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O'Tacos - Sarrebourg

5 Rue Dessirier, 57400 Sarrebourg

2.4/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'Tacos - Sarrebourg qui se trouve à Sarrebourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restauration rapide.

Plan :

Services disponibles :

  • Drive disponible
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Groupes

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Avis de Alex.c avec une note de 1 sur 5Alex.c
Le 01/10/2023 à 18:09
1 / 5

Erreur de commande. Aucune solution proposée par téléphone. Beaucoup d'ingrédients en rupture

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, nous sommes navré pour cette erreur de commande. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur Instagram ou Facebook afin de nous donner plus de détails et que nous puissions trouver une solution à votre problème. A bientôt chez O'Tacos :)

Avis de Lucas.e avec une note de 2 sur 5Lucas.e
Le 25/09/2023 à 18:40
2 / 5

Manque beaucoup trop souvent des viandes, boisson ou extra Les bornes déconne et ma carte de fidélité marche 1 fois sur 3 Cette été il fessait une chaleur dans le restaurant et la maintenant qu'on est en automne il mets la climatisation Et une serviette pour 2 personnes Y a un gros problème Sinon pour être positif Je mange bien, les tables sont propres et le service est plutôt rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très complet qui nous permettra de nous améliorer. Nous toucherons un mot au manager concernant les oublis et la clim. Les bug de bornes seront signalés. Sachez tout de même que l'application ainsi que les bornes sont gérés par le siège et que nous n'avons pas forcément de marge de manœuvre pour régler ce type de souci. A bientôt chez O'Tacos ! :D

Avis de J. avec une note de 5 sur 5J.
Le 08/09/2023 à 18:22
5 / 5

Frite pour le menu enfant à revoir trop molle pas croustillante du tout

Avis de Julie.I avec une note de 1 sur 5Julie.I
Le 07/09/2023 à 11:00
1 / 5

Première et dernière fois chez O’Tacos , une catastrophe la nourriture est immonde, si vous ressortez sans mal de ventre, c’est un miracle ! Les employés ne connaissent pas la politesse, quand il vous emmène votre commande, il vous regarde avec un air débile, nous nous sommes même demandées s’il savait parler, mais au vu de l’arrivé de sa collègue qui elle a eu le droit à un bonjour, miracle, ils savent parler ! Honteux au prix que l’on paie d’avoir un service pareil ! À fuir ⚠️ Établissement très sale ! Toilette très sale ! Un passage d’un inspecteur de l’hygiène ne serais pas de trop ! ⚠️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Le fait que vous ayez mal au ventre est de fait très étonnant. Sachez que nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant. À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Floflo.n avec une note de 1 sur 5Floflo.n
Le 24/08/2023 à 16:47
1 / 5

Je vais payer à la caisse en carte bancaire, je suis retiré deux fois sur mon compte. Du coup je vais les voir, et j’ai l’impression de passer pour un gros menteur au vu des réponses du responsable qui m’a accueilli, Il me dit c’est pas normal, vous êtes sur il me pose plein de questions et me déstabilise. Pour au final me dire que il peuvent pas me rembourser sur place. Mais la réaction du responsable m’a choqué.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a
Le 21/08/2023 à 19:59
5 / 5

Tacos excellent le personnel super sympa toujours le sourire pour une première fois nous ne sommes pas déçus je le recommande fortement nous reviendrons 👍👍👍

Avis de Domaine. avec une note de 1 sur 5Domaine.�
Le 19/08/2023 à 23:05
1 / 5

UNE HONTE! Un tacos incomplet, des frites molle et blanche, de la viande crue !!! Immangeable. Je n’ai jamais vu ça. Les bornes en panne, on nous fait patienter, on reprends mal nos commandes… je comprends mieux après cette expérience pourquoi il n’y avait personne dans ce « restaurant » en pleine heure de pointe ! Du gâchis et un manque de respect, une hygiène plus que douteuse des locaux et franchement je n’y remettrais plus jamais les pieds. Nourriture à fuir !

Avis de fromkerts. avec une note de 5 sur 5fromkerts.�
Le 19/08/2023 à 10:44
5 / 5

services rapides, personnelle très agréable, tacos excellent copieux en prime café offert. Nous y reviendrons 😁

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Karl.h avec une note de 4 sur 5Karl.h
Le 15/08/2023 à 16:42
4 / 5

Bon propose pas les desserts sur leur borne dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien une catégorie de dessert sur nos bornes. N'hésitez pas à demander conseille à nos équipiers afin qu'ils puissent vous guider ! Bonne journée

Avis de Jenn. avec une note de 5 sur 5Jenn.
Le 15/08/2023 à 14:03
5 / 5

Jeune homme accueillant et souriant. Très bon conseils. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour ce superbe commentaire !

Avis de alain.i avec une note de 1 sur 5alain.i
Le 05/08/2023 à 13:46
1 / 5

Arrivée avec une équipe de foot de 10 jeunes à 13h30, les employés nous demandent pourquoi vous venez aussi "nombreux" (boom c'était le stress) . Aucune commande n'était juste j'ai commandé un montagnard avec du poulet et de la mayonnaise et ils m'ont servi un tacos avec de la viande haché et ketchup bref. Je l'ai signalé et le serveur m'a répondu par hochement d'épaule en disant que c'était ma commande... Première et dernière expérience chez O tacos, pourtant je me suis critique.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Florian.a avec une note de 2 sur 5Florian.a
Le 04/08/2023 à 18:51
2 / 5

Très déçu, la moitié des viandes est casiment toujours indisponible, c'est regrettable pour une enseigne comme o'Tacos. Le personnel est toujours très agréable !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Francois.a avec une note de 5 sur 5Francois.a
Le 04/08/2023 à 12:36
5 / 5

Service rapide, personnel sympathique, tacos. Agréable a manger

Avis de Zyrocks386. avec une note de 1 sur 5Zyrocks386.
Le 25/07/2023 à 19:17
1 / 5

Très mauvaise expérience.. Énormément de marchandise manquante. Commande click and collector impossible à valider. 2 tacos commandé, un M et un L. Le M niquel, pour le L tenders viande hachée, on m’annonce il n’y a plus de viande hachée, je demande merguez à la place, je me suis retrouvé au retour à la maison avec un tacos minuscule avec a l’intérieur uniquement de la sauce et des merguez… Un désastre. Nous ne reviendrons plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Jeson.o avec une note de 5 sur 5Jeson.o
Le 25/07/2023 à 10:15
5 / 5

O'tacos toujours propres on y mange bien et toujours aimable. Toujours un bonheur de manger un tacos et pas trop chère.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de nathalie.e avec une note de 5 sur 5nathalie.e
Le 21/07/2023 à 19:06
5 / 5

Superbe accueil de la jeune fille très souriante restaurant très joli et propre et accueillant tacos bien présenté je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃

Avis de AcVa. avec une note de 5 sur 5AcVa.
Le 19/07/2023 à 17:35
5 / 5

C'est toujours un plaisir de venir manger ici, restaurant très propre, rapidité du service et employés sympathique, je recommande ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Merci et à très bientôt !

Avis de Justin.o avec une note de 5 sur 5Justin.o
Le 19/07/2023 à 13:55
5 / 5

En route pour Metz, la faim m'a fait repérer un resto assez plaisant et reposant, les toilettes bien entretenues, un bel accueil et que dire du TACOS ?! 😉 Rapidité du service (3 minutes max j'ai été servi 🥳), Un tacos bien garni !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de lauraine.a avec une note de 5 sur 5lauraine.a
Le 19/07/2023 à 11:19
5 / 5

J'ai été flattée par la proprété du restau ainsi que le sourire radieux de la servante qui m'a très bien reçu.👌 Les Tacos sont super bons surtout avec leur sauce fromagère Unique😍👌

Avis de Estelle.o avec une note de 5 sur 5Estelle.o
Le 11/07/2023 à 19:48
5 / 5

Agréablement surprise, service rapide, table et salle propre, employée souriante, er surtout et avant tout... Tres tres bon. Je pense que sa va devenir ma nouvelle adresse pour mes tacos.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Jérémy.R avec une note de 4 sur 5Jérémy.R
Le 04/07/2023 à 14:42
4 / 5

Un poil cher mais consistant. Tacos pas mauvais, généreux en sauce, bien meilleur qu'à l'ouverture. Pas grand monde mais tant mieux, on n'attend pas ;-)

Avis de Patricia. avec une note de 5 sur 5Patricia.
Le 03/07/2023 à 14:08
5 / 5

Très bien servi et rapidement Très bon On a tout mangé Le personnel serviable et aimable que je remercie pour son bel accueil

Photo n°1 de l'avis de Patricia. fait le 03/07/2023 à 14:08 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Avis de Solange.o avec une note de 1 sur 5Solange.o
Le 01/07/2023 à 17:37
1 / 5

Foutaises de gueule J'ai commandé otacos L ..dans la garniture il y a que de frites .. pas de poulet ni cordon bleu comme prévu..de plus j'ai payé 20€ La livraison rapide et ont vous livre n'importe quoi

Avis de LEISMANN.A avec une note de 5 sur 5LEISMANN.A
Le 30/06/2023 à 17:58
5 / 5

Ils prennent les tickets" resto" eux !! Pas comme à Farebersviller ! Donc pouce bleu

Avis de Selin.e avec une note de 1 sur 5Selin.e
Le 28/06/2023 à 21:01
1 / 5

3ème fois que je passe pour prendre un milkshake et 3e fois qu’on me dit que y a un soucis avec les machines bref ça me saoule

Avis de Mathilde.i avec une note de 1 sur 5Mathilde.i
Le 28/06/2023 à 20:55
1 / 5

Nous sommes arrivés avant la fermeture cependant, on nous a sortit de la salle prétendant qu’il y a des soucis d’électricité et nous n’avons pas été servis.

Avis de Claudia.o avec une note de 1 sur 5Claudia.o
Le 04/06/2023 à 18:11
1 / 5

Pour une première fois vraiment déçu, tacos L, presque rien dedans cordon bleu cramer, frite au cheddar pas bonne, à fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour claudia, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de A.c avec une note de 1 sur 5A.c
Le 28/05/2023 à 19:38
1 / 5

N'y allez surtout pas ! Ma fille a manger un de leur tacos puis a vomis quelque minute après, le poulet était trop cramé et dégueulasse. Vraiment de la mer**, j'ai aussi des doutes sur l'hygiène.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, vraiment surpris de votre commentaire, Nous avons des temps de cuisson à respecter scrupuleusement selon chaque produit. Les viandes de nos O'Tacos reçoivent EXACTEMENT LES CUISSONS INDIQUÉES. Que les cuissons ne soient pas à votre goût, nous pouvons l'entendre, cependant, sachez qu'il est IMPOSSIBLE que le poulet soit "trop cramé", il en est de même pour les lardons et tous nos autres produits. Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Une intoxication alimentaire est, de ce fait très, étonnante. Nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant.

Avis de Jobi.o avec une note de 1 sur 5Jobi.o
Le 27/05/2023 à 18:53
1 / 5

15 minutes d'attente pour 3 bols, seuls dans le restaurant. Frites molles, sauce fromage froide, beignets de piments spongieux. Bref je ne recommande pas, à part si vous voulez ouvrir un paquet de smecta.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 !

Avis de Ragna. avec une note de 1 sur 5Ragna.
Le 22/05/2023 à 20:45
1 / 5

Horaires non respectés, le restaurant ferme a 22h30 contre 23h annoncé sur la façade et sur internet. De plus la moitié du temps il manque des articles ou la nourriture et a moitié cuite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ragna, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Effectivement, il y a eu un problème au niveau des employés qui a pu être réglé et pris en main par la direction. , N'hésitez pas à nous écrire sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Océane.u avec une note de 1 sur 5Océane.u
Le 09/05/2023 à 10:57
1 / 5

Après une longue attente au drive nous avons décider de rentrer pour enfin être servis. L’amabilité laisse à désiré.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Aless. avec une note de 5 sur 5Aless.
Le 09/05/2023 à 08:31
5 / 5

Petite pause au O’Tacos, les tacos étaient très bon ! Tout comme l’accueil de Adeline, souriante et agréable !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Sandra.o avec une note de 5 sur 5Sandra.o
Le 08/05/2023 à 21:49
5 / 5

Nous commandons à chaque fois via l'application. Nos commandes sont toujours prêtes à temps. Les tacos sont très bons, mais restent toutefois assez chers, surtout si l'on veut y ajouter des ingrédients. La salle de restauration est propre et le personnel sympathique.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire !

Avis de Bastien.l avec une note de 5 sur 5Bastien.l
Le 06/05/2023 à 08:32
5 / 5

Très bon tacos, merci à Adeline pour le service 🥰

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités !

Avis de schnapsy.e avec une note de 1 sur 5schnapsy.e
Le 27/04/2023 à 10:58
1 / 5

Une honte problème à la borne encaissement fait, commande non reçue en cuisine et après remboursement même pas sur place mais par le biais de leur site justifié du prélèvement sur mon compte ect bref deux semaines d'attente pour 30 e franchement sans parler de l'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu dans notre restaurant. Cependant, nous avons des protocole très stricte concernant les remboursements clients. Bonne journée à vous.

Avis de Elya.m avec une note de 1 sur 5Elya.m
Le 25/04/2023 à 20:13
1 / 5

Un 🌮 bien cramé, du poulet immangeable et quand tu appelle pour réclamer ils t'envoient balader, une inspection des contrôleurs d'hygiène est très recommandé.

Photo n°1 de l'avis de Elya.m fait le 25/04/2023 à 20:13 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Photo n°2 de l'avis de Elya.m fait le 25/04/2023 à 20:13 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Photo n°3 de l'avis de Elya.m fait le 25/04/2023 à 20:13 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Réponse du propriétaire :

Bonjour Elya, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Sébastien.. avec une note de 4 sur 5Sébastien..
Le 25/04/2023 à 19:19
4 / 5

Bien, sans plus, tout deviens hors de prix, c fatiguant...

Avis de Thomas. avec une note de 1 sur 5Thomas.
Le 18/04/2023 à 18:26
1 / 5

Dommage, beaucoup de potentiel et vraiment déçu. Trop d'erreur dans la commande. A ce rythme c est la clef sous la porte dans quelques mois ou années. Bon courage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Nanie.r avec une note de 2 sur 5Nanie.r
Le 02/04/2023 à 20:27
2 / 5

J'ai pris un bowl (pour changer) cordon bleu mayo sans sauce fromagère avec cheddar, avec boisson environ 10,50€.. Très déçue du résultat, j'ai eu le droit a une poignée de frite rempli de mayo et de cheddar avec 1 demi morceau de cordon bleu. Même si la photo n'est pas contractuelle faite un effort sur le remplissage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Lou.o avec une note de 1 sur 5Lou.o
Le 30/03/2023 à 10:31
1 / 5

Personnel peu chaleureux et non souriant, pour un fast food le service est très mais alors très lent, un McDo blinder vous servirez plus vite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Simon.i avec une note de 1 sur 5Simon.i
Le 27/03/2023 à 12:00
1 / 5

Dégueulasse et très cher ! Et en plus ils savent pas rendre la monnaie et oublie ce j'ai demandé dans le tacos.. Allez au notorious ils est top

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce commentaire qui n'a eu pour but au final que de faire la promotion d'un autre établissement. A ce moment là, autant le faire directement sur vos réseaux sociaux privés en tant qu'influenceur, qu'en pensez-vous ? Merci de laisser cette section aux personnes ayant l'envie de formuler un réel avis constructif à propos de nos tacos afin de pouvoir comprendre ce qu'il faut améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée 👋

Avis de Emmanuelle.o avec une note de 5 sur 5Emmanuelle.o
Le 08/03/2023 à 18:24
5 / 5

Les meilleurs tacos de Sarrebourg. Pas d'augmentation des prix a ce jour ... Très bien garnis. Au top Continuez comme ça,🥰👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À bientôt chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Christel.e avec une note de 5 sur 5Christel.e
Le 07/03/2023 à 13:39
5 / 5

De Passage sur la région, Petit détour, connaissance o tacos dans une autre ville. Pas decue, tacos L, correct. Restaurant propre. Service rapide et la serveuse était très avenante et souriante. Le 07/03/2023 à 14h30

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Dylan.u avec une note de 3 sur 5Dylan.u
Le 22/02/2023 à 20:55
3 / 5

Commande passe au drive sur le ton peu enthousiaste de la dame au bout du casque, avec une commande qui pourtant à chaque fois se déroule sans acros avec un simple tacos taille L et là arrive chez moi je me rends compte que le tacos et plus petit que son habitude, il ne fait ni plus ni moins la longueur d’une serviette O’Tacos, j’appelle pour savoir si c’est normal et on me dit oui oui c’est normal c’est juste la façon de cuisine qui change selon la personne. Ok je veux bien comprendre ça mais essaye de vous mettre d’accord sur une taille minimale à respecter car là on a l’impression de rien manger pour le coup

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Ophélie.g avec une note de 1 sur 5Ophélie.g
Le 21/02/2023 à 18:06
1 / 5

Attente interminable, frites blanche et pas cuite , baignant dans la sauce bbq accompagné de son poivre au poulet … 🔥. Frites au cheddar, coller sur le papier ! Et immonde La qualité n’était au rendez-vous… Je comprends pourquoi la salle était vide . A éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps.

Avis de Victor.. avec une note de 1 sur 5Victor..
Le 20/02/2023 à 09:00
1 / 5

A éviter ! Des voleurs et ouvert à l’arnaque ! Je m’explique : Une commande de 4 articles 2 erreurs. Nous avons commandé un tacos 1 viande sans frites, nous avons reçu un tacos avec 2 petit bout de viande (qui n’était pas celle commandée) avec des frites. Nous avons également commande des cheese ring me et avons reçu des oignons rings, comme explication, après réception de la commande, « nous n’avons plus d’oignons rings » ok, pas de souci mais prévenez avant, ne vous permettez pas de changer les commandes sans informé la clientèle avant ! De plus ! Nous avons une facture de 23€ payé en ticket resto pour une total 26€ (donc 3€ en plus), nous demandons donc une donuts ou autres pour combler la commande, je précise que le caissier ne nous a pas dit au moment de l’encaissement qu’il y avait 3€ en plus, j’ai dû demander, à cela il nous répond « a non, on peut pas pas fallait commander », a ce moment nous somme entrain de payé donc la commande est modifiable. Pour finir, aller chez McDo à 200 mètres c’est une valeur sûre sans erreurs et beaucoup plus rapides car oui on a attendu environ 30 minutes pour ça…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons toucher un mot au manager. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution/dédommagement😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Ayman.b avec une note de 1 sur 5Ayman.b
Le 13/02/2023 à 21:30
1 / 5

Service lamentable pas de sauce fromagère dans le tacos ni dans le bowls oublié de boisson et tacos froid. Négociations forcées pour avoir un geste commerciale et les autres clients présents étais de notre avis dernière fois que je viens!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ayman, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de pouvoir vous faire un geste commerciale. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Julia.e avec une note de 1 sur 5Julia.e
Le 04/02/2023 à 15:46
1 / 5

Temps d attente très long alors OK ils étaient que 2 dont 1 en cuisine ce qui explique le temps long... Odeur douteuse dans le restaurant, table non nettoyée etc. Une fois de plus ça s explique puisqu ils ne sont que 2...ce qui m'a le plus choqué c'est de voir le cuisinier toucher les nuggets congelés sans gants avec ses mains et la responsable toucher à la poubelle, ensuite toucher les emballages pour finir à préparer une glace et prendre des kit kat à mettre dessus sans gants !!!! Pour ce qui est de l hygiène alimentaire c'est plus qu'à revoir !!!! Je ne suis pas prête de revenir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons des protocoles très strictes en terme d'hygiène. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Anthony.c avec une note de 1 sur 5Anthony.c
Le 01/02/2023 à 17:36
1 / 5

Déçu, tacos était bon mais la bowl.. oublie de sauce fromagère , frite beaucoup trop cuite, immangeable !! La bowl est partie à la poubelle ! A chaque changement de personnel il y a un soucis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager !, N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de yassine.k avec une note de 1 sur 5yassine.k
Le 29/01/2023 à 19:37
1 / 5

Je donne une étoile et un commentaire négatif pas au restaurant mais pour mon mécontentement par rapport au nouveau Bolws la, un truc payer 8,30€ pour avoir un bol un avec 90% de frites et la moitié d'un cordon bleu c'est vraiment une très grosse arnaque le nouveau concept. Un conseil ne les prenait jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Tetsu18. avec une note de 3 sur 5Tetsu18.
Le 25/01/2023 à 16:47
3 / 5

J'y vais régulièrement et les tacos sont bons. Un GROS point négatif selon moi : les ruptures incessantes sur les viandes, extras, boissons. C'est systématique à chaque passage. Il doit y avoir un souci de gestion de stock et c'est vraiment dommage.

Avis de Valerie.o avec une note de 1 sur 5Valerie.o
Le 30/12/2022 à 19:23
1 / 5

Franchement on paie des sommes astronomique pour devoir se satisfaire de ça?! Vous abusez la quand même non ? Plus de sauce serait pas du luxe vu le prix qu'on paie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Cependant, entre la sauce au choix ainsi que de la sauce fromagère, ne pensez-vous pas que c'est vous qui abusez dans vos paroles ? Bonne journée.

Avis de Marie.I avec une note de 1 sur 5Marie.I
Le 30/11/2022 à 15:39
1 / 5

Je n’ai jamais manger chez vous et je mangerais jamais non pas parce que j’aime pas mais quand je vois vos manières de travailler et quand je vois que vous répondez pas au candidature qu’on vous envoie en plus de ça vous convoquez les gens en disant « On répond sous 15 jours » désolé mais on a autre chose à faire que attendre 15 jours c’est pas sérieux la « Manager » ne se présente même pas lors de l’entretien autant la structure est top mais l’envers déplorable bon courage au prochain candidat

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Vinel, nous sommes vraiment étonnés et choqués de lire votre commentaire. En effet, la page Google d’un établissement est destinée à faire part de son expérience client, or ce n’est pas le cas. De plus et après vérification, vous avez passé un entretien le 15 novembre, nous devions donc revenir vers vous courant de la semaine comme promis. Notez également que nous nous engageons à répondre à toutes les candidatures quelles qu’elles soient. Nos coordonnés sont également disponibles sur l’annonce pôle emploi à laquelle vous avez postulé, il aurait peut être été plus judicieux et fructueux de nous contacter directement. Une équipe est à disposition pour répondre à toutes vos éventuelles questions. Nous vous souhaitons bon courage dans vos recherches futures. Très bonne soirée à vous.

Avis de LUCAS.I avec une note de 5 sur 5LUCAS.I
Le 20/11/2022 à 07:29
5 / 5

Très bon concept, avec des bornes à l'intérieur de type McDo, on créer son tacos, de la taille M au XL, en passant par le L, il y en a pour toutes les faims ! Il y a aussi différents accompagnements de frites ainsi que des desserts. Et ici les boissons sont toutes des enseignes connues ! Attention tout de même car la facture peut vite grimper ! Bon appétit ! 😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre appétit 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg !

Avis de Youssef. avec une note de 1 sur 5Youssef.
Le 01/11/2022 à 12:08
1 / 5

Très déçu, pour avoir mangé Otacos Strasbourg celui de Sarrebourg est décevant. Un tacos M qui a la taille carrée que l’on fini en 2 bouchées, je suis bien d’accord qu’il existe plusieurs taille mais là c’était vraiment abusé. Beaucoup de frites, 2 morceaux de poulets, 1 litre de sauce.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Manon. avec une note de 3 sur 5Manon.
Le 28/10/2022 à 19:34
3 / 5

Bon tacos, mais trop souvent de produits indisponibles … c’est dommage

Photo n°1 de l'avis de Manon. fait le 28/10/2022 à 19:34 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Anais. avec une note de 1 sur 5Anais.
Le 28/10/2022 à 18:55
1 / 5

J’ai commandé un tacos 2 viandes L avec livraison uber eats.. la taille du tacos laisse à désirer .. d’autant plus que ce n’était que de le sauce à l’intérieur..

Photo n°1 de l'avis de Anais. fait le 28/10/2022 à 18:55 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Concernant la sauce, il est possible de la retirer de votre tacos, nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande sur place ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃

Avis de Charlotte.e avec une note de 1 sur 5Charlotte.e
Le 18/10/2022 à 18:24
1 / 5

Je commande via Uber Eat, je me rend compte que je me suis tromper dans le choix de la sauce et les appels dans la minute qui suit pour modifier je choisi donc une sauce burger à la place de barbecue, “ c’est noter " me dit mon interlocutrice, surprenant il on mélanger les deux !! A vomir ! Ensuite la livreuse a du me téléphoner pour me dire qu’il n’avais plus d’oignons caramélisés c’est une blague ?!!? Pourtant tu peux toujours choisir cette accompagnement sur le site internet. Viande sèche et sans goût je n’ai pas terminé et ne commanderez plus chez eux !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Mélanie.i avec une note de 5 sur 5Mélanie.i
Le 13/10/2022 à 14:40
5 / 5

Les tacos sont tellement bon ! Si vous téléchargez l'application O'tacos vous pouvez faire votre choix de commande et également choisir de l'envoyer immédiatement en cuisine ou mettre en attente le temps d'y être.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Treicy.T avec une note de 1 sur 5Treicy.T
Le 09/10/2022 à 11:03
1 / 5

Un bonjour doit être trop demandé, aucune formule de politesse, ni même un sourire ! Étant en relations clients, il faut penser à changer de métier si cela ne plait pas. Revoyez vos employés, nous ne reviendrons plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de LW. avec une note de 1 sur 5LW.
Le 24/09/2022 à 21:40
1 / 5

Je me suis présentée ce samedi soir à 19h30 pour une commande au drive, pour ma petite famille de 4 personnes. Les seules viandes restantes : cordons bleus, nuggetz et tenders ! Pas terrible en debut de soirée déjà... Je n'ai donc rien commandé, préférant me rabattre sur le mac do pour satisfaire mon petit monde. Résultat : coincée dans la file et obligée d'attendre que les 2 voitures de devant soient servies, alors que le service est long (personnalisation des sandwichs oblige). Dommage ☹️ car vos tacos sont bons

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits.. Nous vous invitons également à nous contacter directement via Messenger afin que nous puissions échanger sur votre expérience :). Nous vous remercions également pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Yannick.A avec une note de 1 sur 5Yannick.A
Le 24/09/2022 à 18:39
1 / 5

Comment dire… 35 minutes d’attente pour 3 tacos alors qu’il n’y avait quasiment personne à l’intérieur!! Rupture de stock sur les viandes (3 de disponibles uniquement). C’était la dernière fois pour ma part, je ne donne pas longtemps avant fermeture

Réponse du propriétaire :

Bonjour, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Avis de Lysiane.r avec une note de 1 sur 5Lysiane.r
Le 24/09/2022 à 18:32
1 / 5

Bien trop cher pour la quantité d’ingrédients dans le tacos, pas de changement de sauce possible cause erreur sur commande à la borne, organisation à revoir, nous n’y remettrons plus les pieds. Conseil: allez chez notorious, qualité prix juste au top!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lysiane, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Sally.' avec une note de 3 sur 5Sally.'
Le 16/09/2022 à 13:17
3 / 5

Rien de spécial. C'était assez moyen au goût, et la quantité ne vaut pas le prix. Et l'attente..au drive est très très longue alors qu'on était la seule voiture. Dommage le personnel a l'air plutôt sympa, mais ça fait pas tout. Après à vous de tester... Moi j'hésiterai à y retourner en tout cas...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de silverfox.a avec une note de 1 sur 5silverfox.a
Le 06/09/2022 à 18:56
1 / 5

C’est pas bon et en plus le personnel ne sait pas lire nous avons commandé un menu dans ce menu il y avait une boisson et nous en avons commandé une en plus séparément et devinez quoi ils n’en ont mis qu’une! Avec 3 fourchettes pfff nul!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Virginie.o avec une note de 2 sur 5Virginie.o
Le 22/08/2022 à 21:21
2 / 5

Grosse déception. Mon compagnon voulait un tacos boeuf poulet mais ingrédients en rupture de stock. Je commande un tacos merguez, au moment de finaliser la commande un message stipule qu'un ou plusieurs ingrédients de la commande ne sont plus disponibles. Même message sur l'écran d'une amie qui avait également choisi les merguez. La troisième amie du groupe avait déjà réglé sa commande donc impossible pour nous de nous rendre dans un autre tacos. Commandes passées, je vais chercher le tacos de mon amie et là l'hôtesse me stipule que le supplément oignons commandé dans 2 des tacos n'est plus disponible. A la place, elle me propose de le remplacer par des poivrons ou des lardons, je choisis les poivrons. 20mins d'attente entre le premier menu réceptionné et les 2 derniers. (5menus commandés au total). Une fois installée dehors, alors que nos 3amis ont quasiment fini de manger, à ma grande surprise, pas de poivrons dans les tacos (2suppléments de 90centimes cependant payés) et pas de jalapeno et cheese nuggets (un autre supplément de 90centimes). Vu l'attente pour réceptionner les tacos qui étaient tièdes lorsqu'on les a mangés et le nombre d'ingrédients visiblement en rupture de stock, nous avons décidé de manger ce qu'on nous avait enfin servi même si les tacos n'étaient en rien ce que l'on avait commandé Première et dernière fois pour nous au O'tacos de Sarrebourg. Nous sommes tous tombés d'accord sur le fait que les frites n'étaient pas assez cuites, les tacos fades, aliments quasi tous en rupture de stock alors que 4 d'entre nous voulaient des merguez, poulet ou viande hachée + suppléments également en rupture de stock et payés mais pas remplacés ou supplément payé simplement manquant dans la commande. Dommage, le cadre était agréable. Je mets 2 étoiles pour le sourire de la serveuse, seul point positif lors de notre passage dans votre établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire directement sur Facebook via Messenger afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Nicolas.R avec une note de 1 sur 5Nicolas.R
Le 21/08/2022 à 19:34
1 / 5

O'tacos Sarrebourg. Nous y sommes aller à 19h30, pas de viande hachée, ce n'est déjà pas terrible... Ensuite, pas d'oignon... une fois de plus pas terrible. Il n'y avait pas tant que monde que ça honnêtement, et pourtant, 1h30 d'attente pour 3 pauvres tacos standart. Le tout est à revoir malheureusement, de plus le personnel n'y connait pas grand chose niveau garniture de tacos etc....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps. Concernant les ruptures de stocks nous ferons parvenir votre commentaire à nos managers et nos équipes. Bonne journée et à bientôt 👋

Avis de Le.o avec une note de 4 sur 5Le.o
Le 21/08/2022 à 11:40
4 / 5

J'ai vu bcp de commentaires négatifs, j'etait donc mitigé à l'idée d'y aller, mais au final, bonne surprise ! Alors effectivement on est pas sur de la haute gastronomie, mais il tiens ses engagements de fast food. Assez rapide, plat bien copieux, large choix dans les supplément, le tacos M avec ses supplément ma très honnêtement suffit. Petit point négatif et comme bcp le disent, c'est au niveau des prix, c'est vrai qu'il peuvent très vite monté surtout au niveau des suppléments ( qui ne son rien de plus qu'une petite poignée de ce que l'ont souhaite). Mise à part ça tout est excellent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler la faim de votre ventre 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de cha.e avec une note de 2 sur 5cha.e
Le 14/08/2022 à 11:06
2 / 5

Déçu....pourtant j'adore les tacos. Venir un dimanche midi et voir la salle...vide... Je commande et malgré que il n'y avais personne...j'ai attendu un moment... Le tacos sec...et trop cuit...les frites de ma fille ne sont pas cuites...bref. Énormément d'articles épuisé... Personne derrière le comptoir tout au long de mon attente... Dommage....je reviendrais peut être si cela change....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons un maximum pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction client est très importante pour notre restaurant et nous transmettrons votre commentaire à nos managers afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant :)

Avis de WanHeda. avec une note de 1 sur 5WanHeda.
Le 08/08/2022 à 17:31
1 / 5

Mdr la moitié des produits sur la borne et épuisé, je prend un boisson non épuisé, le gars a l’accueil me dis de reprendre autre chose car pas disponible. UNE BLAGUE, 30min d’attente pour un tacos, la sauce fromagère qui est à moitié sur le papier pas de fourchette que dalle. UNE HONTE PLUS JAMAIS ! Dommage que je peux pas mettre de photo. 😡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus ! Effectivement nous avions des problèmes de stocks suite à des retards de livraison et aux congés scolaires. La satisfaction client est très importante pour notre restaurant et nous transmettrons votre commentaire à nos managers.

Avis de Nathalie.e avec une note de 2 sur 5Nathalie.e
Le 07/08/2022 à 13:22
2 / 5

Très déçu. Restaurant pas propre. Toiles d'araignées, poussière, feuilles mortes extérieur et intérieur du restaurant. Les glaces... Bof!!! Elles ne sont pas géniales. Faut vraiment chercher les m&ms dans la glace ou celle au Buenos euh!!! Caramel,glace et 2 morceaux de Buenos posés au dessus.

Avis de Greg.c avec une note de 2 sur 5Greg.c
Le 02/08/2022 à 09:01
2 / 5

Très déçu … attente assez longue au drive alors que j’étais tout seul à 19h et que le restaurant semblais plutôt vide . Hôtesse sympathique tout de même . Parlons du tacos … j’ai pas 50 base pour comparer mais une chose est sûr y’a beaucoup beaucoup mieux et moins chère sur sarrebourg . La tortilla manquais un peu de cuisson , les garnitures supplémentaires font vite monté l’addition et certains ingrédients manque et cruellement (salade , tomate …) . Bref pour 8 euro (tacos M + option) j’ai moins bien manger que chez la concurrence pour 5 euros . Si vous voulez durer il va falloir faire mieux car sur sarrebourg y’a de la concurrence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Krieger.o avec une note de 1 sur 5Krieger.o
Le 31/07/2022 à 19:19
1 / 5

Bonjour, ayant déménagé dans le coin je voulais coûté "O'tacos" ... On m'en a tellement parler .... Je ne veux pas être désobligeante, mais accueil drive très très lent, on m'a demander d'attendre à plusieurs reprises .... Pour le payement pas de soucis 😅 (bien évidemment) .... Pour récupérer ma commande, j'ai attendu 25 minutes 🤦🏼‍♀️ j'ai jamais vu ca !!! Pour l'attente, un coca pour 3 🤷🏼‍♀️ ..... Et la dégustation, "La dégustation" !!! Une catastrophe, Fromage à raclette pas fondu, tacos très très sec, à croire qu'ils n'ont pas mis de sauce. J'ai du y rajoute du ketchup !! Extrêmement déçu 😞 . Le meilleur tacos que j'ai manger pour le moment c'est Ks Tacos à saverne 😁

Photo n°1 de l'avis de Krieger.o fait le 31/07/2022 à 19:19 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Réponse du propriétaire :

Bonjour Joanna, nous sommes navrés que vous ayez été déçue, nous prenons donc en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Venant d'accueillir dans nos rangs de nouveaux équipiers, nous travaillons encore sur l'optimisation de notre organisation ainsi que la cohésion de nos équipes pour pouvoir vous satisfaire autant que possible, merci donc de bien vouloir prendre cette information en compte. Concernant votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃 Bonne journée à vous !

Avis de Fay.a avec une note de 5 sur 5Fay.a
Le 13/07/2022 à 15:16
5 / 5

Tacos au top ! Nous avons passé la.commande au drive (pas d'attente) , nous avons pris deux menus ,un L et un XL , sans suppléments, les tacos étaient délicieux et bien chargés , un régal ! Menu enfant dans une petite box , avec un jeu , ma fille a adoré ,nous nous sommes régalés , merci à l'équipe pour votre accueil ! Très bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons! Je recommande o'tacos !

Photo n°1 de l'avis de Fay.a fait le 13/07/2022 à 15:16 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Photo n°2 de l'avis de Fay.a fait le 13/07/2022 à 15:16 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Photo n°3 de l'avis de Fay.a fait le 13/07/2022 à 15:16 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Avis de Mourad.h avec une note de 1 sur 5Mourad.h
Le 10/07/2022 à 19:18
1 / 5

Suite à ma visite le mardi le 5 juillet vers 19h je suis venu faire une commande spéciale à ma surprise j'ai vu une personne sans équipement à la cuisine j'ai demandé qui s'était on ma répondu la directrice ce n'est pas normal de la voir en habit et l'hygiène dans tous sa. Je suis tous de suite partis car cella m'a trop dégouté là régler d'or c'est l'hygiène dans un fast-food je voulais remonter cella à la directrice. Et bien non c'était elle allez faire une formation sur l'hygiène Et je sais reconnaître des habits professionnel je confirme que se n'étais pas le cas et non je ne reviendrais pas chez vous sa ses clair

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mourad, sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière d'hygiène et de propreté concernant nos vêtements de travail. La directrice n'était donc pas sans équipement puisqu'elle portait sa tenue de travail. Nous espérons maintenant vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis !

Avis de emeline.o avec une note de 1 sur 5emeline.o
Le 04/07/2022 à 20:48
1 / 5

Bonsoir, j’ai commander un tacos M sauce fromagère il y avais de la sauce algérienne dedans je ne supporte pas les choses piquante, je trouve cela pas très correct en vue du prix, vaut mieux un bon mc do. Bonne soirée à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Paul.I avec une note de 1 sur 5Paul.I
Le 21/06/2022 à 16:05
1 / 5

Vraiment déçu.... j'adore goûter de nouvelles choses mais là je suis vraiment rester sur ma faim. Le tacos n'a pas de goût et le système des suppléments fait vite gonfler la note. Je trouve également qu'il manque vraiment de choix dans les légumes d'accompagnements. Je passe mon tour...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! De plus, les prix sont communs à tous les O'Tacos, nous sommes dans l'obligation de respecter la charte de la franchise O'Tacos et n'y pouvons malheureusement rien...Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃

Avis de Amandine.a avec une note de 1 sur 5Amandine.a
Le 20/06/2022 à 19:08
1 / 5

C'est dommage de venir un lundi soir à 19h30 et de voir que beaucoup de produits sont épuisées dommage je suis repartie sans rien prendre et avec l'intention de ne plus revenir chez vous je voulais faire mon propre avis malgré que certaines personnes mon déconseillé de venir chez vous attention vous n'avez pas bonne réputation pour le stock de vos marchandise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous faisons actuellement face à des problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits étant disponible sont en effet affichés en rupture sur l’écran, je vous invite donc la prochaine fois à demander à un équipier sur place pour valider l'information. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Anthony.e avec une note de 1 sur 5Anthony.e
Le 20/06/2022 à 17:19
1 / 5

N'a que deux choix pour le menu enfant en boisson et les desserts avait un taux de rupture de stock de 50%, et pour les menu adultes , les salades 100% épuisé , boisson 80% épuisé. Pour un lundi soir c'est inacceptable, je me demande comment ils vont finir la semaine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ces derniers jours, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. De plus, nous avons également subi des problèmes techniques au niveau de l'affichage sur nos bornes, des produits étant disponible étaient en effet affichés en rupture sur l’écran, je vous invite donc la prochaine fois à demander à un équipier sur place pour valider l'information. Je ne comprends néanmoins pas votre remarque sur la salade étant donné que nous n'en proposons pas dans nos tacos. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de gerard.i avec une note de 5 sur 5gerard.i
Le 18/06/2022 à 18:01
5 / 5

Un régale ! J'ai déjà commandé plusieurs fois à emporter au drive. J'ai voulu tester plusieur fois afin de me faire un bon avis. Les tacos sont très bon, pas sec du tout. Suivant la "recette" choisi les goûts sont differents et chaque aliment prend une saveur différente. J'ai remarquer une nette amélioration de la rapidité du service drive par rapport à l'ouverture (après j'ai de la chance j'ai souvent peu de voiture devant moi). Néanmoins un peu cher à mon goût mais les tacos reste délicieux. Jamais déçu pour le moment je reviendrais encore et encore.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Amelie. avec une note de 1 sur 5Amelie.
Le 10/06/2022 à 22:33
1 / 5

Extrêmement déçu, on arrive pour commander la moitié des sauces des viandes ainsi que les boissons et j'en passe étaient en rupture! Et cela a 19 h 30 !!! Les tacos étaient fades, et du coup on se rabat sur la sauce curry ben enfaîte on a mangé du curry au tacos. Et tout ça pour un prix fou ! Je ne reviendrai plus et je déconseillerai le lieu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Notre restaurant ayant rencontré une forte activité ce week-end, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Jo.a avec une note de 1 sur 5Jo.a
Le 07/06/2022 à 10:32
1 / 5

Bonjour à tous! J'ai mis une étoile mais c'est déjà de trop! Premièrement les tacos ont aucun goût, c'est juste du gras,il n'y a ni salade, ni tomates ni rien qui pourrait donner un peu de saveurs 🤢 Deuxièmement, j'y suis allé un soir de week-end, il n'y avait presque plus rien,8 boissons sur 10 était épuisés,déplus j'ai commandé une bowl avec tenders de poulet, IL Y AVAIT 1 PAUVRE MORCEAU DE POULET dans mon bowl, je suis donc aller voir la jeune derrière le comptoir, ma t'elle repondue:désolé mais nous n'avions plus de poulet 😡. Sans déconner, si il y plus rien à mangé, eh bien,fermez boutique les gars,arrêtez d'arnaquer la clientèle ! Je vous donne 5 mois d'espérance d'ouverture, pas plus. Décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jo, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Concernant les crudités, merci de vous renseigner au préalable ou de demander à l'un de nos équipiers pour qu'il vous explique le concept de O'tacos en détail afin d'en savoir plus sur les ingrédients disponibles dans nos tacos. Cela vous évitera alors cet effet de surprise ! De plus, notre restaurant ayant rencontré une forte activité ce week-end, nous avons donc en effet fait face à plusieurs ruptures de certains de nos produits. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Cynthia.o avec une note de 1 sur 5Cynthia.o
Le 30/05/2022 à 17:58
1 / 5

C’était une première pour nous donc impatient de goûter ! Au final vraiment très déçu. Très bien servie part cette jeune fille dont 1 même pas un bonjour même pas elle nous regarde. Des frites vraiment écoeurant même pas fraîche toute molles, les tenders pareil pas croustillant, molles. Le tacos également des frites même pas fraîche toute molles, des sauces que nous voulions pas étaient dedans donc bonjour le mélange. Fin bref le repas à FUIR ! Le dessert qui était là seule chose bon malgré le manque d’oreo ! 36€ bah franchement la prochaine fois je vais mettre le prix de 36€ chez Noctorious qui eux sont beaucoup plus meilleurs puis niveau prix également qui eux sont moins chers pourtant beaucoup plus meilleurs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot aux équipes ! Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Fabien.o avec une note de 1 sur 5Fabien.o
Le 29/05/2022 à 10:20
1 / 5

Très lent... Je suis passé au drive. A midi, 10min d'attente avant qu'on prenne ma commande. Les indications des bornes où payer et retirer la commande ne sont pas claires. Mauvais accueil de la part des hôtes. Beaucoup d'attente pour un repas correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons en effet fait face à de gros problèmes informatiques liés à la prise de commande au drive. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire directement sur Facebook via Messenger afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Laetitia.e avec une note de 2 sur 5Laetitia.e
Le 27/05/2022 à 12:49
2 / 5

Bonjour , déçue . J’ai pris à emporter pour une fois , les chiffres sur les paquets illisibles se qui fait qu’on a tous goûter le tacos des autres . La caissière pas souriante et la collègue a sortie les poubelles puis à mis les tacos dans le sachet de transport sans se laver ou désinfecter les mains . Et les tacos n était pas emballer pour l emporter donc ils sont rester à l’air libre 5 minutes avant qu’on signale en cuisine que c’était de l emporter . Bref

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot aux équipes ! Nous sommes également très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant et nous sommes désolés pour ce désagrément, nous parlerons à la personne en question. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Boubkeur.a avec une note de 1 sur 5Boubkeur.a
Le 26/05/2022 à 20:29
1 / 5

J'ai testé le nouveau restaurant o'tacos de Sarrebourg. L'accueil fut agréable. Par contre, le personnel est clairement débordé. J'ai commandé un tacos poulet mariné avec poivrons, je n'ai pas trouvé de poulet dans mon tacos, seulement du poivron et des frites et 15 grammes de lamelles de kebab. J'avais commandé des frites en plus car impossible de demander à les avoir séparément, c'est soit à l'intérieur, soit tu payes en plus....tout est en supplément. L'objectif étant de gonfler au maximum la facture au final...au final, les frites ont été oublié lors de la réception de la commande. Et dernier point négatif, on est obligé de surveiller l'écran pour savoir quand la commande sera prête. Sinon les prix sont très élèvés pour un fast-food.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Venant fraichement d'ouvrir, nous travaillons encore sur l'optimisation de notre organisation ainsi que la cohésion de nos équipes pour pouvoir vous satisfaire autant que possible, merci donc de bien vouloir prendre cette information en compte. Je reste néanmoins perplexe face à votre commentaire sur la présence de lamelles de kebab, c'est étrange car nous n'en proposons pas à la vente. Nous sommes navrés pour l'oublie de vos frites, pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Concernant le fait de devoir "surveiller" l'écran, cela permet de ne pas créer d'attroupement devant le comptoir pour laisser de la place aux personnes souhaitant régler leur commande ou pour les livreurs. De ce fait, les clients peuvent attendre leur commande en patientant à une table ou sur une chaise. Le personnel n'étant pas formé à crier les numéros de commande, nous avons opté pour une méthode plus calme afin de ne pas déranger les personnes en train de manger. Nous vous remercions pour votre compréhension, en espérant tout de même vous revoir ! 😃

Avis de Anna.a avec une note de 3 sur 5Anna.a
Le 26/05/2022 à 13:20
3 / 5

Désolé mais j'ai déjà mangé mieux vos tacos n'ont pas trop de goût un peu fade et la sauce fromagère elle était où c'était une première mais y a mieux sans faire de pub ils en n'ont pas besoin car on retourne toujours où nous sommes bien servi dommage car sinon bon accueil et restaurant propre rien a redire de ce côté là 😅

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃

Avis de Minnie.a avec une note de 5 sur 5Minnie.a
Le 25/05/2022 à 14:12
5 / 5

une charmante fille m'a très bien accueilli avec son sourire et ces explications, je trouve que ses très satisfaisant d'être avec Emeline Et je vais dire que ma famille a beaucoup apprécié le contenus de Éméline car elle est a l'écoute de nos besoins et que elle ne prend pas de retard et je trouve sa cool. pas de retard pour nous ramener les tacos

Avis de caroline.a avec une note de 1 sur 5caroline.a
Le 24/05/2022 à 13:11
1 / 5

Une déception totale. Frites farineuses, moles sans goût, le cheddar est absolument répugnant. Certes c’est un fast-food, on ne s’attend pas au gout d’un restau étoilé mais de là à ne rien manger.. 20€ de perdu, nous n’y remettrons plus les pieds. L’étoile accordée d’office est pour la gentillesse de la serveuse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer ! Sachez tout de même que nous proposons plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nos équipes auront grand plaisir à vous conseiller lors de votre prochaine commande, il ne faut pas hésiter à demander de l'aide 😃 Nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis !

Avis de Micky.h avec une note de 5 sur 5Micky.h
Le 19/05/2022 à 12:34
5 / 5

Je suis venu en famille et très bien accueilli ! On m'a conseillé pour notre commande, beaucoup de choix, j'ai pris un tacos L tenders viande hachée, c'était très bon !

Avis de laura.o avec une note de 1 sur 5laura.o
Le 18/05/2022 à 10:30
1 / 5

Déçu des tacos , viandes sèches quand à la crème fromagère nous n'avons pas aimer du tout. Nous étions 5 et aucun de nous n'a apprécié ce qu'ils a mangés.. Le prix est excessif, aucun légumes dans les tacos (sauf poivrons en suppléments...), les frites n'étaient pas cuites. On a essayer on ne reviendra pas. Je vais développer : J'aime le fromage et votre sauce n'est pas bonne. Discuter avec vos équipiers ne change pas le faite que les légumes soient en suppléments, ni que les frites soit mal cuites.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Je ne comprends néanmoins pas votre note de 1 étoile qui me semble assez sévère, n'hésitez pas à demander conseil à un équipier sur place pour vous guider lors de la prise de commande. De ce fait, si vous n'êtes pas fan de prime abord de fromage de tout type, dites le lui immédiatement pour qu'il vous déconseille notre sauce fromagère. Quant aux légumes, même conseil qu'avant, renseignez vous auprès d'un équipier pour qu'il vous explique notre concept en détail afin d'en savoir plus sur les ingrédients disponible dans nos tacos. Nous espérons maintenant vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Laura.i avec une note de 2 sur 5Laura.i
Le 13/05/2022 à 06:24
2 / 5

La jeune fille a la caisse super sympa et agréable. Néanmoins, très déçue. Les oignons rings pas cuits, la mozzarella pas fondue, goût très fade ... Je trouve également que le prix est vraiment pas donné...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃

Avis de Baptiste.z avec une note de 5 sur 5Baptiste.z
Le 10/05/2022 à 16:14
5 / 5

Enfin un drive chez O'Tacos ! Des couacs au démarrage mais enfin l'expérience au complet pour déguster les tacos en voiture !

Photo n°1 de l'avis de Baptiste.z fait le 10/05/2022 à 16:14 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Avis de Enzo.o avec une note de 1 sur 5Enzo.o
Le 09/05/2022 à 19:58
1 / 5

30€ de commande, pas de goût, manque la moitié des suppléments payant a l’intérieur du tacos. Pas grave on ira chez Notorious qui eux sont bien plus aimable, bien meilleurs et avec un rapport qualité prix incroyable. Même les glaces/tiramisu sont décevant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Néanmoins, notre section commentaires Google ne fait pas office de panneau publicitaire, si vous voulez promouvoir un autre établissement, merci de prendre contact avec TF1, en général les soirs de match ça vaut le coup ! Bonne journée 👋

Avis de Hercule.o avec une note de 1 sur 5Hercule.o
Le 07/05/2022 à 19:27
1 / 5

Je vais être tout à fait objectif. Nous avons été extrêmement déçu, sans saveur, suppléments inexistants et prix non justifié pour la globalité. 45min d'attente pour un résultat très médiocre. En lui même, le tacos manque cruellement de goût et reste très sec. Nous n'y remettrons plus les pieds. Vu de l'extérieur, le cadre est accueillant, une fois servi, vous vous rendrez compte que la réalité est tout autre. Je ne comprend même pas les personnes qui notent 5 étoiles. Peut être ont-ils encore le goût absent....? Cdt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hercule, coup dur pour l'équipe O'tacos Sarrebourg...nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu et prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Nous sommes néanmoins surpris, comment un tacos peut-il être sec avec 2 choix de sauces + la sauce fromagère ? Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons donc à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût et à vous faire conseiller par un équipier lors de votre prochaine commande ! Pour ce qui est du goût, nous vous remercions de ne pas impliquer le palais d'autres personnes dans votre commentaire, c'est votre avis, et non celui des autres. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, ne jamais rester sur un 1er avis, cela serait dommage ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Florian. avec une note de 5 sur 5Florian.
Le 06/05/2022 à 09:32
5 / 5

Enfin des vrais tacos à Sarrebourg ! Un O'Tacos vraiment bon, surtout comparés à ceux des grandes villes qui ne valent vraiment rien. Les tacos sont bons, à un prix relativement normal, avec beaucoup de choix possible et le personnel est sympathique. L'attente est un peu longue mais c'est normal, ils viennent d'ouvrir 😄

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler la faim de votre ventre 😃 À très vite chez O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Lucie.c avec une note de 5 sur 5Lucie.c
Le 06/05/2022 à 09:07
5 / 5

Beau restaurant propre ! Tacos très bon on reviendra !

Photo n°1 de l'avis de Lucie.c fait le 06/05/2022 à 09:07 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Avis de florian.i avec une note de 1 sur 5florian.i
Le 06/05/2022 à 05:36
1 / 5

Dégueulasse et super crade, sans parler de l'état de la cuisine. attendez 1h pour 1 petit tacos super froid.

Photo n°1 de l'avis de florian.i fait le 06/05/2022 à 05:36 sur le restaurants O'Tacos - Sarrebourg à Sarrebourg
Réponse du propriétaire :

Merci pour ce SUPER retour très sympathique et constructif 🙄 Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière d'hygiène que nous tâchons de respecter. Lors d'un rush, il peut arriver qu'une barquette de frites tombe malencontreusement par terre, de même pour un bout de tenders ou de sauce. Vous n'êtes à priori venu qu'une seule fois, pensez-vous que c'est suffisant pour juger l'efficacité et la propreté d'un restaurant ouvert de 11H à 23H, 7 jours sur 7 ? Nous prenons néanmoins en considération votre commentaire pour nous améliorer, et espérons donc vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, ne jamais rester sur un 1er avis, qui plus est, sur une barquette de frite par terre dans la cuisine, cela serait dommage...🤔 À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Sarrebourg 👋

Avis de Shelby57. avec une note de 1 sur 5Shelby57.
Le 04/05/2022 à 18:16
1 / 5

L'autre en dessous qui dit "enfin un vrai tacos a Sarrebourg" Mec c'est une blague ? Ou ta juste aucun goût ? Très déçu par otacos même si je ne m'attendais pas à grand chose, extrêmement cher pour très peut de qualité ! Le Notorious est meilleur a tout les points de vue !!! Prix, qualité, service, et pour le même prix je ressors de la bas le ventre plein pour 2 jours.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce commentaire qui n'a eu pour but au final que de faire la promotion d'un autre établissement. A ce moment là, autant le faire directement sur vos réseaux sociaux privés en tant qu'influenceur, qu'en pensez-vous ? Merci de laisser cette section aux personnes ayant l'envie de formuler un réel avis constructif à propos de nos tacos afin de pouvoir comprendre ce qu'il faut améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée 👋

Avis de Léo.a avec une note de 5 sur 5Léo.a
Le 03/05/2022 à 17:27
5 / 5

Superbe découverte, bon tacos bien garni, restaurant propre. Les desserts sont excellents au passage

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire :)

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:00–23:00
Mardi 11:00–23:00
Mercredi 11:00–23:00
Jeudi 11:00–23:00
Vendredi 11:00–23:00
Samedi 11:00–23:00
Dimanche 11:00–23:00

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