McDonald's

Le 14/09/2023 à 10:32

Arrivée au drive il y a deux bornes j’attends mon tour pour finalement devoir faire marche arrière et aller à la borne de gauche priorisée. Je fais la remarque à la demoiselle qui me répond j’ai pas vu j’étais partie 5mn Je lui dit de Pensez à vérifier et j’ai le droit à un c’est bon Vous pouvez attendre 5mn Parfait la prochaine fois Burger King est à 2mn avec un service client plus poli !

Le 13/09/2023 à 18:03

C un fast food..c tout

Le 13/09/2023 à 09:13

Des burgers toujours plus petits, des prix toujours plus importants … il y a un problème non ?

Le 08/09/2023 à 20:25

Si vos équipiers qui préparent les commandes ne veulent plus travailler à partir de 22h, autant fermer le restaurant. Ça souffle, ça traîne des pieds, ça rigole.. ça ne donne pas envie de revenir

Le 26/08/2023 à 17:48

Très bonne expérience, service rapide.

Le 17/08/2023 à 22:54

McDonald’s classique, peu mis en valeur, néanmoins beaucoup de places de stationnement et à proximité d’une autoroute

Le 16/08/2023 à 10:43

en drive, l'equipe est efficace et sympatique

Le 14/08/2023 à 20:57

Encore une fois commander et manque quelque chose ce soir aucun desserts dans les 3 menus enfants les pauvres et bien sûr je téléphone est personne répond 😡

Le 12/08/2023 à 10:42

Honteux attendre plus de 10 minutes au drive 2 voitures qui passe devant en plus de sa je commande 2 wrap chèvre on me met des petits . Un désastre j'étais déjà déçu je suis quand même revenu mais la c'est fini.

Le 11/08/2023 à 10:37

Acceuil et service au top

Le 11/08/2023 à 03:59

Très déçue de ce restaurant, déjà pas très propre, reçue le royal cheese froid et vraiment pas du tout ressemblant à la photo, tout ratatiné et a mon avis préparé a l'avance et réchauffé . C'est dommage

Le 08/08/2023 à 10:30

Très bien

Le 07/08/2023 à 18:55

Vous faite une commande dans votre repas vous commandez les boissons ont vous ramène les boissons sans rien vous dire et quand vous vous rendez compte que ça correspond pas à votre commande vous demander de changer ont vous répond qu'il n'y en à plus sans prévenir c'est à prendre où à laisser, elle est où la communication dans un groupe comme celui là !!!

Le 02/08/2023 à 12:42

beaucoup trop long..

Le 02/08/2023 à 01:53

Arrivé vers 14h30-15h, je ne sais plus exactement. Bien que l'heure de pointe soit passé, les burgers que nous avons eux (280 et Double cheese) étaient tiède/froid. Les frites étaient pour ma part bien brûlante mais pour l'autre portion elles étaient froides. Les Nuggets de la boîte de 20 étaient cependant toute bien chaude.

Le 30/07/2023 à 17:25

Toutes les tables sales alors que nous sommes à peine 6 dans le restaurant les gens circulent en cuisine en civile sans Charlotte ni rien les poubelles débordent et impossible d'y poser la vaisselle menu enfant sans livre cappucino daim sans le daim....bref pas terrible du tout

Le 28/07/2023 à 20:22

Service très long, le personnel et désagréable

Le 27/07/2023 à 19:33

Personnels désagréables, 30 minutes d attentes pour 2 croque mc do et 1 boite de nuggets et comme excuse on nius dit dsl on est que 3 pour le service 😪😒

Le 27/07/2023 à 10:50

Super bien j’y viens souvent !

Le 27/07/2023 à 10:20

Petit oublie mais rapidement reçu la commande vite arrangé

Le 27/07/2023 à 10:15

Très bon fast food jamais déçue

Le 23/07/2023 à 20:59

Si vous avez le malheur de venir après 22h l'introduction du drive sera systématiquement: "Par contre 'yaura 20 minutes d'attente" alors que le restaurant est vide. Si jamais vous persistez en disant pas de soucis et que vous commandez, ca se soldera alors par un "désolé la machine à glace est cassée" ou "désolé on en a plus" bref tout pour vous encourager à déguerpir sans commander. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive et c'est évidement le concurrent à 200m qui récupère la commande. Pour rendre service à vos employés, je me permettrai de faire un mail à Mcdo France pour leur suggérer de changer les horaires de fermeture à 22h puisque personne ne veut plus travailler passer cette heure.

Le 23/07/2023 à 18:28

Très bon service, je recommande

Le 23/07/2023 à 18:28

Bonne ambiance et bon service

Le 22/07/2023 à 12:22

Comme d'habitude McDonald's on va que pour les enfants

Le 20/07/2023 à 18:58

Très bonne expérience dans ce McDonald’s ! Services rapide, personnel agréable et souriant que demander de plus ! La commande était correct et la présentation très soigné à mon agréable surprise, digne des publicités haha :)

Le 18/07/2023 à 08:01

Correct pour un fast food

Le 14/07/2023 à 18:31

Une expérience incroyable que j'ai vécu, des équipiers formidable et motivé, j'ai été servi rapidement et tout à été délicieux, je reviendrais très souvent

Le 14/07/2023 à 17:53

McDonald’s excellent qui fait honneur à sa franchise. Personnel agréable et service très rapide, je recommande.

Le 14/07/2023 à 17:53

Repas carré personnel bien joli, rapidité hors du commun. #katchoww

Le 14/07/2023 à 17:50

Merveilleux dîner, accompagné d’un plat ma fois très alléchant, un personnel très agréable et très serviable, je recommande.

Le 14/07/2023 à 17:46

Personnel accueillant et lieu propre. Je recommande. 👍🏻 #familyfriendly #enjoythemoment #dietetique

Le 14/07/2023 à 17:40

Personnel adorable ! Très bon service en ce 14 juillet #legrouple

Le 13/07/2023 à 18:07

Commande tjr en livraison Y manque tjr quelque chose souvent se sont les sauces pour les Frite ou potetoes Je me dit tjr bon sa arrive y on bcp de boulot à cette heure si ect.... Mais la sais bon je commande une salade césar ben deviner quoi Pas la vinaigrette Pfffff

Le 11/07/2023 à 19:41

Manque une frite à notre commande Reçu fish simple au lieu de double fish Mélange les commandes 😡😡😡

Le 11/07/2023 à 19:40

Toujours plus de 15 min. D’attente , burger froid et dur , manquement dans les commandes Bref un des pire macdo…..

Le 10/07/2023 à 17:32

Decu je commande a 19h je suis livré a 19h20 donc jusque la tout va bien jusque au moment ou je vois qu'il me manque les sauces et que les boissons se sont renversée

Le 10/07/2023 à 11:56

Hygiène améliorée...le reste ça va.

Le 09/07/2023 à 14:42

Le pire macdo auquel je suis aller et de loin! Par quoi commencer: -la moitié des produits proposés ne sont plus disponible -temps d’attente d’environ 15/20 minutes avant d’être servis alors qu’il y a 3 clients dans le restaurant -le service médiocre. Les plateaux sont mélangés on nous sert nos boissons qui sont sur le plateau d’une autre commande. -les boissons très suspectes, elles étaient troubles on demande de les changer pour d’autre pas mieux. -les burgers, papier à l’envers, pas le bon pain (le steak dépasser du pain d’environ moins 2cm) et après on me dit que c’est normal bof) + froid -oublie des sauces et des serviettes -erreur sur la commande, sur les sauces. Franchement un sketch, j’ai jamais vu ça de ma vie. On fait remonté les informations au près de l’équipe avec qui le ton monte. La « manager » qui pourtant est à côté ne bouge pas alors qu’un équipier nous demande d’aller se « plaindre » au près d’elle. Je ne suis pourtant vraiment pas du genre à me plaindre d’un service car j’estime qu’ils font du mieux qu’ils peuvent, que leur job n’est pas évident … Mais là c’était du jamais vu et on ose nous dire qu’on est chez macdo et que c’est normal que le service soit comme ça qu’il ne faut pas s’attendre à de la qualité… Pourtant je vais très régulièrement dans l’enseigne c’est la première fois que j’ai une expérience comme ça. En plus, les remarques de l’équipe quand on vient se plaindre : « ah bah pourtant vous avez manger tout votre plateau » d’un air hautain. Que dit-je on en a jeter la moitié du plateau… vive le gaspillage enfin bref j’ai juste l’impression d’avoir jeter de l’argent par les fenêtres j’en sort avec le ventre vide.

Le 09/07/2023 à 13:56

Mdr c’est pas un macdo sa Revoyez tout depuis le début Même les emballages Burger sont mi à l’envers mdr 🤣

Le 25/06/2023 à 21:15

Service très lent ! Nous avons attendu 1h30 pour être servi nul ! Je déconseille ce Macdonald

Le 25/06/2023 à 20:25

Ne sont pas capable de comprendre une commande

Le 25/06/2023 à 19:40

J’aime beaucoup le McDo hihiiihi

Le 25/06/2023 à 19:31

Marie qui est très gentille et très pro

Le 25/06/2023 à 17:52

A chaque fois que nous commandons c’est une catastrophe. La commande de ce jour n’étais pas compliquée 2 happy meal 1 menu Big Mac, 1 menu big tasty et 2 mc flurry m&m’s. Résultat quand on rentre à la maison. Il manque 1 mc flurry, il n’y a que le sandwich dans le big tasty et il manque les dessert des enfants. Et pour couronner le tout on avait demander un livre et un jouet pour les deux happy meal et on a eux deux fois le même livre. Bref c’est de pire en pire mc do. La prochaine fois nous irons au Burger King qui est 500m plus Loins.

Le 23/06/2023 à 17:35

Bonjour je suis content du service

Le 19/06/2023 à 11:28

A croire que Tourcoing c’est le repère des débilités, + 20 minutes après avoir payé, des gens qui planes, commandes incomplètes… FROID encore !!! PUT*in !!!

Le 19/06/2023 à 10:16

Rapide, bon accueil....

Le 16/06/2023 à 20:48

Je recommandes fortement !

Le 13/06/2023 à 09:48

Dinguerie y’a même pas la clim

Le 11/06/2023 à 07:07

J'aime pas du tout bouffe et style américain

Le 07/06/2023 à 21:28

J’ai commandé via l’application UBER Eats, la livraison a mis 1h a arriver car le restaurant était trop long à préparer donc annulation du livreur, à deux reprises. Une heure pour un menu. Aberrant.

Le 29/05/2023 à 13:52

Ce McDo est une honte infâme ! 3 oublis sur les 3 dernières commandes, les burgers sont bien souvent tièdes et quand on essaye d’appeler le manager incompétent qui n’assume pas ne daigne pas répondre ! Arrêtez d’embaucher des incompétents comme equipiers et des irresponsables comme managers. Cela provient certainement aussi de la mentalité du franchisé à n’en pas douter ! Mc do à fuir de toute urgence !!!

Le 29/05/2023 à 13:23

Je trouve ça inadmissible j’ai attendu 1 pour avoir ma commande de plus que je ne rajoute pas le fait que j’ai trouver un poil dans ma glace alors que tout les serveurs son chauve j’ai suspicion que ce sois les poils de leur partie genitaux

Le 28/05/2023 à 15:21

Trop stylé le macdo surtout la serveuse nommé Loane !

Le 27/05/2023 à 16:32

Attente extrêmement longue pour le macdrive (environ 30 minutes) alors qu'il n'y a pratiquement personne à l'intérieur du restaurant et ça arrive souvent. En plus, j'ai eu régulièrement des erreurs dans les commandes, il faut donc constamment vérifier la commande et c'est pénible

Le 26/05/2023 à 18:45

Nous avons commandé pour livraison et bien sûr: GLACES ABSENTES, REPAS FROID, ET SALADE TOURNÉE PAR LA CHALEUR. Nous sommes très déçus et nous allons plus recommander chez eux. Si nous aurons pu mettre aucune étoile, nous l'aurions fait.

Le 25/05/2023 à 20:06

L'une des plus belles expériences de ma vie, et cela est surtout grâce à l'employé Corentin qui est une masterclass humaine tant il est dévoué au bonheur de ses clients. Un sourire et une aisance qui ferait chavirer tous les cœurs. J'estime qu'il devrait être nommé employé du mois. Voili voilou 🥰

Le 25/05/2023 à 20:04

Meilleurs macdo de la région ! Nourriture nickel, aucun oublis, meilleurs services ! Gros Big Up à Corentin, totalement dévoué et adorable !

Le 22/05/2023 à 10:21

Commentaire adressé au manager Mr Mickael. Vous m'avez glissé une lettre dans ma commande uber stipulant l'impossibilité de me donner ma glace. Merci de m'avoir prévenu toutefois j'aurai apprécié un appel pour remplacer le dessert..par principe c'est qu'on fait surtout en restauration. D'autre part, quand il y a un soucis sur une commande on prend le soin qu'elle soit envoyé correctement sans autre soucis supplémentaire. Malheureusement, coca plat, j'ai reçu un royal bacon( sans bacon) à place d'un royal de luxe! Une commande à 40 euros avec 3 problèmes! Je tiens tout de même à vous préciser que c'est un gros manque de professionnalisme surtout quand les 3 dernières commandes faites chez vous on toutes eu plusieurs erreurs . c'est trop demander de juste obtenir ce que je commande? A ce stade je prend cela comme du je m'enfoutisme et un non respect du client et je trouve cela honteux! Vous n'êtes pas à la hauteur Mr Mickeal Il serait peut être temps de prendre en main correctement votre équipe et de faire votre travail.!

Le 21/05/2023 à 15:19

C’est le pire McDo.

Le 21/05/2023 à 10:56

L'équipe est très sympathique

Le 19/05/2023 à 17:59

serveurs super gentil, servi super vite

Le 18/05/2023 à 17:59

très bon double chees, bonne vaisselle et bonne ambiance

Le 17/05/2023 à 21:13

Je viens de passer commande se soir et ... Encore une fois il manque des choses dans ma commande 0,40€ x4 pour de la sauce ... (C'est pas grand chose mais là c'est trop l'ancien responsable avait oublié 2 fois de suite des articles 1 fois j'ai appeler il mon renvoyer un livreur et après il sont encore Oublié un truc j'ai du me déplacer sur place pour remettre un peut les pendules à l'heure) J'en est Raz le bol je crois que je vais envoyer un mail à mc Donald's France à Paris services consommateurs directement je suis fatigué de me battre chaque jour pour quémander mon du que j'ai payé surtout 45,58€ !!!!! Pour oublié 4 pauvres pot de sauce ... Je crois que je vais commander burger king au moins il s'oublie pas (perso. Jamais eu de soucis).

Le 16/05/2023 à 18:12

Je ne suis pas un fan de cette enseigne car j'ai toujours des problèmes de digestion après avoir mangé chez eux

Le 16/05/2023 à 09:35

Nous recevons nos burger froid, nous demandons à l'employée en pleine discussion de le faire réchauffer, ce qu'elle accepte en rochonant. Les burgers reviennent toujours froid, c'est intolérable surtout que ce n'est pas donné de manger chez eux. La salle est sale alors qu'il n'y a personnes. Pour un MC Donald c'est loin des standards de la marque.

Le 14/05/2023 à 14:58

Ça s'annonçait bien mais Expérience ratée cette fois. Globalement pas propre une table propre a été dénichée finalement mais le service derrière s'est fait très attendre : une glace et un thé froid seulement et peu de clients. Bizarre. Ça sera peut être mieux si je repasse par là.

Le 13/05/2023 à 20:29

Le pire mcdo que j’ai pu faire! Frite froide immangeable.. J’avais demandé un big mac sans cornichon est j’en ai eu je suis allergique ! Le manager désagréable pas accueillant j’avais l’impression de le déranger revoyez votre professionnalisme messieurs . Je ne reviendrai plus dans votre mcdo et je vous le déconseille ! Si j’aurai pu donner zéro je l’aurai fait

Le 11/05/2023 à 10:24

J’aime beaucoup venir dans ce mcdo je viens souvent. J’aime beaucoup l’idée de la vaisselle réutilisable. Très bon rapport qualité prix .

Le 10/05/2023 à 22:01

À 23h50 apparemment ils n'ont plus de sandwich burger etc ... que des glaces Ça me parait étrange....

Le 10/05/2023 à 10:41

Merci à stephanie pour sa rapidité et sa gentillesse

Le 09/05/2023 à 18:45

Excellent restaurant, l’hygiène et le service rapide est toujours très apprécié.

Le 09/05/2023 à 18:42

Très bon McDo, très rapide personnel agréable !! Très bon

Le 07/05/2023 à 18:55

Pire mcdo…. 3 personnes dedans, pourtant après 20 minutes d’attente on me dit « excuser moi on est dans le rush » ils sont en rupture de serviettes, de sauces… le plateau arrive sale…. Tout est froid… Bref je déconseille à 5 minutes de route il y en a un meilleur donc franchement les 5 minutes valent le coup…

Le 07/05/2023 à 10:28

Super serveur mange bien

Le 06/05/2023 à 18:48

Inadmissible commande passé a 20h23 pour 2 cafés il est actuellement 20h47 et toujours pas de café . C'est de pire en pire .

Le 04/05/2023 à 11:06

Service très rapide , personnel compétent

Le 04/05/2023 à 10:59

Trop bien

Le 04/05/2023 à 10:39

Je trouve que le service est très rapide je recommande

Le 03/05/2023 à 12:57

Une honte ma mère a commander un grand Chicago et en l ouvrant elle a découvert un énorme insectes mort et dessécher hygiène déplorable une honte plus jamais Macdonald

Le 03/05/2023 à 12:36

J aimais beaucoup venir à Macdo mais c est terminer pour moi, une honte, ce jour après une commande avec uber eat, je commande un grand Chicago, n aimant pas la salade et les tomates je décide de l ouvrir et enlever les crudités quel a été ma surprise de découvrir un insecte mort !!! Niveau hygiène c est dégueulasse, heureusement que je m en suis aperçu!!! Vous devriez avoir honte !!!! 1 etoile c déjà trop !!!! 0 pointe

Le 01/05/2023 à 10:45

Le drive s’est n’importe quoi! Pas une fois tu viens, tu repars avec une commande correct. Tout est froid, s’est à se demander depuis combien de temps s’est préparer avant d’être envoyer. Fast food, tout est dans le nom et pourtant tu reste 30 minutes pour repartir avec une commande froide, c’est écœurant. Franchement j’espère vos enseignes elles vont finir par couler.

Le 30/04/2023 à 21:06

Trop long 20minutes d attente au drive frites froides pour 22€ scandaleux

Le 30/04/2023 à 20:31

Nous avons commandé sur ubereats ce soir, quelle fut ma surprise de voir que la moitié de la commande avait été oubliée ?? Payer 6€ un mcflurry qui n’arrive jamais m’énerve fortement. A fuir

Le 30/04/2023 à 15:15

Une Catastrophe ! 2 menus maxi commandés via Uber Eats : Frites froides. Pour un menu maxi, moins de la moitié de frites dans les cartons à frites. Burger froids et très mal emballés. Emballage complet de la commande très approximatif avec des scotchs sur la cotés à moitié collé et le dessus presque ouvert. J’habite à 4minutes en voiture de ce Mac Donald donc aucune excuse pour les aliments froids.

Le 29/04/2023 à 21:45

20minute pour une glace à la fraise mais arriver plus de fraise enfin on n'en a jamais eu la dame me répond et pas de corner non plus ...

Le 29/04/2023 à 11:14

À améliorer : propreté des tables et absence de savon dans les sanitaires...tout le reste est satisfaisant.

Le 26/04/2023 à 19:03

C’est plus un fast-food c’est un long-food !!

Le 23/04/2023 à 18:26

Repas froid servi à table est température du restaurant fraîche. Obligé de manger avec son blouson. Décevant.

Le 15/04/2023 à 12:57

Personnels incompétent . Trois plombes pour être servi et encore il manquer des choses sur le plateau nous avons dû réclamer et là encore 3 plombes avant que quelqu'un vienne a la caisse.

Le 13/04/2023 à 13:10

A éviter ! Seul au drive , plus de 15 min d’attente avant de passer commande Plus 20 minutes d’attente pour un simple menu mcfirts ( sans sauce et hamburger froid ) . Personnels désagréables qui parle mal . Soit disant le client est roi …

Le 12/04/2023 à 22:41

Nous avons attendu plus de 25 minutes au Drive pour une commande finalement incomplète... Malgré une excuse sur le temps d'attente c'est assez décevant.

Le 08/04/2023 à 19:31

Attente particulièrement longue pour finalement être servi froid et bien sûr sans excuse ni considération

Le 08/04/2023 à 19:21

J'ai l'impression qu'il y a dégradation de l'ensemble : il faut réclamer un produit manquant, plus de serviettes, je ne "trouvé" plus les "gros" pains d'antan. Notre table pas nettoyée, Par contre les prix .... Je n'ai plus le plaisir d'autrefois.

Le 08/04/2023 à 13:44

Propreté à revoir. Tables sales, abord des poubelles plein de détritus. Quand je vois que ça été signaler la semaine dernière et que le tir n'a pas été rectifié ... Personnel serviable et poli.

Le 07/04/2023 à 18:15

Déçu la Clim qui va trop fort froid dans la salle erreur dans la commande ce qui arrive mais 19 min attente et hamburger non préparé les enfants qui jouent se font gronder car ils ne peuvent pas crier frites sec et froid dédommagement 1 sundae 😂😂

Le 06/04/2023 à 18:06

Pour manger des crêpes, j'irai dans une crêperie, pour avoir le burger que j'ai commandé j'irai le faire moi même en cuisine, pour avoir toute ma commande, je ferai les sacs moi même. Sur 3 menus commandés : 3 erreurs ! Bref, revoyez avec votre équipe le principe d'une commande à suivre, le respect du client, et le soin apporté à l'emballage des produits. Le "jemenfoutisme" des cuisines se voyait de la salle..., et l'amabilité avait fui le comptoir Soirée bien mal engagée !

Le 05/04/2023 à 17:55

Ce soir commande de 2 menus et 1 menu enfant préparé par le manager. Après vérification, car comme souvent erreur de préparation, je m'aperçois que pas de Frites Je lui demande si dans les menus il y a des frites et la réponse "les erreurs arrivent a tous le monde nous ne sommes que des humains", on me demande le ticket pour vérifier et on me donne les frites sans excuse ou désolé pour l'erreur. Je rentre à la maison avec les enfants et erreur dans le cadeau du menu enfant. Je téléphone pour lui expliquer et la même réponse, je lui dis que je passerai pour lui parler et la il raccroche. Donc fuyez et aller au burger king a côté très gentil et moins d'erreurs. Bravo le manager de mc do

Le 02/04/2023 à 21:59

Arrivé 23h40!!! On attend 10 minutes au drive sans retour.. on rentre dans le macdo en nous disant c'est fermé il faut aller au drive on ne serre plus en intérieur .... Arrivé au drive .... on nous dit qu'ils ne peuvent plus servire parce qu'ils n'ont plus de sauce ou autre .... 2 minutes avant ils etaient entrain de tout ranger tout remballer!!! Ne mettez pas une affiche ouvert jusqu'à minuit si vous ne savez pas respecter les horaires et encore moins de nous envoyer au drive puis nous dire fermé !!!

Le 02/04/2023 à 12:01

Bonjour je suis venue ce midi, les table ne sont pas très propres. J’ai voulu prendre un cbo SANS SALADES et je me suis retrouver avec un cbo avec de la SALADE et froid. Comme dessert j’ai pris un donuts nature,il était très sec je trouve sa inacceptable de garder des donuts 3 jours . Ps: je ne reviendrais plus Cordialement

Le 31/03/2023 à 13:23

La climatisation vous refroidit, la table était sale et lors du service à table même pas de nettoyage.

Le 28/03/2023 à 21:18

Manque de professionnalisme, super long et manque toujours quelque chose dans la commande Je vous déconseille

Le 19/03/2023 à 15:13

J'ai essayé les frites aux légumes, une horreur, j'avais l'impression de manger de l'huile... Infecte ! Et le wraps la sauce était aux niveaux des dernières bouchées. Une vraie m...e...

Le 18/03/2023 à 21:28

quelle déception....on attend pour payer notre commande et les équipiers nous regardent et vont à droite à gauche et ne prennent pas notre encaissement. il faut demander à 1 équipier pour être encaissé. commande passée à 21:07, encaissée à 21h20 sans client devant moi, servi à table à 21h32 alors qu'il n y a que 4 tables avec clients dans le restaurant. quelle motivation de la part des équipiers aucun sourire pas de bonjour bref rien ! on serait servi par des machines ça serait la même chose ! Les hamburgers sont à peine tièdes quand ils sont ramenés à table et on mange dans 1 resto froid on a gardé nos manteaux pour manger brrrr les tables ne sont pas nettoyées le sol est sale totalement déçu !!!!!

Le 18/03/2023 à 13:14

Meilleur mac do du coin en terme d accueil, de propreté…

Le 17/03/2023 à 22:36

Service au top et très rapide, le manager était à l’écoute et très informé sur les produits du restaurant. L’attention apporté aux enfants est super. Je recommande

Le 17/03/2023 à 11:53

Le plat a étais servi très rapidement et il était bien chaud

Le 17/03/2023 à 11:38

Le repas a était servi vite c’etait chaud et les conditions sont vraiment géniale

Le 13/03/2023 à 19:35

Donc là je commande une boîte de 20 NUGGETS je précise et je me retrouve avec une boîte à partager nul avec vos 3 pauvres "tender" palet chèvre et trois nuggets qui se battent en duel et le restaurant ne veut rien faire ? déjà qu'on a du attendre 30 minutes car 2 équipiers sont devenus des poteaux devant les frites pendant bien 5-10mn tout en toussant sans se laver les mains vraiment ?

Le 11/03/2023 à 20:20

Mc Do a éviter absolument !!!! Trop d'erreurs, désorganisé, désagréables !!!!!!!! Il va falloir vous organiser et prendre en mains votre désastreux restaurant..... Je ne viens plus chez vous je préfère faire un peu plus de route et allez a l'autre qui est organisé pas d'attente excessive..... A ÉVITER ZERO NUL DÉSASTREUX

Le 11/03/2023 à 18:15

Frites de légumes infectes, immangeables et non présentables,une bonne raison de ne plus jamais mettre les pieds chez MC do. Cette expérience de frites de légumes m'a traumatisé !

Le 09/03/2023 à 16:31

Le soir très long une personne pour tout gérer

Le 03/03/2023 à 19:46

Attente horriblement longue, faites 50m de plus et allez chez BK

Le 02/03/2023 à 21:23

…Tout est froid ! Frites burger.. Quel dommage de commander un wrap bœuf delux et d’avoir un poulet à la place ! Autre surprise dans le menu enfant quand on découvre que l’eau pétillante commandée est finalement plate dans un gobelet en carton ! Serait-ce de l’eau de robinet ???????? Bref… quelle déception!

Le 24/02/2023 à 19:42

Toujours aussi satisfaite du Mac do chaussée watt

Le 22/02/2023 à 12:41

équipier très agréable et souriant service rapide rien à dire sur la propreté et sur les produits je recommande de commander la bas

Le 19/02/2023 à 20:01

Voici mon avis: Bah oui vous avez attendu trop longtemps du coup il manque mon avis comme le temps d'attente que j'ai passé pour deux glaces 40min devant le dernier guichet ou encore comme les articles qui manque dans mes commandes, ou quand j'ai un bug avec mes points que je ne peux utiliser vu qu'il y a une erreur dans votre appli donc obligé de payer au lieu de profiter des points ça sert a quoi du coup ? Bha oui a rien comme toutes vos erreurs de gestions.

Le 18/02/2023 à 10:28

Très mauvaise expérience, attente excessive, mauvaise commande, nourriture froide, couvercle de boisson mal mis et boissons bancale dans le sachet. Résultats frites froide au soda et fauteuil de voiture inondé. Service client via FB Messenger rapide mais qui botte en touche sur une adresse mail qui répond pas... A fuir

Le 17/02/2023 à 19:56

Très propre, un service rapide et des serveurs agréables

Le 17/02/2023 à 19:17

T’es bonne accueil, convivialité

Le 17/02/2023 à 19:04

Bon service equipe simpa dynamique et serviable

Le 15/02/2023 à 11:35

Serveuse très aimable et souriante (Emma) Très bon état général de ce Mac Do.

Le 14/02/2023 à 20:42

Nous fait attendre plus de 30 minutes en drive car «vous comprenez nous ne sommes que 2, il y a beaucoup d’attente » Une fois passé devant, presque personne à l’intérieur ! Au revoir Mcdo, bonsoir Burger King

Le 11/02/2023 à 20:55

Les serveurs sont beaux et la nourriture est bonne je reviendrai avec plaisir

Le 10/02/2023 à 23:05

Le jouet du happy meal est vraiment pas ouf.

Le 09/02/2023 à 12:13

service lamentable !!!! le personnel est irrespectueux, la dame blonde à la caisse qui préfère être sur son téléphone plutôt qu’encaisser les commandes !!! les personnes qui font le service à table je n’en parle même pas !! ils font 3x le tour de la salle pour trouver la table qui correspond à la commande, si vous aviez était un peu plus intelligents vous auriez mît plus de chevalets à disposition… Commandes arrivées froides, même pas le temps de finir nos menus qu’on dois déjà repartir pour travailler c’est inadmissible pour un « fast food » un menu servi en 30 minutes !!! je ne vous parle même pas du prix, j’aurais étais mieux accueillie dans un vrai restaurant et pour moins cher. A FUIR !!!!

Le 09/02/2023 à 11:37

Problème sur une borne j avais utiliser mes point la personne me pris de bien vouloir patienter fait passer 5 personne devant moi pour je ne sais quelle raison elle m’explique que elle est en difficulté qu’elle a beaucoup de travail et qu’il y a du monde aucun professionnalisme et sens du client a fuir pas de formule de politesse et des employée a priori tres tres tres déborder

Le 03/02/2023 à 11:11

Arrivé ce 3 février 2023 à 11h45 20 minutes entre la commande et le fait d'être servi Produits froid, pas de serviette. À fuir

Le 01/02/2023 à 20:10

Merci pour l accueil de tout à l heure Trop content d avoir vu cette belle équipe Et cette personne adorable qui a apporté notre plateau et a pris soin des enfants Merci à tous

Le 31/01/2023 à 07:52

Les équipiers de mc do ne vous calcule même pas aucun regard ni bonjour Je vous déconseille de commander à ce Mcdo ☹☹☹

Le 29/01/2023 à 23:26

Toujours aussi nul si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis rien ne vas attente interminable, et ils se trompent sur la commande ( 2 sunday caramel) et les sunday était a moins de la moitié rempli fuyez ce macdo c’est l’arnaque , une honte ce macdo fermez le

Le 29/01/2023 à 20:10

Service déplorable, manque la moitié de la commande, faut croire que la distribution des serviettes en papier se font à la tête du client, ayant des enfants en bas âge je ne peux pas me permettre de faire 15 minutes de file pour réclamer du papier et les articles manquants. Ou alors j’ai penser à amener mes propres serviettes en papier… bref, ma dernière visite m’a conforté à ne plus y remettre les pieds. Et j’oubliais aussi la personne à la caisse qui hurle les numéros de commande à faire payer au comptoir, on se croyais dans un cirque. Bref, du grand n’importe quoi, jamais vu ça auparavant.

Le 29/01/2023 à 19:02

Repas rapide et complet aucune erreur, personnel chaleureux, seul bémol les wraps sont mal faits.. sinon au top !

Le 29/01/2023 à 19:02

Service rapide et chaud, politesse de la part des employés.

Le 25/01/2023 à 11:06

Bon accueil, service rapide. Salle et vaisselle propre

Le 15/01/2023 à 19:30

service rapide bonne amabilité surtout à issam 😊 je reviendrais .

Le 10/01/2023 à 21:30

Service irréprochable malgré une clientèle désastreuse le manager à lunette à fait preuve de professionnel, chapeau

Le 10/01/2023 à 21:22

Je confirme tous les commentaires négatifs ce mcdo a vraiment un souci avec les portions c aberrant déjà les prix ont augmenté partout ça on le sait mais c pas une raison de diviser les quantités à chaque fois que f mangé là-bas je suis ressorti en ayant toujours faim !! Bref j’y ai pas mis les pieds depuis août et ça ne risque plus d’arriver dommage.

Le 08/01/2023 à 12:49

Très agréable, et service rapide. Petite attention avant de demander si j'étais d'accord, ma fille a pu choisir un petit paquet de bonbons. En mangeant sur place, je trouve que c'est bien de ne pas donner la boîte pour le menu enfant... moins de gâchis et de déchets

Le 07/01/2023 à 11:36

Première a commander dès qu'on est arrivée avec mon amie et on a attendu approximativement 2 minutes

Le 04/01/2023 à 18:55

Manque la moitié de la commande ce soir. Lorsque que je suis retourné pour mon reste on m'a certifié qu'elle a été mise. J'ai répondu, elle aurait été mise je ne serai pas revenu. Résultat tiens ton manquant.... C'est bon qu'il continu ça sera sans moi. Car entre amabilité et prestation c'est mieux de passer son chemin

Le 01/01/2023 à 21:35

Repas prix sur le pouce toujours pas top accueil et la propreté poufff toujours sale franchement ces vraiment pour les enfants car moi j arrête mc do .😤

Le 01/01/2023 à 16:28

Cuisine correcte, mais alors que dire de l'hygiène des toilettes, pas de papier toilette chez les hommes, l'abattant des wc femme maculé de ce que je suppose être de l'urine. Il n'y a visiblement pas de poubelle dédiée à l'hygiène féminine, des déchets se retrouvent donc dans la poubelle servant à récupérer le papier qui a servi à se sécher les mains. Il devrait y avoir un poubelle qui servirait à recueillir les tampons sanglants et serviettes hygiénique usagées. Vraiment écœurant de voir cela... Sinon d'un point de vue écologique, la vaisselle réutilisable à fait son apparition avant 2023, ce que je salue.

Le 28/12/2022 à 17:05

Très très longue attente au drive, à la fin le menu est tout froid, À éviter 👎

Le 27/12/2022 à 21:06

Les croques macdo y sont nickel. Beaucoup mieux que celui de Tourcoing Auchan Roncq qui sont soit pas assez cuit ou trop (style réchauffé).

Le 17/12/2022 à 11:37

Personnel très aimable, repas servis très rapidement. 👍

Le 14/12/2022 à 14:28

Commande de ce midi au drive. Nous avons pris 2 menus signature à la tomme des Pyrénées. Il manquait 1 frite et les burgers étaient tous les 2 sans bacon contrairement à la recette prévue, pas de sauce fromagère non plus, remplacée par de la sauce barbecue... Bref, vérifiez votre commande ou allez ailleurs...

Le 10/12/2022 à 13:28

Par quoi commencer... On voulait se faire un mac do pour changer du burger king...quelle erreur !!! On précise la sauce que l'on voulait (sauce creamy) un burger signature (tomme Bacon) double viande ... Et la fameuse chaussette collector Résultat le burger signature est froid, une seule viande, pas de sauce creamy, et la chaussette ??? Évitez ce mac do qui ne répond pas au téléphone.. Je ne retournerai plus chez mac do qui se fout royalement de sa clientèle... EDIT : Après nous être rendu sur place pour expliquer le problème, un geste commercial devait être fait.... La même commande gratuite. On y retourne ce soir et finalement ils ne veulent pas... VRAIMENT A FUIR !!!!

Le 10/12/2022 à 13:19

Nul, repas froid, pas de sauce creamy demandé et manque de quantité

Le 09/12/2022 à 22:30

Comme souvent le vendredi soir, on attend, on attend et on attend. Commande simple nuggets, wrap et coca et 15 minutes d attente. Ne restez pas ouvert après 23h si votre effectif ne suit pas pour satisfaire à la fois le drive et le emporter. Notre dernière visite, nous avions attendu 30 minutes au drive un vendredi soir aussi

Le 06/12/2022 à 14:33

Très mauvaise expérience au drive la serveuse elle est venu avec plein de trace de stupéfiant sur le nez

Le 04/12/2022 à 17:08

Toujours content du mc do , même s'il me manquait une boisson comme souvent au drive . J'ai abandonné Uber eat , car en étant sur place , on peut rattraper le coup !

Le 27/11/2022 à 19:05

Bonjour alors notre commande sur la borne c'est enregistré à 15h et 0,6 secondes nous avons attendu 30 minutes avant de demander où en était la commande et en fait elle n'était pas du tout prête parce qu'elle était partie apparemment avec un über eat, le truc si on aurait pas demandé on aurait pu attendre très longtemps au final on nous a offert 2 desserts mais en rentrant j'habite à 5 minutes tout étais froid, on est passé plusieurs fois devant nous sans rien nous demandé.. on aura attendu trois quart d'heure avant d'avoir la commande ttssss

Le 26/11/2022 à 11:56

Restaurant propre, service rapide et nouvelle vaisselles réutilisable pour un peu plus d'écologie

Le 20/11/2022 à 18:44

Service efficace, produits servi comme il se doit.

Le 20/11/2022 à 18:30

Rapide, efficace. Les verres non jetable sont une très bonne idée !

Le 13/11/2022 à 19:21

Personnel accueillant et rapide , service à table , je recommande

Le 11/11/2022 à 17:50

J’ai commandée à 17h40 sur Uber Eats, arrivée à 18h donc livraison rapide . Une grosse déception en ouvrant mon paquet : Les burgers et croque monsieur étaient froids , manque mes potatoes, nuggets trop cuits donc immangeables, et enfin j’avais demander un ice tea et j’ai eu du Coca-Cola à la place! Vraiment déçus de cette commande. Et le problème ne viens de Uber Eats car j’ai l’habitude de commander mcdo sur leurs site et c’est bien la première fois que ma commande est une grosse déception.

Le 04/11/2022 à 02:02

L'hygiène reste à revoir pas de gans pour faire à manger une att pour avoir tout froid 🤮 en plus il on plus de 280 le seul truc encore bon et encore

Le 01/11/2022 à 14:12

Jamais vu un mcdo aussi pourri, toujours un problème des que l’on passe au drive. Encore une fois j’ai pris un coca, il n’y avait plu le goût de coca, la dernière fois aussi avec un oubli de nuggets en plus. Je ne mets jamais de mauvais commentaires mais là ce n’est plus possible.

Le 31/10/2022 à 17:20

J'ai mangé sur place, ma commande et le service étaient parfaits. Les commentaires sont terribles, je pense qu'ils concernent les livraisons et le drive... mais ça vend pas du rêve!!!

Le 31/10/2022 à 12:01

J’ai attendu 15-20m pour un menu Big mac il m’ont fait attendre au parking pour laissé les gens commande derrière et quand il m’ont servi mon Big mac était froid limite réchauffé depuis 1 h . Pire macdo de ma vie allé à pont rompu là-bas c’est carré et vite

Le 22/10/2022 à 19:40

Le personnel très très désagréable, insultant quand sa ne leurs va pas , leurs site internet est défectueux . Plus aller la bas .

Le 18/10/2022 à 11:26

Quand je demande gentiment à la serveuse au drive si elle a bien mis la sauce pour les potatoes dans mon sac et qu'elle me répond d'un air agacé que oui, j'ose alors la croire. Pourtant pas de sauce une fois arrivée chez moi... Et qu'en est il du wrap chèvre aussi gros que le ptit wrap ranch ... Franchement nul

Le 16/10/2022 à 18:06

Nous avons fait une commande sur Uber eat Nous avons reçus notre commande est la on sais rendu compte qua l’intérieur ce n’était pas dutout la commande que nous avons demander sachant que notre commande été élever à 55 euros et que nous avons reçus une commande avec seulement des boissons et 1 frite , nous avons donc apeler Uber eat qui n’y peuvent absolument rien car effectivement l’erreur vient bien de chez macdonald Nous avons donc contacté le restaurant qui nous a signaler avec mépris que ce n’était pas du tout de leur fautes ( a partir du moment où la commande sort de chez eu il ne sont plus responsables) il nous dit de nous faire rembourser sur le site Uber eat sachant que le remboursement mais 48 h avant d’arriver Bien évidemment nous avons dû nous déplacer et cela n’a rien changer même pas un geste !! Cela est très rare que nous mettons un commentaire mais cela n’est pas la premières fois que nous rencontrons des problèmes ( mauvaise commande , manque un article ) Bref plus jamais !

Le 08/10/2022 à 08:10

Dit qu’il ouvre a 10h donc je viens pour déjeuner avec madame et a ma grande surprise le cuisinier me dit qu’il peut rien faire pour moi… il était 10h10. Pour cause de retard et d’absent me dit il mais c’est pas mon problème. Dommage

Le 07/10/2022 à 15:12

J'habite juste a côte et presque je viens souvent avec mes enfants et remarque toujours la bonne qualité d'accueil et service clientèle surtout aujourd'hui merci pour le team et particulièrement RANIA

Le 05/10/2022 à 09:37

À chaque fois que je commande au drive un burger avec bacon, comme aujourd’hui un royal delux bacon, je paie le prix mais je repars avec un sandwich SANS bacon. 3e fois !!! Vous ne me verrez plus !

Le 27/09/2022 à 18:19

J’ai reçu via Uber Eats, un burger M sans steak… une première…

Le 25/09/2022 à 17:40

Honteux ce mac do plus jamais je ne viendrais , il ce trompe dans la commande Ils nous propose de rajouter le bacon dans notre sandwich ns leurs disons non et au final il ns servent le même avec le bacon froid , quand on leurs dit il ns dise que c est faux . Sans compter les tables sale et l attente. Vue les notes négatifs posais vous les bonnes question !!!!!!!

Le 18/09/2022 à 12:05

comme d’habitude, je commande un burger sans oignon et il y en a, hors il y en a très peu et pour cause : c’est un double cheese classique auquel ils ont grattés pour retirer les oignons, malheureusement mal gratté !!! Inadmissible, mais pas étonnée

Le 15/09/2022 à 18:08

Je ne recommande pas pour 27e je me demande pk les gens aime pas de salade pas de tomate 🍅

Le 11/09/2022 à 19:07

Comme d'habitude une catastrophe signée McDonald's une boîte à partager au final une boîte de 20 nuggets facturer à 11 € des wraps qui ressemble à tout sauf des wraps. Non mais quand est-ce qu'on aura ce que l'on paie?????? Forcément injoignable enfin venez comme vous êtes ou pas. À bon entendeur.

Le 11/09/2022 à 17:28

Propreté nickel, commande sans erreur, serveuse très gentille et aimable, frites et nuggest chaud, un vrai moment de bonheur 🥰

Le 09/09/2022 à 19:24

Nous avons commandé au Drive. Pas de sauce avec les menus ni serviettes. Dommage

Le 09/09/2022 à 11:03

Drive déplorable 45 minutes d’attente de la borne à la place réservée drive car ce n’est toujours pas prêt Aller encore 10 mn d’attente A fuir

Le 05/09/2022 à 15:38

Commande au drive le 5 septembre un peu avant 13h. Service rapide et hôtesse sympathique. Mon menu était complet et ça, on adore chez mc do! Le point négatif qui casse tout le menu: les frites qui ne sont pas salées ! On dirait que c'est une nouvelle habitude dans les grandes chaînes de fast food... Peut être veulent ils prendre soin de notre santé ? Mais bon, si déjà on va y manger , c'est qu'à ce moment là , on y va pour le goût et non pas pour nos artères! ;)

Le 04/09/2022 à 10:32

20min d'attente au Drive mais bon c'est Macdonalds.. La rapidité n'est pas leur point fort.. Personnel froid et accueil glacial de la part du personnel au drive, Je ne sais pas si c'est ma tête ainsi que celle de ma famille qui ne passait pas, Maison dirait qu'être typé maghrébins n'arrange pas l'acceuil au sein de ce Macdonalds Arrivée à la 2ème borne pour récupérer notre commande nous demandons de la sauce (en précisant que nous voulons l'a payé), La personne nous précise qu'il faut refaire le tour pour de la sauce car là elle est trop occupée, je précise à cette personne que je ne "gratte pas la sauce" et que je vais l'a payé, Malgré mon insistance, La personne nous répond "La sauce Creamy Deluxe est que pour les potatoes." Très froidement, Je pense sincèrement que vous avez un problème avec les maghrébins, et qu'il faut revoir votre accueil, Je passerai le côté professionnalisme qui n'est pas au rendez-vous, avec une équipe de stagiaires qui panique pour le moindre petit rush, Macdonalds au final vous n'avez que le nom et une équipe de bras cassé, Quelques mètres plus loin il y a Burger King où l'acceuil est magnifique et le personnel très sympathique.

Le 30/08/2022 à 21:49

Bien mais les clients ne sont pas organisé a mettre leurs numéros

Le 27/08/2022 à 19:07

Bonsoir après avoir commander deux menus à notre grande surprise. Tout était froid froid j ai responsable au tel qui me dis normal il y a plus 20min alors que j habite à deux minutes car ce fais au ticket commande et non au moment où je l'ai dans mes mains félicitation à cette responsable . Qui voulez que je retourne avec je lui explique que je n'est pas le temps .car je pars après ... Surtout que je voulais juste signaler anomalie 😡😡😡😡😡

Le 26/08/2022 à 17:32

5 pour la nourriture mais 2 pour le personnel qui vient nous déranger en plein repas. Et 5 pour les personnes qui nous ont apporté le repas. Au top !

Le 18/08/2022 à 13:21

Toujours au top ce mac do. Personnel Souriant, service rapide

Le 17/08/2022 à 10:58

J'ai passé un très bon moment l'équipe est agréable. Idéal pour se détendre et pour se régaler.

Le 14/08/2022 à 17:25

J'ai jamais vu un McDo aussi lent, les équipés qui traînent des pieds et qui s'embrouille avec un manager 35 min pour une commande ....... Avec des burgers sec

Le 11/08/2022 à 20:38

Une publicité savoureuse mais une bouilli sur le plateau. Et je ne parle même pas du drive. Toujours froid, des maxi potatoes dans le paquet des petite frites et des sauces en options. 10€ le menu et même gentillesse et respect de la part des employés n’est pas possible.

Le 11/08/2022 à 14:46

Malgré l'achat à la borne de 3 menu maxi best of le 31 juillet 2022... Je n'ai pas obtenu mes verres coca-cola... Bref, raison de plus de ne pas y aller.

Le 10/08/2022 à 18:56

Toujours bien accueillis, bonne nourriture, chaude, service rapide et efficace. Personnel aimable et sympathique. Je recommande

Le 07/08/2022 à 19:45

Plusieurs je commande là-bas et toujours des déceptions, aujourd’hui je commande sur Deliveroo… Frites froides boissons complètement trompé c’est pas les boissons que j’avais commandé des glaces rien à voir toujours froid.Déception

Le 06/08/2022 à 11:34

Je suis très déçue par plusieurs ratés lors de ma commande au Drive pour 3 Maxi Best Of. Erreur de burger sans la prise de commande, erreur de composition dans deux burger, burger froid, burgers écrasés. Les prix augmentent mais la qualité baisse, c’est bien dommage.

Le 05/08/2022 à 21:14

Le responsable a été très professionnel car je trouve qu'il manque énormément de personnels car j'ai du attendre plus de 30minutes pour que l'on me prenne la commande au drive le responsable m'a fait gratuiter de ma glace et la boisson de mon époux il faut que la direction ce bouge pour ne pas mettre le personnel en porte-à-faux car l'urgence dans ce Macdonald est le manque de personnel

Le 04/08/2022 à 11:25

Ne décroche jamais le téléphone,ne respect pas les riverains bruits des machines ( bip) constant, impossible d ouvrir le jardin le bruit est irritable rrrrrrrrr

Le 24/07/2022 à 17:02

Hygiène déplorable table salle, déchet à terre, mouchoirs sur les chaises le personnel passe devant et personne ne nettoie honteux pour un restaurant nous déconseillons et ne reviendrons plus

Le 22/07/2022 à 17:06

La glace était parfaite!! C rare qu'elle soit vraiment bien faite avec le tout chocolat et les cacahuètes !!

Le 17/07/2022 à 21:53

Gros beug informatique ce soir qui a généré un peu d’attente et une gestion compliquée des clients toutefois très très bien géré par l’équipe et la manager qui a été extraordinaire et incroyable !

Le 14/07/2022 à 19:36

Attention j’ai demande un burger veggie Avocado on m’a donné un burger boeuf avocado. Ils ne sont pas attentif c’est honteux ! Je suis extrêmement déçue !

Le 14/07/2022 à 19:36

Établissement avec une hygiène plus que douteuse !! En allant chercher 3 glaces avec le temps que nous avons actuellement ! Nous avons eu le malheur de trouver un chewing-gum dans l’une de nos glace !!!! Inadmissible pour un établissement de restauration d’en arriver à ce point ! Cet établissement est loin de respecter les standing que nous attendons d’un établissement McDo. Nous pouvons comprendre le manque de remplissage de frite de glace ou autre mais sur l’hygiène on ne peut pas laisser passer ça !! Revoyez vos équipes ou vos process car là vous êtes loin de respecter vos clients !!

Le 07/07/2022 à 19:04

Je suis parti manger sur place pour tester le nouveau Burger j'avais commandé un avec du bacon pour ma copine et moi sans je l'ai pris pour le manger chez moi à ma surprise il y avait du bacon je veux pas de Remises ou de remboursement mais à l'avenir regarder bien vos commandes plus préparation sans les gants bref et je parle pas de la propreté des toilettes , respecté ce qui mange pas de porc cordialement

Le 05/07/2022 à 06:54

Je voulais boire un café à 8 h comme indiqué sut le totem Mais c'était fermé

Le 16/06/2022 à 19:19

L'un des rares Mcdo où je ne suis pas déçu : commande le soir super rapide, ça fait plusieurs fois que je commande la bas aucune erreurs dans la commande, hamburger bien dressé, complet, chaud, les frites bien croustillantes et CHAUDES, il n'y a pas trop de monde... Dommage que ce ne soit pas pareil le midi

Le 15/06/2022 à 19:29

Services à table impeccable, souriante même avec le masque , malgré le petit rush de 19h la personne qui m’a servit a pris le temps de répondre à mes demandes, encore merci !!!

Le 12/06/2022 à 20:51

Super deçu manger tout froid perosnnel désagréable non souriant plateau balancer sur la table je ne recommande pas du tout d aller manger la

Le 12/06/2022 à 16:57

Service sur le temps de midi beaucoup trop long..... , plus de 35 minutes d'attente après avoir passé commande. Déplorable !!!!!.

Le 11/06/2022 à 09:44

J aime bien mc do mais il est vraiment difficile de trouver un mc do encore à la hauteur… Boisson souvent plate, burger complètement en vrac dans la boîte, la dernière fois un cheesburger immangeable avec un pain complètement dur. Mc flurry a moitié vide et presque pas de daim dessus. Bref pas terrible 😣

Le 09/06/2022 à 20:33

bonjour service rapide et chaud, personnel agréable (merci charlene) bonne hygiène toilettes propres mais un chouïa petits porte des toilettes mal faite sous peine de ce l’a prendre dans la tête un poil insistant pour donner un avis oui j’ai été obligée d’écrire ça 😞😔🔪

Le 09/06/2022 à 19:32

Charlène est très gentille! J’ai eu deux livres au lieu d’un,c’est trop génial!

Le 06/06/2022 à 18:35

Une fois de plus, frites et potatoes mal remplis, burger triple cheese mal fait (voir photo), oubli des sauces. Quand on demande les sauces qu'on a pas eu la fois d'avant (les supplémentaires à payer) on souffle ou on nous dit qu'on ne peut pas les avoir car on a pas appelé (quand on appelle, répondeur direct ou pas de réponse) On y retourne en se disant que la prochaine fois ça ne se reproduira pas, mais c'est toujours pareil. Même la fois où la responsable, très agréable et compréhensive, nous a fait un geste, on a quand même eu une erreur et un oubli dans la commande..... Une fois on nous dit que c'est à cause des nouveaux dans l'équipe. Une autre fois que c'est les frites qui se tassent dans l'emballage. Ayant déjà travailler dans un fast-food, on n'a jamais servis comme cela, on faisait toujours attention de servir les clients comme on aimerait être servi.

Le 06/06/2022 à 10:30

très bon accueil et plat chaud, la commande a été vite et j’ai eu un big mac gratuit grace a l’offre étudiante

Le 04/06/2022 à 21:55

Pour 5 minutes que l équipiers a passer à chercher une info, je n' ai pas pu avoir de mac morning ...vl informatique bloque a 11h ... 11:03 menu non dispo Manager= machine ??? L informatique a bien dos ! Déçu de la prestation

Le 02/06/2022 à 21:33

Plus de 20min d’attente pour quelques glaces.. en plus de ça on nous donne les glaces sans emballage, ni socle, très utile pour conduire. Le concept du drive est à revoir ainsi que l’amabilité.

Le 02/06/2022 à 18:10

service en restaurant rapide et efficace, produits de qualité et personnel agréable je recommande

Le 02/06/2022 à 18:08

Service rapide en restaurant, personnel agréable, tout ce qu’on attend de la franchise McDo !

Le 01/06/2022 à 20:46

On a pris l'habitude de devoir toujours vérifier la commande. Apparemment il faudrait aussi vérifier l'interieur des burgers, sans viande.

Le 01/06/2022 à 17:25

Toujours agréable de manger un bon mcdo!! Et hugo est très gentil ( je précise pas lequel lol ) Cordialement !!!

Le 01/06/2022 à 11:38

Tres bon restaurant. Bon accueil agréable et tres serviable. Le restaurant est propre et accueillant. Rapidité de service et de prise en charge au drive.

Le 29/05/2022 à 15:35

Je n'ai pas pour habitude d'écrire des avis sur le net mais là...Voyant la photo des very parfait, nous sommes allés en commander 3. Eh là, la grosse blague. Je confirme, c'était 3 grosses m... loin d'être parfaites. A 3.85 € pièce. Déjà remplissage à moitié du pot, pour les nappages, il a fallu aller avec une cuillère au fond du pot pour savoir lesquels étaient au caramel et celui à la fraise. Il n'y avait aucune présentation, aucune tenue. C'est du vol. J'ai payé 11.55 € pour 3 pots de glace liquide et rempli à moitié. C'est la dernière fois que je me rends chez mac do. Si vous regardez bien, sur la dernière photo, on voit le caramel dans le fond (si si, regardez bien)

Le 27/05/2022 à 14:55

Fish burger qui ne ressemble à rien dans le happy meal, En effet le poisson dans le sandwich, une goutte de ketchups, pas de fromage, à la limite du froid … Très mauvaise expérience

Le 25/05/2022 à 18:00

C’était grave bon, un service au top, merci à rania et Charlène pour leur professionnalisme

Le 24/05/2022 à 10:58

Pas toujours le cas mais aujourd'hui resto propre, service rapide et personnel très sympathique et souriant !

Le 22/05/2022 à 11:36

Un moment agréable. Ça ne paie pas de mine mais on apprécie qu’il n’y ai pas énorme de monde et les petits gestes du personnel. 👍

Le 20/05/2022 à 18:05

Nous sommes tombé sur une bonne personne, bien agréable et très bien accueilli. Je trouve que c’est très bon !! J’ai hâte de revenir…

Le 18/05/2022 à 14:12

Dommage que les toilettes sont dans un tel état (venues à 16h pourtant). C'est sale et cassé. Hormis cela, nous sommes venues pour des sundays et on a eu droit à un supplément de chocolat 👍👍

Le 16/05/2022 à 15:52

Bon accueil, ce midi j'ai mangé un mcfirst très bon, ce que j'apprécie également chez mc donald c'est le WiFi gratuit

Le 15/05/2022 à 17:24

Tres deçus refuser de prendre notre commandes alors que nous avions l’habitude de prendre notre commence pietons au drive, alors que deux personnes sont passer devant nous pietons et on etait servis nous restons quand meme des clients, logiquement le clients et roi.

Le 15/05/2022 à 17:12

Très satisfaite. Air de jeux trouvé mouillé alors que nous étions amvenu pour que les enfants jouent . J'ai intercepté Toumba une employé afin qu'elle puisse la nettoyer. Aussi vite demandé aussi vite nettoyé. Charlène également, employé très agréable. Nous reviendrons

Le 08/05/2022 à 20:19

Bonsoir, Je sors tout juste de votre mcdo, et comment dire que cette expérience n’était pas terrible. Pour avoir travailler en restauration rapide, je peux dire que le personnel était en sous effectif et semblé débordé alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça. De plus, les commandes n’étaient pas complètes, il manquait des produits. Visiblement nous n’étions pas les seuls, autant dans le restaurant qu’au drive il y avait des oublis. Sans compter l’attente pour recevoir la commande qui est inadmissible en restauration rapide. Je ne blâme pas les employés présents ce jour, j’ai sincèrement de la compassion pour eux. En revanche, il serait nécessaire que le/la responsable ou manager, de penser à augmenter le nombre d’employés les dimanche soir. Merci.

Le 30/04/2022 à 09:36

20 minutes pour être servis pour 2 doubles expresso **qui ressemblent plus à un petit expresso.. visiblement ils ont du mal à démarrer le matin ...😭😭

Le 09/04/2022 à 19:08

Beaucoup trop d’attente alors qu’il n’y avait presque personne, pas efficace du tout, manque certains aliments dans les commandes

Le 03/04/2022 à 20:22

1 heure d’attente pour deux menu froid, j’étais chez ma copine et quand je commande sur Lille le Mac Donald de république livre en même pas 15 minutes alors que ils sont tout le temps en plein rush, j’ai déjà était sur place y’a à peine 10 personnes faut arrêter un peu.

Le 03/04/2022 à 12:36

Livraison par Uber Eats : retard et livreuse désagréable. La commande est arrivée froide et en plus de ça, il manquait plusieurs produits dans la commande et ils ont échangé des produits sans prévenir. J’ai appelé directement le fast-food qui se dédouane de tout, explique que ce n’est pas leur problème et qu’il faut voir avec uber eats (pourtant c’est bien McDo qui prépare la commande). Je ne vous le recommande pas du tout.

Le 03/04/2022 à 12:33

Inadmissible, ils ont oubliés beaucoup trop de choses (potatoes, boissons, jouer, sauces ) la livreuse est désagréable vraiment je ne vous recommande pas du tout. C'est Aberrant

Le 27/03/2022 à 20:02

Bon Mcdonald's, venu ce dimanche 27 mars au midi. J'ai aimé : _Accueil sympathique et très à l'écoute (merci au responsable d'avoir pu m'aiguiller à la borne) _établissement propre _ Le personnel est sympas Il y'a assez de bornes de commandes/paiement. Je n'ai pas aimé : _ les toilettes ne sont pas suffisamment lavés du coup c'etait plutot sale (il y avait de l'affluence lors de mon passage). Le menu 280 était bon j'ai mangé à ma faim et la viande est de bonne qualité dans le burger. Comme tous les Mcdonald's il y'a un air de jeu pour les enfants, ce restaurant convient pour les familles.

Le 25/03/2022 à 19:25

Commande manquante ... Comme d'hab. Je voulais réessayer mais déçu encore une fois. Quand est ce que vous allez comprendre l'importance des avis ( commenter en s'excusant c'est bien mais agir c'est mieux..) Le pire des mc Do ...

Le 16/03/2022 à 21:39

L’attente vraiment très long Patatoes pas toutes cuites Se trompe dans les Mc fleury confondent les nappages mêmes en lisant le ticket Sauce bbQ pas terrible Hygiène pas la table sol Il était mieux avant Très déçu Très dommage

Le 09/03/2022 à 21:22

Décevant !!! Un menu enfant sans fritte sans jeu, un hamburger avec un steaks dur comme de la brique. Sans compter l'accueil...

Le 06/03/2022 à 20:13

Commande passée ce 06 mars 2022 par l'intermédiaire de Uber , la commande est arrivé avec la moitié des articles manquants . Je prend contact avec mon livreur retourné sur place , il me passe un responsable qui me demande de prendre contact avec uber pour me faire rembourser. 62 euros de commande la moitié manque et plutôt que de faire les articles manquants ,on me demande de demander un remboursement. Je commande a mangé et doit accepter d'avoir la moitié de la commande, du coup tout le monde ne mange pas !!! Bref un manager nul, la prochaine commande sera passée 100 mètres plus loin... 👎😡

Le 04/03/2022 à 21:53

A éviter absolument. Restaurant sale. Tables sales. Rien pour se sécher les mains aux toilettes et même pas de papier toilette !! Sol qui colle.... Et cerise sur le gâteau, burgers froids.

Le 21/02/2022 à 18:57

La salade césar dans une boîte prévue pour les nuggets et … sans salade. Le top du ridicule !

Le 20/02/2022 à 11:35

Je passe commande au drive, je demande beaucoup de mayo, ils disent oui, pour au final me donner de la cream deluxe, ont ils un problème de compréhension ? Faut il le apprendre leur boulot ?

Le 11/02/2022 à 10:49

repas froid pourtant j'ai mangé à 5min du macdo un des steak du Burger été à moitié on aurait dit que quelqu'un avait croqué dedans franchement entre les fois où il manque dans la commande les Burger froid sans sauce c'est bien la dernière fois je vais a se macdo la

Le 31/01/2022 à 13:54

J'ai demandé un bug tasty chicken bacon.mais pas de bacon. Alors que j'ai payé pour un big tasty chicken bacon. Tant pis la prochaine fois j'irais chez vos voisins BK

Le 05/01/2022 à 11:46

Est-ce que assemblée 2 pain hamburger bien l’un sur l’autre et si difficile? Et la sauce c’est dans le pain pas sur le pain et pour finir une dispute a éclaté entre un client et un de vos serveurs super ambiance!!!! Comme dirait l’autre adios amigos👋✋✌️

Le 01/01/2022 à 15:11

Bonjour. J'ai eu énormément d'attente aujourd'hui au drive entre 35 min - 40 min d'attente juste pour un Wrap en (drive) pourtant pas grand monde devant moi et aussi l'hôtesse qui donne la commande ne connaît pas la politesse de base. Pour en finir j'ai eu un Wrap presque froid je ne recommande pas.

Le 26/12/2021 à 20:50

Le pire Macdonald des haut de France ! Les burger était froid, les boisson sans goût et le burger ne tenais pas en mains tellement il était de travers. A évité a tout pris.

Le 25/12/2021 à 14:48

Je ne suis pas fanne du McDonald's

Le 22/12/2021 à 12:33

Pas de serviettes, frites froides, pas de pain mais on ne prends pas la peine de vous prévenir. Très déçu je n y retournerai certainement pas. Et j oubliai une attente interminable.

Le 19/12/2021 à 13:10

C est le pire mc Donald's que l on puisse imaginer, tout est servi froid, avec un manager qui ne hésite pas à vous insulter pour ne pas assumer l incompétence de ses équipes, plusieurs intoxications alimentaires à déplorer, et pourtant rien ne bouge, un boui boui infâme a éviter à tout prix.

Le 17/12/2021 à 14:14

Restaurant propre. En revanche, ne commandez pas de Macflurry !! Le remplissage des contenants est juste inadmissible !! On se moque clairement du client. Ils vous le remplissent à peine à moitié et quand vous dites que ce n’est pas normal ils vous répondent c’est les tailles standards ce qui est totalement faux ! À chaque fois ils me sortent ce discours…. Je vais d’en bien d’autres Macdonalds dans le département et également en Belgique et je n’ai jamais ce problème où très très rarement. Changez votre politique commerciale cela en devient vraiment mesquin. En revanche eux vos prix gonflent toujours et on en a de moins en moins , super 👍

Le 17/12/2021 à 07:08

C'est Mcdo, on sait pourquoi on y vas, malheureusement celui la oublie à chaque fois une partie de ma commande. Toutefois il propose toujours un geste pour réparer l'erreur.

Le 13/12/2021 à 19:37

Livraison trop lente & de ce fait: repas froid. Produits manquants... C'est à se demander si ce qui est mis dans les sacs est vérifié. Un désastre vu les prix pratiqués !

Le 12/12/2021 à 00:56

Nul … personne pour nous accueillir à l’entrée pour le pass sanitaire, 15 min sur le seuil de la porte. Pourtant le personnel était présent en cuisine. Je suis repartie. Et j’ai trouvé mieux ailleurs avec un bon accueil et une efficacité remarquable

Le 05/12/2021 à 18:53

Une catastrophe, que ce soit à emporter ou livraison uber eat ! Des erreurs sur toutes nos commandes !!! Au moin 10 commandes et constamment des erreurs !! Sur place ? En attendant notre commande 4 clients ont eu des problèmes ! C'est une catastrophe vraiment !

Le 26/11/2021 à 18:29

Alors j'ai hésité à me rendre dans ce Mcdo parce que les notes étaient pas folichons. Je ramène mes cinq étoiles et je viens chambouler tout ça ! Le plus important plus que la bouffe c'est l'accueil : personnel agréable qui sait répondre à mes questions et m'aide malgré l'influence c'est agréable. La nourriture ! Je clarifie le point tout de suite : Mcflurry nickel. Remplis à ras bord. Ensuite les frites sont froides bah oui ça fait 20 minutes de route ! Il suffit de les passer au four et hop comme neuf. Je n'ai pas trouvé de point négatif bonne expérience je reviendrai 👌

Le 07/11/2021 à 22:09

Décevant, nous venons entre amis en passant par le drive, les couvercles des boissons n’étaient pas fermés, tous s’est renversé alors nous avons mangés froid, sans se régaler. De plus nous n’avez eu que 2 sauces pomme frites pour 2 frites et des patotoes ( pas de sauce creamy deluxe)

Le 06/11/2021 à 20:08

Laetitia j’ai dis que je t’aimais mais je t’aime plus, commande incomplète manquait une sauce. Sinon je recommande personnel accueillant et chaleureux, avare de discussions sans fondements mais qui permettent de passer le temps

Le 05/11/2021 à 13:09

Arnaque au Mc Flurry et attente excessive. Chaque fois que je viens dans ce resto, les Mc Flurry sont remplis au 1/3. On me dit chaque fois que c’est comme cela qu’ils doivent être remplis. Alors expliquez moi pourquoi dans tous les autres Mc Do de France et du Monde que je connais, ils sont 2 fois plus remplis? Heureusement, à chaque fois je me plains photos à l’appui d’autres Mc Do et on me le remplit correctement mais cela n’est pas normal. Aujourd’hui la Manager qui est sympathique s’est excusée et était de mon avis. Mais ce n’est pas toujours le cas. 3,60€ c’est pas encore assez cher pour avoir un dosage correct? Par ailleurs même quand il y a très peu de clients l’attente est conséquente.

Le 26/10/2021 à 11:51

Incompétents ! Mardi, 13h30 aucun client en attente, 20 mn d'attente pour au final une commande pleine d'erreurs ! A fuire

Le 24/10/2021 à 15:08

Lieu formidable j ai reçu mon repas au bout de 5 minute le boisson (eau pétillante a la menthe ) était très fraîche , de plus la salade n est pas amère comparer au autre McDo du nord pas de calais suivit d un filet o fish incroyablement bon pour ma papille gustative . RIEN A REDIRE

Le 22/10/2021 à 19:41

Lent, très lent avec très peu de monde. Visite ce midi à 13h00. Totale inorganisation. Bien en deça que d'autres mac donald de la métropole.

Le 21/10/2021 à 13:41

20mimutes d'attente pour un petit burger...c'est sa un fast good? C'est pas là première fois . Et en plus là chef qui voit pas le mal elle es là cômme si tout se passàit bien. C'est pas du tout pro.je suis dans la restauration.... Bref a fuir à part si vous avez tt votre temps

Le 21/10/2021 à 11:30

Pas bon du tout en plus les frites son froid Et souvent se n'est pas la bonne commande Vous vous trompez souvent Et c'est comme ça que vous perdez beaucoup de clients car quand un client demande quelques choses et vous donner pas la bonne commande Et c'est très cher pour ce que sais 👎

Le 19/10/2021 à 18:06

Bonjour je suis venue dans votre restaurant j’ai pris un menu jusque là tout allait bien , puis j’ai pris une glace Mcflurry oreo caramel , je me suis demandais où était la glace … je sais que vous devez respecter les doses mais là j’avais l’impression de manger un sundae !! Hors on paye 3,60€ pour la glace ! Très déçue du macdo chaussée watt car ce n’est pas la première fois ! Merci beaucoup !

Le 15/10/2021 à 20:34

30 min au drive sans etre servis. Très déçus du manque de professionnalisme dune grande enseigne. Préfère servir des uber ou de deliveroo plutôt que des clients qui se déplace je trouve ça fort dommage. Je ne vois conseil donc de ne pas y aller.

Le 15/10/2021 à 12:38

Que vous prenez un petit ou grand menu, vous n avez droit qu à une sauce potatoes.Il y a pourtant plus de féculent dans un grand menu. Sinon il faut encore payer un supplément pour une petite sauce.

Le 10/10/2021 à 12:05

Déçu je suis client de ce midi, demande pas le pass sanitaire, kazi pas de gel hydroalcoholic, service très long on a attendu 20 min pour être servit et surtout les burger froid et frite tiède

Le 10/10/2021 à 07:37

Véritable honte pour Mac Donald's ! Hier soir, j'ai commandé une salade Tasty Blue Cheese & Bacon normalement composée d'un mélange de salade, poulet, Fourme d'Ambert, bacon, tomates, canneberges et noix. J'ai reçu (après plus d'une heure d'attente !!!) une salade incomplète avec 4 ingrédients manquants sur 7, pour 12€. J'ai donc fini par manger (malgré moi) un mélange de salade avec bacon, tomates, croûtons et parmesan, accompagnée de 2 petits pains blancs (mis en compensation j'imagine). Au final cela n'avait presque plus rien à voir avec le produit vendu. Si vous n'avez plus les ingrédients en stock, arrêtez de vendre vos produits ! C'est purement et simplement de la tromperie et du vol. Aussi loin que je me souvienne, je n'ai jamais été pleinement satisfaite d'une commande passée dans ce restaurant (produits manquants, servi froid, etc). Même les livreurs Uber Eats se plaignent de leur manque d'efficacité. Heureusement que la concurrence n'est pas loin !

Le 08/10/2021 à 19:40

Nous avons commandé a 20h30 sur Uber, plus d’une heure d’attente et nous attendons toujours notre commande. En appelant notre livreur, celui-ci nous dis clairement que le Mcdo privilégie les gens en salle et le drive et non les commandes. Quand on ne sait pas gérer plusieurs choses à la fois on accepte pas. Médiocre.

Le 08/10/2021 à 19:40

Alors j'ai commander sur l'appli comme dab Je valide la commande avant de partir de chez moi je suis à 5 minute. Comme dab La arriver sur place jattend 30 minute avant d'interpeller une personne qui travail la De la il me demande le recap de ma commande car il avais un beug de leur côté Ils recopie tout Ils revienne me voir pour me dire que quand sais comme ça c'est que la commande es à retiré à auchan Alors que je commande toujours à watt Et ils on étais vérifié sur mon tel si je disais vrai (depuis le début il on garder mon tel) Et la la commande arrive, aucun geste commercial rien.. Alors que l'erreur venais d' eux !

Le 03/10/2021 à 11:16

Service un peu long mais personnel très compréhensif (et petite erreur dans la commande).

Le 30/09/2021 à 11:00

Je suis passée au Drive, longue attente entre la commande et la dispo, je demande du sel, soit disant il est dedans alors que je n'ai que des sauces mayo et ketchup NON demandées, pas de sel ! Ni AUCUNE serviette ! Frites à peine tièdes en prime ! Le café doit être fait trop tôt aussi, tiède !Bref seuls les nuggets sont chauds, j'irai ailleurs la prochaine fois.

Le 28/09/2021 à 12:50

De passage hier midi. Peu de monde, c’était plutôt les employés en cuisine qui faisait le plus de bruit. Grosse stupeur, nous n’avons pas eu de contrôle de pass sanitaire ! Le Covid existe plus ? Coca sans bulles, repas correspondant à la commande.

Le 28/09/2021 à 11:57

Je suis repasse dimanche, et je constate que on attend toujour au temps presque 15mn pour 2 menu !! Faudra que on me r'explique le terme resauration rapide ? Un coyple qui a commende apres moi a était servir avant moi ? Mais il faut souligné rien ne manquer et tout était encore chaud arrivé a la maison donc je rajoute 1 étoile

Le 27/09/2021 à 09:16

Un des pires McDonald's dans lequel j'ai pu aller, frites froides on redemande des frites chaudes et on nous ramène la même chose avec de la désinvolture. Une lenteur pour être servi avec tout même les clients du drive devait sortir de leurs voitures pour accélèrer leurs commandes...

Le 26/09/2021 à 21:34

Information mensongère car le mac do ne ferme pas à minuit le dimanche. Et quand je toque à la fenêtre, la demoiselle me dit bonjour en faisant un geste du style « tu veux quoi ? » sans daigner venir me dire qu’ils sont fermes. Quel manque de politesse ! Bravo !

Le 23/09/2021 à 19:48

Très mécontent : habitué des oublis de ce McDonald j'ai pris l'habitude de vérifier le contenu de mon sac que ce soit via le drive ou via les bornes pour emporter. Il semble que je doive désormais également ouvrir individuellement chaque emballage pour vérifier que le sandwich correspond au packaging. Avoir du bœuf quand on mange pas de viande rouge... merci Le taux d'erreur est honteux, ce n'était pas une période de rush et vous devriez être d'autant plus vigilants pour les commandes à emporter. P.S.: a quoi ça sert de renseigner un numéro de téléphone sur le ticket de caisse et sur google maps si c'est pour ne pas pouvoir vous joindre?

Le 21/09/2021 à 13:49

Je me demande si quelqu'un n'aurait pas piétiné mon hamburger

Le 08/09/2021 à 18:52

Une catastrophe ! Je n'ai jamais eu autant d'erreur de commande nul part ailleurs. Les happymeals livrés systématiquement sans aucune surprise. Erreur de menu, de burger, absence de sauce, de boissons, de dessert. Nous avons tout eu. C'est tout de même dommage ! D'autant plus que l'offre de fast-food à proximité est importante. Alors chers équipiers du McDonald's concerné, que vous soyez là par envie, ou par nécessité. S'il vous plaît faites un effort 🙏 La rigueur est une qualité indispensable, quel que soit notre métier. Je compte sur vous 😉

Le 08/09/2021 à 16:38

J'ai mis une étoile car c'est le minimum! , quasiment 25min pour un menu mac first SANS salade, sur place, il est arrivé une première fois au bout des 15min après avoir commander en bornes et quand il est arrivé .. n'importe comment d'ailleurs sans frites avec un hamburger a moitié emballer avec de la salade ... Donc je vais au comptoir pour changer ça le manager florentin a été cordiale il s'est excusé et me l'a refait mais quand il a dit à sa collègue de faire attention car elle avais pas mis l'a frite .. elle c'est énervé en disant je cite " Flo jte jure sur la vie de ma mère que je l'ai mis sa frite la elle a même pris avec du ketchup et on en a plus" franchement ça se dit ça devant une cliente? alors que vous êtes même pas capable de lire correctement un tiquet et lire moyenne frite et sans salade dessus et vous vous permettez d'être super désagréable franchement même une porte de prison est beaucoup plus aimable et polie que cette employée(celle qui était en boisson et au frite). Après ça il me l'on ramener encore une fois n'importe comment sa baignée dans la sauce... Ça a bien changer mac Donald's.. c'est dommage a cause d'une seule personne super désagréable bah c'est tout le restaurant qui empathie.

Le 05/09/2021 à 22:06

Une étoile car c'est le minimum !! Arrivé à 23h30 pour un restaurant fermant normalement à Minuit ! Attendre 10minutes à la borne et RIEN PERSONNE ! Cela fait plusieurs fois que ce restaurant fait HONTE au Mc do ! (Temps d'attente, manque de produits, produits trop ou pas assez cuit). Merci au SDF qui nous a gentillement aidé à faire le tour pour au final nous dire qu'il ni avais plus personne. Il va falloir revoir votre façon de faire.

Le 05/09/2021 à 12:44

C'est un macdo y a rien de mirobolant, ça fait toujours du bien par où ça passe... mais la serveuse ( sur le ticket équipier 9 caisse 6 le 5/9/21) désagréable au possible, pas un bonjour, parle dans ses dents, pas courtoise du tout. Je peux comprendre que le métier n'est pas simple mais un sourire et de la courtoisie cela ne me semble pas inaccessible. Fin bref le big mac était plus agréable que la vendeuse...

Le 03/09/2021 à 21:49

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre aucune... Quasi 30min d'attente au drive pour un happy meal (10min pour prendre la commande, 10min pour encaisser, 10min pour récupérer la commande) La prise de commande se passe bien, en arrivant côté caisse on se rend compte qu'une équipière faisait l'encaissement et les prise de commande puis au moment de récupérer la commande, étonnement, cette même équipière qui me sert... Et là on comprend mieux le temps d'attente, elle était seule à faire tourner un service... Commande, caisse, préparation, cuisine Et tous ça avec le sourire en plus Sûrement une étudiante? Sûrement exploiter au smic? Honteux Bref, une étoile sans importance pour vous Mais je mettrais 10 étoiles pour le travail de cette jeune fille

Le 22/08/2021 à 12:09

Je viens de faire une commande click and collect par internet, arrivé là bas il font ma commande qu'ils l me donne. Arrivée chez moi je m'aperçois qu'il manque une glace sur quatre et dans la troisième glace qui était censé être a la vanille elle se retrouve au chocolat !!!!!!!!! Résultat payé 3.50 euros de trop. Franchement si le personnel était moins SPEED cela n'arriverai pas surtout qu'ils n'y avait pas grand monde dans le Mac Do. Bon a part ça on a bien mangé quand même. Cordialement Damien.

Le 17/08/2021 à 18:35

Nous sommes passés samedi soir vers 22.30. Une personne attendait sa commande juste avant la notre.. elle a été servie 20 min après notre arrivée !!en ce qui nous concerne +de 30minutes !!! Et ça se dit fast food !???..de plus je ne vous parle pas de l état des cuisines !!! Dégueulasse..désolé du terme mais franchement honteux !!!seul une dame avait l air de travailler dans cette désorganisation totale !!! Je vous conseille d aller chez burger king...à quelques mètres !Je n oses pas imaginer le délai d attente si il y avait du monde !! Mc Donald n est plus ce qu il était !!!! Ma dernière expérience concernait un big mac livré plus rapidement....mais avec un steak en moins !!!!!

Le 15/08/2021 à 18:41

Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là j’ai vécu ma pire expérience commerciale , vendredi 13 ma commande a été très très incomplète , un big tasty froid et une glace et deux livre manquant avec ma commande , j’appelle parceque là ça fait beaucoup pour une commande , on me propose de revenir pour me refaire intégralement ma commande , je dis que c’est pas trop écologique, avec la faim dans le monde et l’empreinte carbone et donc que non je ne repasserais pas , on me note sur le cahier des réclamations . Dimanche 15 je repasse je redemande donc à ce que l’on me refasse ma commande . Le directeur me dit que non, j’ai le droit d’avoir mes manquants et 10% sur ma commande ce que je refuse . Donc on finale je décide de partir . Moralité le service client veut bien le jour même que le client qu’il génère des déchets alimentaires et de la pollution mais 2 jours après un piètre geste commerciale allez comprendre la logique .C’est lamentable , un service client déplorable et vraiment de la mauvaise qualité côté nourriture. Je ne manquerai pas d’en faire état à Mac Donald France . Je n’y remettrai plus jamais les pieds . A éviter

Le 15/08/2021 à 12:17

Manque de respect. Le restaurant ferme à 23h en salle. Nous arrivons à 22h30. Les équipiers sont débordés et ne s’occupent pas du tout des clients en salle. La file d’attente ne fait que s’allonger. Nous attendons patiemment et à 22h55, quelqu’un vient nous voir pour dire qu’ils ne servent plus car la caisse est fermée depuis 22h30. Je lui demande alors, pourquoi nous avoir laisser attendre. Il me réponds : je ne savais pas, moi j’étais en pause. Une honte!!!

Le 14/08/2021 à 21:18

La blague On arrive à 22:30 c’est la panique. On patiente et a 22:55 on vient nous voir en disant c’est fermé. Attendez c’est une blague on attend depuis 22:30 Réponse oui mais j’étais en pause la caisse désormais est fermé ! Une fois pas deux ce MC do!!

Le 14/08/2021 à 08:52

Un fast food pas du tout fast ! D'une lenteur interminable ! En plus de ça, une erreur dans ma commande dont je me suis aperçu en revenant chez moi ! Allez un peu plus loin, il y a le Burger King, bien plus efficace !

Le 11/08/2021 à 12:26

Service très long aujourd'hui pourtant pas beaucoup de monde ni en salle, ni au drive... C'est dommage, pourrait faire mieux... Des personnes sont arrivées avant moi et patiente depuis plus longtemps ainsi que le service en salle prends du temps...

Le 05/08/2021 à 17:39

Je viens d’aller à ce jour (21/05). Inadmissible ! Pub pour dire que le personnel première ligne a le droit à un avantage, une fois à la caisse on me dit que les infirmiers ne sont pas comptés dedans. Donc en gros les infirmiers sont de côté ! De plus, les menus étudiants sont moins bien garnis par rapport au Mc Do du pont rompu de Tourcoing (donc la même ville !) là-bas j’ai le droit à 9 nuggets en étudiant alors qu’ici 6 nuggets. Comme excuse on me sort « c’est déjà bien qu’on les fasse car les étudiants ne vont plus en cours » donc en faisant des cours à domicile pour eux nous ne sommes plus étudiants. Sérieusement je ne retournerai plus sur ce restaurant, je suis extrêmement déçue.

Le 30/07/2021 à 05:52

Frites de tous les menus maxi best of non servies on voulait les verres offerts . Mais personnel adorable😊

Le 21/07/2021 à 21:06

Responsable au top !! .. après une commande passé sur uber eat .. oubli dans la commande.. elle ma demandé de revenir au mac do car sinon c’était galère pour le remboursement via la plate-forme uber eat et que mes enfants avaient Faim .. elle m’a refait ma commande et offert les glaces … par contre gros problème avec les livreurs les boissons sont tjs renversés ..

Le 15/07/2021 à 18:48

Assez bien je dis ça parce-que l'attente peut mieux faire !!! Après sincèrement c'est très bien les repas sont très appétissant. ...n'hésitez pas à demander des sauces,,,car par moment ils en oublient. ...allez bonne visite. ..👌

Le 10/07/2021 à 12:03

Amabilité zéro ma glace donné sans support sans sac renversé dans la voiture je lui avait demandé pourquoi il donne une glace de main en main alors qu'on conduit vraiment pas intelligent

Le 04/07/2021 à 17:25

Je me suis rendue Samedi midi, j'ai voulue prendre un menu ( salade césar) il en avait plus donc j'ai commandé un autre menu et quand il me l'on ramener il était froid , pas de sauce, pas de serviettes, emballée dans un vulgaire papier, pas de couvercle sur les boissons et pour finir une table collante Très déçue de Macdo le service et les repas ont baissé en qualité c'est très dommage !

Le 04/07/2021 à 11:21

Dégueulasse, il n'y a pas d'autre mot qui me vienne a l'esprit. Sur place, tout arrive tiède sauf les nuggets. Je redemande des frites chaudes, elle m'en sert a nouveau des tièdes. Même un basique, des frites croustillantes et chaudes ils n'y arrivent pas. C'est vraiment de la nourriture pour animaux. Je trouve que c'est de + en + mauvais cette chaîne américaine.

Le 25/06/2021 à 13:32

Le plus pire macdo ni tables propres,ni burger comme il faut et les frites c'était trop secs vraiment c la première et la dernière fois de venir ici .

Le 20/06/2021 à 11:21

Employé courtois et serviable. Par contre cheeseburger trois commande donner à la mauvaise table deux fois . Rien pour se sécher les mains dans les sanitaires

Le 14/06/2021 à 16:08

Restaurant propre aujourd'hui mais les commandes sont jamais complètes dommage, manque les sauces les serviettes et le jeu de mon fils

Le 11/06/2021 à 12:20

À chaque fois que je suis venu dans ce McDonald's Tourcoing, j'ai eu un problème dans ma commande, j'y suis allé 5 fois et j'ai toujours eu ce problème. _ Erreur sur la boisson _ Un burger en moins dans le sachet _ Il manque une frite De plus, d'un point de vue géographique je trouve que le McDonald's est mal implanté, il aurait du être plus proche du centre-ville à mon goût, mais bon cela est mon avis ! Donc pour ma part je ne viendrai plus à celui de Tourcoing car c'est quand même dommage qu'une chaîne de restauration de cette envergure multiple les erreurs comme ça sur un site, et qui plus est après avoir reçu beaucoup d'avis négatifs ci dessous... C'est pas grave j'irai à d'autres McDo je ne peux pas me passer de mon BigMac 😆😆🔥🔥🍟🍟

Le 04/06/2021 à 05:24

2 fois que j y vais et 2 fois que je suis déçu, à chaque fois il manque quelque chose dans la commande, de plus la qualité a bien baissé dommage j' irait ailleurs

Le 25/05/2021 à 08:53

Ce mcdo doit être revu par les superviseurs de la région car il ne respecte pas la qualité des produits. La glace c'est de l'eau et les sandwichs trop grillés et sans parler de l'attente d'une commande hors de la chaîne de chaleur pendant plus de 30 min j'ai tous jetés à chez moi.

Le 22/05/2021 à 19:00