A propos de : Restaurants McDonald's à Valenciennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Valenciennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Service rapide
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Restauration sur le pouce
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Décontracté
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Valenciennes
À.oLe 17/09/2023 à 08:46
Bonjour Je suis venue chez vous vendredi j ai mon repas sur la borne et j ai payé au comptoir et là je demande si il y a possibilité de retirer les glaçons de mon coca, il la caissière me dit impossible ils sont déjà dedans. Je lui dis pas grave vous pouvez les retirer elle me dit impossible est largement de intangible écouter s’il vous plaît enlever de là elle devient hautaine va chercher son manager qui lui honnêtement ne sert à rien. Il m’a expliqué que le coca était déjà fait et qu’on pouvait pas en refaire un deuxième. Je lui ai répondu monsieur. Moi je suis dans la restauration il est tout à fait possible de retirer les glaçons sur ce il s’est retourné est parti. Je me suis donc installé à une table. Ma commande est arrivé un quart d’heure après donc je pense qu’ils avaient largement le temps de retirer les glaçons. C’est des incompétents, et devrait embaucher des personnes vachement plus conciliante, agréable et souriante
Jerome.eLe 15/09/2023 à 20:41
Bonjour marque toujours quelques chose puis désagréable très déçu
Lilou.Le 14/09/2023 à 07:31
Agréable, possibilité de se restaurer dehors
bruno.aLe 10/09/2023 à 17:10
Très bien responsable et personnel très sympathique ça change de cambrai attente normal je ne voulais pas arrêter étant déçu de celui de cambrai mais je regrette pas les filles voulais absolument y aller.
Alyn.nLe 09/09/2023 à 17:46
Très déçue,ça fait 2 fois que je passe commande et 2 fois qu'il manque des choses..deux happy meal la première fois ,il manquait 2 glaces( je me dis que l'erreur est humaine)..3 happy meal aujourd'hui,il manque encore 3 glaces et un livre...ça commence à faire beaucoup alors je vais m'arrêter à un autre macdo dorénavant,
bérengère.oLe 07/09/2023 à 18:31
Je recommande ce McDonald's surtout quand Marina prend notre commande en effet elle est vraiment sympathique et c'est agréable de tomber sur elle lorsque nous passons nos commandes.
Elodie.oLe 05/09/2023 à 12:29
30 min pour avoir sa commande et encore après reclamation et même pas un geste d'excuse et c'était froid !
Flavie.aLe 03/09/2023 à 18:47
Honteux de servir des choses pareil! Même à mon chien je ne lui donnerai pas! Les frites froides et molles... très déçue! On ne s'attendait pas à de la grande cuisine mais il y a un minimum...
Nadia.hLe 03/09/2023 à 15:37
Je mets aucune étoile au mac do du boulevard harpignies , très mauvaise expérience ,mon fils a passé commande au drive et en arrivant à la maison il se rend compte qu’il n’a que la frite ( il avais commandé un menu ) , il y est retourné et ils n’ont rien voulu entendre ils ont fait passer mon fils pour un menteur . L erreur est humaine nous demandions juste un nouveau menu ou un remboursement et ils sont rester sur leurs positions. De ce fait je n’irais plus de plus lorsque nous attendons pour parler à un manager j’ai entendu une employée critiquer les clients , je trouve cela inadmissible.
Leïna.oLe 02/09/2023 à 22:17
Je suis venu passer une grosse commande, je constate à mon retour qu’il manque un menu. Je décide d’y retourner, et on me fait comprendre que l’erreur vient de moi, donc que je mentirai pour le menu manquant. De ce fait, après plusieurs négociation, j’obtient juste un sandwich. Aberrant d’en arriver là.. je ne ferai pas autant de route si l’oublie n’était qu’une boisson ou une frite..
Joffrey.oLe 31/08/2023 à 12:02
Super accueil au drive auj ! Un monsieur très sympathique et de bonne humeur à l’interphone ! C’est important de donner le sourire 😃 bravo et merci
Carla.eLe 30/08/2023 à 22:52
MERCIIII À CORENTIN pour son accueil au drive vraiment je n’ai jamais été aussi bien qu’ici ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️et merci cassandra
Tom.aLe 30/08/2023 à 14:56
Le repas était froid , mon thé archi sucré,on se croirait à l'usine c'est Bruyant , long d'attendre pour une borne ,je regrette le bon vieux temps où on était servi au comptoir ,on était ds l'air de jeu avec les enfants de ma nièce et avec les enfants on s'entend pas parler , les jeux devrait avoir un revêtement qui fait moins de bruit tellement ça claque vraiment un repas pas agréable du tout .
Emma.aLe 25/08/2023 à 15:03
Super expérience, un serveur super sourillant et super beau. Un grand merci à lui qui nous a beaucoup fait rire Alaric ne change pas
kty.iLe 25/08/2023 à 05:45
Bien juste attention de bien rincer les verres car les boissons ont un goût de savon nous étions 3 et dans les 3 verres il y avait un goût de savon
Valérie.uLe 24/08/2023 à 21:54
La propreté laisse à désirer même si l'on sait que certaines personnes ne respectent rien
Laura.eLe 24/08/2023 à 15:01
Sol glissant +++ plusieurs personnes ont failli tomber, tellement le sol est glissant, on dirait que c'est gras à l'intérieur et aussi à l'entrée dehors du mac do. Super dangereux. On doit maîtriser ses pas.
Mathilde.rLe 20/08/2023 à 21:47
Corentin et Arnaud au top De bonne humeur A bientôt l’équipe de 23h45 qui veut payer en 6 fois sans frais A bientôt la bis
Néva.Le 20/08/2023 à 20:49
J’ai commandé un grand chocolat chaud pour n’avoir que du lait à l’intérieur. Très déçu !
Cinthya.iLe 18/08/2023 à 16:59
Vendredi 18 août 2023 à 18h, j’ai passé commande en salle (qui était presque déserte avec une équipe plus qu’en nombre lorsqu’ils sont 4 pour la réaliser) pour une commande à emporter. A priori la commande semblait complète. Arrivée chez moi, les burgers étaient soit incomplets soit pas les bons. Il va maintenant falloir vérifier les produits avant de partir … 😓
Fatima.eLe 16/08/2023 à 22:26
accueilli par Jugurtha le boss des vendeurs. Il m’a accueilli comme un roi. Il m’a donné envie de consommer et de revenir. C’est ce que j’ai fait dans la minute. Corentin avec sympathie, était un adorable McDonaldeur ( employé mcdonald). ces deux salariés mérite une voiture de fonction et une prime et pourquoi pas leur propre franchise. et c’est ciao
Alibert.hLe 16/08/2023 à 21:51
Merci à vous tous Mention spécial à Jugurta 👑 Équipe au top pour une demande exceptionnelle
Petite.iLe 16/08/2023 à 17:49
Non seulement j’attend 15min une commande à emporter mais je me dit c’est pas le rush il doit y avoir peu de monde en cuisine… je prend mon mal en patience… je doit réclamer un sac avec un porte gobelet parce que je suis en voiture donc bon pas envie que ça se renverse et ensuite arriver chez moi, littéralement 5 min plus tard, je mange un repas froids… pas tiède! FROID! Terminer ce macdo j’irais à petite forêt maintenant…
Leonie.eLe 13/08/2023 à 20:06
Bonjour Je viens de commander en livraison , deux menue à ma surprise aucune sauce pour les frites , sa vous coûte quoi sérieux ? De plus en plus radin macdo
PROKOPOV.mLe 13/08/2023 à 13:53
C'est un endroit idéal si les navires arrivent le matin ou l'après-midi. Mais pas le soir ! Magnifique terrain de jeu, fait de manière très intéressante.
Fanny.lLe 12/08/2023 à 11:39
Personnel très professionnel et très sympathique. A l’écoute dès besoin des clients ! Au top ! Propre , Meilleurs des mac do pour nous! Merci à l’équipe et surtout à LAURA H !!!!
Elie.eLe 09/08/2023 à 21:22
Bien servi. Personnes agréable est souriante. Première fois dans ce McDonald's. Bien aimer Les jeux séparé mais on retire une étoles à cause de l'odeur très désagréable..
Zakii.aLe 08/08/2023 à 19:27
Je suis passez au macdo le service est déplorable tout simplement non qualifier. Et il manque toujours quelque chose passer votre chemin !
celine.rLe 08/08/2023 à 18:49
Personnel tres désagréable et le reste va avec je déconseille fortement ce macdo. Et hygiène au niveau des sanitaire a revoir !
Alexandre.ALe 05/08/2023 à 22:20
Établissement très propre le personnel est à l’écoute je recommande l’établissement !
FATIMA.ALe 04/08/2023 à 18:39
Très bon accueil, bien servi avec des serveuses souriantes et de très bonne humeur surtout Leana et sa copine. Si vous passez par là ne changez pas les filles 😘😘
Henry.hLe 03/08/2023 à 13:05
Franchement les toilettes un désastre et les tables si on demande pas de les nettoyer il passe devant comme si rien était je crois moins on en fait mieux c est
patrick.lLe 29/07/2023 à 13:05
Restaurant sale ..table hyper grâce... 1 goutte de produit nettoyant ,Macdo holding international, des millions investi... 0.000001 cts dans le nettoyage
Philippe.Le 26/07/2023 à 18:26
Au top livrais à l’heure et chaud 👌😁 De dédicaces à Laura.B n’hésite pas a aimer ce commentaire si tu passe par la 🤷
Elisabeth.aLe 24/07/2023 à 18:24
Je suis actuellement au McDonald's de valencienne harpignie. Déjà dans un premier temps deuxième fois je n'est pas ma commande complète. Je suis accompagner de ma fille choquer par le vocabulaire qui on entre collègue entre la blondasse c'est comme sa qu'une de ses collègue la appeler ensuite ma fille entend venant d'une salarié ta mère elle su... des coui.... choqué quand même ou es le professionnalisme devant les clients. Et des fou rires.
Asma.aLe 20/07/2023 à 19:22
Accueille super agréable, personnellement très gentille est souriant.
MatCrz.Le 16/07/2023 à 21:49
Expérience gâchée, 10 euros pour un menu "royal" , je déballe le Burger et je me rend compte que c'est exactement la même chose qu'un pauvre Burger à 2 euros. Je suis allé voir le responsable qui n'a rien voulu comprendre se dedouanant de tout problème pendant que des employés rigolaient derrière en me fixant. Heureusement que je sais garder mon calme , un seul conseil , allez chez BK vous serez pas déçu. C'est de pire en pire Mcdo , j'ai toujours faim en ressortant peu importe le menu. Je vous déconseille vivement ce restaurant , si on peut appeler ça un " restaurant "
Al.eLe 15/07/2023 à 13:33
Pas de savon dans les toilettes... On a commandé les glaces à la borne à 15:11, on nous les a ramenées à 15:26 alors qu il y avait t très peu de monde. De plus, on n a pas eu les cacahuètes sur les glaces, bref, à fuir
Karen.uLe 14/07/2023 à 19:48
Les menus chaud bien servi, et très bien accueilli. J'ai demandé le prénom de l'employée( Cécilia )car très professionnelle et surtout très souriante merci à elle c'est agréable de voir des personnes comme elle.
D.D.A.0.Le 13/07/2023 à 18:22
Équipière "pauline" agréable souriante ça fait plaisir , servi rapidement , petit bémol le brownie sur place dans l'emballage avec la dlc
Melo.hLe 13/07/2023 à 15:27
J'avais envi de tester un de leur nouveau burger, j'ai donc commandé à une borne et je me suis assi à une des tables, j'ai pris l'une des moins sales mais en réalité la plupart l'était, mais ma table n'était pas nettoyer et cela se voyer. Puis je mange et je rentre chez moi, deux heures après que j'ai manger, j'ai eu le temps de passer 2 fois au toilettes et à chaque fois 30 min minimum. Ils m'ont refilé la diarrhée. Je déconseille même si j'ai manger souvent là-bas avec des amis.
MO.oLe 07/07/2023 à 21:06
Un manager méprisant et moqueur pour un simple quiproquo sur la bornes de commande Peut être qu’un stage de courtoisie s’impose !!!!
Cecile.aLe 07/07/2023 à 11:21
On nous a servi le plateau sans sauce est sans serviette est quand on te demande les sauce on vous envoie bouler en disant qu’il on mit la sauce. Vraiment pas agréable.
Ky.iLe 06/07/2023 à 21:23
Je trouve ça scandaleux de servir dès hamburgers pas cuit et surtout avoir un fast-food avec aussi peu d’hygiène #fermeture
Anaïs.iLe 06/07/2023 à 20:07
À fuir si vous voulez manger en famille avec un bébé : pas de chaise-haute, pas de quoi réchauffer à disposition, et la cerise sur le gâteau : pas de plan à langer dans les toilettes, qui sont mal entretenus à première vue. Les bornes de commandes sont mal positionnées, il faut se faufiler pour commander entre la foule et le mur, pour peu que le verso de l'écran soit hors-service. Enfin, le nombre de places assises (et de parking !) en intérieur est clairement sous-estimé, cumulez cela avec le retard des commandes avec le service à table qui fonctionne si mal (erreur de chevalets, problème de commande...) et vous pouvez patienter pour qu'une table se libère alors que les gens ne sont même pas encore servis. Scandaleux pour un tel fast food, à peine entré on n'a qu'une envie c'est d'en sortir.
CHEVALIER.oLe 05/07/2023 à 08:04
Il manque toujours quelque chose , surtout les cadeaux des happy meals en livraison ou au drive. Pour la cuisine , souvent froid même en mangeant sur place.
Aurelie.iLe 02/07/2023 à 19:38
Ensemble général bien . Mais je laisse ce commentaire pour le « responsable » un jeune homme avec des lunettes qui franchement à chaque fois que je viens et très agréable et très sympathique. Dans l’ensemble, les macdo servent en tirant la tronche mais ce jeune homme la honnêtement il a toujours le sourire et dès qu’il y a un souci de commande il fait de son mieux tjr avec gentillesse . Juste pour ça je viens à ce macdo là.
sebastien.uLe 02/07/2023 à 10:12
Il n'y a plus de coca zéro plus de ice tea pêche etc ...et leur eau fraise est dégoûtante mm amer
Laurent.LLe 27/06/2023 à 14:08
Service très lent, commende incomplète portant c’était pas l’heure de pointe.
Manon.hLe 24/06/2023 à 09:28
Un petit mcdo tranquille! De la place. Bon emplacement. Et leur coin café est vraiment sympa!
thomas.eLe 14/06/2023 à 18:12
Les Mac Donald restent toujours sympa,car ils sont précurseurs du "concept"et dans cet Esprit Là,ils demeurent Leader.🎈
Coralie.iLe 11/06/2023 à 12:18
Comma'de au Drive, patiente 10 MN une voiture arrive et passe avant mais bon la caméra ne fonctionne. Je commande un cro Mac do pas de Croc et on me répond que ce n est pas leur faute c est peut être la mienne. Et comble de mon expérience le manager après m avoir ddé comment j allais et que j évoqué mon temps d abs me dit que le vie est belle est qu il ne faut pas s'énerver et que je devrais prendre mon ticket en cas d erreur. Ce manager devrait suivre une formation c est navrant et pathétique.
Gérard.HLe 10/06/2023 à 14:04
Commande reçue non conforme : boisson pas fraîche. Sandwich manquant ...... une catastrophe Le personnel vous répond qu ils ne peuvent rien faire Je déconseille Lamentable
Aurore.oLe 04/06/2023 à 15:24
Accueil très agréable de la part de toute l’équipe ! Le manager jug est très agréable ! Service rapide et lobby propre ! Je recommande a 100%
Nathan.aLe 18/05/2023 à 09:29
Personnel très agréable et service à table rapide, première visite mais surpris vis à vis par rapport au service de certains autres restaurants de la même enseigne
Perrine.aLe 13/05/2023 à 20:19
Pas de table à langer pour changer les fesses de bébé …. PAS NORMAL ! McDonald’s dégueulasse !
msb.Le 10/05/2023 à 17:22
une seul critique les employés se permettent de proposer des glaces gratuite car ils vont les jeter et moi je suis a coter qui entend tout on me propose rien je ne sais pas comment ils sélectionnent leurs clients peut être c'est du a l'apparence racial a part ca je ne vois pas d'autre explication sinon moi je ne mange pas de glace mais j'ai bien compris qu'il y avait de la préférence racial depuis je vais au Burger King et j'attend pas qu'il propose des glaces ou autres produits gratuit mais juste de la considération et du respect tout en respectant les employés
TheAnotherOne.Le 08/05/2023 à 15:20
Je viens de passer (8 mai). Le manager Jugurta (désolé pour l ecriture) une pépite. Il faut le payer double
Max.oLe 07/05/2023 à 20:09
Encore un McDonald's où on a à faire à la dream team . La commande tarde à venir, lorsque l'on va réclamer, on nous prétexte un souci informatique. Bizarrement la commande arrive peu de temps après mais froide, de plus il est à noter que sur six sandwichs, deux n'étaient pas les bons et les tables sont sales. Belle perf. Enfin bref, encore la cours des miracles, bref ce radier est à éviter
Charlotte.aLe 07/05/2023 à 12:51
Tout simplement dégoûtant. Les toilettes sentent encore+ mauvais que la litière du chat ça prend au nez j'ai eu un haut le cœur, l'idéal quand on vient pour manger... Idem au coin enfants ça pue l'urine j'ai jamais vu/senti ça. Les tables collent. On a hésité à tout jeter et partir par peur de l'intoxication alimentaire. Plus jamais
Angela.eLe 05/05/2023 à 21:15
Vous pourriez au moins laisser les bornes à emporter ouverte, dans tout les cas vous fermer à 1h00, ça ne change rien du tout pour vous je comprend que la salle sois fermée mais l’emporter c’est carrément n’importe quoi. Si je prend en emportez c’est parce que 3/4 du temps en drive vous oublier des articles si c’est pas la moitié de la commande 👍🏻
Adeline.aLe 29/04/2023 à 14:50
Je viens de passer au drive et j’ai eu 0 sauces alors que je prend macdo juste pour la sauce pomme frite voila jsuis deg
ciao.Le 28/04/2023 à 16:44
Je suis passé aujourd’hui prendre mon menu habituel, j’ai été accueillis par un manager du nom de Louis. Le restaurant était niquel, service rapide et professionnel. Je recommande, je passerais plus souvent.
Christophe.oLe 27/04/2023 à 22:23
Décidément je déteste ce genre d'endroit, bruyant... J'y étais invité et personnellement je n'y vais jamais. Qui plus est le personnel est exploité...
Sandra.oLe 27/04/2023 à 11:55
Pour la deuxième fois en l’espace de 2 mois je demande un croc sans jambon et on me met un croc avec jambon ! La fois dernière je commande un wrap chèvre je reçois un wrap au poulet ! A chaque fois c’est désolée madame cependant moi ça m’agace étant donné que nous avons certaines obligations alimentaires j’aimerais que les personnes en face les respecte!’ Je vous invite à être vigilant lors de vos commandes avec ces incompétents ! Le McDo est à 500m de chez moi mais je n’y retournerai plus au vue du manque de respect !
Jeams.5Le 22/04/2023 à 13:04
Dommage qu'il manque toujours quelque chose sinon bon accueil. Essayer de pensé que lorsqu'il manque quelque chose dans la commande c'est du temps de perdu et de l'essence pour revenir vous voir ce qui n'est très écologique pour notre belle planète. Donc juste a être plus vigilants pour gagner de précieux points. Cordialement.
Gaetan.oLe 21/04/2023 à 18:56
Accueil rapide, personne accueillant mais en récréation, juste un manque de formation au service nettoyage le sol du restaurant sale ainsi que les tables qui collent.
juliette.eLe 14/04/2023 à 19:49
Servie rapidement au drive. L'accueil a été super, hôtesse super gentille. Très à l'écoute car le very parfait n'était plus a la carte. Elle a su me guider sur la glace qui me faisait plaisir. Un grand merciii !
Mickael.eLe 08/04/2023 à 12:09
Tables pas propre, on demande deux sauces en plus elle nous envoi balader!!! Personnel pas très agréable.
Helias.oLe 01/04/2023 à 22:31
Les toilettes n’étaient pas propres et rien n’est prévu pour changer les bébés , comme une table à langer ou une toilette prévue à cette effet . Très dommage .
Romu..Le 30/03/2023 à 18:45
Suite à un soucis de service au quel j'avais déjà mis un avis négatif en décembre. Ce soir j'y suis retourné me disant ça va il n'y a personne je vais avoir un service correct. Et bien non!!! Arrivée chez moi, je m'aperçois qu'il manque une boisson. Je téléphone et j'explique au responsable le soucis qui me confirme le manque de boisson. Je lui explique que ça tombe encore sur le monsieur qui l'avait vu dans le mc do pour un problème de service et de qualité. La le responsable me dis je me rappel de vous ma collègue a eu des problèmes suite à votre avis sur Google. Je lui répond oui et alors? Il me dit vous n'avez pas intérêt de m'afficher comme ma collègue. Je lui répond c'est des menace que vous me faites? Il me dit non mais ne le faites pas. Donc monsieur le responsable, par son attitude désobligeante m'oblige à poster cette avis pour signaler le manque de sérieux et de professionnalisme qui est exercé depuis plusieurs mois dans ce mc Donald. La ce soir personne 5 au comptoir à parler. Mais encore une fois pas un pour faire un service de qualité dans un moment où il n'y avait personne. Dernière fois que je vais dans ce mc do. Vérifiez vos commandes et la qualité de vos produits messieurs, dames.
Leontine.aLe 28/03/2023 à 11:27
Super accueil de Lili qui nous a super bien accueilli au drive, très souriante, c’était super agréable de passer commande! Ça fait du bien des gens comme ça chez macdo
Leo.aLe 20/03/2023 à 12:35
Les frites légumes etaient froid donc immangeable. Le jus d orange de marque était de l eau orange fade..1 ère déception chez mac Donald's..le monde à midi trente n excuse pas de respecter ce ce que l'on donne à manger aux clients..je n y retournerai plus...au moins à Denain.
Laurence.oLe 19/03/2023 à 05:34
Curieux, mais nous avons trouvé les préparations nettement meilleurs qu'en Belgique. Le service également. Nous avons apprécié être servis avec des assiettes et pots réutilisable
Thomas.Le 10/03/2023 à 12:54
Venu aujourd'hui à 13h, très bien reçu au Drive, aussi bien à la prise de commande que lors de la réception de celle ci. Restaurant convivial et rapide. Je reviendrais.
Lorie.eLe 09/03/2023 à 11:33
Les frites aux légumes sont trop cramé et pas bon. L'attente est très court et tant mieux mais ça refroidi trop vite. Menu trop cher
ALEXANDRE.ALe 04/03/2023 à 13:55
J'ai bien aimé mon repas. Bien été reçu par Cassandra, qui est très serviable et qui m'a aidé à passer ma commande au tableau. Bon service. Merci, je reviendrai!
Zineb.Le 03/03/2023 à 16:42
Commande sur place de 32 euros , le plateau arrivé tout est froid , le mangeur m'expliquer que c'est normal vu que la galette et le salades sont froid, alors que même le Chèvre de mon wrap étai froide quand j'ai croqué dedans. Tous les produits du plateaux était froid. C'est inadmissible surtout vue le prix. On nous explique que seul les frites et les wraps seront changés. Macdo nous prend vraiment pour des cons c'est la dernière fois.
LAchevreauviolon.CLe 02/03/2023 à 21:27
Nous avons été accueillis avec un énorme sourire et plein de sympathie. Merci à Inès et Laura B de m'avoir réconcilié avec l'enseigne. Une équipe comme celle-là c'est sûr ça fidélise
Medine.Le 02/03/2023 à 20:32
Inès est genial a la prise de commande, très sympathique avec une tache d'humour. J'ai ensuite été servi par Laura B très attentif à ma commande très accueillante rien à dire dommage que dans d'autre MC-do on n'est pas le même accueil. Merci à eux changer rien.
Linda.oLe 22/02/2023 à 20:51
moi et une amie sommes venues 2x en drive en se faisant manquer de respect par une driveuse blonde à lunette, ce soir je viens manger une glace sur place hyper mal servi (pas de daim dans ma glace) et employer (celle qui galère à marcher) hyper désagréable. A savoir plus de 30min d’attente pr 2 macarons et une boisson
L'Hérisson.oLe 18/02/2023 à 21:28
Nul ses plus se que s'était. Devenue bien plus cher pour un service bien plus médiocre. Tomate servi vert et orange voir photo nul !!
Sadia.oLe 07/02/2023 à 11:06
le pire mac do, au monde désagréable, incompétent. incapable de fournir un minimum c est déplorable , sans parler des managers qui se succèdent et sont autant de mauvaises fois les uns que les autres. commande incomplète, frite froides et mal cuite, pourtant j habite à 3 min ! une horreur vite partez et laissez place à quick ou autre
Céline.iLe 18/01/2023 à 12:06
Les commentaires d’une des employés ne sont clairement pas appropriés, voir déplacés je viens à l’instant même de finir ma dernière bouchée qu’elle demande de partir d’un ton négligeant et trouves des excuses à cela en haussant les yeux. C’est inadmissible niveau relation client… Elle venait de faire les mêmes réflexions à ceux de l’autre table. L’affluence ok, mais ce n’est pas une raison pour ne pas avoir le temps de finir de manger… c’est inadmissible comme comportement
Jean.Le 21/12/2022 à 13:15
Un restaurant moderne qui a été rénové récemment. Dommage que les bornes dysfonctionnent parfois et ne permettent pas toujours de prendre en compte la carte de fidélité. Par ailleurs les lecteurs de carte bancaire des bornes sont positionnés très bas : impossible pour les grandes personnes de voir le clavier correctement...
Mathilde.eLe 22/10/2022 à 19:25
Pas de serviettes, pas de sauces (alors que présentes sur le ticket), pas de bacon dans le eeg&BACON?? Le wrap était déchiré et les burgers étaient carrément aplatis. Sans parler des caches barbes manquants dans la cuisine et de l'hygiène déplorable dans le restaurant (tables, poubelles...) avec la nouvelle vaisselle lavable je pense que ça va être une catastrophe niveau hygiène dans ce mcdo. De plus l’amabilité des équipiers est à revoir....... A chaque visites, une déception de + À la suite de ma visite du jour, je modifie mon commentaire. Cette fois-ci, nous vérifions notre commande directement à la fenêtre du drive (ce qui agace apparemment). Erreur sur la glace, effectivement, je n’ai pas demandé un VERY PARFAIT, mais un MCFLURRY, je le signale donc à la dame à la fenêtre qui prend ma glace agacée. De plus, nous avions commandé un des 2 wraps sans salade. Je vérifie les deux petits wraps. Les deux petits wraps ont de la salade, je l’indique on me répond toujours plus agacé qu’il faut que je vérifie le 2ème wraps.... Toujours pas de sauce (le prix de la sauce pomme frites à dû augmenter car même en demandant à la borne il faut reréclamer pour en avoir), de même pour les sauces barbecue, chinoise etc qu'on demande dans le menu mais qu'on n'a pas dans la commande. Pour terminé on indique qu'il n'y a pas non plus de serviette et là le comble la jeune fille à la fenêtre du drive claque la fenêtre en marmonnant agacée, un conseil la prochaine fois ne faite pas d'erreur si vous ne souhaitez pas "être embêté" par des clients. Formez vos équipiez !!!!!! De plus, il est impossible de les joindre par téléphone pour leur indiquer les erreurs de commandes et les oublis le téléphone sonne occupé toute la soirée, effectivement c’est plus simple de l’éteindre que de gérer vos erreurs :) De plus lorsqu'on arrive à les avoir on nous dit qu'il suffit de venir avec le ticket de la commande où il y a eu des oublis, refus de prendre notre nom alors qu'on insiste pour qu'on prenne nos coordonnées. Quand on arrive pour réclamer les oublis on nous demande si on a donné notre nom au téléphone (il faudrait peut-être se mettre d'accord entre employés) quand on indique que le téléphone avait été coupé, on fait la sourde oreille et on fait semblant de ne pas avoir entendu notre remarque. Nous habitions à exactement 400m de ce mcdo mais nous nous rendrons ailleurs désormais
Louis.Le 06/09/2022 à 13:42
Je suis abasourdi, j’ai été accueillis par un employé très souriant. Jai pris ma commande au borne, et au bout de 3 minutes j’ai reçu ma commande chaude, complète et encore une fois servis avec le sourire. Restaurant propre, musique adapté. Je reviendrais plus souvent au McDo Harpignie.
Maxime.ALe 01/08/2022 à 19:34
Passage au drive, on commande des menus maxi voilà ce qu'on reçoit comme frites , j'ai peur de prendre des menus simple la prochaine fois , s'il y a prochaine fois ! A fuir
Mazarine.aLe 16/06/2022 à 22:22
Je viens de me présenter au drive vers 23h30 J’ai pris deux boissons et je vous laisse admiré l’état des boissons qui vont étés donner Des boissons à peine rempli et je n’ai rien bu dedans !!!! Très déçus de ce mcdo
Sophie.eLe 06/06/2022 à 14:42
En plus le sois disant message du propriétaire dit toujours la même chose je pense que pour ce restaurant il faut appeler les services d'hygiène et le fermer Restaurant sale tables collantes sols aussi collants et qui est rempli de frite les sanitaires et le coin préparation pas mieux très très sale je ne comprends pas qu'on ose accueillir des clients dans cette insalubrité qu'elle honte je ne peux pas dire en plus qu'il y avait du monde et que deux salariés pouvez s'attaquer au nettoyage des locaux mais surtout ne pas oublier les murs. Heureusement que je n'ai pris qu'une glace car autre j'aurais demander mon remboursement
Marie.bLe 04/05/2022 à 21:18
Je n'en peux clairement plus de ce McDo qui sont incapable de formé leurs employers. Il se trompe a CHAQUE FOIS sur mes commandes, sauf quand c'est Adrien, sinon une catastrophes monumentale. 23h et donner au clients des frites froide. OSER me dire que ce que j'ai acheter c'est une moyenne potatoes alors que je peux avoir exactement le même dans le menu enfant. Le PIRE le mcflurry sans aucune trace de caramels !!!!!!!!! (Voir photo) tant prend un sunday sa reviens moins chère !!!!! C'est pas la première fois que je suis obligé de faire appel à un manager pour devoir refaire l'intégralité de mes commandes. MacDo a fuir !! Aller à petit foret ou Aulnoy !
Ophelie.vLe 01/04/2022 à 13:02
Vraiment sale!!! alors que les règles d'hygiène et sécurité en période covid sont encore d'actualités. Le sol est sale rempli de nourriture et de boisson et aucune table, même libre sont nettoyés. Lamentable il est 15h00
Christophe.eLe 20/12/2021 à 14:38
Bon accueil au niveau du pass et présentation. Burger bien présente. Service rapide malgré l'heure
S-.oLe 04/12/2021 à 12:22
Je commande uber eats chez vous sauf que si vous aimez pas travailler avec cette application le faite pas! J’ai commandé des chicken wings qui était dans votre menu uber eat pour avoir des chicken nuggets ? Qui plus est je n’ai eu aucune sauce dans mon menu ! Je suis franchement très déçu c’est pas la première fois que cela arrive !
Éric.uLe 22/11/2021 à 11:22
Tables sales toutes les bornes HS chevalets absents remplacés par des bouts de carton jamais vu ça étant habitué dans d’autres McDonald’s notamment dans le sud il y a du laisser aller déçu
Thierry.eLe 10/01/2021 à 00:50
Service désagréable, mauvaise gestion des commandes... Si vous avez une petite commande, sachez que vous passerez après toutes les autres commandes même si vous étiez arrivés bien avant, et faire attendre 25min pour 1 boisson et 2 glaces ne déphase personne apparemment. A éviter
blarzynski.aLe 03/01/2020 à 18:57
Tables sales lors de notre arrivée nettoyées par la suite car il n'y avait qu'une seule personne qui s'est même proposée de débarrasser notre plateau ce qui fût une délicate attention.....plats servis rapidement mais pas présenté avec soin je veux bien que ce soit de la restauration rapide mais il y a des limites.....peut être que le cuisinier était en formation ou débordé.....dommage.....
Audrey.Le 12/04/2019 à 20:42
Venu en soirée les tables ne sont pas débarrassés ni nettoyés, il ya des frites partout, le langage du personnel est pitoyable . Les toilettes sentent malgré quils soit apparemment nettoyer usieurs fois par jour . J'adorais venir petite mais ça c'était le bon temps .
Walt's.aLe 04/01/2018 à 11:25
C'est le plus long des McDonald's qui peut exister tu demandes où est la commande ils te disent d'attendre et pour finir il y a des problèmes de bornes il manque des produits après plus de 30 minutes d'attente on peut apercevoir qu'il manquait les menus en forme en forte influence il est préférable de pas y aller sinon il y aura des erreurs dans votre commande assuré . Manque de professionnalisme dommage
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:30–00:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30–00:00 |
| Mercredi | 10:30–00:00 |
| Jeudi | 10:30–00:00 |
| Vendredi | 10:30–01:00 |
| Samedi | 10:30–01:00 |
| Dimanche | 10:30–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Valenciennes ?