A propos de : Restaurants Pommesfreunde Hamburg Hbf. à Hamburg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pommesfreunde Hamburg Hbf. qui se trouve à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"Very good halal burgers right at the Hauptbahnhof."
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Places assises
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Convient aux enfants
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Décontracté
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Pommesfreunde Hamburg Hbf. à Hamburg
Jan.iLe 01/10/2023 à 20:23
Ma deuxième visite dans une succursale de Fries Friends. A été servi de manière hostile par un collègue qui se tenait derrière le comptoir en tenue privée. Mon compagnon a reçu sa nourriture en premier. Avec un décalage horaire et en me demandant ce que j'avais commandé, j'ai eu ma nourriture. Certaines frites étaient encore crues, mais n'étaient ni frites ni remplacées. Après mes premières expériences à Ratisbonne, aucune réponse à mon contact par email et les nouvelles expériences à Hambourg........ PLUS JAMAIS......
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Merci pour votre évaluation! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Nous attachons une grande importance à la qualité des produits et des services et proposons donc des formations intensives et régulières dans ce domaine. Malheureusement, cela ne garantit pas toujours à 100 % que tout dans le magasin fonctionnera comme nous le souhaiterions. Bien entendu, je transmettrai votre préoccupation au gérant du magasin responsable. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Jay.yLe 25/09/2023 à 11:37
Libre-service sur place. Nous avons eu l'offre cheeseburger lundi à 9,95 €. Bon service de la part des deux gars 👍🏽. Pour 2,50 € vous pouvez obtenir les « Loaded Fries » parmi lesquelles vous pourrez choisir parmi 3 alternatives ! Une recommandation claire va aux « Frites épaisses avec garniture au chili et au fromage » ! Très, très savoureux et vraiment recommandable ! Et directement à la gare principale. Nous serions ravis de revenir quand nous serons à Hambourg ! A bientôt :) 👋🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Jay, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié ! Vous pouvez déguster nos délicieux hamburgers et nos frites croustillantes dans 42 magasins Fries Friends à travers l'Allemagne. Il y en aura peut-être bientôt un près de chez vous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Cordialement, Votre équipe d'amis frites
Fiona.uLe 25/09/2023 à 11:35
C'est juste dans la rue mais cela ne vous dérange pas. La nourriture est excellente et les plats sont très attrayants. Le personnel est très cool et gentil et vous obtenez suffisamment de nourriture pour environ 13 €.
Réponse du propriétaire :
Chère Fiona, merci pour votre excellent retour ! S'il vous plaît, visitez-nous à nouveau. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Till.aLe 19/09/2023 à 18:34
fantastique
Réponse du propriétaire :
Cher Till, merci pour votre excellent retour ! S'il vous plaît, visitez-nous à nouveau. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Minhaj.aLe 08/09/2023 à 09:20
Trop cher et décevant
Réponse du propriétaire :
Cher Minhaj, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous avons des normes élevées pour nos ingrédients et nous nous approvisionnons donc uniquement en produits de haute qualité. Toutes les recettes contiennent également des quantités standardisées, qui sont prises en compte lors de la préparation. Néanmoins, nous espérons ne pas vous avoir perdu en tant que client ! Cordialement, votre équipe Pommes Freunde !
Tobias.oLe 26/08/2023 à 16:48
Pas si bon marché pour la portion que vous obtiendrez. Commandé et payé un supplément pour des frites de patates douces, reçu des frites régulières. Quand je me suis plaint, ils ont demandé le reçu. Vraiment les gars ? Trois minutes plus tard ? La moitié des sauces étaient vides et non remplies.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci pour vos merveilleux commentaires! Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous avons des normes élevées pour nos ingrédients et nous nous approvisionnons donc uniquement en produits de haute qualité. Toutes les recettes contiennent également des quantités standardisées, qui sont prises en compte lors de la préparation. Néanmoins, nous espérons ne pas vous avoir perdu en tant que client ! Cordialement, votre équipe Pommes Freunde !
Cansu.rLe 06/08/2023 à 10:45
Sont le 03.08. été là pour une bouchée rapide et n'a jamais été servi de manière irrespectueuse! Cet employé blond passait probablement une mauvaise journée et ne pouvait ni servir correctement ni récupérer l'argent. Semblait totalement ennuyé et quand nous lui avons demandé s'il pouvait annuler le paiement par carte et ajouter deux autres boissons, il nous a ennuyés et a seulement répondu "ce n'est plus possible". Bien sûr, quelque chose comme ça fonctionne, je viens moi-même du commerce de détail et il vous suffit d'annuler et d'ajouter d'autres postes.... Mais bon, nous avons été obligés de payer deux fois avec une carte simplement parce qu'un des employés n'avait aucune idée du fonctionnement d'un système de caisse enregistreuse. Aussi trop cher pour la qualité de la nourriture, c'était tout sauf frais. Je vous recommanderais de bien former vos employés et de ne pas embaucher des garçons de lait morveux qui n'ont aucune idée de la façon de communiquer avec les gens. Sinon, le magasin ne fonctionnera pas beaucoup plus longtemps
Réponse du propriétaire :
Cher Cansu, Merci pour vos commentaires! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Nous attachons une grande importance à la qualité des produits et des services et nous formons donc de manière intensive et régulière dans ce domaine. Malheureusement, cela ne garantit pas toujours à 100 % que tout dans le magasin fonctionnera comme nous le souhaiterions. Bien entendu, je transmettrai votre demande au gérant du magasin responsable. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Jannis.eLe 31/07/2023 à 07:28
Nous y étions le 29/07/23. Emplacement central à la gare principale, les frites sont toujours fraîchement préparées et vous n'avez pas à attendre longtemps. Les employés étaient très attentifs et, par exemple, ont immédiatement remarqué que la mayonnaise était vide et l'ont remplacée. Ils ont également assuré la propreté et étaient très sympathiques. Il y a des sièges à l'extérieur (soleil ou ombre) et à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre excellente critique. S'il vous plaît, visitez-nous à nouveau. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Francesco.Le 29/07/2023 à 15:18
Super endroit pour manger quelque chose de rapide, peut-être pas parfait s'il y a beaucoup de chaos. Malheureusement, ils ont gâché la commande, mais malgré cela, la nourriture était bonne et ce fut une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci pour vos commentaires! Nous sommes vraiment désolés d'avoir commis une erreur dans votre commande. Nous transmettrons immédiatement vos commentaires au gérant du magasin. Cordialement, votre équipe Pommes Freunde !
Jedes.tLe 22/07/2023 à 16:19
La nourriture était super délicieuse je ne peux que vous la recommander si vous voulez un bon citoyen et de délicieuses frites il faut y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre excellente critique. S'il vous plaît, visitez-nous à nouveau. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
R.Le 16/07/2023 à 12:34
Plus de 10 minutes d'attente, portion de frites très maigre au menu. Burger était correct. Assez cher. Il n'y a pas de toilettes là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vos délais d'attente aient été plus longs que d'habitude. Parfois, d'autres commandes arrivent en même temps que nos employés veulent quelques armes supplémentaires. Nous ne pouvons que demander votre compréhension et vous assurer que ce n'est pas notre norme. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous avons des exigences élevées concernant nos ingrédients et achetons donc uniquement des produits de haute qualité. Toutes les recettes contiennent également des quantités standardisées, qui sont prises en compte lors de la préparation. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Honky.oLe 22/06/2023 à 10:28
Tout sonne bien sur votre carte de menu, mais ça n'a pas bon goût. Le personnel est impoli et semble ennuyé et il n'y a pas de toilettes ni de lavabos ici non plus.
ESKAy.eLe 18/06/2023 à 10:11
Les frites au fromage au piment con carne étaient délicieuses Je n'ai pas eu à attendre longtemps Super gars au comptoir (sympathique et arrangeant) Nous y reviendrons lors de notre prochain voyage à Hambourg. ☆☆☆☆☆
Arne.uLe 11/06/2023 à 15:25
Nous étions très satisfaits. Les burgers (cheese burger et BBQ burger) étaient délicieux, les frites étaient croustillantes et la sauce au poivre en particulier était un rêve.
Réponse du propriétaire :
Cher Arné, merci pour vos excellents commentaires ! Veuillez nous rendre visite à nouveau. Cordialement, votre équipe d'amis frites !
Patrick.�Le 05/06/2023 à 12:55
j'aime les frites
Zain.aLe 27/05/2023 à 14:03
Très bons hamburgers halal juste à la Hauptbahnhof. Le burger au guacamole est étonnamment délicieux. Le service est sympathique et rapide. Le choix des sauces est un gros plus. Pour l'argent, ça vaut le coup.
P.Le 16/05/2023 à 16:05
Le hamburger était super. La currywurst et les frites noyées dans la sauce n'étaient pas terribles.
vin.eLe 08/05/2023 à 16:14
Burger vient de frire pendant que le gars bavardait avec son collègue tout le temps. Je crois que je n'ai jamais vu un burger aussi mauvais.
Wolf.eLe 21/04/2023 à 10:16
Bonjour Oui malheureusement le citoyen avait froid et les frites étaient trop salées et ça pour le prix de 15,49€ ! Et ils n'ont même pas de toilettes ici ! Malheureusement ma table n'était pas propre, c'est dommage je pensais que ce serait une boutique sympa !
Roberta.iLe 12/04/2023 à 18:33
À éviter
Réponse du propriétaire :
Chère Roberta, Nous vous remercions pour vos impressions! Nous serions heureux de discuter de vos commentaires plus en détail et apprécierions que vous nous contactiez à [email protected]. Cordialement, Votre équipe Pommes Freunde
Anke..Le 05/04/2023 à 15:16
Très bon cheeseburger avec une sauce délicieuse. Les frites de currywurst au fromage cilli étaient également délicieuses
Réponse du propriétaire :
Chère Anke, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le goût de notre chesseburger et de notre currywurst ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Alexa,.aLe 31/03/2023 à 18:22
Je ne sais pas ce que c'est, mais le truc brun foncé, cru et donc flasque n'a rien à voir avec du bacon. Les frites au guacamole étaient correctes.
Medhat.hLe 29/03/2023 à 16:46
J'ai l'une des plus grandes expériences d'être dans un tel restaurant de burger à Pommes Freund, c'est l'un des meilleurs endroits que je puisse recommander aux amateurs de burger et aussi les gens sont très sympathiques surtout Omar, il accueille également l'invité et sourit et donne plaisir aux clients.
Bj.oLe 27/03/2023 à 12:56
Employé très sympathique et travailleur. La nourriture était délicieuse.
D.W..Le 25/03/2023 à 15:00
Les frites étaient délicieuses, le service était très sympathique. Ce qui était cool, c'est qu'on pouvait obtenir des sauces gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas chez nous ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Daniel.oLe 18/03/2023 à 19:34
Commandez un burger de poulet végétarien simple + guacamole de frites chargées - temps d'attente de 20 minutes. Lorsque j’ai demandé poliment au bout de 15 minutes, je n’ai reçu qu’une réponse pâteuse : « Ça prend encore du temps ». Le burger était petit et je pense que c'est scandaleux de facturer près de 9 € pour cela.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée en magasin ! Ce que vous nous décrivez ne correspond pas du tout à nos orientations centrales en matière de normes de service. Cordialement, votre équipe d'amis frites
Podsimon.Le 05/03/2023 à 14:33
Excellent vendeur, je ne peux certainement pas confirmer les avis négatifs des autres clients. Restauration délicieuse et rapide et grand choix de sauces gratuites en quantité illimitée. C'était délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, Votre équipe d'amis frites
banause3000.Le 12/02/2023 à 19:31
En fait, le concept et le goût ont un potentiel absolu de 5 étoiles, MAIS le comportement du vendeur aujourd'hui (12 février 2023) était mon précédent record négatif : nous sommes arrivés à 18h00 (le magasin est ouvert jusqu'à 20h00), mais là il n'y avait pas de saucisses, pas de hamburgers, pas de frites (tout était sorti), juste des frites de patates douces moyennant un supplément. Il y avait des éclats de verre provenant d'un Fanta brisé qui traînaient et n'avaient pas été retirés. Au lieu de cela, le vendeur était uniquement sur son téléphone portable et a parlé pendant environ 20 minutes. Entre-temps, un autre client est arrivé qui avait attendu 10 minutes jusqu'à ce que le vendeur mette fin à l'appel téléphonique. Seulement pour entendre qu'il ne reste plus rien. Même s’il est difficile de trouver du personnel, cela est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Dans votre cas, un certain nombre de facteurs malheureux se sont conjugués. Nous formons notre personnel à la qualité de service et aux normes d'hygiène dans le domaine de la restauration. Malheureusement, ces spécifications centrales n'ont pas été mises en pratique dans votre cas. Ça ne devrait pas être le cas, désolé pour ça ! Bien entendu, je transmettrai votre demande au responsable du magasin responsable. Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Petr.iLe 07/02/2023 à 08:14
L'une des meilleures saucisses au curry de la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre séjour ! Cordialement, votre équipe Pommes Freunde
Sonja.�Le 10/01/2023 à 17:12
Fraude vraiment douce : menu Currywurst 5,45 €, mais aussi 2,50 € les frites plus 2,50 € le coca plus caution. 10,60 € pour une bratwurst brûlée à l'extérieur et froide à l'intérieur, une portion absolument maigre de frites détrempées. Si vous assemblez les morceaux de bratwurst, vous obtenez une demi-sauce bratwurst. Lorsqu'on le signale, l'opératrice numéro 9 sourit. Je n'ai jamais connu une telle impertinence.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonja, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous avons des normes élevées pour nos ingrédients et nous nous approvisionnons donc uniquement en produits de haute qualité. Toutes les recettes contiennent également des quantités standardisées, qui sont prises en compte lors de la préparation. Nous espérons toujours que nous ne vous avons pas perdu en tant que client ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Vanessa.eLe 01/01/2023 à 18:05
Le goût était très bon, mais lors de mon dernier séjour, j'ai commandé un repas halal et malheureusement je ne l'ai pas eu et on m'a ensuite présenté comme si je ne l'avais pas du tout commandé. Ce n'est pas acceptable et doit être pris très au sérieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Nous attachons une grande importance à la qualité des produits et des services et proposons donc des formations intensives et régulières dans ce domaine. Malheureusement, cela ne garantit pas toujours à 100 % que tout dans le magasin fonctionnera comme nous le souhaiterions. Bien entendu, je transmettrai votre préoccupation au gérant du magasin responsable. Cordialement, votre équipe d'amis frites
Ulrich.tLe 31/12/2022 à 12:43
Service très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Ulrich, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Asche.Le 27/11/2022 à 11:35
Super burger et patates douces. Haut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Vous êtes également les bienvenus pour essayer notre burger! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
djLois100.Le 25/11/2022 à 19:34
Je viens de prendre 3x Currywurst avec des frites. La saucisse halal a été commandée. Tout ce que nous avons eu avait le goût de bouillie à Pelle. Pas un peu croquant et aucune consistance à l'intérieur. Les frites n'étaient au moins pas bancales mais certainement pas assez frites et le goût n'était pas non plus convaincant. Dommage ! Aucune recommandation au prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre message et à nous excuser pour la gêne occasionnée en magasin. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. C'est la seule façon d'apprendre et de s'améliorer. En général, la propreté et l'hygiène sont notre priorité absolue. Nos employés sont formés à cet égard et il existe des temps de conservation spécifiques pour tous les produits, qui doivent être respectés et contrôlés. Cela garantit que seuls des aliments frais sont utilisés dans nos produits. Bien sûr, nous contacterons immédiatement le magasin et les fournisseurs et signalerons les points que vous avez soulevés. Nous aimerions vous contacter personnellement, si vous êtes d'accord, envoyez-nous simplement vos coordonnées à [email protected]. Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Dan.aLe 22/11/2022 à 17:33
Excellent service amical! La nourriture est délicieuse et sans aucun doute l'un des meilleurs restaurants de hamburgers de la région. La différence entre le service client et l'expérience client a été mise en évidence par Omar qui s'est rendu compte que je laissais mes frites refroidir alors il m'a apporté une nouvelle assiette de frites chaudes. Expérience exceptionnelle!5⭐️👌🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Dan, Merci pour vos super retours ! Nous sommes si heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas! Nous espérons vous voir bientôt! Le vôtre, l'équipe Pommes Freunde
Joey.rLe 26/10/2022 à 15:55
Malheureusement, le vendeur a essayé de vous arnaquer. Je voulais tout commander individuellement sans boisson ni menu, il m'a dit que ce n'était pas possible et que cela coûterait de toute façon le même prix que le menu. Que ce soit avec un verre ou sans, dois-je plutôt prendre le menu ?!.... Et les prix sur toutes les enseignes sont faux (car les prix à l'unité étaient là sans menu) Après une longue discussion, il était apparemment célibataire Qu'est-ce que ça devrait ? !
Réponse du propriétaire :
Cher Joey, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Dans votre cas, un certain nombre de facteurs malheureux se sont conjugués. Nous formons notre personnel à la qualité de service et aux normes d'hygiène dans le domaine de la restauration. Malheureusement, ces spécifications centrales n'ont pas été mises en pratique dans votre cas. Ça ne devrait pas être le cas, désolé pour ça ! Bien entendu, je transmettrai votre demande au responsable du magasin responsable. Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Bjoern.jLe 17/10/2022 à 10:47
Currywurst froid, frites tièdes. La présentation ici est meilleure que la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher Bjorn, Merci pour votre avis! Nous attachons une grande importance à la qualité des produits et des services et nous formons donc intensivement et régulièrement dans ce domaine. Bien entendu, cela inclut également le respect des temps de friture spécifiés avec précision. Néanmoins, cela ne garantit malheureusement pas que des erreurs se produiront parfois dans la pratique. Nos frites ne sont maintenues au chaud que 10 minutes maximum, si ce temps est dépassé, les frites sont jetées et non réutilisées. Nous voulons être à la hauteur de notre nom, car les frites sont notre passion. C'est pourquoi nous avons les normes de qualité les plus élevées pour nos frites. Pour garantir cela, nous avons des instructions de préparation standardisées, y compris le fait que nous faisons frire les frites fraîches pour que vous les commandiez. Au nom des amis de Pomme, je tiens à m'excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de nos normes de qualité et nous nous réjouissons d'avoir une autre chance pour vous ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Sebastian.dLe 14/10/2022 à 12:30
Quiconque vient à Hambourg en bus ou en train et a faim doit absolument y aller. Bon goût et le prix est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Areli.aLe 11/10/2022 à 02:34
Visite du Mexique 🇲🇽 j'ai vraiment aimé et l'excellent service je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Aréli, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas chez nous et que vous soyez satisfait de notre concept. Nous vous souhaitons une excellente semaine ! Salutations, votre équipe Pommes Freunde
Matthias.iLe 10/10/2022 à 10:52
Était Lekker malheureusement pas de bière et pas de frites de patates douces
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous! Néanmoins, nous espérons qu'une bonne alternative vous a été proposée. Lors de votre prochaine visite à Pommes Freunde, tout sera à nouveau disponible - promis 😉 ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Max.iLe 26/09/2022 à 11:28
Service très sympathique, nourriture très savoureuse. tu dois savoir
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Rosnoff.uLe 01/09/2022 à 14:20
Endroit très propre, très bons burgers et très bonnes sauces. J'aime que vous puissiez toujours obtenir des sauces et qu'il y ait un grand choix. L'employé est le meilleur et nous a acheté un hamburger car un accident s'est produit. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Rosnoff, Merci pour votre SUPER commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Gabi.aLe 27/08/2022 à 13:46
Assez bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Gaby, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Hey.eLe 23/08/2022 à 09:41
Délicieux! Prix bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
J.Le 21/08/2022 à 18:45
J'y suis allé le soir du 21 août 2022 vers 20h00. Un type avec une barbe qui servait a essayé de me facturer 8 €. 95 pour Currywurst mit Pommes. Bien qu'il soit clairement annoncé à 6,95 € sans boisson gazeuse, il a essayé de dire que j'avais acheté une boisson gazeuse et un repas pour 8,95 €. Je lui ai dit de se perdre et je suis parti. Escrocs. Éviter.
Matteo.eLe 18/08/2022 à 10:39
La nourriture est très bonne, et le personnel est accueillant.
Marina.uLe 18/08/2022 à 10:28
Magasin très propre, employés gentils et très sympathiques. Nous avions au menu une saucisse au curry avec du bacon et des oignons nouveaux. Ketchup très savoureux, bacon croustillant, bon goût, les frites étaient également bonnes... Avec plaisir encore...
dinar.oLe 14/08/2022 à 14:04
Je n'y ai pas mangé mais j'ai trouvé le personnel super sympa ! (;
Mark.aLe 09/08/2022 à 10:27
Offre très savoureuse et diversifiée. Le service est sympathique et compétent. Le magasin est agréable et propre. 5 étoiles!
Björn.cLe 09/08/2022 à 10:26
Tout est parfait!!
Katja.aLe 07/08/2022 à 19:15
Quand j'ai demandé s'il se pouvait que les sauces pour les frites ne soient pas fraîches et comestibles, par exemple la sauce Joppie, la seule réponse que j'ai eue a été : il n'y peut rien, c'est juste un employé. Gestion des réclamations intéressante. Il n'y avait pas non plus de remboursement pour les frites. Il n’y a probablement eu aucun contrôle pendant longtemps.
Olaf.aLe 15/07/2022 à 13:08
Currywurst avec des frites, comme il se doit. Essayer! 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Olaf, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le goût de notre currywurst ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Lukas.eLe 12/07/2022 à 10:42
Toujours délicieux. Le meilleur magasin de la gare centrale de Hambourg. 10/10
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le goût de notre hamburger ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Martin.kLe 10/07/2022 à 12:33
Nous voulions une excellente saucisse au curry lors de notre voyage à Hambourg, et c'était exceptionnel ! Très gras, chargé et beaucoup de bon goût dans les différentes sauces ! Juste le genre de nourriture dont j’avais besoin pour un déjeuner réconfortant.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci beaucoup pour vos commentaires INCROYABLES ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé la Currywurst ! Nous espérons vous voir bientôt! Le vôtre, l'équipe Pommes Freunde
Ahmed.sLe 08/07/2022 à 13:05
Vraiment mauvaise qualité… tromper les travailleurs… juste un goût horrible, une expérience horrible…. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Ahmed, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Dans votre cas, un certain nombre de facteurs malheureux se sont réunis. Nous formons notre personnel à la qualité de service et aux normes d'hygiène dans le secteur de la restauration. Malheureusement, ces spécifications centrales n’ont pas été mises en pratique dans votre cas. Cela ne devrait pas être le cas, alors désolé pour ça ! Bien entendu, je transmettrai votre demande au gérant du magasin responsable. Le vôtre, l'équipe Pommes Freunde
Blossom.Le 21/06/2022 à 18:39
Tout va bien! Super cher employé (le jeune homme légèrement plus fort) ! Malheureusement, il y a une déduction de points pour l'emplacement!
Réponse du propriétaire :
Cher Toni, Merci pour votre avis! Nous vous souhaitons une excellente semaine ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Alina.rLe 21/06/2022 à 15:41
Nous avons été servis super sympa par une jeune femme brune, Super facile à comprendre et de bons conseils si vous ne savez pas quoi manger
Réponse du propriétaire :
Chère Alina, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre employé ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
A...Le 10/06/2022 à 14:49
Malheureusement pas du tout recommandé. Était au snack-bar un soir de vacances. Les deux employés semblaient un peu dépassés. Il était impossible de répondre à la question de savoir ce qu'il y avait dans les galettes végétariennes. Je me suis trompé de commande, je l'ai pris quand même. La galette de légumes était encore gelée à l'intérieur. Les frites étaient bien trop salées, il y avait aussi un cheveu et quelque chose d'indéfinissable. Au moins les sauces étaient correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Nous attachons une grande importance à la qualité des produits et des services et nous formons donc intensivement et régulièrement dans ce domaine. Malheureusement, ce n'est pas toujours une garantie à 100% que tout dans le magasin fonctionnera comme nous le souhaiterions. Bien entendu, je transmettrai votre demande au responsable du magasin responsable. Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Sarah.Le 07/06/2022 à 06:44
Les frites étaient un peu bancales, je m'attendais à plus. Sinon très savoureux et grand choix de sauces. Employé sympa.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Les frites sont notre passion, nous souhaitons donc avoir le meilleur produit sur le marché. Mais cela n’est possible que si nous recevons des critiques constructives afin de savoir sur quoi nous devons travailler pour nous améliorer continuellement. Nos collaborateurs reçoivent régulièrement des formations dans ce domaine, mais nous ne pouvons malheureusement pas toujours garantir que cela sera mis en œuvre dans la pratique. Nous espérons que nous ne vous avons pas perdu en tant que client et que vous nous donnerez une seconde chance ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Nina.Le 03/06/2022 à 08:41
Bonne collation entre les deux, vous pouvez emporter vos propres sauces et des sièges confortables
Réponse du propriétaire :
Chère Nina, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Lukas.Le 18/05/2022 à 17:15
Après avoir attendu 25 minutes pour emporter, vous découvrez alors dans le train que les "currywurst frites" sont probablement servies ici sans frites... Il faut d'abord le faire chers amis POMMES 🫢
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés d'avoir commis une erreur avec votre commande. Nous transmettrons immédiatement vos commentaires au gérant du magasin responsable et informerons à nouveau nos collaborateurs. Cordialement, votre équipe d'amis frites
Jack.lLe 08/05/2022 à 17:36
La commande a été annulée dans un délai très court. Très mauvais service…
Réponse du propriétaire :
Cher Jack, Merci pour votre avis! Je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée ! Dans votre cas, certains facteurs désagréables se sont réunis. Nous formons notre personnel à la qualité de service et aux normes d’hygiène dans le secteur de la restauration. Malheureusement, ces directives centrales n’ont pas été mises en pratique pour vous. Ce n’était pas censé se produire, alors désolé ! Bien entendu, je transmettrai votre préoccupation au gérant du magasin responsable. Cordialement, votre équipe d'amis frites
Aykut.iLe 07/05/2022 à 08:46
J'y étais jeudi vers 18h. 1. Je trouve ça totalement assi que tu veuilles avoir 50 centimes de plus pour un burger halal ou veggie burger, 2. les patates douces avaient un goût tout sauf délicieux ! La nourriture n'était pas comestible. Le burger avait le goût d'un cheeseburger McDonald's pour 1,50 € Donc si vous payez environ 15€ pour un menu, je m'attends aussi à quelque chose de délicieux, l'employé n'était pas très sympathique non plus, dansant en faisant le burger, donc cette impression que j'étais là pour la première et la dernière fois. Je ne recommande pas ce magasin. Parce que je préfère aller au Turc d'à côté, j'y étais aussi, c'est un peu plus cher, comme ici, mais c'est bien meilleur !
IDroppix.Le 27/04/2022 à 11:36
Juteux, vraiment savoureux, toujours germé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre SUPER commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous vous souhaitons de bonnes vacances ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Peter.iLe 12/04/2022 à 17:02
Je ne peux rien dire de négatif, les frites et la currywurst sont excellentes. Le service est sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre SUPER retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous vous souhaitons de bonnes vacances ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Don_Tonio.Le 09/04/2022 à 16:50
Des hamburgers très, très savoureux et la sélection de sauces est incroyable. Tous ont bon goût 🤤🤤🤤
Réponse du propriétaire :
Cher Tonio, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre burger et nos sauces ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Christopher.�Le 09/04/2022 à 16:49
La folie! Grand choix de sauces et la nourriture est de qualité.🤘 (Avis d'un touriste)
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci pour votre SUPER commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sauces et nos plats ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Mary.mLe 29/03/2022 à 19:28
Nous y avons dîné le vendredi soir. J'ai commandé un menu burger et on m'a donné de bons conseils sur le choix des sauces. Ambiance calme, personnel très sympathique. Service rapide. Belle encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Polly, Merci beaucoup pour votre SUPER retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous vous souhaitons un bon jeudi ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Salah.dLe 27/03/2022 à 18:14
Je ne savais même pas que tu étais à la gare principale aussi. J'étais vraiment heureux. La currywurst d'aujourd'hui était excellente.
Réponse du propriétaire :
Cher Salah, Merci pour votre SUPER commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre currywurst ! Nous vous souhaitons un bon jeudi ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Hasan.�Le 26/03/2022 à 20:52
Les meilleures sauces !
Réponse du propriétaire :
Cher Hasan, Merci beaucoup pour vos commentaires TOP ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sauces ! Nous vous souhaitons un bon jeudi ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
KenjaTV.Le 21/03/2022 à 22:34
Burgers savoureux :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que le goût de notre burger vous ait plu ! Nous vous souhaitons un bon jeudi ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Andreas.eLe 05/03/2022 à 13:06
Haut
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci pour votre avis! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
rusty.aLe 02/03/2022 à 11:26
Hier nous avons commandé un veggie et un burger normal avec des frites, le burger veggie était très bon et on pouvait goûter les légumes, la version animale était également correcte. Nous avons été bien servis et l'ambiance y était très agréable et détendue, pas comme l'Europa-Passage où se trouve l'autre succursale, ce qui est parfois un peu trop chaotique pour moi.. Les frites n'avaient rien d'extraordinaire mais les sauces étaient très bonnes et on nous a donné de bons conseils sur nos choix !
Réponse du propriétaire :
Cher james rouillé, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec nos variantes végétariennes. J'espère vous revoir très bientôt! Cordialement, Votre équipe d'amis frites
Mensch.aLe 01/03/2022 à 15:29
Personnel sympa mais rapport qualité prix pas terrible ! Malheureusement, les frites étaient détrempées, le guacamole avait un goût légèrement aigre (mais ce n'est probablement pas mon goût) et les délices végétariens annoncés n'étaient pas encore disponibles.C'était correct, mais pour le prix, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Walter, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous contacterons immédiatement le magasin et sensibiliserons à nouveau les collaborateurs. Les frites sont notre passion, nous souhaitons donc avoir le meilleur produit sur le marché. Mais cela n’est possible que si nous recevons des critiques constructives afin de savoir sur quoi nous devons travailler pour nous améliorer continuellement. Nos collaborateurs reçoivent régulièrement des formations dans ce domaine, mais nous ne pouvons malheureusement pas toujours garantir que cela sera mis en œuvre dans la pratique. Nous espérons que nous ne vous avons pas perdu en tant que client et que vous nous donnerez une seconde chance ! Cordialement, Votre équipe d'amis frites
Jeffrey.�Le 01/03/2022 à 15:29
Les frites étaient ok. La «Double Currywurst» m'a déçu. Une bockwurst frite n’est pas une saucisse au curry. La sauce n'avait pas un goût exceptionnel, mais ce n'était pas mal non plus. Je m'attendais à plus pour le prix, je connais des magasins où on peut en avoir plus pour moins cher. Tu dois savoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeffrey Dancer, Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite chez nous. Toutes les recettes PommesFreunde sont testées de manière approfondie par notre développement de produits sur une longue période et dégustées dans des séries de tests. Nous n'introduisons le produit que si tous les tests sont positifs. Nous sommes désolés que notre "Double Currywurst" ne vous ait pas convaincu en termes de goût. Cependant, nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à l'équipe de développement de produits. Cordialement, Votre équipe d'amis frites
Ammar.aLe 24/10/2021 à 18:09
dimanche 24 octobre 2021 19h30 Employé très sympa et préparation très savoureuse. Nous avons vraiment aimé. Préparé très rapidement et rapidement. J'adorerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Ammar, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez avec nous! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
nadjuschka.3Le 16/10/2021 à 11:28
Étaient là hier, le 15/10/21 vers 17h00. La cuisine est bonne, le choix des sauces est immense. Mais nous avons particulièrement apprécié le personnel, ou plutôt le seul employé qui semblait responsable de tout là-bas : sympathique, très professionnel et rapide, il servait tous les convives, même lorsqu'il y avait beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Hé, Merci pour vos commentaires G R O S S A R T I G E S ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre concept ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Drohnen.uLe 13/10/2021 à 14:29
J'ai mangé ici avec la famille Tipp. Un grand choix de sauces et un personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Hé, Merci pour votre avis! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Bonne semaine! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Tob.oLe 26/09/2021 à 13:14
Nous nous sommes procuré une collation avant de vouloir prendre le train. Le rapport qualité/prix n'est pas exactement bon marché mais la qualité de la nourriture était bonne. Nous avons eu la currywurst végétarienne avec des frites et les frites avec du guacamole. Je tiens à souligner la gentillesse de l'employé, il a été super arrangeant et malgré le processus de prise de décision initial il était calme 😁 !
Réponse du propriétaire :
Hé, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos plats végétariens ! Nous vous souhaitons une bonne semaine ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Patricia.aLe 26/09/2021 à 13:13
Si vous ne vous attendez pas à de la gastronomie, les Fries Friends conviennent parfaitement pour une petite collation, même si les prix des frites chargées sont un peu élevés pour l'ambiance qui règne et le caractère du fast food.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci pour votre avis NICE! Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre concept. Nous vous souhaitons un bon début de semaine ! Cordialement, l'équipe de vos amis frites
Patrick.lLe 04/09/2021 à 20:33
Délicieux hamburgers et frites à un rapport prix/performance raisonnable
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec nos burgers et frites ! Nous vous souhaitons un bon début de semaine ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Ben.iLe 28/08/2021 à 09:09
Lorsque nous sommes entrés dans le restaurant, la musique du club jouait au volume le plus élevé, ce qui a ensuite entraîné des problèmes de communication entre nous et la vendeuse. Par la suite, j’ai découvert que le prix de la planche et celui que j’avais payé ne correspondaient pas. Ensuite, nous nous sommes assis dehors et avons attendu dans un endroit plutôt agréable. Lorsque la nourriture nous a été apportée, mon ami et moi avons échangé le hamburger et j'ai reçu le hamburger au chili que mon ami avait commandé avec la portion de frites que j'avais payée. Lorsque nous avons reçu des couverts, nous avons découvert que les couteaux étaient pour la plupart rouillés ou complètement sales. La mayonnaise ne pouvait être retirée de l'appareil qu'avec patience. J'ai vraiment apprécié le cheeseburger et les frites. Mon ami ne pensait pas que le hamburger était assez bon pour le prix. Après avoir mangé, nous devions nous essuyer la bouche avec du papier toilette monocouche. Ce n'est pas la visite idéale.
jonas.oLe 22/08/2021 à 10:17
Personnel sympathique et frites excellentes.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonas, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous. Nous vous souhaitons un excellent lundi ! Cordialement, votre équipe d'amis frites
Juergen.cLe 02/06/2021 à 17:05
Je ne donne donc qu'une étoile car les hamburgers étaient dans le tiroir du bas. Le hamburger était dégoûtant de l'extérieur, le hamburger était dégoûtant de l'intérieur, légèrement frit à l'extérieur et encore cru à l'intérieur, qu'est-ce que cela est censé vouloir dire. Le personnel était sympathique et portait des masques, mais au lieu d'apporter la nourriture bien c'est fait, moi (double cheeseburger) et ma femme (hamburger) avons dû tous les deux aller au menu pour 24 heures. 95 environ un total de seulement 5 minutes d'attente ?, donc désolé pour cet argent, vous pouvez vous attendre à de la viande bien frite et aussi de bonnes frites !! ! Sinon, le magasin est joliment décoré, mais à quoi ça sert si le goût n'est pas celui de la personne assise à côté de vous, faites frire la viande plus puis donnez-lui peut-être quelques étoiles supplémentaires.
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre message et à nous excuser pour la gêne occasionnée en magasin. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. C'est la seule façon d'apprendre et de s'améliorer. Nous allons contacter le magasin immédiatement et sensibiliser à nouveau les employés. Si, contrairement aux attentes, quelque chose comme cela se reproduit, il est préférable d'en parler à un employé sur place afin que l'équipe puisse réagir immédiatement. Au nom des amis de Pomme, je tiens à m'excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre de nos normes de qualité et nous nous réjouissons d'avoir une autre chance pour vous ! Cordialement, Votre équipe d'amis frites
Sina.tLe 29/05/2021 à 16:54
Malheureusement, je ne peux pas recommander les Pommes Freundladen à Hamburg hbf. Nous y avons mangé aujourd'hui, au début il n'y avait qu'une seule femme dans la cuisine qui semblait très débordée, nous avons donc dû attendre même si ce n'était pas plein. Après cela, nous avons entendu un autre employé crier fort au téléphone par derrière. Lorsque notre nourriture était enfin prête, les frites n'étaient pas fraîches et la viande de nos hamburgers était encore crue. J'ai ensuite dit au comptoir et j'ai été très impoli avec notre viande bloquée. . . J'ai insisté pour en avoir une nouvelle qui a été apportée mais la viande était un peu meilleure cette fois mais aussi très crue. De plus, il n'y avait plus de sachets de sel, ce qui est fatal pour un magasin de frites. Pour cette raison, je n'y mangerais pas une deuxième fois.
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