Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Noura Marceau qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Ce restaurant de chaîne sert, dans un cadre contemporain aux tons violets, une cuisine libanaise authentique. Tons violets & cuisine libanaise.
Tags: Restaurant libanais, Bistro, Brasserie, Traiteur, Restaurant halal, Restaurant de plats à emporter, Restaurant méditerranéen, Restaurant, Restaurant végétarien.
Les avis (399)
Nourriture délicieuse dans un cadre magnifique et un service très agréable. Je recommande !
Vraiment top, très bonne adresse
L’incontournable de la cuisine Libanaise à paris!!!
Bonjour Monsieur, Merci pour cet excellent retour sur notre cuisine que nous prenons plaisir à faire depuis 1989. Au plaisir de vous revoir très prochainement Service Clients Noura
Excellent service, les meilleurs cocktails de Paris (sans exagérer), les plats sont bon et de qualité. Je recommande et je reviendrai
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour ces compliments, nous sommes ravis d’avoir répondu à toutes vos attentes. À bientôt dans nos restaurants libanais Service clients Noura
Personnel désagréable et cuisine très moyenne
Bonjour monsieur, rien que ce dimanche nous avons accueilli plus de 600 clients et avons reçu beaucoup de retours positifs. Nous sommes navrés s'il y a eu le moindre mécontentement de votre part et nous échangerons sans aucun problème avec vous si vous voulez bien nous écrire à [email protected]. Cependant, 1 seul avis négatif ne saurait être représentatif de la qualité de l'accueil et des produits au sein de notre restaurant. Cordialement, Service Client Noura
Ambassade de la cuisine libanaise à paris Accueil chaleureux Lieux très beaux Service rapide et très agréable Plats variés et très bons Merci
Très belle soirée dans in restaurant libanais à recommander. Plein de saveurs après 17km de marche avec le petit!!! Que du bonheur, ne pas louper !
Trop bon !
Très belle décoration, et la nourriture est à tombée 🥰🥰
Une excellente adresse 👌
Je vais à Noura ( côté traiteur) depuis plus de 20 ans. Nous habitons l'Avenue Marceau et ma famille a toujours été des réguliers de cette institution Libanaise à Paris. Depuis les travaux et la rénovation, les prix sont devenus complètement prohibitifs et le service exécrable! Demander 60 centimes pour avoir du harissa dans son shawarma est une vraie honte. Avant les travaux, les cuisiniers nous offraient les navets gratuitement et avaient souvent le sourire. Maintenant c'est devenu impersonnel et on nous fait TOUT payer. Je n'y avais pas été depuis quelques années ayant déménagé à l'étranger et je rêvais d'un shawarma à mon retour. Quelle déception! Je ne reviendrai pas.
Bonjour chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre longue relation avec Noura et pour le retour d'expérience détaillé que vous avez partagé. Votre opinion est précieuse pour nous. En ce qui concerne les frais supplémentaires pour certains éléments tels que le harissa, ceux-ci résultent de divers facteurs incluant les fluctuations des coûts des ingrédients et la volonté de maintenir la qualité exceptionnelle de nos plats. La tradition d'accueil incluait la gratuité des navets, élément que nous comprenons avoir contribué à votre expérience. Cependant, des ajustements ont été nécessaires pour garantir la qualité tout en équilibrant les aspects financiers. Nous tenons à vous assurer que nos prix restent inchangés malgré l'augmentation de l'inflation et les variations des coûts des ingrédients. Nous tenons également à vous informer que le menu complet est disponible sur le porte-menu à l'entrée du restaurant, où vous pourrez trouver tous les détails des plats et des options proposées. Nous sommes heureux de partager que, bien que le restaurant ait été rénové, notre équipe de cuisiniers dévoués demeure inchangée. Ils continuent de s'engager à préparer des plats authentiques et délicieux, restant ainsi notre priorité absolue. Belle journée à vous, Service Clients Noura
J’ai dîné en famille hier soir, depuis 1 ans je n’étais pas venues. Wouah quel changement de déco ! Magnifique ! Les plats sont toujours aussi bon même si ça coûte un peu cher 9€ la bouteille de badois 1 litre… Mais je resterais fidèle, le meilleur Noura de l’île de France ! Merci aux serveurs à l’écoute et réactif !
Je suis une ancienne cliente du restaurant Noura habituellement le restaurant se trouver sur le trottoir d’en face. Aujourd’hui je suis passé faire une commande grosse déception Une attente interminable Les livreurs Uber Eats qui sont servis avant vous Et les prix ont augmenté j’ai demandé quelques piments qui avant était donné automatiquement avec le plat aujourd’hui c’est payant c’était mieux avant DOMMAGE
un très bel accueil avec des excellentes pâtisseries, je recommande
super endroit, leur thé est excellent et ils ont de délicieux gâteaux. Le personnel est très agréable je recommande !
Très bon accueil, repas délicieux ! Super service
Endroit que je fréquente à chaque fois que je viens sur Paris. Enseigne récemment restaurée. Avec terrasse, chauffée en hiver. Personnel très agréable et ambiance chaleureuse. Cadre rénovée ambiance rétro. Mets succulents. A déguster les yeux fermés.
Je vous conseille d’aller goûter la cuisine libanaise .🤗 Personnel agréable ,courtois et donne des bons conseils pour les plats. À 21 heures j’avais la impression d’être au Liban. Merci pour cette bonne soirée
Le temple de la gastronomie et la nourriture libanaise . La brasserie est un hommage archictetural au Liban
J’ai mangé un chawarma brochette agneau plus 4 Sambouseks viande c’était vraiment excellent. Pour le service les gens étaient super agréables. Au top 👌
Le chawarma bœuf était bon comme dans mes souvenirs !
Tout d'abord l'accueil est pitoyable. Pas un sourire.. On aurai dit qu'on dérangeait le monsieur du comptoir en demandant les plats. Prix exorbitant pour des wrap industriels,secs et sans goût . Les pauvres "serveurs" qui débarrassent les tables ne parle pas français ni anglais mais au moins gentils eux.. même les kebabs de banlieu sont meilleurs et avec un sourire. Plus jamais!
Deco refaite il y a 4 mois. La cuisine et l'équipe sont toujours au top pour passer un excellent moment !
Nous avons passé un superbe moment avec mes copine. Le maître d'hôtel était très agréable et nous a vraiment gâté 😘
Cuisine et service exceptionnels! Un serveur d’une grande gentillesse, des plats bien proportionnés, nous avons adoré, comme à chacun de nos passages.
Bonjour Madame, merci pour cet avis très enthousiaste et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’avoir pu une nouvelle fois répondre à toutes vos attentes. Vos compliments ont été directement communiqué à nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura, Service clients Noura.
Restaurant libanais absolument délicieux 😋
Bonjour madame, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre cuisine libanaise vous ait plu. Nous espérons vous revoir très vite, Service Clients Noura
Une perle, cuisine libanaise inspirée, et accueil de qualité
Bonjour et merci d'avoir publié cet excellente note 5 étoiles, accompagnée de ce gentil message, une belle récompense pour toutes nos équipes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Service clients Noura
Très heureuse d’être retournée chez Noura qui a été dernièrement rénové. Très belle déco et super ambiance, un véritable voyage. La cuisine est toujours aussi délicieuse et le service attentionné. Merci et bravo à la Maison et aux équipes !
Bonjour chère Madame et merci d'avoir partagé cet excellent avis 5 étoiles sur notre brasserie Noura Marceau ! Nous sommes fiers et ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt dans nos restaurants libanais, Service clients Noura
L'invention du slow tea. Ou comment ne pas suivre sa réputation historique. Testé ce jour par hasard pour un simple thé (salon de thé s'écrit en grand sur la devanture et l'enseigne est connue), dans un restaurant quasiment vide où zonent juste quelques familles (allez disons à tout casser 10 couverts en cours), je ne vais même pas tenter d'argumenter ailleurs qu'ainsi : -Arrivée 15h55, serveur élégant et poli, on nous installe en terrasse en nous demandant d'attendre qu'on nous libère et dresse la table (qui contient 4 verres d'eau vides, ok). On patiente donc debout. -16h06 on en a marre, on finit par s'asseoir puisque personne ne vient -16h10, tiens, la carte. ... (le silence) -16h17, on s'ennuie, non ? -16h20 : un autre serveur, bourru et au visage taciturne prend notre commande parce qu'on fait de grands signes, et après plusieurs essais infructueux face à quelqu'un qui clairement nous ignore sur une terrasse pourtant vide. Remarque en souriant au serveur qu'on craignait d'avoir été oublié, pas de réaction, sauf celle un peu perfide "ah juste un petit dessert, donc". -16h27 : on s'ennuie vraiment, non ? -16h33 : 13 minutes pour un thé, déjà. C'est long, comme infusion. On réclame après plusieurs bourrasques d'ignorance. -16h37 et après plusieurs signes : enfin on reçoit le thé, sans même une excuse, sans un mot et sans que le serveur ne propose de verser la minuscule théière à se partager à deux. Le tout effectué dans un silence de mort et sans un sourire (alors que plusieurs fois le serveur a été aperçu en mini pause, assis ou en discussion, pas de stress de coup de feu), tandis que dans la salle vide à l'arrière trainent sur les banquettes quelques mecs qui discutent et que s’éternisent sur des tables pourtant abandonnés des reliefs du repas fini. Le petit sentiment commun aussi à notre table d'avoir été puni pour n'avoir pris "que" un thé et une pâtisserie, puisque toutes les tables (deux, doucement, mollo la compagnie, on va pas se tuer à la tâche) on été dressées, commandées et servies bien plus rapidement. Moralité : 40 minutes au total pour obtenir un simple thé. Servi soi-même et pour un total de 6.5 euros le mini verre et demi par personne, accompagné de 4 petit baklavas pour 9 euros l'assiette. Et même si le restaurant essaye de se défendre en feignant l'étonnement dans les avis ci-dessous, peut etre qu'au bout de 10 ou 15 personnes se plaignant du meme soucis, il faut songer à se remettre en question :) Bref, ce genre d'endroit où on se dit qu'on aurait mieux fait de se lever et se casser comme on dit, plutôt que déranger à oser vouloir y dépenser. Une vieille baudruche d'un ancien temps qui ne vaut donc ni pour le service, ni pour le prix, ni pour quoi que ce soit en fait.
Bonjour, nous accusons bonne réception de ce très long message et contestons fortement les nombreux retours virulents faits à l’encontre de nos fidèles collaborateurs, qui étaient pour certains d’entre eux en pause à cette heure-ci à la suite d’un très gros service du midi. Nous accueillons volontiers de nombreux clients pour une pause gourmande, que ce soit à la brasserie ou dans notre boutique Traiteur de l’autre côté de la rue, nous sommes donc désolés d’apprendre que vous avez attendu. Cela étant dit, notre brasserie ouverte en service continu de 11h à minuit sert chaque jour jusqu’à 450 couverts, cet avis ne saurait donc pas être représentatif de ce que nous proposons. Sachez que nos équipes suivent attentivement les retours de nos clients faits en ligne mais aussi sur place, comme nous avons l’habitude de le faire depuis plus de 34 ans. Service clients Noura
Très mauvais service, 30 mn avant d avoir un thé. Rarement vu une telle lenteur alors qu’il n y avait personne… Dommage les produits sont bons.
Bonjour, comme indiqué au compte google plus haut avec lequel vous avez partagé votre table, nous accueillons volontiers de nombreux clients pour une pause gourmande, que ce soit à la brasserie ou dans notre boutique Traiteur de l’autre côté de la rue, nous sommes donc désolés d’apprendre que vous avez attendu. Cela étant dit, notre brasserie ouverte en service continu de 11h à minuit sert chaque jour jusqu’à 450 couverts, cet avis ne saurait donc pas être représentatif de notre service. Cordialement Service clients Noura
C'est bien simple, si vous cherchez un restaurant libanais chic et délicieux, courrez chez Noura. La décoration, totalement repensée par l'architecte Laura Gonzalez vaut vraiment le détour ! La cuisine est délicieuse, le service aux petits soins. Une adresse incontournable !
Bonjour, merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous sommes enchantés de lire tous ces beaux compliments concernant notre restaurant entièrement rénové par les soins de Laura Gonzalez. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Place de Beyrouth Service clients Noura
Plus du tout le charme de NOURA d’avant travaux. Plus aucun des anciens Serveurs! Le notre était le seul restant de l’ancienne équipe, très avenant. L’ambiance entre les serveurs était très stressante pour eux, et cela se faisait ressentir sur l’ambiance du lieu. Ce qui n’était pas le cas avant, on resent le fait qu’ils sont sous pression. La meilleure: 2 brochettes à 18,5€ la blague, sans aucun accompagnement. ce n’est pas une louche de taboulé qui aurait changé le prix du plat! Du coup le plat n’avait rien de libanais !!! Autant aller dans une brasserie française. Je veux bien participer au financement de leur nouvelle déco, mais pas au point de ne rien manger… Cliente de nombreuses années, je n’y reviendrai pas!
Bonjour Madame, ce message des plus condescendants n'est évidemment pas le reflet de la qualité de service que nous proposons depuis l'ouverture de notre brasserie en 1989. Nos équipes Noura fidèles au groupe depuis de nombreuses années sont parfois affectées à d'autres restaurants que celui de Marceau. Par ailleurs, nous accueillons de très nombreux clients satisfaits chaque jour, dans une ambiance joyeuse, colorée, conviviale, plébiscitée de nos clients ! Concernant notre carte, nous l'avons précisément repensé afin de satisfaire nos clients, désireux de pouvoir accompagner leurs grillades libanaises et chawarmas libanais en choisissant parmi une vingtaine de garnitures et de mezzés, chauds et froids, à partir de 7€, à partager à deux, à trois ou avec toute la table. Par ailleurs, nos prix sont largement communiqués et diffusés en amont de toute prise commande, il n'y a donc aucune surprise de ce côté. Les adjectifs employés ici au sujet de notre groupe sont complètement déplacés et injustifiés, cet avis a donc été signalé auprès de google. Service clients Noura
Une fois arrivé nous avons commander boisson entrés et plat au serveur qui n’a pas noté notre commande, 30 min après les entrée arrive, puis on attend les plats 30 min, puis 1h… le serveur qui étais venu prendre nos entrée reviens vers nous pour nous donner une carte, on lui dit pourtant que nous avons déjà commander les plats mais il nous dit que c’est pour le dessert alors que nous avons toujours pas nos plats donc on attend encore et Le temp passe encore et encore puis ce même serveur qui reviens pour nous demander si on a besoin de quelques chose? Bah oui on voudrais nos plats ça fait déjà 1h45 qu’on attend alors que le resto est vide. Puis cerise sur le gâteau toutes les personnes autour de nous sont servi malgré qu’elles soit arrivés après nous. 2h00 sur place 50€ pour 2 entrées 2 boisson on repart a 23h15 on a faim et il est trop tard pour aller manger ailleurs, soirée gâcher MERCI NOURA
Bonjour Monsieur, ce retour est des plus surprenants, nous avons servi plus de 500 clients par jour rien que ce weekend, aucune attente n'a été relevée et de surcroit aussi longue, en attestent les très bons retours reçus ces derniers jours. Veuillez noter que nos équipes sont disponibles sur place en cas de besoin ou bien ensuite par téléphone ou par email pour échanger directement et de façon plus adaptée. Par ailleurs, nos plats et nos prix sont largement communiqués en amont de toute prise de commande, sur nos menus papier ou en ligne. Cordialement Service clients Noura
Le restaurant est situé dans un des plus agréables quartiers de Paris avec un accueil chaleureux.
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de lire que notre restaurant situé Place de Beyrouth ait pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Le lieu est charmant et la décoration est au rendez-vous. Cependant au niveau de la nourriture, au prix que c’est j’ai déjà goûté mieux même si c’est bon.
Bonjour Monsieur, merci pour votre sympathique retour sur la décoration et l'ambiance de notre brasserie récemment rénovée et repensée par l'architecte Laura Gonzalez. Concernant la seconde partie de votre message, sachez que tous nos plats maison sont réalisés avec soin par nos chefs mais aussi avec des ingrédients frais et de qualité. Nos prix largement communiqués en amont de toute prise de commande sont calculés au plus juste pour tous nos clients et nous proposons ainsi une vingtaine de mezzés et d'accompagnements à partager, à partir de 7€. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Noura Marceau ou dans nos autres restaurants. Cordialement Service Client Noura
Un des meilleurs Restaurant Libannais de Paris, le "nouveau Noura Marceau" est magnifique. Le personnel toujours à l'écoute et très disponible. Beaucoup de choix avec la nouvelle carte. J'ai passé un excellent déjeuné avec mes amis. BRAVO
Bonjour cher Monsieur, nous vous remercions pour ce retour gratifiant sur notre nouvelle carte et sur notre service que nous avons immédiatement partagé à nos équipes. Nous sommes également ravis que le design et la décoration, imaginés par l’architecte Laura Gonzalez, vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir bientôt à Noura Marceau, merci de votre gentillesse. Service clients Noura
Excellent service.... Bonne cuisine
Quelle déception, sandwich froid sec et sans goût !!!! Il y a de meilleurs restaurants dans le 16 ème….
-Cet avis NE CONCERNE PAS notre brasserie Noura Marceau mais notre snack Noura Traiteur- Bonjour et merci de nous écrire par mail [email protected] afin de nous préciser : la date et l'heure de votre venue, ainsi que les plats commandés et le total du ticket afin que nous puissions remonter jusqu'à vous. Il est regrettable de découvrir pareil retour maintenant que vous n'êtes plus sur place, il est aisé et rapide pour nos équipes d'intervenir en cas de besoin. Cordialement Service clients Noura
Sublime !
Il était mon resto préféré or je constate les derniers temps une dégradation du service et de la qualité en plus les prix sont de plus en plus Cher Cela a commencé y a 2 mois j’ai acheté un houmous à emporter le goût était nul, apparement le produit daté y a quelques jours Hier je suis passé j’ai demandé une assiette d’un demi poulet grillé en accompagnement un peu de houmous et un peu de salade + 2 kebbe Une fois le plat reçu ils m’ont mis que de la salade avec le poulet sans le hoummous en indiquant que le demi poulet ne se vend qu’avec un seul accompagnement, Sachant la veille, j’ai commandé le même plat sur place sans problème avec les 2 accompagnements Le personnel m’a dis que la veille s’était exceptionnel, je n’ai pas compris pourquoi le caissier ne m’a pas informé de l’exception la veille ou aujourd’hui Je suis parti et j’ai laissé le plat à manger pour le personnel. Le restaurant libanais est connu pour sa générosité, l’amour pour l’argent ou ce type de comportement ne devra pas apparaître vis à vis des clients Je ne reviendrai plus jamais à ce resto, il était mon resto préféré depuis 21 ans, il y an plein d’autres avec une meilleure qualité et moins Cher
-Cet avis NE CONCERNE PAS Noura Marceau mais notre snack Noura Traiteur- Bonjour, nous sommes surpris de découvrir pareil retour : vous exigiez que nous vous offrions des accompagnements en plus de ceux proposés avec notre grillade (demi-poulet) et avez quitté le restaurant sans nous laisser le temps d'échanger avec vous et de traiter de cela en direct. Nos équipes vous ont donné toutes les explications sur nos box et sur nos grillades et nous contestons ainsi fortement ce retour injustifié. Pour des assiettes servies à table, plus généreuses, dans un cadre brasserie, nous vous invitons à privilégier Noura Marceau, de l'autre côté de la rue. Cordialement Service clients Noura
Je parle de la brasserie, c'est excellent et le service est remarquable. Très bonne ambiance.
très bon endroit, glaces très bonnes et faites maison ! je recommande !
Très bon moment passé dans ce restaurant qui propose une nourriture à la fois très bonne et une décoration très belle, ce qui nous permet de découvrir une nouvelle culture et qui nous donne envie de voyager. De plus les serveurs sont très accueillants et a l’écoute.
Bonjour Monsieur, merci pour ce très bon avis. Nous sommes heureux d’avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre repas dans notre brasserie, entièrement repensée par l’architecte Laura Gonzalez. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Service clients Noura
Accueil chaleureux, très bon plat
Bonjour Madame, merci pour cet avis très positif sur notre accueil et sur nos équipes, ravies de vous accueillir toute la semaine en service continu. Au plaisir de vous recevoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Merveilleux accueil équipe agréable nourriture excellente et propre beau cadre !
Elias est le meilleur serveur :) j’adore venir manger à Noura ✅L’ambiance orientale et les ingrédients frais sont assurés 👌
Une expérience super ! Un délice du goût de la saveur. Milan le serveur rapide et efficace et avec le sourire Une vraie adresse pour les amateurs libanais
Très bonne adresse ! J’ai été vraiment régalée par les plats délicieux et le service qui était à la hauteur grâce à Millane.
Super adresse. Service au top ! Le chawarma est juste trop bien! Pas sec et bien grillé. Le personnel est très aimable et serviable. Très beau cadre car le restaurant a fait de gros travaux. Plus de 30 ans que je viens ici et je ne suis toujours pas déçue!
quelle Joie de retrouver Noura rénové ! QUELLE BELLE RÉUSSITE ! c’est vraiment joli, raffiné et dépaysant .. Une impression de voyage. les nouvelles banquettes sont spacieuses et confortables. Bravo pour la terrasse et les figuiers. Comme toujours, j’ai dégusté un plat de Mezzés servi copieusement accompagné d’un petit rosé très agréable et je me suis régalée…
Bonjour Madame, merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, notre brasserie a été entièrement repensée par l’architecte Laura Gonzalez. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients un lieu convivial, chaleureux, coloré, et confortable pour un délicieux repas libanais à toute heure de la journée, votre commentaire est ainsi une belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Ils peuvent faire mieux ....
Quel bonheur de retrouver enfin Noura Marceau. Ce restaurant libanais que j'ai toujours connu et qui vient de faire peau neuve, une transformation plus que réussie: deco parfaite! Bravo pour l'ambiance, le service et la nouvelle carte..l'attente en valait la peine!
Bonjour, merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Tant sur la rénovation de notre restaurant que sur notre cuisine libanaise. Un grand merci pour ces compliments et pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Nous avons déjeuné chez Noura et avons passé un super moment ! La nourriture est délicieuse et le cadre top !
Bonjour Madame, merci pour ce très bon avis sur notre cuisine et sur notre restaurant libanais, ouvert depuis 1989 à cette même adresse et entièrement rénové il y a quelques semaines ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Noura des Champs Elysées Service au top avec Idi-Ali !! Serveur au top, soucieux, agréable et drôle Tout était délicieux, merci !
J'adore Noura ! Tout simplement. La nouvelle déco est juste sublime, ils ont réussi à garder la vibe qui a bercé mon enfance. Bravo ! Et, as usual, c'est si bon !!! Big up pour les kellege, le houmous et le chich taouk. Quant au service, un seul mot, IMPECCABLE !!!
Bonjour, merci pour cet excellent avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire que la qualité de service mais également la qualité de notre cuisine sachent vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Noura Marceau Service clients Noura
Agréable expérience chez Noura, surtout grâce aux talents de Youssef, serveur-magicien!
Parfait, rien a dire. Personnels au top, cuisine époustouflante. Je recommande fortement.
Bonjour, merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits par la qualité de notre restaurant libanais mais également par la qualité du service. Un grand merci également pour cette recommandation. Au plaisir de vous revoir chez Noura Marceau Service clients Noura
Assez bon dans l'ensemble. Pas de pignons dans kebbe. Par contre des centaines de pigeons sur la terrasse.....
Un dépaysement en plein paris. Une vrais oasis. Merci
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés de lire que nous avons réussi à vous faire voyager l’instant d’un repas. Notre brasserie a été entièrement rénovée il y a quelques semaines et votre satisfaction est ainsi une belle récompense. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau dans nos restaurants à Paris et en ile de France. A bientôt chez Noura Marceau Service clients Noura
j’ai commandée et j’ai reçu tout l’inverse de ma commande je commande un sandwich au poulet j’en reçoit deux à la viande je demande un fuze tea je ne reçoit mm pas la boisson puis je demande des mezés et j’en reçois aucun à la place je reçois du houmouss vraiment j’adore noura mais celui là c’est le pire que j’ai pu goûté
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous adorez Noura. Votre avis concerne une commande en livraison et donc la page Noura Traiteur (et non Noura Marceau, qui est notre brasserie) pouvez-vous svp nous contacter par email à [email protected] pour nous faire suivre le ticket de votre commande et vos coordonnées ? Il est dommage de découvrir pareil message sur google car nos équipes sur place peuvent vous aider en quelques minutes au téléphone ou par email. Merci de votre retour Cordialement Service clients Noura
La récente rénovation de Noura vaut le détour: le design est lumineux et chaleureux. Un vrai dépaysement. Quant à la nourriture: l'offre est généreuse, savoureuse. Les produits sont frais et les plats correspondent au savoir-faire libanais. Le service est top: l'équipe accueillante et très pro. Toujours un plaisir de passer un moment là-bas
Je suis passé devant par hasard j'ai décidé de venir déjeuner. Le lieu est charmant, et le service est impeccable. La nourriture est bonne et l'ensemble est tout à fait correct. Alors pourquoi 3 étoiles ? Tout simplement pour le prix prohibitif de l'ensemble du repas.... exemple : L'accompagnement avec les plats est payant... Exemple 8 euros pour le bol de riz que j'ai pris... Bof pas terrible.
Bonjour cher Monsieur, merci de vous être arrêté chez Noura Marceau pour votre déjeuner. Nous vous remercions pour vos gentils compliments à l'égard de nos collaborateurs, de notre service et la qualité de notre cuisine libanaise. En réponse à votre seconde observation, vous pouvez retrouver notre nouvelle carte et nos prix en amont de toute prise de commande et nos équipes peuvent tout naturellement vous renseigner au moment de commander. La cuisine libanaise fait honneur au partage, et chez Noura Marceau nous invitons nos clients à choisir plusieurs mezzés et garnitures à partager, pour accompagner nos portions solos de chawarmas et de grillades. Nos garnitures à partager commencent à 8€ et nous proposons plus d'une vingtaine de mezzés au choix, chauds, froids, des salades, des pizzettas libanaises etc pour accompagner nos grillades au barbecue de charbon de bois. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement Service clients Noura
Moment très agréable. La nouvelle terrasse, le nouveau menu tout est parfait. Un vrai régal gustatif et visuel!
Bonjour Monsieur, merci pour ce très bon avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment agréable et que vous ayez apprécié notre tout nouveau menu. Au plaisir de vous recevoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Bonjour , je suis allé dîner dans ce restaurant le 13 juin, plus précisément vers 16h. j’ai pu apercevoir un homme en costume exécrable si je peux me le permettre, vu que lui se permet de tutoyer ses clients aux premières à bord. Cet homme se permet de parler au employé d'une manière très hautaine de façon très arrogante, il rend les employés mal à l'aise, il couvre les employés de honte envers les clients, sachez qu'on n'est en France est qu'île ya de nombreuses lois concernant le domaine du travail. On ressent nous en tant que client une ambiance très froide grâce à ce coq, avant de faire des remarques aux employés, je vais me permettre de t'en faire quelqu'une, vu que tu te permets d'en faire devant les clients, lorsque qu'on n'est en service on sourit, puis par-dessus tout, on ne tutoie pas le client. Je me permets de te tutoyer vu que tu te les permis en me servant, je souhaite que le jour du jugement Dieu te couvrira de honte et que Dieu te fasse ressentir l'injustice dans ce bas monde. Il faux savoir que les relations entre collaborateurs impact forcément les relations à la clientèle et le service envers les clients, cet employé ne cherche qu'à gagner leurs vie de jour. Je me tourne maintenant vers les employés il y a de nombreuses lois relatives au domaine du travail. En sortant du restaurant cette homme m'a donner mauvaise conscience si je ne réagissais pas. C'est dommage, pour un si beau restaurant, car la nourriture et le décor sont à la pointe.
Bonjour Madame, pouvez-vous nous contacter par mail à [email protected] afin de nous communiquer votre numéro de téléphone ? Un tel message doit être traité en direct, nous attendons donc votre mail afin de pouvoir vous rappeler et d'avoir plus de précisions. Cordialement Service clients Noura
comme toujours un service d'une qualité remarquable et la nourriture toujours aussi bonne j'y retournerais avec joie !!!
Bonjour et merci de votre fidélité ! Nous vous accueillerons avec joie nous aussi dans notre brasserie libanaise, le temps d'un déjeuner en terrasse, d'une afterwork entre amis, d'un teatime ou d'un diner en famille... toutes les occasions sont bonnes pour venir chez Noura Marceau. A bientôt et merci pour cet excellent retour. Service clients Noura
Super restaurant aussi bien à emporter que sur place. Produits de qualité et savoureux. Je passe à chaque fois un super moment chez Noura. Je vous le recommande vivement, pour un dépaysement total aussi bien dans l’assiette que dans les décors.
Bonjour et merci d'avoir partagé cet excellent avis 5 étoiles ! Nos équipes sont ravies d'apprendre votre satisfaction et de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Nous proposons en effet un délicieux repas sur place au 27 avenue Marceau, mais aussi tout un large choix de plats et de mezzés à emporter de l'autre côté de la rue chez Noura Traiteur, au 29 avenue Marceau. Merci encore pour vos compliments et à très bientôt nous l'espérons, Service clients Noura
Un repas varié et goûteux pour découvrir les spécialités libanaises dans un très beau décor et une belle vaisselle, nous recommandons !
Bonjour Madame, merci pour cet avis et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre tout nouveau décor, notre vaisselle et notre cuisine libanaise. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau, Service clients Noura
Délicieux, cadre agréable, accueil chaleureux, nous reviendrons certainement, si Dieu le veut! 😊
Bonjour, merci pour ce très bon retour d'expérience et pour ces gentils compliments à l'égard de nos équipes et de notre accueil. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre brasserie libanaise. A bientôt et encore merci, Service clients Noura
Parfait !! Un accueil hyper chaleureux, un cadre chaleureux, une cuisine délicieuse. Le fondant chocolat avec sa glace à la rose une tuerie. Tout comme la glace à l'abricot ou à la pistache. Un dépaysement0 total avec des gens formidables
Bonjour Madame, merci pour ce très bon avis et pour tous ces gentils compliments adressés à nos équipes. Nous nous réjouissons de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service et à la qualité de nos glaces maison. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
excellent service. Le nouveau décor nous a agréablement surpris. Malheureusement, la "vieille" génération de serveur est parti à la retraite je suppose, ça nous a fait un petit pincement au cœur. mais c'est la vie.. l'histoire Noura continue...
Bonjour Monsieur, merci pour cet excellent avis ainsi que pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes heureux de lire que votre satisfaction soit restée intacte et que notre tout nouveau décor vous ait plu. Nos collaborateurs fidèles au poste depuis de nombreuses années sont tous très impliqués dans le succès de nos établissements, si bien que vous pouvez les retrouver chez Maison Noura ou bien dans d'autres restaurants du groupe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
Serveur sympat Les plats sont delicieux
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de publier cet excellent retour d’expérience, à la fois sur notre qualité de service et sur notre cuisine. Qu’aviez-vous commandé ? A bientôt chez Noura Marceau et merci encore Service clients Noura
Service impeccable ! Des sourires, de la disponibilité. Un déjeuner qui fait du bien. La nourriture est raffinée. Une bonne note en particulier pour leur glace à la rose absolument délicieuse
Bonjour cher Monsieur, quel plaisir de découvrir ce retour enthousiaste à la suite de votre déjeuner à Noura Marceau. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Tous vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes. A bientôt, Service clients Noura
Un régal. J’y vais depuis plusieurs années. Jamais regretté, j’ai amené ma famille des États-Unis ils ont adoré
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons pu vous faire voyager jusqu’au Liban le temps d’un repas accompagné de votre famille des Etats Unis. Un grand merci également pour votre fidélité. A bientôt chez Noura Marceau Service clients Noura
Quel plaisir de vous retrouver ! Nous avons passé un magnifique moment en famille. Bravo pour la fraîcheur des ingrédients et le service impeccable.
Bonjour Madame, un grand merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux que nos équipes et notre cuisine libanaise aient su sublimer ce moment en famille. Nous vous remercions vous ces compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Noura Marceau Service clients Noura
Tout est parfait… la cuisine, le service, la déco (qui vient d’être refaite, c’est magnifique). Je reviendrai souvent !
Bonjour Madame, merci pour cet excellent avis et pour ces nombreux compliments sur notre restaurant, récemment rénové et entièrement repensé par l’architecte Laura Gonzalez. Nous sommes ravis que cette nouvelle décoration et identité vous aient plu ! A bientôt chez Noura Marceau Service clients Noura
👎🏼Grande déception quant à la cuisine pas gouteuse ainsi que le service catastrophique, je réessayerai pour m’assurer qu’il ne s’agissait pas d’un accident mais en attendant je change de restaurant libanais.
Bonjour Madame, nous n'avons eu aucun retour similaire au restaurant et avons accueilli pas moins de 700 clients ce weekend : nous sommes donc très surpris de découvrir pareil message, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par mail ([email protected]) ? Nous avons à coeur de pouvoir échanger directement avec nos clients en cas de besoin, et ici en particulier car nous n'avons pas tous les détails de votre venue: date et heure de votre venue, plats commandés etc Dans l'attente de votre retour par mail, Merci Service clients Noura
Magnifique décor et toujours aussi délicieux hâte de revenir
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que le nouveau décor de notre brasserie vous plaise. A plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau ou bien dans nos autres restaurants d’Ile de France Service clients Noura
Diner chez Noura sur la terrasse fleurie. La deco refaite a neuf est subliiiiiimmee 🔥🔥🔥 La nourriture est excellente ; tout est frais; les grillades sont incroyables. Un super moment entre copains. Et leur carte de cocktails est trop sympa. A faire et refaire!!😍😍
Bonjour Monsieur, quel plaisir de découvrir cet avis des plus enthousiastes au sujet de notre toute nouvelle brasserie et de la qualité de notre cuisine libanaise. Merci pour tous vos compliments qui seront lus par nos équipes ! Nous espérons vous recevoir très bientôt dans nos restaurants, entre amis ou en famille. Service clients Noura
Vraiment succulent Je recommande
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre cuisine. Un grand merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Noura Marceau Service clients Noura
C’est incroyablement bon et service extrêmement qualitatif merci bcp pour l’accueil
Bonjour Monsieur, merci pour ce très bon avis sur Noura. Nous nous réjouissons de savoir que l'accueil et le service de nous collaborateurs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos restaurants Service clients Noura
Impeccable Chaleureux Gentil Bon !
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Service clients Noura
Au top les serveurs accueillants souriants et serviables je recommande
Bonjour Madame, merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par notre qualité de service. Un grand merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir chez Noura Marceau Service clients Noura
Mauvaise viande chawerma sans gout et produits chers par rapport à la qualité. Je déconseille.
Bonjour, nous sommes très surpris de découvrir pareil retour, en particulier au sujet de nos viandes qui font l'objet d'un important suivi qualité tous les jours. Nos grillades et chawarmas sont cuits sur notre barbecue au charbon de bois depuis la réouverture de notre brasserie Noura Marceau, un mode de cuisson unique à Paris pour les viandes chawarmas, très apprécié de nos clients. Par ailleurs les viandes sont préparées et cuites sous les yeux de nos clients dans notre cuisine ouverte, et les prix de tous nos plats sont évidemment visibles et communiqués à l'avance sur nos menus, pour que vous puissiez choisir ce qu'il vous plait en fonction de votre budget. Nous contestons ainsi ce retour, qui de plus aurait pu faire l'objet d'une discussion beaucoup plus directe sur place. Il est en effet toujours plus facile et agréable de pouvoir échanger avec nos clients lorsque vous êtes encore au restaurant. Cordialement Service clients Noura
Déjeuner extraordinaire. La cuisine est toujours au top. Les serveurs sont sympathiques et serviables.
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction tant sur la qualité de notre cuisine que sur la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos restaurants à Paris et en Ile-de-France. Service clients Noura
Nous sommes allées spontanément dans ce restaurant et aurions mieux fait de consulter les avis sur cette page avant d’y aller. Force est de constater que les commentaires publiés ici depuis plus d’une année déjà correspondent tout à fait à notre expérience: la nourriture est bonne, cependant le service est déplorable. Le lieu est beau toutefois courants d’air partout donc prévoyez une veste et un châle. Nous avons commandé deux cocktails sans alcool (ginger boost, affichés à 12€, par ailleurs excellents!) et deux mezzés chauds, et le serveur n’a déjà là pas pu nous renseigner sur la quantité servie (nous aurions pu commander un 3 ou 4e mezze). Après 10 minutes, toujours pas de cocktails. Nous avons redemandé au serveur, qui avait oublié de passer notre commande. Les cocktails sont ensuite prêts sur le bar du barman mais le serveur ne vient pas les chercher. J’ai donc fait moi-même le service en prenant les cocktails sur le bar. Ensuite arrive (ENFIN…) notre premier mezzé. Le deuxième n’arrive tjs pas. Je redemande au serveur, qui a visiblement de nouveau oublié de commander… (on oberste qu’ils se mettent à quatre vers la cuisine pr chercher les bons de commande, Grand conciliabule…) Après une longue attente, je redemande à un autre serveur qui me demande encore une minute de patience en disant « ça arrive » d’un ton peu sympathique. Ca arrive enfin. Vient ensuite l’addition, où nous étions déjà préparées à bien contrôler le ticket, vu le service déplorable. Évidemment ça ne pouvait être que faux: les deux cocktails sont facturés à 16€/pièce sous un autre nom. Je le signale au serveur, re-conciliabule entre 3 serveurs qui tous me confirment « c’est le même prix pour le Ginger boost ». Donc là je perds gentiment patience et leur dis « non il est à 12€, montrez-moi svp la carte! » Et là ils acquiescent et refont le ticket, qui passe de 57€ à 49€. En résumé, les serveurs ne connaissent pas la carte (et les prix), ne semblent pas connaître vraiment les mets et les quantités qu’ils servent, coordination catastrophique, erreurs et oublis et la désagréable impression au moment de l’addition qu’on essaie encore de se faire de l’argent sur notre dos. Espérons que ces avis permettront une vraie prise de conscience et la volonté d’améliorer le service qui laisse actuellement vraiment à désirer!
Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre repas de lundi dernier. Après vérifications avec nos équipes, nous pouvons confirmer que le collaborateur en charge de votre table était en poste depuis deux jours seulement dans notre établissement, ce qui semble avoir occasionné de l’attente et une relecture de l’addition finale de votre côté. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, cela n’étant évidemment pas représentatif ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos 350 clients tous les jours, ni des efforts qui ont été faits par notre manager et nos équipes pour pallier cela. Il est à noter que notre brasserie Noura Marceau a été entièrement rénovée il y a quelques semaines, proposant ainsi une toute nouvelle carte (plats et boissons) à nos clients, tout cela ne pourrait ainsi pas être reflété dans des avis antérieurs au mois d’avril. En réponse à votre observation, sachez que cet avis a bien été partagé en interne de la même façon que tous les avis de nos clients sont lus, la qualité de notre service étant étroitement surveillée chaque jour depuis plus de 30 ans à cette même adresse. Cela étant dit, merci d’avoir souligné la qualité de notre cuisine et de nos cocktails. Nous sommes ravis de savoir que cette création vous ait plu. Nous sommes à votre disposition par téléphone et par email si vous souhaitez poursuivre cette conversation et espérons que vous aurez l’occasion de revenir dans nos restaurants afin que nous puissions mieux vous satisfaire une prochaine fois. Bien à vous, Service clients Noura
Toujours aussi délicieux et le service top!
Bonjour, merci pour cet avis positif. Nos équipes se font un plaisir de lire votre satisfaction concernant la qualité de notre cuisine libanaise mais également de la qualité du service. A bientôt chez Noura Marceau Service clients Noura
Je n’étais pas revenue depuis les travaux. Et quelle déception! Certes l’endroit est plus jolie mais dans l’assiette ça s’est dégradé! Déjà la viande est servie sans accompagnement ça vous coûtera 8euros pour une portion de riz ou de frites. J’ai commandé un mix de viande c’était trop sec et quantités riquiqui. Je sais que c’est la crise mais il y a des limites à tout. Au moins mettre une salade. Dommage j’aimais bien cet endroit précisément. Mais on ira voir ailleurs désormais. En revanche le personnel est toujours aussi gentil ça ça ne change pas.
Bonjour Madame, merci de vos compliments adressés à notre personnel, ils seront transmis en interne. Nous découvrons vos autres retours avec tristesse, ayant imaginé précisément cette nouvelle carte et ayant précisément baissé nos prix afin que nos clients puissent choisir les accompagnements qu’ils souhaitent avec leurs viandes. De plus, l’intégralité de notre carte est disponible à l’avance de façon à pouvoir faire votre choix ! Nous proposons plus d’une vingtaine de garnitures et de mezzés chauds et froids, des salades, du riz parfumé etc pour accompagner nos chawarmas et grillades en portions solos, replaçant ainsi nos mezzés et le partage au centre du repas Noura. Nous avons de très bons retours à ce sujet depuis la réouverture il y a quelques semaines, nos garnitures étant proposées à partir de 8€, pour continuer d’offrir à nos clients le meilleur rapport qualité prix possible, comme nous le faisons depuis 1989. Cela étant dit, les prix de 2019 ne pourraient plus être envisageables compte tenu de la multiplication par trois ( !) des coûts de l’énergie et des matières premières qui touche tout notre secteur. A votre disposition par mail pour échanger de façon plus directe. Service clients Noura
Très bon déjeuner. Très bonne ambiance
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous revoir chez Noura Marceau Service clients Noura
Repas d'affaires. Nous avons très bien mangé, les prix sont plus que corrects pour le quartier. Les chawarmas sont cuits sous nos yeux, large choix d'apéritifs et de vins libanais. A refaire.
Bonjour et merci cher Monsieur d'avoir publié cette note 5 étoiles qui traduit de votre satisfaction globale. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre carte des boissons, nous proposons en effet un large choix de cocktails, apéritifs, digestifs, spécialités maison à boire, afin que tous nos clients puissent s'y retrouver, à tout moment de la journée. Merci également de votre bon retour sur notre rapport qualité-prix et sur nos chawarmas, cuits sur notre barbecue de charbon de bois, une première à Paris. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Service clients Noura
Nous avions mangé hier avec mon mari. La nourriture était basique mais ce qui ne m'a pas plut ce sont les frites soit disant maison mais qui n'étaient pas bonnes du tout. Pleines d'huile, molles et réchauffées. Quand au plat, je demande au serveur qui n'avait pas envi de s'attarder sur les explications et c'est inadmissible si le riz et vermicelles étaient en sauce ou nature et il me répond c'est du riz et vermicelles voilà. Mon mari demande pour la salade ce qu'il y a il lui répond c'est une salade avec sauce citron. Bref ne connaissant pas ses plats et pas très sympathique. Heureusement qu'une jeune serveuse était là très agréable souriante et faisait bien son travail. L'addition était salées pour ce qui avait. Pas très bonne expérience.
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager ce bon retour sur notre collaboratrice. Permettez-nous de rectifier plusieurs éléments décrits ici et qui ne sauraient être le reflet de notre brasserie fraichement rénovée, à commencer par le prix moyen par personne que vous avez renseigné "60-70€" qui n'est aucunement représentatif de notre carte, dont les mezzés et accompagnements démarrent à 8€. Nos frites sont bien des frites maison, cuites à la commande dans nos cuisines sur place, nous serions ravis de vous le présenter une prochaine fois. Pour ce qui est des explications données, nos équipes connaissent très bien tous nos plats, soyez en assurée, notre nouvelle carte reprend les spécialités plébiscitées de nos clients à cette même adresse depuis plus de trente ans. Cela étant dit, nous aurions pu vous renseigner plus longuement comme nous le faisons habituellement, ce point sera remonté en interne. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir afin que vous puissiez vous faire un meilleur avis et changer la note de celle-ci. Cordialement Service clients Noura
Merci à Safa pour son accueil et sa gentillesse. Tout était super bon.
Bonjour et merci d'avoir publié cet excellent retour d'expérience sur votre repas à Noura Marceau. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction, vos gentils compliments seront lus et appréciés. A bientôt, Service clients Noura
Service impeccable (prix raisonnable) Politesses nickel rien à dire je le recommande
Bonjour et merci pour cet avis 5 étoiles sur le service et le rapport qualité-prix de notre brasserie libanaise Noura Marceau. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Service clients Noura
Nourriture assez décevante quand vous connaissez le potentiel de la cuisine libanaise et avez eu de belles surprises dans d'autres restaurants.
Bonjour Madame, nous découvrons cet avis avec surprise : pourquoi n'avez-vous pas échangé avec nos équipes lorsque vous étiez encore au restaurant ? Nous avons à coeur de satisfaire au mieux tous nos clients comme nous le faisons depuis 1989 à cette même adresse, la qualité de nos plats et de nos produits est constante et constamment surveillée, notre carte est large et nous proposons une vingtaine de mezzés chauds, froids, de salades mais aussi des grillades et des chawarmas, tout autant de spécialités libanaises qui sont plébiscitées par nos clients fidèles et nouveaux clients depuis de nombreuses années, tous les jours en service continu. Vous pouvez nous partager tous les détails de votre venue par email à [email protected] (plats commandés, montant total etc). Cordialement Service clients Noura
Gros upgrade pour cette institution de la cuisine libanaise à Paris. C’est bon, c’est beau et les prix sont tres abordables pour un lieux de ce standing. Je recommande vivement !!
Bonjour Monsieur, vous semblez connaitre notre brasserie libanaise depuis plusieurs années, merci à vous de votre fidélité et de vos gentils compliments sur l'importante rénovation de notre restaurant Noura Marceau. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre nouveau décor ainsi que nos plats et mezzés. A très bientôt, nous sommes à votre disposition. Service clients Noura
Superbe découverte je n'avais jamais mangé de cuisine libanaise avant et j'ai adoré ! Il ne sont absolument pas radin sur la quantité et les produits sont de très bonne qualité. Le serveur est adorable :) Et je mettrais même une 6 ème étoile pour la seconde sucrette donné avec le café 👍
Bonjour, merci d'avoir publié cet excellent retour d'expérience et d'avoir choisi Noura pour votre premier repas Libanais, c'est pour nous une fierté de pouvoir satisfaire tous nos clients, qu'ils soient fidèles au groupe depuis 30 ans ou qu'ils découvrent l'art de vivre libanais avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau bientôt dans notre brasserie fraichement rénovée. Merci de vos compliments à l'égard de nos collaborateurs. A bientôt, Service clients Noura
Délicieux
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif. Au plaisir de vous revoir chez Noura Marceau Service clients Noura
Tout était au top😊👍
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif. Au plaisir de vous revoir chez Noura Marceau Service clients Noura
Le service et la qualité des plat de ce restaurant et très dégradé comparé à l’époque Plat et dessert service médiocre ! , bricks chauffés au micro-onde , viande laisser dans l’assiette tellement fade, et ils vous la facture bien sûr Fallait sollicité le serveur plusieurs fois tellement à chaque fois ils manquent des trucs Et les prix sont trop cher Je vais plus me retourner là-bas
Bonjour, nous sommes très étonnés de découvrir ce retour. Nos prix sont affichés en toute transparence avant toute prise de commande, il n'y a donc aucune surprise à ce sujet et nos équipes peuvent naturellement vous renseigner en cas de besoin. Par ailleurs un plat commandé est évidemment facturé comme dans tous les restaurants, nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre remarque... Quant à nos pizzettas ou feuilletés, sachez cher Monsieur que rien n'est réchauffé au micro-ondes et que tout est bien préparé en cuisine par nos chefs à la commande, nos viandes chawarmas & grills étant de plus cuits sous les yeux de nos clients, sur notre barbecue au charbon de bois. Contrairement à votre message, notre brasserie Noura Marceau accueille nos clients réguliers et nouveaux clients depuis 1989 et nous sommes fiers de pouvoir continuer à offrir la même qualité de cuisine libanaise et même de nouveaux plats pour toujours plus satisfaire nos clients. A noter qu'il est toujours préférable d'échanger avec nous en direct sur place, par email ou par téléphone en cas de besoin. Cordialement Service clients Noura
Nouveau décor , nouvelle ambiance , les plats savoureux !!! merci pour votre accueil messieurs.
Bonjour Monsieur, merci pour cet avis 5 étoiles enthousiaste, qui met l'accent sur notre brasserie fraichement rénovée il y a quelques jours pour vous offrir design, confort et plus de convivialité encore. Votre satisfaction fait plaisir à lire. A bientôt dans nos restaurants, Service clients Noura
Une terrasse à l'abri, de la place pour toute notre famille, il y en a pour tous les goûts et c'est copieux! La prochaine fois nous garderons de la place pour goûter les desserts qui avaient l'air très bon!
Bonjour Madame, merci d'avoir publié ce très bon avis à la suite de votre repas en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse végétalisée ainsi que le choix proposé par notre nouvelle carte, la cuisine libanaise est conviviale, gourmande et plait en effet aux grands et aux plus petits ! Nous serons heureux de vous faire découvrir nos desserts lors de votre prochaine visite et vous recommandons notamment notre Knéfé au chocolat, une nouveauté créée pour la réouverture du restaurant il y a quelques jours. Bien à vous, Service clients Noura
Décor magnifique, cuisine libanaise délicieuse ! possibilité de partager tout un tas de petits mezzés et même de manger au bar. je reviendrai
Bonjour, merci pour cet avis 5 étoiles ! Nos équipes se réjouissent de lire votre satisfaction au sujet de notre toute nouvelle brasserie et de notre carte, repensée pour répondre aux attentes de nos nouveaux clients et clients réguliers. Nous proposons ainsi plus d'une vingtaine de mezzés froids et chauds, salades, pizzettas libanaises et assiettes Découverte à partager, le partage étant précisément au coeur de la cuisine et de la culture libanaise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt Place de Beyrouth, Merci encore Service clients Noura
Ce n'est plus ce que c'était...plat hyper cher : 23 euro pour un chawarma mixte sans garniture car on nous demande maintenant de payer 8 euro pour avoir la garniture du chawarma!!! C etait beaucoup mieux avant
Bonjour Monsieur, nous recevons votre avis avec beaucoup de tristesse et tenons à vous apporter quelques précisions importantes à la compréhension de notre nouvelle carte. Avec la rénovation de notre brasserie il y a quelques jours par l’architecte Laura Gonzalez, vous avez désormais la possibilité (contrairement à notre ancienne carte) de choisir parmi 20 garnitures, mezzés chauds et froids à la carte, pour accompagner comme bon vous semble nos chawarmas (désormais cuits sur notre barbecue de charbon de bois), brochettes et grillades. Votre retour « on nous demande » n’est donc pas justifié puisque c’est précisément pour vous offrir plus de flexibilité et de convivialité que nous avons replacé les mezzés au cœur de notre menu, le partage étant au cœur de la cuisine et des traditions libanaises. A noter que notre chawarma mixte est affiché à 21,50€ (et non à 23€ comme vous l’indiquez). Par ailleurs, les prix clairement affichés sur notre carte, démarrent à 8€ l’accompagnement (soit 4€ par personne) et vous comprendrez qu’avec la hausse des matières premières et de l'énergie qui impacte tout notre secteur, ceux-ci ne pourraient être équivalents aux prix de 2019 (pour rappel, nous n’avons pas changé nos prix depuis 2014 !) A la lumière de ce retour, nos équipes vous invitent à privilégier notre boutique Noura Traiteur et Snack la prochaine fois afin de profiter de nos chawarmas, sandwichs et de nos mezzes à moindre coût. Nous avons précisément imaginé une offre Noura assez large pour convenir à toutes les envies et à tous les budgets. Cordialement Service clients Noura
Super comme à chaque fois !
Bonjour, merci pour cet excellent avis 5 étoiles sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Noura Marceau. Service clients Noura
Merci. C'était trop bon et Élie était super sympa. Romain
A fuir, personnels arrogants, je recommande celui qui est situé à val d’europe
Bonjour, Noura Marceau ne rouvre ses portes que dans quelques jours, ce message n'a donc pas été posté au bon endroit et nuit injustement à la qualité de notre page. Nous contestons donc cet avis. En cas de besoin, un simple appel à nos équipes ou un email à [email protected] avec la date et l'heure de votre venue ainsi que les plats commandés, nous permettent d'échanger de façon adaptée avec nos clients. Cordialement Service clients Noura
Un des Meilleurs Noura la qualité est la fraîcheur des ingrédients est toujours au rdv. Cliente fidèle depuis des années Je recommande à 100%
Bonjour chère Madame et merci de votre fidélité au groupe Noura, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre brasserie Noura Marceau est toujours en cours de travaux et rouvrira très prochainement ses portes, peut-être votre visite concernait elle notre boutique et snack Noura Traiteur située à quelques mètres de là, ou chez Maison Noura, notre restaurant fusion et festif situé avenue Marceau également ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau très vite pour un déjeuner, un dîner, une commande à emporter, une livraison à domicile...nous sommes à votre disposition. Service clients Noura
C’est une réelle histoire gourmande entre le sandwich « Shawarma Poulet » et moi-même 😄 ! On le relève avec quelques navets acidulés et des piments verts… et voici le déjeuner parfait 🤩 ! J’y retourne dès que je peux !!!
Bonjour chère Madame, nous nous réjouissons de lire votre chaleureux commentaire et votre excellente note sur notre chawarma poulet, merci d'avoir partagé votre satisfaction ! Nos clients semblent partager votre avis, en attestent les 400 sandwichs chawarmas poulet que nous vendons chaque jour sur nos restaurants et snacks. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, nous sommes à votre disposition pour toute commande sur place, à emporter ou en livraison. Bien à vous Service clients Noura NB: votre avis semble concerner notre établissement Noura Traiteur et Snack, notre brasserie Noura Marceau étant actuellement en travaux pour quelques jours encore !
Suite à mon passage j’ai été choqué pour avoir une sauce dans mon sandwich on m’a facturé 1€ mais quelle honte a vous quand on va au kebab on nous demande pas 1€ pour la sauce franchement il faut revoir votre façon de traiter vos clients depuis plus de 15 ans et ceux à venir comme je vous le dit j’ai juste rajouter une sauce dans mon sandwich et j’ai payé 1€ j’ai même fait la remarque au responsable qui était là il m’a dit c’est comme ça vraiment inacceptable
Bonjour, votre avis date d'il y a quelques minutes : pourquoi ne pas nous avoir remonté cela sur place ? Il aurait été plus rapide de vous répondre. Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre retour : nos sandwichs chawarmas, falafel etc contiennent naturellement un assaisonnement et une sauce qui est propre à chaque recette. Seuls des petits pots de sauce maison en supplément sont vendus 0,90€ pièce et non 2€, comme indiqué sur notre carte. Ces petits pots de sauce sont vendus de la même façon que nous vendons des sachets de pain libanais maison, des produits apéritifs, des vins libanais, des confitures, des baklawas, des loukoums, des nougats ! etc. Nos produits vendus ont chacun leur prix et nous communiquons clairement dessus, votre retour n'est donc pas justifié, d'autant que équipes sur place peuvent vous renseigner en cas de besoin. Service clients Noura
Assez sympa mais chaises hautes très vétustes assez bancales. Pâtisseries de qualité.
Bonjour, notre restaurant Noura Marceau est actuellement fermé pour travaux, dans quel restaurant Noura vous étiez-vous rendu-e ? A votre disposition par email et par téléphone, nous espérons vous accueillir prochainement dans nos restaurants. Service clients Noura
Ce restaurant n'est plus ce que c'était. Repas froid, on voit que la qualité a nettement baissé. 2 gros morceaux de graisse dissimulés dans un chawarma. Les kebe baignent dans une sauce ou il faut chercher la viande. J'étais un adepte depuis des années, et progressivement tout à chuté. C'est ma dernière fois dans cette enseigne que cherche à se donner un nom pour s'appeler "Maison"
Bonjour Monsieur, il y a méprise, votre avis n'a pas été publié au bon endroit car notre restaurant/brasserie Noura Marceau est actuellement fermé pour travaux. Pendant ce temps, c'est notre restaurant Maison Noura, restaurant gastronomique libanais situé à quelques mètres de là, qui accueille nos clients de la brasserie afin de satisfaire un maximum de nos clients réguliers et nouveaux clients. Maison Noura est donc bien le nom de notre restaurant gastronomique et non de notre groupe et nous sommes fiers de ce nom qui a remplacé "Pavillon Noura" il y a plusieurs années maintenant. Par ailleurs, nous contestons les retours formulés au sujet des plats, qui, s'ils avaient été remontés sur place, auraient permis à nos équipes de vous apporter immédiate satisfaction. Nos kebbés comme tous nos feuilletés, sont préparés avec soin chaque jour par nos chefs, tout comme nos viandes chawarmas. Il est regrettable de découvrir pareil avis ici car ce n'est en aucun cas le reflet de notre qualité de cuisine, et qu'il aurait été aisé de vous assister sur place. Cordialement Service clients Noura
Déplorable ! Franchement moi qui adore le Liban ayant eu l’occasion d’y passé un mois manger la cuisine libanaise a Beyrouth tripolis Akar et j’en passe ! Et je risque encore de manger chez Noura une fois par an pour voir l’évolution mais réveiller vous ! C’est ça vos pomme de terre sauté? Le sachet surgeler retourner à la poêle avec un peu de sauce et du piment médiocre et le sojok trop huileux ! Fatayer samboussek mon dieu ! J’ai même un petit doute pour le houmous en boîte trempée dans l’huile d’olive etc etc le taboulé sans goût !
Notre brasserie Noura Marceau est actuellement en travaux : cet avis incorrect dessert notre restaurant de façon complètement injustifiée. Pourquoi ne pas avoir remonté votre point de vue sur place ? Il aurait été plus facile mais surtout plus adapté de remonter votre point de vue à nos équipes directement. Tous nos produits, mezzés chauds et froids, accompagnements, sont préparés avec soin sous les yeux de nos clients à partir d'ingrédients frais. Le hommos comme nos sojok ou encore nos batata harra sont vendus par centaine chaque jour que ce soit sur place ou à emporter dans nos snacks. Nous contestons fortement ce message que nous avons par ailleurs signalé auprès de google. Nous sommes ravis que vous connaissiez si bien la cuisine libanaise ! Soyez assuré que notre groupe de restaurants est fier de la mettre à l'honneur à Paris depuis 1989, la Place de Beyrouth ayant pour information, été nommée ainsi pour Noura. Service clients Noura
Déplorable. L’accueil Libanais tellement mal représenté. Oubliez le thé l’après-midi, vous aurez juste la sensation de déranger. Un tel service est désastreux pour Paris et pour le Liban. Corrigez très vite ou disparaissez, c’est ce que vous pourrez faire de mieux à ce si beau pays.
Bonjour, notre brasserie Noura Marceau est actuellement en travaux pour rénovation, cet avis n'a donc pas été publié au bon endroit et dessert fortement notre établissement de façon injustifiée. Par ailleurs, nous regrettons de découvrir pareil message ici, il aurait été si facile de nous remonter votre point de vue sur place ! Les équipes de tous nos restaurants ont bien au contraire l'habitude de vous renseigner et de prendre votre commande efficacement, et ce depuis 1989. Que ce soit pour une pause thé, un déjeuner d'affaires ou en famille, un dîner sur place ou à emporter, nos clients nous font de très bons retours sur notre accueil sur place, par téléphone ou par mail, ce message n'est en aucun cas représentatif de notre qualité de service et a été signalé comme frauduleux. Soyez assuré que notre groupe de restaurants Libanais est précisément fier de mettre à l'honneur ce si beau pays à Paris, la Place de Beyrouth ayant pour information, été nommée ainsi pour Noura. Service clients Noura
Nous venons de Fontainebleau spécialement pour manger chez Noura Marceau. Clients fidèles depuis plus de 30 ans. Jamais déçus !! Service toujours avec le sourire et la convivialité Libanaise
C’est bon mais tous les vendeurs sont très désagréables. J’ai pris à emporter j’ai demandé à chauffer ça n’a pas été fait (super de manger de la viande froide) et sans couvert en plus…
Bonjour, notre restaurant et brasserie Noura Marceau est actuellement fermé pour travaux, cet avis n'a ainsi pas été publié au bon endroit. Nos équipes sont toujours disposées à échanger avec vous sur place, par email ou par téléphone, pour une conversation plus authentique et pour tenter de vous apporter une solution immédiate. Cordialement Service clients Noura
C’était pas bon plein de graisse même dans le poulet et même que les beignets de fromage était froid et l’hospitalité n’était pas la je vous conseille pas ce restaurant
Avis potentiellement frauduleux - Bonjour, notre restaurant Noura Marceau est actuellement fermé pour travaux et ce compte google n'a qu'un seul avis à son actif -celui-ci : il nous est ainsi difficile d'authentifier ce retour ou de remonter jusqu'à une réservation. A noter que les équipes Noura, présentes dans chacun de nos restaurants, sont disposées à vous aider et à échanger en cas de besoin, directement sur place. Service clients Noura
Le nouveau restaurant prêt-à-emporter est plus convivial que l'ancien système ou l'on attendait debout en plein restaurant, et où les serveurs étaient absolument odieux, voire même très agressifs. De toute manière c'est très touristique, c'est fait pour les saoudiens du George V et des Champs-Elysées, c'est pignouf. Nouveau riche. Ne vous attendez pas à la moindre marque d'éducation de la part ni des serveurs ni des patrons. Vous n'êtes pas en France, on vous le fera bien comprendre.
Je mange chez Noura 3 a 4 fois par an , hier. (31/12/2022) j’ai été très déçue de l’accueil, nous rentrons et les serveurs défilent devant nous , ni bonjour ni rien les 4ou 5 minutes d’attentes étaient tellement longues qu’on allait sortir , nous mangeons enfin et à la fin du repas je vois une souris qui passe je le signale de suite aux serveurs, un s’en excuse et l’autre me sort ´on est en France madame ‘, une souris dans le restaurant ça en dit long quant à l’insalubrité de l’endroit , je lui ai dit que je ne reviendrai plus , et heureusement qu’on est en France d’ailleurs , on a le choix , j’avais juste envie de manger libanais. Plus jamais chez Noura.
Bonjour, cet avis a été publié au mauvais endroit. Noura Marceau est actuellement fermé pour travaux. Si toutefois vous faisiez mention de Maison Noura, notre restaurant situé un peu plus bas sur l'avenue Marceau, nous vous confirmons avoir accueilli le 31 décembre plus de 600 clients et sommes donc très surpris de lire votre avis. Nous avons entière confiance au professionnalisme et à l’accueil de nos collaborateurs, fidèles depuis plusieurs années. Etant très regardant sur nos contrats de dératisation, nous ne comprenons pas de quelle souris vous parlez. Insalubrité de l’endroit ? Nous ne pouvons pas vous laisser dire n’importe quoi sur un endroit de qualité constamment audité et surveillé avec des normes d’hygiène très strictes. Par ailleurs, votre avis a été signalé auprès de Google. Bonne continuation Service clients Noura
Tout était délicieux, le serveur Serge était excellent, chaleureux et très serviable.
Ce n'est pas mauvais, mais ce n'est pas très bon non plus. On a l'impression d'être escroqué a vrai dire. Une belle présentation ne fait pas tout.
Bonjour, votre avis n'a pas été publié au bon endroit : notre restaurant Noura Marceau est en travaux depuis plusieurs semaines. Nous invitons notre aimable clientèle à toujours privilégier le contact direct avec nos équipes en cas de besoin et à mesurer le poids des mots employés, qui ne peuvent ici pas s'appliquer à notre groupe. Nos restaurants communiquent très largement sur nos menus et nos prix afin que nos clients aient ces informations bien avant de passer commande. Cordialement Service clients Noura
Assez cher pour la qualité. Déçu du repas
Bonjour, votre avis n'a pas été publié au bon endroit. Notre restaurant Noura Marceau est actuellement fermé pour travaux. Nous invitons notre aimable clientèle à privilégier un échange direct avec nos équipes sur place, par email ou par téléphone. Service clients Noura
Bien que les prix aient augmentés, Ok ! nous prenons des mezzés et nous n’avons pas le droit aux sauces, comme habituellement… celles ci sont payantes. C’est honteux !! Payez vous votre parmesan ou huile piquante au restaurant italien ? Je crois bien que non. En plus de la qualité de la nourriture qui est médiocre, nous ne reviendrons plus !
Madame, cette politique est en place depuis plus de 2 ans dans nos établissements. Vous devez parler ici de la partie vente à emporter et non du restaurant, votre comparaison avec l'huile d'olive ou le parmesan est donc erronée. Il est clair que nous offrons la première sauce à la demande mais pas plusieurs sauces ! Nous n’avons pas augmenté nos prix malgré nos travaux de rénovation et continuons à avoir, comme vous avez pu le constater, grand nombre de clients dans notre magasin. Si vous ne souhaitez plus revenir sur la partie sandwichs, optez donc pour le restaurant, nous vous offrirons l'huile et les sauces avec grand plaisir. À bientôt Service clients Noura
Accueil désastreux dans ce restaurant. Je suis venu pour un déjeuner d'affaire avec un grand client. Serveuse terriblement désagréable. Nous avons commandé nos plats une première fois qu'elle a noté d'un air agacé... Puis au bout de 35 mins la même serveuse hautaine vient nous redemander nos plats d'un air désinvolte sans nous redonner les cartes ! Et s'agace alors qu'on ne se rappelle plus des noms de nos plats.. Desolé je ne connais pas par cœur les noms des plats libanais. Quand enfin nos plats ont étés pris en compte, nous avons attendu 1h pour être servis. Au niveaux des fameux plats, les quantités sont ridicules. (1h pour ça ?!). Puis comme dans une caméra cachée la serveuse désagréable nous demande toujours désagréablement les déserts, pareil, rien au bout de 45 mins, elle vient pour pour reprendre les commandes et on a attendu encore 20 mins pour 4 gâteaux qui se battaient en duel. Sérieux cette serveuse est une catastrophe. Elle est désagréable et manque de professionnalisme. Une très très mauvaise expérience, j'ai vraiment eu honte devant mon client qui gardera de Paris malheureusement une très mauvaise image.
Bonjour Monsieur, Madame, nous sommes désolés de découvrir cet avis. Notre restaurant Noura Marceau étant fermé depuis plusieurs jours pour travaux, vous est-il possible de nous écrire par mail ([email protected]) en nous précisant la date et l'heure de votre venue, ainsi que les plats commandés ? Nous aurions ainsi la possibilité d'identifier votre avis et de faire remonter cela en interne. Cordialement Service clients Noura
De moins en moins bon et de plus en plus cher Décevant
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti personnel. A noter que vous avez la possibilité de nous partager un retour plus détaillé par téléphone ou par mail si vous le souhaitez. Nous communiquons de façon transparente sur nos menus et tenons bien sûr à satisfaire l'ensemble de nos clients sur tous nos restaurants. Cordialement Service clients Noura
Lieu très propre et la bouffe était trop délicieuse 😋
Sol sale, toilettes sales, qualité moyenne. Il existe de bien meilleurs restaurants libanais à Paris. Cette franchise vit sur son ancienne réputation et est devenue une sorte de fast-food libanais à éviter.
Bonjour Monsieur, pouvez-vous svp nous envoyer par email ([email protected]) l'heure et la date de votre venue, ainsi que les plats commandés ? Nous avons besoin de ces informations pour remonter jusqu'à votre tablée et authentifier cet avis. A noter que notre groupe familial et indépendant, créé à Paris depuis 1989, n'est en aucun cas une franchise (!). Nous comptons aujourd'hui 14 établissements libanais à Paris et en Ile-de-France et avons bien évidemment à coeur de satisfaire nos clients, en atteste la constance de la qualité de notre cuisine libanaise depuis toutes ces années. Cordialement Service clients Noura
Tres bon plat par contre choque de voir une souris dans la salle j espere que c est pas le cas dans la cuisine
Bonjour, votre avis semble rattaché à votre page google publique "pharmacie de la gare" à Drancy. Nous sommes très surpris de découvrir votre avis, n'ayant rencontré aucune situation de la sorte sur nos restaurants. Vous pouvez nous écrire par mail si vous souhaitez nous préciser la date et l'heure de votre venue, afin que nous puissions identifier ce retour. Cordialement Service clients Noura
Lamentable: erreur de commande, injoignable au téléphone, pas d’excuse , 2 heures d’attente pour rien de rien A éviter a tout prix!
Bonjour Monsieur, nous sommes très surpris de découvrir votre commentaire, d'autant qu'il fait peut-être écho à une commande passée sur deliveroo ou ubereats. Le cas échéant, ces plateformes sont seules responsables de la livraison et de l'acheminement de votre commande, préparée par nos restaurants. Elles sont en mesure de vous aider en cas de problème avec votre commande, via l'application directement. Vous pouvez également nous écrire par mail si vous le souhaitez : [email protected] Sachez cher Monsieur que nous assurons un très grand nombre de livraisons chaque jour, et que nos équipes font toujours tout leur possible pour vous offrir satisfaction. Cordialement, Service clients Noura
Les Plats sont délicieux mais malheureusement les préparateurs des commandes ne sont pas professionnels du tout, ils peuvent vous demander de l'argent comme récompense en plus, quelque chose que je n'ai jamais vu et ce n'est pas normal ( mon mari a dit à un employé " le plat a l'air bon" et le mr à répondu " alors donne moi de l'argent) !!! C était très gênant devant les clients Après ils ont commencé à se moquer de nous par ce on a pas donné !
Bonjour Madame. Grâce à vos deux photos, nous pouvons attester que votre avis n'a pas été publié sur la bonne page car il concerne notre adresse Noura Traiteur. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre menu express délicieux, merci. Pour ce qui est de votre retour sur nos préparateurs de commande, nous avons procédé à des vérifications en interne et pouvons ainsi vous assurer que rien de tel n'est jamais demandé à nos clients. De plus, la commande est d'abord réglée au niveau de nos caisses avant d'être préparée sous vos yeux derrière le comptoir, le retrait de la commande s'effectuant à la fin du parcours client. Nos équipes font tout leur possible afin de vous servir dans les meilleures conditions, nous ne pourrions accepter pareil comportement, soyez en assurée. Vous pouvez si vous le souhaitez, nous écrire par mail [email protected] Cordialement Service clients Noura
Restaurant libanais Bonne qualité des produits Je recommande
Bonjour et merci Monsieur d'avoir publié cet excellent commentaire au sujet de Noura Marceau. Nous sommes heureux de savoir que vous recommanderez notre restaurant libanais autour de vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous sommes à votre disposition. Service clients Noura
Nous avons passé une commande de 43e sur Delivero ce midi avec des mezzes et nous avons pas reçu de pain et quand nous avons contacté le responsable du restaurant il nous a dit qu’il a oublié sans trouver de solution et on a donc dû sortir pour aller chercher du pain du casino, c’est hanteux qu’un responsable d’un restaurant assez connu réagissent de tel manière sans se soucier de la satisfaction client. C’est vraiment décevant, je ne commanderai plus de chez eux. A éviter.
Bonjour chère Madame, merci d'avoir passé commande chez notre partenaire. Nous sommes surpris de lire votre message : le pain libanais Noura n'est pas inclus dans chaque commande, il fait bien partie de notre carte et des produits qu'il est possible de commander ("pain libanais 5 galettes, 1,50€", dans la catégorie "accompagnements"). Nous vous confirmons ainsi avoir parlé "d'un oubli" lors de la commande, mais qui n'est pas de notre fait. Nous sommes désolés que cela ait pu influencer votre avis pour l'ensemble de la commande passée. Nous vous confirmons par ailleurs être très impliqués dans la satisfaction de tous nos clients, ayant également à coeur de répondre de façon personnalisée à l'ensemble des messages que nous recevons chaque jour. Cordialement Service clients Noura
Accueil au top, très bon restaurant.
Bonjour, merci d'avoir partagé cet avis 5 étoiles au sujet de notre accueil et de notre restaurant libanais situé 27 avenue Marceau à Paris (16e). Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nos équipes travaillent dur chaque jour afin de vous offrir une expérience culinaire libanaise de qualité ainsi qu'un moment agréable, qui puissent déjà vous donner l'envie de revenir dans nos restaurants. Nous restons à votre disposition par email ou par téléphone pour toute demande, Service clients Noura
Comme à chaque fois, plats délicieux, très frais, personnel sympa, très bon moment!
Bonjour chère cliente, merci de votre fidélité. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes en termes de qualité de cuisine libanaise, de service, de convivialité. C'est un plaisir que de pouvoir compter sur nos clients réguliers. Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour toute information ou toute demande. A bientôt et encore merci Service clients Noura
Bon sandwich au poulet à l’ail et la portion de frites très généreuse mais le serveur qui a pris la commande très désagréable.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé la qualité, les saveurs et la générosité des plats commandés, ici notre chawarma poulet et notre portion de frites. Nous avons bien fait remonter votre second retour en interne, nos équipes étant sensibilisées à l'accueil et au service de nos clients, également habituée à gérer un flux important de clients chaque jour (restaurant en service continu). En vous remerciant, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Service clients Noura
Cuisine libanaise,Sandwich en continu a emporter ou sur place. Ingrédient de qualité, frite généreuse, le tout assez bon( sandwich veggan le falafel). Le personnel pas très accueillant. Sauce payante ☹️. A goûter
Bonjour, merci d'avoir publié ce retour d'expérience détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande Noura et notre sandwich Falafel. A noter que Noura Marceau offre une carte Brasserie, avec service en salle. Le snack Noura se situe désormais de l'autre côté de la rue, au Traiteur Noura - 29 avenue Marceau. Nos petits pots de sauce maison sont effectivement vendus à l'unité, pour se rapprocher au mieux des réels besoins de nos clients et éviter le gaspillage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour encore mieux répondre à vos attentes en termes de service. A votre disposition pour tout renseignement, Service clients Noura
Les pigeons ont pris possession de la terrasse les tables dans un état pitoyables et le sol n est pas nettoyer j en passe des salariés sur leur téléphone et me demande de payer pour des radis et sauces pour mes mezzes lol jamais vu sa ...mesquin pour un traiteur
Bonjour, il semble que votre avis concerne la boutique traiteur et takeaway, et non pas la brasserie Noura Marceau. Permettez nous de répondre aux différentes observations soulevées. Nous vous confirmons que nos accompagnements tels que les navets/olives/piments (2,90€) ou nos sauces maison (0,90€) sont indiqués de façon transparente sur notre menu snack/takeaway, nos équipes pouvant vous renseigner lors de la prise de votre commande. Egalement, notre personnel utilise téléphones et tablettes pour accéder à notre système de caisse ou encore visualiser nos produits en stock. Enfin, les tables extérieures sont débarrassées et le sol est nettoyé par nos équipes, dès lors que cela est possible et qu'un client libère une table. Nous ne sommes en revanche pas en mesure de gérer tous les pigeons de Paris mais veillons le plus possible au confort de notre terrasse extérieure, refaite à neuf il y a quelques semaines. Pour toute remarque ou suggestion, vous avez la possibilité de nous solliciter directement sur place afin d'échanger en direct et de façon instantanée avec nous. Bien cordialement Service clients Noura
Déçu pour la partie snack depuis le changement d adresse sandwich servi froid mezzé froide et service très long...
Bonjour cher Monsieur, vous semblez familier de notre snack, qui a effectivement changé de numéro sur l'avenue Marceau depuis peu. Notre nouvelle boutique traiteur et snack fait encore l'objet de petits ajustements au quotidien afin d'assurer un service de qualité sur le long terme et nos équipes sont mobilisées pour vous servir dans les meilleurs délais. Cela étant dit, vous avez bien évidemment la possibilité de nous solliciter sur place si vous souhaitez nous faire remonter une information sur les plats et produits servis. Nos sandwichs, comme notre traditionnel chawarma, ou encore notre sandwich Falafel, sont bien servis chauds d'habitude. Nous espérons ainsi que vous aurez l'occasion de revenir afin que nous puissions mieux vous satisfaire. A votre disposition Service clients Noura
Très mouvais expérience, il s’appelle quelques petits salade Fatiuche !!! Et tous le reste paraît… sauf le prix.. on revient plus à tout cette chaîne la.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti personnel. Vous pouvez nous transmettre votre retour d'expérience par email, en nous écrivant à contact(@)noura.com. Nos équipes tiennent à comprendre votre appréciation et à mieux répondre à vos attentes, en particulier car votre avis fait mention de nos salades Fattouche, des salades fraiches et savoureuses avec du pain grillé libanais que nous servons et livrons en très grande quantité chaque jour sur nos restaurants. Cordialement Service clients Noura
Très bon plats et très bon service .
Bonjour et merci d'avoir publié cet avis 5 étoiles sur notre qualité de cuisine libanaise et de service. Notre personnel se réjouit d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt chez Noura, Service clients Noura
Copieux et très bon Des amis libanais m’avez recommandé J’ai bcp aime
Bonjour cher client, chère cliente, merci d'avoir partagé cette note 5 étoiles sur notre établissement. Votre commentaire et votre satisfaction sont une belle récompense pour toutes nos équipes, en salle, en cuisine ou en coulisses. Nous avons en effet à coeur de vous offrir toute l'année, sur tous nos établissements, un repas libanais convivial et agréable, ainsi que des recettes traditionnelles libanaises savoureuses, à partager ou à déguster seul(e). A bientôt dans nos restaurants, Service clients Noura
J’ai trouvé un insecte dans ma salade. Un repas que j’ai payé 40€. Plus jamais! J’ai vu votre réponse mais à mon tour je n’ai pas le droit de réagir. J’ai envoyé la photo à Uber Eats et fait la réclamation auprès d’eux. Ils m’ont remboursé ma commande ! Une commande réalisée à mon nom et dimanche dernier. Si vous voulez vraiment vérifier la véracité de mon commentaire et chercher la cause de ce désagréable incident je pense que vous avez de quoi faire. Enfin, à la condition que cela soit vraiment votre preoccupation ! Sinon je suis d’accord avec vous, UBER EATS devrait avoir l’obligation de vous communiquer ce type de réclamation et trouver un moyen de vous pénaliser. Parce que nous sommes bien au delà du répugnant !
Bonjour Monsieur, nous sommes très surpris de découvrir ce message, nous n'avons eu aucun retour similaire au restaurant. Pourquoi ne pas nous avoir sollicité sur place ? Si toutefois une telle observation était avérée, nos équipes auraient évidemment été en mesure de vous assister immédiatement. Soyez assuré de notre volonté de satisfaire nos clients tous les jours, toute l'année, sur nos différents restaurants (brasserie, gastronomiques ou street food). A noter qu'il est toujours possible de nous contacter en direct par email et par téléphone, pour que nous puissions remonter jusqu'à une tablée ou une réservation et ainsi vous assister au mieux. Cordialement Service clients Noura
Les mezze et les plats étaient très bons comme d'habitude mais petite déception au niveau des desserts qui n'avaient pas de goût. Le Mouhalabié n'était pas assez parfumé à la fleur d'oranger et le Knéfé était sec et sans saveur. Personnel agréable
Bonjour, merci d'avoir partagé cette appréciation positive à la suite de votre repas Noura. Vous semblez familier-e de notre restaurant, merci de votre fidélité. Vos observations sur les deux desserts commandés ont bien été partagées en interne, ayant à coeur de mieux vous satisfaire la prochaine fois ! A votre disposition pour toute information, Service clients Noura
Nous avons bien mangé.
Bonjour cher client, un grand merci pour cette note 5 étoiles. Nous nous réjouissons de lire votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, pour le déjeuner ou le dîner. Notre restaurant est en service continu toute la journée. A bientôt, Service clients Noura
Très bien accueilli on mange bien passer un bon moment
Bonjour et merci pour cet excellent retour sur notre brasserie Noura Marceau. Votre note 5 étoiles est une belle récompense pour nos équipes. A bientôt, Service clients Noura
Un très bon repas comme toujours. Serveur très sympa et de bons conseils. En ce qui nous concerne 6ou 7 assiettes partager et découvrir. On est parti avec un très gros ventre mais sans regret! Nous reviendrons
Bonjour, merci pour cette excellente note 5 étoiles, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles clients. Les portions Noura sont effectivement connues pour être généreuses, ce qui correspond à notre vision de la cuisine libanaise, tout en partage et en convivialité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Service clients Noura
Excellent nourriture et le a été tout aussi excellent.
Merci cher Monsieur d'avoir partagé cette note 5 étoiles sur la page de notre brasserie Noura Marceau. Vos compliments sur notre cuisine libanaise sont une belle récompense pour nos équipes et pour nos chefs, qui préparent avec soin chaque jour l'intégralité de nos recettes : taboulé, hommos, feuilles de vigne farcies, feuilletés salés, grillades, salades, desserts et glaces... Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Service clients Noura
Le personnel n’est pas respectueux accueil médiocre ils ne sont pas polies
Bonjour, il semble que ce compte google ait été créé dans l'unique but de nuire à notre établissement : 1 avis publié seulement, avec un compte créé quelques minutes avant la publication. Ce message, qui ne fait suite à aucune expérience réelle dans nos restaurants, a été signalé auprès de Google comme diffamatoire. Soyez assuré que nous avons à coeur d'authentifier les avis de nos clients afin de leur apporter le meilleur service possible. Service clients Noura
Nouveau snack Noura, tien avoir avec l'ancien j'espère que c'est parce qu'il est encore en rodage; pas de caissière pour prendre les commandes après 10mn j'ai fini par demander à une jeune femme qui était dans la salle qui m'a répondu que c'était elle, elle s'est donc assise à son poste. Ensuite la commande pourtant simple a été longue à réaliser, heureusement que devant moi je n'avais pas un livreur venant chercher des commandes autrement j'y serai encore. Par contre les produits sont toujours excellents, j'espère que tout cela va s'arranger dans un proche avenir et on retrouvera la célérité de l'ancien Noura.
Cher Monsieur, merci de votre fidélité et de votre retour détaillé à la suite de votre venue. En effet, notre nouvelle boutique Traiteur a récemment ouvert ses portes et une signalétique adaptée sera très vite installée. En attendant, notre personnel se fait un plaisir de vous aider et de vous servir, vous avez donc très bien fait de nous solliciter pour que nous puissions prendre votre commande. Une fois la commande passée au comptoir, nos chefs préparent vos sandwichs, grillades, feuilletés et autres mezzés devant vous, grâce à notre cuisine ouverte. Le délai d'attente moyen sur l'heure du déjeuner est de l'ordre de 10 minutes, merci de votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt, Service clients Noura
Bon Accueil , service rapide, cuisine fait maison et ouvert tous les jours sans exception de 11h a 23 h avec un très bon rapport qualité prix.
Bonjour, toute l'équipe Noura Marceau vous remercie d'avoir publié ce commentaire enthousiaste et élogieux ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, que ce soit en termes de rapport qualité/prix, de service continu, de qualité de cuisine libanaise ou encore d'accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos restaurants, Service clients Noura
Plutôt bon mais service cuisine défaillant lors de mon expérience. Commande par une application de livraison. Il manque un élément dans l'assiette des 8 mezze. La solution : on vous les donnera la prochaine fois...Compliqué quand on habite en Province. Personne contactée pas désagréable mais pas vraiment sympathique. J'avais déjà expérimenté sur place dans le passé. Sentiment déjà mitigé. J'irai ailleurs la prochaine fois. Une bonne renommée ne doit pas empêcher de se remettre en question...
Bonjour Monsieur, Madame, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que ce petit oubli ait pu altérer votre impression générale de l'ensemble de la commande, notre personnel ayant été en mesure de vous répondre et de vous aider dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous conseiller dans un second temps de remonter l'information à la plateforme de livraison utilisée, seule responsable de l'acheminement de votre commande et en capacité de vous apporter plus de détails sur votre compte. Permettez-nous enfin de vous confirmer notre plein engagement en matière de satisfaction client, nous étudions avec soin les très nombreux retours que nous recevons chaque jour sur nos restaurants et sur internet, que ce soit au sujet de nos commandes sur place, à emporter ou en livraison. A votre disposition, Service clients Noura
Je ne recommande pas ce restaurant car le traitement est très, très mauvais, la nourriture n'est pas savoureuse et les prix sont très, très chers
Bonjour, des propos aussi vagues ne nous permettent malheureusement pas de remonter jusqu'à une réservation ou une commande : pouvez-vous nous partager les détails de votre venue par email ? Nous avons à coeur d'identifier les retours de nos clients dans la mesure où nous prenons le temps de vous répondre de façon sérieuse et personnalisée. A noter que nos plats, menus et prix sont largement communiqués sur internet et sur nos restaurants, afin que vous puissiez choisir votre repas en connaissance de cause. Notre personnel est également à votre disposition pour vous renseigner ou vous conseiller parmi toutes les spécialités libanaises de notre carte. Cordialement, Service clients Noura
Un personnel exécrable 👎🏼 Aucun sourire, pas d' accueil, des gens à vomir, un endroit à fuir absolument !!! SAUF SALIM, très gentil, souriant et serviable, seul bon moment ...
Bonjour, merci de votre excellent retour sur notre fidèle collaborateur, en poste depuis longtemps dans notre restaurant. Nous contestons formellement le reste de votre avis et l'ensemble de vos propos violents à notre égard. Soyez assuré que nos équipes sur place font toujours leur maximum afin de vous satisfaire et de vous laisser une bonne impression. Notre restaurant Noura Marceau, ouvert depuis plus de 30 ans, continue d'accueillir et de satisfaire de nouveaux clients et des clients habitués de notre enseigne, tous les jours. A votre disposition pour continuer cette conversation par téléphone ou email. Service clients Noura
Bonjour! Acueil médiocre, pas un sourire, shawrma dégoûtant!!!! Pour finir à fuir , Didiano!!!
Bonjour, pouvez-vous nous partager les détails de votre venue par email (date, heure) ? Nous avons à coeur d'identifier les retours de nos clients, et nous avons besoin de précisions pour traiter votre appréciation personnelle. Soyez assuré que nos équipes sur place font toujours leur maximum afin de vous satisfaire et de vous laisser une bonne impression. Notre chawarma fait par ailleurs partie de nos produits phares depuis toutes ces années, nous aurions ainsi pu vous aider rapidement lorsque vous étiez au restaurant. A votre disposition pour continuer cette conversation par téléphone ou email. Service clients Noura
Nous avons dîné le soir au restaurant Noura Marceau. Les serveurs étaient très gentils et les plats semblaient frais et appetissant. Malheureusement 30 minutes après avoir terminer notre repas mon époux et moi ont eu des crampes et des troubles du tube digestif extrêmes. Comme nous avons mangé entre autre des mezzes froids une intoxication alimentaire est très vraisemblable…..
Bonjour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement et que notre sens du service ait répondu à vos attentes. En réponse à la deuxième partie de votre message, il est peu probable que cela ait un lien quelconque avec nous : il est en effet bien connu que ce genre de situation ne peut se produire que 6 à 12h après le dit-repas. Nous vous invitons donc à enquêter de votre côté sur vos repas précédents, pour ne pas faire de conclusion si hâtive. Nos 14 restaurants sont tenus avec soin, respectant des cahiers des charges très précis et nos équipes sont toujours disponibles sur place, par email ou téléphone en cas de besoin. Le contact direct avec nos clients est pour nous la meilleure façon de communiquer. Cordialement Service clients Noura
Je suis specialement venus du sud de la france Pour aller chez noura alors là j'étais deçu leur chawrma était trop salé il y avait trop de sauce la viande était brulée il était tout noire inmangable j'étais deçus ,avant quand j'habitais à Paris j'y aller 2 fois par mois presque et j'avais toujours adoré Noura ,mais ce jour là j'ètais deçus mais vraiment deçus c'est vraiment dommage je suis deçus.
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager ce ressenti. Ce que vous décrivez ne correspond évidemment pas à la qualité des 300 sandwichs que nous servons chaque jour au snack et que vous semblez déjà bien connaître : nous l'avez-vous signalé sur place ? Il aurait été très facile de vous apporter satisfaction, nos équipes sont à votre service à tout moment et nous avons à coeur d'échanger en direct avec nos clients. Service clients Noura
Restaurant libanais trés sélebre à Paris Mais le manager qui été hier après-midi Il manque boucoup de ca voir viré et respecté le client sur tout les orientaux Mâle poulie et agressif ce dommage ? Sur tout ya trop Restaurant libanais à côté Ce fini jamais venir chez noura ...
Bonjour Monsieur, nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre message, après vérifications auprès de nos équipes, nous n'avons rien relevé de particulier sur le service du 14/07 midi. Les festivités de la fête nationale battaient leur plein à quelques minutes du restaurant et nous avons reçu de bons retours des clients présents ce jour, heureux de pouvoir déjeuner dans nos restaurants. Si toutefois vous avez des informations concrètes à nous faire suivre, vous pouvez nous partager cela par email [email protected] Cordialement Service clients Noura
Très bon accueil Cuisine libanaise variée et de qualité Je recommande Tout était parfait. Nous reviendrons
Bonjour et merci pour cet excellent retour sur notre restaurant, la qualité de notre cuisine libanaise ainsi que sur l'accueil de nos équipes, dédiées à votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre brasserie Noura Marceau. Service clients Noura
15 ans que nous y allions en famille (3 à 4 fois par an). C'était très bien. Hier soir, nous étions 4. Cela patinait côté service, un peu trop de salade dans les plats par contre l'osmallié était frais (et donc top). De retour à la maison, environ 30 min plus tard mon épouse a eu super mal au ventre et a passé sa nuit aux WC. Voilà le résultat quand on embauche des bras cassés qui ni connaissent rien. Pour info c'était les brochettes d'agneaux qui étaient avariées. Le client peut comprendre un service un peu moyen ou une cuisine un peu moins bonne. Une intoxication alimentaire n'est pas pardonnable.
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris d'apprendre la seconde partie de votre avis. Après vérifications en interne, toutes nos préparations ont bien été réalisées le jour même par nos Chefs et nous n'avons eu aucun retour similaire sur le service de samedi soir, que ce soit au restaurant ou en livraisons (environ 400 couverts/commandes). A noter qu'une telle situation ne peut se produire qu'au plus tôt 6 heures après le repas, il est donc peu probable que cela ait un lien avec le repas de votre épouse dans notre restaurant. Nous regrettons de ne pas avoir pu traiter cela avec vous directement par email et par téléphone, nos équipes étant disposées à vous aider à chaque instant. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre compliment sur la qualité de nos desserts maison (Osmallié). Cordialement Service clients Noura
Les plats sont délicieux et c’est pour ça que j’y vais assez souvent, mais Ils ont très mal choisi quelques serveurs irrespectueux. Je ne reviendrai plus et c’est dommage
Bonjour cher Monsieur, merci de votre fidélité et de votre compliment sur notre cuisine libanaise. Vous serait-il possible de nous apporter des précisions par email contact(@)noura.com ? Nous avons à coeur de comprendre vos propos afin de continuer à vous accueillir dans nos restaurants. A vous lire, Cordialement Service clients Noura
Évitez évitez évitez ce resto c’est sale j’ai eu intoxication alimentaire chez eux
Bonjour, ce profil google n'ayant jamais publié d'avis avant celui-ci, permettez nous de douter de l'authenticité de ce commentaire, d'autant que nous n'avons eu aucun retour similaire sur notre restaurant la semaine dernière. Nous vous invitons à nous faire remonter toute information lorsque vous êtes encore au restaurant : nos équipes sont disposées à vous aider de façon immédiate. Comprenez qu'il est difficile d'intervenir ou de remonter jusqu'à une table à travers un site d'avis publics, des heures ou des jours plus tard. Soyez également assurée que nous veillons chaque jour à la qualité des produits préparés dans nos cuisines par les Chefs Noura, comme c'est le cas depuis plus de 30 ans. Cordialement Service clients Noura
Belle terrasse Nous avons aimé nos plats. Les pites pourraient être plus fraîches. Nice terrasse We liked our dishes. Pita bread should be fresher and less dry.
Bonjour, avec près de 598 avis google à votre actif, votre retour d'expérience compte pour nous ! Nous vous remercions d'avoir choisi la brasserie Noura Marceau et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine libanaise ainsi que notre terrasse, qui offre une vue dégagée sur la place de Beyrouth. Nous prenons note de votre ressenti sur notre pain libanais (fait maison chaque jour dans notre atelier boulangerie). Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Service clients Noura
Ce n'est plus ce que c'était...plat hyper cher, c'était beaucoup mieux avant. Je n'y retournerai plus. 18,50 une mini assiette de shawarma avec 0 accompagnement.
Bonjour Monsieur, votre retour nous étonne : avez-vous partagé tout cela à nos équipes sur place ? Nous aurions apprécié échanger avec vous en direct. Notre brasserie Noura Marceau a été entièrement rénovée et a rouvert ses portes il y a quelques jours, pour vous offrir plus de confort, de design et de convivialité encore. Pour l'occasion, nous avons revu notre carte pour proposer les mezzés Noura les plus appréciés de nos clients et y ajouter de nouveaux plats et accompagnements. Il vous est ainsi possible de choisir parmi une sélection de plus de 20 garnitures, salades, mezzés froids et chauds à partir de 8€ pour accompagner une viande, un poisson, des brochettes : nos chawarmas et grillades solos sont cuits sur notre barbecue au charbon de bois. Libre à vous donc, de choisir ce qu'il vous plait et en fonction de votre budget, ou bien de nous demander conseil au moment de la commande. De plus, tout est clairement affiché afin que nos clients puissent faire leur choix. Cordialement Service clients Noura
Service zéro, personnel pas aimable du tout et manquant de respect à la clientèle. Des insultes échangé avec un client, un comportement inadmissible. Même un étoile de trop.
Bonjour, merci de nous écrire à contact(@)noura.com. Notre personnel en place, fidèle au poste depuis plusieurs années, est sensibilisé sur tous ces points. Bien que cet avis ne corresponde en aucun cas à notre service habituel et que nous n'ayons aucune information similaire sur la soirée d'hier, nous ne manquerons donc pas de le remonter en interne. Veuillez noter qu'il est toujours plus facile de communiquer avec nous en direct, par email ou par téléphone, que via des sites d'avis interposés. Cordialement, Service clients Noura
Je mets une étoile parce que ce restaurant est très bon un petit Serveur pas très grand de taille foncé de peau ils ne savent pas dire bonjour on est obligé de les appeler trois fois avant qu’ils viennent quand ils viennent il nous agresse Je recommande vivement à ce directeur de faire du nettoyage dans sa salle parce que quand je regarde les avis je vois que je ne suis pas le seul À avoir vécu cette expérience
Bonjour, nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui semble être un malentendu : pourriez-vous nous écrire à contact(@)noura.com ? Il est toujours plus facile de communiquer en direct au restaurant, par email ou par téléphone, que via des plateformes d'avis externes. Veuillez également noter que notre personnel fait toujours tout son possible pour vous offrir satisfaction, même en cas de forte affluence. Cordialement, Service clients Noura
Aucun respect du client ne vous demande rien vous installer au moment de commande alors la c'est une autre histoire maintenant il ne prenne plus juste pour boire un verre mais pour manger le prix du cocktail est plus chère que leurs mezzes réfléchissez avant d'inventer des nouvelles règles la prochaine fois
Bonjour, merci d'avoir décidé de publier votre tout 1er avis google au sujet de notre restaurant. Nous sommes très surpris de lire vos observations : les prix de nos cocktails (11€ avec alcool, 9€ sans alcool) correspondent en tout point aux prix du marché parisien, nos mezzés froids et chauds étant proposés entre 7,50€ et 9,90€, avec là encore, des prix cohérents, communiqués en toute transparence sur nos menus. Accepteriez-vous de payer un taboulé libanais traditionnel plus cher qu'un Mojito ? Nous tenons également à préciser qu'il vous est possible de vous installer dans nos restaurants pour un verre à des heures plus calmes, les heures de service du midi et du soir étant effectivement réservées en priorité à ceux qui souhaitent manger. Ces règles et dispositions n'ont rien d'anormal et sont même la norme de tous les restaurants à Paris. En cas de besoin, nos équipes se tiennent disponibles pour échanger avec vous en direct, ou à défaut par email et par téléphone. Il est toujours plus difficile de vous apporter satisfaction une fois que vous avez quitté le restaurant. Cordialement Service clients Noura
Une mauvaise expérience dans ce restaurant et je ne recommande pas du tout. Le personnel n’est pas du tout respectueux et la bouffe est très moyenne
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bien que nous ne partagions pas votre retour sur notre personnel, fidèle au poste depuis plusieurs années et sensibilisé à l'accueil et au service de nos clients, ou sur notre cuisine libanaise, préparée avec soin chaque jour par les Chefs Noura; nous prenons note de votre opinion. Nous restons à la disposition de nos clients pour toute question ou toute information sur nos restaurants. Cordialement Service clients Noura
J ai trouvé un morceau d emballage plastique dans mon assiette ! Je l ai signalé à la serveuse qui est restée indifférente. Pas un geste commercial.... Ils ne nous ont pas offert un thé !
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre page google. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation tout à fait inhabituelle, nous avons pour habitude d'intervenir en cas de besoin. Soyez assurée de notre volonté d'apporter satisfaction à l'ensemble de nos clients, chaque jour, à chaque service, depuis bientôt plus de 30 ans à cette adresse. En règle générale, contactez nous en direct au restaurant, par email ou par téléphone afin que nous traitions votre message au mieux et de façon beaucoup plus immédiate. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Service clients Noura
Genial, personnel sympa et attentif En mange très bien, portions bien garnies Hâte de revenir
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet excellent avis sur notre restaurant. Nos plats et nos assiettes composées sont effectivement servi(e)s avec générosité, comme le veut la cuisine libanaise, symbole de partage et de convivialité. Merci également de votre compliment sur notre personnel et notre qualité de service. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements. A bientôt, Service clients Noura
Nous avons pris des assiettes1 chawarma et 1 mixte . La viande de bœuf( chawarma) n était pas très bonne . Je suis rentré avec un petit mal de ventre . Les toilettes femmes bouchées. Je pense que les produits ne sont pas très frais notamment les pâtisseries. C est dommage…..car certains serveurs sont souriant et gentils et d autres font la tête .
Bonjour et merci d'avoir partagé l'ensemble de ces détails. Chez Noura nous vous confirmons préparer avec soin, les plats qui composent notre carte avec des produits frais et cuisinés chaque jour. Il en va de même pour nos desserts et pâtisseries, confectionnés chaque jour par nos Chefs pâtissiers. Pour le reste de vos observations (dont nous prenons note), soyez assuré que nos équipes veillent au bon entretien de nos espaces avec un planning d'intervention bien précis. Nous remonterons votre appréciation de notre service en interne. Cordialement, Service clients Noura
Je ne sais pas si c’est parce que je n’avais pas de voile mais j’ai attendu 15 mini sans être servie. Pourtant tous les serveurs me disaient qu’ils arrivaient. Ils servaient d’autres tables. Mais pas moi. Service ignoble. Et hypocrite. Pas à l’écoute quand j’ai exprimé le fait que je souhaitais commander. Je suis déçue. J’espère que c’est juste une erreur.
Bonjour Madame, à la lecture de votre message, nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'une erreur de service, veuillez nous excuser pour l'attente. Chez Noura nous accueillons toute l'année et avec un grand plaisir, nos fidèles et nouveaux clients, venus du Liban, de France ou d'ailleurs, et ce depuis plus de 30 ans. La cuisine libanaise rime pour nous avec convivialité, partage et plaisir ! Nous espérons que vous aurez l'occasion de vous rendre de nouveau dans l'un de nos restaurants, afin de vous en faire un meilleur avis. Enfin, nous invitons notre aimable clientèle à toujours privilégier le contact direct avec nos équipes (email, téléphone) : nous avons à coeur de pouvoir échanger individuellement pour vous apporter satisfaction immédiate. Cordialement Service clients Noura
Moment très agréable entre amis .
Bonjour, merci pour cet excellent avis ! Nous sommes heureux que votre repas ait été synonyme de moment de partage et de convivialité avec vos amis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Service clients Noura
Très bon restaurant libanais ! Les sandwiches shawarmas sont très bons mais manquent un peu plus de générosité… Les desserts sont délicieux ! Ce sont les meilleurs desserts libanais de Paris !
Bonjour, votre retour d'expérience compte pour nous, merci ! Nous sommes ravis de savoir que nos baklavas et autres douceurs d'Orient vous plaisent beaucoup. Nous avons également pris note de votre observation sur le Chawarma. Au plaisir de vous accueillir de nouveau cette semaine, pour un déjeuner au soleil en terrasse par exemple. A bientôt chez Noura, Service clients Noura
COMPLÈTEMENT DÉÇU un accueil absolument déplorable a l’entrée comme à la sortie, la nourriture est vraiment décevante impossible de finir l’assiette, on a juste voulu partir le plus vite possible. Les serveurs ne sont absolument pas professionnels. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. 70 euros à la poubelle pour de la nourriture immangeable. Ils ne méritent pas absolument leur place sur cette avenue.
Bonjour, nous sommes surpris de découvrir votre retour d'expérience. Nous aviez-vous partagé votre ressenti au restaurant ? Une réponse immédiate de nos équipes, bien disposée à vous aider, n'est possible que lorsque vous êtes encore sur place. Notre carte est disponible aux abords de nos restaurants et sur notre site internet afin de vous présenter les plats, mezze, grillades, desserts et autres boissons que nous proposons, nous recevons d'ailleurs d'excellents retours sur notre rapport qualité/prix. Noura a depuis plus de 30 ans, à coeur de faire la part belle à la cuisine libanaise et de vous offrir des moments de convivialité en famille ou entre amis; nous pouvons ainsi continuer de compter sur nos clients fidèles toutes ces années après. Merci de votre temps. Cordialement, Service clients Noura
Obligée de mettre une étoile pour commenter. Je ne comprends plus le palais gustatif en France au vu des commentaires positifs quant aux plats. Sans doute sont ils habitués à la cuisine industrielle que nous servent beaucoup de restos. Cette cuisine est juste une honte à la cuisine libanaise ! J'ai commandé un mixed grill (3 brochettes de viandes de 4 cm). Mais catastrophe ! De la viande sèche à souhait, une maîtrise de cuisson inexistante. Des pommes de terre grasses. Un pain pita (Greg dans un libanais) servi au compte goutte. Et tout ça pour 34€ ! Non mais serieux, un peu de respect tout de même !!! Et vous vous décrétez "retaurant gastronomique" !!!
Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti, cela ne correspond en rien à la qualité de produits que nous proposons chaque jour. Nous l'aviez-vous signalé lors de votre venue ? Il ne nous est possible d'intervenir que si vous êtes encore sur place. Nous tenons néanmoins à répondre de façon personnalisée à tous vos retours, preuve de notre sérieux et de notre respect envers nos clients. Enfin, Noura Marceau est une de nos brasseries. Nos restaurants gastronomiques sont eux appelés « Maison Noura ». Cordialement, Service clients Noura
Cuisine très fine et excellente, nous avons passés un très bon moment en famille, de découverte en découverte nous avons appréciés les mezzes et les brochettes et les petites douceurs...tout était parfait. A refaire au plus vite 👌🍽
Notre équipe est très heureuse de vous savoit satisfait !
Je déconseille la consommation dans ce restaurant prétendant le meilleur libanais du coin depuis un moment, on a acheté avec mes sœurs une boîte variée de Kebé des tourtes aux épinards et fromages tout était pourris et immangeable ! Comment peut on vendre des produits dans un état pareil???? Toute la famille a eu un mal au ventre et heureusement on n’a pas été empoisonnés c’est la dernière fois que je mets les pieds là bas et définitivement je vais passer la parole à tout mon entourage
Monsieur, 2 avis au compteur, 2 avis dans la même journée, calomnieux! Nous confirmons notre réputation, et preuve en est de la quantité vendue, notamment sur ces produits, fabriqués tout au long de la journée.
Un restaurant plutôt bon, mais très cher par rapport à d'autres restaurants
Bonjour Khalid Khalil, nous sommes contents de savoir que vous ayez apprécié nos plats. Concernant les prix, ils sont au marché à périmètre comparable
Plutôt bien mangé, c'était bon, rien a redire
Bonjour Christophe, merci pour cette note et nous espérons vous revoir prochainement
Commande passée via Deliveroo. Je ne noterai pas le plat car il a été mis à la poubelle. Repas arrivé froid et en vrac comme ‘ des restes’´.mais pour avoir contacté le restaurant directement pour signaler la livraison mais le Monsieur au bout du fil a été tellement froid, désagréable et agressif qu’il ne me viendrait jamais à l’idée de venir physiquement dans ce restaurant. La bienveillance au bout du fil est essentielle. Il aurait pu simplement me donner l’information sans animosité.
Bonjour Marie Snege, nous sommes désolés, mais nous ne maitrisons pas le temps de livraison de la commande, nous sommes surpris par votre commentaire étant donné que notre équipe fidèle est très agréable et toujours à l'écoute.
Très bon, lieu atypique. L'impression d'être au Liban
Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut positive.
Immonde. Serveur désagréable. Nourriture insipide. Pas de verre suffisant pour les personnes attablés( 3 !! ) Seul point positif,le trottoir pour sortir.
Bonjour, nous sommes contents que vous ayez apprécié le trottoir. Pour le reste, nous sommes surpris de votre remarque.
Pour la premiere fois cousine libanese... tout fantastique
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir prochainement.
Personnel désagréable, service très limite (trois personnes à table mais que deux verres), nourriture fade, fraîcheur douteuse, falafels sans goût très sèches, on demande deux portions de frites le serveur nous regarde et nous dit non qu'il ne met qu'une assiette, puisque c'est lui qui mange... Et ce sans compter son air moqueur en voyant qu'on ne comprenait pas très bien ce qu'il nous disait en arabe. On avait juste envie de fuir très loin. Une fois pas deux. Suite à la réponse du gérant, je modifie mon commentaire afin d'y ajouter une réponse: Non ce n'est pas un poisson d'avril, regardez vos avis et remettez vous en question. Il y a un sérieux problème de qualité, de fraîcheur et de traitement des clients dans votre établissement. Il suffit de lire la réponse que vous m'avez apportée. Je vous dis que vos employés ont été désagréables, que nous avons demandé à table deux assiettes de frites et ça nous a été refusé (le serveur a osé nous dire "non, une" ???!!!), Nous n'avions que deux verres pour trois et vous, vous me demandez si c'est un poisson d'avril? Vous êtes honteux.
Bonjour, nous sommes très surpris par votre commentaire, est-ce un poisson d'avril ? . Nous ne comprenons pas et tenons à vous rappeler que nous sommes entourés de collaborateurs fidèles qui font la renommée de ce restaurant depuis plus de 30 ans.
Les entrées ne valent vraiment pas le coup et le sandwich falafel décevant
Bonjour cher Ludovic Pailloux, nous ne comprenons pas votre avis …Désolé
Le sandwich halloum à emporter n'avait pas de sauce et il n'y avait que halloumi/tomate/concombre dedans donc très peu de goût.
Bonjour Charlotte Rougier, effectivement le sandwich halloum n'a pas de sauce mise à part la sauce qui découle de la tomate. Optez la prochaine fois pour un sandwich au fromage de labné ! À bientôt,
Ils ont oublié de mettre les sauces qui accompagnent la viande pour des plats importés. Déception. Taboulé n'était pas bon du tout.
Très déçue par ce restaurant. Un service très limite et un personnel peu aimable, j'ai accepté de venir commander et chercher mon repas sur place car l'un des responsables m'a affirmé être surchargé mais une fois sur place j'ai été désagréablement surprise par l'accueil, sans compter que près de la moitié de ma commande n'était pas juste. Enfin le goût n'était pas au rendez vous, j'ai l'habitude de me rendre dans les restaurants libanais et je n'ai pas retrouvé les saveurs qui me séduisent habituellement dans la cuisine libanaise.
Je déconseille fortement ce restaurant j’ai eu une intoxication alimentaire suite à un sandwich que j’ai mangé chez eux avant hier. Je suis ko jusqu’à maintenant j’ai toujours pas récupéré mes forces apperement ils utilisent une viande périmée et qui ne respecte pas les règles d’hygiène. Je suis navrée et très déçue de la qualité de vos produits.
Personnel sympathique. Bonne cuisine. Mais c'était bien meilleur avant. Aussi bien au niveau des plats salés que de la pâtisserie.
Belle assiette bien garnie et fraîche, à découvrir sur Paris.
Le service commence bien et rapide puis les serveurs disparaissent un par un...
formule à emporter ou sur place établissement refait à neuf. Parfois longue attende mais top Je fréquente cet établissement depuis 1990 av Pierre 1er de Serbie Adepte du Charwama et rikata
Bonjour, Nous sommes désolés de découvrir votre appréciation. Il peut arriver certains jours et à certains créneaux horaires que notre brasserie rencontre de l'affluence, auquel cas nous vous confirmons faire notre maximum afin de vous servir dans les meilleures conditions. Pour plus de tranquillité et mieux répondre à vos attentes, nous pourrions vous recommander une venue avant midi ou après 14h. Soyez assuré que nous faisons toujours tout notre possible afin de vous proposer un service agréable et ainsi toujours plus vous satisfaire. Merci de votre compréhension, nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir, vous qui semblez familier de notre qualité de service habituelle depuis nos débuts en 1989 place de Beyrouth. A votre disposition, Service clients Noura
Excellent j'ai bien mangé très bon plat service accueillant j'ai adoré
Très bonne cuisine, personnel très agréable.
Pris sandwich chich taouk, poulet tendre et bon, pain frais, mais tout le reste à l'intérieur n'a rien d'un libanais... on cherchais la salade... des cornichons alors que normalement ce devrait être du navet, et le houmous on le cherche encore et sa sauce à l'ail manque de goût. On paie le nom plus de que le sandwich.
À fuir !!!!! Nous arrivons avec un groupe de jeunes ayant différents handicaps, un des employés bouscule un accompagnateur sans s’excuser. Ensuite on nous indique que si nous ne prenons pas de plat nous devrons manger dehors alors que nous étions avec un groupe d’enfants et jeunes ados ok. On s’installe, le serveur dehors se permet de nous dire une fois installée que nous devrions changer de place car il y a plus de chauffage de l’autre côté. Et même temps cela faisait déjà une bonne quinzaine de minutes que nous étions devant et que personne n’est venue nous installer. Une fois les repas servis, on nous donne nos sandwiches sans tableau alors que nous étions avec des enfants…. L’accueil et le service sont vraiment à revoir car ils n’étaient pas au rendez-vous! Concernant les plats en soi, la cuisine est à revoir car les sandwichs étaient infâmes! De plus l’ensemble du personnel était loin d’être agréable ! Nous n’étions pas les bienvenus.
Une fois de plus excellent déjeuner avec plein de saveurs. A recommander les yeux fermés après une visite dans le quartier.
Très bon restaurant,personnel accueillant. Je vous le recommande
Des restaurants ouvrent et ferment et Noura reste une de mes meilleurs adresses... je me régal à chaque passage... Bravo Simon pour ne refuser aucune demande particulière malgré parfois le monde qu'il y a...le chawarma poulet d'aujourd'hui était TOP
J’y suis allée deux fois et j’ai adoré autant la nourriture (le mix de viande et kebab/les desserts aussi sont super)que l’accueil. Je recommande
Nourriture insipide, mal cuisinée, bâclée. Noura c est vraiment plus ce que c était. Plus jamais je n y remettrai les pieds
Bonjour, Nous en prenons bonne note, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Noura Marceau
C'est quoi ce sandwich. Rien a l'intérieur .Franchement , une honte.
Bonjour Saad, Les proportions de nos sandwichs sont étudiées pour présenter le meilleure expérience possible, merci de nous avour laissé votre avis. Noura Marceau
Un restaurant superbe les serveurs sonts tres gentil le patron et tres accueillant
Merci beaucoup AVI EDERY ! Nous sommes on ne peut plus ravis. Quel a été votre plat préféré ?
Tres bien propre delicieux personel gentil et agreable
Ce fut un temps où on se régalait à cette adresse. C'est de pire en pire. Aucun goût, poulet mal assaisonné, sauces fades La qualité n'est plus au rdv !
Bonjour, Nous accordons une grande importance à la fraîcheur ainsi qu'aux saveurs de nos produits, la prochaine fois n'hésitez pas à demander un changement dans votre assiette. Noura Marceau
Très bon acceuil à l entrée du restaurant. Première fois pour moi et ma compagne dans un restaurant de cuisine libanaise, on a demandé des explications de la carte au serveur mais c était pas clair. On s est laissé convaincre par un mélange d entrée par défaut et 2 plats différents pour le plat. Je trouve que la carte manque un peu de clarté, après la qualité est plutôt bonne.
Bonjour Bernard, N'hésitez pas à poser des questions spécifiques à nos équipes lors de votre prochain passage. A très bientôt, Noura Marceau
Très bon mais vous devriez pour les comptoirs rajouter + de chaises hautes
Très bon restaurant libanais. Le service est rapide et le personnel très aimable.
De très bon plat rien à dire mais le service zéro et beaucoup de moustique kan tu commence a manger j'ai demandé coca zéro on m'a ramené coca normal le serveur ki nous a pris c pas lui ki nous a servi laisse tombé le service à revoir
BonjourBilly, Nous sommes ravis que notre cuisine ait su vous satisfaire. N'hésitez pas à être spécifique sur la boisson que vous désirez auprès de nos serveurs, cela est dommage de nous mettre une mauvaise note si vous avez apprécié votre repas. Noura Marceau
C'est le seul libanais qui vous livre un assortiment de mezze, mais sans pain. Pour lui c'est normale et il faut commandé à part. Mais qui penses a acheter du pain quand il commande des mezze. Vous êtes le seul resto libanais du monde qui fait ça!
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce petit raté, n'hésitez pas à le signaler sur la plateforme utilisée. Noura Marceau
Très bon restaurant libanais, de belles découvertes culinaires, un bon accueil. Nous sommes venus plusieurs fois et nous n'avons jamais été déçus.
Correct. Mais bondé
Bonjour David, Nous espérons que l'expérience Noura aura su vous ravir. Noura Marceau
Bonne adresse pour les adeptes de la cuisine libanaise
Déçu. j y suis passé a 13h30, donc pas bondé, accueil pas terrible. Attention l'élitisme, si vous voulez un menu express a moins de 15€ vous ne pouvez pas manger sur place (sauf 3 tables dehors, bien séparé des clients qui prennent des menus plus chers) Sandwich falafels majoritairement sec, et clairement pas les meilleurs falafels de Paris. Et un grand sac kraft pour une petite commande...
Bonjour, N'hésitez pas à demander plus de sauce dans le sandwich pour qu'il soit à votre goût. Noura Marceau
Déjeuner rapide en terrasse chauffée , très bien . Bon restaurant Libanais Le Serveur était sympa Bien placé pour rejoindre la Tour Eiffel à pied
Les assortiments de Baklawas sont frais et extrêmement délicieux ...
Merci beaucoup Rita Iskandar ! Nous sommes on ne peut plus ravis. Quel a été votre plat préféré ?
Plats raffinés, cadre très agréable, et un personnel vraiment adorable. Je recommande le Chawarma poulet et les brochettes de gambas. Merci de nous avoir si bien accueilli ! A bientôt 😀
Merci beaucoup Hussenbocus Naailah ! Nous sommes on ne peut plus ravis. Quel a été votre plat préféré ?
Un délice très bon service sympathique et commercial ainsi que très rapide 👍 Merci à vous 😊
Très bon accueil, service rapide, les serveurs aux petits soins , quant aux plats copieux et délicieux, c'est un veai2 plaisir sans oublier le serveur charmant nous ébahi avec ses tours de cartes bluffant!!!
Bonne expérience gustative. Thé à la menthe et pâtisseries très goûteuses. En revanche, l'accueil était plutôt froid. Dommage.
Bon accueil, repas dans l ensemble plutôt correcte mais avec beaucoup de respect cela manque de créativité dans le visuel dans l'assiette. Réactivité à la demande et prix raisonnable. Cordialement
Bonjour Olivier, Merci pour cette belle note, nous prenons note de vos remarques. Noura Marceau
Si vous souhaitez voyager dans le pays du cèdre, faite un ARRET avenue Marceau pour déguster les meilleurs mets de la cuisine libanaise, du houmos au caviar d’aubergine, les feuilles de vignes, les ailes grillés à l’ail et au citron et tant d’autre plats succulents je vous le conseil vivement
Nickel pour manger vite fait les soir tard un service de nuit nicke et tres accueillant
J'y était la semaine dernière et j'ai commandé un menu avec un plat de houmous. En mangeant mon houmous j'ai croqué sur quelques chose de dur, pas trop normal dans un homous (au passage je me suis bien faite mal à la dent ). Je crache la chose dure dans un papier et je me rend compte que c'était un petit caillou..je fait un signe au monsieur de venir ..il ne me calcule pas trop car pressé..il revient vers moi quelques minutes après pour voir le problème je lui explique. Sans me parler ,Il a ensuite fait le geste de prendre mon assiette (pratiquemenr vide ) je lui ai dit de laisser car je voulais plus d'explications . Il prend le papier avec le caillou le jette , le mentionne ensuite a quelq'un et ensuite bah RIEN . PERSONNE NE VIENT ME VOIR SEXCUSER ni me PARLER ! TRES DECUE , JE REPART EN DOULEURS. C'était la deuxième fois que je venais chez Noura car j'avais beaucoup apprécié mon premier passage mais je n'y retournerai pas.
Perdez pas votre temps Y'a plus de service.... Je veux bien être gentil mais quand cela touche le respect de la famille y a plus de parole À oublier....
Bonjour Hakim, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et espérons vous revoir. Noura Marceau
Agréable, accueil chaleureux et bonne cuisine
On était 10 à commander des sandwiches et un peu de tout pour le diner de ce soir , c'était délicieux, rien à dire le personnel est adorable, la vendeuse en particulier qui était rapide, souriante et très agréable. Nous reviendrons sûrement une prochaine fois.
Obligée de mettre une étoile pour commenter et c'est déjà beaucoup trop.Visite ce 22 août 2021, accueil limite agressif au sujet du pass sanitaire. Ensuite le passage de la commande avec une dame désagréable qui se trompe sur la commande et ne reconnait pas son erreur...le service n'en parlons pas ! Les festivités continuent au moment de la dégustation d' un sandwich destiné à un enfant qui y retrouve un os qui aurait pu causer un accident ...je rapporte cette jolie trouvaille au cuistot qui n'en a que faire et me regarde à peine...
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tâcherons d'en prendre compte pour la suite. Cordialement Noura Marceau
accueil éclaté au sous sol , os dans le chawarma c'est honteux , pire restaurant de l'univers espace temps.
Bonjour, nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Et espérons vous y revoir pour vous offrir un meilleur accueil. Cordialement Noura Marceau
Personnel libanais super sympa !!! Et le menu bien sûr ok adore les plats merci
Le demi poulet est magnifique. Hommous et caviare d'aubergine
Merci beaucoup K Fassini ! Nous sommes on ne peut plus ravis. Quel a été votre plat préféré ?
très bon resto bon service acueill chaleureux très bien je vous conseille
Excellent repas, très bon accueil. Je recommande cet établissement !
Juste excellent! Je recommande!
Accueil et service client déplorables. Commande erronée et je fais l’effort d’expliquer en arabe ( je suis française) car c’est plus simple pour eux et l’on se moque de mon arabe et demande à vérifier à la table si par hasard je ne mentirais pas… Nous avons laissé passer cet incident plus qu’inacceptable mais il faudrait penser à changer les personnes qui font les sandwichs, très mal éduqués. Sandwiches de qualité plus que douteuse au final… très mauvaise expérience.
Sandra, Nous nous excusons pour la mauvaise expérience, non représentative de notre restaurant dans sa globalité. Cordialement, Noura Marceau
J'y étais aujourd'hui avec ma femme et mes enfants. à part le fait que le restaurant devrait être mieux organisé, je n'ai rien à redire. La nourriture était délicieuse et propre. Le restaurant lui-même est très propre, y compris les toilettes. Un merci spécial au chef Saleem qui était extrêmement gentil et serviable. J'ai essayé plusieurs restaurants arabes à Paris mais voici le meilleur. avec plaisir encore et encore.
C'est un bon restaurant on mange bien le personnel est aimable et professionnel
Très bon chawarma. Les feuilles de vigne warak enab sont délicieuses
Merci beaucoup François-Xavier Strub ! Nous sommes on ne peut plus ravis. Quel a été votre plat préféré ?
Avis sur l'épicerie/snack à emporter Noura: accueil très désagréable, toujours la même personne depuis des années et aucun sourire ! Prix chers pour des petites portions et beignets qui baignent dans l'huile
Bonjour Agnès Legros, pourriez-vous nous contacter à [email protected] pour nous en dire plus ? Merci. Service Client Noura
Un pure délice ! Plat hyper généreux, et hyper frais! Le service au top!
Toujours au top de la qualité gustative libanaise, les années passent et le service est toujours aussi accueillant aimable.... Les meilleurs ambassadeurs de la culture libanaise. Nous adorons...
Le pire restaurant de Paris. La qualité de la nourriture est médiocre. Les plats ne sont pas frais du tout. L accueil est déplorable. Le personnel n est pas programmé pour recevoir des clients. Bref je mets une étoile parce que 0 est impossible. Si j avais lu les avis cela nous aurait eviiter ce désastre !
Bonjour Pascal, nous faisons très attention à la qualité de nos produits et sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe qui se fera un plaisir de rectifier le problème. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Une vendeuse particulièrement désagréable, qui n'a pas sa place en vente. Aucune information sur la composition des plats, je fuis ce genre d'individu que le client dérange visiblement. 0 pointé.
Bonjour Laurence, pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions comprendre ce qui n'allait pas ? Merci
Une commande d’un montant de 98€ par téléphone. La personne qui a pris la commande ne nous a jamais mentionné le montant de là livraison. Étant donné que nous étions à Porte d’Italie selon nous ces derniers serait de moindre coût. Il s’avère qu’une fois la commande reçu et donc la facture on remarque des frais de livraison à 25€. Nous appelons pour faire une réclamation la personne nous dis que c’est normal c’est dimanche. Et nous dis que nous serons recontacté le lendemain. Aujourd’hui nous rappelons et la personne a su gérer la réclamation. Elle a fait preuve de patience et de compréhension. Nous avons obtenu un remboursement par la direction. Merci beaucoup
Je suis vraiment déçue et choqué par la commande que j'ai reçu. Viande pas cuite, encore crue, caoutchouteuse pas fraiche du tout avec une odeur qui s'en dégage. Je prie pour ne pas tomber malade, au bout de deux bouchées, j'ai tout jetter à la poubelle, le sandwich falafel, encore froid le pain même pas taosté. Bref 40€ à la poubelle il y a que le coca en canette de bon le reste est immangeable. Je suis tellement déçue vous m'avez habitué à mieux. C'est la dernière fois.
Bonjour Sarah nous faisons très attention à la qualité de nos produits et sommes navrés d'apprendre cela. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe qui se fera un plaisir de rectifier le problème. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
A ne jamais faire, une horreur cela n est pas du libanais
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience. Malheureusement la qualité des produits et du personnel étant notre priorité pour accueillir nos clients, il nous est à l’heure actuelle très difficile de faire mieux.
Excellent ! C'est délicieux je recommande
Bel acceuil et très bon !!avons pris plusieurs shawarma, entrées et desserts !
Toujours aussi délicieux. Box à emporter, parfait actuellement.
C' Vrin, ça, c'est une bonne note. Que recommanderiez-vous aux futurs clients ?
Je ne le recommande pas! Un accueil très froid... on n’a pas le temps.. tout dois passer vite vite!!!
Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous tentons un maximum de concilier efficacité et aimabilité.
commande passe par Deliveroo je commande un chawarma viande sans cornichon je reçus un chawarma poulet avec cornichon je commande 3 rikatkat je reçu 3 zamusas, j’ap le restaurant Noura pour faire la remarque que tout la commande a était incorrecte, et ils me répond que c’est une erreur que ça peut arriver que c’est ne pas la fin du monde. la médiocrité total.
Bonjour Luci marie, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous partager votre expérience par mail à [email protected]
Commande une assiette 8 mezzes Vegetariens a emporter. Je constate en rentrant chez moi que deux mezzes sont a la viande...
Bonjour Naho, nous sommes navrés d'apprendre que notre composition ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à en informer nos équipes sur place qui aurait fait le nécessaire. Nous espérons vous revoir dans nos restaurants. Bien à vous. Le service client Noura.
Toujours bon. J'y vais depuis plus de 20 ans. Je finis par connaître le nom de tous les plats. 😎
Une super note ! Merci beaucoup Bruno, qu'est-ce que vous recommanderiez à vos amis ?
On mange un peu mieux que ceux de Montparnasse et Opera. Ca reste cher par rapport à la quantité et qualité.
Le meilleur houmous de Paris. Vente à emporter toujours disponible et toujours aussi bon !
Cher Christian Depardieu, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
J adore tout ce qu ils vendent en revznche je n aime pas qu on soit sur mon dos non stop. Est ce par peur du vol ou pas?? Sinon tres bien
Chère Fabienne Albier, Nous vous remercions pour votre note et pour votre retour. En aucun cas nous prétendons cela, il doit y avoir une mauvaise compréhension. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Servie clients Noura
Tres bon acceuil, brochettes d.agneau exellentes et surtout le service est au top merci les filles.
Chère Iman Alqaisi, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Restaurant magnifique l accueil des dames est super les plats très très bons surtout pour les femmes enceintes Merci noura
Chère malak mika, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Jai pris un menu sandwich avec 3 salés, je suis encore dégoutée par le kebbe boulette totalement cru à l'intérieur, en le croquant un liquide marron a coulé, et je ne parle meme pas de la dame à lunettes d'une quarantaine d années qui prend les commandes en caisse, elle est très désagréable , sèche et m'a posée une question qui ne la regarde pas de manière familière , apparemment je ne suis pas la 1ere à notre son attitude, c'est dommage car à part ça j'ai toujours aimé Noura , j'habite dans le coin mais juste pour ne pas avoir à revoir cette femme je ne reviendrai plus. Sinon le sandwich est délicieux comme toujours
Chère Mounira Chehri, Nous vous remercions pour votre retour et nous allons faire remonter ces informations. Il serait dommage de rester sur une mauvaise expérience nous sommes persuadés que lors de votre prochaine venue tout se passera à merveille, comme vous en avez l'habitude. À très bientôt. Bien à vous, Service clients Noura
Pour la qualité rien à dire par contre poyr les gestes barrières ils doivent revoir leur copie. Tables à touche/touche 😡
Chère Annie VUARRIER, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Concernant les tables, nous avons fait le nécessaire pour respecter les gestes barrières. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Service trop long, un peu trop cher par rapport à la qualité des plats
Cher nicolas poiraudeau, Nous vous prions de nous excuser concernant l'attente. Cependant, nous sommes surpris concernant votre retour su nos plats. Nous tenons à vous rassurer sur la qualité de nos produits qui fait que nous existons depuis plus de 30 ans. Il serait dommage de rester sur une telle expérience, nous espérons vous revoir parmi nous afin de vous faire découvrir d'autres plats qui vous feront sûrement changé d'avis. Bien à vous, Service clients Noura
Super restaurant libanais ! Vous avez aussi la possibilité d'emporter, bref c'est le petit plaisir du midi 🤩
Cher Sébastien Teka, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
J'y été pour mon anniversaire, le serveur était gentil et nous a accompagné toute la soirée, endroit propre et bien situé mais les prix ne sont pas trop corrects, une assiette presque vide pour 21e je pense que c'est exagéré......
Cher Meriem mimi, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant la portion, nous sommes surpris car en général tous nos clients trouvent que nous servons une portion généreuse. La prochaine fois, n'hésitez pas à en parler avec le manager qui fera le nécessaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Tres bon accueil. Les serveurs sont souriants et de bons conseils.
Service attentionné, (hassoun qui est très pro), mezzé froid et chaud délicieux. Terrasse agréable. C top
Cher relooking linea b, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine, la terrasse ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Commandé en Ubereats, chawarma sans intérêt arrivés plus que tiède , frites sans sel ne supportant pas l’ail je demande sans sauce Dans celui à la viande au final ce sera dans celui au poulet! malgré mes instructions. Je demande avec ketchup ou mayonnaise sandwich arrivés sans aucune sauce ! bref mauvaise expérience et 7€50 très cher pour un mini sandwich C’est un peu léger bref je ne recommande pas. j’appelle le restaurant qui me dit comprendre mais comme commandé sur uber impossible de faire un geste moi en tant que restaurateur j’aurais renvoyé une commande!!
Bonjour LC, nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfait. Sachez cependant que nos prix sont les prix du marché parisien et nous faisons de notre mieux pour offrir une qualité optimale ;) Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt. Service clients Noura
Un restaurant Noura comme on connaît sur Paris, plats corrects mais sans plus. Bon accueil et serveurs attentionnés...
Chère Christina Mrad, Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de ne pas rester sur cet avis mitigé. Bien à vous, Service clients Noura
Excellent accueil extraordinaire menu juste parfait merci à salim et khawla
Chère Louly Louly, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Superbe restaurant de qualité souvent copié jamais égalée
Cher client, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux que vous avez apprécié notre cuisine. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Très grosse déception, le prix n est pas du tout à la hauteur du plat, même si oui les saveur sont bonne, le prix reste très élevé et au moment de l'addition, le serveur me demande de rajouter un pourboir par carte bleu, honnêtement la démarche me paraît honteuse du fait qu à l intérieur on sent bien que c'est une chaîne on s occupe pas de vous personnellement ça cours dans tout les sens enfin bon, quand je lui dit d arrondir a la virgule du déçu, le serveur soupir et dit "OK laissez tombez et payez ce que vous devez" franchement la honte je m inquête pas pour eux ils aurons toujours des client etc mais pour ma part je n y remettrai jamais la pieds
Chère ivy dekens, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette remontée d'information. Nous allons mener notre enquête en interne afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous espérons, tout de même, vous revoir parmi nous car il serait dommage de rester sur une telle mauvaise expérience qui ne représente en aucun cas les valeurs de Noura. Bien à vous, Service clients Noura
Très bonne accueil. Assiettes mixte très généreux et délicieux. Je recommande
Chère maguid bassily, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre plat. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
La cuisine est bonnes par contre le service laisse à désirer au moment de l'addition le serveur vous demande est-ce que vous voulez rajouter de l'argent pour son pourboire pour un règlement en cartes bancaire je n'avais jamais vu ça Un sacré culot ,,,,,,,,, Qui m'a laissé sans voix
Cher Hz dz, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous avez apprécié notre cuisine. Nous tenons à nous excuser pour cet incident, nous allons remonter l'information et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Un service efficace et des saveurs fines et qui se mélangent très bien dans l'assiette découverte de 8 plats. Une belle opportunité de goûter à tout ou presque !
Chère Pascale Bernard, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir parmi nous afin de vous faire découvrir d'autres plats ! Cordialement, Service clients Noura
Restaurant bon mais manque de saveur dans la nourriture . Par contre belle accueil et serveurs attentionnés.
Cher Karim Ahah, Nous vous remercions pour votre retour et pour la photo. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Très bon restaurant j'adore la nourriture et le service impeccable merci
2 étoiles juste pour le cadre. Peu dans l'assiette. Service moyen. Attente longue. Avec tout le choix de restaurateurs je ni retournerai pas.
Chère Hulya, Nous sommes surpris par votre retour notamment concernant la quantité car nous servons des portions généreuses et c'est ce qui ressort le plus souvent dans les retours que les clients nous font. Concernant l'attente, nous sommes désolés mais cela est dû à l'affluence. Nous espérons, tout de même, vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Un super restaurant, nous avons été très bien accueillis. Les repas sont très nourrissants et très bons. Je recommande !
Cher Sebastien Lsnr, Nous vous remercions pour votre retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Partager un plat de mezze c’est formidable mais chez Noura si l’appétit est toujours là alors les viandes vous attendent avant de délicieux desserts à la date eau de rose...Incontournable !
Cher Gilbert Roger, Nous vous remercions pour votre agréable retour et pour ces belles photos. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine et espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Le 12/06. Absolument écœurant j’ai essayé de manger une Chawarma au poulet vraiment .... la seule chose que j’ai finis c’est mon eau et les frites sinon le reste est encore dans l’assiette et après coup sensation bizarre comme si ce que j’avais manger n’était pas frais. Sans oublier un serveur totalement désagréable. En fin de service certes ( possible fatigue mais c’est le métier ) mais désagréable la façon de prendre notre commande. Première et dernière fois la bas.
Cher Maarouf Sofiane, Nous sommes surpris par votre retour. Nous tenons à vous rassurer que tous les produits que nous servons dans nos restaurants sont bien frais et de qualités. Il aurait fallu en parler avec le manager qui aurait changé votre assiette et cela aurait été fait avec grand plaisir. Cordialement, Service clients Noura
Nourriture sans gout, très fade, insipide, le tout avec un service horrible, les serveurs manquent de respect envers la clientèle.
Cher Kamel Rachid, Nous sommes surpris par votre retour. Notre cuisine est une cuisine travaillée avec différentes épices, il est étonnant de trouver notre nourriture sans goût et fade... Concernant le service, en aucun cas notre personnel manque de respect aux clients, il doit surement y avoir un malentendu. Cordialement, Service clients Noura
Infecte trop cher pour ce que c est Un sandwich chawarma poulet plein de graisse C est vraiment la. Dégringolade
Cher Chakir Malki, Il aurait été préférable de communiquer et le signaler au manager qui aurait fait le nécessaire, avec grand plaisir. Toute fois, cela nous paraît assez surprenant car le shawarma poulet est l'un de nos produits phares... À bientôt. Cordialement, Service clients Noura
Horrible, service nul avec nourriture insipide, les prix sont très élevés. Je déconseille
Personnel très accueillant, nourriture super 😉
Chère Mirna DIAB, Nous vous remercions pour votre retour et sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez toujours notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordé. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Rien à redire sur la qualité de la nourriture toujours aussi excellente étant un habitué des lieux. En revanche, les deux étoiles en moins sont pour l’irrespect et l’impolitesse que nous avons subit de la part de la dame prenant notre commande à la caisse. Est-ce normal de soupirer lorsque nous nous trompons sur un plat ? Est-ce normal d’être hautaine lorsque l’on demande un simple renseignement en nous prenant pour des idiots ? Que cette femme change de métier ou fasse une formation pour le traitement de la clientèle, ou qu’elle prenne des vacances afin de se détendre.
Cher nabil hamma, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez toujours autant notre cuisine. Concernant le personnel, nous avons remonté cette information et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Incarne parfaitement le restaurateur condescendant qui met à la porte les livreurs qui sont tout de même ses collaborateurs et leur demande également de s'éloigner dans la rue car ils gênent l'entrée pour leurs "vrais" clients
Cher Pierre, Nous sommes surpris par votre retour. Il doit y avoir un mal-entendu car en aucun cas nous ne mettons dehors nos collaborateurs. En revanche, pour la sécurité de tous & le maintien des règles de distance nous faisons en sorte que tout le monde ne reste pas au même endroit. Il n'était donc pas nécessaire de faire ce commentaire... qui n'a aucun lien avec notre cuisine. Bien à vous, Service clients Noura
Je me suis présenté à la terrasse pendant 5mn tous les serveurs m’ont regarder mais aucun n’as proposer de m’installer. Déçu
Cher walid boudra, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons rouvert notre terrasse hier et il y a eu une forte affluence mais nous essayons de gérer au mieux cette reprise afin de satisfaire tous nos clients en toute sécurité. Cette information sera remontée au directeur du restaurant qui fera donc le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons, malgré cela, vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Effaré ! Noura Marceau a eu la mauvaise idée de vouloir proposer la carte où les prix sont à l'unité, ils augmentent ainsi de 30% leurs menus. Vous espérez vraiment pouvoir récupérer 2 mois de C.A en faisant cela ? Et pensez vous que nous, clients , nous ne nous en rendions pas compte ? Pour moi et les miens Noura c'est fini ! A bon entendeur...
Cher Abbès, En aucun cas nous dupons nos clients ou souhaitons récupérer deux mois de CA comme vous le dites. Un restaurant fait des changements de prix et doit faire en fonction des prix du marché, nous sommes ni les premiers ni les derniers à faire cela. Nous devons nous adapter aux prix actuels. Bonne continuation. Service clients Noura
Une étoile parce que zéro n’existe pas! Deuxième commande sur deliveroo cette semaine du même dessert : kunefe, et les deux fois nous recevons ça. Dessert dans un état lamentable et immangeable. Pour la deuxième commande, nous avons précisé que si le dessert n’est pas frais, nous préférons annuler la commande. Et c’est ça que la maison Noura appelle un dessert frais!! Le dessert a sûrement traîné des jours avant de finir à la poubelle chez nous! C’est un manque de respect et de professionnalisme d’envoyer une telle chose aux gens et de la facturer 14euros! Plus jamais les resto Noura! Petite précision suite à la réponse du restaurant, nous avons appelé et tout expliqué et la personne au téléphone a répondu qu’elle ne peut rien faire! Ne proposez pas de solutions qui ne mènent à rien!
Chère Narjiss Mouajib, Nous sommes surpris par votre retour car nous livrons des centaines de commandes par jour et nous n'avons pas eu de signalement comme celui-ci. Nous tenons également à vous rassurer sur le fait que nos produits sont frais et c'est bien pour cela que nous existons depuis maintenant 30 ans. La prochaine fois que vous avez une réclamation ou une précision à faire n'hésitez pas à nous téléphoner directement cela serait plus simple. Cordialement, Service clients Noura
Le poulet est brûlé. C’est très amer. Je ne comprends pas pourquoi ils ont mis cette qualité. Ce n’est pas mangeable. Direct à la poubelle Avec la crise, c’est un gaspillage total d’argent et de nourriture.
Chère Maria Javier, Nous sommes surpris par votre retour. Il aurait été préférable de nous appeler afin que l'on puisse faire nécessaire pour votre commande. La prochaine fois n'hésitez pas à nous préciser également la cuisson que vous souhaitez. Cordialement, Service clients Noura
Une commande a 60euros et il en manque la moitié à la livraison... À l’intérieur une feuille avec le détail de la commande, les personnes ont même pris soin de raturer ce qu’ils avaient soit disant mis dedans. Incompréhensible. Il faut changer votre personnel.
Cher Alexis Haon, Il aurait été préférable de nous appeler afin de régler cette erreur. La communication est une solution qui pourrait vous satisfaire plutôt qu'écrire ce genre de commentaire, c'est dommage. Nous aurions fait en sorte de livrer les plats manquants, l'erreur est humaine. N'hésitez pas à nous appeler. Cordialement, Service clients Noura
Infecte, les plats étaient immangeable. Le cuistot à renversé tout le pot de sel dans les plats. J'aime beaucoup cette chaine, ça a toujours été délicieux. Sauf chez vous! Je ne commanderai plus jamais chez vous!
Chère Diarra smb, Nous sommes surpris par votre retour. Il aurait été préférable de nous appeler directement afin que l'on puisse discuter et nous aurions renvoyés avec grand plaisir les produits souhaités. La communication est une solution, nous vous le garantissons. Cordialement, Service clients Noura
À chaque visite, j'apprécie un bon accueil, un service de qualité et des mets goûteux qui me plongent au cœur de la gastronomie libanaise. Un régal !
Chère Claire Balverde, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous accorde. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Maison Noura. Bien à vous, Service clients Noura
Service rapide, organisé. Sandwiches shawarma bons, mais petits. Aussi, menu est cher par rapport a la portion. Ca reste quand meme authentique.
Chère Sarah Moussa, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre sandwich chawarma. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, Service clients Noura
J’y suis allé plusieurs fois c’est toujours très bon je recommande les prix ne sont pas abusés
Cher Philippe Le Pape, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Service clientsNoura
Très bon restaurant, rotisserie et spécialités orientales, également pâtisseries et glaces succulentes, on y passe un bon moment en dégustant de mets variés
Chère Catherine Borg, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que le moment passé au sein de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
J’y allais très régulièrement , ç est à dire 2 fois par semaine en générale , mais à vrai dire je n’y mettrai plus un pied , je prend généralement le menu chawarma , qui ETAIT assez généreux , facile à manger , mais les 5 dernière fois ou j’ai été la quantité de viande dans les chawarma était honteuse , 5 fois que je vais et que je paye pour avoir encore faim à fin . 3 crocs et le chawarma est fini ! Je ne comprend pas pk baisser autant de quantité dans les sandwitch ,du jour au lendemain ? mauvais chiffre d’affaire ??? Je déconseille le noura Marceau , ce sont des RADIN !!!
Madame, Nous déplorons votre avis agressif et insultant. Nos sandwichs sont servis depuis 30 ans par les mêmes personnes à quantité et qualité égale. Nos autres restaurants et snacks suivent les mêmes recettes. Si vous estimez que nous sommes radins nous vous laissons passer votre chemin et aller insulter d'autres commerçants. Au revoir Service clients Noura
J’adore la nourriture mais le toilette de femmes est resté avec le vomi partout pendant des heures alors qu’on a dit aux serveurs l’état du toilette. Vu le prix des plats, on s’attend à un bon service et propreté du lieu
Bonjour, cela n'est jamais arrivé, avec plus de 400 clients sur chaque service ! Nous contestons fermement ce retour qui a par ailleurs été signalé auprès de google. Service clients Noura
Le meilleur moment passé dans un restaurant depuis longtemps, conseil au top, différents plats tous très bon, service de qualité et le serveur aux petits soins pour nous. Merci
Le meilleur Noura de la chaîne (et de loin). Privilégiez pour votre portefeuille les plats à emporter plutôt que ceux sur place. Le shawarma boeuf est ici un délice.
Le nourriture est très bonne et heureusement parce que le reste (service et salle) n’est absolument pas à la hauteur. Les boissons arrivent constamment après les plats, le serveur ne sait pas ouvrir une bouteille de vin, le thé à la menthe n’a pas de goût. Nous sommes assis les uns sur les autres, ai vu un serveur demander à quelqu’un en train de manger de se décaler pour pouvoir utiliser une table à côté, installez vous bien parce qu’une fois assis impossible de bouger. Je trouve que pour le prix, ce n’est pas du tout à la hauteur !
Chère Marion Pedrero, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Concernant le service, nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur due à la forte affluence. Nous allons faire le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise plus. En espérant, tout de même, vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Très bon repas. Accueil chaleureux. Nous sommes venus dans ce restaurant grâce à une box. Nous n’avons pas été déçus. On nous a même offert apéritif et thé à la menthe qui n’étaient pas prévus dans la box.
Chère Marie Rivera, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Un lieu convivial, un service attentif, des suggestions précieuses et une cuisine !!!
Cher Angermann Frederic, Nous vous remercions pour votre retour et sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'attention que notre équipe vous a accordée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Super! Comme toujours. Très bien accueilli, équipe sympathique, un peu trop speed les soirs de grande affluence, pas toujours le temps de lire la carte mais ça peut se comprendre. Serveurs serviables, aimables et souriants. Les mets sont de qualités, et les prix sont tout à fait raisonnable compte tenue du secteur. Idéal pour repas entre amis, en famille, un peu bruyant pour les diners en couple. Je recommande !
Cher T P, Nous vous remercions pour votre retour et surtout pour votre fidélité. Nous sommes très heureux que vous appréciez toujours autant notre cuisine ainsi que le moment que vous passez au sein de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Incroyable j'ai jamais vu ça Un sandwich qui m'a coûté plus de 7 € sans avoir la boisson Et que le menu fait 10,50 € Et en plus je suis rentré avec un client Si vous voulez manger pas trop cher n'allez pas dans ce restaurant que je trouve hyper cher Aller dans un kebab ou un McDo ou un KFC il y en a plein dans tous les quartiers de Paris
Cher Romano Casanova, Sachez que nous n'avons pas changé nos prix depuis 6 ans et que nous adoptons les prix du marché parisien. Il aurait été convenu de s'installer dans la partie restaurant plutôt qu'au snack si vous êtiez avec un client. Enfin, votre comparaison avec un kebab, McDo ou KFC prouve que vous n'avez aucune notion de la cuisine libanaise, vous pouvez donc passer votre chemin... Bien à vous, Service clients Noura
Bonne nourriture mais amabilité à revoir.. Un sourire est difficile à obtenir et l’organisation n’est pas terrible.
Cher Sam Woro, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous avez apprécié notre cuisine. Dans un souci constant d'amélioration, nous prenons avec attention votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants afin de vous faire vivre la meilleure expérience Noura. Bien à vous, Service clients Noura
Bon produit libanais. Personnel un peu désorganisé mais le reste est parfait.
Cher Guy Gourmand, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous avez apprécié notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Service clients Noura
Personnellement je n'y remettrais pas les pieds, le personnel est très désagréable, très hautain, on se demande d'où, d'ailleurs, ils se le permettent. Je m'attendais à mieux niveau gustatif mais rien d'extraordinaire. Je regrette même d'y avoir été et suit repartie de mauvaise humeur. Vous avez du travail à fournir et surtout apprenez à votre personnel à être souriant et à mieux parler au client, surtout quand on essaye de vous aider en vous demandant où l'ont peut débarrasser notre plateau. Dommage qu'on ne puisse pas vous répondre de 1 je n'ai rien compris à ce que vous racontez au lieu de regarder mon profil vous feriez mieux d'aller améliorer toutes vos lacunes de plus votre "on est ici depuis 30 ans" changez de disque il est rayé..
Chère Sarah K, Nous sommes surpris de votre commentaire et constatons sur votre profil qu'en effet aucun restaurant ne vous plaît... Nous tenons à vous rassurer sur la parfaite qualité et fraîcheur de nos produits qui sont préparés tous les jours par nos cuisiniers et qui font que nous existons depuis 30 ans. Alors si après 30 ans nous sommes toujours là,c'est que les clients apprécient toujours notre cuisine libanaise ainsi que le personnel qui fait en sorte que l'expérience soit inoubliable. Bien à vous, Service clients Noura
Trop cher et la bouffe est dégueulasse. En tout cas je parle de ce qu’on avait commandé (Chawarma poulet et tawouk). Je ne reviendrai jamais a cette place
Cher Abdallah Hamieh, Nous sommes surpris de votre retour et tenons à vous rassurer sur la parfaite qualité et fraîcheur de nos produits qui sont préparés tous les jours par nos cuisiniers et qui font que nous existons depuis 30 ans. Concernant les prix, cela fait maintenant 6 ans qu'ils n'ont pas changé. Néanmois, si c'est "dégueulasse" comme vous le prétendez nous vous invitons donc à passer votre chemin. Bien à vous, Service clients Noura
La nourriture n’était pas mal mais le service était très mauvais. On nous a choisi la place et puis on ne nous a pas donné le menu des sandwiches au début parce qu’on disait que c’était l’espace plats On a donc redemandé le menu et en essayant de passer la commande il est écrit 2 mezzés au choix , en essayant de choisir le mezzé le serveur disait non on fait pas comme ça d’une manière très désagréable. J’ai demandé donc un plat découverte pour éviter de rentrer dans des débats inutiles avec le serveur qui s’est quand même énervé car il a dû « reprendre ma commande » . Mon amie a demandé un plat découverte, il lui a dit non prends dégustation c’est mieux et il a insisté ( c’est un peu plus cher) Quand on nous a apporté nos plats on m’a apporté un menu dégustation à la place du menu découverte Et quand je disais j’ai pris un découverte il a dit d’un ton très ferme « non j’ai deux dégustations » Franchement bien que la nourriture n’était pas mal, le service fait que j’y retournerai plus.
Chère Rahma Chelly, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes cependant surpris par votre commentaire car en aucun cas nous imposons à nos clients le choix du menu ou plat. Au contraire, notre but est de conseiller le client dans les choix qu'il peut faire afin que son expérience soit le plus inoubliable possible. Nous sommes certains que cela a été un mal-entendu et que vous serez une nouvelle fois les bienvenus dans l'un de nos restaurants Noura. Bien à vous, Service clients Noura
TRÈS BON Restaurant Libanais le meilleur de France dommage que vous êtes pas implanter à cannes avec toute la clientèle du Moyen Orient la forte communauté libanaise et les touristes. la côte d azur est demandeur.
Cher Zacharie Sobh, Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Vous pouvez nous retrouver à Monaco jusqu'au 25 juillet à l'Hôtel Hermitage, notre équipe sera ravie de vous accueillir ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Service Clients Noura
Plats très goûteux. Service un peu long victime de son succès.
Cher Malik Benthlouf, Nous vous remercions pour votre retour et sommes très heureux que vous avez apprécié notre cuisine. Pour l'attente, nous nous excusions vraiment, dû à la forte affluence qui a eu lieu dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Service Clients Noura
Nourriture: Bonne Quantite: Grande Service: Moyen Ce fut un diner frustrant, un vendeur ambulant a etale toute sa marchandise devant mon fils sans meme notre aval. L'etablissement m'a fait savoir que la vente ambulante etait permis dans leur restaurant.
J'ai eu l'occasion de manger deux fois à cette adresse en prenant des sandwichs Shawarma et des entrées chaudes et je trouve que çà n'a rien à voir avec Noura Val d'Europe où tout est top. La viande servie dans mon sandwich était de mauvaise qualité avec des morceaux brûlés qui n'a rien à voir avec la viande servie dans les plats. J'ai goûté une sfiha et la viande hachée avait un gout bizarre. Je trouve bizarre que les sandwichs soient préparés trop à l'avance. la prochaine fois je mangerais plutôt dans le restaurant au lieu de l'express.
Cher Abdelkrim El Mowahid, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards d'excellence. Cependant, nous tenons à vous rassurer sur la parfaite qualité et fraîcheur de nos produits qui sont préparés tous les jours par nos cuisiniers et qui font que nous existons depuis 30 ans. Concernant, les sandwichs veuillez noter que tout est fait sur le moment même et ne sont pas préparés à l'avance. La prochaine fois, n'hésitez pas à en parler au manager qui aurait changé votre sandwich, avec plaisir. Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt. Bien à vous, Service clients Noura
La devanture est plutôt attirante la nourriture est plutôt bonne mais ça reste un fast food. La nourriture est un peu grasse.
Le top de la gastronomie arabe, personnellement je ne connais pas de meilleur endroit au monde, les snacks à emporter au bar sont à prix abordable. Toutefois, personnel souvent mal élevé, jamais de merci Monsieur ou quoi (ça m'a toujours frappé, vu le standing). C'est tiens, prends et basta. Comme au Liban... (Certains autres serveurs anciens sont en revanche adorables)
Cher Joshua Hillel, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette remontée d'informations. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre cuisine et nous espérons vous revoir bientôt au sein de Noura Marceau. Bien à vous, Service Clients Noura
Si le service n'avait pas été si déplorable, j'aurais mis les 5 étoiles. Le problème, et je vous parle en connaissance de cause car j'ai mangé une petite dizaine de fois chez eux, c'est que l'accueil et le service sont NULS, mais alors tellement NULS. Puis j'ai compris après. En fait faut manger au restaurant, parce que si vous mangez dans la partie FastFood, vous allez avoir l'impression de déranger. Je demande une carafe l'eau on me regarde comme un clochard... j'ai une préférence pour l'eau du robinet et alors ? Plus sérieusement, je ne préfère pas mentir, car la qualité du produit est là, mais être autant mal reçu dans ce genre d'établissement eh bien ça ne donne pas envie de revenir. J'ai essayé le restaurant, belles assiettes et le service est "correct", faut pas abuser non plus. Mais pour avoir accès à ce service correct il faut payer, et pas qu'un peu.Donc pour vous donner une idée le sandwich Chawarma Poulet c'est autour de 6€ (pris très correct) mais vous devez manger debout dedans ou assis à l'extérieur. Maintenant si vous souhaitez un équivalent en étant assis au chaud et avec des serveurs qui vous sourient il faudra payer 20€ une assiette qui n'est pas beaucoup plus copieuse que le sandwich. J'ai vraiment été étonné par le service, après les produits restent corrects, je re-tenterai peut être un jour.
Cher Cent-Onze Ving-Cinq quatre ving Onze, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions pour vos précieux conseils. Cependant, nous trouvons votre commentaire étrange, car notre restaurant Noura Marceau, une institution à Paris, fut le premier établissement ouvert depuis 1989. Nous mettons en cause vos propos et les dénonçons fortement, surtout pour une enseigne qui fête ses 30 ans cette année, et qui existe grâce à sa qualité de cuisine et de service. Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous Service Clients Noura
Très bon, jamais déçue des restaurants Noura
Chère Carole Foschiani, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour fidélité. Nous sommes heureux que vous appréciez notre cuisine et nous espérons vous revoir bientôt au sein de Noura Marceau. Bien à vous, Service clients Noura
On adore et on revient dès qu'on vient dans ce coin. Et en ces temps difficiles, faisons-les travailler ! A bientôt.
Cher Jean-Pierre Lacroix, Nous vous remercions pour votre excellente note et nous espérons vous revoir très bientôt au sein de Noura Marceau. Bien à vous, Service clients Noura
Magasin propre et bien achalandé, qui reste ouvert jusqu’a minuit ce qui est rare pour le quartier et pratique pour les soirées au bureau. Le shawarma poulet est vraiment pas mal et les samboussek (fromage et viande) sont basiques mais pas terribles. J’ai ete servie par une jeune femme tres professionnelle et sympathique. Rapport qualité prix pas mal. Je recommande.
Cher Ikram Haddioui, Merci pour votre commentaire et pour cette remontée d'informations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos restaurants Noura. Bien à vous, Service clients Noura.
Super accueil des serveurs au top et une superbe cuisine originale
Cher Sebastien, Nous vous remercions pour votre note positive et votre commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de nos équipes et notre cuisine vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants Noura. Bien à vous Service Clients Noura
Il faut vous comprendrez que la stratégie de discrimination par les prix ne fonctionne pas quand tu as des manière de service dégoût et méchant. Oui nous avons pris un menu express de plus que 10 euro, mais c'est pas l'excuse pour les serveurs nous traitent comme des mendiants. Ne surtout venez pas
Le sandwich Falafel de chez Noura reste un incontournable de la capitale ! A recommander++.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre fameux et incontournable sandwich falafel, produit phare et un de nos best-sellers. Nous espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Bon, mais un peu onéreux si l'on veut goûter de tout hors des sentiers battus de l'assortiment de mezze classiques. cela vaut la peine de partager des choix à plusieurs convives pour tester ce qui est plus original. A noter: exceptionnelles petites saucisses et ravissants foies marinés; Le service est correct mais sans trop d'amabilité, un peu froid. Le lieu est lui aussi un peu froid.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos mezzés et plus particulièrement nos sojok et fois de volaille. Pour le prix, ces derniers n'ont pas changé depuis 10 ans. Nous espérons vous revoie bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Accueil déplorable, pas un sourire, ni même un bonjour ou un aurevoir. La courtoisie semble être une option.. La fraîcheur des produits laisse à désirer. Je n'ai pas fini mon repas.
Chère Rina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour le service et l'accueil, n'hésitez pas lors de votre prochain passage de le signaler à notre manager, qui aurait le plaisir de vous accompagner et s'occuper de vous. Concernant la fraîcheur des produits, nous vous rassurons sur la parfaite qualité de ces derniers qui font que nous existons depuis 30 ans. Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Arrivé pour prendre à emporter. Accueil invisible. Serveur montrant qu ils sont tous oqp mais dans le cas où un genre de personnalité de luxe arrive là l accueil est visible. Repas sandiwch boeuf trop vinaigré et le boeuf en miette avant l air avarié. Les serveurs ne sont pas courtois. Plus jamais ... Redecendez un peu vous n êtes pas à Dubaï
Chère Guya, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant nous dénonçons vos propos accusant nos salariés de pratiques discriminatoires. Nous vous laissons aller dans les restaurants à Dubai. Nous n’avons pas cette prétention. Bien à vous Service Clients Noura
Plats excellents. Dommage que le service soit trop long et certains serveurs manquent de professionnalisme.
Cher Lounis, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez trouvé nos plats excellents. Concernant le service. Cela a été dû à la forte affluence de notre restaurant Noura Marceau. N'hésitez pas, lors de votre prochain passage, de demander notre manager sur site, qui aura le plaisir de s'occuper de vous et de vous accompagner tout au long de votre visite. Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service
Service laisse à désirer, payer un sandwich 11€ et ne pas avoir le droit de s'asseoir a l'interieur.. incroyable. Sans oublie la sauce très acide des sandwich on dirait la sauce des cornichons, je rêve !!!!!
Chère Fatima, Noura Marceau, existant depuis 30 ans, est avant tout un restaurant. La partie comptoir comme pour l’ensemble de tous nos clients est indiquée et délimitée. Désolé de ne pouvoir changer notre fonctionnement que pour vous. À bientôt, Service Clients Noura
Excellente nourriture. Bon rapport qualité prix et service rapide.
Cher Miloud, Nous vous remercions pour votre note positive et espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Très bon restaurant libanais hallal près du Champs-Élysées.le chawarma poulet et très bon
Chère Abi, Nous vous remercions pour votre note positive et espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Bonne qualité des plats, très copieux. Mais les prix sont excessifs
Cher Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Un établissement bien tenu, un personnel attentionné et professionnel. Des assiettes soignées. J'ai choisi le trio de grillade : les cuisson, l'assaisonnement et la petite salade étaient parfaits. Pour moins de 30 euros pour le plat principal et un dessert, c'est une adresse que je retiens volontiers.
Cher Fabien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre établissement, l'attention et le professionnalisme de toute notre équipe, ainsi que notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Accueil pas chaleureux mais on y mange toujours bien
Cher Mr Creola, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez bien mangé dans notre restaurant Noura Marceau. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos établissements Noura. Bien à vous Service Clients Noura
Le meilleur pain libanais de France servi exclusivement chez Noura : PAIN DU SOLEIL Noura, une grande maison culinaire libanaise depuis deux générations
Cher Gabriel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre pain libanais, ainsi que notre maison reconnue par l'excellence de sa cuisine libanaise. Nous espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Des plats moyens . Mais franchement le service désagréable, limite expéditif . On dirai que le serveur voulait nous mettre à la porte . Aucun sourire , aucune courtoisie ....... je suis très déçu .... le restaurant nous a été recommandé mais je ne recommande pas du tous ....
Cher Tariq, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre visite dans notre restaurant Noura Marceau et sommes heureux que des personnes l’aient recommandé. Concernant votre remarque sur le service, nous tenons à vous informer que nos serveurs sont fidèles depuis plusieurs années à la maison et c'est bien eux qui ont fait sa réputation. Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Un accueil horrible. Nous avons été traité comme jamais je l’ai été. Nous étions en terrasse quand un homme en costards et cheveux long nous a éteint le chauffage et demandé de quitter les lieux. Alors que nous avions attendu d’être servit pendant plus d’une heure. Les repas ne correspondaient pas à notre demande !!! Étant une habituée des hôtels, je ne manquerai pas de raconter cette expérience qui fut désagréable au plus haut point !!!
Chère Sherry, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navrés de voir que votre note n'était pas à l'image de nos standards d'excellence. Pour votre demande, il aurait convenu de demander le manager du restaurant, qui aurait pu s'occuper de vous, et vous accompagner tout au long de votre visite. Bien à vous Service Clients Noura
Bonjour c'est Mr Tairi Gafur je fait un commentaire yeres je signale que le deux sandwichs je commande il était froide et pas ditu garnies. Merci
Cher Gafur, Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur votre visite svp, car votre commentaire est péjoratif, et nous n’aide pas à analyser votre expérience. Nous espérons, tout de même, vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Tout est bon de l’entrée au dessert. Le service est bien. Le chouarma est un des meilleurs de la capitale et les sandwichs à emporter sont trop bons. Les glaces maisons et les crêpes au miel à la rose sont à se damner. Il y a aussi la version gastro à côté mais jamais essayé
Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre note positive et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos entrées, nos desserts, nos sandwiches, ainsi que nos glaces. Nous espérons vous revoir bientôt à Noura Marceau. Bien à vous Service Clients Noura
Un restaurant class , chaleureux, personnelles très gentille et très professionnel, une spécialité libanaise avec des plate généreux , je suis parti deux fois et c à refaite, je le suggère .
Cher Cheikh Ishak, Merci pour votre excellente note. En attendant votre prochaine visite, n'hésitez pas à en parler autour de vous. Bien à vous, Service clients Noura
Commandé 2 sandwich, 2 fois le même. J'ai eu 2 sandwich differents, et aucun n'était le bon qui plus est.
Cher Jordan, Nous sommes désolés pour cette erreur de commande. N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois afin que nous procédions à une relivraison. Bien à vous, Service clients Noura
Nous sommes venus à 5. Bien mangé mais personnel pas très attentif et dans un brouhaha durant tout le repas
Chère Véronique, Nous vous remercions pour votre note, dans un souci constant d’amélioration, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire la prochaine fois. Bien cordialement, Service clients Noura
Accueil correct . Assiette chawarma poulet bœuf moyenne, le bœuf je ne l’ai pas manger il était trop trop cuit. Ça n’avait pratiquement aucun goût, par contre le poulet était meilleur et beaucoup plus tendre. Le yaourt aux concombres bof beaucoup de yaourt pour très peu de concombres.
Chère Morgane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas totalement apprécié notre cuisine. N'hésitez pas la prochaine fois à en faire part à votre chef de rang directement afin que nous puissions vous satisfaire complètement lorsque vous êtes avec nos équipes. Nous espérons vous retrouver prochainement. Bien à vous, Service clients Noura
Déçu. Pas commerçant. Je suis d’abord aller une fois au restaurant, le serveur s’est trompé plusieurs fois sur les commandes et semblé agacer quand nous lui signalons. J’ai décider de recommander sur Deliveroo, avec une petite crainte. A la livraison ils avaient oublier un sandwich et ma seule options était le remboursement.. à 22:47 avec mon ami nous avions un sandwich pour deux. Une honte. La nourriture est bonne, le service est désastreux.
Chère Dounia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation. Malheureusement nous aurions bien souhaité vous relivrer mais ne s'agissant pas de nos propres livreurs, nous en avions pas les moyens. N'hésitez pas la prochaine fois à commander sur www.noura.com. bien à vous Service clients Noura
J'ai demandé 1 café et 2 petits baklava et j'ai dû retourner l'assiette 2 fois parce on me serve pas de baklava. Dommage jallais dîner depuis le début
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'attente subie lors votre repas chez nous. Nous espérons vous retrouver prochainement afin de vous faire vivre la meilleure expérience Noura possible. Bien à vous, Service clients Noura
Beau restaurant Charawa poulet trop salé La caissière impose à mes amis de payer ensemble car il est tard
Cher A Hedi, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le cadre de notre restaurant vous plaise. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards d'excellence, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire plus en privé à [email protected]? Merci, bien à vous, Service clients Noura
Personnels agréable.....je n'y ai pas mangé mais je connaissais... très bon
Chère Danielle, Nous vous remercions pour votre excellente note et agréable commentaire. Nous espérons vous retrouvez prochainement dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, Service Client Noura
Merci de m'avoir nourri durant toute ma grossesse ! Il me fallait ma dose de hoummous ou de chiche Taouk matin, midi, soir et nuit lol Continuez ainsi.
Chère Dasilva, Merci pour votre excellente note et agréable commentaire. Toute l'équipe est ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Bien à vous, Service Clients Noura.
Plats corrects. Accueil peu chaleureux. Lieu plutôt à l ambiance froide
Chère Catherine, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine et sommes navrés d'entendre que vous n'avez pas aimé notre accueil et cadre. Néanmoins nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos restaurants Noura. Bien à vous, Service Clients Noura.
Nous avons été bien accueillie. Le service impeccable et le repas conforme à ce que nous attendons. Je recommande !
Chère Halimata, Merci pour votre excellente note et agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et le service. Nous espérons vous revoir très prochainement à Noura. Bien à vous, Service Clients Noura.
Livraison deliveroo. 2 sandwich comandés, 1 chich taouk et un chawarma boeuf. Pour faire court, c'était bon... mais extrêmement RADIN d'un point de vu quantité. 18€ les 2 sandwich en livraison, en 2min30 j'avais fini de manger les 2, ça pouvait s'appeler "une entrée" tellement c'était petit. Passez votre chemin...
Cher Viktor, Nous vous remercions pour votre retour et prenons avec attention vos remarques. Sachez que nous sommes habituellement connu pour notre cuisine aux proportions généreuses. Nous espérons que vous réitérez l’expérience livraison avec Noura. Bien à vous, Service clients Noura
J’ai etais aujourd’hui avec ma ma sœur franchement je m’attendais à mieux d’un restaurant au cœur de paris .... la bouffe n’étais pas au top et le service qui prend beaucoup de temps des personnes sont venue après nous met servit bien avant ... et le personnels qui manquent de respect parle mal ....!!! pour dire que je ne retournerai jamais la bas ..
Chère Asma, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'est pas à l'image de nos standards d'excellence. Dans un souci constant d'amélioration, pourriez-vous nous en dire plus en privé à [email protected]? Bien à vous, Service Client Noura
Ouvert dimanche midi avec terrasse. Serveur aimable et à notre écoute. Assiette de Mezze excellente Dommage pour le tarif du riz blanc : 6.90€ sur l'addition c'est aberrant !
Chère Florence, Nous vous remercions pour votre excellente note et agréable commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de nos mets vous aient plu. Concernant nos prix sachez qu'ils n'ont pas changé depuis 2012 et sont dans les standards du marché parisien. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Service clients Noura
Bon rapport qualite/ prix pour faire un voyage au Liban sans prendre l'avion. Fast food de qualite. Une des ambassades du Liban depuis toujours
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre note et agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons vous retrouver prochainement dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, Service clients Noura
Personnel fort sympathique, serviable, accueil avec le sourire 😊, partie restaurant spacieuse, le coin snack plutôt réduit, peu de confort, à moins de manger à la terrasse... Tout dépend du climat.
Cher Garabet Gary Sahakian, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Effectivement notre espace snack est prévu pour manger sur le pouce et la partie restaurants pour un moment plus long et cosy. Nous espérons vous retrouver prochainement. Bien à vous, Service clients Noura
Le seul et le vrai restaurant libanais de Paris Toujours pareil depuis 25 ans Toujours excellent avec un accueil à la libanaise Une adresse incontournable Allez y, je vous recommande les kebbe boulettes le hoummos et le chawarma poulet
Cher client, Nous vous remercions pour votre excellente note et agréable commentaire. Nos équipes sont à votre écoute pour répondre à vos besoins et sommes heureux que vous ayez apprécié l’expérience. Nous espérons vous retrouvez bientôt dans l’un de nos restaurants. Bien à vous, Service Client Noura
Un restaurant autrefois réputé pour sa merveilleuse cuisine libanaise en chute libre...ouvert un 1er mai, l'occasion était trop tentante de savourer un fallafel digne de ce nom en terrasse en profitant d'un petit rayon de soleil parisien ...grosse déception! 4 grosses boulettes fallafel bien sèches ,accompagnées d'une sorte de pitas beaucoup plus fines et tout aussi sèches à mastiquer comme des chewing-gum et sans saveur , sans oublier l'emballage plastique grossier qui servait de contenant ...à n'en pas douter cet endroit prestigieux ne devrait pas tarder à mettre la clef sous la porte si ce laisser aller perdure...cela dit, on ne vous vole pas , l'addition est moins élevée que celle d'un macdo ...dommage...
Chère Murielle, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'est pas à l'image de nos standards d'excellence. Dans un souci constant d'amélioration, pourriez-vous nous en dire plus en privé à [email protected]? Nous souhaitons vous préciser que les emballages dont vous parler sont uniquement utiliser en vente à emporter. Le service en restaurant est bien sûr en assiette. Bien à vous, Service Client Noura
Il y a un changement, c est bon et généreux et l accueil est sympathique. Je compte revenir régulièrement
Chère Dina, Nous vous remercions pour votre excellente note et agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un délicieux moment et espérons vous retrouvez prochainement dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, Service client Noura
Les plats sont toujours excellents, cadre chic, personnel avenant, bon rapport qualité prix.
Cher Andre Pierre, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et espérons vous retrouvez prochainement dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, Service Client Noura
Excellent !! Noura dispose d'un traiteur vendant des pâtisseries, juste en face d'un restaurant avec une possibilité de plats à emporter et plus bas un restaurant gastronomique de spécialité libanaise. Nous nous sommes arrêtés dans le second et c'était tout simplement délicieux avec un service très prévenant. Nous avons payé 60€ pour 2 plats et 2 desserts ce qui est est raisonnable compte tenu de la qualité et du lieu. Les plats ne sont pas ceux que l'on trouve dans n'importe quel libanais. Je recommande vivement de vous y arrêter si vous êtes de passage.
Cher Vince, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un délicieux moment et espérons vous retrouvez prochainement dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, Service client Noura
Très déçu, Pourtant, c'était un lieu que j'appréciais. Nous y venions depuis plusieurs années, pour la qualité des plats et du service. Mais ils ont perdue toutes ses qualités. Quelle dommage.
Très agréable ambiance, les serveurs étaient très sympathiques, la nourriture et le service fabuleux.
Large choix de la cuisine libanaise, tout est frais, bonne présentation, qualité, propreté, le personnel est sérieux et rigoureux, agréable terrasse.
Accueil poli. Salle banale et très pleine. Bonne Cuisine libanaise authentique . Service rapide. Prix élevés mais justifiés. Pas de couturier ni parking.
Plats très bons, poulet fondant et bon accueil
Un très bon restaurant ou l'on peut manger sur place ou à emporter. Le cadre est assez agréable, le personnel très aimable, la carte propose un choix assez conséquent, les prix sont plutôt raisonnables, il existe également des formules boissons comprises à des tarifs très avantageux et le restaurant est très bien desservi par les transports en commun.
Restaurant bondé, on a du attendre longtemps avant d'être servi. Le goût était présent mais malheureusement mon mari et moi avions été malades après ce diner...
Vous nous voyez navrés de ces soucis d'hygiène, qui ne manqueront pas de faire l'objet d'un contrôle du magasin. La propreté fait partie de nos priorités et y accordons beaucoup d'importance.
Super cuisine libanaise, avec une variété de choix dans les hors d'oeuvre, les plats, ainsi que les desserts. Le thé à la menthe s'est aussi typique et :) Service agréable, le restaurant est grand mais attention à réserver si possible car le lieu est très prisé.
Une des bonnes adresses libanaises de Paris. Prix corrects, même si certains produits sont clairement au dessus de ce qu'ils valent. Nourriture de qualité. A garder en tête pour un déjeuner rapide, accessible et bon.
Vraiment tout est parfait Service impecable Repat delicieux Bien accueilli Merci infiniment
C'est un peu "L'usine" ou plutôt la standardisation de la bouffe Libanaise, heureusement le personnel est pro et la qualité au rendez-vous, je recommande ce lieu.
C'est un excellent traiteur, je me régale quand je mange là bas! je le recommande!
UN classique de la cuisine libanaise, des produits frais et un service impeccable... Un délice
Très bon restaurant Libanais. Possède plusieurs établissements à Paris (dont celui idéalement situé sur le toit terrasse de l'IMA) Très bonne qualité et service rapide.
Le meilleur restaurant libanais de Paris. Préférer celui de l'avenue Marceau où le service est impeccable. Toujours de la place pour déjeuner ou dîner. La terrasse est assez prisée quand il fait beau donc parfois un peu d'attente.
Les serveurs sont à l'ouest. Il y en a beaucoup par rapport au nombre de couverts. Pourtanr, ils vous installent de suite, passe plusieurs fois devant vous, font des AR à vide et vous zappent pour la commande. J'ai commandé une mix grillade. Qualité de la viande vraiment pas à la hauteur (de la semelle!!!) Idem, 15 min pour avoir l'addition à l'heure du déjeuner c'est limite.
J'y ai déjeuné, dîné, y ai commandé à emporter, ai acheté en face chez le traiteur. Franchement suis quand même relativement déçu. Sur ce que j'ai pris j'y ai pas trouvé de raffinement. Cuisson du Chichtaouk desséchant le poulet. Taboulé baignant dans son jus. Houmous je pense industriel, mouhalabieh aussi d'ailleurs. Bien sûr que certaines choses trouvent grâce à mes yeux mais j'évite d'y aller quand je peux
NOURA ! EST UNE BELLE ADRESSE, PLACE DANQ LES QUARTIERS CHIC DE PARIS ! C EST VRAIMENTAGRÉABLE DE PRENDRE PLACE EN TERRASSE ! DES MENUS COPIEUX OU LEGERS COMME LE CHAWARMA AU POULET ACCOMPAGNÉ D' UNE SALADE ÉMINCÉ DE CÉLERI AUX TOMATE CERISE UN VRAI DÉLICES OU BIEN UN PLAT RIZ ET VIANDE AVEC DU PAIN EN FORME DE GALETTE ! MENU SANDWICHE BOISSON 11 EUROS ENVIRON AVEC UN SODA OU AUTRE BOISSON, UN ACCEUIL CHALEUREUX !
Très bien. Accueilli, serveur Sadek très sympathique et serviable repas complet à refaire
décevant ! insulte a la cuisine libanaise. on a même trouvé un moucheron dans LA "knefeh" ! Tres mauvais service .
Un bon libanais, pas le meilleur mais le service est soigné et rapide. On y retourne sans hésiter.
Un vrais régale aliments frais et prix raisonnable
Le menu chawarma poulet est délicieux, les samboussek sont les meilleurs de Paris ! Par contre le personnel est souvent froid en fonction des clients ...
Plats toujours de bonne qualité, accueil et service agréable.
Très bon rapport qualité/prix, le patron est très sympa
Plus ce que c'etait. Plats mediocre est chers. Service tres mauvais avec serveurs insolents et arrogants. Le client n'est pas roi ici..
Le Chawarma au poulet est à tomber. En formule avec du caviar d'aubergine, mon préféré, pour 21.50€. Je viens régulièrement. Le service est bon. un peu chère mais tellement bon. Alternative plus économe: à emporter.
Degueu et hyper cher, viande trop sèche, pas tendre, crade, bruyant, j y suis allé 2 fois à 4 ans d'intervalles et même constat. Qd je vois les commentaires positives, je me demande s'il ont parle du meme resto !
C'est bon et le cadre est agréable mais il faudrait que les personnes qui nous servent soient plus agréables.
Très bonne cuisine libanaise. Cuisine sur place ou à emporter, le service est rapide, le cadre est élégant. C'est vraiment très bon le prix reste raisonnable. Il existe également plusieurs formules qui rendent les tarifs encore plus attractifs.
Restaurant bien décoré et vivant, service au tempo. Cuisine libanaise classique qui ne justifie pas les prix élevés pratiqués.
Très bon restaurant libanais. Et si les libanais et les arméniens y vont, ce n'est pas pour rien. Un régal.
Allez-y quand il y a moins de monde le service est assez rapide restaurant libanais mais je préfère celui-là de l'opéra.
très bien à emporter, mais les prix "sur place" sont x 2 par rapport aux prix "à emporter"
C'est comme le McDo il n'y a rien de gastronomique c'est industrielle tout est préparé dans une cuisine centrale a Noisy-le-Grand .donc il n'y a rien à envier à un petit restaurant libanais ou la tout est fait dans la tradition.
Amoureux du liban et de leur gastronomie, client chez Noura depuis plus de 10 ans même de manière irrégulière, j'ai été atterré par cette expérience inoubliable... Deux serveuses mal aimables, aucun conseil, de l'impatience, un prix exorbitant (ce n'est pas le prix qui est trop cher mais les quantités servies à grosse louche par la serveuse pour 1 personne). Désastreux et très triste pour une enseigne qui a été d'un rapport prix/plaisir très intéressante.
Nous étions deux j'ai payé 25 euros ma commandes et pas eu droit de m'asseoir. Le restaurant était vide j'étais prête à payer je voulais juste manger tranquillement mais même si j'ai insiste on m'a dit que je n'ai pas le droit de prendre une table. C'est juste absurde.
Service nul. Un matin pluvieux je m y suis arrêté pour prendre un sandwich . La salle etait vide. On ne m a pas laissé m assoir a une table . J ai cru a une blague , mais non. J ai du boire mon thé debout. Evitez les , il y a beaucoup de bien meilleures adresses pour manger libanais .
Il y a des rats dans le restaurant et des cafards c'est incroyable on ais à paris Lol À éviter
De pire en pire depuis maintenant 1998 que j'y vais de temps en temps (1 à 2 fois par mois). La carte et les prix ont en plus augmenté sans que la qualité suive... Et en plus, un cheveux de cuisto dans mon dernier plat et chawarma. Noura c'est terminé !!!
Sandwich vraiment délicieux. Malheureusement le service désagréable gâche l'ensemble, les commandes ne sont parfois pas complètes et les serveurs vous envoient paître lorsqu'on le fait remarquer. Vraiment dommage.
La qualité de chez Noura est convenable. C'est bon mais sans plus du coup on a un peu l'impression de se faire arnaquer niveau prix vu que les rations laissent aussi sur votre faim. La clientèle est plutot stéréotypée " hipster" à la recherche constante de places to be ...
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–23:00 |
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Mardi | 11:30–23:00 |
Mercredi | 11:30–23:00 |
Jeudi | 11:30–23:00 |
Vendredi | 11:30–23:00 |
Samedi | 11:30–23:00 |
Dimanche | 11:30–23:00 |
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