A propos de : Restaurants McDonald's à Taverny
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Taverny. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants McDonald's à Taverny
jaemin.ULe 07/09/2023 à 20:04
J'ai commandé 2 viandes mais je n'avais qu'une.... Pourtant le service était pas mauvais et rapide.
Dolezon.uLe 06/09/2023 à 11:39
Pesonnel sympathique, gentil et efficace !
Mehmet.OLe 05/09/2023 à 11:31
Restaurant très rapide vu le nombres de personnes qui avait
Aleksander.RLe 02/09/2023 à 14:49
Commande de deux glaces et deux boissons, allo 25 minutes d'attente...?! quand je me dirige vers la cuisine pour voir ce qui se passe je vois mon plateau qui traine depuis un certain temps au vu des glaces fondues....pourtant on ne peut pas dire qu'il manque de personnel, ils sont 50 entre la salle et la cuisine.. obligé de réclamer de refaire les glaces, le personnel n'en a strictement rien a carrer des clients, aucune excuse rien.
Axel.gLe 02/09/2023 à 11:29
Un Mac Donald très sympathique et service efficace. Serveurs agréables. Les enfants adorent la structure intérieure pour aller s'amuser âpre le repas.
Moncef.ALe 01/09/2023 à 18:11
Employés très professionnels , j’aime beaucoup ce McDo
Antony.lLe 01/09/2023 à 18:08
Excellent comme endroit
Thibault.rLe 01/09/2023 à 18:06
Mathis est souriant, grâce à lui vous mérité vos 5 étoiles, burger excellent 👌
Deborah.oLe 01/09/2023 à 18:05
Vous avions froid car la climatisation était allumer les tables sales et pourtant il y avait pas grand monde
Candice.eLe 01/09/2023 à 11:57
Un peu trop de climatisation à l’intérieur de temps en temps mais super
Sophie.oLe 31/08/2023 à 18:09
Tables sale . Obligé de choisir une pas trop sale 😨
Benoit.aLe 29/08/2023 à 12:10
Merci la nourriture était très bonne! Et merci à Audrey pour le service !
Mélanie.oLe 29/08/2023 à 12:05
Mc do adaptés aux enfants, pleins de place pour un repas sur place! Un grand merci à Audrey
Céline.uLe 29/08/2023 à 11:57
Très bon accueil merci à Audrey
Maêllys.oLe 29/08/2023 à 11:46
Merci Audrey pour ce bon repas!
Fabien.uLe 28/08/2023 à 18:25
Très bon service
Cyril.oLe 26/08/2023 à 11:38
Très bon fast Food, personnel souriant et compétant, je recommande 👌
Sarah.hLe 26/08/2023 à 10:51
Tres bon service, je trouve les personnel très agréable et les manager très responsables continuez vous êtes sur la bonne voie !!!!
Carole.oLe 25/08/2023 à 11:59
La dégustation du café u´ peu corsé , il est bon pour le matin il réveille
Cloe.lLe 25/08/2023 à 11:58
Rapide pour commande à emporter mais frite cru pas assez cuite
Joshua.iLe 25/08/2023 à 10:09
Service rapide, des cafés nous ont été servis gratuitement !
Elodie.dLe 24/08/2023 à 22:16
A fuire !!! Mon fils a mangé un menu hier et aujourd’hui il se retrouve à l’hôpital, pour une intoxication alimentaire…l’hygiène ou la chaîne du froid ne doit pas être top !
Rachel.aLe 24/08/2023 à 11:54
Toujours au top et merci pour le petit café offert.
Tordjman.iLe 23/08/2023 à 18:16
Bon mcdo. Et merci a Jorge pour le service c'est un serveur en or.
Florine.oLe 23/08/2023 à 11:26
Je viens très rarement n’étant pas de la région mais c’était très bien pour un Macdo, rien à dire 🙂
elena.aLe 23/08/2023 à 10:48
Je reviens toujours surtout parce qu'il y a un espace des jeux pour les enfants, comme ça on se repose aussi 🙂.
Hubert.oLe 23/08/2023 à 10:39
Très bien pour les enfants !!!
Maëlle.sLe 22/08/2023 à 07:02
Personnel assez aigri, odeur de vomis dans le restaurant… ne parlons même pas du drive qui oublie au minimum 2 produits par commandes.
Kaina.mLe 22/08/2023 à 02:09
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais. Le pire mc do ou j’ai pu manger de ma vie. Manageur et personnel qui te calcule a peine quand tu viens a la caisse, tu dois avoir le visage serré pour que quelqu’un prenne la peine de te calculer. Si vous voulez faire une intoxication et finir au toilette et vous vider finissez alors manger la bas. Un petit contrôle d’hygiène surprise ne ferait pas du mal et pourrait être surprenant. Je suis très déçu car maintenant je suis très malade
Stéphane.aLe 21/08/2023 à 11:17
Excellent, personnel très avenant, petite dégustation gratuite smoothie fraise délicieux A recommander
Jéjé.GLe 19/08/2023 à 18:04
Mcdo pas du tt agréable au contraire c'est pourrie une serveuse qui me parle mal quand je lui juste dit : est qu'il reste encore des vers ? Elle m'a répondu : NON IL EN A PLUS, en tt cas je vous déconseille de y aller dans se mcdo j'ai déjà mangé la bas c'est degueu !!!!!!!!!!🤮
samsam.iLe 15/08/2023 à 17:51
Nul toujours des erreurs de commande tu prends un menu maxi ils te remplissent les frites à moitié bande de crevards tu commandes un double filet il te donne un filet simple et ça fait plusieurs fois qui il me font le coup arrivé à la maison c’est la mauvaise surprise. Plus jamais c’est la dernière fois.
Rebecca.eLe 05/08/2023 à 10:38
Macdonald très agréable et équité très sympa !
vero.eLe 04/08/2023 à 12:00
Personnel très à l'écoute
Dominique.oLe 03/08/2023 à 11:21
Très bien reçus par Marie qui a été très serviable et à notre écoute. Encore merci
Sarah.aLe 01/08/2023 à 17:37
Bonne ambiance, service à table très bien et rapide
Joanna.aLe 31/07/2023 à 19:17
très bon mcdo rapide
Danso.bLe 30/07/2023 à 22:19
Cuisine très propre et service rapide
Mimi.eLe 28/07/2023 à 12:59
4 fois que j’y mange et 4 fois que je suis malade ainsi que mon mari et mon fils donc j’y retournerais plus
Linsey.OLe 27/07/2023 à 14:27
D'un service rapide, efficace et qui fait du bon travaille bien que cela peut être dur.
Swan.aLe 25/07/2023 à 14:14
C’est trop long, en plus les gens ils sont pas aimable
Horus.Le 23/07/2023 à 10:27
Super accueil , l’équipe est cool mention spéciale pour Thomas
STEVE.ELe 22/07/2023 à 18:07
Une attente interminable pour des potatos et des Burger froid et des nuggets caoutchouteuse et évidement pas de sauce et de serviettes ...
EMMANUEL.OLe 22/07/2023 à 10:35
Parfait bonne équipe, professionnalisme et écoute
Valentine.lLe 21/07/2023 à 23:39
En semaine à 22h30 nous avons été surpris de voir le mcdo fermé, alors qu’il est censé être ouvert jusqu’à 23h. De ce fait notre déception fut énorme. Nous sommes restés sur notre faim. De plus nous avons décidé d’y retourner un samedi 00h30 celui-ci était encore fermé !!!!! Il est cependant indiqué qu’il accueille jusqu’à 2h ce qui est indiqué sur une affiche a l’intérieur de ce dernier . Le mcdo de Taverny n’est plus ce qu’il était.
Izak.aLe 21/07/2023 à 22:19
J’ai passer une commande de 4 mcflurry daim caramel et je cherche encore le caramel… Service inadmissible
Annick.hLe 21/07/2023 à 12:23
Clients réguliers avec enfants et petits enfants . Suivant le manager equipe pas toujours au top ! Récemment dessert glacé liquide donc on ne prends plus (2 fois de suite) Sinon resto agréable pour les repas en famille)
Suzanne.iLe 20/07/2023 à 19:39
Menu froid beaucoup d’attente frite crue de pire en pire c dommage
Simao.aLe 20/07/2023 à 19:34
20 mn d’attente pour au final avoir des menu gelés
raymond.oLe 17/07/2023 à 11:12
Attente trop longue, hamburger réchauffer 2 à 3 fois pour éviter des pertes, pains hamburger non chauffés et dégueulasse, sandwich mal fait, serveurs se moquent que le client soit satisfait ou pas
Michael.RLe 17/07/2023 à 09:31
Visite du 09/07 vers 21h30. Côté quantité/goût/prix : RAS. c'est un McDo donc rien de ouf mais j'y suis allé de mon plein gré. Ça dépanne... Sinon bcp de vaisselle à débarrasser au dessus des poubelles, le jeune homme qui m'a tendu mon plateau (service à table) : pas un Bonjour pas un mot (timide ou impoli?). Ambiance pas professionnelle : de manière générale c'était TROP "relax" dans les comportements. C'est un McDo ok mais bon. Et surtout une grande demoiselle cheveux très longs m'est passé devant pour demander qqch àu comptoir. On voyait que c'était du genre ses copines. Elle a regardé qqch à l'écran de la caisse en se penchant. Employée??? Le personnel de service n'a rien dit...
Léana.oLe 14/07/2023 à 17:41
AUDREY BEST ÉQUIPIÈRE, très serviable et très polies
Vincent.oLe 14/07/2023 à 17:34
Très bien pour les jeux enfants .Juste la propreté est à améliorer. Dans l ensemble restaurant Mc Do très bien .
Mohamed.eLe 14/07/2023 à 17:19
Très bon McDo tres accueillant
Enzo.aLe 14/07/2023 à 16:15
inadmissible d’attendre + de 15min une simple glace, je part donc demander ma glace vu que personne est capable de me la servir, j’attend 10 MIN À L’ACCUEIL, j’ai beau appeler le personnel tous le monde s’en contrefiche, tout ça pour que je demande ma glace poliment, et je tombe sur une demoiselle aigris qui ne m’adresse même pas la parole et me sert ma glace comme un vulgaire chien. je ne recommande absolument pas ce macdo, et ne vous fiez pas aux avis car, le macdo offre un thé en échange d’un bon avis.
Quentin.ILe 13/07/2023 à 22:44
3 ans que je vais à ce Mac Do. J en ai ma claque. Il n y a pas 1 passage en 3 ans qui c est bien déroulé. Entre les oublies de sauces, de sandwichs.. les boissons mal calés qui se renversent dans la sac au premier virage.. et maintenant, fermeture 00h00 devient fermeture 23h50 parce que.. pourquoi pas?! Et la je ne parle que de la partie gestion du restaurant. Penchons nous sur la partie management et là aussi.. la cata. Entre les employés qui essaient de faire au mieux leur travail et qui se font mal parler parce que nouveau et ne percutent pas assez vite ( j ai été manager en RR 8 ans. Jamais vu un comportement pareil. Faut pas s etonner du turn over effroyable ), et les responsable qui daignent à peine repondre quand on leur dit bonjour.... Le pompom a été le jour oû une manager c est mise à hurler et menacer physiquement une vieille dame sans domicile fixe parce qu elle osait faire la manche. Et ce n est là qu un florilège des derniers mois / semaines. Pour moi c est terminé. Une goûte d eau dans l océan, certe, mais quand même.
Epiphania.DLe 13/07/2023 à 10:31
Passable, les poubelles debordent , je commanderais à emporter la prochaine fois, sinon la nourriture était bonne
aurélie.uLe 07/07/2023 à 18:18
Commande de 4 egg et bacon mc muffin dans aucun des quatres il n'y avait de bacon inadmissible au prix du sandwich. Maintenant si il faut ouvrir les sandwich pour verifier cela devient grave.
Alex.eLe 07/07/2023 à 12:37
Très bon service et la nourriture carré dans l'axe! Merci pour nous avoir fait tester le donut au chocolat 🍩 !
plaquisto.�Le 02/07/2023 à 17:54
Tres TRES déçu le personnel ne fait pas sont travail correctement toujours un manque dans la commande toujours un menu en moin ou une erreur cela est tres agaçant ! Vraiment 0/10 vérifiez absolument vos commandes sans fautes toujours des oublié ou des erreurs.. méfiez vous !
J.Le 01/07/2023 à 06:17
Drive appart du restaurant attention taille de Peugeot expert et limite pour tourner dans le drive
Ernest.oLe 26/06/2023 à 11:09
Bonjour Mac Do dans le centre commercial de Taverny
NDALI.oLe 24/06/2023 à 18:02
Très bon service
Laadjal.mLe 24/06/2023 à 17:55
Le milkchake est tres bon et savoureux
Mansouri.aLe 24/06/2023 à 17:49
Excellent macdo et acceuil
A.Le 24/06/2023 à 11:19
Service a table rapide pour un samedi midi !
Alexandra.RLe 20/06/2023 à 10:43
Bien climatisé et pas d'attente, parfait !
Lacheuw.oLe 18/06/2023 à 12:24
Rien a dire sur la qualité du service, toujours très agréable. Mention spéciale au responable présent ce jour qui semble être à la tête de la direction !!
cyrille.lLe 18/06/2023 à 10:40
Comme d’habitude rien à dire au service je recommande !
OBA.oLe 18/06/2023 à 10:28
Ils offrent des rafraîchissements à la fin, trop cool, je recommande !
Biscotte.rLe 17/06/2023 à 15:47
Passage au drive catastrophique ! Les frites cuites et recuite c'était des chips ! Egg bacon le pain pas frais de la biscotte et le wrap chèvre fait comme des porcs et en plus de ça serveuse pas aimable du tout ! (ID EQUIPIER 168) LE 17/06/23 À 17H26
Manolo.aLe 14/06/2023 à 20:26
Mac do à fuir, ils servent notre menu dans un plateau sale et quand on leurs dit ils vous envoie balader,plus jamais je n’y remettrai les pied
mohamed.aLe 14/06/2023 à 05:07
J'ai commandé un menu poisson sur place. le poisson et les frites étaient à peine tièdes. Je me lève je m'adresse à l'une des employés,qui écrase le poisson avec ces doigts et avec un un culot et air méprisant me dit le poisson lui brûle la main.. 5 minutes après elle me ramène un autre sandwich froid et me dit elle viens de le faire.au lieu d'être courtoise et poli et me refaire un menu chaud .elle a choisis la mauvaise foi et le manque de respect pour les clients.. j'aurais préféré donné un avis favorable. Malheureusement ça se passe comme ça chez McDonald's.
A.9Le 12/06/2023 à 18:55
Pas très aimable. L'accueil est froid
Marc.nLe 11/06/2023 à 08:12
Dommage il faut faire sa commande soi même et personnes pour vous conseiller en claire il vous fond bosser et c'est nul
christelle.rLe 31/05/2023 à 13:33
C'est agréable de pouvoir se poser sur la terrasse couverte, Aujourd'hui le personnel était sympa, ce n'est pas tjrs le cas. En revanche, hamburger froid et tjrs le même dilemme avec le delifrapp qui n'a pas tjrs le même goût et texture que ce soit cookie ou vanille.
Eva.oLe 21/05/2023 à 18:05
Super mcdo Le personnel est souriant et professionnel en particulier la dame qui nous a fait profiter d’une dégustation de glace :)
Joana.rLe 21/05/2023 à 17:48
La glace vanille fraise était très bonne a refaire !!!
malek.oLe 21/05/2023 à 17:43
Très bonne accueil et très bonne glace fraise fraise❤️
JENNIFER.ILe 21/05/2023 à 17:38
Service rapide, personnel aimable Lieu accueillant Frite un peu sèche ce jour Idee sympa de recevoir un mini sunday en test
Diana.aLe 21/05/2023 à 12:51
J'y suis allée un mercredi. Mon fils a été ravi de danser avec Chase de la Pat'Patrouille. Malgré un restaurant bondé, nous avons été servi rapidement et le personnel est très agréable ! Un grand merci aussi au jeune homme qui offre des cafés et demande à ce que l'on note le restaurant sur Google. Il est très agréable, prends le temps d'expliquer sans être trop insistant. 😉
Rachid.DLe 18/05/2023 à 18:20
Service rapide. Personnel sympa
Marie.rLe 18/05/2023 à 17:31
Très rapide. Commande complète. Des ballons et des glaces en dégustation offertes pour les enfants !
Eliott.oLe 17/05/2023 à 12:46
C'est un McDonald's mais il y a des fois ou il y a du monde mais sinon le reste c'est bien.
Rosa.aLe 17/05/2023 à 12:07
Très bon et très bon accueil 😊
Claude.aLe 16/05/2023 à 11:20
Bon accueil et service sympa
kevin.oLe 16/05/2023 à 11:13
Restaurant accueillant et service à table rapide
ilyan.Le 16/05/2023 à 10:49
Nt gg lekip on etait en eco et on l ai a bz
Alodie.eLe 15/05/2023 à 11:26
Le personnel est inverti (Service à table rapide et poli, passe nettoyer les tables, etc). Aire de jeu intérieure sympa et à l'écart pour ne pas faire trop de bruit.
Pauline.ELe 11/05/2023 à 18:16
Très propre, service rapide, et amabilité du personnel !
Sofiya.uLe 11/05/2023 à 11:00
Alors le monsieur ne voulait pas me donner du ketchup il m’a dit que c’était mauvais pour la santé.
laurent.eLe 08/05/2023 à 12:22
Macdonald rapide, concernant les emballages plastiques pas sur que cela soit mieux que le papier (nettoyage à prévoir, risque de vol...). Oubli de la sauce salade et ketchup, souvent à chaque commande obligé de verifier les sacs ou plateaux d ou les 3 étoiles.
mohand.iLe 08/05/2023 à 11:55
Très accueillant et professionnel merci beaucoup
Stelly.gLe 08/05/2023 à 11:52
Lieu très convivial et ambiance agréable
Simon.uLe 07/05/2023 à 19:25
C'est génial (surtout les milkshakes)
Hafid.aLe 06/05/2023 à 19:32
Accueil chaleureux , produits à consommer offert !
Adrien.ULe 06/05/2023 à 16:48
Très bon mcdo, Service rapide et sympa, animation magicien pour les enfants et playplace à l'intérieur, top :)
Fernande.eLe 05/05/2023 à 16:18
Rien à dire sur l'alimentation mais par contre je suis venue avec mes petits enfants en bas âge et malheureusement ils n'ont pas pu jouer " JEUX SUR PLACE" Pour cause des grands (10/12 ans) qui n'avaient rien à faire là jouaient à chat et à cache cache même sur les toboggans, en courant dans tous les sens et c'était pénalisant et dangereux.
Clarisse.HLe 05/05/2023 à 11:26
Bon mais on sent plus la mangue, un peu trop acide
Jojo.Le 03/05/2023 à 12:47
Lieux propre. Rapidité et efficacité au rendez vous,comme il en existe plus .
KHYRA.nLe 01/05/2023 à 19:14
Le drive est plutôt bien fait
Haykal.oLe 01/05/2023 à 11:24
Un des meilleurs Mac Do du Val d'Oise. Bien agencé, spacieux et joli avec de nombreuses formules et desserts. Personnel très aimable, franchement agréablement surpris. Pourtant j'habitais la ville depuis de nombreuses années mais j'y suis allé avec ma fille de 3 ans qui m'a répété que c'est son préféré. j'y reviendrai très certainement. Merci pour l'accueil
Sebastien.oLe 01/05/2023 à 11:12
Très bien reçu avec café offert.
SYLVIE.ILe 01/05/2023 à 10:59
Très heureuse que ça soit ouvert ce 1er mai
anthony.bLe 30/04/2023 à 10:52
Mcdonald super propre , très réactif et serviable .
Yanis.eLe 29/04/2023 à 11:19
Service rapide, repas bien chaud, lieu très propre , rien à signaler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
brichard.rLe 28/04/2023 à 20:33
Vendredi soir, restaurant bondé, nous n'avons pas eu plus d'attente que ça, le service a été efficace. Nous tenions à remercier le jeune serveur William , qui a été à notre écoute malgré nos erreurs de commande. Une vraie preuve que la relation client existe encore. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nicolas.aLe 28/04/2023 à 18:18
Bon accueil au mc Do de Taverny, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ken'.hLe 28/04/2023 à 18:15
Banal comme tous les fast food. Pour avoir les deux étoiles restante il vous faut : 1ere étoile de bonnes frites (meilleure chez Burger King) un meilleur pain pour les burgers (ils sont tout mou et collent au papier et c’est pas top) et seconde étoile : l’air de jeu pour les enfants n’est pas visible depuis les tables située à côté cela ne permet pas de surveiller les enfants en mangeant
Alexis.uLe 28/04/2023 à 17:50
Endroit propre calme idéal en famille
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
Zakia.oLe 27/04/2023 à 11:25
On de bonne initiative ! Comme le fait de faire goûter aujourd’hui des glaces ou offrir un petit café ! Bravo au manager
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Votre équipe McDonald's TAVERNY ♥️♥️♥️♥️
Jbeslt.Le 26/04/2023 à 21:14
Temps d'attente incroyablement long, petit coucou à la serveuse qui se permet de soupirer devant les clients...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du service. L'exactitude de vos commandes fait partie de nos priorités. Assurez-vous que nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Votre équipe McDonald's taverny
thomas.aLe 26/04/2023 à 14:46
Super service a table, salle tres propre.
Linda.eLe 26/04/2023 à 11:50
Super milshake vanille fraise à tester.!!!
Guillaume.oLe 26/04/2023 à 11:47
Employés sympathiques service très bien
Siham.aLe 26/04/2023 à 11:46
Service de qualité. Peu d'attente
Famille.lLe 26/04/2023 à 11:44
Ce Macdo est génial, organisé, bon, c'est rapide Edith !
Joséphine.LLe 25/04/2023 à 18:41
Ils aiment le ménage et les jeux pour enfants sont super cool ! Il y a également beaucoup d’ambiance dans ce McDonald’s. Je recommande !!
Blehaut.aLe 25/04/2023 à 18:19
Une très bonne ambiance et les toilettes sont propres !
blehaut.lLe 25/04/2023 à 18:13
Restaurant très propre, et employés aimables et accueillants
Louis.lLe 25/04/2023 à 18:13
Service ultra rapide et de qualité ! Je reviendrais !
Thomas.lLe 25/04/2023 à 18:12
C’est certain que ça reste un fait food mais le service est toujours de qualité avec des gens souriants.
Morgane.aLe 25/04/2023 à 18:08
Service chaleureux, le personnel est accueillant et agréable.
JOKER.sLe 25/04/2023 à 18:04
Bon accueil et très rapide
Axel.rLe 25/04/2023 à 18:01
Très bonne accueil, service rapide, employé polie, aucun manque, et surtout tout était chaud, rien à redire vous êtes au top. Continué comme ça.
Aurélie.aLe 25/04/2023 à 17:58
Très bon accueil ! Super service !
Nechan.7Le 25/04/2023 à 17:51
Service agréable. Service rapide, personnel à l’écoute du client.
Kevin.Le 25/04/2023 à 17:51
Super comme d’habitude, service rapide, propre également. Merci pour l efficacité
pun.oLe 25/04/2023 à 17:50
Ils donnent des glaces au gens qui mettent 5 ⭐.
Nathan.Le 25/04/2023 à 17:48
Très bon et serveur très chaleureux
Romane.OLe 25/04/2023 à 17:34
Restaurant très accueillant, service chaleureux
Lola.eLe 25/04/2023 à 17:33
Très bon accueil ! Restaurant au top ! Très chaleureux
Laetitia.oLe 25/04/2023 à 17:33
Très bon accueil. Le personnel au top👌
SOPHIE.oLe 24/04/2023 à 19:39
Restaurant pas terrible on est tombé sur un serveur pas très aimable quand on a à faire à la clientèle le minimum c'est d'être accueillant et aimable de plus la vaisselle c'est comme à la maison faut qu'elle soit faite correctement les plateaux sales c'est vraiment dégueulasse si les verres sont comme les plateaux c'est grave
Alain.eLe 23/04/2023 à 17:33
Dommage 2 fois que c est froid je suis déçu 😞
Thierry.oLe 22/04/2023 à 21:08
Un happy meal egg mc Muffin qui datait de Mathusalem. Immangeable, encore moins pour un enfant. Des burgers et notamment le Deluxe, qui semble avoir adopté "Comme Jaime" et perdu poids. Bref, déçu 😞
Yélognissè.OLe 21/04/2023 à 03:38
Trop de bruit la musique est trop forte.
Sansya.yLe 19/04/2023 à 12:07
Très bon accueil du restaurant
Dante.mLe 16/04/2023 à 14:06
Inadmissible , pas de coca pas de Sprite ! On est à MCD on doit boire de l'eau ! Surtout qu'il manque un coca
Eternal.oLe 16/04/2023 à 14:03
ce macdo est ridicule et inadmissible on arrive il n'y a pas de coca on change il n'y pas non plus de sprite et en plus on paye une commande 120euros et le manager refuse de donner un big Mac qu'il a oublié dans la commande inacceptable !!
Esteban.oLe 16/04/2023 à 14:02
Ce mcdo est juste honteux et inadmissible il n’y a pas de coca pas de fanta j’ai payer une commande 120€ et le manager ne veut même pas donner un bigmac qu’il a oublié dans la commande +regarde les caméras pour savoir si on a menti inadmissible pire mcdo de France
killian.dLe 15/04/2023 à 22:09
Arrivé au drive sur la voie de droite, ils font passer 3 voitures sur la file de gauche sans prendre notre commande. Donc je me dirige vers le guichet pour payer pour passer nos 3 commande, après avoir passer les commandes et payer, je vois qu'il a fait 2 fautes sur le même ticket.. Puis j'attend ma commande sur le côté du parking, nos commandes arrivent! Il manque 1 des 3 commandes qui a "disparu" m'explique la dame. En attendant qu'il refasse la commande, on voit qu'ils ont "oublié" la boîte de 20 nuggets sur la commande 2 et les sauce sur la commande 1. Après m'avoir ramené ma commande et compléter les 2 autres, je demande si on peux avoir un geste pour ce temps perdu. On me ramene un cheese simple pour toute c'est erreur, 2 balles le cheese, autant me ramener un verre d'eau. Un sketch, 50 minutes de perdu alors qu'il n'y avait pas beaucoup de voiture. Cerise sur la gâteau, la nourriture est devenu froide avec l'attente!
Cédric.oLe 12/04/2023 à 17:50
Commande de deux fois trois apple pie facturé, un seul mis dans la commande au drive. Une personne jointe au téléphone (mais après 14 tentatives), qui donne un contact mail. Gestion rapide de la demande, on me redonnera un produit lors de mon prochain passage en caisse sur présentation du mail.
fleur.eLe 12/04/2023 à 16:30
Déception total, tout était froid et sec !
S.eLe 11/04/2023 à 18:18
Erreur dans la commande, nous avons eu un menu maxi et l'autre medium au lieu de deux maxi. Le Mc Fleury pas pris en compte lors de la commande. De plus arrivé à la maison (car commende Drive) le double cheese, on a cherché le fromage... Les burgers étaient froids alors que nous habitons à 10 min du Mc Do. Et pour couronner le tout : aucune sauce.... C'est de pire en pire
Izaura.eLe 08/04/2023 à 17:52
Très agréable et rapide équipé sympathique
Jessica.oLe 08/04/2023 à 12:02
Dégustation de milk shake gratuit, Très sympa
Ony-Ako..Le 07/04/2023 à 18:24
J ai commandé un doublecheese comté AOP (nouveau) au drive, j arrive chez moi déballe mon sandwich je tombe sur un sandwich qui n’a rien à voir avec ma commande. Je décide donc de faire part de mon désagrément en faisant un retour via le ticket de caisse. Je fais part de mon mécontentement et demande à ce qu on recontacte par téléphone, j attends toujours… NB: pensez à bien vérifier vos commandes en partant du drive. Vraiment déçu c’est bien la première fois que ça m’arrive dans un McDonald’s
Viviane.lLe 07/04/2023 à 11:27
C'est trop bon. Je valide
Temporao.hLe 06/04/2023 à 20:45
Il manque mes nuggets dans ma commande, mais un resto de qualité !!!
HAKIMI.OLe 06/04/2023 à 19:47
Service médiocre, se trompe sur tes les commandes , et ils discute entre eux derrière au mieu de servire le monde qui les attend et les regarde, à fuir!!!!!
Dora.'Le 05/04/2023 à 19:52
Première et dernière fois que je met les pieds chez vous, frites froides, sauces oublié sandwich plus que fade le pain se décompose carrément en plus d'être froid. Heureusement que la réputation de Macdonald France est déjà bien implantés sinon croyez moi avec ce genre de services vous ne tiendrez pas 3 mois. Bref... à fuir ! Heureusement que tout les macdo ne sont pas comme celui ci.
Sekou.aLe 04/04/2023 à 17:06
Lieu à éviter cela fera 3 fois que mes commandes a emporter manque au moins un produit sur ma commande aujourd'hui c'est carrément les 2 jouets des 2 commandes qui manquent à l'appel..à croire que c'est fait exprès je vous suggère de bien ouvrir et vérifier vos commandes avant de les emporter
Ana.lLe 04/04/2023 à 10:31
Johan, très bon serveur, accueillant. Bonne expérience. Service rapide.
eva.aLe 04/04/2023 à 10:31
très bonne expérience avec Johan je recommande
Matthieu.iLe 31/03/2023 à 22:40
Manager homme avec les cheveux oxygéner… inadmissible préféré draguer une équipière que aider ces collègues pendant plus de trente minute … j’ai attendu 1 commande de 1 menu 15 min alors qu’il n’y avait pas grand monde .. la vaisselle vomissait sur les tables ainsi que les poubelles et en plus le sandwich était dur et froid … par contre pour rigoler y’avait du monde … c’est un métier manager
isabelle.ALe 31/03/2023 à 10:38
Accueil et service très sympa !
Selin.Le 31/03/2023 à 10:34
Entre potes c’est bad drôle ou même solo, bonne ambiance je recommande, toilettes très comfortable
Alexiaaa.Le 31/03/2023 à 10:34
Meilleur que BK mais les prix vous déconner les gars
Nad.Le 31/03/2023 à 10:31
Le personnel est irréprochable et d'une gentillesse peu commune.
Gloria.aLe 31/03/2023 à 10:27
Un super accueil a chaque fois ! Toujours servie très rapidement et très peu d’oubli !!
Quentin.eLe 30/03/2023 à 11:23
C’est cool le service est parfait
Erwan._.Le 30/03/2023 à 11:21
J’aime bien McDo bon service
Luna.hLe 28/03/2023 à 11:05
je viens tjr a mes pauses dej service rapide personnel sympa 👍🏼
pascalbosselet.Le 27/03/2023 à 13:03
En semaine à l'heure du déjeuner lieu propre pas bruyant ,nourriture bof frites de légumes froides et grasses
Pauline.uLe 26/03/2023 à 11:15
Parfait très chaleureux et convivial Je recommande fortement. C’est génial top du top du top top !!!!
Nicolas.eLe 26/03/2023 à 10:48
Un MC Do bien entretenu et respectant les règles de la franchise. Par contre les prix ont augmenté.
Thomas.uLe 25/03/2023 à 16:04
eva et shaïna nous ont servie des excellant smoothie
maeva.eLe 25/03/2023 à 16:02
eva et shaina nous on servi des super smoothie! Délicieux
Le 25/03/2023 à 13:47
Très bonne initiative de faire déguster la glace. Elle est bonne en plus donc c'est une bonne idée.
Océane.aLe 25/03/2023 à 13:09
Très bon services et personne agréable
Yasmine.aLe 22/03/2023 à 11:48
bon service et rapide mais radin sur les propositions.
jean.iLe 18/03/2023 à 23:03
Message à l’attention des manager : merci de rappeler à vos équipes : le client en face à face qui attend devant le comptoir est plus important que le client au téléphone qui sait pas ce qu’il veux
Sabria.aLe 18/03/2023 à 12:52
Rapide et efficace. Frites aux légumes trop bon en ce moment 😍
Adrien.Le 18/03/2023 à 12:50
Mac donald bien desservit, spatieux , avec beaucoup de places de stationnements
D..tLe 17/03/2023 à 19:56
Leurs frites de légumes une catastrophe elles ne sont pas assez cuites surtout la patate douce..
Jathursan.iLe 14/03/2023 à 16:58
Le meilleure macdo d’Ile de France. Grand et propre. Service rapide et repas bien chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Quel plaisir de découvrir ce retour 5 étoiles ⭐️ On vous dit à très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
Sonia.aLe 14/03/2023 à 12:35
Super idée de faire goûter aux clients de nouveaux produits. En plus de ça c’est hyper bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Quel plaisir de découvrir ce retour 5 étoiles ⭐️ On vous dit à très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
2JK.GLe 12/03/2023 à 13:20
L'emplacement du McDonald's de Taverny, à côté du centre commercial Les Portes de Taverny, est très pratique pour les clients qui cherchent à prendre une collation rapide pendant leur shopping. Avec une grande surface et une décoration attrayante, cet établissement est à la fois spacieux et propre, ce qui offre une expérience confortable pour manger sur place. Le personnel est également très apprécié pour leur rapidité et leur professionnalisme, ce qui contribue grandement à l'efficacité du service. Le grand parking disponible et facilement accessible est un autre avantage pour les clients. En résumé, le McDonald's de Taverny est l'un des établissements les mieux notés de sa chaîne sur Google, et cela se reflète dans la qualité de l'expérience globale offerte aux clients. Si vous êtes à la recherche d'un McDonald's à Taverny, celui-ci est certainement à considérer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Votre équipe McDonald's - Taverny
Dan.bLe 11/03/2023 à 12:00
Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan Merci mille fois pour toutes ces étoiles ⭐️ Nous aurions été ravis de découvrir plus de commentaire ce que vous avez le plus apprécié 😉 A très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
BLACK.ILe 10/03/2023 à 18:57
Smoothiesm à la papaye proposée par Maxence très gentil homme! J'aime bien le produit, mais trop acide il faut rajouter un peu de sucre pour casser cette acidité car elle a pris trop de place sur la papaye. D'ailleurs on là sent à peine la papaye, elle est trop absent, surtout que c'est mon fruit préféré j'en consomme 1 par mois
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour 3 étoiles 🤩 Lors de votre prochaine visite nous avons pour ambition d'atteindre les 5 ⭐️ Votre équipe McDonald's - Taverny
Severine.sLe 09/03/2023 à 18:08
L'impression de déranger les employés au comptoir. A peine s'ils répondent aux questions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sevrine , Nous vous remercions de votre retour ! En espérant vous revoir pour la 4ème ou 5ème étoile ⭐️ Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's Taverny
manon.aLe 08/03/2023 à 12:37
Service très rapide mcfirst servit chaud tout comme les frites, plus des petite glaces offertes. Accueil très chaleureux déco magnifique je vous recommande très fortement ce mcdo de plus il y a beaucoup de place pour se garer.VENEZ COMME VOUS ÊTES !😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre commande et notre équipe. En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - Taverny
Claire..Le 07/03/2023 à 13:42
Honteux!!! Une horreur la manager énervée de nettoyer une table laissée souillée se permet un langage plus que fleuri a proximité immédiate de l'air de jeu (Ce sont des porcs, des chiens de la ... etc et j en passe) Hyper déçue nous sommes venue a plusieurs familles pour prendre une glace nous avons pris 12 glaces , dont 2 very parfait complètement fondu. Nous avons rapporté les glaces pour les faire changer il a fallut argumenter très longuement pour que la "manager" demande de façon très désinvolte à un équipier de refaire les glaces. C'est dommage car les équipiers de la caisse étaient charmants mais cette responsable est juste infecte et tellement désagréable et vulgaire ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients qui nous sont utiles pour améliorer l'expérience, Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne soirée à vous, Votre équipe McDonald's - Taverny
Filipe.eLe 07/03/2023 à 11:49
Equipe accueillante Cafe offert super sympa et vraiment apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ⭐️ On espère vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
Jean-Paul.uLe 05/03/2023 à 18:11
Les employés sont égarer. Il manque toujours quelque choses dans ce restaurant. Vérifiez bien vos sacs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour cet oubli, cela ne correspond aucunement à nos standards de service et allons faire remonter l'information. Votre équipe McDonald's taverny
Tiffany.eLe 04/03/2023 à 19:05
Un Mcdo très propre, avec des employés charmants et serviables. On a eu le droit a des desserts gratuits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour tiffany Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre commande et notre équipe. En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - Taverny
CHENET.HLe 04/03/2023 à 19:04
Commande oubliée. Surprise, c'est bien la 1ere fois. 1 bug je suppose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour cet oubli, cela ne correspond aucunement à nos standards de service et allons faire remonter l'information. Votre équipe McDonald's taverny
Marius.rLe 03/03/2023 à 14:07
02/03 repas du soir!! Grosse affluence mais service rapide. Glace offerte en fin de repas très agréable. Très satisfait du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius Merci pour ce retour très positif 😊 à bientôt Votre équipe McDonald's Taverny
Adamo.iLe 03/03/2023 à 14:03
Passer en famille le 2 mars au soir. Très bon service. Équipe très souriante et communiquant la joie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adamo , Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Votre équipe McDonald's Taverny
Simon.aLe 03/03/2023 à 14:00
Je suis passer le 2 mars au mcdo de taverny. J'ai eu un très bonne accueille, servis rapidement, ma commande était complète et servis correctement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon , Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Votre équipe McDonald's Taverny
schiesser.aLe 03/03/2023 à 11:38
Très sympa, toujours à l'écoute et proposent des dégustations de nouveaux produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Taverny
Anne.OLe 02/03/2023 à 21:32
Un repas des plus agréables avec un personnel vraiment sympas ce soir, merci beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour anne , Quel plaisir de découvrir ce retour 5 étoiles ⭐️ Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. à très vite
Océane.eLe 28/02/2023 à 18:59
Super sympa shayna a proposer un smoothie avec un grand sourire et très polis
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous donner ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre restaurant McDonald's de taverny
Inth.tLe 28/02/2023 à 18:45
Endroit magnifique et très propre et merci a Shaina pour cette agréable accueil ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :)
Océane.oLe 28/02/2023 à 18:45
Parfait, serveuse adorable service très bien !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour oceane Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Taverny
Méline.OLe 28/02/2023 à 12:50
Nouvelle expérience avec la vaisselle réutilisable. Petit smoothie offert au top
Réponse du propriétaire :
Hello Méline, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite Votre équipe McDonald's de taverny 🌹.
_honeypiebaby_.Le 27/02/2023 à 12:16
Superbe, rien à dire, personnes très acceuillantes et à l'écoute. Merci pour le smoothie! :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Taverny
stephanie.eLe 25/02/2023 à 20:19
Trop acide c’est dommage parce que c’est une très bonne idée
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de votre retour ! En espérant vous revoir pour la 3 ème ou 4ème étoile ⭐️ Merci à vous Votre équipe McDonald's Taverny
Ashley.tLe 25/02/2023 à 16:28
Très bon McDo ,le service est très rapide, les serveurs et cassiez sont très agréables, tout est très propre ,bonne Music et le repas et très bon . Je vous le recommande!!! Eva c’est la meilleure 🫶🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ces 5 étoiles ⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Taverny
É.MLe 25/02/2023 à 16:08
Shaina vous sert un excellent smoothie fait par Éva ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ces 5 étoiles ⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Taverny
zoé.aLe 25/02/2023 à 15:58
j’adore, shaina nous a offert un super smoothie mangue papaye trop bon je recommande fort !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre retour. C’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Taverny
sarrah.oLe 25/02/2023 à 15:53
meilleur mc do au monde, Shaina nous a servi un excellent smothie mangue papaye, la best ! je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre retour. C’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Taverny
magalie.oLe 25/02/2023 à 12:15
Très bonne amélioration de ce macdo, service à table au top, dégustation de cookie, les plats étaient bien chaud !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre retour. C’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Taverny
Arnaud.hLe 23/02/2023 à 12:26
Le McDo s’améliore de plus en plus , service rapide et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour arnaud Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🥰🍔
MANUEL.iLe 22/02/2023 à 22:40
3.40 pour ça ??? Augmenter le prix pour baisser en quantité ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante et allons faire un retour à l'équipe. Bonne journée
SAS.ELe 22/02/2023 à 18:32
Il fait toujours trop froid dans le restaurant , la climatisation est mal réglée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et vous remercions pour vos 3 étoiles Bien cordialement
Nisrine.ELe 22/02/2023 à 18:30
Première fois que je viens avec mes enfants. Ambiance familiale et équipe sympa :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un très grand merci pour votre retour qui nous encourage dans notre démarche d'être toujours au petit soin de nos clients. Au plaisir de vous revoir par chez nous. À bientôt
Létice.iLe 19/02/2023 à 22:59
Burger arrivé froid Erreur de sauce Porte fermée à 23h10 alors que fermeture annoncée à 0h00 Pas besoin de vous trouver désolée en disant faire remonter le problème à vos équipes, cela a été promis déjà mainte fois sous d'autres commentaires similaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante et allons faire un retour à l'équipe. Je vous informe que la salle elle ferme a 23h et le drive jusqu'a 00h
jennifer.aLe 18/02/2023 à 16:51
Shaina nous a offert un bon demi frappe vanille au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. Bien cordialement.
Soumia.ELe 18/02/2023 à 12:25
Super bien passé les enfants kiff
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. Bien cordialement.
mel.mLe 15/02/2023 à 17:30
Passe une commande chez eux, on voit que les employés niveau hygiène sont un peu limite. Ils oublient des choses, on essaie de les appeler( pour leur faire part de leur oublie alors qu’on a payé mais bon ça me permettra de savoir comment ça se passait là bas)et ils font semblant de ne rien entendre. C’est décevant je ne le conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite chez nous. Nous allons faire part de ce problème à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus
Une.nLe 07/02/2023 à 20:05
Je commande un mc wrap veggie j’en reçois une chèvre. Un autre jour je commande un mc wrap chèvre la tortilla s’est collé au papier donc au moment de déballer un sandwich catastrophique. Et leur filet o fish j’en ai jamais manger d’aussi mauvais toujours froid, pain toujours sec. A chaque fois je passe au drive donc pas le temps de revenir me plaindre ou faire une réclamation de mes commandes mais vraiment c’est trop je le deconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite chez nous. Nous allons faire part de ce problème à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Maloh.OLe 05/02/2023 à 08:15
Ça faisait longtemps que je n étais pas aller à ce restaurant. Et je dois dire que j'ai été agréablement surprise de l accueil au Drive : équipe acceuillante serviable et souriante de la prise de commande à la remise de la commande Et sans aucune erreure dans la commande alors qu il y avait du monde ! C est tellement rare dans ce type de restaurant que ça méritait d être souligné. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles sur nos équipes et le service proposé ! Nous transmettons votre retour. En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
Mark.aLe 04/02/2023 à 11:46
Merci beaucoup ce tres tres bien!
Réponse du propriétaire :
, merci d'avoir pris le temps de attribuer cette très belle note ! 😍 Un grand merci à vous, et à très bientôt en restaurant 😋
Petitchou.aLe 02/02/2023 à 19:44
Hamburger trop cuit et sans sauce (big Tatsy), cheese burger sans cornichons, ni oignons ,salade sans la sauce. De pire en pire. A vouloir faire du profite, ça commence à ce voir. En un mot :"fuyez !!!". Et malheureusement c est pas la première fois. Et une étoile, c est généreux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que la température de votre commande n'ait pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous prenons bien note de votre avis et allons le remonter à nos équipes afin de nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Axel.eLe 01/02/2023 à 19:47
Il manque toujours quelque chose dans mes commandes et celles de mes connaissances, ça devient usant surtout que votre ligne de téléphone est injoignable. Faites un effort svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite chez nous. Nous allons faire part de ce problème à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
tom.wLe 01/02/2023 à 13:35
Après avoir commandé et payé 20€ nous avons attendu 1h pour avoir notre commande qui n'est jamais arrivée. Après avoir demandé au comptoir où était notre commande, le service nous a répondu que aucune commande était la nôtre. Ils ont appelé un supérieur qui nous insulté de farceur en prétendant avoir déjà reçu notre commande et que nous essayons de voler une autre commande, ils avaient donné des tickets d'une autre commande, le supérieur n'a pas voulu nous rendre notre monnaie ni nous donner notre commande, il nous a parler de façon agressive.
Réponse du propriétaire :
nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous en informons l'équipe afin que des actions soient mises en place. Votre équipe McDonald's taverny
Mehdi.oLe 28/01/2023 à 21:04
Endroit propre, équipe rapide, efficace et accueillante, très bon souvenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles sur nos équipes et le service proposé ! Nous transmettons votre retour. En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
Araka.Le 26/01/2023 à 18:44
Je ne sais pas si la direction a changé mais ce mcdo est honteux depuis quelques mois, rien à avoir avec ce qu'il était avant. Les commandes sont quasi systématiquement incomplètes, je me suis retrouvé volé 2 fois en 4 jours d'intervalles et je dois maintenant systématiquement vérifier les commandes si je ne veux pas me faire voler. Terriblement déçu du service actuel de ce mcdo par rapport à avant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. L'exactitude de votre commande fait partie de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre McDonald's Votre équipe McDonald's taverny
mel.1Le 22/01/2023 à 11:02
Les horaires ne sont pas respectés. Il est affiché sur le site et sur la porte sur place jusqu'à 00h00. Arrivée à 23h15 on m'a dit qu'il ne servait plus. Il n'y avait que le drive. Manque de professionnalisme. Du coup nous sommes allés à Burger King et c'est ce que nous ferons à l'avenir.
Cathy.eLe 21/01/2023 à 12:02
Endroit agréable Propre Pas d’attente fluide Personnel agréable
Clément.uLe 19/01/2023 à 19:19
Un vrai plaisir de manger, les personnels est super. Un régal. Par contre les gobelets, les boîtes réutilisables c’est moins cool.
Bad.eLe 18/01/2023 à 12:50
J’aime bien ce macdo car nous y sommes toujours bien accueilli . Le service est rapide et le personnel sympa et appliqué
Anaïs.eLe 17/01/2023 à 12:20
Je demande qu’on sépare ma commande dans 2 sacs séparés ( j’ai pris pour un sdf qui était devant le McDo) Le coéquipier et partit voir son responsable en disant j’ai une demande casse couille et le responsable qui répond non d’office ! on me dit que c’est trop compliqué vu que c’est le rush ! Ils m’ont donné un sac et mon laisser faire sur le coter.. En plus il manquait toute les sauces dans mon sac plus mon dessert ! Je pense que ma demande n’était pas compliqué et sa prenait juste 2 seconde !
Rights.dLe 16/01/2023 à 06:04
Très déçu par l’accueil désagréable d’une dame arrogante qui nous a servi en plus de ça nous n’avons pas reçu ce qu’on a commandé!C’est vraiment honteux! Je tiens par contre à remercier les jeunes serveurs qui sont hyper gentil et souriants.
Charles.eLe 14/01/2023 à 12:44
Mac Do accueillant, déco sympa, personnel aimable. Café offert ce jour 👍
Kiril.ELe 13/01/2023 à 14:05
Service Zéro ! Il mont servi hier mon burger sans la viande .... Le personnel avez bien rigolé. C'est la honte ! Même pas des excuses...
Thomas.iLe 12/01/2023 à 17:57
Il serait bien que le jeune manager en chemise avec une touffe énorme de cheveux mette un filet ou casquette surtout quand il est en cuisine … pareil pour les demoiselles qui on les cheveux très long une simple pince ne suffit pas… ce jeudi 12/01 18h30
Umar.hLe 08/01/2023 à 22:43
es filet o fish mega sec, limite rassis. Les employée mal éduqué, les lieux crado ! Je viens à 23h00 on me refuse l'entrée psk j'ai pas de voiture mais on met des emballage en plastique .... bref si vous pouvez virer la brossé à chiotte qui prend les commande et l'idiot du village qui fait la "sécurité " vous avancerier un peu plus
Ikrame.Le 07/01/2023 à 20:13
Aujourd'hui on a été servi par Shaina et elle a été trop sympa et souriante. On vient de saint gratien car ici les plats sont toujours chauds.
mathieu.eLe 01/01/2023 à 05:12
Horaires fausses ! Il faudrait les mettre à jour. L’attente au drive est beaucoup trop longue, l’organisation est à revoir.
Franck.oLe 28/12/2022 à 13:09
Très bon accueil. Ambiance tranquille les soirs de foot)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de découvrir ce retour 5 étoiles ⭐️ On vous dit à très vite, Votre équipe McDonald's Taverny
Fabrice.oLe 25/12/2022 à 15:30
Très bien servis merci
Gabrielle.Le 21/12/2022 à 19:13
Les serveurs sont pour la plupart sympathiques et agréables. Cependant trop d’erreurs de commande au drive et nourriture « balancée » dans les sacs : gobelets mal fermés et penchés, sauces dans les glaces… et manque de sauce dans les burgers.
Charline.ULe 19/12/2022 à 12:57
Serveurs/euses aimables, les commandes sont livrées à temps Une dégustation nous a même été offerte ! PS : un peu plus de nappage sur les Sunday et les Very Perfect serait apprécié
Océan.ALe 18/12/2022 à 23:01
Commande passé à 23h41, l'accès à l'intérieur nous a été refusé alors qu'il y avais des clients en salle installé avec les chevalet de commande des bornes. Il a fallut obligatoirement passé par le drive, pour une fois l'intégralité de la commande était la cependant la sauce était absente des burgers ! Mais bon quand le personnel semble être en salle à discuter avec des "clients" qui sont probablement ami avec le dit personnel on ne s'étonne pas que ça ne suive pas en cuisine ! Je n'ai jamais eu de problème dans ce McDonald's... En journée ! Je vous déconseille d'y aller tard !!!
bearmart.lLe 06/12/2022 à 11:00
Ce n'est plus ce que c'était. La taille des burgers/steaks/accompagnements devient ridicule, idem pour les frites (sont elles coupées encore plus fine qu'avant???) et toutes les boissons sont encore plus diluées (le jus d'orange semble être dilué à plus de 50%). Franchement plus une bonne idée.
L.Le 04/12/2022 à 21:18
Personnels mal aimable Restaurant dégoûtant j’ai des photos évidement
Cindy.Le 22/11/2022 à 15:25
Rien à dire. Belle décoration, restaurant entretenu, service rapide.
Dimitri.hLe 06/11/2022 à 11:42
Je tiens à exprimer mon mécontentement d'aujourd'hui au mac donald de Taverny. En effet, je suis très déçu du service d'aujourd'hui pour les raisons suivantes : Une voie du drive est fermée sans que ce soit indiqué, pour le coup les clients doivent faire une marche arrière pour commander à la 2e borne. Une fois arrivé chez moi, je me rend compte que mon coca est tellement dilué qu'il a le goût de flotte, mon big Mac est en vrac comme si il était réalisé à l'arrache. Idem pour le wrap au chèvre de ma conjointe.... Et pour finir, aucune étiquette de monopoly alors que c'est l'offre commerciale du moment !! A presque 10 € le menu maxi, je trouve ça abusé !!!
Océane.uLe 04/11/2022 à 20:46
Faites réparer votre scann de gauche svp !! On ne peut pas passer la fidélité ni voir les points et arriver pour payer les employés ne savent pas comment on fait.
Tkobot.aLe 27/10/2022 à 08:31
A fuir, s’en ai trop, plusieurs passages, à chaque fois dès erreur et oublié dans la commande, ce matin je passe prendre un menu brunch petit déjeuner qui comprend 3 viennoiseries que je paie et on me sert rien des 3, je vais les voir et on m’explique que il ne font plus les 3 viennoiseries dans le menu depuis 5 ans et que c’est une erreur, ils me proposent donc de me donner une viennoiserie un pain au chocolat ou un croissant que je refuse car j’ai payé pour 3 et on me dit c’est soit sa soit le remboursement donc j’ai demandé le remboursement et je suis parti manger ailleurs, plus jamais je passerai commande dans le plus nul mcdo que j’ai fait et j’en ai fais beaucoup.
Mathias.eLe 21/10/2022 à 19:42
Ras le bol. Sincèrement sur 9 de mes 10 dernières commandes j'ai eu que des oublis ou des erreurs ! (Sans arrêt je suis obligé d'aller les voir pour modifier ma commande c'est pas normal ce service...) Ce Macdonald est une horreur. Et quand c'est pas des erreurs c'est une attente trop longue (30 min des fois) ou encore des produits froids. Honnêtement si vous avez la possibilité d'aller ailleurs n'hésitez pas, c'est le plus proche sinon il y a bien longtemps que j'y mettrai plus un pied.
Jordan.oLe 20/10/2022 à 10:57
Très bon service sur place! Je recommande. Merci pour les cafés offert. Très bons personnel et très aimable.
Caroline.ZLe 18/10/2022 à 18:26
FUYEZ!!!!!! Trop d'attente !!!! 3 menus maxi best of 50€ !!!!! Ils ont compté sur 1 menu chaque articles séparés !!!! Grande Potatoes remplie à moitié ! Trop tard pour le remboursement ! MONOPOLY ARNAQUE !!!! A PART DES BONS d'achat sur des sites il n'y a RIEN! Plus de frites,sundae ou autre. Vous êtes obligé de dépenser de l'argent sur un site pour avoir droit à 10 €!!!
Sébastien.oLe 18/10/2022 à 11:15
Super accueil, salariés serviables et très pro. Je suis complètement fan de la déco Halloween 😉. Je recommande d'aller y jeter un coup d'oeil.
Vinciane.aLe 15/10/2022 à 14:17
Toujours des oublies au drive pas de sauce pomme frite pas la bonne sauce nuggets le pire c'était une commande avec 2 menus et pas de frite.. J'ai travaillé dans un macdonald et honnêtement il n'y avait pas de problème comme ceux rencontrés à taverny. C'est une honte aucun respect pr la clientèle!!!!
Tiago.aLe 14/10/2022 à 19:02
Smoothies fait par Eva et servi pas Shaina Il était excellent comme dab
Moi.eLe 09/10/2022 à 21:10
Une commande d’un autre driver, heureusement je m’en rend compte alors je ne pars pas, la personne me regarde en revenant car j’ai reposé le sac en lui disant que ce n’était pas ma commande. Si elle avait pu me répondre n’importe quoi elle l’aurait fait mais si elle s’est bien trompé ce qui arrive, je lui annonce ma commande afin qu’on gagne du temps et que le TOUT ne refroidisse pas. Elle prend un ton agacé et me dit : «c’est bon c’est bon, je me suis emmêlée. » Vraiment la communication le sens du service et la remise en question c’est tout ce que je n’ai pas constaté en 4 min comment avez vous pu VOUS passez outre.. Arrivée à domicile 8 min après le tout froid sauf une potatoes une frite censée être maxi en moyenne remplie à moitié et un DELUXE à la viande sèche sur les bords toute noircie. Pas étonnant qu’on ai tous vomi nos tripes à peine 5 h après. Pas cool pour la promo de la gamme Royal Petite précision j’ai rien vu du Monopoly également.
Nicolas.ALe 05/10/2022 à 11:53
Bon je n’ai pas eu mon café dans ma commande encore une fois. Mais une hôtesse ma proposé un café gratuit. Cela tombe bien je n’ai ps eu le mien. Ça évitera que je me lève. Elle a essayé de rattraper le coup.
Françoise.oLe 04/10/2022 à 18:10
J étais prévenue mais j y suis quand même aller. Ben vlan ds la geule. Menu big mac dégueulasse pain collant au papier et la sauce je l ai chercher! à la place du coca un thé, pourquoi pas? Mais juste à température ambiante. J achète une sauce big mac, ben oups....pas de sauce big mac et le meilleur...le very parfait avec je ne sais quoi dessus, mais pas de la chantilly en tout cas. A FUIR. ATTENTE HORRIBLE AU DRIVE POUR UN MENU A 🤢🤮 Merci BK de nous sauvez la vie
Celia.aLe 02/10/2022 à 21:13
Poisson pas cuit , un mcfist avec un poisson invisible . Un autre mcfist poisson sensé être sans salade sauf que ce n’ai pas le en sachant que je suis allergique à la salade . Employé pas accueillant je ne vous le recommande pas !!!! A ÉVITER .
bama.aLe 02/10/2022 à 15:23
C'est bien beau d'avoir un espace mccafé si personne s'en occupe. 15 min d attente pour avoir un moka viennois sans chantilly, il me semble que dans un viennois y en a. Non? Apple pie commandé mais mis au four tardivement donc jamais servi car marre d'attendre . Petit hamburger froid, biensur puisque 15 min prêt, à attendre je ne sais quoi. Je suis réellement déçu. J'y venais y a 5 ans ou plus et c'était parfait.
Emma.oLe 01/10/2022 à 22:47
Dernière fois que je venais dans ce mcdo aujourd'hui. Le service est de plus en plus déplorable, le personnel est lent et pas aimable. Je ne comprends même pas qu'on appelle toujours ca un "fast food" tellement le temps d'attente est long, que ce soit en salle ou au drive... Il y a des erreurs de commande systematiquement. Ce soir j'ai commandé 2 menus golden, et je me retrouve avec 2 menus mc fish.... Rien à voir avec ce que j'avais commandé. Je n'ai donc pas mangé ce soir, hormis les frites. Frites sans sauces...car celles-ci ont également été oubliées...comme d'habitude j'ai envie de dire. Je n'écris jamais d'avis sur Google mais là c'est un ras-le-bol. Les prix augmentent mais pas la qualité du service. C'est bien dommage.
DYZYKA.Le 30/09/2022 à 22:14
Parce que l'on ne peut pas mettre moins. Catastrophique !!! Sandwichs froids et sans sauce, frites molles et pas remplies! Se trompe régulièrement dans les commandes, manque toujours qq chose !! A fuir !
Vitow.Le 28/09/2022 à 11:44
Service très accueillant en plus de ça petite glace offerte, très bien ! Par contre donner moi mes points svp
Ashley.aLe 25/09/2022 à 20:12
Plusieurs commandes passées sur Deliveroo et UberEats. Burgers secs à souhait, de plus en plus petits, le "big" Mac est simplement devenu un sandwich à peine plus gros qu'un cheeseburger, même la salade c'est compliqué apparemment. Pour la boîte de 20 nuggets, ça arrive qu'il n'y en ai pas 20, jamais les bonnes sauces ou alors pas de sauces du tout et quand on paye des sauces en plus, c'est pas les bonnes sauces non plus. De vrais incapables, mangez ce que vous osez servir et payez ce que vous osez demander comme prix qu'on rigole. je ne commande plus chez eux.
Bola.zLe 24/09/2022 à 19:24
Oui c'est génial mc Donald's Taverny ; ils ont accueillante,trop gentil et leurs menus c'est super en tout cas avec ma famille on a aimé et les enfants ils jouent à l'airs du jeu et ce super.
aline.rLe 22/09/2022 à 13:00
Déçu... tant d'attente trop long, je commande un Mocha Viennois que je paie un peu plus de 3€ et je me retrouve chez moi avec un simple café imbuvable! C'est inadmissible et c'est pas la première fois que ça arrive d'où le fait que je post un avis, les erreurs ça arrive mais la c'est trop. Merci de faire plus attention...
Philippe.aLe 18/09/2022 à 18:03
Commande internet: click and Collect au Drive de Taverny: Notation = 0. D'un double cheese, j'ai eu un simple. J'avais choisi deux duos macarons Je n'ai eu que 1 duo de macarons. Apparemment ils ne savent pas lire une commande internet, c'est le BA du service de la préparation des commandes. C'est affligeant. Je n'ai pas vérifié cette commande dans mon véhicule et c'est une erreur de ma part car j'ai tendance à faire confiance. Conclusion: la personne qui a préparé ma commande est nulle. J'ajoute que c'était en début de service du soir vers 18h45. *Je viens de lire les commentaires est le problème est récurent depuis déjà plusieurs mois !!
Ouahiba.uLe 17/09/2022 à 12:12
Restaurant super bien, le service impeccable, le personnel très gentil, et surtout très propre, c'est toujours un plaisir de venir ici Bonne continuation (ps:les milkshake sons délicieux) 👌👌👍🤗🤗
stephane.hLe 16/09/2022 à 23:03
Attention établissement pratiquant régulièrement les oublis dans les commande à emporter. Commande de 50 € pour toute la famille ,les deux happy meal de mes petits fils ne comportaient pas les desserts ( les enfants étaient ravis ) il manquait aussi une boisson dans un menu Adulte. Manque flagrant de professionnalisme et de prise en considération du client ! Heureusement vous avez un Burger king à 1mn
Cindy.oLe 11/09/2022 à 17:40
Rapidité du service mais commande nok respectée. Hamburger non personnalisé comme demandé. Frites pas du tout cuites. J'ai demandé à changer le sandwich il a fallu que je retourne au comptoir pour le récupéré 10 min apres car on m avait oublié !
Andréa.uLe 08/09/2022 à 10:36
Trop bien manger, le serveur Leo il est grave gentil, accueillant franchement top ! Je reviendrai que pour lui carrément
Réponse du propriétaire :
Nous tâcherons de faire parvenir votre avis à Léo. Nous vous remercions et espérons vous voir très bientôt en restaurant ! :)
alexis.oLe 07/09/2022 à 12:19
Très bon repas. Serveur très agréable, très drole
Réponse du propriétaire :
Nous tâcherons de faire parvenir votre avis à Léo. Nous vous remercions et espérons vous voir très bientôt en restaurant ! :)
Anne.OLe 06/09/2022 à 19:53
On n'a pas toujours ce qu'on a commandé, c'est quand même dommage. Mon big tasty bacon était bien fade ce soir, car absolument sans bacon :( Pas vraiment de goût le Tasty classic.
Jessy.aLe 04/09/2022 à 13:38
Je me suis rendue au drive de ce restaurant et suis tombée sur une hystérique (une brune aux cheveux longs bouclés visiblement mal dans sa peau). La raison : personne pour prendre mon paiement au 1er guichet, j’avance au 2e guichet et cette dame (manager je crois) nous agresse littéralement : sans même un « bonjour », elle sort sa tête de la guérite et nous hurle qu’il faut retourner payer au 1er guichet 😵💫. Je lui explique qu’il n’y a personne : « normal, il faut s’occuper des clients à l’intérieur » me dit-elle comme si elle m’en voulait personnellement. Ok il y a du monde ou il manque du personnel, mais je n’y suis pour rien moi 🙄 Elle me somme de sortir à pied de ma voiture pour retourner au 1er guichet : je me suis exécutée tellement elle me faisait flipper 😅 Avec le recul je me dis que j’aurais dû plutôt appuyer sur l’accélérateur et m’enfuir… Je pense que cette dame ne sait pas gérer son stress et que sa tendance agressive prend le dessus à ce moment-là. En tout cas, je suis partie sans dire au revoir tellement lui adresser la parole demandait un effort de maîtrise absolu. Pas sure de retourner dans ce Mc Do car on reste bien loin de la pub qui prône un accueil souriant et sympathique…
Audrey.lLe 04/09/2022 à 12:54
Régulièrement des erreurs de commande... Aujourd'hui, la moitié des sandwichs demandés ne correspond pas à notre commande drive. Soit vous devez retourner au mc do pour que l'on vous donne cette fois-ci votre commande soit c'est pour votre pomme ! Nous n'y retournerons plus. Au lieu de demander à vos clients présents sur place de publier des avis positifs en échange de café ou de glaces, essayez tout simplement de faire le travail pour lequel vous êtes payés. Ce serait d'abord un bon commencement
Armelle.aLe 31/08/2022 à 11:50
Cette fois c est trop !!! Entre les commandes toujours incomplètes que ce soit au drive ou au guichet, le zéro sourire.... Inadmissible à 22h plus que 2 bornes d ouvertes, commande zapée, obligé de réclamer 3 fois, 30mn pour être servi, en arrivant je demande si les verres coca sont toujours d actualité on me dit oui je commande 3 menus en conséquence pour au final ne pas avoir de verres car en rupture.... mcdo taverny ce n est vraiment plus ce que c était 😡😡😡
Antoine.Le 28/08/2022 à 08:53
Le café offert en fin de repas est un bon moyen pour inciter les clients à donner leurs avis car il est vrai que l'on ne pense jamais à faire un retour quand cela se passe bien dans ce genre de chaînes. Nous avons mangé dans le coin banquette avec la table qui double de surface quand on la tourne. Je trouve ce MacDo au dessus de la moyenne de mes dernières expériences du M doré (Chambourcy, Montesson, Val d'Europe). Ici vous avez une belle décoration, un restaurant propre (toilettes non testés), pas d'erreurs sur ma commande, service rapide et espace jeux enfants au top pour les enfants de 3 à 6-7 ans.
Julien.eLe 27/08/2022 à 11:28
À chaque fois que je commande au drive je suis déçu les pains de burger sont dur! Le fromage en dehors des burger, des burger sans sauce, alors je parle même pas du filet au fish qui est jamais respecté! Je vais me motiver à ne plus jamais donner d’argent à ce macdo kit à aller plus loin! Celui de cormeille en revanche je ne suis jamais déçu. Je pense que cela nécessite une action du propriétaire !
Manon.aLe 26/08/2022 à 20:26
INADMISSIBLE plus de verre alors qu’à la borne on nous dit que « si » ! Un verry parfait caramel mais sans caramel DU TOUT ! On oublie tout les aliments pris avec les points mcdo et ils oublient un sac entier de nourriture ! Tout à fait normal ? On paye pour un fast food ou il n’y a rien de correct ! Ça fait plusieurs fois au mcdo de taverny. Décevant !
lina.Le 22/08/2022 à 19:12
Manageuse agressive, pas souriante, parle à son équipe de façon inapproprié et désagréable en revanche tout les autres employés adorables malgré la pression subi par la supérieure hiérarchique qui devrait prendre des cours pour gérer la pression...
Fanny.oLe 20/08/2022 à 12:30
...déçue du rapport qualité prix...pour 8euros, salade ridicule. Mini wrap poulet, presque pas garni...un bout de poulet, 2 mini feuille de salade au fond, verre d eau gazeuse pas rempli jusqu'en haut...
Isabelle.nLe 19/08/2022 à 12:45
Rapport, qualité, prix très bon. Dernière visite il y a plus de 2 ans. Aujourd'hui, service à table rapide. Agréable surprise la serveuse nous à offert un très bon café en fin de repas. 👍🏻😋😁
Elodie.oLe 13/08/2022 à 19:04
On sait tous que chez MacDo, les oublis dans les commandes sont récurrents. Mais aujourd'hui, un nouveau record a été battu : j'ai payé un BigMac au poulet, eh bien ils ont réussi à oublier le poulet. Évidemment commande Drive donc va prouver que t'as payé 8 balles pour deux tranches de pain! Merci MacDo de Taverny...!
Alyson.oLe 12/08/2022 à 20:03
Ce mc do est de pire en pire ; jamais de sauce quand on va au drive et sandwich servit froid une honte ! De plus depuis que l’offre verres mc do avec un menu maxi best of est ouvert et bien on est toujours obligé de retourner au comptoir leur demander, et c’est limite ils font la gueule en te le donnant ! C’est vraiment se moquer du monde. ! De plus quand on commande un triple cheese on nous sert un double cheese !!!! Il faudrait revoir beaucoup de choses dans ce mc do, vraiment déçu !
Léa.aLe 09/08/2022 à 17:17
Service déplorable, nous avons l’habitude d’aller dans ce macdo et à chaque commande ( 8 environs en 4 mois) une fois rentrée à la maison rien ne va… Pas de sauces pour les nuggets, des frittes à la place des potatoes, aucune sauce, pas de serviettes, un coca sans glace avec glace et un croc mac do manquant ! Ne parlons pas des verres mac do oubliés ainsi que de la froideur du personnel ! 20 minutes pour avoir un Happy meal alors qu’il n’y a personne dans le restaurant.. Bref.. à force d’avoir le même résultat à chaque commande, la prochaine fois nous feront plus de route et irons dans un autre macdo pour être sûr de manger ce que nous avons commandé !
saly..bLe 08/08/2022 à 11:26
C’était bon, service rapide, serveur gentilles (ils m’ont donner une glace gratuitement ), Salle grande bref Je recommande !
Sandrine.Le 30/07/2022 à 19:34
Ce mac do se dégrade de plus en plus. Les sandwichs sont de moins en moins appétissant. Cheeseburger commandé mais il manquait la viande. Donc juste du pain, ketchup, fromage franchement c'est inadmissible. On est toujours obligé de vérifier que tout y est car il manque toujours quelque chose. Si maintenant on doit aussi ouvrir les sandwichs on a pas fini.....
babybelledu78.Le 27/07/2022 à 15:32
Jolie macdo mais dommage que certains membres de l'équipe soit très désagréable. La politesse est compliquer pour certains. Pas de sourire. On dirait que la clientèle est de trop. Je pense qu'une petite formation s'impose pour apprendre pour apprendre les base fondamentaux de la politique et l'accueil clientèle.
Ludovic.Le 26/07/2022 à 10:08
Drive à fuir, ils sont capable de faire une erreur sur une commande avec un seul produit.. Les glaces sont remplis à moins de la moitié, jamais de sauce, il manque toujours un produit. Je met quand même une étoile car ils sont incompétents mais avec le sourire :)
Floxi.rLe 25/07/2022 à 10:05
Nul. On m a demandé d attendre ailleurs ma commande. Ça ne convenait pas à la manager ou je me tenais.
Marine.aLe 24/07/2022 à 11:16
Étant de gros consommateurs de McDo, nous avons cherché le McDo le mieux noté de France, c’est celui-ci qui revient à chaque fois et c’est mérité. Nous avons donc fait 30min de route pour nous y rendre. Service ultra rapide, plateau bien rangé (Oui ça mérite d’être mentionné je vous mets au défi de trouver un McDo aussi méticuleux sur le plateau 😂), frites chaudes et salées, serveurs hyper souriants et sympathiques, et pour couronner le tout : un digestif offert, un petit McFlurry tout mignon. Grosse mention spéciale pour le marketing mis en place, de vraies initiatives qui montrent la motivation à toujours s’améliorer et que rien n’est jamais acquis ! 10/10
Léo.aLe 24/07/2022 à 11:15
Je n’avais jamais été dans un McDo aussi bien que celui ci, salle très propre, commande servis très rapidement et tout est chaud ! Les frites parfaites, la petite glace offerte en fin de repas est vraiment très appréciée ! Nous reviendrons sans hésiter 😉
Ia.Le 24/07/2022 à 11:13
Très beau restaurant. Propre et le personnel agréable. Surtout Pauline , encore merci à elle et son équipe. A très vite
Nadia.yLe 21/07/2022 à 20:15
Bonjour, par politesse ce que votre restaurant ne connaît pas . Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait car apres avoir payer 50€ (sachant que je travaille au mcdo et que l’on m’a refusé ma carte mcbooster) le service a été désastreux et je pese mes mots, apres avoir attendu un long moment ma commande on me sert enfin mais tous les sandwiches etais froid j’ai du me lever et laissant mes enfants de 5 mois, 6 ans et 7 ans après avoir récupéré mes sandwiches chaud cette fois il étais bâclé le sandwich collé au papier en commençant a manger je remarque qu’il manque les frites ( 5 grandes frites) j’ai du alors me relever je m’adresse alors a un manager qui me parle de façon hautaine et renvoie la mission a une de ses collègue qui elle me prend mon ticket or que j’avais des glace à récupérer plus tard je retourne m’assoir et en ouvrant les deux happy mil de mes enfants je remarque encore une erreur de vos équipiers car se n’était pas les bon sandwich j’ai eu un crocque mcdo au lieu d’un mcfish, c vraiment inadmissible etant donner que votre restaurant fait partie de la restauration « rapide » vos equipiers non rien fait pour arranger la situation encore une fois désastreuse de plus le manager au lieu de s’occuper de cette affaire et partie blasée fumer sa cigarette sous mes yeux. Moment très désagréable je ne recommande pas. Mise en garde ! A fuire !
Moi.oLe 20/07/2022 à 19:55
Des croc mac do de commandé, aucun n’a de fromage ni de jambon !!! C’est de pire en pire
Marie.mLe 20/07/2022 à 19:14
Nous sommes le 20 juillet et nous sommes allés manger le soir. J'ai commandé le sandwich à l'avocat j'ai eu même pas une cuillère d'avocat, je l'ai a peine senti. Ils ont oublié la sauce pour les nuggets. Nous avons payé 1€ en plus pour avoir un bracelet que nous n'avons pas eu. Les sandwichs étaient froids
Francois.aLe 19/07/2022 à 11:03
Ils sont en dessous de tout ! Pas une fois sans erreur, la dernière en date je demande à ce qu'ils recontrolent avant de quitter le drive. Le gars sur de lui me dit que tout est bon.Et bien non encore une fois ils s'étaient trompés sur un menu !!!! A Taverny c'est l'endroit où il y a le plus d'erreur ! Petit conseil : faites attention contrôlez bien avant de partir. Vous méritez vraiment le peu d'étoiles que vous avez !
Rajiv.oLe 09/07/2022 à 13:44
Service a table très rapide. Très bien servi et chaud. Restaurant très propre, a l air avoir été refait récemment. J y retournerais.
Océane.aLe 04/07/2022 à 11:09
On nous demande un avis à 5 étoiles sur Google en échange d’une petite glace au chocolat ! En plus, elle est pas bonne ! On nous achète !!!
Naw.eLe 02/07/2022 à 17:20
McDonald’s sympathique avec un air de jeu intérieur pour les enfants, propre et le personnel est aimable, je recommande
Yass.lLe 02/07/2022 à 17:15
Très bon McDo avec un espace de jeu sympa pour les enfants.
laurine.aLe 29/06/2022 à 13:25
Nous sommes passés hier soir malgré l’attente au drive notre commande était au complet et la personne qui nous a servis fut très aimable !
N..GLe 28/06/2022 à 21:18
C'est le pire hamburger de mac do que j'ai jamais mangé , le cuisinier s'est trompé sur les 3 sandwichs acheté et puis après l'échange, il est sec, pas de sauce,...il y avait au moins 3 personnes comme moi qui faisaient la queue pour échanger leur sandwichs. Pauvre à ceux qui vont découvrir leur commande à la maison....
Nini.Le 28/06/2022 à 07:38
Je partage l'avis de nombreux clients, commande non respecté : déjà le double cheese n'est pas terminé, il manque la moutarde et le cornichon (Franchement je m'en fou) mais je pars du principe qu'il n'y a rien de compliqué à faire ce sandwich et puis une vrai Toure de Pise en plus le machin. Je demande (allez j'ai tenté pour la dernière fois) un cookies coco / chocolat : je reçois un caramel avec des noix de pécan. À chaque fois que je demande un dessert je n'ai pas le bon, et à 3€ le cookie ba c'est pas normal d'avoir un autre produit, la dernière fois c'était un brownie que j'ai eu à la place et une autre fois rien du tout. Les remarques ne sont pas prises en compte, vous savez que malgré tout, les clients commandes en ligne et que les caisses seront toujours bien remplie, donc pourquoi s'améliorer ?Mais la ce sont des choses basiques : mettre le bon produit dans le sac et terminer un sandwich ! Vous devez vous dire que j'ai que ça à faire de pondre un commentaire aussi long pour ça, mais quand je paye pour quelque chose, ba j'aime bien manger ce que j'ai demandé.
jonathan.lLe 21/06/2022 à 19:19
J'ai commandé un triple cheesburger, Et l'on m'a servi ce magnifique double cheesburger si appétissant ! Mon fils a commandé un 280, état semblable, Bref sa vaccine du MC do se genre d'expérience
Floriane.zLe 19/06/2022 à 20:43
Commande non respectée. Nous rentrons chez nous après avoir commandé aux bornes du macdo et nous nous apercevons que le sandwich poulet commandé a été remplacé par du poisson. Sachant que le prix est plus chère.. Et le Mc Flurry à peine garnie par le daim. Une déception...
mehdi.eLe 13/06/2022 à 22:14
Le pire Mc Donald que j’ai jamais vu de ma vie J’ai jamais eu une commande complète Il manque toujours des choses Encore ce soir un menu complet happy meal payé pour rien Des potetoes payés à part et non remises, un sac pourtant porté avec soins et qui arrive trempé à cause de boissons mal fermées Franchement fuyez je préfère faire de la route et aller à celui Pierrelay qui est ouvert plus tard, mais avec une équipe plus attentive aux commandes et aux clients J’aurais bien mis 0 étoiles mais c’est pas possible …
Ad.cLe 13/06/2022 à 21:35
Une efficacité déplorable c'est affligeant d'avoir une telle attente pour sois disant un fast food sans parler des oublis dans les commande, je déconseille fortement.
Emmanuelle.ILe 13/06/2022 à 10:47
Très conviviale, le personnel est très à l’écoute et agréable.
Stephane.aLe 03/06/2022 à 19:01
Bonjour commander en click and collect ce soir ....... Il manque toujours un ou deux produits commandés, comme ce soir ! La honte. A chaque fois c est pareil. Les collaborateurs doivent bien manger après leur soirée de travail.... Je pense et je ne suis pas le seul, je ne commanderais plus chez vous . Merci et bonne appétit
Jeremy.eLe 31/05/2022 à 15:56
Un mc wrap new york mesdames et Mr. J'ai jamais eu ça dans un mc do. 8.40 pour ça ?
Kevin.Le 30/05/2022 à 18:54
Suite a un passage au drive Mc Donald’s de taverny comme régulièrement (2 fois par mois en moyenne ) Le seul point positif est sûrement de loin le menu enfant ( économique 4euros, présentable sûrement le seul ou le packaging reste le même depuis des années ) Mais alors pour les adultes notre image du mcdo de quand nous étions enfant à disparu Serviette gratuite mais jamais présente dans le sac Sauce devenu payante mais même comme ça très souvent oublier Les packagings qui ne donne même plus envie d ouvrir les sandwichs Et tout ça pour des prix qui augmente chaque année avec un service et des prestations qui devienne lamantable Bravo à vous bientôt on ramènera des gamelles pour le drive et barquette de sauce vide pour espérer avoir un service minimum qu on paye en plus à chaque fois qu on vient chez vous !
Fanny.iLe 29/05/2022 à 18:53
Encore une fois déçu ! Entre les commandes spéciales qui ne sont pas respecter, aucune sauces … ils savent mettent des sauces qu’on ne veut pas et quand on en demande on paye 10 centimes il ne se passe pas une commande sans qu’il y est un truc … Deux menus golden et un menu enfant 34 euros …
Anais.oLe 29/05/2022 à 18:16
Service drive : servie extrêmement vite malgré pas mal de voiture, et aucune erreur dans ma commande j'ai rarement vu des macdo aussi efficace! Ça ne m etonnes pas qu ils aient 4 étoiles!
jesslol.eLe 26/05/2022 à 20:24
Très bon restaurant! Mention très très spéciale à Fabrice de service le 26/05 a 22h qui a su nous servir des glaces malgré que la machine ne « fonctionnait pas » Tu as géré ! J’espère qu’il sera récompensé !! Merci Fabrice !
Anis.aLe 14/05/2022 à 18:37
Bonjour j'ai commander au drive, un menu doublé filet au fish donc 2 steak de poisson dans le sandwich et on m'a servis un simple filet au fish au tarifs du menu doublé. Une honte . Du vol . Comment puis-je me faire remboursé ? Le numéro de téléphone ne répond pas ....
Alexis.aLe 14/05/2022 à 11:33
1) croque Mc Do sans jambon et croqué 2) 15 minutes d'attente sur le parking pour 3 burgers 3) Serveurse au Drive d'une impolitesse peu commune, suis-je un client ou un paria qui réclame l'aumône ? 4) Zéro sauces... Il est certain que je ne mettrais plus un pied de ma vie dans cette parodie!
B.T.Le 12/05/2022 à 20:52
Zéro étoile Oublié ma commande obligé de la réclamer sandwich froid la dame me dit qu’il vient juste d’être fait Je lui ai dit oui mais là ils sont froids limite elle me traite de menteur devant les clients Donc une nouvelle fois déçu du Mac Donald Taverny je n’irai plus c’est décidé quitte à faire 5 km de plus ce serait bien que vous remédier à ce problème et mettre des gens compétents merci pour les autres
David.aLe 08/05/2022 à 17:36
Je pense que la direction a certainement changé depuis peu. Que fait la répression des fraudes ? 1/Jus d’orange intitulé à 47cl sur les caisses… 40cl servis. Lorsque l’on demande pourquoi… Voici la réponse : « C’est comme ça » … sympa et pro comme réponse 2/ sundae remplis à la moitié 3/ une zone « fumeur » qui n’est autre qu’une terrasse couverte et presque fermée qui n’est pas en règle selon la loi en vigueur. Ressaisissez vous
Romain.aLe 05/05/2022 à 21:02
Commande passé sur délivro première commande c'est pas la bonne, deuxième commande toujours pas la bonne commande faite à 21h30 et à 23h ben ont a pas manger. Les préparateurs de commande faudrai mettre des lunette ou sinon vendre des patates. Le Mac Donald taverny plus jamais et vue se qui est livré sa donne pas envie tout est en vrac et mal préparer. Recrutement à revoir ! Dommage ont est obligé de mettre minimum une étoile.
Nejo.aLe 29/04/2022 à 12:16
Insupportable Mac donald !, sur une commande en drive nous avons eu droit à 4 erreurs : l'appel pie en dessert est facturé 3€ pour 3 pièces et vous en avez que deux, du coca au lieu d'un Ice tea, vinaigrette aux herbes au lieu de balsamique, et le sunday sans cacahuètes. Ceci étant, le personnel est aimable.
Willy.eLe 23/04/2022 à 22:45
Pourquoi proposer un service jusqu'à 2h un samedi soir , quand à 00h20 3 voiture au drive attendent plus de 20 min chacune leurs commandes du coup pour ma part j'ai fait demi tour je ne sais pas à quoi joue les employés mais visiblement ils ne sont pas là poir faire gagner de l'argent à l'enseigne....
Anne.Le 18/04/2022 à 11:28
personnel pas sympa musique trop forte sous preau exterieur on ne s'entend pas parler toujours des glacons dans le coca alors que je le signale bref ils en font qu'à leur tête
Diane.oLe 15/04/2022 à 10:20
J'étais venue il y a 2 mois ce n'était pas du tout ça il y avait beaucoup d'attente et il manquait des condiments mais à ma grande surprise ils ont dû tenir compte des remarques des clients car ce midi j'ai bien mangé et c'était chaud surtout et le service était rapide comme quoi la remise en question ça paie ..
Miki.Le 11/04/2022 à 07:33
Samedi soir nous voulions manger après une sortie. Fermeture 00h00 sur Google, nous étions sur place à 22h43. Nous avons pas eu le choix de prendre à emporter. Très frustrant... Surtout que le Mcdo a emporter n'est pas aussi bon réchauffé. Moyen
mariama095.Le 09/04/2022 à 11:25
Service et accueil en intérieur très bon, par contre le drive c’est une catastrophe. Nous habitons sa cote et nous commandons régulièrement au drive et il nous manque constamment quelque chose ! Desserts, jouets, sauces voire même sandwich !
gamba.ALe 09/04/2022 à 10:14
Surchargé service mal réalisé les tables sales. Puis on me donne un verre fissuré et le plat était froid
Nathan.aLe 30/03/2022 à 10:32
Tres bon et rapide
Alex.Le 28/03/2022 à 10:35
Il m'ont demandé de mettre un avis je trouve ça déplacé en plus les commandes sont jamais respecté au drive il manque h24 la même chose. Arrêter de nous harceler avec vos avis svp
Nathy.0Le 18/03/2022 à 19:19
Service très lent, les commandes passer après, ont été servis avant la notre (je ne comprend pas). Merci à Emmanuelle de s’être occupé de nous sinon on aurait pu attendre encore longtemps.
Lisa.eLe 17/03/2022 à 10:52
eva et shaina nous on servit des smoothies c’était délicieux!
Laure.eLe 12/03/2022 à 13:22
Nous venons régulièrement, et le service est très bien. Serveurs serviables et disponibles même en heure de pointe. Seul bémol qui se reproduit à chaque visite : je commande un thé, la borne me propose "maintenant" ou "remis plus tard" ,= je choisis "maintenant". La borne me propose "petit format" ou "grand format" (avec un supplément) = je choisis "grand". Et SYSTÈMATIQUEMENT, le serveur amène la commande sans le thé, puis quand je le réclame me le rapporte en petit format. C'est la récurrence de ce souci qui motive ma note mitigée.
Moulin.iLe 04/03/2022 à 19:42
Merci à Maxime qui nous a offert une glace gros coeur sur lui en plus il ai agréable et gentil merci à toi à bientôt
Elena.Le 25/02/2022 à 15:04
J’ai commandé un latte et j ai reçu un café normale, les potatoes de ma fille ressemble à des restes
Nicolas.ALe 19/02/2022 à 21:08
Je n’étais pas sûr de combien d’étoiles mettre à ce lieu. Je dirais 4 étoiles en journée et 3 étoiles le soir. En journée, le repas est fait assez rapidement. En revanche, le soir, j’ai l’impression que les équipiers de McDo sont en sous effectifs. Tout devient super lent. N’oubliez surtout pas de vérifier que votre commande est complète, ils oublient souvent quelques articles.
Réponse du propriétaire :
nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des oublis récurrents. Dans ce cas là, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe sur place afin de remédier à cela. Nous prenons en compte vos retours et vous en remercions. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement en restaurant. Cordialement.
Nadia.hLe 15/02/2022 à 19:01
Commande ce soir une catastrophe. Après avoir vérifié qu'il me manquait la moitié de ma commande je retourne au comptoir du drive et l'équipier me dit sur un ton de cité c'est pas mon problème c'est pas moi qui fait les commandes... c'est surréaliste ! Je ne pense pas faire la charité juste réclamer la contre partie de mes 40 euros de commande. L'équipier a l'âge de mon fils et me parle comme à sa copine... je finis par avoir le reste de ma commande après énervement et en rentrant oh surprise 1 frite sur 3.... bravo pour le service client !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
gigi.1Le 12/02/2022 à 21:11
Personnel non professionel, premièrement, nous avons attendus durant une période de 30 minute. Après avoir récupéré la commande, nous nous rendions que le personnel confond les frites avec les potatoes. Ce n’est toujours pas finis. Ce personnel représente bien le caractère du rat. En effet, ils caractérisent bien le caractère du rat car ils ont oubliés les sauces et ont oubliés 2 NUGGETS, C’EST UNE HONTE!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Joy.ELe 12/02/2022 à 20:55
Ce soir , gestion inadmissible du drive , on te fait attendre sur des places 'réservés' ou on t'oublie donc on supprime ta commande, tu attends 20 minutes et clairement tu commences à t'impatienter et après à toi de quémander un geste co. Les gars je veux bien que se soit macdo mais le recrutement et l'organisation sont à revoir d'urgence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Lucie.aLe 09/02/2022 à 12:48
Avis de février 2022: La lenteur de la préparation est un peu compensée par la prise de commande par des coéquipiers. 2ème fois qu'on me sert un wrap poulet au lieu de chèvre... S'il n'y en a pas, indiquez-le ou alors fonctionnez par pictogrammes en cuisine. Heureusement que le personnel à l'encaissement est sympathique ! Édit de septembre 2022 : Malgré un geste commercial suite erreurs de préparation (sandwich, accompagnement, sauce), je ne change pas la note car impossible d'avoir ce que j'ai commandé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Nous prenons bien note de l'ensemble de vos remarques afin de nous améliorer et ainsi vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement.
Nachida.eLe 09/02/2022 à 12:38
Honteux !!! Nous venons tous les mercredis avec mes filles. Organisation complètement hallucinante, des heures d'attente, 1 borne sur 2 qui fonctionne, un agent de sécurité qui entre 2 appels téléphoniques personnels se permet de se positionner en donneur de leçons sur le port du masque d'enfant de 4 ans! Il manque systématiquement les sauces et les serviettes. On y va pourboire plaisir aux enfants et on se retrouve pris au pide la médiocrité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
NIAKATE.iLe 04/02/2022 à 22:46
Macdonald étant u fast-food ce qui signifie restauration rapide n'a rien avoir avec cette description : l'attente est assez longue et les plats ont le temps de refroidir car ajouté à cela le fait que la commande est fractionné, ils est assez déplorable de pouvoir manger un sandwich et des frites froides J'aimerais également souligner le fait que plus les prix des Mc flurry augmentent, plus il deviennent de moins en moins généreux en matière de sauce, le coulis lui est quasi inexistant C'est dommage car malgré tout, les frites sont inégalables et les glaces exquises
Dimas.Le 03/02/2022 à 09:27
Il manquait 2 potatoes à ma commande. On nous a livrés un wrap poulet au lieu d’un McFish dans l’Happy Meal de mon fils. En plus le livre de l’Happy Meal était absent. Comment c’est possible de faire autant d’erreurs dans une commande !?! (livraison via Deliveroo) [Ajout le 15/08/22] Nouvelles erreurs sur ma commande Deliveroo du 15/08/22 : - j’ai eu des frites au lieu des potatoes dans le Happy Meal de mon fils - ils m’ont mis un Big Mac classique (bœuf) au lieu du Big Mac Chicken que j’ai initialement commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit / service ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable.
Valentin.aLe 20/01/2022 à 19:38
Le personnel est très aimable et serviable. Le problème c'est qu'il y a toujours un problème avec les commandes, que ce soit en drive, en livraison ou alors sur place. Du coup ça en devient vite désagréable, surtout quand vous devez vous déplacer pour une commande en livraison et devoir re attendre pour récupérer ce qu'il manque de la commande. EDIT 2023 : Des progrès depuis janvier 2022.
Eriel.Le 20/01/2022 à 12:22
Merci au serveur très sympathique qui m’a offert un café même si je n’en bois pas du tout et je n’aime pas ça mais je l’ai vu quand même 🤣, sinon je viens ici depuis que je suis tout petit et j’ai toujours été content, même si il est arrivé qu’il y ai des oublis mais c’est pas grave ça arrive à tout le monde, surtout quand il a un flux important le Samedi soir et qu’on commande au Drive
Réponse du propriétaire :
merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
Manon.oLe 19/01/2022 à 13:10
incroyable service génial merci maxime et antoine (les glaces étaient incroyable
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps d'écrire cet avis 😊, Merci, pour cette belle note et à très vite sur notre restaurant.
Sarah._Le 19/01/2022 à 13:10
incroyable service genial merci maxime et antoine (les glaces etaient tres incroyablement incroyables !!!)
Réponse du propriétaire :
merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
elodie.eLe 15/01/2022 à 20:13
Cela faisait longtemps que je n’avais pas commandé au drive et je me souviens pourquoi. Tout est encore froid, on m’a fait attendre sur le côté car tout n’était pas prêt (je pensais donc que j’aurais des produits chauds), et au final croque et cheese froids, frites glacées…. Et du coca sans bulles. En bref: 8€ jetés par la fenêtre Maj mars 2023, tj au drive: énorme augmentation des tarifs (happy meal à 4,50€!) pour ce prix: frites froides, sandwich froid, et dessert oublié! (Malheureusement pour moi je l’ai vu trop tard…). Un énorme écart de « prestation » entre le drive et l’intérieur…
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.
Ludivine.oLe 07/01/2022 à 18:39
Encore une erreur! Nous avons commandé une boîte a partager chèvre et encore une fois au mc Donald's de Taverny il y a une erreur ! Comme d'habitude il n'y avait pas les sauces potatoes et les sauces pour la boîte a partager, mais ça c'est systématique, donc nous vérifions! Mais cette fois ci je me retrouve avec une boîte a partager 20 nuggets.! Pas une boîte a partager chèvre ! Rien de très grave! Mais encore une fois... Ce n'est pas ce qu'on a demandé ! Et la vendeuse a eu le culot de nous demander le ticket de caisse pr vérifier les sauces .... Sait on jamais que nous soyons des voleurs.... En revanche être mauvais a ce point cela ne vous effraye pas ! En plus nous n'avons même pas eu droit a des serviettes! Et quand on se plaint.... Jamais un geste commercial ! Donc désormais il faut aller vérifier que dans la boîte c'est bien la bonne chose qui a été commande ! C'est grave quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire un point avec nos équipes. Nous nous excusons pour ces oublis / erreurs . Bien à vous
Samuel.aLe 03/01/2022 à 12:34
Très bonne direction et George a un service de qualité merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! A très bientôt en restaurant :)
Hermine.aLe 27/12/2021 à 19:12
personnels au top !! très bonne accueil 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant A très vite
Yamina.mLe 11/12/2021 à 21:02
Une catastrophe, à fuir.... Salle du restaurant sale, chaises hautes pour bébé sales, toilettes sales... Commandes incomplètes et erronées: salades sans sauce et sans couverts, erreur dans l'hamburgers, mauvaise boisson...bref, un service déplorable. Beaucoup de personnels pourtant ce jour, mais une organisation vraiment catastrophique: avec trop d'attente pour recevoir des commandes plus qu' insuffisantes puisque la plupart des clients revenaient se plaindre pour des oublies ou des erreurs. Les clients repartent déçus et mécontents, quel dommage de laisser une telle image dans l'esprit de fidèles clients.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.
Manon.eLe 05/12/2021 à 13:06
Encore une fois il manque des produits dans la commande du drive ... Cette fois au vue du poid du sac je demande y a t il bien les boissons? Oui madame et arrivé à la maison il manque boisson plus glace... Temps d attente trop long à chaque fois et produits manquants...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.
Nicolas.oLe 04/12/2021 à 19:43
J'y suis aller le soir, comme il y avait du monde au drive j'ai été prendre à emporter au comptoir, j'ai pas mal attendu que l'on me serve, des salariés qui finissaient leur service était à la table pour que les clients patientent et laissé les gens attendre debout.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nicolas Nous sommes navrés pour cette situation, ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service pour nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses. Votre message sera remonté à nos équipes. Bien cordialement
Ber.aLe 30/11/2021 à 12:56
Je mets 5 étoiles pour le jeune homme très sympathique qui m’a demandé de répondre au sondage. Petit conseil : mieux vaut parler de l’enquête de satisfaction à la remise du ticket de caisse (le qr code figurant dessus) que de déranger la clientèle qui déjeune. Ce qui est assez gênant pour le client mais aussi pour la personne qui passe avec un papier imprimé pour demander de répondre au sondage. Le personnel du restaurant reste agréable pour la plupart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée. :)
Rafael.aLe 26/11/2021 à 22:45
Une honte de pire en pire, le commande ne sont jamais respecté et quand elle le son le restaurant se permet d'envoyer des hamburgers sans condiments. Aucune solution trouvée pour le client en plus de ça. Vraiment à éviter si vous avez l'occasion d'aller autre part où j'espère que vous avez pas très faim vu que vous recevrez que la moitié de votre menu. Deuxième commande effectuée 1 semaines plus tard, même résultat hamburger sans condiments qui a fini dans la gamelle du chien. Vraiment n'importe quoi, un peu marre de ne jamais en avoir pour son argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces produits, ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité pour nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses. Votre message sera remonté à nos équipes. Bien cordialement
Pika.aLe 24/11/2021 à 18:42
Rapidité du service, qualité des produits au rendez-vous . Employés au top du top. Ce fast-food est le meilleur que j’ai pu sur tester sur tout l’île de France . #Taverny
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Verane.aLe 22/11/2021 à 12:25
Depuis plusieurs visites, il manque systématiquement un produit à notre commande. Hier on s'est retrouvé avec deux menus best of et golden sans potatoes... la fois d'avant il manquait le yaourt à boire dans le happy meal... bref ça commence à faire cher les menus si tout n'y est pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses. Votre message nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bien cordialement
Lilie.iLe 16/11/2021 à 10:06
Commande faite au drive, super accueil tant sur la commande qu'au paiement . En revanche quand je commande une badoit j'aurai apprécié de savoir que vous allier me mettre une boisson non identifiée dans un gobelet avec une tonne de glaçon......Le minimum c'est de prévenir vos clients ! De plus aucune sauce pour les frites et sauce pour le nuggets....c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur l'expérience que vous avez vécu chez nous. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous tentions d'améliorer les points qui ne vous auraient pas satisfaite. Très bonne soirée espérant vous revoir prochainement.
Léa.Le 15/11/2021 à 11:58
pour la 31e fois qu’on me demande de mettre mon avis mais svp j’aime pas les milkshake
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
El_lmadiie.aLe 10/11/2021 à 13:16
5 étoiles Pour Kévin qui a su satisfaire ma commande et être disponible quand j en avait besoin. A l écoute et professionnel Contrairement a Mr chemise bleue qui a été très malpoli envers moi. Irrespectueux qui se permet de nous criee dessus devant tout le monde!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne fin de journée
roubot.Le 09/11/2021 à 14:59
Petit déjeuner au top! Bien reçu par le monsieur de l accueil, avec un peu d'humour !🤣 j ai mangé chaud et pas attendu longtemps. Très peu de monde . Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , merci beaucoup pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée. :)
Cecilia..Le 15/10/2021 à 13:07
L'étoile c'est pour la commande complète, mais par contre j'ai même pas eu le temps d'enlever mon cornichon qu'il est déjà dehors et l'apparence du big mac fait peur. C'est plus ce que c'était mcdo de tav 🤷🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes déçus de constater une seule étoile après votre passage. N'hésitez pas à nous en dire plus afin de nous améliorer. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Guillaume.uLe 11/10/2021 à 19:05
McDo globalement satisfaisant. Les quelques fois ou nous passons au drive ne durent pas trop longtemps, les commandes sont toujours complètes. Le seul bémol pourrait être que parfois les portions des menu en taille normal sont vraiment peu remplies.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , nous vous remercions pour ce retour très positif 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne soirée.
Christelle.oLe 09/10/2021 à 21:54
Je n'ai jamais été reçue ainsi chez Macdonald ! La personne livrant ma commande était odieuse !!! Le simple fait de lui demander d'échanger un livre contre un jouet pour mes enfants l'a GONFLÉE ! Qu'elle change de boulot
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre retour ! Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil, sachez que cela constitue l'une de nos priorités ! Concernant les erreurs si vous en constatez, n'hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe sur place. Cordialement.
Severine.uLe 07/10/2021 à 16:59
Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait ! Aucune hygiène de la part du personnel !en particulier de la manager qui juge le port du masque "inutil" tout comme plusieurs de ces équipiers. Doigts dans le nez et après on sert les clients....tout simplement honteux. Sans parler de l attente .35 minutes pour une simple commande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne soirée
Yass.aLe 30/09/2021 à 10:32
Cadre super mais une equipe de petits pretencieux, desinvoltes et pas du tout efficace. Cris sur les gens pour faire « respecter » les consignes sanitaires qui au passage sont rdicules (amasse les gens qui récupèrent des commandes coté jeux, debout pendant 20min, colles les uns aux autres), un marquage au sol serait + efficace que des equipiers qui hurlent comme des poissonniers. Une fois la commande récupérée il manque TOUJOURS quelque chose et c’est froid en plein Rush… inadmissible ! Franchement c’etait mieux avant, ils sont face à des ecrans comme des robots et le travail est mal fait. La direction ferait mieux d’embaucher ou revoir leur management, mais il a vraiment perdu en qualité ! Le vigile est tres agreable et efficace.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis constructif, détaillé et circonstancié, qui va sans nul doute nous permettre de nous améliorer !
Alexandre.iLe 29/09/2021 à 21:43
Un Macdonald propre qui fait ce qu'on demande d'un mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Mais après vérification il nous manque 3 étoiles😭 N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous transformions une bonne expérience en une excellente. Au plaisir de vous revoir en restaurant. La direction
Audrey.aLe 23/09/2021 à 18:32
Une seule étoile, le problème le drive !!! C'est dangereux on a manqué d'avoir un accident : oblige de tourner à droite et se garer à l'arrache pour attendre le chaud, sauf que ceux qui partent du chaud ne voit pas (à cause des autres voitures) les gens qui sortent, de plus c'est une perte de temps. Tout le monde se recule les uns sur les autres ça klaxonne à tout va un joyeux bordel. Dernière fois qu'on vient dommage les commandes étaient bien préparées dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne soirée
Rayane.rLe 16/09/2021 à 12:08
Bonjour, je ne suis pas Satisfait de l’attente de ma commande (15min) mais en revanche le triple cheese était super délicieux j’aimerais recevoir c’est coordonné pour échanger avec le préparateur des sandwichs triple cheese et me donner le fameux secret dans sa manipulation dés ingrédients du triple cheese. J’étais la commande esp20 a 13h32 j’ai voulu manger sur le parking car le passe sanitaire est imposé sur la terrasse, le parking situé à 3 mètres de la terrasse nous nous sommes poser sur le banc du parking pour manger en face des personnes ayant accès à la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne soirée
Mauddina.iLe 05/09/2021 à 20:40
Je prend un menu best of et j’ai cette portion de frite !! Faut pas abusé !! Cetais en livraison Uber ! ET CEST PAS LA PREMIÈRE FOis!! Merci aussi de contacté les clients quand vous n’avez plus l’aliment demandé pour le remplacer par un autre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne journée.
Marienette.Le 01/09/2021 à 13:32
Resto propre contrôle du pass effectué avec rapidité mais il y a toujours des problèmes de commandes dans ce restaurant . j ai commandé un ice tea et reçu un jus d orange à la place pour une fois que je mange sur place je vais à la caisse on me fait attendre attendre et enfin on me change la boisson mais personne ne s excuse de la gêne occasionnée c est un Comble!!!!! En drive il y a toujours des erreurs mais vu que c est pas à côté de chez mi je peux pas changé Conseil vérifier bien votre commande!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne journée.
BERIVAN.Le 06/08/2021 à 18:36
Nous venons de prendre à importer et arriver chez nous on remarque qu'à la place de nos 2 cocas nous avons de l'ice tea..... Soyez plus prudent à l'avenir. J'ai d'ailleurs essayer de les joindre 2 fois par téléphone mais ils laissaient le téléphone sonner et raccrochaient à la fin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne journée.
Flo.lLe 29/07/2021 à 19:34
Il y'a souvent des oublis de sauce quand on les prend en supplément mais aussi dans les sandwichs. J'ai déjà eu un 280 sans mayo, aujourd'hui c'est un petit wrap sans sauce ranch...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne soirée
Jean.aLe 24/07/2021 à 11:39
Lieu chaleureux et sympatique, un bon endroit pour inviter une fille à un rendez vous. Tout c'est bien passé. J'ai conclu. Je vous le conseil fortement. Je reviendrai avec mes enfants 👍 Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Nous vous remercions de prendre le temps de nous laisser un avis sur votre expérience ! Celui-ci ne manquera pas d'encourager nos équipes ! au plaisir de vous revoir par chez nous ! Très bonne journée
Dricou.Le 19/07/2021 à 12:41
Normalement aucun problème dans ce restaurant, je n'avais plus besoin de vérifier l'exactitude de ma commande. Samedi midi, j'ai passé une commande au Drive, sauce BBQ au lieu de Curry et grande potatoes pratiquement vide. Sa passe pour cette fois mais essayé de bien remplir la boite, surtout quand j'ai la dalle. Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Mais après vérification il nous manque deux étoiles 😭 N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous transformions une bonne expérience en une excellente. Au plaisir de vous revoir en restaurant. Bonne soirée.
emmanuel.oLe 17/07/2021 à 12:08
Endroit propre, personnel sympa mais qui ne fait pas assez attention aux composition des commandes. Reçu salade de pâte, alors qu'il y a été commandé salade au melon . Après réclamation le changement à été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Mais après vérification il nous manque deux étoiles 😭 N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous transformions une bonne expérience en une excellente. Au plaisir de vous revoir en restaurant.
Elodie.oLe 16/07/2021 à 12:42
Déjeuner en décaler à 14h avec ma fille : la commande a la borne a été ralenti par la recherche d'un chevalet. Trop peu de chevalets disponibles et pas à toutes les bornes. Service à table très rapide, personnel très sympathique. Le cheeseburger était un peu sec mais le reste du repas parfait : menu CBO et menu Golden 280. J'ai découvert les nouveaux emballages très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire qui ravira sans aucun doute notre équipe ainsi que la direction de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir commander chez nous prochainement
Catherine.aLe 16/07/2021 à 11:52
Resto très propre, dommage en ce moment les jeux sont fermés. Il faudrait un peu plus de rigueur dans la préparation des commandes, il manquait les boissons. Si je peux faire une suggestion, la glace vanille dans les menus enfants serait mieux dans un pot avec une petite cuillère, les enfants s'en mettent partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire qui ravira sans aucun doute notre équipe ainsi que la direction de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir commander chez nous prochainement
GI3s.Le 12/07/2021 à 20:36
Le Mc donald où il y' a le plus d'erreurs de commandes dans le val d' Oise Dernière péripétie, au drive paiement de la commande en caisse avec mention "paiement validé" sur le TPE et d'un coup leur informatique bug mais on nous dit d'avancer chercher la commande au guichet. A ce moment là une responsable nous dit qu elle ne donnera pas la commande car l'informatique a buggé il faut attendre et re-validé un paiement car pour elle ce n est pas passé. Lui rappelons que la mention "paiement validé" sur le tpe est enregistré et affiché dans opérations. Mal aimable celle-ci nous dit qu'elle a l'habitude et qu'il faut repayer. Mécontent de l'attente, lui signifions qu'il y a aussi tjrs des erreurs dans leurs commandes et que l'attente devient très longue. Resultat: apres proche de 10 mn, l' informatique redémarre, elle nous signe notre ticket de caisse au cas où. Les hamburgers frites sont froids, les glaces fondues et les nappages oubliés sur les mc fleury ! 1 journée après consultons notre relevé bancaire 2x débité. Nous retournons le dimanche au Mc Donald voir un responsable pour le remboursement mais non ! seul le directeur peut le faire et il ne travaille que la semaine et jusqu a 17h....SUPER Nous sommes passés ce jour, remboursement effectué en lui relatant les désagréments... Aucun geste commercial de proposé par ce directeur alors que le responsable du dimanche avait voulu nous offrir des glaces que nous avions refusé tout en le remerciant. Evidemment ce directeur ce fout des clients comme nous car il y'en a plein d'autres dans la file d'attente. Aucune considération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne journée.
S.Le 22/06/2021 à 08:12
De passage ce matin, je suis surprise et même vraiment séduite par cet établissement. Tout y est, la propreté irréprochable, la gentillesse du personnel et même le café dans une tasse digne d'un café parisien. Merci pour ce moment agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très bonne journée.
Trecy.lLe 15/06/2021 à 08:51
C’est 5 étoiles sont pour Yoan un employé sur qui j’ai eu le plaisir de tomber ce matin 15.06.2021 au drive ! Dès la borne, on pouvait imaginer son sourire, il est serviable et souriant. En ce qui concerne ce Mc Do le personnel est souvent accueillant et le temps d’attente n’est pas trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire qui ravira sans aucun doute notre équipe ainsi que la direction de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir commander chez nous prochainement
Zora.Le 26/05/2021 à 12:39
J'ai passer un excellent moment dans votre restaurant, le service et impeccable,le lieu est agréable, la qualité de vos menu est super. Chaud et servit très rapidement,et pour finir le personnel hyper charmant 😁 je n'hésiterai pas a recommander votre établissement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. Bien cordialement.
bien.�Le 18/05/2021 à 16:12
Commande prise en clic & collect, je n'ai eu qu'a donner mon numéro de commande à la caissière qui était très aimable et souriante et attendre quelques minutes sur le parking ou une autre personne me l'a apporté. Impeccable !!! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un très grand merci pour votre retour qui nous encourage dans notre démarche d'être toujours au petit soin de nos clients. Au plaisir de vous revoir par chez nous. À bientôt
Mina.Le 27/04/2021 à 11:55
J'y vais souvent mais chaque fois y a un soucis, si c'est pas les sauces oublier, c'est qu'ils ont oublier un aliments dans les sandwich. Les repas sont souvent froids, les frites aussi. Les employés n'ont pas la joie de vivre. Bref, j'ai connue mieux pour un mcdo....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne journée.
pierre-henri.uLe 23/04/2021 à 00:59
Commande a 18h30 aucune affluence....commande pas du tout conforme a ce qui a ete commandé. Royal cheese avec du bacon.... Royal deluxe avec du ketchup et de la moutarde. Pas de sauce chinoise avec la boite de 9 mais des sauce creamy. Il serait bien que les équipes soient un minimum orienté service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Voisin.hLe 10/04/2021 à 09:52
Je trouve le drive devenir n importe quoi avec le nouveau système. Ce soir j ai fait une commande au drive. Moyenne frite remplis à moitié j aurais eu une petite frite cela aurait été la même. Menu enfant avec coca et potatos, ils se retrouvent avec Fanta et petite frite. Sans oublier que j ai demander mon mc flurry qui n était pas fournis avec le froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous aimerions tout de même en savoir plus sur votre passage afin d'améliorer certains axes afin que votre prochain repas se déroule comme vous le souhaitez. Merci de votre accompagnement.
Yannick.hLe 24/03/2021 à 12:28
Très déçu tout est froid les patatoes pour un maxi est vide pas de sauce creamy comme demandé pas de bacon dans le Big Mac bacon malgré l'autocollant Toujours aussi déçu ce jour le 01/09/22 toujours pas de respect de la commande pas de patatoes, pas de sauce ni serviettes et toujours tout froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de remonter votre commentaire à notre équipe et faire le point en interne. Bonne journée.
Gibson.eLe 19/03/2021 à 20:50
ce macdo c’est une honte À chaque fois que je passe au drive il me manque toujours quelque chose En plus il son très sale et pas poly avec les. Client D’ailleurs faut je passe et avoir une discutions avec le gérant parce que c’est honte de répondre comme ça au téléphone j’ai l’impression quand n’es en France ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous aimerions tout de même en savoir plus sur votre passage afin d'améliorer certains axes afin que votre prochain repas se déroule comme vous le souhaitez. Merci de votre accompagnement.
Séléna.Le 03/02/2021 à 10:52
Très chaleur avec la décoration nounours en cette période de Covid ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séléna, Nous vous remercions pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très bonne journée.
Kalypso.eLe 08/11/2020 à 11:49
Frites froide pas salé, hamburger froid... À chaque fois y a des problèmes de stock du coup le sandwich pas dispo.. Et les sauces j'en parle pas. Et votre responsable va falloir faire quelque chose, elle parle très mal. Je n'y met plus les pieds.
Payet.aLe 30/09/2020 à 16:30
Comme d'habitude il manque encore encore et encore des sauces, des sandwiches, j'en passe et des meilleurs c'est pire qu'un texte à trou là dedans sauf que c'est à vous de chercher ce qu'il manque ! Par cobtre quand vous demandez s'il y a bien les sauces qu'on vous répond oui avec arrogance et qu'il n'y en a pas ça fait réfléchir quand au sérieux du personnel, c'est vraiment malheureux sachant que la directrice de cet établissement est vraiment quelqu'un de pro et accueillant !
QTN_95.Le 28/09/2020 à 15:57
Lieu bien fréquenté et calme , très bien décoré , serveurs , personnel etc très aimable , bien servi , bonne musique et lieu très bien nettoyé et propre .
Delphine.aLe 18/09/2020 à 18:42
Je commande 2 very parfait pour 8e et aucun coulis a l'intérieur.... Malgré ma réflexion a la caissière, elle dit de rajouter 30cts pour avoir du coulis... Pourtant j'ai montré le manque de coulis... Elle me répond qu'elle ne peut pas manger a ma place.... La qualité se dégrade malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine , Un très grand merci pour votre retour qui nous encourage dans notre démarche d'être toujours au petit soin de nos clients. Au plaisir de vous revoir par chez nous. À bientôt
Elisa.Le 29/08/2020 à 08:14
Service lamentable. Toujours des oublis de commandes si on ne vérifie pas, que ce soit sur place, en livraison ou via UBER/Just eat. Le caramel dans les mcflurry est presque inexistant alors que le prix lui est bien présent!!! PS : nous avions commandé via UBER eat 5 mcflurry, sur les 5 nous en avions reçu que 2 avec 1h30 d’attente !!! en précisant que les 2 reçus n’était même pas ceux qu’on avait commandé ... Nous les appelons donc pour régler ce litige, en revenant avec nos 5 mcflurry les garnitures n’étaient toujours pas celles que nous avions commandé ... Un conseil : évitez ce mcdo
Fehmi.hLe 11/07/2020 à 15:43
Cela fait plusieurs fois maintenant pour prendre un mcmorning ils mettent une plombe pour servir. Alors qu'il n'y a presque personne en salle
Erwan.eLe 14/01/2020 à 09:20
Pas toujours propre et l'espace extérieur empeste la cigarette et autres substance. Plus le temps passe et moins ça va. Quand on vous sert pas un autre sandwich que celui commandé, votre cornet de frite est à moitié rempli. Dans 6 mois on vous sert que l'emballage !
Benjamin.oLe 09/01/2020 à 03:10
Devenu beaucoup trop cher pour ce que c’est. De plus la plupart du temps la boisson arrive renversé et impossible de se faire rembourser. Edit: 07/09/22 Toujours aussi décevant, grande frite rempli a peine à moitié et froide. Idem pour les burger, qui non seulement sont froids mais aussi servi n’importe comment. Dommage, car pourtant ce mcdo était bien avant.
Damien.eLe 19/12/2019 à 10:09
Très bon Macdonald en plus sympa un café en dégustation
Frank.iLe 14/12/2019 à 19:50
Mc Donald's propre belle décoration, petit bémol il n'y a pas indiqué que les chiens sont interdits sur aucune entrée, je suis donc entré avec mon chihuahua ( comme je l'ai fait jusqu'à présent dans tous les autres McDonald's sans soucis mon chien ne bouge pas d'un poil ) une fois entrain de manger l'agent de sécurité nous demande de sortir je lui fait juste remarquer qu'il n'est pas indiqué à l'entrée interdit aux animaux il me répond " vous comprenez ce que je dis?" Communication impossible nous sortons en finissant de manger dans le froid avec mon amie de 76 ans. Pour info les animaux ne sont pas interdit d'office dans les restaurants et c'est au bon vouloir du gérant d'accepter ou non tel ou tel animal en l'absence de signalisation à l'entrée de l'établissement.
caroline.oLe 01/10/2019 à 16:01
c'est dommage , le personnel est fort sympathique mais les commandes sont incomplète
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Georges.oLe 22/08/2019 à 06:30
Lieu ou toutes les fautes professionnelles Sont permises. Ils vous servent froid ou oublie des choses . Avec le service à table on passe plus de temps debout à faire des va vient au comptoir pour réclamer. Manque de professionnalisme de l'équipe et inexistence du manager. Chaque fois une expérience détestable A évité ...
Legokufou.uLe 03/06/2019 à 10:30
Très bon McDo, service rapide et agréable
Nan.aLe 10/04/2019 à 17:56
Kevin est très professionnel et serviable, le service va très vite, Equipe o top. Équipements modernes avec des tablettes à dispositions des clients. On nous sert à table ; On s'y croirait presque dans un vrai restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée. :)
Marinette.Le 01/08/2018 à 18:14
Et le café offert ! Adorable !
Nadia.ALe 29/05/2018 à 07:27
Ils ont refait toute la déco, c'est génial. Les sièges sont originaux et très confortables. Gros plus, des prises électriques sous chaque table. A vos chargeur ! Toujours heureuse de partager des beaux souvenirs avec mes enfants.
olivier.xLe 19/11/2015 à 09:29
De plus en plus l'usine au Drive, des erreurs systématique et maintenant en bonus, des suppléments dans les produits: -un couvercle de sauce qui trempe dans le frappé -un morceau de bacon dans le wrap poulet crudités
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