A propos de : Restaurants Pepper Grill Mantes la Jolie à Mantes-la-Jolie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pepper Grill Mantes la Jolie qui se trouve à Mantes-la-Jolie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Brasserie, Restaurant halal, Restaurant de hamburgers.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Pepper Grill Mantes la Jolie à Mantes-la-Jolie
Fassi.iLe 30/09/2023 à 13:13
Nous venons de sortir du restaurant. Une première pour nous au pepper grill et une dernière par la même occasion. Un Burger chèvre degulass avec une sauce écoeurante impossible de manger le burger. Tout était mauvais en terme de nourriture ! Assez surpris du prix pour de la nourriture immangeable. A fuir !!!!
Yasmine.oLe 22/09/2023 à 13:32
C’est bien fait ce restaurant ça donne envie
Julie.eLe 22/09/2023 à 13:31
Bon lieux, convivial
Arina.eLe 22/09/2023 à 13:14
Personnel accueillant et souriante, très bon je recommande!
Sabrina.Le 28/08/2023 à 19:34
C’était excellent et le personnel super sympa 🫶🏻
Mélissa.ILe 15/08/2023 à 09:09
Vraiment les meilleurs !! Personnel au top 👌🏼 Pour les plats c’est copieux et hyper bon. Il y’a beaucoup de choix, de la place pour manger sur place. Rien a redire je recommande fort 👏🏻
Baydir.eLe 12/08/2023 à 02:47
Pas terrible pour ce que propose cet enseigne et trop chère aussi par rapport aux nombreux concurrents aux alentours, j'y allais avant mais plus maintenant. Dommage
Mamoudou.iLe 08/08/2023 à 12:18
J’ai pris menu buger et dans le buger il devrait y avoir cornichons et oignons … J’ai bien fait attention à la commande arrivé chez moi j’ai juste tranches de pain, un petit steak tout fin et une tranche de fromage Déçu 😞
Frederic.oLe 26/07/2023 à 12:33
Cuisine excellente pour le prix. Vraiment les burgers sont excellents
Mi.eLe 21/07/2023 à 16:15
Le personnel au top En revanche la cuisine laisse à désirer. Un plat pâte forestière escalope. L'escalope froide les pâtes chaude et les deux recouvert d'une sauce épaisse ''forestiere'' très grasse très épaisse remplie de gros morceaux de champignons il y avait plus de sauce que le plat lui même. Je ne recommande pas. J'ai pris en photo dommage que je ne puisse pas la publié. Le personnel l'a expliqué que c'était un nouveau cuisinier en formation 😕 il l'a offert un dessert pour le désagrément.
Emmanuelle.aLe 05/05/2023 à 11:26
Commande du jour, pas de bacon dans les frites cheddar bacon et le plat de pâtes au gorgonzola emmental sans fromage. Bref très grosse déception sans compter sur l'amabilité du personnel
Réponse du propriétaire :
Hello Emmanuelle Galibert 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
Zahia.sLe 26/04/2023 à 15:09
Mauvaise commande aucun gout soit les pattes le sandwich burger puré..
Réponse du propriétaire :
Hello Zahia Assouan 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Cécile.uLe 21/04/2023 à 17:47
Malgré une rupture de stock une alternative nous a été proposé, je tiens à saluer ce très gentil geste commercial et remercier toute l'équipe de Pepper Grill toujours au top pour nous fournir de savoureux plats 👍 A très bientôt 😃
Réponse du propriétaire :
Hello Cécile 😃 Merci pour votre avis, c'est un véritable plaisir de satisfaire nos clients. Vous pouvez suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos nouveautés et découvrir l'univers de Pepper Grill 😉 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
khelifa.aLe 24/03/2023 à 17:20
Le Mini burger n'est pas top mais les salades sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Hello Khelifa 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Leila.aLe 21/03/2023 à 08:59
A la base j'adorais ce restaurant avec ses diverses propositions de plats savoureux, mais on a eu le malheur de manger chez vous hier, avec une collègue et toutes les deux, on souffre aujourd'hui d'une gastro, et booom!!!!! intoxication alimentaire. je mets 2 étoiles vraiment à contre coeur.
Réponse du propriétaire :
Hello Leila 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, Notre restaurant doit respecter les offres préconisées par notre franchise. Afin d'avoir plus d'informations, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin d'effectuer un retour précis à notre équipe pour améliorer nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍕
The.pLe 18/03/2023 à 19:26
Nous avons mangé pour la première fois, c’était super bon, le personnel est aimable, et très accueillant. Je recommande fortement. On reviendra manger 🤤
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir. Merci pour vos encouragement.
bram.oLe 10/03/2023 à 10:53
a éviter 🤢 trop gras 😱 trop de fromage de mauvaise qualité sur les frites 😱 le poulet avec la chapelure à éviter absolument ! trop de chapelure qui en plus super sec 🤢 je cherche toujours le poulet. côté hygiène ça va 🤔 évidemment je parle de la salle 😉 par contre les toilettes qui donnent directement sur la salle c'est juste pas possible bonjour les odeurs 🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Hello brahim boughaba 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Ymen.oLe 17/02/2023 à 21:33
endroit propre et calme Personnel agréable et souriant Les plat son excellent et rapide a arrivé Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Hello Ymen 😃 Merci pour votre avis, c'est un véritable plaisir de satisfaire nos clients. Vous pouvez suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos nouveautés et découvrir l'univers de Pepper Grill 😉 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Fatima.aLe 17/02/2023 à 20:47
Très très bonne accueil avec un grand sourir ,je me suis régalé 😍
Réponse du propriétaire :
Hello Fatima 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Gwenaelle.uLe 17/02/2023 à 20:46
Je recommande, j’ai adoré manger la bas, l’endroit est très propre et la nourriture est somptueuse. Les serveurs et serveuses sont très gentils également. Foncez la bas !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Gwenaelle 😃 Merci pour votre avis, c'est un véritable plaisir de satisfaire nos clients. Vous pouvez suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos nouveautés et découvrir l'univers de Pepper Grill 😉 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Angela.aLe 17/02/2023 à 20:26
resto au top, où on y a super bien mangé, c’était super bon, on recommande👍
Réponse du propriétaire :
Hello Angela 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Elise.wLe 17/02/2023 à 20:10
parfait. repas excellent et servi très rapidement. personnels gentils et accueillants. rien à redire. je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Elise 😃 Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de faire notre métier quand nous recevons des avis aussi magnifiques 😎 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Olivier.RLe 05/02/2023 à 12:35
Très bonne accueil du responsable. Bao moz très bon Je reviandrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Hello Olivier 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Patricia.oLe 31/01/2023 à 21:50
Un restaurant très agréable le personnel est a l écoute rapide et vous sert avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Hello Patricia 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
wafa.9Le 31/01/2023 à 18:01
Je viens de commander pour faire plaisir à mes enfants… Résultat : pains sandwichs froids et très durs, steaks élastique (sûrement ceux d’hier ou de ce midi).. les enfants sont déçus, d’autant plus qu’ils attendaient leurs burgers avec impatience… le pain du hot dog est immangeable tellement il est dur! C’est scandaleux… on ne m’y reprendra pas! J’ai mis une étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une. Dommage nous avions déjà été et ça nous avait plu..
Réponse du propriétaire :
Hello wafa 1987 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Andréa.Le 30/01/2023 à 17:02
N’ALLEZ PAS LÀ BAS!! On a chopé une intoxication alimentaire suite à un repas pris dans ce restaurant moi et 3 autres personnes. Les plats étaient froids mais le service était plutôt qualitatif (ce qui ne rattrape pas le fait que nous souffrons de problème gastrique ainsi que de maux de ventre.) allez plutôt à poulet braisé c’est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Hello Andréa 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Sofiaa.iLe 30/01/2023 à 16:48
Je ne recommande pas du tous les plats était froid et en plus de sa pas terrible et pour couronner le tous mes amis et moi avons attraper une intoxication alimentaire le lendemain.
Réponse du propriétaire :
Hello Sofiaa Miguel sanda 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Ines.Le 30/01/2023 à 16:47
À fuir !! Je ne recommande pas du tout, nous y sommes aller à 4, nous avons commander la même chose, les plats ont été servis froid, et le lendemain nous sommes tombés malade toutes les 4 d’une intoxication alimentaire. Je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Hello Ines 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Fatou.Le 26/01/2023 à 13:31
Très déçu, j'avais pourtant l'habitude d'y manger auparavant sans aucuns problème mais la c'était la déception totale . Les frites étaient froides, le chedar par dessus n'en parlons pas ... et pour couronner le tout la viande aussi était froide. Je ne risque pas d'y revenir ..
Réponse du propriétaire :
Hello Fatou Sy 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
samira.aLe 23/01/2023 à 11:56
J’ai déjà eu des soucis comme un cheveux dans une salade et des oublis mais là c’est trop il m’envoie un cheesecake citron alors que j’ai demandé à la framboise et le gérant me dit je peux rien pour vous mdr fini je commande plus chez eux y’a d’autres restaurant à mantes qui savant parler à leurs clients et réparer leurs fautes !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Samira 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, Notre restaurant doit respecter les offres préconisées par notre franchise. Afin d'avoir plus d'informations, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin d'effectuer un retour précis à notre équipe pour améliorer nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍕
Khatima.aLe 18/01/2023 à 13:43
J étais obliger de mettre une étoile sinon je ne pouvais pas noter infecte lieu sale j aurais du faire demi tour mais les avis était plutôt cool donc je me suis laissé tenter plat froid pas cuit personnel désagréable Une pseudo responsable qui ne sait pas aligner deux mots incapable de me répondre ou me donner une explication Lieu à fuir les avis négatifs sont supprimés par le staff
Réponse du propriétaire :
Hello Khatima 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, Notre restaurant doit respecter les offres préconisées par notre franchise. Afin d'avoir plus d'informations, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin d'effectuer un retour précis à notre équipe pour améliorer nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍕
Yassine.aLe 08/01/2023 à 01:12
Je cherchais à manger sur Mantes et je suis passer devant ce PPG. Je regarde rapidement les avis avant de rentrer dedans et des commentaires datant d’il y a plusieurs mois disaient que la viande était froide. Ça peut arriver donc j’y vais quand même. Surtout que le proprio avait répondu que c’était réglé. Devinez quoi j’y vais pour la première fois je prends 2 escalope forestière, les 2 sont tièdes, la viande pas assez cuite (rose) et la sauce pas très digeste pour moi et ma femme. J’ai du mal à croire à une coïncidence. Les toilettes pour simplement se laver les mains il faut y aller en apnée, on a envie de rien toucher, c’est pas normal. Je suis pas du genre à chipoter sur le prix mais pour ce que vous demandez il y a un minimum à délivrer. Maintenir des plats au chaud c’est le b.a.-ba d’un resto non ? Y’a que les frites qui était bonne. J’avais mangé à celui de SOA rien à voir. Première et dernière ici.
Réponse du propriétaire :
Hello Yassine 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, Notre restaurant doit respecter les offres préconisées par notre franchise. Afin d'avoir plus d'informations, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin d'effectuer un retour précis à notre équipe pour améliorer nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍕
Lauryn.KLe 26/12/2022 à 11:45
Le burger était bon les Frites sont très bonnes petit moins l odeur des égouts au fond du restaurant, mis à part ça le restaurant est propre et le service au top
Réponse du propriétaire :
Hello Lauryn 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Victoria.rLe 18/12/2022 à 19:23
Très bon plat, serveur/se très agréable et endroit aussi.
Réponse du propriétaire :
Hello Victoria 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Euxane.Le 16/12/2022 à 21:12
C’est un resto très bien ! On mange bien et à sa faim. 👍🏻👍🏻👌🏻
Réponse du propriétaire :
Hello Euxane 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Anaelle.pLe 16/12/2022 à 08:58
Très bon restaurant je recommande. L'équipe est sympa, les plats sont délicieux. J'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Hello Anaelle 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
F...Le 16/12/2022 à 07:38
Je recommande ce restaurant Pepper Grill pour la qualité du service et pour l’accueil dans le restaurant. Les produits sont frais et le personnel est top. Merci
Réponse du propriétaire :
Hello F. 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Dora.'Le 15/12/2022 à 13:39
Qualité du service remarquable, repas savoureux, et employés très aimable et souriant, tout les élément sont réunis pour que je revienne chez vous, ne changer rien tout est PARFAIT.
Réponse du propriétaire :
Hello Dora 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
damien.oLe 13/12/2022 à 15:52
Restaurant propre, personnel patient pour une première commande. Très bonne relation avec le client et les burgers été de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Hello Damien 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
N.Le 29/11/2022 à 10:00
J'ai mangé au pepper grill pour la première fois. La caissière est très sympathique. Nous avons pris ma mère et moi une escalope forestière frites. C'était bon mais vraiment très dommage que la viande et la sauce étaient complètement froides. Même pas un peu chaude contrairement au frites.
Réponse du propriétaire :
Hello N M 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type d'incident ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
AHM.nLe 05/11/2022 à 19:36
Il sert le plat dans des assiettes cassé. A 20h il n y a plus de pain au comptoir et plus en réserve . , cela a beaucoup changer . C es dommage
Réponse du propriétaire :
Hello AHM Jna 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire un rappel avec notre équipe afin d'améliorer nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Julia.rLe 04/11/2022 à 12:04
Venu Hier soir, Produit pas disponible (Cela arrive) Ont m'informe après de longue minute que finalement y a plus ce produit ok !! L’hôtesse de caisse semble agacée de ma déception. Une responsable vient en mode énerve et ce permet quelques mots très déplacés en sachant que mon mari a tout entendu étant quelque mettre plus loin. Je parle de la petite dame et sa collègue métisse. Malgré cela mon plat de remplacement était très bon. Mais accueil 0 attention cela peut faire Fuir les clients !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Hello Julia Froudra 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu, nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type de comportement ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
oKey.KLe 03/11/2022 à 14:21
Très bon les Burger et frites . Personnel accueillant et le café surtout top .
Réponse du propriétaire :
Hello OKey 😃 Merci pour votre avis, c'est un véritable plaisir de satisfaire nos clients. Vous pouvez suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos nouveautés et découvrir l'univers de Pepper Grill 😉 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Kassandra.HLe 01/11/2022 à 19:11
Bon expérience, je recommande, produits frais, variété des plats proposé intéressants. Ne pas passer son chemin, n’hésitez pas à tenter l’expérience pepper grill.
Réponse du propriétaire :
Hello Kassandra 😃 Merci pour votre avis, c'est un véritable plaisir de satisfaire nos clients. Vous pouvez suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos nouveautés et découvrir l'univers de Pepper Grill 😉 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Julien.oLe 27/10/2022 à 19:53
La fille a l’accueil est parfaite tout comme la bouffe. Très bon et un grand choix végétarien. Très propre contrairement aux autres avis… rien à dire j’y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Hello Julien 😃 Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de faire notre métier quand nous recevons des avis aussi magnifiques 😎 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Wassim.aLe 26/10/2022 à 19:03
Très déçu, 65 euros de facture et ils ne peuvent même pas remplacer la sauce de mon burger, de plus je commande un menu enfant pour garçon elle me met un jouet pour fille sans me dire qu’il n’y a plus de jouets pour garçon mon fils se retrouve donc avec une couronne de princesse lorsque je lui fait la remarque elle ne prend même pas la peine de trouver une solution et elle me donne son dos. Très grand manque de professionnalisme.Ose en plus se comparer au Mac do et me dit qu’au Mac do on ne remplacé pas la sauce pourtant j’avais juste demandé à ce qu’elle me remplace le ketchup par de la mayonnaise.Je précise que je parle de la jeune fille métisse aux cheveux bouclés.
Réponse du propriétaire :
Hello Wassim Wassim 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu, nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type de comportement ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
Soft.'Le 25/10/2022 à 08:10
Si vous aimez le surgelé bas de gamme et la viande qui ressemble à une semelle orthopédique alors foncez! normalement un steak c'est de la viande de bœuf. Je pense qu ils n'ont jamais vu de bœuf...bref Un goût identique à tous ces burgers industriels qui fleurissent de partout. N'ont pas su se démarquer. veulent faire croire qu'on est a la maison mais ce sont juste des vendeurs de surgelés et de plats industriels bas de gamme. Sans intérêt
Réponse du propriétaire :
Hello Soft O'Hara 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Benjamin.ALe 24/10/2022 à 17:46
Super accueil par une équipe au top du top 👍 Plat très bon et très goûteux ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Benjamin 😃 Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de faire notre métier quand nous recevons des avis aussi magnifiques 😎 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
L..eLe 19/10/2022 à 11:47
Zero ! 40 mn d'attente car grosse commande et on ne previent pas ! La caissière qui regarde ses pieds et fait comme si de rien n'était car je demande un remboursement etant en retard et voulant partir ! Obligé de manger sur place ! 10 mn pour faire un milk shake ! NON JE NE RECOMMANDE PAS !!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame Nous sommes vraiment désolé pour cette expérience et comprenons votre agacement suite à cette attente. Effectivement il y a eut une commande de 28 plats qui a générée ce retard et je m'excuse de nouveau. Je vous invite à nous contacter directement au restaurant afin que nous fassions le nécessaire pour vous proposer une expérience réussie au sein de notre établissement.
The-Olii.rLe 17/10/2022 à 19:22
Personnel vraiment au top Burgers très bons Je vous conseille !!
Réponse du propriétaire :
The-Olii, Merci pour votre retour d'expérience au restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment 😊 À très bientôt ! La Team PPG Mantes la Jolie
Remi.oLe 17/10/2022 à 13:32
J'ai pris commande en milieu d'après midi, on était 2 à commander mais ils ont quand même réussi à ce tromper dans les ingrédients de mon burger. Sinon c'est plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Rémi, Merci pour votre retour d'expérience au restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos très bons produits😊 Nous sommes cependant navrés que l'équipe se soit trompée dans l'élaboration de votre burger. À très bientôt ! La Team PPG Mantes la Jolie
Thomas.fLe 16/10/2022 à 16:37
Accueil parfait, très gentil et une belle carte avec beaucoup de choix. Je recommande, aller manger vite !!
Réponse du propriétaire :
Thomas, Merci pour votre message qui ravi l'ensemble de l'équipe 😊 Notre carte est effectivement très variée pour encore plus de plaisir ! À très bientôt. La Team PPG Mantes la Jolie
Erdal.iLe 14/10/2022 à 07:38
Depuis le changement d’équipes cela semble génial équipe très souriante. Je vous conseil les burgers qui sont Incroyable.
Réponse du propriétaire :
Erdal, Effectivement l'équipe a changé pour encore mieux vous satisfaire et nous sommes ravis que vous appréciez nos gourmandes spécialités 😊 À très vite ! La Team PPG Mantes la Jolie
nasjo.aLe 13/10/2022 à 19:56
Très bonne chaîne de restauration. Service impeccable faut vraiment venir y passer un bon moment avec un large choix de menus que ce soit côté "brasserie" ou côté "burger" Très bonne accueil du responsable présent. J'y reviendrais
Réponse du propriétaire :
Nasjo, Merci pour ce très bel avis qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe qui en sera ravi 😊 Nous sommes heureux de lire que votre moment PPG vous ait pleinement satisfait 😊 À très vite ! La Team PPG Mantes la Jolie
ANTO.eLe 13/10/2022 à 09:23
RAS c'est la 4éme fois qu'on vient entre collègues on a droit à une remise pour les pro qui bossent dans le secteur et les plats sont copieux et bon je conseil le Mushroom Pepper avec riz mexicain la sauce est délicieuse.
Réponse du propriétaire :
ANTO, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ces 5 🌟 ainsi que pour votre belle recommandation 😊 Effectivement, nos plats sont copieux et variés. Nous avons hâte de vous revoir de nouveau pour d'autres très bons moments ! La Team PPG Mantes la Jolie
Idrissa.iLe 06/10/2022 à 20:47
Très professionnel, j’ai eu un petit problème avec ma commande, et le responsable a su répondre à mon problème de commande. Le personnel est très sympa un 10/10 je recommande !
Réponse du propriétaire :
Idrissa, Merci pour ce beau retour d'expérience au restaurant, nous sommes ravis de lire que votre venue vous ait pleinement satisfaite 😊 À très bientôt La Team PPG Mantes la Jolie
Keyssa.aLe 22/08/2022 à 22:22
Très bon accueil même si tardif. Personnel très aimable et souriant. Le gérant ou patron forme les plus jeune avec douceur et pédagogie. Le service est rapide. J'ai pris une tortilla poulet avec des frites. C'était très bon, peu gras car ne degoulinais pas de sauce juste parfait comme j'aime avec de bons produits frais. Les frites sont très bonnes. Les tarifs sont très correct. Le décor est jeune et propre. Je recommande vivement. Merci
Réponse du propriétaire :
Keyssa, Merci pour ces 5 étoiles 🌟 Merci également pour votre retour d'expérience au restaurant qui nous ravi😊 Nous sommes heureux de lire que votre moment PPG vous ait pleinement satisfait. À très bientôt ! La Team PPG Mantes la Jolie
Nordine.lLe 19/08/2022 à 19:45
Dommage on est oblige de mettre une etoile pour publier son commentaire... A mangé le 18/08 les plats etaient froid les frites cheddar froid aussi si j'avais un trou a reboucher j'aurai pu les utiliser tellement que c'était solide et j'ai finis avec un intoxication alimentaire. Sinon je vous le recommande fortement !!!!
Réponse du propriétaire :
Nordine, Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons que vous avez pris le temps de voir un manager le jour de votre venue, il aura certainement palié à ce désagrément. L'ensemble de l'équipe serait ravi de vous recevoir de nouveau pour vous faire partager un meilleur moment😊 La Team PPG Mantes la Jolie
Tan.aLe 27/07/2022 à 07:47
J'ai acheté un hamburger poulet... Très déçu il y avait un tout petit morceau de poulet. Je ne conseille pas d'aller pour les hamburgers poulet
Réponse du propriétaire :
Tan ya, Merci pour votre retour d'expérience même si elle ne vous a pas entièrement satisfaite. N'hésitez pas à faire part de votre mécontentement au manager qui saura vous apporter une solution sur place. À très bientôt pour de meilleurs moments😊 La Team PPG Mantes la Jolie
Toumany.aLe 13/06/2022 à 13:31
Restaurant propre , bonne ambiance , super accueil du personnel , servis rapidement avec des qu’abrité généreux , rapport qualité prix c’est le top pour les grands mangeurs comme moi . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci en espérant toujours vous satisfaire
Madame.lLe 27/05/2022 à 21:19
J’y suis allée quelques fois et toujours satisfaite des différents plats que je prenais, les prix sont raisonnables et l’endroit est calme.
Réponse du propriétaire :
Merci en espérant toujours vous satisfaire
Ousman.iLe 20/05/2022 à 12:15
Sur l’acceuil rien à signaler par contre sur les pâtes j’ai une tonne de chose à dire.. sois trop dure sois ils mettent une cuillère à soupe de sauce pour des pâtes qui en grande quantité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme je vous l'ai dis par téléphone n'hésitez à revenir afin que l'on corrige votre commande et que l'on répond à vos attentes. La direction.
Leony.aLe 20/05/2022 à 12:14
Super restaurant pour manger en famille ou entre ami Service rapide Très bon rapport qualité prix Je vous conseil le BAO MOZ avec des frites cheddar bacon , un délice . Accueil très chaleureux Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci en espérant toujours vous satisfaire
Ben.oLe 23/04/2022 à 17:46
3 étoiles 🌟 pour un manque de respect par une employé toute jeune elle a insultes les livreurs je voulais calmer la chose mais son succès c'est t'ai le 2 jour de ramadan J'ai vraiment pas Qu sa a faire Je peux acheté L'immeuble complet
Réponse du propriétaire :
Hello Ben Rouji 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés pour l'accueil que vous avez reçu, nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type de comportement ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
Rihab.rLe 14/04/2022 à 12:04
Grosso modo pas mal, la jeune fille a la caisse souriante, j'enlève 2 étoiles pour l'hygiène de toilette 5/10, et j'ai pas aimé leur harissa(j'ai demandé mais ils ont oublié..) Hambourger sans salades!!!!! peut être j'ai oublié de préciser... Mais le goût honnêtement bon, a revisiter pour confirmer l'avis 😉
Réponse du propriétaire :
Hello Rihab Zribi 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, nous vous assurons que nous veillons à ce que notre équipe respecte la charte HACCP et la formation hygiène. Nous allons faire un rappel avec notre équipe pour améliorer la qualité de nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
BDM_Brahms.Le 03/02/2022 à 20:14
Excellent casual Food le personnel ADORABLE très convivial, accueil au top , produit de qualité j’ai pris un BAO MOZZ excellent burger , je le recommande , mes amis ont pris d’autre burgers qu’ils ont aimés . Je vous le recommande fortement a 100%
Réponse du propriétaire :
Hello BDM_Brahms 😁 Merci pour votre avis et heureux d'apprendre que vous aimez nos burgers 👌 La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
DrOctopus.Le 23/01/2022 à 22:14
Franchement pas terrible, les frites au cheddar sont horribles, le burger sans intérêt sans compter l'ambiance flunch, il faut aller chercher son plateau et le remettre dans des racks somme à la cantine.🙄
Réponse du propriétaire :
Hello DrOctopus 😀 Nous vous remercions pour votre retour qui va permettre de nous améliorer. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, Notre restaurant doit respecter les offres préconisées par notre franchise. Afin d'avoir plus d'informations, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin d'effectuer un retour précis à notre équipe pour améliorer nos services. La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍕
Benjamin.iLe 02/01/2022 à 19:13
Plusieurs reprise j ai commandé ces très bon mes les recette son pas fais correctement comme ce soir les cuissons pas respecté mes 3 dernier commande on été catastrophique je ne commanderais plus chez eux a cause du fait qu il gâche des repas entre amis ect cause les commande mal faite et obliger d y retourner.a chaque fois
Réponse du propriétaire :
Hello Benjamin Gilbert 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
Maéva.oLe 27/10/2021 à 18:06
J'ai mis 4 étoiles pour la cuisine parce que c'est bon mais au niveau de l'hygiène je ne parle pas de la cuisine car toujours propre, je parle de la serveuse, une petite avec des mèches marron blond! Franchement elle est dégueulasse. La meuf elle nettoie dehors avec un balai et ne va même pas ce laver les mains après elle enchaîne le service. Pareil, elle nettoie les vitres et ne se lave pas les mains après. Ça m'a dégoûtée. Je n'ai même pas osée boire mon milshake vue que c'est elle qui l'a préparée juste après avoir finit. Franchement va te laver les mains. En tout cas je n'irai plus si c'est elle qui est au comptoir. Imaginez après les toilettes🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Hello Maéva 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Saliha.aLe 08/09/2021 à 21:09
Nous sommes allé en famille 2 fois et c'était très bon. La dernière fois ils avaient oublié la deuxième feuille de tacos en plus, nous avons fait la réclamation et ils nous ont refait 2 tacos à emporter gratuitement. Personnel sympa au top.
Réponse du propriétaire :
Hello Saliha 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Kar.nLe 01/08/2021 à 21:46
Presque 1ans que je mange tous les lundis et je n’ai jamais été déçu , les repas sont bons , rapidité & amabilité du personnel . Je recommande fortement .
Réponse du propriétaire :
Hello Kar 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Clément.aLe 01/08/2021 à 18:29
Faites vous votre propre avis c'est mieux. Les gens finissent leur plateau et après sa parle mal. J'ai pris menu tenders frites et boisson avec tortilla Nutella. Perso j'ai kiffé sa change de MC do et compagnie.
Réponse du propriétaire :
Hello Clément 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
yasemin.lLe 31/07/2021 à 18:39
Ignoble : burger froid, il ont oublier le fromage parcontre en supplement un cheveux d’environ 10cm etait présent ! Nous avons demander a la serveuse de « réchauffer » nos burgers mais ils nous ont etait rapporter de nouveau froid ! Apres en avoir parler aux personnels ils ne sont pas etonnée de nos remarques « ils vont en parler au cuisinier» Prix des burgers excessif a partir de 11€ ! Burger sans goût. 35€ jeter a la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Hello yasemin Altun 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type d'incident ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
Aurore.iLe 04/07/2021 à 17:01
Ce restaurant est super bon. Plusieurs choix pour le bonheur de tous, petits et grands. Personnel super sympa et à l'écoute. Je le recommande à 200%.
Réponse du propriétaire :
Hello Aurore 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Zish.oLe 04/07/2021 à 08:50
Restaurant à éviter, nous demandons un sandwich bien cuit il nous a été servi froid. le soir même trop mal au ventre, je pense que le poulet est infecté car une autre personne que je connais elle mangé le lendemain pareil sandwich au poulet. Elle m'a dit qu'elle a subit la même chose. mal au ventre grosse douleur pas dormi de la nuit et j'en passe les détails.....
Réponse du propriétaire :
Hello Zish Gomez 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Wal.Le 29/06/2021 à 19:32
Emplacement idéal en face de la gare de mantes la ville. La carte est variée, les burgers et plats savoureux et les portions copieuses. Le personnel est sympathique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Wal 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Madame.hLe 25/06/2021 à 18:46
Absolument ravi de découvrir que je ne suis pas la seul personne a être déçu de cette expérience, on peut pas vraiment parler d'expérience culinaire vu le niveau médiocre des plats, le cuisinier devrait gouter ses plats avant de les envoyer il y réfléchirais à deux fois avant; parce que c'est fade; le personnel est désagréable prend les clients de haut. Si vous habitez dans Mantes et alentours il y a d'autres restaurants plus interessants pour des prix moindre. J'ai pris une escalope avec une purée... horrible aucun assaisonnement, poulet sec, sauce forestière amer.. vraiment la pire expérience. Apres une période de covid comme on vient de vivre vous devriez penser à fidéliser vos clients en offrant la meilleur expérience au sein de votre établissement, un Quick ou Mcdo aurait été meilleur. Le conseil est gratuit. en résumé: plat de qualité médiocre, accueil désagréable. mauvais rapport qualité/prix. Dommage à l'ouverture les plats étaient correctes.
Réponse du propriétaire :
Hello Madame Th 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Elsa.aLe 22/05/2021 à 21:38
3ème fois que je commande et vraiment pas déçue !! Le pain est hyper moelleux et les burgers gourmand. C'est pas donné mais je trouve que ça en vaut le prix et la qualité. Je recommande. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Hello Elsa 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
YS.CLe 03/05/2021 à 10:13
🚧🚧Steak carbonisé servie ....🚧🚧 Édit : merci de regarder la date de la visite et non du commentaire 😘 Après une première expérience agréable la deuxième fut une catastrophe. Je dis simplement la vérité c'est un manque de respect de servir des charbon en guise de steak. Donc on ce fait petit surtout pour répondre au commentaire tel un petit enfant. Normalement je dis bien normalement (je pense pas que vous l'êtes après ce genre de réponse) on cherche à trouver le problème et satisfaire vos "clients" mécontents. Non ce que vous faites c'est essayer de me rembarrer surtout que vous ne savez pas lire correctement un avis. (DATE DE LA VISITE) ⚠️⚠️⚠️⚠️JE NE RECOMMANDE PAS ⚠️⚠️⚠️⚠️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youness , Désolé que votre seconde expérience ne soit pas pleinement satisfaisante . Nous cherchons constamment a amélioré notre qualité de production et notre service client . On répond aux maximums de commentaires , que vous vous sentez " rembarrer " cela n'est pas notre but. Merci de bien vouloir revenir au restaurant avec votre ticket de caisse afin que l'on puisse identifié le problème au mieux et ainsi vous donnez pleine satisfaction. La directeur .
Mouette.oLe 01/05/2021 à 17:42
Après une journée de travail bien fatigante, nous décidons de commander un p'tit burger histoire de NE PAS CUISINER et DE NE PAS SE PRENDRE LA TETE ! Quelle fut notre immense surprise lorsque notre cher livreur nous a délivré notre commande. 1. La générosité sur les frites on en parle? ( comme si quelqu'un avait eu une petite faim au passage...) 2. Burger avec coleslaw sans coleslaw... 3. Sauce barbecue qui n'en était pas une! 4. Une tranche de fromage dans un burger où il n'y en avait pas (allergie) Surpris de cela, nous appelons le restaurant ... Après CINQ tentatives, nous avons enfin une personne au bout du fil ! Nous lui expliquons notre problème, elle nous répond que s'il n'y a pas de coleslaw, c'est parce qu'il n'y en avait plus... ils ont donc trouvé bon de remplacer ce manque par une tranche de cheddar, sans se donner la peine de nous le signaler. Pour ce qui est du reste, la personne en question n'est pas "habilitée" à faire un geste commercial, et nous dit que le "responsable" va nous rappeler d'ici 15minutes. Autant vous dire, que nous attendons toujours cette appel, et nous sommes au mois de mai 2021!!!!!! Nous avons pourtant rappeler dans la soirée une bonne vingtaines de fois, sans succès. Un manque de professionnalisme INQUIETANT, ne soyez pas étonnés si un jour vous recevez un burger sans pain, c'est qu'il n'y en avait plus, mais ne vous en faites pas vous aurait 2 tranches de cheddar à la place ! Ciao Cheddar Grill, euuuh Pepper Grill !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouette Mouette , Oui nous pouvons parler de la générosité de nos portions de frites , nous remplissons la barquette au maximum ( portion généreuse c'est l'avis qui reviens le plus souvent nous concernant ) , donc je suis un peu étonné de votre 1er réaction . 2-Un burger au coleslaw sans coleslaw impossible de la part de mes équipés de le mettre en vente , chaque produit manquant nous ne le signalons pas aux clients vu qu'il est mis automatiquement en rupture sur nos différentes plates formes de ventes, si la rupture est constaté après la prise de commande nous appelons le client, je reste dubitatif sur votre commentaire . 3- Pour ce qui est de la sauce bbq , nous utilisons la sauces la plus courantes et la plus appréciés des consommateurs de la marque "nawhals" après les goûts et les couleurs ne se discutent pas . De plus nous ne remplaçons pas un produit par un autre . Que vous ayez essayé de nous joindre après plusieurs tentatives cela est possible nous sommes beaucoup sollicité . Effectivement il y a une hiérarchie dans notre restaurant pas tout le monde est amené a pouvoir faire un geste commerciale , que vous ayez tenté de nous joindre + de 20 fois dans la soirée sans réponse et sans rappel , merci de me laisser en douter fortement . Oui nous sommes en mai 2021 , votre plainte date du 1er mai , jour on nous étions fermés donc vous n'avez pas pu commandé chez nous . La précédente le directeur était sur place donc il aurait géré votre incident , si celui ci a vraiment eu lieu . Cheddar Grill pourquoi pas pas y penser pour une future franchise a l'avenir pour le moment Pepper Grill nous convient très bien . Bonne journée à vous Et nous restons toujours à votre écoute .
BMM.Le 14/01/2021 à 19:23
Burger aux champignons volumineux pour mon appétit mais goût sans plus. J'avais pu goûter par contre l'assiette de mon amie avec la sauce champignon et c'était plein de saveurs. Les frites ont l'air fait maison par contre et sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Hello BMM M 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour assurer un bon rapport qualité prix en réalisant tous nos plats avec des produits frais. La team Pepper Grill 🍔
Ryma.eLe 08/01/2021 à 08:21
J'ai décidé de mettre un avis après plusieurs mois. Nous nous sommes rendu au restaurant pepper grill mantes la jolie, c'était un pur hasard et en semaine. Le personnel présent était correct. Quant au repas effectivement nous avions un peu de mal car nous comme l'impression que ce n'était pas à la hauteur du ppg de Saint ouen l'aumône. Le restaurant est petit mais propre. Expérience plutôt correct. Idéal lors d'un repas midi à éviter avec des enfants en bas âge.
Réponse du propriétaire :
Hello Ryma Bensa 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus d'explication pour que nous puissions améliorer nos services ? La team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Hello.oLe 24/09/2020 à 14:29
Déco sympa et il y a des écrans pour pouvoir commander. Au moment de la commande on nous demande si on veut notre viande bien cuite, je confirme. Nous étions en famille et certains burger avaient la viande pas assez cuite. Le cheddar sur les frites est lourde et pas très bonne. Les burger sont correct sans plus. Donc pour moi le rapport qualité prix n y est pas. De plus, au premier abord la salle semble propre mais entre chaque client les tables ne sont pas nettoyées. Le petit plus, il y a du gel main au niveau des caisses.
Réponse du propriétaire :
Hello Hello Bou 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
feres.jLe 07/09/2020 à 12:46
Un vrai délice on est venu en famille et c'était très bon
Réponse du propriétaire :
Hello Feres 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Buzz.Le 03/09/2020 à 20:40
Serveur réactif et aimable de nos jours sa ce fait rare, c'est un bon point. Pour les frites et les hamburgers ils ne sont pas mauvais, mais il n'y a pas de sel sur les frites et les steaks c'est dommage, le tiramisu est bon. En espérant que ce commentaire soit constructif, à voir la prochaine fois 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire effectivement constructif . Nous sommes ravis de votre passage et que votre repas soit bien déroulé. Pour ce qui est des frites nous ne mettons pas de sel volontairement. Il y a du sel en libre service sur notre comptoir . A une prochaine Julien .
Madi.iLe 14/07/2020 à 20:05
Nous nous sommes rendus dans ce Resto à plusieurs reprise au début tout était top mais maintenant cela se dégrade burger froid frites froides et gorgées d'huile et le cheddar sur les frites une horreur même pas fondu il était tout froid et cpmpacte je n ai jamais vu ca. C est bien dommage Qu à mantes les restos restent sur leurs soit disant acquis mais non il faut tjr faire mieux. Donc perso nous nous y rendront plus tant qu il n y aura pas de changement. C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madi Lili, Désolé que votre sein expérience au sein de notre restaurant ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Je suis le premier étonné de votre commentaire , cela ne reflète en rien notre restaurant et notre niveau d’exigence auprès de nos collaborateurs . Pourriez vous rapprocher du responsable du restaurant afin qu'il puisse connaitre le jour ainsi que l'heure de votre passage afin qu'il puisse identifié le problème . Cordialement
Najoua.oLe 07/07/2020 à 12:47
J'ai vraiment adoré l'expérience, j'ai aimé le fait qu'on puisse directement commander aux bornes, l'accueil est vraiment très sympathique, les produits sont frais et très bons pour un prix très raisonnable, la salle est grande, propre et stylée, idéal pour déjeuner en famille, à refaire 👍🏻.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir
Gildas.OLe 05/07/2020 à 12:31
Très bon fast food Attention les portions sont importantes, ne pas avoir les yeux plus gros que le ventre. Testé : le burger, les nuggets et les tortillas. Tout est super bon. Le pliage de la tortilla reste à perfectionner car elle a tendance à s'ouvrir lors de la dégustation Les frites sont très bonnes même s'il elle pourraient être un peu plus croustillantes. L'essayer c'est l"adopter.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire positif et constructif à la fois . Nous travaillons chaque jour pour être à la pointe de la perfection.
Sasuke.8Le 28/06/2020 à 20:14
Très très déçu Aucun assaisonnement aucun goût hamburgers fade ... Les hamburgers ainsi que les frites soit disant fait maison ont été servie froid Si on pouvait mettre moins d’une étoile on l’aurait fait Cerise sur le gâteau on nous interpelle à l’extérieur pour ramasser nos plateaux ( nous les avions laisser tellement c’était médiocre )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé que votre expérience au sein de notre restaurant ne vous as pas satisfait . Effectivement au sein de notre restaurant les clients débarrassent leur plateau ( les vôtres était vide en l’occurrence donc pas si froid ni fade que ça, comme vous le dites ) . De plus nos frites ne sont pas maisons, à aucun moment nous mettons en avant la vente de frite maison (uniquement de burger maison) N'hésitez pas la prochaine fois de remonter l'information au responsable pour être pleinement satisfait du service . Cordialement.
yannick.eLe 12/11/2019 à 21:14
ambiance au top, déco magnifique et burger excellent
Réponse du propriétaire :
Hello Yannick 😃 Merci pour votre avis. Chez Pepper Grill, le plus important pour nous est de satisfaire nos clients avec des plats gourmands, des ingrédients de qualité et un accueil chaleureux. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
Zak.sLe 27/10/2019 à 21:22
Bonsoir. Je ne poste jamais d avis.. mais je suis tellement déçue que j ai décidé de faire partager mon opinion. Le burger était sec et manquait de goût malgré les produits annoncés... boeuf. Oignons panés...etc.. la tortilla de mon fils était froide.. le steack à l'intérieur était sec et froid...J ai p1s compris... les frites à peine cuites. Décevant. Cher pour ce que c est.. et là j ai super mal digéré la soirée et dans les 2 sens du terme...
Réponse du propriétaire :
Hello Zak Isma 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
Kimo.uLe 27/10/2019 à 19:03
Premiere experience dans ce restaurant pour decouvrir. Frites pas terribles, en tout cas c en est pas des frites maisons. Le burger est gros mais manque de gout.dommage. bq se lance dans les burgers mais je rends compte que le gout n est pas forcement au rdv.
Réponse du propriétaire :
Hello Kimo Sun 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour avoir des plats qualitatifs comme par exemple nos burgers signatures sont faits avec des steaks frais et des pains français. Nous allons continuer à développer notre carte avec cet engagement. La team Pepper Grill 🍔
sandra.eLe 05/10/2019 à 06:12
J’ai été mangé hier soir dans ce restaurant et je vous promet que ça vaut le coup. Le rapport qualité prix est parfait , le personnel est agréable et on ne mange pas n’importe quoi pour une fois ! Large choix et des produits frais , Ca se voit ✅✅ Merci d’avoir ouvert à mantes il ne manquait que ça !
Réponse du propriétaire :
bonjour Sandra, nous sommes ravis que ça vous plaise ! Merci pour votre soutien
Samira.Le 29/09/2019 à 10:17
Service a revoir. Les serveuses/caissière/préparatoire de commande doivent revoir leurs accueil. Froid, hautain, sans consideration pour le client. Service énormément long et mal fait.Personne arrivé après moi on été servit 15min avant moi. Plat arrivé froid, portion ridicule, supplement mit a petite dose, pourquoi faire payer si cela n'est quasi pas présent dans le sandwich. Bon gout mais rien d'exceptionnel et surtout rien qui justifie toute cette attente alors que peu de personne. Vouloir faire un concept a la mode c'est cool, avoir une equipe qui gère c'est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira S , nous sommes desolés pour cette mauvaise expérience , nous travaillons sur notre personnel au quotidien afin qu'il soit opérationnel le plus rapidement possible.
Lara.aLe 26/09/2019 à 18:37
Testé aujourd'hui, très bien, le burger fish avec de bons filets de cabillaud. Un bon son, ça c'est cool, fauteuil confortable. Personnel sympathique. Je vous conseil Pepper Grill de Mantes 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara Merci pour votre retour positif , nous espérons vous revoir très vite
moi.eLe 26/09/2019 à 16:23
J'ai mangé plusieurs fois dans ce restaurant presque chaque semaine, et c'est toujours aussi bon. L'accueil est super, je recommande le sandwich avec sa sauce forestière. C'est très abordable avec une famille puisque les menus enfants sont pas chers. Sur Mantes il ny a pas mieux pour les menus enfants : pain frais, sandwich copieux et frites maisons pour 5 euros!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour vos encouragements et votre appréciation positive.
M.lLe 25/09/2019 à 22:23
N’ayant pas l’habitude de laisser un avis, je me sens obligé d’une part pour que les gérants réagissent d’autre part pour que les clients soit au courant. Ayant déjà laissé une chance le jour de l’ouverture, le sandwich non fini à terminé à la poubelle (erreur, manque de fraîcheur mal cuit) enfin bref, j’y suis retourné, résultat... après avoir manger un steak qui je le sentais avait un drôle de goût le lendemain mon ami et moi avons finis avec des Vers intestinaux (la seule chose en communs que nous ayons mangée était ce burger)... décevant en 10 ans de consommation dans les restaurant à mantes la jolie je n’ai jamais eu sa. Plus jamais je n’y poserais les pieds.
Réponse du propriétaire :
bonjour El je comprend votre désagrément et je tiens à m'en excuser. Tout d'abord je tiens à vous remercier "pour la chance que vous nous avez déjà laissé le jour de l'ouverture". Je vous signale que toutes nos viandes fraîches sont préparés,pesés et conditionné par des professionnels en laboratoire et livrer en véhicule adapté par notre centrale d'achat. Pour information votre médecin a omit de vous dire qu'un vers intestinal a plusieurs semaines d'incubation avant de se développer. la période d'incubation peut aller jusqu'a 2 mois en fonction de l'organisme où les œufs évoluent. Je pense que vous avez du manger avec votre ami ailleurs il y a plusieurs semaines. Heureusement pour nous il existe une traçabilité de nos viandes comme la loi l'exige avec une provenance, une date de consommation et un numéro de lot qui garanti à nos client une parfaite sécurité. Pour une parfaite transparence si vous pensez avoir mangé de la viande en manque de fraicheur tous les clients qui en aurait mangé ces 2 journées là seraient tous malades vu que c'est un même lot. J'espère que malgré cette expérience pas réussie nous aurons l'occasion de vous revoir prochainement dans notre restaurant. bien cordialement
Antony78ALK.SLe 25/09/2019 à 12:50
Super service et accueil. Pour ce qui est de la nourriture, les plats sont tres bons et on remarque la qualité des produits. Je recommande vraiment d'y aller pour se faire son propre avis.
Réponse du propriétaire :
Hello Antony78ALK 😁 Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. La Team Pepper Grill Mantes la Jolie 🍔
A&B.oLe 25/09/2019 à 10:52
Très beau restaurant et bon accueil. Un peu déçue du sandwich. Les compositions sont un peu lègeres pour un sandwich à 12,50 euros. J'ai pris un Butcher il n'y a ni salade, ni tomate, seulement un steak, du bacon et un peu de fromage. Malgrés tout c'est assez savoureux
Réponse du propriétaire :
Hello A&B Soleil SCI 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
El.aLe 15/09/2019 à 16:25
Nous sommes partis à l'ouverture le 26 août. Service rapide, frites cheddar bacon excellent, mais erreur dans les sauces et viandes dans les burger pas cuites du tout alors que nous avions demandé des viande bien cuites. Pas de geste commercial et menus assez cher quand on prend quelques suppléments.
Réponse du propriétaire :
Hello El Karte Nora 😀 Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus dans notre établissement. La team Pepper Grill 🍔
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| Samedi | 11:30–23:00 |
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