A propos de : Restaurants Pizza Paolo à Chalon-sur-Saône
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pizza Paolo qui se trouve à Chalon-sur-Saône. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Ce restaurant à la façade vert vif propose des pizzas, une cuisine italienne ainsi qu'une carte de brasserie. Plats italiens & façade vert vif.
Tags: Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Pizza Paolo à Chalon-sur-Saône
Noah.Le 27/09/2023 à 16:49
Très bonne pizza. Personnel très sympathique et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup 😊
Jason.hLe 20/09/2023 à 18:23
Très bonne Pizza, avons eu la chance d'avoir des places sans réservé. Mais je recommande de réserve car c était bien rempli pour un Mercredi. Les salades sont aussi bien copieuses Je garde l'adresse si je repasse à. Chalon Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci beaucoup et à bientôt à votre prochain passage👍
Jeremie.hLe 12/09/2023 à 18:23
Très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊
Audrey.aLe 09/09/2023 à 21:23
Très bon restaurant. Lasagnes, pizzas et desserts excellents... le service très bien et le serveur sympa. Je recommande pour une soirée simple et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup 😊
Eva.rLe 08/09/2023 à 22:07
Un très bon repas ou l'on a pu apprécier le match d'ouverture de la coupe du monde de rugby 🏉 dans une bonne ambiance et sur un écran en hauteur. Une équipe acceuillante bien que nous soyons arrivés tard. Bilan = Deux bonnes pizzas + deux aperol Spritz + une victoire de la France sur les All Blacks = parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci beaucoup 😊👍
Carine.oLe 23/08/2023 à 07:40
Très mal reçu, patron et serveur plus que désagréable, Nous avons attendu 30 min avant de revenir pour avoir une table, pour une fois assis nous dire qu'il y avait une heure d'attente pour manger, alors qu'on avait bien indiqué que l'on devait voyager. Seule proposition suggérée, consommer des boissons pendant l'attente...bref
Réponse du propriétaire :
😞désolé
cx.aLe 19/08/2023 à 14:02
De bonnes pizzas à priori ( toutes ! )...je n'ai pas tout goûté..
Bibi.oLe 13/08/2023 à 16:04
Top, personnel très aimable, bien reçu, rapidité et très bon !! Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup 😊
Bernard.�Le 08/08/2023 à 22:39
Excellent à chaque fois, mon resto préféré
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci 👍
areski.Le 07/08/2023 à 18:48
Pizzeria avec des produits frais Excellent Petit conseil, réservation avant d'aller Areski
Eric.ALe 07/08/2023 à 13:24
Je confirme : excellent et même le café gourmand qui en plus est généreux. Merci
Réponse du propriétaire :
😊merci
Maxence.Le 05/08/2023 à 19:54
Pizza au top, prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
👍merci
emmanuel.oLe 03/08/2023 à 04:42
Très bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
😊
Léa.Le 27/07/2023 à 16:10
Super accueil, rapide et la pizza était vraiment bonne! La pâte de qualité et les ingrédients très bons. Une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup 😊🍕👍
Emilie.ELe 23/07/2023 à 20:59
Un bon moment entre amis bien manger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊
Thomas.eLe 11/07/2023 à 21:04
Vraiment au top, les serveur sont super accueillant et simpa, les pizza sont cuisiner avec des produit frais devant nos yeux un gros atout et la nourriture est exemplaire. Je direr même que c'est le meilleur resto italien de chalon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup 😊
Gaëtan.aLe 23/05/2023 à 21:45
Restaurant au top je recommande vivement cet endroit très chaleureux 👍🏼
Ch.Le 11/05/2023 à 19:27
Excellentes pizzas. Produits de tres bonne qualité. Prix tout à fait raisonnables. Livraison a l heure convenue et conforme a la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci beaucoup 😊
Isa.aLe 11/05/2023 à 11:28
Plutôt sympa, mais les calzone sont un peu trop plats!! Sinon c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup mais à mon avis il devait y avoir une fuite d’air 👍
Jean-Louis.Le 07/05/2023 à 18:09
Excellent comme d'habitude. Réservation à la dernière minute sans problème même complet.
Valerie.eLe 05/05/2023 à 20:16
Super sympa très bien accueilli .
Sylvia.eLe 29/04/2023 à 13:08
Très heureuse d'avoir retrouvé la pizzeria Paolo, Toujours aussi délicieux 😋 Très bel accueil comme dhab, service irréprochable, Je vous recommande cet endroit !!! A bientôt de déguster vos plats !!! Sylvia !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt 👋
celine.mLe 15/04/2023 à 15:43
On a bien mangé et on a pû être encore servi à 22 h 30 😉
Réponse du propriétaire :
👍
Vince.aLe 04/04/2023 à 17:52
Bonnes pizzas, pâte croustillante et pas trop salée. Tiramisu maison excellent. Le tout avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup
Lira..Le 27/03/2023 à 16:02
Pizza excellente, large choix, lasagnes moyenne mais soit. Aller. Mais alors franchement c'est la première fois de ma vie que j'avais hâte de partir tellement le serveur qui c'est occupé de nous était désagréable. Et pourtant j'étais du milieu de la restauration alors je pense être plus que compréhensive et comprendre qu'on peut manquer de bras, être surchargé de travail etc ( ce que j'ai supposé en voyant les recherches de personnel devant le restaurant). Mais là vraiment, waw. Antipathique comme pas possible. Le client n'a pas à subir les mauvaises humeurs et encore moins le voir soupirer pour un changement de boisson... Sincèrement je me suis jamais sentie aussi mal à l'aise et c'est pas faute d'avoir eu envie de lui dire mais pour faire quoi ? Envenimer son aigreur ou partir en dispute devant les clients ? Non ça ira. Pas mon genre. Les autres convives étant des habitués, étaient aussi assez surpris, d'ordinaire bien ici. Mauvais jour et mauvais moment d'accord. Mais pour ma part je reprendrais pas le risque de revenir passer un aussi mauvais moment et de me faire chasser à 21h comme si c'était grand temps de dégager pour ce monsieur. Mais voilà. En soit aller manger une pizza sans soucis elles sont très bien ( ou a emporter ), ayez juste de la chance de tomber sur la bonne personne ou sous un bon jour...
Julien.Le 19/03/2023 à 06:10
Accueil très agréable et les pizzas vraiment délicieuses . Le problème est le service malheureusement :( nous avons attendu 40 minutes pour que le serveur vienne pour prendre la commande de l apéritif. Obligé de réclamer une carafe d eau au bout de 2h et on nous a même pas proposé de dessert :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour le service je trouve cela très long je vais voir cela Cordialement
Isham.aLe 16/03/2023 à 12:52
Il faudrait dire aux salariés qu'avant 13h, on ne doit pas se dépêcher pour déjeuner, en tous cas le repas était excellent, l'accueil par contre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour l’accueil vous pouvez m’en dire plus Téléphonez-moi svp 0686404433 Pascal Poupon
Cat.Le 11/03/2023 à 22:40
Bonne adresse, mais un peu déçue par la pâte à pizza 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que la pâte à pizzas ne vous a pas donné satisfaction. Nous faisons tout pour une bonne qualité. Hésitez pas en parler à votre prochaine visite Pascal
agence.MLe 10/03/2023 à 17:58
Accueillant, Truculent, Succulent, a refaire ! Merci Cédric et JC pour ces pizzas
Itho.Le 07/03/2023 à 20:07
Bon accueil, service rapide et courtois, plat simple ET de qualité, bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
👍
Martin.eLe 28/02/2023 à 10:39
Personnel très sympa, Un repas au top!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 👍😜
Arthur.aLe 16/02/2023 à 23:26
Merci pour la pizza en forme de cœur ! Je suis du milieu donc je ne suis pas friand des commentaires sur internet. Mais je trouve ça déplorable que ma conjointe ce fasse ouvertement draguer par l’équipe du restaurant ( 3 voir 4 personnes quand même… ) Étant attentionné, elle m’a commandé une pizza à emporter pour que je puisse manger après mon service. Je vous passe les détails des commentaires des employés ( allant jusqu’à l’inviter à rester en leur compagnie durant la nuit), qu’elle ne fut pas notre surprise en découvrant une magnifique pizza en forme de cœur. J’ai bien rigolé, elle aussi, mais une formation plus développée en « relation client » serait peut être souhaitable. PS : ce n’est pas pratique à découpé une pizza en cœur ( des parts pas équitable). PS 2 : la croûte est fine sur la pointe du cœur.
Sylvanie.ALe 16/02/2023 à 12:29
Fidèles clients depuis des années, nous avons voulu déjeuner à midi. Nous avons été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Une honte de se comporter de la sorte avec ces clients. La personne en charge de la salle est à la limite de la correction. Aucune amabilité, accueil déplorable, nous sommes reparties immédiatement, peu habituée à ce type de comportement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Après avoir eu tous les éléments je trouve votre remarque très très déplacée dommage que vous soyez partis,le responsable était très occupé il vous a demandé de patienter car il était très occupé. Ensuite vous avez téléphoner à plusieurs reprises pour l’insulter et être très agressive brefs si vous avez des remarques passer me voir pour en parler mais restez cordiale avec le personnel. À bientôt Pascal Poupon
Christine.iLe 03/01/2023 à 14:55
Lieu très agréable on est très bien reçu. La cuisine est excellente et variée
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci beaucoup À bientôt 👋👍
Marie.uLe 19/12/2022 à 21:35
Belle découverte de passage dans la ville. L'accueil est chaleureux et les serveurs au top. Le repas est excellent, aussi bien pour les adultes que pour les enfants; et les quantités plus que satisfaisantes. Je recommande ++++!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt 👋
Last.-Le 01/12/2022 à 21:15
Excellent accueil et service au top avec Yannick qui nous a accompagné toute la soirée avec sa bonne humeur et son professionnalisme. Les plats étaient bons et copieux. A refaire
Fatim-Zahra.sLe 04/11/2022 à 14:52
1ere expérience dans ce resto et vraiment pas déçue. Accueil et service au top. Mes petites nièces étaient ravie de leur pizza faites en forme de coeur (très jolies attentions). Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre avis et à bientôt 👋
marie.oLe 02/11/2022 à 12:11
Soirée entre collègues ! Excellent moment, cuisine délicieuse et personnel très sympa ! À refaire ! Seul petit hic, je ne comprends pas ce que fait cette télé au milieu du restaurant et la musique un peu trop forte ! Hâte d'y retourner !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre avis et à bientôt 👍
Valentin.Le 01/11/2022 à 12:26
Serveurs très sympathiques ! Une nourriture de qualité et faite maison (L’hamburger à l’italienne a été approuvé à l’unanimité par les 3 convives). Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt 👋👍
Karelle.hLe 20/10/2022 à 09:28
Une soirée improvisée... Des pâtes du moment délicieuses... un personnel très sympathique. On a passé un très bon moment dans une ambiance chaleureuse. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup A bientôt 👍
regis.aLe 11/10/2022 à 17:29
Convivial et les pizzas sont delicieuses
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 👍
Thibault.ULe 07/10/2022 à 14:51
Les pizzas sont super bonne mais petit bémol j'ai pris une île flottante la crème était dégoûtent on dirait qu'elle avait tourner elle avoit un goût dégueu ducoup je l'ai dis a un serveur il s'en foutait totalement mais si je mais 3etoiles c'est parce que la dernière j'avais aussi pris une île flottante et la c'était bon mais par contre la deuxième fois beurk en plus après j'allais au collège et j'ai vomi au collège donc voilà pour dire que les pizzas sont bonnes mais le reste a voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour le problème d'île flottante. Si vous revenez par la suite, si vous rencontrez un problème, parlez-en directement et ouvertement au responsable, il aurait demandé à ce qu'on vous refasse de suite votre dessert et ça vous aurait éviter les vomissements au collège. La communication verbale en direct, en live est toujours plus utile, plus constructive que de repartir frustré.
chloé.aLe 05/10/2022 à 18:52
Pizzas bonnes, sans plus. Serveurs très agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déçu par sans plus donc a retravailler 👍
Dawson.oLe 27/09/2022 à 20:44
Bonsoir , je n’ai pas apprécié ce que j’ai mangé , les produits ne sont pas fabuleux , la pizza n’est pas terrible , la sauce piquante ne pique pas , la crème brûlée n’est pas super (granuleux , rapport qualité prix pas terrible .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je suis très surpris par vos commentaires Je m’en occupe dès demain Désolé
Karpis.aLe 27/09/2022 à 19:09
Une ambiance incroyable. Très peu d’attente ! Les serveurs gentils et très professionnels. Je recommande fort !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt….👍
Labaune.oLe 26/09/2022 à 16:03
Avec au minimum un rendez vous par semaine et ce depuis prêt de 8 mois, toujours aucun défaut sur ce restaurant, allez vite y découvrir son équipe et son savoir faire 🔥👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt.
Line.lLe 17/09/2022 à 12:37
Après avoir vu les avis sur le net, nous nous sommes décidés à essayer ce restaurant. Vraiment pas déçus pizzas excellentes, copieuses et personnel très sympa.. Merci , nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt 👋
Lucas.OLe 06/08/2022 à 13:16
Excellent resto À NE PAS RATER ! Conquis par les pizzas et le personnel d’un professionnalisme sans faille!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 👍
Mickael.aLe 31/07/2022 à 04:26
Un petit bout d'Italie à Chalon sur Soane. Un vrai régal, pizza au top et salade italienne 👌🤤. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Mickael et à bientôt 👍
Fabien..Le 18/07/2022 à 09:08
Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu. Je trouve que la qualité des pizzas a un peu baissé par rapport à mes souvenirs mais c'est toujours bon quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé pour nous nous sommes toujours sur les produits de qualités. J espéré a bientôt et en parler. Pascal
Francois.rLe 09/07/2022 à 20:02
Excellente pizza qualité et belle quantité. Mention particulière pour la Bambino en forme de coeur très sympa. L accueil est également très chaleureux. Bref on recommande
Francoise.aLe 25/06/2022 à 21:16
J'apprécie depuis longtemps cette pizzeria ,les pizzas tjrs aussi bonnes ,ainsi que les plats cuisinés .bravo à toute l'équipe ,et surtout Paolo .....
Ludovic.OLe 25/06/2022 à 12:22
Nous nous sommes organisés un repas entre collègues (une vingtaine) chez eux et cela s'est très bien passé. Bon, j'ai eu les yeux plus gros que le ventre car j'ai commandé une petite salade et une pizza mais ça faisait beaucoup trop du coup ! 😂 Je recommande. Merci à Aline et sa patiente équipe (pizzaiolo 2013 entre autres) pour l'accueil et ce bon repas. Je vous dis à bientôt si l'occaz se représente. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à l’occaz … Merci à vous mes loulous pour cette magnifique semaine passée avec vous !!! Gros bisous à toutes et tous, Aline
Moi.oLe 11/06/2022 à 14:23
Personnel sympas , pizza délicieuses à des prix correcte. Salle restaurant agréable et table sur le trottoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup 👍 A bientôt
Pamela.hLe 04/06/2022 à 01:51
Pizza au top comme d'habitude rien à redire. Service parfait ingrédients frais et le personnel très aimable, je recommande vivement 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup 👍 À bientôt
Yves.aLe 31/05/2022 à 20:50
Bonne ambiance, serveurs sympas. La pizza, fine pâte à pain croustillante, garniture abondante et colorée, sublime pour la vue et le palais ! Gaffe, fait rare, la sauce piquante... pique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup A bientôt 👍
Rachel.cLe 25/05/2022 à 09:57
Un très bon restaurant. Une équipe très sympathique. Et une multitude de plats plus alléchants les uns que les autres. Je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt 👋
Victor.rLe 08/05/2022 à 17:41
Le serveur nous a mal indiqué les tarifs et plats que comprenaient la formule du midi. Il y a certes une confusion, mais pas besoin de mal nous parler au moment de payer, vous avez un rôle de conseil, ce n'est pas à nous de faire votre métier Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour le problème mais surtout par le comportement du serveur. Je vois ça mais avez-vous parlé avec le responsable? Cordialement Pascal Poupon
Micheline.aLe 02/04/2022 à 16:50
Tres bon accueil. Super pizzas.au petit soin pour nos bambins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis. A bientôt.
KERIK.�Le 25/02/2022 à 14:25
Très bon restaurant on i était allé il y a très longtemps et la resto entre amis samedi dernier et franchement au top pizza fabuleuse je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt 👍
Marielle.aLe 10/02/2022 à 17:51
Tout simplement conquise ! La meilleure pizzeria de Chalon ! Une pâte à pizza excellente, des produits super bons, un service irréprochable, je ne manquerai pas d’en parler autour de moi !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci beaucoup 👍
jennifer.eLe 07/02/2022 à 14:15
Excellente pizza, service au top, vin au pichet très bon, cadre très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup 👍
Louis.ELe 11/01/2022 à 12:35
On s’y sent bien et on y revient : un bon plan où l’on déjeune paisiblement et particulièrement agréable. En effet, avec mon amie Jacqueline, après avoir testé de nombreux restaurants Châlonnais nous avons fini par déposer nos valises chez Paolo. Fréquenté 2 fois par semaine celui-ci nous surprend depuis plusieurs mois par la qualité, la variété des menus, la rapidité et le sérieux du service : rapport Qualité/Prix idéal du menu plat du jour/dessert à 12€90. L’ambiance y est sereine, le service aimable et convivial. Le top, quoi ! Compliments aux gérants vraiment généreux, au taquet pour séduire leur clientèle. Merci Pascal et Sylvain et tenez le cap en 2022 ;-).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr SEIZE Merci beaucoup pour votre avis qui me touche. Nous , l équipe sommes toujours la pour l accueil, le service, régaler les clients, bref de la restauration. a très bientôt. Pascal POUPON.
Frédéric.eLe 11/01/2022 à 05:59
La meilleure pizzeria de Chalon sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci.
Bernard.aLe 08/12/2021 à 12:16
Cet établissement propose un menu de midi à 10 euros.....et on en a pour 10 euros. Pizza correcte. Dessert industriel. Le vin rosé dit de table est infect. A part cela le prix correspond à l'offre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je suis surpris mais je prends vos remarques en compte. Je vous dis à bientôt peut-être🍕
Eric.DLe 01/12/2021 à 14:02
Bonnes pizza réalisées avec des produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Merci beaucoup et à bientôt👍
C.Le 24/11/2021 à 06:33
Très bonne pizza et bon plat de pâtes. Service ok. La salle de restaurant est un peu triste, pour ma part la déco serait à revoir. Table très petite pour 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis Désolé pour la déco mais à bientôt Pascal Poupon
chanelaleroux.Le 24/09/2021 à 04:45
🍽️J'ai beaucoup aimé la cuisine de ce restaurant Italien. Très bon accueil, serveur sympa🔸🔸🔸N'hésitez pas à y aller faire un tour 😉 Instagram #chanelaleroux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup et à bientôt 👍
Jibryl.mLe 19/08/2021 à 20:34
personnel très désagréable !! la serveuse fait la geule constamment et s’enerve quand nous avons demandés une carafe d’eau, et le détail choc, ils nous ont donné une carafe qui était à moitier plaine d’une autre table et il l’on rempli pour nous la servir ( sous prétexte qu’il n’en ont pas d’autres ) ce n’est pas très Covid tout sa... de plus le serveur à lunettes brun est aussi très désagréable et pas dutout a l’ecoute du client (limite on le dérange) on voulais que une seule chose PARTIR! alors conseil passez votre chemin, vous allez être déçu
Vincent.oLe 17/08/2021 à 18:48
De passage ce jour sur chalon , déjà testé il y a 4 ans , j y suis retourné. Toujours aussi classe. Test des pates linguines saint jacques , plat tres copieux et super bon , saint jacques bien cuite légèrement grillée. Parfait Tres bon moment Service rapide 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup et à bientôt
ang.oLe 12/07/2021 à 20:18
Bon accueil, nous avions un chien qui a été accepté en salle sans souci. Le personnel a été sympa et accueillant. Pizza spéciale à partir de 14€. Les pizze sont bonnes, leur pâte fine, croustillante sans être sèche ni brûlée. Environ 70€ pour 3 pizze, 4 apéros, 1/4 côte du Rhône, et un dessert. Dommage qu'il y ait eu ces 1€50 de frais, parce que ma compagne n'a consommé qu'un apéro et un dessert... mais globalement satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Charly.ULe 28/06/2021 à 15:18
En déplacement entre Chalon-sur-Saône et Mâcon, nous avons mangé dans ce restaurant le midi. Tout est parfait, les pizzas sont bonne et le service est très bien. Je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup À bientôt ✌️ 👍
Khadija.eLe 28/05/2021 à 19:24
FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!!! Je suis choqué je me suis fait agresser par le personnel ainsi que par le patron, au-delà d'avoir été servi une heure après mon arrivée (habituellement 30min dans un resto similaire) ils ont mit nos pizzas dans des cartons à emporter car il n'avait plus d'assiette... Au bout d'une heure j'ai une pizza qui ne correspondait pas à ma commande j'ai fini par avoir la bonne bizza à 20h51 j'avais donc 9min montre en main pour manger avant le couvre feu... par la suite je demande gentillement une carafe d'eau, on m'invite à acheter à boire directement. Au passage le restaurateur a l'obligation de fournir une carafe d'eau gratuite pendant le repas. C'était trop pour moi face à la situation j'ai fait la remarque et demandée un un geste commercial je me suis faite agressée par le gérant qui visiblement trop frustré pour accepter les remarques. Pour me decrédibiliser face à la dixaine de clients qui attendaient leurs commandes il c'est mit à prétendre que j'étais agressif avec son employée qui au passage a été d'une grossièreté, elle m'a littéralement hurlée dessus "je ne suis pas le patron pu****" qui visiblement dépassée. Mais bon il est plus simple de remettre la faute sur les autres que de se remettre en question face au nombreuse erreurs. Plus jamais ! Il aura réussi à faire pleurer une cliente j'ai jamais vue ça de ma vie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous attendions tous votre commentaire avec impatience!!! Avant toute chose, on va reprendre depuis le début :Made in Paolo n'est pas le restaurant Pizza Paolo. Oui, au restaurant, vous aurez eu votre carafe d'eau, à l'épicerie, c'est du SNACKING, donc un "fast-food" à l'italienne. Je ne crois pas qu'on vous aurez servi une carafe d'eau dans la grande enseigne de fast-food en face de chez nous ou dans un Kebab ou Tacos, puisque TOUS les snacks ne vendent que des boissons individuelles, comme nous! Ensuite, peut-être que vous avez eu de l'attente, mais dans TOUS les snacks, les commandes sont faites au fur et à mesure qu'elles arrivent, dans le respect des emportés, livraisons ou sur place, comme nous! Concernant l'erreur de votre commande, elle a été rectifiée, car l'erreur est humaine comme partout, et vous avez déjà eu des excuses de notre part. Ensuite, il était 20h35 lorsque vous avez eu la bonne pizza et non 20h51, mais tous les commerces sont habitués à l'exagération des personnes frustrées qui ont besoin de défouloir. Certes vous avez été servis dans des boîtes à pizza car on vous a informé que face au grand nombre de consommateurs sur place, nous n'avions plus d'assiettes disponibles. Mais dès que 2 assiettes se libérées, vous avez été servis dans des assiettes!!! Au sujet de votre douceur et gentillesse, je pense que nous n'utilisons pas le même dictionnaire, et certains de nos clients habitués nous ont même fait des remarques sur VOTRE comportement. Ensuite ; malgré votre soi-disant gentillesse ; moi le patron et ma femme la responsable de la boutique, étions en train de convenir de faire une remise de 10% suite à l'erreur de la pizza, mais vous étiez toujours en train de continuer votre agressivité envers ma vendeuse, qui forcément a fini par être exaspérée et vous répondre comme un être humain normal l'aurait fait. Tout patron aurait eu la même réaction que moi madame, et il est du devoir de tout patron de protéger son personnel. Je ne pense pas que vous aurez fait la même scène dans un snack de grandes enseignes, mais il est si facile de s'en prendre aux petites. J'espère que vous être défoulée ici vous a fait du bien, vous pouvez même continuer à le faire sous différents pseudos, mais cela n'arrêtera en rien notre engagement dans notre travail d'artisans. Cordialement
Manon.eLe 17/04/2021 à 11:25
N'oubliez pas votre bon de réduction chez vous car même les fidèles clients ne sont pas reconnus ! Malgré le comptoir rempli de bons de réductions (2 achetées + 1 gratuite), et malgré notre fidélité, minimum deux fois par semaine, on ne nous a fait aucun cadeau ! Dommage. Si le patron avait été présent, les choses se seraient sans doute passées différemment. Apparemment, tous les restaurants ne souffrent pas de cette pandémie puisque rien n est fait pour conserver les clients. Vraiment dommage !!!! Désolée, cher patron, il n y a eu aucune agressivité envers votre personnel de notre part. Votre serveuse est restée très pro mais c est votre pizzaiolo qui est devenu agressif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, avant tout, le personnel a la consigne de ne faire l'offre que sur présentation du bon, car tous les bons sont ensuite découpés pour justifier à la comptabilité des gratuités que nous faisons. Ensuite, si le patron avait été là, cela se serait peut-être passé différemment ou pas... Nos véritables clients nous connaissent, et savent les gestes constants que nous faisons, que ce soit sur les pizzas, le snacking ou les produits épicerie. En revanche, lorsque le personnel fait face à une certaine agressivité comme "vous n'êtes pas foutu de me donner un bon pour une pizza gratuite" comme il y a 2 jours, forcément en tant qu'être humain, la réponse sera négative car le personnel n'est pas un défouloir. Lorsque vous allez dans les grandes surfaces, que vous oubliez votre bon de réduction, allez-vous vous en prendre à la caissière sous prétexte qu'elle peut sortir des bons de réduction de sa caisse? Non. Enfin, depuis le début de cette pandémie, nous avons TOUT mis en oeuvre pour satisfaire tout le monde, que ce soit clients fidèles ou clients de passage. Nous livrons les midis, chose que nous ne faisons pas avant. Nous avons renforcé notre équipe de livraison pour desservir les communes limitrophes, supprimer le supplément de livraison pour une seule pizza commandée sur Chalon à partir du couvre-feu. Un partenariat avec les hôtels afin que les personnes en déplacement puissent manger chaud le soir, et pas que des pizzas... et j'en passe. Certes, nous sommes tous humains et il y aura toujours des imperfections, mais nous sommes présents.
Guy.rLe 24/03/2021 à 18:10
Je suis très déçu, une pizza 4 fromages à 14€20 "fait par un champion du monde" ne devrait pas ressembler à ça. J'ai du rajouter des ingrédients pour la manger. Merci pour votre retour, j'en prends note et reviendrais vers vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'en suis vraiment désolé. J'ai montré votre photo au personnel au poste à pizza afin de remettre les pendules à l'heure concernant les garnitures. Donc, sachant aussi reconnaître nos torts, à l'occasion, présentez-vous dans notre établissement afin de vous faire une offre. Merci de votre compréhension. Cordialement
dominique.eLe 07/02/2021 à 18:59
Mon nouvel avis, développé quelque peu, afin de prendre en compte la réponse faite, demandant un éclaircissement ( et que je ne sait pas répondre autrement !); est le suivant : Ayant attendu patiemment mon tour comme c'est la règle maintenant, j'ai été interloqué de voir le petit serveur , dès que je suis entré, s'adresser directement à la dame qui me suivait et attendait son tour dehors, pour savoir si je n'étais pas rentré à sa place ! Malgré sa dénégation, je n'étais pas mieux reçu! Cette manière de faire m'a fortement déplus. Bonjour l'accueil ! Demandant à être servi en charcuterie, il a refusé sans explication ! Supposant qu'il trouvait ce travail trop fastidieux et long, j'ai proposé de lui laisser le temp pour cela et de patienter à l'extérieur, il a refusé de nouveau, me jetant de fait sans considération ni salutation. C'est bien la peine de vouloir faire marcher les petits commerces, pour être aussi mal reçu ! Un autre petit commerce concurrent, m'a fait lui un bon accueil. Heureusement, nous avons le choix. Je précise, j'étais un client régulier et ceci depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour l’accueil que vous avez eu. J’aimerais clarifier le problème. Merci de prendre contact si vous le désirez avec Mr Poupon P à la boutique. Cordialement.
Benjamin.Le 26/09/2020 à 05:26
J'ai toujours bien mangé dans cet établissement. Malheureusement je n'y vais plus car mes habits sentaient trop la pizza une fois le repas passé. C'est dommage...
Ldvn.sLe 16/09/2020 à 16:25
Pizza excellente, mais les serveuses ne sont pas au niveau de la qualité de ce restaurant c’est dommage.. la serveuse m’a proposer de ramener de l’huile pimentée ; résultat j’ai eu le temps de finir ma pizza et toujours pas d’huile pimenté.. et pour avoir une carafe d’eau n’en parlons pas c’est aux clients de courir après.. et pour finir nous étions placer en plein soleil.. employé à revoir
Anton.Le 09/08/2020 à 21:00
Parti pour le dîner. L'accueil fut agréable. Le service fut rapide et la qualité de nos repas présentes. J'y retournerai si l'occasion se présente !
Benoît.lLe 12/02/2020 à 06:06
Cadre sympa, ambiance très moyenne. Notre serveur ne connaissait pas le béaba des plats. La pizza aux fruits de mers avaient l'air d'une vieille pizza surgelé....tellement elle était salée et sans compter le goût affreux ! Peut être que je suis tombé sur la mauvaise ? A voir la prochaine fois. A choisir, le Domino's à une meilleure qualité /prix.
Somali.Le 27/01/2020 à 14:36
Employé(e)s peu serviables, patron hautain qui à mon humble avis n'est pas à la hauteur de sa réputation (apparemment champion du monde à Parme), Pizza basique. La salle est sympa et sa localisation aussi, dommage que le reste ne suivent pas.
Versant.rLe 10/01/2020 à 13:27
Les pizzas étaient franchement très moyennes, et les lasagnes que j'ai commandé me font l'effet d'une brique au fond de l'estomac. Le carpaccio c'était du boeuf à la flotte sans goût. Allez plutôt dans le centre ville, les petits restaurants sont meilleurs et moins chers.
Seo.nLe 07/10/2019 à 12:17
De loin, le meilleure Pizzaiolo de Chalon ! Rapport qualité prix inégalable ... Très bon accueil ! Nous sommes conseillés (pour mon cas sur un apéritif) et nous sommes rassurés (sur la qualité des pizza que l'on voit servies autour de nous) ... la pate est fine , moelleuse en croute et parfaitement cuite en son centre ! Les ingrédients bien dosés , tout le monde y trouve son compte. De l'humain et des saveurs pour un prix carrément plus que raisonnable. Bref, je recommande !
Flo.aLe 23/08/2019 à 06:25
Nul, c'est de l'arnaque pur et simple, 14.50 pour une pizza de cette taille avec riem dessus ? Vous n'aver pas honte d'arnaquer les gens comme sa ? Je ne vous ferais aucune pub.
Kevin.lLe 11/07/2019 à 21:18
Après avoir commandé à emporter, on me dit de venir 15 minutes plus tard. J'arrive pile à l'heure, on me dit que la pizza est dans le four (ce qui n'est pas vrai car il n'y avait rien dans le four). Pendant ce temps là, le pizzaiolo prenait d'autres commandes... J'attends, j'ai l'amabilité de laisser les clients régler leur table histoire de ne gêner personne. Mais ensuite, un client à emporter passe devant moi et le caissier laisse faire. Puis il fait régler de nouveaux clients qui eux ont eu la gentillesse de préciser que j'étais là avant. Au final, il leur dit que je dois attendre. Je décide de partir. Respect = ZERO Le pire c'est que c'est un restaurant dans lequel je vais souvent (1 fois par mois), la déception n'en est que plus grande.
Roberto.aLe 06/06/2019 à 13:19
Les pizzas sont très bonnes et surtout bien garnies. L'ambiance est sympa et le service rapide. Il est possible de manger à l'extérieur aussi. Vivement conseillé !
Florence.ALe 19/05/2019 à 09:13
Malgré notre arrivée tardive dans le restaurant, on nous a accepté. Les pizzas sont préparées rapidement donc peu d'attente. Ce sont de bonnes pizzas. Le service est parfait, la serveuse souriante et très disponible. Bref on y retournera avec grand plaisir...
Fanny.eLe 16/05/2019 à 09:45
Le9 mai 2019 Bon accueil de la part de la serveuse. Pizza excellente. Passé un bon moment, jusqu'au moment du dessert où je retrouve un cheveu au milieu de ma dame blanche......... Dessert remplacé. Mais au moment de payer, le patron m'a clairement fait comprendre que ce cheveu n'appartenait pas à son personnel !!!!! Que dois-je en déduire Aucun geste commercial (que je n'attendais), et en prime je suis une menteuse ?????? C'est dommage , pas de remise en question.
Nathalie.ULe 30/04/2019 à 15:34
Accueil sympa et bonne humeur du patron. Pizza trop salée et pâtes un peu poivrées à mon goût. Cela reste mon goût...sinon faut réserver au risque de ne pas avoir de place !!!
Marc.aLe 18/04/2019 à 20:54
Pizza fort honnête, bonne quantité et personnel accueillant. Bonne adresse.
Sandrine.eLe 22/03/2019 à 22:52
La meilleur pizza calzon de tout chalon Merci mon JC 🥰
Réponse du propriétaire :
👍
Angelique.Le 15/03/2019 à 19:56
Très bonne pizza, personnel très sympathique, par contre je n'ai pas aimé leur tagliatelle aux écrevisses et à la place ils m'ont proposé autre chose et je trouve ça très professionnel de leur part. Allez y les yeux fermé pour manger leur pizza 👍👍
CENTAN.Le 12/12/2018 à 10:59
Première fois que je teste le burger et ultra satisfait L'acceuil est au top. Serveur très sympathique au petit soin pour ses clients. Tarif correct. Je recommande.
Arnaud.aLe 12/09/2018 à 19:01
Les plats sont très bons et biens garnis, les serveurs sont sympathiques. Le cadre est parfait. Le seul petit détail qui serait a noté en point négatif est la taille des tables qui sont petites et rapprochées les unes des autres.
iris.iLe 21/06/2018 à 08:52
repas passable les plat sont mal assaisonné ,des lasagnes pas top le mélange bœuf et porc donne une bouillie incroyable par contre il est vrai que les pizza sont bonnes. Pour ce qui est du service rien à redire les serveurs sont agréable souriant avec le mots pour rire un bon point pour se restaurant car je pense que certain client ne revienne que grâce à cet accueil.
Atanas.hLe 28/05/2018 à 10:40
Situé dans le centre de la ville le restaurant est réputé pour un service rapide & qualité des plats ... Pizza & Grillades de toute fraîcheur dans un décor contemporain propre . Attention d'arriver à l'heure pour avoir une place. C'est assez brouillant à midi signe d'une satisfaite et donc je recommande cet endroit.
mamu.aLe 26/05/2018 à 05:43
Cadre agréable, personnel tres accueillant, les tagliatelles crevettes un délice et le top un tiramisu fait maison vraiment trop bon .
Elo.yLe 14/05/2018 à 18:06
Très déçus, pates pas cuites, des pâtes à la bolognaise sans sauce, des morceaux de croquant dans la viande, de la nourriture pour chien, une horreur !!!
Digiclic.yLe 18/03/2018 à 06:50
Très bonne pizza. Il faut réserver si non ça peut être compliqué. Légèrement bruyant.
Lucas.ILe 07/07/2016 à 10:12
Génial ! Restaurant assez joli et propre. Vraies pizza italiennes et super bonnes (prix de Parme). En plus de ça les prix sont plus que corrects voir compétitifs : entre 12 et 15€ la grande pizza donc un tarif normal/standard pour une très bonne qualité ! Je recommande
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:45–13:30 18:45–22:15 |
|---|---|
| Mardi | 11:45–13:30 18:45–22:15 |
| Mercredi | 11:30–13:30 17:30–21:00 |
| Jeudi | 11:45–13:30 18:45–22:15 |
| Vendredi | 11:45–13:45 18:45–23:00 |
| Samedi | 11:45–14:00 18:45–00:00 |
| Dimanche | Fermé |
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