A propos de : Restaurants McDonald's à Sévrier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Sévrier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Sévrier
Bea.uLe 07/09/2023 à 15:18
Sommes arrivées vers 22 H mercredi 6 septembre, pas l'habitude d'aller au Mac Do donc de se servir du tableau de commande : le serveur très agréable nous a aidé gentiment. je vois que le site ferme a 22H30 cela veut dire qu'il nous a laissé le temps de finir notre repas tranquillement jusqu'à 23 H. et nous a souhaité aimablement un bon retour. Merci a ce jeune serveur dont je regrette de ne pas mettre informé sur son prénom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce très gentil retour! Passez une belle journée.
Husseyin.aLe 05/09/2023 à 08:24
Les glaces n'ont jamais le même goût ni le même dosage, mais sinon dans l'ensemble ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note ! L'information a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Magda.dLe 31/08/2023 à 17:04
Personnel sympa et les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour cette belle note ! Passez une belle journée.
alexandre.oLe 22/08/2023 à 12:39
L'ensemble du personnel est incompétent, prix éxorbitant au vu de la qualité désastreuse.Un conseil : n'y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ?
Morgane.uLe 21/08/2023 à 05:54
Macdo vraiment génial !! Cuisine vraiment exemplaire, le personnel est à l'écoute de leur client, manque de personnel mais ils se battent pour essayer de nous servir le plus rapidement possible, force à eux, je recommande et j'y retournerai !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Morgane pour ce très gentil retour !
le.aLe 20/08/2023 à 19:27
Service infiniment lent plus d'une heure d'attente pour un mcdo c inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente tout à fait exceptionnelle. Passez une belle journée.
Hugo.oLe 20/08/2023 à 19:17
Attendu pendant 1h je vous déconseille ce mcdo + serveur désagréable
Galaxy.rLe 20/08/2023 à 13:48
Trop d'attente pas assez de staff exemple parfaite dans ce macdo que le client à jamais raison même si c'est le MacDo en tort 1h30 d'attente pour une commande même pas reçue et pour un remboursement beh on peut bien aller se faire... Ou juste la commande d'ailleurs Parsque ils pensent qu'on avait déjat recu notre commande alors que que dalle et c'est notre problème (le client)mdr inadmissible Ça devrait pas s'appeler un fast food c'est juste des voleurs
Anthony.eLe 20/08/2023 à 11:50
En rentrant de la plage, nous décidons de passer par le drive en utilisant l’application du restaurant (qui est très pratique en passant). Nous scannons à la borne à 12:53, lancement de la commande à la cuisine avec deux Royal cheese sans cornichons (rien d’exceptionnel sur la table de montage des burgers mis à part ne pas mettre de cornichons. Ayant travailler pour l’enseigne je sais à quoi m’attendre mais bon les steaks à royal a disparue et le montage du burger a du passer aux oubliettes. Servie a 13:25 soit plus de 15min. A mon époque mes managers me faisaient la remarque que le client n’était pas servie rapidement en période de rush. Dommage mais au moins il ne manque rien dans la commande
Jonathan.eLe 18/08/2023 à 18:05
J'ai eu le malheur de venir dans ce mac do qui est à fuir absolument !!! Après notre commande à l'intérieur 40 min d'attente, nos enfants s'impatientent, les personnes arrivées après nous sont servi avant nous, ma femme va donc voir à la caisse et ils nous disent que ça ne va pas tarder. Une fois servi par une serveuse agréable, elle nous dis que vu l'attente le dessert nous sera offert. Une fois notre repas fini , je vais donc chercher les glaces de mes enfants qui était dans leurs menu et j'en profite donc pour réclamer notre fameux dessert. Ce n'était pas la même serveuse à la caisse c'était je pense une "manager" donc je lui explique et elle me dit qu'elle n'était pas informé du coup elle met une soufflante à la serveuse qui m'a proposer le dessert et me dit que exceptionnellement elle va nous offrir une glace. Sauf qu'elle a voulu nous offrir une glace d'enfant !!! Ce que j'ai donc biensur refusé. Donc à cause d'une personne désagréable et non commerçante je mettrais une seul étoile.
Cedric.aLe 18/08/2023 à 08:54
Très long pour être servi, plus de verres cadeaux en stock...
Patrick.SLe 14/08/2023 à 15:16
De passage j'ai trouvé la salle les tables (collantes)et même le sol pas très propres LES petits jeunes faisant de leur mieux Vraiment pas à la hauteur d un Mac do Je ne suis pas déjà pas un fan de ces lieux...
Isaline.aLe 14/08/2023 à 09:13
30 minute pour être servi alors qu'il y avait 10 personnes au resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour cette attente. L'information a été remontée à la direction. Belle journée.
Marion.aLe 13/08/2023 à 12:50
Attente au drive interminable : 40 minutes. Tout simplement inadmissible. Quand on fait la remarque au personnel, celui-ci part sans même répondre. Déplorable.
Marion.aLe 13/08/2023 à 12:20
45minutes d'attente au drive avec 3 voitures devant nous !!!!!!
david.hLe 13/08/2023 à 11:32
Drive vraiment très lent. 25 mn pour me servire 2 voitures avant moi. J'ai u le temps d'attendre et d'écrire mon avis quand j'ai trouvé ça un peu long. J'éviterai a l'avenir
Laurent.aLe 11/08/2023 à 14:33
Attente très longue pourtant hors horaires 11h/14H. La propreté des toilettes laissée à désirer ...
good.rLe 10/08/2023 à 22:09
Restaurant degeulasse pour une franchise mac do … à éviter vraiment
Sarah.6Le 09/08/2023 à 09:27
Pas de brunch petits déjeuner (enfin si uniquement un café), pas de pancakes pas de petit pains pas de Nutella RIEN à vos petits déjeuner donc pour les fans de brunch passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Seuls les restaurants possédant un McCafé servent des petits déjeunés. Bonne journée à vous.
julie.eLe 03/08/2023 à 13:24
Une expérience déplorable pour une enseigne comme macdo ce midi… Une attente de plus de 20 mins. Nous sommes allés voir où la commande en était… toujours en préparation . On nous répond que c’est une grosse commande ( nous étions 4 , dont deux commandes identiques). Les Burger arrivent froids, du coup. 9 nuggets commandes. 6 nuggets à l arrivée. Une erreur après coup sur le Burger commande ( Burger au bacon dans un emballage double cheese). Le restaurant était pourtant vide, peu de monde à 14.00, pas grand monde au drive. Très décevant… pourtant nous n’avons pas l habitude de critiquer ainsi… mais là, nous n’avons pas profité du tout. Toujours debout à demander qqchose…
sebastien.hLe 02/08/2023 à 18:16
inadmissible 20h 15 On vient de me fermer les portes du restaurants devant moi alors il y a plein de monde dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cela. En effet, le monde présent à ce moment là nous a empêché de servir plus de client dans de bonnes conditions. Passez une belle journée.
staunch.Le 01/08/2023 à 17:29
Très bon restaurant, c'est surtout l'un des seuls bons fast-food à Sévrier donc je conseille cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note ! Passez une belle journée.
Amel.Le 30/07/2023 à 19:41
Commandé 1 happy meal à emporter. Manquaient la boisson et le dessert!!! 😑😡 Le tout, ou plutôt ce qui restait, pour 5€. Étant en vacances dans le secteur, j'ai abandonné l'idée d'appeler ou d'y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cet oublie. L'information a été remonté à la direction. N'hésitez pas à repasser et à expliquer la situation à un managers si vous le pouvez. Passez de belle vacances.
Béa.aLe 22/07/2023 à 03:45
Soit disant rapide pour une malheureuse commande d'une salade et d'un hamburger 20 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente exceptionnelle. Nous transmettons votre retour à la direction. Belle journée à vous.
Vincent.eLe 21/07/2023 à 21:21
Mcdo au top, moi qui es fait les macdos au 4 coin de la france celui ci a été l'un de mes meilleurs. Le services est au top, les menus était très chaud et l'équipe est gentils et très souriantes je recommande vivement ce Macdonald sur Annecy. Merci à toute l'équipe 👌 Ps: merci pour ma glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir en restaurant. Belle journée.
Nathalie.iLe 19/07/2023 à 13:58
Acheter divers produits avec deux mac Fleury les glaces 1 quart dans le pot 😡 sans rien dedans honteux vu le prix il manquait également un bic mac ... Tu tel personne répond et vu le prix de l'essence je vais pas me déplacer.. je trouve inadmissible vu le prix que l'ont paye ont devrait être bien servi non ?!!!! Scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via nos réseaux sociaux pour nous en dire plus. Passez une bonne journée.
Eleonore.oLe 15/07/2023 à 13:33
J étais plus que conquise repas chaud service au top et les équipiers et equipieres toujours souriant Établissement très propre Comparer à chez nous en Alsace ou le service est déplorable et tout est sale Et le service zéro le repas souvent froid Je recommande fortement cette Établissement continuer ainsi J ai vue une cohésion d equipe ainsi qu une organisation comme sur des roulettes chacun sait où est sa place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire !
Nathan.oLe 14/07/2023 à 09:21
Très bon accueil. Rapide et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour cette belle note et ce retour ! Belle journée à vous.
Myriam.ALe 11/07/2023 à 19:07
Rapide et propre, parking un peu juste
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Myriam pour ce gentil retour ! Belle journée à vous !
Inès.aLe 10/07/2023 à 14:56
Restaurant très sale, un temps d'attente interminable pour servir 4 glaces. Bravo la restauration rapide 😡
Rhoualem.oLe 10/07/2023 à 08:02
Service lent ambiance pensante Les verres de glaces sont très mal fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navré pour cela et ferons le nécessaire pour pleinement vous combler la prochaine fois. Passez une belle journée.
Nathalie.oLe 08/07/2023 à 12:22
Toilette sale.. dossier de chaise ultra grasse... décevant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cela. Votre retour a été transmit à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.
Pascal.Le 26/06/2023 à 17:13
Ça dépanne,mais quelle horreur cette vaisselle réutilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour cette belle note ! Votre avis a été transmit à la direction. Belle journée à vous.
Alice.Le 14/06/2023 à 17:53
11 euros 40 le prix du menu best of c'est devenu n'importe quoi De plus tous les prix ne sont pas affichés ! Quand on va au drive. Il y a juste des écrans qui montre des images ce certains menus (comme des pubs) mis en avant mais aucune liste des prix détaillés des produits et divers menus. L'eau gazéifiée arôme " fraise" n'était vraiment pas bonne, goût amer Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour votre retour. Votre commentaire a été transmit à la direction. Passez une belle journée.
Baliwood.eLe 08/06/2023 à 15:07
Mes enfants adorent.. l'aire de jeu est top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire. Passez une belle journée.
Mickaël.aLe 21/05/2023 à 11:13
Très cher, happy meal a 5€ !!! Tout est plus cher. Dernière fois ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci pour votre retour. Nous sommes navré que nos prix ne vous ait pas convenu. Nous nous situons simplement dans la moyenne des prix exercés dans le département. Passez une belle journée.
Julie..Le 19/05/2023 à 23:07
Personnel agréable et frites toujours parfaites !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julie pour cette belle note !
Gianni.lLe 08/05/2023 à 19:56
Quelques fois froid mais passable dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note !
Sofiane.oLe 07/05/2023 à 08:57
Jamais je n'aurais pensé vouloir laisser un avis chez McDonald's, encore moins 5 étoiles. Jamais vu les sandwichs aussi bien assemblés, un service et une amabilité du personnel incroyables, à 22h20 un samedi. Merci et c'est sincère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Merci beaucoup pour cette belle note et ce chaleureux commentaire ! A très vite en restaurant ! :)
Aude.xLe 29/04/2023 à 10:45
Excellent Mcdo de loin le meilleur du bassin Annécien, les sandwichs et accompagnements toujours brûlants, jamais d’erreurs (une seule depuis 1 an de visite), le personnel est toujours agréable et souriant. Je passe généralement au drive mais le peu de fois que j’ai mangé sur place tout était propres le SAT est rapide et bien ! Les personnes en prise de co sont toujours calme et ne fais pas en sorte d’abréger la commande ! Étant à 20km de mon habitation je préfère largement faire la route que prendre le mcdo le plus proche de chez moi ! Je recommande a 1000% ce Mcdo et c’est avec joie que je déjeunerais ce midi la bas :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude ! Merci beaucoup pour ce chaleureux retour accompagné de cette belle note ! Nous transmettons vos compliment à nos équipes ! Passez une belle journée et à très vite en restaurant.
Lou..Le 26/04/2023 à 13:29
Adorable personnel, souriant et serviable, l établissement très propre bien rangé. Je recommande sans problème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
Yannick.uLe 20/04/2023 à 16:19
Difficile de garer avec les travaux. Sinon nous avons été servi rapidement, le service est efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navré pour les travaux, cela est temporaire et le résultat vous ravira, nous en sommes sûre ! Passez une belle journée.
Em.iLe 19/04/2023 à 13:03
Visite au drive ce jour.Manquait une boisson et une autre s est deversée dans le sac,tout etait trempé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour cela. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à contacter le restaurant par téléphone ou via les réseaux sociaux afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Passez une belle journée.
Laura.lLe 16/03/2023 à 18:39
C'est du Mcdo donc pas de surprise sur ce que l'on retrouve à manger là bas, mais l'équipe y est vriament agréable et disponible !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note Laura ! Passez une belle journée.
Virginie.Le 05/03/2023 à 14:10
Un MacDo qui nous réconcilie avec les MacDo. Burgers chauds, frites chaudes et croustillantes, service rapide et très aimable, tables propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire. Passez une belle journée.
Betty.aLe 19/02/2023 à 21:20
Le drive le plus long de france, il ya deux voiture on attend 20 minutes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Manon.iLe 15/02/2023 à 21:36
Je suis venue manger un soir avec mon copain sur place les burger était déjà non seulement froid mais alors peu garni je penses qu’il faudrais y aller avec une loupe à ce stade. De plus je prend un milkshake vanille et mon conjoint un autre mais fraise, le miens arrive à moitié vide. Je vais donc voir pour qu’on me remplisse un peu plus en comparant avec l’autre. La réponse était pas de bonsoir et « c’est les dose » alors si les doses était un minimum respecter remplissez les desserts correctement et pas avec un écart important ou faites les deux même. Et puis pour ce qui est de l’accueil je pense qu’il faudrais revoir les recrutements ou alors redresser certains comportements de vos équipier qui sont mal poli et nous font comprendre qu’on les fait chier. Pour finir là propreté c’est encore à revoir surtout avec personne dans le restaurant et que l’équipe n’on pas grand chose à faire. Alors tous le monde travail et est fatigué mais la politesse reste dans l’éducation ou alors changer de métier. Merci
Tass.nLe 15/02/2023 à 14:26
C'est un Mcdo quoi.. Les burgers pas assez chauds, les frites ne sont pas croustillantes. Par contre l'addition ressemble à celle d'un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tass Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
Le.oLe 09/02/2023 à 20:17
Service rapide et produits chauds. Commande sans erreur. C'était parfait. Jusqu'à ce qu'on aille aux toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que cette situation est tout à fait exceptionnelle et nous nous en excusons. Votre retour a été transmit à la direction. Passez une belle journée.
Jessy.Le 04/02/2023 à 18:28
Servi en 2 min au drive alors que il y avait beaucoup de monde, nuggets, frites... Super chaud malgré le monde, excellent McDonald's au bord du lac d Annecy je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
Séverine.eLe 01/02/2023 à 09:32
Arrivé en pleine fête d anniversaire ce samedi après-midi. Bruyant . Commande erronée. Manque souvent quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé pour cela. Je m'occupe de faire remonter l'information à la direction. Passez une belle journée.
Luca.aLe 13/12/2022 à 12:37
Service rapide et les menus sont servis chaud. Dommage de se faire embrouiller par la manager pour avoir mit le chevalet 120 au lieu du 122…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour les 4 étoiles. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faispons remonter à la direction. Passez une belle journées.
Lumix.Le 05/12/2022 à 14:10
Macdonald comme un autre, rapide et propre ... mais 3 étoiles pour le parking situé derrière, avec les grosses pierres situées à la sortie, j'ai claqué ma roue de voiture sur l'une d'entre d'elle. C'est très serré pour sortir surtout qu'il y avait du monde à ce moment là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter votre commentaire à la direction. Bonne journée.
tonton.9Le 03/12/2022 à 19:42
Ce macdo mérite les 5 étoiles. Les frites sont chaude ,les Burger sont bon et bien monter ,par terre c est propre voir nikel , les tables propre aussi ... pour avoir était à celui de bonneville que je vous conseille vivement de fuir ... et ben le jour et la nuit . Le personnel est agréable... bref si tous les mac do était tous comme celui-ci se serai magnifique 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux ! A très vite en restaurant passez une belle journée.
Geoffrey.ELe 28/11/2022 à 13:49
J'aime ce resto bien placé pour une pause café, accueil au top et locaux propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey Merci beaucoup pour ce joli commentaire. En espérant vous revoir très vite pour un autre café !
Dav.WLe 08/11/2022 à 13:18
Je ne pensais pas mettre 5 étoiles à un McDo mais pour ma visite de ce midi, il les vaut. Environnement très propre, service rapide et personnel agréable. Big mac bien monté, les frites croustillantes. Et pour finir un café offert à la fin du repas. D'habitude je ne mange jamais sur place dans ce type d'enseigne car trop bruyant, propreté des sols laissant à desirer comme celui d'une ville voisine mais là j'ai vraiment passé un bon moment et j'ai apprécié. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour ce commentaire et cette très belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant ! Passez une belle journée et à très vite !
Karine.eLe 30/10/2022 à 09:51
Je suis passé au drive , personnel agréable mais long et erreur dans la commande que j'ai vue une fois partie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier afin de trouver une solution. Passez une belle journée.
Xavier.rLe 23/10/2022 à 13:39
C'est un macdo. Mon expérience a été gâché par notre incapacité à différencier dans notre commande les différents cafés commandés. Il serait simple pourtant de l'indiquer sur le gobelet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Merci pour les 4 étoiles. Nous allons faire remonter votre commentaire à la direction afin que des mesures soient prises. Passez une belle journée.
Lidwine.ALe 20/10/2022 à 05:37
Super arrêt surtout l’été car vous pouvez prendre à emporter pour manger au bord du lac juste en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous pour cette excellente note et à très vite dans notre restaurant ! Passez une bonne journée.
Maelle..Le 05/10/2022 à 10:36
Sans doute le meilleur mc Donald's du coin. Très propre, service très rapide! Equipe vraiment très agreable! Je passe un bon moment comme au restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous savez passé un agréable moment ! Passez une belle journée.
Pascal.TLe 23/09/2022 à 16:25
Depuis quelques mois c'est toujours très rapide et plutôt au dessus de la moyenne des Mc Do en terme de qualité (frites chaudes et croustillantes, boissons qui ne sont pas diluées par les glaçons, etc. ), Et le petit café offert parfois en fin de repas est fort apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Merci beaucoup pour votre retour que nous transmettons à la direction ! Passez une belle journée, et a très vite dans notre restaurant !
Mika.eLe 18/09/2022 à 14:53
Un mac do ça reste un mac do comme tous les autres. Ça voulait nous faire croire que c'était rock n roll et puis c'est mc do. On est jamais déçu... Mais ça fait pas triper
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
Slam.oLe 06/09/2022 à 17:50
Comme tous les McDonald's. Cependant, j'ai perdu l'habitude de vérifier le contenu des sacs suite à la récupération de la commande. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'à la maison, au moment de déballer les sacs, il n'y avait aucune frite, sur les trois menus. Je trouve ça inadmissible, en plus de cela au moment où nous étions passés, il n'y avait presque personne en terme de clients. Le personnels discutait tranquillement dans les cuisines. Ça n'excuse sûrement rien, mais c'est quand même aberrant de devoir vérifier le contenu des commandes systématiquement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre cela et nous excusons pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier pour trouver une solution. Passez une belle journée.
Philippe.aLe 28/08/2022 à 12:12
Basé dans un endroit magique, mais certainement en manque de personnel, les poubelles débordaient et les tables et les chaises étaient collantes. L'affluence du samedi pendant le mois d'août n'a certainement pas été anticipé. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Nous sommes navrés pour cela et espérons vous combler lors de votre prochain passage dans notre restaurant ! Passez une belle journée.
Christelle.oLe 19/08/2022 à 18:36
Service rapide avec grand écran pour suivre sa commande...personnel agréable au caisses et le repas était chaud ,ce qui est rare dans un McDo. On a adoré pour notre dernier repas de vacances. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à notre équipe. Passez une belle journée.
Stephanie.lLe 12/08/2022 à 13:11
Commande a emporter avec 5 menus et tellement navrée de découvrir que dans le menu Happy meal de notre fille il manquait sa boisson et ses petites pommes, et pour la salade pas de fourchette sympa le pic nique ! Conseil vérifiez tout !
Emilie.hLe 10/08/2022 à 11:39
Ça fait maintenant 30 min que j'attend ma commande au drive que j'ai passé via click and collect mais en faite ça ne change rien du drive habituel, donc click au collect ne sert à rien finalement. Prenez exemple par rapport au McDonald d'épagny c'est beaucoup mieux organisé et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Merci pour votre retour que nous transmettons à la direction. Passez une belle journée.
Cara.�Le 08/08/2022 à 12:00
Que se passe t-il dans ce MC Do ?...3 passages en moins d'un mois et toujours le même souci : la lenteur du service ! Bizarre pour un "FAST" food ! Je ne recommande pas du tout si vous êtes pressés👎 ! Pour la nourriture : ben ça reste du MC Do, ni plus ni moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cara Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis lors de vos précédents passages. Passez une belle journée.
Emma.oLe 28/07/2022 à 19:04
Nous avons eu un problème de commande, le problème fut très vite résolue avec des desserts offerts au choix et généreusement, accueil très sympa et une hygiène propre, Un grand merci à la responsable qui été là pour nous servir en toute gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir qu'une solution a vite été trouvé en restaurant ! Passez une belle journée.
Bichette.fLe 26/07/2022 à 19:52
15h30 le 26.07.22, personnel poli. Par contre l’état des lieux est sale. Des tables à l’intérieur pas débarrassées, de la nourriture au sol. Les tables libres colles et odeur suspecte. Je comprends pourquoi, un jeune homme nettoie le sol avec une patte, puis essuie une table, puis le blanc! Dehors, impossible car nid de guêpe dans les poubelles et elles viennent sur notre repas.WC dans un état déplorable. Franchement la marque Macdo « où qu’on aille chez Machado se sera propre » pas du tout! Si ce soir je suis malade, je sais d’où cela vient. Une honte. Je n’y retournerai plus. Je ne sais pas si le manager était en vacances mais niveau hygiène c’est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionné. Nous prenons le commentaire très au sérieux et le faisons remonter à la direction ! Passez une belle journée.
Nathan.OLe 15/07/2022 à 19:59
Ça fait actuellement 45min que j'attends mon menu maxi best of et la responsable vient ouvertement de se moquer de moi. De plus, les tarifs sont nettement supérieurs à ce que j'ai pu connaître dans les autres restaurants de l'enseigne. À éviter le vendredi soir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Pouvez vous nous en dire plus par message sur notre page Facebook : McDonald's Sevrier. Passez une belle journée.
Florent.Le 14/07/2022 à 23:12
Après avoir fait le tour du lac à vélo et en revenant rendre les vélos dans la boutique qui se trouve juste à côté nous nous sommes décidés à nous arrêter boire un coup dans ce mac do par cette grosse journée ensoleillée. Le Mac Donald's était propre, le service a été rapide et le personnel très agréable. Nous avons eu le droit à deux glaces gratuites à cause d'un problème de commande qui nous a été proposé par une charmante employé. Merci beaucoup pour la proposition. Insta Frenchlittletravelers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre passage en restaurant vous a comblé ! A bientôt en restaurant ! Insta Mcdonaldssevrier
Gamer.rLe 14/07/2022 à 11:47
Il y a énormément d’attente le service est vite fais , le repas a été servi froid. Les prix ne sont pas les mêmes et sont fortement hausser c’est n’importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour l'attente que nous vous avons infligé. Les prix de notre restaurant correspondent à une moyenne régionale. Passez une belle journée.
fred.iLe 13/07/2022 à 20:44
1 er fois que je suis autant déçu par se mac do , il y avais du personnel une vingtaine de personnes, mais en choix plus rien juste des big mac ou des chesseburger , les mac flurry 1/4 de glace 3/4 de M&M's les boissons a moitier ferme , qui se renverse dans le sac certes il été à une vingtaine mais à quoi bon si ces pour faire la moitié des chose ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Merci de votre retour que je transmets à la direction. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Sevrier. Passez une belle journée.
Lou-Anne.oLe 03/07/2022 à 18:40
Maintenant 25min que j’attend ma commande, elle est arrivé froide, le personnel n’est pas souriant je suis outré par cette accueil scandaleux, les tables sont sales, les enfants crit, les toilettes pu, les poubelles sont pleines à craquer et il n’y avait même plus de chevalet! C’est onteux pour un restaurant aussi connu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés que votre visite en restaurant n'ai pas été a la hauteur de vos exigences. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Nadine.oLe 21/06/2022 à 10:37
Un mac donald comme celui ci j'en avais jamais connu. Un personnel d'une gentillesse incroyable , aux petits soins. Un service irreprochable. De retour sur lyon nous en ferons la publicité , si vous souhaitez y aller nous vous le conseillons. Les autres devraient prendre exemple sur celui ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour ce commentaire d'une grande bienveillance et de gentillesse. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant McDonald's. Passez une belle journée.
Jennifer.oLe 20/05/2022 à 11:17
Agréable, vu sur les montagnes. Si tous les macdo pouvait être comme celui-ci. Propre, personnel attantif et gentille. Nous avons eu le droit à 2 café offert. Des WC qui sentent bon et qui sont propre. Bravo à vous😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que grâce à notre emplacement vous aillez pu manger en compagnie des montagnes. L'équipe du McDonald's vous remercie pour ces remarques pertinentes ! Passez une belle journée.
Julien..Le 19/05/2022 à 16:55
Un Macdo où les commandes sont complètes et rapidement préparées. Des sandwichs chauds et des glaces glacées ! Bref top pour une fois. Mention spéciale au petit café offert (avec service à table svp) sans aucune raison si ce n'est faire plaisir aux clients... jamais je ne pensais ça possible dans un fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Merci beaucoup pour ce commentaire qui ne manque pas d'éloges ! Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions ! Passez une belle journée et à bientôt dans notre McDonald's !
Magali.aLe 25/04/2022 à 10:24
Tous les Mcdonalds devraient prendre exemple. Venues avec deux enfants nous avons mangés chaud et rapidement à une heure de forte affluence. Il y a eu une petite erreur dans notre commande qui à été prise en compte et rectifiée immédiatement avec les plus plates excuses alors qu'il ne s'agissait que d'une petite erreur. Bravo aux équipes ! La restauration rapide c'est compliqué et pourtant parfois ça marche bien, la preuve !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Merci beaucoup pour ce commentaire qui ne manque pas d'éloges ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez dans les meilleurs conditions avec vos enfants ! L' équipe du McDonald's Sevrier se fera la joie de vous servir lors de votre prochain passage dans notre restaurant. Passez une agréable journée.
Franck.ELe 14/04/2022 à 17:46
Petit restaurant propre, agréable, accueillant bien placé à deux pas du lac d'Annecy. Bon accueil. Service rapide. Le menu GOLDEN est disponible 😁 Les sandwichs sont bons, bien réalisés et bien cuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Merci pour ce précieux retour et pour tous les compliments ! L'équipe du McDonald's de Sevrier vous remercie et espère vous revoir très vite dans notre restaurant ! Passez une agréable journée.
joel.Le 07/03/2022 à 13:49
Service rapide et beaucoup d’espace pour se garer. Je suis allé pendant la semaine alors le restaurant était calme. Un jeu d’aires donné quelque chose d’amusant pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel Nous vous remercions pour cette très belle note et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au restaurant. Passez une belle journée.
Camille.SLe 15/02/2022 à 06:19
Très fréquenté car emplacement en face du lac, sur la route des vacanciers mais toujours propre, l'attente est plus que correcte et les gens qui y travaillent sont très aimables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Merci a vous pour cette superbe note ! L'équipe du restaurant vous remercie ! Passez une agréable journée.
Steph.eLe 31/01/2022 à 08:14
Très propre, services très rapides ,le repas bien chaud !! Je vois la différence entre les McDonald's d Albertville et Sevrier !! Albertville et Gilly-sur-Isère fond de leur priorité le drive et l'emporter !! Le repas sur place, une plombe d'attente et repas froid à l'arrivée !!!! Et les poubelles qui sont toujours pleines ,les tables pas nettoyer!! Je pense qu'il y a eu un grand changement de manager et d employés malheureusement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph Merci pour cette très belle note et ce compliment sur notre service. L'équipe McDonald's Sevrier vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce chaleureux commentaire. Passez une agréable journée.
M.Le 30/12/2021 à 23:15
Restaurant très propre et bien tenue. Le personnel est très professionnel et très sympa, a l'écoute et font tout pour rendre agréable le moment passé au Mcdo (date de passage le 30l12l2021. En bref, Top. Merci aux équipes 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour les 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Sevrier vous remercie pour ce commentaire des plus agréable ! =) Passez une belle journée.
Mélanie.aLe 22/11/2021 à 20:15
Faite bien attention a se que vous avez commandé. Il y a énormement d'erreur dans les commandes... Pas le bon humberger, frite pas sale, pas de serviette, pas de sauces. Du grand n'importe quoi et le parking du drive une catastrophe des gros trou partout. A éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, j'en informe directement la direction. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Sevrier. Passez une bonne journée.
Alixe.aLe 15/11/2021 à 11:25
il m’arrive de venir dans ce mac do de temps en temps pour prendre à emporter le midi, le personnel est agréable et poli et jamais un oublie dans ma commande, ce qui fait plaisir. Contrairement aux autres commentaires, je n’ai jamais été déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alixe, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre passage en restaurant vous ait fait plaisir ! Passez une excellente journée !
Florian.aLe 17/10/2021 à 12:41
Plus de 20min d’attente entre la commande et sa délivrance. Plus de 8 personnes en cuisine + une manager qui fait tout à la fois sauf driver son équipe. Nous restons bloqué à l’extérieur avant d’entrée ce qui n’est pas le cas dans les autres restaurant de l’enseigne du bassin annécien. On sent qu’il règle une mauvaise ambiance dans cette équipe. J’invite les dirigeant à se rendre dans d’autres restaurants du groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour vote retour. Je le transmets immédiatement à la direction pour que celle-ci soit informée de votre mécontentement. En effet, les normes sanitaires que nous gardons strictes peuvent influer sur notre temps de service. Nous espérons sincèrement vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
romain.uLe 17/10/2021 à 12:21
Bonjour, Il faut revoir complètement l'organisation. L'expérience client est catastrophique, porte fermée à clefs pour faire patienter les clients dehors dans le froid. Tout cela pour ne pas faire rentrer des personnes qui attenderaient devant les bornes à l'intérieur. Alors qu'en réalité, les bornes ne sont pas utilisées car le roulement est trop long. Pour rappel, plus aucune limite de capacité de personnes à gérer donc non respect de la règle. Un nombre de PLV en surface et sur les vitrines énormes, c'est angoissant. Une obligation de mettre du gel à l'entrée alors que ce n'est plus obligatoire. L'attente est hors norme alors que personne dans le restaurant. Il serait intéressant que la Direction aille voir le fonctionnement à Epagny pour se rendre compte du potentiel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour vote retour. Je le transmets immédiatement à la direction pour que celle-ci soit informée de votre mécontentement. Nous faisons tout notre possible pour conjuguer qualité de service et respect des normes sanitaires que nous gardons volontairement stricte dû au fort nombre de personnes qui circulent dans notre restaurant. Passez une belle journée.
azrael.DLe 25/09/2021 à 23:54
Très bien accueilli . Le manager a lunette est un homme délicieux qui s'est occupé de nous comme jamais dans un fast food . Je recommande ce professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azrael Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous faisons tout pour que vous soyez accueillis dans des conditions optimales ! Passez une bonne journée.
Isabelle.lLe 25/09/2021 à 12:17
J'ai bossé dans un Quick pendant 5 ans lorsque j'étais étudiante et croyez moi que ça dépotait à l'époque. Ici vous attendez ..attendez...attendez....attendez...pour une petite commande. Jamais vu un fast- food aussi slow....jamais. Je serais manager de cet endroit..je secouerais tout le monde. 15 minutes au drive pour avoir un sunday et un café. Et plutôt que de faire attendre en zone d'attente pour des commandes pas prêtes, ils font attendre le reste qui stagne derrière.
Ali.Le 20/09/2021 à 15:49
Aucune logique sur la gestion du pass sanitaire. Nous devons attendre dehors sous la pluie que quelqu’un vienne nous ouvrir pour dire qu’on commande à emporter, le mieux aurait été d’informer les clients. Sinon, aucun oubli et tout était chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour votre retour. Le fais de sonner pour que nous puissions venir vous ouvrir nous permet, en plus de contrôler les pass sanitaire des personnes mangeant sur place, de gérer les flux de personne debout en restaurant. Nous comprenons que cela puisse être contraignant et nous espérons pouvoir vous accueillir au plus vite dans des conditions normales. Bonne journée.
Charles.eLe 18/08/2021 à 10:19
J'ai du mal à saisir l'intérêt de la commande via l'appli avant d'arriver. Au final il faut scanner un code aux bornes, et la commande part en cuisine, on ne gagne donc rien. Personnel sympa, mais attente longue en cette période
Ali.Le 07/08/2021 à 13:55
Le restaurant le plus sale que on peut jamais imaginer. On était obligé d'y aller à cause de la forte pluie. Dégoûtant...
Faycal.bLe 03/08/2021 à 13:22
Magnifique terrasse avec vue sur le lac d'annecy.le personnel est serviable,avenant. Service assez rapide! Même les oiseaux sur la terrasse sont sympathiques. Ils viennent récupérer les frites dans mon plateau a table. Magnifique
Cécé.uLe 25/07/2021 à 18:27
Sur 4 sandwich, 2 sont arrivés quasiment froid, 2 tièdes. Le personnel fait tomber des serviettes et autres tickets, mais ne les ramasse pas, voir même les pousse avec les pieds, jette le contenu des plateaux sans trier. Est-ce qu'il y a des consignes pour ne pas faire respecter le sens de circulation des clients. Point positif : bien accueilli.
Dan.aLe 07/04/2021 à 04:46
Très convivial les commandes son servie assez rapidement et s’en trop de manque sur le plateau efficace personne souriante, penser à rajouter plus de bornes pour commander car des fois nous nous retrouvons bloqué à attendre pendant plusieurs minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan Merci pour ce commentaire et pour cette très belle note ! Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Alex.cLe 18/02/2021 à 14:28
client 2 à 3 fois par semaine car mon école est à côté donc je mange souvent le midi là bas, l'accueil est génial est le service rapide et toujours parfait même quand il y'a du monde, ça fait plaisir de voir un personnel agréable et souriant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Merci beaucoup pour votre fidélité et ce chaleureux commentaire ! Passez une belle journée.
Lea.oLe 18/08/2020 à 20:34
Honnêtement en tant qu'infirmière je trouve ça honteux ce manque de propreté encore plus pendant cette période. Aucune table nettoyée même pas débarrassées quand bien même on voudrait nettoyer nous même nous ne pouvons pas car les poubelles dégueulent et les plateaux s'entassent et forment une belle pyramide. Les toilettes même constat. La nourriture 30 minutes d'attente pour que ce soit mauvais et froid
Eléanore.pLe 10/01/2020 à 08:03
Étant une grande habituée de ce McDonald’s depuis longtemps, j’ai été déçue de mon expérience là bas depuis les travaux effectués un peu plus tôt pour « améliorer » les petits défauts, je trouve que c’est honnêtement devenu une catastrophe. Service long alors que le but d’un « fast-food » c’est de manger rapidement pour pas cher et chaud, le personnel est débordé, repas qui arrive tiède voire froid, et enfin depuis les travaux, problèmes de digestion, ce qui ne m’arrivait jamais avant. Donc honnêtement, si on doit attendre 30 minutes pour un repas tiède et même pas bon Qui en plus procure des problèmes de digestion, et bien je préfère aller manger autre part pour le même prix, je suis désolée McDonald’s mais vous avez perdu une cliente fidèle.
Mišel.3Le 16/12/2019 à 12:30
Un peu long en service milieu d'aprèm. Lavabo hs toilettes homme. Moyennement propre au niveau table siège mais fait à la demande. Personnel aimable. Frites bien chaudes et bonnes. Sandwich à peine tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous sommes navré pour cet incident exceptionnel dans nos toilette. Nous transmettons votre retour à la direction. Passez une belle journée.
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