McDonald's

Le 11/09/2023 à 22:04

Service incroyable par Mélanie, rapide et trop sympa !

Le 11/09/2023 à 22:04

MELANIE est incroyable. Drive de qualité hyper rapide !😄 même à 00h merci. Kiss kiss

Le 11/09/2023 à 21:36

Alors dégueulasse le pain grillé noir le pane la même chose, Je me suis fait livrer uber nickel le livreur. Je déconseille vivement

Le 10/09/2023 à 14:09

J'ai fais une commande en clic and Collect, 1h d'attente pour l'avoir... et pour compenser la perte de temps un hamburger pour une commande de 5 menu maxi best of avec des suppléments. Vraiment plus que déçu de ce mac do rien ne va et rien ne change car avec eux il y a toujours un soucis ( oubli d'article, frite rempli de moitié pour une grande ... erreur su les boisson ... ) vraiment tout est à revoir

Le 09/09/2023 à 19:09

Une catastrophe ce Mac do. Si on oublie pas un produit au drive, on l’inverse avec un autre.. Et pour couronner le tout: aujourd’hui j’attends 15 mn au drive pour qu’au final on me demande de refaire la queue car ma commande a été effacée.. Pitoyabe Signé une ancienne équipière 😉

Le 09/09/2023 à 11:47

Plus de 50 min pour une commande ! Je vous déconseille !

Le 08/09/2023 à 20:37

Trop d'attente au drive ce soir alors qu'il y avait peu de personnes

Le 06/09/2023 à 17:16

A fuir !!!!! McDo super sale borne qui ne marche pas on me demande re payé prélevé deux fois et ils ne veulent rien faire honteux. Personnel pas sympathique et surtout l'hygiène c'est choquant éviter si vous 'e voulez pas tomber malade !

Le 03/09/2023 à 09:37

très sale à fuir la cuisine les toilettes et la salle vraiment degeulasse j'ai jamais vu de ma vie un Mac do aussi sale pourtant avant il était bien l état c est trop dégradé manque de personnelle apparemment éviter si vous voulez pas tomber malade 😷

Le 02/09/2023 à 14:28

Pire macdo de France

Le 02/09/2023 à 10:32

Particulièrement sale. La salle des enfants dégage une odeur indescriptible. On est arrivé avant midi. Ce qui veut dire qu'avant même les services de la journée le ménage n'était pas fait. Toilettes dans un état immonde. On s'est demandé sur quoi on posait nos lèvres et dans quoi on piochait nos frites. A fuire

Le 31/08/2023 à 22:07

La dame du drive est enerve en prenant notre commande nous encaissé en lâchant des grand "oh il me fane la tête eux" des grand "wallah j en ai marre" pas contente en nous donnant le sac au drive.

Le 29/08/2023 à 17:43

Beaucoup d’erreurs et des sandwichs mal préparés. Ajoutez à ça le manque de politesse du personnel.

Le 29/08/2023 à 15:36

Plus de 30 minutes a être servis pour seulement 1 menu des nuggets et un mcflurry… moi qui est une pose de seulement 1 h le midi je n’est eu que très peut de temps je pour manger. Une des employer servais son copain et ne s’occupait pas des clients elle a passer les 30 minutes à lui préparer sa commande.. Les autres employés n’avais pas l’air très motivé. Je n’est rarement eu de mauvaise expérience dans ce mcdo mais ce n’est pas la première fois que le temps d’attente se fait bien ressentir, et que les employés sont pas motivé et pas souriant

Le 29/08/2023 à 10:45

J’ai trouvé une fourmis dans mon burger et les lieux sont tout à fait répugnants, je suis resté choqué et dégoûté par le McDo.

Le 28/08/2023 à 03:48

Mon Dieu à fuir !! L'attente a été hyper longue. J'ai attendu une petite heure pour récupérer mes 5 menus à emporter. Et encore je suis revenue voir un des employés pour lui dire qu'il manquait deux éléments à la commande passée. Je n'étais pas la seule à attendre, les gens au bout de 50 min n'en pouvaient plus. C'est la 1ere fois que j'ai patienté aussi longtemps et qu'il y avait du monde au comptoir pour récupérer leurs commandes. Bref vraiment dommage.

Le 27/08/2023 à 17:14

je mets une etoile parceque je ne peux pzs en mettre moins. ils ont oubliee la moitiee de la commande de ma copine et en plus demande si elle est sure d avoir commander sa commande. ils prennent des decisions en changant les desserts des clients sans leurs avis ( biensur il en informe personne ) ils sont deagreable et c est sal bref on va voler la vaisselle pour se vanger #oeilpouroeildentspourdents

Le 26/08/2023 à 18:30

Le 26/08/2023 , commande à importer UNE HEURE D’ATTENTE … jamais vu ça…. Deux personnes qui courent et les autres en mode ‘zombies’….🙈😳 à éviter même si vous avez faim!!!!!

Le 24/08/2023 à 11:18

Nous sommes allés déjeuner ce 22 août 2023 , Les produits Mac do toujours aussi bons , Par contre l’état des toilettes sont déplorables, sales , pas entretenues , Après nos remarques , une personne est allée, nettoyer ( très mal ). Un gros gros laisser aller…

Le 22/08/2023 à 11:37

Établissement d'une saleté incroyable

Le 21/08/2023 à 16:22

Difficile de trouver une table propre et très sale parterre

Le 20/08/2023 à 20:17

Je rejoins beaucoup de monde un attente interminable est commandant à la borne à emporter en CB. 45 min d'attente pour 1 sandwich. Heure arrivé 21h45 , je pensais être tranquille ... Le personnel ne chaume pas mais pas assez de monde ou autre pour gérer l'influence. Du coup la restauration rapide perd tout son sens ....

Le 19/08/2023 à 08:44

Un mcdo qui recrute que des cas sociaux . Incapable de prendre une commande en Anglais pour une amie . Manque d'immaturité du petit personnel. Des " Wesh" à voix haute et à tout bas derrière le comptoir. Une serveuse qui rigole niaisement car elle ne fait pas ma différence entre 20centimes et 50 centimes . Désastreux, services 0 , accueil 0 , qualité 2/5 , efficacité 1/5 . Un dossier d'hygiène et d'inspection sera monté contre cette établissement qui manque réellement de professionnalisme . Mcdo est une grande enseigne , il ne faut pas un BAC +5 pour simplement servir un plateau. Je remet sérieusement en question le management et les conditions de recrutement vis à vis de la " clientele" . Désastreux.

Le 17/08/2023 à 09:07

Beaucoup d'attente, climatisation qui est nausée à bonde.

Le 13/08/2023 à 22:05

Attend de 20mn au drive sandwichs froid dégueulasse boisson idem ont resent même plus le goût du vrai MCD rien avoir avec la côte d'azur toilette salle poubelle pleine la Roumanie 😂ici

Le 13/08/2023 à 19:50

Movais accueil mall régnasses menu reçu après 1h froid c’est la mards je veux conseillé du farmers cette pordal

Le 13/08/2023 à 19:50

Vraiment grave, commande Reçu après une heure froid vrai mal organisé

Le 12/08/2023 à 15:55

Commande au drive Lors du déballage de la commande au domicile il manque un burger il n’y a pas de sauce pour la salade et de plus l’attente pour avoir cette commande a été très long entre 10 et 15 minutes Suite à l’appel que j’ai réalisé à la découverte de ces problème on me propose seulement de prendre mon nom pour que lorsque je reviendrais on me donne le burger manquant 😂😂😂😂😂 Franchement je sais pas si j’y retournerais dans ce restaurant

Le 11/08/2023 à 14:14

McDonald's à fuir, sols collants, reste de nourriture et papier sur les tables et le sol, chaise et banc cassés.. Aucune propreté, et ça que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur

Le 10/08/2023 à 20:01

Suite au publicité faite par mcdo j’ai décider l’aller manger une glace, arriver à la caisse ils me disent qu’ils ne font pas de promo sur les glace 👍🏼 merci macdo

Le 09/08/2023 à 02:56

Une clientèle vraiment pas facile mais une équipe toujours au top. Bravo les gars

Le 08/08/2023 à 09:06

A chaque fois que je me rend ici, je ne suis jamais déçu. Le service est assez rapide dans l’ensemble et les employés sont agréables. C’est vrai que des fois, la propreté manque un peu mais si les personnes seraient plus civilisés et respectueuses des personnes qui y travaille, le restaurant serai plus propre. Les employés ne sont pas vos esclaves.

Le 08/08/2023 à 06:46

Une porcherie 🤮🤮🤮🤮🤮🤮comment si possible !!!!!!!!🤢🤢🤢🤢🤢 est service à table zéro je vous déconseille fortement !!!!!!

Le 06/08/2023 à 15:53

Extrêmement sal, que ce soit dans les cuisine, les toilettes ou les tables… Repas froid, Personnel désagréable, je ne recommande vraiment pas. C’est une honte pour Macdonald’s

Le 06/08/2023 à 08:28

Le pire mcdo du monde y’a beaucoup d’attente l’accueil zéro 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Le 05/08/2023 à 21:24

Je n'ai pas pour habitude de dénigrer en public les lieux dans lesquels je me rend lorsque cela ne se passe pas bien mais force est de constater que les gens doivent être au courant que ce Mc Donald ne mérite pas que l'on y Vienne se restaurer. Tout au long de notre passage nous avons entendu tout le monde se plaindre de la propreté et effectivement à absolument rien n'etait nettoyé. C'etait tout simplement une porcherie... Aucune table nettoyées. Les sols jonchés de détritus. Je ne vous parle pas des toilettes bien sur... Ce n'est que sur place et en constatant les lieux que j'ai lu les commentaires des personnes qui sont passées avant nous et je confirme la plupart des ces commentaires. À fuir...

Le 05/08/2023 à 13:57

Peu de bornes fonctionnent, très sale beaucoup de papiers aux sols .. Les tables ne sont pas nettoyées Erreur de commande, burger monté a la va vite Peu de monde mais le personnel semble débordé Toilette degeulasse !!!! Zéro hygiène

Le 05/08/2023 à 11:02

Restaurant sale, les frites sont servies froides, l'attente est interminable pour avoir son dessert, et il manquait ceux des enfants, et les toilettes manquent de propreté.... peu mieux faire même pour un Macdo!

Le 05/08/2023 à 10:32

Je n’ai jamais vu un mac do aussi sale. Le sol, les tables, les sièges. On ne peut pas s’assoir, et marcher nous expose à glisser sur du gras. Fuyez! Horrible. 3 personnes en même temps font la même réflexion, certaines cherchent une place dehors… et l’équipe prétend que non, tout va bien.

Le 30/07/2023 à 20:58

Manque d'effectif du personnel, attente de la commande inadmissible.

Le 30/07/2023 à 20:21

Comment ont peu appeler cela un restaurant ! Je ne retournerais jamais dans un lieu de cette enseigne, j ai été malade toute la nuit, par contre personnel sympas.

Le 30/07/2023 à 12:09

Je n ai jamais vu un McDonald's si crado. Le sol est gras ,pleins de saletés, il y avait même des touffes de cheveux, les carreaux sont salles. Les toilettes n en parlons pas .Pourtant c était désert. Que font les employés ? Une petite inspection sanitaire s'impose surtout dans une chaîne de restauration rapide comme celle là. Honteux !!!

Le 28/07/2023 à 18:41

Un mac do que je recommande avec ses horaires tardifs

Le 28/07/2023 à 13:10

Super expérience, repas au top et personnel très sympa. Je recommande !

Le 28/07/2023 à 10:59

25 minutes pour une commande en drive

Le 27/07/2023 à 21:05

Très bon service. Malheureusement la clientèle est sale et désagréable mais le personnel rattrape tout !

Le 27/07/2023 à 20:48

Meme 1 étoile c'est trop pour ce mcdo. La satisfaction du client n'est pas quelque chose d'acquis dans ce mcdo. Leur machine marche pas aucun papier, il laisse les gens prendre leur commande ensuite on va en caisse pour expliqué il explique les chose a moitié avec la manageur et plus personne ... c'est du grand nimportequoi heursmnt javais du repondant. Malgré sa aucun signe de leur part je déconseille fortement cette enseigne.

Le 26/07/2023 à 15:29

Je suis passer à 17h06 au drive et un accueil déplorable, à la place de prendre ma commande ce monsieur ne coupe même pas son oreillettes, il discute et dit qu’il veux faire pipi et qu’il et débordé au driver alor qu’il avais personne. Il s’excuse même pas . Pas d’éducation. Et prend de haut les gens . C’est la dernière fois que j’irai chez vous . 😤

Le 24/07/2023 à 17:46

Pâte du Wrap à moitié dure, sièges désossés et mobilier abîmé , restaurant très sale, ménage laissant à désirer. A eviter

Le 22/07/2023 à 13:24

Toilettes infectes pipi avec plein de pipi au sol (voir photo ci jointe), regardez dans les photos meme le comptoir est sale, ce qui n’arrivera jamais chez G La Dalle.

Le 22/07/2023 à 11:43

Petit arrêt un samedi de retour de vacances. Il n'y avait presque personne donc service à table très rapide. Le reste, conforme à l'image habituelle de McDo. On reviendra si on passe dans le coin.

Le 21/07/2023 à 17:19

Un responsable au drive qui vous donne l impression d être agacé quand vous lui posez une question...les réponses ne sont pas moins aimables... Bref, depuis le temps où je suis cliente chez Mac do venissieux, je me rend compte que tout se dégradé de plus en plus ! L accueil, les points fidélité pas attribués...etc... Je vais finir par déserter cet endroit , de le boycotter...

Le 18/07/2023 à 04:25

Menu fiesta à trop augmenter

Le 17/07/2023 à 11:44

Le pire mc do que j’ai pu voir salle très très sale !!!! Frite limite pas chaude et en plus le renplis a moitie !!! Les jeux ferme a des heure ou il a plein d’enfant (d’ailleurs je venais pour ça qu’il puis jouer et ce n’ait pas le première foix ) seule conseil à donner les plus jamais dans ce McDo, il y avait dans le autre jetait 1 bon client à la base qui ne verron plus

Le 17/07/2023 à 11:18

Très bien rien a dire

Le 14/07/2023 à 17:25

service très lent malgré le peut de clients. plus commande incomplète.

Le 14/07/2023 à 14:03

Mc Donald's quoi

Le 13/07/2023 à 18:24

Alors, je viens essayer de remonter la note un petit peu. Au drive, le service et toujours parfait, ils sont sympathiques, il ne manque jamais rien et le temps d’attente est court. Arrêtez d’être de mauvaise foi, vous venez au McDo les gens, pas dans un restaurant gastronomique, j’aimerais vous voir y travailler tiens…

Le 12/07/2023 à 22:13

Je vous hais vous etes le pire mc do tous autant que vous etes sauf une dame

Le 12/07/2023 à 20:17

En gros : sale, crade, odeur insupportable, les employés trop flemmard, impoli, l' attente est trop longue 20 mn minimum, ce sera la dernière fois que je me pointe là bas!

Le 11/07/2023 à 14:52

Un peu long mais tres agréable malgré le quartier .

Le 10/07/2023 à 17:51

Horrible fuyez vraiment le personnel est impolie ils manquent de respect au clients et la propreté mieux vaux pas en parler on a trouvé des insectes dans nos menus vrmt a fuir

Le 09/07/2023 à 11:20

URGENT , MON FILS DE 5 ANS EST HOSPITALISÉ, IL A ATTRAPÉ LA SALMONELLE DEPUIS SON.PASSAGE AU MC DO VENISSIEUX , SES PETITS COPAIN MALADE ÉGALEMENT MON FILS SE VIDE ET GROSSE FIEVRE DEPUIS MERCREDI , JE VOUS CONSEILLE DE NE PAS Y ALLER LE RESTAURANT EST SALLE PARTOUT ALORS JE DOUTE QU'EN CUISINE TOUT EST RESPECTER, REGARDER LES AVIS DES AUTRES GENS VOUS COMPRENDREZ , MON FILS EST AU PLUS MAL ET JE VAIS PORTÉ PLAINTE QUEL HONTE !!!!

Le 08/07/2023 à 20:05

Commande 1 boisson et 2 milkshake. Au bout de 40min toujours rien, nous avons donc été voir ou en été notre commande, on nous a fais par que la machine a milkshake était en train de chauffer, 20min après ils nous annonce qu'il n'y a plus de milkshake. Nous sommes donc repartit au bout de 1h avec une boisson sans couvercle et 2 sundae sans couvercle également même pas un sac alors que c'était a emporter. Intolérable et non professionnel.

Le 08/07/2023 à 19:50

Le service est tellement tellement long..peu importe l’heure et le jour où l’on vient il faut toujours attendre minimum 20min pour avoir sa commande…pas si fast le fast-food

Le 07/07/2023 à 18:01

La cuisine ont la connaît et rien à redire par contre sur mes trois dernières visites des choses ont été oubliées à chaque fois dans ma commande 😕 Les jeux des enfants dan les happy meal à deux reprises pas mis dedans et ce soir et bien c’Est le dessert de ma fille qui n’est pas là.

Le 07/07/2023 à 15:43

Manque de propreté au niveaux des tables

Le 07/07/2023 à 15:08

4€ pour un sundai ,a moitié rempli de plus sans cuillère.....je le mange comment...avec les doigts ??par contre ketchup /mayo a fond alors que j'pas de frites.......

Le 05/07/2023 à 21:03

C’est le McDo le plus cher de la planète je remettrai plus jamais mes pied là-bas

Le 04/07/2023 à 21:39

Faut pas y aller aux heures de pointe !

Le 01/07/2023 à 13:43

35 minutes d'attente pour avoir ma commande. C'est pas un fast food ce mc Donald's :/ Et pas de vaisselle comme le demande la loi.

Le 01/07/2023 à 11:40

Catastrophique étant dans la restauration je suis outré que un Macdonald le samedi le franshise n'est pas présent en sous effectif des clients sont rentrer en cuisine récupéré leur commande moi même j'ai dut rentré de qui est interdit dans la restauration ! Temps attente 50 min pour 2 happy meal et un wrap ou on me mets 3 fois du bacan alors que c'est sans bacon ! Je vais envoyer un email à macdo France pour qu'il contrôle ce Macdonald gérer par un patron qui s'en met plein les poches mais pas capable de recruter et gérer son restaurant ! C'est honteux !

Le 28/06/2023 à 16:07

McFlury à 5€20 remplie à même pas la moitié… inadmissible

Le 26/06/2023 à 22:31

À fuir ! Les employés mangent des frites tout en encaissant les clients, on a commandé un wrap ranch et un sundae, ça a pris un temps fou pour qu’à l’arrivée le sac contienne uniquement le sundae donc on patiente à nouveau pour un wrap (chèvre au lieu de) ranch. Je vous épargne les détails sur l’état des WC et du resto dans l’ensemble.

Le 26/06/2023 à 11:42

Pas très propre.. Personnelles pas très accueillant.. Quand on voit le grand responsable on comprend mieux.. la dernière fois une erreur sur une cliente, il a pris les hamburgers et les a mis de côté, étonné je lui demande ce qu'il compte faire avec, il me répond, c'est pour comptabiliser les erreurs LOL Du coup on sait pas si ce qu'on mange est "frais"

Le 25/06/2023 à 21:43

Menu enfant et un cheese 8 e 75! 4e un cheese! Inadmissible!

Le 23/06/2023 à 21:35

Aucun professionnalisme de la part de la responsable cheveux court ! Veuillez revoir vos employés

Le 20/06/2023 à 12:03

Décevant, service trop lent, les plats sont tout juste tièdes alors que le restaurant était à peu près vide.

Le 18/06/2023 à 22:44

Attendu plus de 30 minutes alors qu'il y avait personne à l'intérieur pour en plus oublier le menu enfant inadmissible

Le 18/06/2023 à 21:35

J'ai longtemps pensé que le pire McDo de la région lyonnaise était celui de Gerland mais le McDo Vénissieux va monter sur la première marche du podium !! C'est de pire en pire, ce soir une heure (UNE HEURE !) d'attente au drive, des plats froids, aucune excuses. On rajoute à ça des personnes agressives qui font la manche et qui toquent aux fenêtres des voitures. Il faut dégager le directeur et remettre de l'ordre là-dedans !!

Le 18/06/2023 à 19:42

À FUIR ! « Restaurant » tout simplement répugnant, en plus c’est cher

Le 17/06/2023 à 08:00

Juste une question. Comment est ce possible que le restaurant soit aussi sale avant le service de 19h? Regardez les tables pas rangées et surtout regardez le sol . C'était le 11 juin 2023. Je devais fêter l'anniversaire de mon fils et du coup nous avons fait demi tour et sommes allés chez quick.

Le 12/06/2023 à 16:34

Pire macdo de Lyon, commande servi aléatoirement.. Et le personnel et intellectuellement très limités…

Le 11/06/2023 à 09:27

Visite le 11/06 à 11h : Normes d’hygiènes pas respectées par certains employés, passage à travers les cuisines avec des sacs poubelles pleins, des employés font des frites après avoir touchés des sacs poubelles sans passer par le lavage de mains… puis utilisent le balais pour nettoyer le sol et entre deux coups font des frites à nouveau toujours sans lavage de main…

Le 10/06/2023 à 02:50

Je vous remercie pas pour l’infection alimentaire.. malade toute la soirée !

Le 08/06/2023 à 16:12

service très désagréable des personne très malpolie

Le 08/06/2023 à 16:06

Personnel très désagréable J’ai jamais vu autant de non professionnalisme. La fille au téléphone et d’une mauvaise éducation c’est affolant Si on a du mal à communiquer et qu’on ne sait pas contenir ses émotions vaux mieux être au chômage. A éviter

Le 07/06/2023 à 09:31

A fuir!!!! Degeulasse gras de partout!!!! Wc mort!!!!

Le 28/05/2023 à 21:02

Toilettes insalubres Tables dégueulasses Sol on n'en parle pas... Je m'interroge sur l'état de la cuisine....

Le 28/05/2023 à 20:45

Service client atroce, très désagréable et trop ghetto. A revoir parce que les aigris c’est pas possible.

Le 27/05/2023 à 22:01

Celian une turie supere gentil merci beaucoup

Le 27/05/2023 à 21:40

Mcdo très sale énormément d’attente on comprend pas pourquoi il manque toujours quelque chose sur la commande et les barquettes de frites sont rempli à moitié a fuir

Le 20/05/2023 à 13:16

Terriblement sale, aucune table propre. Des toilettes dans un état qu'il vaut mieux ne pas décrire. Des employés qui passent a côté sans s'en inquiéter

Le 14/05/2023 à 15:11

Il manque un fond musical

Le 13/05/2023 à 21:40

Horrible attente de 45 min pour une commande servi avec les sandwichs froids et pour s'entendre dire qu'il faut sortir car ils ferment... Bref une très mauvaise expérience.

Le 13/05/2023 à 21:39

Une honte d'avoir un personnel aussi irrespectueux,il insulte les clients ( un grand homme ) servie en 40 minutes avec des sacs a emporter au lieu de sur place parce que il fallait que le resto ferme,le vigile qui nous force a sortir alors que on a mis 40 min a nous servir franchement c'est une honte. Fuyez a tout pris se Macdo et aller a Burger King ... Pas le sens du commerce...

Le 13/05/2023 à 21:38

Nous sommes arrivés à 22h20 au macdonald’s et commandé directement. Cependant, nous avons eu notre commande une heure après (23h30) avec réclamation, mais aucune excuse et on ose nous virer du restaurant alors qu’on venait de recevoir notre commande il y a à peine 10min. De plus sur internet l’horaire de fermeture est minuit.

Le 13/05/2023 à 21:26

Fuyez, ne rentrez pas dans ce magasin. 40 mn d attente pour un sur place. Servi dans un sac a emporter en demandant de sortir car ils vont fermer. Et le personnel se permet de faire des remarques.....va falloir apprendre le sens du commerce.......

Le 13/05/2023 à 12:58

Restaurant très sale manque d hygiène A fuir

Le 12/05/2023 à 10:49

A éviter rien ne va.

Le 09/05/2023 à 17:14

Comme tout les macdo le personnel en sous effectif ce démènent pour satisfaire le client du mieux qu'il peuvent. Courage a vous dans cette eclavage moderne

Le 09/05/2023 à 11:10

Meme pas en reve de prendre sur place c dégueulasse les gens font comme ils veulent et personne ne fait rien c'est super sale dommage c'etait mon resto d'enfance

Le 08/05/2023 à 19:46

Très gentille personnel à l'accueil. Super service

Le 03/05/2023 à 14:38

Dégueulasse jus d’orange, on dirait de l’eau je vien a 16:00 on me donne ma commande à 40 c vrm degeulasse les glaces fondue et les toilettes brf même gratuit je n’y v pas c vrmt beurk et mm le personnel est aigris jpp il force c trop et mm les frite et le sandwich est froid brf ciao

Le 19/04/2023 à 08:56

5e50 le mcflurry je n'en reviens pas.

Le 16/04/2023 à 16:47

Mac do venissieux....pfttt Puant..nul..bref à éviter

Le 08/04/2023 à 21:27

Très mauvaise expérience, le vigile ferme la porte à 20 minutes avant la fermeture. INNADMISSIBLE !!!!!!! Merci à la personne qui se battait à nos côtés. Dédicace à sa sœur. Bien sûr des du3aa de l’opprimé seront effectués à toutes les personnes du McDo ainsi que le vigile, sauf la petite dame qui nous a soutenu. Merci à tout les consommateurs qui nous également soutenu ♥️.

Le 07/04/2023 à 19:20

Commande incomplète comme à chaque fois

Le 06/04/2023 à 02:33

Capable du meilleur comme du pire. Seul 2 manageurs sont parfaitement détestables. A part les petits chefs aigris, tout est nickel. Rien a redire.

Le 04/04/2023 à 08:38

Mac Donald's très bien placé, service rapide et efficace, je note cependant le sens de circulation pour rentrer au parking pas très clair de mon point de vue.

Le 31/03/2023 à 18:42

Les frites au légumes sont dégueulasses trop grasse alors que sa devrait être bon pour la santé

Le 30/03/2023 à 06:24

La nourriture était tiède. Il me semble que le personnel que nous avons rencontré devrait sourire un peu .

Le 27/03/2023 à 22:27

C’est une honte… le manager parle mal avec sa bouche surtout qu’il avais encore et toujours oublier des choses dans la commande scandaleux… je ne comprend pas qu’il y est toujours des personnes qui vont au Mac Donald c’est de la grosse merde….

Le 26/03/2023 à 17:12

Un mcdo comme un autre. Pas très propre niveau table mais bon

Le 23/03/2023 à 06:59

Juste un mot: lamentable!!! Sortie d'un concert nous nous sommes arreter a 22h15 pour manger. Première surprise, des employer en train de faire la fête et de se courir après dans tous le restaurant. Une fois rentrer un monsieur de la sécurité "qui au passage ne dois pas connaître les règles élémentaires de la politesse a commencer par bonsoir a minima" nous a carrément jeter dehors, en nous disant que c'etais fermer. Nous avons argumenter en lui expliquant que les horaires était afficher avec une fermeture a 00h00. Pourtant il nous a expliquer qu à compter de 23h il n'y avais plus que le drive d'ouvert. En revanche nous avons expliquer qu'il n'étais que 22h15. Et bien nous nous somme fait jeter dehors comme des malpropres. C'est donc sa la grande chaîne de restauration rapide qui se veux exemplaire !!!! Une honte, et bien sûr on passera sur le personnel local, qui vue le langage châtier utiliser pour s'exprimer, semble plus enclin à se croire sur un lieu de vacance que de la satisfaction clientèle. Intolérable dans l'epoque que nous vivons et surtout a fuir sans se poser de question. Lamentable !!!

Le 19/03/2023 à 17:21

Je mange régulièrement dans ce MacDo et honnêtement je suis très souvent déçu du sérieux des équipiers et des managers. De nombreuses erreurs de commandes. Produits manquants, sandwichs spéciaux étiquetés mais pas réalisés (allergie assurée). Dernièrement deux erreurs dans un menu enfant faut quand même le faire. Donc une fois signalé ils remplacent ou rajoutent les produits manquants mais jamais une offre de dédommagement. De plus les poubelles en salle sont très souvent pleines et débordent. Je trouve cette ensemble de choses inadmissibles. J'ai moi-même déjà travaillé pendant plusieurs années en tant que manager pour le restaurant de saint genis laval toutes ces choses-là n'auraient jamais été acceptés par la direction. J'espère que cet avis servira.

Le 10/03/2023 à 18:23

Commande non conforme au drive. Et ce n'est pas la 1ere fois !

Le 04/03/2023 à 20:31

Au niveau repas sa passe mais niveau propreté c'est vraiment cadeau surtout au niveau du coin enfant !!!

Le 02/03/2023 à 07:56

Je ne suis pas une grande fan de Mc Do pour autant mon petit fils était ravie car l'air de jeu est assez grande et le personnel est très agréable

Le 27/02/2023 à 14:48

Très bon sans aucun oublie !

Le 26/02/2023 à 21:23

Le café a 1,60€ il y a peu il était à 1€ .le COVID est passé par là

Le 26/02/2023 à 21:21

Attente super longue pour au final repartir avec des erreurs de commande (commander un royal Deluxe et repartir avec un royal cheese)

Le 26/02/2023 à 16:39

J'y suis allée dans les alentours de 15h, pas beaucoup de monde, service rapide malgré une erreur de leur part dans la commande. Par contre comme la plupart des MacDo la propreté des tables et des chaises laisse à désirer.

Le 19/02/2023 à 19:01

Catastrophe ! Allez chez Burger King plutôt, j ai passé une commande de +100€ via Uber je reçois que les boissons et dessert et quand je les appel la pseudo serveuse ose dire au manager "elle me casse les couilles avec sa commande !" Incapable de me.dire si oui ou non la commande a été préparé ??? Il préfère accuser le livreur qui selon eux aurait gardé un sac bref honteux !

Le 13/02/2023 à 13:43

Service rapide et avec le sourire: ça fait plaisir. Par contre un happy meal sans jouet ou livre alors que ce n'est même pas précisé à la commande... Un des derniers Mac Do qui ne s'est pas encore mis à la vaisselle réutilisable. Et surtout des WC très peu engageants : sale, lunette abîmée... Bof bof

Le 11/02/2023 à 14:39

Frite froide burger froid, quand il a fallu refaire les Burgers, ils ont réchauffer les mêmes il a fallu ramener les sandwichs une deuxième fois pour me les remplacer. Commande à 14h19 14h53 pour avoir des burgers chaud . Une erreur peut arriver mais mettre de la mauvaise volonté c est pas pro.

Le 09/02/2023 à 11:47

Burger assez sec, mais correct... cependant ça serai bien d'avoir sa commande complète ! J'ai pas eu les potatoes !

Le 20/01/2023 à 15:14

Accueil au top👍en ce qui concerne l'hygiène ça s'améliore...

Le 11/01/2023 à 11:18

J ai pris un mac signature et la viande n est pas celle prévu c'est celle d un simple hamburger pour 13.50 c est pas correcte. Enfin le tri des poubelles est affiché mais pas effectif car poubelle unique!

Le 04/01/2023 à 14:25

Toujours bien servi ici. Juste par contre les gens qui râlent sur l'accueil... de grâce regardez vous et votre comportement avant de cracher sur des gens qui sont là et qui vous reçoivent. Une telle ingratitude alors que la plèbe ne tiendrai même pas 1 jour dans ce travail. Respectez un peu le personnel et vous verrez le changement...

Le 29/12/2022 à 22:42

Je suis allée aux toilettes pour m'y laver les mains en attendant ma commande et c'était à vomir tellement les toilettes étaient dégueulasses. J'ai regretté d'avoir acheté à manger, si les toilettes sont dans cet état je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine 😱😱😱. Quand à la salle pareil, dégueulasse. Il faudrait embaucher un peu afin de tenir l'établissement.

Le 28/12/2022 à 10:24

tables sales manque de personnel les jeux dans 1 état catastrophique une odeur infecte. humidité ++ on a été en fin de journée je pensée que ça n'a pas été aéré du week end et il ne doit pas y avoir de système de ventilation. 1 tabouret dans les jeux pas adapté du tout super dangereux. frites sandwich et potatoes servis froids. pauvres en sauce pauvre en tout yavait resque autant de frites dans les happy meal que dans le menu maxi best of et je ne parle pas du prix. je ne comprends pas que ce soit aussi cher vu la qualité des produits et les services proposés.

Le 28/12/2022 à 04:50

Dommage que le 0 zéro étoile soit impossible. Après 2h d’attente sur Uber (les coursiers étaient dispo), le Mac do a tout simplement… annuler ma commande. Ne répond pas au téléphone non plus. Kfc et Bk ne sont pas loin ;)

Le 27/12/2022 à 19:52

Plusieurs mauvaises expériences: pas capables de respecter une commande un sandwich au poulet qui a ete fait au boeuf un sandwich spécifique demande remplacer par un autre nous demandons de refaire la commande mais non on nous a refait que les deux sandwichs il a fallu supplier pour avoir des frites et potatoes chaude un manager qui est cacher a faire les frites au lieu d affronter les clients et les commandes mal faite par des employés peu qualifiés pas encadrés et qui répondent de manière hautaine au clients c’est une honte et en plus les commandes sont a la limite d etre balancer dans les sacs. Très déçu de ce mac do

Le 27/12/2022 à 19:04

Personnel super lent 1h d’attente pour se faire rembourser et pas mangé

Le 26/12/2022 à 21:04

Bonjour a toute et à tous Je suis allée mangé le 24/12/2022 Au macdonald’s de Vénissieux et hop 2 h 00 après j’ai finis a l’hôpital pour avoir des douleurs abdominales les médecins mon dit que j’ai fait une intoxication alimentaire Faite attention a vous il vont toujours nier mes bon moi aumoin je suis sincère et je préviens les gens il y a peut être des gens malade et des enfant faite tourner le message merci.

Le 25/12/2022 à 21:49

J’ai acheté un Sunday au drive et ils ont oublié mes cacahouètes.

Le 24/12/2022 à 21:46

Juste pour info si vous leur demander de vous faire de la monnaie sur un billet de 5€ car vous en avez besoin en urgence bas s’est mort Passer votre chemin

Le 25/11/2022 à 18:48

Le jeune homme au drive avec les lunettes franchement super gentil je recommande

Le 19/11/2022 à 21:56

Retour d’expérience après mon passage chez McDo Vénissieux. En un mot : SCANDALEUX. Rien ne vas dans ce restaurant, la salle est sale, le temps de d’attente est indéfiniment trop long (45 minutes à 21heures) pour un malheureux petit menu. Tout ça pour ne pas avoir ma commande initiale. Les managers ne prennent pas en considération les réclamations et m’envoient balader en me disant que je pourrais aller ailleurs si je n’étais pas contente. En lisant les avis je me rend compte que ce n’est pas la première fois. Je ne vous parle pas de l’odeur qui se dégage de la salle. En bref un restaurant à fuir! FUYEEEEEEEEEEEZ !! Ne vous arrêtez surtout pas, mieux vaut aller à Burger King un peu avant c’est beaucoup mieux en tout point.

Le 19/11/2022 à 16:26

Ça reste un fast-food ! On sait juste que ce que l’on mange ici sera à quelques choses prêt la même chose que l’on mangera dans un autre MacDo

Le 15/11/2022 à 23:30

Super McDo les Burgers étaient bien fait ça change, frites super bonnes et service rapide en Drive

Le 12/11/2022 à 19:07

A part la nourriture égale à la politique Mc Do, la saleté est très présente (salle, tables, vitres, wc). Ça m'étonne de l'enseigne ! La signalisation de l'entrée parking et la sortie serait un plus pour pouvoir se diriger.

Le 12/11/2022 à 10:45

Si il y avait 0 étoiles c’est la note que j’aurais donné m. Nous sommes venus jeudi soir (veille de jour férié) à 22h25 pour manger rapidement. Les salariés avaient déjà fermé la salle alors que l’horaire affiché était 23h. C’est le monsieur travaillant pour la sécurité qui nous a donné l’info car les employés ne nous ont donné aucune considération. Franchement c’est honteux pour une enseigne telle que le macdonald’s de ne pas respecter les horaires d’ouverture sachant que les employés sont dans l’obligation de recevoir les clients en salle même 5 minutes avant l’heure de fermeture et jusqu’à ce qu’ils aient terminé leur consommation!! Et pour le coup en 35 minutes nous aurions respecté les horaires d’ouverture bref si tous les macdo procéderaient de cette manière… Très déçu je ne recommande pas!!!

Le 11/11/2022 à 13:16

Mettre des gants en préparant nos menus ne serait pas en trop... J'espère que vous allez y remédier question d'hygiène et de sécurité...

Le 03/11/2022 à 19:33

Manager (avec les lunettes) très désagréable, nous fait sentir mal a l’aise. Je lui ai demandé de me changer un produit lors d’une erreur (ce qui arrive a vous également ) il nous dis « ok cool » et nous répond de manière méprisante. Ensuite de parler mal a ses collègues il agis de la sorte avec nous en oubliant que nous sommes des clients. Merci d’inspecter le comportement de certains de vos employés. Vous ne savez pas toujours sur qui vous tomber .

Le 02/11/2022 à 11:02

Toujours bon et plus ou moins rapide selon l'heure et l'équipe

Le 01/11/2022 à 14:11

Tables salles plateau sorti tout droit du lave vaisselle avec leur papier tout mouillé ! C'est a fuir totalement

Le 31/10/2022 à 13:27

Pour la 2 e fois , je suis servie en frite à hauteur de la moitié du paquet. Ça en devient énervant..

Le 28/10/2022 à 08:39

Personnel très sympa, drive très rapide, très bon produits, je reviendrai

Le 21/10/2022 à 11:00

Bonjour je me suis arrêté pour manger je suis vraiment étonné du manque d'hygiène c'est pitoyable même mon enfant de 7ans n'a pas pus aller aux toilettes tellement qui avait de l'urine partout une odeur si les cuisines sont comme ça est bien bonjour je déconseille fortement

Le 20/10/2022 à 19:37

Vraiment déçue… Salade congelée (extra-fraîche pour le coup) Frites froides (ça va elles étaient pas congelées) Dans le sandwich les oignons coupés aussi gros que le pain (vive l’haleine)

Le 18/10/2022 à 15:46

Rapide et efficace. Mais souvent mal famé. Difficile d'en vouloir à quelqu'un car peut être que nous pourrions imaginer être à la place des personnes dans le besoin. Mais cela n'empêche pas le sentiment d'insécurité.

Le 13/10/2022 à 09:29

Je n’aime pas ce McDo il y’avait une mouche dans mon hamburger je demande une saucé barbecue gratuitement il me l’a donné même pas je suis obligé de me plaindre désolé mais c’est pas possible

Le 09/10/2022 à 17:19

De retour, Aujourd'hui 9 octobre à 19h17 Bon comment vous dire... Toilettes sale ; Tables non nettoyée ( le sol était collant) Personnel à la caisse hautaine. Menu enfant, sans la boîte. Pas de coca ni sprite juste ice tea comme boisson. Hygiène douteuse.

Le 08/10/2022 à 20:14

Le pire des Mac Do n'est pas assez fort pour qualifier un tel endroit. Menus faits à la va vite, personnel exécrable qui semble oubli que le client mérite le respect et non "je m'en fou si vous manger froid" J'aimerai pas être le manger d'une telle équipe de débiles. A éviter je vous conseil plus le burger King ou un autre restaurant. Car celui ci 🤮🤢🤮🤢 obliger de mettre une étoile pour être publié à vomir

Le 29/09/2022 à 16:30

Wrap spongieux serait il décongelé ?🤔chèvre pané froid remplis d'oignons fris avec 1 minuscule tranche de tomates Immangeable Les frites sont molles Cheese burger froid 5 minutes après le passage au drive

Le 23/09/2022 à 12:43

J'ai jamais vu un mc Do pareil , très sal , trop d'attente et le pire de tout les hamburgers sont vraiment dégueulasse...

Le 18/09/2022 à 16:38

Longue attente pour un seul menu (40min) et pas très propre

Le 16/09/2022 à 10:53

Super accueil, sandwich et frites chauds, service rapide. MERCI

Le 15/09/2022 à 20:06

Sans commentaire..! tout les Mcdo ne ce ressemblent vraiment pas du tout et celui ci n'ai pas top

Le 14/09/2022 à 16:07

Hygiène douteuses un cheveux dans mon sandwich . et ma commande en livraison jamais complète il manque tjrs un truc

Le 04/09/2022 à 17:36

laisse à désirer …. Voilà plusieurs fois on est déçus frites molles, nuggets secs durs ….. personnels incompétents

Le 31/08/2022 à 21:32

j'ai pris un big Mac Chicken, quelle horreur, il manquait juste la fourchette pour récupérer la sauce qui était répandue sur le papier. les tranches de poulet froides semblaient avoir été jetées négligemment sur le pain. En effet le sandwich n'était pas fait, j'ai dû le reconstitué en arrivant à la maison et le faire réchauffer au micro onde. Bravo pour une nourriture saine.

Le 30/08/2022 à 16:28

Bonjour , dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 pointé ! Macdo sale , commande honorée à la va vite pas respectée et froide . Au vu du prix soyons sérieux au moins dans les quantités . Mais le plus choquant c’est l’hygiène . Bref fuyez vraiment c’est horrible .

Le 14/08/2022 à 17:05

Faudrait m'expliquer comment on peut rendre des produits dégueulasse alors que c'est même pas eux qui le font mais les machines.

Le 14/08/2022 à 16:59

15 minute d'attente pour une petite commande, ils oublient en plus une boisson, un milkshake lique et un coca cola qui n'a pas le goût du coca cola

Le 12/08/2022 à 18:49

Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Le manque d'hygiène est déplorable. Les WC sont dans un état catastrophique, mieux vaut s'abstenir d'y mettre les pieds. S'agissant du service, je passe l'erreur dans la commande... l'erreur est humaine par contre vu le prix du sunday la moindre des choses est de s'appliquer : le sunday faisait la moitié du pot, la glace était à moitié fondue. Niveau goût on dirait qu'elle etait coupée à l'eau. Je n'y mettrai plus les pieds.

Le 12/08/2022 à 15:07

Pire mcdo de la ville. A chaque fois je vais au drive ils oublient quelque chose, et quand tu leur fait la remarque ils se montrent agressives avec toi et ne s’excusent même pas. 6 menues mcdo achetés et je l’es ai reçus sans frites ?????? Juste les boissons et sandwichs. Bref n’y allez pas. Le meilleur c’est celui de saint priest.

Le 10/08/2022 à 17:48

Restaurant avec des tables sales. Rares tables où on a envie de se poser. Sundae pas conforme avec un nappage qui sentait la noisette plutôt que le chocolat mais ce n est pas grave ! Ce qui m a choquée c est le manque de propreté !

Le 09/08/2022 à 12:07

Je suis venu il y a quelques semaines, tres bon modo et mention à l'équipier Jessy, très respectueux et à l'écoute de nos demande !

Le 07/08/2022 à 20:00

Bonsoir, je viens de commander (via user eat) un menu maxi Best of triple cheedeburger. Je suis censée avoir un verre. Je ne l'ai pas. Comment le récupérer ? En plus, il n'y a pas de ticket. Merci de votre réponse. Cordialement.

Le 06/08/2022 à 10:54

Dommage un peu lent Rien à redire sur les plats Mais svp un petit effort sur les toilettes

Le 02/08/2022 à 14:51

Désorganisation totale... une attente interminable.. l'expression "fast food" n'a plus trop de sens..

Le 30/07/2022 à 12:31

Ce restaurant est une honte !! En fait on a l'impression d' être dans une maison de quartier ! Les employés ressemblent plus à des ados qui sont la pour voir les copains ! Quant aux clients , bah s'ils ne sont pas content qu ils aillent voir ailleurs !! J'habite Venissieux depuis toujours mais ce restaurant ne change et ne changera pas. Mieux vaut aller a celui de Gerland !

Le 23/07/2022 à 14:22

Toilettes degeulasse, la salle n’en parlons pas, dès chiens dans le restaurant c’est le summum c’est un manque de respect total pour les clients!!

Le 22/07/2022 à 19:53

Très bonne chêne de fast food je vous le conseille fortement

Le 16/07/2022 à 16:26

Personnel pas aimable. Arrivé à 18h40 restaurant vide. Mais toilette, table, sol dégueulasse. Et on ne parle pas des odeurs au WC.

Le 11/07/2022 à 16:53

Restaurant très très sale, (le lobby et les toilettes.) La commande arrive au bout de 25 minutes et j'étais obligé d'aller la réclamer au comptoir. A éviter....!!!

Le 10/07/2022 à 19:51

Globelets de boisson a moitié rempli, frites froide... 4eme fois que je n'ai pas de bacon dans mon triple cheesebacon pensez à le retirer de votre menu.

Le 10/07/2022 à 13:36

0 propreté c est impressionnant ! Abusé sérieux faites un truc...

Le 05/07/2022 à 08:31

J arrive ,je me gare , fait la queue je commande et on me dit machine à frite en panne..... énorme...les nerfs suis reparti. Direct King Burger.

Le 03/07/2022 à 21:54

Mais qu’est-ce que c’est que ce McDo ?? 50 minutes d’attente au drive !! Au moment de la commande 2 articles sur 4 indisponibles. Même pas le personnel s’excuse du retard. Franchement passez votre chemin et allez dans un autre McDo !

Le 03/07/2022 à 21:37

Vraiment de pire en pire ce MC Do ! Entre les gens qui font la manche en permanence de façon agressive, l’attente inacceptable au drive (45 minutes ce soir), la caissière qui s’absente 10 minutes avant d’encaisser, les plats manquants et les erreurs de commandes. C’est la totale ! Y’a quelqu’un qui dirige là dedans ??? Franchement choisissez un autre établissement. Et ce n’est pas un constat juste un soir. C’est récurent ! Fuyez ! Et dire qu’avant tout fonctionnait nickel…

Le 29/06/2022 à 20:44

J’ai commandé seulement Mcflurry j’ai du attendre au moins 10 minutes, jusqu’à ce que je le réclame au lieu de me le faire ils préfèrent discuter et rigoler sans parler de celui qui encaissent les clients et qui va faire des burgers juste après À fuir

Le 27/06/2022 à 21:29

La nouvelle politique c'est de dire aux clients que la carte de fidélité a bien été scannée alors que c'est faux, tout ça pour qu'on n'ait pas les réducs? 2ème fois de la semaine que ça m'arrive dans 2 McDo. Dorénavant, j'irai chez BK pendant au moins 2 ans 👍

Le 21/06/2022 à 13:53

A FUIR Voilà 4 jours que prétextant un problème technique, l'aire de jeux pour enfants est fermé. Aucune communication sur date réouverture. Après 2 ans de fermeture COVID, les enfants sont encore pénalisés !!!

Le 19/06/2022 à 14:48

Pire mcdo du 69 sans consteste… un dimanche a 16h, pas grand monde mais une attente inimaginable. Vous sortez vous croisez des gens qui vous réclament des sous. C’est un autre monde

Le 19/06/2022 à 08:24

Beaucoup de cafouillages dans la commande (exemple vous avez commandée 2 menus avec un coca cola et un jus d'orange quand on vous amène le plateau pas de jus d'orange et le menu ne correspond pas à la commande vous faites la remarque on vous répond il y a plus de jus d'orange mais on vous demande pas si vous voulez une autre boisson en remplacement,pour le sandwich on vous dit vous êtes sur que c'est pas celui ? vous leur faites voir le ticket de la commande et on vous répond à BON et on vous dit attendez on va vous faire un autre sandwich c'est inadmissible

Le 12/06/2022 à 13:47

Ca reste du mc Do .... Mais le service de 12h ultra rapide et c est pas dans tout les mc Do ,, et personnel sympa et souriant

Le 05/06/2022 à 15:08

Pour commencer , arriver au mac do , l’extérieur était vraiment sale , on aurait cru une déchèterie , l’intérieur pareil sale comme tout , on commande un coca pour deux personnes , moi coca avec glaçon et mon compagnon sans glaçon , on a attendu une demi heure pour avoir deux boissons , qui sont à emporter et on nous l’apporte sur un plateau , alors déjà pas de logique , et en plus pas de glaçon pour la boisson . Comment dire que plus jamais nous irons la bas

Le 04/06/2022 à 08:30

Ils vous parle comme de la m**** au drive, pas aimable. De plus j’ai commandé un Egg bacon il y avait même pas le bacon dedans alors que j’ai payé le prix du Egg bacon pas le prix du simple Egg. Mac do a évité, à fuir même. Si je pouvais j’aurais donné 0 étoile.

Le 22/05/2022 à 20:06

Tu paye 4€ le pot de glace pour avoir la moitié et bien entendu sans nappage alors que j’avais demandé caramel c’était la 1er fois ça m’est déjà arrivé et j’ai du retourner les voir. A croire ils nous la donne gratuitement

Le 21/05/2022 à 07:31

Local non entretenu, les tables sur l'extérieur n'étaient pas nettoyé, les serveurs ne faisaient pas attention aux clients et sanitaire sale

Le 19/05/2022 à 17:11

La salle est trop sale mais le personnel sympa. Faut dire que le public est un peu sans gêne et ne respecte pas toujours le lieu.Trop de gens qui ne débarrassent pas leur plateau et trop de pieds sur les fauteuils. Je pense que ça manque d'effectifs.

Le 13/05/2022 à 17:24

Terrasse dégoûtante rien n’est débarrasser. La salle est pleine de boisson au sol sans panneaux de prévention. Les toilettes homme condamné avec de l’urine au sol. J’la cuisine réactive et propre cela dit.

Le 11/05/2022 à 22:23

3 étoiles car je n’ai pas envie de descendre le restaurant en lui même, ni les employés qui visiblement sont soumis à des conditions de travail peu optimales. Mais le mcdo est absolument répugnant, et ce, à cause des clients qui - disons le- sont des gros porc. Entre manque le manque d’hygiène (j’imagine même pas l’état de vos maisons), le manque de respect (on évitera de citer le nom de Dieu pour promulguer des insultes envers un pauvre coéquipier mcdo qui fait que son boulot sale khamja), et le manque de considération… Bref, j’espère qu’un jour vous vivrez ce que vous faites subir aux personnes qui bossent là-bas. Une bande de Hayawan

Le 07/05/2022 à 21:31

La commande perdu, plus de une 1h d'attente. Finalement sur drive encore pire. Mal faite la commande , deux erreurs sur la commande. Note zéro pour ce Mac Donald de Vénissieux.

Le 03/05/2022 à 22:08

Propreté à revoir. J'ai assisté à une scène entre un client et membre personnel, ce dernier a donné de la sauce MCdeluxe, environ une dizaine de portions ce qui m'a paru bizarre sans que le client ne paie. Bref. Une fois attablé j'ai demandé à mon fils d'aller chercher la même sauce pensant que c'était gratuit. Mais non pour nous c'était payant.

Le 28/04/2022 à 20:06

Mc do relativement plus chère sur certains produits comparer aux autres mais très bien servi en temps normal quand il y a pas trop de monde.

Le 22/04/2022 à 21:24

Très bons produits et les équipiers étaient super sympa. Toutefois, l'agent de sécurité nous a demandé de quitter les lieux avec moi et ma famille car il devait fermer le restau dans les 15mn, chose que nous avons fait. On est repassé par les lieu une heure plus tard et il y avait encore du monde ... bizzare ! 🙄

Le 12/04/2022 à 10:03

PIRE MCDO !! Ils se trompent en prenant la commande, vous leur faite signaler, ils viennent vous faire payer 0,70cts supplémentaire !! Alors qu'ils ne savent pas prendre une commande !! Aucun geste commerciale !! Comme si l'enseigne était a 0,70cts, plus rat, tu meurs !! En plus à chaque fois qu'on vient il manque quelque chose où il y a une erreur, plus jamais nous n'irons chez eux. Les sauces on dirait que ce sont eux qu'ils les payent car il y en a jamais non plus !!

Le 10/04/2022 à 09:54

On y retournera plus et je vous conseille de le boycotte Mac do très sale, personnel peut aimable qui se rince les dents avec leur doigt ou autre de façon très degueulasse assis en face du client qui coupe l’appétit et quand on demande gentillement d’arrêter on se fait envoyé balade. Sans parler des toilettes non nettoyé alors que le restaurant est vide ! Horrible !!!

Le 03/04/2022 à 20:36

Hôtesse pas du tout agréable, plusieurs fois que je laisse une chance à ce MCDONALD’S mais toujours déçu !! Il manque toujours quelque chose, ils sont souvent en rupture des best-sellers !!!

Le 26/03/2022 à 21:08

1 étoiles car c'est pas possible de mettre moins. Toujours une longue attente pour rien ! Le personnel parle entre eux comme si ils étaient dans la rue. Des mc flurry Toujours bâclés. Bref il y a pleins de mc do n'allez pas à celui là.

Le 26/03/2022 à 12:35

Un restaurant McDonald’s qui tient ces promesses de restauration rapide. Un service à table appréciable.

Le 21/03/2022 à 12:01

Bonjour le 21/03/22 a 12h20 Je viens de me trancher le doigt avec l’opercule d’un yaourt à boire d’un menu enfant pour ma fille. Voulant bien faire en signalant cet incident à la responsable du jour et le risque potentiel qu’il y a avec cette opercule de yaourt pour enfants. Cette responsable m’as envoyé paître dans le plus grand des calmes. Comportement inadmissible N.B : nous ne viendrons plus ( famille de 5 personnes) dans ce restaurant

Le 18/03/2022 à 20:11

Le pire Mc Donald de ma vie, le paquet de frite est à moitié rempli . Les potatos froide et dur. Le coca qui à fuité. LE DONUT c'est une crêpe ! .. Je pense qu'on peux mieux faire pour le prix. Honteux passez votre chemin il y a d'autre fast food dans le coin. Le comble ! Pas de creamy deluxe qu'on a bien sûr payé ! Fantastiques !

Le 09/03/2022 à 19:54

Ne connaisse pas la politesse en donnant la commande, nous tends le happy meal sans sac, a croire que ça leur coûte cher ! En vérifiant la commande, il manquait le livre du happy meal. 👍 Et quand on leur demande on a l'impression de les déranger. A chaque passage, il manque quelque chose, déçu.

Le 03/03/2022 à 10:53

Hôtesse a la borne du drive très très très désagréable ! Souffle lors de la commande, râle parce-que sont écran ne marche pas, ne fait aucun effort clairement. Ne dis même pas le prix de la commande et coupe son micro... Bref, pas accueillant !

Le 28/02/2022 à 12:55

Livraison très rapide avec livreur très courtois. Rien à redire sur la qualité des aliments.

Le 20/02/2022 à 11:30

MacDrive très efficace et bien organisé même aux heures d'affluence. Le personnel est aimable et souriant.

Le 15/02/2022 à 11:51

Ne respecte pas la commande tu demande filet sans fromage ils te mettent du fromage, ils s’en foutent complètement, tu demande un bestof il te mettent exprès un maxi pour payer plus, constamment obligé de contrôler ses commandes c’est exaspérant

Le 13/02/2022 à 21:35

Très très mauvais service malheureusement. Personnel en sous effectif pour les clients dans la sale. Aucun employé dans la sale de restauration ou à l'accueil comptoir pendant de longues périodes de plusieurs minutes.

Le 28/01/2022 à 12:46

Pas d'attente manger sur place et les ingrédients étaient froids. Domage car il n'y avait peu de monde donc le temps de laisser les fromages chauffés et fondre et la viandes juste tièdes. Je pense pas y retourné.

Le 28/01/2022 à 11:51

Bon service part de frite bien remplie pour l'équipe du soir l'impasse sur l'attente au drive à réduire ci possible Les enfants aime !!

Le 02/01/2022 à 14:43

A éviter! WC et salle très sales (je n'ose pas imaginer la cuisine) robinet qui pend dans le lavabo, burger (CBO) tout juste tiède ( une constante chez McDo). Heureusement les potetoes sont chaudes. Le personnel est serviable mais certainement dépassé du fait d'un effectif trop faible.

Le 30/12/2021 à 15:45

Catastrophe!! Salle de restaurant vraiment crade. La plupart des clients rentrant sans masques mais personne ne dit rien d’ailleurs le pass sanitaire n’est même pas vérifié. Aucunes tables de propres pourtant il n’y a pas foule et le jeune homme qui se promène avec son chiffon semble aveugle. Ce restaurant mérite d’être contrôlé et fermé.

Le 04/12/2021 à 14:51

Une fois sur deux la commande n'est pas complète.les frites sont froides ou les sandwichs. Depuis je préfère aller un peu plus loin ou à la concurrence

Le 01/12/2021 à 00:22

Mangé hier soir : Toilettes sales côté homme et côté femme. 20 à 30 mn d'attente alors qu’il n’y avait pas grand monde! Potatoes froides, immangeables et filet au fish pire que dégueulasse!!! 0 serviettes donné avec ma commande sur place. Salle pas propre du tout : tables non débarrassées, assises sales, poubelles pleines et sols sales. Ne parlons pas des jeux enfants remplies de pipi dedans!!! Reformer ou virer tout le monde, et ré-embaucher du personnel plus que compétent, sinon fermez le votre restaurant!!! Parce que là c’est du grand n’importe quoi!

Le 30/11/2021 à 12:47

Ayant connu ce Mc Donald's à c'est début je trouve qu'il énormément Évoluer il s'est dégradé en terme de service et qualité

Le 30/11/2021 à 11:04

Pas aimable attente trop longue boisson sans glacons car on fondu sandwichs froid je ne recommande pas se restaurant et c'est est le seul qui a encore les gobelets cartons

Le 02/11/2021 à 23:07

Les commandes Uber sont bâclés énormément d'attente un grand manque d'organisation le personnel est pas compétent je vous déconseille ce mac do

Le 01/11/2021 à 14:41

Restaurant franchement dégueulasse , déchets ,sodas au sol ,c'est collant voir meme glissant,toilette insalubre. Organisation des commandes catastrophiques. Ignorance totale de la saleté par les responsables même après constatation. Je cite [bon appétit quand même] . Ps:e changement table avant d'en trouver une a la limite du supirtble

Le 28/10/2021 à 21:38

Un passage à 23h00 au drive, je fais rarement de compliment. Mais alors là le jeune homme qui a pris ma commande parfait, une fois au passage en caisse sa tenue nickel. BRAVO

Le 19/10/2021 à 06:57

Manque beaucoup de produits à chaque fois et la propreté laisse à désirer mais le service est agréable

Le 29/09/2021 à 11:15

Il y a toujours des erreurs soit il manque quelque-chose soit on ne me donne pas ce que j'ai commandé. Je commande un menu en maxi et je me retrouve avec un menu normal. Aujourd'hui pour ne pas changer ma commande à était mal prise je commande 3 menu j'en ai 2 sur 3. 3eme menu commande pas pris en compte une grosse blague. Du coup je dois repasser au drive pour reprendre le menu manquant. Ce qui fais que 2 de mes menu seront froid au moment d'être manger. Merci McDonald's Vénissieux.

Le 26/09/2021 à 18:47

Il manque tjr un truc Et la.... je commande un wrap végétarien ( étant végétarienne), je craque dedans .... un wrap poulet-bacon Une honte!!!!! Une plainte sera posée

Le 06/09/2021 à 14:07

Je n’ai pas eu ma commande car j’avais un empêchement donc je devais partir et quelques heures plus tard je les appelle pour leurs dire ce qui c’était passé et il me dise qu’il l’ont jeté et que en plus il ne me rembourseront pas alors que j’ai le ticket donc faites attention

Le 04/09/2021 à 21:18

L Agent de sécurité demande la pièce d identité à ma nièce de 13 ans pour prouver qu elle à moins de 18 ans par rapport au pass sanitaire pour entrer au Mc do.Les agents de sécurité deviennent des policiers.Ou va le monde ?

Le 25/08/2021 à 12:45

Y'a toujours un problème de confection des sandwichs... Aujourd'hui il manquait un étage au Big Mac. Le personnel de caisse est top mais ya toujours un truc qui manque...

Le 16/08/2021 à 12:49

Une équipe super accueillante et très a l'écoute des ses clients. Un service rapide et efficace. Malgré l'oublie du verre coca dans notre commande le manager très compréhensif nous a même offert deux verres en plus dans notre commande une très belle surprise 👌🏻 Merci a toutes l'équipe 🤝🏻

Le 26/07/2021 à 20:58

Vous venez de perdre deux clients. Arrivés avec ma compagne à 22h30 au mc do voulant rentrer dans le restaurant MC Donald's Nous avons pris comme l'expression l'indique une porte en pleine face avec un '' c'est fermer'' et vlan la porte sens même un bonsoir alors que des clients étaient entrain de commander aux bornes et même de manger en terrasse je trouve celas très irrespectueux. Bonne continuation à vôtre établissement je ne vous recommande pas et ne ferait pas de vôtre restaurant une bonne pub

Le 25/07/2021 à 20:20

Les boissons sont mélangées avec 90% d'eau, une odeur de javel, et sans aucun goût. Lorsque vous commandez au drive verifier avant de partir car il y a des oublis. Sauce payante en plus et les tarifs ont bien augmenté. C'est beaucoup mieux chez burger king avec tarifs correcte et un meilleur service.

Le 09/07/2021 à 20:42

Le mcdo le plus lent car j'ai commandé 1 boissons et ça a pris plus de 10 minutes c'est long juste pour une boisson

Le 05/06/2021 à 18:01

Drive rapide, malheureusement je pense que quelqu'un a fait une erreur en rechargeant le coca. Sur trois coca, trois avait un goût entre le Sprite et le coca avec une couleur très claire. De ce fait les trois ont terminé à la poubelle.

Le 30/05/2021 à 18:58

Trop sale, poubelles debordées, tables pas nettoyées (on a demandé de les nettoyer mais personne n'est venu. Je deconseille ce Mc do, faut aller au Burger King d'a coté plus propre et plus accueillant.

Le 27/05/2021 à 13:23

Le pain de ma 280 était trop trop dur. Je suis une fan de McDonald's mais cette fois ci j'étais déçu. Le pain était très dur on dirait que il était vieux. 😥 Par contres les employés étaient gentils. 😜

Le 22/05/2021 à 17:04

Service rapide, personnel agréable, le McDo était bon ! Il manquait juste les glaçons dans le coca mais rien de bien grave ! J’y retournerais !

Le 08/05/2021 à 12:03

Commandes toujours topissime et rapides! Mais la propension à sans cesse oublier un nombre important de sauces, est exponentiel... Je peux comprendre aisément que les stocks peuvent être compliqués, mais les sauces sont comprises dans les commandes (1 par potatoes, 1 par nuggets...) et comprises dans le prix. J'espère qu'à l'avenir ce problème sera réglé.

Le 07/04/2021 à 17:36

3 commandes en un mois : 1) Boite de 6 nuggets commandée : 3 nuggets dans la boite 2) 1 mcflurry manquant 3) Un big tasty = Pain + sauce + steak. Ou est le reste ? Les prochaines fois ça sera buffalo ou BK !

Le 21/03/2021 à 12:32

Je passe commande sur deliveroo a chaque fois il manque quel que chose je pence que ses fait expres sur tout dans les menu enfants a force ses nul donc on va finir pas plus commande

Le 19/03/2021 à 20:00

Commande uber eats a éviter car ne pourrez pas vérifier : exemple de la commande d’un big mac bacon. Bizarre c’est sec et je sens pas le bacon. Normal : 1 steak sur 2, et bien sûr, pas de bacon. 10€ pour un cheeseburger quoi.c’était mon seul mc do depuis 3 ans, ce sera le dernier tout court. Si en plus de faire se la bouffe low cost on est pas capable d’offrir le service minimum, laissez tomber la restauration.

Le 28/10/2020 à 10:21

Service un peu long parfoit et surtout qualite des produit proposer mauvaise rechauffage des menu avant distribution et donc produit dur ou arriere gout deplaisant. Mais dans l ensemble satisfaisant

Le 16/10/2020 à 17:34

Mcdo, a eviter! les burgers etaient froids une fois de plus service mal fait ! Mettre le sunday sous les burger ! Sans commentaire ! Et la salade c est dans le burger non ? Car c est a chaque fois tout dans le carton a côté du burger. Sans plaisir a fuir plutôt aller au burger king juste en face !

Le 04/10/2020 à 15:17

Ce McDnald dispose d'une équipe efficace et organisée. Commandes drive rapides et complètes. Les boissons gazeuses sont bien dosées contrairement à d'autre McDo

Le 22/09/2020 à 17:56

Hygiène qui laisse vraiment à désirer, personnels pas très réactif et lorsque tu vas avec des enfants ils sont tout content d avoir leur happy meal pour le jouet et rentré à la maison pas de jouet déception pour l enfant enfin ça s est juste une parenthèse car à plusieurs reprises ils nous a toujours manqué des sandwichs une boisson enfin terminé je n y retourne plus et préfère aller chez leur concurrent direct burger King

Le 22/09/2020 à 17:35

Manager mou, ne prête pas attention au personne présent qui ne porte pas de masque Alors que c'est indiqué partout obligatoire. Et en plus il oublie toujours qu'elle que chose dans les commandes Pour moi la direction devrait revoir les manger pour gérer le restaurant et le personnel il y a trop de laisse aller

Le 19/09/2020 à 10:53

Il serait appréciable de mettre une tomate un peu plus fine dans le big tasty car celle ci prend trop de place et cela dérange lors de la dégustation de ce fabuleux met.

Le 14/09/2020 à 17:49

L'hygiène, credo de cette chaîne de restauration rapide en cette époque troublée... Eh bien, force est de constater que la propreté et par extension l'hygiène, sont dans ce "restaurant", bien en deçà de ce qui est acceptable... Il faut chercher la table propre ET l'assise propre, à l'intérieur bien entendu, ce qui est difficile à trouver tellement c'est mal entretenu. En plus j'y suis allé à deux reprise à une semaine d'intervalle à 18:45 : peu d'affluence à cet horaire et probablement du temps disponible pour laver !? C'est tout bonnement honteux, car même chez moi je n'oserais pas recevoir du monde pour manger en laissant mon environnement aussi sale qu'ici. Le personnel et la gérance en sont-ils conscients ? Pour ce qui est de l'alimentation, elle est dans les standards de la chaîne. Le service est correct. Par contre, ce qui m'ennuie et que je n'ai jamais vu ailleurs, est le fait qu'ils plantent littéralement la cuillère en bois dans le dessert glacé : c'est un TOC du personnel ou un souhait de la gérance ? Cette pratique est parfaitement inutile et désagréable pour ce qui suit... J'utilise cette cuillère pour retirer les glaçons de ma boisson et même si c'est drôle une fois le fait que ça mousse, c'est gonflant ensuite ! En tout cas courage à ceux qui mangent ici sans rien dire, ils ne risquent pas de remettre en question leur pratique.

Le 31/08/2020 à 10:33

A chaque fois que j'y vais, ou il manque quelque chose, ou on attends 30 minutes, et quand enfin on a notre commande il manque le jeu du happy meel ou les frites... Bref toujours aussi décevant

Le 26/07/2020 à 20:57

Les burgers ne changent pas des autres macdo mais le manque de respect qu’il y a entre le personnel qui n’est pas caché a la clientèle ne fait pas très professionnel, ça crie ça gueule franchement y’a pas une seule fois où c’est calme, la salle de sur place est pas nettoyé.

Le 20/07/2020 à 14:51

A chaque fois que j’y mets les pieds c’est sale, les tables ne sont pas souvent nettoyées, le sol est collant, une attente interminable pour être servi, frites froides et obligé de se relever pour en avoir des chaudes. Au drive il faudra toujours vérifier 2 fois pour être sûr d’avoir sa commande entière. Bref, à éviter.

Le 10/07/2020 à 13:50

Très bonnes mesures sanitaires, l'espace extérieur est entouré d'une barrière vitrée (en plastique) ce qui sépare la rue de l'intérieur où le port du masque est obligatoire.

Le 26/06/2020 à 10:26

Des clients plus compétents que les employés, la dame du Drive n'avait jamais mis les pieds dans un McDo, ou alors elle bossait pour KFC, ou elle blaguait, mais pas drole, je demande un 280 sans oignons, elle me dit que la recette de base ne contient pas d'oignon, PARDON ?? UNE BLAGUE PEUT-ÊTRE ? De plus McDo affirme sur Twitter que les menu McFirst sont de retour, nous en demandons un, "Ah non désolé c'était seulement hier hihi"... Abasourdi devant tant de compétences négatives, revoyez votre recrutement par pitié.

Le 14/06/2020 à 13:48

Le 14juin 2020. Un café, un mc fish en 50min. Ça va j'étais au téléphone donc pas fait attention au temps.. du coup j'appelle le McDo Vénissieux pour ma commande. Quand la personne me sert, elle me dis si je n'ai pas déjà eu ma commande ? sans excuses sans rien.( Ils sont pas censé savoir si la commande a était donné ? Il ya encore la pencarte 198) Et ensuite va discuter avec des jeunes clientes a côté en rigolant fort sûrement des collègues. Aucun respect pour la clientèle c'est n'importe quoi. Enfin bref ya le burger king a côté, j'irais là-bas la prochaine foi.

Le 03/06/2020 à 21:28

Si j’aurais pu j’aurais mis 0 étoile mais bon... Alors déjà aucun professionnalisme, rigole entre collègue devant les clients Encaisse les mauvaise personne ... oublie des choses ...

Le 27/05/2020 à 20:19

Service médiocre ! Commandé au drive un Sundae qui m’a été servis qu’à moitié plein ou plutôt à moitié vide! Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive! C’est inadmissible !

Le 27/05/2020 à 20:15

Service médiocre. J'ai commander un sunday caramel on m'a servi à moitié plein ( ou plutôt à moitié vide) qui dégoulinait partout , je savais pas qu'il y avait des demi sunday a la carte avec supplément coulis de fraise qui ressemble à du ketchup. Je dirais comme au collège, encouragement peu mieux faire !

Le 08/03/2020 à 17:29

Quel honte 😡😡😡😡😡😡😡 Mon enfant commande un menu au borne i tech Montant 12€ Servie à table iL consomme le menu Et Va demander une petite barquette Sauce macde Luxe Faut payer 15cts moi son père j'ai été réclamé et Une serveuse ma donné une barquette gratuite elle me dit vous avez payé 12€ c'est normal

Le 08/03/2020 à 14:02

Restaurant pour la plupart sale (frites, papier, serviettes par terre), insalubrité dans les toilettes hommes (aucune information pour celles des femmes) avec des installations cassées et une non propreté commune. Un staff qui semble souriant malgré tout. Cependant, je ne recommanderai pas ce McDonald's pour y déjeuner en sachant que d'autres fastfoods sont présents dans les alentours.

Le 04/03/2020 à 20:49

Pas de bonsoir aucune politesse personne ce charger de nous portant il nous voyais bien au comptoir ok à du les interpelle pour ce faire encaissé 15 minute juste déjà pour ça !!! et que des commande passe avant nous !! On où a servie 40 minute plus tard sans compte l’attente de l’encaissement !!! Inadmissible

Le 15/02/2020 à 18:15

Rarement vu un mac do aussi sale. Je suis ressorti direct. Si la cuisine est dans le même état l'hygiène devrait y passer...

Le 15/02/2020 à 17:24

Je met 1 étoile pour le comportement des personnes qui ne font pas attention à ce lieu. Mais le personnel serviale et souriant. Le coin jeu pas mal même si parfois des enfants plus âgés y jouent. J'y retournerais sans hesitations.

Le 08/02/2020 à 07:44

Très decue J'ai pris une commande au drive à minuit. Personne ne repond... J'ai du aller vers la caisse et attendre 10min avant que quelq'un se présente. 2menu big Mac et une boîte de 9. J'ai jamais eu des frites aussi froide et je suis persuadé que mes nuggets ont été cuisiné vers 20h, elle était dégueulasse. Payer pour u'e qualité médiocre. Je reviendrais plus jamais. 😠

Le 07/02/2020 à 19:19

J ai commandé à emporter deux mc first poisson j arrive chez moi c'était du poulet. Je rappel le restaurant pour lui indiquer l'erreur et bien surprise il me raccroche au nez. J'insiste à rappeler et bien ça ne répond plus. Bravo le service McDonald's venissieux et bien plus jamais.

Le 06/02/2020 à 12:33

Lamentable ! Je ne conseille pas du tout ce Macdonald. Temps d'attente interminable. Ne font pas les commandes dans l'ordre d'arrivé. Il manque toujours quelque chose dans les commandes , les frites ils ne les remplissent pas. De plus ce macdo est extrêmement sale à n'importe quel moment de la journée, la salle de jeux pour les enfants c'est une honte. Le personnel est désagréable à un point je n'ai jamais vu ça.

Le 26/01/2020 à 00:06

Le drive de ce restaurant est une véritable catastrophe, après 25 bonne minutes d’attente, j’ai remarqué que l’on m’avait tous simplement oublié, une fois m’être signalé, aucune compréhension et considération de l’employée pour moi, qui d’ailleurs a son comportement laisse a penser que c’est régulier, à quoi s’ajoute une nonchalance certaine et pour le style arbore une paire d’écouteurs aux oreilles.

Le 25/01/2020 à 15:05

Vraiment très peux satisfaite pour commencer pas de glaçons dans ma boisson , des frites froides plains mes potatoes qui elles aussi n’étaient pas très chaudes et pour la première fois pas de wrap ranch 😮 et pour finir il manque une nugget dans ma boite de neuf déçu je ne renouvèlerai pas l’expérience

Le 18/01/2020 à 13:21

Le service est lamentable. La moitié de la commande a été servie. La suite est arrivée sans plateau. La salade servie n'est pas celle commandée et lorsque je demande à la changer, je suis reçu d'une manière fort peu agréable. Je n'y reviendrai certainement plus.

Le 19/12/2019 à 19:25

Il y'en a marre, les personnes qui s'occupent des commandes Uber Eats ne savent pas lire apparemment, car il manque toujours des articles. Un peu plus de vigilance pendant les coup de feux, serait la bienvenue !

Le 15/12/2019 à 18:56

Je suis allé avec mon petit fils, et dans la salle de jeux pour l enfants, très salle, les tables, pas débarrassé, le parterre plaine papiers, les toilettes on parle pas. Même si il y a de incivilités pas normal que le personnel ils font pas ménage et que ils font la fin service. En atendant les enfants ils se joue dans la saleté. Désolé

Le 11/11/2019 à 14:28

Un restaurant qui n'ouvre pas à l'heure, on voit bien que l'on embête les employés qui parlent en douce de vous en croyant que vous ne les entendez pas... Pas pressés pour un sou. J'étais au drive, j'ai patienté jusqu'à l'ouverture à 10h. Toujours personne à 10h passés... Je me présente à la porte du restaurant, fermée. J'ai été servie la première à 10h09! Une honte. Heureusement qu'ils ne se sont pas en plus trompés sur la commande... !

Le 11/11/2019 à 14:15

Temps d'attente interminable pour très peu de clients, établissement sale, manager qui discute avec son ami comme au kebab du coin... Rien ne va, après 30 min d'attente la commande n'est pas bonne, article oublié ou confondu Bref, une demande de remboursement pour ma part, a fuir

Le 10/11/2019 à 21:53

20 personnes en cuisine pour faire les hamburgers, un manager qui ne sers pas a a grand chose!!! Sauf parler avec des amis! Ne sait pas gérer sont personnel 25min d attente pour un menu même pas d excuse de la pars du personnel! Niveau propreté je préfère pas en parler!! Je ne recommande pas ce macdo une honte!!!

Le 05/11/2019 à 19:37

Restaurant très très sale. Le sol est plein de déchets que les employés ignorent. Les tables et les banquettes aussi. L'hygiène n'est pas la principale préoccupation de cet etablissement. Service beaucoup trop long pour un fast food. Commande prise au borne à : 20h07 Servis au comptoir à : 20h37 Personnel incompétent et habillé en noir pour porter le deuil de leur amabilité. A éviter a tout prix !

Le 29/10/2019 à 20:54

Intéressant, une nouvelle expérience McDonald. Pas de celle qu'on aimerait refaire cependant. Equipe dédiée à tout sauf à leur travail. Vigile ami avec la moitiée des usagers, c'est-à-dire ceux qui confondent McDo avec une salle de fête louée. Et le parking de toute beauté avec son second drive pensez à prendre du liquide les revendeurs ne prennent pas la carte. En un mot : nul. C'est bien dommage d'en arriver là.

Le 18/09/2019 à 13:04

Juste immonde.. indigne de porter cette enseigne.. notamment par la clientèle qui fréquentent le restaurant et qui laissent les plateaux, jettent les papiers par terre.. j'espère que les cuisines sont plus propres

Le 11/09/2019 à 20:43

nous avons commandé mc par uber eat à venissieux , il y a 15 jours j'ai eut mal au ventre toute la soirée et hier nous avons recommandé mc do et ma fille a fait une intox alimentaire, elle n'a même pas pu finir son repas. il faudrait que les services d'hygiène ailles chez vous faire un tour !! à bannir vite fait bien fait

Le 10/09/2019 à 18:05

Non mais franchement, est-ce qu'il y a un autre fast food meilleur que McDonald's ? Tous les ados de mon âge adore Mcdo😂

Le 26/08/2019 à 15:00

Nous venons d’être victimes d’agression par des usagers du macdo... au drive, la fille qui passait les commandes s’est trompée et n’assumait pas donc ne voulait pas donner ce qu’il manquait... nous attendions depuis longtemps car cette histoire n’en finissait plus, nous sommes descendues de la voiture pour récupérer nos commandes. De la les racailles ont baffé la fille et ils ont balancé les sandwichs partout ma copine s’est prise un coup... Vraiment un macdo de cas soc, très mal fréquenté... et pour 2 trucs dans les commandes 1 erreurs... des bras cassés

Le 23/08/2019 à 10:24

Service médiocre attente 20 min pour deux milk Shake alors que y’avais personne au drive. Les air de jeux sont degeulasse pas sécurisé et remplie de déchets . Il nettoie jamais même quand on leur demande il ne font rien

Le 19/08/2019 à 03:22

Une étoile c'est déjà trop. Le Mcdo le plus sale de l'histoire, les tables ne sont manifestement jamais nettoyées, le sol est collant de crasse, l'espace enfant est juste ignoble... J'ai du interdire à mon fils d'aller y jouer... Le personnel est à l'image du restaurant, pitoyable. Je n'ose pas imaginer la gueule des frigos et de la cuisine en générale. A fuir absolument !

Le 10/08/2019 à 20:40

L'un des Mac Do les plus sales et les plus lents en terme de service. Et pourtant installé en salle à 11h30, commande arrivée à 12h05 et ne parlont pas des Wc. Pour un fast food qui ouvre à 10h je ne comprend pas la saleté. Sans parler de l'espace enfant toujours en train d'être nettoyer alors qu'il aurait du être accessible. Pas mal de chose à améliorer !

Le 08/08/2019 à 18:10

Personnel vraiment pas accueillants, a la limite de l'arrongance prend les client de haut .celle qui nous a servi on aurait dit qu'elle passer un concour de miss ,ni sourire,ni bonjour ma femme a meme du lui demander le montant de la note parce qu'elle nous a rien dit et attendait qu'on la paye .je n'u retournerais sûrement pas !!!!!!!

Le 07/08/2019 à 18:14

J'y étais a 17h aujourd'hui , au drive on m'a servi mais pas ce que je demandais , j'ai demandé s'il faisait les shake frappé ils ont répondu oui mais m'ont mis une crème glacée infect a 3.70 euros le parfait , les filets au fish ne contenaient pas de fromage pour 4.30 l'unité ...ca va pas avec l'image du macdo des années 90...

Le 04/08/2019 à 15:59

A fuir. Le plus sale que j'ai vu de ma vie avec une équipe très fatiguée.... L'air de jeux pour les enfants dépassent les records.... Passez votre route tout sauf ce Macdo le kebab le plus proche sera a coup sûr mieux....

Le 31/07/2019 à 11:35

Pas revenu dans ce M-c do depuis 5 ans... Mais l'amentable... 😡 Après avoir commander on a attendu notre commande en salle... Et la.... Une souris qui se ballade... Vive l'higiene.... 😡😕😔.... À déconseillé. Et quand on le dit au personnel sa les fait sourire... À croire c'est normal.... 🤮🤢

Le 11/07/2019 à 16:27

Je laisse rarement un avis mais la pas possible de faire autrement. L'espace enfants est degeulasse mais vraiment,je parle même pas de l'odeur de pieds et transpiration alors qu'il y a que 2 ou 3 gosses .Bref manque d'hygiène. ...faut faire quelques choses car pas la première fois.

Le 06/07/2019 à 08:54

Endroit dégoûtant Je n'ai jamais vu de Mac do aussi sale surtout a 10h du matin ! Les tables sont sales on ose à peine s'assoir les chaises collent. Les aires de jeux pour enfants pleine de pipi. Le personnel est inexistant et le peu présent nonchalant 1 honte !

Le 04/07/2019 à 20:40

1 étoile car il n'y a pas moins attendre des heures pour avoir un repas pas complet et tous froide fade avec le pain qui est devenue une biscotte et le steak avec le goût et la texture d'une semelle les frites toutes molle je répète toute molle !!!!!!!🤤🤤😡😡😡😠😠 les glaces liquide comme de l'eau plate. Au lieu de nous servire les employer préfère parler entre eu ou à leurs pote du quartier. Le lieu était pitoyable et sale a en vomir son mac fleury !!!!!🤢🤢🤢🤢🤢😱😱😱Le mot fuire n'est pas assez fort il fait le bannir de France 🇫🇷🇫🇷🇫🇷🇫🇷🇫🇷 tous de suite !!!!!!!

Le 30/06/2019 à 20:56

j'ai commander un menu mc first poisson. je rentre pour le manger. je vois qu'il y a pas de poisson dans le sandwich juste la sauce cruditer et fromage et en plus jai attendu 30 min et cetait la premiere fois que jai pas verifier ma commande. cest la derniere fois que je commande chez eux.

Le 19/06/2019 à 22:46

Les employés étaient pressée de rentrée chez eux apparrement car porte fermée a 22h20 par le vigile alors qu'il sont censer fermer a 23h... Service décevant, le Double fish avait un arrière goût de produit d'entretien. J'ai commandé 3 glaces a emporter, je m'aperçois qu'il en manque une puis arrivée chez moi cerise sur le gâteau je m'aperçois qu'on m'a mi nappage chocolat au lieu de fraise.

Le 18/06/2019 à 22:42

Dommage, ce restaurant me déçoit toujours autant Trop d'attente et souvent des produits pas en cuisine ou des articles manquants dans le sac ! Il y aurait besoin de motiver les troupes et réapprovisionner les stocks plus régulièrement ! Merci pour les clients !

Le 05/06/2019 à 11:26

Et encore 1 étoile c'est le minimum que l'on puisse mettre ! 35 minutes d'attente pour récupérer une commande à emporter ! Incroyable...

Le 04/06/2019 à 11:36

1h d'attente: du GRAND n'importe quoi. Et le pire, C'est comme ça tous les jours. Non seulement ça ne donne pas envie de revenir, mais il est Black listé DIRECT

Le 25/05/2019 à 07:36

Mc Donald's VENISSIEUX A EVITER ! Au DRIVE. Les employés sont toujours dépassés par les commandes. Il manque toujours un article soit un burger, sauces.... etc, dans les commandes ( il faut BIEN vérifier si tous les articles sont bien dans les sacs ). Même les Gérants ou " chefs " étaient à la rue ce Vendredi 24/05 à 19h30 au Drive.

Le 23/05/2019 à 23:18

Ne jamais prendre de croque mcdo sans jambon car il vous mette le jambon comme meme des frites froide alors qu'on paie le prix... sans parler de l'attente et du personnel pas professionnel et des gamins en manageur qui savent pas parler au clients!!!!!! mcdo a eviter absolument

Le 16/05/2019 à 22:31

Bcq tropd'attente au drive et au caisse idem on dirait qu'il sont souvent dépasser lors d'un coup feu.... Et aucune amélioration car la qualité se dégrade : c'est pas un fast-food mais un long food ! Pour moi c'est no way et du grands n'importe quoi 1h30 d'attente ! Inadmissible !!!

Le 04/05/2019 à 19:51

Premier Mac Do aussi sale et peu pro.Ils nous servent des sandwichs froids. Mac Fish froids alors qu ils n ont pas le droit ! Ils se trompent dans la commande, on nous sert du poulet alors qu on avait pris des Wrap au chèvre ! Apres je me dis que ce mac do fréquenté par une majorité de maghrébins , ils se foutent complètement de servir avec professionnalisme. Et personne ne se plaint. En tout cas nous avons bien redonné nos sandwichs froids et exiger de nouveaux ...Mais le manager a voulu nous la faire á l envers en les réchauffant !! Bref á fuir, mac do fait de la discrimination !!! ! Un email va etre envoyé á Mac Do France car ce n est pas normal.

Le 05/04/2019 à 12:05

Longue attente pour une commande internet alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Le livre du Happy Meal qui est maintenant payant à été "oublié". Très décevant.

Le 03/04/2019 à 03:02

" - Bonsoir, vous faites les triple cheese? - Pas dans notre restaurant. - Je voudrais un Royal Cheese dans ce cas svp. - On ne fait pas la gamme Royal. À noter qu'ils ne faisaient pas d'Happy Meal non plus. Peut-être allaient-ils me proposer un menu "carton d'emballage à manger + eau du robinet". J'étais au Drive. J'ai dû reculer et quitter les lieux, direction la concurrence et le Burger King voisin. C'était hier soir. À l'image de la ville de Vénissieux X)

Le 28/03/2019 à 22:24

1 etoile c'est encore trop. 22h15 Je paye à la borne en CB, je suis le 1er client d'un groupe de 5. Tout le monde est servi avant moi en payant en liquide. 20 minutes plus tard toujours pas mon sandwich, et mon MC Flory commence à fondre... Toujours pas de sandwich... Le serveur me glisse un Cheesburguer dans le sac... 25 minutes... Toujours pas de Burger... Les serveurs se regarde et commence le nettoyage ... J'ai demandé d'être remboursé... Et dissuadé 5 personnes de manger dans ce MacDo en repartant sur le parking. Je n'étais pas repassé depuis un moment suite au même problème ou j'avais attendu mon menu 40 minutes sans compensation, et une autre commande incomplète (2 burger sur 4 et pas les bons...) la c'est trop, fini le MacDo de Vénissieux. Pour rigoler avec les clients qui sont des potes, les serveurs son là, pour ceux qui ne rigolent pas, ils se regardent sans rien faire .

Le 25/03/2019 à 11:24

Beaucoup trop de problèmes... Les manques dans les commandes sont énormes !! Mais je crois que c'est un des seuls à proposer un menu famille, 2 happy meal et 2 menu Best of ou maxi Best of à 20€

Le 09/03/2019 à 20:17

L'amabilité n'est pas au rendez-vous. On nous demande de venir comme on est mais s'ils venaient bosser avec le sourir ce serait mieux. L'etablissement n'est pas propre. Bon ok c'est du McDo mais vu le prix, ce serait cool qu'on s'occupe mieux de nous et plus rapidement

Le 06/03/2019 à 19:53

C'est très bon et rapide !! Ce qui est dommage c'est que les managers sont trop dure avec les employé et ceux la installe une mauvaise ambiance !! C'est très désagréable à voir c'est gênant ! Crié pour un rien ! Ne peuvent pas respiré 1 seconde la à les rabaisser devant les clients c'est dmg.

Le 28/02/2019 à 06:31

Équipe mal organisé, commande à la borne paiement au comptoir... On a attendu 10min avant qu'on veuille bien nous encaissé !! Ensuite les gens arrivé après nous reparte avec leur commande... Du coup plus de 20min d'attente, une glace offerte pour compensé... Désolé mais je n'y remettrais pas les pieds

Le 17/02/2019 à 16:37

Le service est inexistant, on a commandé une boisson et un dessert sur les bornes pour se les faire livrer sur la terrasse mais ils ne sont jamais arrivé de plus l'hygiène de l'endroit est a revoir le dessert en question avais un goût de terre et on a dut aller carrément a la caisse redemander la commande, je vous déconseille fortement.

Le 28/01/2019 à 12:22

Je viens de commander sur uber eat. Comme d'habitude je prends un menu big mac. Assez étrange quand je me rends compte une substance transparente en supplément de la sauce big mac. Sans goût au début mais dès mon burger fini, j'ai un goût étrange dans la bouche et une sensation de bouche pâteuse.. Puis je viens de lire les commentaires et je comprends mieux à présent. Je préfère ne pas savoir ce que c'était et le déconseiller

Le 21/01/2019 à 13:36

Le 21.01.19 j'ai pris un menu Maxi Royal Deluxe avec en supplément un double Cheese et bien le tout était franchement trop cuit et pas bon du tout !!!! Absolument dégueulasse avec un goût de passé..... C'est le pire Mcdo de fait en tant d'années.... Je ne recommande pas du tout et faut l'éviter de toute urgence car ils se moquent du monde !!!!!!! Les autres enseignes sont nettement meilleurs....

Le 19/01/2019 à 03:17

En therme de rapidité ou en therme de qualité de préparation pour ne pas parler de cuisine (étant donné que c'est un fast food) le niveau y est vraiment faible. Hormis ça le restaurant reste relativement propre si on ne s'attarde pas sur les détails en revanche le personnel n'est pas agréable.

Le 31/12/2018 à 12:02

Frites servies quasiment tout le temps froides, normal étant donné qu'elles sont préparées avant que les commandes ne soient passées... Il règne une odeur nauséabonde dans la salle de jeu si vous désirez y manger avec vos enfants (odeur de pied), vérifiez vos commandes car souvent il manque un truc... Un des pires Mac Donald's que j'ai connu... Quant au drive, vérifiez bien vos commandes...

Le 27/12/2018 à 21:53

Parfait très cosy surveillant trop sympa et bienveillant, les prix ont augmentés

Le 10/12/2018 à 20:58

J'ai essayé de passer ici (au Drive) une fois. Tentative infructueuse... c'est dire... ~23:30. Il y a une bonne douzaine de piétons (🤷‍♂️) à une des deux bornes du Drive en train de débattre sur ce qu'ils vont commander. Je me gare à la seconde, entends un "McDonald's, bonsoir, merci de patienter un instant SVP" TM, et attends 5-6mns avant qu'on s'adresse à nouveau à moi (le temps que toute la troupe se décide, qu'ils finissent de commander et qu'on les "laisse avancer vers le prochain guichet" TM.) Une autre voiture se gare après eux. On me redit "bonsoir", et dans la foulée on me demande aussi si je suis arrivé avant ou après l'autre bagnole... > Ok donc ça fait une plombe que je suis là mais le doute persiste ? Franchement, j'espère bien pour l'autre que je suis arrivé avant lui, oui. Bref, je commande, avance vers le prochain guichet. Et sans surprise, retrouve les douze mêmes types en train de "payer" / ou de négocier, suis pas trop sûr, en fait. Y en a un qui essaie de gratter un petit Wrap. Apparemment, il est aussi question que l'un d'entre eux "avance le domac" pour un autre, qui lui "rendra du teushi" > Sérieux les gars ? Il se passe encore quelques minutes. Ça avance paaaas. Le caissier est dépassé. Je le plains un peu. Et je crois que ça commence à s'embrouiller devant pour une sombre histoire de partage de nuggets. Je vois le type derrière moi entamer une marche arrière périlleuse dans le virage en U d'un Drive McDO. TM Le long d'un trottoir engineeré pour flinguer ses jantes. Confiant le mec. Mais il a capté un truc que j'ai pas encore compris : on est parti pour passer la nuit ici ! Bon. Bah abandon précipité : tant pis pour la commande, je grimpe le trottoir, fonce au Mcdo de Bron Toys, et suis à peu près sûr d'avoir gagné du temps au final... Depuis, à chaque fois que je passe devant ce McDo, je me marre en repensant à ce moment surréaliste. Et ma mémoire l'arrange un peu plus à chaque fois.

Le 07/12/2018 à 21:27

Dans ce McDonald's, on est servi comme des merdes et on se fait agresser par le personnel ("casse toi fils de p****, ça va mal finir..."), RECETTES NE SONT PAS RESPECTÉES, sandwich donc degeulasse ! Resto très très sale !! Le pire su secteur ! Bref, fuyez car ce McDonald's fait peur !!!

Le 07/12/2018 à 13:58

Service très lent 15 minutes d'attente, juste pour payer et idem pour avoir la commande à emporter.

Le 01/12/2018 à 12:26

Plusieurs fois que l’on commande par UBEReat et à CHAQUE FOIS il manque un truc genre une fritte ou une boisson! On commande 4 menus et ils mettent 1 ketchup et 1 mayo, super les gars! C’est une bande de bras cassés

Le 15/11/2018 à 04:47

Le cadre à bien évoluer et c'est beaucoup plus pratique et propre. Mais malheureusement c'est toujours le bazar ! C'est bruyant et on se sent pas à l'aise. Dommage....

Le 11/11/2018 à 17:06

Catastrophique comme à chaque passage. Restaurant salle, les équipiers sont vraiment pas aimables ainsi que les managers. Les timers jamais descendu et les produits sont plus que dépassé. Même pour une commande 1 seul menu il faut attendre minimum 30 min hors rush. Tout est à revoir

Le 05/11/2018 à 06:10

J'ai fait une commande internet. Le système est prometteur, il est possible de récupérer sa commande directement dans son véhicule. Par contre, j'ai l'impression que le process n'est pas encore bien rodé car j'ai attendu au moins 15 minutes avant de devoir aller chercher ma commande à l'intérieur... C'est beaucoup moins rapide que le Drive 😞

Le 05/11/2018 à 04:50

Comparé aux autres Mac Do de Lyon et agglomération la qualité de la nourriture est bien meilleure. Seul bémol ce jour là une violente dispute entre 2 jeunes femmes dont une enceinte... cependant le manager et le vigile sont intervenus assez rapidement.

Le 24/10/2018 à 17:02

Manque de régularité dans le standard mac do. Le personnel peut être accueillant et les sandwichs fidèles à la recette comme tout l'inverse peut se produire (sandwichs sans sauces, boissons gazeuse sans gaz, personnel livré à lui même et/ou incompétant (managers compris), oubli de client au bornes drive, ...). Quand l'idée fastfood me vient celui-ci reste le dernier recours, bien qu'il soit le plus proche. Nous sommes conscient que ce n'est pas de la gastronomie mais lorsque cela vire à la so..mie cela ne donne pas envie. Dommage pour tous (direction, personnel et clients)

Le 21/10/2018 à 18:19

Restaurant très limite en hygiène . Ce jour à 20h15 les poubelles extérieurs sont dehors devant les accès depuis 30 minutes . L'accueil est nul et les commandes jamais complétés. Il y aurait 0 étoiles , j'aurais mis cette note

Le 20/10/2018 à 10:50

L'expérience est plutôt négative pas de glace pour un samedi une attente incroyable des locaux sales et pour couronner le tout un serveur qui fait tomber un coca qui remet le bouchon qui remet sur le plateau et qui nettoie pas le

Le 13/10/2018 à 21:07

Salle très très sale, sol glissant avec de la nourriture et du papier partout, très sale aussi du peu que l'on ait pu voir côté cuisine (derrière le comptoir). Personnel pas aimable et pas souriant. Je déconseille fortement !!!

Le 10/10/2018 à 03:49

Fast-food veut bien dire rapide ? Car là, ce n'est pas le cas ! Borne de commande où l'on ne peut pas payer avec une carte bancaire, donc prévoir 40 à 50 minutes de queue pour payer et ensuite s'armer de patience avant que votre menu soit prêt ( 30 minutes de plus à patienter minimum ) donc si vous êtes pressés allez ailleurs !

Le 06/10/2018 à 10:43

Personnel pas du tout accueillant, est agressif quand on pose une question ou totalement perdu... Il manque souvent un produit surtout au drive... Il faudrait peut être songer à revoir vos méthodes de management

Le 05/10/2018 à 11:23

Très très déçu 45 min d'attente pour payer en caisse car leur borne les cb ne marche pas et attendre 20 min que l'ont nous sert à table pour au final manque un produit sur la commande et happy meal demander jouet fille eu jouet garçon et il faut refaire encore la queue pour la glace enfant. La manager nous dit à tous qu'ils sont désolé ils sont en sous effective qu'ils y sont pour rien dans l'attente et les erreurs. Bref la première fois que je viens et la dernière !!!

Le 23/09/2018 à 08:25

J,ai attendu 1/2 heure pour 3 sunday pour m' entendre dire "ce n'est pas la bonne caisse". Leur système de borne créé plus d'attente qu'avant

Le 15/09/2018 à 23:07

Difficile d'écrire une mauvaise critique mais il faut parfois s'y résoudre. Les serveurs sont peu sympa et ne répondent pas aux questions posées. Les produits sont parfois mal cuits, notamment les frites. Les glaces sont mal mélangées. Je ne vais même pas parler des toilettes ! Enfin, il y a tout un tas de petites choses qui font que je ne retournerai pas dans ce fast-food !

Le 14/09/2018 à 14:15

Rien d'exceptionnel comme tout les autres .... Ils manques au personnel le sourire ! Sinon , on change de boulot et on à pas à faire à la clientèle. /

Le 11/09/2018 à 15:04

Difficile d'écrire une mauvaise critique mais il faut parfois s'y résoudre. Les serveurs sont peu sympa et ne répondent pas aux questions posées. Les produits sont parfois mal cuits, notamment les frites. Les glaces sont mal mélangées. Enfin, il y a tout un tas de petites choses qui font que je ne retournerai pas dans ce resto

Le 09/09/2018 à 14:16

Le personnel est accueillant pas de souci mais la propreté laisse à désirer, l aire de jeux des enfants est d une saleté incroyable pour des jeux d enfants qui joue avant de manger et une odeur nauséabonde vous prend dès la rentrée et ce depuis déjà plus de 6 mois ! Une honte pour une marque comme la vôtre, les poubelles toujours pleine qui déborde et les terrasses collantes de boisson renversés et les tables et chaise on en parle pas ! Faire quelque chose et vite je sui asistante maternelle et je donne régulièrement rendez vous aux enfants que j ai pu garde dans mon passe avec leur parents ! J ai honte quand je viens ici !

Le 04/09/2018 à 07:21

Mac Donald très mal géré. Des attentes interminable, des commandes toujours incomplètes, et certain membres du personnel peut professionnels. Dans ce cadre particulièrement tendu, les employé en pause qui se font passer de la nourriture par dessus le comptoir alors que les clients attendent de depuis 45 minutes est une preuve laxisme managérial. Également, il y a une personne, un homme, qui est la depuis un certain temps, qui n'est ni poli ni souriant et n'hésite pas à bousculer les gens pour exécuter les livraisons en salle. Au delà de ça certaines employées semblent faire leurs travail convenablement. Je ne recommande pas ce restaurant suite à mes expériences passées. Cela ne m'empêche pas d'y revenir car il est le seul présent dans le zone. J'espère que l'arrivée du nouveau site du grand Parilly va faire bouger les choses.

Le 20/08/2018 à 12:32

Bon, j'aurais du regarder les avis avant de venir.. 14h30 et débordés avec 3 clients, ça commençait mal... Sandwich complètement froid ! Bref, a fuir !

Le 15/08/2018 à 14:26

Lieu sympa mais dommage tables du restaurant sale ne parlons pas des wc degueulasse.... Le service tres tres long Commande souvent incomplete Attention ! Personnel pas souriant du tout et surtout tres desagréable. A mon avis perso le DRH ou le manager qui est chargeur de recrute le personnel devrait changer de métier

Le 07/08/2018 à 13:46

A fuir. Personnel désagréable, clientele insupportable!!! Odeur horrible dans les jeux d'enfants. Une chaise dans le jeu en hauteur pour remplacer une pièce manquante!!! Quoi de plus dangereux??

Le 14/07/2018 à 13:51

Du grand n'importe quoi... 45 minute pour un big mac et des frites et encore je suis allé les voir sinon je n'aurais jamais rien eu.. ils sont tous mou! Les autres commentaires confirmeront tout ce que je dis.

Le 07/07/2018 à 22:37

Service long en salle et le personnel peu accueillant. Propreté douteuse (le mobilier colle !) Il manque souvent des produits quand on prend un drive (faut vérifier). Et il manque toujours quelque chose : plus de jouet garçon, plus de glace ou pas de viande après une certaine heure. Il faut se ressaisir car la concurrence s est installée à côté. Les enfants apprécient les jeux indoors et la terrasse peut être agréable.

Le 02/07/2018 à 23:38

Le service dépend du personnel des fois ils sont agréables d'autre fois on peut pas dire qu'il nous donne envie de commander chez eux. La qualité des produits est la même que dans les autres macdo. Il est bien pour commander à emporter par contre sur place faut pas rêver. Par contre le vigile on ne sait pas pour qui il ce prend mais il ferais mieux de se calmer entre avoir des propos déplacer et parler mal aux clients.

Le 26/06/2018 à 10:34

Il manque toujours quelque chose... Alors que la commande et vérifié 2 fois.... Vous faut-il des lunettes ?? Non juste un peux plus d'attention à ce que vous faites au lieu de papoté et rigolé avec vos collègues....

Le 15/05/2018 à 17:39

Commande attendu plus de 20 minutes pour que finalement la commande soit incomplète ! Si je ne vérifie pas, je rentre sans 2 sandwichs ! Personnels non souriant et peu aimable ! Politique de l'établissement à améliorer !

Le 13/05/2018 à 13:12

Drive sans trop de monde... drive double... beaucoup de monde en général petite terrasse...

Le 04/05/2018 à 08:51

J'aime enormement les fast food et leur nourriture est bonne avec un espace de jeux

Le 07/04/2018 à 09:00

Macdo bidon j'y et travaille dedans c encore pire, les frite sont froide, du caoutchouc, les serveuse à la caisse appart rigoler comme des pouf c'est tout ce quel save faire !!!! A chaque fois j'y mange c'est trop cuit, ou trop sec, je leur met aucune note parce que leur macdo et répugnant et j'espère qui fermeront parce que les franchiser ça vis pas les macdo France !!! Bande de feignants et d'incapables, ça ce voit que c'est plus les même manager que à l'époque , sur ce je m'arrête la parce que je vais les poudrer c'est trou duc, je déconseille à toute personne d'y manger de dedans, "comme je les dit au début j'ai travailler ya un petit moment et déjà sur certaine chose ils était plus que à la ramasse !!

Le 22/02/2018 à 07:47

Pier services jamais vue Retourne au magasin aujourd'hui 30m de atente pour a comande special sur-place meme pas 30 personnes et une attente de fou ne pas normal appelé le responsable je commence a parle et elle pe tourne le dos e part sans aucun explications de tous les pays que je deja passe le pire Macdonald est o de Vénissieux et aussi la propreté a desire je ne sais pas comment macsystemes laisse a restaurant travailler dans cette mauvaise image a tout la chaîne Jamais retournerai

Le 20/02/2018 à 11:59

Si vous pouvez choisir un autre Mac Do faites le car c est soit les frites ne sont pas chaudes car on vous les mets dans le sac alors que l hamburger est en cours de fabrication donc elles refroidissement ; soit il manque un produit dans votre commande et là vous arrivez chez vous et vous avez les boules.

Le 04/02/2018 à 19:08

1 étoile pour ne pas mettre zero!!. Si vous passez par le drive, décortiquez bien votre commande. Oublis à répétition, pas de boissons, happy meal incomplet, pas le bon sandwich, pas de sauces même après précision lors de la commande etc... en salle, habitués qui se croivent chez eux, gros manque de sérieux, l'hygiène négligée. bref service zero!!.

Le 31/01/2018 à 16:11

Récit de mon dîner du samedi 27/01 qui sera mon dernier repas chez Mc Do ! Arrivée à 18h50, je passe commande à la borne. Service proposé à la borne choisi : commande servie à table, super je sélectionne et me pose à une table avec ma fille. Après 20 minutes d'attente je vais au comptoir et m'entend dire qu'il y a un problème de sous-effectif, que j'ai été appelée mais ne suis pas venue chercher mon plateau ... La moutarde m'est montée au nez car ils ne se sont même pas soucié de voir les plateaux s'accumuler devant eux (et non je n'étais pas la seule dans la même galère), ils n'ont pas annoncé trop fort les numéros de commande ni répété pour être sûr qu'on entende et donc bien entendu mon repas était froid ! Le livre (proposé à la borne dans le menu enfant) était absent car indisponible ... ça ne leur viendrait pas à l'idée de supprimer des choix quand on ne devrait pas pouvoir les sélectionner ?!! Je suis revenue ce soir-là pour faire plaisir à ma fille mais je le dis haut et fort, Burger King vous remplacera désormais dans mon choix de fastfood !

Le 15/01/2018 à 16:31

Personnel serviable et très aimable. Les enfants aiment y aller.

Le 12/01/2018 à 16:49

Le service est médiocre, le personnel n'est pas agréable. Ce mc donald's est loin d'être propre (j'ai été obligé de nettoyer notre table avec des lingettes bébé tellement c'était sale) mais les jeux pour enfants sont top.

Le 07/01/2018 à 16:39

Nous sommes le 7 janvier il est 17h30. Déjà à peine rentré dans le restaurant, dans la salle ou il y le jeu, toutes les tables sont où occupées ou sale (plateaux sur les tables, ketchup étallé sur certaines, sol rempli de frites, papiers etc ... Ensuite, Je veux commander à la borne des menus happy meal n'y sont plus, motif, rupture de stock de jouets. On me dit d'aller faire ma commande en caisse. J'attend une demi heure pour qu'une employée vienne s'occuper de moi. Elles sont perdues, lentes se trompe dans les commande des autres personnes. Le sol de la cuisine est rempli de frites. Pour une commande de 2 happy meal je suis resté en plus 10 min à attendre! Et il y avait pas les sauces, en plus!!!! Vraiment une horreur ce macdo! Plus jamais! Mérite un -10 étoiles!!!!

Le 06/01/2018 à 22:31

Je ne comprends pas comment on peut mettre un restaurant dans cet état la. On est dans un ghetto ! Déjà à l'entrée c'est baston. À l'intérieur c'est pas mieux, tout le monde hurle des conneries à commencer par le personnel. Pire encore l'hygiène était parfaitement déplorable. Je n'ai jamais vu ça. Les poubelles pleines alors on met tout part terre. Le personnel s'en contre fiche et blague avec les ''habitués''. À éviter absolument sauf si vous aimez le cirque.

Le 01/01/2018 à 18:08

Nous sommes le 1er Janvier 2018, il est 18h00. Je commande a la borne et vais ensuite attendre pour retirer ma commande. Et là... Choquée. Un manager qui se moque ouvertement de ses employés, qui les humilient même. "Nan mais j'parle Français ou Arabe ?" ou encore "T'as ramassé là ? Et ça c'est quoi ? Nan mais starfoullah..." ou pire "Nan mais faut dire aux gens de pas aller s'asseoir..." de la part du Manager. 20 minutes d'attentes pour avoir des frites hyper salées et froides, des nuggets servis dans une boite de Royal Cheese, et un Big Mac où la viande n'est pas cuite. Alors normal que les gens aillent s'asseoir. Parlons maintenant des employés: un seul mot pour les décrire, ah nan deux: incompétents et perdus dans leur commandes. Ça va que là c'est le 1er Janvier et qu'il est 18h00. J'aimerais voir comment ils se comportent quand c'est l'heure de pointe en semaine et à Midi. Franchement à fuire. Certainement le plus nul McDo de l'Agglo de Lyon !

Le 29/12/2017 à 16:16

Nul ! Des incompétents ! Le manageur qui se permet de mal parler à son employé devant les clients... 5ans pour donner 2 hamburgers alors qu'ils sont 3 à préparer des commandes. Perte de temps inutile. En plus ils se sont trompé dans la commande drive pas d'excuse rien..

Le 26/12/2017 à 21:05

La salle est dans un état de propreté limite insalubre. Commande à emporter servie sur plateau.... Les serveurs sont nombreux derrière le comptoir, mais juste pour s'amuser; pas de prise en considération de la clientèle. Une commande à la borne pour 35 min d'attente et bien sur tout est froid...... Je m’arrete là il y a trop à dire :-(( Dommage qu'il n'y a pas de ZERO. Ce restaurant travaille pou son concurrent KING BURGER juste côté...... Merci pour-lui. :-)

Le 16/12/2017 à 20:47

J aurai bien voulu mettre quelques choses de positif mais je ne peux pas, tant qu'il y aura de l oubli ou des commandes qui correspondent au vehicule derriere vous ! Il y a un tres gros travail a faire la dessus. En attendant je vous met un zero pointé. Mise à jour 29/07/18 voila que je tente d essayer le drive réservé aux commandes en ligne mais encore une fois vous etes incapable de gérer les commandes car quand je vois une voiture rentrer ds le drive 10min apres moi et le voir partir avant moi, je me dis qu il y a un reelle problème Maintenant c est sur je ne retoirnerai plus chez vous.

Le 14/12/2017 à 23:34

Dommage de devoir attribué une etoile le plus juste serrait sans doute bien inferieure à 0 !! Commande passée a 21h27 . 21h50 toujours pas de plateau . Nous posons la question "oui oui monsieur on va vous servir" ... 22h05 toujours rien nous retournons demander : "votre plateau est prêt depuis un petit moment mais il n'y avait personne pour vous l'apporter". Arrivé à la table evidement tout est froid !! retour a la caisse pour demander des sandwich chaud : "le sandwich est froid parce que la salade est froide" . Nous avons donc manger froid !! J'ai répondu c'est du foutage de gueule purement et simplement !! Le plateau a attendu 45min sur le comptoir et cest la salade qui est froide ??!! et le pompon c'est qu'un employé à le culot de me répondre nous ne nous permettrions pas de nous moquer de vous ... SANS BLAGUE ??!! Pas de problème dorénavant nous irons sans regrets chez la Concurence BURGER KING qui c'est implantée juste à côté !!!! Mais je n'en resterai pas la !! ma réclamation serra envoyée soyez en sûr !!

Le 29/11/2017 à 12:10

Une étoile pour le service a table. Quant mac first burger froid, fromage non fondu comme sorti du frigo, odeur désagréable Provenant du fish, très Mauvais goût En général. Pour la boisson moyenne, je n'ai Pas compris. 9 cubes de glaces dont un gros bloc repeché par ce temps très froid, vent glacial, pluvieux...C'est inconcevable de payer pour manger froid ! C'est comme nous jeter les restes sur nos plateau !

Le 17/11/2017 à 06:44

Mac Donald à fuir. Il manque tjs la moitié des produits, attente très longue au drive. J'ai demandé un burger sans cornichon hier (qu'il doivent normalement préparer à la commande), ils se sont contentés d'en prendre un déjà emballé et de les enlever. Sans compter les problèmes d'hygiène que cela peut poser, mon burger ne ressemblait plus à rien ! Jamais vu un restaurant aussi mal tenu !!

Le 12/11/2017 à 10:37

Ce samedi 11 novembre, très peu de clients, arriver au drive à 11h35 personne pour prendre ma commande, à 11h59 abandon du drive direction l'intérieur du fast food pour prendre ma commande. Commande au bornes, paiement en caisse, une personne devant moi et à 12h20 n'y lui n'y moi ne somme encaisser ou servi. Un manager désagréable qui n'en a rien à faire des clients. Pour la définition de fast food on repassera. La prochaine fois j'irais au urgences l'attente y est moins longues.

Le 11/11/2017 à 20:07

A éviter! 20 minutes d'attente pour le drive pour au final des frites crus! On a été obligé de les recuire une fois arrivé à la maison! J'ai jamais vu ça dans un mac do! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0!

Le 24/10/2017 à 18:50

Mes enfants ont été au Mac do ce soir. Ils ont payé un menu, ils ont donné 10 euros mais le serveur ne leur a pas donné le menu réglé. Quand les ados ont réclamé leur repas, le serveur les a traité de voleur et les a menacé d appeler la police. Il ne les a pas remboursé. C est une honte pour un établissement de ce type de voler des ados de la sorte. A éviter à tout prix !!!!!!!!!

Le 07/10/2017 à 10:06

Bah comme tous les macdo, mais sauf que le drive s'arrête un peu tard donc pour les petits creux de nuit c'est super. Pazr contre verifier sa commande car ils font beaucoup d'oublie ou se ratent parfois.

Le 04/10/2017 à 16:03

Machine à glace très souvent en panne, personnel peu nombreux et/ou mal organisé : délai d'attente TOUJOURS très long, les frites et glaces sont parfois préparées en premier donc elles ont le temps de refroidir ou de fondre... À éviter !

Le 27/09/2017 à 10:35