A propos de : Restaurants Piperno Saint-Médard-en-Jalles à Saint-Médard-en-Jalles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Piperno Saint-Médard-en-Jalles qui se trouve à Saint-Médard-en-Jalles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Pizzeria, Restaurant italien, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Piperno Saint-Médard-en-Jalles à Saint-Médard-en-Jalles
Maureen.uLe 27/09/2023 à 12:09
Après avoir passé commande un midi début septembre et avoir été débitée, on m'informe que par manque de personnel, on ne peut honorer ma commande. On me propose un avoir ou une livraison le soir. 2 solutions qui ne convenaient pas. Je souhaite un remboursement intégral de ma commande. Après 3 messages laissés au service client (pcq oui, impossible de trouver un numéro de téléphone pour les joindre!), je suis toujours sans nouvelle. Cela fait presque 1 mois. La gestion de ce litige est tout simplement scandaleuse! Reverrai je un jour mon argent...?
anthony.eLe 24/09/2023 à 13:14
Nous avons déjeuné à ce midi et je voulais partager ma bonne expérience. Un cuisine très bonne et un service très sympa. Merci encore pour la gentillesse de l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles !🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Et merci pour vos compliments sur le service. Au plaisir de vous revoir chez Piperno. Charles
Pauline.uLe 01/09/2023 à 20:12
Une catastrophe.. très déçu de ce restaurant testé pour la 1re fois. Très adepte des restaurants italiens j’ai voulu testé votre enseigne et que dire … 45 min pour avoir un coca (que j’ai du demander 2 fois), aucune carafe d’eau, ni de quoi patienter. 1h pour avoir une entrée et 1h20 pour un plat .. je peux comprendre que le restaurant manque de personnel mais quand toutes les tables se plaignent du service c’est à se poser des questions. La serveuse a un joli sourire mais « oublie » beaucoup de choses… Beaucoup de commandes à emporter servies à la chaîne devant nous qui attendons désespérément nos commandes .. pour qu’au bout de 1h20 on nous dise « désolé du retard.. » Heureusement les pizza sont bonnes, 1 point positif à leur donner malgré tout. Geste commercial du responsable lors de l’encaissement qui a été appréciable. Dommage car le restaurant a du potentiel qui est gâché par une mauvaise organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience chez Piperno n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous comprenons les désagréments causés par l'attente et nous en sommes sincèrement désolés. Belle journée, Arnaud
Manon.oLe 01/09/2023 à 11:41
Toujours un plaisir de venir dîner dans ce restaurant. Entre la cuisine et le service qui est irréprochable. À chaque fois que nous venons nous sommes ravis de cet accueil souriant, chaleureux, chose rare ces temps-ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour vos 5 étoiles !🌟 Heureux que notre cuisine et service vous plaisent. Ravis de votre appréciation sur l'accueil.😊 Au plaisir de vous revoir bientôt ! Charles
Noreen.iLe 26/08/2023 à 16:35
réservation via coté sushi pour 13h30 la serveuse nous annonce qu'il n'y a plus du tout de pâtes ! du coup nous commandons 2 pizzas (avec beaucoup de pâte à pizza par rapport à la garniture, après cela reste tout à fait mangeable) la prise de commande du dessert tient du gag, il est 13h50 14h, plus de pana cotta, plus de tiramisu, après avoir réfléchi nous commandons des mochis glacés dans le choix de parfums proposés ... la serveuse revient 30 secondes après pour nous dire qu'il n'y en a plus à aucun parfum ! pourtant le restaurant ferme à14h30 je pense que Piperno ne nous reverra pas et coté sushi non plus malgré un compte client ou il nous reste plusieurs dizaines d'euros de remises
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noreen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience chez Piperno Saint Médard. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous remontons votre commentaire au service concerné. Nous mettons l'expérience client au cœur de notre préoccupation et nous souhaitons rectifier ces erreurs. Cordialement. Louis
floriane.ULe 13/08/2023 à 10:13
Très bonne pizzas Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délicieuses pizzas et notre accueil chaleureux. On espère vous revoir bientôt ! 😉 Claire
C14.Le 10/08/2023 à 15:57
Pizza absolument délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos pizzas délicieuses. 😋 On espère vous revoir bientôt sur place ou en livraison 😉 Paul
Nicole.ELe 08/08/2023 à 17:45
Emplacement sur la place, au frais. Pizzas très bonnes: pâte bien faite, proportion parfaite, garniture équilibrée. Service sympa. Un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement sur la place et nos pizzas délicieuses avec une pâte bien faite et une garniture équilibrée. 😍 Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service sympathique. 😃 On espère vous revoir bientôt sur place ou en livraison. À très vite ! Charles
Mael.nLe 07/08/2023 à 20:23
Ne changez jamais la pâte elle et parfaite c’est incroyable… Je reste sur du classique margherita et franchement c’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pâte et la Margherita classique. On espère vous revoir bientôt sur place ou en livraison 😉 Chloé
Marine.eLe 07/08/2023 à 12:38
Une salle / terrasse commune à deux types de restauration : côté sushi et piperno (italien). Surprenant quand on découvre mais belle expérience. Les pizzas étaient très bonnes. Et malgré un service complet, les serveurs ont su se rendre disponibles et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Un grand MERCI pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. 😊 Les pizzas sont en effet l'une de nos spécialités et nous sommes heureux qu'elles vous aient plu. Nos serveurs font de leur mieux pour offrir un service attentionné et sympathique, même en période de forte affluence. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, méritera 5 étoiles. Charles
Pierre.ILe 04/08/2023 à 10:42
Tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait lors de votre visite chez Piperno. On espère vous revoir bientôt ! 😉 Chloé
Camille.aLe 04/08/2023 à 10:15
Nous demandons toujours une pizza margarita sans mozzarella et il n’y a jamais de problème. Très bonnes pizzas, personnels très attentif et serviable. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand MERCI pour votre fidélité et votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos pizzas margarita sans mozzarella et que notre personnel est attentif et serviable. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. 😃 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez Piperno Saint Médard ! Arnaud
Schtoulenn.Le 18/07/2023 à 17:59
Commande passée depuis le site Internet de l'établissement, paiement effectué et débité ... Une fois arrivés sur place la commande n'existe pas, aucune trace. Appel au propriétaire effectué par la personne s'occupant d'accueillir les clients, réponse du patron : il faut appeler le service client. Nous demandons malgré tout la préparation des pizzas, attente de 30 minutes, on demande si nous allons bientôt les recevoir et depuis la cuisine le caissier se fait renvoyer bouler en disant qu'elles n'ont pas été prise en compte ... Nous attendons toujours le remboursement cela va faire 48h. Habitués à commander très régulièrement via UberEats ce sera notre dernière commande. Un conseil évitez ce restaurant malhonnête. Nous n'allons rien lâcher pour nous faire rembourser en tout cas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés lors de votre commande sur notre site internet en raison d'un bug technique. Nous tenons à vous assurer que tous les remboursements ont été effectués. Si vous n'avez pas encore reçu le vôtre, veuillez nous contacter à [email protected]. Belle journée, Charles de l'équipe Service Client Piperno
galadrielfe.3Le 16/07/2023 à 17:20
Commande passée ce dimanche 16/07 sur leur site et qui n’a pas été prise en compte par le restaurant pour qui ça fonctionne pas. Bref on attend 1/2h la préparation en urgence qui n’a finalement pas été préparée. Les personnes à l’accueil ont été gentil mais incapable de suivre la commande qu’on aura attendu pour rien. D’autres personnes arrivent en ayant commandé par une plateforme et de suite on leur propose les boissons en dédommagement. Quand a mon tour je demande un dédommagement, on me dit que ce n’est pas de leur faute. La bonne blague 🙃. On n’a quand même fini par avoir des boissons en pensant que les pizzas allaient vite arriver (selon les dire de la personne derrière la caisse). Au final on aura rien eu. On commandait bcp chez eux via Uber Eats et bien autant vous dire que c’est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Piperno. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été prise en compte et que vous avez dû attendre inutilement. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cet incident. Cordialement Chloé
Fabrice.mLe 15/07/2023 à 17:59
Bonjour 👋🏼 ! je partage ma bonne expérience avec piperno après 4-5 dégustations , adorant les pizzas je me devais de faire un retour sur ce petit restaurant fort sympathique. On y mange d’excellente pizza façon napolitaine, pâte fine au centre et grosse corniche alvéolée . Pour ce soir je me suis fait livrer, d ailleurs livraison efficace. J ai mis 2-3 photos afin d illustrer l essentiel de mes propos. Une corniche bien aérienne , le goût du « pain » est excellent et la cuisson homogène est top. La taille c est ok, on reste dans les standards .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pizzas napolitaines, aussi bien sur place que en livraison. 🍕🚀 On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation ! 😉 Charles
Jessica.uLe 06/07/2023 à 13:46
Première commande à emportée parfaite, la saveur des pizzas est bonne et les produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande à emporter était parfaite et que vous avez apprécié la saveur des pizzas et la qualité des produits. 😃🍕 On espère vous revoir bientôt ! Marie
Nicolas.aLe 21/06/2023 à 21:16
Équipe aussi dynamique que sympathique ! Pizza calzone et pâtes nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Un grand MERCI pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pizza calzone et vos pâtes. Notre équipe est fière de vous offrir un service dynamique et sympathique. 😃 On espère vous revoir bientôt sur place ou en livraison. À très bientôt ! Marie
Florence.oLe 14/06/2023 à 14:33
Japonais comme italien tout est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence! 🤗 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis 5 étoiles avec nous. 🌟🍴 Nous sommes heureux de savoir que notre cuisine japonaise et italienne vous a plu. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir plus de nos plats délicieux! 🍣🍝 N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, nous serions ravis de les accueillir aussi. 😉👌 Au plaisir de vous revoir bientôt chez Piperno! 🤩🍷 Bien à vous, Claire
Pedro.eLe 14/06/2023 à 10:45
5/5 je recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro 🤗🎉, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez Piperno 🍽️👌. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre restaurant à 200% 🙌🌟. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience culinaire exceptionnelle 🤩🍕. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos amis et votre famille, nous serions ravis de les accueillir également 🤗. À bientôt chez Piperno ! Claire
Tristan.uLe 04/06/2023 à 17:46
Je vais la faire courte, 31€ pour 2 pizzas, 40 minutes d’attente et quand on demande où ça en est on entend les mecs en cuisine qui s’agacent sur le jeune qui est là pour nous servir justement. Pas sérieux, pas pro et cher, allez ciao
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Piperno Saint Médard. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix et la qualité du service de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul
Ophélie.ALe 28/05/2023 à 20:20
Deux commandes à emporter. Plus d’une heure de retard à chaque fois ! Des appels entre temps où on nous dit que ça arrive et rien ! Dommage car les pizzas sont bonnes mais là c’est la fois de trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses face à ce temps d'attente qui vous a paru trop long, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
morgane.aLe 27/05/2023 à 09:04
Très déçu ! Nous voulions tester cette nouvelle adresse pizza ! La pâte manquait un peu de cuisson ! J'ai pris celle avec le jambon cru, sauce tomate trop présente... elle a pris le dessus sur le jambon que j'ai trouvé sans intérêt, la burrata en supplément n'avait pas de goût..et la straccitela en très faible quantité! Bref très déçu, nous sommes sur des pizzas cher pour la qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée de lire que les pizzas ne vous ont pas apporté satisfaction. Soyez rassuré, votre mécontentement va être remonté à notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse [email protected], pour pouvoir échanger avec vous dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement pour vous apporter meilleure satisfaction. Marie
Oceane.lLe 26/05/2023 à 11:03
Très contente de la livraison à domicile gratuite, et les pizzas sont super bonnes, on commande depuis plusieurs mois déjà et nous avons toujours étaient satisfait de nos pizzas ! Merci beaucoup à toutes l’équipe ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour votre fidélité. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez, encore une fois, apprécié les pizzas chez Piperno 🙂 Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter pleinement satisfaction. Louis
dias.aLe 10/05/2023 à 18:02
De superbes pizzas. Jamais déçue avec des produits de qualités et qui ont du goût. Je commande régulièrement des pizzas et toujours un régal. A consommer sans modération 😁..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour votre fidélité. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez, encore une fois, apprécié les pizzas chez Piperno 🙂 Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter pleinement satisfaction. Louis
Angélique.iLe 04/05/2023 à 18:43
Des pizzas excellentes! Étant habituée à peponne, j'ai trouvé son concurrent de taille ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié les pizzas chez Piperno 🙂 Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter pleinement satisfaction. Louis
Max.sLe 29/04/2023 à 17:12
Vraiment bof, 2 étoiles car le cadre pourrait être top sur la place de la république. Malheureusement service plus que moyen, pizza correct mais sans plus vue le prix. On a quand même oublié la coppa sur une pizza " coppa del mundo". Bref allez manger à 100m de la à raggazi da peponne bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc désolés. Soyez rassuré, votre retour va être pris en considération. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Denis.iLe 21/04/2023 à 20:40
Et ben comment dire, ce soir anniversaire surprise chez un ami, il décide de commender 5 pizzas 3 calzones 1marguarita et 1 4fromages, quel déception le prix de la pâte n'est vraiment pas chère et la garniture tellement rare pour le prix pratiqué c'est juste un foutage de g....e, à ce prix on aurait acheté 4 baguettes de la tomate du jambon de la salade et du gruyère les sandwichs aurais été plus gourmand et moins chère. Alors pour vous éviter une déception évitez l'adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée de lire que les pizzas ne vous ont pas apporté satisfaction. Soyez rassuré, votre mécontentement va être remonté à notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse [email protected], pour pouvoir échanger avec vous dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement pour vous apporter meilleure satisfaction. Marie
Benoît.rLe 21/04/2023 à 10:57
Les meilleures pizza mangées depuis très longtemps. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour tous vos compliments sur notre cuisine. Nous nous empressons de les faire passer au chef qui se réjouira de vous lire 👨🍳 A très vite dans nos restaurants, Louis
AL.BLe 17/04/2023 à 11:01
Excellent. Super accueil, très pro, et les pizzas sont merveilleuses, pleines de saveurs, super frais, je recommande 1000 fois. Je reviendrai. Merci à cette belle équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos pizzas sont des critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. A très vite, Arnaud
Emeline.Le 12/04/2023 à 18:31
Je n'étais pas très décidée à manger dans un restaurant proposant deux cuisines différentes, asiatique et italienne, me disant que ce serait un peu du bas de gamme à vouloir tout faire. Mais j'ai été très étonnée de la qualité des plats, des saveurs, la pizza était excellente, moi qui suis très tatillon sur ce plat, j'ai été agréablement surprise. J'attends maintenant qu'ils sortent les pâtes à la truffe pour venir les goûter. Le serveur était très sympathique. Je reviendrai prochainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont des critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. A très vite, Arnaud
Jean.iLe 07/04/2023 à 21:06
L'expérience culinaire la plus drôle de ma vie! 21h, j'annonce : "nous venons pour manger une pizza". Accueil très sympathique,," il y aura environ une dizaine de minutes d'attente, voulez vous patienter en terrasse en prenant un apéritif ? " Pas de problème..." 21h10 nous passons à table. Le serveur nous annonce : nous n'avons plus de pizza! Déception mais bon.. Après 35 minutes d'attente, je demande la carte... Personne n'a l'idée de nous proposer... Finalement on m'annonce qu'il reste une pâte et que je vais pouvoir manger une pizza,! 40 minutes plus tard... Dommage, on vient me signaler que la pizza a brûlé... Mais ouf, il y a possibilité de manger des pâtes.. Je m'en remets au hasard et je choisis un plat de pâtes qui m'arrive 20 minutes plus tard... Insipide... Même le sel et le poivre que je quémande n'y font rien... Je le signale à la serveuse qui est visiblement désolée mais qui me le remplace très rapidement par un autre tout aussi immangeable... Pâtes trop cuites et gorgées d'eau, garniture insipide.. il est 22,h25, Décidément je devrai me résoudre à ne pas manger ce soir.... Heureusement ma compagne a pris un plat japonais pas mauvais du tout. Du coup on se le partage! Une incroyable soirée, digne d'une caméra cachée ! Pour ceux qui connaissent, je cherchais François l'embrouille partout ! Je précise que le personnel en salle, bien que totalement dépassé, est resté très agréable. Je ne vous conseille pas les places du fond... C'était la même bérézina chez nos voisins qui sont repartis avec leur glace congelée, on en a bien ri! C'est beau de vouloir faire du chiffre en proposant deux types de cuisine sur un même lieu mais il faut assurer ! A bientôt 60 ans, je n'avais jamais renvoyé un plat en cuisine mais deux encore moins😂😂 . Cette horreur culinaire n'aura pas eu raison de ma bonne humeur mais, honnêtement, passez votre chemin !! C'est tout a fait invraisemblable d'accueillir du public dans de telles conditions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre expérience chez Piperno Saint Médard. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
quemener.aLe 06/04/2023 à 16:16
Les pizzas sont bonnes et généreuses 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié les produits chez Piperno 🙂. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Arnaud
Charlie.aLe 05/04/2023 à 17:51
Tres déçu nous avions commandé il y a quelques mois c’était nettement meilleur ! Baisse de qualité des produits, prix augmenté sur les plateformes de livraison mais quantité diminué ! C’est une catastrophe pas de goût truffe dans la pizza à la truffe roquette fade mozzarella poudreuse ! A éviter 0/10 pour la qualité des pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié les saveurs de notre pizza à la truffe ainsi que les quantités. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure expérience culinaire possible. Nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opérations. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Alexia.oLe 01/04/2023 à 18:01
Déçus, nous sommes venus un vendredi soir j’ai commandé la pizza « coppa del mundo » et la pizza m’a été servi sans coppa … Lorsque je l’ai stipulé à la serveuse, la pizza m’a été ramené avec 4 tranches de coppa posées par dessus le tout sans être remise au four … pour le prix vous pouvez passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante et que vous ayez été déçu du service et de votre pizza. Sachez que nous y attachons pourtant une grande importance. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno, Marie
Costenoble.uLe 21/03/2023 à 22:37
Des produits frais, une cuisine raffinée et la particularité de pouvoir partager une pizza et des sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour tous vos compliments sur notre cuisine. Nous nous empressons de les faire passer au chef qui se réjouira de vous lire 👨🍳 A très vite dans nos restaurants, Louis
Cédric..Le 10/03/2023 à 21:49
Je ne recommande pas, service trop lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Piperno Saint Médard. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir, Belle journée, Camille
Laur7ne.Le 01/02/2023 à 13:48
Commande en ligne via UberEats. Comme malheureusement je l’avais aperçu sur les avis Google la pizza était vraiment petite, habituée des pizzas napolitaines celles ci manque vraiment d’un côté aéré dans les bords de la pizza, ils sont très épais et donne plus un effet de « pâte épaisse » et les bords sont vraiment lourds à manger et finir, la sauce tomate manque de goût c’est dommage. La straciatella est très bonne tout comme les petites calzones frites qui sont de très bonnes idées d’entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée de lire que les pizzas ne vous ont pas apporté satisfaction. Soyez rassuré, votre mécontentement va être remonté à notre restaurant. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse [email protected], pour pouvoir échanger avec vous dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement pour vous apporter meilleure satisfaction. Marie
Cathy.Le 01/02/2023 à 13:11
Pizzas excellentes Cade sympathique Possibilité italien ou asiatique Parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos pizzas sont des critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. A très vite, Arnaud
Y.Le 26/01/2023 à 18:05
Service long, plus d'une heure pour avoir une pizza, alors que le resto est loin d'être plein (je n'ose pas imaginer l'été avec la terrasse). Tout ça pour des pizzas faites avec des ingrédients bas de gamme, sans aucune saveur et relativement chères au final. A fuir tout simplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce temps d'attente qui vous a paru trop long, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Aussi, nous sommes désolés si vous avez été déçu par le rapport qualité-prix de nos pizzas. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Julien.dLe 19/01/2023 à 11:27
Ayant récemment emménagé sur le secteur j'ai testé cette pizzeria qui me livre en plus à domicile (St Aubin de Médoc). Je trouve votre pate excellente et les ingrédients au top. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : chaque recette est préparée avec des ingrédients de qualité. On espère vous revoir bientôt, Arnaud
MARGO.-Le 07/01/2023 à 19:45
Nous avons commandé 2 pizzas à emporter. Les 2 pizzas étaient très peu garnies. La Regina était brulé sur touts les côtés. Déçu pour ce premier essai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margo, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante et que vous n’avez pas pu apprécier la qualité de nos pizzas. Sachez que nous y attachons pourtant une grande importance. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Mathilde.oLe 19/12/2022 à 19:56
Haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐️ Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝 On vous dit à très vite, Claire
marika.oLe 14/12/2022 à 19:23
Pizza commandé ce soir ce match Excellente ! Nous reviendrons ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marika, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié les pizzas de chez Piperno 🙂 Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter pleinement satisfaction. Louis
Anaïs.kLe 11/12/2022 à 18:21
Bonnes pizzas ! Personnels très agréables. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié les pizzas que nous vous proposons et que notre personnel vous a réservé un bel accueil. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉. Louis
Léa.ALe 11/12/2022 à 18:19
J’adoooore!! Allez y! Très bonne ambiance et personnel très agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié l'ambiance du restaurant et notre équipe. On espère vous revoir bientôt sur place ou en livraison 😉. Louis
olivier.ELe 27/11/2022 à 20:26
Extra, super accueil, le sourire et très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. A très vite, Arnaud
Lolita.Le 06/11/2022 à 18:28
Accueil top et pizza succulente 👌🏽👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita, Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos pizzas et l'accueil de notre restaurant ! Ces retours nous encouragent à continuer dans ce sens 😉 A très vite, Louis
aurélie.eLe 04/11/2022 à 06:37
Nous sommes allés essayer ce restaurant. Nous avons pris à emporter. Très déçus, nous n'avons pas du tout aimé les pizzas, il y en a même une qui avait une odeur très forte et pas agréable du tout. Les 3/4 sont partis à la poubelle. Nous avons dû commander ailleurs pour pouvoir manger un peu. 38€ parti à la poubelle ça fait beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante et que vous n’avez pas pu apprécier la qualité de nos pizzas. Sachez que nous y attachons pourtant une grande importance. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Sandrine.uLe 30/09/2022 à 19:32
Très bon repas, concept intéressant, nous nous sommes régalés de l’entrée au dessert. Les pizzas sont délicieuses, tout est très typique. Le dessert avec la crème pistache, mon dieu une tuerie! Je recommande fortement ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié les pizzas chez Piperno 🙂. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter pleinement satisfaction. Louis
philippe.iLe 30/09/2022 à 09:54
Nous avons testé cette nouvelle enseigne. Très bon accueil téléphonique à la commande ainsi qu'à notre arrivée sur place. Les délais étaient respectés. Nous avons pris une Squadra San daniele (très bonne) et la divino tartufo...qui n'a rien de divin !! Même si le goût reste subjectif, nous aimons la truffe mais il nous a été impossible de manger cette pizza tant le goût était fort et surtout trop artificiel dans cette crème. Enfin, la taille nous a paru un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié les saveurs de notre pizza à la truffe ainsi que les quantités. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure expérience culinaire possible. Nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opérations. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Stéphane.RLe 27/09/2022 à 15:55
Super bon et un personnel au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif 🤩. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié les pizzas que nous vous proposons et que notre personnel vous a réservé un bel accueil. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉. Louis
Manuela.iLe 26/09/2022 à 12:12
Bons sushis Bon accueil. Rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié les produits chez Piperno 🙂. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Arnaud
Bob.oLe 23/09/2022 à 18:40
Déçu. Pas tant par le goût que par tout le reste. Pour une fois j´ai voulu me faire livrer car il y avait 1 promotion avec uber eats. Je n´ai jamais pu valider de paiement. J´ai pris à retirer sur place, il y avait la même offre (2 pizza pour le prix d´une...étonnant, certes !) Et là sans jamais avoir pu voir quand à été validé le paiement (bugs multiples) j´ai quand même eu un message de commande en préparation. Arrivé au restaurant j´explique mes déboires et on me dit que l´offre ne s´applique pas! J´explique que ce n´est pas mon problème mais rien n´y fait. Sans aucun geste commercial on me dit au revoir et me souhaite un bonne soirée. Je rentre avec mes 2 trop petites pizzas...bref on a encore faim , on est déçu...dommage la régina est à mon goût...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bob, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante et que vous n’avez pas pu apprécier la qualité de nos pizzas. Sachez que nous y attachons pourtant une grande importance. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Wendy.eLe 09/09/2022 à 18:14
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Claire
Leo.oLe 05/09/2022 à 11:51
Ces pizzas sont fameuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Un grand MERCI pour tous vos compliments sur notre cuisine. Nous nous empressons de les faire passer au chef qui se réjouira de vous lire 👨🍳 A très vite dans nos restaurants Louis
thomas.iLe 30/08/2022 à 10:34
Très bonne pizza, qui sont assez fidèles au pizza que l’on a pu manger en Italie. Les produits sont frais et on l’air d’être de très bonne facture! Mention spéciale à celle à la créé de burrata!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Claire
Guylaine.ILe 24/08/2022 à 19:35
Les serveurs sont très accueillants et drôles ! Le moment était agréable merci pour ce très bon repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guylaine, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Claire
Lilou.uLe 24/08/2022 à 19:25
Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
DI.ILe 24/08/2022 à 19:25
Le repas était merveilleux et délicieux ! Merci beaucoup pour ce bon repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous utilisons toujours des ingrédients de qualité pour vous offrir une pizza croustillante et savoureuse 🍕 On espère vous revoir bientôt, Marie
Julien.rLe 24/08/2022 à 17:37
Très déçu par la quantité, la qualité et le prix. 18€ pour une pizza au Pesto de pistache qui est perdue dans sa boîte je pense qu’il manque un bout. Et la seconde pizza avait le dessous cramé qui laisse un goût mauvais de charbon très déçu ce sera mon seul essai. Je ne parle pas de la seule feuille de basilic frais sur la pizza qui indiquait basilic frais je ne pensais pas qu’il fallait se couper la feuille en 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Piperno. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
vincent.rLe 24/08/2022 à 12:39
Restaurant au top. Sushis exotiques et succulents. Je recommande vivement!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Fabrice.eLe 20/08/2022 à 19:45
Les plats sont bon et originaux. Il faut accepter le manque d'organisation. Notre expérience en terrasse désastreuse avec des pigeons qui chient sur les tables et les convives ! Pas de dessert ou de café afin de fuir et une attente importante pour régler ... même pas un geste commercial pour compenser, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce mécontentement, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Aurelie.Le 17/08/2022 à 21:12
Super nouvelle adresse qui anime le centre de St Médard. Plus besoin de choisir entre sushis et italien c'est 2 en 1. Personnel agréable et jolie déco.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Quel plaisir de vous savoir satisfait ! Nous vous remercions pour votre retour qui va réjouir toute l’équipe du restaurant En espérant vous revoir prochainement On saura vous accueillir à nouveau 😉 Louis
Chlo.sLe 16/08/2022 à 11:08
Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Cecile.yLe 15/08/2022 à 18:54
Équipe sympa, pizza et sushi bons! On recommande. Un concept innovant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Un grand MERCI pour tous vos compliments sur notre cuisine. Nous nous empressons de les faire passer au chef qui se réjouira de vous lire 👨🍳 A très vite dans nos restaurants Louis
mat.rLe 15/08/2022 à 12:35
Délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous utilisons toujours des ingrédients de qualité pour vous offrir une pizza croustillante et savoureuse 🍕 On espère vous revoir bientôt, Marie
Let.eLe 11/08/2022 à 14:28
Nous avons testé ce restaurant car nous sommes à côté et mon amie avait gagné à un concours 10€ de réduction. Nous avons été très bien accueilli par un jeune serveur très cordial. Le patron est ensuite venu nous voir pour nous expliquer le mode de fonctionnement. Ma pizza était très bonne mais le dessert 🍨 typiquement italien, un tiramusu pratiquement immangeable ! Je pense qu'il sortait du congélateur. Donc très déçu par la fin de notre repas. L'attente est aussi très longue compliqué quand on reprend le travail à 13h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce temps d'attente qui vous a paru trop long, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Laure.aLe 06/08/2022 à 12:18
Très bon et copieux !@
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
MultiMastercat.Le 04/08/2022 à 18:02
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Laura.rLe 29/07/2022 à 13:49
Le TPE n'accepte ni la carte ticket restaurant ni le sans contact. Ne vous déplacez pas pour rien ;) Bonne pizza, un poil cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce mécontentement, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Christine.ILe 27/07/2022 à 18:16
Bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce mécontentement, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Bruno.iLe 27/07/2022 à 17:58
Très sympa avec un super accueil et service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐ Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Piperno Saint Médard Nous sommes ravis de vous l’entendre dire. A très vite, Arnaud
Laurent.ALe 26/07/2022 à 08:49
Apres un premier essai moyennement reussi à cause d'un temps d'attente interminable (35 mn pour un hors d'oeuvre), la qualite des plats et de l'accueil nous a incité à re-tenter.... Grave erreur. Si l'accueil est toujours sympathique, il faut attendre 45 mn pour deux pizzas..... Quel dommage ! Nous re essayerons peut être s'ils arrivent à régler leurs problèmes d'organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce temps d'attente qui vous a paru trop long, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Sch-33.�Le 23/07/2022 à 19:19
2h à table pour avoir commandé 2 entrées et 1 pizza dû à un problème en cuisine. Aucun geste au moment de payer ….aurait-on perdu le sens commercial ? Ils font une erreur et c’est nous qui payons… je n’y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante et que vous n’avez pas pu apprécier la qualité de nos pizzas. Sachez que nous y attachons pourtant une grande importance. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Laurence.iLe 20/07/2022 à 19:17
Ravi de l expérience Le choix entre japonais et italien Que choisir la est la question Tout est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Marion.eLe 13/07/2022 à 18:54
Service très agréable et de bons conseils :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Nous attachons une grande importance au service que nous proposons, c’est une condition nécessaire pour votre entière satisfaction On vous dit à très vite, Arnaud
Alban.ALe 12/07/2022 à 10:50
Excellent restaurant, plats très bon et service parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Claire
Michel.aLe 12/07/2022 à 10:50
C'est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Valentin.aLe 12/07/2022 à 10:46
Nouveau restaurant rituel sur Saint Médard. Concept intéressant et plats excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
jeanmarc.eLe 11/07/2022 à 11:44
Beaucoup d'attente pour des sushi très moyens. Un bon emplacement ne suffit pas, c'st dommage que la qualité de la nourriture ne suit pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce mécontentement, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
Alexandra.oLe 10/07/2022 à 18:24
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Claire
clovis.mLe 08/07/2022 à 17:58
Une Belle surprise, une équipe au top! Convivialité ! Goût Genial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clovis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Fabrice.Le 08/07/2022 à 10:38
Une nouvelle adresse à St Médard que je conseille. Très bon accueil, tout le monde a le sourire. Très bon rapport qualité prix. Bon concept : italien ou japonais, il y en a pour tous les goûts 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l’idée de progresser avec et grâce aux retours clients. N’hésitez pas à nous dire ce qui nous a empêché d’obtenir la 5ème étoile ⭐. Bonne journée, Claire
Chloé.oLe 06/07/2022 à 18:41
Attendre 10 min sans un bonjour et poireauter… pour au final ne pas avoir de place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce mécontentement, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. A très vite. Marie
celine.oLe 03/07/2022 à 01:25
Ouverture récente donc en cours d'organisation mais idee sympa 1 resto 2 cartes . côté italien (napolitain) carte sympa et plat bon. Tarif peu etre a revoir sur certain supplément .les sushis quand eux avait l'air délicieux. . Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses face à ce mécontentement, nous sommes attachés à fournir à nos clients la meilleure expérience possible. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour nous en dire davantage. Notre établissement ayant ouvert ses portes récemment, une période de rodage nous est sûrement nécessaire pour que tout soit parfait ☺️. A très vite. Marie
Nastasia.hLe 29/06/2022 à 18:31
Nous avons testé la carte des pizze avec ravissement : incroyables découvertes, déjà magnifiques et originales mais en plus gourmandes et goûteuses !! Pour l'un base a la truffe, pour l'autre sucre/sale a la pistache avec une burratta fraîche et délicieuse. Je recommande vivement et j'ai hâte de revenir tester les autres propositions des serveurs d'une grande sympathie, de très bons conseils, très souriants et dynamiques. Un break fort agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nastasia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Ghis.aLe 20/06/2022 à 13:30
Bonjour, Nous avons essayé ce nouveau restaurant en prenant des pizzas à emporter. Rien à redire du packaging comparé à la concurrence que ce soit pour les desserts ou les pizzas. Ça n’a pas bougé pendant le trajet. Dans l’ensemble les pizzas sont bonnes et originales. Par contre la pâte à pizza n’était pas assez cuite à mon goût, principalement la croûte. Très blanche, élastique et peu digeste (sachant que certaine personne l’aime comme ça, ce n’est que mon ressenti personnel) Assez déçu du tiramisu. Dans l’ensemble mitigé à la maison, nous viendrons essayer sur place directement pour goûter les pizzas à la sortie du four.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghis, Nous sommes navrés si vous n'avez pas trouvé la cuisson de votre pizza optimale. L'expérience et la satisfaction client étant au coeur de nos préoccupations, soyez assuré que votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Yo.aLe 19/06/2022 à 20:34
Peu de garniture, beaucoup de croûte, a 15€ la Pizza, le compte n'y est pas. Dommage car sur st Médard il y a vraiment une place a prendre les pizzerias du coin sont plutôt moyennes. J'invite les nouveaux venus à tester pizza Gino a Mérignac en espérant que ça leurs donne des idées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l’expérience dans notre restaurant Piperno n’a pas été concluante et que vous n’avez pas pu apprécier la qualité de nos pizzas. Sachez que nous y attachons pourtant une grande importance. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En espérant vous revoir prochainement au sein de Piperno. Marie
Peggy.uLe 19/06/2022 à 17:27
Très bon accueil ....une équipe très attentive aux besoins des clients. Les pizzas sont delicieuses. Continuez comme ça. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos pizzas et l'accueil de notre restaurant ! Ces retours nous encouragent à continuer dans ce sens 😉 A très vite, Louis
Paul33.oLe 16/06/2022 à 13:07
Trop content d'avoir ce nouveau resto à St Medard. Excellente Pizza. La meilleure de la ville maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos produits 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié les pizza que nous vous proposons. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉. Louis
A.Le 15/06/2022 à 22:49
Tres joli endroit pour ce nouveau concept TOP ! Excellentes pizzas ! J'ai adoré la veni vidi verdure 👍 super accueil de toute l'équipe très disponible pas d'attente et la terrasse très agréable ! Merci à tous à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos pizzas et l'accueil de notre restaurant ! Ces retours nous encouragent à continuer dans ce sens 😉 A très vite, Louis
Marion.aLe 15/06/2022 à 20:35
Super accueil pour cette nouvelle pizzeria, cadre très sympa et les pizzas excellentes. Je recommande ce restaurant avec une atmosphère très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos pizzas et l'accueil de notre restaurant ! Ces retours nous encouragent à continuer dans ce sens 😉 A très vite, Louis
Jean-Michel.OLe 12/06/2022 à 19:48
Super nouvelle adresse. La pizza aux truffes est excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos produits 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié les pizza que nous vous proposons. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉. Louis
julie.oLe 12/06/2022 à 18:33
Nouvelle adresse sympa, un concept innovant qui laisse le choix avec un staff très acceuillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Piperno 🍝. En espérant vous revoir très bientôt, Claire
Ulysse.oLe 12/06/2022 à 18:12
Super nouvelle adresse, une équipe souriante et à l’écoute, des plats délicieux accompagnés de très bons spritz, parfait pour partager une belle soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulysse, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous utilisons toujours des ingrédients de qualité pour vous offrir une pizza croustillante et savoureuse 🍕 On espère vous revoir bientôt, Marie
Tom.iLe 12/06/2022 à 16:39
Des pizzas de qualités qui ne rivalisent qu'avec la gentillesse bet convivialité des serveurs. Des ingrédients de qualité importés d'Italie le tout cuit dans un vrai four a pizza! Une super terrasse sur la place de la République. Excellentes adresse 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : chaque recette est préparée avec des ingrédients de qualité On espère vous revoir bientôt, Arnaud
Capu.iLe 12/06/2022 à 06:49
Ouverture vendredi 10 juin, testé samedi soir. Une pizza très bonne. Ingrédients de qualité. Pizza testées : Bella mortazza (pesto pistache, mortadelle de qualité) et magmatissima (charcuterie également très bonne, relevée comme il se doit). Très bonnes pizzas. Concept très intéressant : possibilité de commander aussi à "Côté Sushi" et que la tablée ne mange pas le même repas. Intéressant quand on arrive pas à se mettre d'accord ou pour les repas d'entreprise le midi ! Deux entités différentes mais qui partagent le même local. Serveurs qui servent indifféremment semble t'il les tables et terrasse partagée aussi. Le règlement est à faire à la caisse de l'enseigne correspondante suivant les choix fait de repas. Emplacement sympathique le long de la place centrale de St Médard, pas de circulation à proximité samedi soir, avec de la vie ce soir là aux carrés des Jalles. Un centre ville animé comme on l'a rarement vu. Très plaisant d'avoir désormais la possibilité de manger sur cette nouvelle terrasse en centre ville avec des recettes qui changent des pizzas du concurrent voisin de qualité aussi, et permettent de nouvelles découvertes. Il ne manque plus que quelques éclairages de type guinguettes pour une ambiance cosy et intimiste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capu, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : chaque recette est préparée avec des ingrédients de qualité On espère vous revoir bientôt, Arnaud
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