Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonalds qui se trouve à Rochefort. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (398)
Personnel fort sympathique. Service rapide.
40 min pour avoir le happy meal de ma fille après 3 relances. Mon menu on ne sais pas où il est. Je relance encore et encore on m’apporte une 2eme happy meal pour moi ! C’est une j e blague ! On ne veut pas me faire mon sandwich ni même me rembourser alors que j’ai le ticket de caisse! Escroc
Une attente interminable, plein de clients qui ralent à juste titre 25minutes d'attente Frite et burger froid et sunday liquide. Erreur dans notre commande et quantité réduite... Ou va le Macdonald, moi en tout cas plus jamais
C’est pas la première fois que on vien ! Nos plateau sont arrivés après 1h d’attente Arrivée à 22:30.. Les deux plateaux arrivent il manquer les 3/4 de la commande.. donc on fait appel à la personne qui ce charge de nous emmener l’es plateaux.. pas de réduc, juste des excuses il y avait personne dans le fast-food encore je comprendrai si il était rempli je passe une deuxième commande pour des glaces. Je l’ai eu 30 minutes après il fait ce que je l’ai réclamé. Et c’est le manager qui est venu donc je lui ai dit ce n’est pas normal tout ça il me dit le chef est parti à 20h et je me retrouve tout seul en manager avec l’équipe il me manque trois personnes. Ce soir toutes les commandes sont ratés les gens du drive arrête pas de l’appeler pour leur commande. Bref franchement si y’a pas de changement c’est mort. Bon courage en tout cas à toute l’équipe qui subit ça parce que nous on est gentil mais y en a d’autres c’est pas ça..
Gros problème de gestion des jeunes travailleur , à croire que les managers ne sont pas là... je plains les nouveaux arrivant de chez McDonald's
Très déçu de ce mc do Salle pas propre ne parlons pas des WC Comportements des managers très très limite vis à vis des jeunes équipiers 😡. J'en avais déjà entendu parler mais en être témoin je suis choquée.
Horrible, a fuir, en rentrant une pataugeoire d’eau avec des frites dedans, les poubelles remplies pas vidées qui déborde. Les verres sales et quand on leur fait la réflexion, ils ne veulent pas changer et ont en rien a faire, jamais vu une telle saleté dans un mcdo, désespérant
Un McDo comme tous les autres en France.
Nous y sommes allés hier soir, une mouche dans le coca, 2 big mac bacon sans bacon, oubli de la boisson du happy meal, oubli des glaces. Grosses toiles d'araignées juste au dessus de notre table et table ultra collante. J'ai prévenu gentiment la personne en caisse, qui a juste dit "désolé !". Ma fille avait encore faim et m a demandé une petite frite qu'ils m ont quand même fait payer malgré tous ces désagréments. Un peu déçu, ce mac Donald ce dégrade. Nous l'avons connu bien plus propre et sérieux. Point positif : les sanitaires propres.
Trop bonne ambiance !
Sourire et rapidité, enfin un vrai Mac do
Très bon , juste beaucoup de monde mais je recommande
Sur le temps des vacances c'est inondé de personnes, on attend beaucoup pour les commandes et les tables , sols et toilettes ne sont pas fréquemment nettoyés
J'ai attendu plus de 10 minutes au drive pour avoir me menus. Pas de paille pour boire et ni serviette dans me sac. Voilà ce que j'ai pance de ce Macdonald
Toilettes sales ! La Vitre de la porte d'entrée, sols également, je n'ai pas pu retourner au toilettes pour me laver les mains, j'ai du utiliser des lingettes !
Trop long pour servir et il y avait pas de monde..
Service plutôt rapide
Un bordel sans nom, du bruit je n’en parle pas.. Les sièges gras, pas nettoyés.. Maintenant niveau nourriture, et bien c’est de pire en pire.. le pain degueulasse (faut appeler un chat un chat) , la viande de la sciure. Et les frites pas mieux Les WC c’est Bagdad. . Bref tu veux gagner du temps avec les enfants, au final même eux sont déçus C’était la dernière fois
La personne qui a pris notre commande était très agréable! Le manager Camille est très souriant et très polie, je recommande vivement !
Restaurant nickel , mais les prix c’est devenu chaud! Ça devient un luxe de manger chez McDo 9;50€ les menus et en maxi best of ça passe à dix euros alors qu’il y a quelques années les menus étais à 6,50 €
Je préfère celui là à son petit frère qui est au sud, beaucoup plus soigné et personnel beaucoup plus agréable. Et jamais aucune erreur de commande contrairement à McDonald's rochefort sud
Au top, même avec le monde servit rapidement et chaud.
Cuisine, ambiance et service agréables. Mieux que le mcdo d'Angoulins que nous avons abandonné pour venir à Rochefort !😂
Je recommande ce MC do. De passage à ROCHEFORT nous avons apprécié l'amabilité ainsi que le professionnalisme de l'équipe du mercredi 24 août (soir) Merci à Gwen et l'ensemble des équipiers. Ils ont su faire preuve de rapidité, "sans erreur de commande" (commande pour 12 personnes) 👏 et tout cela avec sourire et généreusité 😊 Ps: Sympa la Déco 👌
Excellent ailleurs, personnel agréable et accueillant
Plus de coca donc on nous donne de l’eau au drive sans nous prévenir… menu enfant incomplet manque le dessert et la boisson…. Ont est revenu dans les 10mn ce plaindre et rien n’a pu être rectifié… mais aucune erreurs d’encaissement bien sûre nous avons payez nos menu au prix d’un menu complet ^^
Rien à dire correct
Venu hier soir le Samedi soir aux alentour de 1h et demi du matin. La Personne a la prise de la commande me rajoute des burgers que je n’ai pas demander et me l’ai fait payer sans que je m’en rende compte. Des frites à la place des potatoes bref une catastrophe.
Propre et personnel très aimable
Super U McDo, rapide et bien exécuté
Le Mac Do le plus sale que j'ai jamais vu...je commande un milkshake pour de suite quand on me ramène mon plateau et que je demande où est ma glace on me répond qu'elle est servie désormais automatiquement après et qu'il faut retourner au comptoir la réclamer en fin de repas !!!! Alors ce jour j'ai déjà attendu pour qu'une place assise se libère (table très sale) et je n'étais pas la seule autant vous dire que retourner au comptoir ne m'enchantait pas du tout. Bref on me donne ma glace et je demande la paille qui va avec on me répond qu'il n'y en a plus..... j'ai mangé un milkshake avec une fourchette en bois.....je vous laisse imaginer....
Quelle horreur . Mauvaise organisation, mauvais, froid …. J’ai pu voir les cuisines en passant par le drive
Sol collant plein De miette Table pas très propre Je pensais que Mac Donald avait une règles sur l hygiène
Sol collant mouches les managers reflètent l endroit car a moitié débrayer avec des couleurs de chemises noires tirrant sur le gris ils de la salle au cuisine sans lavages des mains
Ce mac do est juste .... Pas propre. Accueil très mitigé sauf la serveuse qui avait le sourire Tables sales et non débarrassées Plateaux gras WC crades Je suis en vacances donc pas de risque que j y revienne mais je ne recommande pas
État général déplorable. De tous les McDonald's en France où nous avons été c'est le pire Plateaux restés sur la table avec les restes de repas, poubelles qui débordent, sols qui collent, Plateaux servis non nettoyés en amont, 1 personne dédiée au service alors que le "resto" est bondé. Personnel visiblement dépassé. Il faudrait embaucher...Notre voisin de table avait commandé à 20h30 et toujours pas reçu sa commande complète à notre départ à 22h15. Je passe sur les toilettes, vu l'état de la salle, nous avons préféré ne pas y aller.
Bonsoir Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Je veux mon mcflurry Chloé
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Quand j’ai ouvert mes burgers j’étais émerveillé ! Ils étaient tous deux parfaitement empilés, pas de salade à côté, le cheddar bien centré, le steak parfaitement positionné et le poulet installé d’une main de maître !! Les gars en cuisine merci pour cette magnifique présentation !!
Bonjour Monsieur Huc, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Toilette immonde. Il me manquait 3 frites que je n'es pas pu aller chercher car je n'es pas vérifier avant de monter dans ma voitures .
Noa ou Noe (désolé j'ai oublié) très bien servi, rapide et efficace bon langue et bonne explication, en bref parfait. PS: Dommage pour les 3 verres qui étaient tous les trois les mêmes. J'rigole la concurrence vous aime :3
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Lieu plutôt sale, mais personnels en salle agréable
Maevanne a été d'une gentillesse rare dans ce genre de restauration. Son amabilité a été très appréciée et nous recommandons ce restaurant, presque exclusivement pour elle !
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Merci a Nolan pour nous servir, très professionnel gentil et toujours avec le sourire même en fin de soirée
Bonsoir, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Sûrement l'un des pires McDo de France. À éviter !!!
Toilette pas propre
Bonjour Madame Sim, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Déçu pas eu le temps de vérifier la commande pour un happy meal le coca renversé dans la poche et alors le comble le nombre de potatoes 5 merci côté positif la fille qui a pris la commande au drive très gentille
Bonsoir Madame Texier, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Super Mac Do par rapport au Mac Do de l esparre où il et impossible d avoir les verres pas la peine de faire temps de publicité
Bonspir Monsieur, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Les prix n'arrêtent pas de monter (Ok l'inflation comme partout) mais quand on vous ramène des portions de potatoes à moitié vide et que vous demandez poliment à l'employé qui vous amène votre commande si c'est normal d'avoir un sachet à moitié vide et qu'on vous répond en vous prenant pour un c... " Bha cest une potatoes moyenne Monsieur" , il y a un Burger king a 100 mètres, là-bas cest plus copieux, les portions sont respectées et on ne vous prend pas pour un pigeon. À éviter.
Bonsoir Monsieur DDS, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Malgré x relance concernant l'état d'insalubrité des wc du MC DO de rochefort nord depuis plus de 6 mois rien ne bouge. C'est une honte car avec tout l'argent que fait ce restaurant, on est en droit de pouvoir s'asseoir dans des WC ASSEZ GRAND et surtout PROPRE. Il n'y a que dans ce restaurant que le problème existe donc normalement facile à régler.
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Cet endroit est calme et pas bondé, mais la nourriture n’est pas si savoreuse..
Bonjour Madame, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
C'était agréable. Bon accueil, bon service. Pratiques les prises à côté des tables. Bonne idée le café et le petit gâteau en fin de service. Le personnel était très sympa.
Bonjour Monsieur Pavis, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
cuisine et service ok mais la propreté laissait vraiment à désirer ce jour là (poubelle qui déborde, vaisselle réutilisable pas disponible, sol glissant à cause des poubelles de liquides qui débordent)
Bonsoir Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Heureusement que nous avons vérifié ce que contenait notre commande car les nuggets n'étaient même pas dans le sac. Obligé d'aller les réclamer à la caisse. Arrivé, 2 hamburgers ne contenaient pas de fromage et avaient seulement un steak alors que nous avions commandé un royal cheese. Sur 1 burger, cela aurait pu être un oubli mais sur 2 je trouve cela déplorable. Je ne conseille vraiment pas ce Macdo où l'accueil est aussi des moindres.
Bonsoir Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Ce jour le mardi été très sale le sol et les table non nettoyer la propreté du lieu et à revoir durant les vacances
une belle halte avant l'ile d'Oleron
Bonjour Madame meresse, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Passé manger sur la route de mes vacances. Venant de Brest où le Macdonald la bas est d'une ambiance tristounette, ici c'est la bonne humeur, le soleil autant dehors que dans les yeux de l'équipe. Après, sur la cuisine, ben c'est le même goût partout. Donc dans ces restaurants c'est l'équipe qui fait la différence. Et là, j'ai été avec mon garçon de 4 ans, très heureux de voir du personnel aussi sympathique. Merci pour votre accueil. N'hésitez pas si vous passez par là pour la route de vos vacances, et il y a de la place un peu partout pour se garer et pour repartir on retombe sur la route des vacances aussitôt. Bref, que du bon.
Bonsoir, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
De plus en plus sale et les gens de moins en moins accueillant
Nul, nul, nul, archinul !!! Deux salades César de commandées à emporter. Désirant apprécier nos mets gastronomiques à l'ombre d'un chêne, je découvre par stupéfaction que ma salade ne comporte que de salade et quelques croûtons collés à des petites tranches de fromage. Bah il manque le poulet !!! Ça fait vide quand même ! Contrôler, vérifier ses commandes dans les sacs, mais de là à ouvrir les boîtes en carton devant le personnel. Plus confiance... Bref, ils s'en foutent quand vous appelez. À part s'excuser, aucun geste commercial A tchao bye
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
J’ai Jamais vu un MC Do aussi sale !!!
Nul long et pas agréable Supplément gâchis de lors pars
Rien de particulier a ajouté cela reste une restauration rapide
Bonjour Madame Benedetto, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
vla l’ambiance #cool #chill #laflore 💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻🔥🔥🔥🔥🔥😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫🕺🕺🕺👍👍👍👍👍
Bonjour Monsieur Caret, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Bonjour,Aujourd’hui je fait part de mon expérience dans ceux restaurant. Je trouve que ce macdo a une très bonne ambiance. Je vous conseille de passer par là si vous êtes à Rochefort
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Personnel très agréable
Bonsoir, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
excellent très bon service vous mettez vla l ambiance
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Super macdo personnel très accueillant
Bonjour Madame, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
accueil sympa surtout par la madame eve par contre j’aurais aimé avoir les claquettes 🩴 mais sinon le manager est cool 😎
Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Merci pour la déco 😊 Kathleen, directrice adjointe
Erreur d'hamburger mais nous a etait échanger sans soucis
Bonjour Madame Grondin, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Une catastrophe ce mac do. A ce niveau,ce n'est plus de l'incompétence.... Nos plateaux ont visité plusieurs tables avant de trouver la nôtre, bien sûr c'était froid. On a demandé à réchauffer les croques mac Do, ça n'a pas été apprécié. Heureusement la salle était vide. Je déconseille vivement. Ah j'ai oublié, ne demandez pas de sundae, ils ne savent pas les faire.
Bonsoir Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Ayant pris un menu signature avec un Burger double beef bbq je pensais avoir assez à manger mais quand je suis rentré chez moi il manque au Burger un steak et le fromage. Je mets donc une étoile.
L'hygiène et le service laissent à désirer. Les toilettes ne doivent pas être souvent nettoyées.
Trop de croûtons dans la salade césar, de plus, il faudrai ajouter des tomates dans la recette car cela ne fais pas trop salade d’été et revient à cher pour ce que c’est . En ce qui concerne le service, certains sont assez lents d’autres efficaces dans leurs tâches pour satisfaire les clients , certains devraient penser à un peu plus sourire quand ils nous apportent les plateaux.
Bonjour Madame, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Je suis un peu dégoûté surtout ne vous pointé pas à partir de 23h30 on a l'impression de les emmerdé si vous voulez pas manger un truc qui ressemble à rien et mal fait alors qu'il ferme à 1h du matin on a reçu notre repas dans un état pas possible
Passons les erreurs et oublis fréquent chez Mc do, pour s arrêter sur l' état désastreux de propreté. La partie extérieure était dans un état lamentable aucune table propre malgré le peu de personnes présentes. De la nourriture au sol partout autour de la structure de jeu.
Bonsoir Monsieur Leconge, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Pas fan de la qualité de la nourriture McDo. Fade, frites qui refroidissent vite
Bon mc Donald un peu long attentes
Jeux extérieurs mais hélas toboggan hors service
Service rapide, propreté des lieux.
Il n'a pas de climatisation.
Menu payé mais incomplet personne dans le resto, trois menus à emporter, pas de surcharge. Tant pis pour moi. De plus les frites sont molles froides réchauffées, les 3 Fanta sans gaz de la vraie soupe sandwichs froids.
Bonsoir Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Ça reste max donalds donc on sait ce que l’on y va chercher Attention à vérifier la commande au drive
Une commande sans glaçons dans un menu happymeal ça vous fait c**** à ce point ? Une sauce qui flotte dans le coca franchement vous pouvez pas dire que c est "un accident" et que c est tombé comme par magie dedans 😠 inadmissible Service vendredi 30 juin 2023 a 22h
Bonsoir Madame Sicard, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Macdo très propre. Le personnel est poli, serviable et souriant. Je recommande !
Bonjour Madame, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Top j’en ai pour ma faim et le personnel est au top
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Le bk est bien en dessous
Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Personnel très agréable
Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Super bon, service rapide et efficace personnel très accueillant
Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Bonne ambiance et ne manque de rien
Bonjour Monsieur Barbrel, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Il est bien car au mois il n’oublie pas de trucs contrairement aux autres macdo et il est aussi propre et la musique est bien .
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Pas trop d attente
Bonjour Madame Amiot, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Les WC sont sale ça s'en très mauvais dans les WC depuis très longtemps. Terrasse salle pour accueillir des cochons. Le sol colle sous les pieds. Je vais faire appel à c'est du propre sur M6 lol , le McDo génère du fric donc je pense un bon service de nettoyage près du bien 👍
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Dommage que les serveuses ne donnent pas les serviettes avec la commande !
Bonjour Monsieur, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! Concernant les serviettes, n'hésitez pas allez demander. à À bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Table dans un état immonde. Ils ne servent pas s'il y a que des boissons. Le coca colle sous les chaussures au sol tellement c'est salle. Sol couvert de fritte muguets salade. . . Toilettes n'en parlons pas . A vomir
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Très salé collant. Les chaises bébé dégoûtantes table dégoûtantes. Coca renversé non nettoyé sur le sol. Et au bout de 20min alors que ya ait personne je vais voir si je peux avoir mon coca ça rigole mais j'ai du me déplacer pr lavoir
Bonsoir Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Très bon restaurant , je recommande !
Bonjour Monsieur Weibel, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Depuis 3 ans je viens il manque toujours quelque chose au drive et aujourd’hui un 280 griller regarder la photo 2 sandwich comme sa abuser j’avais oublié 15minutes d’attente j’étais tout seul manque les sauce un jouet une glace je veut un geste commercial
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Le personnel au top très sympa
Bonjour Madame Perfetti, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Tout à fait d'accord avec le précédent message: dég.....sur toute la ligne, cuisine, toilettes qui puent....sols gras, et collants, tables mal nettoyées Je rajouterai: la propreté lamentable du "restaurant" (??) est similaire à l'hygiène du responsable de salle ce mardi 13 Juin 14h30.... Je sais il fait chaud, de surcroit en cuisine.... mais de là à sentir la transpi à 10 mètres à la ronde...les vêtements ça se change... et le dessous ça se frotte avec du gel ou du savon... comme les tables et le sol....!!!! Un peu de respect du client bord.l !!!! Mais quand on ne se respecte pas soit même, difficile de respecter les autres, entre autres les clients....
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Ne surtout ps prendre un double expresso car vraiment y’a même là moitié du verre
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Service rapide, personnel professionnel et sympathique.
Bonjour Madame Rossignol, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Bonjour, nous m’avons demandé de laisser un avis sur le Mcdo de Rochefort donc le voici : Le service a été rapide et la cuisine toujours délicieuse, l’ambiance un peu bruyante (due aux enfants qui jouaient dans la structure de jeu extérieure), et j’ai dû redemandé un peu plus de m&m’s dans ma glace car cette dernière en contenait très peu. Bonne journée ensoleillée !
Bonjour Madame, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
2€ 40 pour de l’eau je préfère aller au toilette
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Personnel soutirant Service rapide Salle propre
Bonjour Madame Robin, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Salle propre, personnels souriants service rapide
Bonjour Madame Martin, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Je ne met jamais de commentaire mais là ... ce macdo est à fuir on ne reviendra pas 1h d’attente au drive avec un enfant en bas âge même pas de bonjour aucune politesse lors de la prise de commande juste inadmissible et très décevant .. dans ces cas là engagé du personnel on ira au Burger King la prochaine fois à choisir
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Service long. Café servi froid (deux fois) Heureusement le service est fait avec le sourire.
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Cela fait une semaine que y vais presque tous les jours, en 6 jours : un plateau renversé (le mien), une erreur de boisson et 3 jours consécutifs pas de serviette, ça fait un peu beaucoup, donc je vais tester BK, car je travaille juste à côté des 2. Ha aussi état des toilettes , c une horreur
Bonjour Monsieur Gallet, Merci pour ce retour 5 étoiles 🤩 En vous souhaitant une belle journée. Kathleen directrice adjointe
Ok c un jour férié mais sa n'empêche pas d'être professionnel. Nous sommes extrement déçu de la qualité du service : j'ai été réclamer des sauces ainsi que des serviettes qui ont été oublier pour notre commande , j'ai été très mal reçu par l'équipiere qui m'a littéralement souffler à la geule et répondu autainement sa vous suffit 2 serviettes alors que j'avais une commande de 3 menus. Ya t'il une option serviettes dans votre restaurant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! .............. Mon conjoint a été réclamer des frites supplémentaires car sa portion n'était même pas l'équivalent d'une petite frite. Les tables et le sol était crado : nourriture par terre sauce idem. Ils manquaient de chevalet. Et que dire des équipiers qui souffle, traîne des pieds , ne savent pas quoi faire des plateaux commande. A part 3 personnes qui étaient très gentils et serviable le reste laissent à désirer Nous ne reviendront plus dans cette établissement qui es à FUIR
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Inadmissible ! J’ai commandé un burger grand Chicago bacon et il n’y avait pas de steak haché…au prix des burgers il pourrait y avoir plus de vigilance ! Surtout quand tu commandes un burger et qu’il manque l’ingrédient principal. Je vous ai laissé un message sur Messenger je n’ai jamais eu de réponse.
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Soit disant restauration rapide on a du attendre une demi heure avant d'être servi pourtant il n'y avait personne
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Attention à vérifier le contenu au drive. Très souvent il y a des erreurs
Restaurant sale et sol qui glisse très dangereux et aucun panneau pour prévenir que c'est glissant. Problème dans nos commandes, pas les bon Burger, oublie dans la commande et croque macdo froid.
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
C carré comme un kiri dans l’axe
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Visite à 12h, pas trop de monde, heureux car pas d’attente et la commande remise en moins de 5 min à table. Un menu big tasty sans tomate et un p’tit wrap. L’ensemble était FROID ! et le micro- onde débranché ! Bref inacceptable. J’attends mon sunday car sur la la borne de commande il est marqué que les glaces sont livrées à part… je vais quand même aller la chercher. Une des manager est devant moi à l’heure de la rédaction de cet avis mais je ne me risquerai pas à lui faire part de mon mécontentement car de toute manière cela ne changera rien et j’ai déjà entendu tout les excuses possible. Je ne suis pas heureux de ma halte dans ce restaurant et loin du plaisir que me procure habituellement mes visites chez l’enseigne. Bref à bon entendeur…
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Équipe très souriante et menus chauds, enfin un McDo agréable !
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Nous avons été extrêmement bien reçus et servis par Juliette. Elle est vraiment très sympathique
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Établissement que je recommande. Très propre autant la salle que les toilettes. Personnels très agréable accueillant et adorable avec les enfants. Au niveau du service a table pas plus de 3 minutes du jamais vu !!! Cet établissement relève largement le niveau par rapport à d'autre établissement !!!! Merci
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Très belle accueille personnel adorable
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Accueil sec à la borne, remise de la commande sans bonjour ni au revoir, les frites sont à peine cuites, le cornet à peine rempli, l'interieur du burger sans mayonnaise et un soupçon de quetchup quant à la tranche de bacon : une mini dentelle
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Passage au drive pour notre fils. Croque passe d’heure colle au papier. Obliger de faire demi tour avec toute la circulation. S’il glissant dans le restaurant j’ai failli glisser 2 fois. Mais vous faites quoi????
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Repas servi tiède. Le dessert pour mon fils n'était pas celui annoncé sur la machine. Déçue
Repas froid, erreur dans la formule à emporter (patatoes remplacée par des frites froides), le capuchon du gobelet mal fermé donc les bugers avaient goût de cola. Le papier du croque Macdo colle au fromage fondu.... Bref. Totalement déçu pour ce jour. C'est bien la première fois de ma vie que je note un commentaire négatif. Je reviens chez Macdonald ? Ou alors je décale chez BK ?
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Serveurs toujours agréables, service rapide
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Ils oublie toute le temps des trucs c’est chiant !!
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Mcdo très accueillant et très professionnels de service rapides et avec le sourire un réel plaisir !
Bonjour Madame Fournier, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Bonsoir, Pourquoi lorsqu'on commande un Croc McDo nous avons 4 nuggets à la place ? Dans une précédente commande de 2 menus, il manquait les 2 frites et une boisson. Pas de tomates ni de cornichon dans le hamburger et les frites sont froides. 20 mn d'attente au drive alors qu'il n'y a personne... Aucun contrôle ? Décevant. A éviter.
Manque de personnel. Table malheureusement pas débarrasser. Attendue 30 avant d'être servie
Le service est médiocre, la rapidité n'est pas au rendez-vous. Nous avons du renvoyé de la nourriture car c'était froid. Les sanitaires sont pas propres et pas adaptés
Commande mal préparer. Manque des articles au moment de partir. Aliments écraser dans les sacs
Encore une mauvaise expérience ce soir et une responsable......avec une justification étrange "impossible gérer 30 personnes..." le mac do ce n'est plus ce que c'était... et pour info il n'y avait pas grand monde, j'imagine même pas au moment deu rush !!!!!!
Nous préférons le confrère en toute honnêteté mais pour les glaces c'est vrai qu'ici elles sont meilleures, plus onctueuses comme de la crème glacée suédoise et comme la machine était en panne chez le confrère nous sommes venus ici. Services, produits excellents. Par contre la propreté, mon dieu, quelle horreur. Terrasse couverte de papiers, de tâches de café, de graisse, de sauces, etc, de produits écrasés. Balayage ce serait déjà bien, mais un coup de karcher de printemps vivement conseillé. Sans doute par manque de personnel. Concernant les sundaes ils ont diminués en taille, impressionnant. Bref bye bye Macdonald
Service extrêmement lent et propreté laissant à désirer
Et encore une fois il manque un truc... Vu le prix du mcdo c'est inadmissible. C'est toujours dans ce mcdo qu'il manque un truc. Là pour le coup c'était toutes les frites et potatoes... Terminé, j'irai à l'autre.
Lieu propres , sandwich bien monter avec dose respecter , temps d attente raisonnable vu le monde , dommage que les clients sois pas plus respectueux du lieu
Bonjour Madame Rivier, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Sale et pas avenant ,je déconseille.
Une honte tout simplement !!! Aucun respect pour les clients. Je me suis retrouvé au milieu d’un sketch ou la cliente a essayé de prouver que son Burger avait été mangé par quelqu’un et en face une manager qui ne veut rien savoir et qu’il se fout d’elle. Alors que quelques minutes après une autre cliente vient rapporter que c’était son Burger et qu’elle avait croqué dedans. Et là je vous dit pas la genance de la responsable qui savait plus ou se mettre. Franchement mac do revoyez vos techniques de management c’est juste la honte internationale. Fini Macdo Rochefort pour moi.
Une cliente a reçu un burger déjà mangé. La manageur ne la pas crue et la humilié devant tous le monde .
Je vous déconseille ce Mac Donals, On vient de me servir un burguer déjà croqué, consommer! C'est une honte! Je l'ai expliqué gentillement au manager qui m'a fait comprendre que jetais une menteuse mis plus bas que terre! Une manager hautaine! Irrespectueuse de ses clients! Une gentille cliente m'a aidée en confirmant que c'était bien son sandwich retournee à la cuisine !!!! Bref une honte! Fuyez et concernant la salle c'est insalubre de déchets et papier par terre et des tables grasses !!! Il y a deux Mac Do à rochefort le choix vous appartient ! Mais ce Mac est à vomir!
Bonjour Madame Lucas, Tout d'abord Merci pour l'entretien téléphonique. Nous tenons une fois de plus à nous excuser pour ce problème rencontré au sein du restaurant. Nous resterons bien plus vigilant dorénavant. Cordialement, La direction du Mc Donald's Rochefort Nord.
Ensemble convenable service rapide mais manque de promotion et de baisse des prix
Bonsoir Madame Chang Lisa, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Je suis allé récemment chez ce McDonald's et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. J'ai commandé un burger et des frites et je les ai trouvés délicieux. Le service était rapide et efficace, ce qui m'a permis de profiter de mon repas sans attendre trop longtemps. L'ambiance était également agréable, avec un décor moderne et lumineux qui créait une atmosphère conviviale. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce McDonald's à quiconque cherche un repas rapide et savoureux
Bonjour 2.0, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Très bon mcdo, serveurs serviables, propreté propre et menu maniables. Merci.
Bonsoir Monsieur Bordet, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Extrêmement déçu une fois de plus par le click and collect ! Il faut passer un appel pour donner son numéro de commande mais l'opératrice ne comprends pas... Finalement il faut aller à l intérieur et quand je fais par de mon mécontentement à la responsable d'équipe celle-ci s'avère extrêmement désagréable et mal aimable. En gros ce ma faute si la personne au téléphone n'a pas compris le numéro car je n'ai pas du ennoncer correctement le code, " avant vous il n'y a eu aucun problème". Et bien désolé si le client est un problème !!! La prochaine fois j'irai ailleurs !
Bornes qui ne fonctionnent pas obligés de tous passé à la caisse Carte de fidélité non prise en compte Et en plus arrivé à la maison pas de sauces et manque 1 frite Attente très longue Lamentable
Nous sommes venus ce matin pour un petit déjeuner. Nous avions une question concernant les jus pour enfant. Nous avons demandé à une employée qui m'a complètement ignoré sans même me dire bonjour. Mon conjoint a essayé, il a vu la gérante et l'employée, il leur a demandé de l'aide. Elle nous ont regardé puis ignorés. Nous sommes repartis dans avoir commandé. Nous n'avons eu aucune explication, ni même un bonjour en arrivant.
Bonsoir Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Coca de 40cl pour un menu maxi, des frittes moins que tièdes. Propreté des tables très moyenne par endroits: est on venu un mauvais jour ?
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Aucun problème avec le restaurant,mais pas de point sur mon Compte McDo après une commande de 35€
Fast food qui répond aux attentes. Les frites sont chaudes et les sandwichs restent présentables. Le personnel est souriant
Rien de spécial. Un Mc Do ressemble à un autre Mc Do.
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Sandwich quasiment sans sauce impossibilité d’avoir plus de sauce dans le sandwich même en payant un suplément. On pouvais se rabattre sur celles à emporter mais même sa sa ne se fait plus!!! Des génies! Berger Kong y’a la demander un peu plus de sauce dans le sandwich c’est no problem j’irai chez eux dorénavant. Et de plus pas aimable….
Bonsoir Monsieur Gaufier, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Pas de surprise, quand on va chez McDo on sait ce que l'on y chercher. Service au drive rien à redire 👍
Bonjour Madame, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! Nous vous remercions pour votre agréable commentaire à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Très bonne accueil et servi rapidement , aucun oublie de nourriture et le montant à payer reste raisonnable lorsque l'on est pas trop nombreux. Merci pour la bienveillance des serveurs.
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! Nous vous remercions pour votre agréable commentaire à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Dépassé complètement ! Une honte vu le prix et l'attente.
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Service super long, plus de 30 minutes, pour avoir un repas froid.. quand nous avons fait la remarque absolument aucune excuse mais un « je sais nous avons eu un problème », pas de reprise de commande. Nous ne reviendrons plus!
Bonsoir Madame Piveteau, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
les pro de l organisation le midi une vrais catastrophe, niveaux hygiène il faudrais revoir les fondamentaux.du personnel désagréable dans le jus complet ,Des amateurs . Vous devriez prendre exemple sur le BK juste a côté ...
Bonsoir Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Honteux que ce fast-food vantant que les mercredis sont pour les enfants , et qu’au moment de récupérer le click and collect , la commande soit « en bug » pas de solution proposée réponse : « ce n’est pas de notre faute si ça bug » / commande annulée … 4 enfants sans happy Meal un mercredi au timing plus que serré le mercredi après midi pour les familles ! Merveilleux service client ….
Bonsoir Madame Velghe, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Il paraît que plus c'est long, plus c'est bon ? Et bien c'est faux. C'est lent mais lent...et c'est froid ! Et pourtant masochistes que nous sommes nous avons testé quelques fois et c'est toujours la même chose, foule ou pas foule. Le problème ne viendrait il pas du personnel? Oui car chercher une collègue pendant 15 min, c'est tout sauf du professionnalisme. Au lieu d'innover avec des légumes frits, commencer par servir des plats chauds... la concurrences vous dépasse complètement.
Bonsoir Madame Lgn, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Oh MACDO Rochefort on se connecte et on accroche sur les commandes ! Je sais que votre travail est difficiles avec les clients relous, le monde, la pression, ect. mais sur les commandes essayer d’être précis et pas oublier ou modifier la commande c’est assez relou de se retrouver avec des trucs en moins pour 31€…sans rancune les gars courage pour le boulot, on ne peut que s’améliorer ! Car vous êtes sympathique et motivé !
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Je viens de passer chez eux. Il y avait déjà eu une erreur il y a une quinzaine de jours et de nombreuses fois auparavant ( mais il se trouve que c’est le plus près de chez nous). Un Bon devait être envoyé…. mais débordé donc pas le temps… La responsable m’indique qu’elle n’a pas eu le temps de prendre en compte ma réclamation (j’imagine elles sont nombreuses), et que je l’aurai la prochaine fois. Nous avions commandé 2 menus best of ( big mac et royal royal bacon) puis 1 sandwich royal cheese. Je lui dis bon donc je souhaite un autre sandwich un Royal bacon. Ok, elle demande aux jeunes de se presser et d’envoyer le sandwich. Et ensuite me demande 38,??€. Sur le coup je paie. Elle est sympa et m’indique qu’au lieu d’un menu best of qu’ils m’ont déjà promis suite à l’erreur de commande de la dernière fois, elle m’en offre 2. Je la remercie. Pas de ticket outre le ticket de carte bleue qu’elle me propose et que je décline. Après coup je fais le calcul, je me suis à nouveau fais « « « « du montant d’un menu au lieu d’un sandwich.. Bref à chaque coup nous avons été lésés. Je n’ai pas souhaité rappeler une fois de plus pour ne pas faire ma chieuse mais franchement payer 7€ de plus pour cette commande alors qu’à la base je devais bénéficier d’un menu gratuit…. Ça m’emmerde…. d’où mon discours de ce soir. A bon entendeur… attention ils ne sont pas au top! Comptez et vérifier
Bonsoir Madame Desbonnet, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Employés très sympathique et serviable merci
Bonjour Madame Prou, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Pratique et rapide : Juste utilisé le drive
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Commande cb16 le 14 mars (soir) J'ai trouvé un chewing-gum mâche dans mon mac flurry kit Kat ball Inadmissible Peut être qu'un petit contrôle d'hygiène ne ferait pas de mal... 🤮🤮🤮😡😡😡
Bonsoir Madame Grondin, Nous sommes sincèrement désolé du problème rencontré au sein de notre restaurant. En revanche sachez que personne n'a mis de chewing-gum dans votre McFlurry, juste un petit croquant nommé marshmallow est tombé malencontreusement dedans. Cependant n'hésitez pas tout de même à nous contacter si besoin de plus d'explications. À très bientôt dans notre McDonald's Rochefort Nord. Kathleen, directrice adjointe
Je cherche encore le bacon dans le sandwich (mac bacon) sandwich très sec Toilettes moyennement propres Un crochet pour pendre son sac ou sa veste serait le bienvenu Le sèche mains était en panne Un petit coup voir un grand coup de nettoyage serait le bienvenu....
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Restaurant radin est incompétent !!! Quand on m'a servi le plateau j'ai vu qu'il y avait que la moitié des frites remplies sur deux boîtes 🍟😑, première fois que je ramène un sachet de frites pour demander s'il peut pas me le remplir normalement !!! ils manqué les Nuggets obligé de demander aussi. Une femme à côté de moi était allergique au chèvre elle avait demandé un sandwich autre, ils se sont plantés ils ont amener du chèvre😳 heureusement qu'elle s'en est rendu compte. C'est pas la peine de me demander de vous contacter ça ne sert à rien !!! Un bon de 15 % sur la prochaine commande grâce à la carte McDo serait à mettre en place pour les inconvénients rencontrer dans tous les McDo de France . Bonne remise à niveau de ce McDo !!! Cordialement.
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Borne en rade ce soir, non signalée Appel du manager par un employé. Nous attendons tjours le manager. Sommes partis sur l'autre ....commande de trois menus et autres pour 60,00 euros. Service impeccable sur Mac Do Rochefort Sud. Merci à cette équipe accueillante. 🙏🏻
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Sa fais des années que l’on vien moi et ma famille très bien et personnel a l’écoute de sa clientèle
Bonjour Madame Jude, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Toilettes sales, nous avons prévenu le personnel, ce dernier n’acceptait pas la remarque et tirait la gueule.
Bonjour Madame Miller, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Service à table très rapide malgré l'affluence, au top.
Bonjour Madame Guyau, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
La cuisine, c'est du Mac Do, on sait pourquoi on y va. J'étais contente que la recette du Royal Deluxe soit proposée, ce qui n'est pas le cas là où je vis Par contre, service catastrophique : ma barquette de frites arrive à moitié vide, ils ont oublié les nuggets de poulet, et le comble : la dame de la table à côté se voit servir un autre wrap que celui qu'elle a commandé, 1 wrap au chèvre alors qu'elle est allergique au chèvre ! Heureusement qu'elle l'a senti avant de la goûter !
Bonjour Madame Dupin, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Pensez à faire le ménage de temps en temps ! Ça donne pas envie de manger !
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Discret il n'est pas en bordure des grands axes et il avait de la place. Pas d'attente service rapide et personnel agréable. Il y a encore des clients qui laissent leurs plateaux sur les tables ! Les vignettes de l'eau devraient différencier les différentes boissons à base d'eau !
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Le service est rapide, les employés sont très aimable, c’est très bon, rien a rajouter c’est impeccable
Bonjour Madame, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Personnel très a l'écoute et agréable ! Je recommande pour leur bienveillance
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
J'avais laissé un avis il y'a un moment je n'étais pas très satisfaite. Ce soir c'est un tout autre discours, je ne sais pas si quelque chose a changé mais je trouve qu'il y a une bonne gestion ( pour l'attente et l'organisation) et le personnel vraiment plus accueillant que la dernière fois. Bravo.
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Big Mac sans sauce, Big tasty sans tomate, sans sauce et sans cornichons, croc mac do préparé il y a un bail, frites plus que froides... Bref, que dire, catastrophique surtout a 18h30... Se sera pâtes maison pour ce soir, mais a 40€!!! Merci MacDo !!
Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Propre accueillant service rapide rien a dire nikel
Bonjour Madame Bingol, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Juste pour une petite pause , pas très propre, peu accueillant.
Bonjour Monsieur, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Un bon Mc Do. Rapide, efficace et le repas été chaud !! Rare dans un Mc Do
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Points forts: restaurant propre qui propose de débarrassé pour vous.Les gobelets sont réutilisables. Points négatifs : le jeu se situe à l'extérieur. Beaucoup d'oubli ( pas de serviettes, pas de jouet enfant )
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Excellent accueil, Arrivée à minuit en camion, on m'a accepté au drive en étant piéton. Merci
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Il fait froid dans le mcdo. Sinon le service était rapide mise à part une erreur sur les boissons, et voilà continuer sur cette lancée, bon courage Brice
Bonjour Monsieur Enard, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note, ainsi que ce message de motivation !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Bonjour, J'ai commandé un wrap poulet bacon et hamburger. J'ai reçu wrap chèvre et cheese Burger :/ dommage.... je ne peux manger de fromage
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Commande en click and collect ce jour. La personne qui a apporté la commande as la même amabilité qu'une gardienne de prison. Mcflurry renversé dans la poche, frites aussi. Burger froids .. bref déçu de ce mc do.
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Accueil impeccable, personnel souriant, pas d'erreur dans la commande et produits conformes aux attentes.
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J'ai apprécié, ma commande m'a été servie rapidement et nourriture très bonne.
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Très bon, bien accueilli et service rapide
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Moins 5 étoiles. Une attente incroyable et je passe les détails... bref. Aurevoir à jamais !!!
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Service très rapide et personnelle très sympas
Bonjour Madame Patureau, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe.
Très bon mais perd une étoile par l'augmentation du menu mc First, et devrais instaurer des petits récipients pour les sauces Cordialement 💞
Bonjour Madame, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Très sale, toilettes puantes et pas très propre, j'ai pris une eau pétillante au citron on me donne une eau plate au goût citron, mes potatoes un goût de poisson... enfin ils m'ont vu une fois mais ils ne me verront pas 2 fois ça c'est sur. Déjà qu'on allait plus au Mac do et là on s'y arrête pour essayer d'y reprendre goût bah c'est pas gagné...
Bonjour, je vous remercie de nous informer d’un problème rencontré dans notre établissement, afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640. Kathleen directrice adjointe
Mcflurry quand on paye une sauce caramel on en veut dans la glace!! elle était introuvable.. Le p’tit wrap : froid, sec et SANS fromage ! bref, le pire Mcdo que j’ai fais je crois…
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Depuis plusieurs semaines je trouve que ce macdo se degrade niveau service et qualité. Et là, ce midi, nous prenons un drive avec 2 happy meal, et ils ont oublié les jouets ! Je vous laisse imaginer la deception de mes enfant... les frites renversées dans les 2 box... Les prix augmentent pour une qualité en chute libre. C'est fini pour ma part, à ce prix, je prefere un vrai restaurant...
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Un bon établissement où les frites et les burgers sont chauds. Très sympa
Bonjour Monsieur Chanson, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Tout s’est bien passé. Beaucoup de monde en ce mercredi mais le service a été très rapide. Angélique a été soucieuse de vérifier que les tables étaient propres.
Bonjour Madame Bolleau, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Franchement c était dégueulasse mes frites froides.. les tables imondes..je voulais aller chez burger King mais 1 h d attente pour être servi..j avais un rendez-vous..Franchement je comprends que burger King était surpeuplé..la prochaine fois j irais m acheter un sandwich dans une boulangerie plutot que de manger un repas froid et indigeste..dans ce mac do service rapide tout est froid et en carton ..en plus le pompon un employé qui fume sa clope dehors qui dit pas au revoir.. si vous passez dans le coin ..burger King c est très propre du personnel très poli et un repas de qualité..éviter MC do ..c est sale ..en plus preuve à l appui mon fils a été positif au covid le lundi on y est aller le vendredi.. merci MC do..
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Le restaurant est de de plus en plus sale à 10 euros le menu ! C’est quand même gonflé. Plus jamais.
Bonjour Monsieur Tonarelli, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Je suis passé au Drive de ce McDo le jeudi , en arrivant chez moi je n'avais pas les frites... Je me dis que c'est pas et que ça arrive Je repasse ce dimanche pour une autre commande, j'arrive chez moi et cette fois pas de dessert... Par contre je les ai bien payés ! Donc je trouve que ça fait beaucoup en quelques jours et qu'il y a peut être un rappel a faire aux salariés ( je précise qu'il n'y avait pas forcément beaucoup de monde non plus)
Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Je suis pas du genre pénible. Mais j’ai jamais vu un Mac do aussi degueulasse ! Le sol qui colle. Des papiers partout par terre mêlés à des déchets alimentaires. Hallucinant. Mise à jour 3 janvier : et merci pour la gastro hier et aujourd’hui. Je ne suis même pas étonné
Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Arrivée à 20h ce soir, commander a la borne a emporté a l'intérieur, oublié de ma commande j'ai attendu 50 minutes, après réclamation on s'occupe de ma commande aucunes excuses a la fin. Tout été froid , mais plus le temps de réclamer, tout a été réchauffer par nous même arrivé à la maison. De plus une hygiène plus que douteuse , des pains par terre a la.vue des clients non ramasser, des produit d'hygiène sur le pass a côté des plateaux prêt à être servie en salle. Pendant mon temps d'attente, pris de dépourvu le personnel décidé de fermer l'intérieur et les commande du mc do jamais vus ça.... Aller au drive si vous voulez commander,.tous ça a une heure forcément de pointes 20h30-40. Bref un énorme fiasco, et une image plus que déplorable de ce restaurant mc Donald's
Bonjour Madame Grelier, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Service franchement exécrable. Même en étant débordé, on ne ferme pas à clé un McDonald's pour empêcher de nouveaux clients d'entrer. Plus de 25 minutes d'attente, certains ont même attendu encore plus. Les serveurs oubliaient certains produits, et ne se sont même pas excusé pour l'attente et pour l'oubli. De plus, le restaurant est très sale, tant au niveau du sol qu'au niveau des menus laissés sur les tables car les endroits mis à disposition pour débarrasser les plateaux sont pleins à rabord. Pour ce qui est du prix, les prix des menus et burgers sont bien plus cher que les McDonald's de la région. Par exemple, un Maxi Best of 9 nuggets est d'un montant se 10,20€, pour environ 9,60€ dans les autres. Allez plutôt au Burker King voisin, je vous le conseille.
Bonjour Monsieur Charrassier, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Passer au drive ils nous on pas compter un menu mais 1 chose à la fois et ne nous on même pas mis les bon article personnellement celui du coter de Leclerc et beaucoup plus professionnel
Bonjour Madame Lolo, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Très déçus je passe au drive car pressé je commande un menu mcfirst il l’on pas compte comme menu et m’ont Fait payé chaque truc un part un et en plus de ça il ne m’ont même pas mie ce que j’avais demandé et j’ai payé plus chère je précise que sa avait ouvert y’a 30 min et que il y avait personne en salle et que 2 voiture en drive une chose et sur je ne reviendrai pas j’irais à l’autre qui étais malheureusement fermé ce jours.
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
à plusieurs reprise et uniquement dans ce macdo, il manque le bacon dans les triples cheese bacon ainsi qu’un steak dans un signature double viande en revanche très généreux sur des cornichons que nous avions pourtant demandé d’enlever, cela est embêtant contenu du prix qui est élevé comparé à d’autres. Nous sommes clients fidèles depuis plus de 10ans mais il faut avouer que depuis un certain temps la qualité n’est plus vraiment au rendez-vous.
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Un MacDo où les tables ne sont pas crado ! Ici ils débarrassent vos plateaux et nettoient après votre passage 👍
Bonjour Monsieur Flichy, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Déjà en click and collect parking mais ça marche pas j'ai du rentrer dans le restaurant, j'ai commandé un milkshake mais la machine ne marchait pas donc j'ai été remboursé. (Les employés étaient gentils au moins. ) Et en plus j'ai commandé un double cheese bacon et je n'ai pas de bacon preuve en photo.... et c'est pas la première fois Mise à jour le 31/12 je passe aujourd'hui en montrant le message reçu et on me propose un geste commercial, je recevrais une promo à la maison (car l'imprimante ne marchait pas) Toujours très gentil les personnes qui me reçoivent, à voir si pas d'autres erreurs et si je recois bien cette promo! Je modifie donc ma note.
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Très contente de mon repas qui était bien chaud équipe souriante.
Bonjour Mademoiselle Lachaize, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
On vient souvent,servi assez vite en général. 1 étoile supplémentaire pour Inès, qui nous accueille toujours avec le sourire et sa bonne humeur
Bonjour Madame Bosser, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Juste venue prendre un café. A 11h la salle et les tables sont dans un sale état. Le ménage n'a clairement pas été fait et ça ne date pas d'une journée... On imagine l'état de la cuisine...
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
C’était bon mai dommage la table étais salle mai on peut comprendre du fait du manque de personnel en tous cas très bon
Bonjour Monsieur Victor, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Super serveur, très patient et à l’écoute! (Merci pour les échanges de chaussettes!).
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Le 10 décembre en soirée, établissement dépourvu de chauffage alors que la température extérieure affichait -2°. Aucune information sur cet état de fait. Aucune excuse formulée. Mais tarif des menus inchangé. Un avertissement et un geste commercial devant cette situation exceptionnelle auraient été la moindre des attentions vis-à-vis de la clientèle.
Bonjour Monsieur Mereau, Nous sommes vraiment navré de cette situation, sachez tout de même que nous avons contacté un technicien des que la panne est survenue. Nous, nous excusons de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous recontacter au 05 46 99 66 40. Kathleen directrice adjointe
Service rapide, sandwichs chaud, tarif militaire, personnel aimable, restaurant propre. Impecable
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Nous sommes très loin de l'époque où McDo promettait un service rapide ou un remboursement c'est une véritable catastrophe.
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Je ne comprends pas les gens qui se défoulent via les réseaux, certains devraient essayer la restauration rapide ..CE n est pas un travail facile moi je leur dis bravo 👏
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Je suis venu aujourd’hui à ce McDo Le McDo est sale. Une lumière est hors d’usage. Le chauffage fait du bruit les produits sont froids les toilettes sont sales. Bref je ne recommande pas.
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Restaurant super sale le sol et gras et glissant les toilettes son sale et les tables dehors c'est une catastrophe mego a coter des tables et les tables ne son pas nettoyé restaurant évité
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Service rapide et avec le sourire Moyen les sacs poubelles à côté de la porte d'entrée
Bonjour Madame Delavallade, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Frites pas salé Trop d'oignons Mais service très rapide
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
Je mets 5⭐️ juste pour l’employais trop mignon qui nous a servi avec mon pote🫶🏻
Bonjour, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe
vous devriez vraiment vraiment vraiment nettoyer et changer tout c’est dégoûtant GROS MANQUE DE PROPRETÉ !!!!!!!!!!!! le sol est gras tout est gras votre mcdo est sale.
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Je commande un triple de cheese donc avec trois steak je me retrouve qu’avec deux steak des frites non remplis et une salade ou l’es croûton son moue et deux mc Flurry kitkat un coulis caramel et l’autre coulis chocolat je me retrouve avec deux au coulis caramel très déçu…
Bonjour Madame Derusseau, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Très bonne accueille , service rapide et de plus j’ai remarqué un équipier très serviable qui prenait nos commandes du drive il s’appelait Lucas . C’est agréables de voir des jeunes motivés pour travailler !
Bonjour Madame Bouchet, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! A bientôt dans notre restaurant. Mc Donald's Rochefort Kathleen directrice adjointe
Équipe jeune, très dynamique et vraiment serviable. Tout le monde a le sourire... Nous recommandons.
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! A bientôt dans notre restaurant. Mc Donald's Rochefort Kathleen directrice adjointe
Défauts majeurs de propreté. Sol sal, mal entretenu. Si on juge la qualité de restauration à l'entretien des toilettes, on prend la fuite!
Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Bien de temps en temps pour faire plaisir aux enfants !!! Et quand on a la flemme !!
Bonsoir Monsieur, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! A bientôt dans notre restaurant. Mc Donald's Rochefort Kathleen directrice adjointe.
Équipe incroyable, très chaleureuse, souriante, restaurant très propre et service rapide surtout le manager était très sympa je crois qu’il s’appellais Camille
Bonsoir, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! A bientôt dans notre restaurant. Mc Donald's Rochefort Kathleen directrice adjointe
Catastrophique… Pas de bonjour, un équipier plus occupé à s’amuser avec ses amis/collègues ayant débauchés qu’à travailler. Ils parlent forts, s’insultent, s’envoient des burgers et desserts c’est self service mais les clients qui ont payés attendent. Honteux il faut changer de personnels ou de méthode de management
Bonsoir Madame Gentil, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Restaurant à fuir .Équipe,parlant très fort,lançant des burgers à leurs amis.On se croit dans une cour d’école.Catastrophique.
Bonsoir Madame Houze, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Personnelle non sourient, les nouvelles sandwich à la baguette avait aucun goût, pas de sauces et sec la viande du vrai caoutchouc,les frites était même pas cuites, sa a vraiment perdue de sa qualité et de sont charme...
Bonsoir Monsieur Bedouet, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Restaurant extrêmement sale même en plein après midi. Personnel antipathique. Je préfère de très loin le Mac do rochefort sud ou bien mieux aussi le Burger King juste à côté.
Bonsoir Madame Rodrigues, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Cheveux dans un burger, problème de commande, boissons trop diluées ,table sale ,une honte je ne reviendrais plus dans un mcdo .
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Impressionnant comment peuvent ils oublier les yaourt à boire et les boissons dans les happy meal ??? Cela ne doit pas être compliqué à mettre dans un sac.
Bonsoir Monsieur Anceaux, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Il y a un problème dans ce mcdo, l'enseigne propose un jeu Monopoly et l'hôtesse me refuse les tickets du jeu soit disant que c'est réservé au drive et que la monnaie du jeu me sera versé automatiquement sur mon compte fidélité euh... Le niveau du mensonge est insultant (je soupçonne une arnaque) sans parler de l'hygiène inexistant des tables non nettoyer, sol collant avec papier et nourriture un peu partout, l'odeur des poubelle et inacceptable pour un mieux alimentaire. Je n'ai jamais vu un Macdonald pareil, le pire que j'ai vu à ce jour et me mentir pour ne pas me donner les tickets Monopoly est complètement illégal ! Je ne mettrais plus jamais un pied là-bas 🤮
Bonjour, Monsieur, je suis plus qu'étonné en lisant vos propos. Dans un premier temps, comme vous l'a correctement expliqué nôtre hôtesse, les tickets Monopoly sont dématérialisés et crédité sur le compte fidélité, si vous en avez un. Dans le cas contraire un ticket pourvu d'un QR code vous est fourni. Deuxièmement; concernant votre retour sur l'état d'hygiène du restaurant, je suis plus qu'étonné sachant que, sur un peu moins de 300 transactions/jour, vous êtes le seul à nous avoir remonté une telle information. En conclusion je pense que les mots "illégal, arnaque, mensonge" sont plus qu'inapproprié et insultant envers l'ensemble de nos équipes qui mettent tout leur savoir-faire à votre service. Johann, Directeur
J’ai j’adore l’accueil et service très bien servi sans trop d’attente je reviendrai
Bonsoir Monsieur, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! A bientôt dans notre restaurant. Mc Donald's Rochefort Kathleen directrice adjointe
20 minutes pour servir 2 happy meal 2 steack pour 2min30 de cuisson commande servie froide et en plus oublie de la glace dans la commande. Ce mac do à fuuuuiiiirrrr!!!!
Bonjour Hicham, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Je n’ai pas eu mes cartes Pokémon je ne suis pas du tout contente ! Une de vos serveuse a repris mes amis en leurs disant « votre chevalet n’ai pas bien mis » avec un très mauvais ton je n’accepte pas je n’ai pas aimé
Bonjour Laura, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Je viens de me faire refuser l'entrée au restaurant McDonald's Rochefort direction La Rochelle qui ouvre à 9h horaire du site. il est 9h30....
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolé du désagrément engendré. En effet, notre salle n'ouvre ses portes qu'a 10h contrairement au drive qui est ouvert des 09h. Pourriez vous m'indiquer le site sur lequel vous avez trouver les horaires erronées afin que nous puissions faire le nécessaire. Johann, Directeur
Extra avec les enfants, exceptionnellement un peu compliqué pour commander sur les bornes, personnel vraiment très sympa et a l'écoute de mes nombreuses demandes après quelques erreurs dans la commande faite auparavant...nous avons passé un très bon moment malgré tout.
Bonsoir Madame Lemonnier, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! A bientôt dans notre restaurant. Mc Donald's Rochefort Kathleen directrice adjointe
Pourquoi encore une fois nous n'avons pas les cacahuètes pour accompagner la glace !! Ça devient pénible de vous contrôler !! Se serait bien qu'on puisse vous faire confiance ??
Bonjour, Nous rencontrons actuellement une rupture fournisseur pour les cacahuètes indépendamment de notre volonté. Je vous garantis que lorsque l'on fait une erreur ce n'est pas fait sciemment, Nous souhaitons évidemment vous servir du mieux possible et vous satisfaire. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Pas de frite dans le menu de ma Fille et sa glace coulante Dans le sac donc pas de glace non plus commande 03 de ce soir 😔 déçu pour ma fille.
Bonjour Cynthia, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Bof!Burger pas très généreux.À 22h45 Accueil très moyen. Burger pas très généreux et 20mn d'attente alors qu'il n'y avait personne (3 tables)et très peu de drives.A 23h on vous renferme à clefs...pas très sécurisant en cas d'incendie .
Bonjour Françoise, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Pourquoi n'y a-t-il pas de livraison via uber eats ou toute autre application ? C'est dommage, ça pourrait vraiment augmenter les chiffres et les revenus.
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! Je vous remercie pour votre avis à bientôt dans notre restaurant McDonald's Rochefort Nord. Johann, Directeur
Une nouvelle fois, commande non complète 😡 5.20eur dans la poche bravo 👏🏼 Choix minime et sol ultra glissant. Je ne recommande pas du tout. Allez donc un peu plus loin vers le pont de Martrou où le professionnalisme est présent.
Bonjour Hervé, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Connaissant les deux établissements, je peux vous assurer que les équipes de Rochefort Sud et Nord font preuve du même professionnalisme pour satisfaire nos clients. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
20 minutes de voiture aller retour, 25 minutes sur place à attendre une commande internet, pour découvrir un wrap à l'agonie, froid et moitié collé dans son emballage, expérience similaire avec le big tasty de l'autre menu... Burger King n'a pas besoin de faire de la publicité, avec ce genre de "repas" vous le faites parfaitement à leur place.
Bonjour Jehan, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de qualité et de services. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Toujours contrôler sa commande! Les nuggets sont pas vraiment cuite,peut de caramel dans les sunday et oublie des cacahuète sans oublier qu'il manque toujours un truc dans les hamburgers
Bonjour Céline, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de qualité et de services Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
service rapide et rien ne manque mais pour le coup les big mac dans le papier car plus de boite et bien on as l'impression d'avoir un cheese complètement écrasé grosse erreur a mon gout et si tout deviens emballé dans du papier bein autant les préarer a la maison ! dommage 🙄 Suite a un souci sur ma commande je tiens a remercier Johann le directeur pour son professionnalisme a très bientôt Arnaud
Bonjour Arno, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Bien, petit restaurant avec des places à l'intérieur et à l'extérieur (espace couvert ou non) une petite aire de jeux pour les enfants. 4 bornes pour passer commande à l'intérieur
Bonjour Audrey, Nous vous en sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Johann, Directeur
35min d'attente, pas de points de fidélité, un personnel exécrable qui ne dit ni bonjour, ni merci, ni au revoir, et aucun geste commercial, même pour une pauvre sauce. a éviter
Bonjour Mathilde, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Restaurant très sale. Nous étions 4 à glisser sur le sol partout où nous marchions. Je l ai signalé, la réponse "on va mettre un écriteau". C est vrai que c est la solution...
Bonjour Valerie, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
A revoir rapidité pour servir... 15mn pour ce faire servir 3 glaces et 3 boissons et surtout seuls dans le restaurant.....
Bonjour Paulette, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Endroit pas très propre! A chaque fois que j’y vais on ne peut pas manger « en silence » une manager n’est pas agréable et parle très fort c’est désagréable !
Bonjour Aline, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard de service. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Je conçois que ça n'est pas toujours facile d'être agréable avec la clientèle, mais un bonjour s'il vous plaît merci et au revoir ne coûte rien, le petit sourire qui va avec c'est encore mieux! Et ça vaut aussi pour les clients
Bonjour Léa, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience décrite ne correspond évidemment pas à nos standard d'accueil. Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande date et heure de passage que je puisse mener mon enquête. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Élu pire macdo de toute ma vie, responsable pas aimable , les burgers sont arriver secs ( très très peu de sauce à l’intérieur) le pain était dur, nous demandons des boissons sans glaçons et même ça ce n’est pas respecter , je vous déconseille fortement.
Bonjour, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience vécue dimanche soir n’est pas représentative de nos standard de service et de qualité. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
C'est le pire mac do que j'ai mangé les tables et le restaurant dégoûtant pourtant nous sommes arrivés avant le coup de feu "19h". Nos burger nous ont été apporté sans le steak bref je déconseille.
Bonjour Céline, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience vécue dimanche soir n’est pas représentative de nos standard de qualité. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Je suis bien d accord avec Lucie bourveau si vous êtes travailleur handicapé ne postule Pas ils font de la discrimination car ils m ont pas embauche
Catastrophe, pire mc Donald's jamais fait.. On en s'attend pas à du gastro mais la, le personnel désagréable, non motivé, fume sur les tables dehors en mettant les cendres sur les tables, du coca sans bulle, egg muffin cramé mais selon eux tout est normal. Bref à fuir!
Bonjour Lucie, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant, l'expérience vécue dimanche soir n’est pas représentative de nos standard de service et de qualité. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
Le principe que le client doit laisser son plateau une fois fini, n est pas une super idée, si les tables ne sont pas débarrassées et nettoyées par le personnel..lors notre visite c était le cas..3 tables,jusqu a notre départ(vers 16h)Sinon personnel très sympathique
Bonjour Nadege, Un avis sans commentaire ne nous permet pas de connaitre les manquements qu'il y a pu avoir pendant le service. Afin de nous aider à nous améliorer je vous invite à joindre un commentaire afin de travailler sur nos manquements et de vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine visite. Johann, directeur.
Très déçue car la plupart des produits demandés n'étaient pas disponibles et une attente longue.... De plus avec notre commande nous n'avons pas non plus reçu les verres offerts car il n'y en avait plus...
Bonne expérience... Rapidité, chaud, amabilité impeccable... Un peu plus d'égalité dans les portions de frites... Après tout nous payons tous le même prix et les quantités n'étaient pas du tout les mêmes à la même table... La propreté des tables à revoir surtout à l'époque actuelle... ainsi que le sol...
On peut pas dire que ce soit bien propre! Vu l'extérieur, j'espère que les cuisines sont beaucoup plus propre mais ça on ne peux pas le voir.
McDonalds sale, comme d’habitude j’ai envie de dire. Attente très longue… Et pour couronner le tout plus de big mac… Comment peut on tomber en rupture du Burger emblématique… Déplorable. Ça fait des années que ce restaurant est à la dérives…
Service rapide pour un rush du samedi Grande propreté de la salle et terrasse. 4 étoiles car le café était bof et manquaient les serviettes.
Bonjour , Merci pour cette excellente note . En espérant vous revoir prochainement pour la cinquième étoiles . Cordialement Madame Lebreton
Arrêt sur la route pour une pause boisson et goûter. Restaurant très sale, urines au sol dans les WC et odeur pire que des toilettes publics. Rien pour s'essuyer les mains. Par contre ça rigole bien à plusieurs derrière le comptoir en poste... Déplorable.
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Le restaurant ne veut pas qu'on debarasse les plateaux mais les plateaux s'entassent et les poubelles sont pleines. De plus, les prix ont vraiment trop augmenter sur l'ensemble des Mac Do.
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Personnel au petit soin pour le service. Manageuse pas sympa avec ses collègues. Restaurant hyper sale que se soit la salle les toilettes l extérieur. Honteux Je n ai jamais vu ça impressionnant pourtant la jeune femme en salle se démène pour nettoyer mais seule s est impossible
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Propreté à revoir ... Aussi bien dans la salle principale que les toilettes.... Un minimum : vider les poubelles !!! Quand à l'accueil, inexistant... Pas entendu un "bonjour" lors de la remise de notre commande
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Propre, personnels aimables et souriants. Petit point négatif, les toilettes étaient dégoûtants.
Bonjour , L'équipe du restaurant , vous remercie pour cette excellente note. En espérant vous revoir prochainement . Pour la 5ème étoiles . Cordialement Madame Lebreton
Nous sommes arrivés avant le rush donc c'était bon mais la partie sanitaire des toilettes est juste horrible voir photos
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Ras sur le service à table. Mais gros problème d'hygiène au niveau des toilettes 🚾. Pas de savon rien pour se sécher les mains et rien pour s'essuyer tout court. Attention ⚠ !
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
J’ai commander ce soir j’ai prix un petit wrap j’avais un nugget dedans à la place de morceau de poulet j’ai prix une photo c’est pas normal est même pas la moitié de fromage
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Je trouve ceci idnamissible que on se permet de mettre des sandwich d’une autre commande au lieu de la nôtre et de plus quand on va voir l’équipier elle nous trouve l’excuses que ses une erreur d’étiquette mais on a reçus les sandwichs froids et quand on lui demande de les refaites sa la fait clairement chier de refaire l’es sandwich pas aimable du tout. Équipier Inès On nous refait les Burgers et il se trompe encore avec le ticket, la manageuse a repris le relais et très aimable et comprend l’erreur merci madame pour votre professionnalisme car il y en a pas beaucoup. Il faudrait vraiment revoir votre équipe. Et à voir sa fait pas le premier avis qu’il y a un problème avec les sandwich froids et les frites Le filet sur les cheveux est obligatoire dans votre entreprise, que se soit devant ou derrière il me semble. Et voir l’arrêt des fesses en mangeant pas appétissant tout ça Un geste commercial serai pas de trop vu l’accueil qu’on a pu avoir Et ne parlons pas de la propreté de derrière je suis gentil encore avec 2 étoiles
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre restaurant. Je vous invite donc à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. A tres vite dans notre McDonald's. Kathleen directrice adjointe
Dommage que les tables et bancs à l'extérieur ne soient pas nettoyées. Vraiment trop sales, sur certains bancs on ne pouvait même pas s'assoir!!
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Le prix est plus abordable il y a du goût dans les sandwichs et malgré le monde en cette période c était vraiment rapide super organisation bvo
Bonjour , Merci pour cette excellente note . En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant . Cordialement Madame Lebreton
Il manque toujours quelques choses dans les commandes. Comme aujourd’hui 5 menus avec verres d’achetés, mais seulement 4 eu. Mais j’ai quand même payé pour 5.
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Restaurant très salé mais la serveuse était aimable et serviable. Je n'y retournerai pas pour autant. Désolée pour l'équipe.
Bonjour , Je reste joignable personnellement au 05 46 99 66 40 , afin d'échanger avec vous sur votre visite . Cordialement Madame Lebreton
Lieu assez petit ,surtout lors des grandes affluences du samedi Toilettes propres
Bonjour , L'équipe du restaurant vous remercie pour cette superbe note et ce très beau commentaire Bien à vous Madame Lebreton
Accueil et service agréable. Les burgers sauce avocat ne sont absolument pas au niveau de la présentation de la pub TV. Une cuillère à café dans le creux du burger, alors que dans la pub la sauce ce voit sur le pourtour !!! On va donc dire que l'image est non contractuelle !!! 😢 Mais le prix lui, l'est ! 😭
Bonjour , Je reste disponible personnellement au 05 46 99 66 40 . Si vous souhaitez échanger avec moi sur votre visite. Bonne journée à vous Cordialement Madame Lebreton
Service impeccable et bonne nourriture (en terme de goût). Mon seul regret est que les tables n'obt pas éte bien nettoyé.
Bonjour , L'équipe du restaurant vous remercie pour cette superbe note et ce très beau commentaire Bien à vous Madame Lebreton
Personnelle sympathique et poli , une atmosphère convenable. Je suis satisfait d'être venu dans ce MacDo. Allez tester vous serez pas déçu
Bonjour , L'équipe du restaurant vous remercie pour cette superbe note et ce très beau commentaire Bien à vous Madame Lebreton
Très propre , personnelles super souriants et agréables , plats servis rapidement et chaud
Bonjour Valentine Heckel, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Notre halte repas lors de nos déplacements en Charente-Maritime. (Au moins un arrêt...par trajet). Je recommande vivement.
Bonjour Fidji77 R, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
les sandwich sont rarement très chauds, tiède à la rigueur, et ont à était obligé de descendre de la voiture car ont a attendu 10min voir 15min même devant leur fenêtre et personne n'est venu alors qu'ils passaient devant nous et nous regarder sans rien faire.... seul point positif c'est propre mais celui à côté de leclerc est nettement mieux
Bonjour Antoine Coutanceau, N hésitez pas à me contacter personnellement au 0546996640. Afin que nous puissions échanger sur votre visite. Cordialement Émilie directrice
Je viens régulièrement au sein de ce Mcdonald’s et toujours aussi contente ! Certes le parking est petit mais il y a beaucoup de parking alentours donc aucun problème pour les familles ! Les équipes sont hyper souriantes, agréables et tiennent véritablement compte de la demande des clients. Ne ressemble vraiment pas aux mcdo parisiens que j’ai l’habitude de côtoyer !
Bonjour Manon Coiffard, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Habitant dans la commune, et appréciant McDonalds je me suis rendu un bon nombre de fois dans ce restaurant. Oui des oublis ont lieu, ça reste humain, mais la bienveillance des équipes est totalement notable. Je conseille fortement ce restaurant de par ses équipes souriantes, par la propreté des lieux ainsi que par l’excellence du Wrap Wasabi don’t j’attends avec impatience son retour le 5 juillet. Je conseille vivement ce restaurant.
Bonjour Théo Coiffard, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Vraiment très sale, et quand vous demandez à ce que les toilettes soient nettoyées pour ne pas vous asseoir sur les "restes" laissés sur la cuvette, un employé vient pour refermer la cuvette comme si de rien n'était. Sans compter l'odeur de toilettes publique macéré. La sale très sale également, les table pas nettoyées malgré les chapiteaux "cette table à été désinfectée".
Bonjour Julie, N hésitez pas à me contacter personnellement au 0546996640. Afin que nous puissions échanger sur votre visite. Cordialement Émilie directrice
Personnels sympa mais niveau propreté à revoir sol glissant Je viens de prendre à ce jour le 30 juillet 2022 un veggie avocado j'ai un doute qu'il y est une sauce verte bien piquant, donc immangeable,moi qui pensais avoir une sauce à l'avocat Donc déçu 😞
Bonjour Laurent Banaix, N hésitez pas à me contacter personnellement au 0546996640. Afin que nous puissions échanger sur votre visite. Cordialement Émilie directrice
Attente longue pour payer, or il y’avais uniquement 1 personne devant nous. Commande incomplète. Toilette extrêmement sale du jamais vu chez mc donalds , table non débarrasser des mouches partout,
Bonjour Julie Ransant, N hésitez pas à me contacter personnellement au 0546996640. Afin que nous puissions échanger sur votre visite. Cordialement Émilie directrice
Pas propre table non débarrasser Toilette dégueulasse voir inioble jamais vu ça dans un mc Do dans la région parisienne Mouche au dessus des préparations côté cuisine Personnel pas du tout aimable Je ne reviendrai plus jamais dans ce mc Do Jamais vu ça
Bonjour Sophie Hebert, N hésitez pas à me contacter personnellement au 0546996640. Afin que nous puissions échanger sur votre visite. Cordialement Émilie directrice
Pas satisfait, emballage des burger foiré, le wrap n’en parlons même pas.. la salade n’était pas du jours la couleur laissée à désirer, les boissons fraîches servie tiède et sans glaçons sûrement une panne?! Personne en boutique mais une attente de 10/15 minute pour une petite commande. Y’a 3 ans j’etait venu et j’avais trouver une mouche morte dans mes frites et j’avais dit plus jamais je reviens ici, pour les coups la c’est la qualité du service et des produits qui me donne plus l’envie de remettre un pied ici. L’accueil reste a désiré.
Bonjour, N hésitez pas à me contacter personnellement au 0546996640. Afin que nous puissions échanger sur votre visite. Cordialement Madame Lebreton
C'est bien dommage d'avoir une manager qui passe son temps à crier des ordres devant un restaurant plein. Une sacrée ambiance de travail! Back in 50's.
Bonjour, Je reste disponible au 0546996640. Afin d échanger avec vous sur votre visite. N hésitez donc pas à me contacter. Cordialement Madame Lebreton
Toujours les mêmes produits mais il était 11h et le sol était très collant devant la borne.....pas très propre... déçue Par contre personnel très sympa
Bonjour, Je suis navrée que votre visite n est pas été à la hauteur. Je reste cependant disponible au 0546996640 pour échanger avec vous. N hésitez donc pas à me contacter Cordialement Madame Lebreton
Personnel désagréable (permets de se rabaisser entre eux devant les clients) utilise des mots pas adéquats devant les clients, les frites sont sec et immangeable il sont pas salés. Je ne conseil pas se macdo!!!
Bonjour, Je reste joignable au 0546996640 afin de pouvoir échanger avec vous sur votre visite.n hésitez donc pas à me contacter. Cordialement Madame Lebreton
Retour d un week end, vu l heure tardive on décide de s arrêter au premier McDo trouvé , quelle déception !! Toilette déplorable , sans papier , poubelle pleine ! Plus de papier pour essuyer les mains l!! Une attente interminable pour pouvoir payer !! Accueil moyen a par le jeune qui venu encaisser ma commande ! Frite tiède ... Clairement si je reviens , j irais ailleurs. .
Bonjour, Je suis navrée que votre visite n est pas été à la hauteur. Je reste joignable personnellement au 0546996640. Afin d échanger sur le sujet. Cordialement Madame Lebreton
L'entretien laisse a désiré ,Le sol souvent collant , les tables peu nettoyées ,pour le reste cela reste passable
Encore un oubli dans ma commande mon fils n’a pas eu son livre avec son happy meal pour cette commande et la commande d’avant payer 1€ de plus pour avoir le bracelet qui ne se trouvait pas dans le sac Même si ce n’est que des petits détail c’est à chaque fois la même chose il manque toujours un truc
Bonjour Clelia Bret, Je suis sincerement navrée d'apprendre que vous ayez rencontré plusieurs soucis lors de vos visites. Nous nous efforçons de transmettre des commandes complètes, cependant il y a des erreurs d'innatention sur lesquelles nous travaillons. Je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur les problèmes rencontrés. Cindy, directrice adjointe
Très bon service sur place service un peu long mais sa va quelque erreur dans les commande ex:2 very parfait au lieu de 2 Mc flurry et pour le drive je ne peux pas juger car je n'y suis pas encore aller voici mon verdict sur 5
Bonjour Mr Perochain, Je vous remercie pour vôtre commentaire, nous tâcherons d'être plus vigilents sur l'exactitude des commandes. Je suis ravie que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
Bonne organisation, cependant quelques erreurs dans les commandes surtout quand c'est à emporter. Sinon bon accueil. Aucune erreur de rendu de monnaie lorsqu'on paie en liquide.
Bonjour Mr Vincent Olivier, Je vous remercie pour vos encouragements. En pleine période de formation pour la saison, il se peut qu'il y ai des oublis dans vos commandes. Nous nous efforçons d'y remédier autant que possible. Si vous le souhaitez, je vous invite à vérifier rapidemment votre commande avant de quitter l'enceinte du restaurant. J'éspère vous revoir prochainnement dans notre restaurant Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
Après 10 minutes d'attente au Drive un samedi à 15h45 sans voir personne...nous sommes partis chez Burger King... Ça devait être l'heure de la sieste !
Bonjour Mr, Je suis navrée de votre mauvaise expérience au drive. Sachez que nos équipes sont disponibles pour satisfaire nos clients et n'ont pas le temps de dormir. Cependant il se peut qu'il y ait eu un disfonctionnement au niveau de notre matériel de détection de voiture. Je vous invite dans ce cas à vous présenter directement au guichet pour vous signaler auprès des équipes. J'espère tout de même vous retrouver prochainnement dans notre restaurant Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
C'est votre McDo typique avec service à table. Le parking n'est pas grand mais il n'est jamais plein. Le drive est débordé plutôt le soir. Pour moi je trouve la qualité est bonne même si on sait très bien les Fastfoods ne sont pas bon pour la santé. Donc, profitez de temps en temps. Réfléchi pas trop. :)
Bonjour, Je suis ravie que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
Sympa toujours bien accueilli, et pas de soucis que ce soit en commande ou par rapport au personnel qui est toujours agréable
Bonjour Lucy duvey, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
35 minutes d attente au drive !!😡😡 Du grand mac do ! Et pour couronner le tout,commande incomplète !
Bonsoir, Je prends connaissance de votre mécontentement rencontré au sein de notre établissement . Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger sur le désagrément que vous avez eu dans mon restaurant. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Kathleen Directrice adjointe
Très bon accueil, service rapide 🏍️, produit de bonne qualité🍔. Salle propre🧼, que du positif. À continuer!
Bonjour Worklys, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Personnel très accueillant , souriant , ça fais plaisir de la part d'un fast food de ce type c'est rare donc je me permet de mettre autant d'étoile car quand j'aime ce suis gentil
Bonjour, ça nous fait également plaisir que nos clients nous en gratifient, alors un grand merci pour nos équipes ! Nous esperons vous revoir bientot dans votre mcdonald's Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
Je viens de commander un mac do à emporter une fois rentré je me rend compte que les frite c'est des chips elle son trop cuit puis quasiment froid pas le premier fois que je leurs dit et les pains à C.B.O dur sur les côtés quelques semaines auparavant ils avaient oublié des choses dans notre commande de pire en pire
Bonjour Yohan Barbin, Nous avons à coeur de servir des produits de qualité à nos clients, je suis donc navrée d'apprendre que votre visite ne vous ai pas apporté satisfaction. Je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous puissions remédier à notre erreur. Cindy, directrice adjointe
Super accueil au sein de ce restaurant. L'équipe était très serviable. Je conseille vivement !
Bonjour Justine tapon, Je suis ravie que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie, directrice
Gênant pour une halte sur le retour des vacances car les toilettes n'étaient pas utilisables par manque de propreté mais heureusement que le service est rapide et chose importante dans la restauration, l'accueil y est très agréable
Bonjour Jere Li, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie directrice
Les employés se donnent du mal et font de leur mieux pour satisfaire les clients. Équipe dynamique et sympathique +++
Bonjour Sophie L, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
Restaurant quasi vide 4 ou 5 tables à l'intérieur et personne à l'extérieur. Pourtant j'ai du attendre plus de 10 minutes pour me faire servir un menu limite tiède. La serveuse n'a même pas répondu quand j'ai dis bonjour. Elle est venu elle a posé le plateau et elle est partie.. Pour un bonjour et un bon appétit fallait-il payer un supplément sur un menu déjà assez chère pour la prestation et la qualité proposé ? Derrière moi une table familiale et là pareil une catastrophe ils ont du retourner 2 fois à la caisse pour avoir se qu'ils avaient commandé.. Dans la même semaine j'ai fais le burger King juste à côté et j'ai vu direct la différence, tarif un peu plus élevé mais rien à dire sur l'accueil l'attente et la qualité.
Bonjour Mathieu Lvl, Le relationnel client est pour nous un point primordial, je suis donc navrée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu un acceuil qui corrresponde à nos standard. Je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Cindy, directrice adjointe
Très propre, service rapide mais il faudrait mettre des prises pour pouvoir brancher les appareils électroniques
Bonjour Mafalda Quino, Pour information nous disposons de prises eclectrique sous la plupart des tables. N'hesitez pas à demander à nos équipes où elles se trouvent si besoin. Je vous remercie de vos encouragements et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Cindy, directrice adjointe
Filston malade comme un chien mardi 29 Aux alentours de 13h. Vomissement et diarrhée + spasme vers 19h30 toute la nuit et le lendemain. Ce qui me désole aussi c'est la perte du ''bonjour'' de certains commerces , et celui-ci le ''ouai'' à mon bonjour. Désolant , affligeant. Petit conseil : ''évité de vous investir dans la branche commercial'' Cordialement
Bonjour M Bernard, Je souhaiterais prendre des nouvelles de votre enfant, pour cela je vous laisse me contacter au 05 46 99 66 40. D’autre part, sachez que nous appliquons chaque jours, de nombreuses procédures garantes de nos normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. A bientôt, Émilie Directrice
Malheureusement mauvaise expérience. Toilettes sales et sans papier, après ma demande le problème a été cependant très vite règlé, les tables étaient sales et la cerise sur le gâteau les glaces nous ont été servies sur un plateau dégoûtant. J'ai entendu une personne dire attention ton plateau a du chocolat. Et bien il nous a été remis en l'état. Effectivement ...quelle propreté... C'est la première fois que cela m'arrive dans un restaurant Mac Do qui justement est connu théoriquement pour son hygiène irréprochable... raté pour celui ci
Bonjour Myrtille Alavanille, Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ai pas apporté satisfaction. Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Emilie directrice
Personnellement moi je mange pas au McDonald's juste été avec mon fils qui lui mange au McDonald's celui-là et plus sérieux que celui Saint-Maixent-l'École !! où il y a toujours un 'oubli rire quand mon fils va au McDonald's de Saint-Maixent-l'École et une fois la maison s'aperçoit il lui manque la viande à l'intérieur de son Mac Do et ce n'est pas la première fois quand c'est pas la viande c'est le coca où les frites !!!
Bonjour Patrick Grelat, Je trouve dommage que la mauvaise expérience dans un autre restaurant nous ai value une note de 2 étoiles puisque apriori vous avez l'air satisfait de notre établissement. Merci tout de même de votre visite et espérons vous revoir dans notre restaurant McDonald's Rochefort Nord Emilie directrice
Lieu agréable-le service est rapide et est exécuté avec sourire et gentillesse-c propre et ne sent pas la friture- le sol n est pas collant ! les nuggets sont croustillants et les burger sont complets ! J aime bien aussi les wraps
Bonjour martine porcher-laqueste, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie directrice
Génial ! Le monsieur qui nous a préparé et servi nos glaces était d’une coolitude extrême ! Les meilleures glaces qu’on a mangé à McDo depuis un moment (grosse dose de coulis, beaucoup de chantilly, etc.). C’était un régal, on reviendra !
Bonjour Manon, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie directrice
Merci pour cette accueil et ce service incroyable, un manager chaleureux et enthousiaste à l’idée de nous recevoir, merci Raphaël pour ce repas
Bonjour Romain Meheu, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie directrice
Personnel souriant, aimable à l'écoute. Restaurant très propre, table désinfecter . Je suis en vacances ici et franchement le mc do est beaucoup plus propre et organiser que celui de ma région.
Bonjour Manuela Christina, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie directrice
Plus le temps passe, moins c est bon. Sans parlé de la qualité nutritionnelle des produits. Les salades en rupture de stock.? C est pas ce qui les intéresse à vendre.
Bonjour William Castellucci, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant. Les salades sont bien de retour dans notre McDonald’s Rochefort nord. Emilie directrice
Bande d’incompétents, cela fait 2 fois que je viens chercher des happy meal pour mes filles, et elles n’ont pas de boisson, pas de desserts, faut il être obliger de contrôler sa commande à chaque fois !!! Ça commence sérieusement à me gonfler !!! La seule solution serait elle d’aller ailleurs et vivement déconseiller ce Mac do, je pense que c’est la meilleure solution !!!
Bonjour Werner Auger, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Aujourd'hui commande avec 2 produits sans fromage, les deux produits en contenaient. La personne qui a commandé sans fromage est allergique et si nous avions pas vérifié nous aurions fini aux urgences. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, encore les oublis peuvent arriver mais les erreurs sur les allergènes sont inadmissibles.
Bonjour Joe-Anna Rouyer, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
A chaques passages une mauvaise surprise..! Amabilité absente, à la limite d'insolence pour les responsables. Petite remarque sur la machine à sundae qui était en panne ce jour, comme lors de notre dernier passage...( faute à pas de chance) et de 2 menu signature déposé à notre table froid.. Lors de ma remarque a une responsable à la fin du repas, on me posa la question, pourquoi vous ne les avez pas rapporté ? Je lui ai expliqué qu au vu de la file d'attente pour venir la voir, j 'espère un peu autre chose que remettre la cause sur nous, client!! Elle me remboursa les sundae qu'ils ne pouvaient préparer et nous sommes parti de cet établissement qui je le rappel est très très médiocre !!!
Bonjour Angélique Maguier, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
N'ayant personne au drive, je me suis dit que ça serait rapide et bien non ! Ils nous ont fait attendre un quart d'heure et aucune excuse n'y un bonjour.
Bonjour Lorette pilou, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Faire des promos et ne pas les respecter un scandale. Osez me dire que la promo est finie alors qu elle vient de commencer un sketch. C bien de faire des offres mais encore faudrait que vos employés soient au courant.
Bonjour Cedric mallevialle, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Je viens d'attendre 3/4 d'heure au Drive pour recevoir une commande en 2 temps et incomplète au final : - pas de couverts pour le menu Salade, - pas de frites commandées dans le menu salade, Mais : 4 barquettes de Creamy deluxe et 9 tubes de Ketchup ! Que faire de toutes ces sauces sans frites... ??? Visiblement, je n'étais pas là seule cliente mécontente de l'attente, de ce que j'ai pu entendre en attendant le bon vouloir d'une équipe totalement désorganisée et qui se moque tant de la réputation de l'enseigne que des commandes des clients. Il va peut-être falloir revoir le recrutement !
Bonjour Delphine BOLOU, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Le pire Mac Donald's de France. Service du dimanche soir au drive, 30 minutes d'attente, un parking bondé, des voitures en double files pour le drive, des personnels à pieds qui cherchent les clients des commandes du drive au milieu de tout ça, une commande perdue, puis retrouvée de la nourriture froide déjà manipulée par un autre client en pleine crise sanitaire. Mais on vous la remplace, puis perdue à nouveau. En plus de 20 ans, c'est clairement la pire expérience de restauration rapide. Cet établissement ne devrait même pas pouvoir s'appeler Mac Donald's.
Bonjour will tal, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Commande arrivée entière mais personnel irrespectueux à la limite de l'insulte quand il s'aperçoit que le client a raison. Contrôle du pass sanitaire très aléatoire pourtant il n'y avait presque personne à l'intérieur une personne a mangé à l'intérieur et n'a pas été contrôlée et ils ne contrôlent pas toutes personne rentrant à l'intérieur pourtant ces personnes touchent les bornes comme les autres. Mauvaise odeur dans les toilettes et beaucoup de tables sales malgré le peu de clients présents à l'intérieur. La prochaine fois j'irai soit à la rochelle où le Contrôle est plus sérieux soit au deuxième peut être seront ils plus sérieux.
Bonjour Loulou "Louloutilamour"Loulou, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Bon accueil, un peu trop d attente, nous n étions pourtant pas nombreux. Mais personnels très sympa.
Bonjour Eric Phelippon, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie direcrice
Très satisfait ! Mcdo très bien géré, personnel au top !
Bonjour Guillaume Portrait, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de ces encouragements ainsi que de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Nikel. Ca change des mc do parisiens où on se demande si la table est propre ou non... Franchement je suis agréablement surprise de la propreté des lieux. Service a table et débarrassé pour éviter les saleté. Le manager a bien compris le principe de lutte contre le covid.
Bonjour Angélique George, Je suis ravie que l'équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements. A Bientôt dans notre restaurant McDonald's Rochefort Nord. Emilie directrice.
J’ai commandé un big tasty poulet et j’ai eu un big tasty au bœuf avec du bacon
Bonjour IAmYIAnA gobain, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Service très long et un peu nul, peu de personne et attendre 20 minutes. Décevant 😔 et ces rats grattes 5 étoiles pour avoir un verre coca cola juste pour avoir une bonne notes et ne pas faire honte au macdo
Bonjour Bryan BrawlStar, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Nous allions très souvent au Mac do du rond-point de Brillouet de Rochefort mais depuis quelques mois c'est une catastrophe ,ou ils ont oublié les sauces ,ou les sandwichs sont mis tout de travers avec la sauce qui dégouline dans le carton sur un seul côté. On demande (sans cornichons) ,ils l écrivent et le mette quand même ,pour les salades on oublie les couverts et tout est comme ça ces derniers temps ,encore la semaine dernière, il manquait les sauces pour les 2 patates, et les nuggets ×9 tout ça parce que c'était un jeune qui faisait son 1er jours et la responsable que j'ai appelé m'a répondu qu'elle était occupée ailleurs Donc un apprenti se débrouille seul et tandis si le client est perdu car maintenant c'est décidé j'irais à la concurrence en face car Habitant FOURAS on ne refait pas demi tour pour retourner chercher les sauces . Désolé un client fidèle de perdu car je laissais environ 60 € par semaine ce qui n'est pas négligeable
Bonjour Catherine, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice
Décidément ce Mac Do est tout sauf accueillant. Le sol est tout poisseux (gras?) et ce n'est pas la 1ère fois. Aucun effort n'est fait pour que le sol ne soit pas glissant, pas même de prévenir les clients. Le personnel n'est vraiment pas aimable et pas conscient de la simple notion de politesse. Bref, à fuir.
Bonjour CECILE BARRAS, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice
Accueil déplorable en rapport certe avec le pass sanitaire mais ça n’empêche pas la responsable d’être désagréable et hautaine avec la clientèle et de la considérer sans la rabaisser car elle consomme quand même au final ! Je ne recommande pas du tout à fuir !
Bonjour Looky 03, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice
Un service exceptionnel! Et un personnelle chaleureux! Pour un repas en famille je conseille!!
Bonjour Benjamin Franceschi, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note. A bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Emilie directrice
Accueil très agréable et service rapide. Rien à redire de ce côté là. En revanche, la personne sensée accueillir clients afin de faire respecter le pass sanitaire se retrouve également à devoir gérer la salle (nettoyage des tables et autres) et même le collaborateur le plus avisé ne peut pas être partout à la fois et je déplore que le manager ne l'ait pas encore compris! Car, en effet, au moment du rush, plus personne pour accueillir les clients, résultat: au moins 20 personnes ont mangé en salle sans avoir flashé le QR code ou laissé son nom en cas de besoin pour le contact tracing ni s'être désinfecté les mains. C'est vraiment regrettable par les temps qui courent. Une organisation à revoir de ce côté là !
Bonjour Angélique CLOUET, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice
Le click & collect est très mal géré et aucune explication du fonctionnement pour les touristes. L'équipe est accueillante mais pas très organisée. C'est dommage. Nous avons dû attendre une bonne 1/2 heure pour enfin avoir nos menus et je remercie la seule et unique jeune fille qui s'est préoccupée de nous.
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre passage dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Si vous avez rencontré un problème, n'hésitez pas à nous contacter au 05.46.99.66.40. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Abigaëlle, assistant de direction
Comme dans tous, bien vérifier votre commande il peut manquer des choses, ou les glaces être minuscules. D'ailleurs ils ont changé les glaces vanilles et c'est de l'eau... Alors qu'avant elles étaient top!
Bonjour, Merci pour votre note et votre avis. Nos glaces n'ont en revanche pas changées. Si vous avez rencontré un problème, vous pouvez contacter l'équipe de gestion au 05.46.99.66.40. À bientôt Abigaëlle, assistant de direction
11 h 30... Personne au drive... Commande d un happy meal avec cheese burger et croustises qui remplacent les patatoes et une moyenne frite en plus. Arrivée chez des amis je m aperçois que déjà j ai 2 moyennes frites et pas de croustise et en plus le cheese burger tout raplapla, ba pas de steak dedans !!! 😱😱 Du jamais vue... Je précise bien 11 h 30 personne au drive donc pas débordé les gars... Franchement pas la 1ere fois qu il manque des trucs à ce MC do mais la carrément oublié le steak dans le cheese burger... En plus pas de bol. Ç était pour mon fils. Faut pas pousser je n y retournererai plus jamais. Tchao MC do rochefort direction la Rochelle.
Bonjour SiamSyrius Sarkis, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Je vous remercie de votre venue et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord afin de vous donner plus ample satisfaction. Émilie directrice
Accueil chaleureux, personnel agréable par contre, au niveau des sauces deluxe c'est galère et les mcflurry il n'y a pas du tout beaucoup de caramel. Propreté c'est assez propre
Bonjour Madyson Bertomeu, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
MC do super propre, très respectueux des règles sanitaires, avec bcp de choix de sandwichs et salade. Personnel hyper agréable. Ça change des fast-food que je peux connaître par chez moi ! Merci !
Bonjour Gladys Bourrieau, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note. A bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Entre le fond de cuve de jus d'orange qui revient assez régulièrement, la salade sans couverts ou sans sauce, le café viennois sans chantilly franchement en terme d'erreurs il y le choix ! en même temps vu le turn over qu'il y a la dedans ça ne m'étonne pas qu'il y ait autant d'erreurs ! Un bon point pour l'hygiène par contre, là dessus ils sont compétents. Certains salariés très sympas (la jeune fille aux cheveux rouges et un "damien" il me semble), d'autres beaucoup moins (le jeune femme en chemise rouge qui parle mal aux employés devant les clients, bravo, super management, on comprend mieux le turn over)
Bonjour Sophie Durand, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Je vous remercie de votre venue et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord afin de vous donner plus ample satisfaction. Émilie directrice
Serveur très gentil et très accueillant, tout sourire. Le restaurant est propre et les mesures d’hygiène parfaitement respectées. Nourriture est bien et rapide mais les sauces restes à voir…
Bonjour Charlotte Morel, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note. A bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Émilie directrice
Règle COVID respectée 👌🏼, propre, rapide et personnel sympa! Bien joué à l’équipier ou le manager qui a dû gérer un groupe de petit cons! Il a dû gérer son calme et rester courtois 👌🏼
Bonjour, merci pour votre note très positive pour nous ainsi que votre commentaire très encourageant. Nos équipes vous sont très reconnaissantes pour cela. À très bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Abigaëlle, assistant de direction.
Commande passée en click and collect, je vérifie il manque une frite... J'ai commandé deux sauces potatoes (payé) j'ai de la pomme frites !!! Tout va bien !!! Merci de bien regarder vos commandes.
Bonjour Mme Demené, merci pour votre note encourageante. Je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40 afin d'échanger avec un responsable sur vos problèmes rencontrés lors de votre dernière commande. À bientôt dans notre restaurant McDonald’s. Abigaëlle, assistant de direction.
Pardon ? Vous vous fichez de moi qu'est ce que j'en ai pensé !? J'ai commandé sur l'application mc Do je n'ai jamais reçu ma commande ! J'ai attendu 1h pour au final rien n'avoir ! J'ai du aller à Burger King pour manger !!!!
Bonjour, je suis sincèrement navrée de cet incident. Si vous souhaitez en discuter avec un responsable, je vous invite à nous contacter au 05.46.99.66.40. Bonne journée à vous, La direction.
Servit convenablement des serveurs jeunes mais ils sont top
Bonjour Madame Laroche, Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort. Kathleen directrice adjointe.
Personnel à la limite du désagréable au service drive. Jai demandé Mayo et ketchup, et je me suis fais envoyer promener puisque déjà mis dans notre sac... au final rien dans le sac... Il nous manquait une portion de frites et quand je suis allé porter réclamation on m'a pris pour un voleur... après avoir dépensé 40 euros? Manque de tacte ou d'éducation du personnel envers sa clientèle. C'est pitoyable...
Bonjour Eric Bernard, je vous remercie de nous avoir informé d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Emilie directrice
Service rapide, et articles bien préparés. Personnel agréable et accueillant. Restaurant hyper propre! Mesures sanitaires COVID 19 mises en places et respectées. Bornes nettoyées une à une, toilettes inspectées par le personnel et nettoyées. N'oubliez pas que si les WC d'un restaurant sont sales c'est la faute des personnes passées avant vous et non celle du personnel !
Bonjour Mélissa, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord.
Attente interminable au drive, après le paiement en CB je demande à avoir un peu de gel pour me désinfecter les mains, non, il y en a pas 😏😏. Aussi il faut revoir votre accueil, si froid qui donne pas envie de revenir !!!!
Bonjour Herbaut Ando, je vous remercie de nous avoir informé d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Emilie directrice
J'ai fait une commande par le drive, il n'y a pas eu d'erreur dans ma commande, mais ça a été très long. Pourtant c'était en début de service vers 19h une voiture devant moi et 20 minutes d'attente. Un client a été servi plus rapidement en passant directement par l'intérieur.
Bonjour David Jousselin, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord.
Le personnel est très bien, par contre je suppose que c'est une manager ou directrice une blonde, qui a attraper un des employés certainement en période d'essaie et qui l'a descendu devant les clients et ses collègues. Je pense que si elle avait quelque chose à lui dire le mieux serai en entretien pas en plein milieu de l'établissement. De plus lui parler comme un chien en l'intimidation (limite insultant). Et puis en le pointant du doigt "t'avises pas à refaire ça". Madame un grand manque de civisme et professionnalisme. Courage à ce jeune qui rentre dans le monde du travail. Et dire madame que vous allez en chopper un autre un grand bravo. Ça donne envie d'y travailler dis donc.
Bonjour, je vous remercie de nous avoir informé d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré.
Merci a Mélanie pour son accueil pluss qu'aimable personne calme agréable et compétente ... Ça fait plaisir de retrouver des personnes comme cela quand on vient chez Mac Do 😜 bon courage a elle pour la suite
Bonjour Laurence Hautbois, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord.
Comme à chaque fois à la caisse on ne demande jamais si l’on a une carte fidélité et donc je n’ai pu en profiter. J’irai les prochaines fois à côté du transbordeur qui a en plus un parking plus grand.
Bonjour Phil C, je vous remercie de nous avoir informé d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré.
Personnel très aimable, menus servis chaud. Mais le sol est plus que collant et poisseux ...( je ne préfère pas penser à l'état de la cuisine) et il y a des autocollants sur les WC (plus que douteux...) je ne pense pas que cela respecte la charte graphique de Mac do.
Bonjour Maxime, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Bruno directeur
Meilleur Mcdonald’s de France ! ♥️ Le service est impeccable, le personnel est très agréable. Les burgers sont bien chauds, je me suis même brûlée avec une potatoe, ce qui ne m’est jamais arrivé auparavant, car elles arrivent habituellement tièdes voir froides ! Les règles d’hygiènes liées à la situation actuelle sont parfaitement respectées. Bravo et à bientôt j’espère
Bonjour Constance, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Bruno directeur
Service rapide avec le sourire et toujours à disposition en cas de problème, je recommande 👍
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Bruno directeur
8h16 commande petit dej servi à 8h37 avec des eggs même pas chaud et café refroidi... je ne comprend pas... il y avait qu'un couple devant nous. Fast food??? 🧐 Le gars est tout seul en cuisine... Et pas très réactif. Bref il ne faut pas être pressé ou avoir un train à prendre!!!
Bonjour Elisabeth, je vous remercie de nous avoir informé d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Bruno directeur
Accueil agréable aussi bien à l'entrée qu'au comptoir, on voit bien quils font le maximum pour désinfecter le plus possible, resto propre. Ils font tout pour satisfaire leur clients. Bonne ambiance.
Bonjour Marion Guillot, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Bruno directeur
Personnel débordé bien qu'il n'y ait pas de grosse affluence !! Ils ne sont pas commerçant pour exemple sans le savoir en ayant commandé une glace à mon fils on me l'a apporter avec le reste de la commande..Bref je ne savais que le protocole sanitaire ne leur permettait plus de les remettre plus tard 🙄 A cela on m'a répondu "c'comme ça désolé !!" Résultats pas de glace direction poubelle !!🤬
Bonjour Benhassoun Monaime, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction, je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Cordialement, Bruno directeur
Restaurant sale à 11h45 alors qu'il n'y a personne dans les lieux... Chaise haute pour enfant à renettoyer avant usage... Déçue niveau hygiène... Dommage car repas servi chaud et rapidement contrairement à d'autres sites.
Bonjour Violine Lubin, je suis navré que votre visite ne vous ai pas donner entière satisfaction. Sachez que les faits évoqués ne reflètent pas la politique de nettoyage et de désinfection de notre restaurant. Votre témoignage me servira afin de re-sensibiliser l'ensemble de l'équipe et de continuer à nous améliorer. Je reste disponible si vous le souhaitez au 0546996640 afin d'échanger sur le sujet. Cordialement Bruno Directeur
Très très sale. Commande incomplète. Heureusement on a prit sur place ils ont corrigé leurs erreurs (il y en avait plusieurs), personnel sympathique
Bonjour Sofy G, je suis ravi que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Bruno directeur
Bonjour oui un bonjour sa s'oublie surtout dans les avis..restaurant propre malgré certains clients qui ne le sont pas car j'ai vue ils nettoient mais certaines pers. derrière jettent leus gobelets par terre et jai même vue des gens au toilettes sans se laver les mains un métier difficile comme tout les métiers du public malgré tout cela ils sont agréables et gentils
Bonjour Olivier Bernard, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Bruno directeur
Bruyant, avec toujours une personne en salle demandant CB 90 ou espèce 75....C'est fatiguant. De plus cette même personne qui me montre comment ouvrir mon couvercle de coca en enfonçant ses doigts dedans...sont ils propres ?
Bonjour Jean Charles Collet, je vous remercie de nous avoir informé d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Concernant la propreté des mains de nos équipes, sachez l'hygiène est notre priorité et que les procédures en place dans notre restaurant sont vérifiées chaque jour. Bruno directeur
Déçu (surtout les enfants) on choisi le 1 er mercredi du mois pour l'album et le coloriage finalement pas de coloriage et ils nous trouvent bien un album mais c'est celui de Noël. C'est dommage de décevoir les enfants on va chez McDonald's pour les enfants.
Bonjour Laeticia, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. EVE Directrice
Qualité du repas excellente et traitement rapide. Mais.... Pas de système de palets pour indiquer la table et donc des erreurs de distribution, mais on comprend la malheureuse chargée de porter les commandes quand il y en a quatre par table et que les numéros de suivent. Sa manager très hautaine à son endroit a du mal a contenir son agacement face clients (ce qui est plus gênant que l erreur elle-même). Quant au carrelage une patinoire. Très dangereux surtout pour ma belle mère avec ses béquilles. Dommage car le repas était bon. Suite au message de Bruno j ai appelé son adjointe ce matin une très gentille femme qui va remonter 'les infos et fait revoir certains points. Notamment pour la sécurité concernant les sols et le savoir vivre en équipe. J espère avoir ainsi contribué à de meilleures conditions au sein de cet établissement. Je revois ma note a la hausse suite a ce contact où mes observations ont été bien prises en compte.
Bonjour Carine Chapron, je suis sincèrement désolé de l’attitude de notre salariée ; nous essayons à travers la formation que nous dispensons à nos équipes, d’apporter la meilleure expérience client possible en termes d’accueil. Manifestement, cet objectif n’est pas atteint à 100%, nous vous prions de nous en excuser. Je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous puissions échanger sur le sujet. Cordialement Bruno directeur
(Note passée de 4 a 2) Macdo fréquenté depuis des années mais depuis quelques temps ça m'agace de devoir vérifier à chaque fois les commandes à emporter avant de partir car il manque à chaque fois quelque chose. La dernière fois que je n'ai pas vérifié il manquait une frite. Et à chaque commande il manque la sauce deluxe. Et pourtant nous étions seulement 2 clientes à emporter et seulement 2 voitures au drive. Je ne suis pas partisane des mauvaises notes mais franchement, là c'est lassant.
Bonjour Morgane Callaud, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Suite à 2 expériences pénibles (personnel du Drive désagréable, et oubli des frites dans ma commande), j'ai contacté la direction comme celle-ci m'a proposé de le faire au n° ci-dessous. Une personne très agréable et professionnelle a pris note de mes remarques et a eu a coeur de régler les soucis. Merci à vous pour votre écoute.
Bonjour M. Joe Kromwel, je suis sincèrement désolé de l’attitude de cette salariée. Nous essayons à travers la formation que nous dispensons à nos équipes, d’apporter la meilleure expérience client possible en termes d’accueil. Manifestement, cet objectif n’est pas atteint à 100% et encore une fois je vous prie de nous en excuser. Je vous invite à me contacter au 0546996640 afin que nous échangions sur le problème rencontré. Cordialement Bruno directeur
Nous sommes tombés sur une femme exceptionnellement sympas ! Je suis habituer à manger au Macdo (pauvre santé 😅) et j'ai rarement l occasion de voir du personnel aussi accueillant. L exterieur était propre, nous avons manger chaud et l erreur de boisson a été rectifié sans râler. Pour les w.c j'ai l'impression que c'est partout pareil ça viens aussi du manque de savoir vivre des gens ...
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Personne au drive très désagréable, pas de sourire, tire une de c'est tête à faire peur. Ouvre la vitre pour donner la commande et dit: votre commande, au revoir. Je ne recommande pas du tout
Bonjour, je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Merci de nous avoir indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite cela va nous permettre de nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Valentin directeur
Macdonald très bien placé. Avec les burger pour une fois bien fais dans la boîte comme sur les images. Toilettes malgré sale.. Les serveurs sont extrêmement poli. Je recommande.
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Mc do super propre et qualité de service et de produits, malgré le nombre de client ne font pas les Burger à l’arracher comme d’autre restaurant de la même enseigne. +1 pour le tri des déchets aux poubelles
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
30 minutes pour un menu Best Of. On voit les équipières discuter, pendant qu'on attend notre commande. Le restaurant était très loin d'être plein. Comment justifier une telle attente ?? Ayant vu les commentaires et la réponse toujours IDENTIQUE du directeur, nous ne nous attendons pas à une reponse personnalisée. Ce qui est bien dommage. Un peu de remise en question ??
Bonjour Monsieur Hamet, Afin de comprendre les problèmes que nous pouvons parfois rencontrer, j'invite les clients insatisfaits par nos services a me communiquer leur numéro de téléphone. En effet le fait d'échanger de vive voix sur un possible problème permet de mieux comprendre nos axes de formations. Bien à vous Valentin
Très grand,beau, sympa, rapide à l'intérieur.
Bonjour Monsieur Le Corre , je suis ravi que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
L'entrée du restaurant est mal positionnée, surtout quand on est garé sur le parking arrière. Les enfants sont partis un peu vite et ont été surpris par un klaxon de voiture juste après la haie. Je trouve que c'est un peu dangereux... Une fois qu'on le sait, on les prévient avant de sortir de la voiture mais un accident est vite arrivé, surtout face à l'excitation des enfants d'aller au macdo...
Bonjour Madame , je suis ravi que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Alors comment dire on arrive à 22h50 on commande sur place on s’installe est à 23h on viens nous voir on va fermer donc si cela vous dérange pas on vous le fait à emporter. Comment dire si vous fermer cela serais bien de fermer la barrière 15min avant au mois vous fermerais à l’heure. Dans tous cas merci on va manger dans notre voiture heureusement il fait pas trop froid car je vous aurais laisser la commande est demander un remboursement. Merci la petite serveuse qui nous a laisser lancer sur place. Est à revoir la manageuse
Bonjour Monsieur Tesseron , je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Afin de d échanger des problèmes rencontrés au sein de mon restaurant pourriez vous me donner vos coordonnées afin de discuter de ces soucis ou me recontacter au 0546996640. Valentin directeur
Comment dire commande faite on s installe à table on attend que le plateau arrive du coup le fait de faire des sandwiches en temps précis est bien mais du coup le reste arrive froid c est très décevant il y a toujours quelque chose qui ne va pas être obligé de toujours demander les pailles ou les serviettes c est hallucinant
Bonjour Monsieur, Madame Marc , je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je vous invite à me recontacter au 0546996640. Valentin directeur
Propre, souriant, mais alors le froid dès que les portes s'ouvrent, les tables trop près des accès !! Juste ça dommage. Ça gache l'envie d'y rester pour prendre un peu son temps.
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
15 minutes pour obtenir 4 cafés alors que la salle est quasiment vide, une odeur agressive de produits d'entretien dans les toilettes, des réparations en cours dans une partie de la salle. L'accueil et le service sont visiblement à revoir
Bonjour Monsieur Guilleux, je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je vous invite à me recontacter au 0546996640. Valentin directeur
Le restaurant est très propre la nourriture est bien . Petit hic concernant le personnel qui sort dehor fumer une cigarette en tenue de cuisine et rentre préparer les plateaux sans ce laver les mains ... un gros manque d'hygiène du personnel.
Bonjour Pupune Pupune, je vous remercie de votre visite. Je vous invite à nous contacter en restaurant au 05.46.99.66.40 concernant le problème que vous avez soulevé. J'espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Une déception de service drive, aucune réponse pour la prise de commande de la part du manageur ou d'un équipier. Un mac do placé au bord d'un rond point avec des passages fréquent routier devrais prendre une simple voiture de passage même en pleine livraison. Manque de personnel ? En tout cas qualité service en plein après midi au service drive nulle.
Bonjour Monsieur Brava, venant d'un ancien employé qui connait le fonctionnement, je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. J'ai le regret de constater que personne n'ait pris votre commande, car même en période de livraison nous assurons le service de nos clients. Bien cordialement. Valentin directeur
Je me suis rendu aujourd'hui et je suis émerveillé par le service ( on m'a même offert une glace !) magnifiques.. 😉
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Kathleen directrice adjointe
Très froid à l intérieur , demander un burger au poulet j ai eu avec un steak à la place, ils avait oublier les frites il a fallu les réclamer , c est de plus en plus cher et de moins en moins bon , à 12euros 50 le menu , pour 2 euros de plus il vaut mieux aller au bistrot regent
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Je n ai jamais compris comment ce mac do fonctionne. Non seulement il arrive très souvent qu il manque quelque chose quand je passe au drive alors vérifiez bien vos paquets. L autre jour le micro ne devaient pas fonctionner on prenait nos commande avec des employés dehors. C était le bazar sans compter au il a fallait attendre un temps fou pour avoir nos commandes.
Bonjour, je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Il nous arrive de sortir du personnel dehors pour prendre les commandes quand nous avons trop de monde au drive. Afin de nous aider à nous améliorer et nous dire ce qu'il vous manquait dans votre commande je vous invite à me recontacter au 0546996640. Valentin directeur
Mac do plus que moyen... le lieu est sal ( sol et table). Les serveurs ne sont pas très professionnels. Ils discutent devant nous de leur emploi du temps de la journée limite vulgaire. Le manque de fréquentation témoigne d un réel problème. Les repas sont servis tièdes. Des jeunes consomment du whisky en terasse en écoutant de la musique à fond sans être inquiétés. Je ne trouve pas cela digne d un restaurant familial. Vraiment pas recommandable!
Bonjour Myriam Nicolas, Je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. J'ai bien pris note du problème que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre restaurant. Je vous invite à me recontacter au 05.46.99.66.40 afin d'en discuter ensemble. Valentin Directeur.
Passage au drive uniquement. Nous avons été très agréablement surpris par l'impressionnante rapidité du service (commande et paiement inclus) malgré la queue déjà existante a notre arrivée et notre commande a rallonge (15 personnes). De plus tout était bien monté (burgers) et bien chaud quand nous avons pu manger. Vraiment une très bonne adresse a retenir pour notre prochain passage.
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Bonsoir, je me vois dans l'obligation de modifier ma note par rapport à la prestation de ce soir, en effet il y a eu un manquant dans ma commande un Mc Flurry à 4,00€ j'ai appelé vers 20h40, la personne a demandé à sa collègue si elle était sûre de l'avoir mis, oui selon elle, malheureusement je n'avais pas cet article dans mes sacs, et suite à cela la personne m'a fait des allusions sur le fait que j'appelais souvent, ce qui n'est pas le cas, j'aimerais bien qu'un manager vérifie cela, et ensuite m'a clairement traité de menteur... pour ensuite feindre des excuses, j'ai donc souhaité parler à son n+1, mais bien évidemment il n'y avait personne. Ce n'est pas la première fois que mes commandes ne sont pas complètes, sans être souvent, cela arrive parfois, je ne dis jamais rien à quelque exception, car j'avoue que l'erreur est humaine, mais ce soir, ce n'était pas le soir, j'ai fait ma commande, j'ai payé ma commande, j'attends à profiter de ma commande.
Bonjour Gabriel Chollet, Je regrette que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n'a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer, je vous invite à me recontacter au 0546996640. Emilie directrice.
Bjr, grand parking, accès handicapé, restaurant propre, jeu extérieur, grande terrasse couverte et personnel accueillant. Ma fille voulait échanger une petite tomate contre une petite glace fraise qui lui a été offerte. Trop sympa. Merci
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Accueil sympas et commande reçu rapidement et servi bien chaud.
Bonjour, je suis ravi que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Attente interminable , propreté laissant a désiré , heureusement l'amabilité du personnel rattrape un petit peu le tout
Bonjour, je regrette que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Afin de nous indiquer ce qui n’a pas fonctionné durant cette visite et nous aider à nous améliorer je vous invite à me recontacter au 0546996640. Valentin directeur
Nous sommes arrivés avec 10 enfants table réservée comme prévu super accueil le service a été très rapide merci pour tout même les petits sont repartis avec une surprise car je fêter l'anniversaire de mon fils pour franchement un grand merci à vous
Bonjour, Merci pour cette superbe note. Ce fut un plaisir de participer à cette belle journée pour votre fils. Bon anniversaire au petit Loulou 🎉 A bientôt 👋
Manque juste un peu de propreté mais je pense que cela vient aussi des gens incivilisé (qui jette parterre ) . Personnelle vraiment sympathique .je reviendrai car ils font une meilleur salade ^_^ . toujours inchangé .
Bonjour, je vous remercie de votre visite et espère vous retrouver bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Je suis venu manger hier en terrasse, on nous a accompagner sur les bornes pour effectuer notre commande. C'était très agréable. Il en est de même pour l'équipe ainsi que l'image du restaurant que du positif. Bonne continuation.
Bonjour, nous vous sommes extrêmement reconnaissants de gratifier nos équipes par cette excellente note !! à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord. Valentin directeur
Macdo propre et moderne, nous avons bien mangé. Il aurait pu y avoir plus de frites, mais la qualité était bien et les hamburgers n'étaient pas décomposés. Petit bémol au niveau de l'équipe qui se disputent devant les clients, ce qui fait qu'ils oublient de mettre certaines choses sur les plateaux et qu'ils reprennent les plateaux une fois le client servi. Néanmoins, nous n'avons pas eu de problème pour notre part.
Bonjour, je suis ravi que l’équipe du restaurant ai su vous satisfaire et je vous remercie de vos encouragements, à bientôt dans notre restaurant McDonald’s Rochefort Nord.
Le service est très très lent.j'ai commandé une boisson en désert et je l'ai eu sans la paille
Bonjour, je vous remercie de nous informer d’un souci rencontré dans notre établissement, Afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter sur mon adresse e-mail personnelle : [email protected].
De passage a Rochefort. Service long en dehors des heures du midi (une personne gérant les commandes drive et salle en même temps). Commande uniquement sur des bornes avec paiement par carte et on vous le dit pas vraiment aimablement. J'espère que l'accueil est mieux sur les créneaux fréquenté.
Bonjour madame Giraudet Je vous remercie de nous faire part de soucis rencontré dans notre établissement, je souhaite vous informé que suite à votre commentaire nous avons fait un rappel de formation aux personnes chargé d'accueillir notre clientèle. Valentin directeur
Commande à la borne et impossibilité d'avoir un ticket. Pour avoir les desserts et café on me demande un ticket que je n'aurai jamais car ma commande a un quart d'heure. Trois hôtesses mal aimables et pour finir des toilettes dégoûtants.
Bonjour, je vous remercie de nous informer d'un souci rencontré dans notre établissement, afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter sur mon adresse e-mail personnelle : [email protected]
Mac do clasissue mais commandes au drive a vérifier il manquait les glaces! le 30 juillet 2018 commabde au drive: maintenant nous avons les glaces mais il serait bien de ne pas trop économiser sur la quantité de daim on en a même pas l'équivalent d'une cuillère à café à l'intérieur... foutage de gueule !
Bonjour, je vous remercie de nous informer d'un souci rencontré dans notre établissement, afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter sur mon adresse e-mail personnelle: [email protected] ou au 05.46.99.66.40
A part deux ou trois employés qui connaissent la définition du mot service, sinon l'accueil au drive est constamment glacial, voire même agressif. Je ne m'étendrais pas sur l'attente, ni sur les oublis qui sont courant au vu des autres commentaires. Je vais 2 étoiles uniquement pour souligner le travail de ces quelques rares employés, qui me donnent le sourire dès qu'ils prennent ma commande...
Bonjour, je vous remercie de nous informer d'un souci rencontré dans notre établissement, afin de nous aider à progresser je vous invite à me contacter sur mon adresse e-mail personnelle: [email protected] ou au 05.46.99.66.40
Commande internet récupérée rapidement... mais on sait pourquoi. Dans le sandwich pas une goutte de sauce. Autant dire que c'était bien sec et fade . C'est vraiment dommage..
Bonjour Guillaume, je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de mon restaurant. Je tiens à ce que vous me contactiez au 05.46.99.66.40 afin que nous échangions sur le problème rencontré, je souhaite vous apporter une réponse personnalisée. Johann, Directeur
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