A propos de : Restaurants McDonald's à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Toulouse
Michael.eLe 14/09/2023 à 11:57
Un McDo ou le service et tres rapide et le manger cest fresh. Rien d'autre a dire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci et au plaisir de vous revoir avec plus d'étoiles. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Lara.rLe 09/09/2023 à 19:48
Merci à Océane de son professionnalisme et de sa sympathie hors pair. Cela devient maintenant très rare de passer un moment aussi agréable juste en commandant. Merci de penser à l'humain derrière la commande. MACDO JEANNE DARC JE RECOMMANDE JUSTE POUR OCÉANE!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara, Que d'éloges qui nous font tellement plaisir ! Merci à vous pour ce gentil retour et à bientôt. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Laurence.aLe 19/08/2023 à 16:29
Lieu pas agréable , extérieur trop de gens qu'il faut faire attention. 😨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue.Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Tiffany.aLe 19/08/2023 à 15:18
En vrai c’était cool mais il n’y avait pas de petit wrap ranch alors mon repas était décevant je suis déçue 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre passage se soit déroulé moyennement or ce sont des choses qui arrivent au vu de l'affluence en pleine saison. Nous allons faire en sorte de faire de vous convaincre davantage à votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Yohan.aLe 05/08/2023 à 13:07
Macdo bien pourri, pas de choix car c'est un "Originals", pas bon, pas beaucoup de places pour manger et c'est sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce sentiment car nous ne pouvons pas nous contenter de si peu d'étoile. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Jeanne d'Arc
Lydia.mLe 20/07/2023 à 16:57
C rapide Personnel tres dispo a service bonne ambiance plutôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, C'est tout nous effectivement 😉 Merci Lise McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Manel.Le 11/07/2023 à 10:35
J’ai commandé deux happy meal et je n’ai même pas eu de jouets, une glace retournée et ouverte. Enfant très dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manel, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lilou McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Paston.Le 09/07/2023 à 20:42
Service plus que médiocre. La manager vous répond mal quand vous leur signalez que comme 2 fois sur 3 ils ont oubliés des articles. Presque c est de notre faute. D ailleurs elle parle mal tout le temps. Faut qu elle change de boulot je pense. Attitude vraiment pas commerçante. Elle fait tout le temps la gueule. Je ne recommande cet endroit. N espérez pas des glaces où même des glaçons. Faut pleurer pour en avoir et on vous dira qu il n y en a pas car la machine est en panne . Ils ont juste la flemme d en mettre. Management 0 Choix 0 Qualité 0. 0+0+0= mc d0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paston, Nous sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous que ce soit envers nos clients mais aussi entre collègue. Il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. Lou McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Stephanie.oLe 09/07/2023 à 14:48
J achete juste un sundae à la borne!! Le temps de payer le serveur est déjà derrière moi avec le sundae . Efficace, jamais été servis aussi rapidement . Limite Effrayant et Impressionnant ce mc do Originals
Réponse du propriétaire :
C'est effectivement ce qu'on appelle être efficace 😍 Merci de le notifier ici. Lilou McDonald's Toulouse Jeanne d'Arc
les.eLe 02/07/2023 à 14:14
Tres bon service et tres rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour les deux BG, Nous allons faire part de votre entière satisfaction. Cela fait toujours plaisir d'avoir un 5/5. 🏆 Merci. Lilou McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Matthias.oLe 09/06/2023 à 10:41
Le restaurant est très jolie, bien éclairé à l’intérieur et entretenue. Le service est agréable, malgré le peu d’employé présent, j’ai bien été accueilli. C’est un Original donc on n’y retrouve pas toutes les gammes de produits présent chez McDo mais on arrive tout de même à trouver son bonheur. Je repasserais!
Réponse du propriétaire :
Merci de l'avoir constaté Matthias, les efforts de toute l'équipe sont récompensés. Marie McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Christophe.aLe 08/06/2023 à 19:33
Encore une fois mon Minute Maid servi avec des glaçons, un fond de jus, de l'eau avec de l'orange, une fois, j'ai un peu râlé mais ils ne me l'ont même pas remplacé...et en plus aujourd'hui, la moitié des frites dans le cornet, pour un menu Maxi Best of ! j'étais trop loin pour revenir me plaindre. C'est le pire Mac Do que j'ai jamais vu: Tables extérieures toujours sales, mais le pire: Il y a des taches de ketchup, des taches grasses sur le mur lumineux et ailleurs, et ce, depuis plusieurs mois, j'y vais tous les jeudis, enfin j'y allais, Mac Do, c'est fini pour moi. Restos sales, portions minables, même pas de choix de glaçons ou pas, glaçons pour moins de soda ou jus à offrir, personnel robotique, trop de déchets, pas bon pour la santé... Et leurs pauvres réponses toutes faites au clients mécontents...affligeant d'hypocrisie. Ils vont "faire le point" MDR, Ils "font des points" depuis des années et ils en sont à ce niveau d'incompétence ?! Qu'est ce que ça devait être avant alors ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Amelia.vLe 31/05/2023 à 17:42
- Pas de salle intérieur - Il manque des choses au menu - La nourriture était pas très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelia, Nous prenons note que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochain passage. Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Imane.ALe 16/05/2023 à 20:51
Le pire Mcdo de ma vie!! On a passé une cmd pour être servi à table, or elle l’a fait dans un sac (même pas bien emballé pour dire que c du l’emporter). Le lieu n’est pas propre et très petit, pas de service à table, pas de plateau pour les repas sur place.. Bref. Je ne recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'Arc
Thierry.uLe 08/05/2023 à 15:59
Toute petite salle pour commander, mais le service est assez rapide et il y a des tables à l'extérieur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous avons à coeur de vous satisfaire et espérons que ce sera le cas lors de votre prochain passage. Marie McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Thomas.aLe 19/04/2023 à 18:57
Ne peut même pas faire pipi après avoir commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nos toilettes sont à disposition de notre clientèle. Lou McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Sara.iLe 16/04/2023 à 07:05
Plus cher que les autres mcdo, seulement deux places à l'intérieur et on demande sur place on a quand même du a emporter, pas de plateaux donc me donne tout dans un sac qu'on doit poser a même la table. Mal fréquenté aussi, individus qui ne sont pas des clients qui s'assoient quand même dans les tables extérieures libres et qui parlent fort et abordent les jeunes filles et on doit faire la chasse aux pigeons qui viennent rôder autour de nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara Nina Cristina, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Christel.OLe 15/04/2023 à 09:51
Lieu régulièrement nettoyé . Service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Ah merci beaucoup Christel pour ce super retour! Notre équipe sera fière de voir que son travail est récompensé. En espérant vous revoir pour une nouvelle bonne expérience chez nous ! L'équipe McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Samuel.aLe 14/04/2023 à 15:53
Incroyable l’équipier Thomas travaille sans relâche ! J’espère qu’il sera augmenté !
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Marc McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Christopher.rLe 02/03/2023 à 21:05
Très peu de monde du coup service très rapide 3min d'attente et dans menu disponible toute l'année contrairement aux autres grand macdo rédiger le 2/03/23
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christopher ! C'est toujours agréable de lire ce genre de retour🤗 On ne s'en lasse pas !! Revenez vite oui 😉 Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Marie.rLe 25/02/2023 à 20:00
J'y retournerai avec plaisir....propre.j'y vais de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Arnaud, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience client dans notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Mohamed.lLe 21/02/2023 à 12:24
Ayant commander ce midi , ma commande est arrivée très rapidement en moins de 3 minute , les filets au fish était chaud et les frites l’était aussi , d’ailleurs la manageuse qui était en services a été très compréhensif lors de ma prise de commande .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mohamed, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Ryan.aLe 18/02/2023 à 17:55
Mcdo original qui propose constamment le deluxe et des variantes du bigmac. J'adore 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Vous allez nous faire rougir 🤭 C'est très plaisant de lire un tel retour, nous vous remercions pour tous ces beaux encouragements 🤗 C'est toujours bon pour le moral ! A très vite, Marie McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Florian.uLe 12/02/2023 à 18:07
A fuir. J’y vais souvent et il manque toujours quelque chose. Par exemple je viens de rentrer chez moi et je n’ai pas mon big mac, juste des frites Au lieu de discuter et d’être sur son téléphone ils devraient rester concentré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Je vais faire un point avec l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Marie McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Rebeca.eLe 25/01/2023 à 11:54
Rapide et de bonne qualité mais pas les mêmes sandwichs que dans les autres de Toulouse
Réponse du propriétaire :
Merci Rebeca pour ce retour, nous faisons en effet le maximum pour vous satisfaire et recevoir ce genre de notation🙏 A bientôt. Marie McDonald's Toulouse Jeanne D'arc
Alejandro.gLe 08/01/2023 à 21:37
Chaque fois que je commande dans cet endroit, ils me donnent une salade et je demande toujours des frites. Je ne comprends pas pourquoi ils osent envoyer autre chose qui n'est pas ce qui a été commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alejandro, je vais faire un point avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé avec votre commande. Lou McDonald's Jeanne D'arc
david.aLe 30/12/2022 à 14:45
Experience désagréable de repas sur place. Commande faite pour manger a 2, pas de chaises disponibles car déjà occupées. On m'explique gentiment en caisse que seulement 20 chaises sont autorisées (alors qu'il y a au moins tables dehors) , j'ai un plateau plein et je suis debout devant la caisse... La caissière se déplace dehors pour voir, mais rien, elle demande a son Manager... et là... j'ai cru discerner un "ils se débrouillent" ou qqch du genre... il laisse son équipière dans la galère et retourne a ses preparations... OMG.. j'ai failli dégoupiller a cause du manque de respect vis a vis de sa collègue, le manque de service client, et en plus le manque de QUALITE quand on voit les produits finis qu'on nous a servi, big mac bacon en bazar, viande chaude sur pain et fromage froid... Frites trop salée... BREF... Je ne m'étendrais pas sur l'hygiene tant intérieure qu'extérieure, des déchets par terre, les poubelles pleines... catastrophique... Je vais peut être écrire a MCDO France pour leur faire part de ce type de management et de l'état du restaurant de leur franchise de Jeanne d'Arc qui n'est clairement pas digne de l'enseigne... Merci tout de meme a la collaboratrice qui a fait son maximum pour que nous puissions nous asseoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous avons pourtant des processus d'hygiène et de propreté très strictes à respecter car l'hygiène et la propreté sont primordiales pour nous. D'autant que l'accueil et le service client font partie de nos priorités. Je vais néanmoins je renseigner auprès de l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre venue. L'équipe McDonald's Jeanne D'arc
Void.oLe 26/12/2022 à 12:05
Quand on attend 15 minutes pour un sandwich, on espère au minimum qu'il soit bien fait et ne déborde pas dans tous les sens... Regarder la gueule de ce Big Mac... Et le fromage était froid 🤦🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vois, nos équipes respectent des procédés de préparation très strictes pour vous satisfaire constamment alors je ne sais pas ce qui a pu se passer avec votre commande. Je vais me renseigner avec le reste de l'équipe. L'équipe McDonald's Jeanne D'arc
Sacha.aLe 21/11/2022 à 10:42
Serveuse très gentille et rapide, super mcdo je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Sacha, ravie que le restaurant soit à votre goût😀 En espérant vous revoir pour encore pleins de bonnes expériences! Lilou
Djanysse.oLe 21/11/2022 à 10:41
Super sympa, très rapide, très bon rien a dire 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Djanysse d'avoir signalé ce sans faute.👌 Au plaisir de vous revoir pour une encore meilleure expérience. Lilou
Marwa.oLe 19/11/2022 à 10:09
Très bon service, le personnel et à disposition et très aimables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwa et merci pour ce magnifique retour 💪😀 Nous espérons vous revoir très vite, Lola
Anais.oLe 17/11/2022 à 09:46
Après une journée de shopping on s'est arrêté a ce macdo et tout était parfait ! Employé très poli et servi rapidement. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience client dans notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. Lilou
Camille.aLe 16/11/2022 à 12:34
vigile qui vire de la terasse les gens qui ont le malheur de commander « à emporter » et pas sur place même lorsque la terasse est vide…. pathétique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, navré que vous ayez eu cette impression mais notre vigile ne fait que respecter les consignes. Si vous voulez manger sur place, il faut le préciser lors de la prise de commande. Merci pour votre compréhension. Marc
Nicolas.ELe 13/11/2022 à 18:23
ce soir on prend mcdo, cest cool avec le happy meal y aura un cadeau pour ma fille. la commande est prise et au final pas de boîte happy meal et pas de jouet. arrivé à la maison, pas de sauce pour ces nuggets et pas de ketchup pour les frites. ça se passe comme ça chez mc Donald's 🤬
Réponse du propriétaire :
Je suis très surprise par votre retour Nicolas tant nous axons nos efforts lors de la préparation des commandes. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lilou
sacha.oLe 11/10/2022 à 14:41
très bon mcdo super accueil je vous le remercie vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si beau moment. En espérant vous revoir très vite. Lou
Victor.aLe 11/10/2022 à 14:38
Excellent accueil Personnel très agréable et gentil Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite, ça fait toujours plaisir. Nous en ferons part à toute l'équipe. Lou
Victor.ALe 10/10/2022 à 15:04
Ce mcdo est le meilleur de Toulouse pour une petite pause remplissage de ventre après le lycée. Je recommande vivement. De plus le personnel est excellant les gens sont très gentil. Aller au McDo Jeanne d’arc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si beau moment. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle belle expérience! Lola
flora.iLe 29/09/2022 à 06:52
Je m'y arrête pour boire un café Malheureusement on est pas tranquille en terrasse, il y a toujours des mendiants. Réponse au propio Mc do vous êtes "SURPRISE" car il y'a des mendiants???!!!! C'est tout le temps, sans arrêt, hiver, été, toujours !!! On ne peux pas être tranquille en terrasse et vous le savez très bien Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous allons faire un sorte que vous puissiez manger tranquillement en terrasse lors de votre prochain passage. L'équipe McDonald's Jeanne D'arc
Iris.ILe 27/09/2022 à 12:00
J’ai adoré passer du temps a ce macdo, le personnel y est très gentil ! Super service rapide ! Je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Un client heureux nous fait toujours chaud au cœur. Merci iris pour votre soutient. En espérant vous revoir bientôt, Lou
Quentin.Le 27/09/2022 à 12:00
Super macdo‚ personnel généreux et cadre chaleureux‚ allez y !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin ! C'est tellement agréable de savoir que vous êtes satisfaits de notre service 👍 N'hésitez surtout pas à revenir nous voir 😜 Lola
Quentin.lLe 27/09/2022 à 11:43
Super McDo‚ j'ai adoré y passer du bon temps avec mes amis ! Je vous le conseil à fond !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Quentin ! C'est toujours agréable de lire ce genre de retour🤗 On ne s'en lasse pas !! Revenez vite oui 😉 Lou
Hanaë.eLe 27/09/2022 à 11:37
j’adore ce mcdo ! super service et très bon personnel aimable et chaleureux !! je vous le conseil à fond !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hanaë ! L'équipe va être ravie de lire votre commentaire. je transmets de ce pas 👌 A très vite pour une nouvelle belle expérience au sein de notre restaurant. Lola
Lily.iLe 27/09/2022 à 11:37
Très bon mcdo. Service rapide et de qualité. Personnel très acceuillants. Allez y!!! Je conseille fortement!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lily, Nous prenons volontiers ces beaux compliments 😍 Nous continuerons encore et encore sur ce chemin là afin de vous accueillir et vous satisfaire pleinement! Au plaisir de vous revoir, Lola
Drosan.1Le 21/09/2022 à 19:06
Ne prenez pas de milkshake là-bas, trop liquide, on dirait un candyup. Et le manager de mauvaise foi qui dit que c'est ça. Machine à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandro, Nos excuses pour ces désagréments concernant votre milkshake. Je vais en parler à l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite chez nous. Lilou
Ben.oLe 20/09/2022 à 20:31
Service nullisime, efficace en cuisine mais le manager n'a pas la fibre commerciale et il devrait changer de métier, peut être qu'une vocation dans la sécurité solliciterai moins ses facultés pour la sympathie qui affichent clairement des limites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, merci, d’avoir pris le temps de nous écrire, je vous présente toutes nos excuses pour cet accueil qui n’a pas était du tout à la hauteur que vous espérez. Je vous propose de repasser un autre jour, et nous vous offrirons un bien meilleur service. Lilou
Carine.aLe 18/09/2022 à 19:31
Une honte, ils servent des menus froids et des frites vielles de plusieurs cuisson ! A 9,30euros le repas c’est honteux de faire ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez rassurée aucun de nos produits n'est réchauffés avant d'être servis ! Les règles concernant la fabrication des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Pour la température de votre menu, sincèrement désolée. Je fais suivre votre commentaire à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Lola
Redoine.jLe 12/08/2022 à 21:45
C'est de l'automatique pas plus à dire il y a beaucoup d'échange entre le client et le personnel si ce n'est ça. Rien d'autre
Réponse du propriétaire :
Merci Redoine d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note. Dans l'espoir d'avoir la 5ème étoile lors de votre prochaine visite 😉. Lola
Isabelle..Le 05/08/2022 à 17:47
C'est un Macdo "origine"... 2 places à l'intérieur... des tables en extérieur. Personnel agréable... mais on a du mal à passer un moment calme compte tenu des bruits extérieurs et notamment le boulevard. Il n'y a pas tous les burgers et pas une seule glace... on pense rapidement au macdo capitole à 5 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous prenons bonne note de vos remarques. Merci pour votre fidélité. Lola
boutayeb.aLe 29/07/2022 à 12:00
Mcdo nul mais alors nuuuuuul, tu paye 9€ pour avoir un grand menu il te mette une moyenne frite qu’ils remplisse qu’à moitier en dirais on est riche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, Nous sommes désolés pour cet incident, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre indulgence.🙏 Lola
Joris.aLe 23/07/2022 à 20:59
Un grand merci à la manager de ce soir, malheureusement je n’ai pas demandé son prénom sinon l’avis lui serait attitrée, d’une extrême gentillesse et d’un civisme exceptionnel qui manque beaucoup dans ce monde. #glacon 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, C'est super pour nous de savoir que l'accueil réservé au client est à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir ! Nous faisons passer le mot à notre manager. Merci 😉 Lola
Omrane.yLe 22/07/2022 à 13:59
Le pire mc do que j'ai jamais vu. restaurant non comfortable, je ne trouve pas tous les menus et les différents choix que les autres et pas de service à table. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymen, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction... Lilou
Line.aLe 19/07/2022 à 15:48
Très bon McDo, je suis toujours servie rapidement et le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Line, Quelle joie de voir cette belle note et votre commentaire 🤩 Merci et à très vite, Jenni
anna.iLe 14/06/2022 à 19:18
Service rapide et personnel très sympa !! Certes ils ne font pas tous les hamburgers mais les originaux sont top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Quel plaisir de lire votre avis et de valoriser notre personnel ! 😀 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Lola
elsa.yLe 14/06/2022 à 18:05
Macdonald’s très accueillant, effet vintage puisqu’il ne sert que des produits originaux mcdo (toujours très bien faits bien sûr). J’ai été servie par une fille blonde super souriante et attentionnée, l’équipe a l’air sympa… foncez !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Elsa d'avoir mis en lumière la rapidité et la performance de l'équipe ! 🎉🎉😍😍 Nous allons faire passer le mot! Lola
Noémie.mLe 14/06/2022 à 17:18
Service rapide, accueil chaleureux et commande complète sans oubli. La terrasse est sympathique et propre, c’est un endroit parfait pour manger un bout. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Vous nous régalez avec votre commentaire ! 1 000 merci 🙏😍 Jenni
victoria.oLe 14/06/2022 à 16:23
Commande arrivée rapidement et sans oubli !!! De plus, le staff est chaleureux et bienveillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci pour cette belle note 👍 Cela fait chaud au coeur de voir que vous vous sentez bien au sein de notre restaurant 😀 Lilou
Fée.iLe 05/06/2022 à 12:45
J'y suis passé hier après mes courses pour utiliser des chèques vacances. Je fais la commande et au moment de payer on me refuse mon chèque pourtant valable jusqu'en décembre 2022 car ils ne prennent que ceux de 2022 valables jusqu'en 2024... C'est la première fois qu'on me sort ça, pourtant j'en ai fait des mcdo pour utiliser mes chèques vacances 😅 je suis partie et je suis allé dans un autre mcdo qui eux prennent les modes de paiement en cours de validité. En plus ils ne font pas les potatoes, bref j'irai plus à celui là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Little Thing, Je comprends votre déception et afin d'en savoir plus sur cette histoire de ticket restaurant, je vais refaire un point avec la Direction, comptez sur moi. Zoé
Clément.oLe 02/06/2022 à 07:45
Bonjour, Je suis surpris de lire certains commentaires. Si vous avez des soucis de livraison, adressez vous à la société de livraison car je pense que votre commande est sortie du MC Do intacte ! >< C'est un Mac Donald's de centre ville certe petit mais il est là et bien pratique. La préparation de la nourriture est bien faite et le personnel est accueillant. La responsable est très humaine. Courage a vous 🤙
Réponse du propriétaire :
Merci Clément 🤩 Je transmets vos compliments à l'équipe ! Jenni
Elow.yLe 01/06/2022 à 12:31
Étant rarement en centre ville de Toulouse. Je me suis arrêtée pour "casser la croute rapidement". Quoi de mieux qu'un mc do?!! Le service à été rapide et efficace. Les frites ont été chaude et bien croustillantes (comme on les aime 🙃) ce qui est plutôt rare dans les autres mc do. L'accueil m'avait presque fait oublié que j'étais dans une restauration rapide. Je recommande. A très vite
Réponse du propriétaire :
bonjour Elow, Merci de recommander notre restaurant, c'est tellement agréable 👌 Jenni
Mickael.Le 01/06/2022 à 12:30
Service rapide et accueil sympathique. La terrasse était propre et les frites bien chaudes et croustillantes. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Je suis contente de voir que vous avez dégusté des frites dignes de ce nom ! Jenni
RADZOU..Le 15/05/2022 à 14:02
Incroyable être servis comme ça fermé se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Razou, Oh mais pourquoi dîtes vous cela... Jenni
Marie.aLe 15/05/2022 à 09:13
Le restaurant n'est pas le souci mais ce qu'il ya autour est une catastrophe entre dealeur et SDF 😅petite suggestion mettre une terrasse fermé 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laure, Je suis étonnée de lire votre retour car nous faisons le maximum pour sécuriser et préserver l’environnement du restaurant. Je vais en référer à la Direction et espère que vous n'aurez pas ce même sentiment la prochaine fois. Jenni
Hiba.aLe 14/05/2022 à 08:45
Service efficace et commande complète ! Morgane a ete tres patient et d’une gentillesse hors norme ! Rare de voir ca dans un macdo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour HIba, Et oui, nous sommes uniques 😉 Merci à vous d'être venue ! Jenni
Raphael.ILe 21/04/2022 à 21:50
Pourquoi n’il y a t’il pas croc macdo chez vous ?! Je suis perplexe et très déçu ! C’est un basique de chez Mac Donald, je ne reviendrais plus !
Réponse du propriétaire :
oh mince quel dommage ! Dans l’espoir qu’il soit de nouveau dispo lors de votre prochaine visite 😉 Zoe
Clara.aLe 26/03/2022 à 19:56
Burger fait à la perfection contrairement à d’autres mcdo. De plus très grande réactivité commande prête en moins de 2 min (un samedi soir à 20h)
Réponse du propriétaire :
Youpiiiii ! 😍🎉🎉 Nous faisons le maximum pour que vous soyez satisfaite ! A bientôt, Zoé
Clémence.oLe 10/02/2022 à 20:56
Immonde et infâme, frites trop salées, OU SONT LES POTATOES?? Choix très restreint... trop de feuillage dans les big mac (nous ne sommes pas des tortues). Pourquoi les bornes s'ouvrent? Trop de glaçons et trop peu de boissons dans les gobelets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Désolée de voir que votre visite chez nous ne vous a pas convaincu... Je prends note des remarques pour les faire remonter mais sachez que nous devons respecter un process de préparation bien précis...Il semble que cela ne se soit pas ressenti lors de votre passage 😞 Samia
Kiki.aLe 03/02/2022 à 12:02
HONTEUX ! Le problème de la terrasse de ce macdonald's devient vraiment une honte. Étant obligé de manger dehors (pas d'endroit a l'intérieur), nous sommes au milieu de plusieurs dizaines de pigeons qui tournent autour de nous. Et voilà pas que des pigeons viennent sur notre table pour manger sur nos plateaux ! Cela dénote un sérieux manque de propreté et devient dangereux pour les clients car les pigeons possèdent des dizaines de maladies et de virus et sont posés sur des tables, des chaises sur lesquelles les clients s'assoient et mangent. Je trouve que ce problème dure depuis un certain temps déjà et que personne ne l'a jamais réglé, comme si le bien être des clients n'était pas une priorité. Repas avec une ambiance détestable et un stress permanent qu'un pigeon vienne nous attaquer. Mon expérience a été horrible. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiki Bakas, Je suis surprise par votre commentaire car les tables et les chaises sont nettoyées régulièrement. Concernant le fait de ne pas avoir de places assises à l’intérieur, sachez que cela relève du concept McDonald’s ORIGINALS. Enfin, pour les pigeons, il y en a dans toute la ville et cela n’a pas de lien avec l’hygiène du restaurant. Néanmoins, je suis désolée que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre expérience chez nous. Anne
Rodrigue.eLe 07/01/2022 à 18:33
Vraiment incroyable la rapidité du service 1 m 30 pour un menu je dit bravo a l'équipe et je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Et oui nous sommes la formule 1 du McDonald's😅 Merci pour votre retour en tout cas Respoon, cela nous fait plaisir ! Samia
Laura.Le 06/01/2022 à 13:21
Aucune place a l'intérieur, il faut manger dehors avec les fumeurs, les pigeons, les serveurs qui versent le liquide des autres clients dans l'arbre à côté de vous etc ce n'est pas l'idéal pour manger il faut privilégier à emporter. Il y a également peu de choix aux bornes car c'est un petit McDo.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolée Laura pour cette mauvaise expérience. Nous allons voir ce qui a pu se passer hier lors de votre passage car cela ne ressemble pas à notre manière de travailler. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant.😉 Samia
Hugo.rLe 28/11/2021 à 19:09
Je suis dure, après tout je ne note pas un restaurant quelconque, je note un franchisé McDonald. C'est un McDonald comme un autre niveau nourriture mais le personnel est désagréable. Je ne recommande pas, surtout que les McDonald de Jean Jaures, Capitole et Compans sont tous les 3 à 10 minutes à pied, ont plus de choix et ont un personnel plus sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadjem66, Il semble que les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients (et ce quelque soit le McDonalds) n'aient pas été respectés lors de votre passage. Je suis navrée et ferais remonter l'information au responsable afin que ce genre d'incident ne se représente plus. L"accueil est une de nos priorités chez McDonalds alors soyez certain que nous allons éclaircir tout ça. Merci Samia
ALDO.ILe 26/10/2021 à 11:43
Aujourd'hui18 février vers 13 h, trois tables de la terrasse du Mac Do occupées par les dealers qui depuis des mois ont envahi ce coin . Que fait la direction du MacDo ?est elle complice , laxiste? Quel mépris pour ses clients .Que font les autorités ?.Cela ne peut plus durer .J 'ai donné ordre a mes ados et à leurs copains de ne plus y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aldo, Sachez que la Direction fait le maximum pour veiller à la bonne fréquentation du restaurant et que lorsque c’est nécessaire, elle en réfère directement auprès des services de la BAC et de la Police car elle souhaite tout comme l’équipe que l’établissement soit sécurisé pour chacun de ses clients. Rassurez-vous, nous allons continuer en ce sens afin de pouvoir toujours accueillir vos ados comme il se doit. Jenni
Aurélie.eLe 06/10/2021 à 18:00
J'ai commandé en livraison sur l'appli et payé 6 euros de livraison, pour un menu inmangeable car complètement trempé de coca. En effet, les trois quarts de la boisson mal fermée ont dégouliné partout. Il aurait peut être fallu mettre le sandwich dans une boite en carton au lieu de l'emballer dans du simple papier :/ En bref, très deçue, j'éviterai cet établissement à tout prix à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille tout d'abord, nous souhaitons à nous excuser pour ces désagréments. Sachez que les boites en carton ont été supprimé pour des raisons écologiques. Nous allons être plus vigilants avec l'organisation des produits dans les sacs. En espérant vous revoir dans des conditions plus heureuses. Samia
CAMILLE.OLe 06/10/2021 à 17:53
0 étoile c’est pas possible, commande faite via l’appli mcdo, 5,50€ de frais de livraison, 21,70€ la commande au totale, burgers emballés dans du papier et non dans une boîte qui aurait pu les préserver de l’inondation de coca, 2 cocas perdus, big mac détrempés, frites molles et mouillées, je mange TRÈS souvent mcdo et là franchement je suis super déçue, évidemment j’ai fais une réclamation avec photos à l’appui et je ne cesserai de renvoyer un mail chaque jour jusqu’à remboursement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille tout d'abord, nous souhaitons à nous excuser pour ces désagréments. Vos retours nous permettent d'être plus performants. Nous allons être plus vigilants avec l'organisation des produits dans les sacs. En espérant vous revoir dans des conditions plus heureuses. Samia
Mona.eLe 16/08/2021 à 18:28
✅ Une professionnelle très agréable et appliquée dans son travail ✅ Une commande assez rapide ✅ Des produits conforment 🚫 Sans passe sanitaire, vous avez accès aux bornes que tout le monde trifouille (En 40 minutes et près d'une vingtaine de passage pas de nettoyage des bornes) et vous pouvez ensuite rester debout autour d'une table pour attendre (ce qui peut être lent quand il y a du monde) Un établissement Mac Donald qui remplit ses fonctions et qui souhaite appliquer les règles sanitaire (ce qui est parfaitement louable) au détriment des personnes sans pass.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona, les bornes sont nettoyées toutes les 30 minutes et vous devez vous nettoyer vos mains au gel hydroalcoolique à l'entré du restaurant. Philippe
Frederic.Le 10/08/2021 à 21:47
Dommage de décider de fermer 30 min plus tôt que d’habitude et de faire se déplacer les gens pour rien … 23:35
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, nous allons investiguer 🕵️ pour comprendre ce qui s'est passé ce jour là. Encore toutes nos excuses. Anne
helinirina.eLe 04/07/2021 à 17:10
On adore y aller avec mes enfants le personnel et accueillant et attentif la terrasse est agréable il n'y a pas tout car c'est un original's mais c'est top quand même
F.Le 07/06/2021 à 09:44
Regulierement de passage ,je peux temoigner d un accueil toujours irreprochable.(vigile compris)..terrasse souvent prise d assaut aux heures de pointe mais qui reste agreable.. 18 juillet 2021 17h00..plus de gel hydrolique a l entree..et un accueil deplorable ce jour ...serveur ne repond ni au bonjour ,tape la discut avec son collegue.ni a mon merci....ni qd il me ramene mon plateau et que je lui souhaite une bonne fin de journee ..le monde a l envers..
Réponse du propriétaire :
Bonjour No name, nous allons accentuer notre vigilance sur l'accueil de nos clients, merci de nous avoir communiquer ces problèmes. au plaisir de vous revoir. Philippe
Marina.Le 02/10/2020 à 13:14
Commande a emporter, gobelet pas fermé par le serveur dommage 15e partent à la poubelle réponse de la gérante cest pas de notre faute... Quand c'est une commande a emporter c'est quand même pas compliqué de éclipser correctement un couvercle de gobelet. J'ajouterais que j'avais pris un livre pour mon fils détrempé, frites molles et immonde, burger détrempé lui aussi. Glace insipide qui comme elle n'était pas fermée elle non plus le reste s'est renversé dedans. Refus de rembourser alors la question service client c'est du foutage de gueule. dégoûtée. Pour 15 euros on attend un meilleur service ou au moins que la faute soit reconnue. Je ny remettrais plus les pieds et le deconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, tout d'abord, nous souhaitons à nous excuser ?????? pour ces désagréments. Vos retours nous permettent d'être plus performants. Nous allons être plus vigilants avec l'organisation des produits dans les sacs. En espérant vous revoir dans des conditions plus heureuses. Samia
lilou.aLe 23/09/2020 à 19:50
Bien placé et service rapide. Dommage que la manageuse ne soit pas moins méprisante avec la clientèle, ainsi quavec le personnel sous sa directive. Cest un peu gênant de l'entendre mal parler aux employés en attendant la commande. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, merci de nous avoir signalé cet incident. Sachez que ce n'est pas du tout notre façon de gérer les employés et que ces méthodes vont à l'encontre de notre politique de management. Nous allons investiguer pour savoir les réels raisons de cet épisode. En espérant, vous revoir prochainement. Samia.
Charlene.oLe 13/06/2020 à 19:13
Je n'ai pas pus commander car j'avais oublié mon masque. Peut on nous obliger à avoir un masque sans nous proposer une solution alternative? Doit-on être desagreable? A quoi sert votre "drive pieton?"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, les règles sont strictes. Vous devez avoir votre masque pour venir commander dans le restaurant, une fois votre commande faite, une personne de notre équipe viendra vous apporter votre sélection à table et normalement avec le sourire (ce qui n'a pas été le cas😒) , et bien-sur vous pourrez déguster votre menu sans votre masque. 😀😷. En ce qui concerne le "Click & Collect", vous pouvez commander via notre application et venir récupérer directement votre commande au restaurant. Au plaisir de vous revoir. Philippe (Translated by Google) Hello Charlene, the rules are strict. You must have your mask to come and order in the restaurant, once your order is made, a person from our team will bring you your selection at the table and normally with a smile (which was not the case), and well -on you can taste your menu without your mask. 😀😷. Regarding the "Click & Collect", you can order via our application and come directly to pick up your order at the restaurant. It's a pleasure to see you again. Philippe
thomas.ALe 06/06/2020 à 14:02
Le vigile porte son masque sur le menton les employés en cuisine n'ont pas de gants Et impossible de commander sans masque car le vigile qui ne sait pas utiliser le sien '' protège les employés '' Après ça reste un bon macdo en terme de nourriture c est juste dommage pour une entreprise qui se veut intransigeante sur l hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, je fais suivre votre message à la direction. Sachez tout de même que nous ne mettons pas de gants en cuisine, mais qu'en revanche nous avons doublés notre fréquence de lavage des mains. Pour en savoir plus sur nos procédures sanitaires : https://cosmic-data.net/covid.jpg Bonne journée, Samia
serge..Le 13/02/2020 à 12:03
que dire tout d'abord lors de la réception de la commande le ticket de caisse a été jeté dans la corbeille alors que j'avais réglé par carte bancaire lors du signalement le responsable a fait semblant de chercher le ticket mais comme par hasard ne l'a pas trouvé, des méthodes de voyous en quelques sorte, de plus ce dernier semblait glacial les tables bien sale nettoyé par un employé peu souriant même pas de excusez moi ou désolé à noter pendant le repas la sollicitation de gamin pour une pièce à moins d'un kilomètre il y a un autre Mac do qui est plus convivial ÉDIT pigeons venant sur les tables, emballages vide a même le sol et point de deal a 10 mètres restaurant à éviter j'y suis retourné le 2 Mars, présence de clients a l'hygiène douteuse dans le restaurant quant aux toilettes c'était la galère code illisible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Suite à votre Edit sur 2 mars, sachez que la propreté fait pourtant partie de nos engagements principaux. Je vais faire un retour à l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer... Dans l'espoir que vous reviendrez nous voir afin de ne pas rester sur cette impression. Pierre McDonald's Toulouse Jeanne D'arc (Translated by Google) Hello Serge, first of all, we would like to apologize 🙏🙏🙏 for his inconvenience. It is thanks to your feedback that we will be even more efficient. We will investigate to understand what happened. Hoping to see you again in happier conditions. Anna
D.Le 08/02/2020 à 14:59
Service rapide, ce qui permet de manger burger et frites chaud. Ça mérite d'être dit car loin d'être le cas dans les autres McDo. Sinon, moins cool : nous sommes en hiver, mais la majorité des tables sont en terrasse ! Donc, il faut se ruer sur les 2 minuscules tablettes à l'intérieur. Et encore moins cool : le va-et-vient incessant de personnes venues juste utiliser les WC sans consommer, même pas un p'tit café. Quelle manque d'éducation ! Aucun bar n'accepterait ça. Message au manager : veillez à faire respecter ce principe incontournable ! Pour pouvoir utiliser les WC, il est obligatoire de consommer ! Sinon, il existe des WC publics gratuits un peu partout !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, merci de nous l'avoir signalé, je transmets votre message directement à la direction. Encore désolé pour ce désagrément.🙏🙏🙏 Anne
pineanapple.Le 25/01/2020 à 11:54
Je n'ai jamais vu un mcdo avec si peu de choix Oubliez les wraps, ça n'existe pas, les potatoes non plus Leurs bornes de commandes ont aussi quelques soucis et semblent étrangement ne pas détecter tous vos points, que c'est inconvénient.... On ne va pas parler du temps d'attente assez long alors que nous n'étions que 2 à commander.... Première fois aussi que j'ai le droit à des nuggets avec une texture aussi étrange... Sans parler de leurs sacs à emporter qui contrairement aux autres, se déchirent facilement.... Bref... offrez moi un mcdo de qualité pour vous rattraper...
Réponse du propriétaire :
Désolée Pineapple pour cette mauvaise expérience. Nous allons voir ce qui a pu se passer hier lors de votre passage. Dans l'espoir que votre passage soit plus concluant.😉 Anne
Edouard.aLe 30/09/2019 à 12:18
Le cadre est beau, dommage qu'il faille monter au deuxième étage pour trouver des toilettes. Sinon, le personnel est sympa. Les machines sont dans un endroit où l'on est un peu serré, pas facile de faire la queue
Réponse du propriétaire :
Merci Edouard pour ces remarques constructives 🙏🙏🙏
Jeanne.rLe 29/09/2019 à 13:58
Coucou, Que dire de plus que les nombreux commentaire déjà existants ... Macdonald, chaîne de restauration déjà connue de tous. Aucun problème à signaler, si ce n'est le monde mais le service reste très rapide! Petit plus du fait qu'il ferme assez tard dans la nuit, donc pour les gourmets ( fêtards ) n'hésitez pas. En l'attente d'idée nouvelle, veuillez profiter de votre belle journée ensoleillée. Des bisous.
Réponse du propriétaire :
Jeanne, quoi dire de plus que Merci. Votre 5⭐ récompense tous nos efforts. A bientôt. Anne.
Tuba.oLe 06/08/2019 à 23:14
Nous avions trop faim nous nous sommes précipité au 1e MC do que l'on a vu une fois la commande passée nous avons regretté L'intérieur comme l'extérieur est sale Les hamburgers était très tièdes et les frites froides On a demandé à changer les frites mais même chaudes le goût n'était pas terrible Gros effort à faire pour le nettoyage des tables et du sol extérieurs et au niveau des bornes de commande
Aimée.nLe 26/07/2019 à 05:20
L'intérieur ça va. Par contre le personnel en cuisine ne porte pas la Charlotte et les aliments doivent être manipulés avec des gants. Et ce n'est pas respecté. Et dommage aussi pour la terrasse. Beaucoup de chose à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimée, Nous souhaitons vous rassurer quant au fait que nos équipes en cuisine portent bien un filet à cheveux sous leur casquette ! Ils utilisent également des gants pour les viandes ;) À bientôt, Samia
André.rLe 20/06/2019 à 11:29
Super rapide et super Original ! Équipe très accueillante et a l’ecoute! Le restaurant est propre, Lorsqu’on attend la commande on a la possibilité de voir nos produits en live, c’est top! On m’a meme initié au programme de fidélité que je ne connaissais pas, et que j’ai souscris au restaurant. On m’a même invité a donner mon avis par l’intermediaire du qrcode sur le ticket! Fin bref, vraiment top, un macdo qui change des autres! A tres vite!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir prochainement :)
MR.JLe 14/06/2019 à 15:29
Je modifie mon commentaire: Dimanche 16 Août 2020, manager « surmené » alors qui avais personne, faisant mon BigMac sans gant (super avec le covid!) et à la caisse, vendeur ni bonjour ni au revoir et expéditif , qui plus est c’est tromper dans la commande (boisson), cet établissement, c’est fini je n’y remettrai plus les pieds, les 3 étoiles que vous avez vous les méritez même pas ! Petit McDonald’s, avec peu de références(mais bon c’est le concept qui fait ça), j’ai eu plusieurs mauvaises surprises dans mes commande mais bon la qualité est toujours là, très vite bondé en heure de pointe vu la petite taille de l’établissement , ce qui est cool c’est la terrasse dehors et c’est propre mais certains vendeurs sont très expéditif quand il te donne ta commande , même pas un au revoir fin bref c’est aléatoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous enregistrons vos remarques et allons les transmettre à la Direction. À bientôt, Samia
Julien.oLe 05/06/2019 à 19:18
Accueillis par un "bonjour" dès le pas de la porte, c'est agréable à entendre. Du coup accueil au top par une petite équipe sympathique. Macdo propre. Cuisine ouverte qui nous permet de voir nos produit en direct. C est rapide, simple mais efficace.
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour vos compliments ! À bientôt
Marc.aLe 19/05/2019 à 13:20
Encore et toujours déçue de vos services ainsi que de votre personnel. Obligation de vérifier, tout le temps notre commande, et celle-ci toujours incomplète. Je trouve cela inadmissible. De plus, surprise d'un Macflurry à la base qui devait être nappage chocolat et qui c'est avéré être nappage chocolat avec un fond de caramel ! Heureusement que nous ne sommes pas allergique !
Réponse du propriétaire :
Merci Marc pour ce témoignage, Nous sommes désolés et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus
Souad.lLe 17/05/2019 à 08:50
Accueil toujours agréable (sourire et dynamique), Pas trop d’attente comparé à d autres mc do du centre ville, Une des Manager, est super accueillante et m a facilité la tâche à la borne un jour.. super quand on est perdu ! J y passe souvent et jamais déçu par la qualité des produits et ni par l accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Souad, vos compliments nous font chaud au cœur. A bientôt
Julien.Le 13/05/2019 à 10:09
De loin l'un des McDonald's les plus irrespectueux envers les clients... Étant venu dans un premier temps pour faire simplement de la monnaie pour le métro... Les vendeuses impose au clients de consommer pour pouvoir "espérer" avoir de la monnaie... Ce que je trouve personnellement inacceptable... Mais passe encore... Je suis repassé 30 minutes après, consommer... pour que ma compagne puisse utiliser les toilettes... Le Mcdo n'est pas encore fermé que les toilettes sont déjà propre pour le lendemain... (AUCUN RESPECT) ayant pris un mcfleurry sur les bornes automatiques, je dois payer en caisse pour demander éventuellement un quelconque suppléments... Mais tout comme le reste de leurs travail bâclé... La glace était déjà fini d'être préparé avant même d'avoir encaissé.... (A ce demander si les gens qu'ils recrutent sont munis de bons sens)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre témoignage. Certes il faut consommer pour accéder aux divers services de notre restaurant, mais en ce qui concerne la glace, je comprend votre mécontentement, et votre message sera directement transmis à nos managers ! Hugo
Jacques.eLe 25/04/2019 à 10:54
De passage sur Toulouse , j’y ai mangé hier soir, je connaissais pas et super concept, super équipe! Le manager est visiblement très attentif à chaque client, ce qui donne un vrai 5 étoiles! Tout est chaud et bon, top!
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles Jacques, on peut appeler ça un sans faute :)!!!!
David.eLe 02/01/2019 à 18:15
Un employé à trouvé mon chien après son service. Il a amené chez lui et lendemain il m'a rendu mon chien grâce aux affichés que j'ai collé. Il y a encore des bon gars !! Merci infiniment !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes si heureux de savoir que vous avez retrouvé votre chien ! Ravie d'avoir pu y contribuer 😍 Jenni
Jean-Marc.oLe 25/09/2018 à 08:20
Il est peut-être petit ce Mac Do, mais jamais vu un service aussi rapide et efficace. Ni même mangé de frites aussi chaudes dans un Mac Do. C'est pareils pour les hamburgers. Pas besoin de se dépêcher a les engloutir. Vu l'emplacement, j'ai trouvé le concept original et pratique, a proximité des rues piétonnes du centre ville de Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions énormément pour tous vos compliments qui nous vont droit au coeur ! En espérant vous revoir bientôt, Samia
Camille.oLe 23/06/2018 à 13:39
Commande passée obligatoirement sur borne où on obtient un ticket puis il faut refaire la queue à la caisse pour payer où on obtient un second ticket pour ensuite refaire la queue pour recevoir son plateau... bref c'était long. Niveau salades pas top car assaisonnées à l'avance en tout cas très déçue de ma salade césar ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vendons uniquement les produits "originals" de chez McDonald's et la salade césar n'en fait pas partie... Parlez-vous d'un autre restaurant ?
Jagang.iLe 26/05/2018 à 15:43
Je ne connaissais pas ce type de McDonald's. Le choix est plutôt restreint mais ils servent rapidement et c'est bon. En plus, il y a une terrasse, très agréable. Attention, très peu de place (6 ou 7 chaises) a l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet notre restaurant est un Orignals qui privilégie la vente à emporter :) À bientôt ! Samia
JM.aLe 29/04/2016 à 21:28
L'endroit est minuscule, presque entièrement automatisé. Bref, un cauchemar. Quant à la nourriture, pas de surprise : sèche, bourrée d'antivomitifs indigestes, à la fois trop grasse et trop sucrée. Et les portions, j'ai l'impression qu'elles diminuent à mesure que les prix augmentent. Pour le même prix qu'un menu, on peut manger tellement mieux et aussi vite...
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