A propos de : Restaurants Pizza François à Cagnes-sur-Mer
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pizza François qui se trouve à Cagnes-sur-Mer. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Cet établissement convivial propose un large choix de pizzas au feu de bois, à emporter ou en livraison. Pizzas au feu de bois avec livraison.
Tags: Pizzeria, Restaurant de hamburgers, Livraison de pizzas, Pizzas à emporter, Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Pizza François à Cagnes-sur-Mer
Rémi.ILe 08/10/2023 à 16:57
Service rapide , ambiance chaleureuse très amicale franchement très bien les pizzas sont super bonnes je recommande 👌🏻
The.pLe 08/10/2023 à 16:55
Au top je me suis régalée j'ai pris une orientale vraiment masterclasse
JB.aLe 28/09/2023 à 17:27
Bonjour, je me permet d’écrire ce commentaire concernant une incompréhension à laquelle j’ai été confronté, il y a 4 mois je voulais payer avec des points pizza, je donne donc 10 points et on me donne ma pizza, pour l’instant rien d’anormal. Je reviens aujourd’hui après avoir passé une commande et j'avais une nouvelle fois des points mais cette fois-ci ce n’est pas bel et bien 10 points que l’on me demande mais dans un premier temps 25 points pour une pizza, puis ensuite finalement 20 pour une seule pizza !! Je veux bien qu’il y ai une inflation, mais de là à ce que les points en cartons est doublé…je ne pense pas que les points pizza François est subis une flambée de la matière première…. Néanmoins les pizzas sont toujours bonnes pour ma part, et ce, malgré bon nombre de commentaires malveillants. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur bonjour Effectivement il y a une incompréhension et l'on va mettre au clair convenablement. Effectivement pendant de nombreuses années le nombre de point pour une pizza gratuite était de 10 pour une petite, 15 pour une moyenne et 20 pour une grande. Depuis Juin 2021, il y a donc 2 ans passé, le nombre de point a augmenté de 5 pour toutes les pizzas et donc 15, 20, et 25. Les points demandés sont fonction de la taille de pizza choisie., et non pas au hasard ou en fonction du client. Si vous avez donné 20 points c'est que vous avez choisi une pizza normale moyenne . A votre disposition le flyer (Pub) de 2021. Je vous remercie par ailleurs de votre longue fidélité, et d'apprécier nos pizzas, c'est quand même le plus important. Au plaisir, bonne continuation
patricia.ILe 24/09/2023 à 12:00
En vacances comme chaque annee j'apprecie ces pizzas variees bien garnies autre chose que ce que l on propose a Paris et pas si cheres que ça Aux raleurs venez sur Paris vous verrez Livraison rapide et dans les temps..je reviendrai Continuez
Nadège.ELe 17/09/2023 à 19:47
Je fais partie des toutes premières clientes de François. J'ai commandé ce soir une grande pizza avec un supplément, cela faisait quelques temps que je n'avais plus commandé car déçue par le temps d'attente, les pizzas froides, les erreurs... Depuis il y a eu un changement dans le staff et cela se ressent. Ce soir j'ai d'abord été étonnée du prix annoncé j'ai demandé un flyer lorsque le livreur est passé je ne payais plus 23 €20 mais 25€20!!!!! Wouah bientôt des pizzas en or chez François ! Les prix sont passés de 16 €90 à 19, 90 pour la Régina 😱🤔. J'ai rappelé pour comprendre la différence de prix annoncé et payé la personne qui m'a répondu m'a dit que le supplément était de DEUX euros par DEMI PIZZA ??? Alors que sur le flyer il est écrit 2 € sous chaque catégorie de taille de pizza de quoi rendre la pizza indigeste. Vu les avis je pense ne pas être la seule personne mécontente.. Je ne peux rester sans vous répondre vous ne connaissez même le prix de vos pizzas ???? La Régina est à 19,90 donc vous avez augmenté de TROIS EUROS. D'autre part sous les colonnes de vos pizzas concernant les suppléments il n'est pas noté qu'ils s'appliquent à chaque moitié ça s'est une nouveauté et lorsque vous m'avez téléphoner avant la livraison vous AURIEZ dû le spécifier. Alors je ne sais pas lequel des deux est le plus incorrect ??? En tous les cas pour un" commerçant" vous avez encore beaucoup de choses à revoir.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire prouve a nouveau que vous n'avez pas compris .. Ni a la conjoncture économique ni a ce qu'on vous a expliqué au téléphone.. Concernant l'augmentation vous savez j'espère que tous les prix des produits de base ont explosés... De la farine, en passant par le bois, de la viande, des légumes jusqu'aux emballages . je ne vous parle pas de l'EDF. Vous vous plaignez du prix de la Régina !.. la petite est à 10,90, la moyenne 12,90 et la grande 40 cm à 18,90... Nos prix ont augmenté d'environ 50 centimes pour les petites, 70 pour les moyennes et 1,50 à 2 euros pour les grandes...En appliquant 20 % d'inflation ce serait bien supérieur En plus dans votre cas vous avez commandé une Moitié/ moitie montagnarde avec je ne sais plus quoi en format 40 avec supplément Magret.. Donc vous avez les supplements en plus à régler ... ce que l'on peut faire aussi par moitié moitié.. et c'est ce qu'on a tenté de vous expliquer mais vous étiez bloquée, à vociférer au téléphone et pour finir, d'une extrème impolitesse, à raccrocher au nez Vous n'êtes pas contente... nous non plus.. vous réclamez certes mais à juste titre. Puisque vous m'avez répondu hargneusement a mon commentaire...je vais vous répondre calmenent .. Et si je connais le prix des pizzas... a force d'en faire et d'en livrer à des centaines de gens satisfaits qui hélas ne le font pas savoir... Il semblerait que la rubrique avis ne serve qu'à se défouler...ce que vous faites parfaitement Et pour finir je vous CONFIRME que la Régina est bien à 19,90 et si vous regarder le flyer pub de juin 2022 vous la verrez bien à 18,90€.... ce qui fait bien une augmentation de 1 euros et non pas 3 comme vous le soutenez Va falloir acheter des lunettes..... dommage il n'y a pas de smileys !!!
Didier.OLe 12/09/2023 à 13:33
La royale de causses sans roquefort, c'est juste une pizza champignons mais au prix d'une royale des causses.
Réponse du propriétaire :
Je suis étonné et désolé que votre pizza soit sans roquefort et je vous présente nos excuses. Mais pourquoi ne pas nous avoir contacté de suite, votre pizza aurait été refaite de suite. Un facheux oubli, encore nos excuses
Catherine.aLe 02/09/2023 à 12:41
Nul plus jamais pizza François
Réponse du propriétaire :
Hélas nous constatons que vous n'avez pas apprécié notre établissement. Peut être pourriez vous argumenter votre avis pour en tirer des enseignements Bonne continuation
Ayman.HLe 31/08/2023 à 17:04
Bonne pizzeria, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci a ce connaisseur de bonnes pizzas et à cette recommandation. Les 5 étoiles nous flattent et encouragent à continuer dans cette voie
Rachid.eLe 30/08/2023 à 19:33
Bonsoir vraiment déçu, livraison faite dans les temps mes les 2 pizzas reçu sont tellement cramer qu'elles se ressemble 30e dans le vent , rien de plus a rajouter
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai vu la photo de votre pizza cramée que vous avez envoyé à une employée..Il fallait nous contacter et nous vous les aurions refaites aussitot Néanmoins pas si cramée ! bien cuite peut etre...encore de l'éxagération Rien d'autre a dire non plus
Yasmina.Le 26/08/2023 à 17:52
Pizza vraiment délicieuse ! On recommande 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas L'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir noté très positivement notre établissement.
wawa.lLe 12/08/2023 à 14:10
Nous avons commandé il y a deux trois jours . Les pizzas étaient bonnes . Par contre on en a eu pour 65 € 5 pizzas . Je comprends que les prix grimpent mais normalement pour ce prix là on offre une bouteille de coca au moins . Là rien du tout .. toutes les pizzerias voisines offrent la bouteille..
Réponse du propriétaire :
Je vois que vous avez apprécié nos pizzas .. j'en suis ravi et c'est quand même le plus important. Néanmoins nous offrons également une bouteille de Vin ou autre soft mais a partir de 6 pizzas Et je peux vous confirmer que certaines n'offrent rien du tout. Ceci ne mérite quand même pas cette mauvaise notation, sauf radinisme excessif
Olivier.oLe 11/08/2023 à 16:00
Toujours un plaisir de manger une royale des causses ou une sarde ;)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette appréciation élogieuse qui est notre récompense. Au plaisir ...
Laura.iLe 08/08/2023 à 11:41
Bonjour, Nous sommes ravis depuis plusieurs années des pizzas qui sont très bonne voir excellente. Quand je vois certains commentaires je suis vraiment choqué de la race humaine qui est juste jaloux et de mauvaise fois. Si la pizza est froide il suffit juste de la réchauffer, 10 minutes à 220 four éteint !! A bon entendeur. La famille Vidal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour.. et oui vous connaissez bien le problème de gens éternellement insatisfaits.. qui ne savent que critiquer et médire. Nous ne sommes pas infaillibles mais nous essayons de toujours faire au mieux. Votre commentaire très réaliste nous touche et nous encourage à persévérer Un très grand merci de la part de toute l'équipe
ElisaZita.Le 04/08/2023 à 19:25
Pas top, arrivé chez moi les pizzas étaient froides élastiques. Elles manque aussi de cuisson pas assez cuite Pourrais faire mieux. Elles étaient froides alors pas de goûts fades. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
J'ignorai que nous fabriquions du chewing gum !... En plus pizzas fades, et froides et pas cuites .. la totale quoi !.. No comment ....... Mais pas étonné quand je vois la moyenne de vos notes aux autres commerçants..
Olympe.oLe 02/08/2023 à 20:23
A éviter absolument !! Aucun respect des délais , qui sont multipliés par trois. Aucune amabilité ni aucune excuse pour les retards et les pizzas tiédasses !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votre commande a été passée par internet et a été traitée en même temps que les livraisons prises par téléphone. Votre livraison est arrivée en retard effectivement ( 15 minutes) car des travaux étaient en cours dans votre longue rue des Collettes qui a été totalement barrée. Le livreur a dû faire demi tour et prendre un autre chemin ce qui a fortement allongé de temps de livraison car il a fallu faire un grand détour Mais de là a dire que le temps est multiplié par trois vous exagérez. Vous avez commandé à 21h 15 et livré à 22h 15.... Si vous aviez eu la bonne idée de nous informer des travaux nous aurions agi autrement. Quand à l'amabilité et l'excuse.. tout cela n'est pas de notre faute et nous sommes aimables avec les gens qui le sont également. Pensez a acheter un four pour réchauffer nos pizzas tiédasses !
Nestorov.iLe 01/08/2023 à 20:52
Pas top à chuté en qualité 4 pizza commandées même pas une bouteille de rosé offerte prix 55 euros , qualité des aliments en chute libre . Et en + pas de livreur pour livrer la pizza un lundi soir hors week-end en plus . Je ne recommande plus cette pizzeria .
Réponse du propriétaire :
Bonjour La bouteille de vin rosé, rouge, ou soft est offerte à partir de 6 pizzas achetées... chez certains confrères vous n'avez rien !.... Quand à la qualité c'est l'argument bidon pour manifester le mécontement En plus les livreurs ont droit comme tout le monde a leur repos et parfois c'est vrai c'est tendu... Mais apparemment vous vous êtes oxygéné en vous bougeant pour venir prendre nos mauvaises pizzas. Une bonne chose. Bref nous savons ce que nous donnons à nos clients
Françoise.uLe 06/07/2023 à 15:36
Les pizzas sont bonnes, bien garnies et le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de lire cette excellente appréciation Merci
Elisabeth.uLe 21/06/2023 à 12:29
Très bonne cuisine peu d ambiance dommage
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire.. hélas le système audio était en panne Désolé
Alexis.eLe 02/06/2023 à 14:08
La meilleure pizza que j’ai mangée depuis au moins 1 an
Réponse du propriétaire :
Ca c'est un commentaire très très élogieux ! Toute l'équipe vous en remercie
corinne.ALe 20/05/2023 à 18:18
bonnes et bien garnies pas du tout grasses comme certains le disent vous avez le choix entre 3 tailles on m'a dit elles seront prêtes ds 10 mn et 10 mn après c'était OK les grincheux qui critiquent la livraison n'ont qu'à bouger leur c..du canapé et venir les chercher j'aurais préféré le dessous un peu plus cuit mais je demanderai la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
J'adore votre commentaire car vous savez dire les choses... ce que je ne peux hélas pas faire... Un très grand merci de la part de toute l'équipe
axelle.tLe 19/05/2023 à 19:17
Pizza indienne infecte ça dégouline de je sais quoi au millieu ça ne cuit pas...comment ose t'il mettre ça a la carte j ai appelé pour dit mon mécontentement on m'a dit personne se plaint sauf vous et il m'a raccrocher au nez 14euro jeter par la fenêtre.. fuier cette pizzeria
Sam.eLe 06/05/2023 à 17:42
A force d’appeler, vous allez connaître la musique d’attente par cœur vu qu’il faut s’y prendre à plusieurs reprises pour les avoir. Du coup, faut compter au moins 20min pour les avoir au téléphone, à cela faut ajouter au moins 1h d’attente minimum pour la livraison. C’est bien dommage, le concept de la pizzeria de quartier s’est bien dégradé. Bientôt on devra prendre rdv pour se faire livrer une pizza …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez appelé comme tout le monde le week end du 8 mai, où il y a forte affluence et comme tout le monde vous avez attendu car hélas nous avons 10 lignes groupées et le standard a été saturé. La pizza de quartier a bien évolué positivement, et effectivement je vous conseille de demander vos livraisons a une heure précise a plus ou moins 15 minutes. Par contre nous n'avons pas souvenir d'un quelconque "grincheux" qui s'est plaint d'avoir trop attendu au téléphone, par contre des clients contents d'avoir reçu leur livraisons dans les temps malgré l'affluence.. oui .. En plus vous n'êtes pas dans notre fichier client..
Marie.eLe 04/05/2023 à 18:07
Très bonne pizza un peu d'attente. Parfois pour ce faire livrer mais livreur tjrs très gentil et des produits de très bonne qualité !
Carine.iLe 04/05/2023 à 10:55
Client depuis très longtemps et fidèle Je n’y retournerai plus Je met l’étoile pour la livreuse qui s est déplacée bien aimable d’ailleurs J’avais 20 fours à lui donner pour pizza gratuite hé là elle me dit mais non pas besoin gardez les Je lui rétorque si vous rentrez sans les fours le patron ne sera pas content Enfin elle me remercie et repars Ensuite un quart d’heure plus tard on me rappelle pour qqs fours pas conforme … pris sur des boîtes de chez eux sans fours car plus de cartons pizza portant les fours Du coup réclame la totalité du prix de la pizza PAS TRÈS PRO! Terminé pour moi
EVELYNE.ULe 01/04/2023 à 11:34
Une pizza kebab à 20 euros...un désert...3 rondelles de tomates...4 lamelles de kebab ...qqes épluchures de poivrons et bcp de fromage...je déconseille à ce prix
Réponse du propriétaire :
Le top du commentaire pour raleur au top Si vous avez payé 20€ votre pizza c'est que c'était une géante en 40 cm... Après je ne comprend plus.. vous n'avez eu que 3 rondelles et 4 lamelles de produits qui coutent moins cher que le fromage.. c 'est paradoxal.. En plus nous vous informons lors de la commande du prix que vous paierez.. Je me demande pourquoi je vous répond en plus vous n'etes pas dans notre fichier client
Romain.uLe 06/02/2023 à 12:41
G commander 1 pizza 1 burger en ligne 1h apres toujours rien japel la pizzeria tout en sachant que jai eu la confirmation de ma commande par mail et la on ma dit o ba jai rien recu comme commande en plus on ferme bravo je rejoin tous c commentaires on recommandera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément, causé par un problème informatique. mais ce jour là il y a eu une coupure de réseau suite au grand vent, dans tout le secteur qui a été problématique pours tous. Effectivement vous avez passé commande à 13 h et avez reçu une confirmation de réception qui est automatique. Hélas nous avons reçu votre commande que dans l'apres mdi lors du rétablissement du réseau. Vous avez téléphoné à la fermeture et malheureusement il n'a pas été possible de vous satisfaire et j'en suis encore désolé. Mauvais concours de circonstances ..
ce.aLe 29/12/2022 à 20:04
Que dire mis à part déception. Jadis lieu de rencontre, entre un patron (François) qui était bienveillant avec sa clientèle et la respectait en lui proposant d'excellente pizza à des prix attractifs. Véritable rendez-vous des soirs de match et des samedis soirs entre amis, Pizza François était l'enseigne des classes moyenne-populaire de cette ville. Aujourd'hui ? Relation clientèle nulle, pizza à moitié cuite à des prix frôlant les restaurants de la piétonne de Nice (14.50 une reine pâte épaisse ?????????) .Un temps d'attente incroyablement long en période creuse (18h30) pour une simple pizza. Je ne mettrai pas en faute les livreurs qui doivent sans doute être payé au lance-pierre mais plus sur une mauvaise gestion de la nouvelle direction. On est loin de l'époque du Mobil Home..... A éviter.
Réponse du propriétaire :
Inutile de m'envoyer plusieurs mauvais mail avec un pseudo différent.. J'ai bien compris que vous étiez habitué chez mon confrère dans le centre de Nice que je connais.. Au lieu d'écrire et de vous lamenter sur le passé, venez me voir .. on discutera de la gestion et des pizzas chères
Monsieur.oLe 29/12/2022 à 19:46
Une pizzeria qui n'est plus que l'ombre de son glorieux passé, des prix en forte hausse et une qualité en baisse Vous avez des prix restaurant pour des pizzas à emporter,ce qui les rend desormais inaccessibles pour bcp de gens de la classe moyenne alors que Pizza François a tjr été populaire grace à d'excellentes pizzas à des prix attractifs... on a désormais des pizzas en déclin avec des prix astronomiques... RIP
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous n'avons pas les mêmes valeurs et même appréciations.. ni en astronomie ! .. ni culinaire et gustative !... Je ne vous ferai pas un cours d'économie, mais vous savez surement que tous les produits de base ont fortement augmenté, blé, farine, viande, légume, carton et maintenant l'énergie Le premier prix d'une pizza de taille normale chez nous est de 11,5 €... ce qui n'a rien d'astronomique .. sauf pour les raleurs. Sur le nombre de pizzas que nous produisons chaque jour il y a parfois un grincheux, qui est une poussière dans la majorité des clients satisfaits. L'ennui c'est que seul le grincheux se manifeste ... Et pour avoir travailler avec Francois et continuer exactement sa méthode de production, je peux vous dire qu'il y en avait autant.. Revenez un peu sur terre...et allez plus souvent faire vous même vos courses... Désolé quand même de vous avoir perdu comme client..
Ayda.iLe 19/12/2022 à 11:12
Pizza trop huileuse et franchement pas bonne. J'ai été malade d'un virus après avoir mangé une pizza chez eux... Je peux pas affirmer que ça venait de la pizza mais j'ai un sérieux doute. Je déconseille👎
Réponse du propriétaire :
Vous n'avez pas aimé notre pizza.. chacun ses gouts. Pour info nous n'avons pas de pizza avec de l'huile !.. ni avec de la graisse ou autre ingrédients huileux.. exceptés persillade et basilic !.. Je vous conseille vivement de consulter et de faire des prélévements de selles et de nous ramener les résultats... Ah les virus ils ont bon dos !! nous aussi d'ailleurs
Nathalie.uLe 17/12/2022 à 20:26
A éviter impérativement, pâte de pizza extérieur bruler et à l’intérieur pas cuite, suite à notre plainte notre pizza été remplacer, à notre grand regret la pâte toujours pas cuite donc immangeable .. bon appétit !
Réponse du propriétaire :
Merci...l'objectivité n'est pas votre fort.. mais vous plaindre oui !.. Vous avez commandé une pizza pas trop cuite (important) et en pate épaisse... ce qui implique donc une cuisson plus longue qu'une pate normale.. Votre Pizza a été remplacée une première fois, bien que tout a fait convenable puisqu'elle a été goutée par les pizzaiolos et livreurs. La seconde ne vous convient pas non plus car les bords étaient soit disant brulés .. Faut savoir ce que vous voulez !! Pourquoi ne pas l'avoir ramenée.. on se serait fait un plaisir de vous la refaire une troisième fois...
Sandrine.oLe 13/11/2022 à 20:02
1H30 de délais réel pour un délais annoncé de 3/4 heure-1 h... Pizzas arrivées à peine tiède, dont une avec un tiers de la surface collé à la partie supérieur du carton. Supplément demandé de crème fraiche oublié, avec un final ou gout général jugé très moyen, les enfants y ont à peine touché, ce qui n'est pas leur genre. Premier et dernier essai en ce qui nous concerne!
Elodie.uLe 12/11/2022 à 21:26
Pizza reçu 2h après la commande et froide en plus … pas d excuse évidemment Dommage elles n étaient pas mauvaise mais froid c est pas terrible
Pierre.aLe 07/10/2022 à 19:36
Nul Fidèle client Pizza italienne sans roquette et pire sans jambon cru Pizza 4 saisons avec olives bien sûr pas d olives Pizza corse avec 7 morceaux de figatelli Total plus de 41 euros pour Ces pizzas Nul nul nul Rien à voir avec pizza François d antan Total plus de 41 euros pour Ces pizzas Nul nul nul Rien à voir avec pizza François d antan J appelle la pizzeria Réponse : peut être la précipitation, aucune réaction de l interlocutrice au sujet de ma remarque et aucun geste commercial Nul
Steve.eLe 14/09/2022 à 20:07
Impossibilité de manger une pizza chez eux lorsqu’on termine le travail après 21h30. Ils ne livrent plus à partir de 22h, et ne prennent même pas les commandes pour les pizzas à emporter. L’époque de François a bien changé ! Un client de perdu et bien d’autres d’après ce que j’ai pu lire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur le taximan !.. Et oui en cette période calme nous fermons plus tot. Comme toujours même avec Francois avec qui j'ai travaillé. Et comme vous lorsque vous n'avez plus de client, et comme tous les restaurateurs !... Par contre si vous voulez vraiment être servi, il existe un système qui s'appelle le téléphone, que vous connaissez je pense, et grace auquel vous pouvez commandez et avoir une pizza de préte à une heure qui vous convient.. Donc...
Lilie.Le 14/09/2022 à 18:23
Pour une première commande très très déçu 😞 aucun goût ! Rien de waouh ! Le point positive le jeune livreur courageux pleins de bonne volonté J'espère qu il sera récompensé.....
Réponse du propriétaire :
Désolé que votre commande ne vous ait pas satisfaite.. Mais qu'avez vous commandé ? vous auriez pu peut être nous téléphoner pour en parler et améliorer nos produits..
Déborah.oLe 26/08/2022 à 18:59
Terriblement déçu!!!! J'ai commandé deux pizzas, après plus d'1h30 alors que j'ai appeler a 18h30 et qu'on m'a annoncer entre 20 et 40 min d'attente je reçois deux pizzas ridicule complètement cramé avec une pâte tellement fine que même une pizza surgelé aurais été meilleure. Après avoir appeler pour me plaindre un geste commercial proposé pour la prochaine fois mais évidement je ne compte absolument pas y retourner. Je recommande PAS DU TOUT.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre d'attente d'une heure et demie, annoncée et acceptée, ne soit pas récompensée. Néanmoins pouvez vous me dire en quoi vos pizzas 3 fromages et légumes sont ridicules. Elles avaient une taille normale et garnies normalement avec une pate fine que tout le monde connaît . En plus cramée? Non.. peut être bien cuite oui .. nous sommes tres attentifs et refaisons la pizza au cas où. je vous rappelle que nos pizzas sont cuites au feu de bois.. donc. Par contre si vous vouliez une Napolitaine cuite au Gaz.. il fallait choisir un autre confrère. Par contre lors de votre appel à la pizzéria vous sembliez moins vindicative puisque vous avez sollicité un geste commerciale, que nous avons accepté. Mais là, maintenant il ne faut surtout pas y compter
Katia.aLe 22/08/2022 à 05:30
2h15 pour être livré !!!! Je suis obligé de passer ma soirée pendue à mon téléphone pour suivre ma commande, du jamais vu!!!! Pas un geste commercial de leur part, j'ai été obliger de les menacer de ne pas ouvrir ma porte au livreur pour avoir droit à une ristourne. Bref.... À FUIR!
Helene.tLe 20/08/2022 à 17:12
Très bonne pizza mangé semaine dernière également très bonne salade ! Je recommande pizzeria François, produits de qualité. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre notation élogieuse.. Toute l'équipe vous en remercie. Au plaisir de vous revoir
Thierry.iLe 19/08/2022 à 19:04
Cela fait plus de cinq ans qe je commande des pizzas depuis plusieurs mois je n"ai pas réussi à avoir une commande a temps c a dire au delà d"une heure gros problème pour de la restauration rapide. Dommage car les pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour En tant que client fidèle vous savez que le temps d'attente ou de livraison est donné lors de la commande. En ce moment de forte affluence touristique nous sommes très demandés et ne pouvons pas faire plus ni pousser les murs. Merci pour votre compliment pour nos pizzas. Désolé pour ce désagrement...
annie.rLe 18/08/2022 à 09:57
7 Pizzas commandées via le site internet avec demande de livraison pour 20h15 Reçu la confirmation de la commande par mail mais par contre nous n'avons jamais été livrés J'ai téléphoné et eu le message d'attente disant que Pizza François était bien ouvert A 21h15, mon mari s'est rendu sur place pour récupérer la commande et quelle ne fût pas sa surprise : la pizzeria était fermée Manque de professionnalisme et d'honnêteté Aucune excuse le lendemain Je ne suis pas une touriste que vous ne verrez plus mais une Cagnoise qui ne manquera pas de faire part de son expérience à son entourage
Réponse du propriétaire :
Désolé pour ce désagrément, et je vous présente nos excuses. Ce jour là nous avons été dans l'obligation technique de fermer la pizzéria. Dans l'urgence et l'imprévu nous n'avons pu prévenir personne. Concernant votre commande . Elle a bien été reçue informatiquement et automatiquement un message de confirmation envoyé. Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire.. Néanmoins cela ne met pas en cause notre honnêteté. Si vous aviez payé votre commande vous auriez été remboursé. Ce n'est pas le cas Encore désolé
Hugo.Le 17/08/2022 à 15:17
Les pizzas ne sont vraiment pas bonnes mais s’il y avait que ça .. le patron est désagréable au possible comme son équipe d’ailleurs, et pour couronner le tout, il y a des cafards dans les cuisines (j’ai des photos sur mon téléphone le prouvant) Nous regrettons l’époque de François .. A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Ce commentaire ressemble plus à une volonté de nuire qu'à une appréciation gastronomique. Néanmoins content d'apprendre que je suis désagréable au possible cela n'engage que vous. Néanmoins mon équipe (vendeuses,standardistes) est très agréable, courtoise et polie. Quand aux cafards, les locaux sont régulièrement désinfectés par une société spécialisée et je vous invite personnellement à venir visiter notre local .. et vos photos montages vous devinez ce que j'en pense. Poliment et cordialement !...
Eva.ALe 14/08/2022 à 18:49
1h30 d'attente, deux appels pour savoir où ça en est et deux mensonges me disant que le livreur venait de partir.... Le goût pas exceptionnel et Cher.... Dès qu'on commence à être réputé on se relâche... Il est où François ? Plus là je pense....
eric.oLe 09/08/2022 à 12:27
Référence sur cagnes sur mer depuis l'époque de la camionnette sous le pont jusqu'à peu On commande, ils confirment et ils ne livrent pas sans nous prévenir : 14h15 j'ai faim et je me fais à manger Scandaleux. Ils se foutent de nous et surfent sur les réputations....pour moi c'est fini, plus jamais Bonnes pizzas mais à vos risques et périls... confirmés par quelques avis Client d'origine triste
CELUJENI.ELe 31/07/2022 à 11:18
J'ai très apprécié pendant mes vacances vos excellentes pizzas délicieuses, bien garnies et variées ainsi que le snack.. Equipe sympathique et très agréable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très élogieuse notation qui confirme que l'équipe fait du bon travail et de bon produits... N'en déplaise à tous ces grincheux.... Merci
Gaëlle.aLe 24/07/2022 à 20:24
1h15 d’attente pour payer 40€, 3 pizza…. La qualité et les prix était là quand la pizzeria était tenu par François, malheureusement vous ne le remplacerez pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votre commentaire ressemble plus à de la nostalgie personnelle qu'à une véritable appréciation gustative.. Quand au délai de livraison il est toujours annoncé...et le prix aussi.. avec l'augmentation... ce qui fait 13 € par pizzas , prix très raisonnable et qui est comme celui pratiqué par mes confères dans la bonne moyenne.. Il y a aussi des pizzas beaucoup moins chères chez nous.. rien ne vous empêche de les prendre si vous n'avez plus les moyens !!.. Bye
Stéf.aLe 21/07/2022 à 08:39
Pizza feu de bois délicieuses et pas chères. On s'est régalés lors de nos vacances. La livraison est identique au temps indiqué lors de la commande. Je recommande ✅✅
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents que vous ayez apprécié nos pizzas lors de votre séjour. Merci pour ce commentaire élogieux qui réconforte et donne envie de continuer à bien servir le client. Au plaisir....
olivier.uLe 15/07/2022 à 19:46
J'avais l'habitude d'avoir une très grande satisfaction de vos pizzas. Mais les 2 dernières commandes ont fini à la poubelle trop cuites, une sèche et l'autre du caoutchouc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez fait part de votre par téléphone de votre insatisfaction et de votre réclamation.. nous en sommes désolé et nous nous excusons à nouveau. C 'est un désagrément qui peu arriver, certains clients les aiment bien cuites, d'autres cuites normales et d'autres blanches. Néanmoins il vous a été proposé de vous les refaire et de vous les relivrer aussitot ce que vous avez refusé. Donc nous avons fait le max pour vous satisfaire.. Par contre nous aurions quand même aimé voir les pizzas litigieuses caoutchouteuse, sèche et trop cuites.. et sommes décus que vous les ayez jeté d'avoir à la poubelle... sans en avoir la preuve Encore désolé ..
Anaïs.Le 15/07/2022 à 19:10
J’ai pu commander 2 pizzas une mozzarella et une pissaladière….la pissaladière avec la sauce tomate ??! …et quand on précise pas trop cuit ça veux dire ce que ça veux dire. Je conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour La pissaladière est à base tomate chez nous, et nous ne sommes pas les seuls Avant de commander il faut se documenter sur le site ou les flyers, ou demander au standardiste la composition. Quand à la cuisson il y a un minimum, si pas trop cuite certains ingrédients ne seront pas cuits.. et là vous ralerez parce que ce n'est pas cuit. Difficile de plaire à tout le monde.. Pas à vous dommage... merci quand même d'avoir pris le temps de nous casser !!...
The.oLe 10/07/2022 à 11:03
Bonjour hier j'ai passé une commande pour 5 pizzas, une fois arrivé sur ma table, nous avons ouvert avec générosité les boîtes, par rapport à l'époque les sont pizzas sonr décevantes ( trois potatoes cramé sur l'américaine, la chèvre miel avec une base sauce tomate jamais vu sa de ma vie ect...). Je vous souhaite une excellente journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que vous n'ayez pas apprécié nos pizzas .. néanmoins je vous confirme que La chèvre miel est toujours faite avec base tomate.. voir notre site et nos flyers... L'américaine avec 3 patatoes !... jamais... même pas sur une junior.. et si cramé comme vous dites la pizza doit l'être aussi... cela ne semble pas être le cas. Enfin sur les cinq pizzas... trois vous ont parues correctes... Tout ça ne mérite pas une si mauvaise notation.. sauf pour nuire n'est ce pas Monsieur King of A380 ? qui n'êtes pas de nos client ....
Franck.lLe 30/06/2022 à 18:29
J'avais perdu l'habitude de me servir chez pizza François car j'ai fini par trouver les pizza trop lourdes et grasses. Et je suis retourné avec une très bonne surprise . Pizza avec une belle pâte plutôt fine et avec des rebords marqués mais surtout une très bonne garniture digeste. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci a ce connaisseur qui apprécie nos pizzas.. Toute l'équipe en est fière et reconnaissante.. Au plaisir de vous revoir
steeve.aLe 21/04/2022 à 20:21
3 étoiles pour l’accueil et le service sur place, mais les pizzas était trop salées malheureusement. J’ai aussi été surpris qu’il fallais plus de 20 coupons pour avoir une pizza gratuite, donc en gros avoir payé plus de 240€ de pizza pour espérer en avoir 1 seule gratuite 😬. Niveau fidélisation c’est raté, dommage.
Clémence.eLe 21/04/2022 à 19:18
Sur 7 pizzas, 3 personnes ont été malades. Rien qu'à l'aspect, ça ne donnait pas envie. Eh ben c'était la première fois que l'on commandait et ce sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Très étonné et désolé que 3 personnes aient été malade. En effet vous êtes heureusement les seuls à signaler ce problème. Car nous faisons le maximum pour respecter les règles d'hygiéne, et travaillons avec des produits frais viande, légume, fromage.. etc.. Peut être un problème extérieur à nos pizzas, où malheureusement tout se transmet.... Navré aussi que l'aspect visuel ne vous ai pas plu.. étonnant...
Sanah.eLe 08/04/2022 à 21:43
Ce soir j’ai fait l’expérience de manger chez pizza François à cagnes sur mer est je peut dire que malgres un peut d’attente je n’ai jamais manger une pizza aussi bonne .la cuisson était au top le feu de bois il n’y a pas meilleur .vous avez gagner une cliente car il y a pas meilleur pizzéria a cagnes sur mer Je recommande fortement .que DIEU bénisse pizza François ☝🏽😍😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces compliments élogieux... toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous satisfaire.. et de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir
Laetitia.eLe 19/03/2022 à 20:13
Très déçu de notre pizza calzone. Tomate inexistante, le jambon fut des dés de jambon sans aucun goût mais là soit disant ricotta et le pestou en abondance,, donc on mange de l’huile … et l’œuf ?!?! On le cherche aussi . Bref fort déçu pour 1h15 d’attente
Enzo.iLe 17/03/2022 à 13:37
Inadmissible. Je viens de faire voler clairement. Je commande une pizza et un menu enfant je reçois une seule pizza ! Le livreur me dis ah oui je leur es dis qu'il y avait un problème mais ils m'ont affirmer que c'était bien ça. Du coup nous constatons ensemble qu'il manque une pizza sur la commande de simplement 2 pizza pas compliqué pourtant, apparement si. Le livreur me dis je reviens tout de suite compter 25 min. 1 heure passe toujours pas de nouvelle. J'appelle personne ne me répond. J'insiste personne ne me répond. Pour recevoir un message outre du livreur qui ne comprend pas ma réaction et me répond mais appeler la pizzeria ce soir il vous ferons un geste commercial 🤣 croyez moi que nous allons en reparler l'équipe pizza francois.
Guerardel.iLe 29/01/2022 à 21:06
2 Pizza saumon livrèe en 10 mn ... Une honte de vendre une telle m...de ... 25 euros à la poubelle. Même pas proposé un remboursement. A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Je ne vous remercierai pas d'avoir pris le temps de nous noté.. car vous êtes un habitué des " 1 étoile ".. (Burger King, San Marino, Mac Do, GIFI, etc.. )donc je sais à qui j'ai affaire. Vous vous plaigniez d'une livraison en 10 minutes .. OK. Mais c'est bien la première fois qu'on nous reproche d'être trop rapide... Nous sommes contents !!.. Mais hélas, au moins une qualité que vous ne savez pas nous reconnaitre. Vous ignorez peut être que nous cuisons nos pizzas au feu de bois. Ce qui implique un savoir faire particulier. il faut que la garniture et la pate soient cuites. Et parfois les bords des pizzas et le dessous sont un peu brulé avec un gout spécial que beaucoup apprécient. Vous avez posté une photo montrant une pizza dans cet état, qui ne nous semble pas excessivement brulée. Sans quoi elle n'aurait pas été livrée car immangeable. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié nos pizzas mais la cuisson au feu de bois est ainsi. Je vous conseille donc de déguster chez d'autres confrères qui eux cuisent au four électrique ou au gaz..
Nathan.ELe 16/01/2022 à 19:33
Nous avons commandé plusieurs fois chez vous , a chaque fois quelque chose qui ne va pas . Une fois c'était une erreur de pizza, une chèvre miel au lieu d'une 4 fromage. Une autre fois nous avons demandé pâte épaisse , et une fois arrivé à la pizza pour venir chercher nos pizzas c'est que à ce moment que vous nous dites que y a plus de pâte épaisse , ça aurais étais gentil d'appeler et de prévenir au tél. Et pour finir a plusieurs reprises que ça soit en semaine ou en weekend nous avons voulu des snack ( hamburgers , américains ) et a chaque fois vous en faisiez pas , dans ce cas là ne proposais pas des snacks sur votre site si vous avez pas le temps d'en faire .
Réponse du propriétaire :
Désolé pour tous ces désagréments.... Pour l'erreur de pizza il aurait fallu appeler pour échange et signaler cette erreur et vous auriez eu en priorité la bonne pizza. Mais peut être l'avez vous goutée... Excusez nous quand même pour cette inversion. Pour les autres remarques .. Il se peut qu'au moment de votre commande les pâtes épaisses soient encore disponibles, et que hélas les commandes avant vous nous aient dévalisés. La pate épaisse ne se prépare pas comme cela et tout de suite. Comme vous êtes venu chercher vos pizzas nous ne prenons pas les téléphone donc impossible de vous en informer. Pour le snack nous avons un stock de baguette et de burger frais. Si nous avons tout vendu. Nous n'en vendons plus. C'est comme au restaurant lorsque vous commandez un plat et qu'il n'y en a plus. Par contre le mercredi il n'y a, pour l'instant, plus de snack . Je prends néanmoins bonne note de toutes ces remarques pour essayer de mieux vous servir dans la mesure des possibilités du moment.
Brigitte.eLe 27/10/2021 à 10:59
C est quoi ce calzone?????? Pas de sauce tomate mais crème fraîche et beurre d escargot. Voici des pizzaiolo qui change les bases classiques d une recette a leur gré et qui ne vous annonce pas ce changement . Vraiment déçu !!!! Car en plus c est loin d etre garnie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé de votre déception avec notre Calzone. Néanmoins je vous précise que toutes nos pizzas en 34 peuvent être faites en Calzone. Avec en fonction des pizzas, 2 choix de base - sauce tomate ( Reine, Marguerite, Italienne et beaucoup d'autres) - crème fraiche ricotta ( Exotique, Flam's , Savoyarde...) . Vous avez commandé une "Calzone Spéciale", et comme précisé sur nos flyers, et sur le site internet avec "Ricotta". Avec non pas du beurre d'escargot , mais du basilic. C 'est une Spéciale !.. Donc le pizzaiolo a fait la Calzone comme il se devait de la faire. Il fallait lire plus attentivement la composition du produit et quand à être loin d'être garnie.. c'est à l'intérieur de la Calzone que ça se passe.. et j'en doute fort. Néanmoins pour vous être agréable je vous propose de vous envoyer, dès ce soir, la même mais en base tomate... Je vous contacte par téléphone avant
Tommy.Le 23/10/2021 à 19:30
De séjour dans le coin, on voulait savourer une bonne pizza, malheureusement elle est arrivé tiède presque froide, elles ne sont pas garni du tout, l'oriental peut charger en viande, la savoyarde avait peu de goût.. Heureusement que l'on avait faim !
Réponse du propriétaire :
Votre séjour a été gâché par nos Pizzas et j'en suis très contrarié. Tellement contrarié que je voulais savoir ce qui s'est passé pour qu'elles arrivent froides. Il faut quand même savoir que cuites, sorties du four, elles restent dans un autre four chaud à température jusqu'au moment de les mettre dans le sac de livraison isotherme . J'ai donc consulté tous les bons de livraisons remontant à 15 jours précédents votre gentille notation, et ce pour voir le lieu de livraison et la distance afin d'améliorer notre livraison. Et là surprise je n'ai trouvé aucune livraison qui avait en même temps une Orientale et une savoyarde.. De plus pour une savoyarde avec Lardons, Reblochon, cantal.. sans gout !.. faut l'faire.. Il est vrai que l'orientale n'est pas un steak de merguez, mais très copieusement garnie et bien relevée.. ! Donc je ne vous proposerai même pas si une prochaine fois vous repasser chez nous, de vous en offrir une car j'ai un grand doute quand à la réalité de vos dires. Mais par contre je suis certain que nos pizzas sont au " top ". Enfin le point positif c'est qu'elles vous ont quand même rempli le ventre.
Christophe.eLe 22/08/2021 à 18:26
J'avais noté mais sa n'a pas apparue alors je remet Acceuil,Service et qualité irréprochable Accueil: parfait, à l'écoute le tout avec un généreux sourire Service: sur place très rapide,en commande un peut plus long,ce qui est tout à fait normal en vu des appels,je suis pas le seul a commandé Victime de son succès et surtout de sa qualité Qualité: tout y ais de qualité et généreux Quand je vois certain commentaire, je suis attristée de voir de tel abnégation, qui je suis sur ne sont même pas client Un grand merci à vous de perdurer dans ce que j'appelle de la vrais PIZZA Mille merci de votre professionnalisme et de l'amour de votre métier
Réponse du propriétaire :
Grand merci pour cette notation élogieuse qui récompense toute l'équipe pour son travail
Bertrand.rLe 12/08/2021 à 21:46
Bonjour. Je suis client depuis 30 ans chez pizza François, et surtout fidèle. Néanmoins depuis quelque temps, la qualité et la cuisson laisse à désirer. Mais bon, malgré le changement de direction et le départ de notre pizzaiolo préféré...... Je restais toujours fidèle à cet établissement. Aujourd'hui qu'elle ne fut ma surprise de constater une augmentation de 3 euros sur la même pizza que je prend depuis des années... Je précise :la.remise d un euro pour le retrait au comptoir alors que je choisi de ne pas me faire livrer....plus 2 euros pour mettre une pizza en calzone, alors qu'il y a la même page et les mêmes ingrédients...bref pour 2 calzone je me retrouve à payer 6 de plus....eh bien désolé ..autant ne comprends une augmentation normale du prix de la.pizza. mais là ça fait plus de 30%en plus....merci...dommage. mais je vais trouver une autre pizzeria..bonne continuation...4 pizzas 3 fois par mois quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour... je lis votre commentaire avec interêt et dois quand même apporter quelques rectifications. Il y a eu une nouvelle carte avec de nouveaux produits ; pizzas, salades, paninis, sandwichs. Les prix n'avaient pas changés depuis 2015.. chez votre pizzaiolo préféré..!.. Il y a eu un réajustement tout a fait légal et modeste. Vous me parlez d'une calzone. L'ancien prix était de 11,50 €.. le nouveau 12€ ... ! Pour la modification de pizza en calzone ou pate épaisse effectivement il y a 2 € de plus justifiés par le travail supplémentaire à façonner cette calzonne... de même la pate épaisse qui demande 4 fois plus de pate. Bref... chacun voit son porte monnaie d'après le dicton.. et il falloir revoir vos calculs de pourcentage. Bonne continuation chez les concurrents et confères néanmoins
Cris.aLe 11/08/2021 à 19:59
Commande arrivée avec 35 mn de retard les pizzas brûlées. Voir photo sur 1 pizza. Aucun geste commercial aucune excuse et par dessus tout les prix ont augmenté sur mon séjour de 15 jours. Visiblement la ponctualité n'est pas leur fort car la fois précédente les pizzas sont arrivées une demi heure avant. Publié le 11/08/14 En réponse à votre retour une photo a été jointe. Vous me dites de profiter du soleil de la mer avec votre retard de 35mn. Mais à 21h30 passé il est difficile de profiter comme vous dites. J'ai commandé à 21h j'ai téléphoné à 21h20 les pizzas devaient encore sortir du four et la moindre des choses c'est à vous de proposer un geste commercial et non aux clients de réclamer comme un mendiant pour avoir un geste. La logique est ou. J'ai été commerçant aussi et automatiquement je faisais un geste aux clients pour garder ma clientèle. Maintenant pour vous ce n'est pas important puisque nous sommes que de passage dans votre région. Nous n'avons pas les mêmes valeurs entre le Sud et le Nord
Réponse du propriétaire :
Désolé que cette dernière livraison se sont mal passée. Néanmoins il n'y a eu aucune réclamation téléphonique a ce sujet, aucune remontée ne m'est parvenue. Il y a toujours un délai annoncé à la commande et nous nous efforçons de le respecter au maximum... 35 mn en vacances .. !.. vous avez le temps d'apprécier le soleil, la mer.. etc... Par contre aucune pizza "brulée" n'est livrée, au cas où elle est refaite. En plus pas de photo... et puis le 11/08/14 !..... Bon retour là haut.
HASSEN.RLe 01/08/2021 à 21:01
Bonne pizza la tomate bien dosée juste ce qu'il faut, le fromage est bon et de qualité il ne laisse pas la pizza pleine d'huile... encore meilleure quand les bords sont un petit cramé par le feu de bois. Je recommande! Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez apprécié votre pizza Merci beaucoup
Nico.rLe 01/08/2021 à 09:33
Nous avons commandé une pizza géante et une calzone pour ma compagne. C'était très très bon et super bien garnie. Il y a la possibilité de faire la pizza "moitié moitié" si vous ne savez pas vous décider comme moi. Prix des pizzas très correct. Pas beaucoup d'attente. Personnel serviable et souriant. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci .. un connaisseur qui aime nos pizzas et qui apprécie également le service.. Au plaisir !...
Virginie..Le 22/05/2021 à 18:47
Je viens de commander 2 pizza j'habite à 300m les pizza froides de chez froide, de plus j'ai commander un supplément mozzarela facturé mais pas dessus la pizza étais vraiment pas bonne trop d'herbes de Provence inmangeable.. ensuite un coca de litre chaude à croire qu'ils n'ont pas de frigo !! Et pour finir je donne le code du portail à la dame au téléphone le livreur arrive il m'appelle pour le code portail je lui donne il laisse le scooter au portail pour venir à pied et traverser toute la résidence sérieusement c'est une honte plus jamais !!! Ils ne sont pas du tout organisé il faut changer de métier ! Où de personnel définitivement ! J'ai les boule obligé de me faire à manger ce soir envie de pleuré !
alexandre.aLe 08/05/2021 à 07:45
Où sont les bonnes pizzas François que j’avais l’habitude de recevoir ? Certes souvent en retard, mais c’est la rançon du succès... maintient la livraison se fait plus vite, c’est évident ! Parce que les clients ont du déserter tout comme moi je vais le faire car, j’ai appris que la pizzeria a été reprise... et ca se ressent clairement dans les pizzas. Le patron aura beau se défendre hargneusement dans les commentaires, l’essentiel ne sont pas les paroles mais les actes... et il faut clairement se l’avouer, l’identité même de pizza François a été perdu.. même les cartons ne sont plus pareils. Niveau fidélisation c’est une catastrophe. Bref, ça ne sert à rien d’enfoncer un clou rouillé et tordu. Je déconseille clairement aux futurs tenté. De toute façon même s’ils tentent ils seront sûrement déçu à 90%. Et pour finir, je m’attend à une réponse énervée du patron ! Mais non je n’écris pas anonymement MOI.. je n’ai pas peur de dire que je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
No comment...!.!. Pizzéria reprise certes.. mais équipe identique, fournisseurs identiques, rien n'a changé même pas les raleurs !.. rien d'autre à ajouter
Anis.eLe 28/03/2021 à 20:14
Très déçu car la première fois les pizzas étaient très bonnes, on a recommandé une deuxieme fois sur 8 personnes 5 ont eu mal au ventre après avoir mangé la pizza. Seulement ceux qui ont pris la marguerite n'ont pas eu de problèmes.. 91€ jetté à la poubelle !
Deborah.uLe 28/02/2021 à 21:53
Une commande en ligne commande oublié !!! Aucun geste commercial !! 2eme commande au tel on me précise aucun délai celle ci que j'ai commandé à 19h arrive à mon domicile à 21h mon fils n'a donc pas mangé sa pizza !!! Toujours des délais énormes ne pas être pressé de mangé ou alors réservé un service à l'avance !!!
Chloe.iLe 26/01/2021 à 22:15
Commande passée en ligne et confirmée par mail à 21h30 ce jour, mardi 26 janvier 2021. Nous aurions aimer savourer vos pizzas mais malheureusement, cela s'est révélé impossible vu que nous n'avons jamais été livrés, ni même contactés par téléphone, mail ou SMS ! Voyant l'heure tourner, nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais nous sommes directement tombés sur votre répondeur nous annonçant que vous étiez fermé. Heureusement que nous n'avions pas payé en ligne ! Bref, nous vous remercions pour votre professionnalisme...
Réponse du propriétaire :
Désolés pour ce facheux incident et nous vous présentons toutes nos excuses. En ce moment l activite étant très très calme nous fermons parfois plus tot aprés que toutes les commandes soient livrées . Hier soir justement a 21h30 et nous n avons pas vu votre commande et donc pas pu vous contacter.. nous ne vous aurions pas laissé comme cela Je vous contacterai personnellement sur votre portable pour une offre commerciale
Bannino.aLe 23/01/2021 à 18:44
Je ne met généralement pas de commentaires mais cette fois ci je suis bien obligée , étant une cliente avec mon entourage très fidèle , je suis malheureusement obligée de le dire , depuis quelque temps , il y’a un gros manque de professionnalisme et surtout en manque d’amabilité envers les clients , « un instant s’il vous plaît » la phrase préférée pour qu’au final nous sommes livrés 2 heures après , et d’autant plus qu’ils ne veulent plus nous livrés car tout simplement ils sont débordés , alors quand vous êtes pas commerçants et surtout que vous ne voulez pas évolués et garder votre clientèle, qui était très fidèle vous ne reprenez pas une affaire qui marchait très bien . Très mauvais accueil , et d’autant plus dans cette période difficile pour eux , c’est un très mauvais exemple pour les VRAIS commerçant et restaurateurs . Bon courage .
Réponse du propriétaire :
Vous avez récemment tenté de commander par téléphone à la Pizzéria. Vous devez d'abord savoir qu'il y a parfois plus de 200 appels groupés sur 2 heures. La standardiste, très professionnelle et aimable, contrairement à ce que vous prétendez, vous a demandé "d'attendre un instant s'il vous plait...! " Vous n'avez pas attendu et raccroché aussitot, vous mettant à nouveau dans la file d'attente des appels. La standardiste vous a repris et vous a demandé à nouveau d'attendre car elle était occupée à prendre une autre commande. Vous avez encore raccroché. Vous avez appelé plus de 10 fois pour tenter de passer la commande avant les autres. Et bien non ...la technologie vous remet automatiquement en dernier appel et dans la file d'attente... Pour les livraisons , dont le délai d'attente est toujours annoncé, le nombre de livreurs a augmenté. Donc le délai est raccourci. Il n'est plus possible de vous livrer, non pas car nous sommes débordés mais à cause d'une livraison que vous avez refusée en décembre alors que nous étions dans les temps de livraison. Nous acceptons toujours de vous servir avec grand plaisir, mais maintenant vous venez chercher vos pizzas Il est facile d'accuser les commerçants, mais les clients doivent se remettre en question aussi. Ils n'ont pas tous les droits.
so.iLe 18/01/2021 à 12:20
En voilà des manières de répondre à vos "clients" .. qui ne le seront plus. La concurrence est là et elle est bien meilleure, bien plus respectueuse et commerciale ! Délai d attente de livraison extra long.. de ce fait pizzas froides (ah oui à cause de la saison paraît il, cela dit comment font les autres ?! )et pour en rajouter une couche, mauvaises, grasses... etc Allez on passe à autre chose .. On ne nous y reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
La liberté d'expression madame, tout simplement !... le client exprime son mécontentement ou sa satisfaction en écrivant comme il veut, et ce qu'il veut. .. parfois objectivement, parfois avec exagération !... Je répond poliment, mais clairement. Vous ne croyez tout de même pas que je vais me laisser tirer dessus à boulets rouges sans réagir...
Christopher.eLe 18/01/2021 à 12:05
Vous devriez vous remettre en question au lieu de répondre comme ça a vos clients! De plus en plus d'avis négatifs. Des délais de livraisons interminables et des pizzas qui arrivent froides! Bien évidemment ce n'est pas votre faute mais celles des températures extérieures... et vous osez blâmer vos soit disant clients quand ils mettent un avis négatif... pendant ce temps vos concurrents font de meilleures pizzas moins chères dans de meilleurs délais chaudes et ne se permettent pas de répondre ainsi...Vous ne savez pas mettre les bons ingrédients pour vos pizzas par contre vous avez tous les ingrédients pour faire fuir des clients fidèles... en attendant d'avoir une réponse de mauvaise foi de votre part. Ps: mon nom n'est pas masqué puisque ça vous dérange aussi...
Réponse du propriétaire :
J'aurais bien fait un copié/collé avec la réponse précédente mais chaque réponse doit être appropriée. Déjà.. les délais de livraisons sont annoncés avant la commande. Si trop long vous ne commandez pas. Je ne blame pas les clients j'y répond à ma manière, sans hypocrisie, mais franchise. Concernant les pizzas si elles sont moins chères et meilleures ailleurs, qu'est ce que vous venez pleurer ici. Allez chez mes confrères.. Le client est roi .. mais pas pour tout. et ça c'est de bonne foi.
Michael.uLe 06/01/2021 à 19:09
Ou sont les pizzas délicieuses de François ??..... Depuis que je suis petite, on a toujours mangé que les pizzas de François. Cela fait 30 ans, donc autant vous dire qu’on les connaît bien ses pizzas ! Depuis que François n’est plus là, c’est une catastrophe..... 2 heures pour être livré en appelant plusieurs fois avec toujours la même excuse du manque de personnel et les pizzas arrivent froides ! Notre dernière soirée pizza, pour ne pas attendre 2 heures mon mari est allé les chercher. Super souvenir de cette soirée la tête dans les wc !!!!! Il avait pris une pizza poulet. Et ma fille de 2 ans qui en a aussi mangé une part s’est plié de douleurs au ventre toute la nuit !! A deux doigts de l’amener aux urgences !! Vous avez de la chance qu’elle n’a rien eu de plus sinon je n’en serais pas resté à un avis nul sur Google !! Bref merci François pour les super soirées pizza qu’on a passé pendant des années et bon courage aux nouveaux propriétaires vous n’allez pas faire long feu de bois . Pour finir sur un humour nul aussi !
Réponse du propriétaire :
François est en retraite .. oui.. Mais l'équipe du personnel en place avec lui a été reprise intégralement.. Les pizzaiolos , dont son fils, les standardistes, etc.. .. et tous les fournisseurs sont exactement les mêmes. La qualité des pizzas est identique Le délai de livraison est toujours annoncé. Il est au maximum de 1 h 30 en cas de grosse affluence. Attendre 2 h pour être livrer si cela ne vous plait pas .. ne commandez pas et allez ailleurs. Quand à la pizza poulet a l'origine de votre colère je suis très étonné que vous n'ayez pas contacté plus tôt la Pizzéria... Vous auriez été d'ailleurs la seule .. Les pizzas froides en plus ... Vous espérez peut être des petits fours thermiques dans les caissons des scoots.. Avec cette température extérieure ..Merci je vais y penser Bref .. en plus votre avis est anonyme, sans téléphone, le nom de client non répertorié dans le fichier client.. on se pose des questions .. c'est tellement facile de casser les autres , de les dénigrer derrière un PC.. donc très sceptique en lisant votre avis Passez a la pizzéria.. on en discutera autour du feu de bois
tomfromsky.Le 28/12/2020 à 22:06
Commande passe a 20h20 un jour de semaine, recue a 21h50 : -> 1h30 de livraison (comptez 2h/2h30 le week end) Demande que la pizza soit coupe et sauce piquante : -> Pizza non coupe, aucune sauce piquante -> Pizza pleine de bulle d'air partout meme un enfant de 7ans l'aurai mieu faite Une pizza est cencee etre livre chaude parait t-il ? : -> Pizza livre completement froide resultat apres 1h30 d'attente je dois allumer mon four et faire rechauffer ma pizza et manger a 22h30 J'ai jamais vu un service aussi deplorable de toute ma vie, a bon entendeur pour moi c'etait la derniere fois ce soir. Les photos parlent d'elles meme hein.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur T.... G...... Voila une belle réclamation, hargneuse , rancunière, sans véritable fondement. Je vais néanmoins vous réponde avec plaisir et pas anonymement !..moi .... et comme c'est votre second commentaire je fais d'une pierre deux coups. -Le délai.. et oui bla bla bla .. tellement de clients satisfaits, eux , qu'ils recommandent chez nous. Si le délai d'attente ne vous convenait pas, il ne fallait pas commander et donc manger une bonne petite pizza surgelée sortie de votre petit congélateur. La pizza non coupée.. Nous avons peut être oublié de la couper.. c'est pas dramatique et la sauce piquante, faut la demander. Les livreurs en ont toujours. - Pizza censée chaude parait-il .. Il est prévu de vous livrer la pizza, gratuitement, et en cette période hivernale avec ces températures basses, Il est difficile de les livrer à la température de sortie du four!.. et comme les caissons chauffants pour les scoots n'existent pas !... mais je vais y penser. -Quand a en avoir dans le pantalon, je vous invite vivement a venir dialoguer avec les pizzaiolos et à exprimer de vive voix vos critiques sur les pizzas et leurs compétences professionnelles. Désolé le petit apprenti de 7 ans ne sera pas là.. Dans l'ensemble je suis a moitié satisfait que vous vous intéressiez à nous. Vous avez perdu du temps à vomir votre rancoeur, mais je pense que vous avez bien dégusté la 3 fromages. A bon entendeur de ne plus vous avoir comme client... PS : Achetez un four plus performant.. 50 mn pour chauffer !.. quand même c'est long !
Celine.MLe 27/12/2020 à 19:27
Pizzas excellentes mais livraison CATASTROPHIQUE. Beaucoup de retard... rien que pour ce soir, cela fait 2h que nous attendons nos pizzas et nous avons appelé 3 fois pour savoir où en était notre commande. C'est inadmissible. Aucun geste commercial, juste un "désolé on est en sous effectif". Franchement, très déçue. Dommage car cela fait plusieurs années que je commande chez eux... leurs pizzas sont chères (mais très bonnes) mais plus ça va, pire est le temps de livraison... et j'habite à 1km...
Marjorie.ALe 17/12/2020 à 13:57
On m'annonce 1h pour 2 pizzas et un repas enfant. Je trouve ça un peu long mais bon. J'accepte. Au bout d'1h, Personne et pas d'appel. J'appelle pour demander si le livreur va bientôt arriver car j'ai un rdv. On m'annonce encore 20 minutes d'attente. J'indique mon mécontentement et que ce serait mon mari qui récupèrerait la commande. Surprise: nous n'avons jamais été livrés. La classe!
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour ce disfonctionnement dans votre livraison dû à un problème de personnel malade et absent. Malgré tout votre commande a été faite et présentée à votre domicile. Mais le livreur n'a pas trouvé le nom indiqué sur le tableau interphone et le numéro de téléphone donné n'a jamais répondu malgré plusieurs appels. Dans ces cas là il est très difficile de livrer... Cordialement.
Virginie.Le 12/12/2020 à 18:50
À fuir. Les pizzas arrivent froides, entre 2 et 3h après la commande, erreur de boisson et absence de suppléments, les cartes Apetiz ne passent pas. Le responsable nie en bloc et n'est pas du tout concerné. Il y a eu un changement de propriétaire. Adieu en ce qui me concerne, j'ai tenté des années, il y a mieux ailleurs où j'ai laissé un commentaire au top. Quand c'est bien il faut aussi le dire.
Eric.eLe 20/10/2020 à 18:16
La caissière et les pizzaiolos portent leurs masques sous le menton. A servi un client non masqué. Honteux. Suite à la réponse du propriétaire : Votre réponse ne peut pas me satisfaire vu que quatre de vos employés ne respectaient pas les consignes que vous évoquez, lors de mon passage. Pas sûr que je revienne prendre des pizzas chez vous, mais je repasserai certainement pour voir si mon intervention a au moins servi à rendre vos employés plus respectueux de notre santé à défaut de s'occuper de la leur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que la situation sanitaire liée au COVID-19 est au coeur de nos préoccupations. Un protocole sanitaire est mis en place : - renforcement des mesures de nettoyage et de désinfection (des surfaces et des points de contacts fréquents), - éducation du personnel au virus et à la manière de se protéger et de protéger les autres, le renforcement des protocoles tels que la distanciation physique (livraison sans contact), le lavage des mains et port du masque. - Nous avons également installé sur notre comptoir, une vitre en plexiglas. - Notre affichage précise bien évidemment que le port du masque est obligatoire. En espérant avoir répondu à vos préoccupations.
Alex.lLe 03/08/2020 à 12:19
Nous avons commandé chez eux, on a eu la commande, jusque la aucun problèmes(21h15) 22h30 la commande arrive déjà pas d'olives, je l'ai mangé mais trop champignons et pas beaucoup de viande. Quelques heures plus tard j'ai des diarrhée ! J'appelle le lendemain on me sort c'est pas de notre faute je suis pas docteur aller voir un médecin ! Déjà pas d'excuses et on est malade a fuir ! Première et dernière fois !
Alexandra.aLe 21/07/2020 à 18:06
Nous avons passé commande chez François pizza, nous sommes livré 20 minutes après. Jusque là tout va bien, nous étions même surpris de la rapidité. Nous ouvrons les pizzas, déjà il y en avait une en trop, absolument aucune olive sur aucune des pizzas, la pizza Aoste, qui est censée bien porter son nom n'est ce pas ?! Ne contenait aucune trace de jambon cru ni même de Parmesan, un scandale ! Nous avions bien et CLAIREMENT expliqué que nous souhaitions payer en CARTE BANCAIRE le livreur est venu sans machine (ce n'est pas du tout la première fois que ça arrive). Nous expliquons notre mécontentement en les appelant par téléphone. Déjà on nous dit "bah gardez la 3 fromages en trop et tant pis pour la Aoste" et après quand on leur dit que non, nous avons commandé une Aoste pour avoir une Aoste, ils nous disent "dans ce cas rendez nous la 3 fromages et nous vous relivreront la Aoste" . Alors dites nous où est le geste commercial ? Ils viennent donc nous livrer La Aoste, et bien sûr toujours sans olives et reprennent la 3 fromages sans bouteille ni geste pour compenser de leur profonde incompétence ! Etant cliente chez eux depuis 15 ans j'ai toujours était contente de leurs pizzas ainsi que du service, il n'y avait absolument rien à redire, là en 1 mois 3 commandes passées et c'était vraiment du grand n'importe quoi ! Une honte ! Mais que c'est il passé ?! 3 chances grillées, je ne reviendrai pas de sitôt la bas et cela va se savoir dans mon entourage, il va vraiment, mais alors VRAIMENT falloir redresser la barre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis vraiment désolé si votre pizza n'était pas à la hauteur de vos espérance. Je vous invite à essayer d'autres pizzas pour trouver voter bonheur chez nous. Vous avez raison, nous aurions dû vous laisser la pizza 3 fromages suite à notre erreur. Même la très forte activité dans notre pizzeria n'excuse pas tout. Nous souhaitons vivement vous revoir très vite!!!
Alexandre.aLe 17/05/2020 à 19:24
Le personnel est à l'écoute, pizzeria propre, les pizza sont bonnes.... Mais la cuisson de la pâte n'est pas maîtrisée (a mon goût, car elle est trop cramée (il faut une personne qui doit maîtriser la cuisson au feu de bois, car la pâte n'est pas très cuite). J'aurai aimé un oeuf moins cuit (style miroir... Mais je n'ai pas vu une pizzeria le faire a ce jour). Sinon large choix..... Mais je n'ai pas vu de pizza avec des merguez (peut être que j'ai mal vu). Sinon il y a souvent de l'attente.... Mais on est pas malade le lendemain!! Donc les aliments sont corrects! Pour contre en période de Covid 19, est ce normal que la personne qui rend la monnaie ne porte pas de gants?
N..Le 03/02/2020 à 18:52
Une honte !! Livré 1h20 après avoir commandé pour recevoir une pizza plus fine qu'une crêpe, qui avait aucune tenue, dégoulinante d'huile avec trois morceaux de fromage qui se battent en duel. La pizza était quasi froide, inmangeable, fade. C'était la première et dernière fois que je commande chez eux.
Marjo.ALe 11/01/2020 à 20:51
Commande internet effectuée à 19h45 et livrée à 21h00 avec un rappel de notre part vers 20h30.... Notre commande internet n'avait absolument pas été prise en compte !!! Surprise, la livraison était incomplète, il manquait une pizza pour l'un de nos enfants ! Heureusement qu'on avait le reçu internet pour le prouver car notre parole a été mise en doute.... Pas de possibilité de se faire simplement rembourser la pizza manquante, obligés d'attendre une nouvelle livraison près d'une demi-heure plus tard... Bien sûr, nous avons mangé tous ensemble en famille donc froid vu l'heure.... Pizzas correctes. Piadina au gorgonzola copieuse mais le gorgonzola annoncé ressemblait bien plus à du roquefort et en quantité si minime que c'était sec à s'étouffer ! C'était notre deuxième expérience.... Et sans doute la dernière...
Seb.rLe 30/12/2019 à 21:21
Malheureusement pas la première fois que je commande les pizzas là bas ! Elles sont bonnes mais un temps de livraison vraiment trop long ( pour ce soir 1h45 !!!!! cela gâche tout je ne commanderais plus à l’avenir ni recommanderais cette pizzeria............ c’est dommage.
Lucas.ELe 29/12/2019 à 20:50
CATASTROPHE. Une commande promise en moins d’une heure. Résultat deux heures d’attente. Pizzas froides. Il est fort probable que la commande ait été oubliée lors de la première heure. Mais gros baratin au téléphone: "le livreur est en panne d’essence". Il nous affirme que "non" ensuite. Dommage Nous étions de bons clients. Nous ne recommanderons plus jamais ici!
alexia.eLe 07/09/2019 à 20:36
[ À ÉVITER ] Pizzas commandées à 20h et arrivées à 22h. Bien sûr être temps nous avons appelé pour savoir ce qu’il en était de notre commande (21h) puis on nous a dit qu’elles arriveraient dans 15mins... Elles sont bien évidemment arrivées froides et avec aucunes excuses ni geste commercial. Ce fût la première et dernière fois pour nous.
alice.eLe 16/07/2019 à 18:16
Je suis cliente depuis plus de 10ans et j'adorerais leurs pizzas ... Mais depuis quelques mois ça se dégrade .. les pizzas sont de moins en moins bonnes, de plus en plus chères et de moins en moins garnies 😢 c'était la meilleure pizzeria et maintenant elles sont fades et très très grasse 🤢 c'est vraiment dommage. Je baisse donc ma note qui était initialement de 5 étoiles et en laisse trois en espérant que c'est juste temporaire et qu'ils vont se ressaisir 🤞🏻 Après avoir pris connaissance de votre réponse à mon commentaire, je vous retire les étoiles que je vous avez laissé. Perdre en qualité est une chose, mais se moquer de ses clients en est une autre ... Pas étonnant qu'il y ait parfois des bagarres et qu'il y ait déjà eu la police devant votre pizzeria. Pocéder un lieu qui reçoit de la clientèle inclus d'être commerçant. Envisager une reconversion... En comique peut être 😉. Et je ne suis pas professeur mais c'est un métier compliqué et respectable donc se moquer d'eux n'est pas vraiment intelligent de votre part ... Bonne continuation dans votre déni
Réponse du propriétaire :
Chère cliente.. j'ai l'impression en lisant votre commentaire que vous êtes enseignante.. Comme dans le bon vieux temps à l'école lorsque qu'un bon élève levait un peu le pied et que pour le sanctionner il avait une note moyenne pour le ressaisir !!!.... Hélas là ce n'est pas comme ca. Il est vrai que la conjoncture économique nous ai fait augmenter les prix, mais de là à dire que de plus en plus chères, moins en moins bonnes.. vous exagerez. Nous n'avons pas rogner ni sur la quantité de produits ni sur la qualité... Vous trouvez que nos pizzas sont fades et grasses... peut être celles où il y a beaucoup de fromage ou une comme la grecque. . dans ce cas là prenez une légume.. Mais aussi peut être que vos papilles gustatives ne sont plus aussi performantes qu'il y a dix ans.. En espérant que vous nous ferez regagner les étoiles perdues... bonne continuation et merci d'avoir pris le temps de nous" sermonner "
virginie.aLe 29/05/2019 à 10:20
La modernité ne fait pas la qualité! J’avais pour habitude d’aller directement au camion puis un soir j’ai vu qu’il fallait passer par un site pour se faire livrer. Je m’adapte donc et me lance. Après plus d’une heure sans nouvelles, je décide d’appeler et je découvre que ma commande n’a pas été prise en compte! Heureusement que j’ai téléphoné pour le savoir! On m’a proposé de refaire ma commande mais sachant qu’il était 23h30, j’ai décidé de ne pas attendre 1 heure supplémentaire pour nourrir mes amis. J’ai donc décidé de ne plus commander chez eux.
Nosa.iLe 26/05/2019 à 14:06
Vraiment pas bon, rien sur les pizzas!! Commande passé plusieurs fois à 20:30 reçu à 22:45. La fille au téléphone doit avoir un décalage horaires dans sa tête.
Thomas.uLe 14/02/2019 à 23:00
Livraison avec une heure de retard inacceptable !! Et les pizzas étaient froides.. Ce n’est pas faute d’avoir appelé à 19h pour souhaiter recevoir les pizzas à 20h30 ! Elles sont arrivées à 21h30 chez moi.. première fois que je commande chez vous, je ne renouvèlerai pas l’expérience
Laura.hLe 29/11/2018 à 20:09
1h30 pour avoir 3 pizza en semaine, avec 3 jeunes enfants à nourir ! Commande à 19h20, Pizza reçues à 21h. Quand je rappelle on me dit que le livreur est parti 30min plus tard toujours rien! Pourtant nous sommes à Cagnes qui n’est pas une ville immense... Pourtant habitués nous ne commanderons plus..
Pierre.Le 19/07/2018 à 12:55
ca fait 3 commandes que je passe, soit les pizzas arrivent tièdes, soit il manque quelque chose, soit ils se trompent dans la livraison. Ne comptez pas sur eux pour avoir un geste commercial. Les pizzas sont néanmoins bonnes, ce qui les sauvent en attendant de trouver mieux.
Frag.oLe 21/06/2018 à 07:46
De pire en pire. Client depuis 1999, j'ai vu le service se dégrader, les prix exploser depuis et le délai de livraison doubler, 1h aujourd'hui en semaine contre 30 min il y a encore peu. Ce soir, après 1h d'attente, j'appelle pour entendre :" on ne reçoit pas les commandes internet ce soir, bug". Alors ferme le site dans la seconde où tu t'en aperçois !! Commande passée à 19h53, appel téléphonique à 20h55, le livreur arrive à 22h31.
Réponse du propriétaire :
Et oui une coupure internet ça existe... même pour nous.. et là vu la manière dont vous réclamez, je ne m'en excuserai même pas car j'ai déja contacté l'opérateur à ce sujet qui lui s'en excuse. De plus nous l'avons constaté qu'en fin de service. Par contre vous un un fan de l'exagération... et peu objectif.. Les prix "exploser"... il y a eu une augmentation de 50 centimes .. super explosion !!.. C'est vrai il n'y a que nous qui augmentons on se demande pourquoi .. Le délai de livraison "doubler", mais bien sur !.. alors que nous avons augmenter le nombre de scooter et de livreurs.. IL est vrai que si vous commandez comme tout le monde à la même heure, les livraisons sont faites par d'ordre d'arrivée Et pour finir la qualité qui se dégrade.. si nos pizzas ne vous plaise plus.. aller manger ailleurs.... A bon entendeur..
Assoce.TLe 30/04/2018 à 20:54
Première commande ; deux pizzas à livrer à 300m de la pizzeria : 45 minutes d'attente, annoncées (OK un samedi soir). problème ; une des pizzas était CARBONISÉE en dessous, noire ; immanquable et immangeable; ils auraient dû tout simplement jeter la pizza ratée et m'en livrer une autre!
Marie-Amélie.oLe 22/02/2018 à 10:24
Super bonne pizza de qualité, personnel agréable et serviable au top. J'ai attendu 40 minutes les pizzas étaient chaude. Le temps d'attente devant est parfois dans les 5 minutes c'est parfait continuez comme ça, et ne prenez pas compte des commentaires négatifs et parfois méchant, pizzas François est le rituel de notre famille le mardi ! Merci pour vos excellentes pizzas !
Anna.aLe 27/12/2017 à 18:31
Commande passé à 19h30, prévu à 21h15. Mais.... 22h toujours pas de nouvelles de nos deux pizzas. Lorsque nous appelons, on nous demande notre commande, on nous annonce alors qu'il y a encore 1 heure d'attente, sans explication, ni excuse. Personnellement nous ne nous aventurons plus à commander chez PIZZA FRANCOIS !!
S.aLe 05/12/2017 à 20:23
Nous avons l'habitude de commander chez Pizza François car leurs pizzas sont bonnes, par contre j'ai voulu tester la commande via leur site internet... A éviter!! J'ai bien reçu le récapitulatif de commande par mail mais eux ont reçu un bon différent de leur côté, résultat ; mon fils n'a pas eu son menu enfant et je n'ai reçu qu'une pizza sur 2, (heureusement que je n'avais pas réglé la commande en ligne...) et en plus 2heures pour une pizza c'est un peu fort...Très déçue sur ce coup là
Gregory.aLe 17/08/2017 à 11:24
Globalement les pizzas sont bonnes, étant client depuis plusieurs années je recommande la spéciale calzone. Ceci dit petit bémol sur la qualité qui pour moi a baissée depuis quelques temps. Si vous voulez ne pas attendre 1h la livraison il faut passer commande tôt.
alexandra.eLe 07/04/2017 à 10:33
Bonnes pizzas quand elles arrivent chaudes ... c'est malheureusement pas le cas souvent .. et une grosse mésaventure qui fera que je ne commanderait plus jamais. Déjà le personnel est très désagréable mais bon Les pizzas sont bonnes donc on a fait abstraction jusque là. Mais il y a des limites à ne pas dépasser. Quand on commande des pizzas à 20h30, on vous annonce 45mins 1h d'attente, au bout d'1h30 on appelle, la personne me dit que le livreur est pas mais que nous n'avons pas répondu du alors que j'ai mon téléphone à côté moi et avec un ton désagréable. Elle vous qu'elle fait repartir la commande 30 mins après tjs rien je rappelle ... le livreur part je lui ai dit laisse tomber ... on a plus fin et même pas une excuse ou un geste commerciale limite. Mais le pire c'est qu'elle a forcer le livreur à revenir maigres notre refus pour nous montrer le téléphone et prouver qu'il avait appeler ... effectivement il avait appelé mais c'était trompe d'un chiffre dans mon numéro ... vous voyez que la nana aurait appelé pour s'excuser ... ben non ... pizza François c'est TERMINÉ !!!
Sandrine.oLe 11/01/2017 à 18:21
Très bonnes pizzas au feu de bois. Enfin de bonnes pizzas au bon goût que seul le feu de bois procure. Des pizzas de bonnes qualités avec des ingrédients de qualité aux saveurs indéniables. Ceci étant assez rare pour des pizzas livraison, il est important de le souligner. Personnel très agréable. Je les recommande sans hésiter. Très bon rapport qualité/prix.
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