A propos de : Restaurants Poivre Rouge à Rochefort
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Poivre Rouge qui se trouve à Rochefort. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de grillades.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Poivre Rouge à Rochefort
Cyril.eLe 28/07/2023 à 16:59
Endroit fermé récemment juste un panneau sur la porte indiquant la fermeture définitive avons signalé sur maps pour que d'autres personnes ne se retrouvent pas devant cette porte close
Yvan.iLe 22/07/2023 à 10:25
Très déçu de voir qu'il a fermé définitivement
Jennifer.aLe 02/07/2023 à 11:01
1ere fois et très déçu. Y'a moins a manger dans un plat burger que dans un menue enfant. On ne reviendra pas.
Marie-Thérése.iLe 27/06/2023 à 17:09
Je suis heureuse d'avoir partagé ce repas avec ma famille....
nicole.aLe 26/06/2023 à 13:15
Satisfaite du service ,de la nourriture
Pneu.eLe 20/06/2023 à 20:07
Excellent moment rien na dire. La cuisine était très bonne , le service très très excellent, plus précisément le serveur Hugo. De plus nous étions arrivés a la fermeture ils nous ont laissé manger sur place. Très conviviale.
Harley.uLe 19/06/2023 à 12:48
Serveur compétent sympathique, parmentier de canard très bon merci au cuisinier. La personne qui semble être la gérante euh....un sourire sympathique serait bien aimable et apprécié ☺️
Émilie.aLe 29/05/2023 à 14:29
Nous avons été bien accueillis par Guillaume et son équipe, la qualité du repas ainsi que le service étaient au top. Encore merci, la table de 11.
Julie.rLe 27/05/2023 à 12:05
Ravie un acceuil plus que parfait avec Guillaume qui a était au top 👌🏻 très bon je suis très difficile il a su m’indiquer . Je reviendrais merci rare de nos jour merci ☺️
Jean.iLe 26/05/2023 à 07:07
Bons plats et service agréable
Daniel.aLe 10/05/2023 à 11:49
Restaurant au top 👌, très bonne cuisine je me suis régalée,le service super 👍, serveur agréable, bonne ambiance ,bon accueil.
Christian.oLe 08/05/2023 à 15:06
Qualité du service et des plats goûteux.
Aimée.bLe 02/05/2023 à 19:14
J'étais de passage tout est OK je n'ai pas pensé à prendre de photos. La prochaine fois ?
Bastien.Le 02/05/2023 à 19:10
Je n'ai pas pu mettre 0 c'est dommage car ça ne mérite pas mieux ! Franchement c'est une honte d'oser servir ça... 4 repas 4 digne d'une cantine d'hôpital. Poivre rouge n'est pas prêt de nous revoir
Coco.oLe 26/04/2023 à 12:02
je suis venu hier et je ne reviendrai plus car quand je suis sortie du restaurant il y avait deux employés de la cuisine (une jeune fille et et jeune garçon) entrain de fumée une cigarette , ils m'ont dévisager comme si j'étais une bête de foire et parler tout bas en me regardant . Je me suis senti vraiment mal.
sebastien.eLe 10/04/2023 à 10:39
Nous sommes venus le dimanche de Pâques. Nous n'avions pas réservé et arrivés tardivement à 21h15 Nous avons été très bien accueillis. Nous avons très bien mangé. Très bon et à un prix très raisonnable. Venez essayer car très bon restaurant!!
Jeremy.eLe 29/03/2023 à 20:14
Personnes aimables. Service rapide. Les enfants adorent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Berger, n'arrivez pas en retard auprès de vos élèves ! merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. La Direction
Vanessa.oLe 22/03/2023 à 20:55
Super chaîne de restauration service au top Petit bug sur le plat enfant mais rien de très grave 🤗 Et les crèmes brûlées sont EXCELLENTES 🤤🤤
Louis.aLe 21/03/2023 à 18:00
Toujour aussi bon . Bonne viande très tendre prix très raisonnable Accueil très sympa
cecile.oLe 20/03/2023 à 12:51
Service rapide et personnel bienveillant et souriant. Salade César copieuse, bien garni (peut-être un peu trop de sauce... pourquoi ne pas mettre la sauce à part de façon à ce que chacun puisse l'acomoder à sa façon). Cafe gourmand bon. Table séparées par des coupes vue qui permettent de préserver l'intimité. Un peu à l'étroit cependant. Espace enfants sympa.
corinne.oLe 20/03/2023 à 12:43
Très bon accueil personnel au top de l entré au plat très déçu
dominic.eLe 11/03/2023 à 17:37
Accueil sympathique, service agréable et joli cadre
Nady.Le 11/03/2023 à 12:32
Personnel réactif et agréable merci à eux Par compte plats à revoir Le crousty burger est fade sans goût même le camembert est fadasse j’aurai dû aller au Mc DO il y aurait eu plus de saveur … Fish and chips … effectivement comme ils indiquent sur leur pub.. vaut mieux aller à Londres ! J’ai mis 2 étoiles c’est le personnel qui sauve du 0
Francis.uLe 09/03/2023 à 15:19
Pour le midi c'est bien et agréable une bonne équipe
Alexis.oLe 17/02/2023 à 19:11
Serveuse très aimable en revanche les plats ne sont pas extraordinaire... L'andouillette était bonne en revanche le crousti burger est très sec, il n'y a pas de sauce dedans et le fromage était vraiment en toute petite portion. A revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Couturier, merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti ait été mitigé. Effectivement le crousti burger n'a pas de sauce comme mentionné sur notre carte, la portion fromage est normalement portionné. Nous espérons que vous serez agréablement surpris par notre progression sur les points que vous évoquez la prochaine fois. Bonne journée.
ludovic.eLe 16/02/2023 à 08:09
les tapas étaient trop cuites et le magret également le cuisinier ne connait pas ses cuissons, par contre le serveur était très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludovic venot, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cependant pour la cuisson des tapas celles-ci sont contrôlé par minuterie sur l'appareil de cuisson et rien ne laisse paraître un problème de fonctionnement. Pour le coin cuisson des viandes, le Grilladin, en poste ce jour là, n'était pas nouveau et nous n'avons jamais de retour sur les cuissons aussi nombreuses soit-elles, avez vous bien renseigné votre cuisson ? n'hésitez pas à signaler un problème au serveur, si celui-ci est avéré nous changerons votre viande. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Fx.oLe 14/02/2023 à 21:19
En arrivant, équipe très sympa, j'ai commandé un plat du jour : un bout de viande et 7 frites. Le tout pour 12e. Trop chère pour le résultat final.
Réponse du propriétaire :
BonjourFx Google, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre plat du jour n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Cependant, lors de votre venue il s'agissait pour le plat du jour d'un filet de colin façon meunière et non d'un morceau de viande en ce qui concerne les frites si la quantité servie ne vous convenait pas, notre équipe était à votre disposition pour vous faire un complément sans supplément. Pour le tarif notre plat du jour est à 9.90€ TTC, pour 12.00€ selon vos dires (11,50€TTC en réalité) vous avez pris une formule plat du jour + dessert, qui inclus service à table, pain, eau. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement.
P.H..Le 03/02/2023 à 19:38
Bon accueil,bon repas
Réponse du propriétaire :
BonjourP.H., mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt.
Valentin.OLe 11/01/2023 à 12:21
Expérience décevante, en effet une attente beaucoup trop longue pour un tel résultats.Un serveur ma fois sympathique mais qui n'écoute pas tout. Une carte avec un choix limitée et qui propose des ingrédients manquant quand one le reçois le plat. Un bilan qui plus est épicé, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin MOREAU, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : ([email protected]) . Cependant concernant notre carte elle à autant de produits que la plupart des restaurants actuels, les prix sont dans le moyenne national d'un restaurant grill. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
Veronique.oLe 30/12/2022 à 15:03
Le serveur ne semblait pas être du métier, il posait des questions et n'écoutait pas les réponses. Notre enfant n'a eu ni couvert ni serviette ni verre et même pas eu sa "surprise". Les plats sont arrivés dans le désordre, et il manquait une partie de notre commande. La crème brûlée est arrivée froide dessus et congelée dedans. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique Pouvreau, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement.
François-Xavier.'Le 10/12/2022 à 12:44
Super ambiance, par contre manger dans le froid en grelottant avec un gros pull et une écharpe, même si nous sommes dans un contexte de sobriété énergétique c'est un peu limite. Pour le reste rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible, effectivement la salle est maintenue à 19° d'un point de vue surtout économique nous en sommes désolé. Bonne journée.
Eric.iLe 02/12/2022 à 19:26
Après plusieurs passages dans ce restaurant le personnel au service reste agréable et courtois mais les compétences des cuisines sont plus que limites retour de nos plats en cuisine car poisson et pommes au four froide sa revient idem froid !! L’erreur est acceptable la première fois la deuxième désolé la c’est de l’incompétence donc terminé nous n’irons plus dans ce restaurant dommage à 800m de notre domicile
Réponse du propriétaire :
BonjourEric Michot, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de notre service n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Vous êtes venu plusieurs fois et nous vous avons apporté satisfaction, je vous invite donc à réitérer votre venue dans notre établissement afin que vous puissiez constater notre amélioration. . Cordialement.
manu.eLe 30/11/2022 à 19:01
Ce soir un accueil aux petits oignons ! Un jeune homme et une jeune femme souriants , gentils ,très aimables. Et en + nous avons bien mangé. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
Vincent.oLe 19/11/2022 à 11:38
Sympa et bon. Je n y ai pas mangé cent fois, mais les 3 ou 4 fois où j y suis allé j ai bien mangé et avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
BonjourVincent Bouquin, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt.
yves.HLe 11/11/2022 à 20:11
Passés pour un déjeuner d'affaires, personnel agréable et souriant, menu très bien , nous sommes partis en tant que derniers clients ( très bavards ) rien à reprocher bien au contraire. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjouryves THOMAS, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt.
ALIX.�Le 18/10/2022 à 13:23
Service rapide, personnel très agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour ALIX Létizia, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,
Isabelle.aLe 30/09/2022 à 21:47
Personnels très accueillant, à l écoute bon conseillés pour le vin assiettes copieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
jerry.eLe 17/09/2022 à 21:38
Avec un changement de personnel très sympathique et souriant, ainsi que la qualité des repas je conseille d'aller dans ce restaurant sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jerry jercr, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner avis sur notre établissement ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Pascal, Le Gérant.
Eric.aLe 01/09/2022 à 19:22
Très bon restaurant, le serveur très agréable et très prévenant. Superbe équipe. Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur de nos produits et services à nos clients. Bonne journée. Pascal, Le Gérant
le.oLe 18/08/2022 à 11:19
Accueil chaleureux et service au top et rapide. La serveuse blonde , nous a même amené une gamelle d'eau pour notre petit chien , un immense merci à elle pour ça bienveillance ,sont service très attentionné au près du client. A recommander à 100% 😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour le dock fakir , merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Pascal, Le Gérant.
Meba.Le 16/08/2022 à 10:39
Excellent établissement de par la qualité de la cuisine comme du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur de nos produit et service à nos clients. Bonne journée. Pascal, Le Gérant
Lalie.oLe 02/08/2022 à 14:57
Accueil agréable. Personnel attentif, sympathique et riche en humour. Tout était délicieux et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lalie Pomm, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Pascal, Le Gérant
Sabrina.Le 28/07/2022 à 18:19
C'est un excellent endroit que nous avons eu l'occasion de connaître en urgence car nous avions un rendez-vous et nous ne pouvions manger qu"en 45 minutes. Et bien malgré le timing très serré ils ont été super compréhensifs et très sympa et nous avons pu manger dans de très bonnes conditions des plats très très bons et bien préparés dans un timing respecté ; le tout avec de la bonne humeur et des serveurs vraiment aux petits soins. En guise de remerciement et parce que c'était bon aussi nous y retournons ce soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina J, merci pour cet avis ! Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir et ou faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. Pascal, Le Gérant
florence.eLe 27/07/2022 à 18:37
Très bien Le service est impeccable, des serveurs charmants polis sympathiques et discrets et un repas très bon . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour florence devreeze, que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt. Pascal le Gérant.
Henri.eLe 26/07/2022 à 11:17
Accueil très agréable et serveur au petits soins sans être encombrant. Les plats et les desserts sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri Lecouey, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement, nos produits et nos services. Bonne journée. Pascal, Le Gérant.
Jerome.iLe 21/07/2022 à 20:50
Un grand merci à Guillaume et Colee pour l'accueil bienveillant.... Ils ont été à la hauteur de l'anniversaire de notre fille Julia 7 ans.... Grâce à eux nous avons passé une agréable soirée.... Mention spéciale à Guillaume qui n'a pas hésité à chanter Joyeux anniversaire lors du dessert.....BRAVO!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur de nos produit et notre service à nos clients Guillaume nous avait caché son talent de chanteur !!. Bonne journée. Pascal, Le Gérant
N.GLe 21/07/2022 à 19:39
Venus dîner en famille , nous avons eu le plaisir d'être accueillis et servis par Guillaume et Kolee qui ont été tous les deux parfaits : sympathiques , agréables, efficaces et professionnels, malgré le restaurant qui se remplissait . Nous avons pu manger pour 4 en 1h15 , ce qui pour nous est plus que raisonnable étant donné le petit effectif pour tous les clients. Ayant hier eu à faire à un accueil épouvantable dans un autre établissement ,d'un niveau de gamme au-dessus , je peux vous garantir que ce sont des serveurs comme ces deux jeunes hommes qui permettront à la restauration de faire venir et garder des clients. Nous tenons également à féliciter les cuisiniers car nous avons vraiment très bien mangé, tout était cuit parfaitement, chaud et bien présenté. Merci à tous, bravo et continuez ainsi. Nelly et sa famille :) Addendum: revenus deux jours plus tard , nous remercions Laetitia pour le service d'hier soir ( samedi 23 juillet) . Elle a été tout aussi parfaite. Belle ambiance dans ce restaurant et encore une fois n'oubliez pas de féliciter les cuisiniers car tout était encore très bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour N LG, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur de nos produits et services à nos clients, les 3 personnes que vous avez cité ont été informé de ce commentaire . Bonne journée. Pascal, le Gérant.
Scissor.RLe 21/07/2022 à 19:23
Super bien accueillis par Guillaume et Kolee, excellent repas et service parfait ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scissor FR , nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Pascal, le Gérant.
Manon.eLe 16/07/2022 à 12:45
Accueil agréable, service rapide, personnel souriant et le repas très bon. Je recommande et j'y viendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon lecomte, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Pascal, Le Gérant.
Sandrine.oLe 11/07/2022 à 19:39
Très bon moment en famille. Le serveur qui se prénomme Guillaume était très professionnel ,le service impeccable et d'une grande gentillesse. Concernant le repas, la cuisson de la viande était parfaite et le tiramisu juste une tuerie. Je recommande vivement. Je reviendrais certainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Mounier, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction et féliciterons Guillaume. A bientôt. Pascal, Le Gérant
Isabelle.oLe 06/06/2022 à 12:05
Très bon accueil à l'arrivée, 1h15 avant d'être servi, inadmissible !!!!! Serveur mal à l'aise ( pas de sa faute ) patronne pas aimable aucune excuse pour ce retard, 1h15 pour une salade avec une patate cuite de la veille.... et assiette présenté à l'arrache pour une pièce du boucher ...
Réponse du propriétaire :
Merci ISABELLE & STEPAHNE MOREAU d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées avec deux commentaires négatif sur nos produits et services par contre essayer d'être en accord sur les temps d'attente svp. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au 0546880922 pour en discuter. Sachez que suite à votre avis nous recherchons toujours du personnel pour palier à ces attentes et pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Pascal Le Gérant.
Andre.iLe 14/05/2022 à 20:26
Non seulement on mange bien et en plus le service est impeccable. C´est la deuxième fois que nous y venons et c´est toujours aussi parfait. Je salut les serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André Pilon, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. Pascal Le Gérant.
Jean-Noel.ALe 27/04/2022 à 20:19
Quelques années que je n'y étais pas retourné. Le temps d'une pause déjeuner avec un collègue, j'ai voulu tester pour voir s'il y avait une amélioration. Accueil correct, le buffet d'entrées a disparu. Grosse attente entre l'entrée et le plat principal. Je ne suis pas vraiment emballé.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Noel VAINEAU, pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Le Gérant, PS : pouvez vous me transmettre date, heure, et N° table svp
Sophie.oLe 26/04/2022 à 20:25
Agréablement surpris, Nous arrivons à 21h31, un acceuil chaleureux. Mes enfants ont passé un excellent repas. Pour ma part, mon filet de boeuf était excellent. Quel plaisir de voir le professionalisme du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sophie Gouloumes, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. Le Gérant.
M.Le 23/04/2022 à 20:14
Une catastrophe Vraiment déçu Petit resto où on aime venir avec les enfants car bon rapport qualité-prix mais la changement de personnels c'est plus ce que c'était. Temps super long Oublie de commande Complètement perdu alors que le restaurant étais loin d'être complet Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très surpris de votre commentaire, car en ce moment se serait plutôt une qualité de service qui à monté en flèche, les commentaires clients en sont la preuve tant en pourboires qu'en échange avec ces derniers, effectivement il y a du personnel nouveau voir très nouveau et qui apprend le métier, il faut un début à tout.....
Sophie.rLe 15/04/2022 à 16:09
Plus que déçu, le pain était dur, une entrée commander pour deux personnes, reçu pour une. Après constatation de la part du serveur qui au début ne me croyez pas retourne changer le plat. Sont contenu : des courgettes (spongieuse est pleine d'eau) des crevettes dans les beignets (crevettes crues avec certaines encore leur coquille) et des samoussas encore congelé à l'intérieur. Après explication avec le serveur de la situation aucune excuse de sa part, pas aimable et limite si on l'enmerde. Le plat arrive mais pas avec la bonne sauce, et n'y avec la salade demander. Cette fois-ci c'est une serveuse ( souriante, aimable et a l'écoute qui constate et s'excuse. Le serveur reviens et pose les sauces brusquement sur la table en fait tomber sur la table et se permet de partir limite énervé. Cerise sur le gâteau au moment de payer ils nous double l'entrée 55 € ( pour une entré et deux plats), après qu'on lui explique que c'est pas possible, il nous tient tête pour finalement qu'il remarque qu'il a fait une erreur de frappe. Geste commercial "Un moin 5% a été effectué pour l'entrée." Je ne reviendrai plus c'est honteux, on peut se tromper mais toujours être dans le respect et aimable, ce qui n'a pas été le cas pour le serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme BRENDEL, nous avons pris connaissance de votre commentaire, il va de fait que le serveur en question n'a pas du tout été professionnel et nous nous en excusons, qui plus est la personne qui s'occupe des entrées est nouvelle dans notre établissement, mais ceci n'excuse pas ses erreurs nous nous excusons également pour elle et vous invitons à venir découvrir notre nouvelle carte été, ceci afin de vous démontrer notre savoir faire. Bien cordialement, La Direction
Sofie.ALe 28/03/2022 à 11:46
Absolument rien à redire. Pour un déjeuner sur le pouce c'est le lieu idéal ! Et puis, leurs viandes sont délicieuses. On peut y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Madame, Sofie Martini, Bonjour, Tous les collaborateurs et la direction de Poivre Rouge vous remercie de votre note et votre commentaire, en souhaitant pouvoir vous revoir très bientôt. Le Gérant
Géraldine.OLe 16/03/2022 à 20:33
Accueil très chaleureux, équipe sympathique et attentive, endroit agréable et on y mange très bien. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame POIRIER, Bonjour, Tous les collaborateurs et la direction de Poivre Rouge vous remercie de votre note et votre commentaire, en souhaitant pouvoir vous revoir très bientôt. Le Gérant
Alex.FLe 13/03/2022 à 19:05
Restaurant propre, par contre la serveuse pas aimable du tout, qui ne sourit pas et donne l’impression qu’elle n’a pas envie de travailler. Quel dommage A peine installer on nous saute dessus pour savoir si on a choisit et a peine terminer les plats on vous enlève les assiettes et on vous sert la suite, nous somme pas des oies à gaver. On te surveille voir si tu as fini de manger. Inadmissible Les assiettes pas assez charger mais bonne qualité, le mieux d’en mettre un peux plus. Je recommande pas pour le service et l’amabilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour VIGER FATRAS? Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons y apporter des explications la personne qui vous a servie est une apprentie depuis 3 semaines ce qui explique son stress, cependant il est vrai qu'elle n'était pas toute seule à vous servir. La surveillance d'une table fait partie du son travail afin de ne pas délaisser le client, dans un gastronomique on reste à vos coté....en ce qui concerne le contenu des assiettes celui-ci est un contenu que vous trouverez partout dans cette gamme de restauration. Cependant à lire vos commentaires sur les différents lieux que vous visitez il apparais que même la perfection ne mériterais pas 5 étoiles ...ou à moins d'y travailler. Bonne journée La Direction
Audrey.hLe 30/01/2022 à 18:06
Arrivés à 12h45, nous étions 4. 2 a prendre des entrées, 2 seulement des plats. Les entrées sont arrivées en même temps que mon plat et celui du menu enfant. Nous n’avons pas fait de commentaire, car ça peut être une façon de faire… Sauf que nous n’avons pas été débarrassés des entrées… Nous avons dû nous lever deux fois de table pour demander de la mayonnaise car personne ne venait à nous. J’ai mis les assiettes des entrées au bout de la table, pour espérer avoir les autres plats. Elles ont fini par être débarrassées mais nous ne voyions toujours pas les autres plats arriver. Au bout de 15 minutes d’attente, nous avons désespéré de voir venir des assiettes… A 13h50, nous sommes partis, sans avoir eu les plats, et sans aucune excuse de la part de la patronne, ni même un geste commercial. Pour résumé, le service était catastrophique, et nous sommes sortis en ayant encore faim, après plus d’une heure passés à table, pour 40€ !!!
Laurence.aLe 23/01/2022 à 17:13
Excellent endroit, Excellent accueil et personnel très professionnel et très agréable. Nous nous sommes régalés et avons passé un super moment. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire nous en ferons par à toute l'équipe Poivre Rouge, Bonne journée
Laurence.iLe 07/11/2021 à 13:23
Décevant.... nous venons manger régulièrement.Mais aujourd'hui pas de chance la commande a été mal prise et à partir du moment où j'en ai fait la remarque les serveuses ont changé d'attitude. Des excuses auraient suffit, plutôt que de sous-entendre que l'erreur venait de ma part.part sur un ton désagréable. Ils n'auront pas l'occasion de se moquer de moi une autre fois. Y aurait il eu changement de propriétaire ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Effectivement à vos dires votre plat et votre desserts et vos accompagnement ni vos sauces ne correspondaient, des excuses vous en avez eu de ma part, le gérant depuis 14 ans, je peux admettre qu'une apprentie se trompe...mais une ancienne serveuse qui ne faisant pratiquement jamais d'erreurs....d'autant que les 5 autres personnes qui étaient avec vous ont eu leurs commandes sans aucunes erreurs ...surprenant ! alors que son attitude change je peu le comprendre sans toutefois l'approuver. Mais il est vrai que vous êtes du métier....Bonne journée Madame
maryse.eLe 25/10/2021 à 13:58
Sommes venus avec le club des supporters Usb Rugby. Excellent accueil. Service rapide, personnel très sympa et un bon repas. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir, La Direction
jerome.lLe 18/09/2021 à 08:04
Avec divers formules et plats , il y en a pour toutes les bourses. Personnels accueillant et sympathique. Ils nous présente un viande ( pour ma part) de qualité. Je recommande
Pierre.Le 03/09/2021 à 19:19
Très bon accueil dès arrivée. Bon rapport qualité-prix et personnels aux petits soins !. Je vous conseille le "mojito poivre rouge" à la framboise, avec une assiette de maxi Tapas, cela change. Par contre le nôtre malgré la présence de glaçons, ma laissé une impression de pas assez frais ! Après nous avons pris un tartare au couteau non préparé et un carpaccio d'ananas avec le shooter d(e rhum, un délice ! Pour Un soir allez y. Simplicité et efficitée !
Michèle.oLe 21/08/2021 à 19:37
Cette note car tout d'abord les entrées ont été servies en même temps que l apero. Ensuite un des serveur était tellement fatigué(le pauvre) qu'il m'a demandé de tenir la bouteille de coca afin qu'il puisse la decapsuler. Cela nous a fait tellement rire mais à bien réfléchir c'était tellement grave.. On n'en dira pas plus....
Rodrigue.eLe 08/08/2021 à 07:35
Accueil déplorable, le service je n’en parle pas, plus une heure d’attente pour avoir repas froid en même temps que les apéritifs, les pattes sèche et réchauffé au micro-onde, pour le coup on a rien mangé nous sommes parti et nous avons fini au Mac Donald’s pour avoir quelque de chaud et convenable à consommer, il est sur que ce n’est pas un endroit conseillé pour manger surtout niveau qualité prix
severine.aLe 29/07/2021 à 15:03
Nous avons eu les entrées en même temps que nos Monaco. Nos asperges pas assez cuites. Steak cru au lieu de saignant. Dessert qui ressemble plus à du mascarpone qu'à du fromage blanc.
Anne-sophie.mLe 24/07/2021 à 13:04
Excellent. Très bon accueil. Service irréprochable et rapide avec des serveurs attentionnés. Les burgers adultes et enfants sont délicieux. Idem pour les salades. Merci pour cette belle pause déjeuner.
Nassiri.aLe 18/07/2021 à 19:09
Travers de porc pas cuit verre qui ont une odeur de fraichin. A part ça responsable Sandra s en moque pas d autre explication Pas de soucis je ne doute pas de votre professionnalisme mais je ne peux pas entendre dire c'est la machine à laver les verres il faut quand même vérifier sa mise en place et pour les travers de porc excusez du peu qu'il n'était pas assez cuit. C'est pas grave. Ce ne sont que des détails mais qui font beaucoup. J'ai jamais été déçu de votre enseigne. Mais la.... vôtre réponse comme mes commentaires sont inutiles car le but c'est d avancé et il n'y a rien de méchant à le signaler Vôtre enseigne ressemble à beaucoup d autres. Alors les commentaires bons ou mauvais sont faits ou dits pour s'améliorer
patrick.uLe 15/07/2021 à 06:58
Très bon accueuil. Choix de menus limité s les jours fériés. Qualité des mets correctes. Possibilité de recharger son vehicule électrique sur place, pendant le repas !
Daniel.OLe 05/07/2021 à 07:57
Très bon accueil par les serveurs et la responsable du restaurant. Par contre les plats étaient très décevants. Le filet de bœuf était très difficile à manger et les couteaux ne coupaient pas. C'est dommage mais nous ne retournerons pas dans ce restaurant.
Villecroix.sLe 21/06/2021 à 18:02
J'ai très bien été accueilli Tout était Délicieux merci au chef Le personnel très agréable et je recommande cet une bonne adresse
Ambre.bLe 20/06/2021 à 18:25
Accueil très agréable, service de qualité, repas très bons et copieux, personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande vivement !!
Audrey.Le 16/06/2021 à 20:59
Resto sympa et propre, personnel au petit soin. Repas plutôt bon. 🍔🥩🍨. Pour le plat chaud : quel dommage qu'il n'y ait pas de petite salade avec la viande et les frites! L'assiette est jolie, mais tellement vide. La viande est de bonne qualité. Un petit peu déçue par le dessert. Glace poivre rouge avec un cookie aux 3 chocolats : le pauvre cookie n'a rien demandé, je sais,mais il n'était pas terrible. 🍪😔. Sinon, c est un lieu agréable. Je recommande 🙂
joel.uLe 31/10/2020 à 14:15
Super moment en famille nous avons été reçus par joyeuse équipe, estimant notre viande pas assez cuite, le serveur le confirmant il nous repris notre viande pour une meilleure cuisson en guise d'une cuisson attendue nous avons en plus reçu une portion de frite et une sauce( que nous n'avions pas demandé). Je dirais juste attention aux frites servies un peu froides. Mais ce que l'on retiendra c'est l'accueille et le service de très belle qualité qui nous donné envie de suivre cette chaîne de restaurant sur Nantes qui est notre région. MERCI
Jérôme.aLe 18/10/2020 à 19:58
Très très déçu, sur le site il y a.buffet d'entrées et de desserts hors pas de buffet au restaurant, soit disant par rapport au covid, et en plus avec aucune baisse de prix de la carte. Le covid a bon dos, les restaurants à volonté existent encore actuellement et se sont adaptés. Je pense plutôt que le groupe cherche à se mettre de l'argent dans les poches sur le dos des clients, inadmissible. Dans ces cas la je préfère aller à la Boucherie qui appartient au même groupe et propose la même chose.
Chantal.Le 27/09/2020 à 07:28
Très bon accueil, personnel disponible, attentif et jovial, la viande était excellente. Nous y retournerons avec grand plaisir. Il faut être très difficile pour ne pas aimer...
Ludivine.oLe 20/09/2020 à 15:25
De premier abord on ne sait pas trop si on doit y entrer Mais alors franchement aucunes hésitations à avoir. Les plats sont plus que succulent. Les serveuses sont fortement adorable (surtout celles de jeudi soir 17 septembre 2020) félicitations à elles Bravo à toute l'équipe Votre restaurant est magnifiquement tenu. Propre et accueillant. Douillet et convivial En bref bravo et ne changez pas votre façon de travailler
chacha.hLe 07/08/2020 à 01:32
Restaurants sympas pour les prix relativement bas ! Quelques petits bémols dans nos assiette comme la viande de mon conjoint un peu dur,et le steak haché de mon hamburger cramé sur toute sa surface néanmoins j’apprécie le geste commercial à hauteur de 5%auquel j’ai eue le droit au moment de réglé l’addition pour c’est incident. J’aurai aimée avoir quelques cacahouètes ou autre en accompagnement de notre apéritif comme dans beaucoup d’établissement ,l’assiette de ma fille était vraiment trop grande comparé à la quantité dedans (plus grande que le plateau de la chaise haute)donc pas du tout pratique ,ormis ça le poulet frie du menus enfant était délicieux et les serveurs très courtois et professionnels ,la table était bien dressée et nous avons eue directement de l’eau et du pain à disposition .
Alban.aLe 31/07/2020 à 07:41
La note idéale aurait été 3,5. L'endroit est propre et joli. Le service est courtois mais on ressent un manque d'habitude aux règles covid et une certaine maladresse de la part des employés qui ont trop de choses à penser. Pour ce qui est des plats, c'est un peu dommage que les pennes et le riz soient "à l'eau" sans beurre ni petite sauce. Sinon pour le prix c'est correct, sans plus.
Kara.oLe 20/03/2020 à 08:20
Cadre rouge et marron dans une salle relativement agréable. On appréciera un accueil souriant et attentionné. À l'entrée un buffet pour les entrées. Carte courte plutôt terre de plats français et de certains basiques de chaîne de restaurants. Le buffet est bien fourni et varié mais on remarquera le manque de crudités, salades santé qui sont proposées à la carte, et au détriment d'aliments gras, beaucoup de choix de charcuteries, mélanges à base de mayonnaise et autres sauces très caloriques. Les plats sont bien servis avec la possibilité de choisir des légumes. Bonne viande, la cuisson choisie est maîtrisée, les plats sont chauds. Joli choix de desserts également. Les prix sont corrects. Nous reviendrons dans cette chaîne.
bernard.rLe 21/02/2020 à 18:19
Accueil déplorable une attente pour les plats interminable, pas d eau il faut la demander, le pain était dur voir racis, couverts propretés douteuses car couteau sale, j'ai demandé de le changer mais jamais eu un autre en retour, les serviettes si on peut appeler ça des serviettes car c'est un petit bout de papier ridicule, pas dev papiers dans son les toilettes, le sèche main de fonctionne pas.... Bref je le deconseille fortement. Et une chose est sur je ne y retournais pas !!!!
Stephane.eLe 19/02/2020 à 20:43
Accueil inexistant ! Le sourire n'est pas compris avec le menu ! L'attente interminable alors que la salle est vide (même si on nous fait remarquer que nous n'avons pas réservé) la cuisson du steak bleu est au final bien cuite, les frites sont froides, bref à fuir absolument !!! Suite à votre réponse, je précise que votre sens de la lecture est équivalent à celui de l'accueil...je ne suis pas une dame ! Vos commentaires sont erronés, vous avez peut être eu le nombre decouverts dont vous faites part sur l'ensemble de la soirée mais pas lorsque nous étions sur place. Les deux salades César ont été servi alors que les autres convives avait fini depuis longtemps les buffets. Si vous estimez être à la hauteur d'un service de restauration, il est temps pour vous de vous remettre en question. Mais rassurez vous, ni moi, ni mes amis ne reviendront dans cet établissement que je déconseille quoi que vous disiez
Jean-Stéphane.OLe 11/02/2020 à 05:54
Le repas était bon, dommage pour le manque de personnel, mais ils s'en sont sortis. Car à 20 personnes pour un lundi soir, ils ont essayé d'être le plus performant possible. Merci à eux.
finn.aLe 07/12/2019 à 08:38
Très bien accueilli Service rapide Un serveur très sympa et très pro(un grand avec petite barbe) Viande très tendre et bonne. Nous étions 5 et nous avons tous été servis en même temps. Je recommande franchement.
Daniel.uLe 22/11/2019 à 11:54
Personnel accueillant et service rapide . Viande de qualité mais petit bémol j'ai pris un filet Chateaubriand à 17 €90 servi avec peu de frites à mon goût pour le prix il pourrait y avoir de la salade vinaigré sans qu'on ait à le demander c'est vraiment dommage car j'ai été déçu quand on m'a apporté ma viande . Je ne pense pas revenir.
Tom.fLe 11/11/2019 à 13:17
Prendre 3 viandes (filet de bœuf Châteaubriand) pour se retrouver avec des viandes sans saveur tout juste décongelées dans nos assiettes, rendre les 3 assiettes (après 2 relances) pour obtenir quelque chose de mangeable et se retrouver tout de même avec viande et garnitures froides... avec une serveuse qui n’a pas le temps de traiter le sujet car « bloquée en caisse ». On finit par manger une moitié d’assiette avec dégoût pour ne pas « déranger » (!) les serveuses qui prennent tout de même le temps de faire des blagues à d’autres tables... Purement scandaleux et indigne d’un restaurant.
ILDA.ELe 26/05/2019 à 13:36
Nous sommes arrivés ce dimanche pour la fête des mères il était pas encore 14 h et un peu plus nous ne pouvions manger trop tard selon la dame a l Acceuil pas le temps de redresser une table enfin une jeune serveuse nous a invité à aller vers une table qui était pourtant dressée. Une stagiaire je pense merci à elle .ma salade cesar un seul morceaux de parmesan déçue vu le prix ma fille qui m invitait pour la fête des mères à été servi bien avant moi elle avait pratiquement fini de manger avant que j'ai commencé. Heureusement le serveur a barbe à pris la suite du service et tout cest bien terminé
Jessica.eLe 18/05/2019 à 16:17
Les serveuses sont extra, au petit soin surtout avec les enfants. J'ai trouvé les lieux propre mais assez sombre. Un buffet d'entrées classique, dans l'ensemble je n'ai pas était déçu...
Elena.aLe 28/01/2019 à 20:34
Un restaurant agréable avec un coin aménagé pour les enfants 👍.Le fameux hamburger frites🍔🍟 et le gâteau au chocolat c'est toujours le top !
Marc.aLe 06/08/2018 à 20:04
Accueil sympathique cadre agréable .les tables et chaises sont nettoyées après chaque client. Par contre le buffet d entrée s est appauvri. Il n y a plus de saumon.beaucoup de préparation avec de la mayonnaise. La quantité de légume est très petite. Le sèche main ne fonctionne pas aux toilettes c est très désagréable.
flo.nLe 05/03/2018 à 08:02
Poivre rouge ou le comble de la médiocrité... première et dernière fois que je mets les pieds la bas. Déjà des notre arrivée, la serveuse nous installe et pousse ma nièce pour repartir ... normalement un serveur est censé s effacer devant un client et non l inverse et peu importe que ça soit un enfant ... nous attendons un certain temps avant que quelqu’un prenne la commande, pas grave on est pas pressé ! Le buffet est parfait si vous n avez pas faim ! Pas de choix, trois pauvres brins de carotte qui baignent dans un fond de sauce ... Une fois la commande passée les plats arrivent viande froide, frites pas cuites et pas de sauce ! On essaye tant bien que mal d arrêter un serveur qui semble peu se soucier qu on l appelle, ma sauce arrive sur la table mais ma viande est terminée ... La serveuse se mets en bout de table et nous demande de lui faire passer les assiettes ! Je ne savais pas que c était à nous de débarrasser ! De plus en plus bluffant ... Les desserts arrivent avec ... une cuillère sale, et lorsque nous le signalons à la serveuse elle souffle la balance sur la table d à côté et nous ramène une 5 minutes plus tard. Arrivée au comptoir pour régler nous faisons part de notre mécontentement le serveur nous regarde avec un petit sourire en coin et une totale désinvolture ! La seule chose qu’il a su me dire c’est qu’il y avait trop de monde et pas assez de serveur ! Mais ça c est pas notre problème, si vous n êtes pas capable de suivre un service soit embauchez du personnel compétant soit refusez à l entrée ... une pilule a 100€ qui aura du mal à passer !
G.Le 25/02/2018 à 08:48
Niveau décoration et propreté , pas de soucis . Les tarifs sont corrects par contre niveau qualité des produits servis au client ...... je déconseille le mélange de céréales (pour ma part , j'ai eu le droit à une mixture fade et pleine d'eau) et en accompagnement un belle entrecôte ...... Bien grasse , vraiment très grasse ! Je fais constater à une gentille serveuse la qualité de la viande , elle remonte l information au responsable présent ....... Rien ! J ai eu le droit de payer l addition , sans excuses ........
Xavier.'Le 29/01/2018 à 20:18
Bon rapport qualité prix. Ambiance très sympas. Plat très appétissant. Menu enfant consistant. Bons personnels. Seul problème : attente longue des plats
Fab.Le 15/10/2017 à 07:57
J'y ai passé une soirée agréable en famille. Service excellent avec des serveur très avenant, bon rapport qualité prix. Je recommande ! Attention ⚠ pensez à réserver, plusieurs personnes se sont vu refuser l'accès car le restaurant était plein.
Kevin.oLe 14/10/2017 à 19:07
Recalé à 21h un samedi soir avec des tables libres en visuel avec comme excuse un temps de service qui risquait d'être long, c'était ma première et ben je n'y remettrai pas les pieds. Les horaires de services étant 19h 21h30. Cela peut arriver d'avoir du monde mais être recalé un samedi soir c'est un peu la loose.
Titine.7Le 04/04/2017 à 18:30
Je suis venue avec un bon groupon très bon accueil, entrecôtes saignantes parfaites, a notre départ buffet entrées bien garni, cela donnait envie et pourtant il était plus de 14:15. J'avais un souvenir mitigé d'il y a 2 ou 3 ans, mais là, nous avons envie d'y revenir
Hugues.aLe 05/11/2016 à 20:58
Habitué au poivre rouge de saintes agréable surprise viande plus grosse plus de frites malheureusement viande très nerveuse bon ça arrive je le signale on m'offre un café. Ah petit problème habatant de toilettes cassé, peut être récent mais à changer. Service rapide et sympa comme d'habitude
Kate.8Le 09/05/2015 à 08:08
Buffet à volonté très limité et non réapprovisionné et facturé 6,50 euros. Service déplorable. La table à notre droite est arrivée après nous et est partie bien avant nous. Presque 30 min d'attente entre la fin du plat et l'arrivée des cartes pour le dessert. La serveuse s'occupe des tables et de l'encaissement. Elle déambule entre les tables en disant "je suis dans le jus" seulement elle s'arrête pour raconter sa vie à toutes les tables. Au moment de l'encaissement, on lui signale que le service est déplorable, elle fait "ah". Même pas d'excuses !!! En plus la tenue des serveuses laisse vraiment à désirer. Un semblant de survêtement avec un t-shirt noir. C'est une tenue pour rester dans son canapé, pas pour servir dans un restaurant. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
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