McDonald's Tlse Montaudran

Le 27/07/2023 à 16:40

Equipe dynamique et rapide !

Le 26/07/2023 à 22:35

Aménagement sympa

Le 22/07/2023 à 11:23

Déçue de cette visite: à midi, avant le rush, il manquait un des 4 potetoes et on a eu zéro serviettes pour toute une famille. Dans le mc choconuts le chocolat était une galette dure… bizarre car dans un autre McDo c’était tout fondant et bon. Mc Fleury à moitié rempli. Aux toilettes pas de papier ni essuie mains.

Le 22/07/2023 à 07:46

J'y suis allée avec ma petite-fille.. Service rapide et personnel très souriant, établissement propre. Nous reviendrons ! 😊

Le 21/07/2023 à 20:38

J'y suis aller a 19h30 très bon accueil, personnel agréable et souriant, service rapide, merci 😊

Le 21/07/2023 à 20:34

Restaurant très accueillant, un véritable plaisir d’utiliser la nouvelle vaisselle. Le service est au top avec un personnel disponible et à l’écoute, je recommande ce McDonald’s !

Le 21/07/2023 à 17:05

Commande passée au drive, une équipière désagréable et sèche ( ni bonjour ni au revoir, habillée différemment du reste de l’équipe avec un polo RL) qui nous ferme la fenêtre au nez. Temps d’attente au drive assez long pour un Macdo vide ( nous étions les SEULS). Le mac Fleury a été rempli à 1/4, avec peu de nappage sur les glaces, très décevant. Les glaces c’est pas ce qu’il y a de pire à préparer.

Le 19/07/2023 à 18:34

Plusieurs commandes passées au drive de ce restaurant et une fois sur deux il manque des produits dans le sac ou erreur de commande...

Le 18/07/2023 à 23:15

Accueil désagréable , monsieur hautain ,regard les clients de haut en bas , et en plus pas de glace .

Le 18/07/2023 à 23:15

Personnel très hotain refus de glace alors qu’il y’a des glaces un groupe de 4fille repousser méchamment bonne continuation

Le 18/07/2023 à 10:26

Très bien

Le 16/07/2023 à 19:08

Juillet 2023 : Un des meilleurs Mac Do que j'ai pu visiter Propre Hamburger préparé avec soins Personnel souriant et agréable Vaisselle intégrale même pour les nuggets

Le 14/07/2023 à 19:29

Drive commencé à 11h40, 2eme de la file d'attente, on me demande d'attendre pour commander, 5mn, 1 wrap+frites, 1 happy meal+ 1 eau et 1 egg-bacon+1 croque monsieur et une frite, c'est qd même pas la commande énorme !!!puis 5mn d'attente pour débiter la carte et on me signale qu'il n'y a plus d'oeuf ( à 12h il n'y a déjà plus d'oeuf ???!!!)pour la commande donc changement de menu. 3 ème arrêt la commande n'est pas tout à fait prête, à l'intérieur c'est agité, on me remet le sac avec les commandes, le sac finira trempé car le gobelet d'eau mal calé est tombé ! 2 ème et dernière visite de ce site, la première n'ayant pas été bon plus très agréable(mais sans commentaire de ma part).....

Le 13/07/2023 à 01:45

Je suis passé cette tous les soirs aux alentours de 1 heure du matin Impeccablement servi par Elie Aucun oubli Quand je demande des glaçons je les ai dans ma boisson Service impeccable Le tout avec le sourire Merci pour tout Elie

Le 08/07/2023 à 13:20

15 min d’attente pour 2 cookie déjà fait ? Juste à aller chercher dans un bocal ! Pendant ce temps les commandes suivante était prête. Je ne comprend pas votre fonctionnement il est fortement conseiller de le revoir. Puis quand tu vois que la plus part des serveurs sont en train de tourner en rond ou certains sur leur tel ta vraiment envie d’aller te servir toi même

Le 05/07/2023 à 06:32

On retrouve ce que l'on attend du fast food

Le 02/07/2023 à 18:46

Mc Do le plus long de Toulouse slow food Plutôt que de rigoler en cuisine ça serait bien de servir la clients

Le 30/06/2023 à 21:15

Le plus slow des fast food aux alentours… Conclusion basée sur de multiples expériences et un record à 45 minutes d’attente ! Heureusement qu’on avait pas pris un truc sans oignons 😬

Le 28/06/2023 à 10:37

Très déçu un poil ou un cheveux long comme une frite dans mon Burger. A quoi servent vos charlottes ??

Le 27/06/2023 à 14:45

Equipe super sympa, réactive et répondant parfaitement à mes demandes. Je recommande !!

Le 23/06/2023 à 13:57

Rapide et bien

Le 13/06/2023 à 00:16

Un peu excessif niveau écologie sinon pas mal pour la réalisation des burgers, il manquait quand même une frite dans le cornet

Le 10/06/2023 à 17:52

Ce Mcdo est à éviter par tous les moyens, allez dans n’importe lequel mais pas celui ci. Un je-m’en-foutisme à peine croyable: des oublis incessants aussi bien sur UberEat, qu’au comptoir ou au drive, la qualité des produits est à vomir, la salade est noire, les produits ont l’air d’être préparés une à deux heures à l’avance, les glaces sont fondues et à peine garnies de topping, les erreurs de paiements et j’en passe. TOUT est à verifier deux fois. A EVITER.

Le 04/06/2023 à 20:16

assez long mais n’attendons pas plus de mcdonald’s

Le 02/06/2023 à 07:51

Je sais que les matins sont compliqués, mais oublié le daim dans mon cappuccino, le chocolat dans mes pancakes et surtout l'oeuf dans le EGG and bacon faut le faire ! Mon menu mériterai de se faire rembourser !

Le 31/05/2023 à 22:01

Étant habitué car voisin de ce macdonald , ça fait 2 commandes que je passe en drive ou click collect et auquelles ils se trompent dans les sandwich... pour un royal deluxe on récolte un royal bacon... pour une boîte de 20 nugget on récolte que 6 nuggets.... les sauce offerte ou même acheter sont quasi toujours manquante... les températures et la fraîcheur ne sont pas la... sûrement la lampe chauffante.... les fritures sont cependant au top mais le service serait vraiment agréable si on ne doutait pas de ce qu'on a... étant un gros habitué j espère que mon avis améliorera le service en vu des prix quand même... je le constaterai la prochaine fois... le macdo montaudran n est pas au rendez vous des habitués... ... .... ...

Le 31/05/2023 à 09:45

Superbe restaurant, service rapide, personnel qualifié et restaurant très propre !

Le 30/05/2023 à 19:36

Franchement bien

Le 30/05/2023 à 08:33

1h08 d’attente quand y’a personne, je n’ose même pas imaginer quand il y a du monde.. le pire étant bien sûr que malgré l’attente la nourriture a quand même été servie froide! On y voit aussi souvent des employés se battre et des familles entières partir en pleurant.. à éviter sauf en cas de dépannage de dernier recours. Un autre restaurant de la franchise se trouve à quelque centaines de mètres de la, et on y est bien mieux accueillis et servis.

Le 29/05/2023 à 20:16

Tables pas très nettes.... Manque de nettoyage dans ce restaurant.

Le 28/05/2023 à 11:39

Un McDo au-dessus de la moyenne sans être incroyable

Le 26/05/2023 à 14:56

RAS, c'est macdo quoi ☺️

Le 26/05/2023 à 00:45

Super pour ma commande deliveroo bande d'incapables je commande à 1h 50 vous fermez à 2 h vous pourriez au moins appeler pour prévenir que vous ne la faite pas au lieux de chercher à finir 5 minute plus tôt allez en intérim

Le 23/05/2023 à 16:24

Très bon accueil

Le 23/05/2023 à 15:29

Le personnel de l’équipe de gestion est désagréable, c’est bien dommage.

Le 23/05/2023 à 10:25

Il faut surveiller sa note. Les menus xl sont mis sans avis de la part du client.

Le 21/05/2023 à 20:17

Toutes les commandes servies ce dimanche sont avec des emballages jetables c’est illégal et une honte de ne pas servir en vaisselle lavable.

Le 21/05/2023 à 14:30

Super McDo! Je confirme qu’il n’y a pas de micro caché ou de trace de reptilien. Néanmoins, faites attention à la caméra cachée dans l’urinoir.

Le 21/05/2023 à 10:59

Le drive ne fonctionne absolument pas ! C'est très long, le personnel a l'air de s'en f0utre et il y a des oublis de commande systématiques.

Le 19/05/2023 à 11:29

Très bien le seul problème c'est le service on nous a oublié un menu maxi best of et on a demandé de commander un nouvelle fois il n'ont pas voulu nous rembourser même avec le ticket j'étais surpris et le manager nous a mal regardé tout le long même si on a re payé

Le 17/05/2023 à 13:39

propreté Bon traitement des travailleurs sourire permanent Bonne chance à tous les travailleurs

Le 14/05/2023 à 17:45

Super bon

Le 13/05/2023 à 12:13

restaurant très bien seulement 5 fois que je viens le soir après le travail, les 5 fois impossible de servir des glaces… vraiment très dommage, très déçue

Le 09/05/2023 à 04:35

Dans la suite d'un ancien commentaire, après des soucis d'intoxication alimentaire x2, des problèmes reccurents, quelques mois après, nous avons décidé de revenir sur les lieux, afin de voir si ça avait changé. Je ne pourrais vous dire si les sandwich sont meilleurs, s'ils ne se trompent pas dans les commandes.... Car a 1h45, (ce dimanche 7 à lundi 8) alors que nous arrivions affamés après un cinéma, quelle ne fut pas notre joie de voir une employée se précipiter devant nous avec les cônes de signalisation pour nous empêcher d'aller commander, au drive, le tout avec un sourire narquois !!! La moto derrière nous n'en a eu que faire des plots et est allée commander... Donc, à l'avenir, soyez sur d'une chose, ce macdo ne ferme par à 2h comme ils en font la pub, mais avant. Malheureusement c'est un niet, ils m'ont fermé la porte au nez, je n'y retournerai donc pas. Point d'orgue de déceptions, de soucis et de mauvaises commandes... C'est fort dommage il y a quelques temps c'était un endroit que je fréquentais avec ma chérie et des amis bien souvent... Mais à force, vous nous avez perdus.

Le 08/05/2023 à 19:36

Très bien

Le 06/05/2023 à 20:56

Super expérience dans ce mcdonald. Drive tres efficace avec une prise de commande aux petits oignons. Encore Merci à Basma qui a su etre à l’écoute. :)

Le 05/05/2023 à 15:49

Menu servit en 20 minutes, galette du wraps toute dur, aucun personnelle n’est venu nous aider, il fallait qu’on en repaye un!! Inadmissible

Le 29/04/2023 à 17:17

J'adore la nouvelle vaisselle!!!! Sinon c'est toujours très gourmand mais j'adore mcdo

Le 27/04/2023 à 11:26

Accueil agréable avec de la bonne humeur, restaurant propre, service rapide et sans erreur dans ma commande👌🏻

Le 25/04/2023 à 11:56

Restaurant sale pas une table de propre à 13h 30

Le 23/04/2023 à 19:21

Personnel pas des plus agréables, ils nous font attendre et aucun geste commercial de fait pour compenser. De plus la commande est incomplète.. À éviter

Le 23/04/2023 à 14:34

Nul attente trop longue au drive. Manque de personnel

Le 22/04/2023 à 19:49

McDo ou je vais depuis petite, drive il manque souvent des choses donc on doit surveiller à chaque fois. Par contre je tiens à souligner pour votre information, 3 fois d’affilée que ma commande Uber, m’a boisson se renverse.. il faudrait que vous organisiez bien la poche pour l’éviter.. merci

Le 20/04/2023 à 14:14

J'ai été agréablement surpris par la qualité des produits chez McDonald's Montaudran. Non seulement les burgers sont délicieux et fraîchement préparés, mais la rapidité d'exécution est également impressionnante. De plus, le personnel est incroyablement accueillant et amical, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. Je recommande vivement ce McDonald's pour une pause déjeuner rapide et savoureuse !

Le 16/04/2023 à 18:23

Bien placé juste à côté de la cité de l espace. Le parking est petit et mal agencé. Personnel réactif et très souriant. Juste potatoes froide alors que nous mangeons sur place c dommage.

Le 12/04/2023 à 05:57

Seuls clients dans le mac do Commande 1 petit déjeuner et 2 happy meal...attente 25 minutes !!!! Commande incomplète, pas le café, pas le thé, pas de sucre, pas de serviettes, pas le livre dans 1 happy meal Salle sale, non nettoyée, aucun personnel au comptoir !!! Faites 100m de plus, il y a 1 KFC

Le 11/04/2023 à 11:33

Attente trop longue malgré que c'était calme et peu de clients notre menu était froid

Le 09/04/2023 à 15:32

A pratiquement chaque visite, j’ai rencontré des problèmes, attente hyper longue alors que le McDo était quasi vide, dans les commandes, il manquait quelque chose (boisson, sauces), le wrap quasi pas de sauce et le chocolat pour le mcfleury vraiment, le minimum a été mis Obligé d’aller à chaque fois a un autre mcdo un peu plus loin pour que tout soit nickel

Le 01/04/2023 à 23:42

bande d’incapable, vous savez jamais faire de commande sans qu’il manque quelque chose, boisson, glace, nuggets, wrap. NOTES AUX MANAGERS, employés des gens plus compétents. Vous nous rendriez service

Le 28/03/2023 à 00:11

Nous sommes passés dans ce mcdo qui nous a servit des frites froide et à peine rempli, un big tasty avec très peu de salade. le personnel non accueillant je fis très déçu par ce mcdo.

Le 24/03/2023 à 16:24

Service de qualité, mes sandwichs étaient bien chauds et j’ai été servi très vite. Je recommande !

Le 24/03/2023 à 13:16

Restaurant propre et agréable . Le personnel est à l'écoute et souriant. Un véritable plus qui nous fait revenir à chaque fois. Et un grand merci à Pierre qui nous sert depuis un moment au drive et qui est toujours très sympa.

Le 22/03/2023 à 00:40

super mcdo surtout l équipier au cheveux ébouriffés, je crois qu'il s'appelle Honoré....

Le 22/03/2023 à 00:34

Service incroyable sûrement le meilleur mcdo ou jai manger et puis je suis tomber sous le charme de la dame aigrie du comptoir

Le 22/03/2023 à 00:32

Enfin un McDo qui a des frites chaudes. Merci !!!

Le 20/03/2023 à 19:52

Comme tous le McDo cher et pas chaud

Le 19/03/2023 à 23:48

Très accueillant, sympa, mais l'organisation n'est pas au rendez vous.

Le 19/03/2023 à 00:00

Service désagréable voir très désagréable ! Nous avons été mis dehors avec des explications vagues et un serveur agressif. Les frites étaient froides. Vraiment mauvais

Le 14/03/2023 à 12:00

Attente énorme de casiment 30 mn pour être servie, plusieurs produits manquants et la salle n'était vraiment pas propre.......

Le 13/03/2023 à 09:39

j ai l impression que les steacks sont cuits à l avance, y a clairement un problème de qualité des steacks dans tous les macdo, je connais bien cette enseigne que j apprecie pour sa qualité de process et l hygiène.

Le 13/03/2023 à 07:13

2 fois que nous venons (car accès facile sur la rocade toulousaine…) et 2 fois que nous sommes TRES déçus avec mon mari. On ne reviendra plus chez vous. La 2e fois de trop : Une arrivée par l’arrière du parking dans une terrasse fermée sentant fortement l’urine… On aurait dû faire demi tour à ce moment-là….oui on le regrette ! Cela veut tout dire de la suite… Un temps d’attente raisonnable (certes pour le soir), mais un plateau servi sans sauces et sans serviettes !! Idem pour celui observé des voisins….c’est récurant chez vous ? Économies ? le pire….et alors là, je n’avais jamais vu ça de toute ma vie dans aucun autre Mc Do, mais très sincèrement vu : des toilettes dans un état vraiment immonde, le sol autour des 2 wc (mixtes) tout uriné, le distributeur de papier en panne, il faut prendre et se servir d’un rouleau de type essuie-tout (que tout le monde touche/attrape (c’est très Covid/grippe merci), le tour des lavabos et leur intérieur écœurants….qui n’invite pas à se laver les mains. Et pour terminer le pompom : un repas pris dans un FROID GLACIAL de banquise !!! Avec une soufflerie réglée trop forte (déjà constatée la 1ère fois) et plusieurs clients mangeant en manteaux !!!!! C’est pour le turn-over de la clientèle ? Au revoir…à fuir…c’est vraiment impossible à mettre mais là 0 pointé donc 0 étoile….bien méritée…même le gentil sourire de la serveuse n’y fera rien…

Le 09/03/2023 à 18:50

Je ne mettrai aucune étoile comme toujours déçu de ma do plus comme avant Juste pour un café et un muffin j'ai attendu 30min et obligé d aller le chercher moi même, De plus en plus déçu de ma do

Le 07/03/2023 à 01:31

Il faut toujours qu’il manque quelque chose ou qu’il y a un problème dans la commande !! purée mais concentrez vous et changez de méthode !

Le 03/03/2023 à 09:12

Où l'hygiène ne compte plus !!! Nous avons eu la mauvaise idée de déjeuner près du comptoir où sont préparés certains desserts. Nous avons commandé 2 Mac choconuts. Le jeune homme en charge de les préparer travaillait mains nues..... il a préparé des cafés pour d autres clients, il a encaissé le règlement en espèces, s est servi de la caisse enregistreuse, et a préparé nos 2 desserts. Il a sorti les 2 biscuits de ses emballages plastiques, les a manipulé pour mettre le chocolat, a bien appuyé sur le dessus des gâteaux pour les tasser, et les a remanipulés pour les envelopper dans du papier......... Autant dire que toutes les bactéries en présence sur ses mains se sont retrouvées sur nos desserts..... Nous ne les avons pas mangés estimant une telle attitude irresponsable !!! Pas prêts de retourner dans cet établissement !!!! .votre réponse demande à passer via Facebook..... alors que nous n avons pas de compte. Même la réponse présente une difficulté. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!

Le 01/03/2023 à 21:49

Bon accueil. Produits McDonald's....

Le 01/03/2023 à 06:50

Très bien servi et vite ; personnel très agréable et accueillant

Le 15/02/2023 à 09:20

Musique très nulle

Le 11/02/2023 à 19:23

Plus de café au lait d'amande mais gentiment on me l'a remplacé pour un capucino

Le 10/02/2023 à 21:09

Une nouvelle fois il manque les cacahuètes du sunday... et mon sandwich deluxe est froid. Dommage cette fois il y avait le bon nombre de sauces et de sandwichs. Bref il manque toujours un truc au drive

Le 08/02/2023 à 11:02

Le jour où une commande sera complète ils auront fait beaucoup de progrès.

Le 05/02/2023 à 19:57

A chaque commande à emporter une erreur ! Encore ce soir, nous avons commandé un mc flurry vanille mm's arrivé chez nous on découvre que la glace est à la fraise, presque 4e à la poubelle encore une fois .. Incompétents !

Le 04/02/2023 à 19:09

Déçu encore et toujours.. Hier et comme souvent je suis aller à ce mc Donald au drive car il est pas très loin de chez moi, je commande un menu royal cheese avec le même sandwich seul en rentrant je découvre deux royal deluxe, embêter j’appelle le mc do en question et un manager me dit de repasser qu’ils sont désolé. Ceci n’étant pas mon problème je leurs explique que je me déplace en voiture et j’attends donc un geste commercial (me rembourser le sandwich seul) étant donner que je me RE déplace, à cela il me dit oui ne vous en faites pas. Arrivée là bas il me refont ma commande et me propose un dessert.. seulement si je voulais un dessert je l’aurais pris lors de la commande du coup je leurs dis rembourser moi un sandwich je ne vais pas prendre un dessert alors que je n’en veux pas, à cela elle m’a dit on ne peut pas rembourser un burger et vous le donner, tout ça pour dire qu’il y’en a ras le bol de payer plus chère avec un service client désastreux ! (Ps la responsable m’a quand même proposer de prendre un burger en plus où est la logique ?) si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait car c’est pas la première fois j’irais à Labège maintenant même s’il est plus loin de chez moi

Le 31/01/2023 à 22:46

Parfait, personnel réactif et souriant

Le 26/01/2023 à 13:19

Bonjour, Je me demande si Mac do n'a pas fusionné avec l'enseigne Ikea.... De plus en plus d'hamburger sont livré en kit.... Il faut les assembler avant de les manger.....

Le 25/01/2023 à 18:33

Nous avons demandé une sauce deluxe à la réception de la commande au drive , le manager nous a donc répondu « 30centimes s’il vous plaît » n’ayant pas de pièce sur nous nous avons pas pu avoir une sauce ce qui est très décevant d’une grande enseigne comme celle la de voir que leur manager n’a pas su nous faire un geste commercial.

Le 22/01/2023 à 12:07

Hier soir à 20h33, j’ai été servi extrêmement mal (caisse3 equipier94). Arrivé chez moi, le Big tasty était froid, le fromage non fondu ...pas de serviette ....immangeable le tout à la poubelle ça fait cher!!! Je crois un vieux hamburger réchauffé !??

Le 21/01/2023 à 14:03

Bon accueil, restaurant propres,mais bruyant

Le 20/01/2023 à 23:11

Super passage au drive ! Alexis en prise de commande a été d’une amabilité incroyable ! Je recommande fortement

Le 18/01/2023 à 18:22

arrivée à 19h15 un samedi soir , déserté...

Le 17/01/2023 à 19:39

Bonjour, je viens maintenant régulièrement à ce McDo et je ne suis jamais déçu. Le personnel est au top toujours souriant et dynamique on sent une vraie cohésion d’équipe. Les employés sont chaleureux et accueillants je suis impressionné de votre efficacité bravo !

Le 17/01/2023 à 15:24

Espace convivial très propre et agréable.

Le 14/01/2023 à 14:58

Pitoyable. 15h30 personne dans la salle. 25 mn d attente pour 2 burgers.

Le 11/01/2023 à 18:05

Excellente qualité de service et personnel très accueillant! Surtout le mec roux avec une chemise grise, quoique je ne le vois plus récemment. Dommage…

Le 11/01/2023 à 18:04

Service rapide et agréable, personnel sympathique. Un endroit chaleureux et accueillant je recommande vivement

Le 04/01/2023 à 19:05

Burger un peu froid mais sinon c'est un McDo quoi.

Le 04/01/2023 à 11:57

Après 40 minutes d’attente, on m’annonce que ma commande a été oubliée !! Comment font ils pour être aussi largués avec les outils informatiques à leurs disposition?

Le 02/01/2023 à 01:37

Encore une nouvelle déception de ce mcdo et quand ont vois les avis c’est malheureusement récurant!! Plus de 20min d’attente au drive en clic and connect, heureusement que j’ai vérifié la commande car oublie de toute les sauces et Il va peux être falloir apprendre à faire correctement les wrap!!

Le 01/01/2023 à 14:57

Nous avons rencontré la directrice très gentille et très pro ,service sympa .au top

Le 31/12/2022 à 16:36

À éviter obligatoirement… ! Notre repas du 10 décembre à 13 h 40 a été un fiasco : tout était froid, des frites au McDo. Les tables étaient sales. La salle était glaciale et je ne parle pas du système de tri de McDo… Vraiment une expérience à ne pas refaire !

Le 30/12/2022 à 19:31

Je suis passé un soir au drive en demandant a l'employée qui s'en occupait pour savoir si elle pouvait m'aider avec le problème de cumul de points de mon compte fidélité. 2j après mes points étaient tous crédités dessus. Merci a cette jeune femme adorable avec un excellent sens du professionnalisme !

Le 30/12/2022 à 01:03

Ferme 1h15 plus tôt que prévu… Je suis arrivé vers minuit 45 pensant être bien avant la fermeture annoncée à 2h. Un dame m’a aimablement signalé que le restaurant ne prenait plus de commandes que ça soit intérieur ou en drive. Je ne saurais pas dire si c’était passager

Le 23/12/2022 à 18:45

En heure de pointe passage au drive plutôt rapide, RAS

Le 11/12/2022 à 13:02

Incroyable toujours pas de sauce frite dans la commande !! Quand pensez vous en mettre dedans ? Vous faites des économies ?

Le 04/12/2022 à 23:56

Personnel non serviable. Apparemment la carte fidelite ne fonctionne pas après minuit d après le serveur et on ne peut pas diviser une note en deux paiement... Du jamais vu

Le 04/12/2022 à 00:22

En passant au drive dame aigrie qui fais des doigts d’honneur , souris sois pas aigris ma belle

Le 26/11/2022 à 22:48

Trop de attente pour un menu on plus pas trop de monde

Le 26/11/2022 à 20:31

Des erreurs dans les commandes et aucun geste commercial c’est inadmissible. Une manager qui comprends mais qui n’agit pas. Lamentable !

Le 26/11/2022 à 19:56

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Une commande sur ubereat à 90euros pour qu'il manque 5 sandwichs et 1 potatoes. Inutile de préciser que lorsqu'on appelle macdo, cela décroche pour raccrocher directement. Perte de sous et pas nos menus, n'allez pas dans ce macdo de voleurs incapables de régler les problèmes qu'ils occasionnent.

Le 26/11/2022 à 19:51

Commande sur Uber, commande pour 90€ je me demande comment on ne donne pas plus d’attention au grosse commande. Il nous manque 5 sandwich et 2 wraps ! C’est inadmissible ! Le Macdo de montaudran est injoignable, on appelle et ils nous raccrochent au nez ! Toutes nos commandes dans ce Macdo ont un problème, article manquant ou article incorrect. Je ne recommande pas.

Le 21/11/2022 à 23:24

Je voulais un sundae caramel avec mon menu, mais là machine était en panne. C'est fort déplaisant.. Le service à été parfait ainsi que le menu. Merci aux employés. Cdlmt.

Le 20/11/2022 à 12:51

Frites froide et dure pas d'aujourd'hui, un peu déçu... mais sinon le reste est bon

Le 17/11/2022 à 19:14

Bonjour quand on travaille à des heures différer c est agréable d avoir ce genre de fast food et puis l équipe est jeune dynamique et agréable.

Le 10/11/2022 à 22:50

Finito ! 3 fois que je viens dans ce Mcdo 2 fois j'ai une erreur, je veux bien 1 fois mais la je paye quand même un menu signature 2v, un minimum que ça soit respecté quand même. Je veux un remboursement mais j'ai la flemme d'appeler ou de revenir ! FAITES VOTRE BOULOT !

Le 05/11/2022 à 18:31

Ça reste ok pour un macdo mais on a commandé 3 Best Off exprès pour les vignettes Monopoly, on a eu 3 Besto off certes mais aucune vignette sur les verres

Le 02/11/2022 à 12:04

Personnels très réactifs très bonne dynamique toilettes et locaux propre ce qui est plutôt rare chez Mac do malheureusement bravo à l équipe de jeunes

Le 31/10/2022 à 21:55

Propreté un peu juste J'ai eu des frites a la place de potatoes et en plus froides

Le 30/10/2022 à 23:35

Très déçu.... nous venons tout le temps ici et ce soir nous avons était plus que déçu.... par préférence je demande un wrap sans tomates SURPRISE....des tomates dans le wrap .... c'est pas grave sa arrive même si a cette heure ci il n'y avais personne donc pas de rush.... 2 petits wraps sans oignons 1 avec sauce sans oignons et l'autre avec oignons et sans sauce.... cherchez l'erreur.... heureusement que je ne suis pas une personne allergique sinon cela peut virer au drame ....

Le 29/10/2022 à 13:57

Belle endroit, jolie déco et ambiance chaleureuse. Le repas n’était pas au dessus de mes espérances tout de même.

Le 27/10/2022 à 20:21

Toujours chaud et rapide à n'importe quelle heure

Le 27/10/2022 à 15:03

Dans l'ensemble c'est un McDo correct. Néanmoins je ne comprends pas pourquoi supprimer le triple cheese en laissant le double et le simple. C'est trop compliqué de mettre 3 steaks et 3 cheddars entre 2 pains ? C'est pas comme si le burger contenait des produits spéciaux ? Ou il est pas assez rentable ?

Le 23/10/2022 à 20:29

Une soirée sympa ! Très bon, puis les plats sont servis rapidement. Seul petit bémol, il manque un peu de place en terrasse fumeuse !!

Le 19/10/2022 à 16:21

2 MC Baguettes commandés et oh surprise : un avec 2 steacks et 2 tranches de fromages, l'autre un seul steack et une demi tranche de fromage !!! Un ice tea commandé et oh surprise : un fanta servi !!! Evidemment une fois qu'on arrive chez soi et qu'on a très peu de temps on ne repart pas pour se plaindre ! CATASTROPHIQUE, HONTEUX

Le 18/10/2022 à 21:02

Des INCAPABLE!! Cela fait une vingtaine de fois que je viens manger dans ce Mcdonalds et a chaque fois ma commande est froide et incomplète donc obligé de me lever à plusieurs reprises. Des steaks trop cuit et sec comparable a du carton, des frites froides et dur ni salé, une hygiène vraiment dégoûtante les employés ce cure le nez les oreilles et font vos sandwiches… Quand je viens pour changer une énièmes fois ma commande on m’accueille froidement et on me la redonne a l’identique voir encore plus froide que la précédente. Ayant travailler pendant des années chez Mcdonalds je suis horrifié par celui-ci de part leurs procédures JAMAIS respectées et leurs manques d’hygiène. Les tables ne sont jamais lavé obligé de manger prêt de miettes des clients précédents. Ce Mcdo mérite de fermer définitivement.

Le 16/10/2022 à 18:32

Aucune commande n est bien réalisée il laïque toujours quelques choses ou ce n est pas ce que l on a commandé trop de personnel pour pas grand chose.

Le 16/10/2022 à 17:41

Comme d'habitude commande incomplète. Ca devient récurent et pénible. Oubli des sauces pour les nuggets. J'ai une belle boîte de 20 nuggets et pas de sauces. Pas de légumes pour le Happy Meal...... Bref ne changez rien vous êtes des nuls

Le 15/10/2022 à 12:02

Cela fait plusieurs années que nous allons à ce restaurant en weekend. Notre préféré du quart sud-est de Toulouse. Nous n'hésitons pas à faire 4 à 5kms de plus. Très propre, mais surtout un personnel serviable et d'une rare politesse.

Le 13/10/2022 à 08:37

Les prix on trop augmenter.... Et les quantités on baisser, faites le contraire, le consommateur ne doit pas payer le prix de la crise, et en plus ils ne font plus les potatoes donc maintenant c'est direction Burger King.

Le 11/10/2022 à 13:02

Il y a toujours un problème .. Soit l’attente est super longue sans raison apparente, soit il manque quelque chose, soit c’est froid, soit ce n’est pas la bonne commande. J’y viens très régulièrement pourtant et à force c’est fatiguant. Les 3 étoiles c’est bien payé, mais c’est parce que le personnel est toujours super agréable, et les horaires sont très arrangeantes

Le 09/10/2022 à 15:52

À plusieurs reprises nous sommes venus le dimanche soir vers 18h, et l’attente est toujours longue malgré le manque d’affluence, et la commande arrive froide. Cette fois ci encore, 15 minutes pour un happy meal et un café. Les tables sont sales et pas débarrassé. Ce mac donald n’est pas à la hauteur de l’enseigne.

Le 09/10/2022 à 12:32

Quel gâchis qu’une si grande marque soit tombée si bas .. ce dimanche 9/10 vers13 heures,je commande au panneau un repas simple pour un adulte (sandwich poisson, une petite frite, un petit coca, une sauce). Je prends la marque n• 101 ..mais au moment de finaliser et de payer ..s’inscrit « erreur sur votre commande. Présentez-vous au comptoir »... 45 minutes après je suis toujours au comptoir , pas un regard de la part des serveurs aux clients (sont transparents !)!visiblement perdus dans leur commande .. et certainement trop peur de devoir donner des explications. des alarmes sur les cuissons, qu’on n’éteint pas, une file d’attente importante.au total une inorganisation totale.. Je pars donc en laissant ma marque ..et je finalement je mange sans aucune attente à un petit artisan de l’avenue Saint-Exupéry pour 6,00€ ,un excellent poulet fermier bien cuit dans son jus , avec des frites, maison. je suis déçu de la réception . ..ressaisissez vous!

Le 09/10/2022 à 11:50

Si on pouvait mettre en négatif cela serait -10 étoiles. Commande sur l'application mcdoc plus de 50 minutes d'attente et on vous dit qu'il y a pas de personnel pour préparer et servir. Du grand n'importe quoi.

Le 09/10/2022 à 11:34

Espérant me régaler d’un bon burger bien chaud avec ma compagne, quelle fut ma déception de subir 30 minutes d’attente pour 2 menus dont 1 qui n’était même pas le bon et qui plus sont arrivés froids ! Une distance de 15m entre le lobby et la table et les burgers sont froids ? Pourriez vous me reverser les 0,05€ pour le colis du mcflurry car ÇA c’est TROP !

Le 08/10/2022 à 17:14

Commande clic and collect, arrivées au domicile il manquait les nuggets et le cheesburger soit les 2/3 de la commande. Avons essayer d appeler plusieurs fois le restaurant mais c est un répondeur… Au final un peu la sensation d’être volée pour avoir réglée une commande non délivrée…. Inutile de parler des sauces qui n’y sont jamais…

Le 24/09/2022 à 17:41

Pour l'anniversaire des 7 ans de ma fille, l'équipe a organisé une très belle fête. Plusieurs activités pour gagner les clés du coffre durant une chasse au trésor. Les enfants étaient excités et captivés, gâtés de bonbons, pancakes, boissons aux choix tout le long et fruits. Les animateurs sont au top, très accueillants, professionnels et bienveillants. Ils ont démontré un réel intérêt tout le long de l'anniversaire. Les parents de l'enfant qui fête ne sont pas en reste, des boissons chaudes et froides leurs sont offertes. L'enfant qui fête reste au centre des attentions. Un très bon moment passé. Les parents n'ont rien à faire, si ce n'est de profiter de cet instant mémorable ! Un grand merci aux animatrices, vous avez été irréprochables pour l'anniversaire de Hava :))

Le 24/09/2022 à 06:22

Commandes très longue, alors que personne ds le restaurant. Sole très sale tache de vomi par terre, je ne recommande pas..!!!

Le 19/09/2022 à 16:41

Un peu confus de la part des employés qui se trompent de commande à deux reprises alors que la salle était pratiquement vide avec 10 personnes maximum au moment du service...

Le 17/09/2022 à 15:39

Pire MacDo. 10min d’attente pour deux glaces alors que j’étais la seule à attendre, j’ai jamais vu des toilettes aussi sale, aucun geste commercial, personnel désagréable.

Le 13/09/2022 à 11:43

2 mauvaise expériences d'affiler: Hier (12/092022) une attente interminable (au moin 30 min pour littéralement 4 clients) la personne juste devant moi a eu droit a au moin une proposition de dessert pour l'attente (j'ai bien évidemment eu droit a du vent en plus d'attente 5-10 min de plus pour que ma commande arrive enfin) Et aujourd'hui (13/09/2022) ou ma commande est arrivée dans un délai très raisonnable mais mon mcflurry lui n'etait pas là... Je tiens a préciser que vu la tenue je penses qu'un manager a préparé ma commande. Edit : un geste commercial lors de mon passage suivant a été fait

Le 10/09/2022 à 19:08

Je n’aime pas trop mac do mais le jeune homme au drive qui s’appelle Pierre est vraiment top ! Toujours gentil et accueillant il mériterai d’être payé au moins 10 000 euros par mois ! En plus la charlotte sur la tête lui va comme un gant ! Bref sinon les potatoes étaient un peu sèches la dernière fois. Bises et à bientôt !

Le 05/09/2022 à 21:09

Toujours un plaisir d’y passer pour déposer nos invendus de sushi ❤️ je vous aimes

Le 05/09/2022 à 20:30

Très peu serviable, refuse de me donner des sauces même avec le ticket de caisse, comment voulez vous manger du mcdo sans sauce creamy delux

Le 05/09/2022 à 10:20

Grosse désorganisation, temps d'attente très long. Je me suis en plus rendu compte une fois chez moi que ma commande était incomplète (et ce n'est pas la première fois, mais définitivement la dernière) A éviter

Le 04/09/2022 à 16:23

tout est froid et sans goût, toutes les commandes n'ont pas été données

Le 02/09/2022 à 19:35

Lieu agréable, la musique un peu fort, service rapide, déco changer, macdo remodelé, les WC sales on se demande du coup le reste de l'établissement c'est bien la première fois que ça nous arrive à cet endroit on y va pour faire un petit déj, pourquoi n'y a t'il plus d'offre complète petit déj comme avant ? on compose et le petit déj nous reviens cher plus de 9euros, 2,40 le petit jus d'orange - 3,45 le egg chess - 3,70 egg bacon - café allongé 2,50 - le croque mcdo 2,90 - restauration rapide qui va devenir encore plus cher qu'un petit déj sur Toulouse !!! Pour exemple Ikea le petit déj 1 euro avec la carte Ikea familly on ne savait pas dommage la prochaine je vous laisse deviner ça sera Ikea.... FAITES qque chose pour le ménage Merci...

Le 31/08/2022 à 20:11

20 minutes d’attente pour une commande à emporter. Mercredi 31 août 2022. Je la réceptionne : les gobelets sont ouverts et une des boissons coule sur les bords. Je demande le changement car je suis en voiture, au risque qu’elle se renverse. L’employé ne refait pas une boisson mais se contente de transvaser le coca d’un gobelet à un autre. C’est à la limite de l’acceptable sanitairement. Mais bon passons. Arrivé chez moi le coca « remplacé. » s’est renversé dans ma voiture. Mais bon passons. Je déballe ma commande, oubli de McFlurry. Je décide de retourner au McDonald’s pour récupérer la commande manquante. Je parle à ce qui s’apparente être la manager, qui m’écoute à peine et se contente de faire le McFlurry manquant en me lançant un « bonne soirée » timide. AUCUN GESTE, AUCUNE EXCUSE. Ça fait 4 ans que je viens dans ce McDonald’s et c’est sûrement la dernière fois. J’ai jusqu’à lors été toujours satisfait de leur service, l’équipe est aimable et serviable. Ce qui m’amène à déposer cet avis c’est la manière dont j’ai été reçu quand je me déplacé à nouveau pour récupérer la commande manquante. Le sous-effectif n’est pas une excuse pour faire un travail bâclé.

Le 31/08/2022 à 18:56

Ya un rouquin malin dans la cuistoche, il se prend pour Paul Scholes. Il a shooter dans mon récipient McFlurry du milieu de terrain, avant de me le remplir et me le donner avec acharnement. 5 étoiles pour le geste technique !

Le 30/08/2022 à 18:49

A chaque commande, une erreur ... L'attente est longue, les commandes systématiquement incomplètes, des ruptures de stock... ... Bref, ce Mac Do est une vraie catastrophe !

Le 29/08/2022 à 16:14

On a passé comande d’un menu mc first en drvive … Pas de serviette pour un repas sans couvert … Pas de proprositon de ketchup ni autre c’ est vraiment de plus en plus restreins Bientot il n’y aura que les emballages … La reponse du manager c’est qu’il fallair le dire …😂😂😂😂 Je vous conseille depasse rcolmande du pin burger avec tous le ingredinens si possible sinon .: rien dans le paquet…

Le 28/08/2022 à 08:22

Nous sommes allés dans ce fast food pour le déjeuner. Malheureusement, le service à été plutôt décevant. En effet, dans un de nos hamburger se trouvaient plein de poils d'origine inconnue. Cependant, en compensation nous avons rapidement reçu un autre hamburger, cette fois ci sans poils, mais avec en plus une glace qui nous a été offerte. Ensuite, sur notre commande il manquait au moins 5 produits, donc nous avons dû retourner en caisse pour réclamer ceux ci. Je mets 4 étoiles car je ne sais pas si c'est souvent que cela arrive, car j'ai quand-même bien mangé et le personnel a été très compréhensif et j'apprécie beaucoup le fait qu'on nous ait offert une glace pour ces erreurs.

Le 28/08/2022 à 00:40

Déçue. Table en terrasse sale et quand on demande pour quelle soit nettoyée, c’est vraiment très mal fait. Obligée de demander un second nettoyage. Manger avec sa fille sur une table remplie de tabac non merci. En revanche, bon service et très rapide

Le 24/08/2022 à 11:45

Franchement c'est la première fois que je vois un Mac do aussi propre que ce soit les toilettes comme la salle. Et la bonne initiative du 0 déchet

Le 24/08/2022 à 09:52

Personnel souriant Lieu propre en comparatif de certains McDo sur d autres régions

Le 20/08/2022 à 21:09

Macdonald Montaudran, Sandwiches pas fraîchement préparé le pain sent une odeur le poisson collé au pain ainsi que la sauce tomate on a attendu tout ce temps pour ça c'est du vol c'est honteux. Pour le peu qu'on a mangé si jamais on est malade vous allez le regretté . J'ai l'impression qu'ils nous ont vendu des verres mais pas les sandwiches. Sachez que nous résidons juste à côté nous ne sommes pas de passage 😠😡

Le 20/08/2022 à 02:45

La seul fois où je suis allé il n'y avait pas les fameux couverts

Le 17/08/2022 à 15:09

Venu après une longue balade à vélo pour demander de l’eau gratuite, on a été reçu et servis très chaleureusement ! Merci à vous !

Le 17/08/2022 à 09:32

Très joli macdo, l accueil lors de notre passage du petit déjeuner était fortement agréable. Table à langer propre. Ballon gonflé à la minute.

Le 16/08/2022 à 08:42

Top mais bémol car on m’a obliger à prendre les verres alors que je n’en voulais pas …

Le 14/08/2022 à 18:18

2ème visites en quelques jours et à chaque fois une déception… 20min d’attente lors de la 1ère visite et une commande incorrecte : résultat 1h de galère pour avoir la bonne commande ! 2ème visite : encore un oubli dans la commande ! Dommage… ÉDIT : En prime, un aliment/objet non identifié dans le Coca-Cola !

Le 12/08/2022 à 22:01

Quel dommage encore les menus enfants sans livre alors que mon fils les adore et en plus il oublie de mettre le jouet dans le menu. Déçue…!!!

Le 11/08/2022 à 21:47

Commande passée à emporter. Nous avons tout vérifier avant de partir du Mcdo. En rentrant à la maison je découvre que mon coca n’est pas du coca mais de l’ice tea.. les erreurs de ce genre arrivent bien trop souvent dans tous les mcdo de Toulouse, ça en devient ralant de ne pas consommer ce qu’on a commandé.

Le 11/08/2022 à 20:55

C'est propre et les hamburgers sont très bonnes franchement 5 étoiles 🌟 direct merci mcdo mautaudran.

Le 08/08/2022 à 17:07

bonjour, j’ai commandé hier soir un menu big mac chicken sur ubereat, j’ai recu un menu big mac boeuf, avec une étiquette au poulet… très décevant surtout que je ne mange pas de bœuf. il faudrait vérifier les emballages afin que les produits conviennent.

Le 06/08/2022 à 14:55

Merci de changer vos horaire de fermeture de restaurant. Le restaurant ferme a 2h45 et non 3h vu qu'on me recale au drive et a l'intérieur a 2h50, cela évitera de faire 10/15min de voiture aller retour après le travail pour rien, entre ca et les oublie a quasiment une commande sur deux on ce demande s'il travaillent vraiment?

Le 06/08/2022 à 08:08

Attente très longue, toilettes sales, plus de papier dans les toilettes, plusdesavon pour laver les mains , pas de serviettespour manger , pas d'accueil souriant , et les employés avaient l'air perdus , jé suis fort déçue, c'est notre arrêt tous les ans pour les vacances, forcée de constater que ce Macdo se degrade

Le 05/08/2022 à 17:03

Pas très aimable pour prendre le café après le repas

Le 01/08/2022 à 11:16

Toilettes infames pas de papier essui main des profections aux carrelage, odeurs... menage surtout pas fait !

Le 29/07/2022 à 08:12

Equipe très agréable Service rapide Très satisfaite de ce mac do

Le 24/07/2022 à 19:43

Je n'ai pas trouvé comment mettre 0 étoiles sinon... _ menu incomplet _ attente interminable (surtout pour un "fast food”) _ radins sur les nappages _ pas très propre Ça joue les écolos avec la vaisselle lavable, mais il y a toujours autant d'emballages pour les sandwichs et de couverts en plastique ! Pas de quoi nous réconcilier avec McDo. cordialement

Le 22/07/2022 à 17:50

Commande uber eats éclatée la première fois la seconde parfaite sans serviette sans sauces potatoes remplis à moitié . Un client de moins

Le 22/07/2022 à 17:08

Le plus le côté écolo bien surprenant mais bonne initiative. Le moins . Ouaw.. Mc Do qui était en rupture de moutarde depuis des mois a soudain retrouvé des stock qui se termine en en septembre 2022... Quand on sait la durée de vie d'une moutarde... On se dit bien que se sont des stocks qui sont restés de côté !!! Pourquoi ????

Le 21/07/2022 à 20:21

Très beau, propre, service en salle avec des verres réutilisable, personnel chaleureux et accueillant, L'aire de jeu est grande et parfaitement adapté, les sanitaires sont très propres Il y a même une bonne non fumeur a l'extérieur et une partie de la terrasse est couverte Vraiment rien à redire !

Le 20/07/2022 à 22:08

Service assez rapide, mais commande mal comprise car j'ai demandé un 280 et on m'a mis un cheeseburger.... Je me suis rendue compte une fois chez moi.

Le 18/07/2022 à 18:46

On a était à rien du sans faute, il a fallu que je sorte mon frappe vanille du congélateur pour me rendre compte qu’il manquait la paille.. Fais-je devoir le l’aper ?

Le 18/07/2022 à 14:31

C'est un McDo propre et bien entretenu, on y va pas pour faire un repas gastronomique.

Le 15/07/2022 à 19:14

Frites froides hamburger froid fromage pas fondu du grand n importe quoi!!!

Le 13/07/2022 à 18:29

Il manque tout le temps un truc et chaque fois on s’en aperçoit trop tard, ce soir il manquait juste les Nuggets de six !

Le 13/07/2022 à 07:27

L'endroit est bien, air de jeux pour les enfants très bien , Mes hygiène pas trop ça sur place , les table pas nettoyer , serveurs voit les tables sale mes ca le dérange pas plus que ça 😏😒

Le 12/07/2022 à 21:07

le pire drive de france, il y’a 3 voiture il est 23h 1h pour récupérer un mcfirst

Le 10/07/2022 à 12:17

Bonjour, je m'occupe de permaculture bénévolement depuis 8 ans,pas très loin de votre établissement. Ce qui est très plaisant dans votre établissement, c'est que nous avons quand même la possibilité de déjeuner à l'intérieur à l'abri de la chaleur, même s'il n'y a pas de climatisation, avec notre compagnon à quatre pattes, mais en laissant les portes ouvertes et en laissant un léger courant d'air se faire c'est très très supportable. J'apprécie notamment le soin que vous leur apportez avec une gamelle d'eau fraîche, honnêtement je vous trouve très humain. La nourriture proposée est tout simplement excellente. Le personnel: très professionnel , très souriant , extrêmement accueillant , et très bienveillant. Seul point noir: 1: les toilettes, il y a de l'eau chaude (en été) c'est pas génial, un seul porte savon, dans les lieu-daisance (communs )au niveau des deux lavabos . 2 :Point de désinfection pour les mains : pas non plus suffisamment de points poste à désinfection ( pour les mains) dans l'établissement. Par ailleurs , à l'extérieur il serait vraiment bien venu d'installer à auvent plutôt que ses petits parasols qui s'envolent comme des fétus de paille, il n'y a pas suffisamment de protection pour le soleil à l'extérieur , sachant que en plus les véhicules sont très proches des tables , Vraiment très desagréable lorsque l'on déjeune, alors que de l'autre côté il y a un grand parking où là éventuellement vous pourriez aménager une plus grande terrasse pour les clients qui consomment sur place nous serions à l'abri des véhicules et du soleil. Venir se sustenter dans les pots d'échappement sur une terrasse exigu sans protection solaire c'est pas le top!. L'aménagement de ce McDonald's est vraiment à revoir. Mais je remercie encore infiniment tout le personnel qui est vraiment très très agréable jeune souriant compétent et qui répond réellement à toutes nos attentes et tous nos besoins , ils sont vraiment soucieux de notre bien-être et pour finir je suis contente moi qui suis végétarienne de pouvoir consommer comme tout le monde. Et un GRAND merci aussi d'avoir remplacé tous les emballages par des couverts lavables, moi qui m'occupe de permaculture et sachant qu'une abeille consomme 700 fleurs par jour. Cela me touche énormément alors dans votre futur aménagement de la super terrasse pour laquelle vous avez toute la place aussi,pensez à mettre des fleurs, D'abord parce que plus il y aura de verdure plus nous gagnerons de la fraîcheur et nous consommons moins d'électricité avec la climatisation, ensuite visuellement c'est très agréable de déjeuner ou de dîner dans les fleurs ou même de goûter ou de boire un café voire même un petit déjeuner pourquoi pas , enfin bref ça donne envie de venir davantage fréquenter votre établissement et de rester à l'extérieur même si il fait chaud, cordialement madame Nardone Marie-Éve 🐞💐🐝

Le 09/07/2022 à 11:49

Dommage qu'il ne pense pas à donner des serviettes et qu'il faut les réclamer pour le drive

Le 07/07/2022 à 19:02

J’ai attendu 1h voir plus pour 3 happy meal je suis dégoûté à part ça resto très propre et sympathique cependant le monsieur avec le protège barbe et agréable mais pas très speed et m’a mal informé voila

Le 03/07/2022 à 18:19

Honteux, 35minutes d’attente pour qu’il te renvoi sur une autre queue alors que c’est marqué mc drive sur l’appli+ 20 minutes avant de la recevoir… faudrait revoir la définition de fast food

Le 02/07/2022 à 23:03

Honteux Un personnel très agressif verbalement et un manque de respect devant mes enfants je suis très en colère. personnes dans le restaurant pour contenir sont personnels et parler calmement Et il Normal de se faire tutoyer et agressé verbalement alors que nous avons parlé et justifié nos demandes . Quand je vois le nombre de commentaires similaires..... No comment PS: je ne vais pas en rester là !!! Je suis resté courtois et j'ai respecté chaqu'un mais cela n'était pas réciproque Je suis venu samedi a 23h40

Le 02/07/2022 à 19:38

une fois sur deux, il manque un produit ou un produit qui n’est pas conforme à la commande ! C’est fatiguant !!!!!

Le 27/06/2022 à 21:28

Venez comme vous êtes... mais pas en vélo! Nous avons été trois cyclistes refoulés. Le service ne se faisait plus à l'intérieur mais seul le drive était ouvert jusqu'à trois heure du matin. "Le drive est réservé aux véhicules motorisés". Aucune négociation possible, un automobiliste bienveillant a donc pris notre commande. Pour quelle raison? De sécurité? alors pourquoi à cette même heure les deliveroo en vélo ont un guichet au drive? Pourquoi un chauffeur de poids lourds ne pouvant passer le portique a été autorisé à commander.... à pieds sur le drive? Pourquoi les motos peuvent aussi? Tout ça après le "1 commande offerte toute les 50 voitures au drive", Macdo n'a de vert que le logo.

Le 23/06/2022 à 18:18

Une fois en livraison je n'ai pas eu la poche de froid (boissons et dessert), le manager devait me rappeler, il ne l'a jamais fait. Aujourd'hui c'est la 3eme fois que je viens et qu'il n'y a pas de livre pour les happy métal, je demande donc à ne pas avoir de jouet et qu'on me le déduise du prix (pas de jouer c'est possible mais au même prix). J'ai donc décider de ne pas commander et d'aller a l'autre près de chez moi aussi (balma) et c'est ce que je ferai a l'avenir. Dommage j'aimais bien la vaisselle reutilisable mais celui là le fera un jour aussi...

Le 16/06/2022 à 21:32

Aucun respect ni du client ni de ses commandes. C’est tout juste si l’on nous jette pas nos commandes. En plus le mec qui met une charlotte au lieu du masque, pas très professionnel.

Le 13/06/2022 à 16:59

Je suis passé ce jour à 18h, j’ai commandé un petit wrap et un croque mc do, j’ai attendu plus de 10minutes…ce qui m’a le plus choqué ce n’est pas l’attente mais une salariée cheveux mi-long blonde qui ne respect vraiment pas les consignes d’hygiène. Elle fait des sandwichs sans charlotte sur la tête, elle touche son casque qu’elle à sur la tête ce gratte le visage repart du board sandwich pour aller vers les frites, elle sort son portable de sa poche puis repart faire ses sandwich….aucun passage au lavage des mains bien évidemment. Ce restaurant mériterait d’avoir une Audit surprise !

Le 12/06/2022 à 20:24

25 mn d'attente pour une commande à emporter alors qu'il n'y a peu de clients. Un personnel désagréable qui s'agite en tous sens sans preparer les commandes correctement. Nos glaces ont été préparées bien trop en avance par rapport au reste de la commande et du coup sont liquides lorsque la commande complète arrive enfin. Lorsque je demande que l'une d'elle soit refaite on me dit qu'elle est servie comme ça ! D'autres clients réclament des produits manquants pendant que nous attendons.

Le 11/06/2022 à 13:23

Emballage zeo , sandwich déformés , expérience client en emporté 1/5 car la commande était complet

Le 11/06/2022 à 12:27

Pas de savon, pas de papier essuie-mains en début de repas. « On s’en occupe tout de suite » Toujours rien en fin de repas. 15 minutes d’attente pour obtenir 2 cafés !

Le 11/06/2022 à 12:16

Comme d’habitude, quand c’est pas les frites c’est les boissons qu’il manque. Je veux bien une erreur mais la c’est la troisième consécutive.

Le 06/06/2022 à 14:12

Un seul mot :LAMENTABLE !!! Une attente interminable pour avoir 3 menus qui sont arrivés incomplets... 38 minutes pour avoir nos frites... Pas de serviettes, pas de papier au fond des plateaux... Un personnel nonchalant et qui se permet en plus de parler mal Les poubelles pleines qui "dégueulent" le sol répugnant et les WC insalubres !!! On est bien loin des normes Mac Do !!!

Le 05/06/2022 à 21:11

Attente supérieure à 20 mins… L’équipe n’avait vraiment pas l’air débordée mais plutôt lente

Le 26/05/2022 à 20:07

Les 4 seules fois ou j'ai osé commandé dans ce mcdo il y a eu des erreurs. Je suis végétarienne donc je peux que prendre le wrap chèvre, les 4 fois ils m'ont donné un wrap au poulet. 1 fois ça peut arriver, mais pas 4. 4 fois j'ai fini par payer un truc que je pouvais pas manger ✌️

Le 25/05/2022 à 21:36

Personnels polis, service rapide. Mais toilettes salés, tables de restaurant non nettoyées, meuble de tri débordé et sale.

Le 22/05/2022 à 13:13

Personnel peut accueillant, aucune table de propre. Je demande une glace avec ma commande à remettre de suite en n’y me donne un ticket pour aller la chercher sans me demander mon avis ! Le responsable choisis à notre place la remise des glaces. 15min d’attente pour 2 frites et 2 Burger. La commande arrive froide et sans la glace du coup. C’est la troisième fois que ça arrive. Surtout à éviter ce restaurant !

Le 20/05/2022 à 06:32

Ne devrait pas s'appeler "fast food". 20 minutes pour un menu c'est trop. Une organisation à revoir.

Le 18/05/2022 à 04:45

Politique commerciale catastrophique, à la limite de la malhonnêteté! Dimanche dernier, nous commandons par uber eats. A son arrivée, le livreur nous remet 2 poches, seulement voilà, dans l’une uniquement des boissons et dans l’autre uniquement des frites malgré le ticket collé dessus annonçant les sandwichs. Il est possible (mais très compliqué) de se faire rembourser par uber eats, ce qui ne résout toutefois pas le problème puisqu’en définitive, cela ne permet pas de manger à sa faim… Je décide donc de me rendre au Mac do. Immédiatement, on met en doute mon honnêteté et on me demande les poches. Heureusement, j’avais pris des photos et le ticket. Malgré tout, le manager me dit qu’il ne peut rien faire pour moi, que tout est de la faute du livreur. Il affirme qu’il manquerait une poche. Quand je lui fais remarquer que nous commandons tous les dimanches et que nous n’avons jamais que 2 poches et qu’elles étaient bien fermées, il refuse d’admettre que c’est lui qui a mal préparé notre commande. Il persiste à incriminer le livreur. Résultat: j’ai dû racheter tous les sandwichs hors menu, donc plus chers sans aucune compensation financière, j’ai payé une livraison mais j’ai aussi dû payer aussi l’essence pour me rendre au Mac Do et avoir enfin quelque chose à manger. Lorsque je l’ai fait remarquer au manager, il m’a royalement demandé si je voulais qu’il m’offre une glace… inutile de préciser que je lui ai répondu qu’il pouvait se la garder! Je ne comprends même pas qu’il n’ait pas spontanément et gratuitement remplacé les articles manquants. NUL? NUL, NUL! Si MC Donald’s offre à sa clientèle un service de livraison et que ce service ne fonctionne pas correctement, soit il change de prestataire, soit il cesse de proposer ce service. Comme il continue à proposer des livraisons, si cela se passe mal (en l’occurrence, je suis certaine qu’Uber n’y était pour rien), c’est à Mac Do d’en supporter les conséquences, à charge ensuite pour l’enseigne de se retourner contre uber. Mac do, vous ne nous reverrez plus!

Le 15/05/2022 à 12:47

2 ème fois que je me rend à ce macdo et 2eme oublie dans ma commande au drive , première fois mon cbo et 2 ème une boîte de 9 nuggets. Penser à vérifié vos commandes

Le 14/05/2022 à 05:57

Drive à fuir !!!! Je commande un menu best of avec salade je finis avec une salade sans menu ! Je demande une salade chèvre bacon et arrivé à la maison surprise une salade italienne mozza pâtes...

Le 09/05/2022 à 10:59

Un mac do très calme loin de ceux du centre ville qui sont très bruillants je recommande ce mac do personnel sympa et professionnels

Le 07/05/2022 à 20:50

Une expérience exécrable, demi-heure d'attente alors que le macdo était à moitié plein. De plus le serveur a renversé du coca sur les frites et sur les potatoes. Les sandwichs tièdes. Bref une expérience à ne pas renouveler.

Le 07/05/2022 à 09:44

C'est l'emplacement des terrasses qui est mal pensé ! Soit on a 2 tables près des jeux d'enfants soit on est juste sur le passage du drive. Bonjour les odeurs des pots d'échappements !

Le 06/05/2022 à 09:46

Désolée je mets qu'une étoile très déçue par l'accueil j'ai commandé deux cafés expresso dans les tasses il n'y avait qu'un tout petit peu de café je suis habituée à celui de l'Union je n'ai jamais été déçue je suis peut-être tombée sur un mauvais moment c'est dommage cordialement 😊

Le 30/04/2022 à 15:02

J'ai adoré ! Personnel sympathique. Et nous avons testé la nouvelle vaisselle, c'était super.

Le 29/04/2022 à 21:21

Je suis très très satisfait de mon McDo ce soir. Les quantités ont été plus que respectées. Les équipiers étaient bien à l’écoute. J’ai eu un soucis avec un croc’mcdo que je trouvais pas assez chaud et on n’a même pas discuté avec moi, on m’en a donné un nouveau. Tout ça pour dire que c’était super un grand 10 sur 10

Le 24/04/2022 à 12:30

Le meilleur ! mcdo que j'ai pu manger, le personnel très réactif, ma commande bien garnies et établissement très propre, je vous le conseille vivement et allez y comme vous êtes 😉.

Le 22/04/2022 à 06:20

En gros, decue pas le repas pris habituellement, donc choix rapide deux euros de plus moins bon. Et mauvaise boisson servie, cela n est pas du au monde car j étais seule au drive

Le 12/04/2022 à 13:16

Dans l'incapacité de servir un café un jus d'orange et deux pâtisseries ! Plus d'1 quart d' heure d'attente....sachant qu'il y avait très peu de monde.. un lundi matin vers 11h15 !.nous pensions avoir le temps c pourquoi nous avions pris sur place...et du coup....on a tout laissé ms on a payé ! Et de plus....plus de papier à la borne...donc pas de facture ! A éviter !!!

Le 11/04/2022 à 14:13

Je crois que c’est le McDo le plus long du monde a vous servir , que des oublie de leurs part et pour finir manager hautain C’est une honte vraiment

Le 09/04/2022 à 20:07

2x fois que je vais à ce mcdo et à chaque fois un problème. La 1ère fois j'avais commandé à emporter (dont une pâtisserie), après vérification du sac il n'y à pas de pâtisserie. Je vais donc voir le personnel et lui dit qu'il y a un oubli, on me dit que c'est normal car il n'y avait plus de cette pâtisserie. Ah et donc on me dit rien et je la paie quand même???? Il faudrait songer à former votre personnel sur la communication envers les clients !!!! Lors de la deuxième fois, il y a un oubli de 2 MCFLURRY ET 1 CROQUE MCDO, ca fait quand même beaucoup... Conclusion mcdo à EVITER!!!!

Le 07/04/2022 à 22:59

Très très mal fréquenté, nous avons attendu peut être 30 minutes notre commande, toilettes sales, pas de papiers essuie main, les managers sont dehors à fumer , pas sérieux , les voitures arrivent en trombe devant le restaurant, personne ne dit rien..

Le 01/04/2022 à 19:06

Et voilà JAMAIS 2 sans 3 commande sur Uber et y me manque une poche avec les boissons les glaces de mes enfants… ne me dites pas désolée ça arrive rarement car c’est la 3ème fois en même pas 3 mois !!!! J’ai du mettre une étoile mais si j’aurais pu j’aurai mis ZÉRO…. Je ferais appel et me déplacerais au Mac Donald de JEAN CHAUBET ou je n’ai jamais eu de problème ni en livraison ni au drive…

Le 01/04/2022 à 12:11

Drive laborieux !! 8 fois sur 10 il manque quelque chose dans la commande voir pas les bons produits !!

Le 26/03/2022 à 09:12

C est la première fois que je mange dans un Mac do où le carton a disparu et le tri est très actif par contre au vu de la pandémie je ne suis pas sûre que les emballages plastiques lavés soient le plus rassurant pour les clients Pour ma part je suis un peu dubitative en cette période je préfère l usage unique

Le 23/03/2022 à 11:50

Super mcdo, j’ai pas eu mon jouet dans le happy meal mais les serveurs étaient tellement bg que ça remplace tous les cadeaux du monde 😍

Le 19/03/2022 à 13:47

Personnel agréable, attentionné et dynamique. Ce McDo s'est mis à mettre à la disposition de ses clients des verres lavables pour être dans le respect de l'écologie. Après, repas standard et qualité dans les normes pour un McDo 😉

Le 08/03/2022 à 14:21

Très bonne surprise lors de ma visite au macdo de Montaudran. Service à table, vaisselle réutilisable, personnel agréable. On ne s'attend pas à cela lorsque l'on se rend au macdo. Malheureusement ce macdo n'est pas le plus proche du lieu ou je réside mais cela me donne envie d'y retourner.

Le 07/03/2022 à 22:55

Le service est très médiocre. Turn-over énorme au sein de l'équipe. Hamburger pas au top du tout. Leur emplacement ramène du monde donc ils ne cherchent même pas à faire les burgers correctement. Allez plutôt au burger King ou KFC, en face à 5min de l'autre côté du périph, vous aurez plus d'attention et vous aurez un meilleur fast food.

Le 06/03/2022 à 11:26

Le 4 mars 2002 soir : Commande reçue 1 heure après l'avoir faite, repas froid et manager incapable de résoudre le problème de livraison ou d'annuler la commande. Extrêmement déçue par ce macdo et par le manque d'intérêt du manager pour mon probleme.

Le 05/03/2022 à 19:48

Lieu agréable et propre . Personnel disponible pour répondre aux attentes des clients . Ce Mac Do , teste des nouveautés, comme le cornet à frite réutilisable, les verres même chose ( je suppose que tout est bien lave et désinfecté) .

Le 02/03/2022 à 20:25

Première commande changement d'un article à la place d'un autre et arrivé froid . Deuxième commande fish &chips nul tout mou avec frites froides et manque sauce dans la commande

Le 28/02/2022 à 16:07

Ne préparez pas les glaces en premiers mais en dernier parce qu'au bout de 20 min d'attente avant d'être sévit ça fond, glaces tout de même refaites sur notre demande merci tout de même

Le 25/02/2022 à 14:44

Il manquait le bonnet le wrap, décevant. Moi fervent supporter du stade, je souhaitais tellement cet objet de collection. Mon weekend est gâché.

Le 19/02/2022 à 11:28

Souvent déçu, commande incomplète il y a encore quelques jours, il n'y avait pourtant pas un monde fou. Un click and collect inutile, impossible de commander un MC flurry dessus, et 2x plus d'attente qu'au drive donc aucune utilité. Décevant.

Le 10/02/2022 à 13:33

Vraiment c'est très sympa je conseille de tout le monde devoir madame Sophie évidence

Le 09/02/2022 à 22:08

Commande passée à 15h47 et servie à 16h12....alors que salle presque vide. Deux choco viennois et deux brownies.. service tres lent...

Le 09/02/2022 à 01:00

Manque systématiquement un hamburger, équipes mal formé ou en sous effectif, constamment, ce trompe dans les commandes, calcule mal la monnaie, préparé vous à attendre 45 minutes hors heures de pointe bien sur. Si les serviettes sont importante ou même des frites chaude ou salé oublier n'aller pas la bâ et vous avez de la chance si il n’oublie pas les frites. Un sourire un bonsoir non niete. Ils ne gère tellement pas la pression que c'est limite si il te balance pas la commande dans ta voiture. je vous parle même pas des squateur qui sont sur le parking qui conduisent n'importe comment avec qui j'ai du faire un constat Je vous conseille de faire quelque mètre de plus et d'aller au KFC Certes ce ne sont pas les produit macdo mais le personnel est correctement formé et pas en sous effectif comme quoi j'ai l'impression qui savent mieux gardé leurs employé de qualité et vous n’attendrai pas 30minutes alors que vous êtes deux Bien a vous

Le 05/02/2022 à 17:42

Je met une étoile car on ne peux mettre moins , 15 min au drive pour une commande alors qu'il n'y avait personne , commande incomplète mais on ne l'a vu qu'une fois chez nous, appel au restaurant , la réponse ils n'ont pas d'articles en surplus de leur côté et ne peuvent rien faire si on ne revient pas. Aucun geste commercial

Le 04/02/2022 à 20:54

Si tu mets un peu de temps à finir ton menu, tu te fais coller une étiquette impossible à décoller sur la fenêtre de ta voiture pour te dire que c’est le parking de clients…

Le 04/02/2022 à 11:38

Il faut payer plus pour les sauces ou ca se passe comment ? A chacque fois c'est pareil et encore une fois a ce jour rien n'est fait malgré que je le demande! le problème c'est qu'on s'en rends compte une fois arrivé, oubligé de faire demis-tour pour réclammer. (commande passée en drive). Autant aller ailleurs

Le 03/02/2022 à 19:34

Nous venons de passer une commande au drive, et comme d'habitude ils ont oublié le scotch qui permet à mon coca cola de ne pas se déverser dans le véhicule pendant le voyage de retour. Alors pour info, qui dit Drive, dit voiture ! Et une voiture ça bouge ! Oui oui ! Donc remettez les scotch !! Il y en a marre que ce soit mes sièges de bagnole qui boivent mon coca à ma place ! De plus, il n'y avait aucune serviettes ni aucune sauces ; les frites de mon menu MAXI Best of ont le format d'un menu normal et mon big Mac est franchement dégarni ! Arretez donc vos petites économies sur le dos de vos clients ! C'est vraiment minable ! Nous ne retournerons plus dans ce Mcdo dans lequel on a le sentiment de se faire escroquer à chaque fois qu'on passe commande !

Le 27/01/2022 à 23:20

Commande du 05/04/23 j'ai un Big Tasty boeuf au lieu du chicken. Commande du 06/04/23 DT92 je leur signale l'erreur de la veille, résultat j'ai bien un Big Tasty chicken mais j'ai pas de frites dans mon menu..... Bref rouler un peu plus loin est aller ailleurs.

Le 23/01/2022 à 15:55

Je suis venue hier soir pour 2 desserts, et on m’a gentiment proposé gratuitement 2 desserts qu’ils avaient faits en trop et qui seraient partis à la poubelle. Service client au top, rapide et efficace Je suis ravie

Le 17/01/2022 à 21:36

Le drive le plus long de toulouse ! 45mn un mardi soir à 23h. Je ferais mieux d'aller à saint orens j'aurais plus vite fait. Des produits qui ne correspondent pas à ce que je commande. Des serveurs qui dansent derrière la vitre, pendant qu'on attend pendant trois plombes au drive. Trois voitures devant moi ce soir, 25 MN d'attente et pas la bonne commande. Une honte !!! Apprenez a bosser un peu ! N'y allez pas !

Le 15/01/2022 à 10:17

Quand ils sont 4 ou 5 et que ya du monde au drive, plus de 20 min d'attente et même pas de sauce ... à 15h30 évitez de prendre du salé c'est long !

Le 13/01/2022 à 18:34

Ce lieu ressemblé a une COVID party! Aglutissement de gens sans contrôles sanitaires... Si c'est comme ça tous les jours, c'est un exemple de clusters a grande échelle...

Le 11/01/2022 à 23:01

Le restaurant est magnifique, le personnel est accueillant et se donne au maximum afin de garantir un service de qualité. La propreté est plus que convenable, ca change ;)

Le 27/12/2021 à 22:08

Le restaurant est bien mais devrait revoir sa gestion anticovid, pas d'entrée et sortie séparée et contrôle des pass sanitaires une fois a la borne et non en rentrant dans le restaurant.

Le 26/12/2021 à 16:48

Pas de gel hydro alcoolique, distributeur vide (on tape sur un écran pour passer sa cde). Tables pas nettoyées. Poubelle des WC qui déborde. Frites froides. Seul le dévouement du personnel, en sous effectif, sauve cet avis

Le 01/12/2021 à 11:26

Service agréable, très rapide ! En 1m30 ma commande (de taille assez conséquente) à été livré à ma table ! Le personnel est reactif à vos demande et vraiment poli. Malgré le fait que mes frites étaient froides, mes nuggets ainsi que mes burgers était brûlant ! Le seul point pour lequel je ne met pas 5 étoiles sont la nourriture parfois froide et leurs bornes. L'interface est différente des autres McDonald's. Mais c'est efficace quand même. Je recommande

Le 25/11/2021 à 18:33

Ne prends en compte aucun coupon Monopoly pourtant valable jusqu’au 16 Décembre; donc largement bien valable. Prétextant un bug informatique. La serveuse n’a clairement pas envie de s’embêter et de satisfaire le client.

Le 20/11/2021 à 20:26

Nuuuuul mais nuuuuuuul la moitié de la commande n'était pas bonne , un icetea à la place d'un coca, un yaourt à l'abricot à la place d'une glace et j'en passe. C'était même pas le rush il était 18h30 il n'y avait personne ! Honteux! Vive BK !

Le 17/11/2021 à 23:01

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Commande ubereats passé ce soir, je commande 2 petits wraps chevre + un menu wrap chèvre et d'autres menus, les 2 différents wraps faisaient la même taille (normalement, le menu wrap est plus long) pour les petits wraps, la garniture (ridicule) un seul chèvre, même pas cuit. Pratiquement toute la commande écrasée. Le dessous de la poche trouée. Merci mcdo 👌🏻

Le 15/11/2021 à 01:29

30min pour être servis au drive alors qu’il n’y avait personne à part nous (il était 1h10 du matin) ??? ensuite on nous sert des frites et burgers froid, mon coca était renversé et en plus de ça ils étaient désagréables ?? et pour couronner le tout: un rat qui sort du restaurant… je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce mcdo

Le 06/11/2021 à 12:22

J'ai été agréablement surprise par les mesures écologiques : les couverts sont en plastiques et sont lavés (verres et barquette de frites), et l'huile de cuisson est ensuite utilisée en carburant!! C'est génial, un grand bravo👌🏻😁

Le 02/11/2021 à 06:53

Très agréablement surpris, par l'utilisation d'emballage un peu plus "propre" pour l'environnement, mais surtout par l'amabilité du personnel.

Le 27/10/2021 à 17:28

Si je suis une cliente occasionnelle , depuis septembre c'est une catastrophe, oubli dans les commandes, attente extrêmement longue, parking encombré et le drive saturé.

Le 21/10/2021 à 13:31

Restaurant écologiques qui proposent des verres et cornet à frites réutilisable. Le restaurant est spacieux et joli. En revanche des problèmes techniques nous on fait perdre des dizaines de minutes et le commende n'était pas complète sur le plateau.

Le 17/10/2021 à 19:57

À fuir. J’ai attendu un peu plus d’une demi heure pour ma commande. J’ai demandé où en était la préparation de ma commande, et on me répond que c’est en cours. Après 10 minutes d’attente toujours rien, j’ai donc demandé un remboursement et la manager me dit que la préparation de ma commande a mis du temps car sous effectif alors que ça n’était pas le cas, et pour couronner le tout, l’excuse pas pro du tout: « les œufs ça met du temps à cuire ». Comment vous dire que j’étais plus que surprise… ils ne m’ont même pas proposé de geste commercial, ni quoique se soit. Heureusement pour moi, je me suis rendu dans un autre macdo et la qualité du service était parfaite et mon mac éggs ainsi que le reste de la commande était prête en 5 minutes alors qu’il y’avait beaucoup plus de monde en salle.

Le 10/10/2021 à 08:04

Toilettes trop petits ( 1 PMR - Femme, 1 Homme - Femme) et le pire sales, poubelle de l'évier qui déborde. Mis à part ça, déco jolie et menus comme tous les MC Do qui existent

Le 09/10/2021 à 12:51

Rien à dire, je suis allée au drive tout était chaud et c'était rapide. Je suis très contente. 🙂

Le 05/10/2021 à 21:12

Top cette approche avec l'intérieur en bois, avec des plantes, et le ustensiles réutilisables, puis le personnel est très sympa

Le 02/10/2021 à 16:33

Cela fait 15 minutes qu'on attend au drive avec juste 2 voitures devant nous. Et on n est pas encore passé

Le 25/09/2021 à 14:35

Première au drive en apres midi et temps d'attente très long ( 15/20 min)pour avoir notre commande. Pour au final recevoir des frites froides et immangeables. Quand au coca il est imbuvable. Faut dire qu'il n a de coca que le nom car on en cherche encore le goût. Le personnel est sympathique toutefois..

Le 17/09/2021 à 16:50

Bonsoir, le seul bémol que je puisse vous indiquer est la régularité pour l’oublie soit d’aliment soit de condiment.. je m’y rends assez souvent et rares sont les fois où mon sachet ou mon plateau est correctement remplis.

Le 13/09/2021 à 10:46

Nous n'avons pas eu de chance : - restaurant sale - temps d'attente exagérément long - grave manquement à l'hygiène :une employée qui utilise le même chiffon pour essuyer : la machine à faire café/chauffe lait, le rebord du pot de lait, la buse pour le lait ... mais tout va bien puisque lorsque je le fais remarquer au manageur, il n'est répondu que ce n'est pas pour moi puisque moi j'attends un smoothie et que si il y a eu beaucoup d'attente, ce n'est pas la faute de la personne puisque son collègue a oublié de lui dire de le faire ... Dommage, nous venons régulièrement sur Toulouse et ce McDonald's est sur notre chemin du retour ...

Le 09/09/2021 à 05:50

Restaurant assez grand, mais pas très propre. Seul bémol, j'ai du chercher pour trouver une table propre, peut-être par manque de personnel pour nettoyer... Parking pratique et accessible à la sortie de la rocade.

Le 08/09/2021 à 17:47

Je suis venu ici plusieurs fois et c'est bien le seul Macdo où l'on ne contrôle pas le pass sanitaire, aussi je suis particulièrement attentif aux autres clients et eux non plus ne le sont pas, étonnant. Je n'y reviendrai plus... (2 étoiles) Edit : J'y suis retouné, déjà du progrès ! Bravo. (4 étoiles)

Le 05/09/2021 à 21:50

De l’attente à la borne mais contrairement au restaurant mac do de Labege l’équipe a été très polie et très agréable comme à chacun de mes passages Merci à eux pour leur gentillesse et professionnalisme même à une heure tardive

Le 05/09/2021 à 18:57

Les commandes sont souvent incomplètes et quand on demande au responsable un remboursement qu’il nous promet, on ne le reçois évidement jamais.. C’est pas une sorte de vol ça ?? C’est clair que mcdo ça dépanne bien mais bon.. Drive et Sav très moyen

Le 05/09/2021 à 18:56

Commandes souvent incomplètes, aucun remboursement C’est comme du vol ça il me semble ? C’est pas mon job de vérifier la commande

Le 05/09/2021 à 18:53

Par expérience et parce que je ne pense pas à tout le temps vérifier, Les commandes sont souvent incomplètes et quand on demande au responsable un remboursement qu’il nous promet, on ne le reçois évidement jamais.. C’est pas une sorte de vol ça ?? C’est clair que mcdo ça dépanne bien mais bon.. Drive et Sav très moyen

Le 26/08/2021 à 23:03

Tu vois afficher fermeture a 2h il était 00h40 ils me disent désolé nous sommes fermé seul le drive est ouvert. Hors à chaque fois que nous prenons le drive il manque des choses ou c'est froid ou encore on ce bats pour savoir quoi prendre car on ne vois jamais les burgers bref ici et Jean Chaubet on a essayé même problème nous irons ailleurs la prochaine fois ...

Le 24/08/2021 à 10:21

Le restaurant à été rénové : il est agréable et fonctionnel. Les verres et porte frites sont en plastique et c'est assez qualitatif. Quand on a fini il faut laisser les plateaux sur les tables et ils sont débarrassés par les employés.

Le 22/08/2021 à 21:23

Service rapide et efficace, personnel sympa. Par contre petit bémol, les verres coca sont souvent oubliés lors de la remise des commandes

Le 19/08/2021 à 17:28

30 mn d'attente après la sortie du ticket de la borne pour retirer une commande internet. Commande incomplète de surcroît. Dernière visite pour ma part.

Le 16/08/2021 à 17:49

Le pass sanitaire demande en fin de repas était folklo. Néanmoins bah macdo reste macdo. On aime ça. Ce macdo de Toulouse est très propre.

Le 16/08/2021 à 15:39

Je passe très souvent à ce mcdo et je me demande si vous faites exprès d’oublier de donner des sauces avec les menus ou c’est en supplément ? A croire que vous cherchez à faire des économies ? Dû coups toujours obligés de tout vérifier et d’en demander à la caisse..

Le 15/08/2021 à 12:28

Bonne expérience Mc Do, Restaurant propre, accueil chaleureux, commande impeccable. Et en plus, la nouvelle version Mc Do avec moins de déchets.

Le 14/08/2021 à 14:41

Très bon McDonald. Ils vérifient le pass sanitaire et procèdent à une restauration plus écologique. Les verres et les emballages des frites (initialement en carton) sont remplacés par de la vaisselle en plastique qui est ensuite nettoyée pour limiter les déchets. Personel très gentil sinon.

Le 11/08/2021 à 15:32

Ce mc do fait partie des nouvelles ambiances avec service à table. Rien de. Nouveau sur la carte mais le décor et l'absence de plastiques est une très bonne idée.

Le 05/08/2021 à 20:56

Manque de personnel pour fonctionner correctement. A l’heure de pointe, le gars qui prends les commandes du drive devait faire les commandes du drive en même temps. On était pris en otage dans la file d’attente, impossible de s’échapper. Le personnel m’a indiqué que c’était le fonctionnement normal de ce mac do « que c’est pour augmenter la rentabilité ». Ok donc ce mac do, je le black liste direct!

Le 31/07/2021 à 13:54

Franchement c est incroyable. Sur 2 menus et 4 nuggets, ils se trompent sur les 2 burgers, et oublie 1 nuggets et la sauce. Apres avoir tenter de rectifier le tir, le burger n était toujours pas le bon. Un couple assis a côté de nous a également eu 2 erreurs. Ce qui fait quand même 6 erreurs sur 4 commandes. C est un brin l exagération. Heureusement que je suis pas du coin et ne repasserai donc jamais

Le 31/07/2021 à 13:39

J'avais vu un drive pareil plus de 10 minutes d'attente aucune excuse à l'arrivée on est quand même samedi après-midi bref un McDonald's Rebelotte aujourd'hui le McDonald's n'accepte plus les billets de 50 € car ils n'ont plus de monnaie on est quand même en France tous les billets devraient être accepté ça devient lamentable

Le 31/07/2021 à 13:19

Très long pour le service, frites froides, Sundae caramel avec Très très très peu de caramel ! Plus jamais ici. Je déconseille vivement.

Le 30/07/2021 à 19:59

Ce soir nous sommes allé au drive de ce mcdo ( Mautaudran), pour commencé nous avons attendu 1h car il y avait les verres qui était sortis, d’ailleurs que nous avons pas eu dans notre commende alors qu’on avait commandé des maxi best of (ça a la limite on s’en fou). Pour continuer ils nous ont offert une boîte de nuggets pour l’attend qui était elle aussi manquante à la commande à la fin… Mon compagnon va à Mcdo seulement pour que j’ai la sauce potetoes, arrivais à la maison aucune sauces…. C’est quand même la deuxième fois que cela nous arrive avec ce mcdo, assez déçu…

Le 24/07/2021 à 21:03

Le jeune qui était à la commande au drive samedi soir est à féliciter tant il est agréable et efficace. Bravo et bon courage à lui.

Le 24/07/2021 à 18:39

Commande à la borne, le ticket ne sort pas. Nous allons à la caisse demander si la commande est validée, impossible de trouver le ticket... on nous apporte quand même la commande. Sauf les boissons donc obligée d'aller les chercher. Premier burger, pain rassis... Quant aux emballages, tout en plastique pour éviter ceux en carton à jeter OK mais boire dans un verre ou quelqu'un à bu avant avec la pandémie... j'espère que le lavage est bien fait.

Le 17/07/2021 à 21:22

Très déçu par mon Burger et mes nuggets, que j'ai trouvé sans goût, sans saveur dommage parce que le personnel Très agréable

Le 08/07/2021 à 20:21

Cet établissement est médiocre. Toujours un oubli après plusieurs commandes passées via l'application UBER EATS. Même en leur téléphonant à plusieurs reprises avant et après la commande afin de leur indiquer de ne pas oublier le pain pour une salade, les sauces pour un sandwich (ils nous garantissent que cela va être fait).... cela est oublié. La question que l'on peut se poser est la suivante : devra-t-on téléphoner à présent pour qu'ils n'oublient pas le sandwich, voire les frites ?

Le 07/07/2021 à 18:18

Nous sommes venus ce jour à 17h45, il n y avait personne au drive, la personne nous a demandé de patienter à la borne, nous avons patienté plus de 5 minutes à la dite borne pour prendre la commande. Et là....je lui donne ma commande, il me répond vous êtes sûr sur un ton très condescendant, je lui réponds que oui car nous avons eu le temps de réfléchir au vu de l attente et il m'a expliqué que lui travaille .. quand je suis arrivé à la caisse j'ai demandé à parler à un manager car ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes dans ce point de vente, ce dernier avait l'air désolé et m a indiqué qu'il était au courant du problème..... Nous irons désormais dans un autre point de vente même s'il doit être plus loin.

Le 06/07/2021 à 13:23

Une seule entrée ouverte alors que si on se gare à l'opposé il faut contourner le bâtiment en situation non sécurisée. Accueil chaleureux de la serveuse du plateau. Climatisation un peu forte (trop froide) selon les places.

Le 30/06/2021 à 18:15

La nourriture était bonne, bien préparée et respect des demandes spécifiques, la salle est propre, des emballages réutilisables. Délais un peu long, frites tièdes, goûts musicaux "speciaux" et fort mais personnel aimable.

Le 18/06/2021 à 10:08

Je me demandais si vous le faisiez exprès de toujours oublier des produits quand on se fait livrer via Deliveroo ? Non parce que ça fait deux fois que j'ai la moitié des articles.

Le 13/06/2021 à 17:05

La jeune fille qui est venue nous servire a été très polie le service à été rapide sur ce point rien à dire. Petit bémol pas de savon ds les distributeurs et d essui main au sein des sanitaires.

Le 06/06/2021 à 18:03

Dommage vous choisissez la vente à emporter vous faites le déplacement au comptoir votre commande est incomplète et qui reste sur le comptoir...alors qu'elle prête, les commandes drives et internet sont prioritaires ...

Le 30/05/2021 à 15:10

le drive est absolument à évité si vous voulez pas passé l'aprem a att pour au final qu un membre du personnel fait passé le client suivant avant vous et pas d'excuse ni rien.

Le 28/05/2021 à 19:48

Malgré l'affichage d'une promotion sur l'application mobile , le manager a refusé de l'appliquer dans son magasin. Résultat malgré une commande de plus de 40 euros, aucun geste commercial appliqué. Très décevant

Le 11/04/2021 à 21:07

J'y suis allez vers 17h pas d'attente en drive serveur agréable et sympa. Par contre les frites n'etaient pas bonne (molle et froide) alors que je suis a 3 min du mc do La commande etait complete hors ca rien a dire. J'y retournerais

Le 05/03/2021 à 19:05

Cela fait plusieurs fois que nous commandons des happy meal. Il y a pratiquement toujours une erreur. Un jouet à la place du livre ou vice versa.

Le 04/03/2021 à 21:16

Un grand merci a l'équipe de Macdonald montaudran ,pour leur écoute et leur patience et surtout pour leur bien veillance suite a un litige avec un livreur qui nous a jamais livré notre commande !!! Un manager au top merci mille fois pour le petit mot !!! Je recommande ce Macdonald !! Thomas et Marine

Le 18/02/2021 à 18:27

Déçu par l'organisation click and collect. Brouillon, mélangé au drive ou devoir attendre dans le froid après avoir sonné sur le parking pour lancer sa commande . Pourtant il y a de l'espace, cela fait un moment maintenant que ces procédures doivent être rodées et sont beaucoup plus avancées chez BK.

Le 13/02/2021 à 12:26

Super organisation pour gérer l'afflux de clients au drive. Pas facile en temps de covid. Commande parfaitement conforme à ce qui était affiché sur l'écran lors de la commande à la borne.

Le 29/01/2021 à 19:40

1ere commande uber eats... mac do Montaudran. A l arrivée, boulette, une poche sur 2 😤😖 pas de boissons, pas de sauce et une salade manquante. Essai non transformé. 5€ remboursé 👎 Nul !!!

Le 09/12/2020 à 12:17

J'ai commandé aujourd'hui sur deliveroo et il nous manquais un croque sur la commande c'est pas la première fois et au prix que vous appliquez c'est vraiment pas normal.la première fois on a appelé on nous a demandé notre nom et adresse pour nous envoyé une soirée disant carte avec le produit manquant et un dessert offert on ne l'a jamais reçu aujourd'hui impossible d avoir quelqu'un par téléphone. J'irais à labege quitter à faire 2km de plus

Le 08/12/2020 à 18:57

Équipe toujours très agréable, je ne suis jamais déçu quand je viens ! Mais pensez à mettre des sauces dans les commandes passées via les services de livraison. Merci et à la prochaine dans votre restaurant !

Le 06/12/2020 à 15:41

Bonjour Nous sommes passé au drive vendredi dernier Erreur sur les boissons des enfants 2 cocas au lieu de 2 jus d’orange et 1 jeu manquant Nous avons déjà laissé 1 fois 1 réclamation par le passé (il y a 1 an environ) mais nous avons régulièrement des manquants lors du passage au drive... pour ne pas dire à chaque fois. Je recommande pour ceux qui ont le choix d’aller vers d’autres Mc do Cordialement

Le 26/11/2020 à 18:20