Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Sète. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Café spécialisé dans les boissons expresso, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (399)
super service merci Tim !!!
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que vous avez eu un super service de la part de Tim ! Nous allons transmettre vos remerciements à Tim et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience aussi positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Inamissible!!!j’ai commandé sur UBER 3 menus big tasty j’ai reçu seulement 2 Big tasty au lieu de 3 ? J’ai bien eu 3 frites pas cuites et froides, que j’ai jeté à la poubelle… J’ai appelé le restaurant tout ce qu’on me répond c’est désolé!! Aucun responsable au téléphone et aucun geste commercial de ce restaurant à sete Je ne commanderais plus jamais à ce restaurant nous vendre des frites pas cuite et manque un big tasty Total 50€ pour rien
Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Cela ne correspond pas du tout à nos standards de service. Votre feedback est très important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service et de nos produits. Je comprends votre frustration et je m'excuse pour les désagréments que cela a pu vous causer. Si vous souhaitez discuter de cette expérience plus en détail ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à me le faire savoir. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement.
Très bonne expérience passer et cela surtout grâce à Valentin meilleur serveur de la vie
Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous avez eu une expérience si positive, en grande partie grâce à Valentin ! Nous allons transmettre vos éloges à Valentin et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Arrivé à 20h salle de restaurant très propre et bien tenue (merci à la jeune fille de salle ) Par contre problème avec les encadrants (les deux personnes en tenue différente), sur le relationnel et le contact à revoir avec le personnel et les clients.
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre salle de restaurant propre et bien tenue, et nous transmettrons vos remerciements à notre équipe en salle, notamment à la jeune fille qui a contribué à maintenir la propreté. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de relationnel avec nos encadrants. Votre avis est très important pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer cette facette de notre service. Vos commentaires nous aident à progresser. Nous apprécions grandement vos retours et espérons vous accueillir à nouveau avec une expérience encore meilleure. Merci de nous avoir choisis et pour vos précieuses observations ! Cordialement.
Beaucoup mieux que balaruc
Bonjour, C'est génial de savoir que vous avez préféré notre McDo à celui de Balaruc ! Votre appréciation est très précieuse pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez nous satisfaisante. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Trop bon
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture "trop bonne" ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un repas qui a répondu à vos attentes en matière de goût et de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Rien à dire génial !
Bonjour, C'est fantastique d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience géniale ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience aussi positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
C’est très rapide et très bon
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos plats délicieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de rapidité et de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Tout propre et très rapide
Très rapide et très bon
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos plats délicieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de rapidité et de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Elle sont trop belle
Bonjour, C'est génial d'entendre que vous trouvez nos installations belles ! Votre appréciation nous va droit au cœur. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience chez nous. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Merci de nous avoir choisis ! Cordialement.
Merci à valentin pour ce service impeccable, employé à promouvoir
Bonjour, C'est formidable d'entendre que Valentin a pu vous offrir un service aussi impeccable ! Nous allons transmettre vos remerciements à Valentin et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience aussi positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Top, c’est un Macdo super le personnel et simpa c’est agréable
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre McDo et notre personnel ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci pour vos mots positifs et pour avoir choisi notre établissement ! Cordialement.
Meilleur mc do et encore merci a Valentin qui a rendu ce moment encore plus magique
Bonjour, C'est un immense plaisir d'apprendre que vous considérez notre McDo comme le meilleur et que Valentin a contribué à rendre votre expérience encore plus magique ! Nous transmettrons vos remerciements à Valentin et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience aussi mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
McDo sete >>>> Balaruc Super rapide, chaud, bon incroyable !!!
Bonjour, C'est fantastique de lire un retour aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience au McDo de Sète si agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un repas rapide, chaud et délicieux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Trop bon et propre
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement "trop bon" et propre ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité et de propreté. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
on y va tous les mercredi le service est parfait
Bonjour, C'est super de savoir que vous choisissez de venir nous voir tous les mercredis et que vous trouvez notre service parfait ! Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes ravis d'avoir l'opportunité de vous servir régulièrement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau mercredi prochain. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Super service, Ambiance nickel Valentin au top, super gentil et agréable 👌🏼 Rien a dire
Bonjour, C'est formidable d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive ! Nous allons transmettre vos éloges à Valentin et à toute l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, et merci de nous avoir choisis. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci pour vos mots positifs et pour avoir choisi notre établissement ! Cordialement.
Très bon mcdo bien servie(serveur valentin le meilleur que j'ai jamais eu) bisous valentin
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec Valentin ! Nous allons certainement transmettre vos éloges à Valentin et à toute l'équipe. Merci pour vos gentils mots et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs, bisous à Valentin aussi ! Cordialement.
Et merci à Valentin pour son service
Bonjour, C'est un plaisir d'apprendre que Valentin a pu vous offrir un service qui vous a marqué ! Nous transmettrons vos remerciements à Valentin et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Merci a valentin pour le service
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que Valentin a pu vous offrir un service qui vous a marqué ! Nous transmettrons vos remerciements à Valentin et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
super service, en particulier Juan!! :) merci beaucoup pour votre gentillesse
Bonjour, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez reçu un super service, en particulier de la part de Juan ! Nous transmettrons vos remerciements à Juan et à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Peut mieux faire
Très satisfait du service personnel très aimable
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du service et que notre personnel a été très aimable lors de votre visite ! Votre retour positif est grandement apprécié, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Très bon restaurant McDonald's
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant McDonald's très bon ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
super restaurant, service au top et personnel agréable !
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant super, que le service a été au top et que notre personnel a été agréable ! Votre retour positif est grandement apprécié, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Super accueil de Juan et Margot. Et de toute l’équipe !!
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un super accueil de la part de Juan, Margot et de toute notre équipe ! Votre retour positif est grandement apprécié, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous transmettrons vos compliments à Juan, Margot et à toute l'équipe, cela les encouragera certainement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Restaurant bien , service au top jamais déçu
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre restaurant et que notre service vous a laissé une impression si favorable ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
👍🏾 très bonne expérience dans ce mcdo
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience dans notre restaurant ! Votre retour positif est grandement apprécié et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service qui vous a plu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Super expérience au mc do de Sète. Très bonne équipe
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant de Sète ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une superbe expérience et que notre équipe vous a laissé une impression si favorable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Super endroit avc bonne ambiance meilleure serveur tim
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement et que vous avez apprécié l'ambiance ainsi que le service de notre serveur Tim ! Votre retour positif est grandement apprécié, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Très propre, accueil agréable, service rapide !
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très propre, que l'accueil a été agréable et que le service a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Très bon accueil
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
C’est nickel j’adore ! Très propre
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et que vous avez trouvé notre établissement très propre ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de propreté. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
C'est trop cool. Accueil trop sympa , personnel très accueillant
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre visite chez nous "trop cool" et que vous avez été chaleureusement accueilli par notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience aussi agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Très bon accueil au drive et personne bienveillante.
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et bienveillant au drive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Super McDo ! Très accueillant Je recommande !!
Bonjour, Un grand merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre restaurant. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance que nous puissions recevoir. Nous nous efforçons de fournir un accueil chaleureux à tous nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Super accueil merci au McDo de Sète.
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant impeccable, propre et que notre service à table a été rapide ! Votre retour positif est grandement apprécié et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. La propreté et l'efficacité de notre service sont des éléments qui nous tiennent à cœur. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Codialement.
Restaurant impeccable propre et service à table très rapide !!
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant impeccable, propre et que notre service à table a été rapide ! Votre retour positif est grandement apprécié et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. La propreté et l'efficacité de notre service sont des éléments qui nous tiennent à cœur. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Personnel, super agréable service fluide et rapides. C’est la première fois que je me rends dans un McDo et où il n’y a pas d’oubli dans ma commande.
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire positif sur votre expérience dans notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel super agréable et que le service a été fluide et rapide. Nous sommes également très heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes en veillant à ce qu'il n'y ait aucun oubli dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt et de continuer à vous offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Très chaleureux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement chaleureux ! Votre commentaire positif est grandement apprécié et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou si vous souhaitez partager davantage de détails sur ce qui vous a plu, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Merci d'avoir choisi notre restaurant et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Super rapide et ces délicieux !
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et que vous avez trouvé notre service rapide et nos plats délicieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Vraiment un endroit dégueulasse il a fallu que je nettoie ma table ainsi que tous les déchets qu'il y avait dessous une vraie honte pour une chaîne
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant dans un état inacceptable lors de votre visite. Ce que vous avez décrit ne correspond en aucune manière à nos normes de propreté, et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour comprendre comment cela a pu se produire et mettre en place des mesures correctives pour éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires, car cela nous aide à nous améliorer. Cordialement.
Service très rapide, même en plein rush 5 minutes pour 3 commandes, la responsable très a l'écoute
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un service rapide et efficace, même pendant les heures de pointe. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires positifs sur notre responsable. Nous croyons en l'importance d'être à l'écoute de nos clients pour améliorer constamment notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Merci de nous avoir choisis et pour vos mots positifs ! Cordialement.
Super ! Même en heure de pointe on a était servi rapidement et sans oublie de commande !
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant, même en heure de pointe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié un service rapide et efficace sans oubli de commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir ces normes élevées de service à la clientèle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos impressions positives ! Cordialement.
Comme d'habitude beaucoup d'erreur big Mac bacon sans bacon.En plus froid les frites froides et sèches. La dernière fois la boisson n'était pas la bonne . Donc cela est désolant.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes récurrents lors de vos visites précédentes dans notre restaurant. Votre expérience ne reflète pas du tout nos normes de qualité, et nous nous excusons pour les erreurs et les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons enquêter sur ces problèmes pour comprendre pourquoi ils se sont produits et mettre en place des mesures correctives pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer . Si vous souhaitez discuter davantage de ces problèmes ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite en vous offrant une expérience de qualité. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement.
Jamais vu un Mac Do pareil. Passez votre chemin un samedi soir
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant un samedi soir n'a pas été satisfaisante. Votre commentaire est important pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous aimerions comprendre plus en détail ce qui n'a pas fonctionné lors de votre visite afin d'améliorer notre service. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et une expérience agréable à nos clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement.
Un Mc quoi ? Un Mc douille... J'ai arpenté bon nombre de McDonald's avec un niveau d'attentes proche de 0 ce qui m'a permi de garder mon calme et d'apprécier un de mes fast foods favoris. Mais celui là... Des champions, au même prix que les autres mais un Mc Flurry rempli à moitié, les serveurs confirment que cela correspond à ce qui se fait dans tous les autres établissements alors que le mois précédent ma glace était remplie dans la même vaisselle uniformisée. Peut-être que le maçon de leur établissement a construit le bâtiment sans mettre le toit. Le COVID et l'Ukraine ont toujours aussi bon dos pour nous atomiser comme des vandales.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été satisfaisante. Ce que vous avez décrit ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous nous excusons sincèrement pour la déception que cela a pu causer. Nous comprenons votre frustration concernant la portion de Mc Flurry. Il est important que nos clients reçoivent la qualité et la quantité attendues, et nous allons enquêter sur cette situation pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et vos critiques nous aident à identifier les domaines qui nécessitent des améliorations. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons regagner votre confiance. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement.
Propre, très bon! Et j’ai même eu droit à 3 potatoes.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant propre et que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez eu une agréable surprise avec les potatoes en bonus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi positive. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Merci de votre soutien et d'avoir choisi notre restaurant ! Cordialement.
Attente pas trop longue manger chaud et serveur et serveuse sympa je recommande
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une attente raisonnable, des plats chauds et un service amical de nos serveurs et serveuses. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une excellente expérience. Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé vos impressions positives ! Cordialement.
Service rapide, personnel au top.
Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service et notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'attention de notre équipe. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous fournir une expérience tout aussi agréable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos impressions positives ! Cordialement.
Lieu sale et malodorant, attente de 20 min pour être servi, bien évidemment tout est arrivé froid. Qualité de produits laissant à désirer .. Personnel impoli qui ne prends même pas la peine de vous dire bonjour et vous jette le plateau comme en prison .. À fuir !
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes que vous avez rencontrés, tels que la propreté, l'attente, la qualité des produits et le comportement du personnel, ne correspondent pas du tout à nos normes de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Ce type de comportement et de service ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre comment ces problèmes ont pu se produire et prendre des mesures pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à offrir une expérience positive à nos clients. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail et pour nous permettre de rectifier cette situation. Merci d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement.
Froid sec longue attente alors qu'il n'y avais personne...
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Le fait que vos plats aient été servis froids et que vous ayez dû attendre malgré l'absence de clients est préoccupant, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur les raisons de cette expérience décevante pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir satisfait vos attentes en termes de qualité et de temps d'attente. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation en détail et pour nous permettre de rectifier cette situation. Merci d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement.
Une horreur 2 h coincé dans le drive pour une commande de 2 sandwichs froid et cher sans aucune excuse pour l attente ..plus jamais
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Votre attente prolongée et le fait de recevoir des sandwichs froids ne correspondent pas du tout à nos standards de service, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre comment de telles erreurs ont pu se produire. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir satisfait vos attentes en termes de service et de qualité. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail. Merci d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement.
Nule il sont à l'ouest avec les commandes pas respecté et aucune excuse
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable d'entendre que vos commandes n'ont pas été correctement traitées et que vous n'avez pas reçu d'excuses pour ces erreurs. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre expérience pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre avis nous aidera à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation en détail ou pour organiser une solution. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires, cela nous encourage à faire mieux. Cordialement.
On paye deux paquets de nuggets au drive arrivés à la maison e on en a 1 seul. Pas de petit profit.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande au drive n'était pas conforme à vos attentes et que vous avez reçu un seul paquet de nuggets au lieu de deux. Votre expérience est décevante, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette erreur. Nous comprenons que cela peut être frustrant, et nous aimerions rectifier cette situation. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser une solution pour vous fournir le deuxième paquet de nuggets manquant ou envisager une compensation pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement.
Pneu donne pas les cadeaux au drive
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les cadeaux prévus lors de votre commande au drive. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons pourquoi cela peut être décevant. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous offrir les cadeaux manquants lors de votre prochaine visite en guise de compensation. Veuillez nous contacter directement pour organiser cela. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement.
Commande en drive, une erreur dans la commande ça peut arriver le sandwich double est passé en simple, on s’en rend compte pas d’excuse rien. Ok il fait chaud il y a du monde passons... On voit qu’il manque encore deux produits soit la moitié du menu et on reçoit un qu’est-ce qu’il y a encore ? Ouah désolé de vouloir la totalité de la commande que j’ai payé! Le culot… Et toujours pas d’excuses. Voilà rien à ajouter.
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs qui se sont produites lors de votre commande en drive. Ce type de situation n'est pas du tout représentatif de notre niveau de service habituel, et nous comprenons pourquoi cela a été frustrant. Nous comprenons que ces erreurs ont eu un impact sur votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Votre retour est important pour nous et nous prenons cela au sérieux. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires. Si vous souhaitez discuter de cette situation en détail ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement.
Super Mac do , Ophélie au top ! Très gentille et très souriante malgré beaucoup monde Je recommande !!
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos éloges envers notre équipe ! 😊 Nous sommes ravis de voir qu'Ophélie a su vous offrir un excellent service malgré l'affluence. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous. À bientôt ! 🍔🍟
1h30 d'attente. Il on perdu notre commande qui a était faite sur leur borne. Quand il nous on donner nos repas a emporter il manquez 2 bigmac et 3 glace. Quand il nous on enfin donner les glace les bigmac était froid les frites môle. Les employer nous rigole au nez quand on réclame ce qu'il manque. A fuire
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Attendre 1h30 pour votre commande et constater des erreurs de préparation ainsi qu'un manque de professionnalisme de la part de notre équipe sont inacceptables. 😔 Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette situation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir nos procédures pour éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur nos réseaux sociaux pour que nous puissions discuter d'un geste pour compenser cette expérience.
Ce macdo est une honte pour cette chaîne de restauration « rapide » qui ne l’est pas du tout ! J’ai attendu ma commande à emporter pendant presque 2h car ils l’avaient soit disant oublié… Le personnel qui est clairement en tord n’est même pas fichu d’être poli et est même très arrogant et dédaigneux envers la clientèle ce n’est pas normal. Ce macdo devrait fermer ou alors se remettre sérieusement en question…!
Bonjour Carla, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Attendre presque 2 heures pour votre commande à emporter est inacceptable et nous comprenons votre frustration. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous regrettons que le comportement de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer nos services et offrir une expérience positive à tous nos clients.
Mc do propre + employés adorables mais service trop lent résultat même en mangeant sur place le repas est froid et les boissons ne sont plus gazeuses :/
Bonjour Léa, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre restaurant ainsi que la gentillesse de nos employés. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité, ce qui a entraîné un repas froid. De plus, nous prenons note de votre remarque concernant les boissons. Votre avis est important pour nous et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un service plus satisfaisant à l'avenir.
ce lieu est très bien car on peut manger en famille et avec ses amis, ou même pour un petit date, bref ce lieu est très bien mangez mcdo, et n’oubliez pas de dire bismilah☪️🛐🇩🇿
Merci Arthur
Publicité mensongère, ferme beaucoup plus tôt que l'heure indiquée sur les panneaux et sur Google, que ce soit pour manger en salle ou au drive !
Bonjour, Est-il possible d'avoir plus d'informations ? bonne journée
Une étoile parce que je peux pas en mettre zéro. On arrive en famille,( oui pas cool ,on est nombreux),une des serveuses me rentre carrément dedans avec son plateau mais je pouvais pas me pousser plus j étais déjà contre la porte 🤣,pas grave elle est stressée y a du monde. Et la ,la blague du jour,si on paye en carte bleue,oui oui carte bleue , faut faire la commande à la borne prendre son ticket et refaire une queue hallucinante pour payer au comptoir . Pas grave on a le temps et on continue à se faire bousculer par les employés ( oups ils bossent eux) ,sans compter que l endroit en lui même est sale . J ai annulé ma commande et me suis sauvée. Quelques kilomètres de plus a Balaruc,ça a été nickel
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires concernant le service, la propreté et le processus de paiement. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour nous aidera à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
Dans l’ensemble, l’expérience était plutôt bien. Le vrai problème est le service et le débordement des employés. Nous sommes venus avant le rush, aux alentours de 19 heures. Nous sommes cinq et avons fait une commande assez basique. Des tas de produits que nous avons commandé ont été oublié ou était alors erroné. Le temps que l’on fasse le point sur notre commande et ce qu’il manquait, le rush avait commencé et il a été quasiment impossible d’attraper un serveur. La nourriture était bonne, et je n’ai pas remarqué de problème de mouches ou de saleté comme précisé dans la plupart des anciens commentaires. En ce qui nous concerne, je pense que le réel problème a vraiment été le débordement qui est sûrement dû au fait que nous sommes en pleine saison, et que beaucoup de nouveaux jeunes viennent d’être engagés.
Bonjour Alix, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de la nourriture. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les erreurs dans votre commande et les désagréments liés au service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre efficacité pendant les périodes de rush. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons que votre prochaine visite sera plus fluide et agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
Je tien a laisser un avis très positif à l'équipe présente le 19/08 en soirée. Super service et très agréable
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe lors de votre visite du 19 août en soirée. Votre reconnaissance pour leur travail est très appréciée et nous sommes fiers de savoir que vous avez vécu une expérience agréable. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau quand vous le souhaitez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir pour une autre expérience tout aussi positive. Merci d'avoir choisi notre restaurant et pour vos mots gentils envers notre équipe ! Cordialement.
Boissons à revoir il y a un problème avec le goût et surtout la couleur...
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos boissons. Votre retour est important pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous aimerions en savoir plus pour comprendre la situation et nous améliorer à ce sujet. Si possible, pourriez vous nous fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré avec le goût et la couleur des boissons ? Nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Votre avis nous aide à nous améliorer et à fournir un service optimal. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci pour vos commentaires constructifs. Cordialement.
De passage rapide dans les bouchons des vacances, très contente de trouver un macdo aussi propre et service rapide qui nous a vite permis de retrouver notre camping et de profiter des vacances !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! Nous sommes ravis que notre restaurant ait pu vous offrir une expérience agréable et pratique pendant vos déplacements. Nous sommes fiers de maintenir un environnement propre et d'offrir un service rapide, même pendant les périodes de vacance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre séjour de vacances. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous repassez par la région. Passez de merveilleuses vacances ! Cordialement.
Commande incomplète au drive. Il manque la moitié de la commande
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande au drive n'était pas complète. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de remédier à cette situation en vous faisant profiter d' une réduction ou en prenant d'autres mesures pour rectifier cette erreur. Votre expérience ne correspond pas à nos normes habituelles, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, cela nous aide à améliorer notre service. Cordialement.
Il y a clairement un problème sur le temps des commandes vu les commentaires... on est passés aujourd'hui avec mon compagnon exceptionnellement, pour manger quelque chose et passer aux toilettes avant de repartir rapidement sur Montpellier. On aurait trouvé plus rapide ailleurs... Pour 2 frites, 1 iced tea et 1 café, on a attendu PLUS DE 30 MINUTES ! Le Macdo était vide, des personnes après nous faisaient des commandes avec plusieurs menus et se faisaient servir avant. On a fini par demander à une employée qui passait devant nous, elle nous a regardé comme éberluée : "il n'y a pas d'ordre de priorité" et quand je lui dis qu'on attend quand même depuis un moment, "oui ben la prochaine sera peut-être la vôtre". Encore 10 minutes plus tard, mon compagnon va voir une manager à la caisse, "oui votre commande arrive ben je la vois là". D'accord, donc on attend... encore. Au bout d'une demi heure je me suis levée pour aller à la caisse parce que je voulais me faire rembourser et partir. Soudainement la même personne s'est mise à nous faire notre commande (celle-ci même qu'elle "voyait" 10 minutes plus tôt). Ah et pour se faire pardonner, elle nous propose comme geste commercial "la super promo du moment avec une paire de lunette super cool offerte". Merci mais nous n'avons plus 5 ans... Bref, vraiment à revoir. Sinon, ben le reste, c'est un Macdo.
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récente visite dans notre restaurant. Votre frustration concernant le temps d'attente et la gestion de votre commande est tout à fait compréhensible, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Il est clair que nous avons rencontré des problèmes dans le traitement de votre commande, et nous vous assurons que ce n'est pas représentatif de notre service habituel. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons enquêter sur les raisons de ce retard et de la confusion qui a eu lieu. Nous sommes désolés pour les réponses que vous avez reçues de la part de notre personnel. Votre expérience ne correspond pas du tout à nos standards de service et de convivialité. Nous sommes en train de revoir nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous comprenons votre mécontentement et nous aimerions avoir l'occasion de regagner votre confiance. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui reflète nos normes habituelles. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci d'avoir partagé vos commentaires, cela nous aide à améliorer notre service. Cordialement.
Personnelle très gentil, a l’écoute, rapide et chaud.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel accueillant et attentif, ainsi que la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable. Merci d'avoir choisi notre restaurant ! Cordialement.
C'est juste macdo
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis succinct. Nous apprécions que vous ayez choisi notre McDonald's. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. Cordialement.
C’est juste un bon McDo 👌🏻
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite chaque fois que vous aurez envie de déguster nos délicieux burgers. Merci encore d'avoir choisi notre McDo ! 👌🏻 Cordialement.
Je me suis trouvée pour la deuxième fois au McDo, toujours des ingrédients manquants et un comportement déplacé de la part du personnel. Je ne voulais pas mettre de commentaire concernant ma visite de dimanche. Je me trouvais au McDo avec mes petits-enfants quand il y a eu une altercation entre un livreur Uber Eats est un #responsable#.. le premier livreur prend une commande sans le sac, on fait la réflexion au deuxième livreur qui va chercher son sac et revient mais on lui refuse la commande son un ton méprisant . Il essaie de s'expliquer avec le responsable qui ne le regarde même pas. Il fait comme s'il était pas là. Franchement, à la place du livreur, j'aurais perdu mon sang-froid. Je me trouve avec mes petits enfants de 8 et 5 ans à une table et j'entends hurler un responsable sur un livreur. C'est inadmissible. Quel exemple pour nos enfants. malheureusement, pour vous, je conseille vivement les McDo aux alentours car le personnel et l'accueil est beaucoup plus agréable et convivial.
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites récentes dans notre restaurant. Il est clair que nous avons manqué à notre engagement de fournir une expérience agréable et de qualité. Nous sommes profondément désolés pour les ingrédients manquants dans vos commandes ainsi que pour le comportement déplacé que vous avez observé de la part de notre personnel. Vos retours nous sont précieux, car ils nous permettent d'identifier les domaines où nous devons nous améliorer. L'incident avec le livreur Uber Eats et notre responsable est particulièrement préoccupant. Nous comprenons à quel point cela peut être dérangeant, surtout en présence d'enfants. Nous allons prendre des mesures immédiates pour enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Votre expérience n'est pas représentative de nos normes et de nos valeurs, et nous sommes déterminés à faire mieux. Nous apprécions également vos recommandations envers les autres restaurants McDonald's. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes et à améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre avis, et nous espérons vous revoir dans de meilleures circonstances à l'avenir. Cordialement.
Lieu vraiment très agréable. Il y a une grande terrasse vous pouvez manger dehors. Moi je mange pas beaucoup mais c'était très bon. Moi j'ai pris des nuggets des potatoes, un jus d'orange et une glace. Et le personnel est vraiment très agréable. Je suis en vacances à côté je pense que j'y retournerai 😊
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre lieu agréable, que vous avez pu profiter de notre grande terrasse et que vous avez apprécié les délicieux plats que vous avez commandés, notamment les nuggets, les potatoes, le jus d'orange et la glace. C'est très gratifiant pour nous de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de convivialité. Vos mots gentils nous encouragent à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pendant vos vacances. N'hésitez pas à nous rendre visite chaque fois que vous le souhaitez. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et pour votre recommandation positive ! 😊 Cordialement.
Manque des ingrédients dans les commandes.. en plus un « responsable » nous fais le show avec un livreur Uber eat.. parle mal, prend les gens de haut… choquant de dire a un livreur « si je veux je te fais pas travailler ».. Devant nous, déplacé sachant que l’on attend depuis un moment… pour qui se prend t’il…
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue dans notre McDonald's de Sète. Votre feedback concernant les ingrédients manquants dans les commandes et le comportement de notre membre du personnel est important pour nous. Nous prenons cela au sérieux et nous enquêterons sur ces problèmes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement.
je deconseille acceuil desagreable et attente longue je parle meme pas de la nouriture c est preferable et pour feter l'anniverssaire de vos enfants je l'ai feter la bas ya 3 mois aucune ambiance et pas agreable avec les petits je deconseille fortement ce mac do (avis pour mac do de sete )
Bonjour, Nous regrettons sincèrement l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre McDonald's de Sète. Votre avis est important pour nous et nous nous excusons sincèrement pour l'accueil inapproprié que vous avez reçu ainsi que pour l'attente prolongée que vous avez subie. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour améliorer nos services. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour célébrer l'anniversaire de vos enfants n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'ambiance et de convivialité. Votre déception est compréhensible, et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement.
Si l’incompétence avait un nom ce serait « le Mac Donald de Sete » Croyant gagner du temps, je fais un click and collect depuis chez moi. Ah ah ah mais quelle naïve je suis ! Je me rends à la borne, valide ma commande et attend donc sagement à la place 4 ! Au bout de 18 minutes quelqu’un arrive avec une commande … qui s’avère ne pas être la mienne 🙄 je demande donc à la gentille dame de se renseigner sur ma commande car je commence à avoir les vers … elle me répond en toute tranquillité « ah bah ça va pas tarder car on a personne » euh … je viens de te dire que j’attendais depuis 20 minutes et c’est ça ta réponse 🤬 Elle me dit qu’elle va les « activer » En route sincérité, j’attends 3-4 minutes et téléphone. Là on me répond que ma commande arrive tout de suite 🤔🤔 Il faut donc que j’appelle pour qu’elle arrive … ok ! Et là on me dit « je suis désolée madame, votre commande était sur la table des départs UBERT EAT, mais là voilà ! » Ouai je veux bien, mais elle est froide ! Elle me maintient que non ! Si si … quand je lui demande de la refaire, je vous le donne en mille, elle fait la gueule ! Je suis restée 35 minutes dans leur Mac do et encore il faudrait que je mange froid ! Pas un geste commercial, pas une pâtisserie ou autre en guise d’excuse ! J’en ai vu des Mac do pourris mais celui ci gagne haaaaauuuut la main !
Bonjour Milou, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite au McDonald's de Sète. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services, et nous regrettons profondément les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'attente et la confusion avec votre commande. Ce genre de situation est inacceptable et ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes en train de revoir nos processus pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. De plus, nous comprenons votre déception quant à la qualité de votre repas, et nous sommes déterminés à faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous souhaitons rétablir votre confiance envers McDonald's et vous offrir une expérience agréable. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux Facebook ou Instagram afin que nous puissions discuter des mesures que nous pouvons prendre pour remédier à cette situation. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance. Cordialement
McDo très accueillant serveuse sympathique
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Super service rapide malgré le monde. Par contre les boissons le jus d'orange avait un arrière goût amère .Et le coca trop goût d'eau .Sinon très bon et ils n'hésitent pas à nous donner des sauces en plus .merci et des petites tablettes de jeux pour les enfants dans l'attente de leur menu
Bonjour, Nous sommes très ravi que vous avez appréciez votre visite dans notre restaurant. Merci pour votre retour concernant les boissons, Nous allons faire contrôler nos machine pour que ce ci soit régler au plus vite. Au plaisir de revoir dans notre restaurant. Cordialement.
J'ai aimé mon double cheese avec une amie que j'étais. C'est excellent vous méritez 5 étoile McDonald
Bonjour, Je suis vraiment ravi que vous avez apprécier nos produit, C est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite et de continuer à vous servir des produits de qualités hors norme. Cordialement.
personnel sympathique mais lieux miteux est très sale , hamburger, wrap froid potatoes immonde . L’ice tea était très mauvais bref passé votre chemin.
Bonjour, Je vous remercie de nous faire partagé votre mécontentement, Nous seront encore plus exigeant sur le travail de notre société de nettoyage. Nos collaborateurs sont sensibilisé au process de préparation de nos produits. Concernant l Ice Tea il est passé en sans sucre et cela n est pas de notre ressort. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
Nul ils oublient même de mettre le steak dans le burger, je n'ai pas demandé un croc McDo, pour un menu à 15€ c'est grave tu peux à la rigueur oublier un steak mais pas deux (ah bah si). En plus il n'y avait personne franchement c'est navrant
Bonjour, Je comprend votre frustration, Nous sommes très focus sur la formation de nos nouveau collaborateur, le contrôle est très pointilleux sur nos produits afin qu' ils soient vraiment exceptionnels. Tous ces efforts commencent à porter leur fruits. Lors de votre prochaine visite vous pourriez le constaté de vous même. Cordialement.
Degueulasse Vu l’état du plateau J’imagine pas l’état des cuisines
Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience, Tout nous produits sont vraiment de qualité et super bon, Nous faisons en sorte que notre clientèle reparte de chez nous heureux. Nos cuisines sont super bien entretenu , nous avons beaucoup de process de contrôle, vous avez pas de soucis à vous faire à ce niveau. N hésite pas à venir nous voir directement lors de votre prochaine visite afin d échanger sur le sujet. Cordialement.
Le pire des macdo que j ai eu l ocasion de manger. Seul chose de chaude .. les potatoes.. tout le reste a passer o micro onde, le tout avec 30 min d attente. Horrible
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre mécontentement, Nos nouveaux collaborateurs sont sensibilisé sur l importance des procédures qui sont en place , afin de servir des produits vraiment succulent et de plus nous avons renforcé nos effectifs pour être encore plus performant. Au plaisir de vous voir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Le McDonald's de Balaruc est formidable les serveurs et serveuses sont agréables et souriant(e) les menus étaient toujours correct. Mais par contre, le McDonald's de Sète, une horreur! Si nous sommes végétarien comme moi je n'ai pas le droit de prendre de la viande mais si je veux des verres pour mes enfants comme puis je faire? Puis les verres c'est pour les enfants pas pour les adultes. À ma dernière visite de McDonald's de Sète, heureusement que ma petite fille avait remarqué qu'il manquait un menu sinon ont partait sans . Aucune reproche pour Balaruc mais pour Sète en revanche... Je ne reviendrai plus au McDonald's de Sète.
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre mécontentement et nous nous mettons à votre place, Nos nouveaux collaborateurs ont reçu des nouvelles directives concernant la distribution des verres , ils peuvent quand même en donner à titre exceptionnel . Nous pennons exemple sur BALARUC afin que vous changer votre image de notre restaurant et d être plus souriant au quotidien. Dans l attente de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement.
Toujours égal à eux même, un peu cher mais jamais déçu
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
En plus on m’a offert une glace super !!👍🏼
Bonjour, Nous sommes toujours honoré de faire un geste pour notre clientèle et nous sommes content que cela vous a fait plaisir. Dans l attente de vous revoir lors de votre prochaine visite dans notre restaurant. Cordialement.
Douze minutes pour 2 desserts et un café alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant nous. C'est très long pour une restauration dite rapide
Bonjour, Nous sommes vraiment navré que vous avez du attendre , Nous faisons un gros focus sur nos nouveaux collaborateurs afin d être plus réactif sur les moments calme. Pour que ce genre de chose ne se reproduit pas et d être plus vigilant sur notre aimable clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l un de nos restaurant.
Très bien
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Restaurant propre et bien climatisé, personnel nombreux et aimable, commandes bien reçues et nourriture bonne.
Bonjour, Nous remercions de votre retour, c est toujours avec une très grande joie que accueillons nos clients et nous engageons à vos satisfaire au maximum. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Cordialement.
Je ne sais pas si les employées de cet établissement suivent. Formation minimum d'hygiène Mais il est préférable et recommander. De faire les glaces. Après les burgers. Car apres.10 minutes. Les glaces.sont fondu On appelle ça la chaîne du froid..... Soit disant. Il min les ont refait. Foutage de gueule car il a rajouter un peu de glace. Fraîche. Il a mélanger orzo avec le caramel nature. Du grand. N importe Il m'a pris vraiment pour lièvre de 3 semaine. Le Macdonald. Sete. 'est pas à la hauteur. Vos mieux. Qui revoit les employées. Et les managers Une CATA !!!!!!!!!
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partagé votre expérience. Nos collaborateurs sont sensibilisé à préparer les glaces à la dernière minute, Nous avons 2 référents formé à l hygiène dans notre restaurant et ils contrôlent régulièrement nos collaborateurs en matière d hygiène alimentaire. La chaine du froid est contrôlé systématiquement lors de nos livraison avec notre fournisseur et à ce jour nous avons eu aucun soucis. Nos produits sont stockés dans des chambres froides avec des contrôles par sonde pour les relevé de température. Au plaisir de vous voir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Vraiment une honte ont viens de commander à emporter il manque 3 frites et une potatos franchement a chaque fois c est pareil je n y foutrait plus un pieds vous pouvez vous enrichir à cette vitesse
Bonjour, Je met totalement à votre place, Nos collaborateurs sont sensibilisé à contrôler 2 fois les commandes pour évité ce ci. Toute l équipe y met un point d honneur et même les saisonniers sont dans la boucle. Au plaisir de vous voir dans notre restaurant pour constaté de vous même . Cordialement.
Le serveur est авruті, ce соп a oublié ma commande
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre expérience. Nous restons très focus sur la formation de nos collaborateurs saisonniers pour les rendent super performant et de contrôler les commandes pour éviter les oublies. Au plaisir de vous voir bientôt dans l un de nos restaurant. Cordialement.
On est servit rapidement et les employés sont agréable.
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Un burger. Pain viande pain. Il manquait tout le reste. Bacon. Cornichon. Pas les sauces commandaient. . Attente. 20 minutes Très déçu.
Bonjour, Je comprend votre déception, nous mettons en œuvre des contrôles sur chaque produit qui sort de nos cuisine pour éviter ce genre de chose pour assurer une bonne qualité de nos produits. De plus , nous avons sensibilisé nos collaborateurs à vérifier 2 fois les commandes pour évité les oublies. La performance de notre équipe ne cesse d augmenté et le service est en adéquation avec nos standard. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Personnel très agréable. Nous avons eu un petit souci de commande et le personnel très agréable nous a offert 2 glace. Super mcdo
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour éviter la déception de notre clientèle. Nous serons plus vigilant lors de votre prochain passage pour évité les petits soucis. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement.
De toute mon existence je n’ai jamais mangé dans un mcdo aussi dégueulasse! Car là on parle clairement de sabotage ! J’ai trop à dire mais mes quelques mots feront l’affaire ! Un personnel DE-BOR-DÉ ! Je remercie quand même le jeune homme très serviable car ce n'était pas de sa faute il n'était pas en cuisine ! Rien de chaud les frites potatoes avec un arrière goût de surgelé, les boissons à vomir et les burgers ce n’etait pas frais du tout !!!!
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partagé votre expérience. Un gros suivi de formation a été mis en place pour nos nouveaux collaborateurs saisonniers pour les développer au maximum de leur performance, nos friteuses sont contrôlés chaque jour afin d assurer une qualité de cuisson de nos frites de façon optimal. On s engage a servir des produits de qualité et chaud selon nos standard. Nos machines à boissons sont contrôlé régulièrement par un professionnel dans le but de toujours satisfaire la clientèle. Dans l attente de vous revoir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Un McDo de Coterep franchement 30mn pour une commande les produit sont jamais vraiment de qualité pour de la restauration rapide y'a mieux
Bonjour, Nous tenons compte de votre mécontentement, Nous sensibilisons notre personnelles a être très rigoureux sur la qualité de nos produits. Nous nous engageons à faire un service correcte et rapide selon nos standard. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
A fuir. Une attente interminable. Infesté de mouches. Des employés qui savent à peine se tenir. Mon sac de glaces et de boissons a attendu une bonne dizaine de minutes : résultat des courses des glaces fondues et des glaçons devenus de l’eau. J’ai dû me diriger vers un manager - je suppose - pour réclamer ma commande, qui n’avait l’air de rien comprendre au monde de la restauration RAPIDE. Et ce pendant que cinq à six employés étaient tous sur le même poste à se tourner les pouces. Passage le 22/07 à 16h
Bonjour, Je comprend votre frustration, Nous avons mis en œuvre des produits pour éloigner les mouches au sein du restaurant, Nous faisons un gros focus sur la formation de nos saisonniers étudiants pour les rendre performant. Au plaisir de vous revoir et de constaté les changements effectués. Cordialement.
Accueil magnifique et trés propre. Le directeur à l'écoute . Tout parfait
Bonjour, Nous sommes très content de recevoir nos clients, Nous faisons notre maximum pour être au top chaque jour et vous l avez remarqué , je peux que vous remercié d apprécier nous effort au quotidien. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurant en Alsace ou revenez nous voir à l occasion lors de vos prochaines vacances dans la région. Cordialement.
plus de 30 minutes d'attente pour un simple menu , inadmissible.
Bonjour, Je comprend votre frustration, Nous faisons un gros travaille avec nos partenaires pour résoudre les bug informatique pour évité ce genre de chose. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Nous avons fait deux commandes séparément, on a reçu la plus grosse commande avec des coca sans gaz comme si sa faisais 4h qu’il était dehors, on avait commandé des Burger au poulet et on a eu au poisson et pour la deuxième commande on a dû se redeplacer car ils l’avaient oublié, apparemment ils ont tous refais à zéro mais sa m’étonnerais ! La boites de 20 nuggets était chaude mais on aurait dit qu’ils l’ont passé au micro-onde ! Ils collaient entre eux et croustiller même plus… sans dire qu’ils avait plus d’ice tea, glaçon, wrap, croc mcdo.vraiment je vous recommande pas, c’est une catastrophe !
Bonjour , Je comprend votre mécontentement, Nous avons mis un suivi de formation adapté à nous nouveau collaborateur saisonnier pour les rendre très performent sur les 2 mois qui passeront dans notre restaurant. Pour les produits non disponible , ils ont été victimes de leur succès et nous avons anticiper pour évité que cela se reproduit à nouveau. Au plaisir de vous revoir prochainement pour constaté nos effort fournis. Cordialement.
Très bon madco pas beaucoup attente servi chaud
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
J’ai mis 5 pour la glace gratuite merci à eux Ps j’aurais mis 2 sinon
Bonjour, C est vrai que d avoir un grand parking et de plus gratuit est une grande force pour notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Trop bien
Bonjour, Nous remercions de nous faire part de votre satisfaction. On continu à toujours faire de notre mieux au quotidien pour rendre notre clientèle heureuse. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
C'est bon
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
macdo incroyable et service impeccable
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Votre franchisé vous a réellement habilité à répondre aux avis ? Faut déjà commencer par former le personnel à la communication... De pire en pire ce MacDo. Sandwichs froids , produits manquants, équipiers complètement perdus , "managers" débutants depuis des mois... Une incompétence totale. La salle est dans un état pitoyable, les bornes de commandes font peur à toucher, chaises/tables collantes... Le sol scratch... L'étoile c'est pour le parking Elle date l'époque où ce MacDo était géré par des humains 🧐 Bon courage futurs clients 💪🏻
Bonjour, Nous avons formé tout notre personnel , nous faisons beaucoup de contrôle de propreté de notre restaurant pour évité que cela se reproduit à l avenir. Nous faisons un gros focus sur les commandes , un double contrôle de notre employé est en place pour évité les oublies produits . Tout le matériel cuisine est contrôlé tout les jours afin de servir des produit chaud selon nos standard. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant pour constaté nos efforts fournis. Cordialement.
Super sympa Service rapide Menu servi chaud La serveuse sara est très gentille🥰🥰🥰
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre grande satisfaction. Je ne manquerais pas de dire Sarah de continuer à toujours rester comme elle est et de faire du bon travaille au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. Cordialement.
Un ice tea qui n’a pas de goût, j’ai eu l’impression de boire de l’eau..
Bonjour, Je comprend votre déception, Nous avons du changer notre gamme Ice Tea qui est sans sucre dorénavant. Malheureusement je doit faire avec ce produit, le gout est naturel et moins calorique. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Un Mac do récent et climatisé ouvert en continu
Bonjour, Nous sommes très focus sur le bien être de notre clientèle, De faire tout notre possible pour vos accueillir dans les meilleurs conditions et de servir tout au long de la journée des produits délicieux. Nous serons très honoré de vous revoir prochainement. Cordialement.
Personnel serviable et chaleureux , service rapide , bonne température ambiante pour l’été . Je recommande
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous faisons de notre priorité que nos clients soient toujours satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt dans l un de nos restaurant. Cordialement.
Service rapide et personnel aimable et arrangeant. Je recommande.
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire lors de votre visite dans notre restaurant. Nous continuerons sur cette lancé au quotidien pour que vous vous sentiez au mieux dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite au restaurant. Cordialement.
Trop bien comme restauration rapide je recommande
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Service de mauvaise qualité, je demande d'avoir les offres qui nous sont proposés sur notre application qui ne marche pas ils ne sont pas en capacité de m'apporter les offres inutiles d'en proposer dans ce cas là, je pense que quand on veut on s'arrange ! Une portion de frite digne d'un menu enfant dans un menu Mc first honteux et même pas de coca zéro + prix excessive 2€ de plus qu'ailleurs macdo nul
Bonjour, Je comprend votre agacement et j en suis vraiment navré, l informatique est très complexe en ce qui concerne les offre sur les appli et nous avons aucun pouvoir sur ça , ceux qui est vraiment dommage. Nous avons repris une très bonne formation pour le préposé au frite donc lors de votre prochaine visite les frites seront garnie comme il se doit. Le coca zéro a été victime de son succès du la rupture du produit et nous avons anticipé donc cela ne se reproduira plus. Concernant les prix je ne peux rien faire ce n ai pas moi qui le fixe sinon je fais -50% à tout le monde si j en avais le pouvoir. J espère que mes réponses vous conviennent. Au plaisir de vous revoir quand même dans notre restaurant.
Très bonne expérience, servie rapidement, serveurs tres aimable et souriant, ça fait plaisir !
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Bonne expérience, nourriture très bonne. Et servis très rapidement ! Je recommande.
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous servirons toujours notre clientèle comme cela. A votre prochaine visite dans notre restaurant. Cordialement.
très bien
Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous continuerons toujours à bien servir notre clientèle. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement.
Mc do vieillot... pratique car à l'entrée de Sète
Bonjour, Merci pour vos remarques, nous travaillons sur ce sujet afin de rendre plus moderne notre restaurant . Nos cherchons les meilleurs décorateurs pour sublimé notre restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
Plusieurs infos: dans celui de Sète il ont retiré des petits menus l'accès à la bière Surprenant ? L'espace entre la table et les fauteilles tous fixés au sol son trop cour et comme dans la plupart des McD la température des frites et du reste en general tièdes ! A dire vrais il y a très longtemps que je n'ai pas mangé chaud chez eux (en France) .
Bonjour, Je comprend votre mécontentement, malheureusement en ceux qui concerne la bière c est Mc donalds France qui est décisionnaire à ce sujet et pour la disposition des table et chaise aussi. Nous avons fait un gros focus sur la formation de notre personnel au frite pour servir les meilleurs frites. En espèrent vous revoir bientôt pour que vous puissiez constaté nos progrès. Cordialement.
Personnel très agréable toujours souriant ☺️
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Cuisine à revoir.... Burger froid et pas cuit
Bonjour, Je comprend nous nous mettons à votre place, Nous avons mis en œuvre une formation plus appuyé en ce qui concerne les collaborateur cuisine, pour servir des produit hors du commun et tous nos matériaux de cuisine sont contrôlé toute les semaine par des professionnel pour garantir la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans l un de nos restaurants. Cordialement.
Prévoir votre salière, les serviettes sont en option un plaid, la clim est à fond, on se gèle et quant au personnel...pas un sourire, ni merci maintenant je sais pourquoi je n y viens que contrainte et forcée
Bonjour, Nous avons sensibilisé notre personnel a avoir plus de contrôle sur les plateaux afin de ne pas faire d oublie. La clim a été réglé ressèment pour que nos clients sentent au mieux dans notre restaurant. Nous briefons régulièrement nos collaborateur de la salle à être avenant et souriant envers notre clientèle. Merci de nous avoir fait remonté ses précieuses informations. En espèrent vous revoir bientôt dans l un de nos restaurant. Cordialement.
J'ai mis une étoile à ambiance car les apprentis je trouve qu'ils sont mal traité par une certaine chef dans le service elle est blonde et vu comment elle parlait à un apprenti ou un stagiaire je trouve ça irrespectueux
Bonjour, Merci de me faire part de ceci, je verrais la personne concerné afin qu' elle soit plus souple avec nos étudiants. En vous souhaitant une bonne fin de journée. Cordialement.
Un CBO sans poulet, du fanta qui n’a pas de goût et un ketchup pour deux frites. Première fois que je vois cela dans un McDonald’s.
Bonjour, Je suis vraiment navré concernant votre vos produits qui n ont pas été préparé a leur juste valeur. Nous ferons plus de contrôle sur nos nouveaux collaborateurs afin que ce manquement ne se reproduit plus. Merci de nous avoir fait par mécontentement. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement.
Merci à johan et Sophie pour le super accueil, souriants et drôles parfait !
Bonjour Sebastien, Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Johan et Sophie vous ont offert un accueil chaleureux, souriant et divertissant. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous !
Un équiper au cheveux long venu nous servir très très aimable et souriant je recommande !
Bonjour Ony Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre recommandation est grandement appréciée, et nous sommes fiers de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité et agréable à tous nos clients.
McDonald's, au-delà de sa réputation éphémère, offre une expérience qui éveille la réflexion. Les saveurs minutieusement conçues révèlent une symphonie gustative indescriptible. Dans cet espace où se croisent des âmes en quête d'évasion, le personnel, par sa présence discrète et bienveillante, incarne l'essence du contact humain. McDonald's, bien plus qu'un simple fast-food, est une porte vers la beauté insoupçonnée de l'expérience culinaire et sociale.
Bonjour Antonin Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire réfléchi et poétique. Nous sommes ravis de constater que notre restaurant McDonald's a pu éveiller votre réflexion et offrir une expérience gustative unique. Nous sommes également fiers de notre personnel qui s'efforce d'incarner l'essence du contact humain en étant discret et bienveillant. Votre vision de McDonald's comme une porte vers la beauté insoupçonnée de l'expérience culinaire et sociale est très inspirante. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir des saveurs minutieusement conçues et une ambiance accueillante pour créer des moments inoubliables pour nos clients. Merci encore pour vos paroles encourageantes.
Super content .. Une très belle amélioration que ce soit cuisine un repas et services. Le personnel souriant et serviable comme c'est agréable .. Grâce à ce lieu je renoue mes amours avec Macdonald ✨️ Merci pour l équipe💯
Bonjour William Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez remarqué une belle amélioration tant au niveau de la cuisine que du service. Notre personnel est déterminé à offrir un service souriant et serviable. Nous sommes heureux de savoir que grâce à cette expérience, vous renouvelez votre amour pour McDonald's. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Ce soir en tête à tête avec ma fille. Commande prise rapidement, le temps de choisir notre table, le plateau arrive. Merci à l'équipe de ce soir 😉
Bonjour Sabrina Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable soirée en tête à tête avec votre fille dans notre restaurant McDonald's. Nous sommes fiers de notre équipe qui a pris votre commande rapidement et a veillé à ce que votre plateau arrive rapidement après avoir choisi votre table. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre aimable commentaire. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe de ce soir qui sera ravie de recevoir votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez McDonald's pour de futurs moments mémorables en famille.
Très mauvais service et manager pas professionnelle. J’ai découvert en rentrant chez moi qu’Il manquait des choses dans ma commande que j’ai récupérée juste avant la fermeture, le lendemain j’ai fait part au staff de ceci et la manager a été odieuse et a refusé de me remettre ce qu’ils avaient oublié la veille.
Bonjour Saad, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service et le comportement de notre manager. Nous comprenons votre frustration concernant les articles manquants dans votre commande et nous nous excusons pour cette erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation. Pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à nous envoyer un message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions discuter de manière plus approfondie et trouver une solution qui vous convient. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Sandwichs et frites servis chauds et boissons fraîches malgré quelques problèmes d'organisation occasionnels. Équipe souriante. Temps d'attente correct. Hygiène correcte également.
Bon service, salle propre, je recommande 👍🏻
Clim assez forte à l'intérieur (c'est pas plus mal) Par contre, je pense que j'ai jamais attendu aussi longtemps dans un McDo pour être servi ! 20 minutes pour servir 4 personnes, y a du progrès à faire je pense. Mais au moins il n'y a pas d'oubli dans les commandes
2 Erreurs sur la commande, très longue attente pendant que ça papote et ça rigole...
Troisième fois que je reçois le mauvais sandwich dans ma commande uber, en moins de 2 mois. Merci de former vos équipes ou de les remplacées par des gens qui font ce pourquoi ils sont payés 🤡
Service très agréable et souriant. La gourde MCDo , un must have pour un motard !
depuis l arrivé des touristes à Sète,les gents comme moi qui vivons ici à l année ils nous prennent pour des jambon MDR à monté les prix en screed,le service temps fous allor que j passe au drive,aujourd'hui dans j ai précisé des glaçons dans nos coca,résultat coca chaud et sans glaçons,pourtant je l est précisé à 3 reprise et pas de sauce ni serviette,sa dois être une options en ,ma commande 2 max + 2 frite sans sel + 2 coca chaux et 3 cheeseburger et on me réclame 30€30 c est prendre les gents de la ville pour des con alors qu au MC de frontignan exactement la même commande j paye 25€60 et mieux servir de pplus eux sont ouverts jusqu'à 2h du mat service au top et avec le sourire contrairement à celuu de Sète et personnes capte,perso j me sens voler alors que j passe chaque aprèm,enfin vive la France mdr
Mc Do est une enseigne psychorigide au dernier degré dans laquelle vous arrivez à 22h50 pour une fermeture à 23h00 et on refuse alors catégoriquement de vous servir et même vous vendre ne serait ce qu’un malheureux hamburger à emporter. Je déteste cet état d’esprit militaire trop fréquent maintenant en FRANCE surtout venant de la restauration en général qu’on a pourtant entendu pleurnicher tous les jours pendant la période COVID et ses divers confinements.
Excellent !! Je suis saisonnier dans le coin . L accueil est juste excellent . Je vais y retourner régulièrement. Le directeur est venu me saluer . Très très gentil . Je pense que c est vraiment un excellent manager , très humain et juste . Je recommande vivement ce Mac Donald !!
Personnel pas serviable et compréhensible. La nourriture froide et sèche.
Pas possible de commander à 22h ils servent seulement le drive, trop nul
C'est un Mac Do tout à fait classique. Néanmoins cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un personnel Mc Do aussi souriant. P'tet de la chance.
Nulle 😒 à éviter aucun signe de respect
Une énorme surprise ! Un service vraiment top, avec le sourire et une responsable chaleureuse et attentive à son équipe. Rare dans un McDo, ce qui mérite donc amplement d'être souligné. Merci à vous.
Frites chaudes et bonnes !! Et les glaces au top ! Tout ça dans une propreté examplaire !
Super service très rapide, resto Super propre. Je vous le recommande
Moment toujours au top, service rapide et restaurant très propre . Je ne suis jamais déçue par ce McDonald’s avec leur accueil sympathique qui est un plus ! Leur nouveau café latté froid est excellent 🤩
Toujours vérifier ses sac toujours il manque un truc burger froid steack charbon a évité aller plutôt a Balaruc ou a frontignan
Trop sympa la serveuse elle nous a laisser une glace gratuite
Restauration médiocre, il manque des ingrédients dans les sandwiches. Il manque du contenu dans les paquets de frites. Le papier reste collé au sandwich. On nous refuse la donation de sauce supplémentaire. Personnel désagréable et impoli.
Manager très désagréable. Aucun signe de respect ni de politesse. Je déconseille fortement !
Plusieurs fois j’y vais pas de sauce , même en supplément on oublie mais sauce , je viens de prendre une salade César la sauce est où bordel , quand je passe au drive je vous dit bien n’oubliez pas les sauce et toujours l’oublie , je ne reviendrai plus .
Restaurant très propre, rapide, les burgers sont de QUALITÉ ! Bravo ! 26/05/2023 13:24
Pour un restaurant rapide 1 heure d'attente pour manger. Obligée de me lever 2 fois pour espérer manger. Et de plus la commande est incomplète.
Burger chaud et bon ( malgré qu’il y avait une tomate dans mon burger alors que j’avais demandé sans) frites chaudes, boisson ok. J’ai enlevé une étoile pour les disputes devant les clients : - une fois une employée qui criait sur son collègue car il n’avait pas encaisser le drive ( il était seul au comptoir et drive) alors qu’elle était accoudée sur le stand boisson à attendre que la journée passe. - aujourd’hui cette même femme avait fini son service ( ouf elle devait être contente ! Bah non…) a fait un scandale en caisse devant les clients pour avoir sa réduction employée. Avoir une collègue comme ça donne envie d’être au chômage. Bref bien dans l’ensemble sauf une aigrie qui m’a gâché mon moment de « détente »
Beaucoup beaucoup trop long ! J'ai attendu 20 min pour 2 PETITS wrap ranch et un Coca cola 25cl
Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais là c’est trop ! 3 commandes passées via Uber eat 3 commandes incomplète !!!! Vu ce que vous rembourse Uber en dédommagement c’est un scandal !!!! a fuir !!!
Moment sympa on a pris des filets o-fish avec un mac Fleury 😋
Bonjour Sasa, Merci de nous partager votre expérience Ravie que vous soyez satisfaite :)
"restaurant" assez propre a l intérieur et a l extérieur. Le personnel est a l écoute, en nombre suffisant et assez réactif et agréable. La mise en place des nouveautés de la chaîne est respecté et les nouvelles fonctionnalités pour débarrasser son plateau sont plutôt assez bien mises en places et intuitives. Les WC étaient plus correctes le jour où je suis venue et le parking non surchargé donc j ai pu me garer rapidement. J ai trouvé que l accès restaurant depuis le parking pour les piétons n est pas évident, manque de marquage au sol et de chemin cohérent.
Bonjour Sonia, Merci pour votre témoignage A bientot chez Mcdo
Trop loin à pieds quand on est pas véhiculer. Et très mal indiquer.un bus a proximité serai le top
Bonjour Anabelle, Je suis surpris par votre message car on à un réseau d'affichage assez important sur Sète... Merci pour votre avis je vais en prendre note :) Bonne journée !
Peu de frite, peu de potatoes, attente de service long, 13€ menu best of abusé. Le menu golden n'existe pas, le coca c'est de l'eau. C'est mieux à frontignan !
Bonjour Alex, Les prix sont les mêmes qu'a Frontignan tout comme nos menus golden qui existent pour le Big Mac, Filet-O-Fish, McChicken et 6 McNuggets. Informez vous au préalable :) Avez vous informé le manager sur place pour vos proportions de frites et potatoes ? Bonne soirée
À emporter : les hamburgers jetés dans la glace nature ( j’aura Du faire une photo) les sauces en vrac et ÉVIDEMMENT un hamburger oublié...le mac first bœuf (suis rentré à la maison sans vérifier 😡😡) et la présentation dans le sac ...NÉGLIGENCE 😡😡😡😡 Et pour un tarif de 30 euros...PLUS JAMAIS ...j’irais prendre un vrai hamburger au centre ville 👍 Je mets une étoile pour le sac 😡😡et évidemment pas d’excuse quand on est revenu et pas de Mac first donné ...mon copain est dégoûté....VOLEUR 😡
Établissement sale, sandwichs bâclés (mon Big Mac était froid et complément détruit dans sa boîte) et celui qui avait l’air d’être le gérant était vraiment désagréable. Mais bon, à la vue de la foule d’avis 1 étoile je suppose que ce dernier n’en a pas grand chose à faire, je suppose que lorsqu’on est franchisé d’une telle enseigne on sait que les gens viendront dans tous les cas malgré les prestations médiocres et les prix qui augmentent au point d’être aussi chers que des burgers artisanaux bien meilleurs..
Prendre un menu au drive tous les jours en sortant du boulot, être un client régulier, et se faire virer du grand parking complètement vide un matin par le propriétaire qui me dit que c’était comme s’il se garait chez moi (c’est vrai qu’il doit sûrement dormir sur place…). Ciao bye bye arrivederci
Service très long, obligé d'aller chercher notre plateau
Aucun sérieux, je demande mon sandwich sans tomate et au final il y en a dedans, je demande des frites et un livre dans un happy meal on me met des potatoes et un jouet... payer presque 30 euros pour ce service c'est abusé.. McDonald's c'est fini pour nous ça coûte plus chère qu'avant, c'est moins bon et le manque de sérieux est récurent!
Bonjour Gary, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée
Bien agence et propre juste quelques oubli parfois de commande
Bonjour Valérie, Merci pour votre témoignage, désolé pour les quelques oublies avez vous remonté l'information à un manager ? Bonne journée
20 minutes d'attente pour un café. Site à éviter impérativement. Tout est mauvais. C'est irrécupérable. Personnel irrespectueux...
Très mauvaise expérience j'ai voulu faire plaisir à ma fille en lui prenant un happy meal une fois arrivé à la maison on se rend compte qu'il n'y a pas le livre en cadeau et également nos sandwichs qui étaient mauvais, comme s'ils dataient de la veille. Tout comme les frites, froides et molles j'adore mc do j'ai été très déçu
Après avoir passé une commande d’environ 40€ pour 3 personnes à 16:08 on reçoit la commande un des verres dans un état sale avec de la tomate à l’intérieur après avoir signaler au comptoir une salarié désagréable qui me dit que la saleté ne s’enlève pas alors j’ai mis le doigt et je l’est enlevé devant elle au lieu de me changer la boisson ou faire un geste commercial elle me change le même verre dans un autre en carton et me lâche c’est normal ne s’excuse pas et me dit « ah ok » je précise la fille qui était au comptoir elle se nomme (Léane) . En même temps qu’elle nous a poser nos commande elle était déjà désagréable et ne voulait pas nous ramenés les sauces heureusement on a demander à un autre jeune homme très respectueux et agréable qui nous les a ramener avec un sourire et une bonne gentillesse.
L'intérieur est excessivement SALLE 🤢 y voir CRADE 🤮 ça ne donne vraiment pas envie de consommer sur place ‼️ il manque des produits dans les bornes de commande, obliger de finaliser les commandes au comptoir...❗️mauvaise cuisson des aliments 🥵😡😠😫 C'est franchement inconceivable qu'une gérance baisse les bras à un tel niveau...😱
Établissement à l'entrée Est de Sète, pas de queue, personnel jeune à disposition des clients, Salons confortables. Pour la restauration, c'est du connu rien de plus que dans les autres établissements de la marque.
Le restaurant nickel ! Bien sûr ce n’est pas un endroit ultra propre mais c’est nettoyer comme il faut. Je dis merci à Noémie surtout pour ça gentillesse qui nous apporté un brownie pour agathe ! ;)
Super mcdo surtout noemie qui est une très bonne serveuse très serviable
Un très belle accueil souriant un service rapide et chaleureux je reviendrai plus souvent
Que des galères a chaques fois, il manque toujours quelque choses
Une honte l’enseigne McDonald’s. Vos restaurants sont beaux certes mais il vous faut faire qqch pour vos prix. Presque 10€ un menu double cheese!!!!!! Posez vous les bonnes questions pourquoi vous perdez des parts de marchés. Vous avez oublié les fondamentaux de votre enseigne. Mangez vite mangez bien et à prix raisonnable. Dommage de vouloir autant s’embourgeoiser
Super endroit, personnel au top, je recommande
Bravo le personnel est sympathique et souriant . La seule note positive de notre séjour à sete
Bonjour Nathalie, Merci pour votre témoignage ! ;) Une bonne raison pour revenir et découvrir Sète sous un meilleur angle !
Déjà la deuxième fois que nos commandes ne sont pas complètes. Manque les hamburgers. 20 mn d attente.... inadmissible.
Passé par l’application pour faire une commande en Click&collect impossible d’arriver au paiement. Nous passons par la borne dans le restaurant pour effectuer une commande à emporter, Menu signature : Burger Cheddar smoky bacon - 2 viandes commandés ! En arrivant à la maison dans l’emballage un 1 viande dedans .. Génial ! Par contre ils se sont pas trompé sur la facturation .. Discuté avec « un Manager » Désolé monsieur on fera plus attention la prochaine c’est faute d’inattention Rien de plus .. Bref je ne sais pas si j’y retournerai..
Affiche le p'tit dej salé, au comptoir on me dit que du sucré
Oups Michael, sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Nous espérons vous revoir prochainement pour un pt'i déj salé.
Restaurant familial, personnel chaleureux et disponible attentif aux besoins des clients Service rapide, restaurant bien entretenu
Merci beaucoup Bruno. Vos remarques sont le reflets au quotidien du travail de notre équipe! A bientôt.
Très belles équipes toujours un plaisir de ce retrouver là bas Endroit super bien tenue Bruno g
Merci Bruno nous sommes aussi ravi de vous retrouver au sein de notre établissement.
la responsable de la salle est attentionnée avec tous les clients et efficace, le personnel est agréable dans son ensemble et le service la plupart du temps est rapide. la salle est agréable ainsi que la terrasse
Merci beaucoup pour votre commentaire, Noemie et son équipe de salle œuvre tous les jours pour satisfaire pleinement nos clients. A bientôt
Resto propre, personnel agréable, service rapide
Merci damien !! :)
Très décevant, aucune organisation c'est toujours pareil au niveau du rush qui n'est pas bien géré. Des oublis réguliers et des commandes qui ne correspondent pas. Les commandes internet sont validées et au final les produits ne sont pas disponibles mais remplacées par autre chose sans votre accord, notamment pour les glaces. Tout est à revoir, en commençant par le management.
Aie! Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience et vos remarques attirent toute notre attention et allons mettre en œuvre le correctif nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. :-(
Il manque toujours quelque chose dans les commandes. C'est une honte et de plus quand vous essayez de les contacter personne ne réponds. Jamais un geste commercial de leur part. Vivement que Burger King ouvre ses portes.
Bonjour Sad, merci pour votre témoignage. Notre insta ou FB est a votre disposition pour résoudre ce problème. Bonne journée
Experience d'un samedi soir 22h, très sale, poubelles qui débordent, frites par terre, tas de vaisselle...
Aie! nous sommes sincèrement désolé de ce manque de vigilance.
Les prix sont exorbitants. Venant de Paris j’ai l’habitude de payer mon repas 20€. Dans ce restaurant, le même repas m’est revenu à 22€. À titre d’exemple le croque à Paris est à 2,65€ alors qu’il est à 3,30€ à Sète. Il y a aussi presque 1€ de différence sur le 280. Est-ce que Sète est devenu la nouvelle capitale ?
Bonjour Clément, Nous avons augmenté nos tarifs récemment, je pense qu'a votre retour sur Paris ce sera le cas aussi... J'espère néanmoins que votre expérience dans notre restaurant c'est bien passée. Sète nouvelle capitale ce serai top !
Service pourris qui oubli les frites et arriver a la maison la boisson j’apel le mc donald un responsable désagréable qui se fou de la situation ! Un zero a ce mc donald
Bonjour lea, envoyez nous un message sur insta ou FB pour régler ce problème.
Table pas propre mais service rapide même avec du monde ...
Aie! désolé pour notre manque de vigilance.
Resto dégoûtant, manageuse qui se fait justicière lorsqu'un livreur (étudiant) n'a pas un sac glacière conforme à ses desiderata. Il a un sac admis par Uber et Deliveroo (40L.isotherme tout ce qu'il y a de plus réglo) mais la chefaillon le dénonce donc compte Uber suspendu ! Momentanément j'espère pour lui😒 Bravo madame ! Étant donné votre logistique (10 sacs en attente de livraisons sur la banque) et le manque de propreté signalé en "avis" vous feriez mieux de ficher la paix aux étudiants qui essaient de se faire 4 ronds en respectant les règles d'hygiène, eux ! Inutile de m'inviter sur Facebook ou Instagram pour continuer la discussion comme vous le faites pour tous vos clients mécontents, les AVIS GOOGLE NE SONT PAS EFFAÇABLES😁 Mais bien tenté !
Bonjour Claire, nous faisons suite à votre insatisfaction . Nous sommes sincèrement désolé de votre mauvaise expérience. Concernant le " sac isotherme" effectivement un sac isotherme est fait pour conserver le froid et non le chaud. Notre partenaire Uber est à cheval sur la charte signée avec notre enseigne. Donc effectivement nous respectons celle ci car elle est conforme à nos attentes. Bien à vous.
Ce n'est plus les mc Donald's La qualité a bien changé
Bonjour Jean-Francois, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, navré que votre visite ne vous ait pas donnée satisfaction. Bonne journée
Un McDo classique quelques erreurs, mais on oublie pas que c'est des êtres humains qui travaillent.
Bonjour Anais, Merci pour pour ce témoignage. Néanmoins nous allons faire en sorte qu'il n'y ait pas d'erreur lors de votre prochaine visite :)
Que dire de plus nous avons toutes et tous mangé dans un McDonald's donc la recette est toujours la même mais fait toujours son effet qu'importe ce qui se passe autour. Venez comme vous êtes. (Pas de sponso (d'ailleurs ça se sponso c'est commentaires ?) Si sponso existe bah moi aussi j'existe)
Bonjour kiki, Merci pour ce commentaire. Je vais réfléchir pour une futur sponso ahah
La propreté laisse vraiment à désirer. Il fait souvent froid dans ce restaurant. Et d’ailleurs les plats le sont régulièrement … Certains jeunes sont agréables c’est plaisant. Par contre, il y a un manager présent l’après-midi qui n’est pas agréable, je suis allée à l’accueil pour l’informer que le sandwich était vraiment froid, il est venu le toucher avec ses doigts pour vérifier… j’ai trouvé cela irrespectueux. Il y a eu un incident dans le restaurant il y a quelque temps, nous venions prendre un goûter, ce même manager nous a mis dehors car il était fermé je cite; je lui ai demandé ce qui s'était passé et si tout allait bien il s'est contenté de me dire "je suis fermé c'est tout". Sa manière de faire était très limite.
Bonjour Vincon, Merci pour ce témoignage. Est-il possible de continuer cette discussion sur facebook ou instagram ? j'aimerai en savoir d'avantage. Bonne journée
Un Mc Do reste un Mc Do, toute fois celui de Sète est facile d'accès, grand parking, mobilier moderne et agréable. Personnel souriant et serviable.
Bonjour Fabien, merci pour votre commentaire et le message pour notre personnels. A bientôt.
Un Macdo mieux tenu depuis 2023 Après, ça reste un macdo classique. L'équipe est sympa, c'est un bon point
Merci Charlotte! nous ne manquerons pas de le faire lire à notre équipe.
Je viens pour manger un menu maxi macfirst. Il n y en avait pas je prends alors un Mac first pour le prix de 5€95 (le prix d un maxi). Je reçois mes potetoes dans un format aussi petit que pour un menu enfant je n ai jamais vu ça. Mon burger plus froid que leur acceuil. Heureusement pour eux que la note 0/5 n existe pas ! A fuir !!!!!
Bonjour Apolline, Je suis navré de lire votre message. Effectivement nous proposons le McFirst uniquement en menu Best Of. Pour le prix nous sommes alignés avec les autres McDonald's je vous laisse vérifier. Tous les menu Best Of contiennent une portion de potatoes identique aux Happy Meal, il y à uniquement la portion de frite qui change et ca dans tous les McDonalds de France. A propos de votre Hamburger êtes vous allez à la rencontre de l'un de nos responsables? Bonne journée
Je commande sur Uber est chaque fois c'est l'arnaque !!! burger froid,glace avec des doses minuscule !! En gros ils prennent les clients pour des cons !!! Terminé pour moi c'est des incompétent !!!!! Mr le manager il faut vous réveiller !!?
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nos temps de service sont excellents, pour se qui est de la commande Uber nous n'avons pas la main dessus il faut voir directement avec eux… Je vous invite à nous envoyer des photos sur Facebook ou instagram pour les doses de glaces. Merci de votre compréhension. Bonne journée
Mais quelle salete!!!wc surtout et pas de papier... est il normal que des SDF occupent les wc et fint leur toilette!!!! frites froides egalement.....
Bonjour Christine, Je suis navré de lire ce commentaire. Je vais remonter l'information au manager afin de comprendre se qu'il s'est passé. Toutes les mesures seront mis en places pour que votre prochaine visite soit des plus agréable. Bonne journée
Déplorable menu froid et onts j'ai pas eu les produits demandé comme à chaque foie que je prend aux drive il manque quelque chose, le coca sans Bulle , pas de glaçons sa peu ce comprendre mes ne vendez pas le coca sans bulle c'est vraiment dégueulasse franchement faut vraiment reformer les équipiers pour la préparation des commandes, qu'il y et des erreurs oui sa peu arrivé mes quand c'est trop souvent la faut vraiment faire quelque chose
Bonjour Alice, Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. je vous invite à nous contacter sur facebook ou instagram pour plus d'informations. Bonne journée
Une honte, 13 euro pour 2 Mcflurry et deux wrap ranch. Wrap à peine rempli... poulet dégueulasse Mc flurry de la taille d'une petite boisson ( photo ) même pas remplie correctement. Mérite même pas une étoile
Bonjour Maylis, Je vous invite à nous contacter sur notre page facebook ou instagram afin de trouver une solution sur cette mauvaise expérience. ,
Très déçu des commande commander nous avons commander un mcfirst poisson on nous l’a donner avec du poulet on commande une glace vanille on la même pas mais encore on commande des sauce on les a même pas et quand on revient on nous dit que ça trop tard alors que sa fait même pas 30 min - 40min
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'avez vous signalé à un manager sur place ? N'hésitez pas a nous contacter sur messenger ou instagram que régler cela. Bonne journée
Par quoi commencer se crêper le chignon devant le client qui passe au drive c'est limite mais servir une boisson dégueulasse et ne pas préparer la commande entièrement c est pas professionnel du tout . Il manque toujours quelque chose , le coca sans bulle et chaud servi sans aucun scrupule c'est se moquer du client . N'oubliez pas le client n'est pas roi mais il a le droit d'avoir un service avec un minimum de qualité vu le prix qu'on paye pour avoir encore faim dessuite après . Cordialement
Plus rapide de traverser la Méditerranée que d’être servi dans ce McDonald’s !!! 40 minutes d’attente pour avoir un plateau froid !!!
La propreté laisse à désirer. Les commandes une catastrophe, le personnel vous ignore quand vous aller au comptoir pour faire une réclamation car il manque qq chose dans votre plateau. Accueil déplorable, commandes catastrophes, propreté y en à pas, voilà le bilan de ce Mac do, dommage car à côté de chez moi, j irais plus loin la prochaine fois, ça c est sur
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. L'avez vous signalé à un manager sur place ? N'hésitez pas à nous contacter via messenger ou instagram Bonne journée
30€ de commande reçu à 22h10, TOUT les produits sont froids. Frite pas cuite, steak du big teasty dur comme du béton pareil pour les nuggets de l’happy meal. Pour 30€ de commande on aurait espérer un minimum des frites chaude et un steak chaud .. sauf que nous n’avons rien eu de cela ! Lamentable
Bonjour Virgile, Les règles concernant la fabrication et la préparation des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour la température de votre burger et de vos frites. Je vais remonter votre remarque à l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.
Ce soir 2 menus mac chicken : les 2 mac chicken avec une goutte de sauce, résultat c était super sec, un étouffe chrétien 😡 c est quoi le deal ? plus cher mais moins bon ? 😡😡😡
Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de nos produits. 😔 Désolé si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons des règles strictes à respecter en cuisine concernant la préparation de nos produits alors je suis très surpris par votre retour qui ne reflète pas nos habitudes de travail. Je vais remonter votre remarque à l'équipe. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée,
Acceuil medriocre, j’ai jamais vu des toilettes aussi sales, et manque de choix au niveau des menus. Je ne recommande pas!
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil et la qualité de service que vous a réservé notre équipe 😔 Il s'agit d'un point essentiel pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous prenons en considération vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bonne journée.
Rien ne va dans cet établissement ! On commande du poulet, on obtient du steak ! Les commandes arrivent froides à table et, pour couronner le tout, le personnel est plus que désagréable...
Bonjour Sarah, Je vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes désolés pour cet ensemble de désagréments qui ne correspondent pas aux standards de notre établissement. 😞 Cela ne représente en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais sensibiliser l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée.
A éviter lieu discriminatoire . Que j'hésiterai pas à poursuivre , étant enceinte on m'a refuser l'accès au WC alors que j'allais consomer. Ensuite le manager ou le patron que je vais attaquer c'est permis de me dire comment on devais ce tenir ou ce comporter dans son restaurant alors que le spot c'est venais comme vous êtes . Je me suis sentie persécuter . Et souhaite que ce restaurant change de propriétére. Pour couronner le tout on m'a servi un wrap tout sec Vous êtes d'une mauvaise fois allucinante je n'avais pas mes pieds sur le mobilier je vais vous attaquer pour diffamation En effet jetait allongée car enceinte et j'ai fait bcp de route . Quand j'ai regarder vos avis je me suis dit quel toupet que des avis négatif j'espère de tout cœur que votre restaurant fermer ou change de propriétaires
Bonjour Madame, je fais suite à votre commentaire. Effectivement le manager par mesure de sécurité n'ouvre pas le restaurant et l'accès des WC avant 8h30 ; horaires d'ouverture de notre restaurant. Comme évoqué par mesure de sécurité dont une: "le sol étant en nettoyage nous ne voulons pas occasionné une glissade à nos clients". Concernant le "slogan" venez comme vous êtes! Comme évoqué avec vous, ce slogan ne vous donne pas le droit de mettre les pieds sur le mobilier de notre restaurant. Je vous ai effectivement demandé de vous tenir convenablement et de retirer vos pieds de notre mobilier qui est à votre disposition pour s'assoir et manger et non recevoir vos pieds et chaussures. Suite à notre échange je pense que vous avez une très mauvaise compréhension de notre slogan, celui ci ne donne pas un droit a ce genre de posture. Il ne faut pas y voir de la persécution comme vous le dites, mais plutôt une remarque sur un savoir être dans un établissement recevant du public. Bien à vous. Le Gérant.
En drive à 22h45, commande non conforme, coca sans gaz, le sandwich a une odeur bizarre et frites froides! Il y manque de la rigueur digne de la marque.
Bonjour Fabrice, Je vous remercie pour votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande et la qualité des produits n’étaient pas conformes à vos attentes. Je vais sensibiliser l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée.
Encore une fois déçue. Récemment j'avais pris des nuggets par 9 à emporter, j'arrive à la maison il n'y en avait que 6. Je l'ai signalé par mail à ce Mac Do, j'attends encore la réponse. Ce soir je m'arrête encore une fois, et là le Big Mac vraiment fait à l'arrache, une seule tranche de fromage, bref ni fait ni à faire. J'irai à Frontignan où l'équipe est sérieuse et respecte les commandes. Mac Do Sète à fuir
Bonsoir Lolia, Je vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes désolés pour cet ensemble de désagréments qui ne correspondent pas aux standards de notre établissement. 😞 Cela ne représente en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais sensibiliser l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne soirée.
Meme un rat n'aimerais pas la bouffe , je vais argumenter meme si il n'y a pas besoin , frittes horrible mole réchauffé , on commande des wraps poulet bacon on en a au steak, je crois que c'est la pire franchise MacDo qu'il puisse exister
Bonjour Ambroise, Je vous remercie pour votre témoignage. Votre commentaire ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à notre clientèle Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Je vais sensibiliser l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée.
C’est bien la première fois au mc do qu’on ne peut pas manger sur la terrasse avec notre chien en laisse. Bravo pour les animaux, faut le laisser dans la voiture? Je préfère dépenser mon argent ailleurs où mon chien ne gêne pas. Bravo pour La Défense animale
Bonjour Héloïse, Je suis désolé d'apprendre ce qu'il s'est passé, mais pour des raisons de sécurité et d'hygiène nous regrettons de ne pas pouvoir accueillir les animaux sur la terrasse et dans l'enceinte du restaurant. La cause animale nous tient à cœur, cette mesure ne va pas à l'encontre des animaux. Bien au contraire, c'est une mesure préventive pour la sécurité de nos clients et celles de leurs petits compagnons. Bonne journée.
Pire expérience de ma vie dans un McDo En nous ramenant la commande le serveur passe le plateau par dessus ma collègue et renversé l'entièreté du grand coca sur elle... résultat: son haut trempe jusqu'au jean, le serveur rigole et lache un petit "ah ben désoler ". Une employé qui, je pense, est la responsable de salle vient s'excuse et nous dit que le serveur "n'est pas mechant". Un big Mac à moitié fait, les wraps censé être au boeuf qui sont au poulet... bref je crois que l'ont a tout eu hier soir. Et une belle mention à cette dame qui nous donne comme excuse qu'il y a eu un rush juste avant notre passage et qu'il est presque normal que l'équipe ce relâche un peu. L'attitude envers la clientèle et plus qu'à revoir, et peut être aussi le sérieux des jeunes qui sont employés
Bonjour Danaé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos excuses pour ces désagréments concernant votre commande et pour le comportement de notre employé qui est inacceptable. La direction du restaurant est sensibilisée par votre commentaire et va tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir bientôt, Bonne journée.
Des bon a rien je commande 4 menu déjà ont attend 45mins tellement c'est une équipe de bras casser a 2 de tension et en plus de ça y ce trompe bande de blereaux
Bonjour Lydia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service a été long le jour de votre visite... Nous prenons en considération votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bonne journée.
Hygiène lamentable, aucune correspondance avec notre commande au drive, obligés de retourner 2 fois pour notre commande car il n'y avais pas notre commande au complet , c'est aberrant de la part des personnes qui gère ce restaurant car aucune compréhension, l'équipe est de mauvaise foi car ne reconnaissent pas leur torts qu'il ont mal préparer notre commande
Bonjour Agnes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que les règles d'hygiène de notre établissement ne vous ont pas semblé optimales lors de votre venue. La propreté et le confort sont pour nous une priorité. Les équipes suivent des règles d'hygiène très strictes autant en cuisine pour la préparation des commandes qu'en salle pour l'entretien du restaurant. Nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ce point sera communiqué à nos équipes. Par ailleurs, nous aimerions en savoir plus, pouvez-vous appeler le restaurant au : 04 67 48 91 09. Bonne journée Agnes.
Restaurent très salle, service très long pour 2 hamburger et un petit coca 30 min d’attente alors que peut de monde
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service a été long le jour de votre visite. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement Nous prenons en considération vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bonne journée.
Nous avons effectué une commande macdo via l’application Uber eat. La commande est arrivée incomplète, il manquait 2 MacFlurry et les boissons des menus.
Bonjour Melvin, Désolé pour les oublis que vous avez eus lors de votre commande. Nous vous invitons à faire une réclamation via l'application Uber Eats. N'hésitez pas à contacter le restaurant au 04.67.48.91.09 Bonne journée.
Comment dire... Nous commandons ce soir par l'intermédiaire D'Uber eat, la commande arrive incomplète, il manque les sauces , un Mac Fleurie et les menus sont froid.... Et je ne vous parle même pas de la tête des hamburgers et de leurs goûts.... bref de plus en plus chers pour une qualité plus que médiocre....
Bonjour, La conception de vos produits ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin que les compositions soient respectées. Nous sensibiliserons de nouveau notre équipe afin qu'il n'y ait plus d'oublis de sauces et de produits. Nos sincères excuses. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Le personnel est toujours aussi dynamique et souriant. Et cette fois ci il y avait pleins de chevalets...👍🏻
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et cette jolie note ! Nos équipes font au mieux pour se réapprovisionner en chevalet, mais malheureusement ces derniers jours, des chevalets nous ont été volé ! Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du service qui ravit toute l'équipe présente ce jour. En espérant vous revoir prochainement en restaurant ! Bonne journée.
Aujourd'hui nous avons attendu notre repas, ce qui est compréhensible car vendredi et beaucoup d'étudiants, cependant la manager nous dit qu'elle a relancé la commande certe mais en fait notre commande devait attendre sur le côté du comptoir car quand elle est arrivée elle était à peine chaude, les frites molles et caoutchouteuses, il n'y avait pas les sauces, pas de serviettes bref la manager a rectifiéle tir pour cela, et s'est proposé de nous refaire la commande mais nous avons décliné car nous avions trop faim. Niveau propreté c'est pas ça non plus, toilettes sales, de l'eau sur notre table, papiers au sol, l'extérieur pas top non plus (nous habitons Sète et nous avons l'habitude de venir à ce mc do), nous ne sommes pas toujours déçus sur le repas mais il est vrai que côté hygiène en salle ce n'est vraiment pas le top, j'ose espérer que côté cuisines il en est autrement. Après peut-être qu'aujourd'hui il manquait du personnel, il y a eut trop de clients d'un coup je ne sais pas...
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet ensemble de désagréments qui ne correspondent pas aux standards de notre établissement. . Cela ne représente en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous ferons un point avec nos équipes et les managers afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes soumis à des normes d’hygiène très strictes et un manquement à celles-ci n’est pas dans nos habitudes. Nous allons redoubler d'efforts afin de mieux répondre à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée.
Passés Lundi 03/10 14h après une commande en ligne, l'attente très longue et nourriture servie froide. Juste les potatoes qui etaient tiedes. Ca saoule sérieusement de claquer 75€ pour manger froid! Si la direction lis ce message....
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Une Galère… il manque toujours quelque chose dans nos menus obliger de vérifier à chaque fois. 1 chance sur 10 d’avoir un repas chaud. Flemme de retourner récupérer le jus d’orange qui manque ou le dessert ou la frite.. au prix de l’essence on a abandonner dis retourner du coup Mc do me dois bien 3 menus facile que j’ai payer pour rien. Sans compter le personnel qui défile désagréable on nous a fait attendre 10min au drive sans prendre nos commandes alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant nous, arrivé au comptoir je me plains et la jeune fille m’envoie littéralement balader en levant les yeux au ciel heureusement j’ai garder mon sang froid. Je déconseille.
40 minutes d'attente pour 2 menus XL en heure creuse (16h), servis froids bien sûr, boisson et frites à moitié remplis en prime. Des INCOMPÉTENTS !!! A Fuir
Bornes indisponibles, attente de plus de 30 min pour qu’ils re-ouvre l’accès aux bornes sans possibilité de commander a l’accueil ! Discours aux clients inadmissible en disant que c’est soit ça soit on nous servira mal ! Pas digne d’un Mac Donald !
Bonjour, Vendredi 23 septembre nous avons commandés au Mc café étant en panne juste en face. Notre commande est resté en attente un certain moment. Le dépanneur étant arrivé nous avons demandé à ce que notre commande soit traité en priorité. C'est alors que nous avons compris que notre commande n'avait pas du tout été traitée. La jeune femme au comptoir à clairement dit qu'elle ne savait pas faire les préparations du McCafé. Nous avons souhaité être remboursé mais par manque de temps et voyant le manque de professionnalisme j'ai préférée m'en allé. Conclusion si vous allez dans cette restauration ne soyez pas pressé et indulgent. Cette personne devait certainement être nouvelle, mais aurait du être supervisé. Note à la direction j'aimerais tout de même être remboursé.
Très cher par rapport aux autres Mcdo, restaurant sale, la préparation est très lente même sans affluence. Nous sommes très déçus !
Commande par Uber Eats Une demi heure d’allongement de délai Et des frais pour annulation parce qu’ils assurent pas une cacahuète et ne peuvent être là avant la reprise du travail Juste minable !!!!
Personnel très mal organisé et mou ! ( j’ai travaillé en restauration je sais de quoi je parle ). Très longue attente juste pour se faire encaissé alors qu’il n’y a pas grand monde en salle à 16h ( on est loin du concept de restauration rapide ).
Toujours aussi fade très longue attente et donc encore déçu ou son les big Mac parfait en photo moi j'ai eu ça voir photo
Eh bien par ou commencer, des notre arrivé vers les 22h , parking pas très accueillant une tribut d ado qui nous devisage, la commande se passe bien, on décidé de manger sur place une erreur!!! Il faut faire le tour du resto pour trouver une table propre le sol n'en parlons pas, notre commande arrive tout est tièdes frites froide, ou ce trouve manager dans ce Macdo !! 😠😠
A fuir, attente très longue même quand il n'y a casiment personne, boissons sans glaçons (machine à glaçons cassée) on ne nous prévient pas et pas de geste commercial évidemment c'est sur servir des boissons chaudes l'été c'est normal.
Le plus nul McDonald's que j'ai vu, ont arrive avant certaines personnes mais elles sont servis avant, quand ont demande le pourquoi c'est tout à fait normal pour eux, en plus la responsable était vulgaire avec certains clients qui ce plaignent du retard des commandes. De plus notre commande a été perdue donc obligé de attendre encore une éternité de plus pour avoir enfin nôtre commandes. Une fois la commande ils nous la servent comme si ont été du bétail et pour s'excuser ils nous offrent deux verres coca 🤣. Bref pathétique, j'y remets plus les pieds.
Pour encaisser deux coca ils sont forts par contre il vous servent des boissons chaudes sans glaçon et sans gaz par-dessus le marché et il aura fallu plus de 10 minutes d'attente je recommande vivement de passer votre tour et d'aller ailleurs surtout qu'il n'y a eu aucun geste commercial de la part du responsable
Ayant voulue faire plaisir à mes petits-enfants ce soir en leur offrant un menu dans ce Mcdo, je regrette au centuple !! Nous avons dûs faire le tour de la salle pour trouver une table avec un semblant d'hygiène... Et à l'extérieur, c'etair pire, bancs et tables sales !! Et pour 26€, j'ai regrettée de ne pas les avoir emmenés dans un bon restaurant !!
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Je ne suis pas fan, les sandwich sont souvent froid et assemblé en vrac ( la viande est d un côté le pain de l autre et la sauce je la cherche encore). Bref.
très mal . Nous avons marché depuis le centre de Sète, nous sommes arrivés 5 minutes avant sa fermeture, et un jeune homme nous a dit que c'était fermé et qu'il fallait aller au drive. Nous lui avons dit que nous n'avions pas de voiture. Nous avons dû demander à une voiture de laisser monter mon fils afin de commander. Ils nous ont servi du Coca-Cola sans glace en plein mois d'août.
Le plus mauvais McDo que j’ai « visité ». Frites froides, oublie de commande, boisson sans glaçons alors qu’il fait chaud ! Les équipiers sont lents, pas réactifs et non organisés !! Ne venez pas ici !!!
1ere fois : attente de 20 minutes juste pour un cheeseburger, servi déjà froid, 2eme fois : ketchup dans un sandwich commandé sans. Clair manque de rigueur et d'efficacité.
C'est après être passé par le mc do de balaruc Je suis très satisfait du service et de l'hygiène Ne lâchez pas vos efforts continuer comme ça
Les commentaires sont assez mauvais ici mais je dois dire que le McDo de Sète est dans la lignée des autres restos de la chaîne, ni plus ni moins. Le personnel était sympa, nous avons été servis plutôt rapidement et lors de notre passage la propreté était correcte.
Lors de mon passage je n'ai pas trouvé ce restaurant très propre(tables sol etc),les toilettes j'en parle pas néanmoins il y a un drive place de parking et jeux pour enfants
Les gens qui travaillent dans ce McDonald's son sympathique aucun problème avec ma commande j'ai même pas entendu longtemps je recommande ce McDonald's allez-y foncer
Absolument immonde en livraison, tout était froid sauf la boisson tiède et sans bulles, pleine d'eau des glaçons fondus. Les sandwiches étaient froids et secs, les frites froides et molles... le pire macdo de ma vie et même pas une excuse après réclamation sur uber. A éviter à tout prix, vous êtes prévenus.
Très bien service rapide joli aire de jeux Table pas propre entre chaque client dommage
Vraiment vraiment vraiment déçue de ce Mc Do , le personnel n'est pas du tout professionnel, j'ai dû attendre 30 minutes pour que l'on puisse me servir deux glaces et un soda , de plus la glace avait complètement fondue, j'ai demandé à ce que l'on change celle ci , l'autre glace n'avait pas le parfum demandé ,je déconseille vivement ce Mc Do. Le personnel a vraiment besoin d'être recadré.
Une honte nationale !!! Pire McDo de France !!!! Délais d'attentzbquperizue à 20 min ! Restaurant très sale ! Frite froide ! La réponse du manager, on a pas le temps, c'est la période ! Pour des spécialistes du fast-food.....A fuir !
un macdo comme les autres..ici, je ne parlerai que du drive... Comme tous les macdo qui se respectent...on sait ce qu'on aimerais manger, mais on ne sais pas si cela va être possible. Et même combat, on regarde sur l'appli pour commander, mais unefois sur place, 2 ou 3 burgers ne sont pas disponibles. Bref, quand on va chez macdo, je prévois toujours un menu de secours.... Voir même un 3ème menu de secours. Dommage qu'il n'y ait pas un burger king ou kfc plus proche de mon camping. Après, ce genre de restauration, ça n'est qu'exceptionnel...
c’est la première fois que je vois un macdo si je puisse appeler ça comme ça, mes frites était toute cramé, elle était collé entre eux et même pas salé, pour moi c’était pas frais. J’ai pris un Fanta qui était à 35 degré sans glaçon je risquais pas de me geler la bouche. Ils m’ont mis un mc chicken alors que j’avais demandé un big mac poulet, même pas une serviette! N’aller pas dans ce macdo faite 10km de plus pour en trouver un autre vous le regretterez pas!!!
20 mn pour être servis....c'était froid et ils se sont trompés dans la commande...l'hygiène très moyenne et le service pas terrible...je suis +++ déçue je ne recommande pas du tout
Une vraie catastrophe ! 22h : 15 minutes d'attente pr un seul menu, le monsieur en caisse rester debout sans rien faire a nous regarder, a aucun moment il nous demande s'il peut nous aider . Au bout de ce quart d'heure je commence a taper du pied car 7 personnes en cuisine et toujours pas de commande . On fait donc passer ma commande en urgence et la c'est le drame : ah oui j'ai eu la commande mais alors dans quel état ! Un croque macdo défoncé, un burger avec un Steak coupe en deux et froid et ne ICE tea green alors que j'avais commander un pêche ! Et quand on leur demande une autre boisson on nous répond non c'est comme ça ! Bref une catastrophe. Quand on pense qu'en plus les prix ont augmenté c'est une honte !
C'est génial d'avoir la clim par ces temps mais la elle était très forte !! Un peu mal à la gorge en sortant. Quelques oublis sur le plateau sinon ça va. Toilettes à éviter
le pire macdo que je connaisse !!! nous avons commander sur place à 22h44 (exactement) et on a reçu la commande à 23h30 déjà ça c’est inadmissible surtout pour un FAST-FOOD (le concept c’est logiquement la rapidité) ! ensuite nous avons reçu un burger mouiller et on a reçu un autre burger au bœuf au lieu de poulet donc encore plus de retard sur notre commande !!!!!
Ce Mcdo n’a jamais été parfait, mais depuis quelques temps ça empire.. Les McFirst sont désormais à 5,50€ alors qu’avant ils étaient à 4,95€ et ils "oublient" les boissons ou alors font exprès de ne pas les mettre, les frites sont molles, les sauces sont absente… Souvent, on attend 40 minutes pour 3 menus. Et l’hygiène est déplorable.
Nous avons fait plusieurs commandes avec mes amis. Les deux croques Macdo commandés était dans cet état. Immangeable.
Sale comme pas possible , tellement sale qu'il y a des mouches partout, les toilettes puent, les tables sales avec les miettes et les mouches et tu es obligé de t'asseoir pcq c'est le cas pour toutes les tables , j'ai jamais vu un mcdo aussi sale que celui-là, c'est vraiment grave
Il a fallu que j’arrive dans le sud à 800km de chez moi pour que je trouve un McDo ou il n’y a rien a redire ! Franchement je suis contente 😀
Attente longue pour manger sur place.cheeseburger froid,signalé, changer sans souci.employes dépassé par le service du midi.pas de cohaison entre les préparateurs et les serveurs. Vraiment à revoir
Au bout de 30 min d’attente n’étant pas servi je m’adresse au directeur du Mc do qui remplissait des frites pour lui demander où es ma commande? Il me répond si je suis pas contente du délai on peut annuler ma commande. Je patiente 10 min de plus et nos menus arrivent enfin mon hamburger n’était pas conforme il manquait le bacon il était froid et le choux rouge en mauvais état. Je retourne pour faire la réclamation le directeur l’orque je l’appelle part à l’opposé et m’ignore entre temps un salarié me renverse sur les pieds un plateau ou il y avait des verres d’eau sans aucune excuse. Je patiente pour avoir un interlocuteur et le manager me dit qu’ils sont débordés c’est comme ça c’est pas facile. Il était 14h il n’y avait plus de personne au drive à l’intérieur une salle à moitié pleine mais nous étions 4 personnes a nous plaindre. Etant dans le commerce ce qui m’a le plus choqué c’est l’attitude de ce directeur il ne respectait pas les mesures d’hygiène en remplissant ses paquets de frite et pour régler un litige seule proposition annuler la commande des gens.Je pense qu’un changement de personnel s’impose je n’y retournerai pas et j’habite sur Sète je ne suis pas de passage
Ce macdo est une véritable catastrophe il ne donne jamais les sauces ni serviettes ni même couverts pour les salades que ce soit au drive où en livraison uber rien ne vas merci de revoir votre recrutement où vos formations!! C est une honte
Ne commander pas ou ne payer vos sauces si c'est à emporter, vous ne les aurez pas ainsi que les serviettes, sinon vous aurez droit bien sûr à vos frites froides et boissons à moitié vide ou pleine à vous d'apprécier, essayé plutôt trouver le prochain mc do il doit bien en avoir un qui respect ses clients.. 🤔🤔
Fast food ? 40min pour une commande à emporter, avec un double chees complètement écrasé et froid. Et en retard au travail grâce à vous. Vous m'avez vue 1 fois vous m'y reverrez pas
Et bien je ne connaissais pas le nouveau concept de mc do version repas froid! Et oui première fois que je demande à réchauffer mon burger(on me répond avec certitude c'est normal seul le pain est froid ... )car je suis plutôt habitué à donner des compliments ,mais là c'est impossible, le burger et les patatoes étaient vraiment froides c'est pas terribles et la terrasses pas nettoyer , je ne parlerais pas des poubelles harchies pleine bref fuyez . Le pire mc do jamais vue a ce jour.
15 min pour se faire encaisser, nourriture froide et même parfois même pas cuite, toilettes à vomir!!! Même si vous avez faim, allez manger un sandwich de supérette !!!
Achat de deux menus à 21h00. Tout était excellent, en bonne quantité et bien présenté. Seul bémol sur le sunday, il n'était même pas rempli à moitié alors que le Mc Flury l'était bien. Service très rapide et agréable. C'était une vente à emporter.
Accueil très médiocre Serveurs et serveuses désagréables Je me suis faite engueuler car la connexion ne fonctionnait pas au drive C est le monde à l envers Et attente interminable! Quelle usine à fric! La direction devrait changer
Hygiène vraiment douteuse, beaucoup trop de mouches dans le restaurant, des fourmis sur les poubelles situé dans le restaurant !!! Pas de toilettes en plein covid et canicule ( ça fait combien de temps qu’ils sont hors services ? )
Finir le taff à 21h un dimanche, passer au macdo prendre un bon coca frais au drive et surprise sur la route coca sans glaçons et tiède .. une honte sous cette chaleurs. Même si la machine à glaçons était en panne, la moindre des choses c’est de prévenir le client !!
Bonjour, Restaurant à fuir ! L'hygiène est complètement déplorable. Nouriture de la veille réchauffée au micro-onde et servi aux clients. J'ai l'impressionde manger du carton froid dans ce restaurant. En espérant que qu'un autre entrepreneur plus sérieux va reprendre le commerce car c'est une honte. Bien Cordialement,
Les « serveurs » sont très professionnels et très aimable. Cependant je trouve ça inadmissible qu’un « responsable » se permette de mettre la pression à son équipe « Allez on accélère on est dimanche » tout en tapant des mains. Et ceux , devant les clients. Sachant que ce responsable n’était même pas fichu d’aider son équipe, et ce contenter de boire un verre tranquillement sur la terrasse.
3 étoile aujourd’hui, ça aurait pus être 5 mais bon . Le chef qui pete plus haut que sont c*l Mets la pression à sont équipe ( Devant tout les client ) Fait pas abuser . Surtout que juste après je chef part ce poser en terrasse..! Mette la pression à sont équipe ses bien , Mais montre l’exemple et travaille toi aussi )
Un désastre, attendre 20min pour des potatoes froide, une salle plus que dégueulasse, aucune table propre pour s'assoir... Ce restaurant fait honte à la chaîne mcdo
Hygiène déplorable, personnel pas soigné ni poli, je commande 5 menu au drive avec bière et coca, on ne nous donne pas les bières car sois disant interdit au drive mais on me dit de venir passer la commande a l’intérieur et que la c possible …… Ayant des enfants crevé du retour de plage pas forcément envie d’aller dedans mais bon , une fois dedans constatation de l’hygiène déplorable …. Demi tour et nous somme parti manger ailleurs, en 2022 quel honte je n’irai plus dans ces chaîne de mer……..
Sandwich très mal rangé. Servi dans un état catastrophique. Beaucoup d'attente et repas froid. Et les toilettes offre de l'eau très chaude uniquement pour se laver les mains. Mauvaise hygiène et service client à désirer...
A FUIIIIIIIR!!! Vous ne me reverrez plus je préfère rouler un peu plus et aller sur Frontignan. Commande clik and collecte de ce jour après 15 minutes d’attente en plein soleil avec un enfant de 5 ans dans la voiture j’appelle le restaurant vue que les voitures arrivées après moi au drive sont servi avant moi. La personne me repond que un équipier est sorti mais n’a vue personne gros foutage de gueulle personne n’est sorti donc elle m’annonce que ma commande va être refaite, rebelotte attente de 15 min supplémentaire. Bref ma commande arrive enfin à 14h30 (j’y etais depuis 13h55) aucunes excuses aucunes explications. Je suis setoise et ben tant pis j’irais à balaruc ou à Frontignan
Commande validée à la borne à 19h47. Servi à table à 20h18. 31 minutes d attente pour 1 menu + des nuages. Fut un temps où mc do faisait de la restauration rapide .... mais ça c était avant!🙄
Merci à l’équipe présente Aujourd’hui Dimanche 19 juin à 16h Accueil au top Service rapide Sandwich pas décomposé en milles morceaux ça fait plaisir ! Quand c’est bien il faut le dire aussi 😉
Très mécontente de l'accueil du personnel qui se permet de prendre le gens de haut je pense que le manager devrait revoir ou apprendre à ses employés les bases de la vente et du relationnel client. J'habite sete j'irai à balaruc ou à agde dorénavant
Salle de restaurant dans un état déplorable (oui l les gens sont sales et irrespectueux malheureusement mais on paye quand même pour un service) repas mené froid, personnel pas très serviable et pas professionnel. Plus de potatoes, plus de caramel.. Venez comme vous êtes quoi.
Comment une chaîne comme Mac do peut laisser passer ça. Restaurant salle; service à table indisponible car pas de chevalet, j ai dû nettoyer ma table, tout est degueulasse. Cerise sur le gâteau les toilettes …. Âmes sensibles s’abstenir
Passage au Drive: Impossibilité de rajouter des articles avant de régler sous prétexte qu'ils soient en sous-effectif. Attente assez longue Également pas de sauce dans la commande.
Les employés prennent macdo beaucoup trop pour acquis sa devient déguelasse de jour en jour . Frites pas chaude du tout alors que cence être restauration rapide !! Décevant .
Dans l'ensemble, ce restaurant est assez cohérent, et les sandwiches sont toujours très réguliers, jamais parfaits. En revanche, les personnels sont systématiquements agréables, et tout particulièrement ce soir, alors que nous apprenons que le Mac café ne sert que jusqu'à 21h30, ce qui au passage est absurde, nous avons décidé avec mon épouse de donner un avis à 5etoiles pour la gentillesse de la personne qui devant mon désarroi à accepté de me vendre deux café pour terminer mon repas. Habituellement contre ces notes souvents irrationnelles, nous souhaitons remercier l'équipe de ce mardi 17 mai au soir pour la qualité de leur service. Merci.
Franchement, nous avons été déçu. Très sale, tables non nettoyées et les sandwichs froids.
( jamais je n'est laisser un commentaire négatif que ça sois macdo ou autre restaurant ) Salade surgeler Hamburger même pas cuit servi froid tout comme les croque macdo Uniquement les dessert mangeable Jus de fruit imbuvable Toilette pas nettoyer..
Service chaotique. On nous a renverser 2 fois le plateau qu’on avais commander sur nous (boissons sur les vêtements et chaussures) et le troisième plateau avec des oublis 🤦🏻♀️
En arrivant ma carte de fidélité n'est pas reconnu par la borne. J'attends près de 10 minutes au comptoir pour obtenir de l'aide. Plusieurs employés m'ignorent. Finalement on me dit que l'on ne peut rien pour moi. Une fois sur la borne, beaucoup de produits sont absents: menus mcfirst introuvables, choix de boissons divisé par 2... Bref je ne retournerai pas dans ce restaurant
Ce mcdos fournie de délicieux crusty burger et de bon doigt de singe j’ai également vue jeanfils dans ce mcdos je lui est dis « mandagigo logitech babajuuu » j’ai également apprécié votre enorme 2 cou ill 2 mac rond et votre amande . J’ai vue votre personnel ce nommant « mamamamamato jeorge » qui m’a servit un délicieux prix de 1€ le satabilo « boss » un peut comme votre burger a l’œuf ce nommant eggman . En bref j’ai donc manger le délicieux papier du mcdos et avaler une frite par le nez car je suis beau .
Restaurant sale, impossible de trouver une table propre. Les poubelles avec des odeurs nauséabondes, le sol n'en parlons pas. Arrivée à 19h personne dans le restaurant, les frites sont servies froides. Des produits demandés pour plus tard mis sur le plateau. Échange avec le manager pas très agréable qui swipe sur son tel. Ce n'est pas possible de proposer aux clients de telles conditions.
Les horaires ne correspondent pas aux affiches. C est sal pas bon. Un employé sortait les poubelles quand nous sommes arrivés il l a traînait à terre éventré sur le parking et ça ne le gênait pas de Conti.uer à tirer et après il est reparti en cuisine continuer à faire à manger sans aucune marque d hygiène et accueil déplorable
On est passé au drive il manquait des choses dans la commande comme les livres des enfants. Il n'y avait aucune sauce alors qu'on en avait demandé... Bref je vous conseille de bien vérifier les commandes...
Service lamentable Ok c’est du fast food mais on s’attend à un minimum quand même ! il manquait un article a chaque commande, nous avons dû faire changer les frites (glaciales), quémander les desserts des enfants oubliés dans leurs happy meal, et jeter un sandwich froid (pas tiède : FROID) Et tout ça sans sourire, aucune excuse. Lamentable.
Encore merci pour l'ensemble de votre oeuvre!!!!! des commandes non completes, des burgers et frites froides et des erreurs de preparations qui privent encore une fois des personnes de repas un soir...... il n'y a rien de fast ni de food dans votre établissement.... vos seuls points positifs sont votre régularité dans votre incompetence que soit en restaurant, en drive ou en livraison et votre respect de l'image de votre embleme, vous etes des clowns!!! Remerciez google qui m'oblige a mettre 1☆........ A fermer
Alors je me suis rendu avec une amie dans ce macdo ils ce sont tromper de sauce et ont pas voulue nous les changer ou du moins à donner d'autre,, serveuse désagréable car on lui a demander de nous donner des serviette , oublie de chocolat sur ma glace vert parfait une foi rentre chez moi . Je ne recommande pas du tout ce macdo d incapable allez à celui de frontignan je vous le conseil c'est le jour et la nuit
A 15h Pas de papiers dans les toilettes après 2 demandes espacées de 20 minutes. Toilettes très sales. 1/4 d'heure d'attente pour un capuccino et un chocolat chaud. Apple pie froid. Vraiment pas la journée pour votre établissement !
Certainement le pire McDonald's de France arrivé vendredi à 22h40 et ont nous refuse la vente sur place, nivea hygiène la managere sort les poubelles et dans la foulée va en cuisine lancer les frites sans se laver les mains et tout ça avec des dredloks jusqu'au bas du dos le tout sans charlottes sur la tête, donc ce McDonald's est crade, le personnel pas sérieux et chacun décide des horaires auquel il veut servir. AFUIR
Rien changé vraiment très très long en voiture Et zéro voiture. Comme à l intérieur presque personne. C est une honte. Frontigan toujours Rapide ... Avec 7 voiture ou plus propre et rapide. Sète vraiment zéro. Depuis très longtemps servie de suis Frontigan
Pour une fois une vitrine pour les gâteaux et Maccafé ! Équipe dynamique et souriante. Nous avons été servis rapidement. Rien à dire. Tout était parfait sauf le sol.. Peut être envisager de passer la serpillière plus souvent.. C'est vrai que c'est compliqué quand il y a du monde à l'intérieur !
Pas terrible toujours grosse attente pour être déçu à la fin ...
Bonjour Foued, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Le drive n'est pas adapté au vélo. Mais bon heureusement qu'il y a le service rapide et la jeunesse qui travaille dur pour nous
Sandwichs froids, cheddar pas fondu et lorsqu’on va au comptoir pour remédier à cela on te répond que c’est normal et que sinon on peut le passer au micro onde . De plus l’amabilité est en option chez les employés.
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nous avons l'habitude de nous rendre avec nos enfants au McDonald de Montpellier nous avons fait l'expérience de celui de Sète; Mallaury L'hôtesse a fait preuve de professionnalisme elle nous a accueillis très chaleureusement. Nous avons été satisfait du service qui été rapide et sans oubli. Nous recommandons vivement le MacDonald de Sète
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mac Donald de Sète Le pire de tous les Mac Donald !!! Les sandwichs font pitié, ... Les pauvres employés gèrent de la commande à l'encaissement... Ect... Esclavage moderne. Bref, je vous donne le titre du Mac Do le pire de France.... Pour commencer.
Très mauvais service Le Mc Do n'est plus ce qu'il était et le personnel ne respecte pas les normes d'hygiène alimentaire Je suis scandalisé ! Je vais rarement dans ce lieu et le peu que j'y vais c'est pour mes enfants Je ne ferai pas la pub du restaurant de Sète
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Le pire Macdo dans le quel j'ai put allé, Honteux vraiment 45 mn pour une simple commande, le sol dégueulasse, les frites était simplement abjecte, froide, molle, aucun geste commercial pour l'attente, je ne retournerais jamais dans ceux macdo si j'ai un consei à donner fuié ceux macdo
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Vous êtes de pire en pire !!! C'était nickel il y a 7/8 mois. Oublie de bacon, fromage même pas fondu, tout est froid. Quand on arrive à la maison il faut remonter tous les sandwiches nous même ! Boissons mal fermées du coup y en a partout au fond du sac ! Entre le paiement et la réception de la commande il se passe plus de 20 minutes !!! Et les glaces ou milkshakes attendent tout ce temps dans un sac à même le sol ! Vous formez des gens et vous les laisser seuls ! Erreurs dans les commandes "rattrapées" au dernier moment et qui rajoutent encore du temps d attente ! En bref pensez plus aux clients qui attendent pour avoir des menus froids et des glaces fondues ! Inadmissible !!!
Très déçu par le programme de fidélité qui vous annonce 1 point pour un euro dépensé, j ai effectué 2 commandes une de 8, 40 et une deuxième de 14,80, et que 5 point de validé. Programme mensonger, et beaucoup de difficulté pour avoir des contacts.
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette de voir que le service fidélité ne vous ait pas donné satisfaction et je le comprend. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
25 min d'attente au drive, alors que y a personne dedans, tout ça pour que le mec nous balance limite le sac à la borne de récupération, très désagréable.... Ensuite, tout était froid, je comprends pas leurs délires la bas.... Bref on y retournera pas ça par contre c'est sur
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Comme d'habitude pas de glace et autres, on se demande pourquoi vous êtes ouvert. Des erreurs dans la commande, obligé de revenir, enfin ça commence à devenir fatigant
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
C’est de la folie les tarifs 3,60€ les 4 nuggets Ce qui fais presque 1€ l’une Plus de bouteille d’eau puisque dans le menu on choisie l’eau en boisson et on a un verre d’eau…. Ça veut dire qu’on paie le vers d’eau à plus d’un euro…. Pour une restauration rapide ça fait quand même chère…. Et j’en passe l’attente, l’hygiène…c’est vraiment nous prendre pour de la bétails
J'ai commander au drive juste un cappuccino et deux macaron et un donuts, j'ai commandé a 16h08, devant moi aucune voiture, 16h20 j'ai eu ma commande après avoir klaxonne car personne est venu me voir pour s'excuser qu'il y a du retard. Certes je n'aurais pas dû klaxonner mais le salarié n'a pas a mal parler au client après avoir klaxonne il me dit je cite : ça va ça va ça arrive pas besoin de klaxonner ! Au moment de me donner la commande aucune excuse rien. Alors que ma commande en soit il ya juste le cappuccino a préparé oups a cliquer sur un bouton pour le préparer. Je n'ai jamais vu un mc do aussi désagréable !
Des incapables de 1ère classe !!!!! Incapables de livrer tous les produits commandés ! Une honte pour eux !!!!! Et une énorme colère 😡franchement si je pouvais mettre zéro étoile et bien je l aurai fait. Et pas la peine d envoyer vos excuses en commentaire car c est une honte !
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
J aurai mis 0 si cela était possible, 30 minutes d'attente pour un wrap et pour au final un demi wrap !! Honteux Personnels pas dutout professionnel !!
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre directeur est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. En espérant vous revoir prochainement. cdt
Arrivé au drive à 10h42 avec une seule voiture devant qui termine sa commande. Elle doit patienter car ils ont apparemment un problème. J'arrive à la borne et demande un Menu petit déjeuner, il était 11h pile. Le serveur me dit qu'il ne font plus le menu petit déj après 11h. Je me plains de l'attente causé par leur problème. Il refuse ma commande de McMorning. Je prends un maxi Best of avec supplément chaussettes. Au moment de payer, on m'annonce qu'ils ne font plus l'offre des chaussettes, je réplique que c'est jusqu'au 31 décembre. Du coup le serveur m'annonce qu'il n'y en a plus, leur collègue qui passe derrière dit que "si il en reste plein dans le bureau". Le serveur va donc voir son manager et revient en me disant qu'ils n'en ont plus. Bref très mal géré voir louche...
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre directeur est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. En espérant vous revoir prochainement. cdt
Très déçue, à 14h pas grand monde pour ainsi dire personne dans le macdo et malgré ça l'attente est anormalement longue. Pour le même prix et la même attente je peux manger des crêpes salées au restaurant qui seront bien meilleures et bien mieux présentées... En effet les emballages laissent à désirer (à moitié emballé ou burger à l'envers) mais aussi la présentation du wrap que l'on ouvre pour découvrir quelque chose de vide, en le sortant pour arranger les ingrédients qu'elle n'est pas ma surprise en découvrant que le wrap n'est même pas plié ce qui laisse s'échapper l'entièreté du wrap au fond du carton, très pratique pour manger. En plus de ça la cuisson de l'oeuf du egg mc muffin n'était même pas bonne, il était encore gluant et tombait en miettes en mangeant. Bref première et dernière fois que je mes les pieds dans ce macdo. Pour moi qui ai toujours préféré macdo a burger king je suis au regret de constater que ma préférence est en train de basculer.
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Désolé mais à fuire!! Je n'ai jamais vue un McDo aussi sale pour rester polie ! La salle était abominable !!! Des glaces, des sodas renversé des tables pas nettoyé des poubelles intérieur débordante! Je m'y suis rendu enfin d'après midi pour y boire une boisson chaude heureusement mon chocolat viennois et mon cookies était très bon! Mais le reste....je n'ai pas fait de photo mais j'aurais du!
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Client depuis plusieurs années, il y a une vrai baisse de qualité sur ce mcdo. Attente anormalement longue et récurrente, produits manquants et portion de frites à moitié remplie. C est une cata comparé à d autres restos de l enseigne.
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41 mn entre l arrivé au drive et la réception de la commande ! Inadmissible et bien sûr burger et café complètement froid Il faudra aussi revoir la recette du 280
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Et en plus maintenant ils facturent les sauces basiques on nous parle comme des chiens ! Alors qu'on vient toutes les semaines. L'employée a refusé de nous donner des sauces, alors qu'une autre en a donné à un autre client 5 minutes après. Quitte à devoir payer les sauces, vaut mieux aller à burger king
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Petite mise en situation : nous sommes arrivés un quart d'heure avant la fermeture et avons commandé une multitude de commande (en tout pour 47 nuggets et 5 sandwich) : tout a été préparé en quelques minutes, la personne au comptoir a toujours garder le sourire a été très aimable avec nous : un effort titanesque réaliser avec autant de professionnalisme mériterait 10 étoiles, chapeau bas l'équipe du soir à la date du 17 octobre 2021, vous êtes des dieux.
Ravis de voir que votre expérience a été positive, à très bientôt chez McDo :)
Mac flurry texture de glace l'eau, 4€ la glace bizarre ! Si la machine ne marche pas il faut pas proposer
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Lundi 11/10 20h40 Attente de 40 min au click & collect pour finalement récupérer notre commande froide qui attendait au comptoir, pour être récupérée par un soit disant livreur ^^ problème d’organisation ? Refus du manager de nous échanger les produits froids pour des produits chauds. Erreur sur la commande, refus du manager de nous échanger une grande frite contre une patatoes… bref, Pas du tout contente de cette expérience ! fidèle à ce Mac do de sete, je peux dire que la qualité du service, la fabrication et la disponibilité des produits sont en grande régression…
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Personnel désagréable ce soir ambiance voir agressive. Je suis resté 30mn le temps de manger avec mon fils la serveuse à parler mal à plus de 2 personnes. Peut être un peu trop débordé mais c'est quand même inadmissible d' accueillir les gens comme ça même dans un fast-food.
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Très sale, personnel très désagréable, hautain et qui vous regarde de travers quand vous demandez des serviettes qui sont absentes du plateau. Toilettes dégueulasse, urine par terre, odeur nausée abonde, pas de papier...... bref de quoi vous coupez l appétit.
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Expérience plus que déplorable très longue attente et quand notre commande arrive enfin ils nous manque les sauces mais le meilleur reste encore à venir frites servi tiède et le hamburger froid je demande donc s'il est possible d'avoir un hamburger chaud on me réponds pas de problème on vous en refait un je m'attendais donc à me brûler les lèvres avec le second mais pas du tout il était encore plus froid navrant.
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Dégueulasse, sale,eau stagnante devant l'entrée sous le caillebotis ça sentait les égouts à chaque fois qu'on passe dessus, pas bon, service rapide oui ! Et accueil sympathique, mais hygiène à contrôler !!
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Pas de gel hydraulique à l'entrée et toutes les personnes présentes à l'intérieur ne portent pas le masque ?! Concernant les commandes, seules deux bornes sont actives. Nous avons attendu notre commande sur des tables dégoûtantes que j'ai dû nettoyer avec mon propre gel hydroalcoolique. Nos Sunday glace vanille n'avait absolument rien à voir avec ce que nous connaissons : glace coupée à l'eau sans aucun goût vraiment dégoûtante. Je n'avais qu'une envie partir au plus vite. Je n'y remettrai plus jamais les pieds !
Bonjour Chère Marine ;-) nous sommes vraiment étonné de votre commentaires, mais vraiment! n'hésitez pas a nous contacter.
J'ai un questionnement concernant mc Donald a Sète où nous venons de déjeuner ce jeudi vers 15h. aucun pass sanitaire n'a été demandé à l'entrée et nous avons été surpris que de nombreux clients ne portent pas le masque pourtant obligatoire dans tous lieux publics. nous avons meme été contraints par un groupe de 20 personnes dont certains mangeaient des choses autre que du mc Do de quitter les lieux rapidement alors que nous finissions tranquillement de manger. Je suis sure que certains n'étaient pas en règle au vu de leurs dires. Je suis sincèrement estomaquée du sans-gêne de certaines personnes et du manquement de protocole de l'enseigne. Je sais très bien que vous n'êtes pas gendarmes mais un minimum de respect de regles auraient été plus sécuritaires pour ceux qui respectent!!! Cordialement
Bonjour JM, nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire. cdt
11h30, ils laissent encore rentrer des gens, éteignent toutes les bornes. Restaurant fermé pour cause d intervention. Au top le service!!! Suis pas prête d y remettre les pieds
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Mauvaise expérience au mc do de Sète. La personne qui nous a apporté notre commande n'était pas du tout agréable. Soit disant que nous avons sélectionné " à emporter " sur la borne... probablement une erreur informatique car nous avions bien sélectionné " sur place". La borne nous avait même demandé le numéro du chevalet...après, quoi qu'il en soit, même si nous avons fait une erreur, l'erreur est humaine, non? Pas besoin de mal nous parler et de nous obliger à garder un mc Fleury qui allait fondre totalement avant la fin du repas. ..nous avions sélectionné " remis plus tard" à la borne... de plus, nous sommes le 18 août... pas de pass sanitaire demandé ???? Puis-je savoir pourquoi ??? A personne!!! Quand on voit que le restaurant est blindé, c'est incroyable. Bref, dommage, nous ne reviendrons pas.
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
1h a attendre 3 glaces... au bout de 30 min on va les voir ils sont etonner. Obligé au monsieur qui fait le ménage de nous servir. Si vous êtes presser passer votre chemin.
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
1 étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre ZERO. Je suis arrivé à 15h40, j'ai eu ma commande à 16h20. Toutes les bornes ont fermé quand je suis arrivé, je vais voir à la caisse, on me dit d'attendre la réouverture des bornes.40 minutes pour être servi un lundi à 16h. La commande arrive : pas les bonnes sauces, et le verre offert? Je vous le donne en mille, pas de verre offert. Je pense qu'ils ont pourtant eu le temps de faire attention. Rajoutez à ça le sol immonde et les mouches, vous avez la pire expérience dans un macdonald de ma vie, et pourtant j'ai fait celui de saint-denis un soir de match au stade de France. Je vous en supplie, de grâce, epargnez au monde ce cirque et pliez boutique.
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
McDonald's très mal organisé 😤 Ils ont 6 bornes de commande seulement 2 était disponible. En plus lorsque c'était mon tour de passer il y a le manager qui est venu me voir et il m'a dit de changer de bornes. Pour fermer la dernière borne. ( en temps de COVID pas distanciation , on était tous entassés sur la file d'attente. ) Et pour récupérer ma commande l'écran ne fonctionnait pas. Le personnel était obligé de dire le numéro de commande à haute voix. Avec le brouhaha qui avait dans la salle je n'ai pas entendu ma commande. Très très mal organisé
Bonjour, sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. nous prenons note de vos remarques. cdt
Je note 0/5. 1 demi heure d'attente pour une commande click ans collect, alors que j'etais seul à commander... Sandwich froid ( qui parais bien réchauffer), frite froide goût carton, coca chaud, aucune serviette, pas de ketchup.. Aucune excuse pour le retard Salarié très médiocre Manager autain irrespectueux envers les clients qui va fumer sa clope alors que c'est le bordel....
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Nous prenons note de vos remarques, nous allons faire le nécessaire. cdt
Personnels souriants et très gentils. Par contre hygiène zéro. Table sale, part vue sale,toilettes sale , graillon noir dans les frites et potatoes. Pourtant nous étions aller tôt. Je suis déçue
Bonjour Marie, merci pour vos commentaires. Concernant vos remarques nous allons être plus vigilant. cdt
Une énorme déception ! 0 étoiles est le mieux pour cette expérience. En attente de la commande pendant 40 minutes, certains articles manquaient dans la commande finale, et il y avait même de mauvais produits. Oublie de verres de Coca que nous devions demander ensuite. Lieu très sale, ce macdo manque d'organisation. Je ne le recommande certainement pas.
Bonjour Lorella, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Beaucoup d’attente pour un burger bâclé et incomplet.
Bonjour Camille, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Dommage 3 bornes sur 6 fonctionnaient, aucun chevalet au bornes pour validé la commande. Surment un manque de personnel car les commandes s'accumuler. Certain employés ce foutait royalement des client. En revanche d'autres souriant et sympa surtout ce qui servait à table.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. A éviter comme la peste ce Macdo... Après 1h d'attente pour recevoir une commande froide, un manager qui se permet de manquer de respect en haussant le ton avec le client. Un manager qui renvoie la faute sur ses employés, magnifique management au passage, : "c'est pas de ma faute, ils sont nouveaux". On est bien loin de la restauration rapide. Aucun geste commercial et remboursement de la commande, à jamais ce macdo... Un zéro pointé.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Si j'avais pu, c'était 0 étoile. attente plus longue que pour un resto, et ce à14h ! seulement 2 machines qui fonctionnent, queue monstrueuse et le responsable me signale que c'est comme ça, qu'ils ne vont pas ouvrir plus de machine pour commander...et qu'il n'est pas possible de commander au guichet alors qu'il y a écrit "commande et paiement" parce que "c'est un vieux affichage". Je commande à la borne, et j'ai patienté 33 minutes pour avoir ma commande et avec 3 articles manquants 😡😡😡
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Service a table rapide tout c'est bien passé beaucoup de monde nous avons pris une table pendant que quelque qu'un passait commande aux bornes😁
Bonjour Sandrine, merci pour votre visite à Bientôt!
Endroit très sale, les tables non nettoyées des mouches de partout, les toilettes n'en parlons pas. Pas de savon soit disant rupture de stock. Le personnel (4 personnes) prend leur pause en passant devant les tables sales, cela ne leur vient pas à l'esprit de nettoyer avant. Dommage que le service d'hygiène ne passe pas quand il faut car beaucoup d'entreprises se battent pour s'en sortir de cette situation et eux ils ont tous les droits, jusqu'à mettre les clients en danger ! Une honte ! Plus jamais je remettrais les pieds là-bas.
Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques, nous allons être beaucoup plus vigilant.
J’étais en train de manger mon menu, lorsque j’aperçois une employée courir de la cuisine jusqu’à la terrasse, pour se partager une cigarette « douteuse » (voir photo). Une fois cela fini la jeune fille en question s’empressa de regagner son poste en courant sans se laver les mains, que faisons-nous des règles d’hygiènes ?
Bonjour Kenichi, pouvez nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook ( Messenger) afin d'échanger avec vous sur la situation rencontrée lors de votre visite. Cordialement La direction.
1h13 d'attente au comptoir pour avoir la commande alors que j'étais la seule a patienter ! Révoltant. Repas froid. Aucun geste commercial, vraiment déçue.
Bonjour Laurie, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Service pas top, il manquer les serviettes, les sauces, le livre de l'happy meal, obliger de se déplacer pour demander. La Sundaie était déjà à moitier fondu lors du service à table et la glace fraise de l'happy meal, une honte elle était à moitier rempli.. Déçu de ce McDonald's.
Bonjour Maud, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Très déçue, les glaces et les boissons préparées dès le début de la commande.... résultats plus de glaçons dans les boissons qui étaient tiède et les glaces fondues, vive la chaîne du froid ! De plus, pas de serviette dans la commande à emporter, le chaud posé sur les glaces déjà fondues. Et énormément d'attente, une équipe mollassone. Allez à Balaruc ou Frontignan !
Bonjour Anne-lise, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Du grand n’importe quoi ce McDo, plus de 50 minutes d’attentes au drive, pour finir avec des frites et un Big Mac réchauffées (horrible), du temps et de l’argent perdu. Où est le manager ? Pas de geste commercial ni rien ! UN CONSEIL. PASSEZ VOTRE CHEMIN il y a de quoi se manifester auprès de la direction de ce McDo.
Bonjour Sasa, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Une longue attente certaine borne de commande infonctionelle attente de 20 minute ! Burger tiède voir froid ! Un véritable meli mélo de commande notre table voisine avec des élément de notre commande et nous de la leur ! J'ai commander un big Mac et double cheese j'ai eu 6 MC nuggets! Et un happy meal ! Autrefois manger à McDonald's © était une vrai fête se genre d'établissement salisse l'image de la marque.
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Nous ne comprenons pas car nous avons pas de machine en panne. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
une étoile parce que l'on peut pas mettre zéro , j'en ai fait des mc do mais celui ci décroche le pompom de la mauvaise foi . Arriver après 340 km pour manger des hamburger froid , mais c'et pas de leur faute parait il , c'est les machines qui marche pas . LE café froid ? LA MACHINE EST EN PANNE !!!! les frite froide et pas cuite c'est toujours la friteuse .Et l'attente de 30 minutes on en parle ? Bref rien n'allait , prochaine fois j'vais à l'idl acheter des viennoiseries chaude et un café froid se sera mois cher et au moins se sera rapide .
Bonjour Hélène, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Nous ne comprenons pas car nous avons pas de machine en panne. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Très déçu ! + de 45 mn d'attente pour 2 Mcfirst ! Au bout de 25 mn je men suis plaint et on me dit qu'il y a des nouvelles recrues, sans excuse ni geste commercial, pas du tout pro ! Desserts : commande 2 glaces dont 1 milchake coco et un sundee chocolat, je reçois 1 milchake vanille et 1 autre non commandée au chocolat. Et un mini sundee chocolat, nous étions choqués au point qu'on avait marre de sen plaindre ! Le service et le professionnalisme tout a revoir ! J'ai bossé 5 ans chez Mcdo, formé de nombreux équipiers mais j'ai jamais vu une telle situation, et pourtant c'était a Paris !
Bonjour B VSBL , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Responsable qui a bien géré les précédents oublis. Mais pourquoi les frites sont crues ? Je préfère attendre 5 minutes de plus et avoir des frites cuites comme au bon vieux temps.
Bonjour Nadège, nous sommes désolé pour l'incident. n'hésitez pas à venir à notre rencontre lors de votre prochain passage. A bientôt
HONTEUX !!!! J’avais déjà mis un 1 er avis il y a plus de 10 mois «Qu’est ce que vous êtes long c’est incroyable..» Aujourd’hui je viens le modifier et en rajouter une couche ! Vraiment une honte je m’explique : Cela fait depuis mon dernier passage chez mac do de Sete que je n’avais pas mis les pieds dans un mac do . Trop d’expérience négative on fait que j’ai pris cette décision . Jeudi ayant des invités à la maison qui souhaiter eux manger mac do je me suis rendu dans l’enseigne pour commander un panier au alentour des 50 € jusqu’à là aucun problème . Bon mise a parti qu’il était très très long mais bon à la limite rien d’étonnant . Le plus étonnant est quand rentrant à la maison avec mes sacs chargés de mac je me rend compte que les employés avait oubliés la moitié de ma commande 4 menue achète et je me retrouve finalement avec 4 Burger et 3 boisson . Ou sont passé nos grande frites ? Nos grande potatoes ? Ma 4 eme boisson ? J’ai des sauces mais pas de frites ? Mon 4 eme inviter doit donc boire l’eau du robinet ? Je retourne immédiatement au mac do de sete pour me plaindre ( ps : j’habite à 5km du mac do . 5km aller + 5 km retour * 2 aller / retour = 20 km ) 20Km avec le prix actuel de l’essence c’est 10€ de dépenser en plus des 50 que j’ai déjà dépensé pour mac Donald . BREF je retourne au mac do énerver avec dés sandwich qui vont refroidir je demande à ce qu’on me complète ma commande et qu’on me remplace les sandwichs qui sont froid du au fait que j’ai du faire des aller retour à cause de la commande incomplète . On me répond « il y a de l’attente mr » . Pas de problème j’attend ! J’attend aussi les excuses mais visiblement j’ai pas le droit au excuse , je ne pas le droit non plus à un geste commercial et PIRE je n’ai pas le droit au remplacement de mes sandwiches devenue froid !! 10 minute plus tard je repars donc avec ma commande complète sans excuse , sans aucun geste , avec des sandwichs froid et des invités mécontent .. il était 23:00 merci mac do ..
Bonjour SAMI, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Bonjour, j'ai passé commande , avant hier. Nous avons reçu la commande à temps. Sur ce côté là ras. Mais une fois ouvert le sac , lamentable la marchandise. On nous as donné les restes d'avant fermeture. Des sandwichs et de frites invendus. Frites passées et froide . Voir la couleur avait ternis. Sandwich trop cuit et sans saveur Le donut's c'était pas celui aux confettis, mais nature. Au prix coûte un mac do, un minimum de nous offrir un vrai service , malgré l'heure qu'il est. Résultats le lendemain malade. Je vous remercie pas. J'ai déjà un cancer qui me pourri la vie. Alors être maladie a cause d'un Mac do. Sérieux , je commanderai plus a domicile.. C'est lamentable de servir de la nourriture de fin de soirée, qui est passé et niveau du timing. (Ancienne employés de mac do). Penser aux enfants et aux gens comme moi qui sont malades. Ça peut être dangereux. Vraiment déçu. J'ai même pas fini mon Deluxe , imangable , les frites pareilles. Déçu.
Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre Directrice est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. A bientôt
Nouvelle expérience négative. Deux menus commandés par UberEats, 10 minutes de retard, le livreur qui ne daigne pas sortir de sa voiture pour ne pas se mouiller ( et oui il pleut !) et à l’ouverture du sac, pas de serviettes, pas de sauces, et un Ice Tea au lieu d’un coca. Évidemment nous allons avoir une gentille réponse d’un responsable, mais comme d’habitude aucune compensation. Bref.. on ne change pas une équipe qui gagne !
Bonjour Léa, nous allons tacher de faire "Gagnant-Gagnant". Concernant les livreurs je vous invite a contacter directement Uber Eats car ceux ci ne sont pas employés par notre enseigne. ( nous allons nous aussi remonter votre mécontentements) Concernant nos manquements j'en suis sincèrement navré, je vous invite à prendre contact avec notre directrice directement en restaurant, afin de vous redonner le sourire suite à cette mauvaise expérience. Encore navré à bientôt!
Passée hier soir, super service. Gros big up a Valentin (le meilleur de sa génération) !!!
Bonjour Clara, merci pour votre notation à bientôt ;-)
Bien dans l'ensemble.personnel.toujours souriant qui finissent même par me reconnaitre ( client trop fidèle.a.priori 🤣) mais trop d'attente sur place, nous étions deux a l'intérieur mais 6 véhicules sont passé au Drive avant que nous soyons servi. Sinon les sunday caramel sont trop juste en caramel comme d'habitude.
Bonjour Guillaume, nous prenons note de vos remarques,n'hésitez pas à échanger avec nos responsables en restaurant. A bientôt.
Habitué de ce restaurant, j'habite à côté, vu que lors de mes deux dernières visites il faisait un froid de canard à l'intérieur (clim trop forte), je décide ce soir de passer au drive. Arrivé chez moi j'ouvre le sac et trouve mon sandwich ouvert à l'anvers au fond du sac, pas de serviettes, et pas la sauce commandée.... Au top quoi !
Bonjour Remi, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Nous prenons note de vos remarques. Soucieux d’offrir un service irréprochable, nous sommes entièrement disponibles pour échanger avec vous concernant votre visite. Cdt
Mac do classique. Un mauvais point pour le drive un peu long à mon goût même si on n est pas pressé dans le sud le principe du drive est de gagner en rapidité. 10 minutes c est trop long. Sinon personnel sympa.
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque. à Bientôt ;-)
Aujourd'hui, Mercredi 16 Septembre, nous avons effectué notre commande à la borne. Le paiement par C.B. était validé à 11h21 et il y avait seulement 2 clients devant nous. La commande fut remise ... 20mn plus tard !! Les aliments, pour la plupart étaient tièdes voire froids !! Ce n'est pas la 1ère fois...
Bonjour , vraiment désolé pour cette mauvaise expérience.Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ;-)
Restaurant pas du tout organisé contrairement aux autres McDonald's de la région. Très mauvaise organisation déjà pour gérer la queue aux bornes 1/4 d'heure d'attente car des gens passaient par la sortie au lieu de l'entrée ( covid oblige) sans réaction du personnel. Ensuite 25mn d'attente pour avoir mon repas, je suis arrivée à 12h05, à 12h25 j'avais commandé et j'ai été servie seulement à 12h50 . Comme je travaillais à 13h je n'ai pas eu le temps de manger et j'ai dû jeter la glace car impossible à manger en 5 minutes. Le personnel tranquillement faisait 2 ou 3 fois le tour du restaurant pour amener les plats aux clients alors que pas mal de monde stressait car le temps d'attente était trop long. Les plateaux s'accumulaient sur le comptoir alors que le personnel en salle fonctionnait au ralenti...Les distances de sécurité n'étaient pas respectées tout était complètement désorganisé. Vraiment lamentable c'est la dernière fois que j'y vais .
Bonjour Danielle, vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ;-)
Un peu d'attente au drive mais logique vu l'heure (20h) Personne qui prend la commande dehors pas très très chaleureuse mais bon job pas facile on lui pardonne. Commande complète et burger ok.
Bonjour Thierry, merci pour votre retour. A très vite ;-)
Sans exagérer, le meilleur McDonald de l'agglo. Personel toujours souriant et sympatique, et aucun oubli dans les commandes (je sais très bien de quoi je parle, j'y vais régulièrement). Certaines personnes se plaignent que leur repas est froid, mais avec le covid l'organisation ne doit pas être facile ! Bon courage à toute l'équipe !
Merci, je passe votre message à notre équipe ;-)
J ai demandé deux fois a avoir des hamburgers mangeable, commande incomplet, pas acceptable
Bonjour, vraiment désolé n’hésitez pas à contacter le restaurant pour pouvoir régler votre problème . A bientôt.
Une catastrophe comme pas possible, faire le tri à l'entrée et filtrer alors qu'il y a personne dans le restaurant, on est dans un fast food que je sache. Attendre 25 minutes pour recevoir sa commande, vraiment un établissement de feigniasse, je n'ai jamais vu ça...
Bonjour, vraiment désolé n’hésitez pas à contacter le restaurant pour pouvoir régler votre problème . A bientôt.
Hygiène déplorable.... Managers critiquant et traitants l équipe de fainéants tout en riant du très mauvais control hygiène qu ils ont eu... On était passé prendre le petit-déjeuner à 10h30 du coup on les entendant énumérer les points negatifs relevé par l'hygiène , on a tout jeter de dégoût....
Bonjour Agnes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que les règles d'hygiène de notre établissement ne vous ont pas semblé optimales lors de votre venue. La propreté et le confort sont pour nous une priorité. Les équipes suivent des règles d'hygiène très strictes autant en cuisine pour la préparation des commandes qu'en salle pour l'entretien du restaurant. Nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ce point sera communiqué à nos équipes. Par ailleurs, nous aimerions en savoir plus, pouvez-vous appeler le restaurant au : 04 67 48 91 09. Bonne journée Agnes.
Une commande vient d'être passée via UberEats ... Un burger manquant, les glaces coulant sur le salé ... C'est déplorable que ce Mcdo puisse assurer un service d'amateur ... Nous avons également remarqué le manque consternant d'hygiène dans le restaurant et un personnel manquant de sens commerçant. Pourtant vous pourriez recevoir une belle formation de la part de Balaruc ou Frontignan qui savent très bien recevoir leur public. Votre Mcdo : c'est terminé ! EDIT = Pour faire suite à votre réponse, je vous fais part de ma dernière expérience qui s'est fait par UberEats. Avant ça, j'ai évidemment été manget sur place. Peut-être avez-vous raison de souligner que je n'aurais pas du retenter l'expérience dans ce Mcdo ... Puis, ne fermons pas les yeux sur les précédents avis sur votre point de restauration sur Sète. Ces images ... je les ai vu de mes propres yeux. Donc oui, je me permets de parler de l'hygiène de ce Mcdo.
Bonjour Olivier , Je vous remercie de votre témoignage. Avec regret que votre visite dans notre restaurant ne vous apporte pas satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Néanmoins j'ai du mal à comprendre que vous parliez de notre hygiène restaurant et de notre personnel étant donné que vous avez commandé en service livraison à domicile Mes sincères salutations,
Le meilleur mac do que j’ai pu prendre! L’attente n'était pas longue on avait des plats chaud et pas préparé vite fait avec le steak à côté du pain. Pour une fois les plats ressemblait à ma pub! La musique était bien et les locaux je n’en est jamais vue d’aussi propre et design! Le service était bien et rapide et les toilettes à peu près propre le seul point négatif était les vitres qui avait des traces. Franchement je recommande cet établissement!
Le Mc Do de Sète est super high-tech. J'ai pris un menu Big Mac est tout a été corect. Les frites bien chaud, le sandwich bon et le Coca bien frais quoique il manqué du pétillant. Je me dis que la bonbonne de gaz été sur sa fin. Le personnel super accueillant, à l'écoute et extrêmement aimable. Le grand inconvénient c'est que même sur la terrasse on ne peut pas être avec un chien. Donc si vous passez par là et si vous avez un chien malheureusement vous allez devoir manger soit sur le parking soit dans la voiture chose qui n'est pas très agréable. Et un autre point négatif :les plateaux sur les tables. Toutes les tables avaient au moins un plateau dessus. Aucun client ne debarasse sa table et je trouve ça tellement impoli. Et ça je ne vais pas reprocher au personnel, parce qu'il a pas toujours le temps d'aller ramasser le bordel des clients mal élevés. J'aurais mis sûrement 4 étoiles si j'avais pu rester en terrasse avec le chien.
Bien pour se reposer un moment avant de prendre le départ vert port de Sète
Le drive le plus long de ma vie!!!!En plus il n'y avait personne devant moi donc logiquement je n'aurais pas du attendre" 3h"...Je pense que j'aurais été 100 fois plus vite de commander par les bornes à l'intérieur. ..Meme pas une excuse pour l'attente. ..Enfin bref !Je mange régulièrement dans ce Mc Do et ce n'est pas la première fois que ça arrive mais là,le record d'attente à été battu !!!On verra la prochaine fois mais pas d'aussi tôt. ...
Je n'y ai pas mangé mais j'ai bu le café le matin donc pas un chat surtout que c'est ouvert à 8h30, cool. WiFi moyen en débit mais acceptable si vous voulez juste surfer et non travailler avec votre laptop. Personnel sans plus, pas désagréable mais service minimum.
Restaurant très propre. Déco moderne et neuve. Service rapide et complet... Rien ne manque. Personnel charmant et réactif.
Attente interminable, nous avons dû nous lever chercher le plateau qui était prêt, tout le personnel discute, tables même pas nettoyées, sol degueulasse. De plus le personnel fume des joints au drive pendant que tu attends dans la voiture de passer commande (juin)
Confinement oblige on a encore la chance de pouvoir se faire un petit Mc Do en passant par le drive ou les bornes à l'intérieur 😉😉😉
Bonjour Mitch, merci pour votre visité à bientôt ;-)
Vraiment c'est du grand n'importe quoi .. attendre plus de 30min pour un service qui est censé être rapide... Il n'y avais personne à cette heure ci les employés sont perdues .. ça devait être quoi cet été avec les vacanciers... Après cela propose des glaces pour faire pardonner l'attente mais quand on leur demande de refaire celles quils on rater a la commande ils ont pas le temps !!! C'est HONTEUX !!!
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant toujours au centre de nos préoccupations. Soucieux d’offrir un service et une expériences irréprochable, notre directeur est disponible pour échanger avec vous concernant votre visite, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook en Message privé. En espérant vous revoir prochainement. cdt
Équipe toujours sympa et professionnelle. Jamais un oubli au Drive, quel plaisir. Seul hic : le parking un peu trop petit. On est souvent obligés de se garer sur le parking de carrefour ou celui de derrière et le passage à pieds n'est pas très sûr.
J'ai beaucoup apprécié l'endroit et en plus il n'y a pas beaucoup d'attente.
Service très lent, personnel froid qui ne vous adresse pas la parole avant 5 minutes d'attente même s'ils passent 14 fois devant vous. Commande sur borne qui bug, heureusement bien prise en compte. Impossibilité de manger sur place dès 22h40 alors que le restaurant est censé être ouvert jusqu'à minuit. Je ne compte pas manger pendant 1h20 !!
20 minutes au Drive pour 2 Flurry. J'ai demandé s'il n'allait pas être trop liquide on m'a dit non on vient de les faire. J'arrive à la maison 3 minutes après c'est de l'eau. Si j'avais pas la flemme j'irai leur verser sur la tête
Ce Mcdo doit être tout récent ou récemment refait... tout paraît propre, en Bon état, même les toilettes... par contre lors de ma visite, il y avait un gros problème d'approvisionnement... (plus de glace vanille, plus de coulis mangue, certains sirops pour les sodas étaient manquant...) une attente assez longue alors qu'il y avait peu de monde... en ce qui concerne la nourriture, pas de mauvaise surprise (ni de bonne)
Personnelle souriant et qualité des burgers au top juste un peu d'attente car je suis venu en heure de rush.
Expérience un jour de pluie, l'entrée client côté accès au drive est particulièrement glissante, ce qui m'a valu, devant une partie du personnel, une bien belle chute... Sans gravité pour autant, merci. La seule réaction du personnel : installer un tapis à cet endroit, et un panneau d'information. Après mon repas, rien n'avait été mis en place. Ce manque de respect de la sécurité de vos clients est inadmissible, je n'ose imaginer le résultat si c'est à l'identique dans les cuisines !
Les horaires de fermetures se sont pas respectés ou alors mal indiqués. Fermeture à 2h ? 23h30 les portes sont fermés il n’y a que le drive qui fonctionne tant bien que mal. Nombre de sandwichs très restreints, ne connaissent que les basiques et comme dis précédemment ce sont des voleurs car il a eu un oublié dans notre commande. Le goût ni est pas (le coca à goût à l’eau).
Les canapés sont pleins de gras on a tourné avant de pouvoir trouver une table propre, les toilettes sont également très sales. La personne du Service à table oublie la moitié de la commande. J'ai peur de voir l'état de la cuisine...
Il arrive a oublier le fromage de mon big mac er bien sur g pris a emporté.. bcp trop d attente en plus alors qu il ny avais personne... 2ans plus tard (après ne pas être venu pdt un moment) Nous avons tenté le drive à 18h.. Quel catastrophe, plus de 25m d attente pour 4 voiture devant nous, pas de sauces pas de serviette, 2 cheese carrément froid.. Et une petite frite à moitié rempli.. On nous as dit que la commande étais refaite mais tjs froid... Allez à balaruc, ils on bcp plus performants !! Fini pour de bon pour nous
Bonjour Laure, vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ;-)
Hier nous avons mangé chez vous, le service moyen, peu aimable. Les frites étaient molles. Voir froide. Le donuts dater de la veille, sec et inmangeable. Il a fini à la poubelle, le 280, il était froid. Pourtant, il y avait peu de monde. Mais le niveau fraîcheur des produits, c'était bof. Je suis habitué à mieux de chez vous. Dommage et déçu. La qualité était absente.
Très bon! A part l’attente qui longue
Bonjour, Nous travaillons sans relâche sur les performances de notre équipe, pour servir notre clientèle dans les délais les plus brefs. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour constaté le résultat de notre travail. Cordialement.
Je reviens sur mon évaluation pour vous donner les raisons. Que ce soit en livraison de part Uber eat, en drive, au borne ou tout simplement au guichet, nous n'avons eu ces derniers temps ( plus d'un an que même ) quasiment aucune commande juste et bien pire encore... Les précédentes commandes que nous avons faites depuis la rentrée ont été la cerise sur le bicmac. Les sandwichs étaient incomplets, parfois avec un seul steak, ou d'autres fois juste le steak et bien-sûr les erreurs récurrentes : le non sauce pourtant payées, les formats des menus non respectés, les quantités non respecté et le pire l'inversion d'aliments ( dans une boîte à partagé de nuggets, nous avons eu des chèvres, merci pour les allergiques).... Alors oui nous sommes revenus vers vous, oui quelques fois vous nous avez remplacés ou quand vous ne pouvez pas, rembourser mais bon voilà, lorsque l'on vient chez vous c'est pour se détendre, et surtout manger rapide...hors avec votre établissement, rien n'est rapide et en plus irrespectueux de votre clientèle. Après, vous êtes tous très sympathique, souriant mais bon je paye pas pour ça...🤗 Vous vouliez savoir mes raisons voici les miennes mais aussi celle de mon entourage. Merci de votre écoute et en espérant pour votre établissement un prompt rétablissement
Bonjour Sabrina, Visiblement votre visite dans notre restaurant ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez surtout pas à nous partager votre expérience afin que nous puissions nous améliorer. Merci pour votre retour ! Bonne journée.
Nous nous y sommes arrêtés un midi. Il y avait raisonnablement du monde. Pourtant nous avons commandé sur les bornes et avons dû attendre 25 minutes... Alors je veux bien que l'on soit arrivés en plein rush mais beaucoup d'autres personnes attendaient aussi. Heureusement, les serveurs étaient souriants mais aucune excuse ne nous a été formulée. Pas sur d'y retourner s'il y a du monde.
Le personnel a 2 de tension, on a été obligé de les aider a finaliser nôtre commande. Le lieu est assez mal situé.
🙂 Servie par une personne souriante et très courtoise 🥰 de plus l'hygiène était irréprochable (aussi et surtout dans les toilettes 👍) Que demander de mieux !!! 😉
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur la propreté du restaurant, le service proposé et notre équipe ! 😍 Bonne journée.
Je ne commenterais pas la nourriture qui est comme tout les autres restaurants de chaîne. Le parking est très grand, l’accès pour y entré est bien mais pour en sortir c'est un peu "risqué" Le lieu est sympathique
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:30–23:00 |
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Mardi | 08:30–23:00 |
Mercredi | 08:30–23:00 |
Jeudi | 08:30–23:00 |
Vendredi | 08:30–00:00 |
Samedi | 08:30–00:00 |
Dimanche | 08:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Sète ?
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