A propos de : Restaurants Oncle Scott's à Honfleur
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Oncle Scott's qui se trouve à Honfleur. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Cuisine franco-américaine et régionale offerte dans une chaîne de restaurants country tout en bois et briques. Restaurant franco-américain & country.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Oncle Scott's à Honfleur
Donovan.eLe 18/09/2023 à 13:20
Édit : en réponse à votre accusation, c’est le premier commentaire que je laisse .. les autres que vous voyez sont le fruit d’autres clients mécontents, semble-t-il.. Cette information vous permettra peut être de vous remettre en question. Je trouve enfin le courage de laisser une commentaire après une expérience déplorable au mois de juillet. La lecture des commentaires de ce restaurant m’a permis de me rendre compte de la gravité et de l’ampleur de la catastrophe de ce restaurant et de sa gérance. Vous pourrez voir à travers les commentaires (et je ne fais que citer, il ne s’agit pas là de diffamation) que la gérante fait preuve de grossophobie, est très condescendante dans ses réponses, pas de remise en question (le problème d’après elle vient toujours de l’enseigne, mais pas de sa gestion), problème de paiement envers les employés, problème d’hygiène (asticots, cheveux, ..), et se permet de critiquer l’éducation de sa clientèle, ainsi que l’orthographe … liste non exhaustive. Sachez Madame qu’il ne s’agit pas d’un manque d’éducation, mais d’une réponse à votre comportement suite à la reprise catastrophique par vos soins du restaurant. Personnellement, lorsque j’ai des torts je présente des excuses : nous avons en effet une différence d’éducation chère Madame. Comme la gérante le précise dans de nombreuses réponses aux commentaires : FUYEZ ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Vous êtes l’auteur d’un troisième message très déconcertant une nouvelle fois. Face à vos agissements, nous avons signalé votre comportement aux instances de contrôle de Google. La direction
severine.eLe 17/09/2023 à 20:52
Nous nous sommes regaler, 26€90 entrée plat et dessert on sors du restaurant en roulant 😅😂 service rapide et serveurs agréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous laisser un message qui récompense les efforts de toute notre équipe. Au plaisir
Valérie.eLe 17/09/2023 à 09:47
À fuir.. Nous venons dans cet établissement très souvent et nous n’avions eu aucun problème, mais depuis le changement de propriétaire il y a quelques mois c’est une catastrophe. Entre notre verre de vin rouge plus que chaud, notre planche a partagé immangeable (cuit et recuit) et les cheveux dans nos plats; notre soirée a été gâché ! Pour couronner le tout, aucun geste de la part de l’établissement, nous avons dû payer la totalité de l’addition !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Pour répondre à vos différentes remarques, sachez que le changement de propriétaires date de presque de deux années. Vos dernières venues ( qui se sont bien passées) étaient déjà donc après le changement de propriété. Lorsque vous trouviez que votre verre de vin n’était pas à votre convenance, notre responsable vous l’a changé immédiatement. Vous avez choisi une planche à partager qui n’était pas non plus à votre goût. Nous vous avons aussi proposé une alternative, que vous avez refusée. Concernant votre plat, notre responsable de salle est tout de suite intervenu en vous demandant où étaient les sois disant cheveux dans votre assiette. Vous étiez incapable de lui montrer. Il vous a aussi proposé de vous refaire votre plat, ce que vous avez refusé. Enfin, concernant le geste commercial, dessers et cafés vont ont été aussi proposés gracieusement. Vous avez seulement opté pour les cafés. Nous sommes soucieux de satisfaire tous nos clients mais dans votre cas notre mission est devenue impossible. Cordialement
LviProd.6Le 12/09/2023 à 19:37
Première fois a Honfleur. Nous avons passé un super moment. C'était très bon , l'équipe sympa et le service efficace. Le prix est très raisonnable. Nous reviendrons. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour toute l’équipe, dont les efforts sont récompensés grâce à vous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
léa.eLe 12/09/2023 à 19:25
Personnels très sympathiques, souriants aimables Plats très copieux Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos témoignages récompensent le travail de toute notre équipe. Au plaisir
Eddie.aLe 12/09/2023 à 06:20
Mal reçu et hâte de vous mettre dehors on était six quand même et une facture de 287€ bière chaude boissons pas fraîche et une attente plus d'une heure je déconseille se restaurant il faut changé de métier et de cuisto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Cordialement
gregory.oLe 11/09/2023 à 06:55
Déception... Étant donné le décor, le cadre, la biographie du propriétaire, je m'attendais a mieux, en quantité et en goût. J'ai pris un killer burger avec appréhension... Je m'attendais a voir un monstre immangeable, digne des défis d'Astérix... Mais en fait non, 4 steak hachés (plutôt bon), 2 tranches de fromage, de la salade pas très fraîche et pas de tomate (ou dumoins pas trouvée)... ça ne m'a pas empêché de prendre un dessert derrière... et d'avoir encore un peu faim... Ce burger porte mal son nom... En dessert j'ai pris la gaufre cacahuète/banane... Encore une déception... oncle Scott se vante de portion généreuse....Ben non... Une demie gaufre (ok c'est clairement écrit dans le menu), 4 fines rondelles de banane, le chocolat prenait clairement tout le goût, l'équilibre des saveurs est a revoir pour qqc de meilleur Ma femme a pris un wafle burger... Je vous conseille de revoir ce point également, la gaufre était détrempée et n'avait donc plus aucune consistance. Je ne pense pas que ce soit une bonne idée d'utiliser une gaufre ainsi. Au moins on aura essayé 70€ pour 2 plats (dont le killer burger a 30€) et 2 desserts, ça pique un peu... Et malheureusement plus de t-shirt à ma taille :/ Je pense également que les frites (de pomme de terre) ont un problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Dans le soucis de satisfaction de nos clients, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Cordialement
Floyd.aLe 09/09/2023 à 19:22
Ne connaissant pas cette chaîne de "restaurants " Ai voulu tester . Très honnêtement c'est juste comestible ! ( pour le militaire que je suis) mais 2 salades "italiennes", frugales, assorties de jambon sec brunâtre de 1er prix, ( peu frais!)et de tomates cerises insipides, un steak haché et des frites ,toutes ces denrées provenant assurément de grossistes tel "Métro" (pour ceux qui connaissent) Ces "salades" à plus de 15€ l'unité ! Payer au final une addition de plus de 60 € avec une carafe de rosé dég... et 1oasis servi au verre !? Pas en bouteille ni canette !? Cherchez l'erreur ! On ne peut que pousser un Coup de gueule !(sincère) Par conséquent : Marre de se se faire abuser de la sorte, c'est la 1ère et dernière fois, cela va sans dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Dans le soucis de satisfaction de nos clients, nous sommes désolés de lire de tels propos. Sachez que nous ne nous fournissons pas chez Métro. Cordialement
Christophe.rLe 07/09/2023 à 11:53
Personnel peu aimable et pressé on nous tend l assiette au lieu de la poser devant nous...jamais vu ça dans un restaurant. J ai choisi la fondue normande et ça ne ressemblait pas à la photo!! 1/2 tranche de jambon et quelques morceaux de poulet nappés de sauce 1/ 2 tomate et un champignon accompagnés de quelques frites... on évitera cette enseigne à l avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Soucieux de satisfaire nos clients, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement
Béatrice.ELe 06/09/2023 à 16:26
restaurant choisi pour la proximité de l'autoroute Accueil très sympathique J'ai goûté la poutine, effiloché de poulet mariné sur des frites avec du cheddar fondu, de la sauce BB Q et une sauce ciboulette je pense. Excellent. un dessert glace vanille et amandes effilées avec du café chaud servi sur la glace, extra. un seul bémol , 12 piqûres de moustiques en 1 h 😱 et en ayant quitté la terrasse au bout de 10'. Je reviendrais mais avec un répulsif moustique sur moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre cuisine ait répondu à vos attentes. Effectivement, les moustiques peuvent s’inviter sans qu’on les convie. Le climat leur est très favorable ses derniers jours. Notre terrasse va être équipée de pièges. Cordialement
Olivier.vLe 05/09/2023 à 07:43
Habitué depuis des années nous avons était très déçu lors de notre dernière visite,serveur déborder et qui sue alors qu'il n'y a pas grand monde,commande expédié vite fait ne demande pas ce que l ont veut boire en mangeant n y mit de carafe d eau sur la table. Arrivée au désert attente longue pour la commande et a la fin pas eu le désert !! Nous nous sommes levez pour aller payer et dire que les déserts ne sont pas arrivés,la réponse de l'encaisseur je suis désolé,pas terrible comme réponse. Il me semble qu il y a eu un changement de gérant,si c est le cas une remise en question et a faire au plus vite. Nous sommes clients depuis le début de ce restaurant. Très déçu et sans parler du saumon qui était pas très chaud.,est j'en passe Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et prenons bonne note de vos revendications. Cordialement
Audrey.iLe 04/09/2023 à 19:30
Accueil chaleureux. Nous avons servies très rapidement cependant le serveur à touché une frite tombé de mon assiette et la remit dedans comme si de rien n’était. Il n’avait qu’a la mangé, je ne l’aurait pas fait MOI !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous prions de nous excuser pour cette maladresse. Cordialement
sylvelie.hLe 04/09/2023 à 19:05
Accueil souriant, personnels agréables, service juste bien ni trop long ni trop rapide. Plats bon et copieux avec prix attractif. Restaurant au Top à refaire avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions paour votre témoignage qui récompense le travail de toute l'équipe. Nous serons ravis de vous revoir. Au plaisir
Sabrina.OLe 03/09/2023 à 15:06
A FUIR à cause du service Nous sommes venu pour passer un bon moment en famille, cependant le personnel de salle nous a gâché ce moment ! Nous avons dû nous dépêcher de manger ( salle pas rempli) , notre fils n’a pas pu manger à son rythme ! On nous a fait comprendre que cela embêter le serveur de nous faire un doggy bag. Malgré cela le repas était bon et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. La cadence soutenue du service fait partie du concept Oncle Scott. Nous sommes navrés si votre fils ne s'est pas senti à l'aise et prenons bonne note de vos différentes remarques. Cordialement
Frédo.Le 03/09/2023 à 12:28
Nous sommes venus un dimanche midi sans affluence. Le serveur n'est pas aimable, il arrive avec les plats sans un bonjour en annonçant sèchement les plats. La serveuse à la prise de commande est quant à elle, très gentille. On me sert l'entrée en même temps que les plats des autres convives puis je suis obligé de réclamer la suite car personne ne vient voir si j'ai fini mon entrée. Nous sommes venus l'année dernière et tout était bien. L'enseigne a changé de gérant entre temps ? Concernant les plats, à part les frites, c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Pour votre information, il n'y a pas eu de changement de gérance. Notre personnel a pour consigne d'être très respectueux avec la clientèle. Nous sommes navrés de votre ressenti. Cordialement
Le.aLe 29/08/2023 à 11:06
Bon accueil, plats copieux, prix pas trop élevés, service trop rapide. Repas bâclé en 1 heure. ( apero, entrée, plat, dessert, café) Serveur pas très agréable mais serveuses OK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés si notre serveur ne vous a pas charmé. Au plaisir
D.Le 27/08/2023 à 12:13
Restaurant avec un bon rapport qualité prix que ce soit en semaine avec des prix attractif le midi. Le week-end ou le soir une formule entrée, plat, dessert a 26€. Décoration sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui récompense le travail de toute notre équipe. Au plaisir
raphael.eLe 27/08/2023 à 06:33
Très déçu!! Manager pas aimable,nous leur disons que nous prenons le temps pour l'apéro nous buvons une gorgée le plat arrive, mon vin n'est jamais arrivé je mange ma dernière fourchette on retire mon assiette aussi vite pour me proposer un dessert. Mauvaise stratégie de rendement car nous prie le dessert ailleurs et dépensé 55€ au lieu de 150€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Cordialement
lola.rLe 27/08/2023 à 05:50
Nous somme venu plusieurs fois sans jamais être déçu mais ce coup ci le plat n’avais pas tous les ingrédients annoncés.. le cheddar il y en avais quasiment pas . Pas de sauce proposer avec nos frite . On a bien sûr signaler cela mais pas de geste Service rapide et souriant mais un peu trop de passage pour savoir si ont avais fini c’était un peu lourd Niveau toilette c’est propre mais la table à langer est super mal placer je me suis pris deux fois la porte du toilette en changeant mon fils , en plus pas de poubelle dessous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons bonne note de vos remarques. Cordialement
Tristan.aLe 26/08/2023 à 11:12
Brasseries plutôt correct, nous y somme venue le jeudi à midi. Service plutôt rapide, rien à redire sur sais point. Nous avons pris du poisson (saumon en entrée et en plat)! Le saumon était plutôt correct rien d’exceptionnel. On n’aurais dû s’abstenir de le prendre, c’est scandaleux de servir un saumon pareil. Une triple intoxication alimentaire sévère, on n’as dû aller en urgence à l’hôpital. Un saumon passer de datte à mon avis ou mal conditionné! On ne vas pas vous rappeler les règles d’hygiènes alimentaires OBLIGATOIRES en restauration. Le service d’hygiène devrais faire un tour dans votre brasserie, il ne seront pas déçus d’être venue. Vous méritez un zéro, une formation HACCP et plus que nécessaire pour votre équipe cuisine! Bien évidemment, nous vous recommandons pas et vous pouvez compter sur nous pour vous faire de la pub!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Cependant, nous ne pouvons restés sans réaction face à de tels propos. Nos cuisiniers ont une formation HACCP. La société Agrocal effectué à notre demande des contrôles inopinés et réguliers dans nos cuisines. Les rapports sont lisibles pour nos clients. La traçabilité de nos produits est gérée par E-Pack. Nous sommes dans une période de forte affluence et jeudi dernier, nous avons servi plusieurs rob’salmon sans aucun mauvais retour. Pour votre information, une intoxication alimentaire ne se déclenche que plusieurs jours après avoir ingéré quelque chose de mauvais. Ce n’est donc pas votre repas chez nous qui vous a incommodé. Nous sommes désolés pour vous. Cordialement
Claudy.aLe 26/08/2023 à 10:05
Bien accueilli ,mais j'ai trouvé les serveurs un peu perdus...sinon bel endroit calme et bonne cuisine, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui récompense toute l’équipe. Au plaisir
Laurence.aLe 24/08/2023 à 18:50
Très bon moment en famille Très bonne ambiance, il y avait un groupe qui chantait des standards Serveurs souriants et aimables Plats délicieux Bravo à toute l'equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l’équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir
patrick.eLe 24/08/2023 à 17:09
Très décevant.. arrive à 12h45 pour partir à 14h20 sans les desserts en rupture sans prévenir.. oh si à la prise de commande.... a l'instant de payer ..la Caissière.ou gérante.. semble pas du tout gène ça peut arriver dit elle sans un mot ou sentiment d'excuse. On veut juste faire du chiffre .. avec peut être le sentiment que nous sommes des clients de passage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Cordialement
Coralie.eLe 23/08/2023 à 08:16
Suite à notre visite hier soir avec mon mari Nous avons payer plus de 80€ à deux alors que en rentrant à la maison je demande à mon mari combien nous avions payer me dit sa .. donc je regarde ce que l on a pris avec mon mari cela revenais à un peu plus de 60€ ils nous a voler 20€ En appelant le numéro pour pouvoir voir avec cet personne si cela peu être résolu comme il le faudrait il me raccroche au nez. Pas sérieux passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, A la lecture de votre témoignage, nous vous prions de nous excuser si erreur, il y a eu. Pouvez-vous me donner votre numéro de table ainsi que l’heure d’encaissement, pour effectuer un contrôle ? Voici notre mail : [email protected] Je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement
Jl.Le 22/08/2023 à 20:57
Un peu déçu,le cadre est sympa et ont a envie d y rentrer, ensuite rien de convaincant la poutine n est pas vraiment top même passable et loin d'une vraie poutine,de plus les profiteroles de tonton soit disant énorme d après la carte et bien rien d énorme trois profiteroles ratatiné avec de la glace bref vraiment rien d énorme comme annoncé,et pour finir et la c est le ponpon,le gérant ou patron ???sort son gros chien sur la pelouse a la vue de tous devant les tables terrasses et lui laisse faire ses besoins la grosse commission a la vue de tous alors qu ont est a table qu elle honte même pas ramasser et ont le retrouve pas souriant a la caisse pour encaisser vraiment déçu dommage vraiment car l histoire que cela représente au départ est intéressante mais alors la réalité et vraiment désastreuse. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous n’avons pas répondu à vos attentes, et dans le soucis de satisfaire notre clientèle, nous sommes désolés. Cependant, l’entretien de notre parking est quotidien. Cordialement
Glalewyr.Le 21/08/2023 à 19:02
Ambiance à l’américaine très bien respectée, la terrasse est sympa et ils acceptent les chiens! La nourriture est copieuse, les prix sont corrects cependant le service à table laisser à désirer. Serveurs/serveuses peu aimables, peu souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous nous excusons si notre personnel n’a pas répondu à votre attente. Cordialement
A.Le 20/08/2023 à 19:58
Bonne ambiance, carte sympa avec ces burgers, tartare, saumon, salades... j'ai surtout adoré la carte des desserts qui sont totalement régressifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire et sommes ravis que le charme de Scott’s ait agit. Au plaisir
Jenn.fLe 20/08/2023 à 09:37
Nous avons bien mangé. Cependant, ce que je n’ai pas trop apprécié, C’est qu’on a l’impression qu’’il y a un temps à respecter pour manger. On avait prit cocktails + planche apéro donc forcément on prend le temps de déguster. Cocktails et planche apéro à peine terminé , la serveuse vient débarrasser. On a l’impression qu’on doit se dépêcher… Un serveur nous demande si nous avons fait notre choix pour le plat ,on répond que non , il regarde sa montre et nous dit : Ah vous n’avez pas encore choisi… On est en vacances donc forcément on prend notre temps. Dommage c’était super bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, et prenons bonne note de vos remarques. Notre concept est effectivement celui d’une restauration dynamique. Bonne continuation
Martial.uLe 18/08/2023 à 19:27
Nous avons été très bien accueillis les serveurs polis souriants. La viande parfaite la cuisson demandée a été respectée par contre l' addition est un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message qui récompense le travail de toute notre équipe. Bonne continuation
gab.5Le 17/08/2023 à 20:27
Très bon restaurant convivial, le repas était très bon pour tous le monde ( salades et burger) , dessert glacé excellent, prix correct, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Toute l’équipe sera ravie de vous revoir. Merci pour votre chaleureux message.
Melanie.lLe 17/08/2023 à 10:55
Beau cadre, ambiance sympathique, Cependant j'ai été déçue de mon plat (Roadhouse steak) que j'ai trouvé sans saveur surtout la sauce nappée sur le steak, malgré cela le plat était copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous espérons vous revoir pour vous faire découvrir une autre spécialité. Au plaisir
Tiphany.rLe 17/08/2023 à 10:45
Des changements sur la cuisine et c'est meilleur à mon sens. Cependant le service moyen, serveurs non souriants et avec lait blasés. Quand on demande de changer les boissons car pas pétillants on ne s'excuse pas. Table débarrassé alors que les verres n'étaient pas tous vides. Nous avons cependant noté une amélioration dans la cuisine ce qui nous a agréable surpris. C'était peut être une rude journée pour le personnel. Cependant il faut faire en sorte de libérer l'espace devant les WC car celui est inaccessible en fauteuil roulant ce qui est très très moyen ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire et prenons bonne note de vos différentes remarques. Cordialement
Betty.iLe 16/08/2023 à 13:52
Un peu déçu de mon plat, une fondue normande, la fondue était pluss une sauce épaisse et granuleuse, mais c'était bon Ne pas s'attendre à la fondue classique montrée sur les photos Sinon le service nikel les serveuses très aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que la recette de la sauce ne vous ai pas satisfaite. L’aspect granuleux est la conséquence de beaucoup de fromage. Cordialement
fanny.oLe 15/08/2023 à 15:14
Nous avons mangé dehors car il faisait très chaud. A un certain moment nous avons été envahi par les moustiques (super agréable pour manger). On a demandé à manger notre dessert à l'intérieur, ça n'a pas l'air d'avoir plu, on avait clairement l'impression que le personnel se foutait de notre gueule, surtout une serveuse en particulier. Pour au bout du compte tous les clients qui était dehors demandent à rentrer à cause des moustiques. Bref à fuir et très chère pour ce qu'on a mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, des moustiques se sont invités sur notre terrasse. Sachez que le nécessaire a été fait pour les repousser. Par contre, à aucun moment notre personnel s’est montré irrespectueux auprès de vous. Vous avez fait simplement sourire vos tables voisines. Je ne trouve pas d’explication à votre réaction. Cordialement
Linda.aLe 14/08/2023 à 20:00
Nous avons adoré. Des assiettes copieuses. Le corn dog pour enfant, excellent. Fish and chips, excellent . La sauce tartare trop bonne. Et la cerise sur le gâteau, une mousse au chocolat faite maison à tomber par terre. Effectivement, le slogan "oublie le régime" a été respecté,😆. Merci pour ce bon moment car le personnel est très sympa et le service rapide 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message qui récompense le travail quotidien de toute notre équipe. Au plaisir
Aurélie.eLe 14/08/2023 à 19:35
Très sympa pour un burger pu autre plat américain. Goûter le Taberlack (original) ! Copieux et service agréable Parking pratique et prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir
P.Le 14/08/2023 à 19:19
Bon et bien garni, on a bien mangé Un poil cher mais c’est le coin Un petit manque d’organisation des serveurs (on a dû refuser 3 fois l’apéro) J’enlève les étoiles pour les moustiques (tigres) : on en a été infestés sur la terrasse pendant tout le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Sachez que le problème des moustiques est réglé. Cordialement
Nadege.eLe 14/08/2023 à 12:48
Merci pour l’accueil vraiment sympathique et souriant . Repas très bon. Terrasse agréable et service des plus agréable . Je recommande
Réponse du propriétaire :
😊😊😊😊😊
Chantal.gLe 13/08/2023 à 13:33
Malgré notre arrivée peu de temps avant l'heure de fermeture, nous avons été accueillis très aimablement. Cuisine et service au TOP. A recommander. Sourire garanti.
Réponse du propriétaire :
😊😊😊😊😊
Nicolas.ILe 12/08/2023 à 12:38
Cuisine correcte, on y trouve ce que l'on vient chercher, des burgers. Le service. On nous pousse vite pour l'apéritif, puis plus rien on attend. Ensuite il faut vite la commande puis plus rien. Obligé de redemander notre vin . Puis après le désert. Plus personne. Puis le serveur revient pour prendre la commande des desserts en débarrassant la moitié de la table de 4 personnes. On débarasse le reste pck il faut la place pour poser les desserts. Quand je vais payer j'explique tout ceci, ce à quoi on me répond que je suis peut être un peu exigeant. Désolé mais quasi 95 euros pour 4 dont un enfant de 4 ans, je pense quand même avoir le droit à être pleinement satisfait. 2 jours après nous avons mangé dans un routier avec de la cuisine et un service au top pour 55€ pour 4 personnes avant qualité ET quantité. Prenez-en de la graine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Dans le soucis de satisfaire notre clientèle, nous prenons bonne note de vos remarques et sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Cordialement
Anthony.eLe 12/08/2023 à 07:57
Un endroit parfait avec du choix pour tout les goûts,des grillades au top ,viandes et cuisson idem, réservation très simple et rapide, accueil convivial et prix raisonnable Service au top
Réponse du propriétaire :
😊😊😊😊😊
jack.aLe 10/08/2023 à 18:47
en flânant nous sommes arrivés a Honfleur et découvert ce country restaurant ,agréablement surpris , nous avons été très gentiment accueillis, notre berger allemand aussi. les plats "poutine" avec le choix des frites était très bon même si le sucré/salé est surprenant. a refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux témoignage et seront ravis de vous revoir. Bonne continuation
Gildas.aLe 08/08/2023 à 20:48
Habitués de la chaîne, nous allons régulièrement aux restaurants de Caen. L’établissement d’Honfleur est un attrape touriste : même carte mais avec des prix bien plus chers pour des quantités bien moindres ! Une entrée avec un supplément qui n’est vraiment pas mérité. Nous avons pris la fondue normande : c’est en fait une assiette de charcuterie avec très peu de fromage. Les serveurs ont cependant été très professionnels et à l’écoute. En revanche, la responsable, une femme blonde d’un âge certain, s’est montrée très hautaine, désagréable, et absolument pas à l’écoute lors de notre passage en caisse. Nous lui avons fait part de notre étonnement, elle nous a répondu que c’était comme ça et pas autrement en nous riant au nez et en nous manquant de respect. Elle nous a dit qu’on aurait dû demander un supplément fromage : quand on voit le prix inexplicable du supplément pour l’entrée (pas en supplément dans les autres restaurants de la chaîne), nous n’avons pas osé demander plus de fromage ! L’expérience client est inexistante. A lire les commentaires, nous ne sommes pas les premiers à subir son manque de professionnalisme : elle semble avoir toujours réponse à tout, mais la bonne réponse serait peut être, chère madame, de vous remettre en question. Si vous êtes habitués de la chaîne, fuyez ! Si vous ne connaissez pas, découvrez là ailleurs ;) Nous souhaitons bien du courage à l’ensemble du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je ne reprendrais pas vos propos irrespectueux et diffamatoires. Une très grande différence entre nous : L’ÉDUCATION. vous pouvez fuir notre restaurant et surtout le plus loin possible!!!!!
Kevin.aLe 07/08/2023 à 15:28
On y avait déjà été plusieurs fois, amateurs de l'univers US. Dernièrement les prix ont monté comme partout sauf qu'ici la carte s'est réduite (unique plat de viande rouge simple à 26 euros). Difficile d'interpeler la serveuse débordée (sous-effectif peut-être). Plus de musique avant 22h avec la désagréable impression que c'est le moment de partir, ce qui casse un peu la magie du lieu et du thème. Bref, sympathique resto mais ne vaut pas (ou plus) le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et prenons bonne note de votre remarque. Cordialement
Valerie.eLe 30/07/2023 à 21:17
Très bon accueil, service très agréable et bonne cuisine nous avons pris une salade et un tartare de bœuf. Personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir de votre temps pour ce chaleureux message. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
Oceane.aLe 30/07/2023 à 11:21
Nous avons commandé des boissons pour l’apéritif et l’un de nos verres a été enlevé par la serveuse avant même d’être terminé. De plus nous avons commandé un burger sans oignon qui bien sure a été servi avec oignon pour conclure sur ce restaurant les serveurs ne nous laisse pas le temps de regarder la carte des desserts malgré que l’ont est précisé que nous n’avions pas encore choisi. La prise des commandes et le personnel reste a revoir!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Dans le soucis de satisfaction de notre clientèle, nous prenons bonne note de vos remarques. Cordialement
Axalco.Le 29/07/2023 à 11:49
Serveurs aimable, servie rapidement, des plats bien garnis d’un bon goût, rapport qualité prix au top 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre résumé et sommes ravis d'avoir répondu à votre attente. Cordialement
Sylvain.Le 21/07/2023 à 15:01
Très bien accueilli, très bon rapport qualité prix, pour avoir fait un buffalo il y a très peu de temps, c était beaucoup mieux, ne changer rien à part peut être le prix du café qui est plus cher que l apéro.😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage qui récompense toute notre équipe. Au plaisir
Nathalie.aLe 20/07/2023 à 19:16
Nous sommes venus ce soir on a eu le droit à un dîner spectacle les serveurs derrière le bar des enfants ont saurait cru au centre aéré ils s'amusaient à renifler les Irish coffee des clients lécher le surplus d'assiettes et s'amuser avec la tireuse à bière super pour les clients heureusement quelques serveurs correcte franchement première et dernière fois à fuir après avoir vu tout cela ça dégoûte aucun respect pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous prenons bonne note de vos remarques et sachez que nous avons à coeur de satisfaire nos clients et sommes consternés par la conduite de certains de nos saisonniers, que nous ne manquerons pas de réprimander. Nous nous excusons pour le désagrément. Cordialement
Céline.rLe 19/07/2023 à 19:45
Accueillis avec le sourire, les serveurs et serveuses réactifs et aimables, grand choix de plats et desserts, assiettes bien fournies. Ravis d'être venus, à refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et serons ravis de vous revoir. Au plaisir 😊
Nathan.GLe 19/07/2023 à 18:27
Attrape touristes ! Prix bien trop chère pour ce que c’est. Aucune boisson américaine mise a part du Jack Daniel. Par contre du cidre normand il y en a mais il n’est pas bon. La nourriture ne rend pas malade ( encore heureux ) mais les Ribs étaient mal cuisinés et les mozzarellas piquaient. Une planche américaine avec du saucisson de savoie, j’ai pas compris, et les tapas sont du surgelé Picard. Aucun dessert pour nous car selon eux il n’y a que du sucre au sucre aux états-unis. Le Memphis coffee et buffalo grill font mieux pour moins chère. A ÉVITER !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Notre carte est consultable sur notre site et vous permet de savoir si elle répond à vos attentes. Je ne vais pas perdre mon temps à reprendre point par point vos délicieuses remarques. Je vais même me permettre de vous donner un conseil : ne changez pas vos habitudes…. Cordialement
Nicole.dLe 19/07/2023 à 11:59
Un accueil chaleureux. Un service parfait. Un menu qui rappelle les US. Une bonne découverte ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil message qui récompense toute l’équipe. Nous serons ravis de vous revoir. Au plaisir
gregory.aLe 14/07/2023 à 17:58
Bière plate repas même pas fini l apero Patron pas aimable De très mauvaise foi Le soir dub14 juillet On ne vois pas le rapport. On avait réservé La bière à été signalé de suite De toute façon depuis ma nouvelles gérance :retour sur honfleur de votre mauvaise foi Les café de honfleur ont la même idée de votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Vous pouvez vous référer à la réponse faite à votre acolyte
Mickaël.eLe 08/07/2023 à 12:36
Un accueil où rien n’est à redire, un service de qualité (une serveuse souriante à l’écoute de sa clientes( la dame blonde avec des lunettes principales)). Une carte bien diversifiée avec un bon rapport qualité prix. Une décoration super jolie Je recommande beaucoup, rien a redire pour ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Tout le travail de notre équipe est récompensé par votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir
Emmanuel.uLe 01/07/2023 à 21:27
Servi rapidement, service efficace et souriant. Nous avons commandé un saumon, une poutine et un burger au bacon : très bon, copieux. Nous avons préféré prendre les frites au mais pour changer un peu. Dessert bons également avec mention spéciale pour l’affogato. Bref très bonne soirée, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez été charmé par Oncle Scott. Ce sera avec plaisir de vous revoir. À bientôt
Laure.Le 30/06/2023 à 20:45
Très déçue par la cuisine. Les profiteroles sèchent et sans goût, Déçue par la cuisine de la planche au dessert en passant par l’entrée et le plat. Pas à la hauteur du fait maison annoncé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. A la lecture de votre message, peut-être que votre choix de restaurant ne correspondait pas à vos attentes. Cordialement
Martin.eLe 25/06/2023 à 19:43
Repas pour deux mercredi 21 juin pour une 1ere visite Bon accueil service rapide et disponibilité des 3 jeunes serveurs Mais des oublis mon apéritif et le pain ainsi qu'une erreur sur la contenance d'eau pétillante Les frites de patate douces étaient molles et écrasées pour certaines 4 retours pour une grande tablée à côté... et des éclats de voix dans la cuisine sur l'incompréhension entre salle et cuisine.... Pas de manager ce jour là - dommage de laisser des jeunes recrues se débrouiller seuls malgré leur bonne volonté On aime pourtant l'enseigne ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'voir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nos saisonniers débutent et essayent de faire le maximum. Il faut parfois un peu de temps pour la cohésion de l'équipe. Dans le soucis de satisfaire nos clients, nous prenons bonne note de vos remarques. Cordialement,
gilles.eLe 23/06/2023 à 06:21
Découvert par hasard nous avons était enchanté pr ce restaurant. L’accueil est très bon avec le sourire et des conseils. Nous avons goûté en entrée une salade moza tomates revisité superbe pour cette été qui sera chaud. Une poutine super plat canadien et très copieux. Seul soucis la lumière en terrasse n’est pas bien autour que le soleil 🌞 était présent. N’hésitez pas à aller faire un tour le rapport qualité prix y est top. A bientôt Gilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre gentil témoignage et nous seront ravis de vous accueillir prochainement. Cordialement
Jonathan..Le 20/06/2023 à 19:17
Client habituel environ 2 fois semaine pour des bonnes tablées je trouve relativement dramatique qu'on refuse de servir à 20h40 en plein mois de juin sur la côte, et ce nest pas le première fois, en revenche ce sera la dernière... Les restaurateurs se plaignent, des restaurants ferment chaque mois et à côté de ça d'autres refusent des clients alors qu'ils ont encore des clients en salle... J'ai moi même tenu des établissements sur la côte comme à Paris j'ai toujours interdit à mes équipes de refuser des client surtout à cette heure ci... Actuellement à la tête d'entreprises de rénovation je ne refuse pas un client, j'embauche et je fais de l'emploi... drôle de façon de voir le commerce... Ayant travaillé pour l'enseigne et connaissant personnellement le créateur je me demande parfois comment il réagirait en sachant ce qu'est devenu l'enseigne... Dommage parce que dans l'ensemble nous sommes toujours bien accueillis mais il y a des choses qui restent illogiques. Clients perdus et je n'enverrai plus personne chez vous (à titre d'information je suis dans un établissement pas loin et je vous envoie plusieurs clients à la semaine). Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous écrire. Nous prenons bonne note de vos propos mais votre vision est peut-être quelque peu intégriste. Les choses ne sont pas aussi simples..... Cordialement
Manon.rLe 18/06/2023 à 17:22
Formule à 26,90€ pour entrée plat dessert très intéressante, plats bons et bien garnis, et carte des desserts très complète. Cependant temps d’attente assez long avant que l’on prenne notre commande, en voyant des tables arrivées après nous, être servies tandis que l’on n’avais toujours pas commandé, mais le restaurant était bondé ce jour là donc compréhensible. Serveurs très agréables cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous sommes ravis que notre prestation ait répond à votre attente et sommes désolés pour l’attente qui peut se produire lors de services intenses. Cordialement
Marcus.oLe 16/06/2023 à 19:10
Ma première fois dans cette enseigne. Tres agréable surprise, un buffallo grill haut de gamme, pour un prix raisonnable. Assiettes bien garnies, coctails et alcools de qualité… très heureux de ma visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe est ravie de vous avoir surpris et nous serions heureux de vous revoir. Cordialement
Marc.Le 14/06/2023 à 16:42
Excellent service avec une employée très sympa et très pro bravo! Petite fausse note qui n'est pas très sympa: les frites maïs qui vous sont facturés alors qu'ils sont proposés en accompagnement de votre plat. Il suffit juste d'annoncer qu'il y a un supplément pour certains accompagnements . Le plat du jour n'était pas à la hauteur dommage, brochette de porc très sèche et pas très maigre. Pour le reste c'était très bon. Par contre il n'y a plus de café cafetière à volonté et ça c'est dramatique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Pour répondre à vos différentes remarques, tous les mers avec supplément sont stipulés sur notre carte. Nous avons toujours pris le parti de ne pas fournir le café carafe pour des raisons de professionnalisme. C’est un café de nos jours totalement désuet. Bonne continuation
Juliette.rLe 30/05/2023 à 20:36
Hyper déçu de notre repas, les 3 assiettes sont arrivées froide nous avons demandé à la serveuse de les faire réchauffer arrivé en cuisine a notre grande surprise nous attendant un je site ( Oh putain) du cuisinier a qui sa ne devait pas plaire ce retour. Les assiettes arrivent pour la deuxième et la fondue normande avec une sauce au fromage toujours froide donc pas bonne du tout et pratiquement rien dans l'assiette! A 21h30 nous nous sommes sentis obligé de partir du restaurant sans dessert car les cuisiniers fessait le ménage musique a fond en cuisine et en chantant fort. Merci de prévenir vos equipes qu'avec une cuisine ouverte les clients qui sont en salle entendent tout. Un scandale !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je me suis entretenue avec votre compagnon ce midi au téléphone en tant que gérante. Je pensais que mes propos allaient éviter cet échange. Pourquoi pas…. Dans votre long message (truffé de fautes d’orthographe), vous omettez quelques détails. Notre serveuse vous a demandé si vous souhaitiez desserts et cafés et vous lui avez répondu que vous n’en vouliez pas. Pour votre information personnelle, les desserts sont préparés au bar et non en cuisine. Il est donc normal que la cuisine finisse plutôt que la salle. Si les cuisiniers ont mis leur musique un peu trop fort à votre goût, il suffisait de demander à la baisser. Nous savons toutes les deux que vous étiez proche d’un membre de notre personnel. Il est inacceptable pour nous que vous régliez vos différends de vie privée dans notre établissement. Nous serions gré de ne jamais revenir. La direction
Patrick.ULe 30/05/2023 à 16:07
Mac Donald amélioré ou buffalo grill sans le décor. Parti manger avec ma fille et son bébé, nous avons été placés dans l'accès des toilettes. La commande est bien arrivée mais le vin servi au verre était déplaisant, non pas pour le goût mais pour sa propreté: deux belles marques de doigts sur le verre!!! Je demande à ce que l'on me change le verre et l'on me répond que je n'ai qu'à prendre un verre propre sur la table. Le serveur nous souhaite "bonne dégustation"!!!! je suis déçu du peu de considération que l'on réserve à la clientèle en ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre témoignage en ce début de saison où de nouveaux saisonniers sont arrivés et ont encore à apprendre. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement
Nadege.Le 21/05/2023 à 20:21
120 euros pour 4 le prix est raisonnable. Serveur très agréable et attentif aux clients. Seul petit bémol, mon conjoint a trouvé son dessert un peu léger ( la faisselle)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message récompense le travail de toute l’équipe. Votre conjoint aurait dû se laisser tenter par les profiteroles de Tonton Au plaisir
CHANTAL.ELe 17/05/2023 à 19:10
Bonsoir. Très bien reçus par trois serveuses agréables et souriantes. Les ribbs étaient moelleux délicieux, le steak tartare préparé admirablement. A conseiller...sans modération...avec prix raisonnable. Des nouveaux propriétaires très soucieux du confort et de la satisfaction de leurs clients. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux message qui encourage notre équipe. Au plaisir
Christine.ILe 16/05/2023 à 17:02
Belle décoration style western américain. Très bien accueilli, les serveuses très gentilles. La nourriture est très bonne, service rapide et attentif. Bon rapport qualité prix. Christine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre témoignage récompense le travail quotidien de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. À bientôt
Mary.Le 10/05/2023 à 07:58
accueil décoration musique très sympathique, serveurs très aimables et efficaces.. en ce qui concerne la nourriture ça reste un fast-food cependant mieux que McDo... si l'occasion se représente nous y retournerons...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous ayez été séduit par Oncle Scott’s. Au plaisir
Sébastien.ILe 09/05/2023 à 21:50
Un restaurant à faire. Les hamburgers sont supers, la taille et le goût. Le personnel est sympathique et plaisante. Nous étions 13 dont 5 enfants de tout le monde était content.
Réponse du propriétaire :
😊😊😊😊😊
bart.Le 09/05/2023 à 13:51
Service bien trop long, 30 minutes avant la prise de commande pour l'apéritif et le repas. On est venu nous voir à partir du moment que l'on était en train de remettre nos veste. Service déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bonne note de vos remarques.
Lysauto31.yLe 08/05/2023 à 17:28
Belle soirée, service rapide. De bons produits et casquette et tee shirt remis avec les bonnes tailles😉. Merci pour l accueil chaleureux et avec une réservation très courte en plus. Une belle adresse loin pour nous mais nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Ce sera avec plaisir de vous revoir. 😊😊😊😊😊
Marylene.eLe 06/05/2023 à 11:24
Ça fais 1 h que j attend ma commande entre la personne qui nous reçois et qui nous donne pas la carte aimable comme une porte de prison. Heureusement les serveuses gardent le sourire le plateau apéro froid cramé vide. Le plat froid impossible à manger. On a même pas pris de dessert . C’est la dernière fois que viens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Néanmoins, je pense que vous étiez trompé dans votre choix de restaurant. Comment un plateau peut être « cramé et froid » Je vous rejoins dans votre décision de ne pas revenir. Cordialement
Melanie.aLe 30/04/2023 à 22:14
3h30 d'attente !!!! 😱☠️ Non sérieusement faut pas abuser la ! Pour même au final avoir une viande avec des nerfs, une langue de boeuf bourré d'eau, un oeuf tomber par un serveur et qui n'a même pas été remplacé.. bref franchement 1ere et dernière fois la bas !! Le chef ou je ne sais qui d'ailleurs qui se permet de rabaisser les serveurs devant les clients c'est franchement pas pro du tout ! Sois dit en passant, notre serveuse a été très chaleureuse, accueillante et le sourire tout le long du service malgré les critiques donner a tout vas qui n'était absolument pas de sa faute ! Je veux bien que vous accueillez une table de 40 personnes mais dans ce cas, plutôt que de penser à l'argent, l'argent, l'argent... Pensez aux clients et surtout aux enfants en bas âges qui attendent plus de 3h !! Permettez vous de refuser des clients ! Ça éviterait autant de stresse au personnel et surtout le mécontentement des clients !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour bous écrire. La satisfaction de nos clients est primordiale pour toute l'équipe, qui malheureusement était en effectif réduit, à cause de désistements de dernière minute. Nous sommes conscients de l'impact que cela a engendré et veuillez, une nouvelle fois, accepter nos excuses. Cordialement
Emilie.uLe 30/04/2023 à 19:00
Très bon restaurant, arrivé à 14h30 à 11 personnes et l'équipe a bien voulu nous recevoir. Une équipe au top, souriante, agréable. Des plats copieux et bons! Je recommande vivement ce restaurant une très belle découverte. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message qui récompense les efforts de toute notre équipe. Au plaisir
Bréant.mLe 30/04/2023 à 18:20
Les plats ne sont pas fameux. Les desserts sont pas terribles. Une poutine … simplement de la viande hachée et une sauce sur des frites. Les profiteroles, si nous pouvons appeler ça ainsi … les choix sont moues. Service très très long, 2h30 pour un plat et un dessert … L’accueil et le personnel de service peu agréable. Nous avons été déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et dans le soucis, de satisfaction de notre clientèle, nous prenons bonne note de vos différentes remarques. Cordialement
Béatrice.rLe 30/04/2023 à 18:01
Nous sommes venus à 9 personnes. Service très très long, heureusement on n'avait pris qu' un plat, tellement long que l'on avait commandé des cafés que l'on a même pas bu, serveurs peu aimables. Les profiteroles étaient très décevantes, choux très mous. Pareil pour l'addition.... Je déconseille ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement
Sandrine.iLe 28/04/2023 à 13:02
Bon repas bien copieux entrée+plat+dessert pour 25€90, bon pour un tee-shirt si Hamburger "killer" mangé. Hamburger fini, marché conclu mais plus de grandes tailles pour les tee-shirts infos remontées à la gérante sur le ton de l'ironie bien sûr, vu la taille des hamburgers qu'elle devrait prévoir des grandes tailles. En fin de repas, elle est venue nous voir nous disant que nous ne serions plus les bienvenus et qu'elle ne nous disait pas à la prochaine fois, dommage elle a perdu des clients!!!! Sinon gérant agréable et serveuses sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Je vais réitérer les explications au précédent message de votre compagnon. Nous fournissons des tee-shirts jusqu'à la taille XXL. Vous êtes les premiers à exiger une taille XXXL. Nous vous avons expliquer cela à 3 reprises mais votre réaction n'est en aucun excusables. En effet, votre statut de client ne vous exonère pas de respecter notre équipe. Vos dires sont faux et vous le savez. Je suis venue vous saluer en vous souhaitant une bonne continuation puisque vous veniez d'écrire, encore présents dans le restaurant, que vous n'y reviendriez jamais. En aucun cas, nous ne pouvons tolérer d'attitudes provocatrices et diffamatoires dans notre restaurant. Cordialement
Philippe.oLe 28/04/2023 à 12:22
Repas excellent mais la gérante très désagréable se permet de critiquer les clients sauf que pas vraiment discrète quand elle parle aux serveurs sur le dos du client bien dommage car je n’y reviendra plus pour un restaurant c’est un tout la qualité des plats et surtout du service, en plus elle se permet de nous dire « en espérant ne plus jamais vous revoir dans mon restaurant » cela est tres minable pour une gérante qui représente la chaîne Oncle Scott’s mais heureusement que le personnel est agréable et souriant et que la cuisine fait d’excellent plats. Désolé pour le propriétaire mais à 200€ la note je m’attendais à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cependant, votre récit omet quelques détails...... Nous ne pouvons tolérer vos propos diffamatoires et faux. En aucun cas, nous vous avons manqué de respect. Ecrire un message tel que le votre alors que vous êtes encore dans le restaurant relève de la provocation. Votre statut de client ne vous permet pas de dire "d'aller de me faire foute avec ma casquette"..... Nous vous avons expliquer patiemment que nous n'avions pas la taille XXXL demandée car le fournisseur s'arrête à XXL, qui aurait correspondu à votre attente. C'est pour cela qu'avant votre départ, je suis venue vous saluer en vous souhaitant une bonne continuation puisque nous ne serions pas amenés à nous revoir (dixit votre message) Je n'ai jamais employé les termes que vous écrivez et ne tolère pas vos incivilités. Cordialement
kloe.aLe 21/04/2023 à 19:18
Nous avons appelé avant de venir pour être certain qu'on y avait une galette de pomme de terre. Finalement ce n'est pas le cas. Le manager est un catastrophe. Ultra stressée, pas aimable. Pas de sauce, ou c'est un supplément. Les serveuses courent partout. Burger sec, et bien plus chere que sur le site. Malgré cela, un geste commercial a été fait au sujet du burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et prenons bonne note de votre ressenti. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Cordialement
Quentin.hLe 10/04/2023 à 13:30
Pour une chaîne la nourriture est vraiment correct ! Le prix aussi ! C’est bien copieux 😄😃 bien américain 🇺🇸 merci pour avoir accepté les chiens 🐶 ! Attention pour votre accueil je sais bien quand vous avez du monde vous êtes débordé mais nous ne sommes pour rien ! 😄 Je comprends le recrutement ! Le parking devant le restaurant très pratique 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et prenons bonne note de vos remarques. Cordialement
Stessy.Le 25/03/2023 à 22:21
Ce restaurant est absolument fabuleux ! La nourriture était absolument exquise, du cocktail au dessert. Portions très généreuses, donc pour les gourmands que nous sommes, nous étions aux anges ! Mais ce que nous avons le plus apprécié, c’est l’équipe ! Tous gentils, chaleureux, accueillants, souriants (pourtant nous sommes arrivés tard, quasiment en fin de service), avenants, drôles, bref, aux petits soins. Qualité et rapidité de service irréprochables ! Un grand grand merci à tous, vous êtes au top ! Nous reviendrons sans nul doute lors de notre prochain passage à Honfleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce sera avec plaisir de vous revoir, mais quelle pression pour votre prochaine venue …. Toute l’équipe vous remercie pour votre enthousiasme. À bientôt
Aline.aLe 25/03/2023 à 21:32
Superbe soirée avec ma Sœur Beau Frère et mon Chouchou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de votre soirée. Un grand merci pour toute l’équipe. Au plaisir
Moussa.oLe 11/03/2023 à 15:06
C’est vraiment devenu du grand n’importe quoi ce restaurant!! Les plats ne sont pas bon ! Aucune saveur contrairement à avant Les serveurs ne sont pas du tout professionnel, pas de sourire ,pas aimable (ou est l’ancienne équipe ?) Et je ne parlerais pas de l’accueil qui a peine passer la porte ,vous donne déjà envie de faire demi tour ! Ne mettez plus les pieds dans ce restaurant ,à part si vous voulez perdre votre argent J’ai mi 1etoile parce que je ne peux pas mettre 0 mais ça ne vaux même pas 1!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous ne pouvons pas rester sans réaction à vos propos diffamatoires et demandons aux services de contrôle de Google de faire un contrôle.
Hamon.hLe 07/03/2023 à 20:17
A éviter ça a bien changé, la nourriture est de qualité similaire à des plats préparés! Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro, une grosse déception que ce soit l’équipe ou le repas. Les anciens serveurs était beaucoup plus agréable c’est dommage qu’il ne soit plus là! Le poulet est spongieux et sans saveur. De plus, un animation de danse de country devait avoir lieu mais elle a du être annulé car nous avons rien vu. Auparavant j’aimais beaucoup ce restaurant mais je répète ça a bien changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre message est très intéressant et nous vous en remercions. Je ne pense pas que vous soyez à même de comparer des équipes. Pour information, seuls deux nouveaux serveurs étaient présents dans l'équipe de 5 de vendredi soir. La responsable de salle en poste depuis plus de trois ans avait la responsabilité du bon déroulement de cette soirée. A la lecture de vos propos très critiques, on pourrait en déduire que le changement serait souhaitable. J'en conclue une prise de partie mal venue. Cordialement
leonie.dLe 01/03/2023 à 12:02
Service rapide, un personnel très agréable et très joyeux, servi rapidement et a bonne température ! Une bonne ambiance dans le restaurant et un patron très serviable ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
😊😊😊😊
biker.oLe 24/02/2023 à 21:09
Pas de chance je tombe le jour où il y a eu un problème informatique pour les bons Mais bons enfin on est rester 2h les désert sont arrivés 40 minute après la fin de notre plat L'ambiance du restaurant est plutôt sympathique même si je m'attendais à une déco vraiment mieux Le personnel est sympathique parcontre on a du redemander plus fois ce que l'on demande La cuisine était bonne mais sans plus Très bon rapport qualité prix Il faudrait m'être un meuble plus grand pour la table à langer et une poubelle Au final je reste sur ma fin je m'attendais à vraiment beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Soucieux de satisfaire notre clientèle, nous prenons bonne note de vos toutes vos remarques. Cordialement,
Mallau.aLe 11/02/2023 à 19:51
Étant une habitué du restaurant, je venais souvent avec ma famille, nous sommes de plus en plus déçu par le restaurant, malgré la gentillesse des serveurs, dès la commande des verres, les plats sont directement servis même pas le temps de déguster notre apéritif, pareil une fois le plat servis, on te demande le dessert, le client a un peu l’impression d’être expédié surtout sur le service du soir. Lors de notre dernière visite au mois de janvier, de nouveaux plats ont été ajoutés a leur carte, on a donc voulu les goûter mais a ma grande surprise 2 cheveux ont été retrouvés dans mon plat, le responsable nous a dis qu’elle nous offrais donc le plat mais au final seul un café nous a été offert, nous étions déçu de ce résultat sachant que ça fait plusieurs années que nous venons, j’ai même fêté mes 18ans dans ce restaurant donc bon. Malgré la bonne cuisine, je ne recommande plus cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Cependant, je vous confirme que le geste commercial vous a été bien fait. Cordialement
Fréderic.aLe 04/02/2023 à 13:44
Super moment passé en famille à Honfleur. Tres bon, copieux et le personnel tres gentil et attentionné. Félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre message récompense le travail de toute l'équipe qui vous remercie. A Bientôt
Pam.aLe 20/10/2022 à 05:15
Super endroit que l'on ne connaissais pas du tout. Très bien mangé le serveur agréable sa fait plaisir restaurant et toilettes très propre cela devient très rare on reviendra sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et serons ravis de vous revoir. A bientôt
Alex.hLe 14/10/2022 à 20:19
Restaurant sympa. Choix sympa avec recette originale. Nous conseillons le lieu mais il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine. Déco très originale qui met dans l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Cordialement
Mél..Le 17/09/2022 à 17:02
Mercredi 14 Septembre soir. La serveuse et le jeune serveur étaient avenants, souriants et dynamiques, au top ! L'autre 'serveur' était un peu énigmatique... bref ! Le restaurant est propre, ainsi que les toilettes pourtant c'était la fin de service. Les plats étaient copieux et bons ! Trop copieux pour se permettre un dessert ! À l'occasion, nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous serons ravis de vous revoir. ( gardez de la place pour un dessert !!) Bonne continuation
Aurelie.eLe 30/07/2022 à 19:07
Le repas est pas exceptionnel. J'en sors avec mon conjoint. Le menu Scott les entrées sont pas mal mais les plats laissent à désirer... mon conjoint a pris la poutine de Tonton ou il y a casiment pas de viande seulement des frites dans son assiette quand il le dit au serveur : je vais le remonter même pas d'excuse... le minimum c'est d'avoir de l'empathie pour le client !!! Mon assiette californienne était bonne mais rien d'exceptionnelle non plus. Les spécialités il faut savoir les faire pour les présenter.... Pour la coupe américaine, il y a pas énormément d'éclat de cookie et la glace vanille n'est pas vanille-brownie. Le service laisse à désirer, on nous a littéralement oublié pour le plat alors que les entrées avaient été mangées.... un bon travail commence par une bonne organisation. Pour les avis positifs sur ce restaurant, il faudrait les justifier car je pense que c'est plus par sympathie... mais la sympathie n'intéresse pas les touristes futurs !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre roman très critique. Sachez que nous servons un nombre conséquent de clients qui, tous ne pourraient pas témoigner par sympathie. Votre jugement vous regarde uniquement. Cordialement
franck.iLe 03/07/2022 à 18:23
Bonjour a tous manger dans se restaurant le 3 juillet pour notre 18 ans de mariage serveur agréable mais nourriture pas du tous a la hauteur des tarifs pris une fondu normande a16.90 pour manger de la salade 4petits morceaux de poulets une tranche de jambon cru des frites un petit ramequin de camembert la honte et pour 25.90 le menu avec des suppléments selon se qu' on prend la honte car sur les quai les restaurants propose des menu a 19€ entre plat dessert donc amis motards passer votre chemin !!!! ( On était déjà venu il y a 2 ans et sa en a bien perdu malheureusement..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfaits de la prestation mais sachez que notre équipe est suffisamment à l’écoute de nos clients pour corriger une erreur si elle existe. Le descriptif de notre fondue est très transparent sur la carte donc si votre assiette n’était pas conforme, vous auriez du en parler à votre serveur ; la critique à posteriori n’est pas constructive pour personne. Sachez que vos collègues Motards sont ravis de s’arrêter chez nous. Cordialement
Tanguy.Le 27/05/2022 à 14:45
On hésitait entre McDo et Oncle Scott's. Et bien content de savoir que pour 10€, vous avez un burger digne d'un menu enfant, moins bien que celui de McDo... Petit, cheddar froid, 2 petits bouts de poulets, et il faut fouiller pour trouver l'entame de tomate. L'environnement reste agréable. Le personnel l'est un peu moins w et le service est un peu lent.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre retour. L'hésitation est un sentiment de doute. Manifestement, vous n'aviez pas fait le bon choix. Heureusement que l'implantation du groupe McDo vous permettra de trouver des fast-foods facilement. Bonne continuation
Sanjy.uLe 06/04/2022 à 16:39
Un bon restaurant dans la globalité. Le service est rapide et le personnel à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié la viande qui est extrêmement tendre. Je recommande vivement (juste attention aux tiges des haricots verts qui étaient anormalement trop nombreux dans l'accompagnement).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ; nous ferons attention à nos haricots-verts. Cordialement
jean-philippe.aLe 22/02/2020 à 20:22
Très sympa, plat très bon ambiance sympa ... Serveur a la hauteur et a l'écoute, dommage que cela va très vite un peu trop vite ... Pas le temps de finir l'apéro, et moins de 5 minutes entre les plats, d'un côté c'est bien, mais quand tu viens au resto c'est pour profiter de l'endroit ... 😉
Maëly.Le 18/08/2019 à 19:48
Restaurant très correct, la déco est "western" et très américain. Les plats sont très copieux voir un peu trop, il faut vraiment avoir très faim pour finir le plat. Le personnel est super accueillant et agréable, nous avons pas attendu très longtemps pour commander et recevoir les plats. En terme de prix cela reste cohérent avec ce qu'on a dans nos assiettes. Je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est vrai que nous faisons le maximum pour que les clients passent un bon moment. A bientôt chez ONCLE SCOTT'S
Thierry.rLe 15/06/2018 à 12:06
Après plusieures visites positives, j'ai été déçu par la qualité. La poutine ne vaut pas le détour, c'est pas donné pour une assiette de frites arrangée. Globalement qualité en nette baisse. Rapport qualité prix négatif. Service très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Notre carte propose la recette authentique de la Poutine, nous sommes désolés si elle n'était pas à votre goût. Cordialement
Clem.Le 09/09/2017 à 22:10
Personnel tres souriant, agréable et dans l'esprit du resto. Plat au portions raisonnable et bon rapport qualité prix. J'ai particulièrement apprécier leur limonade et frites aux patates douces (cf photos;)
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Mercredi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Jeudi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–14:00 19:00–22:00 |
| Samedi | 12:00–14:30 19:00–23:00 |
| Dimanche | 12:00–14:30 19:00–22:00 |
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