A propos de : Restaurants McDonald's à Saint-Pol-sur-Ternoise
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Pol-sur-Ternoise. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants McDonald's à Saint-Pol-sur-Ternoise
Marion.iLe 18/09/2023 à 18:14
Commande effectuée ce soir ! Manque les frites du menu enfant, mon sandwich ! Service déplorable je n’irais plus à ce macdo déjà déçu plusieurs fois mais les les 30€ sont encaissé et j’ai la moitié de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes navrés pour ces erreurs. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au 03.21.47.20.01. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Stephane.aLe 13/09/2023 à 06:21
Un mac do comme les autres manque toujours quelque chose dans la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au +33321472001 Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
pascale.rLe 10/09/2023 à 10:36
Franchement le prix est execif pour ce que l on mange
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
Cassandra.eLe 07/09/2023 à 11:56
Repas bien servis mais c’est assez désagréable d’entendre le non professionnalisme d’une manager réprimander son employé d’un manière irrespectueuse devant les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous vous remercions d'être revenue vers nous et vous souhaitons une bonne journée.
Franck.oLe 04/09/2023 à 16:49
Les tables pas très propre alors qu'il y a pas grand monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au : 03.21.47.20.01 Bien à vous.
gladys.hLe 04/09/2023 à 13:52
Réputé pour son bon goût aux choix variés, un service à table, à emporter et en drive. Dommage que les hamburger de tout nom soient plus petit que leurs présentations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladys, Tout d’abord merci pour votre message concernant le service et le goût. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la taille des sandwichs que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Krys.lLe 03/09/2023 à 11:23
Personnel tres compétent surtout la serveuse blonde avec ses lunettes. Qui avait le jour de notre visite un chemisier rose . Nous n avons pas attendu alors que cetait en plein boom. Aucune erreur et tout etait chaud bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Krys pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Geoffrey.oLe 03/09/2023 à 09:00
De passage dans ce restaurant après une journée sur la côte. Nous avons mangé sur place, le restaurant en lui même propre, personnel agréable, en revanche, service un peux long malgré le peux de monde, 1 coca servi dans un vers fissuré cassé,de plus nous avons etait servie sans nos dessert, nous avons donc etait réclamer (3 glaces enfant et 1 sunday enfin demi sunday) encore une foi un oublie d'éclat de noisette. Je marque demi sunday, car comme vous le verrez sur photos, il y a vraiment une petite quantité. Au prix du ticket, on peux éviter de faire une marge sur la glace!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Dubas.oLe 30/08/2023 à 18:49
Sommes allés avec nos petits-enfants Mon mari et moi avons pris le même menu à savoir le Big Mac Bacon/ gd frite ce n'était pas chaud, juste tiède, qd au bacon fallait bien chercher pour le voir.... Les menus enfants étaient un peu plus chaud. Si cela peut faire évoluer le service c'était le vendredi 25 Août à midi. Par contre avons été très vite servis, peu d'attente et personnel accueillant et poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Tout d’abord merci pour votre message concernant l'accueil et le service. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la température de votre sandwich que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Axel.oLe 28/08/2023 à 07:24
Arrivé de bonne heure, hors coup e feu, personnel agréable et servi rapidement :)
Réponse du propriétaire :
Merci Axel pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Mélissa.�Le 26/08/2023 à 11:17
Habituellement pas de soucis là je prends au drive et déçu en rentrant à la maison le croque du petit pas de jambon, j’ai demandé une sauce noisette en supplément que l’ont m’a évidement facturé mais aucune dans les sachets donc à dû assaisonner la salade à la maison … net de plus salade pas fraiche marron … nous hésiterons avant d y retourner ! Et en plus coca plat comparé à d habitude… dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à téléphoner au 03.21.47.20.01 afin de pouvoir échanger avec vous à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
christophe.rLe 26/08/2023 à 11:07
Bien mais menu toujours aussi petit pour des prix maxi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci pour votre retour et pour la belle note. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
Amélie.OLe 26/08/2023 à 10:45
Restaurant très propre, rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Amélie pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Sylvain.aLe 23/08/2023 à 11:11
Déjà mangé a plusieurs reprise et je constate aucune amélioration niveau hygiène et qualité de service. - Nettoyage des tables survolée. - charlotte non porté par certains employés. - Sanitaire sale portes et poignées collante et sale ainsi que la porte d'entrée. J'y suis repassé le lendemain car mon travaille faisait que je passais dans le coin les portes n'étaient pas nettoyé. Dommage de voir un relâchement après même pas 2 ans d'activités. Bref vraiment pas terribles c'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant le service ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
cindy.Le 22/08/2023 à 17:36
Service exceptionnel, produits chaud et de qualités, endroit propre et agréable, accueillis par une jeune femme en chemise bleu ciel avec un petit foulard très souriant et serviable ! Merci beaucoup je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cindy pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Manon.aLe 20/08/2023 à 20:05
Bonne accueil comme d'habitude bisous Abel et merci de ta gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Manon pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Margaux.eLe 17/08/2023 à 22:39
Je n'ai jamais mis de commentaire sur une enseigne avant, mais la ça me semble quand meme important ! Ça fait 2 fois que je viens dans ce Macdo à plusieurs mois d'intervalle et je suis malade mais vraiment pas bien les 2 fois après y avoir manger ... Alors c'est peut être une coïncidence mais je ne pense pas car les deux fois j'étais malade de la même façon .. En plus très long à servir même si il n'y a pas beaucoup de monde et souvent la nourriture est froide Je n'ai jamais eu de problème avec aucun autres macdo en dehors de celui de St pol Je tenais à le préciser, je ne reviendrai plus à St pol malheureusement Désolé pour l'avis négatif mais il va peut être falloir changer certaines choses car ce n'est pas normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Premièrement, nous sommes navrés pour cette situation. Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement . Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant au: 03.21.47.20.01 afin d'en savoir plus.
jerome.Le 16/08/2023 à 16:53
Toutou accepté ! Et en prime gamelle d'eau fraîche sans même demander !! Et tous ça avec le sourire... Ça vaut bien un avis positif 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, nous vous remercions pour ce retour très positif 🤗 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
marc.uLe 15/08/2023 à 11:48
Très bien bon produits très propre personnel simpa adorables Merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !
Ornella.oLe 14/08/2023 à 00:20
Toujours un plaisir de venir dans ce mcdo! Personnel toujours aimable,surtout Abel en particulier !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! ⭐️ À très bientôt dans votre McDonald's™ 🍔
Ayako.uLe 12/08/2023 à 16:44
Personnel sympathique, commande bien chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Sylvie.Le 10/08/2023 à 18:51
Très bon accueil, très bien mangé et surtout restaurant extrêmement propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
Celine.oLe 09/08/2023 à 15:01
Endroit très propre . Peu de temps d attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Romain.uLe 08/08/2023 à 20:39
Venu ce mardi 8 août 2023 . Je commande un best of avec un royal bacon pas de salade pas de tomate pas d'oignon juste un steak haché avec du pain pour 10euros le menu sa fait chère je trouve je ne me suis pas régalé du tout .c'est la dernière fois que j'irais . Quand on demande une facture on nous l'a refuse étant professionnel. Très déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés pour ces erreurs. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler le problème au 03.21.47.20.01. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Gaet.uLe 07/08/2023 à 15:12
Très sale rester de 17h à 18h30 des frites un peu partout par terre ! Aucune tables nettoyée en 1h30 ! poubelles pleines alors que le restaurant et vides une tables sur deux qui collent ! Sans parler des toilettes évier boucher papier partout ! Et pour finir les employés qui fument en tenue de travail à l’entrée du resto!!! Bref très sales!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaet Juvi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au : 03.21.47.20.01 Bien à vous.
Bruno.lLe 05/08/2023 à 20:27
Servi plus de 20 mins après avoir passé la commande et personnel très désagréable 😡et méprisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients et le temps d'attente sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
Cyril.eLe 05/08/2023 à 06:21
Bonjour j'ai fait un drive pour 6 personnes les frites froid les hamburger froid je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous nous excusons si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaité. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement
Laurenna.iLe 03/08/2023 à 08:00
Les équipes le service la cuisson le temps d'attente sincèrement tout est ok c'est agréable. Mais parfois.. le ménage reste à désirer, on a déjà vu plusieurs fois voir l'employé(e) nettoyer le coin poubelle et ensuite nettoyer la table avec le même chiffon.. nettoyer une table vraiment à la va vite... et devoir appeller une autre personne pour venir re-nettoyer notre table car elle été toujours aussi sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurenna, Tout d’abord merci pour votre message concernant le service. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le protocole de ménage que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Manou.iLe 02/08/2023 à 18:10
Rien à dire concernant la nourriture, la rapidité ou l'amabilité, par contre, cela fait 3 fois qu'on passe au drive, 3 fois qu'il manque quelque chose.Cette fois, j'ai verifié avant de partir, tout etait là, sauf qu'arrivé chez moi j'ai constaté un oubli,ce n'est pas sur le menu mais le verre coca promis avec le maxi-best of qui manque à l'appel 🙄 Je conçois que ça doit être rapide et que la cadence est soutenue, mais quand le problème devient recurent, c'est embêtant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manou, Tout d’abord merci pour votre message et votre note. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les erreurs récurrentes que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
ERIC.ALe 30/07/2023 à 20:42
Très bien et propre. Je conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Petitcoeur.oLe 26/07/2023 à 10:29
Quand tu demande des serviettes en plus ont vous en a déjà mis ( x1 ) étant 3 … alors que une femme qui travail là viens de sortir un paquet de serviettes pour ses copines qui mange sur place a 2 elles n’on eu 10 voir plus .. Et des sauces pomme frite en plus à vous avez la sauce potatoes (x1) pour trois menu déjà , et à croire que ses déduit dés leur salaires 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petitcoeur Pokora, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
ALAIN.ELe 25/07/2023 à 20:46
Serveuse pas souriante, on a plus l impression que l on dérange
Réponse du propriétaire :
Bonjour ALAIN, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Nous vous invitons en parallèle à nous contacter par téléphone au 03.21.47.20.01. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Perrine.oLe 16/07/2023 à 19:09
Première fois dans ce restaurant =très déçu. Sur les trois menus commandés tout était froid. Aucun soins apporté dans la préparation des sandwichs. 40 euros pour un si mauvais service c'est abuser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Marion.eLe 14/07/2023 à 20:49
Meilleur Big Mac du monde ! Chaud, avec ce qu il faut de salade et de sauce, bien constitué, et bien emballé… et moelleux 😁 ça faisait très longtemps que je n avais pas eu cette qualité de big mac 👍 une équipe sympathique et un restaurant très propre 👍 bravo ça m a réconciliée avec le fast food :) merci si je repasse par St Pol, je reviendrai me régaler !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marion pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
Justine.uLe 13/07/2023 à 18:21
Personnel très agréable et service plutôt rapide. Le restaurant est propre et les plateaux sont servis chauds, je recommande !😁
Réponse du propriétaire :
Merci Justine pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
flore.uLe 10/07/2023 à 18:54
Je crois que c est la première fois que je met un 5 étoiles pour un mcdo . Merci « Abel » j’espère ne pas m’être trompé dans le prénom ! Commande passé au drive ! Rapide , aucun manquant . Ça change d hesdin 😜.
Réponse du propriétaire :
Merci Flore pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Julien.ULe 09/07/2023 à 11:48
En direct du Mac Do Saint Pol, 30 tables libres, aucune de propre !! Manque de personnel? Au prix des menus maintenant on s’attend à un minimum de propreté…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au : 03.21.47.20.01 Bien à vous.
Nanou.OLe 09/07/2023 à 04:25
C'est un MC Do et j'aime pa le MC Do mais je ne suis pas seule à choisir où manger......et celui là est bien propre, le personnel sympa. Le café est très bon ça on ne peut pas le nier, et leur salade également, copieuse, meilleure que les autres Mc Do allez savoir pourquoi
Réponse du propriétaire :
Merci Nanou d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour les 3 étoiles 😊. N'hésitez pas à nous dire ce qui, selon vous, pourrait être amélioré pour atteindre la 5ème étoile 😉 À très vite.
Bérénice.rLe 07/07/2023 à 19:51
Abel est un super employé, sympathique et dynamique. Très professionnel. Nous reviendrons 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui Bérénice ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
coraline.eLe 01/07/2023 à 19:06
Attente toujours interminable manque toujours quelque chose dans les commandes obligé de vérifier à chaque fois Ou si il manque rien on mange froid sa devient fatiguant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'attente des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
Augustin.aLe 28/06/2023 à 11:11
Très bon restaurant, plutôt propre pour une McDonald's et personnel très agréable. On ressent la bonne ambiance et la motivation des employés
Réponse du propriétaire :
Merci Augustin pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Romaric.Le 19/06/2023 à 11:13
Repas du lundi 19juin midi, je ne sais pas qui gère la musique mais on aurait dit une boîte de nuit ambiance techno. Volume beaucoup trop élevé et musique très désagréable... À croire qu'ils ne veulent pas que les clients mangent à l'intérieur. Le prix des mc flurry a explosé c'est dommage (mais ça ce n'est pas propre au lieu mais à l'entreprise).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romaric. Nous sommes actuellement en campagne DJ Snake et nous passons une playlist de cet artiste. Désolé pour le désagrément.
C’est.oLe 17/06/2023 à 19:43
Je n’aime pas écrire ce genre de commentaire, mais à chaque fois il manque des choses à la commande, je suis compréhensive cela arrive peu importe, mais un jeune monsieur prend les gens de haut cela fait 2 fois et en plus cette même personne , manager par contre très très sympathique, mais un jeune qui prend les gens de haut doit être recadré c’est inacceptable….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au 03.21.47.20.01. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Fabien.aLe 13/06/2023 à 23:02
Je suis passer vers 22h et franchement rien a dire, le personnel et agréable. Le burger et les frites était chaud les boisson vraiment fraiche. J'y retournerais avec plaisir à mon prochain passage à st pol
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fabien pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons faire remonter votre message à toute l’équipe. Merci encore et à très vite !
soso.oLe 08/06/2023 à 14:40
Mac do reste Mac do ! Propre équipe sympa ! Par contre on oublie pas de vérifier sa commande souvent des oublies mais quand il y as du monde c est compréhensible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les oublis que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Julie.oLe 03/06/2023 à 23:08
Parfait jusqu'à la dernière minute de service 😉 très contente de mon passage, accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Fanny.oLe 03/06/2023 à 12:42
Frite froide ,plateau sale ainsi que les toilettes et service très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant la température des produits ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Dom.lLe 29/05/2023 à 19:19
Bonjour ce jour 16:00 , nous commandons un mc Fleury m&m's et un coca 25cl, nous avons eu l'impression que les produits venaient du fin fond du monde tellement c'était long et bien évidemment ça ne se bousculé pas, next time j'essaierai le drive une prochaine fois, pour être servi plus rapidement qui c'est ou pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
damiano.9Le 29/05/2023 à 18:58
Nous avons pris une commande au drive le 18 mai entre 13h14 et 13h21 . Une personne sûrement en stage ou débutant. Je prends un menu avec burger style menu xl. Ma compagne un salade avec boisson. Le serveur ne m à pas demandé si je voulais un menu ou une boisson.. idem pour ma copine. Au moment du paiement et du ticket en main je demande une explication car je me sort avec une demande incomplète. Une autre collègue arrive fait le nécessaire. Je paie le complément bref. Avant de balancé un stagiaire ou débutant il serait bien de l aider àvec une autre personne en aide si besoin car je commande quelque chose j aimerais qu on soit bien servit pas juste à l arrache. Ps: pas besoin d envoyer mon ticket etc. On habite à 1h30 du macdo j ai autre chose à faire .
Lucas.eLe 24/05/2023 à 15:24
Sale, même très sale ! Très long à être servi même avec 5 clients..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant le temps d'attente ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Aurelie.aLe 22/05/2023 à 08:20
Le services a tables et très bien pour passer un bon moment en familles et profitez. Les aur de jeux pour les enfants sont aussi très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurelie pour ce bon moment chez nous et pour votre gentil message 😍 Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Stephanie.aLe 18/05/2023 à 17:11
Très bon mc Donald's l équipe très gentil merci beaucoup pour ce nouveau mc Donald's
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
cloclo.lLe 17/05/2023 à 18:31
Très contente de notre passage sur ce restaurant ! A recommander (Repas bien chaud, personnels agréable et accueillant)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Karine..Le 16/05/2023 à 15:27
Cuisine bien. Service bien. Ambiance froide. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Tout d’abord merci pour votre message concernant le service. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'ambiance que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Matt.eLe 13/05/2023 à 13:23
Jolie mac do mais je trouve un peu petit et le parking est vite saturé
k.oLe 12/05/2023 à 18:37
Enfin un Mac do qui a les légumes et fruits disponibles pour les menus enfants, et en prime une animation ballon pour les enfants. Ils sont ravis et réconciliés avec Mac Do merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Aurore.eLe 12/05/2023 à 10:48
Commande faite au drive ce jour. Produit manquant dans ma commande.... ce n'est pas sérieux! Bien entendu, je n'ai pas vérifié sur place, mais en rentrant ! Très déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous sommes navrés pour ces oublis suite à votre dernière visite dans notre restaurant. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées téléphoniques et postales, ainsi que votre ticket de caisse en message privé sur notre page Facebook. Un responsable reviendra vers vous directement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Julie.uLe 08/05/2023 à 17:22
un grand merci au monsieur au casque et au passage drive entre 18 et 18:30! service impeccable commande pareil….. une très bonne expérience!
Réponse du propriétaire :
Merci Julie pour cette très belle note ! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Sébastien.eLe 07/05/2023 à 13:54
Après des mois d ouvertures , service au drive toujours aussi long.. horrible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
virginie.aLe 07/05/2023 à 11:54
Petit bémol concernant la propreté des tables. Obligé de demander pour faire nettoyer la table mais personnel gentil et réactif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Tout d’abord merci pour votre message concernant l'accueil. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la propreté des tables que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Aline.ILe 05/05/2023 à 18:34
Un restaurant très propre un personnel très souriant et agréable je recommande à 200% même les hauts personnels (manager) très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Emi'.eLe 02/05/2023 à 14:38
Vous avez oublié mes pommes 😱 Mais dans l'ensemble c'est nickel, merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emi, Tout d’abord merci pour votre message et votre belle note. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'oubli de vos pommes que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Mylène.ULe 02/05/2023 à 10:47
Un personnel au top !!! Au petit soin pour les clients et c’est tellement agréable … merci 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mylène pour votre message concernant l'accueil et le service des équipiers 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite 😊
Nathalie.ALe 22/04/2023 à 13:12
1ière commande sur Saint Pol et déjà une erreur 1 Big Mac au lieu d'un Big tasty payé et indiqué clairement sur la commande !! De plus impossible de s'identifier à la borne, conclusion pas de cumul de points!!
Pruvost.aLe 22/04/2023 à 11:20
Service Rapide au drive , l’équipier hier au drive Abel était très serviable à la prise de commande, ils ne manquez rien dans ma commande , merci beaucoup Ophélie , Willy , Stéphan , Louis. ont vient tout les week-ends rien n’a dire sur le drive , toujours chaud et les équipiers à l’écoute de la clientèle,
serie.2Le 22/04/2023 à 11:00
Rien à dire sur le personnel très accueillant rapide nickel pas beaucoup d attente
Leajack59.eLe 21/04/2023 à 22:16
Suite à notre dernière visite à 23h30 (fermeture à 00h00), l’employé nous a cité « c’est à cette heure ci qu’on commande mcdo » Nous commandons puis par la suite on nous annonce qu’il y aura de l’attente et si on est pas content il faut venir sur le terrain, après réception de la commande, nous pensons venir sur le terrain car il manque toutes les boissons de la commandes.
Mickael.eLe 14/04/2023 à 10:57
Bonjour, l'équipe après midi sont fait un excellent repas bien chaud sans rien oublier. Je félicite et continuer comme ça.
axel.aLe 11/04/2023 à 08:41
Services rapide, employé au besoin des clients merci Abel !! Ahah 😉👌 Plutôt sympa l'ambiance et un des seuls McDonald's ou on propose des dégustations 🙂
Isaflaysevic.Le 09/04/2023 à 17:58
Commande faite au drive, à la fin de notre prise de commande, la personne dit "j en peux plus 😕" vraiment très professionnel.... je n'y retournerai pas
nicolas.Le 08/04/2023 à 21:36
Abel et Opehlie, Cassandra, Willy, Jason, et la directrice Céline ! Un accueil exceptionnel ! Chaleureux gentils aimable souriant rigolo !!! On a adoré !!!!
Sarah.oLe 07/04/2023 à 20:29
Pour un fast-food je ne trouve pas ça du tout fast peu de commande et de personne mais plus de 30 minutes d’attente c’est pas inadmissible
Sophie.aLe 05/04/2023 à 05:51
Personnel jeune et très gentil, souriant et poli ...ça change des autres Mac Do
Maria.iLe 04/04/2023 à 11:19
Excellent accueil et le service très rapide bonne continuation à toutes l équipe
FANNY.ALe 02/04/2023 à 18:30
Lieu propre & personnels dynamique surtout « Dylan » en salle qui est souriant et professionnel ! Je recommande !
Julien.aLe 31/03/2023 à 17:26
Super restaurant pas très loin de chez moi ! Nous y allons souvent mais très très déçu la dernière fois car nous s'y sommes allés pour l'anniversaire de ma fille et ils nous ont demandé le livret de famille en disant qu'elle allait avoir un cadeau et au final il lui on propose 2€ sur un ballon a 5€😡😡 et 1h après nous découvrons sur Facebook qu'il ont offert des pochettes surprise aux enfants sur places 😡😡 sinon sur le service et la cuisine rien à dire 😁😁
Thomas.uLe 12/03/2023 à 11:49
Lieux propre et grand. Jeux pour enfants. Personnel très sympathique. Pain à burger froid, cheddar froid pas fondu du tout. Le reste parfait.
julien.aLe 11/03/2023 à 18:52
Petit rendez-vous du week-end pour faire plaisir aux enfants et souffler les parents. Malheureusement moment gâché car froid c’est récurent dans ce McDo… faites attention les gars !
Vincent.OLe 27/02/2023 à 20:31
Franchement les gens ne sont pas objectif le restaurant a dû se rodé. L'équipe est super agréable je n'ai eu des burger chaud sans trop attendre. C'est neuf c'est beau et enfin un macdo a st pol c'est agréable. Le prix est le même que partout. Et franchement même si il y a pas de mal de monde ça reste propre avec assez de personnes pour gérer. Merci au propriétaire d'avoir ouvert les enfants sont ravis
nathalie.eLe 11/02/2023 à 19:52
Borne qui déconne. Propreté à revoir Service beaucoup d'attente (20mn) erreur dans les desserts ...pour une première plutôt décevant ...je ne vous dis pas à bientôt 😒
Laetitia.yLe 04/02/2023 à 15:09
Un petit dej servi en 2fois et encore nous avons du réclamer : premier service les cafés et forcément quand le reste est arrivé ils étaient froid..pas d érable ... De plus, ni jus d' orange,ni viennoiserie dans ce mc do
Ludo.Le 03/02/2023 à 19:58
Malgré un peu d'attente qui s'explique par le monde au drive et sur place un vendredi soir, la commande à emporter était complète et bien servi en sauce. Une jeune équipe qui mérite 5 étoiles.
angella.tLe 30/01/2023 à 06:51
Service trop long 20mn d attente pour manger au mc do ,il se laisse désirer et en plus sa arrive c froid ,déçu, ils font pas la pub des prix qui augmente ,à part sa l établissement est flambant neuf, nouvelle déco très bien
Jean.eLe 28/01/2023 à 12:05
Profonde déception, test du drive ce jour 2 Big Mac a peine tiède et frites froides. A fuir c'est la dernière fois que je vais dans un Macdonald. Pour claquer 15 euros en restauration rapide à St Pol sur Ternoise je préfère largement le petit creux.
lana.oLe 25/01/2023 à 17:57
je suis venu hier , très bien accueilli par l’employé Cecile qui nous a servit a table , une commande servie rapidement et chaud . Le restaurant est très propre je recommande
Manuel.eLe 11/01/2023 à 21:01
Très bonne expérience, accueil chaleureux et souriant. Aucune erreur dans les sandwichs (sachant que je personnalise ceux ci) et ils étaient chaud. Le manager est efficace et sait gérer son équipe comme un pro. Peu d'attente. Je reviendrai sans hésiter 👍
Marie.lLe 11/01/2023 à 20:55
Très bonne expérience, nous avons mangé chaud, les produits étaient bons et de qualité C’est la 1ere fois que nous sommes venus depuis l’ouverture et nous avons eu droit à un super accueil par les équipiers et le manager semble très professionnel Pour le coup je ne comprend pas les commentaires négatifs…. Nous reviendrons sans hésiter !
Sw.aLe 11/01/2023 à 11:06
Personnel très accueillant, et très souriant. A la vue des commentaires, j’étais un peu réticente, hors je ne comprends pas, puisque lors de ma visite j’ai eu au contraire que du positif a relever, moi qui suis pourtant très minutieuse. Les plats sont chauds, aucunes erreurs, on m’a même rajouté des sauces, ça change de certains mcdo. Service très correcte et énergique. Honnêtement au top du top pour une ouverture ! Félicitations et bon courage pour la suite. 💪🏽
Bryan.oLe 11/01/2023 à 09:01
Pour avoir travaillé dans un mcdo, je sais à quel point les débuts sont difficiles. J’y suis allé à l’ouverture, l’attente était longue mais c’est NORMAL. Les gens adorent critiquer. Je vous rappelle que vous n’êtes pas les rois/reines du monde. Continuez ! ✌🏻
Magalie.aLe 10/01/2023 à 14:55
Commande servie rapidement et chaud, resto très propre et l accueil est chaleureux. Je recommande et j y retournerai avec plaisir.
Amandine.oLe 08/01/2023 à 14:20
Service très rapide, accueil chaleureux, propreté OK. Juste dommage deux erreurs : frites au lieu de potatoes, manque une sauce, et very parfait au chocolat alors que c'était vanille. Les serviettes sont peut être en option : Pas de serviette pour les menus, ni pour les glaces, avec un enfant c'est l'indispensable ^^ Nous n'avons pas fait de demande de modification pour si peu, mais bon petit vigilance svp pour que ce soit parfait 😀👍
Marie.rLe 06/01/2023 à 22:17
Je suis venue ce jour, un grand merci pour votre accueil et pour votre amabilité ! Repas agréable, chaud et de qualité. Ça fait du bien ! Merci.
Lauren.aLe 06/01/2023 à 22:15
Toujours un plaisir, service rapide et produits chauds Equipe très accueillante et organisée et le restaurant est très propre. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Lauren pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Bloodie.iLe 06/01/2023 à 10:23
Venant de la ville, l'expérience est littéralement comparable. Jeudi 29/12, 22h. Je rentre en béquille, je glisse une première fois. Je glisse une seconde fois et je vois des préparateurs à deux doigts de rire. Sol sale, humide et hyper glissant. Même avec deux pieds vous risquez de vous faire mal. Au loin, la préparation des commandes se fait SANS GANTS !!!!!!!!!!!!!!!!!! Ils touchent de la monnaie, des serpillères etc... et n'utilisent AUCUNS GANTS :o Nous passons deux commandes. Il y a environ 6/8 commandes en cours de préparation. J'ai ma première commande (30€) à 22h40, frites froides, 1 burger froid, 6 nuggets froides, 1 burger aux restrictions alimentaires non respectées. 22h45 seconde commande (60€) : tout est froid sauf les frites. On demande à ce que nos commandes soient refaites. Manager peut conciliant, merci à cette employée qui fût professionnelle et réfléchie. 23h. Les deux commandes sont là. Chaudes, on va se régaler! Et bien non, un wrap sans restrictions alimentaires respectées, un burger débordant de ketchup, l'emballage était imbibé pour vous dire, oublie des nuggets par 6, oublie de deux boissons. Pas de geste commercial, le manager en avait rien à faire. Etant moi même manager, la façon de regarder vos collaborateurs et de les mépriser mais aussi de ne pas leur venir en aide est aberrante. UN GRAND CONSEIL: former vos collaborateurs dans des McDo performant style Béthune etc, et choisissez les bons managers. Vous aurez une crédibilité vis à vis de votre clientèle.
alex.aLe 02/01/2023 à 11:49
Je suis venu manger sur place c’était niquel hier soirs je suis venu au drive rien aller on m’a fais attendre plus de 30 minute au retrait 2 toute l’es autre personne derrière moi au drive on était servi pendant que moi j’attendais ma commande quand j’ai récupéré ma commande frite froide il manquer des boissons etc j’ai était déçu j’ai eu l’impression d’être au mc do à Hesdin ! Je sais pas si je reviendrais
Cedric.nLe 30/12/2022 à 19:44
Mauvaise organisation niveau des commandes attendre 20 min pour avoir sa commandes internet alors que j ai validé avant d arrivé, on paye des menus maxi pour avoir la même quantité des frites que le menus normal super .
Angeline.Le 29/12/2022 à 21:30
Service très rapide le jour de l'ouverture, nous sommes venus à 5 et tout le monde a eu son plateau en 5 minutes. L'ambiance est chaleureuse, le restaurant est très propre. Un vrai plaisir d'avoir pu partager cette journée d'ouverture.
Apolline.iLe 29/12/2022 à 12:55
Contente de ma visite, ça peux pas être pire que Marconne. Frite bien chaude croustillante une première pour moi. Les burger un peu tiède mais bon ça ne m'a pas déranger plus que ça. Accueil agréable, accueillie par un responsable qui ce soucis de ça qualité de service c'est chouette. Restaurant propre et bien aménagé on a de la place pour consommer sur place. Après 8 ans d'attente c'est une bonne expérience a Saint Pol 😄
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–23:00 |
| Mercredi | 09:00–23:00 |
| Jeudi | 09:00–23:00 |
| Vendredi | 09:00–00:00 |
| Samedi | 09:00–00:00 |
| Dimanche | 09:00–23:00 |
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