A propos de : Restaurants Planet Sushi à Enghien-les-Bains
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Planet Sushi qui se trouve à Enghien-les-Bains. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants japonais au cadre design offrant sushis, tempuras et ramens à emporter et en livraison. Chaîne de restaurants de sushi & ramen.
Plan :
Services disponibles :
-
Drive disponible
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Produits sains
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Réservations acceptées
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Planet Sushi à Enghien-les-Bains
Estelle.eLe 04/09/2023 à 21:21
Commande passée ce soir (04/08/23) sur UberEats, poisson pas frais avec une mauvaise odeur (saumon). Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçues.
Ilhem.uLe 29/08/2023 à 21:30
Toujours très satisfaite par la qualité des produits et l’efficacité du personnel. C’est toujours un plaisir de commander
Ln.Le 13/08/2023 à 08:37
Cadre très sympa, avec une bonne playlist et un service impeccable. Cuisine de qualité, fraîcheur des produits et jolie présentation. Si on veut manger du bon jap, c là qu'il faut aller !!
Lydie.OLe 02/08/2023 à 18:12
Commande de ce soir très décevante, les sushi saumons et le plateau love box n’étaient pas bon du tout. Pour une première c’est la dernière !
Magian.Le 23/07/2023 à 18:21
Commande Uber de ce soir très décevante Saumon au goût particulier (j’espère pas avarié) brochettes poulet immangeables au goût également anormal. Cela fait plusieurs commandes qui arrivent avec comme ça donc c’était la dernière alors même qu’on était de fidèles clients depuis des années.
Maya.aLe 11/07/2023 à 21:31
Très déçue. J’ai commandé ce soir vua Uber eat. Les MAKISLIM n’étaient pas frais et le poulet pas cuit. j’ai vraiment jeté de peur de faire une intoxication. c’est dommage le restaurant se dégrade de plus en plus … je ne commanderai plus chez vous
Ben.Le 10/07/2023 à 12:49
Toujours bon mais on sent une baisse de qualité depuis quelques mois :/ c'est dommage
Kyredor.aLe 09/07/2023 à 19:23
Des super plats, une terrasse à l'arrière au top. Super service par la jeune demoiselle. Du goût et une belle présentation. On y reviendra.
Hemi.pLe 09/07/2023 à 11:55
Commande de sushi ce jour, le thon cru n'était pas frai (goût de poisson avarié), j'ai du le recracher et n'ai pas pu manger les autres. Le reste de la commande était correct.
Soraya.oLe 01/07/2023 à 16:08
Fan de planet sushis, j'ai testé ce restaurant et j'y ai retrouvé tout ce que j'aime! La qualité des produits explique le prix ! jai lu beaucoup de commentaires à ce sujet, c'est déplorable. Le poisson est devenu un produit de luxe, si vous trouvez ça cher mangez autre chose! J'ai testé aussi d'autres restaurant sushis dans le coin et je n'y ai pas retrouvé la même qualité et QUANTITE!!! Planet sushis restera mon restau japonais! Merci d'être là!
Sy.Le 22/06/2023 à 20:21
Service zéro ! Commande sur Uber avec des produits manquants et aucune solution n’est trouvé, débrouille toi avec ce que tu as reçu! Surtout que CL est hyper cher pour un service qui laisse à désirer … super déçu
Yannis.aLe 14/06/2023 à 08:29
Au top, accueil et équipe vraiment gentil et à l’écoute. Je recommande 👍🏼👍🏼
Natacha.aLe 13/06/2023 à 21:00
Bonjour je trouve que la qualité de la nourriture et son aspect s est dégradé au fil des années. De plus erreur sur la commande, très déçu vu le prix.
Iliane.eLe 10/06/2023 à 00:39
Planet sushi, c'était top y a quelques années. Mais l'inflation ne pourra jamais valider de tels tarifs. Les prix sont exorbitants. Alors vous me direz sûrement que vous êtes livrés en poisson frais tous les matins et sur cela je peux vous croire. Néanmoins comment expliquer que d'autres restaurants soient aussi fournis en poisson frais et nous proposent une qualité égale ou supérieure avec des tarifs plus faibles? Je vous donnerais volontiers l'adresse d'un restau dans le 16ème qui pour le coup arrive à combler mon appêtit de manière qualitative pour 25 euros, contre presque 45 pour vous. 6.50 deux brochettes boeuf fromage? C'est excessivement cher. Le proverbe adéquat à cette situation est le suivant : ´´ l'économie explique certains prix, les marges en expliquent d'autres ´´.
Rose.oLe 03/06/2023 à 09:45
Nous somme venus cette semaine, nous avons été très déçus par la qualité des produits. Après avoir supposé que les brochettes étaient chauffées au micro ondes, la serveuse nous a bien confirmé que l'intégralité des plats chaud était CUIT au micro ondes. Je trouve ça décevant pour un restaurant japonais où les prix sont bien plus chers qu'ailleurs. Je ne recommande pas.
diogo.uLe 22/05/2023 à 18:30
Repas en amoureux bucolique sur la terrasse. La sauce truffe du poulet karage juste une tuerie . A refaire Ps : serveuse super cool
zhu.aLe 22/05/2023 à 18:26
Tres bon et acceuil sympa. Belle terrasse intérieur
emma.LLe 19/05/2023 à 11:51
Nous avons commandé des sushis via l'application uber eat, nous étions très déçu quand nous avons reçu la commande, le saumon sentait très fort et le thon était marron à la limite du vert. Le poisson n'est pas frais, c'est une honte de servir ça. Nous avons pris également un menu avec 5 brochettes à 15€50 (qui est arrivé froid) les brochettes de poulet était aussi fine qu'un stylo bic et la quantité de riz était celle pour un enfant en bas âge, les prix son exorbitants par rapport a la qualité des produits je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre commande. Afin que l'on puisse échanger à ce sujet et trouver une solution pour vous satisfaire, pouvez-vous me transmettre un message via notre service client : https://www.planetsushi.fr/service-clients Dans l'attente de votre retour, JO, Planet Sushi
Sarah.bLe 17/05/2023 à 20:42
La personne a l’accueil et très hautain il me semble que c’est le responsable, Avant il y avais une dame très gentille. Au niveau des sushis ce n’est plus ce que Cetais …
Réponse du propriétaire :
Cher Sarah, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elodie
Badis.aLe 09/05/2023 à 10:31
si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferrais ! je suis venue chercher une commande ce week end, j'ai trouver l'endroit sale, les toilettes était pas nettoyé, mais le plus choquant était la qualité des produits, les brochettes son fade et toute petite j'ai trouvé qu'elles n'avaient aucun goût, et la quantité par rapport au prix est abusé, je ne reviendrais pas dans ce restaurant ou même les employés ne savent pas pourquoi ils sont là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Badis, Nous regrettons votre mauvaise expérience et nous vous invitons à nous contacter en direct. Nos règles d’hygiène sont strictes et le ménage est fait en début et en fin de chaque service. Pour nos toilettes, nous regardons pendant le service si celles ci doivent être rafraîchies mais effectivement, parfois, celles ci peuvent être rendues sales et inutilisables sans que nous puissions nous en rendre compte sauf quand nos clients nous préviennent et nous les nettoyons dans l’instant. Pour nos brochettes, nous sommes d’accord avec vous. Sachez néanmoins qu aujourd’hui, le problème est réglé. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
ait.eLe 05/05/2023 à 21:47
Pire ( planète Suchi d’île de France ) le gérant très prétentieux et autant désagréable ! Avec les clients aujourd’hui j’ai été pour manger sur place. J’avais l’impression que j’ai dérangé le gérant. J’ai demandé de changer le riz avec la soupe il m’a clairement envoyé balader il m’a dit qu’il ne change pas le riz il m’a clairement demandé de sortir de l’établissement. Je trouve que c’est inadmissible de faire ce genre de chose ! C’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour ait, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Elodie
Erik..Le 03/05/2023 à 08:38
J'aimais beaucoup Planet Sushi il y a quelques années, mais il est évident que la qualité a baissé depuis plusieurs mois (année ?). Les brochettes sont trop petites (vraiment trop petites, regardez la concurrence) et fades, le riz a été oublié, j'ai dû le réclamer, et à la caisse le prix du menu avait prit 3 euros, ah mince on vous a donné la carte "A emporter". Sincèrement payer 19,90€ pour ça ne vaut pas le coup, il y a bien mieux dans le coin, pour moi Planet Sushi c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. En effet, en septembre dernier nous avons augmenté nos prix pour la première fois en 15 ans contrairement à nos concurrents avec lesquels vous faites le parallèle et restons moins chers. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous y mettons un point d’honneur et c’est pour cela que nous sommes livrés en poisson frais chaque matin. Effectivement, nous avons deux cartes, une sur place et une à emporter mais nos menus sont au même prix, que ce soit sur place ou à emporter. Je me permets la remarque car vous faites bien mention d’un menu. Je doute également que nos collègues ne vous aient pas donné la carte sur place une fois assis, il n’y a que celle ci de disponible dans notre salle de dégustation. Je lis également qu’il y a eu un oubli de service que vous avez du faire remarquer, nous en sommes désolé mais peut être puis je faire appel à votre empathie pour ne pas « accuser » notre serveuse de son manquement ? Les erreurs sont humaines et même un robot aurait pu par inadvertance oublier de vous ramener votre « riz » qui vous a été remis dans la foulé. Pour finir Monsieur, nous sommes encore une fois navré de la manière dont vous avez ressenti votre expérience. A l’avenir je vous souhaite d’être ravi de vos futurs expériences. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Marilyne.hLe 18/04/2023 à 08:09
Toujours aussi ravie de manger sur place service rapide et au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Yron.fLe 16/04/2023 à 20:50
ÉCLATER AU SOL RAPPORT QUALITÉ/PRIX À REVOIR ET JE PENSE QUE MÊMES LES EMPLOYÉS QUI FONT LES SUSHIS SONT À REVOIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yron, D'après l'ensemble des commentaires laissés par vos soins sur la toile et les réponses apportées, je constate que le ton déplacé est une habitude. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Les employés qui font les sushis "à revoir" sont des artisans maitres sushis qui maîtrisent parfaitement leur métier. Nous ne recevons pas nos rouleaux préparés mais l'ensemble de la carte est bien préparée par nos artisans, en cuisine, avec des produits frais. Nous sommes navrés de ne pas être à la hauteur de vos souvenirs, néanmoins le restaurant avec lequel vous nous comparez à fermer ses portes il y a 8 ans et ne proposait pas les recettes dégustées hier soir. En ce qui concerne le rapport qualité/prix, votre ticket était de 27 euros pour 2 personnes ce qui représente un montant de 13,50 euros par personne. Rares sont les restaurants aujourd'hui qui vous propose de diner pour ces prix là. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Jessica.Le 15/04/2023 à 20:12
Commande censée arriver à 21h20 .... livrée à 21h45. Les moshi sont arrivés liquides au lieu de glacés, et les brochettes bœuf fromage froides ! Pas de sauce sucré ou salé dans le sac . Pas de possibilités de noter sur uber eats . Je trouve exagéré pour une commande à plus de 30€. Je ne commande plus. L'assistance m'a répondu mais bon ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jessica, nous regrettons votre déception. Votre commande a été traitée dans les meilleurs délais par notre restaurant. En ce qui concerne la livraison, nous n’avons pas la main sur les services UBEr. Nous vous conseillons de vous rapprocher de leur plateforme pour vous en plaindre. Au sujet de nos sauces, effectivement, un onglet « sauces » est proposé dans notre Menu sur UBEr. Autrement, nous vous proposons d’indiquer dans les commentaires qu’elles sauces vous désirez pour accompagner vos choix et ainsi limiter une perte non négligeable de sauces non désirées jetées à la poubelle. Belle soirée à vous et à très vite. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Jean.oLe 11/04/2023 à 07:28
Je mets 3* car de bons conseils sur les allergènes et pas long à la préparation. Les deux manquantes c'est une histoire de gout qui n'engage que moi et eux si ils veulent gagner deux étoiles la prochaine fois. Les brochettes étaient mal cuites (on ne s'en rend compte qu'une fois à la maison), une légère prèf à la Poulet qui avaient le gout d'une odeur (vous me suivez ?).. une pièce mal aérée après le passage de deux fumeurs (pas plus). Le saumon avait un arrière gout de "non pas plus merci" et effectivement à la deuxième tentative on le laisse tranquille. Le riz avait un gout de carton. Dommage pas de menu "all included" donc il te faudra acheter le riz et le soupe en plus genre 6€. Ou alors imon padi ky enavè un quand j'ai demandé. On se revoit dans 3 ans comme à chaque fois.. le temps d'oublier
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean, nous vous remercions pour la mise en avant de notre équipe et nous regrettons votre déception au sujet de nos produits. En ce qui concerne votre sensibilité pour certaines de nos brochettes, nous sommes navrés qu’elles ne vous aient pas convenues. Nos brochettes de saumon sont faites à partir de morceaux de saumon frais réceptionnés le jour même, nous vous rassurons sur sa fraîcheur. Pour nos menus, effectivement nous n’en proposons pas hormis nos menus midi qui ne sont proposés que pour le déjeuner, jusqu’à 15h et malheureusement nous nous devons de respecter le menu décidé par le groupe Planet Sushi pour que celle ci soit commune à l’ensemble des restaurants et proposer une lecture claire à nos clients. Nous espérons néanmoins vous revoir vite. Bonne soirée à vous. L’équipe Planet Sushi Enghien
Scharazade.oLe 10/04/2023 à 20:43
Nous y avons dîner hier. Cela fait des années que je fréquente cette chaîne et je n’avais jamais été déçue jusqu’au dîner d’hier. Outre le problème pour réserver une table (pas de réservation possible), nous avons été très déçus par le professionnalisme et la qualité de ce qui nous a été servis. Nous avons commandé plusieurs portions: à la carte, un plateau, menu enfant et des boissons. Dans cette commande nous avons pris un met que nous avons pour habitude de commander : le Tiger. Nous en avons commandé 2. Quel déception ! Le tempura de crevette qui le compose était caoutchouteux. Nous avons fait la remarque à la serveuse. Elle nous a répondu que si nous avions voulu qu’il soit à température nous aurions dû le préciser à la commande. Donc nous devons goûter un Tiger froid puis renvoyer le plat en cuisine. Quelle perte pour un restaurant! Nous apprenons que l’ensemble des mets, même ceux composés de tempura de crevettes étaient préparés à l’avance (depuis 18h précisément). Rappelons que nous avons dîner à 21h. Nous avons été tellement surpris par la réponse de la serveuse que nous nous sommes permis de refaire la remarque à l’hôte d’accueil. Et avec une grande condescendance, il nous a réitéré le même discours. Des mets préparés depuis 18h et mis au réfrigérateur. Il s’est même permis de remettre nos expériences passées chez Planet sushi en doute. Nous n’avons jamais mangé chez Planet Sushi de tempura réfrigérées! Comment peut-on dire à un client qui paye 12€ pour huit portions de rolls composé de tempura, bah c’est normal qu’il soit au frigo depuis 18h. J’ajoute à ça le manque de professionnalisme. Je suis désolée malgré toute l’amabilité de la serveuse, elle nous a servi en crop top et bomber, et l’enfant de 2 des employés qui faisait des allers retour entre la salle et la cuisine n’était pas digne d’un lieu accueillant du public. Je n’ai jamais vu ça chez Planet Sushi et encore moins dans ce restaurant que nous avions l’habitude de fréquenter…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Scharazade, nous regrettons votre déception . Nous en feront part à l’équipe. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi
anne-valérie.eLe 26/03/2023 à 11:34
Satisfait de l'accueil et de la rapidité de service, même en étant arrivés avant l'heure prévue.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anne Valérie, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Hffhfh.rLe 17/03/2023 à 21:58
J'ai commandé des sushi et j'ai constaté que la qualité du saumon laisse à désiré le poisson n'es sûrement pas frais voir même à sûrement dépassé la date limite cela est dangereux pour les personnes qui mangent car des vers peuvent être ingéré et rentrer dans l'organisme En toute honnêteté je ne conseille pas Planet Sushi
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous regrettons votre sentiment. Sachez qu’en aucun cas nous mettrons en danger la santé de nos clients. Bien au contraire, nous ne travaillons qu’avec du poisson frais réceptionné chaque matin et préparé par nos artisans maître sushi. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Yarina.aLe 17/03/2023 à 12:39
Tres bon restaurant !! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yarina, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Yasmine.eLe 12/03/2023 à 22:33
Vraiment écœurant je comprend pas comment on peut servir ça🤢 j’ai pris des sushis panées le saumon avait une odeur, il n’y avait même pas les sauces au dessus comme sur les photos… c’était immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Sachez avant tout que nous ne proposons à nos clients que des mets de qualité préparé avec soin avec des produits frais réceptionnés au matin. Il est normal que le saumon est une odeur, d'autant plus quand il est frais. Pour en savoir davantage sur votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter en direct. Etais-ce une commande à emporter ? Dans ce cas, effectivement, la sauce n'est pas mise dessus pour des raisons évidentes de gouts différents d'une personne à l'autre. Un simple appel et un retour du produit, si celui était vraiment immangeable nous aurait permis de vous en refaire un autre. Etais une commande sur place ? Dans ce cas, nous aurions pu traiter votre déception en direct et rajouter de la sauce sur votre rouleau et/ou changer votre rouleau. Pour information, comme pour toute entreprise, les photos ne sont pas contractuelles. Les rouleaux sont présentés, prêt à être consommés, mais les préférences de dégustation étant différentes pour chacun, nous préférons ne pas mettre la sauce directement sur nos rouleaux mais la proposer à part afin de satisfaire l'ensemble de nos consommateurs. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Doùsss.Le 12/03/2023 à 22:30
Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais mis, c’était un mangeable pas frais le riz était sec je sais pas si c’est pcq je suis partie à 22h mais cela n’est pas une raison pour ne pas avoir quelque chose de frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doùsss, nous regrettons votre commentaire et votre déception. Nous ne comprenons pas votre commentaire. Notre restaurant est ouvert jusquà' 23h et nous proposons la même qualité de produit tout au long de nos services. Le riz de nos rouleaux est différent de celui de nos Bowls et encore différent de celui de nos tartares. Néanmoins, nous n'avons pas eu de retour de nos clients sur ce sujet. Peut être étais ce un gout personnel ? Nous espérons sincèrement que votre prochaine expérience chez nous sera plus fructueuse. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Philippe.ALe 10/03/2023 à 19:24
Tout était prêt à l’heure. Accueil agréable. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Peggy.Le 13/02/2023 à 07:40
tout était impeccable. la commande prête à l'heure convenue. bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Gizem.kLe 08/01/2023 à 09:36
Endroit très propre et les employés sont très disponibles et sympathiques. :) Le poisson est frais et ma commande a été rapidement préparée. J’y retournerai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gizem, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Florent.Le 01/01/2023 à 15:16
Arnaque, beaucoup trop de riz par rapport au poisson, jugez par vous même (photo) Préférez des petits restaurant aux alentours où la qualité est là même et les quantités ne sont pas des arnaques pour un meilleur prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous respectons le grammage et les recettes communiquées par le groupe même s’il est vrai que sur votre photo nous pouvons apercevoir que le flocon a peut être un peu plus de riz qu’il ne devrait en avoir (c’est fort dommage car effectivement cela peut altérer votre dégustation ou vous demander d’en retirer un peu et de notre côté notre coût de revient qui est déjà bien entaché par la hausse de tous les prix est également davantage mis à mal, j’en ferai part à nos cuisines). Néanmoins sachez que nous sommes à l’écoute et qui si vous aviez tout simplement appelé notre restaurant et envoyé la photo nous aurions pu tout simplement vous échanger le produit. Vous avez décidé d’en informer la toile, ce que je peux comprendre également, beaucoup de personnes pensent à faire la même chose que vous mais c’est dommage car pour un seul rouleau dans la soirée, fait à la minute, permis tous ceux qui ont été réalisés, nos cuisiniers s’en voient accablés. Espérons que cette nouvelle année aide à placer l’humain au centre de certains problèmes. En ce qui concerne les petits restaurants autour de nous, ils peuvent également vous convenir et nous en sommes ravis. Je ne connais pas leur fréquence d’achat, néanmoins je connais la notre. Sachez que nous recevons tous les matins du poisson frais entier que nous préparons nous meme pour garder que les meilleurs parties pour nos clients et cela a un coût. Tous nos fruits et légumes sont frais, rien en boîte pour une dégustation des plus appréciable. Effectivement la qualité de nos achats impacte le prix de vente qui n’ont quasiment pas augmenté depuis 14 ans et ce malgré la hausse significative de tous les coûts et l’inflation qui n’en est qu’à son début. Pour conclure Florent, bien dommage que vous nous ayez tout simplement pas contacté et non Florent, il ne s’agit pas d’une « arnaque » pour reprendre vos termes. Nous sommes une entreprise sérieuse qui a à cœur de proposer à ses clients le meilleur tout en conservant l’artisanat de nos cuisines, sans industrialiser cet art. Bonne soirée à vous. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
GRACE.MLe 31/12/2022 à 18:45
Très bel endroit. Le personnel est toujours aussi agréable !!!! Je viens de La Rochelle uniquement pour ce Planet Sushi !!!!!!! Magnifique 🤩 !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grace, Nous vous remercions grandement pour vos mots, votre fidélité et votre présence permis nos clients. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Khaled.eLe 25/12/2022 à 08:15
Achat hier de sashimis à emporter. Odeur de "pourri" qui s'en dégageait. Cela n'a pas loupé, à peine goûté, j'ai dû tout jeter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Vous auriez dû nous appeler. Chaque poisson sert à l’élaboration de plusieurs rouleaux et recettes. Si celui ci était vraiment « pourri », nous aurions pu vérifier nos morceaux (meme si cette vérification est toujours faite). Nous n’avons pas eu d’autres retours mais pour autant il est possible que le goût ne vous ait pas plu. Nous espérons qu’il s’agira d’un cas isolé. Au plaisir de vous servir, L’équipe planet sushi enghien
Anais.aLe 09/12/2022 à 04:46
Excellent ! Qualité et fraîcheur des produits, je me régale à chaque fois. Service très professionnel et souriant. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier. A très vite. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
Angélique.oLe 11/11/2022 à 08:46
Des produits toujours parfaits, un accueil excellent. Et en livraison, les délais d'attente sont très court. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Anna.rLe 10/11/2022 à 14:02
Planet un pur régal, une attention particulière à la Manageuse Claire, pétillante, gentille, à l'écoute et très serviable, une véritable perle ! Faites passer le message et on y mange les yeux fermés 🔥😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, un grand merci pour notre équipe et plus particulièrement pour Claire. Nous espérons vous revoir très vite. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Sara.cLe 09/11/2022 à 17:12
Personnel agréable, super accueil!! Le service est très rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, un grand merci pour votre commentaire qui nous donne davantage envie chaque jour d'offrir un bon moment à nos clients. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Sandy.nLe 28/10/2022 à 12:58
Super accueil, super service, équipe très sympathique. Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour votre contribution et espérons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous servir, L'équipe Planet Sushi Enghien
Sandra.eLe 24/09/2022 à 14:45
Horrible .La serveuse qui se plaint ouvertement de son manager le long de notre repas ..et le serveur qui agresse carrément un client comment vous dire que pour passer un moment de détente ce n est pas la bonne adresse. Le manager dépassé avec 10 clients bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, nous nous excusons pour ce moment qui n’a pas été à la hauteur du service que nous aurions dû vous proposer. Nous programmons une réunion d’équipe afin d’échanger autour de votre commentaire et de rappeler à l’ordre concernant la qualité que nous nous devons de proposer et ce, pas que dans l’assiette. Nous sommes navrés et espérons qu’il s’agira d’un cas isolé. Au plaisir de vous servir, L’Equipe Planet Sushi Enghien
Ophélie..Le 06/09/2022 à 19:38
Comme toujours depuis 7ans maintenant que nous sommes clients, (peut être plus d ailleurs… lol) nous sommes absolument satisfait par la qualité des sushis, leur fraîcheur, leur générosité, l équipe toujours souriante et agréable ! (Que ce soir au comptoir ou en livraison à domicile!) et toujours respectueux des horaires de commandes! Bravo! Continuez comme ça ! Ophelie S.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, L’équipe Planet Sushi Enghien
game.Le 09/07/2022 à 20:22
Il y a eu un gros rat dans la cours prêt de notre table, les prix sur la carte ne sont pas les bons donc surprise au moment de l'addition. Le responsable n'a voulu faire de geste commercial. Parcompte le serveur super sympa. On a pas savouré le repas à cause du 🐀.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Game X dessin, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception. Au sujet de notre carte, en effet nous attendons la livraison de nos cartes sur place. Un QR code est mis à disposition sur chacune de nos table avec notre tarification sur place. Pour le confort de nos clients, quand ceux qui ne parviennent pas à accéder au lien, nous leur donnons une carte à emporter et nous leur indiquons que le prix sera par contre différent d’environs 10%. Pour le rat, nous sommes sincèrement désolé que vous ayez eu à croiser ratatouille. Depuis les travaux engendrés dans la ville, celle ci souffre des allers et venus de ces petits êtres, ce sont surtout des souris d’ailleurs. En ce qui nous concerne, nous sommes à jour sur les demandes de dératisation et nos contrôles hygiène (tous les 2 mois) frôlent les 100%. Nous espérons donc qu’il s’agira d’un cas isolé. Au plaisir de vous servir, L’équipe planet sushi enghien
Bobby.oLe 01/07/2022 à 12:52
On y commande 1 fois par semaine. Et comme ils sont sympas, on passe même récupérer la commande pour dire bonjour. La qualité des preparations est excellente et en plus constante. Bref : très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bobby, nous vous remercions pour votre partage et fidélité. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet Sushi Enghien
Arzika.hLe 29/05/2022 à 19:47
Très très bon accueil, très agréablement surprise, tout ce que j’ai pu commander était excellent. Sans parler de l’accueil qui a été irréprochable. Je reviendrais avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arzika, nous vous remercions pour votre partage et sommes ravis que notre restaurant dans son ensemble vous ai plu. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Maurine.rLe 23/04/2022 à 21:49
On a commandé sur Uber Eat, quelle ne fût pas notre surprise en recevant les quantités ! Les plats sont ridiculement chers par rapport à la quantité, et ce n'est même pas spécialement bon. 5 euros 2 bouts d'avocats, c'est juste du vol. Résultat final : 40 euros pour 1 portion et demie, c'est hallucinant ! On ne se fera plus avoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurine, Je vous remercie pour votre retour et sommes navrés que votre commande ne vous ai pas plu. D'après une recherche rapide je comprends que vous étiez accompagné de Thibault Le Bizec (deux commentaires) et Le moineau. Néanmoins, votre commentaire est bien plus respectueux et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolé. Il est vrai que pour chacun de nos produits, nous détaillons sa fiche afin de ne pas être surpris, et c'est aussi pour cela que nous avons ajouté une photo à chacune d'entre elles. Les sushis sont les mets les plus chers de notre carte si on le ramène à la pièce, mais c'est bien noté pour autant que c'est servi par 2. Nous vous conseillons les plateaux qui permettent d'avoir davantage de produits pour un coût moins élevé. Commander à emporter, en direct, vous permettra également d'économiser sur les frais Uber. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien les Bains
Thibault.eLe 23/04/2022 à 21:48
Plus de sauce que de sushi c'est dommage quand on est 4 et qu'on a faim.. pour le prix surtout pour le prix 4,50 € les deux sushis basique et immangeable.. bilan une portion pour 1 pour 30 € joli business les gars bravo. dire que c'est de l'escroquerie serait un euphémisme. Merci pour ce bon moment au moins on a bien rigole 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, nous nous excusons pour la mauvaise expérience ressentie, surtout quand on comprend qu'elle fait l'objet de deux commentaires personnels (690thibaultl via tripadvisor et celui-ci) ainsi que celui de votre ami, Le Moineau. Nous déplorons les propos que vous tenez, tout en oubliant je pense qu'au delà du restaurant, ce sont des humains qui préparent vos repas, vous livrent et, vous lisent. Les mots utilisés sont calomnieux et irrespectueux envers toute notre équipe qui se donne du mal pour ravir nos clients et ce malgré une hausse fulgurante des prix et certains clients désobligeants. Notre poisson nous ait livré chaque matin, entier par l'un des meilleurs fournisseurs de Rungis. La fraicheur a un coût et je pense qu'il est bon de le savoir si vous voulez effectivement comparer. Les quantités sont indiquées sur chacune des fiches produits, ainsi que les prix et le descriptif. Se plaindre d'une chose pour laquelle vous avez été averti, un euphémisme. Si un jour vous prenez l'idée de commander à nouveau chez nous, nous nous ferons un plaisir de vous servir ! L'équipe PLANET SUSHI ENGHIEN LES BAINS
Le.oLe 23/04/2022 à 21:48
Petite portion de sushi, c'était pas bon du tout, 4,50 euros par paire de sushi, c'est très cher, ne commander pas dans ce restaurant ce sont des escrocs, une honte, et c'est vraiment mauvais pour pas dire dégueulasse, fuyez
Réponse du propriétaire :
BonjourLe Moineau, nous nous excusons pour la mauvaise expérience ressentie, surtout quand on comprend qu'elle fait l'objet de deux commentaires de votre ami ainsi que le votre. Nous déplorons les propos que vous tenez, tout en oubliant je pense qu'au delà du restaurant, ce sont des humains qui préparent vos repas, vous livrent et, vous lisent. Les mots utilisés sont calomnieux et irrespectueux envers toute notre équipe qui se donne du mal pour ravir nos clients et ce malgré une hausse fulgurante des prix et certains clients désobligeants. Notre poisson nous ait livré chaque matin, entier par l'un des meilleurs fournisseurs de Rungis. La fraicheur a un coût et je pense qu'il est bon de le savoir si vous voulez effectivement comparer. Effectivement, un poisson surgelé perdra de son odeur et de son goût. Un poisson frais ... sentira le poisson, et aura le gout du poisson, et surtout le saumon qui est un poisson de base gras. Les quantités sont indiquées sur chacune des fiches produits, ainsi que les prix et le descriptif. I ne s'agit donc pas d'escroquerie et je vous invite à passer nous voir pour que nous puissions vous montrer en détails chacune de nos factures, que vous vous assuriez de la fraicheur de l'ENSEMBLE de nos produits. Se plaindre d'une chose pour laquelle vous avez été averti, un euphémisme. Si un jour vous prenez l'idée de commander à nouveau chez nous, nous nous ferons un plaisir de vous servir ! L'équipe PLANET SUSHI ENGHIEN LES BAINS
Dina.nLe 30/03/2022 à 20:55
Première expérience et très satisfaite. Les produits sont très bons et frais (j'ai pris dez sashimi mix et des sushi red dragon). Je recommande malgré un prix légèrement supérieur car la qualité est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dina, nous vous remercions pour votre partage. En ce qui concerne notre tarification, sachez néanmoins que nous nous faisons livré de poissons frais tous les matins par l'un des meilleurs fournisseurs de Rungis. Notre poisson est ensuite préparé par nos artisans en cuisine et chaque filet est sélectionné pour sa qualité. Le poisson est un met très onéreux dont le varie sans cesse. Nous avons fait le choix de travailler avec du poisson frais et non surgelé. J'espère que cette explication vous donnera davantage envie de revenir chez nous :) Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Patricia.lLe 10/03/2022 à 10:44
Moi j’adore aller dans ce restaurant, le service est irréprochable 😊 mais vraiment ! c’est rare de trouver du personnel aussi attentionné et gentil. J’ai déjà fait plusieurs expériences et tout est bon et de qualité, j’y retourne assez régulièrement pour moi rien à dire c’est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nous vous remercions beaucoup pour ces mots si bienveillants. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Schaegis.lLe 02/03/2022 à 12:23
2 fois que j’y vais et je suis très contente , le personnel est agréable, et tout est très bon et bien servi . Merci beaucoup .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, nous vous remercions pour votre partage et vos mots bienveillants. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Raphael.rLe 03/02/2022 à 20:13
Mon expérience fue très positive tant sur le plan relationnel que culinaire et je n'ai pas été déçue tout simplement bravo au gérant et à toutes sont équipes... Au plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous revoir et servir. L’équipe Planet sushi enghien
Judith.OLe 03/01/2022 à 17:07
Lieu très sympa et nous avons très bien mangé😉. Serveurs et patron au top👌. Nous reviendrons c'est sûr😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judith, un grand merci pour l'ensemble de l'équipe. A très vite ! Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Nini.Le 01/01/2022 à 13:13
Tartare au saumon odeur nauséabonde. Mauvaise foi du responsable. Saumon pas frais 🤮 Très déçu de planet sushi enghein rien avoir avec planet sushi de levallois. Je ne recommande pas cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nini, nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous nous excusons du ressenti que vous avez eu. Au delà du fait que vous ayez eu l'impression que notre responsable ait mal pris en charge votre retour, sachez que, facture à l'appui qui pourra vous être présentée si vous le souhaitez, notre poisson nous ait livré chaque matin par l'un des meilleurs fournisseurs de Rungis. Notre poisson est des plus frais, reçus entiers et préparés par nos artisans en cuisine où ils sélectionnent chaque filet avec soin afin que ces derniers servent à la conception de plusieurs rouleaux (nous allons d'ailleurs vérifier si sur ce même jour, plusieurs retours clients ont eu lieu ou non, c'est une manière de nous assurer de la qualité de notre matière première). Nous vous invitons à prendre de nouveau contact avec nous. Belle année à vous et à bientôt. L'équipe Planet Sushi Enghien
Valentine.oLe 16/12/2021 à 20:06
Bonsoir nous avons été livrés ce soir, une belle commande tout est arrivé chaud et aucun problème au niveau de la commande. Les idées de composition de sushi sont vraiment alléchantes surtout celle jp tempura sushi qui reste pour moi les meilleurs mais malheureusement cela a fait l'unanimité à table : le riz est trop collant, trop cuit c'est dommage ça gâche le goût des sushis et makis. Sinon le personnel est très sympas et agréable et la déco aussi malgré ce bemole :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, nous sommes navré d'apprendre votre déception. Nous remontons l'information auprès de notre chef cuisinier et nous vous invitons à prendre contact avec nous. Au plaisir de vous servir. L'équipe Planet Sushi Enghien
Radya.HLe 11/11/2021 à 17:16
Personnel professionnel et super à accueillant ça fais plaisir d’être reçu avec le sourire ! J’y suis allée pour la deuxième fois et je suis satisfaite une fois de plus je me suis régalée. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radya, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Ashley.aLe 31/10/2021 à 15:56
Commandes passées sur Deliveroo. J'ai passé plusieurs commandes sur Deliveroo pour goûter le fameux curry japonais, malgré la quantité qui est satisfaisante, au niveau du goût ça ne suit pas. Il n'y avait casiment pas de curry et celui ci n'avait pas vraiment de goût, laissant un bon 3/4 de riz blanc, niveau légumes, il n'y en avait casiment pas, le poulet en revanche est bon mais pour le prix ça ne suffit pas. Pour finir, je dirais que le reste ne peut pas m'intéresser au vu du prix élevé et n'étant pas convaincu par le plat qui me faisait le plus envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashley, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Notre plat Curry Katsu est très apprécié de nos clients. Malgré cela il se peut effectivement que certains ne le trouve pas assez relevé. N'hésitez pas à nous indiquez la prochaine fois en commentaire que vous appréciez quand le curry est plus présent et nous ferons le nécessaire pour en mettre davantage. Effectivement, comprenant la commission de l'agrégateur (dans votre cas, Deliveroo), les prix sont plus élevés. Sachez néanmoins que si vous faites parti de notre zone de chalandise (imposée par le Groupe) nous pourrons vous livrer en direct (prix moins élevés) ou bien vous avez la possibilité de venir récupérer votre commande en boutique. Nous comprenons que nos prix peuvent être considérés comme élevés, sachez néanmoins que nous nous faisons livrer chaque matin en fruits et légumes mais aussi en poissons frais et entiers par l'un des meilleurs fournisseurs de Rungis. Ces derniers sont préparés par nos artisans en cuisine et chaque filet est soigneusement découpé. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien.
Alexandre.oLe 22/09/2021 à 19:04
Alors... Pour le prix. 3 menus un seul wasabi pour 3. 2 saches de gingembre pour 3... Ensuite arêtes dans le saumon maki de 2 menus. Et certaines pièces de saumon avec du cartilages. Boulettes rien avoir avec la photo du menu ou bien la photo partager dans les avis Google En gros bye planet....et être déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes navrés d’apprendre votre déception et de ne pas avoir de visibilité sur votre commande. En effet, depuis presque un an maintenant, afin de limiter notre impact sur l’environnement à travers le gâchis inutile nous n’offrons plus automatiquement le gingembre ni le wasabi mais nous le Proposons a chaque commande en fonction des envies du client. Au sujet de notre saumon, sachez que nous le réceptionnons chaque matin, frais et entier en direct de Rungis et nos maîtres sushis les préparent au sein de nos cuisine ( retirer les arrêtés à la main, sélectionner les filets). Tout est fait à la main donc et il possible (même si cela ne devrait pas arriver) que votre poisson se retrouve avec une arrête (pour information, le poisson est « caressé » dans toute sa longueur et largeur et chaque arrête ressentie est retirée à l’aide d’une pince spécifique). Pour nos boulettes, elles sont conçues de manière artisanale également par un laboratoire et nous les recevons déjà réalisée (le seul de nos produits) donc effectivement il se peut que leur aspect physique ne soit pas toujours le même. Nous comprenons néanmoins votre déception et espérons que celle ci restera un cas isolé. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
PRISCILLA.ALe 08/09/2021 à 19:17
Je ne comprend pas c est uniquement la 2 ème fois que je commande chez vous ... La première rien a redire mais pour le coup concernant la 2eme j étais énormément déçue Les gyosa était plus que froid ! Les tempuras pareil ! L avocat avait plein de parties noire ... Je ne sais pas du coup si je retenterais !pour le prix que cela coûte c est un peu exagéré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Il se peut que nos plats chauds arrivent froids chez nos clients à cause du transport qui peut être plus ou moins long mais sachez que nos barquettes peuvent être mises au micro onde pour pallier à cela. En ce qui concerne l'avocat nous sommes désolé. N'hésitez pas à nous en faire mention lors de votre prochaine commande. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
M.aLe 15/08/2021 à 18:22
Nous avons été très déçus par notre commande. Les sashimis saumon étaient tres gras et mal découpés (tout était attaché) la texture était élastique tellement les rayures blanches étaient épaisses, nous n'avons pas pu les manger. Les Californias crispy etaient également très décevants car pas entourés de crispy, les quelques presents crispy etaient dispersés au fond de la boîte. Il n'y avait pas de gingembre pour accompagner les californias comme c'est le cas dans les restaurants japonais dans lesquels nous commandons habituellement. La salade de chou etait copieuse mais trop sucrée. Tout ça pour un tarif élevé... Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et cela passe par des matières premières de qualité, réceptionnées chaque matin et préparés par nos artisans maîtres sushi. Chacun de nos filets sert à l‘élaboration de plusieurs recettes afin de nous auto contrôler post commande. Pour le crispy, le fait de les mettre en sac et donc en mouvement peut altérer effectivement l’accroche des oignons frits sur le riz. Sur place, cet effet n’arrive que très peu. Il est vrai que pour le gingembre et le wasabi nous ne les mettons plus automatiquement mais plutôt sur demande car après une étude, beaucoup d’entre eux se retrouvaient non ouvert, jeté à la poubelle. Afin de limiter un certain gâchis, nous procédons ainsi. Nous espérons que votre expérience ne sera qu’un cas isolé et que votre prochaine commande vous ravira. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
Lumicius.lLe 02/08/2021 à 07:29
Client régulier de Planet Sushi à Enghien, je n'ai jamais été déçu des prestations du restaurant. Des temps de livraison tout à fait correct, en cette période où je préfère éviter de sortir au restaurant, et les plats arrivent encore tout chaud. Niveau goût, on est toujours servi aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions pour ces gentils mots. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
célia.nLe 31/07/2021 à 20:53
Alors malheureusement plusieurs points négatifs, pourtant tout avait bien commencé! Tout d abord table très petite (attention à ne pas trop commander et à ne pas vouloir mélanger les saveurs!) Ensuite serveurs pas accueillant notamment celle de l accueil. J ajoute à cela et c est ce qui vaut mes 3 étoiles: FRENCHY préparé à l avance et non pas à la commande! Je répète le FRENCHY celui avec le foie gras! Le FRENCHY Arrive 2mn après ma commande, très très froid et très très très compact! Autant dire qu il sort du frigo! J ai fait la remarque très très discrètement à la serveuse qui m a affirmé le contraire.. évidemment faut pas perdre la face! Le pire c est en partant du restaurant les 3 serveuses derrière la caisse qui me dévisagent mais aucunes d entre elles ne demandent d explications sur ma remarque! Par contre parler à voix basse entre elles elles savent faire! N importe quoi ce genre de comportement! C est dommage pour un planet sushi! 3 étoiles c est déjà énorme pour leur attitude mais heureusement qu on vient pour des sushis et non pas pour un accueil, du respect et des sourires! Je fais suite à votre réponse me co formant que vos California French sont préparés à l avance!!!! Alors qu en face à face vous me soutenez le contraire! Tout est bon pour prendre les consommateurs pour des idiots
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Celia, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nos tables sont effectivement assez petites, je vous l’accorde mais celles ci font parti d’une Line up commune à tous les restaurants Planet sushi que nous nous devons de respecter également. Nous n’avons pas pour habitude de lire ce type de mécontentement, au contraire, notre équipe et son service sont souvent mis en avant. Nous ne manquerons pas d’en faire un rappel néanmoins. Pour la fraîcheur de nos produits, effectivement, avant chaque service une préparation est faite afin de ne pas faire attendre de trop notre clientèle à chaque commande. Autrement, certains devraient attendre des temps comme 30 à 45 minutes avant d’être servi car en plus de notre service sur place nous avons également un service à emporter et en livraison assez conséquent. Il n’est néanmoins pas normal que vous ressentiez une différence à la dégustation. La préparation ne devrait pas altérer la qualité du produit en bouche. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience ressentie et espérons pouvoir vous démontrer qu’il ne s’agissait que d’un cas isolé. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
Michel.aLe 31/07/2021 à 20:27
Ce fut un régal ! Tout était très bon et très copieux. Les plats sont parfaitement bien préparés et bien relevés. Livraison plutôt rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Michel, nous vous remercions pour votre si gentil commentaire. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
Andriana.iLe 20/07/2021 à 12:47
Un peu cher, les sushi sont bons malgré le prix bien élevé. Mais je trouve que les ramène Naruto ne sont absolument pas bon vraiment. J'en ai goûter des ramène à Paris et ailleurs mais ceux là sont vraiment pas bons, déjà tout les sup sont a 50c, et n'y sur leur site s'y en orale nous avons été prévenue qu'il n'y aurait pas de Naruto jsp si c'est en supplément ou pas mais des ramènes doivent avoir des Naruto inséré de dans vue que c'est des ramène Naruto pourquoi ne pas en mettre Ou ne pas en proposer en sup... Donc il n'y a pas de Naruto compris dedans sans payer, l'œuf n'est pas un œuf de ramène c'est juste un simple mollet. Alors que les œufs des ramènes doivent être marine dans de la sauce soja sucrée. Puis le goût de la soupe...vraiment pas ouf... Trop salée et il y avait un arrière goût désagréable. Puis les nouilles sont des simples nouilles pas vraiment spéciales un peu collantes même parfois. Enfin bref très déçu des ramènes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Draw Soûl, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous n’avons pas tout à fait compris le sujet de votre déception par rapport à la recette de notre ramen naruto mais sachez que notre chef artisan maître sushi respecte à la lettre les recettes communiquées par notre groupe, validée en amont et approuvées par notre clientèle. Nos ramen Naruto sont composés de Nouilles de blé , Bouillon au poisson, Surimi Naruto, Pousses de bambou mariné, Champignon, Poireau , Algue wakamé et d’Oeuf mollet (en option). Le descriptif est indiqué sur chaque fiche recette sur notre site et sur tous les supports d’agrégateurs. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
Laëtitia.OLe 10/07/2021 à 07:28
Les brochettes sont passable mais très déçu par les sushi maki et California maki, cher pour ce que c'est. Le goût et la qualité du saumon sont mauvais. J'espère qu'il s'agissait d'une erreur dans mon cas et que ce n'est pas une généralité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia. Nous sommes navré d’apprendre votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et pour cela, nous nous faisons livré chaque matin de poissons frais en direct de Rungis. Ceux ci sont soigneusement préparés par nos artisans en cuisine et les filets sélectionnés pour nos différentes recettes. Afin de nous auto contrôler, un même filet sert à l’élaboration de plusieurs recettes. Il se peut, en fonction de la zone découpée du poisson, que le filet soit plus ou moins odorant, ne vous inquiétez pas cela ne veut pas dire que celui ci est mauvais même si nous pouvons comprendre que un fort goût peut être désagréable à la consommation d’une recette. Nous vous prions de nous excuser et espérons vous retrouver parmi nos prochaines commandes. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet sushi enghien
sarah.eLe 25/06/2021 à 19:54
Un classique, une terrasse mignonnette , une carte bien garnie. Toujours un plaisir de manger japonais. Mais pas donné. Et dommage qu’à emporter il faille payer la sauce supplémentaire, quand les restaurants japonais aux alentours nous en donnent plusieurs, voilà pkoi j’ai retiré une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sarah, nous vous remercions pour votre partage. Effectivement, en vue de limiter une surconsommation de ces suppléments tels que nos sauces, le Wasabi et le gingembre (parce que nous avons eu beaucoup de retours de jeter en poubelle de ces derniers), nous les limitions (leur nombre dépendra de votre commande) et les faisons payer pour ce qui est de rajouts. Au plaisir de vous servir, l'équipe planet sushi enghien
Françoise.aLe 23/06/2021 à 19:48
Le site est simple à utiliser, le service impeccable et l'accueil à Enghien est irréprochable (personnel présent depuis des années). Dommage qu'il faille faire autant de kilomètres pour se régaler.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Françoise, nous vous remercions pour votre fidélité et votre soutien. Au plaisir de vous servir, l'équipe planet sushi enghien
Miguel.lLe 11/06/2021 à 07:58
Très bon restaurant! De base j’aime pas le sushi, mais la… J’avoue, le sushi c’est trop bon! De plus, le personnel est trop sympathique et agréable, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, l'équipe planet sushi enghien
Maxime.eLe 28/03/2021 à 08:40
Vraiment pas top. Je n'ai pas réussi à finir les sushis tellement ils m'écoeuraient. Les sushis avaient un goût sucré (??). Alors oui, c'est peut être pas cher mais la qualité n'est pas là. Préférez les autres sushis qui sont dans le coin, et sont bien au-dessus niveau qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes étonnés de lire votre commentaire et nous doutons légèrement de la bonne sélection de restaurant pour l’écriture de celui-ci. En effet, très souvent nos clients disent que nous sommes assez chers (ce qui est expliqué par une sélection en amont de matières premières livrées de manière hebdomadaire par les meilleurs fournisseurs de Rungis) contrairement à ce que vous écrivez. Enfin, nos recettes sont parfaitement dosées, calibrées et, même si le glucose est nécessaire dans le riz à sushi, il ne se ressent pas à la dégustation. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet Sushi Enghien
Charlene.lLe 12/03/2021 à 07:31
Notre restaurant de Sushi préféré! Cela fait plusieurs années que nous commandons toutes les semaines, rien a dire! Poisson frais, fondant, les fresh rolls sont excellent ( surtout le fresh avocado) , les brochettes sont tres bonne également! Personnel toujours sympa et agréable! En un mot Top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cha Blin, Nous vous remercions pour votre partage ! Au plaisir de vous servir. L'équipe Planet Sushi Enghien
mounya.aLe 06/01/2021 à 23:15
J ai commandé via Uber eats la première fois et recommandé 2 autres fois tellement c est bon et surtout frais. Lorsque vous mangez vous sentez cette fraîcheur de produit frais et ca c est très très agréable en bouche. Planet sushi Enghien 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounya, Nous vous remercions pour votre partage ! Au plaisir de vous servir. L'équipe Planet Sushi Enghien
Christian.Le 06/11/2020 à 14:36
Maintenant que j'ai compris comment bénéficier des réductions/promotions, l'expérience est toujours aussi excellente, tant dans la livraison que dans la qualité de la nourriture, je regrette juste un point : je reçois systématiquement dans mes commandes du wasabi et du gingembre, alors que je ne les commande pas dans mes accompagnements. De fait, je les jette à chaque fois. J'aimerais qu'on en mette pas pour rien; ce n'est pas écologique ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre partage encourageant. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet Sushi Enghien
Tarke.oLe 18/10/2020 à 19:40
La personne à la caisse est trés désagréable et nous à trés mal acueilli moi et ma femme et la nourriture etait vraiment pas bonne (du poulet qui sent la sardine pourrite très infecte) L'huile de friture qui n'est pas changé. Tout n'était pas bon est pas frais.
antoine.oLe 08/10/2020 à 11:41
très bon personnel agréable sympathique, sushi de qualité avec petit wazabi en plus et riz
Hend.oLe 04/07/2020 à 21:21
Nickel. Un accueil malgré la fermeture 1h plus tard. Repas pris en extérieur sur une petite terrasse à l'arrière. La serveuse était au top avc un service réactif. Ça fait plaisir et j'y retournerai dès que je serai dans le coin. Merci à vous
Gauthier.aLe 23/06/2020 à 18:08
Ils mettent du cheese partout, on ne sent mas bien le gout. Le wasabi pique autant que de la mayonnaise...très fade et donc onéreux pour la qualité. Les étoiles qui restent sont pour l'équipe très sympathique!
Seval.uLe 13/06/2020 à 18:45
Au top, des produits toujours frais, niveau qualité prix et propreté rien à dire , personnel très sympas et toujours serviable. Juste un petit conseil vos saumons dans vos Californias sont vraiment petit 😏 les greensroll TEMPURA un regale, donne un gout trés frais dans la bouche, et les sashimis sont super frais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seval, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, l’équipe Planet Sushi Enghien
Nicolas.oLe 30/05/2020 à 17:17
Voulant manger des tempuras et malgres la quantité de celles-ci non indiquée sur le site, nous nous sommes dit que pour plus de 7€ nous pourrions au moins en deguster 4 ou 5 ; quelle a été notre surprise quand nous avons decouvert qu'il n'y en avait que 3.. Les makis quant à eux, au vue de leur taille, nous laissent sur notre faim. Heureusement que nous avions des restes dans notre frigo pour remplie notre ventre.
Bora.oLe 23/02/2020 à 07:50
Tres bonne équipe, vifs et efficaces mais les serveuses ne suivent pas toujours c’est dommage. 2/3 passages par mois. Jamais déçus par la cuisine. Le service de livraison est top également. Endroit très agréable et superbe terrasse pour manger l’été.
Sophie.eLe 04/02/2020 à 21:25
J'aime bien déjeuner là bas lors de ma visite annuelle à Enghien. Les plats sont bons et l'équipe est sympa. Je reste tout de même sur ma faim quand j'y mange un ramen ! On reste sur un prix d'un restaurant japonais classique. Je recommande pour les amateur de nourriture japonaise.
Bella.Le 14/01/2020 à 16:42
J'aime toujours autant allez manger la bas. C'est la maison 😉😉😉😉. Le personnel est au top, vif et très agréable. La cuisine il n'y a rien à dire. Il change et améliore la carte de temps en temps. Je ne connais pas la livraison car je prend toujours plaisir à me déplacer pour manger sur place 😉👌
Marine.hLe 18/12/2019 à 17:59
Super restaurant, super cadre. Équipe au top et bonne ambiance. De nos jours ont ne dit pas assez quand c'est bien. Alors je prends le temps de vous le dire. Venez ici les yeux fermé et régalez vous !!!!!!
Mickaël.ALe 17/09/2019 à 09:36
Mauvaise expérience. J’ai voulu faire confiance à cette chaîne qui semble pourtant sérieuse. Les prix sont beaucoup trop élevés pour des plats de mauvaise qualité. Bowls avec un riz pâteux, sushi avec du riz très compact et pâteux également. Peut être du au fait que le plats ne sont pas faits sur place mais à l’avance en labo: la fraîcheur s’en ressent. Cela dit l’accueil était bon. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement concernant la qualité des produits qui vous ont été servis par le restaurant Planet Sushi Enghien-les-Bains, et tenons à nous excuser pour cet incident. Sachez que nous avons pris vos remarques avec considération et informons le directeur du restaurant. Bonne journée, JO de l'équipe Planet Sushi
Samia.aLe 21/08/2019 à 17:06
Très clean endroit lumineux accueil chaleureux. Le personnel à disposition. Nourriture bonne et variées au niveau des compositions de sushis et salades. Cartes des plats très explicite. Menus intéressants. Le plus pour moi c' est une jolie petite terrasse où il fait bon vivre. Sanitaires très propres. Employés sympathiques et à l'écoute de la moindre demande. Alors moi je dis n'hésitez pas si vous adorez les sushis vous serez servis. Ah ! J'oubliais si vous désirez a emporter c'est possible. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, nous vous remercions pour votre partage. Au plaisir de vous servir, l'équipe Planet Sushi Enghien
Abdel.aLe 31/07/2019 à 00:52
Accueil sa peut aller mais le Service à table à refaire verre apporté sale et abime Serveuse distraite par son petit copain assi en face se trompe sur la commande n apporte pas les sauces table sales avec une terrasse quasiment vide deux ou trois clients nous étions !!! je suis resté sur ma faim c'est certain ayant voulu partager un moment agréable avec ma copine je ne voulais même pas de la carte dessert hormis partir Je ne reviendrai pas c'est certain pourtant on m'a fait des éloges sur la chaîne non merci sans moi. Puis si la personne aime pas son métier qu'elle change sa évite des avis négatifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est importante pour nous, nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Bonne journée à vous, Jo de l'équipe Planet Sushi
Zoe.uLe 09/07/2019 à 20:01
Un restaurant superbe : autant par la décoration que l'ambiance. Un lieu de détente et de bons repas entre amis, seul ou en couple. Les plats sont délicieux et savoureux à souhait. L'équipe de ce soir est vraiment très sympathique, présente et chaleureuse. Cela donne envie de revenir souvent. Je valide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe, Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Bonne journée à vous, Jo de l’équipe Planet Sushi
Linh.oLe 25/01/2019 à 09:41
Avant c'était très bon maintenant c'est fade et sans saveur, je préfère aller à un autre planet sushi
THAI.ELe 18/01/2019 à 09:46
Je commande fréquemment à livrer c'est un bon restaurant, accueil téléphonique agréable, sushi sashimi et maki frais et bon. Seul problème c'est la machine à carte bleu (ils n'en ont que 2 pour toute les livraisons) ce qui rend la livraison souvent lente c'est dommage.
Fabrice.oLe 25/11/2018 à 20:18
Superbe bâtiment historique (bien sûr !), en excellent état de conservation. Nous avons pris une visite guidée et je conseille fortement : la visite était vivante, amusante, pleine d'informations. La visite a duré presque 1h30 et si au début j'ai pensé que ce serait trop long, à la fin j'ai l trouvé que c'était trop court !
Tali.oLe 21/09/2018 à 07:06
Très bon, service agréable, chaises confortables. Un peu cher je trouve. Ma plus grande reproche : la carte n'a pas de formule / menu pour le soir, et la carte montre beaucoup d'options qui sont destinés à la livraison. Donc une carte mal adaptés pour les clients comme moi sur place le soir . Sinon j'ai très bien mangé et passé un bon moment !
Betsy.oLe 19/09/2018 à 09:47
Toujours un réel plaisir de commander ou manger sur place . Équipe très accueillante et manager tres commercial. J'y retournerai sans aucun problème . Je vous le recommande
Levana.lLe 16/09/2018 à 15:24
Depuis des années on a se fait livrer et j étais satisfaite , mais la dernière fois saumon de mauvaise qualité en livraison. La jeudi dernier sur place on me laisse une grosse arête dans mon maki j'aurais pu l avaler, serveuse très hautaine Monsieur a l'accueil sympa
Gopro.eLe 21/08/2018 à 19:43
Accueil des fois bon, des fois très mauvais surtout de la part d'un "chevelu", limite irrespectueux. Prix exorbitant, j'en ai pour plus de 20 euros sans boisson. J'achetais souvent là bas mais depuis peu j'ai trouvé à Sannois pas loin de la gare un très bon Japonais, qui, pour 14e donne une salade et un potage en plus, là c'est copieux et bien moins cher.
Fouzia.lLe 13/08/2018 à 20:09
Super sympa, une equipe accueillante, un joli cadre, La terrasse extérieur est un gros plus. J'appréhendais d'y aller avec ma fille de 2 ans, Mais rien a dire, les serveurs ont été Top. Merci à vous.
Mi.Le 11/06/2018 à 09:35
Une baisse qualitative sur les pièces malgré une carte toujours pimpante mais alors le gros bémol, c'est leurs sauces.... elles ne sont plus estampillées Planet Sushi (quand vous êtes livré) donc c'est aussi les mêmes en service à table au restaurant nul doute, quoi qu'il en soit, elles ne sont pas bonnes, surtout "leur" spicy mayo qui est très liquide et n'a pas bon goût. La leur, celle d'avant était épaisse avait un aspect de vrai mayo. Très déçu ces derniers temps du goût qui en sors de leur cuisine. Des économies de bout de chandelles mais qui ont des répercussions qui vont coûter beaucoup plus chères qu'ils ne pensent
DAI.LLe 23/07/2017 à 19:09
Adition trop chère 18,5€ pour 3 brochette tiède et cramée - Maki pas frais . Sur la carte la boisson en option coûte 1,5€ mais on m a facture et m annonce que c est une erreur dans l impression . Dans ce cas ne pas utiliser la même carte . La vendeuse me confirme que c est en livraison que c est 1,5€ écris en tout petit sur une autre page de la carte. Comme si on lit une carte de restaurant sur 3 pages et quel escroquerie , je mange tous les jours dans les restaurant c est vraiment pas sérieux , surtout une enseigne multinational , à éviter si vous ne voulez payer trop chère pour des produit bas de gamme. Un menu bas de gamme à 18.5€ sans la salade et le soupe misso alors que vous trouverez le même menu a 13€ Moi je reviens plus dommage
Nicolas..Le 29/05/2017 à 16:01
J'y allais beaucoup au départ, bien moins maintenant puisque j'ai de meilleures adresses dans la région. Les bons points: - Carte inventive et certains exclusivités, parfois franchement réussies Les mauvais points: - Cher. Trop cher, pour des quantités franchement en dessous de la moyenne. La qualité est correcte, sans plus. - Service plutôt mauvais. Aucune personnalisation, le sourire même superficiel est en option. Sans être de mauvaise foi, je suis mieux accueilli au mcdo.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:30–15:00 17:30–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30–15:00 17:30–23:00 |
| Mercredi | 10:30–15:00 17:30–23:00 |
| Jeudi | 10:30–15:00 17:30–23:00 |
| Vendredi | 10:30–15:00 17:30–23:00 |
| Samedi | 10:30–23:00 |
| Dimanche | 10:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Enghien-les-Bains ?