A propos de : Restaurant de hamburgers Quick Ales à Alès
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Quick Ales qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers.
Tags: Restaurant de hamburgers.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Service de drive
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Boucle magnétique
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de hamburgers Quick Ales à Alès
Maëva.eLe 26/07/2023 à 12:41
Je mets rarement des avis ! Ce Quick fait partie de ceux qui sont à éviter. Les frites était cuite et ont été remise dans l’huile. L’amabilité des employés est aussi cher que leurs sauces Allez manger ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Malika.oLe 25/07/2023 à 15:21
Bon produits, bel accueil
Sébastien.iLe 23/07/2023 à 19:44
Restaurant qui a mal vieilli .. déçu de manger le Quick and toast sans porc .. le personnel est sympa en tout cas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Laune.uLe 23/07/2023 à 10:48
Rien a dire, service ok sauf quon avait pas de serviette et tromper dans le burgers mais sinon tres bien
angelique.rLe 23/07/2023 à 06:22
Cet endroit est vetuste, pas très propre, odeur désagréable, ça donne pas envie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maryline.iLe 22/07/2023 à 23:10
10 minutes d’attente avant qu’on nous prenne notre commande .Super accueil (humour) . 10 € pour un menu giant avec un tout petit buger avec petit frite une honte! Avec aucune boisson!? Aucun dessert pourtant 10 € (normal?) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
z.Le 22/07/2023 à 22:22
Il faut que la DDPP fasse le contrôle sanitaire!!! très vite!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
noelie.aLe 22/07/2023 à 12:32
Hygiène vraiment à revoir: les tables ne sont pas nettoyer, les poubelles j’en parle même pas il y’a plein de mouche et le service est plus qu’à revoir il manque toujours quelques choses. Et le personnel l’est vraiment pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marine.uLe 21/07/2023 à 15:58
Je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre une. Quand j'y suis allée, le restaurant était dans un état déplorable, le sol était dégoûtant, autant dedans que dehors, plein de déchets et sale, tout comme les tables, on n'osait même pas s'asseoir, j'ai nettoyer ma table avec un spray que j'avais dans mon sac. Les commandes étaient incomplètes, tout le monde se relevaient pour aller redemander quelque chose au comptoir, incroyable... Sans compter qu'on a attendu 30min notre repas. Les toilettes étaient dégueulasses, il y avait du sang et des selles sur les portes, etc. Tout ça, alors qu'honnetement ils n'étaient pas en plein rush. Bref, je n'y retournerais plus jamais de ma vie. Adieu quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.ULe 19/07/2023 à 18:40
Service rapide mais le restaurant est très sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ukyo.Le 18/07/2023 à 13:18
Les burgers était bon et le service rapide, un peu étonné au vu du nombres d’avis négatif, cependant il était 15h, pas énormément de client ça devait y jouer. Le sol pègue, un peu plus de propreté pourrait être pas mal. Seulement 2 bornes pour commander, en plein rush ça ne doit pas être facile.
matthieu.oLe 17/07/2023 à 15:33
Lamentable... Plus de 30min d'attente... Plusieurs familles de même dont une à demandé un remboursement, y a t-il un manager dans le resto ? 🤦🏻♂️ Ce serait bien d'avertir avant que l'on commande... Plutôt un slow food qu'un fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Pablo.sLe 15/07/2023 à 16:08
Pire quick que g vu une catastrophe plus d'une heure d attente previens pas mes clients ... responsable limite manque de respect tres hautaine cette Nely qui donne meme son nom pour l'avis google servis froid a fuir a eviter a fermer seul la caissière mérite quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hania.0Le 15/07/2023 à 15:58
Restaurant dans un état catastrophique, niveau propreté, tables sales avec traces de sauces ,pareil pour les fauteuils, c'est décevant, Service avec beaucoup d'attente et surtout personnel désagréable, notre passage ce samedi 15 juillet 2023 ,commande passée après ils nous annonce 1h d'attente pour notre commande ,c'était la pagaille et ça dit rien le monde arrive et les commandes se poursuivent ,aucune excuse auprès des clients ,on a préféré partir ...voilà c'est du pire en pire ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
stephane.cLe 14/07/2023 à 12:48
Vraiment pas bon..steak cramé et hamburgers mal préparé..pourtant j'adore Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.oLe 13/07/2023 à 11:34
Restaurant insalubre hamburgers froid WC dans un état déplorable une horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
El.aLe 10/07/2023 à 20:55
Je suis venu ce soir au Quick d’alès ce soir c’est incroyaaaaable !!!! 15min pour avoir une commande en main (après encaissement les 15min donc voila quoi) du coup petite vérification du contenu, alors pour commencer une boite de nuggets par 7 manquant et du coup bien évidemment les rustik comme les frites sont froides… Arriver a la maison en ouvrant les emballages de sandwich 2/4 sont pas les bons du type a la place du mega giant c’etais un truck au poulet chose qu’on voulait pas!!! Très déçu et c’est pas la première fois mais ça risque d’être la dernière car maintenant il faut même vérifier le sandwich jusqu’à ouvrir un emballage ! On vous payes ! Donc au moins soyez professionnel et avec le sourire car j’ai vue tout l’inverse malheureusement !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
clara.9Le 10/07/2023 à 20:48
Etablissement HONTEUX! Et pourtant nous adorons le Quick! Mais celui d'alès est vraiment scandaleux. Personnel désagreable, 30min d attente en drive meme lorsque nous sommes le seul vehicule, et service deplorable car sandwich manquants !!! Je ne recommande pas cet etablissement, personel ET direction a revoir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
johan.oLe 09/07/2023 à 21:38
Ce n’est pas la premiere fois que nous rencontrons des problemes sur nos commandes mais aujourd’hui c’etait vraiment trop: le black burger pepper presentait une tache de moisi sur le pain et les 3 cocas enfants etaient de couleur jaune ( que de l’eau et un reste de colorant inbuvable) Je reprends donc ma voiture pour me rendre sur place et le vendeur ose me repondre «c’est normal ca , c’est de la salade » ! Obligé de demandé l’avis d’une cliente au drive pour convaincre le vendeur de mauvaise fois. On me ressert donc un burger et les 3 cocas et le comble du comble, meme pas un mot d’excuse du vendeur. Lorsque je lui dis qu’un « désolé » ou un « excusez nous » etait la moindre des choses, il me repond que ce n’est pas lui qui a preparé la commande et que je n’ai pas a l’agresser. J’aurai dû m’adresser a un responsable plutot qu’un vendeur. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Myra-line.ELe 09/07/2023 à 18:59
Les emballages carton sont toujours là quand on mange Sur place. L'étage n'est pas souvent ouvert. La propreté laisse largement à désirer, le sol colle, le matériel est vieillissant, c'est tristounet... L'équipe par contre est toujours disponible et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lila.oLe 09/07/2023 à 18:40
Cuisine sal terrasse dans me même état. Nourriture par terre dans la cuisines. Et le service reste à désir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yann.Le 07/07/2023 à 20:53
Il s'agit pour ma part du plus mauvais restaurant fast-food d'Alès de toute façon quand on voit le parking vide on comprend vite pourquoi. Hamburger froid et frites déjà cuite et immangeable.. Une véritable honte ... en tout cas je n'y remettrai plus les pieds..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amélie.uLe 06/07/2023 à 11:45
Conditions d'hygiène déplorables, une attente interminable pour être servis. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.hLe 29/06/2023 à 18:41
Il n'y a personne au commande de ce restaurant ? Sale et personne ne nettoie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ben.lLe 23/06/2023 à 18:46
Vraiment dommage que ce soit aussi sale gras et une odeur puante imprégné - vraiment c est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
maX.oLe 18/06/2023 à 19:31
Salle sal terrasse dégueulasse poubelle qui déborde table qui colle aucune hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Florent.aLe 18/06/2023 à 13:44
Dans l'ensemble Rien à signaler de particulier! Sauf peut-être pour nettoyer les tables régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.OLe 12/06/2023 à 10:46
Service un peu lent pour un Quick....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Lila.Le 10/06/2023 à 21:23
Le Quick le plus rapide que j'ai jamais vu! Bravo. Nous venions de finaliser notre commande que nos plateaux étaient quasiment déjà prêts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Beronika.nLe 09/06/2023 à 22:43
Tables extérieur sales ,poubelles pleines ,tableau de commande disfonctionnement ,service catastrophique aucune coordination entre les serveurs ,bref le bazard ,dommage car JM cette enseigne hélas en continuant ainsi. ,c est fermeture Jeux pour enfants cassé bref la total
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Orane.Le 02/06/2023 à 08:57
Accueil fort peu sympathique Sandwich froid à 11h45 Frites à peine au milieu du tout petit paquet . Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
julien.nLe 30/05/2023 à 11:19
Je déconseille ce restaurant. Le sols est collant. Les sanitaires sont pas propre. Rien de tel pour vous couper l'appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Joanne.rLe 24/05/2023 à 10:10
Il ne restais plus rien ! Ni frite ni poulet seulement des potatoes et des burger basique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanne, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assurée que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Indica.aLe 22/05/2023 à 09:05
Sale, service très lent, odeur nauséabonde, toilettes inutilisable ; j’ai dû renvoyer un hamburger car pain trop dur… Le petit jeune était sympa et lui au moins il bossait car les autres derrières eux c’était un autre délire… Pourquoi au final perde mon temps et venir mettre un avis négatif ? Ben actuellement ma fille vomit tout ce qu’elle a ingurgité d’hier. Bref fuyez ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ci.iLe 21/05/2023 à 22:58
L'ACCUEIL y'a n'avait pas comme le personnel d'ailleurs, musique trop mais vraiment trop forte horrible !! C'était la 1ère et la dernière fois pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
emilie.HLe 19/05/2023 à 07:20
Hier pour manger sur place nous avons dû demander à ce qu’on nettoie les tables pour pouvoir nous installer … la salle était degueulasse y’a pas d’autres mots Le sol était collant +++ ça couinait quand on marchait A se demander s’il y a du personnel pour nettoyer ? Les toilettes sont condamnées Quand on voit l’état de la salle qui est visible par la clientèle on se demande dans quel état sont les cuisines … Il manquait un truc dans notre commande qu’il a fallu que j’aille réclamer Sinon le personnel est agréable …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
pascal.iLe 10/05/2023 à 07:25
Les tables extérieures sont dégueulasses pour être poli, l'intérieur semble être un peu mieux. Attendre 20mn pour 2 salades pour, au final, m'annoncer qu'il ne leur en reste qu'une... le ravitaillement semble être défaillant dans ce Quick ! Le point positif a été le remboursement en espèce de la commande complète que j'ai dû annuler faute d'approvisionnement. C'était le 2ème essai dans ce trip, ce sera le dernier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
emma.oLe 08/05/2023 à 20:25
Drive ouvert à 22h 15 pourquoi refuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Enzotime.Le 08/05/2023 à 18:38
Honteux. Pas de frite ce n ai meme pas signalé . Sandwichs sec pratiquement pas garniture.. Sec trop cuit plus de grandes boissons pour menu xl honteux... Vous devriez avoir honte. Ca serait mieux que vous fermer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
akasuna.aLe 06/05/2023 à 12:59
Il va falloir vous reprendre en main... l'espace repas devant les jeux dans un état déplorable, sale, des boissons renversé au sol, les table immondes.. comme d habitude me direz vous.. Et près de 20min d'attente pour 3 boissons et 1 glace. Des clients arrivés après servi bien avant en ayant 3 plateaux rempli.. une honte.. visiblement une nouvelle équipe,la précédente était bien plus performante et agréable... a savoir qu'il est 15h donc le restaurant est loin d'être plein..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant d'Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aakura.Le 05/05/2023 à 19:45
4 menus donc 4 boisson mais ducoup que deux frites comprend pas trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anas.Le 03/05/2023 à 15:19
Ils n'étaient vraiment pas assez nombreux pour un dimanche soir veille de jour férié. Les pauvres avaient énormément de commandes à emporter au drive, sur les tablettes uber ou deliveroo (qu'on entendait sonner toutes les 2 mins), et le sur place et à emporter dans le restaurant ... C'était impressionnant, on a attendu plus de 40 min pour avoir nos menus. Mais je mets 5 étoiles à l'équipe qui était au top du top ! Hyper gentils, souriants et agréables face à l'impatience et l'incompréhension de certains clients qui ne se sont pas gênés pour leur parler très mal. Ils m'ont impressionné, ils sont restés de marbres et ont fourni un service de qualité. Ils m'ont réconcilié avec le Quick, alors que ça fait depuis mon enfance que je n'y étais pas retournée. On sait que travailler dans un fast food c'est dur, bravo à eux car ils n'ont rien laissé transparaître et ils ont assuré ! On a dégusté notre burger en terrasse à la fermeture avant de terminer notre long week end, et on en gardera un très bon souvenir !
tete.aLe 30/04/2023 à 18:33
Horrible Nous sommes partis après remboursement car toujours pas servi après 45 minutes pour 3 menus .Absence totale du respect des normes d hygiène élémentaires , Personnel en survêtement, sandwichs servis 20 minutes après la préparation .le sol en cuisine dégueulasse (je pèse mes mots).frigo éteint sans température affichée, préparation décongelée et non identifié sur plateau de service pour qui traine au milieu des canettes. Je signale l établissement sur Signalement-sante.gouv.fr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité, d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphane.eLe 26/04/2023 à 15:22
Poubelles pleines à déborder.. Toilettes à faire peur !! Bref, mauvaise expérience.. Faut pas s'étonner si Quick disparaît de nos villes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
slv.eLe 24/04/2023 à 08:06
J'ai pas trouvé l'endroit très propre ... Oubli de burger dans la commande ( commande avec seulement 2 menus )...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
SYLVAIN..Le 22/04/2023 à 16:59
Salle et toilettes extrêmement sale, poubelles qui débordent, pas de personnel pour les changer pendant le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.oLe 19/04/2023 à 09:03
Encore des articles pris en drive et manquants Mail fait puisque qu’on ne peut les joindre par téléphone et aucun retour Ça c’est du service !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alicia.eLe 13/04/2023 à 12:24
Bien mais le soucis c’est qu’on peut pas modifier la commande sur la borne , et qu’on peut pas voir les ingrédients dans les hamburgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. En effet, les remarques et suggestions de nos clients nous permettent de nous améliorer continuellement et sont prises en considération par nos équipes. Bien à vous L'équipe Quick
Daniel.aLe 10/04/2023 à 11:44
Honnêtement, la qualité des hamburgers laisse à désirer que ce soit le pain, la cuisson excecive des steak hachés et le manque criant de garniture de ceux-ci. Les frites sont plutôt bonnes et les glaces aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.Le 05/04/2023 à 17:32
Je suis allée au Quick ales vers l hyper u très cher et la sale très sales les poubelles qui débordé les WC crade tout sa a 18h30 une inspection de l hygiène serai très bien venue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurence.ELe 28/03/2023 à 10:41
Super expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
sandra.lLe 17/03/2023 à 19:07
Top très reactifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Peg.Le 14/03/2023 à 17:47
Niveau comptoir au sol très sale De plus les chaises et tables ne doivent pas être bougé très souvent C était vraiment très très sale Sièges simili cuir trace de doigts avec du gras Toile d araignée énorme au niveau du plafond Maintenant niveau giant steak sec et fromage non fondu et froid Seule les frites étaient bonnes Il devrait y avoir plus de clients mystère pour voir ces chaînes de magasins et plus de contrôles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
maxime.uLe 12/03/2023 à 02:20
pas tres propre
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Bonjour Maxime, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
patricia.aLe 11/03/2023 à 21:11
Halal rapide et courtois .
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
christophe.eLe 09/03/2023 à 03:24
Les rois de la mal bouffe
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Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Alès. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Keitaro.oLe 04/03/2023 à 20:24
Le principal défaut c'est la propreté du lieu, c'est gras de partout... Sinon bon emplacement, grand parking, joli jardin. Manque donc que l'essentiel, un peu plus de propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.aLe 24/02/2023 à 18:23
Sol hyper gras et glissant Ambiance austère Personnel mal poli ni bonjour ni rien limite on vous ignore faut croire que ça doit les déranger d'avoir à échanger avec les clients Et l'état du burger dans son emballage en gros un vrai puzzle a reconstituer Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
pascal.iLe 21/02/2023 à 11:26
Correct pour un hamburger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mathieu.aLe 07/02/2023 à 13:58
Sale , moche , vieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
C'est.oLe 04/02/2023 à 14:37
Le restaurant s’améliore sa fait plaisir ! Je ne voulais plus i retourner ji suis retourné comme sa et bien pas déçu ! Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Inas.dLe 25/01/2023 à 17:58
Service rapide et personnel souriant et aimable ça change des autres fast food!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Assia.hLe 24/01/2023 à 11:44
Quick est un super restaurant il est agréable pour manger et par la même occasion attractif pour les enfants mais le personnel est déplorable souvent des oublis dans notre commande ou des erreurs poisson à la place du poulet demandé...aucunes empathie ni compréhension, très désagréable. Le lieu est beau mais le personnel majoritairement gâche tout! Dommage ils nous donnent plus envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.DLe 24/01/2023 à 10:21
Les repas ont été servis rapidement et le personnel était très aimable. Deux point négatif, le propreté des WC ainsi que la musique vraiment trop forte à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dove, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment concernant l'ambiance sonore et la propreté des toilettes dans notre restaurant Quick Ales. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Elsa.�Le 22/01/2023 à 22:22
Franchement je suis réellement déçu il était beaucoup mieux il y a plusieurs semaine ou du moins quand le gérant et sur place tout va bien mais la on attend au moins 20 minutes une commande le sandwich spécial n’a pas été fait comme on l’avait demander obliger de retourner et aucun geste commercial pour l’attente de plus mon giant était froid et même pas de fromage à l’intérieur le long chickeen était froid aussi le fromage n’a même pas fondu mon cheeseburger dans le même état froid et sans sauce bref payer 50 euros pour manger froid à ce tarif autant aller ailleurs j’aurais bien appeler mai malheureusement il est fermer vraiment dégoûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angie.iLe 10/01/2023 à 12:35
Hamburger tièdes, personnels peu aimable....passent leur temps à se moquer des clients en se cachant derrière leur masque ou en cuisine et ils croient qu'on ne les voies pas.... toilettes douteuse et mal odorante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
natacha.lLe 06/01/2023 à 08:52
Nul c sale pas de compréhension je n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sandrine.rLe 05/01/2023 à 12:08
J y vais pour le giant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Giant et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Sissi.dLe 01/01/2023 à 04:37
Je suis venu la veille du jour de l’an c’etait cool parce que c’était ouvert, j’ai souhaité prendre 1 menu long un bacon et un long chicken qui était noté à 7,95€. La personne me demande si je veux une grande frite j’ai dis NON une normale. Elle m’annonce le prix de 17,50€. Je fais vite le calcule et vois que 7,95x2 font 15,90€ alors je me suis dis je vais y demander si il y a pas un problème. C’est pas tant les deux euros de différences je m’en fiche de ça c’était juste une simple question pour m’assurer du prix du menu. On me dit que j’ai pris des frites moyennes et c’est pour ça que c’est + cher elle m’a dit quand le client dis normal on met des frites moyennes, alors il y a t-il donc des frites petites, moyennes et grandes dans chaque menu? J’ai bien eu des petites frites dans mon menu et non des grandes. Une erreur peut arriver pas de soucis mais la façon dont l’employé m’a répondu (elle avait des lunettes et fine de gabarit) est inacceptable et détestable. Je peux comprendre que cette personne était pressé mais me parler en hochant les sourcils et comme une moin que rien ca non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
martinez.iLe 30/12/2022 à 11:38
Première et dernière fois à quick Alès. Je suis choquée de l'hygiène de ce fast food: des toilettes crades, sans savon, ni pq. Ni sèche main.... Les tables sont sales. En mangeant, on n'a pu admirer les restes alimentaires laissés sous les fauteuils. Quand on voit ça, on se demande si on va pas faire une intoxication....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laeti.aLe 19/12/2022 à 12:38
Nous sommes le 19/12/22 je sort du Quick il était dégueulasse niveau hygiène les toilettes dans un sale état, la tablette sur la chaise bébé crasseuse, dans le Sprite il y avait des points noirs au fond, je me demande encore comment sa reste ouvert et que le service hygiène ne ferme pas l'établissement. Cela faisait un moment que je n'y était pas retourné c'est devenu crasseu. Il y avait personne je comprend pourquoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
mac.rLe 10/12/2022 à 16:08
Suprême "supreme" Halal food enfin une grande enseigne qui pense à tout le monde et qui fera sûrement des bons bénéfices win-win
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Magame.TLe 10/12/2022 à 13:18
Et encore une étoile parce qu’il n’y pas le choix! L’hygiène est à revoir totalement. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.lLe 07/12/2022 à 04:39
Service long en caisse du coup tu manges froid, hygiène de la salle déplorable, personnel pas souriant, borne de commande sans ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pauline.OLe 04/12/2022 à 22:22
Vraiment très déçu, notre choix c est arrêté sur Quick car vous avez ressorti les fish’n dips (mon enfance ❤️), bref arrivée au drive 21h45 environ prise de ma commande: menu XL le remarquable raclette bacon avec potetoes, coca et un giant junior; puis un menu XL fish’n dips potetoes, coca plus un long bacon et des sauces (pas de dessert il n’y en a pas…). On me dirige au dernier guichet pour le règlement, finalement il n’y a plus de fish’n dips je demande de remplacer le menu fish par le long bacon que j’ai pris mais en menu , la personne dit à son collègue rajoute un long bacon . Je m’interpose en disant qu’elle n’avait pas compris, mais n’a même pas daigné m’écouter en me disant qu’elle m’avait compris… en attendant la commande les collègues qui finissaient plutôt sont partis rejoindre leurs véhicules et mon bien dévisagé 👍🏻📸 Puis limite me jeter, la commande dans la voiture et pas au revoir ni dire quelque chose, qu’elle avait refermé la fenêtre et tourné le dos ….mais NON vous m’avez pas compris du tout !!! Arrivée à la maison j’ai trouvé un menu : le remarquable potetoes coca avec un crispy junior en plus et non un Giant… puis un menu long bacon potetoes, coca plus un long bacon et une 3 eme potetoes et Sans les sauces bien évidemment … Bref ce coup de geule car hormis le service carrément déplorable (alors oui désolé à 15 min de la fermeture c est embêtant …) je me suis senti comme une pauvre *** de la part de la personne qui m’a servi (MOI AUSSI JE TRAVAIL ET JE SUIS FATIGUÉ )! En espérant, vue les autres commentaires… que vous tomberez sur la bonne équipe ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Alesse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
isabelle.eLe 30/11/2022 à 13:28
Pas trop de monde donc on attend pas trop longtemps , employés souriant et sympa , et certains produits sont vraiment bon : fish'n dips , cheesy je sais plus quoi super bon !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julien.oLe 29/11/2022 à 15:20
Un restaurant sale. Il a fallu demander a plusieurs reprises de nettoyer les table afin de mangé. Le WC c'est une honte, le nettoyage est fait avec. Une lingette 🤔🤔. Et le repas deguelasse. J'ai l'habitude des fastfood mais là c'est le pompon, la digestion a été difficile les enfants et nous même nous étions pas bien!!! Malheureusement il ne nous Verrons plus !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.sLe 29/11/2022 à 14:33
15h un dimanche et tous les restaurants fermés ! Nous reste plus qu'un fast-food pour s'alimenter ! Nous optons pour quick à 10mins de notre déplacement. Grosse attente malgré l'horaire. Restaurant très sale du sol au plafond, à chaque pas on reste collé au sol. Pas du tout accueillant et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.nLe 19/11/2022 à 12:18
C'est la 2 ème fois que je prends à emporter en drive et on me donne des sandwichs presque froids ... On imagine les burgers qui attendaient depuis un moment dans leurs rails ... quand je vois le prix du sandwich, je trouve que c'est une honte. Je n'y retournerai pas. Ce manque d'attention en dit long sur le reste. Et quand on lit certains autres commentaires sur l'hygiène, on comprends mieux. Négligence ! Voilà un nom qui vous va bien ! Vous venez de perdre des clients à tout jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
malika.eLe 19/11/2022 à 11:55
Très déçu le nouveau remarquable et remarquable par sa médiocrité
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Bonjour Malika, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre Burger RemarQuable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gouget.uLe 17/11/2022 à 11:27
Restaurant propre👌repas chaud et bon très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Alexandre.lLe 12/11/2022 à 12:40
assez longue attente au drive, même pas un petit geste en compensation, même pas un "Au revoir" à la remise de la commande. OK vous êtes devariés par une erreur de commande avant mais attention aux client qui suivent c'est dommage.3 étoiles par sympathie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
marie.OLe 06/11/2022 à 19:02
Resto sale, aire de jeux fermée alors que c est les vacances scolaires,hamburger secs steak beaucoup trop cuit Milk sheake degeulasse un conseil ne pas y aller pour moi c est fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Joki.oLe 06/11/2022 à 13:24
Ce restaurant devrait être fermer depuis longtemps ! Vu l'hygiène déplorable et les produits loin d'être frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Robin.eLe 04/11/2022 à 18:46
En live, vendredi soir, 20h. Peu de clients, sol dégueulasse partout... Je vais pas visiter les WC. Pas la première fois que je suis déçu ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gaelle.oLe 31/10/2022 à 13:06
Hygiène déplorable !!!sol dégueulasse poubelle non vidées tables pas nettoyé j'ai failli me casser la gueule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Carole.aLe 23/10/2022 à 19:43
Encore sous le choc de notre visite dans ce "restaurant" car on peut ce poser la question de toujours considérer ce lieu en tant que tel ! Je passe après le "vas Ni....ta mère" entendu à propos de la cliente me précédent qui prenait réception de sa commande...commande complétement détrempée d'une boisson mal refermée, la serveuse nous invitant a vérifier notre commande, un comble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hanna.Le 18/10/2022 à 11:40
Je comprend pas les notes plus bas! Cela fait trois que je viens à Quick Ales le personnel est serviable et agréable La nourriture bonne comme le Quick de Nîmes ou de Avignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Audrey.eLe 10/10/2022 à 14:37
Restaurant très sale,le sol colle ,les tables sont sales,les chaises hautes bébés dans un état déplorable et une odeur nauséabonde des que vous passez la porte d entrée.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
heidi.RLe 02/10/2022 à 12:03
Le Quick d’ales est calme et propose des jeux vraiment sympa pour les enfants (même petits). Les salariés prennent plaisir à nous servir, nos écoutes sont entendus et la manager a toujours le sourire. PS: c’est un Quick Hallal 👈🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heidi, Toute l’équipe du Quick Ales vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eloïse.aLe 01/10/2022 à 15:11
très sale, ils ne font même pas le ménage en plus de ça, il garde les toiles d’araignées pour Halloween alors que dans un mois et la bouffe n’est même pas de qualité franchement c’était dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloïse, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.eLe 28/09/2022 à 16:57
18h 2 eme client en salle ...Lieu très sale : sol qui colle table et chaise en bordel pas propre. Toilette dégueulasse . Machine à soda degeulasse même en dessous des meubles . Vitre n en parlont pas ... Les chaises hautes une honte je pourrai pas ... Punaise c es pas possible J espère juste pas être malade demain ... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenn, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Salim.aLe 28/09/2022 à 16:30
Je donne pas la 5ème étoile juste parce que vous avez enlevé le brown ice
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons quand même vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
morvillez.oLe 27/09/2022 à 05:22
Sale aucune hygiène fuir cette endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.Le 24/09/2022 à 09:34
Nous nous sommes présenté à 11h20 mais restaurant fermé(ouverture 11h normalement), devions attendre que les salariés aient fini de manger, sommes donc partis et nous n'y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
nathalie.hLe 15/09/2022 à 09:14
Magasin très sale et à l ouverture 11h en plus le sol en reste coller quand on marche inadmissible La salle de jeu même pas éclairer on mange sans lumière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
marylin.lLe 07/09/2022 à 10:59
Pas d'aire de jeux, toilettes inutilisables, nombreux oublis et erreurs dans la commande. Je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Herve.eLe 04/09/2022 à 19:14
Je voulais mètre 0 étoiles pas possible Restaurant d une saletés imbattable écran pourri de gras les toilettes n en parlons même pas l odeur de l urine est insupportable les personnes qui travail n ont pas de gant et pas de toque restaurant à fuir vite vite vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maeva.Le 04/09/2022 à 13:11
Salé insalubre toile araignée partout frite moisie sous les banquettes. Table et banquettes sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mael.uLe 29/08/2022 à 14:36
Alors par où commencer! Tout d’abord un accueil plus que rebutant, à peine un bonjour. Lors de la réception de la commande, il manquait les burgers ainsi que les frites. Pas de problème toutefois on nous a donné un plateau avec les boissons. Nous nous attendions à ce que quelqu’un vienne nous prévenir que notre commande était enfin prête ( comme ce qu’à fait un des équipiers pour apparemment des amis à lui). Pour parler de l’hygiène, c’est déplorable. Le sol était plus que sale, les tables collaient et les poubelles étaient remplies. Sans parlé du personnel qui dispatchais les commandes qui n’avait pas de charlotte de protection. Comment est-ce possible pour une chaîne comme Quick d’avoir ce genre de problème d’hygiène?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.hLe 28/08/2022 à 13:21
J'ai vu les autres avis et je me sens moins seule! Nous sommes juste de passage (heureusement!) Arrivé vers 14h30, sol, tables dégueulasses (en parlant poliment) je ne vous parle pas des WC... Qui non seulement sont sal mais devrait être rénové !! J'espère que la cuisine est nettoyé??? Niveau nourriture, c'est bon, juste le milkshake au caramel et chocolat qui n'ont pas de goût! Le café c'est du jus de chaussette!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Patricia.eLe 25/08/2022 à 14:13
Nous n avons pas été déçu de notres menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Reïk.aLe 21/08/2022 à 18:08
Obliger de passer par le drive pour commander alors que des gens mangent sur place on nous refuse l'entree déçu de voir des gens en terrasse et de devoir passer par le drive alors que je ne connais pas la carte 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.aLe 20/08/2022 à 17:47
Fuyez!!!!!horrible! Restaurant sale, sanitaire pas fait, pas de savon...burger degeu: salade fletri, steack trop cuit, fromage a peine cuit... on sort de là dégoûté d avoir mangé ,en se demandant si on va pas être malade. C est la dernière fois qu on met les pied dans un quick! On vous demande de laisser un avis sur l addition en echange d un café ou un dessert lors de votre prochaine visite, j espère que cet établissement fermera ,c est un danger sanitaire. C est dommage car l equipe a la caisse est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
FL106RALLYE.Le 19/08/2022 à 14:08
Une étoile car c’est le minimum sinon je n’en aurais mis aucune. J’aurai dû lire les avis Google avant d’y aller pour manger un Giant fadasse et ma femme qui n’a pas pu terminer le sien tellement il la dégoûtait. Mais ceci n’est rien comparé à l’hygiène déplorable des locaux, des toilettes et de la terrasse. Au fait ne triez pas vos déchets, il terminent tous dans le même sac… À fuir comme jamais…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
VLT.4Le 18/08/2022 à 21:16
Si vous venez au quick je vous conseil de prendre votre pot de mayonnaise amora parce que maintenant il font payer la mayonnaise 0,25 centimes c'est honteux c'est des gros radin la prochaine fois je prendrai mon pot de mayonnaise avec moi il s'agit là de principe et franchement 0,25 centimes c'est très chers je trouve
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Daniel.lLe 17/08/2022 à 14:49
Dégustation mal servie personnel incompétent vous demandez un big Bécon .et pas de Bécon ensuite on vous le rends à du Bécon Oui mais Cru vous cela propre et commercial à par de rire de leurs bêtises Sale Non accueil tout à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lydie.oLe 12/08/2022 à 19:00
J'ai trouvé le restaurant pas très propre
aziz.oLe 11/08/2022 à 14:53
Des Bras cassé, 1h d'attendre pour un sandwich !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
tixier.nLe 11/08/2022 à 12:41
Salle tellement immonde que j’ai fait demi tour pour aller manger ailleurs…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Imed.dLe 11/08/2022 à 09:53
Juste fermer le restaurant car vous ne méritez 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imed, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
BOUMEZRAG.bLe 10/08/2022 à 11:17
Bon Malheureusement encore une mauvaise expérience, nous sommes au service du midi et le restaurant est sale ….. sol…table….etc… Inutile de parler des employés en cuisine sans calotte à cheveux (personne n’en portent), pas de chaussure de cuisine….bref problème d’hygiène qui saute au yeux…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelmalik, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Christophe.eLe 06/08/2022 à 11:52
Laborieux, sale, sol collant, burger froid, hygiène salle et WC lamentable… A fuir de toute urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Poupichette.OLe 05/08/2022 à 12:15
Accueil chaleureux, enfin... Ça dépend des personnes, le service est rapide.
Billy.oLe 04/08/2022 à 07:00
Visite au Quick d'Alès le 3 août 13h00. Restaurant très sale. Bouteille de produit de nettoyage sur les tables et au niveau du bloc poubelle poser avec de lingettes de nettoyage! Toilettes sale également! Sandwich de qualité moyenne avec viande beaucoup trop cuite! Service et organisation très moyenne! Plus la qualité que j'ai connu il y a quelques années chez Quick!( je n'ai plus de Quick dans ma ville depuis plusieurs années)! Bref je ne recommande pas le Quick d'Alès! Le rapport qualité-prix n'y est plus du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Miss.oLe 01/08/2022 à 05:22
Intérieur sale beaucoup de mouches et des abeilles...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pierrick.eLe 30/07/2022 à 12:39
Franchement, je pense comprendre pourquoi votre chaîne ferme petit à petit. De passage à Alès, la salle est en piteux état, reste de frites par-terre, abeille morte sur le sol, poubelle qui débordent, traces des mains sur les vitres, machine à milkshake qui ne fonctionne pas (dehors il fait 35 degrés.. .) pour le moment nous sommes 4 dans la salle, mais peut-être qu'il y a eu une fête avant que j'arrive....? Dehors, même constat, donc je ne m'étends pas là dessus. En résumé, elle est loin la belle époque de Quik que j'ai connu dans les années 90-2000... Faut pas s'étonner si vous coulez petit à petit (ou survivez!), ok il y a de gros acteurs en face de vous comme KFC,McDo,Burger King,mais quand meme, faut que votre personnel se bouge le Q car la chute d'une entreprise est aussi dû en partie par la faute des employés, par le je m'en foutisme....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
jerome.aLe 28/07/2022 à 22:16
Ignoble. Je n'ai jamais vu ça. Sale, dégoûtant, équipe ne s'occupant pas des clients. Produits oubliés. Le gars jette les produits ds le plateau et je n'exagère pas. Lorsque je découvre mon burger il est froid et le fromage n'est même pas foudu. Pas de goût sauce cheddar sur les frites très froide. ( j'ai l'habitude pourtant). Ma femme et mes enfants font le même constat. Pourtant il n'y avait que 5 clients ds le restaurant donc pas de problème de "trop de monde". Le donys a un goût de pourri. Les plateaux sont dégoûtants. Je déconseille les WC c'est honteux. Idem pour l'espace enfant. Rien n'est ds l'esprit des Quicks. Première et dernière fois au Quick d'Alès. Même gratuit je n en veux pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jarod.oLe 26/07/2022 à 21:20
Ne prenez pas le giant max, il n'a rien de géant. Pour ce prix allez au burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jarod, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et notre Giant Max. Dans le but d’améliorer la qualité de notre produit, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.eLe 25/07/2022 à 12:49
Restaurant salle, personne en cuisine sans filet à cheveux et avec le téléphone en main, Burger mal présenter, produit froid, bref tout simplement rien ne va dans ce Quick, je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amanda.oLe 25/07/2022 à 07:33
Obligé de mettre une étoile sinon c’est zéro étoile commande passé en drive ou il a fallu répéter 5 fois personne impoli ni bonjour ni rien ! Il y a un gros problème d’hygiène j’en ai était malade pendant 2 jours j’y vais jamais mais là c’est la dernière fois mieux vaut mc do et burgers king 🤴
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.Le 23/07/2022 à 19:52
Contour de comptoir et tables sales, tables collantes, sol non nettoyé, erreur dans la commande mais à voir nous nous sommes trompés. Bien déçus depuis le temps que nous n avions pas mangé Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Estelle.aLe 20/07/2022 à 17:25
Très déçue. Restaurant très sale, reste de nourriture partout alors qu’il était 19h. Le sol collait affreusement, les tables et chaises sales. Personnel peu avenant. Sandwich bâclé et limite pas cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
louiza.eLe 18/07/2022 à 21:11
Catastrophe, étonnez vous que tout devienne robotisé, J’arrive à 22h45, driver je demande un menu enfant, je règle on le sers pas de svp, pas de merci, nada. Le Bourget de mon enfant est froid, je retourne en arrière, la personne le met au micro ondes, je lui dit que non je ne suis pas d’accord. Elle me dit qu’il est 22h55 et que tout est fermé, elle me rembourse, très désagréable. N’oubliez pas que nous sommes des personnes avant d’etre Des portefeuilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louiza, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Globe.rLe 18/07/2022 à 18:27
Je viens de manger mon menu, aucune erreur, plat chaud, caissière très aimable! Le restaurant très propre à voir les avis négatifs je pense que le restaurant c’est repris en main. Moment agréable restaurant peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Moh.eLe 10/07/2022 à 07:15
Super et l'avantage c'est halal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moh, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mro.rLe 06/07/2022 à 19:43
De Saint Étienne à Alès le Quick and toast est toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Matthieu.uLe 04/07/2022 à 21:36
Établissement très sale à l'intérieur. Il manquait une bonne partie de la commande et lorsqu'on leur a signalé, nous étions à la limite d'être des menteurs. Dommage qu'il reste si peu de Quick en France mais vu le niveau de celui-ci, on peut ce demander pourquoi ils ne l'ont pas fermer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.uLe 04/07/2022 à 12:05
Lieu très sale, difficile de s'asseoir sur les banquettes tellement elles sont collantes de soda séchés, les tables et le sol pas très propre, une odeur immonde dans les toilettes. Et bien sûr la commande il manquait tout les dessert des menus enfants ! Et quand on retourne pour les réclamer on nous dit qu'on nous les a donnés et nous accuse de menteur! Et de plus personnel pas aimable du tout Dommage que l'on ne puisse pas mettre zero Je ne recommande pas ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Axel.uLe 28/06/2022 à 21:28
J'ai détesté, mon burger était vraiment mauvais, les frites fade et sauce cheddar dégoutante ( toute visqueuse, et très mauvaise goût. La seule chose que j'ai apprécié était la boisson Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jomi.iLe 27/06/2022 à 15:19
Vérifiez bien votre commande, dommage aucun entretien quant on vois l'extérieur sa donne pas trop envie de manger et effectivement j'ai pris un menu classiq crispy le sandwich il et petit et sec très sec dégouté. Et j'ai pris un junior Giants pareil sec mais avec un peu de sauce. Les steak ces des semelles mdr bientôt il vont mettre des feuilles de steak lol. Ça va la boisson et fraiche ces déjà sa 😂. A fuir allez a McDo ou KFC ou burger king ou papy b sur ales. Dommage je kif Quick mais faut que je descends sur Nîmes pour un bon Quick. Le 19/05/2023 a 13h45
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
N7.oLe 27/06/2022 à 14:45
Surpris, j'ai commandé quick aujourd'hui, avec UberEat, j'ai commandé un Remarquable Brie Bacon Poulet et un Giant Max, le Bacon Poulet je l'ai reçu au steak.. pas grave en soi, mais faudra faire attention la prochaine fois. Les patatoes sont un peu trop salé! et les salades dans les burgers manque de croquant, le steak est un peu trop cuit.. La sauce tomate basilic est vachement bonne par contre!! Je ne suis pas aller à quick depuis les années 2010 ( je crois que la dernière fois y'avait encore les burgers sur yoda) en vrai c'est bon, juste dommage pour une firme autant grande de faire des erreurs comme ça surtout vu la concurrence faudra se démarquer. Courage a l'équipe du Quick Alès cette été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lallie.eLe 23/06/2022 à 20:32
Foutage de gueule 10.95€ le menu suprême bacon et pour finir je me suis retrouvée avec un suprême jambon 😡😡😡😡 C'est honteux au-revoir Quick Bonjour burgers King 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lallie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
anais.oLe 22/06/2022 à 17:44
Horrible ! Lieu très très très sale ! Dommage.... Rien n'est propre... les vitres son horrible, le sol est Dégueulasse !!!! Je ne recommande pas du tout....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Priscillien.uLe 18/06/2022 à 14:18
Je ne comprend même pas comment cet endroit peut être encore ouvert ! C'est à peine si on vous dit bonjour au drive. Plus jamais de la vie nous ne remettrons un pied chez Quick ! On vous oublie des articles, le reste est cuit et recuit.... immangeable ! Le petit n'arrivait même pas à croquer dans ses dips tellement elle était cuites, à se demander si elle n'était pas de midi tellement c'était dur. Pas de jouet ni de livre pour mon fils. J'ai attendu avant d'écrire ce commentaire, attendu sans réel espoir une réponse de la direction ou j'ai donné mon avis sur ce repas.... mais aucune réponse ne m'a été faite.... rien d'étonnant. A l'image de leur pseudo fast-food, à l'abandon depuis bien longtemps... poteaux arraché ou tordu, borne brûlé par le soleil , appareil de paiement par carte bancaire en panne.... bref bref.... les photos arriveront prochainement pour confirmer mes dires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lisa.uLe 01/06/2022 à 12:17
Au risque de continuer dans la lancée des commentaires précédents, je déconseille ce restaurant... Nous avons été servis très rapidement, et encore heureux vu l'absence de clients, mais c'est bien le seul point positif. Le cheddar sur les frites était étrangement liquide et avait un goût... particulier, disons. Les burgers n'étaient pas dégueulasses, mais pas bons pour autant. Pareil pour les frites, a la texture un peu trop farineuse. On y était pas retournés depuis des années, on a voulu retenter pour voir, et bah on y retournera pas 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.eLe 27/05/2022 à 12:14
Hygiène limitée... quand on prends un menu à emporter. Et qu on n'enleve le couvercle de son verre. On a la surprise de retrouver un dépôt de terre au fond au fond de notre boisson. Franchement très limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.sLe 26/05/2022 à 15:17
Dossier de signalement à la répression effectué. 16h seul dans le restaurant, je comprend pourquoi. Une horreur au niveau hygiène !!!! A éviter avant une castrophe alimentaire. Sol degualesse, gros manque d'hygiène. Des reste du midi écrasé sur les tables. ... Comment en France un tel restaurant peut il resté ouvert ? Le personnel lave le sol avec une eau dégueulasse (peut être restrictions d'eau), elle nettoie le sol en faisant le tour des chaises. Et je ne parle pas de l'état de l'air de jeu d'enfant, il y eut une émeute dans les dernieres 24h?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dylan.eLe 25/05/2022 à 11:19
Commande non complète et pour le moment aucune réponse de Quick.
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Bonjour Dylan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alex.oLe 19/05/2022 à 19:59
Très bien , calme et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
GoLDeM.NLe 12/05/2022 à 13:47
A voir les avis négatifs… je ne comprend pas, ou bien le restaurant c’est reprit en main ! Équipe souriante et agréable (11/05 , 19/20h) ! Commande rapide ( 27€ ) Aucune erreur Restaurant propre Les bornes marche mieux que les concurrents ( C’est un détails mais c’est agréable) Toilette propre et bonne odeur ! ( manque peut être de quoi s’essuyer les mains ) Burger généreux en sauce et bien fait ( voir photos ) ( au max les tomates manque de maturité mais bon) Les cuissons était top également ! Je suis ravis de mon passage au retour de vacances ! Depuis 2018 je n’étais pas venu chez Quick ( Merci bk ) Très bon moment et souvenirs avec l’odeur inimitable de quick ! Continuer comme ça ! 🤜🏻🤛🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Ales vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Anna.iLe 10/05/2022 à 13:10
Il vaux mieux toujours vérifier avant de partir parce qu'il manque toujours quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gaby.oLe 06/05/2022 à 12:40
Hygiène déplorable avec de la nourriture par terre au niveau des poubelles Poubelles qui débordent Table non lavée Carreaux immondes avec toiles d'araignée on se dirait dans une maison hanté Etc..... Le drive a privilégier absolument J'y vais que pour le Quick & toast
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaby, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick d'Alés. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alain.eLe 05/05/2022 à 14:49
Endroit très sale c est une honte ne surtout pas aller aux wc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick d'Alés. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Perez.eLe 29/04/2022 à 21:54
La plupart du temps au drive il manque toujours quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Vegeta.3Le 24/04/2022 à 10:45
Commandé hier sur ubereat, arrivé de la commande avec un seul burger, apres un appel au quick la problématique venait du livreur. Personnels très compétents, d une grande efficacité et la responsable d une gentillesse pour solutionner notre problème. Je recommande grandement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Laurence.hLe 24/04/2022 à 09:45
Un peu long au drive j'étais pourtant seule, pas très bon et un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Pikachushinny.iLe 19/04/2022 à 18:12
Excellent et rapide, un effort sur la tenue du fait food, je valide 🙏✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Ales vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tuan.nLe 25/03/2022 à 17:20
Le seul fast food avec 3 employés 😅 force à eux !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tama.uLe 15/03/2022 à 17:08
Quick box jamais bien cuite, poulet rosé presque saignant... Équipe pas du tout à l'écoute des clients... Et quand on leur dis votre viande n'est pas cuite on nous répond c'est comme cela 4 minutes et pas plus... Bande naze apprenez à cuisiner..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et services irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.eLe 22/02/2022 à 21:19
Bon, je mets 2 étoiles quand même, mais pour avoir travaillé avec l'enseigne pendant 2 longues années, je ne comprends pas qu'il y ai aussi souvent d'erreurs dans les commandes. (chiken-toast dans une boite quick-N-toast, oublis de burger, ect..) niveau propreté c'est clair que les fast-foods du coin on du boulot, autant Mcdo et les autres... Mais de ce côté là Quick reste correct, il faut juste que les équipiers soit plus présent en salle plutôt que de papoter derrière le comptoir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Luna.Le 20/02/2022 à 16:00
arrgg commande au drive menu avec frites ,histoire de ne pas jeter les frites sont marrons foncés archi cuite et cela se voyait c'était des restes Quant aux burgers infectes un gout de passé !! Mérite même pas une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
willighost.Le 20/02/2022 à 12:26
Un Quick avec un personnel très souriant et sympathique
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Bonjour, Toute l’équipe du Quick Ales vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
chir.ELe 07/02/2022 à 14:07
Pire fastfood du département entier!!!!! Un établissement qui choisit par lui même ses horaires, l'ouverture de son drive, et ses disponibilité. Un manque de professionnalisme aberrant, où le "manager" met son véhicule ou des bancs pour fermer son drive à son bon vouloir, a des heures incongrues où il met des affiches toujours à son bon vouloir pour fermer la salle, et où les commandes uber eats sont disponibles 1 fois tout les 30 du mois avec la moitié de la carte. En espérant que le personnel ne se foule pas de trop quand même. Déjà qu'ales est peu fourni en bon fastfood, arrivé sur ce quick on se croirait sur une zone désaffecté. Et bien sur quand ils sont ouvert, l'hygiène est déplorable, les sandwich frais 1 fois sur 15. Une honte pour une enseigne comme celle-ci d'être représenté de cette manière. Faite 100 m de plus et allé chez macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.aLe 06/02/2022 à 20:11
A éviter. Je ne comprend pas pourquoi ce restaurant reste ouvert malgré tout les avis négatifs relatifs à l'hygiène. Retrait commande au comptoir ce soir et aucun burger n'étaient codés, temps d'attente supérieur à 10min et aucuns burgers n'a été jeté. Et les frites, minuterie dépassée mais frites non jetées... Malgré ma remarque la manager n'est même pas venue devant me voir et n'a même pas codé son bin... Et sert donc des produits périmés... Équipière comptoir aimable mais ne comprend pas plus ce qu'on lui dit. Formation aux normes à revoir. Pour résumer, resto A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Coco.Le 18/01/2022 à 09:30
Super ont s'est régaler recommande et très bonne accueil 👍🤗😋🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco & Alex, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Zonzoonn.Le 13/01/2022 à 14:37
Quelle changement !!!!! Enfin du personnel Agréable, ça change et c est cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Kenza.zLe 09/01/2022 à 14:12
Beaucoup trop de problèmes rencontrés dans ce restaurant : - 1 borne sur deux qui marche - la personne au comptoir refuse de prendre notre commande vu le monde à la seule borne qui marche - il manquait le giant max sur la borne mais derrière eux il y en avait - il manquait les deux livres des menus enfants heureusement que j’ai vérifié avant de partir - j’avais commandé un chicken bacon j’ai un steak bacon - une personne de la cuisine ne portait pas de masque De plus aujourd’hui je commande en UBER Eats et devinez quoi le long bacon est livre sans bacon… Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais avis mais là ça fait beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Alès se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services et d'hygiène. Afin d'éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Clem.4Le 02/01/2022 à 22:39
FUYEZ ! Mais quelle honte de permettre à un Quick de rester ouvert avec un tel état d’insalubrité et de non respect total des normes d’hygiènes ! Continuez un peu plus loin et aller à BuRger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ludovic.lLe 02/01/2022 à 10:14
Très bonne équipes et de la place pour ce garé
evelyne.lLe 01/01/2022 à 18:23
Pas très propre, mais personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
AK.Le 22/12/2021 à 12:50
Le pire quick de France est a ales et la chaîne ne fait rien lamentable
Gui.ALe 11/12/2021 à 21:15
Restauration rapide, propreté rapide....allez au drive ou allez ailleurs
Sandrine.aLe 05/12/2021 à 12:00
Ce jour le 5 décembre 2021 très déçu nous avons manger nos 3 menus froids et les frites avec la sauce supplément cheddar congelé dommage déçu d'avoir payé
Nadia.eLe 01/12/2021 à 12:27
Attention pas de chauffage aujourd'hui et rien en compensation !!! Il gèle dans le restaurant !
Tommy.eLe 28/11/2021 à 14:32
Nourriture pas terrible par rapport à MC Donald, mais acceuil et service très sympa et aux petits soins pour ce genre de restauration, et super jeux pour les enfants.
Christophe.aLe 23/11/2021 à 13:13
J'ai pas aime trop d'attente
Benjamin.uLe 17/11/2021 à 15:01
Une honte de vendre de la nourriture dans un tels lieu. Un endroit très sale et peut accueillant. A fuir je ne recommande pas.
lea.eLe 12/11/2021 à 18:41
Restaurant sale nourriture moins bonne que celle du macdo malgré une très bonne gentillesse du personnel...
Emilie.oLe 09/11/2021 à 18:05
Arnaque € suite a une mauvaise information de la part de Quick. Information non lisible sur les bons plans reçus par voie postale.
Laura.hLe 08/11/2021 à 15:59
A fuir , beaucoup trop bruyant , table et sol sale , service à revoir au plus vite !!!!
Badr.oLe 07/11/2021 à 13:56
Je remercie l'employé mokran pour son accueil et son accueil chaleureux très professionnel bravo bravo les personne comme sa sont très rare
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
MORICE.ALe 02/11/2021 à 15:58
Lieu tellement sale, à Vomir. Ya pas eu de fermeture administrative ? Dommage j adore Quick pourtant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
HAKIM.HLe 30/10/2021 à 10:59
J'ai commandé un menu enfant à mon fils de 3 ans Ils ont mis un GIANT spicy,mon fils a pleuré car il avait la bouche en feu !!! J'ai appelé le restaurant, aucune excuse de leur part ! Quelle honte, une erreur qui impacte des enfants c'est inadmissible, des incompétents qui gèrent ce restaurant. RESTAURANT A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lionel.ILe 19/10/2021 à 13:47
Très tranquille pendant la panne électrique....
Mohand.mLe 19/10/2021 à 11:56
Le Quick d ales est très sales se mardi 19 octobre 2021 j'ai amené les petits enfants à midi et pour s amusez aux jeux et q elle horreur il y avait des crottes de rat et je vous dit pas que le sol colle à nos chaussures et j en passe que fait la direction je vais avertir le service d hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.oLe 16/10/2021 à 09:45
Peu de choix et goût pas top préfère aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anna.nLe 10/10/2021 à 20:23
Première et dernière fois que je vais dans ce quick. Pour commencer, vous arrivez sur un parking pas éclairé, vous ne savez pas s'il est ouvert avant de voir d'autres véhicules. J'ai ensuite attendu plus de 20 minutes que l'on daigne prendre ma commande, deux véhicules attendaient devant "la borne micro" jusqu'à ce que l'un d'eux perde patience et aille directement à la caisse/réception. À la prise de commande ; rien d'autre que des frites , plus de salades par exemple, plus de grand giant. Bref , une impression que rien ne va dans ce "fast" food ... J'ai compris ensuite pourquoi beaucoup de personnes se garer pour aller chercher leur commandes à emporter ... C'est plus rapide visiblement !!!
Maé.oLe 10/10/2021 à 05:53
Beaucoup trop d’attente. Lieu pas très propre. Domage c’était bon avant
Aurelia.uLe 02/10/2021 à 18:44
Je suis passée jeudi dernier à 20h10 et le drive était visiblement fermé puisque une benne était en plein milieu et que le restaurant était éteint
P1DEMI.Le 11/09/2021 à 18:26
Je trouve plusieurs cheveux dans mon burger et les serveurs ne s' excusent même pas. 🤢
HELENE.ELe 01/09/2021 à 12:40
Passées aujourd hui 14 h le 1er septembre 2021, personne au drive très désagréable et il manquait l eau, 1 pirates et une boisson qui ne correspondait pas Plus jamais on comprend pourquoi on n attend pas !
ramiz.lLe 30/08/2021 à 12:30
Le burger il était congelé Quand je suis allé pour Pour signaler Ils ont pris ils ont réchauffé à peine un petit peu il me le redonne Vraiment je déconseille 🤮🤢
Jean.oLe 26/08/2021 à 18:41
Drive Minable dommage car il n en reste guère
Emmy.uLe 25/08/2021 à 11:36
Je suis allée là bas mais s'est sale dedans depuis le covid l'intérieur est sale on a l'impression que même la nourriture est sale après il y a un dessert ses le lot de trois beignets au 3 chocolat on voit l'huile de partout
Sandrine.ILe 24/08/2021 à 20:45
Malgré qu'il soit hallal nous y avons été. Grosse déception terrasse sale, poubelle non vidée, parasol non installé, servi par un jeune homme sympathique mais avec des mains aussi propres que celles d'un mécanicien. Bref nous n'avons même pas osé aller aux toilettes....
JimmyLeeCurtis.uLe 22/08/2021 à 18:50
Minable ! On vient ici lorsqu'on descend la rocade et qu'on aperçoit le Mc Do et le Burger King blindés. Ici ya jamais de queue a faire et on comprend bien pourquoi : Commande aux bornes et plateau servi incomplet. Quand je réclame le verre (menu prit spécialement pour), "désolé yen a plus !". Je reviens pour réclamer le désert oublié et on me sert 3 beignets glacés (à peine décongelés). Je me plains et on le dit que c'est normal ici 😓... Aller je reviendrai encore dans 1 an en espérant qu'il y a eu un changement de direction....
Jennifer.eLe 22/08/2021 à 17:58
Quick vraiment déplorable, l'accueil et pas terrible l'hygiène et à revoir à la hausse 😱😱 crasse le long du comptoir, toile d'araignée, toilette non nettoyer à fuire ....
Pauline.oLe 22/08/2021 à 17:54
Endroit très sale , les toilettes n'en parlons pas. L'accueil pas très agréable pas de bonjour demande de pass sanitaire sèchement et en demande qu'un pour 9 personnes . A fuire
Hélène.lLe 18/08/2021 à 16:28
Trop longue attente au drive. D'abord à la borne et ensuite au guichet de réception alors que les clients ne se bousculaient pas. Enfin comme dab !!!
Akim.HLe 16/08/2021 à 20:08
Fuyez !! service tres lent, personnels non professionnels , sale..
yanso.Le 13/08/2021 à 10:54
À une époque j'adorais ce lieu mais l'endroit commence à se dégrader niveau hygiène faut toujours appeler quelqu'un pour nettoyer et il manque toujours un article dans les menus surtout quand on fait un drive
johnny.ILe 12/08/2021 à 10:41
Des lieux très sale au niveau de l'hygiène les toilettes sont toujours remplis de pipi cela fait plus de un an que Le saiche main ne marche pas Les paver colle quand vous marchez C'est vraiment pas normal de faire à manger dans un contexte sanitaire autant dégueulasse
Celine.aLe 11/08/2021 à 18:25
Fuyez! Y a t il un responsable à bord? Appelez d urgence une agence de nettoyage!!! La salle est dégoûtante, la terrasse idem! On ne sait même pas où s asseoir! Horrible!
yaya.aLe 11/08/2021 à 18:15
Je vient de Strasbourg rien à voir avec ce Quick il est trop sale sol table et j en passe mr le manager êtes vous sur d avoir le niveau pour tenir un Quick personnellement je ne pense retourner faire du chantier c est mieux et laisser des personnes compétente le tenir honte à vous et toute votre équipe, de plus vous osez accueillir des familles
Charlène.iLe 11/08/2021 à 10:42
État du restaurant déplorable on se demande si l hygiène est controlé.. L attente n en parlont pas Et puis pour combiner le tout un monsieur à commander un menu avec le verre et bien balot ils avaient plus d e verre donc tu paye pour te faire arnaquer Vraiment déçu et choquer de l hygiène...
Caro.rLe 10/08/2021 à 13:14
Quick dans un sale état WC bouche pas de papier pas de sèche main tous est crasseux le parterre les table le chaise les vitres enfin tout quoi
Ness.Le 10/08/2021 à 06:12
Quick à vraiment un soucis au niveau de la rapidité comparé à ses autres concurrents. Et un jour faudra m'expliqué pourquoi il y à toujours la moitié de la commande. Pour avoir travaillée chez Mcdo et même sans ça... Les commandes ne sont pas prises de mémoires et notées sur l'écran comment c'est possible d'oublié ce que les clients ont acheté. Cela faisait 8 ans qu'on était pas allé dans un Quick ben je peux vous dire que mon mari ça l'a refroidi et ira ailleurs.. C'est dommage
laetitia.eLe 08/08/2021 à 17:46
Commande au drive le top. Sandwichs préparés à la commande donc on arrive chez soi c'est encore tout chaud. Préparation rapide malgrès de grosses commande vraiment bien ! 😁
Alexandre.iLe 08/08/2021 à 17:19
Employée au drive pas aimable, met en XL alors que pas demandé, restaurant sale
Natalia.lLe 08/08/2021 à 10:16
Il faut hurler pour se faire entendre au drive. Accueil et service merdiques.
Marie-Lou.mLe 06/08/2021 à 20:31
J'ai rarement vu un fast-food aussi sale. Tout est sale: les vitres, les sièges, les tables, les comptoirs (intérieur comme extérieur). Impossible de jeter ses déchets dans les poubelles car surchargées. Obligés de laisser son plateau à côté de la poubelle... C'est plus que limite au vue de la situation sanitaire. Sinon, repas corrects mais servis froids, sans paille, sans les sauces commandées... Bref, ça fait beaucoup
Isabelle.iLe 31/07/2021 à 18:57
Restaurant fermé seul le drive est disponible. Les clients font un drive et mangent sur la terrasse qui n'est même pas nettoyé, parti ailleurs.
valérie.uLe 29/07/2021 à 10:50
Pas propre . Terrasse salle idem pour les tables . A l heure du covid pas très sérieux !!! Sinon le burger correct
David.Le 29/07/2021 à 10:24
Degu franchement le pire endroit a manger d'ales le hamburger avait le bout du café pour vous dire mais ou on voit ça et le sol jamais lave des traces et du gras sur les bord du sol 🤢🤮🤮🤮
Jmili.mLe 27/07/2021 à 19:01
Un restaurant très sale et peu accueillant ! Des frites trop salées, des oublis de commande, des toilettes dégueulasses. Des poissons cuits à moitié... Bref une catastrophe, j'ai rarement vu ça en France !
Régis.oLe 26/07/2021 à 11:33
Franchement pas terrible comme fast food vaut mieux en choisir un autre
Angélique.aLe 25/07/2021 à 14:17
Tout et froid , fromage pas fondu, restaurant et wc hyper sale .. et service tres désagréable dommage. Cest le seul quick qu'ont a acoter de chez nous ..
Ogre.Le 24/07/2021 à 10:57
Restaurant très sale 😝tables sols toilettes très très sale aucune désinfection des tables
Yannis.aLe 19/07/2021 à 10:11
Hygiène a déploré, sol non nettoyé, vitres dans un état déplorable, nous restons collés au fauteuil. Inadmissible pour une enseigne tel que Quick. N’accepte pas la carte de fidélité. L’ accueil est correct. Il faut réagir sur la propreté !! Toile d’araignée. Aucune tables nettoyées. Au vue des nombreuses réclamations je ne comprends pas que le service d’hygiènes ne soit pas intervenu et les non réponses du service communication de quick…
anissa.Le 17/07/2021 à 19:06
Bon service mais hygiène déplorable, des mouches autour de vous pendant le repas, sol dégueulasse UN GRAND NETTOYAGE S'IMPOSE....
Ahmed.MLe 17/07/2021 à 18:52
En perdition, vétuste et pas très propre en salle...on sent la fin d'un produit
Sylvie.Le 15/07/2021 à 10:15
Pas très propre les tables extérieures
Christou.eLe 11/07/2021 à 17:25
On voulait manger une glace avec nos enfants en terrasse . Je n' ai pas su où m assoir tellement c était sale . Personnel aimable mais indifférent à la situation. Cigarette et briquet d un employé qui traine sur la table normal ... Très déçue !!!!
Kenshironoken.Le 02/07/2021 à 15:26
Assez mitigé sur ce Quick, vu leurs fermetures progressives, cela faisait un moment que je n'avais plus l'occasion de m'y rendre. Et même si l’accueil et le service furent rapide, les produits m'ont assez déçus. Le gout de la viande et l'accord des sauces ne me semblent pas à la hauteur de mes souvenir. Cependant je reviendrais au mois d'aout afin de confirmer mon ressenti.
Jojo.oLe 27/06/2021 à 18:11
Très très sale .... impossible de mangé sur les tables ... aucune table de propre !!
Alberto.aLe 23/06/2021 à 12:19
Sandwich froid, immangeable Je déconseille
Garcia.iLe 22/06/2021 à 16:37
Restaurant insalubre, j'ai contacté le siège social pour leur signaler l'hygiène et la qualité douteuse des aliments. Le gérant du restaurant devait me rappeler il l'a jamais fait donc fuyez il en a rien a faire de servir de la m**** dans son restaurant. N'hésitez pas a signaler ce restaurant a la répression des fraudes.
Nicolas.oLe 30/05/2021 à 10:20
Après plus de 6 ans sans allez chez quick j'ai voulu tester et je suis très déçu de la qualité de leur produits frite mole et toute blanche trop de sauce dans l'hamburger il on même oublié de mettre ma glace et quand on essaie de l'appeler personne répond pourtant j'ai appelé + de 10 fois ces et honteux je ne comprends pas comment il font pour se louper avec le peu de client qu'il on comparé au autre enseigne sur ales Je n'y retournerais plus établissements à éviter
Fred.oLe 24/05/2021 à 14:31
2 étoiles parce que les burgers étaient chauds.. sinon il fait parti de mon top 10 des Quick les moins propres de la région.
Karima.bLe 19/05/2021 à 11:57
Très bonne qualité service rapide et employe agréable les frite chaude un regale bravo
cedric.eLe 13/05/2021 à 10:04
Hier nous avons pris au drive du Quick. Résultat : boissons indifférenciées ( coca ou coca 0 ? ), pas de serviette, pas de sauce (ketchup, mayo,...), burgers indifférenciés (cheese ou junior ??) et y'avais même pas foule! qu'est ce que ce doit être sinon ...
Eric.Le 16/04/2021 à 10:23
Une catastrophe en terme de temps d’attente il y avait trois voitures devant moi cela va bientôt faire 20 minutes je ne suis toujours pas passé payer et récupérer ma commande j’espère après cela que la commande sera nickel une fois dans le sac y’a peut-être moins de personnel donc la même personne prend la commande ai fait faire les paiements et que se passe-t-il en cuisine y a-t-il une seule personne qui fait tous également on a bot être confiné il y a des gens qui travail et donc on passe au drive
Luc.Le 09/04/2021 à 11:19
Si le Quick d’Ales ne marche plus comme avant je pense que les Employés y sont pour quelques chose , il serait grand temps de faire le ménage
Christophe.Le 03/04/2021 à 21:28
Couvre feu oblige.... 17h45 on ne sert plus les clients... Le couvre feu est à 18h (message à la direction) ... Et il existe une attestation pour les employés... Experience vécue il y a 2 semaines
Isabelle.oLe 02/04/2021 à 12:28
Rapide et pas mal pour un fast food
Younes.iLe 01/04/2021 à 20:30
Ils sont dégueulasse les sandwichs. Je ne remettrais plus les pieds dans ce Quick. Ça paraît pas frais. Le personnel est incompétent et très lent et pas professionnel. Rien à voir avec MC Donald. J'étais un client fidèle, mais très déçu.
Angelique.oLe 16/03/2021 à 14:19
Restaurant horrible je récupère la commande au drive et je me rend compte que ma boisson est très bizarre (de la mousse à l'intérieur et le gobelet complètement dégueulasse) donc je rentre dans le restaurant pour qu'on me change la boisson mes chaussure resté collé au sol tellement que c'est sale !!! Aucune excuse de la part du personnelle.... A fuire
jade.aLe 14/03/2021 à 12:19
honteux !! serveuse plus de désagréable, c’est a peine si on nous a dit bonjour, et je me suis faite agresser littéralement lorsque j’ai demandé à la serveuse si elle pouvait m’avance l’appareil à carte, étant donné que je pensais qu’il vallait mieux que ça soit elle qui le touche plutôt que moi. je cite « et ben y’a qu’à serrer ta voiture la au lieux de me faire toucher l’appareil » j’ai donc répondu « excuser moi mais je ne savais pas » et la serveuse m’a dit « pff moi je m’en tape je respecte les consigne » j’ai était très choqué de la façon de faire, nous n’y allons pas souvent mais pour le coup ça sera la dernière fois. en plus de ça tout était froid le fromage pas fondu et pourtant il n’y avait que 3 voiture... dommage ... cela donne une mauvaise image au client ...
Christophe.iLe 12/03/2021 à 05:17
J y suis allé plusieurs fois car ce quick n est pas très fréquenté, et parce que la viande y est halal. C est donc assez rapide aux heures de pointe et ç est la seule raison qui me motive vraiment. Car comparativement aux autres enseignes des fast food le personnel n y est vraiment pas avenant et en plus il faut bien controler le contenu de vos sacs avant de partir du drive !!! C est un conseil.
sherley.iLe 05/03/2021 à 09:34
Ce quick c est une catastrophe le personnels a côté de ses pompes une commande un menu et un menu enfant manquait la boisson le dessert et le jouet 2 voitures devant attente 25 minutes c est du grand n importe quoi sa rigole responsable sans bas les .... pour restez poli je n irais plus je le déconseille vivement et de plus restaurant très sale du peu que j ai vu donc ils me verront plus
Valérie.oLe 15/02/2021 à 12:08
Aujourd’hui le coca c était de L eau et en plus sauce oublié dans le giant c était vraiment pas terrible
Mustapha.eLe 05/01/2021 à 12:27
Service clients impeccable et rapide Merci a tt l'équipe Quick
Laurie.eLe 15/12/2020 à 08:08
Équipe dynamique l'attente est raisonnable et la nourriture est bonne
Sandrine.lLe 07/12/2020 à 15:06
Drive cause covid mais on a mangé sur parking! Accueil sympa
K.Le 13/11/2020 à 19:00
Service Rapide. Équipiers sympathiques ... et un cadre de verdure apaisant malgré la présence (et la nuisance) de la Rocade SUD à proximité.
Nel.eLe 29/10/2020 à 20:06
Après une heure d'attente au drive, on nous explique méchamment qu'on ne peut plus nous service car couvre feu a 21h alors que nous étions dans la file depuis 20h sachant qu'il y avait 10voitures... Une honte plus jamais de Quick
Abderahim.aLe 22/10/2020 à 11:01
Lieu très agréable.les employés sont très agréable et très avenant.bien agencer
maxime.uLe 22/10/2020 à 09:56
Première et dernière fois ici. C'est dégueulasse de partout. Les sols c'est une patinoire. Nous sommes arrivés les premiers client (11h45) il y avait encore des déchets de la veilles, des moucherons tournent autour de vous à table. Les toilettes une cata, une odeur de pisse de plusieurs jours. J'espère ne pas être malade avec le repas. Un gros control sanitaire serait bien venu. Je crois que je vais faire appel... Une honte
Xavier.eLe 20/10/2020 à 11:51
Si on pouvez mettre des étoiles négatives je l'aurai fait!!! Restaurant très sale. Moucherons qui tournent autour des repas, odeur nauséabonde, WC plus que sale, sols gras et glissants... bref a fuir!!!
Dje.eLe 20/10/2020 à 07:51
Très spacieux , je n'aime pas les bornes , elle sont trop vieille.
Val.iLe 19/10/2020 à 13:30
Restaurant sale, aussi bien par terre que sur les tables et puis alors les steaks hachés de la semelle cramée Inadmissible à éviter c'est dégueulasse
Carole.aLe 14/10/2020 à 12:00
A fuir, ce qui m'a choqué en entrant c'est la mauvaise odeur ambiante, c'est sale, partout, les plexis aux caisses sont pourris ainsi que les vitrines, les tables ( finalement j'ai mangé dans ma voiture, ) et que dire des sols.. Sales.. Comme le reste..
pascal.aLe 13/10/2020 à 12:17
Un peu depasse par rapport au peu de clients et les derniers arrives était les premiers. Servis plus de 10mn pour avoir sa commande pour 5a6 personnes présentes
romuald.aLe 11/10/2020 à 12:51
Lieu sympathique mais un peu petit, pas trop de foule, personnel sympa.
Aurélien.cLe 07/10/2020 à 19:21
Attente au drive plutôt longue pour un mardi. Mais surtout un ralentisseur au drive très mal placé depuis des années ! Tout juste après le virage après avoir été servi, il est très haut par rapport aux autres, et il se prend en travers, fait passer les routes de la voiture (peu importe le gabarit) une par une, ce qui secoue énormément le véhicule, et par moment renverse les boissons... Quand on est seul, difficile à gérer ! Et je passerai sur le fait qu'on ne puisse plus avoir de Burger avec du bacon...
Cedric.hLe 04/10/2020 à 14:31
Je préfère Macdonald Mais c'est personnel
aurelie.eLe 12/09/2020 à 19:36
Déjà l'ambiance au niveau du personne est déplorable mais niveaux entretien c'est juste INADMISSIBLE. Ce restaurant est dégueulasse. Plus jamais !
Alain.uLe 12/09/2020 à 14:08
C'est un régal chez Quick. L'accueil, le choix et le service. 👍👍👍
nolan.oLe 04/09/2020 à 19:21
Salade pas fraîche, pain sec, sans sauce. Juste pitoyable je recommande a personne
Nattan.eLe 04/09/2020 à 12:00
C'était bien mais ils sont oublié les frites et une boisson, pn a pa eu de sauce on passait notre temps a demander pour récupérer ce que nous avions payé
Manon.eLe 26/08/2020 à 14:27
Attente longue, une premiere pour la commande une deuxième attente pour payer puis une troisième attente pour récupérer son plateau avec au final des fanta à la place de coca. Tables usées pas très propres
Momo.Le 18/08/2020 à 21:53
Ils oublie la moitié des produits surtout quand vous commandez 2 menus enfants et qu'un enfant a la compote et l'autre rien on demande sans cornichons et il les mettent quand même et quand on demande si il les on bien enlevé, il nous assure qu'il y a na pas. et on a trouvé des moucheron dans les boissons. Franchement il faut vraiment formée le personnel car ils son vraiment incompétents
Nicolas.oLe 16/08/2020 à 11:18
Double cheese ressemblant a un hamburger du menu enfant....pain avec goût pas terrible.
Alain.rLe 12/08/2020 à 13:50
Hygiène négligée, propreté déplorable. Je ne retournerai plus dans ce Quick
Soulaimane.fLe 12/08/2020 à 12:56
Un peu mort niveau ambiance .il sont un peu lent a servir .mais très correct
Ludovic.iLe 12/08/2020 à 11:38
La nourriture, rien à dire. Le service au drive un peu long. Et alors, le passage des voitures au drive devrait être taillé , merci les branches d'arbres et bambou qui sont sur l'allée pour rayé les voitures.
ReflectAbs.Le 12/08/2020 à 11:18
1 étoile parce que je peut pas faire autrement restaurant très sale le manager devrais retourner en formation
Saphia.eLe 09/08/2020 à 20:11
J'ai pris des menus XL et les boissons n'ont pas été remplies à 50cl. Je n'avais mm pas la possiblité de différencier les boissons light des normales.
Cheffe.Le 20/07/2020 à 06:42
A part le fait qu'on puisse y manger "Hallal" rien de transcendant, on a dû manger à l'extérieur en plein soleil car pas de parasols!
fabrice.rLe 01/07/2020 à 11:20
Super produits, rien à voir avec les autres fast-foods.
GHOSTFASTLIFE.Le 28/06/2020 à 17:50
Je ne recommande pas du tout tu paye pour des produits que tu n'a pas en arrivent chez toi inadmissible le nombres d'oublie a emporté a croire qu'il sont tellement a la fin qu'il préfère êtres mal honnête pour gagner 0,50€ misérable acheter vous des oreilles
David.hLe 13/03/2020 à 15:40
Salle sale, Bryant chaisenon isolé, menu moyen qualité pas bon de passage. Je ne le recommande pas, malade le lendemain
laurent.eLe 06/03/2020 à 16:02
Un peu vieillot mais on est bien reçu et j adore leurs chesse
Audri.oLe 27/02/2020 à 19:27
Un oubli dans la commande mais sinon un très bon accueil
fafa.pLe 16/02/2020 à 22:32
Restaurant très sale au niveau du sol ... BURGER SEC sans sauce ni tomate fromage pas fondu du tout steak carbonisé ! 15 minutes d’attente pour me faire encaisser 10 minutes pour se servir alors qu’il n’y avait que 2 clients à 13h30.. Personnel indifférent à la situation ! Très grave c’est inadmissible
Vaudiau.aLe 09/02/2020 à 20:08
Personnel (la demoiselle qui ns a servie a la caisse )très sympathique mais en ce qui concerne la propriété du resto horrible sale au sol et les toilettes les chaises etc.... et en plus erreur dans ma commande bref dsl mais nous ne retourneront plus dans ce quick....
Legland.rLe 26/01/2020 à 17:52
Sol collant, tables salles, murs dégradés... La moitié des frites brûlante l'autre moitié complètement froide. Bref vraiment déçu
Chanel.oLe 19/01/2020 à 20:45
Au secour je crois qu'il exist encore just pck il est "Halal" mdr a 19h ils sont pas prêt attente plus de 20min le microphone du drive ne marche pas faut crier. Que des gamins qui discute entre eux et qui oubli la moitié de la commande bref fuyez
Mickael.Le 17/01/2020 à 18:02
Service tres long, tres peu de monde derrière les comptoirs pour servir. dommage pour un fast food.
Sebastien.uLe 15/01/2020 à 13:27
Sale ! Que dire d'autre... quand vous êtes au drive et que ne voyez personne en cuisine avec des Charlotte !!! Et en salle il y a peu de monde mais les sols sont vraiment très crades !!
Marc.ELe 04/01/2020 à 12:49
Service trop long alors qu'il n'y avait personne
Angelique.aLe 01/01/2020 à 19:36
Pas aimable du tout ne comprenne rien à se con leur demande se trompe dans les commande pas poli et sa fait plusieur foi que cela arrive
Nordine.aLe 30/12/2019 à 21:07
Très bon
Nicolas.Le 30/12/2019 à 19:27
Une horreur les deux giant commandés sec infecte!! 23 min d attente au drive alors que j était le seul client en véhicule (2clients a l intérieur) c est la dernière fois que je mange au Quick d alès
Alibert.aLe 29/12/2019 à 20:55
Pas assez de borne de commande (files d’attentes longs) , la disposition es tables sont trop serrés ... parfois (pas toujours) le sol est « collant » , certes le fast-food est bon mais le restaurant est à revoir !!
Christian.oLe 28/12/2019 à 13:38
Fraîcheur et bonne qualité des snacks proposés. Rapidité du service. Vider les poubelles du parking serait un plus...
P.eLe 27/12/2019 à 17:54
Le personnel fait ce qu'il peut mais ce n'est pas assez. Soit le Quick est sur le déclin soit les dirigeants s'en fichent mais c'est un endroit à éviter
Shirine.eLe 13/12/2019 à 16:42
L'attente pour le drive est desastreuse !!!! Mais dans l'ensemble tres bon restaurent
elodie.hLe 10/12/2019 à 22:50
Pas assez de bornes pour commander, trop d'attente avant de pouvoir manger. Pas top pour un fast food.
Jose.ELe 30/11/2019 à 09:25
Un Quick comme des dizaines et des dizaines d'autres.... très bien lorsque on est pressé!
Daude.wLe 23/11/2019 à 06:16
Restaurant sale avec de mauvaises odeurs . Les tables sont hyper serrées. Rien à recommander
Ghislain.rLe 10/11/2019 à 12:42
Idéal en dépannage. Après c'est pas mauvais. Mais un budget quand même quand on mange beaucoup.
fat.tLe 31/10/2019 à 20:04
commande drive incomplete gobelet à moitié plein, manque garniture dans le wrap
3issa.ELe 29/10/2019 à 16:57
Service déplorable, sandwich mis à la verticale dans les sacs,oubli de sauces,etc...sans parler des tarifs...
Régis.uLe 24/10/2019 à 13:38
Toilettes TRES sales. Préparation du menu en même temps que balayage. Frites trainant au sol.
Aminata.dLe 19/10/2019 à 16:43
J'ai adoré kar les employé ils son impressionnante et bien correct
Olivier.aLe 17/10/2019 à 18:38
On mange bien c est pas donné mais ça va
Martial.aLe 09/10/2019 à 11:20
Pas de respect du client se décharge des problème dernière fois que je viens chez eux si ont mange pas un produit ont peux pas leur signaler et quand ont leur signalé leur réponse est désolé
Simon.oLe 06/10/2019 à 11:12
Buns sec, steaks semelle et propreté négligée. Heureusement que le personnel est sympa.
émily.aLe 05/10/2019 à 22:46
Tout simplement déguelasse les table n'était pas lavé le sol encrasser je fais la remarque pour qu'ils lave un peu les tables 45 min après ils degnent venir en rouspetant dernier fois que j'y met les pied odeur nauséabonde honteux!!!!
Sébastien.aLe 05/10/2019 à 14:04
Nul il vaudrai pense à nettoyer c est lamentable du jamai vu une honte
aline.nLe 15/09/2019 à 15:30
Parcours pour le drive pas vraiment bien adapté aux voitures un peu longues, service un peu long pour deux sandwichs. Heureusement, le personnel est aimable.
Patrick.aLe 10/09/2019 à 11:26
Bien trop cher et accueil minimimi rien à voir avec Macdo gros regret ne pas prendre les salades
T.YLe 10/09/2019 à 10:21
En arrivant sur le parking vide, je pensais que le restaurant était fermé Ce Quick est sur la fin ça se voit vers 12h je suis le seul client, un restaurant assez sale les pieds qui collent. Le repas était chaud mais le chauffage est absent, et pour les ballons des enfants il faudra repasser. Une odeur gênante pour un restaurant qui devrait sentir autres choses que les toilettes
Romain.aLe 07/09/2019 à 13:03
Une simple horreur je déconseille fortement. Nous étions très pressés et avons été servis en 30 minutes (pour de la restauration rapide c'est limite ). Au milieu du restaurant devant les comptoirs avaient été renversé une boisson sa à très vite été nettoyé on marchait dedans sa collait sous les chaussures. On nous a donné un plateau avec de la sauce dessous super l'hygiène. Une catastrophe!!!!
el.aLe 23/08/2019 à 20:04
Très bon. Ça change des burgers dégueulasse et froid. Ça fais 1h que j'ai mangé et vraiment tout était impeccable
Pascale.eLe 19/08/2019 à 18:13
Peux mieux faire. Erreur sur les commandes, accueil bof. 🍔 pas chaud...
Edouard.eLe 18/08/2019 à 00:21
Quick tout simplement... Heureusement qu'ils ont été rachetés par Burger King...
S.Le 16/08/2019 à 19:20
Une odeur d'égouts pour vous accueillir... Une borne qui ne délivre pas de ticket.. Une attente incompréhensible pour 3 desserts dans un restaurant désert... Des tables et un sol dégoûtants... Des toilettes indescriptibles... À éviter sans hésiter!
Bruno.aLe 15/08/2019 à 16:32
C'est bon comme menu mais exagérément déséquilibré en sucres et en graisses. Mais c'est 1000 fois meilleur que chez MC Donald's les rois de la malbouffe
azertie.uLe 11/08/2019 à 00:03
Lieux sympa pour prendre un repas en pleine car très bien climatisé et en plus les enfants peuvent jouer au frais .
Vanessa.eLe 05/08/2019 à 21:31
C'est de pire en pire, la portion de frite dans les menus enfants est plutôt light
Téo.oLe 24/07/2019 à 14:15
C'est bon mais c'est de la malbouffe ne nous mentons pas
Syl.Le 18/07/2019 à 20:46
C est plus le quick de l année dernière une organisation de m....e. Le manager coure tellement que sa chemise noir était blanche de sueur. Les burgers fait à l arrache très peu de sauce et pas bon . Franchement très très dessus.
milien.lLe 17/07/2019 à 06:58
Personnel aimable,air de jeux super pour les 3/10 ans.
Jano.Le 12/07/2019 à 19:05
Plusieurs mauvaises expériences à ce 'restaurant' et vu le nombre de fast food à Alès, je ne comprend pas qu'on puisse choisir le plus lamentable de tous.. en tout cas ça ne m'arrivera plus.
naniy13.Le 07/07/2019 à 18:21
Personnels débordés mais aucuns d’entre eux ne portent de charlottes ...Ce qui m’a valu un cheveu dans le hamburger !!! Le sol et les tables collent . Gros manque d'hygiène
Leen.aLe 06/07/2019 à 18:56
Pas mauvais mais les lieux sont très sales et ça sens bizarre... pas agréable pour manger. Le personnel semblait aussi débordé alors qu'il n'y avait quasiment pas de clients ce samedi 6 juillet
gourdon.uLe 03/07/2019 à 20:58
Pas de bacon sur celui d'Alés ! Snif. Un quick sens bacon alors que c'est son produit d'appel ! ?
Mim.iLe 30/06/2019 à 12:39
Accueil de la responsable très désagréable On voit elle veut jouer la chef Manger froid Frite recyclé Coin pas propre Aucun sourire Très très deçu
Asma.aLe 26/06/2019 à 15:47
Très bien et très propre . Je vois beaucoup cracher decu mais rien a dire pour avoir de la famille qui travaille
Lét.CLe 26/06/2019 à 13:45
Service moyen. Frites bien chaudes mais on nous mets dehors à 23h précises.
marjorie.aLe 20/06/2019 à 07:32
Les serveuses sont agréable Le seule problème maintenant c'est les toilettes qui sont sale mais vrm avec l'odeur et tt
Ayat.aLe 12/06/2019 à 17:32
Ils se trompent souvent dans les commande 10 min d'attente le pire c pas une fois pas 2 mais pratiquement tous le temps c grave mtn même si je dois taper 20km de plus j'irai plus a celui de ales
PapOuff.Le 18/05/2019 à 11:03
Peu entretenu, sale. Au Drive ils oublient souvent des produits achetés. Très longue attente pour un service sois disant rapide.... Aucune voiture plus de 30 minutes d'attente.
Chantal.uLe 27/04/2019 à 05:29
Manque des produits dans la commande et quand on téléphone on nous raccroche au nez. Je n y mettrai plus les pieds
Momos30.LLe 14/04/2019 à 07:58
Manque souvent des produits comme sauce jouet pour enfant ect bien a surveiller les menus trop de jeunes
Mohande.kLe 07/04/2019 à 11:47
Déjà c'est pas bon en plus tu manges avec une odeur d égouts ou de fausse septique
Hanane.ALe 02/04/2019 à 17:32
Bon accueil. Commande à la borne. Commande arrivée très rapidement. Il ne manquait rien. Toilette et restaurant propre.
Hocine.uLe 25/03/2019 à 11:41
Halal aire de jeux intérieur pr les petits c cool
tya.rLe 04/02/2019 à 22:02
Hallucinant, pas agréable du tous !jai commander a la porte d'une prison . Et regarder moi l'état du giant cest un crime !!! Y avais personne comme dhab d'ailleurs ! Et le fromage et meme pas fondu a men donner faut faire quelques choses !!
DZ-.SLe 26/01/2019 à 19:29
Vraiment déçu de la qualité de la cuisson des viandes et de plus j ai retourner un hanburg avec mes frites. Il m ont changer juste l hanburguer et sans les frites qui avait avec Ma fille était vraiment decu À partir de ce jour c est terminer quick Je plains les prochains clients.
Neania.uLe 21/01/2019 à 03:58
Pas le bon burger ne jamais allez au drive car ils ne comprennent jamais rien. Déçu
Thierry.oLe 15/01/2019 à 17:52
Restauration pratique aucasionnelle mais satisfaisante par rapport aux macdo (+ de goût et moins chimique)
martine.oLe 31/12/2018 à 18:47
Temps d'attente trop long au drive, surtout en étant le seul client, puis erreurs la commande
Benjamin.Le 30/12/2018 à 18:42
Service passable. Nous avons commandés des glaces peu généreuses en chocolat. Drive étroit et labyrinthique
ju.oLe 28/12/2018 à 08:57
Très sale !!!! Et tellement long à préparer mon plateau que j'ai mangé froid heureusement que c'était pas une heure de forte affluence !!!
Matthieu.aLe 27/12/2018 à 18:29
C'est une catastrophe ce Quick. Pas sympa, pas bon, sale, on attend 20 plombes même quand y'a personne. Je crois que le morceau de salade dans mon sandwich a eu le temps de choper la malaria parce qu'il avait une tête d'halloween. J'ai du mal à comprendre comment est géré ce resto
Stephanie.uLe 25/12/2018 à 18:47
Ce n'est plus ce que c'était quick il faudrait peut être vérifier l'état des pains car quant il manque un morceaux on se demande qui a croquer dedans
jérome.eLe 21/12/2018 à 19:50
Une étoile car on ne pas mettre zéro ..temp d attente tres long alors que très peu de client , mais surtt un gros manque d hygiène !! Ils sont capable de servir un burger alors que celui ci c est ouvert sur la rampe en acier ... discretement sans se laver les mains le serveur l a remis dans sa boite et l a envoyé en service au drive . Jamais plus je n y remettrai les pieds .
valerie.aLe 19/12/2018 à 09:59
Déçut que le Quick soit devenu 100%hallal j'aimais beaucoup ce fast food. Je ne l'aime plus ! D'ailleurs ils ont même enlever la carte pro !! Dégoutée je n'irai plu !
Marylene.eLe 15/12/2018 à 22:24
Vraiment un endroit sale pour y manger en salle. J'ai pris mon repas dans ma voiture . si vous allez au toilette accrochez vous par le manque d'hygiène
Pascale.uLe 12/12/2018 à 08:02
Cet établissement est juste une porcherie ! Tout est vieillissant et sale. Des déchets jonchent le sol, les tables ne sont pas nettoyées. C'est une honte !
Mélanie.uLe 08/12/2018 à 12:27
Très mal reçu pas aimable du tout.... Plus que marre je n'irai plu
BrixY.Le 17/11/2018 à 20:51
Le repas était correct mais je n'ai jamais vu un fast food aussi vide ni un fast food aussi lent dans la préparation ... Pourtant c'est un peu contradictoire non ?
PEpSiE.ELe 07/11/2018 à 20:11
Ambiance froide comme la température... Pas les jouets de la série en cours (majorette et nerf) 20' d'attente pour 4 menus et moins de 20 clients dans le restaurant.. Restaurant poisseux et sale ! Passer votre chemin...
Christelle.rLe 28/10/2018 à 20:25
Quick très sale. Le sol colle aux pieds, les tables ne sont pas nettoyées. Les WC sont immondes (sales, pas de papier toilette, pas de savon). Le Quick est devenu Halal car d'après le responsable :" il faut s'adapter à la population locale sinon le restaurant n'a plus assez de clients". Bienvenu en France !!!!!
Marie.aLe 28/10/2018 à 06:46
Le personnel est souriant mais le lieu à une odeur très désagréable et manque de propreté.
phil.hLe 27/10/2018 à 17:57
C'est une honte de voir un établissement aussi sale que celui-ci, que ce soit le sol les tables, les murs et vitres, le mobilier: tout est sale ! Le personnel est relativement lent alors qu'il n'y a pas grand monde dedans, on peut le vérifier quand on voit la note... Sans compter l'odeur d'égout qu'il y a !!! C'est inadmissible de faire à manger dans un endroit aussi sale et puant !
Megan.Le 26/10/2018 à 20:51
Vraiment le fast food le plus pourri jamais vu ! Très très sale ! Du sol aux mur aux plafond en passant par les tables plateaux etc.... une fois mon conjoint a même trouvé des reste de mégots de clope pour faire leurs joints la franchement comment ca peux être encore ouvert!? Et l hygiène dans tout ca ? Je comprend pas comment ca n'a pas encore fermé!
Kevin.Le 23/10/2018 à 14:38
Je viens d'apprendre que ce Quick est hallal... Terminé pour moi. Merci au revoir.
Cecilia.aLe 18/10/2018 à 23:32
Premiere et derniere fois que je vais dans ce quick. Tres decu, nous avons mange a l'etage resultat des toiles d'araignees, des vitres degeulasse, plein de gras de partout bref voila l'hygiene. Pour la nourriture les frites etaient froides . le pire des quick dans lequel Jai mange.
Samir.hLe 25/09/2018 à 20:01
Le 25/09/2018 La manager un peut forte et rousse n'a pas voulu me donner mes frites à fait un scandale devant les gens en me tournant l'écran de commande et en me disant monsieur y'a pas de frite dans votre commande tout en prenant ma femme Avec la poussette de haut une foix mon ticket présenter avec 2menus complet aucune excuse de sa part et quand des excuses ont etait réclamer de ma part elle ma rigoler au visage en me disant je ne vous et pas pris de haut sans s'excuser elle ma ramener ma boisson qui n'était pas sucré et elle est partit rire Avec sa copine dans un coin Plus un pied à quick (HALAL OU PAS HALAL ) je préfère manger des fish à mc do
Patrick.aLe 24/09/2018 à 06:52
Pas terrible le service et le sandwich encore pire
ophélie.rLe 19/09/2018 à 17:58
Le pire Quick de ma vie :-0 j'en avais tellement envie ca faisait longtemps. Et bien j'ai été calmée. Juste dégoutant. Frites froides et molles, potatoes farineuses, burger froid. Bref je n'y remettrais plus les pieds et je déconseille.
Yoann.uLe 04/09/2018 à 13:15
Incapable de prendre une commande au Drive au final le paquet n'a rien a voir avec la commande ne nous donne pas nos bonus du grâce à l'application je le déconseille fortement
tit'.Le 28/08/2018 à 15:42
J'ai connu plus propre ! Sanitaire limite à avoir des hauts le cœur ! Service rapide.
Guillaume.ALe 26/08/2018 à 09:57
Sols pas propres devant les caisses. Toilettes des femmes qui puent. Et le comble du comble pas de Quick and toast au motif qu'on est dans un Quick hallal.
Magra.aLe 25/08/2018 à 15:40
Impossible de commande au comptoir il faut automatiquement passer par une borne et comme les burgers sont peu détaillé s impossible de savoir tout ce qu il y a dedans... Tans pis pour vous si vous n aimez pas les cornichons.... Toilettes malodorantes et robinet qui déverse a peine un filet d eau'''' patience pour vous laver les mains et au sortir des sanitaires poussez la porte avec le pied...la poignée était sale...ah et le sol qui colle a vos chaussures a chaque pas dans la salle du restaurant...il ne y a que les enfants Qui trouvent cela amusant.
vincent.eLe 22/08/2018 à 18:33
ça sera la dernière fois que nous commande rond chez Quick un service lamentable un quart d'heure d'attente pour une simple commande alors qu'il y avait que deux voitures je n'ai jamais vu ça pas d'excuse de la part du serveur service lamentable je le recommande pas à éviter !!!
Sawyer.aLe 21/08/2018 à 20:31
Fastfood cool personnes Aimable...a consommer avec modération 😁😁
Rsk.lLe 20/08/2018 à 15:44
Pas terrible, le restaurant était sale, difficile d'accès, le parking étriqué, généralement pas déçu par Quick là je l'ai été fortement, très mauvaise gestion
Old.aLe 18/08/2018 à 15:42
Que dire ??? Il y a pas tout les burgers. Quick halal pourquoi pas, mais on devrait au moins avoir le choix.
Paméla.rLe 13/08/2018 à 11:35
Le personnel est irrespectueux oubli la moitié de la commande puis impossible d'avoir les produits commandé car d'après le personnel rupture de stock mais pourtant j'ai payé, envie de giflé la serveuse plus jamais j'irai au quick
Thomas.aLe 12/08/2018 à 19:18
Touriste de passage à Ales, dégoûté par l'état de propreté de ce restaurant Quick. Très sale, hygiène déplorable, cerise sur le gâteau, malade depuis trois jours....Pour le moment. Une question tout de même : que font la direction de Quick et les services d'hygiène Cordialement.
moqmoc.dLe 10/08/2018 à 18:19
Établissement sale (fourmis dans les poubelles, plateaux gras et collants, tables sales...) Service très moyen et tout n'est pas disponible (manque des choses dans la commande certains item ne sont pas dispo dans les bornes de commande). Bref en dépannage c'est bien mais pas plus.
Alvarez.eLe 09/08/2018 à 22:55
Propreté du restaurant lamentable. Poubelles pleines, tables sales. Personnel irrespectueux et désagréable avec la clientèle . Il ne faut pas oublier que ce sont les clients et leur consommation qui font qu'une entreprise peut engendrer des bénéfices et donc de créer des emplois. Avons attendu 30mn avant d'être servi. Ne mérite aucune étoile.
Jennifer.aLe 09/08/2018 à 17:13
Je recommande pas ce fast foot aussi bien sur place que à emporter pourtant ont peu pas dire qu'ils soient déborder pour nous servir correctement menu enfant il ont mis du poulet à la place du poisson donc ma fille n'a pas manger déception. Pour mes enfant car ils ont oublier les jeux l'affichage et dégueulasse enfin bref vivement que burger King soit terminer Ah j'ai oublier au téléphone injoignable
Lelia.eLe 09/08/2018 à 13:49
Honteux ce quick, le mot le mieux approprié est degeulasse, j'ai jamais vue un quick aussi sale que ca, acceuil nul bref ni aller surtout pas
Freddy.�Le 05/08/2018 à 19:28
J'ai mis une étoile car je ne peux mettre à zéro... attente interminable, burgers pas top du tout...
Bouyou.oLe 04/08/2018 à 08:24
On sens que ce Quick va bientôt fermer, les machines ne sont pas entretenue ou changer, réapprovisionnement aléatoire, personnel mal formé, malgré le fait qu'ils y mettent de la bonne volonté, bref, ce Quick se meurt
nemard.eLe 03/08/2018 à 18:04
Très longues attente alors que pas de monde burger froid trop cuit à éviter
Steven.eLe 03/08/2018 à 16:47
De bon burgers, servi rapidement ( en même temps il était 18h et j'étais le seul client). Personnel souriant et efficace. Seul point négatif, le restaurant fait vieillissant.
Emmanuelle.ILe 01/08/2018 à 17:56
Ça fait 10 fois que j’y vais, à chaque fois je me dis : on va leur laisser une chance. 10 fois qu’on attends plus de 25 minutes une commande à emporter. Aujourd’hui c’est une catastrophe, c’est le rush mais ça rigole entre collègue. 3 personnes qui s’occupent de la même commande. Ça fait du sur place alors que c’est une commande à emporter. Ça n’a pas les produits proposés. J’adore Quick mais là, c’est la dernière fois. Si vous êtes pressé passez votre chemin, parce que là on n’est plus sur de la restauration rapide. Vraiment déçue....
Zakia.oLe 01/08/2018 à 16:01
Toujours bien servi et avec le sourire. Qui demander de plus. Je reviendrai
YBeauté.oLe 30/07/2018 à 18:10
Quick ales est zéro il faut systématiquement vérifier la commande avant de partir car il manque tjrs quelques choses comme ma dernière commande où il manquait les 5 glaces
daude.wLe 30/07/2018 à 11:55
Qualité très médiocre, personnel pas avenant et la carte bancaire fonctionne une fois sur 4 , restaurant sale et qui sent mauvais
Rhodd.yLe 09/07/2018 à 22:33
Mal reçu, les bornes manquent pour prendre les clients.. Il y fait chaud.. La nourriture est moyen alors que dans la même franchise ailleurs la qualité est parfaite..
Marj.aLe 23/06/2018 à 15:20
Restaurant à bannir. Manque dans la commande pas de sauces pas de ticket de caisse ni carte bleue. Quand on appel ça sonne sans arrêt occupé. Personnels désagréables qui rit au nez du client je dirais meme discrimination raciale
Ben.eLe 22/06/2018 à 21:20
Passage au drive ce jour a 22h20....hotesse tres désagréable !!! Préfères s amuser avec ses collègues de travail !! Attente très longue et plusieurs manques dans ma commande.....pas de ticket de caisse..pas de ticket de carte bleue...donc pas de preuves.... Ce quick est une honte.!!!
Pierre.lLe 16/06/2018 à 05:56
Bonjour à ne pas recommandé très sales et la bouffe est dégueulasse
eric.aLe 25/05/2018 à 10:42
Cafe renverse pas de cuillere pour la glace au drive , nul
Amel.oLe 17/05/2018 à 07:22
Service rapide et personnel aimable
Fafa.mLe 25/04/2018 à 07:43
Bof pas très propre manque de personnel on a tout de même était bien servie par le personnel
Ali.eLe 14/04/2018 à 10:40
Aucun gout Salade dégeulasse Steak carbonisé Personnel autain Établissement sale🤢😷☠ Quand on sait que tout ça est fait pour les enfants!!!! Merci pour eux
Clement.eLe 31/03/2018 à 21:06
0 pointé vraiment I fond plus le quicktoast ac le bacon du coup plus rien avoir. Je n'irai plus à quick
Lydie.rLe 24/03/2018 à 19:45
Je suis très déçu de ne plus avoir de bacon dans les menus. On peut tous s'accepter même dans les menus. Que se soit halal ou avec du porc. Il me semble que rien est impossible. Et que nous sommes assez grand pour choisir ce que l'on désir. Sans devoir justifier notre religion.
Celia.Le 06/03/2018 à 19:28
Espace jeu enfants sympa , bon accueil. service très lent en heure de pointe.
Pascal.Le 05/03/2018 à 11:58
Depuis quelques temps, les sandwichs ont perdu un peu de leur saveur d'avant. Peut être que le renouvellement trop rapide des menus empêche de développer la saveur, le côté gustatif du menu. Améliorez vos recettes s'il vous plaît.
Jérémy.oLe 22/01/2018 à 14:57
Service très lent. Presqu'une heure pour avoir mon sandwich. Je met 2 étoiles car le sandwich était quand même bon
Coco.oLe 19/01/2018 à 09:03
C'est cher pour un hamburger : à deux avec desserts et 2 menus xl et 1 boîte de pomme de terre(4 morceaux à 3€) pour 29€.
Julian.J.Le 06/01/2018 à 16:41
Quick n'ose jamais se renouveler dans les recettes de ses produits, toujours les mêmes sauces ou les mêmes ingrédients dans les Burger. Le sol du restaurant d'Ales est blanc, ce qui laisse un sol sale au moindre passage du client, les banquettes sont des fois sales et les poubelles peu vidé. Néanmoins le personnel est souriant et à l'écoute du client.
Pascal.ULe 26/12/2017 à 11:37
Lieu très sale. Poubelles pas vidées. Gras partout. A l'étage les tabourets chromés ne le sont plus et les vitres ont des traces partout. Sans forcément mettre une charlotte on pourrait s'attacher les cheveux... A fuir. Dommage le bâtiment était sympa avant
Albert.tLe 29/11/2017 à 15:39
C'est bien bon,mais dommage qu'il ne respecte pas les horaires ( arriver à 11h17,et portes toujours fermer 🤔)donc ils devraient revoir l'affichage des horaires ?)
Laurie.lLe 07/11/2017 à 11:20
Qualité de service moyen. Les frites ne sont pas cuite (limite crue) et ce à plusieurs reprise, malgres la demande.
frederic.eLe 04/11/2017 à 11:11
Restaurant très sale, le personnel est débordé personnes à le temps de nettoyer le sol et les tables. La qualité des préparations est plus que douteuses si la salle est à l'image de la cuisine alors il faut fuir 😱
Didier.aLe 07/10/2017 à 19:19
On mange bien mais: poubelles pleines pas vidées , sol sale , et tables non nettoyées Dommage.
Aurélie.oLe 15/08/2017 à 12:04
Quick devenu Hallal ! Je ne cautionne pas le fait que des restaurants familiaux imposent des dictât religieux. Surtout si on est contre le principe de l'abattage rituel.... Nous irons chez leurs concurrents !
Aurélien.eLe 10/08/2017 à 19:10
1 - propreté vraiment négligée ! Tables sales et pas nettoyées ! Je vous laisse imaginer l'état des toilettes ... 2 - Vraiment pas rapide pour un " fast-food " , beaucoup trop d'attente alors que nous étions que quelques clients 3 - La préparation des sandwichs est encore plus désastreuse qu'à l'ordinaire sans parler des Dips qui paraissent réchauffés 4 - Où sont les verres offerts avec les menus ?! Et les jouets appropriés dans les magic Box ?? Certainement un des pires Quick dans lequel j'ai mangé ...
Olivier.Le 09/06/2017 à 08:28
QUELLE HONTE ! ma fille avait un cafard dans son sac repas qui se promené au milieu de ses frites... mais quelle honte, je suis complètement dégouté de ce restaurant... Niveau propreté, c'est affreux, sol et table sale, toilette pleine d'excrement, bêtes qui courent au sol... mais quel honte. Je compte bien faire part de mon mécontentement et dénoncer ces pratiques à la DDPP du GARD.
christophe.aLe 06/06/2017 à 13:27
Mobilier usé et restauration pas au niveau ... le jour où nous y sommes allé, il n'y avait plus de ketchup ni de mayo... un comble pour un fast food !
Bruno.OLe 21/05/2017 à 12:16
un quick comme les autres ... pas de la grande cuisine, pas pire ni meilleur que les autres, pas donné en terme de prix non plus ...
Alexy.oLe 15/05/2017 à 20:58
Accueil pitoyable , service plus qu'a désiré pas de bonjour un manque certain d'organisation de l'équipe de l'attente et encore de l'attente il ne faut pas ce prétendre restauration rapide dans ce cas sans parler de la différence faite entre certain client a 22h30 certain peuvent manger dedans d'autre non c'est minable .
Steph.Le 01/05/2017 à 20:06
A peine 22h rupture sur bcp de sandwichs résultat.... MC DO nous VOILÀ
Lionel.iLe 14/03/2017 à 17:04
Les sandwichs proposés y sont moins réussis que dans d autres marques de la même enseigne...et le lieu est bruyant ... Second avis pour y être retourné aujourd hui : la propreté est inexistante ....poubelles sales et vetustes.... sols gras. ... dechets un peu partout...et pour coronner le tout.... le plateau etait livré imcomplet malgré que j avais posé la question au serveur.... RESULTAT....A FUIR...en ce qui me concerne
Mathieu.oLe 05/03/2017 à 16:00
Les burgers sont bon par contre gros bemol sur l'attente très longue même quand il n'y a personnes au drive
CGSTUDIO.ELe 31/01/2017 à 08:14
Le quick a changé de direction il n'y a pas du tout longtemps et La c'est simplement un régal de venir manger de temps en temps dans ce quick je trouve la viande meilleur et la façon dont sont fait les sandwich c'est mieu !!!
Cédric.eLe 05/11/2016 à 12:53
la propreté du restaurant laisse largement à désirer, ils font même un élevage d'araignée c'est une honte je n'aimerais pas voir l'état des cuisines. Je comprends pourquoi les gens que j'ai rencontré m'ont dit qu'ils étaient souvent malade quand ils venaient manger là. Je me suis plaint sur leur site internet et au bout de 8 mois j'attends toujours que quelqu'un me contacte pour me donner des explications sur la vétusté et la crasse se trouvant dans ce restaurant. Surtout n'y allez pas si vous voulez rester en bonne santé.
stef.nLe 01/09/2015 à 21:56
Il marque qu'ils ferment à minuit et ça fait 2 fois que je me casse les ddents au drive aujourd'hui 23h10 et la semaine dernière 23h30 ?????
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