A propos de : Restaurants McDonald's à Vincennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Vincennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Vincennes
Thierry.ALe 16/09/2023 à 11:49
L'ambiance d'un bon Mac Do..😅.. peut être un peu trop étriqué quand il y a du monde. Mais malgré tout, l'espace est bien agencé.
Junior.cLe 15/09/2023 à 14:22
Bien placé dans une rue piétonne, restaurant propre dans son ensemble. Service assez rapide.
Claire.aLe 13/09/2023 à 19:48
Comme presque à chaque fois, la moitié de ma commande n'était pas ce que j'avais commandé, cest a dire 2 burgers. Déjà, une attente de 15min avant d'avoir la commande, ensuite, le personnel en train de se taper des barres (5 personnes) devant les clients alors qu'ils sont sensés bosser, c'est juste pas pro de tout. Je sais que c'est pas le travail le plus passionnant du monde mais c'est pas une raison pour pas le faire un minimum correctement.
iona.aLe 09/09/2023 à 20:41
Ce McDo est ouvert tard le soir. Le personnel travaille dur pour satisfaire tous les clients. Je suis ravie à chaque fois que j'y vais, même si l'attente est parfois longue et que certains sdf squattent. Les McDo de Paris sont bien pires. Le personnel est très courageux et travaille toujours avec le sourire.
ndt.Le 09/09/2023 à 09:56
Correct et propre. Je n’ai pas visité les toilettes
Thomas.rLe 06/09/2023 à 21:18
ne donne pas la commande entièrement, et nie le fait de ne pas avoir fourni tous les plats. je recommande d’autres macdonalds, les personnes travaillants ici sont incompétentes.
Jessica.ZLe 05/09/2023 à 11:40
Une équipe au complète pour un service médiocre et lent à revoir !!!!!!
Ya.aLe 04/09/2023 à 15:53
Les tables sont salles. Des mouches partout. Pas de nettoyage régulier. Les bornes ne fonctionnent pas. Ne sortent pas de tickets. Pas de service à table. Des oublies dans les commandes (Sauce déjà payé, salade, couvert pour salade, serviettes ...).Oublie de la totalité de la commande voir proclamer que c'est déjà servie. Certains employés sont irrespectueux mais pas tous. La gérante black refuse de changer une commande dont ils se sont trompé. J'ai du laissé la commande sur place sans me faire rembourser. Complètement inacceptable.
Gabriel.rLe 01/09/2023 à 08:45
Un McDo avec deux étages 👌 très propre 👍
hachimi.oLe 27/08/2023 à 18:18
Toujours aussi sale , tables pas nettoyées, le sol qui colle !! Et c’est pas la première fois
Lise.uLe 26/08/2023 à 06:45
Restaurant dont les toilettes sont indignes et dont la propreté des locaux laisse vraiment à désirer. Je déconseille cet établissement
Marie.hLe 21/08/2023 à 17:28
J’ai remarqué que depuis quelques temps les plateaux étaient sales, ils doivent passer juste un coup de torchon dessus au lieu de les laver. Les tables aussi ne sont jamais nettoyées quand on arrive elles sont encore sales des clients précédents, j’ai du demander que ma table soit nettoyée. Ca donne pas envie de revenir. Y a du sacré laissé aller!
cyril.aLe 14/08/2023 à 16:26
Faible productivité, faible professionnalisme et peu aimable. Je suis parti sans ma commande qui était affiché servie mais qui était introuvable. On m’a demandé de reculé car je gênais.!?? Première fois chez mc do que je suis accueilli de la sorte et dans aucun pays dans lesquels j’ai visité Mc Do
So.hLe 14/08/2023 à 16:09
Le macdo le plus pourri de mon existence! Service lamentable, le système de numéro qui sert absolument à rien! Ou bien c’est à la gueule du client, allez savoir… je ne parle même pas du personnels, accessoire fasse à ce désastre
Olivier.uLe 30/07/2023 à 18:01
Je commande via uber ou deliveroo. A chaque livraison il manque quelque chose. C est tres souvent froid. Bref on went un l laxisme dans la prepa des commandes.
Iryna.mLe 17/07/2023 à 17:06
Je suis vraiment déçu par le personnel ma grands mère réfugiés ukrainienne sait fait renverser une glaces sur elle par une dame qui travailler chez le macdo de Vincenne et la dame n'a rien fait ni un pardon ni rien donc j'ai appeller le responsable car elle portaient une nouvelle robe très chers et le responsable n'a rien fait et la grosse tâche ne veux pas partir je suis vraiment très déçu. Qui va rembourser?Personne .Le personnel est pas humains envers leurs client .
Samuel.ALe 15/07/2023 à 13:27
Le personel de ce Mac Donald est trés sympas et pour un fast food, c'est vrais que le service est rapide! Un grand merci à toute l'équipe
M.Le 15/07/2023 à 00:25
VOUS SAVEZ PAS LIRE OU QUOI ? Il YA ÉCRIT NOIR SUR BLANC DANS MA COMMANDE « SAUCE BARBECUE » POURQUOI JE REÇOIS MA COMMANDE SANS LA SAUCE BARBECUE ! La je suis trop énervé 😡 je vien de commander ce jour a 1h20 du matin . J’ai commandé dès potatoes on me met des frittes à la place et je reçois mes nuggets sans ma sauce barbecue ! Je suis vraiment dégoûté j’ai la rage ! Vous êtes des incompétents !
Michael.iLe 08/07/2023 à 21:47
Restaurant situé à Vincennes, de l'espace et personnel à l'écoute du clients qui fait tout pour que notre "visite" se passe bien 😉 🤘 !
Lily.uLe 01/07/2023 à 21:42
Très belle salle, beau McDo mais dommage que le service en salle soit très long alors qu'il n'y a pas foule.
JEAN.iLe 01/07/2023 à 13:30
45 minutes d’attente pour avoir du froid dans le sac , frite et le reste . C’est honteux
Tom.rLe 01/07/2023 à 11:49
Presque une heure de retard pour une commande en livraison ce samedi 1 juillet 2023 une honte si vous ne savez pas honorer vos commandes merci de ne pas proposer vos services !!!!! A éviter absolument
Blandine.oLe 29/06/2023 à 22:27
Inadmissible le temps d’attente. Revoyez votre clientèle de service. Ce n’est pas NORMAL d’attendre plus de 40 mins un macdo. Si vous souhaitez vous y arrêtez « rapidement » je déconseille. Peu importe l’heure ou le jour, c’est minimum 30 mins la commande.
Amina.eLe 27/06/2023 à 09:06
Manque d'hygiène le sol mais les menus sont très bien
K.Le 26/06/2023 à 20:13
A chaque fois que je commande avec Uber eat ils oublient toujours qqchse, c'est horrible, surtout le menu des enfants ils ne mettent jamais les cadeaux ca devient unhappy meal,heureusement qu'ils grandissent et comprennent qu'il y a des gens pas pro sur terre, c'est vraiment dommage car ce n'est pas difficile pourant de mettre les choses correctemment dans un sac.
celia.iLe 25/06/2023 à 22:00
Ne jamais se rendre dans ce mcdo !!! Il y a toujours quelques choses qui manque, soit il manque des nuggets soit il manque les frites soit les glaces fondent au bout de 2 min. En gros c’est une grosse arnaque !
christelle.uLe 25/06/2023 à 12:08
Rien à dire, le petit plus , les horaires d'ouvertures tardives, ça c est top
Tonyprod.uLe 24/06/2023 à 00:22
Commande sur place Plus de biper disponible du coup aller retour dans le vide Sandwich tiède mais plus ou moins bien fait Accueil honorable personnel à l'écoute Une sauce et une serviette par menu La sobriété est déjà de mise !
Christophe.aLe 17/06/2023 à 13:51
Pas très propre,pas de papier de toilette au WC ,et les glaces a moitié bien faites, ... Ce mac Donald perd de sa prestance
Lenny.aLe 16/06/2023 à 17:32
Toujours rapide et délicieux (enfin ça reste de la restauration rapide mais on adore).
Jason.oLe 14/06/2023 à 15:53
Un peu d'attente lors de mon passage et oublie des sauces avec les frites !! :) sinon correct
abdelouahab.aLe 13/06/2023 à 20:51
Le manager est venu donner des livres à mes filles avec un grand sourire.c’est un petit geste mais ça fai trés plaisir. Merci
Thomas.hLe 11/06/2023 à 11:58
Déjeuner Dimanche vers 13h30 encore en plein rush, commande facile au niveau de la borne, je monte, j'attends mon plateau, environ 10 minutes après l'est, personnel agréable et souriant. Pr contre au niveau du burger beaucoup beau trop d'onion et pas de salade (petit delux), et frites arrivées tièdes peu ou pas salé. C'est dommage. Restaurant plutôt propre mon passage.
hadrien.aLe 09/06/2023 à 21:49
Devant moi à l’instant, un livreur uber eats demande de l’eau, en anglais, le serveur a repondu « is there no water in africa ? » mon dieu le karma va l’attraper si fort celui là
Lea.lLe 09/06/2023 à 19:20
Ils ont été très accueillant, bonne ambiance et la nourriture était bonne contrairement à ce que pourrait dire les autres avis 👍🏾👍🏾
TEO.BLe 30/05/2023 à 09:35
Très bon McDo et personnel plutôt agréable hormis un défaut notable dont un amie a été victime aujourd’hui: Au moment de la commande à la borne il n’y a avait plus de papier pour le ticket, il a donc dû demander son numéro de commande à la caisse puis au moment où sa commande fut prête, une femme à la caisse (de type blanche et âgée avec des yeux blue et les cheveux en pic) crie le numéro de commande de mon ami qui était un peu distrait donc a mis quelques secondes avant de se lever mais durant ce court labs de temps, elle crie plusieurs fois le numéro de commande et une fois mon ami arrivé à la caisse, elle lui a mis un gros coup de pression pour quelques seconde d’attente et l’a limite insulté alors qu’à la base le problème était qu’il est pas reçu de ticket.
Teixeira.lLe 24/05/2023 à 14:25
Bien! C'est du mc do il n'y a pas de surprise.
Giuliana.oLe 21/05/2023 à 18:04
La manageuse renoi a été très souriante et sympathique. Elle a été à notre écoute en nous demandant si on était satisfait des produits.
Hugo.rLe 18/05/2023 à 18:57
Jeudi de l’ascension 2023, 20h. Plus de 35 min pour être servi. Loin de la promesse de la restauration rapide.
Antoine.aLe 17/05/2023 à 23:03
Pas capable de prévoir une veille de pont. Est sensé fermer à 2h mais à 00h45 ce mercredi 17mai les portes sont fermées. Foutage de gueule
christelle.aLe 14/05/2023 à 22:49
Un macdo très accueillant et chaleureux, le personnel est polie et souriant notamment une équipière au nom de Salwa, le service est de qualité et rapide !
Léo.iLe 14/05/2023 à 18:58
J’ai jamais vue un mcdo aussi pourrie de ma vie, une ambiance ta peur et quand tu leur demande un service les employés sont pas aimables. Bonne des cadeaux qui nous rien avoir avec c’est du jour c’est une horreur je recommande pas car le manager c’est un vrai c*n
Justine.aLe 14/05/2023 à 14:48
Depuis un an le service est en pleine amélioration et j'en suis ravie l'équipe est agréable réactive et dynamique le temps d'attente est réduit les commandes sont bien préparées le personnel fait vraiment tout pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible
Koundélitch.Le 06/05/2023 à 12:51
Glaces servies déjà fondues (de la soupe !) Et toilettes dans un état chaotique... Les photos parlent d'elles-mêmes...(l'un totalement bouché, l'autre plein d'urine au sol avec des détritus... De plus, ce jour-là les toilettes pour hommes étant apparemment hors service également, j'ai eu le malaise de voir débouler des hommes bizarres dans les WC pour dames... En bref, je ne recommande pas du tout ce McDo de centre-ville..Employés qui s'expriment comme des racailles...
Matthieu.ULe 04/05/2023 à 23:13
Des oublis CONSTANTS dans TOUTES les commandes. Même en heure creuse ils arrivent à oublier vos frites ou potatoes !! Oui oui, ils arrivent à oublier l’élément qu’ils mettent DANS CHAQUE COMMANDE. Soient ils le font exprès soit ils ont tous 2 de QI, dans tous les cas vérifiez toujours votre commande car rien ne sera jamais complet. De la pure incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Votre équipe McDonald's Vincennes
Sébastien.uLe 03/05/2023 à 14:46
Nous n'avons pas eu de problème sur la commande comme d'autres le mentionnent mais par contre il est certain que la motivation et l'amabilité font défaut pour le personnel. Et surtout quelle horreur cette disposition des lieux ; sur 3 niveaux, que des escaliers, tout entassé. Totalement inadapté aux familles avec des enfants en bas âge et encore plus aux PMR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Souhaitant que l'expérience vécue soit optimale, nous allons sensibiliser nos équipes pour accueillir nos clients dans de parfaite conditions. Votre équipe McDonald's Vincennes
Paris.LLe 28/04/2023 à 12:27
Encore une fois j’ai pas les bons sandwichs. Je commande un filet double et un First poisson j’ai deux sandwiches first poissons dont un dans l’emballage du filet. Bravo le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paris, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Votre équipe McDonald's Vincennes
marloune.Le 20/04/2023 à 15:10
Pas du tout pratique si ont en poussette, tout est à l'étage et l'accès compliqué
Carla.Le 19/04/2023 à 14:25
Un peu comme chaque macdo mais relativement propre par rapport à d'autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci pour ce retour très positif 😊 La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la 5ème étoile 😉 Votre équipe McDonald's Vincennes
Djabour.aLe 18/04/2023 à 17:26
Lamentable. Je prend toujours un cappuccino daim. Et presque a chaque fois il y a un problème. Lait tourné ou pas de lait ou pas de daim ou il faut le chercher 🙄la dernière fois hyper amer je ne sais pas ce qu'il s'est passé je le dit gentiment a la responsable aux cheveux très court qui m'engueule devant au moin 50 personnes. Y'a des personnes en formation on peut faire des erreurs. Je lui répond de ne pas m'engueuler devant tout le monde et elle m'humilie en me balançant si vous n'êtes pas contente aller manger ailleurs. Super je viens manger 1 fois par semaine chez eux avec mon petit garçon qui a des rendez-vous et 1 fois par semaine je prend mon cappuccino. Vous avez perdu 1 cliente surtout que nombre de fois ou il manque sauces ou serviette ou le cadeau enfant ou le burger et juste tiède. Ras le bol. Terminé la fois de trop. Elles parlent trop mal et pas qu'à moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Thierry.aLe 09/04/2023 à 22:24
comme toujours ce restaurant est en dessous de tout sandwich sans la viande frites immonde personnel grossier et aux mains plus que douteuses aujourdui j'ai eu le droit a un hamburger tranche de fromage sauce tomate marre de ce restau pour mois c'est fini je vais chez burger king et j'oublie mac do
Harry.oLe 09/04/2023 à 14:22
ALERTE ARNAQUE - commande ce jour d’un royal Mac deluxe et royal bacon. On me sert un royale deluxe avec un steak d’hamburger et non le streak de viande française bovine plus épais. De plus la taille du pain est également plus petite alors que sur vos photos les royales ont tous la même taille. Mon autre royale bacon avait lui le bon steak épais et le pain plus grand. Je précise que j’ai payé aussi cher les deux sandwiches. De plus il n’y avait pas de livre dans le menu happy meal que j’ai PAYÉ ! Un signalement auprès de la DGCCRF va être fait avec photo et ticket de caisse à l’appuie. Vous promettez un produit et vous faites payer pour cela et ensuite vous servez/oubliez un autre produit cela s’appelle UNE FRAUDE. Je ne vais pas en rester là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harry, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Votre équipe McDonald's Vincennes
Emilie.oLe 08/04/2023 à 10:17
Service: en fait pas de service. Personnel peu aimable et non serviable. Toilettes et lavabos cassés….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Aurélien.aLe 07/04/2023 à 19:06
Miam les frites crues🤢. Quant au burger comté aop, ni fait ni à faire. Insignifiant, tout écrasé, une lamelle de fromage pas fondue ! Également, les cadeaux sont souvent oubliés. Aujourd'hui la trousse. L'autre fois, les chaussettes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Votre équipe McDonald's Vincennes
I.HLe 06/04/2023 à 16:38
Lors de ma visite, j’ai été surprise par la rapidité et la qualité du service malgré le monde. Service à table rapide et personnel sympa. Je recommande ce McDonald’s !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Vincennes
Jawhar.hLe 04/04/2023 à 09:59
Un des macdo les moins chers d’IDF. Par contre mettez des sauces dans les commandes uber par pitié…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour 4 étoiles 🙏🏼 Lors de votre prochaine visite nous avons pour ambition d'atteindre les 5 ⭐️ Votre équipe McDonald's Vincennes
Isaline.aLe 03/04/2023 à 21:13
Bonjour Malgré la bonne volonté du personnel, je dois admettre que ça fait plus de 4 ans que je viens ici mais que la qualité du service ne s'est pas améliorée Je me dis à chaque fois que c'est la dernière, mais je crois vraiment que ça le sera cette fois-ci. A emporter il manque des articles, ou ils n'arrivent jamais et sur place le repas est toujours froid. Je ne comprends pas également pourquoi ce mc do n'est pas passé à la vaisselle rémployable ? Je veux quand même souligner que le personnel est toutefois toujours très aimable (d'où mes 2 étoiles).
V.Le 03/04/2023 à 19:29
Pas très bien fréquenté pour les repas sur places.
Daphnée.eLe 01/04/2023 à 17:59
Malgré le monde lors de ma visite j’ai été servie rapidement les produits étaient chauds et le personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphnée, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Vincennes
pauline.aLe 18/03/2023 à 16:52
service rapide le restaurant était propre Employés aimables commande correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Vincennes
MIT.Le 11/03/2023 à 12:04
Nul. Commande oubliée, on prétend qu’elle a déjà été servie puis on me dit que non. Mac muffin egg and bacon sans bacon. Moyenne frite, grande frite c’est pareil (sauf sur la facture) Oui, c’est normal « on a que des nouveaux ». Bref si vous tenez vraiment à y aller vérifiez bien vos commandes. Mais le mieux c’est quand même d’éviter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Laïla.oLe 03/03/2023 à 15:06
Restaurant propre, personnel accueillant et souriant. Produits chauds et commande servie à table 😁
La.uLe 28/02/2023 à 11:00
Personnel démotivé. Traîne des pieds. Se moque des clients ouvertement sous couvert d'être gtil et aimable. Pas commande est restée en latence car personne ne voulait me faire un kfé bio. Du coup nous avons mangé froid. J'ai demandé sur place on m'a proposé à emporté. On servie à ma sœur l'inverse autre chose que ce qu'elle a commandé. La manager se promène avec so livre de lecture à la main. Se fait son plateau et part dans les méandres.. Surréaliste le MacDo.
Farid.aLe 19/02/2023 à 15:27
Centre ville super sympa comme Android mais vous abuses un peux de faire travailler les adolescents une façon et la manière de communiquer pas de cool et au calcul Montale encore pire.jai eux pour 14€90 elle me demande 10 centimes pour payé 15 € . J'ai essayé de l'expliquer tranquillement gentiment elle c'est met en colère ??? bizarre meuf maghrébine olala a fuir trop agressive de nature vous devez pas travailler avec les gens pas possible
Pinkboy.iLe 18/02/2023 à 14:41
Bonjour, alors pour la cuisine ça reste du Macdonald n'y plus n'y moins. Par contre un grand merci pour le personnel extrêmement polie et professionnel, et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie Pour votre retour 5 étoiles. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Theo..Le 14/02/2023 à 11:09
Pas trop de monde quand j'y suis allé, j'ai pu m'installer tranquillement. Localisation pratique à deux pas de la gare RER dans un joli centre-ville. Grandes baies vitrées donc pas mal de lumière naturelle par beau temps. Seul bémol, mes potatoes étaient trop cuites ou 'vieilles' mais sinon c'est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je vous remercie de votre témoignage. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Virginie.�Le 13/02/2023 à 13:00
J'ai commandé un menu à emporter hier, résultat : intoxication alimentaire avec tout ce que ça engendre pendant toute la nuit. C'est la 2ème fois que ça m'arrive chez Mac Do, c'est fini pour moi.
jess.uLe 11/02/2023 à 15:57
Une vivacité à faire peur. 16h00 resto vide 7 personnes derrière le comptoir et un seul qui bosse vraiment. Ça traîne des pieds ça donne envie de les secouer !!!! Changez d'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Doria.tLe 09/02/2023 à 23:32
Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des avis. N'étant pas du genre exigeant lorsqu'il s'agit de fast food. Je veux bien que ce soit un peu froid, qu'il manque une sauce ou des serviettes. J'accepte qu'on m'appelle après avoir payé sur UberEats pour me dire "désolée madame, nous n'avons plus de 280, on peut vous proposer un big Mac", alors que ce n'est clairement pas le même prix. Bref. Je suis du genre conciliant. En revanche, lorsque je réalise une commande à plus de 20€ pour un royal Deluxe et un menu enfant, que je paye des frais de livraison, eh bien... je m'attends à un minimum de respect. En l'occurence, le macdo étant situé à 5min de chez moi (en vélo), j'aurais souhaité m'éviter du papier mâché en guise d'emballage pour ma commande, et avoir de quoi manger. Sinon, autant m'éviter tous ces tracas. À part des résidus de sac cartonné, et des frites givrées, franchement, y'avait pas grand chose. Le livreur, dépité, s'est confondu en excuses car les boissons se sont renversées dans son sac à dos, et m'a même proposé de retourner au macdo me reprendre un menu. Étant donné la qualité initialement médiocre du service de Macdonald, j'aurais pu renvoyer 45 livreurs me racheter des menus que le résultat aurait été le même. Je me suis donc abstenue d'accabler le livreur puisque le coupable était tout trouvé. Sérieux, même le kebab du coin fait mieux. Dernière commande que je faisais chez macdonalds. La concurrence fait rage aujourd'hui, et désormais, on est toujours mieux servi ailleurs que chez macdo.
JF.HLe 08/02/2023 à 20:13
Goûts bizarres du burger froid en plus et du jus d'orange mal mélangé donc on peut dire que j'ai bu de l'eau orange et eu de la poudre sucrée imbuvable dans le fond ! 😱
Sonia.nLe 30/01/2023 à 14:20
Le macdo en lui même est assez bien entretenu, mais malheureusement il y a bcp de sdf qui pue est qui n'hésitent pas à se mettre à l'étage à côté des autres clients qui mangent, imaginez manger à côté d'un sdf qui sent l'urine ou qui se gratte sans cesse... J'ai dû changer de place 4 fois. Franchement l'agent de sécurité ne sert à rien, l'équipe ne voit rien, ou sinon ne veulent pas se prendre la tête c'est pire!!
Claire.oLe 14/01/2023 à 15:03
Ce mac do est une vrai catastrophe. Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison et il manque toujours quelque chose soit des sauces soit carrément des produits. Hier soir il nous manquait encore une frite. Mon burger c’était ni fait ni à faire : un minuscule morceau de bacon. C’est du vite fait mal fait et même si c’est du fast food ce n’est pas normal. Pareil pour les sunday, il y’a avait une quantité infime de coulis que ce soit le chocolat ou le caramel. Le tout pour quand même payer 60€ pour 4! C’est insupportable et c’est terminé, plus jamais je ne commanderai mac do. Autant prendre Big Fernand pour ce prix au moins j’aurai la qualité !
david.oLe 20/12/2022 à 17:37
Quelle déception !!! 20 mn pour avoir 3 produits ,pour un fast food, ça l as fout mal et de plus arrive froid merci mais bon Je n y revientdrai pas Je suis serveur et 20 mn ,c le temps pour faire un tartiflette qui arrive chaude devant le client Nous n avons pas les même critères A ce que je vois
julien.eLe 26/11/2022 à 09:39
Plus de 30 minutes d'attentes pour une commande et lors de la réception il manquais la moitié de la commande. On dis fast foot mais le personnel ne semble pas pressé de servir. Franchement pas fou
Lynda.aLe 13/11/2022 à 09:26
Il se sont trompé deux fois dans ma commande, une fois ils ont oublié de me mettre des frites et la deuxième fois ils m’ont mis un yaourt à la place de mon milkshake. A part ça c’est bien entretenu et le temps d’attente est assez correct.
Hen.aLe 12/11/2022 à 20:20
Voilà 5 ans que vous n'avez toujours pas appris à faire des commandes convenables. Un jour, peut-être, arriverez vous à trouver les petites boîtes où sont malicieusement cachées toutes les sauces pour les donner aux clients sans avoir besoin de les réclamer surtout quand ces sauces sont payés ! Que ce soit sur place, a emporter ou en livraison c'est toujours n'importe quoi.
Rafaelle.lLe 11/11/2022 à 18:54
5ème commande via UberEats dans laquelle il manque plusieurs produits, allant parfois jusqu’à l’oubli des frites et des boissons, ce qui est quand même le comble quand on commande des menus. Bref une qualité de préparation des commandes décevante et lassante.
clarinette.ELe 09/11/2022 à 21:10
Deux boissons chaudes commandées ce jour en fin de journée. Attente en caisse longue, la personne disparait et ne reapparait pas. Une autre personne reprend la caisse au bout de quelques minutes. Les boissons sont prêtes personne ne nous les donnent. Ils faut les réclamer...Elles sont donc tièdes. À sert le ticket? Le sachet de thé a été oublié... Personnel mou, nonchalant, aucune réactivité. A fuir!
Océ..mLe 22/10/2022 à 10:45
Horrible, avec une manager très hautaine, et exécrable que ce soit avec les clients ou ces employés. Un temps d’attente triplé pour même pas deux produits McDo, c’est bon mais je ne recommande pas celui-ci.
Éric.oLe 19/10/2022 à 17:05
Organisation complètement nulle. 25 minutes d'attente. Pas un mot. Avec un maxi bo il y a des vignettes. La rien. Je demande à un employé qui sait même pas ce que c'est les vignettes. Dans la salle, des gens bien élèves ont laissé leurs plateaux sur la table. 10 fois du personnel est monté livrer des plateaux. Pas un seul n'a eu l'idée de débarrasser ces plateaux. Pratiquement le pire mc do que j'ai vu.
VIRGINIE.ELe 02/10/2022 à 09:20
Désorganisé. J'ai fait une commande en borne pour un café muffins et latte... Au bout de 15 minutes toujours rien et les employés qui baillent aux corneilles et nous envoient balader quand on demande quand sera prête la commande... Mais ça va arriver !!! Je vous conseille d'eviter cet établissement..
Takashi.Le 01/10/2022 à 15:30
Des golmon incapable de mettre toute ta commande, a chaque fois que j'y vais il me manque au moins 2 chose . La queue a aucun sens au passage + il y'a une équipiere qui ne dis jamais bonjour jamais bonne appétit si t'aime pas ton travail quitte la mon gars !
Dorian.iLe 28/08/2022 à 18:47
Longs pour préparer les commandes : beaucoup d'attente. Et le personnel doit être vraiment sous payé, vu leur mine désabusée lorsqu'ils apportent la commande. Ne pas compter sur les merci et au revoir.
Aleksandr.iLe 20/08/2022 à 09:51
Très moyen. Le service est vraiment pas terrible: n'attendez pas ni bonjour, ni merci. Tous arrogant comme pas possible, même les managers. Le service à table indiqué disponible, cependant n'existe finalement pas . Malgré cela la qualité de repas reste plutôt bonne
Mi.Le 20/08/2022 à 08:57
Personne n'était capable de me dire si l'American Express était acceptée en mode de paiement chez eux. Après 2 essais à la borne et 4, ou 5 en caisse direct, en ayant l'hôtesse toujours dans le doute de sa réponse à ma question sans avoir la possibilité d'avoir un responsable ou quelqu'un qui si approche pour répondre à la question. J'ai fait demi tour après cette perte de temps face à ce manque de professionnalisme
p30lgl941.Le 29/07/2022 à 18:45
Expérience livraison et à emporter très mauvaise. C'est long, et SYSTEMATIQUEMENT il y a une erreur ou un oubli dans la commande (5 commandes en 6 mois, et pas des petites !...). Aucune solution proposée par le restaurant, hormis de revenir avec le ticket de commande. Lorsqu'on a choisi de se faire livrer, on n'a que ça à faire...
JETEME.Le 09/07/2022 à 20:17
Restaurant assez propre, assez de machines disponibles pour passer les commandes. La lecture de ma carte de fidélité était défaillante face à la lecture depuis mon téléphone. L'attente de ma commande relativement rapide malgré la présence de beaucoup d'équipiers.
Papounaud.uLe 30/06/2022 à 16:02
Oeuf "vert" à certains endroits et frites moyenne que est en fait petite et seulement à moitié remplie ça fait cher le dej pas top
Franck.ALe 23/06/2022 à 15:41
Un mercredi midi de forte affluence : la borne me demande le numéro de chevalet : il n'y a plus de chevalet disponibles, je tape "000" et j'attends ma commande. Hélas incomplète : la salade absente, une fois assis je m'aperçois qu'il manque les sauces pour les frites et les serviettes. J'ai trouvé cette expérience client laborieuse vraiment cher pour le peu de service rendu par rapport à d'autres établissements de la même enseigne.
Nanou.aLe 30/05/2022 à 14:50
Personnel peu agréable et pas a l écoute du client qui fait la queue mais en train de rigoler dans les cuisines. Cool le travail a macdo. Cela fait peu sérieux. Apparemment pas de manager pour encadrer et les faire bosser. Heureusement qu il s' agit de restauration rapide quand a 15 h vous attendez une demie h votre menu. Scandaleux. C est le plus sale et plus désagréable mac do du val de marne et nous sommes a Vincennes. Je n y retournerai pas car mon expérience de manger froid et ce que j ai pu apercevoir des cuisines me laissent perplexe quant à l hygiène tant des cuisines que de la salle. Un contrôle sanitaire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Merci pour votre retour. La satisfaction client est pour nous une priorité, pourriez-vous nous indiquer les axes d'améliorations afin de pleinement vous satisfaire ? Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's Vincennes
Estelle.eLe 23/02/2022 à 18:46
Désolée c'est vrai que c'est censé être du fast-food, avec le service qui va avec, borne ne sort pas le ticket, lorsque vous allez le déclarer, ont fait des gens passé devant vous alors que vous étiez bien devant, ensuite on vous demande si vous avez bien payé gros lol,après longue attente, des glace bien fondu, maintenant faut trouver une table, je parles d'une table propre, je ne sais pas si c'est les employés qu'il faut reprocher quelque chose ou plutôt au directeur de se McDonald's, il faut embaucher et arrêter de faire des économies, les clients non pas à emphatir pour se manque de main d'œuvre, ni vos employés, pareil il y à que des escaliers 2 étages,donc les gens qui ont un problème de santée c'est tant pis quoi,le plus, j'ai l'impression que le choix est multiplier parmis d'autres MC Donald. Je suis très mitigé.
David.Le 14/02/2022 à 08:07
McDonald's classique, petite terrasse sur rue passante, attente pour commande sur place, pensez à bien vérifier votre commande avant de partir.
Solène.eLe 26/09/2021 à 11:38
GROSSE ARNAQUE !! Ils mettent 1/4 de tranche de fromage dans le burger (qui dépasse bien d'un côté pour nous faire croire qu'elle est entière) et ils remplissent à moitié la boite de frite...
le.oLe 17/08/2021 à 19:25
une horreur ce resto un service déplorable des serveurs et serveuses au main crasseuse et ongles noir menus incomplet et mal servie voir mes photos ce resto est une honte pour la marque une honte .................
Jack.oLe 15/08/2021 à 12:33
Super Mc Do café qui propose des cinnamon rolls 👍😃😃😃 Personnel TOP bravo les Amis
Mamadou.ILe 12/08/2020 à 17:27
Le cadre est tres propre le lobby est constamment assuré par les employés le port du masque est exigé à la caisse par contre le service a un peu pris du temps peut-être à améliorer
Simply_jb.Le 11/09/2019 à 10:09
Je n'y vais plus. Avant je n'y allait que pour le McCafe (Maintenant je me contente du Café dans la gare de Vincennes) parce que même servir un cappucino il ne savent plus gérer, retard d'ouverture (30mn), absence de personnel donc sous effectif donc commande a la ramasse (plus de 25mn pour service ce même cappucino) ... ce McDo est devenu un grand n'importe quoi.
Benjamin.eLe 16/06/2019 à 16:21
Propreté exceptionnelle. Non vraiment, c'est exceptionnel d'en avoir rien à faire à ce point là.
Jeanne.Le 08/04/2019 à 06:56
A éviter le dimanche midi, c’est horrible ! + de 30 min d’attente pour un menu à emporter, impossible de faire du click and collect sans passer par la borne comme dans les autres mcdo…
MONICA.LLe 01/12/2018 à 13:08
Déplorable et honteux! Plus de 45 mns d’attente pour un service à table ! La manager m a prise de haut! A éviter ! Vaumis par terre non nettoyé en plus ! Le comble
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:30–02:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30–02:00 |
| Mercredi | 08:30–02:00 |
| Jeudi | 08:30–02:00 |
| Vendredi | 08:30–02:00 |
| Samedi | 08:30–02:00 |
| Dimanche | 08:30–02:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Vincennes ?