Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pizza Club qui se trouve à Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Spécialités italiennes dans 2 salles sobres et modernes ornées de toiles ou de photos évoquant la ville. Restaurant italien au décor urbain.
Tags: Pizzeria.
Les avis (100)
Très bon service, rapide et bien accueillis, pizzas très bonnes
Merci au plaisir de vous revoir 😊
Très bon accueil et très bonne pizza! Nous y retournerons avec plaisir.
Merci au plaisir de vous revoir 😃
Ba c'était mieux avant.... La pâte sérieux on dirait celle des pizzas congelées... Pour la garniture ça va.
Bonjour,désolé de vous contre dire mais la pâte est du jour , donc je compi pas votre commentaire, nous n’avons eu aucune réclamation ce soir et en général.
Très bonne pizza prix pas trop cher nikel Pas de service en salle dommage il y a 2 metre a faire je ne comprend pas ?mieux de commandé et de partir
Bonjour monsieur désolé si le service n’étais pas à la hauteur de votre attente mais nous sommes en manque de personnel voilà 4 mois que nous recherchons activement 2 personnes pour rejoindre notre équipe mais malheureusement en France le travail n’est tellement plus valorisé qu’on ne trouve plus personne.La personne qui est au comptoir doit prendre les commandes devant au téléphone sortir les pizzas du four il lui ai compliqué de prendre aussi les commandes en salle sinon ce service nous le réalisons avec grand plaisir.Merci pour la superbe note tout de même cordialement
Client depuis des années jamais déçu, vraiment toujours excellent et que ce soit en livraison ou sur place génial merci à vous
Je recommande fortement. Très bonnes pizzas
Merci ☺️
Super pizza livraison rapide et serveur très sympa je recommande
Merci ☺️
Jamais livré au 2 mais au 2bis alors que je précise toujours.
Pizza super bonne et la patte excellente. Super accueille bien servit et très bon dessert maison +++
Merci beaucoup au plaisir.
On demande une livraison avec une pizza on se retrouve avec une pizza que l on ne desiré pas!! Arrivée de la pizza froide! Personnel pas du tout agréable !!
Bonjour cher Nathan, nous avons eu aucunes réclamations concernant votre problèmeIl suffit juste de nous appeler et nous aurions rectifié cela , et au niveau des pizzas aussitôt sorti aussitôt livrer , donc froide j’ai un doute. Notre politique et de satisfaire nos clients.ps merci pour l’étoile.
Jamais decu aussi bien en pizza croque monsieur ou lasagne 🙂
Merci ☺️ au plaisir de vous revoir
Je viens de commander une pizza maroilles, ça faisait un an que j’avais pas mangé chez Pizza Club… déjà que c’était bon avant mais la… j’en reviens pas !! La pizza est superbe, j’adore les pâtes très épaisses, pas trop cuite… il y a du maroilles et de la crème fraîche à en dégouliner.. bref top du top, je mange quasi jamais a l’extérieur je ne suis pas déçue du tout
Bonsoir merci beaucoup au plaisir.
Je mange régulièrement à cet endroit. Malgré l'augmentation des prix, cela reste correct. Cependant il y a eu plusieurs fois des problèmes de compréhension concernant les commandes. La porte devrait être changée car elle n'est pas pratique du tout !
Bonjour et merci pour l’intérêt que vous nous portez.Dans un premier temps je voudrais vous souligner que nos prix n’ont pas augmenté depuis avril 2022 malgré toutes les augmentations fournisseurs que nous subissons depuis plusieurs mois et que malheureusement nous devrons impacter prochainement.J’aimerais comprendre qu’elle est le problème de compréhension afin de résoudre ceci car face à énormément de changements aujourd’hui sur les pizzas commandées ce qui entraîne des erreurs de compréhension comme vous souligner on pense prendre une application par laquelle les clients devront passer pour commander au moins c’est lui qui notera sa commande .Quand à la porte sachez que c’est prévu on attend tout simplement qu’elle soit disponible commandée sur mesure depuis décembre mais les délais de stock et de livraison aujourd’hui sont considérable et on a pas le choix d’attente .Sachez que nous travaillons 7/7 sans relâche mais qu’aujourd’hui il est dur de se motivé car la plupart des gens au lieu de prendre en considération notre travail préfèrent nous critiquer.Actuellement il est dur de palier à tous les frais fixes et à satisfaire les gens (augmentation carburant,augmentation marchandises,augmentation énergie,augmentation des emballages,taxe sur les emballages ect ….) on essaie de maintenir nos prix au maximum mais notre marge est très basse croyez moi .Cordialement
En plus de la pizza froide ,j'ai pris une glace caramel, ce n'est qu'une chantilly givré avec des morceaux de glaçons et un filet de caramel, c'est à dire dégueulasse...je ne prendrais plus rien chez vous
Bonjour, votre pizza a été livrée chez vous dans un temps de 20 mins après préparation, donc tiède je veux bien mais froide pas possible.En ce qui concerne la glace ce n’est pas nous qui l’a fabriquons. Nous mettre 1 étoile car vous n’êtes pas satisfaite que nous livrons qu’à partir de 15€ c’est bien dommage.Je pense que vous ne devez pas subir les augmentations en vigueur conne nous malheureusement , bonne soirée.
Super bien accueilli service rapide et les pizza sont très bonne
Merci 😊
Bof pas mauvais ,grande pizzas assez chères au final 66€ pour 5,mais trop salé à notre goût
Bonjour et merci pour l’intérêt que vous nous portez .Nous avons pris note de votre commentaire mais dans un premier temps je pense que vous avez du passé par uber Eat pour payé ce tarif car sa n’est pas du tout le tarif pour 5 pizzas (sachez qu’uber Eat nous prends 36% de commission plus il rajoute au client les frais de livraison) 5 grandes pizzas classiques ou spécialités chez pizza club c’est 55€ en livraison.Quand à la remarque que nos pizzas sont salées sachez que nous ne rajoutons pas de sel dans nos préparations ,avez vous pris une napolitaine ou une club ou la les anchois donne cet aspect salé ?Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année cordialement.
super pizzeria, accueil chaleureux , livraisons rapide je recommande.
Merci ☺️
Un service au top et des pizzas généreuses! Le service de livraison est très efficace Merci
Merci beaucoup.
Cela fait des années que vous nous livrez de délicieuses pizzas. Toujours ponctuels et elles sont toujours chaudes . Merci !
Merci beaucoup au plaisir.
Accueil respectueux,personnel sympa les pizzas sont bonnes
Plusieurs fois que je commande en livraison comme à emporter, service rapide, accueil chaleureux et convivial. Je recommande vivement ce restaurant si vous aimez les pizzas. A mes yeux, la meilleure pizzeria de l’arrageois 👌🏼
Honteux commandé une pizza saumon avec supplément st Jacques où sont les St Jacques de plus un saumon qui à un goût bas de gamme limite eco plus
Bonsoir monsieur désolé pour votre mécontentement et merci d’appeler notre établissement afin de résoudre votre problème.votre commande a été passé sur la plate forme delivroo ou je ne sais pourquoi il propose le supplément st Jacques alors que nous ne faisons pas de st Jacques et impossible d’appeler le client via cette plateforme donc impossible de vous préciser que la pizza n’aura pas de st Jacques mais que vous aurez la possibilité de vous faire rembourser le supplément qui nous était impossible de vous mettre !!!Quand à la qualité de notre saumon par contre je ne comprends pas votre mécontentement car c’est une pizza que nous vendons régulièrement chez nous et nous n’avons aucun retour à ce sujet ,nous choisissons des produits de qualité .J’espère sincèrement que vous ferez la démarche de nous appeler cordialement.
Plus d'1h15 d'attente au lieu des 45 minutes annoncées. Les pizzas sont à peine tièdes. 2e gros point noir, une bouteille de soft ce n'est pas 2 cannettes, à 5 euros 50, c'est cher payé.
Bonsoir désolé pour ce soir nous avons eu des soucis d’absentéisme de nos livreurs et nous avons étaient pénalisés notamment par votre commentaire.je comprends votre sentiments n’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fasions une remise si vous désirer recommandé la prochaine fois ,merci encore désolé.
Allez y les yeux fermés... les pizzas sont très bonnes et généreuses. Equipe dynamique et récative, établissement très bien tenu. Je recommande vivement.
Merci beaucoup cher client fidèle , au plaisir de vous revoir.
Les meilleures pizzas d'Arras Allez-y les yeux fermés mais les papilles bien ouvertes...
Je commande régulièrement et je ne suis jamais déçue. Une livraison toujours qualitative, tout comme les menus : excellents et généreux.
Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir 😊
Pizzas délicieuse et bien garnis! Les tiramisus sont maisons, le personnel est sympathique et les prix sont très abordables! Je recommande
Accueil très mauvais surtout part la jeune a l’accueil qui est très désagréable les patrons ne respectent rien on les entant crier alors qu’il son dans la cuisine sur leurs employés les pizzas son pas assez garnie elle arrive froide et j’ai retrouvé un cheveux dans ma pizza ça m’a écœurée
Bonjour cher employé en arrêt de complaisance depuis 2 mois, arrêtez de régler vos comptes sur mon site Google, cela devient agaçant. Profitez du système que l’état vous propose ,en attendant ,votre mutisme à répétition mais notre établissement en difficulté. Votre comportement et petit et sans maturité de votre part. Nos clients le savent la propreté et irréprochable c’est d’ailleurs le motif de votre abandon de poste , merci à vous et bon courage.
Incontestablement, les meilleures pizzas d'Arras, copieuses et généreuses. Accueil très agréable au téléphone et au retrait de la commande. Merci aux patrons pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je recommande à 100 %, valeur sûre !
Personnel super agréable et à l'écoute, produit de qualité pizzas délicieuses
Merci beaucoup Cyril, au plaisir de vous revoir.
Soit disant une des meilleurs pizzeria d’Arras, une pâte sèche, des pizzas peu garnies, je n’appellerai même pas ça une pizza mais une petite tarte haha. Aucune cohérence entre le prix de la petite et de la grosse (j’ai mangé une 26cm j’avais encore faim après). Une 5 fromage avec juste 1 bout de chaque fromage j’ai cru rêver. Quand on voit le fromage qui Bruni sur la pizza cela signifie de toute façon que c’est une mélange de mozza de mauvaise qualité utilisé pour réduire les coûts, cela veut tout dire ! 34€ pour deux pizzas (dont une petite) pour ça ! C’est ce qu’on appelle littéralement se faire arnaquer. Passez votre chemin les amis. Signé un grand fan des pizzas depuis toujours
Bonjour cher mr monsieur vous avez dû vous tromper de pizzeria car pour commencer,notre mozzarella n’est pas couper comme dites.Une 5 fromage a déjà 5 morceaux de chèvre et 8 autres morceaux ce qui en fait 13 . Et pour finir nos deux pizzas à livrer sont a 24€ .Nous n’avons pas l’habitude de faire n’importe quoi chez nous , notre enseigne et ouverte depuis presque 30 ans , pignon sur rue et vous cachez sur les réseaux ,bonne journée.
Restaurant agréable, bonne pizza avec une pâte maison et de bons ingrédients, personnel gentil. Je recommande, une bonne adresse sur Arras
Repas très satisfaisant, personnel agréable malgré une caissière qui nous a fait payer plus cher que prévu en plus de ne pas admettre son erreur. Je suis donc resté sur ma fin.
Bonjour melle Crapet je ne comprends pas votre commentaire et votre note de deux étoiles. Effectivement hier vous vous êtes présenter au comptoir pour consommer une formule petite pizza plus boissons plus dessert à 9,50 € le prix était bien indiqué au comptoir et vous vouliez payer sept euros. Quand ma caissière comme vous dites vous a dit que le prix de la formule était de 9,50 € vous n’étiez pas satisfaite et vous lui avez rétorqué que vous vouliez payer sept euros donc elle vous a proposé la formule étudiant qui est elle à 7,50 € en vous suggérant juste de retirer le dessert mais vous avez pas accepter.Tous nos prix sont affichés et il n’est pas probable que vous inventer votre propre prix donc mademoiselle ne confondez pas que ma caissière se trompe dans le prix ou que vous vouliez imposer votre tarif .Je pense que nos tarif sur place sont très corrects une bonne journée à vous cordialement.Merci de votre malhonnêteté et de par notre réponse nous mettre une étoile au lieu de 2 ,si vous aviez bien mangé je ne comprends absolument pas votre obstination quand vous allez faire vos courses à la caisse si le prix indiqué ne vous convient pas je ne pense pas que vous soyez autant pertinente ,vous êtes d’une mauvaise foie sa en devient navrant.
Très bonnes pizzas, bonne quantité au niveau des ingrédients ! Tarifs raisonnables.
Service parfait de qualité je recommande cette pizzeria😊 a bientôt
Merci ☺️
j’ai commandé qui était beaucoup trop chère pour des pâtes et la personne au comptoir a voulu me faire payer une boisson pour le prix de 2
Bonjour vous vouliez une formule étudiant à 7€50 sur place (une petite pizza et une boisson 33cl) mais ce n était pas une pizza que vous vouliez mais des pâtes c’est pour sa que vous avez réglé 11€40 et votre amie qui vous accompagne pour partager votre assiette de pâte à régler séparément sa boisson a 2€50 si cela vous semble cher je vous invite à faire le tour jeune homme une bonne journée à vous .
Commandé ce soir même sur uber Eats. Deux pizzas, deux desserts : 47€, Pâte cartonneuse sans saveur, dessus trop cuit pas assez garnis (pourtant j’ai demandé un supplément par pizza). Pas de cuillères avec les dessert, dois-je manger avec mes doigts ? bref déçue je ne commanderai plus.
Bonjour Athénaïs c’est avec étonnement que je lis votre commentaire je vous invite donc à nous joindre aux 03 21 51 23 00 À fin de faire le point sur votre commande merci beaucoup.
Toujours très agréable de venir y manger mais aussi de commander en livraison ! Très bon rapport qualité/prix, les pizzas sont toujours excellentes, le personnel très gentil, et à la livraison, ils sont à l'heure et les pizzas chaudes !!
Je n'est pas pour habitude de laisser des avis mais aujourd'hui je vais en laissé un.je commande deux pizzas une 3 fromages et une club la 3 fromages je vous laisse imaginer 11 olives noir sur une moitié de pizza pour peu de fromages et la club et très mauvaise du a un très grand gout hyper salé pour pas dire méga et de plus il n'y a quasiment pas de fromages dessus photos prises en espérant que cela change on risque de perdre certains clients pour mon avis personnel
Bonsoir,nous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément,effectivement la pizza club est salée dû aux anchois et aux câpres,nous vous invitons dans le futur à choisir une autre pizza,en vous souhaitant une bonne soirée.
Excellent qualité des pizzas que je commande . Le Livreur très professionnel, respectueux de la commande . Respect du temps . Et surtout ce qui me fait énormément plaisir c'est le dévouement des personnelles qui travaillent. Félicitations je kiffe vos pizzas 👌😁
Bonsoir et merci beaucoup de l’affection portée à notre équipe, passer de bonnes fêtes au plaisir.
Les pizzas sont copieuses et très bonnes. Préparé a l'heure prévue . Rien à dire c'était parfait.
Merci beaucoup 😊
Avis très positif je connaissez pas cette établissement, maintenant que je connais je compte bien y retourner. Très bien accueillie au comptoir le port du masque et respecté par tout l'ensemble du personnelle
Bonjour, merci beaucoup d’être reconnaissant, au plaisir.
Cliente fidèle depuis des années, mais ce soir je suis particulièrement choqué du manque de professionnalisme de la personne qui répond au téléphone. Nous demandons des précisions, et sans raison nous sommes expédié parce que Mademoiselle a vraisemblablement d’autres choses à faire. C’est déplorable, et petit, car le goût des produits que vous proposez son bon. Je vous conseille fortement d’apprendre à cette chère demoiselle, qu’il faut prendre soin de ses clients surtout dans le commerce de la bouche. PS : prenez exemple sur certaines pizzerias deArras qui chérisses leurs clients. Comme le Viviani, le Venezia, le petit théâtre, Di nella Papa Angelo
Bonjour je viens de constaté votre commentaire et j’en suis désolé.la personne que vous avez eu au téléphone à fini son contrat hier sans regret, car elle ne faisait pas ce que l’on attendait d’elle . Toutes nos excuses car cela n’est pas dans nos habitudes, au plaisir la direction.
Catastrophique, alors la grande pizza a la taille d une petite et la garniture est pitoyable. Honnêtement je déconseille.
Bonjour je ne comprends pas votre commentaire effectivement nous avons 3 tailles de pizza la petite 24 cm ,la grande 29 cm et la super 40 cm .Vous avez juste eu la pizza que vous avez commandé il n y a pas d erreur ,la garnitures sont des produits frais et nous avons rarement de tel retour pourriez-vous nous dire quelle était votre commande et à quelle moment vous l avez passé merci bonne soirée
La meilleure pizzeria d'Arras. Les produits sont frais et de qualité. Le choix est varié et l'accueil impeccable (ambiance familiale, bien loin des chaînes de pizzeria classiques. Très professionnel. L'attente est satisfaisante. Les prix sont très corrects vis à vis de la qualité (pizzas très gourmandes !). Le service à la livraison est lui aussi impeccable, rapide et efficace, mention spéciale à Joël, vieil ami retrouvé par ce service. Je recommande à 100%, FONCÉS !!! Au plaisir ! Josselin
Merci de votre message cela nous touche énormément, qu’elle bien fou d.´avoir des avis comme le vôtre , merci pour votre fidélité.
Première et dernière fois. Menu à 28 euros pour des minis brownies de chez Lidl ( marque sondey ) et des pizzas 29 cm tout juste cuites. La pâte encore blanche et l'intérieur cru, immangeable. Ça fait mal au cœur et au portefeuille. Et pourtant, nous pensions être bien tombés.
Bonjour cher monsieur c’est avec un grand étonnement que je lis votre commentaire effectivement nous n avons eu aucun retour sur nos pizzas depuis bien longtemps,la preuve en même temps que votre note de 1 nous avons reçu un 5 .Que vous ne soyez pas content par votre brownies je le conçoit sa reste des desserts mis en formule nous faisons également des desserts maison mais bien sûr pas en formule.Vous me sembliez pourtant bien sympathique au comptoir c’est grâce à des gens comme vous que notre métier nous incomble car nos pizzas sont effectuées avec des pâtes fraîches faites par nous mêmes ,des produits frais principalement mis en place avant notre service et la cuisson et la même pour toute nos pizzas donc je pense que vous abuser avec immangeable et pâte cru !!!!Il est facile de critiquer une enseigne je vous invite à prendre notre place au quotidien et de faire beaucoup mieux cordialement la direction
Pizzeria très soucieuse de la qualité de ses produits et de la satisfaction de ses clients. Les produits proposés sont d'une grande qualité et il y en a pour tous les goûts. Je recommande vivement.
Merci beaucoup.
Service parfait. Échanges lors des commandes au top! Merci pour votre disponibilité et votre réactivité même pendant cette situation sanitaire interminable! Bon courage et à très vite! ;)
Merci
Large choix de pizzas délicieuses, produits frais, excellent rapport qualité prix. Jamais déçue !
Merci
Superbe adresse pour vous régaler sur Arras! Les plats proposés sont tous très bons (pizza, pâtes, wraps...) jamais déçue en commandant là bas! Je ne peux que vous recommander ce restaurant, les produits de qualités sont présents dans les nombreuses recettes proposées. Vous y trouverez forcément votre bonheur! Un accueil chaleureux et toujours avec le sourire ce qui est toujours appréciable aujourd'hui, autant pour l’accueil physique que téléphonique! Vraiment un très bon rapport qualité/prix que ce soit pour les plats ou pour le service toujours agréable. Restaurant que je recommande aussi bien en salle qu'en livraison, horaires toujours respectés et rapide au possible !
Merci beaucoup
Pizza club est l'une des meilleure pizzeria d'Arras, rapport qualité/prix excellent, livraison rapide et personnel très agréable ! Je recommande vivement !
Fidèle cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été très bien accueillie, des pizzas de très bonnes qualités qui ne font que s'améliorer. Malgré la crise sanitaire, le service de livraison a toujours été rapide et efficace. Je recommande
Merci beaucoup.
Bien accueillis, superbe pizza et bien servis ! Le goût est au rendez-vous, je recommande et je reviendrais avec plaisir
bonjour, étions clients réguliers depuis de nombreuses années , de retour depuis peu avons pris commande ce jour QUELLE déceptions .... Je pense qu'il y a eu changement de propriétaire car vraiment ce n'est plus la même pizza .ATLANTIQUE avec supplément pour saumon , nous cherchons encore le supplément saumon et ce n'est plus la même pizza qui dans ma mémoire été plus généreuse ......nous n'irons plus désolé
Bonsoir désolé de constater votre mécontentement, mais je ne vois pas où ai le problème je vous ai mis du supplément, je suis désolé mais nous avons fait comme vous l’avez demandé.nous sommes les mêmes propriétaires depuis des années.
Vraiment pas mal. Prix convenables. Service rapide et qualitatif. Ingrédients frais. Très agréablement surpris par la présence d'un adorable petit chien, très propre et très bien dressé.
Rapide, efficace ! Juste un petit bémol, manque un peu de garnitures… c'est un peu léger.. mais très bon et correcte. La pâte est très bonne. Je recommande.
Pas la peine de penser être livrer à un horaire estimatif. Même en prenant la peine de commander pour une livraison 45mn plus tard histoire de leur permettre d'anticiper ils sont incapable de respecter un semblant d'horaire. Commandé à 18h40 pour être livré à 19h30, et toujours rien à 20h30... Bien entendu quand on les appelle ce n'est pas de leur faute.
Bonsoir cher mr , désolé ce soir nous avons était surpris par le nombre de livraisons. Ce n n’est pas être incapable de livrer à l’heure comme vous dites mais incapable de vous livrer à heure fixe que vous avez demandé. Le couvre feu nous déstabilise et nous en sommes désolé.
Bonjour, J'ai vraiment apprécié mon repas ! Je recommande vivement. Nous avons commandé 4 pizzas : nous ne sommes pas déçus !
Pizza excellente, personnel à l’écoute souriant , accueil très agréable je recommande cette pizzeria
Merci beaucoup madame , très sympa de votre part.
Toujours un régal de commander chez eux, la commande du samedi soir au top. Je recommande la hot pepper ! Toujours un Super accueil Au téléphone et les livreurs très sympathiques. Déjà manger sur place également et service agréable avec une salle magnifique. Je ne comprends pas les avis négatifs car au contraire, je trouve qu’ils ne cessent de s’améliorer avec de belles recettes et un tout nouveau four qui représente un gros investissement , ils ne méritent pas ces mauvaises notes !
Pizza très très bonne, personne souriante et accueillante. Je recommande également leur penne fromage et poulet un régale. 😋😋😋
Franchement déçu, Je commandé souvent pour le notre club de football où je me régalé tout le temps mais par contre dimanche une réel déception. Je met rarement des messages hormis quand c’est super bon mais là il y a sûrement un loupé
Bonjour, désolé de constater votre mécontentement, je ne comprends pas , j’ai eu aucun retour dimanche à part vous. Certes on a changé de four , peut être la cuisson qui change , mais on a trouver la bonne température. Désolé un simple coup de téléphone aurais suffit pour trouver une solution. Ça est navrant d’avoir 1 étoile pour une déception mais jamais de 5 étoiles quand c est bon. Au plaisir.
Pizzas excellentes, accueil chaleureux, prix qualité, continuez.
Excellente pizza et pâtes ! Autant sur place qu'à emporter ! Jamais déçu, personnel très agréable ! Je ne connait pas meilleure pizzeria sur Arras !
Merci beaucoup, au plaisir.
5 * A recommander Le personnel est très sympathique, et les pizzas EXCELLENTES , produits ultra frais. Il y en a pour tous les goûts. Continuez ainsi .
Je suis client depuis quelques années et je commandais facilement 2 ou 3 fois par mois. Ce soir je viens de passer ma dernière commande. Le rapport qualité/prix depuis quelques mois est devenu tellement décevant. Bye bye
Bonjour, désolé de constaté votre mécontentement, car nous avons rarement de client déçu. Peut être est-ce dû à notre augmentation ? Sachez que notre qualité de produits n’a pas changées depuis le début , juste l’augmentation effectuée.Bonne continuation auprès de nos concurrents et merci pour votre remarque, bonne journée à vous.
Moyen ce soir. Pour la première fois j’ai attendu longtemps alors que je suis venu à l’heure indiquée pour chercher mes pizzas. Pas de bonjour ni d’au revoir. Ambiance froide. Pour un lundi ce n’était pas l’endroit où aller pour se remonter le moral. A noter aussi une augmentation des tarifs de plus de 10% pour cette réouverture. Je continuerai à acheter mes pizzas sans ce restaurant car elles sont très bonnes mais je reviendrai moins souvent.
Bonjour cher monsieur sachez dans un premier temps que hier nous étions en réouverture et que nous avons donc eu énormément de monde d’où une attente plus longue que d habitude et je m en excuse mais nous n avons que 2 bras malheureusement.Quand à vôtre déception dû à notre Augmentation sachez que les pizzas à emportées non connues aucunes hausses de prix depuis 5 ans cas contrario depuis 2 ans nous avons des augmentations constantes des matières premières ,ainsi que des charges ,ainsi que des frais annexes donc il était légitime de faire une augmentation au prorata de tous ses éléments à défauts de ne plus pouvoir faire tourner notre entreprise correctement.Vous pouvez faire le tour nous restons les moins chers d Arras .je vous souhaite d agréer mr mes salutations distinguées la direction
Encore bien qu'elles sont bonnes... Pour une attende d'une heure pour la livraison les pizzas sont très froides et en plus pas les bonnes... je demande 2 pizzas 40cm je reçois 2 pizzas mais de 30 cm....
Bonjour cher monsieur sachait que lorsque vous Téléphonez si vous dites grandes pizzas sa correspond à 29 cm et si vous voulez des 40 cm il faut demander des supers pizzas après quoi on vous dit les tarifs à régler soit 23 € pour deux grandes ou 36€ pour deux super donc l erreurs mêmes si vous avez dit grande vous auriez dû la voir avec le tarif qu’on vous annonce à régler à la livraison.Quand au délais j’en suis désolé hier nous étions en réouverture et nous avons été débordé par le nombre abondants de commandes et nos livreurs on fait le maximum pour satisfaire la clientèle.Cordialement la direction
C est la première fois que je commande à cette pizzeria. J habite à 5.5km de cette établissement et j ai attendu 1h45 pour être livrer. Les pizzas sont arrivées froide car le livreur a fait 4 livraisons avent de venir chez moi. Réponse du livreur vous habitez loin. Je pense qu il serait préférable de réduire votre secteur de livraison plutôt que de mettre 1h45 à livrer des pizzas froides ! C est dommage car les pizzas sont plutôt bonnes.
Bonsoir et merci pour votre commentaire. Désolé ce soir nous avons été dédorés et étant là seul pizzeria à livrée dans ce secteur,je veux bien croire que la qualité n’a pas était au rdv. Désormais je pense réduire mon rayon de livraison, afin de satisfaire ma clientèle. Bonne soirée.
Rien à voir avec vos pizzas mais plutôt la sécurité de tous! Qu’attendre vous pour changer vos pneus? Que ça fasse des étincelles ou que vous écrasez quelqu’un car vous ne pouvez plus freiner? Votre véhicule an778 a des pneus hs à l'arrière Et lisse à l’avant!!! C’est irresponsable! Et c’est étonnant que la maréchaussée ne l’ai pas encore remarqué! Faite le avant que ce message ne les alerte!
Bonsoir et merci de votre remarque. Effectivement j’ai constaté cela hier . J ai un livreur qui ne m écoute jamais en thermes de sécurité routière et qui ne prends aucun soins de son véhicule en roulant à vive allure et en freinant au dernier moment. Entretien à été fait il y’a 15 jours lors de la reprise. Je m’en m’occupe et encore désolé si cela vous a choqué. Bonne soirée
Avec smartbox. Sur place. 1ere fois. Personnel très agréable. Prix très raisonnable. Pizza très bonne excepté la pâte. Il faut à mon avis revoir la recette de la pâte qui est fade. Il faudrait que les bords gonflent à la cuisson comme du pain.
Bonjour je vous remercie pour votre commentaire comme vous l’avez vu dimanche était notre dernière soirée avant les congés d été nous avons été débordé et nous avons dû refaire une pâte en express d ou le fait qu’elle n’est pas montée plus .J’espère que vous avez apprécié qu’on est validé votre box du samedi pour le dimanche car habituellement nous mettons 3 jours de battement entre la réservation et la prestation étant en congé le dimanche nous vous avons fait une exception.Bonne soirée et au plaisir de vous revoir
Étant un client fidèle depuis au moins 5 ans je suis un peu déçu dernièrement, la taille de la pâte a pizza est devenu beaucoup trop fine et la garniture a énormément diminué, la qualité des produits est la même certe, je ne sais pas si cela vient du nouveau cuisinier ou de la direction mais si cela continue je ne conseillerai plus cette pizzeria mais plutôt la concurrence qui se situe en ville
Bonjour désolé de constaté votre mécontentement mais c’est moi même qui fait les pizzas depuis le début , la pâte et toujours la même et faites à la demande et les produits et la quantité toujours identique. J’ai rarement de retour à ce sujet encore désolé merci
Un régale concernant la. Pizza mais déçue de devoir payer 5 euros plus cher car elle a été livré et pas informé lors de la commande au téléphone de la différence de tarif du sur place et avec une livraison
Bonsoir cher madame sachez que tout nos tarifs sont indiqués et nos prix sont inchangés depuis deux ans. Une pizza 8€a l emporté et 13 en livraison puis dégressif 2 pour 22€et 3 pour 29€ en livraison et nos offres sont cumulables. Bonne soirée merci.
De bonnes pizzas... Jamais eu aucun souci jusqu'à Samedi. Les gérants ne voulant pas payer de bons appareils d'encaissement pour leurs livreurs, ma carte bleue s'est retrouvée bloquée en raison de bugs sur la machine. Merci beaucoup, c'est super agréable de devoir passer par une banque juste pour avoir commandé une pizza.
Bonsoir, désolé de constater votre mécontentement, mais nous sommes tributaire des appareils que la banque nous fourni. Et croyez moi cela me coûte assez cher. Nous faisons en sorte que cela ne ce reproduise plus. Encore désolé.
Une pizza chèvre miel. Nulle. Pâte dure. J'ai passé mon après-midi à bailler impossible de digérer. Deux serveurs et deux serveuses qui ont leur nez sans cesse dans leur téléphone ils n'ont même pas dit au revoir. Lamentable. A fuir
Tres mauvaise experience j ai pas pu commander car la dame au telephone ma agressé sous pretexte que des plaisantins s amuser a lui faire des blagues j ai essayé de la raisonner en lui donnant mon nom et en lui disant de vérifier le num elle a rien voulu savoir il est 23h et l estomac vide 👍 super pour une première experiences avec pizza club
Cette établissement est vraiment très convivial rapport qualité prix et rapidité rien à reprocher.Je recommande a tous les amateurs de pizza et pâtes que ce soit sur place ou en livraison.
Très bon service ! On n'a pas à attendre longtemps. Personnel très agréable et des pizza et des pâtes délicieuses ! Je recommande vraiment
Merci beaucoup pour votre commentaire sa nous touche beaucoup,et j invite tous nos clients qui aime notre restauration et notre savoir vivre à faire de même bonne soirée et au plaisir coordialement le gérant de pizza club
Nous avons commandé à de nombreuses reprises depuis 1an et demi. Et rien à redire, tout est parfait : la qualité parfaite, livraison rapide et agréable. Bref on recommande, les meilleures pizza en livraison d'Arras et de loin !
Je commande depuis plusieurs années et premier soucis ce soir. La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et posée, et m'a dirigée pour résoudre ce soucis. Elle a repris m'a commande. Jamais eu de soucis de qualité ou de livraison (livreur agréable) Bravo et bonne continuation.
Vraiment déçu !!!! Autant les pizzas peuvent être très bonnes mais les pâtes ne sont pas au rendez vous, aucune saveurs, fade et les portions sont assez petites par rapport au prix. Revoyez vos pâtes s’il vous plaît.
Bonjour nous sommes vraiment désolé si les pâtes ne vous ont pas plus .Hier c était notre apprentie qui était aux pâtes et nous lui avons fait part de votre commentaire pour qu’il fasse vraiment attention à ce qu’il envoie et qu’il assaisonne bien ses sauces .Nous espérons que cela ne se reproduira pas bien coordialement le gérant de pizza club
Quelle DECEPTION!!! 2 pizzas commandees ce soir, en livraison, et plus que decu ! Une pate seche, farineuse, des legumes mi cuits, les ingredients ne restaient pas sur la pate qui faisait a peine 5 millimetres d epaisseur, creme inexistante !!! Une HONTE de proposer ce type de Pizzas !!! Second point negatif, j avais un prospectus qui m indiquait 2 Pizzas, pour 20 Euros, et au telephone, on m indique qu il n est plus d actualite, et que ce sera 22 Euros ! En résumé, de la REFERENCE sur Arras, c est devenu la DÉCADENCE ! Et pour Moi, c est termine, je ne commanderais plus chez Eux...
Bonsoir cher monsieur, je vous ai stipulé au téléphone que le prix était ainsi depuis 1 an . De plus livrer à Beaurains , ce que je trouve très correct , d autant plus que nous sommes les seuls à livrer aussi loin. Les pizzas sont faites de la même manière qu’auparavant et avec les mêmes produits et les mêmes personnes. Désolé de perdre un client fidèle qui n’a pas commandé depuis un an. Merci à vous pour votre publicité chère monsieur.
Très déçus par Pizza club. La qualité n'est plus au rdv en livraison : pizzas livrées froides (on a dû réchauffer au micro-ondes), manque de garniture évidente pour une 5 fromages base crème mais sans crème, fromage sans goût et pâte à pizza sèche. C'était la référence pour les livraisons sur Arras et bien ça a dû changer de proprio c'est clair puisqu'en plus les prix ont augmentés. Bref, nous ne commanderons plus chez Pizza Club et je vous encourage à faire de même.
Expérience, depuis la nouvelle direction, décevante à souhait ! Délai de livraison d'une heure ! Avec en prime pizzas froides ! Pâte dure et pizzas sans saveurs et pourtant pizzas au maroille, pour la reine mais où est passé la sauce tomate ! Côté ingrédients à revoir grandement ! Je n'y reviendrai pas, bien dommage de ne pas retrouvé la qualité de l'ancien responsable et cuitot
Depuis trois ans nous commandons très régulièrement des pizzas à emporter. Ce soir était sûrement notre dernière fois. Plusieurs raisons à cela : le coût du supplément qui passe de 1 € à 1€50 (ça fait quand même 50% d'augmentation!), la carte de fidélité qui passe de 10 à 12 timbres et surtout on passe d'une pizza offerte à une réduction de 6€... Le tout accumulé, ça fait beaucoup ! Épargnez nous le coup du "les coûts augmentent" parce que votre stratégie vous fait perdre des clients... De plus, force est de constater que la qualité des pizzas décroît.. C'est vraiment dommage ! La stratégie commerciale est à revoir !
Bonsoir , désolé de constaté votre mécontentement. Nos tarifs sont ainsi depuis le mois d’avril et effectivement tout nos fournisseurs augmentent leurs prix , indépendamment de notre volonté. En ceux qui concerne le reste rien à changer . Bonne soirée et encore désolé cher madame.
Pizza de très bonne qualite a prix abordable, Acceuil souriant , servis rapidement . Franchement rien a dire sur cette pizzeria.
Malgré la forte influence le midi pendant les périodes de cours, le temps d’attente est raisonnable. La qualité et au rendez-vous et les tarifs sont bas. Beaucoup de choix varié chacun peux y trouver son bonheur. J’hésiterai pas à revenir.
Merci beaucoup
Ceci fait suite aux autres commentaires ... La qualité n'a peut être pas changée mais la quantité si, exemple sur la suprême pas d'oeuf et moins d'ingrédients .. Certes votre rapport qualité prix est sûrement bon mais ce que nous reprochons c'est qu'AVANT il etait EXCELLENT ! Des pizzas avec de bons produits et bien garnies ! Pour revenir sur votre phrase : "on ne peut pas plaire à tout le monde" ,effectivement, mais lorsque des clients de longue date (ancien propriétaire) font part de leurs ressentis, il serait peut être bon de se remettre en question et d'essayer de changer ceci au lieu de camper sur vos positions .. surtout qu'il n'y a pas qu'un commentaire de ce genre.. Ce temps que j'ai passé à écrire c'est pour vous ... il y a d'autres pizzarias sur Arras mais vous c'est votre seul travail. Bonne continuation
Malheureusement, et pourtant client fidèle depuis de nombreuses années, je rejoins de nombreux avis. Auparavant, c'était de très loin les meilleures pizzas d'Arras et alentours mais depuis un certain temps, ce n'est plus la même chose. Moins d'ingrédients, moins de goût, moins de tout. C'est vraiment dommage.
bonjour nous n avons rien changé dans nos pizzas( et surtout garde le tarif de 8 € a emporté alors que tout a augmenté en janvier)pates fraiche faite tous les jours ,,essentiellement des produits frais et quand a la quantité vu nos tarifs je pense qu'ils sont très bien!!! .Mais nous sommes conscient que nous ne pouvons pas plaire a tout le monde .Bonne soirée
Comme à leur habitude depuis quelques mois les livreurs ne veulent plus livrer jusqu'au bout. Ils sont assez flemmards pour oser obliger le client à sortir de chez soi pour avoir sa pizza alors que l'on paye une livraison ! ( excuses bidons données : on va me voler mon scooter .. ) Pas de chance en passant par Just Eat, nous avons encore la possibilité de payer en espèces. Pour moi c'est simple, le coursier ne veut pas faire d'efforts, il garde sa pizza et je garde mon argent ! Donc bien sûr livrer par un coursier par la suite hyper désagréable pour une pizza que l'on doit repasser quelques minutes au four sauf si on aime les manger froides ...
Bonjour monsieur il me semble que sa fait deux fois que vous jouer à ce jeu la sachez que nos livreurs ne sont pas flemmards mais appliquent nos règles de livraisons,et je pense que vous pouvez faire le tour plus aucun livreur ne monte au porte des appartements .Et merci de ne pas inverser les rôles parce qu’il me semble que c est vous qui étiez très désagréable avec notre livreur qui c était pris la pluie (si vous sortez de chez vous auriez vu le temps hier soir )enfin nous faisons notre maximum mais malheureusement on ne peut pas convenir à tout le monde ...Sur ceux bonne journée
Avant c'etait parfait ! Pizza excellente cadre et accueil très bien, personnel très agréable et souriant avec une super ambiance. J'y allais chaque semaine. Mais ça c'était avant le changement de propriétaire. Les pizzas sont toujours bonnes mais un peu moins et me paraissent moins bien garnies ou plus petites je ne sais pas je fais peut être erreur mais quelle que soit la qualité des pizzas, l'accueil, l'amabilité, les compétences commerciales anéantissement tous le reste. On a l'impression d'être dans une chaîne de restaurant pas très bien organisée. J'y suis alle 2 fois en 2 mois et j'ai été pris deux fois pour un imbécile par la gérante (je pense) et elle ne voulait rien entendre. Cela fait deux fois que ma carte de fidélité est pleine et qu'elle refuse de me donner ma pizza gratuite pour des excuses bidons en me parlant très mal puis en m'ignorant totalement. Plus jamais je n'y mettrai les pieds. Il y a d'autres bonnes adresses pour ces prestations dans le coin un peu plus cheres certes mais où je serai bien reçu. Dommage et elle ose me parler de fidélité ... Je sors de là énervé et soirée bousillee
bonsoir cher monsieur tout d'abord désolée de contactée pour votre mécontentement.Je vous ai gentiment repris toutes vos anciennes cartes de fidélités qui n ´avaient pas été tamponné par nous ,même après six mois de reprise .J'aurais pu tout simplement vous dire qu' elle n était plus valable .Nous pratiquons des tarifs plus que correct,et notre carte de fidélité est calculée par rapport a nos tarifs. Sachez que les pizzas sont toujours pareilles avec des produits frais et quand a la taille elles sont de 24/29/et 40 cm qui non pas changer .Donc certes vous n'avez pas été content de ma réponse et j'en suis désolée Je vous souhaite une bonne soirée .
Mon mari et moi-même avons commander à emporter , très rapide et très bonnes pizzas à petit prix. Les pizzas aux saumons et fruits de mer sont juste magnifiquement bonnes et personnel très agréable. J'y retournerai des que l'occasion s'y présente
Pizza super bonnes....ingrédients choisis de qualité et en quantité.... Personnel super sympa... Ça tourne....et c est vraiment mérité... Espérons que le nouveau boss conserve cette volonté de nous faire des pizzas d exception....
Très bonne pizza ils prennent soit des repas dans les emballage de livraison les livreurs sont toujours a l heure et sympa la pizza est tjr cuite a point et tjr bien garnie je recommande pizza club j ai pas trouvé mieux en livraison
Les pizzas y sont très bonnes bien que les tarifs augmentent selon qu'on mange sur place ou que l'on prenne à emporter. C'est d'autant plus gênant lorsque l'on vous place à l'entrée, à côté de la caisse et du brouhaha alors que le restaurant est vide. 4 étoiles tout de même pour la nourriture !
Très bon rapport qualité prix ... mais depuis quelques temps les pizzas sont moins copieuses. .. changement du cuisinier ??? De plus le système de carte de fidélité à changé .... à leurs avantages bien sûr ... ( fini la pizza gratuite ) ... lol.. J'ai l'impression que seul le chiffre les intéresses .... dommage .... en vouloir toujours plus ????
Bonjour cher mr.Sachez que nos pizzas sont faites de la même manière qu’ il y 8 mois après notre reprise et que nos tarifs sont toujours les mêmes. Je vous invite donc à venir sur place , je me ferais un plaisir de vous montrer mes produits , ainsi que la fabrication devant vos yeux.Ainsi vous jugerez vous même. Compte tenu de nos prix de la pizza de 8€ , qui reste plus que raisonnable et l ´impact des augmentations , notre carte et calculer en fonction de. Merci mr et à bientôt
Les pizzas sont très bonnes , le service est rapide , les prix sont pas cher . Je trouve qu'il y a aussi une bonne hygiène dans le restaurant . Je reviendrai ultérieurement , continuez comme ça . PS : Quand je voit tous les plats qu'il y a à la carte j'ai pas le temps de tous regarder car je me dis qu'il se dépecher de commander .
Commande livrée au centre hospitalier, plus rapide que prévu, accueil téléphonique chaleureux, amabilité du livreur, pâtes carbonara bonnes, quantité généreuse, beignets de calamars un peu mous mais bons, juste déçue par le dessert, un brownies industriel décongelé mais ce n'est pas noté maison sur la carte donc il fallait s'y attendre ! Cependant, le goût était très correct. Je recommanderais !
Super pizzeria ! Beaucoup de choix et des pizza toujours bien garnies. Je recommande fortement ! Tarif à emporter plus avantageux (6, 8 et 13€). La carte de fidélité est arrivée ! Mais attention elle est valable UNIQUEMENT sur les Pizza à emporter ! Un geste commercial sympa mais qui pourrait s'élargir au niveau des salades ! (Salades qui pourraient paraître un peu chères mais elles sont généreuses et délicieuses).
Je trouve que c'est la meilleur pizzeria en livraison sur Arras. Les produits ont l'air frais et ca ne fait pas du tout industriel comme les grandes chaines a pizza du coin... Me concernant , je n'ai jamais eu de soucis de livraison , délais toujours assez rapide !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | Fermé |
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Mardi | 11:00–13:30 18:30–22:00 |
Mercredi | 11:30–13:30 18:30–22:00 |
Jeudi | 11:30–13:30 18:30–22:00 |
Vendredi | 11:30–13:30 18:30–22:30 |
Samedi | 18:30–22:30 |
Dimanche | 18:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Arras ?
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