A propos de : Restaurants Ninkasi Bourgoin-Jallieu à Bourgoin-Jallieu
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Ninkasi Bourgoin-Jallieu qui se trouve à Bourgoin-Jallieu. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Bar à bières, Restaurant de hamburgers, Bar avec musique live, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cabaret
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Concerts
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Spectacles
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Restauration au bar
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Service de restauration
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Ninkasi Bourgoin-Jallieu à Bourgoin-Jallieu
Jean-marc.tLe 01/10/2023 à 10:41
C’est un endroit très convivial après une soirée cinéma 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour ce super retour ! On espère que vous pourrez passer d'autres moments comme celui-ci bientôt :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
seigle.oLe 01/10/2023 à 00:49
Tres bon resto avant un ciné .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Une soirée réussit ! Ninkasi + ciné On espère vous revoir bientôt :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Cédric.eLe 30/09/2023 à 13:57
Pas assez de fromage dans les burgers. La bière, une valeur sur 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes navrés pour ce petit couac. La prochaine fois, n'hésitez pas à faire la remarque à la personne en charge de votre table, elle pourra rectifier le tir immédiatement. Nous aussi on préfère quand il y a beaucoup de fromage ! C'est vrai que les bières chez Ninkasi c'est le top du top ! On espère vous revoir bientôt :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Dorian.rLe 23/09/2023 à 21:17
Bonne ambiance, rugby, plat excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Vous ne pouviez mieux résumer le concept ! On se revoit quand ? ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Jeff.rLe 23/09/2023 à 14:43
Un bel endroit pour manger après le ciné, passer un bon moment surtout lorsqu'il y a un concert. Cool. Service rapide et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour d'autres moments de convivialité dans votre Ninkasi préféré autour d'une bière, d'un burger et de la musique de qualité ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Annie.aLe 22/09/2023 à 09:28
Table extérieure non débarrassée. L'attente est longue pour être servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes désolés pour ce temps d’attente inhabituel. Nos équipes ont eu un coup de chaud durant ce service et ont tout donné malgré l’affluence forte. Revenez-nous voir, nous allons rectifier le tir et faire en sorte d'être aux petits soins pour vous ! L'équipe Ninkasi Bourgoin
bigletteful.Le 19/09/2023 à 10:11
Un café en terasse imbuvable serveuse qui a oublié son sourire à la maison Pourtant terasse ombragé tout ce qu il faut pour un moment agréable en plein centre ville !!! Domage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que le café n'ait pas été à votre goût ! Nous espérons pouvoir rectifier le tir bientôt ! Revenez nous voir :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Vehbaax.iLe 17/09/2023 à 15:50
Trop d’attende pour se faire servir 2 boisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente trop long ! On fait notre max pendant les heures d'affluence. On espère quand même vous revoir bientôt :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
E-Médias.vLe 17/09/2023 à 15:49
Bravo l'équipe pour votre professionnalisme sans faille. Une gestion de mains de maître tant pour l'accueil, le service, l'organisation d'événements. Merci pour le voyage culinaire à travers les recettes succulentes et les boisons fraîches brassées avec art et passion. Allez ! Il y a encore des défis à relever ... E-MEDIAS EVENTS ATIPIK'RADIO
Réponse du propriétaire :
Bonjour E-Médias Events, Ca fait plaisir ce genre de retour ! On a été heureux de vous accueillir, on espère vous revoir très vite dans votre Ninkasi préféré :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Florence.eLe 17/09/2023 à 08:09
Une très agréable soirée. Très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour d'autres moments de convivialité dans votre Ninkasi ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Anne.'Le 10/09/2023 à 13:16
Salle agréable, service souriant, parfait pour un petit repas rapide et pas trop cher. Salade burrata, fish & chips, sundae avec toppings...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Toute l'équipe du Ninkasi Bourgoin vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire positif a notre établissement. A quand la 5ème étoile ? :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
RTH_Loubetblack.Le 07/09/2023 à 12:46
Restaurant incroyable accueil gentil Eymeric personne incroyable je conseil vivement sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments, vous allez faire rougir Eymeric ! Il a été ravi de passer un moment avec vous. Toute la team Ninkasi a hâte de vous revoir ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Dyl.�Le 02/09/2023 à 11:18
A peine arrivé aucun serveurs te dit bonjour. Accepte plus personne mais si tu vas pas chercher le serveur personne te réponds…. Ça donne envie de surtout plus venir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous sommes un peu désappointés face à votre commentaire. Effectivement, hier, nous étions en manque de personnel. Nous avons préféré vous refuser, que de vous offrir une mauvaise expérience, puisque le client n'a pas à subir nos problèmes de personnel. Vous n'avez pas eu besoin de venir nous chercher nous venons à votre rencontre dès votre entrée dans l'établissement. Nous sommes bien désolés que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous attendiez. Ne restons pas fâchés, peut-être que vous nous laisserez une nouvelle chance ? L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Sarah.Le 02/09/2023 à 08:18
Le service et l accueil laisse à désirer . La serveuse est loin d'être souriante et n'est pas très agréable !. service à la chaine, et dès que nous avons demander une corbeille de pain à notre table, celle-ci nous ramené du pain sec de la veille !! Nous avons demandé une autre corbeille évidement* Je ne recommande pas du tout!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Mais nous ne comprenons pas. Nous allons 2 fois par jour chercher le pain chez Paul, la boulanger d'en face. Le pain de la veille est utilisé pour les croûtons. Nous pouvons vous garantir que c'est impossible que vous ayez eu du pain de la veille. Concernant le service, nous ferons un point avec notre équipe. Nous vous invitons à nous laisser une deuxième chance, A bientôt, L'équipe du Ninkasi Bourgoin
clement.Le 30/08/2023 à 19:11
C'était une première à Bourgoin-Jallieu il y a deux semaines. Je commence par le positif 😅 Deux grosses salades , rien à redire ! Plus rien dans l’assiette ! une bonne présentation est très abondante! La cuisine au top ! En matière de qualité de service, j'ai eu deux serveurs bruts de décoffrage qui donnent l'impression que leur métier ne leur plaît pas. ( fatigués certainement mais vous le savez vous comme moi que la clientèles n’as pas à le ressentir). Avoir à demander des couverts car les salades était sur la table mais je n'arrive pas à manger avec les doigts 😅😅. Une bouteille d'eau, voire deux petits morceaux de pain (pour une salade) Faites un petit points sur les serveurs aux pattes de bûcherons 😆😅 Mais je reviendrais ! J’aime pas resté sur un échec 😅😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles pour nous. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir. Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts. L'équipe Ninkasi Bourgoin
Florian.lLe 27/08/2023 à 18:11
⛔️⚠️ *PIRE ACCUEIL CLIENT* !!! ⚠️⛔️ L'enchaînement en moins de 15 min : ⛔️ Lorsque nous arrivons, nous demandons s'il est possible de venir pour 7, le Responsable au bar me répond sèchement : "Pour ?"... Je ne comprends pas sur le coup, il répète, presque exaspéré : "POUR ?!" "Pour manger ou pour boire ?". On sent qu'on l'embête d'être arrivé à 7... ⛔️ Pour nous installer à l'intérieur, le Responsable veut monter une grande table. Il récupère alors et jette violemment une chaise qui fini renversé à 2 m plus loin sous un énorme fracas, attrape une table, et la pose tout aussi brusquement à côté de la notre, ainsi que les chaises. Sommes-nous vraiment les bienvenues ??? ⛔️ Le même Responsable vient prendre notre commande *PILE* 5 minutes avant l'Happy Hour. Nous avons le grand écran du Ninkasi qui annonce "je peux pas, j'ai happy hour - *dans 5 min*". En prenant appuie sur le message, nous lui demandons s'il est possible d'attendre les 5 min pour commander. Il nous répond avec un "oui" amer, et repart avec un air insatisfait de ne pas nous avoir fait payer plein bu. On l'entendra d'ailleurs se plaindre à ses collègues de lui avoir demandé d'attendre. ⛔️ Nous commandons enfin, plusieurs produits ne sont plus à la carte, dont la bière du moment. Cela peut arriver, pas de soucis ! Le stock évolue, et peut manquer, mais nous étions pas prévenu par l'équipe, et avec les actions citées plus haut, cela se rajoute à la déception. ✅ A côté de cela, les bières sont servies rapidement. ✅ Les burgers, commandés alors en fin d'après midi, arrivent vite et tous ensemble. ✅ On retrouve bien la patte du Ninkasi, la cuisine a assuré ✅ Le service est assuré par un jeune serveur à bretelle, qui on le sent, à la pression, et donne de son mieux. Lyonnais depuis 30 ans, le Ninkasi fait parti de mes valeurs sûrs depuis mes années lycées, et j'étais heureux de trouver un Ninkasi à Bourguoin. Tout c'est tenu au Responsable du Bar qui n'a absolument pas été professionnel dans toutes nos interactions. Monsieur, nous avons tous des "jours sans", et je le respecte et l'entends. Cependant cet enchaînement est inadmissible. D'où ma revue à 1 étoile (et elles sont rares sur mon compte...). Merci au Serveur (aux bretelles) et au Cuisinier pour leur travail, à la hauteur 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci beaucoup d'avoir prit le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions pour les compliments pour la cuisine et pour Sebastien, le serveur ! Un grand merci pour votre fidélité au Ninkasi. Concernant le service, le "responsable" de salle en question était vraiment débordé ce jour là. Et même si ce n'est pas à la clientèle de subir ce débordement, le personnel du Ninkasi reste humain. Nous avons prit le temps de parler avec lui de votre commentaire (d'où notre réponse tardive). Il ne s'est pas rendu compte de ce que pouvait rendre sont attitude. Il lui arrive souvent d'être maladroit, il souhaitait simplement vous servir rapidement, malgré l'affluence. Tout cela vient finalement d'une maladresse ! Nous espérons que vous reviendrez, et que vous nous laisserez une chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Céline.aLe 26/08/2023 à 15:48
Bon restaurant, service rapide, burgers et frites délicieux, serveurs agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Ylan.Le 22/08/2023 à 12:09
Équipe sympathique, pas déçu, comme tout les ninkasi que j'ai pu faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ylan, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ces belles étoiles ! A bientôt, nous l'espérons ;) L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Anais.oLe 18/08/2023 à 15:12
J'ai adoré. Service parfait, nourriture super bonne et une très bonne ambiance. Je le conseil vraiment autant pour aller boire un verre ou manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre visite au Ninkasi. Et nous vous remercions infiniment d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire aussi sympathique ! A bientôt ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Quantique.ALe 11/08/2023 à 20:34
On félicitera le Ninkasi pour la création du concept option frites payantes, il fallait oser. Evidemment mal perçu car mesquin. Quand on veut/doit augmenter ses tarifs, on tente des méthodes moins abruptes. Bientôt le sachet de mayo payant ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur votre commande, à fin que nous puissions comprendre un peu mieux la situation, et vous apporter la réponse adéquate ? L'équipe Ninkasi Bourgoin
Melvin.Le 11/08/2023 à 14:42
Service impeccable Au moment de la paye la note nous regardions les whisky quand une petit bonhomme nous demande d’attendre devant l’accueil au lieu de regarder les whisky je lui conseil de soigner c’est plats au lieu de ce prendre pour le patron des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Vous avez totalement raison ! Ce que vous nous dites là n'est pas normal. Nous allons voir avec la personne en question à fin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre moment chez nous, avant cette déconvenue ? A bientôt nous l'espèrons, L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Patrice.ALe 09/08/2023 à 17:07
Ambiance cool, personnel très sympa Cuisine assez bonne Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions infiniment d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire aussi sympathique ! Nous avons hâte de vous revoir parmi nous ! A bientôt, L'équipe Ninkasi Bourgoin
axel.oLe 06/08/2023 à 21:23
Bar assez sympathique dans l'ensemble. 1 petite erreur lors de la prise de commande mais très vite reconnue et rectifiée de la part du serveur. Musique un peu forte a l'intérieur .. +1 pour les frites maison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Tout d'abord merci pour votre compréhension face à notre erreur. Et merci pour ce commentaire positif qui fait chaud au cœur de toute l'équipe ! A bientôt nous l'espérons ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin L'équipe du Ninkasi
thierry.aLe 05/08/2023 à 07:24
endroit très cool et mention spéciale au serveur , très commerçant c'est très rare. une tournée offerte car nos plats ont étés oubliés en cuisine....ca arrive , mais habituellement les serveurs s excusent et c'est tout limite on s en fous.. . Le commerce c'est ca , bravo Mr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci infiniment d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire aussi positif ! Nous espérons vous revoir bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Prozeller.aLe 28/07/2023 à 20:41
Responsable de salle pas du tout aimable et pas du tout à la disposition des clients, parle mal à une serveuse devant nous (qui était d’ailleurs toute gentille) et nous dit clairement de ne pas boire un coup parce que nous étions trop nombreux. Personnel à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Nous sommes bien désolé de lire votre commentaire. Nous en avons parlé au responsable de salle. Effectivement quand neuf personnes arrivent un samedi soir, sans réservations, cela peut être compliqué de trouver de la place. Nous avons quand même pu vous installer sur une table ( pas celle que vous désiriez, car nous ne pouvions pas déplacer les gens qui étaient en train de manger à cette même table). Enfin, son ton à paru vous paraître sec (surtout envers notre serveuse) mais en plein rush, effectivement, nous n'avons pas toujours le temps de faire des politesses. Les équipes le savent et nous ne nous en tenons pas rigueur. Nous vous invitons à revenir, pour vous prouver que nous pouvons faire beaucoup mieux. N'hésitez pas à réserver via Google les soirs de week-end. A bientôt ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Apolline.aLe 27/07/2023 à 08:12
Je suis déjà venue plusieurs fois. La cuisine est bonne et le service agréable mais je trouve ça beaucoup trop cher pour ce que c’est. Moi qui ne fini jamais les plats, là bas je peux prendre un plat + un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Apolline, Merci pour votre commentaire ! Nous essayons de tout mettre en œuvre afin de vous contenter. N'hésitez pas à revenir nous voir, notamment ce soir, pour notre première "Soirée Blanche" ! Un offert si vous venez habillés en blanc. L'équipe Ninkasi Bourgoin
Fanny.iLe 26/07/2023 à 06:18
Service parfait !🙂 Planche et burgers très bon !! 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt ;) L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Facchin.aLe 24/07/2023 à 18:29
Serveuse meprisante, nous oubliant systématiquement. On demande de une carafe d'eau, jamais arrivé et elle évite nos regards. On est allé la chercher nous même. Et ce genre de comportement a plusieurs reprises. La nourriture ça allait mais à peine tiède Mais c'est surtout le service qui est à déplorer. Ils faudrait enlever les œillères pour etre attentifs aux clients , le sourire n'est pas une option dans ce métier, sinon faut faire autre chose il me semble. Je précise que j'ai bossé des années dans le secteur et c'est affligeant de voir les bases de ce métier totalement ignorés . C'est pas un boulot qui demande bac +18 mais par contre l'accueil, l'efficacité, la politesse et la rapidité sna suaire non plus des trajets à "vide" ,ça ça fait parti du job, sinon faut aller chez Mac do !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite au Ninkasi. Effectivement, au Ninkasi, et comme partout, vous devriez être accueillie et servie avec le sourire. Nous ne manquerons pas de faire un rappel aux équipes à ce sujet. Nous sommes aussi bien désolé que vous n'ayez donc pas pu vous détendre lors de votre soirée chez nous, et que vous ayez été affectée par le manque d'expérience d'Angéline (étudiante embauchée pour l'été), qui est là pour apprendre et s'améliorer. Malheureusement les restaurateurs, de part leur expérience, ont l'œil sur les défauts des services. Nous aimerions tout de même vous revoir au Ninkasi, pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. A bientôt, L'équipe du Ninkasi
Marion.rLe 22/07/2023 à 11:35
Un grand merci à Gaëtan et Arthur pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Le repas est toujours aussi bon et le service au top ! Nous reviendrons avec plaisir 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, C'est avec un grand sourire que nous lisons votre commentaire ! Que de compliments, vous allez faire rougir Gaëtan et Arthur ! N'hésitez pas à revenir nous voir, notamment le 28 juillet, pour notre première "Soirée Blanche" ! Un offert si vous venez habillés en blanc. Toute la team Ninkasi a hâte de vous revoir !
Clément.iLe 14/07/2023 à 22:19
Des serveurs au top, heureux d'être là, agréable. Des bières au top, des burgers au top. Bref c'est toujours un plaisir d'y aller 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si joli commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Pour info, nous organisons une soirée spéciale le 28 juillet, une soirée Blanche ! Avec plein de surprises. A bientôt ! L'équipe du Ninkasi
Pierre.rLe 14/07/2023 à 16:01
Un vrai plaisir et une vraie surprise que de retrouver l'ambiance légendaire du Ninkasi dans ma ville natale au hasard d'une escale de retour de week-end. Un service impeccable. Des burgers parfaits et surtout la bière bien fraîche. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Quel magnifique commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous. Nous organisons une soirée Blanche le 28 juillet, si jamais ;) A bientôt, l'équipe du Ninkasi
antoine.oLe 13/07/2023 à 20:57
Hugo Bonnichon est juste le meilleur serveur que j’ai vue de la de met 23 ans !!! Un service exemplaire avec un sourire a faire cracher n’importe quelle demoiselle Merci beaucoup pour ce service exemplaire à apprendre à tout les personnes voulant faire serveur Cordialement le fin gourmet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour tous ces compliments, de la part de Hugo ! Et de la part du Ninkasi ! Nous avons hâte de vous revoir L'équipe du Ninkasi
Chantal.iLe 13/07/2023 à 17:40
Lieu fort agréable, service sympa. Le seul hic, c est pas possible de manger dehors et après certaines ont eu le droit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour vos compliments. Effectivement, ce soir là, les nuages noirs menaçaient. Nous ne servions donc pas de "repas complet", au cas où la pluie tomberait. Nous servions par contre les planches, les apéritifs, cela était moins risqué. A bientôt, nous l'espérons ! L'équipe du Ninkasi
Lucas.hLe 10/07/2023 à 12:27
Merci à Gaëtan et Arthur pour l’accueille et le service 👌 bon repas et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec un grand sourire que nous lisons votre commentaire ! Que de compliments, vous allez faire rougir Gaëtan et Arthur ! Toute la team Ninkasi Bourgoin a hâte de vous revoir !
Eleonora.iLe 09/07/2023 à 11:51
Super accueil de Gaëtan qui a pu répondre à ma demande un peu particulière pour aboutir à une salade personnalisée, je conseille grandement la Bjork avec le poulet pané au lieu du saumon, un régal ! Merci également au manager. A bientôt pour de nouvelles dégustations de bières et de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleonora, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Romu.aLe 08/07/2023 à 08:02
Passé un excellent moment une multitude de choix de bière de bon conseil des serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous aussi vous êtes au top ! Un grand merci à vous. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous prochainement ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Mame.'Le 07/07/2023 à 21:05
Je suis partie manger avec mon mari et c'était bien. Le service rapide. Les serveurs agréables et les burgers cheese on fire top avec de bonnes frites bien croustillantes🍔😉.je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mame, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir vous et votre mari ! L'équipe Ninkasi Bourgoin
Laurène.NLe 05/07/2023 à 20:26
Très bons cocktails et Burgers. Accueil sympathique et très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Merci beaucoup pour cette belle note et ces compliments ! Nous espérons vous revoir bientôt ;) L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Lauranne.ELe 03/07/2023 à 21:23
Soirée au top au ninkasi, Léa est incroyable (la barmaid) ! Très bonne soirée pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauranne ! Merci pour ce super commentaire, et merci pour Léa ! C'est vrai qu'elle est cool ! Nous espérons vous revoir bientôt, à notre "Soirée Blanche" par exemple, fin juillet (plus d'info sur notre site) ! A bientôt ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Sophie.eLe 03/07/2023 à 07:27
L’ambiance est bonne, mais le service ne va pas, tout les serveurs s’occupe de toutes les tables en même temps et donc il y a eu des erreurs… mon homme a été servi et j’ai attendu mon plat 20 min (parce qu’une serveuse nous a demander si tout ce passait bien). La nourriture n’est pas exceptionnel. Sauf si vous prenez un burger qui sont bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous n'aimons pas vous savoir déçu. Nous allons faire un point avec notre équipe. N'hésitez pas a revenir nous voir, nous pouvons faire mieux. Merci pour le compliment sur les burgers ! A bientôt nous l'espérons, L'équipe Ninkasi Bourgoin
Nana.nLe 29/06/2023 à 09:34
bonne Ambiance , bien placée et facile d'accès, cadre sympa en plein centre ville concernant le personnel parfois super, très présent et souriant et parfois assez expéditif selon si on consomme au restaurant ou un verre Sinon sympa juste l'œuf mollet qui nen était pas un , trop cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous signaler directement si vous avez un soucis, c'est avec plaisir que nous vous changerons le plat gratuitement ;) A bientôt ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Jeremy.oLe 28/06/2023 à 20:16
Ce soir on a mangé au Ninkasi, la fille qui prenait les commandes était très agréable et efficace, elle nous a conseillé un bon burger. Et le service était rapide et l’ambiance au rendez vous. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Marie-Laure.eLe 28/06/2023 à 10:30
Nous sommes venus manger lundi midi. Une prise de commande rapide et efficace par une jeune femme souriante et très agréable. Par contre le repas était décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Pouvez-vous nous en dire plus sur votre repas ? Toute remarque est bonne à prendre ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Lisherem.Le 27/06/2023 à 18:31
Dimanche nous avons mangé chez vous, la jeune serveuse était très agréable et sympathique, le service au top et la nourriture délicieuse, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Ghys.Le 25/06/2023 à 15:41
Moyen. Même si ce que nous avons commandé était plutôt pas mal sans être exceptionnel. Le service reste à désirer. Nous demandons gentillement au serveur un verre et des couverts puisqu'ils étaient manquants et nous nous sommes fait rabrouer. Commande une bière de 50cl et l'on se retrouve avec une bière en 25cl. Commande un milkshake et l'on se retrouve avec un un autre produit. Qui plus est ce n'est pas le serveur qui se trompe mais le client qui ne sait pas soit disant choisir correctement au mot du serveur de quoi halluciner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghys, Tout d'abord merci pour votre compliment sur les plats ;) Concernant notre équipe, nous allons faire un point avec les serveurs présents. Ce que vous rapportez dans votre commentaire n'est pas normal ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Yuna.pLe 24/06/2023 à 17:07
On y passe de bons moments, la carte est délicieuse, surtout les frites Les soirées DJ sont top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yuna, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
evelyne.aLe 24/06/2023 à 16:48
Boire un verre , le prix augmente quand on passe 17h . Belle terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre terrasse ! Mais nous ne comprenons pas votre remarque concernant le prix qui augmente après 17h00. Normalement notre Happy Hour commence à 17h00. Pourriez-vous nous en dire plus ? A bientôt, L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Karine.qLe 23/06/2023 à 19:41
Un Flop !!!! Trop d'erreurs sur la commande... Pas de gestes commercial, encore moins d'excuses... Un des serveur très désagréable.... Bien dommage, car bon burger... Frites très moyennes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre passage chez nous. Avez-vous exprimé votre mécontentement lors de votre passage à la caisse ? A ce moment là nous aurions pu effectivement faire un geste pour nous faire pardonner. Concernant le serveur désagréable, nous sommes d'accord, ce n'est pas normal. Nous ferons un point avec notre équipe et nous vous présentons nos excuses, après tout nous sommes humains nous aussi! ;) N'hésitez pas à revenir nous voir, nous pouvons faire mieux, c'est promis! 😉 Merci enfin pour le compliment sur les burgers! Concernant les frites, tous les Ninkasi travaillent sur le sujet afin d'en améliorer la qualité ! A bientôt nous l'espérons, L'équipe du Ninkasi Bourgoin 😁
Béatrice.ELe 23/06/2023 à 18:33
Service rapide et bien organisé. Peu de choix ds les plats ms c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Concernant le choix, nous essayons de travailler au maximum avec des produits frais ! Moins de diversité mais plus de qualité ;) Nous avons hâte de vous revoir ! A bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Yulia.Le 20/06/2023 à 11:28
La qualité des plats comme le niveau d'hygiène laissent à désirer. Un ver trouvé dans la salade César doit être complètement normal dans cet établissement car aucun geste nous a été fait à cause de ça. De plus, la musique à l'intérieur beaucoup trop forte pour un repas de samedi midi. On n'y revient pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yulia, Nous comprenons votre dégoût, mais nous vous assurons qu'un vers dans une salade n'est absolument pas un manque d'hygiène, mais une preuve que nous travaillons avec des produits frais ! La salade est désinfectée et rincée avant d'être servie. Mais il peut arriver que des petits insectes échappent à notre vigilance ;) Concernant la musique n'hésitez pas à en parler directement au personnel, pour qu'ils règlent le volume à votre convenance ! En vous remerciant d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire, L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Julie.Le 18/06/2023 à 15:05
Nourriture correcte. La crêpe était froide. Attention ⚠️ le prix affiché sur la carte et le QR code n’était pas le même, différence de 0,90€ sur la crêpe au sucre citron Service à revoir !!!! Nous avons demandé 3 fois une carafe d’eau, des verres et des serviettes, les couverts n’ayant pas été mis, ont été demandé à 2 reprise, j’ai dû me lever pour aller les récupérer. Il manquait également les sauces pour les aiguillettes de poulet qui ont été demandé 2 fois également. C’est beaucoup trop. C’est pourtant la base de dresser une table dès l’arrivé des clients avec verres couverts et serviettes. C’est donc la raison pour laquelle je met cette note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre moment chez nous. Mais nous sommes un peu déçu de votre commentaire, alors que nous vous avons offert la crêpe et que nous vous l'avons refaite. Nos serveurs sont présents pour vous conseiller et rectifier le tir immédiatement si besoin ! Une partie de notre équipe est en formation. N’hésitez pas à revenir, pour ne pas rester sur une mauvaise impression ;) A bientôt nous l'espérons, L'équipe Ninkasi Bourgoin
Imaine.OLe 15/06/2023 à 17:42
Service trop trop long malgré la gentillesse de la serveuse Sommes partis sans manger car séance de cinéma
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imaine, Toutes nos excuses. Nous travaillons actuellement avec les équipes afin de continuer à progresser et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. On espère vous revoir bientôt pour une meilleure expérience ! L'équipe Ninkasi Bourgoin
Stef.RLe 03/06/2023 à 11:52
Personnel sympa . Nourriture bonne pour les propositions . Avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Moulenes.lLe 27/05/2023 à 20:07
Ce n'est pas la première fois que je mangeais au Ninkasi de Bourgoin, et encore un fois ca a été une bonne expérience. Nous avons pu réserver facilement en deux clics sur leur site ce qui fut très pratique. Le service est top, rapide et sympathique. Les burgers sont toujours aussi bons. Dans le type menu de brasserie c'est vraiment très satisfaisant autant en qualité qu'en quantité et les prix sont franchement abordables. je recommande aussi de gouter les glaces (produites pas la turbine à saveurs) qui sont vraiment très bonnes. Bref, si vous cherchez un endroit pour bien manger sans trop se ruiner ni se prendre la tête c'est l'endroit idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Vous aussi vous êtes au top ! Un grand merci à vous pour ce commentaire très complet. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous prochainement ;)
mymy.8Le 27/05/2023 à 18:37
Service rapide cocktail de qualité et frais Planches mixte excellente et frites maison. Personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Clotilde.eLe 23/05/2023 à 11:50
Le Ninkasi, toujours un lieu que j'affectionne. Que ce soit à Lyon, Vaulx en Velin, Champagne, je suis une habituée. Une légère défaillance du service ce coup-ci sur des milkshakes entre le 25cl et 50cl mixés mais pas grave. Salade Bjork et fish and chips très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clotilde, Merci pour votre commentaire qui fait vraiment plaisir à lire. Merci aussi pour votre compréhension. Les erreurs arrivent, nous sommes humains, et que vous soyez aussi gentille nous fait chaud au coeur. C'est grâce à des personnes comme vous que nous prenons plaisir à faire notre métier ! A bientôt, à Lyon, Champagne ou Bourgoin ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Celine.eLe 18/05/2023 à 15:17
Les burgers sont d'une qualité moyenne, très cher pour ce que c'est. Au ninkasi, on s'attend à de l'ambiance. Hélas, à Bourgoin, c'est juste un lieu de restauration. L'âme du ninkasi n'y est pas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous n'aimons pas vous savoir déçue et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Sandrine.ALe 07/05/2023 à 11:51
Des notre arrivée nous sommes accueilli très froidement par je pense un responsable car effectivement nous n avions pas réservé il était 18 heures et nous étions 9 mais ce n était pas une raison Heureusement la seveuse et le serveur étaient top et les boissons a la hauteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour cet accueil et ce service qui ne reflètent pas nos valeurs et nos manières de procéder. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles pour nous. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir. Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Suzanne.uLe 29/04/2023 à 18:21
Comment dire, les frites froides, la sauce moutarde pas du tout terrible, et le burger à moitié froid et point de vue goût, on ne distingue pas les aliments énoncés dans la recette ! En résumé, très déçue, pas prêt de me revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzanne, Nous sommes désolés de lire que nos burgers n'ont pas été à votre goût ! Nous avons de nombreuses recettes élaborées avec amour et des produits de nos régions ! N'hésitez pas à demander conseil auprès de nos serveurs qui pourront vous aider à trouver le délicieux burger qui va conquérir votre coeur ! Nos burgers et nos frites sont bien meilleurs chauds, il ne faut pas hésiter à le mentionner à la personne qui s'occupe de vous. Nous sommes là pour que vous passiez un bon moment ! Repassez-nous voir, on se fera pardonner :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Anne.RLe 28/04/2023 à 19:35
La nourriture est correcte par contre très déçue de la qualité de service. Étant enceinte et ayant choisi une salade lyonnaise, j'ai demandé à enlever l'oeuf poché et remplacer par autre chose. Le serveur revient avec la salade et l'oeuf malgré tout. Aucun remplacement proposé. Service client à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous n'aimons pas vous savoir déçue et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Besson.yLe 27/04/2023 à 12:05
Très bon restaurant, les plats et les bières sont incroyables. Gros coup de cœur sur le Pork N' Roll et leurs bières vieillies en fut de whisky. Grand merci à Fred de nous avoir fait une dégustation gratuite pour découvrir leurs whiskys. Vraiment hâte que l'enseigne s'implante vers Nice pour pouvoir en profiter plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Vous aussi vous êtes au top ! Un grand merci à vous. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous prochainement pour une bière, un Pork N'Roll et de la musique de qualité ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Mallo.uLe 26/04/2023 à 08:36
Nous avons ete pas tres bien reçu le restaurant etait pas plein et nous avons attendu longtemps avant d etre servi on a demande de l eau a plusieurs on l attend toujours et nous avons trouve cela un peu chere
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience chez nous ? Toute remarque est bonne à prendre ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Christian.aLe 23/04/2023 à 18:55
C'était notre première expérience dans ce restaurant: à propos de notre commande, les burgers étaient parfait. En revanche, à propos des frites (photo ci-jointe), un excès d'huile, sans goût et beaucoup trop cuites. Nous étions dans l'obligation de les mettre à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos burgers ! Concernant les frites, n'hésitez pas la prochaine fois à nous en parler directement, nous aurions pu, avec plaisir, vous resservir des frites plus à votre goût. Pour être totalement transparent avec vous, nous travaillons des frites fraîches. L'inconvénient du frais, sont les risques de rupture du fournisseur. Nous n'avons donc pas reçu la quantité que nous avions commandé vendredi. L'équipe à fait au mieux pour trouver une solution, afin de pouvoir servir des frites tous le week-end malgré ce couac. N'hésitez pas à revenir, on vous promet que vous ne serez pas déçu la prochaine fois ! Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon moment chez nous ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Annabel.rLe 18/04/2023 à 13:51
Un ninkasi classic. Mais pas d'intimité. Un service plutôt agréable et assez rapide. Très pratique pour faire un ciné dans la foulée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabel, Merci pour votre commentaire positif, pouvez-vous nous en dire plus sur votre ressenti vis à vis du manque d'intimité dans l'établissement ? A bientôt pour une bière, un burger et de la musique de qualité ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Cindy.iLe 16/04/2023 à 16:51
Le service était super agréable et très rapide. L’équipe est de bon conseils et très professionnelle ! Quand aux Burgers , ils étaient top aussi ! Tout était parfait . Merci nous avons passé un super moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Quel plaisir pour nous de lire un commentaire aussi positif ! Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous adresser vos compliments ! A bientôt pour une bière, un burger et de la musique ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Léo..Le 10/04/2023 à 19:27
Bonjour, En venant en ce lieu , je ne m'attendais à rien. Mais quel ne fut pas ma stupéfaction en découvrant l'entre de la joie et la bonne humeur. Habitué par la triple qui tape le casque et arrache le palais, la surprise fut (de biere) estomacante. De part ce fait, je recommande ce lieu comme votre résidence secondaire. Votre bien aimée client Léo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt pour une triple Ninkasi ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Pierrick.oLe 10/04/2023 à 19:19
Bonsoir, Je m'appelle Pierrick et j'apprécie énormément la convivialité. Je fus très heureux de découvrir ce lieu qui m'a transcendé et a su me mettre du baume au coeur. Étant féru de bière et de bon moment, cet endroit a su concilier les deux. Amitié Pierrick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Vous ne pouviez mieux résumer le concept ! On se revoit quand ? ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Gaëtan.lLe 10/04/2023 à 19:06
Bonjour, Nous cherchions quelque part pour passer un bon moment entre comparses. Nous ne connaissions pas le ninkasi mais nous avons été agréablement surpris par l’ambiance et le charmes qui émanait de se lieu somme toute magique. En plus du lieu , l’équipe y travaillant sait en plus de nous combler de bière , nous combler aussi de bonheur. Nous remercions particulièrement Félicien d’avoir su être à l’écoute de nos demandes et de nos desiderata. Merci à vous. ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Félicien a été ravi d'être aux petits soins pour vous et vos amis. Au plaisir de vous revoir pour une bière, un burger et de la musique de qualité ! L'équipe Ninkasi Bourgoin
Françoise.oLe 09/04/2023 à 00:50
Brasserie sympa pour boire de bonnes bières ou d'autres boissons tout aussi agréables ( thé glacé, excellent cidre au houblon,...) et se restaurer sans prétention : grandes salades, burgers,... Plusieurs offres veggie à la carte. Ambiance sympa et rapidité du service. Les sauces fabriquées pour la brasserie, qu'on peut acheter pour emporter, sont vraiment bonnes ( moutarde, ketchup,...) avec des goûts originaux. Animation musicale les week-ends.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, On voit que vous avez apprécié votre passage chez Ninkasi :) Sachez que votre satisfaction est notre priorité, à bientôt pour une autre soirée d'animations ou bien pour ramener un pot de sauce à la maison ! L'équipe Ninkasi Bourgoin
Emi.iLe 07/04/2023 à 18:10
Très bien comme d'habitude, très bons burgers, desserts... Service efficace, personnel souriant, dynamique et sympathique. Gros big up à Anthony qui mériterait amplement une augmentation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Que de compliments, vous allez faire rougir Anthony ! Il a été ravi de passer un moment avec vous. Toute la team Ninkasi Bourgoin a hâte de vous revoir ;)
Grégory.Le 02/04/2023 à 20:44
Super endroit pour passer un bon moment entre ami.e.s. Choix de boisson fort sympa (bières, Cocktails, whisky). Les burgers sont chouettes avec une viande goutue, des bons moelleux et du vrai fromage qui fait plaisir 😁. Les frites le sont un peu moins , elles sont maison certes, mais... disons qu'elles ont le potentiel d'être mieux 😁 surtout vu le burger. Service impeccable et personnel très aimable. Bravo a l'expert du whisky qui nous a super bien conseillé 👌. Enfin un dernier conseil concernant la carte en ligne, faites la en vertical et une seule colonne sinon c'est compliqué de voir tout le contenu sur téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous sommes ravie que votre expérience ce soit passée à merveille. On vous remercie également pour votre conseil, tout commentaire est bon à prendre ! A très vite dans votre Ninkasi Bourgoin pour décrocher la 5ème étoile !
Claire.cLe 01/04/2023 à 20:44
Très bonne soirée au Ninkasi, les produits sont de qualités et la cuisine reconfortante;) un vrai câlin en sortant du boulot ! Merci pour la bonne ambiance à toute l'équipe, la programmation est sympa, tout comme Félicien qui nous a servi ! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Que de compliments, vous allez faire rougir Félicien ! Il a été ravi de passer un moment avec vous. Toute la team Ninkasi Bourgoin a hâte de vous revoir ;)
Antoine.aLe 18/03/2023 à 11:27
On a eu le plaisir de venir jouer hier pour la St Patrick pour la 1ere fois dans ce Ninkasi de Bourgoin : franchement on s'est régalés ! Un accueil aux petits oignons de toute l'équipe, que ce soit pour installer la scène ou nous alimenter / désaltérer (...essentiel, ça, surtout quand la bière est bonne !!)... un super public aussi... bref, on recommande chaudement ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Nous avons été plus que ravis de vous accueillir et le public également. Au plaisir de vous revoir jouer dans notre Ninkasi au plus vite, à très bientôt pour d'autres concerts ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Tiana.uLe 04/03/2023 à 21:39
Franchement jamais déçu quand on y va, l'ambiance est génial toujours un petit truc soit soirée jeu soit des musiciens. Mention +++++ à la serveuse Justine qui était juste parfaite et qui nous a fait passez une merveilleuse soirée 😍😍 On reviendra encore plus souvent Vous pouvez y allez les yeux fermé très très bon rapport qualité prix 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiana, On adore ce genre de retour qui fait rougir, un grand merci ! Justine a été ravie de vous servir et de vous faire passer un bon moment. Au plaisir de vous revoir au plus vite, à très bientôt pour une autre bonne soirée ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Cijo.3Le 04/03/2023 à 07:04
Petite pause avant le ciné.?service rapide, serveur cool. Bon un peu bruyant je pense une salle réservée aux groupes de jeunes et une autre aux familles serait vraiment sympa. Sur le plateau mini Burger 2 très bon le 3eme un peu semelle la viande, et le poisson pas mangeable au milieu il était cuit mais très dur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ninkasi est un lieu de brassage vivant et festif, ce qui peut parfois générer un peu de bruit. Toutefois n'hésitez pas à demander à nos équipes un coin plus tranquille, dans la mesure du possible elles se feront un plaisir de vous satisfaire ! Au Ninkasi, on cuit nos steaks comme le veut la tradition américaine : entre saignant et à point ! On envoie beaucoup de steaks par jour, on ne propose donc pas de cuisson personnalisée. En revanche, si vous avez des contre-indications, nous pouvons nous adapter :) Notre team est là pour que vous passiez un bon moment :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Reynaud.mLe 28/02/2023 à 12:33
Bon accueil et service. Mais les burger sont cher pour la quantité qu'il a dedans je cherche encore mon Reblochon. Et quand j'ai fais la remarque il m'ont quand même remis une deuxième minuscule tranche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Au Ninkasi, nous aimons vous offrir de la qualité ! Nous élaborons nos burgers avec des produits issus de la Région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous pensons toujours à vous, afin de vous offrir la qualité que vous méritez. Nous n'oublions jamais nos producteurs et notre envie de faire rayonner leurs savoir-faire. Pour ce qui est du prix, n'hésitez pas à profiter d'une des formules que l'on peut proposer telle que la formule Midi qui saura allier économie ET qualité ! On vous dit à bientôt ? 😊 L'équipe Ninkasi Bourgoin
franck.rLe 26/02/2023 à 11:04
Si vous voulez passer une soirée avec une odeur d'égout permanente choisissez le ninkasi Bourgoin...en tout cas dans la salle rajouté sur le trottoir...l'accueil détestable d'un serveur à lunettes et a moustache qui se prend pour un autre... lui il s'est trompé de métier des tartes ce perdent...heureusement que le serveur qui c'est occupé de nous était super sympa et plein d'humour pour le reste la nourriture et la bière sont pas mal...expliquez à la personne qui encaisse que le sourire est important dans ce genre de métier...bref pas le meilleur ninkasi et de loin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous n'aimons pas vous savoir déçu et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :) L'équipe Ninkasi Bourgoin
eric.aLe 19/02/2023 à 22:34
8.5 € pour une pression de 25 cl et un jus de fruit servi au verre .... même à Monaco sur le port ils n'osent pas . Je n'ai pas mangé car je ne voulais pas emprunter avec la remontée des taux d'intérêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Notre bière est brassée avec amour à Tarare par nos maîtres brasseurs et nous choisissons, rien que pour vous, des ingrédients de qualité tout en travaillant au maximum avec des producteurs français. Nos maîtres-brasseurs imaginent les recettes et chouchoutent les bières pour vous rendre heureux. Nous ne mettons que de la qualité dans vos pintes ! L'équipe Ninkasi Bourgoin
Addalia.Le 13/02/2023 à 16:24
Bar super agréable. Nous y sommes allés un samedi soir a 23h à 4. Service rapide et boissons délicieuses. La musique était par contre un peu forte mais on était juste à côté du chanteur. Toilette propre ! Important à souligner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Addalia, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) Ces compliments font notre bonheur ! On espère vous revoir bientôt autour d'une bière, d'un burger et de la musique ;) L'équipe Ninkasi Bourgoin
Anais.Le 09/02/2023 à 07:18
Accueil téléphonique pour réservation laisse à désirer . Service en table lamentable Dépose notre commande sur la table d’autre client pour après venir nous les déposer sur notre table (aucune mesure sanitaire) Concernant le repas en lui même super chère pas cuit (meme macdo sont plus sérieux) Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes bien désolés de lire votre commentaire, cela ne reflète pas nos habitudes. Nous allons faire le point avec nos équipes. N'hésitez pas a nous laisser une seconde chance, nous pouvons faire mieux. A bientôt nous l'espérons ! L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Sansan.Le 04/02/2023 à 14:08
Très bruyant et rien d exceptionnelle sur les plats. Manque d originalité. En plus installé sur une table avec un banc moi qui est des gros soucis de dos j avais qu une envie c était de partir. Quand vous voyez des personnes qui ont passés les 50 ans pitié trouvez une table avec des chaises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SanSan, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce moment dans notre établissement ne vous est pas ravi. Effectivement notre établissement est un lieu de brassage chaleureux et festif, ce qui peut parfois engendrer un peu de bruit. Pour vous assurez d'avoir une belle table en banquette n'hésitez surtout pas à réserver votre place sur notre site se qui vous assurera tous le confort que vous désirez et même un coin plus tranquille dans la mesure du possible :) A très vite au Ninkasi Bourgoin, pour une meilleure expérience :)
Valérie.oLe 16/01/2023 à 19:11
Nous avons diné samedi soir, quelle déception !!! Les hamburgers ne sont pas bons, secs,(hamburger du moment notamment), sauce inexistante dans la salade, quelques malheureuses frites en accompagnement ! Mon amie a attendu sa petite assiette de frites plus d'une demie heure !!!!! Sa salade n'était pas fraiche, elle a été malade pendant la nuit !!!! Les bières n'étaient pas fraiches.... Bref, il ne reste pas grand chose ...Heureusement que le personnel est sympathique ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement se soit mal terminée. Nous espérons sincèrement que vous allez mieux. Thierry, le directeur du Ninkasi Bourgoin souhaite prendre contact avec vous le plus rapidement possible afin de prendre de vos nouvelles et répondre à toutes vos interrogations. Accepteriez-vous de nous transmettre votre numéro de téléphone ? OU Accepteriez-vous qu'il vous contacte par téléphone ? Si oui, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées à cette adresse : [email protected] Nous prenons en compte très sérieusement votre retour et vous assurons que la sécurité alimentaire est une priorité au sein de tous les Ninkasi. En attente de vos bonnes nouvelles, Cordialement,
Sylvia.iLe 22/12/2022 à 11:42
Je pense que les serveurs ont oublié la notion de service. De plus, ils ont oublié le sourire. Quand on vient chez eux on a envie d une bonne ambiance.....là on a leur tronche de cake, le sourire va leur écorcher la bouche ! ,il y certainement de bon plats mais concernant les frites, faut pas y aller en fin de journée "vous comprenez elles ont été recuites toute la journée....".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Nous n'aimons pas vous savoir déçue et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :)
Julie.aLe 25/10/2022 à 18:10
Je me faisais une joie de venir remanger chez vous … Réservation à 19h30 il est 20h personne n’est venu nous proposer au moins l’apéritif ! Si manque de personnel pourquoi accepter autant de table si vous ne pouvez pas les servir ?! De plus, placé en plein milieu du service sur une micro table. Très déçu nous repartons sans rien avoir consommé et vous n’êtes pas prêt de nous revoir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour cet avis qui nous aide à nous améliorer, nous sommes infiniment désolés d'apprendre votre insatisfaction. Effectivement, mardi soir nous avons été surpris par l'affluence dans notre établissement, nous avons fait de notre mieux afin de servir tous nos clients dans un délai acceptable, nous nous excusons de vous avoir oublié. N'hésitez surtout pas à vous manifester une prochaine fois. Nous apprenons de nos erreurs et de vos retours, cet oubli ne reflète pas notre état d'esprit et nous serons vous offrir le meilleur lors de votre prochaine visite :) En espèrent vous revoir très prochainement. L'équipe du Ninkasi
Clem.8Le 25/10/2022 à 05:42
Qualité en baisse et service qui laisse à désirer.: un burger qu'on a attendu longtemps et qui est arrivé trop cuit (quasi noir) et froid,un serveur inexistant ou presque . On n'était pas habitué à ça. C'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
bonjour Clem, Merci pour votre avis qui nous aide à nous améliorer, nous somme désolé d'apprendre votre insatisfaction. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous montrer que cela ne reflète pas notre état d'esprit ! L'équipe du Ninkasi
Quentin.ULe 09/08/2022 à 19:16
Service pas top (1 serveur agréable sur 4). Les plats ont mis du temps à arriver, si bien que la table près de nous a reçu les apéritifs en même temps que le plat et l'autre table à du demander au serveur ou ça en était. Les burgers étaient fades et les frites pas terrible. Pour manger, c'est un gros non... Dommage... Ça avait l'air bon ! (mais en fait, pas du tout). Je n'ai pas eu le courage de goûter leurs bières qui, j'ai ouïe dire, sont très bonnes ! Par conséquent, j'espère qu'ils sont meilleurs en bière qu'en nourriture :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous n'aimons pas vous savoir déçu et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir et de pouvoir vous offrir la qualité que vous méritez. En tout cas, merci pour votre retour constructif sans lequel nous ne pourrions nous améliorer ! A bientôt pour une meilleure expérience :)
Leo.eLe 16/07/2022 à 11:06
Bon accueil, serveurs sympathiques, ma commande a été prise rapidement et servie en 10 min. J'ai cependant un doute sur les tubes de sauces servis à part (ketchup, moutardes...) les dates de péremption sont marquées avec un crayon, ce qui me paraît étrange puisque à aucun moment le client peut savoir avec certitude qu'il ne va pas consommer un produit avec une date de péremption dépassée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Si vous observez bien les squeeze de sauce, vous pourrez voir qu'il y a une première DLC imprimée par le fabriquant. Cette DLC vous garantit donc que le produit est consommable. Ninkasi a ensuite effectué des tests dans un laboratoire pour définir le temps de conservation de la sauce une fois ouverte. Nous notons celle-ci au marqueur indélébile. Ainsi nous pouvons vous garantir que les sauces sont consommables sans aucun risque. Nous espérons donc vous revoir bientôt au Ninkasi, Violaine, chef de cuisine pour l'équipe du Ninkasi
Oariel.hLe 15/07/2022 à 08:13
Habituée de base , ça faisait un moment que je n étais pas venu. J ai trouvé que la qualité gustative avait changé et le fait de ne pas pouvoir choisir la cuisson de sa viande est un gros hic. Service correct malgré quelques jeunes que l on voit un peu perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On voit que vous avez apprécié votre passage chez Ninkasi :) Sachez que votre satisfaction est notre priorité, à bientôt !
Luc.lLe 04/06/2022 à 21:55
Sortie du ciné à 22h on s'installe pour boire un coup et manger un morceau . Pour commencer plateau à partager dommage il n'y en a plu on nous propose un assortiment d'autre chose avec des frites ,bon d'accord pas pénible comme clients mais quand les assiettes arrive alors la grosse déception tout est franchement pas bon (apparemment frit dans la même huile) ci joint photo des frites même pas pu les manger je comprend pourquoi ont paye d'avance on demande pas de gastronomie mais un minimum. Pour boire une bière ça va mais ne manger pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous somme sincèrement désolée pour cette expérience qui ne reflète pas toute la passion que nous mettons dans notre travail. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de pleinement vous satisfaire très rapidement. L'équipe du Ninkasi
Romain.aLe 31/05/2022 à 06:44
Très bonne ambiance, Service rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain , Quelles belles étoiles scintillantes ! Merci beaucoup. On a hâte de vous revoir :)
Jean-Louis.uLe 16/05/2022 à 22:39
Belle brasserie, avec des serveurs aux petits soins et pleins de bons conseils. Les plats sont succulent et généreux., et les boissons de très bonne facture 🤩🤩🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)
Maureen.Le 02/04/2022 à 12:28
Petit restau avant le dernier Sonic, rapide et efficace. Serveur aimable, drôle et bienveillant. On adore les frites avec conté fondu !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :) L'équipe du Ninkasi
Pauline.rLe 14/03/2022 à 20:46
Très bon, le personnel est à l’écoute et la carte est variée (avec des produits locaux) ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Quel plaisir de lire votre satisfaction :) on vous remercie chaleureusement ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)
David.oLe 28/09/2021 à 06:18
Avant le film du soir au ciné, nous nous sommes arrêté au Ninkasi pour diner. Rapide, efficace. Dommage nous n'avons pas pu choisir la cuisson du steak, les plaques sont réglé en médium par défaut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour cet avis qui nous fait chaud au cœur. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement. L'équipe du Ninkasi.
Romi.oLe 19/09/2021 à 15:21
La meilleure bière que j'aie jamais dégustée en France. Le service est excellent. Je recommande. Birra incredibile, locale super, assolutamente da provare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romi, Merci pour cet avis qui nous fait chaud au cœur. En espérant vous revoir très prochainement. L'équipe du Ninkasi
Martin.MLe 11/06/2021 à 20:19
L’Ambiance est très sympa, le lieu est beau et la musique bien choisie :) Le personnel est très accueillant, les burgers et les bières sont bons… que demande le peuple ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Chauve Souris, Merci pour ce super commentaire, toute l'équipe espère vous revoir bientôt !
Marie.uLe 09/06/2021 à 20:56
Beaucoup de monde mais attente correcte, repas très bon. Rapport qualité prix intéressant. Service très agreable avec beaucoup d'humour Petit point négatif : plein de petites bêtes en extérieur, pas très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire et vos compliments ! A bientôt, pour une bière et un burger ;)
Romain.iLe 29/05/2021 à 16:36
Lieux fort sympathique Personnel agréable Et pour la nourriture et la bière au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos compliments ! L'équipe a à cœur de vous faire passer le meilleur moment possible ! A bientôt.
jérémy.eLe 29/07/2020 à 11:45
Pour une première visite au Ninkasi je suis agréablement surpris. Équipe gentille et avenante , burgers très bons, et alcools (bières et coktails) excellents. Édit : je révise ma note, l’ambiance se dégrade fortement au sein de ce Ninkasi, c’est la guerre entre le service et la cuisine.
Réponse du propriétaire :
(Translated by Google) Good morning, Thank you very much for your heart-warming review! Looking forward to welcoming you again soon. The Ninkasi team (Original) Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement autour d'une bière :) L'équipe du Ninkasi Bourgoin
Freddy.rLe 18/01/2020 à 18:51
Alors je sais pas si c’est parce que nous sommes samedi soir, mais le service est vraiment pas terrible. Nous avons interpellé deux serveurs différents pour avoir des sauces mais nous avons terminé notre repas sans !!! A trop vouloir faire des couverts on néglige clairement la clientèle. On nous demande pas la cuisson des steaks et les frites sont vraiment trop cuites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, Nous nous excusons pour ce service qui ne reflète pas nos habitudes. En toute transparence, lors de votre venue nous testions pour la première fois l'encaissement directement à votre table. Nos équipes ont tout donné pour se former tout en étant disponible pour vous et gérer la grosse affluence. Donnez-nous une chance de faire mieux la prochaine fois, nous serions ravis de vous accueillir. Eymeric, directeur du Ninkasi Bourgoin.
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| Lundi | 09:00–00:00 |
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| Mardi | 09:00–00:00 |
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| Jeudi | 09:00–00:00 |
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