A propos de : Restaurants McDonald's à Saint-Vincent-de-Tyrosse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Vincent-de-Tyrosse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de paiement
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants McDonald's à Saint-Vincent-de-Tyrosse
Xavier.oLe 26/07/2023 à 21:33
Commandé au click and collect à 21h servi à 21h50... Quand tu vois des personnes servis avant toi après seulement 5 min d'attente à ce même click and collect et que toi cela fait 40 min que tu attends.... Tu demandes calmement ou cela en est la seule réponse que tu as c'est " ce n'est pas de ma faute" la commande arrive enfin au bout de 50min... T'arrives chez toi en faite les burgers fait n'importent comment et froid de surcroît... La galette du wrap toute collante, pas cuite, les boissons n'en parlons pas... Vous osez vous appeler "fast-food".... Retiré le fast....
julien.ULe 26/07/2023 à 19:42
service en salle ferme à 21h l’été, inadmissible, 25 min de queue pour le drive, abusé.
frederic.oLe 26/07/2023 à 15:06
Hygiène plus que douteuse, c’est sale à terre , le personnel en cuisine ne protège même pas ses cheveux, l’attente est très longue , odeur désagréable …. Ne recommande pas
cindy.aLe 25/07/2023 à 07:45
Nous arrivons un samedi soir au macdo à 22h pour commander en salle. On nous met « gentiment » dehors en nous disant que la salle est fermée et qu il faut passer par le drive. On prend donc la voiture pour commander au drive. 30min d attente. Manque des produits. Et tout cela pour constater un panneau stipulant les horaires sur le comptoir de paiement du drive notant que la salle est ouverte jusqu à 23h. Une honte !
Gerard.oLe 22/07/2023 à 21:42
C'est Mc Do, il est bien placé, le personnel est jeune et sympathique, mais çà reste Mc Do on aime ou on aime pas !!!
Alyssa.uLe 19/07/2023 à 17:31
trop d’attente 30 min au click & collect
celine.aLe 19/07/2023 à 07:21
Jamais vu un Mac do en France aussi sale, poubelles pleines qui débordent de partout, service lamentable pour la durée d'attente des plats et l'incompétence de lire un ticket. Toilettes à bannir !
iTITI.Le 15/07/2023 à 18:20
C’est un macdo bien situer, malheureuse c’est prix sont très élevés. L’attente est un peu longue c’est donc macdo moyen qui vous dépannera si vous avez envie de manger des nuggets et des burgers
Maxence.eLe 15/07/2023 à 16:12
Mauvaise expérience ! Attente interminable, erreur de commande et repas froid... Un fâcheux combo! Lié certainement à un grand manque de personnel et d organisation.
nathalie.oLe 14/07/2023 à 14:37
Service très long avec 10 personnes dedans seulement. On prend pas le drive pour manger chaud... tout était froid nuggets tout mou!! Réponse d'une employé ah bon c'était au chaud pourtant et voilà!!! Normal Je commande un cappuccino 20 min d'attente toujours personne dedans!! Mac do recrute!!!!
Waasi.TLe 13/07/2023 à 21:07
Sale, lent et pas serviable ! Mais il rencontre du succès car rien aux alentours
mehdi.eLe 13/07/2023 à 11:02
service rapide propreté impec et un grand merci au monsieur d un certain age faisant le service en salle un modele de gentillesse, un vrai plus pour la satisfaction client
Maryvonne.ELe 13/07/2023 à 05:52
Bon, propre mais cher
Sancho.iLe 11/07/2023 à 13:52
Bien mais pas toutes la gamme desserts
Segura.aLe 10/07/2023 à 19:54
Pire macdo de France j’ai jamais vus un service aussi nul il y a 10 personne il sont débordé
Christophe.aLe 09/07/2023 à 18:19
Je n' ai jamais vu un restaurant Mc Donald's aussi sale pour ne pas dire dans un état pitoyable....
Linda.uLe 08/07/2023 à 16:29
Honteux, ce restaurant est une honte, ils ont mis 45 minutes pour me servir 2 menu beaucoup de monde dans le restaurant. Alors qu’il y avait quatre personnes devant moi.
Caroline.ZLe 04/07/2023 à 20:40
Mc do de province. Equipe au petit soin et sympathique. Propre et accueillant. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline pour votre retour ☺️
Chloe.uLe 02/07/2023 à 20:26
La glace mcflurry à l’arôme vanille, était loin d’être satisfaisante. Dedans il y avait du jus qui n’était pas de la glace, ce qui a rendue la glace immangeables à cause du goût et de la texture dans la bouche. 👎🏻 Plus jamais !
Diego.eLe 02/07/2023 à 12:35
Drive Dimanche à 13h30 : seulement deux voitures devant ! Go : 20min pour prendre la commande + 30 min pour être servi. À la caisse drive un papier en bas annonce un problème d'effectif : dommage de le savoir une fois pris dans la file sans possibilité d'en sortir... Mettez-le à l'entrée et en GROS car sinon c'est inutile. Bilan c'était froid. Personnel assez amateur qui se marre entre eux quand les clients sont à cran... Merci et bon courage au manager pour les recrutements
marie.uLe 01/07/2023 à 21:04
Déplorable !!…45min d’attente pour un happy meal et un menu complètement froid J’ai pris un mc deluxe…arrivé à la la maison c’était un Royal bacon. que des jeunes d’à peine 20 ans complètement perdu OU EST LE MANAGER ?? Ce n’est pas possible !!
oceane.aLe 30/06/2023 à 19:47
J’ai pris ma commande au drive, à 22h le drive était bien rempli mais je suis rester près de 45min pour récupérer ma commande, je trouve sa vraiment poussé sachant que la base est la rapidité. Mais sinon commande complète mais il ne faut pas être pressé !
Joe.aLe 25/06/2023 à 20:35
La pire expérience ,1h30 d'attente au click and collect,burgers froids et ingrédients manquants,service déplorable et pour couronner le tout un gobelet avec une odeur bizarre. Ne venez jamais dans ce macdo
Réponse du propriétaire :
Désolés Joe pour cette expérience déplorable ! Nous rencontrons un problème d’effectif ce qui impacte fortement la rapidité et la qualité de service. Notre équipe fait au mieux mais nous sommes conscients de la situation et faisons tout notre possible pour l’améliorer.
Margot.eLe 25/06/2023 à 19:51
Catastrophique!!!! 1h d’attente pour un happy meal. Quand nous signalons le problème l’employé nous répond « ma cocotte si t’es pas contente viens travailler en cuisine ». Inadmissible, de plus nous avons eu des frites à la place des potatoes.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses Margot mais nous rencontrons actuellement des problèmes d’effectifs. Nous faisons tout notre possible pour que la situation s’améliore au plus vite. Cordialement
Angèle.Le 25/06/2023 à 19:47
Je déconseille ! Très mauvaise expérience dans ce mcdo. Plus d'une heure d'attente seulement pour un mcfrist, il y avait du monde (comme un dimanche de juin) mais la salle n'était pas pleine!! Les employés n'avaient pas l'air de s'inquiéter de l'attente. Quand on va signalé le problème à une hôtesse d'accueil, elle nous dit de venir travailler si on est pas content ! Un service client pitoyable !!
Réponse du propriétaire :
Désolés Angèle pour l’accueil et l’attente déplorables. Veuillez nous en excuser, nous rencontrons actuellement un problème d’effectif. Conscients de votre insatisfaction, nous faisons au mieux pour améliorer cette situation. Cordialement
Yann.aLe 25/06/2023 à 19:16
Un délais d’attente de plus d’une heure pour une commande. Un service complètement désorganisé. Première et dernière expérience.
Réponse du propriétaire :
Yann, par manque d’effectif nous sommes conscients de votre insatisfaction et nous vous prions de nous en excuser. Nous faisons tout notre possible pour améliorer cette situation difficile. Cordialement
Thomas.eLe 25/06/2023 à 19:15
Lamentable, 1 heure d’attente pour obtenir une commande, dans le chaos, et des erreurs. Allez au Burger King de Bayonne depuis Capbreton vous fera manger plus vite et plus chaud.
Réponse du propriétaire :
Désolés Thomas nous faisons tout notre possible pour recruter afin d’améliorer cette situation difficile. Cordialement
Thuillier.lLe 22/06/2023 à 14:52
Très propre et service au top
David.iLe 22/06/2023 à 08:17
Que de bonheur avec l’équipe du Mac Do de Tyrosse pour qui j’ai eu la chance de performer lors de la fête de la musique 2023 avec mon compère Steve..Générosité absolue de tout le staff… Adorables.. J’y ai d’ailleurs très bien mangé et je trouve les locaux supers.. En prime.. un public enjoué et généreux.. What else ? 👌👍🥇🎼
P.gLe 20/06/2023 à 21:25
1h d'attente pour être servi 1h d'embouteillage sur le parking en plus ils se trompent sur les commandes ils sont d'une nonchalance incroyable et pour couronner le tout les toilettes sont dégueulasse
Marion.eLe 18/06/2023 à 19:53
Après une heure et demi d’attente, nous nous apercevons lors de la réception de notre commande qu’il manque un produit à cause d’une mauvaise compréhension lors de la prise de la commande. L’hôtesse refuse de nous le donner comme ça et nous dit qu’il faut repasser au guichet payer le produit manquant. Je ne parles même pas des prix qui deviennent limite aussi cher que certain restaurant, qui sont de meilleure qualité. En bref FUIYEZ
Nadège.ALe 18/06/2023 à 19:01
Plus d'une heure dans les bouchons. Le dimanche soir, à éviter !
Pilou.iLe 18/06/2023 à 18:55
DU GRAND N'IMPORTE QUOI. 1h30 d'attente au drive. Organisation en carton. Payez mieux vos employés pour mieux embaucher parce que vraiment c'est inadmissible pr un "fast" food. Ou changez d'appellation...
Luz.iLe 18/06/2023 à 18:13
Une vraie honte. Des embouteillages empêchant d'entrer, forçant les clients de l'intérieur a se garer sur le parking du Leclerc. Des commandes drives incomplètes, des click ans collect d'une lenteur faramineuse.
Emma.eLe 18/06/2023 à 16:04
Servi 20 minutes après avoir commandé pour seulement 2 boissons et 2 glaces à moitié remplie. Restaurant presque vide.
Christophe.iLe 17/06/2023 à 17:57
Une honte,45 min d'attente au click and collect,même pas capable de faire une commande correctement,il manque presque un quart de la commande initiale.....
Stephanie.aLe 16/06/2023 à 18:37
Bonsoir je viens de temps en temps dans Ce Mac Do et a chaque fois un oubli de sauce ou de cacahuètes dans le sundae 😡
Jérôme.eLe 15/06/2023 à 14:56
Restaurant propre , personnel agréable..
Jean.aLe 13/06/2023 à 20:55
Désolé mais ce n' est pas mon style de burger ,trop indus a mon gout
Ludivine.aLe 13/06/2023 à 18:13
Un petit avis et 5 étoiles pour un homme d’un certain âge qui a été embaucher il y a quelques mois j’imagine. Ça fait plusieurs fois qu’il nous sert. C’est vraiment un plaisir d’avoir à faire à lui. Très serviable, souriant, et avenant. Ça fait plaisir de voir ce type de profil 🙏 Merci à vous ✅
Nathalie.eLe 11/06/2023 à 12:23
Bonjour aujourd'hui nous y sommes allés avec ma fille qui avait fait un clic collecte pour allé plus vite ,mdr on a attendu 1heure ,et encore j'ai dû allé demander un responsable,en sachant qu'il n'y avait personne a l'intérieur a part 3 tables,je trouve cela aberrant inadmissible sérieux Et en oubliant des trucs dans la commande ,mdr du jamais vu .Merci a vous
Adrien.oLe 11/06/2023 à 12:00
Restauration rapide... 45min pour avoir la commande, qui arrive froide bien évidemment... Problème en cuisine, fermeture du service ! Enchaînement de qualité
Mariline.aLe 10/06/2023 à 17:53
Un service pitoyable, j'ai bien conscience du manque de personnel.Mauvaise commande et comme j'avais été servie avant le véhicule qui se trouvait devant moi une employée m'a demandé derrière sa fenêtre de partir... alors que les voitures de devant et derrière étaient collées à la mienne. Franchement c'est honteux.
Samuel.uLe 10/06/2023 à 11:25
Très bon accueil et service rapide
Bénédicte.ALe 10/06/2023 à 10:53
Commander au drive ce jour, 2 menus arrives à la maison aucun des deux n étaient le bon sandwich et froid très decu
Paloma.sLe 09/06/2023 à 19:19
pas serviable et désagréable c’est vraiment dommage.
Audrey.uLe 08/06/2023 à 11:35
Malheureusement il faut tout le temps, vérifier la commande car il manque souvent des articles et très souvent au lieu des maxi Best Of, nous avons des Best Of
Audrey.oLe 05/06/2023 à 14:06
En voyant les nombreux mauvais commentaires sur ce macdo je ne peux m'empêcher de réagir. Je peux comprendre les remarques sur le temps d'attente qui est peut être parfois long. Cependant, ce qu'il faut que les gens sachent c'est qu'ils manquent beaucoup de personnel ces derniers mois ce qui explique des fermetures que vous trouvez peut-être un peu "tôt". Les employés font ce qu'ils peuvent avec le peu de moyens qu'ils ont alors essayer d'être un peu indulgent face à la difficulté qu'ils rencontrent, ils ne peuvent pas être partout et font de leurs mieux. La plupart sont jeunes faisant des études à côté ou parfois même mineurs ! Ça reste un très bon macdo qui est dans l'ensemble propre avec une belle petite équipe très sympa. Ceux qui râlent en disant "on vient souvent et c'est toujours les mêmes problématiques" et bien je vous invite à ne plus venir ! Merci et bon courage à l'équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Tout est dit !!!! Merci beaucoup Audrey pour votre empathie et compréhension. 😌
Antoine.Le 05/06/2023 à 13:10
Bon macdo
Kendall.oLe 04/06/2023 à 20:28
Écris fermeture à 22h30 mais à 21h30 Macdonald fermé.
Paul.aLe 04/06/2023 à 19:11
Une qualité médiocre... aucun respect.... des produits froid... Je déconseille, mieux vaut aller à kfc ...
Quentin.eLe 04/06/2023 à 10:53
25/30 minutes d'attente pour un menu maxi best of / "restoration rapide" Déplorable
HITTA.eLe 04/06/2023 à 10:47
Sous effectif un dimanche midi, les commandes qui n'arrivent jamais, les enfants qui font la sieste sur la table car ça ne vient toujours pas, des clients qui engueulent les équipes, un climat épouvantable ds le mac do, lamentable et choquant ! N'ouvrez pas les portes alors !
Sonia.eLe 03/06/2023 à 16:06
L’incompétence de ce fast-food bat tous les records. J’ai eu un burger avec seulement du pain, un steack sans sauce et complètement froid, autant dire que c’est vraiment pas bon. Mon coca a été coupé à l’eau et sans bulle, il n’avait aucun goût. Sans compter l’attente interminable pour ce repas infâme et beaucoup trop cher vu ce qui est servit . De plus, plus personne n’est accepté en salle après 21h30 et ils ferment l’accès au drive à partir de 22h alors que sur leur site c’est marqué ouvert jusqu’à 22h30. Un conseil fuyez ce restaurant !!
Kelly.Le 01/06/2023 à 19:49
Habitué souvent à venir a ce mcdo, c’est toujours le même problème. Manque de personnel et salle fermée on vous dis. Alors que l’été arrive c’est contraignant, c’est très long tout le temps à chaque fois que j’y vais
Kamatchy.eLe 01/06/2023 à 19:42
Pas top
Marine.oLe 31/05/2023 à 17:47
Bonjour A la fin de nos vacances. Sur le départ, nous tombons sur ce Macdo. Et quelle surprise, un des plus agréables que j'ai vu. Un des plus propres et mieux décoré, même les fauteuils sont sympa, plus que chez nous ! Le personnel est très gentil, et surtout la vaisselle est vraiment recyclable! Merci pour votre accueil !
Val.rLe 29/05/2023 à 07:16
Ma fille a été invitée à un anniversaire.. nous avons donc fait entorse à nos principes pour les enfants. Résultat, un anniversaire sans ballons, ni musique. Un cube de jeu a l'extérieur ou seuls les plus grands peuvent monter car trop dangereux pour les petits.... ma fille fait quand même 1 mètre. Et ne pouvait toujours pas mo ter les etages dedans car bcp trop hauts. C'était tout simplement pathétique.
ART.tLe 23/05/2023 à 15:45
Je suis venu dans cette région pour réaliser des rochers artificiels et des sculptures pour les piscines de mes clients. Et nous sommes très agréablement surpris par la gentillesse des gens. Cela se voit partout. Et dans le magasin et sur la route et dans les affaires.
Aurélie.tLe 21/05/2023 à 20:25
Arrivé au macdo à 21h45 borne click and colect inactive. A l’intérieur du restaurant on nous signale qu’il est fermé depuis 21h30 hors sur l’application il y est écrit 22h30. Commande passé mais non délivrée. L’altesse refuse de me l’a donné. Impossible de l’avoir ils ne peuvent rien faire, alors qu’il continuer de servir les personnes étant au drive. Je trouve honteux de ne pas mettre les horaires à jour sur l’application. En temps normal l’attende est déjà longue donc juste une mise à jour des horaire aurait éviter un aller retour pour rien de 25´. En plus de ça l’aires se n’as rien mis en œuvre pour essayer d’arranger la situation.
Anais..Le 21/05/2023 à 11:51
Drive très long avec beaucoup d'erreur de commande et les prix sont devenus exorbitant. Surtout pour les petits produits (cheesburger par exemple ou les nuggets)... Déçu !
fabien.Le 15/05/2023 à 10:20
Je me suis arrêté par hasard dans ce McDo, j'y ai trouvé une équipe hyper sympa, un restaurant propre, mais surtout j'ai enfin mangé chaud dans un McDo et ça fait une sacrée différence par rapport à d'habitude c'est bien mieux
J.eLe 14/05/2023 à 19:52
Bon accueil et service rapide.
charlene.eLe 13/05/2023 à 12:43
Pour un fast food temps d'attente long ! Pourtant nous sommes loins d'être en plein Rush, seulement deux voitures ! Frite non salé, machine a glace réglé trop froide car nos glaces sont complètement cristallisé ! Et non onctueuse comme généralement ! Commande un petit glacé a la fraise pour mon fils et il se retrouve avec un milkshake ! Pas de sauce pour accompagner les frites et quand on demande on nous donne 1 sauce mayo c'est tout et pour le reste c'est payant !!!! La dame qui c'est occupée de nous ce samedi a 14h étais pas du tout agréable ! Comme d'habitude Tyrosse est le pire mac Donald du coin !
bonno.dLe 11/05/2023 à 20:38
Honteux je suis arrivé à 22:30 et fait 300 kms et on veut pas me servir 2 menus et 1 happy meal pour mon fils de 3 ans
Sandrine.oLe 03/05/2023 à 12:10
14:08 : une montagne de vaisselle et poubelles qui débordent , ça n a pas l air de déranger
Sophie.uLe 30/04/2023 à 18:58
Le parking! OMG 😱 Plus jamais ! 1 file pour le drive, le click and collect et pour la sortie ! Quel bazar.. coincées pendant 25 min juste pour sortir du parking.. une blague
Chris.uLe 29/04/2023 à 13:41
Personnel débordé au service du midi 20min d'attente pour les bornes pas de serviette 10min d'attente pour en avoir tables et restaurant très sales sol gras a souhait dans tout l'établissement bref l'un des pire mc do que j'ai fait
Andreia.oLe 29/04/2023 à 12:16
Très déçu, pris à emporter 2 menu et 2 appy meal. En arrivant à la maison je constate qu'il y a 2 menu XL alors que j'ai demandé un xl et l'autre normal. J'ai demandé un menu M, c'est un Beek BBQ que j'ai eu. Je constate que les jouets enfants sont maintenant payant, le comble c'est qu'ils ne les ont même pas mis. Du coup mes enfants été très déçu. Pour une facture finale de 35,10, ça fait chère la deception 😤😡
Perri.eLe 21/04/2023 à 18:54
Vraiment au top 👍 rapide , restaurant propre , et très bon !!!!
Claude.ELe 12/04/2023 à 14:31
Propre et personnel agréable. Rien à voir les MCDo du pays de GEX
Esther.iLe 12/04/2023 à 10:10
commande incomplète aucun geste commercial
ravis.pLe 11/04/2023 à 09:10
Un rat devant la porte d’entrée. Il ne lui manquait plus que la casquette pour qu’il travaille ici Ne recommande pas au vu de la propreté de l’établissement
Rémi.Le 07/04/2023 à 21:56
Suite à une commande au drive et après avoir commande un vrap chèvre étant végétarien, nous avons eu un vrap au poulet. Bien évidemment je m'en suis rendu compte après avoir croqué dedans. Cela est INADMISSIBLE !! Première fois que ça m'arrive ! Je souhaiterais vivement une explication d'un responsable ! Merci
Johann.hLe 07/04/2023 à 16:49
Merci de la part de lyam le vainqueur de la cocotte de Pâques 💕
Eli.Le 06/04/2023 à 20:04
Meilleur macdo du coin !
Gilles.aLe 06/04/2023 à 12:08
Jeudi arrivés au drive à 13h28 ..il est 14h16 et je suis pas encore servi non mais sérieux ?!?!
Arnaud.ULe 06/04/2023 à 10:58
Le pire Mac Donald de France... Plus de 30 minutes d'attente pour se voir servir un repas froid... C'est du grand n'importe quoi, de l amateurisme à tous les niveaux. Pour entendre un : désolé on y est pour rien...
Grim.aLe 01/04/2023 à 12:09
Apres 40 minute d'attente nous ne sommes toujours pas servie.... De grande chance qu' on ne reviennent plus dans ce macdo...
Le.oLe 31/03/2023 à 11:27
25 minutes d'attentes pour une commande click and collect, puis livraison par une serveuse sans bonjour qui nous a juste lancé un : numéro de commande, par la fenêtre !!! Accueil catastrophique dans l'impolitesse totale, agrémenté de la gestuelle et du vocabulaire des cités.... j'ai appelé au téléphone pour me plaindre en vain, personne ne décroche !!
philippe.aLe 29/03/2023 à 11:28
L un des seuls macdo propre un mercredi midi dans ma région.le staff est agréable et souriant, je l ai notifié à la manager Mélissa, qui est tout aussi gentille et souriante. Ne pas avoir d erreur sur ça commande, ça change.
Dimouz.0Le 26/03/2023 à 11:37
4 menue une poche sandwich écraser … coca sans bulle …
Ezequiel.oLe 23/03/2023 à 12:03
N'ont-ils pas honte ?
jean.aLe 16/03/2023 à 16:03
Equipe sympathique et de bons conseils !
Nadege.iLe 16/03/2023 à 14:57
J'ai payé pour que ma fille fête ces 4 ans au McDonald's de saint Vincent de Tyrosse avec ses copains et franchement je ne suis pas déçu du tout. La fée des pirates qui est l'animatrice pour cet événement est incroyable ma fille a des étoiles pleins les yeux, elle est plus que ravie, elle a adoré son anniversaire au McDonald's, elle a été gâtée ainsi que ses petits copains. Franchement je recommande sans hésitation. Le prix est attractif rien a redire. Merci la fée des pirates et le McDonald's de saint Vincent de Tyrosse.
Marie.aLe 15/03/2023 à 16:37
Un grand merci à l'équipe du McDonald's de Saint-Vincent-de-Tyrosse qui a organisé l'anniversaire de ma fille avec ses copines et qui a fait des enfants heureux le temps d'un instant 🙂 1h30 de prise en charge avec de multiples activités, une chasse au trésor, une collation suivi d'un bon gâteau au chocolat et l'ouverture des cadeaux. Mélissa a été une animatrice formidable toujours avec le sourire et de la douceur. Merci encore 🙏🏼🙏🏼
Blandine.lLe 12/03/2023 à 18:50
Pas foutu d'avoir une commande respectée... du coup on paye des choses qu'on a jamais ... bravo le drive !
serge.aLe 09/03/2023 à 16:06
Très vite servi, pas trop de monde,sympa
Emilie.OLe 08/03/2023 à 19:47
A l'intérieur du Mcdo le sol est extrêmement glissant, ce n'est signalé à aucun moment : des personnes peuvent chuter. De plus, dans le parking aucune lumière à 20h (le 8 mars 2023) alors qu'il fait nuit noire, les piétons qui regagnent leur voiture sont mis en danger.
Nathalie.oLe 08/03/2023 à 11:06
Les verres en plastique sont gras... J'ai dû demander de me le changer, on m'a dit "c'est du calcaire" il y à une différence entre le gras et le calcaire. Ils sont mal lavés. Les tables ne sont jamais nettoyées, on à vu un de vos employés kes essuyer avec une lavette sans produit et sans même la rincer entre les tables. Mais où est votre hygiène ? Un coup il manque des serviettes,un coup ce sont les sauces. On ira ailleurs même si on est à côté
bubble.Le 01/03/2023 à 08:30
arrivé à 9h (l'heure d'ouverture) le staff nous a méchamment dis non pour rentrer à l'intérieur (ayant compris qu'il n'étaient pas prêts) nous avons attendu plus de 20 min devant la porte dans le froid alors qu'ils passaient encore l'aspirateur ne recommande pas
ISA.RLe 28/02/2023 à 19:12
Commander depuis la maison Arrivée pour chercher la commande c'était celle d'une autre personne, forcément c'est froid donc pas mangeable, sans les verres en cadeau mon passage date un peu c'est vrai, j'y suis allée 2 ou 3 fois, oublié de la sauce dans le hamburger , du grand n'importe quoi, à éviter et d'autres personnes me confirment les dires, bref a éviter ....
INGRID.ALe 27/02/2023 à 13:16
La serveuse en salle plus âgée que d’habitude est vraiment très agréable et souriante. Ça fait plaisir de retrouver de l’humanité dans un fast food.
Bénédicte.oLe 21/02/2023 à 13:24
Super accueil de Mélissa Jamais déçue par sa gentillesse et sa disponibilité !
Aurore.oLe 18/02/2023 à 08:20
Je remercie l'équipe du Mac do et plus particulièrement Melissa, pour la fête d'anniversaire de ma fille. Une bonne organisation 👍🏻 un goûter à la hauteur de mes attentes. Les enfants étaient heureux et ils ont passé un très bon moment. Merci 😉
Nadia.oLe 16/02/2023 à 09:19
Passer une journée avec la famille et faire plaisir à ma petite fille 👧
Frédéric.oLe 13/02/2023 à 12:00
Bien mais de moins en moins de frites , heureusement que j'en prends une grande...
jerome4064.eLe 11/02/2023 à 15:47
Je fais plaisir a mes enfants
WINTERSTEIN.ALe 08/02/2023 à 16:33
Restauration rapide Intérieur propre Et personne accueillant
Axelle.hLe 03/02/2023 à 06:33
Malheureusement même si il n'y a pas grand monde, il y a toujours une attente interminable. Comparé à d'autres macdo, nos Cappuccino étaient plus petits. Nous sommes déçus.
Alexia.aLe 01/02/2023 à 12:20
Service rapide. Bémol un cheeseburger servi à moitié emballé et dégoulinant de ketchup. La manager a qui nous l'avons signalé nous a adorablement refait le cheeseburger et offert deux desserts de notre choix ! Un service au Top !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia pour votre retour et notre super hôtesse Mélissa a apprécié votre sympathique commentaire ☺️
Sebastien.eLe 28/01/2023 à 11:08
Agréable, propre, service à table rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sebastien et à bientôt
Anais.eLe 22/01/2023 à 15:00
On a eu le plaisir de rencontrer clownette et bébé clown un vrai bonheur, ma fille était aux anges. De très belle personne merci pour l'événement.
Réponse du propriétaire :
Merci Anais 🙏 Oui des gens exceptionnels 🤩 et ils reviennent le 5/04. N’hésitez pas à consulter nos réseaux sociaux pour connaître nos prochaines animations. À bientôt
Sklaerenn.aLe 18/01/2023 à 14:03
Restaurant bien décoré et avec une bonne ambiance musicale (sur ce dernier point, ça change des autres McDonald's que j'ai pu voir et c'est vraiment agréable, spécialement quand on est obligé d'y rester un moment). Personnel sympathique et patient. Tout est propre, on est servi rapidement et avec le sourire. On a même droit à de jolis dessins sur les cafés et cappuccinos. ;)
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire la reconnaissance d’un client qui ne peut que toucher l’ensemble du personnel et l’encourager à continuer. Merci 🙏
Mali.aLe 18/01/2023 à 13:18
vraiment un service incroyable les serveurs son très gentil
Réponse du propriétaire :
Incroyable comme votre commentaire 😉merci Mali 🙏
Aiden.Le 18/01/2023 à 13:17
Service très agréable et faute pardonné par les employés :) vraiment très gentil si j'avais pu j'aurai donné un pour boire !
Réponse du propriétaire :
Merci et au plaisir de vous revoir 😉
Anna.aLe 15/01/2023 à 19:43
Très mauvais service, il manque la moitier de ma commande. A fuir
Marie.ELe 13/01/2023 à 12:42
Super équipe, toujours très sympa ! Peu d'attente, hyper efficace ! Je recommande +++
samy.aLe 09/01/2023 à 19:47
Accueil sympa et équipé dynamique.
Tounsia.aLe 08/01/2023 à 12:17
J ai accompagné mon petit fils Mais pour moi...c est juste impossible d avaler cette nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir fait l’effort pour votre petit fils et pour ce retour
michel.rLe 06/01/2023 à 13:22
Très déçu par mon big mac. Trop de salade, pas de cornichons et pas d'oignon... Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses Michel pour ce sandwich non conforme. Veuillez si vous le souhaiter appeler le restaurant pour le désagrément.
flore.oLe 02/01/2023 à 18:15
Service impeccable. Bon accueil. Service rapide
Philippe.eLe 02/01/2023 à 08:50
1h15 d'attente pour le drive je pense qu'il y a un sérieux manque d'organisation
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Philippe pour votre mécontentement et nous mettons tout en place pour améliorer notre service.
Catherine.rLe 01/01/2023 à 17:41
Une honte! Une fois de plus on doit attendre dehors, pas assez de personnel, il ferme les portes et les clients attendent dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Effectivement, nous avons subi une affluence exceptionnelle. Afin de ne pas submerger notre cuisine, il nous a fallu fluidifier les entrées pour essayer de vous servir le plus rapidement possible, même si le temps de service a été très long.
David.oLe 01/01/2023 à 12:26
Cher et salade dègeu.... Croûtons avec goût d'humidité et vieux fromage.... WC pas très propre....
Melanie.iLe 30/12/2022 à 19:36
Nous sommes venus en groupe de 17 personnes et nous avons été très bien accueillit par le manager ! Merci à lui pour sa gentillesse et sa bienveillance ! Je recommande _
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie pour votre retour. Nous transmettons à Léandre 😉Bonne année 2023 😍
Bilal.aLe 28/12/2022 à 19:31
C’est le pire mcdo de ma vie j’ai pris un mcfirst au poisson froid j’ai cru manger une glace il y a sur les frite chaude du jamais vu
Nicolas.eLe 22/12/2022 à 11:05
Propre, personnel très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nicolas. Très bonnes fêtes de fin d’année et à bientôt
Pedro.Le 19/12/2022 à 20:39
Très chère l'eau pétillante
Réponse du propriétaire :
À bientôt Pedro 😄
Fabrice.aLe 19/12/2022 à 18:33
J'ai connu mieux dans ce restaurant, en plus de prendre la commande à moitié, donc obligé de retourner à l'intérieur pour recommander ce qu'il manque et manger froid en rentrant, ils te font des fausses joies, t'annoncant un jouet Mario et résultat le petit déçu d'avoir tout autre chose. Franchement pas top pour le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice nous sommes désolés pour les désagréments lors de votre dernière visite. Nous étions effectivement en rupture de jouets HM Mario. N’hésitez pas à repasser afin que nous vous donnions les jouets actuels. Avec toutes nos excuses
Brigitte.oLe 19/12/2022 à 17:37
De pire en pire 10 euros une salade et un petit morceau de poulet 2 morceau exactement que des couteaux et la démence au fromage mais ta salade verte que de la salade verte
Colonel.uLe 16/12/2022 à 08:52
J’habite à 300m de ce mcdo est malheureusement j’y vais trop souvent donc = prise de poids 😅 bon après il faut ce le dire c’est très bon, merci à l’équipe 😉
Réponse du propriétaire :
😂merci à vous colonel !!
caroline.sLe 15/12/2022 à 21:19
Au top super magasin Les Beach girls :-)
Réponse du propriétaire :
Merci les Beach Girls 😉
Charlotte.aLe 15/12/2022 à 21:13
Super la mise en place de gobelet et autre réutilisable. Service un peu long du au manque de personnel mais on leur en veut pas. Continuez comme ça. Bon courage. Signée une ancienne collègue qui a bossé 5 ans chez Mcdo et qui vous soutient
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Charlotte pour votre gentillesse et compréhension 😉
Same.dLe 15/12/2022 à 17:34
Mc Do Tyrosse restaurant toujours magnifiquement décoré, des ateliers sympa pour les enfants. Merci à toutes l'équipe de Tyrosse 😉
Réponse du propriétaire :
À très bientôt Same pour d’autres animations 🎄
Loriane.aLe 15/12/2022 à 15:14
je recommande fortement ! personnel super sympa très bonne tenue du restaurant avec la vaisselle réutilisable c'est top merci de votre accueil
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire super sympa 😉
camille.eLe 07/12/2022 à 20:48
lieu extrêmement agréable à la décoration chaleureuse, propre et un très bon accueil, personnel souriant et serviable. les repas sur place sont servi dans des emballages réutilisables, c'est la première fois que je vois cela dans un Mac do, super initiative, bcp moins de déchets de plus les aliments sont rester bien chaud, que des avantages ! Bravo au Mac Do de Saint Vincent de Tyrosse
Réponse du propriétaire :
Oh merci beaucoup Camille pour toutes ces éloges qui font beaucoup de bien 🤩 À très bientôt
Sarah.iLe 02/12/2022 à 20:11
Commande prise par click and collect Oublié de nous mettre toutes les frites dedans!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli !!!! N’hésitez pas à téléphoner au restaurant ou vous présenter lors d’une prochaine visite. Cordialement
Marine.aLe 01/12/2022 à 16:03
J'adore ce Macdo le personnel au petit soin très bon macdo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marine et à très vite 😉
Sylvette.ALe 01/12/2022 à 12:17
J'ai passé un bon moment et bien mangé.
Réponse du propriétaire :
À très bientôt pour un bon moment partagé ☺️
Bocage.sLe 30/11/2022 à 14:55
Super activité calendrier de l'avent la dame présente pour les enfants était super gentille très pédagogue. On a passé un excellent moment. De plus le maquillage pour enfants réalisé par le monsieur était très jolie. Super mercredi après midi !!!
Réponse du propriétaire :
À très bientôt Isabelle pour ces moments de partage avec Clownette et Bb Clown. 🤩
Jordan.eLe 27/11/2022 à 11:32
Les grandes frites chez macdo super avec les coca sans bulles 🫶🏻
Frédéric.CLe 24/11/2022 à 19:24
Déco sympa très "nature", accueil chaleureux, par contre la digestion a été difficile....
Cedric.eLe 20/11/2022 à 11:48
Sur une commande manque les sauces les croques McDo et cerise sur le gâteau 2 verres d eau au lieu des boissons bravo
Cédric.nLe 18/11/2022 à 18:02
Très peu d'erreur dans ce restaurant où j'ai l'habitude de venir. Une petite remarque : achetez des manteau ou des kawe à vos employer qui sont en t-shirt sous la pluie pour le click and collect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric merci pour cette jolie note. Nous prenons note de votre remarque et feront en sorte qu'ils aient des blousons à disposition bonne fin de journée
Ingrid.Le 05/11/2022 à 12:26
Le seul hic de Tyrosse c'est cette équipière extrêmement désobligeante, insolente, mal polie et j en passe... Après c'est impeccable
Réponse du propriétaire :
bonjour Ingrid. nous sommes désolés et choqués de vous lire. Pourriez-vous joindre le restaurant afin de nous en dire plus. Merci bonne journée
Dominique.aLe 17/10/2022 à 16:25
Bon accueil, repas bien chaud, service rapide malgré un manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique 🙏
Adrien.iLe 09/10/2022 à 12:38
Le drive une catastrophe , 50min d'attente pour très peu de voiture car la fil quand on est arrivé était au borne. Revoir votre organisation surement sa serai pas mal car la dernière fois 1h15 egalement d'attente.
Réponse du propriétaire :
Adrien, en manque d’effectif, nous essayons de servir au mieux notre clientèle et nous sommes désolés pour cette longue attente 😞
Remy.eLe 09/10/2022 à 12:11
Si vous êtes pressé c'est le bon endroit vous allez pouvoir déguster un bon 40 mins d'attente pour un big mac Les employers sont perdu avec 10 commandes ils se font pas violence pour "essayer" d'accélérer Hormis boire et s'accouder sur le comptoir puis souffler c'est tout 2 voir 3 pour faire une glace c'est un plaisir aux yeux Toujours pas eu ma commande mais bon ça ne m'étonnerai pas qu'il manque des produits.. restauration rapide et beh on est en pleins dedans! C'est la première fois que je mets un avis mais là c'est trop
Sandy.oLe 08/10/2022 à 18:15
Faire la route jusqu’à tyrosse, prendre au drive, avoir la commande fausse, se retrouver sans les nuggets des happy meal, se retrouver avec 3 frites en plus et le tout froid je trouve ça lamentable 👎🏻
Nathalie.hLe 07/10/2022 à 14:53
Accueil très sympathique, personnel souriant et très poli. Un grand merci notamment à Melissa pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie 🤩
Lana.aLe 05/10/2022 à 17:33
Ils disent que sa ferme a 18h alors que je viens de passer devant et que c'est ouvert donc je n'ai pas mangé McDo parce que je croyais que c'était fermé ! Mettez vos horaires à jours.
Réponse du propriétaire :
Oui désolés Lana, petit bug informatique rectifié. Merci de nous avoir prévenu
Marie-Lyse.uLe 05/10/2022 à 11:22
Un super accueil de toute l'equipe notamment Melissa. Nous venons tous les mercredis midi et nous continuerons vu l'excellente ambiance !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie-Lyse et à très vite donc 🤩😉
adrien.iLe 24/09/2022 à 18:01
Attentes énormes erreur dans les commandes mcdo à vraiment persuadé de sa superbe dommage
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excuser Adrien mais en manque de personnel, nous nous efforçons de faire au mieux pour vous satisfaire.
Maité.aLe 23/09/2022 à 09:31
Accueil au top pour nos élèves à chaque venue. Personnel très accueillant envers les jeunes et les encadrants. Service rapide. Vraiment parfait ! Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Maïté et e bientôt 😃
Sarah.vLe 21/09/2022 à 14:30
Cookies bon mais potatoes pas cuite manque de personnel que 3 personnes pour cuisiner et servir
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah d’avoir pris le temps de nous noter
Mel.Le 21/09/2022 à 11:38
Une attente de 1h dehors pour manger sur place alors que des bornes sont libre. Un parking horrible : si vous avez le malheur de tomber sur plusieurs commande en click and collect bah bon courage pour sortir seulement du parking. Des clients se gare n’importe comment et empêche d’autres à pouvoir circuler. Et le personnel ne prévois rien ou ne dis rien pour éviter cela. Bref ça vaut plus le coup d’aller au jacks!
Réponse du propriétaire :
Merci Mel d’avoir pris le temps de laisser un commentaire nous sommes désolés de cette attente. Actuellement nous sommes à la recherche de 10 personnes nous mettons tout en œuvre pour recruter afin de limiter cette attente. Bonne fin de journée
polux.4Le 21/09/2022 à 11:25
Attente de plus de 1h sans raison,mais le personnel reste gentil et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Polux d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes désolés de cette attente. Actuellement nous sommes à la recherche de 10 personnes nous mettons tout en œuvre pour recruter afin de limiter cette attente. Bonne fin de journée
Chantal.aLe 19/09/2022 à 10:44
J'habite Orist et je tenais à dire que le personnel de Macdonald de Tyrosse est super sympathique, l'établissement est bien tenu ainsi que les toilettes. Nous reviendrons vous voir merci.😊
Réponse du propriétaire :
Oh merci Chantal et à très très vite 🤗
Manon.lLe 18/09/2022 à 17:37
On est dimanche arrivé au mc do à 18h50 il y’a la queue pour le drive on décide donc avec ma fille de se garer et d’aller prendre commande aux caisses auto. Résultat attente de 30 min en tenant tour à tour la porte d’entrée car il y’a énormément de queue car juste deux caisses automatiques ouverte sur 6. Aucune réaction des manager pour prendre les commandes ou ouvrir une caisse a l’ancienne!!!Prochaine fois j’irai dans un autre mc do.
Réponse du propriétaire :
bonjour Manon, nous sommes désolés de cette attente. Actuellement nous sommes à la recherche de 10 personnes nous mettons tout en œuvre pour notre recrutement afin de limiter cette attente. Bonne fin de journée
Jiiibus_.eLe 16/09/2022 à 20:08
Serveur irrespectueux et impoli qui nous place une barrière juste devant nous après avoir attendu 25 minutes dans la queue alors qu’il était 21h50 et que le restaurant ferme à 22h, il serait bien de placer la barrière un peu plus tôt et surtout à l’entrée du parking pour bloquer l’entrée et surtout ne pas la mettre avant les bornes pour commander pour ne pas bloquer les gens qui font la queue depuis un moment.
Mini_.oLe 09/09/2022 à 12:20
Super gentil le service surtout Mélissa elle m’a rajouté mes nugget par 6, merci à toi…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😊bon week-end
Lorena.aLe 09/09/2022 à 12:18
Super accueil de la part de Mélissa super gentille !! Je recommanderai et je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci Lorena de ce retour 😊à bientôt bon week-end
Margaux.Le 04/09/2022 à 20:59
Bonjour, Nous sommes arrivés à 22h30 pour commander, vous étiez fermés alors que vos horaires annonçaient 23h. Merci de mettre à jour vos horaires cela nous évitera 30 minutes de route pour rien.
Dalek.4Le 04/09/2022 à 20:25
McDonalds de tyrosse TRES décevant ! 30mn pour payer une commande. Très souvent recalé à l’entrée car "fermeture" alors qu’il est 21h50 et une barrière devant le drive mais bon, comme il est indiqué sur l’application/site « ferme à 23h sur place et 00h le restaurant ». Nous arrivons pour manger nous commençons à commander sur la borne et quelqu’un vient nous mettre dehors pour encore une fois "fermeture" Je me pose donc la question, quand est-il ouvert ? Et les seules fois où on nous autorise à manger dedans 50mn d’attente pour un menu, je peux comprendre que cela peux être compliqué comme travail je l’entends mais il ne faut pas exagérer. Dorénavant j’irai à Dax en espérant que cela ce passe mieux
Manon.uLe 02/09/2022 à 20:56
Merci de mettre à jour vos horaires d’ouverture sur Google.. arrivés 22h39 un vendredi soir : fermé, salariés peinards sur la terrasse en train de cloper.
Réponse du propriétaire :
bonjour Manon. Merci de nous prévenir car apparemment la mise à jour Google ne s'est pas faite. Les horaires étaient bien mis à jour sur nos autres réseaux (soit ouverture de 10h00 à 22h00). Nos salariés ayant fini leur journée ont le droit de se détendre. Bonne fin de journée
Isabelle.eLe 28/08/2022 à 20:11
Bien dans l'ensemble... Des équipiers adorables d'autres... Ou le commerce n'est pas fait pour eux!!!🙄
Emilie.aLe 28/08/2022 à 13:52
Attente au drive énorme, il ne vérifie pas assez les commandes toujours des erreurs ! Quand on commande au drive à chaque fois il y a une erreur sur la commande (on peut mal comprendre les quand c’est à chaque commande c’est râlants) ! Surtout avec 41 degrés et qu’on vous fait attendre 15 min car on sait trompe sur votre commande, avant c’était pas comme ça ! Désolé pour le commentaire mais franchement c’est râlants !
Manon.rLe 27/08/2022 à 11:03
Le coca cola c’est du coca mais de l’eau , les employés sentent la sueur, et on mange avec des fourmis qui se baladent sur le banc et la table . On peut pas dire que ça respire la propreté. Et ça serait bien de changer les lavettes pour laver les tables plus souvent,car elles sentent pas très bon .
lucas.uLe 26/08/2022 à 19:54
Vraiment nul impossible de les avoirs au téléphone j’ai commander 2 menus mais arriver chez moi il n’y avais aucune des deux frites décevant
Lukas.Le 23/08/2022 à 09:23
Bonne nourriture, attente plutôt longue alors que c'était vide.
Benjamin.Le 22/08/2022 à 19:43
Personnel vraiment agréable, ça fait plaisir et ça change des autres McDo. Merci 👌
mariep.eLe 21/08/2022 à 15:00
Je suis allée il y’a 3 semaines dans ce McDonald’s et îles à fuir!!! Je suis tombé en glissant alors que le sol venait d’être nettoyé et pas signalé. Le personnel n’a pas bougé personne ne m’a demandé si j’allais bien. Ils m’ont dit que je n’avais pas à être là… bref sans vous parler du service et de l’incompétence de tout le personnel! Je n’y remettrai plus les pieds!!!
Joanne.eLe 19/08/2022 à 02:10
Macdo marqué 24h/24 le jeudi jusqu'au samedi, personne a 4h du mat que des agents de nettoyage qui nous dise que c'est fermé, je suis très déçue j'attendais mes nuggets avec impatience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanne désolés mais nous avions communiquer sur nos réseaux la fin des horaires tardifs. Bonne journée
Enzo.nLe 17/08/2022 à 20:12
L’attente et beaucoup trop longue plus de 20 minute pour avoir sa commande à 22h abusé
Magou.aLe 17/08/2022 à 13:56
Hamburgers, nuggets et frites bien cuits. Cookie au chocolat un peu sec. Accueil très agréable, service rapide malgré le monde présent à notre arrivée
Adélaïde.aLe 17/08/2022 à 13:11
Personnel accueillant et très aimable. Très joliment décoré.
Paul.uLe 17/08/2022 à 11:34
Service rapide, avec un McCafé, macdo calme et propre. Personnel sympathique, le pied pour venir son petit dej chaud au calme.
Cedric.ALe 16/08/2022 à 11:57
Venir manger le samedi soir avant de reprendre la route direction la Normandie. Un orage sous notre tête. Borne en panne obligé de faire click and collect. Interdiction de manger en intérieur car le soit disant manager ne voulait pas que les clients se restaurent dans l'établissement mais bien dehors sous l'orage. Un responsable très agressif dans son comportement. Hormis faire du vent dans son restaurant il ne fait pas grand chose. Je plains les employés. Bref monsieur le soit disant manager prenez un peu de recul sur votre attitude et surtout sur vos compétences changez de métier vos salariés seront dès plus ravis. Vous vous souviendrez de moi monsieur "le tocard "
Mathilda.aLe 15/08/2022 à 20:50
Arrivée au macdo de tyrosse, 22h20, refus lamentable de Service .Sur le site, fermeture du service au comptoir marquer à 23h. Merci pour les gens qui se déplace.
Anthony.rLe 15/08/2022 à 11:50
plus jamais 45 minutes d’attente entre le moment de faire la queue dehors et d’être servis au total. les employés n’ont pas le sourire et c’est à peine si nous avons eu un bonjour. gros big up à la dame avec le gilet noir qui filtrer l’entrée, le seul rayon de soleil dans ce "fast food"
Lylou.aLe 15/08/2022 à 11:02
Bonjour, étant une habituée, et venant en août, j'apprécie toujours autant la gentillesse et la patience du staff malgré le monde, les complications techniques et le manque de compassion de certains clients de passage. Servie en temps et en heure avec une nourriture chaude et le sourire du serveur ! Bon courage !! :)
Valentine.oLe 15/08/2022 à 10:52
Je vous déconseille d’y aller, responsable très agressive! 30min d’attente pour une commande. En plus de ça, toilettes très sales.
Bad.oLe 15/08/2022 à 10:50
Une expérience inadmissible. Hier j’ai fais une commande en click&collect. Des nuggets, une glace et deux boissons. J’ai attendu 45 minutes à la place de récupération des commandes. Voyant qu’on servait toutes les voitures derrière moi, je suis rentré pour savoir ou en était ma commande. Elle attendait sur le comptoir et on m’a dit de retourner à ma voiture pour patienter. Après 1h10 d’attente, je suis revenu m’inquiétant ne toujours pas voir arriver la commande. On m’a alors dit qu’il n’y a avait plus de nuggets et on me les a remboursé. On m’a ensuite donné ma glace et mes boissons qui avait patienté au minimum 40 minutes sur le comptoir. J’ai donc attendu 1h10 pour me voir servir, un coca tiède et sans bulle, un ice tea tiède et un mc Flurry complètement fondu… j’avais l’habitude de commander dans ce restaurant, c’est la dernière fois que j’y met les pieds. Un tel non respect des clients, même si on est débordé est à proscrire.
Kevin.eLe 15/08/2022 à 10:48
Ne pas y aller, attend plus de 20 minutes, une commande, demande à l’employée si c’est possible d’avoir un geste, l’employée devient agressive!!
CHANTAL.ELe 14/08/2022 à 16:52
Très mal organisé beaucoup de monde et pas de personnel une file d'attente de dingue les gens qui repartent très mécontents des portes fermées à clé car ils arrivaient pas à assurer le service
Charlotte.uLe 13/08/2022 à 18:17
Employés peu aimable, service que en drive. Pas pratique.
Camille.aLe 13/08/2022 à 17:18
Ils ne connaissent pas ni le respect ni la politesse visiblement.. Premier point le bonjour leur ai étranger Deuxième point alors qu’ils faisaient l’offre sur les verres coca Cola je suis allée leur demander gentiment car ils avaient oubliés de nous les donner et on ose me dire « que c’est ridicule d’être à 2 verres près » Troisième point alors que ma carte fidélité affiche 98 points DONC un menu offert il me le refuse sans possibilité de s’expliquer ni même de s’excuser…. Quatrième point les fois où nous avons commandé chez eux les sandwichs étaient soit périmés soit avariés car mise à part le fait qu’ils soient secs vu qu’ils ne mettent pas de sauces la viande avait un goût abominable et nous a coûté une intoxication alimentaire c’est vraiment le pire McDo dans lequel j’ai été J’en ai vu des personnes irrespectueuses mais alors là on touche le fond …
julien.aLe 13/08/2022 à 10:03
Excellent Triple Cheese Bacon, bière fraîche comme la rosé du matin Ce jour là, on était content d'être heureux Je recommande
pottevin.lLe 11/08/2022 à 06:05
Trop de monde. Nous sommes au mois d'août.. Heureusement, il y a la climatisation....
Ryan.eLe 10/08/2022 à 11:27
C'est le meilleur mc Donald's de ma vie, on m'a jamais aussi bien mis, cimer les reufs
Réponse du propriétaire :
Cimer Ryan 😂
Sandrine.aLe 07/08/2022 à 17:53
Aujourd'hui c est du grand n importe quoi... On ne peut que faire par le drive et vraiment pas top
Réponse du propriétaire :
bonjour Sandrine. Nous sommes désolés de ce désagrément mais notre machine à boissons comptoir est tombée en panne donc il nous était difficile d'effectuer le service de la salle. celle-ci est de nouveau opérationnelle et nous aurons le plaisir de vous accueillir en salle lors de votre prochaine visite. Bonne journée
bertrand.aLe 06/08/2022 à 14:14
Bonjour , comment dire si c est par manque de personnel ( elle a bon dos des fois la crise..) ou par flegme mais la propreté de toutes les tables est a revoir sans compter celui ou celle qui les commandes en oublie la moitié . C est pas flatteur.
Réponse du propriétaire :
bonjour Bertrand, nous sommes désolés de cette attente. Actuellement nous sommes a la recherche de 10 personnes nous mettons tout en œuvre pour notre recrutement afin de limiter cette attente. Bonne fin de journée
Agnes.aLe 06/08/2022 à 06:20
Je trouve que le décor est très beau J'aime beaucoup les salades qui sont délicieuses
VOLTiNE.Le 06/08/2022 à 04:46
Léa doit absolument être augmentée ! J’exige. Bisous ❤️
Titouan.iLe 06/08/2022 à 01:41
Très bon accueil de la part de Léa, je recommande vivement et conseille son employeur de l’augmenter
Louis.SLe 06/08/2022 à 01:28
Mc Do au top, mention spéciale pour Léa le sang qui connait et maîtrise absolument tout les accents
Nathan.aLe 05/08/2022 à 04:57
Meilleur mcdo de ma vie, tres bon service. Petite mention pour Lea, meilleure serveuse de l’année !
Réponse du propriétaire :
Oh merci Nathan 🤣 et bravo à notre p’tite Léa 🤩
Karine.oLe 01/08/2022 à 20:50
Je ne recommanderai pas ce mcdo viande très cuite service très long une demi heure pour être servie. La glace faut la manger avec une fourchette car ils avaient pas de cuillère et le personnel vraiment pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses Karine pour ces points négatifs lors de votre visite 😔
claire.Le 01/08/2022 à 18:07
Alors je vais enfin m'être un commantaire sur ce resto, donc je ne suis vraiment mais alors vraiment pas contante, mon compagnion travaille à coter de ce resto, ça lui arrive de passez prendre une commande de temps à autre, et à chaque fois je dit bien à chaque fois il manque quelques chose dans le menu, ( un burgers, des frites, le jouet pour les enfant...) sans compter les erreur de commande pas respecté comme laissez les oignion dans le burger, demander sans glaçons les boisson ou encore demande un burger avec du bacon mais au final il n'y en a pas, alors que c'est écrit noir sur blanc sur le ticket, sur mes 4 dernier commande ils y a eu des erreur et rien n'est corriger sans compter le manque de respect des certain employer quand on demande de bien faire attention qu'il ne manque rien dans la commande car on ne vie pas à coter (je vie à Léon) et je précise gentiment, car j'ai moi même travaillé à MC do et je sais très bien comment ce ce passe, mais aucun effort et fait sur le service du soir car encore ce soir je me retrouve avec un menus mx best off ou je n'est pas de frite il me manque les cacahuète du MC flury et les sauces pour les nuggets.
Réponse du propriétaire :
Désolés Claire de constater votre agacement et nous nous excusons pour tous ces problèmes rencontrés. Si vous le souhaitez, appelez le restaurant et demandez Nathalie. Cordialement
julie.aLe 01/08/2022 à 12:26
De loin un des meilleurs macdo, très accueillant et le personnel est extrêmement gentil 🙃
Réponse du propriétaire :
Merci Julie 🤩
Tom.sLe 31/07/2022 à 18:44
Habitué de ce restaurant, j’y commande souvent en click and collect, et je ferme les yeux sur les petites erreurs qui se glissent souvent dans les commandes (absence de sauce, frite à la place des potatoes, etc….) mais aujourd’hui je ne suis vraiment pas satisfait de ma commande : la portion de frite du maxi best of fait la moitié de la dose habituelle, idem pour la salade qui ne remplit même pas la moitié du carton (j’ai pu manger l’intégralité en 2 coups de fourchette), j’ai reçu le mauvais mc flurry au spéculos (je suis allergique à la cannelle) avec une fourchette… et enfin l’application plante dès que l’on veut utiliser ses points de fidélité pour commander, par contre la même commande sans utiliser ses points fonctionne parfaitement… il n’y a pas mort d’homme mais franchement, C’est chiant … à ma prochaine fringale j’envisagerai plutôt la concurrence
Réponse du propriétaire :
Désolés Tom pour tous ces problèmes rencontrés et nous nous en excusons. Veuillez si vous le souhaitez appeler le restaurant et demander Nathalie. Cordialement
laetitia.hLe 31/07/2022 à 13:28
Attende interminable 30mn pour 2 hamburgers personnel tres desagreable un sourire ne coûte rien. Toilette tres tres tres sale.
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excuser Laëtitia pour les problèmes rencontrés. Cordialement
nathalie.aLe 31/07/2022 à 13:03
Trop long attendre 30 min pour se faire servir.... Manque hamburger Personnelle pas très réactif !!!
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour ce service trop long mais en cette période estivale, avec notre personnel saisonnier nous pouvons être malheureusement moins rapides et nous en sommes désolés. Cordialement
Baptiste.aLe 31/07/2022 à 02:14
Tres bien servi par Léandre et Lea qui ont su m'orienter dans mes choix et me servir en moins de 3minutes malgré la commande tardive à 4h du matin. Poli et courtois ! Ca c'est du vrai service client ! Merci a eux !!
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste pour votre sympathique commentaire et bravo à notre équipe de nuit 😁
Lalie.aLe 29/07/2022 à 10:34
Toujours aussi bon le mc do La nouveauté de la vaisselle au McDo je trouve l'idée géniale c'est super
Réponse du propriétaire :
Merci lalie lalie 😉
plume.oLe 26/07/2022 à 11:38
Bien pour ma fille elle était super contente ❤️
Réponse du propriétaire :
Ravis et merci 🤩
Cendrine.aLe 25/07/2022 à 13:20
Aucune surprise, chez mc do, c'est toujours identique... Petit plus, jeune fille très pro...
Réponse du propriétaire :
Merci Cendrine. Oui, Mélissa notre super hôtesse est là pour vous accueillir, et vous renseigner au mieux. À bientôt
Aurélie.oLe 24/07/2022 à 11:27
Merci à Macdo Tyrosse pour les chouettes sneackers gagnées lors d'un concours 😀 Restaurant propre ainsi que l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous avoir comblée Aurélie 😉 et merci d’avoir participé à notre jeu.
Alexandre.aLe 23/07/2022 à 07:07
De loin un des meilleurs restaurants McDonald's dans lequel je suis passé. Super accueil, aucune erreur de commande, rapide. 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre 👍
amandine.ILe 22/07/2022 à 20:12
Excellent accueil et très rapide ,je devais prendre le travail 30mn plus tard ils m'ont servi aussitôt 😊 vaiselle réutilisable, très bien décoré ,on s'y sent vraiment bien. Une dame s'occupe de savoir si tout se passe bien pour vous ,tous le personnel est souriant ,vraiment, je recommande. Et leur café ristretto est délicieux !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces éloges Amandine, ravis de vous avoir satisfaite 😁
Céline.aLe 22/07/2022 à 12:24
Une charmante serveuse se prénommant Mélissa s'est occupée de nous pour le service du midi,nous la remercions pour son amabilité, disponibilité et sa bienveillance .
Réponse du propriétaire :
Mélissa et toute l’équipe vous remercie pour ce sympathique commentaire. À bientôt 😌
Maeva.aLe 21/07/2022 à 18:15
Je tiens à partager avec vous mon passage au McDonald's de Saint vincent de tyrosse, car j'ai particulièrement apprécié l'accueil du personnel présent ce jour, jeudi 21 juillet au service du midi. Une 1ère dame brune, nous a reçu dès notre entrée pour m'accompagner vers ma commande. Très accueillante, très souriante et aux petits soins avec mon fils de 4 ans. Une 2e dame blonde au comptoir, qui a été aussi d'une extrême gentillesse et qui a gâté mon fils avec un peu plus de Marshmallows 🥰 Ça paraît peut-être pas grand chose, mais on ne s'attend pas forcément à cet accueil personnalisé au sein de cette enseigne. Et c'est d'ailleurs la première fois que l'on reçoit ce service dans un fast food , et je tiens à souligner donc cette rareté qui est très appréciable et qui fait beaucoup de bien dans ce monde où les rapports humains et le savoir être se perdent. Je trouve aussi que cela ramène à la sympathie et à une ambiance familiale que l'enseigne avait su être il y a fort longtemps !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre retour Maeva. Au plaisir de vous revoir ☺️
stéphanie.yLe 21/07/2022 à 16:44
Personnel au top Arrivée avant l ouverture, on a été servie ss aucun problème
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour ces 4 étoiles ⭐️. À bientôt
Sandra.yLe 20/07/2022 à 12:37
Avec mon fils, nous sommes venus y manger ce jour à 12h et à ma grande surprise nous avons été accueilli par une dame très souriante, avenante qui passe à table, voir si tout va bien. Elle a même proposé, à une dame avec son bébé, qui se trouvait à la table voisine d'aller faire chauffer le petit pot. C'est bien la 1ere fois que je vois ça au MCDo. Ils devraient tous prendre exemple sur cette dame. Merci à elle 💐
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Mélissa, notre super chargée d’accueil vous remercie pour votre gentil commentaire ☺️
manu.tLe 19/07/2022 à 17:58
on est passé ce midi pour l anniversaire de ma niece . accueil super sympathique de la part de tte l equipe et plus particulièrement la manager qui nous a fait un accueil digne d un 4 étoiles. Le petit plus pour l anniversaire de la petite a ete très appreciee merci bcp
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie Manu et est heureuse de vous avoir pleinement satisfait.
Clotilde.uLe 19/07/2022 à 12:15
Personnel agréable et disponible, Les lieux sont propres ce qui est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Clotilde 😜
Laure.aLe 19/07/2022 à 11:31
Rien à dire. Personnel au top accueillant et très souriant. Hygiène nickel. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci Laure et nous sommes ravis de vous satisfaire 😉 À bientôt
Caeli.7Le 19/07/2022 à 11:12
Très bon McDonald notamment quand Nathan Massardier est en cuisine 👍🏻 Bien décoré
Réponse du propriétaire :
😉👍
Laura.fLe 19/07/2022 à 10:48
Très rapide et les commandes sont toujours complètes 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Laura ☺️
Ludivine.oLe 19/07/2022 à 09:54
Service click and collect toujours rapide, et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Ludivine et à très vite 😉
Romain.eLe 18/07/2022 à 12:08
Mc do propre et entretenu Service rapide Accueil fait par Mélissa tres gentille et professionnelle Petit etoile en moins car un petit manque de rigueur dans le drive avec quelques oublis Une premiere dans le secteur des couverts reutilisable c'est plutôt sympa que le carton et le bambou
Réponse du propriétaire :
Merci Romain et à très vite 😉
cloé..eLe 18/07/2022 à 11:57
Service rapide et agréable, personnel compétent et sympathique, on a passé un très bon moment dans ce macdo, ils sont à l’écoute de la clientèle, je recommande vivement le macdo de St Vincent de tyrosse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cloe☺️
Laurence.eLe 18/07/2022 à 11:52
Un mac do accueillant et propre une manager très agréable et serviable Très bon moment
Réponse du propriétaire :
Au plaisir Laurence 😉
Valentin.aLe 17/07/2022 à 01:12
"24h/24h et ferme pour "raison informatique de 3h à 3h20, obliger d'attendre 40 minutes en plus de la queue, et serveur désagréable
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses Valentin mais cette mise à jour informatique est indispensable pour rester ouvert 24h/24h, désolés que vous ayez à la subir lors de votre visite. Bonne journée
Anaëlle.0Le 16/07/2022 à 17:02
Cela fait des dizaines de fois que nous utilisons clik & collect et nous ne trouvons pas cela normal de devoir attendre plus que les personnes qui utilisent simplement le drive. Où est l’utilité du clik & collect alors ? Sinon, les menus sont toujours aussi bon 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, merci pour votre avis. Concernant les commandes, elles sont préparées dans l’ordre d’arrivée. Nous commençons votre commande C&C dés que vous la scannez et jamais en avance. 😌
petitblanc33.Le 16/07/2022 à 09:31
Un mc do propre avec des employés super aimable, c'est rare et ça fait plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Et un tel commentaire fait également plaisir, merci 🙏
robert.cLe 08/07/2022 à 02:34
Un accueil digne d.un restaurant gastronomique d.une jeune Dame en Costume noir, non je viens.entrer au Mac DO de St Vincent tyrosse dans les
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Robert et au plaisir de vous revoir 😉
Anna.aLe 07/07/2022 à 17:26
Personnel de l accueil vraiment sympathique et agréable et aux petits soins envers la clientèle, je recommande, merci pour le service d aujourd hui, les enfants et moi étions enchantés.
Réponse du propriétaire :
Merci Anna pour votre sympathique commentaire et à très bientôt 😉
Thania.aLe 07/07/2022 à 12:40
Je tenais à remercier Mélissa particulièrement pour sa gentillesse. En effet, elle a été à notre service tout au long de ce délicieux repas et pour conclure en beauté elle a offert à mon incroyable amant, Alexandre , un magnifique dessert pour son anniversaire. Encore merci à elle et à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Thania pour ce sympathique commentaire, ravis de vous avoir comblé à vous et à Alexandre 😉A bientôt
Xam.cLe 07/07/2022 à 10:53
Un lieu exemplaire qui mérite d'être copié. Zéro déchet, zéro emballage Petit 😉 à l'hôtesse gaie, souriante et qui chantonne en travaillant Pour le reste qui ne connaît pas Macdo
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏
Matteo.tLe 07/07/2022 à 10:32
Psartek le mcdo franchement a la bien le mcfirst En plus Mélissa elle est sympa donc c’est cool Et le coca il est grave bon (bien frais chacal)
Réponse du propriétaire :
Merci Matteo pour ce commentaire grave cool 😉
Paul.ALe 07/07/2022 à 10:32
PARFAIT, merci à l’équipe de mcdo tyrosse pour la rapidité du service. Melissa bien vu tu gères <33.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie Paul, à bientôt
Françoise.vLe 06/07/2022 à 11:02
Récipients très bonnes idées, nouvelle organisation faite avec le sourire et la bonne humeur. Merci Melissa vous êtes une personne solaire
Réponse du propriétaire :
Merci Françoise et Mélissa notre petit soleil est touchée par votre commentaire. À bientôt
Elodie.eLe 29/06/2022 à 20:09
Nouvelle vaisselle lavable. Nos verres avaient des traces de rouge à lèvres et le plateau était sale .Le contenant pour les nuggets n'était pas très net . Nous ne reviendrons pas ..........tres limite niveau hygiène...tables pas nettoyées..... POURTANT NOUS SOMMES DES ADEPTES DU MAC DO !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés et serons beaucoup plus vigilants sur la vaisselle réutilisable. Nous vous invitons à appeler Valérie la directrice au restaurant. Cordialement
Lilie.aLe 28/06/2022 à 22:16
Amabilité du personnel je cherchais une prise téléphonique et ils ont été très aimables Petit plus verre lavable qd on consomme sur place C est beau le progrès Merci le réchauffement climatique qui aide à avancer. Mc do fait des progrès
Réponse du propriétaire :
Merci Lilie pour votre sympathique commentaire et à très bientôt 😉
Billy.rLe 21/06/2022 à 08:22
Je mange régulièrement dans ce McDonald et je ne suis plus surpris des oublies régulières (il manque la sauce, il manque les couverts pour la salade et il manque une frite, les sandwichs froids etc. etc. etc.) mais là je suis obligé de m'exprimer car en plus j'ai eu une personne agressive lorsque j'ai demandé le livre du happymeal qui avait étè oublié. PLUS JAMAIS!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Billy pour tous ces oublis et pour ce mauvais accueil. Nous comprenons votre agacement et vous prions de nous excuser. Si vous le désirez vous pouvez nous appeler afin d’en discuter. Cordialement
Florian.aLe 12/06/2022 à 10:33
Une étoile quand on ne peut en mettre 0. Dimanche midi, 20 minutes qu’on attend notre commande en click and collect et j’ai encore le temps de vous écrire cet avis que la commande n’est pas là. Que dire de plus ? C’est plutôt click and wait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian et veuillez nous excuser pour la longue attente d’hier midi. Effectivement, nous nous sommes faits déborder par l’affluence, désolés.
Erwan.eLe 08/06/2022 à 20:32
Sur internet il est marqué que le Mac Donald ferme a 23h, nous arrivons à 22h15 pour mangé ont nous dit " pour manger il faut passer la drive, la salle est fermé " C'est inadmissible de refusé les gens 45min avant la fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolés de votre mécontentement mais nous nous permettons de vous confirmer qu’effectivement le restaurant ferme ses portes à 22h et que le Drive reste ouvert jusqu’à 23h. Voilà pourquoi notre équipe vous a proposé de commander au Drive directement.
Claire.oLe 07/06/2022 à 07:10
Une honte… 40 minutes pour pouvoir être servie en étant passée par le click and collect (je voyais défiler plus vite au drive) J’ai pris uniquement pour mon compagnon qui a eu la surprise d’avoir des frites froides, burger froid, et m’a fait un petit malaise 2h après manger puis malade toute la nuit (diarrhée, vomissements) 😡 Hors de question qu’on y remette les pieds On sait de base que c’est de la malbouffe mais là c’est à peine croyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Nous sommes sincèrement désolés et vous prions de nous excuser pour cette déplorable visite. Veuillez si vous le souhaitez appeler le restaurant et demander la directrice Valérie. Cordialement
desplebin.aLe 06/06/2022 à 20:34
Écrit ouvert sur internet jusqu'à 23h00, arrive au drive à 22h25 un employé venait de mettre une barrière pour plus que aucunes voitures ne puissent passer au drive !!!! Bien qu'il y avait des voitures aux bornes !!! Il y aurait eu une horaire spécial exemple 22h30 je veux bien mais c'est quoi ces horaires 22h25 !! A chaque fois que nous venons dans ce macdo il y a toujours une galère... commande incomplète, mauvais Burger, pas de sauces alors que supplément sauces payé...!!!
Maryvonne.sLe 04/06/2022 à 12:10
Attente très très longue, une personne fort désagréable,il faudrait lui apprendre à sourire même si débordée,le client ne doit pas le supporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryvonne, désolés de lire votre mécontentement. Veuillez nous excuser pour l’attente et surtout pour le comportement inadmissible de notre équipière.
LoRaN.Le 30/05/2022 à 19:03
Des rigolos ! Ils donnent le coca 0 sans bulles régulièrement, et le top du top sur mon avant dernier commandes 4 coca 0 sans coca ! Juste de l’eau gazeuse. Tentative de click and collect pour soit disant aller plus vite que le drive, mais finalement autant prendre au drive … 30 minutes pour avoir ma commande… fast food ? Pourtant il y a le mot fast… c’est triste l’image véhiculée par ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolés de constater votre mécontentement et agacement légitimes. Veuillez si vous le souhaiter appeler le restaurant le matin et demander Nathalie. Toutes nos excuses.
SEB..Le 26/05/2022 à 12:30
Testé aujourd'hui la vaisselle réutilisable, très bonne idee. Service efficace et rapide. Équipé souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien pour votre commentaire 😉
La.�Le 25/05/2022 à 20:12
Pendant le covid, restaurant entièrement refait. Très agréable. Toilettes confortables. On a l impression que le restaurant est plus grand... Ce nouveau look va bien à l'équipe, toujours aussi agréable. On se sent bien dans ce McDonald. Un énorme plus, la vaisselle réutilisable. Génial on ne jette plus sachets , gobelets etc... Mais on utilise de la vaisselle réutilisable. Bravo...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup la Fée Bleue 😉
azazel.0Le 21/05/2022 à 11:44
Une vaste blague! Fuyez! Comptez 45min pour le drive si vous arrivez au niveau de la borne pour commander. Commande incomplète! J’habite à 2 min et la moitié de la commande et quand même froide! Aucun geste commercial personnel désagréable. Comment on arrive T on a un nivaux d’incompétence de cette ampleur? Je ne poste jamais de commentaires mais la c’est d’utilité publique. Vivement que la concurrence arrive!
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolés de lire votre mauvaise expérience lors de votre passage au drive et veuillez nous en excuser. Si vous souhaitez en discuter, vous pouvez appeler le restaurant le matin et demander Nathalie. Bonne journée
Dorian.ALe 20/05/2022 à 20:31
Horaires indiqués jusqu'à 23h en service à l'intérieur. Refus de commander à 22h..mettez à jour vos horaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolés mais la salle de notre restaurant ferme bien à 22h et notre drive est ouvert jusqu’à 23h. Nous allons vérifier nos horaires. En vous remerciant
Celine.oLe 16/05/2022 à 20:06
Ce soir,jeune homme adorable à la prise de commande !! Patient, serviable et très poli !! Cela mérite d'être souligné....de plus en plus rare de nos jours Bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Merci Céline pour ce gentil commentaire et nous féliciterons notre équipe 😉
Jb.aLe 08/05/2022 à 20:42
Aucune amabilité , on me parle sèchement pour me dire que le restaurant est fermé et qu’il faut passer par le drive sans même prendre la peine de me dire bonjour , et pour couronner le tout ma commande n’est pas complète !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolés de constater le mauvais accueil que vous avez subi et nous vous prions de nous en excuser. Il est totalement anormal que notre équipe vous accueille ainsi. Sachez qu’elle en sera informée afin que cela ne se reproduise plus. En vous remerciant.
Jennifer.uLe 08/05/2022 à 19:39
Honteux prendre deux menu est avoir des coca cola chaud franchement sans glacon de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer. Désolés pour l’oubli des glaçons. N’hésitez pas à téléphoner le matin au restaurant et demandez Nathalie Cordialement
Célia.uLe 08/05/2022 à 11:40
McDonald's bien décoré,ce qui apporte une touche plus conviviale du lieu, vaisselle réutilisable (plastique) première fois que je vois celà (anti Gaspi Bravo !)...personnel adorable au service de la clientèle, Bcp d'emplacements extérieurs..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Celia 😉
Hugo.oLe 06/05/2022 à 19:16
Drive encore une fois déplorable, à chaque fois que j’y vais il manque la moitié de la commande et où c’est une autre commande non la mienne. Toujours obligé de vérifier si le compte est bon tjrs pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo désolés pour ces oublis au Drive ce qui est effectivement inacceptable. Veuillez téléphoner le matin et demandez Nathalie, Bonne journée
Just..Le 06/05/2022 à 07:47
McCafé tres sympa , service un petit peu long mais tout est arrivé chaud.les dessert sont jolimentpresenté! Quand a l'accueil j'ai était tres bien reçu rien a dire ! Merci l'équipe ! à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Just😉
Marie.Le 05/05/2022 à 10:41
Le meilleur des Mac Do du coin Vaisselle réutilisable et c'est vraiment très agréable. Le personnel est vraiment très agréable et tout particulièrement Will et Mélissa . Aujourd'hui j'ai même eu droit à un café offert. Ne changez pas vous êtes au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maya pour votre sympathique avis 😉
Laura.Le 03/05/2022 à 08:53
Super idée les portes frites et verres en plastique réutilisable fini les cartons 👍 Quand on voit ce qui est jeté 😱😩 !!! Et les boîtes enfants en moins c'est génial aussi 👌 Je valide à 100% Nos beurgers ne sont pas arrivés car erreurs de table, ça arrive ... Du coup on nous les a refait. Et 10 min après ils ont étaient retrouvés sur la table abandonnés. Le jeune homme me l'a signalé et m'a demandé si je les voulais car ils allaient partir à la poubelle. Et bien j'ai trouvé cette attention super, car le gaspillage alimentaire dans les restos est vraiment triste en sachant certaines personnes en manques de nourriture . Donc merci jeune homme, nous les avons manger le lendemain à la gamelle au boulot 😉 Seul bémol dans cet endroit .... La qualité du PQ 🤣 Prendre juste la game au dessus ne serait pas de refus . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laura pour cet avis positif. Au plaisir de vous revoir et pensez à votre papier toilette confort la prochaine fois !!!🤣
La.ILe 01/05/2022 à 16:57
Payer des sauces et avoir la surprise qu'elles n'y sont pas🤷♂️ Mcdo quoi!!! Ah oui et quand on prends un sunday ça serait bien de mettre la cuillère qui va avec pour le manger!!!merciiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolés pour ces oublis et comprenons votre agacement. À votre prochaine visite faites en part au manager. Bonne journée
Lilian.oLe 29/04/2022 à 20:23
Une fois de plus une attente interminable à 22h00 et de plus une commande incomplète rien de plus énervant et ils savent qu une fois chez nous on reviendra pas Merci pour nos enfants vous avez aucune conscience professionnelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian toutes nos excuses pour l’attente et les oublis. Pourriez svp appeler le restaurant le matin et demander Nathalie. Bonne journée
geof.aLe 29/04/2022 à 05:04
A 17h30 les cuisines sont à l'arrêt, on vous servira donc froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geof merci d’avoir pris le temps de nous noter. Pourriez vous appeler le restaurant le matin en demandant Nathalie afin d’expliquer votre mauvaise expérience.
Zianzian.Le 26/04/2022 à 12:55
Un Macdonald donc rien de différents après 10min quand y a personne pour une glace sa fait long mais je met la cause au sous effectif
Réponse du propriétaire :
Bonjour ZianZian en espérant être plus réactifs lors de votre prochaine visite. Bonne journée
marion.oLe 20/04/2022 à 18:14
Je ne sais pas si vous avez un soucis avec la machine à boisson mais ça deviens insupportable d’avoir un coca sans bulles et sans glaçons à chaque fois..
Réponse du propriétaire :
Marion désolés de lire votre mécontentement. Lors d’une prochaine visite adressez-vous directement à un manager pour signaler ces problèmes récurent s
Laurent.aLe 03/04/2022 à 07:36
Propreté laissée à désirer 3 bornes sur 6 en fonction Temps d'attente élevé Drive priorisé par rapport aux clients a l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent d’avoir pris le temps de laisser un commentaires nous sommes désolés de cette attente. Actuellement nous sommes à la recherche de 10 personnes nous mettons tout en œuvre pour notre recrutement afin de limiter cette attente. Bonne fin de journée
Jose.aLe 01/04/2022 à 18:01
J'y étais pour mon travail. En tous cas propre , sympathiques depuis toujours, et même les dernières reçues
Réponse du propriétaire :
Merci Jose au plaisir de vous revoir 😉
Jimmy.aLe 28/03/2022 à 20:43
3 voitures au drive un lundi soir à 22h00 1h00 d'attente. Commande très souvent incomplète Sandwich et Frite froide. Un mc do à fuir !!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, nous sommes désolés de lire votre mécontentement, Nous remontons celui-ci à l'équipe. Et nous ferons en sorte que votre prochaine visite se passe mieux. Bonne fin de journée
Florent.eLe 23/03/2022 à 11:53
Non seulement je viens d’attendre une éternité au drive, et surprise je rentre chez moi, j’ai un cheeseburger au prix du triple cheese ! Ce n’est évidemment pas la première fois que ça arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent désolés pour cette erreur et nous comprenons votre mécontentement. À votre prochaine visite, présentez vous au manager pour un geste commercial. Cordialement
Hamon.rLe 20/03/2022 à 19:18
Personnes adorable . Rien a dire . Il faudrait juste faire un peux plus de nettoyage et d'employé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Graziella, merci pour votre commentaire 😉
Gilles.ELe 17/03/2022 à 06:29
Personnel sympathique, commande un peu longue mais correcte , mc café très appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles merci et nous essaierons d’être plus rapides la prochaine fois 😉
Lisa.eLe 05/03/2022 à 14:31
Problèmes pour profiter des offres, je n’ai donc pas pu commander ce que j’ai voulu, aucun geste commerciale et quand je demande comment résoudre ce problème on m’envoie le faire ****
Réponse du propriétaire :
Lisa désolés pour ce manque de considération lors de votre visite. Il n’est effective pas normal de ne pas avoir eu de conseil et d’aide. Présentez vous lors d’une prochaine visite au manager.
Solange.aLe 22/02/2022 à 12:07
Propreté, qualité, diversité et gentillesse en prime. Top !
Florent.aLe 20/02/2022 à 12:38
Attente extrêmement longue pour quelques nuggets et un McChicken !!! Je déconseille, personnel peu aimable, j'ai trouvé un abattoir dans mes nuggets, inadmissible.
m.Le 17/02/2022 à 20:09
McCafé vraiment pas mal, service un petit peu long mais arrivée en plein rush, tout à fait compréhension et correct. Tout n'était pas à mon goût, mais très jolie presentation et bien calée pour le prix ! Courage et merci pour ce petit moment, à bientôt
Alex.iLe 13/02/2022 à 19:25
Impossible de se connecter sur l'appli pour la fidélité, la borne qui plante obligé de recommencer 3 fois la commande, l'employé antipathique, la commande avec article manquant, le burger froid. La totale!
Léo.Le 13/02/2022 à 19:07
Nul!! Ça fait des années qu’on y va, pas le choix avec les enfants… le moins possible car c’est mal géré, même si les gens y sont sympas, je sais pas comment gèrent les patrons mais c’est le pire resto que je connaisse… ✌🏻
Chloé.PLe 13/02/2022 à 18:17
McDo qui ferme à 21h30 car complètement sous l'eau ... Peut être il faudrait revoir l'organisation car je n'ai jamais vu ça... très dommage le staff a l'air très sympa. Ma commande a été prise quand même, bon j'ai attendu 30 minutes pour la recevoir mais un des jeunes s'est excusé pour l'attente Je ne suis pas une grande fan de McDonald's a part pour dépanner donc ce n'est pas très important mais dommage quand même pour la réputation
Hélène.Le 12/02/2022 à 16:29
Nous y sommes allés avec les enfants pour le goûter : c'était sale, bien que quasi vide. Il n'y avait pas de glace à la vanille ni chocolat car la machine était cassée. Fraise ou rien. Pas de sprite, pas de donuts aux vermicelles à l'écran, bien que dans la vitrine... Plus de 15 min pour récupérer une seconde commande comprenant un verre d'eau et un brownie ( il a fallu aller la réclamer au comptoir car nous avions l'heure de partir). On ne renouvellera pas, merci bien. C'est la première fois que je mets un avis pourri mais c'était vraiment naze et les enfants étaient dég
Stephanie.aLe 05/02/2022 à 18:56
On a fêté l'anniversaire de ma fille cette après-midi, elle est ravie et ses copines veulent toute y faire leur anniversaire !!!!
Mélanie.uLe 03/02/2022 à 19:03
Bonsoir je suis très déçus car je viens de commander un royale bacon et surprise de dans pas de bacon 👍👍 merci macdo si je voulais un royale deluxe j'aurais commandé le deluxe et non le bacon ....
wolf.oLe 18/01/2022 à 20:01
Personnel très agréable (Big up à la manager !) À l'écoute, patient, et sentent bon. Je recommande !
Sarah.aLe 02/01/2022 à 22:33
Passer une commande click and connect faire la queue et au final pas de commande on refuse la clientèle Prévenir les voitures qui font la queue pendant quasiment 1heure ne serait pas de manque ou bloquer les commandes clik and connect Mettre la barrière avant qu il y es 100 voitures sur le parking qui font la queue Une HONTE !
Corentin.aLe 02/01/2022 à 20:09
Ce Macdonald est une honte, je pensais qu'il serait mieux que Tarnos mais il y en a pas un pour rattraper l'autre. À Tarnos tu attends 40min dans la file d'attente sans avoir commander et à Tyrosse tu fais un click and collect, tu attends 1h pour le retirer et quand tu arrives au moment de le récupérer on te dis que c'est fermé. Que ce n'est pas possible de récupérer la commande et qu'il faut partir. Une honte.
guillaume.aLe 02/01/2022 à 12:29
Un cirque,1h d attente dehors,commande avec l appli inutile. La salle est fermé,et il n y a qu une borne ouverte. Probablement le manque de personnel. Bref communication desastreuse
TECHER.lLe 27/12/2021 à 19:13
1 étoile est déjà bien de trop, le mcdonald's était fermé, seul le drive était ouvert est aucun panneau ou affiche pour le signaler, il a fallu se retrouver devant la porte pour le savoir ! Une queue à n'en plus finir et un parking très mal organisé ce qui nous a valu 45 minutes d'attente pour sortir du parking et sans mcdo, une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allison, nous sommes navrés de lire déception. Nous avions cependant communiqué sur cette fermeture exceptionnelle sur notre page Facebook. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Emilie.oLe 11/12/2021 à 18:47
Je commande un click and collect pour ne pas perdre de temps a la file du drive. Un samedi soir. Arrivée devant la borne avec mon qr code : un super affichage indiquant que la borne rencontre des difficultés et qu'il faut s'adresser au drive... Au drive on m'indique de faire la queue comme tout le monde... je comprends bien sur... par contre attendre 45 minutes avec un enfant en bas âge c'est autre chose. Je publie jamais de commentaire négatif. Toujours des positifs... mais la ça ma chauffé particulièrement. Le service click and collect est conçu de base pour ne pas perdre de temps non ? Et l'accueil réservé pas top surtout pour ça. Bref dégoûtée et déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Karim.oLe 09/12/2021 à 16:52
J'arrive au drive le premier et ils servent l'autre voiture avant moi, puis je commande un milk shake et la machine est soit disant en panne comme trop souvent. Mais je sais ce qu'il ce passe, ils n'en vendent pas beaucoup en ce moment donc ils ne la font pas tourner par flemme de la nettoyer ensuite. C'est très chiant
Geoffrey.aLe 07/12/2021 à 17:51
Passage lundi soir au clic and collect problème du logiciel il ne reconnaît pas le QR CODE donc impossible de récupérer ma commande... On me dit que je ne serais pas prélevé de la commande et que je dois refaire une commande aux bornes à l intérieur... Du coup on se mange l attente et pour finir je constate que les deux commandes sont prélevées... Je les contacte et là on est juste capable de me donner le numéro de la comptable mais pas les jours ni les heures de contact... si j ajoute à cela les soucis.de la dernière commande qui était incomplète y a pas à dire vous vous améliorez.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. A vous lire,
Liza.iLe 07/12/2021 à 06:18
Commande à emporter et ils ont oublié " les frites" !!!! Comme on n'habite pas à côté et qu'on l'a découvert en arrivant à la maison et bien on n'y est pas retourné. Le pire c'est que ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup 😡🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. A vous lire,
Jean.aLe 19/11/2021 à 19:51
Un truc de dingue tu paye et t'attends ++++ le serveur passe à côté de toi il souffle au moins tu sais pourquoi tu attends vu le prix plus t'attends meilleur c'c'est lol !!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Pierre.oLe 18/11/2021 à 21:10
Super ! Le personnel est très agréable, le Big Mac bien exécuté et j’ai eu une double McNugget (ci-joint la photo). Merci la mif
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Marie.oLe 03/11/2021 à 12:33
Personnel pas disponible,en rupture de produits, commande très très longue ! C'est la deuxième fois, à éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Laurence.Le 27/10/2021 à 19:07
Un mc do ou l’intérieur est déjà fermé à 21h il n y a que le drive d ouvert sachant qu en temps normal c est siiiiiiiiiiii long donc la c’est même pas la peine de tenter !)! Je ne vous remercie pas et ne reviendrais pas non plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Maite.aLe 20/10/2021 à 16:59
Nous avons été accueillis par une jeune fille super sympa,car j'avoue que j'étais un peu perdue devant l'écran des commandes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Audrey.uLe 17/10/2021 à 18:43
Une honte ! presque dis euros un menu. Trois achetés ce soir, 4 frites qui se battent en duel des hamburgers sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés de voir que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Sachez que nos produits sont de qualité et que nous nous efforçons de mettre en avant une politique de rapport qualité prix la meilleure possible pour nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par message privé Facebook quant à la portion que vous avez reçu pour que nous puissions vous assister. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Amandine.aLe 17/10/2021 à 08:15
J'ai jamais vu un McDo comme ça... il manquait la moitié de mon sandwich, le pain était rassis, les aliments mal cuit. J'ai presque hésité à le manger... Pourtant c'est rare que je sois déçue de McDo 😩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Cela ne corresponds pas à nos standards de qualité et nous vous invitons à nous transmettre cela par message privé via notre page Facebook. En vous remerciant par avance.
Tessa.sLe 12/10/2021 à 10:04
On commande un maxi Best of et au final on nous compte qu'un simple Best of, faudrait revoir le drive ça va pas, et en plus la dame n'est pas très accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour cette erreur et vous invitons à nous transmettre cela par message privé via notre page Facebook afin que nous puissions vous assister. Merci d'avance.
Sonia.aLe 22/09/2021 à 09:30
À chaque fois il manque des choses dans la commande au drive. Cela m agace. Toujours au moins 4 EUR de trucs manquants. Cela fait 8 ans que je fréquente ce mac do. Et c est toujours la même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. A vous lire,
fleur.aLe 05/09/2021 à 18:30
Ça ne sert strictement à rien de proposer un service clic and collect si on peut même pas accéder à la file a cause du monde qui veut accéder au drive et au restaurant. Repenser vos services A l'époque sans cela sans le service a table c'était bien plus rapide (et j'ai travaillé dans un mc do)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
cyril.Le 27/08/2021 à 20:38
Une horreur !!! À fuire de toute urgence ... Aucun sens du commerce ... Première livraison en click and collect avec erreur au départ avec limite l'impression de déranger ! La deuxième est la bonne .. mais ... Sans la sauce à salade, les verres ! (Qui coûtent déjà plus chers avec le menu Maxi "honteux") à priori une habitude ! Il devrait vous être demandé de nous les adresser par courrier à chacun de vos oublis ! Au moins les prochaines fois vous y penserez ! Si vous ne savez pas gérer commercialement l'affluence il faudrait je pense embaucher plus de personnel ou se remettre en question ... Le client n'a pas à subir vos sautes d'humeur, juste à passer un moment agréable lors de son passage ! Comme vous qui je pense êtes également consommateurs ... Et je finis par un coca mal fermé qui s'est renversé dans la poche et 3 misérables serviettes pour 4 menus avec desserts ! Dont 2 enfants 🤣 Je peux si vous le souhaitez vous procurer des stocks de serviettes afin de pouvoir en distribuer un peu plus ! À moins que Mc do vous les factures trop chères ! Je n'ai jamais vu un tel service aussi mauvais et aussi désagréable ! NEXT ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Celine.mLe 27/08/2021 à 18:31
Passage en drive. Rapide, efficace et commande sans oublis. Vendeuse souriante et très professionnelle. Cool, juste drive un peu serré avec grosse voiture, difficile de ne pas rayé le parechoc...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
darkness.Le 27/08/2021 à 14:50
local qui vient depuis toujours c'est encore une deception, je prends ma commande au drive et la boisson renversée sur mes nuggets, 20 min d'attente alors qu'il y a 2 voitures.. c'est bien de renouveler le personnel mais faut les former parce que la c'est du foutage de gueule pour etre poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Steve..Le 26/08/2021 à 11:24
Trop d'erreur sur notre commande. 2 produits manquant et lors du contrôle par un responsable ce dernier se trompe à nouveau et surtout aucune excuse. 4 menus commandés et aucun verre en cadeau. On a plus l'impression d'être dans un lycée que dans un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Kamal.eLe 21/08/2021 à 11:26
J'ai l'impression que j'ai payé que l'emballage. Beaucoup trop par rapport ce qu'on a mangé. La salade italienne: quelques fusilli la mozza oublié et plein de salade verte. 😒😒😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que notre salade Italian Mozza ne vous ait pas convaincue . N'hésitez pas à nous demander conseil la prochaine fois En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Christophe.aLe 20/08/2021 à 12:46
le directeur vous tombe dessus sans se presenter avec une ritournelle du genre " sur place ou à emporter!!! ....je passé commande à la bonne...c marqué dessus Co....d la serveuse vous salue avec un " mon pauv monsieur" heureusement pour eux, le pauv Touriste à faim ce qui rempli le Tirroir caisse de ce Mac ne relpli évidemment pas votre estomac eviter cet erablissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Labrette, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Léa.aLe 18/08/2021 à 18:49
Service plus que long 40 min d'attente. Des personnes arrivées après qui sont servis avant c'est aberrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Manon.oLe 15/08/2021 à 13:20
Pénible au possible, a éviter J'habite pas loin donc j'y vais de temps en temps mais il manque toujours des choses !!! C'est usant ! Il y a 3 semaines j'ai même eu une grosse intoxication alimentaire 🤬
Exosys.Le 09/08/2021 à 15:06
McDonalds tres rapide et qui applique bien les règles sanitaires, depuis aujourd’hui (9 août 2021) le pass sanitaire est obligatoirement demandé pour rentrer et manger sur places, le drive et le click and collect est toujours accessibles sans pass sanitaire ceci dit, il y avais peu de personne aujourd’hui car une grande majorité n’avais pas le pass sanitaire donc le service était plutôt rapide, Parcontre le drive était bien rempli ^^
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 😊
ad99.oLe 08/08/2021 à 14:27
J'ai demander un menu double cheaddard et il in mi que le simple et j'ai demander un sunde il me l'on même pas donner et pas de sourire et aucune amabilité très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Matheloukas.aLe 06/08/2021 à 18:41
Très déçu de l'accueil, manager non agréable qui parle mal à la clientèle parce trop de monde à l'entrée des bornes, je veux bien comprendre qu'il y a un protocole à respecter mais afin d'éviter tous désagrément cette personne devrais se mettre devant la porte et limiter les entrées plutôt que d'agresser verbalement les clients et de les mettre dehors. Honteux.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheloukas, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Edgar.eLe 06/08/2021 à 11:20
Passage le 1er août - Service très long ce jour au click & collect alors que nous venons régulièrement et tout se passe toujours bien. Rupture de verres ? Merci de prévenir. Merci également de ne pas servir de glaces lorsque la machine est en panne, même à 2€. Nous n'avons pas pu la manger. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edgar Perrin, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter à nos responsables afin de comprendre d'où vient ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
angélique.Le 05/08/2021 à 22:00
Toujours des oublis dans les commandes. Soit les sauces, soit le dessert dans un happy meal, soit carrément le livre à plusieurs reprises. Font de la pub pour un drive ouvert 24h/24. Mais déjà à 21h30. Plus de frites !!!! Obligé de prendre des potatoes! Du jamais vu ! Et bien entendu plus de sauce deluxe.... Je demande un ptit wrap mais plus de ptit wrap.... Je demande des sauces chinoise pour mes nuggets, arrivé à la maison pas de sauce chinoise mais des sauces pour les frites que je n'ai pas puisque j'ai des potatoes!!!! Qu'il y ait du monde ou pas c'est toujours ultra long et toujours décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Marie.iLe 03/08/2021 à 05:52
Trop c'est trop.On ne communique plus avec des humains mais avec des commandes,internet,écrans, tablettes....Pour 1 café, c'est passage obligé à un rituel débile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous entendons votre retour. Vous pourrez toujours faire appel à nos équipiers au besoin. Bonne journée
daddy.tLe 02/08/2021 à 18:59
N'y aller pas.... Laisse la viande et le poisson 1h si ce n'est plus dans l'appareil pour tenir la viande au chaud qui a une limite de 20 minutes environs selon le produit..... Inadmissibles.... et questions salaire j'en parle même pas....
yannis.eLe 02/08/2021 à 10:47
Attendre 40 min devant le macdo pour pouvoir commander alors que le restaurant est vide... Est ce qu'on peut appeler ca un fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis Ben Hamouda, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Carroll.HLe 27/07/2021 à 17:10
3 passages pendant nos vacances nous sommes du Nord rien a reprocher,responsable d'une courtoisie exemplaire,restaurant propre,procedure COVID respecter personnel souriant que demander de mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Marie.aLe 26/07/2021 à 19:49
Une fois de temps en temos c est coollll et bon .Juste qu il soit moins avare sur la petite sauce qui accompagne les frites,ce serait bien un minimum de 2 serait top .Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Cynthia.aLe 23/07/2021 à 10:25
Un mc do normal mais malheureusement même si ça à été commandé manque sauces (incontournable )et dessert ... pourtant avant le service de 12h manque d attention ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Carole.uLe 17/07/2021 à 13:15
Honteux nous avons été acceuilli comme des chiens je vous le déconseille, le personnel très mal aimable, honteux ,ne pas y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
yohan.OLe 15/07/2021 à 13:55
3 erreurs dans une simple commande. Trop d'attente alors qu'il n'y a personne. Certains membres du personnel peu aimable. Bref, on s'attend à pas grand chose mais on arrive à en avoir moins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Julien.uLe 13/07/2021 à 18:24
Alors ça change du macdo qu'il y a prés de chez moi. Les commandes sont complètes le personnel est super sympathique. Seul petit bémol une rupture sur les boissons (un jus de pomme pour 2 enfants) d'où l'étoile en moins. Mais j'insiste rien à voir avec le macdo qui est prêt de chez moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Loulou.0Le 11/07/2021 à 10:29
Trop souvent des manques par rapport à la commande. Obligation de contrôle, mais après réclamation pas de problème pour retrouver l'intégralité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Loïc.oLe 10/07/2021 à 06:28
Très bon endroit, le personnel est toujours agréable et souriant et les temps d'attente sont assez courts même en heure de pointe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
marie.oLe 08/07/2021 à 18:46
MacDo St Vincent de Tyrosse , a fuir ! 30 mins d'attente pour une salade césar à 7,80€ mais sans poulet et 3 morceaux de parmesan, vous vous foutez des gens chez Macdo ! Vous téléphonez et on vous dit on est désolé, on note votre nom pour la prochaine fois mais moi aussi je suis désolée ! Vous êtes des voleurs ! Je ne suis pas prête de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Claude.rLe 08/07/2021 à 09:57
1 heure d attente entre mon arrivée dans la file du drive et la réception de ma commande. Une catastrophe, je n'ai jamais vu cela dans un mc do et cela n est pas exceptionnel car le semaine dernière c était 40 mn d attente. Entre les plats froid et les boissons soit disant gazeuse (on a pas trouvé les bulles)....enfin bref si vous êtes pressé n y aller pas. Même le service sur place n'est pas au point car on vous fait patienter dehors (soit disant pour soucis sanitaire )mais on vous demande même pas votre passe sanitaire ,au final beaucoup trop d attente pour un résultat très décevant...
Sosy.oLe 07/07/2021 à 18:28
Trop lent cette équipe... Salade César en stock... À la caisse désolé plus de césar on vus a mis une jambon/melon... Et si j'aime pas !? Go to Tyrosse!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Anne.Le 20/06/2021 à 19:54
Plus de bacon ce soir. Client absolument PAS AVERTIS, mentionné nulle part! Voulant prendre malgré tout un autre sandwich sans bacon, je demande à l'hôtesse si une offre commerciale est envisageable. Après avoir demandé à son manager: refus catégorique. BRAVO pour ce mac do de Tyrosse et son manager qui fidélise d'une curieuse manière ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre direction afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Vesper.oLe 03/06/2021 à 10:36
Excellent service, on se croirait dans un restaurant 5 étoiles grâce aux employés, notamment la personne gérant accueillant les clients. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite 😘
Cedric.eLe 29/05/2021 à 17:29
Quand on fait une commande on nous demande de choisir les sauces mais elle n'y sont jamais !! Même la vinaigrette pour la salade...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,
Alexandra.aLe 04/01/2021 à 14:59
J'étais seule au drive plus de 10 minutes entre la commande et la récupération du menu pour au final ne pas avoir ce que j'ai commandé et avoir un coca chaud sans bulle (du coup qui a fini à la poubelle) plus ça va plus ça devient pénible!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Pouvez-vous nous en dire plus en MP sur notre page Facebook ? A vous lire,
Gwenola.rLe 03/01/2021 à 19:34
Accueil pas agréable par l’hôtesse masculin équipier par contre équipière agréable à l’encaissement et à l’enlèvement. long temps d’attente avant la prise de commande et tout est froid obligé de tout chauffer exactitude dans la prise de commande et les produits ils sont mais froids frites froides et pas sales sandwich limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
eric.eLe 24/11/2020 à 20:15
Commande faite pour 2 macbacon mais 1 seul avait du bacon et 1 Mc flurry oreo on se retrouve avec 1 sunday au caramel avec qq grains de chocolat sur le dessus, en clair j'ai pas eu ce que j'ai commandé...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eric, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées et votre ticket d’achat par email à [email protected] ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Frédérique.oLe 18/11/2020 à 18:54
Bonjour nous avons jamais était déçue de nos visites Mais la se soir le 18/11/2020 Mon mari a pris une tasty salade pas du tout garnis et moi un MC baguette il a plus de pain que de garniture et sans sauce hyper sec il es partie à la poubelle très déçue une soirée a 44 euros très déçue Si je pouvais vous mettre une photo de MC baguette vous auriez rigoler jaune aussi ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Frédérique, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception et ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons. Pouvez-vous nous transmettre ce message ainsi que votre numéro de téléphone et votre ticket d'achat par email à [email protected] ? Nous vous remercions de bien vouloir rappeler le nom du restaurant dans votre email. Un responsable reviendra vers vous au plus vite.
Tiphanie.aLe 12/10/2020 à 21:30
Excellente équipe lors de notre passage ! Accueillante, joviale et toujours le mot pour suivre nos bêtises. Continuez à rayonner ! (expérience sur la soirée du 12/10/2020)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tiphanie, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit et l'équipe vous plaise ! A très vite ❤️
Marion.aLe 07/10/2020 à 20:36
Bonjour, ne pouvant pas vous contacter ailleurs je le fais donc ici!!Je suis venu aujourd'hui 7.10.20 au drive vers 18h et avons commandés avec mon amie, suite à ce que j'ai manger provenant de chez vous j'ai très vite été malade.... Diarrhées vomissements.... Et toujours pas très bien à l heure ou je vous écris.... C'est la 1ere fois que je mange chez vous mais je me demande bien ce qu'il s'est Passé !!!! Je vous rajoute ici le lendemain 8.10.20 que mon amie ça a été idem le problème vient donc bien de chez vous !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Gallais, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. En vous souhaitant une bonne journée.
Jordan.oLe 09/09/2020 à 14:33
Lieu propre qui respect les normes sanitaires. Un peu d'attente mais c'est normal il y avait beaucoup de monde. Bravo a toute l'équipe .
Izzy.Le 07/09/2020 à 12:35
C’était tout simplement le meilleur accueil McDrive de toute ma vie - digne d’un service sur Qatar Airways 😄 vraiment!! merci pour votre service impeccable Équipière 57 (7/9/2020 - 14h35)!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour ce super retour ! Ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite ❤️
Claudia.oLe 26/08/2020 à 18:53
Serveuse très gentille et serviable. En revanche en caisse quand je suis allée chercher ma glace, le monsieur a été très désagréable alors que je me suis déplacée chercher ma glace parce qu'à la table tous mon entourage avait déjà fini sa glace avec une commande faite exactement au même moment.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Claudia Rodrigues, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Cath.HLe 11/08/2020 à 12:00
Notre repas avec notre petite fille a été gâché par la condescendance de la responsable, une jeune femme méchée blonde. Je partais au comptoir changer les jouets de la petite qu'elle avait eu en triple, (nous lui en avions acheté en plus de son menu enfant), mais j'ai laissé mon masque sur la table. Ce n'est pas bien, je sais, mais difficile de changer nos automatismes. J'ai eu droit à un rappel cinglant de cette dame. Malgré mon âge j'ai été humiliée et du coup je n'ai pas osé repartir changer les jouets. Par contre les autres personnes qui y travaillent sont charmantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience suite à votre passage dans notre restaurant. Nous allons faire le point avec notre responsable pour que cette situation ne se reproduise pas. En nous excusant encore une fois, Bonne journée
Geraldine.iLe 03/08/2020 à 11:20
Accueil attentionné et sympathique malgré un service qui ne devait pas être évident avec rupture de sauces et serviettes 😉 une explications, des solutions de substitution un sourire et tout va bien 👍 salade très bonne. Restaurant mac do sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, nous sommes ravis de vous lire ! 😍 Nous espérons vous revoir très vite, Bonne journée ! 😘
Sylvain.lLe 01/08/2020 à 18:47
Acceuil efficace mais un agencement de sachet à emporter particulier. La glace du happy meal était posée à l'envers, du coup en la sortant tout est sortie, la poubelle est ravie. Autre chose, les couvercles des verres, scotchez les svp..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sylvain, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception et ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons. Pouvez-vous nous transmettre ce message ainsi que votre numéro de téléphone et votre ticket d'achat par email à [email protected] ? Nous vous remercions de bien vouloir rappeler le nom du restaurant dans votre email. Un responsable reviendra vers vous au plus vite.
Jessica.oLe 28/07/2020 à 18:03
Locaux. Mac do classique, mais une personne chemise blanc (visiblement propriétaire du site 🤣 dit "mon mac do") acte et paroles désagréable clients et personnel. Veux se sentit indispensable et être sur tout les postes. Mais ne fini pas ceux qu'elle fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Concernant les problèmes évoqués, n'hésitez pas à nous donner plus de détails par message privé sur notre page Facebook. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients continuellement. Cordialement.
Max.Le 20/07/2020 à 19:44
Merci, grâce à vos burgers secs et froids, j’arrête mac do, et franchement vous m'aurez calé tellement de lendemains de boite, tellement de menus best of avant le ciné. Mais c'est finit merci à toute l'équipe des cuisines pour cette aide mon corps va vous remercier. Sans rancune bisou
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous allons faire un point avec notre équipe grâce à vos retours et allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Joshua.eLe 15/07/2020 à 21:56
Malgré une équipe sympathique, nous avons été accueillis par une directrice désagréable, qui s'est permise de nous parler sous un air extrêmement condescendant, parce que nous n'avions pas de masques à l'entrée . Bonne chance au personnel sous les ordres de cette dame, en plus d'un travail éprouvant, ça ne doit pas être la joie de bosser avec un tyran.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre retour concernant notre personnel. Sachez que ce n'est pas représentatif de nos valeurs. Nous allons nous rapprocher de notre équipe afin de faire un point avec elle et de nous améliorer. Cependant, le masque est obligatoire durant les déplacements dans notre restaurant. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Audrey.TLe 16/05/2020 à 19:29
Avis tres mitigé. Nous avons acheté 2 glaces adultes, 2 glaces enfants et 2 jeux filles. Nous avons eu un jeu garçon que nous sommes repartis échanger. Mais une des glaces enfant était peu rempli... Dommage surtout qu'il n'était que 19h donc ce n'était pas encore le rush... De plus, voilà plusieurs fois que nous avons des produits manquants ou des erreurs de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points mentionnés. Bonne journée
Sarah.eLe 01/05/2020 à 21:48
En cette période de confinement énormément de monde plus d une heure trente d attente Personnel dehors très réceptif à la situation par contre je n ai pas eu ce que j ai commandé donc un peu déçu mais vu la situation c est compréhensible. Bon courage au personnels
Mouahhh.oLe 08/03/2020 à 02:00
Nous venons régulièrement en famille, et je voulais souligner le grand professionnalisme du responsable (enfin on suppose qu il l est, vu ses compétences), un monsieur petit brun. Toujours le sourire, hyper dynamique et réactif. Tellement rare de nos jours..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite 😘
Norélie.aLe 06/03/2020 à 19:49
J ai essayé de chercher la réponse mais je n ai pas trouvé. Est ce que je peux savoir pourquoi dans les glaces il y a que de la fraise ? Pour le Mc Fleury au kit kat la base de la glace était de la fraise. Pourtant j avais fait attention. J ai vu les autres glaces à la base fraise mais pas le Mc Fleury. Je suis un peu déçu le Sprite a été mal fermé et arrivé à la voiture les sandwich ont été mouillé. C est peut-être une erreur de ma part. Du coup pour cette fois pas cool le repas. J aurai voulu me réconforter sur le dessert....Par contre le service a été très rapide faudrait mieux trouver le juste milieu afin d éviter de "baloter" la poche..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norélie, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Pascale.rLe 15/02/2020 à 20:34
Parfait tout nickel : pas trop d'attente pour un samedi soir, amabilité + du personnel, repas emporté, chaud en le dégustant à la maison 😋😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
julie.eLe 25/01/2020 à 13:52
Honteux ! 1h30 au drive pour une portion de frites. Elles sont dégueulasses et en plus des potages remplissent la moitiée de ma barquette. C'est de pire en pire ce MacDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Bien que nous mettions tout en oeuvre pour réduire ce laps de temps, nous sommes bien conscients que nous avons des progrès à faire sur ce point. Nous vous remercions pour ce retour qui nous pousse à nous améliorer. En espérant vous revoir très vite,
Romain.eLe 24/01/2020 à 21:01
A chaque fois que je commande à ce McDo il manque toujours quelque chose! Ca me gonfle d'arriver chez moi et de voir qu'ils se sont planté ! Ce soir il manquait un croc mcdo et j'ai eu un mcflurry chocolat m&m's au lieu de caramel ! Changez moi cette équipe et ce manager! Du coup je m'assoie sur le remboursement du croc parmis tant d'autres oublies...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Fab.TLe 06/01/2020 à 17:09
A midi, les toilettes étaient très sales, le sol du restaurant aussi...nous n'irons plus dans ce Macdo
Jules.tLe 03/01/2020 à 22:06
Mc Do de Tyrosse, vendredi soir 3/01, 21h45, 6 clients attablés, 2 voitures au drive... Commande à la borne à 21h47, plateau servi à 22h05... On ne peut plus appeler ça du fast-food... Le restaurant est sale (sol glissant, déchets au sol, toilettes hommes je n'en parle même pas). L'expérience repose maintenant sur le burger seul... et c'est que le bât blesse ! Double blue cheese et bacon, dans une boîte "M signature"... J'ouvre le papier, et là j'ai du fromage qui tombe, les steaks n'ont pas de goût, bref pas top. Les potatoes sont presque froides et la sauce Deluxe - choisie à la commande - n'était pas sur le plateau, obligé d'aller au comptoir la demander... Il y a longtemps que je n'avais pas mangé chez McDo mais l'expérience ne me donne pas envie de revenir de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous transmettre le message via MP sur notre page facebook ? Nous vous remercions par avance. Bonne journée
Alexandre.OLe 15/12/2019 à 11:10
Un petit McDo une fois de temps en temps c'est toujours appréciable surtout avec ce superbe temps
tiphanie.aLe 14/12/2019 à 13:03
Bravo bravo, 20 min d'attente commande 210, sur les tables 173 non servi ..... pratique quand on a une courte pause pour manger. C'est bien jolie de faire du service à table mais je pense que ce fast food a oublié la notion de fast .... A voir les avis précédent ça semble être la coutume. Heureusement que la concurrence est loin .... J'espère être servi avant 15h ....
Ady.aLe 20/10/2019 à 13:20
Une horreur. Peu de monde dans la salle. Une attente monstrueusement longue au drive pour seulement 2 cafés. (30 minutes precisement), et juste une voiture devant. Il est temps d'embaucher du monde dans votre mac do !!! Heureusement que la serveuse du drive était adorable.
loulou.aLe 18/10/2019 à 18:20
Franchement du n'importe quoi ce mcdo, je commande à emporter, plus de 20 min d'attente, les frites étaient à peine remplies et les wrap que j'ai commandé, un chèvre et un veggie ont été remplacés par du poulet. C'est n'importe quoi, je recommande vraiment pas. Ils étaient débordés avec a peine 10 clients, bref
larregain.uLe 06/10/2019 à 18:29
Plus de 40 min pour une commande au drive un dimanche soir et au moment de récupérer la commande on me demande de patienter encore sur le côté car il on pas préparé la bonne commande !!! Vraiment INADMISSIBLES ! Ne mérite même pas une étoile !!!
Pascale.oLe 24/09/2019 à 19:37
Commande passée à 20h59 servie à 21h37. Il parait que c’est normal. Moi je suis vaccinée pour un moment. Accueil tout juste poli. Table sale collante, poubelles pleines. Restaurant vide. Burgers froids.
Stephane.aLe 23/09/2019 à 11:47
Une dizaine de clients un samedi après midi, 6 employés débordés, tables et sièges sales. Attente pour être servi un peu longue vu l'(in)activité du lieu... Bref, bof...
Koxx.0Le 18/09/2019 à 11:57
Toujours une attente interminable, toujours des problèmes sur les produits frites à la place de potatoes jus de pomme à la place de Fanta dans les Happy Meal. Il y a toujours un problème on s'y arrête vraiment parce qu'on se trouve à Tyrosse sinon hors de question on ira plus jamais autant aller à Peyrehorade
Sand.iLe 30/08/2019 à 20:07
Menu first à 5.90€ Personnels pas être agréable, manque de personnels en salle
Maellou.CLe 22/08/2019 à 09:36
Dégoûter ! Nous avions commandé TROIS petit foccacia à 2 € et Deux d’entre eux été moisi ! Je trouve ça vraiment degueulasse et honteux de pas vérifier la marchandise avant de les vendres et de les faire manger aux clients. Sachant que l’on a remarquer la moisissure après avoir croquer dedans et manger un morceau! C’est vraiment degueulasse..... je déconseille ce Macdo !
Fée.�Le 21/08/2019 à 11:02
stop déjà que c'est pas top comme nourriture nous y allons de temps en temps car mon mari aime mais la stop il manque toujours quelques chose un sandwich, des frites, un menus, plus les cadeaux qui normalement sont avec les menus etc etc de plus, on est pas toujours bien accueillis et quand on réclame ce qui nous manque c'est à peine si on nous croit, on a même eu des refus de remplacer les sandwichs manquant non vraiment non stop !!
Kix.lLe 10/08/2019 à 20:50
Exécrable! Employés incompétents, incapables de communiquer. Toilettes jonchés d'urine et de déchets, et ma fille en pleurs a cause d'un jouet qu'on lui a accordé en lui demandant même la couleur qu'elle souhaitait pour finalement lui refuser..... Je pars degouté
selena.vLe 27/07/2019 à 13:13
Personnel désagréable, commandes pas respectées. Un 280 bacon SANS BACON, un verre oublié, un coca à la place d’un ice tea, pas de sauce malgré la commande. Très peu de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout.
Valérie.aLe 09/07/2019 à 15:27
Personnel sympa, service rapide et très bon plats. La carte reste raisonnable en prix produits frais vu qu'ils se situe en bord de mer. À refaire avec plaisir 😀
Rémi.iLe 07/06/2019 à 11:51
Je voulais arrêter les avis macdo mais là j'ai reçu le triplecheese le plus magnifique que j'ai jamais eu..! Et j'en ai mangé..! Continuez comme ça, plus que le délai d'attente à régler visiblement et se sera parfait =)
Marc.uLe 04/06/2019 à 11:24
27 mn montre en main pour passer au Drive !! Peu de voiture, mais une attente excessivement longue. Soit disant que le manque d'effectif a été remonté à la direction dixit la pauvre employée.... Autant aller au burger king....
Sand.iLe 28/05/2019 à 11:58
Venu ce midi pour une commande à emporter obligé t'attend 15 minutes pour avoir ma commande qui est rester sur un plateau! Il ont du l'emballer donc à l'arrivée chez moi tout était froid! C'est pas normal il y avait personne dans la salle le personnel nul à revoir
Suely.ALe 22/05/2019 à 12:31
Au top, de nombreuses activités proposées, personnel accueillant et souriant, et merci William pour le super boulot réalisé ! Ce qui peut faire la différence dans un Mc Do ce n'est pas le menu, mais l'accueil et l'ambiance. A Tyrosse, équipe au top !
Remy.oLe 21/05/2019 à 18:08
Du grand n'importe quoi ! Ça na jamais été aussi long de commander dans un mc do! Les very parfait ressemblent a des sundae. Les hamburger froid. Pas de savon dans les toilettes.
Antoine.oLe 11/05/2019 à 15:12
Vraiment trop long au drive ou en salle. Comptez au minimum 20minutes d'attente quelquesoit votre heure d'arrivée et votre commande... Le personnel reste gentil mais je préfère partir ailleurs...
Angélique.oLe 06/05/2019 à 17:06
Attendre 45 min pour un drive...du jamais vue.. Ce drive est juste trop long ! Plus rapide de sortir de sa voiture et de prendre à emporter directement sur place... Heureusement le personnel est agréable à chaque visite.
Jeremy..Le 03/05/2019 à 19:24
Je crois que je n'ai jamais vu un drive aussi long... C'est incroyable. Le personnel est agréable quand même.
marc.iLe 25/04/2019 à 14:15
En avant en arrière sur le drive. Personnes avec un manque de savoir-vivre et d éducation. Prends la carte bleu et part. Reviens en rallant car le sans contact ne marche pas. Ben je croyais qu'il fallait demander. .. Enfin 22 minutes et toujours pas de sandwich. Et pas de ticket de caisse ni de ticket de carte bleu.
Patrick.oLe 17/04/2019 à 19:50
Je déconseille 1/2 h avant de pouvoir passer commande en drive pas de deluxe pas de 280 et un truc je ne sait plus quoi d autre qui avait plus aussi 1/4 h pour la préparation Soit 45min pour de l emporter c est vraiment trop long Problème de personnels ? D approvisionnement ? Qui sait , mais moi je n y remettrai plus les pieds
Benjamin.aLe 14/04/2019 à 20:16
Horrible accès au parking bouché par le Drive et une file d attente digne d un dimanche soir que l on arrive même pas a servir après une demi heure. Servi à table repas froid . Génial 😤
Alexandre.oLe 08/04/2019 à 21:48
Beaucoup d'attente. Sandwichs indisponibles. La salade sort du big mac. Le wrap n'est pas roulé serré et du coup il colle à son emballage alors que je me serais bien passé du supplément carton.
Marlene.uLe 08/04/2019 à 13:10
Deuxième fois qu'on nous oublie un truc en commande à emporter la première fois la salade et la les 4 verres coca faite attention s'il vous plaît
Alain.aLe 06/04/2019 à 11:00
Très bon accueil....Personnel disponible..j'avais des choix à faire pour ma petite fille et devant mon incompréhension pour le système de commande, on m'a gentiment guidé...merci
Dutal.sLe 23/03/2019 à 20:35
Trop propre tres rapide 4 sur 5 car l accès voiture est compliqué qd le drive est en forte affluence. Cela pénalisé les clients qui prennent sur place
Castanier.iLe 06/03/2019 à 12:44
Rendez vous immanquable si vous voulez faire plaisir à vos enfants.. Bravo aux animateurs
raphael.rLe 05/03/2019 à 16:22
J'ai attendu 40 min pour être servie alors qu'il ny avait personne dans le mcdo il y avait peut-être la queue au drive mais ce n'est pas une raison pour faire patienter en salle, j'espère que vous allez prendre en compte commentaires et chercher à améliorer ce point négatif. Merci.
Cedric.eLe 25/02/2019 à 14:27
La terrasse est grande et bien faite, les jeux pour enfants sont bien. Le petit plus, la possibilité de retirer la commande internet en drive
Famille.ELe 23/02/2019 à 17:03
L'un des rares McDonald's à faire des promotions régulières sur son site. Celui-ci est donc bien plus intéressant que les autres McDonald's et il est en plus très bien tenu avec un personnel très sympathique. Il y a aussi des animations pour les enfants très régulièrement et cela apporte un vrai plus ! Bref, enfin un McDonald's bien géré.
Alexandra.eLe 20/01/2019 à 07:01
Service efficace, restaurant propre, et personnel souriant. Le systeme de contenant en plastique est une tres bonne idée. Satisfaction totale. Mention spéciale pour Mélissa et Véronique toujours au top et vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie Alexandra pour ce sympathique commentaire. Eh oui mention top top pour nos chargées d’accueil 🤩
Hicham.aLe 07/01/2019 à 12:06
Bonjour je roule énormément visite plusieurs McDo en France une remarque me vient les mcdonald's de région parisienne non rien à voir avec le sud beaucoup plus de strict attitude dans le Nord et beaucoup de laxisme dans le sud dommage..ils oublie d'enlever le cornichon et ils tassent les poubelles avec les plateaux à disposition..bizarre la propreté....vraiment déplorable
vincent.aLe 08/12/2018 à 22:50
Alors par quoi commencer ?? Toilettes sentent l'urine (comme dans des toilettes publiques), lavabos bouchés, poubelle des toilettes avec du vomis (où du moins un truc qui y ressemble), pas de savon, service à table près de 20 minutes avec très peu de monde, oublie de sauce ... Alors que retenir de positif ? Rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que les faits présentés ne sont pas représentatifs de notre politique en termes d'hygiène, qui est une priorité pour nous. Nous allons remonter cette information au plus vite ! Nous vous souhaitons une bonne journée
Frederique.hLe 02/12/2018 à 20:06
Merci mc Do Tyrosse d'avoir oublié le cadeau dans l'happy meal de mon petit garçon! Heureusement il y avait une entrée gratuite à Soucéo qui a appaisé la déception..mais ça s'était avant de voir que l'entrée offerte est valable jusqu'au 30 novembre...oups nous sommes le 2 décembre.!!!.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour l'oubli de votre jouet Happy Meal. Nous sommes conscients de la tristesse que cela peut générer chez un enfant. Nous souhaiterions rentrer en contact avec vous, pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook ? Merci à vous.
guillaume.aLe 01/12/2018 à 20:42
3 bornes sur 6 fonctionnelles et un personnel en sous effectif en plein mois d'août !!! Résultats, 1h entre mon arrivée et mon départ.... Et les clients trinques encore. Sinon le personnel en salle et caisse est toujours aussi agréable. Mais le pb ne vient pas d'eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour ce retour que nous transmettons à nos équipes :) A bientôt !
Bloodymary17.Le 17/11/2018 à 12:13
Propre, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci pour votre note :) A bientôt en restaurant.
Arthur.aLe 14/11/2018 à 13:29
De passage avec ma compagne de temps en temps habitant sur Hossegor et travaillant pas loin du mc do de Tyrosse. Je le trouve très bien , de l'innovation avec déjà il y a quelques temps le service à table , la résa en ligne, le formule gold à l'époque, le personnel sympathique. Ce dimanche un membre du staff passe voir les tables avec les enfants pour proposer et offrir des cadeaux ... Je recommande ce mc do à l'occasion de vos passages. Il faut savoir dire que le travail est bon même pour un mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, nous vous sommes extrêmement ravis de lire votre retour et de voir que ce que nous proposons plaît à nos clients :) .Nous transmettons cela à notre direction, au plaisir de vous revoir en restaurant :D
Vanilla.kLe 11/11/2018 à 21:00
Que le parking est mal conçu. Très longue fil d'attente au drive qui paralyse tout le parking. Service un peu long et malheureusement comme d habitude il faut bien vérifier sa commande sinon il manque qq chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanilla, nous vous remercions pour votre retour que nous allons transmettre à notre direction. Nous sommes navrés pour les oublis dans les commandes. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à nous téléphoner directement en restaurant. Bonne journée.
Angélique..Le 01/11/2018 à 08:11
Dix minutes d'attente entre la commande et le service (preuve sur les deux tickets) Obligé d'y retourner trois fois car commande non conforme. Ce n'était pas à une heure de pointe en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, nous sommes déçus que vous dernière visite n'ait pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous écrire par message privé de notre page Facebook en nous rappelant les faits svp: https://www.facebook.com/mcdocastets/ Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée.
Jo.tLe 26/10/2018 à 05:27
2019 Si vous prenez à emporter, ou au drive, vérifiez bien. Il y un toujours un problème, soit il manque quelque chose soit ils se trompent... Et toujours très longue attente. 2022 toujours les mêmes soucis... Longue attente... Bornes de commande hs...
Réponse du propriétaire :
bonjour Jo, nous sommes désolés de cette attente. Actuellement nous sommes à la recherche de 10 personnes nous mettons tout en œuvre pour notre recrutement afin de limiter cette attente. Bonne fin de journée
Laurent.Le 25/10/2018 à 14:05
Habituellement correct, aujourd'hui plus de 30 min d'attente. La déco Hallowee aidant les clients on illustrés la chose avec humour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes navrés pour ce temps d'attente exceptionnel, veuillez nous en excuser. Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir très vite en restaurant. Bonne journée.
Marie.hLe 24/10/2018 à 11:35
C est bien la première fois que je trouve du personnel aussi agréable....mention spéciale au jeune homme en salle (chemise avec des araignées )...Merci Niveau nourriture c est du mac do....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre remarque concernant notre personnel, cela constitue l'une de nos priorités :) Bonne journée à vous et à très vite en restaurant.
Richard.oLe 13/10/2018 à 16:01
Impossible de mettre 0 étoile. Dommage ! Environ 50 minutes d'attente pour de la restauration rapide ! Pas d'explication et la bouffe est froide et mon burger a sauté du 4eme étage avant d'être servi! Inadmissible. Après avoir discuté avec des habitués il leur arrive souvent d'attendre longtemps dans ce restaurant mais jamais autant que aujourd'hui ! J'avais oublié de préciser l'état des toilettes ! 30 ans que je vais dans différents mc Donald's à travers le monde est je n'ai jamais vu ça. Même en Thaïlande c'était mieux. J'ai vraiment les boules et plus cher que partout ailleurs.
Cécile.oLe 05/10/2018 à 10:09
Trop long, je commande sur internet, les personnes du drive arrive apres et passe avant, alors qu'il y qu'une place au commande internet et que si on et deux voiture à attendre on bloque la sorti du mcdo est du drive, très mal fait et ps logique , j'ai pas ce problème dans les autre MC do. Et beaucoup trop long aller à un autre mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, nous sommes navrés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur. Nous notons votre remarque sur la disposition de notre parking et transmettons le message à notre direction. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Les.aLe 23/08/2018 à 18:42
Après avoir passé commande pour 6 personnes une petite erreur, humaine, s'est glissée dans mon MC Signature "du fromage" alors que j'avais spécifié sans. Ni une ni deux la responsable de salle et deux temps 3 mouvements s'est empressée de le changer. Et cerise sur le gâteau à offert un Sunday :-) une belle attention de la part du MC Donald's Tyrosse Beau geste Merci madame
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour et votre compréhension face à une erreur de notre part... Nous espérons que vous avez apprécié votre Sundae :-D Bonne journée et à très bientôt !
julien.aLe 12/08/2018 à 07:16
Plus de 30 minutes pour avoir ma commande, 20 minutes supplémentaires pour 2 expresso et un mc flurry... il faudrait leur expliquer le concept de FAST food... en plus, pas de sauce... le pire ? Les burgers n'étaient pas conformes (sauces internes differentes). Je veux bien qu'il y ait un coup de rush, mais là... restaurant à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes au regret de lire cela. Pouvez-vous nous contacter en message privé de notre page Facebook afin que l'on prenne contact avec vous ? Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une bonne journée: https://www.facebook.com/mcdotyrosse/
azyadé.Le 09/08/2018 à 06:38
Mon retour d'expérience: attente souvent très très longue surtout lorsque l'affluence est moindre. Quand on arrive enfin au but grace a cette patience miraculeuse, on s'entend dire qu'il va encore falloir puiser dans les ressources de cette dernière car ce que l'on souhaite commander n'est pas prêt. J'ai fait 2 fois demi tour comme ça. De plus souvent les personnes au drive ne sont pas très accueillantes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes au regret de prendre connaissance de votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Caroline.eLe 08/08/2018 à 20:34
Super accueil du manager et de son equipe cadeau pour un parc d atraction, café offert. Le top pour une famille avec jumeaux en bas âge car il y a des chaises hautes, micro onde et change bébé. C etait sur la route de notre retour de vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, nous sommes très heureux de lire votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. C'est un plaisir pour nous :) N'hésitez pas à repasser lors d'une prochaine occasion en compagnie de vos jumeaux :) A bientôt.
Maxime.aLe 03/08/2018 à 15:59
Oui je peux en dire davantage, nous sommes venus à 2 au restaurant vers 16h30, pour commander une glace, et alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant, le temps d'attente à été particulièrement long, personne n'avait l'air préoccupé de notre commande, mais rien à redire sur les glaces elles étaient très bonnes, nous étions seulement déçus du temps d'attente sur une heure qui n'était pas particulièrement affolante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu lors de votre visite en restaurant ! Pourriez-vous nous en dire davantage ? Bonne journée.
Victor.�Le 27/06/2018 à 16:09
La commande par internet est souvent plus longue que le Drive, les grandes frites contiennent autant qu'une petite frite, oublie de serviettes et de sauces pour les commandes à emporter !! Mise à jour février 2021 : je descends la note à une étoile, mon dernier passage a été catastrophique. - Mon dessert, prit avec les points, ne m’a pas été remis. - J’ai payé un menu signature avec un sandwich 2 viandes, il n’y en avait qu’une seule. Je paye pour un double on m’en donne un simple. Terrible erreur de ma part de ne pas avoir tout vérifier avant de rentrer chez moi vu la réputation de cet établissement. C’est pire que de la négligence, c’est de l’amateurisme. Vous dites tenir compte de tout les avis lorsque des erreurs sont commises, mais années après années rien ne change. L’erreur est humaine certes, mais avoir des problèmes à 90% de mes commandes faut pas déconner. Vivement l’installation d’un concurrent à proximité. Il n’aura aucun mal à proposer de meilleurs services.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, nous sommes navrés que votre dernier passage ne vous ait pas satisfait. Pouvez-vous nous donner plus de détails? Nous vous remercions d'avance.
Mathis.eLe 12/06/2018 à 14:51
Nul huile pas changé et on me dire qu’elle sont cuite alors que non, de plus le burger est froid et pas ouf. Je vous conseille le macDo de Tyrosse il est bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience . Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt en restaurant, bonne journée.
Le 13/04/2018 à 18:34
Service déplorable! Que des oublis (sauces sandwichs)!!!! La responsable est plus que désagréable!!! Il faudrait revoir son statut!!!! Et bien entendu aucun geste commercial! En cuisine tout le monde ne portait pas les charlottes sur la tête! L'hygiène est à l'image du service! Un scandale!
Jessy.HLe 01/04/2018 à 20:55
15 minutes d'attente pour un service à la table qu'on attend toujours. 3 happy meal commandés et pas fichus de les assembler correctement, c'est quand même assez fréquent chez McDonald's, y a peut-être quelques choses à revoir. Commande une énième fois incomplète. Et avec 14 degrés à l'extérieur, la clim aussi forte est franchement désagréable. Pour finir, et franchement crado, les urinoirs remplis de poil... Merci bon appétit!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous sommes navrés de lire les faits relatés. N'hésitez pas à nous écrire en message privé en nous donnant votre mail et numéro de téléphone sur notre page Facebook afin que nous vous contactions: https://www.facebook.com/mcdotyrosse/ Vos remarques vont être prises en compte et transmises à notre direction. Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une bonne journée.
Denis.aLe 04/10/2017 à 05:20
Commande en ligne et on attend comme tout le monde de longues minutes . De plus la commande était incomplète, obligé d'y retourner et aucun geste commercial . Du coup tout était froid. En grosse baisse...
Gaetan.nLe 18/09/2017 à 18:08
Deuxième fois qu'il manque un sandwich dans les menus commandés en ligne. Desserts non respectés dans les happy meals. Une fois rentré à la maison, c'est un peu tard pour rattraper le coup. De plus, découverte d'une promo 1 happy meal acheté 1 happy meal offert une fois sur place, cependant l'offre n'est pas déduite lorsque l'on paye en ligne. La première fois ça passe, la 2ème fois sera la dernière.
Laura.aLe 27/08/2017 à 18:39
Pas normal que les commandes en lignes mettent plus de temps que les commandes drives. Services mals expliqué pour leurs retraits et beaucoup trop long. Cest dommage.... autant faire sa commande sur place Ps: nous attendons depuis 25 minutes notre commande....
Cédric.rLe 22/02/2017 à 17:48
Vous ne bénéficiez pas des offres commerciales si vous commandez sur Android !
Nadege.aLe 26/12/2016 à 19:53
Erreur de commande systématique, du coup plus de drive! Ce soir 20 minutes après être passée à la borne j'ai enfin pu régler ma commande...en passant devant des personnes! Puis, encore 15 minutes d'attente. .. Tiens des personnes arrivés après moi et ayant payés après moi, sont partis plus vite. .. Enfin arrivé à la maison(j'habite à 5 minutes), surprise un des deux bigmac est froid!!!!! Super merci! Ça devient du foutâge de gueule depuis quelque temps. .. L'attente, les erreurs. .. Tanpis on ira à celui de Saint Paul!
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