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McDonald's

2 Av. du Bout du Plessis, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois

2.5/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Sainte-Geneviève-des-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Quentin.C avec une note de 3 sur 5Quentin.C
Le 27/09/2023 à 10:26
3 / 5

Bien malgré qu’il y est du bruit sur place et de bien regarde les commande si elle sont bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant un peu bruyant sur place le jour de votre venue et que les commandes n'étaient pas toutes parfaites. Nous prenons note de vos commentaires et transmettrons vos remarques à notre équipe pour améliorer votre prochaine expérience. Bonne journée.

Avis de Marjorie. avec une note de 5 sur 5Marjorie.
Le 25/09/2023 à 14:22
5 / 5

Un bon Macdonald's. Les frites sont excellentes. Je ne conseille pas d'y aller le dimanche. Longue attente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjorie, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! 😊 Nous espérons vous revoir très vite.

Avis de Kysiah.e avec une note de 5 sur 5Kysiah.e
Le 24/09/2023 à 10:51
5 / 5

Super expérience c’était trop bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊

Avis de Ronan.l avec une note de 4 sur 5Ronan.l
Le 24/09/2023 à 08:16
4 / 5

Service rapide et plat chaud on demande pas plus pour un McDonald's ! Avec en prime un équipe souriante ça fait toujours plaisir .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre commande lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !

Avis de Chris.a avec une note de 5 sur 5Chris.a
Le 23/09/2023 à 14:44
5 / 5

Très bon repas, ambiance conviviale et le restaurant est bien placé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Lucie.i avec une note de 5 sur 5Lucie.i
Le 23/09/2023 à 12:09
5 / 5

Très bien pour avoir un repas rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant !

Avis de Ixma.2 avec une note de 5 sur 5Ixma.2
Le 23/09/2023 à 11:13
5 / 5

Excellent toilette propre et prix moins cher qu’un macdo classique je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt ! 

Avis de Marc.u avec une note de 3 sur 5Marc.u
Le 23/09/2023 à 10:31
3 / 5

Quelques détails négatifs sinon pas mal

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et pour cette note encourageante. Nous espérons vous revoir bientôt et atteindre la note maximale ! Bonne journée

Avis de mikagabin.a avec une note de 4 sur 5mikagabin.a
Le 23/09/2023 à 09:58
4 / 5

Une commende ratée mais un jeune au cheveux noir et bouclé a sauvé la commande merci à lui

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre restaurant.

Avis de Imene.a avec une note de 5 sur 5Imene.a
Le 22/09/2023 à 16:18
5 / 5

Un très bel endroit rapide et bon à la fois le personnel est très accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imene, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Jess.i avec une note de 4 sur 5Jess.i
Le 22/09/2023 à 16:17
4 / 5

Très agréable, personnel accueillant et qualité des repas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)

Avis de Zak.a avec une note de 5 sur 5Zak.a
Le 21/09/2023 à 18:17
5 / 5

Il y’a que le directeur qui est bien 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Bonne journée et à bientôt.

Avis de Olivia.o avec une note de 4 sur 5Olivia.o
Le 20/09/2023 à 11:41
4 / 5

Un peu bruyant mais c est normal, c est lercredi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Merci pour vos avis ! Bonne journée et à bientôt pour une 5e étoile ! 😊

Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i
Le 20/09/2023 à 08:56
5 / 5

Un restaurant accueillant un service rapide et agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire ! 🥰 Bonne journée et à bientôt.

Avis de Cinver.a avec une note de 5 sur 5Cinver.a
Le 20/09/2023 à 08:56
5 / 5

Excellent restaurant, employés sympathiques, propre, équipe dynamique et agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire ! 🥰 Bonne journée et à bientôt dans notre restaurant McDonald's™ Sainte Geneviève des Bois

Avis de manon.u avec une note de 5 sur 5manon.u
Le 19/09/2023 à 10:50
5 / 5

Très bien quand y’a rien à la maison

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci pour vos 5 étoiles ! À très bientôt 😊

Avis de typheine.o avec une note de 2 sur 5typheine.o
Le 16/09/2023 à 16:34
2 / 5

Service à table beaucoup trop long , personnel désagréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Fanfan.1 avec une note de 2 sur 5Fanfan.1
Le 13/09/2023 à 19:44
2 / 5

Il y avait longtemps que je n'avais pas passé la porte de cette chaîne de restauration rapide, les produits ne sont pas conformes à mon souvenir, j'ai trouvé une grosse baisse de qualité, ça ne correspond plus à mes attentes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, afin de mieux comprendre votre déception, pouvez-vous nous en dire plus ? Merci par avance.

Avis de JiaLi. avec une note de 4 sur 5JiaLi.
Le 13/09/2023 à 11:39
4 / 5

Je suis passé au drive. Le service était rapide et les frites étaient bonnes par rapport à d’autres où on a l’impression qu’elles ont été réchauffés

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de le souligner. 😉 Bonne journée.

Avis de Fatima.o avec une note de 3 sur 5Fatima.o
Le 12/09/2023 à 20:40
3 / 5

Nous sommes arrivés vers 19:00/19:30 en plein rush. Endroit propre et la jeune fille à la caisse à l'écoute et souriante. Seul problème dans ma commande est le wrap poulet sans bacon. Malheureusement il me l'ont servi avec bacon... Vous auriez dû voir ma tête en le découvrant. Je me demandais si je devais rire, pleurer ou me mettre en colère. Ne mangeant pas de porc... J'ai donc demandé à la caisse de m'en refaire un sans bacon, elle m'a informé que la sauce était aussi avec bacon. J'ai donc demandé sans sauce et sans bacon, ce qu'elle a fait. Cependant, il a fallut attendre un petit moment, car le wrap à était refait à deux reprises en cuisine, du fait qu'en cuisine ils ont mis de la sauce bacon. La second fois le manager à pris les choses en mains et j'ai été servis à table par la caissière qui s'est excusé du désarmement. Je remercie tout de même le manager et la caissière de ce soir pour leurs patience et de leurs réactivité à mon problème.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, encore une fois veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis de constater que notre manager a su trouvé une solution. Bonne journée.

Avis de jean.o avec une note de 5 sur 5jean.o
Le 08/09/2023 à 12:02
5 / 5

Manager et équipe au contact des clients, à l’écoute et efficace. Merci beaucoup 😊

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre avis et votre fidélité !

Avis de Carmelo.J avec une note de 3 sur 5Carmelo.J
Le 07/09/2023 à 23:19
3 / 5

Mc do récent et propre. L accès est un peu compliqué car il y a souvent beaucoup de trafic sur la route. Les prix ont fortement augmentés 16 euro un menu c est le prix d un Burger dans un resto . Ceci est vrai pour tous les MC Do

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement. Concernant votre remarque sur nos prix, en effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.

Avis de Theo.c avec une note de 2 sur 5Theo.c
Le 03/09/2023 à 18:57
2 / 5

Du jamais vu ! Une manageur incompétente, qui parle mal aux clients et qui en plus mélange toutes les commandes. En plus de cela, nous avons pu assister à une scène mémorable où la manageur dit aux ubers d’annuler leur commande au bout d’une heure d’attente parce qu’elle est débordée. Encore une pépite embauchée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected]   Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.

Avis de Sara.e avec une note de 1 sur 5Sara.e
Le 03/09/2023 à 11:54
1 / 5

Coca sans bulles, pas de serviettes, pas de sauce, manque la sauce des nuggets du happy meal, pas de jus d orange ni de jus de pomme, nouveau crispy burger…. Juste déplorable, mou, bancal débordé de sauce mais aucun croustillant, manque un nuggets dans le happy meal, et yahourt à boire eventré!!! Super!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.

Avis de saruga.i avec une note de 5 sur 5saruga.i
Le 31/08/2023 à 11:31
5 / 5

Commande reçue rapidement + les sandwichs et les frites étaient chauds !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !

Avis de Sandrine.e avec une note de 1 sur 5Sandrine.e
Le 28/08/2023 à 17:03
1 / 5

❌Totalement déçu Aujourd'hui le 28/08/2023. Je rentre dans le mac do malheureusement il y'avait qu'une seule borne qui fonctionnais pour passer commande du coup je vais au guichet pour demander à passer ma commande car je suis handicapé et en béquilles car malheureusement il y'avait énormément de personnes qui faisait la queue pour la seul borne qui fonctionnait. On refuse de prendre ma commande sans aucune explication et je demande a la jeune fille de demander à son responsable. Celui-ci à refuser de prendre ma commande malgré mon handicape. A ce responsable MAXIME!!! Sachez que C'est une honte de faire cela c'est la dernière fois que je rentre dans ce mac do

Avis de Flo. avec une note de 1 sur 5Flo.
Le 27/08/2023 à 15:11
1 / 5

Première fois que nous nous rendons dans ce Mc Do et probablement la dernière. Beaucoup trop d'attente. L'équipe était dépassée. Peut-être une mauvaise organisation ou un manque d'effectif en seraient la cause même s'ils paraissaient nombreux. De même, le hamburger était froid.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Philippe.N avec une note de 1 sur 5Philippe.N
Le 21/08/2023 à 14:01
1 / 5

Je suis passé à 14h30 commande payée 14h45, service à table15h10 avec des articles froids et après ma demande d'avoir du chaud on me ramène autre choses, en tout plus de 50mn d'attente et une manager pas a la hauteur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité en termes d'accueil et service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !

Avis de Allison.a avec une note de 1 sur 5Allison.a
Le 21/08/2023 à 12:32
1 / 5

A fuir! Toilettes HS, attente plus de 30minutes pour commande complètement erronée, une fois la commande exacte, les sandwichs étaient complètement froids. L'agent de restauration ose nous dire que c'est normal puisqu'il y a longtemps que c'est en attente de service. Personnel pas aimable du tout, non chalant et pas compréhensif

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous et nous nous excusons pour cette expérience que vous avez vécue au sein de notre restaurant. Veuillez nous contacter par mail à [email protected] suivit de ce même message afin que l'on vous assiste au mieux ! Belle journée et à très vite !

Avis de Elodie.o avec une note de 4 sur 5Elodie.o
Le 21/08/2023 à 12:13
4 / 5

L odeur du savon des toilettes femme est affreux. Je me demande si c est du savon. En plus il est impossible de se rincer les mains obligé d aller chez les hommes... on se demande si quelqu un se lave les mains dans ce restaurant ! Après ce n est pas le choix des restaurants mais le choix dessert est vraiment bof. A quand le retour du muffin chocolat ??!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas-là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Belle journée

Avis de anais.u avec une note de 1 sur 5anais.u
Le 21/08/2023 à 12:03
1 / 5

J ai attendu 50min pour un menu nugget potatoes coca... La base quoi! J ai finis par demandé un remboursement!! 50min! Et je n' étais pas la seule...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre dernière venue. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes dans le but de pouvoir nous améliorer sur ce point. Bonne journée !

Avis de jérémie.e avec une note de 1 sur 5jérémie.e
Le 20/08/2023 à 16:49
1 / 5

Trop peu de personnel pour un Mac Donald en centre d un si grand centre commercial. Résultat : aucune table propre où manger à l intérieur, obligé de nettoyé la table soi même avant de manger, 15 minutes d attente pour deux mac flurry et une boisson a 17h30 avec une dizaine de personne dans le restaurant. Une table à côté qui se plaint de ne pas avoir ses deux verres offerts suite à la commande de menu maxi ( j imagine que personne n a pensé à faire le réapprovisionnement). Une franchise qui fait des économies de coût au détriment des clients. Et des prix toujours de plus en plus élevé .. Mais venez comme vous êtes ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Concernant la propreté, cela présente un point important dans notre restaurant, votre message sera transmis aux équipes pour remédier au point mentionné. Concernant les prix, sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant ! Belle journée

Avis de Widmy.o avec une note de 1 sur 5Widmy.o
Le 20/08/2023 à 14:55
1 / 5

À chaque fois que je vais dans ce McDo l’attente est interminable. 1 personne au drive pour 6 voitures ? Résultats 30min d’attente au drive. Passez votre chemin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Orsk.B avec une note de 1 sur 5Orsk.B
Le 18/08/2023 à 18:40
1 / 5

Mauvaise livraison et froide. Pas de sauces obligé d'aller sur place. Toujours pas de sauce franchement minable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour les incidents rencontrés dans votre commande passée en livraison à domicile. Nous tâcherons de notre côté de renforcer notre vigilance avec notre équipe en cuisine et chargée de préparation des commandes ! Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ou le numéro de commande à l'adresse mail suivante : [email protected] . Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Bahloul.y avec une note de 1 sur 5Bahloul.y
Le 18/08/2023 à 09:13
1 / 5

Je suis sur place actuellement j’ai commandé 2 smoothies y a personne dans le macdo a part une table qui est entrain de manger et ça a pris 20 mn pour me servir 2 smoothies !!!!! Et quand je demande pourquoi on me prends de haut!!! je ne suis pas du tt contente du service et de la rapidité embouchez des gens sérieux y en a plain qui cherche à gagner un salaire propre et qui travaillent honnêtement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée !

Avis de sight.4 avec une note de 1 sur 5sight.4
Le 14/08/2023 à 11:57
1 / 5

Commande D41 Quasiment 15 min d'attente en drive .. coéquipiers déborder...(reste malgré tout polie et sourainte la pauvre )... que fait le manager ? Manque de personnels ? burger monté avec une catapulte ! Le fromage n'a jamais atteind le burger! Ou plutôt il a atteind la salade autour du burger et le cornichon qui regarde tout cela de loin ! Dommage Macdonald faisait de la restauration rapide aujourd'hui il font de l'art moderne destructurée ! Et si vous retrouvez la sauce barbecue qui devait arrivé avec mes nuggets ! Dite lui qu'elle peux retourner dans sa boîte j'ai mangé mes nuggets sans elles merci cordialement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour cette commande ne répondant pas à nos standards habituels. Nous allons tâcher de nous améliorer afin de rendre votre prochaine visite plus agréable. Bonne journée.

Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o
Le 13/08/2023 à 17:52
1 / 5

En pleine opération commerciale verre, on ne signale pas à la prise de commande drive qu'il y a une rupture de stock de verre. Déçu. Les sandwichs sont froids, les frites pas cuites, et pour normalement un mac Flury m&m'as nappage caramel, juste une boîte avec de la glace. Je n'y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ce passage décevant. Nos verres Coca Cola ont en effet été victimes de leur succès. Nous prenons note de vos retours concernant la qualité de nos produits et allons tâcher de nous améliorer. Bonne journée.

Avis de H. avec une note de 3 sur 5H.
Le 07/08/2023 à 19:24
3 / 5

Très long pour un café au lait et un gâteau Je comprend c les vacances. Zine poubelle et tri deborde tout est mélanger en poubelle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée et à bientôt. 🤗

Avis de romain. avec une note de 1 sur 5romain.
Le 07/08/2023 à 11:14
1 / 5

Comme tout le monde. Service très très long. Pourtant commande simple...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant, cela est indépendant de votre commande bien entendu. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de ESTHER.a avec une note de 1 sur 5ESTHER.a
Le 06/08/2023 à 13:00
1 / 5

Ce McDo ce dégrade au niveau du service 40 minutes d’attente pour avoir une commande , on vas a mcdo en général pour la rapidité du service là c’est vraiment n’importe quoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Anais.a avec une note de 1 sur 5Anais.a
Le 06/08/2023 à 12:14
1 / 5

À bannir 45 min d'attente pour ne pas avoir la commande au complet 4 fois ce déplacer pour ce plaindre et le pire de tout ça c'est les toilettes qui n'ont pas été nettoyé les poubelles pleine a degueler de serviette hygiénique plus de papier WC c'est honteux ou on vas la sérieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité. L'hygiène est également pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.

Avis de Malek.b avec une note de 1 sur 5Malek.b
Le 05/08/2023 à 10:36
1 / 5

Personnelle horrible ne prend pas en considération la clientèle plus de 20 mn d’attente il faut demande 3 fois le geste commerciale première et dernière fois pour ma part. Tout en sachant que une fois les 210 secondes de la commande écouler le geste commercial et obligatoire et c’est à vous de le faire de vous même . Ou est la formation macdo ? J’ai étais manager chez macdo et je n’est jamais vue cela. L’es portion minim, ps de sauce c’est honteux Quel désastre!! A FUIREEEEEE SI VOTRE CHIFFRE NE SUIS PAS NE VOUS ÉTONNEZ PAS ! Une étoile car c’est le minimum. A jamais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.

Avis de jean-baptiste.i avec une note de 1 sur 5jean-baptiste.i
Le 02/08/2023 à 17:13
1 / 5

Drive immonde, attente infinie, personnel incompetent 15 minutes d’attente pour 3 voitures, personnel meme pas poli produits absent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous sommes bien entendu navrés de la situation. Il nous faut tout de même un délai minimum pour réaliser votre commande. Nous allons remonter les soucis d'accueil et de fiabilité rencontrés. Bonne journée.

Avis de Sabrina. avec une note de 2 sur 5Sabrina.
Le 30/07/2023 à 14:25
2 / 5

Le mcdonald's de st Geneviève, faut vraiment avoir rien a faire et pas avoir faim le service est d'une longueur je ne sais pas si c'est un problème de management ou un manque de personnels. Plus de 30 min pour happy meal et un best of à emporter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de La.i avec une note de 5 sur 5La.i
Le 27/07/2023 à 20:58
5 / 5

Parfait!!! produits frais servie chaud cela se fait rare dans les McDo qui pense que c’est normal de servir les gens qui vienne de payé 60€ et d’avoir des frites congelé tellement elles sont froide et des sandwiches froid fromage qui n’est même pas fondu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes extrêmement ravis de lire votre satisfaction ! 😊 Bonne journée et à bientôt.

Avis de Ti.i avec une note de 4 sur 5Ti.i
Le 27/07/2023 à 20:31
4 / 5

C est plus ce que c était les formations..quand on fait patienté 30 minutes un produits mais qu on a déjà préparé les sandae avant et que celle ci sont fondue mais qu on ose les servire quand MM..par contre on reprend les sandwich fraîchement sorti pour les jetter car erreur .. J ai cherché l erreur j ai pas compris Étant une ancienne manager ayant gravis tout les échelon..j ai pas compris..alors que c est juste une erreur de frappe de commande fallait juste les transformer en menu..mais non ..on jette ce qui est frais et on sert la glace fondu...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous détailler cette situation. Nous allons échanger en interne afin de mieux comprendre celle-ci et tâcher de trouver une meilleure solution. Bonne journée.

Avis de Valentin. avec une note de 1 sur 5Valentin.
Le 21/07/2023 à 11:11
1 / 5

Honteux !!! Je suis venu avec ma Femme et nos deux enfants en bas âge samedi dernier. 1 heure d'attente pour au final dire que la commande est perdue et qu'ils procèdent au remboursement en espèce alors que le paiement était effectué par carte bancaire. Aucune compensation le temps de l'attente ! Ce McDonald est vraiment à fuir ils ont même été obligés de refuser l'entrée à d'autres personnes qui souhaitaient venir manger et ont fermé le drive. Vraiment honteux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au service concerné : [email protected] afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée.

Avis de Sa.a avec une note de 1 sur 5Sa.a
Le 18/07/2023 à 10:38
1 / 5

Pire expérience , j’ai demander un ice tea j’ai eu de l’eau et du colorant … très déçu sans parler de l’attente . Je vous déconseille fortement !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour ce passage décevant. Nous prenons note de vos remarques et allons tâcher de nous améliorer. Bonne journée.

Avis de Fabienne.o avec une note de 1 sur 5Fabienne.o
Le 16/07/2023 à 20:05
1 / 5

Fast ça veut bien. Dire rapide...50mn pour avoir une commande à emporter ...un manager incapable de gérer l absence de personnel...à fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Locksé.a avec une note de 1 sur 5Locksé.a
Le 14/07/2023 à 10:23
1 / 5

Chui venu hier il y a un mal propre dans votre cuisine qui c’est pas lavé les main et qui a donné la diarrhée a tout le monde. Déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous prenons ce sujet très au sérieux et que cela donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons besoins d'éléments complémentaires et vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] afin d'en savoir plus. Bonne journée.

Avis de trading25sport. avec une note de 4 sur 5trading25sport.
Le 09/07/2023 à 11:30
4 / 5

Situé à 3 min de la N104 pas de gros détour pour le trouver.service rapide,et jeu intérieur pour enfants sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour ! Un grand merci à vous ! A très bientôt en restaurant :)

Avis de Laury.e avec une note de 1 sur 5Laury.e
Le 05/07/2023 à 11:05
1 / 5

Deux commande effectué une servi l’autre plus d’une heure à arriver celle des menus enfants . Vraiment l’attente est trop longue pour un fast food !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laury, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de m.a avec une note de 3 sur 5m.a
Le 04/07/2023 à 04:34
3 / 5

beaucoup d'attente, beaucoup de bruit car très fréquenté la friture m'a écœuré

Avis de Natalia. avec une note de 1 sur 5Natalia.
Le 02/07/2023 à 19:54
1 / 5

Le pire de McDo j'ai vu! On a été servi après 30 minutes d'attente. Entre temps je suis allé 2 fois au comptoir pour avancer les choses. Ma communication c'était que 2 glaces. Pas des excuses de leur part. À éviter!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natalia, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Z.l avec une note de 1 sur 5Z.l
Le 30/06/2023 à 11:43
1 / 5

En raison de grève de cantine j'ai étais au macdo avec les 2 enfants après 40min d attente j'ai demander un remboursement avec une personne débordée l autres derrière les main croisés on étais 4 personne pour un remboursement franchement y a pas pire que se Macdonald

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Popo.o avec une note de 2 sur 5Popo.o
Le 19/06/2023 à 11:47
2 / 5

Commande a emporter soda maxi rempli a moitie. Mac chicken sans sauce et mal emballer. Frite froide. Tous cela en drive attendre 45 min pour sa vraiment

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour ce passage décevant. Nous prenons note de vos remarques et allons tâcher de nous améliorer. Bonne journée.

Avis de Gouabault.a avec une note de 5 sur 5Gouabault.a
Le 18/06/2023 à 18:40
5 / 5

Première fois dans ce resto ! Malgré peut être un petit manque de personnel ce soir, le service a été correct et le personnel accueillant.

Réponse du propriétaire :

Nous espérons vous revoir prochainement alors. 🤗

Avis de salwa.a avec une note de 5 sur 5salwa.a
Le 14/06/2023 à 21:04
5 / 5

Je suis venu manger au restaurant avec ma famille et j’ai été servie par une certaine équipière appelé Christelle, le service était impeccable et cette équipière a été très serviable et polie. Je reviendrais sûrement très souvent !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cet avis ainsi que pour le clin d'œil à Christelle. 😉

Avis de Bruno.O avec une note de 1 sur 5Bruno.O
Le 11/06/2023 à 15:01
1 / 5

Évitez les frappés Ils coûtent horriblement cher et sont imbuvables Et quand nous faisons une réclamation aux personnels La réponse est tonitruante « ici c est comme ca qu on fait » Passez votre chemin sur ce produit

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et espérons vous revoir bientôt en restaurant. Bonne journée :)

Avis de Azert.a avec une note de 1 sur 5Azert.a
Le 05/06/2023 à 22:31
1 / 5

McDo vraiment de ksos ils ont oublier mon big mac et quand je suis parti réclamer la fille en face m’a dit c tanpis pour moi parce que je suis une shmeta

Réponse du propriétaire :

Bonjour,, nous sommes navrés pour cet incident lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected]   Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.

Avis de mioutou.3 avec une note de 1 sur 5mioutou.3
Le 02/06/2023 à 20:04
1 / 5

Juste un coup de gueule, mcdo propose des frites de légumes mais si tu veux une simple salade césar tu peux t'asseoir déçu. A chaque fois que j'y vais peux importe l'heure, c'est toujours en rupture. Dans ce cas retirez la des menus. Je parle de celui de Saint-Michel-sur-Orge

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et nous excusons pour ces désagréments. Nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer. Bonne journée et à bientôt pour une nouvelle expérience.

Avis de mel.r avec une note de 1 sur 5mel.r
Le 01/06/2023 à 15:41
1 / 5

Serveuse pas aimable du tout, pas même un bonjour.. Ne répond même pas quand on lui parle. Pensez à réveiller vos équipiers sur l’amabilité, au vue des commentaires ce n’est sûrement pas la première fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.

Avis de killian.a avec une note de 1 sur 5killian.a
Le 31/05/2023 à 15:16
1 / 5

Il et indiqué vaisselle réutilisable si l'on mange sur place mes ce n'est pas le cas !!!

Avis de Samina.h avec une note de 5 sur 5Samina.h
Le 31/05/2023 à 08:37
5 / 5

Service lent mais les employés au top donc je met quand même 5 étoiles pour les féliciter 😃

Avis de Thomas.a avec une note de 1 sur 5Thomas.a
Le 17/05/2023 à 23:07
1 / 5

Incroyablement mal aimable!!!! nourriture froide, pas de serviette. Heureusement que nous n'étions que de passage car plus jamais nous ne reviendrons ici.

Avis de Ingrid.i avec une note de 5 sur 5Ingrid.i
Le 16/05/2023 à 19:24
5 / 5

Restaurant à la déco très agréable. Les tables, le sol, sont propres. Le personnel est à l'écoute et vraiment efficace ( commande obtenue à table en 5 mn).

Avis de Azigui.o avec une note de 1 sur 5Azigui.o
Le 16/05/2023 à 06:47
1 / 5

Au prix des menus, et de la quantité notamment des frites fini le McDo Ma ref était le menu Big Mac. Aujourd'hui il est a 10€, à Porto le même menu XL est a 6.95€ Et je parle même pas du prix du menu Mcfirst qui est passé de 4.95€ a 6,95€. Maintenant on nous propose un mini menu ridicule a 4€ je crois j'ai trouvé mieux ailleurs d'aussi bonne qualité et meilleur quantité et a seulement 5€ le menu (Point B sur la N7). Et la boisson est une canette Pas cet espèce de sirop que l'on nous sert.

Avis de Sophia.y avec une note de 2 sur 5Sophia.y
Le 14/05/2023 à 21:09
2 / 5

Tu paie une livraison avec uber cher un service cher même pas capable de mettre la sauce potatoes ni même le bon sandwich vous faites vraiment chi.r

Avis de sacha.y avec une note de 5 sur 5sacha.y
Le 12/05/2023 à 18:43
5 / 5

Une excellente expérience, propre, service rapide et une ambiance agréable. Je recommande ce Macdo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊

Avis de Cat.a avec une note de 1 sur 5Cat.a
Le 08/05/2023 à 21:46
1 / 5

Service à table très lent. 30 minutes d'attente pour deux cafés et deux pâtisseries. Après réclamation nous avons fini par être servi sans une excuse ni un sourire. Inadmissible !

Avis de Beren.a avec une note de 5 sur 5Beren.a
Le 05/05/2023 à 14:35
5 / 5

La jeune fille qui a pris ma commande à été adorable. Ça fait du bien de la gentillesse par les temps qui courent 😊

Avis de thismaa.1 avec une note de 1 sur 5thismaa.1
Le 30/04/2023 à 11:08
1 / 5

ils prennent 20minutes pour servir un gâteau et une boisson pou enfant. et ne servent pas la commande demander. inadmissible.

Avis de Sanaa.e avec une note de 1 sur 5Sanaa.e
Le 21/04/2023 à 18:02
1 / 5

Franchement je trouve sa inadmissible que dans le menu First il n’y ai pas de patatoes et que la manager en chemise blanche soit super désagréable quand je viens lui poser la question !!! Sa ne donne meme pas envie de manger dans ce mcdo, je vous le recommande pas !!!!

Avis de Zakia.e avec une note de 3 sur 5Zakia.e
Le 18/04/2023 à 16:08
3 / 5

Nous avons attendu plus de 10minutes au drive car la personne n'a pas branché son micro 🎤 dommage mes en général le service et top.

Avis de Stephanie.a avec une note de 1 sur 5Stephanie.a
Le 16/04/2023 à 12:13
1 / 5

Le mc do le plus long de la terre. Plus de 45 minutes d’attente après avoir commandé. Le personnel qui préfère se raconter sa vie au lieu de travailler. A fuir

Avis de Kerber. avec une note de 1 sur 5Kerber.�
Le 15/04/2023 à 09:34
1 / 5

Merci à la gentille blonde qui a préparé mon Big Mac ce midi pour m'avoir généreusement laissé une touffes de cheveux à l'intérieur. Beau travail !

Avis de Nopor.t avec une note de 1 sur 5Nopor.t
Le 14/04/2023 à 22:42
1 / 5

Nous cherchions a 23h30 après une soirée où nous n’avons pas pu manger de quoi nous restaurer rapidement tout en se faisant plaisir! Seule solution en générale les fast-foods! Nous avons choisi celui car c’est le plus proche! Les lumières étaient encore allumées donc nous avons tenté notre chance en étant sûr d’être refoulés!Cela n’a pas été le cas et c’est vraiment dommage pour notre porte feuille! Nous avons été bien accueilli au drive cependant à la dégustation de notre commande nos frites étaient froides pour ne pas dire gelée donc pas fraîches! Nous avons eu en primes des frites de légumes que nous n’avons pas demandé en vrac! Pas de sauces pour nos nuggets 4 plus exactement! Ni de ketchups ou autres! Ni de serviettes en papier! Heureusement nous avions demandé des nuggets car ils ont été fait sur moment! Qui manges des nuggets sans sauces???? Au final nous n’avons rien pu manger! Je mets ce commentaire car honnêtement nous aurions préférer vu l’heure était proche de la fin qu’on nous disent la cuisine est fermée! Il y a des Macdos ouverts jusqu’à 01h00! Nous aurions fait plus de kilomètres et nous aurions eu le ventre plein au moins! Là nous avons perdu de l’argent et nous avons toujours le ventre vide à l’heure où je mets ce commentaire à 00h05. MERCI DE PENSER À SATISFAIRE VOS CLIENTS même en nous disant d’aller ailleur c’est mieux pour nous et sa vous évitera de perdre du temps pour rien avec des clients de dernières minutes!

Photo n°1 de l'avis de Nopor.t fait le 14/04/2023 à 22:42 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Nopor.t fait le 14/04/2023 à 22:42 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Emma.e avec une note de 3 sur 5Emma.e
Le 31/03/2023 à 21:25
3 / 5

Choses positives : - McDonald's qui utilise la vaisselle jetable (économique et surtout écologique) car ve n'est pas tous les McDo qui s'y sont mis - Terrasse à l'extérieur, agréable lorsqu'il fait beau - Aire de jeux pour enfants propre et ludique Chose négative : - Les toilettes sont vraiment très sales - Les tables et chaise sont parfois nettoyés avec du retard - Situé à la fin de la zone commerciale donc un peu loin à pieds des arrêts de bus (DM..., 91...)

Avis de Frédéric.a avec une note de 4 sur 5Frédéric.a
Le 25/03/2023 à 22:08
4 / 5

Lieu propre, service rapide malgré l'affluence ce samedi midi, personnel agréable, repas servi chaud, rien à redire.

Avis de Lucy.i avec une note de 1 sur 5Lucy.i
Le 19/03/2023 à 14:35
1 / 5

Personnel qui ne sais pas faire la différence entre sa vie pro et sa vie perso. Elle me regard mal juste parce que c’est la meilleure amie de l’ex de mon copain, et en plus de sa elle me demande d’aller dans un autre McDo. Quand j’en parle au responsable on me dit clairement que se n’est pas leur affaires franchement c’est inadmissible.

Avis de Isabelle.o avec une note de 1 sur 5Isabelle.o
Le 15/03/2023 à 13:51
1 / 5

Serait il possible d avoir des frites chaude!!!! Je viens de venir récupérer ma commande. Je travaille à 2 min et mes frites de Legumes sont froides et ça arrive trop souvent !!!!! Payer pour manger froid non merci 🙁🙁🙁

Avis de michael.O avec une note de 1 sur 5michael.O
Le 11/03/2023 à 14:57
1 / 5

Les sandwichs et les frites sont froid des qu'on nous a apporté le plateau. J'ai immédiatement rendu le plateau car c'était froid. On nous a ramené les frites pas très chaud mais mangeable et au bout de 10min je vais me renseigner car les sandwichs ne sont pas revenu. Mais normal car le personnel qui c'est occupé de nous avez fini. Ils nous ont fait deux nouveau sandwichs mais encore froid pour preuve le fromages n'était même pas fondu et froid avec le goût du fromage carré froid. Je trouves que Macdonald cherche à faire de l'argent au lieu de la qualité.

Avis de Steph. avec une note de 4 sur 5Steph.
Le 01/03/2023 à 21:47
4 / 5

Bien ,je regrette juste de voir le personnel qui était très pro mais débordés par le manque de personnel qui était visible... Ils couraient partout et l'attente s'en est fait ressentir. Peut être prévoir plus de personnel?

Avis de Cardiouf. avec une note de 1 sur 5Cardiouf.
Le 09/02/2023 à 14:50
1 / 5

Bonjour, Je tiens à signaler le comportement totalement irrespectueux d’une de vos employées envers les clients. Il s’agit d’une jeune femme, grande, cheveux longs blonds. Malheureusement j’en ai fait l’expérience. En déballant mon croque Mc do encore chaud, le papier d’emballage est resté en partie collé et imprégné le croque Mc do. J’en ai enlevé la plus grande partie mais il y en avait qui était incrusté dans le croque. Je suis tout simplement retourner à la caisse pour demander gentiment s’il était possible de m’en refaire un. Cette jeune femme m’a pris le croque en le regardant et m’a dit: « vous n’allez pas mangé le croque juste pour un petit bout de papier ». Je lui ai expliqué que non je ne mange pas le papier. Elle m’a dit en gros que c’était aberrant de jeter le croque juste pour ça. Son attitude était agressive et irrespectueuse dans son ton. Et elle est partie en furie dans les cuisine en expliquant d’un ton médisant à son Collegue au poste de refaire un croque car je ne souhaitais pas le manger à cause du papier collé dessus. En attendant que le croque soit refait j’ai pu expliquer à ses collègues qui me demandaient si on s’occupait de moi, le problème rencontrait avec cette personne qui était au drive à ce moment là. Elles ont très bien vu de qui je parlais et n’avait pas l’air étonné du tout du comportement de cette collègue. Juste après un couple est arrivé en caisse et a commencé à expliquer leur problème qu’ils avaient eu au drive avec cette même personne. Pour faire simple, le messieurs ne comprenait pas les noms des sandwichs et la fameuse personne au drive n’a pas voulu leur mettre la carte des sandwichs à l’écran au drive. Et en gros les as envoyé balader, leur faisant comprendre qu’elle ne prendrait pas leur commande. C’est pour cela qu’ils ont été obligé de rentrer dans le fast food pour passer commande en caisse. C’est une honte que cette personne se permette de juger les clients, de mal leur parler et quand sa manager (je ne suis pas sûr que c’était sa manager) la reprend concernant sa façon de parler et son comportement, elle lui répond texto « Je m’en fous !! » devant tout le monde. Il y a vraiment de quoi se poser des questions sur le respect hiérarchique ou tout simplement le respect tout court. Cette personne mérite au minimum un avertissement. J’espère que cet avis sera lu par le directeur(trice)de ce Mc do. Cordialement

Avis de Fred.u avec une note de 4 sur 5Fred.u
Le 05/02/2023 à 17:57
4 / 5

Peut mieux faire côté service....

Photo n°1 de l'avis de Fred.u fait le 05/02/2023 à 17:57 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Fred.u fait le 05/02/2023 à 17:57 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°3 de l'avis de Fred.u fait le 05/02/2023 à 17:57 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°4 de l'avis de Fred.u fait le 05/02/2023 à 17:57 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°5 de l'avis de Fred.u fait le 05/02/2023 à 17:57 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Morgane.e avec une note de 1 sur 5Morgane.e
Le 05/02/2023 à 12:31
1 / 5

Un dimanche midi avec mes enfants, restaurant bondé, beaucoup d'attente avant d'avoir une table disponible, on commence à manger après 20 min de recherche, un homme renverse un grand verre d'eau sur notre table, je le signale aux hôtesses, une demoiselle vient "essuyer".... elle a passé un coup de serpillière et est reparti en laissant le sol, la table et la banquette TREMPÉES, deux clients ont failli tomber et moi j'ai manger sur une chaise en plein milieu de l'allée... je le signale à nouveau à la responsable qui me dit que la personne va revenir essuyer, elle est effectivement revenu laissant à nouveau le sol TREMPÉE, évidemment serpillière mouillée ne peut pas sécher...

Avis de Laurence.A avec une note de 1 sur 5Laurence.A
Le 31/01/2023 à 21:02
1 / 5

Inadmissible !!!! Equipe avec une attitude déplorable plus d’un 1/4 d’heure pour récupérer la commande alors qu’il n’y avait personne ds le restaurant De nombreux jeunes de l’équipe les mains ds les poches qui discutaient entre eux , certains mangeaient et demandaient à celui qui faisait la cuisine de lui préparer des wraps alors que nous on attendait notre commande Hygiène pitoyable et inacceptable ! Pas de gants pour faire les sandwichs, le gars met ses doigts ds chaque bac d’ingrédients pour constituer le burger Bref une image inconcevable Et cela fait plusieurs fois que j’ai cette même impression désagréable ds les équipes du soir A fuir

Avis de Rayan. avec une note de 1 sur 5Rayan.
Le 30/01/2023 à 23:16
1 / 5

À ÉVITER DE TOUTE URGENCE LE SOIR VU LA QUALITÉ DU SERVICE MÉDIOCRE. Tout d’abord je tiens à préciser que après 22h l’entièreté de la carte n’est plus disponible du fait « d’un manque de personnel », préparez vous à ne manger que des big mac et des doubles cheese pas cuits bien sûr. La qualité de l’échange avec la driveuse était horrible on entendait rien. Malgré une carte restreinte, la commande n’est même pas bien effectuée, pain similaire à une brioche, big mac même pas cuit, nuggets grillés comme des galets, frites mi cuites mi gelées , et tout ça en l’espace de 20 minutes. 20 minutes pour préparer une commande juste affreuse que j’ai finalement jeté. La driveuse semblait être préoccupé davantage par une autre personne qui était sûrement son manager. Honnêtement je ne suis pas du genre à émettre des avis mais aujourd’hui le cas était vraiment critique et je me dois de vous le signaler. Malgré une commande affreuse je n’en veux pas à la driveuse qui au vu de la commande devait sûrement être une ancienne stagiaire MAL formée. Si c’était possible de mettre aucune étoile je le ferai. Embauchez du personnel ou alors fermez plus tôt.

Avis de ML. avec une note de 2 sur 5ML.
Le 04/01/2023 à 17:58
2 / 5

Bâtiment récent. Flambant neuf. Seulement le service, le personnel ne suivent pas dutout. Toujours des oubliés dans les produits servis. Le Burger est fait à la sauvette, les ingrédients sont jetés et non étalés ou bien garnis. Souvent froid, quelque soit l'horaire. Les vendeurs se racontent leur vie, leurs exploits de la veille ou du w.e sans se soucier qu'il y a des enfants et parents qui attendent pour manger. C'est lamentable. J'espère que ces attitudes seront remédiées. A bon entendeur !

Avis de Misstic. avec une note de 5 sur 5Misstic.�
Le 31/12/2022 à 12:41
5 / 5

Wouah, un Mcdonald's 2.0. Niveau Propreté RAS. Respectueux de l'environnement, ils utilisent de la vaisselle réutilisable. Ils contribuent à baisser de la consommation énergétique en réduisant la luminosité de la salle. Ça donne un côté cosi ... Très agréable de se restaurer ici.

Photo n°1 de l'avis de Misstic. fait le 31/12/2022 à 12:41 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Misstic. fait le 31/12/2022 à 12:41 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°3 de l'avis de Misstic. fait le 31/12/2022 à 12:41 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Mélanie. avec une note de 5 sur 5Mélanie.
Le 29/11/2022 à 12:24
5 / 5

Restaurant propre, agréable et doté d’une belle terrasse extérieure ! Le responsable est disponible et très professionnel. Le nombre de bornes de commandes est conséquent. Les sandwichs 🥪 & frites 🍟 sont élaborés avec soins et servis chauds, à contrario de d’autres restaurants de la chaîne.

Photo n°1 de l'avis de Mélanie. fait le 29/11/2022 à 12:24 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Mélanie. fait le 29/11/2022 à 12:24 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°3 de l'avis de Mélanie. fait le 29/11/2022 à 12:24 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°4 de l'avis de Mélanie. fait le 29/11/2022 à 12:24 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°5 de l'avis de Mélanie. fait le 29/11/2022 à 12:24 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Mebarki.o avec une note de 1 sur 5Mebarki.o
Le 29/08/2022 à 18:12
1 / 5

Un wrap chèvre ni fait ni à faire. Un big mac sans goût, sans parler de l'impolitesse. Et quand je réclame on me dit oui c'est ça le mcwrap chèvre. Je ne recommande pas ce macdo, c'est de pire en pire Update, j'y retourne aujourd'hui et cette fois ci du bacon dans mon wrap chèvre ! Une honte !! Sans oublié l'absence de politesse de la personne du drive !

Photo n°1 de l'avis de Mebarki.o fait le 29/08/2022 à 18:12 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Jean.o avec une note de 2 sur 5Jean.o
Le 03/06/2022 à 13:32
2 / 5

2 étoiles pour la propreté et la serveuse au nœud papillon qui bossait plus que l'équipe entière. Les bornes ne prennent pas le sans contact. Il y a eu des erreurs de chevalets donc les serveurs ont mélangé les plateaux. J'ai dû faire le forcing pour avoir ma commande après 1/4 d'heure d'attente. Même pas un mot d'excuse. On a eu un CO au lieu du CBO demandé (voir photo). Y a un autre McDo à côté d'Auchan, je sais où aller la prochaine fois.

Photo n°1 de l'avis de Jean.o fait le 03/06/2022 à 13:32 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Vyvy.o avec une note de 1 sur 5Vyvy.o
Le 11/04/2022 à 09:20
1 / 5

Les prix sont plus cher, que chez un autre McDo. Alors l'excuse c'est le nappage, mais il n'y avait pratiquement pas de nappage. La prochaine fois j'irais chez un autre !!!

Photo n°1 de l'avis de Vyvy.o fait le 11/04/2022 à 09:20 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Vyvy.o fait le 11/04/2022 à 09:20 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Tif.M avec une note de 2 sur 5Tif.M
Le 28/02/2022 à 13:32
2 / 5

Sale…(table grasses, nourriture sur les sièges, sol collant..). Service long (3-4 personnes dans le fast-food à ce moment-là). J’ai même retrouvé un poil dans mon verre…

Photo n°1 de l'avis de Tif.M fait le 28/02/2022 à 13:32 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Tif.M fait le 28/02/2022 à 13:32 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Giovanni.l avec une note de 1 sur 5Giovanni.l
Le 12/02/2022 à 13:05
1 / 5

Pensant que ce mcdo serait mieux que celui de montlhery, en faite, ils sont tous pareils. Parlons du Royal Deluxe, je me rappelle pas qu’il était ainsi dans mes souvenirs ! ( voir photo ) En attendant ma commande internet ( environ 20min sachant qu’il n’y avait que moi en attente ) je remarquais les équipiers s’amuser entre eux, baisser leur masque pour y picorer quelques frites, faire tomber toute la pile d’emballage Happy Meal, ne pas respecter les gestes barrières, et tout ça pas loin du manager et sa belle chemise blanche. Bref, déplorable.

Photo n°1 de l'avis de Giovanni.l fait le 12/02/2022 à 13:05 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de rv.a avec une note de 1 sur 5rv.a
Le 12/01/2022 à 12:54
1 / 5

Je viens de prendre un filet o fish ... et la déception ...pain ,poisson, ketchup.. où est le fromage et la sauce tartare ? Jamais vu ça et en plus il n'y avait pas la queue...

Photo n°1 de l'avis de rv.a fait le 12/01/2022 à 12:54 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de louwave.o avec une note de 3 sur 5louwave.o
Le 21/07/2021 à 12:46
3 / 5

Rapidement servi ...ce n'est pas mon genre de resto ... vraiment pour faire plaisir à mon ado 😕

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. A très vite pour une prochaine visite :)

Avis de D. avec une note de 3 sur 5D.
Le 26/10/2019 à 18:54
3 / 5

Je modifie mon avis après une deuxième visite le restaurant est propre. j'aurai mis 4 étoiles si le wifi fonctionnait ce qui n'est pas le cas aujourd'hui Je m'abstiens souvent d'etre négatif mais je suis vraiment déçu du service de ce McDonald. mal reçu dès le parking Ou est le sercice client des poubelles devant les stationnements avec de l'huile de friture tant pis pour l'environnement (10 sacs poubelles avec l'odeur) En tant qu'habitué heureusement tous les McDonald ne sont pas comme cela passez votre chemin.

Photo n°1 de l'avis de D. fait le 26/10/2019 à 18:54 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Avis de Mélissa. avec une note de 5 sur 5Mélissa.
Le 16/08/2019 à 11:49
5 / 5

Déjà plusieurs fois que j’y vais et vraiment je suis très satisfaite. Le restaurant est propre et très bien aménagé, avec un grand espace de jeux pour les enfants. Le personnel est aimable et agréable ! Concernant le drive, je trouve ça bien organisé. Rapide et pour le moment, aucun oubli dans mes commandes (on croise les doigts pour que ça continue comme ça). Nouveau concept au drive, pour les membres, il faut scanner votre carte Mcdo au moment où vous passez commander aux bornes. Niveau prix, c’est comme tous les mcdo. Il faut savoir que si le restaurant est franchisé les prix peuvent être légèrement plus haut.

Photo n°1 de l'avis de Mélissa. fait le 16/08/2019 à 11:49 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
Photo n°2 de l'avis de Mélissa. fait le 16/08/2019 à 11:49 sur le restaurants McDonald's à Sainte-Geneviève-des-Bois
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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:30–00:00
Mardi 09:30–00:00
Mercredi 09:30–00:00
Jeudi 09:30–00:00
Vendredi 09:30–00:00
Samedi 09:30–00:00
Dimanche 09:30–00:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

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