A propos de : Restaurants Pitaya Thaï Street Food à Mérignac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pitaya Thaï Street Food qui se trouve à Mérignac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant asiatique, Restaurant halal, Restaurant de spécialités asiatiques, Restaurant, Restaurant de spécialités du Sud-Est asiatique, Restaurant thaï.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Produits sains
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Service de restauration halal
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Pitaya Thaï Street Food à Mérignac
Delphine.aLe 19/08/2023 à 18:08
Deuxième fois chez Pitaya.. deuxième déception, on ne recommandera plus. Certes c’est copieux, mais les plats n’ont aucune saveur malgré la tonne de sel, les uddons baignaient dans l’huile. Même les cookies choisis n’étaient pas ceux voulus et mauvais en plus
Bilal.Le 28/07/2023 à 18:26
Aujourd’hui le 28 juillet a 20h10.J’ai commandé un plat avec crevettes Green curry et j’ai reçu avec le poulet et il y avait pas de goût. Mes enfants et ma femme eux ont aimés mais franchement déjà l’erreur à la place des crevettes 🍤 j’ai reçu du poulet et je me suis dit pas grave mais au final pas piquant comme annoncé et pas de goût. Mais la caissière était gentille même si elle a mis poulet à la place de crevettes mais c’est possible que ceux en cuisine ce sont trompés mais moi perso j’ai pas aimer mon assiette malgré que mes 3 enfants ont aimé et ma femme donc je met 3 étoiles et apparemment c’est halal il y avait rien de marqué ni sur la carte ni nulle part mais je peux comprendre mais quand j’ai vue de la bière dans le frigo voilà pourquoi j’ai voulu prendre les crevettes .mais c’est moi j’ai pas aimé parmis nous 5 même si j’ai un bon palet .
Seraphine.ELe 27/06/2023 à 11:10
J'ai pris le Pad Thaï poulet il est délicieux 😋 je le recommande définitivement.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 😋🔥🌶
Wolfynger.Le 26/06/2023 à 19:57
Super bon, j'ai adoré ! C'est super quali comme repas !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour 😋😍
Cyril.ALe 26/06/2023 à 19:30
Commande à emporter via le site. Rapide. Les plats nous attendaient. C'était délicieux et conforme à nos attentes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🔥
Béatrice.uLe 10/06/2023 à 21:15
Très gouteux et savoureux! Un regal livré à domicile
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif ! L'équipe Pitaya 😍🌶🍜
Naudet.eLe 19/05/2023 à 19:48
Moi j aime bien leurs plats, le service est rapide
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous dit sawatdii khrap pour votre avis. 🍜🌶🔥
Anthony.Le 09/05/2023 à 18:37
Toujours agréable en livraison par Uber eat ! Jamais déçu...
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Pitaya 🍜🌶🔥
Benoit.iLe 07/05/2023 à 12:13
Commande non respectée. Je n'ai pas eu les bières choisies mais un autre type moins cher. Aucune ristourne ou excuse de la part du personnel... De plus le sachet étant trop fin, il s'est déchiré à cause de l'humidité des bières. Tout est tombé lors de la 1ère tentative de le tenir... Même Mcdo a des sachet plus costaud et c'est pourtant moins cher...
Sissi.4Le 29/04/2023 à 20:38
Plats copieux equipe agreable
Barbara.mLe 23/04/2023 à 17:14
Très bon accueil service rapide, très bon repas
Réponse du propriétaire :
Mille Sawatdii khraps pour votre retour ! L'équipe Pitaya 😍🔥🍜
aurore.oLe 18/04/2023 à 18:50
Pas déçu des plats, qui étaient copieux , et servie rapidement à emporter, tellement Rapide que nous n'avons pas eu nos boissons. j'ai alors contacter le service client, cela fait 15jours et je n'ai pas de nouvelle du service client pour un éventuelle remboursement et bon d'avoir, dommage
Julie.rLe 16/04/2023 à 19:47
Tellement déçus de notre commande : pad thaï tellement sèches, aucun goût bref on ne reviendra plus jamais !
Camille.OLe 31/03/2023 à 20:17
Des années que nous venons, et la dégringolade continue. Il y a quelques années, le restaurant était agréable et arrangeant, depuis son déménagement et surtout depuis deux ans environ, il est méconnaissable. L'enseigne de Mérignac centre semble faire la guerre aux végétariens, le tofu n'est simplement JAMAIS disponible malgré la carte qui le propose de diverses façons. Si bien que pour ne plus s'e****** avec ça, un panneau affiche directement l'indisponibilité sur le comptoir, ça annonce la couleur... Il semble que ce soit une politique de direction ou je ne sais quoi, et non la faute de l'équipe sur place, du moins je l'espère... La salle est constamment vide et je comprends pourquoi. Si vous appréciez l'enseigne Pitaya, fuyez le restaurant de Mérignac centre à tout prix !
Amélie.�Le 23/03/2023 à 22:07
Merci beaucoup pour cette commande dernière minute ! Personnel très sympa je recommande + +
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous satisfaire à nouveau. 🌶😋🍜
LV.eLe 19/03/2023 à 15:35
Très bon restaurant Thaï. Les plats sont délicieux 😋 et copieux. J'ai un faible pour la Thaï salade 🥗, mais également le Bobun, le bœuf loc lac,... j'aime toute la carte en fait ! 😁😁 J'y vais toutes les semaines (merci les tickets resto👌) et je ne suis jamais déçu. L'équipe est très sympa, toujours le sourire ce qui est très agréable. Je profite également de la carte de fidélité qui donne droit à un plat gratuit au bout de 10 passages, ce qui fait une réduction de 10% au final💶😊👍 Je recommande fortement 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! 🍜😍
Krystel.Le 24/02/2023 à 12:08
J’ai commandé un Pad Thai végétarien sans tofu à emporter. La vendeuse me dit qu’il n’y aura donc que du soja et des carottes. Je cherche encore les carottes. Plat insipide, sans sauce, les pâtes sont collées comme du plâtre. Une déception alors que j’ai l’habitude de commander dans les restaurants Pitaya du centre ville de Bordeaux. Plus jamais à Merignac. Si on me répond « nous sommes désolés, revenez la prochaine fois on sera meilleurs » je rigole.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Revenez la prochaine fois on sera meilleurs.
Emma.oLe 11/02/2023 à 20:01
J’aime beaucoup l’endroit . On y mange bien 🤩 les prix sont abordable . Y’a le emporter ou livraison . Il y’a souvent des offres . Les toilettes sont assez 👍 correctes La salle et terrasse sont petites dommage . L’accueil peut être meilleur mais ça va , c’est poli et courtois . Impossible de se garer en voiture devant car en zone piétonne. Vraiment très galère pour passer avec une poussette alors j’imagine que ce doit être très compliqué pour les handicapés . Je recommande l’endroit à 💯 %
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre commentaire très chaleureux ! 😍
Christine.uLe 05/02/2023 à 18:53
Mon fils est tombé sur un morceaux de peau avec de l'os très dur et pas bon..un pad thai( de poulet) il ne veux plus jamais remanger .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
nadia.Le 14/12/2022 à 12:49
Service propre et généreux, un accueil très chaleureux et un goût à tomber !🤤 Spécialité thaïlandaise magique !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour cette opinion. L'équipe Pitaya 😍😋
Caroline.oLe 07/12/2022 à 22:45
J'aime la cuisine asiatique et j'ai des origines du Vietnam. J'ai commandé le green curry végétarien. Seul plat végétarien. Les légumes sont coupés grossièrement. L' oignon coupé en 4, donc en gros morceaux. Les courgettes étaient ultra cuites molles et insipides. Les carottes étaient tristes. J'ai surtout mangé du riz qui baignait dans un liquide vert pâle. Aucun peps à ce plat. Une vrai tristesse. Ma mère avait pris du boeuf avec une sauce type soja et on a l'impression qu'elle sort de la bouteille. Il n'y avait pas d'herbes fraîches, coriandre, menthe, basilique thaï, ... ce qui est un incontournable de la cuisine asiatique. Les plat ne ressemblaient pas du tout à ceux des photos internet. Je cuisine mieux chez moi. Je ne pense pas revenir de si tôt.
Victor.ALe 18/11/2022 à 05:43
Ça faisait un moment que je n'étais plus venu, mais j'ai la forte impression que les quantité ont diminuées, du coup je reste réellement sur ma faim... je suis bon mangeur mais quand même. J'ai commandé à emporter sans baguettes (cela apparaissait sur la commande) , mais non, on me les a quand même fourni. Rajoutez moi du riz au lieu de me filer des choses qui vont directement partir à la poubelle... Heureusement que le personnel du magasin était agréable, ça rattrape. Ce n'est pas pour autant que je reviendrai malheureusement, le rapport quantité/prix n'y est plus du tout. EDIT : Au vu de la réponse automatique, je doute qu'une quelconque attention ait été portée à ce message...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Sabrina.Le 06/11/2022 à 07:24
Vraiment une super surprise. Ça faisait longtemps que nous voulions tester et nous sommes ravis. C'était excellent et copieux. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😍🌶🍜
Alexandre.oLe 10/10/2022 à 17:23
2 commandes : - red curry auquel manque le lait de coco et le curry, donc vraiment très sec et fade - garlic pepper, dont le pot de poivre semble être tombé dans le bol, vraiment immangeable Pourtant fidèles clients de Pitaya, vraiment déçu de ce restaurant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
jimmy.aLe 07/10/2022 à 19:35
Très médiocre , des pâtes qui colle, pour le boeuf thaï que du riz dans le plat .. Pitaya ce n’est plus ce que c’était… Dommage on reviendra pas !
Tiffany.ILe 21/08/2022 à 20:12
1ère visite au restaurant de Merignac, nous avons pris 2 plats à emporter et une fois à la maison très déçus !!! Il manquait les 3/4 des ingrédients pâtes et riz beaucoup trop cuit, crevettes limite crues, nous adorons manger Pitaya mais nous ne recommandons absolument pas celui de Merignac !
Hakim.aLe 11/08/2022 à 10:08
Service parfait, personnel à l'écoute du client et très bonne qualité des plats
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif La team Pitaya Mérignac 🔥😍😋
Jacques.eLe 31/07/2022 à 08:49
D'habitude aucun soucis mais hier soir j'ai eu une indigestion dû aux Green curry. Je vais arrêter pendant un moment. Ma femme a pris le beef Loc lac et aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Eléonore.Le 29/07/2022 à 20:45
Je ne suis jamais déçue par ce plat ! Les quantités sont généreuses et le goût est réconfortant. L’équipe quant à elle, est très professionnelle et sympathique !✨
Réponse du propriétaire :
La team vous dit sawatdii khrape pour ce très bel avis 😍😋🔥
Sandrine.oLe 28/07/2022 à 20:18
La qualité s est complètement dégradée. Je commande un plat ce soir. Une catastrophe. Le riz est tellement cuit qu on a la sensation de manger de la bouillie. C est immangeable. A l inverse les crevettes sont limites crues. Très peu de sauce. C est sec. Tellement que le riz est blanc par endroits en blocs. C est pas faute de leur avoir donné une chance car c est la troisième fois que je commande ces derniers temps et que le problème se répète. Cette fois c était la pire. Ça a fini à la poubelle. C était la dernière du coup. Pourtant j y allais depuis des années.
Dorian.ELe 15/06/2022 à 19:52
Le plat était bon et copieux, bon rapport qualité/prix.
Black.aLe 10/06/2022 à 20:46
Toujours aussi bon (cuisine de la chaîne en général). Le restaurant de Mérignac est bien placé, proche du tram et terrasse extérieure. Contente du supplément "piment" dans le Pad thaï crevettes (bien dosé à mon goût ( j'avais peur que ça manque de piment au début). Personnel sympa, qui nous a permis de prendre notre temps à table (dîner le soir) et qui nous a bien servis à table. Service rapide. bémol - la qualité des macarons "aux goûts thaï" peut être améliorée mais idée super originale
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre super retour ! 😍🌶😋
Kosciolek.hLe 07/06/2022 à 10:47
Client depuis de nombreuses années, je suis déçu de ma dernière expérience client, devoir payer 50 centimes après réception du plat pour avoir demandé de la sauce piquante, c'est vraiment très très particulier et décevant !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Hervé.OLe 30/05/2022 à 18:09
Lieu très bryant un ouvrier ponce des tables pendant que vous déjeunez et tout le monde trouve ça normal. Il a fallu insister pour manger dans le calme à 12h 15.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé NORMAND ! 🇹🇭 L'ensemble de l'équipe Pitaya Mérignac se voit navrée de cette note… Dites-nous via [email protected] comment nous pourrions améliorer nos services. La team Pitaya Mérignac 🥢❤️
Travelling.sLe 26/05/2022 à 18:58
J'ai pris un sie yay à emporter, je trouve que la sauce à changer ce n'est plus comme avant. L'équipe est très sympa
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Travelling Is wonderful! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? La team Pitaya Mérignac 🥢❤️
Emeline.oLe 25/05/2022 à 18:15
Très bon, service rapide et équipe sympathique ! Toujours un smiley sur ma commande à emporter ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, sawatdii khrap ! 🔥🍜😋
Aurélie.eLe 23/05/2022 à 08:39
Bonjour j’ai commandé le dimanche 22/05/22 c’était franchement pas bon 😑 Avant c’était bien mais c’était avant !!!! Peu de bœuf 3 tonnes de poivrons et soja pas top et le riz NO COMMENT Heureusement que les portions ne sont pas généreuses comme avant ! Désolée mais avec le confinement de nombreuses enseignes se sont développées et vous avez de la concurrence et du soucis à vous faire si vous ne réagissez pas !!! Pas besoin de me dire on vous rembourse ou vous offre deux plats pour le prix d’un ! NON MERCI
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Emeline.MLe 08/05/2022 à 20:09
Restauration rapide et bonne. Seul bémol le dosage des sauce parfois il y en a trop et d’autre pas assez ..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
wence.Le 17/04/2022 à 20:08
Avec ma femme, on a commandé à emporter. On a été déçu en rentrant. On prend toujours le même menu, et là, la commande n'a pas été respecté, les tomates males coupées , pas d'oignons et il manquait également concombres . La viande également n'était pas comme d'habitude ( mal coupées,...). Franchement, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Vous pouvez contacter le service client Pitaya France à : [email protected] pour donner plus de détails sur votre expérience. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya France
Mouad.cLe 13/04/2022 à 22:01
Bonsoir 👋 Je suis venu manger sur place ,j'ai pris le plat beef loc lac,bonne portion de viande et de légumes mais cependant riz un peu sec.Equipe sympathique,service rapide Cdt
Hélène.ULe 24/03/2022 à 18:55
Marre!!!!!! Une énième commande Uber eat et comme à CHAQUE fois, je commande plusieurs paquets de chips de crevettes et à CHAQUE fois, je n’en ai qu’un seul !!!!! LISEZ LES COMMANDES de vos clients !!!!! Et injoignables par téléphone c’est magique OUI je me fais rembourser par uber mais j’en ai marre de me cogner ça à CHACUNE de mes commandes !!!! Terminé vous venez de perdre une très bonne cliente. LISEZ sérieux !!!!! 3 c’est 3 c’est pas 1 !!!!! 😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous pouvez contacter le service client Pitaya France a [email protected] pour dicuter de vos expériences. L'équipe Pitaya
Ambre.oLe 12/03/2022 à 19:47
La nourriture est top ! J'aimais bien les pitaya mais j'avais était déçus de pas mal de pitaya dans d'autres villes mais là franchement top top top !!! Ça m'a redonné envie de manger à pitaya !! Personnel super gentil et franchement c'était vraiment bon et rapide !!
Solene.iLe 14/02/2022 à 00:24
J’ai découvert l’enseigne récemment dans le pays basque et jeudi soir on a voulu se faire livrer 2 plats via Ubereat. La livraison s’est bien passée mais en ouvrant nos plats on s’est aperçus que le supplément crevette commande pour l’un des plats et facturé 2€50 était manquant. On a de suite appelé le SAV pour les en informer le répondeur automatique tournait en boucle. Impossible de joindre le restaurant…. On a donc écrit sur le site et fait une photo pour preuve… nous n’avons à ce jour aucune réponse du restaurant, ni même un accusé de réception … de plus nous avons été déçus des plats beaucoup plus secs et moins généreux que dans notre première expérience. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ait été incomplète. Vous pouvez vous faire rembourser votre supplément via l'application, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] si vous avez des difficultés à vous faire rembourser. L'équipe Pitaya
lise.eLe 05/01/2022 à 21:35
Lieu calme on y est aller tard avec mon conjoint , très bonne ambiance entre les employés sa fait chaud au coeur, et le plat était excellent et bien garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Adame.iLe 18/12/2021 à 21:54
Je suis assis entrain d'attendre ma commande. Un livreur non masqué rentre et attend ses commandes. Je l'interpelle et lui demande de mettre un masque. Il commence à me dire que c'est pas mes affaires et se tourne vers les cuistots pour leur demander si ça leurs posent problèmes. Visiblement pas puisque qu'on ne lui a rien reproché. J'ai pas trouvé cool de la part des employés pitaya qu'ils négligent les gestes barrières.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Les livreurs travaillant pour Uber Eats et Deliveroo, le restaurant n'est en aucun cas responsable du comportement des livreurs vis-à-vis du port du masque. Cependant, nous allons prévenir le restaurant afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. L'équipe Pitaya
Charly.oLe 18/11/2021 à 13:24
Service rapide, personnel sympathique et compétent mais j’ai l’impression que depuis peu les plats sont plus petits, le tarif lui ne l’est pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Killyann.oLe 02/11/2021 à 14:42
Tout d'abord le service était extrêmement rapide ça fait plaisir de pouvoir manger exotique aussi vite. Puis la femme qui nous a servi était très sympathique aussi. Et puis c'est excellent en fait.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrapKillyann Bosqui ! 🇹🇭 Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya Mérignac🥢❤️
Haaa.iLe 11/10/2021 à 17:06
Toujours bon mais quantité variable... Accueil... correct. Le lieu en lui-même est en travaux et franchement pas terrible on dirais un chantier. Et l'attente franchement longue, certains se sont impatientés... Mais globalement.. c'est franchement bon donc je recommande malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous respectons les quantités des recettes pour nos plats sur tout le réseau Pitaya et nous sensibilisons nos équipes sur cela. Malheureusement les temps d'attente sont parfois plus longs que prévus, nous veillerons à nous efforçer sur la rapidité de et la qualité nos services 😊. À très vite ! La team Pitaya 🥢
Blandine.Le 01/09/2021 à 10:53
On adore, exclusivement à emporter. Les plats sont très bon et copieux. Le personnel est super. Merci à vous
Shriram.aLe 06/08/2021 à 19:07
Nous avons commandé 5 plats à emporter dont le beef loc lac et des pad thai. Je n’ai jamais mangé des plats aussi fades. Le boeuf et le riz n’étaient pas cuit, aucun goût, aucune saveur. Pour quelqu’un qui mange régulièrement thaï, c’est le plus mauvais que j’ai goûté, je n’y retournerais sûrement pas, à éviter ++ si vous ne voulez pas être dégoûté du thaï.
Axel.3Le 01/08/2021 à 13:19
Alors pour les deux dernières fois que j'y suis allé, dont aujourd'hui, le service n'est pas correct. La première fois j'ai demandé au vendeur s'ils avaient des nouilles aux œufs aussi, il m'a répondu que c'est thaïlandais ici pas japonais sur un ton condescendant. On reviendra pour le respect du client et le professionnalisme. Et ce jour ce midi, je demande un sie yai avec si possible des nouilles de riz plates. Il me dit en fait c'est un pad Thai que vous voulez, je demande s'il y a une différence dans la composition et le CUISINIER me dit que c'est la même que c'est que les pâtes qui change, résultat je prends 2 pad Thai et donc sans carottes.. Sans oignons frits, et avec des cacahuètes, il faut aussi rajouter qu'il n'y avait même pas le citron vert dans les deux plats. On reviendra encore pour le professionnalisme..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
laurent.Le 19/07/2021 à 19:57
Juste dommage que les portions sois plus généreuse en livraison que si on commande sur place , des fois la boite pleines a craqué et d'autre fois remplie a moitié mais sinon toujours aussi bon
Eugenie.oLe 26/06/2021 à 12:20
Très déçue du Green Curry. Cela fait 3 fois que ça m'arrive en 3 mois (à savoir que je commande une à 2 fois par mois maximum un plat à emporter) le poulet est vraiment dégueulasse et plein de morceaux de gras et caoutchouteux. On se demande d'où sortent ces morceaux de poulets. Du coup je les enlève et mange un plat végétarien qui n'a en + à peine de sauce donc très sec et très peu de légumes et saveur... À 16,50€ le plat (en passant par Deliveroo..) contre 10€ en allant le chercher sur place.. Quel est l'intérêt ?? De plus, le pad Thaï commandé la dernière fois était aussi très sec, les nouilles étaient toutes collées et le plat tiède. La qualité est de + en + mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugénie ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya prend bien en compte vos remarques et fera de son mieux pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus ! La team Pitaya🥢
Qin.iLe 20/05/2021 à 18:21
Commande ce soir de 3 plats. Outre les quantités qui ont drastiquement diminué, il est évident que le riz du Beef Thai et les vermicelles du Bo Bun dataient au minimum du service de midi voire même de la veille tant ils étaient secs. On est à la limite de l'inacceptable à ce niveau là. Seul le Sie Yai était correct de ce point de vue. Habituée à commander régulièrement dans ce restaurant, je pense qu'il est temps de changer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience dans notre restaurant. L'équipe Pitaya est à votre disposition via [email protected] pour en discuter. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Pitaya.
A...Le 20/05/2021 à 10:51
Quantité bien en deçà de la portion normale. Pas de Nem dans les Bo Bun ! Trop de sauce et peu d'ingrédients : le plat est assez mauvais au final. A éviter -
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 L'équipe Pitaya se voit navrée de ce commentaire ! Nous prenons bien note de vos remarques et nous ferons au mieux pour répondre à vos attentes la prochaine fois ! La team Pitaya🥢
Ryu.yLe 29/04/2021 à 18:56
Commandé ce soir et les deux plats sont pas cuit. Le riz est pas cuit et proportion diminué. Impossible de les contacter directement pour les prévenir qu'ils servent du riz pas cuit 🙌👌 tant pis pour eux
Charlie.oLe 18/04/2021 à 18:19
Commande Uber Eats ce soir, aucun des 2 plats commandés (Pad Thai) n’est correcte et le paquet de nouilles en supplément est ouvert (coupé) ! = 0/3 ! De plus il est impossible de les joindre par téléphone (répondeur) !!!
Mathis.hLe 28/02/2021 à 20:04
Je ne suis pas du genre a mettre de mauvais avais mais la ! Le pire pad thai de ma vie, on a commandé sur deliveroo 1 pad thai poulet et l'autre crevette. Au visuel déjà, l'un était a moitié rempli, puis au goût pâtes pas cuites, gout de fumé/cramé pour celui au poulet, odeur de rence pour celui aux crevettes confirmé qu gout: in mangeable et impossible de les joindre. Nous venons de perdre 35e merci Pitaya !
Pat.Le 19/01/2021 à 12:07
Vraiment bof 23 € de livraison Uber se faire servir une base de Riz mal assaisonnée, quelques crevettes insipides 3 rondelles de concombre et 1/2 tomates coupées en tranche , j hésite à attaquer le dessert , bref il y'a beaucoup mieux dans le genre ailleurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Pierrot.lLe 09/01/2021 à 19:40
Grosse déception de la commande du soir, côté gout ça va mais pour la quantité, le plat est moitié moins rempli que d'habitude... et petit détail, il manque baguette et serviette... le tout pour plus de 14€ ! Pitaya en perte de vitesse?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrot Alberto, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Marie.nLe 26/11/2020 à 13:39
Commander un NUA KAO sur Uber. Les crevettes sont pleines d'eaux et sentent forts, leur goût est atroce. Problème de chaîne du froid ou défaut de vérification de la date de péremption ? Ce n'est pas sérieux en tout cas! Le bœuf n'est pas non plus très goûteux et en très faible quantité. Le reste du plat est sans particularité. En tout cas, 13,50 euros pour un plat de riz parfumés et d'accompagnements bons à jeter, c'est une belle arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Antoinette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Jm.bLe 10/11/2020 à 13:05
... A ÉVITER... Bonjour j ai eu une commande Uber eats avec un gros défaut de proportions. Les deux pâtes Thai ne sont pas bons. Limite une soupe Voici deux photos avant et après. Et de plus ils sont injoignables au téléphone..pour 13.5euros.... A ÉVITER...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jm Cbt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Stef.mLe 23/10/2020 à 12:17
Arrivés à 14h00, salle vide et personne qui attend pour passer commande. Nous désirons déjeuner sur place et on nous refuse en disant qu'on ne peut que prendre de la vente à emporter. Le restaurant ferme à 14h30. Après par les temps qui courent on peut se poser la question de savoir si les gens veulent vraiment travailler. Accueil nul.
Thanh.aLe 19/10/2020 à 15:05
J’avais pensais qu’il ne faut pas généralisé tous les Pitaya mais en effet. C’est partout pareil, plat fade, c’est copieux mais a quoi ça sert si c’est pas bon ? C’est même pas la peine de comparer à des vrais plat Thaï. Bref si vous voulez remplir le ventre pour un prix fort allez y. Mais si vous voulez manger un bon plat équilibré et goûteux passer votre chemin. C’est le pire des recettes que j’ai goûté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thanh Hai DANG, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Mérignac
Charlotte.oLe 16/10/2020 à 10:26
J'avais peur en lisant les autres commentaires mais c'était parfait ! Accueil souriant, très serviables et bobun bien équilibré et bien copieux (critère très important 😂)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Charlotte Couture ! Toute l'équipe de Pitaya Mérignac est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. Team Pitaya Mérignac
Miora.rLe 09/10/2020 à 11:49
On est venus manger à Pitaya ce midi. J'ai pris un Nua Kao et mon conjoint, un Green Curry. Le Green Curry n'était franchement pas bon : épices mal dosés et plat pas bien présenté. Et le Nua Kao ressemblait plutôt à Du riz sauté aux légumes avec des émincés de boeuf. Il y avait 4 ou 5 crevettes maxi à l'intérieur. Ce qui m'a déçue car je m'attendais à avoir les mêmes proportions de crevettes et d'emincés de boeuf à l'intérieur ! Et puis, même le piment est payant à Pitaya aujourd'hui. Ce qui n'était pas le cas avant. Le personnel n'était pas accueillant! Bref, déçue de cette expérience! N'y reviendrai pas car trop cher pour la qualité des plats et du service proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miora Priscilla Andriamihaingo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Ethan.iLe 06/10/2020 à 21:23
Restaurant sale ! Manque de propreté ! Manque d'accueil du personnel, extrêmement décevant, et manque cruel de sympathie ! Manque d'ambiance ! Atmosphère pesante ! Manque cruel de ménage et d'hygiène dans ce restaurant !!! Bol de nouilles au bœuf appréciable, ok, mais pas non plus transcendant. À notre arrivée l'hôte de caisse n'a pu nous accueillir car il donnait des sacs à un livreur Uber. Un des gars en cuisine qui nous a pourtant vu aurait au moins pu dire bonjour et nous répondre au lieu de rester à pianoter sur son téléphone !!! Du scotch sur les murs. Interrupteur sur le mur qui n'a jamais du connaître un seul coup de nettoyage depuis sa création. Tables collantes. Sol crade. Cartons entassés dans tous les coins. Première et dernière fois à cause du personnel pas du tout agréable et du manque de propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan Licht, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] Merci, Team Pitaya
SANH.eLe 04/10/2020 à 12:19
DÉGOÛTÉS ! Service et personnel mal aimant, plat fade ! Je pense que les doses des ingrédients sont à revoir. Lorsque nous avions été servit, aliment important manquant, non précisé à la prise de commande et aucune proposition de substitut pour compenser. De plus soyez sûre d'être critiqués en sortant du restaurant, nous avions été spectateurs du lynchage au départ de deux client, complètement abérant !! Et du coup très déçus de cette chaîne restaurant !!! ( Dimanche 4 Octobre 2020)
Réponse du propriétaire :
Bonjour SANH Kenny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Jamila.eLe 10/09/2020 à 12:06
Très très déçue, je ne comprends pas, d'habitude c'est délicieux mais là c'était une horreur. Mes pad thaï baignaient dans la sauce et étaient encore crues. Les cuisiniers ne disent même pas bonjour. Quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamila Zerrouki, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats . À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfaite ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes partie frustrée alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Mérignac
Aurélie.BLe 24/08/2020 à 12:42
Je mets 1 étoile pour l'accueil déplorable et le manque de bon sens de la jeune fille à l'accueil (qui a d'ailleurs agacé plus d'un client ce midi). Commande passée et payée sur internet, mais erreur de ma faute quand j'ai cliqué sur le créneau horaire. Aucune possibilité de revenir en arrière sur le site pour rectifier. Impossible aussi d'avoir une personne sur place au téléphone pour prévenir. Bref en arrivant je fais la queue comme tout le monde, et je demande gentiment s'ils peuvent la préparer avant l'horaire prevu comme si je la commandais au comptoir. Elle me dit qu'elle peut le faire, mais que ma commande sera préparée une fois que toutes les commandes des personnes après moi dans la file seront traitées... Et d'ailleurs, "c'est pas son problème, c'est pas de sa faute si je me suis trompée sur l'horaire". Voilà voilà... Nous n'avons pas mangé à Pitaya ce midi, et on n'est pas prêt de nous y revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie LB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident. Pouvez-vous nous transmettre s'il vous plaît votre justificatif de commande ? à l'adresse mail suivante : [email protected] Merci, Team Pitaya Mérignac
Rosaline.eLe 16/08/2020 à 12:21
Le 16/08/2020 à 13h nous avons commandé un sie yai et un beef thai, les plats nous on été servis quasiment sans viande et sans sauce. Nous apprécions les restaurant de bordeaux et de pessac mais celui ci n’est pas correct du tout. Je déconseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosaline Rey, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfaite ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes partie frustrée alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Mérignac
Sophie.oLe 15/08/2020 à 15:50
De la cuisine exotique pas épicée. Des saveurs d'ailleurs dans des bols très généreux. 😜 L'accueil est particulièrement agréable ! Un dans faute pour le service 👍 Une suggestion à la direction : triez les déchets tels que les bouteilles plastiques et de surcroît celles en verre 🙄
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Mérignac se joint à moi pour vous remercier pour votre avis Sophie Toutain ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Emilie.oLe 07/08/2020 à 20:26
Très bon mais très copieux, un plat pour deux suffit.
Réponse du propriétaire :
Merci Emi lie ! Nous sommes tellement ravis que l'expérience vous ait plu ! Nous espérons sincèrement que vous ferez partie de nos fidèles clients. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Chantou.iLe 10/05/2020 à 20:12
Nous avons commandé hier soir connaissant les plats déjà appréciés il y a quelques mois au Pitaya Mérignac. Nous sommes extrêmement déçus des plats livrés d’une fadeur très décevante. Les plats sont secs et pas assaisonnés. Nous ne pensons plus jamais recommander à ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Pihourquet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Sidonie.aLe 20/02/2020 à 09:34
Assez déçue malheureusement... Nous avions pour habitude de chercher à emporter tous les jeudis. Et puis les quantités ont progressivement diminué. Un soir, un ingrédient était même absent de la recette : on a proposé au client devant moi de le remplacer par autre chose, et pour moi, on a fait comme si de rien était, sans rien me proposer ! Depuis, nous n'y sommes pas retournés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie Masurel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Noémie.Le 07/01/2020 à 19:06
Très déçue du service de ce soir. Arrivés à 19h15, nous avons commandé 3 plats à emporter et avons commencé à attendre. 30 minutes plus tard, nous attendions toujours et un groupe de 8 personnes arrivés bien après nous a lui été servi directement. Au final c'est après une attente d'UNE HEURE que nous avons enfin récupéré notre commande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Noémie M. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Bien à vous, Team Pitaya Mérignac
Anna.eLe 20/10/2019 à 20:21
Restaurant très propre, plat très riches en saveurs, on as pris 2 wok 1 crevette et un boeuf très bons. Je raccomande avec le riz car les pâtes il faut aimer 😀 bravo. Prix raisonnable 10 euros L'Assiette avec boisson 12
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Anna Velardi ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Mérignac
Aicha.hLe 16/09/2019 à 07:47
Comme je n'ai pas de réponses par ailleurs peut etre que ici mon message passera!!! Vu que le propriétaire semble répondre ici et nul part ailleurs. J'ai commandé chez vous le 16 aout 3 repas. Ma commande a ete débitée 2 fois!!! Je n'ai bien sur récupéré que trois repas sur 6 et plus aucun retour pour la suite!. J'ai été servi par Yushi et il s'agit de la note 100 du 16 aout 2019! Eh ouiii j'ai eu l'honneur de faire parti des premiers clients. quel regret. Dans l'attente de votre retour!! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de votre expérience dans notre restaurant, qui n'est absolument pas représentative de nos standards habituels. Nous vous invitons à écrire à [email protected] Merci pour votre compréhension, L'équipe Pitaya
Enzo.aLe 18/08/2019 à 18:28
Plus de 45 minutes d’attente pour deux plats il est impossible de manger sur place un dimanche soir et il ne met pas de couverts ou de serviettes dans la commande. Sans parler de l’accueil pas très chaleureux. Bref déconseillé !!! Aller à Pessac
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Enzo Martin ! Nous avons effectivement la chance d'avoir de nombreux clients. Surtout avantagez les horaires de tout début de service afin d'être certain d'être un peu plus tranquille. Team Pitaya
Laurent.oLe 11/08/2019 à 19:37
Très bonne qualité, trop d'attente pour dîner sur place (environ 45min pour être servi). Il faudrait dissocier la vente sur place de la vente à emporter. Conseil pour les futurs clients commander en ligne avant d'arriver au resto ! Ce soir on a voulu retenter l'expérience à 21h plus de 50min d'attente une dizaine de vente uber avant nous !!!!! On a changé d'idée !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Laurent Gonzalez ! Nous avons effectivement la chance d'avoir de nombreux clients. Surtout avantagez les horaires de tout début de service afin d'être certain d'être un peu plus tranquille. Team Pitaya
Adrien.aLe 16/06/2019 à 09:50
J’apprécie vraiment ce restaurant avec cette nourriture thaï ! Très bonne équipe souriante et avec qui on a pu échanger ! Merci d’avoir ouvert la noix de coco ! Évidement j’ai vécu en Thaïlande et les plats ne sont pas aussi épicé ! Mais on reste dans l’idée Un bonne adresse avec de bon plat et surtout de bonne portion !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Hartmann Adrien ! En espérant vous y revoir bientôt 🙂 Team Pitaya
Lea.4Le 05/02/2019 à 14:14
désolée pour ce commentaire mais alors la c'est le pire padthai que j'ai mangé... des que je viens à Bordeaux chez ma soeur nous allions au pitaya vers la victoire, très bon,jamais eu aucun soucis... dimanche j'ai voulu faire goûter à mon conjoint. nous avons donc pris 3 padthai a emporter avec ma soeur et mon conjoint afin de manger à l'appartement... je précise que 2 autres plats n'étaient plus disponible ( est ce que c'était que les 2 que nous avons demandé ou est ce que beaucoup d'autres plats étaient en rupture je ne sais pas )... pas mal d'attente,mais encore cela peut se comprendre donc ce n'était pas bien grave...par contre sur le moment en les regardant faire avec ma soeur nous avions quelques doutes quant à la qualité du plat... arrivés à l appartement la déception totale. c'était carrément inmangeable... les pâtes étaient collées par 3 ou 4 en épaisseurs et donc pas cuites du tout et alors la sauce inexistante donc le plat était hyper sec. résultat on a mangé 2 fourchette et poubelles. jai tenté de téléphoner directement afin de voir ce qui était possible de faire car 30 euros ce n'est pas rien non plus, nous n'avons jamais eu de réponse... donc aucun geste commercial. c'est pas bon ils sen moquent... On a donc rien pu manger, gaspillés 30 euros et donc nous ny retourneront jamais !!!!
Berrnadette.ULe 05/01/2019 à 08:45
Comme tous les restaurants de cette chaîne très bien situé ! A deux pas de l'arrêt de tram centre ville ! Cuisine thaï, rapide, efficace et très bonne ! Bol copieux et très parfumés ! Vous fermez les yeux et vous partez là bas !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Berrnadette LUC ! Team Pitaya
Lisa.oLe 11/11/2018 à 21:26
Bon plat. Il est par contre très dommage d’avoir attendu plus de 45 min pour 2 plats. L’organisation est très mauvaise, voire inexistante !!!! Quant au personnel, il faudrait se bouger ! Et soumettre à la demoiselle qui prends les commandes de relever sa casquette et regarder les clients !!! Et pour le gérant, accouder au bar à qui ça ne fait ni chaud ni froid d’avoir des clients mécontents... pas très commerçant ! Je ne recommande en aucun cas ce restaurant.!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Lopes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire. Bien à vous, Team Pitaya
Miz.lLe 11/11/2018 à 19:27
Attente très longue (1 heure) pour au final récupérer une commande qui n'était pas la nôtre, deux fois. Certes c'était peut-être une soirée compliquée pour l'équipe, mais cela se produit de plus en plus et la qualité des plats devient aléatoire, alors qu'elle ne l'était pas quand nous avons commencé à venir il y a un an.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miz Clémence et merci pour votre avis. Peut-être pouvez-vous nous décrire un peu plus précisément votre expérience afin que nous puissions tirer des enseignements de votre passage dans notre restaurant ? Bien à vous, Team Pitaya
Gratien.uLe 08/11/2018 à 13:26
Bien dommage, la nourriture est excellente mais le service est déplorable. Visiblement nous n'avons pas été repéré pour nous servir dans une salle même pas remplie. Donc 30 minutes d'attente pour un service qui se défend dans ses réponses d'être de restauration rapide. Et sans une seule excuse par la suite, ni boisson, ni couverts qui ont été oubliés. Experience à oublier. Complément de réponse: je vous remercie de votre réponse remettant en cause implicitemebt mon sens de l'observation mais nous avons bien passé commande en caisse il s'agit de vos serveurs qui visiblement ne nous ont pas trouvé alors que nous étions assis en face des cuisiniers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gratien Guerineau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes un restaurant rapide et les commandes se font en caisse, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas remarqué cette particularité. Tous commes les couverts qui sont à récupérer au comptoir et sur les tables. Bien à vous, Team Pitaya
Laura.aLe 27/08/2018 à 12:24
Nous commandons régulièrement sur place ou par téléphone pour une commande qui est toujours " à emporter ". Aucune remarque négative à faire sur la personne qui prend les commandes (personne qui change régulièrement d'ailleurs) selon nos expériences. Les plats sont toujours délicieux, nous ne sommes jamais déçu. Au restaurant, ils sont préparés devant nous, ce qui est plutôt sympa ! Remarque : pour une commande servie rapidement, il faut commander dès l'ouverture. En 10-15 min c'est prêt ! Sinon, effectivement, ce restaurant peut être parfois victime de son succès (temps d'attente). Nous recommandons ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis ! Team Pitaya
Foryus35.Le 19/08/2018 à 20:40
Ce fut la première fois que je venais à Pitaya, étant fan de la bouffe asiatique ! 15 min d'attente pour passer une commande d'un Pad Thai supplément boeuf à emporter, puis pas moins de 50 min d'attente pour la recevoir... Le supplément a été oublié, pas de serviette, pas de baguettes et le Pad Thai manquait cruuuuuellement de sauce. Bref, le personnel débordé (4 personnes) n'avait pas l'air efficace, c'était désordonné et puis niveau bouffe j'ai été déçu, les saveurs étaient là, mais pas de sauce, bah pas de sauce quoi ^^ Je ne suis pas prêt de revenir. Bon courage à l'équipe malgré tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre triste expérience. Nous avons été victime du mois d'août et nous esperons que vous reviendrez tenter l'expérience à la rentrée. Team Pitaya
Stefania.Le 11/07/2018 à 15:30
Les plats sont bons, comme chez les autres Pitaya de Bordeaux. Par contre, le service est long, 20 minutes d'attente pour commander, avec 5 personnes devant moi et encore 15min pour recevoir mon pad thai. Ce n'est plus de la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie. Pardonnez nous cette attente exceptionnelle, nous étions un peu moins en cuisine dernièrement. J'espère que vous repasserez pour constater que nous sommes d'habitude, plus rapide ! Merci pour vos encouragements ! Team Pitaya
Emilie.lLe 07/06/2018 à 19:49
Je recommande pas le plat Pad thai à emporter, j'ai eu une seule ridicule crevettes parmi toutes ces pâtes... Pas autant de crevettes que sur la photo de présentation... Je me suis déplacée pour avoir un autre plat, ne reconnais pas sa faute.
Didier.iLe 02/06/2018 à 05:47
Pour une restauration rapide, j'ai trouvé ce restaurant très bon. Accueil agréable, attente convenable, personnel souriant. La carte propose des plats et formules selon les envies. J'ai trouvé les plats excellents, goûteux et copieux. Joliments présentés Ravi d'avoir découvert cet établissement situé en plus à merignac centre 😁
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment ! Team Pitaya
Aurelie.aLe 07/05/2018 à 09:23
Rapide, avec un service plutôt agréable, une carte sympa ( il y en a pour tous les goûts ) Et des prix très abordable, le pitaya reste toujours une valeur sûre ! Je prend toujours à emporter et je n'ai jamais été déçu : les plats sont copieux, bons et arrivent encore chauds à la maison.
Réponse du propriétaire :
Merci iiiiinfiniment ! Équipe Pitaya
Celine.eLe 20/04/2018 à 17:29
30min d'attente pour passer une commande a emporter. Caissière désagréable et non Chalente. On a vraiment eu l'impression qu'elle faisait exprès de nous faire attendre. Heureusement l'attente pour récupérer nos plats était moins longues. Pour ce qui est du goût des Plats de n'était pas non plus au rendez vous.
Leïla.iLe 21/02/2018 à 19:11
Étant une fidèle cliente depuis un bon moment je remarque que ça se dégrade... Il y a toujours minimum 15min de retard à l'ouverture du soir, et ce soir mon ami et moi n'avons pas eu ce que nous avions commandé... Nous avons payé chacun un supplément de viande, et non seulement les plats n'étaient pas les bons mais en plus les suppléments n'y étaient pas... Bref très déçu, nous ne pensons plus revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila. Hélas, il arrive que notre équipe puisse faire des oublis. N'hésitez pas à revenir au restaurant pour que nous puissions nous faire pardonner. Merci pour votre compréhension. Team Pitaya
Pierre.oLe 04/02/2018 à 08:53
Temps d'attente interminable (30 a 45 mn) à partir de 19h30 !!! Les plats sont froid une fois arrivé à la maison (10 mn en voiture). Je déconseille vivement aux heures de pointe. Heureusement que c'est bon car sinon je n'y reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) Team Pitaya
Coco.pLe 31/08/2017 à 19:51
Plats vraiment très très bons et très copieux. Mais grosse grosse attente ! Plus de45 min pour 2 plats à emporter ! Et encore nous avons été servis avant d'autres clients à table qui avaient commendé avant nous ! La serveuse ne nous indique pas le temps d'attente, meme pas un bonjour ni un sourire. Des clients rentrent dans l'établissement et pareil pas un bonjour. Elle est assise à lire les offres du sushi shop le japonais d'a côté sans s'occuper des clients. Elle lève juste la tête en disant "c'est bon c'est choisi ?" Je trouve ça honteux ce service. C'est bien dommage car la nourriture est très bonne mais avec un tel comportement ça donne pas envie d'y retourner, et pourtant c'était un soir de semaine ce n'était pas le weekend et la salle n'était pas pleine... vraiment dommage pour l'image...
Nini.aLe 07/08/2017 à 19:15
2 fois déçu Ce soir le pad thai viande avec un goût de passé pâte toute collante sauce inexistante le problème de l emporter c que c fait n importe comment
wilfried.aLe 29/06/2017 à 18:12
Plats très bons, mais franchement débordés... Par délivroo, plus d'1 heure pour que le coursier parte avec la commande. Sur place, ils répare les plats par 2 ou 3 portions. Si vous prenez un peu demandé, vous allez attendre longtemps...
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