A propos de : Restaurants Noura Street Food La Défense 4 Temps à Puteaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Noura Street Food La Défense 4 Temps qui se trouve à Puteaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant libanais, Restauration rapide, Restaurant halal, Restaurant de hamburgers.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Décontracté
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Noura Street Food La Défense 4 Temps à Puteaux
Nastya.aLe 29/09/2023 à 13:07
Équipe superbe, accueillante, cadre très propre, portions très gourmande et nourriture délicieuse. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous avons à cœur de partager notre savoir-faire, les traditions culinaires libanaises, et notre qualité de service dans un cadre privilégié. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Service Clients Noura
Jihane.mLe 23/09/2023 à 17:42
Si on pouvait mettre 0 étoiles...service nule personnels mal poli , et cuisine dégeulasse voir immangeable ...je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes navrés de vous lire : notre personnel fait toujours tout son possible pour prendre le temps de vous accueillir et de s’assurer de votre confort. Nous servons chaque jour des centaines de repas et sommes régulièrement félicités pour notre cuisine et notre service. Par ailleurs, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer notre engagement envers la qualité, l’authenticité et le service. Cordialement, Service Clients Noura
Hanane.oLe 19/09/2023 à 12:33
Rapport qualité/prix pas terrible. Petites quantités surtout les sandwiches quant au personnel, pas très accueillant voire même expéditif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes navrés de vous lire : notre personnel fait toujours son possible pour prendre le temps de vous accueillir et de s’assurer de votre confort. Nous servons chaque jour des centaines de repas et sommes félicités pour notre cuisine. Cordialement, Service Clients Noura
aziza.bLe 15/09/2023 à 21:42
Très très mauvaise expérience avec ce fast-food, on a commandé deux sandwichs viande et c’était immangeable, au début les sandwichs ils étaient pas chaud genre à l’extérieur c’était chaud la viande et le reste froid on a demandé avec gentillesse de le réchauffer le propriétaire lui même n’a pas aimé ! Et puis même la deuxième fois c’était pas vraiment chaud mais bon on à Esseyer de manger c’était une catastrophe un goût bizarre épicé et acide et mauvais, la viande et de mauvaise qualité, remplie de persil et oignons et de piment confit, alors je demande au gens qui travaillent là-bas es que vous goûter ce que servez à vos clients !!! En tt cas c’était la première et certainement la dernière À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous savoir si irrité. Le Noura Street Food de La Défense a à cœur de pleinement satisfaire ses clients. Avec des recettes authentiques, une expérience de plus de 30 ans dans la restauration et des ingrédients toujours frais qui répondent à toutes les normes d’hygiène, nos équipes font leur maximum pour vous servir. Nous vous invitons cependant à revenir nous voir, afin de vous démontrer l’ampleur de notre exigence envers la qualité et l’excellence. Cordialement, Service Clients Noura
Nj.uLe 15/09/2023 à 19:40
Je n'ai jamais mangé qlq chose d'aussi immangeable comme aujourd'hui🙈 J'ai commandé un sandwich viande cheddar et j'ai eu: 1: un sandwich froid 2: une viande qui a une odeur désagréable 3: un goût inexplicable Je ne suis vraiment pas le genre à me plaindre par rapport à la nourriture mais je suis vraiment déçue. ai gentiment demandé au gars de l'accueil et me la chauffé mais c'était encore pas mangeable car la viande était vraiment pas chaude... Des légumes crues avec une odeur forte du vinaigre?!ma cousine n'a même pas mangé le sien, c'est quand-même dingue. The least but not the last, le directeur qui me regardait de travers car j'ai dit que c'était froid et si c'était normal ? J'ai déjà travaillé 2 ans dans la restauration je n'ai jamais osé ses regards sur les clients. Faut revoir bcp de choses dans ce restau. Bref, chez Noura c'était la 1 ère mais la dernière fois. ~~
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous savoir déçue par votre expérience chez nous. Nous sommes très exigeants quant à la qualité de notre service et de notre cuisine. Notre viande est découpée à la demande et tous nos produits sont frais et faits de manière artisanale. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin de donner plus d’éléments sur votre expérience. Cordialement, Service Clients Noura
Karim.ZLe 14/09/2023 à 16:13
Le restaurant offre une expérience culinaire plutôt correcte. Les plats sont bien préparés, mais il y a encore place à l'amélioration en ce qui concerne le service et l'ambiance. Dans l'ensemble, une option décente pour un repas décontracté.
Linda.Le 13/09/2023 à 12:18
Service impeccable et rapide. La qualité des produits est au rendez-vous et les sandwiches sont délicieux 😋
Madina.aLe 08/09/2023 à 21:44
J'ai tjrs apprécié cette chaîne mais j'ai été un peu déçue cette fois, la cuisine un peu acide et vinaigrée au goût
Chamsou.eLe 07/09/2023 à 10:56
Bonne cuisine avec soit des menus à 14€50 soit des sandwichs à environs 8€ mais en combinant avec les compliments la note peut vite montée (nous avons pris 2 menus 1 kebab poulet et plat composé varié+3 sandwichs et quelques complètements on est vite monté à 90€) Faudra faire des efforts pour le nettoyage des toilettes, et les tables, et on a l'impression qu'ils sont aussi dépassé lors des fortes affluences (nous avons mangé à midi) À tester au moins une fois. Cordialement
In.oLe 06/09/2023 à 20:16
Accueil, ambiance et produits de qualité. Personnel irréprochable tourné vers la satisfaction du service client. Attention particulière pour Afida une Queen!! 💫 Merci pour ce moment inoubliable. Je recommande !
Meryem.lLe 05/09/2023 à 10:36
Service rapide - commande prête en moins de 5min.
Yazz.aLe 28/08/2023 à 11:55
Accueil exceptionnel, du directeur au employés très sympathique. J’ai pris un houmouss, un sandwich charwarma cheddar délicieux !!! Je recommande fortement ce NOURA.
Cédric.uLe 22/08/2023 à 13:09
J’ai été super bien accueilli par Stéphane la cuisine est bonne et c’est super rapide je recommande
Tilbé.rLe 21/08/2023 à 16:36
Excellent restaurant et un accueil très chaleureux. Un restaurant idéal si vous souhaitez découvrir les saveurs de la Méditerranée.
Francine.gLe 21/08/2023 à 14:07
Super bon le chawarma de chez Noura 😋
Lahcen.dLe 21/08/2023 à 12:32
Merci pour l'accueil, c'était succulent. Nous avons passé un agréable moment.
Clément.eLe 19/08/2023 à 14:30
Repas délicieux, copieux et tout, très facile de manger sain et végétarien et se régaler quand même et d'avoir un repas avec beaucoup de diversité pour pas trop cher et sans attendre longtemps. Je recommande !
Manceur.aLe 19/08/2023 à 13:48
Vraiment c'est magnifique c'est bien et bien accueilli c'est gentil ce magasin c'est parfait
Driss.qLe 17/08/2023 à 13:21
Très bon restaurant. Le personnel agréable. La bouffe est halal et est très bonne. Bon rapport qualité/prix.
Za.aLe 16/08/2023 à 16:52
Ça mérite 0 étoiles tellement c’est infecte Pourtant pas difficile mais là impossible à consommer, à se demander s’ils cuisinent sur un plan de travail ou pas.
Mélodie.bLe 11/08/2023 à 22:23
Très bonne expérience client! Venue pour acheter des chips libanaises, le monsieur qui nous as reçu et qui se nommait Stephane a été très aimable et accueillant. Je n’ai rien à dire sur la qualité de services que nous avons reçues.
Cherifa.aLe 11/08/2023 à 15:15
Les glaces était délicieuses on sentait qu’elles étaient artisanales. Par ailleurs, la serveuse Tiffany était tout particulièrement serviable, sympathique et souriante un plaisir d’avoir pu goûter vos glaces. Mes nièces mon papa et ma soeur ont adoré!! Nous reviendrons pour sur !
Ben.oLe 11/08/2023 à 11:27
Très bonne qualité de la nourriture Nous avons était bien orienter par le gérant vu que j'ai une intolérance au œufs Je recommande
Abir.oLe 08/08/2023 à 14:18
Nous avions pris un sandwich viande et un sandwich poulet. C'était tout simplement immangeable. Si je n'ai pas pu manger aucun d'eux, mon mari a pu manger celui au poulet mais celui à la viande, impossible pour nous deux, la viande avait une odeur et un goût très fort.
AYANDHO.iLe 08/08/2023 à 11:34
Très bel accueil et très bon conseil sur le choix du sandwich ! Merci 😊
Thomas.Le 06/08/2023 à 14:32
incroyable expérience je n’avais jamais mangé libanais et j’ai été agréablement surpris de la qualité de la nourriture et du service je vous recommande de restaurant !! 😋
Myriam.eLe 05/08/2023 à 12:03
Super service, des équipes très chaleureuses, attentives et disponibles. Un repas excellent, portion très généreuse. Restaurant très propre. Et en prime super musique ! Je recommande
sylvie.eLe 04/08/2023 à 18:51
Très bon accueil Menu copieux et savoureux. Beaucoup de choix. Je vais être obligée de revenir pour goûter tous les mezze 🙂
Adrien.eLe 04/08/2023 à 18:48
les repas sont très bon et copieux, ils valent clairement leurs prix.
Boug.hLe 02/08/2023 à 18:43
Très bon, et équipe très sympa. Allez y!!!!
Adah.iLe 02/08/2023 à 18:42
Super personnel et plats frais et bon. On recommande !!
BRIKI.aLe 02/08/2023 à 11:16
Nous avons passé une commande aujourd'hui via Deliveroo. Malheureusement, la qualité de notre Box chawarma était très médiocre. De plus, nous avons commandé 2 sandwiches chawarma au poulet avec 2 portions de frites et 2 x shamboussef aux bœufs, mais notre commande n'était pas complète. Nous avons essayé de contacter le restaurant pour les informer de cette situation, mais la vendeuse a prétendu ne rien savoir et a été désagréable. En conséquence, nous ne recommandons pas du tout ce restaurant.
Zineb.jLe 01/08/2023 à 11:58
Très bon restaurant très généreux en portion de frite hamburger halal les désert très bon plat original
Stéphanie.gLe 25/07/2023 à 15:45
Délicieuse expérience, la nourriture était très bonne (j’ai adoré le Rikakat en particulier). Le responsable était adorable ! Leur glace à la rose est superbe aussi !
Nancy.ALe 24/07/2023 à 18:15
Cuisine superbe J’ai rarement aussi bien mangé libanais. Le personnel est chaleureux, aimable et très bienveillant. Zara et Inès sont adorables je recommande ce restaurant. Tout est une tuerie 👌
Youness.eLe 15/07/2023 à 14:25
La table pas propre. Qualité tres moyenne pour un menu chawarma bœuf. Les salées, aucun goût surtout falafel. Je m'attendais à la meme qualité que Noura champs Elysee.
Astra.Le 13/07/2023 à 23:25
Je suis très mécontente de ma première venue dans ce fast food, j’ai attendu 20 min ma commande.. sachant qu’il n’y avait vraiment personne dans le restaurant mais la caissière a vraiment été un amour et c’est juste pour sa gentillesse que je met une deuxième étoile. J’avais commandé une formule avec un burger au poulet, après avoir commencé à manger mon burger je me suis rendu compte que c’était tout sauf du poulet ? mais je n’étais pas sûr car je ne connais que très peu la nourriture libanaise ceci dit du poulet reste du poulet.. je retourne à l’accueil pour demander à ce que l’ont me le change car ce n’est pas ce que j’ai commandé. La dame a l’accueil me prend mon burger et se tourne vers l’une de ses collègues qui devait sûrement travailler en cuisine, celle ci s’est mis à souffler je vois bien que ma demande l’avait agacé. Elle me rend mon burger avec une nonchalance et une attitude très désagréable, je lui redemande si c’est bien du poulet elle me répond que oui. Je retourne m’assoir mais je me rend bien compte que ce n’est pas du poulet ils ont du se tromper en faisant un burger végétarien, je n’y suis pas retournée car il ne comptait certainement pas me le changer même si j’avais seulement mis une bouchée puis vue la sympathie de cette personne, merci mais non merci. L’employé s’en était très bien rendu compte de l’erreur et n’avais juste pas envie de se casser la tête. Au passage le burger végétarien est vraiment pas bon, pour 16€ la moindre des choses c’est d’essayer de rectifier son erreur et d’être à minimum agréable. Une expérience qui ne se renouvellera certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes désolés de découvrir un retour aussi détaillé, il ne saurait évidemment pas être le reflet de notre qualité de service et de produit. Bien qu'il y ait erreur sur la pastille du sandwich, nous vous confirmons que le burger qui vous a été préparé est bien celui que vous avez commandé : un burger oriental kefta poulet, poulet qui se confirme d'ailleurs à la vue des photos publiées et par la commande faite en cuisine. Nos équipes ont eu l'occasion de vérifier cela plusieurs fois et de vous le confirmer sur place. Il n'y ainsi pas eu d'erreur sur la commande, nous contestons message injustifié au regard de ce qui a été fait pour vous répondre et vous renseigner de façon immédiate. Cordialement Service clients Noura
Ashvin.NLe 12/07/2023 à 16:13
Je connais l'enseigne NOURA depuis 8 ans, je n'ai jamais été déçu.
Audrey.eLe 09/07/2023 à 11:43
Commande aux bornes, rapide, bon et efficace. Bon rapport qualité prix
Fsbai.Le 07/07/2023 à 12:35
Cuisine très bonne, de qualité et personnel agréable
icima.cLe 05/07/2023 à 16:10
Très accueillant, 🥰🥰 on mange bien également
Filala.iLe 05/07/2023 à 15:17
En plus de bien manger en quantité et en qualité, le service est top ! Je recommande vivement
Hkady.aLe 05/07/2023 à 14:38
Salut j'ai mangé un bon petit le Burger Oriental c'est très bon je vous bon courage merci
Virginie.eLe 03/07/2023 à 19:54
C est la 1ère fois que je mangeais dans un restaurant libanais dit "fast-food". C'était franchement délicieux ! Ma maman a été extrêmement conquise par le repas également. Le serveur (Stéphane) a été vraiment très sympathique et serviable. Merci pour ce bon moment.
Imane.rLe 30/06/2023 à 11:28
Super accueil au comptoir commande Les plats sont très bon rien à dire Je recommande
Anais.eLe 29/06/2023 à 12:03
Service agréable et rapide . Les servants sont aimables . Je recommande vivement ce restaurant pour un voyage culinaire inoubliable. Merci pour le directeur trop appliqué et super sympa !
Sasu.eLe 29/06/2023 à 10:27
Le repas est délicieux et le personnel est super serviable. Je vous le recommande
Adrien.eLe 29/06/2023 à 10:16
Très bon repas mais service lent Ps : j’enlève une étoile parce que bon se faire importuner par des sdf qui font la manche pendant le repas, sans que l’équipe du resto ne fasse rien c’est horrible
ARRIS.Le 28/06/2023 à 11:58
Ce n’est pas bon de tout , la viande est immangeable très mauvaise. Je ne vous le recommande pas de tout.
Charlène.Le 23/06/2023 à 11:25
Responsable accueillant et serviable. Service rapide et plats très copieux !
Louis.mLe 22/06/2023 à 11:26
Très bon, je ne comprends pas les mauvais avis, la dame de l'accueil est très gentille. Je recommande
Mouad.iLe 22/06/2023 à 10:42
Impeccable, je recommande
Katia.aLe 22/06/2023 à 10:05
Lieu convivial personnel au top Prix très raisonnable Je vous recommande ☺️
Mélissa.Le 21/06/2023 à 10:31
Rapide et très bon! Des hôtesses d’accueil souriante !
Line.aLe 16/06/2023 à 11:48
Très bon restaurant de spécialités libanaises ! L’équipe est très jovial et accueillante, allez -y les yeux fermés ! :) Zahra et Rania sont adorables ❤️ Merci à elles
Selima.eLe 16/06/2023 à 10:59
Personnel très accueillant attentionné qui accepte avec le sourire le changement d’un ingrédient quand il est demandé par le client Nourriture Propre et bien parfumée
Malika.Le 16/06/2023 à 10:44
Merci surtout à l hôtesse en première caisse pour sa gentillesse tout était parfait je recommande
melissa.oLe 15/06/2023 à 15:17
Menu roll incroyable Un service agréable et chaleureux Je recommande x1000
Hadjer.aLe 14/06/2023 à 23:21
Agreable et sympa,les mezzes libanais chauds et froids sont délicieux, le service est rapide et le personnel est tres sympa Ideal pour les petits creux
Mimi.aLe 14/06/2023 à 11:50
Très bon moment entre collègues le restaurant est grand pas bcp d’attente quand on est en pause dej bravo 👌🏼😍
Sarah.oLe 12/06/2023 à 11:26
J'étais toujours bien servi,une ambiance sympa, le personnel est très aimable, les repas sont très très bon ❤️ merci Noura🥰🥰
L.nLe 03/06/2023 à 15:08
Première et dernière fois chez Noura. J'irais en restaurant traditionnel libanais, car c'est une cuisine qui se prépare avec amour. Modele fast food ce n'est pas fait pour du tout. La qualité de la viande/poulet est catastrophique. Ça fait cher 16€ pour ne rien manger. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti personnel : nous avez-vous contacté sur place ? Nos équipes peuvent naturellement vous aider sur place en cas de besoin. Notre groupe familial libanais imagine depuis plus de 30 ans différents concepts de cuisine libanaise pour répondre à différents budgets. Chez Noura Street Food nous proposons nos incontournables sandwiches et mezzés en service rapide (commandes sur les bornes, à emporter, en livraison etc), en solos ou en menus, au meilleur rapport qualité-prix possible. Nous proposons également des brasseries libanaises comme au 27 avenue Marceau, notre adresse ouverte en 1989 vient d'être entièrement refaite. Dans tous les cas, soyez assurée du soin apportée à nos recettes. Par ailleurs, nos prix sont largement communiqués en amont de toute prise de commande. Service clients Noura
Sara.hLe 02/06/2023 à 12:15
Délicieux ! Propre ,rapide,aimable! Mon poulet était bien cuit épicé tendre rien à dire Un sandwich qui me fait retourner à l'enfance Merci!
Yassine.bLe 28/05/2023 à 21:23
Vendredi dernier, le 26/05/23, j'ai signalé à la serveuse que mon steak haché était cru. Sa réponse a été désinvolte en me disant qu'ils ne pouvaient pas faire mieux que ça. Lorsque j'ai demandé à la serveuse qui m'avait servi mon burger (notons qu'elle était très professionnelle, car dès qu'elle a vu la viande, elle a immédiatement repris le burger pour le refaire), la première serveuse est intervenue pour l'en empêcher. Finalement, elle a insisté pour me servir un burger encore pire que le premier. Je l'ai laissé sur la table et j'ai quitté.. Étant moi-même entrepreneur, je sais que ce genre d'employés est toxique pour les équipes, les clients et finalement pour le business. C'est pourquoi je laisse ce commentaire et cette note pour attirer votre attention. Si la serveuse en question est la patronne, c'est un avertissement destiné aux clients potentiels !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, pourriez-vous svp nous contacter par mail à [email protected] en nous partageant plus d'informations sur votre venue (date et heure de venue, montant total du ticket de caisse) ? Nous aimerions remonter jusqu'à vous et échanger ensemble, afin d'authentifier ce retour qui nous étonne grandement. Merci Cordialement Service clients Noura
chad.0Le 25/05/2023 à 19:26
c'est un fast food libanais qui nous propose des plats libanais à des prix abordables.le burger kafta est tout simplement esqui et le safiha délicieux.
REBBOUH.aLe 25/05/2023 à 10:53
Des plats copieux et délicieux, un personnel fort sympathique (notamment la manager Rania). Je recommande bien!
Suhail..Le 23/05/2023 à 11:07
Je n’ai pas aime le poulet très sec, l’appel du prénom c’est bizarre, accueil froid, on mange car pas trop le choix sur place, dommage.
Sonia.Le 17/05/2023 à 19:45
Excellent, rapide, propre, personnel hyper sympa, à fait une légère faute sur la commande qui a été rattrapée de suite, mais a tenu à m’offrir le café top, j’ai apprécié je reviendrai
yalda.oLe 13/05/2023 à 17:08
C’est une catastrophe en terme d’accueil et de service je vous souhaite de former votre équipe. Mon fils en tenant le plateau fais tomber la canette toute neuve devant la dame on lui demande très gentillement trois fois si elle a la capacité de changer la canette vu qu’elle a vu la scène d’elle même qu’il n’a pas fait exprès la canette n’était même pas ouverte elle a refusé elle a dit non c’est pas nous qui l’avons fait on le change pas. Il y’a des manières de communiquer avec la cliente c’est sure que je remettrais plus mes pieds.
nada.aLe 08/05/2023 à 14:31
Je confirme les avis négatifs ! C pas bon du tout !viande dégueulasse !! Service nul, et tables pas propres. A eviter
Krizyx.Le 06/05/2023 à 17:44
1ère expérience, bof. Servi dans un plateau en carton moyen, commandé sur borne, le serveur qui vous appelle de la caisse pour récupérer vos plats en criant moyen, peu souriant et à peine aimable. Bouffe moyenne grasse. Bref je n'y retournerai pas.
Jonathan.oLe 29/04/2023 à 13:08
Vraiment infâme, aucuns goûts. Le burger orientale le pain est brûlé. Les frittes pas assaisonnées. Par contre 31,50 pour un burger et un wrap classique ils ne se brossent pas avec le dos de la cuillère. Je le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, pourquoi ne pas nous avoir appelé ou écrit un email avant toute chose ? Une conversation en direct est toujours plus appropriée en cas de besoin, ne serait-ce que pour que nos équipes puissent remonter jusqu'à votre commande et vous apporter satisfaction. Nous confirmons ne pas déroger à nos process de préparation et de qualité, ayant par ailleurs une rotation produit élevée le weekend avec les livraisons à domicile. Nous vous confirmons ainsi avoir vendu de très nombreux burgers et menus, à emporter ou en livraison ces derniers jours, sans recevoir de retour similaire. Par ailleurs nos tarifs sont largement affichés en amont de toute prise de commande pour que nos clients puissent faire leur choix, il n'y a pas de surprise possible. Vous comprendrez enfin qu’avec la hausse des matières premières et de l'énergie qui impacte tout notre secteur, ceux-ci ne pourraient être équivalents aux prix de 2019. Il est regrettable de découvrir pareil retour ici, nous confirmons une nouvelle fois qu'il aurait été possible de vous aider si vous nous aviez sollicité sur place. Cordialement Service clients Noura
Veronique.oLe 07/04/2023 à 13:07
J'ai commandé un sharwarma poulet qui est arrivé sec, comme s'il avait été réchauffé au micro ondes et sans navet .... Très déçue de Noura qui, pour moi, était synonyme de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Madame, nous vous remercions d'avoir partagé pareil ressenti, nous souhaiterions que Noura reste pour vous synonyme de qualité et espérons que vous aurez l'occasion de changer d'avis lors d'une prochaine visite. Nos sandwiches chawarmas ne sont évidemment pas réchauffés et encore moins au micro-ondes, nous pouvons vous l'assurer. Nous avez-vous appelé au restaurant à ce sujet ? Cordialement Service clients Noura
B..mLe 05/04/2023 à 13:29
Rapport qualité prix trop chère, aucune saveur en particulier, fade et insignifiant, si vous êtes amateurs de la cuisine libanaise, à éviter car vous serez déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel jour êtes-vous venu et qu'aviez-vous commandé ? Aviez-vous remonté tout cela à nos équipes sur place ? Nous regrettons de découvrir pareil retour ici, sans aucune possibilité d'échanger avec vous et de remonter jusqu'à une réelle commande. Par ailleurs, veuillez noter que tous nos plats et nos prix sont affichés en amont de toute prise de commande. Vous pouvez nous écrire à [email protected] Cordialement Service clients Noura
Sam.ILe 27/03/2023 à 15:37
menu sandwich falafel. Le sandwich était immangeable, les falafels compactes et sans gout, même les frites n'étaient pas bonnes! Et en plus j'ai eu mal au ventre pour le peu que j'ai mangé. Le dessert était passable. Pour ce tarif, c'est vraiment pas possible d'avoir une telle qualité! Je n'y retournerai plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, afin de remonter jusqu'à votre commande et d'authentifier votre retour, merci de nous partager par mail à [email protected], les détails de votre venue (date, heure, plats commandés, montant total et ticket de caisse idéalement). Ce message n'est évidemment pas le reflet de la qualité de nos falafels, préparés chaque jour avec soin par nos chefs et servis en grand nombre sur tous nos restaurants. A vous lire, Cordialement Service clients Noura
Nawel.aLe 19/03/2023 à 11:26
Sympa le burger épicé façon libanais! Le dessert un peu moins fan.
Iam_.oLe 14/03/2023 à 15:32
Très bien accueilli, par un Monsieur, il est très à l’écoutes t’es client! La nourriture est très bonne! Je recommande
Chippie.aLe 11/03/2023 à 21:32
Je trouve que c est nettement améliorée ique y as 1ans la cuisine est meilleur et le service apres je trouve que c est un peu triste la salle n est pas trop accueillante faut investir un peu plus
Farzad.aLe 09/03/2023 à 22:14
Repas délicieux , la manager c’était une fille très gentille et polie vraiment je n’ai rien à dire c’était top je recommande
Manèle.OLe 13/02/2023 à 14:15
J’ai goûté uniquement le shawarma viande houmous et c’est juste exquis 🤤. Très goûteux, on sent bien l’agneau. Personnel (notamment le monsieur chauve avec des lunettes) très sympa. Seuls bémols : je trouve cela assez coûteux pour ce que c’est et sandwich pas très copieux. Si c’était moins cher, je viendrai bcp plus souvent. Je recommande 😊
Maxence.aLe 20/12/2022 à 18:31
J'écris ce commentaire a la suite d'une aventure malheureuse au restaurant Noura du centre commercial Westfield les 4 temps de la Défense. En effet, je reviens tout juste des toilettes après y avoir vomi l'entièreté de mon menu ingéré ce midi. Précision très importante : ma sœur qui m'a accompagné durant ce repas a aussi vomi l'entièreté du menu. J'en conclue donc que la qualité de produits laisse a désirer. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous contestons fermement votre avis. Nous avons accueilli et servi 350 clients par jour depuis le début de la semaine, et après enquête en interne, personne n'a vomi dans nos toilettes. Il aurait été très facile de repérer cela mais cela n'est pas arrivé. Votre message ne saurait en aucun cas être le reflet de notre qualité de produits, soyez en assuré. Cordialement Service clients Noura
Nabila.iLe 20/12/2022 à 06:45
Je me présente le 10 novembre 2022 a 18h36 pour acheter mon dîner à emporter la serveuse m’explique c’est fermé je lui dit qu’il n’est pas encore 19h elle me dit qu’ils n’ont eu personne l’après midi et que du coup ils ont décidé de fermé plus tôt. Je lui dit que la vitrine est plaine et elle me dit oui mais on a éteint les fours. Si elle avait été bonne vendeuse elle m’aurait pas bloqué l’accès et aurait essayé de me vendre ce qui était en vitrine ! Du coup je suis allée en face. Plus jamais
Mathieu.iLe 14/12/2022 à 10:14
Ambiance tranquille et non stressante, design accueillant et non pas agressif. J'ai aimé pouvoir y passer un moment agréable avec une amie, et on a dégusté nos thés ensemble, avec des petits desserts libanais, dans une tasse pour 2, c'était romantique. Le tarif correct, donne bien envie d'y retourner.
Soledade.iLe 04/12/2022 à 13:49
Très déçu, je suis venu avec une amie on a demander du poulet il n y en avait plus on voulait nous donner une autre viande mais on voulait du poulet on nous a dis d attendre 10 minutes pour la préparation pour que au final on nous redonne de la viande autre que du poulet ! Se n est pas sérieux je n ai pas pu manger le sandwich car a emporter et remarquer que a mon domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de votre avis et de celui de votre amie publié juste avant le vôtre. Après vérifications en interne, nous ne sommes pas sûrs de comprendre : nous avions bien du poulet taouk et chawarma lors de votre venue. Des clients avant et après votre commande ont par ailleurs été servis de sandwichs au poulet. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détails au sujet de ce malentendu, vous pouvez nous appeler ou nous écrire à [email protected] Soyez assurée que nous avons l'habitude d'honorer des centaines de commandes par jour, sur place bien sûr ou à emporter. Cordialement Service clients Noura
sara.LLe 04/12/2022 à 12:57
Je vous confirme les avis négatifs. On a pas aimé la viande du tout et puisque j'avais faim j'ai dû recommander un sandwich poulet. Juste après le paiement par carte la dame me dit qu'il ne reste pas de poulet et me propose de la viande que j'ai refusé biensur, et là elle me demande d'attendre 10 min le temps de préparer le poulet et le tout en emporter. A mon retour a la maison c'est la surprise le sandwich est viande!!! C'est du vol ça. Dommage que j'habite loin sinon je serai venue pour se faire rembourser!! Vraiment à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre amie a publié le même avis juste après le vôtre. Après vérifications en interne, nous ne sommes pas sûrs de comprendre : nous avions bien du poulet taouk et chawarma lors de votre venue. Des clients avant et après votre venue ont bien reçus nos sandwichs au poulet. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détails au sujet de ce malentendu, vous pouvez nous appeler ou nous écrire à [email protected] Soyez assurée que nous avons l'habitude d'honorer des centaines de commandes par jour, sur place bien sûr ou à emporter. Cordialement Service clients Noura
Pierre-marie.uLe 26/11/2022 à 18:40
Une bonne adresse aux 4 Temps qui permet rapidement de satisfaire ses envies. Carte standard Noura, l'attente (des fois importante, sur entre 12 et 14h) le vaut bien.
raouf.aLe 25/11/2022 à 12:23
Honnêtement un plat sans goût. J ai pris une assiette chawarma gourmande. Viande rouge sans goût. Voir avec un goût bizzard. Houmous sans goût non plu. Expérience désagréable a 16euro. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour : nous l'avez-vous signalé sur place ? Nos équipes sont à votre disposition afin de vous offrir un repas agréable sur place ou à emporter. Notre assiette gourmande, notre hommos et nos viandes chawarmas font d'habitude l'objet de meilleures appréciations. Nous remonterons donc vos observations en interne. A noter que vous avez la possibilité de nous partager vos impressions directement à [email protected] Cordialement Service clients Noura
melrose.rLe 14/11/2022 à 12:11
Je n’ai pas trop d’informations culinaires pour un simple sandwich classique. Sur une table de 5 personne il n’y a que 1 personne qui a aimer. En plus le menu est a presque 14€ c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre temps. Notre menu "Roll by Noura" vous offre 1 sandwich au choix + 1 duo mezzés froids ou 3 finger food ou 1 dessert + 1 boisson (Evian ou Badoit 50cl ou soft 33cl) pour 13,90€. Nos équipes travaillent toute l'année afin d'apporter satisfaction et d'offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients, nos menus correspondants aux prix du marché et à la qualité des produits que nous utilisons dans nos restaurants. Nous communiquons également largement sur nos menus et nos offres, sur internet et sur place, afin que vous puissiez passer commande en toute sérénité. Concernant les sandwichs servis, nous avez vous contacté sur place ? Nos équipes auraient pu vous aider de façon immédiate. D'une façon générale, nous privilégions le contact par email ou par téléphone, pour un échange direct et authentique avec nos équipes. Cordialement Service clients Noura
Guillaume.Le 25/10/2022 à 17:59
Bien trop cher pour la qualité de la nourriture. 2 sandwich oubliés dans 2 commandes !! Sandwich qui coûte quasiment 7€ au passage mais plutôt correcte. Le poulet du menu plateau laisse vraiment à désirer... Ce n'est pas ici que vous trouverez un vrai restaurant Libanais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre avis personnel. Pour ce qui est des sandwichs commandés et non reçus, nous avez-vous contacté directement à ce sujet ? Nos équipes sont disponibles par téléphone, par mail et sur place bien évidemment pour vous aider en cas de besoin. Concernant le poulet chawarma, nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'ait pas été à votre goût. C'est bien une cuisine libanaise "street food" que nous servons dans nos restaurants Noura Street Food, avec une offre à emporter ou à consommer sur le pouce reprenant tous les codes de notre cuisine libanaise traditionnelle : falafel, chawarma, mezzés chauds et froids, feuilletés salés, baklawas etc. N'hésitez pas à nous contacter directement, il est plus facile de vous répondre de façon rapide et adaptée. A noter enfin que nos prix sont communiqués en amont, de façon transparente, afin que vous puissiez passer commande selon vos envies et votre budget. Cordialement Service clients Noura
sandra.aLe 24/10/2022 à 07:48
Ca change des fast food tel que mcdonald, une agréable surprise qu’une tel enseigne ai ouvert à La Défense. C’était hyper bon ! A savoir que j’avais Une atéle à la main et l’employé l’a directement repérer et m’a gentillement proposé de porter mon plateau jusqu’à la table ( il était blond au yeux bleu je crois). Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Madame. Merci d'avoir publié ce très bon commentaire sur notre établissement Noura Street Food à la Défense les 4 Temps. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous rendre service avec votre plateau, merci d'avoir souligné ce point. Votre avis 5 étoiles est une belle récompense pour toutes nos équipes qui espèrent vous accueillir de nouveau bientôt. A votre disposition, Service clients Noura
Johanna.vLe 23/10/2022 à 11:38
Je pense qu’il ne faut pas se fier aux avis mais aller et se faire son propre avis… En voyant les commentaires j’ai eu peur d’y aller j’ai été très réticente mais j’y suis quand même allée au final et j’ai bien aimé ! Le service était rapide et impeccable Faites vous vos propres avis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, chère cliente, un grand merci pour cet avis positif et pour ce commentaire des plus pertinents. Nous avons à coeur de répondre de façon personnalisée à tous les avis personnels, propres à chacun de nos clients en effet. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service "impeccable" et que vous ayez bien aimé votre repas dans notre restaurant Noura Street Food La Défense 4 Temps. Nous espérons vous revoir prochainement. Service clients Noura
Keurt.Le 02/10/2022 à 19:47
Nul à fuir … Service inexistant, l’impression de déranger les deux serveuses avec leurs chewing-gum… La qualité est vraiment nul pas de goût du surgelé, et surtout le pire, malade toute la nuit ! Franchement payé 15€ pour ça mais plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés et surpris de découvrir vos observations. Pouvez-vous nous en dire plus ? Quel plat avez-vous commandé ? Nous avez-vous sollicité sur place à ce sujet ? Notre email : [email protected] Nos viandes et nos plats sont préparés avec soin sur place par nos Chefs. Vous avez la possibilité de nous solliciter sur place en cas de besoin, nos équipes sont disposées à vous aider immédiatement pour précisément vous satisfaire. Cordialement, Service clients Noura
Mary-an.rLe 25/09/2022 à 21:23
Le repas est bon, copieux. Il y a du choix et le service est efficace. Le décor est agréable également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir partagé ce gentil commentaire sur notre établissement et notre service. La décoration et l'agencement de Noura Street Food La Défense 4 Temps, récemment repensée, semble vous avoir satisfaite également. Nous sommes à votre disposition pour toute information. A bientôt chez Noura Service clients Noura
anarozz.Le 28/08/2022 à 19:31
Si j’avais vu les avis jamais j’aurai mis un pied ici. Donc juste pour vous dire à quel point les avis sont FIABLES. Tout d’abord niveau service les boissons ils se trompent rien de grave ok puis ensuite c’est dans la commande qu’ils se trompe j’avais choisis des samboussek viande je les ai reçu en fromage lol en plus c’était mais vraiment pas terrible peut être que je n’étais pas habitué à la viande libanaise parce que c’était vraiment pas bon. Service 1/10 PASSEZ VOTRE CHEMIN.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de partager l'ensemble de ces détails. Permettez nous de nuancer vos propos : seuls les avis qui font suite à une réelle expérience peuvent être considérés comme fiables. Vous avez bien fait de nous faire part de ces échanges de produits, car bien que cela reste rare, nos équipes sur place peuvent corriger cela très rapidement. Pour ce qui est de nos viandes en revanche, cela ne saurait être représentatif de notre qualité de produits habituelle : le poulet ou le bœuf servis dans nos sandwichs Chawarmas notamment sont préparés avec soin chaque jour par nos chefs. Nos équipes sur place peuvent par ailleurs intervenir en cas de besoin. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir dans l'un de nos restaurants pour vous faire un meilleur avis, nous ne manquerons pas de mieux répondre à vos attentes. Cordialement Service clients Noura
Mohamed.aLe 02/08/2022 à 09:31
Je le dis clairement, je n'irai plus jamais dans cet établissement. Après une longue attente de TRENTE MINUTES, je reçois enfin mon repas. Il faut savoir que je ne pas suis une fine bouche, et que habituellement je mange de tout. Seulement, cette mauvaise expérience m'apprendra à me méfier des plus belles affiches. J'aurais dû me méfier en voyant l'état du restaurant, il était littéralement VIDE ! Certains pensent que la gastronomie est un fer de lance du soft power moderne. Personnellement je crains que le Liban n'ait perdu une quantité importante de potentiels touristes suite à l'épreuve qu'ils ont enduré dans ce restaurant. En lisant cet avis vous pensez sûrement que j'exagère dans le but d'amuser la galerie, ABSOLUMENT PAS. L'ensemble est juste indigeste, le seul moment agréable de ce repas fut la découverte de la boisson. Un incroyable coca cola Cherry qui a réussi à compenser le niveau catastrophique du sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire des plus détaillés. Nous vous confirmons que cette expérience ne correspond en rien à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients et en sommes désolés. Si vous aviez la possibilité de nous préciser par email les plats commandés, ainsi que la date et l'heure de votre venue ([email protected]), nous serions ainsi en mesure de faire remonter votre avis en interne. Nous tenons également à vous rassurer sur le fait que nous accueillons chaque jour de nombreux touristes sur l'ensemble de nos restaurants, désireux de découvrir ou redécouvrir la cuisine libanaise et les sandwichs Chawarmas que nous proposons depuis 1989 à Paris. A noter enfin que l'affluence varie selon l'heure de la journée, notre restaurant assurant également un service de livraison de commandes, en plus du service en salle. Cordialement Service clients Noura
Hervé.Le 04/06/2022 à 19:51
Nourriture correcte mais pas exceptionnelle. Un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Monsieur, merci d'avoir publié cet avis et des photos de votre menu. Nous prenons note de votre ressenti sur notre rapport qualité/prix, pourtant examiné régulièrement pour continuer de vous offrir les meilleurs prix possibles, malgré l'importante fluctuation du marché. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants et restons à votre écoute pour toute question ou suggestion. Service clients Noura
Kenza.bLe 10/03/2022 à 08:28
une catastrophe !! les serveuses passe leur temps à se raconter leur vie en caisse tout en snobant les clients.. elles sont super désagréables.. si c’est pas votre truc de travailler dans un fast-food penser à démissionner :). Concernant la nourriture.. 17€ un menu qui a fini à la poubelle malheureusement.. rien n’était bon.. Très très déçu
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Soyez assurée que l'attitude de notre personnel de service que vous décrivez, ne correspond en rien aux standards et règles d'accueil et de comportement de notre établissement. N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse suivante : [email protected] pour savoir ce qu'il s'est passé le jour de votre venue. Concernant notre cuisine, sachez que notre politique est de travailler des produits frais, nous avons plutôt de bons retours sur la qualité et la variété de nos plats. Cordialement, L'équipe Noura
Eva.BLe 13/01/2022 à 23:34
Je n'ai pas du tout aimé, assez cher et vraiment pas savoureux, viande sèche et sans goût, manque véritablement d'assaisonnement pour un restaurant "libanais". Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Eva LBS, dans un permanent souci de satisfaction, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui n'était pas à votre goût via [email protected], car s'il s'agit de la viande (chawarma boeuf-agneau) en général les commentaires sont à l'inverses. Dans l'attente de vous lire et en espérant vous revoir très vite. L'équipe Noura Street food
Aurore.eLe 29/07/2020 à 23:54
Personnel accueillant et dynamique, rien à dire. Tout etait excellent. Hormis l'assiette gourmande dont moi et mon amie avons été decue. Mais sinon, le houmouss, le sandwich, les mezzes... Tout etait delicieux. Je recommande !
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