A propos de : Restaurants McDonald's Sallanches à Sallanches
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Sallanches qui se trouve à Sallanches. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant servant le petit-déjeuner, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Sallanches à Sallanches
luc.6Le 10/09/2023 à 09:40
Gros manque de propreté mais dans la moyenne des Macdonald en général. Service un peu long pour un taux d'occupation un peu faible. Encore un Xeme Macdonald incapable de servir des sandwich ne datant pas de plus d'1h. Pain froid, sec et dur notamment pour CBO.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « luc 26 », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. La propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Concernant votre pain froid, sec et dur, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Salomé.rLe 09/09/2023 à 13:36
Super restaurant Mcdo avec un service au top ! Un grand merci à Jordan pour sa gentillesse et son sourire ! J’ai fais tombé ma bague dans les lattes et a pris la situation en main ! Heureusement qu’il était là …. Encore merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Salomé Kriegbaum », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne soirée et à bientôt 😊
Jean-Baptiste.uLe 02/09/2023 à 10:47
Accueil agréable, service rapide, sandwichs très bien faits et chauds, frites également. Locaux propres. Enfin un mc do bien tenu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jean-Baptiste Vui », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jsjs.sLe 01/09/2023 à 19:40
Une étoile parce que ont peut pas en mettre 0, la personne au drive n’est pas du tout à l’écoute des clients, je demande un petit verre d’eau qu’on me fait facturé 2,90 € alors que le petit verre d’eau est gratuit normalement. Lorsque que je demande mon remboursement, la directrice se permet de s’énerver alors que l’erreur viens de leurs part, et me parle avec arrogance en se permettant de se mêler de ma vie privé en me disant « mais vous travailler vous???! » je ne vois pas le rapport! A FUIRE !!!! Personnel irrespectueux !!! Sandwich fait à la va vite.
Brigitte.iLe 01/09/2023 à 16:13
Bon...Mac Do ...c' est pas notre tasse de thé!!😂😂...nous avons fait plaisir à nos 2 petites filles au retour des gorges de la Diosaz !!Nous avons profité de la fraîcheur de la salle...car en extérieur il faisait 38 degrés !! Rapport qualité prix...un.peu cher..
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Brigitte Aimone », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Margaux.eLe 31/08/2023 à 15:14
Habitant à Sallanches ce macdo devient de pire en pire ! 42€ de macdo ce matin et c'etais clairement pas bon !! Aucunes sauces dans les burgers donc sec à souhait, dans le big mac et royal cheese il n'y avais même pas de fromage !! Et évidemment pour changer nous avons eu les mauvais sandwich dans notre commande (royal cheese bacon alors qu'on avait commander des royal cheese classic). Pour 42€ c'est clairement de l'abus surtout qu'il n y avais aucuns autres clients à ce moment là. Pour ma part je n'y retournerais plus c'est de plus en plus cher et de moins en moins bon. Il serait grand temps d'ouvrir un Burger King sur Sallanches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Margaux besnardeau », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite concernant les sauces et si vous n'avez pas le bon sandwich afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Concernant nos prix, nos menus ont différents prix en fonction du menu sélectionné et du sandwich commandé. En effet, compte tenu de la conjoncture économique certains prix ont été revus à la hausse. Cependant nous n’avons pas touché au prix du Happy Meal et nous avons aussi mis en avant les petites formules à 3.95 € et 4.50 €. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne après-midi.
julien.ALe 28/08/2023 à 14:15
Toujours agréable, servi chaud, et personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour « julien BAPTENDIER », Nous en sommes ravis, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
David.eLe 27/08/2023 à 16:51
Elsa, serveuse plutôt cool, mérite de passer manageuse car elle m’a bien fait rire! Aha! A tantôt bisous 😗
Réponse du propriétaire :
Bonjour « David Hedoin », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cyril.Le 24/08/2023 à 19:46
Une mouche dans les frittes 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Cyril », Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous donner vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Jeremie.eLe 22/08/2023 à 16:52
Un des rare mcdo de nos jours ou les Sandwich sont bien fait et arrivent chaud a table .
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jeremie Lescieux », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
John.cLe 21/08/2023 à 21:41
En général ce lieux est très sale, les sols sont très collants et les tables pas nettoyés. En ce qui concerne la nourriture les Burgers étaient tièdes. Peut-être que l'on est tombé sur une mauvaise période mais je ne retournerai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « John Mcteer », Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu une bonne expérience mais la situation que vous décrivez ne correspond pas à la réalité quotidienne. Je vous invite à nous rendre visite plus souvent pour le vérifier. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Claire.eLe 19/08/2023 à 23:51
Bien accueilli ,service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Claire Keskin », Nous en sommes ravis, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
Virginie.aLe 19/08/2023 à 20:34
Touristes de passage. Nous avons apprécié la sympathie des serveurs, leur amabilité, la rapidité et la qualité du service. Le tout avec le sourire. Le seul bémol la propreté et le manque d'entretien des toilettes homme et femme. Nous recommandons 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Virginie Bassery », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Sachez que la propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Nous vous présentons nos excuses si la propreté n’était pas à la hauteur de vos attentes le jour de votre venue. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Denis.eLe 17/08/2023 à 11:40
La climatisation ne fonctionne pas ds tout l'établissement. Burgers pas trop garnis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Denis Debeaumorel », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients afin qu'ils puissent passer un agréable moment lors de leur repas et nous sommes désolés pour la ventilation lors de votre venue si celle-ci n'était pas opérationnelle partout dans la salle. N'hésitez pas à nous en informer directement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour y remédier. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Babalis.pLe 16/08/2023 à 15:22
Beaucoup de fréquentation mais même malgré cela on attend pas plus longtemps qu'ailleurs j'ai déjà vu bcp plus pire, personel agréable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Babalis Speigt », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Nicolas.ELe 16/08/2023 à 11:25
Restaurant classique avec des propositions de menus pour toute catégorie de personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Nicolas LE DU », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Brice.Le 11/08/2023 à 09:55
Restaurant propre, frites chaudes, une personne nettoie les tables. Plutôt accueillant à mon arrivée vers 11:30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Brice », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
SEBASTIEN.OLe 11/08/2023 à 07:13
Il est est bon , même si l'attente a été longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour « SEBASTIEN BOCHER », Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et prenons vos remarques en compte. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Eve.uLe 10/08/2023 à 12:28
Plus jamais, une personne fait un malaise aucun membre du personnel n'a bougé. Ce couple s'est assis sans être aidé, et mis à l'écart des gens pour son confort. Le personnel est tellement '' transparent '' on dirait des robots.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Eve Dufrenoy », Je suis navré d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Je vous informe que j’ai pris en charge cette cliente et je l’ai invitée à aller s’assoir sur une banquette. Cette cliente était accompagnée de son mari. Je lui ai de suite proposé une boisson sucrée ou quelque chose à manger. Un coca lui a été apporté. A la demande de son mari, je n’ai pas appelé les pompiers. Cette cliente a ensuite repris ses esprits et à déjeuner sur place normalement. Je ne sais pas où vous étiez installé au moment des faits pour avoir pu commenté cette scène de cette façon mais pour des robots, je pense que mes équipes et moi avons fait le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée. Alexandre Superviseur
Vanessa.iLe 29/07/2023 à 10:52
Top. Grand, propre et service à table rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Vanessa Bionnier », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Sophie.dLe 27/07/2023 à 08:33
Propre et pas mal de choix. Personnel aimable et accueillant. Face au mont blanc
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sophie Adam », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
BARTHOLOME.TLe 24/07/2023 à 14:22
Burgers impecc sauf les wc qui sentent l'urine dès l'entrée 😒 personnel pas trop sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour « BARTHOLOME STEPHANE », Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de nos toilettes ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. N'hésitez pas le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous remontons ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Avec toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Daniel..Le 21/07/2023 à 14:58
Au niveau de la cuisine c'est du Mc Do. En revanche au niveau sanitaire ce n'est pas terrible. La propreté laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Daniel Delin », Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de nos toilettes ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. N'hésitez pas le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous remontons ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Avec toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Ellesse.6Le 19/07/2023 à 19:14
Les deux dernières fois où je me suis rendu au McDo de Sallanches, les tables et les chaises étaient sales. Je me suis permise de prendre le produit et le torchon mis sur la tablette au dessus des poubelles, pour laver table et chaises.. De plus, le torchon était sale lui même. J'ai donc pris des mouchoirs en papier pour terminer le nettoyage. Surplus de travail ? Organiser le ou les services en conséquence et sans oublier de changer plus fréquemment le torchon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Ellesse 76 », Nous vous présentons nos excuses si la propreté n’était pas à la hauteur de vos attentes le jour de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
kreber.eLe 12/07/2023 à 18:12
Un Mc Donald's calme et agréable, cela fait du bien de voir que ça existe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « kreber jerome », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Tolga.iLe 03/07/2023 à 11:32
Alors déjà les tables ne sont jamais nettoyer j'ai mis du temps à trouvé une table on dirait j'avais un choix à faire avec la conseillère d'orientation. Le service je n'ai pas à me plaindre Un peu de propreté ça ne fais pas de mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Tolga Yildiz », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Melek.ILe 03/07/2023 à 11:32
Table très salle, je cherche l’ambiance(ou est tu), service je n’ai pas à me plaindre elle m’a ramené des sauces deluxe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Melek YILMAZ », Nous nous excusons pour votre visite de ce jour et l’état de propreté de l’établissement à ce moment-là. Je me suis chargé de briefer les équipes pour que cela ne se reproduise plus. Avec toutes nos excuses, en espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Stephane.aLe 29/06/2023 à 19:00
Macdonald sympa, ont y mange macdo Forcément Lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Stephane Taroni », Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction 😊A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
bruno.lLe 19/06/2023 à 16:38
Mc do très propre ,parking propre aussi même les toilettes, sa change des mc de la région parisienne, bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour « bruno fleche », Nous vous remercions pour votre avis ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Elo.Le 18/06/2023 à 20:54
Il y a régulièrement des erreurs sur la commande..... 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Elo », Merci pour votre retour, nous sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Gaspard.lLe 12/06/2023 à 16:58
Plus dice tea , ce n'est pas la première fois. Que je ne vous y reprennent plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Gaspard Blanco » Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. En effet, il est possible parfois que certaines machines tombent en panne, nous faisons à chaque fois notre maximum pour corriger cela dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Rachel.RLe 11/06/2023 à 18:23
Nous nous sommes rendus au Drive ce soir, tout avait bien commencé, 2 voitures devant nous et 2 collaborateurs à l’extérieur pour préparer le rush. La jeune fille dont le sourire brille par son absence me demande de me garer sur l’emplacement 2… ok on va devoir attendre un peu… la commande arrive plutôt rapidement mais oui il y a un mais… pas de sauce mayo ni de sauce potatoes demandées à la commande bien entendu… et pas la glace commandée…. Je me rends donc de nouveau au drive pour demander mes produits manquants…on rentre à Passy, frites tièdes forcément et là nous constatons que les boissons ne sont pas de la bonne taille et le contenant non désiré…. C’était une commande pour 2 personnes…Tout va bien ne changez rien! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Rachel GRANDFOND », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Irene.Le 11/06/2023 à 00:31
Un McDo avec une vue splendide, que demande le peuple? ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Irene M », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Mimi.cLe 10/06/2023 à 10:20
Frite sont froid et mou et patatoes crue le filet au fish le poisson tout mou sa ce voit qu’il a était préparer et mis de côté mais ce n’est pas de la viande ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Mimi Mcmah », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
M.Le 08/06/2023 à 16:00
Nous sommes venus ce midi 8 juin, toutes les bornes étaient prises alors pour éviter qu’on attende un charmant Monsieur est venu nous dire qu’il pouvait prendre notre commande directement en caisse ce qui est très appréciable . De plus nous avons été servies rapidement par un jeune homme très aimable et les burgers exct… tous était chaud et bon. C’est rare de trouver un Mc do aussi bien 👍🏻 continuez comme ça .
Réponse du propriétaire :
Bonjour « M », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
SP.oLe 04/06/2023 à 05:57
Pas de couverts dans mon sac, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour « SP Formation », Merci pour votre retour. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et prenons vos remarques en compte. A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
saloua.rLe 29/05/2023 à 06:47
Clean .superbe vue Mont Blanc... Une des plus belles terrasses de France...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « saloua errafass », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Emilie.bLe 24/05/2023 à 04:58
Restaurant propre. Personnel agréable, ça fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Emilie Absolon », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Nathan.iLe 23/05/2023 à 02:46
Standards MC DO respectés ! ⚠️ sur les montages de sandwich des fois un peu aléatoires... Aire de jeux enfants en extérieur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Nathan Rigonnot », Nous vous remercions pour votre avis, votre satisfaction est notre plus grande réussite. A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Frederic.hLe 21/05/2023 à 20:23
Bon c'est du mac do donc cela reste du macdo Mais ce jour le manager est passée a notre table pour savoir si tout c'était bien passer. Il manquait des nuggets au menu de ma femme Si tôt remplacer avec le sourire Le service reste très poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Frederic Chevallier-Coppel », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée.
Geraldine.Le 20/05/2023 à 12:56
Toilettes très sales ce qui pourrait inquiéter sur le reste de l établissement Dommage que le very parfait ait disparu de la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Geraldine L », Vous ne semblez pas satisfait de votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Nous vous souhaitons une bonne journée.
CAM.MLe 18/05/2023 à 12:48
Acceuil très bien. Les équipiers sont sont actifs, organisés C'est propre Ce serait un bon exemple à montrer aux personnels des macdo du Puy de Dôme ils apprendraient aussi ce que c'est l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour « CAM AM », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M.sLe 16/05/2023 à 04:54
Juste honteux service déplorable sandwichs froid et salle très sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour « M Rski », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
emilien.uLe 08/05/2023 à 17:02
Macdonald pas propre et en plus que des erreurs sur les commandes 3 heure a chaque fois alors qu'ils ont personnes il sont 3 au drive et son capable de faire des erreurs ce n'est pas la première fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour « emilien guilaine », Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. La propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Nous remontons ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Concernant les erreurs de commande, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après midi.
Carine.iLe 07/05/2023 à 10:55
McDonald's est irrespectueux envers les clients. Nous avons commandé, avec mes amies, à emporter, en quelques secondes c'était prêt mais quand nous sommes rentrés, on a découvert le mcdo d'une d'elle qui était totalement écrasé, avec les salades, tomates etc mis n'importe comment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Carine Jia », Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous donner vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne après midi.
Alexandra.jLe 06/05/2023 à 18:52
Je recommande , le personnel toujours aussi souriant 😁 et en comparaison des autres McDonald’s les frites et les potatoes sont super bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Alexandra Djillali », Merci pour ces compliments. Toute l'équipe du McDonald's Sallanches reste à votre disposition, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Myrtille.yLe 01/05/2023 à 12:24
J'ai commandé un milk shake fraise Un café et un sandwich, ils ne m'ont pas mis le sandwich......Grrrrrrr ouvrez vis oreilles à la commande et un peu plus de motivation derrière l'écran..... Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Bbme bbme97 », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. En cas d'oubli, n'hésitez pas à en informer l'équipe du restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Stéphanie.aLe 21/04/2023 à 11:46
Encore une fois il manque un produit sur une commande drive vraiment petite. La c’est le mac flurry qui est manquant. Je n’ai pas vérifié ! J’aurai dû mais franchement c’est quand même pas compliqué de checker et de préparer des commandes complètes ! C’est vraiment pénible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Stéphanie Bazin », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
tmpmick.Le 02/04/2023 à 11:23
Bon établissement avec musique douce, vue sur les montagnes et très calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour « tmpmick », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt dans notre restaurant 😊
Wendy.iLe 25/03/2023 à 07:39
On est toujours bien reçus dans ce McDo et même servis plutôt rapidement. La salle a été refaite et agrandi, elle est agréable. Hélas les tarifs ont tellement augmentés que ça ne fait plus partie de nos petits plaisirs. Au même prix individuel on peut aller dans un restaurant pour une qualité bien meilleure. Ce n'est bien-sûr pas que pour le McDo de Sallanches, mais celui-ci est quand même placé dans les plus onéreux si vous regardez sur l'application. Je comprends que tout a augmenté pour tout le monde mais on perd le principe du fast food dédié à tous budgets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Wendy Vincent », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous informerons les équipes de ce beau commentaire. Suite aux différentes augmentations des matières premières, nous avons malheureusement dû revoir nos prix à la hausse. En parallèle, nous avons ouverts des formules « petits prix » afin de satisfaire le plus grand nombre. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne soirée.
Philippe.Le 23/03/2023 à 14:56
Ça fait cinq fois que je viens et ça fait cinq fois que la viande est à peine tiède dans les sandwichs Burger etc Ça ne va pas. Je tiens à dire que j y vais en dehors des heures de points. Aujourd'hui 15h30 A chaque fois il y a pas grand monde et ma viande est presque tiède presque froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Philippe », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous remontons ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Maud.rLe 21/03/2023 à 11:21
3 fois que je viens, 3 fois servis rapidement même si il y a du monde. Personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Maud Trulla », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Sandra.oLe 17/03/2023 à 19:34
A deux reprises, en deux fois, des livraisons drive pas conforme à ma commande….bien évidemment pas à ma faveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sandra Cortes », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Bisk.iLe 16/03/2023 à 18:51
pour info les frites ça ce sal et généralement on les mange avec de la sauce... À chaque fois que j'y vais c'est la même chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Bisk Fiz », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Les sauces ne sont pas mises automatiquement pour éviter le gaspillage. En effet, 1/3 des clients de désire pas de sauce. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne soirée.
Léo..Le 06/03/2023 à 21:44
Très bon Mcdo, le personnel est adorable et la commande est arrivé rapidement !👍🏼 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Léo C.», Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Toute l'équipe du McDonald's Sallanches reste à votre disposition, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une très bonne après-midi et à bientôt 😊
Romane.oLe 28/02/2023 à 19:54
Heureuse de voir un restaurant McDonald’s aussi bien! Très rapide et professionnel, merci à l’équipe qui a préparé ma commande avec soin. J’ai été ravis. Merci encore!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Romane Boulanger », Merci pour toutes ces étoiles😍, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
Alicia.aLe 28/02/2023 à 19:53
Macdo propre et salariés très sympathiques. Le service était rapide et soigné. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Alicia Maraval », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Amandine.nLe 28/02/2023 à 19:43
Très bon mcdo. Le personnel est très serviable. Servi rapidement, rien ne manque à notre commande, burger bien chaud et boisson bien fraîche, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Amandine Antunes », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Vincent.rLe 11/02/2023 à 09:30
Un très bon MC do , avec un personnel au top, très joli, et avec un bon service : le resto a ouvert avec 30 minutes d avance pour accueillir les touristes de saison. Et merci pour les réductions sur les forfaits de ski!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Vincent Trottin », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt 😊
Aurélie.rLe 27/01/2023 à 04:35
Avoir changer la vaisselle pour l'écologie c'est bien mais faut quand même vérifier qu'elle soit propre. Trace de rouge à lèvres sur le bord du verre, et dire que c'est du babibel. Le babibel est sensé être au frai ?? Donc je ne vois pas pourquoi il sont à côté des verres. Et jamais vue de babibel au Macdonald !! 🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Aurélie Gros», Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, la propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Nous sommes très vigilants pour le lavage de notre vaisselle, nous utilisons des produits adaptés dans des conditions optimales pour le lavage. Si cela se reproduit, n’hésitez pas à nous en informer tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Pour les babybel, ils sont proposés dans les menus Happy Meal. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Frederic.aLe 25/01/2023 à 12:58
Voilà 2 fois que je viens manger dans ce Macdonald et 2 fois que je me dis que ce restaurant sort du lot. Equipe efficace, sympa et rapide. Salle de restaurant propre, repas servi chaud et bien préparé ( les frites 🍟 très bonne) comme quoi l'humain fait la différence au-delà du concept 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Frederic Lardin », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt pour une prochaine visite.😊
Erwan.oLe 17/01/2023 à 07:35
Personnel agréable , propreté plus que convenable , jamais d'erreurs dans les commandes , repas toujours chaud merci à cette équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Erwan Lonquety », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne après-midi et à bientôt 😊
clarisse.aLe 02/01/2023 à 12:14
Rapide mais tres bof niveau menu. Hamburger froid, du coup fromage pas fondu et les glaçons avaient un sale goût de vieux glaçons reglacės
Réponse du propriétaire :
Bonjour « clarisse jany », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Hairstudio16.oLe 01/01/2023 à 12:10
Très bien merci
Sandrine.ALe 01/01/2023 à 10:37
Cela reste un Mcdo. Établissement propre dans l'ensemble. Attention, il manque souvent un truc dans les menus enfants, il faut revenir à chaque fois réclamer. Attention aussi, au service à table, éviter de mettre les boissons sur les tables des enfants mais plus sur la table des parents, cela évitera les catastrophes et des réflexions du personnel de ménage qui lorsqu'on vient chercher une serpillière pour nettoyer, nous balance à la figure, que son travail est finis !! Alors que nous avons demandé juste une serpillière et non qu'elle le face....merci madame pour votre habilité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Sandrine LALLOUET », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. A bientôt pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
Nicolas.�Le 14/12/2022 à 21:25
Je suis passé au drive et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il faut éviter d'y passer un jours de pluie. Vous vous ferez doucher comme moi tant les avancer de toits sont mal pensées et concentrent l'eau. Le summum, c'est que l'enseigne le sait et ne fait rien! Situation, pas agréable du tout d'où mon 2/5. Mon sprite quand à lui, c'est transformé en thé glacé. Il semble qu'un magicien travail dans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Nicolas Péché », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre passage à notre Drive dans notre restaurant. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Pour votre Sprite, nous ne le proposons plus, cependant n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite en cas d'oubli ou d'échange afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Laury.rLe 09/12/2022 à 10:46
J ai commander aujourd’hui via l application Uber Eats alors c est super d avoir voulu vous mettre sur Uber Eats mais on et pas la pour récupérer les poubelles des autres , frite pas cuite et pas salée nuggets pas cuit non plus , coca sans bulle et mal fermer tout c est renverser se n est pas la première fois en 2 semaine il va être temp de faire quelques choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Laury Trocque », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience avec la livraison Uber Eats. Concernant vos boissons qui se sont renversées, vous pouvez les contacter directement afin de leur en faire part. Pour la qualité de nos produits, votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
vincent.iLe 07/12/2022 à 18:32
Retour au Mcdo après des mois de boudage,agréablement surpris par mcdo sallanches,intérieur clair,lumineux et chaleureux,serveur sympa et poli et sa fais plaisir! Relativement calme (19h),menus servis chaud et pas de manquant! Propre avec une ptite déco de Noël.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « vincent pierquin (haggar) », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Anthony.uLe 27/11/2022 à 13:27
Habituellement, c'est compliqué !Mais aujourd'hui 27 novembre, c'est une catastrophe...40min pour une commande Internet qui n'est pas complète en plus de sa. Mes enfants ont attaqué les coins de table 🤣les souris danse quand le chat n'est pas là,Nathalie doit être heureuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Toto-TonuS_TV », Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous avons pris note de vos remarques, votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Laurence.ILe 20/11/2022 à 14:12
Le service au drive est un catastrophe... une fois sur deux, il manque quelque chose sur notre commande... Nous venons d'en faire l'expérience à l'instant... et ce n'est qu'une fois arrivés à la maison que nous nous sommes apercus qu'il manquait 2 burgers. Il a fallut retourner chercher nos burgers qui nous attendaient depuis environ 20 minutes et qui étaient donc.... froids !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Laurence MIRON », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. N'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite ou nous contacter sur notre page facebook @SallanchesMcDo (sous 48h) avec votre ticket de caisse lorsque cela se produit afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Thierry.aLe 08/11/2022 à 19:57
Service ultra rapide, mais vraiment abusé pas avec la clim au mois de Novembre !!!!!! Il faisait meilleur dehors 11 degrés. Inadmissible qu’une chaîne de fast-food utilise l’énergie qui est devenu un gros soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Thierry Maire », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients afin qu'ils puissent passer un agréable moment lors de leur repas et nous sommes désolés pour la ventilation lors de votre venue si celle-ci était froide. N'hésitez pas à nous en informer directement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour y remédier. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
gwendoline.dLe 03/11/2022 à 17:58
3 commandes, les 3 sandwichs etaient froid et la viande pas cuite froide et rouge, de plus salade du menu pourri et on ose me dire non , apred avoir vu 3 personnes on me la change enfin de visu belle je rajoute ma sauce je la melange et je me retrouve avec une salade geler par le froid et encore plus abîmé que la 1 ere .... revoir la qualité de vos produits, la gestion des cuissons et l'amabilité du personnel....
Réponse du propriétaire :
Bonjour « gwendoline idir », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
EzionimO.Le 07/10/2022 à 16:18
De plus en plus n'imp ce MCdo, la personne qui fait les commandes au drive c'est la même qui sert le client au retrait , entre les oublies dans les commandes et le temps d'attente interminable pour un simple menu c'est abuser. Venez avec votre plein et prévoyez un film sur votre tel pour passer le temps entre deux commandes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Ezionimo Monkey.D », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement, ce n'est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée
Madame..Le 05/10/2022 à 11:40
Je ne viens pas souvent, mais à chaque fois un super accueil, un service rapide et complet. Une bonne écoute aussi pour ma part concernant les livres (en double, échange) au plaisir des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Madame M. », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jaden.Le 30/09/2022 à 12:48
C'est un Macdonald comme un autre. Le personnel était sympa et les plats commandés chaud. Un peu d'attente. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jaden H », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous gratifier d’une bonne note ! A bientôt pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
bobynho.lLe 18/08/2022 à 08:53
Honnêtement, un des meilleurs mcdo que j’ai fait. Il y avait énormément de monde a mon arrivée, pourtant j’ai été très rapidement servi pour une grosse commande. Burgers chauds et très bons, horaire d’ouverture appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « bobynho el pepito », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne soirée et à bientôt 😊
Angelique.aLe 15/08/2022 à 17:57
Hier le 14 août au soir nous décidons d allez chercher 10 menus . Un des Burgers été froid je leur ai demandé de le refaire chaud . Résultat de cet aventure au mc do Sur 10 personnes 8 ont été malade toute la nuit avec vomissements, c est une honte vous cuisinez du steak haché votre hygiène devrait être irréprochable vous devez certainement connaître pourtant la bactérie E.colis
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Angelique Jandeau », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Estelle.eLe 13/08/2022 à 10:26
Un temps d attente énorme alors qu il y avait personne dans le restaurant ., Le sundae à moitié vide !!! Je fais la remarque qu'a mon avis la machine a glace doit avoir un souci vu que c est pas de la glace vanille qu'on a eu mais un semblant qui avait plus le goût de l eau. ...au prix du sunday c'est juste inadmissible .. je demande à ce qu'il goutte leur propre glace et la la jeune étudiante me réponds sèchement NON. Je viens de prendre le temps de lire les anciens commentaires . Il y a une semaine quelqu un mettais une remarque sur les glaces et on lui réponds que le commentaire est pris en compte.....c'est une blague ou les clients sont pris pour des cons ? Merci à la dame en salle qui a bien voulu remonter notre mécontentement . Merci pour sa gentillesse et sa conscience professionnelle .c est bien trop rare de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Estelle Peche » Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Lucie.nLe 10/08/2022 à 21:20
Bonsoir , De passage à Sallanches je me suis arrêtée au drive lundi soir, pour une fois ma commande était complète et sans erreur ! Toute fois je me devais de mettre cette avis car j’ai été outré du manque de professionnalisme et la manière de parler envers les employés. Ca m’a fais presque de la peine de voir des gens qui ont envie de bosser, travailler des conditions pareilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Lucie Anatolie », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous espérons vous revoir prochainement et nous vous souhaitons une bonne après-midi.
florian.uLe 02/08/2022 à 11:14
Bonjour mesdames messieurs, plutôt bon restaurant service plutôt rapide, seul bémols, payé une glace à 4,30€ Et n’avoir qu’un peu moins de la moitié du pot remplis ainsi qu’une goute de nappage et un petit peu de MM’s un peu déçu là dessus. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour « florian buffet » Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Florian.Le 31/07/2022 à 18:34
Nous avons commandé, pour 2 personnes, 2 menus + 3 sandwichs. Temps d'attente : 19 minutes alors qu'il y avait peu de monde. Mais repas sortant de la cuisine, bon, chaud, bien garni, donc au final peut-être qu'il faut ce temps dans ce Mac Donald's pour avoir un bon repas. Franchement on a trouvé très bon les différents éléments du menu et les sandwichs en +. Des mouches un peu partout en intérieur qui en veulent à votre repas ;) Le personnel en salle plutôt efficace. Toilettes propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Florian C » Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Test.eLe 21/07/2022 à 20:59
Pas de chevalet, 3 bornes/6 qui marchent, manque certains menu présent dans tous les autres mcdo + temps d'attente conséquent alors que j'ai mangé à 17h..c'est pas vraiment le rush.. Bref déçue, celui de scionzier est bcp mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Test Test », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement, ce n'est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée
klara.uLe 19/07/2022 à 19:45
Je mets la plus base note mais ça m'herite encore pire. Toilette des femme saccagé et pas nettoyé : un sol trempé du papier toilette partout des serviettes partout impossible d'aller au toilette. Je vais donc à ma table dégouté des services offert par ce MacDo. Le plateau qui mets apporte est DÉGUEULASSE et plein de ketchup. Ça commence à faire beaucoup mais c'est pas fini!!! Les frites sont froide, DÉGUEULASSE et pas salé et un ice tee qui mousse. Tout cela couronné par des table et siège sale et des mouches. J'ai peur de tomber malade. Ce MacDo devrais être fermé !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « klara ducruet », Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de nos toilettes ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Emanuel.aLe 19/07/2022 à 19:43
Je tenais à remercier le jeune homme Nathan qui a été très réactif pour s’occuper de ma commande après qu’il ait repéré que ma commande se faisait légèrement attendre (12 min). Très professionnel et un service 5 étoiles de sa part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Emanuel Martins », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt 😊
lea.iLe 19/07/2022 à 19:40
Un grand Merci à Nathan qui nous a servi avec le sourire tout le long, on l’a vu s’occuper du bien être de tout le monde dans la salle, il inspire la joie de vivre et cela fait bon à voir. Bravo à vous Nathan, vos équipes ont de la chance de vous avoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « lea silva », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée et à bientôt 😊
Jonathan.rLe 16/07/2022 à 08:56
Restaurant propre, service à table rapide, jeux pour enfants avec crayons coloriage etc Environnement sublime en plein au pied des montagnes. Grand parking avec bornes de recharge pour voiture électrique ⚡🅿️🚙😍 Toilettes propre et personnel poli. 👍👍 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Jonathan Arousse », Merci pour ces compliments et ce beau 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande réussite et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée et à bientôt 😊
lucjia.Le 23/06/2022 à 19:09
J'ai pris mon menu à emporter. Du coup c'est une fois parti me garer plus loin que je découvre qu'ils sont des voleurs et profites du fait de l'emporter pour ne pas mettre tout les éléments que j'ai acheter. Peux être un oubli, mais payer pour avoir la moitié du menu c'est moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour « lucjia », Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre dernier passage dans notre restaurant et pour ces oublis, nous nous en excusons. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Claudine.nLe 16/06/2022 à 20:50
J'ai demandé un menu big mac avec coca : j'ai payé le coca mais il n'était pas dans mon sac, dommage. Par contre il m'a été proposé un verre. C'est pénible de ne jamais pouvoir faire confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Claudine Andreoli », Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Michele.uLe 05/06/2022 à 18:06
Pas terrible !! Le mac Fleury n'est rempli qu'à peine le quart du contenant et quand vous réclamez , le gérant vous regarde avec un grand sourire et vous conseille de leur dire la prochaine fois !! Il n'y aura pas de prochaine fois !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Michele Duret », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée.
Yoan.iLe 09/05/2022 à 19:36
Commande au drive déplorable. J'ai du expliquer 3 fois ma commande pour au final ne pas avoir le muffin ni le mcflurry. J'avais commandé un mcflurry fraise mms. Reçu un nature mms.... pas pu vérifier la commande car il fallait libérer la place rapidement... débit du muffin sur les points mais manquant dans le sachet... comment le récupérer... lieu à éviter et gros manque de professionnalisme de la part du personnel!!!! En espérant avoir un retour par mail ou un contact de votre part....
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Yoan Girod Roux », Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Votre avis est très important pour nous, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction afin que cela soit pris en compte. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo afin que l’on puisse vous recontacter. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne journée.
Melle.eLe 11/04/2022 à 09:46
Installer à 11h15 La salle: tables. Banquettes= Tâches, miettes de frites, salade, de reste, traces sur les banquettes et les dossiers, les contours , pas de suivi de propreté. Surement de la veille. Tâches Présentoirs y compris ceux de la fabrication. La vitrine des muffins pas propre, la vitre du frigo des desserts enfants une catastrophe. Le personnel pas tous filet sur la tête, debale les cartons et vous sert sans lavage mains . Et les toilettes femmes pas mieux distributeur savon enlevé, vous avez un bidon , le papier essuie mains n'ai même pas dans son distributeur. Je ne reviendrai pas 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Melle Neige », Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous nous excusons que votre visite d'hier n'est pas été satisfaisante ainsi que l’état de propreté de l’établissement à ce moment-là. La propreté dans notre restaurant est une préoccupation de chaque instant. Nous remontons ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point et que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Kilian.RLe 06/03/2022 à 15:52
Il est 16h30. On commande 2 cafés/2 desserts (a noter que nous sommes en heures creuses hein). 15min a être servi et plein d'ice tea dans le plateau, sur les couvercles des cafés. Normal quoi. Déplorable. Les deux desserts rempli a 1/3.. magnifique. Je recommande pas du tout ce McDo. Heureusement que nous étions pas en plein rush'.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Kilian PRADIER », Merci pour votre retour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte, votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Olivier.oLe 30/11/2021 à 16:56
Je tenais à féliciter toute l'équipe pour son efficacité et son attention en cette période délicate. Quant à la restauration, je suis navré mais le qualité/prix n'y est pas, ce qui n'enlève en rien le plaisir que j'ai eu à manger : on mange bien quand on est bien entouré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Olivier Bourgais », Merci pour ce beau retour et nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à la restauration. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle afin que vous passiez un agréable moment. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Martins.aLe 29/09/2021 à 17:53
dimanche je suis allée manger je trouve des cheveux dans les frites je demande de me faire changer les frites il mon dit non non non
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Martins Carlos », Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience suite à votre dernier passage dans notre restaurant et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous donner vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/sallanchesmcdo, nous ne manquerons pas de vous rappeler. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Lea.ALe 26/09/2021 à 13:06
Quand des commentaires disent "moins il y a de monde plus c'est long", ces personnes ont bien raison. Le service est de pire en pire, l'attente de plus en plus longue et en plus, ils arrivent à oublier toutes les frites et potatoes, partie intégrante du menu. Quand on va demander les choses manquantes, aucune excuse et la manager qui trouve ça normal, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Lea », Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Les faits évoqués ne sont pas représentatifs de nos standards de service, de qualité et nous nous en excusons. Nous transmettons cela à notre Directeur afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir très bientôt nous vous souhaitons une bonne journée.
Romain..Le 18/07/2021 à 20:10
Terrasse avec petits jeux pour les enfants. Le drive est vraiment rapide même quand il y a beaucoup de monde. Dommage que quand il pleut les bornes de commande ne sont pas suffisamment couvertes...donc la voiture est toute mouillée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Romain G. », Merci pour ce beau retour et ces 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Bonne journée
Mickael.eLe 25/08/2019 à 12:34
Je modifie mon avis qui était de 1 étoile car c'est vrai que pendant un temps au drive il manquait systématiquement un voire plusieurs produit dans notre commande. Quand les choses s'améliore il faut le dire, le mc do de Sallanches a fait un merveilleux travail, le temps d'attente au drive et correct, le personnel poli et agréable et surtout les commande sont faite par quelqu'un d'intelligent qui sait ne pas oublier la moitié des choses. Par contre côté salle l'attente reste quand longue. Mais quand même belle amélioration, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Mickael Bege », Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce nouvel avis, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes contents de votre retour. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine visite, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Nyloo.Le 28/08/2018 à 08:54
Super la commande arrive rapidement très accueillant et des jeux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour « Nyloo », Merci pour cette jolie note, votre satisfaction est notre plus grande réussite. Bonne journée et à bientôt 😊
Maruscia.uLe 12/09/2017 à 19:53
Je me suis mal fait accueillir au drive. J'ai demander à vérifier ma commande, on m'a répondu " non mais c'est bon ya tout". Il me manquait deux sauces et on m'a pris de haut quand on me les a donner. Le nouveau système de couvercle est nul, je suis rentré mes sandwichs étaient imbibé de Fanta.
florence.iLe 05/03/2017 à 05:12
Pris un deluxe que j aime beaucoup steak cramé fromage froid et pas fondue et chercher la sauce deluxe dans mon hamburger vraiment déçu alors que je fréquente cet établissement depuis longtemps j ai mangé la moitié voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour « florence pic », Nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et en avons informé l'équipe pour qu'ils soient plus vigilants la prochaine fois et ainsi pouvoir vous satisfaire. Cependant, n'hésitez pas à faire vos remarques au restaurant tout de suite afin que nous puissions les prendre en compte rapidement et remédier à cela. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une bonne après-midi.
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