Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (397)
Macdo classique , juste sans service à table .
Seico est génial ! Il met la bonne humeur dans se McDo ! Une augmentation ne serait pas de refus
BONJOUR ou BONSOIR, je l’écris en gros car ça a l’air d’être inconnu au personnel la politesse. Bref. Même pas un bonjour ou bonsoir, hautaines (oui les serveuses)… franchement déjà que vous êtes payé au smic (et encore) mais si ce job vous plaît pas, allez travailler à la morgue ça vous donnera une vraie raison d’être aussi aigri. En espérant que le respect devienne une vraie valeur chez vous, bonne soirée.
Sandwich à moitié froid les frites idem avec un temps d'attente de plus de 15min moyen moyen
Beaucoup d'attente, pas très propre, pas possibilité de se laver les mains aux toilettes. Niveau hygiène c'est bof bof...
Service assez rapide même si il y avait du monde mais un des urinoir était en panne, plus de savon, un robinet sur lequel il faut rester appuyer pour qu'il fonctionne et la sécheuse a main ne marchais pas correctement,les toilettes étaient également très très sales 😡.
Sincèrement degeuellasse pas de clim une chaleur de malade. Sale catastrophique FUYEZ
Glaces chichement remplies en comparaison d’autres McDonald’s de part la France
Tres bien sauf les toilettes absolument pas nettoyé
Restaurant beaucoup fréquenté peux importe l’heure donc compliqué de maintenir une propreté constante, mais celle-ci laisse à désirer tout de même, les sols sont mouillés ou collent à certains endroits, certaines les tables sont sales et les poubelles pleines … En qui concerne la nourriture, nous avons été servi rapidement, mais des burgers bâclés et les prix qui ne cessent d’augmenter.
N’importe quoi ce McDo 👎🏾Mauvais accueil des clients , les frites sont servis très froides ,les Burger n’étaient même pas bien assemblés et pas très bon . De plus les toilettes étaient très sales franchement bonjour l’hygiène !!
La propreté laisse à désirer, les sols sont mouillés, les tables sont sales et il n’y a pas assez de place pour manger. J’ai commandé la boisson nommée « citron-citron vert pétillante » mais elle avait une mousse bizarre, j’ai donc demandé au comptoir à changer de boisson, mais la serveuse a goûté ma boisson devant moi 😳 (boisson transparente ci-joint)
Le pire Mcdo de ma vie ! Restaurant sale, attente interminable, je demande au comptoire pour que quelqu'un vienne nettoyer la table en terrasse qui n'est pas débarrassé et très sale et rien n'es fait c'est à moi de nettoyer moi-même la table : LAMENTABLE - A FUIR
Beaucoup trop de monde
Monsieur Saiko, superbe employé merci pour sa gentillesse
Il est tres mal! Je command un latte mais ils mont donne latte avec cercles noir floutes!!! Ce netait pas boba!!!!!! BERK
Deux erreurs dans notre commande, manager désagréable, on a dû attendre 10min pr avoir une glace de menu enfant. Pas climatisé. Je ne conseille pas ce Mc Do
C est un Mac Donalds ou règne l anarchie!!!
Vendredi 18 août 2023, il faisait beau, il fait chaud, je venais d’entamer un date qui fut faramineux et je pars rejoindre mon ami pour aller prendre une glace dans ce Macdonald; nous étions super chaud dans le sens où « allez 4€ et on aura un bon McFlurry qui sincèrement est baleze niveau quantité » et au final nous avons reçu un tout petit McFlurry, comparable à ce que Mimi Mathy pourrait se contenter. Mention spéciale à l’arme incendie qui a tout simplement retenti pendant une période semblable à la guerre de cent ans, j’ai du sortir tellement les tympans jouaient la flûte. Je pense que je n’y retournerais jamais, malheureusement.
Commande de deux happy meals. Ils auraient eu un souci informatique. Mon époux a dû relancer au comptoir. Deux fois, car les commandes défilaient en sautant la nôtre... Equipe dépassée, gestion à revoir.
McDonald's l'endroit le plus désagréable une équipes limite block-out !! C'est esclavagiste du temps moderne ne sourit pas, traîne les pieds, un manque de motivation et de professionnalisme TOTAL ! Où est le MANAGER !?? J'ai été servi 30 min plus tard dans mon MC first nous avons trouver du BACON !!! Pas de serviettes, pas de sauce !! Un service et un personnel à revoir !!
Service ----- traine en longueur
Ce n'est pas propre.
Un grand Merci à Seico pour son service, son accueil et son amiabilité. Quel plaisir de savourer un bon filet au fish dans ce macdo.
Frites froides et mollassonne, glaces à moitié fondu quand je suis allé la chercher, burger vraiment à vomir. l'accueil est à déploré c'est à peine si on vous dis bonjour et même pas un sourire, décoration triste sol sal siège déchiré dur de trouver une place propre n'y allé surtout pas je déconseille d'ailleurs je pense que le service d'hygiène s'évanouiraient si ils viendraient
Pas de savon aux toilettes, sale de manière générale. 🤮
Un McDonald's idéalement situé pour une petite pause à côté de la place Kléber. Je l'ai tenté deux fois pour un menu petite faim et une glace Sundae. Pour les deux la qualité était moyenne. Il faut faire plus d'attention à la propreté des lieux. PS : Les toilettes hommes sont fermés.
J'y suis allé jeudi je me suis installé à l'étage et j'ai aperçu une souris
Personnel au top et repas correct
McDo très long et personnel peu accueillant, aller plutôt à celui des halles qui est à 5 min de marche !
Lieu en dégradation continuelle contrairement aux années précédentes... Dommage pour le centre de Strasbourg.
Les abeilles ont mangé mon repas 😠
Un petit macfirst quand on a pas très faim, ça fait pas de mal
Ce McDo est très sale : sol mal lavé avec des déchets jonchant sur le sol, des poubelles pleines... Une fois nous avons même retrouvé un chewing-gum dans notre gobelet ! De plus, le temps d'attente est assez long même lorsque ce n'est pas l'heure de pointe, le service est peu cordial et les toilettes sont toujours fermées depuis au moins 6 mois sans aucune affiche le signalant. Inadmissible pour un restaurateur de n'avoir aucune toilette ouverte depuis si longtemps !
Les prix sont de plus en plus chers et le service est de plus en plus nul ! Le temps d’attente de 30 minutes alors qu’il y avait 5 commandes la mienne. Sandwichs froids Avec le service à table + commande Deliveroo, on a l’impression qu’il y a jamais assez d’effectif pour servir correctement les clients C’est bien d’augmenter les prix il serait bien d’avoir un service à la hauteur …
Commande 9 nuggets tu en aura 8, 20 tu en aura 18, scam
Cuisine mac do classique mais la serveuse a table vraiment sympathique
Le pire mc do dans lequel j’ai mangé. Une honte pour Strasbourg et une honte pour l’enseigne. La taille du burger adulte est la même que celui du menu enfant. J’ai bu sur le bout des lèvres et j’ai fait demi-tour en voyant l’état des toilettes. Sol mouillé, papier toilette parterre et je n’ose imaginer pour le reste. Jamais je n’y remettrai les pieds. 17€ un menu best of et un happy meal pour manger dans des conditions déplorables. Même les chiens sont mieux traités. Pourtant y a des seaux et des balais dans le resto mais ils ne savent les utiliser! Faut se réveiller le manager et bouger ses fesses !!
McDonald’s très dégueulasse, les serveurs pas du tout sympa, il voulant même pas nettoyer les tables les poubelles débordant. Je me demande si y’a pas des rats, tellement que c’est dégueulasse, je déconseille c’est pas du bon travail tout ça.
Incroyable pas de toilette dans un lieu public
La taille de vos sandwichs sont ridicules par rapport à Burger King et pour le même prix en plus! Il est temps de vous reprendre en main et d’améliorer l’ensemble de vos services car tout est déplorable…Je ne suis même pas sûr que l’inspection du travail oserait franchir la porte.
Super McDo ! Service rapide et employés agréables, rue passante pleine de vie mais pas trop bruyante. Ils m'ont passé une merveilleuse moyenne frite qui débordait de partout, mes poignées d'amour étaient trop heureuses et je me suis régalée. Du love sur Strasbourg les gars
Sa vas s'est bon
Plus de salades, côté servi e il manque toujours quelque chose. Mc do doit se ré inventer
Service client sympa
Ce n est pas restaurant mais pour les enfants service rapide et sympa
Le mc do le plus dégueulasse que j'ai pu voir jusqu'à ce jour. Comment se fait il qu'en France il n'y ai pas plus de suivi des services d'hygiène dans ces endroits. Si un petit restaurant local avait un si gros soucis il serait déjà fermé !!!!! Une honte 🤬 pas moyen de trouver une place assise propre 😔
une demi heure d’attente pour une commande toujours absente, les équipiers qui parlent mal au clients et qui limite forcent un remboursement pour éviter d’avoir à faire la commande, miserable
inadmissible, impossible de manger sur place alors que le restaurant ferme à minuit, tout ça pour avancer leur fermeture
Propre
Trop bien mangé la bas
Les vigiles, ça calme mais bon c’était le jour de la fête de la musique !
Je mets 5 étoiles pour le service et l’accueil chaleureuse de Seico, augmentez-le c’est un boss 👍
Très bonne accueil, responsable et équipe très souriants, service rapide même quand il y a beaucoup de monde. Un grand bravo à Monsieur Seico pour son accueil chaleureux, son sourire communicatif. Je recommande Mc Do place Kléber. À très bientôt 👍👏👏
personnel tres agréable et serviable, rapide.
Difficile d'évaluer j'y suis passé à 23h après un concert il n'y avait personne donc c'est forcément allé vite
Trop long, j’y suis aller plusieurs fois et qu’il y’est 2 personnes ou que ce sois blinder de monde tu attend quand même 30 a 45 minutes.. et quand on demande quelque chose on te remballe et sa souffle enfin bon il faudrais peut être revoir certaines priorités au lieu des discutions entre collègues
Vraiment très sale! Et ne parlons pas des toilettes!
Exceptionnel, merci à Julien pour le service et l'accueil
Que dire de plus que c'est McDonald's Ça dépend toujours très bien après une soirée ou avant une soirée Les Mc Café sont originaux Ici on trouve toujours pour tous les goûts
J’ai demandé une salade à importer et ils ont oublié de mettre des COUVERTS! Vraiment désagréable comme oublié car j’ai pas pu manger
Manque de place assise mais cela reste un bon McDo
Service trop lent malgré qu'il y avait personne
L'état des toilettes j'ai jamais vu ça ! Dégueulasse plus crade qu'en boite de nuit , le nettoyage ça existe, ça doit faire des mois que personne a du faire la ménage 🤮
Une seule chose a dire : c'est un délice.
J'ai jamais vue un mc do aussi sa ma fortement surprise. Les tables ne sont pas nettoyer, le sol est dégueulasse, je ne vous parle même pas des toilettes infecte.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai Hier soir nous sommes allé cherché une commande McDonald à emporter et nous nous sommes fait engueuler par les équipières qui travaillaient à ce moment là et qui était vraiment désagréable. Au moment de récupérer la commande il manquait la moitié de la commande et là je me fais encore une fois engueuler car j’ai signalé qu’il manquait des choses dans ma commande. Ce restaurant est vraiment à fuir
Le lait du mcfleury il est périmé ouuuuu Jvais venir poser mon classique devant le McDo bande de fada
Très très bon et gentil personnel
Restaurant sale, les tables sont grasses, à peine nettoyées, les toilettes, n’en parlont pas, pas de papier toilette, ça pue et il manque un verrou. La propreté n’est pas leur fort. La nourriture était correcte. Bref passez votre chemin.
Je mettrais 0 étoiles Restaurant sale, toilettes écœurant 🤮 J’y mettrais plus les pieds.
Expérience inoubliable
Mention spéciale pour Seico qui nous a réservé un accueil chaleureux et qui a su nous mettre à l’aise. #augmenterseico
Super serveur, mention spéciale à seico pour son service !
augmentez seico mettez le gérant du mcdo c’est une crème 🫶🏻
Des toilettes en état impitoyable, les menus PAS assez bon et l'ambiance très embrouillée.
Un McDo qui ne respire pas la propreté...absolument toutes les tables étaient sales avec des déchets dessus. Le sol était tellement collant et sale qu'il était impossible de poser nos sacs par terre. Préférez la livraison ou manger à emporter.
Super accueil, très aimable et serviable au top
Très aimable service au top et très rapide merci
La terrasse n'estpas grande, mais c'est tout à côté de la place Kleber. La gêne vient plus des travaux de la boutique d'à côté...
Accueil super sympa une fille avec des cheveux rouge et un polo rouge, service rapide. Par rapport au mc Donald's d'Erstein ou les agents sont mal polis et font la tête..je préfère celui de place Kleber équipe sympa.
Un bon macdo, un petite terrasse mais c'est sympa
Franchement du grand n’importe quoi je commande une glace et je l’a reçois dans un petit pot milkshake au lieu de son pot initiale et je les appelles ils ne répondent pas
Seiko super efficace et chaleureux !!!!
Merci a seico pour son professionnalisme et sa sympathie
Super accueil très gentil
Franchement je ne sais pas pourquoi j'y vais encore même occasionnellement. La nourriture décroit en qualité, le service est très long (désolé pour l'équipe qui est très aimable) a cause des Uber Eats en pagaille, les WC tout le temps HS, il s'en dégage une odeur d'insalubrité et un climat d'insécurité. Ne parlons même pas des prix catastrophiques de ce macdo : 2€40 le burger ! Une honte pour une ''nourriture'' qui laisse a désirer : froide, mal montée, boissons insipides. A fuire !
Seico, trop aimable comme serveur
Restaurant à fuir très vite j'ai vue un cafards qui se balader sa ma coupé l'appétit j'ai tout laissé et je suis partie de peur qu'il y en a dans la nourriture de plus que le personnel ne sont pas du tout accueillant et que les toilettes sont super dégueulasse
Dans l'ensemble un McDonald's correct pour l'endroit où il est situé et le nombre de clients par journée. Cependant je trouve ça étonnant de n'avoir ABSOLUEMENT aucune prise dans un restaurant McDonald's d'un centreville 😅 Un autre point négatif reste le salage très limité des frites, comme la majorité des McDonald's et c'est normal, qui ne serait pas problématique si ils avaient du sel en caisse. Je recommande tout de même, mais surtout pour dépanner, c'est un vrai Fast Food qui met très bien, mais si vous souhaitez manger un vrai repas dans un lieu agréable il y a pas mal d'enseignes dans les alentours
Ma nourriture est malheureusement souvent froide, l’attente est interminable malgré le peu de personnes présentes. La nourriture est plutôt décente cela dit, ce que l’on attend d’un Mcdo, je suppose
Je n'ai pas l'habitude de mettre un commentaire négatif mais je dois clairement l'admettre : fuyez ! Quand aux gérants de cette établissement : il serait grand temps que vous embaucher un agent d'entretien pour mettre à disposition des clients des toilettes bien plus respectable, et que vous arrêtez de prendre les employés polyvalent pour des esclaves à tout faire !! Surtout dans une ville aussi grande que Strasbourg quel dommage...
Parreterre très sale plus table
Je suis venue manger ce soir et nous avons aperçu une SOURIS à l’étage c’est écœurant je n’y mettrai plus un pied
Accueil merveilleux et souriant par Nancy
Juste ce que j'ai à dire s'est que c'était super avec de la bonne nourriture les dessert ,on voit que ce qui est écrit dessus est totalement vrai
Très bon
Serveuse en plus d’être aigrie se trompe sur toute ma commande, me rembourse pas la différence donc j’ai payé en + et manager qui souffle et lève les yeux, je viens souvent en plus. Bref prenez des vacances ou faites un métier ou il n’y a pas de contact client surtout que je suis pas chiant.
Lieu très salé.les toilettes sont vraiment dégueulasse.aucune hygiène
McDonald's assez sale et très longue attente
Seiko est très sympa comme serveur
Restaurant toujours degeu jamais propre. Le sol est carrément gluant et collant les tables sont sales. Les toilettes je n’en parle même pas. On va à ce mcdo par défaut quand les autres restaurant sont fermés
Mcdo a fuire!! Les burger arrivent froid à table , il manquer la moitier de la commande. Aucun nettoyage les table et le sol étais sale. Je ne recommande pas.
Ce lieu ne mérite même pas 1 étoile !!! Les verres sont sales, les viandes ne sont pas cuites à l’intérieur, le pain du wrap collait sur le papier, les glaces sont données fondues, le personnels n’utilise pas de gants… la fille qui était là-bas le 6 avril était raciste et m’a dit de retourner dans mon pays si je n’était pas contente avec la propreté là-bas (je suis touriste)… l’arrogance du personnel était déplorable !!! Je n’ai jamais vu un macdo autant sale avec du personnel arrogant comme ça !!! A fuir !!! Pour ne pas parler des toilettes…..
Commande Deliveroo arrivée froide, la moitié de la commande manquante et l’autre moitié renversée. Un véritable scandale!
Même le stricte minimum, serviettes + sauces dans une commande à importer c’est galère pour ce restaurant. Sur plusieurs de mes commandes, ils oublient systématiquement les sauces, je trouve ça hallucinant quand on voit que chacun a un rôle bien définis dans ce fast-food.
Tout se passait bien jusqu’à ce qu’on tente de se rendre aux toilettes. Celles de l’étage sont fermées (condamnées?) avec un cadenas. Les seules toilettes sont les toilettes handicapées au Rez de chaussée. Des policiers en sortent. Je pense pouvoir y aller, lorsque je sors, une employée du McDo m’interpelle méchamment en me disant « les toilettes étaient pas ouvertes ». Ce à quoi je réponds « celles de l’étage sont fermées », et elle me répond « et celles ci étaient ouvertes seulement pour les policiers », ce à quoi je répond « personne ne m’a rien dit, comment j’aurais pu le savoir? ». Un ton très agressif pour pas grand chose au final. Je ne pense même pas qu’il soit normal de ne posséder aucune toilettes dans un restaurant McDonald’s.
Au prix des menus, une honte de voir c'est restaurant dans cet état, va falloir charger quelque chose dans ce fast-food.. Hygiène déplorable, frite froide, les personnels de salle ne sont pas très actifs, les personnel d'accueil triste. Sûrement lassée par leurs charge de travail pour le peu de salaires qu'il touche en fin de mois...
La nourriture est correcte, il y a de la place pour s’installer le matin et boire un café avec un muffin, c’est très calme et agréable. En revanche, je suis venu avec mon amie Jessica et un des employés du restaurant n’arrêtait pas de lui demander des photos pendant notre repas, un peu impoli de sa part surtout que lorsque je lui ai fait la remarque, il m’a ouvert un oeuf sur la tête…
J'aime beaucoup manger dans des Macdonald mais celui là je n'ai pas trop aimé c'était bruiant il y avais plein de monde le sol était mouillé sinon le repas comme partout du fait food la nourriture est pas mal je service aussi malgré le sol mouillé mais l embiance est catastrophique à améliorer j'offre malgré tout 4 etoils
Comment dire..... Sol sale, table jamais nettoyé les frites étaient froide j'ai commandé un burger sans fromage et y en avais certains tabouret n'avaient plus d'assise mais ça choque pas bref du grand fast bad food....
Toilettes fermés à 19h. Frites froide. Aucune sauce.
Pas de toilette disponible depuis quasi l'ouverture du restaurant, pas de serviette pour la commande et commande de dessert non respectée. Comme le dirait notre regretté René Malville: C'EST HONTEUX
Il y a très peu de places à l'intérieur et l'extérieur et il est souvent bondé aux heures de pointe. Le service à table reste tout de même correct
Plein à craquer, on mange les uns à côté des autres,sale..passez votre chemin
Frites froides, service lent, tables tables et sol qui colle aux chaussures.
Pas vraiment très propre...
Le pire mcdonalds de Strasbourg, très sales, pourquoi n'engagent-ils pas des femmes de ménage ? Les tables sont collantes, le sol est sale, les toilettes ne fonctionnent jamais. S'il était possible de mettre 0, alors je le ferais
32 mn d'attente et sandwich froid
McDonald’s horrible . Employées montre leur mécontentement tout le temps . Je suis venue et on s’est tromper 3 fois dans une seule commande !!! Et les employés aucun respect . J’ai commandé ensuite un milkshake et par flemme d’aller chercher de nouvelles pailles on te ramène juste le milkshake sans rien , je le manque avec quoi ? Mes pieds ? Et je parle même pas des doses qu’il mettent on paye pour avoir tout à motié plein .
Longue attente pour 2 petits sandwich, et lorque l'on demande d'ici combien de temps la commande sera prête, le manager répond désagréablement. Alors que l'on explique pourquoibon pose la question. Des clients arrivaient après nous avec de plus grosse commande partis avant nous , ben on voulait juste comprendre. Perso ma famille n'y retournera plus
A été débité de 12€, à attendu 30 min, au final, pas de remboursement, pas de nourriture, à fuir
Une commande qui ne correspondait pas du tout à ce qu'on voulait, dont il manquait les ingrédients principaux, avec des Wrap qui collait en plus au papier... Ne pouvant plus revenir sur le lieu, la moitié de la commande a dû être jeté car inmangeable, plus jamais je commanderai dans ce McDo...
Option 1 : Menu big mac + double fof : 14,70€ Option 2 : Menu double fof + big mac : 14,50€ Pendant les 30 dernières années j'ai réglé 20 centimes de plus en choisissant l'option 1. Sur 20 ans ça fait 50 balles ! J'ai rien à dire sur votre bouffe, c'est pas pour elle qu'on vient manger chez vous.
Franchement, une glace à 3,20€ juste m&m’s avec même pas un tour dedans; donc littéralement plus que de la vanille au bout de 3 cuillères. Ça me dégoûte, franchement j’ai pas les mots pour une incompétence pareille. Les gens sont pas riches, s’il vous plait concentrez-vous sur votre travail au moins un peu, c’est honteux.
Rarement vue un établissement aussi salle frite au sol table non débarrasser sol gras papier parterre et j'en passe...
Repas froid boisson imbuvable éviter ce restaurant ....
big up au renoi du personnel qui était de service mercredi 22 au soir, grave gentil le mec m’a donné le sourire sérieux y a pas a être aussi adorable force à toi mon gars
Serveuse peu sympathique ne voulant pas donner de sauce. Restaurant n'appliquant pas la Loi sur les couverts réutilisables ce lundi 20 février 2023. A quand l'amende de 50.000 euros ?
Franchement, 15 minutes pour une commande internet et avec les burgers froids ?! À ce prix là... Et ne parlons pas de la propreté tout relative du lieu... Mais surtout, à un moment il faut faire quelque chose pour les toilettes... Voilà des mois au moins qu'ils sont hors-service... Étant inutilisables ils sont évidemment fermés mais il semblerait que cela ferme aussi la sortie de secours de l'étage.... Excellente idée.. 👏
Catastrophe. Impossible de prendre la commande, le manager complètement à côté de sa mission. Une file pas possible. Vaisselle non recyclable
Merci à Nina pour ma commande qui n’avait pas été lancé en ligne via mon compte et qui a été très réactive pour la faire en moins de 5 minutes malgré le monde fou qu’il y avait et le rush de 13h. Pendant ces 5 minutes d’attentes j’ai pu la voir gérer son équipe d’une main de fer au gant de velours. Respect à cette manager ou responsable très professionnel et qui gérait plusieurs choses en même temps👌
A déconseiller Propreté laissant à desirer Inadmissible de ne même pas pouvoir aller aux toilettes.
Pire mcdo de france La commande n arrive pas, on doit aller la chercher, la commande n est pas bonne et on se fait limite engueuler
Fast food qui n'a pas su s'adapter à la modernité.
Manger froid en hiver ces pas le top 😉😉 et je parle pas du goût… et de l’accueil reçu…
Ça pue l’huile à frire, le sol est collant, c’est bruyant après jdit ça mais c’est un mcdo genre fallait s’y attendre, sinon en vrai sympa genre tard le soir
Toilettes sales, sol mouillé et je ne veut même pas savoir par quoi beurkkkkk, dans la salle le nettoyage du sol a du être oublié ainsi que les tables et quoi dire sur la poubelle hyper pleine ou il y en a jusque parterre sincèrement en sortant prenez bien soin de vous mettre du gel hydroalcoolique donc je dirais macdo place kleber une honte
Mac donald agréable, propre , et bonne équipe souriant et le service est assez rapide. 👌👍👍
A l’image de ce Bun, tout le repas était sec. Le restaurant respire pas la propreté, les banquettes sont déchirées, le sol est mouillé et glissant, les toilettes fermées, et la déco est triste au possible. Je reviendrais dans 10 ans pour voir si ça a changé.
Fuyez ce Mcdo !!! Ce soir vers 20h40 les salles puaient le vomis, la transpiration, c'était degueulasse. Le sol est à vomir, les tables ne sont pas nettoyées on doit le faire nous même, ça colle, les aliments sont partout sur le sol, les bancs, les tables. On a l'impression d'être dans un lieu abandonné et de devoir survivre dans un monde post apocalyptique. C'est honteux, surtout que les menus sont de + en + cher. Force aux employés qui font de leur mieux. N'y allez jamais, à moins de vouloir vomir à l'odeur des salles.
Si je pouvais mettre un zéro !! Service horrible ,rigolade,on se touche les cheveux e ,le nez et ensuite on sert la nourriture !!! Au secours!!!!!! 20 minutes d attente !!!!! Responsable qui sait permis de mal me parler ,horrible en m expliquant qu il était pas nombreux!!!!!que c'était comme ça!!!!!
Pas de toilette, le sol est très salle, le service est correct. Les plateaux sont froids. L'accueil est à peine poli. Un effort doit être fait !
Hamburger froid et frites froides alors que ce n'était pas une heure où la foule se pressait aux bornes... L'hygiène des locaux plus que passable (tables salles, sol qui colle...)... Je n'y étais plus depuis au moins deux ans et l'image de cet établissement s'est clairement dégradée
Pas de toilettes, la responsable parle aux clients avec un grand manque de professionnalisme. De plus, les toilettes qui sont fermées avec un cadenas font également office de sortie de secours. La question se pose alors de la sécurité de la clientèle en cas d’incendie. Par ailleurs un restaurant qui propose des boisons a obligation de fournir des toilettes à sa clientèle c’est inadmissible. Un total manque de professionnalisme de la part de la manager.
Très long j'ai failli m'uriner dessus carrément (en plus ya pas de toilettes).
Service rapide en saison estivale. On pourrait gagner en propreté...
Hygiène catastrophique. Toilettes plus que dégoûtant..tables pas propres!! Je ne reviendrai plus jamais ici!!
Ce restaurant est dans un état lamentable. De nombreux déchets jonchent le sol, le mobilier est collant à cause du gras, les canapés sont déchirés. Sans parler de l’odeur.. C’est à se demander si on est dans un restaurant ou une salle de sport. Je déconseille fortement le service à table de ce restaurant.
Bon mac do on y est servis rapidement.
Aucun moyen de se laver les mains , ni gel ni toilettes. Rien n’est propre, les tables non nettoyés collantes, de la nourriture par terre, et la poubelle inutilisable n’en parlons pas
L'eau gazeuse nature avait le goût de fraise, mais sinon l'équipe est sympa
Dans la salle du haut il faudrait refaire les banquettes elles sont dans un état lamentable la propreté et l'hygiène laisse à désirer avec tout le pognon qu'il ce font il pourrait envisager une petite rénovation !!
Pas de service à table, le wrap était blindés de mayonnaise Sinon c un macdo classique
Personnel peu efficace et salle extrêmement sale 😱
Restaurant sale, les toilettes pire le sol est mouillé, glissant, pas de papier toilette. Je ne le recommande pas
Lieu mal nettoyé
Queue pour aller aux toilettes, pas de service à table, mais personnel qui débarrasse et nettoie les tables
Peut-être le McDo le plus sale et le plus cher de France ! Honteux… payer un service pour ne pas pouvoir s’assoir car les tables ne sont pas nettoyées et les poubelles pas vidées … tout bonnement inadmissible
Je suis actuellement dans ce McDo. J'ai pris un café ( même pas bon ) mon épouse une boisson afin de pouvoir utiliser le toilette qui sont encore fermé avec un cadenas . Le gèrent nous a dit qu'elle était fermée pour nettoyage . Visiblement au vu des autres commentaires la personne nettoie depuis plusieurs mois , j'espère qu'elle n'y est pas morte dedans !
Pire mcdo du monde 45 minutes pour un Fish et un happy meal??? Sans remboursement mais on est ou la ?
je ne reviendrais plus jamais le personnel est hyper désagréable, malpoli. incapable de faire une commande j’ai dû retourner 3 fois à l’accueil pour avoir une commande complète, et en plus on me prend de haut. vraiment déçu surtout que je viens en week-end familial et que j’ai eu envie de tous les fracasser. inadmissible
Toilettes immondes et sales ainsi que le restaurant en lui même, attente interminable et service désagréable, nourriture froide. Une de mes pires expériences ! Je met une étoile si c’était possible de ne pas en mettre je le ferai !
C'est McDo donc pas grand chose à dire. Juste que le service était lent et mes frites froides. J'ai horreur des frites froides et je n'ai pas fait la remarque parce qu'il y avait du monde. La prochaine fois j'irai tout simplement en face chez Five Guys.
Le lieu est bien souvent bondé, l'étage est sale et parfois mal fréquenté. Le seule point positif est les employés qui sont agréables et super serviable. Je leur envoie du courage au vu des fréquentations.
Établissement sale...on a du manger sur des tables sales ....à côté de poubelles qui débordait de tous les côtés....toilettes pas disponible et sûr notre commande pas complet ....ils ne me verront plus
Restaurant sale. Repas froid. Toilette sale. Juste inadmissible.
On n'est juste passé pour un café. L'état des toilettes sont lamentables.
Le service est toujours un peu long mais l'équipe à l'air de faire de son mieux
La commande m'a été donnée froide. Signalé directement à la personne qui me l'a donné et il me répond c'est chaud. Je lui demande d'appeler son supérieur car c'est froid. Son supérieur arrive et me répond que c'est chaud, je me retourne et fais toucher aux personnes derrière moi et ils confirment tous que c'est froid. Le responsable à confirmé que c'était "chaud " alors que non. Bref équipe vraiment décevante. Vu l'établissement je m'attendais à avoir une nourriture chaude. Plus jamais dans celui la.
L’entrée du Mc Do nous a été refusé car j’y suis allée avec ma fille de 4 ans qui voulait juste aller au toilette en plein marché de noel! Venez comme vous êtes??? Mais pas sans votre porte-feuille!!!
Toilettes bouchées, quelle angoisse !!!
C'est un McDo donc rien d extraordinaire. Le monsieur qui s'occupait de la salle du haut était très serviable. Les toilettes homme était par contre dans un état lamentable
Beaucoup trop d'attente, l'équipe n'est pas énergique alors que ce macdo est localisé sur une avenue commerçante et accolée au marché de noël. Celui-ci ci est sensé fermer à minuit mais les toilettes sont fermés à clefs dès 21h00 c'est honteux. Il faudrait revoir vos priorités!!!
Lieu sale au sol, personnel très désagréable Et ne parlons pas des toilettes sans papier sans savon niquel pour ce laver les mains pas très hygiénique je recommande pas, 0 étoile pour vous
J'adore la deco de Noël !!!
Très bon mais pas propre du tout les employés sont pas très charment 17/11/2022
J’ai mis une seule étoile et c’est que pour le personnel qui a été super agréable avec nous. Sinon les potatoes n’avaient pas beaucoup de goûts, j’ai pas trop aimé le côté gustatif
3 nugget’s sur 4???? On annule mon menu, des toilettes condamnées… franchement ?
Toilettes non fonctionnels, porte fermée par cadenas alors qu’elle fait également office d’issue de secours de l’étage. Absence de gel hydroalcoolique dans tout le restaurant.
Long, froid, machines à boissons gazeuses en panne, personnel peu agréable, rush pas géré...
commençons par le commencement, ce mcdo a sûrement mal compris la notion de « fast » food. Il n’y a pas de toilettes. Mon burger et mes frites étaient froides. Les boissons n’ont pas pu être gazéifié à cause d’un problème avec le co2. Et pour finir : mon mcflurry spéculos nappage caramel n’a rien de spéculos et rien de caramel.
Toilettes ferme et pas de bulles pour le boissons. Vous pouvez ferme et régler vous problème mieux de laisser les gens comme ça.
Les bornes par deux fois n’ont pas fonctionné. La commande au comptoir a été mal prise il manquait quatre articles ! Les glaces ont été servis sans les arachides et dans des pots à moitié remplis. On a constaté aussi qu’il n’y avait plus de boissons gazeuses. Des bruits de perceuse nous ont comblé d’horreur pour la fin du repas LAMENTABLE! Macdo à éviter autant que possible
Une horreur si vous êtes pressé n'allez surtout pas ici... Repartie sans avoir mangé.
Une honte. Avec le covid impossible de se laver les mains. Les WC sont cadenassé. Soit disant qu'il y a une fuite. Moi je dis comme cela on ne nettoie pad
Mesdames mademoiselle messieurs bonsoir, c'était pour vous dire que le service assuré par Virgil est au niveau des plus grands de ce monde ! Malgré ce rush éprouvant, Virgil à tout donné ! Et ça, ça impose le respect ! La bise !
Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis ! À fuir, le restaurant est sale , trop d'attente et le pire les toilettes sont fermés au public, c'est totalement illégale !! C'est une honte pour un fast good !
Y a été.. à faire peur les wc.... digne d'une maison d'horreur et encore même chez la famille Adams ça doit être plus propres il manquer juste les chauves souris .. je vous parle pas des odeurs ......
Le meilleur McDonald's de Strasbourg sans nul doute, mais également le plus plébiscité de par sa localisation. Il faut s'armer de patience en heures de pointe, même si l'équipe est efficace pour la préparation.
Franchement, mc do ou les tables sont loins d'être propre sans parler d'aucune possibilité d'accéder aux toilettes !! Madame est ravie !!!
C'est dégueulasse. Et j'ai seulement pris en photo ce que je voyais de la chaise. Les escaliers sont lamentable 😞
On mange dans du gras et de la salade… Commande incomplète, il manquait le dessert et le jouet dans le happy meal de ma fille, ainsi que ma boisson. A part cela, le service est plutôt correct et agréable mais mon avis est partagé
A revoir l'organisation. Service lent.. 20/25min d'attente pour des commandes internet qui sont censés faire gagner du temps . Mais bon c'est que virtuel .commande qui reste en bout de comptoir délaisser. Faut réclamer à chaque fois . Forcément tous est froid . Merci
Fast-food non non non tu attends 40 mins ta commande à chaque fois
Si vous voulez attendre éternellement et ne pas avoir votre commande, bienvenue ! Bon appetit à celui qui l'a mangée.
Aucune étoile tables pas nettoyer malgré les différentes relances pour avoir un chiffon.... les clients ont nettoyé leur tables. De plus les poubelles rarement vidé pleines impossible de ranger son plateau... à ce moment pas de grande afgluence et assez de monde pour piuvoir faire cela personne n a bougé le poyr satisgaire les clients
Les toilettes sont fermés au client !!! C'est une honte, c'est illégal de refuser l'accès aux toilettes pour les clients du restaurant. Mc Do à fuir
Établissement insalubre , personnel volatil McDonald’s France devrait fermer l’établissement ou prendre des mesures importantes pour refléter à nouveau l’esprit McDonald‘s
Sale comme pas possible, ressemble à un zoo tellement les clients sont insupportables et pas du tout eduqués. On peut même pas aller au toilettes car il y a un code (mais on a pas de tickets vu que les bornes ne fonctionnent pas) et quand on a enfin accès à un code, IL Y A UN CADENAS ? plus d'une demie heure d'attente, peu importe que vous veniez à 12h ou 22h30, l'attente sera la même. Tout ça pour que ça arrive froid.
Pour un fast-food c'est plutôt long pour un menu à emporter
On demande à venir nettoyer la table car elle était tout sale le personnel le dit oui d’attendre j’attend tjs rien une fois le plat arriver après 25 minute tout et froid sérieux faite votre service correctement non!!!!!
J’aimerai mettre aucune étoiles. Le pain de mon mcfirst est arrivé mouillé. Pas de toilettes, depuis des mois maintenant. Le service est à revoir, et les salariés s’occupant du services sont arrogants. Ils préparent les sandwichs sans gants, du jamais vu. Je viens de finir mon mcfirst, et un goût horriblement piquant est resté dans ma bouche. Puis une odeur dans tous l’espace intérieur est laissée à désirée. Je déconseille fortement. Je viens d’entendre une salarié, blonde à queue de cheval, à l’étage criant « regardes moi ces animaux » en ramassant un plateau, et en s’adressant à son collègue. Quelle honte.
On vous envoie balader quand vous demandez où sont les toilettes, oui il n’y en a pas dans ce Mcdo, du jamais vu. De plus la commande arrive froide et l’hygiène à revoir.
Ce Macdonald n'est pas du tout organiser, oublié de commande, a deux reprise et erreur de commande plusieurs fois. Il faudrait faire la différence entre de la viande et du poisson cela est comme même une base qu'ont l'ont apprends des la maternelle. Personnel non accueillant, la plupart d'entre eux sont désagréable.
- La borne ne prenait pas de CB. - Elle me disait prendre un panneau numéroté mais il n'y en avait pas - ils étaient empilés derrière le comptoir. (Par la suite j'ai vu une employée errer dans le resto avec un plateau pour trouver qui l'avait commandé... ) - La préparation prenait trois plombs (pourtant pas bcp de clients). - J'ai vu plusieurs clients essayer aller aux toilettes mais la porte était fermée à clé.
Attente très très très longue pour un simple menu à emporter! Des commandes ayant un numéro après le mien ont été servi avant! Et en plus, une grande potatoes a peine remplie! Pareil pour les gobelets! Vraiment déçu de macdo définitivement! Je n’irai plus que chez Burger King qui eux prennent en considérations leurs clients!
J'ai attendu vingt minutes pour 2 ptit wrap et 1 milk shake... le milk shake etait en attente su le comptoir à se réchauffer 10minutes avant de recevoir ma commande. Je ne recommande pas (au moment de ma commande peu d'affluence)
McDo avec des problèmes de sanitaire chose qui peut être acceptable si seulement il y’avait une mesure palliative, là rien !! Plus de gel hydro pas de lingette, pas contre dans le plateau 150 serviettes en papier, écologiquement pas acceptable. Je rappelle le principe d’un fast-food c’est de manger avec les mains, et avoir les mains propres aujourd’hui est une chose plus que souhaitable surtout après ce qu’on a vécu avec le Covid De plus service très mou et très lent.
Nul.. plateau arrivé sur une autre table. Les 2 menus servis Froid. Meme pas la commande respectée, boisson non conforme , pas de sauce . Frites et hamburger froid et pas bon. Passez votre chemin. Le plus nul des MC Do que l'on est connu dans le monde
Pire mcdo de ma vie. Même pire fast food. Travaillant moi même dans un mcdo je trouve ça déplorable. Entre les équipiers qui n'ont pas de commandes à préparer mais ignore les clients. La salle très sale, les escaliers où vous avez peur se vous casser une jambe à chaque pas. Et ne parlons même pas des toilettes fermés car non réparé. Un VENDREDI SOIR !!!! Moi je dis : à fuir
A fuir!! Par où commencer ? Dès l'entrée l'état du restaurant annonce la couleur, tables sales, toilettes condamnés, sol immaculé de déchets. Après le passage de commande aux bornes, l'attente pour régler votre même commande (contenant deux glaces et deux boissons) est interminable, (15 minutes) après avoir enfin insisté pour pouvoir régler, vous pouvez compter encore une bonne demie heure pour être servis (tellement long que votre commande s'efface de leurs écran car étant considérée comme servie) après insistance (une nouvelle fois) et intervention d'un responsable, vous êtes enfin servis et vous pouvez aller vous installer. Mais cela reste sans compter sur l'intervention d'un SDF qui vient gâcher votre moment en agressant votre conjoint par pur plaisir après qu'il ait renversé sa boisson et qu'il soit tombé de sa chaise, tout ça sous les yeux d'un employé hilare qui change les poubelles et ne demande pas si besoin d'assistance se fait. Vous devez appeler la police vous-même (car les managers refusent et se fichent de la situation visiblement habituelle) pendant que ces derniers remballent la terrasse à toute vitesse sous vos yeux en déplaçant vos affaires car vite c'est bientôt l'heure de la fermeture. Le temps que la situation s'apaise vos glaces ont fondues (sinon ce n'est pas drôle) et vous êtes tellement lassés que vous finissez par abandonner le plateau entier (et payé) après que notre demande de changement des glaces ait été refusée. Vous vous débarrassez donc de deux eaux à la fraise (je cherche encore le sirop) et de deux mcfleurry (tout fondus) et vous finissez par partir non sans remercier l'équipe qui a su gérer la situation parfaitement. Enfin bref, une bonne expérience de vacances mouvementée mais que je ne ferai plus jamais.
A fuir ! L'hygiène n'est présente nul part ! Sol, bornes et tables pleines de traces, des miettes, ça colle... toilettes condamnés, pourquoi ?? Je regrette de ne pas avoir prise de photos pour illustrer mes propos...
Pire macdo que je n’ai jamais vu , les tables sont sales et collante, le service est très lent et la nourriture est froide,les poubelles sont pleines à déborder,obligation de faire des pyramides de déchets avec les plateaux, pleins de residus de nourriture sur les tables et sur le sol, les toilettes , je n’en parle même pas, les serveurs, sont toujours de mauvaise humeur, franchement, plus jamais je ne reviens dans ce macdo pendant mes vacances à Strasbourg
Deux étoiles pour l'enseigne mais : - toilettes indisponibles depuis un moment - carton de frites remplies à moitié - donne de l'eau à des personnes qui commandent un café mais on doit la payer dans notre menus
Si vous pensiez manger une glace et pouvoir aller au toilettes, ceci n'est pas possible, toilettes condamné à la clientèle ferme avec un cadena !!!! Franchement lamentable pour cette enseigne !!!
Après de multiples visite, il n'y a jamais un repas qui se déroule correctement : pas de chevalet la dernière fois, pas de toilettes aujourd'hui. Ça fait beaucoup.
Pas de toilettes dans le restaurant place Kléber le 09/09/2022. On nous donne le code, mais il y a un cadenas sur la porte. Un employé nous dit qu’il ne peut pas nous aider. Mcdo France devrait intervenir dans cet établissement, c’est incroyable…
A éviter ! Ils ne savent pas gérer leur application... commande en livraison expirée, impossible de se faire rembourser. Le serveur qui me dit que c'est stuart qui s'occupe du remboursement, je les contacte, Stuart me dit que c'est l'enseigne qui s'occupe du remboursement
Service absolument abominable, personnel payé au lance pierre, ceci explique cela, bien vérifier votre commande à emporter y compris l'intérieur des produits, des surprises ne sont pas à exclure comme des McGriddles à la place de pancakes, etc.
Très très sale, toilettes non fonctionnelles. Serveurs apathiques. A éviter.
30 minutes d'attente, les frites froide et j'ai eu l'impression que l'on c'était assis sur mon burger. J'ai du retenir ma respiration en allant au toilettes à cause de l'odeur insoutenable Les métro parisien son plus propre.
Jamais vu un Mc Donald aussi sale et désorganisé. Plus de chevalet pour prendre la commande à la borne, tables sales, sol collant et sale, les WC n’en parlons pas, il faudrait que les services d’hygiène aillent y faire un tour...
Bref j’avais passer commande sur le site pour la toute première fois, et franchement je sais que ça va être la dernière , le burger wasabi fish mdr c’était la blague j’étais choqué j’ai même plus les mots
Magnifique 20 minute pour un happy meal. Le McDonald's a bien changé on est passé du restaurant rapide à gastronomique. Felicitation
J’ai attendu 15min pour un mc chicken alors que y’avait personne à croire qu’ils étaient en train de déplumer la poule sérieux faut un peu s’activer c’est censé être un fast food
Très déçus du manque de propreté Poubelle pleins Tables non nettoyé Manque de personnel ? Ou laxisme ?
Le personnel ne se presse pas malgré le monde, certains serveurs/euses sont désagréables et ne font aucun effort pour se faire entendre et l’attente est interminable. De plus, l’endroit n’est pas propos du moins, il est très peu nettoyé.
Les toilettes la ? Plus sale que les caisses de l’Etat ?! Après c’était clean le repas t’as vu. Mais vas y si j’avais envie de voir des traces de freinage je serai aller mater les routes du quartier. Bref l’hygiène c’est pas donner à tout le monde à ce que je vois
Je suis très déçue de ce mcdo, j’ai attendu plus de 20 minutes ma commande et quand je suis allée me présenter au comptoir et bien ma commande avait été abandonnée sur le côté et il y a eu un soucis avec l’un de mes sandwich. Et j’ai bien l’impression que l’hygiène s’est dégradé depuis un moment. Toutes les tables étaient sales et je dis bien TOUTES, il a fallu qu’un client aille se plaindre pour qu’on envoi quelqu’un nettoyer les tables, cela est très repoussant. Je ne dirais pas que c’est un macdo à fuir mais il y a un sérieux travail à refaire.
Les tables sont très sales, les serveurs viennent servirent sans vérifier l’état des tables, ils sont très lents, ils ne prêtent aucune attention aux clients, tu as beau venir te présenter devant tu peux rester pendant au moins dix minutes ils ne te regardent même pas. Les frites sont bonnes quand même.
L 'endroit est très sale, escaliers collants aux pieds et remplis de déchets, tables sales, chaises sales, déchet au sol +++...c'est un fast food ok, mais l'hygiène est vraiment plus que limite.
Je viens au moins 1 a 2 fois par semaine ici et je n'ai jamais été déçu jusqu'à aujourd'hui.... Ayant commandé aux bornes mais oublier de personnaliser le sandwich j'ai donc fait la file à la caisse pour le signaler pour que cela soit modifié a temps. Bcp de monde en caisse après 2/3 minutes je tombe sur ce que je pense être là manager... Personnes assez antipathique, le stress et le non gaspillage sont tout à fait compréhensible mais pas le fait de parler comme ça au gens . J'ai donc dû jeter moi même mon sandwich et ne pas manger lors de ma pause de midi car je suis allergique à la sauce et la personne à refuser de me le refaire sans même savoir ce qu'il fallait enlever.... Je travail presque en face de ce McDo mais je pense qu'à l'avenir j'irai ailleurs.
Bonjour, ne venez pas ici, ils m'ont très mal traité pour ne pas savoir parler français et ils m'ont donné la mauvaise commande, c'était horrible, une de mes pires expériences, je ne le recommande pas, et la nourriture avait un goût très moche, c'est dommage
Honteux très sale sol, tables chaises, toilettes horribles. On parle de macdo, grande chaînes mondiales... je pense, qui aurait les moyens de payer un employé pour le nettoyage régulier dans la journée, on est à Strasbourg ville endroit touristique. 😱
Incompétence maximum. Attente longue, pour obtenir au final des frites froides + un burger au poulet alors que j’avais commandé veggie (l’étiquette « variation » était pourtant sur l’emballage, imaginez ma surprise lorsque j’ai croqué dedans) + de l’eau goût fraise alors que je souhaitais de l’eau nature. 3 produits - 3 problèmes. Belle performance !!!
J’aurais voulus m’être -10 étoiles mais cela n’est pas possible , je ne recommande pas du tout , problème de borne , endroit plus que salle , que ce soit en bas ou en haut , mais le haut et encore pire serveurs qui court à droite à gauche mais on se demande pk à part pour brasser l’air , sa passe devant les poubelles pleine sans les vider , dû coups les table son pleins de déchet jusqu’au sols , puis quand le serveur débarrasse prend la moitié et laisse l’autre moitier sur la table , les sols nan parlons pas le wc n’étais pas ouvert cart il y avais un problème mais quand on vois l’état de la salle , sa nous laisse imaginer le reste enfin , une chaîne de restaurant est sensé respecter les règle d’hygiène ce mac do ne respecte aucune règle voir très peut ,
Toilettes fermées, impossible de se laver les mains et pas de gel à disposition. Les tables sont collantes ….personnels débordés donc peu aimables.
Pire macdo d’Europe , actuellement je n’ai toujours pas ma commande alors que ça fait 1H QUE J’ATTEND !!! MON TEMPS N’EST PAS PLUS PRÉCIEUX QUE LE VÔTRE !!!!!
Super les toilettes sont fermé y’a pas de gel rien du coup pour pouvoir manger des Burger pas très hygiénique. J’ai demandé pour quoi les toilettes sont fermé elles m’on expliqué que il sont bouché donc je vois pas pour quoi on peut pas ce laver les mains
Toilettes inaccessibles, on se fait presque pourrir si on demande ou se laver les mains, deux membres du personnel sont agréables, le reste est la définition du terme « exécrable » … Je ne parle même pas de l’état des tables ET du sol. Déplorable.
Terriblement long. Service franchement à revoir. Pas de toilettes. Commande froide. A fuir.
Pas de toilettes, ils semblent être fermés depuis « quelques jours ». Assez honteux pour un Mc Do qui est selon moi, assez rentable.
Énormément déçu commande incomplète à plusieurs reprise dès que je prend à emporter !!! J’ai essayé d’appeler aujourd’hui pour avoir des explications car je n’ai rien dis à plusieurs reprise c’était la fois de trop mais aucune réponse au téléphone !!
Honteux! Nous y étions à une heure où il n'y avait pas grand monde. Les sandwichs ont été bâclés (sauce dégoulinante, sandwichs montés de travers, à la va-vite...). Pour couronner le tout, les toilettes étaient fermées, cadenassées même! Et la seule réponse donnée était: il y a un problème dans les toilettes, donc elles sont fermées! Bref, débrouillez-vous... Une chose est sûre: la prochaine fois que nous serons à Strasbourg, nous n'y retournerons pas!!
En dehors des toilettes (qui ont la réputation de pires WC de France et sont tout le temps fermés), ça reste un McDo comme un autre, le personnel est plus professionnel qu'au Rivétoile. Pas de service à table.
McDo à fuir. PB de borne, problème de commande : pas complète. Service limite. Table collante. Franchement déçus pour le prix qui est de plus en plus cher avec de moins en moins de chose!!!!!!
J’ai commandé un bœuf avocado,il n’y avait pas d’avocat le steak était dure et sec,il manquais les sauces et le manageur était agressif avec les autres clients.
La serveuse qui se gratte sans cesse la bouche en préparant la commande, c'est hyper limite niveau hygiène quand même.
Serveurs jeunes, lents, sans empathie. Il y a eu un mouvement de foule suite à une bagarre devant le Mac do place Kléber. 14 contre 1, le staff a préféré fermer à clé les portes plutôt que de faire entrer le pauvre mec en sang! Ridicule! Aucune humanité !
Je suis toujours très bien accueillie, à chaque passage chez Macdo grandes Arcades. Je voudrais féliciter, tout particulièrement, les responsables URSULE et STÉPHANE, pour leurs professionalisme, bienveillance et beaucoup de patience, envers une clientèle multiculturelle. Je suis témoin de leurs efforts, démesurés, pour gérer toutes sortes de situations, dans ce restaurant.
une Nina Ramont est très chiante, elle est la responsable et je travaille dans ce domac. J'ai envie de la gifler
Toilettes des hommes dimanche 05/06/2022 à 15h38. Honteux pour ceux qui laissent des immondices. Et ceux qui les gardent. Solution Rendre les toilettes payantes.
Un Mac do plus sale je n en connais pas... mais encore plus mal aimable.... les toilettes du bas ne fonctionnent pas donc on va en haut et quand on arrive 2 seconde après le 1er appel pour récupérer sa commande on se prend une réflexion.... si on va au Mac do c est surtout pour les enfants donc excusez nous s ils doivent se rendre aux toilettes.... bref.... heureusement qu il n y a pas bcp de monde....
Trop cher, trop gras, trop sucré. Si vous aimez les sols glissants, dangereux ou collants, allez-y les yeux fermés.
Je pense qu'il faudrait vraiment revoir vos emballages pour les commandes via uber eat j'ai plusieurs fois eu la mauvaise surprise d'avoir ma boisson totalement renversé...
Si vous voulez attendre 30 minutes parce qu’il faut servir les Uber avant les clients qui sont présents, et si vous aimez manger froid parce que votre commande a attendu 10 minutes à la dernière étape de vérification (oui, oui, juste sous vos yeux, là où y’a un gars qui a juste à appuyer sur un bouton et vous passer votre commande), alors vous êtes au bon endroit. Un des pires mcdo du secteur, pour 10 minutes de voiture, allez à Kehl en Allemagne, c’est bien meilleur, c’est plus rapide, et c’est avec le sourire ! (Et c’est moins cher)
Sympa....habituée chez vous pour être dans la restauration je viens tout les 2j vers 23h45 ce soir arrivée à 50 refusée à la porte ce n est pas professionnel du tout
Le pire Macdonald que j ai pu faire Toilette vraiment dégueulasse Restaurant pas mieux Tous est collant Menu servi froid A éviter
Pris un menu petit déjeuner Tarif correct, service rapide, et le plat était bon ( chocolat chaud et Mac muffin bacon )
Commande Uber Eats qui vient d’être passé pour 2 glaces , l’une des glaces avait même pas la moitié dedans à peine un fond de glace ! pour le prit que l’on paye soit 4,80 je trouve sa inadmissible de votre part, je ne recommande pas du tout !
Je n'avais qu'une heure pour manger j'avais donc pris une commande en click ans collect, je l'ai scannée à 12h20, à 12h30 elle n'est toujours pas apparue sur leur affichage. Jen ai toute suite référé à un coéquipier qui m'a dit que ça allait arriver. L'heure tourne 12h45 toujours rien je le dis à d'autres équipiers qui pareil font mine de ne pas comprendre sous le rush. J'ai du me plaindre 5 fois pour qu'on active ma commande qu'on la "fasse" au final dans mon sachet il y avait juste le burger et les potatoes. J'ai du y retourner pour demander la boisson et encore pour les sauces. Au final je n'avais pas les serviettes non plus... bref je ralerais dès la première fois si ça m'arrive a nouveau. Ce n'est pas une bonne idée d'aller à ce macdo le midi. Ils n'arrivent pas à gérer l'affluence.
Établissement sale j’y suis allée avec mon petit fils et j’ai été choqué par le manque d’hygiène ! Honteux. Les sanitaires sont insalubres.
Le meilleur Mcdo de Strasbourg. J’ai été très agréablement surprise du service de ce début d’après-midi, l’équipe était au top ! 🙌
Bon Macdo. Je n'ai jamais eu d'expérience désagréable. Bien que ce Macdo est l'un des seul qui n'oublie rien dans la commande, il faudrait revoir la confection du filet O fish. Mon hamburger ressemblait plus à mon chat écrasé qu'à un filet O fish. Le chat écrasé était tout de même bon.
Pas de service à table, mais les équipes sont très rapides et efficaces, donc ça compense. Pas grand-chose à dire, si ce n'est que les potatoes m'ont paru un peu fades.
Table pas nettoyée, collant au sol, frites pas cuites, hamburger froid... ok c'est de la malbouffe mais y a quand même moyen de faire mieux !
Etablissement honteusement sale, tables, sols, nous n'avons pas osé aller aux toilettes. De surcroit, en période Covid, purement scandaleux. A 14h, sur 5 distributeurs de gel anti bactériens, aucun n'était approvisionné, TOUS VIDES!!!
Ce jeudi 30 décembre 2021 ; je suis aller en famille et j’y fus très déçue la nourriture reste bonne mais froide , elle n’est par contre pas comparable avec le reste qui laisse perplexe, peu d’employés pour le nettoyage aucune hygiène de vie et propreté dans les toilettes.
Nous sommes venus à 14h30 et nous avons trouvé un restaurant Dégueulasse !!! Les toilettes ..... je n en parle même pas des tables toutes sales le sol pareil franchement honteux et surtout en cette soit disant période covid....
On ne sait pas où se placer pour faire la queue une fois sa commande passée sur une machine automatique. On patiente sans savoir jusqu'à ce que les personnes autour de nous disent comment cela fonctionne... Attention lieu très sale ! Ne surtout pas rester sur place pour consommer. Côté contenu de la commande, cela reste égal aux autres Mac do.
Si vous voulez manger rapidement, ce n'est pas l'endroit idéal pour manger. C'est long, manque des sandwichs sur le plateau, peu de place et siège cassé. Dommage car belle façade.
McDonald's une très très grande enseigne de restauration dans le Monde entier, la nourriture y est très bonne et les employés sont accueillants gentil et renseigne bien les clients, et c'est un plaisir de manger là bas... Seltz Fabrice !
Avons mangé pour la première fois dans ce restaurant McDonald, tout s'est bien passé, contrôle pass sanitaire, commande à la borne, réception rapide des menus, monté à l'étage pour manger, pas adapté aux personnes ayant des difficultés pour marcher et aux familles avec poussette. Mais quelle horreur quand on est allé aux toilettes, sales, le sol collait !!!!!
Catastrophique... sortie familiale avec 3 enfants dont une fillette de 2 ans. Nous avons eu besoin de changer la couche, 2 personnes nous répondent sur place qu'ils ne savent pas. Je vais aux toilettes, locaux horribles, sales, mouillés. Toilettes cuvette fermée, encore une fois très sales, j'ai galéré 20mn pour arriver à la changer... Ensuite installés à table, sale et grasse également, nous recevons nos repas, pas froids mais bien tièdes, certaines frites froides d'autres chaudes. Pendant que nous nous lavions les mains à la fin m'a fille de 14 ans a été sommée de se déplacer de la table, franchement cet établissement est idéalement situé mais tout le reste était catastrophique. Et pourtant quelques familles, mais La forte affluence ne peut pas excuser la malpropreté et un laxisme incroyable. Quelle déception...
pour une fois dans un macdo, la commande est arrivée complète, chaude et bien garnie, par contre cette petite salle à l'étage c'est pas possible surtout en ce moment (marché de Noël) à revoir.....
Commande rapide, produits bon mais par contre j'avais rarement vu un Mac do aussi sale, les tables, le sol, l sol des Toilettes et pire le lavabo était presque aussi noir que le sol, en temps normal c'est déjà limite mais ne pas pouvoir avoir un minimum d'hygiène en temps de pandémie c'est pire
Lieu pas très propre surtout à l'étage, sol mouillé près des escaliers. Très dangereux un jeune homme a glissé et a failli tomber dans les escaliers. Tables pas nettoyées, pas désinfectées. Mac do place Kléber à Strasbourg.
Lieu sale et dégradé. Il faut refaire ce lieu. J'y étais il y a plus de 10ans, c'était agréable . Aujourd'hui ça ressemble à une poubelle. Déçu. Le personnel a bien du courage pour travailler dans un tel lieu.
demande un chevalet inexistant a l automate... Si la qualite alimentaire est relativement correcte, les toilettes, sont dans un etat de salete lamentable.. La chaleur est accablante dqnstout le restauranr.. A fuir abso'umenr
Nous sommes arrivés avec deux amis et nous avions reçus notre commande 5minutes après, toute la commande étaient froide : Les frites, potatoes et les sandwiches. Malgré avoir informé le manager, il nous a prononcé son incapacité de faire quelque chose, à part refaire un big mac sur les 3 commandes. Je suis déçus du service de ce macdonald, nous sommes venus pour manger chaud et nous avons manger froid, tel un sandwich daunat d'un supermarché. Pour une grande ville le service reste à désirer ce n'est pas le service attendu d'un Mac Donald
Franchement dégueulasse... J'ai pris un burger signature, le fromage a du reste caché un moment dans le fond du frigo, le goût était infecte. Pour un repas rapide lors du marché de Noël, je fus malade pour la suite de la visite. Il faut réagir, aller vite car il y a beaucoup de monde (donc beaucoup de bénéfices) n'a jamais donné un résultat correct.
Je n'ai jamais vu des toilettes aussi dégueulasse, et encore je pèse mes mots. Ça laisse bien imaginer l'état des cuisines... Une petite visite des services d'hygiènes ne serait pas du luxe
J’ai étais de passage dans le Macdo que je ne connaissais pas. Alors pour commencer je n’y retournerais plus… J’étais assis avec ma conjointe lorsque nous sommes partis une famille à côté c’est lever en ayant eu la même réaction que nous( il fait froid autant rester dehors). Parlons repas, les sandwichs étaient froids tellement que la salle a l’étage n’est pas chauffée. Bref je n’y mettrais plus les pieds…
A fuir! Le nettoyage des locaux/toilettes est a déplorer , les murs sont crépis de nourriture. Pas de service à table il faut attendre son plateau au comptoir. Nourriture arrivée froide.
Aucun professionnellisme quant au manager de cette chaîne Macdo de Strasbourg nous avons attendu 30 min pour être servis une honte pour un Fast food censé être du fast rapide le client est traité comme un moins que rien nourriture de plus tres froide je ne reviendrai plus sur ce Macdo
Nous avons commander sur uber eat et très déçu de la commande. Sur deux menus il en manquait un complétement, tandis que l'autre était "à moitié" complet (j'entend part la un fish and chips avec l'emballage moitié vide donc ce n'était qu'un fish and rien). Nous avons laissez un commentaire pour avoir un geste commercial (un remboursement serait plus juste, parce qu'un "geste" c'est quand y'a une petite erreur) étant donner que nous avons payer pour RIEN et aucune nouvelle. Honte sur ce restaurant qui d'après les autres avis semble bien dégueulasse sur place avec un service aussi médiocre qu'inexistant en ligne.
Horrible le temps d’attente ,le personnel 0, besoin de + d’agent d’entretien c salle j’ai pris emporter j’ai attendu + de 30 min pour 3 menu froid et dans mon fish il était croquer et en plus il y avait un bout de becon hors que je mange halal franchement je déconseille le McDo du poterie est mieux et en plus la manager ou jsp qui trop hautaine lol
20 min pour un maxi best of froid.et les gestes barrières alors là y en a pas , livreurs Uber eats sans masques c’est inadmissible
Je n ai jamais-vu 1 mc do aussi sale que ça des wcs immondes pas nettoyer depuis lontemps. Lavabos noirs de crasses sols hyper collant, 1 odeur à vomir , et en plus en période de covid c est inadmissible. Je n ose même pas imaginer les cuisines du coup!!! Jamais vu ça. Les services d'hygiène serait fort recommandable!!!!!
Commande payé avec un dessert et au moment d'aller chercher ce dessert on t'annonce qu'il ne peuvent paste le donner car depuis trois jours la machine est en panne, pas très pro
QUAND LE CHAT N'EST PAS LÀ LES SOURIS DANSENT. C'est au McDonalds que j'ai compris l'importance d'un manager en cuisine... Ce 'fast' food est passé du meilleur McDo de Strasbourg (avant le covid) au pire (après). Par meilleur j'entends un staff professionnel, serviable, poli, et surtout rapide. Je ne prends pas en compte la qualité de la nourriture plus ou moins semblable à chaque restaurant de la chaine. Le temps d'attente à explosé, aussi bien pour les livreurs que pour les clients qui ne cessent de se plaindre. On dirait que vous êtes en sous effectif, ce n'est pas normal d'attendre 10 minutes pour sa commande dans un créneau creux comme 15H-16H ... Sinon en face il y a Five Guys et eux ils sont efficaces
Disons qu'il peuvent faire mieux... il y beaucoup de clients, touristes et de gens qui ne savent pas faire la différence entre une poubelle et le sol... Que ceci n'est pas la faute du McDo en lui même, c'est comprenant. Quand même il faut un peu plus regarder sur la propreté. Entre autre, malgré qu'il y a du monde on a pas attendu longtemps et la commande était chaude ! La « fille » (ou femme très jeune) du service était très gentil.
Équipe réactive, établissement propre mais lorsque que je commande sans cornichon j’en ai quand même. Le wrap ne sont vraiment pas garnis.
Je met une étoile car c'est le minimum ce macdo n'est pas organisé presque 45 minutes d'attente pour une commande je n'y retournerai plus et je déconseille à tout le monde d'y aller surtout quand on veut visiter Strasbourg car il faut la journée pour être servie
Restaurant très sale, sol collant ainsi les tables, sans doute la personne qui nettoie à pris la même serpiere et les toilettes n'en parlons pas. Il faudrait distribuer des gants aux consommateurs afin de lutter efficacement contre la covid. La nourriture est largement en dessous de la moyenne et le personnel est très antipathique. Il y a quand même un point positif c'est l'emplacement . Rien à voir avec le restaurant des années 80. À éviter. Cordialement.
Mis une étoile car ne pouvons en mettre 0…Service très très lent et restaurant sale, le matin à 10h30 , je pense clairement qu’il n’a pas été nettoyé de la veille….
Personnel accueillant, j'ai trouvé la commande un peu brouillon (commande à la borne avec service à table mais qui n'est finalement pas disponible alors on ne sait pas trop quoi faire... En fait il faut attendre sur la droite que l'on vous appelle.) Lorsque j'ai ouvert mon Mac baguette, on aurait-il dit que quelqu'un avec croqué dans le steak, je suis allé voir l'employé au comptoir et l'on m'en a remis un autre sans discuter. Le point ultra négatif c'est que ce Mac Do est d'une saleté répugnante: sol collant, toilettes avec odeur nauséabonde et traces suspectes partout. Il est grand temps de revoir les procédures de nettoyage ou de faire appel à une société spécialisée !
40minute d'attente pour une demi boisson et un pain sec et des frites pas cuites.très déçu...
arrivé à 14:00 queue à la saisie , au total trop lent , 25 mn après validation de la commande 35 mn après mon arrivée dans le restaurant RIEN pourtant !! manager arrogante et désagréable… restaurant vide 2 personnes en attente dehors remboursement et adieu .
Un McDonald's qui, pour être situé dans l'ultra-centre de Strasbourg, s'en sort plutôt bien ! Il pourrait obtenir un 5 étoiles pour des toilettes un peu plus propre.
Courage aux équipiers qui doivent supporter l’homme petit aux cheveux gris qui semble être le patron et qui est très arrogant envers son personnel et les clients… Le restaurant manque de dynamisme, la nourriture n’est pas très bien présentée, et il faudrait faire quelque chose sur terrasse pour éviter l’arrivée des pigeons. C’est sale!!!!!!
J'achète menu maxi. J'ai frite taille moyenne....de même pour le jus d'orange. Contenance d'un grand jus d'orange annoncé 47cl. Sur le plateau 40 cl..machine mal calibrée Je demande..je demande la bonne contenance... Par contre il est imbuvable. C'est du jus d'orange coupé à l'eau....lorsqu vous faites la remarque à un responsable pour la contente du jus d'orange. On m'annonce que 40 cl est la bonne contenance.. Je rétorque que c'est faux car la contenance d'un grand jus d'orange annoncé par mcdo est de 47cl..
Trop de monde, pareil pour ce qui est de quand je travailler en tant que Courisère, l'attente était interminable, surtout pour les Just Eat ! Le personnel est froid et il est tout le temps sous stress constant 😕 Sinon les McFlurry sont délicieux et avec du choix comparé aux autres MacDo 🍧
Très déçu du personnel. Mon fils de 11 ans c'est fait viré après avoir commandé son menu aujourd'hui le 08.01.2022 soit disant " la loi a changé le pass est obligatoire pour les mineur" avec la loi encore non validée et qui ne rentre en vigueur que le 15.01.2022 Bravo McDo d'avoir attendu qu'il commande et le viré après ne pas avoir informé avant Non seulement c'est tous le temps sal et collant en plus c'est super désagréable et impolie Je déconseille cette endroit
Des manques et erreurs, au détriment du client, quasi systématiques pour les ventes à emporter et plus encore les livraisons. A ce niveau là il ne peut pas y avoir d’autre explication qu’un système organisé pour améliorer la marge! Chaque manquant c’est 100% de bénéfices a chaque client qui ne revient pas sur ses pas...est-ce de l’incompétence?...à ce niveau là difficile de ne pas penser que c’est fait exprès ! Et pour finir toilettes au comble de la saleté, l'expérience fut exécrable, malgré un repas "correct".
Un peu long mais il y a beaucoup de monde. Service impeccable. arrivée chez moi, mon hamburger était déjà froid. Par contre, vu que c'est uniquement vente à emporter, vérifiez bien les sacs qu'on vous donne à emporter. J'avais commandé avec mon menu des chaussettes à 2 euros et il n'y étaient pas. La serveuse avait oublié de les mettre. Heureusement j'ai vérifié avant de partir
Lamentable! Je pleure pour ce personnel qui ne sait pas vivre avec respect et qui se moque complètement de ses clients. McDonald’s est une grande enseigne, vous ne pouvez vous permettre un tel manque d’humanité.
Ne pas faire confiance aux horaires indiqués! Il est inscrit qu’ils ferment a 19h... j’arrive à 18h40 et l’on me dit que l’on ne sert plus de client. Changez vos horaires dans ce cas ! C’est inadmissible, un manque de professionnalisme flagrant .
Malgré le monde il assure un service de livraison rapide mais au détriment des produits (boissons peu remplis, frites tiède, eggs bacon trop cuit...) Les bornes devraient être nettoyer entre chaque personne ou alors forcer le lavage de main surtout en cette période !!!
Lamentable ! 30 min d'attente pour recevoir sa commande, alors que des personnes là depuis seulement 10min recevait la leur avant !! En plus de ça tous les produits étaient froids et il manquait la moitié... Si vous n'arrivez pas à gérer le rush bloquez les commandes le temps de vous remettre dans le bain ou changez d'équipe mais ce n'est juste pas normal !
Inacceptables... On a pas le droit d'aller dans les cuisine se faire un hamburger pour allez plus vite. Je déconseille car il faut attendre que le personnelle cuisine.
Je confirme...les toilettes sont absolument dégueulasses avec une odeur pestilentielle...c’est dommage car pour une fois le service à table pas de pb...et des burgers plutot " frais" pour une fois j’ai pas eu envie de vomir...mdr...wrap degueux comme d’hab...bref c’est mc do....bcp de jeunes recrutés pour le covid...mais bon...allez-y c’est juste mc do...cordialement
Accueil désastreux Une servante ma parler de manière insolente et désagréable alors que j'étais calme suite a ce qu'on prenne le plateau de mon amie qui s'est absenter quelques minutes alors qu'elle n'a toucher même pas la moitié de sa commande Au final ils n'ont pas essayé de comprendre mon problème et m'ont parler de manière insolente encore une fois Plus jamais j'irais dans un restaurant qui ne prend pas le temp d'écouter ses clients
Je suis venu ce matin à 8h15. Expliquer moi comment cela ce fait que les toilettes homme sont déjà dans un état déplorable sol mouillés de partout avec du papier et la cuvette dégueulasse. (jaune)
Toilettes toujours sale et une odeur insupportable, quand on en parle au gérant il le prend mal et nous dit clairement au revoir. Service très lent et le personnel qui ramène le plateau non pas de gant.
la nourriture est délicieuse, le service est rapide, mais les conditions sanitaires sont très mauvaises: les tables et le sol ne sont pas nettoyés et les mouches volent autour des tables. Les toilettes sont très sales
Jamais vu des toilettes aussi sales et qui sentent aussi mauvais ! C'est pas le Coronavirus qu'on peut chopper la dedans mais la peste bubonique ! Aberrant surtout pour un lieu de distribution de nourriture. Ils attendent quoi les services d'hygiène ?
De tous les macdo où j’ai mangé, celui la est de loin le pire: mon cheeseburger était plié en deux et froid, j’ai reçu des DEMI nuggets, les frites étaient les pires de tous les macdo du monde (Et froides bien évidemment). Je ne reviendrai plus. A déconseiller, voir à fuir.
Pas de manager derrière le comptoir/cuisine que des PNJ qui sont perdus, 5 clients dans le mcdo donc peu de commandes mais j'ai quand même attendu 30min pour un mcflurry + boisson qui n'était pas celle commandée.
Les toilettes sont immonde celle d'en bas comme celle d'en haut.. Ça donne un aperçu de l'hygiène de l'établissement... Pour tout vous dire je ma'ge rarement dans ce type de lieux et je n'y retournerais pas en sortant ma fille à vomis.. Ça résume tout.. Bon app
Cela fait 2 ans que je commande via deliveroo...aucune restaurant ne s'est trompé dans les commandes ou a oublié des produits...pour la première fois, je commande dans une grande chaine en livraison et il manque toutes les sauces...erreur dans les produits commandés. C'est aberant de n'être même pas capable de respecter une livraison pour deux personnes. Une fois de plus, j'ai confirmation qu'il vaut mieux faire confiance aux locaux.
à éviter absolument, les serveurs... des jeunes irrespectueux, 40min pour avoir une commande incomplète et encore 20min pour se rendre du manquant. Des incapables avec seulement 3 tables à servir. Ils devraient chercher un boulot nécessitant moins d'iQ
Bonjour , le dimanche 24 mai après midi, j'ai pris un mcflurry , il été liquide, je demande à la serveuse gentiment de me le chager , je me fais agresser par cet dernière. La personne en question n'as pas voulu appelé le responsable, elle nous as très mal parler , la raison pour la quel je ne mettrais plus jamais mes pied dans ce McDonald
Beaucoup de monde aussi bien en tant que clients que de personnes de service (cuisine et salle). Joyeux désordre (ou ordre peu comprehensible) pour assurer le service des clients. Une vraie bataille des numéros. Propreté difficile à maintenir en salle avec une telle influence.. Personnel reste cependant sympathique et accueillant.
Sûrement peut être un des pires McDo que j'ai connu. Les employés à la ramasse, deux gonzesses qui parlent de leurs vies privées en allant bien trop loin, parlant bien trop fort, limite avec une certaine fierté comme pour amuser la galerie. Les règles d'hygiène sont ou ???! Pour connaître le domaine, j'ai vu des manquements qui sont hallucinants et surtout sanctionnables. Avec les roms qui viennent mandier dans le magasin et le personnel qui dit amen... Bref tout ce que j'y ai vu n'est pas à faire. Étonnant que personne ne soit encore tombé malade
Très sale en France c est fou personne nettoie
Lieu chaleureux pour un fast-food, et une jolie vue sur la rue depuis l'étage ! Les salariés avec qui j'ai pu parler étaient plutôt sympathiques, et la nourriture très satisfaisante (en tant que végétarien!). Les petits problèmes avec ce lieu, c'est le monde qu'il peut y avoir aux heures de pointe, les saletés qui peuvent traîner un peu partout à cause de gens impolis, et les toilettes souvent sales après le passage de personnes qui ne connaissent pas la propreté... Mais ce sont les risques de tout fast-food !
Les équipiers étaient agréables, le restaurant était propre, pour ce qui est de la nourriture, c'est un Mcdo, les burgers étaient assez frais et n'avais pas attendu toute l'aprèm avant d'être servi.
Pas mauvais, même si le pain de croc est sec et la glace trop froide. Cependant, je mets une seule étoile, car j'ai souhaité la bonne année à la serveuse et j'attends toujours la réponse PS : finalement j'aime pas la glace
Ce Mc Donald manque cruellement de place, on ne peut y manger sur place, peu importe l'heure. L'endroit est sale, on s'y sent mal à l'aise...les jouets donnés dans les boxs enfants sont de vieux jouets trouvés au fond du placard, rien à voir avec l'actualité...dommage
Personnel sympathique et souriant. Endroit propre. Un peu d'attente pour le service mais bon je mets ça sur le compte de la saison et du fait qu'il y a énormément de monde en ce moment. Pas forcément de places assises du coup comme les gens qui prennent une table à eux pour boire un café ce n'est pas très correct pour les gens qui ont de grosses commandes.
Restaurant propre, le personnel est agréable et le service rapide. Ce n'est pas toujours le cas dans tous les McDonald's donc autant le préciser. Je recommande bien entendu les menus signature avec des frites bien cuites !
A fuir ! Lorsque l'on fait remarqué au personnel que la commande n'est pas complète on se fait très mal parler. Les sauces manquantes réclamées m'ont été moitié jetées à la figure !!! Accueil froid, organisation brouillon, hygiène déplorable ... Cheeseburger froid, dur et immangeable, aussi bon qu'une semelle de chaussure ... Pour les menus enfants peut-être pourriez-vous être raccord avec les pubs des cadeaux du moment et non ressortir les jouets invendus de l'été dernier !!! Je ne retournerai pas dans ce McDonald's
Sale mais bon au niveau gastronomie
McDo très bien placé. La contrepartie est que le restaurant est extrêmement bondé le midi (beaucoup de touristes). Du coup, le nettoyage des tables peut être succin et les menus ne sont pas toujours aussi bien préparés que dans un restaurant plus calme.
A fuire, le personnel est mal aimable et pas organisé.... Le restaurant est très sale et surtout les toilettes, c'est honteux... Je suis très déçu de mon passage avec mes enfants dans cet endroit
On se demande qui sont les managers qui dirigent ce McDonald. Il faut être aveugle pour ne pas voir les dysfonctionnements de ce restaurant, une honte pour Mcdonald. Nous sommes allez manger à midi. Il y avait à mon grand étonnement peu de monde. Les nuggets étaient froid, je n’ai pas réussi à les manger. Heureusement nos sandwich étaient chaud parce que nous avions pris des sandwichs spéciaux sans fromage. Il y avait une montagne de sandwich préparés en avance(sûrement froid ou tiède). Une montagne de frite préparée en avance également. Les frites sont à jeter au bout de 7 min! Elles n’étaient bien sûr pas bonnes. Et les sandwich ne doivent pas traîner non plus. Il faudrait renvoyer vos managers en formation , à moins que vous manquez tous simplement de personnel? La salle était dégoûtante, pourtant le rush ce n’est pas entre 11h et midi. Je ne remettrais plus les pieds chez vous.
J’ai passé une commande et la dame s’est trompée et en allant changer ma commande la dame s’est permise de mal me parler. C’est inacceptable. De plus en changeant la commande elle a directement jetée l’ancienne. Bien pour le gaspillage alimentaire.
20min d'attente pour le p'tit dej, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Pas de beurre dans la boutique. Endroit pas très propre et entretenu. Bien en deçà de notre Mac Donald à Golbey.
J'ai été amené à devoir y aller quelque fois ; et toujours déçu, attente trop longue, mauvais service. Et surtout la nourriture toujours froid , le mcflurry ressemble plus à un granita qu'à une glace crémeuse, pas généreux sur la garniture au dessus . Ce macdo bien placé devrait s'améliorer car je le trouve d'autant plus sale et vraiment pas mangeable.
Bof,bof WC du premier ferme , super pour ce lavé les mains On nous a indiqué qu'il faudrait allée au RDC. L état des lieux était sans commentaire. On a aussi apprécié de payer 2 mc fleurie 6.60€ De voir en sortant la promo a 2€ dans le créneau dans le quel on les a acheté a la borne.
Beaucoup de monde, mais la salle au 1er est sympa. Manque peut être un peu de propreté et les WC inaccessibles/fermés en haut donc obligé d'utiliser 1WC unique au rdc, juste à côté des caisses et carrément cra-cra....
Un des pire que je connaisse...Salle degueu, poubelle pleines, sol glissant, personnel qui fais la gueule, 20mn pour ma commande à la borne qui avait été oublié. Je ne le recommande surtout pas !!!
Le personnel peu souriant mais le service est rapide. J'ai apprécié le fait qu'il y ait 3 poubelles différentes pour le trie : emballages vides, boissons et les restes.
Un McDonald’s complètement à l’opposé de ce que veut nous montrer McDo France à la télévision . Un manager décoloré qui se permet de critiquer les clients sur le côté en pensant qu’on ne l’entend pas du genre un peu foutiste qui tourne en rond au lieu de contrôler la qualité de service , j’ai rapporté en plus du Big Mac mes frites qui était morte Il m’a sorti une nouvelle fournée de frites une minute 30 avant la fin de cuisson résultats c’est frites là était complètement un mangeable car elles étaient blanches, une honte des hamburgers le timer était complètement oublié les sandwiches périmé depuis au moins 15 à 20 minutes dans le been qui devrait être jeté parce qu’ils sont passés niveau du temps et qui donne tous les clients il suffit juste de regarder la propreté du McDo est très sale et je ne parle pas des angles Obligé de demander un remboursement tellement tout le concept n’est même pas respecté un Big Mac il n’a même pas de salade il obligé de leur demander la salade on est loin des 28 g promis par McDoLa réflexion que le manager m’a faite était les gens travail trois semaines dans un McDo et ils se croient tout permis j’ai passé plus de 15 ans en tant qu’assistant de direction a une franchise de quatre restaurants dans le sud de la France et je peux vous garantir que je faisais respecter les normes en effet. Je déconseille effectivement ce McDo
Une vraie porcherie. 🐖 Plus jamais. Les Poubelles débordent, les tables sont sale et que dire des toilettes !!? Si le repas ne vous a pas fait vomir 🤢🤮 allez au toilette. Odeur forte d'urine, sol, mur, plafond sale (c'est un faible mot) . Honteux fuyez ! 😕
Je viens de recevoir ma commande, j'ai pas du tout ce que j'avais commandé ! Par contre ils prennent bien ma thune. Si vous savez mettre des sandwichs dans un sac, changez de métier !
Service très opérationnel, rien a reprocher. lieu propre, personnel agréable et souriant, réactif, bonne nourriture si on veux manger vite fait, cadre chaleureux et sympa, qualité prix correct , pas d attente , je pense y retourner très vite avec MES AMIS LORS DE NOS PROCHAINES VACANCES...je recommande
J'y suis allé plussieurs fois déjà. L'accueille du personel dépend des jours et des heures. Parfois on est servi sans même un regard, les serveur pose le plat et s'en vont (ni bonjour, ni bonne appétit) c'est dommage. D'autre fois quand il y peu de client on m'apporte carrément ma commande sans que je le demande, ce qui est vraiment super (quand je commande à emporter). Les temps d'attentes sont très lent pour un mcdonald il ne s'excuse pas toujours sauf quand le retard est vraiment exagérer. N'y aller pas si vous êtes pressé. Les sandwichs ont plutôt bon goût même si ont se retrouve souvent avec une montagne de salade. Les frites sont bonnes. Parfois l'hygiène laisse à désiré les tables ne sont pas toujours propres et les poubelle déborde.
Temps d'attente pour la préparation d'une commande très lente environ 20 min. et oublie des sauces 1 fois sur 2...hors heures de pointe... et personnel pas très aimable sans parler du manager... Je déconseille fortement.
En un mot: porcherie. toutes Le poubelles débordent de détritus, le sol est jonché de frites écrasées et de papiers. Les clients n’ont d’autres choix que de laisser leur plateau sur la table. Des lycéens se lancent de la nourriture dans un chahut total. Je n’ai jamais vu ça. Il faut renouveler les managers. Vite.
Un effort a été porté sur le nettoyage (COVID oblige) mais les frites sont froides et encore froides une 2e fois après avoir réclamé. En plus trop cuite et pas bonne. Une honte pour un Macdo. Et le minute maid orange est coupé avec de l'eau... Je l'ai connu plus minute maid que ça !! Ça va faire des heureux mendiants dans la rue !! J'en ai d'ailleurs donné à une mendiante au rez de chaussée, dans votre restaurant même... Regarder votre vidéo !
Pas de place assise car trop petit et franchement deg. Plateau pas débarrassés, toilettes catastrophiques, il y a même un jeune homme qui a glissé devant moi et est tombé à cause d un sol glissant dans les toilettes. Honnêtement la honte ! Ca se voit que le touriste est une mane providentielle en plein centre. Les autres mc do de la région, rien à dire. Mais celui la non ! Désolé J ai mm pas osé poser mon plateau pour manger sur un bord de fenêtre crad .
L’un des Mac Donald le plus Sale jamais vu ! En plein Centre historique de Strasbourg au cœur d une superbe zone touristique ! A éviter! une catastrophe ! l odeur d urine des toilettes jusque dans la salle , le sol les tables , les poubelles dans état de saleté incroyable !
Accueil lamentable,organisation déplorable, serveuses antipathiques à souhait! Je me suis rendu ce 26.12.18 à 20h45 dans cet établissement pour acheter un Mc Fleury et un Very Parfait à emporter! Je demande à la serveuse de mettre un couvercle sur mon very parfait,celle-ci me répond,avec dédain, que je vais le consommer tout de suite et que donc il n'y a pas d'intérêt de mettre un couvercle ! J'insiste pour qu 'elle mette un couvercle et lui signifie que je n 'aime pas du tout le ton qu' elle utilise pour me parler! Ce n'est pas la première fois que je suis très mal accueilli dans ce Mc Do, le recrutement laisse vraiment à désirer, il serait temps que le directeur de ce restaurant prenne conscience de très mauvais niveau de son staff! Stéphane Martini.
Nourriture conforme aux Mac do...pas trop de file d'attente..par contre sol en dessus des tables sales et toilettes très sales ...odeur d'urine très forte...
Le problème principal c est que quand un lieu n est pas propre, on se demande si on aura pas des soucis gastriques après. Et c'était le cas... Les tables étaient sales, et même si la pauvre travailleuse fait son taf, elle ne suit pas le rythme. Autre remarque, concernant le Royal Bacon qui n a de royal que le nom : j ai failli aller trouver le gérant pour lui demander ce qu il pensait des 8 cm2 de bacon (je n exagère pas du tout). J ai juste eu l impression d un gros foutage de gueule pour 8€ (dommage j aurais dû faire la photo pour la coller avec ce message). Au final, on pense que c est bon marché mais c est très cher pour ce que c est.
Hygiène déplorable, les toilettes sont sales, le sol à l'étage et toujours collant ++, de la nourriture traine au sol.... un bon coup de ménage régulièrement pourrai être pas mal, Sinon le service est plutot rapide et le personnel, agréable.
Le service peut être un peu long en fonction de l'heure dû à la proximité du cinéma, mais la qualité y est toujours présente ainsi que la politesse des équipiers et équipières.
Commande de 2 croques Mac Do. Les 2 pains des Croques, dur comme une semelle (mais chaud). Donc forcement du Réchauffé (Sérieux !). Et, de plus, le fromage était complétement de travers et collé dans l'emballage, impossible de décoller sans arracher le papier ! Je les ai foutu à la poubelle. Comment peut-on louper, à ce point, un produit aussi standard qu'un Sandwich Mac Do ? Très déçu. Et pourtant je suis quelqu'un qui laisse 9 fois sur 10 des commentaires positif dans les divers lieux de restauration. Je retenterai une prochaine fois durant le mois pour voir si c'est un coup de malchance ou si la politique de ce Mac Do est de réchauffer les Sandwichs non consommés (sandwich moins communs comme les croques par exemple). Dans ce cas je transmettrai au service qualité.
Mc Donalds pas mal, possédant plusieurs toilettes publiques et accessible aux personnes en situation de handicap. Ce restaurant est propre et possède un étage (celui la n'est par contre non accessible aux personnes en situation de handicap). Je vous conseille de profiter des "happy hours" qui proposent vous offrent plusieurs réductions intéressantes.
Ca reste du Macdo, mais niveau propreté... dommage que l'ont soit obligé de mettre au minimum une étoile... J'ai rarement vu des toilettes aussi sales, il y a quand même des limites et que dire du sol...
Commande prise aux bornes à emporter. Attention à bien vérifier votre commande. Il manquait le verre Coca et le jouet du Happy Meal. Après avoir demandé le verre , on m'a râlé dessus car j'ai aussi demandé le jouet manquant. Bref très moyen
Propreté zéro. Les chaises collent les tables sont crades et le soir ben vais mieux même pas que jen parle. C'est vraiment médiocre. Et en plus vous attendez mille an pour recevoir un burger complètement de travers.
Dans un beau bâtiment mais trop petit, trop souvent plein. Plusieurs étages donc comme ce n'est pas à la vu du personnel souvent sale en haut. Nourriture dans les standards Mac Donald's rien à redire de ce côté.
Bon hors mis le soucis de trouver une place et d'avoir eu un mauvais sandwich les toilettes étaient tout simplement immondes; sales et puants... une horreur et chez les dames juste un sur 3 accessible. Bref a éviter. Pas digne de la chaîne.
Se faire dégager de la terrasse une heure avant fermeture, merci. En plus, je demande si je peut quand même finir de manger et on me claque un "ouais mais 5mn hein". Sérieux, le recrutement je sais pas comment il est fait mais va falloir le repenser. Bref, a éviter.
accueil agréable le caissier très sympa et souriant.. pas beaucoup d'attente vu qu'il était 16h..les bornes aident aussi a aller plus vite.cadre sympa belle déco par contre l'état des toilettes n'en parlons pas..catastrophique,vraiment très sale.. en plus il n'y a pas de papier
Une véritable catastrophe ! Certains clients sont dégueulasse. ... Mardi matin 10h20 je me plein à la caissière de l'état du restaurant je prends mon petit déjeuner 10h45 toujours aucune réaction de Macdonald à ma plainte. Je ne trouve pas normal de voir un manque de propreté aussi fréquent. Mcdo je vous boycotte.
Nous y sommes allés un soir c'était d'une saleté incroyable (toilettes surtout). Je pense que l'affluence de la journée ne justifie pas que le ménage ne soit pas fait régulièrement.
Personnel débordé même quand il n’y a que 3 commandes à préparer.... malgré la commande “spéciale” car je ne peux pas manger certains produits, j’ai dû redemander un sandwich puisque j’ai reçu un classique. De plus, les frites sont laissées sous leur lampe “chauffante” très longtemps donc elles sont froides une fois servies. Fortement déçue.
Service rapide malgré la foule d'étudiants le midi (merci les bornes automatiques). Pas énormément de places assises à l'intérieur comparé à d'autres Mc Do, mais plutôt sympa quand il fait beau avec la terrasse dehors et la place Kléber juste à côté.
Un stage de sourire ne serait pas du luxe pour les employées, ainsi qu'un stage bonjour. J'espère que les cuisines sont plus propres que les toilettes, sol collant, cuvettes jaunes d'urine, pas de savon pour se laver les mains. Une honte !
Plus jamais ! Pas d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite ! J'ai dû porter ma filleule en situation de handicap dans les escaliers (elle a 8ans) ! Résultat je suis tombée à la descente. À part les clients personne du personnel s'est inquiété 😤
Spacieux et correct dans l'ensemble mais mieux vaut éviter les heures de pointe si l'on est sensible à la propreté... Le service peut aussi parfois être lent si l'on choisit de payer au comptoir. Privilégiez les bornes de commande.
Aucun respect des timer sur les sandwichs. À n'importe quel moment de la journée, on y voit des produits ayant dépassé largement leur code. À fuir, à moins de commander un sandwich "spécial" (sans cornichon, sans salade, sans tomate) pour être sûr d'avoir quelque chose de frais.
J’y suis aller une seule fois car j’étais juste de passage dans Strasbourg. J’ai du attendre 20min pour ma commande alors qu’il était que 15 heures. Résultat, les frites étaient froides et mon burger aussi. Il y avait juste le mcwrap qui était encore un peu chaud.
Première fois où je suis mécontente, c'est le MC Do le.plus proche de chez moi donc on y va souvent mais hier soir franchement j'ai halluciné plus de trente minutes d'attente, alors que même en heur de pointe j'ai jamais autant attendu, tous à cause des livraisons sérieux ta le numéro 24 et tu entend passer le 20 22,23 et 25,26,27,28,29 et la jeune derrière la.caisse demande à sa supérieur quel.numero à pas été fait eu la.miennne on m'a.lancer un regard je règle et hop encore de l'attente après 10 min de plus quelqu'un la.commence par les desserts en plus et s'arrête retourne en.caisse et hop encore 10 min d'attente et un autre employer reprend la.commande et à voulu faire quoi me.mettre des dessert prêt depuis plusieur minute j'ai clairement dis "Non non vous me refaites les dessert j'en veux il on été fait y a plus 5 min Merci" et la petit chef sort un minimum de politesse serai bien 'on mais Ho sa fait 30 min que j'attends sérieusement faut arrêter les connerie la ok y a des commande donc le client sur place passe après on monopolise toute les caissière pour un livreur. J'y retournerai mais si sa se passe nouveau comme.cela je demanderai remboursement de ma.commande. Ct l'équipe de dimanche 18 févier à 18h30.
Pas de frites malgré une commande de 30euros payé puis attente 5mn pour nous informer qu'il y a problème pour frites nous montons à l'étage propreté à revoir. Pour faire plaisir à mon pti fils je trouve ca désolant.
L'endroit était très sale. Les tables étaient écoeurantes, poubelles débordantes avec des déchets au sol,..., plus de 30 minutes d'attente....pour un fast food, borne en panne ...je le déconseille fortement.
Nourriture de très mauvaise qualité pour un prix trop important. Quantités servies non-rassasiantes. Personnel parfois insistant sur la rapidité du client à exprimer ses demandes.
Le personnel est très désagréable et très lent, j'ai commandé un menu mcfisrt au poulet avec Frite coca mais les frites étaient à moitié plein.... le sandwich au poulet contenait de la "salade" d'un vert noirâtre très proche du nord, le fromage de travers collé au carton et le tout accompagné d'un pain dur qui ressemblait fortement à de la biscotte... sans oublier le fait que ce personnel désagréable n'a pas mis de sauce demandée précédemment. Une affiche devant l'enseigne disaient que les mcflurry coûtaient seulement deux euros durant l'happy hours de 14 à 18h (j'y étais à 14h30) et le personnel ma fait payer le prix de 3€30 pour un mcflurry qui n'était pas rempli et avec un nappage quasiment inexistant. Je n'y retournerais pas et déconseille fortement cet endroit.......
15min pour 2 croque mac do. Une very parfait fait de plus de la moiti3 de chantilly. Et lorsque j'en demande un nouveau la glace et la chantilly est complètement fondu. Ce n'est pas la première fois que des chose comme ça arrive dans cet établissement.
Bon accueil sans trop d'attente. Cornets et boissons conformes. Salle propre a l'exception du sol en général. Toilettes propres à l'exception du sol a nouveau. Nous avons été servi par une nouvelle équipiere qui semble recevoir une bonne formation et tout l'aide nécessaire pour devenir irréprochable. Bravo pour cela
Beaucoup d'attente... Même pour deux menu. Un Burger arrive nécessairement froid... Je ne viendrait plus. De plus l'hygiène des tables et des toilettes est à revoir au premier étage.
Dans la chaîne certains établissements sont plus fréquentables que d'autres et celui-ci ne l'est que moyennement. Sale bondé et donc pas facile d'y manger dans une ambiance sympa. Mais le pire c'est au niveau gustatif. Nous n'irons plus dans un de ces restaurant rapide pour un certain temps! Trop cuit sec à souhait même les sundays étaient fait par dessus la jambe. Sa situation le rend incontournable parfois mais nous nous rappelerons qu'il y a plein de petits coins bien plus sympas
sandwichs froids et salle plutôt sale en haut, bien qu'il y a un monsieur qui ait pris le temps de nettoyer chaque bande du panneau devant moi. Les sièges sont abimés et le sol est collant. Le wifi fonctionne relativement bien (au moins un truc bien) mais fuyez les toilettes. Elles sont immondes.
Par une chaleur de 35°, même pas le droit à un verre d'eau ni accès au toilette. La tête qui tournait j'avais besoin de rafraîchissement au plus vite mais j'ai simplement du sortir car je n'aurai eu droit au verre qu'après consommation, pareil pour l'accès au toilette. Je trouve ceci inadmissible étant donné qu'au McDonald's de la meinau les verres d'eau étaient offerts en période de chaleur moins importantes.
Bof bof .....jai connu mieux. ....je ne le recommande absolument pas quand on a une poussette ....impossible d'aller à l'étage dans devoir la porter !!! Les frites froides comme dans beaucoup de mc do...l'état des poubelles désastreux car pas moyen de vider son plateau tant ça débordait !! Le sol sale comme les tables et ne parlons pas de toilettes qui sont abonimabes. .....je ne reviendrais plus dans ce mc do ....
Sandiwch froid, j ai pris un 280 gruyere , la tranche de gruyere etait 2 ou 3 fois plus petite que le reste. J ai mangé le pain et le steack quoi. frites froides meme si j ai demande au serveur si elles etaient encore chaudes au moment de prendre mon plateau vu l attente pr etre servi. Si y pas d erreur sur le sandwich, il arrive froid . Ca ne change pas ds ce macdo bizzaremnt tres, trop frequenté
Impressionné par la qualité du service, la gentillesse et la disponibilité des employés. J'ai eu un souci avec une commande en ligne et tout le monde a fait son maximum pour me filer un coup de main, jusqu'au directeur de l'établissement :-) Merci !
L'endroit n'est pas propre .les sandwichs très bof ........pas de goût et froid en plus! ! Ça faisait longtemps que je n'y était pas mais je suis très déçue. Puis pour finir un petit tour aux toilettes : il y a de quoi vomir votre repas ! DEGEULASSE
Très très sale, les tables pas nettoyée les poubelles pleines. Le sèche main des toilettes ne marche pas, il n'y a pas de savon.
La salle à étage est insalubre. Les déchets de partout par terre. Les tables très sales. Un désastre pour un MacDo du Centre ville!
Ce n'est pas le meilleur Mcdonald. Dans ma notation je ne note pas la qualité de la nourriture qui est universel et reconnu par tous. Le restaurant malgré ses deux étages est souvent bondé, il faut aimer manger dehors, même en février. Le service est par conséquent parfois un peu lent mais reste tout de même efficace. Autrement, ce restaurant respecte les critères d"hygiène drastique habituels de l'enseigne.
Petit plus pour la démarche de ramassage des déchets aux alentours du restaurant. Très bonne initiative. Par contre passer le cheeseburger de 1€ à 1,95€ c'est du vol... double de prix sans transition c'est du jamais vu.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:00–00:00 |
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Mardi | 08:00–00:00 |
Mercredi | 08:00–00:00 |
Jeudi | 08:00–00:00 |
Vendredi | 08:00–00:00 |
Samedi | 08:00–00:00 |
Dimanche | 09:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Strasbourg ?
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