Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (398)
service et tout nickel
Nul lent, plus de 40 min pour une commande internet avec deux sandwiches, ils ne servent à rien ils ne savent même pas leurs commande
1h pour 2 sandwich un samedi midi
Travaille très longtemps. La glace dans la boîte c’est moitié. Je me suis attendu 30 minut pour une frite et 3 glace.
Mauvais service 😡 on commande sur uber pour ensuite aller récupérer nous mêmes nos commande !!!!!!!!!!!!!!! 😡le premier livreur nous a livré les boissons, ensuite il fallait recommander sur uber pour qu’ils nous livrent le reste des menus c’est à dire les burger et frite 😠 le 2ème livreur nous livre les burger et il manquait les frites 😠😤 et ils nous disent de se déplacer pour récupérer les frite 😠😤 franchement à revoir le personnels la 😡😡
Il me semblait que McDo était une chaîne de Fast-food. On est plus sur du Slow Food... Plus de 30 min d'attente pour un Happy meal. Plus de 40 commandes en attentes. Je pense que l'équipe est en fort très fort sous effectif 😡
La lenteur de se mac do le matin c'est dingue , on a l'impression qu'ils dorment tous , ya 3 commandes ça met plus de 25 minutes
20 min d attente pour un café et un croissant, j ai failli rater mon train bande de gogole
Service assez long.. burger à moitié froid...fromage pas fondu
20 minutes pour un frappé « vanille » qui avait un immonde goût de lait, et uniquement de lait, ainsi qu’un roulé à la cannelle trop collé à son emballage pour en manger ne serait ce qu’une bouchée. Pour couronner le tout, des toilettes fermés par deux cadenas. Splendide
20 minutes pour un menu Big Mac, c'est un peu du foutage de gueule.
Je suis venu se matin prendre un petit déjeuner, 15min pour 2 croissants et 2 boisson chaude, une des 2 boissons était un cacao, à l’ouverture grande surprise un simple verre de lait, et j’avais demandé à transformer la commande sur place à emporter car j’avais un train et plus assez de temps, on m’a donné un sachet en me disant vous pouvez le faire vous même... 3 clients max dans le restaurant c’était pas le gros rush.... très déçu de cette prestation j’irai à la boulangerie la prochaine fois
Des frites sont conglès. C'est imangeable !! Les serveuses sont méchante. C'est un manque de respect !!!
Quasi personne dans le restaurant. 2 personnes qui attendent d'être servis. Par contre plus de 10mn pour un encaissement, car nous étions un grand nombre à attendre pour payer. On demande un accès au WC, car porte cadenassée. Non Du gel est à disposition nous dit on. Vérification faite, il n'y en a plus. Demande est faite de faire remonter cela à la direction. Réponse, vous devez faire vous même la remontée. Waouh mais c'est grandiose. Et en plus on constate, un peu tard, que les jouets sont manquants dans les 2 happy meal. Et pour finir les poubelles étaient pleines. Plateaux ont dû être laissés avec les déchets. C'est ma fille qui s'est rendue au Mac Do de la gare avec ses amis. Je vais m'occuper de la remontée des réclamations
Service très agréable et commande complète, je reviendrais
Un service au top par Nejma et Lorraine. Merci merci
Service 0, 0, 0. Ici c'est le client qui fait le service
On dit facilement ce qui ne va pas, il faut également dire ce qui va. J'ai commandé un Mc flurry M&M's qui a été conçu et servi rapidement. Quant à la conception je tiens à dire que les proportions étaient respectées. Merci à l'hôtesse de caisse, qui selon ses collègues se prénomme Ania. 👌
Très tresxsalecet repas froid pfffff
Investissez pour le coca cherry sans pure c’est eau en plus
Commande passée en click and collect servie froide, il manque des articles et même pas de sauce une honte, de plus de que l’hygiène sur place laisse à désirer
Catastrophique. Toilettes non accessible, ascenseur pour les personnes en situation de handicap inaccessible. Je rentre avec ma commande, tous nos burger n'était pas les bons. Je vous entend déjà, faut vérifier ce n'est pas volontaire, je vous arrête : des mauvais burger dans les emballage de la commande : Le royal bacon est devenu le burger du mc first avec la sauce salade tomate. Je ne supporte pas les trois. Le bigmac et devenu un double cheese sans sauce. Fuyez, ils sont rapide parce qu'ils ne respectent pas vos commande.
Vraiment pas top et en plus pas de toilettes disponible à partir de 14 heures jusqu'à 18 heures
Très bonne équipe malgré une clientèle chargée et pas toujours facile. Bon courage à toute l'équipe de se MacDo
Petit dejeuner de qualité et personnel agreable je recommande!
Mac Donald Place de la gare de Strasbourg vraiment le plus dégueulasse, PAS DE TOILETTES, pas d'endroit où se laver les mains avant manger. Insoutenable la saleté des salons pour manger. Impressionnant et inadmissible, à éviter absolument !
A fuire! On nous a refusé l'accès aux toilettes, serveuse lente mais alors d'une lenteur extrême et qui ne respecte pas l'ordre de passage des commandes...et j'en passe!
Pour un petit déjeuner, service très long, sandwichs froids, pas de serviettes sur le plateau.
Que dire ! J’ai été hier au macdo gare Strasbourg sérieux évite le coca cetais de l’eau lorsque vous demande pourquoi on vous répond pas on hausse les épaules pour faire comprendre au client que c’est ainsi le temp que vous finissiez vos potatoes le sandwich est déjà froid honte à macdo
PIRE McDo AU MONDE !!!
Peu accueillant, étroit et WC fermé officiellement à 14h, à 13h45 ils étaient déjà condamnés jusqu’au lendemain.
Ça s'est bien passé , Je le des conseil au poussette
Les tables sale de plus une sourie au 1 étage la blague ma fobie je retournerais plut jamais la dedans
Sandwich froid, mal emballé, salle et tables pas nettoyés et poubelles non vidées. Bref Beaucoup de choses à revoir sur le recrutement du personnel
Service misérable, serviabilité éclater !!!
Impossible de trouver une table propre et le temps d'attente est super long
Mauvais service.. on a été servie 30 mins après avoir passer la commande alors qu’il y avait personne dans le McDo.. mon menu était froid. Le coca n’avait pas de goût, les frites pas salée et l’Ice T avait une couleur d’urine. La poubelle à côté de nous était rempli à ras bord. Gros manque de respect !! Pour mon premier mcDo a Strasbourg mon compagnon et moi sommes très dessus !!!!
Un service qui laisse à déplorer. Un service lent, déborder de partout, honnêtement ce n'est pas professionnel pour de la restauration rapide
Je suis venue en fin de service avec mon copain ce qui peut être embêtant pour le personnel mais nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel notamment Kenza qui a fait preuve de gentillesse a notre égard merci à elle :)
Nous sommes passé manger assez tard et nous avons eu la chance de tomber sur kenza, qui fut très compréhensible et nous à permis de nous installer en haut par manque de place à l'endroit ouvert a cette heure là, et à côté de ça nous avons également bien mangé.
Assez mal fréquenté, nourriture chaude et correcte. Les toilettes étaient hors service avant 11h30, difficile avec un enfant.
Les toilettes sont fermées l'après midi même si on consomme. C'est inadmissible.
Expérience désagréable ! Service désagréable et surtout un cafard est sorti de l'emballage du hamburger de mon fils et ils n'avaient pas l'air embarrassés, pas d'excuses ni geste commercial et pire, devant toute la salle on m'a répondu " vous n'aviez qu'à demander au cafard d'attendre que vous le preniez en photo "!!! Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais avis mais là, c'était trop !!!
Commande passée et rapide. Aucun oubli ! Merci a la manager Lauren et a l'employé qui nous a servi, très aimable.
Teoman, est intéressé et pose les questions de manière pertinente . aimabilité et sourire au rdv .
Rapide conforme à la commande. Le manager Laurene gère parfaitement le restaurant et l'employer qui nous a servi était très aimable. Merci mcdo 👍👍👍vous serez toujours meilleurs que Burger king👎👎
Teoman à été très chaleureux avec nous !! Un super service !!
Super service ! Teoman employé du manager Damien est vraiment soucieux du bien être des clients, il passe régulièrement et est très chaleureux :)
Infecte pas d’autres mots. Attente interminable, frites réchauffées avec le goût de la veille (à 11h30), sol collant, toilette fermée et quand un client demande, la réponse de la serveuse : c’est fermé c’est comme ça.
Le personnel très accueillant, souriant merci theoman
Sympa et rapide!
Un des Macdo les plus propres de Strasbourg ! Service rapide quand ce n'est pas en heure de pointe et c'est très agréable ! Merci à Téoman d'avoir gentillement demandé si ça ne nous déranger pas de faire un petit sondage, il est top ! 👌
Merci pour l'acceuil Monsieur Théomann très sympathique
Service efficace ! Équipe sympathique.
Cuisine rapide équipier réactif
lieux sympathique et agréable merci à téoman pour son service
Super service, excellent travail de la casquette blanche teoman 👌
Très bon accueil de la part de l’équipe mcdo et un bon suivi concernant la satisfaction client de la part d’Alia qui n’a pas hésité à savoir si tout se passait bien.
Accueille chaleureux service aimable Et la bouffe c'est carre
Trop cool
Très propre, personnel aimable et commande reçue rapidement
Excellent accueil de Teoman 😁
Merci pour l’accueil Teoman
servi en 2min30 à 11h30. Nuggets très bons pour de l'industriel, pareil pour le mcflurry
Je recommande fortement ! L’équipier Theoman nous a accueilli chaleureusement et nous a fait découvrir le McCafé, restaurant propre.
L’équipier avec la casquette blanche ( théomane ) a était très sympa de nous accueillir et nous aider sur notre commande. Je recommande ce McDonald’s très propre et rapide.
J'aime pas soprano sinon l'ambiance bien (je conseillerai le rnb)
Service beaucoup trop lomgps avec la queu et les borne qui beug et mauvais service
Je mets 1 étoile car on ne peux pas mettre moins…pire mcdo de toute la France ! Faille spacio temporelle
J'ai trouver les frites très bonne (je trouve qu'elle sont meilleurs que les autres fast-food). Les Burger le sont aussi ainsi que les boissons. L'ambiance n'est pas très accueillante mais la nourriture compense. Je recommande.
Cher franchisé, Certains équipier-s sont agressifs , voir dans la provocation de leurs clients qui fait vivre l’entreprise. Tout ça , c’est juste le reflet de leur responsable en salle qui leur-s donnent raison. Si vous voulez en savoir plus , contactez votre directrice elle est au courant de l’incident.
Merci a laetitia pour mon dessert super service calme entre deux train ;)
Très bien
Un serciv incroyable les gens la bas trop gentil vrm je vous connsaille de aller 💪🏼❤️
Pas de toilettes, pas de respect, pas de qualité.
Service très rapide ! Située en fasse de la gare, très bon emplacement avant un départ.
Super bien accueil et équipe souriante, ils sont rapides et bien organisés. Le lieu est propre :)
Très bonne accueil et surtout produit fait avec professionnalisme
Lieu de passage très fréquenté par divers publics: voyageurs, touristes, habitants de l'Euro métropole de Strasbourg, flâneurs du week-end, et passants multi-culturels de tous niveaux socio-économiques. La fréquentation varie avec les heures d'ouverture. Qualité fraîcheur des produits garenti, accueil courtois attentif, et service rapide. Si non satisfait, le personnel vous echangera volontiers l'article, ie : - portion frites tièdes pour des chaudes, ect... repas pour tous budgets, petits prix pour certains articles l'après-midi, les étudiants et les passants y trouveront leur bonheur: - un hamburger pour une petite faim , - une glace raffraichissante pour les petits et grands gourmands .. Petite terrasse et bonne ventilation avec vue sur une place verdoyante et rafraîchissante avec de très beaux arbres et une sculpture surprenante,récemment implantée dans l'esprit écologique, à découvrir... Vue sur la gare qui change aux différents horaires du jour, la préférée celle du coucher du soleil qui illumine les magnifiques vitraux verts du bâtiment, monument historique. Je n'ai jamais eu une expérience négative avec ni la nourriture ni le personnel, le seul désagrément, ce sont les personnes qui vous abordent pour vous demander de leur offrir une pièce ou à manger. Expérience non singulière et généralisée à de nombreux établissements de l'Eurometropole.
nous avons pris 2 menu accompagné de potatoes. dès la commande arrivée la tête des potatoes nous a alarmer. elles étaient brune foncé, je me suis dis que j’allais goûter quand même. j’ai immédiatement recracher. HORRIBLE même en sentent les potatoes ont pouvait ressentir le goût. a fuir!!!! nous avons demandés de nouvelles portions l’employé nous a laissé l’impression de le faire ch**** et l’hygiène je préfère même pas en parler!
Très bien servi est accueille personnel agréable !
Beaucoups de sirop mais endroit propre malgres leur présence et la bouffe et bonne et ceux qui taffent aussi
Service lamentable ! Service 25 minutes pour un pauvre big mac !
Parfait je recommande le mcafe!
Commande incomplète, j’ai appelé et eu quelqu’un au bout de 10 appels pour me dire que je peux venir chercher ma boîte de 20 nuggets sur place et qu’elle me sera offerte? Si je commande c’est pour éviter de me déplacer non? Incompétence totale à fuir de toute évidence
Médiocre, commande depuis l’application non complète pour le prix de livraison à presque 6€ c’est inadmissible!! injoignable quand on veut les contacter, fuyez et faites votre macdo maison, vous aurez meilleur temps!
Lieu sale Le jeune serveur pas capable de dire bonjour, c'est le minimum..
Franchement service je mets 2 étoiles car la dernière fois dans ma commande j'ai commandé 2 pains au chocolat. Parce que il en avait pas en stock il m'ont rien donné en compensation. Je vous recommande pas à 100%
À éviter, en général le personnel est débordé du coup la bouffe est degueulasse ! Sans parler de l’Etat des lieux qui ne peux donc pas être nettoyé avec une tel abondance ! Marchez 10min au prochain mcdo c’est mieux pour votre santé et vos palais !
Macdonald de la gare est juste en face de la gare de Strasbourg. Le restaurant est très grand il est sur deux étages il a également plusieurs toilettes 🚻 pour les hommes et les femmes les premiers au sous-sol et les autres en étages. Je vos le recommande
Excellent service, ambiance agréable et la serveuse Leticia très disponible et souriante! Je recommande 🥰
Service au top et l’équipière polyvalent Leticia était très gentille et agréable! Je reviendrai très souvent🥰
C est très bien ont est très bien reçu
Sympa et rapide
Pas possible d'aller au toilettes pour un client dans un restaurant même rapide c'est un comble !!!
Service très rapide, personnel souriant!
Super personnel au top et qualité de fou
Super personnel au top
Cela c'est très bien passé
Rapide et efficace, agréable.
service au top, je recommande
Restaurant quand même propre mais service très lent resto rapide mon œil,de plus la nourriture et accompagnement assez restreint je n'y retournerai pas manque de personnel jus d'orange qui goûte l'eau sandwich froid donc je n'y retournerai pas vivre le homemade
Les toilettes sont condamnées. On peut manger, boire, mais ensuite il faut faire ses besoins dans la rue !
Lorsque j'ai sous-estimé le temps d'attente en période méridienne et que j'ai dû partir avant que ma commande soit prête(a cause du train), les employés ont été rapides à ma proposer le remboursement, sans aucun souci, et avec beaucoup de sympathie!
Mc do impec , service rapide selon l’heure
Ah c'est pas fameux dans tout les sens terme
Boisson eau gazeuse citron citron vert imbuvable, salé, pas confiance en la vaisselle réutilisable au vu de l'état des lieux. Je ne reviendrai pas.
Je ne recommande pas du tout, les menus sont comme dans les autres McDonald's mais les équipiers sont d'une amabilité a faire peur l'hygiène est déplorable et les wc il vaut mieux se retenir que d'y aller! Il y a d'autres Mc Do dans le coin qui ont l'air bien mieux.
Souris dans la salle : Pas étonnant au vu de la saleté ambiante. Service lent dû à un manque d'effectif évident. A fuire en l'état...
personnels gentil le repas était rapide
le personnel est très gentil y compris les hôtesses par exemple Ozlem
Je suis MacDo de la gare est très bon les vendeur es très respectes j'aime bien chez ses il sons très cool et sourient très gentil
Très bon service, le personnel est très agréable notamment la dame qui nous fais le questionnaire.
Macdo le + degueulasse (hygiène) dans lequel je suis allé. Table non nettoyées à 15h (donc hors période de rush) toilettes épouvantables (faillit vomir à l’odeur) Je sais qu’il est placé en plein tiers monde (gare de Strasbourg) mais quand même, fallait pas en ouvrir un ici si on sait pas le gérer. Si le gérant doublait les heures de nettoyage/ménage le problème serait résolu, au prix de quelques milliers d’euros en moins dans son bénéfice en fin d’année mais bon, vu ce qu’un magasin rapporte…
Dommage que j'ai pas pû goûter aux frites de légumes 😅
L'étage est squatté par des jeunes qui se battent et crient. Quand je demande à ce qu'ils partent le serveur me dit "on les connais" et le responsable du magasin me dit qu'il peut rien faire, lunaire. J'ai passé mon repas devant une fille qui se fait frapper, du rap a fond avec des mecs qui dansent sur les tables. J'ai pas pris de glace du coup.
Sale, sale et sale du sol au toilettes, pendant que 6 personnes en caisse et en cuisine se dépatouillent pour servir trop lentement . Ils sont presque plus rapide lors du rush. Pour vair bosser pour cette chaîne de restauration il y a quelques années dans des zones populaire proche des gares, j'ai rarement vu ce niveau de décadence.
Jamais vu un Mac Do aussi sale:les tables,le sol et sans parler des toilettes. Pas prête d'y remettre les pieds. Et la lenteur du service ...
Des rats présent à l’endroit où il y’a le café .. propreté horrible , table non nettoyée est grasse ! siège remplie de sauce :) Ce qualifié de restaurant est honteux .
Nourriture chaude ! Néanmoins se faire regarder de travers car on ose demander la sauce qui va avec nos nuggets je ne trouve pas cela correct. Si cela devait se reproduire faites au moins cela avec discrétion mesdames !
Bon. Pas très propre à l'étage. Sol collant. Mur avec projection de nourriture...bof
Lieu très sale, nous avions commander une glace un donuts et un verre de coca. Le verre de coca sale… la glace.., le verre n’été pas bien laver… nous avions du demander des gobelets en carton….
Les toilettes sont dégueulasse et les verres sont pas propre
Personnel agréable et souriant Service rapide A conseiller
Fréquentation variable. Pas très sécurisant !
Super McDo dans Strasbourg. La cuisine est toujours très bonne et des sauces bonus sont toujours ajoutées sans contribution monétaire. Le service est en revanche parfois long (15 bonnes minutes d'attente en moyenne une fois la commande validée)
En soit ce McDonald's peut être bien, mais il n'y a pas assez de place et en prime je n'ai pas reçu le jouet dans le happy meal alors que j'ai payé les 50 centimes en plus ! Inadmissible.
Même quand il y a du monde, je crois que c'est le seul mc do où ils sont organisés et j'ai aucun soucis de commande. Propre, personnel très poli.
Logée à l hôtel ibis pour quelques jours , j'étais bien contente d avoir ce mc do pour prendre mes petits déj pour pas cher et correct.
"So dirty !" J'étends ça d'un anglais qui sort des toilettes, je lève les yeux au ciel et me dit que ça doit pas être si terrible... Puis je vais aux toilettes moi-même et je comprends. Cet Anglais avait tout à fait raison ! les toilettes sont immonde, pas de savon, des tags, le sol qui colle… C'est une honte, j'espère que les cuisiniers ont une meilleure hygiène
Je vous conseille pas service mauvais et quantité mauvaise
Mercredi soir 21h30...je souhaitais manger sur place tranquillement et là ....étage fermé, salle encombrée par des tables et des chaises au final il reste 5 places libres j'ai dû manger en tête à tête avec un inconnu.... c'était très très désagréable......
Trop calme. J'aime bien.
Le repas en lui même était bon mai la fréquentation sai la catastrophe des gens hurle une bagarre éclate au milieu du restaurant à éviter
Alors le macdo de la gare de Strasbourg je passe commande 45 minutes d’attente pour des menus à emporter je rentre à la maison je vois qu ils se trompe sure ma Commande il me mettent un wrap bacon poulet je mange pas de porc donc plus jamais là bas à part une boisson ou un dessert mais plus rien en dehors de ça
HORRIBLE, donne la gerbe, malade pendant 3JOURS avec 1seul cheeseburger ??? Faudrait appeler un inspecteur de l’hygiène le plus vite possible
Serveuse hyper désagréable, souris qui se balade dans le fast food Et defection de souris dans mon burger !!!! UNE HONTE Un conseil : Appelez le service sanitaire, et recruter du personnel plus aimable.
L'état hygiénique des toilettes catastrophique, des câbles électriques dangereux, pas de papier.
Nous avions 30min avant de prendre notre train. Nous avons commandé à la borne 2 café et un thé glacé. Plus personne derrière le comptoir, nous allons au comptoir classique. Après une interminable attente, nous demandons à recevoir notre commande car ils ne nous reste que 10 MINUTES ! Nous avons du courir avec notre commande jusqu’au train et l’avons eu de justesse pour des cafés froids … un comble. Le sol est particulièrement sale, les toilettes sont dans un état lamentable, ça sent la fumée de cigarette, c’est blafard. Tout est à revoir c’est franchement pas au niveau. En tous les cas nous n’y remettrons pas les pieds. Évitez.
Le pire MC Do de France que se soit à emporter ou en livraison Uber est il manque toujours un truc dans votre commande (un sandwich, des nuggets, la sauce....) bref vérifiez bien votre commande avant de partir.
Aujourd'hui le 13 février à 18h05. Je suis venu manger avec des collègues. J'ai commandé es pris place dans la salle du haut, En attendant ma commande une employée à renversé le plateau à côté de moi j'ai eu des gouttes mon écharpe mouiller ainsi que deux amis à moi qui ont étais touchée la n'est pas le problème cela arrivé à n'importe qui mais ce qui suis ma laisser sans voix!! Je fais la remarque à sa collègue en lui disant votre collègue à renversé le plateau elle n'a toujours pas nettoyer au bout de 10min! Elle me répond que nous sommes à 3 d'où le nettoyage n'a pas étais fait! 5min après mon plateau arrive j'ai commandé un fish je trouve cela scandaleux de me le donner chiffoner + la sauce tartare est ketchup, je descent faire la remarque la même personne qui m'a répondu que nous sommes 3.. ose dire car vous avez parler bête deriere mon dos! Donc si je comprend bien nous fessons une remarque à la personne en face droit dans les yeux pour me remercier elle me fait une commande visuellement honteux même à un cochon je lui donnerais pas!!!! Est hause la voix mais madame oubliée pas que j'ai payer mon repas vous êtes payez avec mon argent donc la moindre des choses est de changer votre comportement ou encore mieux de partir car ceci est lamentable!
service plus que désagréable serveuse hautaine, nous a reversés du jus d’orange dessus car « nous parlons dernière son dos »
Nous avons commander est avons était servie 30minute après, il nous on renverser un jus d’orange dessus et ne se sont ps excuser, n’ont pas nettoyé non plus, de plus il nous on servie la mauvaise commande Service honteux
Une étoile c'est trop pour le manque de professionnalisme, hautain, irrespectueux et renverse le plateau sur les clients
C’est passable malgré le fait que nous avons eu un macflury à la fraise par défaut car aucun autre goût disponible. Et aucune information nous avertissant.
Un service pas assez conforme, en te servayle contraire de commande. L'ambiance est pas bon, sale y compris aussi les toilettes sans clefs et impossible les utiliser. Ambiance sous la bagarre des clients et que le service reste comme des spectateurs.
Lieu sale, service très long, nourriture froide
Ce lieu est vraiment déplorable les sans abris prennent sur votre plateaux directement et vous sollicite sans cesse Du coup ba j'ai offert mon déjeuner et je n'ai rien mangé à part 4 petits nuggets snif A fuire
Expérience nullissime. Désorganisation totale, pas acceptable pour un fast food qui plus est est situé en face d un Gare. Résultat on a failli rater le train et la commande était incomplète. Il manquait les frites, un sandwich et une sauce 👎
Plus jamais! Je suis guérie du mc do! Vous assistez à des disputes entre client et salariés irrespectueux et effrontés/vulgaires (personnel à licencier)..qualité affreuse (frites dures... plus jamais de mc do de ma vie basta!!
Organisation a revoir complètement… attente interminable pour avoir nos commandes pour ensuite la recevoir avec les frites déjà froide et la sauce manquante. Je demande à changer les frites, pour recevoir denouveau une portion moins que tiède et quand je demande pour la sauce, l’employé continue sa route. J’ai dû demander à 3 reprises pour enfin l’avoir et pendant ce temps, une autre employé avait déjà commencé à jeter mon plateau. Résultat j’ai enfin eu ma sauce mais on m’a carotte mon ice tea………
Pris juste un cappuccino. Honnêtement pas plus tellement ce macdo est sale. 1ère fois que je vois aussi sale Et les wc horrible. A fuir
J’aurai aimé mettre 0 étoile malheureusement ce n’est pas possible. De loins un des pires mcdo que j’ai jamais fais, sale, degueulasse, personnel désespéré et désagréable, nourriture à laisser désirer au vu de l’hygiène….. Je ne vous le conseille pas du tout, fuyez
Fast-food : 🌟= pas satisfait / 🌟🌟= satisfait / 🌟🌟🌟= très satisfait. Un acceuil juste souriant. Un lieu propre . Hamburger bon .
, 40 minutes à être servi c’est trop long
Et une étoile c'est encore trop! J'ai dû attendre 32 minutes pour un café!!!! Aucune organisation c'est lamentable!
Endroit agréable quand il y a peu de gens. L'espace étant petit, il est rapidement débordé par les clients quand il y a un rush et ça impacte forcément la qualité et la vitesse du service.
Restaurant sale, service très très long, et le comble sont les poubelles qui débordent et même qui sont par terre. Les employés n’ont pas l’air de s’en soucier en plus !
Élu le McDo le plus déguelasse de Strasbourg par ses Wc. Câbles électriques qui pendent devant la porte des WC. Incroyable
Très déçu, établissement très sale, le personnel très mou et pas très sympa, je ne recommande pas. Les frites étaient froides !
Un Mcdo désastreux, une hygiène qui laisse à désirer, une salle très sale, une odeur assez bizarre au sein du restaurant, avec beaucoup de plateau pas débarrassés, sol collant, tables non nettoyées. Je note également la présence d’un chien (non assistant) dans l’enceinte du restaurant, ça en dit long. Une organisation au comptoir désastreuse également. Certains salarié sont à reformer sur la relation clientèle ainsi que les consignes d’hygiène…très mauvais contact client et hygiène à revoir. Je tiens à signaler également qu’une de vos salariés dérange certains clients pour nettoyer en dessous des tables, ça part du bonne attention mais le mieux et de le faire une fois terminé ou de demander avant de commencer l’action. Je pense que le manque de personnel joue un rôle sur ces critiques mais il s’agirait d’agir. Je tiens également à souligné que j’ai vu nettoyer des tables avec un chiffon qui a été utilisé pour nettoyer le support des poubelles.. les consignes sont totalement à revoir. Cependant le repas était correct, rapide et conforme, les sandwich étaient bien présenté et le jeune homme qui nous a servis était poli et serviable.
L’horreur ! Plats qui arrivent froids ! Wc sales, nauséabonds sans papiers, cuisinier sans protection sur les cheveux qui passe son temps à remonter ses mèches de cheveux ! Beurk
Arrivée à 10h30 un lundi matin pour un café. J'attends patiemment au comptoir pendant qu'un employé fait des aller-retours en salle en passant plusieurs fois devant moi sans me dire bonjour. J'ai donc le temps d'observer les différents comptoirs, caisses et mobiliers qui se trouvent en face de moi et constate que tout est sale, très sale. Au bout de dix minutes, on ne m'a toujours pas saluée, je suis donc repartie.
Écœurant. Jamais vu un macdo aussi degeulasse. Service déplorable. 3h d’attente pour 2 café !
Pour un McDo en face d'une gare mieux vaut ne pas avoir un train à prendre. Aucune organisation les équipiers sont perdus et d'une lenteur sans nom. Horrible
Lieu particulièrement sale, tables sales, sol crade, et j'en passe.. Personnel mal organisé.
Idéalement placé face à la gare. Petit goûter en famille pris sur place. A noter l'état du sol et des tables comme d'habitude, présence de reste de repas et graisse.
Service client nul, repas froid et la clim en plein hiver, quant à la propreté ça se passe de commentaire. Le pire Macdo de ma vie Fuyez !!!
Un Mc Do fidèle à l'enseigne. Personnel agréable. Bien chauffé. Vue correcte sur la gare. Sol un peu collant.
Restaurant sale . Les tables ne sont pas nettoyées tout est cassé dans les toilettes nauséabondes.
Lieu fort agréable, sa localisation très avantageuse dû à sa proximité a la gare me permet de me ravitailler facilement après de long trajet en train. Le personnel est très agréable, poli et professionnel (expérience personnelle). Je recommande donc de passer dans ce lieu si vous souhaiter manger rapidement et à votre faim.
Un Mac do sans plus... Personnel attentif et attentionné
Aucune organisation ! Ayant un train à prendre pour Paris, j'ai commandé à emporter via l'application en avance afin de récupérer ma commande "dans les 5min" comme indiqué. Finalement plus de 15 min d'attente et j'ai dû de nombreuses fois insister pour être servi et ne pas rater mon train. Au final dans le train que j'ai eu de justesse je m'aperçois que la commande est incomplète (pas de sauces ni le cookie). Il faut tout revoir !
Lieu immonde, sanitaire j'en parle même ! Sans oublier j'ai du retourner à trois reprises au comptoir il manquait toujours quelque chose dans la commande exemple: ketchup qui est payé, les frites et le jouets j'en avais un sur 2!!! Sans oublier les chaises haute dans la circulation de l'issue de secours !! Je ne recommande pas du tous.
On va faire simple : c'est un McDo, donc attendez vous à ce que vous trouvez dans un McDo de base, c'est pas fameux pour le prix mais c'est pareil dans tous les McDo ;) Sinon niveau service rien à dire, j'ai été surpris de voir qu'ils servaient dehors alors qu'il n'y avait personne à part moi (je me suis mis dehors car c'est plus simple avec ma trottinette électrique), et honnêtement c'est pas le pire McDo qui existe au niveau du goût, y'en a d'autres qui sont pires que ça ! J'ai reçu ma commande en même pas 10 min alors que je suis venu vers 12h15 un samedi, de ce côté là c'est top !
nous avons été très bien accueillis, les équipes sont au top et souriantes, service rapide !! Merci à Lorene et kenza, elles sont au top. je recommande + + !
Je viens récupérer mes glaces que j’avais mis sur la borne « remettre à plus tard » il me montre le ticket où il n’y a soit disant pas écrit « remettre à plus tard » je dis que je n’ai pas reçu les glaces,il le dit à sa supérieure qui elle dit à haute voix « ils commencent tous à me soûler ». Si elle parle comme ça au clients imaginez le désastre aux employés.
Un vrai cloaque ! Tables non nettoyées, sol glissant de graisse et toilettes infectes.....erreur dans la seule commande passée pour notre fils de six ans mais en notre faveur, ils avaient mis du rab. Livre à la place du jouet commandé. C'était un repas de dépannage et nous n'avons payé qu'un happy meal. Je comprends ceux qui prennent des menus adulte et n'en ont vraiment pas pour leur argent.
30 min d’attente pour un filet o fish. Quand je leur demande où est passée ma commande, il s’avère qu’ils l’ont oubliée dans un coin. Après plusieurs sollicitations de ma part pour avoir ma commande, je suis dans l’obligation de partir prendre mon train sans avoir eu ma commande ou m’être faite remboursée. Le service est assez scandaleux pour une chaîne de restauration « rapide »
Croque mcdo sans jambon, et complètement grillé, et pour finir, jus d'orange dans un menu maxi best of sans vignettes monopoly, adieu
Personnel agréable, service rapide, prix raisonnable
Le pire Mcdo que j'ai pu faire, le restaurant est franchement DÉGUEULASSE!!! Et je ne parlerais même pas du manque de professionnalisme et d'amabilité du personnel...à fuire!
Peu d'attente, salle à l'étage assez spacieuse, jamais eu d'erreur de commande et personnel agréable. Pour les produits, ça reste du McDonald's ...
Établissement "relativement" sale dans l'ensemble, pas étonnant pour un mcdo mais probleme quasi recurrent sur chaque commande, je commande le M et je reçois le M bacon (je ne mange pas de porc), heureusement que je regarde toujours a l'intérieur de mes sandwichs, deuxième commande ils oublient la sauce big mac (pas mort d'homme) mais je remarque qu'il manque aussi un wrap, visiblement il n'avait pas été préparé alors qu'aucune autre commande n'était présente sur l'écran de la ligne ouverte, quelque mètre de différence avec le burger king mais qualité service diamétralement opposé, à vous de faire votre choix, le miens est fait.
Macdonald propre ! L’équipe est très sympathique, j’ai pu échangé avec Guillaume et ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi serviable :)
Adresse tellement inégale.... commande au drive, la dame qui a pris la commande, pas de bonjour, aucune politesse, antipathique, franchement anti commerçant. Nous avons payé des sauces en supplément, il en manquait 2, frites froides... nous avons attendu plus de 10mn pour être servis, franchement je ne comprends pas cet établissement.....
EXÉCRABLE. La quantité ridicule du Mcflurry m'a fait rappeler la serveuse : "Il est seulement rempli a moitié, pouvez-vous en rajouter un peu plus s'il vous plaît ? - Ou-... Euh, je vais demander à ma responsable." 5 minutes après... "Désolé, elle a dit que c'était la dose réglementaire." Plus ça vient, moins le McDonald's nous régalent... 3,80€ pour une quantité pareille... Autant prendre une glace enfant à 1,80€.
Restaurant vieillissant, Beaucoup de courant d’air à l’entrée pour passer une commande. L’équipe n’est nombreuse est tout de suite débordé.
Très très propre et son petit coins café génial comme le personnel bravo à toutes l'équipe. 👍👍👍👍👍
Plus jamais ! Les menus sont tjrs au même prix sauf dans l'estomac...9e95 pour un Big fisch avec un fisch diminuer de moitié..on m'a dit que non mais mon œil...fini les piegons c'est de vol... diminuer le poids de la denrée et augmenter son prix... ouvrez les yeux svp
une interdiction d'accès aux toilettes via cadenas, une honte impossible de se laver les mains où d'aller aux toilettes ! Pas acceptable du tout !
Je n'ai pas apprécié ce lieu. Il est très sale (l'état des chaises bébé en sont le reflet) et il y a très peu de places assises. Les serveuses sont néanmoins dévouées...
Un petit peu mal organisé, commande pas juste ect...mais l employé super sympa avec le sourire malgres tout !
Très bon service, personnel très agréable, 5 étoiles.
Service très rapide, hôtesses très aimable, je suis très satisfaite.
Des incapables, meme pas tenu de donner la bonne commandes aux livreurs uber
29/09/22. 14:15.La serveuse cheveux rouges très désagréable avec leurs collègues. Elle insulte avec des mots comme casse les c******* Sans aucune raison juste parce qu’elle est superieure.Dommage pour ce jeune qui ils perdre l’envie de travailler avec des gens comme ça.horrible.
Quand tu fais une commande à 45 balles, tu as au moins la décence de mettre des sauces :) merci ;)
Anecdote vraie : Plus de savon dans les toilettes. Je demande donc à un employé du savon car quand même on mange avec les mains... Il me répond qu'il n'y en a plus et que ce n'est pas grave car, je cite, "LA PLUPART DES GENS NE SE LAVENT PAS LES MAINS". On imagine l'hygiène des cuisiniers derrière.
Aucune commande n'est jamais servie sans pénurie ou erreur. Je ne suis même pas surpris s'ils vous donnent un plateau ou un sac vide à la place de votre commande
Pire mcdo de stras, peu importe à l’heure où tu viens ou bien même l’influence tu attendra horriblement longtemps avant d’être servi. Un employé sur 3 est aimable, aucune procédure est respecté dans ce restaurant, tu viens le matin à l’ouverture les bornes sont toute deguelasse, ils arrivent à oublier des ingrédients dans le Burger, je leur signale et c’est la nana qui sert et qui encaisse qui va me rajouter mon fromage dans mon Burger avec ses mains sales (sachez que d’après LEUR procédure ils sont sensé le refaire et le mieux par quelqu’un dans la cuisine). Le prix du mcfirst qui passe a 5e55, les mcmuffin avec les pains durs, le débord de sauce qui rends le Burger immangeable. Allez à Burger King a l’intérieur de la gare c’est plus propre/ plus rapide et meilleure
Pas de service à table, bornes non fonctionnelles, ne font pas d'offres étudiantes comme la majorité des McDonald's
J'ai commandé se soir 2 menus avce les verres Je n'ai pas reçu les verres, les burgers n'avait pas de sauce et les frites étaient froides est trop salée . j'ai commandé un grand wrappe j'avais 2 petits et même pas au poulet on m'a donner des wrapp veger Les boissons été a moitié remplie Franchement je trouve sa lamentable pour une grand chaîne .
Très rapide et étonné qu’il n’y ai jamais trop de monde, cependant j’ai déjà eu une erreur dans ma commande de McFlurry, on nous avait servi des glace chocolat à la place de glace vanille, sans que je n’ai pu choisir. Ce n’est pas le meilleur Macdo auquel j’ai pu aller, mais il fait l’affaire
Service rapide, agréable. Puis l’énergie de Mathilde, son sourire et sa gentillesse rendent la communication très agréable! Bien joué!
On ne peut pas mettre aucune étoile... Dommage. Service honteux de la part d'une serveuse (la rouquin qui n'est pas polie et qui est mal éduquée) !! Le 10 août à 9h00 !! Manque de respect total, footage de gueule. En attente de trouver le nom du responsable pour m'expliquer.
Ma PIRE expérience chez McDonald's. Commande ce soir via Deliveroo, arrivée froide alors que nous habitons vraiment près de ce McDo. Les sauces manquaient alors que nous en avions même commandé en supplément. Des frites et potatoes froides à peine cuites et sans sel. Un burger signature aussi petit qu'un sandwich classique, aucun goût de fromage bleu et sec au possible. Des boissons soft tièdes. Des nuggets tellement cuits qu'ils en étaient secs et que la viande se détachait de la panure. Une honte. Nous n'avons pas pu manger.
service super rapide et personne super agréable surtout la petite avec les cheveux court :)
Bilan mitigé J'ai pris un menu Mac First Boeuf et un sunday. Peu de boissons disponibles, pas de glaçons ( en pleine canicule), oubli du ketchup pour les frites. Le personnel semblait débordé et très crispé. Établissement sale à premier vue. J'ai finalement pris à emporter.
Boisson gazeuse sans bulle, le reste corect mais bon l'affluence aide pas
Il manque tjs qqch C’est long Je commande un maxi best of de 6 nuggets on m’en sert 4 et personne ne répond au téléphone Bref
Un restaurant sans doute agréable en général, mais le service de certains employés laisse franchement à désirer. Commander un café et attendre 15min sans explication, debout au comptoir, c'est un peu fort. Heureusement, d'autres employés ont rattrapé le coup, plus tard. Il n'empêche, ce n'est pas ce que l'on attend d'un fast-food près d'une gare.
J’ai commandé un macFleury il était pas bon du tout on dirait qu’on l’a été laisser dans un frigo et qu’il a pris l’odeur des aliments qui était dedans. J’étais vraiment déçu. McFlurry qui a fini dans la poubelle.
Commandé une salade, un pain bio et une eau pétillante. Resultat: oubli du pain et eau plate au menu! Ils ne pouvaient pas se tromper sur la salade, une seule disponible.
Macdo à éviter Le macdo n’est pas propre. J’ai pris une glace, le caramel s’est limite si il y’en avait pas. Les grandes frites que j’ai prise j’ai cru pendant l’espace d’une minute que j’avais pris une petite frite. Les dosages à re voir vraiment. Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis 0!
Accueil désagréable , super lent. la pain est sec et les frites froides plus jamais
Les étoiles pour le personnel qui se met en quatre pour répondre aux demandes. Le reste... Pas de clim, produits pas dispos,... Il y a mieux comme MC do.
Mauvais service, aucun bonjour / sourire, erreur de commande, pas de glace dans le coke même si rien spécifié sur la commande, endroit sale / malpropre. A éviter !
Restaurant sale, beaucoup de produit en rupture et annoncé seulement une fois payé… Restaurant très vite dépassé et les clients passent dans un désordre complet. On peut attendre 5mn avec de la chance comme 30 minutes vu que tout le monde passe devant tout le monde… bonne chance au futurs clients. Nous y retournerons pas…
Inadmissible !!!! Les toilettes étaient dans un état déplorable. Dans une, quelqu'un avait vomi dans l'autre une personne s était un peu trop lâchée et en avait mis partout. Le personnel est peu serviable, mon 280 était froid, peut être parce qu'il est resté quelques minutes a attendre qu' on daigne me le donner. Bref faites 10 min de marche et préférez le Macdonald de la place Kléber c'est un autre monde
2 fois je commande de l'eau pétillante au citron-citron vert et je reçois de l'eau !! Je ne commande plus chez vous !
Très bon et pas Cher. L'équipe est pas mal accueillante et à l'écoute. J'y étais la semaine dernière et franchement bonne expérience. En plus ils m'ont fait découvrir le mccaffee 😁. Force aux employés surtout la petite cheveux court de la dégustation mccaffee 🦾 Bonne connexion Wi-Fi aussi pour les Ratz comme moi🐀.
MCDONALD'S LE PLUS LENT DE STRASBOURG ! À ne surtout pas fréquenter si on attend un train ! Et je ne parle pas d'une mauvaise expérience, c'est SYSTÉMATIQUE ! Après avoir falli louper mon train une vingtaine de fois (alors que j'ai toujours 30-40 minutes), je vais maintenant chez Burger King. J'attends 2 fois moins longtemps pour un menu complet que pour un mc flurry..
L'un des meilleurs McDo de stras, dû à son très bon emplacement, mais aussi au personnel qui est très aimable (j'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience hier, notamment avec le monsieur qui le gérait qui était vraiment à disposition de la clientèle) . Les commandes ne peinent pas à être servies comme dans d'autres établissements. De plus, les tables son très propres car un employé vient nettoyer des qu'il en a l'occasion. Je reviendrai dès que j'en ai l'occasion. Surtout si il y a des dégustations car la fille qui s'en occupait était super agréable et elle nous faisait découvrir des nouveaux produits.
Personnel désagréable , salle étage fermé car tellement feignant de faire le ménage une fois le magasin fermé qu'il le font avant . Bref macdo avec des employés pas courageux
Service rapide, Mais énormément d’erreurs dans les commande malgré cela employé très sympa. Cependant la chaleur est insoutenable il n’y a pas de climatisation!!
Au niveau alimentaire cela reste bon et chaud. Mais alors, l'hygiène générale, l'état des tables des toilettes, du matériel, clim en panne, ascenseur en panne sol collant et poubelles pleines. Bref l'hygiène est vraiment à revoir dans ce McDo.
ATTENTION AUX PICKPOCKETS ! Ça t'intéresse seulement si tu morts de faim et que tout est fermé. Service correcte mais en effet, le produit et plus gras que d'habitude et le remplissage de boissons est à moitié et sans glaçons. Il y a trois dames qui s'approchent pour te demander d'acheter à manger mais elles sont attentives à tes affaires. Les employés ne font rien mais au même temps, ils sont tellement débordés avec les commandes qu'ils n'ont pas le temps. Ça sera bien d'avoir plus de sécurité. C'est dommage caer c'est super bien placé.
A FUIR absolument des souris courent entre nos jambes,le personnel à l ouverture n est pas souriant et on voit qu on les déranges (on une tête de fêtards). Sans compter tous les squatters qui dorment sur les tables le samedi matin . Ce matin en arrivant de la gare MC do fermé à 7h10 alors que l ouverture est 7h. Des clients toque et le personnel fait des signes agacé derrière .. Gérant à du travail à faire
J'ai commandé en click and collect à 7h10 et après m'être déplacé au restaurant j'ai constaté l'annulation de ma commande. Je me suis donc déplacé pour rien puisque j'ai beau réessayer de faire de nouvelles commandes celles-ci sont toutes annulés. Innacceptable.
Restaurant conforme aux standards de la marque. Service rapide et produits de qualité même en après midi. Petit bémol pour la propreté qui laisse selon moi un peu à désirer.
A fuir! Les gobelets de boisson sont à moitié remplis bien en dessous de la ligne! Les ruptures de produits ne sont même pas affichés sur les bornes du coup ont commandes des produits qui sont indisponibles! Les toilettes sont sales! Une honte pour un macdo!
Un service au top, commande recue rapidement et employés souriants et serviables. Que demander de mieux ?
Il y a des RATS qui se promènent au milieu des tables, je doute qu’il n’y en ait donc pas non plus en cuisine… Visiblement le personnel semblait au courant.
Coca sans gaz tiède, le personnel qui tourne en rond ne sachant quoi faire en préparation des plateaux et se trompe quand-même de burger alors qu'il y a des étiquettes partout, ça manque d'efficacité et de motivation.. un job est un job et doit être fait dans le respect.
Établissement bien situé mais très sale, personnel pas très aimable, et repas bof steak trop cuit. Je déconseille
J’ai commandé avant d’aller prendre un train. Les employés sont en sous-nombre et débordés par le nombre de clients et de commandes. J’ai finalement reçu la tiers de ma commande et laissé l’autre partie qui n’était pas prête et pour laquelle j’avais payé, sinon je ratais mon train .
Trop cher, trop gras, trop sucré, collant, sale et pas bon. Il y a quand même du positif, si on aime les animaux, on peut y adopter des petites souris ou rats à voir selon le moment.
Macdonalds connu et reconnu dans le monde entier, pour cette enseigne le service est correct, mais il faudrait revoir les temps d'attentes et les nouvelles façons de servir, régulièrement et ce dans tous les mcdo, des choses oubliés dans les commandes à emporter
Chaleur à crever + coca chaud et sans glaçons + erreurs sur la commande ! J'ai l'habitude d'être déçu quand je vais au McDo mais j'ai quand même été surpris !
Établissement très beau mais l'embiance sonore qui ne met que des musiques ayant pour thème l'alarme incendie n'est vraiment pas agréable
Idéalement placé, le McDo de la gare vous sera très utile pour manger un p'tit bout entre deux trains...sauf a midi!!!!! Il y a tellement d'attente que certains personnes demande à ce faire rembourser avant d'avoir leurs repas car ils doivent repartir. C'est le bazard total, plus de chevalet, dû coup plus de services a table !!! Et tous le monde attend debout devant les caisses sans savoir quand est ce que chacun pourra avoir son repas et même peux être plus de table disponible ! C'est vraiment dommage et frustrant... j'avais envie de mettre 3 étoiles pour " encourager les efforts des employés" mais entre les tables plus salles que le sol et les 28 min d'attente pour un simple menu...qui était bizarrement froid !? La direction devrait vraiment faire quelque chose...soit il n'y a pas assez d'employés pendant l'affluence, soit la cuisine est trop petite pour faire face aux nombre de commandes !
Repas un peu froid, mais rapide et serveur très dynamique. Pensez à servir les sandwichs un peu plus chaud serait apprécié.
J'aime bien y aller de temps en temps, mais j'aimerais que les boissons et sandwichs soit reconnaissable car la dernière fois j'ai mangé le truc de ma sœur,par contre je prends du coca sans sucre, mais impossible de savoir si c'est le bon si c'est avec ou sans mettez un marquage pour ce qui ont des problème de santé
La manageuse pas poli du tout limite très agressive regarde très mâle je ne recommande pas ! Part contre sa collègue très simpa souriante Émilie si je ne me trompe pas à se que j’ai entendu, je te remercie ☺️ Le jeudi 8 avril au matin
Personnel très désagréable qui a « la flemme » de travailler le matin en particulier la bonne femme dodue avec des piercing à la bouche et qui est très lent (30min d’attente juste pour un menu). Je ne recommande pas.
Vu les commentaires précédents, j'y suis allé avec un peu de réticence, et j'ai été agréablement surpris ! Rien à redire restaurant conforme à la chaîne. J'ai même été sondé, après quelques échanges avec l'employée elle m'a annoncé le changement de direction et de personnel. Je pense que ce "restaurant" mérite bien plus que les 3,1 et que la note va remonter sans aucun doute ! J'y retournerai avec plaisir.
Malgré beaucoup de monde, un service en moins de 6 minutes. Bonne quantité. Seul bémol l'hygiène de la banquette et de la table. Pour le reste tout est OK.
J'ai bien aimé l'ambiance, personnel sympa ,la jeune fille du cafétéria et super gentille, je reviendrai Bon continuation et bon courage à toute l'équipe
Service correct, un mcdo quoi ! Je remercie énormément la demoiselle rousse en chemise qui m'a amené ma commande avec un grand sourire
Alors qu’on oublie ma boisson d’accord.. mais qu’on me dise que j’ai qu’à me bouger pour chercher mes sauces qui manquent… au passage .. j’avais demandé des Potato’s.. pas moitié-moitié avec des frites .. je reviendrais pas et je déconseille fortement.
Établissement très bien situé en face de la Gare SNCF, ce un établissement sur deux niveaux. Malheureusement, l'établissement est sale les tables ne sont pas nettoyer car les plateaux traine dessus dû fait de la clientèle. Les toilettes sont dans un piteux état, dégueulasse. Je déconseille vraiment dans sa partie restauration sur place, par contre rien ne nous empêche de sa vente à emporter
Dans l'ensemble ça se passe plutôt bien. Je n'ai jamais eu de problème particuliers. Après faut pas oublier que l'établissement est situé dans un accès a tous ce qu'il fais qu'ils ont pas forcément le temps pour le nettoyage
Nous avons eu le plaisir de rencontrer Rémi et ses amis au cours du repas. Un remake de ratatouille fort plaisant ! Les souris sont adorables
Je me demandais si les 4/5 souris que j’ai aperçu manger les restes par terre font parti du personnel ? D’ailleurs quand nous l’avons mentionné au serveur il nous a répondu « oui je sais » et nous a tourné le dos. Et je ne parle meme pas des poils que j’ai pu trouver dans mes 2 mcflury…
Bonjour, J'ai aperçu une souris (qui avait l'air d'être bien nourris), il était trop mignon, je repasserais pour le voir <3
Suite à une promotion sur le cheese (à 1euro ce jour, le 1er mars 2022..), je passe la commande à emporter suivante sur une borne (vers 22h): 1 double cheese et un cheese. Étant un peu pressé, je me rends compte après avoir réglé que le cheese m'a été facturé au tarif normal (et non à 1 euro). Lorsque je fais la remarque au staff, à ma grande surprise, j'ai droit à un "ah OK, désolé" et rien d'autre. Non mais sérieusement, je ne suis pas à chipoter pour 1 ou 2 euros mais quand même.. Où est passé le sérieux, le service client, le professionnalisme ? Proposez moi de rectifier ma note, de faire un geste commercial ou de m'offrir qqchose.. D'un point de vue juridique, nous sommes clairement sur de la publicité Mensongère.. Affichage d'un prix et facturation d'un autre.. Bref, je ne veux pas faire un foin pour un cheese mais je commence vraiment à en avoir marre du manque de sérieux, d'éthique et de professionnalisme ici (et un peu partout d'ailleurs..).
Une joie et un sourire qui vous fait chaud au coeur lors de la remise de votre commande, une bonne humeur se dégage de ce Macdonald. Venez comme vous êtes mais pourquoi pas aussi partir pour avoir envie de revenir.
Excellent service et des produits d'une qualité irréprochable pour un macdonald's. Mon McChicken était très beau. Merci notamment à l'équipier dénommé Alexandre pour sa serviabilité ainsi que son professionnalisme.
Service correct mais sécurité 0 !! Je me suis faite agressée verbalement (presque physiquement même) par un monsieur de manière très vulgaire juste devant la caisse, AUCUN EMPLOYÉ n’est intervenu, et même après personne n’est venu me demander ce qu’il s’était passé ni rien!! Déplorable, je ne reviendrais plus!!
Je suis mitigée sur ce Mcdo, quand j'y vais c'est toujours super long, les employés sont d'une lenteur j'ai jamais vu ça puis une fois j'ai commandé sur Uber Eats et c'est arrivé chez moi en moins de 10 minutes
Des souris dans le restaurant c’est juste inadmissible. Et quand on le signale aux employés, ils nous répondent que c’est traité tous les deux mois donc tout va bien! Ça en dit long sur l’hygiène du lieu, à fuire
Burger très bon, personnel ok, mais mon triple cheese avais une drôle de tête, ils m'ont proposé de m'en refaire un mais celui que j'avais allais partir à la poubelle, j'ai donc dis non, mais là prochaine fois ça serais cool si il pouvais ne pas être complètement distordu !
Service désastreux pour les commandes McCafé, si je ne vais pas leur dire que ça fait 20 minute que j'attend pour 6 macarons et un Frappé Vanille ils l'oublieront surement ! De plus le Frappé a été fait tellement rapidement qu'il n'avait absolument aucun goût
Pire mac do abusé. Table sale, toilette fermé au public moi étant enceinte j'ai du me retenir c'est super. Burger froid mais gelé le truc. C'est pas très correct j'ai faillit râler une honte.
Préparer une commande aussi vite qu'un TGV de la gare d'en face c'est cool. Ne pas oublier les frites c'est mieux !
Mcdo c'était pas bon mais au moins on était servis rapidement, maintenant on est 20 à attendre une commande au rythme de 1 commande en 3mn avec 4 employés dessus... Ce mcdo est vraiment ULTRA lent et mal organisé.
Alors alors par où commencer... Des tables sales, une attente plutôt longue, une souris qui se balade à l'étage tel un remake de Ratatouille version low cost parceque la on est loin de la gastronomie. Les Toilettes sont fermés, pas de gels hydroalcooliques. Les employés sont aussi énergiques que Mamie Danielle en phase terminale. De plus on a commandé le midi sur deliveroo et la gros foutage de gueule : La commande avait 2h30 de retard, pas de burgers dans le sac, juste les boissons et une glace fondu qui coulait dans le sac. Love.
Excellent emplacement devant la gare. Pour le reste ça reste du classique, tables assez sales, salle petites et vite prises d’assauts, nourriture servie froide
Je déconseille Personnel pas aimable, contrôleur covid ne sait pas dire bonjour, frite sans sel, le fromage de mon burger était dur (et pas fondu), le croc était dur, j'avais l'impression que ça avait été réchauffer.
Terminé les Macdos ! Je me faisais une joie de manger quelques potatoes et c'est bien le seul aliment qui était correct ! Pour accompagner cela un magnifique Burger écrasé dans son paquet et un macaron... Oui apparemment on achète un seul macaron pour le prix de deux ! Service à emporter rapide, mais bon vu la qualité du boulot c'est plutôt logique.
Les autres avis en disent très long sur ce fast-food mais je tenais à vous le faire savoir qu’il y a des souris et on en a fait la réflexion aux personnel il nous ont répondu ( ne vous inquiétez pas nous avons tous les produits à disposition) mais en dirait ce qu’il savent pas c’est que c’est inadmissible d’avoir des souris dans son restaurant
Le temps d'attente est long. Le manager nous a maltraités, en nous criant dessus. Mcdonalds devrait prendre soin de l'image que ces employés donnent à leur entreprise. Je ne recommande à personne de manger là. Il y a un Five Guys à 5 minutes.
Complètement à la ramasse, les employés sont lents et on l'air perdu. j'ai commandé le nouveau truc fishandchips il manquer les frites pfff je ne reviendrais plus
Pour les repas à emporter, nous sommes désormais obligés d’attendre dehors malgré le froid commençant et l’attente… A croire que nous ne sommes pas de « vrais » clients à être reléguer de la sorte
Service très très très long à chaque fois. Un changement de personnel s'impose :). Wake up or do something. Zebi zebi Juste le pire macdo de Strasbourg. Byebye 👋
Horrible. Frites froides à midi. Pain rassis sur le burger. N'importe quel humain normalement constitué préfère attendre 10 minutes que se faire servir les restes de la veille.
N essayez pas d avoir un Mac morning le cuisinier passe devant vous pour se servir un ice tea ne dit pas bonjour et repart en réserve sans préparer votre commande donc après l avoir signalé à ses collègues je suis partie
Lieu sale dès 10h plateau pleins de ketchup et salade sèche. Sol écœurant. Personnel pas souriant. Table sale à nettoyer soit même. Pas de gel dans aucun distributeur. Pas de demande de pass sanitaire pour la consommation sur place....
Si je pouvais, je mettrais 0, Propreté 0,toilette tres sale, pas de papier toilette même après avoir demander. Sandwich peu garni.. J'ai passé un mauvais moment
A fuir ! Les tables ne sont pas nettoyer, à l'arrivée de notre commande il manquait un croque mcdo nous avons eu 4 pauvre nuggets à la place et un sandwich en plus sans aucune explication ou réclamation de notre part, tout est arrivée froid. Encore une petite surprise avec nos boissons nous avions commandé du ice tea Green nous avons eu à la place du ice tea classique à la demande de remplacement on nous a sortit naturellement la machine est en panne, ils ont donc choisi nos boissons à notre place sans même venir nous expliquer et s'excuser. Sans parler du temps d'attente pour un pauvre encaissement.... On ne remettra plus les pieds chez vous et feront 5 minutes de marche supplémentaire pour aller place Kleber....
J'ai jamais vu un service aussi long. 30 minutes d'attente pour avoir ma commande. Un plateau sûr 2 revenait pour une erreur. A fuire!
Frites froides et dégueulasses (pas d'autres mots), hamburger froid, ice tea qui ne contient que de l'eau et des glaçons, commande qui attends 20min sur le comptoir de la cuisine (et qui a évidemment toooout le temps de refroidir). Bref, aucune organisation en cuisine, aucune qualité dans les produits et un service client inexistant. McDo ne se repose plus que sur leur seule image de marque, suffisante pour attirer les pigeons dont je faisais parti jusqu'à présent. Profitez bien de mes 12€, c'était les derniers que je dépense chez vous, l'expérience client chez Burger King est infiniment meilleure, prenez des notes ;) Au revoir et à jamais :)
Une catastrophe ce restaurant ! 45 min d’attente et j’ai failli louper mon train! Il me manquait un article et en plus ma commande était prête depuis bien longtemps, et en prime mes frites froides. A éviter !
Commande passé à 15:46 servi à 16:13, les frites étaient froids au moins la sauce était bonne. Trop d’attente dans ce McDo 😩
J’ai mangé aujourd’hui dans ce macdo et je regrette car il y a des souris qui ce balade tellement c’était dégoûtant je n’est pas fini mon repas l’inspection de l’hygiène des resto devrait fermer ce macdo.. et encore plu culotter le manageur me dit c’est Normal nous sommes dans le centre ville partout dans les resto c’est comme ça ..
J'ai passé commande à 17h40 et je devais prendre le TGV à 18h19, à 18h10 je suis repartie bredouille mais "dépouillé" puisque j'avais payé à la borne, mais le repas (3 happy meals que mes enfants attendaient impatiemment) n'était toujours pas en cours de cuisson. Honteux !
Incompétent ! Ce sont trompés sur ma commande deux fois d’affilée et j’ai fini par ne jamais récupérer la totalité de ma commande….. je n’ai jamais vu un service de restauration rapide aussi mauvais !
Semaine dernière ayant 1H d'avance sur mon train, je me dis que je peux me délecter d'un menu bestof avec le mcchicken spicy (immangeable car il vous arrache la gueule car manque de dosage dans la sauce) mais cela est encore passable. Le pire n'est même pas l'attente de 40min alors que peu de monde (faillit louper mon train) mais qu'au moment du service on me renverse toute ma boisson sur moi et que la seule compensation reçue était des excuses et des pauvres serviettes en papiers, pas un geste commerciale.
45min d’attente à la l’extérieur pour me rendre compte qu’elle était en intérieur posé sur un bord depuis longtemps, et qu’il ne manquait que la boisson Bien sûr tout a refroidi Mcdo a n’y aller qu’en dernier recours
Expérience deliveroo: J'ai commandé plusieurs fois, et j'ai toujours été déçue. J'ai toujours espérer que c'était une erreur, mais au bout de trois fois c'est bon. Les frites sont froides et molles, je commande un croc mc do je reçois des nuggets, je commande des sauces (que je paye!) qui n'arrivent pas, des sandwichs manquant systématiquement. Soyez plus attentifs... !
Service catastrophique avec 5 mn d'attente à l'extérieur pour viser les pass sanitaires car personne n'est là pour s'en occuper, puis 25 mn d'attente pour obtenir 2 sandwichs. Et encore beaucoup de chance car la livraison correspondait à la commande, ce qui n'était pas le cas de plusieurs personnes dans la file d'attente. Et les serveurs n'arrivent pas à faire le distingo entre CB et espèces, rémanence d'analphabétisme sans doute... Pourtant l'affluence était faible, ce qui se comprend aisément. Et tout ce temps pour obtenir une nourriture froide... A éviter absolument
Ne surtout pas être pressé ....plus de 40mn pour un menu best of et un happy meal ! Un sol qui colle, des tables non nettoyées ....a fuir !!!
Sol qui colle table sale. 20min d'attente pour la commande au final un hamburger froid et l'autre chaud. Bref je n'y étais pas retourner depuis 6mois et bien je vais mettre 1ans maintenant.
Il y a du monde et ils ouvrent même pas l'étage. ChocoNuts servis froid et le chocolat encore dur. Le cappuccino grand était pas rempli comme d'habitude
Une catastrophe, endroit très sale, personnel dépassé et désagréable. J’ai attendu 35 mins après ma commande pour être servi. Mon collègue n’avait toujours rien au bout de 40 mins, il est parti réclamer, on lui a répondu « oui et alors, d’autres gens attendent depuis 2h ». Mon collègue est reparti en ayant payé mais sans manger car nous avions un train à prendre. Une honte !
Il se passe QUOI en ce moment dans ce McDo ?? Plus de personnel, ou des gens qui ne savent pas lire les commandes ? 2 commandes à livrer, 2 oublis de sandwichs et boissons... + voir la gueule de mon croque McDo... Oui je l'ai reçu comme ça... Réagissez vite c'est plus possible du tout, avant tout était tjr correct...
Nous avons demandé le remboursement de notre commande après 20 minutes d’attente. La responsable était débordée et incapable de faire face, il n’y avait pourtant pas tant de personnes mais les délais d’attente étaient très long. Incompétence et lenteur dans ce mc do, il faut appeler Philippe Etchebest 😂😂😂😂
20 minutes pour passer 1 commande … La manageuse était en train de plier les boîtes au lieu de gérer le flux et ses collaborateurs. Il faut pas y aller avant votre train.
Honteux, Pour une restauration rapide ca vole pas haut, 30 minutes pour un MCFIRST et une glace, sans compter les machines qui rendent même pas de tickets, toilette fermée avec un cadena, on est ou la ?
La commande a été respecté mais pas ce qu'il y avait dedans plus de salade que de fromages et dindes. J'ai mangé beaucoup de salade
20 minutes d'attente pour un Delifrap et un smoothie. Il n'y avait, apparemment, qu'une seule personne formée pour les faire. Un peu plus loin dans la rue il y a un Starbucks: la prochaine fois je marcherai un peu plus longtemps pour être servie 4x plus rapidement.
Plus aucun personnels a 22h 30 minutes pour être servis ça arrive froid avec des frites encore congeler du grand n'importe quoi. Aucune table propre et débarrasser a vous de le faire vous même.
Employée à la ramasse qui a laissé ma commande (à emporter) traîner sur un comptoir alors que j'attendais depuis 20 minutes (d'après l'étiquetage, la commande était prête depuis 7 minutes...passées à refroidir). Et évidemment au moment de manger j'ai constaté une erreur sur la commande, rien n'est fait correctement en somme.
J'en ai vu des MacDo pourrie mais alors celui là, il bat tous les records, je commande un jus d'orange je reçois seulement de l'eau, ma copine un ice tea mais le couvercle est explosé, donc pas pratique du tous a boire, beaucoup d'attente pour seulement 2 boissons et des nuggets,et un personnel peu aimable et souriant, je déteste mettre des avis négatifs mais là, j'étais obligé tellement la qualité globale de ce MacDo était médiocre
J'y ai vu une souris.....et c'est assez sale dans ce Mcdo . N'y allez pas. Enfin, de manière générale on devrait meme plus mettre les pieds dans un quelconque fast-food.
(Client fréquent de ce McDonald's) Temps d'attente extrêmement long et oublis fréquents dans les commandes (Caramel dans les McFlurry, Sauces, etc...). Nous sommes déçus et ne reviendrons pas !!!!!!
20 minutes d’attente pour être servi. J’ai recommander plus tard ils ont pris plus de 15 min pour préparer ne serait ce qu’une seule glace. Un manque d’organisation total règne dans ce restaurant.
Des employés pas très carburants !! 30min d’attente pour un petit menu simple. Mon plateau poser a l’arrière de la caisse sans que personne prête attention… La caissière brune m’a remis mon plateau sans s’excuser pour l’attente !! Normalement on s’excuse même si la fatigue et les nerfs sont tendu sinon si on aime pas ce qu’on fais on change de taff tship
Une mauvaise idée d'aller dans ce Mac do, j'avais très faim et je décide donc avec mon copain d'aller manger dans ce "Mac do". Je commande un wraps poulet bacon + des nugget avec sauce DELUXE. La commande est passée ont s'installent et ont attend. Le plateau arrive de première vue tout a l'air bien. Jusqu'à que je remarque qu'on avait toutes les sauces possible sur le plateau sauf la deluxe !!!!!!! Étant fan de la sauce deluxe j'ai étais très déçus.. Mais bon si ce n'est que ça c'est pas grave. Mais non, je commence à manger mon wraps et il n'y a aucune sauce dedans c'était sec donc forcément ce n'est pas très bon mais en plus la galette était durt c'était du CARTON ! Maintenant je passe au nugget ( sans sauce deluxe) en générale j'adore les nuggets mais celle là n'avais aucun goût elles étaient selon moi ignoble. Je ne remettrais plus un pied dans ce mac do c'est une certitude
Au Mac Do de la Place de la gare de Strasbourg, trop lents et pourtant c'est UN FAST food plutôt very SLOWLY food. De plus le sol de la cuisine est sale, les éléments inox pas propre, cuisine dégueu. Ils oublient ta commande quand tu manges sur place et ne s'occupent que des livreurs en scooter. J'ai mis une étoile parce que sinon je ne pourrai pas commenter. Ça mérite moins 10 étoiles....
Bonjour, Il y a 5 minutes que j'étais la et j ai commandé un café J ai précisé que je me dépêche car j'ai mon train, ensuite j'ouvre le café dans le train pour mettre le sucre et je vois quoi? De l'eau chaude avec la couleur... au lieu d'un ristretto Quelle arnaque
J'ai été vraiment stupéfaite par la mauvaise qualité de ce restaurant macdo. 25 min pour obtenir la commande. Pas sd glaçons dans ma boisson. Ma glace fondue. Mon vrap ne se tenait pas. Mes frites froides et comme du carton. J'aimerais qu'on m'explique une si mauvaise qualité.
Après avoir attendu plus de 30 mn (et un train à prendre), on nous a servis des frites tièdes, des hamburgers froids et une salade César avec des copeaux de fromage et du poulet congelé, immangeable ! Juste scandaleux ! Mc Do à éviter
Passage à 23h05 malheureusement les portes sont fermées (mc do qui est "censé" être ouvert jusqu'à 23h30) juste inadmissible... Sûrement que les employés passent avant les clients dans cet établissement ! Puis à lire les autre commentaire je me demande pourquoi le service d'hygiène n'a pas fermé cet établissement ou même la firme mc donald france qui tolére tout cela !
Toilettes femmes très sales = De la selle dans le lavabo, de l'urine au sol, les sèches mains non fonctionnels et j'en passe. Aucun distributeurs de gel hydro ne fonctionnaient dans tout l'établissement.
J'ai commandé trois fois via just eat à ce macdo et 3x c'était catastrophique : 2x on a dû me rembourser parce que le macdo n'avait "pas le temps" de faire ma commande (bien sûr le restaurant prévient 2H après avoir passé la commande......) et la troisième fois le macdo s'est trompé est a donné au livreur la mauvaise commande (bien évidement je n'ai reçu aucune excuse de leur part). En gros, ne commandez jamais à ce restaurant
En 15 jours deux passages : une première fois je suis reparti avec mes enfants après avoir passé la commande car trop long et un train à prendre. Aujourd'hui, délai toujours aussi long mais anticipation et cette fois deux menus happy meal et aucun des cadeaux. Si la politique est de faire fuir les clients s'est gagné, nous irons à Burger King. Lamentable est le seul mot qui me vient.
Personnel lent au possible, hautain, désagréable et méprisant (presque 20 minutes d'attente pour un simple cheeseburger alors qu'ils sont 6 à bosser et qu'on est 4 clients en salle, pas d'excuses ni d'explications), propreté du restaurant réduite au strict minimum... Sans compter que la moitié du temps, les commandes sont incomplètes, froides, voire les deux. Passez votre chemin, y a un Burger King en face.
Menu maxi bestof mon Burger a une tranche de pain moisie c'est inadmissible !!!
15 minutes d'attentes pour 2 Mc Flurry.. Et 3 gouttes de caramel seulement.. Les clients qui ont eu leur commande avant moi les ont vérifiés sur place, il manquait à chaque fois quelque chose..
Les McDo de Strasbourg sont réputés pour être mal noté mais pourquoi ? Aujourd’hui je me suis rendu au mcdo afin de commander pour tout le monde (3happy meal + deux jouets) mais dans l’un des happy meal le burger était complètement détruit. Il y avait pas les sauces, seulement deux serviettes pour 3 personnes et il manquait les jeux. Très joli sourire de la demoiselle mais j’étais plus intéressé par ma bouffe. Je trouve cela dommage que ce soit en rentrant chez sois, après 30min de transport que l’on se rend compte qu’il manque plein de choses. De ce fait, j’aimerai bien avoir un remboursement si le patron vois cet avis ou tout simplement avoir les jouets dû. Mis à part tout ça les restrictions COVID sont bien respectées donc je mets une étoile en plus ! Je trouve ça vraiment dommage que l’on doit constamment vérifier nos commandes.
Pire McDonald's de Strasbourg!! Personnel très desagréable, qui se permettent de faire des commentaires sur le client devant lui..... Ils ne font pas attention aux offres qu'ils proposent, du coup volent le client et après disent qu'ils ne peuvent faire de remboursement. L'accueil est à revoir. Au moins vous êtes servi convenablement, vu le temps qu'il mettent à vous servir..
Le personnel et le manager de ce jour sont très aimable, serviable et agréable. Cela faisait longtemps que j'avais déserter le McDo suite à de très nombreuses mauvaises expériences sur le McDo d'Hoenheim.
Alors comment expliquer mon désarroi. Je commande 2 sandwichs ( mc baguette et 1 fondu). Mon ami commande 1 menu best-of . Lui il a été déjà servi et moi j'attendais toujours. Ensuite je reçois ai bout d'un certain temps mon sandwich baguette et j'attendais le petit burger. Je demande à une demoiselle du personnel ou en été mon mini sandwich car mon ami son repas refroidit ainsi que ma baguette. Elle personne me répond gentiment que le personnel en cuisine et restreint et qu'il y a de l'attente. Là soudainement, une collègue à cette dernière surgit et me dit : " allez en cuisine et faites le votre sandwich " . Je lui répond que ce n'est pas commercial de prononcer ces paroles surtout pour un métier comme cela . Elle me répond :" parce que vous croyez que c'est mon métier et je parle comme j'en ai envie ." C'est la première fois qu'on me manque de respect d'un McDonald. Je suis en colère et choquée du fait que McDonald (Strasbourg gare) embauche du personnel pareil .
SERVICE AU TOP ! Timing serré, à peine 8 minutes pour me servir car j'avais mon bus, Le manager a pris le soin de faire ma commande et j'ai pu avoir mon bus Équipe au top !
Servi très rapidement, mais malheureusement le personnel a oublié d'enlever mes oignions dans mon 280, je suis déçu, cela aurait pû être dangereux. Si j'aurais était allergique, que ce serait-il passé ?
15 minutes pour nous préparer 2 happy meal et 2 croques Mcdo alors que le lieu est vide. Frites froides et molles, manque les sauces et les serviettes. C'est quand même pas compliqué de servir une commande complète et sans erreur, non ?
Dommage qu'ils oublient de mettre les sauces même quand tu les paye en supplément ! j'ai du les réclamer avec le ticket pour preuve !
Service incroyablement long pour un fast food, 30min pour servir un grand café, c’est inadmissible tout comme la propreté du restaurant qui laisse à désirer. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai
Rien qu'en rentrant mauvaise surprise, les bornes à gel hydroalcoolique sont vides. Pas possible de se désinfecter les mains avec le virus qui circule. Lors de la commande, très peu de choix aux bornes et à la validation de la commande, plus de chevalet. Ensuite viens l'attente...30 minutes et lorsque je vais demander ce qu'il se passe, on me dit que ma commande a été annulée. J'ai donc du demander le remboursement, je n'imagine pas les problèmes pour les gens qui ont un train à prendre...même l'ambiance n'est pas au rendez-vous, le personnel en cuisine s'engueule et le manager pete un plomb. L'hygiène non plus n'est pas correcte dans le restaurant. Bref, McDo à éviter.
Moi qui ai travaillé chez mc do étant plus jeune , je suis choquée de celui-ci ! Trop de monde , peu de place et surtout très sale ! Tables grasses avec dechets trainant dessus .. Aucun nettoyage .. A croire qu il n y a pas d’employés en salle ... Celui a place Kleber n’est pas mieux ... Mc do est normalement si propre habituellement ...
Le standard du fast-food, avec quelques soucis spécifiques à cet endroit : la dernière fois que j'y suis passé, les "nouveautés" de cette période (spécialités avec du wasabi) n'étaient pas disponibles, certains desserts ne l'étaient pas non plus. Les pauvres employé(e)s semblent débordés : c'est le McDo du coin (celui de Kehl est compris dedans) avec qui j'ai le plus de soucis de produits manquants, surtout quand je me mets à commander pour plus de trois personnes. C'est malheureusement assez embêtant, commandant presque toujours à emporter...
Deux mauvais produits dont un sur le plat principal, c'est compliqué, un Big Mac n'est pas nuggets hélas. En revanche ce que j'ai reçu était fort bon, au dessus des autres McDonald's je dirais. Commande remis par livreur, impossible d'aller échanger.
Je voudrais mettre 0 étoiles, mais que dommage que ce soit impossible...C'est le restaurant avec le service le plus lent du monde. Des gens non professionnels et paresseux y travaillent, et lorsque nous nous sommes plaints au manager (blond), il nous a dit: "Eh bien, alors...au revoir." La question est, comment une telle personne peut-elle être manager? C'est vraiment un dommage.
McDo assez classique. Si vous aimez le groupe en général, vous ne serez pas dépaysé. Toutefois je ne sais pas s'il s'agit d'une habitude de cet établissement en particulier, ou si ce n'était que cette soirée en particulier... Mais il y avais de multiples emballages au sol, a différents endroits du restaurant. Et pas forcément proche des bennes. Les bennes étaient pleines a craquer. Et les gens avaient commencé a poser leur plateaux couverts de déchets sur le dessus des beines, car il leur était impossible de les vider. A observer, potentiellement qu'une mauvaise journée pour une première impression.
Pour un mc do en face d'une gare c'est ok
Je n'avais pas mangé au MDO depuis une dizaine d'années. Je pèse mes mots, c'est ignoble. Frites froides etc.... C'est au-delà de l'infect. Anydrides sulfureux dans les MChicken et les cheeseburgers. La terrasse est une porcherie et en plus il faut passer commande sur une machine. Par contre le personnel est souriant, quoique fatigué. Il a du mérite, exploité comme il peut l'être.
Degeu.... Sale Perso sympa cependant Je pense que l'ambiance de saleté provenaient plus De la clientèle irresponsable et qui manque de respect que des employés eux mêmes. Mais'on les sentait excède du coup j'ai eu une personne stresse en caisse et froide. Dommage Pour la nourriture ben ça reste un Mac do'cest de la mal bouffe mais en tout cas c'est le 2eme meilleur MC do de stras
A oublier!!!!!!20 minutes pour être servi,avec des sandwiches déjà prêts quand je suis arrivé,les frites idem,un burger enfin servi après 20 minutes d'attente...pas de geste commercial,rien!!!!!une attitude hautaine du type a la caisse,mais par contre pour faire mumuse entre eux devant les clients,ça y allait!!!!une vraie honte,d'autant que ce n'est pas la première fois qu'ils mettent 3 plombes à servir!!!!!une belle bande de branleurs!!!!!
Commande incomplète. Comment peut-on oublier la sauce salade qui va avec cette dernière ? Résultat : je me retrouve à manger une salade sans sauce, comme un lapin. Frites froides, aussi. Bravo. Heureusement, le personnel y est très sympathique.
McDonald's plutôt bien agencé, bien situé par rapport à la gare de Strasbourg et surtout et c'est pour ça que je mets la note de 5 sur 5, on peut commander à l'ancienne au comptoir et non pas sur les bornes de malheur !! De plus, le restaurant est assez spacieux (même s'il manque toujours de la place parfois) et la personne qui gère le Mac café quand j'y suis allé était très polie. Je recommande ce restaurant de la multinationale McDonald's
Pour la première fois dans ce mc do... surprise de voir que la direction de mc do tolère que ses clients se fasse harceler par un mendiant qui devient agressif quand on lui dit non. Nous étions 30 min dans le mac do il etait poster a l entrée et bloquait le passage pour demander de l argent...
20 minute pour un happy meal avec le mauvais jouer et des gens qui passe devant pour forcer la commande à un manager complètement dépassé.... Je parle même pas de l'hygiène et de la propreté. Une catastrophe, même pour un mac do
Très mauvaise expérience. Les toilettes pour femmes sont au sous-sol, la porte est cassée. Quelqu'un avait renversé une boisson dans les escaliers à mon départ rien n'avait été nettoyé. Il y avait des cafards...je n'ai pas fini mon plat j'ai préféré partir
Personnel en sous effectif, on attend longtemps sa commande alors qu'on était en dehors des heures de pointe (15 h) . Pas de climatisation alors qu'on était en pleine canicule.
j ai trouvé ce mac do très sale. Pour les toilettes femmes il faut descendre des escaliers très mal nettoyés, les lavabos idem quand à la porte elle ne se fermait pas. Quelqu'un a fait tombé son verre de coca par terre le personnel ne l'a pas nettoyé tout de suite. Je trouve que cette enseigne devient de plus en plus limite au niveau d 'hygiène et de propreté. Mais je pense que je ne suis pas la seule à penser cela! triste réalité!!!!!!!
1- Plusieurs erreurs du personnel : boisson chaude et froide en attente l'un à côté de l'autre (le reste de la commande à mis plus de 7 min à arriver) alors que le reste du plateau est vide, changement de la boisson froide uniquement sur mon insistance ( en prétendant l'avoir servie à l'instant), cheeseburger sans fromage (et ai dû expliquer 3 fois à des personnes différentes pour en avoir un autre. Or il n'y avait pas suffisamment de monde pour justifier ces manquements. Les erreurs sont récurrentes puisque j'en ai discuté avec d'autres clients. Est-ce exceptionnel pour aujourd'hui ou non ?? Ou est-ce parce que c'est un lieu de passage (juste en face de la gare) et que les clients n'ont pas le temps de râler ? Des questions sont à se poser... 2- toujours pas de poubelles de tris pour la clientèle malgré les rappels certaines instances officielles il y a plusieurs mois et que d'autres McDonald ont investi durant la même période
Personnel non formé, qui nous a fait payer plus cher une commande normalement sous offre. Le temps d'attente était long, les toilettes sont sales et mal indiquées. A éviter
Passons sur le fait que c'est Mc Donald et que la qualité de leur produit est douteux et concentrons nous seulement sur le restaurant. Cela fait des années que je constate que les toilettes de ce restaurant sont des plus déplorables du fait de l'utilisation par des sans-abris ou des drogués. S'il y a eu une amélioration sur les dernières années, ce restaurant Mc Donald reste tout de même peu accueillant (poubelles débordants à l'étage, plateau trainant sur les tables et que dire des portes vitrées sales). Bref à éviter
Service rapide, repas chaud, personnel agréable.
De passage vendredi de pâques vers 20h 45 peu de personnels plat non conforme wrap sans sauce?? Manque 1 boisson et serviettes sur la commande à l étage chaleur caniculaire et pour finir 13mn attente pour 1 café la prochaine fois j irai en face minable arrêt ace mac do
en face de la gare donc très fréquenté, il est sur deux niveaux mais modeste en taille. Manque de propreté à tous les niveaux: tables, toilettes, poubelles, ... peut etre à cause d'un manque de personnels. Enfin pour le service, c'est rapide. ne dispose pas d'un drive
Macdo sale. Les WC dont les portes ne ferment pas et propreté très relative (photos disponibles) . Le mode de commande est uniquement sur bornes et si vous ne le savez pas aucun panneau pour vous l'indiquer ni responsable des lieux pour se soucier de ses clients. Le café vous est servi sans plateau ni serviette papier. Établissement à éviter.
Bon, soyons honnêtes, un mcdo est un mcdo. Sûrement pas de la grande cuisine et c'est pas ce qu'on leur demande. Mais tout de même.. Un minimum. Habituée à manger mcdo, pour ma première fois à celui de la gare je n'ai pas été déçue. L'ice tea n'a aucun goût. Certes c'est toujours coupé à l'eau, mais au moins on a un peu le goût L'ice tea. Le bacon avait un très mauvais goût, je l'ai retiré de peur de tomber malade. Enfin, un mcflurry m&ms/caramel. Je cherche encore les m&ms. Clairement, j'ai eu droit au fond du pot avec la poussière. Point positif (et sûrement le seul) ils n'ont pas oublié les sauces potatoes, ce qui se fait rare. Bref, j'irai chez burger King 🍔👑
Commande non servie après 25mn d'attente alors que payée... donc annulation et remboursement car train à prendre. Une odeur d'égouts dans tout le restaurant pour ma 3ème visite consécutive....
Très bon McDo ! J'y vais minimum une fois par mois et je ne suis jamais déçu, quand il y a un problème avec la commande, ils font en sorte que vous ressortez avec le sourire dans tous cas
Pire macdo de tout les temps !!! En moyenne 20 minutes d’attente. La manager traîne les pieds tout le temps. La cuisine produisent 1 nuggets par minutes. Par conte vos hamburgers refroidissent pendant 15 minutes dans votre sachet en attendant la suite. A FUIR !!!!
Très déçue, pour la deuxième fois , en matinée, le service MacCafé est indisponible... On attends 5m voir plus, pour qu’on vienne nous dire qu’il est fermé car la personne est seule. Dans ce cas je pense qu’il faudrait l’afficher, afin d´informer la clientèle que le service proposé ne peut être effectif et qu’on ne peut pas prendre des produits ou prévoir plus de personnel . Car attendre comme cela, en pensant que c’est ouvert, je trouve pas cela professionenel.
QUELLE HONTE ON ME SERT UN SUNDAE À MOITIÉ REMPLIS ET ON ME DIT QUE C'EST LES DOSE !? C'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS DANS CE MCDO PARTICULIÈREMENT. JE DÉCONSEILLE.
Les serveuses qui prennent leur service au mc café encore bourrées de la veille on valide, comment peut-on accepter que ces employés se présente dans des piteux état, je ne savais pas que mc do faisait distillerie le dimanche matin . Quand tu sors il faut assumer le lendemain ..
Un véritable plaisir que d'attendre une vingtaine de minutes, pour obtenir un échantillons de daim sur mon Mcflurry au daim. C pa cool
Nul a ch.... L'un des plus mauvais macdo de France croyez moi ! En dehors des heures de rush plus de 10 minutes pour un malheureux Mac First.... Et ne me sortez pas l'excuse du "normal c'est un sandwich moins commandé que le Big Mac" , ok les frites tièdes sont moins commandées par les autres ? Les employés au ralenti , la manager pas un seul sourire ... Tu sais si tu n'es pas contente, débrouille toi pour avoir un autre taff ou fais mère au foyer (quoique vu la tronche...) Le client a peut être aussi un métier qui n'aime pas , pas besoin de faire ressentir tes états d'âme .
Sympa. Proximité gare. Une étage pour ceux qui veulent être un peu tranquille. récemment, j'y suis retourné. Sandwich et frites chaudes !! impec, par contre les toilettes c'est une horreur. Porte démonté laissé au sol, wc scotché et donc inaccessible, et le tout assez sale.. Au 17/05, j'y suis allé 2 fois espacé d'une semaine. Je suis assez satisfait je remonte d'une étoile 🤣
Vraiment pas pro : sandwichs toujours trop vieux (ils finissent par coller au carton...). Il faut constamment les vérifier quand on reçoit la commande et on ne manque pas l'occasion pour vous faire comprendre que ça les emmerde de vous en refaire un. Heureusement que le manager joue le garant d'un client satisfait mais la répétition est désespérante. Burger King qui se trouve juste en face prépare le sandwich à la commande...
Il ne mérite aucune étoile, un quart d heure d attente pour un p'tit déjeuner une personne avec une chemise bleue hyper désagréable traînant des pieds parlant à son collègue comme si c'était son larbin, je lui demande si j avais encore beaucoup d attente pour mon p'tit déjeuner, et Madame se permet de dire à son collègue qu elle n est pas un robot, il me semble que c'est de la restaturation rapide non 🤔🤔😗🤔 Si cette demoiselle ne désire pas bosser ou être désagréable qu'elle reste chez elle au lieu d'occuper une place qui ne lui convient pas ce sera mon premier et dernier passage au Mac do de la gare. Je vous le déconseille formellement
Mcdo crasseux on etait en fin de soirée 1h30 heure avant la fermeture mais ceci excuse pas tout, l'attente de 30 minutes pour 2 caffė et cerise sur le gâteaux jai eu droit a un bout de plastique cellophane dans le caffė allor je recommande vivement de fuire et aller ailleur!!! quant on dis que Mcdo c'est pas de la bouffe c'est du plastique bien même dans le caffė on en trouve du plastique chez mcdo #pasdamalgame LOL
J'y suis allée deux fois, les deux fois idem : le personnel est en sous effectif, j'ai attendu 20 minutes pour un café et un cookie la première fois, et la seconde fois 20 minutes également pour un sandwich et une potatoes. Si vous avez un train à prendre je vous conseille vraiment pas d'y manger, la probabilité que vous ratiez votre train est très forte.
Au bout de 25 minutes, pas de repas. Je suis descendu et j'ai trouvé mon repas qui refroidissait tranquillement sur le comptoir : probablement la nouvelle conception du service à table ??? Et c'est la faute de personne entre "Moi j'ai fini, faudra voir avec mes collegues" "Moi j'étais pas là" bref repas froid donc à peine mangeable et pas le plus petit mot d'excuse
6h30... C'est sensé être ouvert d'après les horaires affiché... personne on attend. 30 minutes plus tard toujours personne. C'est inadmissible. Changer les horaires si vous êtes pas capable d'arriver à l'heure !!
Etablissement sale dans l'ensemble (des espaces où manger, des tables, jusqu'aux wc), mais surtout des employés horriblement lents et nonchalants, qui traînaient des pieds et parlaient de leur vie personnelle sans se soucier des clients bien que la queue s'allongeait. Certains n'ont même pas l'air de savoir ce qu'ils font là, d'autres en cuisine rigolent et papotent alors que les commandes affluent (à 13h). Résultats : une 20aine de minutes d'attente (avec commande à la borne), personne ne nous appelle à la caisse, aucune table nettoyer, burger froid, distributeur de rouleau de toilette cassé (rouleau à même la barre de maintient des WC handicapés), ......
Nous sommes venus pour manger rapidement avant un train, mais nous avons attendu une 20aine de minutes seulement parce que les employés papotaient et traînaient littéralement des pieds dans le mcdo. Étant donné que les employés ne font pas grand chose, l'établissement est donc sale (imaginez donc l'état des wc.....), les burgers sont froids, et la file d'attente longue alors que les commandes sont principalement sur les bornes sensés accélérer le travail. Si vous pensez que ça sera rapide car cest un fast food, non, évitez d'y manger, ça serait bête de rater votre train
Passage Mi Août 2018. Bizarre.... La population de ce McDo est spécial tout comme leurs employés, le chef et son adjoint en arrière qui se font signe pour mater les filles en caisse et en rire c'est spécial, essayer d'être plus discret les mecs. Service a table rapide mais faite attention a vos hamburger, obligé de réclamer a autre car le pain été dur.... Sale plus ou moins propre. Il y a pire.
McDo potable, et extrêmement propre pour un McDonald's ! Mais les chaises pour enfants font quand même très très peur, je sais pas si un enfant peut s'asseoir a cette chaise avec le sourire et le regard qu'elle dégage.
McDonald's sale (sol, tables, chaises), ça ne donne pas envie d'y s'assoir pour manger. Une serveuse pas aimable me dit qu'ils n'ont plus de sauce Deluxe et pourtant je vois un client repartir avec des sauces Deluxe 30 secondes après moi. Je demande à un autre serveur qui lui était très sympa, il m'a finalement donnée de la sauce Deluxe... Bizarre l'organisation... De plus le repas était froid.
Accueil agréable, rare dans un Mac do, commande servi rapidement, après il n' y avait quasi personne. Un employé m'a gentillement donné le code des toilettes alors que je n'avais rien acheté encore. Mais toilette très sale, sandwich sec (pas de sauce)...
Le McDo le pire que j'ai connu 😂 une attente de 30 min à 15h au moment où je prends ma commande je renvoi les frites qui étaient froide ... Donc encore attente ... Le burger resté au chaud mais le timing était dépassé depuis un moment . Ce McDo ne devrait pas exister même les employés sont blasés d'y travailler, tous deux de tensions et ne parlons même pas des toilettes même les portes ne ferment pas à clés 😂
Glace servie à moitié de la portion normale d'un mcdo honnête. À éviter.
Satisfaisant, arriver eu ma commande en moin de 10 min, juste le repas un peu froid. Et même si il ya du monde C est dommage d'avoir la personne qui nous donne le repas sans nous regarder et sans sourire ni bonjour.
Il n'y a pas une commande que prends chez eux ou il ne manque pas quelque chose ! C'est vraiment agaçant de devoir y retourner alors qu'on a déjà entamé le repas et que votre enfant s'aperçoit qu'il manque son hamburger et ses frites et de se faire râler dessus par le vendeur quand on revient les chercher ! Heureusement cependant que certains dans ce mac do travaillent encore correctement mais mon dieu qu'ils sont rares !
Un bon café le matin. Mais j'ai remarqué que le personnelles il a pas le droit de accepter les pourboires . au contraire en Amérique ils accepteront ! mais pas en France. pourtant c'est américain le McDonald's je le pense . On est d'accord .
Mauvaise fréquentation, produits infâme. Entre les frites froides et moles, les burgers qui ressemblent à pas grand chose.. Les tables sont toujours sales, des plateaux trainent un peu partout, les toilettes n'en parlons pas. Il y a toujours énormément de monde et le service est très très lent.
Choquée ! Je ne comprends pas comment il peut y avoir un tel laisser aller. Le Mc Do est sale. Les wc dames n'ont jamais de papier et il y a toujours la cuvette cassée au sol, le porte savon, pfff. Les tables ne sont pas nettoyées. La désinvolture de certains agents du Mc Do qui ne savent pas justifier d'une commande qui est attendue depuis plus de 15 minutes. Je pense sincèrement que ce Mc Do profite de sa notoriété et de son emplacement (face à la gare) mais, je ne retournerai plus là-bas. Trop déçue. Il faut arrêter de nous prendre pour des imbéciles en fait.
Sale, les poubelles débordent de partout, les clients mettent où ils peuvent leurs plateaux c'est à dire partout car personne ne les ramasse, et cela ne dérange personne !!! Les tables sont sales où avec des plateaux sales. Les sols sont recouverts de café, sauce, frites écrasées, il faut regarder où l'on met les pieds. Ne parlons pas des hamburgers, trop cuit.... Je déconseille vivement 😱😱😱😱
Service très lent et énergumènes en tout genres adeptes du colportage et au harcèlement et tout sauf clients du restaurant, mais cela ne semble pas déranger le personnel apathique. Sans parler de la propreté.
La propreté et l'hygiène de ce restaurant sont totalement à revoir. Les tables étaient sales et non débarrassées. Les poubelles debordaient de détritus ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds !
Si vous êtes pressé....passé votre chemin ! Monde ou pas monde le service est incroyablement long et l'organisation incompréhensible... Au moins le personnel n a pas l'air en pression....temps mieux pour eux....en revanche les clients! Cela ne semble pas être leur priorité!
20 min à attendre un chocolat chaud avec supplément chantilly au mcafé, enfin quelqu'un arrive juste pour nous dire qu'une personne arrive dans 5 min, toujours rien, je vais au comptoir macdo, je demande le remboursement, et on me sert mon chocolat à emporter -_-. Elle s'excuse que j'ai patientété, ok mais moi je n'ai plus le temps de boire ce chocolat !!!
Pas hyper rapide pour un McDo. Après deux tentatives de commande en borne avec identification, la commande partait toujours en erreur. J'ai donc dù passer commande une troisième fois sans identification et n'ai donc pas pu profiter de mon programme de fid. J'ai attendu 10bonnes minutes pour un croc McDo, et j'ai dû réclamer les vignettes Monopoly qu'on ne m'avait pas collé sur ma bouteille d''eau.
Personnel assez froid contrairement à la nourriture (heureusement), trêve de plaisanterie, un des rares Macdo qui sert des repas CHAUDS ! Je trouve le lieux assez sombre et désagréable à cause de la musique trop forte.
Euh...Il dépanne bien car il est proche de la gare et apparement proche d'un lycée. Super bruyant...S'il fait beau, je propose de profiter de la place c'est beaucoup moins fatiguant !!!!
Je ne comprend vraiment pas les pauvres commentaires de clients frustrés ! Depuis 3 ans je fréquente ce lieu et tout va bien . Le personnel est toujours poli quand on est poli avec eux, c'est propre , il manque rarement quelque chose dans les commandes bref .. Travaillant a la gare juste en face je peux vous dire qu'il faut bien vouloir se farcir la frequentation! Et je parle bien des voyageurs préssés et irrespectueux au quotidien ! Et peut être que si les gens eté un peu + civilisés alors le lieu serait + propre non ? Et oui , quand on veut avoir du respect et il faut savoir en donner en retour et ca beaucoup de gens l'oublie malheureusement ! Et non ce n'est pas au bon vouloir du client de debarasser son plateau ! C une obligation vis a vis des autres clients et des salariés ! Ca s'appel du savoir vivre tout simplement !!!! 5 étoiles car les pauvres ils doivent en voir des vertes et des pas mûres quand on lis les commentaires !
Serveur de Mc café très serviable et sympa. En discutant, nous a offert un expresso. gracieusement. Personnel poli et disponible. Restaurant propre. Question nourriture, c'est du hamburger à la McDonald's très correct. Il faut aimer. Mais une fois de temps en temps ça ne fait pas de mal
De pire en pire...un système de click and collect pourtant bien imaginé, mais qui déborde totalement le personnel. Une commande passée au préalable pour gagner du temps, mais qui n'est absolument pas prête. Devant moi, un client qui a commandé un simple cheeseburger et qui a du attendre...20 minutes. Vite une réaction, car ce n'est pas digne d'un établissement de restauration rapide... Et bilan, pas de sauces dans ma commande et un jouet manquant...
Je n'ai pas vraiment apprécié être traitée comme un chien et recevoir des paquet de sauce ketchup à la figure. Pour le côté humain, on repassera. Nota Bene : mon sandwich était beau, ça compte, positivement.
Attente trop longue alors qu'il n'y a personne, des petites mouches viennent sur mes sandwich vraiment pas agréable, le croque Mac do trop cuit et coller au papier car le fromage a débordé. Bref je n'y retournerais pas
Le manager est celui de la chaîne le plus compétent à qui nous ayons eut à faire. Vraiment extra, calme. A recommander. Il m'a fait oublier les oublis des autres et les attentes.
MacDo de la gare après 2 ans de COVID j'avais plus été , et donc bien déçu mais en même temps les gare souvent.son peu fréquentable .voilà rien a changé , avec leur fausse promotion en plus bref pour ma part , si sa ne serait que pour faire plaisir au enfants j'irai pas ,trop de la mal bouffe.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 07:00–23:30 |
---|---|
Mardi | 07:00–23:30 |
Mercredi | 07:00–23:30 |
Jeudi | 07:00–23:30 |
Vendredi | 07:00–23:30 |
Samedi | 07:00–23:30 |
Dimanche | 07:00–23:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Strasbourg ?
Vous pourriez aussi aimer