A propos de : Restaurants O'tacos Bruxelles Midi à Bruxelles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'tacos Bruxelles Midi qui se trouve à Bruxelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Dîner
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Traiteur
Les avis (250)
Liste des 250 avis sur le restaurants O'tacos Bruxelles Midi à Bruxelles
Don.oLe 10/09/2023 à 18:00
Pire o'tacos de Bruxelles, remplacez toute l'équipe sur place. Pour avoir été là a l'ouverture du premier o'tacos a Schaerbeek, c'est une insulté
BlackMarket.Le 04/09/2023 à 11:45
Caissières désagréables, fait fuir la clientèle avec ces remarques et son comportement
Denis.eLe 01/09/2023 à 17:52
Caissière très impolie, ne dit pas bonjour aux clients, est limite agressive envers la clientèle. Préfère parler à son ami présent devant la caisse que servir correctement les clients.
nizar.eLe 30/08/2023 à 06:24
Le caissier à la peau foncée est une mauvaise personne. Peut-être qu'il souffre d'une maladie mentale ou qu'il prend des médicaments, et cette nuit-là, il n'a pris aucun médicament. Il est arrogant et égoïste. Vous avez demandé quelque chose qui n'était pas le cas. Les tacos n'avaient aucun goût juste des frites et des poivrons pas de poulet pas de salsa pas de sauce au fromage rien rien
Gaber.iLe 27/08/2023 à 14:58
Rapide et pas cher.
çinnabar.Le 20/08/2023 à 19:09
On pu me faire mon tacos en moins de 10min alors que je n’avais pas beaucoup de temps pour mon train !!
Tiembs.Le 16/08/2023 à 14:52
30 minutes juste pour 4 tenders… j’ai rien à ajouter
Rabab.aLe 15/08/2023 à 01:59
Très désagréable et impolie lorsque qu’ils se trompent de commande ils veulent pas la refaire et en plus de ça ils osent répondre avec impolitesse, la caissière me cris dessus en disant qu’elle a très bien entendu et que le cuisiner me répond méchamment qu’il sait ce qu’il cuisine tout ça par ce que je leur ai dis gentiment que m’a commander était pas là bonne au final plus jamais j’irai dans ce otacos et j’hésiterais pas a partager mon expérience à tout mes proches
Walid.bLe 05/08/2023 à 17:43
Service très rapide dans 7 mins pcq j’avais untrain ils étaient très sympas mais pour la cuisine j’ai demandé bcp de la sauce mais ils l’ont pas mis
Gougnard.rLe 01/08/2023 à 16:24
Je croyais avoir commandé une box...j ai reçu 2 petits morceaux de poulet
alain.oLe 01/08/2023 à 15:18
Tacos trop sec et texture bizarre ( genre éponge sèche). Trop peu de sauce. Vraiment pas bon.
Daniel.aLe 20/07/2023 à 19:07
Dégueulasse, écoeurant, pas de poulet ! Bref plus jamais !
nour.aLe 10/06/2023 à 10:15
la fille avec les cheveux noir a l'accueil est trop gentille elle mérite de racheter le restaurant( et toute la ville) on avait notre train dans 7 minutes et les tacos ont été prêt à temps en plus ils étaient incroyable
Ambre.MLe 08/06/2023 à 12:45
Nous venons de commander un tacos, nous avons attendus +- 30 minutes avant d’avoir notre commande de plus que il n’y avait presque pas de sauce, trop cuit et on même oublié le fromage raclette.
Oussama.yLe 05/06/2023 à 19:53
Très bon service !! grand merci a Kara pour sa bonne humeur ! A très bientôt.
valentin.dLe 01/06/2023 à 15:35
Service à l accueil super ,mais cuisine ce n'est pas du tout ça . On a du attendre plus longtemps que prévu Il nous manquais plein de produits dans nos tacos. A éviter
OUTCH.Le 07/05/2023 à 16:02
Personnel inexistant , file d attente de malade , sérvices nullissime . J en ai tellement marre que je m en vais . Ça fait 15 min que j attend
BRIEUC.ELe 04/05/2023 à 19:56
Accueilli avec le sourire et tacos comme je les aimes :)
mickael.oLe 04/05/2023 à 18:45
Trés bon tacos ! Merci
emmanuel.oLe 27/04/2023 à 18:06
Agréablement surpris de mon passage ce midi, service rapide, nouveau responsable très sympathique
YESSIM.ALe 26/04/2023 à 20:00
Rapide et halal ! L’ambiance 4 étoile musique c’est la base
ERIC.OLe 24/04/2023 à 20:14
Pas mal pour un fast food
Ji.eLe 22/04/2023 à 10:39
Y’a rien qui va passez votre chemin si vous voulez pas avoir une indigestion
Auran.oLe 17/04/2023 à 19:49
J'ai pris la nouveauté BBR BOWL Les frites durs le cordon bleu toux moux les oignons caramélisés était des oignons simple
Chaqwaca.Le 08/04/2023 à 13:04
J’ai commandé il y’a 3h , Le point positif est que le service est rapide , néanmoins le tacos était sec le haché avec une texture de plastique et le personnel n’était pas si agréable que ça , et en prime j’ai un mal de ventre et une chiasse sévère
Claude.eLe 08/04/2023 à 12:40
Attendre sa commande 35 minutes parce qu 'on se dispute en cuisine ça c est fait..apres on nous dis que la commande suit..et en fait le tacos était près depuis 15 minutes mais on avait oublié d encoder le bip.. On attend parce que soit disans on va le refaire et on reçois un tacos réchauffé qui est juste immangeable....merci à l équipe de samedi après midi.
Anthony.eLe 12/03/2023 à 17:23
Moi je ne mange plus chez Heu j'ai été malade toute une nuit j'ai Heu des vomissements 7 fois plus jamais
bibi.dLe 07/03/2023 à 14:11
Attente 40 min pour 2 tacos parce qu'ils ont oublié la commande.
lucia.oLe 18/02/2023 à 22:11
Nous sommes allés au restaurant Commandé trois repas Et le seul nous a donné 2 Nous avons attendu plus d'une demi-heure et quand nous avons demandé trois fois, ils ont dit que nous devions attendre Jusqu'à ce que nous ordonnions un remboursement Ils nous ont donné le remboursement dans l'instant et nous sommes partis Je pense que c'était parce que nous ne sommes pas de Belgique.
David.oLe 13/02/2023 à 11:38
Faites attention à vos biens ici !!! Je me suis fait voler mes bagages à côté de moi à ma table sans m'en apercevoir hier. Le problème est que si vous essayez de contacter O'tacos sur le site Web pour une éventuelle vidéosurveillance ... vous recevez un message d'erreur. Service client vraiment médiocre
Ammar.LLe 12/02/2023 à 20:11
Il n’y avait rien juste du cordon bleu et des nuggets même pas de sauce fromagère. Pour en plus attendre 30minute. Il fallait fermer à ce moment.
Paula.aLe 12/02/2023 à 19:55
C'est bon marché mais pour la capitale européenne, le personnel ne connaît même pas l'anglais. Il offre des shakes qu'il n'a pas…
Nadia.mLe 25/01/2023 à 12:29
Super et rapide!
Nicky.aLe 18/12/2022 à 23:03
C'était près assez rapidement et c'était bon mais le monsieur à la caisse était très distrait par d'autres clients qui venaient chercher leurs commandes déjà prêtes ou ses potes qui viennent après nous. Il m'a coupé plusieurs fois parce que il parlait a d'autres gens alors que j'essayais de dire ce que je voulais sur mon tacos.
Guy.uLe 16/12/2022 à 16:58
Sérieusement, la team du 16 décembre 2022 à 17h30,au top !!! Rien à dire ,poli serviable ,bon timing de service ,trop booooon !!! Polit serviable courtois et agréable membres du personnel PS: l'homme au bandana
Noir.�Le 13/12/2022 à 20:39
foutage de gueule, tacos taille M et L demander mais les deux font la même taille, service lent, tacos degueulasse
David.eLe 06/12/2022 à 11:34
Je suis la depuis 20 min, refus d'utiliser l'app, oublie dans ma commande, et ce que j'ai eu n'étais pas conforme, bravo Sara P
Anna.zLe 30/11/2022 à 20:05
La fille à la caisse très désagréable et pour le goût je préfère à ailleurs. 2 fois je suis passé il n'y avait pas de viande haché ,ni le fromage..
Doréa.iLe 26/11/2022 à 17:01
Non seulement nous avons reçu notre tacos après avoir attendu très longtemps et en plus de ça le cuisinier s’est tromper dans les 2 O’tacos que nous avions commander
Zoran.oLe 22/11/2022 à 18:53
Le gars à la caisse (petit, barbu, cheveux longs attachés) à signaler. Cet homme m'a fait recommencer 3 fois ma commande parce qu'il rigole avec ses collègues, ambiance de quartier il a oublié qu'il est au travail. Il n'ecoute toujours pas ma commande. Lorsque je lui fais la remarque, il le prend mal et me dis "me chauffe pas". Puis par la suite manque de respect total. Il nuit gravement à l'image de l'enseigne. Le manager devrait réagir
Corinne.uLe 17/11/2022 à 13:03
Le bon point est que le service est rapide. Pour le reste les tacos sont écoeurant, très peu de viande, les frites très moyennes et un excès de sauce rend tout ça limite indigeste. Il y a "tellement trop" de sauce qu'on goûte à peine les saveurs de la viande déjà si rare... Les prix sont du coup cher pour ce que c'est.
omar.eLe 03/11/2022 à 19:44
Perssoone et prendre le commande c pas gentil
Christophe.eLe 30/10/2022 à 13:03
Une insulte aux frites belges.
Luca.oLe 27/10/2022 à 12:47
Super service client !
Zahra.lLe 25/10/2022 à 12:16
J’ai commandé un taille L et j’ai reçu un M pour le prix d’un L
Lanara.oLe 24/10/2022 à 10:04
Les commandes sont très très souvent erronées. Parmi les 4 fois que j'ai consommé dans l'établissement, 3x j'ai dû retourner la commande (qui n'était pas la mienne). Plus d'attention s'il vous plaît!
Cassy.Le 09/10/2022 à 13:44
1h d’attendre pour avoir sa commande … Erronée. Les frites sont d’autant plus dures. Déçue.
Omega.iLe 09/10/2022 à 11:32
Service médiocre. Je me demande comment ça se fait que ce restaurant reste encore ouvert parce que c’est inadmissible d’attendre son tacos pendant 40min.. c’est sensé être un fast food pas une salle d’attendre chez le médecin !
Marwa.lLe 07/10/2022 à 11:15
Magnifique personne très sérieux. Le personnel est responsable au top et l’équipe également. Je vous recommande d’aller manger là-bas !!!!!
malak.aLe 07/10/2022 à 11:13
Service au top, rapide et efficace. Personnel souriant et dynamique. Je recommande!!
jo.bLe 02/10/2022 à 19:55
le personele d accueille irrespectueux ? jamais-vu un accueil pareille !!
hafsa.oLe 29/09/2022 à 10:08
Personnel très treees gentil, le responsable compétent, sympa et toujours souriant prend tout le temps pour expliquer .. on s'est rappelé de moi après un bon temps en retournant a brussels Merci à vous
Mk.aLe 22/09/2022 à 09:43
Je me suis abstenue la première fois de faire un avis mais cette fois-ci est de trop. L'autre jour, j'ai du attendre une demi-heure pour deux tacos... une très longue attente pour du fast-food, pour qu'au final on me serve un tacos brulé. L'équipe n'est pas professionnel, ils voient très bien qu'il y a du monde et ils décident de s'amuser en cuisine en mettant de la musique comme si ils allaient être + efficace.. Ils ont tendance à oublier qu'ils travaillent dans une gare et que la plupart des clients ont des trains à prendre, ils doivent donc être rapide et efficace (ce qui n'est pas le cas). Même en venant plus tôt, j'ai raté à plusieurs reprises mes trains parce qu'ils sont trop lents. Le service est trop lent. Ils sont vifs seulement quand on leur met des coups de pression en leur disant qu'on a un train dans 10min... Chaque client doit être traité de la même manière, je trouve cela vraiment scandaleux. Je vous déconseille de faire une commande là-bas.
Treci-Deborah.aLe 20/09/2022 à 14:52
Les tacos sont bon et bien fait. Par contre, le manque d'effectifs en salle lorsqu'il y a un pic de personne est problématique
viola.iLe 18/09/2022 à 23:24
2 étoiles seulement pour la gentillesse du gérant (?). Nous avons commandé deux burritos végétariens mais l'un d'eux contenait des saucisses de Francfort. Ils nous ont rendu notre argent et nous ont offert un verre en s'excusant. Dommage que peu importe les burritos étaient vraiment immangeables. Le mien devait être au falafel : à l'intérieur il y en avait 2 (!) qui se vautraient dans un océan de mayonnaise et de pommes de terre feuilletées. La pire chose jamais goûtée, s'est retrouvée directement dans la benne à ordures!
Abdalbasset.oLe 11/09/2022 à 11:15
Service et accueil laisse à désirés. Je parle même pas de la lenteur du service ! On est en gare et la majorité des clients prennent ou attendent un train . Commande faite à 12h50 un tacos xl et une frite , commande reçu à 13h14 . Je précise qu'il n'y avait pas de monde !
Zakia.oLe 08/09/2022 à 18:28
Service nul !!!!! Client mal guidé attente plis de 20 min dans une gare ou les gens prenne leur train c'est abuse ....personnel qui te parle comme au quartier .... plus jamais cet endroit
vegepaahh.Le 08/09/2022 à 15:16
Yassine et chayma au top !
Sofyane.aLe 05/09/2022 à 16:27
Vraiment a fuir 40 min pour une commande . Service zéro !
Hallshh.eLe 05/09/2022 à 08:43
Vraiment je suis étonnée que ce tacos est encore ouvert . C la deuxième fois que je commande et il n y aura pas de troisième fois c sur Tacos dégueulasse caissière arrogante et personnel enfantin vraiment aucune organisation je déconseille fortement
Bertrand.aLe 05/09/2022 à 08:41
Pire tacos que j' ai vu avec une équipe pas du tout professionnel. Je viens pour commander et on me dit que le tacos est fermée pendant 15minutes sans aucune raison c est une honte .
K.C..uLe 04/09/2022 à 14:39
Attentes exagérée dans une gare c'est pas normal d'attendre aussi longtemps, on a jamais ce qu'on demande, en plus la crêpe est souvent brûlée, personnel incompétent et s'amuse en cuisine une accueil non chaleureuse, vraiment pire service que j'ai vu de ma vue, les autres O'Tacos sont beaucoup plus professionnels que ça, je déconseille pour le prix également.👎
go.gLe 04/09/2022 à 13:14
Attente super longue
Soufian.oLe 03/09/2022 à 15:59
Équipe désastreuse, accueille catastrophique, erreure dans la commande et pour quasi tous les clients avant et après moi
Stephanie.eLe 01/09/2022 à 17:27
Voilà je viens de commander la mtn mon souper la personne me demande de la noter sur le site je ne mettrais pas son nom mais demain je retourne demander remboursement ou un autre tacos car je demande un taille L viande haché sans frites sauce fromagere que je paye en supplément j ai plus d huile que de sauce le tacos se décolle impossible de le manger j espère que demain cela sera différent j ai mordu 2 fois dedan je suis dégoutée j ai plus d huile que de viande et de sauce et je paye encore le supplément de 40 cents pour qu au finale je me retrouve quand meme sans rien et cela n est pas là première fois j ai des photos du 26 août également il y a tjrs des problèmes au tacos de la gare du midi un conseil aller à celui de saint guidon Anderlecht ils sont trop bon la bas
Pieter-Jan.aLe 28/08/2022 à 12:42
J'ai dû attendre assez longtemps et j'ai finalement reçu un paquet de frites au lieu de ma commande initiale. J'ai donc payé 3 fois trop pour des frites. Je n'ai remarqué qu'une seule fois dans le train
Atsatsuken.2Le 28/08/2022 à 05:07
Serveur tres gentil
Charlely.aLe 25/08/2022 à 22:08
Excellente nourriture personnelle agréable seul problème c'est l'organisation.
Yassir.kLe 20/08/2022 à 12:28
Le pire O’Tacos de Bruxelles. Ils ont aucun professionnalisme durée d’attente de 45 min et après ces 45 min votre tacos est brulé parce qu’ils rigolent et ne travaillent pas.
Alexis.oLe 15/08/2022 à 14:28
Personnel désagréable !!! Il n'utilise même pas l'application o'tacos pour les points de fidélité ! Sauce fromage pas fraîche car elle étais extrêmement épaisse ... Je demande un supplément de sauce elle était inexistante malgré avoir insisté et précisé lors de ma commande... Mes amis on également eux les même soucis ... Mais dans l'un d'eux la viande étais inexistante on paye pour 2 viande on se retrouve avec des tacos petit et avec que des frites... A fuir !! Arnaque bonjour !
Manon.eLe 14/08/2022 à 16:12
Accueil pas agréable, service très long, le vendeur m’a arracher mes billets de mes mains, lors du service tout étais froid je n’irais plus!!!!
Frij.aLe 14/08/2022 à 14:15
Personnel enfantin. Aucun sérieux, aucune organisation. De plus, les tacos ne sont absolument pas bons. Je vous déconseille ce Otacos.
Fiona.Le 14/08/2022 à 10:07
J’ai mangé il n’y a pas longtemps dans ce tacos et je dirai que je met 2 étoiles parce que le tacos était bon ! Sinon le personnel, plus précisément le garçon en caisse est désagréable , il a l’air soûlé d’être ici ça ne donne pas envie de lui parler . Il ne se tient meme pas debout pour prendre la commande et ne regarde pas dans les yeux ! Le personnel a revoir !
El.aLe 13/08/2022 à 23:26
J’ai été très bien servi aujourd’hui par la caissière en commandant mon tacos vraiment sympa serviable un régale
Marwan.wLe 13/08/2022 à 19:42
Je suis arrivé sur place j’ai commandé un tacos viande hachée elle me dit qu’il n’y a pas, je demande des jalapenos cheesy, il n’y a pas, je demande ce qu’il reste elle me répond tout, je demande des nuggets même réponse et cerise sur le gâteau erreur de commande avec le peu qui reste et vraiment pas mangeable.
Killian.hLe 12/08/2022 à 14:07
Fast-food rapide, efficaces et service conviviale surtout de la part du jeune Achraf qui n'a pas manqué d'être très respectueux et serviable. K
rida.aLe 08/08/2022 à 10:57
on a beaucoup aimé l'ambiance et les travailleurs sont très sympa dès que je reviens à Belgique je suis sur de passer par cette branche D'Otacos
Harsh.uLe 08/08/2022 à 06:30
J'ai attendu plus de 30 minutes pour ma commande. Les travailleurs utilisaient leur téléphone et se parlaient au lieu de donner la priorité aux clients. Un travailleur en particulier (cheveux noirs, moustache et bouc à la peau olivâtre), a d'abord oublié ma commande, puis au bout de 15 min je suis allé vérifier. Il a dit désolé et a remis une commande. . . 15 minutes plus tard, je suis allé encore demander et il doit la remettre. En 3 minutes, c'était fait. . . Puis il a eu l'audace de dire que j'avais quitté la salle à manger et c'est pourquoi il ne l'a pas fait. N'importe quoi... puis il a dit "tu penses que je mens ??" Les travailleurs ne peuvent pas agir comme si le client avait tort. Même s'il ne pouvait pas me voir, cela ne fait aucune différence pour moi. A la fin de la journée, j'ai attendu 30 min. Son ami a aussi osé (le grand homme fort avec une barbe et une peau noir) dire qu'il m'a sonné... mais il n'y avait pas de sonnerie. Quel que soit le raisonnement pour la lenteur du service n'a pas d'importance, ce qui aurait dû être fait est une véritable désolé. Je comprends qu'il puisse y avoir parfois des problèmes techniques, mais répondre au client dans ce facon au lieu de s'excuser est ridicule. Pour couronner le tout, ils n'ont même pas pris la peine de me donner des boissons gratuites ou quelque chose comme ça. Mauvais service mais aussi super malhonnête. A éviter comme la peste, et un message à la direction : mettez vos travailleurs en ordre.
Fabrice.aLe 06/08/2022 à 13:31
Repas sur place vendredi 5 août vers 13h30. Poulet pour moi et "végétarien" pour ma compagne. Résultat une nuit à vomir.... Et le goût plus que limite. Fuyer cet endroit. Manifestez vous si vous avez eu les mêmes problèmes...
Ma.Le 05/08/2022 à 12:55
20 minutes pour faire un tacos et une portion de frites. J’ai même eu le temps d’aller au Quick à côté qui était bien fréquenté, de faire la queue, de commander et de revenir vers mon fils qui n’avait toujours pas reçu son tacos et ses frites. Shaima, l’employée présente s’en fou complètement en argumentant que c’est le rush, superbe service client une honte pour un fast good et surtout dans une gare !
Lukas.tLe 03/08/2022 à 15:25
Commande excellente, servi avec une rapidité sans égard. <3
Sd.tLe 02/08/2022 à 04:54
J'ai etait avec ma compagne y manger la bouffe etais degeulasse et trop d'erreur dans la commande je suis parti commande au Quick à mon retour ma compagne me dit que le gérant du magasin habillé en chemise bleu lui a fais un clin d'œil et lui a demandé son numéro c'est inadmissible étant donné que c'est le gérant
Gabriel.uLe 01/08/2022 à 08:17
Très bon service client et visages souriants
Steve.oLe 29/07/2022 à 11:48
Moyen, service un peu lent, tacos pas à mon goût.
King.eLe 27/07/2022 à 18:19
Très mauvais service !! N’est même pas capable d’écouter une commande correctement. Je demande des frites sauce fromagère je reçois des frites nature tu réclame ils refusé malgré tout!!! Je ne reviendrais plus!!! Aucune politesse , propreté 0
Travel.eLe 23/07/2022 à 08:26
Vraiment une mauvaise expérience, j'ai dû attendre longtemps pour obtenir une excuse idiote pour les tacos. Je les ai améliorés à la maison. Je ne comprends pas pourquoi les gens iraient ici.
Safia.Le 21/07/2022 à 21:47
Un des meilleurs otacos que j’ai pu goûter à bruxelles
Fabrizia.aLe 21/07/2022 à 13:17
Le pire service! In arrive et il n’y a même pas un menu et quand on demande le garçon à la caisse il nous dit que la seule chose affichée sur l’écran n’était pas disponible! Je demande s’il ont un menu et qu’est-ce qu’il propose et le garçon très impoli me répond de regarder en bas il n’a même pas envie de parler et nous ne comprenons pas les produits sur le menu. Heureusement on a changé avant de commander parce que je vois que à part le service la nourriture est nulle.
Eva.oLe 17/07/2022 à 17:55
Je suis venue la avec ma sœur il y a 3 semaines, nouveau gérant super sympa et fait tout pour que tout se passe bien 👍🏻 Nous on a eu assez rapidement le tacos malgré le monde qu’il y avait la. Je pense que si on est pressé on va ailleurs, c’est normal que ça prends du temps pour certaines commandes plus grosses et surtout avec tout ce monde, il faut faire le choix 🤷🏻♀️
Perla.aLe 15/07/2022 à 17:57
Trop lent la commande
Ahmed.aLe 15/07/2022 à 11:12
Très bonne nourriture et équipe incroyable - la fille à la caisse était très serviable et gentille avec nous.
Afton.Le 14/07/2022 à 10:57
Super bon sans aucune erreur avec un chef super sympa qui nous accueille comme des rois 👍🏻
L.Le 14/07/2022 à 10:57
Le gérant est vraiment sympa + accueille des gros groupes vraiment au top. Nourriture délicieuse
Noa.eLe 14/07/2022 à 10:56
Super bon, 0 erreur, le chef est super sympa ! Ambiance chaleureuse et lieu confortable !
Forest.cLe 13/07/2022 à 13:34
J’ai commandé à 14h30 et j’ai reçu ma commande 1h après j’ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais à cause de ce retard c’est tout mon programme qui a été bousculé.O’Tacos midi plus jamais
Ban.aLe 13/07/2022 à 10:36
superbe équipe et merci à la fille qui a fait mon tacos en 5 min pour que je puisse avoir mon train big love
Sulyvan.aLe 11/07/2022 à 17:30
Honteux!!! Après 30 minutes d'attente nous demandons à un jeune homme qui nous semblait d'ailleurs être le seul qui était poli parmis les autres employés ! si nôtre commande était prête à sortir car nous étions pressée de prendre nôtres train vus que celui ci était le dernier pour nous pouvoirs rentrer chez nous ! Il nous dit donc que ça devrait vite arriver mais pas du tout nous observons que toute les personnes qui passent après nous sont servient avant nous hors que nous avons pris deux malheureux tacos de ce qu'il y a de plus simple sans chichi et au finale nous avons eu à notre grande surprise une fois monté dans le train t'en bien que mal qu'il y avais des manque de produits dans chaque tacos et ils avaient en plus de ça un goût suspect ! ! je recommande donc à toute personnes qui souhaitent manger un tacos correcte,bon servi avec rapidité et avec un sourire du personnel d'oublier tout de suite de l'avoir dans cette endroit il est préférable de passer vôtre chemin !!!
kimberley.iLe 11/07/2022 à 12:50
à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vraiment je comprend pas payer 17 € pour deux tacos M !!!!!!!!!!! et déjà on nous dis plus de sauce fromagère ok je demande alors double sauce que déjà les tacos étais supers sec .... on paye pq ??? le supplément raclette au dessus étais remplacer par de la mozza pas de lardons a l'intérieur NII au dessus donc nous avons payer des supplément sauce plus a l'intérieur plus le gratinage résultats y avais rien !!!!!!!!!35 min pour sa et toute les autres personnes on les fais passer devant nous avec leur commandes reçu 4 fois je demande ou sa en est car le train dernier train !!! arrive dans 5 min pas moyen sa regarde au dessus du comptoir sa dance mes on sais pas travailler plus vite ???!!!! mal polis ... sa secoue tes boissons avant de te les donner et beNNN revois un peut ton personnelle pcq tu perd des clients et pas que 1 !!!! PLUS JAMAIS
tabatha.eLe 10/07/2022 à 20:00
Personnel désagréable. Erreur dans la commande. Manque d'hygiène, les employés sont en casquettes bob et jogging dans la cuisine. Honteux
Cédric.iLe 06/07/2022 à 17:42
Un accueil au top et des cuistots hyper réactifs et efficaces. On avait une grosse commande avec un timing serré mais l'équipe a vraiment assuré. Et avec la bonne humeur ! On recommande 👍
ElAkrouchi.dLe 30/06/2022 à 19:11
Malheureusement, après avoir fait le choix de manger un tacos dans le o'tacos situé au sein de la gare du midi, j'ai pu tester le plus HORRIBLE des tacos chez o'tacos : viande hachée avec un goût bizarre et littéralement brulé, frites à l'apparence recuite parce qu'elle avait l'apparence de frites presque noir et vide. Sans oublier l'extra crème fromagère totalement inexistant au vu du fait que celle-ci était presque inexistante sur l'ensemble du tacos.
Shiv.uLe 29/06/2022 à 17:29
Plus d'1h d'attente. J'ai finalement annulé ma commande et demandé le remboursement. D'autres commandes ont été livrées dans des conditions brûlées.
Andy.Le 27/06/2022 à 16:48
Pire O’Tacos jamais visite…. Personnel peu aimable et compétent. Toujours en rupture de stock pour plusieurs produits. À éviter dans la mesure du possible…
Lorenzo.aLe 27/06/2022 à 08:01
Service assez lent, dans ton taco tu te vas retrouver des ingrédients que tu voudras pas. Le goût n'était pas bon. Pas venir ici, allez ailleurs
althea.dLe 26/06/2022 à 16:21
Vraiment le pire otacos, n’ont aucune viande mais évidemment le disent après avoir commandé, oublie de mettre mon supplément mozza et sauce fromagère Oublie de mettre les onions rings Pas poli Endroit très sale, déchet à terre, poubelle qui déborde Je ne recommande vraiment pas
Grégoire.iLe 25/06/2022 à 20:16
Ne respecte pas les heures et quand ils sont ouvert ne respecte pas leur client !! 1 fois, 2 fois mais plus jamais trois fois!!
Romain.eLe 24/06/2022 à 14:49
Nous sommes allés avec notre école. Super équipe, super manager avec les enfants. Tout était parfait la propreté, l’organisation mais aussi l’atmosphère pour les enfants. Un moment très chouette à refaire !!!
Chafaoui.hLe 24/06/2022 à 14:22
Incroyable expérience ! Nous avons été avec un groupe de 24 enfants et nous avons été servi comme des rois. Le gérant nous a réservé un accueil extraordinaire, il a été attentionné et chaleureux. De plus, nous avons reçu des ballons et des livrets de dessin pour chaque enfant. Les enfants et nous même avons gardé un souvenir mémorable. Un très grand merci au gérant de l'établissement !
soufiane.aLe 19/06/2022 à 12:09
Personnel au top mais le tacos était légèrement brûlé
Hafsa.hLe 19/06/2022 à 10:24
Trop lent ++++++ desagreable vous pouver leur dire mille fois pas de sauce fromagere il sont boucher besoin de conton tige+++++++ personelle formation education +++++
Selima.lLe 09/06/2022 à 10:38
Tres lent et les commandes sont perdues ! J’ai du attendre une demi heure et plusieurs personnes passe apres alors que j’etais la avant . A ne plus refaire
Perrine.eLe 03/06/2022 à 22:14
Personnel très sympathique et serviable. Très attentionné auprès des enfants.
Mira.aLe 21/05/2022 à 10:57
Commande pas respectée, et tacos sec. Je ne recommande pas ce O’Tacos
Resul.aLe 17/05/2022 à 16:43
J'ai attendu environ 20 minutes. Le service ici est trop lent.
Michael.eLe 16/05/2022 à 15:14
Personnel désagréable, incompétent. Le service client est pitoyable (impolis). Utilisation du téléphone pendant que les clients attendent. Moqueries envers les clients.
Imadbk.Le 10/05/2022 à 18:25
Accueil froid et nourriture froide et insipide
Tunauras.iLe 07/05/2022 à 17:56
On a commander 2 tacos avec une barquette de fritte, rien dans la commande n’a été respecter. Même la sauce dans les frittes a été négligée.. une vraie blague
Francoise.bLe 07/05/2022 à 13:06
J’ai attendu 1heure pour deux tacos tenders j’ai rater mon train pour Marseille saint Charles je le déconseille fortement nul
Océane.dLe 01/05/2022 à 08:08
Très lent j’ai jamais eu ma commande ni de remboursement car j’avais un train à prendre. Plus de 30 minutes que j’avais passé commande. Plus jamais !
Renaud.Le 30/04/2022 à 19:44
35min d'attende!!! 1 🌮
Daniel.iLe 29/04/2022 à 12:10
Horrible la serveuse n'a pas toute sa tête, elle oublie les commandes et me demande de refaire la queue. ET la bouffe dégueulasse à éviter 🤢🤮
Vladimir.tLe 17/04/2022 à 17:45
pommes de terre sèches dégoûtantes! et le personnel aussi. fait une remarque, ils n'ont pas répondu. ne visitez pas cet endroit
Jérôme.lLe 13/04/2022 à 12:59
Sur 1 an j'y ai été que 5 fois et 3 fois j'ai pas eu ce que j'ai demandé, une vrai honte
imane.aLe 06/04/2022 à 20:58
Trop cool, le personnel adorable surtout la fille à la caisse!!!
Alex.uLe 05/04/2022 à 19:50
J'ai dû attendre 25 minutes pour 3 malheureux tacos avec des merguez cramés et sans sauce et ils ont réussi à en plus se tromper
Krystina.eLe 24/03/2022 à 18:55
Vraiment dommage, commande à 19:27 en demandant si possible d’avoir la commande avant 19:40 car nous avions un train, on nous a dit Ok, la précision était faite en cuisine, mais à 19:42 toujours rien, on a du courir pour notre train, et la commande de 14€ reste en cuisine, merci la prochaine fois prévenir les gents que vous ne savais pas gérer les contrantes.
Bruxelloise.iLe 24/03/2022 à 17:53
Attention le pire au tacos ! Nourriture pas fraîche poulet pas frais, pas de supervision visiblement dans ce tacos. J ai pas été regardé les avis avant de manger je suis dégoutée d avoir mangé ça.
Daan.iLe 15/03/2022 à 19:53
Service horrible, très impoli et lent
Wendy.iLe 05/03/2022 à 19:05
Degeulasse , frittes pas cuite!
_.uLe 05/03/2022 à 12:48
Service parfait rapide et c’etais bon surtout
Nicolas.aLe 05/03/2022 à 12:38
Super service un vendeur très sympa dynamique et tacos toujours au top super bien mangé!
Pr.WLe 05/03/2022 à 12:33
J'ai attendu 40min pour un tacos simple incroyable pour un fast food ,l'image du o tacos se perd !!!!
Clara.uLe 28/02/2022 à 14:11
Très bon et très agréable
Clara.aLe 28/02/2022 à 14:10
Souper savoureux et rapide !
Arthur.Le 28/02/2022 à 14:08
Haut
Valentin.aLe 28/02/2022 à 14:07
Service super rapide et efficace !
HamidoUlv.kLe 28/02/2022 à 13:48
Parfait, service rapide
chauffeur.Le 26/02/2022 à 17:45
Service rapide, caissier super serviable ! pas déçu du tout pour l'attente très rapide et délicieux !
Elisa.mLe 26/02/2022 à 17:33
Personnel sympa et serviable, service rapide
Adrien.Le 26/02/2022 à 12:34
Le meilleur tacos de ma vie, tout simplement. Et personnel très agréable, écoutez pas les rageux qui mettent que une étoile Le mec du fond la pour 5h
Patricia.iLe 24/02/2022 à 14:53
Rapide,efficace trop contente
Sébastien.fLe 24/02/2022 à 14:44
L endroit est agréable Le délai de file d attente est court Personne serviable et accueillant
Laura.aLe 23/02/2022 à 13:32
Service très lent, les serveurs ont des ongles remplis de crasses noirs. Commande qui n’a rien à voir avec ce que je commande, ce n’est pas la 1ere fois!!! Je ne viendrais plus ici!!! On me sers mon plateau avec des serviettes qui sont grasses et avec de la sauce!!! Honteux
Yasmine.aLe 19/02/2022 à 18:51
J'ai commandé 2 tacos viandes hachée cordon bleu sauce samouraï. Pas une seule commande est la bonne, à la place j'ai eu 2 tacos sec avec que du blanc de poulet sauce algérienne. Déçue franchement. Update je viens de trouver un cheveux à l'intérieur..
Rubz_san.Le 07/02/2022 à 17:37
45 minutes d’attente pour qu’on me dise que mon ticket est pas sorti sans aucune excuses. Manque de professionnalisme total
Réponse du propriétaire :
Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous mettons tout en oeuvre pour rapidement revoir notre service afin qu'il soit professionnel, qualitatif et convivial. Bien à vous
lucille.uLe 06/02/2022 à 11:47
Service lent, ne comprenne rien a ce qu'on dit, quand le biper sonne il n'y a qu'un tacos alors qu'on en a commandé 2, n'ont pas la moitié des choses proposé, a éviter le pire o'tacos que j'ai vu alors que j'adore o'tacos d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Bien à vous
Miguel.eLe 28/01/2022 à 08:37
C'était le premier endroit où nous nous sommes arrêtés quand nous sommes arrivés à Bruxelles pour manger quelque chose de rapide et la vérité est que c'était très bon. Nous avons mangé une sorte de sandwich avec du poulet schnitzel, du cheddar et des pommes de terre plus une autre sauce. Très bon. Peut-être que le prix est un peu élevé pour la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Quel sympathique avis qui ravira notre équipe ! Bonne journée
Maeva.oLe 08/01/2022 à 16:08
Service extrêmement lent et jamais je n'ai reçu exactement ce que j'ai commandé. Une étoile c'est beaucoup trop pour vous si je dois être franche
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de l'accueil et du service que vous avez rencontrés. Cela ne reflète aucunement nos valeurs et la formation continue que nous octroyons à notre équipe. Merci pour votre commentaire qui nous permettra de revoir avec notre équipe l'essence de notre métier à travers un chaleureux et professionnel service. Bonne journée
Dalila.mLe 04/01/2022 à 21:14
J’AI PRIS FALAFEL C’ÉTAIT DEGEULASSE ON DIRAIT DE LA PÂTE A PAIN 10 BALLES LE TACOS JE VAIS TOUT CASSER SMR LES FRITES MÊME PAS CUITE ET GORGÉE D’HUILE LE TACOS ÉTAIT FROID J’Y RETOURNE PLUS
lllaura.Le 01/01/2022 à 13:20
Malheureusement 0 étoile n'est pas possible. Temps d'attente TRÈS TRÈS LONGUE !!!!!!!!! 30min pour 2 tacos. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de vous avoir fait attendre. Nous renforçons notre équipe afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous
Sean.eLe 30/12/2021 à 18:47
Les employés comprennent la moitié de ce qu'on leur dit et ne sont pas polis. Attente très longue. Sur toutes les fois que j'y suis allé j'ai pas eu une seule fois la bonne commande. Les frites sont vraiment pas bonnes et ils mettent presque pas de sauce ou même pas du tout donc le tacos est sec. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui ne reflète en rien notre identité. Une action de sensibilisation a été menée auprès de nos équipes. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, il nous permet de nous améliorer constamment et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir de nouveau. Bonne journée
Jazko.GLe 24/12/2021 à 15:50
Franchement nickel ! Service au top équipe super souriante et a l’ecoute en plus le tacos est succulent !! Bon travail a vous continuez comme ca
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Jerome.aLe 23/12/2021 à 19:25
30 minutes d'attente pour un tacos. C'est du fast food, on est censés, le regretter après avoir mangé, pas avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de vous avoir fait attendre. Nous renforçons notre équipe afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous
Léa.aLe 13/12/2021 à 10:16
Service extrêmement long, étant situé dans une gare c'est logique que les clients soient pressés et ça ne presse les employés en rien (au moins 5 employés en cuisine, mais une seule qui prépare les commandes). Si vous ne voulez pas louper votre train, ne mangez pas tacos
Charone.aLe 11/12/2021 à 14:40
Attente extrêmement longue plus tender assez crue
Xavier.eLe 03/12/2021 à 11:04
Heureusement que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. Service très très lent (plus de 30 min), aucun des employés ne portent le masque correctement et ils prennent pas l'application. Une très mauvaise image de la société dans une gare internationale
Sara.iLe 28/11/2021 à 15:31
20 min d'attente. Pour un FAST FOOD dans une gare.. pas si mal.. et le personnel ne parle pas anglais. Et ils ont oublié de me donner l'americano, avec le taco. Deux articles dans ma commande et un n'a pas été fourni. Reste si loin d'ici.
M.aLe 24/11/2021 à 11:41
Cet endroit n'est pas bon Je ne mange que de l'huile, pas de sauce au fromage à l'intérieur du sandwich L'employé ne connaît pas 7up Conseils, éloignez-vous de ce mauvais endroit
Bart.iLe 19/11/2021 à 11:25
Service très lent.. à chaque fois j'attends minimum +/- 30 minutes après le paiement… Pour la restauration rapide ce n'est pas acceptable..
aude.oLe 10/11/2021 à 15:38
Les frites semblaient avoir été cuit le jours d'avant, le tacos n'était pas assé chaud et trop longe attente
Salomão.eLe 07/11/2021 à 15:08
Temps d'attente "éternel", debout dans les couloirs de la gare, avec des mendiants qui passent tous les 5 min. Je ne reviendrai plus à celui ci.
Mehdi.eLe 30/10/2021 à 11:44
Honnêtement je ne sais même pas si ça mérite 1 étoile. Presque 20min pour deux tacos qui d'ailleurs ne correspondent pas à la commande( M au lieu L,oublie du poulet mariné,oublie de certains suppléments pour l'autre). Je vous déconseille surtout si vous avez un train à prendre dans la foulée
benjibennyta.uLe 01/10/2021 à 13:50
Trop long beaucoup trop long aujourd'hui la dernière fois en même pas 10 minutes j'étais servis alors que la j'ai attendu 25/30 longggg minutes
Alicia.iLe 19/09/2021 à 17:48
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Plus de 20 minutes d'attente pour un tacos, qui plus est ne correspond pas à la demande (viande hachée au lieu de poulet, erreur de sauce) c'est franchement inacceptable. D'autant plus lorsque la boutique se trouve dans une gare, ce qui implique des clients souvent pressés par le temps ! Au vu des autres commentaires qui reprochent les même problèmes, il serait profitable pour tous de revoir les process... à défaut : reconvertissez vous! A fuir. Courrez ailleurs. Pour la précision, il n'était même pas très bon... en comparaison des autres boutiques de la chaîne que je connais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous comprenons tout à fait votre déception et nous souhaitons sincèrement nous excuser pour ces erreurs. Nous voulons nous rattraper et nous nous assurerons que votre prochaine visite chez nous sera meilleure et satisfaisante, que ce soit au niveau de la rapidité de service mais aussi dans le respect des commandes. A très vite pour un moment plus convivial nous l'espérons. Bien à vous
Jul.ALe 16/09/2021 à 00:44
25 min d attende j ai rate mon train plus jamais otacos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez raté votre train. Effectivement, un service rapide est indispensable d'autant plus dans une gare. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous satisfaire pleinement. Bien à vous
Wendy.aLe 07/09/2021 à 10:51
Toujours des erreurs dernière fois j ai pu jeter le tacos psq elle a mal fait la commande dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur de commande. N'hésitez pas à vous rapprocher des Responsables lorsque vous aurez l'occasion de revenir une prochaine fois. Bonne journée
Cedric.oLe 05/09/2021 à 13:31
1 tacos sur les 2 commandés, déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Revenez nous voir et expliquez aux Responsables cet oubli. Nous ne manquerons pas de trouver une solution. Bonne journée
Beatriz.aLe 04/09/2021 à 18:23
J'ai attendu une puce pendant plus d'une heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, désolé d'apprendre que vous attendez 1 heure. C'est incroyable. Soyez sûr que nous gérons mieux l'organisation pour vous satisfaire et servir les clients rapidement. Merci pour votre commentaire
Noah.iLe 21/08/2021 à 07:59
Le service était très lent pour le peu de clients et le tacos n'avais pas le même goût qu'à l'habitude dans d'autre établissements O'tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Il nous permet de nous améliorer constamment. Nos tacos ont les mêmes recettes partout et nous allons voir pourquoi celui-ci serait différent. La qualité de nos produits est importante et chaque client doit retrouver les mêmes prestations. En vous souhaitant une bonne journée
Sérgio.aLe 31/07/2021 à 15:44
C’est super lent le service je suis déçu 😖
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous travaillons sur notre organisation afin de tendre rapidement vers un service rapide, et évidemment, en restant convivial. Merci pour votre commentaire. Bien à vous
Adriana.aLe 06/07/2021 à 19:38
Déçue ! J’y suis allée cette après-midi avec un ami. Il a eu un gros morceau de plastique dans son tacos ????? On y retournera plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le morceau de plastique retrouvé dans le tacos. Merci pour votre alerte. Nous rappelons à l'ensemble de l'équipe de rester vigilant. Si vous avez l'occasion de revenir, rencontrez les Responsables pour leur expliquer les faits. Belle journée à vous
Duchêne.aLe 04/07/2021 à 16:47
Cela fait quelques fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçue cetais même très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil avis qui nous donne du baume au cœur ;)
Sarah.eLe 22/06/2021 à 23:15
J'ai toujours été au otacos de Gare du Midi mais cette fois ci c'est sur que je n'y métrais plus mes pieds. 35min d'attente pour 3 milshake tandis que il n'y avait personne tout le monde ete passer avant nous. Je demande par la suite poliment a une servante combien de temps cela allait encore prendre vu que nous avons attendu 35mins pour 3milkshake elle a tres mal reagi en me parlant de maniere agressif et nous a encore fait attendre 15min enplus pour finalement nous mettre de la creme chantilly dans les goblets a la place de milkshake Bueno. 22-06-2021 a 18h55 jusque 19h40
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes navrés de l'attente que vous avez subie. Soyez certaine que nos mettrons tout en oeuvre pour travailler sur la rapidité de notre service et rappellerons à notre équipe les standards de celui-ci : professionnalisme et convivialité. Bonne journée
Demso21_.wLe 15/06/2021 à 17:44
Lors de mon séjour aujourd’hui à Bruxelles je me suis laisser tenter par un otacos, une jeune dame petite blonde Kimberly il me semble. Très accueillante, un boulot irréprochable! Chapeaux à vous d’engager tel personnes motivé !
Réponse du propriétaire :
Merci pour commentaire qui fera bien plaisir à Kimberly. Au plaisir de vous revoir rapidement
Degrande.lLe 15/06/2021 à 17:32
Top et rapide pour se faire un petit repas rapidos.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir
WildSniper.Le 14/06/2021 à 10:45
Tacos sec et viande avariée, j’ai passé la nuit au wc à cause de votre tacos. Je déconseille!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous étiez malade et espérons que vous allez mieux. Sachez que la qualité des produits et la sécurité alimentaire sont nos priorités. Des actions et mesures sont prises dans ce sens avec nos équipes. Les règles d'hygiène et les bonnes pratiques leur sont rappelés. En vous souhaitant une bonne journée
Line.rLe 13/06/2021 à 11:10
Petit passage à Bruxelles à mon retour je suis passée prendre ma commande. Je suis tombée sur une personne au comptoir kimberle je pense. Une personne patiente ça fait plaisir de temps en temps merci à elle pour son professionnalisme. J'étais un peux stressée elle m'a vraiment laissé le temps de reprendre mes esprits. Big up à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, un grand merci pour votre message et votre clin d’œil à notre vendeuse Kimberle. Nos équipes se font un plaisir de vous accueillir et vous satisfaire au quotidien. Bonne journée à vous
Jérome.kLe 04/05/2021 à 19:18
Je déconseille. L'accueil était sympa mais lorsque j'ai mangé mon tacos j'étais malade durant 2 jours et j'ai vomis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire votre avis et merci d'avoir pris le temps de nous l'envoyer. Nous espérons que votre état de santé a pu s’améliorer et sommes navrés des désagréments ressentis. La sécurité des aliments est au cœur de nos priorités. Nous allons diligenter une enquête interne. Sachez aussi que nous contrôlons quotidiennement et plusieurs fois par jour nos températures de stockage, le respect des DLC de nos produits ainsi que la réalisation du nettoyage et de la désinfection de l’ensemble des locaux et matériels. Un rappel à l'ordre sera fait à toute notre équipe sur les bonnes pratiques d'hygiène. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute précision complémentaire que vous souhaiteriez. Bien à vous
Guillaume.rLe 30/04/2021 à 19:14
Une honte !!! Pas de sauce fromagère !! Je met des suppléments que je paye et j’ouvre mon tacos il n’y a rien sauf des frites et la viande !!! J’ai vraiment la haine le pire O’Tacos de Bruxelles je déconseille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Celui-ci compte pour nous et nous permet de nous améliorer constamment. Il est partagé avec notre équipe afin qu'elle fasse attention de bien respecter chaque commande du client. Vous pouvez retourner voir la Responsable si vous le souhaitez en expliquant votre désagrément. Belle journée à vous et à bientôt
Latifa.bLe 20/03/2021 à 16:50
Regarder bien votre commande avant de partir moi il me manquait la moitié de ma commande je l'ai remarquée quand j'étais dans mon train ,donc au final j'ai rien mangée et pourtant tout m'a été facturée je suis dégoûté car j'avais vraiment faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur et des produits manquants. Si vous avez la possibilité d'y retourner avec votre ticket de caisse, la Responsable vous accueillera. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance et au plaisir de vous revoir
P'tit.hLe 04/02/2021 à 17:45
Il y a souvent des erreurs. Bacon qui n'est pas à base de viande de porc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés des erreurs faites et sachez que notre priorité est de servir chaque personne au mieux, tant dans la rapidité et une ambiance conviviale et tant dans la qualité de nos produits et les informations données. Bien à vous
Aurélie.oLe 21/12/2020 à 11:44
Gérant au top et à l'écoute du client... en cas de petit soucis, n'hésite pas à réagir de façon très sympathique envers sa clientèle.... et c'est rare ... Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour votre commentaire qui nous ravit. Bonne journée
Philippe.eLe 15/12/2020 à 22:27
Excellent service et gentillesse du personnel 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis qui nous donne du baume au cœur. Bien à vous
Kevin.pLe 13/12/2020 à 11:49
Il y avait trop de l'huile dans mon o'tacos. Ça faisait que couler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, la qualité de nos produits est importante. Merci de nous donner votre avis qui nous permettra de nous améliorer. Bonne journée à vous
man-.uLe 27/11/2020 à 15:46
Tres bon Et me service est très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous ravit. Passez une bonne journée
Queeny.uLe 26/11/2020 à 14:58
Très déçu de ce o tacos leur fromage a un goût amer J’ai commander un tacos L j en ai eu un M à la place très déçu en rentrant chez moi ...j’ai payer pour rien au final
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de l'erreur faite sur la taille du tacos. Votre avis est partagé à l'équipe afin d'être plus vigilante dans le respect des commandes la prochaine fois. Bien à vous
Yasmina.iLe 20/11/2020 à 06:33
Bonjour pour moi et ma famille on est déçu ,c est la 3 ème fois que je commande chez eux et franchement plus jamais. 1. leur M est tellement petit 2. le L est un M Alors pour le Xl est entre le M et le L. 3 .leurs o'tacos est sec pas de sauce au fromage, même si que je l ai dit 2 fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous soyez déçue. Merci pour votre commentaire, il nous permettra de comprendre la raison des tailles différentes de celles commandées et revoir l'écoute de notre équipe envers nos clients. Bien à vous
Marie-Laure.uLe 05/11/2020 à 14:41
Personnels super sympa et au petit soin, propre et bon tacos. Toujours un plaisir pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, c'était aussi un plaisir de vous accueillir :)
Nina.lLe 27/10/2020 à 17:02
Manque hygiène Corona franchement tegeulas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, la propreté est essentielle dans notre métier et votre avis nous permet de remettre un focus et rappeler à l'équipe la priorité qui est le nettoyage. Merci pour votre commentaire. Bonne journée
Arnaud.uLe 04/02/2020 à 10:58
Personnel avec beaucoup de sens de l'humour... Top
Réponse du propriétaire :
Merci de la part de toute l'équipe
sonia.aLe 21/01/2020 à 17:52
Je n'y mettrai plus jamais les pieds !!! Personnel incompétent !!! Suis partie sans commander tellement j'étais frustrée (ce que je n'ai pas hésité à faire constater) aujourd'hui ! La jeune fille en caisse a gagné grand max 10 euros avec un couple de clients qui sont passés sur le côté en demandant le truc le moins cher de la carte. Alors que j'étais devant elle prête à commander 3 menus à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et nous verrons notre organisation pour servir nos clients au mieux. Merci pour votre avis. Bien à vous
Tewfik.OLe 17/01/2020 à 17:04
Aujourd'hui, j'ai fais l'une des plus belles rencontres que j'ai eu à faire à Bruxelles, un collaborateur de chez Otacos du nom de Thierry, un employé qui mérite toute la réussite du monde ! De l'accueil à la préparation de mon milkshake, je n'ai rien à en redire .. C'est une personne doté d'un professionnalisme très rare de nos jours, souriant, à l'écoute et une armoire à blague ! Je le remercie et je lui souhaite beaucoup de réussite et de bonheur, autant qu'il m'en a apporté ce soir 😁😁 merci !
Brice.ALe 07/01/2020 à 17:04
Marvin est un tueur à gages! En même pas 2 minutes il m'a sorti un tacos qui en plus etait excellent. Merci beaucoup!
Sonia.oLe 17/11/2019 à 18:15
Super tacos, très copieux, vraiment copieux. Délicieux tacos avec falafel !!! Vendeur très gentil et rapide. Je recommande aussi pour nous les végétariens (évidemment celui avec falafel).
Samuel.aLe 15/10/2019 à 08:40
Amateurs de bonne cuisine, passez votre chemin! Ici, le taco n'a de ressemblance avec l'original que de par son nom. Une tortilla de blé molle, faussement grillée (probablement au caramel), et à l'intérieur, des frites molles, pas assez cuites, qui baignent dans la sauce. Légumes et salade? Connait pas! Le choix des sauces est celui d'une friterie de quartier, et on n'y trouve même pas de salsa, ou quoi que ce soit qui ait un rapport au Mexique ou n'importe où ailleurs en Amérique du sud. L'appeler ersatz est encore trop valorisant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis et nous sommes désolés que nos recettes de tacos n'aient pas été à l'image du plat national au Mexique dont vous y attendez la dégustation. Cependant, c'était un plaisir de vous avoir accueilli. Bien à vous
Dorian..Le 08/10/2019 à 19:30
Pas top, peux de sauce fromagère, pas assez de sauce, les extras sont quasi inexistant dans le tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prendrons note de vos remarques et nous nous améliorerons pour le plaisir gustatif de nos tacos. Bien à vous
David.aLe 16/09/2019 à 17:30
Je suis vraiment déçu. J'ai pour habitude de ne pas me fier à ma première impression et c'est donc ce que j'ai fait lors de ma première commande d'un o'tacos "spécial" et que ce derniers était cramé sur toute la moitié. Mais quelle surprise quand aujourd'hui, en faisant l'erreur de retenter l'otacos spécial pour ne pas rester sur ma première idée, je découvre un o'tacos de taille L dans une boîte de taille XL en sachant que j'ai bien payé le prix d'un o'tacos XL et évidemment cramé sur toute la surface. Sans parler du temps d'attente qui selon moi devrait être réduit vu les conditions dans lesquelles les clients, des voyageurs qui doivent prendre un train qui ne les attendra pas, commandent leurs plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Merci d'avoir pris le temps de la détailler et elle sera partagée avec l'équipe pour améliorer les points relevés. La qualité de nos produits est un engagement. Bonne journée
David.uLe 09/08/2019 à 10:44
Rien à voir avec les tacos ou la cuisine mexicaine. Personnel amical nourriture terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quelle tristesse de lire votre commentaire et merci pour celui-ci ! Nous prenons immédiatement des mesures pour nous améliorer. Sincèrement
Jef.eLe 07/08/2019 à 18:21
Gentil. Personnel calme. Prend son temps. Bien. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jeff :)
Angelo.vLe 06/08/2019 à 11:58
Super sympa, rapide et agréable. J'aimais bien la dernier fois quand j'étais servi par une personne qui souriait à tout le monde et qu'il était énergétique. La personne se reconnais en tout cas, le tacos assez rapide et bon je jamais eu des problèmes dans ma commande. Je vous recommande.
Joye.oLe 09/07/2019 à 12:07
C’est la deuxième fois que je passe Personnel super sympa. Prend le temps d’expliquer le concept à la néophyte que je suis. Lors de ma première visite 👍 Cadre agréable fonctionnel et propre Qualité et rapidité Impeccable Rapport qualité Prix parfait Merci
Sigert.iLe 25/06/2019 à 19:44
Petit déjeuner très sympathique et agréable.
L.Le 22/06/2019 à 21:26
Rapide et sympa. Prix raisonnable
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