PAUL

Le 20/07/2023 à 16:10

Mais c'est quoi ces mini viennoiseries ...pas bonnes du tout

Le 19/07/2023 à 11:34

De années que je prends des sandwichs chez Paul. De moins en moins de pain, et encore moins de garniture. Aujourd'hui, pour plus de 5 euros, j'ai mangé un mini sandwich...au pain ! 2 tranches de tomates (à peine mûres, en juillet, ça pose question...), une feuille de salade à moitié noire et deux mini tranches de mozza. Pour moi, Paul c'est terminé.

Le 05/07/2023 à 07:46

Payer plus de 4€ un flan avec une pâte cramée (et plus de 15min d'attente)... Mais bon comme nous sommes dans une gare et qu'il y aura toujours du public on peut tout se permettre...

Le 03/07/2023 à 20:27

Fermer a 20h alors que les horaire afficher sur le net et sur le magasin sont 21h Vous foutez de qui?

Le 29/06/2023 à 07:45

Accueil déplorable chez Paul westfield La part Dieu Mais qu est devenu le sens du client ? Une honte pour des produits chers. Nous sommes allés juste derrière chez la brioche Dorée et nous avons été servis avec le sourire.

Le 24/06/2023 à 14:42

La serveuse n'dia au 2eme étage de Paul part dieu est vraiment trop gentille, sympas, très commerçante, j'adore me faire servir par cette dame car elle a toujours le sourire, jamais vu plus agréable vraiment ! Vous avez une vrai pépite !

Le 24/06/2023 à 13:27

J'ai retrouvé des insectes dans ma salade...

Le 23/06/2023 à 17:36

Des serveuses très désagréables qui ne connaissent visiblement pas la politesse de base (bonjour, merci). A éviter 😞

Le 14/06/2023 à 13:56

M'ont fait payer 1 euro de plus sur place.

Le 12/06/2023 à 09:13

J'ai mangé un dessert et une boisson, chez eux. Un service qui reste à désirer et les prix ne sont pas transmit correctement aux clients Je déconseille ce restaurant,

Le 06/06/2023 à 03:58

Je vais souvent prendre mon petit déjeuner où mon goûté j'ai toujours été bien accueilli par Isabelle très souriante professionnelle merci à elle 🙏🙏

Le 04/06/2023 à 09:13

Je suis passé samedi là vraiment vraiment j'ai mangé j'ai été très bien accueilli par Isabelle bien ton boulot la serveuse très sympathique connais très bien son travail très content de mon passage chez vous

Le 03/06/2023 à 11:40

Vendeuse très désagréable pas souriante méchante mal polie elle sais même pas prendre une commande pas du tout professionnel

Le 30/05/2023 à 09:52

Wow, je crois que j'ai jamais bu un café aussi dégueulasse depuis la machine de la fac... Sérieusement c'était quoi ??? Amer aucun goût ni arôme, si au fait un goût très prononcé de brûlé et c'est tout.

Le 24/05/2023 à 14:34

Incroyable mes vrais un sketch de télé-réalité… manque TOTALEMENT : - D’humanisme. - De respect. - De professionnalisme. - Aucun savoir-être. - Aucun savoir-vivre. - Aucun savoir-faire gestionnaire/responsabilité. - Aucun savoir de la communication. Oû sont vos valeurs chez Paul? Petite dame européenne de 40/50 balais et sont responsable de réel m ….! Je ne citerai aucun mots concret pour décrire ce genre de type d’énergumènes qu’ils sont. On ne s’est jamais permis de s’adresser à mon égard avec une tel haine sans aucune raison valable. Je me permettrai jamais de m’adresser à une personne comme vous l’avez fait même avec une justification juridictionnelle. Je tien à préciser, je voulais juste rattacher la ceinture de mon pantalon qui c'est détacher pour éviter de finir à poil en plein centre commercial. Juste me placer dans un coin (30 seconde) premièrement sans avoir l’utilité d’utiliser vos toilettes avec une hygiène qui laisse entièrement à désirer auquel je ne mettrai même pas un pied. Il faut consommer très chère Dame pour juste attacher sont pantalon ? Sauter sur personne à peine bonjour agressif et humiliation devant le public à crier comme une poissonnière du marcher que Madame veut remettre sont pantalon sans consommer…. Si vous saviez que je peut racheter entièrement votre boulangerie de pacotille et vous faire fermer boutique… Je suis plié de rire sachez-le. Jugement de l’apparence ahurissant. Vraiment dans quel monde vit-on ? C’est choquant je suis halluciné!!! Auriez-vous également éjecter /agresser une personne en situation de handicap qui aurait rencontrer un soucis ou un besoin humain involontaire? Répondez-moi! Une femme enceinte ? Un enfant ? Un nourrisson ?… Dites-moi ? Je peut vous garantir, de la mauvaise pub je vais vous en faire bavez un beaux paquet très chère Paul de la Part-Dieu. Vous n’êtes pas étoilées dois-je vous le rappeler? pour agir de la sorte… Restez à votre échelle qui ce trouve bien basse. Vous ne savez pas à qui vous en vous vous en êtes pris! Employeur… Que faites-vous ? Vous embaucher à l’aveugle ? Sous le bureau ? Lamentables. Dans la pitié de votre comportement, Cordialement. Madame DURAND.

Le 24/05/2023 à 06:34

Bonjour Paul c'est toujours aussi bon Mais le service et le caissier hyper désagréable Et parle très mal au client Expérience très désagréable

Le 18/05/2023 à 14:20

Les prix sont excessifs. L’accueil est désagréable. J’ai eu une géante cuillère à glace pour un petit café. Nous sommes venus en famille. Nous avons été servi en trois fois avec 10 mn d’intervalle et surtout on a oublié de servir un membre de la famille. Aussi il y a un bruit de machine je ne sais pas mais qui nous met en plus inconfort. Il faut éviter de se donner une image de luxe lorsque le service est nul.

Le 18/05/2023 à 10:42

Les serveurs sont très impolis et pas serviable. Donne beaucoup trop leur avis. Nous leurs avons demandé d’enlever des ingrédients de notre menu et cela n’a pas été pris en charge et ils nous ont dit que cela allait être fait mais cela n’as pas été fait. Très déçu du service du personnel.

Le 16/05/2023 à 13:40

N'Dia parfait accueil Très souriante et aimable Tres bonne Communication Je recommande

Le 15/05/2023 à 14:04

Vendeuse très désagréable, agacé des que je lui pose une question alors que c'est son travail et elle refuse que je m'assoie dans la boutique alors que j'ai acheté un produit, chez Paul on applique encore les anciennes lois de ségrégation.

Le 11/05/2023 à 18:02

Je n'ai pas eu le temps de terminer ma commande que la responsable a estimée qu'elle était terminée et est passée au suivant! Pourtant pas de blancs dans la commande... Peut-être était elle pressée que nous quittions les lieux, en effet: Pain aux raisins immangeable, rassi et collant, à 17h! Un yaourt a emporté servi avec une fourchette, très pratique ! Un morceau de pain dur pour accompagner la salade! Bravo 👏 Ne pas confondre vitesse et précipitation, Et si vous souhaites optimiser le passage client, je vous propose de revoir les basiques, votre chef de secteur sera ravi😉

Le 09/05/2023 à 09:43

Sandwich acheté 6€75, le dieppois avec thon tomate salade. Je me retrouve avec un sandwich sans thon! Une honte! Composé de deux feuilles de salades, trois rondelles de tomates et de la mayo. Je déconseille fortement.

Le 29/04/2023 à 15:30

Bonjour, J'y suis allé ce matin avec mes deux sœurs on nous a réserver un bel accueil et le timing pour la commande était au top je recommande vivement merci bon courage à vous.

Le 28/04/2023 à 17:34

Refuser les clients à 18h 25 est-ce que c est normal ?

Le 25/04/2023 à 21:46

Jamais dessus produits de qualité personnel très sympathique c’est pas évident compte-tenu du monde qu’il y a dans le centre commercial. Bravo 😃🙏🏼

Le 15/04/2023 à 18:43

Mauvaise expérience. Nous avons mangé sur place, au début nous avons eu un serveur aimable et ensuite une serveuse qui l'était beaucoup moins. Notre sandwich baigné dans la vinaigrette de la salade pas très agréable a manger. Quand nous avons dit que nous ne prenons ni dessert, ni café la serveuse a montré son désagrément par une expression du visage (limite une grimace d'agacement ) Nous ne reviendrons pas ça c'est sûr.

Le 08/04/2023 à 10:14

A peine terminé mon assiette qu’une dame cheveux gris me l’enlève en précipitation bof bof d’un seul coup plus rien sur la table juste médiocre cette attitude cette dame a visiblement un train à prendre …..

Le 01/04/2023 à 12:46

Personnel pas souriant. On nous a installé à côté des escaliers à côté d'un bruit de machine plus que gênant. Le personnel qui monte et descends derrière nous tout du long comme un troupeau.... Côté gustatif plus que déçu. Le poisson qui fait partie des plats les plus chers à des arrêtes, sans sauce avec quelques morceau de pomme de terre qui se courrent après. Au menu enfant pas de pizza un espèce de poulet pané avec des graines pas assez cuit et sans goût. Le ketchup demandé sera servis dans un petit gobelet à café. La salade lyonnaise avec l'œuf poché qui est quasi cuit dur! Les desserts étaient bon...... elle pompon si vous acheter sandwichs quiche ou autre au niveau de la devanture, il vous faudra débourser 1,50€ en plus sur certains produits. Rien contre cette enseigne mais cet établissement et son personnel sont à fuir !!!

Le 24/03/2023 à 06:00

Je suis venu hier midi avec mon épouse, nous avons pris 2 sandwichs au thon. Le pain était caoutchouteux, pain de la veille. Dommage la garniture était bonne mais dans un sandwich, le pain c'est 75% du plat. En plus nous avons visé Paul par gage de qualité, en tant que chef de cuisine je me suis bien fait avoir. Je pense que comme McDonald, paul est avant tout un excellent agent immobilier qui paye pour s'implanter dans les lieux stratégiques, et donc la qualité est secondaire.

Le 07/03/2023 à 00:56

Excellent service,équipe accueillante . Ma femme et moi venons régulièrement

Le 05/03/2023 à 16:18

Venu manger en famille samedi midi, On a passé un très bon moment à la boutique avec une équipe au top et un responsable souriant et très accueillant. Dommage qu’on peut pas rajouter des sous sur le paiement en carte pour donner des tips.Nous reviendrons

Le 04/03/2023 à 15:41

Venu manger ce midi , très bien reçu ! Nous avons super bien mangé, personnel et responsable a l'écoute du client ! Copieux et bon ! Nous reviendrons !

Le 04/03/2023 à 10:21

Merci à JEF pour son professionnalisme et son sens de l’accueil, c’est bien grâce à cette personne que je suis rester finir mon déjeuner, je tenais à signaler un manque de respect total de la part de son supérieur en vers le personnel et encore pire quand je lui demande que mon omlette je la souhaite baveuse , ce responsable m’a répondu d’une façon très désagréable, je me demande comment une enseigne aussi réputée que la vôtre tolère ce genre de comportement , je reviendrai uniquement et grâce à l’accueil de Jean François. Cordialement

Le 02/03/2023 à 17:48

Contact désagréable avec une vendeuse, je devais prendre uniquement deux quiche au légumes pour des raisons de santé et non pas de quiche jambon ou saumon et la vendeuse m'a mit une quiche légume et une quiche saumon, ça fait cher l'erreur, j'ai du jeter la deuxième quiche car je ne pouvais pas la manger. Vraiment pas satisfaisante cette expérience.

Le 25/02/2023 à 10:02

Vendeurs désagréables. 15 min pour servir un café. A éviter.

Le 22/02/2023 à 19:26

Dans une gare, les bras chargés de bagages… le vendeur me demande si je veux un sac en papier à 10ct pour emporter mon menu sandwich rosette et tartelette à 10,70€ … C’est tellement mesquin. Je n’y mettrai plus les pieds

Le 17/02/2023 à 12:06

Amabilité=0, j'ai été servie sans un sourire. Ils ne font pas attention aux tickets qui mettent dans les sacs. Si on doit se faire rembourser par son entreprise, c'est mort. Et quant à la qualité des produits on repassera aussi... Une salade pôle bowl paris Tokyo, qui malgré la sauce, est sans goût,et sèche. Bref se prévaloir premium sans en avoir les capacités... bref, le lendemain je suis allée ailleurs, moins cher et meilleur !

Le 15/02/2023 à 20:22

J'ai plus l'habitude d'aller chez Paul de l'hôtel de ville, je trouve que d'un Paul à un autre l'organisation est différente, en ville on s'installe comme on veut, et celui de la part Dieu on nous installe et on prends notre commande. Le plus de celui de l'hôtel de ville le personnel est plus agréable, et le bémol des oiseaux et pigeons qui survole dans le magasin. Les prix par contre ont flambé.

Le 15/02/2023 à 16:01

C orible pas propre les prises marche pas aucune hygiène NE PAS MANGER SUR PLACE !!! Tros de queue depuis que le Starbucks est fermé deffinitivement

Le 15/02/2023 à 15:06

C’est froid et pas bon. Le croissant est terriblement fait. Je ne retourne pas, et je vous déconseille d’y aller.

Le 13/02/2023 à 10:31

2.40 euros un café ! Aussi cher qu en Suisse !

Le 11/02/2023 à 12:18

Serveur agréable Mais cependant le prix reste élevé pour la qualité de l’assiette. Les repas sont basiques, avec des cuissons approximatifs et des gouts très peu recherché ! Mais j’appuie sur le bon accueille du restaurant et de son personnel !

Le 07/02/2023 à 19:52

Bonjour, Moi et mon ami voulions nous ressourcer au près de la chaîne française de restauration rapide, mardi 07 février 2023 à 18h. Ce qui s’est produit lors de notre expérience client est inadmissible , avilissant, honteux et contraire à l’image véhiculée par la société mère. Nous avons été accueillis par un personnel charmant, très dynamique mais lorsque Nathalie est arrivée en tant que soit disante responsable, un nouvel épisode Netflix a commencé… Nous avons été clair dès le début de la commande, on nous a installé, Nathalie est arrivée et nous a forcé à la vente en nous indiquant que Paul est une boulangerie et que les consommations sont séparées . En d’autres termes, il n’est pas possible de consommer une boisson sans un plat froid ou chaud. Après vérification au greffe du tribunal du commerce, il s’agit d’une activité de restauration rapide. D’ailleurs le numéro de siret sur le ticket de caisse indique une activité de restauration rapide. Ici le numéro de Siret du ticket de caisse : 40305211100263 Après vérification nous avons indiqué à Nathalie notre surprise car elle nous a forcé à consommer un plat avec notre boisson. Elle nous a indiqué que elle avait la licence 3 et pas la licence 4. Nous avons demandé à vérifier la licence, elle nous a indiqué qu’elle était accroché sur la vitrine, nous sommes allés vérifier en plein repas, la licence à l’endroit indiqué et il n’y avait aucun document. Nous avons demandé à Nathalie de nous montrer où est affiché la licence parce qu’elle nous a dit que cette licence était affichée devant la vitrine et devant les clients. Quelle a été notre surprise lorsque Nathalie ne savait pas finalement répondre à la demande alors qu’elle s’est permis de hausser le ton. Elle à finit par nous dire que ce n’était pas elle la responsable. C’est honteux, elle nous a forcé consommer un sandwich pour boire une boisson. On a passé un moment désagréable et humiliant pour le personnel de Paul qui a pu constater que Nathalie à indiquer devant tout les clients que Paul n’était pas de la restauration rapide. On aimerait des explications pour l’ensemble des consommateurs. Peut on manger chez Paul et boire ? Séparément ??? Il y aussi des manières de s’adresser au consommateur, qui n’impacte pas l’image de la marque. Je mangeais toujours chez paul mais après cette soirée je n’y remettrai plus les pieds parce que Nathalie a sali l’image de la marque et je songe même à porter plainte.

Le 06/02/2023 à 14:14

Équipe serviable accueillante et souriante. Gros + pour Precika qui est très dynamique et chaleureuse de quoi commencer la journée du bon pied ! Meilleur Paul de la zone part Dieu je recommande

Le 03/02/2023 à 19:21

Sandwich sans garniture... Déplorable pour une enseigne de cette renommée. Laissez votre place a de vrais artisans passionné et dévoués.

Le 02/02/2023 à 15:31

Très bon accueil et service. Café gourmand délicieux et plus original que la plupart (petites tartelettes aux framboises, à la praline et aux groseilles delicieuses) On reviendra !

Le 01/02/2023 à 12:15

Je ne laisse jamais d avis négatif mais là ça fait un peu trop pour ne rien dire ... 11h20, une seule sorte de salade, affichée comme étant une César... une fois dans mon train, je me rends compte que le couvercle est trop grand, donc que ma salade s'est ouverte dans mon sac en toile, et en plus, qu'elle n'a rien d'une César comme c'était noté. Elle était bonne, mais heureusement car ce n'était pas ce que j'attendais... Et en prime, la vendeuse s'est montrée désagréable. En tant que cliente Paul, je suis déçue c'est pourquoi je le signale.

Le 30/01/2023 à 10:04

chez PAUL part-dieu , ils font du bon café et chocolat chaud , les viennoiserie sont bonnes et le pain excellent. La dame qui s'appelle Isabelle , qui nous a servis je l'a trouve très professionnelle et souriante et ça c'est très agréable! le monsieur qui s’appelle Jeff est très agréable aussi et dynamique et je tiens à le féliciter pour ça car c’est aussi ce que j’apprécie lorsque j’entre dans un commerce.

Le 28/01/2023 à 17:29

Nous avons pris un petit déjeuner, formule correcte. Dommage pour l’accueil de la vendeuse qui aboie plus qu’elle ne parle … surtout si vous confondez un expresso et un allongé !

Le 25/01/2023 à 18:03

Des bon produits avec du bon personnelles très bon pain

Le 20/01/2023 à 13:43

Un manque d'hygiène évident et du personnel de service particulièrement désagréable. Je ne parle même pas des fautes d'orthographes risibles sur les ardoises des vitirines ( voir photo )

Le 18/01/2023 à 16:11

Vendeuses et barista désagréables et hautaines qui perdent plus de temps entre elles qu’à servir les clients. A 16h30 ils n’avaient plus de couvercles, de chantilly, certaines boissons, un seul choix de lait végétal et dans tout ça la vendeuse (a la caisse) ne savait pas ce qu’il restait ou non Bref, c’est cher pas si bon et on est mal servi

Le 16/01/2023 à 22:54

Qualite déplorable au vu des prix. 3,20 la bouteille d eau de 50 cl .....

Le 13/01/2023 à 10:50

Ce qu’on mange reste de la qualité Paul , c’est bon Mais les serveuses sont assez désagréables. Même avec les autres clients …. Plusieurs clients mécontents. La serveuse qui m’a placé puis oublié car « oups je suis partie faire autre chose ». Et la deuxième n’est jamais venue me voir, même si j’ai appelé … Il va vraiment falloir revoir le service et l’accueil…. Désolée

Le 11/01/2023 à 11:19

Je poste rarement mais la c’est abusé, Paul gare part Dieu fuyez, les personnes au comptoir ne sont pas courtoises, un menu salade Paul ou le contenant paraît immense vu la quantité de salade a l’intérieur et tout cela pour 11,95€ j’en reviens pas.

Le 09/01/2023 à 13:06

J'ai payé 5 euros pour un sandwich au thon dans lequel ils ont mis 3 rondelles de tomate et 2 feuilles de salade. Pas une miette de thon. Très mécontente.

Le 06/01/2023 à 08:59

06/01/2023 A la Gare Part-Dieu : 5€ le cappuccino MOYEN, rempli à moitié ! Très mauvais rapport qualité/prix, dommage.

Le 02/01/2023 à 14:52

Service médiocre. Tables collées les une aux autres on mange avec des inconnus. Le nouveau principe restaurant complètement nul.

Le 31/12/2022 à 11:01

Nous avions demandé un café latté à trois reprises mais nous avons reçu un Americano à la place. Le chocolat chaud est bien trop chocolaté. C'est dommage car les pâtisseries étaient superbes.

Le 28/12/2022 à 10:35

excellent service! La serveuse Isabelle est juste formidable et très serviable et très gentille avec adultes et enfants!

Le 27/12/2022 à 15:34

Mauvaise organisation. Beaucoup d attente et la doyenne désagréable.

Le 26/12/2022 à 13:05

Le dessert a été oublié lors de ma commande, il ne me semble pas compliqué de mettre une pâtisserie dans un sac, jusqu’à preuve de contraire, un enfant de 5 ans serait en mesure de le faire. Votre serveur aurait mieux fait de rester concentré jusqu’au bout sur notre commande plutôt que de rigoler avec son ami en caisse.

Le 25/12/2022 à 02:50

la femme de type africaine qui sert leve les yeux quand on prend du temps à commander c’est normal qu’on puisse choisir calmement ce qu’on souhaites manger !

Le 24/12/2022 à 15:16

La boulangerie Paul au rez-de-chaussée, moi et ma mère ok arrive pour acheter du pain les deux vendeuses occupée du coup on attend notre tours, d’autres clients arrivent , une fois notre tours arrive la vendeuse nous a ignoré et allé servir les autres , je lui dis madame on attend depuis tout à l’heure , elle me répond faites le tour pour la queue ,, euhhhh j’étais choqué pourtant y’avait aucun client à notre arrivé donc elle nous a vue , je lui dis que la mère ne pouvait pas attendre plus que ça et rester debout encore plus du coup donnez moi deux baguettes et on repart , elle refuse sans nous répondre comme si on existait pas heureusement que l’autre serveuse est venue vers nous et s’est excusé , je me retourne vers l’autre je lui dis que je vais voir le patron et sa réponse est «  mon patron ne parle pas à des gens comme vous » 😦 j’ai pris l’initiative de déposé plainte pour discrimination , elle recevra une convocation dans peux de temps et là elle rigolera moins .

Le 23/12/2022 à 17:29

Surfacturation en caiss!! faites attention a toujours bien verifier , deux fois de suite je me suis faite avoir Du pur vol!

Le 21/12/2022 à 13:28

Je me présente avec ma fille en pleure, en leur demandant si elle peut emprunter leur toilette car elle se sent pas bien. Leur reponse est « Non » car il faut consommer du salé, je leur demande pour une boisson a la limite, et bien non, il faut consommer un dejeuné. Honteux.. je sais pas comment ca se passe leur recrutement au Paul de la part dieu.. bref, l’humain est incroyable..

Le 20/12/2022 à 16:56

souvent plein, mais on y mange très bine pour la pause déjeuner, le personnel est très serviable. je recommande

Le 20/12/2022 à 10:45

Surfacturation des bretzels, ils sont déjà chers mais l'étiquette indique un prix inférieur au prix demandé en caisse. Heureusement quand je leur fais la remarque la vendeuse "s'en fiche".

Le 19/12/2022 à 11:19

Personnel exécrable ne conaissent pas leurs boulot ce sont les clients qui doivent tout expliquer. A la limite de l agression verbale. Je ne viendrais plus.

Le 18/12/2022 à 14:32

Serveuse désagréable, nous laisses attendre sans meme nous avoir donner les cartes, C’est au moment de prendre notre commande qu’on nous annonce qu’il ne reste plus rien Déçue du service, moi qui ai l’habitude de venir ici

Le 18/12/2022 à 13:45

Accueil vraiment particulier, nous devions attendre avant de pouvoir nous installer alors qu’il y’avait plusieurs places disponibles. La serveuse n’était pas chaleureuse. Celle-ci s’est permise de « juger » ce que nous commandions.

Le 17/12/2022 à 09:25

Tres mal reçu. Longue attente pour rien. Parti au bout de 15min sans avoir pu commander. Zéro absolu.

Le 17/12/2022 à 09:14

Bon produit mais le système de réception des clients qui mange sur place et nul 14 minutes d'attente devant pour être installé à table puis 15 minutes pour prendre la commande et le temps de recevoir ça commande. Réception à revoir

Le 15/12/2022 à 08:25

Franchement un regret total ce matin. Après avoir attendue 45min environ pour une ouverture tardive, je passe quand même commande malgré que je n'ai pas trouvé le croissant au amande qui me faisais envie (étant 🤰 enceinte). Elle m'encaisse mal, je fais une réclamation et elle ose me demander si je n'ai pas regardée avant de payer? Et de surcroît me zappe carrément. Par respect pour moi même je suis allée m'installer tranquillement... Aucun respect

Le 14/12/2022 à 17:06

Très déçu vendeur malgracieux à 18hrs on ne tranche plus le pain et en plus ce jeune garçon nettoyait devant les clients en vaporisant un produit nettoyant .

Le 14/12/2022 à 11:49

Paul a changé sa recette de torsades aux lardons ! Ils ont ajouté un capuchon de jus d’orange entre les oignons et les lardons, un vrai délice… 😊

Le 13/12/2022 à 16:45

Accueil froid attente a17h pas de crêpe pas de gaufre pas de chausson aux pommes… nous choisissons une tarte fine aux pomme , servi froide elle a passé la journée au frigo la pâte n est pas feuilleté qualité médiocre. Nous allons régler pas un merci ni au revoir plus interessant de parler avec sa collègue. Une 2 visite aussi décevante que la première il y a quelques semaines. Nous ne renouvellerons pas notre expérience dans cette enseigne.

Le 12/12/2022 à 12:59

Vendeur très désagréable, à 10h du matin pas de croissants pas de crêpes pas de gaufres. Très déçu Paul Lyon part Dieu

Le 11/12/2022 à 15:53

Personnel sympathique en particulier Amel , Prisca , Kévin , Lilian , Ndia , Celina , Maeva ... La viennoiserie est bonne ! 😁😉🥐🥐

Le 09/12/2022 à 23:45

Vendeur désagréable qui nous prend de haut. Produit pas frais...

Le 09/12/2022 à 16:25

Vendeur désagréable. Nourriture périmée sans possibilité de pouvoir être indemnisée en conséquences car soit disant « une erreur d’étiquetage, j’avais la flemme de les changer… » preuve en photo je contacte le siège.

Le 08/12/2022 à 14:09

Déjeuner du 7/12 chez Paul dans la tour Oxygène : je n’ai pas entendu que le vendeur s’adressait à moi il a donc commencé par souffler, je n’ai rien dit je ne voulais pas plus l’agacer ! Mais finalement il a continué à s’agacer car je n’employait pas le terme exact pour le modèle de salade : pensez a bien l’appeler par salade Paris ! Entre temps il a repris une dame qui avait commandé un café a emporter mais qui s’est attablé sur le mange debout pour ranger ses papiers (« madame sur place il y a un supplément »). Nous nous installons donc au fond de la boutique pour ne gêner personne car nous avons une poussette : le monsieur vient dans notre direction pour nous dire sur un ton « euhhhhh non mais là euhhh ça va pas le faire la poussette ça gêne »! Sans oublié le refus de faire réchauffer le petit pot de mon bébé ! Bref ça reste en travers je pense sérieusement Monsieur que si vous ne supportez pas les gens comme nous, vous ne devez pas supporter grand monde car de notre côté nous avons été très patients au vu de votre comportement. Message à la direction : allez voir ce qui se passe dans vos boutiques c’est inacceptable d’avoir des personnes qui se comportent comme cela.

Le 07/12/2022 à 00:11

J'étais en transit le 6/12 vers 17h30 je voulais m'acheter de quoi grignoter ils étaient 2 à être de service .le serveur été plutôt désagréable j'attendais mon tour comme tout le monde quand tout à coup un agent d'accueil quitte la file d'attente se dirigeant à la 2caisse ce jeune serveur celui-ci le sert du coup à mon tour puis 4 autres personnes on à fait la même chose pensant que c'était deux caisses différentes.le serveur désagréable me dit vous avez fait la queue je lui explique gentiment que j'avais suivie la personne qui était à la base derrière et celui-ci à été servi je pensais qu'il y avait 2 caisse différentes il me répond c'est un contrôleur il n'avait pas le temps figuré vous que moi aussi j'avais pas le temps j'avais une autre correspondance à prendre.Je lui ai rétorqué déjà ce n'était pas un contrôleur c'était un agent d'accueil donc il avait le temps.Il à commencé à soufflé et à parlé dans sa barbe puis à me critiquer l'agent d'accueil soit disant contrôleur qui n'avait pas de quoi régler (CB refusé) je lui ai dit poliment ne prenez pas les choses au premier degré je ne vous ai pas manqué de respect contrairement à vous!.je n'y retournerai plus chez Paul entre les mouches sur leurs gâteaux et la politesse de certaines personnes ça laisse à désirer ! Finalement je suis partie au Colombus d'en face ou le personnel était plus aimable courtois et c'était bien meilleur !.

Le 06/12/2022 à 11:27

Très déçu. Nous avons attendu 40min pour une quiche disponible en plat à emporter, une paillasson au chèvre fait avec des rostis surgelés et un hamburgeois... 41e... Cher pour ce que c'est. Service très moyen avec une serveuse peu appréciable. Et je ne parle pas du froid. En plein hiver, il serait bien de couper la ventilation ou la climatisation. Et cela ne vient pas du centre commercial puisque dans les magasins, il fait bon. Nous ne reviendrons probablement plus....

Le 04/12/2022 à 13:11

Vendeur Anis (en formation) horrible m’a pris de haut j’ai jamais vu ça !!

Le 04/12/2022 à 07:29

Très déçu de ce que nous avons mangés. J'aimais beaucoup le paillasson saumon et là nous avons eu droit à des rosti congelés tièdes vraiment pas bon, une attente interminable car peu de personnels pourtant samedi de grande affluence. ... franchement ne vous étonnez pas que les clients ne reviennent pas ! Pour un montant de 80 balles quand mêmes avec 4 menus adultes et un enfant ... dommage....

Le 25/11/2022 à 15:49

Temps de attendre très long après avoir été installé, attendu 20 min personne n est venu passer commande. Ce n était pas plein du tout.serveur pas très énergique. Je suis parti sans avoir manger car 3 table avant moi n avait pas encore passé commande.

Le 19/11/2022 à 18:06

Aimable, accueillant,souriant Jef, Nathalie et Maeva ont su nous recevoir et servir avec beaucoup de professionnalisme malgré une salle pleine, Merci à eux !

Le 16/11/2022 à 04:21

Prix exorbitants pour des produits de qualité très moyenne et un personnel peu accueillant.

Le 14/11/2022 à 12:25

Après une très bonne visite a Paul au niveau 0, je reviendrai avec joie. Merci à la serveuse qui m’a servie avec un très jolie sourire !

Le 14/11/2022 à 08:58

Service catastrophique. Il y a 10 personnes derrière le comptoir et pourtant aucune fluidité : vous ères assuré de faire la queue et d'être confronté à de la désorganisation. Et ne cherchez pas à demander un simple café allongé... il faudra répéter 3 fois que c'est un petit modèle que vous voulez (ne dites surtout pas un café allongé normal sinon ils sont perdus avec leur 3 tailles de gobelet) et au final... vous retrouverez avec un américano, c'est à dire du jus de chaussettes.

Le 06/11/2022 à 17:50

trés mauvaise accueil, je souhaite prendre mon petit déjeuné dans un bon environnement mais ils sont mauvais dés le matin, surtout la dame âgée aux cheveux blanc elle ma dégoûté. Viennoiserie cher et pas bon. Dégueulasse à fuir vous êtes la honte de PAUL

Le 06/11/2022 à 17:46

Mauvais accueil des employés. Ils sont très aigri de bon matin et ne donne pas l'envie de commandez chez eux. A cela se rajoute le fait que les viennoiserie ne sont pas si bonne que ça. Je ne reccomande pas cet endroit

Le 03/11/2022 à 08:50

Découverte après un voyage de train. Sympa , un large choix pour le petit déjeuner. On peut manger sur place ou à emporter. C'est assez cosy ce qui fait son charme. Bon certe certains serveur font la gueule , ça me dérange pas plus que ça . Juste un peu plus de sourire et c'est parfait.

Le 29/10/2022 à 17:26

Je suis vraiment déçue avec cette expérience. J'ai pris un millefeuille, avec une pâte brûlée. Un beignet au chocolat avec une seule goutte de chocolat une latté avec le café brûlé.

Le 22/10/2022 à 13:51

Souriez c’est gratuit et on sait jamais ça peut égayer votre journée , personne triste peut être remplace par des machines , dommage!

Le 21/10/2022 à 14:51

Je déconseilles fortement. L’homme noir est complètement impolie , 0 service à la clientèle, extremement mauvaise experience. DO NOT GO THERE.

Le 19/10/2022 à 08:51

Serveuse désagréable et non châlente, presse les clients à choisir ces plats trop rapidement, étant de la restauration j’ai été choquer également par la manière de poser les plats, de plus à la fin de mon petit déjeuner j’ai eu le malheur de rouler une cigarette, la serveuse est venu à côté de mon oreilles sentir et voir se que je rouler en disant de précise "je vérifie juste " d’accord maman je ne reviendrais pas ici

Le 18/10/2022 à 07:21

Ayant pris le petit déjeuner, Très bon accueil en salle on choisit son placement le service à table est agréable . Le service est rapide et aimable La qualité des produits est bonne malgré une petite déception sur le croissant que je trouve meilleur en boulangerie . Le prix pratiqué est un prix général dans le centre commercial. La décoration va très bien avec le concept rustique. Bonne pause

Le 16/10/2022 à 17:06

La saleté du lieu et l impolitesse de son personnel..ne parlons pas d une boulangerie bas de gamme hors de prix..depuis des année cette chaînes cest dégradé...manifestement aucuns magasin de la chaîne se démarque.. aller plutôt chez un vrai boulanger propre et qui sait faire de bonne choses!

Le 14/10/2022 à 11:40

on est sur les prix gare.. la mini quiche à plus de 5€.. autant aller faire un tour vers food society

Le 13/10/2022 à 13:23

Sandwich thon immangeable derrière la mayonnaise cherchez le thon! Trop salé. Contenu très light😥

Le 11/10/2022 à 08:26

Sandwich au thon immangeable, plus de mie de pain que autre chose, pain tartiner à moitié donc sec. Pour le prix de la formule à 9€50 franchement il faut faire un effort sur le montage de vos sandwiches.

Le 01/10/2022 à 13:51

Vendeur très désagréable, qui parle à sa collègue en disant " ça me fatigue les gens qui parlent pas !" Alors certe je peux comprendre qu'à cause du bruit il ne m'a pas entendu mais je trouve très déplacer de dire ça sachant que j'étais là ! Je suis responsable dans une grande boulangerie et je trouve ce genre de comportement inacceptable et intolérable !! Veuillez revoir votre façon d'accueillir vos clients !!

Le 30/09/2022 à 15:10

Faut savoir doser le chocolat dans vos boissons qui et beaucoup trop sucré et donc amer.

Le 29/09/2022 à 18:54

Serveuse super désagréable,couvert sale jeté sur la table ... Une attente interminable. Le repas pas trop dégoûtant et au moment de payer le serveuse ce plante deux plusieurs euros Nous le faisons remarques et il nous envoie balader en nous disant que c'était comme sa pas autrement.... On demande à voir la responsable et la le choque elle nous prend de haut et nous fait le bon prix mais comme si elle nous faisait lomone Je ne recommande pas du tt

Le 29/09/2022 à 11:36

L'inflation je veux bien, mais 4.60e pour une pâtisserie et 5.90 le sandwich, autant le dire franchement, la pilule est salée, si bien qu'on se croirait à Paris avec des tarifs pareils. Cerise sur le gâteau, les sandwichs sont moins garnis, tout comme les pâtisseries où la crème pâtissière est tellement mise avec parcimonie qu'il faut la chercher pour la goûter. Une honte de pratiquer des prix aussi délirants alors que les bonnes boulangeries pâtisseries artisanales proposent des pâtisseries et sandwichs à 1 euro de moins en moyenne dans chacun des cas, après impact de l'inflation. 2 euros d'écart sur la facture totale d'un repas sur le pouce ce n'est pas négligeable, surtout avec de l'industriel comme Paul. Dernier passage là-bas pour nous.

Le 24/09/2022 à 14:29

Service complètement anarchique, salle a moitié pleine et pourtant 30 mn pour avoir sa commande à 16h30...😱😱 Ou un gros manque de personnel ou une enseigne qui va fermer ??

Le 17/09/2022 à 13:26

Vendeurs très désagréable ! Nous nous sommes assis en étant maltraité faut vraiment songer à les remettre à leurs place

Le 17/09/2022 à 12:33

J'ai attendu plus de 30 min que l'on vienne prendre ma commande. Aucune réaction de la part des serveurs. J'ai fini par me lever et partir. Qualité de service et conscience professionnelle qui laissent franchement à désirer. À éviter.

Le 06/09/2022 à 11:41

Sandwich immonde : pain mou et élastique datant sûrement de ma veille, garniture ridicule et degueu ! Scandaleux de faire payer des produits pareil à ce prix là ! 5.10€ à la poubelle puisque je n'ai même pas pu finir ! HONTEUX

Le 31/08/2022 à 12:53

Le vendeur pas sympa pas à l’écoute il me sert un café alors que je voulais un crème quand je lui ai fait la remarque il m’a presque disputée il n’a pas essayé de me le refaire ma commande pour lui c’était ma faute. J’ai du jeter le café, aucune formule de politesse.c’était la première fois et la dernière déçue son collègue par contre très sympa et très poli. Le lieu est sympa mais le vendeur a besoin d’une formation.

Le 27/08/2022 à 19:55

Service 5 étoiles de la part de Prisca! Très souriante et très professionnelles. Merci à toi Prisca. Petite clins d’œil à sa sœur jumelle du 1 er étage.

Le 27/08/2022 à 10:25

Sandwich frais ça va par contre vendeur très lent et moyennement polie

Le 23/08/2022 à 14:05

Prisca est au top !!! Vraiment souriante au taquet , Un petit rayon de soleil dans Paul. Jef au top aussi super gentil

Le 19/08/2022 à 16:39

Bien accueilli, bien servi malgré un peu d'attente. Ça reste correct et meilleurs que d'autres boulangerie du même style.

Le 17/08/2022 à 06:47

Paul, centre commercial part-dieux, 2ème étage. Cet avis est dédié à la dame au cheveux noir lunette noir qui a refusé de nous servir un menu étudiant pour la raison suivante : «  vous n’êtes pas étudiant de Lyon l’offre ne marche pas ». Cette petite dame a décidé de refaire la lois en attribuant l’offre « menu étudiant » seulement pour les étudiants de Lyon. Elle refuse donc de nous servir le menu étudiant. Pour être sûr tout de même, nous sommes aller demander au manager si c’était bien le cas. Bien évidemment, la réponse était non. La manageuse nous a informé que les menus étudiants sont destinés à tous les étudiants de France. Alors pour cette personne qui nous a servis avec une politesse inexistante, qui nous a jugé et nous à très mal parlé. Il faut, je pense, changer de métier si le service client n’est pas fait pour vous. Votre place est loins des relations clients et cela est certainement plus convenable pour le bien de l’entreprise dans laquelle vous travaillez. En tout cas, votre méchanceté était au rendez-vous et je pleins les prochains clients qui croiserons votre chemin. Un bon courage aux autres membres du personnel qui ont été d’une gentillesse inouïe et qui doivent supporter une personne pareil chaque jour ! Le nombre d’étoile donné ne concerne évidement que cette personne ! Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Nous mettons donc une étoile pour une petite jeune qui a tout de même décider de nous servir et qui a pris le temps pour nous. Merci à elle.

Le 15/08/2022 à 09:16

Service exécrable serveuse extrêmement froide désagréable et lente Nous n’avons même pas déjeunes et sommes partis

Le 13/08/2022 à 10:05

Très mal accueillie chez Paul au 3ème étage de la Part Dieu lorsque vous venez vous restaurer sur place,très désagréable de se faire invectiver pour être placé en salle, lorsque vous avez un repas à emporter et gare à vous si vous n'avez pas entendu ou il faut s'installer... Très mauvais accueil client, A fuir

Le 10/08/2022 à 10:51

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Service complètement désorganisé et vendeurs désagréables. Une personne commence à prendre la commande puis disparaît. La queue n'est pas suivi. C'est du n'importe quoi ! Les autres Paul ne sont pas aussi nuls niveau service. A éviter

Le 10/08/2022 à 09:33

Produit de qualité délicieux pour les petites ou grandes faims c'est top

Le 08/08/2022 à 14:30

Je parle du Paul situé à tour oxygène, 4 employés donc certains assis et ne sont pas capable de nettoyer le sol et les tables juste honteux!

Le 06/08/2022 à 22:04

Nul..nul..bcp d attente..et le sandwich est tout sec..Pain congelé peut-être ?? A éviter Bien déçue.. Paul ce n est plus ce que c etait

Le 30/07/2022 à 08:01

J’ai manger sur place il y’a qqs jours. Je me suis régalé avec un simple sandwich. Un personnel efficace et très pro. Notamment ce monsieur au service. Je refaire

Le 30/07/2022 à 07:36

20 minutes pour prendre la commande Besoin de plus de personnel Pas bien

Le 30/07/2022 à 07:32

Horrible expérience : une serveuse très agressive et limite insultante m’a carrément jeté ma commande au visage !!! Sans s’excuser sans aucune gêne devant une foule de gens et ses collègues qui regardaient aussi sans être étonnés, ça a l’air d’être un comportement ordinaire et habituel chez ce café Paul…au vu des signalements récurrents de ce problème dans les commentaires, il est clair que y a aucune volonté de changer ça, on profite de l’emplacement dans une gare très fréquenté et on est surs d’attraper des clients qui se sont retrouvés la bas et se fient un peu à la chaine sans se douter de l’accueil qui les attends…bref, pour moi c’est fini PAUL, peu importe où car aucun service client.

Le 04/07/2022 à 13:46

Très déçue du Paul de Part Dieu qui malgré ses prix élevés n'est apparemment pas capable de recruter des vendeurs agréables. A 15h30, alors qu'il n'y avait quasiment aucun client, j'ai commandé un wrap et un dessert. J'ai demandé s'il était possible de faire chauffer mon wrap qui était clairement congelé et dur, mais la désagréable vendeuse m'a répondu non très sèchement et sans explication. Après m'être faite conseillée de prendre la formule qui n'était en fait pas du tout avantageuse, je décide de m'installer aux tables, extrêmement déçue. Pour couronner cette expérience, j'entends la vendeuse m'insulter avec son collègue, en disant que je n'avais pas demandé à être sur place et que j'étais "chiante". Je pensais avoir mal compris tellement cela m'a choqué mais le collègue est ensuite venu pour me dire que j'aurai dû préciser vouloir manger sur place car cela est plus cher et me demande d'une façon odieuse de sortir, m'humiliant devant les quelques autres clients, puisque le restaurant était quasiment vide. Je suis absolument choquée par cet accueil et je ne reviendrai plus jamais.

Le 02/07/2022 à 12:03

Je ne parle que du paul en bas vers monoprix car les autres ne sont pas concernés par mon avis négatif. 2 des vendeurs sur les 3 présents ce samedi sont exécrables et moqueurs. Vraiment pas agréable de venir y manger, dommage que le kiosque vers nocibe n’ai pas de salle pour manger assis car les vendeurs sont bien plus professionnels… La serveuse fait tomber la tarte aux myrtilles devant moi sur une balayette pour le ménage ( deja que fait-elle sur le comptoir ?? ) regarde si je ne l’ai pas vu et met la tarte dans une boite pour la cliente devant moi. Dernière fois ici dommage car les desserts sont excellents.

Le 02/07/2022 à 06:21

Scandaleux Croissant 1.80€ pain au chocolat 1.90€ et plusieurs mn d’attente. Elle rangeait ses gâteaux. Se moquant complètement des clients

Le 28/06/2022 à 16:53

Juste honteux et scandaleux, un membre de votre personnel m'a carrément fait un bras d'honneur devant témoin. Dans le paul du niveau 0, je suis venu avec mon fils pour déjeuner à 14h. Là un serveur, grand baraqué, typé africain, ne répond pas à mon bonjour en m'ignorant pendant 10 min à parler avec d'autres clients. Après m'être manifestée plusieurs fois, il ose jeter ma commande sur un plateau ey à confié le service à sa collègue. Peu après une fois dans la salle avec la commande, une autre altercation a eu lieu avec une autre cliente. Je lui ai dit qu'il était irrespectueux et portait préjudice à l'enseigne avant qu'il ne me fasse un bras d'honneur en disant "envoie tous les mails que tu veux, rien à fou*re" Il est revenu à plusieurs reprises à ma table pour me narguer et me dire qu'il ne s'excuserait pas auprès de moi alors qu'il l'a fait avec une autre cliente en lui offrant une pâtisserie supplémentaire et devenant soudain mielleux. A mon départ, on l'entendait s'esclaffer de rire alors qu'il faisait profil bas juste avant. Je deconseille VIVEMENT ce Paul avec un tel personnel.

Le 25/06/2022 à 18:56

Habitués des lieux en famille tous les samedis pour le petit déjeuner et le déjeuner nous sommes toujours ravis des prestations les deux responsables sont toujours très avenantes et souriantes...les produits sont de bonnes qualités merci à l'équipe..

Le 22/06/2022 à 17:23

Accueil et équipe sympathique, on a passé un bon moment. Service rapide et efficace

Le 22/06/2022 à 11:58

Après avoir du attendre car la machine pour la CB été cassée, on me demande de re-choisire un par un tout les éléments de mon menu car la sélection avait du, je pense, changer pendant mes 10min d'attente pour finir par me refuser les places assises même si il y avais de la place car le menu ne le permettais apparemment pas le tout sur un ton irrespectueux de la part d'une membre du personnel, extrêmement commercial je recommande :)

Le 22/06/2022 à 11:56

Bien accueilli carte généreuse vite servi et toujours bon je kiffe

Le 22/06/2022 à 10:23

Pire Paul que j’ai eu à visiter de ma vie. Vendeurs et vendeuses désagréables, aucun sourire ni aucune marque de sociabilité. Je commande et je demande à manger sur place, on m’indique une fois servi qu’il fallait que je réponde au vendeur à l’avance si j’allais manger sur place alors qu’il ne m’a même pas proposé. « On peut pas, repartez avec votre sac » plus jamais de ma vie je reviens chez vous. Allez plutôt chez Brioche Dorée juste en face, beaucoup plus professionnels !

Le 21/06/2022 à 08:29

Dommage j avais envie de croissant et je me suis retrouver avec une brioche en forme de croissant.

Le 13/06/2022 à 11:18

Sandwich dieppois délicieux !! mais icetea tiedasse, bref, dej gâché, achetez vous un frigo sérieux. Accueil au top👍

Le 11/06/2022 à 11:40

Vu comment le personnels est désagréables , on a compris le message. En gros les clients dérangent le personnels, rien d’autres à ajouter donc svp arrêtez d’y aller en fait.

Le 09/06/2022 à 15:15

Je suis allé boire un café dans cet établissement ce matin et j'avoue que j'ai été sidéré par l'accueil. Je me suis fait aboyer dessus il n'y a pas d'autre mot par une personne m'ordonnant de rester à l'accueil. Je n'ai pas pu choisir ma table. J'ai fini par m'installer et j'ai commandé... enfin, j'ai essayé. On m'a vertement répondu sans ambage "deux minutes". Je suis entré sans un bonjour et ressorti sans un au-revoir après avoir payé ma consommation. Je ne donne que rarement de mauvais avis mais alors cet accueil m'a donné envie de tourner les talons et de fuir à toutes jambes. HALLUCINANT !

Le 31/05/2022 à 12:43

Gamme de produit végétarienne excellente à déguster ! panini Tomate mozzarella, pizza provençale assez généreuse.

Le 31/05/2022 à 12:34

Nouvelle gamme de produits végétarienne excellente ! Le tomate mozzarella, le panini tomate mozzarella sont super bons ! A déguster.

Le 30/05/2022 à 16:37

6€ pour un bretzel sans un seul grain de sel et une bouteille de 33cl d'ice tea. Quelle arnaque !Si j'avais su le prix avant je ne serais pas venue

Le 30/05/2022 à 11:57

Samedi, beaucoup d 'attente (tres peu de clients ) des clients arrivés après ont eté servis avant nous.. refus de vente de produits exposés (sandwich saucisson et boissons) le personel particulièrement impoli du fait que nous sommes vietnamiennes. cela devait faite tâche dans l'établissement .de guerre lasse nous sommes répartis sans avoir été servies

Le 28/05/2022 à 08:33

Équipe désagréable, qu’on a eu l’impression de déranger ce matin. On a dû demander 3 fois qu’on voulais passer commande … Au moment où ont nous a apporte le petit dej ni un sourire ni rien du tout . C’est la dernière fois que je viens

Le 21/05/2022 à 12:10

Vendeur pas top, tu demandes un millefeuille framboise et il te met un millefeuille nature.. 😑 c'est vraiment nul !

Le 14/05/2022 à 17:15

Salade vraiment mauvaise. Un rapport qualité prix exécrable. A considérer comme du vol. 95% de salade verte pour 5% de topping, et encore si on pouvait considérer ça comme du topping... Avocat immangeable, tomate sans goût. Je ne recommande pas

Le 10/05/2022 à 12:00

Adieu la bienveillance , service cata ! Table sale alors qu on paye 1 euro de plus … la blague !

Le 09/05/2022 à 12:16

Je reviens à peine de chez Paul (rdc centre commercial la Part Dieu). Très déçue du service surtout quand le responsable du magasin s'adresse à moi de manière très désobligeante (il ne voulait pas m'indiquer le montant restant après avoir donné un ticket resto alors que le montant s'affichait sur son ecran). Je suis généralement quelqu'un de plutôt agréable et je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis mais svp quand vous travaillez auprès de la clientèle, ce serait bien d'être un minimum agréable et serviable, surtout en tant que responsable, montrez l'exemple. Merci et bonne journée !

Le 05/05/2022 à 13:01

Le césar de la salade la plus fade est décerné à cette brasserie Paul. Salade de la mer composée de 97% de salade verte, de 10 grammes de saumon fumé, de 3 crevettes décongelées et gorgées d’eau et de morceaux d’avocat avec un goût de pourri et une texture filandreuse. Voici donc comment prendre les gens pour des c….

Le 05/05/2022 à 12:02

J’ai eu une très bonne expérience au kiosque du niveau 1. Les prix sont abordables et les produits sont de qualité, j’y retournerais et en parlerais à mon entourage. Cependant il manque un endroit pour consommer comme un bar peut être.

Le 14/04/2022 à 07:38

Surprenant, je demande un café... je m installe et on m informe que je n ai pas le droit de le consommer sur place car c est un article à emporté que j ai pris, sauf que personne ne m a demandé si c était sur place ... un service client a revoir pour un café à 1,90... Dommage.

Le 11/04/2022 à 12:18

Très bonne expérience chez paul au niveau 1 vendeurs au top sympas transaction rapide et efficace ! Petite nouveauté le paul moustache délicieux et léger pour un goûter !

Le 10/04/2022 à 13:34

Serveurs lents, commandes mal typée à la caisse. 20 mins d’attente pour 2 macarons durs et 2 cafés.

Le 06/04/2022 à 16:55

Sandwich en menu « montagnard » 10€20 le menu le tarif reste correct. Cependant le sandwich aucune saveur ! Le pain croustillant mais la sensation de manger un pain industriel. Pour les desserts on se demande comment son couper les part ? A l œil je suppose et le must si vous consommé sur place. C est 1€ de plus pour manger sur un plateau et débarrasser le plateau vous même ! Travaillant dans le centre je ne re consommerai plus Paul.

Le 01/04/2022 à 14:15

Super accueil, le personnel très agréable. Tout les produits était disponible, ainsi que les prix. Comparé aux autres boulangeries Paul dans le quartier.

Le 01/04/2022 à 14:14

Très bonne expérience au kiosque du niveau 1, le vendeur était très agréable et ouvert à la discussion. Les autres Paul n’ont qu’à bien se tenir !

Le 23/03/2022 à 11:55

Comment voler le client ? Vendez des repas et obliger les consommateurs captif à vous achetez un sac pour pouvoir emporter votre menu. Sur le principe vous avez le choix mais n est ce pas un abus de position. Ces chaînes sont à vomir

Le 14/03/2022 à 07:35

La serveuse brune du kiosque de la nouvelle aile juste un enfer. Plus généralement, tout le kiosque. Ils n’ont clairement pas envie de travailler. Désagréables au possible, du jamais vu. Changez de métier !!!

Le 10/03/2022 à 17:39

Dommage que l'accueil soit froid et les macarons décongelés.

Le 05/03/2022 à 14:05

Honteux. Nous sommes tombés sur un serveur extrêmement désagréable, qui vous prend de haut. 40 minutes pour une carte... sans commentaire. Boissons chaudes, machine à glaçon en panne.. le calvaire commençait. Viens ensuite les plats, plutôt bon malgres tout. Une attente interminable avant d’être débarrassé puis enfin le dessert par miracle. Au moment de payer le serveur avait noté ce qu’il lui plaisait alors que cela ne correspondait pas à notre commande. Il a osé nous demander de payer. Je n’ai pu résister à sortir de mes gonds. Les erreurs sont humaines mais le service était inhumain. À Dieu Paul

Le 04/03/2022 à 08:22

2e mauvaise expérience chez Paul, très déçue quand on connaît la réputation de Paul. Sandwich très peu garni, on mange du pain en fait et en plus il n’est pas bon!

Le 03/03/2022 à 11:23

La boulangerie est simpa, mais il y a une vendeuse qui portait un tablier en formation aujourd'hui qui ne sait pas renseigner les clients correctement

Le 26/02/2022 à 14:49

Pouvez vous me dire pourquoi cette chose (limace) faisait dans ma salade 😡 c’est inacceptables de vendre des produits comme ça ! Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile

Le 19/02/2022 à 15:23

Bonne boulangerie ! Le pain est super bon. J’y ai mangé une salade avec une galette de pomme de terre, fromage de chèvre et ratatouille ! C’était très bon. L éclair au chocolat que j’ai mangé était bon mais sans plus. Serveur sympa.

Le 17/02/2022 à 09:50

Service rapide, bonne pâtisserie, sandwich correct, budget un peu élevé pour de la vent à l'emporter, toutefois. J'y passe en express, ça me rend service.

Le 15/02/2022 à 20:27

Ce restaurant m'a fait vivre l'expérience, la plus terrible et la plus immuliante. J'ai même pas le mot qualificatif. Bien avant, j'achetais en emporté mais hier matin j'avais décidé de prendre mon petit déjeuner sur place... Ah ! je le regretterai toute ma vie. La serveuse en plus d'être désagréable et très incorrecte, a été d'une insolence et d'un mépris inqualifiable que je me pose toujours la question, du pourquoi moi? À fuir!

Le 12/02/2022 à 10:54

A 11h30 n'a plus de salade du moment, on prend donc 2 salades Paul et on nous dit "désolé mais on a plus de fourchette" et on me fait payer le sac à 10 cents, honteux !!!

Le 09/02/2022 à 15:16

Accueil très désagréable. Pour une chaine de renommé il faudrait penser a inculqué a son personnel le service client minimum. Deconseille. Je ne retournerai pas dans cette boulangerie. 1 étoile car impossible de mettre 0.

Le 07/02/2022 à 11:05

ce lieu est totalement nul je recommande pas du tout on a pas laissé rentrer ma pote car elle est pas cliente alors qu’elle avait un problème de fille plus jamais la bas

Le 06/02/2022 à 12:47

Ne pas laisser les avis est un manque de professionnalisme

Le 04/02/2022 à 21:06

Je ne mets jamais d’avis négatif mais la…. Nous sommes venu mon frère et moi même sur Lyon cette semaine (mercredi) manger dans votre boulangerie. Résultat : Intoxication alimentaire et gastro anterite. Veillez à nettoyer correctement et vérifier les produits que vous vendez! Pour le prix nous sommes très déçu !!! Première et dernière fois !! Dommage car on pensait mettre le prix et manger de la qualité… Alors faites attention si vous allez manger ici !! Peut être que tous les produits ne sont pas comme ça.. en tout cas, 2 salades différentes et même résultats médical !!!

Le 01/02/2022 à 14:59

Pas de bonjour, nous demande le pass direct et nous dit de faire attention de ne pas présenter le même. Pour qui nous prend elle ? Pas très agréable cette Nathalie, vous pourriez mettre quelqu’un d’un peu plus chaleureuse elle fait quand même l’accueil en salle ! En revanche le serveur Adam très gentille et très serviable

Le 29/01/2022 à 21:21

Je suis déjà venue plusieurs fois. L’accueil n’a jamais été agréable, ce qui me surprend beaucoup pour un restaurant de la chaîne PAUL. L’attente est longue autant avant qu’on vienne nous demander notre commande que pour l’arrivée des plats. Les produits ne sont pas toujours disponibles: par exemple ce matin, pour la formule petit déjeuner, il n’y avait plus de fruits ni de fromage blanc, donc impossible de prendre une des quatre formules alors qu’il était 9h15… Une précédente fois, notre steak demandé saignant était finalement à point voir trop ..

Le 27/01/2022 à 20:36

Un accueil très désagréable et un manque de professionnalisme de la part du responsable de ce Paul, du nom de Nathalie, qui a coupé mon appétit. Les serveurs, plus ouverts et chaleureux, doivent lui montrer comment avoir une bonne conduite face aux clients, une compétence pourtant basique mais qu’elle manque cruellement.

Le 27/01/2022 à 20:08

Dommage que la responsable NATHALIE soit très désagréable, agressive et menaçante! Elle hurle sur les clients, je n'ai jamais vu ça autre part. Elle nuit à la réputation de Paul alors que les serveurs sont très serviables (Adam notamment).

Le 25/01/2022 à 14:38

Ns avons mange ce midi chez paul a cote des chocolats voisin a la part dieu Tres bon accueil personnel sympa Bon pti repas Ns reviendrons Merci a vous

Le 14/01/2022 à 08:33

Dommage nous ne pouvons pas mettre zéro étoile … Un accueil catastrophique comme tj , un manque de personnel , souvent que des personnes en formation.

Le 08/01/2022 à 14:00

Extrêmement déçu par la formule salade Sucrée salée à 11€20 , composé de 4 lamelles de fromage,4croutons1cuillere à soupe de carottes râpées et de confiture ce qui représente 1/4 du 1/4 tout le reste étant de la verdure...la cerise 🍒 sr le gâteau les vendeuses qui vous prennent pour une débile...je leur ais tout ramener .je vous ferai de la publicité ..en deconseillant surtout cette formule...et cette enseigne, j'ai des amis qui y travaillent..

Le 31/12/2021 à 06:12

Arrivées à 14:15 pour prendre un café/ thé, on nous rétorque que les places assises sont réservées pour les personnes souhaitant manger jusqu'à 14:30. L'endroit était quasi vide. Règles ridicules. Nous sommes donc aller chez un concurrent où nous avons été bien reçues. Paul, plus jamais.

Le 28/12/2021 à 15:41

Personnel désagréable. Service médiocre, tarif élevé. Le client dérange apparemment..... Je déconseille fortement.

Le 24/12/2021 à 08:08

Staff au top. Acceuilant, sympathique, tout ce qu'il faut. Management par contre nécessite une révision.

Le 19/12/2021 à 10:55

Honteux de facturer 1,50 euros par produit et par personne, tout ça pour manger sur place. Sandwich déjà cher 4,70 euros pour un simple jambon emmental, passe à 6,20 euros pour manger sur place... Vous êtes pas près de nous revoir !!!

Le 17/12/2021 à 11:35

Un accueil très agréable rapide et chaleureux, un personnel réactif malgré le monde qu’il y avais, un plat délicieux, je recommande fortement. Petite mention pour Tiphaine qui as toujours le sourire 🥰

Le 11/12/2021 à 08:59

Personnel désagréable aucun respect envers nous , je demande une demi baguette pour le menu petit dej, le vendeur me répond que ça n'existe pas,normalement ce n'est pas la 1er fois où je prends mon petit dej chez paul je sais que nous avons le choix entre une viennoiserie ou 1/2bag... en plus le vendeur rigole et se fout de ma gueule et la vendeuse a côté aussi et au lieu d'aller servir les clients elle met les prix alors qu'elle pouvait faire ça avant. Ouverture au delà des heures d'ouverture plus de10min de retard.c'est dommage

Le 10/12/2021 à 06:36

DÉCEPTION ! A FUIR ! HONNÊTEMENT AMLEZ AU DISTRIBUTEUR DE BOISSON EN FACE ! Nous sommes deux, je commande deux Pure Leaf au citron, et deux viennoiseries, tout commence bien. Puis déjà première surprise : on ne peut pas payer par carte sans aucune explication (alors qu'on a demandé) ni aucun désolé. La serveuse est hyper désagréable. Bref nous sortons l'argent en petite monnaie en bloquant toute la file. Puis nous allons dans notre train. Arrivées dans le train je m'apprête à boire mon pure leaf, quand je découvre que ce sont deux volvic citron.... N'y allez vraiment pas Notre séjour a Lyon a été super du début à la fin, quel dommage de terminer sur une note comme celle ci.

Le 04/12/2021 à 17:23

Nul incompétent, service déplorable table pas nettoyer sachant que la salle est vide, le personnel (Lyes et Amel)hautain et désagréable sans parler des prix

Le 01/12/2021 à 17:36

Service tout aussi excellent que la nourriture servie. Très agréable au petit déjeuner !

Le 01/12/2021 à 08:20

Une personne le matin pour nous servir c’est juste pas possible !! 15 min de queue . C’est pas comme si on avait pas de travail. Prenez exemple sur brioche doré . Aaah et on vient de m’interpeller pour me dire attention y’a des cafards … super

Le 29/11/2021 à 11:19

Comme vu dans bcp d'autres commentaires, j'ai commandé un sandwich au thon. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant ce sandwich ! Une feuille de salade et trois tranches de tomates, mais pas de trace de thon. Des escrocs, tout simplement.

Le 27/11/2021 à 22:02

Jolie boutique mais le reste vraiment a desirer les boissons n'était meme pas fraîche les crêpes étaient encore surgeler et le cacao n'avait même pas de lait employés très désagréable . A éviter

Le 27/11/2021 à 16:40

Un menu qui se retrouve majoré en caisse, sandwich jambon beurre et fromage sans goût, fade qui est censé être un classique… sans parler des desserts tous aussi fade. Moral, très cher pour des produits très mauvais.

Le 27/11/2021 à 06:11

Une catastrophe. Je viens à l'instant d'acheter deux croissants froids, qui datent de je ne sais quand et cramés en bas sans parler des caissières qui parlent entre elles et qui ne savent même pas quoi encaisser. 1.75 le croissant quand ailleurs ils le vendent à 0.90 et vachement plus bon. Vous êtes victimes de votre succès. Plus jamais

Le 26/11/2021 à 09:09

J'ai connu Paul proposant des bons produits. Là je mange un pain au chocolat.... On dirait qu'il a été acheté dans un supermarché avant hier 😒 Sec, pas croustillant, tout plat. Vraiment très déçue.

Le 25/11/2021 à 17:14

Pain pire que du congelé, tout sec, mie inexistante. On aurait dit du pain qui avait déjà deux jours. Une honte de vendre de tel produit, à fuir !

Le 23/11/2021 à 12:32

J'ai pris un sandwich au camembert, il y avait 3 feuilles de salades et du beurre tartiné sur le pain mais pas de trace du camembert...

Le 18/11/2021 à 07:08

Bonjour Aucune sens d'humanité enceinte de 8 mois pris d'un malaise devant l'entrée de la boulangerie la vendeuse à refusé de me donner une chaise et ma rétorqué de rester debout en rajoutant que ce n'était pas son problème si je tomber parterre, elle ma demande de rester dehors. Il a fallut que j'attrape la chaise pour éviter de tomber. Horrible je ne remettrai plus jamais les pieds. OBLIGÉ DE METTRE 1 ÉTOILE POUR AFFICHER MON TÉMOIGNAGE. VOUS NE MÉRITEZ AUCUNE ÉTOILE

Le 17/11/2021 à 15:17

Prix excessifs. Un café allongé devient un café XXL plein d’eau. Un espresso devient un allongé encore de l’eau. Dommage, qualité perdue et prix au-dessus de la valeur des produits

Le 17/11/2021 à 15:12

J'ai pris un sandwich saucisson beurre. Une catastrophe, le pain est vraiment degeulasse et sans goût, 3 pauvres tranches de saucisson et très peu de Beurre. Une honte pour presque 5 euros.

Le 11/11/2021 à 21:14

Je me dirige vers le comptoir, une maman accompagnée de son nourrisson recupere son biberon dépitée, je souhaitais manger et faire diner mon fils de 12 mois en demandant si il était possible de réchauffer son repas 30 seconde, ils ont refusé pour le bibi et pour mon petit pot, on en est là, sous prétexte de Covid ! N’importe quoi ! On gagne en immunité mais on perd en humanité… je n’y mettrai plus les pieds.

Le 11/11/2021 à 12:52

Dommage on est obligé de mettre une étoile ! Prix majoré en caisse 50% de plus que celui affiché une honte ! Quand on le signale il retire les étiquettes ! Ou va la différence ? Ça ne restera pas sans suite....

Le 09/11/2021 à 12:07

Le sandwich pain mozzarella n’a pas du tout de garniture seulement une pauvre tranche de mozza pour le prix c’est chère payé, surtout que le nom du sandwich est pain mozzarella mais sans mozzarella bah bravo

Le 03/11/2021 à 13:04

Ce n'est pas dans mes habitudes de mettre des mauvaises notes mais là le grand café on dirait de l'eau sinon le personnel est accueillant souriant Paul du rez-de-chaussée tour Oxygène

Le 29/10/2021 à 14:11

Service rapide le personnel est à l'écoute et très serviable. Simple mais très bon.

Le 28/10/2021 à 10:26

Tres mauvaise expérience chez Paul, ils ne reconnaissent pas leurs erreurs de prix et on se fait engueuler !!! Accueil 0, Commercial 0, sympathie 0...A éviter alors direction la brioche dorée, carrefour c est bien mieux !!!

Le 28/10/2021 à 10:15

La responsable s'est trompé dans l'affichage du prix et n'a pas voulu me faire mon repas au prix affiché. Elle a été méprisante et incorrecte. Première et dernière fois ici.

Le 27/10/2021 à 16:23

La qualité est juste médiocre. Macaron ultra sec limite immangeable. PAUL est définitivement rayé pour moi.

Le 26/10/2021 à 15:39

Aucun accueil, nous devons nous installer 20 min à une table pour qu’enfin vienne une serveuse pour prendre notre commande, après plusieurs demandes de différents gâteaux, viennoiseries et tarte aux pommes, que des refus de plus le responsables était très désagréable, nous étions 4 et sommes sortis pour commander en face !!! Je déconseille fortement !

Le 23/10/2021 à 13:43

Je ne remettrais plus les pieds ici. Premièrement nous avons été servi par un serveur sans savoir qu'il fallait aller du côté "sur place", quand je lui demande il me réponds froidement "bah il faut aller la bas et ça sera plus cher", nous allons donc du côté "sur place", nous donnons notre pass sanitaire puis nous installons, une femme vient nous dire que nous n'avions pas présenter notre pass et qu'il fallait attendre devant pour le faire, elle était très méprisante, elle m'a tenu tête alors que je lui précisait que c'était déjà fait, elle avait un carré brun, âgé avec une frange. Très désagréable. Accueil dégradant, pire que médiocre. Je ferais passer le mot à mes amis et à mon entourage.

Le 23/10/2021 à 12:14

Accueil au niveau zéro!!! Serveur irrespectueux. Au moment où je suis allée quasi pas de clients, 3 serveurs ( une jeune femme, un jeune homme, homme plus âgé ) et service qui fonctionne au ralenti. Je déconseille vivement!!!!

Le 15/10/2021 à 09:56

Je suis un peux dessus avec le service d'aujourd'hui. Je suis allée pour prendre mon petit déjeuner et je crois que le monsieur de service se trompé de métier. Le minimum de gentillesse nous (les clients) méritons.

Le 13/10/2021 à 03:10

Très mauvais service par une employée qui ne maîtrise pas le contenu de la carte. Accueil exécrable. C'était déjà le cas avant la crise.Lieu à éviter

Le 09/10/2021 à 11:29

Très cher, pas bon. Sandwich peu garni, pain sec et dur. Grosse baisse de qualité. Je recommande d'éviter ce snack bien trop naze.

Le 08/10/2021 à 08:42

Paul du 2 ieme etage Jamais vu un Paul tenu par d'aussi gros incompetents de ma vie Nous commandons et précisons prendre sur place . Au moment de s'asseoir la personne court vers nous pour nous dire qu'il pensez qu'on prenez a emporter et que l'on ne peut pas manger sur place. Je demande ce quon peut faire , une autre employer arrive en furie pour nous dire que nous devons rembourser... ? Je lui dit que c'était a eux de nous rembourser pas l'inverse, sa parait evidant ? Ques qu'elle voulais quon rembourse sérieusement? L'erreur vient de l'employer, et nous empatissons pour son imcompetence ???

Le 05/10/2021 à 11:20

Tres bon comme d'habitude mais les femmes travaillent là-bas elle te parle mal manque de respect totalement Ps :le paul de 2 eme ou 3 eme etage

Le 29/09/2021 à 18:09

J'aurai dû aller voir les avis avant de prendre un sandwich qui est censé etre au thon. A éviter.

Le 28/09/2021 à 11:37

Sandwich petit et très moyen, plus une erreur sur le dessert. Le serveur n'est pas poli, pas de bonjour, pas d'au revoir... Fini pour moi !

Le 20/09/2021 à 11:23

Terminé ! C'est fini, je ne remettrai plus les pieds chez eux. La serveuse pas sympa, qui marmone derrière son masque et on ne comprend rien quand elle parle. Les boissons dans les menus nécessitent pour la plupart un supplément à payer. Et les sac en papier pour couronner le tout, payant aussi. Prenez vos clients pour des jambons et ils ne reviendront plus, à commencer par moi. A tchao !

Le 18/09/2021 à 22:51

Paul 3ème niveau : je me rendais quotidiennement au stand depuis de nombreuses années pour le choix des sandwichs et le personnel très sympathique. Depuis environ 1 an, moins de choix sur les sandwichs et nouveau personnel désagréable. Se trompent et en plus font des remarques désobligeantes. Plusieurs fois de suite que je repars énervée. J'ai jeté ma carte fidélité, je n'y retournerai plus.

Le 10/09/2021 à 17:55

Produit trop chers, cappuccino très moyen. Et il y a 6 écran qui diffusent de la pub ou des menus statiques en permanence ; c'est un gâchis d'énergie.

Le 09/09/2021 à 18:26

Nous avons pris 2 sandwiches: un dur comme la pierre et un tout ramollo. Les serveuses sont à l'image du pain: exécrables.

Le 08/09/2021 à 12:28

Il est loin le temps où Paul fabriquait des sandwiches avec du bon pain et bien garnis. Pain dur et garniture quasi inexistante ; de surcroît, on écartera celui qui a l'air appétissant sur le dessus pour vous servir celui du dessous, nettement moins attirant.

Le 31/08/2021 à 12:10

Vendeur très désagréable en vers moi, il me salue, je le salue en retour avec la voix cassédonc faible, je regarde les sandwich n'ayant pas eut le temps avant. Il commence à me critiquer croyant que j'avais ma musique allumé dans mes écouteurs et donc que je lui ai pas répondu puis lorsque je fais mon choix et commande un pain Suisse il se moque de moi en disant "s'appelle une gourmandise", alors oui peut être qu'à Lyon elle s'appelle ainsi mais pas besoin de se moquer de moi et mal me parler pour ça. Il m'a encore critiquer puis m'a demander d'enlever mes écouteurs pour être plus agréable. Et je lui ai donc répondu que je l'entendais très bien depuis le début.

Le 17/08/2021 à 11:06

14 € pour un formule avec un orangina, un éclair et une soi-disant tartine avec de l'avocat trop mûr, de la roquette fanée, une demi-cuillère de fromage blanc et des nuggets de poulet coupés en tranche. Très déçue par la qualité des produits proposés. Service correct.

Le 09/08/2021 à 04:53

Établissement hors de prix. Je ne parlerai pas de l'amabilité de l'ensemble du personnel mais Sylvie si tu vois ce commentaire t'es tellement désagréable que tu dégoute des produits que tu vends. Cordialement.

Le 07/08/2021 à 13:05

Venu manger avec ma femme et ma fille à 13h30 un samedi !!! Quelle déception !! Le service très long est vraiment pas du tout professionnel, déplacement au courant après 35 minutes d’attente ! bref une catastrophe et pour couronner le tout, le responsable qui me fait comprendre, que quand y’a du monde, il faut pas venir ! Il vaut mieux qu’il reste à faire de la boulangerie, une chose pas très compliqué pour eux , vu les produits surgelés qu’il propose !! La restauration est un métier, ça ne s’improvise pas ! quand on sait pas faire on ne fait pas… Une chose est sure je n’y remettrai plus les pieds !!

Le 05/08/2021 à 06:10

Visiblement géré une fille de client est trop compliquée, tant pis, j'irai ailleurs.

Le 30/07/2021 à 17:07

J'ai voulu prendre un menu : salade au thon avec un dessert et une badoit. Le serveur m'a dis : " à emporter ou à manger de suite". Naturellement je lui est répondu sur place assis. Il ma répond se n'est pas possible, on ne sert que des produits de la mer là bas. Je lui réponds le thon vie en piscine! Donc à fuir car manger assis chez eux c'est pas possible.

Le 22/07/2021 à 07:00

Très déçut de cette boulangerie, serveur pas correct dutout, pas de bonjour pas de au revoir et je n’est jamais pu détecter un seul sourire malgré le masque. (Avec des tatouages sur les mains) Je travail dans des bureaux et les minutes sont précieuse, tout les matins à 8h30 la boulangerie n’est pas ouverte, elle ouvre à 35 40. Les principes de la boulangerie sont il me semble, la joie, la bonne humeur le partage et la familiarité hors chez vous aucun des éléments ci dessus n’est appliquer. Quelle dommage de ne pas respecter c’est principes fondamentaux. La boulangerie brioche dorée en face est peut être moins « luxueuse » mais on y re trouve du personnel souriant et très accueillant, et ça le matin sa fais tellement plaisir avant d’aller au travail, qu’une personne qui tire tout le temps la gueule. Bonne journée.

Le 18/07/2021 à 20:40

Bon produit, vendeur très polie et serviable au main tatouer. Je n'ai pas eu l'occasion d'aller en salle mais la prochaine fois j'i serai

Le 17/07/2021 à 15:32

J'ai testé le nouveau kiosque dans l'extension la lanterne, vendeur très sympathique (hormis une dame d'un certain âge a qui n'a pas compris le sens du mot service) malheureusement les sandwichs sont horrible, pain très dur et éclair surgelés. Très mauvaise qualité, je n'y retournerai pas

Le 17/07/2021 à 09:28

Ça ne coûte rien d'être de bonne humeur et d'accueillir la clientèle correctement !

Le 14/07/2021 à 14:42

l'accueil est exécrable la serveuse rouspète, je l'ai est même entendu ce moquer des clients devant nous, on est resté 5 minute, on c'est levé puis on est partis sans commander. Si un des responsable de Paul Part Dieu lis ce message s'il vous plaît, revoyez votre équipe de bras cassé. Un bon l'accueil peut des fois compenser la fadeur de vos sandwichs.....

Le 06/07/2021 à 21:43

Client fidèle de Paul. J’ai été très déçu du comportement de la responsable Célina. Très agressive et désagréable. Elle ne portait pas son masque correctement et ne faisait pas respecter les gestes barrière dans la salle où nous avons consommé notre café et nos viennoiseries. Très mauvaise expérience qui est bien loin de l’image de marque de Paul. Je n’hésiterai pas à partager mon expérience. Vous avez perdu deux clients et vous en perdrez beaucoup d’autre si Madame Célina ne décide pas d’adopter un comportement professionnel.

Le 25/06/2021 à 18:22

Attention arnaque ! Habitué du "PAUL" de Marseille-Mazargue, j'étais très satisfait de la marque. Mais à Lyon Part Dieu, quelle déception! Voyant mon air pressé, la serveuse alourdit la facture de 3€ et déchire vite la facturette lorsque je lui fais remarquer l'erreur. Elle m'explique ensuite que les prix viennent de changer et qu'elle n'a pas eu le temps de modifier l'étiquetage... Je ne reviendrai plus!

Le 12/06/2021 à 05:09

Nous avons pris deux salades poulet et thon, enfin je veux dire deux feuilles de salade! Du poulet inexistant! Un semblant de fromage! Pour ce prix, c'est de l'arnaque! Je dirais même ça ne vaut rien. J'ai mis une étoile juste pour le dessert.

Le 23/05/2021 à 14:26

Personnel peu aimable, sandwich de très basse qualité et de toute petite taille pour un prix très élevé. La boulange française a mal vieillie, ces chaînes bien qu’utiles vont nous habituer à payer une fortune pour des ingrédients et du travail minimaux…

Le 14/05/2021 à 06:20

Trois personnes à faire la queue et trois personnes de l'autre côté du comptoir. Une seule qui sert. Le bonjour n'est pas systématique et le bonne journée carrément inexistant. J'ai acheté un sandwich jambon emmental. J'ai eu des blocs de beurre que j'ai étais obligé d'enlever.

Le 13/05/2021 à 10:36

Je n'ai absolument pas pour habitude de mettre un commentaire négatif. Mais il est important de le signaler. Paul est une enseigne que j'apprécie énormément mais suite à ma visite pour acheter une formule j'ai eu la malchance de tomber sur une vendeuse très désagréable, je peux comprendre que les heures de pointes sont difficiles mais cela n'excuse pas le mauvais comportement, n'a même pas indiqué quels desserts étaient compris dans la formule choisi. Lève les yeux au ciel quand on lui demande de changer de dessert qui est compris dans la formule. Parle avec sa collègue des potins au lieu de s'occuper du client. On perds du temps à cause de leur conversation alors que j'avais un train à prendre. Mais sinon je tiens quand même à dire que outre le mauvais service dans ce Paul, les sandwichs qui sont proposés sont tres correct et très bon !

Le 28/04/2021 à 08:08

On ne peut pas mettre 0 : Une très mauvaise expérience a 6h30 du matin avant de prendre mon train. Au vu des multiples avis négatifs , Quand allez vous réagir? Dans ce contexte sanitaire difficile ou le chômage règne, il est injuste que des emplois de service soient occupés par des personnes aussi désagréables: Moi :Bonjour Monsieur, je souhaiterai un jus d’orange pressé ? Personnel en question : ils ne sont pas bons, en choisissant déjà un Tropicana sans attendre mon objection. Moi: Je souhaiterai un pain au Chocolat et un café allongé..., et je suis interrompue Personnel en question :Ce sera tout ? En mode expéditif (il y avait seulement une personne après moi...) Je continue ma commande, puis je procède au règlement et demande la note. Personnel en question : elle est à l’intérieur d’un ton en gros débrouillez vous. Je me dépêche de ranger mon portefeuille voyant que je gênai et le personnel en question m’ordonne de me décaler ... Assez choquée de la situation et ne comprenant pas ces accès de malveillance j’en oublie mon café lui permettant d’en rajouter une couche : votre café ! En mode mais qu'elle est bête ... Chaque commentaire a sa part de subjectivité , je le conçois mais je ne trouve pas normal, qu'un client puisse ressentir un sentiment de nullité et d’humiliation en commandant simplement son petit déjeuner. Le monde est déjà assez dur en ce moment sans en rajouter. Cet avis concerne que le Monsieur qui m’a servi Le 28/04/2021 à 6h30 du matin.

Le 19/04/2021 à 07:23

Personnel pas franchement sympathique. Clairement l'impression de déranger. Mais le plus gênant c'est avoir un café bouillant sans rien pour le tenir et se brûler les doigts dans le tram avec.. Ça fait plusieurs fois, ne n'y retournerai plus. Sachant que les concurrents d'en face sont au moins sympathique, eux.. Vu le prix en plus, franchement. Bref.

Le 29/03/2021 à 08:45

Vendeuses qui étaient toutes en train de discuter entre elles, l'impression de déranger. Sandwich à 5€ = quelques morceaux de tomates sans goût et durs, avec fromage bas de gamme. Le pire est sûrement le pain dur et très froid (tout juste sorti du congélateur ?), Economisez votre argent.

Le 26/02/2021 à 12:38

Très mal reçu. Le vendeur (A.) m'a parlé sèchement et prit de haut car je ne prenais qu'une viennoiserie. Il te balance ton sachet sur le comptoir et tu dois vite partir. C'est sans doute le pire Paul de Lyon. Déjà que les prix sont exorbitants, le personnel est vraiment désagréable, du moins le fameux A. C'est honteux de servir les gens comme ça, changez de taff les gars, laissez la vente au pro du métier. Je mets 1 étoile mais considérez que c'est 0.

Le 09/02/2021 à 07:46

Ce matin, j'ai commandé un chocolat chaud et une viennoiserie. J'ai payé par carte mais le sens contact 'e fonctionne pas. Elle menvrie dessus qu'il faut faire le code. Je le fais mais non plus, ça ne fonctionne pas. Elle me dit qu'ils ont un problème de machine. Elle me demande si j'ai un autre moyen de paiement. Je sors 4,30€. Mais ce ne suffit pas car c'est 4,40€. j'ai trouvé une femme désagréable et incorrecte. Non-seulement, elle parlait mal mais en plus elle préfère jeter ma commande de 4,40€ plutôt que de me l'a donner à 4,30€ que j'avais en espèce. J'ai vraiment été déçu. Bonjour le gaspillage car je crois quun responsable aurait pu intervenir...

Le 02/02/2021 à 11:03

Cappuccino à 4,5e ayant un goût de flotte, vraiment pas bon...ça fait plus qu'un peu cher.... Et pain au chocolat à la limite d'être cramé... À fuir....

Le 01/02/2021 à 21:09

1€75 le croissant... Fuyez pauvre fou... Surtout vu la qualité de celui-ci...

Le 31/01/2021 à 13:54

Me voilà bien ! Salade Paul qui avais l air bonne , demande à la serveuse sauce ainsi que des couverts " oui oui ne vous inquiétez pas " payer 11euros avec une boisson , me voilà arriver dans le train et con comme une huître sans rien pour manger , seulement mes doigt et bien évidement sans serviette en période de covid qui plus ai . Très déçus ! Ne recommande pas .

Le 28/01/2021 à 22:25

Je travaille dans le centre commercial. Il est 13h30 je vais pour m'acheter de quoi déjeuner. Je demande une formule à 7 €90. Le jeune homme me regarde et me dit nous n'avons que du saucisson. Je lui ai demandé une autre formule plus chère même réponse nous n'avons que du saucisson. Je n'ai pas compris sur le coup. Je suis reparti avec une baguette de pain Mais après je me suis senti rejeté. La plus mauvaise expérience que j'ai pu avoir. Je n'y vais plus jamais.

Le 06/01/2021 à 16:21

J'ai rarement vu personnel aussi désagréable et je m'en foutiste. J'ai eu le sentiment d'être transparent. Le choix des sandwich à 08h30 était au niveau de zéro en dessous de la mer. Grand fan de Paul je crois que c'est le pire que j'ai vu. L'arrogance de la vendeuse mérite un moins 20 étoiles.. Pathétique..

Le 02/01/2021 à 17:12

Des vrais c...! 18h05 le Samedi ils n ont plus de baguettes et c est pareil ou à peine plus tard quasiment tous les jours Celui ou celle qui gère il faut le virer !! Faites un autre métier c est mieux !

Le 15/11/2020 à 08:23

Aucun client à part moi, le personnel continue de discuter entre eux ,j'adore cette politesse SUR 3 PRODUITS DE COMMANDÉS IL MANQUE LA BOUTEILLE DE COCA ,POURTANT BIEN PAYÉE ET MEME MAJORÉE. QU EST CE QUE CELA DOIT ETRE QUAND IL Y A DU MONDE !!!!

Le 19/10/2020 à 13:05

Très belle déco, niveau repas la viande du hamburger était surcuite et dure comme de la semelle. Ça a franchement cassé le goût par rapport au reste qui était assez bon

Le 18/10/2020 à 11:00

ATTENTION! Si vous vous attendez à du Paul, passez votre chemin ! - cappuccino qui a le goût de l'eau à 3,80€ le petit ( allez chez Starbucks) - pain au chocolat avec une forte odeur de pizza: goût tomate-emmental fondu - croissant a priori joli quand, surprise ..... je découvre qu'il est complètement cramé ! Et tout ça pour quasi 7€. Merci " Paul" ! :$

Le 23/09/2020 à 14:36

Un bon de 10euros offert par mon employeur. Je vais chez Paul, malheureusement il est 16h donc moins de choix pour le déjeuner mais ce n'est pas grave. La personne qui me sert me dit que je ne peux pas ajouter un autre produit pour atteindre mes 10euros. Il me laisse pas de choix, donc j'prends un menu moins cher. Mon collègue y va 10 minutes après il revient avec son menu et un produit en plus qu'il a ajouté pour atteindre les 10euros. Je suis déçue : inadmissible !!!

Le 23/09/2020 à 07:12

Cher pour rien, la crêpe est fade et même pas sucrée. Cependant les serveuses sont très gentilles.

Le 22/09/2020 à 11:16

Les sandwiches et les pains y sont très bons. Par contre les prix augmentent sans arrêt et sans amélioration des recettes. J'y vais moins souvent. Dommage

Le 09/09/2020 à 18:59

Café servi avec un plateau ou on peut voir un super chewing-gum collé !! Accueil misérable... très déçue de Paul (niveau 0)

Le 08/09/2020 à 14:33

Venus à 15h30, on a pu consommer des plats chauds de menus. Serveur aimable et attentionné Salade copieuse et paillasson excellent, qualité du saumon. Par contre salade de fruits un peu maigre par rapport à la photo, quasiment que de la pomme coupée.

Le 02/09/2020 à 22:20

Ignoré pendant 10 bonnes minutes à notre arrivée... Crème brûlé plus que liquide, accueil froid et personnel très expéditif.. Sans parler des toilettes laissés à l'abandon... Dommage pour l'image de l'enseigne

Le 15/08/2020 à 23:17

Je suis allée deux fois dans le restaurant à l'étage : - la première fois je demande une crepe et on m'indique qu'il n'y en a plus après 17h30(il était 17h35), certes mais dans ce cas il serait souhaitable de l'afficher sur la carte au lieu de se retrouver devant le fait accompli lorsque le serveur arrive. - la seconde fois, nous arrivons pour nous installer et une serveuse qui nous dit à peine bonjour nous demande de retourner attendre à l'entrée pour qu'on nous place, alors que cela n'était affiché nul part. Apres 10 bonnes minutes d'attente sans que personne ne vienne nous chercher ou daigne nous regarder, alors que les serveurs nous passaient devant toutes les 2 minutes, nous sommes donc aller manger chez un concurrent qui nous a offert un service de bien meilleure qualité!

Le 14/08/2020 à 11:34

sandwich montagnard au gout de beurre rence, j'espère que je ne serais pas malade !

Le 05/08/2020 à 16:40

A éviter de toute urgence ! O pointé Serveurs pas agréables, les plats servis sont réchauffés, salade cesar avec seulement 2 ingredients: un bout de poulet et de la salade sans assaisonnement et quand on leur demande ils ralent. En plus, on nous apporte de la vinaigrette à la place de la sauce césar. Bien trop cher pour ce que c'est !! Il faudrait peut être changer de métier car le client n'a pas a payer cette médiocrité.

Le 05/08/2020 à 05:03

Ni plus ni moins, les petits pains ne sont pas extraordinaires, seuls la brioche était assez bonne! Sans parler du personnel, la femme qui a pris notre commande était super désagréable!

Le 04/08/2020 à 05:44

Au Paul de la gare Part Dieu: personnel très désagréable, particulièrement le jeune homme noir qui m'a reproché de payer en CB et non en espèce pour finalement me dire "d'aller ailleurs" avec agressivité Finalement, suivez son conseil 😉

Le 03/08/2020 à 15:28

Très mauvais ! Après avoir attendu 10 minutes avant d’être installé, le serveur qui ressemble à Jarry nous ait passé 4 fois devant sans venir prendre notre commande. Il a ensuite installé 2 nouvelles table, et a pris leur commande avant la nôtre ! Je ne conseil absolument pas cette boulangerie, sauf si, le serveur Jarry n’est pas là. On peut l’applaudir pour le bon fonctionnement de ce commerce. Accueil et service INFÂME !

Le 30/07/2020 à 15:36

Une des jeunes femmes qui travaille sur place nous a très mal accueilli, nous sommes donc sortie et celle ci nous a accompagné d'un "tant mieux ..." lors de notre sortie sans même qu'on lui adresse un mot. Déçu moi qui ai l'habitude de déjeuner dans les différents Paul, celui ci est a déconseiller.

Le 28/07/2020 à 15:33

revenu 1 an après pour manger sur place. C encore pire. Aucune organisation, 30 mn pr prendre une commande, 20 mn être servi. Plat pas terrible et brioche perdue sec et pas cuit. À éviter Commentaire en août 2020 : oubli souvent le pain et les couverts pour la salade. et maintenant il faut payer pour avoir un sac pour emporter son repas à emporter c'est fort quand même. le prix reste quand même cher pour ce que c'est

Le 24/07/2020 à 15:53

Commande passée via UberEats le 24/07 à 17:06. D'abord, 1 étoile parce qu'impossible d'en mettre 0. Il manque approximativement 20€ d'articles. À savoir: 1L de lait, un sandwich montagnard, un benoiton aux deux olives et un moelleux au chocolat. Et alors que j'appelle la boutique pour faire part de leurs oublis, le boulanger ne trouve rien de mieux à faire que de rejeter la faute sur l'une des autres boutiques, sous prétexte qu'il n'a pas reçu de commande. Problème : la commande a bien été passée dans cette boutique et tout le confirme. Et aucun ticket d'accroché sur la commande pour couronner le tout, pas étonnant qu'il y ait des oublis. Relationnel client inexistant, mauvaise foi absolue et manque de professionnalisme évident donc... À fuir et à éviter.

Le 24/07/2020 à 04:01

Même si les viennoiseries sont de qualités, cela ne rattrapes pas le service extrêmement désagréables en plus de ne pas ouvrir à l'heure et de regarder les clients qui attendent devant la grille pendant que les employés se tournent les pouces. À éviter!!!

Le 18/07/2020 à 12:20

Pire sandwich de ma vie... Pire aliment de ma vie ?? Non franchement faut faire un effort c'est des sandwich quoi... La tristesse absolue de manger ça

Le 17/07/2020 à 18:11

Tellement mal reçue que j'ai failli abandonner ma commande... Des réflexions très déplacées de la part d'une vendeuse qui devrait changer de metier, on nous parle comme si on était débiles, je suis repartie dégoutée... Plus jamais j'y retourne !

Le 06/07/2020 à 03:05

Pire expérience à Lyon, prix très très elevés, vendeurs très désagreables, tarte aux fraises 2 fois plus chers pour la manger sur place et vendeur qui refuse de maniere très impolie que je rentre avec ma cannette achetée en extérieur, payer 6€ pour manger une tartelette dans une pseudo boulangerie sans ma cannette avec des gens desagreables ? Non non et non fuyez !!

Le 29/06/2020 à 16:56

Sandwich et macaron géant au chocolat excellents Service très aimable

Le 13/06/2020 à 09:59

Honteux, salade de fruits frais à plus de 4€ qui ne sont pas du tout frais et puis il faut les trouver au fond du verre ! Du personnel pas très sympathique ! Et parlons aussi de l’état des toilettes, qui sont complètement délabrées , très sales et un pot de savon liquide ouvert sans bouton poussoir , faut-il prendre une petite cuillère pour se servir ?

Le 09/06/2020 à 23:09

Je voulais aller au toilettes obligation de consommer je prend une salade mozzarella à 5.90 euro on me dit de m’assoir sur place je vais au toilettes m assoit à un endroit un serveur s approche de moi me tant la carte de salade je lui dit que j ai déjà commandé il me dit que je ne pourrai pas rester à l intérieur je doit prendre les salade qui sont sur la carte à 11.90 euro de fois plus cher sinon je n ai pas le droit de m assoir après le confinement les serveur et le patron sont devenu complément tarer et inhumains sachant que les toilettes à côté de primarke fermer de la ruse pour remplir les caisses avec moi ça n’a pas marcher 0 centime je ne compte pas donner mon argent à des personnes inhumaines et mal poli

Le 05/06/2020 à 08:11

N'importe quoi ! J'arrive le matin je demande un menu gourmand (boisson chaude, viennoiserie, jus de fruit)... Réponse tout de suite désagréable : je n'ai plus de viennoiserie ! (Comme si c'était ma faute !). Je pose la question "qu'est-ce que vous avez dans le même style ?" Et là on me répond des muffins ou des beignets. Je fais mon choix... Et plus rien ! Je dis à la personne qu'à la base je voulais un menu gourmand donc il le faut une boisson chaude et un jus de fruit. Réponse : "on n'a plus de jus de fruit". Je prends donc un chocolat chaud et une eau simple. Et là on m'en colle pour 10 € 60 ! Je leur dis cash que c'est des grands malades et que ça ne correspond pas du tout au prix du menu gourmand. Et là on me fait comprendre vu ce que j'ai pris on n'est pas du tout dans la configuration du menu gourmand. En bref c'était encore de ma faute. Et vraiment d'une manière désagréable. Je ne suis pas étonné que la note générale des avis Google soit aussi basse. Personnel très désagréable ! À éviter !

Le 11/03/2020 à 07:21

Du vol. M'a encaissé le billet sans me donner le ticket de caisse , un soit disant problème de TPE qui n'accepte pas la carte. Café dégueulasse

Le 07/03/2020 à 17:22

Personnel très peux aimable, peut intéresser de satisfaire le client. Il est interdit de s'asseoir dans le restaurant pour manger les produits que l'on a achetés chez eux. Car les tarifs ne sont pas les meme si on mange sur place ou si l'on prend à emporter. Je ne connaissais pas encor ce genre de pratiques .

Le 05/03/2020 à 14:18

Très grande déception. J'ai commandé un menu à 15€90 avec une grande salade, une boisson et un dessert. Le plat principal choisi devait être une salade falafels. Mon plat arrive rapidement avec des champignons en boîte et trois minuscules falafels qui se battent en duel. Le restaurant est bruyant. Je n'y retournerai pas. La qualité des plats n'est pas au rendez-vous vous

Le 28/02/2020 à 09:54

C’était une expérience très désagréable, on nous a fait attendre alors qu’il y avait de la place. Les serveuses ne sont accueillantes et pas respectueuses.

Le 26/02/2020 à 05:50

Le client est secondaire. La café allongé est de l’eau chaude imonde... ce n’est pas comme si le prix était digne d’un étoilé

Le 20/02/2020 à 12:24

Il n'accepte pas les chèques restau (Sodexo) 2019 alors qu'ils sont valables jusqu'à fin février 2020. Du gd n'importe quoi et pas "normal"

Le 11/02/2020 à 17:01

Une serveuse qui ne sait pas prendre le commande qi maintenant il faut un doctorat pour prendre une commande. Ou va le monde quand on c'est rien faire de ces 10 doigts on reste au chômage !

Le 01/02/2020 à 10:14

20 MN que j'attend mal reçu on me refuse D'emblais l'accès à une salle la table que j'occupe est pleine des reste du client précédant la personne qui s'occupe de moi est aimable mais débordé donc une étole car un samedi pendant les derniers jours de soldes la direction devrait être vigilante quand à l'afflux plus que probable de client.

Le 21/01/2020 à 15:17

Pratique pour un en cas. Nous avons pu y déjeuner vers 15 heures. Personnel souriant. Saucisson chaud pommes rates.crème brûlée.

Le 11/01/2020 à 11:25

Serveuse «  Chloe » au cheveux rose TRÈS désagréable . Alors que je fait tomber mon chocolat chaud ( SANS FAIRE EXPRÈS ), elle pose du Sopalin sur la table sans rien me dire . Je nettoie donc , chocolat chaud étant tomber sur tout le sol , comment je pourrai nettoyer le sol ? . Une si grande enseigne ne devrai pas laisser c’est client laver le sol. A fuir

Le 07/01/2020 à 20:10

Mention spéciale à la serveuse cheveux coloré rose au piercing, très clairement on vous dérange c'est gênant. Pas de bonjour, on prend notre commande 20 minutes plus tard alors que clairement il n'y a pas foule et on comprend pourquoi au final vue le service ! Le ton est froid, on est pris de haut, on entend des "putains" à tout va pendant le service. La direction ferait mieux d'ouvrir les yeux sur les retours qu'ils reçoivent, c'est une honte pour cette enseigne.

Le 03/01/2020 à 11:04

Espace restauration ouvert à qui consomme un sandwich mais pas une salade ! Ayez un œil attentif sur qui vous accompagne sous peine de devoir partager votre repas seul car Paul n'aime pas les herbivores !

Le 30/12/2019 à 12:50

Service rapide, personnel très sympa et réactif . Ce que nous avons mangé était très bon. Le seul point négatif, du moins en ce qui concerne notre passage dans cet établissement, est le côté exigu : on est un peu serré et gêné par le passage, on se fait un peu tamponner quand le dossier de la chaise donne sur l'allée entre les tables.

Le 17/12/2019 à 13:13

Franchement ? Aujourd'hui, j'avais envie de manger tranquillement, bien installée, nous sommes un mardi, il est 13H30 et comme je suis personne seule on m'installe sur un table, côté passage.. Bon, la, ça va, mais aussi, malgré un espace assez conséquent vers une caisse : Car, ben, OUI, il faut se déplacer pour payer sa note ~~ Donc, flux d'un côté, flux de l'autre, et ceux qui stagnent pour payer, c'est l'affluence ~~ il fallait que je m'écarte pour ne pas recevoir un plat de pizza, un coup sac ou autre. Je cherche celle qui m'a placée sans réfléchir, sauf, qu'elle me répond que j'étais une personne seule et qu'il fallait me placer en me disant de regarder la salle comment elle était agencée et que sur l'organisation de la salle fallait que je vois avec la directrice, ce que je peux concevoir.. Donc, je le fais par le biais de cet avis... Comme autre solution de rattrapage, elle me propose une autre place sur un autre passage mais, bon, même en faisant des concessions, mon repas risque d'étre très contrarié, mon état d'esprit n'étant plus aussi zen et festif qu'il aurait dû l'être en entrant, donc, je suis partie... Même si la crique de pomme de terre appelée paillasson m'avait propulsé vers cet établissement.... Je veux bien croire qu'actuellement sur la Part Dieu, il y a peu d'établissements de restauration assis, si, on fait ce choix c'est pour pouvoir manger correctement et tranquillement donc il faudrait revoir votre copie Heureusement, je suis allee là ou je sais que l'accueil est sympa, cool où c'est une valeur sûre.

Le 15/12/2019 à 12:54

Amabilité zéro. Croutons cramés dans la salade César. Quand on aime pas ce que l'on fait on change de boulot.... autant le service que la cuisine rien ne va.

Le 13/12/2019 à 15:54

A fuir absolument. A midi j'ai prix un menu a 14€ boisson et dessert compris. En dessert j'ai pris une glace 3 boules. Au moment de addition surprise sur la facture, le serveuse me presente un note de 14€ + 3,20€ de boissons et 6,5€ dessert. J'ai fait la remarque a le serveuse, je me suis fait proprement "jeté" sans explications. A vous de voir après mon avis.

Le 29/11/2019 à 20:15

Les produits sont très bon mais service très très loooonnnnng juste pour la prise de commande.

Le 25/11/2019 à 09:58

L'un des pire Pain au chocolat que j ai mangé : même des grandes surfaces discount font mieux. C'est dire le niveau.... Le café était aussi mauvais... Et le prix défiant toute concurrence :)

Le 14/11/2019 à 19:24

Par contre paul à 4.10€ les 33 cl le café vous êtes au courant que c’est le café qu’on paye et pas le gobelet, vous m’avez volé mon verre était à moitié plein, l’argent je le trouve pas sur un arbre vous dégoûtez..

Le 11/11/2019 à 16:19

Cela se dégrade de plus en plus service looooooonnnnng mal organisé on attends 15 min juste pour être placé alors que plus de 20 places sont inoccupés et que 10 personnes attendent et donc plus de la moitié repart sans consommer bien évidemment. Et vous ajoutez 15 min pour commander. Et la crêpe caoutchouteuse et petite que se passe til ici!

Le 23/10/2019 à 12:52

Service sur place horrible, délai pour être servi très lent. Nous avons appelé deux fois un serveur et a chaque fois on nous a dit que quelqu'un aller arriver pour prendre commande... Mais personne n'est venu... La salle ne semblait pas pleine. Tellement dommage. Une personne se trouvant juste a coté de nous s'est également désisté dû a l'attente, nous avons fait de même 10 min plus tard... Merci Paul ! Direction le comptoir a emporter c'était un peu mieux. Décevant... 😒

Le 21/10/2019 à 15:43

HORRIBLE ACCUEIL. Personnel très méprisant des gens se permettant de parler comme un chien et non comme un client. Très agressive dans sa manière de parler, j ai cru que j’allais me prendre un coup, car je faisais une réflexion. Café extrêmement cher. Vous êtes pas près de me revoir et je vais vous faire la plus mauvaise des pubs, croyez moi.

Le 19/10/2019 à 10:40

Très mal organisé assis depuis 20mn personne ne vient. Le personnel nous regarde. Table pas lavée alors qu il dresse les tables d à côté. On est parti du coup sans manger changer votre équipe nul Paul une étoile mais j aurais préféré mettre _10

Le 13/10/2019 à 09:40

J'etais venus pour un déjeuner complet : café pain au chocolat, jus d'Orange, omelette Ce jour la je suis venu avec mon gros sac de randonnée et habillé en conséquence... Acceuil froid genre je correspond pas au décor... C'est pas un restaurant gastronomique pourtant... 2 plomb pour avoir L'omelete... Et ca c'est vue au goût des oeufs en poudre Pour payer et partir vue la froideur c'est grouille toi... À oublier si vous rentre pas dans le style BCBG

Le 09/10/2019 à 18:37

Je déconseillé fortement le restaurant. Habituellement j'apprécie énormément cette enseigne par la fraîcheur de ses produits et l'excellent rapport qualité prix, j'ai été extrêmement déçue de l'accueil pour le restaurant physique. Venue avec mon enfant en poussette et sa grand-mère, on aurait dit que notre présence les agaçait déjà juste en rentrant. J'ai demandé une chaise bébé, qu'on m'a simplement laissé aller chercher avec mon fils sous le bras, puis nous avons été placé sur deux tables rondes dans l'endroit le plus étroit du restaurant. Or il y avait largement d'autres places plus confortables avec une poussette. La serveuse a attendu que j'ai installé mon enfant et les chaises pour me dire "ne vous mettez pas comme ça ". Selon elle on aurait du laisser le petit assis tout seul au milieu de la table et nous en face, à a peine 1 an et demi ! De plus, malgré la remarque de la serveuse, aucune directive de sa part ou aide n'a été apportée. Nous sommes donc reparti sans manger. Lamentable. Vraiment déçue. Et pourtant j'adorais cette enseigne !

Le 07/10/2019 à 15:52

Je regrette même de mettre une étoile. Une catastrophe de a à z. Je venais prendre un en cas avec des amis sur place, on nous demande d'aller s'asseoir. Après une longue attente, je vais leur demander s'il faut finalement venir demander au comptoir - en oubliant que personne ne prête attention à moi quand j'essaie clairement de leur demander quelque chose- et la personne que j'intercepte me dit arriver rapidement. On vient finalement nous prendre commande et aucun des desserts demandés ne figurent sur la carte. On nous donne à l'oral les rare gâteau qu'il leur reste en stock. Mon amie demande alors une coupe de glace poire Hélène et le serveur nous répond que ça sera sans fruit et "sans trop de préparation" ?! Notre attente n'aura pas été aussi ennuyant que prévu : une souris est venue nous tenir compagnie, tout droit sortie des fauteils du restaurant 🙃

Le 05/10/2019 à 12:55

Plus de 45 minutes d'attente (alors que ce n'était pas à une heure de pointe) pour une gaufre froide avec de la chantilly industrielle et tiède le tout couronné par un oubli dans la commande et un "service" des plus désagréable ...

Le 26/09/2019 à 06:35

Ce grand vendeur (A.) ....tellement sympathique et qui refuse de vous servir car vous voulez payer par carte... Plutôt surprenant mais en voyant les autres avis je comprends mieux....

Le 21/09/2019 à 14:57

C’est incroyable de voir des serveuses aussi peu agréables, un sourire ne coûte rien, surtout quand on décide de travailler dans la restauration.

Le 18/09/2019 à 13:32

Sandwich à emporter... Ah on peut pas s installer. J aurais du me faire rembourser... Service deplorable... Honteux

Le 13/09/2019 à 06:42

Pas possible de mettre 0 étoile, dommage … Le service est plus que déplorable ! Le vendeur ne nous regarde même pas il préfère jeter un œil aux passants dans la gare… Du coup forcément il nous tend un ticket de caisse qui n'est pas le notre étant donné que nous n'avons même pas passer commande. Les pains au chocolat sont ridiculement petits et le double du prix que dans une boulangerie classique … Clairement j'ai beau passé tous les matins devant je préfère faire un détours pour aller ailleurs que revenir ici. Pour avoir bossé en boulangerie avant je trouve ça honteux ...

Le 11/09/2019 à 05:46

La serveuse était souriante et bienveillante. Elle a ajusté ma commande sur un menu correspondant à ce que j'avais choisi, me permettant de gagner quelques sous !

Le 02/09/2019 à 11:13

Accueil très très moyen. Il faudrait revoir certains points. Notamment en ce qui concerne les serveuses. La serveuse nommée Laëtitia n’est pas du tout active. Tout le monde était servi avant nous. Il y a un réel problème. Les serveuses discutent entre elles de leur vie personnelle. Bref, ce restaurant s’est bien dégradé ces dernières années.

Le 31/08/2019 à 12:22

Détestable Je paie pour une consommation à table et il n y a pas de place ..je m'assois a Starbucks à côté et le serveur de Starbuck et de Paul me surveillaient de loin..qui allait me retirer le plateau le plus rapidement alors que j etais encore en train de manger avec mon petit de 3 ans en attendant mon mari et mes filles. le serveur de paum a été méprisant et infect ce samedi 13h...du coup on est tous partie manger a Briohche Doree. en plus les couverts de Paul étaient poussiéreux. plus jamais Paul vraiment!! à quand les food Cour?

Le 27/08/2019 à 18:01

Pour manger un menu, c'est bien mais je trouve incroyable que si on veut manger un sandwich acheté sur place, il faut payer un supplément de 1,50€ par article !

Le 27/08/2019 à 14:03

Rappelez à votre personnel de mettre des gants avant de toucher les pains et les viennoiseries des clients. Inadmissible en 2019. Même pas avec une pincette au moins? non direct avec les mains il vous fourre ce que vous voulez dans le sac et hop...CE N'EST PAS HYGIENIQUE.

Le 21/08/2019 à 13:48

Très sympathique, très bonne accueil. Endroit très chaleureux. J'ai enlever une étoile car les salades en plat (prit en menu) sont peux copieuse et que l'eau en carafe, qui est l'eau du robinet se trouvait être tiède..

Le 12/08/2019 à 12:13

J'aime bien les pains et les salades mais le service est pourri... On a tombé le couteau par terre et elle a repris le couteau et l'a jeté dans mon sac de pain directement sans penser à changer un autre...peut-être si un pain tombe m'importe où elle va le reprendre et vous le donner à manger

Le 01/08/2019 à 13:16

Le coté restaurant et boulangerie sont excellents tous les deux. J'ai déjeuner côté restaurant, nous avons commandés deux salades délicieuses et copieuses. Bon accueil et service

Le 27/07/2019 à 07:15

Nous y sommes venus grignoter un bout très souvent Pour la pâtisserie rien à changer la qualité est toujours là même Pour ce qui est de la restauration La superficie à réduit de moitié et le service et l accueil très mécanique..

Le 06/07/2019 à 08:50

La Qualité est là, le choix aussi, mais le service n'y est pas... ACTIVEZ! Bon sang! La pause déjeuner n'est pas prévue pour faire la queue!

Le 27/06/2019 à 12:51

Le rapport qualité prix sur un menu du jour n’est pas à remettre en question sur le Paul situé au dernier étage . Par contre, certaines personnes de l’équipe de service à table, devraient se remettre en question et arrêter de parler de la fin de service espéré autour des clients. L’attente est très longues et lorsque l’on demande à juste prendre sa commande de dessert du menu, on nous répond « 2 secondes » qui au final s’en transforme en 10 minutes. Les restaurants de la chaîne « Paul » se sont dynamiser en proposant un service à l’assiette et à table, et c’est une très bonne chose . Par contre les équipes méritent des formations de services et un peu d’empathie pour éviter de gérer des clients mécontent de n’avoir pas été servi en 45 minutes d’attente et 3 alarmes pour prévenir la serveuse

Le 15/05/2019 à 08:38

Super boulangerie à St Martin d'heres, Grenoble et Meylan. Personnel vraiment sympathique, large choix de pâtisserie. Leur chocolat chaud, un délice !

Le 23/04/2019 à 16:30

Super petit déjeuner chez PAUL J’aime prendre le temps de m’assoir et de savourer des produits de qualités. Un vrai jus d’orange, du bon pain. Cependant le prix du petit déjeuner continentale est à 6,80€ et il faut rajouter 10 euros pour une omelette je trouve cela trop. Bon accueil!

Le 13/04/2019 à 19:50

De la nourriture bien bonne gâché par un service lamentable. Les places à table sont verrouillés 2 heures avant la fermeture, 30 min d'attente pour prendre notre commande, une fois arrivé le moment de la commande bien-sur la moitié de la carte est indisponible... Les gâteaux présents en vitrine ont eu le temps d’être vendu pendant que nous attendions qu'une serveuse soit disponible. Quand vous notifiez votre mécontentement la serveuse vous rétorque que ce n'est pas son problème. Une gestion à revoir...

Le 12/04/2019 à 05:07

Les sandwichs sont peut être bons mais les vendeurs devraient apprendre à sourire et a être aimable !! C'est inadmissible lorsqu'on fait de la vente!!!!

Le 11/04/2019 à 11:24

Une caissière qui se trompe et qui remet en question ce que dit le client.et qui par la suite jette sur la caisse avec dédain le sandwich.juste inadmissible heureusement que je ne gère pas ma relation client comme cette personne car je me serais fait virer.nous somme des personnes et pas des animaux

Le 09/04/2019 à 17:31

La serveuse qui a servi ma maman de 83 ans, était à peine aimable Franchement un sourire ne coûte pas cher, Madame, surtout pour vos croissants un peu chers. Je trouve que la servir sans la regarder et lui répondre désagréablement n'est pas digne d'une serveuse Changé de métier Madame

Le 06/03/2019 à 20:25

Classique et fait le job ! Manque de fun dans les sandwichs... Enseigne national de Paris à Lyon la queue est identique à midi

Le 24/02/2019 à 12:00

Affreux .baguette tradition infame ..pas cuite et 1.40 euros ! A la gare part dieu je n avais pas le choix ...plus jamais

Le 11/02/2019 à 13:16

Je note particulièrement le service qui laisse à désirer, je mange souvent la bas, je suis souvent accueillis par un vendeur (efféminé) avec un air hautain, 0 sourire, puis le comble aujourd'hui, une vendeuse brune plutôt typé qui a tenté de mimiter quand j'ai répéter le menu qu'on m'avait servis. Sa collègue réponds alors qu'elle le fait tout le temps parce que j'ai demander si elle c'était moquer de moi, mais c'est pire, apparemment elle le fait souvent. Geste que je trouve extrêmement déplacé devant la clientèle. Le savoir être de cette entreprise est très limité visiblement.

Le 05/02/2019 à 07:00

Service déplorable. Prix annoncés n'est pas le prix payé. Mauvaise humeur des vendeurs Quand on est aussi cher , la moindre des choses c'est de respecter ses clients. A fuir

Le 28/01/2019 à 11:14

Les produits sont de qualité. Ils font oublier la médiocre prestation des serveurs. La faute au rush ? J'ose y croire. Je reviendrai pour être convaincu ! J'espère pouvoir écrire des éloges dès lors !

Le 19/01/2019 à 15:50

Une horreur!! 3eme fois que je vais chez eux, les vendeuses nous esquivent, pas de sourire, prenne notre commande sans enthousiasme. Elles mettent 20 min a nous servir et au final juste la moitié de ce qu’on a commandé car le reste n’est plus vendu. Si elle avait pris le temps de nous servir avant plutôt que de glander a coté des caisses à papoter, peut-être que je l’aurai eu mon dessert :) A fuir.

Le 05/01/2019 à 17:17

Produits de qualité. A notre arrivée dans le salon de thé nous nous sommes faits rembarrer par une serveuse. Il fallait attendre d'être placé alors qu'il n'y avait pas de queue ni de panneau indiquant une file d'attente. Nous sommes quand même restés consommer mais cela était commercialement limite

Le 27/12/2018 à 07:16

Ce matin croissant encore froid ❄ à 1€60 soit 2 fois le prix d'une boulangerie, plus 1 brioche d'hier ! 6 € une orange pressée ! Bref cher limite indécent 😤

Le 23/12/2018 à 16:38

Je viens depuis des années et à chaque fois c’est le même fiasco. Des tonnes de table libres mais le personnel vous fait attendre pour s’asseoir et passe de longues minutes à se concerter pour au final pas décider grand chose. Ensuite 20 min pour prendre une commande et ensuite 20 minutes pour avoir le droit de payer. Et tout ce petit monde se déplace avec une nonchalance qui fait se demander si c’est pas pour nous narguer. J’ai rarement vu autant d’incompétence réunie! Il y a suffisamment d’autres options à la part Dieu. Évitez!!

Le 21/12/2018 à 18:26

Rapidité du service correcte mais l'accueil est déplorable. Ni sourire ni bonjour ni merci ni au revoir, ni même un regard. Pas le temps d'énoncer la moitié de notre commande qu'ils n'écoutent même plus, trop occupés à plaisanter entre eux plutôt qu'à faire leur travail.

Le 18/12/2018 à 13:32

Service désordonné, plus d'une heure d'attente pour un paillasson saumon sec et froid puis un dessert entte midi et 2. Des personnes arrivées 20 minutes après nous en sont déjà au dessert alors qu'on n'est même pas servi. Déconseillé aux personnes voulant manger rapidement.

Le 15/12/2018 à 11:48

Serveuse desagreable et incorrecte. Salade pleine de terre et mal lavée. Coca commandé mais jamais servi. Nous avons déjeuné sans avoir de boisson ni même une carafe d'eau !! Malgré notre demande. Lorsque nous lui avons demandé d'annuler le coca jamais servi, la serveuse a levé les yeux au ciel plutôt que de s'excuser, dans un "j'm'en-foutisme" total. Ce n'est pas la 1ère fois que cela se produit mais il n'y a aucun effort d'amélioration. Établissement vivement déconseillé dans lequel nous ne reviendrons plus.

Le 10/12/2018 à 18:41

J'ai été servi ce matin par Laurence (3ème étage du centre commercial). Pas aimable, faisant preuve de mépris pour les clients, tellement désagréable que j'ai dû annuler ma commande et suis parti. Cette personne devrait être formé à la relation clientèle ou changer de domaine d'activité ...

Le 27/11/2018 à 20:51

Les produits sont de bonnes qualités, le cadre est sympa (même si c'est un peu bruyant et que l'espace entre les tables est un peu juste ). Par contre les serveurs semblent être en sous effectif et débordés , ce qui rend le service de qualité médiocre. Si vous vous rendez chez Paul, il ne faut pas être pressé car il est possible d'attendre longtemps avant d'être servi. C'est dommage car ça pourrait vraiment être un endroit agréable.

Le 07/11/2018 à 08:51

Le personnel a beau se décarcasser et être agréable avec les clients, il n'en reste pas moins qu'il en manque et que l'attente est longue. Sinon, les produits sont très bons.

Le 01/11/2018 à 13:03

Non seulement ils ne sont absolument pas organisés et absolument pas professionnels et commerçants (l'une des serveuses est très hautaine) mais en plus de cela ils m'ont refusé ma carte restaurant , alors qu'ils n'en ont pas le droit. Bref passez absolument votre chemin ! Il y a pleins d'autres choix dans la gare Avec des VRAIS commerçant et un VRAI service

Le 01/11/2018 à 09:26

Les pâtisseries les boissons chaudes et les jus de fruit sont extrêmement cher pour se que c'est. Un petit jus de fruit dépasse les 3 euros. Et pour le prix que l'on paye pour manger, les toilettes sont extrêmement sales. Je trouve qu'il y a un manque d'hygiène. En voyant les toilettes je me demande comment sont les cuisines.

Le 31/10/2018 à 13:24

Une très longue file d'attente mais un service rapide. La qualité est toujours là, j'ai essayé pour la première fois leur pizza aux 3 fromages qui était très très bonne. Je mets 3 étoiles seulement car je préfère un "bonjour" et un sourire à un "ensuite?".

Le 30/10/2018 à 17:03

De plus en plus décevant. Après 17h, les gérants ferment beaucoup de tables et nous laissent attendre sans aucun intérêt. De plus, en fin de journée, ils sont en rupture des 3/4 de la carte. Je ne recommande absolument pas.

Le 15/10/2018 à 16:55

Zéro pointé pour la qualité des produits et l'amabilité des serveurs... restez chez vous su le travail ne vous convient pas !

Le 08/10/2018 à 10:20

Les serveurs sont plus occupés à plaisanter et trafiquer leur caisse enregistreuse qu'à servir la file de clients qui s'allonge pendant le rush. De plus, le pain n'est pas du jour.

Le 25/09/2018 à 05:06

Ils ont beau avoir refait leur vitrine, ça ne va pas suffire pour garder leurs clients ! Petit déj sans sac et boisson sans couvercle, drôlement pratique pour courir prendre son train. Sans parler de la mauvaise grâce hautaine des serveuses. Bye bye

Le 23/09/2018 à 18:42