restaurants

Quick Amiens

35 Av. de Grèce, 80090 Amiens

2.0/5

398 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Quick Amiens à Amiens

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Quick Amiens qui se trouve à Amiens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restauration rapide.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (398)

Liste des 398 avis sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Avis de Manon.o avec une note de 1 sur 5Manon.o
Le 28/07/2023 à 11:17
1 / 5

Par quoi commencer ! Je repars totalement énervé de ce soit disant "fast-food", la fameuse "responsable" qui se permet d’insulter les clients en rigolant avec ces collègues on est ou la??! En plus de ça elle n’a même pas été capable de nous faire notre commande comme nous l’avons souhaité un hamburger demander sans sauce, et bien il y avait de la sauce, il manquer une barquette de frite il manque les sauce !! C’est inadmissible!! Ce fast-food devrait fermer de suite c’est une honte ! Surtout de la part d’une "responsable"

Photo n°1 de l'avis de Manon.o fait le 28/07/2023 à 11:17 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de kev.d avec une note de 1 sur 5kev.d
Le 27/07/2023 à 15:15
1 / 5

3/4d'heure d'attente après avoir payé sa commande sans explication , bruits de machine assourdissant signalant une rupture de rouleaux de papier sans que personne n'interviennent , bonjour le moment de détente et bonne digestion (sauvé qui peut)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Ch.m avec une note de 1 sur 5Ch.m
Le 26/07/2023 à 10:12
1 / 5

Cata totale... délai impressionnant au drive avec une voiture devant 25mn d attente...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de kevin.e avec une note de 4 sur 5kevin.e
Le 25/07/2023 à 22:04
4 / 5

Long, très long...mais quel plaisir de revoir Quick sur Amiens !

Avis de Cindy. avec une note de 1 sur 5Cindy.
Le 23/07/2023 à 19:24
1 / 5

Une heure d’attente pour récupérer la commande , et en plus arriver chez moi j’ouvre un « junior giant » et j’ai la belle surprise d’avoir juste du pain et un steak la blague !!!!

Photo n°1 de l'avis de Cindy. fait le 23/07/2023 à 19:24 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Cindy. fait le 23/07/2023 à 19:24 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Océ.o avec une note de 1 sur 5Océ.o
Le 23/07/2023 à 17:14
1 / 5

Nous sommes venu en famille en ce jour, service lamentable voir presque inexistant. La nourriture, n’en parlons pas, pas cuit, froid et les frites au cheddar qui ont un goût à limite du fromage plastique chauffé au micro-ondes, ça doit être le cas, on mangeable… et pour les végétariens à part un wrap qui d’ailleurs n’est pas foufou il n’y aura un choix… plus jamais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de FRED.O avec une note de 3 sur 5FRED.O
Le 23/07/2023 à 11:35
3 / 5

Très beau concept déco Même les signatures restent quelconques Quand va-t-on retrouver un Quick an toast vraiment toasté ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de 2711steph. avec une note de 1 sur 52711steph.
Le 23/07/2023 à 06:46
1 / 5

Le pire Quick, Peu importe l’heure de la journée, vous attendez 40min pour votre commande qui arrive froide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Aurelie.h avec une note de 1 sur 5Aurelie.h
Le 22/07/2023 à 17:33
1 / 5

Frenchement 0 pas d Hygiène les sols et table pas nettoyé et les toilettes c pire je n irais plus là-bas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kilian.h avec une note de 1 sur 5Kilian.h
Le 19/07/2023 à 20:26
1 / 5

On est 10 dans le restaurant on a attendu 30min pour être servit. Des employés qui boudent et très lent pour remplir le plateau. Les tables pas nettoyés et des bornes qui ne fonctionnent pas. Même le sandwich triangle sur le bord de l’autoroute n’a rien à vous envier au contraire !!! L.S

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kilian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Lenny. avec une note de 3 sur 5Lenny.
Le 19/07/2023 à 20:24
3 / 5

Ça faisait longtemps que j'avais pas mangé Quick j'ai bien mangé ! La sauce tomate basilic fromage est incroyable mais bon faire payer 25c la sauce pour le peu qu'il y ai dedans et le burger était assez froid 😔 Et pas mal de bruit incessant même si je sais que c'est un fast food !

Photo n°1 de l'avis de Lenny. fait le 19/07/2023 à 20:24 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Lenny, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Aurore.o avec une note de 1 sur 5Aurore.o
Le 19/07/2023 à 20:10
1 / 5

Au vu des commentaires une honte ce restaurant bien contente d’être partie ils salissent l’image de quick dommage pour la marque..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Maëva. avec une note de 2 sur 5Maëva.
Le 18/07/2023 à 22:02
2 / 5

Perso je trouve le quick cher pour ce que c'est. Et pas top niveau goût, surtout le cheddar. En plus, je trouve qu'il n'y a pas assez d'édition limitée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëva, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Stellie.a avec une note de 1 sur 5Stellie.a
Le 16/07/2023 à 21:33
1 / 5

Quelle horreur! Première fois que je suis déçu depuis la réouverture. Je viens seulement de finir mon repas (jeter pour la moitié d’ailleurs). Passer au drive à 23h, restaurant quasiment vide, donc cela devrait être rapide mais non. On se dit alors que tout va être chaud et fait à la minute. Encore une fois non. Les chicken dips réchauffer, les frites à contrario pas cuites du tout. Le sandwich ou il manque des éléments à l’intérieur. Rupture de stock de sac, on se retrouve à devoir se débrouiller avec les boissons et les glaces pour ne pas qu’elles se renversent dans la voiture. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.

Photo n°1 de l'avis de Stellie.a fait le 16/07/2023 à 21:33 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Stellie.a fait le 16/07/2023 à 21:33 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Stellie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Victoria.o avec une note de 1 sur 5Victoria.o
Le 16/07/2023 à 19:57
1 / 5

Nous n étions pas venu depuis l'ouverture, ce sera notre seule et unique visite. Restaurant sale, cuisine pas mieux, la vue du sol au niveau des frites fait peur, je n'ai jamais vu cela. Commande a emporter qui mets du temps à arriver, après vérification du sac tout est froid même pas tiède, les burgers devaient être sur le grill depuis longtemps. Les salariés qui hurlent les numéros de commandes et la taille des sandwichs à du reduire avec l'inflation. Catastrophique sur tous les points.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a
Le 15/07/2023 à 21:24
5 / 5

Excellent restaurant, servi par M. Stéphane en personne !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre collaboratrice a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous recroiser très bientôt dans notre restaurant :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Florian.a avec une note de 1 sur 5Florian.a
Le 15/07/2023 à 20:07
1 / 5

Expérience catastrophique , 45 minutes à une heure pour avoir sa commande , une fois celle-ci reçue , les modifications sur les burgers n’étaient pas faites , j’ai du y aller deux fois pour enfin avoir mes burgers comme je les avais demandé, de plus pas de sauce pour aller avec les frites , pas les bonnes boissons , enfin bref une expérience désastreuse , et au vu des précédents commentaires , je pense ne pas être le seul à avoir vécu ceci. Déplorable , à éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Melo.i avec une note de 2 sur 5Melo.i
Le 12/07/2023 à 21:08
2 / 5

Aujourd'hui je suis venue avec mon bébé et son papa. Nous avons eu un repas tiède passe encore. Les produits étaient bons. Par contre je me permets d'écrire car en allant jouer dans la petite aire de jeux avec mon bébé je me suis blessée le genou avec une vis en haut du jeu. Mon bébé est retourné quelques minutes plus tard jouer avec son papa en bas dans l'enceinte du jeu mais sur les tapis du bas et juste sur le premier étage et il est ressorti avec trois grosses griffes au niveau de la cheville dont une assez profonde je suis allée prévenir au niveau des caisses afin que cela ne se reproduise plus. La gentille serveuse m'a proposé de l'eau à mettre sur la jambe de bébé mais par contre le responsable vraiment son attitude est à revoir bien sérieusement. Lorsque celle-ci est partie lui dire il a fini ce qu'il était en train de faire tranquillement de l'autre côté puis il arrivait vers moi en me disant que c'était bizarre puisque selon lui son aire de jeux est vérifiee tous les matins nous nous sommes quand même blessés à deux endroits différents dans le jeu. Je lui ai montré la cheville de mon bébé et il a grimacé en répétant c'est bizarre le jeu est vérifiée tous les matins. Dès la 1ere fois j'avais compris mais ça n'a rien changé au fait que mon bébé était blessé. Il ne m'a même pas demandé si le bébé ça allait il ne m'a pas proposé quoi que ce soit à lui mettre dessus il ne s est pas excusé il s'est contenté de regarder la serveuse et de lui dire que c était le moment de fermer l'aire de jeux en attendant que ce soit vérifié. Il a complètement ignoré mon bébé et moi-même à la suite et il est reparti de l'autre côté sans même mot d'excuse pour mon bébé je lui ai quand même signalé qu'il aurait pu se blesser a la figure que ça aurait été plus gênant mais il s'est contenté de répondre que l'air de jeu allait être fermé du coup. C'est bien gentil ça a évité à d'autres enfants de se blesser mais bon entre l'ignorance le manque de compassion le manque d'excuse ou même de proposition d'un petit soin pour mon bébé je ne trouve pas du tout que ce responsable était responsable justement. De plus il n'était pas non plus en plein rush... Merci à la gentille demoiselle qui a pris la peine de me proposer de mettre un petit peu d'eau sur sa jambe et j'espère que mon msg sera lu et qu'il saura faire preuve d'un petit peu de compassion si ça vient à se reproduire pour un enfant. D habitude on prend a la borne je pense qu'on s en contentera si nous décidons d y retourner Et 4 bornes no fonctionnelles

Avis de Anais.e avec une note de 4 sur 5Anais.e
Le 12/07/2023 à 15:24
4 / 5

Un peu d'attente, mais un burger en guise de dédommagement donc très sympathique..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de Manon.e avec une note de 1 sur 5Manon.e
Le 12/07/2023 à 10:44
1 / 5

Degueulasse, pas cuit, trop de temps pour servire, table non nettoyer

Photo n°1 de l'avis de Manon.e fait le 12/07/2023 à 10:44 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Déborah.e avec une note de 3 sur 5Déborah.e
Le 11/07/2023 à 11:35
3 / 5

Je n'y étais pas encore retourné depuis l'ouverture, et bien je n'y retournerais pas, 1h d'attente pour une commande à emporter, toute le monde passé devant nous mm ceux arrivé après. Un monde fou à attendre au mm endroit pour le retrait. C'était normal d'avoir ma commande au bout d'1h. Mauvaise organisation

Photo n°1 de l'avis de Déborah.e fait le 11/07/2023 à 11:35 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Déborah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Heimiri.O avec une note de 4 sur 5Heimiri.O
Le 10/07/2023 à 09:40
4 / 5

Fast food classique, jamais eu de soucis particulier là-bas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Heimiri, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick

Avis de Lefebvre.n avec une note de 1 sur 5Lefebvre.n
Le 09/07/2023 à 20:59
1 / 5

Je met une étoile parceque je n’ai pas le choix d’en mettre … c’est juste PITOYABLE . C’est même honteux de donner cette image à Quick ! 40 minutes d’attente pour une banale commande à 40€ ! Avec un personnel non chaland, qui ne se donne pas la peine de réussir et d’avancer , il avance sans conviction sans pression , on était plus d’une 20 ene à attendre , beaucoup attendais depuis plus de 55 minutes ! Voir une heure passer ! Et la manageuse … qui ne donne pas un rythme pas un élan de motivation ou autre ! Plutôt fuyante même je dirais qui ne cherche pas à rassurer le client . Je trouve ça inadmissible . Je pense qu’une descente du patron Quick serais le mieux à faire afin de trouver des solutions !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angèle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Vincent.e avec une note de 1 sur 5Vincent.e
Le 09/07/2023 à 20:39
1 / 5

Environ 1 heure pour une commande assez simple pour une seule personne, et apparemment pas de problème de machine en panne ou quoi. Très clairement un problème d'incompétence du personnel, qui était très très mal organisé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Alexandra.u avec une note de 1 sur 5Alexandra.u
Le 09/07/2023 à 20:19
1 / 5

Attendu 58min pour avoir des Burgers froids. Toutes les commandes passaient avant la nôtre car grosse commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de gaelle.e avec une note de 2 sur 5gaelle.e
Le 09/07/2023 à 19:30
2 / 5

Plus de 40 min pour être servis, sandwich tiède, commande non respectée. Notre retour chez Quick n'est pas très glorieux après plusieurs d'année.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Océane.e avec une note de 1 sur 5Océane.e
Le 09/07/2023 à 16:21
1 / 5

À fuir ! 45 minutes pour être servis et que ce soit toujours froid ! (Sur toutes les fois où on y est allés bien sur) Jamais de borne qui fonctionne… Personnel très non chaland ! Qui souffle quand on leur demande de réparer leurs erreurs. Tout simplement honteux, pour faire ça il faut rester chez soi ! 😊 Toujours une erreur sur la commande, malgré la longue attente qui permettrait de faire les choses bien… Le personnel préfère être lent, et se taper la discute entre collègues pendant qu’il y a 20 personnes devant eux entrain d’attendre… Je rejoins les nombreux avis concernant la longue attente, la nourriture froide, et les portions minables ! Bref, déception à chaque fois que nous y sommes allés, sans compter les prix exorbitants.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Grégory. avec une note de 2 sur 5Grégory.�
Le 08/07/2023 à 17:42
2 / 5

J'ai attendu 24 minutes pour un malheureux menu méga Giants après encaissement de ma commande !!! Pourtant ils sont en surnombre comparé à Burger king, Macdonald... Et il n'y avait pas grand monde dans le restaurant Qu'est-ce qu'ils foutent! L'organisation est un cas d'école à ce qu'il ne faut pas faire !Pas de glaçons aussi ! Je ne sais pas si j'y retournerai 🤔. Point positif c'était vraiment bon et le personnel poli.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Cloé.a avec une note de 1 sur 5Cloé.a
Le 08/07/2023 à 14:03
1 / 5

De passage pour le week-end sur Amiens. Je me réjouissais de manger Quick, nous sommes arrivés dans une ambiance morose, ambiance cantine. Inadmissible. Deux bornes qui fonctionnent pour un samedi de vacances scolaires… Sandwich plutôt petit, manque de serviettes ainsi que de sauces. De plus nous avons attendu 30/45 minutes pour être servis, déplorable. Le management est à revoir, la lenteur les équipiers également. 1 étoile c’est déjà trop.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cloé, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Chloé.e avec une note de 1 sur 5Chloé.e
Le 08/07/2023 à 13:53
1 / 5

Par quoi commencer.. 2 bornes de commande qui fonctionnent alors que le restaurant est plein, suivi d’un délai de 40min pour récupérer une commande.. froide bien évidemment. Pas de serviette, pas de sauce (a 0,25€ la sauce). Pas besoin d’être expert en restauration pour constater l’absence de motivation et d’organisation du personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Samuel.E avec une note de 1 sur 5Samuel.E
Le 08/07/2023 à 13:46
1 / 5

Tellement long à être servis que je prend le temps de rédiger un avis. À chaque fois, il faut compter 40 minutes pour être servis, même en plein après-midi. Et encore, tout arrive froid, souvent mal fait aussi. Forcément quand on attend 40 minutes pour avoir quelques chose de froid, on demande à faire changer le sandwich. Mais au lieu de cela, le personnel propose de faire réchauffer au micro-onde et souffle quand on leur demande de le changer. Il ne faut pas avoir trop faim de frites car la portion servie dans une frite moyenne c’est égal à une portion de menu enfant. Il manque toujours quelque chose, le personnel nous dit toujours qu’il va nous ramener ce qu’il manque à table, mais ça n’arrive jamais. Enfin bref, il y aurait encore beaucoup à dire, sur ce passez votre chemin !

Photo n°1 de l'avis de Samuel.E fait le 08/07/2023 à 13:46 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Samuel.E fait le 08/07/2023 à 13:46 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Samuel.E fait le 08/07/2023 à 13:46 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Drapier.a avec une note de 1 sur 5Drapier.a
Le 08/07/2023 à 13:43
1 / 5

Je n’arrive pas à savoir quel est le pire… Les hamburgers froids, pas de sauce, pas de serviette… Un service d’une lenteur extraordinaire. 40 min pour être servi, ça c’est du fait-food !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de gaoullouag. avec une note de 1 sur 5gaoullouag.
Le 08/07/2023 à 10:57
1 / 5

Attente interminable, plus de 30 minutes pour être servi. Désastreux en terme organisation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laetitia.R avec une note de 5 sur 5Laetitia.R
Le 07/07/2023 à 12:05
5 / 5

J'ai été extrêmement bien reçue par un jeune homme très sympathique. Un plaisir de trouver un Quick sur ma route !! merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Bastien.e avec une note de 4 sur 5Bastien.e
Le 07/07/2023 à 09:25
4 / 5

Service au drive un peu long mais pas d’erreur dans la commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Damien.l avec une note de 1 sur 5Damien.l
Le 06/07/2023 à 17:15
1 / 5

J'ai été directeur du Quick d'Amiens pendant 15 ans. On passait 120 voitures à l'heure et là, j'ai passé 55 mn dans la file d'attente, au drive pour avoir une commande froide et incomplète. Que s'est il passé en quelques années pour que cela devienne aussi catastrophique? Un manager qui encaisse 1 carte bleue toutes les 10 mn au lieu de filer un coup de main a ses équipes, qui invente un problème informatique. Du très mauvais boulot.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de M.u avec une note de 2 sur 5M.u
Le 05/07/2023 à 13:14
2 / 5

Je viens de passer au drive de ce Quick. Aucun soucis. Personnel souriant et très agréable. Petit hic après vérification de ma commande, il manque les rustiques. Ça peut arriver, c'est pas grave. Je descends de la voiture pour me rendre à l'intérieur et demander, gentillement, mon dû. Là, la personne se trouvant a la caisse, désagréable au possible. Pas de bonjour, pas d'aurevoir, pas de Merci, zéro politesse. J'avais juste l'impression de l'embêter. C'est dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Anthony.e avec une note de 2 sur 5Anthony.e
Le 05/07/2023 à 10:20
2 / 5

Arrivé pour une commande au drive a 11h30 je repars avec ma commande a 11h55 alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi... Frites et rustiques molles de fait c'est bien dommage, mauvaise expérience pour moi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Claire.r avec une note de 4 sur 5Claire.r
Le 03/07/2023 à 20:20
4 / 5

Service beaucoup trop long. Entre 30 et 45 min d'attente à 12h30, certe un mercredi mais quand même.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manue.a avec une note de 1 sur 5Manue.a
Le 03/07/2023 à 01:36
1 / 5

40min d'attente ! "Fast" ? Alors que le restaurant était vide, étant arrivés en dehors des heures de pointe. Commande ? Erronée. Aliments ? Froids. 3ème visite depuis l'ouverture, 3ème déception. Pas une seule visite sans désagrément. Clou du spectacle pour cette dernière visite, le foyer complément malade, 4 heures après le repas. Est-ce lié ? Vous envoyez votre clientèle tout droit dans les bras de la concurrence. Vous réussissez au moins sur un point.

Avis de Pauline.a avec une note de 3 sur 5Pauline.a
Le 02/07/2023 à 21:01
3 / 5

Le temps d'attente est beaucoup trop long, je ne comprends toujours pas le principe des numéros de commandes, l'ordre n'est jamais respecté. La plupart du temps ils ne sont pas affichés l'écran. Bref presque 1 heure d'attente cela est bien trop long.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Lee.y avec une note de 1 sur 5Lee.y
Le 02/07/2023 à 19:27
1 / 5

Bon bah je n'ai pas voulu attendre mais au moins 2h d'attente j'ai demandé le remboursement Manque de personnel Chapeau aux filles qui essayent de faire leur possible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour,, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Clément.a avec une note de 1 sur 5Clément.a
Le 02/07/2023 à 19:26
1 / 5

Après 1h d'attente, nous avons demandé le remboursement alors qu'il restait encore une vingtaine de commande à préparer avant la notre. Je ne comprends pas comment il est possible d'avoir autant de retard alors qu'il y avait au moins une trentaine de burger en attente. Et que dire du personnel qui brasse de l'air derrière le comptoir. Un qui travaille quatre qui regarde, on se croirait à la DDE Heureusement que c'est un fast food.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Julie.a avec une note de 1 sur 5Julie.a
Le 02/07/2023 à 18:57
1 / 5

Service beaucoup trop long ça n’a pas de sens

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jam.c avec une note de 1 sur 5Jam.c
Le 02/07/2023 à 18:23
1 / 5

20min juste pour accéder aux bornes (3/8 operationnelles) Puis 1h10 d'attente pour notre commande c'est juste abusé Nous avons payer la commande sinon ya très longtemps que nous serions parti Inadmissible le service

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Xeko. avec une note de 1 sur 5Xeko.
Le 01/07/2023 à 21:43
1 / 5

45 min pour avoir ma commande, les équipières rient derrière le comptoir et ne cours pas pendant le rush on a absolument pas l'impression que le personnel en a quelque chose à faire de notre commande. A éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de pauline.a avec une note de 1 sur 5pauline.a
Le 01/07/2023 à 20:42
1 / 5

si vous voulez être servis en 50 min et passer votre temps à regarder des gens qui brassent de l’air derrière le comptoir, vous êtes au bon endroit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de julien.r avec une note de 1 sur 5julien.r
Le 01/07/2023 à 20:24
1 / 5

très très très très long, l’es serveuse discutent, prennes leurs temps, parfois à 3 sur un seule commande, pendant que 25 clients attendent devant elles ( temps d’attente moyen 50min)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de gabriel.r avec une note de 1 sur 5gabriel.r
Le 01/07/2023 à 13:17
1 / 5

Serveurs perdus et pas de communication entre eux (20 min pour avoir sa commande et quand on l’a on a un petit giant au lieu d’un giant normal). Le coca avait une goût bizarre (comme une bouteille de soda éventée). Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu au Quick et bien vous ne me reverrai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Abdelmajid.h avec une note de 1 sur 5Abdelmajid.h
Le 30/06/2023 à 16:56
1 / 5

Déplorable. Suite a un appel pour réclamation de commande drive car tout était froid. Frites froides, burger froid... Le responsable m'as dis qu'il m'offrirait ma prochaine commande et m'inscrit au registre. Visite suivante : le manager (différent de celui eu au tel ) me propose 10% ... La cerise sur le gâteau a été les burgers froid. Quick n'apprends pas de ses erreurs. Problème récurrent...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdelmajid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sandrine.o avec une note de 1 sur 5Sandrine.o
Le 28/06/2023 à 20:33
1 / 5

Très mauvais accueil les équipiers étaient très lent et ils parlaient entre eux sans s occuper des clients

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Quentin.. avec une note de 1 sur 5Quentin..
Le 28/06/2023 à 19:54
1 / 5

Quick n'est-il pas la signification de "rapide" ? 1h d'attente pour un pauvre burger, une frite et une boisson. A en jugé par les avis précédents avis, ce problème persiste depuis l'ouverture, il faudrait se réveiller à un moment ou un autre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Faustine.a avec une note de 1 sur 5Faustine.a
Le 28/06/2023 à 19:08
1 / 5

Expérience catastrophique ! Attente de 50min pour avoir 3 burgers froids et secs. Une organisation à revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Faustine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de marie.r avec une note de 1 sur 5marie.r
Le 25/06/2023 à 20:40
1 / 5

1h10 d'attente, responsable caché au remise commande drive et l'autre sur les commande uber eat dans le coin de la salle au lieu d'être au borne la ou c'etait problématique !! Organisation catastrophique la formation des employé ne va pas du tout il sont pas organisé. Et bien sûr repas froid et manque 2 hamburger à la remise commande . Changer de manager absolument sinon votre restaurent va pas faire long feu .. étant de la restauration je trouve ça scandaleux j'espère que le directeur vera mon commentaire et fera le nécessaire !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Lucie.a avec une note de 1 sur 5Lucie.a
Le 25/06/2023 à 19:55
1 / 5

Plus de 50 minutes pour une commande à emporter, l'organisation du service est déplorable... manque de personnel ou manque d'organisation mais vraiment déçus ! Les boissons ne sont pas pleines, les glaces pareilles... enfin beaucoup de choses à revoir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de anthony.r avec une note de 2 sur 5anthony.r
Le 25/06/2023 à 18:55
2 / 5

Accueil déplorable, personnel méprisant, temps d’attente très élevé. Il est nécessaire de revoir l’organisation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de France.i avec une note de 4 sur 5France.i
Le 24/06/2023 à 17:03
4 / 5

Manque fromage qui fonds sur la viandes. Jé regrette pas caissières aimables 8/10 je recommande. J'oubliais le principal les frites bonnes et chaudes contrairement à Macdonald deg.. .ure.. L. A sses.

Avis de Nicolas.l avec une note de 2 sur 5Nicolas.l
Le 23/06/2023 à 21:31
2 / 5

Encore une fois de plus déçu.. erreur dans la commande se soir ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de YS. avec une note de 1 sur 5YS.
Le 22/06/2023 à 19:00
1 / 5

Je laisse ce commentaire au bout de plusieurs commandes. C’est pas la première fois que je déplore un problème. Aujourd’hui le pain du sandwich était dure et il s’effritait …

Photo n°1 de l'avis de YS. fait le 22/06/2023 à 19:00 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de YS. fait le 22/06/2023 à 19:00 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Julien. avec une note de 1 sur 5Julien.�
Le 22/06/2023 à 17:41
1 / 5

3 voitures devant moi en arrivant.... Ça fait 39mn que j'attends et je n'ai toujours pas payé !!!!!! Honteux !!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Christine.a avec une note de 1 sur 5Christine.a
Le 22/06/2023 à 13:27
1 / 5

Une horreur ce quick je déconseille fortement la formation es à revoir pour tous!!!aucune organisation les managers qui se promènent au lieu d’aider l’équipe et en plus de ça qui parlent très mal aux employés c’est normal ? 1h d’attente pour être servi j’ai jamais vu ça chez Quick même le Quick a La Défense es plus rapide et plus grand! Je ne reviendrai pas ni mes amies! Je préfère macdo ou Burger King..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jimmy.r avec une note de 3 sur 5Jimmy.r
Le 21/06/2023 à 13:07
3 / 5

Attente de 30mins pour avoir un repas avec un pain froid et dur ...repas qui a été donné après avoir passer les collègues avant les clients ...une honte !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de And2-1. avec une note de 5 sur 5And2-1.
Le 21/06/2023 à 11:26
5 / 5

Incroyable! Je ne m'attendais pas à une expérience aussi intense ! Merci à tous pour ce moment inoubliable ! 🙌🙏❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Eléonore.. avec une note de 3 sur 5Eléonore..
Le 20/06/2023 à 09:56
3 / 5

Propre, calme mais d’une lenteur incroyable! N’ayez pas l’audace de commander quelque chose qui n’est pas populaire ou vous en aurez pour au moins 15 minutes d’attente ! C’est super de proposer des alternatives végétarienne! Mais ma joie est redescendu comme un soufflet quand j’ai constaté être la dernière de mes amies à attendre ma commande. Tout le monde est servi sauf moi. J’arrive avec mon plateau 15 min après alors qu’elles ont fini de manger au risque de m’attendre et de manger froid. Et c’est toujours la même histoire ! Tout ça pour un wrap végétarien. Je comprends que ça aille moins vite car moins servi donc pas près « d’avance », mais justement le sachant! Mettez tout en œuvre pour que ce sandwich soit annoncé en cuisine dès sa commande! Comme ça j’aurai moins le sentiment de casser les pieds à tout le monde avec mon régime alimentaire et mes proches pourront manger un repas chaud avec moi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eléonore, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Nous allons faire remonter votre suggestion à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Olivier.i avec une note de 1 sur 5Olivier.i
Le 19/06/2023 à 19:14
1 / 5

Personnels désagréable, 20 minutes d'attente pour un hamburger, en plus ça il était froid, cela ne vaut l'ancien Quick !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Golvin.i avec une note de 1 sur 5Golvin.i
Le 19/06/2023 à 19:03
1 / 5

Le service est super long mais en plus de ça c froid et quand on va réclamer les hamburgers qui ont était oublier le personnels est désagréable c honteux !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marinette.e avec une note de 1 sur 5Marinette.e
Le 18/06/2023 à 21:57
1 / 5

Nul d avoir retiré les boîtes les giants ne ressemble plus à rien sans parler du long bacon qui a était réduit en taille mais par contre les prix augmentent!!franchement le quick c est plus comme avant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laurent.e avec une note de 1 sur 5Laurent.e
Le 17/06/2023 à 19:33
1 / 5

Servi avec 45min d'attente et en plus froid !! Aucun parent ne surveillent leurs enfants, sa cour de partout et en plus mon fils n'avait pas le droit de faire du toboggan sinon il prenait un coup de poings et quand vous allez voir les parents c'est vous le problème !! Résumé service plus que lent avec oubli de la moitié de commande, cuisine froide et très mal fréquenté !! C'était la dernière fois pour nous!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marion.h avec une note de 1 sur 5Marion.h
Le 17/06/2023 à 17:19
1 / 5

Nous somme très déçu de la commande que nous avons reçu avec uber eat, car dans la commande il n y avait que sont yop et sa boisson ( alors que nous avons commandé des frites, nuggets ) elle n'a même pas reçu de jouet , j'ai appelé quick et la personne que j'ai eu au téléphone m'a mal parler( en me disant sèchement) que dans le sac il a tout même le menu dans le sac ( car il le voit sur la photo qu il on ) Je regrette d avoir commander, se que je ne ferait plus dans se restaurant rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Charle.e avec une note de 2 sur 5Charle.e
Le 17/06/2023 à 10:32
2 / 5

10 mn pour payé et 10mn pour attendre organisation zero vive le mcdo ou burger king boisson et meilleur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de pascal.e avec une note de 1 sur 5pascal.e
Le 15/06/2023 à 16:53
1 / 5

Très déçu de leur retour, pourtant très attendu pour ma part !!! Même politique que pour mc donald's.....Burger réduit de taille(le pain , le steack , et même la garniture) la frite également et même les glace on subit cette réduction !!! Mais le prix lui a grimpé !! Nous n'irons plus !! Les seuls à ne pas appliquer cette politique sont burgerking !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de rotgers.6 avec une note de 2 sur 5rotgers.6
Le 15/06/2023 à 14:45
2 / 5

Fastfood banal dont le temps d'attente est de 1h entre la commande et la récupération des plats. L'ordre de préparation des commandes est complètement anarchique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Julie.r avec une note de 2 sur 5Julie.r
Le 14/06/2023 à 10:06
2 / 5

Honteux 35 min d'attente au drive pour avoir une moitié de commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Fabien.a avec une note de 4 sur 5Fabien.a
Le 14/06/2023 à 06:52
4 / 5

Personnel réactif et aimable

Photo n°1 de l'avis de Fabien.a fait le 14/06/2023 à 06:52 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Fabien.a fait le 14/06/2023 à 06:52 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Fabien.a fait le 14/06/2023 à 06:52 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de Fabien.a fait le 14/06/2023 à 06:52 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de delaire.a avec une note de 3 sur 5delaire.a
Le 11/06/2023 à 18:18
3 / 5

Désolée mais il n'y a aucune organisation. Tout le monde part dans tous les sens. Résultats 1/2h d'attente avec 1 erreur de sandwichs sur la commande du coup encore de l'attente.. bref heureusement que c'est bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marie.r avec une note de 2 sur 5Marie.r
Le 09/06/2023 à 17:23
2 / 5

La salade méditerranéenne n'a aucune saveur, mâche et carottes incipides à profusion. J'ai trouvé bien caché, quelques morceaux de fêta, quelques pâtes. Les courgettes grillées ressemblaient à des morceaux de gommes pleines d'eau. Je déconseille fortement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-France, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de notre salade. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Aline.o avec une note de 4 sur 5Aline.o
Le 08/06/2023 à 21:27
4 / 5

Je me suis rendu au Quick aujourd'hui, très bien accueilli à la caisse par contre les bornes pour commandé, une vrai galère car quand on appuye a peine ça nous rajoute des choses dans notre commande donc faite attention car sinon on se retrouve avec des choses que l'on a pas commandé. Après pour je trouve que le service un peu moins étant donné que quand il y a plusieurs commande et bah il y a qu'une personne au comptoir Mais dans l'ensemble ça va quand même

Avis de Antony.a avec une note de 2 sur 5Antony.a
Le 05/06/2023 à 12:46
2 / 5

Une fois de plus , un service à 14h honteux, 15min d'attente pour un menu, les employés qui quittent leur service sont servis avant nous, les hamburgers sont servis froid, boisson servi 40cl au lieu de 50cl. Bref y a du boulot

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Lili.l avec une note de 4 sur 5Lili.l
Le 04/06/2023 à 12:18
4 / 5

Service ultra rapide. Même pas dix mn pour une commande de 4 adultes et 2 enfants par un dimanche midi, alors qu'il y avait du monde. Restauration halal. Par contre le tobbogan fait mal car il n'est pas lisse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous allons faire remonter l'information concernant le tobbogan. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de tonch.o avec une note de 5 sur 5tonch.o
Le 03/06/2023 à 19:05
5 / 5

Franchement top. 21h plein de monde et une dame très gentille " dounia " ( jai demandé son prénom) m'a aidé pour ma commande avec patience et sourire merci à vous!!🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Elodie.U avec une note de 1 sur 5Elodie.U
Le 02/06/2023 à 20:42
1 / 5

A éviter le vendredi soir sauf si vous avez au minimum 45 min devant vous avant d être servi… service déplorable d’une lenteur innommable… manque de personnel sans doute manque d organisation sans aucun doute par contre… on vous explique très gentiment que c’est normal que la commande 670 arrivée 20 min après vous soit servie avant la vôtre qui porte le numéro 630…. Logique… le goût est là mais voilà tout sauf de la restauration rapide…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualit de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Enzo. avec une note de 5 sur 5Enzo.
Le 01/06/2023 à 19:19
5 / 5

J'attendais tellement votre retour, je me sens épanouie maintenant que vous êtes revenu parmi nous. La nourriture est incroyable rien à dire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Nanoussti. avec une note de 5 sur 5Nanoussti.
Le 01/06/2023 à 19:17
5 / 5

C'était bon mais l'attente est un peu longue

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Dylan.r avec une note de 2 sur 5Dylan.r
Le 31/05/2023 à 19:37
2 / 5

Je pense que ça devrait s'appeler autrement qu'un "fast" food. 40min d'attente minimum pour une commande composé d'une glace et d'un hamburger. Traitement de faveur envers les employés qui commandent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kayss.a avec une note de 2 sur 5Kayss.a
Le 31/05/2023 à 16:43
2 / 5

Très déçu un géant gobelet de boisson "gazeuse" sans gaz même sans les glaçons... et des long burger beaucoup plus petits qu'avant... bref une belle arnaque pour le prix payé!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gauthier.A avec une note de 1 sur 5Gauthier.A
Le 31/05/2023 à 11:47
1 / 5

Je recherche le fast de fast food. Peu de temps le midi avant de reprendre le boulot et attente de 30minutes la commande…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gauthier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de MOURAD. avec une note de 1 sur 5MOURAD.
Le 30/05/2023 à 11:59
1 / 5

LE TEMPLE DE LA " MAL BOUFFE " , A ÉVITER, MANGER DES SALADES , BIEN PLUS BÉNÉFIQUES POUR LA SANTÉ, MANGER PAS DE VIANDE C'EST CANCÉRIGÈNE !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mourad, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous proposons également des salades. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Vanessa.a avec une note de 1 sur 5Vanessa.a
Le 29/05/2023 à 20:43
1 / 5

Ce que je retiens pour une première visite = inadmissible !! Honteux!! Quick=rapide/ vite la on est sur une enseigne Slow ! Je viens en dehors d'un rush, donc après ma commande tout est calme . 21h48 commande passée=> encaissement a 22h16 ( après avoir ronchonner auprès d'un équipier qui n'arrêtait pas de s'occuper de tout seul!) 22h23 je récupère seulement ma commande et cerise sur le gâteau la " nouvelle équipière" avait oublié 2 sandwichs.... On m'a sorti un juste désolé ce sont des nouveaux il faut bien leur laisser du temps...je suis quelqu'un de plutôt calme mais la je n'ai pas fait preuve de patience avec des enfants et un mari qui attendaient dans la voiture! Même pas un geste commercial rien... Ayant des années d'expériences chez un concurrent direct, je comprends mieux pourquoi Quick a disparu pendant un p'tit moment.... Lamentable. Visite du 29 mai 2023 a 21h48 commande 750!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de pamela.a avec une note de 2 sur 5pamela.a
Le 28/05/2023 à 16:40
2 / 5

Tout est froid, en plus d'une longue attente et le langage de certaines salariés "ouech sa mère" laisse à désirer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pamela, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de lgn.e avec une note de 1 sur 5lgn.e
Le 28/05/2023 à 07:38
1 / 5

Je passe une fois par semaines et je prend toujours des Quick’n’Toast, sauf que 80% du temps ces juste des Quick’n qui sont pas toaster, ensuite 10% temps y’a pas de sauce et les dernier 10% sont à peut près correct… donc j’ai décider à partir de cette semaine de mettre un commentaire et une note 1 étoile chaque semaines ou j’aurais un juste un Quick’n…

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Olivier.o avec une note de 1 sur 5Olivier.o
Le 26/05/2023 à 19:32
1 / 5

Commande incomplète comme souvent, sauces en supplément facturées mais absentes, boissons absentes. Du grand n'importe quoi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Fabrice.n avec une note de 2 sur 5Fabrice.n
Le 24/05/2023 à 10:41
2 / 5

après 16 min d attente on m appelle pour récupérer commande. on me demande si je veux softy de suite ou après je le veux de suite, le distributeur de cacahuètes est vide l employée demande à une collègue. elle souffle, regarde à droite et me le pose discrètement sur plateau sans cacahuète . merci le service à 3,40 la glace incomplète

Photo n°1 de l'avis de Fabrice.n fait le 24/05/2023 à 10:41 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Julien.e avec une note de 1 sur 5Julien.e
Le 23/05/2023 à 17:34
1 / 5

Service au drive déplorable, suite à une erreur de commande ils ont failli me donner la commande de la voiture de derrière avant de me dire que m’a commande n’était pas enregistré et qu’il fallait que je refasse le tour du drive malgré l’intervention de la responsable « Eléonore ». Je refais le tour et demande en compensation de leur erreur un geste: on me propose alors un sachet de mayonnaise… Quand je demande alors que les desserts nous soient offerts, cette fois la responsable « Eléonore » doit demander à son manager qui refuse sans même se déplacer. Cet avis sera certainement suivi d’une réponse « copiée collée » où l’on est navré et où l’on m’invitera à contacter un service consommateur certainement payant. Aucune considération des clients en face en face sur le lieu de vente je n’en attends pas moins de celui qui rédigera une réponse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Ninon.i avec une note de 4 sur 5Ninon.i
Le 23/05/2023 à 07:27
4 / 5

Service régulièrement long a l'attente des commandes et niveau ambiance manque un peu de chaleur

Avis de Tiphaine.e avec une note de 1 sur 5Tiphaine.e
Le 18/05/2023 à 19:45
1 / 5

Très déçu, j’ai commandé un Long-chiken je me retrouve avec un Long-Fish, coca qui ne pétille même pas, nous demandons si nous avons bien eu des sauces la dame répond « oui oui », au final aucune sauces, repas froid … je pense qu’il faudrait réorganiser tout ceci , je ne reviendrais plus !!!!!!!!!!

Avis de pat.r avec une note de 1 sur 5pat.r
Le 17/05/2023 à 18:37
1 / 5

Service dépassé par les événements.organisation nul... Giant degueu sans sauce et frites non cuites ..fini pour moi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Frédéric.r avec une note de 5 sur 5Frédéric.r
Le 17/05/2023 à 12:54
5 / 5

Merci de faire denouveau partie du paysage des fast food en France ! Mc do étant de la grosse daube et parlons mm pas des autres concurrents. Quick sont les meilleurs 😜

Avis de Marie.a avec une note de 3 sur 5Marie.a
Le 13/05/2023 à 12:46
3 / 5

Trop attente . Vente à emporter retour à maison Que du pain et la viande La garniture oublié

Avis de Briana.u avec une note de 2 sur 5Briana.u
Le 09/05/2023 à 11:28
2 / 5

Endroit calme et propre mes niveaux hamburger la taille et vraiment petite la portion de frites et niquel rien a dire sur sa mes vraiment déçu par la taille des Burger

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité et quantité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Morgane.m avec une note de 2 sur 5Morgane.m
Le 08/05/2023 à 19:38
2 / 5

Un énorme plaisir de voir un Quick ouvrir Mais tellement décevant d’attendre 40 minutes pour une commande avec 2 menus.. nous étions venu en février où nous avions attendu également mais nous avons mis ça sur le dos du monde. On réitère et une fois de plus on regrette, cette fois-ci il y avait 2 commandes avant la nôtre donc on ne peut pas dire que c’est l’horaire de pointe..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Helene.e avec une note de 1 sur 5Helene.e
Le 06/05/2023 à 11:12
1 / 5

Nous étions 4. Tout était froid. Et il y a eu un petit morceau de plastique dur dans un hamburger. Dommage car le goût y était. Peu d 'attente. Jeux pour enfant sympas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mickael.u avec une note de 1 sur 5Mickael.u
Le 05/05/2023 à 19:38
1 / 5

Par où commencer..... une demie heure d'attente pour que tout arrive froid, des "employés" qui sont quasi à nous dire que c'est de notre faute, qui nous prennent vraiment pour des cons. Il ne vaut mieux pas regarder au sol derrière le comptoir vu l'état de propreté Ne parlons pas des toilettes....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Amiens Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Thomas.I avec une note de 1 sur 5Thomas.I
Le 05/05/2023 à 19:19
1 / 5

Le delai d’attente est tellement long… C’est honteux… Fast Food = Restauration RAPIDE, le pire c’est que le soir ou nous sommes venu, le restaurant n’était pas rempli. Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires désagréables mais là j’ai eu le temps d’avoir un enfant et de le voir grandir qui vienne au Quick avec moi attendre. Allez petit slogan, Quick, nous c’est être mou…. Nan plus sérieusement, penser à embaucher parce-que la c’est plus possible. 45 min d’attente, le truc c’est le délai d’attente d’un parc d’attraction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de nicolas.e avec une note de 2 sur 5nicolas.e
Le 05/05/2023 à 12:48
2 / 5

Beaucoup trop long...35 minutes pour être servi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Christine.o avec une note de 2 sur 5Christine.o
Le 01/05/2023 à 21:00
2 / 5

Beaucoups trop d'attente de la borne à la reception de la marchandise. 3/4 h d'attente, de plus pas chaud du tout. Bonne soirée. Salutations.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Titouan.z avec une note de 2 sur 5Titouan.z
Le 30/04/2023 à 19:37
2 / 5

Attente digne d’un parc d’attraction, j’ai attendu 2h!!!!!! Mais bon ça fait quand même plaisir de retrouver ce magnifique goût du giant ce qui mérite 2 étoiles 🙃

Photo n°1 de l'avis de Titouan.z fait le 30/04/2023 à 19:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Titouan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gérald.n avec une note de 2 sur 5Gérald.n
Le 30/04/2023 à 13:10
2 / 5

Alors sur la partie restauration rien de spécial sinon l organisation de la préparation des commandes qui laisse perplexe. Le pire c est la propreté des lieux , dans les toilettes, le séchoir automatique à mains , celui ci est "dégueulasse" , pleins de noir comme de la moisissure..... A côté de poubelles intérieures , vous avez du jus qui coule par terre....un employé passe mais cela ne le choque.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gérald, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Adeline.n avec une note de 5 sur 5Adeline.n
Le 29/04/2023 à 16:44
5 / 5

Vive le HALAL merci je rêve en ayant lu les commentaires bandes de vilain. Vous n'êtes pas content allez au macdo burger kinf kfc et j'en passe mais sachez que quick reviens au top de sa forme grace au HALAL . Allez à tout à l'heure 😝😝

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Em. avec une note de 1 sur 5Em.
Le 29/04/2023 à 15:22
1 / 5

attentes hyper longue, 2 fois que j’y vais à chaque fois ils se trompe dans les sandwichs on demande du bœuf ils nous mettent du poulet, on demande des beignets ils nous mettent un muffin, 7 nuggets ils nous en mettent 4. vous perdez de la clientèle à cause de votre service éclatez. même le macdo est plus rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laurine.o avec une note de 2 sur 5Laurine.o
Le 28/04/2023 à 20:10
2 / 5

Nous avons attendons plus de 30 minutes pour être servis et au final les sandwichs étaient froid.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Anais.n avec une note de 1 sur 5Anais.n
Le 28/04/2023 à 12:59
1 / 5

Ce jeudi 28 avril 2023, je passe une commande en borne dans le restaurant je me présente au guichet pour personnaliser mon Burger. J’attends ma commande en compagnie de ma conjointe qui a travailler dans ce restaurant il y’a peu de temps. Je récupère donc ma commande services assez rapide cependant ma conjointe demande aimablement une cuillère pour son fondant au chocolat et de la mayonnaise car oublier sur le plateau. La manager Aurore se permet de répondre « elle croit m’apprendre son métier ». Nous ne répondons donc pas et nous allons nous assoir arrive à table la sauce que j’avais demander avec mes rustiques n’y ai pas. Je travaille également dans la restauration rapide un oublie sa arrive donc ce genre de réflexion et à revoir pour la prochaine fois ou cela ira plus loins cette fois. Cordialement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de ilan.e avec une note de 4 sur 5ilan.e
Le 28/04/2023 à 12:50
4 / 5

Trop d attente .l écran qui indique les commandes en cours ou prêtes ne fonctionne pas .c est un peu le marché pour annoncer le numéro des commandes .aire de jeux pour enfants trop près des tables et mal insonorisée.changé 3 fois de table car trop bruyant. Tables non nettoyées ( repas à 12.30 pour ma part) .attention bcp de supplément dans les commandes en fonction de ce que vous prenez ( eau gazeuse+ 0.30€ par exemple).

Avis de HELENE.E avec une note de 1 sur 5HELENE.E
Le 28/04/2023 à 07:14
1 / 5

Quel dommage d'avoir un beau restaurant et malgré ça quand vous commandez votre pas il arrive sur vos plateaux ce qui est pas du tout normal

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Meroharo. avec une note de 3 sur 5Meroharo.
Le 27/04/2023 à 18:18
3 / 5

J'avoue que je suis un fan de longue date . Pas de la grande cuisine mais cela me rappelle des souvenirs et cela dépanne .....donc content du retour sur Amiens mais j'avoue que c'est long en terme de service ,plusieurs fois des erreurs sur la commande ....pas top !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Itsuwari. avec une note de 2 sur 5Itsuwari.
Le 26/04/2023 à 19:52
2 / 5

Tout était froid bien évidement surtout le cheddar des frites et le fromage des burgers. Un burger arrivé avec 15min de retard alors que notre commande était déjà là. Les rustiques étaient bonnes c'était le seul point positif, si on avait voulu manger quelques chose de mauvais, on aurait été à MCDO. Bisous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Vacosait.l avec une note de 1 sur 5Vacosait.l
Le 26/04/2023 à 09:01
1 / 5

A la caisse, nous avons constaté la présence de moucherons qui volaient dans le présentoir des muffins. Écœurant. De plus le restaurant est sale. L'hygiène est secondaire là-bas. Je deconseille fortement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Céline.e avec une note de 1 sur 5Céline.e
Le 24/04/2023 à 12:52
1 / 5

Je suis venu manger chez vous, commande 1264.. Quelle déception ! Burgers froids et qui baignent dans la sauce, frites molles, la mayonnaise a le goût de vinaigre… Seul point positif le yop, autrement dit le seul produit qui n’est pas produit ici. Une horreur…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de nicolas.i avec une note de 1 sur 5nicolas.i
Le 22/04/2023 à 11:12
1 / 5

Ne prenez jamais le menu ClassiQ barbecue Ne correspond pas à la présentation Plus petit qu’un menu enfant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre menu ClassiQ Barbecue Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Docteur.u avec une note de 2 sur 5Docteur.u
Le 21/04/2023 à 14:44
2 / 5

Un fast food lent, très lent 20 minutes dans une file drive avec 4 voiture devant... 20 minutes mais je ne suis pas encore sorti, ça va sûrement prendre 35 minutes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Issam.i avec une note de 1 sur 5Issam.i
Le 20/04/2023 à 18:47
1 / 5

Fuyez !!! 1h d’attente et lorsque vous demandez la responsable et vous demandez une explication……. « On a du louper votre commande » tout le monde a étais servi et il ne rester plus que moi dans le resto ! Oups j’ai failli oublier aussi qu’avant ça il avais oublié un burger dans ma commande … Fini

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Christelle.O avec une note de 4 sur 5Christelle.O
Le 17/04/2023 à 23:14
4 / 5

Alors, très grand mais froid. Pas de service à table. Il faut régler à la borne et faire la queue pour attendre son plateau.

Avis de Coc.r avec une note de 5 sur 5Coc.r
Le 17/04/2023 à 19:50
5 / 5

Ça fait bien longtemps que je n'avais pas mangé Quick , toujours un régal, petit bémol rapas pas très chaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de sylva.l avec une note de 4 sur 5sylva.l
Le 15/04/2023 à 07:36
4 / 5

De passage ce mois-ci pour le boulot, je me suis arrêté pour prendre un menu à emporter. J'ai fini de régler sur l'automate, 1 minute plus tard, commande dispo. J'ai jamais vu un fast-food aussi rapide. De plus aucun manque dans le sac. C'était impeccable. Je me suis régalé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylva, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Alexandra.U avec une note de 4 sur 5Alexandra.U
Le 12/04/2023 à 19:11
4 / 5

Bon on a déjà de nouveau un Quick à Amiens 👍🏻✌🏻🤭 ça c'est le côté super positif ! mais bon pas de carte de fidélité, pas de promo....pas de service à table ni au guichet (car borne....) Du coup ni vraiment l'un ni vraiment l'autre... C'est sympa de retrouver le goût by Quick✌🏻 ( ça reste un fast-food donc avec modération qd même...!) La déco est trop sympa parcontre 🤩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Guillaume.a avec une note de 5 sur 5Guillaume.a
Le 12/04/2023 à 16:32
5 / 5

Quel plaisir de revoir Quick sur Amiens. Cela avait manqué à la ville. Cadre top. Rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Patrice.o avec une note de 5 sur 5Patrice.o
Le 07/04/2023 à 05:18
5 / 5

C'est Génial... Rien à rajouter...il n'y a qu'à déguster

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Patrick.a avec une note de 1 sur 5Patrick.a
Le 06/04/2023 à 10:56
1 / 5

Pourquoi cette etablissement situer a Amiens ne communique pas par une signalisation bien en vue au drive et à l'intérieure que sa cuisine est uniquement hallal ? Juste une toute petites étiquettes à la caisse du drive !!!! Merci de votre réponse Un autocollant c tout !!!!!!!!! La prochaine fois si il a lieu je mettrais mes lunettes, désolé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Celine.a avec une note de 3 sur 5Celine.a
Le 04/04/2023 à 15:26
3 / 5

Bien mais trop d'attente et faut vérifier qu'il manque rien avant de partir car souvent le cas dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de chris. avec une note de 1 sur 5chris.
Le 03/04/2023 à 15:18
1 / 5

Pourquoi n'y a t'il plus de bacon de porc dans le Quick n'toast ??

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Anaïs.a avec une note de 1 sur 5Anaïs.a
Le 30/03/2023 à 18:55
1 / 5

Quand je commande un long chicken c’est pas pour avoir du poisson à la place. Faut l’arrêter ce burger personne en veut.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de matylde.S avec une note de 4 sur 5matylde.S
Le 28/03/2023 à 06:50
4 / 5

Personnel sympa . Repas agréable , bien servi , pas trop cher . Je reviendrais

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de gaetan.r avec une note de 1 sur 5gaetan.r
Le 27/03/2023 à 16:59
1 / 5

Très beau restaurant mais la qualité du menu laisse à désiré steack trop cuit de la semelle frite sèches vraiment déçu pensant me rattraper sur le repas car l'accueil et le service laisse vraiment de marbre pas de bonjour les préparateurs préfèrent parlé entre eux que de préparer les commandes. 30min pour attendre notre menu une honte c'est censé être un fast food la j'étais plutôt au long food Une honte....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaetan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mehdi.u avec une note de 4 sur 5Mehdi.u
Le 24/03/2023 à 20:47
4 / 5

Bon retour, gros manque de sérieux derrière le comptoir on ne dicerne pas qui est qui et qui fait quoi?c'est dommage et à part être un numéro sur une commande on est peu aidé voir pas du tout Après la fait que ce soit hallali est sympas et ça ne change pas le goût des burgers juste les steaks hachés un peu secs dommage... Mais ça a un goût de reviens-y...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Christophe.. avec une note de 2 sur 5Christophe..
Le 24/03/2023 à 08:00
2 / 5

Mars 2023 :Manque d'organisation, service trop long, erreur dans les commandes... Juillet 2023 : 4 mois après, rien à changé, 20mn pour avoir une commande de 2 menus alors qu'il n'y a presqu'aucun client à 12h

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de chahra-zed.e avec une note de 2 sur 5chahra-zed.e
Le 24/03/2023 à 01:03
2 / 5

Dommage que les chaises sont en bois. Pas du tout confortables pour la clientèle ! Quick pas très propre. Les tables sont souvent sales alors que celles-ci ne sont pas occupées !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jérémi.. avec une note de 1 sur 5Jérémi..
Le 23/03/2023 à 21:12
1 / 5

J'ai voulu redonner une dernière chance à ce fast-food mais c'est toujours une catastrophe. Encore une erreur dans ma commande, j'ai payé un Giant Max j'ai reçu un Giant normal (je m'en suis rendu compte une fois chez moi, on va dire que c'est de ma faute j'aurais dû vérifier sur place, c'est pas la première fois que ça m'arrive, j'y suis allé 3 fois et 3 fois des erreurs ou des oublis). Aucune saveur. Les burgers sont mal faits. Les prix sont super élevés, surtout pour le peu de quantité et de saveur. Aucun choix dans le menu. Les bornes sont merdiques. Pas de carte de fidélité. Le service est lent. Je ne trouve aucune qualité dans ce fast-food. Même le Quick n' toast est devenu mauvais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémi, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de manu624000. avec une note de 5 sur 5manu624000.
Le 21/03/2023 à 13:30
5 / 5

Quel plaisir de voir encore un restaurant Quick ouvert et de se régaler de leur bon sandwichs et autres desserts le lieu est accessible propre et propice à un moment de détente en prenant un repas le personnel et sympathique et disponible et le service est impeccable

Photo n°1 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°5 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°6 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°7 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°8 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°9 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°10 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°11 de l'avis de manu624000. fait le 21/03/2023 à 13:30 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a
Le 19/03/2023 à 19:55
5 / 5

Gros rush mais temps d’attente correct. Repas servi chaud et frites croustillantes. Je reviendrai !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien Toute l’équipe du Quick Amiens vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos [nom du produit ou du service] et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick

Avis de Chloé.a avec une note de 2 sur 5Chloé.a
Le 18/03/2023 à 11:12
2 / 5

il n’y avais personne dans le restaurant et pourtant nous avons été servi 20 minutes après. la nourriture était tiède. aucune organisation. les coulis des milkshakes coulaient sur le plateau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Perrine.i avec une note de 2 sur 5Perrine.i
Le 18/03/2023 à 11:11
2 / 5

les desserts à moitié fait, oublier de chose, plus à côté que dedans. sandwich tiède. pas d’organisation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Perrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Bruno.a avec une note de 5 sur 5Bruno.a
Le 18/03/2023 à 07:01
5 / 5

Leur réapparition est bienvenue. Le Quick&toast m'avait trop manqué tout comme leur milkshake à mon fils

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Fafi80. avec une note de 4 sur 5Fafi80.
Le 16/03/2023 à 11:10
4 / 5

Commande au drive. Service hyper rapide !! Repas chaud frites 🍟 croustillantes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Benjamiens.1 avec une note de 5 sur 5Benjamiens.1
Le 14/03/2023 à 21:30
5 / 5

Cela faisait longtemps que j'attendais que le Quick revienne sur Amiens car il a été remplacé par Burger King et en centre ville par le KFC... Mais ils ont racheté un vieux truc de pizzas qui était fermé, donc dès que j'ai vu ça et bien j'y suis retourné. En revanche ce que je trouve inadmissible, pour moi c'est que le bacon ne soit QUE DU BACON DE POULET, l'on a même pas le choix entre porc et poulet alors que pour les vegan au Burger King l'on a le choix... Je ne suis pas contre la religion musulmane mais quand-même l'on devrait avoir le choix et ne pas 'pus imposer tel ou tel viande !! ‼️‼️🤔

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Barbara.e avec une note de 3 sur 5Barbara.e
Le 13/03/2023 à 14:56
3 / 5

C'est un peu abuser de faire payer de la mayonnaise si on en demande une deuxième et les burgers ne sont pas toujours chauds

Réponse du propriétaire :

Bonjour Barbara, Sachez que dans les restaurants Quick, les portions de sauces non consommées sont automatiquement jetées à partir du moment où elles sont posées sur un plateau lors d’une commande. Afin de réduire le gaspillage des portions de sauces non consommées, Quick a mis en place une règle. Lorsque notre client souhaite une sauce, il peut en faire la demande. Avec un menu normal, il lui sera offert une sauce, Mayonnaise ou ketchup, en accompagnement des frites et une sauce tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Pour le menu XL, deux sauces, Mayonnaise et/ou ketchup, lui seront proposées en accompagnement des frites et deux sauces tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Lorsque la commande se fait au drive, l’équipier propose à nos clients les portions de sauces selon le même principe. Les demandes de sauces supplémentaires sont facturées. Depuis que cette règle a été mise en place Quick a considérablement réduit le gaspillage de portions de sauces non consommées. Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Nichola.m avec une note de 5 sur 5Nichola.m
Le 12/03/2023 à 12:45
5 / 5

Aujourd’hui, j’étais venu manger et j’ai remarquer qu’il y avait pas la composition des burger. J’ai donc demandé à la jeune fille. Elle m’a donné la composition de chaque burger. Franchement, je me suis régalé. Le restaurant était propre ainsi que les toilettes. Super 👍🏾

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nichola, Toute l’équipe du Quick Amiens vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos [nom du produit ou du service] et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick

Avis de Floriane.o avec une note de 3 sur 5Floriane.o
Le 11/03/2023 à 16:34
3 / 5

Personnel du drive agréable, tout était chaud et bien emballé, nous avons été servis dans un délai raisonnable, mais il n’y avait ni sauces ni serviettes dans notre sac et pas de glaçons non plus dans nos boissons. Dommage :/

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manon.a avec une note de 5 sur 5Manon.a
Le 07/03/2023 à 19:45
5 / 5

Nesrine et Evan qui travaillent ce mardi 27 mars en soirée au drive sont vraiment top! Super souriants, chaleureux et agréables! Ils donnent envie de revenir!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Toute l’équipe du Quick Amiens vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick

Avis de Christelle. avec une note de 1 sur 5Christelle.�
Le 07/03/2023 à 18:24
1 / 5

Nul !!! On nous jeté la bouffe comme ci on était des porc moi j'ai pris un fisch on aurait cru qu'il avait atterri dans la boîte !!!!! Nul Nul Nul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marie.a avec une note de 1 sur 5Marie.a
Le 05/03/2023 à 12:56
1 / 5

Le burger renommé de quick : le GIANT SOUS TOUTES SES REVISITES!! Ce qui fait le giant : la SAUCE du burger !!!!! PROBLEME : seul le giant à une quantité de sauce "necessaire" , le mega giant extra sec ET pourtant plus CHER ! On demande la raison : un seul PUSH par burger peu importe sa taille .. NOTRE NORME! Où est votre logique 🤔?? Obligé de payer en especes des sauces en supplément sans tiquets de caisse... ??? Euh....😬 !!???? Un giant sans sauce giant n est plus un giant il est dénaturé Messieurs Plus d intêret d aller au quick et non pas aux fast food d à coté !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jeanne.e avec une note de 2 sur 5Jeanne.e
Le 04/03/2023 à 19:41
2 / 5

Erreur dans la commande. J’ai eu des chicken Dips au lieu des Fish’dips. Végétarienne, je ne peux pas les manger. Un milkshake vanille au lieu de fraise. Il n’y a que la salade et la boisson conformes à ma commande. Consommateurs, vérifier vos commandes à emporter avant de partir pour réclamer.

Avis de Karima.o avec une note de 2 sur 5Karima.o
Le 04/03/2023 à 13:01
2 / 5

Très sale mais rapide la qualité n’es pas excellente ,beaucoup de monde et de bruit je déconseille un samedi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karima, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de mamour.o avec une note de 1 sur 5mamour.o
Le 28/02/2023 à 09:49
1 / 5

Pas de carte de fidélité Sandwich limite froid Fini pour nous Jai connu le quick dans les années 90 cela na rien a voir avec aujourd'hui Une horreur ce resto Nous avions commandé un giant xl et 1 steack dedans 1 feuille et mayo et la Serveuse a le culot de me dire "bah oui et" De qui se moque t'on

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Florian. avec une note de 1 sur 5Florian.
Le 26/02/2023 à 11:16
1 / 5

Quel bonheur de retrouver l’enseigne Quick sur Amiens, disparu depuis des années… mais hélas je suis affreusement déçu, que dis-je ! Horriblement déçu. Je me suis rendu hier soir (samedi 25 février à 22h35) au restaurant pour un repas sur place. Que ne fut pas ma déception d’être accueilli dans un endroit aussi SALE ! Et je pèse mes mots… Les poubelles débordent, les tables et les chaises non nettoyés, le sol collant, des WC digne d’une scène d’horreur, une borne sur deux Hors Service… avec pourtant un matériel neuf !!! Incompréhensif. (Photos à l’appuie que je me ferais un plaisir d’envoyer à Quick France). Un personnel qui ne fait même pas attention à vous. Je déplore un manque de tout, professionnalisme niveau salarié, hygiène niveau restau. C’est lamentable ! J’espère sérieusement un agissement au niveau de la direction.

Photo n°1 de l'avis de Florian. fait le 26/02/2023 à 11:16 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Florian. fait le 26/02/2023 à 11:16 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Florian. fait le 26/02/2023 à 11:16 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de Florian. fait le 26/02/2023 à 11:16 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de jenny.o avec une note de 2 sur 5jenny.o
Le 24/02/2023 à 22:36
2 / 5

On se faisait une joie de manger dans l'enseigne que nous adorons et pour laquelle j'ai travaillé en tant qu'équipière il y a 20 ans et bien je suis déçue. Mon quick&toast n'était même pas toasté,pain blanc et mes rustiques étaient encore crues à l'intérieur C'est le premier quick où ça m'arrive

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jenny, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Benjamin.u avec une note de 1 sur 5Benjamin.u
Le 23/02/2023 à 18:00
1 / 5

Experience lamentable Commande à emporter non respectée sur plusieurs produits Aucune sauces Et pour finir pas de serviettes.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Célinette. avec une note de 4 sur 5Célinette.
Le 22/02/2023 à 22:42
4 / 5

Deuxième fois en 20 ans que je mange au Quick. Service très rapide et je dirai meilleur que le mac Donald's. J'y retournerai volontiers pour un repas sur le pouce.

Avis de Marine.o avec une note de 1 sur 5Marine.o
Le 22/02/2023 à 17:25
1 / 5

Plus de temps à attendre qu'à manger et pourtant il n'y avait pas grand monde. Sauces payantes et burger quasi sans sauce.. décidément quick et la sauce !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Elise.o avec une note de 3 sur 5Elise.o
Le 21/02/2023 à 14:45
3 / 5

Magasin moderne. Nous avions pris un menu enfant et un menu giant max. Les burgers des 2 menus ont été échangés. Attente de 15 minutes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Ahmed.u avec une note de 5 sur 5Ahmed.u
Le 18/02/2023 à 14:29
5 / 5

Resto propre, service assez rapide en salle, mais un peu plus long au drive. Viande Halal 😉👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de mama.. avec une note de 1 sur 5mama..
Le 16/02/2023 à 18:55
1 / 5

Très déçu du rapport qualité prix s'ajoute à cela CA MA ARRACHER LA GEUELE et il y a pas beaucoup de potatoes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Olivia.o avec une note de 5 sur 5Olivia.o
Le 16/02/2023 à 18:19
5 / 5

Première fois pour nous d'avoir manger à Quick, service impeccable et très rapide 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Sibylle.o avec une note de 4 sur 5Sibylle.o
Le 16/02/2023 à 13:00
4 / 5

L'accès n'est absolument pas facile. Les portes donnent à l'opposé du parking qui lui donne sur la zone du drive. Absence totale de logique. Les commandes ne sont pas livrées en totalité. Il manque toujours quelque chose....

Avis de Kassy. avec une note de 5 sur 5Kassy.
Le 13/02/2023 à 23:41
5 / 5

ENFIIIIIIIN le retour du quick !!! Meilleur fast food de tous les temps, je ne veux rien savoir 😍😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Gauthier.h avec une note de 2 sur 5Gauthier.h
Le 13/02/2023 à 21:15
2 / 5

On a commandé des rustiques, je me retrouve avec plus de la moitié de frites. Et sûrement des frites de la veille : du carton, sec et sans goût. Les sandwichs sont des plus basiques. Les goûts ne se démarquent pas. Et quand on voit le prix... Vous m'avez calmé. Premier et dernier passage. Quick n'existe vraiment plus.

Photo n°1 de l'avis de Gauthier.h fait le 13/02/2023 à 21:15 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kevin.o avec une note de 3 sur 5Kevin.o
Le 13/02/2023 à 18:26
3 / 5

Malgré les sauces payantes (mayonnaise, ketchup et basilic) et toujours pas de carte fidélité… À y remédier!! Très bon accueil - Manager Aurore très cool

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Nous avons bien pris connaissance de votre demande de carte de fidélité. Nous vous remercions de l’attention que vous portez à notre enseigne, c'est pourquoi, nous avons d’ores et déjà transféré votre suggestion à notre Service Marketing qui reste à l'écoute de ses consommateurs. Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Eddy.l avec une note de 1 sur 5Eddy.l
Le 12/02/2023 à 21:12
1 / 5

Bjr nous venons de rentrer du Quick Amiens c'est la première et dernière fois que nous y mettons les pieds car une attente extrême et en plus rien ne correspondaient a la commande,les frites et burgers froid et il manquait 2 burgers qui ont été servi après que mes amis ont fini leur menus. ensuite les burgers arrivent mais pas de chance le mauvais par rapport à la commande donc suis partie le ramener pour le changer. Donc mauvaise expérience donc fini le Quick pour nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eddy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kaiser.e avec une note de 1 sur 5Kaiser.e
Le 11/02/2023 à 13:13
1 / 5

Content du retour de ce (restaurant rapide), mais vite déçu frites mole et froide , hamburger Giant avec quasi pas de sauce et pas de salade , boisson coca bourré de glaçons donc du coup goût de flotte par contre au niveau prix tout a bien augmenté !!! De plus Personnel désagréable, Tout les ingrédients sont là pour ne plus y retourner ça n'a plus rien à voir avec avant ! Désolé Quick mais vous ne me reverrez plus c'est terminé la 2eme fois était de trop!!!

Photo n°1 de l'avis de Kaiser.e fait le 11/02/2023 à 13:13 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Johanny.e avec une note de 1 sur 5Johanny.e
Le 10/02/2023 à 21:03
1 / 5

La lenteur du drive est inadmissible !!! Plus de 30min pour avoir sa commande !! De plus une fois rentré à la maison le burger que j’ai n’est pas celui commandé 😭😭 Scandale

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanny, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Frederic.r avec une note de 1 sur 5Frederic.r
Le 10/02/2023 à 12:01
1 / 5

A chaque passage chez quick il oublie quelque chose. Navrant . .je déconseille vivement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédèric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de elo.o avec une note de 1 sur 5elo.o
Le 09/02/2023 à 22:39
1 / 5

Je ne recommande absolument pas ce Quick. Très mauvaise expérience, au prix où l’on paye le repas, on s’attend à un repas chaud. J’ai demandé à ce que l’on réchauffe mon repas car celui ci était froid ( je comprends tout à fait, je m’occupais de mon enfant). Le responsable est venu à ma rencontre pour me dire qu’ils ne peuvent pas réchauffer mon repas ( alors qu’ils réchauffent le repas des enfants, bref ). J’ai donc eu un nouveau burger et des frites rustiques mais froid alors que je venais de les avoir. Fromage non fondu, sauce froide, steak haché froid, bref, passez votre chemin, au niveau fast food il y a beaucoup mieux. De plus, l’accueil du responsable m’a laissé de marbre, hautain. Veillez à revoir votre personnel au sein de vos établissements. De plus, on ne regarde pas les caméras pour savoir à quel moment j’ai été servi, il me semble qu’elles servent à autre chose.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gérard.o avec une note de 2 sur 5Gérard.o
Le 09/02/2023 à 21:37
2 / 5

Le fast-food neuf très bien conçu à part deux trois trucs à reprendre comme les portes manteaux des WC ... où le coin de change cassé par des gens mal attentionné. La décoration et le mobilier très sympa , le parc de jeux très génial pour les enfants. Par contre gros point noir .... L'hamburger froid... même si on me dit qu'il y a 20 minutes que l'on vous a servi après le contrôle de la caméra....On ne doit pas contrôlé la camera mais plutôt contrôlé la prise de température des hamburgers avant de le servir... il y a trop d'hamburgers préparé d'avance .... Le deuxième (re servi gracieusement).... a peine tiède... et fromage pas fondu et pourtant on l'a mangé de suite.... Prenez un thermomètre laser et mesurez la t° ... normalement 69°au cœur de l hamburger... Vous avez un beau fast-food neuf et bien équipé... ne le gâchez pas par des hamburgers à peine tiède. On en a eu pour 20 euros et quelques centimes... cela fait 132 franc à ce prix là on doit avoir un repas au top .. Personnels dans l ensemble bien sauf quelques uns à se remettre en question .

Photo n°1 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°5 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°6 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°7 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°8 de l'avis de Gérard.o fait le 09/02/2023 à 21:37 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Gérard, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Limont. avec une note de 1 sur 5Limont.
Le 08/02/2023 à 21:26
1 / 5

Aucun goût ne correspond a l'original. Alors oui halal mais pourquoi privilégier halal alors qu'on n'aurait pu servir les deux viande. Mais bon je reviendrai plu. .....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Pascal.a avec une note de 1 sur 5Pascal.a
Le 08/02/2023 à 08:59
1 / 5

L ors de ma visite je pense victime de leurs succès c étais blindé attente interminable aux bornes et je ne vous parle pas des employées qui courent dans tous les sens je ne suis pas resté et je suis partie j essaierai une autre fois en espérant que ce soit moins la cohue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de O. avec une note de 5 sur 5O.
Le 06/02/2023 à 20:56
5 / 5

Personnel agréable, plutôt propre (meme les wc). Soir de semaine parfait pas trop de monde.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de S'ejjejek.e avec une note de 1 sur 5S'ejjejek.e
Le 06/02/2023 à 12:38
1 / 5

Bonjour si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait on arrive au drive même pas 1 bonjours la personne était limite désagréable jetait avec ma femme qui avait un decoteler le monsieur qui s’occuper du drive regarde plus le decoteler de ma femme que sa commande j’ai limite faillit descendre en plus meme pas de sauce avec les potetoes idnamissible pour un Quick franchise à fuirrrrrr !!!!!!!!!!!!🏃🏻🏃🏻🏃🏻🏃🏻🏃🏻

Avis de maa.o avec une note de 5 sur 5maa.o
Le 04/02/2023 à 12:41
5 / 5

Je viens d’aller manger à ce Quick , pour commencer service très rapide, les serveurs très polie, il y avait un monde noir et peu de place, je suppose la manageur du rush du midi m’as gentillement proposer son aide pour trouver une place. Petit soucis au niveau des jeux avec quelques ados là manageurs a tout de suite était réglé le pbm . Très étonné (positif) de se Quick pourtant si mal noté .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Gaylord.a avec une note de 1 sur 5Gaylord.a
Le 04/02/2023 à 07:40
1 / 5

Des burgers de plus en plus petits, des prix de plus en plus hauts (et bien-sûr, aucune réduction disponible dans ce restaurant...). Le pire Quick de tous les temps...!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Aurelien.r avec une note de 1 sur 5Aurelien.r
Le 30/01/2023 à 21:07
1 / 5

Burgers secs et frites froides alors que mangé sur place. Déçu à 2 reprises de la qualité. Je n y remettrai plus les pieds. Étant en hiver, comment voir des moucherons volaient au dessous des plateaux?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Goulven.. avec une note de 1 sur 5Goulven..
Le 28/01/2023 à 21:56
1 / 5

Zéro. Deux expériences au Quick Amiens, et toujours aussi déçu. Ce soir sera clairement la dernière, +35 minutes d'attente dans une désorganisation sans nom. Au final, plats froids (ou à peine tièdes). Des produits manquants, tant mieux finalement vu la saveur insipide ça évite encore qq déceptions. Un échange à ma demande auprès de la manager en place : elle s'est montrée sans aucune considération ni estime pour la situation (malgré une demande assez simple : quand dois-je revenir ici afin d'apprécier une expérience client réussie ?). Inutile de m'inviter une quelconque enquête, vu les témoignages avant le mien depuis des mois cela semble être un problème structurel et non conjoncturel...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.
Le 26/01/2023 à 11:10
1 / 5

La responsable refuse de prendre ma commande et me demande refaire le tour complet du drive car il aurait fallut attendre plus longuement au 1er Guichet Alors que J’ai attendu 13 minutes et personne n’a pris ma commande Je suis donc partie sans être servie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Clément.e avec une note de 1 sur 5Clément.e
Le 22/01/2023 à 20:04
1 / 5

A chaque fois ils se trompent dans les commandes! On attend toujours hyper longtemps et arrivent quand même à se tromper. Même en refaisant la commande il se re trompe encore. C’est dingue une telle incompétence, peut-être envisager de former les employés. Nous étions content de votre retour sur Amiens mais au final c’est la misère…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de .... avec une note de 2 sur 5....
Le 20/01/2023 à 20:30
2 / 5

30 minutes d attente, ce n est plus ce que le Quick était avant.. hamburger se. Sans trop de goût.. déçu 2 fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualitéde produit et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Romain.e avec une note de 1 sur 5Romain.e
Le 17/01/2023 à 19:48
1 / 5

Et voilà pour la énième fois des erreurs dans une commande à 60€ .... 15 dibs dans les sachets wings au lieu de 15 wings merci quick ... vous êtes des moins que rien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Piot.l avec une note de 1 sur 5Piot.l
Le 15/01/2023 à 21:17
1 / 5

« Fast food » le nom est à revoir pour ce Quick avec un temps d’attente de 30 minutes au drive un dimanche à 22h avec une seule personne devant nous.. n’y a t il pas un problème d’organisation ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Antoine.a avec une note de 2 sur 5Antoine.a
Le 08/01/2023 à 18:23
2 / 5

Toujours un plaisir d'y aller mais malheureusement on est obligés de vérifier systématiquement nos commandes ( se trompent régulièrement), et délai d'attente pour un fast food de 40 minutes... ! C'est dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mzelle-Naniciia. avec une note de 1 sur 5Mzelle-Naniciia.
Le 07/01/2023 à 13:54
1 / 5

Sandwich préparé a la- va- vite, servis froid, fromage même pas fondu. Commande passer en heure creuse en plus. J'imagine pas en pleins coup de bourre. Plus jamais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kassandra.u avec une note de 1 sur 5Kassandra.u
Le 05/01/2023 à 16:20
1 / 5

Plus de 50 min d'attente pour un menu long chikens et un menu enfant juste abusé puis au moment de vouloir changer mon fils aucune table a langer obligé de le changer a la vue de tous sur un fauteuil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kassandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Philippe.I avec une note de 1 sur 5Philippe.I
Le 04/01/2023 à 11:44
1 / 5

Très déçu. Nous avons pris 2 menus xl et nous sommes tous les deux malades. Mon Burger était juste chaud, le fromage n'avait pas fondu, les frites tièdes manquaient de cuisson. Le Burger de ma femme degoulinait de sauce. Il faut revoir la formation des cuisiniers. Quant à la fraîcheur des produits, j ai un doute....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Matthieu.I avec une note de 1 sur 5Matthieu.I
Le 02/01/2023 à 20:02
1 / 5

Il faut bien penser à vérifier le contenu de la commande à emporter sur le comptoir avant de partir. J'ai commandé 4 menus a emporter, plus des sandwichs, ( un giant à 4.95 et un Quick and toast à 6,40 euros) ils n'étaient pas dans les sachets en arrivant chez moi. Il n'y avait pas non plus les deux compotes dans les menus enfants. On s'est fait avoir de 11,35 euros, plus les compotes des enfants. De plus les capuchons n'étaient pas mis sur les boissons et du coup il se sont renversés sur le siège passager de la voiture. La serveuse était en train de taper la discute avec des amis qui étaient accoudés au comptoir, et ne devait pas trop faire gaffe à ce qu'elle faisait. Vraiment c'est pas professionnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Mademoiselle.a avec une note de 1 sur 5Mademoiselle.a
Le 01/01/2023 à 21:18
1 / 5

4 burgers, tous froid. Le suprême bacon était sec et insipide. Pourtant peu de clients à notre arrivée. Une dizaine à attendre. Frites chaudes mais sans sel et non proposé. Erreur dans les sauces demandées. Absence de la sauce barbecue commandée... Pas de micro onde pour faire réchauffer les burgers froid. Le seul point positif : le jeu pour enfant à l'intérieur. La seule heureuse fut ma fille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaby, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jey. avec une note de 1 sur 5Jey.
Le 28/12/2022 à 12:42
1 / 5

DÉÇU ! Service pas "Quick" . Burger mal préparer, froid, malgré avoir fait remarquer que la commande été prête sur le comptoir 10min avant réception. Boissons plate. Je ne reviendrai JAMAIS.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Axel.. avec une note de 5 sur 5Axel..
Le 25/12/2022 à 11:34
5 / 5

Depuis la réouverture je n'arrête pas d’y aller , c’est certain il y a de l’attente mais vite oublié quand on mange , certains équipiers débute il suffit de leur laisser une chance , bonne fêtes a tous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! Bonne fêtes de fin d'année. À très vite, L'équipe Quick

Avis de Audrey.e avec une note de 5 sur 5Audrey.e
Le 22/12/2022 à 18:30
5 / 5

Wahh j'ai trouvé le restaurant très sympa, spacieux et bien propre. Pour le reste c'était très bien, les burgers bien fait, chauds j'y retournerai si j'ai l'occasion de passer par là

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Victoria.e avec une note de 1 sur 5Victoria.e
Le 20/12/2022 à 19:48
1 / 5

Les toilettes….. Horrible ! ( Nous sommes d’accord les gens en général ne sont pas respectueux mais un nettoyage entre deux ne ferait pas mal ) Deuxième point. Il manque un Chees sur notre plateau nous touchons donc pas au plateau. J’indique qu’il manque un produit de la l’employé me regarde en me faisait passé pour une voleuse. Nous étions à 4 à table une honte de dire ça aux clients alors que l’oublie était bien de sa part.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sylvain.e avec une note de 2 sur 5Sylvain.e
Le 19/12/2022 à 12:33
2 / 5

Pas de support gobelet pour les commandes à emporter, donc la boisson noie le burger, les frites et le siège de la voiture. Et en plus les serviettes sont absentes. Une magnifique expérience ! Plus jamais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manon. avec une note de 1 sur 5Manon.
Le 18/12/2022 à 19:19
1 / 5

Les amiénois attendaient le retour de QUICK avec impatience et bien quel triste déception. Employés peu aimables et aucune carte de fidélité de mise en place. Plus de 15 min d'attente au drive de ce soir alors qu'aucun rush en vue, très peu de voitures pour un dimanche soir. Aucune excuses, pas de geste commercial et nourriture froide. Mcdo et Burger king vont vite reprendre le contrôle...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de bastos.a avec une note de 1 sur 5bastos.a
Le 18/12/2022 à 10:47
1 / 5

Et si j aurais pu mettre zero l aurais fait sans hésiter... Service plus que lent 50 min pour être servit et pour avoir des sandwichs et frites froides, étions content de retrouver quickna Amiens mais pas prêt d y retourner !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de JSD. avec une note de 1 sur 5JSD.
Le 17/12/2022 à 13:43
1 / 5

Un conseil? Passez votre chemin ! Attente plus de 15 min, tout était froid. Personnel totalement désorganisé, la fille à la caisse passe son temps à crier sur ses collègues et à râler devant les clients qui attendent désespérément leur commandes. Établissement très froid et non chaleureux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de yohann.a avec une note de 2 sur 5yohann.a
Le 14/12/2022 à 22:39
2 / 5

Plus rien à voir avec le "Quick de l'epoque" Le long bacon lamentable !!! Service déplorable et pour terminer,sanitaires hommes et femmes pas ouf...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohann , Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Oceane.e avec une note de 1 sur 5Oceane.e
Le 14/12/2022 à 06:16
1 / 5

Quel déception de devoir changer son bébé sur un abbatant à wc car rien n'est a disposition pour pouvoir le faire, et également pour une micro-onde pour faire chauffer le biberon de bébé... Prise de commande longue temps d'attente encore plus long, pour une fast-food c'est pire que dans un restaurant...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Clémence.M avec une note de 1 sur 5Clémence.M
Le 13/12/2022 à 18:17
1 / 5

Fiou...que dire...une organisation a revoir, 1h d'attente au drive...et quick est un fast food? Idem j'irai voir ailleurs !

Avis de christine.e avec une note de 5 sur 5christine.e
Le 06/12/2022 à 18:34
5 / 5

Tout est propre, c'est grand et agréable. Le burger frites était juste en chaleur ça aurait été plus agréable un peu plus chaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick

Avis de •[Black.i avec une note de 2 sur 5•[Black.i
Le 04/12/2022 à 17:53
2 / 5

Deuxième fois que je passe au drive , je rentre chez moi et il me manque mon sandwich. Et bien sir je ne peux pas y retourner trop tard franchement c est pas normal

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Caille.e avec une note de 4 sur 5Caille.e
Le 04/12/2022 à 16:00
4 / 5

Il y a un problème pour le service des commandes. Tout le monde est en cercle autour de la caisse et les équipiers. Énoncent les numéros des commandes. Cela crée énormément de confusion pour les clients et la rapidité n'est pas au rendez-vous. Pour le reste tout est excellent. Restaurant propre et qualité des produits

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de aurélie.a avec une note de 1 sur 5aurélie.a
Le 03/12/2022 à 22:37
1 / 5

Si je pouvais mettre zéro étoiles je les aurais mises. Hamburgers froid pour toute la salle. Pour le personnel et le responsable c'est normal. Revoir l'amabilité et le service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Geoffrey.u avec une note de 3 sur 5Geoffrey.u
Le 03/12/2022 à 16:02
3 / 5

Bonjour, Après être passé plusieurs fois et avoir essayé d'autres Quick (Rouen) ailleurs. Je trouve que celui-ci rencontre un gros problème dans la gestion des commandes qui sont extrêmement lentes, en plus de cela hier nous étions une dizaine au max, chez la concurrence je pense que cela ne serait pas arrivé de patienter autant. Pour ma part j'ai reçu une commande où tout était froid, sec et il y avait eu aussi un mélange de frites et de potatoes avec le supplément fromage qui était froid aussi. Hormis cela l'enseigne est magnifique et c'est dommage de perdre un potentiel pareil. Je pense réellement qui doit y avoir des améliorations car dans d'autres Quick (Rouen) c'était vraiment excellent et d'ailleurs c'était mon top 2 des fast food. Je laisse les trois étoiles en espérant remonter la note un de ces quatre. Merci de votre compréhension et bon courage pour la suite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Celine.o avec une note de 1 sur 5Celine.o
Le 02/12/2022 à 18:21
1 / 5

Mercredi 16, surprise j'emmène les loulous à Quick. Près de 25 mins d'attente pour 2 menus adulte et 1 ado !! Et quand nous avons enfin notre commande, les quick n'toasts sont gelés, fromage non fondu, steaks froids. Je ramène les sandwichs au comptoir en spécifiant qu'ils sont froids, et là l'employée me les arrache des mains en soupirant, et m'en claque 2 nouveaux sur le comptoir. Quel manque de respect !!! Je ne mettrai plus un pied dans ce restaurant, c'est bien dommage car ça nous manquait sur Amiens !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Pruvot. avec une note de 3 sur 5Pruvot.�
Le 26/11/2022 à 09:11
3 / 5

Que d'attente !!! Entre la commande et la réception de celle-ci, mieux vaut s'armer de patience. De plus les commandes sortent dans n'importe quel sens,une personne ayant pris commande après vous se voit servie avant vous !!! Et pour en rajouter si vous prenez à emporter ou au drive vérifier votre commande ,moi j'avais pris un giant et me suis retrouvé avec un suprême. .

Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a
Le 26/11/2022 à 06:47
1 / 5

Énorme déception, sandwich froid, « frite au cheddar » juste des frites avec une grosse couche de cheddar horrible et froid dessus. Beaucoup d’attente pour avoir la moitié de la commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Leila.g avec une note de 1 sur 5Leila.g
Le 25/11/2022 à 06:16
1 / 5

Troisième et dernière experience , première fois il manquait le dessus du burger.. Deuxième fois sandwich réchauffé pain dur cette fois si viande brûlée burger fait de manière abstraite c'est peut-être un nouveau concept ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que vos visites au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Amandine.m avec une note de 1 sur 5Amandine.m
Le 18/11/2022 à 20:05
1 / 5

Très déçu une attente interminable alors qu'il n'y avais personne. Les employés préfèrent rigoler entre et prenne leurs temps un peu même. Très irrespectueux envers les clients. Blague sur les apparence j'étais avec mon amie qui n'est pas très grande on lui dit devant elle "il y a une enfant devant qui attend" et tour en rigolant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de M. avec une note de 4 sur 5M.
Le 16/11/2022 à 23:08
4 / 5

Enfin un Quick. Toujours aussi bon. Service rapide à 19h00. Restaurant quasi vide. Salle propre. Par contre toilettes pas terrible. Le prix et élevé quand même.

Photo n°1 de l'avis de M. fait le 16/11/2022 à 23:08 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Daniel.a avec une note de 4 sur 5Daniel.a
Le 16/11/2022 à 07:49
4 / 5

Établissement très propre et bien tenue, les menus sont super mais j'ai manger limite froid (il y'avais beaucoup de monde) d'où l'étoile en moins sinon rien à dire, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids entre autres). Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Stephanie.e avec une note de 4 sur 5Stephanie.e
Le 15/11/2022 à 20:04
4 / 5

Très beau restaurant moderne , équipe disponible et à l'écoute mais beaucoup d'attente. Les burgers étaient excellent

Photo n°1 de l'avis de Stephanie.e fait le 15/11/2022 à 20:04 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de Oualid.O avec une note de 1 sur 5Oualid.O
Le 13/11/2022 à 22:48
1 / 5

Je suis vraiment déçu Froid et pas bon du tout, incomparable avec Quick de Paris Dommage, j'ai vu 2,7 je me suis dit non vas-y on sait jamais finalement ça mérite même pas 2,7 malheureusement J'ai commandé menu giant et menu long chicken

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oualid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Estevan.e avec une note de 1 sur 5Estevan.e
Le 13/11/2022 à 21:50
1 / 5

Infecte, mon repas était froid, il manque une partie de la commande ! Les long bacon était froid avec un tout petit morceau de bacon ! Je prend un tropico j'ai l'impression de boire de l'eau ! Les frites cheddar étaient horrible. Le personnels qui travaillent la bas sont tous en train de discuter alors que du monde attend leur commande (ils sont débordés avec 3 clients dans le restaurant) Obligé de prendre un menu XL pour avoir un sandwich convenable ! Bref ce n'est pas le Quick de mon souvenir!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estevan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gevrina.d avec une note de 5 sur 5Gevrina.d
Le 13/11/2022 à 13:10
5 / 5

Ça fait plusieurs fois que je viens et on a jamais était déçue ! Aujourd'hui nous y sommes allez en pleine heure de pointe (12h30),au drive, et on a été servie en 5 min , employé efficace,aimable ,souriant , burger et frites bien chaudes et bien préparés !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick

Avis de Kelly.b avec une note de 1 sur 5Kelly.b
Le 06/11/2022 à 20:45
1 / 5

Très déçu. Nous nous rendons ce jour au drive vers 16h (commande 1315). Première déception, on nous dit que le giant bacon est en rupture, mais le long bacon est présent. Je ne comprends pas. Nous prenons un giant classique à la place, mais pas de sauce giant dans le burger. Première déception, car j'avais l'impression de manger un double cheese de chez macdo avec de la salade en plus! Nous prenons ensuite des cheesy rolls emmental par 10. Et la, grande surprise, il ne s'agit pas de rolls à l'emmental, la recette a été changé sans même que nous soyons informés et sans que le site internet ou la publicité sur le magasin soit mise à jour. Bref dégueulasse, fromage bizarre à l'intérieur mais en aucun cas de l'emmental. Nous retournons au drive afin de demander des explications et là la vendeuse nous dit simplement que la recette à été changé (sans nous informé encore une fois au préalable) et nous dit qu'elle ne peut rien faire. Pire, elle nous ferme littéralement la vitre au nez à l'approche de son manager !!! Aucune excuse, aucun geste commercial pour des produits qui ne sont pas conformes à ce que nous avions commandés. Franchement, lamentable quand on voit le prix déboursé et comportement très irrespectueux de la vendeuse. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jean-Philippe. avec une note de 2 sur 5Jean-Philippe.
Le 06/11/2022 à 11:50
2 / 5

Portion vraiment ridicule, le giant spicy ressemble à un pauvre cheeseburger, plus petit que le couvercle de la boisson, sérieusement vous osez appeler ça un Giant ? J'ai l'impression d'avoir un menu enfant.

Photo n°1 de l'avis de Jean-Philippe. fait le 06/11/2022 à 11:50 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Jean-Philippe. fait le 06/11/2022 à 11:50 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Jean-Philippe. fait le 06/11/2022 à 11:50 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de kevin. avec une note de 1 sur 5kevin.
Le 05/11/2022 à 18:57
1 / 5

3 burgers Ikea ( à monter soit même visiblement) 3 burgers froid , temps d'attente à faire pendre un dépressif, pas de serviettes, heureusement la chemise du voisin était propre .. bref autant bouffer son vomis. En gros allez chez mac do

Réponse du propriétaire :

Bonjour kévin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Maguy.i avec une note de 1 sur 5Maguy.i
Le 05/11/2022 à 12:49
1 / 5

1 étoile et encore parce que on peut pas en mettre 0 . ATTENTION mette la moitié de la commande au drive et ils osent dire que c'est pas possible ils prennent les pour des menteur , équipe a revoir. Surtout pour 3 menus rien de compliqué et il avait pas beaucoup de monde au drive , heureusement car la j aurait eu 1 /4de la commande de même si j aurait fait une grosse commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de un23cat. avec une note de 2 sur 5un23cat.
Le 04/11/2022 à 22:40
2 / 5

1ere visite ce soir depuis la réouverture.On avait oublié qu'il faut toujours vérifier sa commande quand on emporte.(2 green ice tea en photo)

Photo n°1 de l'avis de un23cat. fait le 04/11/2022 à 22:40 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Elijah. avec une note de 1 sur 5Elijah.
Le 03/11/2022 à 08:18
1 / 5

Je n’avais pas mangé chez Quick depuis des années car je trouvais ça pas terrible. J’ai décidé de laisser une nouvelle chance à cette chaîne, quel regret … Passé hier en fin d’après midi vers 16h, j’ai commandé un menu basique avec une box. Servi rapidement (trop rapidement) ce qui explique la suite … Tout était FROID. Pas tiède, froid ! Le sandwich, les frites, les poulet/wings/roulés au fromage, absolument froid. Le sandwich était bon (dommage servi froid ça a du probablement altérer le goût). Les frites était froide et molle (probablement gardés depuis un bon moment en attente d’un client) Les wings était très bon, froid encore dommage … Les morceaux de poulet pannés était froid et mou (drôle de texture pour du panné, probablement du au temps resté dans la machine pour garder les aliments au chaud). Les roulés au fromage … heu … infâme ? Immangeable ? Sans goût, froid, mou … La seule note positive hors mi le goût du sandwich et des wings était que la personne qui m’as servi (une manager vu la chemise bleu) a pris la peine de mettre la boisson dans un sac à par pour séparer le chaud inexistant du froid de la boisson. Clairement je n’y retournerais pas. C’est cher, c’est pas incroyable niveau goût et surtout si c’est pour manger des restes de produits qui ont dépassé la durée limite pour être servi c’est pas la peine … Je trouve juste ça incroyable qu’aucune de ces donnés n’ai interpelé la manager qui m’ai servi (le sandwich et la box passe encore c’est hors vu) mais les frites s’il vous plaît … à un moment pas besoin d’avoir in bac +5 en restauration pour voir des frites moles qui ne doivent pas être servies !!! Un sacré coup bas vu le prix payé (plus de 20€) pour tout manger froid, la prochaine fois mon vieil ami a la viande grillée ferra le travail … Edit le 04/11 a 14h25 après réponse du propriétaire : Ah oui brillant je n'y avait pas penser, dommage d'habiter a l'autre bout de la ville ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elijah, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Lucas.t avec une note de 1 sur 5Lucas.t
Le 02/11/2022 à 18:58
1 / 5

Service déplorable, 120€ de commande en deux jours, et un nombres d’erreurs alarmant. Dotant plus qu’il y avait 7 personne dans Quick. L’erreur est humaine mais à répétions ça devient de l’incompétence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gilliane.A avec une note de 1 sur 5Gilliane.A
Le 01/11/2022 à 20:51
1 / 5

Je me faisait une joie de revenir goûter les burger de Quick, dommage que les premieres personnes que l'on vois pour finaliser nos commande au guichet sois en train de discuter de leur vie avec leur collègue, que même le manager ( jeune homme en bleu) face de même... Réaction de la part de Manel après une longue attente " Vous avez un problème" ... un peut plus de politesse serait la bienvenue ! Merci à la jeune fille qui était dans les préparation de commande derrière qui est venu m'encaisser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de AHMED.G avec une note de 1 sur 5AHMED.G
Le 01/11/2022 à 18:38
1 / 5

Services très long et mal organisé personnel agréable mais débordé

Photo n°1 de l'avis de AHMED.G fait le 01/11/2022 à 18:38 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de AHMED.G fait le 01/11/2022 à 18:38 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de AHMED.G fait le 01/11/2022 à 18:38 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de AHMED.G fait le 01/11/2022 à 18:38 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Meriem.i avec une note de 1 sur 5Meriem.i
Le 01/11/2022 à 18:35
1 / 5

Service très très très long, cuisine médiocre, frites arrosées d’huile, personnels agréables mais très débordés

Photo n°1 de l'avis de Meriem.i fait le 01/11/2022 à 18:35 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Meriem.i fait le 01/11/2022 à 18:35 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Meriem, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Matiss. avec une note de 1 sur 5Matiss.
Le 31/10/2022 à 12:36
1 / 5

Pour le moment sur une attente de 15min pour 1 pomme et 1 milkshake. Edit: au total 20 MINUTES d'attente pour 2 produits. Niveau rapidité : à fuir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matiss, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sandrine.i avec une note de 1 sur 5Sandrine.i
Le 30/10/2022 à 19:15
1 / 5

Arrivé avant midi, temps d'attente très long, sandwich froid, frites pour menu enfant froid. Personnel non souriant. Fortement déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick

Avis de Chaïma.a avec une note de 1 sur 5Chaïma.a
Le 23/10/2022 à 11:23
1 / 5

5 a avoir commander , 5 a être malade comme pas possible. Au vu des commentaire sur l’hygiène du restaurant, ça ne m’étonne pas.. Plus jamais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chaïma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Quentin.a avec une note de 1 sur 5Quentin.a
Le 22/10/2022 à 10:26
1 / 5

En plus des oublies ou des erreurs dans les commandes. Ce Quick vient d'ouvrir, donc qui est censé être moderne et dans l'ère du temps non? "On prend pas les réductions de l'appli" On m'expliques l'utilité de faire de la publicité dans toute la ville pour une enseigne qui devient de plus en plus pourri ? Reveillez-vous sinon il ne faudra pas s'étonner que le CA n'est pas atteint et que l'enseigne ferme de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Ezio.i avec une note de 1 sur 5Ezio.i
Le 21/10/2022 à 18:05
1 / 5

Bonsoir, On passe une commande au drive ce soir avec soi disant un giant Max je me retrouve avec un mini giant mal fait sans sauce et un steack honteux à l'equipe. Terminé première et dernière fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Francis.a avec une note de 5 sur 5Francis.a
Le 21/10/2022 à 08:59
5 / 5

L’établissement possède une "mauvaise note" actuelle du fait de sa récente implantation et des retards de commandes pour des personnes toujours plus pressées mais qui n’ont jamais travaillé en restauration. Personnellement je suis venu ce Jeudi soir vers 22h et le personnel ne pouvait pas être plus agréable ! Des sourires, des remarques positives, des rires mêmes! Quel plaisir de voir des gens travailler dans ces conditions. De plus, la nourriture était excellente, servie 10 secondes après avoir commandé. Que dire? Je reviendrai et vous remercie pour ce moment. Mention spéciale pour Nesrine je crois qui était véritablement un amour de personne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francis, Toute l’équipe du Quick Amiens vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Jordan.o avec une note de 3 sur 5Jordan.o
Le 14/10/2022 à 17:58
3 / 5

Nous n'avions pas beaucoup faim mais voulions manger un menu à 5€ affiché dehors sur la carte. Une fois à l'intérieur, ce menu n'était pas disponible aux bornes de commandes. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous sommes désolés que le menu affiché à 5 € ne soit pas disponible aux bornes de commandes. Bien à vous L'équipe Quick

Avis de Louis.h avec une note de 5 sur 5Louis.h
Le 13/10/2022 à 22:42
5 / 5

Restaurant super propre. Et Quick nous manque pas assez de restaurant près de chez moi. Alors quand il y a un Quick . Et le personnel super aimable même a 23h.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Karine. avec une note de 2 sur 5Karine.
Le 12/10/2022 à 09:23
2 / 5

On attendait avec impatience le retour du Quick et entre autres de son Long Bacon...les recettes et les goûts ne sont pas identiques à ceux d'avant, l'attente est extrêmement longue, et surtout....les tarifs sont exorbitants ! Quel dommage, mais à ce prix et avec ces délais là, visez plutôt les enseignes voisines qui vous proposeront un repas de qualité, dans de meilleurs délais, et pour bien moins cher.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Fanny.a avec une note de 2 sur 5Fanny.a
Le 11/10/2022 à 20:57
2 / 5

Ce n'est plus le Quick que j'ai connu jadis. Pas même l'organisation, le sourire est totalement absent, et on restreint les doses de sauces des Burgers. Qualité mouais mouais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Pauline.u avec une note de 1 sur 5Pauline.u
Le 11/10/2022 à 18:54
1 / 5

Catastrophique !! A fuire !!après plusieurs essais… -Les commandes sont toujours incomplètes ou ils se trompent dans la commande. - c’est toujours froid alors que soit disant ils fabriquent à la commande. Une direction incompétente et qui néglige ses clients . Bref pour notre dernière visite un drive qui est livré froid erreurs dans les sandwichs résultat on repart la bas changer le sandwich ils ne nous remboursent pas la différence … les frites sont froides … on devait se détendre pour passer une soirée cool sans cuisine résultat on mange tard froid avec des frites moles et froide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gaëtan.a avec une note de 1 sur 5Gaëtan.a
Le 08/10/2022 à 18:47
1 / 5

Service trop lent… nous étions 4 clients pour 2 commandes nous n’avons pas pu manger ensemble car la 2 eme commandes est arrivé 35 min en retard .. décidément depuis 2 mois que ces incidents sont signalés il n’y a toujours pas de remise en question au sujet du service. Le personnel paraît en souffrance à cause de la mauvaise gestion… c’était la dernière fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaëtan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jeanot.e avec une note de 1 sur 5Jeanot.e
Le 08/10/2022 à 14:31
1 / 5

Je m'attendais à des nouveautés suite à l'ouverture de ce site. Mais très déçu, pas rentable comparé aux autres fast-food... Cerise sur le gâteau : jai passé ma commande à emporter et au moment de récupérer la commande, une caissière m'a dit que "la prochaine fois, je devrai regarder l'écran des commandes quand c'est prêt et qu'il ne m'appellerai plus pour prévenir". Depuis quand on se permet de dire cela à des clients ?? 😡 Merci de voir cette personne (commande 1248 de ce jour) et lui rappeler les règles. Ceci est valable pour tout le personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Florence.o avec une note de 3 sur 5Florence.o
Le 08/10/2022 à 08:23
3 / 5

J'y suis allée pour la première fois au drive je rentre chez moi j'avais demandé 2 menus giant classique, arrivé là 1 seul giant. Dégue payé un menu à presque 9€ pour avoir un coca et une frite ça fait cher 😏

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marjolaine.e avec une note de 1 sur 5Marjolaine.e
Le 04/10/2022 à 20:52
1 / 5

Totalement déçu par le prestation ce soir arriver à 18h je reprenais moi même au resto en face 40 min pour manger chez quick devrais être suffisant et bien non pas du tout même puisque on a eu une attente de plus 22 min à fuir si vous devez bosser après mon ami et moi ne reviendrons plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjolaine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Olivier.o avec une note de 1 sur 5Olivier.o
Le 04/10/2022 à 18:11
1 / 5

Vraiment déçu du service car effectuer une commande a 18h et être servi 22 mn plus tard c est désastreux et ne parlont pas du personnel qui prend son temps pour servir sans avoir la bonté de dire bonjour ou au revoir avec ma compagne nous ne reviendrons plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Matthieu.l avec une note de 4 sur 5Matthieu.l
Le 04/10/2022 à 12:43
4 / 5

Bien mais nous sommes arrivés à une heure où il n'y avait plus grand monde (14h30) et les hamburgers n'étaient pas très bien réalisés malheureusement ( fromage pas fondu et viande froide) Dommage nous étions habitués à mieux...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Arkoy. avec une note de 1 sur 5Arkoy.
Le 02/10/2022 à 00:38
1 / 5

Indigestion le lendemain. Mauvaise boisson, sans bulles, attente de 15mn pour payer, demander sur place, eu à emporter, les frites supplément cheese est une aberration Enfin bref, rien ne va. MAJ: J'y suis retourné 4 mois après, j'ai refais une intoxication alimentaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Helene.a avec une note de 1 sur 5Helene.a
Le 01/10/2022 à 21:21
1 / 5

1h d'attente pour 3 menus.Et c'était en début de service (19h) Plus de papier dans les toilettes ni de savon. Depuis l'ouverture en juillet les réglages devraient être fait et bien non c'est toujours pareils. Une catastrophe Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laura.e avec une note de 1 sur 5Laura.e
Le 01/10/2022 à 17:21
1 / 5

Nul nul nul. Complètement débordés et super lents, on a attendu 30min pour être enfin servi et c’était pas le bon burger!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jennifer.o avec une note de 4 sur 5Jennifer.o
Le 29/09/2022 à 18:06
4 / 5

Terrasse petite mais établissement flambant neuf et très aéré !

Photo n°1 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°5 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°6 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°7 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°8 de l'avis de Jennifer.o fait le 29/09/2022 à 18:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jenny, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Ludovic.i avec une note de 1 sur 5Ludovic.i
Le 28/09/2022 à 11:26
1 / 5

Environ 15mn d’attente un midi pour un « fast-food » Le giant est froid alors que le débit est important…. On ne laisse pas le choix à la commande de prendre la glace de suite. J’ai dû retourner au comptoir pour prendre ma glace… galère après une attente pour le menu. Moi qui me réjouissait de l’ouverture d’un Quick à Amiens, je vois que la concurrence fait mieux désormais… dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de DAVID.A avec une note de 3 sur 5DAVID.A
Le 28/09/2022 à 07:29
3 / 5

Correct les prix ont très bien augmenté (ailleurs aussi) personnel moyen dommage car au début c'était très bien mais là c'est devenu triste et puis revoir organisation pendant les heures de repas j'ai attendu 10 à 15 mn pour être servi

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin de veiller à vous garantir un niveau de service irréprochable. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de STEPHANE.O avec une note de 2 sur 5STEPHANE.O
Le 27/09/2022 à 12:09
2 / 5

Je n'ai pas mangé dans un restaurant Quick depuis la fermeture de Jaux/Compiègne il y a plusieurs années, a 13h45 nous sommes servis très rapidement mais je suis dessus d'avoir mes 2 hamburgers complètement froid... C'est vraiment dommage j'avais vraiment envie de mon Quick n'toast et mon Giants chaud... Dommage la prochaine fois je leurs dirait...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Louise.a avec une note de 1 sur 5Louise.a
Le 25/09/2022 à 19:59
1 / 5

A fuir. Erreur dans les commandes drive. Les burgers sont secs, les frites mauvaises, les beignets encore surgelés. J'y suis allée 3 fois depuis l'ouverture, toujours avec espoir de ne pas être déçu la prochaine fois. C'était la dernière.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laetitia.E avec une note de 1 sur 5Laetitia.E
Le 24/09/2022 à 15:53
1 / 5

Arrivés un samedi après midi, commande validée à 17h mais servie qu'à 17h31 pour 2 expresso et 2 glaces ! Pas de cuillère pour les glaces. Étant ancienne quickos, le peu de consideration est assez sidérant. L'ouverture commence à dater, il n'y a plus vraiment d'excuse, aucun geste commercial, et toujours aucune offre avec l'appli. Ne vaut pas l'ancien Quick de l'avenue Paul Claudel. Très déçus. Si pb de personnel, merci de rectifier et d'organiser en fonction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de victor.e avec une note de 2 sur 5victor.e
Le 23/09/2022 à 19:12
2 / 5

J’y suis passer samedi dernier. Mauvaise expérience. On passe une commande vers 18h30 on es servie vers 19h40. Un temp monstrueux, le personnel que l’on a vu n’avais pas l’air très motivé. On a commander deux menue avec des giants résultat ils ont oublier les giants 😒 m’enfin je n’y retournerai probablement jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Camille.o avec une note de 1 sur 5Camille.o
Le 22/09/2022 à 09:40
1 / 5

Attente beaucoup trop longue. Je suis au drive depuis 11h10 il est en 11h40 et je n'ai toujours pas ma commande pourtant il y a que 3 voitures devant moi. Ce n'est absolument pas de la restauration rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Greg.a avec une note de 1 sur 5Greg.a
Le 17/09/2022 à 18:01
1 / 5

Servie en 10 mn on comprend pourquoi Frites, sawditchs froid, boissons tièdes. On dirai des jus de coca. On préviens les gens qui nous servent ont nous répond OK. Grrrr c est la dernière fois vous pouvez me croire. J ai pris un giant max il a l aire moins garnis qu un simple et en plus c est sec. À 19h les toilettes, le lavavabo et le sèche mains dans un état jamais vu Vous sortez avec presque 50 e de commande pour ça, c est abusé. Vous trouverez beaucoup moins chère plus copieux et surtout de meilleurs qualité. Et pour hygiène dégueulasse. Fuyyyyyezzzz

Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de ebe.n avec une note de 1 sur 5ebe.n
Le 17/09/2022 à 12:27
1 / 5

aucune organisation Aucune logique dans le sens des commandes Il manque peut être de la formation ou un manager compétant 30 minutes d attentes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de PASCALE.A avec une note de 1 sur 5PASCALE.A
Le 16/09/2022 à 19:08
1 / 5

Une blague : ça fait 10 minutes qu'on est dans la file du drive et seulement 3 voitures passées un vendredi soir. Vive la restauration rapide ! Mise a jour : 25 minutes . Commande toujours pas passée Commande passée ... Alléluia. Bon faut répéter tout deux fois mais on n'en est plus là Résultat de l'opération 50 minutes et allez encore un couac il manquait une frite cheddar. Il serait temps de penser à l'organisation et a la formation des équipes. L'effet de nouveauté ne dure qu'un temps....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de marsouin.a avec une note de 1 sur 5marsouin.a
Le 16/09/2022 à 05:12
1 / 5

Extrêmement déçu par la qualité, nous étions 5, les hamburgers étaient froids, les sodas n'étaient pas gazeux et j'ai dû réclamer mes frites qui avaient étaient oubliées et qui étaient froides. Bref très mauvaise expérience

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marsouin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de michael.a avec une note de 5 sur 5michael.a
Le 13/09/2022 à 13:12
5 / 5

Restaurant sale pourtant arrivé à 18h en tout début de service personnel pas agréable vraiment déçu et même pas de vrais bacon!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick

Avis de Maxime.' avec une note de 1 sur 5Maxime.'
Le 12/09/2022 à 18:46
1 / 5

Aucune organisation même le manager semble dépassé par les évènements, attente bien trop longue. Mal fréquenté. Malgré ça burger bons et frites servis chaudes. Je ne recommande pas. Robinet des WC à moitié cassé et très sale (poils ou cheveux). Très décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mickael. avec une note de 1 sur 5Mickael.�
Le 12/09/2022 à 13:42
1 / 5

Service très lent (25min d’attente à 15h, 5 personnes en train de manger en salle) Burger sensé être toasté et chaud, finalement le bacon et le fromage sont froids. Une fois, pas deux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael , Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Flore.e avec une note de 1 sur 5Flore.e
Le 11/09/2022 à 20:10
1 / 5

Bon… je ne sais même pas par où commencer… c’est long, vraiment long commande passer à 20h26 récupérer 45 min plus tard et encore je l’ai réclamer pcq elle avait était clôturer 🤷🏻‍♀️ Pourquoi autant d’attente un dimanche soir, où sont les responsables ? Le directeur ? Les managers ? Un bon coup de boost serait bénéfique ! Ou alors une bonne prise de vitamines ? 💁🏻‍♀️ C’était froid forcément 🙄 c’est déplorable d’en arriver là !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flore, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Julie.o avec une note de 1 sur 5Julie.o
Le 11/09/2022 à 19:49
1 / 5

CATASTROPHIQUE ! Plus de 40 minutes pour être servi et ça... sans le sandwich ! Obliger d'aller le réclamer au bout de 10 min ou on était sensé nous le rapporter. Pitoyable "fast" food. A fuir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Janssens.u avec une note de 1 sur 5Janssens.u
Le 11/09/2022 à 18:11
1 / 5

Service très long 1h pour une commande de 30 euros pitoyable pour de la restauration rapide même pas un geste commercial Personnel au service désagréable préféré parler avec ses collègue que servir la clientèle qui s’impatiente Ps: propreté à revoir table pas laver, toilette infecte Bravo pour un nouveau restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de maryline. avec une note de 2 sur 5maryline.
Le 11/09/2022 à 11:58
2 / 5

Décevant. Les frites, mal cuites ou de mauvaise qualité. Le pain du Quick and toast à peine toasté. Et le goût, bien loin du savoureux Burger d’avant. Vous avez perdu la main !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Rémi.a avec une note de 1 sur 5Rémi.a
Le 10/09/2022 à 17:00
1 / 5

Aucune affluence au drive il est 18h30. Nous avons attendu 45 mn pour être servi. La notion de fast food a été oublié. Servi froid. Aucune envie de revenir malgré l’envie et la nostalgie d’un Quick.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manuel.R avec une note de 2 sur 5Manuel.R
Le 10/09/2022 à 09:43
2 / 5

Arrivée à 11h, personne dans le restaurant. La serveuse n’es pas aimable, elle renverse notre boisson, ne s’excuse pas et ne le change pas, elle arrive à oublier un burger pour une commande de 44€. Bien dommage!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Jordan.r avec une note de 1 sur 5Jordan.r
Le 09/09/2022 à 10:51
1 / 5

Pas capable de faire 4 commande en même temps. Une fois les commandes prêtes après une quinzaine de minutes, il manque une boisson et ce n'est pas la premières fois. Personnel à former pour qu'ils fassent leurs boulot correctement. Personnel Incompétent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Louis.e avec une note de 1 sur 5Louis.e
Le 07/09/2022 à 20:12
1 / 5

Le Quick de la HONTE! !!Attention ceci n’est pas un Quick!! Qualité Coût et délai: Rien n’y est!! 0 pointé partout!! Client fidèle quick depuis 10ans. J’ai voulu essayer ce nouveau restaurant qui vient d’ouvrir avec ma carte réduction client habituelle qui a tjrs fonctionnée dans tous les Quick. Pas ici car « Nous ne sommes pas Quick nous sommes juste une franchise ». En fait ils ne font AUCUNE réduction sur rien. Après 50min d’attente (en fin de soirée quand même!) on m’a enfin servi. J’avais hâte de déguster mes 2 long bacon (qu’ils ne font plus sur Beauvais malheureusement). Et bien non!!! On m’a servi 2 long chicken!! Visiblement ce « restaurant » est tenu par des personnes peu scrupuleuses qui veulent se faire un maximum d’argent sur le nom de Quick mais n’ont en rien l’esprit. Ma déception est immense… Son avenir sera comme celui du KFC voisin, lui aussi très mal géré: Beaucoup de monde au début puis beaucoup moins de clients car ni la qualité ni le délai et des prix trop élevés pour ce que c’est. Dans 1an: Service minimum avec 3 personnes pour faire tourner le restaurant pour les quelques clients qui viendront.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jerome.a avec une note de 1 sur 5Jerome.a
Le 03/09/2022 à 21:06
1 / 5

Vraiment Déçu du giant! enfin j'appelle plus ça un giant, tellement petit c'est un cheese et pour couronner le tout pas très très peut de sauce. tous sec la viande une semelle! Plus les jeux pour enfants trop trop Bruyant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de alimbra. avec une note de 2 sur 5alimbra.
Le 03/09/2022 à 15:13
2 / 5

Un jour, réception parfaite en 10min d'une commande à 7 menus en heure d'influence mais il y a peu en une faible heure plus de 40min d'attente pour 3 menus. Chaque équipiers n'avaient pas de poste dédié et cela couraient dans tout les sens fessant face à la colère des clients. Une organisation à revoir et le plus vite sera le mieux pour tout le monde (clients et équipiers). Repas bon mais un peu froid dû à l'attente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids entre autres). Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de CORALIE.H avec une note de 1 sur 5CORALIE.H
Le 02/09/2022 à 20:18
1 / 5

Repas froid, pas de bulles dans le coca , hamburger pas appétissant et en plus 1h 30 attentes . Personnel très désagréables ! Service à revoir à l’intérieur car ils oublient d’appeler des commandes … à fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gaspard.O avec une note de 1 sur 5Gaspard.O
Le 02/09/2022 à 16:09
1 / 5

5. 10. 15. 20minutes d’attente ???? Ce n’est pas censé être un Fast Food ? Tout le monde se regarde mais il traite une commande toutes les 5minutes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaspard, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de R-A_G-E_.O avec une note de 1 sur 5R-A_G-E_.O
Le 02/09/2022 à 13:43
1 / 5

38 minutes pour 3 giants à emporter, à 15h00 honteux ! Beaucoup brasse de l'air. De plus arrivé chez moi je me rend compte que j'ai 3 giants normaux alors que j'ai payé pour 3 giants max c'est vraiment lamentable. J'irai chez burger king la prochaine fois et les fois suivantes. _ Suite à votre réponse j'ai contacté le lien ci joint de votre part une semaine après toujours aucune nouvelle donc aucun sens.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Amine.E avec une note de 1 sur 5Amine.E
Le 01/09/2022 à 08:24
1 / 5

La qualité des burger... mon dieu ! C'est dégueulasse. J'ai fait 2 commandes depuis leur ouverture. Première commande, oubli de frites, erreur sur le burger... pas grave, j'ai mis ça sur le compte de l'ouverture un peu mouvementée. Lors de ma deuxième commande avant-hier soir, on m'a mis 2 gros blocs de cœur de laitue dans le burger et une salade pas toute fraîche puisqu'un peu noircie, un poisson trop cuit et sec et un pain rassis et dur... bref il n'y aura pas de 3eme fois. Là faut pas déconner, c'est du foutage de gueule. Va vraiment falloir reprendre les employés !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Ghislain.e avec une note de 1 sur 5Ghislain.e
Le 31/08/2022 à 20:12
1 / 5

J’ai attendu quelques semaines pour ne pas tomber dans « l’effet ouverture ». Tout d’abord une prise de commande sur un tableau numérique horriblement sale que l’on ne peut pas nettoyer avant utilisation. Installation à une table et son espace de repas qui également était très sale, gras avec de nombreux déchets au sol, pour une attente de 20 minutes (consommation sur place). Durant tout mon temps de présence je n’ai jamais vu un employé préposé au nettoyage. 2 menus « quick and toast » commandés, servis froids dans la totalité, une réclamation a été faite mais malgré deux nouveaux mets rien n’avait changé. De plus la viande très sèche et surcuite reste insipide. La cerise sur le gâteau reste tout de même le bacon de poulet qui ressemble plus à un parmesan de viande d’on on ne connaîtra jamais l’origine, (le terme de bacon n’a absolument pas à être utilisé), je vous passe les grosses rondelles de tomates froides et cette sauce qui n’a aucun goût. Le sprite à peine frais et peu gazeux a le goût de chlore et le dessert dégouline de chocolat tout autour du contenant. La personne à la sécurité devrait fumer dehors et non dans le SAS ce qui éviterais d’incommoder les non fumeurs, il devrait par contre se renseigner sur le fonctionnement de l’entreprise afin de renseigner le client. Au départ j’ai déposé mon plateau malheureusement sur une pile en équilibre, car toutes les zones de débarrasse étaient en état d’engorgement excessif. Je suis passé au toilette pour me rincer les mains collantes de chocolat, le robinet s’est décroché et aucun moyen de m’essuyer les mains. Triste soirée, qui ressemblait plus à un film comique à petit budget, et qui ne fait pas trop rire. Je n’est pas retrouvé la restauration des anciens « Quick », établissement à éviter absolument sauf si vous recherchez le médiocre autour de la restauration…. Ou plutôt du remplissage d’estomac. Très cher, compte tenue de l’ambiance et de la qualité. Passez votre chemin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislain, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de dilan.c avec une note de 1 sur 5dilan.c
Le 31/08/2022 à 17:15
1 / 5

Le Fast food le plus lent que j ai rencontré. Pas moins d'1 heure d attente pour avoir ma commande chaude. Qui du coup arrive à table froide... Le temps ensuite d'aller récupérer les glaces pour le dessert et c est au final 2h30 qu'il a fallut pour manger...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Thomas. avec une note de 3 sur 5Thomas.
Le 30/08/2022 à 20:22
3 / 5

Toujours aussi bon, pas trop de queue pour ma part. Cependant j'ai été déçu du supplément cheddar sur les frites, on ne dirait pas du vrai cheddar mais une sauce industrielle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Andréa.e avec une note de 1 sur 5Andréa.e
Le 30/08/2022 à 17:57
1 / 5

Les Burgers étaient froid, le coca a le goût d'eau. Une ancienne employée manger juste à côté de nous et quand nous avons entendu ce qu'elle raconter sur ce restaurant autant vous dire qu'on a eu l'appétit coupé.... première et dernière fois que nous venons ici.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andréa, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Claude.u avec une note de 2 sur 5Claude.u
Le 30/08/2022 à 07:04
2 / 5

3ème fois que nous y allons . Lorsque nous récupérons notre commande 3 fois erreur de commande . Grrrrrrrrrrrr . Nous sommes retourné pour la 4ème fois samedi 4 septembre . Et hop erreur sur une salade . Pas de serviettes . Pas de sauces . Bon hummmm ça devient navrant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Claire.o avec une note de 3 sur 5Claire.o
Le 30/08/2022 à 06:47
3 / 5

Ravie que Quick soit de retour sur Amiens, c'est indéniable, le goût inimitable des Long toussa toussa.... 🤪 Là où nous sommes nettement moins ravie c'est sur les délais pharaonique pour être servis.... 45min en général, que ce soit au drive ou en salle. L'équipe bien que jeune, manque je pense d'organisation. Tout le monde cours et s'agite de façon tout à fait désordonné... C'est pas l'organisation du Quick que nous avons perdu lors de leur départ ... Du coup, des menus servis froid, des oublis a chaque fois. Nous avons voulu retenter l'expérience hier en se disant que depuis l'ouverture, l'équipe serait rodé... que nenni ... Quel dommage... un nouveau slow good sur Amiens 🤷

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de jessica.l avec une note de 1 sur 5jessica.l
Le 29/08/2022 à 21:13
1 / 5

Trop de temps d'attente pourtant 3 voiture devant moi, j'ai dû revenir 2 fois car la 1ere fois une erreur au niveau des boissons et 2 ème fois les boissons avez le goût d'eau. Super ! Ça donne pas envie de revenir, rien à voir avec Quick de Beauvais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Myléne.h avec une note de 1 sur 5Myléne.h
Le 23/08/2022 à 19:17
1 / 5

Nous prenons la commande au drive ce mardi 23 août, pas grand monde au drive et les voitures avance vite comparé à ces derniers jours, les commande ne seront pas compliqué c’est ce que je pensais… je demande 2 suprême Classic je me retrouve avec 2 suprême chiken spicy super 👍 et sur les 4 giants 1 n’a aucune sauce giants mais une espèce de sauce moutarde super 👍 sans parler dés giants dans leurs nouvelles emballage que je comprend mais quand on les met en dessous des autres emballages en carton forcément les Burgers sont écrasés comme des crêpes. Les premiers jours vu l’affluence j’étais compréhensive mais là même avec pas grand monde le problème persiste je pense que vous devriez revoir certaine base.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myléne, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Therya.a avec une note de 2 sur 5Therya.a
Le 23/08/2022 à 15:32
2 / 5

Visite du 22 aout 2022, impossible de prendre à emporter car trop de monde, mais décidé à manger mon long bacon "poulet" ( pas vraiment le choix ) nous rentrons à l'intérieur et le regret et de se retrouver dans un endroit vide de décoration et ou la résonance du personnel qui hurle pour les commandes est insupportable au bout de 15 min . Nous avons donc manger "quickly" ... C'était bon mais le cadre est à améliorer .

Avis de Libellule.o avec une note de 3 sur 5Libellule.o
Le 23/08/2022 à 11:32
3 / 5

Contente de retourner au Quick à Amiens mais déçue par mon maxi Giant qui était petit...j ai cru que c'était un burger du menu enfant. Il y a vraiment trop de glaçons dans les boissons qui n ont plus de goût. J espère que l option "sans glaçon" sera bientôt proposée sur les bornes. Sinon restaurant spacieux et agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Guillaume. avec une note de 4 sur 5Guillaume.
Le 23/08/2022 à 08:27
4 / 5

Le bon goût a l'ancienne. Toujours aussi bon comme dans nos souvenirs mais je trouve les burgers assez fins, la viande n'est pas épaisse, dommage.

Avis de Sébastien.i avec une note de 1 sur 5Sébastien.i
Le 22/08/2022 à 21:02
1 / 5

Quel vaudeville. L'anarchie pour passer commande à la borne, attente 20 minutes pour avoir la commande avec le personnel qui crie (pour ne pas dire gu.....) pour que les clients viennent chercher leur(s) plateau(x). Pas de serviettes et les toilettes....... Passant régulièrement par Amiens, je n'y retournerai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Fanny.r avec une note de 1 sur 5Fanny.r
Le 21/08/2022 à 13:41
1 / 5

Deuxième et dernière fois ! Aucune amabilité du personnel. Trop peu de choix en sandwich. Le coca coupé à l eau. Et bien trop long pour être servi ...ce sera Burger King seulement maintenant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de julie.e avec une note de 3 sur 5julie.e
Le 19/08/2022 à 08:25
3 / 5

Les produits sont très bon mais l'organisation au sein du Quick n'est pas au point. Attente trop longue aussi bien au drive qu'au guichet

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive et en Restaurant dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Franck. avec une note de 1 sur 5Franck.�
Le 18/08/2022 à 20:31
1 / 5

Mauvaise expérience. Temps d’attente beaucoup trop long. Des équipiers qui s’agitent dans tous les sens pour pas grand chose. Des erreurs dans la commande et au final des hamburgers froids. Pourtant il n’y avait pas énormément de clients à ce moment là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Aude.a avec une note de 1 sur 5Aude.a
Le 17/08/2022 à 14:13
1 / 5

Attente de plus de 30min pour nos plateaux. Commandes passées après la notre, servie avant (produits équivalents). Amabilité de la manager inexistante! Repas arrive froid. erreur sur la commande ( avec allergies alimentaires). On se fait enguirlandé d avoir ouvert le paquet de fish n dips au lieu des Chicken. Personnel qui se trompe de boisson, vide le gobelet et remet la bonne boisson dedans! Enfin heureuse d’avoir un Quick à amiens, je préfère faire 1h de route et aller à sin Le noble! Fuyez!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aude, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manon.l avec une note de 1 sur 5Manon.l
Le 16/08/2022 à 15:12
1 / 5

A fuir! Aucune organisation au comptoir, 4 caissières prévu pour encaisser les commandes et faire les préparations de commande pour qu’au final les caissières soit à 4 à chaque fois pour préparer une seul et même commande alors qu’il y a plusieurs de dizaine de commande en attente. Caissière au ralenti qui attend que le temps passe malgré le monde qui attend! En cuisine aucune organisation non plus et a priori aucun écran qui leur indique les sandwich à préparer! 1h d’attente pour préparer 2 hamburger et deux boissons qui était en plus de ça très mauvais, c’est honteux! Le directeur de Quick ferai mieux de revoir l’organisation de son « Fast food » et également revoir ses critères d’embauches! Pire fast food d’Amiens!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marjorie.e avec une note de 1 sur 5Marjorie.e
Le 15/08/2022 à 19:54
1 / 5

Commande rapide au born mais après plus de 30min d'attente, les hamburgers étaient froid, et entendre les numéros de commande en criant c'est vraiment désagréable. Le restaurant est peut-être grand mais au caisse trop lent. Revoir l'organisation nous sommes pas prêts de revenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjorie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mina.b avec une note de 1 sur 5Mina.b
Le 15/08/2022 à 19:17
1 / 5

Honteux ! Attendre autant de temps pour un misérable humberger ! 1 h d’attente !!!! Quand le Quick était au centre ville personne n’y aller aujourd’hui c’est la queue ! Sandwich froid ils ont oublié la Moitié de la commande boisson pas fraîche et pas gazeuse, faire l’aller retour au Quick de Beauvais aurait été plus rapide à fuir !!!!!!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Allan.e avec une note de 1 sur 5Allan.e
Le 14/08/2022 à 11:48
1 / 5

Nouveau restaurant qui pourtant fonctionne à l’ancienne, donc mal, je ne sais pas si ce restau appartient à la franchise Burger King, mais quoi qu’il en soit ils auraient pu reprendre leur système d’écran avec d’un côté commande en préparation et de l’autre commande prête. La c’était un sketch franchement, 45 minutes d’attente, le personnel qui appel les numéros de commande qu’on entend qu’à 5m du comptoir… 2 pauvre serviettes, 90% des tables du resto sales, on a dû nettoyer nous même… Heureusement que les fast food n’ont pas besoin de faire de la qualité pour obtenir fréquentation, toujours plus de bénéfices pour de moins en moins de qualité. Et le bacon de poulet j’ai pas compris, moi je voulais un quick n’toast, là c’était autre chose… Mon enthousiasme à retrouver mon sandwich favori à été tué de A à Z. Expérience de dissuasion massive.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Allan, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de pierre.r avec une note de 1 sur 5pierre.r
Le 14/08/2022 à 05:18
1 / 5

Repas le soir pour faire plaisir aux enfants...Quick ne m'avait franchement pas manqué ! Repas incomplet, froid, soda sans gaz, le fromage cheddar sur les frites est une préparation fromagère infecte, WC sale avec deux types louches squattant les lieux, lavabos cassés... Par contre équipière très sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sybel.o avec une note de 1 sur 5Sybel.o
Le 13/08/2022 à 23:30
1 / 5

C'est la première fois que je venait depuis l'ouverture du quick. Très déçu : j'ai prit un menu long fish avec coca cola et le coca était imbuvable et tiède et sans goût aucun gaz ... une employée me la changé mais le problème était le même donc de nouveau je le change et opte pour une autre boisson sans gazeux. C'est la première fois qu'on me sert une boisson comme ça dans un fast-food. Pour le long fish c'était aussi la déception il etait pas terrible et fade... concrètement déçu. L'ancien quick était mieu et plus organisé. De plus il est agaçant d'entendre hurlé chaque numéro de commande. J'ai également eu mal au ventre peu de temps après le repas n'était vraiment pas passé. Bonne continuation .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Neïla.l avec une note de 1 sur 5Neïla.l
Le 13/08/2022 à 23:16
1 / 5

Le pire quick de toute ma vie un coka cola j'avais l'impression d'avoir un cola bas de gamme aucun gaz on me l'a changer pour me redonner la même chose j'ai du changer pour un tropico qui lui aussi était imbuvable de même pour ma copine et 2 autres clientes avec qui on a communiquer . Ensuite les frite pas cuite pas mangeable ils me les ont changer ensuite le giant trop cuit il n'y a vraiment rien qui va ils sont absolument pas organiser j'ai jamais vu sa de ma vie vraiment . J'espère que mon commentaire les aidera à s'améliorer et sera constructives.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Neïla, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Tiha.u avec une note de 2 sur 5Tiha.u
Le 13/08/2022 à 21:47
2 / 5

La nourriture pas ouf je sais c'est un fast food il ne faut pas s'attendre un truc de dingue mais même à McDo c'est meilleur mon préféré restera toujours Burger King. Nous avons beaucoup d'attente pour au final manger froid, on ne peut même pas faire de click and collect très pratique qui évite la queue excessif et de manger froid

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Malvina.o avec une note de 1 sur 5Malvina.o
Le 13/08/2022 à 21:09
1 / 5

Sa ne mérite même pas une étoiles, un vrai désastre, frite rempli de sel ayant un arrière goût d'oignons sandwich rempli de salade oignons tomate alors que nous avons demander sans. 6 rondelles de tomate sa fait beaucoup pour un sandwich... 30 minute avant d'avoir notre commande , 4 personne pour prépare la même commande pourtant il son du monde derrière au guichet. Payer 35 euro pour ne pas se régalée, employée mal aimable je n'est même pas osée leur demander un remboursement tellement il son déborder avec ŕien et tellement désagréable il se perdre dans les commande je suis decu j'allais oublier le poulet pas cuit nous avons rien manger je ne reviendrai plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malvina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Eric.i avec une note de 1 sur 5Eric.i
Le 13/08/2022 à 18:58
1 / 5

J'ai mis 1 étoile car on peut pas mettre moins. Sa fait plusieurs fois que je voulais venir mais toujours du monde et la un vendredi soir il y avait 7 voiture au drive et personne qui attendait dehors donc youpi on y va enfin. On cherche des menus à 5€ mais il y a rien donc on prend les menus à 7-8€ à emporté avec des boissons 35cl tandis que la concurrence on a des 50cl, on voulait modifier comme dans n'importe qu'elle fast-food et impossible on peut rien faire. Après 25min d'attente pourtant il y avait plein de place libre donc le service est très très très lent. Arrivé chez nous à 5min en voiture les frites sont tièdes froide et les hamburgers pratiquement froid. J'ai jeté mes frites tellement c'est immangeable. C'est cher, froid, immangeable, lent, mal organisé .... bref adieu quick dommage c'était le plus grand de France mais aussi le pire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kevin.a avec une note de 1 sur 5Kevin.a
Le 13/08/2022 à 17:06
1 / 5

Suprême bacon servi sans bacon... Viande ultra sèche, boisson tiède et sans glaçon. Les grosses Rustiques sont crue. Je me faisais une joie de tester quick et franchement passer votre chemin. Et aussi l'état des toilettes absolument dégueulasse !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de emmanuelle.i avec une note de 2 sur 5emmanuelle.i
Le 13/08/2022 à 12:31
2 / 5

Attente longue pour être servie.. froid. Sauf le thé est chaud sans glaçon... beaucoup de clients arrives après moi sont servis avant...je cherche toujours la logique...je pensais qu ils servaient dans l ordre des numéros....bref a éviter si vous n avez qu une demie heure de pause..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Charlotte.i avec une note de 4 sur 5Charlotte.i
Le 12/08/2022 à 18:51
4 / 5

Nous sommes fin heureux que Quick revienne sur Amiens après qu'on nous l'ait enlevé sans vergogne lol Toujours aussi bon. Sur le restaurant en lui même, quelques choses à redire sur la vitesse du service, la propreté, l'amabilité. On remarque surtout un gros problème d'organisation pour l'instant et des machines déjà HS. Mais bon, on pardonne c'est le début, on se souvient que KFC et Burger King ont aussi capoté à leurs débuts. Il faut toujours du temps pour qu'une nouvelle équipe fonctionne ensemble. Mention spéciale à Aurore, une manager qui est très réactive, fait sourire le client (avec une petite phrase phare "quand on veut on peut") et ultra dynamique.

Avis de Tony.e avec une note de 1 sur 5Tony.e
Le 12/08/2022 à 10:16
1 / 5

Service ultra lent .... pourtant ca a l'air de suivre en cuisine. erreur lors de la commande. Sandwich froid ... bien dommage. Propreté moyenne table sale.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sebastien.U avec une note de 2 sur 5Sebastien.U
Le 11/08/2022 à 16:52
2 / 5

Ok, vous êtes de retour sur Amiens, mais il faut vivre avec son temps ? Gestion aléatoire des numéros de commande ? Vous avez quelque chose contre l'ordre croissant des numéros ou la gestion dans l'ordre d'arrivée des clients ? Et les hôtesses qui essaient de crier avec leur petite voix les numéros de commande ? Pas possible de mettre un écran avec les numéros des commandes prêtes ? Aujourd'hui 100% des commandes se saisissent sur les bornes, c'est très bien, alors pourquoi mettre 6 écrans publicitaire derrière le comptoir ? Pour faire patienter le flux des clients qui attendent impatiemment leur commande ? Il y a pas mal à revoir pour fluidité votre fonctionnement ! Un ex fidèle client. PS: les retours des cartes Quick Pro ? Pour quand ? En réponse à votre commentaire : c'est déjà fait mais personne ne traite les mails reçu du formulaire contact. J'ai même autorisée de me recontacter, mais idem, pas de rappel. Bravo le service communication !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de tom.a avec une note de 1 sur 5tom.a
Le 10/08/2022 à 11:25
1 / 5

Connaissez-vous la signification de « fast-food » ? Car 30 min pour avoir notre commande c’est tout sauf rapide… car avoir du monde c’est bien mais l’organisation c’est autre chose…. Je n’avais jamais goûter Quick mais ne compter pas sur moi pour y retourner… Passer votre chemin et préfère un vrai fast-food…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Nicolas.u avec une note de 2 sur 5Nicolas.u
Le 09/08/2022 à 17:06
2 / 5

Pour le peu de quick qu il reste en France il pourrait y avoir un effort de fait dans la qualité. Boissons recues sans gout et sans bulles, repas froid cheddar meme pas fondu sur le burger et les frites au supplement cheddar n est qu un peu de sauce sortie un pot mais pas du vrai cheddar fondu comme les autres concurrents. malgré une commande preparée devant nos yeux sans attente, commande pas au top Malgre un super batiment tres propre et tres acceuillant, la restauration rapide est peu etre un peu trop rapide a mon gout.

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.u fait le 09/08/2022 à 17:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Nicolas.u fait le 09/08/2022 à 17:06 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick d'Amiens. Dans le but d'améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Da.o avec une note de 3 sur 5Da.o
Le 06/08/2022 à 14:39
3 / 5

La mise en route fut difficile, avec des queues à aller voir ailleurs, ce restaurant est spacieux, mais les numéros des commandes se font encore au cri des préparateurs. A quand les écrans pour le suivis de nos commande et la fin des cris ?

Avis de Fab. avec une note de 4 sur 5Fab.
Le 06/08/2022 à 12:25
4 / 5

Nouvel établissement, moderne et fonctionnel, situé à Amiens-sud au sein de la Vallée des Vignes. Espace de jeux intéressant pour les enfants.

Photo n°1 de l'avis de Fab. fait le 06/08/2022 à 12:25 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Fab. fait le 06/08/2022 à 12:25 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Fab. fait le 06/08/2022 à 12:25 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Avis de mickael.u avec une note de 2 sur 5mickael.u
Le 06/08/2022 à 08:26
2 / 5

Déçu , je suis venu , pris un Giant Servi tiède , idem pour les frites Pour le prix et la taille , honnêtement je préfère McDo , un menu a 5€ est beaucoup plus consistant . Certaines choses à améliorer même si je sais que ça fait pas longtemps que c'est ouvert

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael , Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manuel.a avec une note de 4 sur 5Manuel.a
Le 06/08/2022 à 06:19
4 / 5

Le restaurant est assez grand, le service est correct, par contre j'ai l'impression que la taille des giant a diminué et la sauce cheddar pour les frites est immonde, mais ce n'est pas spécifique à ce restaurant, même constat au Quick de Beauvais pour la sauce cheddar.

Avis de Julian.l avec une note de 1 sur 5Julian.l
Le 05/08/2022 à 17:04
1 / 5

C’est beau, c’est grand, avec une organisation et un service au plus bas même une honte ! 3/5 il manque toujours quelque chose ! Au drive ? C’est pire, aucune sauce, des dips pour les enfants qui sont souvent absent ! Jamais de glaçons dans les boissons. S’apercevoir une fois chez soit qu’il manque DES choses c’est pas possible. Et l’amabilité du personnel quand on leurs demande si tout y est où si on peut rajouter une sauce. A REVOIR ! Très déçu du service incompétent qui se répète. Navrant venant du enseigne très connu. Méfiez vous, surtout au drive !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Alexi.o avec une note de 5 sur 5Alexi.o
Le 04/08/2022 à 15:46
5 / 5

Mon tout premier Quick, j'ai pris beaucoup de choses car c'est loin de chez moi et que je pense pas trop repasser par la, MAIS, ce fut excellent, toilettes propres et personnel agréable, et tout ça alors que c'était un peu une journée de rush. Bref j'adore le Quick

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Sylvain.e avec une note de 1 sur 5Sylvain.e
Le 04/08/2022 à 14:14
1 / 5

J'ai une carte VIQ. Une fois que l'on ai devant la caisse et que j'ai promis de venir avec mon fils. On me dit que ma carte ne fonctionne pas. Je ne peux pas me prendre la tête avec la caissière, elle n'y peut rien. Encore un patron qui profite du système. Et de plus les boissons gazeuses sont infectes, on dirait des sodas bas de gamme.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Bernard.a avec une note de 1 sur 5Bernard.a
Le 03/08/2022 à 21:13
1 / 5

Pas de sel avec les frites et sandwich froid fade, boisson sans glaçon et goût original, pour un retour de quick à Amiens après 3 ans d'absence, ils ont eu le temps de réfléchir pour faire face à la concurrence.... Et pourtant au nombre d employés dans le restaurant j imagine le désastre avec 210 personnes à servir. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard,, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Cathy.e avec une note de 2 sur 5Cathy.e
Le 03/08/2022 à 19:26
2 / 5

Je suis venu avec mes 2 grandes filles ce mercredi à 13h30. Nous avons pris 3 menus giant... Sur place. J'avais trop hâte de revenir. Mais les sandwichs froids. Pas de sauce. Fade. Très déçu. Rien à voir à ce que j'ai connu auparavant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Swany.i avec une note de 1 sur 5Swany.i
Le 03/08/2022 à 17:01
1 / 5

Le quick le plus radin de l'histoire, littéralement 6 frites dans mon sachet à frites. Le pain du dessus est dur et sec les sandwich manque de sauce. Ultra décevant d'avoir fait 1h de route pour ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sébastien.r avec une note de 3 sur 5Sébastien.r
Le 03/08/2022 à 14:05
3 / 5

Content de retrouver un Quick dans la région j'ai été très déçu par le système de commande, on passe par la borne, un quand c'est prêt un serveur cri votre numéro de commande dans la salle.... Bref tu passes ton repas à entendre des chiffre non stop... Sinon niveau repas rien a redire, les burgers super bon et bien présenté !!

Avis de Valerie.a avec une note de 1 sur 5Valerie.a
Le 03/08/2022 à 06:24
1 / 5

Je suis venue par deux fois les hamburgers sont froids la garniture n'est plus aussi goûteuse qu auparavant mais se que je regrette le plus et ne comprend pas pourquoi le long bacon n'existe plus toute les viandes de porc ont disparus et pourquoi hallal !!!! J'aimerais avoir une explication claire sur le hallal la suppression du bacon merci pour votre réponse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Moi.o avec une note de 1 sur 5Moi.o
Le 02/08/2022 à 15:47
1 / 5

Sandwich froid. Amabilité est à revoit ça rigole client attends L employée wiam mal aimable pense à s amuser au lieu bosser

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de David. avec une note de 1 sur 5David.
Le 02/08/2022 à 10:36
1 / 5

Aucune organisation sur 2 fois dans vos merveilleux locaux une vraie catastrophe 1h00 mini pour avoir une commande froide !!! ( Aucune excuse ou geste commercial ) Quick inventeur Sérieusement du bacon de poulet ??? ( Définition : Le lard fumé ou bacon est un type de lard de porc salé ) Pour finir un Giant Max = un cheeseburger chez les concurrents ( possible de faire encore plus petit pour faire plus de bénéfice 😉) Tarif / presta Je pense que votre modèle économique ne pourra perduré longtemps ! Bonne chance à vous .

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Emilie.a avec une note de 3 sur 5Emilie.a
Le 01/08/2022 à 19:46
3 / 5

Bâtiment attractif, visite lundi 01/08 à 17h00, les 3/4 des tables sont sales, frites au sol, sièges tâchés de boisson, des gobelets sur des tables. Clientèle plus qu'incivile pour laisser ses tables ainsi, mais ça devrait être nettoyé régulièrement. Écran derrière la caisse plébiscitant un sandwich pas encore disponible dans ce Quick, pas normal. Déçue pour le retour du Quick sur Amiens sud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de del.a avec une note de 5 sur 5del.a
Le 01/08/2022 à 05:47
5 / 5

Quel bonheur de retrouver un Quick! Burger aussi bons que dans mes souvenirs. Alors oui, il y a du monde, oui il faut attendre: normal c'est le seul quick sur 50km à la ronde! ... Et comme partout l'erreur est humaine. Mais apparemment l'empathie des clients pour les serveurs ne l'est pas. J'ai été choquée par l'inhumanité des clients. Bon courage à l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Yannick.a avec une note de 1 sur 5Yannick.a
Le 31/07/2022 à 20:06
1 / 5

Honteux ! 1h15 d'attente avec une moyenne de tout les clients d'une attente de 45 minutes pour m'entendre dire par le manager que nous n'avons pas entendu notre numéro, alors qu'au même moment, une des employées lui indique qu'ils ont zappé la commande... Aucune excuse pour finir avec deux boissons oubliées ainsi que deux frites

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Chloe.O avec une note de 2 sur 5Chloe.O
Le 31/07/2022 à 18:39
2 / 5

Venue cette après midi : pour un restaurant dont le nom signifie "vite " le service quand à lui devrait se prénommer "slow" et ce malgré le peu de personnes présentes dans l'établissement. Les rustiques : contiennent en réalité 50% de frites et 50% de rustiques. Je comprends mieux pourquoi les boissons sont aussi grandes au vu de leur sécheresse. Pour le supplément cheddar cela ressemble plus à une pâte qu'à du cheddar :( Le burger été remplie de sauce ce qui l'a rendu écoeurant... Par contre nous nous sommes régalés avec le softy et le mania. Quick m'avait manqué mais j'ai été très déçue de son retour. Peut être que des améliorations futur arriveront, je l'espère.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laurent.e avec une note de 4 sur 5Laurent.e
Le 31/07/2022 à 16:31
4 / 5

Rien à dire servi rapidement on retrouve un Quick sur Amiens magnifique Juste que l'on nous impose la viande halal !!! Je découvre que les restaurants rapide son devenu religieux On marche sur la tête Merci pour cette réponse Néanmoins pour résoudre vos problème de stock une viande non halal étant largement suffisante Du coup stock résolu, sortie de la restauration religieuse...... ;) Ps pas de porte au drive Donc cela serait judicieux de l'indiquer au drive également merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.
Le 31/07/2022 à 16:10
1 / 5

Après une attente de 40mn au drive un dimanche à 15h00 je pense déguster un délicieux Giant, je le trouve anormalement petit, étrange, en effet il manque le pain inférieur du burger..... non ça n'est pas une blague.... quel retour fracassant à amiens

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Stéphane.E avec une note de 2 sur 5Stéphane.E
Le 31/07/2022 à 09:42
2 / 5

Établissement mal agencé, bcp trop d'attente, tables sales, ou c'est les 1ères heures mais ça ne s'annonce pas génial. Les recettes des sandwichs n'ont plus le goût des anciennes, je ne recommande pas d'y aller.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Franck.y avec une note de 1 sur 5Franck.y
Le 30/07/2022 à 20:10
1 / 5

Très beau restaurant mais 44min d'attente pour un fast food ça fait long avec un temps d'attente pareil on aurait pu s'attendre à une commande irréprochable ce qui était loin d'être le compte . Erreur sur les boissons servis tiedes et sans couvercles, frites jetées au fond du sac,frites " rustiques " grillees, sandwich bâclé, pas de serviettes pas sauces ... Bref dommage on l'attendais pourtant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick d'Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Bien à vous L'équipe Quick

Avis de Nelia.c avec une note de 1 sur 5Nelia.c
Le 30/07/2022 à 13:37
1 / 5

Attente de plus d'une heure pour une commande, mauvaise organisation pendant les périodes de rush (19h) (les commandes commandé après nous était servis avant). Responsable inefficace, traitement des commandes dans n'importe quelle ordre. Tout cette attente pour des boissons pas fraîches et des menus bâclés. Faut pas etre pressé de manger dans ce quick. La gestion et l'organisation sont à revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Nora.o avec une note de 1 sur 5Nora.o
Le 30/07/2022 à 06:57
1 / 5

Très déçu une heure d attente, aucune organisation, les caissière se chamaille en caisse devant la clientèle, pas le yaourt dans le menu de ma fille, pas de serviette ni de sauce, et même pas socle pour les boissons... cela c est renverser sur les aliments un hamburger de perdu. En plus de ça le prix des burger a très largement augmenter et je n ai pas retrouver le goût du giant d avant il était sec. Très déçu 😞

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nora, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Stephane.U avec une note de 1 sur 5Stephane.U
Le 29/07/2022 à 20:22
1 / 5

Grosse déception! Un monde fou car le service semble très désordonné...resultat ...45 minutes d'attente pour trois menus! Arrivé à table, les sandwichs font triste mine, écrasés dans les boites, les boissons sont plates et sans glaçons...et je vous passe la clim qui tourne trop fort! Tot le monde semble résigné et fataliste! Attention la concurrence est à côté !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sacha.e avec une note de 1 sur 5Sacha.e
Le 29/07/2022 à 19:41
1 / 5

Après 1h30 d’attente, on a enfin notre commande TIÈDE avec des frites froide, de plus le personnel est désagréable et ne suis absolument pas la cadence d’un FAST food ! Tout est à revoir. Fuyez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sacha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Caroline.r avec une note de 1 sur 5Caroline.r
Le 29/07/2022 à 17:55
1 / 5

Vraiment très déçu... Commande à emporter 45min d'attente au drive nous nous sommes finalement redu compte à la maison qu'il manquer un menu, les milk-shake ne sont rempli qu'à la moitié et si vous commander des rustiques (potatoes) attendez vous à un cornet moitié frite moitié rustique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de clémentine.e avec une note de 1 sur 5clémentine.e
Le 29/07/2022 à 15:23
1 / 5

J’ai travaillé avec une certaine Adeline Lemoine pendant même pas 2 semaines.. Lorsqu’elle a vu que j’avais été la meilleure vendeuse de la semaine elle a littéralement pété les plombs et a commencer à mharceler comme pas possible. Elle allait voir ma formatrice toutes les 2 seconde pour lui dire que j’avais mal fait mon travail , disait que j’avais fais ceci cela alors que c’était faux .. elle a retourner mes collègues contre moi alors que tout se passait très bien. Son mec qui était aussi un collègue m’a forcé à faire ses tâches à lui : gérer les poubelles , les toilettes etc .. et pour finir les 2 ont tenté de magresser le soir à la sortie de mon travail !!!!! J’ai mis fin à ma période d’essai et bien entendu la direction a été dans le sens d’ADELINE LEMOINE parce que bien sûr elle était en cdi depuis longtemps !! Bravo ! Continue à faire des burgers frites parce que dis toi que t’auras jamais mieux dans ta vie espèce de sal

Avis de Marcinho.1 avec une note de 1 sur 5Marcinho.1
Le 29/07/2022 à 11:18
1 / 5

L’équipe et son organisation est déplorable, on m’a servi un giant sans pain (oui c’est n’est pas une blague) et je me suis fait carotte un suprême sur une commande à 50€ sans vous parlez des boissons pas fraîche sans glaçon et le temps d’attente de 1h.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Christine.e avec une note de 1 sur 5Christine.e
Le 29/07/2022 à 05:45
1 / 5

C'est tout nouveau et il y a un monde fou et en cuisine ça ne suit pas. 40 minutes d attente de la commande et il manque les sauces...en plus le choix dans les burgers et minimaliste.... vraiment déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Cedric.e avec une note de 1 sur 5Cedric.e
Le 28/07/2022 à 18:00
1 / 5

Plus de GIANT et de long bacon. Je suis dégouté. Soit disant "victime de son succés". Comment cela est il possible sachant que ce sont les burgers les plus vendus ??? Vous avez vraiment un problème de gestion du stock. C'est navrant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Steve.a avec une note de 1 sur 5Steve.a
Le 27/07/2022 à 17:57
1 / 5

Restaurant qui ne sait pas faire une commande correctement. Trois frites cheddar ont été remplacé par trois frites normales. C'est inadmissible, je ne recommande à personne. C'est inacceptable et le temps d'attente au drive est catastrophique. Restaurant à oublier. 45 minutes d'attente pour une erreur de commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steve, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Adel.a avec une note de 1 sur 5Adel.a
Le 27/07/2022 à 13:49
1 / 5

1 étoile parce qu’il faut en mettre une ! Mais quel catastrophe vraiment La traduction de Quick en Français c’est rapide n’est ce pas ? Mais c’est le Quick le plus lent que j’ai vu dans ma vie dans l’histoire des fast-food . Moi je pense que vous devriez fermer prendre le temps de tout réorganiser et probablement réouvrir parce que là vous volé l’argent des gens je ne parle pas de la qualité des burgers et encore moins du service il est certain que je ne reviendrai jamais chez vous et pas besoin de nous envoyer votre copier coller avec votre formulaire nous faisant croire que nos avis vous intéresse. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Guillian.u avec une note de 5 sur 5Guillian.u
Le 27/07/2022 à 12:12
5 / 5

Je suis content d'avoir un nouveau un Quick sur Amiens! Il est très grand et propre. Beaucoup de monde dû a l'ouverture du fast food. La qualité des plats est celle que l'on attend d'un fast-food, je suis donc satisfait sur ce point. Pas excessivement cher pour moi. Attendez encore un peu avant d'y aller, ou alors hors des heures de pointe. Je vous le recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Emily. avec une note de 1 sur 5Emily.
Le 27/07/2022 à 07:47
1 / 5

40 min d attente, des commandes servies avant la.notre, coca pas frais et sans bulles....et le bacon au poulet🤣🤣🤣 changeait de nom car rien a voir avec le vrai bacon de porc croustillant gras et gouteux! decue moi qui etait contente de revoir l enseigne sur Amiens!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emily, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de bdefrocourt. avec une note de 1 sur 5bdefrocourt.
Le 26/07/2022 à 19:02
1 / 5

C'est un "FAST FOOD" ?? Quick se traduit rapide en français non ? Trop long, beaucoup trop long, l'organisation est à revoir. Et svp fournissez leur un micro, ils s'egosillent à hurler les no de commande les pauvres !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Nous avons bien pris en compte votre suggestion de "micro" et nous vous remercions de l'intêret que vous portez à nos collaborateurs. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kévin.u avec une note de 1 sur 5Kévin.u
Le 25/07/2022 à 09:56
1 / 5

J'ai voulu tenter ce nouveau quick et malheureusement je suis très déçu. Le service est acceptable le gros soucis c'est surtout que l'on est forcé de consommer une viande halal sans goût et du coup on ne trouve plus de porc ce qui est assez ironique quand on propose des produits à base de bacon remplacé par du bacon de poulet. C'est dommage l'innovation quick a toujours su être intéressante. Je continuerais d'aller chez les géants américains qui eux ne sont pas encore tombé sur leur tête.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Chantepie.a avec une note de 2 sur 5Chantepie.a
Le 24/07/2022 à 10:45
2 / 5

Le drive rapide et efficace. Mais malheureusement le sandwichs est froid de chez froid 2 minutes après. Ya de quoi se poser des questions. Du coup je retourne pas. Allons ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens Drive se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Seetnab. avec une note de 1 sur 5Seetnab.
Le 23/07/2022 à 16:35
1 / 5

Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis sur internet mais exceptionnellement je me sens obligé de vous prévenir. Au delà de l'attente que l'on peut pardonner à la vue de l'ouverture récente, certains points sont inacceptables. Tout d'abord il y a un manque de sauce évident dans les burgers, ce qui n'aide pas à masquer les steaks trop cuits. Les boissons sont quant à elles honteuses et sont constituées à 90% d'eau: l'ice tea a le goût d'eau de vaisselle et le coca semble être ouvert depuis des mois tellement les bulles sont absentes. J'espère vraiment que cela va aller en s'améliorant parce qu'actuellement la concurrence a de l'avance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Amelie.r avec une note de 2 sur 5Amelie.r
Le 22/07/2022 à 18:43
2 / 5

Quick viens d'ouvrir et c'est de la folie il y a sans cesse du monde! Arrivée à 18:50 histoire d'éviter la foule, j'ai pu accéder à la borne de commande au bout de 10 min. J'ai été servi 25 min après le paiement, avec deux enfants, cela semble très long. Nous avions ajouté des sauces a la commande, rien dans le plateau. Même pas trois serviettes .. nous avons renoncé à réclamer au vu de la foule dans le restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Chris.e avec une note de 1 sur 5Chris.e
Le 21/07/2022 à 21:09
1 / 5

Attente trop longue très déçu du menu giant qui ressemble à un hamburger de petite faim patatoes trop grâce. On attend pendant 30 min pour enfin être appeller et la il me dit je vais préparer votre commande ... Quick a bien changer, mais du mauvais côté ... Manque vraiment de coordination dans l'équipe ... Première et dernière fois que je mange ici

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Carol.T avec une note de 1 sur 5Carol.T
Le 21/07/2022 à 18:07
1 / 5

Très déçus. Enregistrez votre commande est une vraie loterie... Au petit bonheur la chance pour être servi car rien dans l'ordre ceux qui valident longtemps après vous peuvent être servi avant vous !!... et ce même si c'est à emporter comme vous.... une caisse gère 40% des commandes et l'autre 60% selon l'explication d'un responsable lol En plus, ne pas être sourd ou malentendant car aucun affichage pour les commandes prêtes ou à payer ...non on vous appelle !! Résultat Attente+30mn!! Un conseil, si vous payez en espèces, allez régler de suite à la caisse pour éviter d'attendre encore+ Pour le reste, menus... très déçus alors que Quick me manquait... Ce n'est plus ce que ça a été.. en + ...Coca sans bulles !! Frites molles et trop salées !! Absence complète des Sauces demandées (ketchup et mayonnaise)... Bref on y retournera pas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mégane. avec une note de 4 sur 5Mégane.
Le 20/07/2022 à 22:34
4 / 5

Ce fast food est bien mais mal organisé au niveaude la queue au drive et pour les commandes. Ils sont aussi radins sur les sauces dansles burgers, et ça c'est vraiment un problème car on paye assez cher les burgers !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mégane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick [...] et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Evie_80. avec une note de 5 sur 5Evie_80.
Le 20/07/2022 à 20:04
5 / 5

Les commentaires négatifs sont toujours dits par des con(nes) insatisfait ! Forcément il y a du monde ça vient de ré-ouvrir ! Forcément c'est des étudiants sous payés qui apprennent le boulot parfois donc c'est plus long ! Et pour les gens qui disent que les employés sont désagréables ben qu'ils s'écoutent eux mêmes, moi quand on me parle mal je répond mal aussi ! Éternelles cons et insatisfait dans ce pays c'est triste... il n'y a qu'à regarder les avis google sur les resto... que du négatif ben bouffer chez vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Marie-Léa.p avec une note de 2 sur 5Marie-Léa.p
Le 20/07/2022 à 15:07
2 / 5

Deux étoiles et encore je suis gentille. Nous sommes passé pour une commande à emporter à 16h32, 17h06 toujours pas servi !!! Rappelez nous le concept de fast food si c’est pour attendre autant de temps ? Et pourtant il n’y avait pas foule. Qu’est ce que cela donnerait aux heures de pointes !!?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Léa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jayo. avec une note de 4 sur 5Jayo.
Le 19/07/2022 à 21:47
4 / 5

Un peu d’attente (45min) pour obtenir ma commande mais c’est pardonnable car il y avait beaucoup de monde. Quick nous a manqué à Amiens. Pas d’erreur dans ma commande malgré ce rush que j’imagine permanent au vu du monde présent et affluant encore à 22h.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre bienveillance. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Thierry.A avec une note de 1 sur 5Thierry.A
Le 19/07/2022 à 20:06
1 / 5

Effectivement l'attente est une catastrophe. Cette restauration rapide n'en est absolument pas une. Commande passée à 21 h 25. 22 h 04 et toujours rien. Il est à craindre qu'il ne me revoit plus. Ça ne va pas fideliser la clientèle pour sûr ! Menu Quick n'toast disponible vers 22 h 10. Par rapport à avant le pain me semble moins toasté. Le cola était malheureusement sans glaçons. Dommage en cette période chaude.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sebastien.a avec une note de 1 sur 5Sebastien.a
Le 19/07/2022 à 18:16
1 / 5

Alors je suis de passage de monaco deux fois que j’y vais je n’irai plus là première fois commande complètement fausse et l’attente 39 minutes ! J’ai ressayé aujourd’hui une catastrophe encore 20 minutes d’attente à 18h et ils ont oublié deux frites et un cheese super le Quick d’Amiens 👍👍

Photo n°1 de l'avis de Sebastien.a fait le 19/07/2022 à 18:16 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Frederic.r avec une note de 5 sur 5Frederic.r
Le 19/07/2022 à 18:04
5 / 5

Excellent rien n'as changer eux c'est toujours le goût 🤪 👍👍👍👍 et pour les filles d'attente ils viennent d'ouvrir il faut leur laisser du temps pour l'adaptation c'est tout à fait normal en plus la fréquentation est plus dense en période d'ouverture c'est logique donc patience et compréhension 🤪

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Marianne.e avec une note de 4 sur 5Marianne.e
Le 19/07/2022 à 08:40
4 / 5

Quel plaisir de retrouver Quick à Amiens! Énormément de monde mais nous avons été servis rapidement. Quelques erreurs dans la commande mais à notre avantage! Courage à l’équipe Quick face à la foule quotidienne!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos encouragements. Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Prudhomme.a avec une note de 1 sur 5Prudhomme.a
Le 17/07/2022 à 15:23
1 / 5

Servi rapidement mais avec le mauvais sandwich ! Et les toilettes sont extrêmement sales, avec le papier par terre !! Et ne parlons pas des poubelles qui ne doivent pas être vidées régulièrement.... Personne ne s'occupe de la propeté du restaurant, les tables sont sales également. Du jamais vu

Photo n°1 de l'avis de Prudhomme.a fait le 17/07/2022 à 15:23 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Prudhomme.a fait le 17/07/2022 à 15:23 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauriane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Florian.. avec une note de 1 sur 5Florian..
Le 17/07/2022 à 12:35
1 / 5

Visite à 14h en ce dimanche de veisalgie ; que trois voitures au drive ? Belle aubaine ! La dame à l’autre bout du combiné nous a, de sa douce voix, aimablement accompagné dans notre quête de satiété. Le paiement sans contact fut d’une fluidité remarquable à la hauteur d’une enseigne made in France 2.0 . Cependant, quel fut notre désarrois ou même débandade face à ce « suprême bacon », agglomérat d’insipides ingrédients à la sécheresse inégalée si ce n’est celle d’un désert de sel, quelle épopée Bolivienne ! (Pour la sécheresse je vous recommande Saforelle). Ravi de voir qu’une entreprise « Made in France » utilise du fromage orange parfaitement carré qui mériterait d’être estampillé Brigestone ou Michelin. Oui je suis grognon, mais maintenant j’ai très soif à cause de ce burger, je n’ai plus qu’à me faire livrer un pack d’eau. Je ne vous en veux pas promis, on se reverra lors de ma prochaine migraine 😘

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mehdi.. avec une note de 5 sur 5Mehdi..
Le 17/07/2022 à 11:41
5 / 5

Toujours aussi bon, un service plus qu'acceptable au vue des conditions (bravo à la jeune équipe !) Je vois beaucoup d'avis se plaindre de la viande halal de manière très peu inclusive...ces patriotes n'ont peut être pas remarqué la présence de climatisation France Air bien de chez nous ? 🇫🇷🇫🇷⚜️🐷🐷🇫🇷 Plus sérieusement je vois beaucoup d'avis avec des attentes bien trop grandes pour la réouverture et les conditions actuelles, soyez un peu humains ! Encore une fois bravo à toute l'équipe déjà deux repas où j'ai été comblé !... On reviendra !

Photo n°1 de l'avis de Mehdi.. fait le 17/07/2022 à 11:41 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Mehdi.. fait le 17/07/2022 à 11:41 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°3 de l'avis de Mehdi.. fait le 17/07/2022 à 11:41 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°4 de l'avis de Mehdi.. fait le 17/07/2022 à 11:41 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°5 de l'avis de Mehdi.. fait le 17/07/2022 à 11:41 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Toute l’équipe du Quick Amiens vous remercie pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Epar.y avec une note de 1 sur 5Epar.y
Le 17/07/2022 à 10:47
1 / 5

Que dire… Un service catastrophique. Une attente interminable ainsi qu’un ordre de commande incompréhensible. De plus, un burger servi sans viande à l’intérieur. On nous ressert de la viande cette fois-ci carbonisée … Je ne mettrai plus les pieds là bas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sabrina. avec une note de 3 sur 5Sabrina.
Le 17/07/2022 à 02:22
3 / 5

Franchement déçue, tout le monde vous attendait avec impatience. Mais aucune organisation, managers incompétents. Les employés font de leur mieux, Ca doit être difficile pour eux avec une organisation aussi nulle.. Il n’y a même pas d’écrans pour afficher les commandes en préparation et prêtes, comme dans tous les autres fast food depuis plus d’une décennie ! Le fait que la direction ait choisi d’embaucher uniquement des équipiers inexpérimentés fait qu’il y a sans cesse des erreurs dans les commandes. Encore une fois ce n’est pas de la faute des équipiers, il y a vraiment un gros problème au niveau des decisions. Peut être embaucher des personnes ayant précédemment travaillé dans un fast food aurait été plus judicieux (ou du moins les former a 100% en prenant le temps et l’argent de le faire..) L’impression globale est que cette ouverture a été précipitée, quitte à en oublier la satisfaction client. Des années qu’on vous attendait, et comme en témoigne la note google, beaucoup de gens ne viendront plus. Mise a jour août 2022: le service s’est nettement amélioré, meme si il y a toujours beaucoup d’erreurs dans les commandes. On a commandé 3 burgers identiques et on a eu 3 sauces différentes a l’intérieur.. c’est a se demander si il y a pas quelqu’un en cuisine qui le fait exprès 😅

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de ynes.c avec une note de 2 sur 5ynes.c
Le 16/07/2022 à 19:20
2 / 5

Service beaucoup trop long. Nous avons attendu 40 minutes ( nous sommes arrivés à 17:40 et servit 18:15/20). De plus nous avons dû rappeler notre commande car ils avaient passer la notre. Hors cela restaurant propre et pas déçue des spécialités Quick.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ynes, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de VANEGUE.a avec une note de 1 sur 5VANEGUE.a
Le 16/07/2022 à 16:39
1 / 5

Une catastrophe. Plus de 40 minutes d’attente pour 4 boissons. Quand tu réclames on te dit que c’est normal car il y a du monde sauf que la salle est même à 20% d’occupation. Bref il y a que le nom qui est Quick. Plus jamais je reviendrai car en plus le personnel est pas aimable du tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Vincent.e avec une note de 1 sur 5Vincent.e
Le 16/07/2022 à 09:27
1 / 5

Grosse déception, moi qui aime le bacon... ! Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de lire les avis avant d'y mettre les pieds... ça m'a évité de financer un parti pris qui n'est pas dans mes convictions... !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de frederic.a avec une note de 1 sur 5frederic.a
Le 15/07/2022 à 18:24
1 / 5

Retour de Quick désastreux le personnel et complètement a la ramasse 50minute d'attente pour vous dire qu'on a pu de salade et plusieurs erreur de préparation dans le plateaux. Alors certe il y a énormément de monde mais si les équipe sont pas capable de le gèrer retourner en formation pour apprendre et se perfectionner au lieu de décevoir tout le monde

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Petit.e avec une note de 4 sur 5Petit.e
Le 15/07/2022 à 15:48
4 / 5

Trop de monde, normal que l ont attend longtemps...meme si sa a était long, je me suis douté que j allais attendre vu le monde, quand je voit trop de monde je me doute que sa va être long faut arrêter avec les coms c est trop long,c est pas des machines non plus. personnel très agréable malgres la cadence !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de J.d avec une note de 1 sur 5J.d
Le 15/07/2022 à 14:00
1 / 5

Très déçu pour la première depuis si longtemps. Aujourd'hui à 14h00 plus d'une demie heure d'attente. 4 employés par caisse ( organisation ??? ) Numéro de commande 1381 Les frites avec un arrière goût de poisson. ( gros doute sur l'utilisation de la friteuse) Coca-Cola tiède est sans bulles. ( imbuvable) 2 long bacon dont un sans bacon et les steaks l'un sur l'autre avec la sauce débordante sur les côtés. Le long chicken froid Avec un aplati de poulet. Ce Quick n'est pas top pour les personnes n'ayant qu'une heure pour manger avant d'aller retravailler. Vraiment très déçu, même si je comprends que c'est une mise en place. D'être coller les uns aux autres pour attendre que quelqu'un hurle votre numéro est très difficile à entendre à cause des masques. Même pas d'écran ou des supports WiFi comme les concurrents. A l'heure du numérique c'est dommage. En résumé je déconseille aux travailleurs et à ceux qui veulent mal manger. Il est loin, très loin le temps du Quick ou on y aller par plaisir, ou les Burger étaient de vrais Burger.

Photo n°1 de l'avis de J.d fait le 15/07/2022 à 14:00 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Emilie.u avec une note de 2 sur 5Emilie.u
Le 15/07/2022 à 09:59
2 / 5

Sur deux menus adultes il manquait une frite. Et sur deux menus enfants les deux desserts étaient absents, et au lieur de 7 nuggets seulement 4 ..... Arrivé à 11H40 au drive ressortie 30min plus tard.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Alexandra.a avec une note de 1 sur 5Alexandra.a
Le 14/07/2022 à 18:56
1 / 5

Trop de queue nous sommes donc partis manger a notre bon Buffalo juste en face où l on a tres bien mangé.cf photos

Photo n°1 de l'avis de Alexandra.a fait le 14/07/2022 à 18:56 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Alexandra.a fait le 14/07/2022 à 18:56 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Emilie.u avec une note de 1 sur 5Emilie.u
Le 14/07/2022 à 18:56
1 / 5

Trop trop long. Équipe désorganisée. Honteux pour un fast food qui se nomme quick. Un spectacle de clients pétant des plombs aux caisses pour l attente ou les erreurs de commande. Au moins on a pu patienter en rigolant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Xavier.e avec une note de 1 sur 5Xavier.e
Le 14/07/2022 à 17:51
1 / 5

J'avais hâte du retour de Quick sur Amiens. Mais quelle DÉCEPTION. Par où commencer ? Des viandes halal et du bacon de poulet! Cela est regrettable, la France étant un pays laïc. Pourquoi donc s'adapter à une origine ethnique ? Nous avons le droit de manger du vrai bacon DE PORC. En outre, la préparation des commandes est désorganisée et très longue (± 1h pour deux). Les burgers sont pour certains froids et semblent avoir diminué de taille depuis 2019. Résultat des courses : il est préférable d'aller se restaurer chez la concurrence (Burger King bien entendu). Cette enseigne, en dehors d'une équipe coordonnée et efficace, n'a pas cédé à la lubie des viandes halal dans des restaurants traditionnellement occidentaux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Aldric.y avec une note de 2 sur 5Aldric.y
Le 14/07/2022 à 17:46
2 / 5

Nous sommes allé au Quick quelques jours après l’ouverture et nous avons étaient obligé d’attendre dehors avec un vigile pour laissé entrer au compte goute ! Je pensais retrouvé le bon goût du Quick que j’ai connus dans le temp mais j’ai était très déçu ! C’était froid ! Le long bacon ce n’est plus un long bacon mais un mini bacon ! Je pense y retourner dans quelques temps lorsque la folie de Quick sera passé j’espère être mieux servie et plus rapidement car attendre 40 minute ce fut long avec des enfants !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kyllian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Barbara.a avec une note de 5 sur 5Barbara.a
Le 14/07/2022 à 16:03
5 / 5

Nous somme arrivés à 14 servie a 15h le repas était très bon et chaud . Un peux déçu car les poubelles étaient pleines il y en avait jusque par terre donc le plateau est resté sur la table . Le monsieur de la sécurité nous a parler comme un chien car nous sommes rentrés par la mauvaise porte ,il y a une façon de parler aux gens quand même.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Barbara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Antoine.e avec une note de 1 sur 5Antoine.e
Le 14/07/2022 à 12:11
1 / 5

Les défauts d'un fast-food sans ses qualités : Chère - peu gustatif (pas de porc puisque ça devient interdit en France) - Long (pour n'importe quel(le) bosseur(se) qui doit gérer son temps)... Je ne vois pas une seule raison de choisir Quick plutôt qu'un restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Ainsi, dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Fraise.z avec une note de 1 sur 5Fraise.z
Le 13/07/2022 à 15:45
1 / 5

Presque une heure d'attente parce que la commande a été validée sans être préparée.... Nous ne nous serions pas manifestés, nous y serions peut être encore ... Et bien sur pas un geste commercial. Dommage.y'a encore des réglages à faire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Vincent.u avec une note de 3 sur 5Vincent.u
Le 13/07/2022 à 11:01
3 / 5

Petit bilan une semaine après l'ouverture et plusieurs visites déjà : sur les 8 bornes dispo seulement 4 en fonction à ce jour ; on passe beaucoup plus de temps à faire la queue pour accéder aux bornes qu'à attendre sa commande, je pense que leurs positions et leurs quantités est à revoir quand je compare à un macdo 2x plus petit y'en a autant ; le plan de circulation est calamiteux ou absent, les gens entrent de partout esquive la queue pour accéder aux bornes, ce qui force la sécurité quand elle est aux portes à faire la circulation et la police face aux petits malins qui coupent la file ; enfin dernier point et pas des moindres, la taille du burger iconique Giant moblige à reconsidérer la signification même du mot géant et ressemble plutôt désormais à un cheeseburger, quand je compare au whopper de chez Burger King ça fait vraiment pitié pour le même prix, seul le Giant max mérite l'appellation de Giant. Conclusion : content de ton retour sur Amiens, mais franchement peut mieux faire en terme de prestations

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Oriane.i avec une note de 4 sur 5Oriane.i
Le 12/07/2022 à 20:13
4 / 5

Enfin de retour et ça fait du bien !! Il viennent d ouvrir et son déborder ce qui ce comprends donc je tire mon chapeau au personnel qui reste patient courtois et courageux avec la clientèle malgré l afflux de clients désagréable...(j'en sort ce soir j'ai attendu 2h) bon courage Au personnel pour la mise en route.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant et vos encouragements. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e
Le 12/07/2022 à 18:38
1 / 5

OK il y a énormément de monde et donc l'attente (40min) est compréhensible. Même si l'on est étonné que des gens qui arrivent après vous repartent avec leur commande avant vous... Et sinon erreur sur la commande, frites à la place des carottes, pour une fois que mon gosse voulait manger des légumes !!! Et pas de sauce 😭😭😭

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Guillaume.a avec une note de 1 sur 5Guillaume.a
Le 12/07/2022 à 15:07
1 / 5

Testé à J+6 après ouverture, dans l'après midi pour éviter la foule, bon... loupé, toujours un peu de monde. Les pauvres sont débordés, l'impression que ce restaurant a été obligé d'ouvrir à la hâte tellement ça ressemble au chaos. Pour ce qui est de la bouffe... Disons que je n'étais pas le plus grand fan de Quick par le passé, mais bon de temps en temps on va dire que ça change, et bien quelques années après je me dis que ça change toujours, mais cette fois dans le sens où je n'ai pas retrouvé les saveurs du Giant et du long Bacon, qui, pour ce dernier, est carrément devenu autre chose, de plus fade malheureusement. D'autre part aucunes serviettes de distribuer dans le sac. Bref expérience plus que médiocre, on se refera un avis dans quelques semaines voir si des choses ont évolués !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laury-Anne.R avec une note de 3 sur 5Laury-Anne.R
Le 11/07/2022 à 21:42
3 / 5

Un peu déçue forcément car j'en attendais beaucoup de cette réouverture, comme d'autres. Mais laissons leur le temps de se rôder. Les employés sont jeunes et il y a des habitudes à prendre. C'est trop facile de s'acharner dessus. Les burgers en revanche sont servis froids tout comme les frites et on a ni mayonnaise ni rien en fait. Cela est plus gênant. Mais c'est un plaisir de remanger un Giant (même froid). J'y retournerai avec plaisir. Bon courage aux équipes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Uterpia. avec une note de 5 sur 5Uterpia.
Le 11/07/2022 à 20:09
5 / 5

Le restaurant vient juste d'ouvrir, donc oui il y aura de l'attente, même en semaine, mais le personnel est au taquet et fait tout ce qu'il peut, donc soyez patients et indulgents ! Quel plaisir de remanger ces burgers qui ont tant manqué 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Emmanuelle.L avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.L
Le 11/07/2022 à 17:50
1 / 5

Sommes venus avec enthousiasme ce lundi midi entre collègues (7 en tout) Resultat : nous n'avons pas mangé ensemble car servis à des temps différents. Gros problème d'organisation de vos équipes : à 4 sur une caisse pour visualiser les commandes c'est du grand n'importe quoi ! Apparemment du personnel non formé et donc très lent. Des ingrédients et des produits non disponibles (pour un nouvel établissement c'est un comble !) Des commandes non respectées (pas le bon sandwich...) et des hamburgers et des frites froids ! Bref, très déçus de cette expérience que nous ne sommes pas prêts de réitérer....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle , Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Rillette.a avec une note de 1 sur 5Rillette.a
Le 11/07/2022 à 16:44
1 / 5

Pourquoi avoir changé la vraie recette du long bacon ? du bacon c'est pur PORC et non pur poulet ! Pourquoi la viande halal est imposée à tout le monde ? Nous sommes en FRANCE !!! Pays soit disant laïque !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Yacine.e avec une note de 5 sur 5Yacine.e
Le 10/07/2022 à 21:39
5 / 5

Très bon burgers, la cuisson des steacks étaient parfaites, délai d’attente très faible. Le restaurant est très spacieux et climatisé. Pour le moment, évitez les heures de pointe, le Quick est victime de son succès. Enfin un Quick à amiens !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yacine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de pimousse84.a avec une note de 1 sur 5pimousse84.a
Le 10/07/2022 à 17:54
1 / 5

Un carnage ! 30mins avant d'entrer car ils ont du mettre un vigile à l'entrée. Une fois la commande passée sur les bornes (le périple!) Le second périple commence: une attente.... INTERMINABLE (+ de 1h ) pour avoir notre commande; tout simplement car il y a un énorme manque d'organisation : on passe des commandes 20** au 22** et les 21** sont totalement zappés. Pendant cette attente interminable, on est les uns sur les autres (totalement pas covid tout ça) sans clim, à transpirer comme des foques. On récupère la commande que l'on attend depuis bien trop longtemps, il manque un hamburger. Des personnes sont dans les cuisines et sans Charlotte.... L'hygiène est où là dedans?! Enfin vient la dégustation de chaque burgers Tièdes voir froids pour certains. C'est juste une honte ! Vous avez peut être le plus grand Quick de France mais les il y a surement des leçons à prendre chez burger king parce que niveau organisation, clairement c'est pas votre point fort. Ha j'ai oublié.... On a tous même nettoyer la table à l'aide de kleenex et de gel hydroalcoolique tellement les tables étaient dégueulasses !!! 3semaines plus tard : c'est toujours le même bronxe! Le manger est glacé ! Les fromages ne sont même pas chauffés sur la viande, bref rien n'a changé. Et le motif qui m'a été sorti par le manager c'est : ce sont des jeunes ! Voilà le courage du manager pour se dédouaner.... Monsieur c'est pas un motif qui explique la bouffe froide. Et le sol côté caisses était ignoble, il m'a rétorqué que s'il mettait un employé à nettoyer ça ferait 1 personne en moins pour servir. (Je précise que l'on a attendu 1h pour de la bouffe froide). Monsieur, si j'avais voulu manger froid, je restais chez moi et j'aurais mangé une salade !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Corentin.h avec une note de 5 sur 5Corentin.h
Le 10/07/2022 à 12:04
5 / 5

Bon, quand je vois les commentaires, oui les recettes ont changé depuis le temps mais les quick en France sont tous devenu Halal. Il faut que vous soyez COMPRÉHENSIBLE ! Sinon franchement c’est un très beaux restaurant et des employés sympa ! ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Nous vous remercions pour votre fidélité, au plaisir de vous croiser très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sylvain.e avec une note de 5 sur 5Sylvain.e
Le 09/07/2022 à 21:01
5 / 5

Un petit message d encouragement à toute l équipe, nous sommes venu ce soir et certes nous avons attendu plus d une heure notre commande mais je suis très content du service au milieu du chaos… Il fallait juste être patient et savoir ou l on mettait les pieds à seulement J+3 d une ouverture tant attendue… Perso j ai eu affaire à une manager et 2 ou 3 équipières qui se devaient de rester très souriantes malgré les réflexions désobligeantes de clients C… qui pour la plupart n assumerai pas le quart de ce que vous avez fait. Encore quelques petites choses à régler et tout se passeras bien😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Nous sommes ravis de lire que nos collaboratrices ont su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de sofia.d avec une note de 1 sur 5sofia.d
Le 09/07/2022 à 15:21
1 / 5

Une attente de 45min pour qu’il manque 1 menu xl et un giant les menus enfants étaient froid ! Ok c’est l’ouverture depuis maintenant quelques jours mais ils s’agirait de vérifier les commandes avant de les donner et de ne pas servir les frites si le reste n’est pas prêt en fait !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Anaïs.. avec une note de 4 sur 5Anaïs..
Le 09/07/2022 à 11:40
4 / 5

Bonne expérience globale, nous allions souvent sur Beauvais pour manger quick maintenant plus besoin de faire la route pour manger nos burgers favoris. Petit bémol pour notre passage au drive du 8 juillet 2022,nous avons trouvé un morceau de plastique dans l'un des sandwichs je sais qu'il y avait du monde et que c'est compliqué mais ça aurait pu tomber sur un enfant... Personnel au drive très accueillant, chaleureux, que ça reste comme ça dans la durée 👌

Avis de Z.A avec une note de 1 sur 5Z.A
Le 09/07/2022 à 11:21
1 / 5

Burgers iconiques devenu fade, dommage de ne plus proposer de vrai bacon, équipe mal organiser. J'adorais Quick avant, mais ce Quick est mort, c'est maintenant autre chose. Un rebranding aurait été nécessaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Patrice.R avec une note de 5 sur 5Patrice.R
Le 09/07/2022 à 10:47
5 / 5

Pour le troisième jour d'ouverture, environ 45 mn d'attente, sinon plateau complet et servi chaud. Bon courage à la team Quick pour la suite 😁

Photo n°1 de l'avis de Patrice.R fait le 09/07/2022 à 10:47 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente en restaurant et de la quantité de commandes à préparer dépendent en grande partie de l'affluence au moment de votre venue. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Charlène.i avec une note de 1 sur 5Charlène.i
Le 08/07/2022 à 22:38
1 / 5

pitoyable ! je ne suis pas prête de revenir ! je suis venue ce midi, nous avons manger froid et avec des boissons qui n’étaient pas les nôtres, des burgers froid avec un fromage caoutchouteux, une glace qui se transforme en milkshake, des grandes frites transformés en moyennes frites… certes c’est l’ouverture c’est compliqué mais il s’agirait de faire preuve d’attention

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mickael. avec une note de 1 sur 5Mickael.
Le 08/07/2022 à 15:39
1 / 5

Une étoile très déçu hier c etait niquel aujourd'hui c est dégueulasses y en na partout frite soda poubelles qui dégueule qu'elle honte franchement

Photo n°1 de l'avis de Mickael. fait le 08/07/2022 à 15:39 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Photo n°2 de l'avis de Mickael. fait le 08/07/2022 à 15:39 sur le restaurants Quick Amiens à Amiens
Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gaelle.e avec une note de 1 sur 5Gaelle.e
Le 08/07/2022 à 15:26
1 / 5

Déception ! Longue attente pour 5 glaces, dont un milkshake commandé à la passion pour en avoir un à la vanille... alors qu à la borne il n y a que celui à la passion de dispo... pour au final aller le signaler et on vous en redonne un à la vanille 😰 Sans parler du fait que ce n est pas propre du tout ! Poubelle archi pleine, tables et sols non nettoyées, etc...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jordan. avec une note de 3 sur 5Jordan.�
Le 07/07/2022 à 19:02
3 / 5

Quick reste la référence !! -1 pour le véritable long bacon qu'on ne verra plus -1 pour ses heures de fermeture trop tôt. Reprenez celle de l'ancien qui fermé à 6h le week-end.

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:00–23:30
Mardi 11:00–23:30
Mercredi 11:00–23:30
Jeudi 11:00–23:30
Vendredi 11:00–23:30
Samedi 11:00–23:30
Dimanche 11:00–23:30

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

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