A propos de : Restaurants McDonald's à Vaulx-en-Velin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Vaulx-en-Velin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Vaulx-en-Velin
Kévin.Le 03/10/2023 à 16:20
Macdonald et toilettes hyper crades service long
David.oLe 01/10/2023 à 18:41
Verre sale même pas laver ,steak et poulet pas cuit ou cramer la sauce dans les burger inexistantes lieu insalubre odeur horrible ne parlons même pas de la propreté des toilette une honte
Guillaume.aLe 29/09/2023 à 04:50
Très déçu pas du tout adapté pour venir avec un bébé. Pas de table à langer, une seule chaise haute, je trouve ça décevant et pas du tout accueillant.
Felix.iLe 25/09/2023 à 21:15
Odeur nauséabonde en entrant dans le restaurant . Une odeur de pied qui pu mélanger à des odeurs de bouse de vache. Les tables et chaise sont grasses . Prier pour qu’il ne vous donne pas la vaisselle du macdo qui sent le vomi et qui est grasse au toucher . A fuir si vous voulez rester en vie.
Geraldine.uLe 24/09/2023 à 11:48
Il faut toujours et continuellement vérifier sa commande, il manque toujours qqchoz...
Mathieu.oLe 23/09/2023 à 16:14
Mcdo sent mauvais état vétuste aucune propreté client depuis des années de ce mcdo depuis 2ans environ l'état et l'entretien se dégradé c'est dommage étais très bien tenu avant
olivier.oLe 21/09/2023 à 09:02
Horrible , nous sommes arrivés à 15 et il n y avait personne dans le restaurant, impossible d avoir les bonnes commandes beaucoup de délai , beaucoup d erreur, croq cramé etc..... La terrasse du restaurant était sale, tous les déchets des autres par terre etc .....
Clémence.aLe 20/09/2023 à 17:20
Commande incomplète, pains des sandwichs secs, nuggets archi cuits, brownie sec aussi.. Les tables sont sales, odeur désagréable quand on rentre. C'est quasiment désert et on comprend pourquoi
Sabrina.aLe 17/09/2023 à 20:10
Ma commande ne correspondait pas , j’ai fait 2 aller retour pour ne pas avoir la bonne commande au final , Gros manque de professionnalisme ! Je veut bien qu’on se trompe de commande 1 fois pas 2 … Je vous déconseille fortement se restaurant !
Frederic..Le 16/09/2023 à 13:20
En entrant nous sommes pris d’une forte odeur désagréable de fromage, le mobilier un peu vieillot semblait propre jusqu’a ce que l’on s’assoie sur des sieges collants pres d’une fenetre ou il y avait deux impacts de balle. On recoit notre plateau avec des bieres 25cl alors que l’on a commandé du 33 .. ben oui plus de stock de 33 dit le vendeur. Super 👍 bon il nous donne quand meme une autre bouteille pour compenser. Les toilettes ? Pas propre .. Ma femme est ressortie en courant . Plus de glaces la machine est en panne .. Voila je ne pense pas revenir .. bisous
Freds.iLe 10/09/2023 à 21:20
Restaurant dirigé par un incapable, pas a la hauteur de diriger une équipe, une clientèle et un restaurant. L'équipe et le Directeur de l'année 2022 étaient largement mieux. Aujourd'hui ce restaurant ressemble a une station essence échouée au milieu du Sénégal. L'endroit est sale , la nourriture est de mauvaise qualité, les temps d'attente sont très long, il n'y a aucun service clientele je me fais remballer au téléphone par la direction et pour couronner le tout mon petit fils a fait une intoxication alimentaire, ABERRANT, Cela fait une dizaine d'année que je fréquente ce restaurant, je peux vous dire que vous perdez des clients, nous irons manger ailleur et sans plus jamais remettre les pieds ici ! Ce restaurant n'a pas le droit d'avoir les portes ouvertes, FUYEZ.
Betty.OLe 10/09/2023 à 20:40
Le serveur était extrèmement poli et agréable. Je mets toutefois la note de 3/5 parce qu'un Mac Do sans mayo c'est un comble, du jamais vu... Tchipppppp
Melissa.aLe 10/09/2023 à 20:24
Très très sale vraiment les poubelles pleine la nourriture pas propre elle ne savent pas travailler les tables degeulasse elle était toute salle j’ai jamais vu sa les toilette ne fonctionne pas
Mustapha.oLe 09/09/2023 à 13:27
Je commande au drive. Alors qu'il n'y a personne. J'attends plus de 10 mn pour ne pas avoir la bonne commande. J'attends de nouveau un bon moment et je vais directement voir l'employé au drive lui demandant où est ma commande. Et la super réponse de l'employé : Qu'est ce que j'en sais moi !" Bonjour le professionnalisme
mimine.3Le 05/09/2023 à 18:50
Les sandwichs sont de plus en plus petit et il y a de moins en moins de fromage seulement la moitié dans le filet o fish ☹️
Isabelle.eLe 03/09/2023 à 17:38
Détestable Très sale, poubelle pleine à 15h45 table et chaise sales, sols on n'en parle même pas commande omise et d'autres à moitié Je ne le recommande pas
El_tayson.Le 03/09/2023 à 13:39
Bonjour, déplorable 30 minute pour une glace de plus cheveux et rognure d’ongle trouver dans nos repas, services d’hygiène aberrant je demande un contrôle pour la santé et la sécurité du peuple français ! Restaurant à fuite, de plus le personnel irrespectueux quand on demande un manageur il nous dit aller voir ailleurs.
Guillaume.iLe 28/08/2023 à 11:00
Pire Mac Do de France 3e commande où plus de la moitié des produits sont manquants dans le sac. Ne répondent évidemment pas au téléphone. Au mieux des incapables, au pire des voleurs...
Kevin.Le 23/08/2023 à 09:30
Un Mcdo assez classique mais avec un bon espace extérieur avec des jeux et des tables. Pas de drive le soir de mon passage donc on me demande de passer à l'intérieur pour ma commande car ils sont en manque d'effectif. Pas grave, je me rend à l'intérieur, les bornes sont fermées mais le manager accepte de prendre notre commande, qui sera la dernière de la soirée, c'est sympa ! La recette des potatoes a changée ? Le gout est bien différent d'auparavant. Pour résumer, c'est un Mcdo ni bon ni mauvais mais ça fait l'affaire.
Samia.oLe 23/08/2023 à 01:35
Mention spéciale à Jawed ! Force à toi et merci pour l’accueil il faudrait plus de personne comme toi dans ce milieu 💪🏻
Sarah.eLe 21/08/2023 à 18:50
Frites froides et pas salées, erreur de commande de A a Z, pas de sauces et l’excuse « on en a plus »??? Bidon, et pas aimable Quitte à faire 5 km de plus, j’irais à celui de Meyzieu!
Hasni.eLe 20/08/2023 à 10:30
Un service très sympathique ce jour au drive! Un grand merci à Naïl pour sa bonne humeur et sa gentillesse.
Wilfried.aLe 19/08/2023 à 20:04
Sur les 3 dernières fois, une fois un oubli de toutes les frites, la fois d'après manque le verre, et ce soir tout en moyen alors que j'ai commandé un maxi best of, et en prime plus de verre. Le tout agrémenté d'une attente interminable au drive, et de hamburger ou il y a plus de sheddar à l'extérieur qu'à l'intérieur. Je pense que tout est à revoir dans l'organisation.
Margaux.eLe 19/08/2023 à 19:40
Obligé de sortir du restaurant une odeurs immonde ! Le restaurant et tout simplement degeulace pardonnez moi l'expression je n’ai jamais vue ça c’est une honte et honte aux personnes qui gère le mac do
raffi.sLe 17/08/2023 à 11:23
Super endroit pour manger comme dans tous les Mc do juste le nettoyage des tables laisse à désiré
Stéphane..Le 15/08/2023 à 11:16
Mc Donald avec une hygiène douteuse , aucunes toilettes fonctionnelles, des odeurs d’égouts, une seule chaise haute pour les enfants malheureusement prises,… l’extérieur est pleins de guêpes
Patate.oLe 12/08/2023 à 22:51
Une attente de 40 minutes pour recevoir ma commande au parking, celle-ci n'est jamais arrivée. J'ai dû la chercher au comptoir, l'a retrouvant froide, sans la sauce et avec un cheveux en supplément dans les frites. Si le dit service est incapable d'être réalisé convenablement, autant ne pas le proposer. En bref : à fuir.
emmanuelle.eLe 08/08/2023 à 13:28
Bonjour monsieur le directeur MC de vaulx velin et très sale avec une mauvaise odeur à l entrée et qui donne pas envie de manger
Naffessa.hLe 07/08/2023 à 14:55
Pour commencer quand on rentre dans le mcdo une forte odeur de vomie une fois commande passée le repas arrive après 15 min pour seulement 3 menu sans conter que le Mac do était vide une fois assis dehors les table son remplie de guêpe car les tables ne son pas nettoyer j ai pris un macfirst ou dans lequel n y avait pas de tomate quand on demande si c est normal elle hausse le ton et les sourcil ceci est un manque de respect après avoir dit merci aucune réponse de sa part alors je décide de dire derien pour elle mais elle demande qui a dit sa je répond moi elle nous insulte en arabe puis de sauvage ensuite 5 min après je décide de prendre de l eau et elle dit à son collègue de ne pas me servir je trouve sa inadmissible ne pas y aller
Claire.Le 06/08/2023 à 19:42
Je ne suis jamais rentré dans un Mcdo aussi dégueulasse. Dès l'entrée une odeur nauséabonde vous prend à la gorge. Le wrap et l'ice tea n'en parlons pas... Fuyez cet établissement... !
John.lLe 30/07/2023 à 11:12
Ne chercher plus le pire Mc do de France, c'est celui là je l'ai trouver . Service déplorable , employés qui tirent la gueule, produits manquants dans les sachets et grand Fanta avec à peine 30 cl dedans ... À fuir
Yahia.oLe 22/07/2023 à 20:13
Désolé mais le poisson est desséché… photo à l’appui … soit le poisson date d’hier soit la cuisson est très mal géré … Changez les employés c’est un conseil d’un bon mangeur A fuir bien loin ✌🏽
JB.ELe 22/07/2023 à 11:43
Jamais vu des toilettes aussi sales dans un Macdo ! Tout est délabré, sale, collant… côté cuisine, pas beaucoup mieux : traces de doigt partout, mobilier cassé… Vous avez prévu de détruire ce restaurant à la fin du mois ou quoi ?
Ilias.Le 20/07/2023 à 16:16
Vraiment horrible, j'ai commandé au drive les sandwichs avaient une apparence affreuse, de plus j'ai payé en espèces et je me suis rendu compte que la personne ne m'a pas donné de ticket de caisse. Je trouve ce restaurant très louche. C'était la première et dernière fois dans ce McDo.
Jaheime.Le 17/07/2023 à 20:24
Serveuse désagréable et agressif, plusieurs clients se sont plaint...dans la salle une mauvaise odeur...heureusement qu'il y a responsable qui rattrape le coup. Honnêtement ça se sent qu'il débordé... Mc do venait lui en secours🤔
pro.hLe 17/07/2023 à 20:12
Je trouve ça inadmissible venant d’une responsable en étant clients de me prendre des commentaires sur mon physique comme si je ne l’ai pas entendu j’ai demander une glace elle en a profiter pour dire j’en avais déjà assez manger mais vraiment inadmissible ( respoble chemise noir avec une tresse) je me sens offensée dans ce macdo je vous déconseille !!!
Nissa.iLe 13/07/2023 à 22:48
A fuir !!!! Recruter des gens qui ont envie de travail Et merci de respecter vos horaires quand c’est noté 1h c’est pas 00h qu’on dit aux gens que la cuisine est fermé
Maxence.eLe 13/07/2023 à 22:04
Incapable de suivre une simple commande über eat à chaque fois il y a une erreur à chaque fois il y a du retard à chaque fois il y a un problème je compte contacter un responsable car cela devient vraiment de plus en plus catastrophique le service reste vraiment déplorable
R.Le 13/07/2023 à 12:31
Aucune hygiène poubelle rempli à rebord pleins de guêpe et le personnel leur tenue salle et très bruyant pause clopes en terrasse à côté des clients et des enfants et on attendait que eux sur la terrasse je passe l'hygiène des WC à éviter
Veronique.lLe 11/07/2023 à 23:08
Arrivés à pied du concert des red hot à 0h48 ,nous sommes rentrés dans le mac do . L employée nous demande de passer par le drive qui lui est ouvert jusqu a 1h ,ce que nous faisons Là, l' employé refuse de nous servir un Sprite et et un Fanta parceque nous ne sommes pas en voiture . Mac do venez comme vous êtes...?
Hugo.eLe 10/07/2023 à 15:55
Nul. Pas généreux, petites frites alors qu'on a pris un best of. Pas de nappage sur les mac flurry
Dylan.aLe 09/07/2023 à 20:39
TRÈS DÉCEVANT !!! Seul véhicule a attendre a 20h30 je m’engage dans le drive. L’individu qui prend ma commande m’informe qu’il n’y a plus de bacon. Pour mon CBO c’est raté. Il me demande de me presser de choisir un autre sandwich sachant que personne n’attend derrière moi et m’énumère a 200 a l’heure les autres sandwichs disponibles. Je finis par choisir un autre sandwich. Au moment de payer il me presse sachant que personne n’attend derrière moi. Puis s’en suit une attendre de 15 minutes pour obtenir la commande. Au moment de récupérer celle ci, je demande à la serveuse de me mettre une sauce mayonnaise dans le sac ce qu’elle refuse et m’envoie balader. Au moment de déguster mon repas, frites et burgers sont froids… Pourtant habitué de la chaîne je suis très déçu par ce restaurant je vous le déconseille !
SAID.OLe 08/07/2023 à 17:04
Je n'ai jamais senti une odeur pareil il est temps que le service d'hygiène rentre en service n'oubliez pas vos masques pour manger service très long bref je ous déconseille de manger là bas.
melce.Le 05/07/2023 à 05:40
McDo délaissé plus le même qu’avant. Sols collants, tables pas nettoyées. Menu arrivé froid. La serveuse a eu la gentillesse de chauffer l'hamburger au micro-onde mais le goût était fade, tandis que les frites ont été remis plus chaudes. On a beaucoup attendu, il y avait que quelques clients je n’imagine pas pendant le rush.
Emeline.oLe 30/06/2023 à 21:15
Je n’ai jamais senti une odeur pareille en entrant dans un des restaurants Macdo, obligés de manger dehors. Bonus en photo : un lipton pêche qui n’avait pas du tout le goût et la couleur habituelle d’un lipton ! C’était plutôt semblable à de la boue. C’est une vraie honte, restaurant à fuir.
hamburger.1Le 26/06/2023 à 21:56
Étant une habituée de ce macdo je suis franchement déçue et outrée depuis quelques temps : prix de plus en plus exorbitant (5€ le mcflurry alors que c'est un mcdo paumé), qualité qui s'empire de plus en plus (viande devenue immangeable), pas de boisson au moment de la commande, ni de sauce d'ailleurs, hôtesse qui devient de plus en plus désagréable voire même insolente au vue de notre mécontentement... un mcdo vraiment à fuire !!! J'espère que des améliorations seront portées et qu'un contrôle d'hygiène ainsi que sur la qualité des produits sera exécuté au plus vite.
Vahé.HLe 23/06/2023 à 16:04
Je met rarement d'avis sur un fast food et je suis plutôt compréhensif sur la qualité ou l'hygiène d'un restaurant de ce genre mais la il fallait que j'en pousse un petit. Ce mcdo est franchement impossible. Avant, je l'aimais bien, mais maintenant et ce depuis quelques années déjà, c'est franchement plus pensable. Sérieusement, les menus ont toujours un defaut, soit frites ou nuggets à peine cuit, soit pain trop dur. Mais le pire, c'est qu'en salle, (et celui qui me fera penser que ça vient des toilettes à tout faux), des odeurs trop nauséabondes se font sentir, ce qui n'est franchement vraiment pas agréable pour qui vient manger, et en a le courage. J'adore McDonald's et je me serais jamais imaginé une seconde prendre cette décision, mais je pense que je vais éviter de remettre les pieds dans ce mcdo. Il y a des mcdo de meilleure qualité autour.
Rukiye.ALe 17/06/2023 à 17:59
17/06/2023 : très très mauvaise expérience, une odeur à en vomir, le burger pas comme on a l’habitude de manger à macdo, des boissons imbuvables. Je vous parle même pas des toilettes, on y va pour se laver les mains, on en ressort encore + sales. J’ai mangé car j’avais faim, c’était très loin d’être un plaisir comme j’ai l’habitude avec un macdo. Un personnel qui nous a viré de l’extérieur car on avait prit des glaces à emporter, finalement on a décidé de manger dehors, mais ça n’a pas été possible.
Laetitia.aLe 15/06/2023 à 17:58
Présentation négligeable.beaucoup d'erreur.. Des sandwichs. Longue attente en drive comme à l'intérieur. Es parlons pas de l'odeur... quand on rentre horrible. Faudrait faire quelque chose car je n'y vais plus c dommage.
Izra.uLe 13/06/2023 à 22:39
Je recommande je suis passée ce soir j’ai commandé sur place vers les coups de 22h et la jeune fille qui m’a préparé ma commande et me la ramenée était aux petits soins très accueillante souriante et est même venue demandé si je voulais qu’elle me débarrasse la salle était impeccable. Les tables brillante etc,. Très agréable.
Sophie.kLe 10/06/2023 à 16:53
FUYER PAUVRES FOUS!!!! Un lieu (on ne peux même pas dire fast-food) a fuir absolument. Repas froid. Sol collant. les ordures s'amoncellent... mac Fleury fondu intégralement et servi après 30minutes d'attente. Cet établissement devrait être fermé. Immonde. Je me sens malade et arnaquée.
Billie.oLe 10/06/2023 à 16:24
Incroyablement désastreux: soupe de Mac flury... demi nuggets... sandwich froid.... et se trompe de commande. Rien ne va.
katya.uLe 07/06/2023 à 19:48
Froideur de la manageur glacant! A fuir Je suis venue ce soir et il y a eut une erreur de commande sur la machine, je vais demander s il est possible de changer on me dis que la manager ne voudras pas, je vais quand même la voir , j ai le droit à un regard de travers pas un sourire en me disant que ce ne seras pas possible , un sourire dans la restauration c est essentiel vous vous êtes tromper de métier mademoiselle vous perdre un client !
Mary.tLe 06/06/2023 à 08:22
Censé ouvrir à 10h30, toujours fermé à 11h, avec les équipiers en train de papoter tranquillement dans la salle et nous regarder poireauter.
Eudes.oLe 05/06/2023 à 10:45
Honteux ! C’est la première fois que j’entre dans un établissement de cet enseigne avec une crasse innommable ! L’odeur pestilentielle en passant la porte vous monte et vous pique le nez. Les toilettes n’en parlons pas ! Je ne suis pas sûr qu’un contrôle d’hygiène serait validé ! Personnel agréable soit dit en passant !
Oumayma.oLe 27/05/2023 à 16:52
Très sale poubelle partout et les tables ne sont pas propres
You.ALe 24/05/2023 à 12:04
Si ont pouvait mettre 0 étoiles je n’aurais pas hésité . Équipe totalement désorganisée ton plateau prêt reste 10 min sur le comptoir avant d’être servi . Manager désagréable qui soupire quand ont lui pose une question. Pour moi ce mcdo c’est finito .
Ff.fLe 23/05/2023 à 09:55
Bah écoutez les gens sont sympa mais burger était moins don que beaucoup de Macdonald après c'était quand même McDo
Emelina.aLe 21/05/2023 à 13:41
Plus jamais de ma vie je n y Rémy les. pieds, odeurs immonde personnel n e' parlons pas., préparation des sandwich sans gants... Je pensais être trop dans le. Jugement mais 1h après avoir mangé tous malade ( famille de 4) , mcdo à fuir j aurais dû regarder les avis avant 🙆🏾♀️🤦🏿♀️
SanrioKi.Le 20/05/2023 à 19:42
C'est un Macdo comme un autre, seul bémol et pas des moindres, les toilettes qui sont sales, voir inutilisables. Toutes les fois où je m'y suis rendue, le seul wc "potable" était celui du côté gauche, côté homme. Donc prenez vos précautions suite à votre visite.
nisa.aLe 20/05/2023 à 15:10
Je déconseille cette endroit lieu pas propre, pas hygiénique et odeur désagréable. Mais rien a dire au personnel servant respectueux
Sylvain.ILe 16/05/2023 à 07:09
Venus déjeuner en famille, à l'entrée du restaurant nous avons été confrontés à une odeur de vomi qui semblait avoir été fraichement nettoyée (marquée par la présence d'un panneau d'avertissement de sol glissant). Après avoir passé commande, il a été difficile de trouver une place dans ce restaurant. C'est n'est pas parce qu'il est bondé (étant donné qu'il est peu fréquenté l'après-midi), mais parce que les tables sont soit toutes sales, soit à proximité des odeurs de vomi. Le repas terminé plus d'1 heure après notre arrivée, lorsque nous sommes sortis du restaurant la même odeur de vomi nous attendait. Cette fois, l'estomac plein, c'était bien plus que dérangeant ! Je conseille au personnel du restaurant d'aller plus régulièrement assainir la salle afin de donner un meilleur accueil à ses clients.
Ivan.eLe 12/05/2023 à 12:08
Commande passée aujourd'hui à 13h30 13h40. On rentre pour passez commande à emporté sur une borne, nous somme directement accueilli par une délicate odeur de vomis, très alléchante. Par la suite, une fois la commande passée et emporté dans la voiture, on se rend compte que le bon plan du jour pour un menu acheté, n'est pas respecter, on se retrouve avec un porte clef au lieu de la pochette, ce qui n'est pas correct au vu de l'offre proposé. Et le ponpon sur la Garonne c'est la sauce creamy deluxe périmé depuis le 06/04/2023,ce qui est tout bonne honteux. Une catastrophe, c'est la première que je vois autant de point négatif pour un fast food comme celui ci...
Jerome.uLe 06/05/2023 à 23:22
Alors... Tout simplement à fuire. On rentre la dedans, sale odeur, sol qui vous ferais posé la question de savoir si il a ete nettoyé la veille ou l'avant veille... Burger froid... Les potatoes sont à peine cuites... Enfin bref, passez votre chemin
Caroline.Le 29/04/2023 à 19:33
Très mauvaise expérience car une odeur très prononcée à l'intérieur et désagréable. On a du se rabattre à manger dehors sauf que la terrasse et petite et aucunes poubelles n'est vider et aucunes tables nettoyer... comment est-ce possible de laisser un tel dépotoir je parle bien de l'ensemble du restaurant, comment l'enseigne Macdo peut laisser passer ça !!! C'est une honte, surtout à fuir !!!
A.aLe 27/04/2023 à 11:44
1- quand tu rentres dans le "resto", une odeur horrible 2- quand tu vois le personnel, tout le monde tire la tronche et n'en a rien à faire... 3- nourriture 0, le wrap en morceau dans le papier avec tout qui dégouline et le big Tasty avec du pain tout mou comme s'il avait traîné... la boisson limite chaude et je pense que je peux m'arrêter là. A éviter
Hatem.oLe 25/04/2023 à 19:03
Macdo a éviter, une jeune qui travaille.. ( précisément la brune) qui n’est pas du tout contente d’être en train de travailler et donner le besoin des clients, aigri et insupportable, et non souriante. Dans ces cas là il ne faut pas travailler ici si tu n’y arrives pas a faire ton travaille, des regards comme si on était présente par obligation.!! Ayant acheté des menus et des desserts, nous avons demandé des mouchoirs et un vers d’eau, mais la jeune mal éduquée à été irrespectueuse et m’a dit qu’elle ne pouvait pas donner ce que j’ai demandé car elle est était en train de travailler alors que la salle de macdo sur place était bien ouverte! Habitué a venir au macdo de vaulx, malheureusement des clients de perdus.. a revoir vos employés! ... des employés qui ont même pas la motivation de bosser..
Christina.oLe 23/04/2023 à 13:33
Je n’ai jamais vu un Mac Donald aussi sale! Les tables, les tabourets, les chaises, le sol…. Rien ne va! Des frites écrasées un peu partout, les fauteuils à moitié déchirés
Zineb.aLe 22/04/2023 à 12:56
Hier pendant notre fete religieuse je demande au responsable de me rechauffer mes frites puisque c’etait froid et il ma répondu non d’un ton très hautain et sec franchement il a aucun respect.
NASRI.LLe 22/04/2023 à 11:22
Choqué Choqué Choqué. Je suis allé hier soir avec mon fils de 12 ans ,on est passé par le drive, à la récupération de ma commande toute était renverser dans la sac et quand j'ai réclamer une employer (petite racaille) n'était pas contante et m'a traité de vieux clochard !!! J'avais l'impression d'être dans une cité et pas dans un restaurant Mac Donald, Je sais pas comment ils font leur recrutement, sûrement en bas des tours de cartier vue la personne qui m'a agressé devant mon fils de 12 ans. Heureusement que le gérant est intervenue et c'est excuser.
Corinne.Le 21/04/2023 à 14:03
Le personnel sympa mais l'odeur dans le mac do, une horreur! Le sol est vraiment sale et la terrasse c'est pareil...sale...
Rhiade..Le 20/04/2023 à 11:10
Odeur des l'entrer du restaurant qui est dégueulasse sa pue on dirait une odeur de chaussures . Nettoyer le sol un peu . Je ne recommande pas du tout
Sems.eLe 16/04/2023 à 18:24
Bonjour, S-il vous plaît, changer de produit de nettoyage du sol. Le sol est collant et le produit ne sans pas bon du tout. Une odeur qui repousse. Un produit qui sent bon y en a partout. Merci
angelino.iLe 16/04/2023 à 11:29
Odeur insupportable toilette pas nettoyer alimentaire sandwich froid fromages pas fondue plateau sale pas de chauffage jeux pour les petit pas nettoyer et pas assez sécurisée on n'y retournera pas.
Hélène..Le 08/04/2023 à 13:41
Je rejoins les avis précédents qui sont mauvais : une simple commande à emporter pour une personne et pas foutu de la préparer correctement alors qu'il n'y a personne dans le resto ( il est 14h et c'est ramadan)...seule au comptoir mais j'attends quand même car les produits sont prêt mais ça papote...arrivée chez moi : pas de boisson, aucune des sauces que j'ai demandé, nourriture à peine tiède Un petit contrôle dans ce mac do qui cumule les mauvais avis, ne serait pas du luxe
O.MLe 07/04/2023 à 10:26
Menu pris à emporter. Je doute de l’hygiène sur place, j’ai trouvé un cheveux dans mon burger. La personne au sandwich est sur son téléphone en même temps. Il y a une forte odeur de toilette dans tout le restaurant
Sarah.aLe 07/03/2023 à 19:21
Cela fait des années que je viens à ce mcdonalds.Récemment, je trouve que l’accueil et la propreté c’est dégradé. pour être plus clair., c’est la deuxième fois que je suis pousser à partir, et a aller consommer dans un autre établissement tellement l’odeur est insoutenable. de plus, je n’ai jamais vu quelqu’un nettoyer ou tenter de faire quelque chose pour résoudre le problème. les gens se bouche le nez devant la borne de commande et les managers et equipers devant nous ne font rien du tout alors qu’ils ne sont même pas en rush. la propreté et l’odeur des lieux est à revoir urgemment. je vous conseille d’aller dans les McDo aux alentours. Comme le McDo.A fuir.
Remy.aLe 07/03/2023 à 14:58
Le pire mac do du monde !! Toujours des erreurs, toujours des oublis, des burgers dans lesquels il manque la moitié des ingrédients, sans parler de l'attente, souvent interminable... Et le personnel s'en fout complètement. Vraiment insupportable. Allez plutôt à celui de Villeurbanne à quelques minutes (Laurent BONNEVAY), beaucoup plus sérieux.
Corinne.nLe 05/03/2023 à 10:50
Je suis arrivé chez moi....et bien sûr il n'y avait pas mon dessert ... Si c'est pas ça qu'il manque que c'est autre chose. Franchement ça prend la tête .... C'est trop souvent qu'il manque quelque chose...
sianne.oLe 25/02/2023 à 22:55
Ce samedi soir à 23h30 environ, l’employé brune, cheveux plaqué, qui était au drive était vraiment désagréable !!! Aucune réponse lorsqu’on parle pas de bonjour merci ou au revoir on voyais clairement qu’elle était aigrie ça donnne pas envie !!!! Les clients ne sont pas là pour se défouler sur eux.
Abou.iLe 12/02/2023 à 15:52
Expérience d aujourd’hui 12/02/2023 vers 15h 00 MAC DO a fuire vraiment très très très sale : sol collant miettes et poussières de partout ! Poubelles de l’entrée qui fuit … Et une ODEUR 🤮🤮🤮 je comprend pas ce que le manager fait ! La Vaisselle est mal lavé ( merci les ecolos on se récolte la saleté des autres !!) un énorme sceau rempli de produit au milieu de la cuisine que l’on voit des caisses ! attente très longues alors que le mac do est quasi vide. Une honte ! J espère qu’on ne pas être malade sinon je serais d’où cela vient ! Je ne suis pas du genre à dénigré les restaurants mais alors là impossible de ne pas le faire ! Si ma fille ne pleurait pas je serai parti en courant ! D’ailleurs beaucoup de personnes sont parti a peine rentré ! Au vu de tout les commentaires j espère que quelqu’un de haut place les verras.
Funny.oLe 09/02/2023 à 12:16
Outre les prix qui ont explosé, quelle surprise en buvant mon coca quand je m’aperçois qu’ il n’y a que de l’eau…. Si vous n’avez plus de coca (??) donnez au moins de l’eau en bouteille, c’est pas gratuit le coca on l’a payé !
Mayú.aLe 21/12/2022 à 16:05
Franchement sale, n’est pas possible d’être dans un endroit pareil. Les toilettes, ne fonctionnent pas, l’odeur extrêmement désagréable. Le temps d’attentes ce n’est pas d’une fast food il prend trop de temps. Vraiment désagréable cette expérience.
Severine.eLe 28/11/2022 à 10:17
Totalement déçu ! Des toilettes horriblement sales, je ne parle même pas des odeurs. Sol du Mac do collant et glissant. Les sandwichs sont loin de ressembler aux publicités et affiches. En demandant du ketchup supplémentaire dans mon sandwichs très maigre on m'a répondu " on ne peut pas en mettre d'avantage, c'est dosé !" Mac do devrait revoir sa politique pour satisfaire les clients.... c'est une honte pour cette enseigne! La popularité ne veut pas dire arnaquer les clients!!!
Maxime.Le 26/11/2022 à 21:53
Nous sommes venus manger à 9 un samedi soir vers 22h donc pour l'attente on passera car compréhensible. Tout d'abord, après être rentré dans le restaurant, l'odeur nauséabonde est très pesante, ensuite on reçoit la commande entièrement froide et on nous explique que c'est car la commande est très longue... Nous faisons refaire un double cheese, qui pique ??? Première fois. Un jouet à la place d'un livre ? Ça commence à faire beaucoup. Les cheveux pas attachés des filles devant ? On en parlera pas... bref je mets une étoile mais juste parce que c'est le minimum...
Laurene.oLe 19/11/2022 à 13:35
Nous avons eu un souci de paiement sur une des bornes, l équipe a été super réactive et polie. Nous avons repassé la commande en caisse. L équipier qui nous l a apportée était très agréable comme la personne en caisse. Pour couronner le tout, la directrice adjointe est venue nous voir après vérification des tickets des bornes pour nous confirmer que nous ne serions pas débités deux fois. Un personnel avenant, cela mérite d être salué car ce n est pas le cas partout !
Carole.iLe 17/11/2022 à 20:17
Je ne savais pas qu’on pouvait louper un Big Mac : pain sec, viande au goût inhabituel, peu de salade et cuite… pas d’oignons, pas de cornichons… je me demande encore pourquoi je l’ai mangé. Seul point positif : service rapide Le reste : toilettes sales, sans savon et le reste laisse à désirer niveau hygiène. Plus jamais
bernadette.oLe 16/11/2022 à 19:42
C'est MacDo ! Rien d'autre à l'horizon donc je me suis rabattu chez eux même si je n'ai pas une grande appétence pour cette enseigne. Par contre pas cool la machine de glace en panne.
laura.eLe 11/11/2022 à 14:58
Et encore une étoile c’est gentil ! - Nourriture froide - Erreur dans les commandes - La politesse ? Ils ne connaissent pas - La salle est dans un état déplorable : très sale, le sol est très très collant (au point de voir les traces de chaussures au sol), nourriture par terre - Cuisine très sale également : nourriture écrasée au sol, serviette par terre, plan de travail dégoûtant !! Pour un restaurant, l’hygiène est déplorable !! C’est de pire en pire
Bsa.rLe 01/11/2022 à 03:18
Aujourd'hui 05/09/2023 nous avons trouvé un Mc , très mauvaise . Pas de propreté , pas de frites , pas de glace , en rupture de stock . Pour le réapprovisionnement , vous attendez la fin du produit ? Un brownie servi sur un sac en papier , au lieu d'être dans un récipient . Beaucoup de vaisselle entassée à divers endroits ou laissée sur les tables , très peu de personnel . Vraiment une mauvaise expérience, je pense que nous ne reviendrons pas.
Maiwenn.oLe 07/07/2022 à 05:36
Mc do catastrophique, rien n’allais du début à la fin, nous sommes allé au drive il y avait 2 voitures devant nous et on a mis 50 minutes à être servi… et pas sans peine. Le paiement catastrophique, la personne qui râle parce qu’on paie en espèce et qu’il n’avait plus de monnaie, se trompe de 21€ dans le rendu de ma monnaie ! Nous arrivons enfin au moment de récupérer la commande ou le service a été super long, on nous donne la commande puis deux minutes après euh vous pouvez nous la rendre c’est pas la bonne. On rend les sacs on attend 10min pour que la personne revienne ah si c’est la votre tenez. Vu toutes ces mésaventures on prend bien le temps de vérifier notre sac voir si tout y est et bien évidemment il manquait un sandwich et une frite. On y retourne avec le ticket en indiquant ce qu’il manque, la personne nous dit ramenez nous les sacs (comme si on mentait) donc on ramène les sacs elle vérifie et il manquait bien une frite. Elle nous l’a refait d’un air dégoûté comme si c’était nous les fautif de cette erreur. Pour le sandwich elle nous dit si si il y a tout donc on a pensé à une erreur de comptage de notre part on rentre à la maison et il manquait bien un sandwich…. Donc même en demandant notre commande complète que l’on a payé ils sont pas capable de rectifier ça comme il faut. Même l’état dès sandwich était catastrophique, bâclé ++++, manque des ingrédients, certain complètement froid. Je suis partie sur le bœuf avocat très beau en photo qui ressemblait plus à une crêpe à la réception…. C’est horrible de constater qu’à TOUT les postes quelque chose ne va pas
Jean.iLe 15/06/2022 à 20:59
AU SECOURS !!!! Bienvenue dans la garderie des cas sociaux : - un langage grossier entre les coéquipiers mêlé à des insultes tout ça devant des enfants , j’étais médusé !!! - de nombreuses erreurs de commande dont une extraordinaire, pas de steak dans le sandwich ( voir photo en pièce jointe ) - la nourriture est servi froide - le sol , les poubelles, les toilettes sont degeulasse , - une odeur noseabonde - des amis des serveurs qui passent en cuisine pour saluer leur pote - pas de lavage de mains à aucun moment pourtant les raisons ne manquaient pas - longue attente Bref sincèrement, qu’est ce qui est passé par la tête du gérant pour laisser son restaurant aux mains de ces gens là ???? Il a pas peur ?? Allez y pour constater de vos propres yeux , vous serez ciderez mais risque alimentaire c’est certain !!!!
Tiger.lLe 15/05/2022 à 18:59
J'ai commandé une glace , non mais c'est quoi ces bras cassés, une vrai bande de cassos pas capable de faire une glace à la limite d' une glace normal, dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Passez votre chemin un conseil.
Mhgd.nLe 07/05/2022 à 16:07
Service déplorable, le restaurant est dégueulasse pas entretenu attente de 50 min erreur dans la commande, on mapporte la nourriture sur un plateau pas nettoyer sans protection pour se faire insulter par la Serveuse qui visiblement a mal choisi son boulot le manager est complètement pommé il ne peux même pas gérer son équipe et encore moins son restaurant. J'ai jamais vu un Mc Donald aussi pitoyable et pourtant j'en ai visiter beaucoup
T.Le 24/03/2022 à 17:51
Aucune hygiène dégueulasse,la personne qui je pense être un responsable a toucher a tout avant de passer en cuisine préparer notre commande sans passage pour se laver les mains...et impunément sous nos yeux!!!honteux!!
Codeex.eLe 21/02/2020 à 13:08
Servis dans un plateau cassé qui tenait à peine , glace au compte goutte, manager occupé avec ses copines bruyantes qui dérangent les autres clients.... Lamentable, je suis pourtant un habitué de ce restaurant que je trouvais exemplaire il y a quelques temps. Une pauvre dame attendait sa commande depuis 1heures, celle ci avait été distribué à quelqun d'autre. Un serveur à osé lui dire de revenir dans 1 heures. Mac donald: essayz d'être "select" quant à vos employés. Ils sont votre façade et les ambassadeurs de votre image.
Tranca.aLe 04/05/2019 à 16:10
Le temps d'attente est énormément long, plus de 50 minutes pour une commande, en tenant compte qu'il n'y a pas plus de 5 clients dans la salle. Je ne commanderai jamais à cet endroit Évitez s'il vous plaît VIVA KFC
Céline.Le 09/07/2018 à 12:25
Temps d'attente trop long, même hors période de forte affluence. Pensez à vérifier votre commande car soit il manque quelque chose, soit c'est pas les bons sandwichs.
Nath.eLe 22/04/2018 à 11:14
30 minutes pour récupérer sa commande au drive entre 12h et 13h30, c'est juste pas possible.
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