A propos de : Restaurant de sushis Planet Sushi à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Planet Sushi qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
"Commande à emporter et prête en très peu de temps après ma commande."
Chaîne de restaurants japonais au cadre design offrant sushis, tempuras et ramens à emporter et en livraison. Chaîne de restaurants de sushi & ramen.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Alcools
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Bière
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le Restaurant de sushis Planet Sushi à Marseille
Lili.bLe 19/07/2023 à 20:35
Ma commande s'est très bien déroulée. Livraison rapide, des bons sushis.
Alcibiade.iLe 18/07/2023 à 19:48
J'ai mangé un poke bowl sur place. Excellent.
Xavier.mLe 13/07/2023 à 19:09
En 3 ans, une petite erreur de livraison reconnue aussitôt. Toujours satisfait.
Sara.aLe 11/07/2023 à 20:05
Meilleurs sushis de Marseille
Camille.aLe 11/07/2023 à 18:52
Je commande régulièrement sur uber eats et les sushis sont toujours excellents. Personnel très sympathique également !
Alex.lLe 08/07/2023 à 19:30
Commande passé sur Uber les photo des "sushi" c'est de la poudre au yeux rien a voir en vrai les ingrédients pas les mêmes que ce qui sont indiqués c'était dégueulasse fade le riz on dirait du riz basmati au beurre et les jb spicy ou chepa quoi je pense que celui qui a donner ce nom il avait trop bu de JB on dirais un vieux tacos mexicain au harico rouge et jalapenos dégueulasse sa va finir a la poubelle et pour finir en beauté on a payer des sauce en supplément ( mayo spicy et sauce soja sucré spicy) et on les a jamais eu a fuir
Nina.aLe 07/07/2023 à 12:59
Obligé de mettre 1 étoile , car ça commence à bien faire … j étais une cliente régulière chez vous , mais depuis un moment c’est catastrophique à tous les niveaux . Les livreurs , jamais les mêmes , certains ne daignent même pas descendre de leur scooter , et sont à la limite de l’agression verbale quand vous leur reprocher de ne pas être professionnel. Je tiens tout de même à remercier le livreur de ce jour ( aux yeux bleus ) ,qui lui a été très professionnel, ça change ! Pour la prise de commande , obligé de batailler pour obtenir des sauces gratuites , les sauces doivent être incluses avec les portions de california , ,logiquement ! Pas non plus de coupelle à sauce , c’est lamentable, du jamais vu pour un japonais . Bientôt vous allez aussi facturer les baguettes ? Ou carrément les supprimer ? Les interlocuteurs au téléphone ont carrément l’air saoulé, ton très désagréable et font des erreurs sur les commandes . Quant à la qualité de la nourriture ,elle se dégrade elle aussi , 1 fois sur 2 c est correcte , très étrange . Bref je vais m’arrêter la . Je pense que ce planète sushi a besoin d’être redressé , vous représentez très mal l’enseigne, c’est dommage. Vous êtes le seul planète sushi de Marseille, quelle mauvaise publicité pour cette chaîne ,que j’apprécie particulièrement ( en dehors de Marseille ) .
World.fLe 30/06/2023 à 09:37
Ne commandez jamais sur Uber. Ils m'ont volé 40 euros et ne m'ont jamais livré. J'ai essayé d'appeller pleins de fois sans réponses. Croyez moi que je vais appeller la gendarmerie. Ça va mal se finir.
Loualiche.aLe 29/06/2023 à 20:28
Super qualité au top. Livraison par Yanis plus que bonne ça fait plaisir de voir des personnes pro. Merci à vous.
Lolo.jLe 29/06/2023 à 18:18
Ambiance normale on s’en blc on viens pour manger donc parlons manger c’est vraiment degeulasse le saumon pêcher sur le port de Marseille le matin même il sent fort sushi sec à vomir poulet non fris juste hacher
Kristel.oLe 26/06/2023 à 05:48
Rien à dire comme d habitude, en règle générale le livreur est toujours en avance
Nesrine.eLe 20/06/2023 à 20:36
Vous faites les gens payer pour des supplémentaires qui ils ne les reçoit jamais, un service très mauvais et ce n'est pas la première fois La prochaine fois si vous avez pas le stock de n'importe quelle article vous mettez ça à jour, faites pas ça pour gagner 1€ Planet Sushi de pire en pire
Rhum.lLe 19/06/2023 à 20:49
Franchement j'ai connu vraiment de meilleurs restaurants de sushis .. J'ai pris un repas rien a voir avec le visuel proposé, mais encore le repas passait .. Mais le gros bémol le service, la serveuse au téléphone tout le long , en train de regarder des vidéos sur les réseaux sociaux ou d'appeler ses amis. Vraiment pas commercial pour un sous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pourriez vous me dire quel jour vous êtes venus au restaurant, désolé pour le mauvais service et merci pour nous aider à nous améliorer
Kasia.iLe 19/06/2023 à 14:27
Horrible. . . la serveuse est tout le temps au téléphone, très mauvais service et nourriture de très mauvaise qualité, aussi nous avons commandé du saumon et ils nous ont apporté du poulet. . . la salle de bain dégoûtant est dommage c'est un gaspillage d'argent de venir ici
Réponse du propriétaire :
bonsoir pourriez vous me donner la date de votre visite au restaurant svp pour que nous puissions faire le nécessaire.. merci pour votre retour
Myriam.eLe 13/06/2023 à 09:03
Je commandais mes sushis chez eux depuis des années mais sérieux il faut en parler à un moment donné de l’accueil au tel de la femme elle est juste désagréable, pas souriante et carrément hautaine on pourrait croire qu’elle nous les fait cadeau les commandes au ton qu’elle prend. Faut quand même pas abuser, si le but c’est de faire fuir les clients ben bravo ça fonctionne. Mettez-la en cuisine ou ailleurs mais pas au téléphone !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous nous transmettre votre téléphone svp ainsi que le jour de votre commande
Sam.aLe 13/06/2023 à 07:48
De pire en pire le jb tempura est sensé être moitier fromage moitier saumon 3 soirs d'affilié que je commande et pareil du riz au fromage un micro morceau de saumon quand il y en as c'est terminé et je vous conseil ub sushi sur le vieux port thé sushi vieux port vous payez 2/3 euro de plus mais en terme de quantité déjà comme les tranches de sashimi rien avoir et surtout la commande correspondant à ce que vous commandez et c'est bon comme leurs salade chou ici l'impression qu'elle est faute depuis 1 mois le chou et tout ramollie et plein de vinaigre inmangable aloès que c'est sushi vieux port du chou fraîchement râpé bref de la qualité pour pas plus cher
Mr..Le 01/06/2023 à 14:09
Bonne nourriture. Dame a l’accueil un peu froide sinon ras 👍🏽
Christ.eLe 17/05/2023 à 11:44
Très déçue erreur dans ma commande, on me relivre la bonne commande et les sushis ont étaient bâclé. Casi pas de salade et carrément un sushi qui n existe casi pas. Vraiment déçue c est fini
stephane.aLe 14/05/2023 à 19:54
En un mot : zéro. Il n'y a de japonnais que le nom. A fuir.
Sonia.eLe 12/05/2023 à 04:54
Parfait et succulent Commande click and collect sur Le site, pas d'attente.
bachir.tLe 09/05/2023 à 21:46
Je déconseille tarpin pas bon et surtout commander pas sur les plateformes de livraison c’est du n’importe quoi c’est jamais les bonnes commandes qui envoie
Manel.rLe 30/04/2023 à 16:39
Quantité généreuse. On vient aux points négatifs là : Le resto ouvert tout est bien propre mais on peut pas manger sur place, pourquoi je c pas ! Obligé de prendre à emporter. On a trouvé un Parc pas loin après 10 à 15min de marche et là on constate qu’il a pas mit des couverts ni des baguettes ! On a dû chercher une épicerie pour pouvoir acheter des couverts, magnifiques ! Sans oublier les canettes chaudes imbuvables !
Sarah.aLe 13/04/2023 à 13:14
ma dernière commande m’a coûté un passage a l’hôpital pour intoxication alimentaire. Super 👏
Gérard.uLe 08/04/2023 à 08:13
Produits excellents et livraison rapide. C'est le pied !
CyRiL.Le 05/04/2023 à 14:58
Très bonne qualité des produits. Les emballages pratiques qui gardes bien les plats chauds. Je recommande. Livraison rapide aussi.
Emilie.rLe 30/03/2023 à 15:30
Je commande souvent chez Planet sushi. Ils ont une large gamme de produits. La qualité est présente et le service est rapide. Je recommande.
marc.uLe 28/02/2023 à 20:16
tres bon sushi,livraison rapide livreur sympa
Djaw.aLe 21/02/2023 à 18:59
Commande sur le site!!!Samoussa immangeable,des gros morceaux de gras,inmasticable.Vraiment déçu et incompréhensible,choqué !!! C sensé être de la viande haché mais quasi que des gros morceaux de gras,comment on peut vendre sa??!!! A fuir
Charlotte..Le 14/02/2023 à 20:15
Catastrophique
Albert.Le 14/02/2023 à 20:11
Aurait peut-être pu être bon si cela n’était pas arrivé congelé
Malika.hLe 13/02/2023 à 21:00
Pas bon du tout,première et dernière fois.
Lucas.uLe 13/02/2023 à 17:35
Amateur de sushi je me régale depuis des années
Youness.rLe 12/02/2023 à 19:23
Amabilité au téléphone reste à désirer toujours cette même personne hautaine, dommage le reste du personnels est très aimable.
Aurelia.Le 03/02/2023 à 13:42
Livraison toujours rapide, personnel réactif et poli, Plats tres bons comme depuis des années
Sonia.hLe 29/01/2023 à 13:58
Nous appelons depuis 20 min ligne occupé dommage nous n'avons pas eu les accompagnement p deux menus maki mais sushi bon
Yassine.lLe 27/01/2023 à 21:19
Haut
Manuela.hLe 26/01/2023 à 13:32
Livraison plus rapide que prévue! Supers produits Je recommande
Sherazade.kLe 13/01/2023 à 12:23
Vraiment déçu, le repas mais n’est pas mauvais mais la personne au téléphone est désagréable. Le livreur impatient, les plat chaud sont arrivé froid, toutes les sauce renversé dans le sac et aucune serviette Alor qu’on a commander 2h avant.
Carlo.aLe 11/01/2023 à 15:03
Très bon rapport qualité-prix. Créations originelles. Très savoureux. J'aime bien le ceviche de thon mariné.
Hillary.nLe 06/01/2023 à 09:07
56 euro pour une annulation au bout 2heure de temps à patienter commande en route et plus rien merci soirée gâché obligé de commander autre chose à 22h alors que la commande a été planifier pour 20h depuis le matin. 56 euro facturé en plus. Mais oui livraison 0
Mathis.Le 04/01/2023 à 06:18
Très bon sushi 🍱
S.Le 03/01/2023 à 23:13
Livraison extrêmement rapide et toujours très bon
Aram.hLe 01/01/2023 à 18:37
Le pire endroit de tous les temps, d'abord les gens qui y travaillent sont arabes et sans offense, mais je ne sais pas s'ils savent comment préparer des plats asiatiques. Deuxièmement, ils ne sont pas si amicaux, troisièmement, ils acceptent simplement l'argent comptant!
Noemie.aLe 31/12/2022 à 09:37
Un régal tout simplement
Nadia.Le 30/12/2022 à 12:00
Encore malade de mon repas de la veille...... Une 1ere et dernière, heureusement que j'étais la seule à les avoir manger. Dès que j'ai déballé les boîtes il y avait une odeur de poissons, vraiment bizarre, mais la faim l'a emportée, piègee toute la nuit ....
Vincent..Le 23/12/2022 à 23:02
Bon et reglo !
Badr.aLe 16/12/2022 à 19:45
Déçu !! Du thon mayo dans des sushis, et aussi pas de sauce pour manger les sushis donc sec . Merci de m'avoir vacciner des sushis.👎
Daniel.Le 10/12/2022 à 07:57
Repas pris sur place. Restauration correcte. Attention au moment de l'addition, erreur volontaire ou pas ? 8 € supplémentaire pour 2 plats. Excuses du serveur. Service médiocre. Je ne recommande pas.
Julie.uLe 09/12/2022 à 18:52
1h de retard sans aucun geste commercial. Ce n'est pas professionnel. Je recommande pas.
Maissa.eLe 07/12/2022 à 11:40
Venue à 7 on nous as refuser sous prétexte qu’il y’avait une table de 2 qui arriver, alors qu’il y’avait une table de 4 libre et 2 table de 2 libre. Il n’a pas voulu nous installer monsieur aigris et hautain nous ne reviendrons pas sa c’est sur.
Loukmane.lLe 30/11/2022 à 21:33
Excellente 🤩
Sofia.oLe 21/11/2022 à 14:49
Très bon... Le plateau planet fresh et machis Nutella...excellent. Restaurant très agréable,convivial et accueillant...maid in Marseille. 13.
Julien.Le 12/11/2022 à 20:23
Commande passée sur uber incomplète ! La personne au téléphone ne cherche même pas ce qu’il s’est passé. Pas de livreur disponible pour renvoyer le manquant ! A fuir !
Charles.'Le 27/10/2022 à 07:41
Attention, le prix facturé en caisse n'est pas le prix affiché sur la carte ! C'est en rentrant de déplacement pro que je constate que le détail n'est pas celui que j'avais en mémoire : vérification faite sur le site VS mon ticket de caisse en photo.
Alexandra.uLe 26/10/2022 à 15:38
Les meilleurs sushis du monde
Celia.HLe 24/10/2022 à 19:48
Meilleur Sushi de Marseille
sandrine.aLe 23/10/2022 à 20:40
Très bon
Christine.eLe 19/10/2022 à 16:39
Commande passée sur Uber Eats. L'offre sur le site stipulait 1 article acheté = 1 article offert sur les JB Tempura. Lorsque j'ai reçu ma commande de JB Tempura, il n'y avait pas le même article offert ainsi qu'il était indiqué sur le site. J'ai appelé le restaurant et la réponse que j'ai reçu était : "désolé Madame, on ne peut rien faire". Je pense qu'il s'agit de publicité mensongère qui a pour but de pousser les clients à commander certains articles en leur faisant une fausse offre. C'est lamentable et malhonnête. Méfiance!
Christophe.uLe 19/10/2022 à 04:12
Livraison ultra rapide et généreux en sauce lorsque vous commandez des plateaux Bons sushis mais dessert assez moyen
Alicia.oLe 11/10/2022 à 11:18
Un énorme merci à Cathy pour son accueil ! Son aide et surtout pour m’avoir mis ma commande de côté car j’ai eu un retard d’une heure ! Elle a été super gentille et attentive à mes attentes !! Niveau qualité de sushis : - C’était incroyablement bon !! La sauce soja est super pratique à utiliser et ça change des autres restaurants sushis ou il faut la vider dans un pot ! Je recommande x10000 cet endroit ! Et je reviendrais très souvent ! Super pratique le midi lorsqu’on mange au travail !
Damien.iLe 23/09/2022 à 12:54
Malgré un service pas du tout professionnel (serveur et serveuse dissipé(e)s) et peu souriant(e)s, parfois même un peu lent, j’y reviens toujours car la nourriture est bonne et variée pour un prix abordable. La déco du restaurant est en revanche assez peu chaleureuse. Ça manque de convivialité.
Julie.eLe 18/09/2022 à 20:04
Très bon. Livraison rapide.
Maria.iLe 11/09/2022 à 19:37
Le bouillon Naruto 🤮🤮vraiment
Melanie.ELe 04/09/2022 à 17:30
Sushis délicieux mais accueil téléphonique qui laisse à désirer du fait d’un interlocuteur désagréable au possible. Heureusement que la qualité des plats proposés relève le niveau.
laurence.rLe 27/08/2022 à 17:27
Parfait
Lyha.eLe 20/08/2022 à 14:20
Fan du poké bowl un vrai délice 👌🏽
Christophe.oLe 18/08/2022 à 15:12
RAS très bon
julie.eLe 17/08/2022 à 19:17
Vous êtes des voleurs - une étoile car on ne peut pas mettre moins. Une commande uber eats a 75 euros pour recevoir un sac avec des sauces et 12 sushis au lieu de la quarantaine commandée. On vous appelle et vous êtes désagréables en plus voleurs
Alice.oLe 17/08/2022 à 19:14
Vous êtes des voleurs - une étoile car on ne peut pas mettre moins. Une commande uber eats a 75 euros pour recevoir un sac avec des sauces et 12 sushis au lieu de la quarantaine commandée. On vous appelle et vous êtes désagréables en plus voleurs
Alexis.oLe 17/08/2022 à 19:08
Au top comme d’Habitude ;)
Celia.eLe 17/08/2022 à 18:16
Médiocre ! Commande pour 75 euros que deux choses livrées sur tout le reste à fuir vraiment !!!! Et puis surtout quand on appelle on tombe sur des personnes incompétentes qui ne vous trouvent aucune solution ! Inadmissible vraiment
Taga.nLe 15/08/2022 à 03:05
sushi pas frais malade toute la nuit 🤢
Ju.Le 11/08/2022 à 11:49
J'habite le quartier, je commande de temps en temps et me déplace pour récupérer ma commande, a midi ont décide avec une amie de manger tranquille dans la petite salle et là....j'attends 20mn que la personne a l'accueil finisse sont appel perso, écoute des vocaux en haut parleur..je reçois les accompagnements....15mn après enfin mes sushis..et la un gars rentre et servi en 10mn...ravie d'avoir partager les détails de votre vie pendant 30mn....ambiance pourri en tant que client je vous le signale
Sam.eLe 09/08/2022 à 16:58
Repas très copieux serveur au cheveux long très commercial à l’attention de sa clientèle je reviendrais sans hésitation
Jennifer.oLe 07/08/2022 à 21:10
Carte variée. Les produits sont goûteux. Les formules midi sont à des tarifs abordables et complets ( 1 plateau et 2 accompagnements). Le cadre est agréable, le service est rapide et le restaurant reste propre. Idéal pour la pause dejeuner... Difficile pour se garer car en plein centre ville. Stationnement à proximité payant.
iya.sLe 07/08/2022 à 19:06
Le tartare de saumon fade,sans aucun soupçon d'assaisonnement.la soupe miso tout au contraire,immangeable tellement elle est salée
Roland.aLe 06/08/2022 à 20:15
Sashimi et Chirashi livrés à domicile : commande sur le site facile livreur propre et poli, manipulant le sac avec soin, un peu en avance mais très bien quand même produits similaires à la photo frais et bon, le reste serait subjectif. Je recommande chaleureusement et vous souhaite, par avance, bon appétit.
Laura..Le 01/08/2022 à 08:58
Livraison plus rapide que prévue, sushi très bon et assez gros. Merci 😊
Cissou.oLe 23/07/2022 à 19:35
Mon plat est arrivé avec 10 min d’avance c’est super Tout est de très bonne qualité
[.Le 16/07/2022 à 18:25
savoureux mais petit
Ya.iLe 03/07/2022 à 16:32
Les sushis sont bons mais le service laisse à désirer. Le réceptionniste rigolait avec ses potes à l'extérieur pendant au moins 10 minutes avant de prendre ma commande. S'il prenait sa pause quelqu'un aurait pu le remplacer.. heureusement qu'il y a des bonbons.
Angelique.eLe 18/06/2022 à 20:56
Commande livrée avant l’heure même avec une adresse non complète!! 😀 Et c’est délicieux 😋
Veronique.aLe 17/06/2022 à 19:32
Livraison rapide. Livreur professionnel. Je recommande
Queen.Le 12/06/2022 à 11:49
Vraiment équipe adorable ☺️
Esteban.�Le 10/06/2022 à 11:32
Lorsque je suis arrivé au restaurant ce midi, j'ai été terriblement déçu de ne pas voir la serveuse habituelle, qui, avec son sourire et son accueil chaleureux, rendait le repas absolument exceptionnel.
houria.eLe 09/06/2022 à 20:54
Super l'accueil nickel Plas délicieux petit dédicace pour le poke bowl
Marie.eLe 04/06/2022 à 19:07
A FUIR ABSOLUMENT Un service déplorable, je n’ai jamais vu ça. La serveuse fait la gueule, pas du tout professionnelle, et pourtant je n’en demande pas bcp… une carte, de l’eau, une addition ! Même l’addition ne m’a pas été donnée. J’étais prise pas le temps et elle m’a proposé de me l’envoyer par mail (j’attends toujours) et surtout j’ai payé plus cher que mon calcul => ARNAQUE. Je suis obligée de donner une étoile, mais ça en vaut 0. 🤮
Jennifer.eLe 31/05/2022 à 13:00
A FUIR!!! le personnel au téléphone et livreurs ne sont pas aimables! Retard et repas livré avec des articles qui manquent à chaque fois....
Jacques.OLe 29/05/2022 à 21:57
Un lieu reposant pour y déguster d'excellents sushi
fanny.oLe 18/05/2022 à 18:51
Belle découverte... Agréablement surprise j'avais pu voir une émission sur la chaîne planète sushi sur M6... Et ben franchement bel découverte bon produit goût originaux jeux de texture ... On a adoré... Et pour notre 1ere visite le responsable nous a offert les cafés jolies geste ...
véronica.aLe 01/05/2022 à 14:55
TOUJOURS PARFAIT
dba.uLe 17/04/2022 à 19:26
Manque de fraîcheur, ne fournissent pas wasabi, gingembre et baguettes lorsque l'on commande.
zineb.Le 21/03/2022 à 11:27
Le meilleur poké bowl ! Après en avoir testé pleins et partout, je reviens toujours à celui de Planet Sushi. Par contre, faut être patient pour la livraison...
Alexandra.eLe 12/03/2022 à 07:18
Beaucoup d’attente en livraison commandé faite pour 11h15 livre à 12h15
Scorsese.aLe 07/03/2022 à 15:14
Chaîne industrielle de sushi de très mauvaise qualité.Servie nul .A éviter. Je conseille le Yen restaurant un peu plus loin
Faïnou.mLe 27/02/2022 à 19:30
Un délice, staff sympa 👌🏽
Amandine.oLe 18/02/2022 à 20:25
Je suis aller aujourd’hui avec ma pote elle a pris MAKI MIDI 18 pièces pour 12€ et moi CALIFORNIA POULET AVOCAT 6*2 pièces 4,90€ et CALIFORNIA THON CUIT 6 pièces 4,90€ + un coca à 2,50€. On décide de payé séparément donc ma pote paie ses 12€ et ensuite la caissière me dit 20,20€ alors que 4,90+4,90+4,90+2,50= 17,20€ et pas 20,20€ bref serveuse désagréable au passage. Je ne reviendrai plus je préfère aller à planète sushi d’Aix en Provence.
Florent.ALe 14/02/2022 à 22:07
Livraison un peu en retard mais sinon très bien. Malgré une erreur de commandent, ils ont été réactifs et on livrer rapidement le produit manquant.
JEAN.ILe 11/02/2022 à 08:05
Pour qui aime cette cuisine sans être un gourmet!
SAMIRA.ELe 09/02/2022 à 21:14
Très bon, livraison rapide, je recommande vivement planet sushi !
Danielle.aLe 01/02/2022 à 18:04
Excellent ! Comme toujours
Myriam.eLe 30/01/2022 à 07:48
Parfait 👍🏼
Laurence.eLe 29/01/2022 à 20:09
Commande click & collect. Commande prête à l'heure, et les makis et california sont ma foi très bons contrairement aux avis que j'ai pu lire. Je recommande pour la vente à emporter.
Meryll.eLe 25/01/2022 à 13:03
J'ai bien aimé les sushis et california rolls dans ce restaurant Japonnais, ainsi que les brochettes. J'y retournerai, ça m'a plu.
Sarah.oLe 16/01/2022 à 15:51
Je ne recommande absolument pas ce restaurant, le personnel est très très désagréable, surtout la femme enceinte et sa collègue à la caisse qui sont hautaines et pas du tout accueillantes. Il y a d’autres restaurants asiatiques dans les environs qui proposent des meilleurs plats et une meilleure expérience, ne perdez pas votre temps et argent dans ce restaurant qui n’en vaut pas la peine et où vous y serez mal traité.
marie97818.Le 15/01/2022 à 07:38
Toujours au top ! La livraison était pile à l'heure demandé ! Je vous conseille les fresh tataki avocat, les avocadotop saumon fumé chease, les yakitoris bœuf fromage, et si vous avez très très faim les jb tempura ! (Mais ceux là sont très gros) ^^ Un seul bémol, que vous soyez uniquement à Nice, Paris, et Marseille (pour les villes que je connais) et pas à Montpellier, Toulon et d'autres endroits ! On vous veut de partout ! 😜
valérie.aLe 11/01/2022 à 21:18
Incroyable ! Une livraison 15mn en avance, la commande est OK même s'il y a 2 soupes en plus non commandées. J'ai persévéré et j'ai bien fait car après 2 commandes très, très compliquées..., je suis récompensée. Contente de cette commande, A suivre... Les 2 dernieres livraison en avance de 15 et 40 mn... Le mieux, serait juste à l'heure, peut être un jour 😉 Toujours en avance, cette fois ci 15mn mais kecepassata 😂 Très bon! A l'heure 😅 muy bueno Pour cette nouvelle livraison, suspense...1 h d'avance ! je l'aurai un jour, je l'aurai, cette livraison à l'heure 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie ☀️ Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous et à bientôt dans l'un de nos restaurants Planet Sushi 🍣 Rosa - Service Client Planet Sushi 🌸
Soso.oLe 09/01/2022 à 20:40
Très bon! Livraison rapide.
Silvia.eLe 16/12/2021 à 13:53
Plateau livré dans les délais et sushi très bon un grand merci
malika.oLe 14/12/2021 à 12:12
Je viens souvent et j'ai toujours bien mangé, les quantités sont généreuses a prix très abordables. Je recommande.
Alban.iLe 13/12/2021 à 19:28
J'ai rencontré beaucoup de voleurs dans ma vie, peu se sont montrés aussi désagréables et malhonnêtes que ces sinistres individus. L'internaute affamé aurait tort de se laisser berner par la carte pour le moins alléchante : il risquerait plutôt d'attendre 1h30 une commande qui, une fois arrivée, lui fera les yeux doux tandis que son livreur - un de ces énergumènes qui semble ne fouler la terre que pour la couvrir de sa fange - lui expliquera benoitement que, la machine à carte ne fonctionnant pas, il mourra affamé cette nuit. Passez votre chemin : Côté Sushi est à côté et délivre des sushis qui, en plus d'être ponctuels et moins chers, satisferont mieux votre amour de cette noble société japonaise. La légende raconte d'ailleurs que l'Association pour le Rayonnement de la Culture Japonaise ne se nourrit qu'à cette enseigne.
you.Le 07/12/2021 à 21:08
Commande passé à 20h15 pour une livraison à 21h sauf que la livraison a été livré à 21h35, j’appelle et la fille qui prend les commande qui a aucuns respect, qui prend de hauts les clients et c’est pas la première fois! faudrait peut-être que son responsable fasse le nécessaire. Je déconseille fortement c’est bien dommage.
bernard.hLe 05/12/2021 à 09:20
Très bel endroit
Marius.Le 20/11/2021 à 21:34
endroit moche, service très désagréable, oublis dans la commande..
Jenny.aLe 19/11/2021 à 21:33
Plusieurs fois que je commande, et toujours une livraison assez rapide, avec un repas d’une bonne qualité, et pas trop cher ! Rien a dire, je recommande a 100% !
Joan.Le 19/11/2021 à 19:47
La dame est exécrable, le riz date d’avant hier, garniture inexistante, et ils vendent ça 16€. Je comprends mieux pourquoi le restaurant étais vide. Une honte.
Lelia.iLe 08/11/2021 à 17:54
Ça fait des années que je ne mange que les sushi de chez eux !! C'est un peu cher c'est vrai mais le rapport qualité prix surtout qualité y est y a rien a dire et c'est rare de nos jours toujours aussi frais les produits et ça se voit que c'est des produits frais du jours fait par des véritable sushiman professionnels et pas par des machines à la chaîne !donc la oui j'accepte de payer le prix pour la qualité sans parler que c'est livré en moin de 30mn j'ai jamais était déçu leurs rolls saumon fumé cheese les meilleurs !!
Jojo.aLe 07/11/2021 à 14:24
L'un des meilleurs restaurant je recommande a tout le monde Salle sur place tres agreable et propre Serveuse tres serviable et a l'ecoute des clients En livraison aucun probleme, livraison tres rapide et livreur tres sympa Les sushis et les brochettes sont d'une qualité incroyable Rien a dire c'est le meilleur resto de sushi de marseille ⭐⭐⭐⭐⭐
Gregory.oLe 07/11/2021 à 01:04
Les sushis sont vraiment bon et le service est rapide que ça soit à emporter ou sur place !
Didou.Le 05/11/2021 à 19:01
Livrer en temps et en heure livreur très sympa Commande bien emballer il ne manquait absolument rien du tous je recommanderais sans hésiter
Bennoin.hLe 01/11/2021 à 14:57
La cuisine est bonne
Eden.Le 29/10/2021 à 18:08
Entre les produits oubliés (voire les commandes) , les erreurs de produits et les sushis faits à l arrache même en début de soirée , déception totale. Et c est pas vos malheureux 10% qui vont changer la donne. Même les restaurants à volonté bas de gamme font mieux
Jocelyne.lLe 24/10/2021 à 10:11
Arrivée à l'heure. Produits conformes. J'aurais aimé les sushis un peu plus froids dans les boxes vu la chaleur estivale (boîte du livreur plus réfrigérée...).
Kevin.rLe 06/10/2021 à 17:33
Ponctuel devant la porte même en avance
Lenmeli.aLe 27/09/2021 à 22:06
Trop cher pour ce qu'il y a dans le bol... Il y a trop de riz et pas assez de garniture. Vraiment déçu.
Beranger.aLe 27/09/2021 à 19:39
Excellent et beau, rapide et bon rapport qualité prix
Florent.ALe 27/09/2021 à 08:06
Personnel sympathique, on y mange bien !
Marie.iLe 25/09/2021 à 20:01
Ponctuel et livreur très poli.
élisabeth.oLe 25/09/2021 à 10:21
Très bon, pas mal de choix, livraison dans les temps. Au top !
Be.aLe 17/09/2021 à 18:55
Très bon produits et service rapide sur place. Manque juste un peu plus de sourire.
Elovany.lLe 16/09/2021 à 14:09
Accueil par une jeune fille blonde (porte de prison). Nous avons dîner dans le restaurant. J'ai pris un ramen crevette. 16 e. En fait ils ont fait bouillir de l'eau, et mis tous les ingrédients dedans. Les crevettes n'étaient mi cuites mi crues. Aucune saveur, aucun goût. J'ai mangé parce que j'avais faim. Je ne reviendrai jamais dans ce resto. Si on peut appeler ça comme ça. Si désormais je veux manger un ramen je le ferai chez moi. Pas très difficile pour qu'il soit savoureux et avec du goût. A fuir.
POTIER.tLe 15/09/2021 à 18:05
Service ponctuel et accueil très aimable. Produits de qualité
Alyoune.iLe 11/09/2021 à 16:39
Cool
Ophélie.aLe 06/09/2021 à 06:24
Livraison rapide et très bons sushis. Prix convenables. Nous ne commandons que sur planet sushi car après avoir testé les autres nous étions moins satisfaites
Eliott.tLe 04/09/2021 à 23:16
Très bon sushis et super équipe ! Les plats étaient de qualité et servis rapidement. J’y retournai avec plaisir
Maelys.rLe 03/09/2021 à 20:28
Plusieurs commandes passées sur internet dont deux qui ne sont jamais arrivées, pourtant un mail de confirmation m'a bien été envoyé. Quand on demande réclamation on nous dit d'envoyer un mail, or on m'a seulement répondu qu'il fallait voir avec le restaurant en question. Bref ne commandez jamais sur le site si vous voulez être sûre d'être livré.
Ariana.eLe 02/09/2021 à 20:11
Toujours au top ! Sushis délicieux et livreurs très sympas
Laurine.RLe 30/08/2021 à 21:38
Les produits sont de qualités mais le temps de livraison est parfois trop long
Elody.eLe 30/08/2021 à 12:20
Honnêtement je me suis régalée, si j'avais su j'en aurais commandé un peu plus ;-)
subarumanX.Le 26/08/2021 à 21:51
Content du menu enfant diversifié, même si on aurait préféré un produit lacté en dessert. Le dragon épicé et le normal n'ont rien à voir, il faut trouver un autre nom. Par contre, très grosse déception au niveau des ramen naruto... vraiment pas bon. Je ne reprendrai plus.
gary.mLe 22/08/2021 à 13:37
J'aime bcp l'idée qu'il y a du sushi traditionnel ainsi que les sushis hors norm. En plus la qualité est bonne, livraison rapide et polie. À recommender
Johanna.ALe 20/08/2021 à 20:35
Délicieux ! On est jamais déçu de la qualité et du goût des sushis !
sombral.Le 17/08/2021 à 22:39
A FUIR SUE DELIVEROO! Et just eat. C'est pas la 1er fois qu'ils me font le coup, prise de commande, attente de 2h30 pour que finalement le livreur signale que le restaurant est fermé et pourtant ils prennent les commandes (sur deliveroo impossible de contacter le service)! Et une fois, j'ai appelé moi même le restaurant, une femme morte de rire m'a répondue pour me dire "non on a pas reçu la commande, là on a fermé la cuisine en plus au revoir", une plaisanterie.
roxx1008.Le 11/08/2021 à 10:48
Commande prête à l’heure (a emporter) Personnel aimable Produit de qualité Commande complète
Adrien.eLe 08/08/2021 à 20:02
Livré à l heure et très bon sushi 🍣
Amelie.eLe 01/08/2021 à 13:30
Bon accueil, bon service et les produits sont frais
Guillaume.uLe 26/07/2021 à 17:25
Quand ce genre de commerce réquisitionne l'espace public pour y déverser ses déchets, ça ne vaut même pas le coup d'aller y tenter une expérience culinaire... S'ils font leur cuisine avec autant de respect que lorsqu'ils jettent leurs déchets, je vous laisse imaginer les dégâts... Étant donné que mon estomac n'est pas une déchetterie sauvage, je préfère continuer ma route sans me retourner!
Fat.eLe 20/07/2021 à 18:43
Tjr très bon,bon accueil et bon service. Prix très correct. Je conseille 😁
Marvin.lLe 17/07/2021 à 15:34
Très bon sushis meme si la qualité de service baisse petit à petit
Li.oLe 03/07/2021 à 18:35
Très mal reçue par la personne à l accueil. Les sushis étaient de qualité médiocre et le riz était ses et sucré, vraiment pas bon. A éviter !
Achraf.aLe 01/07/2021 à 14:50
Des voleurs tout simplement, ne commandez surtout pas chez eux ! Pour vous raconter mon expérience désastreuse : Nous appelons pour passer commande on nous indique qu'il faut passer par le site (site qu'il ne gèrent pas), je passe commande et me retrouve débité 2 fois d'affiliée pour un montant de 85€, l'écran affiche " erreur ". J'appel on m'explique que ça arrive et qu'il faut que je contacte directement via le site internet ou que je rappel le patron le lendemain, ce que je fais, s'en suit 2 mois d'appels tous les 2 jours, d'envoi de relevé de compte, d'appels à nouveau, le patron est toujours en vacances mais on vous assure qu'il va vous rappeler et qu'il va procéder au remboursement. Cela fais plus de deux mois et malgré 50 appels, 20 messages, 4 mails, pas l'ombre d'une réponse ou d'une excuse. J'hésite à déposer plainte pour escroquerie. En résumé : des voleurs à FUIR !!!!
mohamed.eLe 20/06/2021 à 10:14
Franchement super rapide efficace et très très bon rebelote toujours super
Amina.hLe 15/06/2021 à 22:35
Horrible! Accueil téléphonique déplorable, hôtesse hautaine, erreur dans la prise de commande, raccroche rapidement car agacée sans avoir vérifié l’adresse de livraison. Livraison après 45 minutes d’attente car erreur du livreur, livreur désagréable et manifestement pressé (descendez vite j’ai plein d’autres commandes!) Plat sans saveur, poisson moyennement frais… En bref à fuir !!!
Noize.aLe 09/06/2021 à 17:58
Une honte !!! Produits pas frais.... avocat dur comme du beton ds les maki.... aucun goût... le poulet inexistant ..... faut le microscope pour le trouver !! Et je ne parle mm pas de l hygiene et des regles sanitaires !! Comment c-est possible que personne n-est signale cette enseigne ?!
Gregory.eLe 03/06/2021 à 17:51
Degueulasse riz sans saveur Ramen digne de produit déshydrater et encore je les trouve meilleurs j ai voulu faire plaisir à ma femme pas un brin c était infâme
Sofien..Le 22/05/2021 à 15:59
Commande passée sur le site prete à mon arrivée. Excellent produits. Et je détestais les sushis...avant
Mehdi.hLe 06/05/2021 à 16:35
Repas pris en emporter ne mets pas les sauce le poisson et les aliments n’étais pas frais et pas savoureux une barquette de sushi à Monoprix aurais étais largement mieu
angélina..Le 04/05/2021 à 18:01
Nous devions récupérer notre commande à 19h30 elle a eu Plus de 30 minutes de retard sans excuses , produit manquant non préciser lors du retrait de la commande jeune fille hautaine qui ne vous regarde même pas dans les yeux qui préfère discuter avec sa copine et pour finir grosse intoxication alimentaire car le saumon n’étais pas frais ... à fuir vraiment pourtant nous étions des habitués Règle d’hygiène non respecter le port du masque non respecter livreur sans masque qui vous donne votre commande pendant que mademoiselle continue de discuter .... plus jamais !!!!
Eddy.iLe 04/05/2021 à 11:14
Rapide , bon , efficace
Souris.Le 30/04/2021 à 13:16
Je partage en quelques mots notre expérience avec ce restaurant : repas préparé 45 min trop tôt par rapport à l'heure de livraison (nous sommes à 5 min du restaurant), livreur agressif et repas livré froid bien sûr avec des boissons réchauffées. Moralité : si vous voulez manger japonais, traversez le Prado, vous serez mieux reçu à l'enseigne concurrente.
Agnès.iLe 24/04/2021 à 18:48
Très bon, bon timing pour la livraison ;)
Reynal.lLe 03/04/2021 à 20:02
Vraiment très bon!!!! Livraison à l’heure et livreur top
Lea.iLe 01/04/2021 à 09:58
Produits de qualité, à bonne température quand il s'agit de plats chauds. Livraison rapide et efficace, rapport qualité prix certain. Très bon restaurant.
Soumiya.aLe 29/03/2021 à 20:30
Super bon 🤩
Virginie.eLe 16/03/2021 à 15:05
Tres bien et bon
carole.ALe 12/03/2021 à 20:10
Livraison toujours à l'heure et sans problème. Produits très bien conditionnés. Ce sont mes sushis préférés
Pauline.eLe 11/03/2021 à 21:03
Commande toujours impeccable et livrée toujours dans les temps . Merci !
Grégory.aLe 09/03/2021 à 05:58
Bon rapport qualité / prix
Gilles.ALe 03/03/2021 à 11:14
Prise de commande impeccable : personnel au top Repas, pas encore mangé mais je pense que comme d'hab, c'est délicieux Livraison lamentable : Toujours le même livreur hautain, désagréable et surtout SANS MASQUE qui se permet de dire que la visière du casque a hauteur des yeux et équivalente a un masque. Quand on a tort et raison de plus dans le commerce, on s'excuse, on ne manque pas de respect au client. Ce n'est pas la première fois que nous lui signalons, et a chaque livraison c'est pareil. La direction de Planet Sushi va t'elle enfin prendre une décision ??
Lilian.Le 25/02/2021 à 10:31
Serveuse/Caissière grossière
G...Le 21/02/2021 à 19:34
Livré rapidement par un livreur sympa et prévenant !
Romain.Le 17/02/2021 à 13:10
Bon accueil. Plateau sushi copieux mais un peu cher. Les sauces manquaient et rendent les sushis fades...
Sandrine.oLe 16/02/2021 à 11:44
1ère commande, livrée avec plus de 45 min de retard. On m'annonce un pb de panne de caisse. Le livreur m'appelle avant le départ pour me demander où se trouve l'adresse.... en 2021 tout le monde utilise un gps, non ?!
Christine.pLe 15/02/2021 à 07:18
cela fait plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçue du choix de la qualité tarif correct et pas de retard de livraison. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite SO Planet Sushi
Laura.rLe 09/02/2021 à 14:11
Très professionnel, satisfaite à 100%
Nathalie.oLe 04/02/2021 à 06:52
Click and collect du 03 février. Rien à dire sur le plat qui était très bon. Mais je n'irai plus car contrairement au panneau à l'entrée qui indique le respect des normes sanitaires, la personne qui m'a donné le sac n'avait pas de masque. Ça m'a clairement refroidi. Si je n'avais pas déjà payé j'aurais refusé la commande.
Jean-Luc.iLe 01/02/2021 à 20:01
Rien à redire, l'application est un peu buguée il faut l'avouer. Saisir son adresse et sa date de naissance relève du défis. Passé cela, Planète Sushi est une chaîne sérieuse et de qualité. La livraison s'est très bien passée, le livreur a été super pro. Les produits sont convenables, la carte est riche et variée, il n'y a pas que des sushis, une bonne partie des plats traditionnels japonais y sont proposés. C'est certes un peu cher, mais je crois que c'est malgré tout dans la moyenne de ce genre de spécialités. Comme c'est de la livraison à domicile, forcément d'un point de vue présentation, ça diffère des photos. Ça reste cependant une très bonne expérience gustative et pour qui aime les sushis ou les spécialités japonaises, je crois qu'on ne peut qu'être satisfait. Après comme toujours, certains diront que c'est moyen, d'autres que c'est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc Jimenez, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. JO, Planet Sushi
Pascale.iLe 30/01/2021 à 20:58
Super bon/ copieux// livré à l'heure choisie... le top quoi , mais gros bémol : le livreur ne portait pas de masque 😷😟
Heliot.aLe 27/01/2021 à 16:09
Rien à dire. Bons produits, livraison dans les temps.
missionacc.ALe 23/01/2021 à 22:03
Très bon ! Dommage qu'ils ne livrent pas dans le 15ème arrondissement
Michel.SLe 22/01/2021 à 12:47
Chirashi marinade Thaï : très bon plat, goûteux, multiples saveurs, je le recommande.
Christophe.aLe 21/01/2021 à 07:18
3ème commande effectué par l'application et je le trouve facile d'utilisation, niveau temps de livraison etc ... très bien, niveau repas très bon, bravo
Céline.eLe 18/01/2021 à 12:01
Excellent
Alli.oLe 17/01/2021 à 20:32
Livraison rapide (un peu trop rapide même, 30min avant :/) tout était dans la commande et comme d'habitude le repas a été très apprécié :)
idir.eLe 12/01/2021 à 21:43
Les sushis etais surper bon et frais l'accueil etais parfait contraiment au commentaire jai etais accueille par une blondes jai rien a redire tres poli bonne élocution a lecoute
Za.nLe 06/01/2021 à 18:33
Toujours un plaisir de commander chez eux, les livreurs sont aimables et toujours en avance.
Balmonet.uLe 05/01/2021 à 21:25
Je ne comprend pas les avis si négatifs sur ce restaurant.. cela fait maintenant 6 fois que je commande chez eux par téléphone, ma livraison est toujours arrivée à l’heure voir en avance, livreur souriant et sympathique, et les plats toujours de très bonne qualité. Plusieurs de mes amis avaient des résistances face à la note de ce resto mais on très vite changé d’avis en le testant avec moi. J’ai essayé ailleurs pour tester mais j’y reviens toujours !
Morgane.Le 05/01/2021 à 14:50
Les personnes qui note bien doivent etre le personnel qui crée de faux avis. Serveuse tres mal poli et d'après les commentaires ces toujours la même qui pose problème une brune un peu matte de peau qui a un accent prononcé. Elle prend les clients de haut elle manque de respect et regarde tres mal. Je ne reviendrai pas a cause de elle. A fuir
Marion.iLe 30/12/2020 à 09:14
Toujours au top !
Sarah.aLe 23/12/2020 à 19:05
Les deux étoiles pour la qualité des plats qui sont bien emballés et super bon rien a dire apres pour l’accueille c’est zeroooo, la caissière était super désagréable
fabien.aLe 20/12/2020 à 14:20
Service et commande en dessous de tout, erreurs multiples dans les commandes, Manque au total 18 sushis,
Fans.8Le 03/12/2020 à 19:18
Livreur malhonnête de rend pas la monnaie alors que j’avais prévenu au téléphone que je payais en espèce
Sophie.aLe 03/12/2020 à 14:50
2 ème commande passé. Et franchement rien à dire, personne au téléphone super sympa, sushi excellent, livraison à l'heure même avant. Je recommande.
Caroline.Le 26/11/2020 à 12:14
Débité 2 fois pour une seule commande passé sur le site planet sushi, essaie d'obtenir un remboursement ça 3semaines maintenant, sans résultat!!! Et ose me dire que je les dérange quand je les appelles pour demander un remboursement honteux!!!!
sebastien.eLe 21/11/2020 à 13:03
erreur sur commande aujourd'hui en click and collect ils sont venu nous livrer dans les 10 minutes les sushi manquants bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, JO, Planet Sushi
K.Le 19/11/2020 à 21:38
Qualité plutôt moyenne pour le prix.. pas ouf ..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Planet Sushi, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Amélie.eLe 18/11/2020 à 21:07
Très bons plateaux Copieux et bien présentés. Livraison rapide Je recommande pour un bon japonais à domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sarah de l'équipe Service Client
Andy.oLe 15/11/2020 à 14:31
Je suis venu 2 fois et les deux fois c'est la serveuse brune qui ma servis une serveuse incompetente ce permet de critiquer les client ouvertement devant eux elle reste sur son tel pendant qu'on attend detre encaissé. Au lieu de parler de gas au telephone elle devrais apprendre a dire bonjour et merci. J'ai demander son nom a ces collegue elle s'appelle anger ou ager je sais plus mais je serais la decrir au pret de son patron. Tout les clients ce plaint et je comprend une serveuse mal poli et un livreur lent.
Lola.uLe 28/10/2020 à 13:34
20€ pour une qualité médiocre. Présentation laisse à désirer. Qualité des produits minable. Gimgembre en sachet, wasabi industriel en sachet. Qu'il faut d'ailleurs tous les deux demandés pour les avoirs. Lieu bruyant, table minuscule heureusement que j'y ai mangé seule. La serveuse aimable comme une porte de prison. J'adore jeter mon argent par les fenêtres.
Niahn.�Le 26/10/2020 à 18:35
Menu du midi à prix attractif on comprend pourquoi quand on commence à manger : bourratif car énormément de riz dans les makis qui n'ont pas beaucoup de goût, même la sauce sucrée m'a surprise elle était très épaisse, ce n'est pas le goût ni l'aspect qu'on lui connait habituellement ? Deux accompagnements sont proposés dans le menu : j'ai pris du riz non vinaigré, une bonne portion, je me demande à quoi ca sert une fois qu'on s'est gavé de riz avec les makis ? J'ai également pris la soupe miso, en bonne quantité là encore pas de quoi me faire tourner la tête non plus, les champignons étaient frais ça se sentait, donc c'était agréable. La préparation à emporter est rapide je le reconnais. Tickets restau : ok Carte : à partir de 1€
Sabrynaa.iLe 18/10/2020 à 07:54
Dommage que je nai pas regardé les avis clients déplorables avant de commander. Pour ma petite histoire, je commande un menu par téléphone et je me fais littéralement agressé au téléphone par une serveuse audieuse et qui plus est me raccroche au nez ! Inadmissible
talcone.aLe 10/10/2020 à 17:58
1er et dernière commande très très très déçue je ne vous conseil pas du tout de commander ou manger là-bas, très peu d'ingrédients et beaucoup de riz très fade aucun goût, les sushis JB chaud trop cuit immangeable et en plus chers ces une honte, vraiment un conseil changer de métiers !!!!! allez manger au Mac do je vous assure vous mangerez mieux
Nejiba.lLe 08/10/2020 à 20:13
Dommage juste pour les livreurs qui ne disent pas bonjour , Qui appelle et disent descendez je suis en bas La seule chose regrettable
djamoule.oLe 07/10/2020 à 02:37
Sushi excellent, le JB tempura un régale, l’accueil et mitigé entre serveuse jeune et désagréable constamment sur son téléphone qu’on a l’impression de déranger et un jeune homme serviable et souriant qui nous demande si tout ce passe bien avec bcp plus de savoir vivre. On recommande pour une petite faim car servis rapidement et très bon.
Jean.lLe 06/10/2020 à 04:51
La personne qui m'a répondu au téléphone était désagréable et odieuse. Elle m'a speedé pour prendre la commande en ne voulant même pas me laisser le temps de choisir mes sushis. D'accord vous avez du monde et c'est pas évident , mais plutôt que de vous plaindre, remerciez le ciel qui vous donne du travail et des clients. En ces temps difficiles il y en a qui aimerait bien être à votre place. Sinon c'est aux responsables d'avoir une meilleure organisation pour répondre aux besoins des gens qui les font vivre . Le livreur par contre était super ! Dommage j'ai été vraiment déçu et je ne sais pas si je recommanderais..
Abdel.bLe 04/10/2020 à 18:21
Eviter de commander si vous voulez pas manger 3 heure après
vivian.oLe 20/09/2020 à 22:51
J'étais client fidèle mais l'incompétence de certains employés m'ont fait fuir. La commande réglée est arrivé avec 1h30 de retard (soit 2h30 après la commande sans un geste commercial ni même excuse...) Une certaine "Ajar" au téléphone, si tel est son nom, la personne la plus incompétente que j'ai eu l'occasion de côtoyer. Au vu des avis, je ne dois pas être la seule personne à avoir eu la chance de "communiquer" avec elle : elle décroche le téléphone, le pose sur le coté sans dire un mot et pendant 15 min plus rien (on entend ses conversations avec ses amis vu qu'on est même pas mit en attente. Très heureux d'apprendre que votre vie est si ennuyeuse), puis elle raccroche sans dire un mot, et ca, à plusieurs reprises. Quand elle s'est enfin donné la peine de faire son boulot, on peut enfin écouter la "douceur" de sa voix et son incompétence. Dire que des gens cherchent du travail... Vous avez le talent de pouvoir faire couler des entreprises et notamment, dans peu de temps planet sushi prado. Finalité : apparement une erreur sur la communication de la commande de sa part mais elle n'avait pas oublié de m'encaisser. Vous être ce genre de boulet dont on aimerait se débarrasser. Bonne continuation.
jcka.aLe 06/09/2020 à 09:02
J'étais une inconditionnelle de ce restaurant,qui a malheureusement beaucoup changé avec les années. J était une adepte de la commande en livraison. Malheureusement trop de retard 1/2 à 1h ,c'est pas possible . En plus il manque souvent des choses à la commande. Les portions de certains plats son ridicule.enfin bref plus jamais. Mention spéciale pour les tiger et dragon qui sont bon quand même.
Lilou.eLe 05/09/2020 à 13:47
Au vu des commentaires j'ai été très dubitative avant de commander, je suis une cliente habituelle d'un planet sushi d'une autre ville auquel j'étais satisfaite donc bonne surprise pour moi les plats étaient de qualité et bons, je n'ai rien à repprocher et le livreur a respecté le délai je re-commanderais sûrement.
Sapin.aLe 04/09/2020 à 10:03
Déçue de ma première commande ici, beaucoup de riz et très peu d'ingrédients dans les makis ! Et le goût est pas top non plus. En plus on nous donne vraiment pas assez de sauces sur les commandes à emporter. Petit plus pour le packaging qui fait très classe et remonte la note. Je reste étonnée de toutes les bonnes notes qu'à ce restaurant...
Eric.aLe 01/09/2020 à 07:53
Tres mauvais acceuil.personnel impoli.repas correcte.
Huguenin.lLe 29/08/2020 à 18:03
Appeler trois fois pour se faire mettre trois fois en attente par une femme qui n a aucune expérience de travail et qui ne sait pas parler au client. Demander juste de prendre commande et se faire raccrocher au nez. Si le restaurant a besoin de savoir qui était cette femme malpoli et sans aucun respect pour son personnel, un s agit de celle qui prenait les appels le 29 août à 20h
Jade.aLe 28/08/2020 à 16:41
J'ai commandé des sushis et sashimis de saumons via uber eat. Dans la soirée j'ai eu de grosses crampes d'estomac. Trois jours après on m'a diagnostiqué une lysteria/salmonellose.. Je pense sincèrement que le saumon n'était pas de première fraicheur car les autres aliments que j'ai mangé dans la semaine ne peuvent pas développer ce genre de bacteries. Ai-je trop attendu avant de les consommer ? Ca n'etait pourtant pas la première fois que je commandais dans ce restaurant qui me semblait être un très bon rapport qualité-prix.. Dommage je ne recommanderais plus
Franck.rLe 23/08/2020 à 20:38
Excellent sushis, California Et salade. Commande à emporter et prête en très peu de temps après ma commande. Je recommande
natacha.oLe 15/08/2020 à 18:50
J'ai commandé via uber eats. Sushis tres moyen, boisson au yuzy a la place d'une limonade.
Rim.QLe 12/08/2020 à 18:24
Pas top
soumaya.lLe 10/08/2020 à 21:45
Déçus et vraiment sans aucun goût , le sushi se casse, mal préparé ! hôtesse d’accueil désagréable , mauvaise expérience , je déconseille fortement ce restaurant
Elodie.aLe 08/08/2020 à 06:24
Livraison rapide et sushis excellent De plus on peut payer directement à la réception de la livraison, ce que je trouve très bien !
Candice.iLe 28/07/2020 à 11:09
Commande passée le 18/07 sur le site et jamais reçue, pas un message ou un appel pour me prévenir. Le pire c'est que le montant de la commande a été débité...J'ai contacté le service clients mais après une réponse par mail rien ne s'est passé et je n'ai toujours pas été remboursée...Si j'avais pu j'aurais mis 0 !
Ethiki.Le 27/07/2020 à 21:10
Commandé directement, livraison rapide mais chirashi crème cheesecake 🤢 ils ont du changer de crème in mangeable l’impression d’avoir de la vache qui rit qui a tournée. Remplacé par un classique mais vraiment déçu.
Mariem.oLe 24/07/2020 à 21:46
Après avoir passé commande sur uber eats et que celle-ci soit validée, acceptée et le montant débité immédiatement, une longue attente de 20 minutes s’installe. Sur l’application, il était noté que le coursier avait pris en charge la commande et tout à coup << commande annulée>> : votre commande ne peut pas être livrée. Honnêtement, c’est scandaleux...
Olivier.iLe 24/07/2020 à 06:49
Produits de bonne qualité mais livraison avec 30 minutes de retard.
Christophe.rLe 22/07/2020 à 04:48
Le site internet a changé et marche beaucoup mieux ! Fluide et rapide, c'est top !
Jen.Le 14/07/2020 à 21:26
Toujours contents de nos commandes: le goût y est toujours et de l’originalité dans la carte!
Myriam.rLe 14/07/2020 à 12:30
Commande ce jour! Sur une commande de 83€ il manque 1 dessert et facturation de 3€ en plus sur un menu. Impossible de les joindre depuis la livraison. Total de 7.50€ facturés pour eux!!!
Cécile.hLe 14/07/2020 à 10:21
Rien à dire, je ne vois pas pourquoi les avis sont si mauvais, par contre on ne cumulé plus de point sur la fidélité. .
Kamila.rLe 12/07/2020 à 13:57
Nous sommes venu passer un wekkend sur Marseille et nous sommes venu manger chez planète sushi . On n'a pas fait attention aux commentaire on voulait avoir propre avis Conclusion : personnels super accueillant ainsi que le gérant très professionnel.repas très bon et généreux Leurs sushis un délice et sans parler des makis je recommande +++ A bientôt 😉
timer.rLe 06/07/2020 à 21:38
J'ai appris qu'il y a eu un changement de propriétaire. Du coup j'ai reéssayer . Merci de remonter le niveau. De 0/10 vous passez à 9,5/10. Service Impeccable, super acceuil et en plus tres bon. Serveuse un peu stressée mais rien de bien méchant. Je recommande vivement . A tres tres bientôt...
Maxime.lLe 30/06/2020 à 21:19
Sushis bon mais avec un peu trop de riz. Des edabames livrés chaud... (je les préfère froid comme un apero et non un accompagnement). Accepte la carte ticket resto.
Nisrine.oLe 15/06/2020 à 09:54
Je ne comprends pas les notes... mis a part quelque oublies lors des livraisons, je me régale à chaque fois.
Sandra.iLe 14/06/2020 à 07:22
C'était mon resto japonais préféré mais depuis 2 ans que je n y suis plus allé franchement déçu, a mon avis changement de propriétaire et cuisinier, beaucoup moins raffiné qu avant, je ne retrouve pas les mêmes produits dans mon assiette qu avant, ce restaurant se démarquer par rapport à la qualité ses produits qui sont maintenant basiques, ceci dit ca reste bon.et serveuse qui met une plomb a passé la commande car elke discute a. Et caissière qui préfère trier sa caisse que de vous encaisser de suite, j'ai trouvé ca très moyen et non respectueux, le personnel vraiment moyen, aucun sourire ou marque d accueil, je serai le patron j aurai fais une nouvelle équipe !
aurore.bLe 13/06/2020 à 12:23
Produit mediocre, le saumon braiser qui doit être au moin saisie totalement cru et quand on fait la réclamation au près du patron il nous prend de haut. La moindre des choses est de s'excuser. À éviter
AM.Le 30/04/2020 à 18:49
Excellent un vrai délivré goûteux copieux j’adore je recommande mille fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ! Belle journée, JO, Planet Sushi
Kenza.aLe 29/02/2020 à 08:26
les sushis ne sont vraiment pas fameux, ils n ont aucun goût, on dirait même qu ils ont été fait la vieille. Très très peu de poisson dans les makis, c est limite si on me voit, pour le prix vous trouverez mille fois mieux ailleurs sur Marseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés de vous lire. Sachez que nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Nous prenons en considération vos remarques et les transmettons au directeur du restaurant. Bonne journée, JO de l'équipe Planet Sushi
Murasaki.sLe 17/02/2020 à 17:22
J'ai voulu commandé pour plus de 50€ de makis. J'ai passé commande en ligne directement depuis leur site à 19:45, avec paiement à l'arrivée du livreur. Il devait y avoir 30 minutes d'attente avec plus ou moins 15 minutes sachant que l'on habite dans une rue juste à côté (pas à l'autre bout de Marseille quoi...) après 45 minutes j'essaie d'appeler le restaurant et je tombe sur une boîte vocale automatique qui m'informe que le répondeur est saturé... Impossible de joindre qui que ce soit... Après plus d'une heure d'attente on a fini par commander ailleurs. Le livreur de planet sushi est arrivé à 22:00 passé... Il est reparti comme il est venu!
Sirc.�Le 15/02/2020 à 08:48
On attend toujours la commande pour 20h30 le soir de la saint Valentin, après 1h a tenter de les joindre au tel à 21h30 le livreur est soit disant sur la route on l'attend encore, on a plus aucune news depuis.
Angela.rLe 14/02/2020 à 20:11
C’est scandaleux, 21h05 et mes sushis ne sont toujours pas là alors que j’ai passé commande à 18h45. Plus de une heure de retard, impossibilité d’avoir le restaurant au téléphone car il ne réponde pas, et lorsqu’ils daignent répondre on nous demande de patientez ? Après 16 appels ?! Sérieux vous vous prenez pour qui, ça vous brûlerez la langue de prévenir pour un éventuel retard ? Vous croyez mon estomac il va attendre vos guignols de livreurs toute la night ?! Vous pouvez vous assoir sur ma commande, et plutôt mourrir que de recommander chez vous bande d’incapable mal élevé ! et votre livreur pourra se taper un gros demi tour en arrivant en bas de chez moi !!!!
MrFreefreddo.Le 11/02/2020 à 20:09
Personnel très sympa, bonne cuisine et bon concept
Steven.ELe 09/02/2020 à 18:28
Les sushis sont plutôt bon mais le livreur qui arrive sans monnaie ? L'obligation de lui laisser un pourboire malgré que la politesse ne sois visiblement pas son fort qui plus est ? La prochaine fois j'irai en magasin directement si prochaine fois il y'a !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant. Pour nous permettre d'améliorer ce point de vente pourriez-vous répondre à notre questionnaire via ce lien http://bit.ly/SAV-PlanetSushi ! Bonne journée, Jo de l'équipe Planet Sushi
Lolo.eLe 03/02/2020 à 13:32
Sushis acceptables, même si leurs concurrents sont bien meilleurs et dans les mêmes tarifs. Par contre gros bémol avec la serveuse qui préfère négliger les clients en face d elle. Elle répond au téléphone devant vous pour privilégier des commandes en ligne, et l air saoulée, elle roule les yeux comme si on l'a dérangeait...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est importante pour nous, nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Bonne journée à vous, Jo de l'équipe Planet Sushi
Walid.rLe 03/02/2020 à 12:05
Installer depuis 15 min la serveuse est parti prendre la commande d autres qui viennent juste d arrivé inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est importante pour nous, nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Bonne journée à vous, Jo de l'équipe Planet Sushi
Brice.uLe 24/01/2020 à 22:58
Planet sushi ! Quel grand moment... avec des amis on commande pour une centaine d’euros de sushi (on est des bons mangeurs ^^) et la commande arrive à notre porte. Tout d’abord, il est bon de savoir qu’il considère que 4 sauces (2 sucrés et 2 salés) suffisent ainsi que 2 pairs de baguettes... soyons écolos (à croire que les clients mangent avec les doigts) alors que nous les avons appelé une première pour les prévenir que nous aimerions des sauces supplémentaires que nous étions prêt à payer. Au moment de la decouverte de notre livraison on s’est empressé de les prévenir pour nous livrer les sauces oubliées... quelle erreur, on n’avait pas pensé qu ils faisaient des économies sur la nourriture aussi, pourquoi livrer la commande entièrement ? On rappelle une troisieme fois pour prévenir que la commande n’est pas complète et là la sentence tombe. « La cuisine est fermée rappelez nous demain » Ok on fait pas de vague on rappelle le lendemain par principe et cette fois ci, le planet sushi considère que l’on doit faire une autre commande pour avoir le droit de récupérer notre commande manquante et de rajouter un surplus financier et commander une nouvelle fois pour étre sur qu’ils ne seront pas perdants dans la livraison. Conclusion commandez des sushis de partout sauf ici !!!! A moins que vous aimiez donner de l’argent en plus pour avoir le droit de manger votre commande déjà payée (en espérant que votre commande soit complète sinon vous connaissez la suite).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par votre commande. Avez-vous déjà contacté le service après-vente pour leur faire part de votre problème ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire : http://bit.ly/SAV-PlanetSushi Bonne journée à vous, Jo de l'équipe Planet Sushi
Matt.Le 24/01/2020 à 22:41
2 paires de baguettes et 4 sauces pour 115€ de sushi et en plus de ça ma commande n'est pas arrivé complète. Personnel très désagréable.
Christophe.TLe 24/01/2020 à 22:24
Scandaleux, j’ai commander pour 100€ de sushis, je n’ai eu que 2 sauces pour une centaine de sushis et il manquait 12 sushis. Personne ne s’est senti concerné par cette erreur. Et refuse de me livrer les 12 sushis manquant et me proposant un bon d’achat sur une nouvelle commande. C’est scandaleux, allez tous à sushishop au moins aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre commande. Avez-vous contacté notre SAV ? Si ce n'est pas le cas je vous propose de le faire via ce lien http://bit.ly/SAV-PlanetSushi ! Bonne journée, Jo de l'équipe Planet Sushi
La.oLe 20/01/2020 à 13:06
Nous avons fait appel à ce resto pour un pot de départ agréablement surpris produit frais et excellent service ils ont bien pris en considération notre impératif horaire
Nina.aLe 12/01/2020 à 12:29
bonne accueil, les sangs de l’haltère ,trop bons sushis .Tout est cool Raoul
I.N.rLe 01/01/2020 à 20:27
Pas professionnel oubli les commandes secrétaire et l accueil a fuire!!!!!!!
Irsel.aLe 31/12/2019 à 19:02
Lamentable. On passe régulièrement des commandes en demandant des sauces sucrée en plus et eux en voulait faire des économies en donne que de sale. C'est pas la première fois que ça arrive. Évitez le et privilégier en un autre. Aucun intérêt ce restaurant.
Julie.ELe 28/12/2019 à 21:22
Serveurs désagréables, ambiance lugubre et le menu qui n'arrive pas complet. Nous avons été obligé de redemander la salade de chou qui aurait dû arriver en premier. Nous ne retournerons pas dans ce restaurant.
Emilie.vLe 05/12/2019 à 11:19
Repas bon
CHARLOTTE.ULe 29/11/2019 à 22:13
Évidemment comme tout le monde , ce que j ai commandé n est pas ce que je souhaitais . D après le réceptionniste , je ne m exprime pas correctement ....
Sabrina.uLe 23/11/2019 à 18:03
Si c’était possible je n’aurai mit aucune étoile. Aujourd’hui j’ai passé une commande à ce planète sushi, je n’avais pas modifié mon numéro de téléphone sur Just Eat du coup ça a prit du temps pour que je sois livrer, exactement 2H. Au bout de 2H je reçois enfin ma commande. J’habite au 4ème étage et le livreur n’était pas content de monter autant d’étages il s’est adressé à moi désagréablement en me disant que j’aurai pu descendre un étage au moins, j’explique au livreur que je n’ai pas à descendre une marche et que c’est son boulot. Le livreur m’a insulté de « crasseuse » et s’en est allé tranquillement. J’ai appelé le resto en exigeant de parler a un responsable. Je fini par avoir le patron au tel qui remet totalement ma parole en doute en me disant que son livreur est « un gentil garçon » furieuse j’avais du mal à garder mon calme car de plus le patron ne me laisser même pas m’exprimer il voulait que je me taise et que je l’écoute. Après ça le patron me raccroche au nez et décide de me renvoyer sur messagerie, alors mon frère a décider de l’appeler après la discussion qu’ils ont eu, le patron me rappelle en s’excusant et en me passant le sois disant livreur pour qu’il s’excuse. Honnêtement j’ai de fort doute que ce soit vraiment le livreur qui m’a insulté que j’ai eu au tel, je pense même que le patron a été capable de prendre n’importe quel employé pour se faire passer pour le livreur qui m’a insulté juste pour nous faire taire mon frère, ma mère qui était aussi présente et moi même. Ils n’ont eu aucun geste commercial malgré la gravité des choses, je ne commanderai plus jamais chez eux et plus jamais au planète sushi.
Celia.aLe 16/11/2019 à 20:21
Une serveuse désagréable et irrespectueuse ce n'est pas la première fois se fait passer pour la responsable raccroche au nez. Dénigre les autres clients devant les autres.
François.tLe 10/11/2019 à 22:00
Un service scandaleux. Defaut de livraison avec fausse promesse de nouvelle livraison jamais honorée. Un accueil telephonique deplorable. A eviter.
Dieu.uLe 07/11/2019 à 05:58
bon mes beaucoup d'attente
Amandine.uLe 01/11/2019 à 09:48
Sushi de qualité, livraison dans les temps
Sophie.eLe 21/10/2019 à 16:26
Agréable découverte bcp de choix à la carte fraîcheur des produits service agréable
Yaourt.aLe 06/10/2019 à 21:40
Ayant commande en début de soirée et n'ayant toujours pas de nouvelles du livreur a 22 h soit 45 min après l'heure de livraison estimée on m'assure que celui ci est en chemin, a 23 h lors d'un nouvel appel on me dit que le livreur est revenu et que la commande a été livre que celui ci nous avait appelé alors qu'il n'en est rien !! Pas de possibilité de nouvelle livraison et trop tard pour commander ailleurs... Première et dernière commande
Daoud.oLe 27/09/2019 à 20:30
J'ai eu beau essayer d'autre restaurant de sushi mais Planet Sushi reste la base!! Le menu maki-midi est super !
Amel.eLe 22/09/2019 à 12:42
je me régale à chaque fois. habituée depuis des années. c'est propre, bon et je suis bien reçue, je valide.
Hazuria.aLe 16/09/2019 à 05:59
Je commande chez eux souvent par internet, les sushi sont bons et la préparation des commandes rien à dire il ne manque jamais rien !
Luca.Le 08/09/2019 à 21:44
L'un des pires endroits que je connaisse. Éviter
Marine.lLe 05/09/2019 à 11:22
Très bon et rapide
gregory.Le 01/09/2019 à 10:50
Des sushis frais et bons
Soulfair.Le 11/08/2019 à 18:23
Service deplorable ! Les serveuses ne sont pas du tous impliquées, certaines envoient des vocaux Snapchat en présence des clients, on ne nous a même pas amenée la carte, on nous explique que la carte sur place est plus chère une fois la commande passé, scandale. La serveuse qui était au téléphone avec le client était a limite de l'agression verbale, et on ne nous même pas calculé quand nous sommes partis. Un "bonne soirée" aurait été de bonne augure. Mention spéciale a l'indifférence entre le plat et le dessert (Dix minutes pour nous débarrasser). A BOYCOTTER D'URGENCE.
H.Le 09/08/2019 à 15:38
Beaucoup de choix et un accueil très chaleureux Je vous le recommande !!
Marie.Le 01/08/2019 à 12:08
J'y ai commandé et j'ai eu la bonne surprise de retrouvé tout reversé à l'intérieur sans parlé que je n'ai pas trouvé ça bon donc déçu je ne recommanderais pas.
Sabrina.aLe 29/07/2019 à 15:27
Bcp de choix a la carte excellent
Resi.iLe 18/07/2019 à 21:57
Service exécrable ! Je commande a 21h50 a 23h30 toujours rien alors j'apelle le resto et la un disque en boucle ( pas moyen de les contacter, très professionnel !! ) Just eat me dit que la commande a bien été retiré par le livreur mais n'est jamais arrivé et quand je trouve enfin un autre numéro pour les contacter . SURPRISE le resto est FERME . Je ne commanderai plus jamais ici ç'a m'a servi de leçon et je vois que je ne suis pas le seul apparement.
Eva.aLe 30/06/2019 à 19:16
Je viens au moins 1 à 2 fois par semaine. Toujours mal accueilli et toujours par la même personne. Je suis commerçante et c’est pas de moi de commenter de tel chose mais la c’est Inadmissible. A peine un bonjour, pas un sourire, on nous demande même pas si on veut boir quelque chose c’est à nous de demander en attendans la commande. . Je n’est jamais vu sa.. et toujours pareil depuis tous ses mois et visiblement je suis pas la seule a m’en apercevoir. Très dommage car sushi très bon. Et je reviens juste pour sa d’ailleurs.
Mélanie.aLe 29/06/2019 à 21:17
Commande devant arrivé a 22h25 il est 23h20, toujours rien reçu, restorant fermé je crois que je ne vais pas avoir ma commande....
Julien.eLe 23/06/2019 à 18:08
Excellent j’ai commendé samedi midi à emporter bon accueil service rapide et surtout un regal Prix tres tres honéreux cependant
Plotinus.jLe 22/06/2019 à 20:11
Excellents sushis
Julie.eLe 19/06/2019 à 12:05
Service au top top top merciiiii
franck.JLe 06/06/2019 à 04:42
Très bonne cuisine japonaise, un régale
Sarah.aLe 31/05/2019 à 14:40
Service super long ! Et il on oublier 2 accompagnement génial !
Aramide.oLe 22/05/2019 à 13:11
RESTEZ LOIN DE CE RESTAURANT, C'EST UNE RIP-OFF !! Un collègue et moi avons commandé dans ce restaurant et ce fut la pire erreur de notre vie. J'ai commandé le Tartare Aix Crevettes et Pamplemousse qui n'était pas bon marché mais je pensais me faire plaisir un vendredi après-midi. Eh bien, vous pouvez imaginer ma surprise lorsque la taille du plat était plus petite qu'une véritable entrée ! J'ai appelé le restaurant pour leur faire savoir et j'ai été refilé, service client nul! Je pense qu'il est méprisable d'arnaquer les gens de nos jours, surtout quand ils peuvent corriger une critique comme celle-ci pour s'assurer que tout le monde sait ce qu'est vraiment Planet Sushi Marseille; Une honte! Je ne commanderai plus jamais chez eux et je vous suggère à tous de faire de même !
Fabienne.eLe 21/05/2019 à 18:34
Bof très cher pour ce que c est !
Maxime.zLe 18/05/2019 à 21:11
Très bon rapide via alloresto et en avance !
Julie.uLe 30/04/2019 à 20:08
Première commande est dernière , les brochettes arrivent froides , les suchis sont fait grossièrement et les suchis au nutella étaient congelés ils baignaient dans un jus d eau de sirop ou je ne sais quoi , voulant faire confiance a des collègues sur leurs éloges je suis très déçus surtout vu le prix
Nejma.iLe 23/04/2019 à 14:07
Dégueulasse, soupe miso avec 2 bout de tofu qui se batte en duel, riz horrible sushi j'en parle même pas niveau fraîcheur franchement 0 on se demande si les produits sont vraiment propre et frais car tomber malade le soir même puis deux jours à ne même plus arriver à manger merci quoi plus jamais
sandrine.Le 14/04/2019 à 20:11
tartare de crevette on cherche encore les crevettes a l'intérieur... que de la salade inadmissible pour un tel prix
Soraya.aLe 13/04/2019 à 23:24
Rien à dire, j'adore!
Anna.oLe 26/03/2019 à 11:10
Très bon
Thomas.aLe 22/03/2019 à 11:29
Inadmissible ! Je viens commander à emporter. La serveuse est au téléphone et en raccrochant, précise que « le client la gavée ». J’attends mon tour, mais le téléphone sonne à nouveau et elle répond sans même adresser un bonjour !! Je pense que c’est à moi, mais manque de bol, elle préfère encaisser les personnes derrière moi... Franchement je ne reviendrai pas par peur de la déranger à nouveau !
Hugo.eLe 04/03/2019 à 16:48
Personne peu agréable, temps de livraisons indécent (2h20), qualité pas exceptionnelle pour le prix trop élevé. Passez votre chemin
Anastasia.yLe 25/02/2019 à 03:12
Moyen. Les sushis ne sont pas mauvais mais pas exceptionnels non plus, même s'ils jouent avec l'image "top chef". Là où le bat blesse, c'est surtout avec le personnel. Les serveuses sont froides, elles vous font parfois patienter plus de 20 minutes pour prendre votre commande alors que la salle n'est remplie qu'au tiers et il faut sûrement payer un supplément pour avoir droit à un sourire...
Carole.oLe 13/02/2019 à 21:17
Service 35 on après mon arrivée alors que j étais seule dans le restaurant . Pas d eau à table musique à fond une serveuse inexistante la fourchette demander je l attends toujours bref restaurant à éviter
Isabelle.ULe 13/02/2019 à 05:37
De bon produit, mais livreur qui appel à l’heure dite de livraison me dit être en bas je descends et personne je le rappel il me dit s’être trompé de numéro je suis la livraison suivante qu’il arrive dans 10 min j’attends donc en bas ... 10 minutes plus tard me rappel et me dit être en panne de scooter.... que son collègue va prendre le relai de livraison et sera là dans 5 min .... 10 minutes plus tard j’appelle le restaurant pour gueuler la dame contact son livreur s’échange des insultes entre eux (très pro) 10 minutes plus tard toujours personne je rappel le restaurant je demande une autre livraison car ma commande sera froide elle me dit que ce n’est pas possible il y a plus d’une heure d’attente et il arrivera enfin 10 minutes plus tard avec mes sushi, un tempoura de crevette FROID et une soupe miso FROIDE. Le restaurant ne pouvez pas m’accorder de remise comme j’avais payé en ligne et que j’aurai -10% sur ma prochaine commande mais honnêtement je ne recommanderai pas vous avez perdu un client ! Pour couronner le tout j’avais précisée uniquement des sauce SALÉE j’ai eu que du sucré donc poubelle et pas de wazabi non plus qu’elle honte à vous !!!
Thomas.aLe 12/01/2019 à 22:26
Effectué une commande via uber eat il y a quelques minutes (12 janvier à 22h), une seule canette sur 3. On rappel planet sushi castellane, et on a la bonne surprise de tomber sur une fille très mal éduquée. Qui ne cherche pas à s'excuser pour les cannettes manquantes, commence à rire, tout en enchaînant d'un "me cassez pas les couilles" en raccrochant au nez. Le livreur uber pouvant témoigné de cet échange téléphonique. Je ne sais pas qui a effectué le recrutement de ce planet sushi mais visiblement il a pris ce qu'il y avait au bout du trottoir. Une honte pour cet enseigne sois disant Chic. On mange et commande toujours la bas. C'est terminée !!
louis.oLe 11/01/2019 à 16:30
Site Web qui ne marche très rarement. Toujours du retard à la livraison. Pour le prix vous pourriez faire attention à la dimension de vos sushi/maki !
Lilia.eLe 02/01/2019 à 08:07
Les plats étaient très bon. Gustativement parlant, rien à dire ! Sauf, le service, qui est un peu lent. Quant à l'accueil... Il est à revoir également
yamina.iLe 27/12/2018 à 15:21
Super bon et dès recette originale avec un large choix
ManChit.gLe 15/11/2018 à 17:42
J'ai commandé un morceau de sushi au saumon, le poisson est assez frais, mais les grains de riz sont trop mous, et ça ne semble pas si authentique tout de suite. Le poisson était frais, mais le riz n'était pas si bon, ils ont besoin d'un vrai chef japonais.
Sabrina.aLe 12/11/2018 à 03:13
J'ai commande hier chez eux, moi qui aime trop mes sushis, et j'ai passé ma nuit à vomir. Je suis choquee, le saumon ne devait pas être bon. Je re commanderai pas d aussitot.
Denis.ELe 07/11/2018 à 04:07
Commande passée par internet qui vous coûtera 0,95€, mais service ultra rapide. La qualité était au rdv, excellente, des saveurs uniques, je recommanderai. Par contre un long cheveu fut trouvé dans une box, raison pour laquelle, je ne mets que 4 étoiles.
Gilles.aLe 12/09/2018 à 11:30
Le plateau Bento Sashimi proposé le midi pour 15€ est vraiment bon. En revanche, j'ai choisi une boisson pour 1,5€ en plus. La serveuse m'a confirmé que l'eau de coco était éligible. Mais la note a finalement grimpé à 19€, sans la moindre excuse. Donc un client de perdu malheureusement.
Trinité.rLe 06/09/2018 à 19:28
serveuse était souriante...jolie deco...propreté au rendez vous...pour le coup je peux dire j’adore les sushis juste parfait léger produits frais et beaucoup de choix a la carte
Anna.oLe 27/08/2018 à 20:02
Plusieurs changement de proprietaire qui se font sentir. Mais depuis quelques mois on touche le fond. Jamais la bonne commande dans le sac, injoignable par telephone ...
UnikSs.eLe 19/08/2018 à 11:54
catastrophe
Marie.eLe 17/08/2018 à 16:11
Service nul ! Ne pas avoir de tire bouchon ni même trouver le vin pour un restaurant c’est un comble !! Je ne recommande pas
Julián.aLe 12/08/2018 à 15:07
Livreur avec 1h30 de retard commande passe à 20h livre à 22h45, même pas excuser, seulement récupère l argent une honte, et plus il manquait ma boisson que j ai commander. Plus jamais je commanderie chez eux
kristie.aLe 10/08/2018 à 12:58
Commande passée via internet, annoncée pour 20h09. Arrivée 20h18, bon ce n'est pas encore très grave. J'ouvre au livreur, prends ma commande. Il est incapable de me faire de la monnaie sur 2€, impossible de savoir s'il parlait français ou s'il était shooté... je le laisse finalement partir avec un pourboire et au moment d'ouvrir ma commande.... une odeur...... pas une odeur de nourriture, une odeur de nourriture restée dans une pièce fermée où l'on fume tel des cheminées et pas que du tabac... (ceci explique peut être l'attitude du livreur...). Je n'ai pas pu déguster mon repas, me suis couchée avec une migraine a vous coller au plafond et j'ai payé plus cher que ce que j'aurais dû. Inadmissible...
Mary.rLe 06/08/2018 à 15:38
Après avoir dépensé au moins 500€ chez vous, entre les commandes par internet et les appels téléphoniques, je ne souhaite plus jamais faire appel à vos services ! Il y a assez longtemps j'ai commandé sur internet pour être livré le soir, mais alors que j'avais bien précisé 18h sur le site, je l'ai reçu le jour même a midi. Mais après remarque, vous m'aviez expliqué que comme aucune date était inscrite sur votre bon de commande alors dans le doute vous livrez au pif ! Autre commande internet validée sur votre site et ignoré le soir de Noël (ou du nouvel an je sais plus exactement), car vous étiez débordés par celles de ceux qui ont appelés. Alors que j'avais bel et bien commandé bien en avance en tout début d'après midi, et lorsque l'heure du rendez vous passé je vous ais appelé, vous m'avez gentiment envoyé baladé en me répondant que comme j'avais pas payé à l'avance, vous n'allez pas donner suite a ma commande. Bah voyons il est vrai que ceux qui ont appelés ont évidement tous payés à l'avance.... Et depuis ce jour aucun geste commercial de votre part. Et viens aujourd'hui, j'ai voulu directement passer par la commande téléphonique pour éviter vos excuses d'informatique. Je souhaitai une commande "classique" à au minimum 50€, je donne mon nom, mon numéro, et le nom de la résidence sans vraiment connaitre l'adresse exacte puisqu'il qu'il s'agit d'amis qui ont déménagés de bâtiment mais toujours dans le même lotissement. Et là votre standardiste commence à brusquement s'énerver, me menace de ne pas prendre ma commande si je ne lui donne pas exactement l'adresse ou au moins celle de la résidence. Je l'invite premièrement à se calmer car cela ne me dérange particulièrement pas de changer de chaîne de restauration rapide, et lui réponds aussi que je vais quand même chercher pour elle l'adresse de la résidence sur internet. Sur ce elle s'énerve encore plus et se ferme totalement à la coopération. La discussion devant impossible je perds mon sang froid, l'insulte, et raccroche mon téléphone. Et bien soit, j'ai finalement été livré par votre concurrent principal Sushi Shop, avec les mêmes indications. Et j'invite a tous les Marseillais à faire de même. Vos sushis sont véritablement très bons, mais malheureusement vous n'êtes pas fais pour faire du commerce. Je ne reviendrais plus jamais chez vous, et j'en ai marre de vos excuses. J'ai assez dépensé d'argent chez vous pour me faire un avis définitif. Au revoir et allez au diable !
Ceel.lLe 01/08/2018 à 10:49
serveuse antipathique, vraiment pas agréable, sushi corrects, il y a bien meilleur ailleurs mais ce n’est pas mauvais
Benjamin.lLe 19/07/2018 à 20:47
Honteux ! Il faut supplier le serveur pour manger en terrasse (ou les tables ne sont pas dressées... ) Après un quart d'heure, personne ne vient prendre la commande et au final on s'en va sans avoir mangé. On mange ailleurs ou le service est autrement meilleur et on rate notre film ! Merci bien... A éviter
Darbey.aLe 17/07/2018 à 08:38
Nous avons beaucoup aimé ce sushi! Il y avait des tonnes d'options et de rouleaux uniques et la livraison est arrivée comme prévu. Nous commanderions à nouveau.
Miloud.eLe 13/05/2018 à 20:32
Horrible horrible horrible Irrespectueux hautains Néglige la clientèle Nous avons payer en espèce et demander notre monnaie le livreur et monter dans ca voiture sans nous rendre notre monnaie choquer et dégoûter Le planet sushi de castellane n’a rien avoir avec celui du vieux port !!!!!!!! Je déconseille fortement
Doonally.OLe 12/05/2018 à 22:07
Un appel à l'heure où j'étais sensé recevoir ma commande "oui, on n'a jamais reçu votre commande par internet" Ah vraiment ? Alors comment tu as fait pour m’appeler ? J'ai pourtant bien reçu un mail de confirmation... Bon c'est pas grave, je pouvais attendre. MAIS après une heure de plus d'attente, soit un total de 2h, que le livreur OSE me dire "allez dépêchez-vous j'ai pas que ça à faire", je trouve quand même ça un peu ironique... Allez à L'Instinct Nippon, meilleur Japonais de Marseille et je jure de ne plus jamais me rabattre sur ce genre de service quand ils sont complet. A ce compte là, autant manger des pâtes. Si je suis malade, il se peut que les services sanitaires s’intéressent à votre cas. Bisous.
Sabrina.aLe 01/04/2018 à 15:23
Excellent Beaucoup de choix au niveau de la carte originalité j’ai apprécié le mexicain extra propreté irréprochable même les toilettes nickel chrome tellement rare en plein rush accueil hyper pro serveuse sympathique et souriante
kahina.Le 04/03/2018 à 21:14
Sushis au top livreur gentil et mignon celui qui a la barbe 😂😂
Stephane.uLe 28/02/2018 à 19:30
On ne peut juger du goût étant donné que nous avons été livré 1h45 après l heure prévue....nous avons donc refusé la commande. Personne ne prévient du retard c'est bidon comme service. A dégager
Joe.sLe 24/02/2018 à 17:35
J'ai commandé à 13h, livraison annoncée: 14h20. Je n'ai JAMAIS reçu ma commande! J'ai attendu la réouverture à 18h pour appeler, la personne au téléphone complètement désinvolte qui n'en a rien à foutre, qui me dit que soit disant le samedi midi c'est fermé. Il s'agirait de mettre les horaires à jour sur le site car il est indiqué que c'est ouvert jusqu'à 14h!!! Et d'éviter dans ce cas d'envoyer des mails de confirmation en donnant un horaire de livraison ! Inadmissible !!! J avais décidé de commander une fois de plus malgré les déceptions précédentes (brochettes sèches et froides, california arrivés éclatés et la moitié manquant de garniture, produits tièdes...) j ai voulu retenter une nouvelle commande mais avec ce qu'il vient de se passer il est hors de question que je repasse commande dans ce "restaurant ". Depuis quelques temps la qualité et le service ont chuté net, est-ce dû à un changement de proprietaire ou de cuisinier ? Quoi qu'il en soit extrêmement déçue et encore je met 1 étoile car il n'y a pas zéro.
Youssouf.bLe 05/02/2018 à 23:10
Super intéressant ☺️
Renaud.'Le 01/02/2018 à 18:06
La qualité du produit est la mais on m'a raccrocher au nez 2 fois le gar au téléphone pas du tout aimable
Jérémy.CLe 04/01/2018 à 19:39
Par quoi commencer ? Les sushis, ça va pas mauvais, même du goût. Dommage que quelques poils se hissent entre les grains de riz dans l'assiette. L'ambiance a part des moucherons qui volent dans le restaurant et ceux qui sont écrasé sur le plafond, pas vraiment du monde (on etait seul). Sans parler de l'odeur nauséabonde.. Puis le service : 35min d'attente alors qu'on etait 2 dans le restaurant. Personnel pas très agréable, on a eu la proposition de boire quelques choses après les sushis arrivés. Et pour finir l'entretien, la pépite de la soirée. Il a fallut quon change de verre et de bol a sauce car sale... une table et un sol qui collent... Tout ça pour dire, que je n'y retournerais pas, dommage car originalité du choix.. mais bon je met 1 etoile car on peut pas mettre moins !
d.Le 18/12/2017 à 21:35
Des VO-LEURS ! Les sushis sont chers et vraiment pas terribles.
Bsky.Le 09/12/2017 à 13:20
Commande non livrée après 1h30 d'attente: "je n'ai pas reçu votre commande et je n'ai plus de livreur" alors que le site et le mail reçu me confirme le contraire! Ils n'ont même pas le courage et la politesse de vous appelez quand ils ne peuvent honorer votre commande et vous mentent plutôt en se cachant derrière l'autre magasin vieux port. Et quand ils vous livrent la qualité n'est pas au RDV. A BANNIR !!!! dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
Nicolas.rLe 29/11/2017 à 06:15
Prix élevé. Ne sont pas les meilleurs sushi marseillais que j'ai mangé.
alexandre.oLe 21/11/2017 à 21:24
Avec une erreur de commande, une ré livraison rapide, la qualité n'est sûrement pas au rendez-vous. Ne commandez pas chez ce restaurant, je ne suis pas sûr de la qualité ni de la fraicheur de produits. Pourtant le SAV était au rdv. Dommage...
stefany.oLe 06/11/2017 à 23:34
beaucoup mieux que celui du vieux port, responsable agreable. je ne suis pas deçu, bien au contraire. dommage que l'on ne me livre pas alors que je suis a 10 mn alors que le 9eme et le 10 eme sont beaucoup plus loin.
Charlène.oLe 30/09/2017 à 15:33
Parfait juste un peu cher....
Ylies.zLe 27/09/2017 à 16:23
J'apprécie le service no limitea volonté a 13.90 le midi et 19.90 le soir.
Emma.oLe 07/09/2017 à 10:19
16,50€ le menu pour au final avoir un rat sous les pieds, je ne recommande absolument pas.
Ornella.aLe 07/09/2017 à 10:15
Restaurant insalubre, controle sanitaire de très mauvaise qualité voir inexistant, un rat nous est passé sous les pieds pendant le dejeuné. Le personnel ne se sentait absolument pas concerné et riait même de la situation. Conclusion: déjeuné fort agréable !🤢
Céline.aLe 31/08/2017 à 19:08
Bof ... 3,5/4 de riz et 0,5/4 de poisson ... présentation bof, gustativement bof, livraison bof 45 min de retard ... 1 ère et dernière commande. Cher pour ceux que c'est.
claudinha.nLe 29/08/2017 à 17:30
Je ne pas trop aime. Niveux saveux laisse a desire.
Ali.SLe 11/07/2017 à 19:11
Une honte ... vraiment très fade, peu goûteux , de qualité médiocre !! À éviter !! Une déception !!
Thierry.ELe 23/06/2017 à 19:10
Service long long long long long aucun sens du service
loo.oLe 22/06/2017 à 21:38
Commandé via allo resto. California qui ne tiennent pas, Maki pas bons, sushis médiocres, ceviché au thon ressemblant a un tas de vomi sans saveur. Et cher pour tout ça. J'espère ne pas etre malade demain.
charly.eLe 31/05/2017 à 17:53
HONTEUX !! un cheesecake moisi, le livreur qui m'en rapporte un nouveau ose me dire "c'est pas de ma faute" sans excuses sans rien !!!! Inadmissible je ne commanderai plus jamais chez eux et la photo va vite tourner sur les réseaux sociaux !
Simone.lLe 13/05/2017 à 17:57
C'était bon, frais, bons désserts, prix correct.
Joris.Le 24/04/2017 à 17:11
Sushis pas terribles je préfère largement sushishop
Flora.uLe 01/01/2017 à 19:44
Livraison toujours dans les temps, parfois même avant l'heure ! Les livreurs sont sympathiques et surtout les sushis sont très bons je n'ai jamais été déçue. Il y a beaucoup de choix et quelques spécialités que je ne retrouve pas chez d'autres resto de sushis.
Charles.aLe 20/12/2016 à 12:43
Bons sushis
Theo.oLe 19/12/2016 à 15:16
Nous avons commandé chez planet Sushi il y a deux jours, à la réception de là commande il manquait des brochettes dans le menu choisi (quand on regarde le prix des brochettes au détail c'est honteux) et des brochettes indiquées comme offertes lors de la commande étaient également absente sans un mot d'explications. Ce n'est pas très correct. De plus le tout était quasiment froid. Après avoir exprimé notre mécontentement dans la rubrique prévue à cet effet nous avons reçu un simple mail certainement automatique. La nourriture était toutefois bonne mais il n'est pas normal de ne pas recevoir là totalité des commandes
patrick.eLe 26/08/2016 à 08:45
22h passé récuperer une commande à emporter , je ne vérifie pas mes sacs , arrivé à la maison , il manque pour 20€ de produits (sur une commande a 85) 22h30 , téléphone : Planete sushis bonsoir ? - Oui bonsoir j'ai récuperé une commande il y a 30 mn , il manque pas mal de .... bIIIIIIIP ! Raccroché au nez , 3x d'affilé...
Antoine.eLe 03/07/2016 à 20:05
Testé un dimanche soir à 22h Moitié de la commande oubliée, l'autre moitié pas fraîche, soupe miso avec très peu de tofu avec un très mauvais goût, bouts de poissons très minces, salade au même goût que chez Mc Do. Trip advisor recommande d'éviter ce planet sushi : je confirme !
Cecile-.vLe 02/06/2016 à 17:02
top ! Livrée super en avance. Toujours aussi délicieux
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:30–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30–23:00 |
| Mercredi | 10:30–23:00 |
| Jeudi | 10:30–23:00 |
| Vendredi | 10:30–23:00 |
| Samedi | 10:30–23:00 |
| Dimanche | 10:30–23:00 |
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