A propos de : Restaurants O’Tacos Saint Germain en Laye à Saint-Germain-en-Laye
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O’Tacos Saint Germain en Laye qui se trouve à Saint-Germain-en-Laye. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de tacos, Restauration rapide, Restaurant mexicain.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants O’Tacos Saint Germain en Laye à Saint-Germain-en-Laye
Khena.iLe 24/09/2023 à 12:39
Tacos maigre, frites dure et sec, une boisson à 2€50 tacos L 9€ …. Service lent et sandwich petit… je suis déçue
Méline.eLe 23/09/2023 à 18:46
j'ai pas encore essayé mais je veux juste le cadeau
marvyne.eLe 20/09/2023 à 11:49
J’ai commandé un tacos taille L et j’ai reçu un taille M, il était écrasé et vide.
Real..Le 15/09/2023 à 19:15
Toujours bien reçu par Mounir et son équipe . Rien à signaler de mauvais ,bien au contraire . Je recommande
Lilian.aLe 09/09/2023 à 00:02
Le meilleure O’Tacos de France. Le dirigeant se distingue par son écoute et son service exemplaires. L'équipe est également remarquable pour son attention et son respect envers les clients. C'est un endroit où l'on se sent vraiment bien accueilli et apprécié. Je recommande vivement Otacos pour une expérience exceptionnelle.
Augustin.uLe 25/08/2023 à 18:41
Très bon. Service agréable.
Ayoub.lLe 22/08/2023 à 15:35
Calme agreable et rapide
Nonox.iLe 21/08/2023 à 14:05
Un des pires otacos que j’ai vu. On me fait payer 5,5e en plus et cela n’a pas l’air si grave que ça pour le personnels. De plus les tacos étaient secs et sans goût. A éviter !
Homer.iLe 15/08/2023 à 22:31
On a commandé deux tacos, le goût était horrible, beaucoup plus de frites que de tenders. La sauce algérienne était périmée, le goût est très acide. Et aussi, la salle manque de propreté. À ne pas recommander.
Muguet.zLe 12/08/2023 à 20:10
j’ai commandé un tacos 3 viandes, je les donc couper en deux. Le tacos ile st maigre on dirait pas un 3 viandes en plus de sa c’est sec ya pas de sauce fromagère degeulasse vraiment fade. enlever leurs 4 étoiles changer le proprio
maxime.iLe 08/08/2023 à 11:47
Tacos immonde, des cheveux dedans en plus de ça pas capable de donner les bonne commande, je demande sans fromage il ment mette il ce trompe de viande
Léon.aLe 07/08/2023 à 12:09
Bon service car ouvert & livré malgré l’heure très tardive dans la nuit, Par contre aucune sauce fromagère dans aucun des 2 tacos commandés
Sid-ahmed.eLe 04/08/2023 à 11:37
Service déplorable. Équipe à revoir. Erreur sur la commande et les jeunes ce moque des clients après la réclamation. Comme ci la situation les amusé. Catastrophique. Je n'ai jamais vu ça.
Hugo.oLe 04/08/2023 à 11:36
Caissière irrespectueuse, regarde très mal et mauvais geste commercial. Changez vos personnels, choisissez les biens.
victor.iLe 20/07/2023 à 20:40
Les cuisiniers n’avait plus de cookies et m’ont donné un donuts, mais quand j’ai voulu aller échanger pour un cookie ils m’ont donner un tiramisu avec un oasis et j’ai gardé mon donut, ils régalent !
Sonia.Le 20/07/2023 à 19:21
Aucune sauce fromagère pour les 2 tacos. C’était tellement sec. A éviter
Evan..Le 18/07/2023 à 21:39
Je suis végétarien. J'ai commandé un tacos falafels. J'ai reçu un tacos poulet. Bravo.
Cannelle.aLe 18/07/2023 à 16:43
Tacos horrible , zéro sauce fromagère , il devrait avoir un meilleur cuisiner , surtout que c’est pas compliquer de faire ce genre de cuisine .
Duval.lLe 14/07/2023 à 14:32
C’est de l’arnaque. Des tacos XL qui font à peine la taille des M. De la mauvaise qualité intoxication alimentaire et maux de ventre je déconseille fortement.
Rwane.Le 07/07/2023 à 11:49
J’ai manger récemment un tacos et j’ai retrouvé un morceau de plastique à l’intérieur!! J’ai payé supplément, sauce fromagère de tacos était très sec! Je suis pas satisfaite du service !
Matthieu.ILe 06/07/2023 à 12:06
L’équipe fait des pauses devant les clients, ils se disputes et ne savent pas se tenir.
Tarik.gLe 04/07/2023 à 11:42
Très déçu pour la troisième fois avec mon collègue, trop d'attente a 13h (les frites sont pas prêtes) alors que c'est bon moment du service, la taille du tacos est petite par rapport à sa vraie taille dans d'autres points otacos.
Vaneegher.aLe 03/07/2023 à 21:57
Merci pour l'accueil et le service rapide. 1ere expérience, je recommande. Allez y !
Augustin.aLe 27/06/2023 à 21:09
Music sympa et commande rapide
Jean.uLe 23/06/2023 à 10:56
Trop cool j’ai adoré mon repas et l’ambiance de venir ici avec mes amis!
Romain.iLe 15/06/2023 à 22:50
Superbe accueil et vendeur très sympa !
Nathan.Le 10/06/2023 à 00:48
Commande effectuée sur Deliveroo à 1h00 Acceptée par le restaurant Aucune nouvelle, commande annulée à ma demande à 2h40 Aucun appel, aucune notification, après contact du service client deliveroo, la commande aurait été préparée mais aucun livreur ne s’est présenté, quand bien même cela est vrai, qu’est-ce qui vous empêche de me contacter ou d’annuler la commande ? Non, on me laisse attendre, entre temps tous les restaurants ferment, et je ne peux donc rien manger ce soir là. Au vu des avis et de cette expérience, je ne commanderais plus ici, et je ne recommande pas de commander le soir ici.
Matthieu.�Le 09/06/2023 à 22:50
Lieu parfait si vous avez une petite faim inattendu
Henri.eLe 01/06/2023 à 23:09
Personnel sympathique, à accepter de nous servir malgré l’horaire tardif, des bon tacos comme on les aime.
Clément.aLe 01/06/2023 à 23:09
Superbe accueil malgré l’heure très tardive de notre arrivée. Une soirée qui était à deux doigts de tomber à l’eau et ce ravitaillement est arrivé à pic pour profiter de plus belle. Un gérant fort sympathique, ça fait plaisir de retrouver un peu d’interaction humaine au beau milieu de cette jungle de fast food. Je recommande!
Sharkazn.8Le 31/05/2023 à 03:23
J’ai pris escalope tenders dans mon tacos. Je me suis retrouvé avec du poulet tout dur pas cuit du tout et bien rose, le tacos est extrêmement sec ils mettent à peine de sauce fromagère alors que c’est la base du tacos, sauce algérienne à peine présente également, oublie de mon supplément cheddar… j’avais l’impression de manger du sable tellement c’etait sec…. Ce n’est pas la 1ere fois mais cette fois ci c’était la fois de trop. Les otacos de nanterre et du vesinet sont biens meilleurs. N’y gaspillez pas votre argent. Je n’y mettrai plus les pieds
Mathis.iLe 31/05/2023 à 03:16
J’ai été surpris par le nombre d’ados et d’enfants qui fréquentent cet établissement très dangereux pour la pause déjeuner le midi !!! Les parents, je vous invite à interdire à vos enfants de s’y rendre : -ils préparent les tacos sans gants, sans se laver les mains ( ils ouvrent la porte de la cuisinent puis mettent direct les mains dans la friteuse), - pas de charlotte, - plaque de cuisson noires donc jamais nettoyées… j’ai effectué un signalement auprès de la DDPP et j’invite cette dernière à contrôler cet établissement au plus vite !!! Un scandale d’empoisonner les enfants ainsi !! N’y mettez surtout pas les pieds…
Chouaib.ALe 28/05/2023 à 21:17
Un tacos sec sans sauce fromagère et plein de frites a l'intérieur, vraiment très déçu
Aboulai.iLe 27/05/2023 à 23:40
Excellent service et nourriture très très bonne ! Je recommande
Senjuu.Le 27/05/2023 à 22:52
La personne de l’accueil a l’écoute et bon service
Hanae.oLe 25/05/2023 à 22:41
Franchement, mis à part le serveur mounir qui vous orientera sur ce que vous allez prendre si vous hésitez, leur plat sont très bons, rapide et avec la bonne température, franchement bravo et merci mounir pour ton sourire et ta sympathie
Mathis.Le 22/05/2023 à 11:08
rien a re dire c’était très bon
Ryan.aLe 20/05/2023 à 21:33
Excellent Service mention spéciale au serveur Mounir
Fabien.oLe 19/05/2023 à 23:09
Très disponible merci ! Et c’est propre
Damien.oLe 19/05/2023 à 22:01
Efficace rapide personnel au top !
yazid.hLe 19/05/2023 à 21:34
Service rapide et agréable de la part de Mounir
Benselama.aLe 19/05/2023 à 21:32
Agréable service avec chef mourir
Gabriel.iLe 18/05/2023 à 20:10
2 commande problématique sur 4. Première avec un goût très douteux, à la limite du rance. Cette fois des trace de moisissure sur le bbr bowl. Faites attention aux produits que vous utilisez svp !
Laurianne.ILe 14/05/2023 à 18:25
Bon et propre, trop d’attente certains soirs et c’est dommage, mais bien dans l’ensemble
gg.kLe 13/05/2023 à 14:37
Bon à chaque chaque fois il y a un problème je ne comprend pas comment un sandwich avec 3 sauces peut être sec !!! j’en ai manger dans d’autre ville et à chaque fois c’était meilleur c’était la dernier fois en tout cas à St germain en laye
Jalc.2Le 13/05/2023 à 11:24
Super, mais beaucoup d'attente le mercredi
Nelson.Le 08/05/2023 à 15:47
Vraiment très bon bonne portion pas trop cher le plus c est la possibilité d avoir un véritable échange avec le restaurant via inta donc agréablement surpris jvai remettre ça 😁
Lauryne.nLe 08/05/2023 à 12:01
Beaucoup trop long. J’ai pris ma commande de jalapenos et attendu 20 minutes pour être servie quelque chose qui sort d’un sachet congelé. Toutes les personnes arrivées après moi ont évidemment été servies avant moi. Revoyez l’organisation, en plus la cuisine n’avait pas l’air très propre
Maxence.uLe 07/05/2023 à 19:41
Le service est rapide mais les quantités sont ridicule, de plus j’ai commandé un tacos poulet mariné viande haché sans poulets mariné ni viande haché. 0 sérieux dans ce O’tacos.
Pamela.aLe 29/04/2023 à 22:19
Très arrangeant à une heure tardive. Merci encore O'Tacos St Germain
manu.uLe 28/04/2023 à 21:20
Les jeunes chefs sont au top (ils possèdent probablement les cramptés) je reviendrai un maximum
Emilie.eLe 19/04/2023 à 11:14
Top. Bel accueil et repas sympas
Alice.iLe 18/04/2023 à 17:31
Leur tacos sont super bons. On c’est régalé!
François.iLe 09/04/2023 à 19:06
30 minutes d’attente et la commande n’est toujours pas arrivée, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons transmettre votre retour à nos équipes. Par ailleurs si le problème vient des services de livraison, ils travaillent indépendamment a nous. À bientôt on espère chez O'tacos - Spécialiste du french tacos à St Germain disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Jean.hLe 03/04/2023 à 17:08
Gentil et bon , mais tacos ne correspondant en rien avec la commande et locaux pas très propre
Réponse du propriétaire :
Hello Jean Charles, merci beaucoup pour cet avis ! Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos à St Germain. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
severine.eLe 25/03/2023 à 23:27
Excellent très commerçants arrivé pour la fermeture ne laisse pas les clients en chiens merci
Réponse du propriétaire :
Hello Severine, que des compliments, on nage en plein bonheur! On est heureux que tu es passé un moment agréable chez nous Nous mettons effectivement un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité. Cela nous touche quand vous le remarquez. O'tacos vous attend pour régaler vos papilles à St Germain! Merci et à bientôt👋, Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
L’EKIPAGE.8Le 18/03/2023 à 16:25
Très bon service, merci bcp a mounir pour l’accueil je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant à Saint Germain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures a O'tacos - Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Florian.rLe 08/03/2023 à 22:13
Parfait le serveur est très serviable, bien garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant à St Germain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures chez O'tacos Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Khaled.oLe 25/02/2023 à 22:55
Je suis livreur toujours je suis là et j’ai récupéré le commande très rapide avec Youssef et Mounir
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoile ! Spécialiste du french tacos nous espérons rester au top ! Un big shout out a nos livreurs qui travaille dur pour vous ramener vos plats tout chaud. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurant L'équipe O'tacos
Mattéo.rLe 15/02/2023 à 13:29
A fuir 1h30 d'attente, condition d'hygiène douteuse, commande non complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère chez O'tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
zayd.iLe 15/02/2023 à 11:59
Très bon mais on est grave attendu et c pas cool !!😡
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Thomas.oLe 10/02/2023 à 10:55
Ça faisait des années que je n'avais pas mis les pieds dans un O'Tacos et je ne regrette pas d'y être retourné ! Les tacos sont supers bons, assez bien garnis mais petit bémol pour la sauce fromagère, il y en avait pas assez c'était donc un peu trop sec à mon goût malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant a St Germain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures a O'tacos - Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Bruno.aLe 04/02/2023 à 00:39
Lieu exigu avec un personnel assez incompétent qui fait passer les commandes non pas par ordre d’arriver mais par coup de pression des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans notre restaurant disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Consuelo.eLe 17/01/2023 à 22:50
Je commande sur la borne un tacos M ce jour numéro commande 079B avé frite et oasis tropical j’ai la dame qui me dit y’a la sauce fromagère çà vous dérange pas on a fait une erreur je fais pas d’histoire ok. Arrivez chez moi pas de boisson dans ma commande obligé de manger sans boisson. C’était ma première fois et je pense que ça sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants - disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Noémie.aLe 14/01/2023 à 22:26
Très déçue. Nous avons commandé trois tacos dont un XL peu fourni en sauce et donc sec. De même pour le M qui n’avait pas franchement un bon goût. Et quant au dernier tacos, j’ai commandé un L mais je constate que c’est un M et franchement très peu fourni aussi. Malheureusement, je ne commanderai plus à celui de Saint-Germain mais seulement au Vésinet qui sont nettement mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants - disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe KONAPOKE
Y.Le 13/01/2023 à 19:31
Prise de commande à emporter. Arrivée chez moi, la commande n'était pas bonne (mauvaise taille + 1 viande au lieu de 2 + le sandwich était sec) Dommage. Probablement la 1ere et dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants - disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Spanish.SLe 20/12/2022 à 21:39
À fuir, ce midi plus de 40 minutes d'attente. Des bornes qui ne fonctionnent pas et des employés qui préparent des tacos sans gants... Les tables sont sales et le sol crasseux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
matthrix.aLe 20/12/2022 à 20:36
Bon Tacos mais des fois manque de consistance je comprends pas. Je commande un XL j’ai un M à la place. Sincèrement décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Dominique.Le 16/12/2022 à 18:15
30 minutes d’attente pour 1 sandwich car seulement une personne en cuisine ce n’est vraiment pas pro… Heureusement que cette jeune dame faisait du très bon travail sinon j’aurais mis 1 étoile pour avoir ouvert avec si peu d’effectif. Le vendredi 16/12 18h30
Réponse du propriétaire :
Gros big up a elle ! L'équipe O'tacos te remercient pour ton retour. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous. Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Yasmine.Le 06/12/2022 à 18:01
La prise de commande est surprenante, puisqu’il faut aller en cuisine pour récupérer son plateau. Cependant l’ambiance est plutôt chaleureuse malgré le manque d’espace.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Thomas.uLe 30/11/2022 à 21:25
Attendu 20min devant la caisse pour nous dire que fallait venir en cuisine pour demander de régler pour qu’il prépare la commande, au total 40min à attendre alors qu’il n’y avait personne personnel pas très agréable aucun geste commercial ne surtout pas is aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Camille.ULe 13/11/2022 à 13:27
Bon… honnêtement on a testé une dizaine de fois ce tacos, à emporter et en livraison, malheureusement ils sont peu garnis, extrêmement gras et remplis de frites. La palme revient à hier soir, même à 1h du matin bourrés on a jeté la moitié de nos tacos , donc 30 euros en livraison dépensé dans le vent. Par contre, celui du vesinet est génial, ultra garni en viande bien cuisinée, donc conseil, go au vesinet pour un bon tacos, et s’il est fermé à 1h du matin, mangez des pâtes au lieu de dépenser de l’argent ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Alysxn.cLe 09/11/2022 à 17:15
Vraiment déçu, je venais toute les semaines, et je commandais plusieurs fois dans le mois également. Part livraison la taille du tacos n'est pas respecter, si on commande un XL nous recevons un M, si nous souhaitons gratinée le tacos, il ne l'est pas, pourtant on paye en supplément. Et sur place, généralement il manque des ingrédients, pas de viandes haché, mayonnaise etc... sans raisons valable. De plus, il y a une large différence de prix avec celui de Le Pecq. Vraiment déçu depuis quelques temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyson, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Nous sommes également contrarié de ta mauvaise expérience chez O'tacos et que ton repas ne t'es pas entièrement satisfait. Nous avons pourtant de super retour, nos équipes font un énorme travail sur la qualité de nos produits. Pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé nous t'invitons venir nous voir directement pour nous faire part de ce genre de retour. À bientôt on espère dans nos restaurants. Merci, l'équipe O'tacos
Stephane.hLe 06/11/2022 à 18:51
Toujours de problème pour la viande 1 sur 3 toujours en rupture ou gratinée oublié ou autre vraiment pour cette enseigne un manque de sérieux énorme je conseille celui de le pecq dix fois plus sérieux et serviable sans compter une différence de prix pour les mêmes commandes ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect Une agréable journée à toi 🌞 L'équipe O'tacos
Gaëlle.RLe 17/10/2022 à 08:22
Commande passée le 15 octobre qui s'est soldée par un produit reçu non désiré et une bonne grosse intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Car notre but est vous proposer la meilleure qualité et le meilleur service possible. À bientôt on espère dans nos restaurant. L'équipe de O'tacos
Dimi.Le 07/10/2022 à 12:12
Très gentil Monsieur m’a accueilli lors de ma visite aujourd’hui. Pour ma première visite chez O’Tacos m’a offert une canette au choix. Bravo pour cet accueil, je vous remercie!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoiles ! Spécialiste du french tacos nous espérons rester au top. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. See you soon dans nos restaurant ! 👋 L'équipe O'tacos
Decker.aLe 06/10/2022 à 20:09
Quel scandale ! A chaque fois que je commande chez O'tacos Saint Germain, je ne reçois jamais ma commande exacte. Je commande du XL, je reçois du M, je commande un gratinage spécifique, il n'y est pas, les ingrédients ne sont pas ceux demandés, etc. Une fois je veux bien, mais plusieurs fois en même pas un an, c'est trop. Je déconseille fortement de commander dans ce O'tacos (qui est une enseigne que j'aime beaucoup), si vous voulez éviter les mauvaise surprises et de faire des réclamations (j'en ai fais 3 en quelques mois). Si possible commandez/ allez à celui du Vésinet, qui lui a toujours respecté toutes mes commandes. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ces incidents, cela n'est effectivement pas normal du tout, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour que cela n'arrive plus jamais. À bientôt on espère dans nos restaurants. L'équipe O'tacos
sonia.eLe 06/10/2022 à 20:04
Plusieurs commandes effectuées en 1 an, les tacos ne sont pas remplis. Ce soir j'ai commandé un XL on me livre un M. Inacceptable. Le O'Tacos du Vesinet est bien mieux. Les tacos sont fournis et les commandes respectées. Plus jamais celui de St Germain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Spécialiste de la restauration rapide, nous faisons en sorte que ce genre d'incident n'arriveras plus. À bientôt on espère dans nos restaurants Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo. L'équipe O'tacos
Clara.oLe 15/09/2022 à 19:01
Bonsoir, ça fais 2 fois que je commande sur Uber eat est deux erreurs. Ce soir j’ai commander les nouveaux wrap avec lesquels j’ai bien préciser SANS SAUCE ALGÉRIENNE et dans le wrap il y’en a. le pire c’est que yen a vraiment partout donc moi qui déteste le piquant je me retrouve avec un plat que je ne vais même pas manger . De plus ils sont impossible à joindre par téléphone en nous demander de régler le problème sur Uber eat ok d’accord mais en attendant la réponse de Uber eat on est censée faire quoi? Ce commander un autre plat ? Vraiment pas srx c’est la dernière fois que je commanderai chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de cette expérience chez O'tacos. Nos équipes font le maximum mais sont parfois débordées par le monde, nous faisons encore quelques erreurs (l'erreur est humaine). Mais nous progressons chaque jour. Nous t'invitons à nous envoyer un message à [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. En espérant vous revoir bientôt, Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Maxime.Le 15/09/2022 à 18:03
Très bonne expérience client. Les vendeurs sont d'une célérité exceptionnel. J'en suis ravis. J'ai bien mangé mon tacos L c'était bien doux
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour les 5 étoiles! La Team O’Tacos vous remercie pour votre évaluation 😉 En espérant vous revoir très bientôt ! 😁 A très vite, Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
rosalie.oLe 22/08/2022 à 19:00
C’est bon mais ils oublient tout le temps quelque chose. Je ne vous conseil pas de prendre des suppléments car vous allez payer pour rien.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci de nous écrire. Concernant l'oubli fréquent nous sommes surpris. Mais n'oubliez pas que l'erreur est humaine. Si cela se reproduit n'hésitez pas nous en faire par et nous vous en referrons un avec plaisir! Nous serions ravis de vous dédommager envoyé nous un email sur: otacostgermainenlaye Restaurant de french tacos, burger, fast food a Saint-Germain-en-Laye prés de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Uber-eats et Deliveroo et click and collect. A bientôt j'espère sur saint germain en laye, L'équipe OTACOS
Thibault.rLe 21/08/2022 à 19:06
Déçu… Nous avons commandé via Deliveroo chez Otacos St-Germain en Laye les garnitures de nos tacos : inexistantes Résultat nous avons payé 20€ pour des tacos taille L et M vides…
Réponse du propriétaire :
Hello Thibault, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de voir que tu n'es pas trouver une entière satisfaction dans ton repas. Nous avons pourtant de très bons retours sur la garniture de nos tacos. Nous t'invitons à nous écrire pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Restaurant de french tacos, burger, fast food a Saint-Germain-en-Laye prés de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Uber-eats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
melanie.eLe 21/07/2022 à 11:17
Si vous souhaitez commander en livraison pour gagner du temps c’est loupé. Commander deux fois ce mois ci les deux fois il ont oublié les articles dans leur commande, bien sûr sur uber Eat le remboursement n’est pas possible il faut donc perdre du temps à ce déplacer chez eux car bien évidemment le téléphone il ne connaisse pas sa ne fonctionne pas. Et une fois sur place aucun service commercial s’est limite si il nous croit. Inadmissible. Je recommande absolument pas ! C’était la deuxième fois et bien la dernière.
Réponse du propriétaire :
Hello Melanie, Merci de prendre le temps nous écrire. Nous sommes navrés de cette expérience chez O'tacos. Nos équipes font le maximum mais sont parfois débordées par le monde, nous faisons encore quelques erreurs (l'erreur est humaine). Nous progressons chaque jour. Concernant le geste commercial en effet nous sommes surprise car nous reconnaissons nos erreurs. Nous t'invitons à nous envoyer un message à [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Sahra.aLe 17/07/2022 à 21:07
0 professionnalisme j’ai commandé en ligne et je n’ai jamais reçu ma commande ! Le numéro ne sert strictement à rien à part nous faire entendre la voix d’une femme. 0 respect si vous n’êtes pas capable d’assumer les commandes en ligne arrêtez les au lieu de les acceptées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahra, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, la commandes en lignes aurais du être livrer, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants. L'équipe O'tacos
Mostafa.dLe 11/07/2022 à 19:35
J'étais choqué 😮 de voir la fille qui sert les sandwichs sans gants avec des angles 🤮🤮🤮🤮 j'ai voulu être sûre que c'est elle qui prépare les sandwichs pcke elles étaient deux filles mais l'autre est très jeune !! Du coup elle m'a confirmé que c'est elle , trop fâché et dégoûté vraiment les gens ils veulent que gagner et ils s'en foutent royalement et laissent des gamines faire la bouffe n'importe comment ...franchement ça me dégoûte les angles de la fille qui as touché mon sandwich 🤮🤮🤮Plus jamais je reviens chez eux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que tu n'es pas trouvé entière satisfaction dans ton repas. Nous sommes surpris face à votre commentaire tous nos collègues ont 18 ans ou plus. De plus les gants sont obligatoires dans nos cuisines, nous sommes très stricte sur cela car nous voulons vous servir au mieux. Nous avons des process de nettoyage très stricts et bien définis. Peut-être était-ce un oubli de la part de ma collègue. Pouvez-vous nous décrire ce qu'il s'est passé exactement? Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Aminata.Le 01/07/2022 à 19:51
Commande passé sur Deliveroo. Aucun effort sur la commande, sur 2 tacos bowl commander ils étaient limites vide, pas rempli du tout. Ils se sont trompés sur la garniture des tacos. Vraiment je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aminata , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Je vous invite à venir avec le numéro de commande est Nouveau Roffray vos deux boules sans rien vous faire payer nous vous invitons également à changer la note si cet prise en charge vous convient . Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Pierre.Le 27/06/2022 à 05:50
0 en terme commercial, pas bonjour pas merci pas au revoir... 0 en terme de rapidité de préparation de commande (20minutes d'attente pour 2 tacos...)... 0 en terme de préparation de commande (il manquait deux articles dans ma commande)... 1/5 niveau hygiène... 1/5 niveau goût.... Franchement très déçu de l'enseigne et en particulier de cet établissement !! Ne perdez pas votre argent, des fast-food bien plus agréables et bons existent à Saint-Germain-en-Laye 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Cindy.uLe 26/06/2022 à 18:53
A fuir... Sur deux menus il a manqué 3 produits , deux frites et un dessert ! et le responsable certainement au vue de son habit en civil qui répond un "Mouai" genre j'ai un peu de mal à y croire... C'est un peu gros. Obliger de montrer le ticket de caisse pour avoir ce qui manquait à notre commande et surtout prouver que son équipe n'ai pas capable de préparer une commande sans oublie, pas un, pas deux mais trois produits. Faut le faire quand même et bien évidemment sans geste commercial derrière et encore moins des excuses pour ces oublies... Manque de professionnalisme.... Un conseil, vérifier toujours vos commandes avant de partir. Et je rajouterais manque d'hygiène, travail sans gants, se lave pas les mains. Et tacos pas bon, le poulet avais un très mauvais goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Pauline.eLe 20/06/2022 à 08:07
MALADES TOUT LE LENDEMAIN ! C'était mauvais au goût, de mauvaise qualité, cher, le personnel qui ne peut pas prendre la commande alors que l'établissement est désert, obligés d'aller sur les bornes type mc do', des enfants qui servent les repas... et un cheveux dans la box. On a été malades tout le lendemain, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de O’Tacos saint germain en laye vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos tacos frites et dessert . Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de O’Tacos saint germain en Laye .
Papy.oLe 03/06/2022 à 21:39
20 minutes de routes pour qu'on nous refuse 25 minutes avant la fermeture :) C'est cool de terminer plus tôt mais c'est aussi cool de prévenir la clientèle ou modifier les horaires. Par ailleurs, par une excuse, limite on nous demande dégager bref, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Papy vraiment navré pour la gêne occasionné à quelle heure vous vous êtes présentés devant le magasin s’il vous plaît ? Pouvez-vous nous envoyer un message en privé
Nass.TLe 29/05/2022 à 20:57
J’aurais pu mettre un très bon avis. Mais payer 35€ d’uber eats pour 2 tacos L et 2 boissons. Et que les personnes se permettent d’oublier une boisson! Ah non ❌❌. Nous ne sommes pas tous riches
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nass Désolé pour cet expérience vous pouvez demander un remboursement des boissons sur l’application non livrer .
nadia.uLe 01/05/2022 à 18:52
J ai commandé par uber eats( livreur tres bien)une formule qui contenait un dessert . J adore les tiramisus donc j ai pris un tiramisu aux cacahuètes. N a t elle pas été ma surprise en voyant des endroits bleus et une odeur de moisi en l ouvrant. Je regardes la date 03 avril 2022. De plus on ne peut pas les joindre pour voir cela avec eux, ne réponds pas et le SMS pour envoyer la photo ne fonctionne pas. Dommage car le tacos était bon
Nicolas.iLe 27/04/2022 à 11:04
Étant gérant d'une société il m'a fallu un ticket détail TVA afin de justifier mon repas au près de mon comptable. Impossible d'avoir un ticket afin de justifier mon achat, à la demande de celui-ci la personne de l'accueille est très désagréable, me demande de quitter le restaurant, me rembourse en liquide alors que j'ai payer en CB, ne me fournie pas de ticket justificatif d'avoir et me dit même qu'il sens fou car il quitte l'entreprise vendredi. Pour un simple ticket de TVA non fournie (obligatoire pour les entreprise) je ne reviendrait plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas effectivement un problème d’impressions de Ticket ce matin le problème a été résolu nous sommes vraiment navré de ne pas avoir pu vous offrir la meilleure des expériences au plaisir de vous revoir
Sakina.oLe 31/03/2022 à 20:30
Euh comment dire... Horrible, le poulet mariné fait peur on se demande ce que c'est... Le Tacos taille M est minuscule et n'est rempli que de frites. Erreur de s'être laisser tenté par cette horreur. Rempli de sel, aucune viande , des frites dégueulasses et aucune sauce fromagère. Le O'tacos le plus dégueulasse qu'on ait goûté. Même mon chien n'a pas voulu y toucher .. C'est dire A réfléchir, ce n'est pas le premier commentaire qui va en ce sens ... Et là on est à la limite de la question sanitaire vu la tête du poulet. Faites gaffe. PS : Il n'y a que dans ce pays qu'on peut vendre cette insanité en tout impunité... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sakina souanef Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience chez O’Tacos st germain en laye de soit mal placé. La satisfaction de nos clients étant le plus important à nos yeux, nous vous proposons de venir dégusté un tacos offert , afin que vous puissiez changer d’avis. A très vite L’équipe O’Tacos
Florian.aLe 03/01/2022 à 19:58
J’ai commander en livraison le 02/01/2022 un tacos et une canette je n’ai pas reçu ma canette ,j’ai directement appelé le restaurant qui était fermer je pensais que le message que j’ai laisser leur aurait donner l’envie de me rappeler même pas j’ai essayer 10 fois de les appeler ce jour sans succès . De plus les commandes arrivent souvent froide ou tiède je déconseille vraiment je ne commanderais plus chez eux et passerais le message sur mon lieu de travail !!! Tout ça pour une canette c’est triste …
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florian , Désolé pour la gêne occasionnée Pour tout manquement vous pouvez le signaler sur l’application de livraison sur laquelle vous avez commander et il Effectuerons un remboursement pour la commande qui arrive froide elle est dû au trajet du livreur et en aucun cas de notre faute nous délivrerons les commandes chaude au livreur libre à lui de les livrer directement ou de mettre du temps nous ne sommes pas responsables du temps de livraison .
William.aLe 26/11/2021 à 13:14
Si il y a plus de 10 clients l'attente est insoutenable, ils ont la bonne idée de faire passer 8 commande devant vous. L'organisation est inexistante, les clients attendent 40 minutes ( en tout cas pour ma part) ce qui est inadmissible. Bref si vous avez du temps a perdre vous pouvez y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William désolé pour la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre établissement effectivement hier nous avons eu un problème au sein de notre magasin ce qui générer des retards au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience
Thomas.iLe 12/10/2021 à 22:02
Le personnel au moment de récupérer ma commande a été désagréable. En plus de ça, arrivé chez moi, je tombe sur un sandwich que je n’ai pas demandé. La qualité du service et des produits s’est nettement dégradée. Je ne recommande pas du tout.
Vanessa.Le 24/10/2018 à 16:42
Deux commande passer chez eux. La première fois, oublie des 2 desserts Aujourd'hui deuxième commande, pas les 2 boissons. On paie des produits,alors que on nous les livres pas. Et pas de numéro de téléphone pour faire une réclamation. Je trouve cela scandaleux Plus jamais je ne passerai une commande chez eux. Cela ne mérite même pas d'étoile.
Morad.Le 26/05/2018 à 21:54
Excellent, très bon accueil l'équipe ma bien conseillé il me semble que c'était leur 1er jours d'ouverture on dirait pas tellement tout étaient impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message au plaisir de vous revoir dans votre O’Tacos.
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