Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Sarreguemines. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (400)
De temps en temps pourquoi pas !!
Bonjour, Ravis de l'apprendre, à bientôt 😄
Très bon et surtout très propre 👍
Merci Patrick, nous sommes ravis de votre retour 😊 À bientôt !
Tout se passe bien lors de la prise de la commande et le paiement(en drive). Par contre lorsque l’on m’ouvre pour me donner mon sachet je dis bonjour le jeune homme avec ses boucles ne m’as ni dis bonjour ni rien d’autre limite il m’aurait balancer le sachet dans la voiture. Vraiment antipathique rien à faire dans ce genre de travail où nous somme en contact permanent avec les clients…
Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Passez une bonne journée.
La nouvelle personne qui prend les commandes en drive est plutôt familière, "avec ça ?" Je reviens 2 jours après, le constat est le même...
Bonjour Bertille, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Passez une bonne journée.
Rapide
Merci beaucoup Laurent ! A très vite
Très bon et la serveuse qui m’a encaisser était très gentille
Bonjour Safia, Nous vous remercions pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous transmettons votre retour au sujet de l'accueil de notre restaurant à nos équipiers ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt !
J’ai jamais vu un McDo qui oublie si souvent les sauces
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Nous transmettons votre retour à nos équipes. En espérant que cela ne se reproduise plus. Passez une bonne journée.
Trés bien
Bonjour Tom, Nous vous remercions pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à nos équipiers. À bientôt dans notre restaurant Sarreguemines !
5mn tout était près et avec le sourire
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil de notre restaurant. En espérant vous revoir très prochainement dans notre McDonald's Sarreguemines !
Menu froid, sandwich 280 totalement décomposé... pas une bonne expérience. Malgré ça, service rapide et équipe sympa
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaitée. Nous transmettons votre retour afin de faire le point avec nos équipes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Bien dans l ensemble
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre restaurant McDonald's Sarreguemines !
Macdonald je ne savais pas que dans le wrap au chèvre la chèvre fallais la payer à part....
Merci pour l'oubli des frites dans les happy meal, c'est d'une incompétence
Bonjour Céline, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Belle salle et service rapide par rapport à d'autres restaurants de la même chaîne. Après niveau cuisine ça reste tout du McDo
Bonjour Julie, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! À bientôt dans notre restaurant McDonald's Sarreguemines !
Si vous manger chez mac do prévoyez une doudoune car il fais plus froid a l'intérieur de l'enseigne que dehort
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée.
J’ai l’habitude de venir très souvent, seul ou même avec mon chien , toujours bien accueillit , le personnel est correcte le moindre soucis réglé rapidement je recommande , nourriture toujours chaude personnel souriant , patronne à l’écoute j’ai vraiment rien à leur reproché pour moi il valent plus que 5 étoiles !! 👏🏻
Merci pour ce retour et cette belle note Julien ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Que dire … l’hygiène s’est nettement dégradée ! Les tables sont très souvent sales, le sol est collant et les poubelles pleines meme sous influence moyenne ! Pour ne pas dire crade. Les toilettes ? Meme constat. La partie managériale est à revoir, la responsable a mis 1h avant de daigner envoyer quelqu’un nettoyer une banquette et le sol remplit de soda… Coté présentation les frites légumes étaient une éponge à huile, beaucoup trop cuite et tiède tout comme le burger. La valeur sure reste les nuggets. Il serait vraiment temps qu’un inspecteur d’hygiène aille mettre un nez la dedans … J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Bonjour Dylan, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] En parallèle, nous transmettons votre retour au service concerné. Cordialement.
Je viens souvent manger avec mon chien, vraiment un super accueil. Mon chien cooki est vraiment bien accueilli, il a même reçu une gamelle d'eau. Le personnel est super sympa, le repas est bon. Les gens ont tendance à écrire que des mauvaises choses en avis , visiblement ils n'ont pas la grande gueule pour le dire en face . Mais quand tout est bien fait le dire aussi 😉😉😉
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravie de vous lire. Nous transmettons votre retour à nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant Sarreguemines !
Macdo Sarreguemines fait des économies de chauffage, les 19 degrés ne sont probablement même pas atteints. Économies également sur les boissons : coca imbuvable sans bulles. Quant à la nouvelle vaisselle réutilisable, connaissant "l'hygiène" macdo (répugnant), remettez plutôt les contenants à usage unique!
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Vendredi 10 mars 21h20 Coca cola non gazeu sans aucune bulle je fais la remarque à un serveur il me sort je peut pas le changer vous avez déjà vue dedans. Question comment je peux savoir que le coca n'est pas dutout gazeux en plus d'avoir plus l'air d'un sirop caramel premier prix du supermarché de plus les tables étais pas Super bien tenu
Bonjour Gregory, Nous nous excusons pour ce souci rencontré en restaurant. Nous faisons remonter l'information afin de comprendre ce dysfonctionnement. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant ! Belle journée
Je me suis fait remballer par la responsable de se Macdonald , car je suis venue me plaindre que mon menu entier était très froid, elle ma dit que ça fesais 10 minute que j'avais déjà reçu ma commande donc elle ne fera rien, mais c'est faut ça fesait à peine 5 minutes , du coup faut avaler le plus vite possible tout les sandwich si ça dépasse les 8 à 10 minutes vous mangerai gelée. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans se Macdonald !!!! Je termine mon menu (Froid) que j'ai payer 62e, et je part à grand pas !! La responsable était très désagréable.. et antipathique.
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement ait été négative. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de service que vous avez reçu. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettons à nos équipes pour les remédier. Si vous souhaitez signaler votre problème et obtenir une réponse, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse [email protected]. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
Manque de propreté toilette très très salle
Bonjour Eric, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] Passez une bonne journée.
Encore du n'importe quoi 🤦♀️ Se retrouver avec un croc à la place de nuggets dans un happy meal... Une salade de pâtes qui ne contient que de la salade et 3 pauvres pâtes , une sauce inexistante. Des frites froides. Inadmissible pour le tarif et ça n'est pas la première fois en plus !
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Bon
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Il fait vraiment froid dans ce restaurant et la propreté laisse a désirer
Bonjour Frédéric, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] Cordialement
Bonjour Arrivée à mon domicile ,je regarde et mon jus d' orange qu a moitié rempli , et un goût de flotte dégoûtant En plus serveuse non aimable
Bonjour Sabine, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Passez une bonne journée
Repas froid, le prix des happy meal à exploser. Articles manquant j ai du retourné 2 fois au comptoir. Personnel pas très aimable. Limite râle quand on viens réclamer. Et parlons pas de la vaisselle et notamment des verres qui étaient pas très propre . Je suis énormément déçue
Bonjour Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Restaurant propre et accueillant, le personnel est courtois et poli. L’intégralité de ma commande etait de qualité et chaude. Je recommande 👍🏻
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipiers et à notre responsable de restaurant. En espérant vous retrouvez très prochainement chez nous !
McDonald's étais mieux avant pour moi ses devenu trop cher pour se que s'est aujourd'hui je mais plus les pied mal bouf sérieux après sa reste mon avis
Bonjour Steve, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée.
Personnel poli et jamais aucun oubli sur la commande. Vraiment très bien
Bonjour Maël, Merci pour votre retour et pour ce gentil petit mot. Nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe et aux gérants de restaurant. A bientôt dans notre restaurant de Sarreguemines !
Service rapide et efficace ! Personnel agréable et souriant, les produits étaient bien chaud et rien ne manquais. Je reviendrai ! 😊
Bonjour Valentin, Merci pour votre retour et pour ce gentil petit mot. Nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe et aux gérants de restaurant. A bientôt dans notre restaurant de Sarreguemines !
Un peu long pour avoir son menu
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Bonne fin de journée.
McDonald’s impeccable rapide et chaleureux et une jeune fille prénommée Maëlle nous a servi au drive avec le sourire et très rigolote 😄 . Rien à voir avec Burger King qui sont pas aimable du tous
Bonjour Rebecca, Nous vous remercions pour votre retour et pour ce gentil mot. Nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe ainsi qu'à notre directeur de restaurant. A bientôt dans notre restaurant de Sarreguemines !
Service de qualité et agréable accueil et personne souriante pas comme à Burger King
Bonjour Océane, Nous vous remercions pour votre retour et pour ce gentil mot. Nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe ainsi qu'à notre directeur de restaurant. A bientôt dans notre restaurant de Sarreguemines !
Une gentille mademoiselle très chaleureuse nous a servi comme il se doit notre plateau rapidement et qui était bien chaud comparé à Burger King
Bonjour Emeric, Nous vous remercions pour votre retour et pour ce gentil mot. Nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe. Bonne journée et à bientôt dans notre restaurant de Sarreguemines !
Très bonne expérience ! Personnels sympathiques, service rapide et agréable, et les produits étaient chauds et délicieux !! Je recommande vivement ce restaurant !
Bonjour Emeric, Nous vous remercions pour votre retour et pour ce gentil mot. Nous transmettrons vos commentaires aux membres de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !
Une pensée particulière pour l'adorable manager ayant pris ma commande : professionnelle et efficace !
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour ce gentil mot. Nous transmettrons votre commentaire à notre responsable de restaurant. Bonne journée et à bientôt !
Des papiers par terre, tables pas nettoyé.. le personnel travail avec les cheveux détaché, bonjours l’hygiène
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] Cordialement
Juste pour faire plaisir à nos petits enfants. Pas du tout mon truc
Bonjour Norbert, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous espérons vous retrouvez très prochainement. Passez une bonne fin de journée.
1er et dernier Drive Devais faire répéter 2 fois .... Préférence pour le MC do rue de la montagne ( point de vue sympathie )
Merci tout de même pour ces 5 étoiles Martine, en espérant vous revoir très vite !
a recommander, rapide et aucun soucis Personnel très sympathique. Intérieur propre et agréable
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour et pour ce gentil petit mot. Nous transmettrons votre retour à notre équipe. A bientôt dans notre restaurant de Sarreguemines !
Nous y étions car aucun restaurant n'était plus ouvert. Le côté pratique c'est qu'on peut y manger à toute heure. Mais ça reste cher car même avec un maxi menu, je ne mange pas à ma faim, et pour le prix vous pouvez avoir un plat du jour autrement plus copieux. À fréquenter exceptionnellement, lorsqu'il n'y a pas d'autres solutions. Ça reste quand même de la malbouffe.
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Passez une bonne journée.
Commande au drive désastreuse, la fille et agressive et parle mal. J'ai toujours commander ici et j'ai jamais eu de problème au par avant. Je pense qu'un minimum de respect envers les clients ne ferais pas de mal.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Les plats sans surprise, mais le service très bien, le personnel est très aimable malgré la charge de travail.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous le transférons à nos équipiers. Bien à vous,
Berck
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus ?
Franchement , McDo incroyable !
Merci beaucoup ! A très vite
tres appetissant sur les photos, c est tout.
Étant une très grande consomatrice de McDonalds ( environ 2 fois par semaine ) je suis venue ce soir le jeudi 10 novembre au alentour de 18h , pour les menus ça va mais là pour les dessert j’étais très déçu, je prend un donut au sucre mais il étais fondu littéralement aucune trace de sucre. Et il faisait très froid dans la salle.
Bonjour Alicia, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu.Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
❤️
Sympa pour une petite virée...toutefois aucun contrôle parental dans la zone jeu, ce qui oblige à faire la police afin que les plus jeunes puissent également en profiter et ne se fassent pas ecraser!...(who lets the dogs out???)
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Très bien
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Mc do bien refait, mais gros manque de chauffage!! Manger a l'intérieur est presque un supplice! Sobriété énergétique, ok mais ça fait fuir les clients, et en plus au prix du menu.... il faut manger au lance pierre a cause du froid !!!
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Suite à mon passage ce midi au McDo je ressort plutôt déçus... Il fais 13°C dehors et allez savoir pourquoi la clim dans le McDo à FOND, résultats tout le monde avec une veste car intérieur ou extérieur il n'y a pas de différence de température...... Ce n'était donc pas agréable. Autre point négatifs, les toilettes n'était vraiment pas en état, papier toilette partout au sol, boite à papier toilette au sol aussi, pas de savon chez les hommes ou femmes... Augmentation des tarifs, une sauce 40ctn au lieu de 30 avant..... Seul point positif, le repas était plutôt bon.
Bonjour Charlène, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette expérience. Nous vous invitons à transmettre votre retour au service concerné avec cette adresse mail suivante : [email protected] En espérant que ce soit concluant, Bonne fin de journée,
Étant un habitué régulier du restaurant je me devais mettre un commentaire. Nous prenons régulièrement des drives et systématiquement nous nous retrouvons avec des menu Maxi Best Of avec des boites à moitiés remplie qui sont à peine l'équivalent d'un menu Best of. De plus, arrivés à la maison le repas est systématiquement froid alors que j'habite à 2 minutes du drive montre en main !. C'est sans compter le manque régulier de serviettes, sauces et autres.. Bref, pour toutes réclamations on m'a déjà communiqué l'adresse mail mais qui n'a jamais obtenu de réponse. Heureusement que la sympathie de certains employés relèvent un peu le niveau. J'ai qu'une hâte, c'est que le Burger King ouvre sur Sarreguemines, je n'y ai jamais été déçus.
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse afin qu'une personne vous assister. Bien à vous,
Service à table très lent entre midi 20 minutes pour être setvi car beaucoup de monde. Sinon frite chaude et sandwich correct.
Bonjour Paul, Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre retour au responsable de restaurant afin de faire le point avec nos équipiers. Bien à vous,
Les bornes de commandes ne marchent pas toutes. La dernière commande a duré 30 mn avant d'être servi.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette expérience et ces 30 minutes d'attente. Nous transmettons votre retour au responsable de restaurant afin d'améliorer notre service. En espérant vous retrouver très prochainement chez nous, Bien à vous,
Personnelles antipathiques au Drive… c’est fini pour moi ce MC Do malgré que je travaille à côté…
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Très propre...
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Personnel sympa servi rapidement le bémol c'est qu'on se soit fait arrosé par la jeune fille qui servait ça peut arriver on est parti rassasié et trempé 🤣
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité et notre service et votre passage dans notre restaurant 😊 Nous sommes navrés pour cet incident 😅 A très bientôt !
Une dame très désagréable je suis déçu de ce service j’irai a l’autre Mc do
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Niquel rien a redire
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Un McDo comme tant d'autres ni mieux ni pire, enfin c'est mon avis
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous nous mettrez la note de 5 étoiles 😊⭐️
Mon restaurant habituel service très rapide et toujours au top je regrette juste d'avoir systématiquement le même jeu en carton plus de livre😔
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔 N'hésitez pas contacter directement notre équipe pour échanger sur votre remarque.
Malgré déjà plusieurs avis négatifs sur le service déplorable pas d'amélioration a croire que donner nos avis ne servent à rien. Commandes mal prises au drive ensuite de nombreuses erreurs dans les préparations des commandes je n'aime pas faire de critiques négatives car c'est un travail difficile mais je pense qu'avec un minimum d'efforts il y a moyen de faire mieux. A quoi servent les managers c'est à eux de veiller à ce qu'il y est des améliorations
Bonjour Dominique, nous sommes navrés si vous avez constaté des erreurs dans votre commande. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées, cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Comme un McDonald's
C’est premier fois j’étais dans le McDonald’s terrible !!!!!!!!! A 14h j ai fais ma commande et je suis partie payer après J’attende 20 min environ pour ma commande et de suite la ménageri deux fois ma dit que j’ai pas payer ma commande et ticket était sur le table !!!!!c’est accusation après pas même pas un mot désolé ou pardon beaucoup des mouches part tout sur chaises et sur nous c’est horrible si on pense que les mouche vont sur le nourriture Pas commercial devrait changer de métier tres aigri dommage. Je ne le recommanderait jamais
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Bof
Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus ?
McDo correct, aire de jeux pour enfants sur place et rénovée récemment.
Bonjour Maryline, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Bien
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Je n'aime pas
Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus ?
Très bon sur place/ emporté mais moins en uber eats dommage
Bonjour, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis . Nous vous invitons à entrer en contact avec le service consommateur de Uber Eats pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Affligeant! Après passage au drive (en plus d'un simple steak dans un double cheese il y a quelques jours) un grand merci d'avoir eu droit à une experience gustative sans précédent. Etant tout émoustillé à l'idée de dévorer mon 280, soudain, lors de ma dégustation, un aliment est venu se coller contre mon palet. Ô combien ne fûrent ma surprise et ma joie de découvrir que l'on m'avait servi un 280 supplément plastique... C'est beau de vouloir en finir avec les pailles et jouets en plastique pour en retrouver dans vos sandwichs. Ça restera, comme un enième épisode des feux de l'amour, celui de trop.
Bonjour Nous sommes surpris par cet élément étranger retrouvé dans votre produit / commande et nous en sommes navrés . Afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et enquêter en interne, nous vous remercions de bien vouloir envoyer par mail une photo ainsi que les informations concernant votre passage (jour, heure, ticket de caisse, coordonnées) à l'adresse suivante : [email protected] Un responsable reviendra vers vous Bien cordialement
Plusieurs oublies constatés à plusieurs reprises cela fait beaucoup..
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Se sont trompés sur la commande, m’ont mit un wrap au poulet wasabi au lieu du sandwich au poisson wasabi Ça devrait pas arriver étant donner que je mange pas de viandes Employés à revoir au lieu d’embaucher n’importe qui
Les tables étaient sales en terrasse.
Bonjour kathy, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] Cordialement
Les repas sont toujours froids j'ai pris des nuggets tièdes les frites immangeables le milch shake Bio infecte pas de goûts insipide il était mieux avant qu'il devienne Bio et le personnel pourrait travailler chez un croque mort
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
des employés incompétents incapables de faire leur travail correctement, éviter ce mcdonald's c'est une galère sans nom
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Meilleur macdonald, vous n'avez pas besoin d'attendre 10ans votre commande comme chez d'autre :) super rapide !
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Bien aménagé
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Ils se trompent toujours autant dans les commandes 🤷♂️Les sauces deviennent une denrée rare à quel point il va falloir faire une quête pour en avoir.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile... Je vais au Drive, il n'y a personne, je commande 2 Happy Meal pour les enfants, mon fils aimerait un Mc Eggs, on me répond qu'il n'y en a plus... Ok alors un Cheeseburger. Ensuite je demande ce qu'ils ont en sandwichs avec du bacon, on me répond "je ne sais pas" et elle me montre sur le panneau les sandwichs avec du boeuf mais sans bacon 🤔 pas du tout ce que j'avais demandé, je lui repose ma question elle me répond qu'elle ne sait pas elle ne mange pas de viande... Ok c'est un fait mais bon... Je laisse tomber et j'avance pour faire le paiement et je me rend compte que j'ai oublié une boîte de nuggets, je demande donc gentillement au Mr avant de régler s'il est possible de rajouter une boîte de nuggets, il me dit "on est en plein rush je sais pas si c'est possible, je vais demander à ma manageuse" il revient et me dit que c'est pas possible... Je trouve ça pas très cool quoi, j'ai pas demandé un menu mais simplement une boîte de 4 nuggets (qui a mon avis attendent patiemment déjà froid quelque part). Très moyen ce genre de service surtout quand on voit qu'il n'y a même pas 10 voitures sur le parking et aucune voiture au Drive 🤔🤔 on n'a pas la même notion du rush je crois.... Je suis très déçue 🤬
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Notre commande à été donné à une autre table .Heureusement les pers nous ont donné le plateau. Nous l'avons signalé mais aucune réaction...J'ai commandé un hamburger sans sauce mais il y avait la sauce. La porte d'entrée était franchement deguelasse. Dommage...
Bonjour, nous sommes navrés de lire le déroulement de votre dernier passage chez nous. Concernant les problèmes évoqués merci de nous transmettre vos coordonnées ainsi que le descriptifs des incidents en message privé à cette adresse: [email protected] Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible. Cordialement.
Service rapide
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipiers et à notre responsable de restaurant. À bientôt dans notre restaurant Sarreguemines !
Franchement, l'état ou du moins l'entretien des toilettes est déplorable....
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] Cordialement
Une de vos serveuse est très mal polie et très hautaine, s’adresse mal à la clientèle
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Enfin un macdo qui n'oublie rien au drive Top top top
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Ce n’est pas la première fois que des oublis sont constatés lorsque nous prenons à emporter au Drive. Habituellement nous appelons, mais cette fois cela commence à faire beaucoup donc je prends la peine de poster un commentaire. (Ils nous manquent un gros sandwich, et toutes les sauces). Nous sommes totalement conscients que l’erreur est humaine. Cependant celle ci doit rester du domaine de l’exception. Je dirai que sur nos visites on se situe quand même pas loin de l’erreur fréquente. (Pas loin des 1 fois sur 3). Ce n’est pas parce que vous payez un menu moins de 10€ que la qualité de service ne doit pas être au rendez vous. Le niveau d’exigence, le sérieux et la précision doivent être présents comme partout ailleurs dans le milieu de la restauration. Désormais nous vérifierons systématiquement la commande mais c’est bien dommage car cela témoigne d’une perte de confiance d’une part, en vos services mais également dans votre organisation ainsi qu’en vos employés et la formation que vous leur prodiguez.
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Ça va sans plus
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊
Nique ta race
Bonjour, Nous ne tolérons pas les insultes. Merci de nous contacter pour nous expliquer d'où vient le problème. Vous pouvez le faire par téléphone au 03 87 98 04 72 ou par email à [email protected]. Merci beaucoup Nous vous souhaitons une agréable journée.
Rapide et efficace 👍 Juste compliqué de demander au personnel de lavé les tables souvent bien sale ⚠️
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Grand bien disposer beaucoup articles made in France j'aime produits frais viande top à tout les prix bravo
Merci beaucoup ! A très vite
Frites pas bonnes du tout. Froide alors que la responsable m'avait assurée que ça sortait tout juste de cuisson. Mon wrap au poulet avait des morceaux de boeuf collé sur la tortillas. Et les prix pour manger mac do deviennent vraiment indécent autant manger dans un vrai resto. C'est pour ça que je n'avais pas manger manger mac do depuis plus d'un an. Mais n'ayant rien comme resto autour ouvert j'y suis allée argent 💸 jetté par la fenêtre. Ah oui les eaux pétillante ne sont pas des Badoit ou san pe en bouteille ce sont des boissons faites comme le coca tout ce que je déteste. Bref mac do et moi c'est fini pour longtemps.
Bonjour Maëva, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Je suis passé hier soir à 22h35,la porte était ouverte je rentre et tombe sur une dame très antipathique, je demande pour manger elle me répond qu'il est trop tard et dois me rabattre sur le drive. Elle m'engueule presque par ce que la porte n'a pas été fermée par un de ces employés. Donc je vais au drive, et la je vois cette même femme servir une personne et lui déposé sont plateau à table !!! C'est sûr avec ma tête et en survêtement je m'attendais à rien d'autre, c'est ce qu'on appelle un jugement au faciès, désagréable, mal polis j'ai pas pu mettre zéro étoile car c'est tout ce que ça mérite. Quand à vous madame ne soyez pas fière de votre attitude, c'est une honte. Je reste à votre entière disposition, mais pas pour répondre à un message standard comme vous en envoyez aux autres avis.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Très déçu...😞 J'arrive au drive à 12:05 avec un code "click & collect", je passe mon code : erreur... On me demande de repasser la commande et de refaire le tour du drive, je repasse donc mon code : erreur... Il est 12:15...j'ai dû me trouver une place sur le parking et rentrer à l'intérieur pour commander en direct..., manque de bol je n'avais pas ma carte sur moi ni d'espèces...ma femme à dû faire le déplacement jusqu'au McDonald's, pour au final avoir comme compensation de l'attente : un petit café... Conclusion : J'ai dû me dépêcher de manger avant d'être en retard à mon poste de travail, je ne compte même pas les frais kilométrique inutile parcouru (2 tours du drive + la venue de ma femme pour payer)...Dans l'affaire je regrette même d'avoir attendu pour des burgers "écrasé", et par dessus tout, avoir oublié une portion de potatoes dans l'un des menus 👏 Je suis ressorti d'ici à 12:40...le terme "Fast-Food" vient de perdre tout son sens... Je vous souhaites une bonne continuation, vous aurez toujours des clients, mais faites-en sorte de les garder...je ne suis qu'un simple client parmi des milliers, mais s'il vous plaît, prenez plus de temps à contrôler vos commandes quitte à perdre 2 minutes...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Ce serait trop long, entre les commandes qui ne sont pas prêtes lorsque le livreur Ubereats arrive au Mc Do, le non respect de la réglementation COVID lorsqu'elle était en vigueur, et d'autres détails qui seraient trop longs à développer...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Les sandwichs sont fait et emballer de façon lamentable, ont dirait que quelqu'un a marché dessus avant de les mettre dans le sac au drive. Ce n'est pas appétissant et pas professionnel surtout lorsque ça se reproduit sans cesse.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Commander un macwrapp poulet bacon avec ice tee frites. Reçu mcwrap chèvre avec un coca entièrement renverser dans mon sachet
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Un bon mac donald, classique de la chaîne de restauration rapide.
Bonjour François, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable au sujet de la qualité de nos produits. Bonne fin de journée et à bientôt 😊
Endroit propre et service rapide
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Un Wrap poulet sans bacon commandé, un wrap avec du bacon reçu…. Sympa..
Bonjour Lisa, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Les supérieur oblige leur employé positif au Covid à travailler belle mentalité c’est honteux
Beaucoup de repas froid servie lorsqu'il y a beaucoup de monde
Bonjour Sabrina, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Plat pas chaud et propreté à désiré
Ambiance froide Restaurant exigu Clim mal réglée Personnel TRÈS sympa !!!
Bonjour, nous vous remercions pour vos retours. Nous les remontons à notre équipe pour nous améliorer :) Merci pour votre retour sur notre équipe :)
Je sais pas s'il y a eu un changement d'équipe ce soir ou si la motivation n'était pas présente... mais attendre 10 min à table alors que presque personne à l'intérieur...et pardessus tout recevoir des burgers limite froid....bref....no comment
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Hygiène bof tables non désinfectées.Trop de monde qui se croise entre celui qui attend sa commande celui qui commande et autre De plus frittes et hamburger froid Vraiment déçu
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante :[email protected] Cordialement
Toujours satisfait de mes commandes et même en période de rush j'ai toujours reçu ma commande dans un délai très court, équipe compétente.
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
trés bon et gentil
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Service un peu lent, mais le personnel est sympathique.
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Déçu... c'est dommage..
Bonjour, pouvez-vous nous en dire davantage ?
Ils ont la clim, même en hiver
Bonjour Johan, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
1 étoiles car peux pas mettre zéro Menu enfant demandé reçu 1 puzzle à la place de 1 livre. pourtant prévu dans la commande Réponse que l'on m'a donnée trop long pour changer sur l'ordinateur Pour moi c'est de la publicité mensongère Le 2ème mc do de Sarreguemines est 10 fois plus sérieux.
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Chaque passage au drive !! Mais vraiment chaque passage !!! Les frite sont froide !! Obliger de me garer, descendre de la voiture et réclamer des frites mangeable !!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Le mac donald est trop froids a intérieur Dommage...
Bonjour, merci pour votre retour. Nous allons faire le nécessaire pour vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois :)
Samedi soir 19H00 ! Frites molles et froides sandwich froid ! Nous avons demandé d'autre frites c'était exactement pareil 👍👏👏👏
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Belle décoration de Noël
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre décoration ainsi que pour cette belle photo :)
Plus de 30 min d attente pour 2 happy meal. On s est fait rembourser et on est parti sans manger. 👍👍👍
Bonsoir Delphine, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
En rénovation. Accueil sympathique.
Bonjour Mickael Doisneau , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! En espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée :)
Je ne suis pas le genre de personne à laisser des avis mais trop c'est trop. Pas UNE seule fois la commande n'est correcte: sauces manquantes quasi à chaque fois, parfois il manque carrément un burger. On commande un wrap chèvre et on reçoit un wrap poulet. Que ce soit au drive ou en commande sur place il y a systématiquement quelque chose qui ne va pas. Heureusement que le personnel reste accueillant parce que c'est franchement peinible. Je vais en venir à devoir ouvrir les boîtes avant de partir pour vérifier que le burger/wrap commandé est le bon. On fera dorénavant quelques kms en plus pour prendre à manger, nous n'avons jamais eu ce soucis au restaurant de la Rotherspitz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Bonjour, par habitude et complaisance je laisse jamais d'avis....Mais sur un coup de gueule je laisse un commentaire négatif car régulièrement je passe au drive et il manque à chaque fois quelque chose dans ma commande au drive !! Soit la boîte de nuggets ou un hamburger etc.. Malgré un accueil en drive avec le sourire, je déplore plusieurs achats en drive qui pose un réel problème!... Conseil à tous, vérifier votre commande avant de partir.... A partir de ma dernière expérience d'environ 1 h, je n'hésiterai plus à prendre mon temps au drive pour contrôler ma commande... Déçu de ce manquement !!...
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
pas beaucoup d'attente aux heures ou j'y vais bonne qualité toujours bien mangé jusqu'a present
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
À chaque passage je suis obligée de revenir et c’est insupportable… La première fois, je demande un croc McDo sans jambon et surprise en arrivant à la maison… je veux bien ça peut arriver… Deuxième fois, je demande un wrap chèvre, je pense bien faire en vérifiant ma commande mais malheureusement j’aurai dû ouvrir le wrap… j’ai reçu du poulet. Il y a une heure, je passe une commande et demande un petit wrap chèvre cette fois. Surprise en m’installant à table, c’est à nouveau du poulet… Je précise que je passe généralement commande pour deux personnes. J’irais désormais manger au McDo Rotherspitz même si ça me fait plus de route, au moins ma commande est complète. Je ne parle même pas du mc baguette à construire soi-même ou des frites froides.
Bonsoir Julie, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne soirée
Bien depuis les travaux mais manque de choix, dommage.
Ce Mac Do près du Cora de Sarreguemines est idéalement situé. La qualité du repas est conforme aux autres établissements de cette chaîne. J'ai apprécié le fait que les frites étaient chaudes, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres restaurants de l'enseigne.
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Personnel désagréable lorsqu’on a le malheur de demander une sauce qu’on veut nous faire payer 0.30cts alors que nous avons commander des menus ….
Bonsoir Maryline, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Ne vends pas de bouteilles d'eau pour vendre de l'eau du robinet en goblets ou plus de coca. BRAVO pour cet esprit mercantile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Toujours plaisir avec les enfants
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Ça reste 1 Mac Do !!!
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! A très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)
Jamais bien cui les fruit
Aucun respect des commandes, oubli des happy meal, et sur plusieurs passages.
Bonsoir Damien, Nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par email à [email protected] ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
très bon burger
Pas bon
Bonjour, Nous sommes déçus de ne voir qu'une seule étoile après votre visite. N'hésitez pas à nous en dire plus afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Commandes souvent incomplètes, il faut toujours se prendre le temps de vérifier le contenu des sachets pour être sûre de tout avoir 😒
Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
C'est une restauration rapide... Mais pas très rapide 🙄
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente excessive lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Nous allons signaler votre message aux équipes ainsi qu'à la direction en vue de porter une attention particulière à ce sujet. Bien cordialement
Service rapide , personnelle très sympa.
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Sans plus. Pas de mayo ni ketchup dans l emporter Manque de sel sur les frites
Rapide et efficace... Une valeur sûre ! Dommage qu'il fasse des offres avec kdos et qu'ils n'en ont plus en stock... Petit bémol par contre, c'est les très nombreux produits en "rupture" en fin de soirée... Mais cela reste toujours un plaisir d'y manger pour les enfants et ados...
Bonjour, merci pour cette note! Les points que vous soulignez seront transmis à notre équipe ! Bonne journée
Un mac do
Mal accueilli sol glissant
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Nous venons de commander au drive et très déçu nous avons commandé un burger avec 2 steaks et par surprise il y en avait que 1 steak
Bonjour Maryline Hesse, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Ancien Mac-do correct,juste le parking qui est trop petit,faut faire avec
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊
C'est macdo les reufs, simple efficace vous connaissez
L attente pour une glace a été trop longue . Une fois ma glace servie, la chantilly dessus était toute redescendue. Bof !!
Bonjour, Nous nous excusons si le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal, nos équipiers sont mobilisés tous les jours afin de le réduire. Nous sommes également navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. Bonne journée !
A chaque fois, le big tasty, froid au milieu, tiède vers l extérieur... y en a marre. J y vais plus...
Bonjour, Nous nous excusons si le Big Tasty™ n'était pas à la température souhaitée. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. En attendant, n'hésitez à nous écrire à [email protected] afin qu'on puisse faire le nécessaire. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement
J’ai jamais vue des incompétents pareil il n’y a pas une commande sans erreur au bout d’un moment STOP
Bonjour Alizée, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Pouvez vous nous détailler ce qui s'est passé par message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse vous assister ? Bonne journée !
Pour une fois arrivant à jeun à 9h30 dans la zone commerciale, je me suis dit "tiens pourquoi pas prendre un petit dej". J'arrive sur le parking je vois les lumières allumées je me dit chouette c'est ouvert. Porte ouverte, je rentre dans le restaurant et là on me regarde comme si j'étais une extra terrestre. On me dit que c'est fermé et que ça n'ouvre qu'à 10h30. Outre le fait qu'on me parle comme si je m'étais introduite avec effraction alors que les portes étaient ouvertes, c'est quoi cette horaire d'ouverture ? 10h30 ???? Vous êtes sérieux ? Comment voulez vous prendre un petit dej à cette heure ? Je me doute que c'est pas votre plus grande affluence le matin mais là ça devient ridicule !!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En nous excusant encore une fois, Cordialement
a fuir . personnel exécrable. mes commandes ne sont jamais complète ! il manque TOUJOURS quelque chose ! et je a plusieurs date différente jai retrouvé un/des cheveux blond dans ma nourriture ! je cesse de les appeler on a noté soi-disant pris mon nom prenom numero a noté sur un cahier pour avoir un geste commercial glace offert par exemple et quand je le réclame au restaurant ils font les sourd ou aveugle je leur ai demander de sortir ce fameux cahier avant de rayer mon nom et avoi rune reduction ou je sais quoi non ils ne font rien , PIRE il disent avoir deja effectuer un geste commercial . une honte !
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
C'est Propre, plat chaud, pas d'oublis, ça fait plaisir.
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Personnel accueillant et sympathique Service correcte
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Burger froid et commande incomplete ! Manque toujours un truc
Bonsoir Pascal, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous décrire les éléments manquants par email à [email protected] ? Nous vous remercions de bien vouloir indiquer le nom du restaurant, votre numéro de commande et vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions revenir vers vous au plus vite. Bonne soirée
Toujours pareil . On y va généralement plus pour les enfants que pour nous les dernières années. Frites de plus en plus immangeables.. ..
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Un Mcdonald's qui change des autres avec une déco sympa
Merci beaucoup ! A très vite 😘
Vraiment un gros manque de professionnalisme, l offre verre afficher mais déjà plus de verre.... il faudrait au moins le préciser. Le drive il ya toujours quelque chose qui manque ou c'est froid
Bonsoir Sophie, Nous en sommes navrés, les verres sont très convoités et donc parfois en rupture... A très vite
Drive lent... plus rapide de commander à l'intérieur et prendre à emporter.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre dernière venue. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
deuxième fois que je commande et deux fois que le commande est fausse ... pourtant j'ai vérifié les emballages était correct mais l'intérieur est faux ...j'ai commandé un mc wrap chèvre et j'ai eu du poulet étant végétarienne je trouve pas sa correct
Qualité et hygiène vraiment au Top à 💯% accueil chaleureux et sourire également au top. J'en ai fait des Macdo entre Strasbourg allemagne et d'autres villes, mais rares est qu'il soit aussi nickel que celui ci, sans compter les toilettes 🚻hygiène parfaite ,très propre rien à redire ☝👍🙃Bravo à toutes l'équipe . Je recommande fortement 😉
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Service rapide suivant les jours, accueillants et hamburgers fait comme il se doit. Je recommande
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Vraiment très bon ! Le wrap était excellent, les frites bien croustillant et pareil pour les sandwichs! Des progrès par rapport à il y a 2/3ans👍 Bravo!!☺
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Service rapide, personnel sympa
Les salades sont chères pour la quantité servie, même si elles sont fraîches !
Toujours comme a chaque fois les repas sont à la limite du froid😡😡😡😡
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vos repas sont fréquemment servis froids, ce n'est as ce que nous souhaitons. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par email à [email protected] ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Restaurant rénové, endroit sympa
Bonjour Dorothée, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! A très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)
Restaurant toujours propre et employés toujours aimable et souriant.
Bonjour Marie, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Plein de ruptures et plus de glace base vanille
Bonjour, en effet certains produits sont victimes de leur succès ! Nous tenons à nous excuser pour cette rupture de stock et allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas ! Bonne journée.
C'est une bande de voleur au drive il manquait deux grande frittes et deux boîtes de nuggets. Malheureusement découvert a la maison a 25 klm de McDonald's...
Bonjour Arnaud, Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,
Vive la technologie !!! Grâce à elle j'ai économisé deux McFleury !!! Oui puisque avec les travaux, rénovations que dis-je innovations !... vous vous retrouvez devant la borne sans informations préalables des produits actuels... vous perdez le fil de votre commande et résultat vous oubliez la moitié...alors vous demandez gentiment au guichet suivant si on peut rajouter deux glaces à la commande...Eh bien non !!! Faut rentrer dans la salle ! C'est comme quand vous oubliez de scanner votre carte (ou n'osez pas car vous êtes tellement loin du scan que c'est la honte!)...il y a pas de seconde chance... Alors merci pour ces calories et cet argent économisés.. A trop en faire on oublie peut-être l'essentiel...
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous sommes à votre écoute via notre SAV ([email protected]) pour tout remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
En drive, efficace, sympa,professionnel, je conseille
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Accueillant et service rapide
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
La nouvelle salle est jolie, le personnel sympathique. Ça reste un fast-food parmi tant d'autres, mais je m'y rends tjs avec plaisir. " Y'a pas de mal à se faire du bien ! ". 😉
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
L'intérieur et très bien refait
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Vu du dehors cause covid... Paraît être petit mais bien placé.
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser ces 3 étoiles. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que vous nous mettiez la note de 5 ⭐️la prochaine fois ? 😊
Très bon burger
Quand tu passe par uber que tu prend un wrap et un burger et que tu précises sans salade sans tomate dans les commentairesspécifiques pendant la prise de commande , tu reçois ta commande et bim salade tomate dans le wrap et burger ...et c'est pas la première fois d'où la mauvaise note et le commentaire négatif. Nouvelle tentative, nouveau wrap avec un commentaires précisant sans salade ,et encore un wrap avec de la salade .... blasant
Bonsoir Benjamin, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Comme pour la fois précédente, nous vous remercions de prendre contact directement avec Uber Eats pour effectuer votre réclamation. Bien à vous.
Service drive efficace ! On mange tous sur le parking !
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Tres bien malgré les circonstances et le monde merci
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Poubelles pleines, qui degueulent sur le parking... Normal ?? Un peu de suivi, voyons... Jeudi 7 janvier 21 à 16 h...
Bonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. C'est un sujet dont nous saisissons toute l'importance et les enjeux . Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir encore nous améliorer sur ce point. Bonne journée.
Commande fait a la borne .... ..... Un peu décevante quand on arrive à la maison pour manger et on se retrouve SS les sauces et de frites qu'on a pas commandé ( sur la commande c'était 1 frite normal et 2 potates ...On a eu 1 potates et 2 frites normals ..... Et C'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS !!... Et ça continue ....
Bonjour Cristina, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Que dire cela reste un McDo. Produits connus.
Bonjour Cyrille, merci beaucoup pour cette belle note! Un conseil pour la 5ème étoile? Bonne journée 😊
Très à cheval sur la propreté du au covid. Félicitations!
Bonjour JUJUGAMING, merci beaucoup pour cette belle note! A bientôt 😊👋
Décevant on demande un MC flurry avec nappage caramel et m&ms . Une goutte de caramel avec quelque miette de m&ms je pense que pour le prix il pourrait mettre un peu plus
Bonjour, nous prenons note de votre remarque afin que votre McFlurry réponde à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée.
Pas assez de places pour s asseoir et manger à midi en toute sécurité.
Bonjour madame, notre capacité est en effet limitée suite aux réglementations sanitaires actuelles. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Équipe très sympathique. Service très rapide.
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Service rapide et efficace le personnel est plus que correct est les toilettes sont impeccable pas comme celui de la beausoleil qui est ecoeurant et je ne parle pas de la qualiter du service
Bonjour axou 57, merci infiniment! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊 A bientôt!
Juste en dépannage pour un café
Repas correct. A l'image de ce que l'on attend d'un Mac Donald. Vous pouvez y aller sans problème à toutes heures de la journée. Service à table ou en drive. Attention, tout de même à bien vérifier vos commandes. Il y a toujours un oubli.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! A très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée :)
Mc Do plutôt propre par rapport à la moyenne des mc do que je fréquente... et ce dimanche avant la rentrée, à 19h, j'ai été servi en moins d'une minute !!!
En se moment y a vraiment n'importe quoi et qui qui bosse dans ce mac do je ne sais pas si le personnel est sour ou con ou leur interfone est mal réglé mais chaque fois fait hurler. Les gobelets ils sont pas capables de le fermer convenablement .
Bonjour, nous prenons connaissance de vos remarques et sommes navrés de votre insatisfaction. Nous regrettons votre langage et souhaitons échanger avec vous de manière courtoise et polie car le respect est primordial. Nous allons prendre les mesures nécessaires concernant les éléments mentionnés. Bonne journée.
Pas un bon jour pour eux. Beaucoup d'attente, sandwich pas prêts. Rush non géré.
Pratique quand t'es pris par le temps
Sans doute le pire McDo dans lequel je suis allé Gobelet mal fermer, donc attention à vérifier si vous voulez éviter la douche de soda Si vous vous faites servir au drive, pensez à vérifier votre commande avant de partir car souvent incomplète Et surtout ne vous attendez pas à manger chaud , vois seriez déçus, 9 fois sur 10 on reçoit le hamburger froid Bref ... J'y passe de temps en temps juste parce ce que mon fils le veux , mais ne vous attendez pas à quelque chose de qualité .
Bonjour Chris, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Établissement accueillant et propre comme toujours 👍
Pourquoi remplir la coupole plastique de creme? Apres on s’en met plein partout!!!!
Bonjour, pourriez-vous nous donner des précisions svp? De quel produit s'agissait-il? Bonne journée
Piètre qualité mais faut-il vraiment attendre plus ? Cher... Mauvais rapport qualité prix... Une fois par an suffit.
Bonjour Krys Tel, nous sommes navrés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer une gamme variée de qualité pour tous les goûts et tous les budgets. N'hésitez pas à demander conseil à notre équipe la prochaine fois. Bonne journée.
Rapide bien tenu
Bonjour Thierry, un grand merci pour cette belle note et vos commentaires positifs! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊 A bientôt!
Pas de serviettes pour le emporté
Bonjour Stéphane, nous sommes navrés de cet oubli de serviettes. Nous ne manquerons pas de les ajouter la prochaine fois! Bonne journée
Bon fast-food, propre du moins quand les gens ont un peu de respect pour cette belle équipe qui est à l écoute du client, souriante et rapide. Nous y allons souvent caprices de grossesse oblige 😃 et à chaque visite est un plaisir d être bien accueillis et de voir que le personnel se souvient de nous et nos habitudes même quand on oublie de mentionner certains détails
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif! Vos compliments et remarques nous vont droit au cœur. A bientôt pour une prochaine visite! Bonne journée 😊
Macdo sale en vue du mobilier. Les équipiers sont au top par contre je suis choqué du comportement des managers, il faut qu’ils se rappellent qu’ils ne sont pas PDG Apple mais qu’ils gèrent qu’une équipe de jeune. Ceux ci sont grand et savent recevoir les instructions dans du RESPECT.
Bonjour Camille, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous les prenons en compte et prendrons les mesures nécessaires par rapport aux points que vous soulignez. Bonne journée
Impressionné par le protocole sanitaire mis en place. Bravo.
Bonjour Fabrice, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et vos compliments. Ils nous vont droit au cœur 😍 Au plaisir de vous retrouver très vite! Bonne journée
Très bon accueil, mesures sanitaires parfaitement appliquées et expliquées lors de l'arrivée de chaque client, niveau hygiène je n'ai JAMAIS vu de McDo aussi propre, personnel très agréable... Dommage qu'avec ces températures. la machine à glace soit en panne...
Bonjour, un grand merci à vous pour ce retour positif et cette magnifique note 😊😍 Nous sommes ravis de votre satisfaction, c'est notre plus belle récompense! A bientôt
La viande pas passer cuite produit non frais
Bonjour Sophia, n'hésitez pas à demander à ce qu'on vous remplace vos produits si jamais ils ne correspondent pas aux critères de qualité attendus. Bonne journée
Personnel désagréable, pendant la période du covid comme en dehors ! Lors de notre dernière visite, on se fait presque crier dessus, inacceptable ! C’est à peine si on les entend nous dire des formules de politesse. Une vraie catastrophe, la moitié du repas était déjà froid, le repas qui arrive en deux fois... Un gros manque d’organisation (et pourtant le restaurant n’étais même pas à moitié plein) !!! Cette fois-ci c’est la dernière fois que j’y retourne. Un conseil, allez à l’autre McDo à l’autre bout de la ville, celui-ci est À FUIR !
Bonjour Camille, nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous nous en excusons. Un retour à l'équipe va être fait afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous vous invitons également à contacter notre service client à l'adresse suivante: [email protected] Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée
Depuis des années et des dizaines de visites, JAMAIS, non PAS une seule fois une commande complète. Ah si pardon ! Une fois ils se sont carrément trompés de commande, après était elle complète ça ... L'histoire ne le dit pas. Donc si vous devez vraiment y aller n'oubliez pas de systématiquement vérifier le contenu de vos sacs de vente à emporter. Si vous êtes pressés, il y a un autre McDo à Sarreguemines qui lui se trompe nettement moins souvent. (Ce qui est simple puisque je ne vois pas du tout comment on pourrait faire pire ...) Ils serait temps de briefer un peu les équipes du restaurant que envoyer les commandes rapidement c'est bien, mais que les envoyer complète déjà c'est LA BASE !
Bonjour Jérôme, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
Ne prenaient pas les tickets restaurant
Un macdo rien de plus ni de moins
Bonjour, merci pour votre retour positif. Bonne journée!
Cela aurait pu être un mc do comme un autre, c'était sans compter sur la charmante "manageuse", qui sous prétexte qu'elle porte un polo un non un simple tee-shirt se permet de parler à ses collaborateurs comme à des animaux!
Bonjour, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre retour concernant notre personnel. Sachez que ce n'est pas représentatif de nos valeurs. Nous allons nous rapprocher de notre équipe afin de faire un point avec elle et de nous améliorer. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Uniquement 3 étoiles car vous avez oublié un sandwich lors de mon passage au drive. Les serviettes sont en option lorsqu'une commande est faite au drive?
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Merci de nous transmettre votre reçu ainsi que vos coordonnées à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée
Je suis allée avec ma petite fille sa vas mais je regrette ses toujours froid quand sa viens a table
Bonjour madame, merci pour votre retour. N'hésitez pas à demander à ce qu'on vous remplace vos produits s'il sont froids. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
Problèmes récurrents au drive. Les équipes ne mettent pas de sauces même lorsqu'on en demande expressément. Commande du jour, sans sauce et erronée
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point et mettons tout en oeuvre pour garantir votre satisfaction. Bonne journée.
Y a du relâchement dans la confection des hamburgers... Et honnêtement si j'avais pas mon fils qui me réclamait macdo je n'irai jamais .....
Bonjour, nous allons redoubler d'effort afin que la préparation des sandwiches soit conforme à vos attentes. Bonne journée.
Devient trop cher et de moins en moins bon
Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Super bon mais donne pas asser de ketchup
Bonjour, merci pour votre retour encourageant! C'est noté pour le ketchup, n'hésitez pas à en redemander si besoin. Bonne journée.
Service a emporter au guichet,prise de commande sur les bornes.simple et efficace.seul bémol la température des aliments plus assez chaud
Bonjour Laetitia, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons note concernant la température des produits afin de nous améliorer. Bonne journée!
Frites froides, personnel submergé je ne recommande en aucun cas
Bonjour Angélique, nous sommes navrés de votre déception et allons tout faire pour vous proposer un meilleur service la prochaine fois. Bonne journée.
J aime pas mal servir
Bonjour, pourriez-vous nous expliquer la situation svp? Bonne journée
Manque de propreté. Table et sol sâles.
Bonjour monsieur, nous sommes navrés si la propreté laissait à désirer lors de votre dernière visite. Nous allons y remédier dans les plus brefs délais car c'est une priorité pour nous. Bonne journée
La qualité du service client compense le diabète
Merci pour cette belle note ! À bientôt !
Encore eu un problème avec la prise de commande sur une des bornes. Réglée par la manager, certes, mais fatiguant à force, il y a toujours autre chose
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Bien aménagé, serveuses sympas.
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
Très propre et très bon accueil
Bonjour, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
Ambiance tranquille, équipe sympa, pas encore eu d'oubli au drive
Merci pour cette belle note ! À bientôt !
Super convivial très bien fête avec les enfants et petits enfants, je recommande
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 😊 Un conseil pour la cinquième étoile la prochaine fois? Bonne journée.
Bon accueil. Un végétarien y trouve un petit wrap Veggie. Attention aux calories 😉. MARIE
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Aucun problème j’ai toujours eut ma commande chaude et très bonne !
Bonjour, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
Service rapide seul bémol pas compatible aux familles nombreuses comme tous les mac do en France
Merci pour ce retour et cette belle note Cathia, nous transmettons cela à notre direction afin d'envisager des axes de développement. A très vite
Bien mieux que celui de Roth dont 7 des 8 dernières commandes étaient fausses. 7 sur 8...et je ne parle pas de l'état des sandwichs dans les boîtes depuis la bande roulante installée en cuisine et je ne parle pas non plus de la réaction des responsables quand on se plaint à juste titre. 90% de nos dernières commandes étaient soit fausses soit incomplètes à Roth. Pour cet établissement dont il est question ici, jusqu'ici, tout est ok
Bonjour Didier, merci de votre retour positif concernant notre restaurant. Nous en sommes ravis 😊 Nous vous invitons par ailleurs à rediriger les commentaires concernant le restaurant de Rotherspitz vers leur page car cela pourrait prêter à confusion. Merci et bonne journée.
Très beau Macdonald près du rond point Rotherspitz, mais par contre celui près du CORA SARREGUEMINES est NUUUUUL
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir? Bonne journée
Rarement satisfaite de ce McDonald's, problèmes de commandes et des gros problèmes de bornes du drive. Nous laisse attendre comme des ânes (pour être poli) au lieu de mettre un panneau qui dit que la borne ne fonctionne pas . Je ne suis pas la 1ère personne à ne plus allez la bas . A éviter.
Bonjour madame, nous sommes navrés des incidents rencontrés et prenons vos remarques en compte afin de nous améliorer et mieux vous recevoir à l'avenir. Bonne journée.
Ce jour à 10h45, 4 clients et + de 20 mn d'attente à recevoir notre commande.
Bonjour, nous nous excusons de cette attente et mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la rapidité de notre service. Bonne journée
McDo correct, même si des fois quand je demande d'enlever des aliments dans mon burger ils oublient mais bon, ce n'est pas ça qui va me faire détesté ce McDo là 😌
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage, en retirant bien les ingrédients non désirés! Bonne journée et à bientôt en restaurant 😊
Le service est mai eux depuis le réaménagement de la cuisine.
Bonjour madame, merci pour votre remarque positive. Nous continuons sur cette lancée afin de vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. 😊
Super produit chaud et pas de problème de digestion lol
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
C'était juste pour dépanner étant pris par le temps. On sait tous que c'est de la "mal bouffe".
sinon je ne mangeais pas de la journée mais 🤮
Bonjour, c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre dernière visite ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
N'ont pas tout les produits
Bonjour Lu lu , nous sommes navrés pour cette rupture de stock passagère. Nous mettons tout en oeuvre afin d'éviter cela. Bonne journée
Rapide et identique à la qualité de chez Pc donalds
Service correcte mais j'avais oublié à quel point la qualité des repas laisse à désirer. Le top des meilleurs à Sarreguemines, c'est à la Roth Spitss !
Bonjour, pourriez-vous nous en dire plus concernat la qualité des repas? Nous pourrons ainsi mieux vous accueillir à l'avenir. Bonne journée
Des gens submergé par même pas 6 client (caisse et drive)... Des problèmes qui ne devrait pas arriver ( plus de monnaie en caisse) ce qui fait que les clients doivent attendre. Les serveurs qui se prennent la tête avec leurs managers. Serveurs qui soupirent devant le client lors d'une modification d'une commande (modification commande entre sur place et a emporter)...
Bonjour, nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir et vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée
Table pas propre , frites pas assez cuites big mac froid.
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette situation. Nous allons tout faire afin que la propreté et la prépararion soient impeccables la prochaine fois. Bonne journée
Restauration rapide. Les bornes cool avec une plaque signalétique que tu renseigne et comme il savent directement où aller avec ton plateau
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Je trouve la patronne très correct, si on a un problème elle s en occupe. Très pro. Bonne journée.
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Attention aux bagarres d'enfants ce ne sont pas toujours le spetits les plus innocents
Bonjour, merci de cette belle note! Nous informons par ailleurs notre clientèle que l'aire de jeux doit être utilisée sous la surveillance des adultes. Bonne journée
Très bon service.
Bonjour Furz Bonn , merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊😍 A bientôt!
Le personnel est très sympathique, et serviable, malgré qu’on perd ce contact humain avec les bornes, le peu d’échange reste très agréable. Par contre il faudrait vraiment faire quelque chose pour la clim... je viens tous les 2 vendredis après le karaté avec ma fille et il fait toujours froid. Été comme hiver... je suis là ce soir il fait 13° dehors, et la climatisation tourne. Dans la salle côté jeu nous sommes 11 sur 17 personnes présentes à avoir gardé notre veste. Le personnel n’a pas accès à la température, il y a quand même un gros problème...
Bonjour Laura, merci pour votre retour positif. Concernant la climatisation, nous allons voir comment nous pouvons y remédier. Bonne journée et à bientôt!
Comme d'habitude les pailles dont oublier faut vraiment vérifier sa commande avant de partir quoi !
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cet oubli et nous nous en excusons. Attention cependant car les pailles vont bientôt disparaitre. Bonne journée
Pratique car sur la voie rapide. Mais le nettoyage des tables et des locaux laisse vraiment à désirer. Dommage !
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception par rapport à la propreté de notre restaurant. Merci de nous l'avoir signalé. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement
Sale et vraiment trop froid le personnels
Bonjour Filou Filou , nous sommes navrés si l'accueil et la propreté ont laissé à désirer lors de votre dernière visite. Nous allons tout faire afin de corriger cela et vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée
C'est un McDo les commandes sont vite arrivé et sans problème
Bonjour Mickael, nous vous remercions pour votre cet avis positif 😊 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt! Bonne journée
Rien a redire, toujours aussi satisfait de s'y arrêter
Bonjour, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
Bof En comparaison avec celui de houssen près de Colmar la nourriture est très médiocre c'est à dire pas chaud, pas frais, frites mol genre elle sortait du micro-ondes Bref j'ai mis 2 étoiles car c'était rapide et il manquait rien
Bonjour monsieur, nous sommes navrés si lors de votre dernière visite la préparation de vos produits laissait à désirer. Un retour sera fait afin de vous garantir un meilleur service la prochaine fois. Bonne journée
Bien calme en ce samedi soir d'août...Mac do pas très long de la frontière allemande...la viande française ou deucthanlandaise je n'ai pas demandé...repas standard mac do comme dab
Bonjour monsieur, merci pour cette très belle note! Concernant l'origine de nos viandes, n'hésitez pas à demander à notre équipe qui se fera un plaisir de vous renseigner. Bonne journée
Ça reste un mcdo donc on va rien dire sur la nourriture lol, service rapide
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer afin d'atteindre la cinquième étoile la prochaine fois! Bonne journée.
Je n aime pas les fast food mais bon se n est pas le cas de tout le monde donc je note pas sévère
Salariée au drive pas aimable pour un sous....
Navré de voir que le service se dégrade, non seulement lors de la commande de 2 sandwichs, nous n'entendons rien même moteur éteind, de plus le temps d'attente pour ces deux sandwichs plus de 15 min, nous a été remis par une personne très antipathique, bref je ne recommande pas cet endroit.....
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience au drive. Nous allons tout faire afin de nous améliorer et vous proposer un meilleur service la prochaine fois. Bonne journée
Effectivement les tables ne sont pas propres Les toilettes le sont mais il n'y a pas de savon Pour ma part je suis satisfait du menu, j'ai pris une Badoit😁 j'ai encore le souvenir d'une salade qui m'a vacciné à tout jamais
Bonsoir Bernard, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous allons tout faire pour nous améliorer et ainsi obtenir vos 5 étoiles :) Bonne soirée
Petit conseil, faites quelques kilomètres de plus pour aller à l’autre bout de la ville dans l’autre McDo... celui s’est nettement détérioré depuis quelques temps... Les repas sont quasiment toujours froids (surtout les frites qui sont immangeables en ce moment), il manque toujours quelque chose (serviettes, pailles, sandwich, frites...), quand je vais au drive j’ai toujours les coca qui sont mal fait et j’en ai plein la voiture, le personnel est dédaigneux mais reste poli la plupart du temps, et quand vous aller au drive en journée, en dehors des heures de pointes, préparer un bouquin à lire parce que vous allez attendre au moins le premier chapitre pour avoir quelque chose à manger... bref, je pourrais continuer ma liste mais je m’arrête là.
Bonjour Carole, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,
Personnel très aimable et restaurant très bien entretenu.
Merci pour ce retour et cette belle note Philippe, à très vite !
Musique trop forte et seulement devant des panneaux pour commander .
Bonjour, merci de nous avoir signalé que la musique était trop forte. Nous allons y faire attention désormais. Bonne journée
Quelque erreur de commande de tant en tant mais sinon rien à dire c'est un Macdo quoi
Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Nous allons redoubler de vigilance pour éviter les erreurs. A très vite pour une prochaine visite 😊
Mac Donald ni plus ni moins.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Auriez-vous des remarques ou suggestions pour la prochaine fois? Bonne journée
Très sympathiques. Service rapide. Super.
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 😍😊 Un conseil pour la cinquième étoile la prochaine fois? Bonne journée.
Service rapide malgres les douches payantes mais sinon oklm
Fast food Mcdo qui ne sprt pas de l'ordinaire. Borne de commande, service à table, personnel rapide et efficace.
Service toujours aussi rapide malgré le monde quand il y en a.
Merci pour cette belle note ! À bientôt !
Manger chaud c est mieux
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir? Bonne journée
Je me suis retrouvé devant porte close à 22 h 30 honteux
Il faudrait que vous enlever les stagiaires de la cuisine car ils savent même pas compter jusqu'à 9 car ils mon que mis 8 nuggets dans une boîte de 9..
Bien mais il ne faisait pas très chaud dans le restaurant on supportais bien la veste
Mc do! Sans surprise ni bonne ni mauvaise!
Sale comme tout..... , celui route de Nancy très propre..
Juste bon
Mc do sympa qui ressemble à tous les autres. Pas de réelles particularités. On peut noter tout de même un service rapide et des toilettes propres au moment où j' y suis passé en tout cas. Si on aime MC Do, alors on aimera celui-ci .
Le mode de paiement est de commande du repas,,,,,, c'est nul
Vraiment très déçu , nous pouvons même plus commander notre menu aux personnels , uniquement aux bornes réputé pas très hygiénique !!! Vive le monde moderne et au revoir les contacts humains. Je suis ressorti pour manger ailleurs ......😕
On a eu du mal à trouver une table propre. Nous nous sommes finalement installés près du comptoir. L'équipe s'est réunie juste à côté de nous pour discuter planning, ce dont nous nous serions passés. En partant, la poubelle débordait. Nous avons donc abandonné notre plateau sur une tableau...Bref, propreté à revoir ! A présent, la commande est obligatoire via les bornes.
Trop cher
Produits souvent servis froids. Erreurs régulières dans les commandes. Je demande à utiliser 75 points de fidélité, ils en prennent 90 et on me répond simplement "fallait vérifier la commande". Bref, service déplorable... A l'avenir, je préfère aller un peu plus loin, y compris à emporter, et aller au Mcdo Rotherspitz. Et je vous conseille de faire de même.
Bonjour lorenzo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
++ Grande salle de jeux et service rapide (standard pour un fast food) -- sanitaires sales, liquides savon vides aux deux éviers et personnel très désagréable lors du signalement
forcément Mac Do on y trouve tjs son bonheur
Commandes aux bornes nul. Hygiène des WC qui laisse à désirer
Bonjour, quand tu demande un big tasty au poulet et tu reçois un big tasty à la viande rouge. Ta tout compris. Sinon comme tout les MC do, c'est degueu. 😉
C'est pas bon pour la santé, mais le goût est bon (allez i mais n'abusez pas )le personnel est agréable ( pas comme au lidl ).
C'est mieux ici 😊
Merci pour ce retour et cette belle note, à très vite 😘
C est juste bien pour les petits enfants sinon c est cher est la nourriture est de très moyenne qualité personnellement moi je déconseille
Je dit zéro, viande de poulet non cuite
Que du mauvais. A eviter . En clair que de la mauvaise qualite. Plus jamais a Sarregueminea
Commande réceptionné à table, manque sandwich + 1 boisson + 1 sauce qu'il faut réclamer + pas de serviettes, il faut réclamer. Reçu sandwich manquant sur un plateau sale + table sale + sandwich froid. Conclusion je n'irai plus dans ce McDonald's.
Attendu 30 minutes avant d'avoir la commande à emporter, alors qu'il y avait très peu de personne, le personnel pas très poli. Je ne pense pas y retourner...
Comme d'habitude si on aime c'est top
Pas beaucoup monde personnel agréable
L'accessibilité à ce MacDonald's est un peu "bizarre", il faut tourner quasiment autour de tout le bâtiment pour aller au DRIVE, et on croise d'autres voies de circulation. Pas très pratique... Rapidité du service, à souligner !
Je pense bien que l'épluchage et le découpage n'est pas de votre ressort mais franchement vous pourriez faire un effort sur l'esthétique des frites..... Sur la 50taine de frites que j'avais, une 15aine était juste immangeable (traces noires) au prix que ça coûte..... Merde😵
Bonjour Yvonne, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Mc do tres bien...mon problème est que les équipiers ne donnent jamais de sauces au drive... pourquoi? Souci d'économie? Consigne managériale? C'est pénible d'arriver chez soi et de s'apercevoir qu'il manque les sauces ou d'avoir à en demander à la commande ou à la réception
Bon pour du rapide ou quand on a pas le temps mais seul bémol ces qu'on est pas rassasier une heure après on a faim accueil sympathique bonne air de jeu pour les enfants
Déjà avant c'était pas top, alors maintenant avec le service à table c'est encore plus lent. On a l'impression que le personnel est encore plus stresseavec ce nouveau système
Super personnel super agréable propre et bon meilleur macdo des alentour
Les frites à éviter les sandwichs je les prend toujours sans tomate au moin ils sont bien chaud car sinon on sais combien de temps ils sont déjà là.
Un McDo comme un autre. On y mange bien !
Temps d'attente limite
Concernant le Mcdo à côté du Cora je crois qu'on a atteint aujourd'hui le summum... D'habitude c'est éventuellement une absence de sauce ou une erreur de boisson.... Mais aujourd'hui c'était pire que tout.... Un Mc Chicken avec seulement le poulet pané et 1 tranche de pain.....!!!!!! Si si une tranche de pain je vous assure....
Jamais chaud et dégueulasse franchement
Ni plus ni moins que un fast food
Pas mal mais commun à tous les Mac Do !!!!
Les commandes drives manque toujours ma moitié !! Attention
Sa reste un mac do. Fast food
Pourrais être un peu plus propre
Un monde fou en ce samedi soir preuve que la restauration rapide a trouvé sa place et son public très familial. Très bon marché, des produits connus et appréciés.
Vérifier vos commandes a emporté 2fois qu'il manque toujours des choses
Como d'habitude manque toujours des choses dans la commande Mais c'est le McDonald's plus propre que je connais Des toilettes impeccables
Pour 6,40€, j'ai dégusté un authentique repas de seigneur. Cependant, l'hydromel ne coulait pas à foison.
Il est 14h50 et la salle est sale, frites à terre miettes sur les tables, dommage, pourtant il n'y a pas grand monde 🤔.
Restauration rapide correct, un peu radin pour la sauce et un léger problème pour les menus végétarien
Le personnel sympas mais ça reste un mc do
vraiment déçu ,repas limite froid les sandwichs de plus en plus petit,jus d orange de l'eau, personnels pas souriant du tout voir antipathie, niveau propreté revoir impérativement .le nouveau concept pas top .
Bcp d'erreurs au drive
Suis tombée sur une mauvaise journée sans doute... 😢👿
Pas de surprise fast-food correct, par contre clim trop forte, propreté à améliorer
Manger un bon Mcdo temps en temps rappelle de bon souvenir avec les enfants alors pendant les vacances il faut en profiter
Très bon j’adore
Il faut vraiment qu il soit refait en peinture et changer les sièges abîmés et sa sent le vieux
Bonjour madame, merci pour vos suggestions que nous prenons en compte. Bonne journée!
Drive très rapide et commande toujours correctement complète !( certain mcdo arrive à oublier ou ce tromper sur de petite commande et cela de façon répétitive donc bravo à ce macdo qui fait tout bien ...pour le moment )
Ont dirai un frigo tellement il fait froid
A l'heure de la canicule interminable ds tout le pays. Des restrictions d'eau un peu partout.... Mac do a décidé qu'il était judicieux et primordial de passer au karcher tout le bitume. ... Bravo pour la réflexion et l'intelligence. ...
MacDo c'est MacDo Pas de surprises C'est seulement le personnel qui fait la différence Bon ou moins bon
Je ne suis pas spécialement fan de ce genre de restauration, mais ce restaurant est correct.
Un mc do comme un autre . Oublie ou volonté de faire plus de marge.? Mon menu signature prévu avec une badoit 50cl remplacée ni vu ni connu par une 33cl.
Bon accueil, endroit très propre et repas chaud contrairement à Marmoutier ou je n'y mettrais plus les pieds
C'est un Mac do ! Idéal pour faire plaisir aux enfants !
Un Mac Do comme les autres ni plus ni moins.
Propre et bien entretenu. Manque souvent des produits dans la commande au Drive.
Celui de sarreguemines meilleur que d'autre. Ça reste un Mac do
Tres bon fast food mais tres souvent des erreurs au drive
Aujourd’hui, y a plein de serveurs qui nous aiguillent vers les bornes. C’est bien. Mais y a pas de cafés. C’est pas bien. Feraient mieux d’investir dans des machines à café que dans des bornes.
Très bon, même à 23h!
Pas très poli on a l impression d enmerde les serveuse
Pris un Big Mac aucun goût ,très fadasse je déconseille fortement
Un McDonald's des plus communs mais le parking est trop petit
Comme toujours bon accueil
Un mc do comme tant d'autres ont aime ou ont aime pas
Drive rapide, mais il manque souvent des choses à la commande... Dommage !
Chez macdo y'a tout c' qui faut si on a faim bien sur
Très bien!!!L'équipe est super
Que dire.... sandwich commandé non reçu car épuisement de stock.... celui acheté froid et insipide..... sans plus....
Très bien
Mon sandwich était en vrac...bref déception
Très bon rapide juste le midi très compliqué de trouver une place à cause du monde mcdo est victime de son succès mais sinon rien à dire😌
JÈME C TRÉ BON.
Service catastrophique : lenteur extrême et personnel très désagréable, voire impoli ! A fuir !
Trop de macdo nuit gravement à la santé.
Manque toujours quelque chose dans la commande
Très bon super accueille je recommande
Il manque toujours qu'elle chose quand on passe au drive
Les frites sont tjrs froide
Pas mal d'attente pendant les rushs, toujours beaucoup de monde. Les mini jeux sont sympas pour les enfants.
Vous devriez revoir la température dans votre resto ... il fait vraiment froid. Je dois toujours garder ma veste pour manger ... et c'est assez moyen .
Bien placé, service a table
Je ne suis pas une grande fan de McDonald, je trouve toujours qu'il y a trop de salade dans les sandwichs, tout est toujours froid surtout les frites et surtout pas assez de nouveautés par rapport aux McDonald's en Allemagne.
C'est un Macdonald pas un gastronomique voilà
Établissement propre, personnels sympathiques
L'accueil était agréable Ai répondu à toutes nos questions
Service rapide et souriant
Bon établissement avec service à table après commande.
Très bon
Un Mc Donald's bien placé dans la zone commerciale de Neunkich juste face aux Cora. Une propreté largement au dessus de la moyenne pour ce genre d'établissement et un personnel local dévoué. Pour les jours de rush pas de miracle mais ce point c'est largement améliorer depuis l'ouverture du Mc Do de la Rotherspitz de l'autre côté de la ville.
Repas bon cela fait plaisir au petit enfants
Je me suis aperçu en arrivant chez moi ma fille n'avait pas son dessert dans son happy meal.
Très bon etablissement
Super pour manger sur le pouce
Les hamburgers et les wraps sont fait à l'arrache ..
Service 0 30 minute d’attente pour 1 bic Mac bacon après 30 minute tjrs pas là
Tout dépend qui est au drive
Pas mal du tout...
L'un des pire McDonald's où j'ai pu manger. Le service est catastrophique. Les serveuses sont aussi laides qu'une bouse de vache. Bref, je déconseille. Heureusement que la chef d'équipe est jolie. 😍😍
Manque d'efficacité et serveuses très laides
Frites froides molles service plus que moyen
Cette nourriture n’est pas bonne pour la santé, elle est déséquilibrée et difficile à digérer... Le fast-food est aujourd’hui un style de vie : celui des gens pressés qui ne veulent pas perdre de temps à cuisiner, et c'est bien dommage
Il manque trop souvent des choses quand c est à emporte. Et plus d une fois même sur place froid. Les hamburgers sont fait à l arrache la moitié à côté...
Bon burger mais il manque souvent des choses
Trop chere pour que c est ...! LA MAL BOUFF. ..! A EVITER....! Et GROSSE BOUFFE
Service rapide hors temp des repas et chaud
Un restaurant bien tenu
Si vous passez au drive. Vérifiez ce que vous recevez. 1 fois sur 3 il manque quelque chose.
Le personnel antipathique. Les chefs ne sont guère. Mieux vérifier à chaque fois votre commande. Très souvent les commandes son incomplete
Si l'on arrive en dehors des heures de repas souvent les burgers sont froid et les frites aussi
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaitée. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qui s'est passé. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Personnel peut être a former sur l'aimabilité et à ne rien oublier ...
salle et tables dégueulasses, viande trop cuite, et manquait des produits à notre commande ainsi que les gobelets.
Restaurant propre. Un peu long au service. Par contre les équipiers devraient refaire un stage de montage des burgers.
Excellent dommage que la climatisation y soit toujours trop fort pour les petits ce qui nous oblige à répartir assez vite
Salle propre WC propreté à revoir
Petit Macdonald de zone commerciale sans charme ni attrait particulier.
Déçu par la qualité, la cuisson, souvent des éléments de la commande sont manquants, aliments rarement assez chaud
tres bon en famille 👪 ou entre amis. Toujours un bonheur pour les enfants ou les grands. Merci
Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant 🥰🍔
C est dommage car il manque souvent quelque chose et il ne respecte pas toujours la chaine de fraicheure donc quand tu recois c est deja froid Et beurk meme chose pour les frites ou il en frit dans de la vieille huile !! Il devrait faire plus attention a tout c est choses c est quand meme un minimum
Personnel au TOP....super pour de la restauration rapide
bah c'est un mc do
Repas froid, table non nettoyée.
Lieu souvent bondé mais c'est la loi du succès. De nombreuses erreur de préparation de commande notamment au drive.
Pas trės propre , pub mensogere les sandwichs rétrécissent beaucoup par rapport à ceux de la pub
Un mac do parmi tant d'autres..
J'y vais très souvent avec les enfants et ils s'amusent beaucoup dans l'air de jeux intérieur !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:30–23:00 |
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Mardi | 10:30–23:00 |
Mercredi | 10:30–23:00 |
Jeudi | 10:30–23:00 |
Vendredi | 10:30–23:00 |
Samedi | 10:30–23:00 |
Dimanche | 10:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Sarreguemines ?
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