Quick Berchem Sainte-Agathe

Le 08/09/2023 à 19:20

Accueil au top, responsable toujours dispo avec amabilité et sourire . Hamburger au top ! Je recommande 👍

Le 06/09/2023 à 19:34

Vous prenez trop de temps et c’est pas bien fais

Le 03/09/2023 à 19:30

Service lent, personnel pas toujours sympatique, burgers froids

Le 01/09/2023 à 16:14

Burger catastrophique, j'ai commandé un fish en livraison et reçu un burger sans aucun condiment à l'intérieur et évidemment personne ne répond quand on appelle...

Le 01/09/2023 à 11:55

Alors le personnel est agressive , j ai pris des coco cola y avais pas de gaz je me suis permise d aller faire la Remarque et la personne m’a répondu y’a pas beaucoup de gaz pour aujourd’hui j ai demandé de me donner une cannette et là personne m’a répondu le budget est serré , et leurs pain était pas frais et il était sec et pour les frites ont aurais pas dit un menu Maxi ( alors que les prix ont augmenté) et donc je suis parti sans rien boire !!!!!!☹️😞😕😕😕😕 a déconseiller mille fois !!!!

Le 30/08/2023 à 04:31

Très bon fast food .

Le 26/08/2023 à 18:17

Très mauvais restaurant service zéro !! Plein d’oublie dans la commende je recommande pas et je commende plus jamais chez eux !!! Une catastrophe .

Le 19/08/2023 à 09:10

Poli et serviable.

Le 17/08/2023 à 21:53

Malheureusement c’est le Quick le plus proche de chez moi, et service ZÉRO, nous font répéter 1000 fois sans salade, sans crudité ect pour finalement mettre tout le contraire de ce que l’on veux , il y a pas une fois où j’ai reçu magnifiquement ma commande AUCUNE. Un conseil VÉRIFIER TOUJOURS vos burger avant de partir de la. Car maintenant je l’es appels et sa ne répond pas ! Essayer d’avoir un personnel qui a des oreilles svp ou qui sais lire merci (Passage aujourd’hui à 23h15). JE PRÉCISE CEST LE SERVICE DRIVE OÙ CEST TOUJOURS PROBLÉMATIQUE

Le 16/08/2023 à 19:04

Lieu déplorable, nourriture froide et fromage dur, frites moles et froides alors que j’ai bien préciser que la fois d’avant, on a eu droit à un service mauvais également tout les WC hors services

Le 15/08/2023 à 21:39

A éviter absolument !! Je me dois de réagir pour le bien de la société. J'ai été commander aujourd'hui 15/08/2023 à une borne vers 17h26 premièrement depuis quand on enroule les numéro de table avec du scotch en écrivant pas toucher ? A quoi servent il? ou bien ils ne veulent pas servir leurs client ... pas du tout professionnel pour une si grande enseigne, ensuite le personnel est vraiment désagréable je demande du poivre une jeune fille peut être d'origine pays balcan me riposte non il n'y a pas agressivement ensuite je reviens pour demander un couvercle et paille car elle m'en a pas donner elle me répond y'a pas buvez comme vous faite à la maison avec une mauvaise façon Vraiment bravo le professionnalisme ! De plus l'hygiène vraiment à revoir je ne comprend pas pourquoi les controle d'hygiène sont jamais passer.... En bref à éviter vraiment le manque de professionnalisme et propreté vous rentrez la bas vous devenez aigris et je ne compte pas en rester là.

Le 12/08/2023 à 17:59

Pitoyable oublie le hamburger dans la fun box et même pas fichu de répondre au téléphone ils le coupent quand vous appelez plusieurs fois

Le 11/08/2023 à 21:51

Le pire quick que j'ai connu ! Les boissons sans gaz ! Odeur de poubelle dans le resto , frite horrible , burger horrible la total plus jamais quick vive mcdo un peu plus cher mais de loin meilleur . Par contre le gar de la sécurité est adorable lui mérite 5 étoiles

Le 09/08/2023 à 15:15

Quick quelle qualité au top, toujours aussi bon. Bien sûr on y retourne ! (vivement le nouveau burger et le retour des sauces giants)

Le 08/08/2023 à 07:14

Un Quick quoi, les toilettes vraiment très sales

Le 07/08/2023 à 16:29

Au drive, service laisse à désirer ! Oublis de sauces, et lors de ma dernière visite vendredi, oubli de frites 🍟

Le 06/08/2023 à 11:00

Ça faisait des années que je n'y étais plus allée et malheureusement c'était pas très propre. Dommage

Le 03/08/2023 à 18:21

Je n’ai jamais vu un QUIk aussi DEGEULASSE . Et je pèse mes mots , aussi sale qu’un quai de gare . Le sol , les toilettes , les tables et l’espace jeux sont sale , l’hygiène est déplorable c’est une HONTE! J’ai été choqué de voir un quik aussi sale . La nourriture aussi est à l’image du restaurant . Menu froid

Le 03/08/2023 à 13:16

Pas étonné de voir tous les avis négatifs sur le personnel !!

Le 02/08/2023 à 21:04

On mange normal... Par contre ''chapeau'' pour l'agent de sécurité: très attentif, serviable, présent un peu partout... 👌Top

Le 02/08/2023 à 20:33

Le service Drive in est une catastrophe,il y a toujours une erreur de commande. Ou il manque quelque chose, ou le produit demandé n'est pas correcte. Donc un conseil, vérifier sa commande avant de quitter le parking et exigé votre ticket pour éviter de vous retrouver dans l'embarras.

Le 02/08/2023 à 13:50

Les burger en emporter mâle préparer ça ce vois elle ont été fait depuis longtemps mauvaise qualité des salades.. à chaque fois que je Mange là je tombe malade!!!

Le 29/07/2023 à 16:54

Normal pour le service, personnes quick ne méritent même pas 1 étoile. Mais heureusement qu'il y a un service sécurité qu'il est là pour nous aider! Cette personne mérite 7 étoiles, il a une tres bonne expérience avec les clients. Merci beaucoup à lui ! Les personnes Quick doit prendre un bon semaine de formation. Ils doivent apprendre comment ils réagissent avec les clientes.

Le 28/07/2023 à 22:15

L hygiène de l endroit est déplorable.. tables sales, sol encore pire.. l’étage est fermé depuis des années car ils n ont pas le courage de nettoyer. Comment est ce possible que la marque Quick accepte une telle gestion.. si l afsca passait.. ils seraient déjà fermés depuis longtemps..

Le 28/07/2023 à 20:17

L’état de ce quick est juste dégoûtant, zéro hygiène les tables et le sol très sales sans parler du côté enfants. Quand on est rentré en discussion avec le manager d’équipe pour lui faire part de cela il nous a répondu « je fais ce que je peux avec l’équipe que j’ai » … ils sont 6 derrière le contoire ! C’est honteux plus jamais je mettrai les pieds là en tt cas

Le 24/07/2023 à 11:09

La serveuse Maria est très très antipathique, désagréable, nous jeter la commande à la figure ! ! Quand on s’approche du comptoir pour attendre notre commande à emporter la serveuse ( Maria ) ça se permet de nous dire qu’on lui met la pression. Je suis d’accord que le métier n’est pas facile, et très stressant mais nous avons juste avancé pour attendre notre commande. Nous attendons pas un accueil incroyable dans un fast food mais un minimum de politesse. Pour le coup la fille était hautaine et très arrogante. Un petit rappel du service client ne ferais pas de mal je pense… bien sûr pas de généralité les autres filles étaient très sympathique.

Le 23/07/2023 à 18:10

En cuisine ils sont nickel mais service 0, et les petites gamines qui gèrent le drive très impolie. Qu’elles apprennent à articuler.

Le 20/07/2023 à 17:34

Manque les pailles, le coca avait coulé partout, et la serveuse n’était pas très sympathique

Le 19/07/2023 à 11:49

Ils ont oublié mon burger et les boissons vraiment au top service 0 !!

Le 17/07/2023 à 10:29

Qualité mediocre, comment peut on appeler ca un restaurant ahahah.. Hygiène 0 , le soir il y a pleins de rats qui trainent partout c’est un scandale

Le 09/07/2023 à 18:15

Toujours des problèmes au niveau de commande. Aujourd’hui il mon servi un burger qui a déjà était mordue dedans!!!!

Le 02/07/2023 à 13:41

L’établissement est exécrable, trop de monde pour la place qu’il y a,… chaleur suffocante, les boissons sont plates et sans goûts,…. Pour les prochains à venir le mcdo n’est pas loin … J’ai trouvé une araignée dans la boîte de mon giant 🤢.

Le 02/07/2023 à 13:36

Je ne recommande pas c’est sale et les boissons son pas bonne

Le 01/07/2023 à 17:04

Un des pires Quick que j’ai commandé.. au drive frittes moles au possible (elles ont été plongées max 2min dans l’huile pas possible autrement..) Fish burger pas bon.. une impression de moisie à la première bouché.. coca sans goût et aussi chaud qu’un café.. pas de sel j’en ai demandé on a limite voulu m’en donner.. j’ai mm pas osé demander des serviettes (heureusement que j’en avais car zéro dans la commande..) bref à éviter le + possible, mieux vaut mourir de faim jusqu’à la maison !

Le 28/06/2023 à 17:37

Sale (pour rester poli). Bruyant (très). Commande erronée. Le "Giant" n´en porte que le nom. Les frites sont molles. Le Veggie ne goûte rien. Bof.

Le 25/06/2023 à 18:47

Un Service aussi lent que ça c'est du jamais vue (21h) . Casiment 30 min d'attente et au vue des commande qui sortait je pense qu'il y en avait 1 qui travaillait et 3 qui brassait de l'air. En plus 0 clim une chaleur insupportable !

Le 25/06/2023 à 18:18

Pire quick , on oublie nos cadeaux , on ne donne pas de mouchoirs, j’ai demandé une glace après le repas on m’a donné avant, le burger est sec ! Idnamissible

Le 24/06/2023 à 11:48

Fais trop chaud dedans wesh

Le 23/06/2023 à 21:08

Un fast fois quoi

Le 20/06/2023 à 10:14

Tres bon comment tout les quiks

Le 17/06/2023 à 17:55

Je me demande à quel point ca peut être difficile de bien cuire des frites. Elles sont toujours molles, c est affolant ! Je précise que c etait par Uber, mais j ai un souvenir du Quick de Berchem comme étant systématiquement PLAT! Pourtant y a un manuel de franchisés sur la cuisson non? Le coca m est arrivé chaud également alors je peux vous dire que quand on est déjà de mauvaise humeur, ce genre de repas surprise n aide vraiment pas !

Le 13/06/2023 à 20:33

Canicule... il faisait aussi chaud dedans que dehors.

Le 08/06/2023 à 16:30

Franchement mauvais : quick sale, 5 des 6 panneaux pour commander étaient soit en panne, soit n'avaient plus de papier pour imprimer le ticket de caisse... De surcroît, erreur dans la commande et le personnel ne s excuse même pas ... Quant aux hamburgers, giant, sauce mise juste le rebord et pain brûlé...

Le 02/06/2023 à 20:18

Vérifiez votre commande au drive! Grosse commande de 50€ et il manque 2 burgers, honteux. Dernière fois que je me fais arnaquer vu que je n’y mettrai plus un pied.

Le 21/05/2023 à 20:17

Désagréable et c tromper de commande

Le 20/05/2023 à 16:20

C'est passé bien

Le 18/05/2023 à 20:29

Comme d'habitude, une fois n'est pas coutume... Et dans ce cas, c'est coutume 👌

Le 17/05/2023 à 06:28

Avec peu de monde y a pas mal d’attente, le burger a été fait avec des pieds je pense

Le 16/05/2023 à 13:33

Vive les produits Belge.

Le 15/05/2023 à 22:19

Odeur nauséabonde à l'intérieur IMPOSSIBLE DE MANGER Nous avons quitté l'établissement

Le 10/05/2023 à 05:14

Sympa

Le 09/05/2023 à 20:51

J'étais dans le drive in et le service était extrêmement rapide

Le 05/05/2023 à 19:31

Je trouvais .. que l'établissement manquait de propreté

Le 02/05/2023 à 14:33

Le plus pire quick de Bruxelles, la commande mal préparée, j’ai pas reçu mon burger j’ai ps reçu mon cafe, j’ai du le demander a la caisse je l’ai reçu sans couvercle et sans ma crème fouetté, le café c’est renversé et m’a brûlé la jambe. Oui c’est moi qui a laisse le plateau avec le café renversé. Voila j’ai payer 30 euro pour votre commande et je suis vraiment pas satisfait. Je méfie tout le monde qui veut manger ici

Le 28/04/2023 à 18:19

Après un passage au drive . On nous donne uniquement les boissons et nous demande d attendre sur le côté pour nous apporter la commande . 15 minute après je retourne réclamer et la on me donne un paquet de frite en me disant que j avais déjà tous reçu. Des pur voleur et la nourriture est degeulace Je déconseille vivement.

Le 28/04/2023 à 04:09

Odeur désagréable à l’intérieur du Quick et personnel pas compétent , pire Quick de la capitale

Le 21/04/2023 à 18:18

L espace en lui même est neuf et bien entretenu, mais l étage n était pas ouvert alors qu il y avait beaucoup de monde. Sans surprise pour la nourriture, vous savez ce que vous aurez comme toutes les chaines du genre. Par contre la taille des hamburgers est quand même fort petite. Le service est rapide et efficace en heure de pointe

Le 20/04/2023 à 17:09

Je viens de recevoir ma commande F11B7. J'essaie de contacter quick berchem saint Agathe depuis 12 minutes. Il manque un hamburger payé, commande qui ne correspond pas a la commande. Je jette car nous n'avons pas demandé cela. Je telephonerai jusqu'à ce que j'ai une réponse. Ce n'est pas la première fois. Je vais commander autre part en attendant car ma fille a faim

Le 14/04/2023 à 16:23

Calme

Le 12/04/2023 à 21:20

Faudrait ptete changer l’heure sur google pour eviter qu’on vienne a 23h20 et que c’est fermer a 23h alors que sur google c’est indiqué 00:00 Par respect pour vos clients, non?

Le 08/04/2023 à 23:19

Tres bon service pare contre je recommande une rénovation

Le 28/03/2023 à 19:41

Je ne suis pas rentré.

Le 27/03/2023 à 05:57

Quick ? Pas si Quick que ça 25 min d attente alors qu'il n'y avait personne devant nous tout ça pour un menu supreme chicken-bacon et un hamburger simple à 12h. Je veux bien répondre à votre questionnaire mais n ayant plus le tickets de caisse je n ai pas le code du restaurant

Le 18/03/2023 à 20:00

Visite du 18 mars au Quick de Ganshoren à 19h40. PLUS DE 40MIN pour être servi alors que beaucoup de tables étaient vide. Personnels derrière le comptoir papotent. Homme de ménage posait sur poubelle en attente que les clients partent. Fort bruyant. Personne qui amène plateau est très désagréable 👎 Hamburger Formidable complètement déglingué !quasi pas de sauce . Oubli des sauces dans commande. Tout est à revoir

Le 17/03/2023 à 18:32

Une seule porte d'accès sur trois, de la folie s'il y a le feu on crame tous !!!! De l'inconscience...

Le 16/03/2023 à 19:33

Présentation du Burger décevant

Le 28/02/2023 à 10:46

Quelques fois prend beaucoup de temps à faire la commande sinon incroyable

Le 23/02/2023 à 23:28

Mon fast food préfère mais c'est une question de goût.

Le 23/02/2023 à 13:29

Je suis aimante de tous types de hamburgers: du restaurant gourmet à ceux qu'on mange dans les fast food. J'en mange un menu toutes les semaines. J'ai pris hier un Hamburger chez quick: je n'ai jamais mangé un Hamburger si salé dans ma vie. Il était tellement salé. Alors que le sel n'est pas très bon pour la santé. 80% des clients sont des enfants... J'espère qu'ils n'y vont pas si souvent car le risque est haut. Diminuez la quantité de sel ou remplacez les bacons , ils sont hyper salé! Qui sait? Peut-être ils les avaient terminé et pour les remplacer ils en ont vite fait acheté des paquets dans l'hypermarché en face.

Le 12/02/2023 à 21:27

J ai passé une commande drive j arrive chez moi sans surprise car c est pas la première fois une commande rien avoir avec ce que j ai demandé ..

Le 12/02/2023 à 12:13

Drive : on me demande d’attendre dans la "zone d’attente" pour 2 simple burgers !!!! Plus de 10 minutes !!!!!!!!

Le 07/02/2023 à 17:31

Mon hamburger, c’est un frisbee à ce stade. Il est écrasé, pleins de sauce sur le dessus

Le 02/02/2023 à 20:01

Le pire des quick !!!! Mon giant était complètement décomposé !!!! Je me pose même la question si mon Burger n’était pas tombé parterre et qu’ils ont essayé de le remettre « bien ». Fuyez.

Le 27/01/2023 à 16:14

Pas très bien la dernière fois repa froid 5 pairsone

Le 17/01/2023 à 16:37

J'ai pas trop aimé la consistance des sandwichs malheureusement.

Le 08/01/2023 à 18:05

Je viens de commander 10 fish à emporter, arriver chez moi je vois que la moitié n’a pas de sauce tartare !! Dégouté forcément je ne vais pas retourner. Ensuite j’essaie de les sonner mais pas de réponse!! Vraiment dégoûté après vous allez me dire faut pas m’attendre à mieux et je confirmer

Le 07/01/2023 à 21:41

Passage au drive plus que lent .. personnel pas professionnel.. ne semble vraiment pas pressé.. les gens dans les voitures klaxonnent car l’attente est extrêmement longue .. plus de 15 min après le payement .. preuve sur le ticket.. les gens finissent par sortir de leur voiture et venir se plaindre directement au comptoir.. l’excuse des serveuses : on a plus de burger et il est tout seul à faire les burgers .. alors dites le directement au drive qu’on passe notre chemin .. en attendant les serveuses sont 3 à ne rien faire au comptoir en papotant.. manque de professionnalisme.. tutoiement des clients .. je ne recommande plus .. j’y venais a l’époque et vraiment déçue du changement .. équipe a revoir d’urgence..

Le 07/01/2023 à 11:25

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais j’ai commander sur Uber j’ai reçu que la moitié de la commande quand on les appelle ils sont injoignable je paye quand même il s’agirait de réaliser les commandes avec plus d’attention

Le 05/01/2023 à 21:07

Une seule entrée le soir et mal située à cause de la circulation des voitures , trop bruyant, étage fermé. Par contre pas long à être servi.

Le 05/01/2023 à 19:56

Lieu toujours extrêmement bruyant, peu de place pour s assoir. Pourquoi depuis le COVID l étage n'est plus accessible ? Il s'agissait du seul lieu où on pouvait manger loin des jeux pour enfants !!! 3 entrées possibles MAIS 2 constamment fermées, on nous oblige à passer par l'entrée/sortie la plus dangereuse celle passant par le drive on doit faire face aux voitures plein phare....

Le 04/01/2023 à 17:25

Très lent

Le 03/01/2023 à 18:44

Temps d’attente trop long. Ensuite, je ne savais pas que c’était permis de travailler avec des bijoux (boucles d’oreilles) ainsi que des faux ongles dans l’horeca (sauf si c’est différent du McDo niveau hygiène) 🙃 Et pour terminer, le personnel (surtout quelques filles qui étaient devant pour faire les commandes) qui parlent entre elles en pleines heures de rush au lieu de se concentrer et envoyer les commandes!

Le 26/12/2022 à 13:00

Bon et rapide! La fraîcheur du Burger était parfaite.

Le 26/12/2022 à 10:38

Décor vieillissant, sans âme, environnement bruyant et service impersonnel. À ne fréquenter que pour un dépannage ou emporter chez soi. Dommage.

Le 25/12/2022 à 22:02

On commande on reçois pas ce que on commande et en plus ils envois pas tout. La dernière fois on est aller au drive on pas reçus notre commande entière. On ne recommande pas ce quick.

Le 18/12/2022 à 18:35

Restauration rapide, ponctualité au rdv.

Le 14/12/2022 à 20:52

Manque de professionnalisme. Il y a 2-3 menus à faire et ils prennent 30min pour ça alors qu’ils sont 10 au comptoir, des gens vraiment mal éduqués. Mon plateau était rempli de frites dures et de poulets limites brûlés. Bref je ne recommande pas

Le 11/12/2022 à 18:01

quand ont commande il u a la moitié sui manque a croire qu ils savent pas lire c est honteux

Le 04/12/2022 à 20:36

Un des meilleurs quick que j'ai pu goûter

Le 27/11/2022 à 09:07

Manque de propreté générale:Tables. Sols. ...

Le 24/11/2022 à 10:12

Rien de spécial à dire rapide et efficace sauf qu une heure après vous avez faim mais les enfants sont contents🥳

Le 24/11/2022 à 06:39

C'est un fast food rien d'exceptionnel

Le 17/11/2022 à 21:19

J’ai commandé sur Deliveroo et il s’avère que ma commande n’était pas complète. Il n’y avait ni le menu demandé ni la sauce alors que la commande revenait a + de 30€ pour deux personnes. C’est une honte que cela puisse être aussi cher et qu’en plus l’entièreté de la commande ne soit pas présente!

Le 17/11/2022 à 16:13

Très movais service la vendeuse écoute pas les gens 2 fois elle se trompe de comende c mieux que elle fais Madamme pipi...

Le 31/10/2022 à 14:24

Faites attention le coca était de l'eau !!! Original aucun goût vraiment choqué

Le 29/10/2022 à 06:09

Comme habitude très bon mais énormément de mode

Le 26/10/2022 à 21:52

Il y a quelques semaines ils ont sorti un nouveau burger. Celui ci m'a tenté, c'est la raison qui m'a poussé à commander (j'ai également commandé d'autres burgers). Ironie du sort, une fois la commande livrée (uber eats), tous les burger étaient présents sauf celui qui m'avait poussé à commander chez eux. Je me suis fait rembourser ce burger, donc sans rancunes. Cela faisait des années que je n'avais pas commandé chez quick car j'en étais dégouté du goût. C'est le nouveau burger qui m'a poussé à recommander. Au final, je ne suis pas déçu du tout, j'ai retrouvé le goût des burger de mon enfance !

Le 21/10/2022 à 17:45

Je souhaiterais qu'on respect le fait que le client veuille une boisson sans glaçon

Le 11/10/2022 à 15:06

Je vais au Quick Berchem St Agathe depuis des années. Mais depuis quelques temps c’est devenu n’importe quoi soit il manque quelque chose ou une ou plusieurs des aliments ne sont pas ce que j’ai commandé. Aujourd’hui encore mon compagnon est allé chercher 2 menus pour nous il revient et on remarque qu’il manque les frites.Le goût est toujours très bon mais le service le client je m’en passerai . J’ai moi-même travaillée au Quick en job étudiant et donc je sais comment ça se passe derrière. Je ne sais que ce n’était pas facile à des moments. Mais là je trouve exagéré.

Le 03/10/2022 à 16:00

Très déçue je ne mangerai plus de Quick on a commander on a rien manger Cetais immangeable

Le 20/09/2022 à 05:47

45 mn d attente pour 2 menus....je vous laisse juger

Le 14/09/2022 à 05:14

Déçu par l’hygiène des lieux. Si non pour le reste correct.

Le 11/09/2022 à 05:40

Pas mieux que le Quick de Wemmel chaussée Romaine. Ici aussi il manquait une un une partie à la commande à emporter. J’ai eu confiance en ne vérifiant pas la commande à la sortie. Grosse erreur. Jamais agréable de se rendre compte à table qu’un de vos enfants se retrouve sans rien à manger !!!

Le 06/09/2022 à 08:40

Bien mais peut faire mieux

Le 05/09/2022 à 17:55

Attente interminable. Inadmissible. Au lieu de privilégier les personnes dans le fast food, non le take away semble prioritaire. 45 minutes d'attente pour 2 malheureux hamburger...

Le 02/09/2022 à 20:21

Personnel insuffisant, attente interminable et comme à chaque fois, commande reçue incomplète 😞

Le 01/09/2022 à 05:47

Je n'ai jamais vu un désastre pareil dans aucun autre quick. Des frites par terre, des tables dégueulasses, des poubelles qui débordaient. Pourtant on ne pouvait pas dire qu'il y a avait foule, l'étage supérieur n'était même pas ouvert . Jamais je n'y retournerai.

Le 25/08/2022 à 15:42

Propres pas beaucoup de mondes services rapide

Le 23/08/2022 à 10:33

Besoin grandement à être rafraîchi, 2 terrasses non accessible avec le beau temps Je ne le recommande pas

Le 22/08/2022 à 13:13

Le service drive est un peu lent à mon avis.

Le 21/08/2022 à 18:41

Ce dimanche 21 août j'ai commandé 3 menus Brussel à emporter mais je n'ai reçu que 4 Giants au lieu de 6. J'ai tenté d'appeler à plusieurs reprises mais personne n'a répondu au téléphone. Le du client????

Le 20/08/2022 à 12:01

En general le service est correct, sauf parfois en periode de vacances lorsque les fish sont tout tordus dans la boite (pauvres etudiants...)

Le 19/08/2022 à 09:23

L’hygiène laisse à désirer tout est sale le sol est collant les tables sont très sales. Les frites et le Burger était froid ils avaient jeter le burger dans la boîte plus jamais j’irais mettre les pieds là.

Le 16/08/2022 à 23:27

Hygiène 0, politesse 0, catastrophique ce quick plusieurs fois et tjrs des soucis.

Le 16/08/2022 à 17:43

Ce mardi 16 août sous 31 degré le Quick Basilix a décidé que ça serait une bonne idée de fermer les 2 terrasses qu’elle dispose et tant qu’on y est de fermer le 2 eme étage aussi!! Ce qui fait que le seul étage ouvert était bondé de monde quasi pas de climatisation et l’odeur qui allait avec!! On m’a refuser l’annulation de commande juste proposer de prendre à emporter j’accepte pas trop le choix ce fut une véritable partie de plaisir de manger dans une voiture avec 3 enfants dont 2 en bas âge !

Le 10/08/2022 à 18:46

J'ai commandé des burger et il y a un burger le pain et cramé comparé à la viande et ma femme et enceinte du grand n'importe quoi et il me manque 1giant A chaque fois que je vais la bas il me manque des article

Le 04/08/2022 à 19:32

Comment est ce possible d’oublier dans une commande drive : 7 chicken dips / 5 cheezy / 1 hamburger en plus de nos serivette , paille et sel ?!!! Si ça c’est pas fait exprès je comprend pas !!!

Le 31/07/2022 à 20:06

À éviter à tout prix !!! Nous sommes allés avec mes grands parents, la commande était prête mais il manquait un burger la dame a dit "revenez dans deux minutes" Je m'y suis rendue deux minutes plus tard je lui dis "madame je viens pour le burger" elle a même pas répondu je lui ai redit une seconde fois elle me dit ''ok '' puis elle me le donne toujours pas alors mon grand père arrive et dit "on a déjà fini de manger et elle n'a toujours pas eu le burger" et elle dit ''mais vous êtes pas venue'' alors que j'étais là depuis 10 minutes !! Scandaleux vraiment il y a suffisamment de Quick à Bruxelles pour y aller pour éviter celui-là!!! Je n'ai plus de tickets de caisse donc je ne peux pas vous répondre sur le lien envoyé...

Le 28/07/2022 à 11:30

Ce quik est une catastrophe. Les Frites sont froide le fish froid. Le service et déplorable. Table pas nettoyer pas de bonjour rien nada . PS j'ai mit une étoile pcq on sait pas mettre 0 étoile.

Le 23/07/2022 à 02:07

Quick avec pleine de jeux, drive-in, et boissons self service (donc a volonté). J'y ai déjà été en 2013 et je le trouvais sale, j'y suis retourné en 2022 et c'était encore pire. Même mon enfant de 6 ans ma fait la remarque... Les tables rarement lavées, les chaises remplies de tâches de boissons et de sauces, et le pire c'est le sol qui est tellement sale qu'il colle a vos chaussures alors qu'il y a des enfants qui de promènent pieds nus quand ils sortent de la pleine de jeux. Si la propreté d'un fast-food est essentiel pour vous, je ne le vous conseille absolument pas...

Le 21/07/2022 à 08:30

(commandé sur Uber eats) Arrivé super rapidement mais Quick s'est trompé dans la commande (mauvais burger). Uber eats nous a remboursé le menu.

Le 18/07/2022 à 20:32

Pas la première fois que je reçois un burger avec une salade vieille et noire … vraiment répugnant et pas normal je continuerai à aller à celui de wemmel ou de la bourse …

Le 11/07/2022 à 13:57

Rapide et pleine de jeux couverte pour enfants, du coup, assez bruyant quand il y en a.

Le 09/07/2022 à 20:12

Mise à jour: Toujours pas de milshakes. Et il serait temps de voir que ce quick ne fait pas beaucoup de clients satisfaits dernièrement apparemment...

Le 06/07/2022 à 14:49

Scandaleux, pas de politesse. Et en plus, les fruits du menu enfant sont périmés !

Le 05/07/2022 à 17:43

Ras le bol quand la commande n’est pas froide il manque giant et maintenant les boissons , très décevant car chaque fois ses commandes de plus de 50€ !!!!!

Le 03/07/2022 à 16:17

Je n’ai jamais été dans un Quick si sale et avec un service au client si désagréable. J’avais un coupon pour un milkshake et on m’a dit que la machine est en panne. Je viens de voir d’autres commentaires ou cette machine en panne depuis un mois. On n’a même pas essayé d’échanger pour quelque chose d’autre genre une petite glace.

Le 15/06/2022 à 17:16

J'ai été super déçu pas de coca dans les machines pas de gaz non plus et le reste des boissons était chaude ! Et les tables sont pas nettoyé et toutes les poubelles était pleine à craquer

Le 14/06/2022 à 19:41

Quick drive apparemment les personnes en cuisine ne savent pas les ingrédients du big Bacon on a eu le bun la sauce et la viande pas de fromage ni de lard vraiment dommage J'ai fait une vidéo au cas où l'on douterait ! J'avais une crainte à retourner chez ce quick Charles quint car ils ne font pas de différence entre le coca zéro et normal 4 fois ils ont fait l'erreur du coup j'évite le menu Mais non faut éviter le restaurant car ils ne savent pas non plus composer les Hamburgers Et on oublie de me donner mon ticket de caisse ! Du coup impossible de faire un feedback sur quick and you comme suggéré Preuve de mon passage avec bancontact Non franchement les personnes ne sont plus concernées par leur travail !

Le 12/06/2022 à 19:43

Giants au drive, froids et pains trop cuits. Vraiment pas top

Le 06/06/2022 à 18:42

On a commandé avant les numéros 123.124.125 et ils ont eu leurs commandes en premiers alors que on attends depuis 38 minuttes

Le 06/06/2022 à 10:34

Attente trop longue, erreur dans la commande et pas pris bons de réduction !!!

Le 04/06/2022 à 17:25

Service super rapide, personnelles souriants✌️🤩

Le 02/06/2022 à 14:58

Très déçu, journée bien chaude donc je pensais commander un milkshake mais aucun de disponible, je fini donc par commander un coca et un cheese, le coca était tiède et la viande du cheese dur comme du béton

Le 24/05/2022 à 14:11

Pire expérience et plus jamais Quick, niveau zéro côté customer retention, le pseudo manager présent n’avait pas le minimum requis dans customer relations. Alors pour moi malheureusement une histoire de plus 20 ans se termine grâce a recrutement réussi et je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Au revoir Quick Berchem et Quick tout court.

Le 20/05/2022 à 21:17

Après 15 minutes d attente au drive. Je reçois mon hamburger tiède pratiquement froid et sans serviette!

Le 13/05/2022 à 20:43

Sandwich fisch pas chaud !!! Mais bien froid

Le 11/05/2022 à 21:37

Service drive efficace et rapide. Explications sur menus parfois pas très claires du premier coup. Mais très bonne impression.

Le 11/05/2022 à 16:30

Ils ont oublié la moitié de notre commande très déçu ne réponde pas au téléphone

Le 11/05/2022 à 15:41

Il manque carrément la moitié de la commande.

Le 05/05/2022 à 14:07

Mis à part le Giant je ne peux pas m'exprimer

Le 03/05/2022 à 14:33

Toutes les tables et chaises sont dégueulasses ( restes de nourriture, traces de graisse), odeur désagréable dans tout le restaurant, erreur sur une commande et 15 minutes d’attente pour les deux autres.

Le 03/05/2022 à 11:17

Je met 5 étoiles uniquement pour le monsieur qui est assez grand de taille baraquer et qui porte des lunette, super sympas, très bon contact avec ces client même si un autre client s'impose dans votre conversation il remet les pendule à l'heure immédiatement dans le respect , bon courage à ce monsieur vous devez le gardez absolument. 👈👌💪

Le 30/04/2022 à 15:21

Facile on gère soi même sa commande dommage que les commandes soient annoncées a la criée

Le 29/04/2022 à 07:11

L’équipe du jeudi est vraiment déplorable. Je répète 3x dans ma commande au drive que je ne voulais pas de salade ils en mettent quand même, quand j’arrive vers le comptoirs un des mecs du service dit « qu’est-c’qu’il veux lui ? » deja je suis le client et pas ton pote. Après 5 minutes d’attente, une dame viens me voir et me demande qu’elle est le problème je lui dis que c’est pas ce que j’ai demander de la elle me fait attendre 10 minutes pour au final qu’une autre revienne vers moi et me redemande ce que je veux (il est 23h et je commence à fatigué d’attendre) elle arrive encore à me dire qu’ils ont pas encore retiré la salade des deux giants (ça prenait littéralement deux minutes de le faire et de rajouter de la sauce par dessus) dcp j’attends encore dix minutes et quand je reçois enfin les Burgers je remarque direct que c’est pas les mêmes burgers que j’ai reçu à la place alors je sais pas comment ils ont fait mais c’était vraiment degeulasse limite fais au micro onde... bref j’y retourne plus à moins qu’il est pas le choix

Le 23/04/2022 à 19:04

Trop de lenteur aux caisses quand y a 3 pelés et 2 tondus en clients

Le 21/04/2022 à 14:37

Pour un QUICK je trouve qu'il faut attendre bien longtemps...

Le 20/04/2022 à 11:14

Le personnel parle, s'amuse et ensuite il vous manque la moitié (à emporter)

Le 10/04/2022 à 21:42

Le Quick reste le Quick rapide, facile , réduit légèrement la faim, mais délicieux dommage les frites un peux peux.

Le 02/04/2022 à 20:15

Incapable de préparer une commande convenablement. Deux commandes deux erreurs.

Le 02/04/2022 à 13:28

Le Quick de Drogenbos, possède une terrasse, un drive où l'on peut prendre 2 fishs ou 2 giants pour 6€.

Le 29/03/2022 à 16:57

Toujours aussi bon 😋😋😋 pas toutes les semaines évidemment !

Le 29/03/2022 à 10:46

Meme pas une seule étoile! Je viens de sortir ,avec une commande à emporter, regardez un peu comment ils ont jeté mon sandwich,et froid en PLUS , incroyable ! Vous avez profité que c était une commande à emporter ! J’aurais du regarder devant vous! En plus, je n’arrive pas à mettre la photo dans les avis.

Le 23/03/2022 à 14:56

La machine à boisson ne fonctionnait pas. Le choix coca donnait du Sprite La table était pas stable Le soft reçu était un demi soft dépassait à peine le cornet Les frites au fromage il fallait chercher le fromage. ☹

Le 19/03/2022 à 11:46

Ça se voit qu'ils sont débordés entre le drive, les commandes sur place, les commandes uber eats et les commandes à emporter . Mais sinon pour le reste c'était très bon

Le 17/03/2022 à 08:45

Temps de préparation 18 minutes😡 pas d'excuse pour le délai d'attente et pour couronner le tout belle surprise la commande est incomplète. 💥

Le 11/03/2022 à 19:17

Comme dab il manque des produits dans la commande ... Pouvez svp lire avec vos yeux les bons de commande et vérifier les commandes avant de les envoyer ? C'est trop vous demander de bien faire votre job ?

Le 01/03/2022 à 22:17

Très déçu j’ai reçu mon menu limite gelée j’en ai eu mal au ventre

Le 25/02/2022 à 22:17

Servie par une gamine qui vous claque la lucarne au visage car vous lui expliquez que pour une commande toute simple de 1 menu avec sauce, elle arrive encore à oublier de vous donner la sauce (qu'elle vous a pourtant facturé) ainsi que le sel et les serviettes. Au lieu de tout simplement s'excuser pour cette erreur, elle vous crie dessus. C'est un manque flagrant de professionnalisme et de sympathie !!!

Le 24/02/2022 à 22:34

2ème commande en même pas 1semaine de temps. Première commande manque un burger on a dû payer une livraison plus un coca.. pour que il nous donne notre burger 2ème commande il manque un menu complet et n’est même pas capable de répondre au téléphone au bout de 6appel j’ai lâcher prise .. en sachant que si il réponde pas c’est que y a personnes dans les bureaux mais à ce moment là installer le téléphone aussi en bas.. ( mon homme y a travailler ) si sa tenais que de moi j aurais appeler le responsable directement ça commence à bien faire de pas avoir ça commande en entier oui on ce fais rembourser mais moi je mange pas ou je doit payer une 2ème fois mais livraison car je doit me refaire livre..

Le 16/02/2022 à 15:15

Jai commandé 2 trucs et ils en ont oublié 1.. ils ne répondent pas au téléphone, la politesse n’est pas présente et ils sont pas très fut fut

Le 10/01/2022 à 15:37

Le giant est délicieux mais le suprême est sucré pour moi je vous conseille bien le giant est le formidable

Le 10/01/2022 à 09:54

J'ai j aime pas leurs bouffe.

Le 07/01/2022 à 15:43

Les hamburgers ne sont pas goûteux , secs et servis pratiquement froids! Nous n’y retournerons pas.

Le 19/12/2021 à 19:25

La politesse c'est bonjour s il vous plaît et bon appétit. Pas de client en attente dans le restaurant et on oublie de nous mettre notre sauce on l'a demande et on nous l'a jette sur le plateau c'est super sympa et pas de on s excuse limite c'est nous qui aurions du nous excusez de les déranger. Un personnel plus poli et plus souriant ferait un grand bien a votre enseigne.

Le 19/12/2021 à 16:17

J’ai passé une commande au click and drive … je demande un big bacon et je reçois un giant (je n’aime vraiment pas ce Burger) Malheureusement je m’en rend compte à la maison et je n’allait pas faire l’aller-retour pour manger le reste froid. J’ai donc pu uniquement manger mes frites … super payer 7€ pour une grande frite 😡 Peut-être penser à avoir des boîtes différentes selon les Burger pour éviter de se tromper. Bref je suis très déçu et j’ai toujours aussi faim… un petit geste de votre part ?

Le 10/12/2021 à 15:44

Les entrées et sorties sont fermées...la seule entrée est celle à côté du drive, donc on se retrouve au voiture...hyper dangereux

Le 08/12/2021 à 06:07

Je recommande pas du tout ce Quick !! Mon menu était à peine tiède à fuir

Le 25/11/2021 à 10:50

Respecte pas trop le Covid pour l hygiène !!

Le 23/11/2021 à 14:50

Repas servis tièdes et personnel pas très sympa

Le 07/11/2021 à 20:42

Super bien mangé, mieux qu'au Quick de Wemmel. En plus ils font 6€ pour 2Giant au Drive 😋

Le 06/11/2021 à 18:33

Déçu 😞 😔 tout est devenu impersonnels .un giant devenu rikiki et des frites froides . C était ma dernière visite 🥺🥺🥺🥺

Le 05/11/2021 à 16:06

Entre nous et vous c'est le goût...

Le 04/11/2021 à 19:47

Le drive est catastrophique, il manque toujours la moitié de la commande 😠

Le 31/10/2021 à 21:32

Quick propre et calme un dimanche après midi, dommage que la serveuse ce soit trompé dans la commande, sinon rien à dire

Le 31/10/2021 à 18:28

J'ai commander au drive 7 fish and dips , j'ai reçu 3 chicken dips... et j'ai payé les 7 fish bien entendu...

Le 17/10/2021 à 20:24

Agréable endroit pour manger, manque un peu d'espace, endroit beaucoup fréquente

Le 10/10/2021 à 19:45

Hygiène à revoir +++ ! Pendant que nous attendions notre commande à emporter, une des employée a fait tombé les frites d’une autre commande par terre et les a ramassées pour les remettre dans le paquet comme si de rien n’était ! Honteux même pour un fast-food ! Et je ne parle même pas de mon cheese dont le pain était dur comme de la pierre !

Le 04/10/2021 à 20:04

bonsoir , travaillant juste à coté je me suis commandé des giants avant de reprendre le travail , niveau temps d'attente en moyenne cava mais si j'avais su que j'aurai autant eu mal au ventre je serai resté à jeune je ne sais pas de quand date ce que l'on m a donné mais très très déçue de ce quick pourtant je n'ai jamais eu de souci ailleurs .. propreté, hygiène , aliments .. à revoir

Le 02/10/2021 à 16:24

Je ne sais pas pourquoi on y va encore ! Erreur sur erreur, on commande un veggie, on insiste et on se retrouve avec de la viande ! Ça ne sert à rien de faire du veggie si c'est pour nous boycotter 🤏! Et injoignables par téléphone qui plus est ! Bref... Le pire de tous les Quick est sans hésiter celui du Basilix ! 👎👎👎

Le 30/09/2021 à 13:21

Pas assez de places assises et absolument aucun moyen de voir sa progéniture jouer dans la plaine de jeux, pas assez de places à disposition dans l'immédiat. Sinon propre. Mais bruyant (en dehors des cris des enfants)

Le 29/09/2021 à 19:31

Tu commande des fish tu reçois des chicken, tu commande des"fun box" tu reçois des "magic box" Plus jamais chez vous!

Le 28/09/2021 à 18:41

Super chouette disposition nouvelle, bien mieux qu, avant covid👏

Le 24/09/2021 à 12:46

Un peu déçu par la quantité du produit. Pas un mot de flamand pour nos amis

Le 21/09/2021 à 18:23

Je suis une cliente régulière jamais aucun soucis avec eux ni avec l'enseigne ni avec les employés. Je recommande vivement ce Quick la

Le 19/09/2021 à 19:58

Caissière très sympa bon service je recommande 👍

Le 12/09/2021 à 06:06

La fraîcheur n'est plus . La convivialité a disparu . Dommage .

Le 11/09/2021 à 04:12

Goût sans surprise, manquement dans la commande, lieu pas très propre... vous êtes chez Quick

Le 08/09/2021 à 15:03

Trop de monde mal organisé est les tables son toujours sale

Le 01/09/2021 à 13:24

De déceptions en déception !! 30 minutes d'attente pour une commande à emporter, avec 1 menu et 1 burger supplémentaires ... on me propose de remplacer un des burgers par un autre pour éviter d'attendre plus longtemps bien sûr pas au même prix, 20 commande au déçu son passé avant mais aucun geste commercial juste une minable excuses pour au final avoir reçu tout froid ! Commande au Drive, la commande reçu froide avec des erreur dans les burgers ... Manger sur place reçu un burger au pain brûler et loin d'être chaud, il a été remplacé mais triste de constater qu'aucune commande ne peut être bien réalisée et chaude ...

Le 31/08/2021 à 08:40

Serveuse du drive très agréable...

Le 27/08/2021 à 21:40

Super pour les enfants qui peuvent jouer et s'amuser

Le 27/08/2021 à 18:24

30 mn d’attente pour un drive? Aucune prise en compte du besoin client, aucune compensation. Scandaleux

Le 27/08/2021 à 06:23

Super accueil, toilette propre, je vous le conseille

Le 26/08/2021 à 23:20

Très sale burger froid aucun goût

Le 19/08/2021 à 19:23

Favoriser le drive car le restaurant sent parfois mauvais.

Le 16/08/2021 à 13:45

Merci de votre hamburger fait avec amour... Le pain datait d hier je pense... La première Foix je me suis dit fait pas d histoire mais la sa fait bcp sérieux... Qu elle service !!! Revoyez un peu votre liste d employer...

Le 12/08/2021 à 20:48

Malheureusement, il arrive souvent que des choses soient oubliées dans les commandes a emporter... sur place c'est plus facile de verifier. Interieur spacieux avec une petite plaine de jeux au plaisir des plus petits

Le 10/08/2021 à 05:05

Un quick typique. On aime ou pas mais on sait où on va

Le 05/08/2021 à 18:08

J'ai commandé il y a 1h chez vous via UBER EATS, je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'habite tout prêt... Qui est le responsable si je suis malade avec vos produits ?

Le 30/07/2021 à 20:16

Pas très serviable manque de coordination frites froide

Le 30/07/2021 à 13:13

Chaque fois qu'on vient pour le delivery faut attendre 10 minutes.Une catastrophe ce Quick !Alors que c'est censé faire vite!

Le 13/07/2021 à 14:06

Quick à éviter à tout prix : - plus de 15 minutes d'attente pour avoir la commande (petite commande pour 2 personnes seulement et il n'y avait que 2 autres commandes en attente avant nous) - erreur dans la commande (8 nuggets au lieu de 10) - poubelles qui débordent (le personnel passe au moins 3 fois devant en les regardant mais sans rien faire...) - toilettes puent la rage. Il y a suffisamment d'autres Quick à Bruxelles. Préférez un autre.

Le 11/07/2021 à 19:13

Très familial et une clientèle propre ce qui es rare de nos jours, nous avons très très bien manger et l'attente n'est pas longue.

Le 11/07/2021 à 10:44

Rien de spécial à signaler, celui-ci ou un autre ... Sauf que le manager des un des plus commercial que je connaisse pour ce type d'établissement.

Le 10/07/2021 à 13:54

A éviter vendredi/samedi soir, cet établissement n'aura jamais aussi mal porté son nom. Nous avons du patienter 45 minutes pour 3 malheureux burger qu'ils vendent par centaine.

Le 27/06/2021 à 21:51

J'étais un assidu du quick avec mon épouse, mais ce soir vers 22h je commande 2 giants 2 fish 1 bacon et 2 grandes frites ,total 27,90 euros ce qui n'est pas rien non plus. Nous décidons de consommer sur le parking attenant au Quick, vu les restrictions dans le restaurant ! Dans la voiture nous nous apercevons qu'il manquait les 2 portions de frites, donc retour, et nous avons reçus articles manquant, a la (dégustation) une arete dans un fish et le bacon froid et le pain racis ? Conclusion ,j'irai chez Mcdonald et fini le Quick, depuis le passage avec la France et retour, vous n'avez plus la qualité qui vous différencier des autres resto rapide et j'annule également mon icône de mon smart Phone, bien à vous, Philippe Vanbiervliet.

Le 24/06/2021 à 18:37

Pas de personnel pour aidé le client qui ne sont pas très bien avec le système des commande

Le 24/06/2021 à 07:08

Salle propre et spacieuse mais toilettes dégueux avec une odeur nauséabonde

Le 22/06/2021 à 18:52

Ne réponds jamais au téléphone si vous avez un souci avec votre commande. Wrap poulet commander mais quand je l'ouvre chez moi, y a tout sauf le poulet. Pas la première fois que j'ai un souci de commande. Donc vérifiez bien quand vous sortez de chez eux que TOUT soit là.

Le 20/06/2021 à 18:20

Il manque systématiquement quelque chose dans la commande lorsqu'on commande à distance, belle méthode pour faire des économies bien joué patron !

Le 15/06/2021 à 19:14

Hygiène laisse à désirer... Odeurs nauséabonde côté espace pour les enfants... Les sols très mal entretenu... Alors qu'est ce que ça doit être dans leurs burgers... C'était juste pour faire plaisir à la petite 🧚 et j'en suis ressorti 🤮🤮🤮

Le 15/06/2021 à 17:02

Les commandes sont lentes, souvent des oublis et surtout ils n'hésitent pas à donner des produits qui ont séjourné trop longtemps dans le présentoir chauffer ce qui rend la nourriture moins bonne. Le prix ne vaut pas la qualité , de plus les portions sont de plus en plus petites.

Le 15/06/2021 à 11:31

20 minutes d'attente pour une commande au comptoir, ils ont révolutionné le concept de restauration rapide.

Le 08/06/2021 à 21:15

Attente de 30 minutes pour la préparation de la commande.... Propreté limite... Personnel très gentil, mais en sous effectif ! Honteux de faire travailler les gens dans ces conditions

Le 04/06/2021 à 10:18

J'ai manger chaud mais ça c'est grâce au covid je crois. +10 min pour ma commande alors que je suis seule.. ca perd un peux son sense du" fast food" même son nom " quick" n´est plus trop adapter.. en même temps vos employer ont plus l air de s amuser que de travailler.. et à voir les commentaires je suis pas le seule à le penser, faudrais donc peu être songer à faire un tri dans votre personnel de ce Quick.. en tout cas je retourne pas d aussi tot la bas

Le 22/05/2021 à 11:41

Équipe irresponsable ne mettent pas tout les produits dans la commande faut vérifier la commande avant de sortir , arnaque les gens

Le 20/05/2021 à 15:04

Bon burger, pas trop de sauces dedans c'est génial. Nous avons mangés sur le pouce mais nous nous sommes régalés. Merci à la dame très sympa qui nous a servis.

Le 16/05/2021 à 16:28

Énième erreur de commande( manque sauces et erreur ds chiken wings) que ce soit sur place ou en livraison et comme d'habitude impossible de joindre ,personne ne répond au tél...

Le 15/05/2021 à 19:01

Une honte pour un mercredi... Aucune organisation... Les gens n'avaient même pas où s'asseoir car le haut est fermé... Se retrouver avec son plateau... Sans chaises.. Sans tables.. Mettre une plombe à prendre ma commande car je paye cash... On me répond qu'il faut que j'attends ou que j'aille à la borne ou je n'ai aucune envie d'aller... Tout le monde y met ses doigt... C'est covid safe tout ça 🤔🤔🤔 bref la gestion du quick a la basilique est vraiment 0 !!!!

Le 15/05/2021 à 12:57

Attente + que longue, burgers mis verticalement dans le sac ont coulés partout, commande de 10 dips, facturés mais reçus 7, oubli du ketchup...

Le 11/05/2021 à 21:29

Une équipe non-responsable!!! Un manager sans savoir parlé ! Il y’a de la discrimination ! Ça n’existe pas de respect! La commande est froide ! Après 10 minute d’attente pour une petite commande on me dit qu’elle avait la flemme de me servir. C’est pas possible!!! Et en plus de ça la commande était même pas complète! Les femmes sont même pas capable de parler. Je vais pas m’attendre à avoir du respect en retour! Si vous savez pas travailler et respecter les gens... vous pouvez allez jouer à la PlayStation. Ou faire du maquillage. Ou peut être même à ça vous êtes pas capable 😂

Le 11/05/2021 à 10:03

Dégoûter totalement. Erreur dans toutes la commande. Sincerment mes enfants ont été déçus

Le 08/05/2021 à 12:39

J'ai commandé deux ensembles pour enfants. il n'y avait pas de jouets !

Le 08/05/2021 à 09:24

Pas très attentif aux commandes 2 erreurs pour le reste la qualité y est , un point positif pour la cuisson des frites ce qui est rare dans la chaîne !!

Le 26/04/2021 à 16:11

Gros souci avec le drive. La moitié de la commande n'y était pas, les jouets, les boissons yop enfants, les sauces et les serviettes étaient manquants !!!

Le 26/04/2021 à 12:29

Endormi.. le drive-in ne sert plus à l'heure du couvre feu.. pourtant le staffe et son matériel bien opérationnels. Même un billet de 20€ pour 2 menus on été refusé.. le deal même pas compris par la demoiselle du drive-in. Elle aurait pu faire son billet et assurer son rendement, 1 pierre 2 coups. Pourtant c'est de l'argent... Quand le conseil d'administration va décider de restructurer.. faudra pas se plaindre. Faut être vif dans la vie.

Le 19/04/2021 à 16:26

Scandaleux 23.70 dans les 2 menus il manquent les frites et vous ne décrocher même pas le tél vous êtes a vomir a berchem ..et c'est pas la première fois ..vite que les vraix restaurant peuvent ouvrire ou même le plat du jour est moin cher et mieux servi avec de la qualité

Le 12/04/2021 à 08:51

Il manquait une sauce et la boisson ne correspondait pas à la commande

Le 09/04/2021 à 16:44

Les frites étaient froide et le fiche ne ressemblait à rien c'est à dire qu'il y a un respect dont ont dois assembler le fiche, donc le pain la sauce tartare la salade et le fiche bien disposées, c'est dommage car avant c'était mieu je pense que vous ne me reverra plus mois qui suis chauffeur je venais 2 a 3 foix par semaine. O étoile Bien a vous.

Le 08/04/2021 à 15:26

Pas au point le MC drive! souvent sont des étudiants avec des bras cassé. Burger froid plusieurs fois et manquais la sauce et les serviettes. Un conseil vérifier bien avant de partir!

Le 24/02/2021 à 14:07

Service adapté en ces temps difficiles de non accueil et où seul le retrait est autorisé Le repas était à l'image des standards véhiculés par cette enseigne

Le 18/02/2021 à 16:36

Une fille qui n a meme pas pris une commande avec patiente qui n ecoute pas et qui etait tres impoli Allez a un autre quick

Le 12/02/2021 à 15:07

On adore quick en famille mais nous ne sommes jamais satisfaits des cuissons des frites. Dans n'importe quel quick qu'on y va, c'est tjs le même soucis, les frites sont pas bien cuits.

Le 02/02/2021 à 17:49

Vraiment déçu du service à chaque fois que je commande on oublie quelque chose. La dernière fois on m'a traité de menteur, ils avais oublié 4 portions de frite je le signale au vendeur et je l'entend me traiter de menteur à ses collègues ( pensant que je ne l'entendais pas) Au drive on oublie a chaque fois mon ticket donc je ne peut pas bénéficier des q points et aujourd'hui je reçois bien le ticket mais illisible. Je ne comprend vraiment pas c'est dommage car j'aime l'enseigne quick mais j'ai de plus en plus envie deviter celui de Berchem

Le 02/02/2021 à 07:15

Les Uber Eats ont priorité sur les clients qui viennent sur place, même si ils arrivent après les clients

Le 19/01/2021 à 12:39

(5etoiles il y a 6 mois mais maintenant plus que 2 honnêtement) C'était parfait, jusqu'à ce qu'il se trompé 3 fois de suite dans mes commandes et que je me rend compte une fois arrivé a la maison qu'il manque des burgers!!! Ce n'est pourtant pas compliqué : "Un menu étudiant : 2 burger ; 1 frites ; 1 boisson" Et le Drive arrive encore a se tromper ? A se demander comment les employés sont formés? Bref ... Heureusement que (quand on a son burger) cela reste bon de temps en temps.......

Le 18/01/2021 à 18:31

C'est une honte de ne Jamais, je dis bien JAMAIS, recevoir une commande complète ! Et il est impossible de joindre qui que ce soit pour une réclamation.

Le 17/01/2021 à 17:18

Jusqu à il y a 1 an et demi j'allais encore dans les Quick et les mcdo depuis mon enfance, si dans toutes les enseignes où j'allais manger ou commander je n'avais jamais eu de mauvaises surprises dans les nourritures, jamais d'erreurs au niveau des commandes, force est constater que la qualité du service n'est plus celui d'autan, on ne trouve plus le même plaisir qu'auparavant à manger ou commander chez eux. Idem pour les mcdo. Hélas, fini le temps également où le personnel était toujours agréable,aimable, serviable. Si dans toutes ces chaînes il y a encore parfois un membre du personnel sympa, le reste sont antipathiques, insolents, nonchalant, hautains, vous prennent de haut. Dans cette enseigne, les dernières fois où j'étais allé il ya 1 an et demi, deux ans, une fois j'avais eu affaire à une vendeuse étudiante aimable qui m'avait même proposé d'installer l'app Quick pour profiter d'avantages et d'autres fois on était tombé sur une autre employée arrogante envers moi et ma mère et quand j'y étais retourné une autre fois, j'étais retombé sur elle et avait la même attitude.

Le 13/01/2021 à 14:12

Commande via Uber pas fiable. Pas de sauces, pas le jouet du loulou, ni son dessert et un coca complètement glacé (littéralement un bloc de glace dans la canette). Et dire qu'on avait commandé chez eux plutôt qu'à côté de chez nous car il manquait des choses... Et comme c'est la 2me réclamation sur Quick, Uber refuse d'intervenir...

Le 02/01/2021 à 20:09

Un manque cruel de capacité à faire une commande correcte. Deux commandes de suite où il manque à chaque fois la moitié du magicbox. Il manque le jouet dans le premier et dans le second il manque le jouet, la boisson et le dessert. Service plus que déplorable !!!!!!! Je remercie le gérant d'avoir pris la peine de me contacter et du geste reçu.

Le 30/12/2020 à 00:26

Je m’y suis rendu aujourd’hui et JE SUIS JUSTE SCANDALISÉ par le fait qu’on ne puisse plus payer en cash, je n’ai donc pas pu passer de commande vu que je n’avais pas de carte et uniquement du cash.C’est juste DEGEULASSE! Et je ne comprends vraiment pas pourquoi car quand je me rend dans les autres quick je paye toujours en cash ???!!! Cela nous montre encore une fois que cette crise sanitaire n’a fait que augmenter les inégalités sociales.... et puis quoi encore ??? Bientôt on aura plus de vie privé moi je vous le dis.

Le 28/12/2020 à 20:57

A chaque fois que je vien il manque quelque chose a ma commande le service est nul le personnelle est dépasser avec une bête commande mes Burger son généralement froid je vous recommande vraiment pas ce Quiq

Le 12/12/2020 à 17:01

Je suis passé ce jour au Quick basilic le 12/12/2020 vers 17h37 j’ai commandé 3 menus king-fish j’ai payé 24€ une fois rentré chez moi j’ai découvert qui avait seulement les 3 Fish sans frites manque 2 boisson ils sont vraiment nulle le service et nul la bouffe est froide aucun professionnalisme c’est la dernière fois que je vais chez Quick et j’espère que ceux qui lisent ce message aussi 🤮🤮🤮🤮🤮

Le 02/12/2020 à 14:05

Je n'ai pas reçu la commande complète mais j'ai été encaissé pour cela !!!

Le 12/10/2020 à 13:35

C'est dégueu les frittes froides boissons de l'eau sucrée berg berg

Le 11/10/2020 à 14:58

Sale, lent, "nourriture" froide et il manque TOUJOURS une commande quand on passe via le DRIVE : soit ils sont perdus soit ils sont décérébrés de ce côté-là !

Le 29/09/2020 à 20:22

J'aime bien

Le 11/09/2020 à 22:53

Endroit peu accessible à pied en passant au travers de la file du drive-in et compliqué si pas vous n'avez de code d'activation. Pour la commande et le payement....

Le 10/09/2020 à 10:33

Les bornes permettent de commander plus facilement et rapidement. Propreté et calme vers 11h30.

Le 22/08/2020 à 12:53

Je déconseille, obligé de payer par carte. Personnels tres désagréables

Le 24/07/2020 à 19:54

Quick comme tout les quick MAIS au drive 6 euros pour deux fishs. Bon à savoir . Quand le Quick est full c’est plus la même chose , erreur de commande , goût qui chute franchement c’est décevant .

Le 04/06/2020 à 16:54

Une impression que les burgers on rétréci... C'est bon mais déçue

Le 04/06/2020 à 13:41

C'est la deuxième fois que je fait une commande au drive et quand j'arrive à la maison j'ai pas toutes ma demande au menu enfants leop sauce et jouets c'est pas correct mes enfants sont fâchés et moi aussi Aujourd'hui le 4/6/2020a 14h38. ☹

Le 03/06/2020 à 19:17

Commande a 100euro ou il manque 4 giant quand Je vérifie sur le parking je retourne il me les font et en rentrant je m'aperçois qu'il manque encore 3 frites 2 boissons le yop pour le petit pour un total de 15euro05 je téléphone 20fois aucune réponse Et c'est tjrs comme ça ce quick es le pire de bxl en terme de prise en charge de client et réparation de leur erreurs n'ont parlons même pas

Le 17/03/2020 à 08:40

A fuir absolument !! Personnel très hautain plus exactement Alexandra qui m'a servie !!😡

Le 26/02/2020 à 18:28

Le service est très lent malgré que on commande à la borne le personnel mangent des sushis en sale aux yeux de tous dommage cest la dernière fois que j'y vais

Le 24/02/2020 à 06:34

Pas propre du tout. Toujours il manque quelque chose sur les commande 😬

Le 19/02/2020 à 12:28

Rapide mais erreur dans ma commande et le prix annoncé à la borne et avant de recevoir mon repas

Le 15/02/2020 à 22:20

On est Samedi à l'heure où j'écris ce commentaire il est 23h20. J'arrive devant la porte on me dit que c'est fermé alors que devant leurs portes et sur leur GMB c'est marqué que ça ferme à 00h. Quick plus jamais en plus c'est ma deuxième mauvaise expérience dans ce Quick!

Le 14/02/2020 à 14:05

De la nourriture industrielle avec pleins d arômes artificielles. Vraiment que tres occasionnellement. A éviter tant que possible

Le 03/02/2020 à 11:40

J y vais surtout pour que ma petite fille puisse y jouer un moment elle n'aime que les nuggets moi j'ai mangé le big pepper que j adore mais cette fois ci le pain n'était pas frais trop sec

Le 01/02/2020 à 22:56

Alors de touts les quick c'est vraiment le pire Je suis outré, j ai commandé un menu et pris un dessert que j ai emporté pour mon enfant. Apres je me suis aperçu qu'il était périmé d'un jour !! Comment on peut tolère une telle négligence !!! Il faudrait refaire vos mises à jour surtout qu'il y a des enfants qui y mange. Organisation laisse à désirée. Dommage il est tellement beau et certains membres du personnel est vraiment sympathique.

Le 01/02/2020 à 11:48

Éviter le drive. Jamais reçu mes commandes en entier. Il manque toujours qlqchose. Le point positif: la gérante, très gentille et très professionnelle. En ce qui concerne l'intérieur, très sale. Sol toujours jonché de frites et de cola renversé. Les tables sont collantes. Le rez-de-chaussée est infernal à cause du bruit des enfants dans la pleine de jeu.

Le 01/02/2020 à 01:29

Si c'est possible d'arrêter de se lécher les doigt avant d'ouvrir un sac et de prendre les hamburgers.......

Le 28/01/2020 à 13:30

Pas de possibilité d'acheter une bière avec son burger. Service très rapide mais burgers froids

Le 11/01/2020 à 23:04

Le pain des burgers que nous avons pris était noir et gras côté interne, comme si la plaque de cuisson n'avait pas été nettoyée, les burgers étaient froids tout comme les frites et les chickens deeps. Dommage que nous n'avions vraiment pas le temps de nous faire rembourser. De plus, La viande du giant est devenue vraiment trop fine et fait perdre tout son intérêt à celui-ci. Autant prendre un cheese qui coûte beaucoup moins cher. Attention à la concurrence !

Le 08/01/2020 à 18:33

Je n'ai jamais vu un Quick aussi sale! Tant dans la salle qu'aux toilettes... Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner

Le 06/01/2020 à 14:49

Attente trop longue pour qu'au final je suis tombée malade. Employés malpolis. Je n'y retournerai plus !!

Le 04/01/2020 à 20:31

parce que je mange la bas toujours et c'est le meilleur fast food mmmh

Le 19/12/2019 à 10:07

Un Quick, quoi. Fait l'affaire et surtout il est propre, au moment où j'y étais. C'est pas gagné d'avance dans des Quicks...

Le 21/11/2019 à 09:59

J'ai commandé un bacon menu hier via le site Uber eat mais quelques minutes après avoir mangé j'ai eu de la diarrhée et depuis lors je passe tout mon temps aux toilettes. J'espère q ça va s'arrêter d'ici là car j'ai pas dormi du tout. J'ai juste aimé la rapidité de la livraison mais je vais préférer éviter de manger chez Quick désormais.

Le 19/11/2019 à 21:03

Endroit agréable pour un repas sympa avec les enfants.

Le 18/11/2019 à 08:24

Quand il ne manque pas un élément dans la commande, ils laissent juste les frites refroidir pendant les 5 à 10 minutes supplémentaires que prennent les hamburgers à arriver. Beaucoup d'étudiants donc pas du tout efficace (certains courent partout pendant que d'autres sont les bras croisés)

Le 04/11/2019 à 22:45

Un quick propre. Le responsable est très agréable. Les frittes sont croustillantes et les nuggets aussi

Le 30/10/2019 à 20:00

La commande n'est jamais complète, c'est tjr pareil avec le quick de Berchem!!

Le 27/10/2019 à 13:13

Pas propre.Poubelles remplies. Bruyant chicken trop cuit et pas trop chaud. Giant idem.Personnel en préparation sympa et efficace dommage pour la préparation en cuisine. Déçue.je n'y reviendrai plus.Triste car aucune amélioration malgré toutes les remarques négatives déjà faites.

Le 19/10/2019 à 16:47

Quick très sale et hamburgers froids. Pas de papiers aux toilettes franchement ça donne pas envie de revenir. Et vraiment je n ai jamais vu un quick aussi sale

Le 08/10/2019 à 15:35

Tellement bon que j en veux encore encore et encore musique très agréable et petit coin pour les enfant qui veulent jouer

Le 30/09/2019 à 12:12

Personne pas très gentil. La dame qui nous avait servi était pas très polie. Je trouve cella très irrespectueuse de contredire le client.

Le 18/09/2019 à 16:45

Ce n'est pas mon habitude d'y aller. J'ai trouvé l'endroit un peu chaotique et pas très propre. C'était un mercredi ce qui peut expliquer cela, puisqu'il y avait beaucoup d'enfants.

Le 10/09/2019 à 06:01

A part l'odeur qu'est parfois fort (canalisation), il est sympa.

Le 31/08/2019 à 21:15

L'état était scandaleux ! Du coca partout par terre, trop peu de personnels, 20minutes d'attente ! Deux employés qui s'engueulznt devant les clients. nous n'avons pas besoin de savoir qu'une"alexe" a pris le burger d'une autre commande... Je mets 1 étoile parce qu'il n'y a pas la possibilité d'en mettre zéro...

Le 27/08/2019 à 13:45

Parfois les burgers pourraient être plus chaud et avoir une meilleure presentation... giant sur pub toujours d'une beauté mais en realité on est loin du compte.

Le 26/08/2019 à 23:24

Pas terrible mais sa plaît aux enfants,bien situé personnel sympa

Le 24/08/2019 à 20:30

Nous sommes rentré en famille et avons vraiment ete choqués par la saleté... le parking annonçait déjà la couleur,crasses par terre, poubelles pleines ... à l interieur ... sol collant, et noir ... aucune borne pour commander ... un regard a ma compagne et on s'est compris ... on a repris les enfants par la main sans se parler et sommes sortis aussi vite...

Le 04/08/2019 à 18:00

Après un petit shopping au basilix après un petit Quick mais l'attente vus longue 15 min comme même avant d'être servie la prochaine fois j'espère que sa iras plus vite

Le 13/07/2019 à 19:09

un personnel étudiant incompétent les hamburgers froids et un manager on en parle pas un simple

Le 30/06/2019 à 19:54

Ils ont un très grand menu, un lecteur et un espace pour un jeu d'enfant. Peut-il être plus beau?

Le 30/06/2019 à 10:40

Aujourdhui, excellent service Tres bonne Qualité - frites super crousrillante 1/1 pour la qualité : Pas de nourriture BIO, pas de viande Halal mais possibilité de manger vegan. 1/1 pour le Service : personnel sympa 1/1 Rapport qualité/Prix : raisonnable 1/1 : possibilité de payer par Bancontact, Salle semble propre,

Le 30/06/2019 à 06:32

Restaurant fermé le Samedi 29/06/2019 à 23h15, alors qu'il est affiché qu'il ne ferme qu'à Minuit. Personne n'a même essayé de donner des explications, le personnel présent faisait comme s'ils ne nous avaient pas vu et entendu à la porte, et continuer à faire le ménage.

Le 24/06/2019 à 09:08

Une véritable honte plus d,une demi heure d,attente pour deux cheeseburgers. Personnel totalement débordé plus jamais nous metrons les pieds dans ce boui boui

Le 22/06/2019 à 21:21

Bonjour, alors que dire, l'attente d'une demi-heure à faire le piquet devant le comptoir en étant dans le chemin de tout le monde ET lorsque que vous demandez si on ne vous a pas oublié (ce qui était le cas finalement) on vous sert un "de quoi il se plaint" par du personnel désagréable et mal éduqué. À sérieusement revoir !!!

Le 20/06/2019 à 18:25

Service nul, le drive n'en parlons même pas, et les salades encore moin...

Le 20/06/2019 à 18:11

Le pire Quick ou j’ai mangé ! Mal servi, lent et le comble on reçoit une salade ou c’est le jour de la date de péremption le plastique super gonflé et prêt à éclater. Il est 20h passé donc dans moins de 4h c’est pour la poubelle. Je retourne et on me dit mais c’est normal Mme. Et en plus on discute, à 6.30€ la salade c’est quand même vrmt triste ...

Le 16/06/2019 à 15:14

un Quick un vrai en France ils disparaissent les uns après les autres dommage et vraiment la glace est super bonne et il y en a pour le prix c'est pas le cas en France

Le 12/06/2019 à 12:53

Le drive est plutôt rapide. Pour ceux qui veulent manger sur place, il y a plusieurs niveaux, des terrasses et une plaine de jeux pour les enfants

Le 11/06/2019 à 20:54

Le personnel laisse à désirer et passe et repasse devant vous sans venir prendre votre commande c est même plus un quick c est aéroport

Le 09/06/2019 à 13:20

Un menu Giant + un Giant pour 10€ quand tu passe au Drive. C'est pas la mort pour s'engraisser 😆

Le 01/06/2019 à 07:44

Un sol qui colle aux semelles, une odeur très forte et suspecte a l'entrée côté jeux pour enfants et service un peu lent. Personnels disponible et agréable dans l'ensemble.

Le 25/05/2019 à 16:54

Moi personnellement j'ai pas juste pour faire plaisir au enfants de temps en temps....

Le 24/05/2019 à 18:33

Gros problème pour rentrer à pieds , assez dangereux de passer face a la sortie du drive est assez dangereux

Le 15/05/2019 à 13:30

Dommage fermé les dimanches trop tôt ( 23 h) si non Good

Le 15/05/2019 à 12:53

Très sympa le personnel et les étudiants. Propre. Facilité de parking

Le 14/05/2019 à 17:48

Très bon endroit. Avec grand coin veux pour les enfants. Boissons self service .

Le 05/05/2019 à 15:57

Temps d'attente un peu trop long (entre 10 et 15min) par rapport aux autres établissements, aussi bien à l'intérieur qu'au drive-in et ça m'est arrivé plusieurs fois de recevoir du coup mon menu déjà tiède en partant du drive-in !

Le 27/04/2019 à 20:43

C es psl 1 ere fois au drive ou on se fou de nos gueul 20 min d'attente pour 1 menu on vous met psla sauce on vous donne une autre boisson à l place de celle demander pfff degouter

Le 24/04/2019 à 15:40

Personnel ok accueil, service gentillesse. Un Giant égal à lui même, frites bof mais bon ... Reste que je ne comprends pas pourquoi le personnel doit aller déposer des commandes dans des voitures sur le parking ?! Ah oui, appel à la commune, j'ai beaucoup aimé observer les rats qui en tout quiétude divaguaient le long du bâtiment en face du Quick. Cela peut être distrayant lorsqu'on patiente dans le file des voitures mais come on dit lorsqu'on voit un rat, c'est qu'il y en a cent ! J'en ai vu 3 en 10'... :)

Le 10/04/2019 à 20:09

Ambiance marché dominical, longue attente, puis tout à la va vite ... tant sur la présentation que les produits ...

Le 03/04/2019 à 19:42

Je suis tombé sur une serveuse plus que désagréable qui de plus est s'est trompée 2 x. Temps d'attente à 13 hr : plus de 25 minutes.

Le 25/03/2019 à 17:14

Un chouette quick petit bémol les frites, ne pas hésiter de demander des frites chaude sinon bonne ambiance !!

Le 08/03/2019 à 18:57

Quelle idée nous a pris ce soir d'aller manger au quick basilix ! De la caissière incapable d'articuler correctement trois mots, et visiblement agacée qu'on ne comprenne pas ses grognements, au garçon de salle qui, sur ses dix minutes de travail, a fait preuve d'une motivation digne de la caricature d'un ouvrier communal..... En passant par une recherche désespérée d'un endroit suffisamment "propre" pour oser s'asseoir et manger.... une salle dans un état déplorable jamais vu dans aucun autre quick du pays. Et par dessus le marché une gérante qui trouve ça normal et dû uniquement au non respect des clients ! Les clients de Bruxelles ne sont pourtant pas pire que ceux de Herstal ou d'ailleurs !

Le 28/02/2019 à 17:47

Tables sales, poignée de poubelle encore pire.... Je n'avais plus mis les pieds dans un quick depuis 10 ans... cette visite était une piqûre de rappel. Et de plus, grosse nouveauté pour moi, le sachet de sauce est à 70 cents / pièce. OMG!

Le 19/02/2019 à 00:09

Plusieures fois on me demande de m'installer a table en attendant le 2eme burger, on me dit qu'on me l'apporte a table mais ils oublient et donc je dois aller leur rapeller! Sinon comme tous les Quicks de belgique la nourriture et bonne avec des prix acceptables! Le lieu est propre rien a dire au sujet de ca!

Le 16/02/2019 à 19:20

Espace de jeux pour enfants bien propre !!!!

Le 15/02/2019 à 16:12

Driving médiocre 2 fois que j'y vais et 2 fois qu'ils oublie une de mes commandes mais me le font payé sur la facture sachant que je suis en voiture avec mes enfants je m'en rend compte que arrivé chez moi

Le 14/02/2019 à 20:39