A propos de : Restaurants O'Tacos à Mulhouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'Tacos qui se trouve à Mulhouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Groupes
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants O'Tacos à Mulhouse
raf.aLe 30/09/2023 à 14:56
C’est en face de la Porte Jeune, on aime ça :) Et sinon, bah c’est un O’Tacos quoi. Le service était rapide sinon.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
jean-luc.oLe 06/09/2023 à 16:58
Pas bon du tout ,beaucoup de bruit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe O'Tacos
Jérôme.aLe 05/09/2023 à 08:12
Nous arrivons à 21h20 (soit 10 minutes avant l'heure de fermeture), et sommes reçus froidement par un "on est fermé on a plus rien à manger" très décevant venant de la part d'une chaîne de fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. O'Tacos
Marion.aLe 04/09/2023 à 19:30
Affiché fermé a 21h30, arrivés a 21h15 une employé nous regarde de travers "euh on est fermés hein" je me force de lui faire remarquer qu'il n'est que 21h15 et elle me répond très "professionnellement et poliment" "bah y a plus rien a manger hein !" Merci pour cette politesse, se professionnalisme et cette ponctualité ! 😊 Revoyez vos employés.
Adm.Le 29/08/2023 à 20:47
Je ne met pas 5 étoile la cuisine est bonne mais je trouve qu’il y a trop de sauce et cela gâche le goût du tacos
Fanny.Le 24/08/2023 à 17:59
Agréablement surprise car les tacos n'étaient pas gras du tout et goûteux. Les glaces sont généreuses (Kinder Buenos et schokobons avec coulis caramel). Ambiance un peu trop "street" niveau musique et clients sur place...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, merci pour votre retour 😀🌟 Pouvez-vous partager votre expérience en commentaire ? À bientôt pour d'autres O'Tacos !
Yavuz.Le 21/08/2023 à 10:27
Déçu du tacos plus de frite à l'intérieur que de viande pas de sauce pas salé fade pas de crudité Pas assaisonné du tout....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yavuz, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Rekam.aLe 18/08/2023 à 11:55
Franchement c'est dégueulasse le tacos il est sec et beaucoup de frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rekam Rabah, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Roger.aLe 13/08/2023 à 08:58
Hier j'ai manger O'Tacos à Mulhouse Pour la première fois c'était trop bon.
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux 🌟✨
Krystel.nLe 06/08/2023 à 22:39
Supers bien accueil de la par de Enzo qui nous a bien conseillé sur les produit
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😁
Rayane.ALe 04/08/2023 à 21:07
Super expérience ! Super accueil d’Enzo ! Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons. 😀😄🤗 A bientôt !
Evan..oLe 04/08/2023 à 16:00
Service rapide, bien accueilli par mr Enzo, et les tacos toujours aussi bon 👍
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 😄😃
Kevin.gLe 04/08/2023 à 12:22
Super bon et super propre. Mention spéciale à Enzo, super bien accueilli et très serviable! Je reviendrai à coup sûr 🙂
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! 😁 Nous espérons vous revoir bientôt !
Alexandra.eLe 03/08/2023 à 17:58
Tacos crame et pourtant on la pris sur place on demande de le change il ne le change pas pour eux c'est normal qui sois cramé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Charles.oLe 03/08/2023 à 11:20
Merci à Enzo pour son sourire et ces excellents 0’shakes ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire ! 😄🌟 Merci beaucoup L'équipe O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar.
Noemie.rLe 03/08/2023 à 02:12
Trop chère et pas bon pour ce que c’est, vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Asli.hLe 31/07/2023 à 20:28
Mon conjoint et moi avons commandé 2 tacos. Nous avons tous les deux vomi le lendemain. La sauce est tellement « unique » qu’elle est immangeable. Première et dernière fois, si vous ne voulez pas tomber malade passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos
bsn.Le 25/07/2023 à 14:51
Viande (escalope marinée) pas bonne (peut-être de la veille) , musique trop forte et toilettes sales, sans savon alors qu’on est quand meme dans un restaurant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Menny.eLe 25/07/2023 à 08:04
Sauce fromagère dégueulasse franchement j'aurais pas du prendre ça horrible mais sinon le reste ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Husnia.oLe 14/07/2023 à 23:22
Really lovely cashier. Food was great for a fast food chain, made fresh to order. They were quick to making the tacos , which is great. Ice cream here is also top notch. The establishment was very clean and items were very fairly priced. 8.7/10. (To note: The marinated chicken is amazing, and everything on the menu is halal) Caissière vraiment adorable. La nourriture était excellente pour une chaîne de fast food , préparée à la commande. Ils ont été rapides à faire les tacos, ce qui est super. J’ai vraiment kiffer la crème glacée ici. L'établissement était très propre et les articles étaient à un prix très raisonnable. 8.7/10. (A noter : Le poulet mariné est incroyable, et tout sur le menu est halal)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt ! 😀
No.aLe 13/07/2023 à 21:36
Déçu de la quantité et du tarif ( excessivement cher ) Pour la quantité , il y a presque aucune différence entre le tacos M et L C’était la dernière fois . Généralement les Tacos sont cramés aussi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
LaLaverie68.Le 10/07/2023 à 23:40
Immangeable le wrap sec voir craquant très peu garni et les viande avait vraiment un goût bizzar sans parler des morceau de cramer retrouver dedans celui qu'à fait mon tacos devrait faire plus attention au dlc et l'assemblage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidien. L'équipe O'Tacos
Élise.Le 10/07/2023 à 17:01
Il y a 5 personne dans le tacos, 30 min pour nous servir. Des personnes arriver 15 min après nous ont étés servis en même pas 10 min. Je trouve vraiment pas ça normal, surtout que nous n’avions pas une très grande avec juste 2 tacos L et des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe O'Tacos
Florian.Le 05/07/2023 à 12:03
L'ambiance du restaurant est génial, mais beaucoup de choses font que l'on ce questionne 1: les commandes a emporter normal ce font via la zone comptoir, tandis que les commandes a emporter Uber eat ce font dans le couloir menant vers les toilettes, ce qui me fait perdre pas mal de temps puisque rien n'est renseigné pour les personnes qui commande a emporter via Uber eat. 2: un jour, ayant commander avec un livreur Uber eat, je constate une énorme différence dans la taille des tacos. En effet, lorsque je l'ai reçu via un livreur, la taille L est bien visible, tendis que aujourd'hui, ayant pris encore une taille L, je constate que je me retrouve avec un tacos avec une taille bien différente de ce que j'avais l'habitude de voir (le tacos fesait a peine la moitié du fond du sachet [petit sachet]) Voilà pourquoi je met 2 étoiles, mais cela ne m'empêchera pas non plus de commander a nouveau chez eux, en espérant que cette potentiel erreur soit réglé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe O'Tacos
Nanou.hLe 04/07/2023 à 18:14
Franchement je suis assez déçu !!! Je commande un simple tacos à emporter vers 18h, peu de monde d’autant plus, pour me rendre compte une fois arrivé chez moi qu’il était complètement cramé !!! J’appelle pour leur expliquer mon mécontentement après 20 min d’attentes sans réponse j’ai abandonné bien dommage et inadmissible !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'Tacos
Kevin.iLe 24/06/2023 à 19:05
Belge en séjour, et pourtant pas satisfait en Belgique de l'enseigne, je vous félicite. Je ne sais pas du tout comment s'appelle la charmante demoiselle qui a pris ma commande mais cette dernière m'a dit que ce n'était que sa troisième semaine de travail. Super souriante, agréable, polie, aimable, courtoise et aucune erreur dans la commande qui pourtant était vraiment conséquente. Cette dernière a bien pris la peine de toute relire pour être certaine d'être dans le bon. Vraiment bien! Ça se perd de nos jours. J'espère qu'elle aura connaissance de mon commentaire et qu'elle sera valorisée pour ses belles compétences.
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois 😊
lola.nLe 16/06/2023 à 12:03
serveur pas aimable du tout, nous demande le ticket que à nous et pas au autres, nous fixe quand on mange, a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Elsass.�Le 25/05/2023 à 12:49
Bon rapport qualité prix. Meilleur que les concurrents. Par contre la musique est à revoir (trop forte) et tout le monde n'aime pas le rap
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire ! L'équipe O'tacos
Buse.Le 22/05/2023 à 03:08
Je ne recommande pas forcément :( Concernant le bowls, il est venu froid. Les frites n’avaient aucuns goûts. La sauce mayonnaise beaucoup trop et n’avait pas le goût de la mayonnaise qu’on connaît tous. Au contraire, le service est assez rapide et les employés sont souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidien. L'équipe O'Tacos
Anthony.oLe 18/05/2023 à 18:49
non, par contre, c’est trop une dinguerie, passer commande sur uber, il ne reste plus que trois choix de viande sur les trois choix de viande se faire annuler la commande quand même parce qu’il n’y a pas ce qu’il faut et en plus essayer d’appeler mais ne pas recevoir de réponse Au final un client qui afin qu’il doit commander ailleurs, et qui a perdu du temps a faire une commande pour RIEN C’est dommage, parce que la nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe O'Tacos
Clintis.eLe 17/05/2023 à 21:42
Tacos très bon livraisons pas becoup d’attente restaurant très propre livreur très sympathique je recommande fort
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour qui nous motive et nous fait chaud au coeur. 😁
Garm.oLe 06/05/2023 à 00:16
Sans tergiverser, une honte pour le french tacos (c'est dire le degré d'indignation). Un tacos trop juteux, trop de frites donc un goût dénaturé, aucun équilibre entre les viandes et une surabondance de sauce fromagère trop grasse. Il n'y a aucun intérêt à fréquenter cet établissement compte tenu de la diversité de qualité proposée sur Mulhouse. Je ne fais qu'évoquer le rapport qualité prix absolument déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre ressenti au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Thierry.aLe 04/05/2023 à 17:24
Très bon tacos et service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Thierry Martin ! Pouvez-vous partager votre expérience chez nous en commentaire ? 😃😀😊 À très vite ! L'équipe O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar
Nico.TLe 01/05/2023 à 16:58
Tacos trop petit dommage mais c’était bon..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe O'Tacos
Jimmy.eLe 01/05/2023 à 12:50
Ce 1er mai Tacos servi froid🤮 Je demande à chauffer, on me le redonne 2min après et il est encore froid mais je ne dis plus rien... je me sens vraiment pas bien après ce tacos En plus ils font semblant d'afficher les anciennes commandes "en préparation" alors qu'elles ont déjà été distribuées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Sarah.Le 26/04/2023 à 14:34
Service pathétique venant de la part du personel. Qualitée relationnel client hyper médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'Tacos
Maylïng.nLe 25/04/2023 à 08:29
j étais pas fan des prix mais la je viendrais plus,je voulais faire plaisir à mon fils. Déjà la borne elle déconne, j ai passer 5 min dessus pour au final passer ma commande au comptoir , ma commande a été clair je l ai formulé lentement en lisant le récapitulatif de la borne pris en photo avec mon tel. J ai commander un tacos m à mon fils il était nikel, J ai commander un tacos L pour moi , déjà il y avait 1 viande alors que j ai demander 2 , j ai commander un menu mignon nugget, j ai reçu un mini tacos et une compote( et des crayon) pour mon fils d à peine 2 ans. Ni frites ni nuggets bon , j ai du faire à manger chez moi 22e et des centimes La prochaine fois je ferais des tacos maison plus rentable et manqueras rien Et au passage on a comparer le M et le L même taille minuscule ! Rien d honnête dans ce fait fond, goût insipide, frite pas cuite je suis pas sur que c est des frites du jour qui sont dans le tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos
Estelle.iLe 15/04/2023 à 17:58
Hôtesse souriante restaurant propre et tacos excellent Au top
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire. 🤗😁✨
Louis.lLe 08/04/2023 à 15:20
Le personnel est agréable, le tacos est préparé rapidement, c'est fort
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 😊
Ait.aLe 06/04/2023 à 18:42
J’ai commandé un bowls bbr , carton cramée , goût de cramer pas d’oignon caramélisé, un goût horrible dans la bouche 12,50€ ça ne vaut pas du tout le coup ! A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de revenir passé un moment parmi nous. L'équipe O'Tacos
Yaroslav.rLe 30/03/2023 à 01:19
Toujours servis rapidement, bonne quantité et toujours accueillant ! Le meilleur o'Tacos du coin !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! Merci !
Sandrine.rLe 28/03/2023 à 11:00
Super accueil. Personne patiente et agréable alors qu'il y avait une forte affluence !!👍👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😃🌟
Hezii.eLe 22/03/2023 à 12:49
Le caissier étais horrible il nous parlait mal alors qu’aux femmes il leur parle bien. Il nous demande la monnaie quand on la réclame et il nous traite de clochard. En plus on a payer deux tacos a 20€ qui ne nous ont même pas caler. J’espère que le caissier sera viré
Frank.aLe 22/03/2023 à 12:47
A éviter le caissier ne rend pas la monnaie et nous traite de clochard quand on la réclame nourriture moyenne avec presque pas de goût !
Eliot.Le 22/03/2023 à 12:44
A éviter, le caissier ne nous rend pas la monnaie et nous traitent de « clochards » lorsqu’on la réclame. 9,99€ le tacos xl sans menu avec les canettes en supplément. La viande et les sauces n’ont aucun goût, on ressent juste la sauce fromagère qui est selon moi pas très bonne. J’espère que le caissier sera bientôt viré.
Emircan.ILe 20/03/2023 à 13:11
un tacos dans lequel il manque plein d’ingrédients, un goût pas terrible et très petit pour le prix payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe O'Tacos
Alain.oLe 17/03/2023 à 15:53
Première visite chez O’Tacos 😉 Testé le tacos 🌮 avec poulet mariné et frites, sauce chili thaï, modèle M. Je dirais que le rapport qualité/prix est correct, bien que les morceaux de poulet étaient plutôt rationnés. Je n’y retournerais pas toutes les semaines 😗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour ce retour. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt pour d'autres O'Tacos ! L'équipe O'Tacos
Christelle.eLe 14/03/2023 à 18:23
Commandé 3 tiramusu...arrivés surgelés ! Du jamais vu. Les 2 tacos, ingrédients et sauces pas dans les bons tacos. Pour le bowl Commandé sans aucune sauce fromagère et uniquement sauce barbecue... eh bien il y a les sauces fromagères et sauce samouraï ! Pour un petit qui ne mange pas de fromage... et un petit sauce samouraï forte...super ! Rien de ma commande n'a été respecté. On a fini par manger les tiramisus une fois décongelés et 1 personne sur 3 à mangé son plat. Une honte !
Nonoka.oLe 12/03/2023 à 19:15
Des employés adorable! Toujours bien servi et rapidement, devenu un client fidèle on a retenu ma commande habituelle en plus de ça! 🤣🤍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue. 🌟😁😃
Ilian.aLe 11/03/2023 à 19:01
Nous y sommes allés pour tester le tacos de 2,5 kg qui était très bon (les mezgez ne sont pas bonne). Le personnel est sympathique cependant le vendeur a connecter son compte pour recevoir les points a notre place ce qui n'est pas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilian, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que le tacos ait été à votre goût. Concernant la seconde partie de votre message, nous vous présentons nos sincères excuses. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir et un rappel sera fait à la personne concernée. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe O'Tacos
Angelo.iLe 11/03/2023 à 18:34
Service très agréable de la part de Dorian jeune homme a l'écoute. Ambiance cosy et nourriture super. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ✨
Noemie..Le 11/03/2023 à 18:30
Je suis ravie du service du jeune homme prénommé Dorian un service impeccable et très agréable. Les tacos sont délicieux je vous recommande se lieu les yeux fermés. Merci pour cette accueille chaleureux 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour ! 🌟😁😄
Farah.oLe 08/03/2023 à 12:24
très bon service , pour la fête des droits des femmes, nous avons eu droit à une jolie rose et nous avons été très bien accueillis par la serveuse Maylis, le repas était très bon
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. 😀😃😄 A très vite !
Sébastien.iLe 01/03/2023 à 20:39
Un tacos incroyable (surtout l’employé polyvalent Meris je crois qu’il s’appelle, que il fournit du service de qualité, perso si j’étais son employeur je lui donnerai une augmentation)
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce joli commentaire ! L'équipe O'Tacos Mulhouse Avenue De Colmar.
Clara.rLe 28/02/2023 à 11:44
Service rapide et tacos toujours aussi bons. Merci à Mero de nous avoir fait attendre avec le sourire et de la bonne humeur 🙌
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis 😁😄😀 A très vite !
Dr..eLe 15/02/2023 à 18:48
Affamé, je me suis rendu dans ce restaurant pour une offre saint Valentin « un tacos acheté = un offert » . Je m’attendais pas à trouver ma Valentine là bas … mais en plus de ça on m’a refusé l’offre sous prétexte que c’est réservé au client fidèles !!! C’était pourtant pas écrit sur leur site. J’expose mon mécontentement, moi qui m’attendait à déguster un petit gourmet et repart bredouille… je pense que le PP1 a eu raison de cette offre ou alors qu’elle a été mise en place au niveau du siège avant que DMR mette le véto car « à ce rythme là on tient pas ». on m’a quand même donné un bon de reduc de 10% au passage mais le mal était fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété lors de votre venue. Quelle que soit l'affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l'attention du manager de l'établissement. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. L'équipe O'Tacos
Pierre.oLe 15/02/2023 à 14:37
Superbe équipe, autant devant que derrière la cuisine. Merci May pour ton accueil chaleureux. Le tacos XXL est un vrai défi pour l'Homme 😂
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! Merci !
maissa.oLe 14/02/2023 à 12:45
Tacos très bien garnis et produit de qualité. Le restaurant est très propre cela ce voit qu’il est très bien entretenu. L’accueil a été très chaleureuse et les employé sont adorables et à l’écoute. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. 🤗🌟
Sandrine.oLe 06/02/2023 à 13:07
Nous sommes venue ma fille et moi manger au o'tacos aujourd'hui le 06/02/2023 . Dorian nous a bien accueillie et nous a bien chouchouter. Vraiment un plaisir surtout que nous venons de la haute Saône . Je recommande a 1000% et c'est avec plaisir que l'on reviendras revoir cette équipe au top 🤩🤩🤩🤩😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement 😀 de la part de toute l'équipe!
Mimi.iLe 04/02/2023 à 19:51
La boîte de Bowls cramer , une odeur insupportable provenant de la bowls ,sauce fromagère pas bonne du tout comme une impression quel n’est pas fraîche. Je suis très déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez ------. L'équipe O'tacos
Lara.Le 03/02/2023 à 10:24
La nourriture était très bonne, je vous conseille vivement ce lieu. Merci beaucoup à Alicia pour son accueil chaleureux ainsi qu’ à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 😊😀😁
Arezki.jLe 02/02/2023 à 20:47
Accueil très chaleureux de la part de la dénommé Maïssa.professionel. Pour le reste le restaurant est propre les tacos super bon. Je vous le conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! 🌟😁🤗
Chems.oLe 02/02/2023 à 12:43
Fraude j’ai payé 15 euros pour avoir un tacos taille L donc un tacos plutôt conséquent mais au lieu de ca j’ai reçu le plus petit tacos du monde Otacos plus jms
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chems, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'tacos
Zouhair.aLe 09/01/2023 à 16:26
Je suis parti avec un tacos faisant la taille d'un croque monsieur, pour 6€ j'ai eu un tacos minuscule avec quasiment que des frites et de la patte et une sauce fromagère qui m'a coupé l'appétit. A éviter, j'aurais dû comprendre quand le serveur qui a pris ma commande m'a dit qu'il ne mangeait jamais à o'tacos. PREMIÈRE ET DERNIERE FOIS C'ÉTAIT DÉGUEULASSE !!!!!!!! Dommage qu'il n'existe pas 0 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zouhair, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos
Sufyan.TLe 23/12/2022 à 19:52
Je ne vois pas tant de mauvais avis . J'ai essayé des dizaines de fast-foods mais o'tacos reste la valeur sure
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis ! 😄😀 En espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite.
Pauline.oLe 02/12/2022 à 21:38
Je vien de commander avec mon conjoint un tacos simple et un tacos double ils étaient très bon même les frites . Et très rapide .Et on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe O'tacos
Camélia.aLe 29/11/2022 à 13:47
J’ai commander sur uber eats, ma pire commande le sachet était tout aplatis vraiment 0 effort j’ai pris un tacos gratinée y’a rien qui a été gratinée le fromage c’est comme s’il venait de sortir du frigo tout était à moitié froid et c’est pas le livreur car je l’ai suivis sur lapp y’a même pas de serviette mais un papier pour répondre à une enquête en ligne ??? Bref n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camélia, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos
Mohamed.oLe 23/11/2022 à 19:45
Grande déception aujourd'hui le 23 novembre 2022, le magasin avait posé des ballons de couleur pour attirer l'attention sur leur offre anniversaire : un tacos de taille M acheté à emporter = un offert.. On commande 4 tacos de taille M et on rentre à la maison, puis on s'aperçoit qu'il y avait que 4 tacos... J'envoie mon fils avec le ticket, on lui raconte n'importe quoi.. J'y retourne.. et je vois une femme avec sa fille victime elle aussi de la mauvaise information et on lui refuse le tacos gratuit qui était promis, car elle avait pris un menu... Arrive mon tour.... Le serveur me dit ah oui . Vous avez droit au tacos gratuits... J'attends et puis il m'en ramène qu'un seul .. Je lui dis j'en ai acheté 4 et je m'attendais à 4 gratuits.. ET là il me fait savoir que l'offre n'était valable que pour un tacos par commande ... Et que si j'achetais 10 tacos, il n'allait pas m'en donner 10 gratuits... Mais Yves Rocher qui vend des parfums autrement plus chers que des tacos font des offres un acheté = un offert.. Quelle malhonnêteté.! Faire croire aux gens par les temps qui courent qu'un tacos est offert quand on en achète un.. Et puis à la fin on nous raconte autre chose... J'ai l'impression d'être avec des hommes politiques... Des belles promesses puis ... rien du tout.. Je pense que je ne remettrais plus les pieds dans cet endroit géré par des gens incompétents au niveau de la communication voire malhonnêtes, J'en viens à m'interroger sur le coté halal de leur viande ... Car quelqu'un qui vend de la viande halal est sensé croire en Dieu et en son Prophète paix et bénédiction d'Allah sur lui qui a dit : celui qui nous trompe n'est pas des nôtres .. Puisse Allah les rétribuer de ce qu'ils font.. Amin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété lors de votre venue. Quelle que soit l'affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l'attention du manager de l'établissement. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. L'équipe O'Tacos
Nath.Le 01/11/2022 à 15:11
Jour férié, peu de monde et pourtant service long, frites pas bonnes, trop de patate dans le wrap. Après c'est joli, propre et bien situé. Mais la concurrence pas très loin fait tellement mieux... que je ne reviendrai pas dans celui-là. Au moins j'ai testé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe O'Tacos
Mathieu.LLe 24/10/2022 à 21:04
Découvert récemment, je suis déjà revenu plusieurs fois. Ambiance sympa et personnels très gentils. On y mange bien. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
En espérant vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite. 😄😁😊
Jean-Christophe.hLe 07/10/2022 à 22:49
Accueil très sympathique, et très attentif. Nous avons été très bien accompagné dans nos choix. Les tacos y étaient vraiment bons, copieux et abordables. Nous y avons mangé à l'étage, très calme et spacieux. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour 😊 A bientôt.
Marie.eLe 29/09/2022 à 18:38
Accueil agréable, mais payer 20e pour 2 menus qui n'est pas accompagné de frite non mais franchement c'est n'importe quoi. Ensuite tout les viandes sont industriel, le poulet mariné ont dirait qu'il a était sorti d'une boîte de conserve. Y'a juste la pâte à tacos qui est correct et les milkshake. Bien pour les jeunes 🤣.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Bien que nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre aux attentes et au ressenti de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'tacos
Nolan.nLe 29/09/2022 à 17:00
J’ai reçu mon « otacos bowl » avec un carton cramé, de la cendre dans mon bol (voir photo) et aussi des traces de cendre dans la boite de mon tacos, que dire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolan, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments causés suite à votre visite. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de cet avis et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire, nous l'espérons, une prochaine fois. L'équipe O'tacos
Emilie.Le 13/09/2022 à 17:47
Bowls commandé ce jour sur Uber eat, à moitié rempli (alors qu’à Louvroil où je commande d’habitude toujours bien rempli), le bord du carton tout noir donc forcément des bout de cartons brûlé dans la nourriture.. sauce cheddar inexistante.. très déçu, première et dernière fois, comparé au restaurant de Louvroil c’est plus que moyen.. à fuir!
Tox.Le 12/09/2022 à 10:47
Tout d’abord, j’ai du payer 10e pour un bawls qui fait la taille d’une assiette pour bébé, je comprends pas pourquoi il faut payer autant, de plus il y avait des frites cramé et le bawl en carton était lui-même cramer, les frites avaient un goût cramer. C’était répugnant comme première expérience chez vous
a.Le 08/09/2022 à 19:55
nourriture bonne mais trop petite, ce n’est rien face à l’incompréhension que j’ai eu quand j’ai remarqué que dans mon Wrop VEGGIE contenais du cordon bleu.. bref dégoûté de la prestation. Je ne conseil pas à mes confrères végétariens.
Jazz.oLe 31/08/2022 à 20:16
Gérant très nul. Pas professionnel ni serviable avec la clientèle. Manque de politesse..et de savoir vivre..Fait des remarques stupides.. Faites-vous servir par les employés, ils sont plus aimables et serviables.
John.eLe 23/08/2022 à 12:05
A fuir !! Totalement lamentable, commande complètement contraire à la demande. Il manque la boisson. Un responsable qui ne cherche aucune solution pour satisfaire les clients. Je déconseille fortement ! Et hygiène fortement douteuse vu l'état du sachet... photo a l'appui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe O'Tacos Mulhouse
sefkan.kLe 13/08/2022 à 03:39
Mitigée; le cadre est idéal, bon placement dans la ville, propre, mais la taille par rapport à la commande eu sandwich est décevant j'ai commander un L j'ai eu la taille d'un M avec peu de viande et peu de goût en bouche du a l'absence de sauce, a mon avis revoyez la formation de vos cuisiniers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sefkan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant.Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe O'Tacos
Anne-Sophie.OLe 08/08/2022 à 17:28
Accueil, amabilité du serveur à déplorer.... Pas de prépa en amont des boissons donc attente longue....aucun geste quand absence de ce qui a été commandé...à part privilège d'habitués... Ok on est dans de la restauration rapide mais il y a un minimum....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N'hésitez pas la prochaine fois, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Cédric.oLe 16/07/2022 à 22:02
Le cadre contemporain et très beau, la serveuse Zaïneb si j'ai bien entendu super sympathique et professionnelle, seule au service mais prend du temps pour conseiller les clients et avec sourire. Les Tacos étaient acceptables car c'est le principe de la formule de ce sandwich et chacun le fait à sa sauce. Le bémol ce sont les frites froides et fades et non croustillantes, et le café ☕️ expresso c'est le pire mauvais que j'ai bu de ma vie. Un conseil, servir toujours frittes chaudes croustillantes et changer le fournisseur de café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant.Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe O'Tacos
A2.Le 23/06/2022 à 23:39
Première fois pour moi au O'Tacos de Mulhouse, on a testé les (box tacos), je me souviens plus du nom exact, franchement c'est bon le concept est top, mais pas du tout copieux pour le prix, beaucoup de frites au fond recouvert de sauce, fromage.. et quelques morceaux d'escalopes, il faudrait revoir les quantités et la proportion d'ingrédients dans la box, plus de poulet et un peu moins de frites par exemple..
Maki.aLe 29/04/2022 à 11:05
Vendeurs au comptoir sympas, par contre le moucheron était pas en supplément dans mon tacos 🤧
Anaïs.uLe 10/04/2022 à 16:54
La commande à la borne n'est pas claire par rapport à l'affichage au comptoir, ce qui m'a induit en erreur. Des fils noirs semblables à des morceaux de plastiques ou de silicones en dessous de mon tacos. Des armoires à boissons fraîches mais j'ai reçu une boisson qui ne l'était pas, des frites quasiment pas cuites. Et en plus c'est cher pour ce que c'est. Pas besoin de payer 10€ pour avoir un bon tacos... je ne reviendrai plus.
Espace.aLe 27/03/2022 à 10:21
Tacos Super bon, Personnel agréable et accueillant. Établissement très propre. Service Excellent ! Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et ces compliments. A très vite pour d'autres O'Tacos ! L'équipe O'Tacos Mulhouse
Alex.aLe 15/03/2022 à 14:02
Retissant par rapport aux nombreux avis négatifs de mes proches mais ce n'est pas non plus une catastrophe. Les Tacos sont ok mais c'est pas non plus une dinguerie, point fort de l'établissement qui est sa propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Mickaël.hLe 07/02/2022 à 12:30
Bonjour j'ai mi 3 étoiles parce que la viande est très bonne mais sauf que j'ai pris un tacos avec double dose de sauce et du coup je n'ai aucune sauce et de plus dans les tacos il n'y avait même pas de crudités donc c'est pas super un tacos sans sauce et c'est sec. Payé un tacos 9 euro pour juste la viande les frite et la crêpe et bien c'est chère payer. Je suis de Saint amarin et franchement nos tacos sont très bon et avec des crudités et de la sauce bien sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière et nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
urki68.Le 28/01/2022 à 12:47
Bonjour Je suis déçu du le prix proposé sur uber eat : même pas un menu... ils sont bons certes merci. Mais à ce prix j'aurai au moins aimer avoir la boisson, car il n y a ni frites ni boissons.. en plus j'ai acheté de la boisson en supplément, qui n'était pas emballé à part et donc chaude...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière, de ce fait, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe O'Tacos Mulhouse
Salami.mLe 07/01/2022 à 14:49
Monsieur l’associer est adorable ! Capable de vous préparer 18 menus en 12minutes. Une playlist géniale et de grands éclats de rire ! Très belle endroit et très propre. Une qualité produit excellente ! Je vous conseil leur milkshake bueno caramel ! Au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de ce retour ! Nous vous remercions pour tous ces compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le moment passé parmi nous et vous disons à très vite pour d'autres O'Tacos ! L'équipe O'Tacos Mulhouse
Matéo.eLe 24/09/2020 à 12:14
Agréablement surpris. Je suis arrivé en ayant eu des avis bon et mauvais de la part de mes amis, et c'était très bon. J'ai pris un Menu Tacos L avec Poulet, Falafel et sauce curry, et les falafel était super bonne la sauce très bonne le poulet très bon, les frites était bonne, le service était rapide, le gérant était super sympa et a pris notre commande (avec quelques difficultés à cause du masque). Je reviendrai très certainement ! Update : ils ont oublié le Poivron sur mon gratinage aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matéo, Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cadre et ambiance. À bientôt ! L'équipe O'tacos Mulhouse
DELATRE.hLe 02/09/2020 à 21:15
Je n'y retournerai plus jamais ! Nous avons commandé à emporter et on a été servis par une jeune femme qui avait vraisemblablement du mal a saisir notre commande ( on va dire que c'est a cause du masque...). Mais quelle fut notre surprise en découvrant notre tacos taille XS alors qu'on avait commandé du M, certes la taille n'est pas très importante, mais là nous avons une sorte de petit pain aux frittes molles . Oui des frittes et que des frittes pas du tout fraîches avec quelques petits bouts de poulet et très peu de sauce fromagère. Le goût est dégueulasse et c'est limite immangeable. Ce n'est pas la première fois que j'y vais mais à chaque fois je fais le même constat même si à un certain moment cela s'est amélioré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La taille XS n'existe pas, votre commande contenait bien des tacos M. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, n'hésitez pas à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe O'tacos Mulhouse
Wahbi.OLe 08/08/2020 à 16:52
Service très rapide après composition de vote Tacos, et que dire du Tacos ? J'ai opté pour la formule XL, autant dire que vous en avez pour votre argent, le sandwich est gigantesque et pour ce qui est du goût, vous composez votre Tacos selon vos préférences ! Le sandwich est vraiment goûteux ! Je conseille aux amateurs de Tacos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. L'équipe O'tacos Mulhouse
Nicolas.aLe 17/07/2020 à 18:27
Sympathique, rapide et efficace. Tacos végétarien disponible (falafel). Super terrasse en face de la Porte Jeune, presque sous les arbres. NB: Le plus petit tacos - taille M - me suffit largement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe O'tacos Mulhouse
Philippe.hLe 07/06/2020 à 12:10
tacos Très petit C'est du L Les frites même pas Cuite Le prix qu'on Paye c'est très cher 8.50€ Je voulais déconseille d'aller manger un à tacos 1 Avenue de Colmar, 68100 Mulhouseo 'tacos 👎👎👎👎😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe O'tacos Mulhouse
Mesa.eLe 14/05/2020 à 19:25
2 tacos degeulasse + boissons oubliées + mauvaise sauce + gros morceaux de poulet non cuit (ou porc pas sûr). N’y aller jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 7even, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler directement au 03 68 70 34 64 pour en parler davantage. L'équipe O'tacos Mulhouse
Bechet.uLe 08/05/2020 à 16:31
2 soirs de suite que je commande via UberEat, 2 fois que je reçois une commande incomplète. La 2ème fois, j'ai profité de l'offre un plat acheté, un plat offert. Les 2 BBQ M (soit disant) étaient composés de frites et de 3 nuggets (vraiment 3 nuggets), sans aucune sauce fromagère ni sauce BBQ ni mozzarelle. Je ne commanderai plus, je compte pas non plus aller sur place, la seule fois où j'y suis allé, c'était bon mais la commande n'était pas correcte. Bref, toujours un problème, même pas capable de respecter une recette. La photo c'est le fond du tacos, là où devrait être toute la sauce qui a coulé au fond.... C'est tout sec... Au moins le chien s'est régalé avec les nuggets...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous appeler directement au 03 68 70 34 64 pour en parler davantage. L'équipe O'tacos Mulhouse
Sam.lLe 31/01/2020 à 17:32
Au téléphone, le monsieur très agréable, patient et poli, a pris le temps de m’expliquer avec précisions et gentillesse certains points et le concept. Ma commande qui m’a été ramené étais encore chaude, fraîche et vraiment bonne. On sent que tout est de qualité contrairement à tous les autres tacos de Mulhouse et environs qui pratique des prix bas pour des ingrédients moindre dont la provenance est douteuse, ici il s’agit de qualité. J’ai mangé un tacos M avec beaucoup de garnitures, ils on fait l’effort de prendre ma commande très spéciale en compte. J’ai aussi pris un tacos sucré, je ne connaissait pas le concept, c’est sympa et bon. Les gens se plaignent du prix, mais ils devraient aller voir où se fournissent les restaurant qui propose des menu à 5€, moi je l’ai déjà vu, et c’est degeulasse, je réfère donc payer le juste prix et avoir de la qualité. Définitivement l’endroit le plus hygiénique, qualitatif et propre pour manger un tacos sur Mulhouse et agglomération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de notre cadre. Nous attendons avec plaisir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe O'tacos Mulhouse
jean-paul.ALe 06/01/2020 à 18:36
Pas satisfait mais bien accueilli. J'ai un peu de mal à manger un sandwich avec des frites molles et pleines de sauce. Mais c'est entièrement de ma faute car si j'avais regardé la photo sur le mur....
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre tacos ne vous ait pas satisfait. Si vous préférez votre tacos avec vos frites à part, c'est tout à fait possible. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine commande, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos choix de composition. L'équipe O'tacos Mulhouse
Adil..Le 22/12/2019 à 21:15
Bel accueil, une prise de menue agréable avec le sourire et de l'humour, nous avons appréciés. Les tacos taille M sont très nourrissant nous regrettons juste l'absence de barquette de fritte avec. En effet, la boisson et les frites sont à régler séparément,on arrive rapidement à une facture élevé. Cependant le gout y est! La déco y est sympas et les tables régulièrement nettoyées. Convivial et familiale comme lieu. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adil, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous partageons votre avis avec toute l'équipe ! À très vite ! L'équipe O'tacos Mulhouse
sabrina.aLe 01/12/2019 à 15:28
A FUIR J'ai l'habitude de manger dans cette grande enseigne de tacos et j'étais très excitée de manger un tacos dans la nouvelle boutique a Mulhouse au final je suis écœurée et plus jamais je mettrais mes pied la bas. Alors pour commencé pour deux tacos une attente de 45 minutes, deux fois de suite ils font des erreurs sur notre commande , et le tacos est immangeable ( il n'y avait que des frites et la viande que des miettes ) et de plus les produits ne sont pas frais les frites date de la veille et la viandes d'une semaine ou plus. tarif excessif pour ce que sait. D'ailleurs pour information mon copain et moi même nous sommes tombé malade ( intoxication alimentaire ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Avant tout, soyez assurée que nous sommes désolés de lire que vous ayez attendu 45 minutes pour passer commande lors de la semaine d'ouverture. Concernant vos propos remettant en doute la fraîcheur de nos produits, sachez que pour assurer une qualité constante, notre restaurant répond à des standards et des critères stricts maintenus grâce à des audits d’hygiène et de sécurité. Google est en effet un outil qui permet d’exprimer une opinion. Néanmoins, nous pensons qu’il est préférable, de rappeler qu’une mise en balance adéquate est parfois nécessaire pour qu’un simple avis ne se transforme pas en propos dénigrants. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe encadrante sur place si vous souhaitez en parler plus amplement. L'équipe O'tacos Mulhouse
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