Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Maur-des-Fossés. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (399)
Accueil très chaleureux par le personnel, Préparation rapide , et c'est très propre, À l'intérieur ! Visite 14 septembre a 18h:00 Je recommande
Bonjour Zaidi, Merci pour vos 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant ! À très bientôt. 😊
Et encore parce qu'on ne peut mettre 0 étoile. Bloquer au drive 1 heure sans information, sans excuse, commande incomplète. Le défaut de personnel ne doit pas être au détriment des clients.
Bonjour Ludivine, Nous sommes navrés de lire votre retour concernant le temps d'attente ainsi que l'accueil dans notre restaurant. Soyez assuré(e) qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes sur ces différents sujets. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Dégueulasse le nouveau Big tasty 2 steak ,arnaque un steak et non deux Steak,une moitié de burger même pas le même pain mdr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de votre Big Tasty. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. C’est pourquoi nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Trop bien
Bonjour, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
Ketchup payant! Hallucinant vu le prix et la contenance du mc do maintenant
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage en restaurant pour cette raison et en prenons note. Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant pour une nouvelle expérience.
Ça faisait longtemps que je n'était pas venu. Un petit problème avec ma salade. Le manager semblait énerver que je demande à échanger la salade. Désolé pour le désagrément, je ne reviendrai plus.
Bonjour Patrice, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Soyez assuré qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Service trop long Salle beaucoup trop petite Mauvaise odeur
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale : nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Me demande juste de noter alors que j'ai pas envie
Bonjour Quentin, nous vous informons que notre jeu n'est pas obligatoire et que vous avez pris la décision de nous noter pour pouvoir participer 😉
Par rapport à la dernière visite l'équipe a changer pour le mieux du restaurant peu d'attente alors que forte affluence. Equipe a l'écoute des soucis. Repas chaud. A voir dans le temps si l'équipe reste comme cela
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Parking facile (j’ai du avoir de la chance), équipe discrète/ inexistante car focalisée sur les commandes a emporter/ livraison Service en salle modique compte tenu de la place, mais sans faute Établissement propre et bien entretenu
Bonjour Jean-Sébastien, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Incroyable
Merci pour cette super note, Rafael ! Très bonne journée et à bientôt 😊
Je t’aime
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, Léo 💛 Bonne journée !
Juste pour faire tourner la roue
Merci d'avoir joué Clément ! À très vite en restaurant 😊 Bonne journée.
Un McDonald's simple, à proximité, qualité convenable et service polie et sympa. L'ambiance est calme et c'est ça que j'aime dans ce restaurant. On peut s'y poser pour travailler tranquillement toute l'après midi. Il est un peu sombre, il faudrait revoir la décoration mais c'est un détail.
Bonjour, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
bien mais ferme tot
Bonjour Samantha, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Pas de musique ambiance bizarre
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, Abouyattar 😊 Nous les prenons en compte dans un but d'amélioration de nos services. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
J’adore mcdo
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️
Manque plus de 5 produits à la carte du McDonald sur leur site click and collect, un seul choix de sauce pour les nuggets : barbecue. Pas de sauce creamy deluxe pour les potatoes. Ce problème est récurrent et ceux depuis un peu plus d’un an. Le manager nous met à la porte en hiver quand il fait froid pour qu’on attende notre commande dehors, alors que nous avons payé et nous sommes clients. Et de plus les commandes sont en général très longues à préparer même en dehors des moments d’affluence.
Bonjour Elias, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que vos venues en restaurant ne se sont pas avérées optimales. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le service et le temps d'attente, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Juste inadmissible; heureusement pour ce restaurant qu’il n’y ait pas de concurrence à proximité
Bonjour Guillaume, nous sommes surpris de vous lire : pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note en nous contactant via Facebook afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir ? Merci d'avance, bonne journée.
Cool
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Bon mcdo
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
20 minutes d’attente pour un best of Big Mac et un sandwich McChicken… À fuir… Le concept du FAST FOOD n’existe plus…. Le tout pour un prix exorbitant… Environ 9,60€le menu alors qu’en 2010 il était à 5,60€… Bref autant aller autre part pour tant d’attente et un tel prix pour un simple Fast Food…
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
C’est pour le jeu mais bon c’est carre
Bonjour Constance, merci pour cette super note ! Très bonne journée et à bientôt 😊
Un McDo comme les autres , vous avez une salle à l'étage pour manger tranquillement
Bonjour, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
Trop bon
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction. A très vite en restaurant ! Bonne journée ☀️
C’est souvent tiède alors qu’on habite qu’à 2 minutes mais en dehors de ça c’est plutôt bien.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous transmettons votre message en interne afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. Très bonne journée et à bientôt 😊
Je trouve que comparé à mes précédentes visites le restaurant était propre. (sans doutes au peu de clients présent) Lors du service à table, un membre du personnel nous a gentiment enlevé les glaçons qu’on avait oublié de mentionner sur la borne. (Monsieur serviable) Repas servi rapidement et LES FRITES ÉTANT CHAUDES 😍 juste petits bémols : ça manquait de musiques et aux bornes j’arrivais pas à scanner mon QR code de la carte il fallait taper à la main.
Bonjour Lou, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de service de nos équipes vous a plu, et que la température de vos frites vous a apporté entière satisfaction 😊 À très vite en restaurant 💛 Bonne journée.
Une catastrophe au drive ce soir. Attente de plis de 15 minutes pour avoir notre commande. Frites froides et glaces fondues. Et en plis j'ai l'impression que c'est de plus en plus cher. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour Matthias, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le service et le temps d'attente, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Concernant nos tarifs, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et du personnel nous ont poussés à les augmenter légèrement : nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous espérons cependant que vous trouverez chez nous un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix pour vous. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
Cher pour un McDo près des ecoles
Bonjour Charlotte, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
Ce mcdo est bcp trop cher
Bonjour Charlotte, L’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et du personnel nous ont poussés à augmenter nos tarifs : nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous espérons cependant que vous trouverez chez nous un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix pour vous. Bonne journée.
C'est toujours un plaisir de revenir dans ce Macdonald c'est un peu ma madeleine de Proust
Bonjour Benoît, nous vous remercions pour votre note. A très vite pour une prochaine visite :)
Service rapide
Bonjour Emma, merci pour ces 4 étoiles 🤩 Nous mettons un point d'honneur à proposer un service rapide de qualité à notre clientèle, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens 😊 En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Bien
Bonjour Augustin, merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Très bon fast-food
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction. A très vite en restaurant ! Bonne journée ☀️
Op
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, Alex ! À très vite en restaurant 😊 Bonne journée.
Très bien accueilli, service rapide
Bonjour Noemie, merci pour cette belle note 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité d'accueil et la rapidité de service de nos équipes vous a plu 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Bonne journée.
Je mets une étoile car je peux pas en mettre 0 Personnel très désagréable dont le manageur,oublis systématiques et hamburgers faits par des étudiants qui n'ont jms touché à la cuisine de leur vie. Fuyez allez à creteil c'est mieux que ce fast food qui ne respecte rien.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Service rapide et agréable
Bonjour Valentin, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service rapide de qualité à notre clientèle, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens 😊 En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Bien
Bonjour, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
Trop bon
Bonjour Elisa, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction. A très vite en restaurant ! Bonne journée ☀️
La personne qui vous sert à table est d'une amabilité catastrophique. Il rale le temps que nous montions à table car nous avions plusieurs commande... Je vous recomande absolument pas ce lieu
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Soyez assuré qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Je recommande totalement. La femme qui nous a accueilli a été un amour avec mes 4 enfants et moi-même. Vraiment au petit soin cela m'a beaucoup touchée d'autant plus qu'elle a offert une glace à chacun de mes enfants ce qui m'a beaucoup émue.
Bonjour Sabrina, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
Pas de croque mac do, pas de nuggets pour les enfants, toilettes cassées et sales …. Mon big mac servi froid …
Bonjour Julie, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
3 étoiles aujourd'hui car j'ai passé une commande internet avec le Mega Mac qui est proposé ce jour, mais en ouvrant ma commande à la maison je n'ai trouvé qu'un simple Big Mac. Vous avez de la chance j'adore cet hamburger mais il n'est pas au même prix
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur, et comprenons votre déception. Un message sur ce point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail en nous contactant en message privé par le biais de notre page Facebook s'il vous plaît ? Un responsable pourra ainsi revenir vers vous à ce sujet. Merci d'avance, bonne journée.
McDo pitoyable ! Pas un client dans le McDo ils trouvent moyen de se tromper de sandwich ! J’ai commander un menu Chicago je me retrouve avec un cheese Burger !!! Bien évidement je ne m’en aperçois qu’une fois à la maison ( 10 mins de voiture ) Ils ne répondent pas au téléphone , je me rend de nouveau sur place …. L’essence c’est McDo qui va me la rembourser !? Il était 11h lors de la commande , il est maintenant 11h50 j’ai enfin la bonne commande! La manager ( une blonde) sur place manque clairement de sens relationnel ! Une porte de prison m’aurait proposer un dédommagement pour la gêne occasionnée ! Aucun sens du service client vraiment dommageable pour McDo d’engager de tél personnes …. Une chose est sure je n’y remettrai plus jamais les pied à cause du service et du manque de sérieux de ça restaurant @deception
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur, et comprenons votre déception. Un message sur ce point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Nous espérons malgré tout vous revoir pour une meilleure expérience. Merci d'avance, bonne journée.
À ce jour je me suis présenté en tant que client de McDonald's j'ai rencontré la manager aucun sens du commerce elle tire la gueule et elle a un langage qui n'est pas fois favorable pour la marque de McDonald's irrespectueux manager franchement nul nul nul mal accueilli très mal accueilli
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Attente trop longue car mauvaise organisation au sein du personnel
Bonjour Pierre-Henri, Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale, et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons transmettre votre message en interne afin d'y remédier au possible. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Pas de bonjour, merci, en revoir, jeune personne blonde formateur changé de métier vous n'êtes pas fait pour le relationnel zéro sur toute la ligne bonne soirée
Bonjour David, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Soyez assuré qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Tout simplement catastrophique j’ose espérer que l’hygiène sous respecter mais j’en doute fort difficilement vérifiable comme ça par contre ce qui est sûr c’est qu’il n’y aucune gestion dans ce restaurant j’ai passer une commande cb87 ce jours a 16h29 un big tasty spé sans oignons salade sans tomate que j’ai reçu 15 min plus tard malgres le fait qu’un seul client devant moi attender sa commande mais pas grave. Je monte commence à manger mes frites et nuggets et quand je veux finir par le burger je m’aperçois qu’il est complet salade tomate oignons. Je redescend assez frustrer j’attend presque 10 min mon nouveau sandwich pour finir dallez le manger dans ma voiture car presser par le temps bref c’est vraiment déplorable. Ps : la manager chef d’équipe ou je n’en sais rien qui se rend pas compte qu’il y’a un soucie ça aussi c’est un soucis équipe a revoir au complet selon mon humble avis.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Commande où il me manquait une moyenne frite. Impossible de pouvoir les contacter, personne ne répond.
Bonjour Florence, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli. Un message sur ce point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail en nous contactant en message privé par le biais de notre page Facebook s'il vous plaît ? Un responsable pourra ainsi revenir vers vous à ce sujet. Merci d'avance, bonne journée.
Je vous déconseille d‘aller commander dans ce McDonald’s il prenne plus de 20 minute pour la préparation alors qu’il sont environ 10 les burger et wrap sont dans un piteux état même avant que tu les ai mangé en ajoutant également les oublie
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Ne jamais commander via Uber eats a ce McDo…. Vous serez déçus… à bannir…. Je n’ai jamais vu des frites aussi cramées qu’on puisse livrer
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à votre commande en livraison à domicile. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. C’est pourquoi nous allons diffuser votre avis auprès de nos équipes afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Très bon accueil. La responsable est opérationnelle. Elle gère avec amabilité les flux importants à l'heure du déjeûner.
Bonjour Christelle, merci pour cette jolie note et votre message à l'égard de notre collaboratrice 😊 Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Un vrai régale ( non ).
Bonjour Gauthier, Nous sommes heureux d'apprendre que votre repas vous ait plu ! Très belle journée à vous 🤗
Bonjour, j’aimerais postuler au McDonald’s de Saint-Maur-des-Fossés faut-il se raser la barbe? Merci d’avance.
Bonjour Ismael, merci pour l'intérêt que vous portez à notre établissement ! N'hésitez pas à déposer votre candidature en restaurant 😊 Bonne journée.
Attente trop longue
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le responsable traite mal son personnels il leurs parlent très mal.....
Bonjour Linda, merci de nous avoir fait part de la situation : nous allons transmettre votre message à la direction afin d'en savoir plus pour pouvoir gérer cela en interne. Cordialement.
Mauvaise organisation. Trop d attente . A déconseiller
Bonjour Evelyne, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre venue dans notre restaurant vous a semblé trop long : nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Nous allons transmettre ce message en interne, afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant que votre prochain passage soit plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.
25 minutes d'attente pour une commande sur place c'est beaucoup trop long pour un fast food
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée.
Dans fast-food, il y a fast.. là on est plutôt sur un concept de slow-food, original non? Attendre 25 minutes sa commande alors qu'il n'y a que 3 clients et 5 préparateurs de commandes... Pfiouuu. En plus les sandwichs étaient froids ... Au moins ça créé du lien quand on repart avec nos sacs et qu'on croise le regard dépité des ceux qui vont attendre encore... S'ils savaient...
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bon accueil
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
J'ai commandé il y a deux mois, un first boeuf et à ma surprise pas de boeuf dedans 😡, c'est pour cela que j'ai mis du temps à y retourner. Semaine dernière, je me décide d'y retourner, j'ai commandé deux first poulet et là j'ai eu du poisson à la place 😡😡😡😡. Il faut changer de boulot, si vous savez pas faire des burgers !!! Vu les augmentations des prix en deux mois, le minimum ce serait de pas se tromper sur les commandes 😡svp merci.
Bonjour Angie, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs, et comprenons votre déception. Un message sur ce point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail en nous contactant en message privé par le biais de notre page Facebook s'il vous plaît ? Un responsable pourra ainsi revenir vers vous à ce sujet. Merci d'avance, bonne journée.
Je suis déçu, je commande souvent chez eux sur Deliveroo et là je n’ai même pas reçu ma commande que j’ai commandé donc j’ai téléphoné le Macdo et ils me disent que le livreur vient de partir et il est en cours de livraison alors que sur l’application ils disent que sa a été livré et le pire il ose dire comme si j’avais pas entendu « elle a pas reçu sa commande mais qu’est-ce que tu veux j’y fasse rien! » je trouve ça inadmissible 👎🏼
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil et nous en prenons note. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Un temps d'attente incroyable.
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Service impeccable 👌 Rapide et en bonne quantité J’y vais souvent ( tellement que je pense que certain employer ce souviennent de ma tete) avec un de mes amis je n’ai jamais rencontrer de problème. (Ps : je cherche un taff en temps partiel pour les week-ends pouvons nous avoir un mail pour communiquer nos cv ?)
Bonjour Ali, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Concernant votre candidature, vous pouvez la déposer à un responsable lors de votre prochaine visite 😊 Très bonne journée et à bientôt 💛
Assez petit mais rapide
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Des prix de brasserie parisienne pour du fast-food, la qualité en moins, c'est déjà un gros point négatif. Mais il y a un autre problème. A plusieurs reprises, j'ai vu devant votre adresse un camion de livraison de la société Halal Food. Si vous proposez des produits alimentaires halal, la moindre des corrections serait de prévenir les clients, tout comme le font les restaurants qui précisent les plats à base de porc. Je ne consomme pas halal et je n'aime pas être trompée, déjà que je ne venais qu'à de très rares occasions, dorénavant ce sera plus jamais.
Bonjour, Nous ne proposons pas de produits alimentaires Halal, ce sont des camions de livraison qui ne nous appartiennent pas. Nous restons à votre disposition. Bonne journée !
Avis juste pour participer au jeu concours
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, Audrey 😊 À très vite en restaurant ! Bonne journée.
Un des meilleurs mac do du coin
Bonjour Véronique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 Bonne année et à très vite !
Il manque toujours quelque chose, jamais de sauces même quand on les paye…
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception et allons faire notre maximum pour que votre prochaine venue en restaurant vous apporte entière satisfaction. Bonne journée.
Très délicieuse, mais le gâteau était sec
Bonjour Yanelis, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes navrés pour ce désagrément, et espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Service Exceptionnellement lent. Faut embaucher plus de personnel.
Bonjour Anthony, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre venue dans notre restaurant vous a semblé trop long. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Nous allons transmettre ce message en interne, afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant que votre prochain passage soit plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Très bon Macdonald
Bonjour Karim, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Impossible d'obtenir un ticket après avoir passé cde et payé à la borne.
Bonjour Françoise, nous sommes navrés pour ce désagrément et allons transmettre l'information à la direction afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement pour résoudre le problème au plus vite. En espérant que votre prochaine venue en restaurant vous apporte entière satisfaction, nous vous souhaitons une agréable journée.
Un accueil pas des plus chaleureux a l'exception des vigiles toujours aimable. L'attente pour les commandes est toujours longues (peu importe l'heure et le monde) ce qui est étrange. Les erreurs sur les commandes sont fréquentes et toujours au désavantage. Point positif par contre, c'est que les quantités sont bien respectes et que les burgers sont bien assemblé !
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes navrés pour ces désagréments, et allons faire un point en interne afin de nous améliorer à ce sujet. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Une expérience inoubliable ! Nous avons commandé via l'application Mc do pour une livraison. Souci : au lieu de 4 menus nous avons reçu 2 boissons renversés. Le livreur s'excuse, constate l'erreur et nous conseille d'aller directement au Mc Do nous laissant son nom et son numéro pour attester nos dires. Arrivés sur place nous avons été reçu par un manager odieux, nous prenant de haut et ayant pour toute réponse "et alors ?". Nous avions déjà remarqué que ce manager parlait très mal aux employés mais nous pensions qu'il avait au moins le respect du client. Et bien non ! Nous avons dû nous fâcher suffisamment fort pour qu'un autre manager, une femme, est venu écarté ce monsieur odieux et prendre en compte notre réclamation. Elle a tout de suite compris, a écarté ce monsieur, et nous a relancé la commande qui a été parfaitement réalisé en moins de 10 min. Une étoile à cause d'une seule personne... je sais que c'est injuste pour le reste du personnel mais je ne décolère pas de la façon dont ce monsieur nous a humilié.
Bonjour Sonia, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Soyez assurée qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Un scandale ! Restaurant au service déplorable ! Managers débordés, cuisines en dessous de tout ! A fuir, vous nous avez définitivement déçu par votre imcompetence ! Les photos d'un presque chaos parlent d'elles même...
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Cordialement.
Le pire macdo que je puisse connaître ah ne surtout pas aller ah éviter accueil très peur chaleureuse serveur peut respectueux service incompétent celui de joinville le pont et mieu et il et ah 5 min je vous déconseille fortement de manger au macdo de saint Maur
Bonjour Moustapha, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note en nous contactant via Facebook afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir ? Merci d'avance, bonne journée.
Pensez à couper Uber et Deliveroo quand on attend face à vous depuis 25 minutes !! Bravo aux équipes qui cavalent pour les grosses plateformes de livraison, dommage pour les autres clients qui se déplacent !
Bonjour Ludovic, nous sommes navrés de vous lire et vous informons qu'aucun canal de vente n'est prioritaire : nous allons faire un point en interne afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement. Cordialement.
Mcdo biens situé pour les étudiants et service très bien malgré qu’il y ait bcp de monde !!!
Bonjour, merci beaucoup pour cette super note ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
lieu super agréable, nourriture de qualité, service rapide et efficace
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
super mcdo et super bon. service rapide et serveurs polis!!!
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! A très bientôt en restaurant :)
Plus cher et moins de choix que d'autres McDo
Bonjour Raphael, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
Non franchement c’est bien
Bonjour, Merci Lysandre pour votre retour 😄 À bientôt
Xa tue les Animaux c pas bien
Bonjour Emeric, nous sommes navrés de découvrir votre note et vous informons que nous proposons également des produits végétariens, tels que la McQuesadilla™ et le McMuffin™ Egg & Cheese. Cordialement.
Nous sommes venues le 4 décembre manger un MacDonald avec des amis , et nous avons était choqué du comportement que le manager de ce restaurant avait envers plusieurs employés.( Insulte, et divers ) La communication devrait être la base de votre metier.
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés pour ce désagrément et allons faire un point en interne pour éviter que cela ne se reproduise, afin que votre prochaine venue en restaurant vous apporte entière satisfaction. Bonne journée.
pas tres beau a regarder mais c’est bon
Bonjour Ines, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Très bon
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
très bien
Bonjour Juliette, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
Un peu lent (attente de 15 mins) toutefois le service est impeccable.
Bonjour Quang Tan, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes navrés pour ce désagrément et allons faire un point en interne à ce sujet dans un but d'amélioration de nos services, en espérant que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Bon accueil très bon
Bonjour Jade, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️
Gros kiff
Bonjour Oscar, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! Très bonne journée et à bientôt 😊
Ce lieu est incroyable meilleur McDo de France et la vendeuse est trop belle. Je recommande
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! A très vite en restaurant 😊 Bonne journée.
10 min d’att pour un burger a 2€ ca fait beaucoup, jle ferais moi meme la prochaine fois. Un fast food qui n’est pas tres fast …
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre venue dans notre restaurant vous a semblé trop long. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Nous allons transmettre ce message en interne, afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant que votre prochain passage soit plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.
Trop cool youpiiii
Bonsoir, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne soirée.
Organisation très mauvaise manager zéro
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Nous serions néanmoins ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une visite plus concluante. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Trop petit, attente longue...
Bonjour Adrien, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
McDo petit mais correct et très fréquenté à l’heure du midi car lycée proche
Bonjour Farah, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Bien mais un peu radin en sauce
Bonjour Emma, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous faisons en sorte de distribuer un nombre de sauces correct afin d'éviter le gaspillage, mais vous pouvez toujours en commander en supplément 😊 Bonne journée.
Oublie du jouet dans la happy meal
Bonjour Alexandrie, merci de nous avoir fait part de la situation : pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter en restaurant au 0149769600 afin que l'on puisse vous assister ? Merci d'avance et encore toutes nos excuses pour cet oubli. Bonne journée.
mcdo quoi
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Très bonne journée et à bientôt 😊
Trop trop swag les chaussettes
Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de nous noter 🥰 On espère vous revoir bientôt pour agrandir votre collection Xmas Socks 😇 Bonne journée !
les chaussettes sont vraiment trop belles
Bonjour Marie, merci pour ces 5 étoiles ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la collection Xmas Socks 2022 vous plaise 😊 N'hésitez pas à revenir prochainement pour obtenir une nouvelle paire iconique 😉 Bonne journée.
Très bon restaurant. Merci pour l’accueil
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 À très vite dans votre restaurant Saint Maur Des Fossés !
Le personnel est serviable et polie mais cependant il y a un manque d’organisation terrible
Bonjour Lorène, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous remettons l'information afin de nous améliorer sur le point cité. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre McDonald's™ Saint Maur Des Fossés 😊
Je passe commande chez eux via Ubereat. Ils oublient systématiquement toutes les sauces. Les premières fois on laisse passer mais au bout d'un moment ouvrez les yeux non ?
Bonjour Luna, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : nous allons faire remonter l'information à la direction afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement.
15 min d'attente, déballage des matières premières dans l'entrée, les employés à deux à l'heure, et des produits qui manquent. Peut être que j'y serai encore dans une heure.
Bonjour Kevin, Nous sommes navrés pour l'attente rencontrée et pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect . En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
C’est bien
Bonsoir, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Trop bon
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Trop bon miam
Bonjour Rafael, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction. A très vite en restaurant ! Bonne journée ☀️
J'aime.
Bonjour, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt :)
J’attends mieux
Bonjour Yanis, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas convenu à vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant par le biais de notre page Facebook afin que nous puissions nous améliorer à ce sujet. Bonne journée.
Ça va c’est bien
Bonjour Anaïs, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Comme dans presque tous les McDonald's ,le service n'est plus ce qu'il était avant cette nouvelle mise en place de service. Vous commandez sur un borne et là vous attendez...pour ma part 20 minutes et vous avez donc le temps d'observer l'organisation. Une personne qui ne s'occupe que des ventes pour la livraison,une autre au comptoir qui prépare les commandes deux personnes en cuisine et un responsable qui passe et repasse. Je n'ai bien sur pas été étonné comme à chaque fois que les frites étaient froides ,le big mac aussi et le fanta sans bulle puisque préparés depuis bien longtemps. Il faudrait peut-être même sûrement repenser à vottre service client . C'est normalement de la restauration rapide. Pourquoi ne pas revenir aux premiers systèmes de prise de commande...un employé en face d'un client le service était bien plus rapide,sympathique et on mangeait chaud
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés pour ce désagrément : sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour y remédier. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant dans votre McDonald's™ Saint Maur Des Fossés ! Bonne journée.
Parfait excellent! Tout chaud avec du gout et un bon cova bien gazeux pas comme certains macdo ou ils te refilent les cocas sans gaz ou le glaçon a fondu. Personnel souriant! Je suis de passage la bas que 1 fois par mois! Donc see you bext month! Commande CB67
Bonjour Vanessa, merci pour ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau le mois prochain ! En attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée ☀️
C'est la 1ere fois que je venais dans ce Mc do et c'était un sketch, je n'ai jamais vu ça dans un autre Mac do. On a attendu super longtemps pour avoir notre commande. Il y avait 4 bornes de disponible et une jeune femme qui prenait des commandes avec sa tablette, pas trop de monde mais ça ne roulait pas, et par la suite tellement ça ne suivait pas au niveau de la cuisine et du service, que les gens allaient voir ce qui se passait au comptoir pour récupérer leur commande. Par la suite, plus que 2 bornes étaient dispo et il y avait la queue de dehors. On à abandonné l'idee de prendre un dessert. Le bazard, je n'y retournerai plus, c'est certain.
Bonsoir, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable soirée.
Comme d'habitude manque toujours quelque chose dans la commande , plus de boisson ICE tea a 14h30 , du coup obliger de prendre coca , qui n'avais pas le goût de coca , pas de bulle , ensuite attendu plus de 20min au drive pour une simple commande avec deux menus , pour au finale avoir une commande froide et avec un oublie de sandwich, sans compter l'aimabilité de la personne au guichet bref je ne recommande pas se fast food.
Bonjour Valentin, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale, et comprenons votre déception. Nous transmettons votre message à nos équipes afin de les sensibiliser davantage sur ces aspects. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse en nous contactant en message privé par le biais de notre page Facebook, afin que nous puissions vous assister. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Ne savent pas où se trouvent les frites , rien ne sert d'en demander, stock épuisé ou cerveau fatigué, problème récurrent
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Sur la commande il manquais le menus enfant
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande comportait des oublis, et comprenons votre déception. Nous transmettons votre message à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. Si le problème n'a pas été résolu en restaurant, nous vous invitons à nous contacter par le biais de notre page Facebook afin de pouvoir vous assister. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Pas pro du tout! J'ai commandé via deliveroo à 22h50 pour une fermeture à 23h. J'ai reçu mon big mac sans pain sur le dessus, croquant directement sur le steak. Biensûr aucun geste de la part de deliveroo, aucune reclamation possible pour cette histoire de pain manquant. Franchement vu le prix du Big Mac en 2022 et les frais pratiqués par deliveroo c'est rageant de recevoir un demi sandwich comme si c'était normal (comme si c'était un simple oubli de cornichon?!!)
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile : nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée avec Deliveroo, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne fin de journée.
l'un des pires macdo du coin! froid, manque chaque fois la moitié des produits, la salle est glauque... Plus jamais pour moi
Bonjour Aurélien, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. Cordialement.
Franchement ‘lamentable : -attente (30 minutes en moyenne pour une commande !) -toujours des oublis dans la commande ( sauce , burgeur ) -burger froid Bref je vous conseille de ne pas y aller , d’autre restaurant vous accueilleront de meilleur maniére ..
Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Le principe des croûtons dans une salade c'est que ça croustille. Si la salade est préparée à l'avance, il serait bien de ne les mettre qu'au dernier moment. Je n'ai jamais eu ce soucis dans les autres Mc Do.
Bonjour Jessica, nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, c’est pourquoi nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Bonne journée.
Beaucoup d'attente
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Plus de 20 mn d attente, effectif réduit et il manque toujours qq choses dans nos sachets à emporter c est fatiguant sur 6 nuggets commandés et payés seulement 4 dans la boîte. Dommage
Bonjour Valérie, merci de nous avoir fait part de la situation. Nous sommes navrés pour cet oubli et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées et votre adresse mail en message privé par le biais de notre page Facebook, afin qu'un responsable puisse revenir vers vous à ce sujet. Merci d'avance, bonne journée.
Nous avons étés les derniers servi nous avons attendu bien 25 minutes pour avoir nos plateau ils font passé les commandes commandé par uber internet et après c est nous les clients qui vennons sur place je n y retournerais plus
Bonjour Claudine, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Les commandes sont traitées par ordre de réception, et nous ne priorisons aucun canal de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité, nous allons donc faire remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
En livraison Pas de jouet dans le menu enfant Sauce oublié Sandwich manquant Rares sont les fois où la commande est respecté
Bonjour, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer la vigilance auprès de notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée par le biais du partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par leurs soins. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
Ras le bol, encore une fois il manque un élément à ma commande : LES FRITES !!! C’est terminé je n’y retournerais plus car ce n’est pas la première fois. En plus nous avons attendu longtemps et pourtant il n’y avais pas beaucoup de monde
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés pour cet oubli suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de nous améliorer à ce sujet. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter par le biais de notre page Facebook en nous indiquant vos coordonnées pour que nous puissions vous assister ? Merci d'avance, bonne journée.
Des oublis réguliers, une organisation qui laisse un peu à désirer.. Il n'est pas rare de devoir attendre plus de 20min pour des commandes simples ce qui peut être un peu agaçant. Mais bon, ce n'est pas une catastrophe non plus, le lieu est propre et l'équipe est jeune et dynamique.
Bonjour Titouan, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes navrés pour ce désagrément, et allons faire un point en interne afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Vaisselle réutilisable très bon point écologique, burgers (à l'avocat) très bon. Seule la climatisation un peu trop forte m'a déranger
Bonjour Laetitia, merci pour ces 4 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️
Bonne franchise acceuilli par un personel charmant.Oups socle des wc à revoir
Bonjour Salim, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et allons faire le nécessaire au plus vite. Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Je ne recommande pas le service est extrêmement lent et ils oublient trop souvent des éléments de la commande
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le service et le temps d'attente, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
20 minutes d'attente pour 2 burgers... J'étais leur seule cliente, 5mn après avoir passé ma commande, tjrs rien, ils n'avaient même pas commencés a préparer les burgers. Ce n'est en rien un fast food. C'est honteux pour un McDo...
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Inadmissible commande à moitié vide alors que nous habitons à 25 km du mac do de cap sud. En appelant pour le signaler nous nous faisons engueulé car nous avions qu’à vérifier la commande ! Ce n’est pas au client de vérifier que le travail soit bien fait. N’allez pas là-bas mal reçu !
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect . En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
La blonde yeux bleu dans la vingtaine est incompétente Elle marche à deux à l’heure en plu
Bonjour Vanessa, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. Cordialement.
Automate fonctionne à moitié. Boîtier ticket ouvert. Pas de chevalet à disposition alors que l’automate demande un numéro de chevalet. Service à améliorer. Ne donne Pas de serviettes.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Votre message sera diffusé afin de pouvoir nous améliorer sur les aspects mentionnés. Nous serions néanmoins ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une visite plus concluante. Nous vous souhaitons une bonne journée.
De l'attente mais des hamburgers froids alors qu'ils sont préparés à la demande. L'organisation est donc à revoir
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
C’est long mais c’est bon
Bonjour Sébastien, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre venue en restaurant vous a semblé trop long. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Du grand n’importe quoi les sandwiches arrive froid avec Uber Eats commander sur Uber Eats à midi arriver à 13h ce McDonald’s a aucun professionnalisme les commandes arrive Incomplète Uber Eats ne rembourse aucun frais ça devient Du grand n’importe quoi et les livreurs n’avance pas
Bonjour Roman, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en Livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée par le biais du partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par eux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
L’attente est super longue Les frittes n’étaient pas cuites
Bonjour Morgan, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Vrm pas top le service est excessivement long. Pas très chaleureux non plus
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité, nous allons donc remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de nous améliorer sur ces aspects. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Je fait ma commande comme dans n'importe quelle mc do puis on me demande de sortire car c'est à emporté (il pleut) superbe pay et casse toi.
Bonjour Adrien, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, et cette situation ne correspond pas aux standards que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil : vous nous en voyez sincèrement désolés. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Service à table. Simple et rapide
Bonjour David, nous en sommes ravis ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant.
Éviter cet endroit ! Cet endroit sera pour vous défouler la semaine. Un personnel incompétent qui fuit ses responsabilités, une équipe aussi présente que dr strange dans le première avengers (ps: il n'était pas dans le premier). Attendez vous et préparez vous au pire, vous repartirez serein et sans votre commande. Cordialement bande de queutard
2 commandes passer avec Deliveroo non reçu est le restaurant ne répond pas au téléphone
Bonjour Noufila, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés lors de vos commandes passées en livraison à domicile. Cependant, la facturation ayant été effectuée par le biais de Deliveroo, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par eux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
Big mac livré 08/05/2022 lamentable vraiment aucun respect on dirait qu'il a été mordue. Macdonald de Saint maur ca devient une porcherie vraiment aucune conscience professionnelle.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter en message privé par le biais de notre page Facebook en expliquant la situation et en incluant vos coordonnées, afin qu'un responsable puisse revenir vers vous pour vous assister. Nous allons bien entendu également faire un point en interne afin de sensibiliser nos équipes à ce sujet. Encore une fois nous sommes désolés pour la situation rencontrée, et vous souhaitons une bonne journée.
Commande passée via deliveroo (n°7087) non conforme puisqu'aucun des éléments livrés n'était identiques à la commande (Big Tasty viande steak en lieu et place d'un chicken big tasty, double filet au fish inexistant...). Défauts signalés à Deliveroo, cependant le mécontentement nécessite la présente appréciation.
Bonjour Zarra SA, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en Livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée par le biais du partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par eux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
Très bon service j’ai été accueilli par un formateur musclé qui a su répondre à mon exigence de petit coca dans un moyen glaçon
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
McDo à la dérive ! Après avoir attendu près de 20 mins pour 3 menus à 14h ce samedi (attente qui s'est faite dehors, à la demande du vigile, sous un début de pluie), j'ai eu la déception de voir que les 3 sandwichs étaient complètement froids ! Je me suis donc adresser à la responsable de resto afin de lui expliquer le problème d'une si longue attente pour des sandwichs complètements froid, sa réponse a été que c'est moi qui faisais erreur car préparer à la commande !!!! La priorité est clairement mise pour les commandes Hubert qui doivent rapporter plus et ce qui se déplace et qui paye on leur crache à la figure...! L'incompétence de l'équipe est tel, que la gérante m'as promis que si elle refaisais ma commande, les sandwichs serai toujours froid ! Effrayant à fuir à tous prix...
Bonjour Ludalto Yu, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Pas mis les sauces dans les prepations eu l eau petillante est infecte
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, Bonne journée.
Il faut virer l’ensemble des salariés de ce mcdo … A chaque commande des erreurs et même on reçoit la commande d’une autre personne, Juste incroyable… il faut soit fermer , soit changer la totalité des employés , c’est une honte absolue , aucun cerveau ne bosse dans cet endroit , c’est plus que clair , aucun responsable il est certain… Ou bien c’est lui le véritable incapable qui ne sait pas manager. Une horreur , un réel dégoût de se dire qu’il existe des gens aussi Nuls.
Pour une livraison à 18€ tout de même, menu et 3 sandwichs pas fichue d'ajouter une mayonnaise ou un ketchup. 18€. 120 francs. Mac do ! J'aurais sans doute du préciser une mayonnaise en supplément ! Quand je me déplace, je vérifie toujours ma commande, faites en autant. Les petits de Bertoleau n'y prètent pas attention mais vérifier vos commandes avant de partir !
Bonjour Alexandre, nous sommes navrés pour les oublis de sauce dans votre dernière commande. Nous allons faire un point avec nos équipes à ce sujet afin d'être plus vigilants lors de la préparation des commandes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Les salades sont excellentes au mc do de St MAUR . J ADORE !!!!! :)
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Une honte, salade italienne vide avec trois pâtes et un bon de fromage, il manque le pain, la sauce n’est pas celle commandée. Happy meal sans le jouet pour la 10eme fois et la dernière. Adieu
Bonjour Kelly, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées et votre mail en nous envoyant un message privé sur notre page Facebook afin qu'un responsable puisse vous assister. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Nous sommes longtemps après le covid et l'établissement nous demande d'attendre dehors comme des chiens pour les commandes à emporter.... En plus ils ne veulent pas me servir d'eau alors que je me suis pris une cuite la veille
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une visite plus concluante et allons remonter cela à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Comportement désagréable des employés surtout les p'tits chefs à qui l'autorité monte au cerveau.
Bonjour Mickael, merci d'avoir pris le temps de nous contacter à ce sujet. Nous sommes navrés si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous prenons bien note de votre message afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Très très moyen. On sent le manque d’envie de bien faire son boulot. Burger mal montés, manque systématique de produit en livraison. Il est vrai que sur place on remarque vite le niveau derrière le comptoir. Mais comme il y a Le lycée Berthelot en face qui amène des hordes d’ados, inutile de faire des efforts hein …
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le McDo le plus parfait ! Genre les gars se réveillent avec l’intention de donner de l’amour aux gens. J’ai pris des egg muffin (va voir mes avis tu va voir ce que c’est qu’un egg muffin raté) ils étaient si bons j’en reviens pas. Des œufs parfaitement cuits, ni coulants ni secs, et alors le muffin toasté sur du beurre ??? Que Dieu bénisse le gars ou la fille qui a fait ça j’ai passé une trop bonne journée grâce à cette personne. C’était moelleux, c’était doux, bon, merveilleux. Dommage que ça ne soit pas mon secteur j’irais y chercher mes egg muffin tous les jours. Et puis le grand garçon à la caisse tellement gentil, souriant, aimable.
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Service assez rapide,par contre pas autant de choix que sur les autres Mac Donald, dommage
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous prenons bien note de votre avis afin de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt. A très vite :)
Macdonald de plus en plus pourris. Seul Macdonald d'Ile de France qui ne prend pas la carte imaginair. Faite attention à emporter il manque toujours des choses il faut vérifier. N'en parlons même pas des sauces qui en donne 1 pr personnes.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour ces expériences et vous invitons si cela venait à se reproduire, à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook. Bonne journée et à bientôt.
Je crois que c’est bien la dernière fois que je mange McDo non pas à cause de ce restaurant mais de la qualité des produits en générale ! J’ai une dent qui a explosé en mangeant un simple Nuggets avec un os dedans. ( je vais au dentiste en urgence ). Service client McDo injoignable après 14 heures, apparemment c’est de 10 heures à 14h…
Livraison juste de boisson sans le reste de la commande aucune réponse au téléphone inadmissible
Bonjour Cedric, Nous sommes navrés cet oubli et nous en excusons. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée par le biais du partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par eux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
Accueil très chaleureux d'Abigaelle qui est très très gentil serviable et adorable merci beaucoup tout on reviendra
Bonjour Mahdi, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Parfait pour moi avec un service agréable
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Jamais eu de problème de commande dans ce Mac Do
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant.
Vraiment décevant rien n’était bon! Les produits ne sont pas frais et les sandwichs avaient un goût de produits chimiques!!!! Plus jamais ce Macdo
Bonjour Pamela, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à la qualité de nos produits. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. C’est pourquoi nous allons diffuser votre message auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Deux dernières commandes uber eats reçues avec un oubli. Bon c'est mieux que le Macdo de Bonneuil qui oublie systématiquement la moitié de la commande, mais bon, c'est énervant. Uber eats rembourse... Certes, mais ce qui est sûr, nous allons arrêter macdo. Merci aux employés qui ont réussi à nous dégoûter de cette enseigne.
Bonjour Adrien, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous avons conscience du fait que les oublis ne font jamais plaisir et nous vous présentons toutes nos excuses. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons de notre côté tout mettre en oeuvre afin de faire preuve de davantage de vigilance et espérons malgré tout vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée :)
Super MACDO. ACCUEIL CHALEUREUX, SERVICE HYPER RAPIDE. VIGILE, D'UNE GENTILLESSE EXEMPLAIRE. BRAVO À TOUS LE PERSONNELS.
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
J'ai passé une commande sur l'appli pour une livraison à domicile... quand j'ai reçu ma commande il manquait plusieurs produits j'ai donc essayé de contacter le restaurant pendant 1h sans succès à chaque fois c'était ligne occupée. J'ai perdu 20€..Très déçu et en colère de m'être faite avoir,je ne commanderais plus chez eux
Bonjour Marina, nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée par le biais du partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par eux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
Nous passons commande à 11 h 15, nous attendons cette dernière une demi-heure dehors, allons manger (tout était froid), arrivées au dessert nous nous rendons compte qu’ils ont oubliés une glace, nous y retournons pour les en informer. Une dame (certainement la responsable) nous demande le reçu, nous lui présentons donc et elle nous dit que ce n’est pas ça alors que nous n’avons rien eu d’autre. Puis, elle sous entend que nous avons passé commande il y a une heure (dont une demi heure d’attente) et que nous essayons de l’arnaquer, chose très désagréable d’autant plus que ce sont eux les fautifs. Bref pour la gentillesse, et le professionnalisme on repassera.
Bonsoir, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable soirée.
Commande passer par uber, la boisson était totalement ouverte dans le sac à abîmer toute la nourriture, rien n'est consommable, une commande de 40euros
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en Livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe chargée de la préparation des commandes. Par ailleurs, la facturation ayant été effectuée par le biais du partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à prendre contact avec leur service client afin d’effectuer une réclamation qui sera directement traitée par eux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante et vous souhaitons une bonne journée.
J'aimerais qu'on m'explique pourquoi dans un wrap CHÈVRE je me retrouve avec des morceaux de bacon !?? Je ne mange pas de viande et je me retrouve avec une commande immangeable.
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect . En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Mon dieu que c'est lent pour un fast-food l'employée étai très gentille c'est le seul point positif ( arrivé à 17h44 parti a 18h15 ) ce lundi 29 novembre 2021
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Accueil très mauvais, personnel à côté de plaque., préparerons de commande très longue Méconnaissance de la législation. Restaurant à fuir . Cordialement
Bonsoir, nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous s'il vous plait nous en dire plus en message privé via notre page Facebook ? Merci d'avance.
Je viens d'acheter 2 menus best of big mac avec 2 coca et 2 frittes (Commande CB50 de ce jour id de l'agent 110) résultat 1 coca et 1 icetea que nous avons jeté. Le restaurant ne répond jamais au téléphone (toujours occupé et coupe l'appel au bout de 3-4 bip) MacDo ça se dégrade d'années en années
Bonjour Olivieoo, Nous sommes navrés pour cette expérience suite à votre dernière visite dans notre restaurant et nous en excusons. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect et espérons vous revoir pour un passage plus concluant.
Le personnel bien que totalement à côté de ses pompes est aimable mais c'est le seul point positif... Déjà il faut sonner et attendre longuement dans le froid avant que quelqu'un ne vienne ouvrir pour pouvoir entrer. Une fois à l'intérieur il faut encore attendre pour pouvoir payer puis attendre encore une fois pour être servi... Bref entre le moment où on se gare et celui où on commence à manger il s'est passé plus de 30 minutes alors qu'on est arrivés tôt (18h30) exprès... Les frites sont servies en petite quantité (menu maxi mais cornet à moitié seulement) et sans sel... Par contre les chiens sont autorisés à l'intérieur du restaurant et ils peuvent même aller sur les bancs à côté de vous pendant que vous mangez sans que ça ne dérange personne d'autre que vous...
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients est une priorité et allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Vous avez re re re re oublier les sauces et serviettes
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect . En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
Pas bcp de places a cause du covid.
Nous vous remercions pour cette belle note et à très vite :)
La douille du siècle. Je commande en click and collect, La cb est débitée, les points sont débités mais ils ne trouvent pas ma commande. Je leur prouve avec les captures d'écran mais non ils ne veulent rien savoir. Bref je vais au Burger King et ils ne sont pas prêt de me revoir.
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Pourriez-vous nous contacter par MP de notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées afin d'être recontacté rapidement par un responsable ? Nous vous souhaitons une agréable journée.
J'ai eu l'occasion d'aller à beaucoup de McDonald's, malgré tout, je n'ai jamais été aussi déçu du service, la plupart des sandwich ne sont pas disponibles et ils ne sont malheureusement pas capable de mettre toute la garniture dans les quelques sandwich qu'ils sont capable de servir. Vraiment domage que le personnel soit aussi peut qualifié, ou se cachent les managers ?!
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cet établissement est une énigme. En livraison c'est assez décevant, les produit peuvent arriver froids, être manquant où pire le livreur annule et vous avez juste perdu votre temps à attendre celui ci. Sur place tout est normal, tout ce qu'il y a attendre de ce type d'établissement.
Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes navrés de ces désagréments. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons. Hélas en ce qui concerne la livraison à domicile nous vous invitons à vous rapprocher de l'assistance de notre partenaire de livraison Uber Eats. En espérant vous revoir bientôt.
Acceuil chaleureux, pro et pour ma part en ce qui me concerne ,euh j'ai eu a commander en extérieur du magasin McDonalds ,merci au personnel de nous avoir aidés ma maman et moi !!! Il faisait beau en plus ce jour la on a donc déjeunés au parc
Bonjour Jordan, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Personnel sympa, et au moins un macdo qui se trompé pas dans les paquets
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Oublis fréquents sur les ventes à emporter, Frites et sandwich froids. En ce moment, c'est le McBaguette. Il y a des affiches partout dans le McDo et quand on veut le prendre, ils répondent qu'ils en font pas. J'ai rarement vu un mcdo aussi médiocre. Je met une étoile mais ça les vaut même pas.
Bonsoir, merci de nous avoir fait part de ce retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément hélas il est probable que le produit ait été victime de son succès ! Nous tenons à nous excuser pour cette rupture de stock et allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas ! Bonne soirée.
Toujours aussi long et aussi peu aimable
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre à nos standards de qualité en termes d'accueil. Nous serions néanmoins ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une visite plus concluante. Nous vous souhaitons une bonne journée.
je suis obligé de mettre une étoile mais 0 serai mieux Commande passé le 28/10/2021 sur l'appli mcdo jamais reçu marqué livré mais c’était faux Et maintenant 3 semaines plus tard pas de remboursement 18.80€ a la poubelle des VOLEURS je déconseille fortement car livreur malhonnête et le restaurant
Bonjour MIGUEL FERREIRA, Pouvez vous s'il vous plait nous téléphoner au 01 49 76 96 00 afin de voir cela avec un responsable ? Nous vous remercions
Macdo low cost avec l’absence récurrente des burger du moment (big tasty)
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour ces désagréments et allons tout mettre en oeuvre afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Bonne journée en espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
L'eau by MacDo la plus grosse arnaque !!
Très mauvaise organisation devant le restaurant entre les clients qui attendent leur commande et surtout le plus gênant les livreur en scooter qui ne laisse aucune place et pense qu'il sont seul au monde a quand l'accident !!!!!!!!!!!
Bonjour Mickael, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous allons remonter cela afin de comprendre la situation et d'améliorer cette dernière. En espérant vous revoir bientôt, bonne journée :)
McDo classique, plutôt petit, propre et avec équipe franchement sympa.
Bon bah comme toujours dans ce McDo, il manque un produit à ma commande ! Encore une fois obligé de choisir entre perdre 4€ ou faire l’aller retour pour espérer qu’on t’en redonne, c’est vraiment fatiguant. Les produits présents, eux, ne sont pas bien fait. Je me retrouve avec un filet o fish contenant un mini poisson fait normalement pour les fish des happy meal. Sympa de payer un menu à 9€ pour se retrouver avec un burger a 2€. Je peux comprendre que quelqu’un de débutant se trompe, mais même quand il y a peu de monde ils arrivent à oublier la moitié de la commande. Alors non professionnalisme des employés ou technique pour se faire de l’argent sur notre dos ? Allez savoir !
Bonjour Anais, Nous sommes navrés pour ces oublis et erreurs suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes sur ce point d’attention afin de nous améliorer sur cet aspect. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre cela en message privé via notre page Facebook en mentionnant vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail afin de vous assister ? En vous remerciant par avance. Bonne journée.
Mc Donald's comme d habitude.. très bon ... C'est parfait...
Très bonne accueil le personnel est sympathique et les produits y sont chaud je recommande
Bonne cuisine peut d'attente belle vue mais boissons un peu chère
Un Mac Do tout ce qu'il y a de plus normal La remise de la commande se fait à l'extérieur avec les restrictions sanitaires Juste la gérante qui est plutôt désagréable avec les clients
Sandwich tiède , difficile de se garer , et cela reste comme même cher car à 2 euros près je mangeais chinois tout à volonté
Completement hallucinant apres un test PCR on me refuse l’acces parce que il a 48h et que leur machine le refuse! Les tests sont valable maintenant 72h mais la responsable me refuse avec mes enfants sous pretexte que sa machine ne valide pas mon QR CODE! Je lui explique gentiment que sa machine n’est pas à jour que sur le site verif covid mon QR CODE fonctionne mais elle me dit ba chez nous c’est comme ca! Bravo Mc do pour votre nutilité et de ne pas vouloir remonter l’information
Concrètement, nous avions utilisé l’application pour faire une commande et une livraison à domicile… elle n’est JAMAIS arrivée, nous avons dû appeler pour que eux même nous annonce qu’elle avait été annulée! En quel honneur?! Aucun geste rien. Soit! Nous nous sommes donc déplacés… Toujours aucun geste commercial rien du tout! En plus ils nous oublis des articles dans la commande. On paye pour un service et une qualité qui concrètement ne sont pas la! Je viens du sud de la France et franchement eh bien je préfère le mac do de ma petite contré! Bien plus agréable et quand on leur signifie un problème ils agissent en conséquence! Ce mac do?! A fuir! Si j’avais vu j’aurai mis aucune étoile! Mais bon on est OBLIGÉ dans mettre une minimum !
Le pire McDonald's d'Europe. Pas de petit déjeuner, une lenteur incroyable (j'ai attendu 15 minutes alors que j'étais le seul client) et un personnel pas très accueillant.
Le paiement sans contact ne fonctionne pas. Le borne n'imprime pas de ticket...
Manager hautain et désagréable. Tutoie et insulte les clients, accusait à tord pendant la prise de commande des adolescentes d’avoir volé un plateau de mc flurry!… Pensez à bien vérifier en partant car la moitié de la commande était oubliée et ils ne dédommagent rien du tt. Du coup j’ai mangé en différé de mon ami! Oui, il m’ont donné après grande négociation (avec cris) les 2 burgers oubliés et ils étaient froids 🤯 Là, j’ai cessé de me battre et suis partie réchauffer le tt chez moi! Depuis le temps que je me retiens quant à ce restaurant! Il est préférable d’aller à celui de Joinville. Celui-ci est à 5min à pied, c’est son seul point positif à mes yeux…
Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes étonnés de vous lire : cette situation ne correspond pas aux standards que nous proposons à notre clientèle en termes d'accueil et de service. Nous allons faire un point en interne afin de comprendre au mieux ce qui s'est passé afin de sensibiliser nos équipes à ce sujet. Bonne journée.
Tellement bon le Filet-O-Fish des grosses envies de femme enceinte parfait !!!!😝🤪👍🏻👍🏻👍🏻
ne commandez pas via UBER EAT ! Il ne respect pas la commande un MC flurry daim sans nappage caramel ! un Happy meal sans jouet pourtant j'ai demandé ! j'ai commandé plusieurs fois et à chaque fois aucune sauce es donné ketchup mayonnaise non ? j'ai dépenser facile 80 euros dans le mois. dommage vous perdez une bonne cliente ! car je ne commanderais plus chez vous ! ni Uber Eats ni rien je préfère voir ailleurs un autre macdo ! Le je m'en foutiste ce ressens 27 euros es incapable de donner des sauce ? un livre ? je paie pour avoir une commande complète et correcte mon AVERTISSEMENT es sincère en tant que Local Guide j'avertis !
Si vous ne vérifiez pas la nourriture que vous achetez, il manque souvent des choses……😡😡😡
Pire mac donald de France. A carrément surpassé le mac do de châtelet, n’y aller pas! . J’ai pas fait attention au avis précédent ca m’apprendra.
Ne surtout pas commander via Deliveroo il y a toujours un soucis. Mon apple pie était manquant dans ma commande. La fois avant il manquait autre chose...
Pour la vente à emporter il faut attendre dehors (sous une rafale de pluie) du coup arrivé à la maison il me manquait les frites. Mauvaise expérience...
Peu aimable ma fille s est sentie agressé pas de bonjour ni au revoir l equipie à été desagreable
C'est pas un bon resto. ils sont radins en ketchup (payant), pour trois menus commandés, j'ai eu droit à 2 serviettes dans le lot qu'on m'a préparé et enfin, les portions de frites sont à moitié remplies. De plus pad de commande possible par internet. Il s'agit probablement d'une franchisée, qui est très bien placée, et dont la clientèle visée est celle des lycées et collèges des environs très proches. Normalement, si l'on vise de telle clientèle, on devrait proposer des menus promotionnels imagin 'air, là, R I E N. Bref, c'est N U L , N U L, N U L !
Nourriture bien préparer, personnel pas extrêmement avenant mais poli. Ça reste un Macdonald correct
Pas beaucoup de clients et sauces manquantes .....les boissons sont affreuses....
Écran des menus très compliqués, se met en pause rapidement, pas de composition, mais que des photos de plat, des suppléments non maîtrisable, retour en arrière impossible pour annuler, bref commande écran très compliqué. Devenu également très cher en prix. Mieux vaut prendre une pizza.
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre système de commande à la borne. Sachez que cette installation est faite afin d'apporter plus de confort lors de votre prise de commande. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez toujours commander au comptoir ou un équipier sera là pour vous accueillir. Concernant les prix, n'hésitez pas à télécharger l'application McDo+ afin de profiter davantage sur votre programme fidélité ! À très vite !
Très bon comme d'hab.
Commandes sans sauces, un article remplacé par un autre sans nous prévenir et c’est comme ça à chaque fois
Une commande uber par semaine où il manque toujours quelque chose ! : aujourd'hui pas de frites dans un menu best of , pas de sauce dans les happy meal nuggets ! vous le faites exprès ????
personnel sympathique. trop de monde . oublie a chaque fois les sauces des nuggets.
Nul !! Les employés ne savent même pas faire un sandwich sans le détruire, on a l'impression que les boites sont secouées avant de vous être servies... super mcdo, en plus on y retourne quand même...
Jmet 2 étoiles juste psk y'a Subway a côté avec Monsieur Icham et son spécial thon-poivrons
Il y’a plus d’ambiance au subway grâce au monsieur Hicham
Nous Somme une dizaine a attendre dehors. Les personne qui donne les commandes ne demande a personne leur ticket, sauf à moi. Top.... J'irai pas plus loin dans les explications
Les employés sont aimable parfois le temps d'attente est trop long les sandwichs ainsi que les frites sont souvent froids
Mais c'est quoi ce mac do sérieusement ?!? A chaque fois, il manque quelque chose... Que ce soit une sauce, un burger ou même des frites, c'est tout le temps la même histoire. Des bras cassés. Vous me direz fait pas avoir fait l'ENA pour travailler dans ce genre de "restaurant".
Sur toute une commande, avec 2 menus, 2 sandwichs en plus, et des sauces, vous avez oubliés 1 menu, 2 sandwichs et les sauces. C'est absolument inacceptable. J'ai rarement vu ça.
Les commandes sont prêtes assez rapidement le seul problème c'est qu'il manque souvent des choses mais vu le monde je peux comprendre qu'il y ai des oublies, mais cela nous force à revenir alors si je commande en livraison....
Quand tu finis ta journée de travail à 21h mais que sur le chemin du retour, t'es rappelé par le travail pour revenir, tu sais que tu vas y passer la nuit, n'ayant pas mangé depuis 13h, tu te rends à un drive McDo mais tu te fais refouler car c'est le couvre-feu ... Par contre avoir des livreurs uber-delivroo amassés en groupe ... J'ai donc travaillé jusqu'à 7 h du matin sans avoir pu manger ... Merci Ronald !
Personnel pourtant agréable, on me l'avait conseillé double ou triple cheese de la veille pains rassis, frites froides et desserts tels que Muffins, Cookies à peine décongeler! Pour les Les Happy Meals , CATASTROPHE, aucun jouet dispo par rapport aux pubs! Allez à Chennevières si vous avez le temps!
Commande par Uber eat aujourd'hui, très déçue, il manquait un sandwich dans ma commande... Impossible de joindre le restaurant par téléphone pour le signaler... J'ai reçu plus tard un message m'indiquant que j'allais être remboursée ce qui veut dire que mon sandwich a été retrouvé chez eux ! Quant au cookies, il était rassi, sec, le chocolat n'était pas coulant comme d'ordinaire à l'intérieur ! J'éviterai de recommander dans ce restaurant à l'avenir.
Mcdo comme tous les Mcdo, mais bizarrement il est plus cher que d'autres Mcdo et MCdo en général en France est dégueulasse, tres mauvaise qualité de burger avec des gouts artificiel pour que ce soit bon, pas copieux, une arnaque
Dommage de venir la faim au ventre à 22:40 et de trouver un restaurant fermé.
Frites moles elles ont même pas de goût et en plus oublié de sauce je ne vous le recommande pas
Rares sont les commandes via Uber Eat qui arrivent complètes et sans erreur...c'est à se demander s'ils le font exprès !!!! Il manque une sauce par ci, ils se trompent dans les boissons (pas la 1ère fois!!!!)... c est insupportable quoi!!!!!
Elles sont où mes frites ? Aucune sauce pour 2 menus achetés et tout est froid. Restaurant 25000468 Id équipier 0 Caisse 360 19h21
HORRIBLE ! A FUIR ! Accueil odieux, personnel désordonné, aucune place, geste barrières non contrôlés, on se croirait à la GUERRE ! La femme à la caisse, complètement incompétente, impolie et désagréable. Mon burger étais froid la viande sèche, trop cuite, la salade sans goût et sans aucune fraîcheur. Les frites molles et pas assez cuites, oubli de sauces, la boisson avec la moitié d’eau et au moins 15 glaçons. Je n’y retournerai JAMAIS !
Deja qlq fois jai commandé sur ubereats, czst le.pire mcdo !!!! Cheesburger dur comme.une pierre, mcchiken moitié renversé et manque une sauce !! Et ce n'est pas la première fois !!!
J'ai commandé un Royal Bacon, il n'avait de royal que le nom. Pain rassis, viande trop cuite, pas de sauce... c'était sec et dur. Je suis déçue, cela ne vaut pas le Royal Bacon de mes souvenirs. Pas bon du tout.
J'ai pris un petit wrap et c'était très bon, j'avais une petite faim
Pas assez de place et le personnel était très méchante
Une honte de service et de qualité, non professionnel. J attends 20 minutes pour 3 happy meals, il manque une boisson un dessert et un jouet. Le tout est froid. Impossible de les joindre. Une belle bande #voleurs A votre place, je passe mon chemin pour aller chez la concurrence, plus professionnelle, ou je recompte l intégralité des éléments de la commande avant de sortir.
Accueil très désagréable salle très sale et les toilettes aussi
Bof une dernière commande récupérée avec un sandwich en moins sur la commande Donne pas trop de sauce en plus. Bref déçue
McDo moyen, produits corrects, rapidité correcte, très mauvais point qui fausse tout, le programme Mcdo invalable (photos à l'appui). Choix limité, prix corrects...Commande à emporter, retirée sans sauce, sympa pour les frites Donc pas de points débités sur le compte de fidélité. Pas bon.
Le manager a l'accueil ce soir a l'air très compétent très pro Très agréable en tout cas et ça fait plaisir
2 commandes UberEats, 2 commandes incomplètes.... C'est chaud quand même de ne même pas être capable de lire un ticket avec 4 lignes...
Une équipe de bras cassé pas capable de faire une commande. A chaque fois que je commande via uber eat il manque des choses. Service pitoyable !!
Je ne suis pas entrer dedans mais à côté il y avait notre hôtel bowling impeccable c'est pour lui le Soir au resto PSG avait écarté Atalanta pour monter l'a marche
Commande erronée pour la troisième fois. 1 : demande de boisson sans glaçon, la boisson en comporte 2 : demande de potatoes, remplacé par des frittes 3 : il manque tout bonnement un sandwich. Je retire 1 étoile sur mon avis précédent dans lequel je trouvais négligé de ne pas remplir le gel hydroalcoolique à l'entrée. Ce problème n'est toujours pas réglé et d'une journée à l'autre le distributeur est toujours vide. PS : les livreurs desservant cet établissement roulent sur les trottoirs de manière folle et risquent souvent de heurter quelqu'un / roulent à contre sens et grille les feux. Est-ce normal ?
J'ai pris à emporté. Aimable et rapide
J’ai pris une commanda à emporter et en arrivant chez moi ils m’ont donner un mcfirst poulet sans poulet pire macdo c’est n’importe quoi
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli, et comprenons votre déception. Un message sur ce point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pourriez-vous nous transmettre une copie de votre ticket de caisse, vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail en nous contactant en message privé par le biais de notre page Facebook s'il vous plaît ? Un responsable pourra ainsi revenir vers vous à ce sujet. Merci d'avance, bonne journée.
Ces une catastrophe oublie dans la commande pas de sauces viande pas bonne pas de sauces dans les hamburgers potatoes immangeables pas de nappage dans les glaces alors que l’on a demander pas l’habitude de mettre de mettre des commentaires mais là à FUIRE À TOUT PRIX !!!!! Personnel incompétent j’aurais pu 0 Étoiles !
On me fais comprendre que je ne suis pas à ma place ! Personnel désagréable
Très long... 20 minutes pour donner une commande internet alors que j'étais le 2 ème client... La boisson n'était pas bien fermé, arrivé chez moi j'ai mangé froid et mouillé.
Lieu très propre et personnel très respectueux des clients et des prototypes sanitaires. Très agréable. Service rapide, rien ne manquait dans ma commande. Bravo et merci !
Comme d’habitude commande à emporter il en manque la moitié. Ne pas faire confiance.
Mauvaise commande donnée au livreur inadmissible manque de professionalisme total, et injoignable pour couronner le tout !
Pire McDonalds de france, injoignable en plus.
Ils ont oubliés 2 produits dans la commande !
Il n'y a pas d'offres promotionnelles proposées -1 Les frites ou les potatoes y sont froides et/ou mal cuites -1 Les pains des burgers sont secs -1 Ils doivent préparés en avance donc tout devient rassis, ce n'est donc plus un fast food ! Prenez exemple sur le Macdonald de Joinville...
Sympathique pour une fringale en cours d'après midi!😊
Sympa propre rien à dire pas comme d'autres ...
Certainement le pire MacDo de France. 9 fois sur 10 il manque quelque chose dans la commande, à ce rythme là ce n'est plus involontaire c'est du vol. Et en plus il ferme super tôt. Bref à éviter d'urgence ou alors reverifiez 2 fois votre commande. La semaine dernière un CBO manquant sur une commande de 3 !
trop nul la vie, personnel désagréable et peu charismatique
12 mn pour un bug tasty.hotesse muette
Service un peu long, mais employés agréables
J'y vais régulièrement depuis 9ans. Petit mac do sympa. Pas d'oublie dans les commandes. Les sanitaires sont propres les salles également.
Ce n'est pas le meilleur, toujours un peu crade, mais sa dépanne
Sincèrement pas terrible du tout. Le wrap est ridicule, rien est fondu, la salade a une mauvaise tête, dommage. Ce n'est plus la même chose. Après bcp de monde, vu les écoles qui l'entourent, donc très très mal agencé.
Que vous dire à part d'autres que c'est un restaurant prore et rapide
Un mac do comme un autre. La salle est un peu sombre c'est dommage.
Attendre plus de 25 min pour trois menu et nous dirque l'on est exigent 🤬😡 plus jamais
C'était plutôt propre. Ce n'est pas très grand, 3 caisses donc vraiment pas grand. Ils n'ont pas vraiment de concurrents à proximité et il y a une école, collège pas loin. J'ai pris un café, ça permet de se mettre au chaud quand on doit se rendre dans le quartier.
La catastrophe Commande à emporter Retour au domicile: 1 wrap mal roulé et le mac poulet n est pas présent ( et pourtant payé) !!!
Commande arrivé il manque la moitié des produits😡😡 des bons à rien pas foutu de faire une commande correct
Malgré la gentillesse du personnel, j'ai passer une commande de 2 menus exactement les mêmes et un burger à été oublié... résultat 8€ de perdu et 1 personne sur 2 n'a manger que des frites...
Sûrement le Mc Donald le plus lent de France! Et le moins bien organisé aussi. A évité
Qu'est ce qui ressemble plus à un Mc Donald's qu'un autre Mc Do ? Içi, personnel jeune mais efficace et accueillant.
Suite a un bug sur les bornes de commande, attente interminable et desorganisation total...
Plus d’une heure d’attente ... Des personnes qui se font rembourser et partent !!! Du jamais vu chez Mac Do Manager : posez vous des questions !!!!!
Il n'y a pas tout les Burger ou les sauce mais sinon c'etait bon.
Sale, service lent, peu accueillant, un classique pour Mcdo. Nourriture dans les standards de la marque
Super depuis la réorganisation et le personnel est vraiment top, manque peut être simplement plus de menu et concept !
Bonjour, c'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. Concernant la variété de menus proposés, n'hésitez pas à transmettre vos suggestions directement au service consommateurs de McDo France afin qu'elles soient étudiées 😊 Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
Le personnel est désagréable au possible, en même temps il ne fait que reproduire le comportement des managers.
Salle et très mauvaise accueil pour des boissons on à attendu 30minutes aussi j'ai demandé de nettoyé la table mai rien etai fait ?
Je suis tombé il y a 2 semaines de ça sur une personne pas très poli, m'expliquant qu'il fallait sortir du restaurant par rapport aux mesures sanitaires, sont les règles de politesse de base bonjour s'il vous plaît merci... , alors qu'une autre personne m'avait dit que je pouvais rentrer ! Il faut vous accorder entre vous les gars ! je laisse quand même 4 étoiles parce que sinon le McDo en lui-même est bien et la nourriture bien préparer
Malgré un personnel accueillant (d'où les ⭐ ⭐) un rapport qualité prix plus que moyen. Mais on sait à l'avance ce que l'on va chercher dans les fast-food, la rapidité.
Non allez sérieux va falloir éliminer de nos planning la mal bouffe allez courage !!!
Personnels supers stressés, on ne crit pas mal sur les employés dans ce McDonnald's. Aucune coordination dans les commandes, entre les commandes par internet, les ubers et les clients c'est la m....
Je suis extrêmement déçue de mon achat dans ce restaurant pour un groupe d'amis car non seulement j'ai eu des frites limite faites de la veille et très froides mais le pain d'un des sandwichs n'était pas bon. Désolée mais je ne renouvellerai pas l'expérience dans ce restaurant et je le déconseille fortement.
Le big Mac a perdu de sa saveur dans se Mc doc
Le personnel est très aimable. Lieu propre et agréable. Je recommande ce Mac do
Je reviens du Mc do de Saint maur et pour la 1ere fois je suis servie rapidement mais cette jeune fille me remet le sac sans me regarder et en soufflant d’un air blasé. Franchement c’est inadmissible, change de job ! Experience deplorable ce mc do reste fidele a sa réputation avec des employés qui detoriorent en continue l’appreciation du lieu... C’etait la commande 00 du 06/07 2019
MC DONALD'S HEUREUSEMENT, QU'IL SONT ET SURTOUT MERCI A UBER EATS QUI VOUS LIVRENT DU MCDO A LA MAISON CE PAS BON SA!!!!!!!!!!!!!
Ben c'est un MC Do de base quoi, on ne s'attend ni des prouesses culinaires, ni à l'accueil de la Tour d'Argent...
Mauvaise expérience. Pris à emporter pour mes deux filles et pour moi. De retour chez moi mon burger et mes.frites avaient été oublié. Juste la badoit. Accueil froid. Pas de verif du contenu
Il manque toujours qqchose(pailles,frites,sauces, hamb...)! Obligée de tout vérifier, et d autres personnes aussi ! Ma fille voulais un jouet de fille mais pas de chance c était pour garçon ! Il serait bien de faire le teasty toute l année également MERCI pour l amélioration nécessaire que vous pourrez apporter cdt.
l’amabilite de la serveuse Équipier Nro 200 caisse 6 est à revoir. Aucune politesse et aucune amabilité, ne donne absolument pas envie de revenir. A fuir....
Je ne comprendrais jamais pourquoi les employés McDo remplissent a moitié les frites, oublient systématiquement des choses en commande sans vérifier. A croire qu'ils ne sont pas formés ou qu'ils s'en foutent totalement. Franchement il faudrait songer a leur retirer la licencié, j'ai toujours et systématiquement des problèmes
Ahahaha...la blague.Noter un mac do......quelle idée !!! Le big mac etait succulent et les frites miam. Tu parles....De la junk food,ni olus ni moins.
C,est cool le MacDo surtout pour ce qui aiment et il est bien situé
Le lieu est assez agréable néanmoins, il est assez petit et peu lumineux. Je n'ai pas reçu la glace que j'avais commandé...
Honteux!!! Je n’habite pas dans la région, de passage dans cette ville, je m’arrete exprès en me disant que c’est pas adapté pour les enfants. Et bien ils ont refusé de chauffer le biberon de ma fille alors qu’il y avait bien un micro-onde sur place... Manager froid, sec, limite dédaigneux. Commande remboursée nous sommes partis!
Je suis outrée . Ma commande a pris une trentaine de minutes pour un simple menu maxi best of et de plus je n'ai reçu ma boisson ( ce qui fait bien sur parti de mon menu et dont c'etait un ice tea) et tout cela c'est passé hier le 22 mars 2019 et ne parlons pas des burgers mal faits. Une note sur 10: 3/10
Frites trop salées Toilettes sales Burgers tièdes Pour un Macdo c'est pas ouf.🙄
Sur Uber Eats, le menu a encore augmenté de 20cts et le maxi best of est passé de +70cts à +80cts alors que tout est déjà beaucoup plus cher qu'en restaurant. Et j'ai pas encore compté les 3.50€ de livraison... Je commandais souvent en livraison mais là c'est devenu n'importe quoi, tant pis, je ne commanderai plus chez eux. Y a pas de petits profits comme on dit. Faudrait peut-être songer à remettre votre manager à sa place Mc Donald's France. Merci. Je mets 2 étoiles et pas une car contrairement à beaucoup, je n'ai jamais eu de soucis dans ma commande Uber Eats, et c'est toujours arrivé chaud, pas sec (donc pas des vieux burgers qui traînaient) et sans que la boisson ne soit renversée.
Vous connaissez sans doute cette chaîne de restaurants mais pour un établissement ayant une réputation médiocre, c'est assez bon et plutot abordable. Cependant, je pense que le personnel pourrait etre un peu plus généreux concernant le mcflurry. Par exemple, je suis allé dans le même restaurant en privince et la glace était beaucoup plus chargée en morceaux de daim
Très cool meme si souvent bondé a cause du lycée juste en face
Immonde ! Je suis une grande fan de MC do je mange très souvent mais alors ce MC do la. Les frites pleine d'eau et le hamburger aussi. Et de la sauce sur mon coca
Sur les 5 dernières commandes à emporter il y a eu des oublis systématiques. Le service n'est pas aimable, même le bonjour est en option, quelle que soit l'affluence. Pas d'autre MacDo proche, sinon on aurait déserté depuis longtemps...
Superbe .Malgré qu'il test souvent la queue ,Le service est rapide et vraiment efficace avec les bornes
Pire macdo possible, un personnel déplorable, des sandwichs préparé sans gants
0 ETOILES Alors quoi dire sur ce Mcdo , Mal géré , des dirigeants qui se prennent pour des rois. Veuillez juste à ne pas critiquer leurs pauvre équipiers, car pour avoir travaillé la bas On te traite pire qu'un chien. C'est un peu de l'esclavage moderne. Donc ne favorisez pas l'esclavage. Ne mettez jamais un pied là-bas ,que sa soit pour manger ou pour bosser.
Endroit sympathique avec assez de place. Rarement surchargé c'est l'assurance d'avoir une place. Les serveurs sont présents et efficace. Sinon rien a redire.
Il est trop petit comme un restaurant mais je préfère les aller sur les grandes pour les enfants qui essaie de jouer
Bonjour Ismail, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d’apprendre que votre venue en restaurant n’a pas convenu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions et allons les transmettre à un responsable. Bonne journée. 😊
Hygiène 0 Efficacité 0 Amabilité -10 Je paye pour passer un moment de détente et convivial dans un fast food qui au bout de 20 minute après avoir reçu ma commande ( que j’ai eu au bout de 15 minute) me demande de « dégager » sans de s’il-vous-plais, ni de merci sous prétexte qu’il y a trop de monde malgré que 3,4 tables soit libre. C’est inacceptable et choquant d’un fast food aussi connu. Sélection des employés à revoir.
Sympathique petit restaurant, mais personnel nonchalant et peu accueillant. Par ailleurs un souci d'organisation, longues attentes des fois même durant les heures creuses et aussi un problème de synchronisation/commandes.
Salle trop petite. Il manque des sauces dans la commande et le mercredi c est impossible de trouver une place et de manger tranquillement car beaucoup de lycéens.
Le resto sent mauvais et quand ils nettoient c encore pire une espece d'odeur indescriptible. dommage équipe sympa et efficace
Le bourger signature était plutôt bien. Les desserts sont pas top.
Commande via Uber. 3 menus sans aucune boisson ! 4 sauces à 0.25 € soit 1€ au total non livrées. Injoignable par téléphone donc pas de réclamation possible !
Je ne comprends pas quelque chose! Qu’il y ai du monde, une grande influence quoi que ce soit c’est leurs problèmes on peut tout comprendre mais qui ne disent pas bonjour merci au revoir c’est inadmissible pour un commerce encore plus pour un groupe tel que McDo! Une honte Je roulerais plus de temps pour aller ailleurs!
Cela fait trois fois que nous prenons a emporter et trois fois que nous devons rapporter la commande. Meme quand nous appelons pour les informer d’une erreur il deccroche et raccroche aussitot!! Toujours un oublie, ou des produits differents , ou non conforme. Toujours froid qui plus est. Aucune organisation meme quand il y a deux clients, il faut attendre des plombes, le manager n’est pas aimable et les serveurs encore moins! J’ai deja travailler au mc do ( en plein centre touristique de paris) et les clients etaient servis en 2 minutes peu importe l’influence!
De retour apres un moment jallais mettre 5 etoiles, commande rapide -10min c'était chaud, mais voila commande de 9 nuguets j'en ai eu 6, et marre de devoir revenir. Ayant vider mes points ca sera bye bye surtout que l'augmentation (oui oui crise ukraine gaz...) ca devient trop chère au vue de la qualité, on verra si mc do aura le courage de remettre les prix d'origine une fois tout ça passé. Donc conseil verifier vos sacs et en cas de commande de nuggets verifier le nombre dans le sachet avant de partir. Enfin très peu de monde mange en bas car la zone et petite donc virer les tables et trouver une solution car nous sommes régulièrement entassé dans l'entrée comme ce soir vers 19h (25/06) J'évite à tout prit de commander car au vue des commentaires et des réponses quand il manque quelque chose c'est la faute du livreur, et quand je viens sur place il manque régulièrement quelques choses( serviettes, sauces...plats) sûrement les livreurs avantage vous pouvez vérifier d'ailleurs c'est un geste que vous verrez svt devant ce mc Do. Maintenant quand vous commandez on vous met dehors pour attendre ok quand il faut beau, mais être sur le trottoir devient dangereux a cause de tous les scooters, le responsable de ce mc do peut il faire quelque chose? Car mettre les gens dehors pour attendre un menu il faut changer deux choses la rapidité ( car les repas sont froids) et les scooters sur le trottoir.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur, et comprenons votre déception. Un message sur ce point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pourriez-vous nous transmettre une copie de votre ticket de caisse, vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail en nous contactant en message privé par le biais de notre page Facebook s'il vous plaît ? Un responsable pourra ainsi revenir vers vous à ce sujet. Merci d'avance, bonne journée.
C'est un petit macdo alors parfois un peu lent mais l'équipe a l'air de faire de son mieux et sont aimable. Par contre la dernière fois il y avait beaucoup de jeunes, et posée dans la salle du haut j'avais du mal à entendre mon amie tellement c'est bruyant: cris, musique...
Le meilleur macdo que je connais et aussi le plus proche de chez moi
Mcdonald’s lent, qui fait des erreurs de produit même dans des commandes courtes. Manager agressif envers les employés et les clients. Les produits restent dans le bin très longtemps ce qui ne respectent pas la sécurité alimentaire ! Après être restée plus de 30 minutes en attendant un commande je n’ai pas vu un seul cuisinier se laver les mains (ce qui est obligatoire), est-ce vraiment propre? Frites non croustillantes et froides !
Oublie une partie de la commande. Reviens pour chercher ce qui manque. Aucune compensation, ajout de sandwich pour compenser le temps perdu. Nul. Allez vous acheter un service client.
Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fais. C'est incroyable de servir ce genre de plait deja cher pour ce que c'est , les salades sont pourries dans les wraps, on prend un maxi best of pour avoir plus de potatoes la boite est vide il y'a 6 potatoes qui se battent entre elles, ensuite ils oublient le glaçage dans le macFlury.
Cliente régulière car proche domicile. Restaurant propre mais assez mal organisé, bcp trop d'attente même quand pas de monde. Seule cliente et j'ai attendu 25 min pour 3 menus... et ça arrive assez souvent, dommage.
Un McDo comme tous les autres, service rapide même pendant les heures creuses.
Un manque évident d'organisation, équipe totalement débordée avec une influence normale ! 15 minutes d'attente pour 3 menus.. les burgers sont donc servis froids !
Service nickel 0 attente aucun oubli :)
Bon service parfois un peu lent mais toujours nettoyer
Impossible de ne pas penser que le rationnement des frites de ne soit pas piloté par le/les managers. C'est systématique et insupportable.
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces portions de frites qui ne semble pas correspondre à celles commandées. Nous redoublerons de vigilance afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Le décor est superbe, mais les commandes ont toujours des problèmes ...
Manager super violent verbalement avec ses employés... Un monsieur qui a un sacré problème en matière de communication... Je n'ai jamais vu ça... Faites quelque chose... Voir des employees en pleure.. Pas cool.....
Super équipe sandwich et frite chaudes merci à tous pour cette agréable repas j'y retournerai
Un haut lieu de la bonne humeur, Chaque burger est agrémenté d'un sourire heureux et sincère. Merci pour tout, on reviendra !
Un peu lent en période creuse et il manque un produit toujours affiché.
Une honte ! Personnel incompétent dans la prise de commande, des erreurs et oublis à chaque fois... à éviter
Bonsoir, j'ai encore eu une erreur sur ma commande à emporter cette fois, c'était une bouteille de badoit à la place de mon soda... C'est pas la première fois qu'on me fait le coup, erreur sur les sandwichs ou même plus de 45 minutes d'attente pour un wrap chèvre.. Là, je suis pas très satisfait de votre service. J'espère que vous trouverez un moyen de me dédommager car pour le coup je ne m'étais jamais plaint mais là c'est la fois de trop .. Cordialement, merci bonne soirée
C'est un lieu où partager un bon repas entre pots mais pas bon pour le poids
On ne peut plus indiquer d’instruction spécifique ( sans sauce, sans salade ...etc) sur l’application uber eats depuis plusieurs semaines . Jamais aucune sauce fourni sur une dizaine de commandes !! ni mayo ni ketchup!! Bref Faisant des allergies alimentaires je ne peut désormais plus commander les menus qui me plaise . Du coup on a laisser tomber Mcdo .
Je viens de commander un CBO voilà la tronche du burger quoi :(
à saint-maur on y va plus pas du tout aimable
Un Mcdo comme les autres mais beaucoup trop petit sachant qu'il se situe en fasse d'un lycée et d'un collège
Commande en ligne impossible à valider. Ça arrive souvent dit le manager de service. Obliger de refaire la commande en caisse. La panique de l'équipe est telle que la commande a été oubliée aussitôt. Jamais vu un tel chaos dans un MacDo.
Le resto est propre et moderne. En revanche les burgers mériteraient d'être un peu mieux préparés, même pour un Mac do. Service ok
Je dois aller 2/3 fois par an dans ce Macdo et à chaque fois rien ne va. Soit il manque des produits et ce quelque soit la personne qui prépare. Soit l'attente est interminable, plus de 20 min d'attente entre la la commande et la préparation. Il suffit qu'il y ai plus de 3 clients pour que ce soit la panique. Il faut donc toujours vérifier sa commande avant de partir.... Les timers dans le bin (les numéros devant les burgers dans l’armoire chaude ) ne sont JAMAIS bon et quand on le fait remarquer au manager on ressent la gène et l'hésitation de jeter en perte les produits. Prix très cher comparé aux macdo de Bonneuil ou de Joinville, normal c'est tenu par un franchisé. D'ailleurs il faudrait dire à vos équipiers d'être moins radins en sauce potatoes. Une sauce pour une moyenne potatoes, je comprend. Toujours une sauce pour une grande potatoes et si on en veux une deuxième il faut payer un supplément, c'est juste non. Apprenez leurs aussi à être souriant et à travailler convenablement. C'est à dire à donner les frites/potatoes en dernier si il manque des produits dans la commande, on connait le gout que cela a quand ça traîne plus de 10min.... La promotion en cours avec distribution de coupon dans les boites aux lettres qui devait commencer le 15 Mars n'était toujours pas disponible le 16, un équipier m'a informé que cela allait être dispo le lendemain. C'était la goute d'eau, je suis donc parti commandé au drive de Joinville, attente de 2 min, produits chaud et frais et surtout moins cher. Macdo France vous surpasse Madame/Monsieur le Franchisé :) Bref, ayant déjà travaillé dans un macdo plusieurs années en tant que manager je me demande vraiment comment ils sont organisés, on est bien loin de l'exigence et de la qualité que recherche normalement l'enseigne.
Je me suis fais payer un McDo, donc c'est plutôt cool.
Personnel incompétent au possible, les "oublis" sont une habitude dans ce McDo, à tel point qu'ils semblent faits exprès. Nous devons systématiquement vérifier nos commandes car celles-ci ne sont JAMAIS complètes. Une véritable arnaque.
Le service est un peu trop long et je ne trouve qu'il n'y a pas assez de place pour manger sur place
Commande rapide, très propre, personnel souriant un bon MacDo quoi 😀
Restaurant sale du soda dans les escaliers, de l'eau stagnante salle du fond... Non franchement, c'est inadmissible sachant que le restaurant est presque vide.
Je commande à ce McDonald's via UberEats. Le prix est très élevé, bien plus que les autres McDonald's, plus de 10€ pour un menu lambda contre 7-8€ sur place avec la livraison en plus à payer. Il y a aussi très peu de choix de menus par rapport à la réalité sur place, régulièrement en "non disponible" et souvent des oublis lors de la commande. Autre défaut, habitant à Saint-Maur, proche du Mcdonald's, celui-ci est parfois signalé comme "trop loin" sur Ubbereats sans raison apparente, après avoir contacté Ubereats sur ce questionnement, ceci est du à la gestion du Mcdonald's en question. Bref, conseil pour ce Mcdonald's, revoyez votre présentation Ubereats, (menu, tarif, disponibilité). Vous pouvez améliorer facilement votre service.
Propre et on mange chaud très bon Mac do
Petit McDo souvent bondé le midi et ne propose pas tout les produits de la marque. Oubliez pas l'appli McDo où il y a des points fidélités très intéressants (1 menu offert tous les 75€ d'achats).
Arrivée à 10h et la plus wasp poulet au bacon et de potatos .
Service rapide mais le lieux est vraiment très très petit c'est très difficile de trouver une table a 13h !
Commande rapidement préparer quand il n'y a pas beaucoup de monde. Personnel aimable et souriant.
Classique, mais si vous venez à midi en semaine préparez vous à attendre.
Attention, Ne jamais venir en même temps que les sorties de Lycée (heures pile en semaine) car l'attente peut-être longue !
Bien bon service mais resto un peut petit
Que dire ? C'est un Mac Do très fréquenté et malheureusement trop petit = peu de places. Dommage.
Beaucoup de monde entre midi et deux, sans compter les sandwichs dont le goût est aléatoire en fonction du «cuisinier». Reste cependant pratique et rapide pour une petite pause dans la journée.
Tout bon, mais il faut demander la permission pour monter à l'étage...
Pas bcp de monde pour le mois d'août
Le service est un peu long Il y a 1 seul wc pour tout le restaurant
Lieu souvent rempli le midi mais service à table sur 2 étages
Très très mauvaise organisation , j'y vais depuis trop longtemps et je ne sais même pas pourquoi..
Ce n'est pas trés propre et pas assez grand
Pas très regardants au recrutement... le caissier est incapable de manier la caisse ( ne connaît ni ne maîtrise aucune commande ni menu ) et récitent leur « au revoir bonne journée » sans un regard et sur un ton d’adolescent insolent. Chapeau.
Excellent ! Juste à côté de 3 lycées et un collège donc il y a du monde le midi en semaine. La salle est très propre et nettoyée régulièrement et les employés aimables.
La plupart du temps les commandes ne sont pas complètes, sans parler des sauces qu'il faut réclamer à corps et à cris et qui sont oubliées quand même. Les produits sont souvent vendus le jour même de la péremption (les petits fruits pour enfants par exemple sont vendus avec le sachet gonflé, on se pose la question du respect de la chaîne du froid, même si la date de péremption est le jour même où le lendemain). Bref, allez chez Subway.
Petit Mac Do de banlieue près de la station de RER Saint Maur-Créteil... commande au comptoir ou sur borne (encouragée mais super chiante et pas aisée à l'usage), sandwichs bien faits, chauds et préparés strictement à la commande et apportés à table ce qui est agréable. Ambiance assez froide et fréquentation limitée, mais paradoxalement, les sandwichs sont de qualité...
Lent très lent, parfois il manque des choses. Personnel pas très efficace. Parce qu'on a attendu plus de 15min alors que c'était pour une commande payé par cb. Enfin voilà.
Si vous devez emporter votre commande, n'oubliez pas de la vérifier...Un oubli est systématique !
Bonne accueil, mais la surface est petite. Difficile de trouver une place à proximité.
Un petit Mc Do qui dépanne bien mais juste 2 caisses, des fois l'atgente peut etre un peu longue.
Le service est toujours long. Même quand il y a peu de monde.
Service lent direction désagréable avec le personnel et les Clients à éviter sérieusement
Il y a toujours un problème dans ce macdo. Rupture sur certains produits, attente, erreurs de commandes. Je déconseille.
Beaucoup moins de choix que dans les autres Mcdo, prix élevés, sous effectif = temps d'attente trop longs, aucune promotion et j'en passe !
C'est un MacDo... Évitez le midi dans la semaine pour ne pas trop attendre dans la queue
L'endroit est trop petit, il n'y a pas assez de table vu le nombre de clients (beaucoup d'étudiants des lycées aux alentours). Toutefois, la commande se fait systématiquement sur des bornes ce qui raccourcit le temps d'attente (paiement en liquide au comptoir accepté).
Ce Mac Donald, est le plus long à vous servir que je connaisse. Je me suis dis nous allons tester l'App Mc do ,afin qu' il prépare en avance. Mais l application ne fonctionne pas comme d autres mc Do international, il faut aller sur la borne valider votre commande et à ce moment là il la prépare . Et je ne sais pas pourquoi à St Maur il servait les commandes bornes avant la mienne , personne n osait s en occuper, j ai du patienter pendant 30 min. Dans tous les cas ce mc Do à un mauvais rendement pour livrer ses clients, quand ils oublient pas une frite ou une salade .
Mc donald très utile pour les lycéens et les collégiens dont les établissements se situent juste à côté.
Pas mal mais alors 2,30€ la bouteille de 25cl d'eau d'Evian c'est vraiment abusé, si on était encore en francs je pense qu'ils n'oserai entre pas vendre cette bouteille d'eau 15 francs, c'est du vol
Des sandwichs, des desserts et des frites... Et beaucoup de monde à cause des établissements scolaires voisins, surtout entre 12g et 14h !
Quand il n'y a personne l'étage est parfait avec de la musique relaxante :)
Service beaucoup trop lent, hamburgers et frites parfois pas vraiment au top! Oublie de paille pour les menus à emporter....
trop d'attente; publicité du menu à 4,95 € introuvable sur les bornes de commande
A fuir! Le pire macdo depuis longtemps, j'ai pris 3 menus à emporter. Manquait 80% des sauces. Les hamburgers étaient incomplets (viande et pain sans salade ou sauce)
Service lent et beaucoup d oublie dans les commandes.... Verification plus que recommandé... Jamais vu sa de ma vie...
Burger et frites correctes, les petits déjeuners sont bons également sur le egg mcmuffin 😋
Lieu propre et fast food "normal" (rien à signaler), bien que bruillant et petit (trop petit), il a le mérite d'être près d'un lycée . Mais le fait que le lieu soit petit est vraiment handicapant. De plus, l'entrée est vraiment serrée. Il ne propose pas tout les produits de la marque.
Service lent, pas de drive je ne recommande pas cette établissement.
McDonald's agréable et belle déco. J'y vais plein de fois et jamais déçue ❤
Service très lent, Ils s'occupe de l'entretien quand il y a la queue. Manque d'organisation et de réactivité. Pour un menu ils regardent 3 fois l'écran
Le service est rapide et agréable. La nourriture est correcte. Il est facile de se garer à proximité. Il y des tables pour manger sur place mais c'est assez étroit. C'est plutôt propre mais pas chaleureux. Personnellement, on y vient uniquement pour emporter.
Habitante de Saint-Maur, ce McDo était celui ou j'allais depuis toute petite. Hélas, j'ai vu la qualité des produits se dégrader de plus en plus en même temps que les prix qui augmentaient. Le personnel avant (il y a 5 ou 6 ans) lorsque j'étais au collège à côté était très aimable et sympa mais là c'est l'horreur (il y en a quad même des "gentils" heureusement) ! ..Vous demandez une sauce, ils vous demandent 20 centimes, ils oublient tout et il faut toujours vérifier avant de partir car il manquera toujours quelque chose. Bref allez voir ailleurs hein ! Pour un menu à 9 euros autant manger dans un VRAI restaurant.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:30–22:45 |
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Mardi | 10:30–22:45 |
Mercredi | 10:30–22:45 |
Jeudi | 10:30–22:45 |
Vendredi | 10:30–22:45 |
Samedi | 10:30–22:45 |
Dimanche | 10:30–22:45 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Saint-Maur-des-Fossés ?
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