A propos de : Restaurants O'tacos Tours centre ville à Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'tacos Tours centre ville qui se trouve à Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants O'tacos Tours centre ville à Tours
KEVIN.OLe 28/07/2023 à 12:12
J'ai commandé hier trois tacos 2xl et 1 m sur les deux xl pas un seul correspondais a ce que j'ai commandé - pas de nugets et des mergez a la place - et sur l'autre tacos pas de cordon bleu et poulet a la place Sans parler des tailles ridicule des tacos N'Y ALLEZ PAS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Sven.NLe 25/07/2023 à 11:16
Trop de bruit , musiques ils m'ont oublié ma commande n'était pas marqué sur l'écran alors qu'elle était payer si je me serais pas lever au bout de 15 min d'attente j'aurais jamais eu a manger , c'est peut être un Bug mais je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Felipe.lLe 24/07/2023 à 14:51
On ma fait payer 2x la même commande est ce que se serait possible de me rappeler a fin de proceder a un remboursement car j'appel otacos tours centre et sa ne me répond pas cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felipe, Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Theo.oLe 19/07/2023 à 20:47
Tellement déçu je commande un XL je pense avoir eu un L en plus j'avais demandé de la sauce barbecue aucune sauce et pour couronner le tout ils ont oublié les Nuggets dommage très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Jérôme.OLe 19/07/2023 à 19:43
Nourriture froide à la livraison, pas de couverts avec les bolws pour une commande à + de 60€ c’est minable …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire. L'équipe O'tacos Tours centre ville
fanny.aLe 14/07/2023 à 06:24
Cette note concerne l'hygiène (je n'ai pas vu ce qu'il se passait en cuisine mais les filles devant se touchent les cheveux, le visage sans le laver les mains. C'est à peine si elles disent bonjour........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous ne remettons pas en cause votre parole mais il vrai que votre commentaire nous étonne. En effet, le respect des mesures d'hygiène et d'autant plus en cette période fait partie de nos priorités ! Nous allons nous renseigner pour savoir ce qu'il s'est passé. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Laura.Le 08/07/2023 à 18:33
C'était une première pour nous et ce sera la dernière, cela fait pas mal de temps que nous entendons que ce fast food et bon et bien je ne comprends pas les gens. Les prix sont excessif par rapport à la qualité des produits. Nous avons choisi de nous faire livrer se soir et a notre grande surprise il manquait les boissons et les nuggets. Les desserts n'en parlons pas, le tiramisu était complètement renversé et le donuts au chocolat était complètement fondus. Bref un repas gâché passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client unique et agréable. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via no réseaux sociaux pour que nous puissions en parler davantage ! L'équipe O'tacos Tours centre ville
Guillaume.oLe 08/07/2023 à 18:27
La commande est arrivée avec une boisson en moin et un oublie pour les de Nuggets. Du coup un enfant frustré a géré et 5 euro de perdu sans compter la boisson. Pour la qualité, ça reste médiocre, les goûts et la qualité des aliments ne sont pas si ouf. On m'avait plusieurs fois parler de l'enseigne. C'est essayé et déconseillé. Même complète, la commande serait resté décevante. A bonne entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous voudrions entrer en contact avec vous afin de solutionner ce problème ensemble. Vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux ! L'équipe O'tacos Tours centre ville
maryse.iLe 05/07/2023 à 18:23
Commande arrivée très en retard et il manquait la boisson dans la commande !! Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos Tours centre ville
KMC.ALe 28/06/2023 à 18:44
Commande arriver en retard. En plus nous avons des boissons qui manquer. Impossible de joindre le livreur impossible de joindre le restaurant. Je ne suis pas du toutes ravie de ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La rapidité de service fait partie de nos priorités et nous faisons le maximum pour optimiser celle-ci. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons en place les changements nécessaires. Cependant nous vous invitons à contacter la plateforme en question pour toutes réclamations concernant la livraison. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Gpat64.Le 26/06/2023 à 14:13
Nous avons entendu très tres longtemps avant d'être servie ,le serveur nous avait oublié et aucun geste commercial pour nous faire oublier ce petit désagrément. Dommage car rien que pour cela ne les retournerons pas. obligé de réclamer plusieurs fois sel, poivre.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé votre commentaire ! Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et nous voudrions entrer en contact avec vous afin de solutionner ce problème ensemble. Vous pouvez nous contacter via les réseaux sociaux :) L'équipe O'tacos Tours centre ville
The.aLe 07/06/2023 à 23:47
Pire tacos, même si les tacos "français" ne sont jamais fameux, ici c'est malade le lendemain et les frites dans le tacos sont toujours limite crues.... Plus jamais je ne viendrai chez vous, même les kebabs font des meilleurs tacos que vous. 🤷🏻♂️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous portons un intérêt particulier à la confection de nos produits et faisons toujours attention à ce que ces derniers soient présentables. Pouvez-vous nous faire part de votre expérience plus en détail sur les réseaux sociaux ? L'équipe O'tacos Tours centre ville
Léa.uLe 06/06/2023 à 17:53
Les salariée sont trop cute meilleur otacos de tours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme dont nous nous efforçons de faire preuve ! Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant ! L'équipe O'tacos Tours centre ville
Nanou.Le 18/05/2023 à 15:12
Un fast food assez rapide et généreux Il ne faut quand même pas abusé par rapport au ménage et à la sympathie des serveurs,encore pires quand il y a du monde…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects afin d'offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous.
Emmanuel.eLe 15/05/2023 à 18:22
Franchement otacos c'est la première fois mais là vous m'avez déçu j'ai eu plus de frite que viande alors que j'ai commandé un XL
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettrons au manager du restaurant.
Easydoor.Le 13/05/2023 à 14:52
Je viens d'acheter 2 tacos via deliveroo. Avec poulet et viande hachée, je ne reçois que de la viande hachée à l'intérieur. N°ticket 8706. J'aurais dû lire les avis avant de choisir cet endroit. C'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.
jamal.eLe 25/04/2023 à 13:45
Mal au ventre depuis que j’ai mangé dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu mal au ventre. Nous prenons très au sérieux la qualité et la sécurité de nos aliments. Nous vous invitons à nous donner plus détails sur les réseaux sociaux.
Angelica.eLe 24/04/2023 à 19:56
Nous sommes très contentes de cette restauration.
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 😍😋
Juliette.iLe 24/04/2023 à 10:41
Nuggets et oignons rings servis froid contrairement au reste de la commande.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous prendrons en compte votre remarque et nous tâcherons à nous améliorer ! Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant.
Jotaro.uLe 23/04/2023 à 10:50
Viande assez fade, même pour du fast-food, très peu de sauce donc très sec en bouche. Je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Proposer à nos clients des produits de qualité et savoureux est notre priorité. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour ne pas déroger à cet objectif. Nous faisons remonter votre remarque et prendrons les mesures adéquates si nécessaire.
Hassane.aLe 21/04/2023 à 19:20
Depuis quelques temps j’achète chez vous, mais collaborateur désagréable…le Mr qui oublie(j’ai des doutes, je crois c’est fait exprès)de valider ma commande prête donc je perds 30mn à attendre une commande déjà prête. Bref respectez les gens qui viennent vs donner des sous.blsh
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos collaborateurs. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance au respect de nos clients et à la qualité de notre service. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir.
MAGALI.ALe 18/04/2023 à 13:41
Pour une première fois j ai bien mangé ne connaissant j en été contente je le recommande sans problème 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et cette belle note ! Vous offrir la meilleure expérience possible est notre objectif ! À bientôt dans notre restaurant !
Morgane.eLe 10/04/2023 à 18:24
J'ai commandé un soir en attendant mon train un tacos de falafels sans fromage. J'ai reçu un tacos avec des nuggets de fromage à la place des falafels, j'ai dû jetter mon repas. C'est inadmissible de ne pas savoir lire une commande ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Ange.oLe 28/03/2023 à 09:20
Commande sur internet rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire ! La rapidité de service fait en effet partie de nos priorités et nous sommes ravis et fiers que vous l'ayez remarqué 😀 Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant !
Alizée.oLe 18/03/2023 à 13:43
J’commande souvent en Deliveroo chez eux et je vous recommande pas de le faire, pour un tacos L tenders viande hachée j’aimerai bien avoir les tenders en question. Surtout qu’on doit payer un supplément quoi. Faites quelque chose et vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur les réseaux sociaux ? Nous portons une attention particulière aux pistes d'amélioration que nous pouvons mettre en place. L'équipe O'tacos Tours centre ville
Camille.oLe 16/03/2023 à 07:01
Jamais déçue de ce O'tacos. Tacos de qualité, toujours servit rapidement et avec le sourire ☺️ Manque juste un peu de place pour manger à l'intérieur mais espace en terrasse suffisant Les bornes de commande sont très pratiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre restaurant ait été satisfaisante 🙂On espère vous régaler rapidement ! N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de toutes nos actualités ! L'équipe O'tacos Tours centre ville
Theo.aLe 11/03/2023 à 22:09
Tacos froid et très peu qualitatif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Nous sommes navrés que notre tacos n'ait pas répondu à vos attentes, nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service ! Nous espérons vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe O'tacos Tours centre ville
Nemox.7Le 09/03/2023 à 14:24
Les employés ne savent même pas reconnaître de la viande hachée et du poulet mariné en plus ils sont insolents faut leur apprendre à gérer la clientèle je déconseille de plus les tacos deviennent de plus en plus petit et le prix augmente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nemox, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous portons un intérêt particulier à la confection de nos produits et faisons toujours attention à ce que ces derniers soient présentables. Pouvez-vous nous faire part de votre expérience plus en détail sur les réseaux sociaux ? L'équipe O'tacos Tours centre ville