A propos de : Restaurants Memphis - Restaurant Diner à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Memphis - Restaurant Diner qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Diner de style américain décontracté proposant des steaks, côtes et burgers copieux, ainsi que des cocktails. Diner de style américain avec plats copieux.
Tags: Restaurant américain, Grillades, Restaurant de grillades, Restaurant de desserts, Diner, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de viande, Restaurant, Brasserie.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants Memphis - Restaurant Diner à Villeneuve-d'Ascq
Jessica.uLe 04/10/2023 à 11:56
Très déçu par ce restaurant... Nous somme des habituer de memphis mais habituellement nous allons à celui de Bruay car nous vivons de ce côté, De passage j'ai ma fille qui habite à côté de Villeneuve-d'Ascq nous avons voulu aller profiter d'une bonne soirée Mais à ma grande déception j'ai été vraiment très très déçu que ce soit par le personnel le service qui laisse à désirer mais aussi la cuisine car sur 3 plat adultz et 2 plats enfants il n'y a qu'un plat enfants qui étaient plus ou moins correct le 2e plat enfant il y avait des erreurs de sauce je l'ai fait retourner parce que c'était pour ma fille mais en ce qui nous concerne nous avons demandé des cuissons Bleu et saignante pour nos trois assiette et finalement nous avons lu du bien cuit et c'était désagréable décevant... J'aurais fait retourner mes assiettes si seulement nous n'avions pas déjà attendu à peu près une heure trente heures pour pouvoir être service... De ce faite nous avons préféré laisser de côté les desserts pour ne pas être déçue en plus surtout qu'une addition monte quand même relativement vite en étant 5 donc ça m'aurait fait mal au cœur de payer encore plus pour quelque chose que nous apprécions pas... Je suis vraiment déçu car nous sommes vraiment de tres didel habitué de ce restaurant de Bruay la Buissiere et la je suis vraiment surprise de penser du mal du Memphis mais la nous avons tous été très très déçu et surpris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes habitués à offrir un excellent service et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous avons bien pris note de vos remarques sur le service et la cuisine, et nous transmettrons ces informations à notre équipe pour amélioration. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Anne.ELe 01/10/2023 à 19:17
Quelle déception !!!! Rien ne va : la qualité n’est absolument pas là, les prix sont exorbitants pour ce qui est servi (qualité médiocre, quantité absurde)… on pourrait penser qu’on paye au moins pour le décor mais même pas… Le service expéditif. À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos critiques au sérieux et les avons transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre établissement pour une toute autre expérience. Cordialement, Votre Memphis Villeneuve d'Ascq
Agathe.aLe 30/09/2023 à 12:41
Très long ! Même en fin de service quand il y a peu de monde … arrivés 13h et 15h toujours pas de commande de dessert alors que nous avons mangé en 20/30min …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous sommes désolés pour l'attente lors de notre service. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Joanna.Le 29/09/2023 à 20:01
45 minutes d’attente alors qu’il n’y a presque pas de clients….. burgers arrivés froids….. on a eu la boisson à notre arrivé et le plat 45 minutes apres…. super il ne faut pas être pressé …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, Nous nous excusons pour l'attente trop longue et l'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
nicolas.sLe 29/09/2023 à 19:40
Service hyper lent 38min d’attente voir plus. Nous avons eu le temps de finir 5 boisson. Nous attendons encore actuellement les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés pour l'attente rencontrée lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Brandon.eLe 28/09/2023 à 18:47
Venu le 28/09 entre amis , la serveuse nous dit qu’il a plus de place alors que la moitié de la salle était vide. La nouvelle collègue était débutante… Résultat un nombre de personne énorme qui ne peut pas être servi …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de vos recettes préférées. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin d'éviter cela à l'avenir.. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Zeny.iLe 16/09/2023 à 12:28
Cuisine de bonne qualité, service egalement, juste dommage la portion de frites trop petite..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous prenons note de votre remarque et espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Nassim.lLe 15/09/2023 à 16:09
Je suis mitigée serveur pas très pro la nourriture bonne certaine serveuse regarde de travers un peu déplacer bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes et navrés que votre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une priorité et votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Julien.eLe 14/09/2023 à 12:34
Un petit mot pour souligner l'accueil et le service de Cléo ce midi. Et surtout un sincère merci à Pierre le manager qui connaît parfaitement sa clientèle et ses habitudes, je ne suis venu que 2 fois il y a plus d'1 mois et il se souvenait de moi, de ce que j'aimais commander et comment je souhaitais être servi... Respect et merci, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe ! 😊 Nous espérons vous retrouver bientôt en restaurant ! 🤗 À très vite dans votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇲
Letícia.rLe 02/09/2023 à 16:58
l'environnement est très sympa ! note d'entretien 10 ! Et l'animation et la personnalisation pour les enfants sont excellentes! 💯💯👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Dreignz.rLe 28/08/2023 à 18:42
La nourriture est bonne, le service également. Cependant le restaurant est un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Cecile.eLe 27/08/2023 à 11:57
Un resto surtout pour plaire aux plus petits, n'y aller pas si vous tenez à votre ligne 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 😊 À très vite dans votre Memphis Villeneuve d'Ascq
Cléo.�Le 26/08/2023 à 22:44
Très déçus ! Nous avons voulu tester en famille ce restaurant, on a attendu 15 minutes à l'entrée... Nous nous sommes signalés à une serveuse qui a dit qu'elle arrivait pour nous placer, mais elle a préféré débarrasser et dresser des tables de 2 alors que nous étions 5 ... Le resto rempli même pas à moitié, le personnel qui passe devant vous sans vous regarder ! On est partis et sommes allés au Old wide west à côté (très bon resto !). Tant pis pour eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas pu profiter de nos plats. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Votre Memphis Villeneuve d'Ascq
Gabriel.Le 26/08/2023 à 16:22
On y mange bien.les serveurs sont vraiment sympa . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Gabriel, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt 😊 Bonne journée, Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Virginie.lLe 26/08/2023 à 11:00
Surprise par cette rénovation ! Très chouette endroit, bon moment en famille, nous avons très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Mariano.aLe 24/08/2023 à 17:31
Toujours très bien servi, on y mange bien et les nouveautés sont surprenantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariano, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et de toujours pouvoir vous satisfaire et vous surprendre ! 😊 À très vite dans votre Memphis Villeneuve d'Ascq
elena.oLe 24/08/2023 à 17:29
Nous sommes venus dîner jeudi soir avec mon conjoint, nous n'avions que 1h pour manger et malgré cela le service a été très rapide, nous avons pu prendre entrée plat et dessert et nous étions en avance sur notre temps, les serveuses étaient très aimables et souriantes, nous avons tout les 2 pris un burger et nous nous sommes régalés, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons avec plaisir, merci a toute l'équipe du Memphis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, merci d'avoir laissé cette super note 🤗😛! Quel plat avez-vous préféré chez nous ? La direction Memphis - Villeneuve d'Ascq
Guillaume.rLe 19/08/2023 à 15:39
Le cajun est bon, dommage de ne pas le proposer spicy….sinon service impeccable et avec le sourire!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Elo.WLe 19/08/2023 à 11:35
Service rapide, équipe très agréable et souriante, repas très bon . Un vrai bon moment passé en famille. J
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Peter.ELe 18/08/2023 à 19:25
Bien reçu, nous avons pris que des glaces. Celles-ci étaient bonnes mais le prix est trop excessif en rapport à ce qui est servit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
justine.iLe 18/08/2023 à 14:43
Un peux déçu car pas le temps de dégustez l apéro qu'on nous a ramener le plat tous à étais tres vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut satisfaisante ! 😚 Nous ferons plus attention lors de votre prochaine venue concernant le service express ! 😁 Au plaisir de vous revoir en restaurant, Votre Memphis Villeneuve d'Ascq
Lgrd.nLe 18/08/2023 à 07:45
Nous y sommes allés hier soir mon mari et moi. Habituée des lieux je n’ai jamais été déçue, mais hier…Les plats chauds sont arrivés froids ( burger et frites). Je prends toujours un milk-shake en dessert car je sais qu’ils sont très bons, quelle déception alors en buvant ce dernier, du lait aromatisé à la vanille, orné de chantilly, je n’ai pas retrouvé la glace !! Et pour un total de 82€ ! À peine sortie du restaurant des douleurs au ventre, je ne vais pas faire dans le détail mais la nuit fût compliquée !!! Je suis déçue et n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident ainsi que d'apprendre que votre passage en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux ce genre de situation et nous vous invitons à nous contacter par mail à l'[email protected] en nous mentionnant votre ticket de caisse, coordonnées téléphoniques ainsi que le détail des produits consommés afin que nous puissions revenir vers vous au plus vite. En vous remerciant par avance. L’équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Livaï.aLe 16/08/2023 à 19:08
Super l'ambiance est géniale et les repas sont superbe ! Je recommande (surtout en cas d'anniversaire😌)
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de vous lire et avons hâte de vous revoir en restaurant 😉 Bien cordialement, l'équipe de Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Peggy.eLe 16/08/2023 à 08:47
Déception pour ce restaurant depuis le nouveau décor! S'il reste beau pour un restaurant normal, ça n'a plus aucun rapport avec le thème américain 60' 70'. Du coup, plus aucun intérêt d'y aller. Je retournerai dans les autres restaurants de la chaîne, en espérant qu'ils ne fassent pas la même erreur et qu'ils gardent la déco qu'on aime!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la nouvelle décoration du restaurant 😕 Nous prenons note de votre retour et espérons tout de même vous revoir en salle. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Léa.hLe 14/08/2023 à 18:32
Serveuses sympathiques. Cocktail trop corsé, difficile d’envisager de reprendre la route après cela, La viande avait bcp de gras mais reste très bonne, Veille d’un jour férié et donc pont, service un peu lent mais rien de surprenant. L’ambiance a changé, nous avons quitté le mythique restaurant Américain pour rejoindre un esprit plus locale, cinéma français, dommage, on voyage un peu moins. Demande de changement de goût sur un dessert Milkshake, pas possible, on m’apporte mon 2nd choix sans m’informer que le changement n’a pas pu se faire, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous prenons bonne note de votre avis afin de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Nicolas.aLe 14/08/2023 à 17:48
Super experience on y mange tres tres bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Constance.wLe 12/08/2023 à 18:39
Personnel top et plats très bon! Bonne ambiance, top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 À bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Romane.Le 12/08/2023 à 18:31
Nous avons passé un très bon moment au Memphis de Villeneuve d'ascq, le service était très sympa et les plats très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Nicolas.aLe 12/08/2023 à 09:38
Bon restaurant familial avec un rapport qualité prix correct. Nous y allons régulièrement avec plaisir pour passer un bon moment en couple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
lea.aLe 11/08/2023 à 17:08
J’aime bcp venir ici c’est propre les serveurs sont gentille et respectueux et. Est très bon
Réponse du propriétaire :
Hello Lea, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant et sommes ravis de votre satisfaction 😊 À très vite, Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Kh.Le 09/08/2023 à 15:03
Ma seule déception est que le king of king a changé: ce n'est plus le même contenant et donc pas le même effet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre glace King of Kings. Nous vous souhaitons une bonne journée en espérant vous revoir très prochainement. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Senouci.eLe 09/08/2023 à 12:50
Je mange que les dessert ici et vraiment c’est très bon dommage le King of King n’est plus aussi gros qu’avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Julie.aLe 08/08/2023 à 14:21
Déçu, cela fessait longtemps que je n'étais pas venu sur le Memphis de V2, et j'ai clairement été déçu par la nouvelle décoration... Plus du tout le charme du dîner américain. Rien a dire sur le service et la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance de notre restaurant n'étais pas à votre goût. Nous vous souhaitons une bonne journée en espérant vous revoir prochainement ! 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Marie.lLe 07/08/2023 à 14:04
Un beau restaurant bien décoré et propre pour passer un bon moment en famille ou entre amis ! La nourriture est très bonne et généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant ! 😍 Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À bientôt, l'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Melanie.eLe 06/08/2023 à 14:35
Pas déçue des plats mais attente trop longue pour le service. Nous venons juste pour le dessert et + de 30 min d'attente ... sûrement dû à un manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous nous excusons pour l'attente trop longue et l'équipe cherchera à s'améliorer sur ce point. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir en salle. Cordialement, Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Jessica.rLe 05/08/2023 à 19:10
Déçue de ne pas retrouver cette ambiance des années 50's, dommage, déco banale 😔 Après 45 minutes d'attente, la serveuse viens nous voir pour nous demander si on avait choisi le dessert alors que l'on avait toujours pas eut notre plat 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés pour votre expérience en restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
MrZelkion.Le 05/08/2023 à 17:17
Dommage que pour un samedi soir 19h,on ne puisse pas tester la nouveauté de la carte.. Assez déçu.. Peut-être revoir vos quantité quand vous ajoutez quelque chose a la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu goûter à nos nouveautés. Nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer et éviter cela 😊 À très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
C-H.aLe 03/08/2023 à 11:35
Comme à chaque fois chez Memphis, que ce soit à Lille ou à Nîmes vous êtes servie et accueillis par de beaux sourires et de délicieux plats chauds dans une agréable ambiance!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous laisser un commentaire si sympathique à l'égard de notre équipe, de nos produits et de l'ambiance dans notre restaurant ! 😍 Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À bientôt chez Memphis Villeneuve d'Ascq
Blue.rLe 01/08/2023 à 19:23
Top jusqu’au moment où la serveuse nous apporte 3 verres empilés, pensant qu’ils étaient propres, on se sert à boire et quelle joie de découvrir que le verre du milieu était super propre 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que la propreté de nos verres ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que l'hygiène est un des éléments qui nous tient énormément à cœur. Votre commentaire sera remonté à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
leanne.aLe 31/07/2023 à 16:55
Super restaurant tout le monde est gentille et souriant c’est toujours un plaisir de manger dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Hello Leanne, Merci pour l'avis 4 étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage en restaurant 😃 A bientôt en restaurant ! Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Dumoulin.rLe 31/07/2023 à 07:57
Que du bonheur ! Accueil parfait, cuisine excellente, ambiance chaleureuse. Manager et tous le personnel très souriant.
Réponse du propriétaire :
Hello Franck ! Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant 😍🍔 Nous avons hâte de vous revoir en restaurant ! Bien cordialement, l'équipe de Memphis Villeneuve d'Ascq.
Florian.uLe 29/07/2023 à 19:26
Chouette concept bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre avis et à bientôt pour une nouvelle expérience 😊 À très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Anna.oLe 29/07/2023 à 16:24
3 fois que j’essaie d’y aller en 1 mois et 3 fois que l’on m’indique que la terrasse est fermé…. Malgres la Soleil… Dommage car j’aime manger là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes désolés pour votre expérience en restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Iron.Le 25/07/2023 à 18:57
Une catastrophe ! Des verres sales et quand on leurs demande un verre propre on vous regarde de haut et vous rebalance un verre plus sale encore que le premier et même pas un désolé rien Une fois pas deux.. File pour rentrée mais la moitié de la salle fermée, trop dur visiblement de nettoyer une partie de salle , préfère laisser les gens attendre ! Mais bon vue l état des verres je suis peu étonné ! Un serveur à cheveux foncé et barbu très mal poli et arrogant ! Je vous le déconseille ! Iron ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iron, Nous sommes navrés et surpris d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Nous nous excusons pour cette situation, votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
David.eLe 20/07/2023 à 20:59
Je suis venu en famille, le jeudi 20 juillet 2023 19h30, nous avons été reçu avec un grand sourire et placé de suite, la serveuse super agréable et souriante et le plus important à l écoute, pendant tout le service. Ma fille de 6 ans à apprécié le coloriage que la serveuse lui a offert. Nous avons bien mangé et passé un bon moment, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant ! 😊 Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très vite dans votre Memphis Villeneuve d'Ascq
jeremy.eLe 17/07/2023 à 16:54
En mettant un avis je peux gagner un iPhone 14. Alors je n'ai qu'une chose à dire, d'après la carte ça a l'air très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce que vous avez préféré dans notre restaurant. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
El.uLe 14/07/2023 à 17:16
Ces nouvelles recettes de poulet Nashville sont vraiment cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Aya.hLe 13/07/2023 à 17:40
La nourriture y était excellente et on tenait à absolument remercier Amy qui a été tout simplement parfaite tout le long du repas. Elle nous a accueilli avec un grand sourire et nous a traité avec le plus grand respect et soin. Un grand merci à elle et à l'équipe en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aya, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire et espère vous revoir prochainement ! 🤗 À très vite dans votre Memphis Villeneuve d'Ascq
Léa.oLe 13/07/2023 à 11:12
Ambiance agréable, repas très bons, il fait juste un peu froid avec la clim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience chez Memphis vous ait plu ! 😍 À très vite chez Memphis Villeneuve d'Ascq
Aurelia.aLe 06/07/2023 à 14:48
Un super restaurant. Pour tout les gouts. Très bon rapport qualité. Autant de bon repas que de desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! 🤗 À très vite chez Memphis Villeneuve d'Ascq
Ju.Le 05/07/2023 à 11:58
1h d'attente plus tard, nos estomacs crient toujours "famine". Avec 5 enfants à table, autant vous dire qu'on était proche de la mutinerie. Alors in fine la nourriture n'est pas mauvaise mais mon chef n'a pas trouvé l'argument convaincant pour expliquer mon retard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et nous sommes navrés que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. Nous transmettons votre message à nos équipes pour trouver des solutions. 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Cecilia.uLe 02/07/2023 à 09:31
Le restaurant propose d'excellents plats et desserts américains les sundaes et les milshakes sont un régal. Service assez long et déçue qu'il n'y a pas de garnitures dans l'assiette comme de la salade ou tomate... Prix correct Les tenues des serveuses ne font plus rêvées et ne représentent plus l'Amérique.... Je peux comprendre simple et efficace mais les pauvres avec leurs gds pantalons en jean's épais. Elles doivent avoir chaud!!!
Steph.nLe 21/06/2023 à 07:32
Pause fin de journée ! Service agréable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une agréable fin de nous journée dans notre restaurant. 😍 Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Daniele.ULe 19/06/2023 à 21:16
Cadre sympathique Personnel agréable et souriant Nous avons bien mangé et passé un moment agréable dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniele, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant ! 😊 Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! À très vite chez Memphis Villeneuve d'Ascq
Meriem.iLe 10/06/2023 à 20:07
Je conseille vivement ! Le personnel est très agréable, merci à vous ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
DarkFireSly.Le 05/06/2023 à 16:31
Nous y sommes rendus le le 3 juin, et nous avons eu la bonne surprise d’un bon service et d’avoir eu un service très accueillant, très agréable. Ce qui devient malheureusement rare de nos jours. Des serveuses notablement agréables, nous avons passé un moment sympa. Ça vaut le coup d’y retourner avec la nouvelle carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Solaine.Le 05/06/2023 à 08:03
Le personnel est très chaleureux, souriant et accueillant. Il y a un large choix de produits avec des nouveautés aux poulets. Nous avons pris 6 tenders qui étaient ma foi bons, pas trop secs, mais manqués un peu de croustillants, Quant au burger « kings », qui était bon, il manqué de sauce. Malgré ces petits détails, les plats étaient plus que corrects et le service était parfait.
Réponse du propriétaire :
Hello Solaine, Merci pour l'avis 4 étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage en restaurant 😃 A bientôt en restaurant ! Memphis Villeneuve d'Ascq
Corentin.ILe 03/06/2023 à 19:03
A fuir… les photos parlent d’elle même. 16,95€ le burger « au pain brioché » nous avons eu à la place une chouquette décrépie et décongelée. 2 euros pour un supplément de «poitrine » j’ai eu une tranche de lard glissée à la va vite et trop cuite dans mon burger. Notre serveuse gênée a dû demander « un verre propre svp » par dessus le comptoir, car ceux préparés étaient tous remplis de traces. Que dire des traces grasses sur les couverts que nous avons dû « relaver » nous même avec notre serviette. Le manager doit sérieusement se remettre en question ou vérifier et la plonge et ce qui sort de sa cuisine, certains collaborateurs ne souhaitent clairement pas être là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous sommes désolés pour votre expérience en restaurant lors de votre dernier passage. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Amariei.lLe 25/05/2023 à 15:25
Nous avons passé une très belle soirée d’anniversaire. La serveuse a été au Top. Très bonne communication avec les enfants. Service parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé une belle soirée d'anniversaire dans notre restaurant ! 😍 Nous espérons vous revoir bientôt ! À très vite chez Memphis Villeneuve d'Ascq
julien.oLe 14/05/2023 à 20:55
Pas d accueil malgré le personnel... nous sommes partis ! Un simple regard pourrait suffir pour nous faire patienter mais là rien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant. Nous comprenons que vous ayez été déçu par le manque d'accueil. Votre retour sera remonté à la direction. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance et que vous apprécierez votre prochaine visite chez Memphis Villeneuve d'Ascq. Bonne journée à vous.
David.iLe 12/05/2023 à 15:55
Bonjour Personnellement déçu de ce repas, burger avec fromage à raclette pas fondu et froid, steak pas très chaud comme un plat avec des ingrédients fait à l'avance Je mets quand même 3 étoiles car le reste de la famille a était satisfait avec d'autres plats Je vous laisse la photo de la carte et celle de mon assiette Je ne reste jamais sur une défaite pour juger concrètement donc de ferais une autre tentative à l'avenir Seulement 2 toilettes pour toutes une salle, c'est très juste
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes surpris par la description que vous faites de nos burgers, car cela ne ressemble pas à ce que nous servons à nos clients d'habitude. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas, lorsque cela se produit, vous pouvez en informer notre équipe afin qu'elle règle cette situation. Votre avis sera remonté à notre équipe. Bien cordialement, Memphis Villeneuve d'Ascq.
Maxime.yLe 08/05/2023 à 11:26
Ce restaurant propose d excellents plats et desserts américains (hamburgers sundae milshakes)à des prix abordables dans une ambiance resto années 50 aux USA je recommande. Je vous conseille le waffle burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut satisfaisante notamment grâce à nos plats et notre décoraiton ! 😚 Au plaisir de vous revoir en restaurant, Votre Memphis Villeneuve d'Ascq
Steven.ALe 29/04/2023 à 17:48
Ça fait 4 fois que je viens avec ma femme et mes enfants. Les serveuses sont très accueillante. Rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Acsq
Aline.Le 29/04/2023 à 09:26
Très déçu , réclamer trois fois notre plat sachant qu'on avait une heure pour partir et qu'on avait prévenu en arrivant , on a du manger en 5min et pas pu prendre notre dessert car il nous rester plus de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes désolés pour l'attente lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Eric.Le 28/04/2023 à 07:40
Accueil correct , qu’une table en restaurant, légère attente au moment du paiement qu’une responsable vienne encaisser, musique trop forte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Nous prenons en compte chacune de vos remarques afin d'améliorer notre service. 😊 Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Dydy.Le 25/04/2023 à 11:46
La nourriture es bonne. Les taters pops sont incroyable. mais quand il y a 4 tables à servir avec 3 serveuses et que la personne qui gère notre table passe son temps à parler avec ses collègues ça gonflant. 2 boissons à volonté à 5€ chacune, vraiment pas chère mais être resservi qu'une seule fois , la rentabilité es à son maximum !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre que vous vous soyez régalés ! 😊 Néanmoins nous nous excusons pour les différents problèmes rencontrés lors du service. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. 🤗 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Thierry.oLe 24/04/2023 à 10:15
Miam miam ambiance top et so funky
Itz.�Le 09/04/2023 à 16:23
Mojitos à revoir cets de l'eau gazeuze en aucun cas un mojitos sans alcool! L'odeur de la bouf aux heure de goûter ça freine! Les gaufres sont à vomir.les churos une merveille les acompagnant chantilly nutela trop bon.lambiance top il manque de la musique un peu fort histoire d'y être!!!! Du Elvis Presley !!! Pk pas .tant qu'à faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et cette note encourageante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Churros et prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée, Villeneuve d'Ascq
Damien.aLe 29/03/2023 à 20:19
Lieu avec une carte variée, sympa entre amis ou en famille avec des horaires d'ouverture assez large. Cependant, si vous voulez prendre votre temps ce n'est peut-être pas le bon endroit. Le personnel qui passe à fréquence régulière à côté de la table sans raison et qui finit par nous amener l'addition sans même nous demander si nous voulions autre chose, c'est assez limite ! (Nous aurions voulu recommander, c'est dommage...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous transmettons vos remarques à notre équipe et vous souhaitons une bonne journée en espérant vous revoir pour une meilleure expérience ! 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Marc.aLe 24/03/2023 à 15:54
Je fréquente ce restaurant depuis de nombreuses années pour ne pas dire ses débuts à Héron Park. Je peux vous assurer qu'il y a une baisse très nette de la qualité des repas qui y sont servis. Les parts sont beaucoup plus petites et la qualité décevante. Les frites sont archi cuites voire desséchées et tiédasse. La qualité de la viande n'est plus la même. Et que dire de la nouvelle décoration ... moche ? oui c'est à peu près le mot qui convient. Et je ne suis pas le seul à penser cela. Ma famille le pense et des amis qui fréquentent le restaurant régulièrement ont fait les mêmes constats. Donc grosse déception à un point qu'on se demande si on va encore y aller ... c'est dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés de vous lire et de constater votre avis suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
arno.Le 14/03/2023 à 12:39
Conforme aux autres menphis. Burgers de qualité corrects sans plus. Accueil et Service très bien. Grand parking (héron Park), face à Ugc ciné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arno, Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience chez Memphis vous ait plu ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de peut être atteindre la 5ème étoile ! 🤗 À très vite chez Memphis Villeneuve d'Ascq
Lydie.uLe 01/03/2023 à 12:19
Je ne suis pas du genre à me plaindre concernant les restaurants sachant que celui là est mon préféré mais je suis vraiment déçue du personnel ainsi que le professionnalisme des serveurs/serveuses. Servit 40 min/1h , cuisson des hamburgers non respecté , nous devons redemander sans crudité 3 fois un hamburger au bout de 40 minutes après ça aucun geste commercial effectuer , je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant n'ait pas su répondre à vos attentes. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Camille.oLe 26/02/2023 à 20:14
Super adresse, nous avons été accueilli par Jordan et son équipe, personnel agréable, tapas et burger gourmand 👌
Réponse du propriétaire :
Hello Camille ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement vous ait plu 😊 À bientôt en salle, À bientôt, l'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Chloe.cLe 15/02/2023 à 18:26
On est resté à notre table pendant une vingtaine de minutes sans qu'on nous prenne ne serait-ce que l'apéritif.. plusieurs clients sont arrivés après nous et on était servi avant nous. Nous étions pas les seuls clients à nous impatienté.. Prendre les commandes dans l'ordre d'arrivée des clients c'est la base de la restauration. Nous somme partis dans un autre restaurant où nous avons à peine attendu 1 min que l'on avait déjà pris la commande de nos boisson. Organisation à revoir très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Nous sommes désolés pour l'attente lors votre dernier passage dans notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq
Manon.yLe 15/02/2023 à 18:21
Repartis sans manger, Une fois installer personne est venu prendre notre commande, après + de 20min on fait des signes pour qu’on vienne nous voir, on nous dit « j’arrive » elle n’est jamais revenue 2e tentative auprès du responsable qui nous répond agressivement à nous et à une autre table qui attendais aussi depuis un moment « on arrive! On arrive! » nous n’étions pas nombreux en salle pourtant.. un couple avant nous était déjà partis, une table à coter attendais et nous nous somme partis. Pas agréable pas serviable.. bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes désolés de cette situations, sachez que le service et l'accueil de nos clients sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Votre avis sera vivement communiqué à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée, et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. 😊 L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Franck.aLe 10/02/2023 à 19:53
C'est la troisième fois de suite que nous sommes déçus depuis le changement de décor : les prix ont fortement augmenté, plus de coleslaw avec le plat, aujourd'hui 3/4 d'heure avant d'être servis froid, on renvoie les plats, ils nous reviennent encore froids. Au final ils nous changent les plats et nous offrent une seconde tournée de boissons... nous ne sommes pas prêts de remettre les pieds dans ce restaurant 😡😡🤬🤬 malgré le bon accueil du personnel de salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes désolés pour votre expérience en restaurant. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et votre avis sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Clémentine.oLe 14/01/2023 à 14:42
Personel super sympa souriant la a votre service nourriture excellente endroit très propre je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Hello Clémentine, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre passage en restaurant 😃 A bientôt en restaurant ! Memphis Villeneuve d'Ascq
Benedicte.aLe 13/01/2023 à 14:12
Excellent ! Nous sommes venu un soir la soirée c'est passé parfaitement un superbe décor dans le moindre détail jusqu'à la musique nous sommes plongé dans un autre temps le repas était super bon je recommande vivement la salade césar petit plus les plat sont disponibles également en végétarien ! Je reviendrai c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Hello Benedicte ! Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes absolument ravis d'entendre que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant 😍🍔 Nous avons hâte de vous revoir en restaurant 😉 Bien cordialement, l'équipe de Memphis Villeneuve d'Ascq.
Caroline..Le 08/12/2022 à 18:28
Je me suis régalée, la portion est parfaite, option veggie 👍🏻bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes absolument ravis d'entendre que vous vous soyez régalés ! 😊 Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Sarah.oLe 22/11/2022 à 12:10
Venue pour un dessert, sympa de découvrir cette nouvelle décoration. Churros encore bien huilé il aurait peut être fallu enlever l’huile en trop …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de peut être atteindre la 5ème étoile ! À bientôt, l'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Steven.aLe 23/10/2022 à 16:14
Le cadre est sympathique, manque peut être un jukebox comme il m'a été donné d'en voir dans d'autres restaurants de la chaîne. Le service est rapide et les serveurs attentifs et aux petits soins avec le client. Le repas est quant à lui copieux, une chose est sûr l'on ressort repu ! Le rapport qualité-prix est raisonnable de par les portions servies et le prix d'autres enseignes semblables.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis 😊😛😍 La Direction Memphis
Aurélien..Le 03/09/2022 à 20:03
Restaurant de style Diner américain, sans vraiment l’âme. La salle est triste à mourrir tout comme ce qui fini dans nos assiettes. Rien n’a le goût du frais et rien ne nous fait d’effet waouw. Repas décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes désolés que la qualité des produits dans notre restaurant ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez que ce sont des éléments qui nous tiennent énormément à coeur. Votre avis sera remonté à notre équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq. 🇺🇸
Mj.uLe 02/09/2022 à 12:07
J’ai commandé 2 steaks saignants et j’ai eu deux steaks bien saisis et certainement écrasé avec la spatule et j’ai eu un peu de mal à finir vu que c’était sec, j’ai du noyé les steak dans la sauce d’accompagnement pour finir. La table à côté ont fait le même commentaire. J’en ai parlé à la serveuse qui m’a dit qu’il faut voir à la caisse. J’ai même pris une photo que j’ai présenté à la caisse et j’ai eu le droit à une certaine mauvaise foi en me disant que c’est un peu saignant et que la prochaine fois je devrais demander bleue. Dommage vu que je travaille à côté. J’aurai préféré qu’on reconnaisse la faute et qu’on me dise qu’il y veilleront mieux la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas pleinement satisfait. Sachez que le service et la qualité des produits proposés sont des éléments qui nous tiennent énormément à cœur. Cela ne reflète d'ailleurs pas la philosophie de notre restaurant. Je vous invite donc à envoyer une réclamation sur l'adresse suivante : https://www.memphis-restaurant.com/reclamation/ Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt. Votre Memphis Villeneuve d'Ascq.
Émeline.LLe 16/08/2022 à 08:14
Le Memphis, attention car celui vous prends par surprise. Vous y allez une fois et vous y retourner encore et encore. La nourriture est bonne, le service est moyen mais correct. Un choix extrêmement varié, des prix attractifs, des desserts très gourmands ! Quand vous vous rendez au Memphis, veillez à avoir très faim ! Les plats sont très copieux ! Vous ne repartirez jamais le ventre vide ! PS : Tous leurs burgers sont disponibles en végétarien !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émeline, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous passez de super moments à chaque passage en restaurant. 😊 Le partage en photo nous fait également très plaisir, nous avons hâte de vous revoir en restaurant ! A bientôt, toute l'équipe de Memphis Villeneuve d'Ascq. 🇺🇸
Christelle.eLe 12/07/2022 à 09:18
Très bon moment ! Service agréable et efficace, Déco Très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez passé un bon moment en restaurant. 😊 Le partage en photo nous fait également très plaisir, nous avons hâte de vous revoir en restaurant ! A bientôt, toute l'équipe de Memphis Villeneuve d'Ascq.
Saïtama.Le 12/05/2022 à 17:17
J'ai tester ce restaurant quelques fois et à chaque fois toujours une grande déception. Accueil peu chaleureux, on nous installe sur une banquette cassée ou j'ai failli tomber par terre. Je demande à changer de place et la on ne veut pas nous laisser choisir notre table alors que le restaurant est quasiment vide. Après avoir eu gain de cause, on commande des glaces et deux cafés, environs 20mn d'attente pour une commande aussi basique et une fois servis, la chantilly de la glace est chaude, 2 morceaux de cookies 🍪 qui se battent en duel... environs 7€ la glace grosse déception. Au moment de payer, on nous demande si ça été, on explique que c'était long, pas bon et vraiment très moyen et la serveuse se contente de nous encaisser sans broncher et sans relever nos remarques. Bref vraiment 0 pointé à tous les niveaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons très au sérieux le problème soulevé. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Charles.'Le 23/03/2022 à 08:02
Globalement déçu : même si les plats étaient bons en goût, le reste est très décevant : - la majorité des viandes est d'importation (voir photo) ; dommage, on a pourtant plein de très bons producteurs français. - des contenants en plastique dans les assiettes pour le coleslaw et la sauce, un gobelet en carton et une pochette de frites en carton dans le menu enfant alors qu'on mange sur place : trop de déchets inutiles. - la nouvelle déco est franchement fade comparé à avant, vous avez perdu l'âme du restaurant d'origine. - le service un peu par dessus la jambe. La serveuse était souriante, le patron dépose les cuillères sur la table en passant sans dire un mot, peu loquace à l'encaissement, ne sais pas expliquer le détail du ticket. - les plats restent plutôt bons ; je précise que j'ai choisi un burger à base de viande hachée française (la seule qui est fraiche à priori) - une portion de frites peu généreuse pour accompagner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes navrés de lire votre retour sur expérience lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons très au sérieux le problème soulevé. Votre commentaire sera remonté à notre responsable et communiqué à nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir pour une autre expérience Memphis. L'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq.
Chtifun.eLe 27/02/2022 à 20:38
Franchement pour une 1er , on ne regrette pas d avoir mangé un bon hamburger, nous avons bien mangé , les prix reste raisonnable, on reviendra avec grand plaisir, bonne ambiance, accueil et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes heureux de voir votre satisfaction suite à votre passage dans notre restaurant. 😊 Le partage en photo nous fait également très plaisir. 😍 Nous avons hâte de vous revoir en restaurant pour vous faire découvrir le reste de notre carte ! A bientôt, toute l'équipe de Memphis Villeneuve d'Ascq.
Marine.pLe 21/10/2021 à 10:15
La déco du restaurant est très sympa et immergente. Les plats sont beaux et gourmands un régal. Seul bémol le temps d attente a l entrée (pour être placé) et d attente a la table . De plus on nous amène les boissons qu avec le plat. Peut être un soucis de sous effectif. D ailleurs les serveuses sont bien mieux avec la tenue actuelle.
Franck.LLe 24/10/2020 à 12:19
Petit établissement entre deux restaurants face au cinéma. Idéal pour un repas goûteux en famille, surtout avec le nouveau menu d'halloween
PasT.Le 20/09/2020 à 12:21
Toujours un plaisir de venir ici, service impeccable, bien accueilli, choix et Prix sympa. Menu varié pour tous .La serveuse en formation est super sympa et agréable.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous vous remercions pour votre généreuse appréciation à l'égard de notre restaurant ! Votre satisfaction est la nôtre. 😊 Nous espérons vous retrouver très bientôt en restaurant ! Votre Memphis Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Khamphon.NLe 13/09/2020 à 20:20
Très bon burger au bon rapport qualité-prix. La viande est bonne et les pains buns vraiment moelleux. Vous ressortirez de ce restaurant en ayant plus faim du tout.
Céline.Le 16/09/2019 à 16:50
Les plats sont bons mais pas exceptionnels ce qui, malheureusement, ne permet pas de rattraper le très mauvais service. Il y a beaucoup d'attente, peu de sourire, plusieurs erreurs par repas (on nous ramène la commande d'une autre table puis on nous annonce la nôtre mais avec les mauvais hamburgers). De plus, il y a de nombreux plats qui ne sont pas disponibles et on ne nous l'annonce pas quand on commande mais une vingtaine de minutes après.
Laurence.eLe 07/09/2019 à 23:49
Je préférais l'ambiance plus typique d'avant la rénovation . Accueil et service sympa. Je plaide pour le retour du maïs grillé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour vitre avis. Toute l'équipe vous remercie pour votre note et nous prenons également note de votre remarque concernant la déco du restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement. La direction de Memphis - Villeneuve d'Ascq 🇺🇸
Pires.aLe 30/01/2019 à 10:36
Toujours aussi bon, beau décors et très accueillants !!! Seul bémol, ils sont victimes de leur succès donc aux heures de pointe il y a vraiment beaucoup d'attente et impossible de réserver une table. Mais sinon très très bon 😁
virginie.aLe 24/01/2019 à 06:39
On a passé un très bon moment entre collègues. On a bien mangé et malgré qu'on était 16 on a pu tous mangé en même temps. Seul petit bémol mais qui a su être réparé j'avais téléphoné pour réservé car on était 16 personnes et quand on est arrivé il n'avait pas pris en compte ma réservation. Mais , le personnel à su trouvé une solution en bougeant les tables et on a pu être tous ensemble. Merci à l'équipe du dimanche 20 janvier à 13h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire et de constater que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant ! Nous espérons vous revoir bientôt, merci pour notre équipe Bonne journée, l'équipe Memphis Villeneuve d'Ascq. 😊
Mel.pLe 02/12/2018 à 08:14
Restaurant pas mal pour un petit repas dans un cadre dépaysant. Le service était très bien et nous n'avons pas attendu pour être installés (nous sommes arrivés avant 20h). Les murs du restaurant mériteraient un peu de nettoyage, mais les tables et chaises étaient relativement propres. Nous avons commandé assez rapidement et, dans l'ensemble, nous n'avons pas trop attendu pour avoir nos plats et desserts. Petite deception concernant la cuisson de la viande du burger. J'avais commandé saignant, et elle est arrivée à point (même chose pour la table d'à côté). Pour le faux-filet, la cuisson était parfaite !
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