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Old Wild West

76 Bd Ferdinand de Lesseps, 76000 Rouen

3.0/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Old Wild West à Rouen

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Old Wild West qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Spiritueux
  • Vin
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Groupes

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Héloïse. avec une note de 5 sur 5Héloïse.
Le 03/10/2023 à 19:54
5 / 5

Service excellent, j'ai été agréablement surprise de l'accueil et de la bonne humeur des serveurs, j'ai passé un très bon moment, j'y retournerais

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous fait très plaisir ! 🙂 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Lindsay.t avec une note de 4 sur 5Lindsay.t
Le 27/09/2023 à 06:07
4 / 5

Sympathique, je suis allée dans ce restaurant avec mes enfants qu'ils ont aimés. Le repas était bon , la serveuse gentille et le prix était plutôt correct.

Avis de Marie.r avec une note de 2 sur 5Marie.r
Le 23/09/2023 à 18:02
2 / 5

Nous sommes venus un soir en semaine en début de soirée avec notre fille de 3 ans. Plats adultes bof en goût frites froides, et burger pour la petite ultra sec (pain, steak, fromage fondu refroidi). La serveuse était sympa, d'ailleurs merci encore pour les crayons qui nous ont sauvé le temps du repas, mais pour le reste... Vraiment bof.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé nos plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Old Wild West :)

Avis de Matys.d avec une note de 5 sur 5Matys.d
Le 17/09/2023 à 19:14
5 / 5

Nous sommes venus se dimanche soir et nous en garderons en très bon souvenir, équipe au top plat goûteux et généreux prix très raisonnable je recommande a 200% vous êtes super !

Photo n°1 de l'avis de Matys.d fait le 17/09/2023 à 19:14 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Matys.d fait le 17/09/2023 à 19:14 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Ravis que l'expérience vous ait plu 🍔 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Isabelle.a avec une note de 5 sur 5Isabelle.a
Le 13/09/2023 à 13:12
5 / 5

Toujours un plaisir de venir dans ce restaurant, l'accueil est tellement agréable. Une cuisine simple et correcte.

Réponse du propriétaire :

C'est super de lire un tel avis ! 🙂🤗🍔 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de H3AV3N3R. avec une note de 4 sur 5H3AV3N3R.
Le 06/09/2023 à 13:37
4 / 5

Bonne Ambiance, cuisine bonne, service rapide, je trouvais juste la quantité un peu limite mais chacun ses goûts (jai pris fajitas)

Avis de Kevin.r avec une note de 3 sur 5Kevin.r
Le 02/09/2023 à 10:38
3 / 5

J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai été agréablement surpris par plusieurs aspects. La propreté du restaurant était impeccable, et la décoration créait une ambiance vraiment agréable. Le menu offrait une grande variété de plats, ce qui était appréciable. Cependant, il y a quelques points qui méritent d'être mentionnés. Tout d'abord, bien que le service ait été rapide, j'ai été un peu déçu par la quantité de frites servies par rapport au prix. J'aurais espéré en avoir un peu plus. De plus, les boissons étaient un peu chères à mon goût, notamment 4€ pour un Coca-Cola. Un autre point qui m'a légèrement dérangé était le fait que le serveur insiste un peu trop sur les ventes additionnelles. Il a posé plusieurs fois la même question du type "Vous êtes sûr de ne pas en vouloir ?" Cela peut être un peu agaçant à la longue, une seule fois aurait suffi. Dans l'ensemble, c'est un bon restaurant avec une belle décoration, une variété de plats, et un service rapide. Cependant, les prix pourraient être revus à la baisse pour les boissons avec un peu plus d'accompagnement, et le personnel pourrait être moins insistant sur les ventes additionnelles. Malgré cela, j'ai apprécié mon expérience culinaire dans cet établissement.

Photo n°1 de l'avis de Kevin.r fait le 02/09/2023 à 10:38 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Kevin.r fait le 02/09/2023 à 10:38 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Kevin.r fait le 02/09/2023 à 10:38 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Kevin.r fait le 02/09/2023 à 10:38 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de mxrxnx. avec une note de 3 sur 5mxrxnx.
Le 26/08/2023 à 07:32
3 / 5

Le personnel accueillant et souriant. Côté cuisine c'est vraiment moins bien, la présentation de l'assiette laisse à désirer, le burger était froid, et les 16 frites qu’il y avait dans l’assiette également. Quant au dessert, le « nutella » annoncé sur la carte n’en est finalement pas.

Avis de Manuela.N avec une note de 4 sur 5Manuela.N
Le 23/08/2023 à 15:32
4 / 5

N'hésitez pas à faire un détour par cette enseigne. Le concept far West est dépaysant, la nourriture bonne, la proposition variée et le rapport qualité prix bon. Mais allez y aussi surtout parce que c'est une enseigne qui a compris ce qu'était la fidélisation du client : un café offert si vous répondez au questionnaire satisfaction, une équipe hyper agréable, polie, avec le sourire (suffisamment rare pour le souligner), et un gérant qui a à cœur que tout se passe bien. J'ai toujours une appréhension dans ce type de grand restaurant mais là c'est un sans faute.

Avis de Sarah. avec une note de 2 sur 5Sarah.
Le 22/08/2023 à 19:56
2 / 5

Je m'étonne qu'en France en 2023, lors d'un séjour familial en quête de la culture et l'Histoire de France, un manager écrive sur le ticket "ssalouf" lorsque je demande d'ôter un ingrédient de ma salade. Au delà du fait que je trouve ce commentaire péjoratif et discriminant, je rappelle que le mot "bacon" aurait comporté moins de lettres et que "alouf" aurait dû comporter un "h" sur le ticket afin de respecter cette magnifique langue étrangère également.

Photo n°1 de l'avis de Sarah. fait le 22/08/2023 à 19:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de fiorella.h avec une note de 2 sur 5fiorella.h
Le 09/08/2023 à 09:00
2 / 5

Arrivé dans le restaurant pris en charge au bout de 15 minutes sans aucun accueil, 20minutes pour prendre les commandes… Des clients à côté de nous sont même parti car pas servi après plus d’une demi heure.. Heureusement la cuisine est bonne, et le serveur aimable Sommes nous tombés sur un mauvais jour..

Avis de céline.e avec une note de 1 sur 5céline.e
Le 06/08/2023 à 15:55
1 / 5

L´accueil froid peut-être étais ce parce que c'était la fin de service mais cela ne justifie pas une amabilité absente. Le repas très très moyen et cher pour ce qui est présenté dans l´assiette.

Avis de pascal.c avec une note de 5 sur 5pascal.c
Le 30/07/2023 à 16:04
5 / 5

Première fois et franchement ont va revenir superbe aceuil la personne derrière le bar toujours souriant service superbe nourriture excellente

Réponse du propriétaire :

Tous nos remerciements pour ce retour ! 😀🤗🍔 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Clémence.e avec une note de 2 sur 5Clémence.e
Le 28/07/2023 à 13:58
2 / 5

Dès notre arrivée, l'accueil n'était pas agréable. Nous voulions manger à l'extérieur mais nous avons eu un doute à cause de la pluie et le serveur nous a vite remis à notre place. Nous avons attendu 25 min avant la prise de commande, et 40 min d'attente pour nos plats alors que nous avions précisé que nous avions qu'une heure pour déjeuner. Heureusement, que nous sommes allés bouger le cu du serveur. Point positif : cacahouètes libre service et gratuites

Avis de maud.e avec une note de 1 sur 5maud.e
Le 27/07/2023 à 17:02
1 / 5

Deuxieme fois, et deuxieme fois déçues... 2h pour deux verres, 4 bouchées apperitives, plat, dessert et café manque évident d'organisation, probleme de personnel ok... mais deux fois en 6 mois on nous sort la même excuse alors que le restaurant est rempli au 1/4 de sa capacité, un serveur je m'en foutiste qui se trompe dans la commande et une serveuse au bord des larmes, au règlement une addition qui n'est pas celle de notre table... sans parler de l'écriteau dans les toilettes nous demandant de mettre le papier dans la poubelle... bref nul, plus jamais, dommage les plats ne sont pas mauvais mais le service gache tout

Photo n°1 de l'avis de maud.e fait le 27/07/2023 à 17:02 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Juliette.i avec une note de 1 sur 5Juliette.i
Le 27/07/2023 à 16:53
1 / 5

Je suis allée pour la première fois là bas, et ce qui est sûr, c'est que nous ne reviendrons pas !! Service très long !!! 2h pour un burger frites alors que le resto était loin d'être rempli! Cuisine vraiment pas super, et attention, il est écrit tous nos burgers existent en veggie ( dans la plupart des restaurants les Veggies sont moins chers) et là ils sont plus chers!!! (La viande est normalement plus chère que les légumes ;) Franchement, à fuir!!!

Avis de Gilles.l avec une note de 3 sur 5Gilles.l
Le 22/07/2023 à 14:41
3 / 5

Nous étions restés sur un souvenir convenable de l'enseigne. Malheureusement, comme beaucoup de restaurants actuels on observe systématiquement les mêmes pratiques : hausse sensible des tarifs, diminution indécente des portions (on arrive à des menus enfants en termes de volumes), service en salle approximatif (45 minutes d'attente entre la commande et le plat qui n'était pas arrivé jusqu'au cuistot...), pas d'excuses...en termes de qualité c'est bien niveau frites, burgers sympas, escalope de poulet bbq dure et cheddar insipide...bref c'est un peu aléatoire.

Avis de Evelyne.a avec une note de 5 sur 5Evelyne.a
Le 13/07/2023 à 17:30
5 / 5

J'adore ce restaurant. Toujours un accueil chaleureux. Du personnel très agréable et souriant. Un cadre super sympa et un repas très bon. Je recommande à 100 pour 100.

Photo n°1 de l'avis de Evelyne.a fait le 13/07/2023 à 17:30 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Evelyne.a fait le 13/07/2023 à 17:30 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Evelyne.a fait le 13/07/2023 à 17:30 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Evelyne.a fait le 13/07/2023 à 17:30 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de Evelyne.a fait le 13/07/2023 à 17:30 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Merci merci et encore merci pour ce super retour 😀🙂 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de V-O-M. avec une note de 5 sur 5V-O-M.
Le 13/07/2023 à 17:23
5 / 5

A chacune de nos visites, nous passons toujours un agréable moment. Nous remercions Rosie et David pour leur gentillesse et pour la qualité de leur service. Ainsi que toute l’équipe, c’est toujours un plaisir de venir ! l’accueil est chaleureux et convivial. Et Merci au cuisinier pour ses plats délicieux, nous nous régalons à chaque fois.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cet avis très agréable à lire 🙂🤗😄 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Ludovic.e avec une note de 5 sur 5Ludovic.e
Le 11/07/2023 à 22:33
5 / 5

Restaurant agréable surtout en terrasse, accueil top, super service , avec du personnel souriant. Après oui un peu d'attente mais quand nous sommes bien accompagnés, familles , amis rien n'est trop long , il suffit juste de savoir apprécier nos bons moments. Je recommande plus plus..... bravo pour votre professionnalisme.

Réponse du propriétaire :

On a hâte de vous satisfaire à nouveau 😀 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Angélique.u avec une note de 3 sur 5Angélique.u
Le 11/07/2023 à 15:16
3 / 5

Service très long.Cuisine correcte mais sans plus. Les plats sont chers au regard de leur qualité. Personnel sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Rouen (Docks).

Avis de Amand.h avec une note de 2 sur 5Amand.h
Le 06/07/2023 à 20:19
2 / 5

Malheureusement un service beaucoup trop long. Ayant prévenu la serveuse que nous avions 1 heure pour manger, celle-ci nous a assurées que nous serions servies rapidement. Pour 2 steaks tartare et une salade, nous avons attendu 40 minutes… De plus, la Cheesy Salade ne comportait que 3 morceaux de courgettes et très peu de camembert. Pour 16,50€ c’est un peu cher. Les frites des steaks tartares étaient quant à elles froides. Le responsable a fait un geste commercial, mais cela reste dommage.

Photo n°1 de l'avis de Amand.h fait le 06/07/2023 à 20:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Allan.i avec une note de 5 sur 5Allan.i
Le 05/07/2023 à 19:55
5 / 5

Très bon moment passer en la compagnie de Laëtitia, une femme très agréable, très serviable avec une joie de vivre . 🙂 Bon repas dans l’ensemble. Parfois un peu longue mais bon . C’est pas évident la cuisine . Le petit serveur souriant très agréable également. À bientôt . Table 35 pour nous retrouver 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Vos commentaires nous réchauffent le coeur 😄🙂😀 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Shawn.h avec une note de 5 sur 5Shawn.h
Le 05/07/2023 à 14:55
5 / 5

Très bonne expérience une serveuse au top et à l’écoute Laetitia j’ai entendu dire le repas était très bon et copieux je reviendrai très certainement dans se restaurant

Réponse du propriétaire :

On est plus que ravis que cela vous plaise ! 😀🙂 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Michel.G avec une note de 1 sur 5Michel.G
Le 05/07/2023 à 05:22
1 / 5

je ne suis pas d'accord avec la réponse, ils ne mettent pas tout en oeuvre en mettant que deux serveuses ******** Ce restaurant est une véritable catastrophe ! Nous avons dû attendre jusqu'à 21h00 pour être servis, après notre arrivée à 20h00. Ils étaient complètement dépassés, avec seulement deux serveuses pour l'ensemble de la salle et vu l'attente des plats probablement un seul cuisinier. C'est tout bonnement inacceptable de prévoir un si faible effectif pour une chaîne de restauration de ce calibre, qui ne pense qu'à maximiser ses profits au detriment du client.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Abdelnor.O avec une note de 1 sur 5Abdelnor.O
Le 04/07/2023 à 04:34
1 / 5

Quelle déception. Après avoir pris notre commande, la serveuse revient au bout de 5 minutes pour nous annoncer qu'il n'y avait plus d'americano. 5 minutes plus tard on revient pour nous dire qu'il n'y a plus de tropico pour les enfants. Les plats arrivent avec des frites froides. Mon entrecôte saignante est beaucoup trop cuite. Normal, vu l'épaisseur.... Par ailleurs je me demande où sont les 200g annoncés sur le menu. Pour plus de 23 € ça fais mal. Nous avions pris un steak adulte pour notre petit fils de 8 ans. Vu la taille du steak on commence a se dire qu'il y a arnaque. Nous repartons sans prendre de desserts sur place car ça commence à suffire d'êtrepris pour des pigeos (nous avons trouvé notre bonheur aux Docks juste à côté). Ils ne nous verrons plus.

Avis de Eva.i avec une note de 1 sur 5Eva.i
Le 27/06/2023 à 22:45
1 / 5

ARNAQUE !!!! Je suis suis allée acheter un burger à emporter sur le menu c’était 18€ et on me fait payer 20€. Je me dis que ce sont les frites qui font augmenter le prix et paye. Mais je vois après que les frites sont comprises dans le prix et pars demander pourquoi le prix est plus élevé. On me répond que les prix à emporter sont différents mais ce n’est marqué nul part et d’habitude c’est l’inverse. Ça s’appelle une pratique commerciale trompeuse et je suis choquée qu’ils soient encore là avec ce comportement. J’ai l’impression de m’être fait arnaquer et ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. En plus la nourriture est moyenne, seul la déco est intéressante. Fuyez!!!!!

Avis de Arthur.e avec une note de 5 sur 5Arthur.e
Le 26/06/2023 à 10:18
5 / 5

Nous avons été accueillis par Laëtitia qui par ça seule présence à rendu notre repas très agréable, merci à elle. Pour sa gentillesse et sont humour.

Réponse du propriétaire :

On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂😀 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Valérie. avec une note de 1 sur 5Valérie.
Le 23/06/2023 à 18:26
1 / 5

Rupture de capri Sun pour le menu enfant, tant pis, on va prendre de l'eau : y en a plus non plus! 🤬 Et quand on a demandé si on pouvait avoir un jus de fruit de la carte à la place : ah non, pas possible. De toute façon, le jus de pomme qui aurait pu faire l'affaire était en rupture aussi! Ma grande commande un pago multi fruit, on lui apporte un à l'ananas ! Y a plus de multi fruit... Ils ont fini par donner celui qui était en exposition. Quand vous êtes en rupture d'un produit, enlevez le de carte! Quant aux frites soit disant premium, ça ressemble plus à des frites bas de gamme qu'autre chose, elles n'étaient vraiment pas bonnes ! Bref, ce repas n'a été que déception alors nos précédentes visites s'étaient bien passées, il y a eu du changement et pas en bien!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Rouen (Docks).

Avis de Patricia.L avec une note de 3 sur 5Patricia.L
Le 23/06/2023 à 04:47
3 / 5

Ambiance sympa. Personnel sympa. Service correct. Burger très bons. Dessert ☹️ pour ma part une tarte tarin qui était congelée bref très moyen. Un peu cher.

Avis de Rose. avec une note de 2 sur 5Rose.
Le 22/06/2023 à 17:57
2 / 5

Très décevant, seul le burger était bon. Les frites étaient déjà froides à leur arrivée, le service très long et l'employée pas du tout aimable. Nous avons demandé deux fois une carafe d'eau pendant notre repas mais ne l'avons jamais eue...

Avis de Clé.l avec une note de 4 sur 5Clé.l
Le 22/06/2023 à 05:54
4 / 5

Ce n'était pas la première fois que nous venions manger dans ce restaurant. Nous aimons son ambiance, et le choix de la carte. La qualité, et les saveurs des plats sont au rendez-vous ! Nous nous sommes régalés ! Quant à l'équipe, gentillesse, professionnalisme, et rapidité nous ont accompagnés tout au long du repas. Toutes et tous étaient très souriants et avenants, et ça fait du bien. À bientôt 👌

Avis de Sleyter. avec une note de 1 sur 5Sleyter.
Le 21/06/2023 à 12:11
1 / 5

J’en est vu des bananes mais alors ! 😂 Première fois je commente, je vais pas écrire un roman, juste mettre une photo avec un prix. Entrecôte SIGNATURE : 23,90€. Allez place du vieux marché, vous mangerez mieux et crèverez moins la faim.

Photo n°1 de l'avis de Sleyter. fait le 21/06/2023 à 12:11 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Enia.o avec une note de 5 sur 5Enia.o
Le 20/06/2023 à 18:07
5 / 5

Le personnel était très gentil et malgré qu'il soit quasiment complet le service n'a pas été long en plus c'était très bon

Photo n°1 de l'avis de Enia.o fait le 20/06/2023 à 18:07 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Enia.o fait le 20/06/2023 à 18:07 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Enia.o fait le 20/06/2023 à 18:07 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir partagé votre impression ! 🙂🍔 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Élise.i avec une note de 2 sur 5Élise.i
Le 19/06/2023 à 18:16
2 / 5

Bonjour, Nous avons commandé 2 burgers doubles à emporter, et en rentrant, nous avons remarqué que c’était 2 burgers simples. De plus, les portions de frites sont très petites. Ce n’est pas la première fois que le problème arrive. J’ai téléphoné pour signaler le soucis, on m’a expliqué qu’ils allaient faire un geste commercial. J’espère qu’il sera à la hauteur.

Avis de florence.a avec une note de 4 sur 5florence.a
Le 18/06/2023 à 16:16
4 / 5

Très bonne cuisine, grande terrasse l'été. Accueil très sympathique, et surtout une serveuse de Lille très marrante et très blagueuse. Avec elle le client ne doit pas se prendre la tête. Ce n'est que de l'humour

Avis de Beatles761000. avec une note de 5 sur 5Beatles761000.
Le 18/06/2023 à 12:02
5 / 5

Très bon repas ! Un service impeccable 😘 Merci à Laeticia pour son sourire et son côté pro. On a passé un excellent moment !

Réponse du propriétaire :

C'est super de lire votre retour ! 🙂🍔 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Aodren.. avec une note de 2 sur 5Aodren..
Le 18/06/2023 à 11:32
2 / 5

Assis à votre terrasse je ne peux que constater le manque d'organisation de leur service. À vrai dire, j'ai même rarement vu pire. Il y a au moins deux fois trop de serveurs, à tel point que certains se baladent dans les allées en discutant.. pendant plusieurs minutes. Toutes fois, malgré cet effectif impressionnant, aucun d'entre eux n'a pensé à retirer les flaques d'eau bloquées dans les parasols avant le service. Ces mêmes parasols qui se vident sur les clients, occasionnellement. On vous apportera la note sans jamais revenir vous voir. Peut être le temps de revenir sur votre décision de ne pas prendre un dessert.

Avis de Sandie.a avec une note de 1 sur 5Sandie.a
Le 17/06/2023 à 20:16
1 / 5

Ok c'était l'armada mais l'organisation 0 . Et les serveurs faisaient de leur mieux c'est pas eux, eux étaient dépassé...mais attendre en tt 1h pour un burger pratiquement froid à 17€ outch!!! Le burger même chaud ne vaut pas ce prix....

Avis de Bucephales. avec une note de 4 sur 5Bucephales.
Le 16/06/2023 à 19:35
4 / 5

Burger bon et copieux, frittes bonne , service rapide .

Photo n°1 de l'avis de Bucephales. fait le 16/06/2023 à 19:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Bucephales. fait le 16/06/2023 à 19:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Bucephales. fait le 16/06/2023 à 19:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Bucephales. fait le 16/06/2023 à 19:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de Bucephales. fait le 16/06/2023 à 19:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Amélie.a avec une note de 4 sur 5Amélie.a
Le 16/06/2023 à 10:02
4 / 5

Vraiment excellent ! Un service impeccable et un super plat malgré la foule de l'Armada 😁 Des serveurs au petit soin pour vous et une salade Kentucky vraiment superbe ! Petit bémol pour la glace qui était complètement fondue à son arrivée (cependant très bonne même fondu !)

Photo n°1 de l'avis de Amélie.a fait le 16/06/2023 à 10:02 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Amélie.a fait le 16/06/2023 à 10:02 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Amélie.a fait le 16/06/2023 à 10:02 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Celine.u avec une note de 5 sur 5Celine.u
Le 15/06/2023 à 14:06
5 / 5

Restaurant très chaleureux Très bon rapport qualité prix Et l'ensemble.de l'équipe est d'une gentillesse ! Top je recommande !

Avis de Titi. avec une note de 1 sur 5Titi.
Le 14/06/2023 à 21:18
1 / 5

Les serveurs étaient plutôt sympas. Mais côté cuisine le hamburger était sans avocat (prévu sur la recette) et les glaces "maxi" sont quasiment les mêmes que les mini sauf qu'elles étaient servies dans des plus grands verres, à moitié vides donc !!!

Avis de patricia. avec une note de 4 sur 5patricia.
Le 12/06/2023 à 10:56
4 / 5

Une très bonne ambiance dans ce resto d'inspiration western. Les burgers sont très bon et le service est rapide.

Photo n°1 de l'avis de patricia. fait le 12/06/2023 à 10:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour patricia Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !

Avis de Lucie. avec une note de 1 sur 5Lucie.
Le 11/06/2023 à 22:26
1 / 5

Restaurant fréquenté durant l’armada, carte réduite, peu de choix en apéritif. Quantité plus que médiocre concernant les verres comme les assiettes. Niveau goût, vraiment à revoir hamburger sans goût, sauce inexistante, froid. Steak haché congelé (dixit là serveuse) donc la cuisson ne peut être choisie comme on l’aime.. Une de mes pires expériences culinaire. C’est honteux ! Les serveurs étaient perdus dans tous les sens avec leurs assiettes. De plus la propreté dans les toilettes n’en parlons pas.. j’espère que la cuisine est plus propre !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, nous venons de prendre connaissance de votre note et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau et améliorer votre sentiment. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Rouen (Docks).

Avis de Jp. avec une note de 3 sur 5Jp.
Le 11/06/2023 à 17:12
3 / 5

Je mets 3 étoiles pour le 15euro d'une salade Caesar avec très (trop) peu de poulet... la dose de protéines est tout simplement inacceptable mais le patron a fait un geste commencial bienvenu. Le service est très convivial et les gens y sont sympathiques! J'ai également halluciné sur les desserts qui sont tout simplement trop petits .. Bon après j'avais faim 🤣 Si on oublie ce petit problème, cela Reste un endroit sympa où vous serez bien accueilli avec de bons plats...

Photo n°1 de l'avis de Jp. fait le 11/06/2023 à 17:12 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Jp. fait le 11/06/2023 à 17:12 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Jp. fait le 11/06/2023 à 17:12 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Jp. fait le 11/06/2023 à 17:12 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jp, Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur votre plat, nous allons le faire remonter aux équipes afin qu'il soit corrigé au plus vite. En espérant vous revoir vite chez OWW. L'Équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Léa.o avec une note de 1 sur 5Léa.o
Le 11/06/2023 à 14:52
1 / 5

Pendant notre commande ils on oublier de noter un plat , ce sons trompé sur la cuisson de plusieurs viande, la salade sans sauce et quand on en demande 3 gouttes on était rajouter, les entré sons arrivé en même temps que les plats alors qu'on avait précisé les entré et plat séparé et un conseil ne commander pas les nachos c'est juste des chips chez eux ! Honteux vue le prix On sais que c'était un weekend chargée mais il y a des limites.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur vos plats, nous allons le faire remonter aux équipes afin qu'il soit corrigé au plus vite. En espérant vous revoir vite chez OWW. L'Équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Valentin.H avec une note de 5 sur 5Valentin.H
Le 11/06/2023 à 13:38
5 / 5

Premier samedi de l’armada Nous avons déjeuné à l’extérieur, moment agréable bien que quelques loupés ( pas de salades avec le Burger, une serveuse aux longs ongles verts qui vous dit « c’est pour qui ça » et ne connaissant pas le nom du Burger sachant que dur la table des 6 nous n’avions pas pris la même chose, ou encore un café gourmand sans café …) en tout cas Jerome a permis de suppléer à ces désagréments

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cet avis très agréable à lire 😄 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de David.u avec une note de 2 sur 5David.u
Le 10/06/2023 à 21:57
2 / 5

On est arrivé,une petite table pour 2 bien Place.. ensuite La serveuse nous a oublié c est le mot...toute la soiree Les cocktails ils se sont trompé,le plat ,moi j ai pris un hamburger qui était bon et une pincée de frite ,et ma femme une salade César poulet bacon à 15,90 ,mais elle n à eu que la salade et tres peu de sauce,le reste fallait chercher bien chercher,du coup cette salade verte parce que c est nom,on ne la pas payé ce qui me semblait evidant...elle nous a été offerte. Tellement dégoûté qu on a pas pris de dessert Je pense que certains serveurs et serveuses sont inexpérimenté, perdu,des plats amené alors que les clients était plus la ..... Je ne recommande pas

Photo n°1 de l'avis de David.u fait le 10/06/2023 à 21:57 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de David.u fait le 10/06/2023 à 21:57 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Rouen (Docks).

Avis de amelie.e avec une note de 4 sur 5amelie.e
Le 10/06/2023 à 07:06
4 / 5

Première fois pour moi et ma fille lors d'un petit week end pour l'armada et franchement top . Personnel sympathique. Le cadre très agréable. Je recommande

Avis de Nazar. avec une note de 5 sur 5Nazar.
Le 09/06/2023 à 20:51
5 / 5

très bon burger, je mange ici depuis des années, le service est parfait et rapide,

Photo n°1 de l'avis de Nazar. fait le 09/06/2023 à 20:51 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Nazar. fait le 09/06/2023 à 20:51 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour très positif ! 🤗😄🙂 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Fabien.L avec une note de 3 sur 5Fabien.L
Le 09/06/2023 à 19:05
3 / 5

Cuisine correcte mais quantité un peu light sur les garnitures et certains dessert. Très bon service, merci Rosy. Bonne ambiance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !

Avis de David.h avec une note de 5 sur 5David.h
Le 30/05/2023 à 11:04
5 / 5

Très bon restaurant ! On a pu apprécier un bon burger en terrasse ! J'y retournerai avec plaisir

Photo n°1 de l'avis de David.h fait le 30/05/2023 à 11:04 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de David.h fait le 30/05/2023 à 11:04 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Youhou, un grand merci pour votre retour ! 🤗🙂😄 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Adi.o avec une note de 1 sur 5Adi.o
Le 27/05/2023 à 19:47
1 / 5

Le plat servit alors que l'apéro n'est pas fini. On se retrouve avec les boissons, la planche à partager apéro et les plats sur la table. Et comme il restait un peu de place sur la table on rajoute une carafe d'eau et le sel, le poivre et les sauces... Le serveur me dit qu'il nous laisse finir l'apéro. Bah oui, tout de même! Bref le temps de finir les plats ont refroidi. Les frites sont pâteuse et pas assez cuites. Les viandes ne sont pas cuites comme demandé. Heureusement que les serveuses sont souriantes !

Avis de Alexandre. avec une note de 3 sur 5Alexandre.
Le 24/05/2023 à 18:56
3 / 5

Un cadre Western superbement respecté. Une emplacement au top. Le service est impeccable, le personnel accueillant et rapide. Les cocktails sont arrivés à table très rapidement, la carafe d'eau a été régulièrement changée. Côté cuisine c'est un peu moins bien, les plats sont arrivés vite. Mais la présentation de l'assiette est très spartiate et le burger monté à la va vite. 5 secondes de plus pour étaler le guacamole fera des merveilles. Je recommande tout de même pour un repas rapide dans un lieu agréable.

Photo n°1 de l'avis de Alexandre. fait le 24/05/2023 à 18:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Alexandre. fait le 24/05/2023 à 18:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Alexandre. fait le 24/05/2023 à 18:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Alexandre. fait le 24/05/2023 à 18:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de Alexandre. fait le 24/05/2023 à 18:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de MujerDiamante. avec une note de 5 sur 5MujerDiamante.
Le 23/05/2023 à 18:05
5 / 5

Ahh notre restaurant du moment ! Servis fréquemment par Laietitia qui nous donne envie de revenir, grâce à sa bonne humeur et sont servir impeccable, elle sait fidéliser et nous la remercions pour c’est petites attentions. Elle mériterais d’évoluer dans sa branche, car nous la trouvons passionné et elle semble avoir le sens des priorités signe d’une future gérante ! Bravo ! Merci également au chef pour ses bon ribs et burger 😍 A très bientôt Marina et Lorenzo

Réponse du propriétaire :

Merci mille fois pour votre commentaire ! 🤗🙂😀 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Yvelise.a avec une note de 5 sur 5Yvelise.a
Le 22/05/2023 à 19:21
5 / 5

Super bon.. plat, dessert un régal.. propreté top et Laetitia trop super cool ! Merci pour votre accueil 😉👍 prix raisonnable.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre très beau commentaire ! 😀🤗 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Magali.a avec une note de 2 sur 5Magali.a
Le 17/05/2023 à 20:47
2 / 5

Personnel sympathique mais c'était LONG 30min minimum avant que l'on vienne prendre notre commande Il y avait du monde mais pas bondé, sûrement manque de personnel car clairement les serveuses ne chomaient pas De plus pour ma part déçue de mon tartare avec avocat et tomates, rien à voir avec la photo du menu, très peu morceaux avocat en dessous, un tout petit peu de dés de tomates sur un steak haché écrasé quasiment sans assaisonnement pour environ 17euros ... frites correctes et assiette bien présentée je ne pense pas revenir

Avis de Samantha.o avec une note de 5 sur 5Samantha.o
Le 08/05/2023 à 18:09
5 / 5

Excellente expérience dans ce restaurant Un accueil chaleureux, service rapide et efficace, avec le sourire, des plats de qualité On recommande 100%

Photo n°1 de l'avis de Samantha.o fait le 08/05/2023 à 18:09 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Samantha.o fait le 08/05/2023 à 18:09 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Samantha.o fait le 08/05/2023 à 18:09 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🙂😄😀 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Celine.6 avec une note de 2 sur 5Celine.6
Le 05/05/2023 à 20:40
2 / 5

Pavé de bœuf ferme, peu de frites dans l'assiette, coupe caramel 3 boules, on cherche les 3 boules de glace, beaucoup trop de chantilly à la place. Mini coupe brownie bien trop petite pour le prix 5.50€ pour la taille d'un yaourt !! Tout cela mérite amélioration Avons apprécié notre serveuse

Avis de corinne.a avec une note de 1 sur 5corinne.a
Le 28/04/2023 à 06:04
1 / 5

De passage à Rouen nous avons été attirés par le cadre sympa du Restaurant La nourriture est cependant épouvantable Fajitas pleines de sauce avec des des « carrés » de poulet bouillis ) et non marinés ou grillés) nageant dans une sorte de mayonnaise! Frites dures froides et surgelées Le burger de mon fils : pain a peine réchauffé Tout a l air surgelé ! Le pire c est que cette nourriture nous a pesé sur l estomac tout l apres midi !! Restaurant à eviter !

Avis de Jum's. avec une note de 5 sur 5Jum's.
Le 25/04/2023 à 07:56
5 / 5

Une qualité vraiment exceptionnel, un cadre vraiment sympa qui nous fait voyager. Un service moyen mais la qualité de la dégustation prend le dessus. Je recommande vivement le FAJITAS BURGER.

Photo n°1 de l'avis de Jum's. fait le 25/04/2023 à 07:56 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

On a hâte que vous reveniez nous voir 😀 La team Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Hard’Roz. avec une note de 1 sur 5Hard’Roz.
Le 25/04/2023 à 07:13
1 / 5

Nous sommes allées dans ce restaurant, juste après une bonne séance de cinéma avec ma fille… Quelle déception… Au niveau des plats, nous sommes sur une cuisine de ménagère (ma salade Kentucky était infâme). Le burger de ma fille faisait pitié. Le service était odieux (personnel pas souriant, barmaid proche de la dépression et avec un langage très familier, nos verres sales n’ont pas été débarrassés, deux erreurs sur nos commandes,1H d’attente malgré une clientèle légère, bref ! La liste est longue !)…. Vu l’emplacement et le thème du resto, on s’attendait à du vraiment sympa …. Arrivées la, on avait hâte de manger et partir …

Avis de YoannFleuryDev. avec une note de 2 sur 5YoannFleuryDev.
Le 21/04/2023 à 06:03
2 / 5

De l'attente pour un restaurant pas tres remplis, tout comme la quesadilla végétarienne qui contient peu de légume (le ratio avec la galette et le fromage n'était pas terrible). Avec le genre de prix appliqué, c'est un peu dommage.

Avis de Justine. avec une note de 2 sur 5Justine.
Le 19/04/2023 à 12:15
2 / 5

Erreur dans la commande. De plus, mon fils a été servi rapidement mais mon plat a été servi seulement 40mn après alors que mon fils mangeait son dessert, très désagréable comme situation... Ce qui nous a valu de louper notre séance cinéma prévue! Je précise que nous sommes arrivés à midi, il n'y avait encore que peu de monde dans le restaurant.... De plus, il est annoncé qu'une surprise est offerte dans le menu enfant nous n'en avons pas vu la couleur. Nous avons du réclamer pour avoir au moins la couronne. Au règlement de notre commande aucun geste commercial n'a été fait. Expérience très décevante, que je ne renouvellerai pas!

Avis de Auchan.o avec une note de 2 sur 5Auchan.o
Le 17/04/2023 à 08:23
2 / 5

Frites froides servis. Indiqué avec du cheddar en supplément alors que sur le menu choisi indiqué avec.. Et surprise .. tromperie pas du cheddar mais sauce aromatisé avec un peu de cheddar dedans..pas top.. 1 ère et dernière fois... ça fait chère la cuillère à soupe de sauce par menu en sus. Du coup on a préférer prendre les dessert ailleurs..Personnellement à éviter

Avis de Amé.i avec une note de 2 sur 5Amé.i
Le 16/04/2023 à 18:31
2 / 5

Super déçue de ce restaurant. Venue ce dimanche midi en famille, peu de monde mais service lent. Merci au serveur pour son professionnalisme car c’était sa 1ère semaine au restaurant. En revanche, entrecôte fade et de mauvaise qualité et pourtant avant elles étaient super bonnes ! On a demandé un pavé de bœuf saignant on a reçu un pavé cru … C’est dommage car nous aimions venir dans ce restaurant. C’était la dernière fois.

Avis de Bastien.u avec une note de 5 sur 5Bastien.u
Le 14/04/2023 à 16:23
5 / 5

Personnel très sympathique, un des serveurs qui venait juste d'arrivé a été très avenant. La carte est complète et les plats sont bon. L'une des serveuses à su répondre à nos demandes très rapidement et merci à elle !

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous flatte : un grand merci ! 🤗😀🍔 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Frederic.i avec une note de 1 sur 5Frederic.i
Le 10/04/2023 à 22:59
1 / 5

Accueil sympa mais attente très longue pour avoir des frites froides et des steaks trop cuits !!! A quoi ça sert de nous demander la cuisson !!! Du coup nous sommes partis sans prendre de dessert afin de ne pas être déçus et attendre encore et encore... Et je trouve les plats chers pour le contenu ! Je ne recommande pas.... Aucun geste effectué qd nous avons expliqué notre déception....

Avis de Marc.e avec une note de 2 sur 5Marc.e
Le 05/04/2023 à 19:53
2 / 5

L'ambiance et le service est bien mais la cuisine beaucoup moins. Le burger que l'on nous a servi été vraiment pas bon! Steak surgelé bas de gamme (et je n'ai rien contre le surgelé) pain tout sec et pas où peu de sauce permettant d'agrémenter le tout. Seule les frites était convenable.

Photo n°1 de l'avis de Marc.e fait le 05/04/2023 à 19:53 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Soélie.a avec une note de 2 sur 5Soélie.a
Le 05/04/2023 à 17:02
2 / 5

Le personnel était agréable, mais le temps d'attente pas du tout environs 30min pour venir prendre notre commande et par la suite 45min pour la recevoir. Malgré cela la nourriture était bonne.

Avis de flore.e avec une note de 2 sur 5flore.e
Le 05/04/2023 à 17:02
2 / 5

Malgré un personnel souriant, je pense qu'un renouvellement du management s'impose. La nourriture pourtant sympa, le service long a ternis l'image du restaurant. 20 minutes pour prendre notre commande, 35 minutes ensuite pour amener l'apéritif puis 15 minutes de plus pour apporter le plat, pas l'idéal...

Avis de Katucia.a avec une note de 5 sur 5Katucia.a
Le 04/04/2023 à 17:48
5 / 5

J’adore j’adore j’adore et j’adore. Le Old Wild West fait clairement partie de mes restaurants préférés à Rouen. J’y suis allé plusieurs fois et je ne suis jamais déçu. La serveuse était drôle et nous a mis rapidement à l’aise. Les plats sont soignés et excellents ! Le burger était savoureux, les frites excellentes sans parlé du Brownie…. un régale !

Photo n°1 de l'avis de Katucia.a fait le 04/04/2023 à 17:48 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Katucia.a fait le 04/04/2023 à 17:48 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

On attend avec impatience votre prochaine visite au saloon 😀 L'équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de misslilinet. avec une note de 4 sur 5misslilinet.
Le 01/04/2023 à 21:29
4 / 5

Nous avons enfin découvert ce resto à l'ambiance Far west très sympa. Beaucoup de monde et bruyant car un samedi midi mais peu d'attente et personnel aimable. Et j'ai pu m'assoir en attendant (difficulté à rester statique debout) Le décor est sympa, beaucoup de choix sur le menu. Nous avons bien aimé les burger. J'aurai plutôt pris une salade habituellement mais là je ne regrette pas. Cuisson correcte, plat goûteux, la sauce à côté succulente, nous avons même demandé ce que c'était, bonnes frites, pas trop grasses ou salées. J'ai pris celui avec l'avocat et la roquette qui était fraîche dans le burger. Mon mari le triple cheese était satisfait. On aime aussi le fait que l'on puisse choisir un dessert plus petit pareil pour le burger. On est ravis On re viendra

Avis de Nous.3 avec une note de 2 sur 5Nous.3
Le 26/03/2023 à 10:05
2 / 5

Pain des burgers pas frais Manques de goût général des burgers (même avec du bacon et du camembert). Un repas fade à 40€ pour 2 (sans dessert) Seules les rondelles de pommes de terre en valent la peine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Rouen (Docks).

Avis de Élodie.a avec une note de 1 sur 5Élodie.a
Le 16/03/2023 à 06:29
1 / 5

Horrible Payer 40 euros pour ça une honte Viande qui arrive encore congelée, pleine de graisse Un dessert dur Et un manager qui ne veut faire aucun geste commercial Mon repas m'est resté sur le coeur jusqu'au lendemain... Passez vite votre chemin. Une honte qu'un restaurant comme celui-ci existe...

Avis de Julien.e avec une note de 1 sur 5Julien.e
Le 02/03/2023 à 12:06
1 / 5

Très mauvaise expérience ! Ce restaurant qui se dit spécialisé dans le Burger ! C’est la première fois que je mange un hamburger aussi médiocre. 15 euros, quelle honte ! Pain tout sec premier prix, steak haché surgelé beaucoup trop cuit (on avait demandé saignant). La sauce quasi absente. Les frites n’ont malheureusement pas relevé le niveau de ce plat. Les seuls points positifs sont le maigre geste commercial qui a été appliqué sur l’addition et le service

Avis de Audrey.o avec une note de 2 sur 5Audrey.o
Le 21/01/2023 à 12:07
2 / 5

Venus manger à 12h, j'ai commandé un menu enfant car ayant été opéré je ne mange plus et le responsable m'a sèchement parlé. Dommage également car j'avais demandé une salade c'est arrivé avec frites. Et vu comment j'étais reçu je n'ai pas eu envie de demandé de changer les frites. Venez au devant de vos clients plus aimable pour leur demander pourquoi du menus c'est pas toujours agréable d'être reçu ainsi !! Les serveurs n'ont pas à être pénaliser. Renseigner vous vous les restrictions alimentaires. La chirurgie bariatrique en fait partie.

Avis de Melanie.a avec une note de 1 sur 5Melanie.a
Le 14/01/2023 à 21:24
1 / 5

Nous étions un groupe, beaucoup trop d'attente entre la commande et l'arrivée des plats mais aussi entre les plats . Les plats son arrivé tous en même temps, bien mais personnellement mon burger était froid, comme pour d'autre aussi. Les serveur ne parlent pas assez fort du coup , perte de temps pendant le service . Très très déçu et pourtant je suis quelqu'un de tolérant mais 3h c'est long.

Avis de Yann.e avec une note de 1 sur 5Yann.e
Le 09/01/2023 à 20:40
1 / 5

ambiance western… les toilettes hors service, plats peu fournis en garniture, pain rassi réchauffé, pas de glace vanille au repas du midi…. bref, pas terrible….

Photo n°1 de l'avis de Yann.e fait le 09/01/2023 à 20:40 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Tess.u avec une note de 2 sur 5Tess.u
Le 03/11/2022 à 13:06
2 / 5

Nous sommes venus un midi manger dans ce restaurant, nous avons eu des avis positifs de proches malheureusement notre expérience dans cet établissement n’a pas été satisfaisante. Pour commencer, nous sommes accueillis froidement avec des serveuses qui mâchent leurs chewing-gum. Nous sommes installés, nous demandons une place, le serveur répond avec une gentillesse à couper le souffle. Aucun couvert n’a été déposé sur la table, il a fallut le notifier après avoir reçu nos plats et attendre plus de 5 minutes pour enfin les déguster. Durant le repas, la portion de frite devrait être encore plus minime surtout pour le prix des plats. Espérons qu’il y ai des améliorations car il a un gros potentiel.

Avis de Nico.m avec une note de 1 sur 5Nico.m
Le 30/10/2022 à 19:04
1 / 5

A fuir, nous y sommes allé avec ma compagne ce samedi en sortant de la foire, ma compagne avait demandé une viande bien cuite elle a eu sa viande plus rouge que la mienne qui devait être saignante. Nos plats étaient froid, servis en décalé. Rien n'a été dans ce repas. De plus chose inacceptable la chef de salle parle aux serveurs(ses) comme des moins que rien alors que ce sont bien les seules personnes qui ont du mérite dans ce "restaurant" car ils font tout pour rattraper les erreurs et en plus sont considéré comme des moins que rien par les responsables. Honteux !

Avis de GUAPO.i avec une note de 2 sur 5GUAPO.i
Le 25/10/2022 à 19:49
2 / 5

Service assez long avec une attente de 50min et des plats pas très chaud à l’arrivée… il serait je pense judicieux que la nouvelle serveuse soit accompagnée et aidée car cette jeune fille ne savait même pas une fois à notre table si les plats qu’elle apportait était bien à nous et surtout ne connaissait pas la carte.. je dis tout cela afin d’améliorer la qualité du service. Néanmoins la jeune serveuse brune avec une tresse ce soir était quant à elle très souriante et polie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour GUAPO Lisa, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Rouen (Docks).

Avis de Bou.o avec une note de 4 sur 5Bou.o
Le 01/10/2022 à 20:54
4 / 5

Accueil très correct malgré deux serveurs en semaine dont un apprenti qui a vraiment assuré, le burger californien était très bon, cuisson bien respecté et les ribs également délicieux , pancake banane succulent, pratique avant une séance de cinéma et pour se garer dans le parking souterrain. Seul bémol, le sprite fut servis directement dans au verre qui devais venir d'une grande bouteille.

Photo n°1 de l'avis de Bou.o fait le 01/10/2022 à 20:54 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Bou.o fait le 01/10/2022 à 20:54 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Ah.e avec une note de 1 sur 5Ah.e
Le 23/07/2022 à 11:46
1 / 5

Bonjour, Je ne recommande pas du tout. Le service est d’une lenteur insoutenable. Les glaçons de mon soda ont eu le temps de fondre, alors qu’il n’y avais pas de soda dedans, avant d’être servi. Je suis toujours en attendre d’être servi par ailleurs.

Photo n°1 de l'avis de Ah.e fait le 23/07/2022 à 11:46 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Loulou.r avec une note de 4 sur 5Loulou.r
Le 28/05/2022 à 18:43
4 / 5

Accueil très chaleureux. Décor super sympa. Repas impeccable. Mais le café gourmand............. Une tuerie. Trop excellent. Merci

Photo n°1 de l'avis de Loulou.r fait le 28/05/2022 à 18:43 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Loulou.r fait le 28/05/2022 à 18:43 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Loulou.r fait le 28/05/2022 à 18:43 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Loulou.r fait le 28/05/2022 à 18:43 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour Loulou Brunet, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !

Avis de Marie. avec une note de 2 sur 5Marie.
Le 28/05/2022 à 09:37
2 / 5

Les plats étaient bons. Cependant nous avons attendus 30 minutes pour avoir une assiette de tapas de 8 pièces ! Nous avons aussi trouvé que l'une des serveuses, qui semblait être la responsable, n'est pas très aimable.. Une facon de parlé qui donne l'impression d'être prit de haut ! Les deux autres étaient très aimables et serviables. Puis à la fin du repas, nous nous sommes senti pressé. Je n'avais même pas terminé de manger (moitié d'assiette) qu'on nous demande déjà sinous voulions des desserts. Il était 21h45 !! Ce qui ne donne pas très envie d'y retourner

Photo n°1 de l'avis de Marie. fait le 28/05/2022 à 09:37 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie J, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Rouen (Docks)

Avis de Safia.a avec une note de 1 sur 5Safia.a
Le 11/05/2022 à 13:44
1 / 5

Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme ! Je ne recommande vraiment pas ce restaurant. À moins que vous aimiez attendre 45 minutes à une table, sans même une carafe d’eau pour patienter. Il n’y avait pourtant qu’une dizaine de clients quand nous sommes arrivés. Nous étions avec nos enfants de 4 ans qui n’ont pu manger qu’à 14h et se plaignaient d’avoir faim parce que la serveuse nous avait oubliés selon ses dires. Ensuite, une autre serveuse arrive, prend notre commande mais ne connaît ni la carte, ni le fonctionnement de sa machine. Elle fini par abandonner, appelle sa collègue qui reprend notre commande une deuxième fois. On nous apporte nos plats (en double=gaspillage) plutôt rapidement cela dit. Un bowl au saumon avec un riz blanc chaud et sans assaisonnement, nous avons utilisé la mayonnaise qui était sur la table pour donner un minimum de goût. On nous a même demandé de débarrasser nos verres… 🤔 Pour terminer, nous nous attendions au moins à un petit geste commercial mais on nous l’a refusé, prétendant qu’on nous avait offert un menu enfant alors que c’est dans le cadre d’une offre promotionnel qui de toute façon était applicable. Nous repartons frustrés de cette mauvaise expérience, je ne vais que rarement au restaurant par soucis budgétaire, ce moment était censé être un moment de plaisir en famille, il nous a tous mis de mauvaise humeur. J’avais pris le menu en photo dans le but de partager des informations avec les utilisateurs de Google Maps mais fuyez, vraiment vous serez mieux ailleurs.

Photo n°1 de l'avis de Safia.a fait le 11/05/2022 à 13:44 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Safia.a fait le 11/05/2022 à 13:44 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Safia.a fait le 11/05/2022 à 13:44 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Safia Na, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez également que nous prenons votre retour en considération et essayons de mettre tout en oeuvre afin d'améliorer notre service. Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West

Avis de Gilles.e avec une note de 4 sur 5Gilles.e
Le 31/01/2022 à 23:18
4 / 5

Très bon restaurant, Le burger est un vrai régal! Serveuses très sympa. Ambiance western où chaque table a un thème différent. je recommande vivement le Old Wolf West👍

Photo n°1 de l'avis de Gilles.e fait le 31/01/2022 à 23:18 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Gilles.e fait le 31/01/2022 à 23:18 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Gilles.e fait le 31/01/2022 à 23:18 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Gilles.e fait le 31/01/2022 à 23:18 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles Deshais, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !

Avis de Thierry.e avec une note de 3 sur 5Thierry.e
Le 04/08/2021 à 18:35
3 / 5

De passage à Rouen vous trouverez pleins de restos côté quai et Doc 76 ... Le Old Wild west pourrait être pas mal si nos Burgers California 14€40 et Country 14€20 avaient étés servis chauds .. Du coup on le signale à la serveuse (Blonde) un peu sèche qui nous les reprends pour un tour au micro onde ! Du coup la viande est chaude mais super cuite et le pain est mou!! La table d'à coté idem ? et j'entends un autre problème plus loin... C'est peut être pas la soirée ? On va quand même finir par un café gourmand 7€50 et une glace brownie 6€90....la glace c'est beaucoup de chantilly et un peu de glace ! 48€ l'addition avec une boisson En étant très objectif??? allez chez Mac Do ou Burgerking ce sera chaud et moins cher.....

Photo n°1 de l'avis de Thierry.e fait le 04/08/2021 à 18:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Thierry.e fait le 04/08/2021 à 18:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Thierry.e fait le 04/08/2021 à 18:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Thierry.e fait le 04/08/2021 à 18:35 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Laurent. avec une note de 1 sur 5Laurent.
Le 21/06/2021 à 19:20
1 / 5

Commandé par deux fois en Deliveroo, les quantités sont extrêmement faibles tant en garniture qu'en accompagnement. On dirait des parts enfants même pour les femmes avec peu d'appétit... Les desserts sortent probablement de la chambre froide sans être dressés avec les nappages ou autres fruits comme prévus sur les fiches produits. Très mauvaises expériences. De nombreux restaurants équivalents existent et prendre n'importe lequel vous accordera une qualité supérieure de façon certaine... A titre d'exemple une photo des desserts foirés qu'on dirait tout droit sorti d'un wagon bar de TGV dans les années 90...

Photo n°1 de l'avis de Laurent. fait le 21/06/2021 à 19:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Laurent. fait le 21/06/2021 à 19:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Laurent. fait le 21/06/2021 à 19:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o
Le 20/05/2021 à 19:05
5 / 5

Super restaurant de bons burgers, cadre sympathique vivement la réouverture totale pour en profiter totalement. Equipe sympa et professionnelle prix largement abordable.nous y sommes allés a la réouverture des terrasses pour l anniversaire de notre fille la serveuse lui a mise un cierge magique sur sa glace et l équipe veille au respect des geste barrières bon courage

Photo n°1 de l'avis de Julien.o fait le 20/05/2021 à 19:05 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Julien.o fait le 20/05/2021 à 19:05 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Julien.o fait le 20/05/2021 à 19:05 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Julien.o fait le 20/05/2021 à 19:05 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de Julien.o fait le 20/05/2021 à 19:05 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Guillaume.o avec une note de 5 sur 5Guillaume.o
Le 30/10/2020 à 08:20
5 / 5

Une belle découverte, un proche de l'habituel Buffalo grill déjà très apprécié, mais avec une carte bien différente, un choix large et varié qui nous a posé quelques soucis quant au choix de notre repas, mais absolument pas déçu. Il faut absolument y retourner, il nous reste bien des plats à tester. Je vous invite à essayer de voir autrement le restaurant de l'ouest américain. Nous y retournerons et y ramènerons la famille la prochaine fois...

Photo n°1 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°6 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°7 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°8 de l'avis de Guillaume.o fait le 30/10/2020 à 08:20 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Ophélie.. avec une note de 4 sur 5Ophélie..
Le 18/07/2020 à 12:23
4 / 5

Très bonne expérience, le service comme le repas étaient vraiment bons. Nous avons été servi très rapidement Les assiettes sont relativement copieuses et le goût est présent. En revanche, je trouve que la distanciation entre les clients du restaurant était trop courte (moins de 1m), sûrement car ils veulent attabler plus de clients...

Photo n°1 de l'avis de Ophélie.. fait le 18/07/2020 à 12:23 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Ophélie.. fait le 18/07/2020 à 12:23 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Julien.u avec une note de 5 sur 5Julien.u
Le 02/01/2020 à 11:45
5 / 5

Nous avions un impératif horaire, celui ci a été respecté ! le personnel est accueillant et super marrant ! nous avons bien mangé pour un prix vraiment raisonnable ! Concernant la qualité des plats, la quantité été au rendez-vous et c’était bien chaud ! la décoration est top ! j'aime vraiment cet univers western ! Je recommande cette adresse qui a d’ailleurs changé de place est qui est sur le parvis entre le parking et les Docks76

Photo n°1 de l'avis de Julien.u fait le 02/01/2020 à 11:45 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Julien.u fait le 02/01/2020 à 11:45 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Julien.u fait le 02/01/2020 à 11:45 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Julien.u fait le 02/01/2020 à 11:45 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de Julien.u fait le 02/01/2020 à 11:45 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Maxime.a avec une note de 3 sur 5Maxime.a
Le 14/11/2019 à 21:46
3 / 5

Staff sympa et attentionné. Pour le décor, je n'étais pas convaincu de l'exterieur... Mea Culpa, j'ai adoré la déco une fois entré. Immersion totale au far west, y compris dans les toilettes (propres). Les plats sont assez conséquents donc il est préférable d'avoir bien faim pour ne pas zapper le dessert. J'ai regretté l'absence de produits frais (pas mal de décongelés). Du thé bio est proposé (mais rien d'autre n'est bio) et il y a des plats végétariens. Sinon l'endroit est agréable et dispose de plusieurs télévisions pour les fans d'évènements sportifs. Il y a des acces PMR. Ma note se base surtout sur la qualité de la nourriture car l'accueil était vraiment agréable et l'équipe attentive.

Photo n°1 de l'avis de Maxime.a fait le 14/11/2019 à 21:46 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Maxime.a fait le 14/11/2019 à 21:46 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Maxime.a fait le 14/11/2019 à 21:46 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de Maxime.a fait le 14/11/2019 à 21:46 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de christine.e avec une note de 4 sur 5christine.e
Le 27/07/2019 à 06:34
4 / 5

Superbe décor du far West, le restaurant est climatisé. Les serveurs sont aimables et serviables. Prix abordable, les plats sont généreux. Pour le burger veggie, ce qui est dommage c'est que l hamburger est quasi froid, la mozzarella n est pas fondu, déposée sur les tomates. Sinon il est bon. Les frites sont maison. Grand choix de plats adaptés à chacun. Côté dessert, je n avais plu faim tellement les plats sont copieux. Je recommande!!

Photo n°1 de l'avis de christine.e fait le 27/07/2019 à 06:34 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de christine.e fait le 27/07/2019 à 06:34 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de christine.e fait le 27/07/2019 à 06:34 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de MelleAbby.A avec une note de 3 sur 5MelleAbby.A
Le 26/06/2019 à 21:19
3 / 5

Un très joli restaurant si vous aimez le vintage je vous le recommande Prise de commande assez rapide accueil correct Repas bon mais reste dans l'ensemble des grands classiques Lieu propre toilette bien entretenu et propre Fourchette de prix abordable pour tout budget

Photo n°1 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°4 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°5 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°6 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°7 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°8 de l'avis de MelleAbby.A fait le 26/06/2019 à 21:19 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Alicia.a avec une note de 4 sur 5Alicia.a
Le 24/05/2019 à 17:59
4 / 5

Super restaurant, très bon accueil, serveurs agréables et souriant. Délicieux ! Cacahuètes en apéritif ! Les frites sont très bonnes contrairement à beaucoup de restaurants voisins, des bons burger bien garnis. Le tout dans une ambiance qui nous coupe du monde, j'adore !

Photo n°1 de l'avis de Alicia.a fait le 24/05/2019 à 17:59 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Alicia.a fait le 24/05/2019 à 17:59 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Avis de Mélissa.a avec une note de 5 sur 5Mélissa.a
Le 20/05/2019 à 04:08
5 / 5

Accueil chaleureux et cadre typique. Malgré que nous soyons tombé sur un nouveau serveur, ils se sont très bien occupés de nous. Et la qualité des plats étaient présentes, nous y retournerons !

Photo n°1 de l'avis de Mélissa.a fait le 20/05/2019 à 04:08 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°2 de l'avis de Mélissa.a fait le 20/05/2019 à 04:08 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
Photo n°3 de l'avis de Mélissa.a fait le 20/05/2019 à 04:08 sur le restaurants Old Wild West à Rouen
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Lundi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mardi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mercredi 11:30–14:30 18:30–22:00
Jeudi 11:30–14:30 18:30–22:00
Vendredi 11:30–14:30 18:30–23:00
Samedi 11:30–23:00
Dimanche 11:30–15:00 18:30–22:00

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