A propos de : Restaurants PAUL à Orléans
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants PAUL qui se trouve à Orléans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries. Chaîne française de boulangeries.
Tags: Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants PAUL à Orléans
NICK.Le 15/09/2023 à 20:12
Too good to go !!! Panier à récupérer à 19h30 par des étudiants. Arrivés à 19H32 (vidéo à l'appui), la vendeuse nous indique que 19H32 ce n'est pas 19H30 que si elle donne, alors le patron la réprimandera. Pour 2 minutes, bravo pour votre soutient de personnes en galère.
Lihanna.lLe 01/09/2023 à 07:54
J’ai été accueilli par Sara elle est très gentille le service est très rapide et l’intérieur est très propre 10/10
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir pris le temps de souligner la qualité de notre personnel Au plaisir de vous revoir
Solenn.uLe 31/08/2023 à 09:43
la responsable sara au top accueil chaleureux j adore 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
kenzo.6Le 31/08/2023 à 09:40
Vendeuse Sarah Très professionnel et souriant chaleureux
Réponse du propriétaire :
merci d avoir pris le temps de féliciter Sara pour son service Au plaisir de vous revoir
Quentin.iLe 30/08/2023 à 10:58
Merci à Anaïs pour son accueil et son service !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Philippe.ELe 29/08/2023 à 15:09
Accueil pourri Attendre 20 minutes en salle après avoir payé et passé commande pour 2 cafés, devenu juste tiède !! Je ne reviendrai pas 😡 Et pour faire réponse à votre retour, non, on a bien spécifié que l'on avait attendu. Et la personne qui nous a servi, c'est excusé, mais ce n'est pas pour autant que j'ai eu le droit à une amabilité lors de la commande où j'étais seul. Alors avant de prononcer des phrases écrites, il faut être présent !!. Jamais je ne reviendrai. En même temps, ça vous passe au dessus, car l'enseigne Paul est tellement connue que de perdre 3 clients n'est pas grave.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Lors de votre passage en caisse, vous étiez accompagné et en pleine discussion avec vos accompagnants. Votre commande était prête , il vous a été proposé de changer les cafés mais vous avez dit que ce n était pas nécessaire. A la question posée par votre vendeuse de savoir si tout avait été comme vous vouliez, vous étiez satisfait. Notre équipe est reconnu pour son professionnalisme et son accueil. En vous lisant, quel avis surprenant!
TBornJ.Le 29/08/2023 à 14:29
C'est cher pour des produits de qualité moyenne. 4€30, un chocolat servi dans une tasse minuscule. Sans le service efficace et sympathique, j'aurais mis deux etoiles.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis
Renaud.oLe 18/07/2023 à 17:25
Baguette aux graines à 1,60€ Prix non affiché, la vendeuse l’avait enlevé car c’était la dernière. Très chère Dure comme de la pierre, Je demande à changer de baguette, là vendeuse me répond que j’ai déjà payé! Il y a même une toile d’araignée dedans! La baguette n’est pas d’aujourd’hui, c’est certain, je viens de la casser en 2 sur mon genou. Inacceptable et inadmissible Je la pèse: 230g Donc cela prouve bien qu’elle n’est pas d’aujourd’hui ou alors grosse arnaque de votre chaîne qui est soit disant maison de qualité… Comme dit la vendeuse : « tout part ce soir aux restos du cœur ou à la poubelle »; et bien quelle honte de donner ça. Immangeable J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Désolé pour votre mésaventure. Tous les produits sont faits du jour. Comme vous l avez indiqué, c était la dernière baguette grainée. Cela traduit le succès de ce produit; la baguette contient des graines dans la baguette et pas seulement sur le fleurage (extérieur) de la baguette. C est un produit vivant qui peut subir les affres de la météo, se ramollir avec la pluie et durcir avec la canicule ( vous êtes passée sur une journée de canicule). Que la baguette ne soit pas à votre gout, cela est compréhensible mais tous les jours nos clients nous font confiance. Comme notre vendeuse vous a expliqué, tous les produits sont du jour et s ils ne sont pas vendus, ils participent aux "too good to go", aux associations. Au plaisir de vous revoir pour découvrir d autres produits
Limax.mLe 05/07/2023 à 13:03
Très souriant aimable et rapide
Mathilde.eLe 27/06/2023 à 12:27
Idéal pour venir prendre son petit déjeuner le matin, ou bien son repas le midi, son gouter l'apres-midi ! Tout est très bon ici, je viens très régulièrement ! Il y a une carte de fidélité qui permet d'avoir des réductions. Les vendeuses sont toutes tops et toujours agréables. Je recommande vraiment !
Xababa.aLe 27/06/2023 à 12:23
Vendeuse top 😍
Over44.Le 02/06/2023 à 14:53
De très bons produits, j'aime beaucoup l'accueil. Toujours un plaisir d'aller commander là bas.
Franck.aLe 01/06/2023 à 12:16
Bien
Anaïs.eLe 11/05/2023 à 12:50
vendeuses au top ! Accueil toujours souriant et surtout très bons produits !
Claire.iLe 10/05/2023 à 15:57
J'aime y aller tout les mercredi encore ce matin j'ai fait mon petit déjeuner et mon repas accueil agréable et sourient au top les filles
Sandra.eLe 06/05/2023 à 11:35
Équipe super accueillante j adore
Lou.oLe 06/05/2023 à 11:02
Équipe au top, très gentille et à l'écoute. Vendeuse toujours agréable, très bon produits de qualité.
sophie.oLe 18/04/2023 à 15:56
Franchement le pain est super bon et les gâteaux aussi
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir
Chantal.uLe 14/04/2023 à 15:21
Très déçue… rien n’était bon, le repas n’était pas chaud pourtant on a attendu . le beignet était de la veille ?! Infâme Terminé je n’irai plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Désolé pour l attente, les gourmands n hésitent pas à venir se régaler malgré l affluence. Si votre plat chaud n était pas assez chaud, il ne fallait pas hésiter à nous le dire; on pouvait le réchauffer plus. S agissant des beignets, tout est du jour! je suis vraiment désolé que vous n ayez pas trouvé votre repas à votre gout. N hésitez pas à revenir découvrir d autres recettes plus élaborées que nos beignets.
Leau.eLe 10/04/2023 à 14:24
Vendre directement un sac à 10 centimes sans poser la question au client c'est un manque de respect en plus d'être de la vente forcée
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Ne pas proposer le cout du sac est une erreur. Normalement il est indiqué à chaque demande. Le nécessaire à été fait auprès des équipes Depuis plusieurs années nous sensibilisons notre clientèle à venir avec ses propres sacs pour éviter le gaspillage. A bientot
gabrielle.Le 06/04/2023 à 09:20
Toujours bien servie, sauf 1 vendeuse blonde plutôt impolie, qui a déjà refusé de me faire le sandwich pour le menu étudiant car il était 8h... alors que ses collègues me l'ont toujours fait, quand il y en avait pas et sont très agréables. Les menus sont abordables et il y a beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous vous remercions d avoir souligner la gentillesse et le professionnalisme des équipes malgré votre mésaventure avec notre collaboratrice en alternance. Sans votre retour , nous n aurions jamais su que cette collaboratrice ne mettait pas tout en œuvre pour satisfaire nos clients et se montrait impolie. Nous vous remercions de votre note car ce n est pas paracerqu une personne est incorrecte que cela reflète le travail et l implication du reste de l équipe. Encore merci
Nawfl.sLe 31/03/2023 à 17:58
Vendeuse agréable je vous le conseille c’était bon la part de gâteau
Salomè.oLe 31/03/2023 à 13:40
Une des filles à la caisse désagréable comme tout!!! Elle comprend pas que je veux un café normal et je finis par payer un espresso 4.10€ ! Pas de remboursement et pas de café offert pour la prochaine fois. Tout ça dit de façon très très désagréable. Madame vous êtes super pour faire rester les clients avec votre sympathie !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Vous êtes passée Vendredi après midi. Vous avez demandé comment était fait le moka chez PAUL et en avait commandé un format moyen à notre vendeuse après ses explications. Vous avez été encaissé. Vous demandez alors un expresso à la place et exiger de vous rembourser. Pourquoi ne pas avoir refusé l encaissement si le problème est le prix? Si c est pas possible, vous exigez de vous offrir le café et toutes les autres fois jusqu' au montant de votre moka. Sara la responsable commerce, intervient et vous explique que c est pas possible, on ne peut pas imposer ses exigences alors qu' ll n y a aucun problème avec la vente. Vous exigez de vous faire cette démarche sous prétexte que vous travaillez à Place D arc . Face à cette attitude, Sara s est excusée mais ce n était pas possible. Nous comprenons que vous soyez déçue mais de la à mettre un commentaire contre les vendeuses parce qu' elles font leur travail, c est fort de café!
Matreshka.Le 23/03/2023 à 22:55
Bravo Paul pour les croissants vegans!! Une belle surprise j'en ai pris 4, ils sont trop bons! J'espère qu'ils resteront à la vente de manière permanente :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Chaque jour nous proposons une gamme Végan: Salade Falafel, Mousse en chocolat… Le crossant végan étant le petit dernier.. Merci d avoir souligner l initiative qui n est pas forcément connue de tous. A bientôt sur notre magasin
Tatjana.uLe 17/03/2023 à 12:51
Vendeuse très désagréable à la caisse, répond de manière arrogante quand on demande des renseignements
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Sachez qu' il y a toujours une personne présente en magasin avec la formation adéquate pour vous aider. N hésitez pas à faire appel à elle.
Sissi.Le 16/03/2023 à 21:43
La Responsable est très désagréable et mal polie. Aucun sens du commerce. Dommage les employées se sont montrées au contraire très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Mais nous sommes étonnés par votre avis. La responsable commerce Sara est réputée pour sa gentillesse et continue chaque jour de progresser avec ses vendeuses pour accueillir au mieux les clients malgré l affluence. La responsable magasin est essentielle à la vie du magasin; elle est toujours disponible et accueillante. Elle a redynamisé ce point de vente. Les clients fidèles sont rassurés de la voir: Elle s efforce chaque jour de veiller au bien être des clients et surtout de ses équipes malgré le contexte social compliqué. C est pour cela que ses équipes sont attachées à elle et solidaires.
Tysh.dLe 04/03/2023 à 15:52
Bof bof... Se mefier de leurs "promotions". De mon expérience sur les beignets, qui malgré la promotion restaient plus chers que les beignets carrefour. Ces beignets étaient dégueulasses immondes, sec avec un arrière goût de champignons il semblerait qu'ils avaient passé le week-end, si ce n'est plus, dehors.... Quelle honte... En réponse à la votre... vous notez mon "ignorance" et moi je note votre arrogance (pas très professionnel tout ça). Je constate que je ne suis pas la seule personne à m'être plains de vos produits (beignets) sec et dur... si ce commentaire peut vous permettre de vous améliorer il faudrait le prendre comme tel et non rentrer dans des explications qui ne justifient en rien l'état de produits aussi sec que vous vous permettez de présenter à votre clientèle....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous rappelle que tous nos produits sont du jour. Il n est pas fondé de comparer des produits PAUL et des produits industriels Carrefour; leur prix n étant pas le même du fait du prix des matières premières. Nos beignets sont sans huile de palme et la quantité énorme vendue par jour ne permet pas d avoir de stock pour le lendemain. Votre avis n est donc pas fondé. De plus, tous les jours les produits en fin de journée, participent aux" too good to go" ou aux associations locales. Je note votre ignorance sur notre aide au tissu associatif local("Les mains tendues", "les restos du cœur" , etc.)et à notre aide régulière à l hôpital avec nos invendus. Enfin les promotions sont des vraies opportunités pour manger de la qualité à des prix plus serrés. Chaque jour nos clients sont contents de bénéficier de nos promotions. Enfin si la recette des beignets ne vous convient pas, n hésitez pas à gouter un autre produit la prochaine fois. A bientôt
Hippolyte.aLe 27/02/2023 à 15:50
Sara mylene très mignonne
Jean.uLe 25/02/2023 à 23:53
1,50€ un pain au chocolat, le même prix que sur Paris c’est quoi ce truc de fou ? En plus c’est du congeler, expliquer moi le prix en commentaire svp.
Célian.ALe 14/02/2023 à 17:49
produits chers, pas très bons et pas très frais (viennoiseries meilleures le matin). Bonjour et au revoir ne seraient pas de refus.
Estelle.rLe 23/01/2023 à 11:32
C'était super bon ! Miam ;)
maelys.eLe 23/01/2023 à 11:32
très bon accueil et très bon !
Labanque.oLe 18/01/2023 à 03:20
La faible qualité des produits ne justifie malheureusement pas leur prix exorbitant. Accueil convenable.
Apolline.aLe 13/01/2023 à 16:33
Je suis arrivée à une heure de pointe, les sandwichs sont pas très bien indiqués et nous sommes pressés pour commander. Je sandwich était peu garni et le pain dur. La personne qui m'a encaissé était cependant agréable et le dessert très bon.
mouna.oLe 07/01/2023 à 18:30
commande sur to good to go vraiment ça ne vaut pas la peine à éviter vraiment
poussier.hLe 30/12/2022 à 12:03
Wc payants et même pas de jetons quand on mange et on consomme!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre magasin n ayant pas de toilettes, nous sommes tributaires des toilettes payantes du centre commercial. Nous comprenons le désagrément que cela peut apporter malheureusement le centre commercial ne prévoit pas de solution. J espère que votre expérience chez nous a été agréable malgré cela.
Bettina.uLe 25/12/2022 à 20:20
J'ai été conseillée par Anais qui est non seulement souriante mais de très bons conseils. Je recommande cette vendeuse
Nizar.eLe 05/12/2022 à 17:04
Une serveuse blonde qui a travaillé lundi vers 17h45, très désagréable. J'ai pris 05 minutes pour manger a l'intérieur alors que la salle était ouverte, m'a dit de Partir avec un air méchant et en murmurant ils comprennent rien ces gens là. J'étais en hypoglycémie je devais me reposer je voulais pas la reprendre cette dame malpolie qui a été recrutée sans doute pour mettre les Gens Mal à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de cette expérience. En effet, nous sommes réputés pour la qualité des produits et l amabilité de nos équipes. Sachez que le nécessaire a été fait avec cette vendeuse . N hésitez pas à renouveler votre expérience chez nous .
El.bLe 27/11/2022 à 08:58
Super accueil de la vendeuse: Alexandra. Patiente et à l écoute ☺️ passionnée par son métier... Produits frais de qualité.
Clara.eLe 22/11/2022 à 15:44
Bestiole retrouvée dans mon sachet de chouquettes, au prix auquel elles sont vendues j’aurai aimé être la seule à les déguster ………
Aymanllyeslesfreros.Le 05/11/2022 à 15:14
J’ai acheté un flan noix de coco avec le bas du flan tout cramé , j’ai pas aimé du tout et merci de faire attention aux articles que vous proposez et en plus au prix que vous les vendez on aimerait avoir de qualité en retour .
Amine.aLe 24/09/2022 à 10:53
Accueil désagréable.. le client n'y est pas roi bien au contraire considéré comme un simple piegon... C'est ultra chère, contact brutale, toilette condamné, qualité médiocre et le personnel n'est pas du tout à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de votre expérience au sein d un de nos magasins. La qualité de nos produits et l amabilité de nos équipes sont reconnues par nos clients. S il y a eu un manquement, n hésitez pas à vous rapprocher du responsable magasin. Cependant, votre commentaire ne peut pas avoir eu lieu à Place d arc car ce magasin ne dispose pas de toilettes. nous avons fait le nécessaire avec le magasin concerné . En espérant vous revoir bientôt
Thomas.uLe 13/09/2022 à 08:18
Les produits sont très bonne qualité
pika.oLe 08/09/2022 à 14:54
Vendeuse Sarah, très professionnel Super accueillant, bonne ambiance, très professionnel et surtout souriant serviable à l’écoute des clients ☺️☺️Et sa j’adore Leur gourmandise et leur café et délicieux J’y suis tout les jours
Réponse du propriétaire :
merci d avoir confirmer l excellent professionnalisme de votre équipe de Place D'arc . Au plaisir de vous revoir demain
Coran-19.Le 08/09/2022 à 14:53
Très bon accueil et nourriture de qualité ! Sarah au top !
Sarah.aLe 08/09/2022 à 14:52
Vendeuses très accueillantes et souriantes !
Gwénola.aLe 06/09/2022 à 13:45
Située dans la galerie marchande de Place d’Arc, l’enseigne bénéficie d’un très bon emplacement. Les produits dans la vitrine sont toujours aussi appétissants. Par contre, j’y suis allée ce matin à 11h00 et je m’interroge. J’ai en effet acheté 2 traditions : le pain était froid et mou !!! Le pain est-il décongelé ? Quant au personnel, la jeune femme qui sert est toujours extrêmement enjouée et sympathique, très agréable !
Abélia.lLe 02/09/2022 à 18:30
Lors de mon passage dans votre enseigne après m'être installé, je n'ai pu que remarquer que tout le personnel utilisés en continuité sont téléphone alors même que des clients attendaient pour être servis. Je ne sais pas si cette attitude est du au fait que le manager n'était pas la ce jour mais une mise au point avec votre personnel est pour moi nécessaire. En ce qui concerne la nourriture je n'ai rien à dire.
Karogan.Le 02/09/2022 à 12:55
Équipe souriante et à l’écoute avec des super produits !
Philippe.oLe 02/09/2022 à 08:24
Bonjour Sara et toute l'équipe du Paul l'Arc de la gare d'Orléans. Et tous nos remerciements pour la qualité de votre accueil et de vos produits. Pour une pause entre 2 trains vous êtes une escale gourmande parfaite. Merci encore. 2 clientes satisfaites et ravies
Youssouf.yLe 30/08/2022 à 11:14
Je ne recommande vraiment pas après avoir assisté à la remise en vitrine de 4wraps saumon qui sont préalablement tombés par terre (30/08/22 13h10-13h13 au cas où l'on douterais de mon propos) ... Entre saleté et risque sanitaire je n'ose même pas imaginer ce qui se passe derrière si cela peut arriver sous le regard de clients... PS: je ne parle même pas du fait que l'on me prenne pour plus bête que je ne suis quand j'ai fait remarquer cela a la vendeuse qui ose contester ce que j'ai vu en direct ... Qu'on ne me prétende pas que ce n'était pas voulu car un des wrap a perdu son gobelet et la première vendeuse qui les fait tomber à remplacé le gobelet tombé sous le chariot (qu'elle ne voyait plus) par un autre gobelet propre. Si la volonté était de jeter cela il n'aurait pas été nécessaire de remplacer l'ancien gobelet... Sérieusement... No comment
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous comprenons votre étonnement. Des procédures sont mise en place pour garantir la sécurité alimentaire de notre magasin. nos résultats de laboratoire et notre savoir faire valorisent nos bonnes pratiques. Sachez que tout est fait pour la satisfaction du client. S il y a eu un manquement, sachez que le nécessaire sera fait. N hésitez pas a revenir vers nous lors de votre prochain passage
Tiffany.uLe 17/08/2022 à 15:28
Impossible de manger sur place nos sandwichs Paul car notre bébé ne mange pas un produit issus de chez eux… dingue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce jour la vous avez passez commande. Une vendeuse est venu vous voir car vous étiez en train de manger une salade de la concurrence. Quand on vous a expliqué que cela n était pas possible, vous avez compris et vous avez fait le nécessaire pour arrêter. A aucun moment vous nous avez parlé des besoins spécifiques de votre enfant ou demander l accord pour le faire. Notre enseigne est familiale et nous accueillons chaque jour nos clients et leur fournissons un accueil approprié sur demande. N hésitez pas la prochaine fois de nous en faire part! Une solution est toujours possible .
Flo.Le 04/06/2022 à 08:44
2.10€ pour une bouteille d'eau !!!! Je n'en crois pas mes yeux !
Charles.oLe 14/05/2022 à 07:18
Bonjour à tous les personnels, grand merci pour excellent accueil, et les bons produits, je vous aime, toute l'équipe 😊🌹👍🌿
Maricristine.�Le 11/04/2022 à 15:13
Juste 1 ptt absent ! Le flan brioché CERISES me manque affreusement ! Sinon 😁
Lou.iLe 09/04/2022 à 10:53
Un Flan à la pistache surprenant mais excellent !💚
Alix.Le 04/03/2022 à 12:49
C'était délicieux je conseille !
Gwendoline.ILe 23/02/2022 à 20:42
C'est parfois difficile de donner une note car en fonction du personnel nous sommes plus ou moins bien accueilli Parlons d'abord de la responsable du magasin qui est de surcroît hautaine, qui est mal aimable avec les clients et qui parlent à ces salariés comme des chiens. Personnellement quand elle est de service je change de lieux d'endroit. Parlons ensuite de la seconde du magasin Paul, une jeune femme métisse qui a un mot pour chacun de ses clients qui a un accueil personnalisé et soucieuse du bien être de ses salariés. Elle accompagne ses employés, leurs expliquent les processus, ce qui est pour moi le rôle d'un bon manager. Les salariés ne sont pas les mêmes en fonction du responsables présents et franchement pas besoin de voir qui est en cuisine pour savoir qui est la responsable... En bref, Paul devrait peut être mieux recruter les managers.
damien.eLe 22/02/2022 à 17:14
Insiste beaucoup pour vendre des "3 achetés le 4ème offert" c'est très lourd cette chasse à la consommation. Nous n'y allons plus.
Annie.aLe 11/02/2022 à 09:01
Accueil serviable et produits de bonne qualité
Morgane.eLe 10/02/2022 à 15:01
Vendeuse très gentille, service agréable.
Marie.nLe 08/02/2022 à 10:43
Endroit très propre, les employés très accueillants souriant et très sympathique 🙂
Célia.uLe 08/02/2022 à 10:34
Personnel très sympa, avance rapidement aux heures de pointes et nourriture bonne
Gabiii.dLe 08/02/2022 à 08:47
très bon, personnel très chaleureux et gentil
ilham.oLe 08/02/2022 à 08:39
Vendeuse très agréable et aimable service au top, A recommander à 100%
Iba.uLe 08/02/2022 à 07:56
Tres bonne accueil serviable franchement a recommander top
Christine.ILe 08/02/2022 à 07:05
Vendeuse très agréable, local bien entretenu Je vous recommande
Corinne.uLe 06/02/2022 à 18:04
Je me suis promise de ne plus acheter chez Paul, place d'Arc, vendeuse qui s'énerve lorsque vous lui précisez que vous souhaiteriez avoir un ticket.... Les macarons sont durs et secs....Les tasses en papier et petite cuillère en bois très bien pour le camping mais pas pour passer un bon goûter au salon de thé digne de ce nom ! Le prix est très élevé en plus pour un chocolat a 4,20 Euro très mauvais sans la chouquette pourtant comprise dans l'addition..... On vous presse terriblement à la caisse sans un regard et sans sourires !! Service très décevant vu le prix !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame SUPPLISSON Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le comportement de cette vendeuse. Car nous accordons une attention particulière à nos clients. Pour ce qui est des couvert en bois : nous participons à une démarche écologique, afin de préserver notre planète. Pour le chocolat chaud: nous proposons un vrai chocolat onctueux pur cacao , un chocolat de qualité. La satisfaction et l'accueil client est notre priorité chez PAUL. On vous encourage donc a renouveler votre expérience chez nous.
Elif.iLe 05/02/2022 à 14:35
La vendeuse est désagréable depuis quelques moments je passe, quand elle s’adresse aux clients elle est malpoli. Est la dernière fois que je suis passé j’avais un billet de 20€ puis elle ma dit qu’elle n’avait pas de monnaie d’une façon très agressive. C’est dommage qu’elle est toujours là 😕.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Yilmaz Nous sommes navré que l'une de nos vendeuse ait agit comme cela; car notre priorité est notre accueil et satisfaction client! En revanche pour la monnaie nous éprouvons des difficultés à être réapprovisionner en effet , et ce malgré le fait que nous payons ce service au près de notre banque. Néanmoins nous ferons le nécessaire au prés de nos équipe afin qu'ils soient un peu plus souple à ce sujet. Je vous invite donc à renouveler votre expérience chez nous.
Alicia.Le 14/12/2021 à 05:05
Je sais pas qui réponds au téléphone ,quand ont n 'appelle chez paul ,femme très impolie et pas du tous serviable ,c est clair que jamais plus je n 'achèterai quoique ce soit chez eux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Alicia K Vous nous avez appelé a 19h45 pour effectuer la commande d'une grosse pièce pour le lendemain matin : vous devez savoir que les commandes sont effectuer minimum 72h à l'avance en magasin. Nous comprenons que vous ayez été déçu et pris au dépourvu. Les clients reconnaissent l'amabilité de notre équipe.
Life.mLe 23/11/2021 à 09:00
Satisfaite je suis depuis des année cliente chez Paul La vendeuse est agréable, souriante, avenante et je pense que beaucoup d'autres clients sont d'accord Deux dames à côté de moi et un couple on dis qu'elle était très gentille et que c'était agréable donc je fait passé le mots ☺️
M.LLe 22/11/2021 à 17:41
J'ai retrouvé un énorme insecte dans ma salade. Répugnant vraiment🤢 Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Paul. Les vendeuses m'ont remboursé mais franchement c'est une honte de retrouver ça dans un plat! Il s'agit de nourriture, je n'ose même pas imaginer l'état des cuisines!! Comment ne peut on pas voir un insecte aussi gros lors de la prépation de la salade????
Réponse du propriétaire :
Bonjour M JL Nous sommes navré que vous ayez trouvé ce scarabée dans votre salade. Effectivement nous n'avons jamais eu de soucis de ce genre. C'est dommage que vous n'ayez pas laissé la vendeuse s'exprimer a ce sujet . Elle vous aurait expliqué que les salades nous sont livré prête a l'emploi : nous payons notre fournisseur afin que les salades soient soigneusement lavées et ensachées .Malheureusement il y a eu une défaillance ce jour là et nous avons tout de suite alerté notre fournisseur afin qu'il intervienne sur sa chaine de production et élimine le problème. Nos clients sont ravies de notre gamme de salades et renouvelé régulièrement . C'est triste que vous remettiez en cause nos process car nous sommes toujours disponible et la porte de notre laboratoire est toujours ouverte.
mathieu.eLe 08/11/2021 à 18:22
Très bonne accueil de la part du staff. Nous avons été servi avec le sourire. Mon amie et moi recommandons cette boutique de part la qualité des produits et la gentillesse de son personnel
Helio.aLe 22/10/2021 à 10:47
Parle un peu mal mais dans l’ensemble ça passe
Madeline.Le 06/08/2021 à 14:52
On a fait 10 minutes d'attente pour se voir entendre que "la machine à carte n'a pas de réseau". Adieu les beignets. Maintenant j'ai faim et j'ai perdu 15minutes. Merci Paul 👏
Issam.ILe 06/08/2021 à 07:27
Je sors de chez paul à 9h20 vendeuse exécrable elle n'a pas voulut me servir désagréable au possible aucun sourire. Comparer au Paul de joue les tours 0.A fuir
yassine.aLe 19/06/2021 à 06:33
Les croissants aux amendes de Stéphanie sont les meilleurs .. Personnel très accueillant et sympa .. je recommande vivement.
Laura.Le 14/06/2021 à 14:25
J’adore cette boulangerie
Rim.TLe 05/06/2021 à 09:23
Des produits frais et bons, les pains et les brioches d'un délice et de superbes promos ! Très ravie d'avoir été servie par Sara, toujours souriante et de bon conseil ! 👌
Sara.oLe 04/06/2021 à 07:08
Superbe vendeuse SARA souriante agréable et donne de bon conseils ,je recommande a 100%.
Maëva.Le 03/06/2021 à 08:17
Vendeuse désagréable, parle mal et ne daigne même pas regarder ses clients. Les sandwichs son sec, le pain est trop cuit. Le chocolat chaud est vraiment mauvais. Je déconseille, prix trop élevé pour un mauvais service industriel.
Allan.eLe 22/05/2021 à 11:30
Réponse pour Madame Florence Raynal Lorsque vous êtes arrivée auprès des vendeuses, vous avez précisé avoir un sandwich poulet congelé. Cela est impossible car le poulet est rôti au four. Apres que la responsable et le traiteur aient pris le temps de vous écouter, ils ont découvert que c était un sandwich à la coppa. Même pas le temps de donner suite à une éventuelle problématique, en pleine conversation ,vous êtes parti. Une nouvelle équipe a été mis en place et nos clients reconnaissent leur amabilité , la qualité de leur travail sur les produits et leur souci de satisfaction client. Nous aurions été ravis de pouvoir finir cette discussion afin de vous voir repartir avec le sourire.
Florence.aLe 22/05/2021 à 10:46
Personnel désagréable sandwichs immangeable car reste prêt de la sortie d air donc trop froid aucune solution de remplacement de sandwich proposé juste d attendre pour qu il se réchauffe lol à fuir
Bahia.aLe 21/05/2021 à 14:06
J'aime beaucoup Sara, très agréable, souriante !
Halima.Le 17/05/2021 à 15:45
Très bon accueil, des produits de qualité j'ai été servies par Sarah cette femme est incroyable et elle est très gentille!
Manuela.aLe 01/05/2021 à 15:27
Je suis contente de retrouver de la qualité et un super accueil dans une boulangerie. Je ne suis pas du tout d accord avec certains avis. Depuis son arrivée, la nouvelle responsable a su donner un nouveau souffle à cette enseigne, de l enthousiasme à toute l équipe et plus d organisation malgré la covid. Continuez madame la responsable! Super job! Hâte de revenir !
Elea.aLe 01/05/2021 à 08:34
J y passe régulièrement pour ma pause déjeuner et apprécie être servie par Stéphanie ou bien Sara. Toujours agréables, et malgré le nombre de clients qu elles voient, elles reconnaissent les habitués et les prennent en considération. Efficace et sympa, pour moi c'est propre et agréable. 👌Je leurs attribue ces 5 étoiles. En revanche je n'ai rien à dire de positif sur la nouvelle responsable, dont le sourire forcé et le manque de personnalisation du discours à l'égard des habitués, a fait reculer plusieurs de mes collègues, qui maintenant n'y mettent plus les pieds.
Michel.HLe 30/04/2021 à 18:01
Je prends mon pain régulièrement chez cette boulangerie, il y'a de bon produit, j aime bien la vendeuse Sarah, elle est très professionnelle toujours souriante je recommande !
Océane.hLe 30/04/2021 à 13:32
Très bon et j’ai été très bien accueillie par Sara
elvira.aLe 30/04/2021 à 08:15
J'étais services par Sarah, très sympathique je recommande.
Chantal.eLe 28/04/2021 à 20:40
Point gourmand à ne pas rater et service toujours souriant !
Loubna.eLe 28/04/2021 à 17:54
Bonjour j'ai passé mardi 27 avril après-midi pour acheté des maccarons ils était trop bon j adore .en plus la vendeuse Sarah qui était très aimable et souriante à la basse j était venu pour prendre des maccarons mais la vendeuse m'a convaincue de prendre d autre produit que je n'ai pas regretté d acheté .je vous recommande ce boulangerie
A.-Le 24/04/2021 à 10:27
Produits à la hauteur et une vendeuse au top ! Un vrai rayon de soleil dans cette galerie tristement vide. Bravo à elle!
Katia.uLe 23/04/2021 à 13:21
Super accueil de la vendeuse Stéphanie, j'ai rarement, voir jamais, été aussi bien recue dans une boulangerie ! Très souriante et met en avance toutes les promos. Elle vous met de bonne humeur pour la journée ! J'ai vu plusieurs mauvais avis pour cette enseigne, apparement l'équipe à été changé donc vous pouvez y retourner et ne serez pas déçu!
juliette.aLe 02/04/2021 à 13:30
Super accueil, vendeuses souriantes et agréables Petit plus pour Stephanie par qui j’ai été servis !
Sophie.aLe 18/03/2021 à 05:12
De passage à Orléans, je m'arrête à cette boulangerie du centre ville prendre un goûter pour mon fils et moi. Je n'ai jamais manger des beignets aussi dur et aussi sec !
na.aLe 10/03/2021 à 21:42
J’ai acheté ce midi un sandwich au saumon... sans saumon ! Inadmissible !
Zinoo.Le 29/01/2021 à 13:47
Vendeuse très désagréable, ne respect rien et personne encore moin les clients. J'ai osé poser une question sur un prix et je m'en suis pris plein la gueule. De plus il manquait des articles dans ma commandes. Je suis énormément de l'accueil.
Djo.dLe 26/08/2020 à 13:45
Un café crème et 1 part de moelleux au chocolat =7 euros. Bien cher pour ce que c est, De plus le moelleux était cramé en dessous. Pour un goûter il vaut mieux aller à la brioche dorée.
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