A propos de : Restaurants O'Tokyo à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'Tokyo qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"restaurant halal, accueillant et copieux je valide"
Spécialités japonaises servies dans un petit restaurant simple, ou disponibles à emporter. Restaurant japonais simple, plats à emporter.
Tags: Restaurant japonais, Restauration rapide, Restaurant de sushis.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Boucle magnétique
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Plats bio
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants O'Tokyo à Toulouse
Anissa.rLe 18/09/2023 à 16:32
Juste exceptionnel de la prise de commande au service toute la chaîne est formidable.Vraiment bravo pour la fraîcheur et la qualité de vos produits.J'ai l'impression que j'étais la seule à ne pas vous connaître .Votre réputation n'est plus à faire .Vous êtes très apprécié et la qualité y est pour beaucoup. J'aime trop votre restaurant vous êtes tous toujours souriant accueillant au top surtout ne changez rien .
Estelle.aLe 18/09/2023 à 10:58
j’ai jamais étais déçu c’est super bon et propose plein de choix !
SFZ.Le 14/09/2023 à 20:26
Les Nigiri crevette sont excellent vraiment je l’es recommande, est les Beignets crevette yummy is delicious. Je recommande ce restaurant à 100% !!! San parler du menu Duo il rassasie les papilles 😋
Lilas.ELe 05/09/2023 à 11:30
Très bon accueil et service, très bons plats, pas trop cher, je recommande à fond !!❤️
Annl.Le 29/08/2023 à 12:07
17€ le plateau , ça vaut tellement le coup ! Ça nous a bien caler. RAS sauf peut-être que les sushis ne sont pas frais , mais c’est normal ils sont fermer avec le riz et le poulet chaud ;). Bon dosage , pas radin !! Validé !
b.hLe 17/08/2023 à 20:21
Super accueil Meilleur Tartar saumon au top Je recommande
Laïd.hLe 17/08/2023 à 20:19
Un accueil toujours aussi sympa, un délice pour le palais... A recommander vivement
maylay.Le 12/08/2023 à 13:09
De passage sur toulouse je suis tombée par hasard sur votre site en recherchant un restaurant halal et je ne regrette pas d'avoir commandé,c'était excellent et rapide. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maylay, Et oui , Toulouse is magic ! Merci encore et au plaisir de vous revoir.
Dreyween.Le 10/08/2023 à 00:27
Mon restaurant favoris à Toulouse. Excellent rapport qualité/prix.
Émilie.Le 09/08/2023 à 21:45
Vraiment bof ! Les sushis sont pas top, pas assez frais … je me suis fiée à la note globale étant de passage à Toulouse mais je n’aurai pas dû !
Linda.oLe 08/08/2023 à 12:45
Excellent, personnel hyper agréable comme à chaque fois, souriant , très professionnel.
Rachid.lLe 08/08/2023 à 12:17
Excellent, personnel toujours fidèles à eux même, souriant, agréable, très professionnel, très bon, je recommande vivement.
Ziyad.eLe 05/08/2023 à 20:29
Très bon accueil, mais nouille vraiment trop cuite , les gyoza sont bon et maki trop chaud, dommage ça aurait pu être bon .
Mélanie.�Le 04/08/2023 à 11:30
Très contente de cette découverte. Les makis sont moelleux et copieux. Les gyozas croustillants et charnus Je reviendrais! 😃
Nacim.RLe 02/07/2023 à 15:39
Très bon. Je suis un client régulier depuis des années.
HAMDAOUI.vLe 27/06/2023 à 20:07
Excellent ! Je recommande surtout le menu best seller 🤩🤩
Sarah.hLe 27/06/2023 à 07:20
Très bon accueil service au top ⭐️😉..
Tan.iLe 22/06/2023 à 21:08
J'ai pris la katsu box. Je me suis régalé. Merci 🙂
Réponse du propriétaire :
Magnifique, ça fait plaisir. Merci Tan 🙂
brahmi.aLe 19/06/2023 à 16:11
Plusieurs fois que je commande à ce restaurant et je suis mitigée la dernière fois mon plat que j’avais commandé était froid et il semblait que certains aliments n’étaient pas frais… aujourd’hui je recommande chez eux commande simple: menu sushi boisson + entrée + supplément cheese. Je n’ai eu ni la boisson ni le supplément que j’ai également payé. J’appelle le restaurant ils me disent de commander une bouteille d’eau et je serais dédommagée en ayant d’autres produits (dessert+ ma boisson+ un rouleau supplémentaire) mais ce n’est pas drôle si j’en ai pas eu pour 7€ de plus pour une bouteille d’eau…. Déjà que ma commande arrive en retard mais si elle est en retard et mal faite à quoi bon?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brahmi, Quel dommage, vous étiez si agréable et compréhensive au téléphone. Votre gentillesse avait même touchée l'hotesse de caisse qui s'est attelée à vous satisfaire au mieux pour rattraper cet oublie. Et là, tout s'effondre.. En tant que responsable, il nous est important de vous donnez entière satisfaction en essayant de corriger au mieux nos faiblesses. Mais là, on avoue que ça met un coup au moral. Quoiqu'il en soit, malgré nos différents gestes pour vous redonner le sourire, nous assumons cette erreur tout en vous présentant nos excuses.
sh4un_deukae.Le 16/06/2023 à 19:13
Rien a dire c’est parfait , j’ai commander plusieurs fois la bas , jamais déçu les sushi sont vraiment excellent je recommande fortement !
Mélanie.oLe 02/06/2023 à 11:35
Cuisine délicieuse. Le chicken katsu sauce curry est une tuerie ! Merci à l'équipe qui est toujours aimable et joviale. A bientôt !
Mélanie.aLe 22/05/2023 à 11:06
Des sushis comme on en voit peu!!! Beaux, bons et copieux. Sans oublier la bonne humeur du gérant. A tester sans attendre.
Chaima.aLe 17/05/2023 à 11:08
Je fait 45min pour venir manger ici c que sa vaux le coup croyez moi toujours au top a venir tester
Sabah.iLe 13/05/2023 à 19:59
On nous accueille très bien Y’a rien à dire !!!
Joris.dLe 13/05/2023 à 10:14
Les box sont excellentes qualités/prox je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joris, j 'espere que le collègue aura apprecié la découverte 😀
Hakim.ELe 12/05/2023 à 11:54
Le menu Yakitori est un régal mais les crunchy et les Nigiri sont un délice.
Chaïma.lLe 11/05/2023 à 11:39
Accueil très chaleureux un personnel très souriant sans parler de la nourriture qui se distingue bien de la concurrence!
Sarah.aLe 11/05/2023 à 10:49
Restaurant propre avec un Service rapide, équipe accueillante, étant une addict de la Box catsu je vous l’a recommande fortement. 😉
Marnia.kLe 11/05/2023 à 10:47
Restaurant au top, service rapide, l’équipe est agréable, j’aime revenir à cet endroit ça me rappelle mes années lycée où on se retrouvait avec mon entourage. Je recommande a bientôt 😊
Amélie.cLe 09/05/2023 à 19:51
L’un des meilleurs restaurants de tout Toulouse ,surtout les sashimis saumon qui sont incroyable et bien sûr une équipe toujours agréable et souriante je recommande
Yassine.lLe 09/05/2023 à 18:14
On a commandé ce soir 2 Katsu Box comme d’habitude et rien à dire c’est super bon et copieux on va continuer de revenir souvent (1 an qu’on vient assez régulièrement merci beaucoup ❤️)
Jibril.eLe 09/05/2023 à 16:18
bon accueil préparation rapide mais très très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jibril. Merci beaucoup pour votre appréciation. Effectivement, nous essayons de vous satisfaire au mieux que nous pouvons. Concernant les tarifs, nous sommes conscient que la période est difficile pour beaucoup. Nous laissons le soin à chacun d'apprécier les tarifs en vigueurs appliqués en restauration Japonaise en cette période qui nous pénalise tous. Nous n'avons bien sûr aucun intérêt à vous décevoir, mais malheureusement aucun acteur de la distribution alimentaire n'est épargné par cette inflation grandissante. Nous essayons de supporter au mieux ce difficile passage que nous traversons tous ensemble. Une chose est certaine par contre, nous restons fidèle à notre politique, à l'égard des plus démunis qui nous sollicitent. Aussi au delà du commerce, nous essayons de tenir au mieux les valeurs d'entraide qui nous ont animé dès le début et qui ont permis à O'Tokyo d'être ce qu'il est. En vous remerciant de votre compréhension et au plaisir de vous revoir. 🙂
Marine.Le 09/05/2023 à 15:36
Un de mes sushis préférées sur Toulouse! La qualité des produits est bonne ainsi que les plats qui sont très copieux un très bon qualité prix comparer à leur concurrent annexe. Le service est rapide et efficace malgré le monde qui rencontre durant les rushs l’équipe restent agréable et à l’écoute de leur client j’avais demander d’avoir un peu plus de sauce soja sucré que salée et cela était accomplis durant ma commande. Je retournerai sans soucis dans cet établissement où j’ai eu un bon ressentie au niveau de l’accueil comme le service
Amine.ALe 09/05/2023 à 15:36
Leurs sushi sont excellents, meilleure sushi de Toulouse, en plus les viandes et poulets sont halal, c’est un régale ! Je vous recommande fort les gars. Le seul soucis c’est l’attente genre il faut commander en avance, apres y’a beaucoup de commandes ça se comprend.
Sofiko.HLe 09/05/2023 à 14:52
Restaurant formidable, personnel à l'écoute, prix abordable, nourriture incroyable... Je recommande TRÈS fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de la part de toute l'équipe, cela fait chaud au coeur.🙏
Ahmed.ALe 09/05/2023 à 12:45
Accueil chaleureux, une équipe au top et les menus c'est un régal !!! Je vous conseille même le saumon katsu, c'est une tuerie
mansour.aLe 09/05/2023 à 11:20
le meilleur de toulouse depuis des années sa changes pas toujours pareilles 👌🏾👌🏾
Réponse du propriétaire :
De Toulouse carrément 😅.. on dira juste que le tartare est bien passé 😜. Merci pour cette gentille appréciation. On apprécie 🙏
Temoucha.iLe 09/05/2023 à 10:50
Équipe très accueillante et agréable. Très très bon! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci encore, vous êtes ici chez vous 😀
lamia.eLe 08/05/2023 à 22:33
EXCELLENT !!! Rien a dire personnelle au top du top ! On viens de castres pour manger chez les meilleurs encore merci 🤍
Réponse du propriétaire :
Un groupe de copine pareille ça ne s'oublie pas en matière de convivialité et de gentillesse. Merci beaucoup pour cette gentille appréciation. 🙏
Vvhj.Le 08/05/2023 à 14:05
Mention spéciale pour le chicken katsu sauce sweaty mayo que je recommande ! Et encore merci pour le tiramisu 😋
Réponse du propriétaire :
Merci 😀
narjes.oLe 07/05/2023 à 13:51
vraiment bon mais le personnelle a revoir …très mauvais accueil c’était une jeune fille très hautaine il y a des manières et de regarder
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique appréciation. Nous regrettons et comprenons cependant votre ressentiment quand à l'accueil offert par notre nouvelle recrue. Laissez lui un peu de temps d'adaptation. La reception du publique reste quelque chose de très difficile en soit. Peut-être vous même, avez déjà vécu ce genre de situation où il vous est demandé de tenir le cap le mieux possible tout en faisant face à la fatigue. Mais que voulez vous, la vie reste un apprentissage ou chacun découvre ses qualités et doit faire face à ses faiblesses. Je suis sûr que vous nous en tiendrez pas rigueur. Les expériences professionnelles et les rencontres humaines sont là pour nous faire grandir tout un chacun. L'essentiel étant le respect mutuel. Pour cela , c'est avec beaucoup de douceur que toute l'équipe a décidé de la pendre par les pieds pendant 2 jours dans la reserve, pour lui apprendre les bonnes manières. 😜. Au plaisir amical de vous revoir.
Ness.Le 07/05/2023 à 11:19
très bon, personnel hyper accueillant je recommande fort !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Un accueil à la hauteur de votre gentillesse. 🙏
Marie-Lys.oLe 03/05/2023 à 17:54
Je suis venue pour acheter des sushi, tous les livreurs "zonent" devant le restaurant et l'un d'entre eux m'a fait du harcèlement de rue en me disant des mots pas très catholiques. Du coup merci au revoir je ne commanderai jamais chez vous je ne tolère pas ce comportement et je suis étonnée que vous le tolériez. On est en 2023 je suis une femme qui avait un pull et un pantalon et qui voulait juste commander des sushi. edit: si ces livreurs ne sont pas les vôtres n'hésitez pas à leur interdire de zoner devant l'entrée pendant des heures pour éviter ce genre de situation c'est votre restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ce retour d'information. Effectivement, il n' y a rien de plus désagréable que d'être importuné gratuitement dans la rue. Ce que nous regrettons tous, en tant que citoyen. Cependant, juste pour compléter votre message, il semblerait que celui-ci soit à l'attention des plateformes de livraisons pour lesquels ces livreurs travaillent. Comprenez que nous ne pouvons être tenu responsables des agissements de personnes étrangères à notre établissement. Sachez également que vous serez toujours là bienvenue à O'Tokyo quelque soit l'année et la tenue. Ici les critères que nous privilégions sont la gentillesse et le respect. Ce qui vous caractérise sans aucun doute. Au plaisir de vous redonnez le sourire.🙂
Youssef.eLe 03/05/2023 à 11:29
Excellent equipe au top et nourriture au top rien a dire depuis des années fidèles a eux même
baptiste.uLe 02/05/2023 à 18:43
Plutot bon. Choix entrée ou boisson: vous n avez que le choix riz nature en tant qu'entrée sur deliveroo, inadmissible. Payez 3 ou 4€ de plus pour du riz nature dans les menus, n importe quoi, je ne recommande pas ces escrocs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Audemard, Nous laissons le soin aux lecteurs d'apprécier la violence de vos propos qui pourrait être qualifié de diffamatoire avec les conséquences qui pourrait en resulter. Nous nous laissons le soin de l'apprécier. Mais nous sommes sûr qu'une simple déception explique cela, sachant comme vous le savez que les tarifs sur les plateformes sont majorés par leurs commissions. Nous portons également à votre sagesse , un principe de base existant dans le commerce depuis la nuit des temps :" Il n'existe nul obligation d'achat ! " Nous admettons que l'émotion peut malheureusement parfois l'emporter sur la raison .Sachez que vous êtes cependant toujours le bienvenue au sein de notre établissement . Et vous savez quoi, le bol de 'Riz nature" ( source de ce malentendu) vous sera gracieusement offert ! 😉
Roxane.eLe 30/04/2023 à 09:22
Personnel accueillant meilleure « fast food » si je peux dire de Toulouse! La katsu box incroyable
naru.yLe 28/04/2023 à 18:04
Je n’ai nullement insulté votre chere hôtesse d’accueil(je lui ai raccroché au nez OUI), le respect est envers tout le MONDE pas uniquement la gente féminine ( et elle elle m’a respecté quand je lui ai demandé de rajouter les couvercles ? Déjà ni bonjour ni rien directement elle entame la discussion ! Ahhh oui elle ne vs a pas raconter tt ça ! Et que je lui parle et tourne la tête pr regarder le Cuisto !! Ahhh non c un Ange votre hôtesse d’accueil Au téléphone elle se justifie que c’était pas elle qui a préparé la commande !(vs ne communiquez pas au sein de l’établissement ? C grave Et avec le grand plaisir que je ne reviens plus
Maossi.eLe 28/04/2023 à 16:11
Jai demandé des couvercles en livraison je me suis même déplacer pour les rappeler et je reçois ma commande sans rien , je mange avec les mains ou quoi mon dieu écoutez vos clients enfin je reviens plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Maossi, Nous comprenons votre déception quand au fait que nous ayons omis de mettre la paire de baguette que vous nous avez pourtant bien signalé, ce que nous regrettons. Cependant, notre établissement n'accepte nullement le manque de respect à l'égard de nos employés et plus particulièrement lorsque des insultes sont proférés à l'éncontre de nos hôtesses d'accueil qui se démènent le mieux qu'elles peuvent pour vous satisfaire. Aussi, par respect pour elles, nous vous invitons à venir leur presenter vos excuses dû sûrement à un mauvais passage que nous comprenons et pardonnons. Si cependant après "vous les avoir brisé" je cite, vous n'arrivez pas à les porter, nous aurons le regret de ne plus pouvoir vous servir au sein de notre établissement. Nous regrettons cette situation, mais la galenterie et le respect de la gente féminine ne se négocie pas. Nous sommes sûr que cela ne reflète pas votre personnalité et vous souhaitons malgré tout de trouver la paix intérieur.
Alexandre.OLe 18/04/2023 à 11:46
Très belle découverte, bon accueil, les sushis sont Excellents ! On reviendra
Leïla.eLe 06/04/2023 à 19:04
J’ai toujours commandé chez otockyo c’est les meilleurs sushis de Toulouse ! Ce soir j’ai eu un soucis avec Deliveroo, le livreur s’est trompé de commande j’ai donc appelé le restaurant et ils ont été GÉNIAUX. Ils ont su réglé le problème directement j’ai finalement eu la bonne commande ! Personnel génial, repas incroyable, je recommande à 100% !
Tlse..Le 05/04/2023 à 00:46
1: etoile: Rapport qualité prix 2: Accueil sympa qui est du monde ou pas 3: Commande par téléphone super rapide 4: Moyen de paiement 5: Et le + important LE GOUUUUT EST AU RDV 😍😍
E.Le 04/04/2023 à 19:45
Nous commandons souvent à O tokyo au téléphone avant de venir récupérer notre commande à emporter. Rapide, simple, efficace :) le rapport qualité/prix est très correct. Jamais déçue par le service. Je recommande.
Phil31.iLe 30/03/2023 à 14:25
Meilleur plat de la région. Une instution. Mention spéciale au katsu poulet curry.
Anaïs.aLe 19/03/2023 à 17:23
J’ai beaucoup aimer le restaurant je vous le conseille fortement , on est bien accueilli
Lamia.eLe 15/03/2023 à 23:50
C’est vraiment les meilleurs sushis que j’ai mangé de ma vie ! Même sans sauce les sushis ont très bon goûts, contrairement à d’autre restaurants ! Vraiment O tokyo m’a fait aimé les sushis, moi qui détestait à la base…merci :).
Zeïn.Le 15/03/2023 à 14:18
Un des meilleurs sushi si ce n'est pas le meilleur de Toulouse à emporter. Personnel accueillant et très gentil. Je recommande à fond 👍
Aziz.aLe 13/03/2023 à 18:21
C est juste délicieux, équipe super sympathique. On reviendra avec plaisir.
labuze31.Le 11/03/2023 à 15:36
Rien a dire toujours au top , de la bonne cuisine ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire. Vous êtes ici chez vous !
ZAPATA.mLe 25/02/2023 à 12:14
Un de mes lieux préférés pour les chirashi il y a quelques années. J'y allais exprès. Vraiment. J'y suis retournée il y a peu. Pas le chirashi que je voulais, j'ai essayé la box: ni soja, ni wasabi, ni gingembre pour les sushis. Le plat principal : beaucoup de riz et peu de poulet. Malheureusement, je l'ai pas ouverte sur place pour m'en apercevoir. Le prix n'était donc pas justifié. J'hésite à y revenir du coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelia, Merci pour votre appreciation et votre fidélité. Nous essayons d'être très vigilant aux demandes de nos clients. Il est vrai que les box n'inclus que la sauce sucré pour les maki ainsi qu'une sauce thaï pour les fritures. N'hesitez pas à nous signaler toutes demandes specifiques telle que wasabi, gingembre et sauce salé. Nous les y integrerons gratuitement et avec plaisir. En espérant vous redonner le sourire en appréciant votre chirachi qui n'à connue aucune modification en 8 ans, si ce n'est un emballage un peu plus pratique.
overdezik.aLe 19/02/2023 à 08:40
Au hasard d une balade nous sommes tombées mon amie et moi sur ce petit resto qui nous a fait de l oeil..🤗 et qu'elle belle surprise autant en terme d accueil, de choix sur la carte, de GOÛT et SAVEURS !!! Un régal, vraiment... Pour la petite anecdote, le patron a été juste au top en nous offrant une salade de choux (excellente !!) pour patienter car nous avions hyper faim 😅 celà nous a beaucoup touché ! Ça redonne foi en l humain ! 😁🥰 Une fois notre commande prête (la spirit box et le tiramisu caramel spéculos 👌🤤) nous avons à nouveau eu l agréable surprise d avoir une boisson supplémentaire ! Le patron n était pas au courant mais nous fêtions notre anniversaire...alors vraiment c était la cerise sur le gâteau ! 🥳 Tout ça pour dire que nous recommandons vivement ce petit resto très abordable en plus! Nous sommes des nouveaux clients conquis et ravis!! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite! 🍀 A très bientôt ! 🙏🙏
Spraylon.pLe 06/02/2023 à 23:42
Vraiment une adresse sur à tout les niveaux. Le personnel est hyper sympas. Les plats un régale c'est propre, il s'adapte à chacun.
Claire.aLe 05/02/2023 à 20:42
C'est la deuxième fois que je commande dans votre restaurant et j'y trouve vraiment une grande qualité au niveau des plats et des accompagnement. Malgré un petit problème au niveau de la livraison (qui a été brillamment réglé) je mets cinq étoiles car pour moi vous êtes un des meilleurs asiatique que j'ai pu tester. Merci PS: mention ultra spéciale pour les meilleurs samoussa de ma vie
Anselmo.aLe 03/02/2023 à 16:18
Une équipe très accueillante et sympathique Un régal, accueil parfait, service excellent. Tous les plats que j’ai goûté étaient délicieux. Je recommande très fortement !
Yanis.aLe 26/01/2023 à 08:30
Incroyable les plats sont très bons même si certaines personnes se plaignent du prix, selon moi, les prix correspondent parfaitement à la qualité des produits. Un des meilleurs restaurants japonais sur Toulouse merci. Hâte que vous ouvrez en terrasse !
Touzée.rLe 24/01/2023 à 22:48
Commandé via uber eats, beaucoup de choix mais riz trop dur, sauce écoeurante, sushi « élastiques », j’ai l’impression d’avoir acheté ça en super marché. Très déçu pour 50€ … mal au ventre maintenant, je ne commanderai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Uriell, Effectivement à la lecture de votre commentaire, on a comme une impression que la commande à été faite dans un restaurant clandestin en bord d'autoroute direction Narbonne, qui essait d'écouler son riz à la va vite ( même pas le temps de cuir), et non pas une enseigne avec 9 ans d'ancienneté. Et si on rajoute en plus la complicité de Uber dans le braquage de 50€ et un mal de ventre pour courronner le tout. Aucun community manager aussi bon soit-il, ne pourrait argumenter face à de tels reproches. Rajoutez y des sushis "élastiques" genre Dhalsim dans Street Fighter. Que voulez vous répondre à cela. Même avec le plus bel art de la rhétorique pour se justifier, on retomberai quand même à plat ventre. On avoue que sur ce coup là, on jette l'éponge. Merci quand même pour les deux etoiles. Nous regrettons malgré tout votre mauvaise experience et vous invitons à nous recontacter directement pour essayer de comprendre votre mésaventure.
Say.Le 17/01/2023 à 20:27
Très bons et du choix. Le service est top on a commande à emporter on nous a oublié quelques détails et on nous les a refait sans soucis
Réponse du propriétaire :
Merci 😊
Sabrina.uLe 06/01/2023 à 18:39
Je recommande ! Je mange toujours chez eux malgré des changements parfois la sauce du riz dans la fry box n’est pas toujours la même ( parfois moins bonne que d’habitude ). Mais à part sa, excellent ! Force à vous ! ;)
Adnan.ELe 02/01/2023 à 21:16
Client fidèle depuis quelques temps et je tenais à vous laisser un avis car vous le méritez 😃. Je suis encore venu tout à l’heure et comme d’habitude c’est excellent ! Le personnel super sympa et à l’écoute, je recommande à 100% ✅
Sarah.rLe 30/12/2022 à 15:05
Des menus variés avec des box et salades copieuses aux prix abordables : un excellent rapport qualité/prix. On en a pour tous les goûts. Très satisfaite également de l’accueil et du service particulièrement la fille aux yeux verts toujours agréable et souriante, quel bonheur ! Je ne peux que recommander !
Michel.iLe 25/12/2022 à 19:34
Pour une commande de 90€ en livraison : pas de gingembre et seulement 2 petits sachets de wasabi. C'est un peu maigre pour 5 personnes, sachant que les prix sont quand même assez élevés. Déçu par ces économies de bout de chandelle.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Billières, Quel dommage de vous être précipité sur votre clavier pour nous infliger une correction que nous ne méritions peut être pas en ce jour de Noël. Pour un beau cadeau, nous voila gratifiés. ☺️Effectivement, il est toujours désagréable de recevoir une commande incomplete, aussi minime soit le produit manquant. Nous restons tres vigilants aux demandes de nos clients dans les commentaires. Peut-être, avez vous simplement omis de nous signaler certaines exigences. Malgré tout, nous serions ravi de rattrapper cette faiblesse. Au plaisir de vous redonnez le sourire pour cette fin d'année.
Laure.eLe 24/12/2022 à 21:44
Très bonne nourriture avec des petits prix ! Les propriétaires sont super et très gentil ! Je recommande !!
Olivia.Le 16/12/2022 à 20:37
Testée par hasard via UberEat, j'ai opté pour la senju box. Et dès les premières bouchées, je me suis demandée comment j'ai pu passer a côté de ce restau... C'était délicieux. Je me suis régalée. Les proportions sont généreuses et de qualité. Merci encore. Et a très bientôt surtout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci énormement pour ce sympathique commentaire. ☺️
lioub.Le 05/12/2022 à 14:33
la salade de chou est parfaite, et les sushis sont très bons !! les topings du tiramisu oreo mériteraient d'être un peu plus croustillants mais sinon c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable message. Au plaisir de vous revoir 🙂
Nadege.iLe 30/11/2022 à 20:25
Un accueil très sympathique des employés souriants et surtout des produits délicieux je me suis régalée les samossas les sushis les brochettes boeuf fromage un délice les box sont complètes variés bref tout parfait .bravo pour votre professionnalisme votre gentillesse. Q Allah vous récompense par le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Ravie de savoir que vous appreciez notre gamme de produits. Quand à l'accueil, il est le reflet de votre gentillesse à notre égard. Le bien attire le bien . À très vite 🙂
My.iLe 24/11/2022 à 11:37
Très déçue. Je commande très régulièrement à Tokyo pour des katsu. J’ai contacté par téléphone le restaurant pour une commande de 2 katsu à emporter (mayo et curry) j’ai précisé à la personne de me mettre beaucoup de sauce je n’ai eu très peu de sauce, riz nature voir très sec sachant le prix. J’ai contacté o tokyo mais cela sonné occupe, j’ai contacté le lendemain le jeune homme m’a dit qu’il ne pouvais rien faire et qu’il fallais précisé au téléphone des sauces en plus. Sachant qu’au moment de la commande j’ai précisé beaucoup de sauce si je commande un plat nature autant le faire chez moi cela serais exactement la même chose. Mon amie et moi avons eux du riz nature, restaurant qui s’en fiche des clients fidèles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous pensions faire un sans faute cette année, apparemment c’est raté. On ne passera pas les demis finals avec le penalty que vous venez de siffler. Un Katsu sans sauce mérite que l’on fasse appel aux arbitres de touche pour valider la faute ou pas. Après visionnage de la vidéo, on me dit que celui-ci ne semblait pas en faute, mais que le fait de l’avoir consommer le lendemain comme vous nous l’avez signalé au téléphone pourrait expliquer le soucis. Plus sérieusement Myriam, s’il y a bien un restaurant sur Toulouse qui reste très soucieux des demandes des clients, vous le savez dû à votre fidélité, c’est bien O’Tokyo. Nous prenons en considération toutes vos demandes (quand elles sont raisonnables bien sûr) afin de vous satisfaire au mieux. Pensez bien que votre déception, que nous comprenons, nous chagrine. Mais comprenez qu’entre les différentes demandes de celles ou ceux qui souhaitent moins de sauce et ceux qui veulent NOYER le poulet , il peut arriver quelques fois ce type de mésaventure. Ce commentaire négatif montre bien votre attachement au restaurant. Nous prenons en compte toutes critiques de nos clients que nous respectons énormément. Nous sommes aussi des consommateurs. Nous souhaitons à nos clients ce que nous aimerions pour nous-même, telle est notre philosophie. Nous espérons que vous reconsidèrerez votre appréciation google qui pénalise malheureusement toute l’équipe. Et n’hésitez pas à passer, vous serez notre invité pour nous excuser du désagrément.
Yaska.eLe 17/11/2022 à 19:50
Alors chaque grand discours commence par une grande phrase.. " C'est tellement bon " Enfin un endroit où manger qui malgré les années a su rester aussi bon que au début et ce qui mange depuis des années le savent Franchement un plateaux Box suffit largement pour les gros mangeurs et pour les petits manger qui veulent faire une deuxième mi-temps C'est vrai qu'il y a de l'attente mais on peut pas demander d'un endroit qui a su rester authentique de servir à la vitesse de l'éclair tranquille je vous en vœux pas de ce petit bémol Concernant le personnel d'accueil ça fais plaisir de pas rentrer dans un endroit où les gens font la tête ou les gens sourit Merci à toute l'équipe Merci à vous pour avoir su rester Les mêmes.. Ps : Faite du ton cru s'il vous plaît les sang
B.Le 03/11/2022 à 22:56
Toujours aussi bon le seul restaurant sur Toulouse avec « so chiken » qui ont ouvert avec une qualité et qui l’ont gardé autant de temp. Je ne l’es connais pas personnellement mais les deux patron on un savoir faire et ont un service incroyable. Grosse force à vous
Réponse du propriétaire :
Vraiment trop sympa votre commentaire. Et on confirme, "So chicken" est une dinguerie en terme de qualité et de goût 😉. Merci encore.
Célestin.iLe 25/10/2022 à 06:31
Les plats sont très bon il y a pas photo mais doucement sur le prix 17e c’est hallucinant il y aura bientôt plus de gens qui viendrons manger chez vous si cela continue à augmenter chaque année…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestin, Merci pour votre commentaire . Nous comprenons votre déception. Vous pensez bien que ces petites augmentations ne nous enchantent pas également. En bientôt 9 ans d'existance , nous avons fait en sorte de maintentir les prix les plus correctes pour vous satisfaires, mais croyez nous cette année a été pour l 'ensemble des restaurateurs une periode de crise très difficile à gérer. Certains ne s 'en releverons pas malheureusement 😔, mais je suis sûr que vous l'avez deja remarqué et que vous nous comprendrez.
kamelia.eLe 20/10/2022 à 10:06
Comme a mon habitude une super équipe qui vous conseille, des plats de qualité au niveau de la quantité on ai pas déçu du tout ! un seul problème, mon body super ne vous remercie pas ! ahah je rigole des produit de qualité et une envie de revenir et revenir manger, vous êtes victime de votre succès, je reviendrais très vite, et la soupe miso wahouuuu et les brochettes panée wahouuuuuuuuu x2 a très vite
MG3.Le 03/09/2022 à 20:23
Une amie m'a fait découvrir ce restaurant qui est tout simplement super dans tous les domaines, l'accueil et le service sont toujours au top, les délais d'attentes sont respectés et les plats sont de super qualité. Je suis un adepte du katsu chicken qui est toujours excellent et les portions sont très largements suffisantes, je ne suis jamais resté sur ma faim (je ne suis pas le seul à avoir cet avis dans mon entourage). J'y reviendrais avec plaisir !
e.Le 23/08/2022 à 09:31
Des plats succulents et abordables. Les quantités et la qualité sont au rendez-vous ! Une équipe chaleureuse et accueillante à l'image du gérant (petite anecdote: il nous a offert un rafraîchissement pendant que nous patientions pour notre commande un jour de canicule). Restaurant incontournable si vous êtes amateur de plats cuisinés aux saveurs asiatiques. Merci de nous régaler avec les collègues régulièrement, ne changez rien vous êtes supers !
slim.eLe 17/06/2022 à 21:06
Je suis passé ce soir avec mon fils pour commander ! Je remercie le responsable et le vendeur pour leur professionnalisme et leur amabilité. Le sourir etait au rendez-vous et la qualité aussi ! Bonne continuation !
Legi.oLe 15/06/2022 à 17:56
Accueil exceptionnel. Mets savoureux. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande très fortement ce restaurant japonais (attention: seulement vente à emporter et livraison)
salima.mLe 23/05/2022 à 01:39
J’ai toujours essayé de commander mes sushi chez vous car il n’y avait rien à dire. Mais dernièrement j’ai été déçu. J’ai prit color’s saumon avocat (comme d’habitude), le saumon c’était des pavé qu’il y avait dessus, limite écœurant. Dommage parce que pour moi vous étiez l’un des meilleurs sur Toulouse. Je tiens quand même à mettre 4 étoiles parce que j’ai l’espoir d’être tombé sur un apprenti en formation ce jour là et j’ai rien à dire sur l’accueil qui est au top.
Fayçal.1Le 16/05/2022 à 11:23
Plat ne correspondant pas à ce qui est annoncé visuellement sur le menu,la sauce curry est pimenté(non signalé sur le menu,ni par le personnel). Riz pateux et collant,beaucoup trop de sauce. C'était mangeable mais sans plus. Sinon j'ai été servi très rapidement.
Roxane.Le 14/05/2022 à 18:23
Très bon ! La box katsu est copieuse et peu cher seul bémols ils sont victime de leurs succès donc très compliqué pour passer commande par téléphone. Mais tout le reste est parfait ! A très vite ! Personnel accueillant, les filles à l’accueil ont toujours le sourire
Réponse du propriétaire :
Merci Roxane, votre commentaire nous fait enormement plaisir. ☺️
Aiden.xLe 01/04/2022 à 13:24
Le personnel est très agréable et vraiment super gentil ! Et bien sûr les plats sont vraiment délicieux Il y a une erreur dans la commande et ils me l’ont laisser, ils m’ont donner un autre plat (celui que je voulais) et ils m’ont même offert des desserts C’était vraiment adorable merci encore à eux ! Je reviendrais vite à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à la gentillesse nous repondons par encore de gentillesse. Au plaisir de vous revoir. 😀
Vs.eLe 11/03/2022 à 22:27
Prix très correct (plateaux super complets) Patron très sympathique. En revanche j’y allait avant uniquement pour les tiramisus caramel, une tuerie. Et maintenant ils sont immangeables !! 2 fois que je les jette… super lourd, du ciment. Je ne comprend pas qu’on puisse vendre ça en disant que c’est un tiramisu.
Chainez.dLe 09/01/2022 à 12:49
Les plats sont très bons et copieux, j'ai été rassasiée au milieu de ma commande alors que je suis une très bonne mangeuse j'ai même pu manger le reste pour le lendemain midi. Le temps d'attente et le fait qu'il n'y ai pas de places assises (quand il pleut du moins) sont les seuls points négatifs du restaurant. Le personnel est aimable et même en tant de rush ils sont au taquet.
Abdel.eLe 19/10/2021 à 11:24
Cela fait désormais près de 4 mois que je viens manger ici chaque Week-end et je m'en lasse toujours pas. Les plats sont divers et variés et tous aussi bon l'un que l'autre (petite préférence pour le saumon tartare qui est très agréable, pas lourd et qui rassasie surtout !)
Réponse du propriétaire :
Toute l'equipe vous remercie 😀
Elies.hLe 21/08/2021 à 19:05
Vraiment beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop de sauce dans mon katsu poulet, ça se voit que c’était bon mais immangeable à cause de la quantité astronomique que sauce. Écœurant. Le tiramisu Nutella était bon en revanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elies, Effectivement on peut dire que là, c'était un katsu " bien saucé ". Une des solutions est tout simplement de nous préciser si vous le souhaitez "Bien saucé" ou "Peu" ou "Pas" lors de votre commande. Croyez nous, les exigences des clients sont diverses et variées. Mais quel dommage que vous vous soyez empressé de laisser votre commentaire et votre notation, pour quelque chose d'aussi anodin et tellement facile à corriger. Un simple appel vous aurez donner droit à un nouveau plat et un geste pour le désagrément. Enfin, que voulez-vous, nous devons composer avec les caractéristiques de tout le monde et croyez-nous, ça c'est une formule mathématique plus complexe encore.
zallif.aLe 07/06/2021 à 11:08
Excellente cuisine ,les suchis sont trop bons. Bravo à toutes l équipe.
Hanoune.Le 23/01/2021 à 02:20
Best place pour manger japonais, personnel au top dont le jeune fille qui encaisse, super souriante et accueillante.
Mohamed.eLe 12/12/2020 à 13:41
Je suis un client fidèle du restaurant, un incontournable pour moi, toujours satisfait, bien accueilli, l’équipe n’hésite pas à faire des gestes commerciaux, c'est un sans faute. Je recommande sans modération.
Lana.mLe 12/12/2020 à 11:52
Jamais déçu ! Je recommande +++ Une valeur sûre, le personnel est tellement gentil et à l’écoute. Je ne compte plus le nombre de fois où j’y suis allée.
Réponse du propriétaire :
Toujours à votre service Lana. Merci encore..😊
Margot.Le 09/01/2020 à 21:22
Mon restaurant de sushi préféré, depuis des années j’ai pu essayer plein de sushis mais aucun n’est comparable avec O’tokyo, les commerçants sont adorable toujours un sourire et heureux de recevoir, les sushis sont delicieux très copieux et surtout avec des gout que l’on ne trouve pas partout, le poisson est frais coupé devant vos yeux, les tiramisus sont également très très bon je le recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Vous savez quoi Margot, à la lecture des differents commentaires que vous laissez sur google, il en ressort une telle joie de vivre et une gentillesse naturel que vous faites partagez à chacune de vos rencontres. Nous n'avons qu'une seule chose a vous dire " MERCI " et surtout ne changez rien en vous!
loris.oLe 09/01/2020 à 07:48
Super restaurant, je recommande tout les plats sont bon tout particulièrement le Kastu poulet curry. L'ambiance du restaurant est super et les prix sont responsables pour une qualité de nourriture parfaite. Pour les entrées la soupe miso est très bonne, la salade de choux reste plus classique. Les menus proposés sont bien fait permettant d'avoir beaucoup de choix et des plateaux ou des menus copieux et abordable. Seul bémol l'accessibilité au restaurant mais la possibilité de récupérer des commandes est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Que de gentillesse..Merci Loris pour cette sympathique presentation de l'univers O'tokyo..Tout compte fait je crois qu'on va vous proposer un poste de commercial pour promouvoir le resto.. héhé.. merci encore et au plaisir de vous revoir...
Florian.oLe 23/09/2018 à 17:26
Top à emporter le midi, des quantités folles et le goût n'est pas en reste. L'accueil est toujours top
Marie-Alie.ILe 16/03/2018 à 11:58
Très bon et les employés son charmant et le monsieur a l’accueil ou patron (je c pas trop) est tres gentil et chaleureux
Céleste.Le 16/03/2018 à 11:50
Très bon. Accueil chaleureux et ils sont réactifs⭐ Pour manger à l'intérieur ce n'est pas très grand, mais l'accueil et le service compensent ce ➖. Bon courage !!!!
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