A propos de : Restaurants O'tacos à Anderlecht
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'tacos qui se trouve à Anderlecht. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Menu enfant
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants O'tacos à Anderlecht
Walid.7Le 18/09/2023 à 12:20
Un gérant qui ne prend pas en compte les cv, il flingue sous mes yeux mon cv après 10 minutes car il pensait que j'étais parti.
Rosa.aLe 07/09/2023 à 18:53
J'ai commandé avec ubearts le service sa laisse à désirer mais le repas pire encore à fuir comme la peste pain pas cuit la viande dur!
nassim.iLe 07/09/2023 à 13:24
J’ai bien dégusté cela
Dorian..Le 25/08/2023 à 17:53
Hygiène déplorable, chaise, table, sol, comptoir rien n'est propre. La personne qui cuisine est en casquette avec un tablier en plastique on aurait dit un sac poubelle. Tacos pas bon et peu fourni
Vanessa.oLe 24/08/2023 à 17:16
Plus de 1h40 que on attend notre commande , on est à 5 minutes du Westland . Plus jamais on a 5 enfants qui attendent
mariam.aLe 14/08/2023 à 13:41
2ieme et dernière fois pour moi!!!!!! Temps d'attente trop long, sauce fromagère inexistante, poulet marine qui de base était des petits dès de blanc assaisonnés et qui depuis s est transformé en viande grise d'origine douteuse. C'est de la cuisse? Du kebab?... bref il serait temps que le SPF fasse un petit tour là bas vu les note de 2 sur 5 et des divers avis...
franca.eLe 03/08/2023 à 17:18
Bonjour, j'ai commandé aujourd'hui et retrouvé un cheveux dans mon tacos, je suis déçu c'est la première fois que cela arrive. J'espère que l'on va me proposer un geste commercial car mon tacos a fini dans la poubelle entier.
Thiago.aLe 25/07/2023 à 19:33
#starThiago , service client parfait très agréable , dire top rien n'a rajouté :) !!!!! A revenir :D <3
Yousra.aLe 23/07/2023 à 07:49
Mon compagnon et moi avons eu une grosse intoxication alimentaire après avoir commandé là !!!! Et les sandwichs étaient dégoûtants nous n’avons même pas pu les finir tellement le goût est abject. Nous allons contacter les services d’hygiène au plus vite !!!! C’est inadmissible de servir ce genre de m*rde aux gens !
Jesuis-Debutant.Le 12/07/2023 à 02:21
Le personnel est à l’écoute et super sympathique. Repas servi chaud et rapidement. Petite note à Marvin qui m’a recommandé de mettre un commentaire si je le souhaitais 😉😊
Adnan.aLe 08/07/2023 à 15:29
Les tacos ne sont pas bien cuits surtout les tacos pain et frites, l'ambiance n'est pas variée et il y a peu de place mais le service est bon.
Sadoka8.Le 07/07/2023 à 19:03
Je devrais porter plainte contre vous. J'ai commandé via take away sans sauce fromagères car j'y suis allergique, j'ai voulu vous appeler après avoir passé commande pour être sûr que vous y prêtiez attention mais impossible de vous joindre. Quelle ne fût pas ma surprise quand ma commande arrive avec sauce fromagères bien évidemment et de surcroît pas la bonne viande. Mis à part empochez l'argent vous faite autre chose ???? C'est la dernière fois que je commande chez vous, scandaleux de ne même pas savoir respecter de bêtes instructions.
Maxime.aLe 29/06/2023 à 17:24
Franchement si je pouvais mettre 0 je le mettrais. Un service horrible, des serveurs désagréables. Au niveau de l’attente j’ai le temps de faire le tour de Bruxelles avant de recevoir ma commande. La taille des tacos est de l’arnaque totale. Bref fuyez
tarzan.pLe 28/06/2023 à 21:13
Devinez lequel est le L ...
Kevin.eLe 23/06/2023 à 19:15
Un grand merci à Marvin et ses collègues qui ont été très accueillants et serviables pour une commande de dernière minute !
Brenda.aLe 20/06/2023 à 17:38
15 minutes à attendre devant la caisse personnes est venu prendre ma commande. Alors qu’il voyais bien que il y’avais des personnes qui attendais! Il y avais 3 personnes devant nous à attendre et qui n’ont pas étais pris en charge! En plus de sa ce n’étais même pas propre les plateaux sur les tables et le les poubelles déborder.
Oceane.aLe 20/06/2023 à 17:02
Même pas capable d avoir quelqu’un en caisse !!
Justine..Le 09/06/2023 à 17:53
Payer 3 suppléments de sauce fromagère pour avoir le Sahara dans mon tacos.
Arnaud.ALe 04/06/2023 à 19:41
Je présume que la note générale du restaurant vaut mieux que les mots. Un plaisir aussi sec que la nourriture
L.Le 30/05/2023 à 16:41
Plusieurs fois la commande erroné ! Ce que je nai jamais au tacos de la gare de l’ouest triste de commander plus loin quand il y a un tacos dans ma rue.. impossible de les joindres et je le retrouve à recommander encore une fois. Plus jamais le tacos du westland
Arn.qLe 13/05/2023 à 18:50
J’ai jamais donner mon avis sur un établissement mais qu’est-ce que vous êtes radin sur la sauce fromagère, carrément j’ai eu 3 tacos sans sauce fromagère alors que j’en ai demandé, ensuite les tarifs augmentent mais la taille du tacos diminue ? Et quand on demande tenders déjà que c’est un supplément pourquoi il est moi et pas croustillant ? Franchement je reviendrai plus ici et je réfléchirai à deux fois avant d’allez dans un autre o’tacos. Dommage on peux pas mettre 0 étoiles sans parler du personnel qui se draguent entre eux on dirait un barre à pu.. carrément. Remettez vous en question où vous allez perdre + que des clients
B.uLe 12/05/2023 à 19:29
Très déçu de ce Otacos, mal garnie, erreur sur le tacos et en plus j ai attendu super longtemps bref je préfère aller chez un autre otacos
Ycb.gLe 21/04/2023 à 07:39
Je déconseille fortement, l’hygiène n’est absolument pas respecter j’ai vu un rat sortira de cette établissement.
Victor.aLe 10/04/2023 à 14:01
J'ai essayé plusieurs o'tacos à Bruxelles et celui-ci est dans mon top 3 personnel
Enzolor.Le 05/04/2023 à 19:08
Fast food, c’est à dire nourriture rapide. J’attend ma commande depuis au moins 30 minutes. Le personnel n’as pas l’aire d’avoir envie de se dépêcher. Pourtant le restaurant n’est pas full. Par contre pour discuter avec les potes qui squatte la terrasse et donner de la nourriture gratuite , la c’est rapide. En espérant qu’avec tout ça mon tacos , mon tacos soit chaud. Ps: le cuisinier qui manipule son téléphone pour changer la musique vraiment c’est dégoûtant niveau hygiène.
Holca.uLe 05/04/2023 à 18:46
Merci 👍😁😁
EcranPlasma.Le 15/03/2023 à 16:34
Respecte pas les commandes et radin sur les aliments a croire que c'est eux qui payent pour la sauce.
Emilia.�Le 14/03/2023 à 18:37
Personnel désagréable… Ma fille de 3ans devais aller aux toilettes, ils avaient déjà fermé la barrière intérieure du magasin et personne n’a voulu la laisser y aller ors des toilettes personnel sont placées à l’arrière du restaurant.. de plus que les Jalapenos au fromage ont dû être réchauffé au moins 2-3fois vu comment c’était super sec à l’intérieur… Changez de personnel franchement..
unknown.uLe 22/02/2023 à 17:47
Commandé taille L j'ai eu petit ? très petit en tout cas
ST4VEN.Le 14/02/2023 à 18:36
À 19 heures, nous sommes à o tacos et ils nous renvoient parce qu'ils n'ont plus de nourriture. Ce n'est pas possible, ils ne sont pas amicaux non plus
Jonathan.lLe 27/01/2023 à 19:06
1 viande au lieu de 2 et sauce samouraï au lieu de ketchup là où il devrait y avoir de la sauce au fromage, il n'y en avait pas et où il n'y en avait pas besoin. Je n'y retournerai certainement pas, c'est cher de manger un tel vin et même pas ce que j'ai commandé
Le.Le 07/01/2023 à 17:28
Déçu, je paie pour un tacos L comme je met pas de frites de dans je me retrouve avec un taille M le personnel me dit que c’est comme ça. Pas cohérent, je paie pour avoir un tacos taille L. Nuggets minuscules.
Nada.aLe 26/12/2022 à 15:33
J'ai commandé un tacos L avec 2 viandes différentes, mais j'ai reçu 1 tacos M avec qu'une viande. Et évidemment le prix correspondait au tacos taille L.
Bertrand.tLe 14/12/2022 à 05:51
Temps d attente, souvent des ingrédients ne sont pas disponibles
S...Le 06/12/2022 à 10:05
Personnels débordés , 1 personne qui prépare et l’autre encaisse , si vous n’avez rien prévu de votre journée , allez y . Nous étions plusieurs à avoir demandé le remboursement après une attente de 40mn
Mickael.DLe 05/12/2022 à 21:09
Bonsoir, je déconseille à toute personne de se rendre au O'tacos du shopping d'Anderlecht, ce sont des "enfants" qui font les O'tacos, rien est respecté dans les commandes, le délai d'attente est long, très long... Après, si c'est un régal quand je reçois ma commande je ne dis rien, mais en plus d'attendre 30 min pour 3 tacos (2 M et 1 L), c'est hyper sec, limite inmangeable... La base du tacos est sa fameuse sauce fromagère mais dans cette restauration, elle est inexistante !!! Plus jamais.
Sam.aLe 01/12/2022 à 16:39
Service minable , lent.
sat.rLe 26/11/2022 à 20:13
Lamentable service et c’est pas la première fois commande a emporter, on a eu une attente de 50 min mais arrive à la maison la commande est complètement erroné on a commandé des tacos XL on se retrouve avec des M et aucune info ou numéro sur les tacos pour savoir lequel est pour qui franchement que des enfants derrière le comptoir Tacos a éviter !!!!!! D’urgence
Guillaume.eLe 26/11/2022 à 15:41
Commander a la borne 1 tacos m et un L avec 2 boisson , payer et n’avoir qu’un M De plus mal reçu suit a notre plainte logique! Personnel désagréable
Sarag.aLe 25/11/2022 à 11:53
Attente de 25min!!! Et même pas la bonne commande!
Jawad.dLe 18/11/2022 à 18:00
Expérience affreuse, délai d'attente monstre, 1heure d attente pour manger, A fuir !!!
Avi.Le 31/10/2022 à 06:01
Pas moyen de manger végé A chaque fois rupture de stock... Dommage
naws.aLe 27/10/2022 à 14:58
Désolé je ne laisse jamais de mauvais commentaire mais la j'étais obligée,mes 3 filles on pris un menu enfant avec nugget le soir même intoxication alimentaire, vomissements franchement plus jamais!
anis.xLe 22/10/2022 à 20:12
Désolé O'Tacos mais c'est vraiment le pire tacos que j'ai manger de ma vie .
Brigitte.rLe 18/10/2022 à 10:15
Fille a la caisse super désagréable ! Je pense que c'était une des Philippines surtout que je travail aussi dans le shopping plus jamais je reviendrais .
Logan.aLe 16/10/2022 à 09:32
2 étoiles car le service est très rapide mais les tacos sont minuscules !!!
Edward.cLe 08/10/2022 à 15:07
Meilleur tacos de tout ľanné grâce a Marvin au westland shoping augmentair son sallaire🤑🤑🤑😀😀
Amine..Le 24/09/2022 à 17:51
J’ai commandé un M et L, d’ont je me suis retrouvé pour commencer avec deux L que je n’avais pas du tout commandé. Je voyais que le prix ne correspondait pas à l’application mais je n’ai ps fait plus attention j’ai payé alors €17,50. J’ai dû ensuite attendre entre une vingtaine à une trentaine de minutes pour finalement avoir ma commande, hors que des personnes étant arrivé après moi on reçu leur commande beaucoup plus vite. Une fois arrivé chez moi je sens que le tacos n’est pas fait du tout, les frites sont hyper mol, voir même pas cuite. Ensuite le tacos avec des champignons de ma femme n’avaient principalement que des frites. On y a trouvé 2 a 3 champignons maximum ce que je comprend pas alors qu’on paie ce supplément € 0,90. Bref une franchise à fuir
Nada.eLe 22/09/2022 à 15:38
J’ai commander des tacos avec de la viande j’ai eu tacos frite !! Et les frites étaient noir et pas fraîche du tout Le wrap avec tenders et galette de base j’ai eu deux mini tenders le reste c’était de la galette. Très déçu !
Kassandra.Le 16/09/2022 à 17:11
Attente longue, propreté laisse à désirer... J'irais dans un autre restaurant de la chaîne par la suite
Amina.iLe 10/09/2022 à 13:52
Incroyable ! 25/30 mn d’attente ! Ils sont déjà très en retard et il suffit qu’une jolie fille passe pour encore plus les distraire. Je ne reviendrais plus jamais. Ils sont très désagréable, tu oses leur dire que tu attends depuis 25 minutes et ils te font des commentaires désagréables.
CHD.Le 05/09/2022 à 11:44
L'expérience à cet O'Tacos est spéciale, Si vous souhaitez manger ou prendre à emporter, ne soyez pas trop presser, prenez votre journée et ne vous faites pas de rendez-vous. L'attente peut vous sembler longue (entre 40min - 1h) pour un tacos. De ce fait, si vous faites du shooping, commandez vos tacos à l'arrivée et si vous avez une chance, après votre shooping ils seront prêts, N'oubliez pas, prenez à emporter si et seulement si, vous passez dans 1h, Dommage, Bien à vous.
Salwa.oLe 29/08/2022 à 12:04
MAUVAIS SERVICE !!! je commande sur Uber et on m’appel 1heure après pour me dire que il n’y a plus ce que j’ai commander !! Pas professionnel du tout je ne recommanderai plus jamais !
Meric.kLe 13/08/2022 à 23:16
J'ai manger sur place le poulet nature pas si chaud et pas bons....
Has.lLe 22/07/2022 à 20:22
Cela fait quelques fois su on commande ,à chaque fois jamais mais alors jamais nous avons ce que nous avons commandé...Ce qui me pousse à écrire cet avis,c est que j'ai reçu 2 tacos sur les 3 commandés brûlés. Et dans les 3 il y avait rien des suppléments choisis.J ai payé pour rien ...Plus jamais A déconseiller....Nul et nul
Robert.pLe 28/06/2022 à 18:27
J’arrive devant la porte à 20h20, la personne me dit que c’est fermé alors que sur Google c’est écrit 21h00. Peut être qu’elle avait envie de rentrer plutôt à la maison.
thibaut.eLe 23/06/2022 à 18:12
Personnel peu agréable 30 minutes d’attentes Erreur dans la commande Deuxième tentative les photos sont je crois assez explicites
Amine.oLe 22/05/2022 à 15:38
Franchement j'ai étais vraiment déçue de me taper la route jusqu'au la puis le gars il me dit il peux pas encaisser apparemment on c'est payer que par carte franchement c'est du n'importe quoi a la fin on dit que c'est crise
Lyiin.aLe 05/05/2022 à 12:25
Service TOP.,cuisine rapide
Amalia.aLe 03/05/2022 à 23:28
Bon accueil, service rapide et tacos excellent 👌👌👌
Laetitia.eLe 30/04/2022 à 14:11
Très bon, belle découverte et un excellent accueil
Adnan.aLe 30/04/2022 à 13:14
J’ai passer une excellent moment là bas l’équipe est formidable et très polie la nourriture est aussi très bonne à conseiller fortement
MOhmed.aLe 30/04/2022 à 12:57
Très bien
Saif.bLe 18/03/2022 à 14:28
Le seul o tacos que j’ai vu ou tu peux mangée sur place mais que y’a pas toilette du jamais vue mais vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Picollo, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L’équipe O’tacos.
Darlene.Le 17/02/2022 à 18:56
Aucun masque buccal n'était porté dans la cuisine. Nous avons vu l'ouvrier manger des frites tout en préparant une commande sans masque. De plus, la serveuse ne portait pas correctement son masque buccal. Le restaurant lui-même n'était pas propre, avec des tables grasses, une poubelle débordante et des détritus par terre. Je ne reviendrai pas non plus pour la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darlène, Merci beaucoup d'avoir porté ce problème à notre attention et je m'excuse pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients heureux est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de garder votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire part de tous les détails et nous vous promettons que nous vous proposerons une solution satisfaisante. Salutations, l'équipe O'tacos
Alycia.eLe 24/01/2022 à 13:12
Tacos froid 😐 mais sinon 0 problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alycia Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
Moha.Le 17/12/2021 à 14:45
Les tacos était délicieux mais dommage que parfois on ne peux pas payer cash et que il ya juste une personne pour la caisse et donner les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour MVD, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
coralie.ILe 16/12/2021 à 10:35
Extrêmement déçue , je ne comprend vraiment pas l’angoument qu’il y a sur cette enseigne, moi et ma maman y sommes allé mardi , pour tester , et c’était franchement immangeable. Le fromage pas fondu qui était très dur , notre tacos froid , on as manger seulement quelques bout au sinon je pense qu’on aurait clairement vomi,même la bouteille d’eau que ma maman a prise n’était pas bonne , sur la borne on nous dit que c’est une chaudfontaine pétillante et quand on prend notre commande c’est une autre bouteille d’eau qui franchement était degueulasse , la seule chose potable du menu c’était mon coca cerises (encore heureux) Bref a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Julie.iLe 14/12/2021 à 14:26
Vraiment très déçue,3 frites dans mon tacos ,tout était froid à l'intérieur !!Vraiment dégoûtée,c'était une première,mais une dernière pour moi🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Sarah.eLe 01/12/2021 à 22:54
Nous avons eu un souci avec la borne qui n'a pas pris en compte notre commande malgré que le compte ai bien été débité. Nous en avons fait part à la caissière qui a de suite pris notre commande sur un morceau de papier et nous l'a préparée directement. Je vous remercie pour cette efficacité et votre gentillesse. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Pascal.Le 29/11/2021 à 23:07
Ce n'était pas particulièrement savoureux, peut-être que je ne suis pas vraiment fan de Taco. Tous les panneaux sont monolingues en français, mais heureusement certains membres du personnel font un effort pour parler néerlandais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir laissé vos commentaires, nous faisons de notre mieux pour rendre chaque expérience client agréable et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous aimerions résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe O'tacos.
Souhaila.mLe 27/11/2021 à 09:52
J'ai demandé un tacos sauce fromagère mais j'ai eu un tacos sauce gras. Il y avait LITTÉRALEMENT de l'huile qui sortait du tacos. Mon plateau était rempli. Quand j'ai été me plaindre après 4 mords, dedans, ils m'ont offert une cannette et on jeté mon tacos???!!!! Je n'ai pas voulu faire de scandale car j'étais avec ma famille mais je n'y reviendrai plus jamais. fuyez!!! Celui de schaerbeek est bien meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souhaila Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Bebe.mLe 29/10/2021 à 17:39
Je leurs demandes un pote donc une recette sont pas capable de faire la recette exactement ont n ai obligé leurs dit vous avais oublié m'être la crème fromagère pas compliqué de suis la recette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bebe Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
1.aLe 24/10/2021 à 11:46
Attente longue uniquement pour commander parce qu'ils sont soit disant "débordé" avec 2 table
Réponse du propriétaire :
Bonjour 1 CavDor Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Scarface.4Le 08/10/2021 à 16:50
Dégueulasse remplit de sauce fromagère immangeable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scarface Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Didier.uLe 25/09/2021 à 19:01
Alors mon expérience au oTacos dû westland de Anderlecht, il est midi 15 , juste une Table occupée nous commandons sur l écran tactile qui est très sale (recouvert d un film gras) commande faite mais aucun ticket, nous essayons de trouver une table propre, c’est pas une tâche facile en fin on a trouver . Par contre il y a de la mayonnaise et des frites par terre . Après 12 minutes je m inquiète que le bipper ne sonne pas je vais au comptoir et l on me dit que ça arrive . Je demande le ticket et le préposé me répond « nous le voulez vraiment »? Je reçois ma commande mais qu’est ce que c’est gras . A la fin du repas je me dirige vers les poubelles pour évacuer les déchets et la , le ponpon les poubelles sont remplies . Je ne retournerai plus dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Igkli.mLe 18/09/2021 à 00:21
J'ai dîné hier soir et c'était très grave d'avoir trouvé un os dans la tacos ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igkli, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
myriam.Le 21/08/2021 à 19:16
jamais à l heure pour les livraison et jamais ce qu on commande et bien sur jamais personne pour répondre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
Tania.aLe 01/08/2021 à 19:07
Service rapide et très bon.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
OuTPlay.Le 30/07/2021 à 15:16
Frite pas assez cuite et tacos carré 🤷🏼♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour OuTPlay, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
Mohamed.lLe 22/07/2021 à 01:17
Très belle expérience, l'un des meilleurs tacos que j'ai goûté, service rapide . Je recommande vivement cet endroit. À la prochaine😉
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Rebecca.iLe 11/07/2021 à 17:20
Une de mes pires expériences dans cet établissement je suis habituée à manger dans cette chaine de restaurant mais dans celui-ci rien ne va autant sur la nourriture, le service, ou même le personnel qui est très agressive face à certaines personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
Adlane.rLe 05/07/2021 à 14:16
L'un des meilleurs O'tacos de Bruxelles, service impeccable 👌
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Martin.aLe 29/06/2021 à 20:21
Toujours eux ma commande parfaitement faite et même des fois une frite en plus 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
BlackShark.Le 29/06/2021 à 20:06
Je recommande très fortement cette endroit ! Personnel prêt à nous aider, caissière très aimable malgré le petit surplus de sauce fromage dans mon tacos.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
lara.oLe 29/06/2021 à 19:12
De loin un des meilleurs tacos que j'ai jamais goûté. Des caissières à l'écoute. Un service rapide et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Lexie.Le 29/06/2021 à 17:44
Beurk!! 4 tacos différentes et tous dégoulinant de graisse. Bref, si vous voulez manger sainement passer votre chemin..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lexie, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
bodece.nLe 25/06/2021 à 16:43
Je donne une étoile car moins n'est pas possible car sinon j'aurais aimé donner une note négative. Les tacos dégoulinaient de graisse. Quand je suis allé à la cuisine pour demander si c'était toujours le cas, ils m'ont répondu «non». C'était ça. Le tout a fini à la poubelle. Dégoûtant. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bodece, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir dans nos autres avis, votre situation est l'exception et loin de nos standards élevés habituels. Cela nous rend d'autant plus excités de faire en sorte que cela soit corrigé et ne se reproduise plus jamais. Envoyez un message à notre équipe du service client (avec vos coordonnées et le restaurant où l'expérience s'est mal passée) à [email protected] pour leur faire part de tous les détails et nous nous engageons à personnaliser une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe O'tacos.
Aladan.eLe 11/06/2021 à 18:46
Bonsoir, J’aimerais vous faire part de mon expérience négative au O’tacos au Westland Shopping d’Anderlecht . En effet , en mangeant mon tacos j’ai failli avaler un grand morceau de plastique se trouvant à l’intérieur de celui-ci . C’est tout simplement inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aladan, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
Thomas.uLe 24/05/2021 à 10:47
Pour le prix que vous proposez, jvais pas vous mentir mais je suis susceptible de revenir très vite !! Merci Beaucoup
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Komkommer.2Le 12/05/2021 à 13:01
La nourriture était bonne mais le ramassage n'a pas très bien fonctionné d'après mon expérience. Nous avons dû attendre 35 minutes pour qu'ils nous demandent pourquoi nous attendions toujours notre nourriture. Après qu'ils nous aient demandé, nous leur avons dit pourquoi nous attendions toujours, puis ils se sont moqués de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important car nous continuons à nous efforcer d'offrir un meilleur service. Nous aimerions vous offrir un petit cadeau, vous pouvez simplement passer au restaurant et montrer ce message., et notre équipe fera de son mieux pour offrir une meilleure expérience et votre cadeau également. Salutations, L'équipe O'Tacos. Ps : n'oubliez pas de nous mettre 5 étoiles ça va remonter le moral de l'équipe.
Madalina.lLe 07/05/2021 à 12:10
J’ai passé ma commande à 12h52 sur Takeaway, il est 14h11 et j’attends encore la commande sur l’app on me dit que je doit attendre encore 16 minutes 😅😅 mais ça augmente à chaque fois , faut préciser que j’habite à 3 minutes de distance ! J’avais déjà eu la même expérience avec vous et le tacos était même froid, mais je me suis dite que ça arrive et que c’est une exception .. mais là ? Je ne commanderai plus jamais chez vous !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madalina, Merci pour votre message!, Nous sommes désolé du gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre commande a 12:50, votre commande à été immédiatement préparée. Après avoir regardé l’enregistrement le livreur est lui est arrivé précisément a 14:02:59. Les retards de livraison de la part de livreur n’est pas de notre ressort. Veuillez donc vous adresser a TakeAway. Pour vos prochaine commandes nous vous conseillons d’utiliser UBER et si non notre application O’Tacos Click&Collect! À très bientôt, L’équipe O’Tacos
PETRUS.iLe 30/04/2021 à 20:25
Pas grand choses à dire sur le tacos. Juste attente à L'ARNAQUE AU QR CODE AU BORNE QUI NE FONCTIONNE JAMAIS DANS CETTE CHAÎNE DE RESTAURATION ET CEUX DANS TOUS LES TACOS. ILS VOUS INVENTERONT UNE HISTOIRE AVEC UN TECHNICIEN QUI DOIT VENIR VOIR LES BORNES POUR UNE INTERVENTION OU QUE VOUS N'AVEZ PAS INSTALLER LA BONNE APPLICATION OU LA DERNIÈRE MISE À JOUR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petrus, Nous sommes désolés pour le gêne occasionné. Avec l’installions de nos bornes récemment, nous sommes encore au points d’amélioration de nos services. Néanmoins une affiche est affiché aux bornes comme instruction de se rendre à la caisse pour recevoir vos points. Cordialement, L’équipe O’Tacos
Priscillia.rLe 20/03/2021 à 09:47
Le restaurant est bien situé par contre ils ont jamais de viande hachée et on attend 30 min pour que quelqu'un du personnel décide de rentrer de sa pause cigarette pour vous servir mais sinon ils sont gentils dommage !🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prip, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L’équipe O’tacos.
Kamil.oLe 14/03/2021 à 13:39
Otacos niveau goût je sais pas. J étais le seul dans la file ,plus un livreur takeaway sur le côté, la blonde a la caisse ne m'a pas vu. Tout a coup quelqu'un rentre, elle prend la commande de la personne qui passe la porte mais moi on me voit toujours pas, alors que je suis devant le comptoir. Donc je suis parti ailleur :) Changez de personnel ou achetez leur des lunettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamil, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage!
Aud.eLe 19/02/2021 à 20:48
Personnel super, service rapide, je recommande
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Hafsa.sLe 19/02/2021 à 16:05
Très bien reçue, service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Happenings.aLe 12/02/2021 à 00:08
Personnels sympa, les plats sont préparés à la minute et servi bien chaud!.. belle expérience malgré ce temps! A la prochaine !
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Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Marc.dLe 06/02/2021 à 18:34
Très bon tacos, par contre commande incomplète Dommage !
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Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
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