A propos de : Restaurants O'Tacos Lorient à Lorient
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'Tacos Lorient qui se trouve à Lorient. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"service rapide de qualité et surtout halal"
Tags: Restauration rapide, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants O'Tacos Lorient à Lorient
Guillaume.rLe 17/09/2023 à 10:17
Je venais souvent. Pourtant la nourriture est bonne. Mais ne plus prendre les tickets resto c'est vraiment pas terrible. Je ne reviendrai pas si sa ne change pas
Gabrielle.oLe 13/09/2023 à 17:29
Première fois que j'essaye et la dernière, je suis végétarienne j'ai donc commander un tacos aux falafels avec tous un tas de petits suppléments que j'avais pris le soin de choisir une fois chez moi, je me retrouve avec un tacos au poulet avec aucunes des options que j'avais choisi. La personne qui a reçu mon tacos aux falafel à du avoir une bonne surprise aussi. Revoyez votre organisation c'est grave !!!!!
Maëva.eLe 01/09/2023 à 22:40
Parmi nos visites, deuxième qu’on se trompe dans la commande. On a commander deux XL, un gratiné cheddar, l’autre raclette, les deux reviennent raclette, pourtant c’est bien marquer sur le ticket de commande les deux différents. Et aucun autre client aux alentours .. donc pas très déborder .. + cuisson bien trop cuite, presque carbonisé. Bien déçu.
Kéra.aLe 29/08/2023 à 16:31
C’est vraiment n’importe quoi l’organisation, la bouffe n’est même pas terrible, les frites sont froides et pas bien cuite et en plus de ça l’organisation c’est n’importe quoi, chaque fois où j’ai été mangé la bas j’avais toujours un problème, inversion de commande donc au final on mange 1h après, mis sur place alors que c’était a emporté, y’a toujours du retard ou oublie d’un truc dans la commande et le pompom c’est que le personnel à le culot d’être agressif alors que ce sont eux qui vont des erreurs et mélanges tout je ne recommande pas 😡
A.MLe 27/08/2023 à 11:40
Toilettes sans eau. Personnel pas poli. Fast food à fuir
Momo.TLe 24/08/2023 à 10:37
Bon ! Plutôt calme ces agréables avec pas trop de monde.
Solene.aLe 22/08/2023 à 19:08
Deuxième fois déjà que lorsque je commande un tacos SUPPLÉMENT sauce fromagère je le reçois sans sauce du tout, payé pour avoir moins sérieusement…
Diarra.iLe 19/08/2023 à 19:47
O’tacos est une structure très agréable, inspirant confiance et sincérité, je vous recommande cette structure si vous voulez un accueil chaleur de la part du patron.
Couronne.uLe 15/08/2023 à 11:47
Hygiène qui laisse à désirer… mais sinon tacos basique.
Freddy.mLe 14/08/2023 à 07:40
Commandé un tacos xl 3viandes . J'ai eu le plaisir de ne tombé que sur du boeuf.. Et mon cordon bleu merguez !? Grosse déception a chaque bouchée. C'était ma dernière expérience dans ce restaurant.
Sandra.uLe 13/08/2023 à 21:09
Manque la viande dans le tacos, erreur de commande X3 Pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pouvez-vous revenir à la boutique nous vous refaisons la commande. L’équipe vous présente ses excuses. À très bientôt 🔜
Clara.eLe 13/08/2023 à 19:45
Ne sais pas suivre une commande, on a dû y retourner 2 fois pour demander notre commande complète, il manquait des frites dans le tacos, le fromage cheddar sur mes frites, n'est pas du tout bonne, même en ayant demandé de la refaire elle n'était toujours pas bonne, je pense même qu'elle était périmé. Ils ont de plus oublier la viande dans un de nos tacos... Le services est peu agréables surtout lorsque nous avions demandé de refaire le tacos et les frites. Je ne conseille pas si vous voulez un bon repas.
Anais.uLe 13/08/2023 à 15:55
Commande passée via Uber eat. Arrive avec des produits manquants et les suppléments payés non respectés. De plus les desserts étaient jetés dans le sac a l'arrache et a l'envers. J'appelle le restaurant pour signaler mais la personne au téléphone me raccroche au nez et bloque mon numéro puisque depuis impossible des les joindre (répondeur direct) Scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Cependant, les livreurs peuvent être à l’origine du désordre de la commande. Repassez à la boutique s’il vous plaît nous ferons le nécessaire. À très bientôt 🔜
Estelle.eLe 07/08/2023 à 06:37
Endroit agréable pour manger intérieur comme extérieur, servi rapidement malgré la file d'attente (festival), cependant une seule personne en caisse très agréable et qui a fait son travail correctement mais à qui on a refusé un autre coéquipier pour l'aider à gérer le monde et la propreté du restaurant.
Alexandre.uLe 02/08/2023 à 12:11
Outré de voir une note globale si haute. Je suis vrmt peu difficile en terme de nourriture mais c'est la 1ere fois que j'ai dû jeter la quasi-totalité de mon plateau. Nuggets froids et sans goût, ainsi que frites pas cuites sous forme de bouillie avec ce qui est appelé "sauce fromagère", accompagnées de lardon sortis du frigo. Enfin en terme d'hygiène, personnel de cuisine sans aucune protection. Première et dernière fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous s’excusons de cette mauvaise expérience et ferons tous pour vous satisfaire au prochain passage. Nous tenons en compte de tous vos remarques. L’équipe est à votre service. À très bientôt
BkS.Le 23/07/2023 à 19:52
Les tacos sont bien petit par rapport à d’autre o tacos Le serveur ne savait pas qu’il manquait un tacos et la boisson on c’est trompée aussi Vous devrais vous améliorer sur votre organisation 👎👎
Christophe.Le 22/07/2023 à 12:11
Lieu très sale, garniture et frites pas cuite, immangeable, tout est partie à la poubelle, la personne à la caisse pas aimable du tout, dommage de ne pas pouvoir mettre zéro.
Glen.aLe 18/07/2023 à 21:18
Après y être allé plusieurs fois, je ne recommanderais pas cet établissement. Les garnitures sont cuites une fois sur deux, et pour deux tacos XL, la taille peut varier énormément comme sur la photo ci-dessous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à s’excuser pour l’insatisfaction. Il me semble que sur la photo c’est une taule L et Xl sauf erreur de notre part. Repassez à la boutique svp avec votre ticket nous ferons le nécessaire. À très bientôt 🔜
Lilian.bLe 13/07/2023 à 10:02
Quand tu vois que les seuls bonnes notes viennent de ses "local guide" qui mettent 5 étoiles sans y avoir mis les pieds pour gratter leur points...à fuir, manque d'hygiène, désagréable et l'interieur de la bouillis pas cuite. Je continuerais pas tout est déjà dit dans les avis par de VRAI consomateurs. Ho et si vous êtes ce genre de faux local guide aller vous faire f... pour ces fausses pubs.
Déborah.iLe 04/07/2023 à 12:26
top délicieux j’adore le vendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre super avis! À très bientôt 🔜:)
mark.Le 01/07/2023 à 06:51
Je pensais que j'allais essayer et j'espérais quelque chose de différent avec une vraie saveur, mon dieu j'ai été déçu. Une bouillie fade dans une tortilla sèche. Qui a pensé que mettre des frites à l'intérieur du "taco" était une bonne idée ?... le pire "fast food" que j'ai jamais été servi... dégoûtant ! Service indifférent dans un environnement sans caractère (et sale) qui ressemblait à un couloir. . . ni moi ni mon fils n'avons réussi à manger même la moitié du taco. Premier et dernier fois!
Karl.Le 29/06/2023 à 11:57
le tacos était bon, mais le service lent pour peu de clients..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous s’efforçons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt 🔜 :)
anthony.cLe 27/06/2023 à 09:59
Ouvre à 11 heures mais rien n'est prêt à cette heure là. Le bonjour et les sourires semblent être en option chez les jeunes employés et la jeune demoiselle qui tient la caisse est aussi souriante et sympathique qu'une porte de prison. J'accompagne un groupe, nous faisons deux commandes distinctes mais nos commandes sont finalement mélangées. Je demande à un employé lequel est le mien en lui montrant mon ticket, il m'en indique un, sûrement au hasard car nous comprenons un peu tard qu'il s'est trompé. Ah oui, il manque ma boisson et les frites sont à peine cuites. Zéro pointé sur toute la ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous s’excusions pour cette mauvaise expérience. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochain passage. L’équipe de O’tacos vous remercie.
Tylian.�Le 22/06/2023 à 12:12
Lieu agréable, bon tacos, un peut long au niveau du service mais cela reste quand même convenable.
Stevy.lLe 14/06/2023 à 17:31
Super ils ont un numéro de téléphone ils ne savent pas décrocher. Bravo pour une tel chaîne !
Swanny.aLe 13/06/2023 à 15:39
super accueil, vendeur très professionnel et très gentil Mamad au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre chaleureux avis. L’équipe de O’tacos est à votre service. À très bientôt :)
Erwan.aLe 31/05/2023 à 19:29
Personnel sympa .tres bon tacos
River.Le 17/05/2023 à 15:03
J'ai commandé un tacos chez vous et j'ai vu un de vos cuisiniers se gratter le nez avant de le préparer sans se laver les mains. Le tacos a fini à la poubelle. 10.50 euros de gâché, mais surtout aucun respect élémentaire des règles d'hygiène de toute évidence. (J'édite pour donner des précisions suite au commentaire en dessous, il s'agissait d'un cuisinier présent vers 14h ou 16h avec des chei longs noirs et bouclés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé pour cet acte. Pouvez vous nous en dire plus par rapport à la personne en question s’il vous plaît.
Karine.aLe 14/05/2023 à 10:06
Devrait mettre des gants pour faire les tacos pour l hygiène
the.oLe 24/04/2023 à 18:49
Sah ct carré Le mec qui a dit que c’était guez meurt
Paul.nLe 22/04/2023 à 19:06
c’était super bon bon personnel
Frédéric.OLe 15/04/2023 à 20:55
Excellent mais beaucoup de monde aux heures d'affluence 😀
NICOLAS.ELe 10/04/2023 à 18:20
Venu dimanche soir 09/04/23 j’ai commander un tacos de taille L - viande hachée -cordon bleu - frites à l’intérieur - sauce barbecue - vache qui rit/ boursin Content de ma commande je n’avais qu’une hâte manger mon tacos ! Par surprise en le mangeant je me suis rendu compte d’énormément d’erreur ! Je vous les cites ? - frites cru ! - absence de sauce barbecue -absence de vache qui rit/ boursin Ou sont ils passer ??? Pu de stock ??? Ça aurait pu être sympa de le préciser ! M’enfin.. pour couronner le tout ! J’ai retrouver du piment dans ce tacos ! Ah bon ? J’avais pourtant pas commander ça mais bon après tout on va dire que ça sa compense de ces erreurs.. malgré l’indigestion que j’ai pu avoir à cause du piment ( c’était cool merci ) résultat final j’ai payer 11,50€ pour un tacos qui ne ressemblait pas du tout a celui que j’avais commander ! N’étant pas de Lorient j’ai préférer laisser tomber et partir plutôt que de m’énerver mais bon quel tristesse après ce match nul contre Marseille… Sans rancune ! Je n’y reviendrai pas 😉
M...Le 03/04/2023 à 19:25
De pire en pire, de moins en moins de viande. Tacos aux frites maintenant.. déçu de ce qu’est devenu l’enseigne
umut.uLe 28/03/2023 à 01:20
Horrible expérience, un pot de sel a t’il été verser sur mes frites cheddar? J’ai été écœurer et eu une indigestion suite à mon repas chez otacos de Lorient comment est t’il possible de servir ça a des clients?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé pour ce qui s’est passé. Cependant, nous n’avons pas du tout de sel en cuisine, pouvez-vous nous en dire plus en détails ou venir nous voir à la boutique svp. Nous vous référons une autre frite cheddar. Merci à bientôt :)
Audrey.Le 25/03/2023 à 13:35
Plutôt bon mais selon l'heure il n'y a plus rien à manger (plus de choix😓). Ils ont enlevé les tables depuis la COVID. Il ne reste plus qu'une seule table mais loin d'être pratique pour les PMR 😥
Cerny.aLe 15/03/2023 à 08:39
C'est bon, pas cher, et en quantité Le service est rapide, ideal gros mangeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre merveilleux avis 😁. Votre satisfaction est notre priorité. A Bientôt 😊
krys.Le 08/03/2023 à 10:18
C'est quoi ce resto où le numéro de téléphone n'existe pas ?! J'ai voulu annuler une commande "ce numéro n'est pas attribué", génial changez rien 😤 les réseaux sociaux, pareil, on les contacte, il n'y a personne... À un moment va falloir se montrer un peu professionnels..
Axel.lLe 17/02/2023 à 17:17
J'ai goûter le tacos xl avec 3 viandes et franchement un régale !! J'y retournerais c'est sûr 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. L’équipe O’tacos est entièrement au service de sa clientèle. Revenez vite pour goûter d’autres meilleures compositions… 😀 À bientôt,
YASMINA.OLe 12/02/2023 à 12:59
Bon accueil super les filles! Anniversaire 15 ans de Nolan Des surprises ! Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
L'équipe du O'Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. A très vite!
Haziz.mLe 16/01/2023 à 12:40
Service rapide, l’accueil est vraiment top très bonne qualitée, je recommande fort la famille.
Keren.aLe 14/01/2023 à 12:29
foutage de gueule, on m'a donné un tacos en plus avec des ingrédients aléatoires alors que je voulais des tenders que j'ai payé 16 EUROS!!!! on m'a volé mon argent
Charles-Antoine.eLe 14/01/2023 à 01:02
Bonjour. C’était ma seconde fois dans votre restaurant comme j’étais de passage à Lorient et j’ai été tout simplement satisfait. Très bon accueil, très bon tacos… et borne très pratique et facile à utiliser ! J’avais promis de vous laisser un avis et c’est sans regret que je le poste. Aussi bon que dans le restaurant de Vannes aha ! Bonne continuation à toute votre équipe lorientaise. Signé un voisin otacossier, l’un de vos derniers clients de vendredi 13 (≈ 23H), équipier à Vannes. À bientôt 😊
Elodie.uLe 27/12/2022 à 17:47
Commande pas du tout respecter , je paye pour des sauces qui n'y sont pas , je demande un tacos gratiné à la raclette qui n'est pas du tout gratiner
Marine.iLe 22/12/2022 à 22:06
Après un petit soucis dans ma commande, le vendeur a été très compréhensif et arrangeant. Sinon les tacos sont très bons.
Manel.aLe 20/12/2022 à 13:22
Je me suis rendue dans le ôtacos de Lorient pour un petit plaisir sucrée, mais cela a virer au CALVAIRE ! En effet, la personne qui a prit ma commande était totalement non chalande et pour le moins aigris, de plus elle a fait passer 10 personnes avant nous. Et quand je signale que jetait presser elle me répond froidement « j’ai pas 10 mains ». Je ne reviendrai plus et je vous conseille de faire de même allez au kapital c’est mieux ! 😡🤯🔙
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous s’excusons de ce malentendu et nous ferons un point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. La clientèle reste à notre préoccupation primordiale. Nous espérons avoir une seconde chance de vous revoir.
Nathan.rLe 06/12/2022 à 12:14
Commander pour la première fois Via uber eat 1h pour être livré Sa à changer 3 fois de livreur notamment un livreur qui a annulé la course car le tps d’attente était trop long
chelsea.aLe 23/11/2022 à 18:16
Encore déçu des commandes en livraisons. Frites pas cuites. Et les commande ne sont même pas bonne ( tacos avec du bacon et je ne mange pas de porc ). La qualité a bien changé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pouvez vous passer à la boutique avec votre commande svp. L’équipe fera le nécessaire
Rozenn.ELe 19/11/2022 à 19:45
Bonsoir, Nous rentrons du O’Tacos Lorient. Quel dommage de ne plus avoir de viande hachée le samedi soir à 19h!!!……nous avons du revoir nos choix.
Erinne.oLe 18/11/2022 à 21:46
J'avais faim, j'ai payé + de 10euros pour un o'bolw et j'ai toujours aussi faim. De plus, c'était pas bon.
Antoine.eLe 17/11/2022 à 12:42
Personnels super sympathiques et toujours de bonne humeur, à l'écoute des clients, service assez rapide, de très bons repas et desserts et avec des prix très abordables. Vous méritez amplement les 5étoiles. Bravo à vous tous et continuez comme ça 👏👏👏
Sébastian.aLe 30/10/2022 à 17:53
Accueil chaleureux par contre j'ai pris deux tacos sans frites malheureusement ils ont mis des frites dedans de métro qui a complètement asséché le sandwich j'ai demandé un remboursement ou de me refaire mes sandwichs j'ai vu le directeur qui m'a envoyé balader déçu.
Fian'Sou.HLe 29/10/2022 à 22:18
Nul ! Pour un double viande, y'a quasi que des frites ! Et en plus le poulet marinée est pas bien cuit
Lola.eLe 19/10/2022 à 12:03
J’adore c’est trop bon ! Je mange tout le temps la bas c’est super
Rime.eLe 12/10/2022 à 11:07
L’accueil est chaleureux, la vendeuse était très accueillante 😊 juste petit soucis avec les commande uber eat, avec l’oublie d’article 🥺 dommage
Enoch.tLe 28/09/2022 à 15:52
aujourd’hui la caissière était accueillante et souriante. Elle m’a super bien conseillée.
Morgane.eLe 24/09/2022 à 18:02
Commande via Uber Eat. 2 tacos + 2 desserts + 2 boissons. Soit 40€ frais de livraison inclus. Manquants : boissons + dessert. Ça fait cher les 2 tacos a 40€…. Impossible de les joindre par téléphone…. Scandaleux ! Ne recommandera plus !
Nassra.aLe 08/09/2022 à 15:33
J’ai pris un browls bien degeulasse plains de sauce je voyais même pas les frites c’était dégoûtant vraiment j’ai failli vomir après sa sauce cheddar et mayonnaise ils sont abuses du bails franchement plus jamais 🤮🤮
Alexandra.iLe 05/09/2022 à 11:08
C’était très bon ! J’ai fait un super mélange avec mozzarella, fromage à fondu, galette de pomme de terre, mayo et poulet croustillant
Steven.eLe 27/08/2022 à 19:40
Petit oubli d’un ingrédient supplémentaire, pour geste commercial je me suis vu offert un tacos taille M. Je reviendrais Frérot !
Pamela.eLe 14/08/2022 à 16:40
Aucune hygiène En cuisine thee short,banquette pas de tablier sa vole un peu bas. A l'extérieur l'électricité de la terrasse est fortement dégradé et dangereuses. Il ni a pas un bonne accueil Le contrôle sanitaire va passer A bientôt
Tiffany.iLe 10/08/2022 à 11:55
Payé pour attendre notre commande plus de 30 min ,pour au final qui nous dise que notre commande a été oublié.tacos pas terribles. Service pas terribles. A fuir. J'ai mis une étoile juste pour publier
Martial.oLe 08/08/2022 à 18:39
S'agissant d'une chaîne, je m'attends à retrouver la même qualité de produit à Lorient qu'au Havre. Le service laisse à désirer et aucune options ne nous a été proposé lors de la commande. Quant aux produits, ils nous sont servi bien trop cuit et mal repartis dans la galette. Je n'y retournerai plus.
Getab.eLe 09/07/2022 à 04:24
Beaucoup trop de sauce dans le tacos, on a commandé 2 tacos et les deux ont trop de sauce j'ai jamais vue ca dans un autre otacos ou meme dans un kebab. Ca ma permit de faire quelque aller retour au chiotte. Le pire otacos de bretagne 🤮. Bizarrement dans les avis je vois que y a pas mal de personnes ont été malade apres avoir mangé chez vous. Il faudrait revoir la qualité des ingrédients et ainsi que la hygiène des personnels je pense.
Julie..Le 02/07/2022 à 15:21
Les tacos sont bons mais qu'est-ce que le lieu est bruyant à l'heure de pointe ! Les livreurs Uber Eat ne sont vraiment pas discrets en attendant les commandes (parlent fort, écoutent fort de la musique...). Il est préférable de prendre à emporter et manger dans le parc en face si la météo le permet.
Jerome.Le 27/06/2022 à 15:31
Jeune fille à l’accueil hautaine, prend les gens de haut et regarde mal! En plus de ça elle était plus occupée à discuter avec ses copines qu’à recevoir ses clients! Sinon cuisinier au top et notre commande était bonne. Heure et date de visite : lundi 27 mai 2022 à 17:30
homère.aLe 20/06/2022 à 17:52
À chaque fois que j’y vais, il y toujours plusieurs rupture dans les viandes! C’est insupportable! Aujourd’hui, même plus d’eau pour mon fils.
Steven.eLe 19/06/2022 à 19:42
En ayant essayées plusieurs enseignes de tacos, j'ai trouvé la meilleure mais ce ne sera malheureusement pas O'tacos et bien je suis désolé pour vous mais il y a du travail, c'est pas terrible du tout. quand je vois certaines personnes qui font genre qu'ils ont mangé dans un restaurant 3 etoiles limite, c'est triste de ne pas savoir faire la différence entre un bon et un mauvais tacos
Tynitaz-bzh.LLe 04/06/2022 à 18:05
Connu par hasard très bonne surprise, l'accueil est agréable et le choix est varié à tester d urgence. Facile de stationner aux alentours Tarif raisonnable je recommande
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Heianui.aLe 27/05/2022 à 16:46
Super service et accueil chaleureux ! On y mange trop bien également et c'est parfait pour une soirée ou après-midi en famille avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Hoël.eLe 06/05/2022 à 10:38
La personne en charge de prendre les commandes est lente et a l'air d'être sous l'emprise de stupéfiant… a l'étage les tables et canapés ne sont pas nettoyés, ce n'est pas agréable de s'assoir sur des restes de nourritures !! Je ne vous recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre avis. Pouvez vous nous dire ce qui vous a déplu afin que l’on puisse vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage ? Merci d’avance, À très bientôt !😁
Justine-Margaux.oLe 30/04/2022 à 14:49
Comme d hab, junk food Bonne (pour de la junk food) mais endroit ultra bruyant, que des gens avec leurs téléphones en mode super son. Hyper désagréable, à quand la régulation de l espace sonor ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage au O’Tacos Lorient😁 A très bientôt !
Margaux.aLe 13/03/2022 à 20:28
Tacos Cheesy crush commandé via uber Eat et au bout du deuxième croc je me rends compte qu’ils ont mis de la sauce Algérienne (qui n’est pas dans le tacos de base ) si on aime pas la sauce qui pique c’est du gâchis.. trop d’erreurs depuis un moment sachant que la commande avait une heure de retard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que notre restaurant n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout pour nous améliorer! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis afin de satisfaire pleinement à votre prochain passage. À très vite!🙂
Marie.aLe 10/03/2022 à 12:24
Je ne savais pas qu'il y avait des frites dans mon taco, sinon je n'aurais pas pris une petite frite. Le taco, bof, la viande hachée sèche et dure et les frites très grasses (goût d'huile). Comme c'était la 1ere fois que je venais, la caissière ne m'a pas expliqué le système du bip...mais c'est pas grave.
Réponse du propriétaire :
L’équipe vous remercie pour votre avis et fera de son mieux pour s’améliorer! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour vous accompagner au mieux lors de votre prochain passage au O’Tacos Lorient. Concernant les frites présentes dans votre tacos, vous avez la possibilité de choisir si vous en voulez ou pas😉 À très bientôt!😊
Ea.NLe 13/02/2022 à 13:36
Franchement... pour en être devenue une cliente régulière, j'ai jamais été déçue. Sauf, peut-être pour ma ligne! 🤣 Une équipe au top!!! Regardez la photo que j'ai laissé. Ils sont adorables!!! J-A-D-O-R-E 💖
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Christophe.aLe 06/02/2022 à 20:24
Bonjour, j'ai été servie pas la jolie et gentil demoiselle blonde de l’accueil, qui m'a accueillie avec un énorme sourire, très professionnel elle as sue me conseiller et me guider pour ma première commande.je reviendrais avec des amis.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. Nous avons hâte de voir revoir! À très vite!😁
Watch.aLe 28/01/2022 à 21:54
Dame de l'accueil non chaleureuse nous indique méchamment son collègue pour les commandes alors que l'on est 5 à passer. Ils nous refusent les tickets restaurants encore exploitable car moin d'un mois après péremption. La dame nous embrouille quand on leur demande gentiment de pouvoir manger sur place au lieu de prendre à emporter. Elle nous engueule en nous disant que l'on parle trop fort et que on l'a dérange alors qu'il n'y avait presque pas de clients et que l'on n'avait fait gaffe de ne pas trop parler fort. Elle aurait au moins pue nous le dire gentiment. Après elle était presque à nous dire de sortir alors que l'on avait toujours pas reçu notre commande. Aucun respect !!!!! Sinon les tacos sont bon dommage que le tarif étudiant ne marche pas le soir. Il serait bien d'enlever l'offre si on ne peut pas en profiter. Il serait bien d'être plus gentil avec la clientèle !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris d’apprendre cela car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Cependant, n’hésitez pas à nous dire le jour et l’heure de votre passage (si possible) via la messagerie google afin que nous fassions un pont avec l’équipe. Nous vous remercions pour votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis afin de vous satisfaire pleinement à votre prochain passage ! À très vite !🙂
Marjorie.tLe 22/01/2022 à 18:03
Bonjour, très gentil et ils ont très courtois et la courtoisie est important pour moi et leurs tacos excellent et j adore les gâteaux au chocolat et je. Vous conseille et ça mérite 5 étoiles.merci
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Déborah.eLe 08/01/2022 à 17:30
Suite à une commande sur Deliveroo ou j'ai eu des erreurs je suis passée à O tacos ou j'ai été très bien reçu par le manager, qui c'est excuser et qui m'a donner les produits qui me manquait et m'as refait le menu enfant qui était incomplet. Je repasserais commande chez eux mais plus avec Deliveroo en tous cas ...
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Daniel.oLe 06/01/2022 à 15:02
De passage dans la région, j'ai testé ce restaurant et tout était parfait. Mention spéciale au caissier qui n'a pas hésité à me conseiller avec le sourire qu'on peut déceler sous le masque.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre fidélité et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Kandjoura.yLe 06/01/2022 à 12:53
Très bon restaurant proposant un large choix de tacos avec une attention particulière envers les clients. Sans parler de la propreté du lieu qui est toujours impeccable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre fidélité et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Nathan.lLe 06/01/2022 à 07:12
C’est simple nous sommes 4 à y être allé, nous sommes 4 à être malade depuis 2 jours !! Sûrement de la nourriture pas fraîche ou avec une chaîne de froid non respecté 🤷🏻♂️ Breff une chose est sûr nous ne sommes pas prêt d'y retourner ! Bonne journée à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, il faudrait pouvoir savoir si cela vient de ce que vous avez mangé chez nous car nous respectons les règles d’hygiènes HACCP. N’hésitez pas à nous contacter au 06.74.40.00.19 pour échanger sur ce sujet. Cordialement.
Catherine.eLe 12/12/2021 à 12:39
A fuir!!!!! Informations manquantes Produit nettoyage à côté des desserts Un tacos oublié dans la commande Pas de sac pour les desserts Lait manquant(monoprix ouvert et à côté) Temps d attente long Chère Pas de pass sanitaire demande Le responsable le masque sous le nez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé d’apprendre que vous ayez eu cette mauvaise expérience chez nous. Nous ferons un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Soyez assurée, Madame Le gousse, que nous prenons en compte votre avis afin de vous satisfaire à votre prochain passage ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. À bientôt !
Sword.eLe 23/09/2021 à 20:07
salut! c'est la troisième fois que je viens! c'est super bon. mes parents on beaucoup aimé. les sauces sont super! les prix sont plus que correcte. les tacos sont servis très très rapidement. bonne journée
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Dragon.RLe 29/08/2021 à 18:44
excellent restaurant!! le système avec le petit outil vibreur est ingénieux! la prise de commande est nickel les tacos sont TRES BON!. et j'ai aperçu dans la cuisine que les cuisto était rapide dans leur travail . vraiment je recommande. et aussi il y à de très bon prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ☺️
Enzo.iLe 16/08/2021 à 07:54
Le vendredi 13 août. Ayant auparavant vu les avis, j'ai voulu me faire mon propre avis. J'ai donc été commander, et je n'ai pas été étonné... Une hôtesse qui prend de haut et fait passer ses clients pour des ****. Quelle image de la part d'O Tacos ! Que de négatif pour l'enseigne du restaurant. Alors je vous pose cette question en toute franchise : Ne serait-il pas plus judicieux de virer cette personne du restaurant ? Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour! Auriez vous le nom de cette personne? Nous sommes désolé d'apprendre que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis pour votre prochain passage! À très vite dans votre O'Tacos Lorient!
Enzo.iLe 03/08/2021 à 17:48
L'hôtesse d'accueil blonde est méprisante et prend les clients de haut. Je déconseille, ainsi que la commande qui est à peine chaude. Il y a plein d'autres enseignes sur Lorient qui sont meilleures et respectent un minimum leurs clients !! Ça s'est passé aujourd'hui mardi 3 août
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes vraiment désolé du désagrement. Pouvez vous me dire quand cela s’est-il passé ? Merci
Amélie.uLe 29/07/2021 à 20:33
Nous sommes le jeudi 21 juillet, nous avons commandé 3 tacos à 21h45, des tacos préparés avec le masque sous le nez (sympa pour le covid). Nous avons attendu 15 min, les personnes devant nous? avaient commandés des glaces, qui se sont transformées en yaourt, la réponse d'une jeune femme blonde était odieuse, très inapproprié, je cite: "bah c'est comme ça votre commande n'est pas encore fini, je ne peux rien faire", les glaces se sont transformées en yaourt, les personnes ont dû manger leur dessert avant leur tacos. C'est un scandale. Nous avons récupéré notre commande, à emporter sauf que c'était sur place, la réponse de la jeune femme blonde: bah on ne fait plus sur place. Ah bon à 22h00? Quel accueil, en regardant notre commande, pas de serviette, pas de fourchette. Au vu de la situation, nous nous sommes installés sur place à l'extérieur, on nous a gentillement dégagé en nous disant: les filles ma collègue vous a dit qu'il n'y avait pas de service à table. Le jeune homme était très agacé, en voulant discuter avec lui pour lui expliquer que nous étions pas contente de la situation que le masque sous le nez, plus la manière de parler n'allait pas, il a commencé à s'énerver et est partie ranger sa terrasse, en nous mettant la pression. Nous sommes donc reparti rapidement avec notre tacos à moitié entamé, du jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Auriez vous les noms de ces personnes? Chez O'tacos Lorient, nous avons pour habitude de faire notre possible pour satisfaire pleinement nos clients. Cette situation est en effet, inacceptable et votre avis, madame, me laisse choqué... Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour votre prochain passage! De plus, nous saurons vous apporter un geste commercial afin de répondre positivement à votre mauvaise expérience! En vous remerciant, À très vite.
Alisson.iLe 06/06/2021 à 19:12
Pas souvent que je viens chez vous. D'habitude jamais déçue. Aujourd'hui 30 minutes d'attente entre la commande et la réception de la commande. On voyait que tous ceux arrivé après nous récupérer leur commande avant nous. Nous avons également dû faire un demi tour car il nous manquait la moitié de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Nous sommes désolés pour les problèmes indiqués ci-dessus. Je vous invite a voir un responsable sur place directement afin d’avoir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement
Mathieu.oLe 22/12/2020 à 11:50
La photo parle d'elle même, je suis pas prêt de revenir à Otacos Lorient. Encore heureux que l'on m'aie proposé le remboursement suite à un tel manque d'hygiène et de soin, heureusement que ce fil de fer ne m'a pas ouvert le palais ! 👎
Hilda.aLe 09/11/2020 à 17:49
Déçu de chez déçu.La quantités des tacos ou dimensions je sais pas comment appelé sa ont été divisé en 2. Avant j'avais l'habitude de commander on arriver jamais a finir la taille L. Et là on reste sur notre fin. Je ne voulais pas faire a mangé la pas le choix c'est comme si je n'avais pas manger en plus le goût a vraiment changé aussi c'était pas bon. Normale, le livreur nous a dis que c un nouveau gérant. Plus jamais je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, étant franchisé, nous avons des règles à respecter. Nous avons pour obligation de suivre les doses. Cependant, pour les « suppléments » , cela varient selon la quantité ajoutée. Je vous laisse tout de même venir sur place malgré la difficulté des déplacements suite au confinement lié au COVID pour pouvoir en discuter. Cordialement L’Equipe OTACOS.
Flavien.oLe 08/09/2020 à 19:51
Rien a reproché au service de o'tacos mais en revanche très déçu du mode de livraison par Uber eats jamais reçu la commande pour 4 personnes de 63€ ( prix largement augmenter en passant par le service Uber eats) sois disant le livreur a perdu la commande... Le service client Uber eats inexistant ! Ou impossible a contacter ! Je m'assoie sur 63€ sans manger !!!! Je vous conseille de revoir fortement votre mode de livraison !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre avis il faudrait faire une reclammation sur le site uber, et ils vont vous rembourser. Desoler pour cette mésaventure. Si il n’y pas de retour passer en magasin voir un des managers pour qu’on puisse faire une demande auprès du commercial uber. Cordialement, La Direction
Ali.eLe 05/08/2020 à 12:03
Je suis mécontent de la qualité du service qui laisse patienter 30min sans nouvelles et qu'en plus les commandes sont inversés et croquer dans du poulet lorsque l'on est végétarien est dérangeant...Mais il faut avouer que le retard compensé par un coca offert par le manager fût une bonne compensation et que les falafels y sont très bonnes (recommandé pour les végétariens). En règle générale cela reste très bon et l'équilibrage viande/frites/sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l’erreur effectuée. En espérant vous revoir très vite! L’équipe O’Tacos.
Ameline.uLe 29/06/2020 à 19:05
Commande extrêmement longue. Le caissier ne comprenait pas grand chose il n'a pas pris la bonne commande malgré nos explications. Les employés ne semblent pas en bons termes entre eux.. Ça crie et "gueule les uns sur les autres". Pas de place pour se garer à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément que néanmoins j’ai du mal à comprendre. Sachez qu’entre nous, nous sommes parfois malheureusement obliger de parler fort car il y a énormément de bruit. Je vais tout de même voir sa avec mon équipe. Bien à vous. L’équipe O’tacos
Léann.oLe 12/06/2020 à 17:33
Dommage. C'est plutôt bon quand la commande est complète. Pour une énième fois je commande sur ubereat avec un supplément sauce fromagère. Mais, oohhh, pas de sauce fromagère du tout dans mon tacos. L'application n'a pas signalé que c'était indisponible, donc le magasin non plus. Au final j'ai payé plus cher pour être encore plus perdante. Et ce n'est pas la première fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez commander qu’elle jour ? Et à qu’elle heure je vais voir avec mon équipe. Passez au restaurant voir l’un des managers pour régler cet incident. Cordialement La direction
Nolan.oLe 01/05/2020 à 13:08
Vraiment très bon mais malheureusement toujours des surprises. Une erreur à chaque commande. Depuis le début que je viens il manque soit une sauce dans le tacos, soit ils se trompent de sauce carrément, oublie le gratiné sur le dessus qui est en supplément ou même se trompe de viande à l'intérieur. Vraiment décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour la mésaventure. Appeler nous la prochaine fois, où vous nous montrez ce msg, nous vous ferons un geste . Cordialement La direction
San.oLe 04/02/2020 à 20:23
Je suis venu à 4 reprises (dont une pour une amie) dans le O'Tacos de Lorient et à chaque fois, déception : attente beaucoup trop longue, erreur de biper non activé (la première fois), et Tacos souvent tiède malgré le fait que je leur indique que je souhaite qu'ils soient chaud. Ce soir, c'est le pompon : je passe commande avec un ami pour deux Tacos, on s'aperçoit qu'il y a aucun goût dedans malgré qu'on ait bien précisé à la caisse des sauces. Un des cuisiniers indique qu'il y a de la sauce mais pas beaucoup (il pense). Il propose des sauces dans un pot, comment dire : la moindre des choses c'est qu'il reprend le plateau et refasse les tacos mon ami lui a suggérer le cuisinier a dit je peux vous mettre des sauces dans un petit pot... C'était pas ce qu'on souhaitait mais on a pris à contre cœur. Sauf que, on en fait quoi des sauces ? On ne va tout de même pas ouvrir les Tacos pour les tartiner ??? Bref, on les manges quand même, on va à la caisse en montrant à la caissière les pots que la cuisine nous a remis ... La personne se montre dans un premier temps assez désagréable en nous disant qu'on a accepté les pots et qu'on a manger les tacos et qu'elle ne peut donc rien faire ... Après plusieurs minutes à discuter, elle consent à nous offrir deux déserts mais voila, je ne trouve pas ça très pro ... Car dans d'autres enseignes O'tacos, aucun souci, c'est vraiment dans celui de Lorient qu'il y a un sérieux problème de management. C'est dommage car je suis un habité des O'Tacos en France et dans les grandes villes principalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre frustration. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour vous satisfaire à votre prochain passage. À très bientôt☺️
Laurane.Le 26/01/2020 à 17:11
Très déçue !! Depuis le temps que je voulais tester !! J’ai bien aimé mon tacos deux viandes mais je ne suis pas sûre de revenir car on a attendu UNE HEURE pour recevoir notre commande ! Résultat on avait quasiment terminé nos boissons lorsque nos tacos étaient prêts... Le pire c’est que tout n’était même pas correct : mon supplément Boursin s’est transformé en sauce fromagère (pas très bonne) mais on avait déjà attendu assez longtemps que je n’ai pas eu le courage d’aller demander de rectifier cela...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir tout d’abord merci pour votrr avis, et désoler pour l’attente. Effectivement hier soir nous avons eu énormément de monde mais cela n’est pas une excuse. Concernant le tacos il y a de la sauce fromagère de base. Laissez nous une deuxième chance 🙏. Cordialement La Direction
elodie.lLe 04/01/2020 à 21:22
Personnel très accueillant & souriant, que ce soit en caisse ou au moment de récupérer sa commande . Peu d attente malgré le monde à chaque fois. Nous y sommes allés pour la 4 ème fois aujourd’hui depuis l ouverture et nous sommes toujours aussi satisfaits. Les recettes sont super bonnes . A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire , sa nous fait vraiment plaisir en espérant vous satisfaire . À très bientôt , La Team Otacos
karen.eLe 22/12/2019 à 21:05
J'ai même pas encore manger que j'ai déjà envie de partir. L'attente interminable il y a 5 personne devant moi et sa fait 30 min que j'attend donc je pense que je vais attendre encore 30 min. Sachant que la dernière fois qu'une amie est venu il manquait la sauce et les supplément donc autant vous dire très sec. Heureusement que le personnel es agréable mais en cuisine y un souci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes vraiment desoler pour l’attente, elle sait faite à cause de la fromagère qu’on a relancé mais nous n’avons pas d’excuse. Pour cet incident nous avons proposer un dessert aux clients je ne sais pas si cela vous à été proposer. Laissons nous une deuxième chance pour vous satisfaire. Cordialement, La Direction
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