A propos de : Restaurants O'tacos Cora à Anderlecht
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'tacos Cora qui se trouve à Anderlecht. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
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Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants O'tacos Cora à Anderlecht
Cara.hLe 01/10/2023 à 07:46
45 min d'attente pour finalement se rendre compte que la commande n'a même pas été prise car sois disant le paiement a été effectué en cash et pas par carte ?!! Nous n'étions pas les seules, plusieurs personnes ont demandés leurs remboursements !!! Inadmissible ! Employée totalement antipathique. Tacos très sec, sauce fromagère inexistante. Zéro pointé. Je ne recommande absolument pas cet endroit.
monair.aLe 30/09/2023 à 17:43
J ai attendu 1h
Laurence.�Le 23/09/2023 à 17:36
On a du attendre 1 heures pour 2 tacos Et c'était vraiment pas bon du tout et tout était dégueulasse. C'est honteux d'être servie comme ça
Elif.Le 23/09/2023 à 17:15
Faut pas abuser franchement ca fais 1h30 qu’on attend pour 2 tacos on est parti voir dans la cuisine il y a personne les frites sont entreint de cuire sans surveillance Plus jamais aller vieux service faut pas hayak non plus
Sami.ULe 07/09/2023 à 18:34
Un commentaire négatif de plus mais bon. Malheureusement, il est difficile de ne pas relever l’incompétence, le manque de professionnalisme et service minable de cet établissement. Au delà de : -des filles qui se font draguer au comptoir, - les jeunes qui passent derrière le comptoir mais qui ne sont pas du personnel mais des amis du personnel, - le langage très peu soutenu pour ne pas dire vulgaire du personnel entre eux - les erreurs dans le commandes - les disponibilités des ingrédients qui ne sont pas mises à jour - des commandes parfois annulées après 20 minutes d’attente parce que les ingrédients sont manquants J’arrête d’énumérer parce que c’est peine perdu avec du personnel comme ça. Attention, c’est arrivé à deux reprises en plusieurs années de tomber sur des gens agréables. Le reste, devrait se reconvertir dans un métier sans contact client, où la minutie n’est pas un pré-requis. Bref aujourd’hui, encore un exploit à ajouter au tableau. A 20h14, nous sommes rentrés dans le o tacos, et les bornes automatiques étaient en panne. On se dirige vers le comptoir, personne. Mon ami, a fait l’erreur de demander poliment à l’employé s’il était toujours possible de commander (ils ferment dans 46 minutes et c’était loin d’être rempli). Et la personne lui répond que non, ils ne prennent plus de commandes à cette heure ci. Étrange, ce n’était pas le cas avant. Enfin bref, ce commentaire ne changera probablement rien mais il fallait que ça soit noté. On ne manque pas d’incompétents à notre époque et je suis sûr que des gens motivés rêveraient de ce travail.
naima.lLe 06/09/2023 à 13:37
Bonjour ça fait presque une demi heure j'attends ma commande et le cuisinière est en train de fumer et ils sont pas souriant le service est nul et après tout ce temps-là j'ai annulé la commande mieux
Domenico.aLe 02/09/2023 à 14:52
30 d'atente min pour 1 tacos médiocre ce samedi à 16h30.. du n'importe quoi...... plus jamais je ne reviendrai ...sauce fromagère inexistante ou presque.... que dire!!!!
Melissa.eLe 31/08/2023 à 15:55
2ème expérience et 2ème déception. Il n'est absolument pas normal dans un FAST food d'attendre autant de temps sa commande. La première fois nous avons attendu longuement. Aujourd'hui, je commande à 13h10 à la borne et on a reçu notre commande 30 min plus tard. Pour 2 tacos. J'ai voulu annuler ma commande car il y avait 7 numéros avant moi... La jeune fille à la caisse a dû gérer la cuisine alors qu'elle devait également faire la caisse et j'imagine rester à l'avant. Elle a fait son max pour aider en cuisine, la pauvre. Au vu des autres avis, c'est un problème récurrent dans ce restaurant. Il faudrait peut être que le gérant fasse qqchose. C'est bien beau de mettre une annonce pour recherche de personnel, mais il faut engager et donner aux étudiants l'envie de travailler au sein de votre établissement. Je pense que c'était la dernière fois chez vous. La prochaine fois, j'irai au mc do où je n'ai jamais dû attendre 30 min ma commande et où le personnel semble mieux logé. Et si je veux un o'tacos j'irai à celui du westland. Dommage. Et courage à la jeune fille qui travaillait ce 31 août et merci d'avoir pris les choses en main pour servir les clients qui attendaient depuis de longues minutes.
Nicolas.aLe 10/08/2023 à 15:14
Cela fait 2 semaines que nous désirons mon fils et moi tester O'Tacos mais première semaine, personne en caisse pour prendre la commande et conseiller (pour info c'est notre première fois) donc après 3 minutes nous sommes repartis, deuxième semaine, le pont de vente est carrément fermé en pleine heure de midi. Nous abandonnons donc définitivement notre envie de tester et au vu de tout ça, je pense que ne perdons rien. Adieu O'Tacos.
Badroo.gLe 31/07/2023 à 13:23
Ça vas pas c’est trop long l’attente même avec seulement 3 clients
Goriik.Le 27/07/2023 à 10:43
Incroyablement incompétente. Attendez 20 min pour avoir un autre commande que la mienne. Désolé pour la personne qui a reçu la mienne avec du porc (bacon) dedans…
SAM.nLe 24/07/2023 à 13:42
Le monsieur au pull beige Nike était extrêmement désagréable, le bonjour le merci etc.. sont juste des règles de base d un bon commerçant. Et je n’ai pas du tout apprécié d être appeler comme si c est vous qui avait payé mon repas. Bref si le job n’est pas à votre convenance aller voir ailleurs. Nourriture correcte.
Loïc.aLe 24/07/2023 à 10:45
Je commande un tacos avec viande hachée et des tenders ( cette viande entraîne un coût supplémentaire). J’ai finalement eu un tacos sans tenders du coup j’ai payé pour rien. Mon tacos était donc un peu fade. De plus le cuisinier est seul en cuisine et ne peut donc pas gérer le comptoir. Décevant
El.oLe 19/07/2023 à 15:54
T’as le temps de mourir de faim avant de recevoir ta commande : oubli de sauce fromagère, personne au comptoir, pas de mouchoirs dans l’entièreté du lieu, propreté laisse à désirer, vendeur désagréable, numéro de commande sur l’écran correspond pas au ticket … 🤡
HL.Le 10/07/2023 à 11:57
Si vous voulez choper une maladie c’est le lieu idéal
Fouzia.aLe 08/07/2023 à 15:22
Commandé un taco's tenders, reçu poulet avec une sauce champignons, c etais emporter seulement à la maison que je l ai découvert
Sibylle.aLe 04/07/2023 à 17:37
30 minutes pour recevoir ma commande dans un sachet alors que je mangeais sur place, table sale
lucas.aLe 02/07/2023 à 19:44
Service mediocre, pas la bonne commande, ne verifie pas les commandes avant d'envoyer. Réponde jamais au telephone et celui de cora Anderlecht c'est le pire. Disent au client plus de caprison mais enfaite juste plein de stock sous le comptoir. Tres vulgaire et pas serviable de tout. Je deconseille, je preferes Chamas Tacos
o.3Le 24/06/2023 à 18:42
Lamentable ! 1 heures et demie d’attente pour ne rien recevoir au final commande oublier par les deux garçons en cuisine 24/06-2023
sat.rLe 24/06/2023 à 18:29
Si je pouvais mettre une note en dessous de 0 je le ferais sans remord !!!! Lamentable cette enseigne !!!! Surtout cette bande enfants qui travail sur place !!! Aujourd’hui 24/06/2023 ma commande a été prise à la caisse par la jeune fille qui travail sur place mais après 1 h on me dit quand je vais me plaindre que je n’ai pas reçu ma commande que le ticket a été égaré !!! Lamentable et les personnes sur place n’ont pas l’air embêté au contraire il s’en amuse ,on a l’impression d’être dans une plaine de jeux pour enfants pas dans un fast Food et les deux garçons en cuisine me dise que ce n’est pas de leur faute il ose encore se dédouaner… bref enseigne à fuir, j’ai déjà eu un souci il y a 6 mois de qualité le tacos été mauvais et ouvert de partout Je m’adresse au gérant faut faire quelques chose pour améliorer le service car pour le moment vous voler les gens qui viennent manger chez vous n’avez aucun respect déjà que c’est bien cher mais si le goût et le service n’est pas au rdv faudrais mieux fermer !!!!!!!!!!
Shakiba.Le 23/06/2023 à 09:46
Mon expérience chez Otacos Anderlecht un samedi en plein après-midi a été extrêmement décevante. Il n'y avait personne pour gérer la caisse, et il y avait seulement une personne en cuisine. Le temps d'attente était absolument interminable, d'une lenteur incroyable. Ce qui me perturbe encore plus, c'est que d'autres commentaires mentionnent exactement le même problème. Je pense sincèrement que le patron est inexistant, car rien ne semble évoluer malgré les commentaires précédents. Je ne comprends pas comment il est possible que cet établissement soit encore ouvert, surtout étant donné qu'il se trouve dans un centre commercial. En comparaison, les autres fast-foods à proximité ne rencontrent pas du tout ce genre de problème. Il est crucial pour un restaurant, en particulier dans un centre commercial fréquenté, d'avoir une gestion efficace de la caisse et une équipe en cuisine capable de répondre à la demande.
Jessica.aLe 07/06/2023 à 13:39
4x que nous avons le coup , manque de choses dans la commande, choses que nous n’avons pas demandé dans le tacos ou encore 2h d’attente pour 2 tacos or nous étions que 10aine dans la salle et quasi tous avaient déjà leur tacos. Vraiment à éviter ! Allez plutôt à celui du Westland shopping qui n’est pas loin!
Manon.rLe 01/06/2023 à 17:38
50 min sur place pour 2 tacos a emporté. Vraiment une perte de temps .
Noface.Le 27/05/2023 à 13:03
Plus jamais de la vie j y remet les pieds , 55 min pour 1 tacos alors qu'ont sert des autres personnes qui sont venus bien après nous et c'est au bout de 50 min qu'ont nous appelle pour dire qu'il n' y a pas la sauce choisie,gestion chaotique à fuir
Canukr25.Le 19/05/2023 à 14:56
le pire o'tacos ou j'ai mis les pieds. Plus jamais
Anouar.lLe 22/04/2023 à 16:26
Service catastrophique Personnel incompétent L’hygiène dans la cuisine laisse à désirer Plus jamais revenir la et je le déconseille à tous le monde
Kayumba.Le 14/04/2023 à 11:14
Un restaurant que je conseille vivement pour celui qui a du temps à perdre et être dégouté. Temps d’attente trop long -+35 min La commande n’était même pas la bonne,pas de viande dedans pas de sauce demandé Pure amateurisme :(
Veronika.cLe 07/04/2023 à 11:18
Honteux de mettre une seule personne à l’heure du midi pour préparer les commande et pour réceptionner la cliente ! Pour un tacos médium attendu 45 min sur place ! HONTEUX ! Plusieurs clients ont rouspéter ! Quel gérant laisse un membre du personnel pour tout faire à 13:00 un vendredi !
Ilias.eLe 04/03/2023 à 12:28
Ayant travaillé 1 mois complet chez O’tacos ce début d’année, j’ai pu voir l’envers du décor. DEPUIS, je ne mange plus dans les fasts food, et encore moins dans les Otacos (je vous épargnerai les détails). J’aimerai aussi ajouter que je n’ai toujours pas reçu mon salaire du mois de janvier (hors nous sommes le 4 mars), avec une comptabilité fantôme, incompétente, mais surtout qui se cache en ne devoilant ni adresse mail, ni numero de telephone pour qu’on puisse les joindre. Pire expérience gustative et professionnelle de ma vie et je pèse mes mots.
Lucas.rLe 28/02/2023 à 14:18
Repas avec des amis sur place Tacos trop bon et bien garni malheureusement il manquait beaucoup de choses sur la carte (aucun fromage disponible) et temps d'attente très long(35min) en tout cas trop long pour un fast food
Steven.tLe 23/02/2023 à 13:30
Avoir un tel établissement et faire bosser un employer seul en cuisine et n’avoir personne pour accueillir les clients au comptoir une honte pour le patron de cette établissement ! C’est l’employer en cuisine qui dois faire le comptoir ainsi que la cuisine ! C’est pas ainsi qui fera fructifier sont entreprise et ainsi qui gardera sont o tacos ni sont personnel ! Car faire attendre des clients plus de 40min pour être servi c’est une honte pour une tél chaîne de restauration! En tous bravo au garçon de supporter un tel poids
Achraf.lLe 23/02/2023 à 13:09
Trop lents + le caissier très arrogant. Pas sympa du tout. Mal fermé le tacos M. Ce n’est pas la 1er fois.
Jessica.aLe 18/02/2023 à 14:12
Super lent le service 😒 2 personnes pour un samedi? Et quasiment tous les ingrédients/boissons épuisés. Cuisine dégueulasse ! 1er fois et dernière fois!!!!!
Napster.eLe 18/02/2023 à 13:06
Je vous déconseille fortement ce O’tacos !!! Déjà le caissier vous refoule vers la borne car trop occupé à regarder son smartphone (alors qu’il a ensuite pris certains clients après moi à la caisse) ! Et il n’y avait pas foule en plus ! Puis attente de plus de 10 min. pour 2 misérables tacos. PLUS JAMAIS !
Catherine.iLe 15/02/2023 à 19:11
1h pour un tacos ....avec non respect de la commande...1 viande au lieu de 2....1 sauce blanche non demandée...pas d oignons secs😵🤬???? Pas excuse pour ce service...pour lequel les employés.(d'abord 1 puis rejoint après par un 2ème) sont surchargés de travail...machine pour commande en panne ...seul pour assumer tout...entre cuisine et caisse, pas sur qu'il ait eu le temps de se laver les mains....suis rentrée épuisée pour 1 🤬🤬🤬de tacos. Ambiance triste et froide...toilettes hors service.. je ne recommande pas du tout...
Penha.oLe 08/02/2023 à 12:26
un homme tout seul pour la cuisine et la caisse un mercredi 13h.. déçue du service j’ai attendu plus d’une heure pour un tacos!
Younes.lLe 28/01/2023 à 09:48
Une personne dans la cuisine beaucoup d attente pour avoir sa commande et le pire ça c est quand je me suis approcher pour voir ce qui se passe je vois le mec mettre les frits déjà cuite avec ses mains dans mes sandwiches !!! La cuisine de l intérieur et sale Je donne un zéro pour l Hygiene plus jamais je reviendrais.
Kevin.�Le 16/01/2023 à 18:32
Tables pas nettoyées, lenteur incroyable. D’autre personne reçoivent leur commande avant moi alors que j’ai commandé avant eux. Qualité bof du tacos.
Lore.oLe 09/01/2023 à 16:47
On n'a commandé avec des amie,on a pris un tacos L et on a reçu un m et mes amis on reçu un grand j ai payé 7.40€ un tacos m de plus il n avait pas de gant quand il cuisinant je ne recommande pas !!!
Fatiha.aLe 02/01/2023 à 16:24
Très mauvais service, temps d’attente trop long , 1h , l’employer est tout seul en boutique , dernière fois j’ai attendu aussi 1h et j’ai finis par avoir un tacos poulet tenders au lieu de poulet mariné. Je déconseille
Chloé.eLe 30/12/2022 à 19:04
Temps d’attente beaucoup trop long ! J’ai commandé et 20 minutes toujours aucune commande ! Et c’est comme cela à chaque fois… Trois personnes en cuisine a rien faire dans leur cuisine et tout ça pour pas manger très chaud… ! Il y a toujours des ingrédients manquant sur la carte c’est inadmissible, une fois la mayonnaise manquante et d’autres fois plusieurs viandes sans parler du reste… A fuir !!!!
h.Le 22/12/2022 à 15:18
C le ko 0 service trop attendre Machine ne fonctionne pas La première fois et la dernière fois je commande chez oracos
Beltran.aLe 17/12/2022 à 20:42
Accueil néant, service en cuisine lent, on peut pas dire qu'ils étaient débordés en commande, 4 commandes avant moi. J'ai jamais attendue aussi longtemps. Mes amies qui avaient commandés chez Wazawok ont eu finis de manger leur plat quand je les ai rejoint avec mon O'tacos. Plus jamais chez O'tacos Cora.
Coralie.aLe 17/12/2022 à 18:46
Plusieurs fois que je commande dans ce o'tacos et c'est très très médiocre... Une attente très longue car peu de personnels en salle ou en cuisine c'est catastrophique. Plus de 40minutes d'attente... Sans parler du fait qu'il n'y a ni bipper ni ticket pour prouver a qui appartient la commande ou s'il manque quelque chose ! De tous les o'tacos qu'il y a à Bruxelles je pense que c'est le pire !!
Senem.aLe 12/12/2022 à 11:53
J’ai passé commande ca fait deux heures j’ai toujours pas reçu. J’ai voulu annuler, je n’arrive meme pas à les joindre .
Samuel.lLe 27/11/2022 à 11:12
Je suis arrivé avec une faim de loup, je commande : Tacos M - Nuggets - Sauce BBQ - Supplément cheddar J'ai reçu : Tacos L - Double viande - Sauce algérienne (je déteste ce qui pique!) De plus j'ai attendu pratiquement 45' de recevoir ma commande que je mangeais sur place. La jeune fille de la caisse est hautaine, imbuvable et me demande d'être compréhensif par rapport au fait d'attendre si longtemps dans une chaîne de restauration "rapide". Dégoûté, je n'y remettrai plus jamais les pieds c'est honteux.
LAJMI.OLe 24/11/2022 à 18:49
Plats ne corresponds pas aux photos se trouvant sur la borne de commande, produits très pauvres en viandes : prenant en exemple le tacos que j'avais commandé, plus de frites et de sauces qu'autre choses les tenders sont presque absents "miettes de tenders". Hot Onion BOWL au menu présenté avec les ingrédients suivants : Tenders, Sauce barbecue, Spicy onion rings, Sauce cheddar jalapeños, les spicy onion rings étaient découpés en quatre "des morceaux d'onion rings" à peine quelques uns les tenders quand à eux ils étaient absents, le monsieur s'est rendu compte de l'erreur mon plats était changé mais toujours avec une minuscule quantité de tenders. très mauvaise expérience décevant.
Lena.uLe 24/11/2022 à 12:58
Une seul personne qui gère tout. On a attendu notre commande trop longtemps pour qu’elle soit froide et nos bowls quasi vide !! Les frites était froide et la viande avait l’air d’être la depuis longtemps. De plus il n’y avait pas tout ce qu’on a commander. Une catastrophe
Hamza.eLe 22/11/2022 à 17:30
l'employé est tout seul le pauvre, pas de bipper, pas de caissier, c'est ridicule et on attend très longtemps pour un simple tacos qui devrait être prêt en 5min (surtout qu'il n'y a pas beaucoup de client). La HONTE pour cette enseigne.
Végaçion.Le 10/11/2022 à 14:12
Personne a la caisse pour prendre la commande. Il faut faire sa commande à la borne où il n'y a ni de buzzer ni de ticket qui sort après la commande. Une seule personne en cuisine est présente.. cet personne est d'une efficacité à toute épreuve. Et aimable aussi.... C'est évidemment sarcastique ! Une attente à faire dire que les filles des parce d'attractions sont pas si longue que ça... Et dire que j'ai pas encore reçu ma commande et que je ne sais pas encore dire si c'est mangeable. C'est bien que j'ai déjà payé sinon.. je serais déjà parti depuis longtemps...
elodie.aLe 03/11/2022 à 20:00
Bonsoir je suis venu commander ce soir y. Tacos falafel et on ne m’a pas servie le bon tacos… j’essaye de téléphoner sans réponse et maintenant c’est fermer. C’est possible d’avoir un geste commercial merci?
Mouad.eLe 02/11/2022 à 17:00
Trop de temps d'attente. alors qu'il y a presque personne comme clients Pas sérieux et professionnel comme endroit. Je suis désolé pour O'Tacos.
Marshall.aLe 31/10/2022 à 16:02
À cause du manque de personnel..... longue file d'attente, le tacos mal préparé à la vite fait, pas de plateau propre.... bref 2 employé c'est pas assez pour un resto comme le Otacos 31/10/22
Imane.tLe 28/10/2022 à 19:25
Service 0, le jeune homme que j'ai eu aujourd'hui ne sait même pas comment la caisse fonctionne en plus d'être désagréable, aucun respect vis à vis de la clientèle. Je n'ai finalement pas commandé, je suis parti mangé ailleurs.
Armen.aLe 15/10/2022 à 13:54
Catastrophe !! Depuis des mois. Personne à la caisse durant 20min. Pas de Ticket. Pas de Boissons. Personne nettoie les tables. 1 personne dans la cuisine en mode R.A.F. je crois que le patron est mort. C'est pas possible depuis des mois je vois le même souci vu les commentaires. A éviter. Plus jamais mettre les pieds là.
Papillusion.lLe 01/10/2022 à 14:43
Juste 2 personnes pour servir un samedi catastrophique avec le monde. Absence de beeper à la machine Absence de tickets à la machine Temps d'attente bien trop long
Dodo.6Le 12/09/2022 à 17:35
Temps d’attente incroyable pour un « fast food ». près d’une heure pour deux tacos!! Peut-être qu’il faudrait songer à engager du personnel.
Margaux..Le 10/09/2022 à 15:16
Bon tacos, beaucoup de choix et qualité comparable aux autres restaurants de la filiale. Toutefois, nous avons attendu plus de 40min avant d'être servis. Ils étaient seulement deux en cuisine, dont un étudiant qui ne faisait pas grand chose... Ce n'est pas normal d'attendre aussi longtemps dans un fast-food...
Nigal.sLe 03/09/2022 à 22:00
Un endroit à déconseiller, personnels désagréables, en cuisine jeunes garçons qui se fous vraiment du client, la commande servi froid après 1heure d'attente pour sa comande. O/10
dorian.iLe 22/08/2022 à 15:38
Retour de deux expériences : Bien que le tacos soit bon, la plupart des produits proposés manquaient. Pas de biper non plus. Aucune preuve de paiement reçu. Le sol était sale et le temps d’attente à la caisse fluctue entre 10 et 30 min. Il manque clairement du personnel pour s’occuper de la propreté et de l’accueil des clients. Le cuisinier était cependant très agréable. Malheureusement, je ne tenterai pas de troisième fois de sitôt.
Nico.rLe 13/08/2022 à 18:41
Mauvaise service. Très suivant des produits ils sont pas disponibles, le boissons pas froides. Surtout les ouvriers dans la cuisine avec music à fort volume que pens à jouer. Pas sérieux et professionnel comme endroit. Je suis désolé pour O'Tacos.
Silvia.aLe 01/08/2022 à 19:01
⚠️HORAIRE NON RESPECTE. Lundi 25/07, porte fermée à 21h et ce soir, nous rentrons dans l'établissement à 20h45 pour nous entendre dire "Nous sommes fermés". (Refus même pour emporter!) Les horaires affichés sur place et sur internet ne correspondent pas du tout:du lundi au jeudi jusque 22h et du vendredi au samedi jusque 22h30 OR IL N'ÉTAIT QUE 20H45!!!
M..iLe 14/07/2022 à 00:24
Une catastrophe ce o tacos. Commande à la Borne où on ne nous donne pas trop le choix tout est indisponible autant en sauce qu’en boisson qu’en extra. Une seule personne qui fait tout les tables sales . Pas de pailles pas de serviettes bref à fuir
Ds..Le 05/07/2022 à 17:47
Nous avons mangé sur place a 15h30. Jeune homme seul en cuisine et a la caisse. Très sympathique et rapide. Plats servis chauds et ingrédients respectés. Experience satisfaisante.
Franck.eLe 02/07/2022 à 01:41
Restaurant trop petit et parfois sale. Les tacos ne sont pas terrible et la sauce fromage emmental à éviter si vous ne voulez avoir l'impression de manger du vomi.
El.hLe 23/06/2022 à 11:25
Sur le temps de midi : Impossible de passer une commande car les machines ne fonctionne pas, il n'y a plus de tac. Et quand on demande à la seule personne là en cuisine, (le responsable) elle nous dit que on sait pas commander aller ailleurs.
Abdel.aLe 15/06/2022 à 11:26
Horrible experience, personnel incompétent qui se trompe 2 fois d'affilé de sauce sur un un simple tacos M... le temps d'attente est aussi interminable alors qu'il n'y avait quasiment personne !
Tamara.oLe 13/06/2022 à 11:47
2 personnes pour le service à 20h c'est trop peu vu le nombre de personnes qui attendaient. Cependant la demoiselle qui a géré la cuisine et la caisse était adorable, patiente, souriante et polie 👌
Nath.aLe 19/05/2022 à 12:07
Un jeune homme bien sympathique et rapide mais tout seul pour faire TOUT à l'heure de table...c'est un peu chaud non?! Comme j'avais pris à emporter... je n'ai pas capté que ce n'était pas ce que j'avais commandé... Je le plains... devoir tout gérer 🧐 il serait peut-être judicieux d'engager du personnel supplémentaire.
Ayoube.oLe 10/05/2022 à 18:59
Plus jamais. J'ai commandé un taille M poulet mariné, je vous raconte pas la couleur et le goût du poulet.. c'est sur qu'il ne datait pas d'hier vu la couleur, il a terminé à la poubelle et vu que c'était de l'emporter 🤷🤷.. Je vous déconseille fortement.
mzina.Le 01/04/2022 à 19:35
c’est tellement lent! je ne vous conseille pas d’aller ici sauf si vous avez du temps à jeter. il est marqué sur le site : « ferme à 22h30 ». un homme est passé pour commander (au alentours de 21h10 et ils (le personnel) lui ont dit que c’était fermé. soit c’est une erreur du site qu’il faut rectifier au plus vite car ça pourrait faire déplacer des gens pour rien, soit il faut changer le personnel feignant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mzina, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. L’équipe O’tacos.
Chantal.uLe 11/03/2022 à 09:17
La fille qui fait tout, servir, préparer, commander, encaisser….est gentille. Mais je n’ai encore jamais mangé quelque chose d’aussi mauvais. Un reste de saumon dans le poulet, plus de mayo, curry et je ne sais quoi qu’autre chose…vraiment, dégoûtant. Je n’ai encore jamais regretté de payer pour manger, même su c’est pas top. Ici j’ai mordu et goûté et jeté tout a la poubelle. 7,50 de jeté. Comment peux-t-on manger ça?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client (avec vos coordonnées et le restaurant dans lequel l'expérience s'est mal passée) à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe O'tacos.
Zahra.rLe 05/03/2022 à 20:46
1 tacos sur les 4 etait bien fait !! Tous les autres Tacos n'etaient pas conforme aux commandes faites !! Etiquettes collee sur le tacos gratiné ( pas hygenique ) Frites molles et frites manquante pour certain ! Je ne recommande PAS DU TOUT Mons est bien meilleur !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahra, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Bertrand.tLe 23/02/2022 à 11:29
Personne pour vous accueillir , temps d attente très long et à un moment on vient vous dire que nous n’avons plus votre snack, garniture sur le tacos mal répartie, tacos froid , le personnel on se demande pour qui il travaille , un préposé travaille avec un t-shirt CORA. Triste pour une enseigne que j apprécie en général. La cerise arrive toujours après, je demande un tacos au chocolat et la réponse y’a non pas de dessert la machine est en panne. C’est surtout que à 12:00 heures deux personnes c’est trop peu!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
CHANELLE.ELe 12/02/2022 à 17:05
Tacos froid ! A chaque fois que je viens ici le tacos est à moitié froid ! Rapide dans la préparation mais du coup je dois le reprendre à la maison pour le réchauffer ! Il n’y a que dans ce O’tacos que ça arrive je vous conseil celui du Mansart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chanelle Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage! Cordialement, L’équipe O’tacos
bilel.Le 31/01/2022 à 20:42
JE RECOMMANDE VRAIMENT MAIS VRAIMENT PAS CE FAST-FOOD, le personnel une CATASTROPHE : je rappel que lorsqu’un client est là, on le sert, on se mets pas a continuer à rire avec les préparateurs Ou encore pire On ne gère pas l’écran de caisse et son GSM en même temps. C’est un manque total de respect !!!! Et malgré qu’on commande via UBER-EATS, Les commandes ne sont jamais correctes. En conclusion surveiller son personnel car rien ne vas dans ce "O’tacos " !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilel, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Drincu.rLe 29/12/2021 à 17:08
Il ne faut pas hésiter à employer + de personnel, la serveuse est vraiment sympa mais ça ne tourne pas assez vite, ce n’est pas de sa faute. De plus, le fait de voir un cuisinier qui tient son gsm en main pour un appel pendant qu’il prépare sa commande me parait peu professionnel et surtout pas du tout hygiénique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drincu, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail : [email protected] et nous aimerions en parler davantage! Cordialement, L’équipe O’tacos
Aurélie..Le 18/12/2021 à 11:14
Je commande 3 tacos dont 1 sans sauce fromagère et 2 avec suppl. de nugget cheese. Rien n'a été respecté ! Reçu froid en plus. Ils nous ont refait la commande pour s'excuser ce qui est bien mais c'est dommage de devoir se justifier quand il y a une erreur ! Le restaurant à l'air d'être tenu par des étudiants ce n'est pas très sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Myriam.gLe 17/12/2021 à 01:17
une superbe employée du nom de Patricia a eu la gentillesse de mettre ma commande en priorité malgré le nombre de clients voyant qu'il ne me restait que qlq minutes pour reprendre du service au sein du magasin dans le quel je travaille . ! un personnel très sympathique servant et agréable , mon lieu de pause à coup sur sans parler du tacos fait merveilleusement
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir, l'équipe O'tacos! :)
Emilie.eLe 04/12/2021 à 11:50
J'y ai mangé ce vendredi soir, le tacos était délicieux et les quantités étaient parfaites. Le cuisinier très poli et serviable. Je n'ai attendu même pas 5 min. Rassurant de voir que les cuisiniers portent le masque sur le nez.
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir, l'équipe O'tacos! :)
Babounet.lLe 03/12/2021 à 11:52
J’y suis allé hier soir, on m’a mit tellement de mayo qu’on aurait pu faire une équipe de foot. Je me suis régalé et j’ai pas attendu longtemps, rien à redire 😊 Le cuisinier était sympa lors de la remise de commande en plus.
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir, l'équipe O'tacos! :)
Saïda.hLe 22/11/2021 à 08:50
Le personnel etait courtois et professionnel. Le plat était bon mais apres un tacos reste malgre tout gras d où mes 3 etoiles; mais si vous voulez manger qqch de gras et de bien chaud, c est l endroit rêver pour se faire plaisir ; ) Sinon, j ai apprécié le service des membres de l equipe O tacos.
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous revoir, l'équipe O'tacos! :)
Logan.iLe 31/10/2021 à 12:09
Acceuil très sympathique. Bémol dans la préparation de la commande par contre. Ils se sont trompés et ont mis des croquettes de fromage piquantes à la place des oignons frit et le tacos n'était pas du tout uniforme, d'un côté que des frites et de l'autre, que la viande. Ainsi que pas de sauce fromagère alors que j'en ai bien demandé. Je précise qu'on était que 2 clients à attendre dans le snack. Je m'en suis aperçu une fois dans la voiture et étant à mobilité réduite, je n'y suis pas retourné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client (avec vos coordonnées et le restaurant dans lequel l'expérience s'est mal passée) à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe O'tacos.
Yuba.eLe 23/10/2021 à 13:15
Service convenable. Accueil à la caisse sympathique. De temps en temps quand on a faim et pas le temps de cuisiner ça dépanne. Ça reste du fast food franchisé donc je mettrai pas 5 étoiles mais on le sait avant d'entrer donc 3 étoile c'est honnête
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Assia.iLe 20/08/2021 à 18:38
Poulet mal désossé, hyper sec immangeable , payé 10 euros pour ça du gâchis. Vraiment déçu de la qualité du tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Ismael.aLe 16/08/2021 à 18:24
Le personnel n'est pas présent, la borne est défectueuse. Mais même eux n'ont pas l'air d'être préoccupé par ça. Sinon dès que je suis sortis j'ai senti une pierre dans mon ventre. Ne vous inquiétez pas c'est juste le tacos sans goût et plus lourd qu'une haltère de 30 kilos. A part si vous aimez voir des gens souffrir, je vous déconseille vivement de venir manger ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Abdeslam.Le 10/08/2021 à 18:49
Déception énorme !!! 4 o'tacos commandés aucun n'avait de sauce fromagère ni de sauce complémentaire demandé. Suppléments demandés et payé mais inexistants. Dans la viande haché il y avait beaucoup de petits morceaux d'os ou de je ne sais quoi... Brefs, 28€ à la poubelle tellement c'était sec et immangeable, je déconseille ce o'tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdeslam, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Mk.aLe 10/08/2021 à 10:11
Je vous déconseille fortement d'aller au O'Tacos du Cora. Très mauvaise gestion en cuisine. Il n'y a personne à la caisse et la cuisinière jongle sans cesse entre cuisine et caisse. Manque d'organisation. Attente très très longue, au bout de 30min on s'est plaint et on a été forcé de dire qu'on était pressé pour qu'il nous serve ENFIN 2min après notre plainte. Cela est intolérable, chaque client devrait être traité de la même manière ! Il faudrait qu'ils remettent leur personnel en question car ils ne sont pas du tout qualifiés. Sinon la nourriture est très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mk, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Navida.aLe 02/08/2021 à 16:12
1. Juillet 2021: Commande incomplète et incompréhensible. 3 tacos commandés, j'ai du retourné pour qu'on me dise dans quel paquet quelle commande. Ensuite pas de sauce fromagère sur mes frites alors que c'est bien ce que j'avais demandé. 2 Au deuxième passage au o'tacos du cora Anderlecht: les points n'ont pas été comptabilisés sur l'application. Le paquet de frite auquel j'avais droit, je ne l'ai pas reçu gratuit mais payant. Enfin soit, très mal géré. 3. 30 octobre 2021: beaucoup d'ingrédients et boissons indisponibles. Je demande 3 tacos gratinés et on m'en donne 2 avec le fromage posé dessus et 1 avec le fromage dedans. En plus, ils ne savaient même pas scanner la carte de fidélité. Service 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Navida, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour la manière inacceptable dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. cordialement, l'équipe O’tacos
Faction.tLe 05/06/2021 à 17:41
55 minutes pour un tacos... La cuisinière devait gérer la caisse aussi, elle a fini par dire aux gens qu'elle n'acceptait plus de commandes car elle ne s'en sortait plus. Je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soufiane, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L’équipe O’tacos.
Béatrice.aLe 14/04/2021 à 20:34
Équipe jeune, professionnelle et sympathique. Très à l'écoute et souriante. Mon fils Noah, ma maman de 93 ans et moi même sommes à chaque fois contents ! Même à la fermeture, l'équipe est au petit soin et n'a pas peur de faire quelques minutes supplémentaires pour nous servir ! L' équipe cachée dans la cuisine est un vrai trésor 😊
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Thomas.eLe 26/03/2021 à 19:47
Patricia et ces deux collègues (dont j'ai oublié le nom) était très gentil pour m'aider car j'avais commis une erreur sur l'écran pour commander. La commande état assez rapidement préparé et c'était un délice comme à chaque fois au O'tacos Cora. Merci la Team!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Aless.7Le 26/11/2020 à 16:42
Toujours frais et délicieux, personnel au top! Très sympathique, super accueillant et souriant et surtout très à l'écoute des consommateurs. Je recommande à 100%. Je n'ai jamais été déçue et j'y vais chaque semaine :). Merci pour votre super geste commercial après ma très mauvaise expérience chez uber eats! Vous êtes au TOP. Merci Sandra
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
mosori.aLe 03/11/2020 à 17:42
J'ai commandé deux tacos, un L et l'autre M mais à l'ouverture, nous avons remarqué qu'ils étaient de la même taille, soit M plus petits. plus le manque de sauce au fromage (payant) et de sauce de base.Les ingrédients étaient également inscrits sur le billet. Grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mosori, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L’équipe O’tacos.
Sarah.eLe 20/09/2020 à 21:54
Aujourd’hui j’ai été particulièrement surprise face à un jeune homme qui gérait à la fois la caisse et la cuisine tout en étant souriant en sachant que les responsabilités étaient plus grandes il a su comment gérer et combiné les deux il a été de bon conseille j’ai été surtout marquer par sa prestance et son éloquence remarquable c’est ce genre de personne qu’on aimerait rencontrer plus souvent c’est grâce a ce jeune homme que j’ai rencontré aujourd’hui le 20 septembre en soirée que je compte bien revenir merci à l’équipe ô tacos 😁
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, L'équipe O'tacos! :)
Fabrice.Le 10/09/2020 à 16:09
Je suis passé hier , j'ai eu un soucis dans la commande , pas bien grave , l'erreur est humaine . Après avoir fait ma remarque au responsable on ma proposé de m'en refaire un ( Tacos) , que j'ai accepté.. Vraiment ils sont super , une super bonne équipe et des personne a l'écoute pour aussi essayer de trouver une solution.. je leurs mettrais bien un 5 Étoiles , mais au début ils y avais de l'Harissa aujourd'hui ils ne le font plus , alors patron on veux de l'Harissa Stp.. Merci a toute l'équipe ils sont au top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire :) Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, L'équipe d'O'tacos Cora
Sadoka8.Le 03/09/2020 à 19:25
Scandaleux La commande a mis une éternité à arriver. J'avais expressément demandé sans sauce fromagères, on m'en a quand même mis. Heureusement que je vérifie avant de partir avec ma commande. Mais apparemment les personnes intolérantes au lactose n'ont pas le droit d'avoir de sauce andalouses même payer. En bref c'était ma dernière fois dans se SLOW-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadoka, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client (avec vos coordonnées et le restaurant dans lequel l'expérience s'est mal passée) à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe O'tacos.
Lindsey.OLe 31/08/2020 à 13:42
Il faudrait peut-être revoir le personnel engagé. Répéter 20 fois une commande pour au final qu'elle ne soit pas complète. Évidemment le temps d'attendre le restant, le plat est froid. Sans compter le nombre de niage pour pas devoir servir. Et pour couronner sur 3 commandes sur 4 ils manquent la moitié des suppléments demander et biensur payer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsey, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client (avec vos coordonnées et le restaurant dans lequel l'expérience s'est mal passée) à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe O'tacos.
Youss.mLe 29/08/2020 à 10:07
Scandaleux, dommage qu’on ne peux pas mettre 0 étoile. Le service laisse vraiment à désirer. On commande un tacos avec une sauce et on en reçoit un avec une autre sauce, le poulet était avarié je n’ai même pas pu terminer mon tacos que les maux de ventres sont apparu, depuis 5 jours je ne dors plus et je vomis. Grosse intoxication alimentaire c’est incroyable, je me rends au o’tacos de gare de l’ouest de temps à autres et je n’ai jamais eu de problème. Le travail m’a carrément donné congé depuis tellement mon état est catastrophique. J’ai également pris rendez-vous chez le médecin. Les urgences et mon médecin m’avais déconseillé de me rendre chez eux à cause du COVID. Mais la, il m’a dit que l’intoxication alimentaire dure un peu trop longtemps. Je trouve ça révoltant de servir des choses pareils au client en toute impunité et de les laisser avoir des problèmes de santé pendant des jours sans le moindre remord. Pour mettre de la garniture aussi immangeable il faut le faire. Mais là c'est vraiment un scandale ce O'tacos je vous le déconseille à fond. Passez votre chemin. Et ne manger plus dehors de préférence. Si vous avez vraiment faim près du Cora, allez plutôt au mcdo ou au Quick parce que altérer sa santé pour ça non merci. Ma soeur qui était avec moi a également eu un problème dans sa commande(paye des suppléments mais ne sont pas dans son tacos). Un scandale ! Cette catastrophe est aussi due au fait qu'il n'y avais qu'une personne en caisse et qu'une en cuisine. Bref, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience O'tacos n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Pourriez -vous nous donner l'heure et la date de votre commande exacte afin que nous puissions vérifier ce qu'il s'est passé. Nous tenons à vous rassurer que toutes les mesures d'hygiènes sont rigoureusement appliquées avec des contrôles internes et externes réguliers. Le O'tacos de Cora sert des centaines de O'tacos par jour, il est peut probable que q'une intoxication alimentaire arrive a une personne en vu des plats servis. Auriez-vous la possibilité de nous fournir le certificat de votre médecin a l'adresse suivante : [email protected] Merci de votre compréhension L'équipe O'tacos Cora
Mehdi.ALe 23/07/2020 à 12:54
Arrivé quelques personnes assises et une table condamné par le staff. Au comptoir j'ai été acceuli par un jeune homme très souriant et très gentil. Malgré cela le temps d'attente était inacceptable. De plus les personnes qui ont commandé après moi ont été servi avant moi ??? . Le tacos en lui-même, pain légèrement brûlé, excès de frites à peine cuite, peu de viande et de sauce. Grosse déception. Mais je n'en veux pas à cette jeune équipe qui ne prends le service pas au serieux, si le responsable n'est (apparemment) pas présent pour leur montrer l'exemple. 2 étoiles je suis gentil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Désolé si l'expérience O'tacos n'était pas à la hauteur de vos attentes. Un responsable est toujours présent sur la place, n'hésitez pas à demander directement aux personnels pour lui parler dès qu'il y a un problème. Pourriez vous nous communiquer l'heure et la date du désagrément svp Cordialement
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