A propos de : Restaurants Osteria Gusto - Restaurant Italien Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Osteria Gusto - Restaurant Italien Clermont-Ferrand qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Traiteur, Restaurant de cuisine traditionnelle, Restaurant familial, Restaurant de plats à emporter, Pizzas à emporter, Service de livraison, Restaurant spécialisé dans les petites portions à partager.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Toit-terrasse
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Boucle magnétique
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Bimpli
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Cartes de paiement
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Chèque Déjeuner
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Osteria Gusto - Restaurant Italien Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand
Emilie.eLe 10/08/2023 à 18:26
J'ai voulu m'y rendre mais arriver devant le restaurant, je decouvre qu'il est fermé. Alors qu'il est noté ouvert sur internet. Très déçu
Florence.uLe 08/07/2023 à 12:13
Déçu sur la salade cesar salade flétrie et morceaux de couleur marron pas frais poulet frit mais très sec
c.iLe 23/06/2023 à 21:03
Bonne accueil, le repas était bon et copieux je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite, L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗
Dounss63.oLe 23/06/2023 à 20:09
Les serveurs ont été au top avec nous. Dans l’échange. Un bon accueil, le repas été excellent. On reviendra. Merci à zak
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounss63 Dounss63, notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🤗🙂
att.aLe 23/06/2023 à 20:07
Super restaurant, le personnel nickel au top, merci a zak pour sa patience ☺️, je recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments 🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Tom.iLe 21/06/2023 à 19:43
Très bonne expérience cuisine de haute qualité et prix très abordable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 🙂🤗😊 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
MIREILLE.ELe 21/06/2023 à 13:01
Bon accueil et service rapide. Les plats sont copieux et goûteux. La carte des plats et des vins est variée. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MIREILLE VEDRINE, nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît 🤗😊🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
SCI.MLe 20/06/2023 à 09:59
Alors restaurent pas du tous chaleureux , à l’accueil très gentil mais pas du tous professionnels, sans parler du temp d attente et les plats froids . Petit deux étoiles pour le cocktail mais bon vraiment dégoûter du resto . Dommage qu’il y a pas beaucoup de restaurent à Clermont nord . J’ai déjà manger chez vous une dizaine de fois , je connais très bien le gérant Je peut même venir à votre restaurent vous allez très bien me reconnaître alors arrêtez et assumer votre manque de professionnalisme svp merci De un je vous ai pas vu sur place de deux je suis déjà venu manger j’ai jamais trouver votre restaurant à la hauteur pk vous voulez que je met des avis positif alors si c’est pas le cas . Essayez de prendre les critiques au sérieux cela pourrait vous être utile . La je me suis permis de mettre un avis car cetais trop , personne à ramener de carafe ni de carte votre barman a bien réagi mais l’autre a insister sur le faite qu’on étais pas les bienvenu vu l’heure . Je trouve grave que vous n’étiez pas présent et vous vous permettez de me contredire , preuve que vous n êtes pas objectif alors sur ceux faite ce que bon vous semble . Une chose est sur je ne viendrais plus chez vous bon courage à vous et votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En fait, je vais faire simple... Cet avis est abusif. SCI MM HABITAT=SARL RENOV HABITAT 1 avis négatif, surtout excessif, est suffisant. J'étais bel et bien présent. Nous reconnaissons nos torts et j'ai déjà fait remonter les VRAIS problèmes à mon équipe à la suite de votre avis. Je prends les avis au sérieux. Au delà de notre erreur, je ne laisserai pas passer cette attitude et ce Basching numérique. 2 poids 2 mesures... les utilisateurs peuvent nous lire. Je les invite à se faire leur propre opinion sur place et leur conseille vivement de faire appel à un responsable, peu importe l'établissement, quand il y a un souci plutôt que de s'empresser à donner leur opinion sur le Net. Surtout quand on sait que 1 mécontent sur 2 laisse un avis et seulement 1 sur 50 satisfait le fait. Encore plus quand les raisons du mécontentement auraient été réparé si il y avait eu un vrai échange sur place, dans la convivialité et l'honnêteté. Bonne journée
Sarl.ELe 19/06/2023 à 12:07
Comment vous dire j’ai mi une étoile mais en vrai j’ai pas pu manger car à la caisse vu qu’il étais 13h45 on me dit on sert plus on ferme à 14h30 et le Bar man a dit non c’est bon … Incompréhension total jusqu’au moment où le gars a l’accueil a fait une réflexion ou la cetais plus possible on est partie. A fuir pas d’organisation En réponse à votre réponse au moment où le barman a rectifier et que nous allions nous installer à table la personne à l’accueil a insister à demander au barman de bien voir en cuisine car pour lui cetais plier en cuisine … Pour moi un grand manque de professionnalisme de vos équipes et les avis sont là pour commenter ce qu’on a vécu dans votre établissement merci et bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de relater ce qui s'est vraiment passé. Mon serveur s'est effectivement trompé au départ sur l'horaire suite à une mauvaise lecture (En plein encaissement lors de votre entrée dans le restaurant). Et vous faites bien de noter la réactivité de notre Barman qui a immédiatement corriger cette erreur en vous installant à une table. Le serveur, se rendant compte de son erreur (toujours en encaissement) s'est excusé de sa méprise. La fin est différente puisque vous êtes parti de votre propre chef alors que nous vous amenions carte et carafe. Qu'il y aie eu un "Couack" à l'accueil qui vous aie refroidie je l'entends. sans parler du droit à l'erreur, cela ne mérite pas pour autant un avis injustement négatif. PS: Je réponds à votre réponse. Il a insisté car il a mal lu l'heure et pensais que la cuisine avait logiquement plié. Dés qu'il s'est aperçu de son erreur il a exprimé le fait d'être désolé. Je regrette ce malentendu, car ce n'est rien de plus.
Adeline.aLe 03/06/2023 à 22:08
Serveurs au top et très sympathiques, un service rapide et des plats très bons pour leur prix ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🙂🤗😊
Gregory.aLe 03/06/2023 à 11:46
Tout semblait si bien à première vue. Une belle décoration et une belle carte italienne avec un concept d’entrée à partager sympathique. Malheureusement j’ai été extrêmement déçu par la suite des événements. Une bonne quinzaine de minutes avant que le serveur daigne bien vouloir nous « apercevoir » et nous apporter les cartes alors que nous étions 6 à tables. Pour l’entrée, cela semblait correcte. Le plat quand à lui était d’une fadeur à en faire fuir mes origines italiennes. Les desserts étaient comme les entrées, correctes. Après avoir passé une soirée mitigée, quelle ne fut pas notre surprise quand nous avons voulu payer ? La personne derrière la caisse nous répond « ouai ouai c’est bon » en levant les yeux au ciels alors qu’on lui avait demandés de diviser la note. Résultat ? Notre note sera aussi divisée sur notre avis Google. PS : merci quand même à un des serveurs de s’être bien occupé de nous
andeol.rLe 01/06/2023 à 19:45
Franchement pas emable étonne que l on mange de plat que ce que sa peut vous faire si ont payé 3 sur de leur choix Alors que pas dutout oki repas correctement bon mais cela mérite pas Autant étoile prévus Je trouve trop prétentieux déjà mal placé Personnelle à revoir plat choix carte limite restaurant très chers En soit pour rien N’ai pas libre pour mangé Et manque de professionnelle Vraiment Je n’y retournerais pas Déjà 99 avis oui cars suis dificile je connaît la bonne cuisine et vous ne faire pas partis de mes restaurant favoris suis désolé que sa blesse ou pas mes soucis écriture vous avais quand pus déchiffre Que vos portion soit bien définie ou pas nous sa nous aller pas donc pas la pienne d être aussi méchant cars je ne changerais rien et oui vous êtes prétentieux arrogant sur de vous lors que il y a énormément de chaises à revoir Sur ce ce que vous pensais je m en fous je pourrait vous faire tombé en une seul vois avec des plat pareille aussi fade Merci bonne journée accepte les certifie quelle qu’il soit De toute façon c est mon avis qui conte pas le vôtre vous pouvais dire et faire n inporte quoi vous aller voir que dans moins de quelle que année vous aller ferme Cars vous n aurais plu personne vous aller vous en bordre les doigts je suis assez spécialisé dans ce style de cretique donc vous suivrez le blanbeau qui vous êtes oki ou pas Bonne continuation à monsieur le Batman de Clermont Ferrand
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, même si celui-ci demande une séance de déchiffrage pour être compris. Pour ceux qui nous lisent et comme moi ont du mal à comprendre votre style linguistique; je précise. Nous avons une carte de 19 antipasti que vous pouvez choisir pour composer votre plateau à partager. A partir de 3 minimum (afin d'avoir de quoi partager...) avec des prix et des portions clairement identifiés et raisonnables. Je dis bien 3 MINIMUM et vous pouvez choisir plusieurs fois les mêmes. Ainsi que 25 plats à différents prix. Donc cher, peu de choix et pas libre??? J'en doute... Quand à notre amabilité, si vous vous êtes comporté avec le serveur comme vous le faites ici, avec un niveau d'expression et compréhension équivalent, je ne blâmerai pas mon employé. Même si je ne cautionne pas. Je suis conforté dans mon propos quand je vois aussi que vos 99 avis sont quasi tous négatifs. Donc à mon tour de vous conforter, ne revenez plus. N'allez plus au restaurant d'ailleurs puisqu'aucun ne semble vous convenir. A bon entendeur
mado.eLe 27/05/2023 à 09:56
Très bon restaurant, tout est bon. Ce qui me dérange le plus ce sont les banquettes couvertes de tâches. Quel dommage. Le service est très bien, le serveur est très agréable. A bientôt.
Sandrine.aLe 16/05/2023 à 14:30
Service rapide, plats simples et efficaces. Serveurs souriants. Seul petit bémol, la température du restaurant trop fraîche à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage. L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗😊🙂
Ices.rLe 07/05/2023 à 05:49
Je conseille vivement ! L'accueil est agréable, le service également avec quelques notes d'humour fort bien acceptés. Une ambiance simple qui fait sont jobs, j'adore. A l'intérieur c'était une soirée plutôt calme. Dommage pour les quelques réprimande faite au barman juste à côté de nous. Cependant quel plaisir de ne pas entendre les cuisines ! Et les plat. Parlons en, les pizza sont de bone taille avec une pâte no trop fini ni trop épaisse. Elles sont garnies ! Pour le reste des plats en tout cas pour la lasagne traditionnelle. Que dire. Généreux, servie avec une salade plein de couleur ! La part et donc comme je disais genereuse, gustativement parlent tellement agréable à mangé. C'est ni trop lourd, ni trop léger. La possibilité d'emporter si on ne fini pas. Pour les dessert nous avons malheureusement joué la sécurité avec la panacota au caramel beurre salé. Je ne regrette absolument pas. Le caramel beurre salé et légèrement tiède encore, il est bien dosé, pas granuleux et tellement agréable à mangé. Bref ce long commentaire pour dire simplement c'est une très bonne surprise autant pour vos papilles que pour vos conjoints pour un premier rendez entre amoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ices Cream, un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire 🙂😊 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Anthony.aLe 06/05/2023 à 20:11
Très bonne adresse, je recommande fortement, un très bon service avec des serveurs toujours souriants, et à la demande parfait ! Les plats sont de très bonnes qualité et de quantité , à refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Martial, notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🙂🤗
Marie.uLe 01/05/2023 à 17:08
Un régal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Luce Bozom, nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité. L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🙂
jerome.rLe 29/04/2023 à 08:50
Cuisine correcte service nulle beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait que peu de clients environ 6 tables de 4clients par table max la serveuse débordé
Caroline.ILe 22/04/2023 à 21:11
Accueil sympathique, ambiance italienne très agréable, serveur efficace avec beaucoup d'humour et surtout un vrai bonheur dans l'assiette. Tout était délicieux,des antipasti (composés en piochant dans un large choix de spécialités) au dessert en passant par la pizza à la pâte maison excellente et à la sauce tomate hyper goûteuse, la salade César généreuse et au burger incroyable. Petit bémol le tiramisu est presque meilleur que le mien et ça c'est dur à encaisser ,😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline KIMPE, tout le personnel est ravi que cela vous ait plu ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗😊🙂
rinor.eLe 22/04/2023 à 12:53
Merci pour l’accueil ! Le gérant est super! Une salade César vraiment très bonne. Rien à redire. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour rinor sefa, nous vous remercions grandement pour votre commentaire 😊🙂🤗 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Faouzia.Le 19/04/2023 à 05:08
Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait . J'ai commandé une calzone c'était vraiment dégueulasse , immangeable , au final le plat est parti à la poubelle . Je recommande vraiment pas ce resto , mon ami a pris une pizza qui était liquide comme il la si bien dit on aurait dit du v... . Au final il a pas fini sa pizza , du coup pas de dessert on est parti . Restaurant à éviter
Gérald.ALe 18/04/2023 à 19:51
Très agréablement surpris ! Nous avons pris un assortiment varié d'antipasti (fromages, coppa, seiche, coeurs d'artichauts), et c'était réussi. Les pizzas sont bien garnies, d'ailleurs j'ai calé sur ma Calzone. Le point négatif c'est que le service est plutôt lent, il faut occuper les enfants. Cependant le personnel est très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🤗🙂
Aurélie.rLe 12/04/2023 à 20:00
Nous avons été manger au gusto vendredi 07/04/2023, mon amie a commandé une salade. Elle commence à manger et se rend compte qu’il y avait des champignons dans sa salade! ce qui n était pas stipulé sur la carte. Nous en informons la serveuse, qui nous maintient qu’il n’y a de champignons, qui part en cuisine et revient en nous disant qu ils ont changé la salade et qu’ils ont oublié de changer la carte. Heureusement que mon amie n avait pas d allergie, aucun geste commercial effectué sur le café ou les desserts… dommage
Giovanni.Le 08/04/2023 à 13:49
Nous avons un super moment dans une ambiance sympa,un repas sympa, des gens sympas et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement 😊🤗🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Didier.oLe 20/03/2023 à 08:51
Personnel accueillant et très sympathique Nous avons trouvé les plats très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Douarin, merci de nous avoir fait part de votre satisfaction 🤗😊🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Eléonore.oLe 19/03/2023 à 11:59
Très bon repas dans ce restaurant. Les serveurs sont plutôt sympathiques et à l'écoute de nos demandes. La décoration est jolie, la musique présente, mais pas trop forte, les locaux propres. La carte précise bien que c'est fait maison et qu'il peut y avoir des ruptures dans l'approvisionnement certaines fois, ce qui est très honnête. Les plats sont bons, la quantité est peut-être parfois un peu légère mais reste convenable. Enfin, j'hésitais quoi prendre pour mon dessert et l'on m'a apporté, non seulement mon dessert choisi mais en plus un petit échantillon de l'autre pour voir ma préférence. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🤗🙂
Jérémy.aLe 18/03/2023 à 19:27
Repas excellent ! Nous sommes clients depuis quelques années déjà, et nous ne sommes pas du tout d'accord avec les avis négatifs laissés par d'autres clients... Depuis 4 ans que nous venons, nous n'avons jamais été déçu ! Qualité des plats, goût, attente... Tout est toujours très bien, et la carte est régulièrement renouvelé. Le service irréprochable, serveur toujours souriant, bonne ambiance générale. Pour ceux qui douterais, on voit le cuisinier réaliser les pâtes maison depuis la salle, à bon entendeur. Pour ce qui est des prix, apéro + plats + desserts pour deux personnes = 46€. Peu de restaurants proposent une cuisine maison de qualité pour ce prix là. Bref, toujours satisfait, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Paillon, nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊
Sébastien.eLe 17/03/2023 à 20:12
Bof, bof, banquettes tachée, température ambiante fraîche......chauffage absent. Lingue et pizza bonnes mais on fait les mêmes a la maison. Ambiance froide, aucune âme, on se croirait dans une cafétéria casino. On ne reviendra pas.
Marie.vLe 11/03/2023 à 11:11
Nous y sommes allés un midi repas d'affaire. Si vous êtes presser, je vous le déconseille les serveurs ont 2 de tensions. Pas souriant, prend un air supérieur. Je viens moi même de restauration, le service laisse à désirer. Nous étions 8, nous n'avons pas manger en même temps. Mais la cuisine est divine. Manque parfois un peu de portion pour le prix. Mais c'est un détail. Il faut tester le soir.
Emilie.eLe 08/03/2023 à 09:09
La pizza que j'ai commandé, une reine, n'était pas mauvaise mais le dessous était complétement brûlé. Dommage.
Romain.aLe 06/03/2023 à 19:44
On commande un vin auvergnat, le serveur revient pour nous prévenir qu'il n'en n'ont plus mais que de toute façon "il était mauvais" Commande de glace passion (notées sur la carte) le serveur revient pour nous signifier que la carte a changée et qu'il n'y en a plus, il nous suggère ananas avant de revenir nous dire qu'ils n'en n'ont plus non plus... Sinon les assiettes sont peu remplies et les pâtes carbo étaient vraiment moyennes. Bref, je n'y reviendrait pas
laurent.aLe 05/03/2023 à 20:52
Nul, serveur nul, pâtes pas cuites, tièdes et peu assiettes peu garnies.le serveur qui critique le vin proposé, mousse au chocolat avec fond d'eau et sorbet proposé : citron ou citron Bref un sketch !
Christophe.RLe 03/03/2023 à 21:45
Belle découverte après la séance ciné. La pâte a pizza m a rappelé Rome. Les produits sont frais et maison. Tentez la calzone, une tuerie. Je recommande et surtout, nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe BRY, nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗😊🙂
Flo.vLe 24/02/2023 à 04:18
Lasagnes pas mauvaises un peu trop riche en fromage. elles auraient été meilleures sans des cheveux dedans. Service déplorable !!! Ça fait brasserie classe d’apparence mais n’a que d’extérieur. A fuir !!
Six.oLe 17/02/2023 à 20:33
Endroit sympa. Plats copieux et goûteux ! Très bon, à un prix abordable. Je retournerai manger la bas sans hésiter.
Laura.aLe 12/02/2023 à 18:21
Commandé 2 calzone arrivés en 5 min donc sûrement Surgelés et tiède tous juste mangeable première expérience très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre passage chez nous ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, je tiens à rappeler une énième fois… N'attendez pas d'être sur internet caché derrière un écran pour nous signifier un problème avec un plat. Si vous trouvez que votre plat manque de cuisson, on le recuit. Pas assez chaud ? on le réchauffe. Pas à votre gout ? on le change. Un problème? On le refait. Bref, nous sommes là... profites-en. C'est le seul vrai moment où il est, pour vous, possible de se plaindre et, pour nous, de réagir. Contrairement à ce que vous avancez, nos pizzas ne sont pas congelées. Elles sont préparées minute avec des ingrédients frais. La rapidité de service est probablement due au fait que le pizzaiolo était prêt à recevoir des pizzas en préparation (Et compétent surement). Cela dit, c'est la première fois que je vois qu'un service rapide est un défaut. Je vous invite à retenter l'expérience, en vous présentant. Et au cas où, nous dire les choses au bon moment.
Cloé.Le 04/02/2023 à 18:50
Très bonne restaurant, horaire respecté (séance de ciné à côté) plat généreux et copieux, excellent rapport qualité prix. Seul point à revoir l'amabilité du patron (qui engueule les employés devant les clients).
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🙂😊
Melanie.eLe 01/02/2023 à 09:10
Vraiment pas top. 4ème fois que je viens mais cette fois-ci cetais la dernière. Ce n'est plus comme avant. Nous y sommes allés avec mon mari un soir de semaine "mardi" Arrivé 20h ressorti 21h40 A peine 3 tables d'installée à notre arrivée mais nous avons attendu très longtemps. Entrée pas top... pratiquement 10e pour une assiette de charcuterie et mon mari lui a pria les aubergines mais très fade. J'ai voulue prendre des lasagnes par la suite au bout de 15min on m'annonce qu'ils en avait plus du coup attente en plus pour au final prendre des raviolis qui était froide dans une assiette froide avec une dizaine de raviolis à l'intérieur. Mon mari lui a pris une pizza. On c'est arrêté la. Très déçu nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé si votre passage chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Cependant je tiens à corriger certains points. Vous n'étiez pas parti à 21h40 mais à 20h59 minutes et 28 secondes (tickets de caisse à l'appui). Temps de repas pour apero+entrée+plat me semble être un standard Le misto de charcuterie est à 6.9€ et non 10€. Vous avez été prévenu de l'indisponibilité des plats dés que le chef a reçu la commande. et non 15min plus tard. J'ai moi même préparé les involtinis, "minute", et j'ai même crains avoir la main lourde sur les assaisonnements. Pour autant c'est un plat assez sobre je l'entends bien. Quand aux Ravioles, j'en suis encore désolé. Pour autant, il est très possible de nous demander à réchauffer ou refaire le plat sans attendre et sans avoir à vous forcer à le manger en l'état. Et pour finir, je vous ai moi même encaissé également. J''ai bien veillé à vous demander si le repas c'est bien passé. Ce à quoi vous avez répondu affirmativement... Donc si l'on ne vous revoit plus chez nous, je vous invite à plus de franchise avec le suivant en cas de problème. Vous verrez, les restaurateurs ne sont pas des êtres associables. Ils sont là pour répondre à vos attentes et corriger les impairs le cas échéant.
Mélissa.OLe 28/01/2023 à 19:03
Très déçu par l’accueil. Les serveurs travaillent les mains dans les poches ne sont pas souriant et une forte odeur de transpiration très dérangeante pendant le service. Le menu a changé et a doublé ses prix pour ce genre de restaurant l’addition est très élevé. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Et de voir votre avis excessif... Notre restaurant évolue (Changement de direction et d'enseigne, nouvelle carte, montée en gamme, fait maison etc etc...) Nous sentons bien la toute la vexation d'un "habitué"...qui n'a pas remis les pieds dans notre établissement depuis plus d'un an. 1/ En effet, le gérant (et non le serveur) à parfois les mains dans les poches. Sa décontraction est due en sa confiance en sa qualité de service et à son envie d'entretenir une ambiance conviviale des l'accueil. 2/ Dur-dur de sourire à un client désagréable dés la prise de commande. 3/ L'odeur de transpiration...je ne vous permet pas de dire du mal de mon équipe par manque d'inspiration. 4/ Le menu à changé en effet, 2 fois en 9 mois. Un vrai habitué l'aurai su. Une rotation normale pour un restaurant qui veut varier ses choix et proposer de nouvelle recette. 5/ Les prix n'ont pas doublé. Ils se sont certes adaptés à l'inflation et aussi à la volonté de proposer des ingrédients de qualité (Notez qu'aucune remarque n'a été faite sur les plats!!!). En résumé, je ne recommande pas ses clients dont le niveau d'exigences n'est pas en accord avec leur échelle de valeur et/ou prétention. Je vous invite à fréquenter des établissements avec du personnel exploité qui font vraiment la gueule mais qui sentent surement très bon, au contraire des plats qui eux seront surement peu chère et pourtant bien trop onéreux pour ce qu'ils valent.
Mylène.hLe 20/01/2023 à 08:24
L'accueil est impeccable. Les plats étaient très bons. Nous sommes très contents d'être venus, il n'y a pas de vrai italien par chez nous alors nous en avons bien profité ! L'endroit était propre, beau, et calme. Nous avons passés un très bon moment. Nous reviendrons si nous repassons par la à nos prochaines vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène Thuriot, c'est avec grand plaisir que nous recevons cet avis élogieux ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗😊🙂
Frédéric.aLe 08/12/2022 à 22:23
Un grand merci à toute l'équipe d'avoir pris grand soin de nous lors de la privatisation durant presque 3 jours du restaurant pour notre convention annuelle qui s'est terminé en soirée dansante. Partage Confiance Convivialité Et surtout, beaucoup de gourmandise. Merci pour tout la team Brasserie Gusto Val Arena - Clermont. 👍 Vous êtes au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Eric, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 🤗😊🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Julien.eLe 05/12/2022 à 21:32
Première visite a la brasserie Gusto juste à côté du cinéma CGR Val Arena. Repas d'entreprise simple mais produits frais, bien présentés, personnel sympathique. J'ai hâte de découvrir le menu des 2 prochains jours.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Julien Pervillé ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 🤗😊🙂. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
V.Le 29/11/2022 à 07:21
Joli restaurant, très bonne pizza, très pratique juste à côté du cinéma. J'ai pris une calzone et c'est une bonne idée la salade en accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🤗🙂
william.aLe 24/11/2022 à 23:05
Un petit arrêt avant le ciné une équipe qui vous laisse rentrer au chaud (dans des fauteuil club ) et vous sert un verre avant l’heure d’ouverture ça c’est du service…. Nous avons pris des tapas (pardoné antipasti) un assortiment de fromages (épicé fumé et un troisième proche du st nectaire ) de l’aubergine à la ricotta et au pesto des tomates séchées des poivrons de la coppa de la viande de grison des chambons crus et cuits …. enfin bref une vrai planche généreuse et superbe…. J’avoue, sacrilège, on a pas pris de vin italien (se sera pour la prochaine fois avec des pâtes fraîches ) mais les mojitos étaient top et bien servis on y retournera….
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les plats aient été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗🙂😊
Loann.uLe 24/11/2022 à 18:13
J'ai beaucoup aimer le plat, l'ambiance du restaurant est assez chaleureuse, les serveurs sont très souriant. Bref rien a redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loann Duflot, vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! 🙂🤗😊 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Jessy.aLe 24/11/2022 à 12:45
Excellente pizza ! Parfait avant un ciné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy Martin, c'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup 😊🤗🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Maëva.eLe 06/11/2022 à 19:00
Je n’ai pas du tout apprécié les lasagnes qui pour moi n’étaient pas faites maisons comme ils le stipulent dans le restaurant. Une couche de lasagne + un léger coulis de sauce tomate et quand on commence à manger une bouché on se rend compte que ce n’est absolument pas de la viande hachée mais je dirais une farce avec beaucoup de basilic mélangé qui ne me semble pas « fait maison » Quand on mange dans un restaurant italien on prend généralement des pâtes/et ou pizza et je suis navrée mais les lasagnes n’étaient pour ma part pas des lasagnes ( on ne sens pas la béchamel, ni la sauce tomate) on ressens beaucoup la farce mélangée au basilic qui est vite écœurant. De plus j’ai cependant bien apprécié le tiramisu. Dommage il faudrait une nette amélioration sur les plats typiquement italien car une amie à manger un burger auvergnat sauve au bleu qui était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La lasagne est bel et bien "fait maison". De plus les pâtes sont fabriquées sur place. Toutefois, je vous donne raison sur le côté Gustatif. Notre lasagne et la recette actuelle faite débat. Sachez que nous sommes déjà sur le sujet et je vous remercie pour votre avis qui confirme notre volonté. Notre établissement va se transformer sur l'année en cours et à venir. La carte et des recettes vont changer. Je compte sur votre compréhension et curiosité pour revenir vérifier cela par vous-même. N'hésitez pas à vous faire connaitre et demander l'un des gérants pour avoir un échange constructif sur vos expériences. (C'est bien mieux en face à face qu'à travers un clavier). Je vous remercie pour le tiramisu.
Mélanie.uLe 31/10/2022 à 12:09
À éviter … Les entrées sont petites et très mal garnies. L’entrée était très piquante et ceci n’est indiqué nul part. Les pâtes sont à un prix exorbitant pour la qualité du plat. On fait mieux à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le commentaire qui va suivre n'est pas nos habitudes et en même temps votre avis mérite un mis au point. Pour ce qui est de l'entrée, l'information était relativement évidente. Bruschetta à la Spianata....La spianata étant une variété de chorizo fort italien, le côté "très piquant" est le principe même. Donc lorsque l'on commande un plat de façon naturel, il est légitime de croire que vous savez ce que vous voulez. Dans le cas contraire, les serveurs sont à votre disposition pour répondre à vos questions afin de vous apporter toutes les précisions nécessaires qui vous aurez éviter de commander à l'aveugle. Quant aux pâtes, il s'agissait de "Linguini à la carbonara" traditionnelle, la vraie... Donc un plat avec une sauce typiquement italienne sans crème et une charcuterie nommée "Guanciale". C'est un parti pris et nous sommes bien loin de la "Carbonara" comme à la maison riche en crème et lardons industriels. Je comprends que cela ne soit pas à votre gout. Pour autant, ça ne veut pas dire mauvais. (C'est ce que l'on dit aux enfants...). Alors à défaut d'éviter de mettre un commentaire négatif en confondant avis avisé et cuisine du dimanche, je vous invite à suivre votre conseil et d'éviter les restaurants si votre palais ne supporte que les plats basiques que vous faites chez vous. Qui sont surement très bien pour vos critères. Ça ne fait pas pour autant de vous une critique gastronomique assez pertinente pour légitimer ce genre d'avis qui, disons-le, est blessant pour nos équipiers qui font de leur mieux pour proposer des plats maisons et traditionnels qui font notre particularité.
Romain.iLe 29/10/2022 à 21:07
Nous sommes venus sur conseil d'une amie, l'accueil était top. Belle carte mais prix assez élevés pour ce genre de restauration. Assiette de charcuterie vraiment petite pour le prix. Environ 30 minutes d'attente pour que ma fille soit servie, et le plat de pâte est arrivé froid. Pas de pain mais des pâtons de pâte à pizza. Les verres n'étaient pas super clean, plus de glace du menu enfant. Bref ce n'est clairement pas une bonne expérience
krieg.Le 01/10/2022 à 20:10
Bonjour, alors client depuis quelques années : ce soir je commande 2 anti pasti ( salade repas ) et 1 lasagne ( c'est important pour la suite ^^ ) on arrive , ils ne font plus les salades antipasti bon c'est pas grave on va attendre un peu on prend une nouvelle commande avec 2 salades césar ; quelques temps après on revient pour prendre la NOUVELLE commande; on a quoi ??? 2 salades antipasti !!!! ahahah et 2 lasagnes AHAHAH !!!!! LE PIRE c'est que les salades comptes 3 morceaux de charcuterie ( 1 rondelle de chorizo , 1 de moitié de jambon sec et 1 d'un autre truc épicé , de la roquette 1 tomate cerise coupée en 2 et des morceaux de poivrons ) pour 9 euros . Donc on salut l'effort de vouloir faire des salades qui ne sont plus a la carte mais les gars ...... faut pas se moquer de nous là .... punaise.... matte la photo . SERIEUX donc au total après avoir commander 2 fois on se retrouve avec une 3eme commande qui n'était pas voulu pour 40 balles et pour nourrir un enfant de 3ans . Voila voila
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avions bien pris de note de votre retour et vous en remercions. Nos réglons actuellement un certain nombre de problèmes liés au système de l'emporter, les informations disponibles sur le net et la liaison avec l'opérationnel. Ce qui implique des erreurs comme celle que vous avez eues et qui passent encore sous notre vigilance lors des soirs de fortes activités. Je vous invite à passer nous voir au restaurant afin de trouver comment compenser ce mécontentement et vous présenter les voies d'amélioration que nous envisageons à court terme.
Pauline.hLe 28/09/2022 à 11:26
Au début nous y sommes allés avec un certain a priori puisque la serveuse avait l'air de tirer la gueule mais finalement elle était très agréable et chaleureuse et drôle. Les plats sont très bons, les pizzas sont formidables. Seul bémol : les banquettes sont tachées de partout c'est assez rebutant... Je recommande tout de même. Prix correct.
Pasisto.iLe 26/09/2022 à 11:50
Le menu à 25€ est très intéressant et copieux. Nous avons bien mangé dans ce petit restaurant très sympathique. Le jeune serveur arrivé y a 5j est vraiment très agréable et serviable. Par contre la serveuse (avec les cheveux rouge) semble être complètement perdu 🤣🤣. Elles nous a bien fait rire 🤣🤣. Bref, très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pasisto mirata, notre équipe est très heureuse de vous savoit satisfait ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗😊🙂
Guy.iLe 25/09/2022 à 12:21
Avons été bien reçus suite à un évènement familial et ce malgré fermeture dominicale. Plats très bons. Patron très attentif et aimable. Établissement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🙂
Valmaf63.Le 27/08/2022 à 12:26
Moyen et trop long Service très long, 2 morceaux de pains pour 3... Pâtes bonnes au thon rouge apprécié mais trop sèches Professionnels gentils et souriants mais plus de 45 min pour 3 Plats de pâtes... Et on a dû demander pour prendre un dessert
Yannick.oLe 27/08/2022 à 04:29
Nous y allons souvent, très compréhensif avec les enfants en bas âge 😁! Toujours des plats qui ont du goût et bien présentés! On se régale Quelques couacs aux services pas bien méchant
Sandrine.oLe 25/08/2022 à 13:20
C’est la première fois que j’allais manger là bas et j’ai été très agréablement surprise de voir que l’accueil est super super, l’endroit très sympa et les pizzas délicieuses ! Je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Goutay, nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🙂
Patricia.aLe 14/08/2022 à 11:11
Très bon accueil. Pizza à recommander pâte pas trop salé et bien cuite.
Réponse du propriétaire :
C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🙂🤗
sebjuls.uLe 11/08/2022 à 09:34
Après un petit ciné avec mon fils , nous sommes allés manger dans ce restaurant :) tout simplement délicieux , plat copieux et très bon . Service parfait . Personnel extrêmement gentil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Nous y reviendrons 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebjuls julseb, nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois 🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Coralie.rLe 05/08/2022 à 12:19
Un très bon repas pour mon conjoint, nos deux enfants ( Menu Bambino bien adapté et avec choix ) et moi-même. Le plat avec le pavé de thon était délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie Ordogh, nous vous remercions grandement pour ce bel avis ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 😊🙂
By.rLe 02/08/2022 à 11:49
Quel service!!! Très rapide, assiettes généreuses et produits délicieux. Nous avions pris une salade et un carpaccio avec buratta, succulent !!! Merci. Des clients satisfaits 😉
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience 🙂🤗😊 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Tof.oLe 31/07/2022 à 08:26
A l'opposé des restaurants que je recherche d'habitude, mais il faut bien se nourrir et dans le coin c'est le plus correct rapport qualité prix Les salades sont énormes et très bonnes. La terrasse est un + mais trop bruyante en journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et de nous avoir choisi en dehors de vos sentiers battus à defaut d'être en zone piétonne😂.
Wayne.Le 17/07/2022 à 19:22
Nous nous sommes rendu dans cet établissement à 2 reprises. Lors de notre première visite, le service fut long, et le repas était très décevant pour du fait maison (farce des raviolis infâmes, pâtes pas si fraîches qu’annoncées). Sentiment partagé à la serveuse qui nous explique qu’il s’agit sûrement de lacunes du a l’apprenti en cuisine. Lors de notre seconde visite (1mois et demi plus tard) ma conjointe, enceinte de 8 mois, commande un burger sans charcuterie et steak bien cuite. Le plat arrive, avec charcuterie, le steak saignant a souhait, et sans fromage. Après avoir fait la réflection au serveur, il nous explique qu’encore une fois, l’apprenti a confondu la charcuterie et le fromage. Pour ma part, j’ai choisi une pizza, qui était aussi sec et vide que le Sahara. De plus, nous avons croisé un des cuisiner au WC, qui n’as pas estimé utile de tirait la chasse d’eau derrière lui, ni même de ce laver les mains après sa commission. Dans l’ensemble le service est agréable, le serveur ainsi que le barman sauvent les meubles. Cependant, en cuisine, il semble il y’avoir un énorme manque de sérieux, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre malheureuse expérience. Vous pouvez ajouter que votre mécontentement a été traité immédiatement, que votre burger a été changé et refait dans le respect de vos demandes avec une attention particulière. Et que nous avions pris soin d'alléger la pénibilité de cette faute en allégeant la note au passage. Pour la pizza, soit... je suis étonné. Admettons. Quant au cuisinier croisé dans les toilettes, j'ai des doutes... Pour information, le personnel a des WC privés et verrouillés dont l'accès se situe dans l'espace sanitaire du personnel. L'avoir croisé ne veut pas dire être passé au même WC après lui. De plus, les cuisiniers ont 4 postes de lavage des mains à chaque entrée de la cuisine (dont 1 dans les WC privés) qui sont spécifiquement dédiés au nettoyage et désinfection des mains avec des produits d'une efficacité bien supérieure à un savon classique. En tout cas merci pour votre retour et pour au moins avoir apprécié l'équipe en salle. Je vous invite à repasser, qui sait ? La troisième pourrait être la bonne.
Yael.rLe 17/07/2022 à 08:30
Des pizzas au top, un service de qualité. Le personnel est bienveillant et à l écoute. Ils s ajustent ,par exemple notre fille n aime que les pâtes natures au beurre, alors elle a droit à une assiette de nouilles au beurre. Nous n avons jamais été déçu en allant chez Gusto.
Vindix.Le 16/07/2022 à 20:11
Cadre agréable, serveurs à l'écoute, musique sympa et originale ;) , pizza dans la moyenne supérieure pour un prix raisonnable. Menu enfant au top et sorbets délicieux. Très bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vindix, nous sommes contents d'avoir des clients comme vous 🤗😊 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
Vanssess.lLe 15/07/2022 à 22:24
Rien à redire ! L'accueil est le service est la. Les serveurs sont très sympathique et plein d'humour. Bon rapport qualité/prix. Les plats sont très bons et la quantité est bien dosé, sans parler de la belle présentation des assiettes 🙂. Merci au gusto pour ce bon moment passé dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Cavalie, nous vous remercions grandement pour la recommandation 🤗😊🙂 L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand
F.bLe 08/07/2022 à 19:20
Pas top du tout. La serveuse est pourtant bien aimable mais le manque d'organisation est fatal et explique mon commentaire. Attente interminable et plats loin d'être à la hauteur. Pizza sans saveur et si l'envie vous prend de relever le tout, attention l'huile pimentée est une arnaque digne de la DGCCRF. Appoint d'huile de tournesol sur un ensemble d'épice qui est dans le flacon depuis toujours. Très déçu, c'est dommage je fêtais le brevet de ma fille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je relativise votre propos sur le manque d'organisation en rappelant que la vague de covid nous a privés de 3 employés cette semaine. Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de fermer non plus alors, nous faisons notre possible. Et que comme d'habitude, il suffirait de nous dire en temps réel votre besoin pour y remédier ou trouver des solutions commerçantes. Je vous invite à retenter l'expérience ultérieurement. félicitations à votre fille.
Manon.aLe 06/07/2022 à 21:37
Je pense que tout est à revoir, j’ai reçu mon plat de pâte froid, mon amie qui était avec moi à eu des lasagnes avec des pâtes inexistantes. De plus nous avons trouvé le personnel froid et pas du tout avenant concernant certaine personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suppose que vous étiez en compagnie de la personne qui a laissé l'avis précédent. Merci pour le doublon... Je vous invite à nous contacter pour apporter plus de précisions sur votre passage dans un but de compréhension et d'amélioration. Sans chercher de prétextes, nous faisons face à un manque d'effectif (COVID départ) difficilement remplaçable au long-court suite à la crise actuelle dans notre secteur. Le tout dans un période de fort accroissement d'activité. Les équipes en place en salle se retrouvent donc à se concentrer sur l'essentiel et passent probablement un peu moins de temps à entretenir une convivialité pourtant existante chez nous. Ce qui m'interpelle est le sous-entendu que vous émettez et j'aimerais avoir plus d'informations. Pour le reste, je vais alerter le personnel afin de combler ces failles. Toutefois, je me permets de vous rappeler, chez nous comme ailleurs, qu'en cas de mécontentement ; venez nous voir et demandez un responsable. Être "dans le jus" ne nous rend pas inaccessible. Si une chose est à faire pour améliorer le moment que vous passez chez nous, nous sommes là. Si il est plus simple pour vous de vous plaindre derrière un écran, il est plus efficace pour nous de faire le nécessaire pour vous satisfaire tant que vous êtes encore devant votre assiette.😉
Coraglia.bLe 05/07/2022 à 19:03
Gusto veut dire goût. Aucun. Zéro. Nada. Malgré le sourire et la gentillesse du personnel de salle ça été catastrophique. Jamais rencontré autant de points négatifs en un seul repas. Mise à part l’es rupture ( ça arrive mais la c’est gargantuesque) je choisis une salade composée. Poivrons rôti qui n’étaient pas rôti. Carrément cru. Pain tellement dur que lorsqu’il est tombé il a cassé le carrelage. Plat pas terminé é on pose même pas la question si ça été ou pas et pourquoi. Je pense que le ( pauvre) personnel de salle doit le vivre quotidiennement. Et pourtant on me l’avait déconseillé. Bien fait pour moi de ne pas avoir écouté les avis de professionnels. Sans parler du prix. Bref. Adieu et à jamais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai bien pris note de vos remarques. En effet, il y aura une attention particulière apportée à ce plat qui manque de "Pep's". Je vous l'accorde. Les ruptures, j'en suis le premier désolé. Nous avons la chance de travailler mieux qu'à l'accoutumer. Et des produits frais et fait maison. Ce qui implique des ruptures parfois importantes en sorti de week-end. Inconvénient qui pourrait être mieux maitrisé en travaillant des produits surgelés. Nous faisons toutefois le nécessaire pour mieux contrôler nos volumes de commandes. Gargantuesque ? 2 plats : La milanaise et le tartare. Le pain était tout juste sorti d'une fournée. Peut-être n'était il pas à votre gout. Le sol de la terrasse est en résine et non en carrelage. Celui à très bien résisté au choc. Si la question n'a pas été posé, à l'inverse vous auriez pu nous en faire part au moment de l'addition. Étant donné vos origines italiennes évidentes, nous aurions été surement très à l'écoute de votre avis. Et les professionnels qui vous entourent vous diront surement qu'il est toujours préférable de communiquer votre mécontentement en temps réel que sur les réseaux sociaux. Cela permet de rectifier les erreurs, changer les plats, avoir un échange, faire un geste et bien d'autres choses qui peuvent montrer qu'à défaut d'un exceptionnel problème nous pouvons être des commerçants prêts à satisfaire notre clientèle. Je vous invite à repasser pour un échange plus constructif. Dans les cas, merci pour le soutien que vous accordez à notre personnel de salle.
K-rine.Le 16/05/2022 à 06:18
Passez votre chemin. Restaurant avec un cadre agréable et un bon service. Par contre une cuisine à revoir. Arrivés à 3, nous commandons l'apéritif et une assiette de charcuterie. On nous apporte le tout avec en plus le plat de mon fils 😳. Résultat : mon fils avait fini son assiette que nous n'avions pas encore eu notre plat. De plus, son assiette de pâtes était quasiment froide. Plus d'une demi heure d'attente entre l'apéritif et la réception du plat... Ma salade n'avait aucun assaisonnement, aucun goût. Les pizzas ont un prix exorbitant pour la qualité du produit. Je déconseille ce resto. Nous n'y retournerons pas !
Albane.oLe 14/04/2022 à 21:50
Très bon repas et très bien servie ce midi. Personnel accueillant et souriant. Merci à la serveuse pour son attention durant le repas. À très vite avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albane Constant, notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! L'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand 🤗
Geraldine.rLe 03/04/2022 à 07:30
Alors cadre sympa, employé mitigé serveur homme très bien, par contre la serveuse devrait changer de métier c est pas son truc , ensuite 21h le vendredi est sur une carte avec 15 desserts, ben choix réduit à 5 . Bref déçu et tarif excessif et en plus la surprise au menu enfant obliger de la réclamer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis que nous utiliserons à bon escient pour améliorer notre qualité de service. Comme je le dis souvent, il ne faut pas hésiter à nous informer en temps réel afin de pouvoir corriger les imperfections sans attendre et permettre de profiter de l'instant dans de meilleures conditions. Je vous invite à me contacter par téléphone, mail ou autre pour m'apporter plus de précisions sur votre passage dans notre enseigne. J'en profite pour vous remercier de l'appréciation positive du cadre et du serveur. Bonne journée.
Rimea.Le 01/04/2022 à 20:12
Serveuse très désagréable à notre arrivée, très peu accueillante. Au bout de 10 minutes, nous lui disons que nous n’avons pas encore choisi, regarde sa montre et souffle. Nous lui demandons s’il est possible que le saumon sur la pizza soit bien cuit et nous regarde avec mépris. Très dommage car le repas était très bon, le service rapide et le reste de l’équipe était au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous invite à me contacter directement afin d'échanger sur cette prestation par mail, Facebook ou par téléphone. En attendant je vous remercie pour le reste de l'équipe et votre appréciable notation.
Mélanie.aLe 30/01/2022 à 14:49
Repas simple bon, mais la serveuse devait être dans un mauvais jour car désagréable à la moindre demande (eau, manque de cuisson pour une pizza, élément d'un plat affiché à la carte mais non présent ni remplacé, demande des desserts pour les enfants) il me semble que c'est quand même pas des demandes surréalistes et pour ma part parfaitement normale, mais elle soufflait, se moquait en cuisine, je suis très déçue de son attitude. Je reviendrait pour vérifier si c'est juste le personnel ou juste le mauvais jour.
rose.aLe 10/01/2022 à 15:50
Cadre très agréable accessible à tout le monde. Personnel a l écoute. De très bons plats et desserts sont servis vous ne serez pas déçu. Je recommande a 💯💯 A très bientôt pour le plaisir de mes papilles !
Anaelle.cLe 16/12/2021 à 21:54
Un de nos restaurants préférés sur le bassin clermontois ! Toujours bien accueillis avec un bon service, les plats sont frais, gourmands et généreux, avec de bons produits. On se régale à chaque fois, et les enfants aussi ! En plus, c'est juste à côté du cinéma, donc c'est parfait pour passer une bonne soirée. Je recommande les yeux fermés. Et une mention spéciale pour Mireille, qui nous ravit à chaque visite ! 😊
C&R.LLe 14/12/2021 à 20:36
Nous dînons régulièrement chez Gusto et l'accueil y est toujours chaleureux. L'ambiance est détendue et conviviale. Les plats sont copieux et très bien présentés. A souligner, un vrai coup de cœur pour les pizzas aussi belles que bonnes.
Noemie.aLe 12/12/2021 à 13:02
Nous sommes allés dans cet endroit ce mardi soir. Apparemment lendemain de fermeture, pas de viande, pas de fromage donc les plats pas possible et pizza non plus, compliqué pour dîner dans ce type de restaurant par conséquent. De plus nous avons été poussés vers la sortie à 22h et malade pour certains quelques heures plus tard. Je ne recommande donc pas cet endroit ni pour l’accueil, ni pour la nourriture.
Michel-Robert.ELe 15/11/2021 à 14:56
Toujours agréable d'y déjeuner avec des ami(e)s. Notre table est quasiment réservée...le service est rapide (pour ceux qui travaillent) et le rapport qualité/prix intéressant. Avec le sourire de la serveuse...c'est le top !
Joelle.eLe 13/11/2021 à 14:06
Brasserie sympathique, une équipe souriante et toujours de bonne humeur ! Pour les plats il y en a pour tout les goûts, pizza, salade, viande.... bref si vous voulez manger en toute convivialité et simplicité n'hésitez pas ;)
Virginie.Le 13/11/2021 à 13:06
Samedi 14 novembre 13h20, la cuisinière vient nous chercher devant la porte en nous demandant si nous rentrons ou pas car le service termine dans 10 minutes car ce soir ils reçoivent un groupe et l'équipe ne souhaite pas finir trop tard. Il est pourtant indiqué 14h sur la porte (il aurait été bon de le préciser sur la porte en fermeture exceptionnelle) Après quelques commentaires désobligeant sur les cheveux d'une de notre groupe d'amies une fois rentrées, nous apprenons que nous ne pourrons manger que les plats... Quelques échanges toujours aussi désagréables avec la serveuse nous ont convaincu d'arrêter l'expérience. Le personnel de ce restaurant devrait changer de voie professionnelle et laisser la place à des restaurateurs accueillants je mets une étoile mais parce que je ne peux pas mettre moins.
Matis.rLe 01/11/2021 à 09:36
Entree, plat, dessert, servi en 35 40 minutes en moyenne, prix très correct. La nourriture est bien cuisinée dans l'ensemble. Une ( probable) manager, un peu envahissante et qui vient faire la discussion... Mais une serveuse réactive et agréable.
Nicolas.oLe 30/10/2021 à 20:34
Moment très moyen : Entrée non conforme à la description de la carte avec un élément manquant, on l'a réclamé et on nous a dit qu'ils ne le faisaient jamais... Erreur sur la commande du plat avec de la mauvaise foi en nous disant que c'était notre faute. Qualité d'un des plats très passable avec beaucoup d'eau au fond de l'assiette ce qui n'était pas très agréable sur la fin du plat. On ne reviendra pas !!!
Kévin.eLe 30/09/2021 à 20:54
Nous avons mangé deux fois dans ce restaurant et à chaque fois ce fut un très bon moment ! Très belle décoration, serveuses aimables et professionnelles, service rapide et plats faits maisons et copieux ! Un vrai régal, je recommande 😉 !
Florentin.eLe 24/08/2021 à 20:17
Bons débuts avec un acceuil sympathique puis des cocktails bien agreables. Mais ensuite, la nourriture, ce n'est pas ça ! Décevant de l'entrée au dessert. Nous n'avons pas goûté les pizzas mais nous n'avons aucune envie d'y retourner. Dommage.
anthony.uLe 20/08/2021 à 19:18
Arrivé a 20h et a 21h ils apportent juste notre pauvre salade. Faudrait penser a etre + reactif. Enfin next
Gricourt.aLe 29/07/2021 à 19:09
Parfait ! Un accueil chaleureux 👍🏼 Des suggestions de plats au top 👌🏼 La qualité des ingrédients, les portions, le goût… tout était parfait. Moi et mon conjoint avons passé une agréable soirée. Merci à Mireille de son accueil, service irréprochable et conseils. Nous reviendrons avec plaisir ! ☺️
Sophie.ELe 10/06/2021 à 07:31
Je déconseille, Nous arrivons à 19h, et nous sommes accueillis pour une serveuse qui a été tous le long du service, désagréable et incompétente. Pour ce qui est de la carte, nous avons du changer de choix plusieurs fois car plus d'ingrédients pour faire les plats demandés. Pour ce qui est de la cuisine, j'espère que le cuisinier sait qu'il n'a pas choisi la bonne voie... Gros problème sur la cuisson des viandes, et surtout comble pour un resto italien : des pâtes déguelasses. Et pour finir, ne parlons pas du prix.. payez si cher pour ce service si déplorable non merci !
juliette.rLe 08/06/2021 à 19:12
Un service rapide, voir un peu trop, qui laisse quelques doutes quant à la « cuisine maison à l’italienne » de l’escalope milanaise. Une salade de la mer bien pauvre en ingrédients, 2 gambas sans aucun goût, gorgées d’eau (décongélation), 3 bouts de blancs de seiches on ne peut plus caoutchouteux. Des serveuses, gentilles, mais qui manquent clairement de professionnalisme... Nombreux oublis, aucune communication entres elles, humour à revoir, pas de danse entres les tables.... et qui pour finir, nous tutoie.... 1ère et dernière fois dans ce restaurant.
philippine.aLe 12/08/2020 à 11:20
Bon accueil avec beaucoup de choix de plats qui donne tous envie . Mais pour ma part c'était une entrecôte qui est juste très bonne . Avec leur légumes croquants frais frite maison et sauce au bleu délicieuse . Bon rapport qualité prix mais faut profiter sur les menus du midi . Je reviendrai pas déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos compliments nous vont droit au cœur. Sachez qu'en plus du Menu Midi Presto (Entré Plat ou Plat Dessert) à 14,90 € ; nous proposons Midis & Soirs le Menu Gusto (Entrée Plat Dessert) à 19,90 € ! Alors pensez à demander votre carte de fidélité 😉 À très vite, L'équipe Brasserie Gusto 😊
Tsukii.MLe 19/07/2020 à 19:57
Accueil chaleureux et tolérant vis à vis des chiens. Carte réduite (bon indice de fraîcheur) mais avec des plats qui donnent tous plus envie les un que les autres. Pâtes et pizzas excellentes, on se croirait en Italie. Nous avons eu une serveuse, (Mireille toujours au top!), souriante, attentionnée et qui met une bonne ambiance dans toute la salle. Je recommande si vous voulez passer une très bonne soirée. Jamais déçues, on y retourne d'ailleurs assez régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsukii, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bien bienveillance. Vos compliments et vos recommandations nous touchent énormément. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Au plaisir de vous revoir très prochainement, Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand. 😊
Sandra.eLe 05/07/2020 à 17:23
Nous venons régulièrement manger avant le ciné. Le serveur est au top ! Souriant, arrangeant et drôle, ça fait plaisir à voir. Les plats sont copieux mais délicieux. Cadre et ambiance sympa. Je recommande 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! ;) Au plaisir de vous revoir très vite. Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand.
Vincent.ALe 09/12/2019 à 10:04
Découverte de Gusto après une séance de ciné à CGR juste à côté le samedi 30/11 19h30. Rien à redire sur l'emplacement à 20m de la sortie du cinéma sur le même niveau... très pratique en cas de météo humide ! Très bon accueil. Déco sympa entre scooter Vespa et bocaux de pâtes. Menu enfant parfait. Pizzas pas trop grandes et découpées. Pizzas adultes de très bonne taille et très copieuses. Desserts copieux (du coup on a pris 1 tiramisu pour 2 !) Service parfait ni trop rapide ni trop long. Facture correctes (14.75 € / personne 2 verts de vin compris). Nous avons renouvelé l'expérience le 07/12 avec 1 pizza à emporter. Résa en ligne. Récupérée en 2min chrono en sortant du ciné. Là aussi parfait. Une très bonne adresse dont les horaires correspondent bien avec le cinéma CGR ce qui n'est pas le cas avec Ciné Dôme Aubière :-(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis ! J'éspère que le mail explicatif sur la fidelité vous a été utile ! Au plaisir de vous revoir très vite. Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand.
Yohann.oLe 21/10/2019 à 09:03
Dommage j’adorais pourtant ce restaurant. On a mis plus de 2 h pour manger alors que c’était vide. En espérant que ce soit un pas de chance… Des avis positifs avaient été laissé par le passé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Veuillez nous excuser pour cette malheureuse expérience. Avant d'utiliser le passé, je vous invite à repasser en vous faisant connaitre pour valider que ceci n'est qu'un impair isolé. En attendant je me permet une question...lorsque vous "adoriez" notre restaurant, pourquoi ne pas avoir mis de commentaires positifs à l'époque? Car j'ai bien lu je n'en vois pas et il me semble que vous ne pouvez pas noter plusieurs fois un établissement.
Pascal.uLe 28/08/2019 à 08:19
Bons plats, autant les pizzas que les salades ou les pâtes, bon choix de vins à tarifs corrects, idéalement placé à la sortie du cinéma, patron sympa, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! ;) Au plaisir de vous revoir très vite. Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand.
Sphatoca.Le 06/07/2019 à 10:31
Serveurs souriants, drôles, qui prennent soin de leurs clients. Repas copieux et délicieux. Excellente expérience, à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sphatoca, Merci pour vos 4 étoiles, nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! ;) Au plaisir de vous revoir très vite pour la 5 ème étoile ! Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand.
Pascaline.aLe 29/03/2019 à 23:23
Cuisine italienne fraîche et de qualité. Bon rapport qualité prix. Serveuse souriante et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Merci pour vos 4 étoiles, nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! ;) Au plaisir de vous revoir très vite et peut être décrocher la cinquième étoile. Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand.
Cécile.sLe 27/02/2019 à 19:25
La déco est top. Service rapide le midi. Spécialités italiennes bonnes. Je recommande le baba au limoncello. Personnel souriant. Également vente à emporter. Et le petit plus carte de fidélité avec 10% sur l'addition à chaque visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! ;) Au plaisir de vous revoir très vite. Toute l'équipe Brasserie Gusto Clermont-Ferrand.
Eva.oLe 02/07/2018 à 17:49
Cadre lumineux et spacieux. Nourriture généreuse. Plats colorés. Le service agréable et rapide. Gérant très sympathique et avenant. Nous reviendrons.
Sandrine.RLe 26/05/2018 à 19:37
Très bon restaurant, accueil agréable, les plats sont copieux. Les pâtes bien cuisinées, al dente, un régal. Très bon accueil des enfants également ! La décoration du restaurant est très chouette, c'est spacieux et lumineux. Je le recommande vivement !
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:45–14:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:45–14:00 18:45–21:30 |
| Mercredi | 11:45–14:00 18:45–21:30 |
| Jeudi | 11:45–14:00 18:45–21:30 |
| Vendredi | 11:45–14:00 18:45–22:30 |
| Samedi | 11:45–14:00 18:45–22:30 |
| Dimanche | 11:45–14:00 |
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Voici les différents type de nouriture :
- Restaurant de grillades à la française à Clermont-Ferrand
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